(57)【要約】【課題】未開封の受信メールが大量に存在する場合でも、ユーザの利便性を向上させる。【解決手段】入力記憶部２６に格納されたエントリを全て読み込み、優先度が高いものから順に一覧記憶部２２に格納し（Ｓ２００）、進捗記憶部２４のデータを更新し（Ｓ２０１）、進捗記憶部２４を参照して、起動時から現時点までに開封した受信メールの開封件数、及び優先度毎の未開封の受信メールの件数を求めて件数記憶部２３に格納する（Ｓ２０２）。開封件数／（現時刻−起動時刻）で開封速度を求め、優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールの開封が終了する開封終了時刻Ｔｉを、起動時刻＋（優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールの件数／開封速度）で求めて、開封終了時刻記憶部２８に格納する（Ｓ２０３）。一覧記憶部２２、件数記憶部２３、開封終了時刻記憶部２８等から読み込んだ値を、テンプレートに埋め込んで、開封進捗レポートとして作成する。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
基準時点から所定期間内に開封された受信メールの件数または合計データサイズに基づいて求まる受信メールの開封速度を用いて、複数の未開封の受信メール各々に付与された優先度が高い順に該未開封の受信メールを開封した場合に、前記優先度毎または所定件数毎の未開封の受信メールの開封が終了する開封終了時刻を予測する予測手段と、
メールクライアントの情報が表示される表示装置に、前記予測手段により予測された優先度毎または所定件数毎の開封終了時刻が表示されるように制御する制御手段と、
を含む情報処理装置。
【請求項２】
前記優先度を、前記受信メールの送信者側のメールクライアントの機能により付与された重要度、または該受信メールと同一の情報が送信された件数に応じた指標を示す個別開示度とした請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記予測手段は、前記基準時点を前記メールクライアントの起動時とし、該起動時から現時点までに開封された受信メールの件数または合計データサイズを、該起動時から現時点までの経過時間で除して前記開封速度を求める請求項１または請求項２記載の情報処理装置。
【請求項４】
予測手段と、制御手段とを含む情報処理装置における情報処理方法であって、
前記予測手段は、基準時点から所定期間内に開封された受信メールの件数または合計データサイズに基づいて求まる受信メールの開封速度を用いて、複数の未開封の受信メール各々に付与された優先度が高い順に該未開封の受信メールを開封した場合に、前記優先度毎または所定件数毎の未開封の受信メールの開封が終了する開封終了時刻を予測し、
前記制御手段は、メールクライアントの情報が表示される表示装置に、前記予測手段により予測された優先度毎または所定件数毎の開封終了時刻が表示されるように制御する
情報処理方法。
【請求項５】
前記優先度を、前記受信メールの送信者側のメールクライアントの機能により付与された重要度、または該受信メールと同一の情報が送信された件数に応じた指標である個別開示度とした請求項４記載の情報処理方法。
【請求項６】
前記予測手段は、前記基準時点を前記メールクライアントの起動時とし、該起動時から現時点までに開封された受信メールの件数または合計データサイズを、該起動時から現時点までの経過時間で除して前記開封速度を求める請求項４または請求項５記載の情報処理方法。
【請求項７】
コンピュータを、請求項１〜請求項３のいずれか１項記載の情報処理装置を構成する各手段として機能させるための情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、方法、及びプログラムに係り、特に、未開封の受信メールに関する処理を支援するための情報処理装置、方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、受信メールの本文が表示されていた時間や、受信メール本文の全体情報量、及び開封された受信メールの本文のうち、ユーザが認知可能に出力された部分の情報量などを、開封済み受信メールの出力状態として検出し、検出した出力状態に基づいて、受信メールの内容がどの程度ユーザに提供されたかを示す提供度を求める電子機器が提案されている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１の電子機器では、求めた提供度に応じて受信メールを分類し、予め提供度と対応付けられている認知度レベルが識別可能となるように表示することで、開封したメールがどの程度読まれているものであるかをユーザに提示している。
【０００３】
また、保護設定の有無、着信拒否設定の有無、送信履歴の有無、メール本文の文字数等のファクタに基づいて、各電子メールの優先度を判別する情報処理装置が提案されている。この情報処理装置では、判別した優先度順に電子メールを並べて表示し、或いはメモリの記憶容量が不足した際に、優先度の低い電子メールに対して新たな電子メールを上書き保存している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−２３５７２２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１及び２の技術では、未開封の受信メールを開封するために要する時間に関する情報を把握することができないため、未開封の受信メールが大量にある場合などには、ユーザの利便性が損なわれる、という問題がある。
【０００６】
本発明は上記問題点に鑑みてなされたものであり、未開封の受信メールが大量に存在する場合でも、ユーザの利便性を向上させるための表示を行うことができる情報処理装置、方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、基準時点から所定期間内に開封された受信メールの件数または合計データサイズに基づいて求まる受信メールの開封速度を用いて、複数の未開封の受信メール各々に付与された優先度が高い順に該未開封の受信メールを開封した場合に、前記優先度毎または所定件数毎の未開封の受信メールの開封が終了する開封終了時刻を予測する予測手段と、メールクライアントの情報が表示される表示装置に、前記予測手段により予測された優先度毎または所定件数毎の開封終了時刻が表示されるように制御する制御手段と、を含んで構成されている。
【０００８】
本発明の情報処理装置によれば、予測手段が、基準時点から所定期間内に開封された受信メールの件数または合計データサイズに基づいて求まる受信メールの開封速度を用いて、複数の未開封の受信メール各々に付与された優先度が高い順に未開封の受信メールを開封した場合に、優先度毎または所定件数毎の未開封の受信メールの開封が終了する開封終了時刻を予測する。そして、制御手段が、メールクライアントの情報が表示される表示装置に、予測手段により予測された優先度毎または所定件数毎の開封終了時刻が表示されるように制御する。
【０００９】
このように、受信メールの開封速度を求めて、優先度が高い順に未開封の受信メールを開封した場合の優先度毎の開封終了時刻を、求めた開封速度を用いて予測して表示する。このため、未開封の受信メールが大量に存在する場合でも、未開封の受信メールを開封するために要する時間に関する情報を把握することができるような、ユーザの利便性を向上させるための表示を行うことができる。
【００１０】
また、前記優先度を、前記受信メールの送信者側のメールクライアントの機能により付与された重要度、または該受信メールと同一の情報が送信された件数に応じた指標を示す個別開示度とすることができる。重要度や個別開示度は、受信メールを優先的に開封するか否かを判断する指標となるものであり、本発明の優先度として用いることが適している。
【００１１】
また、前記予測手段は、前記基準時点を前記メールクライアントの起動時とし、該起動時から現時点までに開封された受信メールの件数または合計データサイズを、該起動時から現時点までの経過時間で除して前記開封速度を求めることができる。このように、メールクライアント起動後の実際の開封状況に基づいて開封速度を求めることにより、現在の状況に沿った開封速度を求めることができる。
【００１２】
また、本発明の情報処理方法は、予測手段と、制御手段とを含む情報処理装置における情報処理方法であって、前記予測手段は、基準時点から所定期間内に開封された受信メールの件数または合計データサイズに基づいて求まる受信メールの開封速度を用いて、複数の未開封の受信メール各々に付与された優先度が高い順に該未開封の受信メールを開封した場合に、前記優先度毎または所定件数毎の未開封の受信メールの開封が終了する開封終了時刻を予測し、前記制御手段は、メールクライアントの情報が表示される表示装置に、前記予測手段により予測された優先度毎または所定件数毎の開封終了時刻が表示されるように制御する方法である。
【００１３】
また、本発明の情報処理方法において、前記優先度を、前記受信メールの送信者側のメールクライアントの機能により付与された重要度、または該受信メールと同一の情報が送信された件数に応じた指標である個別開示度とすることができる。
【００１４】
また、本発明の情報処理方法において、前記予測手段は、前記基準時点を前記メールクライアントの起動時とし、該起動時から現時点までに開封された受信メールの件数または合計データサイズを、該起動時から現時点までの経過時間で除して前記開封速度を求めることができる。
【００１５】
また、本発明の情報処理プログラムは、コンピュータを、上記の情報処理装置を構成する各手段として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１６】
以上説明したように、情報処理装置、方法、及びプログラムによれば、受信メールの開封速度を求めて、優先度が高い順に未開封の受信メールを開封した場合の優先度毎の開封終了時刻を、求めた開封速度を用いて予測して表示する。このため、未開封の受信メールが大量に存在する場合でも、未開封の受信メールを開封するために要する時間に関する情報を把握することができるような、ユーザの利便性を向上させるための表示を行うことができる、という効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】電子メールの送受信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本実施の形態のメール開封進捗表示装置の構成を示すブロック図である。
【図３】記憶部内に格納されるデータ構造の一例を示す図である。
【図４】本実施の形態におけるメール開封進捗表示処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。
【図５】開封進捗レポート作成処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。
【図６】メールクライアントの表示画面の一例を示すイメージ図である。
【図７】メールクライアントの表示画面の他の例を示すイメージ図である。
【図８】開封進捗レポート表示領域の一例を示すイメージ図である。
【図９】開封終了予測時刻表示領域の一例を示すイメージ図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。本実施の形態では、図１に示すように、電子メールの送受信システム１において、ユーザ端末２ａにインストールされたメールクライアント（メーラー）３ａ、またはＷｅｂメールサーバ４にインストールされたメールクライアント３ｂで動作するメール開封進捗表示装置１０に、本発明の情報処理装置を適用した場合を例に説明する。なお、Ｗｅｂメールの場合、ユーザ端末２ｂからＷｅｂブラウザを介してＷｅｂメールサーバ４上のユーザ毎のメールクライアント３ｂにアクセスする。以下では、メールクライアント３ａとメールクライアント３ｂとを区別なく説明する場合には、単にメールクライアント３と表記する。
【００１９】
図２に示すように、本実施の形態のメール開封進捗表示装置１０は、メールクライアント３の表示画面を表示するためのモニタ１２と、入力装置としてのキーボード１４及びマウス１６と、メール開封進捗表示装置１０全体の制御を司るＣＰＵ１８と、後述するメール開封進捗表示処理ルーチンを実現するためのプログラムを含む各種情報が記憶されたＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等で構成された記憶部２０とを備えている。なお、各構成は、ユーザ端末２ａまたはＷｅｂメールサーバ４及びユーザ端末２ｂが備える各構成と共通の構成としてもよい。
【００２０】
また、記憶部２０はさらに、起動時刻記憶部２１、一覧記憶部２２、件数記憶部２３、進捗記憶部２４、テンプレート記憶部２５、入力記憶部２６、レポート記憶部２７、及び開封終了時刻記憶部２８の各記憶領域を備えている。ここで、図３を参照して、記憶部２０の各記憶領域に記憶されるデータ構造を説明する。
【００２１】
起動時刻記憶部２１は、メールクライアント３が起動された起動時刻を格納する領域である。
【００２２】
一覧記憶部２２は、メールクライアント３で受信した受信メールに付与された優先度に基づいて、降順にソートした未開封の受信メールの一覧を表すエントリを格納する領域である。各エントリには、件名、送信者、日付（送信日時）、及び参照ＩＤが含まれる。なお、参照ＩＤとは、各エントリと受信メールとを対応付ける識別番号である。Ｗｅｂメールの場合、受信メール参照時に用いるＵＲＬを参照ＩＤとすることが好適である。なお、優先度は、受信メールを優先的に開封するか否かを判断するための指標となるもので、例えば、受信メールの送信者側のメールクライアントの機能により付与された重要度、または受信メールと同一の情報が送信された件数に応じた指標を示す個別開示度を用いることができる。ここで、個別開示度が高い場合は、開示されている人数が少ないことを表す。例えば、一人の人が一人の人にのみ送った（電子メールのヘッダーＴｏ：の宛先が１つで、同一内容のメールを他の人へ別送でも送っていない）受信メールは個別開示度が高いなど、個別開示度は、開封の優先度を表すものとして用いることができる。
【００２３】
件数記憶部２３は、メールクライアント３起動後に開封した受信メールの件数、及び優先度毎の未開封の受信メールの件数を格納する領域である。件数記憶部２３には、開封した受信メールの件数が格納される開封件数領域、及び未開封の受信メールの件数が格納される未開封件数領域が優先度各々に対応して設けられている。
【００２４】
進捗記憶部２４は、受信メールの開封状況を表すエントリを格納する領域である。各エントリには、参照ＩＤ、優先度、及び受信メールが開封済みか未開封かを示す開封フラグが含まれる。
【００２５】
テンプレート記憶部２５は、後述する開封進捗レポートをメールクライアント３の表示画面中に表示するための画面表示レイアウトのテンプレートを格納する領域である。
【００２６】
入力記憶部２６は、メール受信サーバ（図１参照）から送出された受信メールの属性情報を表すエントリを格納する領域である。各エントリには、件名、送信者、日付、参照ＩＤ、及び優先度が含まれる。優先度と、開封及び未開封との管理機能を有するメールクライアントから送信された未開封の受信メールの属性情報が格納されることが好適である。
【００２７】
レポート記憶部２７は、メールクライアント３の表示画面中に表示する開封進捗レポートを示すデータを格納する領域である。
【００２８】
開封終了時刻記憶部２８は、優先度が高い順に未開封の受信メールを開封した場合に、優先度毎に全ての受信メールの開封が終了する時刻として予測された開封終了時刻を格納する領域である。開封終了時刻記憶部２８は、優先度ｉに対して予測された開封終了時刻Ｔｉを格納する開封終了時刻領域が、優先度各々に対応して設けられている。
【００２９】
次に、本実施の形態のメール開封進捗表示装置１０の作用について説明する。本実施の形態のメール開封進捗表示装置１０が搭載されたメールクライアント３が起動されると、メール開封進捗表示装置１０のＣＰＵ１８により、図４に示すメール開封進捗表示処理ルーチンが実行される。
【００３０】
ステップＳ１００で、初期化処理を実行する。具体的には、メールクライアント３の起動時刻として、例えば、ユーザ端末２ａやＷｅｂサーバ４上のＯＳ（Operating System）などから現時刻を取得し、起動時刻記憶部２１に格納する。また、進捗記憶部２４に格納されたエントリを全て削除する。
【００３１】
次に、ステップＳ１０１で、ＯＳなどからのメールクライアント３の処理終了を指示する終了信号が格納される終了フラグを参照して、終了信号が発生したか否かを判定することにより、本ルーチンの処理を終了するか否かを判定する。終了信号が発生していれば、本ルーチンを終了し、終了信号が発生していなければ、ステップＳ１０２へ移行する。
【００３２】
ステップＳ１０２では、入力記憶部２６を参照し、未開封の受信メールが存在するか否かを判定する。入力記憶部２６にエントリが存在する場合には、未開封の受信メールが存在すると判定して、ステップＳ１０３へ移行し、エントリが存在しない場合には、未開封の受信メールは存在しないと判定して、ステップＳ１０１へ戻る。
【００３３】
ステップＳ１０３では、図５に示す開封進捗レポート作成処理ルーチンを実行する。
【００３４】
ステップＳ２００で、未開封の受信メールの一覧を作成する。具体的には、まず、一覧記憶部２２のエントリを全て削除する。そして、入力記憶部２６に格納されたエントリを全て読み込み、優先度の降順でソートし、各エントリの件名、送信者、日付、及び参照ＩＤから構成されるエントリを作成し、作成したエントリを優先度が高いものから順に一覧記憶部２２に格納する。
【００３５】
次に、ステップＳ２０１で、上記ステップＳ２００で入力記憶部２６から読み込んだ各エントリに対し、各エントリに含まれる参照ＩＤ、優先度、及び開封フラグを「未開封」としたエントリを作成し、進捗記憶部２４へ格納する。この際、格納するエントリの参照ＩＤと同一の参照ＩＤを持つエントリが既に進捗記憶部２４に存在する場合は、既存のエントリに新たに作成したエントリを上書きする。また、上記ステップＳ２００で読み込んだエントリ中に存在しない参照ＩＤを持つ既存のエントリについて、進捗記憶部２４のそのエントリの開封フラグを「開封」に更新する。
【００３６】
次に、ステップＳ２０２で、メールクライアント３の起動時から現時点までの間に開封した受信メールの件数を求める。具体的には、進捗記憶部２４を参照して、開封フラグが「開封」となっているエントリの個数をカウントすることにより求める。求めた値を件数記憶部２３の開封件数領域に格納する。また、優先度毎の未開封の受信メールの件数を求める。具体的には、進捗記憶部２４を参照して、開封フラグが「未開封」となっているエントリの個数を、優先度毎にカウントすることにより求める。求めた値各々を件数記憶部２３の対応する優先度の未開封件数領域に格納する。
【００３７】
次に、ステップＳ２０３で、最も優先度が高い（優先度１とする）未開封の受信メールから、優先度ｉまでの未開封の受信メールを全て開封した場合、優先度毎に開封が終了する開封終了時刻を予測する。具体的には、下記（１）式により、受信メールの開封速度を求める。開封件数は件数記憶部２３の開封件数領域に格納された値を用いる。現時刻はＯＳ等から取得し、起動時刻は起動時刻記憶部２１に格納された値を用いる。
【００３８】
開封速度＝開封件数／（現時刻−起動時刻）      ・・・（１）
【００３９】
そして、（１）式で求めた開封速度を用いて、優先度ｉまでの未開封メールの開封が終了する開封終了時刻Ｔｉを、下記（２）式により求める。優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールの件数は、件数記憶部２３の対応する優先度の未開封件数領域の値を用い、優先度各々に対応する未開封件数を加算して、優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールの件数を求める。
【００４０】
開封終了時刻Ｔｉ＝起動時刻＋
（優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールの件数／開封速度）  ・・・（２）
【００４１】
（２）式で求めた開封終了時刻Ｔｉ各々を、開封終了時刻記憶部２８の対応する優先度の開封終了時刻領域に格納する。
【００４２】
次に、ステップＳ２０４で、起動時刻記憶部２１、一覧記憶部２２、件数記憶部２３、及び開封終了時刻記憶部２８から読み込んだ値を、テンプレート記憶部２５から読み込んだテンプレートに埋め込んで、開封進捗レポートとして作成する。この処理には、例えば、Ｗｅｂメールの場合は、ｈｔｍｌファイルへＲｕｂｙスクリプトを埋め込むことを可能とする技術ｅＲｕｂｙを用いることができる。ｅＲｕｂｙを用いた場合、ｈｔｍｌファイル中にＲｕｂｙの命令を＜％＝．．．％＞内に記述することで、Ｒｕｂｙの命令の結果を埋め込んだｈｔｍｌを作成できるので、ｅＲｕｂｙにより作成されたｈｔｍｌファイルをＷｅｂブラウザへ出力することにより開封進捗レポートの画面表示が可能となる。近年ではｈｔｍｌ５のグラフィックツールを用いることで、開封済の受信メール及び優先度毎の未開封の受信メールの状態を、図形を用いて容易に表すことが可能である。上記で作成した開封進捗レポートを示すデータをレポート記憶部２７へ格納する。Ｗｅｂメールの場合は、レポート記憶部２７に格納されているデータをＷｅｂブラウザから定期的に読み込むことで、開封進捗レポートをメールクライアント３ｂの表示画面へ表示することが可能である。
【００４３】
開封進捗レポートを出力すると、メール開封進捗表示処理ルーチンにリターンし、ステップＳ１０１へ移行して、処理を繰り返す。
【００４４】
図６及び７に、メールクライアント３の表示画面３０の一例を示す。表示画面３０には、開封進捗レポートを表示するための開封進捗レポート表示領域３２と、メールクライアントの通常の画面を表示するための通常表示領域３４とが設定されている。図６では、通常表示領域３４に、個別の受信メールを閲覧するための画面が表示されている例を示し、図７では、通常表示領域３４に、受信箱に格納されている受信メールのタイトル一覧が表示されている例を示している。
【００４５】
図８に、開封進捗レポート表示領域３２を拡大した図を示す。開封進捗レポート表示領域３２は、さらに、優先度毎に予測された開封終了時刻が表示される開封終了予測時刻表示領域３２ａと、未開封の受信メールの一覧が表示される未開封一覧表示領域３２ｂとに分けられる。図８の例では、優先度として、「最優先」、「優先」、及び「普通」を用いた場合を表しており、各々の優先度について予測された開封終了時刻が表示されている。また、優先度毎に予測された開封終了時刻と共に、優先度毎の未開封の受信メールの件数及び開封済みの受信メールの件数をグラフで表示している。また、開封開始時刻（起動時刻）も合わせて表示している。
【００４６】
未開封一覧表示領域３２ｂには、一覧記憶部２２に格納されたエントリ順、すなわち優先度が高い順に、件名、送信者、及び日付が表示されている。また、各エントリの参照ＩＤを用いて、各受信メールにその受信メールを参照するためのリンクを埋め込んでいる。従って、一覧から所望の受信メールを示すタイトル、送信者、及び日付の表示を選択することにより、該当の受信メールを閲覧することができる。
【００４７】
以上説明したように、本実施の形態のメール開封進捗表示装置によれば、メールクライアントの起動時から現時点までに開封された受信メールの件数、及び経過時間に基づいて開封速度を求め、未開封の受信メールを優先度が高い順に開封した場合における、優先度毎の開封終了時刻を、求めた開封速度を用いて予測して表示するため、優先度でソートされた未開封の受信メールに対して、どの受信メールまでチェックするかを一目で把握することができる。このように、どの受信メールまで開封するかを判断しながら、未開封の受信メールを開封して閲覧していくことが可能となり、未開封の受信メールが大量に存在する場合でも、ユーザの利便性を向上させることができる。例えば、週明け、出社してメールクライアントを起動させた際に、大量の未開封の受信メール（例えば、２００〜３００通）が存在した場合、どの受信メールまで開封すればよいかを容易に把握することができ、朝の仕事の時間配分やメールチェック終了時間の見積もりが容易になる。
【００４８】
なお、上記の実施の形態では、起動時から現時点までに開封された受信メールの件数及び経過時間に基づいて開封速度を求める場合について説明したが、これに限定されず、所定の基準時点から所定期間内に開封された受信メールの件数に基づいて求めるものであればよい。
【００４９】
また、上記実施の形態では、起動時から現時点までに開封された受信メールの件数を用いて開封速度を求める場合について説明したが、開封された受信メールの合計データサイズを用いて開封速度を求めてもよい。この場合、入力記憶部２６及び進捗記憶部２４のエントリにデータサイズの領域を設け、上記Ｓ２０３で、（１）式の代わりに、下記（３）式により開封速度を求める。開封データサイズ総和は、進捗記憶部２４の開封フラグが「開封」となっているエントリのデータサイズを加算して求める。
【００５０】
開封速度＝開封データサイズ総和／（現時刻−起動時刻）      ・・・（３）
【００５１】
そして、（３）式で求めた開封速度を用いて、優先度ｉまでの未開封メールの開封が終了する開封終了時刻Ｔｉを、下記（４）式により求める。優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールのデータサイズの総和は、進捗記憶部２４の開封フラグが「未開封」、かつ優先度が１〜ｉのエントリのデータサイズを加算して求める。
【００５２】
開封終了時刻Ｔｉ＝起動時刻＋
（優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールのデータサイズ総和／開封速度）
・・・（４）
【００５３】
また、上記実施の形態では、メールクライアント起動後の受信メールの開封状況に基づいて開封速度を求める場合について説明したが、記憶部２０に開封速度を格納する領域を設け、前回以前のメールクライアント起動時に求めた開封速度を格納しておいてもよい。この場合、次回メールクライアントの起動時には、格納しておいた開封速度を読み込んで利用することにより、未開封の受信メールの開封を行っていない起動直後から優先度毎の未開封の受信メールの開封終了時刻を予測することができる。
【００５４】
また、上記実施の形態では、優先度毎の開封終了時刻を予測する場合について説明したが、優先度が高い順に未開封の受信メールを開封した場合における、所定件数毎の開封終了時刻を予測してもよい。この場合、（２）式の「優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールの件数」に代えて、例えば、「２５」、「５０」、「７５」、・・・等の予め定めた値を設定して、所定件数毎の開封終了時刻を求めるようにするとよい。なお、（４）式により開封終了時刻を求める場合は、（４）式の「優先度１〜ｉまでの未開封の受信メールのデータサイズ総和」に代えて、「２５件目までの未開封の受信メールのデータサイズ合計」、「５０件目までの未開封の受信メールのデータサイズ合計」、「７５件目までの未開封の受信メールのデータサイズ合計」、・・・等を設定して、所定件数毎の開封終了時刻を求めるようにするとよい。所定件数毎の開封終了時刻を予測した場合の開封終了予測時刻表示領域３２ａの一例を、図９に示す。上記実施の形態の例（図８）では、優先度ｉまで開封すると開封終了時刻は何時か、ということを把握するのが容易となり、図９の例では、何時まで開封を行うと優先度ｉのどの程度まで開封が終了するか、ということを把握するのが容易となる。
【００５５】
また、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や応用が可能である。
【００５６】
また、本願明細書中において、プログラムが予めインストールされている実施の形態として説明したが、当該プログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して提供することも可能である。また、上記処理を実現するハードウエアにより構成してもよい。
【符号の説明】
【００５７】
１０   メール開封進捗表示装置
１２   モニタ
１４   キーボード
１６   マウス
２０   記憶部
２１   起動時刻記憶部
２２   一覧記憶部
２３   件数記憶部
２４   進捗記憶部
２５   テンプレート記憶部
２６   入力記憶部
２７   レポート記憶部
２８   開封終了時刻記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図８】
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【図９】
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【図６】
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【図７】
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