(57)【要約】【課題】会議通話状態において通話者が通話を開始することを会議参加者が容易に認識することのできる電話システムを提供する。【解決手段】呼出音を鳴動する呼出音鳴動部をそれぞれ備える複数の移動端末と、無線により前記複数の移動端末と接続される接続装置と、前記接続装置と接続され、前記複数の移動端末間の会議通話を制御する制御装置とを備えた電話システムを、前記移動端末は、移動端末間の会議通話に参加している会議通話状態において、操作者からの通話予告操作を受け付けると、前記制御装置へ第１の通話予告情報を送信し、前記制御装置は、前記第１の通話予告情報を受信すると、会議通話に参加している移動端末に対し、第２の通話予告情報を送信し、前記移動端末は、前記第２の通話予告情報を受信すると、前記呼出音鳴動部から呼出音を鳴動するように構成する。【選択図】  図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
呼出音を鳴動する呼出音鳴動部をそれぞれ備える複数の移動端末と、
無線により前記複数の移動端末と接続される接続装置と、
前記接続装置と接続され、前記複数の移動端末間の会議通話を制御する制御装置とを備えた電話システムであって、
前記移動端末は、移動端末間の会議通話に参加している会議通話状態において、操作者からの通話予告操作を受け付けると、前記制御装置へ第１の通話予告情報を送信し、
前記制御装置は、前記第１の通話予告情報を受信すると、会議通話に参加している移動端末に対し、第２の通話予告情報を送信し、
前記移動端末は、前記第２の通話予告情報を受信すると、前記呼出音鳴動部から呼出音を鳴動することを特徴とする電話システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、会議通話を行うことのできる電話システムに関し、例えば、構内無線システム等の会議通話を行うことのできる事業所用コードレス電話システムにおいて、会議通話中に、会議通話に参加している電話機から、会議通話に参加している他の電話機の呼出し音を鳴動させることのできる電話システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば各種工場などの生産現場においては、事業所用コードレス電話システムを用いて、会議通話が行われている。生産現場の各作業者は、それぞれ所持しているコードレス電話機を常に会議通話状態にして、関係者といつでも会話ができる状態で作業をしている。これは、常に会話が行われているわけではなく、必要な場合に会話をするといった使用方法であるが、会議通話をするたびに電話をかけるという使用方法では、使い勝手が煩雑になるため、常に回線接続状態で会議通話ができる状態にして使用している。
【０００３】
図５に、作業者がコードレス電話機を装着している状態を示す。図５は、作業者がコードレス電話機を装着した使用状況を示す図である。図５に示すように、作業者の腰にコードレス電話機本体５１を装着し、イヤホンマイク５３をヘルメット５４に装着し、コードレス電話機本体５１とイヤホンマイク５３をケーブル５２で接続し、通話を行う方式がとられている。
【０００４】
図６に、コードレス電話機の概略構成を示す。図６に示すように、コードレス電話機は、コードレス電話機本体５１と、イヤホンとマイクから構成されるイヤホンマイク５３と、リモコン５５と、コードレス電話機本体５１とイヤホンマイク５３を接続するケーブル５２から構成されている。
【０００５】
上述のように、会議通話中は、コードレス電話機のイヤホンマイク５３を装着している状態で作業を実施することになっているが、長時間イヤホンマイク５３を装着していることが作業者の苦痛となり、イヤホンマイク５３を一時的にはずして付け直すといった行為を実施することがある。この行為を実施している最中に他のコードレス電話機から通話が発生すると、通話内容を聞き漏らす可能性があるため、通話者は、通話を開始する際に、全員が聞いているかどうかを確認したうえで通話を開始することが必要である。このように、全員が通話可能な状態かどうかの確認が必要であり、この確認作業は一人一人確認を行うため、煩雑でかつ時間がかかるものとなっている。
【０００６】
下記の特許文献１には、会議通話を開始する前に、会議招集者がワンタッチもしくはダイヤル操作により、会議招集を会議参加者に音声で知らせ、会議参加者が自席を離れていても、容易に判別できるようにする技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開平２‐２７７３６７公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上述した従来の電話システムでは、会議通話状態において通話者が通話を開始する際に、会議参加者全員が聞いているかどうかを確認したうえで通話を開始することが必要であり、この確認作業が煩雑でかつ時間がかかるという課題があった。
本発明は、このような従来の課題を解決するために為されたもので、会議通話状態において通話者が通話を開始することを会議参加者が容易に認識することのできる電話システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明に係る電話システムは、会議通話状態において通話者が通話を開始する際に、会議参加者に通話開始を予告するものである。
上記課題を解決するための、本願発明に係る電話システムの代表的な構成である第１の発明は次のとおりである。すなわち、
呼出音を鳴動する呼出音鳴動部をそれぞれ備える複数の移動端末と、
無線により前記複数の移動端末と接続される接続装置と、
前記接続装置と接続され、前記複数の移動端末間の会議通話を制御する制御装置とを備えた電話システムであって、
前記移動端末は、移動端末間の会議通話に参加している会議通話状態において、操作者からの通話予告操作を受け付けると、前記制御装置へ第１の通話予告情報を送信し、
前記制御装置は、前記第１の通話予告情報を受信すると、会議通話に参加している移動端末に対し、第２の通話予告情報を送信し、
前記移動端末は、前記第２の通話予告情報を受信すると、前記呼出音鳴動部から呼出音を鳴動することを特徴とする電話システム。
【００１０】
なお、上記の第１の発明において、
前記移動端末は、音声を出力するイヤホンと音声を入力するマイクと操作ボタンを有するリモコン部とを有するイヤホンマイク部を備え、該リモコン部の操作ボタンにより前記操作者からの通話予告操作を受け付けるものである第２の発明とすることもできる。
【００１１】
また、上記の第１の発明又は第２の発明において、
前記移動端末は、通話状態でない場合に他の移動端末からの呼出があったときに第２の呼出音で鳴動する第２の呼出音鳴動部を備え、該第２の呼出音は、前記呼出音鳴動部から鳴動する呼出音とは異なる呼出音である第３の発明とすることもできる。
【発明の効果】
【００１２】
上記の第１の発明によれば、会議通話状態において通話者が通話を開始する際に、会議参加者に通話開始を予告することができるので、会議参加者の聞き漏らし等を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の実施形態に係る事業所用コードレス電話システムの構成例を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係るコードレス電話機の構成例を示す図である。
【図３】本発明の実施形態に係るコードレス電話機の動作フローチャートである。
【図４】本発明の実施形態に係る制御装置の動作フローチャートである。
【図５】作業者がコードレス電話機を装着した使用状況を示す図である。
【図６】コードレス電話機の概略構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
まず、本発明の実施形態の一例である電話システムの構成について、図１を参照しながら説明する。図１は、本実施形態の電話システムの一例である事業所用コードレス電話システムの構成ブロック図である。本実施形態の電話システム（本システム）は、図１に示すように、制御装置１０と、接続装置２０と、作業者が会議通話等の通話に使用する移動端末である複数のコードレス電話機３０とを備えている。
【００１５】
接続装置２０は、いわゆる基地局装置であり、無線を使用して通話回線を構築するもので、複数のコードレス電話機３０と無線により接続されており、コードレス電話機３０との間で各種情報の無線による送受信を行う。また、接続装置２０は、制御装置１０と有線により接続されており、制御装置１０との間で各種情報の送受信を行う。
【００１６】
制御装置１０は、事業所用コードレス電話システム全体の交換制御や、複数のコードレス電話機３０間の通話や会議通話等の通信制御を行うものである。図１に示すように、制御装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、表示部を有する操作部１３と、接続装置２０と接続するための接続装置入出力部である接続ＩＦ（インタフェース）１４と、外部の装置や回線等と接続するための外部入出力部である外部ＩＦ（インタフェース）１５とを備えている。
【００１７】
制御部１１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）を備え、記憶部１２、操作部１３、接続ＩＦ１４、外部ＩＦ１５と接続されており、これら各構成部と制御装置１０全体の制御を行うものである。記憶部１２内には、制御部１１の動作プログラムが格納されており、ＣＰＵは、この動作プログラムに従って動作する。
また、制御部１１は、複数のコードレス電話機３０が会議通話を行う場合に、例えば会議トランクを用いて会議通話の音声多重化を行うものである。
【００１８】
また、制御部１１は、後述する第１の通話予告情報を会議通話状態にあるコードレス電話機３０から受信すると、後述する第２の通話予告情報を会議通話状態にある他のコードレス電話機３０へ送信する。ここで、会議通話状態とは、改めて発呼しなくてもコードレス電話機３０同士の通話が可能な状態であって、後述するコードレス電話機３０のマイク部３７から音声が入力されると、他のコードレス電話機３０の受話部３６から音声が出力される状態である。なお、通話中にその通話回線を使用してコードレス電話機３０へ通話音声とは別に任意の情報を送る技術は、公知の技術であり、その技術を用いて第１の通話予告情報や第２の通話予告情報を送信するものである。
【００１９】
第１の通話予告情報は、コードレス電話機３０から接続装置２０経由で制御装置１０へ送信されてくるもので、少なくとも、第１の通話予告情報であることを示す情報種別と、送信元のコードレス電話機３０のＩＤ（識別子）を含む。第２の通話予告情報は、制御装置１０から接続装置２０経由で会議通話に参加中の他のコードレス電話機３０に対して送信するもので、少なくとも、第２の通話予告情報であることを示す情報種別を含む。
記憶部１２には、予め、第１の通話予告情報の情報種別と、第２の通話予告情報の情報種別とが記憶されている。記憶部１２に記憶されている第１の通話予告情報の情報種別は、コードレス電話機３０から送信されてくる第１の通話予告情報と照合するためのものである。
【００２０】
第１の通話予告情報は、会議通話状態にあるコードレス電話機３０において通話予告ボタンが押下されることにより、該コードレス電話機３０から制御装置１０へ送信される。制御装置１０は、第１の通話予告情報に含まれる情報種別により第１の通話予告情報であることを認識でき、第１の通話予告情報に含まれる送信元のコードレス電話機３０のＩＤにより、送信元のコードレス電話機３０を認識できる。
第２の通話予告情報は、コードレス電話機３０から第１の通話予告情報を受信すると、送信元のコードレス電話機３０以外の、会議通話状態にある他のコードレス電話機３０に対し、制御装置１０から送信するものである。第２の通話予告情報を受信した他のコードレス電話機３０は、第２の通話予告情報に含まれる情報種別により第２の通話予告情報であることを認識できる。
【００２１】
これにより、コードレス電話機３０の操作者が、会議通話状態、つまり会議通話中において通話を始める前に通話予告ボタンを押下すると、第１の通話予告情報が制御装置１０へ送信され、第１の通話予告情報を受信した制御装置１０が、第２の通話予告情報を会議通話状態にある他のコードレス電話機３０へ送信するので、後述するように、他のコードレス電話機３０において呼出音を鳴動させ注意を促すことができる。
【００２２】
次に、コードレス電話機の構成について、図２を用いて説明する。図２は、本実施形態に係るコードレス電話機の構成例を示す図である。
コードレス電話機３０は、図２に示すように、コードレス電話機本体３０ａとイヤホンマイク部４０とを備える。コードレス電話機本体３０ａは、電話機制御部３１と、電話機記憶部３２と、操作者がダイヤル入力等に使用する電話機操作部３３と、接続装置２０と無線により接続される無線部３４と、イヤホンマイク部４０を接続するための外部入出力部３５と、通話相手からの音声を出力する音声出力部である受話部３６と、当該コードレス電話機３０の操作者から音声を入力する音声入力部であるマイク部３７と、呼出音を鳴動出力する呼出音鳴動部であるサウンダ部３８とを備える。
【００２３】
サウンダ部３８からの呼出音は、後述するように、会議通話状態において他のコードレス電話機３０からの通話予告があった場合に鳴動する呼出音である。このサウンダ部３８からの呼出音は、通話状態でない場合に他のコードレス電話機３０からの呼出があったときに鳴動する呼出音と同じであってもよいし、異なる呼出音であってもよい。異なる呼出音とする場合は、コードレス電話機３０は、通話状態でない場合に他のコードレス電話機３０からの呼出があったときに第２の呼出音で鳴動する第２の呼出音鳴動部を備える。異なる呼出音とすると、会議通話状態において他のコードレス電話機３０から通話予告が来たことが分かりやすい。
【００２４】
無線部３４は、接続装置２０に対し無線により各種情報を送信する送信部３４ａと、接続装置２０から無線により各種情報を受信する受信部３４ｂと、アンテナ３４ｃとを備える。無線部３４は、アンテナ３４ｃ介して、接続装置２０との間で無線により各種情報の送受信を行う。
【００２５】
イヤホンマイク部４０は、音声を出力するイヤホン４１と、音声を入力するマイク４２と、イヤホンへ出力する音声の音量調整等を行うリモコン部４４と、イヤホン４１やマイク４２とリモコン部４４を接続するケーブル４３とを備え、リモコン部４４は操作ボタン４４ａを備える。
イヤホンマイク部４０が外部入出力部３５に接続された場合は、受話部３６とマイク部３７が機能しないように、制御部３１により制御される。
【００２６】
電話機制御部３１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）を備え、電話機記憶部３２、電話機操作部３３、無線部３４、外部入出力部３５、受話部３６、マイク部３７、サウンダ部３８と接続されており、電話機制御部３１はこれら各構成部およびコードレス電話機３０全体の制御を行う。電話機記憶部３２内には、電話機制御部３１の動作プログラムが格納されており、ＣＰＵは、この動作プログラムに従って動作する。
また、電話機制御部３１は、当該コードレス電話機３０が会議通話状態にある場合に操作者から通話予告の指示がなされ、操作者からの通話予告操作を受け付けると、例えば通話予告ボタンが押下されると、通話予告ボタンが押下されたことを知らせる第１の通話予告情報を電話機記憶部３２から読み出して、無線部３４から接続装置２０を介して制御装置１０へ送信する。
通話予告ボタンとしては、イヤホンマイク部４０や操作部３３の特定のボタン、例えばリモコン部４４の操作ボタン４４ａが割り当てられる。通話予告ボタンとしてリモコン部４４の操作ボタン４４ａを割り当てた場合は、コードレス電話機３０の操作者からの通話予告操作を受け付けることが容易となる。
【００２７】
また、電話機制御部３１は、当該コードレス電話機３０が会議通話状態にある場合に、会議通話状態にある他のコードレス電話機３０で通話予告ボタンが押下されたことを知らせる第２の通話予告情報を、制御装置１０から接続装置２０と無線部３４を介して受信すると、サウンダ部３８に対して呼出音の鳴動を指示し、サウンダ部３８から呼出音を鳴動させる。
また、電話機制御部３１は、呼出音が鳴動している状態で、操作者から呼出音停止の指示がなされると、サウンダ部３８に対して呼出音の停止を指示する。呼出音停止の指示としては、呼出音鳴動中に、イヤホンマイク部４０もしくは操作部３３において任意のボタンが押された場合、電話機制御部３１は、呼出音停止の指示と認識する。
【００２８】
電話機記憶部３２には、予め、制御装置１０へ送信する第１の通話予告情報と、制御装置１０から送信されてくる第２の通話予告情報の情報種別とが記憶されている。電話機記憶部３２に記憶されている第２の通話予告情報の情報種別は、制御装置１０から送信されてくる第２の通話予告情報と照合するためのものである。
【００２９】
次に、本実施形態に係る事業所コードレス電話システムの動作について、図３と図４を用いて説明する。図３は、本実施形態に係るコードレス電話機３０の動作フローチャートである。図４は、本実施形態に係る制御装置１０の動作フローチャートである。
まず、図３を用いてコードレス電話機３０の動作を説明する。図３に示すように、まず、当該コードレス電話機３０が会議通話状態（会議通話中）にあるか否かが判断される（ステップＳ１）。当該コードレス電話機３０が会議通話状態にある場合は（ステップＳ１でＹｅｓ）、通話予告ボタンが押下されたか否かが判断される（ステップＳ２）。
【００３０】
通話予告ボタンが押下された場合は（ステップＳ２でＹｅｓ）、通話予告ボタン押下の情報を電話機制御部３１で取り込み（ステップＳ８）、第１の通話予告情報を電話機記憶部３２から読み出して、無線部３４から接続装置２０経由で制御装置１０へ送信し（ステップＳ９）、実際に通話を開始する（ステップＳ７）。
【００３１】
通話予告ボタンが押下されなかった場合は（ステップＳ２でＮｏ）、他のコードレス電話機３０で通話予告ボタンが押下された旨の情報、つまり、第２の通話予告情報を、無線部３４で受信したか否かが判断される（ステップＳ３）。第２の通話予告情報を受信していない場合は（ステップＳ３でＮｏ）、ステップＳ１へ戻る。第２の通話予告情報を受信している場合は（ステップＳ３でＹｅｓ）、電話機制御部３１は、サウンダ部３８から呼出音を鳴動させる（ステップＳ４）。
【００３２】
呼出音が鳴動している状態で、イヤホンマイク部４０もしくは電話機操作部３３において任意のボタンが押されると、つまり、操作者から呼出音停止ボタンが押下されると（ステップＳ５でＹｅｓ）、電話機制御部３１は、サウンダ部３８から鳴動する呼出音を停止させ（ステップＳ６）、実際の通話が開始される（ステップＳ７）。
【００３３】
次に、図４を用いて制御装置１０の動作を説明する。図４に示すように、まず、複数のコードレス電話機３０が会議通話状態にあるか否かが判断される（ステップＳ１１）。会議通話状態にある場合は（ステップＳ１１でＹｅｓ）、会議通話状態にあるコードレス電話機３０から、第１の通話予告情報を受信したか否かが判断される（ステップＳ１２）。第１の通話予告情報を受信していない場合は（ステップＳ１２でＮｏ）、ステップＳ１１へ戻る。
【００３４】
第１の通話予告情報を受信している場合は（ステップＳ１２でＹｅｓ）、会議通話状態にある他のコードレス電話機３０へ、第２の通話予告情報を接続装置２０経由で送信し（ステップＳ１３）、動作を終了する。
【００３５】
以上説明した本実施形態によれば、会議通話状態において、通話開始の合図として呼出音を鳴動させることによって、会議通話参加者に通話開始を通知することが可能になり、会議通話参加者の聞き漏らしを抑制することができる。
また、通話開始の合図を呼出音で鳴動させることによって作業連絡等の通話が発生したことを会議通話参加者が認識できるので、聞き漏らした場合でも会議通話参加者から再確認の通話を実施することができる、つまり、呼出音鳴動により通話が発生したことがわかるので会議通話参加者から聞き返すことができる。
【００３６】
なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々に変更が可能であることはいうまでもない。
また、本発明は、本発明に係る処理を実行するシステムとしてだけでなく、装置、方法として、或いは、このような方法やシステムを実現するためのプログラムや当該プログラムを記録する記録媒体などとして把握することができる。
【符号の説明】
【００３７】
１０…制御装置、１１…制御部、１２…記憶部、１３…操作部、１４…接続ＩＦ、１５…外部ＩＦ、２０…接続装置、３０…コードレス電話機、３１…電話機制御部、３２…電話機記憶部、３３…電話機操作部、３４…無線部、３５…外部入出力部、３６…受話部、３７…マイク部、３８…サウンダ部、３９…イヤホンマイク、４０…イヤホンマイク部、４１…イヤホン、４２…マイク、４３…ケーブル、４４…リモコン部、４４ａ…操作ボタン、５１…コードレス電話機本体、５２…ケーブル、５３…イヤホンマイク、５４…ヘルメット、５５…リモコン部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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