(57)【要約】【課題】売場の状況に応じたＰＯＰ広告を容易に作成できるようにする。【解決手段】ＰＯＰ作成システム１００の売場端末２によれば、記憶部２５は、ＰＯＰのレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する構成要素別テーブルＴｉを記憶し、ＣＰＵ２１は、入力部２３によりＰＯＰのレイアウトを特定するためのキーワードが入力されると、レイアウトの構成要素毎に、入力されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を構成要素別テーブルＴｉから検索し、検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰデータを作成する。【選択図】図５Ｂ
2013196440.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＰＯＰ広告のレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、前記各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する記憶手段と、
ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する設定手段と、
前記構成要素毎に、前記設定手段により設定されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を前記記憶手段から検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを作成するレイアウトデータ作成手段と、
を備えるＰＯＰ広告作成装置。
【請求項２】
入力手段を備え、
前記設定手段は、前記入力手段により入力されたキーワードを前記ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードとして設定する請求項１に記載のＰＯＰ広告作成装置。
【請求項３】
予め定められた項目に関する現在の情報を取得する取得手段を備え、
前記設定手段は、前記取得手段により取得された現在の情報に基づいて、前記ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する請求項１に記載のＰＯＰ広告作成装置。
【請求項４】
前記属性キーワードは、客層、地域、天候、季節、催事、時間帯、曜日、商品ジャンルの少なくとも一つの属性に関するキーワードである請求項１〜３の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成装置。
【請求項５】
請求項１〜４の何れか一項に記載の複数のＰＯＰ広告作成装置と、前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれと通信ネットワークを介してデータ送受信可能に接続されるサーバ装置と、を備えるＰＯＰ広告作成システムであって、
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、
ＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを対象商品の情報に対応付けて記憶するＰＯＰデータ記憶手段と、
新規に作成したＰＯＰ広告のレイアウトデータと前記ＰＯＰデータ記憶手段に記憶されている前記作成したＰＯＰ広告と対象商品が一致するＰＯＰ広告のレイアウトデータとに基づいて、前記対象商品に対するＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更前後の内容を取得し、この取得した変更前後の内容、前記ＰＯＰ広告の対象商品の情報、前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更を行った日付、店舗、売場及び担当者の情報、を対応付けて改善報告データとして前記サーバ装置に送信する改善報告データ送信手段と、を備え、
前記サーバ装置は、
前記ＰＯＰ広告作成装置から送信された改善報告データにより報告された前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更が行われた店舗の売場における前記対象商品の売上効果を分析し、その分析結果を前記改善報告データに対応付けて分析結果記憶手段に記憶させる改善効果分析手段と、
前記各ＰＯＰ広告作成装置からの要求に応じて、前記分析結果記憶手段に記憶されている前記改善報告データの少なくとも前記ＰＯＰ広告の変更前後の内容及びこれに対応する分析結果を送信する分析結果送信手段と、
を備えるＰＯＰ広告作成システム。
【請求項６】
前記改善効果分析手段は、前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更が行われた店舗の売場における前記対象商品の売上効果が予め定められた基準を満たすか否かを判断し、前記予め定められた基準を満たす場合に、前記改善報告データに成功事例のフラグを対応付けて前記分析結果記憶手段に記憶させ、
前記分析結果送信手段は、前記各ＰＯＰ広告作成装置からの要求に応じて、前記分析結果記憶手段に記憶されている成功事例のフラグが対応付けられた改善報告データの少なくともＰＯＰ広告の変更前後の内容及びこれに対応する分析結果を前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信する請求項５に記載のＰＯＰ広告作成システム。
【請求項７】
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、
検索条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段から入力された検索条件に合致する事例のＰＯＰ広告の変更内容及び分析結果の送信要求を前記サーバ装置に送信する手段を備え、
前記分析結果送信手段は、前記各ＰＯＰ広告作成装置から送信された検索条件に合致する改善報告データ及びこれに対応する分析結果を前記分析結果記憶手段から抽出し、抽出された改善報告データの少なくともＰＯＰ広告の変更前後の内容及び分析結果を前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信する請求項５又は６に記載のＰＯＰ広告作成システム。
【請求項８】
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、前記サーバ装置から送信されたＰＯＰ広告の変更前後の内容に基づいて、変更後の前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータを作成する手段を備える請求項５〜７の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成システム。
【請求項９】
前記サーバ装置は、前記ＰＯＰ広告作成装置の要求に応じて、前記ＰＯＰ広告の変更前後の内容に基づいて、変更後の前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータを作成し、前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信するレイアウトデータ作成手段を備える請求項５〜７の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成システム。
【請求項１０】
前記改善報告データは、前記分析結果の送信先の情報を含み、
前記改善効果分析手段は、前記分析結果を前記改善報告データにより指定されている送信先に送信する請求項５〜９の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成システム。
【請求項１１】
コンピュータを、
ＰＯＰ広告のレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、前記各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する記憶手段、
ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する設定手段、
前記構成要素毎に、前記設定手段により設定されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を前記記憶手段から検索する検索手段、
前記検索手段により検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを作成するレイアウトデータ作成手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＰ広告作成装置、ＰＯＰ広告作成システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、店舗では販売促進のためにＰＯＰ広告（Point Of Purchase Advertising）が使用されている。近年、例えば、特許文献１に記載のように、ＰＯＰ広告の作成（レイアウト設計）を行うためのコンピュータシステムが提案されている。
【０００３】
ＰＯＰ広告の作成の運用としては、以下のパターンが一般的である。
（１）多店舗展開している場合、本部のＰＣ（Personal Computer）でＰＯＰ広告のレイアウトデータ（ＰＯＰデータと呼ぶ）を作成して店舗に配信し、ＰＯＰ広告の配置場所等を指示する。
（２）店舗の売場担当者や店長の経験と勘で、手書きまたはＰＣによりＰＯＰ広告を作成する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許第３８０７８０５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、本部におけるＰＯＰ広告の作成では、売場を見ながらでなければ気づかないことが見過ごされていた。
例えば、靴の販売店の例では、本部からの指示が「Ｂ６サイズで、ロングブーツの後ろ側にＰＯＰ広告を表示」であるが、売場を見ると、「Ｂ６サイズでは目立たない」「ＰＯＰ広告の配置場所を変えないと目立たない」「ロングブーツよりショートブーツを売り出したほうが売上効果が期待できる」などの弊害が発生していることがある。しかし、本部では売場の状況を把握していないためそのまま見過ごされてしまい、せっかく作成したＰＯＰ広告が売上アップに結びつかないということが多々発生していた。
【０００６】
一方、売場の状況を把握している売場担当者や店長の経験や勘によるＰＯＰ広告の作成では上述の問題は生じないが、売場担当者や店長が他の業務をこなしながらＰＯＰ広告を作成することとなるため、負担が大きく、時間の制約がある中で客層、地域、天候、季節等の売場の状況に応じた最適なＰＯＰ広告を作成することは難しい作業であった。
【０００７】
また、多店舗展開している場合、ある店舗でＰＯＰ広告により売上が拡大したとしても、他の店舗ではそれを参考にすることができないため、全体的な売上拡大が図れないという問題があった。
【０００８】
本発明の課題は、売場の状況に応じたＰＯＰ広告を容易に作成できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明のＰＯＰ広告作成装置は、
ＰＯＰ広告のレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、前記各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する記憶手段と、
ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する設定手段と、
前記構成要素毎に、前記設定手段により設定されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を前記記憶手段から検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを作成するレイアウトデータ作成手段と、
を備える。
【００１０】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、
入力手段を備え、
前記設定手段は、前記入力手段により入力されたキーワードを前記ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードとして設定する。
【００１１】
請求項３に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、
予め定められた項目に関する現在の情報を取得する取得手段を備え、
前記設定手段は、前記取得手段により取得された現在の情報に基づいて、前記ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する。
【００１２】
請求項４に記載の発明は、請求項１〜３の何れか一項に記載の発明において、
前記属性キーワードは、客層、地域、天候、季節、催事、時間帯、曜日、商品ジャンルの少なくとも一つの属性に関するキーワードである。
【００１３】
請求項５に記載の発明は、
請求項１〜４の何れか一項に記載の複数のＰＯＰ広告作成装置と、前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれと通信ネットワークを介してデータ送受信可能に接続されるサーバ装置と、を備えるＰＯＰ広告作成システムであって、
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、
ＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを対象商品の情報に対応付けて記憶するＰＯＰデータ記憶手段と、
新規に作成したＰＯＰ広告のレイアウトデータと前記ＰＯＰデータ記憶手段に記憶されている前記作成したＰＯＰ広告と対象商品が一致するＰＯＰ広告のレイアウトデータとに基づいて、前記対象商品に対するＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更前後の内容を取得し、この取得した変更前後の内容、前記ＰＯＰ広告の対象商品の情報、前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更を行った日付、店舗、売場及び担当者の情報、を対応付けて改善報告データとして前記サーバ装置に送信する改善報告データ送信手段と、を備え、
前記サーバ装置は、
前記ＰＯＰ広告作成装置から送信された改善報告データにより報告された前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更が行われた店舗の売場における前記対象商品の売上効果を分析し、その分析結果を前記改善報告データに対応付けて分析結果記憶手段に記憶させる改善効果分析手段と、
前記各ＰＯＰ広告作成装置からの要求に応じて、前記分析結果記憶手段に記憶されている前記改善報告データの少なくとも前記ＰＯＰ広告の変更前後の内容及びこれに対応する分析結果を送信する分析結果送信手段と、
を備える。
【００１４】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の発明において、
前記改善効果分析手段は、前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更が行われた店舗の売場における前記対象商品の売上効果が予め定められた基準を満たすか否かを判断し、前記予め定められた基準を満たす場合に、前記改善報告データに成功事例のフラグを対応付けて前記分析結果記憶手段に記憶させ、
前記分析結果送信手段は、前記各ＰＯＰ広告作成装置からの要求に応じて、前記分析結果記憶手段に記憶されている成功事例のフラグが対応付けられた改善報告データの少なくともＰＯＰ広告の変更前後の内容及びこれに対応する分析結果を前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信する。
【００１５】
請求項７に記載の発明は、請求項５又は６記載の発明において、
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、
検索条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段から入力された検索条件に合致する事例のＰＯＰ広告の変更内容及び分析結果の送信要求を前記サーバ装置に送信する手段を備え、
前記分析結果送信手段は、前記各ＰＯＰ広告作成装置から送信された検索条件に合致する改善報告データ及びこれに対応する分析結果を前記分析結果記憶手段から抽出し、抽出された改善報告データの少なくともＰＯＰ広告の変更前後の内容及び分析結果を前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信する。
【００１６】
請求項８に記載の発明は、請求項５〜７の何れか一項に記載の発明において、
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、前記サーバ装置から送信されたＰＯＰ広告の変更前後の内容に基づいて、変更後の前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータを作成する手段を備える。
【００１７】
請求項９に記載の発明は、請求項５〜７の何れか一項に記載の発明において、
前記サーバ装置は、前記ＰＯＰ広告作成装置の要求に応じて、前記ＰＯＰ広告の変更前後の内容に基づいて、変更後の前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータを作成し、前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信するレイアウトデータ作成手段を備える。
【００１８】
請求項１０に記載の発明は、請求項５〜９の何れか一項に記載の発明において、
前記改善報告データは、前記分析結果の送信先の情報を含み、
前記改善効果分析手段は、前記分析結果を前記改善報告データにより指定されている送信先に送信する。
【００１９】
請求項１１に記載の発明のプログラムは、
コンピュータを、
ＰＯＰ広告のレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、前記各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する記憶手段、
ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する設定手段、
前記構成要素毎に、前記設定手段により設定されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を前記記憶手段から検索する検索手段、
前記検索手段により検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを作成するレイアウトデータ作成手段、
として機能させる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、売場の状況に応じたＰＯＰ広告を容易に作成することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の実施形態におけるＰＯＰ作成システムの全体構成例を示す図である。
【図２】図１の本部サーバの機能的構成を示すブロック図である。
【図３】図１の売場端末の機能的構成を示すブロック図である。
【図４】（ａ）は、上位キーワード検索用テーブルのデータ格納例を示す図、（ｂ）は、構成要素別テーブルのデータ格納例を示す図である。
【図５Ａ】図３のＣＰＵにより実行されるＰＯＰ作成処理を示すフローチャートである。
【図５Ｂ】図３のＣＰＵにより実行されるＰＯＰ作成処理を示すフローチャートである。
【図６】図３の表示部に表示されるＰＯＰ一覧画面の一例を示す図である。
【図７】図３の表示部に表示されるＰＯＰ画面の一例を示す図である。
【図８】図３の表示部に表示されるテンプレート一覧画面の一例を示す図である。
【図９】図３の表示部に表示されるレイアウト編集画面の一例を示す図である。
【図１０】図３のＣＰＵにより実行される改善報告処理を示すフローチャートである。
【図１１】エントリーテーブルの一例を示す図である。
【図１２】改善報告シートの一例を示す図である。
【図１３】図２のＣＰＵにより実行される改善効果分析処理を示すフローチャートである。
【図１４】分析結果シートの一例を示す図である。
【図１５】売場端末と本部サーバにより実行される成功事例閲覧処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
【００２３】
（ＰＯＰ作成システム１００の構成）
先ず、本実施の形態の構成について説明する。
図１は、本実施の形態のＰＯＰ作成システム１００の全体構成を示す図である。
ＰＯＰ作成システム１００は、多店舗展開しているスーパー、量販店、専門店等において、店舗（例えば、店舗Ａ、店舗Ｂ）における売場担当者が売場改善の一環としてＰＯＰ広告（以下、ＰＯＰと略記する）を作成するためのシステムである。また、作成したＰＯＰを本部サーバ１に登録（エントリー）した場合に、ＰＯＰを従前のものから改善したことによる売上効果を分析して分析結果を売場担当者にフィードバックするとともに、ＰＯＰの改善による売上効果を各店舗から閲覧できるようにしたシステムである。
【００２４】
図１に示すように、ＰＯＰ作成システム１００は、多店舗を統括する本部に設けられた本部サーバ１と、店舗Ａ、店舗Ｂを含む各店舗に配置されている売場端末２と、が通信ネットワークＮを介して通信接続可能に構成されている。通信ネットワークＮは、例えば、無線ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、インターネット等を含んで構成されている。売場端末２は、各店舗に設置されたアクセスポイント３を介して通信ネットワークＮに接続し、本部サーバ１とデータ送受信を行う。また、各店舗には、ＰＯＰを印刷するための印刷装置４が備えられており、売場端末２は、アクセスポイント３を介して印刷装置４にＰＯＰのイメージデータを送信し、印刷装置４からＰＯＰを印刷出力することができる。なお、店舗の数や各店舗の売場端末２の数は、特に図示例に限定されない。
【００２５】
（本部サーバ１の構成）
本部サーバ１は、各店舗（例えば、店舗Ａ、店舗Ｂ）の売上データを収集、分析するＰＯＳシステム（Point of sale system）としての機能を備えたサーバ装置である。また、本実施の形態において、本部サーバ１は、各店舗の売場端末２(売場担当者)によりエントリーされたＰＯＰの改善による売上効果を分析し、分析結果を本人にフィードバックするとともに各店舗から閲覧可能に記憶する。
【００２６】
図２は、本部サーバ１の機能構成例を示すブロック図である。
図２に示すように、本部サーバ１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１２と、入力部１３と、表示部１４と、記憶部１５と、通信部１６と、を備えて構成され、各部がバス１７を介して接続されている。
【００２７】
ＣＰＵ１１は、記憶部１５に記憶されているシステムプログラムを読み出し、ＲＡＭ１２のワークエリアに展開し、該システムプログラムに従って各部を制御する。また、ＣＰＵ１１は、記憶部１５に記憶されている処理プログラム１５ａを読み出してワークエリアに展開し、後述する改善効果分析処理、成功事例閲覧処理の本部サーバ１側の処理を始めとする各種処理を実行することで、改善効果分析手段、分析結果送信手段、レイアウトデータ生成手段として機能する。
【００２８】
ＲＡＭ１２は、揮発性のメモリである。また、ＲＡＭ１２は、実行される各種プログラムやこれら各種プログラムに係るデータ等を格納するワークエリアを有する。
【００２９】
入力部１３は、カーソルキー、文字、数字入力キー及び各種機能キーなどを備えたキーボードを含む構成とし、操作者による各キーの押下入力を受け付けてその操作情報をＣＰＵ１１に出力する。また、入力部１３は、マウス等のポインティングデバイスを含み、位置入力を受け付けて操作情報としてＣＰＵ１１に出力する。
【００３０】
表示部１４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等で構成され、ＣＰＵ１１からの表示制御信号に従って画面表示を行う。
【００３１】
記憶部１５は、磁気記録媒体を有するＨＤＤ（Hard Disk Drive）、不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部１５には、図２に示すように、プログラム記憶部１５０、売上データ記憶部１５１、改善報告データ記憶部１５２、分析結果記憶部１５３が設けられている。
【００３２】
プログラム記憶部１５０には、ＣＰＵ１１で実行されるシステムプログラムや処理プログラム１５ａ、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。処理プログラム１５ａには、後述する改善効果分析処理、成功事例閲覧処理の本部サーバ１側の処理を始めとする各種処理を実行するためのプログラムが含まれる。
これらのプログラムは、コンピュータ読み取り可能なプログラムコードの形態でプログラム記憶部１５０に格納されている。ＣＰＵ１１は、当該プログラムコードに従った動作を逐次実行する。
【００３３】
売上データ記憶部１５１には、各店舗から送信された商品別の売上データ（売上実績）が記憶されている。
改善報告データ記憶部１５２には、各店舗の売場端末２から送信された改善報告データが記憶されている。改善報告データとは、ＰＯＰの改善内容を本部に報告するためのデータであり、ここでは、後述するエントリーテーブル４１（図１１参照）、改善報告シート４２（図１２参照）からなるデータである。
【００３４】
分析結果記憶部１５３には、ジャンル別のフォルダが設けられており、ジャンル別に、後述するエントリーテーブル４１（図１１参照）及び分析結果シート４３（図１４参照）が対応付けて記憶されている。
また、記憶部１５には、各店舗の各売場で使用されている売場端末２に関する情報が記憶されている。例えば、各売場端末２の端末識別情報、店舗名、売場名、ＩＰアドレス等が対応付けて記憶されている。
【００３５】
通信部１６は、モデム、ＴＡ（Terminal Adapter）、ルータ、ネットワークカード等により構成される。通信部１６は、通信ネットワークＮに接続されている売場端末２等の外部機器と通信接続してデータ送受信を行う。
【００３６】
（売場端末２の構成）
売場端末２は、各店舗の売場担当者が所持する可搬型の携帯端末装置である。売場端末２としては、例えば、タブレットＰＣ、ノート型ＰＣ、スマートフォン等を適用することができるが、利便性を考慮するとタブレットＰＣとすることが好ましい。本実施の形態において、売場端末２は、ＰＯＰ広告作成装置として、入力されたキーワードや売場の現在の状況等に応じたＰＯＰデータを自動的に作成する。また、既存のＰＯＰと作成したＰＯＰとの変更内容を取得し、売場担当者からのエントリー操作に基づいて改善報告データとして本部サーバ１に送信する。
【００３７】
ここで、ＰＯＰデータとは、ＰＯＰのレイアウトを示すレイアウトデータであり、例えば、テンプレート、用紙サイズ、配置する項目、項目の書式設定（フォント、フォントサイズ、色等）、文例等の、ＰＯＰのレイアウトを構成する各構成要素の情報を含む。また、ＰＯＰデータには、対象商品の商品情報等のヘッダ情報が書き込まれている。
【００３８】
図３は、売場端末２の機能構成例を示すブロック図である。
図３に示すように、売場端末２は、ＣＰＵ２１と、ＲＡＭ２２と、入力部２３と、表示部２４と、記憶部２５と、無線通信部２６と、撮影部２７と、を備えて構成され、各部がバス２８を介して接続されている。
【００３９】
ＣＰＵ２１は、記憶部２５に記憶されているシステムプログラムを読み出し、ＲＡＭ２２のワークエリアに展開し、該システムプログラムに従って各部を制御する。また、ＣＰＵ２１は、記憶部２５に記憶されている処理プログラム２５ａを読み出してワークエリアに展開し、後述するＰＯＰ作成処理、改善報告処理、成功事例閲覧処理の売場端末２側の処理を始めとする各種処理を実行することで、設定手段、検索手段、レイアウトデータ作成手段、取得手段、改善報告データ送信手段として機能する。
【００４０】
ＲＡＭ２２は、揮発性のメモリである。また、ＲＡＭ２２は、実行される各種プログラムやこれら各種プログラムに係るデータ等を格納するワークエリアを有する。
【００４１】
入力部２３は、表示部２４のＬＣＤの上面を覆うように透明電極を格子状に配置した感圧式（抵抗膜圧式）のタッチパネルにより構成され、手指やタッチペン等で押下された力点のＸＹ座標を電圧値で検出し、検出された位置信号を操作信号としてＣＰＵ２１に出力する。なお、タッチパネルは、感圧式に限らず、他の静電式、光式等であってもよい。
【００４２】
表示部２４は、ＬＣＤ等で構成され、ＣＰＵ２１からの表示制御信号に従って画面表示を行う。
【００４３】
記憶部２５は、磁気記録媒体を有するＨＤＤ、不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部２５には、図３に示すように、プログラム記憶部２５０、ＰＯＰデータ記憶部２５１、検索用テーブル記憶部２５２、カレンダー情報記憶部２５３、地域情報記憶部２５４、改善報告データ記憶部２５５、売場担当者情報記憶部２５６等が設けられている。
【００４４】
プログラム記憶部２５０には、ＣＰＵ２１で実行されるシステムプログラムや処理プログラム２５ａ、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。処理プログラム２５ａには、後述する後述するＰＯＰ作成処理、改善報告処理、成功事例閲覧処理の売場端末２側の処理を始めとする各種処理を実行するためのプログラムが含まれる。また、プログラム記憶部２５０には、ＰＯＰ作成プログラムの実行に必要なデータとして、例えば、ＰＯＰのレイアウトを構成する各構成要素に対する素材データ（例えば、テンプレート、文例、フォント等）が記憶されている。
これらのプログラムは、コンピュータ読み取り可能なプログラムコードの形態でプログラム記憶部２５０に格納されている。ＣＰＵ２１は、当該プログラムコードに従った動作を逐次実行する。
【００４５】
ＰＯＰデータ記憶部２５１には、ＰＯＰデータが記憶されている。
検索用テーブル記憶部２５２には、上位キーワード検索用テーブルＴ０、構成要素別テーブルＴ１〜Ｔｎが記憶されている。
【００４６】
図４（ａ）は、上位キーワード検索用テーブルＴ０のデータ格納例を示す図である。
上位キーワード検索用テーブルＴ０は、上位キーワードと、上位キーワードに関連する複数の下位キーワードとを対応付けて記憶するテーブルである。
上位キーワード検索用テーブルＴ０は、図４（ａ）に示すように、上位キーワードテーブルＴ０１とキーワード対応付けテーブルＴ０２により構成されている。上位キーワードテーブルＴ０１には、上位キーワードを特定するための識別ＩＤ（０００１、０００２、・・・）を格納するための識別ＩＤ領域Ｔ０１１と、上位キーワード（ビジネスシューズ、スニーカー、・・・）を格納するための上位キーワード領域Ｔ０１２とが設けられており、上位キーワードの識別ＩＤと上位キーワードとが対応付けて記憶されている。キーワード対応付けテーブルＴ０２には、上位キーワードの識別ＩＤ（０００１、０００２、・・・）を格納するための識別ＩＤ領域Ｔ０２１と、上位キーワードに関連する複数の下位キーワード（男性、都市部、サラリーマン、・・・）を格納するための下位キーワード領域Ｔ０２２と、が設けられており、上位キーワードの識別ＩＤとその上位キーワードに関連する複数の下位キーワードが対応付けて記憶されている。
【００４７】
構成要素別テーブルＴ１〜Ｔｎ（ｎはＰＯＰレイアウトの構成要素の数）は、ＰＯＰレイアウトの構成要素別に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶するテーブルである。
【００４８】
図４（ｂ）は、ＰＯＰレイアウトの構成要素のうち、テンプレートについての構成要素別テーブルＴ１のデータ格納例を示す図である。
構成要素別テーブルＴ１は、図４（ｂ）に示すように、素材テーブルＴ１１と属性キーワード対応付けテーブルＴ１２により構成されている。
素材テーブルＴ１１には、テンプレートの素材を特定するための識別ＩＤ（０００１、０００２、・・・）を格納するための識別ＩＤ領域Ｔ１１１と、テンプレートの素材（テンプレート１、テンプレート２・・・）の情報を格納するための素材領域Ｔ１１２とが設けられており、素材の識別ＩＤとその識別ＩＤにより特定される素材の情報とが対応付けて記憶されている。
属性キーワード対応付けテーブルＴ１２には、テンプレートの素材を特定するための識別ＩＤ（０００１、０００２、・・・）を格納するための識別ＩＤ領域Ｔ１２１と、属性キーワード（女性、雨、２０代、・・・）を格納するための属性キーワード領域Ｔ１２２とが設けられており、素材の識別ＩＤとその素材に予め定められた一又は複数の属性キーワードとが対応付けて記憶されている。
【００４９】
ここで、各素材の属性キーワードは、例えば、客層、地域、天候、季節、催事、時間帯、曜日、商品ジャンルの少なくとも一つの属性に関するキーワードであり、各素材の印象に応じた属性キーワードが予め定められている。
客層に関する属性キーワードとしては、例えば、性別、年代が挙げられる。地域に関する属性キーワードとしては、例えば、郊外（住宅街）、都市部（ビジネス街）、下町等が挙げられる。天候に関する属性キーワードとしては、例えば、雨、晴れ、くもり等が挙げられる。季節に関するキーワードとしては、例えば、春、夏、秋、冬等が挙げられる。催事に関するキーワードとしては、例えば、クリスマス、バレンタイン、こどもの日、卒業シーズン、入学／入社シーズン等が挙げられる。時間帯に関する属性キーワードとしては、例えば、午前中、午後、夕方等が挙げられる。曜日に関する属性キーワードとしては、例えば、日曜日、月曜日等が挙げられる。商品ジャンルに関するキーワードとしては、例えば、靴の場合、ブーツ、スニーカー、ビジネスシューズ、ヒール等が挙げられる。
【００５０】
他の構成要素別テーブルＴ２〜Ｔｎのそれぞれについても、図４（ｂ）に示す構成要素別テーブルＴ１と同様に、識別ＩＤ領域Ｔｉ１１及び素材領域Ｔｉ１２を有する素材テーブルＴｉ１（ｉ＝２、３、・・・ｎ）と、識別ＩＤ領域Ｔｉ２１及び属性キーワード領域Ｔｉ２２を有する属性キーワード対応付けテーブルＴｉ２（ｉ＝２、３、・・・ｎ）と、を有している。
【００５１】
カレンダー情報記憶部２５３には、店舗のカレンダー情報が記憶されている。カレンダー情報は、日付と、その日付に開催される催事（例えば、クリスマス、バレンタイン、こどもの日、卒業シーズン、入学／入社シーズン等）や季節等の情報とが対応付けて記憶されている。
地域情報記憶部２５４には、現在売場端末２が使用されている地域（郊外（住宅街）、都市部（ビジネス街）、下町等）を示す情報が格納されている。
改善報告データ記憶部２５５には、この売場端末２で作成された改善報告データが記憶されている。
売場担当者情報記憶部２５６には、この売場端末２を使用している現場の基本情報（店舗情報（店舗名、売場名等）、担当者情報（売場担当者名、担当者メールアドレス等）が記憶されている。
【００５２】
無線通信部２６は、無線アンテナ、無線ＬＡＮカード等の無線インターフェースにより構成され、無線ＬＡＮ（ＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｂ／ｇ／ｎ等）のアクセスポイント３と無線通信を行い、アクセスポイント３を介して通信ネットワークＮに接続された本部サーバ１を始めとする外部機器にアクセスしデータ送受信を行う。
【００５３】
撮影部２７は、ＣＣＤ（Charge  Coupled  Device）やＣＭＯＳ（Complementary  Metal  Oxide  Semiconductor）等の撮像素子を備え、撮像素子上に被写体の光学像を結像し、その像を電気的な信号としてＣＰＵ２１に出力する。
【００５４】
（ＰＯＰ作成システム１００の動作）
次に、ＰＯＰ作成システム１００の動作を説明する。
【００５５】
〈ＰＯＰ作成処理〉
先ず、売場端末２により実行されるＰＯＰ作成処理を説明する。
図５Ａ〜図５Ｂは、ＰＯＰ作成処理の流れを示すフローチャートである。ＰＯＰ作成処理は、ＣＰＵ２１と記憶部２５に記憶されている処理プログラム２５ａとの協働により実行される。
【００５６】
まず、入力部２３の操作によりＰＯＰ作成の対象となる商品（対象商品）が指定される（ステップＳ１）。
次いで、表示部２４に、「こだわりＰＯＰ」ボタンと「お勧めＰＯＰ」ボタン（図示せず）が表示され、何れのボタンが入力部２３により押下されたかが判断される（ステップＳ２）。「こだわりＰＯＰ」ボタンは、ユーザが入力したキーワードに基づいてＰＯＰを作成する指示を入力するためのボタンである。「お勧めＰＯＰ」ボタンは、売場の現在の状況に応じたＰＯＰを自動作成する指示を入力するためのボタンである。
【００５７】
入力部２３により「こだわりＰＯＰ」ボタンが押下されたと判断されると（ステップＳ２；こだわり）、表示部２４に図示しないキーワード入力画面が表示され、入力部２３からキーワードが入力されると（ステップＳ３）、入力されたキーワードが、これから作成するＰＯＰを特定するためのキーワードとして設定され（ステップＳ４）、処理はステッＳ７に移行する。
ここで、キーワードとしては、例えば、性別、年代、地域（郊外（住宅街）、都市部（ビジネス街）、下町、・・・）、天候、季節、催事、時間帯、曜日、商品のジャンル（例えば、靴の場合、ブーツ、スニーカー、ビジネスシューズ、ヒール、・・・）、等が挙げられるが、これに限定されるものではない。
このように、客層や地域、現在の天候等をキーワードとして入力することで、売場の現在の状況に応じたＰＯＰを作成することができる。
【００５８】
入力部２３により「お勧めＰＯＰ」ボタンが押下されたと判断されると（ステップＳ２；お勧め）、予め定められた項目に関する現在の情報が取得される（ステップＳ５）。予め定められた項目は、売場の状況に係る項目であり、例えば、天候、時間帯、曜日、催事、季節、地域等が挙げられる。現在の天候は、インターネット等を介して外部システムから取得される。時間帯及び曜日は、システム日付から取得される。催事及び季節は、本日の日付に対応する催事及び季節がカレンダー情報記憶部２５３から取得される。地域は、地域情報記憶部２５４から取得される。次いで、取得された現在の情報に応じたキーワードが選定される。例えば、現在の情報が天候＝雨、時間帯＝１６：００、曜日＝日曜日、季節＝梅雨、地域＝下町であった場合、雨、夕方、日曜日、梅雨、下町がキーワードとして選定される。そして、選定されたキーワードがこれから作成するＰＯＰを特定するためのキーワードとして設定され（ステップＳ６）、処理はステップＳ７に移行する。
【００５９】
ステップＳ７においては、検索用テーブル記憶部２５２に記憶されている上位キーワード検索用テーブルＴ０において、ステップＳ４又は６で設定されたキーワードをキーとして検索が行われる（ステップＳ７）。検索の結果、キーワード対応付けテーブルＴ０２の下位キーワード領域Ｔ０２２に、キーを含む下位キーワードが存在したと判断されると（ステップＳ８；ＹＥＳ）、キーと下位キーワードが完全一致しているか否かが判断される（ステップＳ９）。
キーと下位キーワードが完全一致していると判断されると（ステップＳ９；ＹＥＳ）、キーに一致する下位キーワードに対応する識別ＩＤをもつ上位キーワードに満点のスコアが付与され（ステップＳ１０）、処理はステップＳ１２に移行する。
キーと下位キーワードが完全一致していないと判断されると（ステップＳ９；ＮＯ）、キーを含む下位キーワードに対応する識別ＩＤをもつ上位キーワードに、キーと下位キーワードの一致する割合に応じたスコアが付与され（ステップＳ１１）、処理はステップＳ１２に移行する。
一方、キーを含む下位キーワードが存在しないと判断されると（ステップＳ８；ＮＯ）、処理はステップＳ１２に移行する。
【００６０】
ステップＳ１２においては、設定されているキーワードが他に存在するか否かが判断され、存在すると判断されると（ステップＳ１２；ＹＥＳ）、処理はステップＳ７に戻り、上位キーワード検索用テーブルＴ０において、次のキーワードをキーとして検索が実行される。
一方、設定されている全てのキーワードをキーとした検索が終了し、設定されているキーワードが他に存在しないと判断されると（ステップＳ１２；ＮＯ）、スコア合計が予め定められた基準以上の上位キーワードが存在するか否かが判断される（ステップＳ１３）。スコア合計が予め定められた基準以上の上位キーワードが存在すると判断されると（ステップＳ１３；ＹＥＳ）、その上位キーワードの識別ＩＤに対応する下位キーワードに含まれるキーワード（キーとなったキーワード）が上位キーワードに置き換えられ（ステップＳ１４）、処理はステップＳ１５に移行する。スコア合計が予め定められた基準以上の上位キーワードが存在しないと判断されると（ステップＳ１３；ＮＯ）、処理はステップＳ１５に移行する。
【００６１】
図５ＢのステップＳ１５においては、ｉ＝１が設定され（ステップＳ１５）、構成要素別テーブルＴｉにおいて、ステップＳ４又はＳ６で設定されたキーワード及び置換えられたキーワード（上位キーワード）をキーとして検索が行われる（ステップＳ１６）。検索の結果、属性キーワード対応付けテーブルＴｉ２の属性キーワード領域Ｔｉ２２に、キーを含む属性キーワードが存在したと判断されると（ステップＳ１７；ＹＥＳ）、キーと属性キーワードが完全一致しているか否かが判断される（ステップＳ１８）。
キーと属性キーワードが完全一致していると判断されると（ステップＳ１８；ＹＥＳ）、キーに一致する属性キーワードに対応する識別ＩＤをもつ素材に満点のスコアが付与され（ステップＳ１９）、処理はステップＳ２１に移行する。
キーと属性キーワードが完全一致していないと判断されると（ステップＳ１８；ＮＯ）、キーを含む属性キーワードに対応する識別ＩＤをもつ素材に、キーと属性キーワードの一致する割合に応じたスコアが付与され（ステップＳ２０）、処理はステップＳ２１に移行する。
一方、キーを含む属性キーワードが存在しないと判断されると（ステップＳ１７；ＮＯ）、処理はステップＳ２１に移行する。
【００６２】
ステップＳ２１においては、設定されているキーワード（上位キーワード含む）が他に存在するか否かが判断され、存在すると判断されると（ステップＳ２１；ＹＥＳ）、処理はステップＳ１６に戻り、構成要素別テーブルＴｉにおいて、次のキーワードをキーとして検索が実行される。
一方、設定されている全てのキーワードをキーとした検索が終了し、設定されているキーワードが他に存在しないと判断されると（ステップＳ２１；ＮＯ）、ｉ≧ｎ（ｎはＰＯＰレイアウトの構成要素の数）であるか否かがされる（ステップＳ２２）。ｉ≧ｎではないと判断されると（ステップＳ２２；ＮＯ）、ｉ＝ｉ＋１が設定され（ステップＳ２３）、処理はステップＳ１６に戻り、次の構成要素についてステップＳ１６〜Ｓ２１の処理が実行される。
【００６３】
ステップＳ２２において、ｉ≧ｎである（全ての構成要素の検索が終了した）と判断されると（ステップＳ２２；ＹＥＳ）、構成要素毎に、各素材のスコア合計が算出されスコア合計の上位順に素材が並べられる（ステップＳ２４）。そして、各構成要素の素材がスコアの高いものから選択されて組み合わされ（ステップＳ２５）、全構成要素のスコア合計が予め定められた基準以上となる組合せがあるか否かが判断される（ステップＳ２６）。全構成要素のスコア合計が予め定められた基準以上となる組合せがないと判断されると（ステップＳ２６；ＮＯ）、表示部２４に「該当なし」を通知するメッセージが表示され（ステップＳ２７）、本処理は終了する。
【００６４】
一方、全構成要素のスコア合計が予め定められた基準以上となる組合せがあると判断されると（ステップＳ２６；ＹＥＳ）、該当する組合せからなるＰＯＰデータが作成され（ステップＳ２８）、作成されたＰＯＰデータに基づいてＰＯＰイメージが作成され、この作成されたＰＯＰイメージをスコアの高い順に並べて表示したＰＯＰ一覧画面２４０が表示部２４に表示される（ステップＳ２９）。
【００６５】
図６に、ＰＯＰ一覧画面２４０の一例を示す。図６に示すように、ＰＯＰ一覧画面２４０には、最もスコア合計の高いＰＯＰイメージを表示する表示欄２４０ａと、その他のスコアが基準以上のＰＯＰイメージをスコア順に並べて表示する表示欄２４０ｂと、が設けられている。
【００６６】
入力部２３によりＰＯＰ一覧画面２４０から採用するＰＯＰイメージが選択されると（ステップＳ３０）、選択されたＰＯＰイメージに対応するＰＯＰデータがＰＯＰデータ記憶部２５１に記憶されるとともに（ステップＳ３１）、選択されたＰＯＰイメージを表示したＰＯＰ画面２４１が表示部２４に表示され（ステップＳ３２）、本処理は終了する。
【００６７】
ここで、上記ＰＯＰ作成処理における各構成要素の素材検索の具体例として、テンプレートの素材を検索する場合について説明する。
例えばキーワードとして「雨」を入力した場合、図４（ｂ）に示す構成要素別テーブルＴ１により、テンプレートの素材として、「テンプレート１」が検索される。キーワードとして「スニーカー」を入力した場合、図４（ｂ）に示す構成要素別テーブルＴ１により、テンプレートの素材として「テンプレート４」が検索される。キーワードとして「ヒール」を入力した場合、図４（ｂ）に示す構成要素別テーブルＴ１により、テンプレートの素材として「テンプレート６」が検索される。  
また、キーワードとして「男性」、「都市部」「サラリーマン」が入力されると、まず、図４（ａ）に示す上位キーワード検索用テーブルＴ０に基づいて、上位キーワードとして識別ＩＤ＝０００１の「ビジネスシューズ」が検索される。そこで、キーワードを「ビジネスシューズ」に置き換えて構成要素別テーブルＴ１を検索すると、テンプレートの素材として「テンプレート５」が検索される。
【００６８】
上記ＰＯＰ作成処理のステップＳ３１で表示されるＰＯＰ画面２４１では、ＰＯＰのレイアウト変更や、ＰＯＰの紙媒体やモニタへの出力、ＰＯＰの改善報告の本部サーバ１へのエントリー等を行うことができる。
【００６９】
図７に、ＰＯＰ画面２４１の一例を示す。
図７に示すように、ＰＯＰ画面２４１には、ＰＯＰ表示欄２４１ａ、キーボード２４１ｂ、テンキー２４１ｃ、テンプレート変更ボタン２４１ｄ、レイアウト変更ボタン２４１ｅ、目標設定ボタン２４１ｆ、エントリーボタン２４１ｇ、撮影ボタン２４１ｈ、出力ボタン２４１ｉ等が設けられている。
【００７０】
ＰＯＰ表示欄２４１ａは、ＰＯＰデータに基づくＰＯＰのイメージを表示するための欄である。
テンプレート変更ボタン２４１ｄは、ＰＯＰデータのテンプレートの変更を指示するためのボタンである。入力部２３によりテンプレート変更ボタン２４１ｄが押下されると、図８に示すテンプレート一覧画面２４２が表示部２４に表示される。テンプレート一覧画面２４２から入力部２３によりテンプレート（素材）が選択され、決定ボタン２４２ａが押下されると、ＰＯＰデータのテンプレート種別が選択された素材のテンプレート種別に変更され、変更されたＰＯＰデータがＰＯＰデータ記憶部２５１に記憶される。そして、ＰＯＰ画面２４１に戻り、ＰＯＰ表示欄２４１ａに表示されているＰＯＰイメージのテンプレートが変更されて表示される。
【００７１】
レイアウト変更ボタン２４１ｅは、ＰＯＰデータのレイアウトの詳細変更を指示するためのボタンである。入力部２３によりレイアウト変更ボタン２４１ｅが押下されると、図９に示すレイアウト編集画面２４３が表示部２４に表示される。
図９に示すように、レイアウト編集画面２４３は、項目レイアウト変更欄２４３ａ、レイアウト情報表示欄２４３ｂ、項目追加欄２４３ｃ、項目書式変更欄２４３ｄ等が設けられている。項目レイアウト変更欄２４３ａは、ＰＯＰに配置される各項目の位置や大きさの変更、項目内容の変更等を行うための欄である。項目追加欄２４３ｃは、追加する項目を指定するための欄である。項目書式変更欄２４３ｄは、各項目に表示する文字の書式を変更するための欄である。これらの欄における入力部２３の操作に応じてＰＯＰデータがＲＡＭ２２上で仮変更され、保存ボタン２４３ｅが押下されると、ＰＯＰデータ記憶部２５１に記憶されているＰＯＰデータが更新される。戻るボタン２４３ｆが押下されると、ＰＯＰ画面２４１に戻り、ＰＯＰ表示欄２４１ａに表示されているＰＯＰイメージに変更が反映される。
【００７２】
図７の目標設定ボタン２４１ｆは、ＰＯＰの改善による売上効果の目標値、対象日の設定画面への移行を指示するためのボタンである。
エントリーボタン２４１ｇは、ＰＯＰデータの改善内容の本部サーバ１への登録（エントリー）を指示するためのボタンである。
【００７３】
撮影ボタン２４１ｈは、撮影モードへの移行を指示するためのボタンである。
出力ボタン２４１ｉは、ＰＯＰデータに基づくＰＯＰイメージの出力を指示するためのボタンである。出力ボタン２４１ｉの下部には矢印ボタンが設けられており、この矢印ボタンを入力部２３により押下すると、出力メニューがプルダウン表示される。入力部２３により出力メニューが選択されると、選択された態様でＰＯＰが出力される。出力メニューとしては、例えば、紙媒体への印刷出力、モニタへの表示、プロジェクターによる投影等が挙げられる。
【００７４】
＜改善報告処理＞
ＰＯＰ作成処理によって表示部２４にＰＯＰ画面２４１が表示されると、ＣＰＵ２１とプログラム記憶部２５０に記憶されている処理プログラム２５ａとの協働により改善報告処理が実行される。
【００７５】
図１０は、改善報告処理の流れを示すフローチャートである。以下、図１０を参照して改善報告処理について説明する。
【００７６】
まず、エントリーテーブル４１が生成される（ステップＳ４１）。
図１１は、エントリーテーブル４１の一例を示す図である。エントリーテーブル４１は、ＰＯＰの改善内容、即ちＰＯＰデータの変更前後の内容を本部サーバ１にエントリーするためのテーブルである。図１１に示すように、エントリーテーブル４１は、ヘッダ領域４１１と、改善内容領域４１２と、目標設定領域４１３により構成されている。
【００７７】
ヘッダ領域４１１は、「いつ、誰が、どの店舗のどの売場でどの商品を対象として」改善を行ったのかを明確にするためのヘッダ情報を格納するための領域である。具体的には、ヘッダ領域４１１には、改善が行われた日付を格納するための日付領域４１１ａ、店舗情報（店舗名、売場名、ジャンル区分等）を格納するための店舗情報領域４１１ｂ、担当者情報（売場担当者名、担当者メールアドレス等）を格納するための担当者情報領域４１１ｃ、改善対象となった対象商品の商品情報を格納するための商品情報領域４１１ｄ等が設けられている。
その他、ヘッダ領域４１１には、エントリーテーブル４１に改善報告シート４２を対応付けるための情報（改善報告シート４２のファイル名）を格納するための改善報告シート領域４１１ｅ、改善の分析結果の判定（成功事例／失敗事例）の区分を示すフラグを格納するための成功／失敗区分領域４１１ｆ、後述する分析結果シート４３を対応付けるための情報（分析結果シート４３のファイルパス等）を格納するための分析結果シート領域４１１ｇ、入力されたコメントを格納するためのコメント領域４１１ｈ等が設けられている。
【００７８】
改善内容領域４１２は、ＰＯＰデータの変更前後の内容を格納するための領域である。改善内容領域４１２には、従前ＰＯＰ領域４１２ａ、新規ＰＯＰ領域４１２ｂ、改善区分領域４１２ｃが設けられている。従前ＰＯＰ領域４１２ａは、指定された対象商品の従前のＰＯＰデータの内容（変更前の内容）をレイアウトの構成要素毎に格納するための領域ある。新規ＰＯＰ領域４１２ｂは、上述のＰＯＰ作成処理によって新規に作成されたＰＯＰデータの内容（変更後の内容）を格納するための領域である。改善区分領域４１２ｃは、改善区分（変更、追加、削除）を格納するための領域である。
【００７９】
目標設定領域４１３は、ＰＯＰの改善による売上効果の目標値を格納するための領域である。本実施の形態では、対象日に対しての売上増加金額及び／又は売上増加比率で目標値を設定するようになっているが、目標売上金額そのものを設定する構成としてもよい。
目標設定領域４１３には、対象日領域４１３ａ、目標値領域４１３ｂ、実績値領域４１３ｃが設けられている。対象日領域４１３ａは、前日、先日、先月、期間平均値の中から対象日を選択するための領域である。目標値領域４１３ｂは、対象日に対する目標売上増加金額及び／又は目標売上増加率を設定するための領域である。実績値領域４１３ｃは、本部サーバ１において売上データに基づき算出されたＰＯＰの改善による売上効果の実績値が格納される領域である。
【００８０】
エントリーテーブル４１が作成されると、エントリーテーブル４１のヘッダ領域４１１にヘッダ情報が設定される（ステップＳ４２）。具体的には、システム日付が日付領域４１１ａに自動的に設定される。また、売場担当者情報記憶部２５６から店舗情報、担当者情報が読み出され、それぞれ店舗情報領域４１１ｂ、担当者情報領域４１１ｃに自動的に設定される。店舗情報領域４１１ｂのジャンル区分には売場が自動設定される。また、ＰＯＰデータのヘッダ情報から対象商品の商品情報が読み出され、商品情報領域４１１ｄに自動的に設定される。
【００８１】
次いで、ＰＯＰデータ記憶部２５１に記憶されている対象商品のＰＯＰデータのうち、ファイル作成日が直近の（本日作成分は除く）ＰＯＰデータがＲＡＭ１２に読み出され、エントリーテーブル４１の従前ＰＯＰ領域４１２ａに、読み出されたＰＯＰデータの内容がレイアウトの構成要素毎に自動的に設定される（ステップＳ４３）。また、新規ＰＯＰ領域４１２ｂに、ＰＯＰ作成処理により作成されたＰＯＰデータの内容がレイアウトの構成要素毎に自動的に設定される（ステップＳ４４）。また、変更前後のＰＯＰデータに基づいて、改善区分領域４１２ｃに改善区分が自動的に設定される（ステップＳ４５）。
【００８２】
次いで、入力部２３によりＰＯＰデータの変更が指示されたか否かが判断される（ステップＳ４６）。具体的には、入力部２３により、テンプレート変更ボタン２４１ｄやレイアウト変更ボタン２４１ｅが押下され、上述のテンプレート一覧画面２４２やレイアウト編集画面２４３におけるＰＯＰデータの変更操作が行われたか否かが判断される。入力部２３によりＰＯＰデータの変更が指示されたと判断されると（ステップＳ４６；ＹＥＳ）、入力部２３からの操作に応じてＰＯＰ作成処理で作成されたＰＯＰデータが変更される。また、エントリーテーブル４１の新規ＰＯＰ領域４１２ｂに変更内容が反映されるとともに、改善区分領域４１２ｃの改善区分が変更され（ステップＳ４７）、処理はステップＳ４６に戻る。テンプレート一覧画面２４２やレイアウト編集画面２４３におけるＰＯＰデータの変更操作が終了し、ＰＯＰ画面２４１に戻るまで、ステップＳ４６〜４７の処理が繰り返し実行される。
【００８３】
ステップＳ４６において、ＰＯＰデータの変更操作が終了したと判断されると（ステップＳ４６；ＮＯ）、入力部２３により出力ボタン２４１ｉが押下されたか否かが判断される（ステップＳ４８）。入力部２３により出力ボタン２４１ｉが押下されたと判断されると（ステップＳ４８；ＹＥＳ）、出力ボタン２４１ｉにおいて選択された出力先にＰＯＰ表示欄２４１ａに表示されているＰＯＰのイメージデータが出力され（ステップＳ４９）、処理はステップＳ５０に移行する。これにより、新たに作成されたＰＯＰデータに基づくＰＯＰイメージが紙媒体や売場のモニタに出力され、売場にディスプレイされることにより、売場改善が行われる。
一方、ステップＳ４８において、入力部２３により出力ボタン２４１ｉが押下されていないと判断されると（ステップＳ４８；ＮＯ）；処理はステップＳ５０に移行する。
【００８４】
ステップＳ５０においては、入力部２３により目標設定ボタン２４１ｆが押下されか否かが判断される（ステップＳ５０）。入力部２３により目標設定ボタン２４１ｆが押下されたと判断されると（ステップＳ５０；ＹＥＳ）、図１１に示すエントリーテーブル４１が表示部２４に表示される。そして、入力部２３により、表示されたエントリーテーブル４１の対象日領域４１３ａ、目標値領域４１３ｂに対象日、目標値が入力されると、入力された対象日及び目標値が設定され（ステップＳ５１）、処理はステップＳ５２に移行する。
なお、売場担当者がコメントを記載したい場合は、このとき併せて入力部２３によりコメント領域４１１ｈにコメントを入力することができる。また、ジャンル区分としてデフォルトでは売場が設定されるが、売場担当者が任意に設定したジャンル区分を設定したい場合には、このとき併せて入力部２３によりジャンル区分を追加することができる。
ステップＳ５０において、入力部２３により目標設定ボタン２４１ｆが押下されていないと判断されると（ステップＳ５０；ＮＯ）；処理はステップＳ５２に移行する。
【００８５】
ステップＳ５２においては、入力部２３により撮影ボタン２４１ｈが押下されたか否かが判断される（ステップＳ５２）。入力部２３により撮影ボタン２４１ｈが押下されたと判断されると（ステップＳ５２；ＹＥＳ）、撮影モードに移行されて撮影部２７により売場の写真撮影が行われ、売場の画像データが取得され（ステップＳ５３）、処理はステップＳ５４に移行する。
入力部２３により撮影ボタン２４１ｈが押下されていないと判断されると（ステップＳ５２；ＮＯ）、処理はステップＳ５４に移行する。
【００８６】
ステップＳ５４においては、入力部２３によりエントリーボタン２４１ｇが押下されたか否かが判断される（ステップＳ５４）。入力部２３によりエントリーボタン２４１ｇが押下されたと判断されると（ステップＳ５４；ＹＥＳ）、エントリーテーブル４１に目標値が設定されているか否かが判断される（ステップＳ５５）。エントリーテーブル４１に目標値が設定されていないと判断されると（ステップＳ５５；ＮＯ）、表示部２４に「目標を設定してください」等のエラーメッセージが表示され（ステップＳ５６）、処理はステップＳ５０に戻る。
エントリーテーブル４１に目標値が設定されていると判断されると（ステップＳ５５；ＹＥＳ）、売場写真の画像データ、改善前（変更前）のＰＯＰデータ、改善後（変更後のＰＯＰデータ、エントリーテーブル４１のコメント領域４１１ｈに基づいて、改善報告シート４２のデータファイルが作成される（ステップＳ５７）。
【００８７】
図１２に、改善報告シート４２のフォーマットの一例を示す。図１２に示すように、改善報告シート４２には、売場の写真４２１と、改善前（変更前）のＰＯＰのイメージ４２２と、改善後（変更後）のＰＯＰのイメージ４２３と、コメント欄４２４と、が配置されている。
なお、改善報告シート４２のフォーマットは入力部２３の入力に応じてカスタマイズ可能とし、配置は自由に設定可能である。また、売場の写真４２１には、ペイント等のソフトを使用し、手書きで図形や文字を入力することが可能である。
【００８８】
次いで、エントリーテーブル４１のデータに改善報告シート４２のデータが添付され、エントリーテーブル４１と改善報告シート４２からなる改善報告データが無線通信部２６により本部サーバ１に送信される（ステップＳ５８）。そして、改善報告データが改善報告データ記憶部２５５に記憶され（ステップＳ５９）、本処理は終了する。
一方、入力部２３によりエントリーボタン２４１ｇが押下されないと判断されると（ステップＳ５４；ＮＯ）、本処理は終了する。
【００８９】
本部サーバ１においては、通信部１６により売場端末２からの改善報告データが受信されると、改善報告データ記憶部１５２に受信した改善報告データが記憶される。
【００９０】
＜改善効果分析処理＞
次に、本部サーバ１により実行される改善効果分析処理を説明する。
図１３は、改善効果分析処理の流れを示すフローチャートである。改善効果分析処理は、ＣＰＵ１１と記憶部１５に記憶されている処理プログラム１５ａとの協働により実行される。改善効果分析処理は、業務開始前の予め定められた時刻に、前営業日の改善報告データを対象として実行される。
【００９１】
まず、改善報告データ記憶部１５２に記憶されている前営業日の日付をもつ改善報告データが抽出され、ＲＡＭ１２に読み出される（ステップＳ６１）。次いで、読み出された改善報告データの先頭から順次ステップＳ６２〜Ｓ７３の処理が実行される。
【００９２】
まず、改善報告データの改善効果分析が行われる（ステップＳ６２）。
ここでは、売上データ記憶部１５１に記憶されている売上データに基づいて、エントリーテーブル４１の店舗情報領域４１１ｂに設定されている店舗・売場における、日付領域４１１ａの日付（改善日）の対象商品の売上実績値と、対象日領域４１３ａにおいて選択されている対象日の対象商品の売上実績値が算出される。そして、算出された２つの売上実績値に基づいて、対象日に対する改善日の売上増加率（売上減少率）、売上増加額（売上減少額）が売上効果率、売上効果額として算出される。
この改善効果分析は、本部サーバ１のＰＯＳシステムや販売管理システムの分析機能を用いて行うことができる。また、エクセルやその他汎用ツールを用いて分析してもよい。
【００９３】
改善効果分析が終了すると、算出された売上効果率及び売上効果額がエントリーテーブル４１の実績値領域４１３ｃに書き込まれる（ステップＳ６３）。また、エントリーテーブル４１の店舗情報領域４１１ｂに設定されている店舗・売場における対象商品の売上推移のグラフが作成され、変更前後の内容、売上効果の実績値及びグラフを含む分析結果シート４３が作成される（ステップＳ６４）。
【００９４】
図１４に、分析結果シート４３のフォーマットの一例を示す。図１４に示すように、分析結果シート４３は、改善報告データの改善報告シート４２と、改善を行った対象商品や日付に関する情報４３１と、売上効果の実績値４３２と、売上推移グラフ４３３と、を含む。即ち、分析結果シート４３は、ＰＯＰの変更前後の内容と、ＰＯＰを改善したことによる売上効果の分析結果の情報を含む。
なお、分析結果シート４３のフォーマットは上記に限定されず、ＰＯＰの変更前後の内容と、ＰＯＰの改善による売上効果の分析結果を含んでいれば任意に変更可能である。
【００９５】
次いで、改善報告データのエントリーテーブル４１の担当者情報領域４１１ｃにメールアドレスが設定されているか否かが判断される（ステップＳ６５）。メールアドレスが設定されていると判断されると（ステップＳ６５；ＹＥＳ）、通信部１６により設定されているメールアドレスへ分析結果シート４３が送信され（ステップＳ６６）、処理はステップＳ６７に移行する。担当者情報領域４１１ｃにメールアドレスが設定されていないと判断された場合には（ステップＳ６５；ＮＯ）、処理はステップＳ６７に移行する。
ここで、ＰＯＰの改善を行った売場担当者にそのＰＯＰの改善による売上効果の分析結果を送信することで、ＰＯＰ改善の成果を売場担当者が知ることができ、今後のＰＯＰ改善に役立てることができる。また、売場担当者のモチベーション向上につながる。
【００９６】
ステップＳ６７においては、改善効果分析によって算出された実績値が改善報告データのエントリーテーブル４１の目標値領域４１３ｂに設定されている目標値以上であるか否かが判断される（ステップＳ６７）。算出された実績値が目標値以上であると判断されると（ステップＳ６７；ＹＥＳ）、エントリーテーブル４１の成功／失敗区分領域４１１ｆに成功事例フラグが設定され（ステップＳ６８）、処理はステップＳ７０に移行する。算出された実績値が目標値を下回ると判断されると（ステップＳ６７；ＮＯ）、エントリーテーブル４１の成功／失敗区分領域４１１ｆに失敗事例フラグが設定され（ステップＳ６９）、処理はステップＳ７０に移行する。
【００９７】
ステップＳ７０においては、エントリーテーブル４１の店舗情報領域４１１ｂに設定されているジャンル区分のフォルダが分析結果記憶部１５３に存在するか否かが判断される（ステップＳ７０）。店舗情報領域４１１ｂに設定されているジャンル区分が分析結果記憶部１５３に存在すると判断されると（ステップＳ７０；ＹＥＳ）、エントリーテーブル４１及び分析結果シート４３が対応付けられて分析結果記憶部１５３の該当するジャンルのフォルダに格納される（ステップＳ７１）。エントリーテーブル４１の店舗情報領域４１１ｂに次のジャンルが設定されている場合には（ステップＳ７２；ＹＥＳ）、処理はステップＳ７１に戻る。エントリーテーブル４１の店舗情報領域４１１ｂに次のジャンルが設定されていないと判断された場合には（ステップＳ７２；ＮＯ）、処理はステップＳ７４に移行する。
【００９８】
一方、エントリーテーブル４１の店舗情報領域４１１ｂに設定されているジャンル区分のフォルダが存在しないと判断されると（ステップＳ７０；ＮＯ）、エントリーテーブル４１及び分析結果シート４３が対応付けられて分析結果記憶部１５３のジャンルなしフォルダに格納され（ステップＳ７３）、処理はステップＳ７４に移行する。
なお、エントリーテーブル４１と分析結果シート４３は、エントリーテーブル４１の分析結果シート領域４１１ｇに分析結果シート４３のファイルの格納先アドレス（ファイルパス）が格納されることにより対応付けられる。
【００９９】
ステップＳ７４においては、ＲＡＭ１２に読み出された全ての改善報告データに対してステップＳ６２〜ステップＳ７３の処理が実行されたか否かが判断される（ステップＳ７４）。全ての改善報告データに対してステップＳ６２〜ステップＳ７３の処理が実行されていないと判断された場合には（ステップＳ７４；ＮＯ）、処理はステップＳ６２に戻り、次の改善報告データに対してＳ６２〜ステップＳ７３の処理が実行される。全ての改善報告データに対してステップＳ６２〜ステップＳ７３の処理が終了したと判断されると（ステップＳ７４；ＹＥＳ）、本処理は終了する。
【０１００】
＜成功事例閲覧処理＞
次に、売場端末２から本部サーバ１の分析結果記憶部１５３に記憶されている成功事例を閲覧する成功事例閲覧処理について説明する。
【０１０１】
図１５は、成功事例閲覧処理の流れを示すフローチャートである。成功事例閲覧処理における売場端末２側の処理は、ＣＰＵ２１と記憶部２５に記憶されている処理プログラム２５ａとの協働により実行される。成功事例閲覧処理における本部サーバ１側の処理は、ＣＰＵ１１と記憶部１５に記憶されている処理プログラム１５ａとの協働により実行される。
【０１０２】
まず、売場端末２の表示部２４に図示しない検索画面が表示され、入力部２３により検索条件として成功／失敗区分＝「成功」が設定される（ステップＳ８１）。
次いで、入力部２３によりその他の検索条件（ジャンルを含む）が設定され、送信ボタンが押下されると、（ステップＳ８２）、無線通信部２６により本部サーバ１に対し、設定された検索条件に合致する成功事例の送信が要求される（ステップＳ８３）。
【０１０３】
ここで、検索条件としては、ジャンルのほか、エントリーテーブル４１の項目の内容、例えば、商品、売場、ＰＯＰの改善内容、目標に対する売上効果率、売上効果額等を設定することができる。例えば、商品や売場と、ＰＯＰの用紙サイズを検索条件に設定すれば、指定された商品や売場における、指定された用紙サイズのＰＯＰの成功事例を検索することができる。また、例えば、ＰＯＰのテンプレートの種別を検索条件に設定すれば、指定されたテンプレート種別を用いたＰＯＰの成功事例を検索することができる。また、例えば、ＰＯＰの金額項目の書式設定（大きさやフォントの種類（明朝体、手書き風、ゴシック体・・・）、金額の色等）を検索条件に指定すれば、金額項目の書式設定の成功事例を検索することができる。
よって、売場担当者は、例えば、自分の担当する売場や商品について、ＰＯＰのレイアウトの構成要素別（例えば、用紙サイズ別、テンプレート別、各項目の書式設定別）に成功事例の検索を行って本部サーバ１から取得することにより、自分の担当する売場や商品についてどのようなＰＯＰが売上の効果が高いかを把握し、売場改善に活かすことができる。
【０１０４】
なお、検索条件の入力とともに、検索条件に合致する成功事例を閲覧する際の出力順序を入力部２３から設定することとしてもよい。例えば、売上効果率又は売上効果金額が高い順、売場別、担当者別、店舗別等を出力順序として設定することで、効率よく成功事例を閲覧することが可能となる。
【０１０５】
本部サーバ１においては、通信部１６により売場端末２から検索条件に合致する成功事例の送信要求が受信されると、分析結果記憶部１５３において、受信した検索条件に合致する事例のデータ検索が実行される（ステップＳ８４）。具体的には、分析結果記憶部１５３に記憶されている各エントリーテーブル４１の情報が参照され、検索条件に合致するエントリーテーブル４１が抽出されるとともに、抽出されたエントリーテーブル４１に対応する分析結果シート４３のファイルが抽出される。
【０１０６】
検索が終了すると、検索条件に合致する事例のデータ（エントリーテーブル４１及び分析結果シート４３）が抽出されたか否かが判断される（ステップＳ８５）。検索条件に合致する事例のデータが抽出されたと判断されると（ステップＳ８５；ＹＥＳ）、抽出されたデータ、即ち、エントリーテーブル４１及び分析結果シート４３が通信部１６により要求元の売場端末２に送信される（ステップＳ８６）。売場端末２から出力順序が指定されている場合には、指定された出力順序で抽出されたエントリーテーブル４１及び分析結果シート４３がソートされ、通信部１６により要求元の売場端末２に送信される。
検索条件に合致する事例のデータが抽出されなかったと判断されると（ステップＳ８５；ＮＯ）、該当する成功事例がない旨の通知が通信部１６により売場端末２に送信される（ステップＳ８７）。
【０１０７】
売場端末２においては、無線通信部２６により本部サーバ１からの返信が受信されると、検索条件に合致する成功事例が受信されたか否かが判断される（ステップＳ８８）。検索条件に合致する成功事例が受信されなかったと判断された場合（ステップＳ８８；ＮＯ）、該当無しを示す通知が表示部２４に表示され（ステップＳ９４）、本処理は終了する。
【０１０８】
一方、検索条件に合致する成功事例が受信されたと判断されると（ステップＳ８８；ＹＥＳ）、受信された成功事例の分析結果シート４３が表示部２４に表示される（ステップＳ８９）。このとき、表示された成功事例のＰＯＰを活用することを指示するための活用ボタン（図示せず）が併せて表示部２４に表示される。なお、売場端末２においては、入力部２３からの指示に応じて、分析結果シート４３のデータを印刷装置４に送信し、分析結果シート４３を印刷出力してもよいし、指定されたファイル形式で記憶部２５に記憶してもよい。
【０１０９】
次いで、入力部２３により表示部２４に表示された成功事例のＰＯＰを活用する指示が入力されたか否かが判断される（ステップＳ９０）。成功事例のＰＯＰを活用する指示が入力されず、次の成功事例の表示が指示されたと判断されると（ステップＳ９０；ＮＯ、ステップＳ９１；ＹＥＳ）、処理はステップＳ８９に戻り、次の成功事例の分析結果シート４３が表示部２４に表示される。
【０１１０】
入力部２３により成功事例のＰＯＰを活用する指示が入力されたと判断されると（ステップＳ９０；ＹＥＳ）、表示部２４に表示されている分析結果シート４３に対応するエントリーテーブル４１の改善内容領域４１２から改善後のＰＯＰのレイアウトの情報が取得されＰＯＰデータが作成される（ステップＳ９２）。そして、作成されたＰＯＰデータに基づいてＰＯＰイメージが作成され、作成されたＰＯＰイメージがＰＯＰ表示欄２４１ａに表示されたＰＯＰ画面２４１が表示部２４に表示され（ステップＳ９３）、本処理は終了する。この後、ＰＯＰ画面２４１において、表示されたＰＯＰイメージを出力したり、さらに変更を加えて出力したりすることができる。即ち、成功事例のＰＯＰを利用することができる。
【０１１１】
ステップＳ９１において、次の成功事例を表示する指示が入力されていない、即ち、入力部２３により次の成功事例を表示しない指示が入力されたか又は次の成功事例がない場合（ステップＳ９１；ＮＯ）、本処理は終了する。
【０１１２】
なお、図１５においては、売場端末２により成功事例のＰＯＰデータを作成する場合を例にとり説明したが、本部サーバ１で成功事例のＰＯＰデータを作成する手段を備え、ＰＯＰデータで成功事例のＰＯＰデータを作成して売場端末２に送信することとしてもよい。即ち、図１５のステップＳ８６において、抽出されたエントリーテーブル４１の改善内容領域４１２から変更後のＰＯＰのレイアウトの情報を取得して売場端末２で読み取り可能なＰＯＰデータを作成し、エントリーテーブル４１及び分析結果シート４３と併せて売場端末２に送信することとしてもよい。
【０１１３】
以上説明したように、ＰＯＰ作成システム１００の売場端末２によれば、記憶部２５は、ＰＯＰのレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する構成要素別テーブルＴｉを記憶し、ＣＰＵ２１は、入力部２３によりＰＯＰのレイアウトを特定するためのキーワードが入力されると、レイアウトの構成要素毎に、入力されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を構成要素別テーブルＴｉから検索し、検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰデータを作成する。
【０１１４】
従って、入力されたキーワードに応じたＰＯＰが自動的に作成されるので、売場担当者は、売場の状況に応じたキーワードを入力するだけで、売場の状況に応じたＰＯＰを容易に作成することが可能となり、業務の効率化を図ることができる。
【０１１５】
また、入力部２３からの指示に応じて、ＣＰＵ２１は、予め定められた項目に関する現在の情報を取得し、取得した現在の情報に基づいて、ＰＯＰのレイアウトを特定するためのキーワードを自動的に設定するので、売場担当者は、特にＰＯＰに反映させたキーワードがない場合はキーワードを入力せずに売場の状況に応じたＰＯＰを容易に作成することが可能となり、業務の効率化を図ることができる。
【０１１６】
ＰＯＰのレイアウトの各構成要素の各素材に対応付けられている属性キーワードとしては、客層、地域、天候、季節、催事、時間帯、曜日、商品ジャンル等が含まれているので、売場の客層、地域、天候、季節、催事、商品ジャンル等に応じたＰＯＰを容易に作成することが可能となる。
【０１１７】
また、売場端末２のＣＰＵ２１は、新たなＰＯＰデータが作成されると、この新たなＰＯＰデータと、対象商品が一致する従前のＰＯＰデータとに基づいて、ＰＯＰデータの変更前後の内容を取得し、この取得した変更前後の内容、ＰＯＰの対象商品の情報、ＰＯＰデータの変更を行った日付、店舗、売場及び担当者の情報、を対応付けて改善報告データとして無線通信部２６により本部サーバ１に送信する。本部サーバ１のＣＰＵ１１は、通信部１６により受信された改善報告データにより報告されたＰＯＰデータの変更が行われた店舗の売場における対象商品の売上効果を分析し、その分析結果を改善報告データに対応付けて記憶部１５に記憶させる。そして、各売場端末２からの要求に応じて、記憶部１５に記憶されている改善報告データの少なくともＰＯＰの変更前後の内容及びこれに対応する分析結果を通信部１６により送信する。
【０１１８】
従って、ＰＯＰの改善内容を売場担当者が入力することなく容易に本部サーバ１に登録することができるとともに、その改善による売上効果を売場担当者が確認することができるため、売場担当者のモチベーション向上させることができ、売上拡大に向けた積極的な改善提案につなげることができる。
【０１１９】
また、売場担当者のＰＯＰ改善による売上効果を本部サーバ１で分析して蓄積するので、本部では各売場で行っている改善についての情報収集を確実に行うことができ、効果があった改善と効果がなかった改善を容易に把握し、これからの売場作りに活かすことが可能となる。本部から店舗へのＰＯＰ作成指示の参考にすることもできる。
また、各売場において行われたＰＯＰ改善及びその売上効果を売場端末２から閲覧することができるので、効果の高かった改善を各売場で取り入れて効果的な売場改善を行うことが可能となる。また、全店舗の相乗効果で売上拡大を図ることができる。
【０１２０】
また、予め定められた基準を満たす改善報告及びその分析結果を成功事例のフラグを付与して記憶部１５に記憶しておくことで、他店舗において売場改善の参考になる成功事例のみを容易に閲覧することが可能となる。
【０１２１】
また、売場端末２から改善内容やジャンル等、所望の検索条件を入力し、検索条件に合致する成功事例を取得することができるので、各売場においてどのようなＰＯＰにすれば高い売上効果を発揮できるのかを分析、把握することが可能となる。
【０１２２】
また、本部サーバ１又は売場端末２においては、エントリーテーブル４１の改善内容（ＰＯＰの変更内容）に基づいて、改善された（変更後の）ＰＯＰデータを作成することができるので、他店舗で作成されたＰＯＰのＰＯＰデータを売場端末２で取り込んで売場のＰＯＰとして活用することができる。
【０１２３】
また、改善報告データに売場担当者のメールアドレス等の分析結果の送信先の情報が含まれている場合には、ＰＯＰ改善の分析結果がその送信先に送信されるので、改善を行った売場担当者は、本部サーバ１にアクセスしなくても所望のアドレスで売上効果を確認することができる。
【０１２４】
なお、上記実施形態における記述内容は、本発明に係るＰＯＰ作成システム１００の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
【０１２５】
例えば、上記実施の形態においては、キーワードが属性キーワードに部分一致している場合、キーワードと属性キーワードの一致する割合に応じた重み付けを行ったが、属性キーワード自体に重み付けを行うこととしてもよい。
また、重み付けの集計は、スコアの加算ではなく、乗算としてもよい。これにより、スコアの集計結果にメリハリを付けることができる。
また、ＰＯＰレイアウトの構成要素の検索においては、ａｎｄ検索のみならずｏｒ検索をできるようにしてもよい。また、除外するキーワードを設定できるようにしてもよい。また、逆引き検索を行えるようにしてもよい。
【０１２６】
また、上記実施の形態においては、エントリーテーブル４１のヘッダ情報や改善内容等を自動的に設定することとして説明したが、入力部２３より売場担当者が入力する構成としてもよい。この場合、エントリーテーブル４１の項目を自由に追加することができる。
【０１２７】
また、例えば、上記実施の形態においては、売上効果額又は売上効果率が目標値を超えた場合に成功事例として区分することとしたが、成功事例か失敗事例かの判断の基準は、これに限定されず、本部サーバ１において任意に設定可能である。
【０１２８】
また、上記実施の形態においては、エントリーした売場担当者のメールアドレスに分析結果シート４３を送信することとして説明したが、エントリーテーブル４１に複数のメールアドレスを設定可能な構成とし、運用によって、例えば、上司のメールアドレス等にも分析結果シート４３を送信できるようにしてもよい。また、エントリーした担当者のメールアドレスに分析結果を送信する代わりに、エントリーした売場端末２に分析結果シート４３を送信することとしてもよい。
【０１２９】
また、上記実施の形態においては、成功事例を売場端末２のそれぞれから閲覧する場合を例にとり説明したが、成功／失敗区分＝「失敗」として検索条件を設定し、失敗事例について売場端末２のそれぞれから閲覧できるようにしてもよい。
【０１３０】
また、上記実施の形態においては、本部サーバ１は１台の装置で構成されることとして説明したが、本発明のサーバ装置は複数台のサーバ群により構成されることとしてもよい。例えば、上記実施の形態における本部サーバ１における機能のうち、売上効果分析機能を別体のＰＯＳシステムや販売管理システム等により行うこととしてもよい。
【０１３１】
また、上記実施の形態においては、店舗を統括する本部にある本部サーバ１が売場端末２からのエントリーを受け付け、ＰＯＰの改善効果分析や分析結果（エントリーテーブル４１及び分析結果シート４３）のデータの記憶、管理を行うサーバ装置として機能することとして説明したが、これに限定されない。例えば、特定の店舗のサーバや特定の店舗事務所の端末装置（バックヤード端末）が上述のサーバ装置の機能を備え、ＰＯＰの改善効果分析や分析結果の記憶管理を行うこととしてもよい。また、クラウド上にある他社の管理システムが上述のサーバ装置の機能を備え、これらのデータを管理することとしてもよい。
また、上記実施の形態においては、各店舗の売上データがサーバ装置としての本部サーバ１において収集、記憶されていることとして説明したが、改善効果分析時に各店舗のサーバやバックヤード端末から収集することとしてもよい。
【０１３２】
また、上記実施の形態においては、売場端末２によりＰＯＰの改善やエントリーに係る入力操作や成功事例の閲覧操作を行い、本部サーバ１においてＰＯＰの改善の売上効果の分析や成功事例の記憶管理を行うこととしたが、店舗の事務所に双方の機能を備えるバックヤード端末を設け、バックヤード端末１台でＰＯＰの改善操作、エントリーに係る入力操作、売上効果の分析、成功事例の記憶管理及び閲覧の全てを行う構成としてもよい。
【０１３３】
その他、ＰＯＰ作成システム１００を構成する各装置の細部構成及び細部動作に関しても、発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【０１３４】
(付記)
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
＜請求項１＞
ＰＯＰ広告のレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、前記各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する記憶手段と、
ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する設定手段と、
前記構成要素毎に、前記設定手段により設定されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を前記記憶手段から検索する検索手段と、
前記検索手段により検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを作成するレイアウトデータ作成手段と、
を備えるＰＯＰ広告作成装置。
＜請求項２＞
入力手段を備え、
前記設定手段は、前記入力手段により入力されたキーワードを前記ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードとして設定する請求項１に記載のＰＯＰ広告作成装置。
＜請求項３＞
予め定められた項目に関する現在の情報を取得する取得手段を備え、
前記設定手段は、前記取得手段により取得された現在の情報に基づいて、前記ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する請求項１に記載のＰＯＰ広告作成装置。
＜請求項４＞
前記属性キーワードは、客層、地域、天候、季節、催事、時間帯、曜日、商品ジャンルの少なくとも一つの属性に関するキーワードである請求項１〜３の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成装置。
＜請求項５＞
請求項１〜４の何れか一項に記載の複数のＰＯＰ広告作成装置と、前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれと通信ネットワークを介してデータ送受信可能に接続されるサーバ装置と、を備えるＰＯＰ広告作成システムであって、
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、
ＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを対象商品の情報に対応付けて記憶するＰＯＰデータ記憶手段と、
新規に作成したＰＯＰ広告のレイアウトデータと前記ＰＯＰデータ記憶手段に記憶されている前記作成したＰＯＰ広告と対象商品が一致するＰＯＰ広告のレイアウトデータとに基づいて、前記対象商品に対するＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更前後の内容を取得し、この取得した変更前後の内容、前記ＰＯＰ広告の対象商品の情報、前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更を行った日付、店舗、売場及び担当者の情報、を対応付けて改善報告データとして前記サーバ装置に送信する改善報告データ送信手段と、を備え、
前記サーバ装置は、
前記ＰＯＰ広告作成装置から送信された改善報告データにより報告された前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更が行われた店舗の売場における前記対象商品の売上効果を分析し、その分析結果を前記改善報告データに対応付けて分析結果記憶手段に記憶させる改善効果分析手段と、
前記各ＰＯＰ広告作成装置からの要求に応じて、前記分析結果記憶手段に記憶されている前記改善報告データの少なくとも前記ＰＯＰ広告の変更前後の内容及びこれに対応する分析結果を送信する分析結果送信手段と、
を備えるＰＯＰ広告作成システム。
＜請求項６＞
前記改善効果分析手段は、前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータの変更が行われた店舗の売場における前記対象商品の売上効果が予め定められた基準を満たすか否かを判断し、前記予め定められた基準を満たす場合に、前記改善報告データに成功事例のフラグを対応付けて前記分析結果記憶手段に記憶させ、
前記分析結果送信手段は、前記各ＰＯＰ広告作成装置からの要求に応じて、前記分析結果記憶手段に記憶されている成功事例のフラグが対応付けられた改善報告データの少なくともＰＯＰ広告の変更前後の内容及びこれに対応する分析結果を前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信する請求項５に記載のＰＯＰ広告作成システム。
＜請求項７＞
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、
検索条件を入力する検索条件入力手段と、
前記検索条件入力手段から入力された検索条件に合致する事例のＰＯＰ広告の変更内容及び分析結果の送信要求を前記サーバ装置に送信する手段を備え、
前記分析結果送信手段は、前記各ＰＯＰ広告作成装置から送信された検索条件に合致する改善報告データ及びこれに対応する分析結果を前記分析結果記憶手段から抽出し、抽出された改善報告データの少なくともＰＯＰ広告の変更前後の内容及び分析結果を前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信する請求項５又は６に記載のＰＯＰ広告作成システム。
＜請求項８＞
前記ＰＯＰ広告作成装置のそれぞれは、前記サーバ装置から送信されたＰＯＰ広告の変更前後の内容に基づいて、変更後の前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータを作成する手段を備える請求項５〜７の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成システム。
＜請求項９＞
前記サーバ装置は、前記ＰＯＰ広告作成装置の要求に応じて、前記ＰＯＰ広告の変更前後の内容に基づいて、変更後の前記ＰＯＰ広告のレイアウトデータを作成し、前記要求元のＰＯＰ広告作成装置に送信するレイアウトデータ作成手段を備える請求項５〜７の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成システム。
＜請求項１０＞
前記改善報告データは、前記分析結果の送信先の情報を含み、
前記改善効果分析手段は、前記分析結果を前記改善報告データにより指定されている送信先に送信する請求項５〜９の何れか一項に記載のＰＯＰ広告作成システム。
＜請求項１１＞
コンピュータを、
ＰＯＰ広告のレイアウトを構成する構成要素毎に、その構成要素として選択可能な各素材の情報と、前記各素材に対して予め定められた属性キーワードとを対応付けて記憶する記憶手段、
ＰＯＰ広告のレイアウトを特定するためのキーワードを設定する設定手段、
前記構成要素毎に、前記設定手段により設定されたキーワードを含む属性キーワードが対応付けられた素材を前記記憶手段から検索する検索手段、
前記検索手段により検索された各構成要素の素材を組み合わせてＰＯＰ広告のレイアウトを示すレイアウトデータを作成するレイアウトデータ作成手段、
として機能させるためのプログラム。
【符号の説明】
【０１３５】
１００  ＰＯＰ作成システム
１  本部サーバ
１１  ＣＰＵ
１２  ＲＡＭ
１３  入力部
１４  表示部
１５  記憶部
１５０  プログラム記憶部
１５ａ  処理プログラム
１５１  売上データ記憶部
１５２  改善報告データ記憶部
１５３  分析結果記憶部
１６  通信部
１７  バス
２  売場端末
２１  ＣＰＵ
２２  ＲＡＭ
２３  入力部
２４  表示部
２５  記憶部
２５０  プログラム記憶部
２５ａ  処理プログラム
２５１  ＰＯＰデータ記憶部
２５２  検索用テーブル記憶部
２５３  カレンダー情報記憶部
２５４  地域情報記憶部
２５５  改善報告データ記憶部
２５６  売場担当者情報記憶部
２６  無線通信部
２７  撮影部
２８  バス
【図１】
2013196440.tif 000003
【図２】
2013196440.tif 000004
【図３】
2013196440.tif 000005
【図４】
2013196440.tif 000006
【図５Ａ】
2013196440.tif 000007
【図５Ｂ】
2013196440.tif 000008
【図６】
2013196440.tif 000009
【図７】
2013196440.tif 000010
【図８】
2013196440.tif 000011
【図９】
2013196440.tif 000012
【図１０】
2013196440.tif 000013
【図１１】
2013196440.tif 000014
【図１３】
2013196440.tif 000015
【図１５】
2013196440.tif 000016
【図１２】
2013196440.tif 000017
【図１４】
2013196440.tif 000018