(57)【要約】【課題】操作項目のカスタマイズが可能であり、ユーザが知らない便利な操作項目の使用を、ユーザに薦めることができる遠隔操作システムの提供。【解決手段】表示した複数の操作項目に基づき操作対象機器を遠隔操作する複数の遠隔操作装置１に、情報処理装置３がネットワーク２を通じて接続し、遠隔操作装置１が、情報処理装置３からの表示した情報に基づき、表示操作項目の変更を受付ける遠隔操作システム。遠隔操作装置１は、ユーザに関する情報を受付け、受付けたユーザ情報、及び表示している複数の操作項目を情報処理装置３へ送信し、情報処理装置３は、複数の遠隔操作装置１から受信したユーザ情報及び操作項目に基づき、遠隔操作装置１個々の表示すべき操作項目を、非表示の操作項目から選択し、選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を、遠隔操作装置１個々へ送信し、遠隔操作装置１は、受信した情報を表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作対象機器を遠隔操作する為の複数の操作項目を表示し、表示した複数の操作項目に基づき前記操作対象機器を遠隔操作する複数の遠隔操作装置と、該遠隔操作装置とネットワークを通じて接続する情報処理装置とを備え、前記遠隔操作装置が、接続した前記情報処理装置からの情報を表示し、表示した情報に基づき、表示操作項目の変更を受付けるように構成してある遠隔操作システムにおいて、
前記遠隔操作装置は、ユーザに関する情報を受付けるユーザ情報受付手段と、該ユーザ情報受付手段が受付けたユーザ情報、及び表示している複数の操作項目を前記情報処理装置へ送信する手段とを有し、
該情報処理装置は、複数の遠隔操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、遠隔操作装置それぞれの表示すべき操作項目を、非表示の操作項目から選択する選択手段と、該選択手段が選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を、前記遠隔操作装置それぞれへ送信する手段とを有し、
該遠隔操作装置は、受信した前記情報を表示するように構成してあることを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項２】
前記情報処理装置は、複数の遠隔操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、前記選択手段が操作項目を選択する為のデータを作成する手段を有し、前記選択手段は、該手段が作成したデータに基づき操作項目を選択するように構成してある請求項１記載の遠隔操作システム。
【請求項３】
前記データは、ユーザの所定の年齢層別に集計された操作項目別の使用率を含む請求項２記載の遠隔操作システム。
【請求項４】
前記データは、ユーザの男女別に集計された操作項目別の使用率を含む請求項２又は３記載の遠隔操作システム。
【請求項５】
前記データは、ユーザの所定の趣味嗜好別に集計された操作項目別の使用率を含む請求項２から４の何れか１項に記載の遠隔操作システム。
【請求項６】
前記データは、操作項目別に集計されたユーザの推薦者数を含む請求項２から５の何れか１項に記載の遠隔操作システム。
【請求項７】
複数の操作項目を表示する操作装置とネットワークを通じて接続し、接続した操作装置へ、表示操作項目を変更する為の情報を送信する情報処理装置において、
複数の操作装置からユーザに関するユーザ情報及び複数の操作項目を受信する手段と、該手段が受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、操作装置それぞれの表示すべき操作項目を、非表示の操作項目から選択する選択手段と、該選択手段が選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を、前記操作装置それぞれへ送信する手段とを備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項８】
複数の操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、前記選択手段が操作項目を選択する為のデータを作成する手段を備え、前記選択手段は、該手段が作成したデータに基づき操作項目を選択するように構成してある請求項７記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記データは、ユーザの所定の年齢層別に集計された操作項目別の使用率を含む請求項８記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記データは、ユーザの男女別に集計された操作項目別の使用率を含む請求項８又は９記載の情報処理装置。
【請求項１１】
前記データは、ユーザの所定の趣味嗜好別に集計された操作項目別の使用率を含む請求項８から１０の何れか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１２】
前記データは、操作項目別に集計されたユーザの推薦者数を含む請求項８から１１の何れか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１３】
複数の操作項目を表示し、表示した複数の操作項目に基づき操作対象機器を遠隔操作し、ネットワークを通じて情報処理装置と接続し、接続した情報処理装置からの情報を表示し、表示した情報に基づき、表示操作項目の変更を受付けるように構成してある遠隔操作装置において、
ユーザに関する情報を受付ける手段と、該手段が受付けたユーザ情報、及び表示している複数の操作項目を情報処理装置へ送信する手段とを備え、該情報処理装置から受信した操作項目を追加表示するように提案する情報を表示するように構成してあることを特徴とする遠隔操作装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、機器を遠隔操作する遠隔操作装置と、遠隔操作装置とネットワークを通じて接続する情報処理装置とを備え、遠隔操作装置が、表示した情報処理装置からの情報に基づき、操作項目の表示内容の変更を受付ける遠隔操作システム、情報処理装置及び遠隔操作装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
リモートコントロール装置（遠隔操作装置、以下、リモコンと記載）は、テレビジョン受信機用に普及し、現在は、エアコンディショナ等の家電製品、ビデオデッキ、ＤＶＤレコーダ等のＡＶ（Audio Visual）機器、ゲーム機等の一般家庭用機器を中心に、多くの機械、機器の操作に使用されている。
リモコンの多くは、赤外線通信を採用しており、被制御側の機器を区別するカスタムコード又はデバイスコードと、それぞれの操作項目を指定する為のデータコードとの組合せが設定されている。
【０００３】
リモコン側でボタンが操作されると、カスタムコードとデータコードとが一連の信号となって発信され、被制御機器の動作が指定され制御される。
最近は、操作用のボタンがタッチパネルにアイコンとして表示され、表示されたアイコンに対応する操作項目を、ユーザ側で使い易いように変更することが可能なものがある。また、そのようなリモコン機能を備えた端末装置が存在する。
【０００４】
特許文献１には、情報センターにネットワークを通じて接続することにより、新たな動作コード及びアイコン設定値を入手することができ、ユーザの操作履歴を用いて使用頻度の高い機能のアイコンは、操作メニューの上位階層へ、また、使用頻度の低い機能のアイコンは、操作メニューの下位層へ設定することにより、操作メニューをカスタマイズすることが可能なリモコンが開示されている。
【０００５】
特許文献２には、リモコン操作対象機器のそれぞれに対応したリモコン操作情報を記憶するサーバ装置を備え、携帯リモコン端末が、サーバ装置に対して無線通信手段又は公衆通信回線を介して、予め選択したリモコン操作対象機器に対応するリモコン操作情報を要求する携帯リモコンシステムが開示されている。サーバ装置は、リモコン操作情報要求データに基づいて選択したリモコン操作対象機器に対応するリモコン操作情報を携帯リモコン端末に送信する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−１４２９０５号公報
【特許文献２】特開２００２−２９１０７２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述したようなリモコンでは、使用頻度が高い操作項目のアイコンが、上位階層に設定されると、その使用頻度の高い操作項目へのアクセスが容易となり便利である。
しかし、そのようなリモコンでも、そのユーザにとって便利な操作項目が存在するが、その存在又はその利便性をユーザが知らない場合がある。そうした場合、ユーザの使用頻度に従って、操作項目がカスタマイズ（ユーザ流に変更）されると、本来、そのユーザにとって有用である操作項目であるにも拘わらず、使用頻度が低いので、その操作項目のアイコンは、操作メニューの下位層へ設定され、さらにその存在を知る機会が失われてしまうという問題がある。
【０００８】
本発明は、上述したような事情に鑑みてなされたものであり、操作項目のカスタマイズが可能であり、便利な操作項目の存在又はその利便性をユーザが知らない場合でも、ユーザにその操作項目の使用を薦めることができる遠隔操作システムを提供することを目的とする。
また、本願は、操作項目のカスタマイズが可能であり、便利な操作項目の存在又はその利便性をユーザが知らない場合でも、ユーザにその操作項目の使用を薦めることができる遠隔操作システムの情報処理装置を提供することを目的とする。
また、本願は、操作項目のカスタマイズが可能であり、便利な操作項目の存在又はその利便性をユーザが知らない場合でも、ユーザにその操作項目の使用を薦めることができる遠隔操作装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明に係る遠隔操作システムは、操作対象機器を遠隔操作する為の複数の操作項目を表示し、表示した複数の操作項目に基づき前記操作対象機器を遠隔操作する複数の遠隔操作装置と、該遠隔操作装置とネットワークを通じて接続する情報処理装置とを備え、前記遠隔操作装置が、接続した前記情報処理装置からの情報を表示し、表示した情報に基づき、表示操作項目の変更を受付けるように構成してある遠隔操作システムにおいて、前記遠隔操作装置は、ユーザに関する情報を受付けるユーザ情報受付手段と、該ユーザ情報受付手段が受付けたユーザ情報、及び表示している複数の操作項目を前記情報処理装置へ送信する手段とを有し、該情報処理装置は、複数の遠隔操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、遠隔操作装置それぞれの表示すべき操作項目を、非表示の操作項目から選択する選択手段と、該選択手段が選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を、前記遠隔操作装置それぞれへ送信する手段とを有し、該遠隔操作装置は、受信した前記情報を表示するように構成してあることを特徴とする。
【００１０】
この遠隔操作システムでは、複数の遠隔操作装置が、操作対象機器を遠隔操作する為の複数の操作項目を表示し、表示した複数の操作項目に基づき操作対象機器を遠隔操作し、情報処理装置が、遠隔操作装置とネットワークを通じて接続する。遠隔操作装置が、接続した情報処理装置からの情報を表示し、表示した情報に基づき、表示操作項目の変更を受付ける。遠隔操作装置は、ユーザに関する情報を受付け、受付けたユーザ情報、及び表示している複数の操作項目を情報処理装置へ送信する。情報処理装置は、複数の遠隔操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、遠隔操作装置それぞれの表示すべき操作項目を、非表示の操作項目から選択し、選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を、遠隔操作装置それぞれへ送信する。遠隔操作装置は、選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を受信して表示する。
【００１１】
本発明に係る遠隔操作システムは、前記情報処理装置は、複数の遠隔操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、前記選択手段が操作項目を選択する為のデータを作成する手段を有し、前記選択手段は、該手段が作成したデータに基づき操作項目を選択するように構成してあることを特徴とする。
【００１２】
この遠隔操作システムでは、情報処理装置は、複数の遠隔操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、操作項目を選択する為のデータを作成し、その作成したデータに基づき操作項目を選択する。
【００１３】
本発明に係る遠隔操作システムは、前記データは、ユーザの所定の年齢層別に集計された操作項目別の使用率を含むことを特徴とする。
【００１４】
本発明に係る遠隔操作システムは、前記データは、ユーザの男女別に集計された操作項目別の使用率を含むことを特徴とする。
【００１５】
本発明に係る遠隔操作システムは、前記データは、ユーザの所定の趣味嗜好別に集計された操作項目別の使用率を含むことを特徴とする。
【００１６】
本発明に係る遠隔操作システムは、前記データは、操作項目別に集計されたユーザの推薦者数を含むことを特徴とする。
【００１７】
本発明に係る情報処理装置は、複数の操作項目を表示する操作装置とネットワークを通じて接続し、接続した操作装置へ、表示操作項目を変更する為の情報を送信する情報処理装置において、複数の操作装置からユーザに関するユーザ情報及び複数の操作項目を受信する手段と、該手段が受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、操作装置それぞれの表示すべき操作項目を、非表示の操作項目から選択する選択手段と、該選択手段が選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を、前記操作装置それぞれへ送信する手段とを備えることを特徴とする。
【００１８】
この情報処理装置では、複数の操作項目を表示する操作装置とネットワークを通じて接続し、接続した操作装置へ、表示操作項目を変更する為の情報を送信する。複数の操作装置からユーザに関するユーザ情報及び複数の操作項目を受信し、受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、操作装置それぞれの表示すべき操作項目を、非表示の操作項目から選択し、選択した操作項目を追加表示するように提案する情報を、操作装置それぞれへ送信する。
【００１９】
本発明に係る情報処理装置は、複数の操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、前記選択手段が操作項目を選択する為のデータを作成する手段を備え、前記選択手段は、該手段が作成したデータに基づき操作項目を選択するように構成してあることを特徴とする。
【００２０】
この情報処理装置では、複数の操作装置から受信したユーザ情報及び複数の操作項目に基づき、操作項目を選択する為のデータを作成し、作成したデータに基づき操作項目を選択する。
【００２１】
本発明に係る情報処理装置は、前記データは、ユーザの所定の年齢層別に集計された操作項目別の使用率を含むことを特徴とする。
【００２２】
本発明に係る情報処理装置は、前記データは、ユーザの男女別に集計された操作項目別の使用率を含むことを特徴とする。
【００２３】
本発明に係る情報処理装置は、前記データは、ユーザの所定の趣味嗜好別に集計された操作項目別の使用率を含むことを特徴とする。
【００２４】
本発明に係る情報処理装置は、前記データは、操作項目別に集計されたユーザの推薦者数を含むことを特徴とする。
【００２５】
本発明に係る遠隔操作装置は、複数の操作項目を表示し、表示した複数の操作項目に基づき操作対象機器を遠隔操作し、ネットワークを通じて情報処理装置と接続し、接続した情報処理装置からの情報を表示し、表示した情報に基づき、表示操作項目の変更を受付けるように構成してある遠隔操作装置において、ユーザに関する情報を受付ける手段と、該手段が受付けたユーザ情報、及び表示している複数の操作項目を情報処理装置へ送信する手段とを備え、該情報処理装置から受信した操作項目を追加表示するように提案する情報を表示するように構成してあることを特徴とする。
【００２６】
この遠隔操作装置では、複数の操作項目を表示し、表示した複数の操作項目に基づき操作対象機器を遠隔操作し、ネットワークを通じて情報処理装置と接続する。接続した情報処理装置からの情報を表示し、表示した情報に基づき、表示操作項目の変更を受付ける。ユーザに関する情報を受付け、受付けたユーザ情報、及び表示している複数の操作項目を情報処理装置へ送信する。情報処理装置から受信した操作項目を追加表示するように提案する情報を表示する。
【発明の効果】
【００２７】
本発明に係る遠隔操作システムによれば、操作項目のカスタマイズが可能であり、便利な操作項目の存在又はその利便性をユーザが知らない場合でも、ユーザにその操作項目の使用を薦めることができる遠隔操作システムを実現することができる。
【００２８】
本発明に係る情報処理装置によれば、操作項目のカスタマイズが可能であり、便利な操作項目の存在又はその利便性をユーザが知らない場合でも、ユーザにその操作項目の使用を薦めることができる遠隔操作システムの情報処理装置を実現することができる。
【００２９】
本発明に係る遠隔操作装置によれば、操作項目のカスタマイズが可能であり、便利な操作項目の存在又はその利便性をユーザが知らない場合でも、ユーザにその操作項目の使用を薦めることができる遠隔操作装置を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明に係る遠隔操作システム、情報処理装置及び遠隔操作装置の実施の形態の概略構成を示すブロック図である。
【図２】リモートコントロール装置の構成例を示すブロック図である。
【図３】リモートコントロール装置のカスタマイズの画面の例を示す説明図である。
【図４】リモートコントロール装置のユーザ情報入力時の画面の例を示す説明図である。
【図５】ユーザが推薦する操作項目を指定する画面の例を示す説明図である。
【図６】ユーザ情報の内容別に各操作項目のユーザ全体における使用率を集計したデータのイメージ例を示す説明図である。
【図７】ユーザ情報の内容別に各操作項目のユーザ全体における使用率を集計したデータのイメージ例を示す説明図である。
【図８】ユーザ情報の内容別に各操作項目のユーザ全体における使用率を集計したデータのイメージ例を示す説明図である。
【図９】各操作項目を推薦するユーザ数を集計し、ユーザ全体での比率で示したデータのイメージ例を示す説明図である。
【図１０】サーバから操作項目の提案が有ったときの画面の例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００３１】
以下に、本発明をその実施の形態を示す図面に基づき説明する。
図１は、本発明に係る遠隔操作システム、情報処理装置及び遠隔操作装置の実施の形態の概略構成を示すブロック図である。
この遠隔操作システムは、例えばテレビジョン受像機のリモートコントロール装置（遠隔操作装置、以下、リモコンと記載）１が、随時、無線ＬＡＮ（Local Area Network）の図示しないアクセスポイント（親機）により、インターネット（ネットワーク）２を通じてサーバ（情報処理装置）３に接続可能である。
【００３２】
サーバ３は、多数のリモコン１を備えるリモートコントロールシステムに関するリモコンデータがメモリ４に記録されている。リモコンデータには、操作項目群５、ユーザ情報６及び操作項目評価データ７が含まれている。
操作項目群５は、リモコン１がテレビジョン受像機を遠隔操作する為の操作項目の集合体であり、例えば、二画面、画面表示、静止画、入力切替、オンタイマ、オフタイマ等を含む。
【００３３】
ユーザ情報６は、多数のリモコン１から送信して来たユーザに関する情報であり、ユーザの例えば、年齢、性別、職業、趣味、及びそのユーザがリモコン１で使用している（表示させている）操作項目を含む。
操作項目評価データ７は、操作項目群５及びユーザ情報６に基づき作成されたものであり、リモコン１それぞれの新たに表示すべき操作項目を選択する為に使用される。
【００３４】
サーバ３は、インターネット２を通じて多数のリモコン１と通信する為の通信部８を備えている。また、サーバ３は、サーバ３全体を制御する他、操作項目評価データ７を作成し、作成した操作項目評価データ７に基づき、リモコン１それぞれの新たに表示すべき操作項目を選択し、リモコン１それぞれへ、その操作項目を表示するように薦めるメッセージを送信させる制御部９を備えている。
【００３５】
図２は、リモコン１の構成例を示すブロック図である。
このリモコン１は、図示しないアクセスポイント及びインターネット２を通じてサーバ３と通信する為の送受信部１２と、リモコン１全体を制御する制御部１５と、操作部１３と、操作部１３での操作に応じて、カスタムコードとデータコードとを一連の赤外線信号として送信する送信部１１と、メモリ１０とを備えている。メモリ１０には、リモコン１が作動する為のプログラム及びデータが記録されている。
【００３６】
尚、リモコン１は、赤外線通信を採用しており、被制御側の機器（ここでは、テレビジョン受像機）を区別するカスタムコードと、操作項目を指定する為のデータコードとの組合せが設定されている。
操作部１３は、表示部（ディスプレイ）１４を備えており、表示部１４上にリモコン１のボタン（アイコン）が表示され、そのボタンが表示されている部分に触れると、そのボタンに対応する操作項目を実現するように作動するタッチパネルとなっている。
【００３７】
以下に、このような構成のリモートコントロールシステム、サーバ３及びリモコン１の動作を説明する。
ユーザは、先ず、自分の好みに応じて、リモコン１の操作項目をカスタマイズ（ユーザ流に変更）する。操作項目は、例えば、１つのボタンに対応しており、テレビジョン受像機のリモコン１では、各チャンネルボタン、音量、選局のような基本的な機能に対応したものから、オンタイマ、オフタイマ、二画面表示、静止画のような特別な機能に対応したものもある。
【００３８】
ユーザは、これら各ボタン（アイコン）を好みに応じて、リモコン１の表示部１４上に残すものと、削除するものとを選別する。また、ある特定の機能のアイコンを表示部１４上の別の場所へ配置するようにカスタマイズする。アイコンを移動させたい場合、表示部１４がタッチパネルであるので、そのアイコンに指でタッチし、タッチしたまま指を移動させ、アイコンを移動させたい位置で指を離せば良い。所謂ドラッグアンドドロップを行う。
【００３９】
図３は、リモコン１のカスタマイズの画面（表示部１４）の例を示す説明図である。
図３では、テレビジョン受像機の主だった機能が全て表示されているＡから、基本チャンネル、音量、電源等、基本的な機能のみ残したＢのようにカスタマイズしている。
カスタマイズされたリモコン１の内容は、アクセスポイント及びネットワーク２を通じて、サーバ３にリモコンデータとしてアップロードされる。その際、通常のリモコンデータである操作項目群５に加え、アップロードするユーザの個人的なユーザ情報６も付加してアップロードする。
この場合の個人的なユーザ情報とは、例えば、年齢、性別、職業等の一般的な個人識別情報から、好みの番組種別、趣味等のような嗜好に関わる部分、さらにユーザが推薦する操作項目等も含まれる。
【００４０】
図４は、リモコン１のユーザ情報入力時の画面（表示部（ユーザ情報受付手段）１４）の例を示す説明図である。
この画面では、年齢、性別、職業、趣味、好みの番組種別等の窓毎に複数の選択肢を表示し、ユーザは、表示された複数の選択肢から１つ又は複数をタッチして選択する。
これらのユーザ情報は、ユーザが、リモコン１を利用する際に予め選択して、リモコン１のメモリ１０に記憶させておいても良いし、ユーザ情報をサーバ３にアップロードする際に入力するようにしても良い。
【００４１】
図５は、ユーザが推薦する操作項目を指定する画面（表示部１４）の例を示す説明図である。
図５では、ユーザが、「二画面」ボタンを選択しタッチすることによって、「二画面」操作項目を推薦して、サーバ３へアップロードする。ユーザが推薦する操作項目が複数有る場合は、この動作を複数回繰り返す。
【００４２】
サーバ３では、制御部９が、アップロードされたユーザ情報をユーザ情報６に蓄積し、ユーザ情報６の内容別に、各操作項目のユーザ全体における使用率を集計し、使用率に応じたランキングを作成する。制御部９は、このランキングの内容と、アップロードされた個別のリモコン１の操作項目とを照合し、ある一定の順位（高使用率）でありながら、アップロードされたリモコン上に含まれていない操作項目があった場合、その操作項目の利用を提案するメッセージ（情報）をそのリモコン１へ送信する。
【００４３】
図６〜９は、制御部９が、ユーザ情報の内容別に各操作項目のユーザ全体における使用率等を集計したデータ（操作項目評価データ７）のイメージ例を示す説明図である。制御部９は、これらのデータに基づき、ランキング付けを行う。
図６は、１０才代、２０才代、〜６０才以上の年齢層別に、画面表示（Ａ）、二画面（Ｂ）、静止画（Ｃ）、入力切替（Ｄ）、オンタイマ（Ｅ）、オフタイマ（Ｆ）の各操作項目（機能）の使用率を集計した例である。
図７は、男女別に、画面表示（Ａ）、二画面（Ｂ）、静止画（Ｃ）、入力切替（Ｄ）、オンタイマ（Ｅ）、オフタイマ（Ｆ）の各操作項目の使用率を集計した例である。
【００４４】
図８は、ニュース、スポーツ、ドラマ、バラエティ、音楽、ドキュメンタリの番組種別（趣味嗜好別）で何れを好んで視聴するかを選択（複数可）させ、選択された番組種別に、画面表示（Ａ）、二画面（Ｂ）、静止画（Ｃ）、入力切替（Ｄ）、オンタイマ（Ｅ）、オフタイマ（Ｆ）の各使用率を集計した例である。
図９は、画面表示、二画面、静止画、入力切替、オンタイマ、オフタイマの各操作項目を推薦する（複数可）ユーザ数を集計し、ユーザ全体での比率で示した例である。
【００４５】
図１０は、サーバ３から操作項目の提案が有ったときの画面（表示部１４）の例を示す説明図である。
ここでは、基本機能のみを表示部１４に表示するように、リモコン１をカスタマイズした（図３）ユーザが、ユーザ情報を入力した（図４）上で、サーバ３へアップロードする。
サーバ３では、制御部９が、操作項目評価データ７（図６〜９）を参照し、同じ条件（ここでは２０才代、男性）のユーザグループでは、「二画面」機能の使用率が高かった場合、又は「二画面」機能を多くのユーザがお薦めしていた場合、サーバ３側から「二画面」機能を薦めるメッセージ（情報）をリモコン１へ送信する。
【００４６】
リモコン１では、サーバ３から受信したメッセージを、図１０に示すように、画面に表示する。ここで、「いいえ」と書かれたアイコンがタッチされると、この「二画面」機能のお薦めをサーバ３より受けたが、この機能を追加しない。
一方、リモコン１では、「はい」と書かれたアイコンがタッチされると、この「二画面」アイコンをリモコン１の画面（表示部１４）に表示することができる。
【００４７】
リモコン１では、「二画面」機能を示すアイコンを画面に表示した結果、ユーザは、他のアイコンと同様に、使い勝手が良いように、画面上の任意の場所へ、このアイコンを移動させることができる。
これにより、豊富な機能を使いこなしていないユーザに対しても、より有効にリモコン１を活用できるように具体的に提案することができる。
【符号の説明】
【００４８】
１  リモコン（リモートコントロール装置、遠隔操作装置）
２  インターネット（ネットワーク）
３  サーバ（情報処理装置）
４，１０  メモリ
５  操作項目群
６  ユーザ情報
７  操作項目評価データ
８  通信部
９，１５  制御部
１１  送信部
１２  送受信部
１３  操作部（ユーザ情報受付手段）
１４  表示部（ディスプレイ、画面、ユーザ情報受付手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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