(57)【要約】【課題】ユーザーの希望する条件にマッチした不動産取引における仲介営業担当者を検索すること。【解決手段】不動産仲介営業担当者検索装置１００は、ユーザーからの不動産仲介営業担当者の検索条件の指定を受け付ける検索条件受付手段と、検索条件受付手段で受け付けた前記検索条件に基づいて検索を行って、検索条件にマッチする仲介営業担当者を抽出する検索手段と、検索手段によって抽出された仲介営業担当者をユーザーに通知する検索結果通知手段とを備え、検索条件には、仲介営業担当者が有するスキルに関する情報を含み、検索手段は、検索条件として指定された仲介営業担当者が有するスキルに関する情報に基づいて検索を行う。【選択図】図１
2013025730.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザーからの不動産仲介営業担当者の検索条件の指定を受け付ける検索条件受付手段と、
前記検索条件受付手段で受け付けた前記検索条件に基づいて検索を行って、前記検索条件にマッチする仲介営業担当者を抽出する検索手段と、
前記検索手段によって抽出された前記仲介営業担当者を前記ユーザーに通知する検索結果通知手段とを備え、
前記検索条件には、前記仲介営業担当者が有するスキルに関する情報を含み、
前記検索手段は、前記検索条件として指定された前記仲介営業担当者が有するスキルに関する情報に基づいて検索を行うことを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項２】
請求項１に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記仲介営業担当者が有するスキルに関する情報は、前記仲介営業担当者の能力を示す情報を含むことを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項３】
請求項２に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記仲介営業担当者の能力を示す情報は、仲介営業担当者の経験年数に関する情報、仲介営業担当者が有する資格に関する情報、仲介営業担当者の役職に関する情報、仲介営業担当者が対応可能な言語に関する情報の少なくともいずれかを含むことを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか一項に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記仲介営業担当者が有するスキルに関する情報は、前記仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報を含むことを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項５】
請求項４に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報は、前記仲介営業担当者が仲介物件を取り扱う主な地域に関する情報、前記仲介営業担当者が取り扱う仲介物件の種別に関する情報、前記仲介営業担当者が取り扱う物件の最多価格帯に関する情報、前記仲介営業担当者による過去の不動産取引における売買と賃貸との取引割合に関する情報の少なくともいずれかを含むことを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか一項に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記検索結果通知手段から前記仲介営業担当者の通知を受けたユーザーから、不動産売買における希望条件を特定するための情報と、前記希望条件を提示する少なくとも一人の仲介営業担当者を特定するための情報とを含んだ条件提示要求を受け付ける要求受付手段と、
前記条件提示要求に基づいて特定される前記仲介営業担当者に対して、前記条件提示要求に基づいて特定される前記希望条件を通知する希望条件通知手段をさらに備えることを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項７】
請求項６に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記希望条件通知手段から前記ユーザーの不動産売買における希望条件の通知を受けた前記仲介営業担当者から、前記ユーザーの不動産売買における希望条件に対する目標条件の提示を受け付ける目標条件受付手段と、
前記目標条件受付手段が受け付けた前記目標条件の提示内容を前記ユーザーへ通知する目標条件通知手段をさらに備えることを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項８】
請求項７に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記目標条件通知手段から前記仲介営業担当者の目標条件の提示を受けた前記ユーザーから、該仲介営業担当者を介した実際の不動産取引における前記目標条件に対する達成度に関する情報の通知を受け付ける達成度受付手段と、
前記達成度受付手段が受け付けた前記達成度に関する情報を前記仲介営業担当者に関連付けて記録する記録手段をさらに備えることを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項９】
請求項８に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記検索条件は、前記達成度に関する情報を含み、
前記検索手段は、前記検索条件として指定された前記達成度に関する情報も加味して検索を行うことを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項１０】
請求項８または９に記載の不動産仲介営業担当者の検索装置において、
前記記録手段によって記録された前記達成度に関する情報をユーザーに公開する達成度情報公開手段をさらに備えることを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索装置。
【請求項１１】
請求項１〜１０のいずれかに記載の前記ユーザーが操作する端末と、
請求項１〜１０のいずれかに記載の前記不動産仲介営業担当者の検索装置と、
請求項１〜１０のいずれかに記載の前記仲介営業担当者が操作する端末とを備えることを特徴とする不動産仲介営業担当者の検索システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、不動産仲介営業担当者の検索装置、および不動産仲介営業担当者の検索システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
次のような不動産情報提供システムが知られている。この不動産情報提供システムは、不動産を探している人に対して、物件の基本情報とともに、物件周辺の環境情報を提供する（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−１８３７４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の不動産情報提供システムでは、物件を探しているユーザーは、物件についての情報を検索によって得ることはできるが、その物件を仲介する営業担当者のスキルに着目して仲介営業担当者を検索することはできなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明による不動産仲介営業担当者の検索装置は、ユーザーからの不動産仲介営業担当者の検索条件の指定を受け付ける検索条件受付手段と、検索条件受付手段で受け付けた検索条件に基づいて検索を行って、検索条件にマッチする仲介営業担当者を抽出する検索手段と、検索手段によって抽出された仲介営業担当者をユーザーに通知する検索結果通知手段とを備え、検索条件には、仲介営業担当者が有するスキルに関する情報を含み、検索手段は、検索条件として指定された仲介営業担当者が有するスキルに関する情報に基づいて検索を行うことを特徴とする。
本発明による不動産仲介営業担当者の検索システムは、上記ユーザーが操作する端末と、上記不動産仲介営業担当者の検索装置と、上記仲介営業担当者が操作する端末とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、ユーザーは、仲介営業担当者が有するスキルに関する情報を検索条件に指定して情報提供を受けることができるため、ユーザーが望むスキルを有した仲介営業担当者を容易に探すことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】不動産仲介営業担当者検索システム１０の一実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】不動産仲介営業担当者検索装置１００の一実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図３】仲介営業担当者検索処理の流れを示すフローチャート図である。
【図４】目標共有サービス提供処理の流れを示すフローチャート図である。
【図５】評価処理の流れを示すフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
図１は、本実施の形態における不動産仲介営業担当者検索システムの一実施の形態の構成を示すブロック図である。不動産仲介営業担当者検索システム１０は、不動産仲介営業担当者に依頼する仲介業務を視覚化するためのシステムであって、不動産仲介営業担当者検索装置１００と、本システムを利用して不動産売買における仲介営業担当者を探すユーザーが操作するユーザー用端末２００と、不動産売買における仲介営業担当者が操作する仲介営業担当者用端末３００とで構成される。不動産仲介営業担当者検索装置１００と、ユーザー用端末２００および仲介営業担当者用端末３００とは、例えばインターネット等の通信回線を介して接続される。ユーザー用端末２００および仲介営業担当者用端末３００としては、例えば、パーソナルコンピュータやサーバーが用いられる。なお、図１では、説明の簡略化のために、ユーザー用端末２００および仲介営業担当者用端末３００ともに１台の構成としているが、実際には、複数台のユーザー用端末２００および仲介営業担当者用端末３００が不動産仲介営業担当者検索装置１００に接続される。
【０００９】
図２は、本実施の形態における不動産仲介営業担当者検索装置の一実施の形態の構成を示すブロック図である。不動産仲介営業担当者検索装置１００としては、例えば、パーソナルコンピュータやサーバーが用いられる。不動産仲介営業担当者検索装置１００は、操作部材１０１と、接続ＩＦ（インターフェース）１０２と、制御装置１０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）１０４と、モニタ１０５とを備えている。
【００１０】
操作部材１０１は、不動産仲介営業担当者検索装置１００の管理者等によって操作される種々の装置、例えばキーボードやマウスを含む。
【００１１】
接続ＩＦ１０２は、不動産仲介営業担当者検索装置１００を通信網と接続するためのインターフェースである。本実施の形態では、不動産仲介営業担当者検索装置１００は、この接続ＩＦ１０２によりインターネット等の通信回線を介してユーザー用端末２００および仲介営業担当者用端末３００と接続される。なお、接続ＩＦ１０２としては、不動産仲介営業担当者検索装置１００を通信網に有線接続するためのインターフェースや、無線接続するためのインターフェースなどが用いられる。
【００１２】
制御装置１０３は、ＣＰＵ、メモリ、およびその他の周辺回路によって構成され、不動産仲介営業担当者検索装置１００の全体を制御する。なお、制御装置１０３を構成するメモリは、例えばＳＤＲＡＭ等の揮発性のメモリである。このメモリは、ＣＰＵがプログラム実行時にプログラムを展開するためのワークメモリや、データを一時的に記録するためのバッファメモリとして使用される。
【００１３】
ＨＤＤ１０４は、接続ＩＦ１０２を介してユーザー用端末２００や仲介営業担当者用端末３００から受信したデータや、制御装置１０３が実行するためのプログラムのデータ等を記録するための記録装置である。なお、ＨＤＤ１０４に記録されるプログラムのデータは、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体に記録されて提供され、管理者等が当該記憶媒体を用いてプログラムのデータをＨＤＤ１０４にインストールすることによって、制御装置１０３がプログラムを実行できるようになる。
【００１４】
モニタ１０５は、例えば液晶モニタであって、制御装置１０３から出力される種々の表示用データが表示される。
【００１５】
本実施の形態における不動産仲介営業担当者検索装置１００は、インターネット等の通信網を介して不動産仲介営業担当者検索装置１００と接続されたユーザー用端末２００のユーザーが、不動産売買における仲介営業担当者を検索するためのシステムを提供する。なお、本実施の形態におけるユーザーは、物件の売却を希望するユーザー、物件の購入を希望するユーザーの両方を含む。また、仲介営業担当者は、ユーザーとの媒介契約に基づいて、物件の売買契約を成立させたり、不動産売買に関するコンサルティング業務を行う。
【００１６】
不動産仲介営業担当者検索装置１００は、ユーザーに対して、仲介営業担当者を検索するためのＷＥＢサイトを提供し、ユーザーは、該ＷＥＢサイトに表示された検索画面上で種々の検索条件を指定して検索を行うことにより、希望に沿った仲介営業担当者を見つけることができる。
【００１７】
本実施の形態では、検索条件としては、例えば、仲介営業担当者の名前や住所などの基本情報の他、仲介営業担当者のスキルに関する情報も指定することができる。仲介営業担当者のスキルに関する情報は、仲介営業担当者の経験年数に関する情報等の仲介営業担当者の能力を示す種々の情報を含み、さらに本実施の形態では、仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報も含む。仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報としては、例えば、仲介営業担当者が仲介物件を取り扱う主な地域に関する情報、仲介営業担当者が取り扱う仲介物件の種別に関する情報、仲介営業担当者が取り扱う物件の最多価格帯に関する情報を少なくとも含むものとする。これにより、物件を売りたいと考えているユーザーや、既に所有する不動産の有効活用を相談をしたいユーザーは、仲介営業担当者を得意な取引条件を含んだスキル情報を用いて検索することができるようになる。
【００１８】
仲介営業担当者は、不動産仲介営業担当者検索装置１００によって提供される仲介営業担当者の登録画面上で上記基本情報や仲介営業担当者のスキルに関する情報（以下、「スキル情報」と呼ぶ）を入力して、あらかじめ不動産仲介営業担当者検索装置１００が備える仲介営業担当者データベースに情報を登録しておく。本実施の形態では、例えば、仲介営業担当者データベースはＨＤＤ１０４内に記録されているものとする。これにより、制御装置１０３は、仲介営業担当者データベースを参照して、ユーザーによって指定された検索条件に基づく仲介営業担当者の検索を行うことが可能となる。
【００１９】
図３は、本実施の形態における仲介営業担当者検索処理の流れを示すフローチャートである。図３に示す処理は、不動産仲介営業担当者検索装置１００の電源がオンされると起動するプログラムとして、制御装置１０３によって実行される。
【００２０】
本実施の形態では、ユーザーがユーザー用端末２００のモニタに表示されたＷＥＢサイトの検索画面上で上述した検索条件を指定して検索実行を指示すると、ユーザー用端末２００から不動産仲介営業担当者検索装置１００に対して、検索の実行を指示する信号と検索条件に関する情報とを含んだ検索指示情報が送信される。ステップＳ１０では、制御装置１０３は、接続ＩＦ１０２を介してユーザー用端末２００から該検索指示情報を受信したか否かを判断する。
【００２１】
ステップＳ１０で肯定判断した場合には、ステップＳ２０へ進み、制御装置１０３は、ステップＳ１０で受信した検索指示情報に基づいて、ユーザーによって指定された検索条件を特定する。そして、制御装置１０３は、ＨＤＤ１０４内の仲介営業担当者データベースにアクセスして検索を行い、該仲介営業担当者データベース内から、特定した検索条件にマッチする仲介営業担当者に関する情報を抽出する。
【００２２】
例えば、ユーザーが仲介営業担当者が得意とする取引条件として、仲介営業担当者が仲介物件を取り扱う主な地域に関する情報を検索条件として指定した場合には、制御装置１０３は、仲介営業担当者データベース内からその条件にマッチする仲介営業者に関する情報を抽出する。また、ユーザーが仲介営業担当者が得意とする取引条件として、仲介営業担当者が取り扱う仲介物件の種別に関する情報を検索条件として指定した場合には、制御装置１０３は、仲介営業担当者データベース内からその条件にマッチする仲介営業者に関する情報を抽出する。また、ユーザーが仲介営業担当者の能力として、仲介営業担当者の経験年数に関する情報を検索条件として指定した場合には、制御装置１０３は、仲介営業担当者データベース内からその条件にマッチする仲介営業者に関する情報を抽出する。また、ユーザーが仲介営業担当者が得意とする取引条件として、仲介営業担当者が取り扱う物件の最多価格帯に関する情報を検索条件として指定した場合には、制御装置１０３は、仲介営業担当者データベース内からその条件にマッチする仲介営業者に関する情報を抽出する。
【００２３】
その後、ステップＳ３０へ進み、制御装置１０３は、ステップＳ２０における検索処理による検索結果として、少なくとも一人の仲介営業担当者に関する情報を抽出できたか否かを判断する。ステップＳ３０で肯定判断した場合には、ステップＳ４０へ進み、制御装置１０３は、接続ＩＦ１０２を介して、検索結果のデータをユーザー用端末２００へ送信して、処理を終了する。ユーザー用端末２００上では、ＣＰＵの処理により、画面表示が検索画面から検索結果表示画面に切り替わり、該検索結果表示画面上に検索結果が表示される。これによって、ユーザーは、指定した検索結果にマッチする仲介営業担当者に関する情報を入手することができ、希望するスキルを持った仲介営業担当者へのアクセスが可能となる。
【００２４】
これに対して、ステップＳ３０で否定判断した場合には、ステップＳ５０へ進む。ステップＳ５０では、制御装置１０３は、接続ＩＦ１０２を介して、検索にマッチする仲介営業担当者はいないことを示すエラーメッセージをユーザー用端末２００へ送信して、処理を終了する。ユーザー用端末２００上では、ＣＰＵの処理により、画面表示が検索画面からメッセージ表示画面に切り替わり、該メッセージ表示画面上にエラーメッセージが表示される。これによって、ユーザーは、指定した検索結果にマッチする仲介営業担当者はいないことを把握することができ、検索条件の見直しを行うことが可能となる。
【００２５】
上記処理により、不動産仲介営業担当者検索装置１００から検索結果を受信したユーザーは、ユーザー用端末２００で表示されている検索結果表示画面上で検索条件にマッチした仲介営業担当者の情報を閲覧し、その中からオファーを出したい仲介営業担当者を少なくとも一人選択する。このとき、ユーザーは、もし検索結果の中にオファーを出したい仲介営業担当者がいない場合には、検索条件を変えて改めて検索を行うこともできる。
【００２６】
ユーザーは、仲介営業担当者にオファーを出す際には、その仲介営業担当者に対してユーザーが希望する条件を提示することができる。希望条件の内容としては、例えば、物件の売買契約の成立を目指す価格、期間、成約手数料の額、契約の種類（一般媒介または専任媒介）等が提示される。
【００２７】
ユーザーがユーザー用端末２００上で希望条件を指定して少なくとも一人の仲介営業担当者にオファーを出すと、オファーを指示する信号、および希望条件を特定するための情報と希望条件を提示する少なくとも一人の仲介営業担当者を特定するための情報とを含んだ希望条件情報が不動産仲介営業担当者検索装置１００へ送信される。不動産仲介営業担当者検索装置１００では、制御装置１０３は、ユーザーから受信した希望条件情報に基づいて、希望条件の内容とオファーを受けた仲介営業担当者とを特定し、特定した希望条件の内容をオファーを受けた仲介営業担当者に開示する。例えば、オファーを受けた仲介営業担当者は、インターネット等を介して仲介営業担当者用端末３００から不動産仲介営業担当者検索装置１００が提供するオファー確認用のＷＥＢサイトにアクセスし、該ＷＥＢサイト上でオファーの有無、およびオファーがある場合はその内容、すなわちユーザーが提示した希望条件の内容を確認することができる。
【００２８】
本実施の形態における不動産仲介営業担当者検索装置１００では、ユーザーからのオファーを受けた仲介営業担当者は、ユーザーが指定する希望条件に対して、その達成目標を示す目標条件を設定し、設定した目標条件をユーザーに対して提示することができる。具体的には、仲介営業担当者は、ユーザーが指定する希望条件に対して設定した目標条件を不動産仲介営業担当者検索装置１００が提供するＷＥＢサイト上で入力し、その目標条件を特定するための目標条件情報を不動産仲介営業担当者検索装置１００へ送信する。なお、目標条件の内容としては、例えば、物件の売買契約の成立を目指す価格、期間、成約手数料の額、契約の種類（一般媒介または専任媒介）等が提示される。
【００２９】
不動産仲介営業担当者検索装置１００では、制御装置１０３は、仲介営業担当者からの目標条件情報を受信した場合には、受信した情報をオファーを出したユーザーに提示する。例えば、ユーザーは、インターネット等を介してユーザー用端末２００から不動産仲介営業担当者検索装置１００が提供する目標条件確認用のＷＥＢサイトにアクセスし、該ＷＥＢサイト上で仲介営業担当者から提示された目標条件を確認することができる。
【００３０】
仲介営業担当者からの目標条件の提示を受けたユーザーは、自身が提示した希望条件と目標条件とを比較した結果、仲介営業担当者が提示した目標条件に納得した場合には、その仲介営業担当者との間で媒介契約を締結し、不動産の売買を仲介営業担当者に委ねる。以上のように、ユーザーから希望条件を提示し、それに対して仲介営業担当者が目標条件を提示した後に、媒介契約を締結するようにすれば、ユーザーと仲介営業担当者との間で成約目標を共有した上での媒介契約が可能となる。
【００３１】
図４は、本実施の形態における目標共有サービス提供処理の流れを示すフローチャートである。図４に示す処理は、不動産仲介営業担当者検索装置１００の電源がオンされると起動するプログラムとして、制御装置１０３によって実行される。
【００３２】
ステップＳ１１０において、制御装置１０３は、ユーザー用端末２００から上述した希望条件情報を受信したか否かを判断する。ステップＳ１１０で肯定判断した場合には、ステップＳ１２０へ進む。
【００３３】
ステップＳ１２０では、制御装置１０３は、上述したように、ユーザーから受信した希望条件情報をオファーを受けた仲介営業担当者に開示する。その後、ステップＳ１３０へ進む。
【００３４】
ステップＳ１３０では、制御装置１０３は、仲介営業担当者用端末３００から上述した目標条件情報を受信したか否かを判断する。ステップＳ１３０で肯定判断した場合には、ステップＳ１４０へ進む。
【００３５】
ステップＳ１４０では、制御装置１０３は、上述したように、仲介営業担当者から受信した目標条件情報をオファーを出したユーザーに開示する。その後、処理を終了する。
【００３６】
本実施の形態では、仲介営業担当者は、ユーザーとの間で共有した成約目標の達成に向けて、ユーザーとともに不動産取引に臨むことになる。その取引結果としては、売買契約の成立（成約）または不成立（非成立）のいずれかが考えられる。ユーザーは、この取引結果を受けて、仲介営業担当者の目標条件に対する達成度を評価する。
【００３７】
具体的には、上記不動産取引の結果に基づいて、仲介営業担当者の目標条件に対する達成度の評価を不動産仲介営業担当者検索装置１００が提供する評価用ＷＥＢサイト上で入力する。例えば、目標条件として、物件の売買契約の成立を目指す価格が４１００万円、期間が８０日間、成約手数料の額が価格の２％と提示されていた場合に、実際の成約結果として、価格が４０００万円、期間が７５日間、成約手数料の額が価格の２％であった場合について説明する。この場合、ユーザーは、価格の達成度はマイナス１００万円、期間の達成度は＋５日、成約手数料の額はプラスマイナス０％であったと評価する。
【００３８】
一方で、上記目標条件に対して、契約不成立であった場合には、ユーザーは、価格の達成度はマイナス４１００万円、期間の達成度はマイナス８０日、成約手数料の額はプラス２％であったと評価する。
【００３９】
ユーザーによって評価用ＷＥＢサイト上で入力された評価情報は、不動産仲介営業担当者検索装置１００へ送信される。制御装置１０３は、ユーザー用端末２００から評価情報を受信した場合には、受信した評価情報をその評価がされた仲介営業担当者に関連付けて、ＨＤＤ１０４内の評価情報データベースに記録する。この評価情報データベースに記録された情報は、一般消費者に公開される。これにより、本システムのユーザーは、公開された評価情報を考慮して、オファーを出す仲介営業担当者を決定することが可能となる。
【００４０】
図５は、本実施の形態における評価処理の流れを示すフローチャートである。図５に示す処理は、不動産仲介営業担当者検索装置１００の電源がオンされると起動するプログラムとして、制御装置１０３によって実行される。なお、図５の処理では、例えば、ユーザー用端末２００を操作するユーザーが、一般消費者として評価情報を閲覧する場合について説明する。
【００４１】
ステップＳ２１０において、制御装置１０３は、ユーザー用端末２００から上述した評価情報を受信したか否かを判断する。ステップＳ２１０で肯定判断した場合には、ステップＳ２２０へ進む。
【００４２】
ステップＳ２２０では、制御装置１０３は、上述したように、受信した評価情報をその評価がなされた仲介営業担当者に関連付けてＨＤＤ１０４内の評価情報データベースに記録する。その後、ステップＳ２３０へ進む。
【００４３】
ステップＳ２３０では、制御装置１０３は、インターネットを介して接続されている一般消費者のユーザー用端末２００から、評価情報の公開が要求されたか否かを判断する。すなわち、一般消費者は、オファーを出す仲介営業担当者を決定する際に当たって、評価情報を参考にするために、ユーザー用端末２００上で評価情報閲覧用のＷＥＢサイトにアクセスして、評価情報を閲覧することができる。ユーザー用端末２００から評価情報閲覧用のＷＥＢサイトにアクセスがあった場合には、不動産仲介営業担当者検索装置１００に対して、評価情報の公開が要求される。ステップＳ２３０で肯定判断した場合には、ステップＳ２４０へ進む。
【００４４】
ステップＳ２４０では、制御装置１０３は、ユーザーからの要求に応じて、評価情報を評価情報をＨＤＤ１０４内の評価情報データベースから読み出して出力することにより、評価情報閲覧用のＷＥＢサイト上に表示する。このとき、例えば、ユーザーが評価情報閲覧用のＷＥＢサイト上で評価情報を閲覧したい仲介営業担当者を指定すると、制御装置１０３は、その指定された仲介営業担当者に関する評価情報を評価情報データベースから読み出して出力すればよい。その後、処理を終了する。
【００４５】
以上説明した本実施の形態によれば、以下のような作用効果を得ることができる。
（１）ユーザーは、検索条件として仲介営業担当者のスキルに関する情報を指定できるようにし、制御装置１０３は、ユーザーによって指定された検索条件に基づいて検索を行って、検索条件にマッチする仲介営業担当者を抽出し、その検索結果をユーザーに通知するようにした。これによって、ユーザーは、自身が望むスキルを有した仲介営業担当者を容易に見つけることが可能となる。
【００４６】
（２）スキルに関する情報は、仲介営業担当者の経験年数に関する情報といった仲介営業担当者の能力を示す情報とともに、仲介営業担当者が仲介物件を取り扱う主な地域に関する情報、仲介営業担当者が取り扱う仲介物件の種別に関する情報、仲介営業担当者が取り扱う物件の最多価格帯に関する情報といった、仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報を含むようにした。これによって、ユーザーは、これらの不動産取引に重要なスキルを持った仲介営業担当者を容易に見つけることが可能となる。また、仲介営業担当者が得意とする地域や価格帯、物件種別を検索でき、消費者の希望条件を得意とする仲介営業担当者を簡単に見つけることができる。
【００４７】
（３）制御装置１０３は、ユーザーから提示された希望条件に関する情報を仲介営業担当者に通知するようにした。これによって、仲介営業担当者は、ユーザーが望んでいる条件を的確に把握することができる。
【００４８】
（４）制御装置１０３は、ユーザーからオファーを受けた仲介営業担当者から、ユーザーが提示した希望条件に対する目標条件に関する情報を受信し、該目標条件に関する情報をユーザーに提示するようにした。これにより、ユーザーは仲介営業担当者が提示する目標条件を的確に把握することができる。また、ユーザーと仲介営業担当者とがそれぞれ希望条件と目標条件とを提示した上で媒介契約を締結するようにしたため、ユーザーと仲介営業担当者との間で成約目標を共有した上での媒介契約が可能となる。
【００４９】
（５）制御装置１０３は、ユーザーから仲介営業担当者の目標条件に対する達成度の評価情報を受信し、受信した評価情報をその評価がされた仲介営業担当者に関連付けて、ＨＤＤ１０４内の評価情報データベースに記録するようにした。これによって、システムに仲介営業担当者の評価情報を蓄積することができる。
【００５０】
（６）制御装置１０３は、ユーザーから評価情報の公開要求があった場合には、ユーザーに対して評価情報を公開するようにした。これによって、ユーザーは、公開された評価情報を考慮して、オファーを出す仲介営業担当者を決定することが可能となる。
【００５１】
―変形例―
なお、上述した実施の形態の不動産仲介営業担当者検索装置は、以下のように変形することもできる。
（１）上述した実施の形態では、仲介営業担当者のスキルに関する情報は、仲介営業担当者の経験年数に関する情報等の仲介営業担当者の能力を示す種々の情報を含み、さらに仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報も含む例について説明した。そして、仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報としては、例えば、仲介営業担当者が仲介物件を取り扱う主な地域に関する情報、仲介営業担当者が取り扱う仲介物件の種別に関する情報、仲介営業担当者が取り扱う物件の最多価格帯に関する情報を少なくとも含む例について説明した。しかしながら、仲介営業担当者のスキルに関する情報は、上記の情報に限定されるものではない。例えば、仲介営業担当者の能力を示す情報には、仲介営業担当者が有する資格に関する情報、仲介営業担当者の役職に関する情報、仲介営業担当者が対応可能な言語に関する情報等を含むようにしてもよい。また、仲介営業担当者が得意とする取引条件に関する情報には、仲介営業担当者による過去の不動産取引における売買と賃貸との取引割合に関する情報等を含むようにしてもよい。そして、この場合には、ユーザーは、これらの情報を検索条件に含めて検索を行うことができるようにすればよい。また、仲介営業担当者のスキルに関する情報は、必ずしも上記の全ての情報を含む必要はなく、少なくとも１つの情報を含んでいればよい。
【００５２】
（２）上述した実施の形態では、希望条件および目標条件の内容としては、例えば、物件の売買契約の成立を目指す価格、期間、成約手数料の額、契約の種類（一般媒介または専任媒介）等が提示される例について説明した。しかしながら、希望条件および目標条件の内容はこれに限定されない。例えば、仲介営業担当者の仲介意欲を表す情報等を条件に含めるようにしてもよい。
【００５３】
（３）上述した実施の形態では、ユーザーによって評価用ＷＥＢサイト上で入力された評価情報は、不動産仲介営業担当者検索装置１００へ送信されてＨＤＤ１０４内の評価情報データベースに記録されるようにし、評価情報データベースに記録された評価情報は、一般消費者に公開される例について説明した。しかしながら、制御装置１０３は、図３に示した仲介営業担当者検索処理において、該評価結果を加味した検索を行うようにしてもよい。例えば、ユーザーは、検索条件に評価結果に関する情報を含めて指定できるようにしてもよい。具体的には、ユーザーは、過去の価格の達成率が何％以上、日数の達成率が何％以上、成約手数料の達成率が何％以上といった条件を検索条件として指定できるようにし、制御装置１０３は、検索時にその条件も加味した検索を行うようにすればよい。
【００５４】
（４）上述した実施の形態では、ユーザーによって評価用ＷＥＢサイト上で入力された評価情報は、不動産仲介営業担当者検索装置１００へ送信されてＨＤＤ１０４内の評価情報データベースに記録されるようにし、評価情報データベースに記録された評価情報は、一般消費者に公開される例について説明した。しかしながら、評価情報は、無条件で一般消費者に公開されるのではなく、有償で提供するようにしてもよい。この場合には、制御装置１０３は、評価情報を分析した分析レポートを生成し、パソコン等を介して購入依頼のあった一般消費者に対して、分析レポートを送信して開示するようにしてもよい。
【００５５】
（５）上述した実施の形態では、図２に示したように、不動産仲介営業担当者検索装置１００として、例えば、１台のパーソナルコンピュータやサーバーを用いる例について説明した。しかしながら、不動産仲介営業担当者検索装置１００として複数台のパーソナルコンピュータやサーバーを用い、それぞれのパーソナルコンピュータやサーバーで処理を分散させるようにしてもよい。これによって、不動産仲介営業担当者検索装置１００へのアクセス数が増えた場合でも、処理速度が低下するのを防ぐことができる。
【００５６】
（６）上述した実施の形態では、仲介営業担当者データベースや評価情報データベースをＨＤＤ１０４に記録する例について説明した。しかしながら、これらのデータベースは、専用のデータベースサーバーに格納するようにしてもよい。この場合、不動産仲介営業担当者検索装置１００は、接続ＩＦ１０２を介してデータベースサーバーと接続され、制御装置１０３は、該データベースサーバーに記録されたデータベースから情報を読み出すようにすればよい。
【００５７】
なお、本発明の特徴的な機能を損なわない限り、本発明は、上述した実施の形態における構成に何ら限定されない。また、上述の実施の形態と複数の変形例を組み合わせた構成としてもよい。
【符号の説明】
【００５８】
１００  不動産仲介営業担当者検索装置、１０１  操作部材、１０２  接続ＩＦ、１０３  制御装置、１０４  ＨＤＤ、１０５  モニタ、２００  ユーザー用端末、３００  仲介営業担当者用端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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