(57)【要約】      （修正有）【課題】常駐係員が不在の駅にて自動改札機の故障で入場処理が正常にできない場合、不正に乗車した人物の特定を可能とする映像監視システムの提供。【解決手段】常駐係員不在駅１０の自動改札機１３の異常を受信した監視センター２は、自動改札機１３のゲートを開放するゲート開放指令手段４Ａと、常駐係員不在駅１０及び同一路線駅３０へ自動改札機１３，３３を通過する人物の顔画像を記憶させる顔画像記憶指令手段４Ｂと、自動改札機１３の異常発生当日の営業終了後に、常駐係員不在駅１０及び同一路線駅３０にて記憶した顔画像を取得するとともに、常駐係員不在駅１０の顔画像と同一路線駅３０の顔画像とを比較し、常駐係員不在駅１０と同一路線駅３０の一方のみに存在する顔画像を記憶する顔認識記憶手段４Ｃ，４Ｄ，５とを備えたものである。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
常駐係員不在駅に配設される自動改札機と、この自動改札機を通過する人物の顔画像を撮影する監視カメラと、前記自動改札機の異常発生状態を広域ネットワーク網を介して遠隔的に受信する監視センターとを備えた映像監視システムにおいて、
前記常駐係員不在駅の前記自動改札機の異常を受信した前記監視センターは、前記自動改札機のゲートを開放するゲート開放指令手段と、
前記常駐係員不在駅及び同一路線の各駅へ前記自動改札機を通過する人物の顔画像を記憶させる顔画像記憶指令手段と、
前記自動改札機の異常発生当日の営業終了後に、前記常駐係員不在駅、及び同一路線の各駅にて記憶した顔画像を取得するとともに、前記常駐係員不在駅の顔画像と前記同一路線の各駅の顔画像とを比較し、前記常駐係員不在駅と前記同一路線の各駅のどちらか一方にのみ存在する顔画像を記憶する顔認識記憶手段とを備えたことを特徴とする映像監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は監視カメラを利用した映像監視システムに係わり、常駐係員が不在の駅における入場管理に好適な映像監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
利用者の少ない駅は、一般に人件費を削減するために常駐係員を配置せず、改札業務は自動改札機による自動化が図られている。もし前記自動改札機に故障が発生したときは、自動的に一般公衆回線や広域ネットワークを介して、故
障情報を常駐係員を配置している監視センターや最寄駅に送信し、故障情報の把握や修理手配が可能な仕組みとしているのが一般的である。
【０００３】
一方、前記常駐係員を配置しない駅における防犯・防災の監視業務は、監視カメラを設置し、一般公衆回線や広域ネットワークを活用した映像監視システムにより、常駐係員を配置している監視センターや最寄駅で、遠隔で監視するのが一般的である。
【０００４】
更に前記映像監視システムは、監視カメラの性能向上に伴い、被写体となる人物にある程度の距離や動きがあっても、顔の特定が可能なレベルになってきている。
【０００５】
前記自動改札機の故障発生時の対応方法として、常駐係員がいない駅の自動改札機が故障し、駅構内への入場処理が正常に行われない場合でも、故障情報を他の駅に配信することにより、切符を購入した駅が自動改札機が故障した駅であれば、出場駅での自動改札による出場処理を可能とし、出場駅にて不具合が発生することが無いようにした方法が提案されている（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０００−３００９６号公報（段落０００８〜０００９、図３）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
一般に鉄道の切符は、切符を購入した入場駅の自動改札機に切符を投入することで切符に入場したことが記録される。出場駅の自動改札機で切符に記録されている有効期限や乗車区間のチェックと合わせて、入場時に切符に記録された入場記録をチェックすることにより不正乗車を防止している。
【０００８】
常駐係員が不在の駅で自動改札機が故障した場合、自動改札機のゲートを強制的に開放して乗客を通過させる等、入場処理を実施しないで入場可能とすることになり、この場合、出場駅において、自動改札機が故障した駅で入場した切符を持っている乗客に対して、入場記録が無くても正規乗車とみなす必要が発生するため、不正乗車のリスクが発生する問題があった。
【０００９】
また、自動改札が故障した駅では、切符を購入しなくても入場が可能となるため、不正乗車のリスクが高くなる問題があった。
【００１０】
このように、常駐係員が不在の駅で自動改札機が故障した場合、不正乗車のリスクが発生するが、常駐係員を配置するにはコスト的な問題もあり、不正乗車を発見するのは困難な状態である。
【００１１】
本発明の目的は、常駐係員が不在の駅において自動改札機の故障で入場処理が正常にできない場合、不正に乗車した人物の特定を可能とする映像監視システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するために本発明は、常駐係員不在駅に配設される自動改札機と、この自動改札機を通過する人物の顔画像を撮影する監視カメラと、前記自動改札機の異常発生状態を広域ネットワーク網を介して遠隔的に受信する監視センターとを備えた映像監視システムにおいて、前記常駐係員不在駅の前記自動改札機の異常を受信した前記監視センターは、前記自動改札機のゲートを開放するゲート開放指令手段と、前記常駐係員不在駅及び同一路線の各駅へ前記自動改札機を通過する人物の顔画像を記憶させる顔画像記憶指令手段と、前記自動改札機の異常発生当日の営業終了後に、前記常駐係員不在駅、及び同一路線の各駅にて記憶した顔画像を取得するとともに、前記常駐係員不在駅の顔画像と前記同一路線の各駅の顔画像とを比較し、前記常駐係員不在駅と前記同一路線の各駅のどちらか一方にのみ存在する顔画像を記憶する顔認識記憶手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、常駐係員不在の駅において自動改札機に故障が発生し、入場処理が正常にできなかった場合に、監視カメラの顔画像認識技術を活用して、不正に乗車した人物の特定を可能とした映像監視システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明による映像監視システムの一実施形態の要部構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示す監視センター２における動作を説明するフローチャートである。
【図３】図１に示す常駐係員不在駅１０における動作を説明するフローチャートである。
【図４】図１に示す常駐係員不在駅１０と同一路線駅３０における動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の一実施の形態を、図面を参照して説明する。
【００１６】
図１は、本発明による映像監視システムの一実施形態の要部構成を示すブロック図で、図２は図１の監視センター２における動作を説明するフローチャート、図３は図１の常駐係員不在駅１０における動作を説明するフローチャート、図４は図１に示す常駐係員不在駅１０と同一路線駅３０における動作を説明するフローチャートである。
【００１７】
図１において、監視センター２は広域ネットワーク網１を介し、同一路線駅３０及び同一路線駅３０の中で常駐係員不在駅１０と遠隔的に接続されている。
【００１８】
常駐係員不在駅１０と同一路線駅３０は、広域ネットワーク網１との接続を行う通信部１１，１３と、自動改札機１３，３３を制御するとともに、自動改札機１３，３３の異常発生を検出して通信部１１，３１及び広域ネットワーク網１を介して、監視センター２へ異常発生情報の通報を制御する自動改札機制御部である第１制御部１２，３２と、監視センター２から自動改札機１３，３３へ送信される自動改札機１３，３３の図示しないゲートの開放信号や開放禁止信号等の制御信号や、自動改札機１３，３３の異常発生情報を、第１制御部１２，３２の指令で記憶する第１記憶部１４，３４と、自動改札機１３，３３の近傍に配設され、自動改札機１３，３３を出入りする乗客を撮影（特に顔画像）する監視カメラ１６，３６と、監視カメラ１６，３６への撮影を指令するとともに、撮影した映像をカメラ記憶部である第２記憶部１７，３７への記憶を指令するカメラ制御部である第２制御部１５，３５とで構成されている。ここで、第２制御部１５，３５は、通信部１１，３１へ接続され、監視センター２へ第２記憶部１７，３７に記憶される映像データの送信や、監視セシター２からの指令により、監視カメラ１６，３６の撮影の制御を行うものである。
【００１９】
また、監視センター２は、広域ネットワーク網１との接続を行う通信部３と、自動改札機１３，３３が故障した駅の情報を格納する第１記憶部５と、駅構内に入場する乗客の顔画像データを含むデータを格納する第２記憶部６と、駅構内から出場する乗客の顔画像データを含むデータを格納する第３記憶部７と、第１記憶部５、第２記憶部６、第３記憶部７への記憶を指令する制御部４とで構成されている。
【００２０】
制御部４は、自動改札機１３，３３の図示しない改札ゲートの開放を指示する自動改札機ゲート開放指令部４Ａと、第２制御部１５，３５に対して、監視カメラ１６，３６が撮影した顔画像を第２記憶部１７，３７への記憶を指示する顔画像記憶指令部４Ｂと、各駅である常駐係員不在駅１０と同一路線駅３０の第２記憶部１７，３７に記憶される顔画像の取得を指示する顔画像取得指令部４Ｃと、常駐係員不在駅１０と同一路線駅３０で取得した顔画像が同一人物か否かの比較を指示する顔画像比較指令部４Ｄを有している。
【００２１】
次に、本発明の動作の説明を図２〜図４のフローチャートを用いて説明する。
【００２２】
常駐係員不在駅１０の自動改札機１３に故障が発生すると（Ｓ２０１）、第１制御部１２は故障信号を通信部１１及び広域ネットワーク網１を介して監視センター１へ送信し（Ｓ２０２）、監視センター１は常駐係員不在駅１０の自動改札機１３の故障信号を通信部３で受信すると（Ｓ１０１）、制御部４は、この故障信号に関する情報を第１記憶部５へ記憶し、自動改札機ゲート開放指令部４Ａから故障した自動改札機１３に対して、図示しない改札ゲートを開放する指令信号を送信するとともに（Ｓ１０２）、顔画像記憶指令部４Ｂから自動改札機１３が故障した常駐係員不在駅１０及び同一路線駅３０に対して、顔画像記憶指令する信号を送信する（Ｓ１０３）。ここで、顔画像記憶指令する信号は、常駐係員不在駅１０の第２制御部１５に対しては、監視カメラ１６が撮影する自動改札機１３の図示しない改札ゲート通過する乗客の顔画像を第２記憶部１７に記憶させる指令信号であり、同一路線駅３０に対しては、自動改札機１３が故障した常駐係員不在駅１０にて発行した切符１９が自動改札機３３に投入されたときに、監視カメラ３６が撮影する乗客の顔画像を第２記憶部３７に記憶させる指令信号である。
【００２３】
また、ステップＳ１０２で、自動改札機ゲート開放指令部４Ａから送信された図示しない改札ゲートを開放する指令信号を受信すると（Ｓ２０３）、常駐係員不在駅１０の第１制御部３２は自動改札機１３の図示しない改札ゲートを強制的に開放させる（Ｓ２０４）。
【００２４】
また、監視センター２から顔画像記憶指令信号を受信した常駐係員不在駅１０の第２制御部１５は（Ｓ２０５）、監視カメラ１６にて図示しない改札ゲートを強制的に開放させた自動改札機１３を通過する乗客１８の監視を開始すべく、自動改札機１３の復旧・未復旧を判断し（Ｓ２０６）、自動改札機１３が未復旧の状態の場合、乗車切符１９を持った乗客１８が故障した自動改札機１３の図示しない改札ゲートの通過を検出し（Ｓ２０７）、図示しないホームへの入場を検知したら、監視カメラ１６で撮影した乗客１８の顔画像を第２記憶部１７に格納する（Ｓ２０８）。ここで、ステップＳ２０７における乗客１８の改札ゲートの通過検出は、監視カメラ１６の画像を処理して行っても良いし、図示しない改札ゲートの通過を検出する人感センサを用いても良い。
【００２５】
また、常駐係員不在駅１０の第２制御部１５は、監視カメラ１６で撮影した乗客１８の顔画像を第２記憶部１７に格納するステップＳ２０８の動作を当日の営業が終了するまで繰り返す（Ｓ２０９）。
【００２６】
また、ステップＳ２０６で、故障した自動改札機１３の復旧を判断した場合、自動改札機１３は、通常通り切符１９を読み取ることで、図示しない改札ゲートの開放と、乗客１８が購入した切符１９の乗車区間をチェックするため、不正乗車が出来なくなり、ステップＳ２０８の乗客１８の顔画像を第２記憶部１７への格納は不要となる。
【００２７】
一方、監視センター２から顔画像記憶指令信号を受信した同一路線駅３０の第１制御部３２及び第２制御部３５は（Ｓ３０１）、常駐係員不在駅１０における自動改札機１３の開放された図示しない改札ゲートを通過した乗客１８を確認すべく、第１制御部３２は常駐係員不在駅１０の自動改札機１３が故障した当日、自動改札機３３より乗車駅を取り込み（Ｓ３０２）、乗車駅が常駐係員不在駅１０である切符１９での出場を検出すると第２制御部に信号を送信し、第２制御部は、監視カメラ３６が撮影する自動改札機３３から出場した乗客１８の顔画像データを第２記憶部３７に格納する（Ｓ３０３）。
【００２８】
また、ステップＳ３０２において、自動改札機１３が故障した常駐係員不在駅１０以外での乗車駅の切符で入場した乗客の顔画像データは、第２記憶部３７に格納されない。
【００２９】
また、同一路線駅３０の第１制御部３２及び第２制御部３５は、乗車駅が常駐係員不在駅１０である切符１９での出場検出を行うステップＳ３０２と、このときの監視カメラ３６で撮影した乗客１８の顔画像を第２記憶部３７に格納するステップＳ３０３の動作を、当日の営業が終了するまで繰り返す（Ｓ３０４）。ここで、自動改札機１３が故障復旧した場合でも、常駐係員不在駅１０から入場した乗客１８が、同一路線駅３０から出場していない可能性があるので、当日の営業終了まで乗客１８の顔画像データを格納し続けるものとする。
【００３０】
次に、監視センター２の制御部４は、当日の営業終了を検出すると（Ｓ１０４）、顔画像取得指令部４Ｃから自動改札機１３が故障した常駐係員不在駅１０及び同一路線駅３０に対して、顔画像取得指令信号を送信する（Ｓ１０５）。
【００３１】
次に、常駐係員不在駅１０の第２制御部１５は、顔画像取得指令信号を受信すると（Ｓ２１０）、第２記憶部１７に保存した監視カメラ１６で撮影した入場時の乗客１８の顔画像データを、監視センター２へ送信する（Ｓ２１１）。
【００３２】
また、同一路線駅３０の第２制御部３５は、顔画像取得指令信号を受信すると（Ｓ３０５）、第２記憶部３７に保存され、乗車駅が常駐係員不在駅１０である切符１９での出場した乗客１８の顔画像データを、監視センター２へ送信する（Ｓ３０６）。
【００３３】
次に、常駐係員不在駅１０及び同一路線駅３０から乗客１８の顔画像データを送信された監視センター２の制御部４は、常駐係員不在駅１０の乗客１８の顔画像データを第２記憶部６へ格納するとともに、同一路線駅３０の乗客１８の顔画像データを第３記憶部７へ格納し（Ｓ１０６）、顔画像比較指令部４Ｄで、第２記憶部６と第３記憶部７に格納された顔画像データを比較し（Ｓ１０７）、第２記憶部６と第３記憶部７の一方のみに顔画像データが存在する人物がいた場合（Ｓ１０８）、該当の顔画像データを第１記憶部５へ格納する。ここで、第１記憶部５へ格納された顔画像データの人物が、常駐係員不在駅１０で不正乗車を行った容疑が高いと判断することができる（Ｓ１０９）。
【００３４】
本実施形態によれば、常駐係員不在駅１０で自動改札機１３に故障が発生し、入場処理が正常にできなかった場合に、常駐係員不在駅１０及び同一路線駅３０の監視カメラ１６，１９が撮影した乗客の顔画像データに基づき、不正に乗車した人物の特定を可能とする。
【符号の説明】
【００３５】
１  広域ネットワーク網
２  監視センター
３  通信部
４  制御部
４Ａ  自動改札機ゲート開放指令部
４Ｂ  顔画像記憶指令部
４Ｃ  顔画像取得指令部
４Ｄ  顔画像比較指令部
５  第１記憶部
６  第２記憶部
７  第３記憶部
１０  常駐係員不在駅
１１，３１  通信部
１２，３２  第１制御部
１３，３３  自動改札機
１４，３４  第１記憶部
１５，３５  第２記憶部
１６，３６  監視カメラ
１７，３７  第２記憶部
１８  乗客
１９  切符
３０  同一路線各駅
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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