(57)【要約】【課題】端末装置が格納する、端末装置の所定情報であるＩＰアドレス情報やセンタ装置のＩＰアドレス情報に誤りがあった場合でも、短時間で確実に提供サービスを復旧できるようにする。【解決手段】不揮発性記憶装置４には端末装置の電源起動時およびシステムリセット時にシステムを起動するために必要な情報を、不揮発性記憶装置５から読込むのか、または不揮発性記憶装置６から読込むかの情報を格納し、現在電源起動時に読込む不揮発性記憶装置以外の不揮発性記憶装置に対し、新しいオペレーションシステムと稼動用プログラムと所定情報である端末装置およびセンタ装置のＩＰアドレス情報を書込み、センタ装置とのテスト通信が正常に完了できない場合は、不揮発性記憶装置４の情報を、元々稼動用に使用していた不揮発性記憶装置に変更しシステムを再起動する。【選択図】図１
2013025766.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビルに設けられる設備機器の状態を監視する端末装置と、この端末装置と通信回線を介して遠隔的に接続される監視センタと、前記端末装置の稼動に必要な稼動用情報を前記監視センタから遠隔的に書換え可能とする遠隔書換え手段とを備えた遠隔監視端末装置において、
前記端末装置には前記監視センタの遠隔書換え手段で送信される更新する稼動用情報を格納する第１及び第２の不揮発性記憶装置と、
前記更新する稼動用情報の格納先及び稼動用情報更新時の読込み元を記憶する第３の不揮発性記憶装置と
を備えたことを特徴とする遠隔監視端末装置。
【請求項２】
請求項１記載の遠隔監視端末装置において、
前記第３の不揮発性記憶装置は、更新する稼動機器情報を前記第１及び第２の不揮発性記憶装置の一方にのみ格納するとともに、更新が成功すると、前記更新する稼動用情報の格納先を切換えるようにしたことを特徴とする遠隔監視端束装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２記載の遠隔監視端末装置において、
前記端末装置は、前記第１及び第２の不揮発性記憶装置の一方に記憶される更新する稼動用情報の更新が失敗すると、前記第１及び第２の不揮発性記憶装置の他方に記憶されている稼動用情報で前記端末装置を稼動させるようにしたことを特徴とする遠隔監視端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遠隔型監視端末装置に係り、特にセンタ装置から端末装置のシステムを書換えるのに好適な遠隔監視端末装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
端末装置で使用しているソフトウェアをバージョンアップ等により書換える場合、センタ装置などからネットワークを介して、新しいバージョンのソフトウェアに書換える事は従来から行われている。
【０００３】
また、書換えが正常に完了した場合は、直ちに新しいソフトウェアを利用してシステムを起動し、書換えを実施したソフトウェアのデータに異常があった場合でも、古いバージョンのソフトウェアを利用してシステムを起動できるようにしたものが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−９４７６６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記特許文献１に記載される従来の技術では、所定情報である端末装置のＩＰアドレス情報やセンタ装置のアドレス情報に誤りがあった場合、端末装置のセルフチェックではこの誤りを発見できず、システムを復旧することができない問題がある。
【０００６】
本発明の目的は、端末装置に対するセンタ装置からのＩＰアドレス情報の書換えに誤りがあっても、端末装置のシステム復旧が容易にできる遠隔監視端末装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
センタ装置との通信を行う通信装置と、この通信装置で受信するセンタ装置からの要求内容の分析や、異常監視装置からの各監視対象設備の状態に応じた動作判断や、不揮発性記憶装置への情報記録を行う制御装置と、電源投入後、稼動に必要なオペレーションシステム、稼動用プログラム、端未装置、センタ装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報を不揮発性記憶装置から読込む記憶装置と、前記稼動に必要な情報を記憶する不揮発記憶装置と、電源投入時、２つある前記不揮発性記憶装置のうちどちらの情報を記憶装置に読込むかを記憶する不揮発性記憶装置とで構成される端末装置と、前記端末装置の稼動に必要なオペレーションシステム、稼動用プログラムと端末装置やセンタ装置の所定情報であるＩＰアドレス情報の送信を行う通信装置と、記憶装置に格納される端末装置が使用する所定情報のＩＰアドレスやセンタ装置のＩＰアドレスを記憶する記憶装置と、オペレータが操作する操作装置からの遠隔書換え指示に基づき、前記記憶装置内に格納されるオペレーションシステム、稼動用プログラム、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報、センタ装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報の書換えを指示する制御装置と、遠隔書換えに失敗した場合の警報を表示する表示装置とで構成される。
【発明の効果】
【０００８】
遠隔地にある端末装置のオペレーションシステム、プログラムや端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報やセンタ装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報の書換実施後に問題が発生した場合でも、稼動していた不揮発性記憶装置の情報に自動で復旧し、速やかに稼動することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】システム構成図である。
【図２】端末装置起動処理フローチャートである。
【図３】端末装置プログラム書換え時のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
図１において、Ａ１はビルを示し、ビルＡ１には設備機器Ｅ１l〜Ｅ１nの状態を常
時監視する端末装置Ｔ１が設けられ、端末装置Ｔ１側の通信回線Ｂ１はセンタ装置Ｃ１側の通信回線Ｂ２と接続されている。
【００１１】
端末装置Ｔ１は、センタ装置Ｃ１との通信を行う通信装置１と、この通信装置１で受信するセンタ装置Ｃ１からの要求内容の分析や、異常監視装置７からの各監視対象設備の状態に応じた動作判断や、不揮発性記憶装置への情報記録を行う制御装置２と、電源投入後、稼動に必要なオベレーションシステム、稼動用プログラム、端末装置Ｔ１とセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報を不揮発性記憶装置５，６から読込む記憶装置３と、前記稼働に必要な情報を記憶する不揮発記憶装置５、６と、電源投入時、不揮発性記憶装置５、６どちらの情報を記憶装置３に読込むかを記憶する不揮発性記憶装置４とで構成される。
【００１２】
センタ装置Ｃ１は、端末装置Ｔ１が送信してくる情報の受信と、端末装置Ｔ１の稼動に必要なプログラムや設定情報の送信を行う通信装置１１と、通信装置１１が受信した発報情報を基に、記憶装置１３に格納される各端末装置Ｔ１の各所定情報から、当該発報を送信した端末装置Ｔ１とそのＩＰアドレスや、端末装置Ｔ１を一意に管理する為のビルコード、設置されるビル名称、ビル住所、監視する設備情報等の発報内容を特定し、表示装置１５へ警報内容表示の指示と、操作装置１４から入力したビルコードに従い、記憶装置１３に格納される端末装置Ｔ１が使用するＩＰアドレスや、設置されるビル名称、ビル住所、センタ装置Ｃ１のＩＰアドレス、稼働中のオペレーションシステムのバージョン、稼動中のプログラムバージョンを記憶装置１３から検索し、操作装置１４からの遠隔書換え指示に基づき、記憶装置１３内に格納されるオペレーションシステム、稼動用プログラム、端末装置Ｔ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報とセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報の書換えを指示する制御装置１２と、前記端末装置Ｔ１の所定情報を記憶するとともに、制御装置１２で特定した、異常情報の送信元である端末装置Ｔ１と、設備異常内容、発報情報受信時刻、発報種別等のいわゆる受信結果と、前記受信結果に対する対応者の有無と対応者名等の対応管理情報も記憶する記憶装置１３と、オペレータが情報を入力、検索、実行指示を行う操作装置１４と、前記端末装置Ｔ１の設備異常情報やセンタ装置Ｃ１からの通信要求結果を表示する表示装置１５で構成される。
【００１３】
次に、図２のフローチャートに従い動作の説明を行う。
【００１４】
端末装置Ｔ１は、電源投入後直後に不揮発性記憶装置４を参照し（ステップＦ１）、稼動に必要なオペレーションシステム、プログラム、端末装置のＩＰアドレスやセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報を不揮発性記憶装置５、不揮発性記憶装置６どちらからローディングすれば良いか確認する（ステップＦ２）。ローディング先の不揮発性記憶装置から前記稼動に必要なオペレーションシステム、プログラム、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報やセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報をローディング後（ステップＦ３、Ｆ４）、端末装置内でプログラム実行エラー有無をチェックし（ステップＦ５）、センタ装置Ｃ１へテストデータを送信後、センタ装置Ｃ１からの正常応答結果をもって端末装置は設備監視状態に入る（ステップＦ６）。
【００１５】
次に端末装置の稼動に必要なオペレーションシステム、プログラム、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報やセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報の書換え時の動作を図３のフローチャートに従い説明する。
【００１６】
端末装置から遠隔地にいるオペレータは、端末装置の配置された保守員からのオペレーションシステムやプログラムのバージョンアップ依頼を受け、操作装置１４から遠隔書換えを行う端末装置のビルコードを入力する（ステップＣ１）。記憶装置１３に格納された情報の検索結果として、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報や、設置されるビル名称、ビル住所、センタ装置Ｃ１のＩＰアドレス、稼働中オペレーションシステムのバージョン、稼動中プログラムのバージョン情報が、表示装置１５に表示され、オペレータは遠隔書換え対象の端末装置で間違いないことを確認の上、操作装置４上から書換え指示を行う（ステップＣ２）。書換え指示を受け取った制御装置１２は、通信装置１１、通信装置１を介して、制御装置２にてビルコード文字列パターンチェックによる認証手続きを行う（ステップＣ３）。この時、認証に失敗した場合は、表示装置１５に書換え失敗の警報を報知する（ステップＣ８）。ビルコード認証が成功すると（ステップＣ４）、端末装置の制御装置２は、不揮発性記憶装置４を参照し、電源起動時、オペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報を不揮発性記憶装置５、６どちらからローディングしているかを確認する（ステップＴ１）。確認の結果、オペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報を不揮発性記憶装置６から読込む設定の場合は（ステップＴ２）、不揮発性記憶装置５に対して、オペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報の書換えを実施する（ステップＴ３）。尚、書換え中の端末装置は、記憶装置３に記憶されたオペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報で稼動しているため、稼動への影響は全くない事は言うまでもない。書換えが正常に完了すると（ステップＴ５）、制御装置２は、次回電源投入時は不揮発性記憶装置５が記憶装置２にローディングされる設定情報を不揮発性記憶装置４へ記録する（ステップＴ６）。
【００１７】
次に制御装置２は、センタ装置Ｃ１に対して、書換え完了通知を送信する（ステップＴ７）。書換え終了通知を受信したセンタ装置Ｃ１では（ステップＣ５）、制御装置１２にてビルコード認証を行い、書換えを実施したビルコードからの完了通知であることを確認し、対象ビルコードの端末装置へ再起動要求を送信する（ステップＣ６）。再起動要求送信を受信した端末装置は（ステップＴ９）、自己再起動を実施し（ステップＴ１１）、再起動後、不揮発性記憶装置４の設定に従い不揮発性記憶装置５の所定情報を記憶装置３に読込む。ローディングが完了すると、端末装置はセルフチェックを行い、センタ装置Ｃ１に対してテストデータを送信する（ステップＴ１２）。
【００１８】
テストデータを受信したセンタ装置Ｃ１では、制御装置１２にて、再度ビルコード認証を行い、書換えを実施した対象ビルコードであることを確認後、通信装置１１、通信装置１を介して、端末装置へテスト通信応答を送信する（ステップＣ７）。テスト通信応答を受信した端末装置は（ステップＴ１５）、書換えが正常に完了したと判断し（ステップＴ１６）、監視対象設備の異常監視を開始する。
【００１９】
尚、端末装置の所定情報書換えの成否は、端末装置内でプログラム実行エラー有無のチェックで判定し、実行エラーが発生した場合は（ステップＴ５）、書換えの失敗をセンタ装置Ｃ１へ通知し（ステップＴ８）、センタ装置Ｃ１内の表示装置１５に書換え失敗の警報を報知する（ステップＣ８）。この警報内容を確認したオペレータは、ステップＣ１から再度所定情報の書換えを実施することとなる。
【００２０】
また、セルフチェック結果は正常であるが、センタ装置Ｃ１または端末装置の所定情
報であるＩＰアドレス情報の設定ミスがあった場合、ステップＴ７で送信した書換え完了通知が、センタ装置Ｃ１へ正常に届かない、またはステップＣ６の再起動要求が端末装置へ正常に届かないため（ステップＴ９）、制御装置２では、所定のタイムアウト時限に従い書換えが失敗したと判断し、ステップＴ６で不揮発性記憶装置４に記録された、端末装置起動時にローディングされる不揮発性記憶装置の設定情報を不揮発性記憶装置５から不揮発性記憶装置６に設定し直す（ステップＴ１０）。
【００２１】
次に端末装置は、自己再起動を実施し（ステップＴ１３）、不揮発性記憶装置６に格納されるオペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報を記憶装置３にローディングし、ローディングが完了し次第、端末装置はセルフチェックを行い、センタ装置Ｃ１に対してテスト送信を兼ねた書換え失敗警報をセンタ装置Ｃ１へ送信する（ステップＴ１４）。
【００２２】
センタ装置Ｃ１では表示装置１５に書換え失敗の警報が報知され（ステップＣ８）、こ
の警報内容を確認したオペレータは、ステップＣ１から再度所定情報の書換えを実施する。
【００２３】
次に、端末装置の稼動に必要なオペレーションシステム、プログラム、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報やセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報の次回書換え時の動作を説明する。
【００２４】
端末装置から遠隔地にいるオペレータは、端末装置の配置された保守員からのオペレーションシステムやプログラムの次回バージョンアップ依頼を受け、操作装置１４から遠隔書換えを行う端末装置のビルコードを入力する（ステップＣ１）。記憶装置１３に格納された情報の検索結果として、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報や、設置されるビル名称、ビル住所、センタ装置Ｃ１のＩＰアドレス、稼働中オペレーションシステムのバージョン、稼動中プログラムバージョン情報が、表示装置１５に表示され、オペレータは遠隔書換え対象の端末装置で間違いないことを確認の上、操作装置１４から書換え指示を行う（ステップＣ２）。書換え指示を受け取った制御装置１２は、通信装置１１、通信装置１を介して、制御装置２にてビルコード文字列パターンチェックによる認証手続きを行う（ステップＣ３）。ビルコード認証が成功すると（ステップＣ４）、端末装置の制御装置２は、不揮発性記憶装置４を参照し、電源起動時、オペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報を不揮発性記憶装置５、６どちらからローディングしているかを確認する（ステップＴ１）。確認の結果、オペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報は、前回バージョンアップ作業により、不揮発性記憶装置５から読込む設定となっている為（ステップＴ２）、不揮発性記憶装置６に対して、オペレーションシステムや稼動用プログラムと所定の設定情報であるＩＰアドレス情報の書換えを実施する（ステップＴ４）。書換えが正常に完了すると（ステップＴ５）、制御装置２は、次回電源投入時は不揮発性記憶装置６が記憶装置２にローディングされる設定情報を不揮発性記憶装置４へ記録する（ステップＴ６）。次に制御装置２は、センタ装置Ｃ１に対して、書換え完了通知を送信する（ステップＴ７）。
【００２５】
書換え終了通知を受信したセンタ装置Ｃ１では（ステップＣ５）、制御装置１２にてビルコード認証を行い、書換えを実施したビルコードからの完了通知であることを確認し、対象ビルコードの端末装置へ再起動要求を送信する（ステップＣ６）。再起動要求送信を受信した端末装置は（ステップＴ９）、自己再起動を実施し（ステップＴ１１）、再起動後、不揮発性記憶装置４の設定に従い不揮発性記憶装置６の所定情報を記憶装置３に読込む。ローディングが完了すると、端末装置はセルフチェックを行い、センタ装置Ｃ１に対してテストデータを送信する（ステップＴ１２）。テストデータを受信したセンタ装置Ｃ１では、制御装置１２にて、再度ビルコード認証を行い、書換えを実施した対象ビルコードであることを確認後、通信装置１１、通信装置１を介して、端末装置へテスト通信応答を送信する（ステップＣ７）。テスト通信応答受信した端末装置は（ステップＴ１５）、書換えが正常に完了したと判断し（ステップＴ１６）、監視対象設備の異常監視を開始する。
【００２６】
端末装置の所定情報書換えの成否や、セルフチェック結果は正常であるが、センタ装置Ｃ１または端末装置のＩＰアドレス情報の設定ミスがあった場合の動作は、前記不揮発性記憶装置５の書換え失敗時と同様である。
【００２７】
このように、端末装置の稼動に必要なオペレーションシステム、プログラム、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報やセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報の書換えの度、起動用不揮発性記憶装置と設定されていない方の不揮発性記憶装置に新しいオペレーションシステム、プログラム、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報やセンタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報を書込み、次回再起動時に書込みを行った不揮発性記憶装置の情報を用いて起動し、問題が発生した場合は、稼動に使用していた不揮発性記憶装置の情報に戻し、再起動する事で、オペレーションシステム、プログラムの潜在的不具合や、端末装置の所定の情報であるＩＰアドレス情報や、センタ装置Ｃ１の所定の情報であるＩＰアドレス情報の設定間違いがあった場合でも、速やかに元の環境に戻すことができ、速やかに稼動させることができる。
【００２８】
尚、本実施例においては、ステップＣ１〜Ｃ８、Ｔ１〜Ｔ１６の各処理においてタイムアウト時限が設けられており、通信無応答による書換え失敗が検出できることは言うまでもない。
【符号の説明】
【００２９】
Ａ１  端末装置が設置されるビル
Ｃ１  センタ装置
Ｅ１l−Ｅ１n  監視対象設備
Ｔ１  端末装置
Ｂ１  インターネット回線
１、１１  通信装置
２、１２  制御装置
３、１３  記憶装置
４〜６  不揮発性記憶装置
１４  操作装置
１５  表示装置
【図１】
2013025766.tif 000003
【図２】
2013025766.tif 000004
【図３】
2013025766.tif 000005