(57)【要約】【課題】複数の業務システムにおいて、利用者による同一内容のデータの入力負荷の軽減及び入力効率の向上を図る。【解決手段】何れかの端末１からのシステム呼び出し要求を通信ネットワーク１０を介して該当システム２へ送信し、前記システム２からシステム画面情報を前記通信ネットワーク１０を介して受信し、記憶部に格納された、入力先システムへの入力元システムの入力情報の入力実績に基づき、前記要求に係るシステムに対して、入力候補となる前記入力元システムの入力情報を記載した入力候補リストを作成し、前記作成した入力候補リストを前記システム画面情報に埋め込み、これを前記通信ネットワーク１０を介して前記要求元端末へ送信する。【選択図】  図３
2012093810.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の端末及び複数のシステムと通信ネットワークを介して接続された中継サーバにおける入力データ支援方法であって、
前記何れかの端末からのシステム呼び出し要求を、前記通信ネットワークを介して該当システムへ送信し、
前記システムからシステム画面情報を前記通信ネットワークを介して受信し、
記憶部に格納された、入力先システムへの入力元システムの入力情報の入力実績に基づき、前記要求に係るシステムに対して、入力候補となる前記入力元システムの入力情報を記載した入力候補リストを作成し、
前記入力候補リストを前記システム画面情報に埋め込み、これを前記通信ネットワークを介して前記要求元端末へ送信する、
ことを特徴とする入力データ支援方法。
【請求項２】
前記中継サーバにより、
前記記憶部に格納された、入力先システムへの入力元システムの入力情報の入力回数が多い順に、前記要求に係るシステムに対して、入力候補となる前記入力元システムの入力情報を記載した入力候補リストを作成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の入力データ支援方法。
【請求項３】
前記記憶部には、さらに、前記入力元システムに対して、ソートする際に用いるソートＫｅｙが格納されており、
前記中継サーバにより、
前記ソートＫｅｙに基づき、前記入力元システムごとの入力実績をソートする、
ことを特徴とする請求項２に記載の入力データ支援方法。
【請求項４】
前記中継サーバにより、
前記ソートＫｅｙの使用実績に基づき、前記入力元システムごとの入力実績をソートする、
ことを特徴とする請求項３に記載の入力データ支援方法。
【請求項５】
複数の端末及び複数のシステムと通信ネットワークを介して接続された中継サーバであって、
入力先システムへの入力元システムの入力情報の入力実績が格納された記憶部と、
前記何れかの端末からのシステム呼び出し要求を前記通信ネットワークを介して該当システムへ送信し、
前記システムからシステム画面情報を前記通信ネットワークを介して受信し、
前記記憶部に格納された前記入力実績に基づき、前記要求に係るシステムに対して、入力候補となる前記入力元システムの入力情報を記載した入力候補リストを作成し、
前記入力候補リストを前記システム画面情報に埋め込み、これを前記通信ネットワークを介して前記要求元端末へ送信する制御部とを有する、
ことを特徴とする入力データ支援方法。
【請求項６】
前記制御部は、
前記記憶部に格納された前記入力実績が多い順に、前記要求に係るシステムに対して、入力候補となる前記入力元システムの入力情報を記載した入力候補リストを作成する、
ことを特徴とする請求項５に記載の入力データ支援方法。
【請求項７】
前記記憶部には、さらに、前記入力元システムに対して、ソートする際に用いるソートＫｅｙが格納されており、
前記制御部は、
前記ソートＫｅｙに基づき、前記入力元システムごとの入力実績をソートする、
ことを特徴とする請求項６に記載の入力データ支援方法。
【請求項８】
前記制御部は、
前記ソートＫｅｙの使用実績に基づき、前記入力元システムごとの入力実績をソートする、
ことを特徴とする請求項７に記載の入力データ支援方法。
【請求項９】
コンピュータに、請求項１乃至請求項４の何れかに記載の入力データ支援方法を実行させるプログラム。
【請求項１０】
コンピュータにより読み出し可能なプログラムを記憶した記憶媒体であって、前記コンピュータに、請求項１乃至請求項４の何れかに記載の入力データ支援方法を実行させるためのプログラムを格納した記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数のＷｅｂ型のシステムに対する、同内容のデータの入力を支援するデータ入力支援方法、これを実施する中継サーバ、プログラム及び記憶媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、地方自治体の窓口では、住民課や市民税課といった各課が受け持ちの業務システム（Ｗｅｂサーバ）に対して、利用者である職員が、各課の利用者端末（クライアント）から担当する業務システムを呼び出して業務を行っていた。
【０００３】
しかし、近年、総合窓口等のように、利用者端末から様々な業務システムを呼び出して業務が行えるような場面が増えてきた。このように、利用者端末から複数の業務システムを呼び出して業務を行う場合、ある業務システムに対し、以前に別の業務システムに入力したデータと同内容のデータを再入力する場合も多く、利用者のデータ入力作業負荷が高かった。
【０００４】
データ入力作業の負荷を軽減する技術として、複数の業務システム間でデータを連携する技術が一般的に知られている。例えば、業務システムもしくは利用者端末を改修し、ある業務システムへの入力データを別の業務システムへ直接送信して処理できるようなプログラム等を付加する方法や、通信ネットワーク上に利用者端末と業務システムとの間の通信を仲介する中継サーバやプロキシ装置を設置してデータ入力を補完する方法等がある。
【０００５】
これら従来のデータ連携技術は、業務システムや利用者端末を改修することで、データ連携を実現するものが主である。しかし、改修のためのコストや工数の面から、業務システムや利用者端末に手を加えずにデータ連携を行う技術がユーザからは求められている。
【０００６】
そこで、データ連携に要するＷｅｂアプリケーション提供側の負担を軽減する技術として、Ｗｅｂサーバ同士のデータ属性名の対応関係をデータ中継サーバで管理し、利用者端末側で一つの業務システムへの入力データを他方の業務システムへドラッグ＆ドロップすることでデータ連携を実現する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００５−２５０７８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
住民からの申請は、関連する複数の申請が同時に発生することが多いため、一般的に、ある利用者端末で入力した名前や住所等の基本情報のデータを、別の利用者端末で別の業務システムへ再度入力しなければならないことが多い。しかし、地方自治体では、１箇所で申請の受け付けと業務処理を行う総合窓口の導入まではまだほとんど実施されておらず、専門の知識が必要な業務等に関しては、専門職員に申請処理を分けて行うケースが主流である。そのため、住民からの申請を受け付け各種業務システムに入力するための複数の利用者端末が、処理を行う業務の種類によって複数箇所にあり、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）に接続されている。
【０００９】
特許文献１に記載の技術では、Ｗｅｂサーバ同士のデータ属性名の対応関係をデータ中継サーバで管理し、利用者端末側で一つの業務システムへの入力データを他方の業務システムへドラッグ＆ドロップすることでデータ連携を実現している。
【００１０】
しかし、特許文献１に記載の技術は、利用者端末に表示する業務システムの画面データに動作ファイルを埋め込み、利用者端末上で開いている二つの異なる業務システムの画面間でドラッグ＆ドロップを行うことにより動作ファイルを実行させてデータを連携させるため、一つの利用者端末上で同時に二つの異なる業務システム画面が表示されている必要があり、別の利用者端末で入力したデータを別の業務システムに入力したい場合等には、データを連携することが出来ない。
【００１１】
また、特許文献１に記載の技術は、連携先の業務システムにおいて、入力候補となる連携データを利用者端末へ表示するとき、画面上の各入力欄に対応するデータを1対1で表示するか、もしくは、複数表示の場合、連携データが過去に入力された順に並列で表示される。従って、複数のデータが表示された場合には、業務システムの利用者は入力データを取捨選択しなければならないため、利用者のデータ入力負荷が高く、また、利用者のノウハウや技術により入力効率に差が生じてしまう。そのため、入力データを利用者端末に表示する際には、入力候補のデータに順位付けをする等、データの表示方法に何らかの工夫が必要である。
【００１２】
そこで本発明は、複数の利用者端末から複数の業務システムへの入力データの連携を、業務システムや利用者端末を改修することなく実現し、また、利用者のデータ入力負荷の軽減及び入力効率の向上を図ることができるデータ入力支援方法、これを実施する中継サーバ、プログラム及び記憶媒体を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記課題を解決するための一実施形態を説明する。本発明は、複数の端末及び複数のシステムと通信ネットワークを介して接続された中継サーバにおける入力データ支援方法である。中継サーバは、前記何れかの端末からのシステム呼び出し要求を前記通信ネットワークを介して該当システムへ送信し、該システムからシステム画面情報を前記通信ネットワークを介して受信し、記憶部に格納された、入力先システムへの入力元システムの入力情報の入力実績に基づき、前記要求に係るシステムに対して、入力候補となる前記入力元システムの入力情報を記載した入力候補リストを作成し、前記作成した入力候補リストを前記システム画面情報に埋め込み、これを前記通信ネットワークを介して前記要求元端末へ送信する、ことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、複数の利用者端末から複数の業務システムへの入力データの連携を、業務システムや利用者端末を改修することなく実現し、また、利用者のデータ入力負荷の軽減及び入力効率の向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施例に係る入力データ支援システムの全体構成例を示す図である。
【図２】職員端末１及び中継装置３のハードウェア構成例を示す図である。
【図３】入力データ支援システムの機能概要を説明するための図である。
【図４】入力情報格納ＤＢ３６のデータ構成例を示す図である。
【図５】優先度ソートＤＢ３７のデータ構成例である。
【図６】入力データ支援システムを構成する各コンピュータ間で送受信される情報の流れを示す図である。
【図７】入力情報３１１が新規入力される場合の入力データ支援システムの処理(図６、２１００)の詳細を示す図である。
【図８】画面ＨＴＭＬ情報３１２に入力候補リストを埋め込む場合の入力データ支援システムの処理(図６、２０００、２２００)の詳細を示す図である。
【図９】画面ＨＴＭＬ情報３１２のＨＴＭＬイメージ図である。
【図１０】ＨＴＭＬ情報３１２に入力候補リストを埋め込んだＨＴＭＬイメージ図である。
【図１１】入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３のイメージ図である。
【図１２】入力候補リストを作成する処理（図８、ステップＳ４２０３）の詳細を示すフローチャートである。
【図１３】入力先業務システム２として国民健康保険システム２が呼び出された場合における入力候補リスト作成処理のイメージを示す図である。
【図１４】入力情報３１１が入力候補リストから選択された場合の処理(図６、２３００)の詳細を示す図である。
【図１５】選択実績格納ＤＢ３８のデータ構成例を示す図である。
【図１６】優先度ソート情報学習部３４の処理を示すフローチャートである。
【図１７】優先度ソートＤＢ３７の他のデータ構成例を示す図である。
【図１８】入力候補リストを作成する処理の他の例を示すフローチャートである。
【図１９】入力候補リスト作成処理の他のイメージ図である。
【図２０】選択実績格納ＤＢ３８の他のデータ構成例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施例について、図面を参照して詳細に説明する。尚、以下の実施例では、地方自治体での申請受付及び業務処理を例にとり説明する。
【００１７】
図１は、本発明の実施例に係る入力データ支援システムの全体構成例を示す図である。入力データ支援システムは、利用者である窓口担当者（以下、「職員」と記す）が操作するための複数の利用者端末（以下、「職員端末」と記す）１と、複数のＷｅｂ型の業務システム２と、職員端末１と業務システム２との間のデータを連携する中継装置３とが、庁内ＬＡＮ等の通信ネットワーク１０に接続されて構成されるコンピュータネットワークシステムである。
【００１８】
職員端末１は、申請者から申請を受け付け、その申請に係る申請内容を入力情報として、通信ネットワーク１０を介して業務システム２へ送信する端末である。
【００１９】
業務システム２は、１つ以上の業務アプリケーション（Ｗｅｂアプリケーション）を格納し、職員端末１に対して業務機能を提供するＷｅｂサーバである。業務システム２は、全て同じ敷地内に設置するようにしても良いし、近年多くの企業等で実施されているように、いくつかの業務システム２を外部データセンタ(自治体クラウドセンタ等)に分散して設置するようにしても良い。
【００２０】
図２は、職員端末１及び中継装置３のハードウェア構成の概略を示す図である。職員端末１及び中継装置３は、各種処理や演算、装置全体の制御等を行うＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０１と、メモリ１０２と、各種プログラム及びデータを記憶するハードディスク等の外部記憶装置１０３と、通信ネットワーク１０を介して他装置と通信を行うための通信装置１０４と、キーボードやボタン等の入力装置１０５と、モニタ等の表示装置（出力装置）１０６と、これら各装置間のデータを送受信するインタフェース（例えば、ＢＵＳ）１０７とを備えた、コンピュータ（電子計算機）である。ＣＰＵ１０１は、外部記憶装置１０３から各種プログラムをメモリ１０２にロードし、実行する。尚、中継装置３の設定等を遠隔のコンピュータから行う場合、中継装置３には入力装置１０５と、表示装置１０６を備えてなくても良い。
【００２１】
図３は、入力データ支援システムの機能概要を説明するための図である。上述したように、本実施例に係る入力データ支援システムは、複数の職員端末１と、複数の業務システム２と、中継装置３とが、通信ネットワーク１０に接続されて構成されている。
【００２２】
職員端末１は、申請内容（入力情報）３１１として、氏名情報、性別情報、住所情報及び生年月日情報等を中継装置３へ送信する。
【００２３】
業務システム２は、職員端末１からの業務システム２の呼び出し要求を中継装置３を介して受信し、その業務システム２の呼び出し要求に応じて、業務システム画面の画面ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｗａｇｅ）情報３１２を中継装置３へ送信する。画面ＨＴＭＬ情報３１２のＨＴＭＬイメージ図を図９に示す。図９に示すように、画面ＨＴＭＬ情報３１２は、ＨＴＭＬタグの中に複数の入力フォームタグ３１２１を有し、各入力フォームタグ３１２１内の入力フォームには、入力項目名３１２２（氏名、性別等）が記載されている。また、業務システム２は、職員端末１から入力情報３１１を中継装置３を介して受信し、受信した入力情報３１１を用いて業務処理を行う。
【００２４】
中継装置３の外部記憶装置１０３には、主要なプログラムとして、データ送受信部３１と、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面作成部３２と、入力情報格納部３３と、優先度ソート情報学習部３４とからなる入力支援プログラムが格納されている。これら各部からなる入力支援プログラムは、予め外部記憶装置１０３に格納されていても良いし、コンピュータが利用可能な記憶媒体に格納されており、図示していない読み取り装置を介して、必要に応じて読み出され、あるいは、コンピュータが利用可能な通信媒体である通信ネットワーク１０と接続された他のコンピュータから、必要に応じてダウンロードされて、外部記憶装置１０３に導入されるようにしても良い。また、外部記憶装置１０３には、入力情報格納データベース（以下、「データベース」は「ＤＢ」と記す）３６と、優先度ソートＤＢ３7と、選択実績格納ＤＢ３８と、が格納されている。
【００２５】
データ送受信部３１は、業務システム２から画面ＨＴＭＬ情報３１２を受信する機能、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を職員端末１へ送信する機能、職員端末１から入力情報（新規入力情報もしくは入力候補リストから選択された情報）３１１を受信する機能、受信した入力情報３１１を業務システム２へ送信する機能等、職員端末１及び業務システム２とデータ（情報）の送受信を行う機能を有する。
【００２６】
入力候補リスト埋め込み済フォーム画面作成部３２は、画面ＨＴＭＬ情報３１２等を用いて入力候補リストを作成する機能と、作成した入力候補リストを画面ＨＴＭＬ情報３１２に埋め込んで入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を作成する機能を有する。ＨＴＭＬ情報３１２に入力候補リストを埋め込んだＨＴＭＬイメージ図を図１０に、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３のイメージ図を図１１にそれぞれ示す。図１０では、図９に示した入力フォームタグ３１２１に、入力候補リストがコンボボックスの形３１３１で埋め込まれたタグの例を示している。入力候補リストを画面ＨＴＭＬ情報３１２内に埋め込む方法は、リストボックスや別ウインドウを立ち上げて表示する方法等、職員に入力候補リストを提示できればその他の方法でも良い。また、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３は、図１１に示すように、複数の入力フォーム９０１を有し、各入力フォーム９０１には、入力候補リスト３３３がコンボボックスの形で表示される。
【００２７】
入力情報格納部３３は、職員端末１からの入力情報３１１が新規入力情報の場合に、画面ＨＴＭＬ情報３１２から業務システム名や入力項目名３１２２を取得し、取得した入力項目名３１２２と入力情報３１１とを関連付け、その入力情報３１１が入力された入力元業務システム名と入力情報３１１等を関連付けて入力情報格納ＤＢ３６に格納する機能を有する。また、入力情報格納部３３は、職員端末1からの入力情報３１１が入力候補リストから選択された情報の場合に、受信した入力情報３１１を、その入力情報３１１が入力された入力先業務システムの情報及び現在起動中の入力先業務システムの情報等と関連付けて選択実績格納ＤＢ３８（図１５）に格納する機能を有する。
【００２８】
優先度ソート情報学習部３４は、入力先業務システム２の入力項目に対して、以前に使用したどの入力元業務システム２のどの入力情報３１１を入力するか、入力する入力元業務システム２及び入力情報３１１の優先度を決定する機能を有する。
【００２９】
図４は、入力情報格納ＤＢ３６のデータ構成例を示す図である。入力情報格納ＤＢ３６は、複数の入力項目名３２２１、３２２４〜３２２７と、入力元業務システム名３２２２と、入力日時３２２３の各項目からなるレコードを複数有する。入力項目名３２２１、３２２４〜３２２７には、それぞれに関連付けられる入力情報３１１が格納される。入力元業務システム名３２２２には、入力情報３１１が入力された入力元業務システムの名称を示す情報が格納される。入力日時３２２３には、入力情報３１１が入力された日時を示す情報が格納される。ここで、入力元業務システム名３２２２は、画面ＨＴＭＬ情報３１２から取得しても良いし、ＵＲＩ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）を用いて取得しても良い。また、入力日時３２２３は、職員端末１から入力情報を受信した日時を用いても良いし、職員端末１が入力情報３１１を送信する際に入力日時情報を含めて送信し、この入力日時を用いても良い。また、例えば、「氏名」と「名前」のように、それぞれ同じ意味を持つものであるが、業務システム２ごとに異なった名称が使用される場合がある。この場合には、中継装置３において、予め「氏名」と「名前」とを関連付けて管理することで、同一の意味を持つものと判断できる。
【００３０】
図５は、優先度ソートＤＢ３７のデータ構成例を示す図である。優先度ソートＤＢ３７には、入力先業務システム３３２０の入力項目名３３２１ごとに、適用する入力元業務システムの、優先度情報３３２２及び入力元業務システム名３３２３がそれぞれ関連付けられて格納されている。図５に示すように、国民健康保険システム（保険証発行）３３２０の入力項目名３３２１が「氏名」の場合、適用する入力元業務システムの優先度３３２２は、「住民基本台帳システム（出生）」が一番高く、「税システム」が一番低いことがわかる。
【００３１】
図１５は、選択実績格納ＤＢ３８のデータ構成例を示す図である。選択実績格納ＤＢ３８には、入力先業務システム３４２０の入力項目名３４２１ごとに、適用する入力元業務システムの、優先度３４２２、入力元業務システム名３４２３及びその入力元業務システムが選択された回数を示すＣＯＵＮＴ３４２４がそれぞれ関連付けられて格納されている。
【００３２】
図６は、入力データ支援システムを構成する各コンピュータ間で送受信される情報の流れを示す図である。尚、ここでは、業務システム２として住民基本台帳システムと国民健康保険システムを想定し、申請者の申請を受け付け、職員が職員端末１を用いて住民基本台帳システム２（入力元業務システム）を呼び出して新規入力情報を入力し、次に、国民健康保険システム２（入力先業務システム）を呼び出し、住民基本台帳システム２に入力された情報を利用して国民健康保険システム２へ情報を入力する場合における、各コンピュータ間で送受信される情報の流れを示す。また、ここでは説明の便宜上、各コンピュータを処理（動作）の主体として各コンピュータにおける処理を説明する。
【００３３】
図６に示すように、入力データ支援システムの処理は、大きく分けて、入力情報が新規入力される場合(２１００)、画面ＨＴＭＬ情報３１２に入力候補リストを埋め込む場合(２０００、２２００)、及び、入力情報が入力候補リストから選択される場合(２３００)の３パターンに分類される。
【００３４】
先ず、申請者から住民基本台帳システム関連の申請を受け付け、職員が職員端末１を用いて住民基本台帳システム２を呼び出す操作を行う。職員端末１は、その操作を受けて、中継装置３を介して住民基本台帳システム２を呼び出す(ステップＳ２０１、ステップＳ２０２)。
【００３５】
呼び出しを受けた住民基本台帳システム２は、当該住民基本台帳システム２の画面ＨＴＭＬ情報３１２を中継装置３へ送信する(ステップＳ２０３)。
【００３６】
中継装置３は、住民基本台帳システム２から画面ＨＴＭＬ情報３１２を受信し、入力候補リストを作成し(ステップＳ２０４)、作成した入力候補リストを画面ＨＴＭＬ情報３１２に埋め込んで入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を作成し、作成した入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を職員端末1へ送信する(ステップＳ２０５)。入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３は、職員端末１の表示装置１０６に表示される。
【００３７】
次に、職員が、先ず入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３上の入力フォーム９０１に表示された入力候補リストに、入力したい情報が無く、入力フォーム９０１に新規情報（新規申請内容）を入力する。職員端末１は、入力された新規入力情報３１１を受信し、受信した新規入力情報３１１を中継装置３へ送信する(ステップＳ２０６)。
【００３８】
中継装置３は、職員端末１から新規入力情報３１１を受信し、受信した新規入力情報３１１を入力情報格納ＤＢ３６に格納し(ステップＳ２０７)、また、受信した新規入力情報３１１を住民基本台帳システム２へ送信する(ステップＳ２０８)。
【００３９】
住民基本台帳システム２は、中継装置３から新規入力情報３１１を受信し、受信した新規入力情報３１１を用いて業務処理を行う(ステップＳ２０９)。
【００４０】
次に、申請者から国民健康保険システム関連の申請を受け付け、職員が、職員端末１を用いて国民健康保険システム２を呼び出す操作を行う。職員端末１は、その操作を受けて、中継装置３を介して国民健康保険システム２を呼び出す(ステップＳ２１０、ステップＳ２１１)。
【００４１】
呼び出しを受けた国民健康保険システム２は、当該国民健康保険システム２の画面ＨＴＭＬ情報３１２を中継装置３へ送信する(ステップＳ２１２)。
【００４２】
中継装置３は、国民健康保険システム２Ｂから画面ＨＴＭＬ情報３１２を受信し、入力候補リストを作成し(ステップＳ２１３)、作成した入力候補リストを画面ＨＴＭＬ情報３１２に埋め込んで入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を作成し、作成した入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を職員端末１へ送信する(ステップＳ２１４)。入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３は、職員端末１の表示装置１０６に表示される。
【００４３】
次に、職員が、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３上の入力フォーム９０１に表示された入力候補リストから、入力したい情報を選択する。職員端末１は、選択された入力情報３１１を受信し、受信した入力情報３１１を中継装置３へ送信する(ステップＳ２１５)。尚、ここでは、選択された入力情報３１１は、住民基本台帳システム２に入力された情報とする。
【００４４】
中継装置３は、職員端末１から入力情報３１１を受信し、受信した入力情報３１１を元に入力候補リストを再作成し(ステップＳ２１６)、再作成した入力候補リストを、画面ＨＴＭＬ情報３１２に埋め込んで入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を作成し、作成した入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を職員端末１へ送信する(ステップＳ２１７)。入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３は、職員端末１の表示装置１０６に表示される。
【００４５】
ここで、職員が、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３上の入力フォーム９０１に表示された入力候補リストから情報を選択し、もしくは、入力フォーム９０１に新規情報を入力すると、職員端末１は、選択、もしくは、新規入力された入力情報３１１を受信し、これを中継装置３へ送信する(ステップＳ２１８)。
【００４６】
中継装置３は、職員端末１から入力情報３１１を受信し、受信した入力情報３１１が入力候補リストから選択された入力情報３１１の場合、入力情報３１１を、住民基本台帳システム２に入力された情報を利用して国民健康保険システム２に入力された実績として、選択実績格納ＤＢ３８に格納する（ステップＳ２１９）。一方、受信した入力情報３１１が新規入力情報３１１の場合、中継装置３は、受信した新規入力情報３１１を入力元業務システム名等と関連付けて入力情報格納ＤＢ３６に格納し（ステップＳ２２０）、また、受信した入力情報３１１を国民健康保険システム２へ送信する(ステップＳ２２１)。
【００４７】
国民健康保険システム２は、中継装置３から入力情報３１１を受信し、受信した入力情報３１１を用いて業務処理を行う(ステップＳ２２２)。
【００４８】
図７は、入力情報３１１が新規入力される場合の入力データ支援システムの処理(図６、２１００)の詳細を示す図である。尚、ここでは説明の便宜上、各コンピュータを処理の主体として各コンピュータにおける処理を説明する。
【００４９】
先ず、職員端末１は、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を職員端末１の表示装置１０６に表示する（ステップＳ７１００）。ここで、職員が、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３上の入力フォーム９０１に新規入力情報３１１を入力する操作を行う。職員端末１は、新規入力情報３１１を受信し（ステップＳ７１０１）、受信した新規入力情報を中継装置３へ送信する（ステップＳ７１０２）。尚、ステップ７１０１において、受信した入力情報３１１が新規入力情報３１１の場合、受信した新規入力情報３１１に新規入力を示す情報が含まれ、職員端末１は、新規入力を示す情報に基づいて、受信情報３１１が新規入力情報３１１であるかどうかを判断する。
【００５０】
中継装置３は、職員端末１から新規入力情報３１１を受信し(ステップＳ７２０１)、受信した新規入力情報３１１と、新規入力情報３１１の入力元業務システム名と、入力日時とをそれぞれ関連付けて入力情報格納ＤＢ３６に格納する(ステップＳ７２０２)。次に、中継装置３は、受信した新規入力情報３１１を住民基本台帳システム２へ送信する(ステップＳ７２０３)。
【００５１】
住民基本台帳システム２は、中継装置３から新規入力情報３１１を受信し(ステップＳ７３０１)、受信した新規入力情報３１１を用いて業務処理を行い(ステップＳ７３０２)、業務処理が完了したことを示す情報（業務処理完了通知）を中継装置３へ送信する(ステップＳ７３０３)。
【００５２】
中継装置３は、住民基本台帳システム２から業務処理完了通知を受信し、受信した業務処理完了通知を職員端末１へ送信する(ステップＳ７２０４)。
【００５３】
職員端末1は、中継装置３から業務処理完了通知を受信し（ステップＳ７１０３）、住民基本台帳システム２において業務処理が完了したことを認識する。
【００５４】
図８は、画面ＨＴＭＬ情報３１２に入力候補リストを埋め込む場合の入力データ支援システムの処理(図６、２０００、２２００)の詳細を示す図である。尚、ここでは、説明の便宜上、業務システム２は具体例を挙げず、単に、業務システム２として説明する。また、ここでは説明の便宜上、各コンピュータを処理の主体として各コンピュータにおける処理を説明する。
【００５５】
先ず、職員端末1は、業務システム２の呼び出し要求を中継装置３へ送信する(ステップＳ４１０１)。
【００５６】
中継装置３は、職員端末１から業務システム２の呼び出し要求を受信し、受信した業務システム２の呼び出し要求を、要求された業務システム２へ送信する(ステップＳ４２０１)。
【００５７】
業務システム２は、中継装置３から当該業務システム２の呼び出し要求を受信し(ステップＳ４３０１)、業務システム２を立ち上げ（ステップＳ４３０２)、ＷＥＢブラウザ上に業務システム画面を形成するための画面ＨＴＭＬ情報３１２(図９)を中継装置３へ送信する(ステップＳ４３０３)。
【００５８】
中継装置３は、業務システム２から画面ＨＴＭＬ情報３１２を受信し(ステップＳ４２０２)、受信した画面ＨＴＭＬ情報３１２から取得した入力項目情報等と、優先度ソートＤＢ３７から取得した入力元業務ステムの優先度情報及び入力元業務システムの情報と、入力情報格納ＤＢ３６から取得した入力情報から入力候補リストを作成し(ステップＳ４２０３)、作成した入力候補リストを画面ＨＴＭＬ情報３１２に埋め込んで入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３（図１１）を作成し(ステップＳ４２０４)、作成した入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を職員端末1へ送信する(ステップＳ４２０５)。
【００５９】
職員端末1は、中継装置３から入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を受信し、表示装置１０６に表示する(ステップＳ４１０２)。
【００６０】
図１２は、入力候補リストを作成する処理（図８、ステップＳ４２０３）の詳細を示すフローチャートである。図１３は、入力先業務システム２として国民健康保険システム２が呼び出された場合における入力候補リスト作成処理のイメージを示す図である。尚、ここでは説明の便宜上、中継装置３を処理の主体として各処理を説明する。
【００６１】
先ず、中継装置３は、画面ＨＴＭＬ情報３１２（図９）から、職員端末１により呼び出された入力先業務システムの種別を示す業務システム名を取得する(ステップＳ５０１)。次に、中継装置３は、受信した画面ＨＴＭＬ情報３１２内に記載されている入力フォームタグ３１２１から、入力フォームに該当する部分を特定し、その入力フォームに記載されている入力項目名３１２２を取得する(ステップＳ５０２)。次に、中継装置３は、優先度ソートＤＢ３７（図５）から、ステップＳ５０１で取得した入力先業務システム名及びステップＳ５０２で取得した入力項目名３１２２、と関連付いた入力元業務システム２の優先度情報３３２２及び入力元業務システム名３３２３を取得する(ステップＳ５０３)。次に、中継装置３は、入力項目名３１２２ごとに、ステップＳ５０３で取得した入力元業務システム名３３２３をメモリ１０２に格納する（ステップＳ５０４）。
【００６２】
次に、中継装置３は、入力情報格納ＤＢ３６（図４）から、ステップＳ５０３で取得した入力元業務システム名３３２３と関連付いた入力情報３２２１、３２２４〜３２２７を取得し、メモリ１０２内の該当入力項目名３１２２に関連付け、メモリ１０２に格納する（ステップＳ５０５）。この処理の結果、例えば、図１３の５１３に示す情報が、メモリ１０２に一時格納されたものとする。尚、図１３において、Ａ〜Ｚは、入力情報（氏名情報）３１１を示す。
【００６３】
次に、中継装置３は、入力元業務システム名３３２３をキーに、メモリ１０２内の格納情報をソートする（ステップＳ５０６）。ソート結果を図１３の５１４に示す。このソート結果から、氏名情報に関して、入力元業務システムが、住民基本台帳システム（出生）、住民基本台帳システム（転居）ごとにソートされていることがわかる。
【００６４】
次に、中継装置３は、画面ＨＴＭＬ情報５１２を参照し、他の入力フォームの有無を判定する（ステップＳ５０７）。判定の結果、他にも入力フォームが有る場合は、中継装置３は、ステップＳ５０２へ戻る。一方、他にも入力フォームが無い場合は、中継装置３は、ステップＳ５０６でソートされたメモリ１０２内の格納情報を用いて、入力候補リストを作成する（ステップＳ５０８）。
【００６５】
以上の処理により、画面ＨＴＭＬ情報３１２内の全ての入力フォームに対して、入力候補リストが作成される。
【００６６】
図１４は、入力情報３１１が入力候補リストから選択された場合の処理(図６、２３００)の詳細を示す図である。尚、ここでは説明の便宜上、各コンピュータを処理の主体として各コンピュータにおける処理を説明する。
【００６７】
先ず、職員端末１は、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面を職員端末１の表示装置１０６に表示する（ステップＳ８１００）。職員は、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３の入力フォーム９０１に表示された入力候補リストから、入力したい情報を選択する。ここでは、図１１に示すように、「氏名」の入力フォーム９０１に表示された入力候補リストから、特定の氏名情報（日立太郎）が選択されたものとする。職員端末１は、選択された氏名情報を入力情報３１１として受信し、受信した入力情報３１１を中継装置３へ送信する（ステップＳ８１０２）。
【００６８】
中継装置３は、職員端末１から入力情報３１１を受信し（ステップＳ８２０１）、受信した入力情報３１１に基づいて入力情報格納ＤＢ３６（図４）を検索して、入力情報３１１が入力された入力元業務システム名３２２２を特定し、現在起動中の入力先業務システム名と、受信した入力情報３１１と、特定した入力元業務システム名３２２２とを関連付けて選択実績格納ＤＢ３８（図１５）に格納する(ステップＳ８２０２)。この際、中継装置３は、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面上の「氏名」の入力フォーム９０１に、ステップＳ８２０１で受信した入力情報（日立太郎）３１１を入力する。次に、中継装置３は、ステップＳ８２０１で受信した入力情報３１１に基づいて入力情報格納ＤＢ３６を検索し、該当レコードから、他の入力項目（「性別」、「住所」等）と関連付いた入力情報を取得し、入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１１上の他の各入力項目（「性別」、「住所」等）の入力フォームに対して、取得した各入力情報を入力候補リストの最上位に追加することにより、入力候補リストを再作成する（ステップＳ８２０３）。次に、中継装置３は、再作成した入力候補リストを画面ＨＴＭＬ情報３１２に埋め込んで入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を再作成し、再作成した入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を職員端末1に送信する(ステップＳ８２０４)。
【００６９】
職員端末1は、中継装置３から入力候補リスト埋め込み済フォーム画面３１３を受信し、表示装置１０６に表示する(ステップＳ８１０３)。職員は、表示装置１０６表示された全入力項目の入力フォームへの入力情報を確認し、変更が必要な場合には、新規入力情報の入力し直しや、入力候補リストから入力情報３１１の再選択を行う。職員端末１は、新規入力もしくは再選択された入力情報３１１（新規入力情報３１１の場合は、新規入力を示す情報を含む）を受信し（ステップＳ８１０４）、受信した入力情報３１１を中継装置３へ送信する(ステップＳ８１０５)。
【００７０】
中継装置３は、職員端末1から入力情報３１１を受信し(ステップＳ８２０５)、受信した入力情報３１１が入力候補リストから選択された情報の場合は、受信した入力情報３１１に基づいて入力情報格納ＤＢ３６（図４）を検索して、入力情報３１１が入力された入力元業務システム名３２２２を特定し、現在起動中の入力先業務システム名と、受信した入力情報３１１と、特定した入力元業務システム名３２２２とを関連付けて選択実績格納ＤＢ３８（図１５）に格納する(ステップＳ８２０６)。また、ステップＳ８２０５において、受信した入力情報３１１に新規入力情報がある場合は、中継装置３は、受信した入力情報３１１と、入力元業務システム名と、入力日時とをそれぞれ関連付けて入力情報格納ＤＢ３６に格納する(ステップＳ８２０７)。次に、中継装置３は、受信した入力情報３１１を国民健康保険システム２に送信する(ステップＳ８２０８)。
【００７１】
国民健康保険システム２は、中継装置３から入力情報３１１を受信し(ステップＳ８４０１)、受信した入力情報３１１を用いて業務処理を行い(ステップＳ８４０２)、業務処理完了通知を中継装置３へ送信する(ステップＳ８４０３)。
【００７２】
中継装置３は、国民健康保険システム２から業務処理完了通知を受信し、受信した業務処理完了通知を職員端末1へ送信する(ステップＳ８２０９)。
【００７３】
職員端末1は、中継装置３から業務処理完了通知を受信し（ステップＳ８１０６）、国民健康保険システム２において業務処理が完了したことを認識する。
【００７４】
図１６は、優先度ソート情報学習部３４の処理を示すフローチャートである。
【００７５】
先ず、優先度ソート情報学習部３４は、職員端末１から、入力候補リストから選択された入力情報３１１を受信する(ステップＳ３４１０)。次に、優先度ソート情報学習部３４は、受信した入力情報の入力元業務システムを特定するために、受信した入力情報３１１に基づいて入力情報格納ＤＢ３６（図４）を検索し、該当入力元業務システム名３２２２を取得する(ステップＳ３４１１)。次に、優先度ソート情報学習部３４は、選択実績格納ＤＢ３８（図１５）を参照し、取得した入力元業務システム名３２２２と一致する入力元業務システム名３４２３を検索し、該当レコードのＣＯＵＮＴ３４２４の値を１カウントアップし、更新する(ステップＳ３４１２)。ＣＯＵＮＴ３４２４の値を利用することにより、優先度ソート情報学習部３４は、入力先業務システム２の入力項目に対して、以前に使用したどの入力元業務システム２のどの入力情報３１１を入力するか、入力する入力元業務システム２及び入力情報３１１の優先度を決定する。
【００７６】
優先度ソート情報学習部３４は、選択実績格納ＤＢ３８の各ＣＯＵＮＴ３４２４の値（Ｎ１〜Ｎｚ）と、閾値（ｎ）とを順次比較する(ステップＳ３４１３)。次に、優先度ソート情報学習部３４は、比較の結果、ＣＯＵＮＴ３４２４の値が閾値（ｎ）以上の場合、選択実績格納ＤＢ３８から、閾値（ｎ）より大きいＣＯＵＮＴ３４２４の値を読み出し、大きい順にソートする（ステップＳ３４１４）。次に、優先度ソート情報学習部３４は、選択実績格納ＤＢ３８から、ステップＳ３４１４でソートしたＣＯＵＮＴ３４２４の値と関連付いた入力元業務システム名３４２０、入力項目名３４２１及び入力先業務システム名３４２３を特定し、優先度ソートＤＢ３７（図５）の該当入力先業務システム名３３２０及び入力項目名３３２１ごとに、ＣＯＵＮＴ３４２４の値が大きい順に該当入力元業務システム名３３２３をソートし、優先度ソートＤＢ３７の最上部に変更する（ステップＳ３４１５）。
【００７７】
また、ステップＳ３４１３における比較の結果、ＣＯＵＮＴ３４２４の値が閾値（n）より小さい場合は、優先度ソート情報学習部３４は、処理を終了する。このように、優先度ソート情報学習部３４の処理により、入力元業務システム名及び入力項目名ごとに、適用された入力元業務システムの選択回数に基づいて、優先度ソートＤＢ３７の優先度情報が更新される。
【００７８】
以上、本発明の一実施例を説明した。上記実施例によれば、複数の職員端末から複数の業務システムへの入力データの連携を、業務システムや利用者端末を改修することなく実現し、また、職員のデータ入力負荷の軽減及び入力効率の向上を図ることができる。
（他実施例）
図１７は、優先度ソートＤＢ３７の他のデータ構成例を示す図である。図１７に示す優先度ソートＤＢ３７には、図５に示した入力元業務システム名３３２３に対して、さらに、優先度を示す複数のソートＫｅｙ３３２４〜３３２６が格納されている。同じ入力元業務システムから入力された情報については、ソートＫｅｙ３３２４でソートしたものが最も優先度が高く、次にソートＫｅｙ３３２５、ソートＫｅｙ３３２６という順になっている。尚、図１７に示したソートＫｅｙ３３２４〜３３２６の情報の種類は一例であり、その他の情報をソートＫｅｙとして優先度ソートＤＢ３７に格納しても良い。
【００７９】
図１８は、入力候補リストを作成する処理の他の例を示すフローチャートである。尚、ここでは説明の便宜上、中継装置３を処理の主体として各処理を説明する。
【００８０】
先ず、図１８において、ステップＳ５０１からステップＳ５０５までの処理については、それぞれ図１２に示したステップＳ５０１からステップＳ５０６までの処理と同様の処理である。ここでは、職員端末１から国民健康保険システム２（保険証発行）が呼び出されたとする。また、図１７に示すように、例えば、入力先業務システム名３３２０が国民健康保険システム（保険証発行）に関して、入力項目名３３２１が「氏名」について、入力元業務システム３３２３が「住民基本台帳システム（出生）」の「氏名」で入力された情報が最も優先度が高く、次に「住民基本台帳システム（転居）」の「氏名」で入力された情報、「税システム」の「氏名」で入力された情報の順となる。例えば、ステップＳ５０５の処理の結果、入力先業務システム名３３２０に関して、入力項目名３３２１が「氏名」について、優先度情報３４２２に従ってソートされた結果、メモリ１０２内の入力元業務システムが図１９の５１５に示すような状態にソートされたとする。
【００８１】
次に、中継装置３は、ソートＫｅｙ３３２４〜３３２６を用いたソートを行う。具体的には、中継装置３は、同一の入力元業務システム名３３２３ごとに、優先度ソートＤＢ３７(図１７)のソートＫｅｙ３３２４、ソートＫｅｙ３３２５、ソートＫｅｙ３３２６の順に入力情報３１１をソートし、入力情報３１１の優先付けを行う。例えば、中継装置３は、一つ目の入力元業務システム名３３２３に対して、ソートＫｅｙ３３２４で入力情報をソートする(ステップＳ５０７)。図１９の５１６では、一つ目の入力元業務システムが「住民基本台帳システム(出生)」の入力情報Ａ、Ｅ、Ｈについて、ソートされた結果を示している。また、優先度ソートＤＢ３７を参照すると、ソートＫｅｙ３３２４は「入力日時」であるため、入力情報格納ＤＢ３６の該当入力元業務システムの入力情報が、入力日時の新しい順（Ｈ、Ｅ、Ａ）にソートされる（図１９の５１７）。
【００８２】
さらに、ソートＫｅｙ３３２４も同じ内容の入力情報３１１が複数ある場合は、中継装置３は、ステップＳ５０９へ進む(ステップＳ５０８)。このように、ソートＫｅｙ３３２５、ソートＫｅｙ３３３２６、・・・、とソートＫｅｙを増やしてソートを繰り返す(ステップＳ５０９)。全てのソートＫｅｙでソートを終えるか、ソートＫｅｙの内容が同じ入力情報３１１が無くなった場合、中継装置３は、ステップＳ５１０に進む。図１９に示す例では、「住民基本台帳システム(出生)」に対しては、ソートＫｅｙ３３２４でソートされた段階で、ソートＫｅｙ３３２４の内容に重複しているものは無いため、「住民基本台帳システム(出生)」のソートは終了し、ステップＳ５１０へ進む。
【００８３】
次に、ステップＳ５１０において、ステップＳ５０３の処理で取得した入力元業務システム名の優先度に次点がある場合、中継装置３は、ステップＳ５０７へ戻る。図１９に示す例では、中継装置３は、「住民基本台帳システムの転居」の「氏名」で入力された情報Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｆ、Ｇ、Ｉ、Ｊについてのソートを行う。ここでは、ソートＫｅｙ３３２４は、世帯主との続柄(本人・妻・子の順)」であるため、中継装置３は、Ｂ、Ｃ、Ｆ、Ｇ、Ｊ、Ｄ、Ｉの順にソートする（図１９の５１６、５１７）。そして、ソートＫｅｙ３３２４の内容「世帯主」について、同じ入力情報があるため、中継装置３は、ステップＳ５０９に進む。中継装置３は、優先度ソートＤＢ３７から、ソートＫｅｙ３３２５を読み出し、ソートＫｅｙ３３２５でソートを行う。ここでは、ソートＫｅｙ３３２５は「入力日時」であるため、入力情報格納ＤＢ３６の該当入力元業務システムの入力情報について、「世帯主」が重複していた入力情報Ｂ、Ｃ、Ｆ、Ｇ、Ｊ、Ｄ、Ｉを、Ｊ、Ｆ、Ｂ、Ｃ、Ｇ、Ｄ、Ｉの順にソートされる（図１９の５１８）。
【００８４】
次に、中継装置３は、ステップＳ４２０２（図８）で取得した画面ＨＴＭＬ情報３１２上に他にも入力フォームが存在するかどうか判定する（ステップＳ５１１）。判定の結果、他にも入力フォームが存在した場合、中継装置３は、ステップＳ５０２へ戻る。一方、他にも入力フォームが無い場合は、中継装置３は、ステップＳ５０８でソートされた結果を用いて、入力候補リストを作成する（ステップＳ５１２）。以上の処理により、同一画面上の全ての入力フォームに対して入力候補リストが完成する。また、ステップＳ５１０において、他にも入力フォームが存在しない場合、中継装置３は処理を終了する。
【００８５】
尚、図１７に示すように、優先度ソートＤＢ３７にソートＫｅｙ３３２４〜３３２６が格納されていた場合、ソートＫｅｙ３３２４〜３３２６の情報についても使用回数を実績として選択実績格納ＤＢ３８に格納し重み付けすることも可能である。
【００８６】
図２０は、優先度ソートＤＢ３７のソートＫｅｙ３３２４〜３３２６の優先度も変更するように作成した場合の選択実績格納ＤＢ３８のデータ構成例を示す図である。職員端末１が選択した情報の入力業務システム名をカウントするＣＯＵＮＴ３４２４以外に、ソートＫｅｙ３４２５、３４２７、３４２９についても、それぞれカウントを行って重み付けし、図１６に示す処理同様に、それぞれＣＯＵＮＴ３４２６、３４２８、３４３０の値に基づいて、優先度ソートＤＢ３７の該当入力元業務システム名の優先度を変更する。
【００８７】
以上、本発明の他の実施を説明したが、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をする事が可能である。例えば、申請には、用紙申請、電子申請等があり、特に限定しない。実施例で述べた新規の情報を入力する職員端末は、住民が入力し直接申請する電子申請端末と置き換えることも考えられる。
【００８８】
また、図２に示した入力情報３１１は一例であり、その種類を限定するものではなく、例えば、世帯主情報や家族構成情報を含めてもよい。
【００８９】
また、データ送受信部３１、入力候補リスト埋め込み済みフォーム画面作成部３２、入力情報格納部３３及び優先度ソート情報学習部３４は、ＬＳＩ等のハードウェアにより実現しても良い。
【００９０】
また、上記実施形例では、優先度ソートＤＢ３７と選択実績格納ＤＢ３８とを別々に管理するようにしたが、優先度ソートＤＢ３７及び選択実績格納ＤＢ３８の格納情報を同一のＤＢで管理するようにしても良い。
【００９１】
また、上記実施例において、業務システム名（入力元業務システム名、入力先業務システム名）に代えて、業務システム２に格納された業務アプリケーション名を用いても良い。
【符号の説明】
【００９２】
１・・・職員端末、２・・・業務システム、３・・・中継装置、１０１・・・ＣＰＵ、１０２・・・メモリ、１０３・・・外部記憶装置、１０４・・・通信装置、１０５・・・入力装置、１０６・・・表示装置。
【図１】
2012093810.tif 000003
【図２】
2012093810.tif 000004
【図３】
2012093810.tif 000005
【図４】
2012093810.tif 000006
【図５】
2012093810.tif 000007
【図６】
2012093810.tif 000008
【図７】
2012093810.tif 000009
【図８】
2012093810.tif 000010
【図９】
2012093810.tif 000011
【図１０】
2012093810.tif 000012
【図１１】
2012093810.tif 000013
【図１２】
2012093810.tif 000014
【図１３】
2012093810.tif 000015
【図１４】
2012093810.tif 000016
【図１５】
2012093810.tif 000017
【図１６】
2012093810.tif 000018
【図１７】
2012093810.tif 000019
【図１８】
2012093810.tif 000020
【図１９】
2012093810.tif 000021
【図２０】
2012093810.tif 000022