(57)【要約】【課題】装置の状態を参照しながら、容易に当該装置の操作を行なうことのできる画像処理装置を提供することを目的とする。【解決手段】主表面１０２を有する筐体１０４を持つ画像処理装置１００は、操作面を持つタッチパネル４０と、表示面を持つ表示装置５０と、タッチパネル４０及び表示装置５０を筐体１０４に取付け支持する支持具及びアームとを含む。支持具及びアームにより、タッチパネル４０の操作面と主表面１０２とがなす角度の１つは１８０度以下で９０度より大きい所定の角度となり、表示装置５０の表示面と主表面１０２とがなす角度は所定の角度より小さくなる。こうしたハードウェア構成により、ユーザは表示装置５０の表示面に表示される、画像処理装置１００の機能及び使用方法等に関する補助情報を参照しながら、タッチパネル４０の操作面を操作できる。【選択図】図１
2013070294.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
主表面を有する筐体を持つ画像処理装置であって、
操作面を持つタッチパネルと、
表示面を持つ表示装置と、
前記タッチパネルと前記表示装置とを互いに隣接させて前記筐体に取付け支持する支持手段とを含み、
前記支持手段は、前記操作面が前記主表面に背向した状態で、かつ、前記タッチパネルのうち、前記操作面上に表示される画像の正立方向上部の位置が、正立方向下部の位置よりも前記主表面から離れるように、前記タッチパネルを前記筐体に対して傾けて取付ける、画像処理装置。
【請求項２】
前記支持手段は、前記表示装置と前記主表面との間に前記タッチパネルが位置するように、前記表示装置と前記タッチパネルとを前記筐体に取付ける、請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記支持手段は、
前記表示装置を前記筐体に取付けるアームと、
前記表示装置の、前記主表面側の端部に設けられ、前記操作面が前記主表面に背向した状態で、かつ、前記タッチパネルのうち、前記操作面上に表示される画像の正立方向上部の位置が、正立方向下部の位置よりも前記主表面から離れるように、前記タッチパネルを前記筐体に対して傾けて保持する保持手段とを含む、請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記保持手段は、前記表示装置の、前記主表面側の端部に設けられ、当該端部に設けられた、前記主表面に対して平行な回動軸周りに前記タッチパネルを回動可能に、かつ、予め定められた範囲内の複数箇所で固定可能に保持する手段を含む、請求項３に記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記アームは、前記主表面に対して垂直な軸周りに回動可能となるように前記表示装置を保持する、請求項３又は請求項４に記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、
前記画像処理装置に対する入力に対応して予め準備された、当該入力の補助となる情報を記憶する記憶手段と、
ユーザが前記タッチパネルを用いた入力を行なっていることに応答し、当該入力の補助となる情報を前記記憶手段から読出して前記表示装置に表示する表示手段とをさらに含む、請求項１〜請求項５のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項７】
前記画像処理装置の状態を検出する検出手段と、
前記画像処理装置の状態に対処するために必要な情報であって、予め準備された処理情報を記憶する記憶手段と、
前記検出手段により前記画像処理装置の異常状態が検出されたことに応答して、前記検出手段により検出された状態に対処するための処理情報を前記記憶手段より読出して前記表示装置に表示する表示手段とをさらに含む、請求項１〜請求項５のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項８】
前記タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、
前記入力された操作指示の内容に応じて推奨される機能を記憶する記憶手段と、
前記指示受付手段がユーザの入力を受付けたことに応答して、当該入力に対応する操作指示に応じて推奨される機能を前記記憶手段から読出して前記表示装置に表示するための表示手段とをさらに含む、請求項１〜請求項５のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項９】
前記タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、
ユーザを認証するためのユーザ認証手段と、
ユーザごとの使用履歴を記憶するための使用履歴記憶手段と、
前記ユーザ認証手段によって認証されたユーザからの入力を前記指示受付手段が受付けたことに応答して、当該ユーザの使用履歴を前記使用履歴記憶手段から読出し、読出された使用履歴に応じた推奨機能を前記表示装置に表示するための表示手段とをさらに含む、請求項１〜請求項５のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項１０】
前記タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、
ユーザを認証するためのユーザ認証手段と、
ユーザによる操作ミスを検出するための操作ミス検出手段と、
前記操作ミス検出手段により検出された操作ミス履歴をユーザごとに記憶するための操作ミス履歴記憶手段と、
前記ユーザ認証手段によって認証されたユーザによる入力を前記指示受付手段が受付けたことに応答して、当該ユーザの操作ミス履歴を前記操作ミス履歴記憶手段から読出し、当該操作ミス履歴の内容に応じた注意メッセージを前記表示装置に表示するための注意メッセージ表示手段とをさらに含む、請求項１〜請求項５のいずれかに記載の画像処理装置。
【請求項１１】
前記タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、
画像を形成するために必要な消耗品の残量を検出するための検出手段と、
画像を形成するための画像形成手段と、
前記画像形成手段による処理状況を検出するための処理状況検出手段と、
前記指示受付手段がユーザの入力を受付けたことに応答して、前記検出手段で検出した前記消耗品の残量、及び前記処理状況検出手段で検知した前記画像形成手段による処理状況の少なくとも一方を前記表示装置に表示するための表示手段とをさらに含む、請求項１〜請求項５のいずれかに記載の画像処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理装置に関し、特に、装置の状態を参照しながら、容易に当該装置の操作を行なうことのできる画像処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
電化製品には、当該製品の操作方法等を説明するための説明書が同梱されていることが多い。製品を購入したユーザは、説明書を参照しながら、製品の設定及び操作等を行なう。近年では、コストダウンのために、説明書が電子化されていることが多い。電子化された説明書には、装置が有する操作画面に表示可能なものがある。この場合、ユーザは操作画面に表示された説明書を参照しながら、装置の操作を行なうことができる。
【０００３】
しかし、操作画面があまり大きくない装置では、説明書を操作画面に表示すると、この表示のみで画面が占有され、操作を行なうために必要な操作手順が操作画面に表示されないことがある。この場合、ユーザは操作画面に表示された説明書を参照しながら装置を操作することができない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−２４０６９７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１には、複数のユニットを持つ画像処理装置に関する発明が開示されている。各ユニットは表示装置を持ち、各ユニットの状態によって表示内容を変更できる。例えば、あるユニットで紙詰まり等の異常が発生した場合、解決方法が当該ユニットの表示装置に表示される。そのため、ユーザは解決方法の表示を参照しながら、異常の原因を取り除くことができる。さらに、異常がどのユニットで起こっているかを、ユーザは容易に確認できる。
【０００６】
しかし、特許文献１の画像処理装置では、各ユニットが表示装置を有するため、装置全体の状態を確認する場合、ユーザは全ての表示装置を確認しなければならない。複数の表示装置が同時に確認しづらい箇所にそれぞれ配置されている場合、ユーザは装置全体の状態を容易に確認できない。さらに、ユーザは、装置全体の状態を確認しながら、装置を操作することもできない。
【０００７】
それゆえに、本発明の目的は、装置の状態を参照しながら、容易に当該装置の操作を行なうことのできる画像処理装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明の一の局面による画像処理装置は、主表面を有する筐体を持つ画像処理装置であって、操作面を持つタッチパネルと、表示面を持つ表示装置と、タッチパネルと表示装置とを互いに隣接させて筐体に取付け支持する支持手段とを含む。支持手段は、操作面が主表面に背向した状態で、かつ、タッチパネルのうち、操作面上に表示される画像の正立方向上部の位置が、正立方向下部の位置よりも主表面から離れるように、タッチパネルを筐体に対して傾けて取付ける。
【０００９】
この一の局面では、上記のように、画像処理装置は、操作面を持つタッチパネルと、表示面を持つ表示装置とを支持手段により筐体に取付け支持する。表示装置の表示面には、例えば、電子化された説明書を表示させることができ、タッチパネルの操作面には操作画面を表示させることができる。すなわち、説明書を操作画面とは別の画面に表示させることができる。このため、説明書を表示した場合でも、操作画面が説明書で占有されることがないので、操作画面の操作を行なうことができる。これにより、ユーザは説明書を参照しながら装置を操作できる。また、このように構成すれば、ユーザは装置全体の状態を容易に確認でき、かつ、装置全体の状態を確認しながら、装置を操作できる。
【００１０】
画像処理装置は、支持手段により、タッチパネルの操作面が筐体の主表面に背向した状態で、かつ、タッチパネルのうち、操作面上に表示される画像の正立方向上部の位置が、正立方向下部の位置よりも主表面から離れるように、タッチパネルを筐体に対して傾けて取付けている。このため、タッチパネルの操作面がユーザの操作を受付けやすい状態となっている。すなわち、タッチパネルは、ユーザが直感的に操作しやすい状態となっている。これにより、ユーザの操作を誘導できる。
【００１１】
さらに、画像処理装置は、支持手段により、タッチパネルと表示装置とを互いに隣接させて筐体に取付け支持している。タッチパネルに対して表示装置をこのように取付けることにより、タッチパネルの操作をしながら表示面を参照しやすくできる。なお、タッチパネルがユーザの操作を誘導するように配されているため、誤って表示装置を操作するといった操作ミスを誘発しにくい。
【００１２】
したがって、上記構成とすることにより、操作性の優れた画像処理装置を得ることができる。
【００１３】
上記一の局面による画像処理装置において、好ましくは、支持手段は、表示装置と主表面との間にタッチパネルが位置するように、表示装置とタッチパネルとを筐体に取付ける。このように構成すれば、ユーザは、容易に、表示装置に表示された情報を参照しながら、タッチパネルの操作面を操作できる。
【００１４】
この場合において、好ましくは、支持手段は、表示装置を筐体に取付けるアームと、表示装置の、主表面側の端部に設けられ、操作面が主表面に背向した状態で、かつ、タッチパネルのうち、操作面上に表示される画像の正立方向上部の位置が、正立方向下部の位置よりも主表面から離れるように、タッチパネルを筐体に対して傾けて保持する保持手段とを含む。このように構成すれば、ユーザは、使いやすい高さ及び傾きとなるよう、タッチパネルを調整できるので、操作性を容易に向上できる。
【００１５】
より好ましくは、保持手段は、表示装置の、主表面側の端部に設けられ、当該端部に設けられた、主表面に対して平行な回動軸周りにタッチパネルを回動可能に、かつ、予め定められた範囲内の複数箇所で固定可能に保持する手段を含む。このように構成すれば、タッチパネルをユーザが操作しやすい傾斜角度により容易に調整できる。
【００１６】
上記アームを含む構成において、好ましくは、アームは、主表面に対して垂直な軸周りに回動可能となるように表示装置を保持する。このように構成すれば、ユーザは操作を行なう立ち位置を変更しても、タッチパネル及び表示装置を回転させることにより、容易に入力操作を実行できる。
【００１７】
さらに、上記一の局面による画像処理装置において、好ましくは、タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、画像処理装置に対する入力に対応して予め準備された、当該入力の補助となる情報を記憶する記憶手段と、ユーザがタッチパネルを用いた入力を行なっていることに応答し、当該入力の補助となる情報を記憶手段から読出して表示装置に表示する表示手段とをさらに含む。このように構成すれば、ユーザは、表示装置に表示された、入力の補助となる情報を参照することで、例えば、入力方法及びトラブル処理方法等を容易に理解できる。また、入力の補助となる情報を参照しながら、タッチパネルの入力を行なうこともできるので、操作性がより向上する。
【００１８】
上記一の局面による画像処理装置において、好ましくは、画像処理装置の状態を検出する検出手段と、画像処理装置の状態に対処するために必要な情報であって、予め準備された処理情報を記憶する記憶手段と、検出手段により画像処理装置の異常状態が検出されたことに応答して、検出手段により検出された状態に対処するための処理情報を記憶手段より読出して表示装置に表示する表示手段とをさらに含む。このように構成すれば、検出手段によって検出された状態に対応する処理情報を表示装置に表示させることができるので、検出された状態に対応する処理情報を容易に得ることができる。このため、その処理情報を参照することで容易に処理を行なうことができる。
【００１９】
上記一の局面による画像処理装置において、好ましくは、タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、入力された操作指示の内容に応じて推奨される機能を記憶する記憶手段と、指示受付手段がユーザの入力を受付けたことに応答して、当該入力に対応する操作指示に応じて推奨される機能を記憶手段から読出して表示装置に表示するための表示手段とをさらに含む。このように構成すれば、推奨される機能を表示することにより、画像処理装置を使い慣れていないユーザであっても、画像処理装置の種々の機能を知ることができる。このため、ユーザは、画像処理装置を短期間で使いこなすことができる。
【００２０】
上記一の局面による画像処理装置において、好ましくは、タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、ユーザを認証するためのユーザ認証手段と、ユーザごとの使用履歴を記憶するための使用履歴記憶手段と、ユーザ認証手段によって認証されたユーザからの入力を指示受付手段が受付けたことに応答して、当該ユーザの使用履歴を使用履歴記憶手段から読出し、読出された使用履歴に応じた推奨機能を表示装置に表示するための表示手段とをさらに含む。このように構成すれば、ユーザの使用履歴に応じて、推奨される機能を表示できるので、各ユーザの使用傾向に応じて、推奨される機能の表示を変えることができる。これにより、より効果的にユーザに推奨される機能の使用を促すことができる。
【００２１】
上記一の局面による画像処理装置において、好ましくは、タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、ユーザを認証するためのユーザ認証手段と、ユーザによる操作ミスを検出するための操作ミス検出手段と、操作ミス検出手段により検出された操作ミス履歴をユーザごとに記憶するための操作ミス履歴記憶手段と、ユーザ認証手段によって認証されたユーザによる入力を指示受付手段が受付けたことに応答して、当該ユーザの操作ミス履歴を操作ミス履歴記憶手段から読出し、当該操作ミス履歴の内容に応じた注意メッセージを表示装置に表示するための注意メッセージ表示手段とをさらに含む。このように構成すれば、ユーザの操作ミス履歴に応じた注意メッセージを表示装置に表示できるので、ユーザは通常の操作を実行するだけで、例えば、ミスしやすい操作が何かを容易に確認できる。
【００２２】
上記一の局面による画像処理装置において、好ましくは、タッチパネルを用いたユーザとの対話により、ユーザの入力を受付けるための指示受付手段と、画像を形成するために必要な消耗品の残量を検出するための検出手段と、画像を形成するための画像形成手段と、画像形成手段による処理状況を検出するための処理状況検出手段と、指示受付手段がユーザの入力を受付けたことに応答して、検出手段で検出した消耗品の残量、及び処理状況検出手段で検知した画像形成手段による処理状況の少なくとも一方を表示装置に表示するための表示手段とをさらに含む。これにより、ユーザは、消耗品の減り具合、画像形成処理の処理状況を速やかに確認できる。
【発明の効果】
【００２３】
以上のように、本発明によれば、装置の状態を参照しながら、容易に当該装置の操作を行なうことのできる画像処理装置を容易に得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明の１実施の形態に係る画像処理装置の外観を示す図である。
【図２】タッチパネルが所定の方向に回動可能であることを示す図である。
【図３】タッチパネル及び表示装置が主表面と平行な面上で回動可能であることを示す図である。
【図４】第１の実施の形態に係る画像処理装置の制御ブロックを示す図である。
【図５】いずれかの機能モードが開始されたことに応じて実行されるプログラムの制御構造を示す図である。
【図６】タッチパネルに表示される操作画面の一例を示す図である。
【図７】表示装置に表示されるヘルプ画面の一例を示す図である。
【図８】第２の実施の形態に係る画像処理装置の制御ブロックを示す図である。
【図９】センサからの出力信号を受信したことに応答して実行されるプログラムの制御構造を示す図である。
【図１０】紙詰まりが起こった場合にタッチパネルに表示される操作画面である。
【図１１】紙詰まりが起こった場合に表示装置に表示されるヘルプ画面である。
【図１２】用紙の補給を行なうよう通知するヘルプ画面である。
【図１３】第３の実施の形態に係る画像処理装置の制御ブロックを示す図である。
【図１４】お勧め機能記憶部に記憶されるデータ構成を示す図である。
【図１５】何らかの機能が設定されたことに応答して実行されるプログラムの制御構造を示す図である。
【図１６】モノクロコピーの使用を勧めるヘルプ画面である。
【図１７】集約機能の使用を勧めるヘルプ画面である。
【図１８】両面印刷の使用を勧めるヘルプ画面である。
【図１９】トナーセーブ機能の使用を勧めるヘルプ画面である。
【図２０】同報送信機能の使用を勧めるヘルプ画面である。
【図２１】両面印刷及び集約機能の使用を勧めるヘルプ画面である。
【図２２】第４の実施の形態に係る画像処理装置の制御ブロックを示す図である。
【図２３】ユーザ認証を行なう際に表示されるログイン画面の一例を示す図である。
【図２４】使用履歴記憶部に記憶されるデータ構成を示す図である。
【図２５】ユーザ認証のためのログイン操作が行なわれたことに応答して実行されるプログラムの制御構造を示す図である。
【図２６】第５の実施の形態に係る画像処理装置の制御ブロックを示す図である。
【図２７】操作ミス履歴記憶部に記憶されるデータ構成を示す図である。
【図２８】認証されたユーザがコピーを実行したことに応じて実行されるプログラムの制御構造を示す図である。
【図２９】認証されたユーザがいずれかの機能モードの使用を開始したことに応じて実行されるプログラムの制御構造を示す図である。
【図３０】原稿切れの確認をユーザに促すヘルプ画面である。
【図３１】両面設定の確認をユーザに促すヘルプ画面である。
【図３２】原稿を原稿台から取り除くようユーザに促すヘルプ画面である。
【図３３】第６の実施の形態に係る画像処理装置において、タッチパネル及び表示装置が、それぞれ、所定の方向に回動可能であることを示す図である。
【図３４】第７の実施の形態に係る画像処理装置の制御ブロックを示す図である。
【図３５】表示装置に表示されるジョブ確認画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、本発明を具体化した実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。以下の説明及び図面では、同一の部品には同一の参照番号を付してある。したがって、それらについての詳細な説明は繰返さない。同様に、異なる実施の形態において同一の処理を行なう場合についても、詳細な説明は繰返さない。
【００２６】
［第１の実施の形態］
本実施の形態に係る画像処理装置１００は、画像形成装置の１種である複合機（ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎａｌ  Ｐｒｉｎｔｅｒ））とする。ＭＦＰは、コピーモード、ファクシミリモード、ネットワーク対応のプリンタモード、及びスキャナモードのように、複数の機能モードを持つ。以下では、コピーモードにおける画像処理装置の動作を説明する。ただし、本実施の形態に係る画像処理装置は、上記したいずれのモードにおいても使用可能である。なお、画像処理に関する一般的な動作は、本発明の本質に関連しないため、詳細な説明は行なわない。
【００２７】
［ハードウェア構成］
図１を参照して、本実施の形態に係る画像処理装置１００は、タッチパネル４０、表示装置５０、筐体１０４、及び筐体１０４に収められる各ユニットを含む。筐体１０４は主表面１０２を持ち、その主表面１０２上にタッチパネル４０及び表示装置５０が配される。タッチパネル４０の一方の面は、表示機能及び指示入力の検知機能を持つ操作面である。この操作面に表示される情報に基づいて、操作面の所定箇所をタッチすることにより、ユーザの指示が画像処理装置に受付けられる。すなわち、画像処理装置がユーザの指示入力を受付ける。タッチパネル４０の操作面は画像処理装置１００の主表面１０２に対して所定の角度で傾斜している。この傾斜角度は、ユーザがタッチパネル４０を操作しやすい状態となるよう設定される。すなわち、タッチパネル４０は操作面が主表面１０２に対して背向するように配置され、かつ、タッチパネル４０のうち、タッチパネル４０に表示される画像の正立方向において上部となる部分と筐体１０４の主表面１０２との間の距離の方が、タッチパネル４０に表示される画像の正立方向において下部となる部分と主表面１０２との間の距離よりも長くなるように、タッチパネル４０は主表面１０２に対して傾いて配置される。
【００２８】
表示装置５０は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）からなる。この表示装置５０の一方の面には情報を表示する表示面が設けられている。表示装置５０の表示面は、筐体１０４の主表面１０２に対し直立している。なお、表示装置５０は、表示面の表示状態を変更するためにタッチパネル機能を有している。ただし、画像処理動作等の設定操作の入力は、タッチパネル４０及びハードキー等に集約されている。
【００２９】
こうしたタッチパネル４０及び表示装置５０の配置関係より、ユーザは表示装置５０に表示された情報を参照しながら、容易に、タッチパネル４０を操作できる。
【００３０】
図２を参照して、表示装置５０は、支持具５２及びアーム５４を介して筐体１０４の主表面１０２に接続される。支持具５２は、表示装置５０の裏面（表示面と反対側の面）に接続される。アーム５４は、支持具５２と画像処理装置１００との間に配され、支持具５２と画像処理装置１００（筐体１０４）とを接続する。このアーム５４により、表示装置５０はほぼユーザの目の高さに配置される。
【００３１】
タッチパネル４０は回動部材５６により表示装置５０の端部に所定軸回りに回動可能に接続される。具体的には、表示装置５０における主表面１０２側の端部と、タッチパネル４０における主表面１０２と反対側の端部とが、回動部材５６を介して接続される。タッチパネル４０が回動部材５６を介して表示装置５０と接続されることで、タッチパネル４０は、表示装置５０の主表面１０２側の端部の軸線（この軸線は好ましくは主表面１０２に対して平行である。）を中心として、Ａ方向に回動可能となっており、かつその範囲内の複数箇所で固定可能となっている。固定箇所は無段階でもよい。したがって、ユーザは、使いやすい高さ及び傾きとなるよう、タッチパネル４０の傾斜角度を調整できる。なお、タッチパネル４０は、その操作面と筐体１０４の主表面１０２とのなす角度のうち、タッチパネル４０の背面を含まない方の角度が１８０度以下で９０度より大きい所定の角度の範囲内となるように調整できる。また、タッチパネル４０は、その操作面と表示装置５０の表示面とがなす角度のうち、タッチパネル４０の背面を含まない方の角度が９０度以上１８０度未満となる範囲内で回動可能である。
【００３２】
図３を参照して、支持具５２とアーム５４との間には、回動部材５８が取付けられている。この回動部材５８の軸は、筐体１０４の主表面１０２の法線方向となっている。すなわち、この軸は主表面１０２に対して垂直である。そのため、この回動部材５８により、支持具５２は、アーム５４に対してＢ方向に回動可能とされている。支持具５２は、タッチパネル４０が接続された表示装置５０に取付けられているため、支持具５２の回動によって、タッチパネル４０及び表示装置５０がＢ方向に回動される。詳説すると、タッチパネル４０及び表示装置５０は、回動部材５８によって、主表面１０２に直交し回動部材５８の中心を通る直線を軸として回動可能とされている。したがって、ユーザは操作を行なう立ち位置を変更しても、タッチパネル４０及び表示装置５０を回転させれば、容易に入力操作を実行できる。なお、タッチパネル４０及び表示装置５０は、Ｂ方向における所定の領域内に回動可能であってもよいし、全方向、つまり３６０度回動可能であってもよい。
【００３３】
図４を参照して、画像処理装置１００は、上記したタッチパネル４０及び表示装置５０に加え、これらを制御する制御部６０を含む。さらに画像処理装置１００は、ネットワーク６２を介して外部装置と通信する通信部６４、ユーザが入力した操作指示を検知するユーザインターフェイス（Ｉ／Ｆ）６６、タッチパネル４０及び表示装置５０に表示される表示画面等を記憶する記憶部７０、並びに、画像処理装置の状態を検知するセンサ１２０を含む。センサ１２０は、紙詰まり及び用紙残量の低下等、画像処理装置１００に生じた何らかのエラーを検知すると、エラーを知らせる出力信号を制御部６０へ送信する。
【００３４】
［ソフトウェア構成］
図４〜図７を参照して、いずれかの機能モードを開始させるキーが押下されたことに応じて実行されるコンピュータプログラムの制御構造について説明する。
【００３５】
図５を参照して、ユーザがコピーモードを開始するキーを押下したことに応答して、制御部６０は、図６に示す操作画面８０を記憶部７０から読出し、タッチパネル４０（図４参照）に表示させる（ステップ７２）。
【００３６】
図６を参照して、操作画面８０には、画像処理装置１００の各機能に関する設定を行なう機能キーが表示される機能設定領域８２、テンキー（数字キー０〜９、クリアキーＣ）及びコピー部数が表示されるテンキー領域８４、コピー以外のジョブを実行する場合に使用される機能キーが表示されるジョブ設定領域８６、処理を開始するためのトリガとなるキーが表示されるタスクトリガ領域８８、及び画像処理装置１００内の用紙残量を示す用紙残量表示領域９０が表示される。これら各領域に表示される機能キーを操作することで、ユーザはコピーに関する種々の設定を行ない、所定のコピー処理を実行できる。
【００３７】
図５のステップ７４において、制御部６０は、図７に示すヘルプ画面１１０の表示データを記憶部７０（図４参照）から読出し、表示装置５０（図４参照）に表示させる。図７を参照して、ヘルプ画面１１０の中央には、タッチパネル４０に表示される操作画面８０と同じ画面が表示される。さらに、この画面の周囲には、操作画面８０に表示される各機能キーの機能を説明する補助情報が表示される。したがって、ユーザはヘルプ画面１１０を参照することで、各機能キーの機能を理解し、操作画面８０に表示される各機能キーを用いてコピー操作を実行できる。
【００３８】
ヘルプ画面１１０はさらに、各モードにおけるヘルプ画面を選択するためのインデックス画面遷移キー１１２、コピーモードにおける種々のヘルプ画面からいずれかを選択するための目次画面遷移キー１１４、及び、スクロールバー１１６を含む。スクロールバー１１６を操作すると、ユーザはヘルプ画面１１０をスクロールできる。ヘルプ画面１１０の表示内容が多い場合には、スクロールバー１１６をスクロールすることで、ユーザは当該表示内容の全容を参照できる。
【００３９】
ステップ７４が終了すると、このプログラムの実行は終了する。
【００４０】
［動作］
図４〜図７を参照して、画像処理装置１００の動作について説明する。
【００４１】
画像処理装置１００の電源がオンされると、制御部６０は、タッチパネル４０（図４参照）にコピーモード、ファクシミリモード、プリンタモード、及びスキャナモードからいずれかのモードを選択できるホーム画面（図示せず）を表示する。ユーザがコピーモードを選択すると、コピーモードを開始する。コピーモードの開始により、制御部６０は、タッチパネル４０に操作画面８０（図６参照）を表示し（図５のステップ７２）、さらに、表示装置５０にヘルプ画面１１０（図７参照）を表示する（図５のステップ７４）。このヘルプ画面１１０には操作画面８０に表示される各機能キーの機能を説明する補助情報が表示される。ユーザはこれらの補助情報を参照しながら、タッチパネル４０を操作できる。
【００４２】
本実施の形態に係る画像処理装置１００によると、ユーザがコピーモードを選択すると、表示装置５０には自動的にヘルプ画面が表示される。したがって、ユーザはヘルプ画面を参照しながら、コピー操作を実行できる。なお、上記した動作ではコピーモードが選択された場合を想定しているが、本実施の形態に係る画像処理装置は、他のモードにおいても使用できる。例えば、コピーモード以外の上記したモード（ファクシミリモード、プリンタモード、及びスキャナモード）のうち、いずれかのモードを選択するキーが押下されたことに応じて、タッチパネル４０に操作画面８０を、表示装置５０にヘルプ画面１１０を、それぞれ表示させてもよい。この場合も上記した動作と同様に、ユーザはヘルプ画面１１０に表示される補助情報を参照しながら、タッチパネル４０を操作できる。
【００４３】
本実施の形態に係る画像処理装置１００によると、タッチパネル４０には操作画面が表示され、表示装置５０には操作画面による操作を補助するための補助情報が表示される。すなわち、操作用の画面と情報表示用の画面とが別になっており、タッチパネル４０及び表示装置５０はそれぞれ役割が明確になっている。そのため、ユーザが誤操作することを防止できる。
【００４４】
本実施の形態に係るヘルプ画面には、機能キーの説明に関する補助情報以外の補助情報を表示してもよい。例えば、コピー動作を行なう手順等の、コピー動作に関する情報を表示してもよい。手順が表示されたヘルプ画面を参照することで、画像処理装置を初めて利用するユーザであっても、容易にコピーを行なうことができる。
【００４５】
なお、本実施の形態に係る表示装置５０は、液晶ディスプレイ以外のディスプレイであってもよい。液晶ディスプレイ以外のディスプレイとしては、例えば有機ＥＬディスプレイ等のフラットパネルディスプレイが挙げられる。
【００４６】
［第２の実施の形態］
本実施の形態に係る画像処理装置２００は、画像処理装置の状態に応じて必要と推測される情報をタッチパネル４０又は表示装置５０に表示する。
【００４７】
［ハードウェア構成］
図８を参照して、本実施の形態では、上記した第１の実施の形態の制御部６０（図４参照）に代えて、制御部１３０を含む。制御部１３０は、センサ１２０から信号を受信したことに応じて処理を実行する。センサ１２０は画像処理装置２００に単数又は複数設置され、画像処理装置２００に何らかのエラーが生じたことを検知すると、制御部１３０に対し、割込み処理を行なう。制御部１３０はセンサ１２０から出力信号を受信すると、当該信号がどの箇所に設置されたセンサから送られた信号か、及び、発生したエラーの種類は何か、についての判定を行なう。これらエラーの発生箇所及び種類についての情報は、エラーコードとして示される。制御部１３０はエラーコードを判定することで、エラーの発生箇所及び種類を明らかにする。
【００４８】
エラーコードには、タッチパネル４０又は表示装置５０に表示される画面の種類を示す画面ＩＤが付加されている。したがって、受信した出力信号のエラーコードが判明すれば、タッチパネル４０又は表示装置５０に表示する画面が一義的に決まる。タッチパネル４０又は表示装置５０に表示される画面がない場合には、エラーコードに画面ＩＤは付加されていない。
【００４９】
［ソフトウェア構成］
図８〜図１１を参照して、センサ１２０からの出力信号を受信したことに応答して実行されるコンピュータプログラムの制御構造について説明する。
【００５０】
図９を参照して、出力信号をセンサ１２０（図８参照）から受信すると、制御部１３０（図８参照）は、上記したように、エラーの発生箇所及び種類についての判定を行なう（ステップ１３２）。
【００５１】
ステップ１３４において、制御部１３０は、ステップ１３２において判定したエラーコードのレコードを検索する。この処理により、当該エラーコードに付加されているタッチパネル４０に対する画面ＩＤ及び表示装置５０に対する画面ＩＤをそれぞれ判明する。
【００５２】
ステップ１３６において、制御部１３０は、タッチパネル４０に表示する画面があるか、すなわち、タッチパネル４０に対する画面ＩＤが存在するか否かを判定する。この判定が肯定（ステップ１３６においてＹＥＳ）の場合、制御はステップ１３８へ進む。ステップ１３８において、制御部１３０はタッチパネル４０に当該画面ＩＤに対応する操作画面を表示させる。図１０を参照して、エラーコードが画像処理装置２００の紙詰まりを通知する番号であれば、タッチパネル４０には操作画面１５０が表示される。操作画面１５０は、紙詰まりが発生したことを表示し、さらに、紙詰まりに対する処理方法参照キー１５２及びキャンセルキー１５４を表示する。ユーザは処理方法参照キー１５２を押下すると、タッチパネル４０に紙詰まり処理方法を示す画面を表示させることができる。キャンセルキー１５４を押下すると、ユーザは操作画面１５０を元の操作画面８０（図６参照）に遷移できる。
【００５３】
図９におけるステップ１３６の判定が否定（ＮＯ）の場合、制御はステップ１４０へ進む。ステップ１４０において、制御部１３０は、表示装置５０に表示する画面があるか、すなわち、表示装置５０に対する画面ＩＤが存在するか否かを判定する。この判定が肯定（ＹＥＳ）の場合、制御はステップ１４２へ進む。ステップ１４２において、制御部１３０は、当該画面ＩＤに対応するヘルプ画面を表示装置５０に表示させる。図１１を参照して、表示装置５０にはヘルプ画面１６０が表示される。ヘルプ画面１６０には、操作画面１５０上の処理方法参照キー１５２を押下すると処理方法のガイダンスが操作画面１５０に表示されること、及び、紙詰まりの発生箇所等に関する情報が表示される。ユーザはヘルプ画面１６０を参照しながら、操作画面１５０が表示されるタッチパネル４０を操作できる。ヘルプ画面１６０に表示されるインデックス画面遷移キー１１２又は目次画面遷移キー１１４をタッチすれば、ユーザは表示装置５０に表示される画面をホーム画面等に遷移できる。ヘルプ画面１６０の表示内容が表示装置５０の表示画面に収まりきらない場合は、スクロールバー１１６を操作すると、ユーザは当該表示内容を参照できる。
【００５４】
図９におけるステップ１４０の判定が否定（ＮＯ）の場合、制御はステップ１４４へ進む。ステップ１４４において、制御部１３０は、何らかのエラーが発生したことをユーザに通知するためのエラー通知画面（図示せず）を、表示装置５０に表示させる。ステップ１４２又はステップ１４４が終了すると、このプログラムの実行は終了する。
【００５５】
［動作］
コピーモードにおいて紙詰まりが発生した場合を例にして画像処理装置２００の動作について説明する。図８〜図１１を参照して、紙詰まりが発生すると、画像処理装置２００は以下の様に動作する。
【００５６】
センサ１２０（図８参照）は、紙詰まりを検知すると、画像処理装置２００にエラーが発生したことを知らせる出力信号を制御部１３０（図８参照）へ送信する。制御部１３０は、当該出力信号のエラーコードを判定し、どのような内容のエラーが発生したかを決定する（図９のステップ１３２及びステップ１３４）。
【００５７】
次に、図９のステップ１３６において、制御部１３０は、タッチパネル４０に表示する画面があるか否かを判定する。紙詰まりエラーは一般的に起こりうるエラーであるため、処理方法を示す画面が予め準備されている。そのため、制御部１３０は、タッチパネル４０に表示する画面を有すると判定する。そして、エラーコードに付加された画面ＩＤに基づき、タッチパネル４０に操作画面１５０（図１０参照）を、表示装置５０にヘルプ画面１６０（図１１参照）を、それぞれ表示する（図９のステップ１３８及びステップ１４２）。
【００５８】
ユーザはヘルプ画面１６０を参照しながら、操作画面１５０に表示される各機能キーを操作できる。ヘルプ画面１６０には紙詰まりが起こった場合の対処方法が表示されているので、ユーザはこの表示にしたがって操作画面１５０に表示される機能キーを操作することで、紙詰まりを解消させることができる。
【００５９】
＜変形例＞
図８、図９及び図１２を参照して、画像処理装置２００にセットされる用紙枚数が所定値以下となった場合の画像処理装置２００の動作を以下に説明する。
【００６０】
図８を参照して、センサ１２０は、用紙枚数が所定値以下になったことを検知すると、エラーを知らせる出力信号を制御部１３０へ送信する。出力信号を受信したことに応答して、制御部１３０は、当該信号のエラーコードを判定する（図９のステップ１３２）。用紙枚数が所定値以下であってもコピーは可能であるため、このエラーコードにはタッチパネル４０（図８参照）に対する画面ＩＤが付加されていない。そのため、タッチパネル４０には、当該エラーに対する処理を実行するようユーザに促す画面は表示されない（図９のステップ１３６においてＮＯ）。
【００６１】
一方、図１２を参照して、表示装置５０には、用紙の補給を促すヘルプ画面１６２が表示される（図９のステップ１４０においてＹＥＳ、及び、ステップ１４２）。したがって、ユーザはタッチパネル４０を用いて通常のコピー動作を実行しながら、用紙枚数が所定値以下となったことを容易に確認できる。
【００６２】
本実施の形態に係る画像処理装置によると、画像処理装置に何らかのエラー又はエラーの原因となり得る事態が発生すると、自動的にヘルプ画面が表示装置に表示される。さらに、ヘルプ画面には、当該エラーに対する処理方法も表示される。したがって、ユーザは特段の設定を行なわずともエラーの発生を知ることができ、ヘルプ画面を参照しながら当該エラーに対する処理を実行できる。
【００６３】
［第３の実施の形態］
本実施の形態に係る画像処理装置３００は、画像処理装置の設定状態に応じて推奨機能を使用するようユーザに促す通知を表示装置５０に表示する。
【００６４】
［ハードウェア構成］
図１３を参照して、記憶部７０は、画像処理装置３００の設定状態に応じた推奨機能を記憶するお勧め機能記憶部１８０を含む。図１４を参照して、お勧め機能記憶部１８０には、データ構成１９０が記憶されている。データ構成１９０は、使用モード及び表示条件に応じて、推奨されるお勧め機能が示される。さらに、データ構成１９０は、推奨されるお勧め機能の内容に応じて、表示装置５０に表示されるヘルプ画面がどのような文言を表示するかを示す。例えば、コピーモードにおいてカラーコピーが設定されている場合、モノクロコピーが推奨される。画像処理装置３００にカラーコピーが設定されていると、表示装置５０には「カラーコピーが必要ない場合は、モノクロコピーを使用しましょう。」という文言を含むヘルプ画面が表示される。また、機能モードが特に設定されていない場合（例えば、タッチパネル４０にホーム画面が表示されているとき等）には、推奨される機能は特に限定されず、表示装置５０には「両面印刷・Ｎ  ｉｎ  １機能を使用して、用紙・トナーを節約しましょう。」という文言を含むヘルプ画面が表示される。なお、「Ｎ  ｉｎ  １機能」とはいわゆる集約機能のことであり、Ｎ枚の原稿用紙を１枚の印刷用紙に印刷する機能を指す。以下の説明においても、集約機能を「Ｎ  ｉｎ  １機能」として記載する。
【００６５】
本実施の形態に係る画像処理装置３００は、図１３に示すように、制御部１７０を含む。制御部１７０は、画像処理装置３００の設定状態に応じて、データ構成１９０を読出し、当該状態に応じた文言を含むヘルプ画面を表示装置５０に表示する。
【００６６】
［ソフトウェア構成］
図６及び図１３〜図１９を参照して、ユーザが何らかの機能を設定したことに応答して実行されるコンピュータプログラムの制御構造について説明する。
【００６７】
図１５を参照して、ユーザが操作画面８０（図６を参照）に表示されるいずれかの機能キーを押下し、何らかの機能を設定すると、制御部１７０（図１３参照）は当該設定に関する情報を取得する（ステップ２０２）。
【００６８】
ステップ２０４において、制御部１７０は、当該設定情報及びデータ構成１９０（図１４参照）に基づき、推奨されるお勧め機能が何であるかを検索する。ステップ２０６において、制御部１７０は、該当するお勧め機能があるか否かを判定する。この判定が肯定（ＹＥＳ）の場合は、制御はステップ２０８へ進み、制御部１７０は、表示装置５０に表示されるヘルプ画面の文言に関するデータを取得する。
【００６９】
ステップ２１２において、制御部１７０は、モノクロコピーが推奨される場合にはヘルプ画面２２０（図１６参照）を、Ｎ  ｉｎ  １機能が推奨される場合にはヘルプ画面２２２（図１７参照）を、両面コピーが推奨される場合にはヘルプ画面２２４（図１８参照）を、トナーセーブが推奨される場合にはヘルプ画面２２６（図１９参照）を、表示装置５０に表示する。お勧め機能が重複する場合（カラーコピーが設定され、かつ、両面コピーが非設定である場合等）には、制御部１７０は、該当するお勧め機能に対応した文言を全て含むヘルプ画面を表示装置５０に表示する。
【００７０】
ステップ２０６の判定が否定（ＮＯ）の場合、すなわち、お勧め機能がない場合、ステップ２１０において、制御部１７０はどのような設定状態にも対応する、共通の文言に関するデータを取得する。制御はステップ２１２へ進み、制御部１７０は、この共通の文言を含むヘルプ画面を表示装置５０に表示する。ステップ２１２が終了すると、このプログラムの実行は終了する。
【００７１】
［動作］
図１３〜図１９及び図２１を参照して、ユーザが何らかの機能を設定すると、画像処理装置３００は以下のように動作する。
【００７２】
図１５を参照して、ユーザが何らかの機能を設定したことに応答（ステップ２０２）して、制御部１７０（図１３参照）は、当該設定情報及びデータ構成１９０（図１４参照）に基づいて、推奨されるお勧め機能を検索する（ステップ２０４）。次に、制御部１７０は新たな設定に応じたお勧め機能があるか否かを判定する（ステップ２０６）。お勧め機能がある場合には、当該お勧め機能を使用するようユーザに促すヘルプ画面（図１６〜図１９参照）を表示装置５０（図１３参照）に表示する（ステップ２０８及びステップ２１２）。お勧め機能が特にない場合（ステップ２０６においてＮＯ）には、制御部１７０は共通の文言に関するデータを取得（ステップ２１０）し、表示装置５０にヘルプ画面２３０（図２１参照）を表示する（ステップ２１２）。なお、表示装置５０にヘルプ画面が表示されても、タッチパネル４０の表示は変化しない。ユーザはヘルプ画面を参照することで、設定状態に応じたお勧め機能を容易に確認できる。したがって、ユーザがお勧め機能の設定を忘れていても、ユーザは設定を忘れていることにすぐに気付き、設定状態を変更できる。
【００７３】
＜変形例＞
上記した動作はコピーモードにおける動作を想定している。しかし、コピーモード以外の他の機能モードにおいて、お勧め機能の表示を適用することも可能である。例えば、ファクシミリモードにおいて、ユーザが同報送信機能を設定せずに同一書類を複数の送信先へ送信するよう設定している場合を想定する。この場合、本実施の形態に係る画像処理装置では、表示装置５０に図２０に示すヘルプ画面２２８が表示される。
【００７４】
本実施の形態に係る画像処理装置によると、ユーザが何らかの機能を設定したことに応じて、設定状態に応じたお勧め機能を推奨するヘルプ画面が表示装置に表示される。したがって、ユーザは、意識しなくとも当該設定に応じたお勧め機能を確認でき、設定を容易に変更できる。
【００７５】
本実施の形態に係るお勧め機能は、図１４のデータ構成１９０に示されるものに限定されない。また、どのような機能をお勧め機能とするかは、画像処理装置の管理者等が予め設定してもよいし、各ユーザが任意に設定してもよい。
【００７６】
［第４の実施の形態］
本実施の形態に係る画像処理装置４００は、ユーザの使用履歴に応じたお勧め機能を使用するよう、ユーザに促す通知を表示装置５０に表示する。
【００７７】
［ハードウェア構成］
図２２を参照して、画像処理装置４００は、ユーザを認証するユーザ認証部２４０を含む。本実施の形態では、画像処理装置４００の起動時に、図２３に示すログイン画面２７０がタッチパネル４０に表示される。ログイン画面２７０において、ユーザはログイン名及びパスワードを入力することで、ログインを実行する。ログイン名及びパスワードの入力操作は、タッチパネル上に表示されるキーボード画面（図示せず）を用いて行なうことができる。
【００７８】
記憶部７０は、ユーザ情報記憶部２５０及び使用履歴記憶部２６０を含む。ユーザ情報記憶部２５０には、ログイン名及びパスワードが格納される。格納された、ログイン名とパスワードとは互いに対応付けられている。上記ログイン操作をユーザが行なうと、ユーザ認証部２４０はユーザ情報記憶部２５０内のデータに基づき当該ユーザを認証するか否かを判定する。
【００７９】
使用履歴記憶部２６０には、図２４に示すデータ構成２８０が格納される。このデータ構成２８０は、ユーザごとの画像処理装置４００の使用履歴に関するデータを含む。例えば、データ構成２８０を参照すると、ログイン名：「ａａａａａ」かつパスワード：「ｚｚｚｚｚ」であるユーザは、２０１１年５月２８日にカラー・片面コピーを、同年５月３０日にモノクロ・片面コピーを、同年６月３日にカラー・片面コピーを実行したことが分かる。
【００８０】
図２２を参照して、本実施の形態では、上記第１の実施の形態の制御部６０（図４参照）に代えて、制御部２９０を含む。制御部２９０は、ユーザ認証部２４０と接続されている。制御部２９０は、ユーザがログインすると、ログインしたユーザの情報を記憶部７０から読出す。
【００８１】
［ソフトウェア構成］
図１６〜図１８及び図２２〜図２５を参照して、ユーザ認証のためのログイン操作が行なわれたことに応答して実行されるコンピュータプログラムの制御構造について説明する。以下では、タッチパネル４０に表示されたログイン画面２７０（図２３参照）にログイン名及びパスワードを入力することにより、ユーザがログインしたものとする。
【００８２】
図２５を参照して、ステップ２９２において、制御部２９０（図２２参照）は、使用履歴記憶部２６０からログインしたユーザの使用履歴（図２４に示すデータ構成２８０）を読出す。ステップ２９４において、制御部２９０は、当該ユーザがログイン時までに行なったコピー操作のうち、モノクロコピーの比率が所定値以下か否かを判定する。この判定が肯定（ＹＥＳ）の場合、制御はステップ２９６へ進む。ステップ２９６において、制御部２９０はヘルプ画面２２０（図１６参照）を表示装置５０（図２２参照）に表示する。ステップ２９４の判定が否定（ＮＯ）の場合、制御はステップ２９８へ進む。
【００８３】
ステップ２９８において、制御部２９０は、当該ユーザがログイン時までに行なったコピー操作のうち、両面コピーの比率が所定値以下か否かを判定する。この判定が肯定（ＹＥＳ）の場合、制御はステップ３０２へ進み、制御部２９０はヘルプ画面２２４（図１８参照）を表示装置５０に表示する。ステップ２９８の判定が否定（ＮＯ）の場合、制御はステップ３０４へ進む。
【００８４】
ステップ３０４において、制御部２９０は、当該ユーザがログイン時までに行なったコピー操作のうち、Ｎ  ｉｎ  １機能を使用した比率が所定値以下か否かを判定する。この判定が肯定（ＹＥＳ）の場合、制御はステップ３０６へ進み、制御部２９０はヘルプ画面２２２（図１７参照）を表示装置５０に表示する。
【００８５】
ステップ２９６、３０２、若しくは３０６が終了すると、又は、ステップ３０４が終了すると、このプログラムの実行は終了する。なお、本プログラムにおいては、判定を行なうステップの順番が図２５に示されるステップの順番通りでなくとも構わない。つまり、ステップ２９４、ステップ２９８、及びステップ３０４の順序が入れ替わっていてもよい。
【００８６】
［動作］
図６、図１６〜図１８及び図２２〜図２５を参照して、ユーザがログイン操作を実行し、さらにホーム画面においてコピーモードが選択されると、画像処理装置４００は以下のように動作する。
【００８７】
まず、制御部２９０（図２２参照）は図２３に示すログイン画面２７０からログインしたユーザの使用履歴（図２４に示すデータ構成２８０）を使用履歴記憶部２６０から読出す（図２５のステップ２９２）。当該ユーザがログイン時までに行なったコピー操作のうち、モノクロコピーの比率が所定値以下ならヘルプ画面２２０（図１６参照）を、両面コピーの比率が所定値以下ならヘルプ画面２２４（図１８参照）を、Ｎ  ｉｎ  １機能の使用比率が所定値以下ならヘルプ画面２２２（図１７参照）を、表示装置５０に表示する。いずれの場合にも当てはまらない場合は、表示装置５０には何も表示しない。なお、表示装置５０の表示画面が変化しても、タッチパネル４０には、図６に示す操作画面８０が表示されたままである。
【００８８】
本実施の形態に係る画像処理装置４００によると、ユーザの使用履歴に応じたお勧め機能（ヘルプ画面）が表示装置５０に表示される。したがって、各ユーザの使用傾向に応じて、表示するお勧め機能（ヘルプ画面）を変えることができ、より効果的にユーザにお勧め機能の使用を促すことができる。
【００８９】
なお、上記した動作では表示されるお勧め機能は１つとなっているが、複数のお勧め機能を表示してもよい。例えば、ユーザがモノクロコピーを使用した比率が所定値以下であり、かつ、両面コピーを使用した比率も所定値以下である場合は、ヘルプ画面２２０（図１６参照）及び２２４（図１８参照）の両方を表示装置５０に表示してもよい。
【００９０】
お勧め機能を表示するか否かの判断基準となる所定値は、各ユーザが予め任意に設定してもよいし、画像処理装置４００の管理者が予め設定してもよい。管理者が設定する場合、所定値をどのユーザに対しても一律になるよう設定してもよいし、ユーザによって所定値を設定してもよい。
【００９１】
本実施の形態に係るユーザ認証は、ログイン名及びパスワードを予め登録しておき、ログイン画面において、登録したログイン名等を選択することで行なってもよい。
【００９２】
本実施の形態に係るユーザ認証は、ログイン画面２７０を用いずに行なってもよい。例えば、予めユーザＩＤが付加された認証カードを各ユーザに配布しておき、画像処理装置に取付けられたカードリーダに認証カードを読込ませることで、ユーザ認証が実行されてもよい。この認証方法によれば、ユーザはカードリーダに認証カードをかざすだけで、ログインを実行できる。
【００９３】
本実施の形態に係る画像処理装置は、当該ユーザが使用したことのないお勧め機能を表示してもよい。未使用のお勧め機能が表示装置に表示されることで、画像処理装置を使い慣れていないユーザであっても、種々の機能を知ることができ、画像処理装置を短期間で使いこなすことができるようになる。
【００９４】
［第５の実施の形態］
本実施の形態に係る画像処理装置５００は、ユーザの使用ミスの履歴に応じた注意メッセージを表示装置５０に表示する。
【００９５】
［ハードウェア構成］
図２６を参照して、記憶部７０は、ユーザごとの操作ミス履歴を記憶する操作ミス履歴記憶部３１０を含む。ユーザ認証部２４０によって認証されたユーザが画像処理装置５００を利用すると、発生した操作ミスが利用時ごとに操作ミス履歴として操作ミス履歴記憶部３１０に記憶される。図２７を参照して、操作ミス履歴記憶部３１０（図２６参照）には操作ミス履歴としてデータ構成３２０が格納される。例えば、データ構成３２０を参照すると、ログイン名：「ａａａａａ」かつパスワード：「ｚｚｚｚｚ」であるユーザは、２０１１年５月２８日に原稿が読取画面から切れてしまう操作ミスを、さらに、同年５月３０日に同様のミスを起こしたことが分かる。
【００９６】
［ソフトウェア構成］
図２６及び図２８を参照して、認証されたユーザがコピーを実行したことに応じて実行されるコンピュータプログラムの制御構造について説明する。
【００９７】
図２８のステップ３３２において、制御部３３０（図２６参照）は、読込まれた画像データを記憶部７０（図２６参照）に保存する。ステップ３３４において、制御部３３０は記憶部７０に保存された画像データを読出し、当該画像データと、当該ユーザが前回コピー時に読込んだ画像データとが一致するか否かを判定する。これらの画像データが一致する場合、当該ユーザは同一画像についてのコピーを繰返しており、前回コピー時に何らかのミスを起こしたものと推測される。ステップ３３４の判定が肯定（ＹＥＳ）であれば制御はステップ３３６へ進み、否定（ＮＯ）であれば制御はステップ３４０へ進む。
【００９８】
ステップ３３６において、制御部３３０は、前回のコピー操作における設定値を使用履歴記憶部２６０（図２６参照）から読出し、今回のコピー操作の設定値と異なるか否かを判定する。例えば、前回はカラーコピーが実行されたのに対し、今回はモノクロコピーが設定されている場合には、「異なる設定である」（ステップ３３６においてＹＥＳ）と判定する。ステップ３３６の判定が肯定（ＹＥＳ）ならば制御はステップ３３８へ進み、否定（ＮＯ）ならば制御はステップ３４０へ進む。
【００９９】
ステップ３３８において、制御部３３０は、前回の設定を当該ユーザの操作ミスとして操作ミス履歴記憶部３１０に保存する。ステップ３４０において、制御部３３０は、今回の設定を使用履歴記憶部２６０に保存する。ステップ３４０が終了すると、このプログラムの実行は終了する。
【０１００】
図２６、図２７及び図２９〜図３１を参照して、認証されたユーザがコピーモードの使用を開始したことに応じて実行されるプログラムの制御構造について説明する。このプログラムは、認証されたユーザがホーム画面においてコピーモードを選択したことに応じて開始される。
【０１０１】
図２９を参照して、制御部３３０（図２６参照）は、当該ユーザの操作ミス履歴を操作ミス履歴記憶部３１０（図２６参照）から読出す。図２７に示すデータ構成３２０には、どのユーザが、いつ、どのような操作ミスをしたかが記憶されている。したがって、制御部３３０は、読出した操作ミス履歴から、当該ユーザが最も頻繁に起こしている操作ミスが何であるかを決定できる。
【０１０２】
ステップ３４４において、制御部３３０は、当該ユーザが最も頻繁に起こしている操作ミスに対する注意メッセージを含むヘルプ画面を、表示装置５０に表示する。例えば、原稿が読取画面から切れてしまうミスが１番多い場合には、ヘルプ画面３５０（図３０参照）を表示し、両面印刷を誤って片面印刷に設定するミスが１番多い場合には、ヘルプ画面３６０（図３１参照）を表示する。ステップ３４４が終了すると、このプログラムの実行は終了する。
【０１０３】
［動作］
図２６及び図２８を参照して、ユーザがコピー操作を失敗した後に、同一原稿をコピーすると、画像処理装置５００は以下の様に動作する。
【０１０４】
ユーザが設定を変更したうえで、前回と同一の原稿をコピーすると、制御部３３０は前回の設定を当該ユーザの操作ミスとして操作ミス履歴記憶部３１０（図２６参照）に保存する（図２８のステップ３３８）。さらに、制御部３３０は、今回新たに変更された設定を、使用履歴記憶部２６０に保存する（図２８のステップ３４０）。
【０１０５】
図２６、図２７及び図２９〜図３１を参照して、認証されたユーザがコピーモードの使用を開始すると、画像処理装置５００は以下の様に動作する。
【０１０６】
制御部３３０（図２６参照）は、当該ユーザの操作ミス履歴（図２７に示すデータ構成３２０）を操作ミス履歴記憶部３１０から読出す（図２９のステップ３４２）。次に、操作ミス履歴の中で、最も多い操作ミスに関する注意メッセージを含むヘルプ画面を表示装置５０に表示する（図２９のステップ３４４）。最も多いミスが原稿切れであれば、ヘルプ画面３５０（図３０参照）を表示し、最も多いミスが両面印刷の設定忘れであれば、ヘルプ画面３６０（図３１参照）を表示する。なお、表示装置５０に何らかのヘルプ画面が表示されても、タッチパネル４０の表示は変化しない。したがって、ユーザはコピー操作を行ないながら、操作ミスの防止を意識できる。
【０１０７】
＜変形例＞
上記した動作は、ユーザが機能設定をミスした場合を想定している。しかし、本実施の形態の画像処理装置は、ユーザが画像処理装置の使用方法をミスした場合にも適用可能である。例えば、ユーザが前回コピー時に原稿を原稿台に所定時間以上放置した場合を考える。コピーが終了してから所定時間以上経過したことを、画像処理装置５００に取付けられたタイマ（図示せず）が検知すると、センサ１２０が出力信号を制御部６０へ送信する。出力信号を受信したことに応じて、制御部３３０は、操作ミス履歴記憶部３１０に、当該ユーザが「原稿忘れ」のミスをしたことを記憶させる。
【０１０８】
当該ユーザが次回コピー操作を開始したときに、当該ユーザの１番多い操作ミスが原稿忘れであれば、表示装置５０には図３２に示すヘルプ画面３７０が表示される。
【０１０９】
本実施の形態に係る画像処理装置によると、ユーザの操作ミス履歴に応じた注意メッセージが表示装置５０に表示される。したがって、ユーザは通常のコピー操作を実行するだけで、最もミスしやすい操作が何かを確認することができ、操作ミスの防止を心掛けることができる。
【０１１０】
本実施の形態に係る画像処理装置は、１番多い操作ミスに関する注意メッセージを表示するが、表示する注意メッセージは１つでなくともよい。例えば、注意メッセージの表示数の上限を予め設定しておき、この上限数以下で、複数の注意メッセージを表示してもよい。表示する注意メッセージは頻度の高い操作ミスに関する注意メッセージでもよいし、履歴日時が操作時点から近い日時の操作ミスに関する注意メッセージでもよい。
【０１１１】
本実施の形態に係る画像処理装置は、注意メッセージを含むヘルプ画面を表示するか否かをユーザに応じて決定してもよい。例えば、操作ミスが所定頻度より少ないユーザに対してヘルプ画面が表示されず、多いユーザに対して表示するようにしてもよい。この場合、所定頻度は予め設定されていてもよいし、画像処理装置の管理者が設定してもよい。また、ヘルプ画面を表示するか否かの判定基準となる所定頻度を、各ユーザが任意に設定してもよい。この場合、ユーザは各自で操作ミスを防ぐための目標を設定できる。
【０１１２】
［第６の実施の形態］
本実施の形態に係る画像処理装置６００は、タッチパネル４０だけでなく、表示装置５０も回動できるよう構成される。
【０１１３】
図３３を参照して、画像処理装置６００の表示装置５０は、回動部材３８０によって支持具５２に接続されている。回動部材３８０の軸は、筐体１０４の主表面１０２に対して平行となっている。そのため、回動部材３８０は、支持具５２を筐体１０４の主表面１０２に対して平行な軸線の軸周りに回動可能に保持する。すなわち、表示装置５０は、回動部材３８０を中心にして、Ｃ方向に所定の角度範囲内で回動可能となっている。これにより、表示装置５０の表示面を、筐体１０４の主表面１０２に対して所定の角度に傾斜させることができるため、ユーザは表示装置５０を参照しやすい角度に調整できる。
【０１１４】
同様に、タッチパネル４０は回動部材５６によって表示装置５０に接続されているため、タッチパネル４０もＡ方向に所定の角度範囲内で回動可能である。したがって、ユーザはタッチパネル４０及び表示装置５０を、操作しやすい角度に調整できる。
【０１１５】
本実施の形態に係る画像処理装置によると、タッチパネル４０及び表示装置５０の角度を、ユーザが任意に設定できる。したがって、ユーザの身長及び姿勢等に応じてタッチパネル４０及び表示装置５０を調整でき、あらゆるユーザにとって使いやすい画像処理装置６００を提供できる。
【０１１６】
［第７の実施の形態］
本実施の形態に係る画像処理装置７００は、ジョブの進捗状況（画像処理状況）及び消耗品の残量を検知して、その情報を表示装置５０に表示する。
【０１１７】
［ハードウェア構成］
図３４を参照して、本実施の形態では、消耗品の残量を検知するセンサ１２２をさらに含む。本実施の形態ではまた、上記した第１の実施の形態の制御部６０（図４参照）に代えて、制御部４３０を含む。センサ１２２は、用紙の残量及びトナーの残量を検出して、その検出信号を制御部４３０に送信する。制御部４３０は入力されたジョブを記憶する記憶部（図示せず）を含み、記憶されたジョブにしたがって画像処理装置７００の各部を制御する。これにより、画像処理装置７００は、コピー及び印刷等の画像処理を実行する。
【０１１８】
制御部４３０は、ユーザがタッチパネル４０を操作（例えばジョブ状況キー（図６及び図１０参照）を押下）したことに応答して、消耗品の残量及びジョブの進捗状況を表示装置５０に表示する。具体的には、制御部４３０は、センサ１２２からの信号を処理することによって消耗品の残量を判定し、その情報を表示装置５０に表示する。加えて、制御部４３０は、記憶部からジョブを読出し、ジョブの内容及びジョブの進捗状況等の情報を表示装置５０に表示する。
【０１１９】
図３５を参照して、表示装置５０にはジョブ確認画面４４０が表示される。このジョブ確認画面４４０には、ジョブの内容として、ジョブの開始から終了までに要する所要時間、ジョブの状態、ページ数、部数、受付日時、及びファイル名が表示される。またジョブ確認画面４４０には、消耗品の残量情報として、各トレイの用紙の種類、用紙の方向（横又は縦）、及び用紙の残量が表示される。さらにジョブ確認画面４４０には、消耗品の残量情報として、トナーの残量情報が表示される。消耗品の残量が少なくなった場合（消耗品の残量が所定の値以下となった場合）には、ユーザに注意を促すために、例えばその消耗品は表示色を変えて表示される。図３５に示すジョブ確認画面４４０では、トレイ４のＡ４横上質紙、及びトナーＢ（ブラック）がそれぞれ１０％と残量が少なくなっているため、他の消耗品とは異なる色で表示されている。
【０１２０】
本実施の形態に係る画像処理装置７００によると、表示装置５０に、ジョブの進捗状況及び消耗品の残量が表示される。これにより、ユーザは、消耗品の減り具合、画像形成処理の処理状況を速やかに確認できる。
【０１２１】
コピーセンター等のＰＯＤ（Ｐｒｉｎｔ  Ｏｎ−Ｄｅｍａｎｄ）の用途では、画像処理装置７００の稼働率が重要となる。例えば、消耗品がなくなることで装置が停止した場合、稼働率が低下する。また、ジョブの進捗状況がわかれば作業効率が改善する。上記のように、表示装置５０にジョブの進捗状況及び消耗品の残量を表示することによって、必ずしも装置に近い位置にいるわけではない作業者（ユーザ）に対しても視認性を改善でき、作業効率が向上する。また例えば、コピージョブの実行時に、もうすぐコピーが終わりそうであることが確認できれば、次のコピー原稿を運んで、タッチパネル４０上で次ぎのコピー操作を設定するといった一連の作業が短時間でこなせるという効果も得られる。
【０１２２】
＜変形例＞
上記した実施の形態では、ジョブの進捗状況及び消耗品の残量を表示装置５０に表示した例を示したが、ジョブの進捗状況及び消耗品の残量をタッチパネル４０に表示するようにしてもよい。また、表示装置５０及びタッチパネル４０の両方に表示するようにしてもよい。この場合、ジョブの進捗状況と消耗品の残量とを、別々に表示するようにしてもよい。
【０１２３】
また、上記した実施の形態では、ジョブの進捗状況及び消耗品の残量の両方を表示するようにしたが、ジョブの進捗状況及び消耗品の残量のいずれか一方を表示するようにしてもよい。
【０１２４】
今回開示された実施の形態は単に例示であって、本発明が上記した実施の形態のみに制限されるわけではない。本発明の範囲は、発明の詳細な説明の記載を参酌した上で、特許請求の範囲の各請求項によって示され、そこに記載された文言と均等の意味及び範囲内での全ての変更を含む。
【符号の説明】
【０１２５】
４０                                              タッチパネル
５０                                              表示装置
６０、１３０、１７０、２９０、３３０、４３０      制御部
７０                                              記憶部
１００、２００、３００、４００、５００、６００、７００    画像処理装置
１８０                                            お勧め機能記憶部
２４０                                            ユーザ認証部
２５０                                            ユーザ情報記憶部
２６０                                            使用履歴記憶部
３１０                                            操作ミス履歴記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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