(57)【要約】【課題】インターネットを用いない企業間取引において、通常製品サンプルは無償であり、メーカーによる負担によって行われることが多いが、インターネットを用いた企業間取引においてそれは逆転しており、企業間取引においてその利便性が完全に活用されていない。【解決手段】仲介者サーバーは、複数のメーカーの情報端末機からの製品情報を受理しバイヤーの情報端末機に一覧出力し、バイヤーの情報端末機から複数品目の希望サンプル請求を一括受理し、複数社のメーカーの情報端末機にその請求情報を個別に送出し、バイヤーの情報端末機に製品に対する評価を促し、受理し、メーカーの情報端末機へ送出すると同時に他社バイヤーによる評価項目の平均値を出力し、バイヤーによる評価をポイント化し記憶し、還元することで評価をスムーズに行わせ、各社バイヤーによる評価を記憶し、情報端末機に各評価項目の高いもの、低いものを順に出力する方法及びシステム。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバーとこれに通信手段を介して接続されたメーカーの情報端末機とバイヤーの情報端末機とを用いて、通信手段を介して行うコンピュータを用いた製品サンプルの取得および評価方法において、前記サーバーは、複数の前記メーカーの情報端末機から入力された製品名、内容量、規格、入り数、希望小売価格、納入価格、JANコード、配送ロット、保管条件、賞味(消費)期限、原材料、原産地、加工地、画像、コメント等を含む製品情報を受理し、前記製品情報を前記バイヤーの情報端末機に出力し、その後前記バイヤーの情報端末機から希望サンプル請求情報を受理し、複数社の前記メーカーの情報端末機に前記希望サンプル請求情報を個別に送出する方法。
【請求項２】
前記サーバーは、前記バイヤーの情報端末機に前記製品に対する評価を促し、前記バイヤー端末から入力された前記製品評価を受理し、前記メーカーの情報端末機へ前記製品評価を送出するとともに、複数の前記バイヤー端末機からそれぞれ受理した複数の製品評価の平均値を算出し、蜘蛛の巣型のレーダーチャートで出力する方法。
【請求項３】
前記サーバーは、前記バイヤーによる前記製品評価情報をポイント化し記憶し、ポイントを評価者である前記バイヤーに還元することで評価をスムーズに行わせる方法。
【請求項４】
前記サーバーは、前記バイヤーの情報端末機から複数品目の前記サンプル請求情報を受理し、前記サーバーは複数社の前記メーカーの情報端末機に前記サンプル請求情報を個別に送出し、前記メーカーが発送を終え、前記メーカー情報端末機で発送済みの処理を行った時点で、前記バイヤーによる前記サンプル請求情報を未評価物件として記憶する方法。
【請求項５】
前記サーバーは、前記バイヤーがサンプル選定の際の補助情報とする為、各社前記バイヤーによる過去の前記サンプル評価情報を記憶し、前記バイヤーの情報端末機に各評価項目の高いもの、又は低いものを順に出力することを特長とする方法。
【請求項６】
前記サーバーは、前記メーカーには課金し、前記バイヤーによる前記サンプル請求情報をポイント化し記憶し、前記製品評価の手間に対する対価を支払うことを特長とする方法。
【請求項７】
前記メーカーからのシステム利用料を評価者である前記バイヤーに還元することで製品評価をスムーズに行わせることを特長とする方法。
【請求項８】
前記バイヤーに還元される前記システム利用料を前記メーカーによって変更することができることを特長とする方法。
【請求項９】
通信手段はインターネットであり、メーカー、バイヤーの情報端末機はパソコン、携帯端末である請求項１〜8のいずれかに記載の方法。
【請求項１０】
A. 前記メーカー会員、前記バイヤー会員の登録を促すための情報を記憶すると共に、この情報を、通信手段を介して希望者の情報端末機で受理可能に送出する会員登録促進部と、
B. 前記会員登録促進部により前記メーカー、前記バイヤーの情報端末機から企業情報を入力した前記メーカー、前記バイヤーを会員として登録し記憶する会員管理部と、
C. 前記会員管理部に記憶された前記メーカー会員の情報端末機から入力された製品情報を登録し記憶、前記バイヤーの情報端末機に出力する製品管理部と、
D. 前記会員管理部に記憶された前記バイヤー会員の情報端末機から、前記製品管理部に記憶された前記製品情報に対して前記バイヤーの情報端末機から入力された製品請求情報を登録し記憶する製品請求管理部と、
E. 前記製品請求管理部に記憶された前記バイヤーの情報端末機から入力された前記製品請求情報を、前記会員管理部ならびに前記製品管理部に記憶された前記メーカー会員の情報端末機に送信する製品請求実施部と、
F. 前記製品請求実施部より送信された、前記会員管理部ならびに前記製品管理部に記憶された前記メーカー会員の前記バイヤーの情報端末機から入力された製品請求情報に対する製品出荷状態を登録し記憶する製品出荷管理部と、
G. 前記製品出荷管理部に記憶された前記製品出荷状態をもとに、前記会員管理部ならびに前記製品請求実施部に記憶された前記バイヤー会員の情報端末機に、一定期間内に前記製品の評価を促す評価請求実施部と、
H. 前記評価請求実施部、前記製品請求実施部に記憶された前記バイヤー会員の情報端末機によって入力された前記評価内容を記憶する評価記録部と、
I. 前記評価記録部、前記評価請求実施部に記憶された前記バイヤー会員の情報端末機によって入力された前記評価内容を出力する評価出力部と、
J. 前記評価記録部に記憶された複数の前記バイヤー会員の情報端末機によって入力された前記評価内容を集計出力する評価集計出力部と、
K. 前記評価記録部に記憶された前記バイヤー会員の情報端末機によって入力された前記評価をポイント化し積算し記憶するポイント集計部を持つシステム。
【請求項１１】
L.前記A〜Kの部署を備えることにより達成されるコンピュータを用いた製品サンプルの取得および評価方法システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、仲介者サーバーに登録された製造者・生産者（以下メーカーと記す）の製品サンプルを買い手（以下バイヤーと記す）がコンピュータ、情報端末機を使用して複数選択し、取り寄せ、商品選定及び比較、評価を行う為のシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを介して製品の卸販売を行う方法は従来より行われている。
またインターネットを介してモニター（モニター希望者）を募集し、モニターにサンプルや商品を配布した後にアンケートに回答してもらう市場調査方法も従来より提案されている。
【０００３】
従来のインターネットを用いた企業間取引を仲介する技術は、製品の羅列による、情報の一方通行が主流であった。バイヤーは画像、文章による製品説明の情報のみで製品購入を決定しなければならず、商品選定のプロセスにおけるサンプルの請求も有償のものが殆どであり、これに特化したものは存在しない。
【０００４】
インターネットを用いない企業間取引、主としてメーカーからの製品売り込みにおいては通常、製品サンプルは無償で配布されており、営業の人的労力、送料を含めメーカーによる負担によってバイヤーに届けられることが多い。インターネットを用いた企業間取引においてそれは逆転しており、バイヤーが送料を含め有償負担しなければならないことにより、サンプルの流通量が低下する恐れがある。企業間取引の入り口であるバイヤーの検討段階においては、インターネットによる利便性が完全に活用されていない。
【０００５】
メーカーは自社製品の売り込みにおいて、採用、不採用に拘わらずバイヤーからの製品の詳細な評価を得られることが少なく、統一された一定の評価規格が存在しない。
【０００６】
メーカーが客観的な評価情報を得るには店頭でのモニタリングを実施する他、一般消費者を対象とした市場調査を必要とする。またバイヤーも全国から売れ筋商品を探す行為に労力が掛かっており、メーカー、バイヤーがそれぞれ、人為的な作業を強いられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００３−２９６６１８  このようにネットワークを介して企業間の商取引データ等を効率よく伝達することができる電子商取引方法、装置およびプログラムを開示している。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
この発明はインターネットを介して、バイヤーが同一の手順で、メーカー製品のサンプルを一度に複数社分取り寄せ、同一の基準、評価規格で製品の比較、評価をより簡単に行い、商品開拓における選定活動をワンストップで実現することができるシステムを提供することを目的とする。
【０００９】
この発明はメーカー側へは、自社製品をより広く、多くのバイヤーに届けることを容易にすることで、製品の評価、認知をしてもらい、市場への供給チャンスを広げる機会を創出するものとし、バイヤーからの製品評価情報をフィードバックすることで市場の反応を知らせ、同時にサンプルの流通と製品評価を活性化、促進すること。この発明はこの方法を実施するためのシステムすなわち装置を提供することを目的とする。
【００１０】
この発明は実際の流通に至る前段階、すなわちバイヤーによる調査段階でのメーカー製品のサンプル試食、評価に伴う認知を、双方がよりスムーズに得ることを目的としており、従来の販売又は市場調査を目的としたものとは、バイヤー、メーカー双方の利便性、有益性の観点から本来の目的、意義、方法が異なる。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
この発明による第１の課題解決手段は、仲介者サーバーとこれに通信手段を介して接続されたメーカーの情報端末機とバイヤーの情報端末機を用いて、通信手段を介して行うコンピュータを用いた製品サンプルの取得および評価方法であって、次のような方法を用いる。
a)サーバーは、複数のメーカーの情報端末機からの製品情報を受理しバイヤーの情報端末機に一覧出力し、b)バイヤーの情報端末機から複数品目の希望サンプル請求を一括受理し、c)複数社のメーカーの情報端末機にその請求情報を個別に送出し、d)バイヤーの情報端末機に製品に対する評価を促し、受理し、メーカーの情報端末機へ送出すると同時に他社バイヤーによる評価の平均値を蜘蛛の巣型のレーダーチャートで出力し、e)バイヤーによる評価をポイント化し記憶し、ポイントを評価者バイヤーに還元することで評価をスムーズに行わせ、f)選定の際の補助情報とする為、各社バイヤーによる評価を記憶し、バイヤーの情報端末機に各評価項目の数値の高いもの、低いものを順に出力する方法。
【００１２】
また第２の課題解決手段は、仲介者サーバーとこれに通信手段を介して接続されたメーカーの情報端末機とバイヤーの情報端末機を用いて、通信手段を介して行うコンピュータを用いた製品サンプルの取得および評価方法システムであって、
A.メーカー会員、バイヤー会員の登録を促すための情報を記憶すると共に、この情報を、通信手段を介して希望者の情報端末機で受理可能に送出する会員登録促進部と、
B. 会員登録促進部によりメーカー、バイヤーの情報端末機から企業情報を入力したメーカー、バイヤーを会員として登録し記憶する会員管理部と、
C. 会員管理部に記憶されたメーカー会員の情報端末機から入力した製品情報を登録し記憶、出力する製品管理部と、
D. 会員管理部に記憶されたバイヤー会員の情報端末機から、製品管理部に記憶された製品に対して入力された製品請求情報を登録し記憶する製品請求管理部と、
E. 製品請求管理部に記憶された製品請求情報を会員管理部、製品管理部に記憶されたメーカー会員の情報端末機に送信する製品請求実施部と、
F. 製品請求実施部より送信された、会員管理部、製品管理部に記憶されたメーカー会員の製品出荷状態を登録し記憶する製品出荷管理部と、
G. 製品出荷管理部に記憶された製品出荷状態をもとに、会員管理部、製品請求実施部に記憶されたバイヤー会員の情報端末機に一定期間内に製品の評価を促す評価請求実施部と、
H. 評価請求実施部、製品請求実施部に記憶されたバイヤー会員の情報端末機によって入力された評価内容を記憶する評価記録部と、
I. 評価記録部、評価請求実施部に記憶されたバイヤー会員の情報端末機によって入力された評価内容を出力する評価出力部と、
J. 評価記録部に記憶された複数のバイヤー会員の情報端末機によって入力された評価内容を集計出力する評価集計出力部と、
K. 評価記録部に記憶されたバイヤー会員の情報端末機によって入力された評価をポイント化し積算し記憶するポイント集計部。
L.上記A〜Kの部署を備えることを特徴とするコンピュータを用いた商品評価システムにより達成される。
【発明の効果】
【００１３】
バイヤーは製品の評価をすることを条件に、製品カテゴリ一覧より広域にわたり各メーカーのサンプルを同時に複数取り寄せることができる。
【００１４】
バイヤーは製品に対して一定期間内に、評価規格に沿った評価を実施することで、報酬(ポイント)を受けることができる。
【００１５】
バイヤーは他社バイヤーの評価内容の平均値を閲覧することができ、商品選定の基準にすることができる。
【００１６】
メーカーはサンプル希望バイヤーの請求情報に従い各自が自社製品を送付するので、製品到着の時点で自社の製品、自社の情報を効率的にバイヤーに認知させることができる。
【００１７】
メーカーは複数のバイヤーによる自社製品の評価内容を効率的に知ることができる上、自社製品の認知を直接的に得ることができる。
【００１８】
レーダーチャートを用いた評価を使用することで、バイヤーがより早く、簡便に商品を評価することができる。
【００１９】
商品サンプルの取り寄せは評価を前提条件とすることで、サンプルを取り寄せてそのまま放置という状態をなくすことができる。
【００２０】
製品評価の手間に対する対価を支払う。商品を評価する毎に評価ポイントを付加することで、バイヤーによる製品の評価を促進する。このことによってメーカーは自社商品の反響をより多くのバイヤーから得ることができる。
【００２１】
各バイヤーの評価を集計し平均値を出力すること、また各評価項目別に高評価・低評価の商品順に表示する機能を持つことで、バイヤーは商品選定の基準とすることができる。
【００２２】
バイヤーは取り寄せた商品の評価履歴、メーカーはサンプルの発送履歴をそれぞれ閲覧することができる。評価履歴及び個別の評価内容はメーカー、バイヤー双方が社内、社外に対して提示する資料として有効利用ができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の一実施例の構成を示す図である。
【図２】従来の典型的な電子商取引方法によるサービスの流れ図である。
【図３】本発明による全体動作の流れ図である。
【図４】本発明の動作内容の一覧図である。
【図５】本発明の動作内容のフローチャート図である。
【図６】本発明の仲介者サーバーの機能ブロック図 S2-S6である。
【図７】本発明の仲介者サーバーの機能ブロック図 S7-S10である。
【図８】本発明の仲介者サーバーの機能ブロック図 S11-S13である。
【図９】本発明の仲介者サーバーの機能ステップS8の表示例である。
【図１０】本発明の仲介者サーバーの機能ステップS10の表示例である。
【図１１】本発明の仲介者サーバーの機能ステップS11-12の表示例である。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
図１において符号(S)はサーバー（仲介者のコンピュータ、仲介者端末機）、符号(M)（M１、M２、M3）はメーカーの端末機（コンピュータ）であって、サンプル・製品に関係する企業である。符号(B)（B１、B2、B3）はバイヤーの情報端末機（コンピュータ、パソコン）である。
【００２５】
なおこれらサーバー(S)、メーカー端末機(M)（M１、M２、M3）、バイヤー端末機(B)（B１、B2、B3）は、通信手段として符号(N)インターネットを介して互いに接続されている。
【００２６】
図２は従来の典型的な電子商取引方法によるサービスの流れを示す図である。
【００２７】
本発明においてサーバー(S)は、図３にブロック分けして示す機能K1〜K11を持つ。
またメーカー端末機(M)、バイヤー端末機(B)はサーバー(S)を介し、13のステップ（S１〜S13）を経て本発明の機能を果たす。
【００２８】
サーバー(S)はメーカー端末機(M)、バイヤー端末機(B)からの登録情報を会員登録促進部K1で受信し、会員管理部K2に記憶する(ステップS1)。
【００２９】
サーバー(S)はメーカー端末機(M)、バイヤー端末機(B)にID・パスワードを発行する(ステップS２)。
【００３０】
会員管理部は、メーカー、バイヤーの企業名、所在地、担当者、連絡先等の基本的な企業概要を記憶し、ステップ（S４〜S６）において(M)(B)双方に必要な情報を出力する。
【００３１】
サーバー(S)はメーカー端末機(M)から入力された製品の個別情報である製品名、内容量、規格、入り数、希望小売価格、納入価格、JANコード、配送ロット、保管条件、賞味(消費)期限、原材料、画像、コメント等を製品管理部K3に記憶する(ステップS3)。
図６  メーカー(M1)による製品情報(M1A)の生成処理
【００３２】
サーバー(S)はバイヤー端末機(B)に、メーカー(M1)による製品情報(M1A)である製品名、内容量、規格、入り数、希望小売価格、納入価格、JANコード、配送ロット、保管条件、賞味(消費)期限、原材料、画像、コメント等を出力する(ステップS4)ことで、メーカー各社の製品情報をシステム上に公開、バイヤーはバイヤー端末機(B)に出力される各メーカーの製品情報を閲覧でき、欲しい製品のサンプルを請求できる状態にする。
図６  メーカー(M1)による製品情報(M1A)の出力処理
【００３３】
サーバー(S)はバイヤー端末機(B)からの製品サンプル依頼を製品請求管理部K4にて受取る (ステップS5)。
【００３４】
サーバー(S)は製品請求実施部K5よりメーカー端末機(M)に、バイヤーからの請求情報を出力し(ステップS6)、会員管理部K2に記憶されたバイヤー企業名、住所、連絡先、担当者等を出力する。この際の伝達はメーカー端末機(M)にEメールによって送信される。
図６  バイヤー各社(B1)／(B2)／(B3)によるメーカー(M1)製品(M1A)へのサンプル依頼(RQ-B1-M1A)／(RQ-B2-M1A)／(RQ-B3-M1A)の生成処理
【００３５】
サーバー(S)はメーカー端末機(M)からサンプル出荷済みの情報を製品出荷管理部K6で受け取る(ステップS７)。
図６  出荷済み(SE-B1-M1A) (SE-B2-M1A) (SE-B3-M1A)の生成処理
【００３６】
サーバー(S)は(ステップS７)から一定期間の期限を設け、評価請求実施部K7からバイヤー端末機(B)に対し製品の評価の督促を送信する(ステップS８)。
図７  評価待機製品(T-SE-B1-M1A) (T-SE-B2-M1A) (T-SE-B3-M1A)の生成処理
【００３７】
サーバー(S)はバイヤー端末機(B)から入力された製品評価情報を評価記録部K8にて受取り記憶する(ステップS９)。
【００３８】
サーバー(S)は評価出力部K9にてバイヤー端末機(B)からの製品評価情報をレーダーチャート(図９)に生成し、メーカー端末機(M)、バイヤー端末機(B)に出力する(ステップS１０)。
図７  評価済み製品(ANS-B1-M1A)(ANS-B2-M1A)(ANS-B3-M1A)の生成処理
【００３９】
サーバー(S)は図７の複数のバイヤー端末機(B)（B１、B2、B3）からの製品評価情報を評価集計出力部K10にて集計し、評価情報の平均値をメーカー端末機(M)、バイヤー端末機(B)にレーダーチャート(図９)で出力する(ステップS１１)。
図７  製品(M1A)の平均評価(ANS-M1A-AVERAGE)の生成処理
【００４０】
サーバー(S)は(ステップS１０)の完了後、ポイント集計部K11にてメーカー端末機(M)に対し課金請求を行う(ステップS１２)。図８
【００４１】
サーバー(S)は(ステップS１０)の完了後、ポイント集計部K11にてバイヤー端末機(B)に対し評価ポイントを付与する(ステップS１３)。図８
【００４２】
サーバー(S)はステップ(S１〜S13）において複数のメーカー端末機(M)（M１、M２、M3）、複数のバイヤー端末機(B)（B１、B2、B3）による、複数の製品に対する処理を同時に行う。
【００４３】
サーバー(S)はメーカー端末機(M)、バイヤー端末機(B)によって入力された情報を機能各部で記憶する。
【００４４】
サーバー(S)は機能各部で記憶された情報の内、メーカー端末機(M) 、バイヤー端末機(B)に対しては製品請求管理部K4  製品出荷管理部K6  評価請求実施部K7評価記録部K8  評価出力部K9  評価集計出力部K10  ポイント集計部K11の記憶内容を一覧出力する。
【実施例】
【００４５】
レーダーチャートを用いた評価を使用することで、バイヤーがより早く、簡便に商品を評価することができる。
【００４６】
商品サンプルの取り寄せは評価を前提条件とすることで、サンプルを取り寄せてそのまま放置という状態をなくすことができる。
【００４７】
製品評価の手間に対する対価を支払う。商品を評価する毎に評価ポイントを付加することで、バイヤーによる製品の評価を促進する。このことによってメーカーは自社商品の反響をより多くのバイヤーから得ることができる。
【００４８】
各バイヤーの評価を集計し平均値を出力すること、また各評価項目別に高評価・低評価の商品順に表示する機能を持つことで、バイヤーは商品選定の基準とすることができる。
【００４９】
バイヤーは取り寄せた商品の評価履歴、メーカーはサンプルの発送履歴をそれぞれ閲覧することができる。評価履歴及び個別の評価内容はメーカー、バイヤー双方が社内、社外に対して提示する資料として有効利用ができる。
【産業上の利用可能性】
【００５０】
本発明は、製造者たるメーカーの既存の販売経路並びに販売方法に対して、サンプルの流通に特化した新しい市場を構築するものであり、広範囲に亘り自社製品を認知させるためのツールとして利用できるだけでなく、評価料を担保としたバイヤーからの評価により、更に広範囲に対して自社製品の客観的評価を調査することが可能になる。
【００５１】
本発明により企業の購買責任者たるバイヤーは、能動的に、より広範囲から製品のサンプルを簡便に取得できるようになり、発掘、比較、検討の材料とするだけでなく、評価を完了することで一連の作業を完結することができる。
【符号の説明】
【００５２】
(S)サーバー
(B)バイヤー端末機
(M)メーカー端末機
K1  会員登録促進部
K2  会員管理部
K3  製品管理部
K4  製品請求管理部
K5  製品請求実施部
K6  製品出荷管理部
K7  評価請求実施部
K8  評価記録部
K9  評価出力部
K10  評価集計出力部
K11  ポイント集計部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2013041494.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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