(57)【要約】【課題】直流電源装置が接続される直流バスの電圧を安定にする直流給電システムを提供する。【解決手段】通常販売商品及び数量限定の限定販売商品の商品情報を記憶し、販売を行なう商品の各々について商品情報を取得し、取得した商品情報に基づいて前記販売された商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品であるか否かを判定し、前記商品を購入した顧客を撮影して、撮影された顧客情報と、限定販売商品と判定された数量とにより、同一顧客に販売された限定販売商品の数量を計数し、限定販売商品の数量が、所定数量未満か否かを判定し、所定数量未満であると判定された場合、販売された限定販売商品を特別価格で精算する。【選択図】図１
2012089024.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通常販売商品及び数量限定の限定販売商品の商品情報を記憶する商品情報記憶部と、
販売を行なう商品の各々について商品情報を取得する商品情報取得部と、
前記商品情報取得部によって取得した商品情報に基づいて前記商品情記憶部を検索し、前記商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品であるか否かを判定する限定販売商品判定部と、
前記商品を購入した顧客を撮影する顧客撮影部と、
前記顧客撮影部によって撮影された顧客情報と、前記限定販売商品判定部により限定販売商品と判定された数量とにより、同一顧客に販売された限定販売商品の数量を計数する限定販売商品計数部と、
前記計数された限定販売商品の数量が、所定数量未満か否かを判定する限定販売商品数量判定部と、
所定数量未満であると判定された場合、販売された限定販売商品を特別価格で精算する精算部と
を備えることを特徴とする商品販売管理装置。
【請求項２】
さらに、前記顧客撮影部によって撮影された顧客の画像と、前記限定販売商品の商品情報とを記憶する顧客データベースを備える請求項１に記載の商品販売管理装置。
【請求項３】
前記顧客データベースに記憶された顧客の画像と、前記撮影部によって撮影された顧客の画像とが一致するか否かを判定する顧客認識部とを備え、一致する顧客の画像であると判定された場合、前記限定販売商品計数部は、前記顧客に販売した限定販売商品の数量を合計する請求項１または２に記載の商品販売管理装置。
【請求項４】
前記商品情報記憶部は、さらに限定販売商品の販売期間を記憶する限定販売商品販売期間記憶部を備え、前記限定販売商品判定部は、前記商品情報に基づいて、前記商品情記憶部を検索して、前記購入商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品販売期間内であるか否か判定する請求項１から３までのいずれか１項に記載の商品販売管理装置。
【請求項５】
さらに、警告出力部を備え、前記限定販売商品数量判定部が限定販売された数量以上と判定した場合、前記警告出力部より、警告を出力する請求項１から４までのいずれか１項に記載の商品販売管理装置。
【請求項６】
前記警告出力部は、今回の限定販売商品の購入数量を減少させるように進言する請求項１から５までのいずれか１項に記載の商品販売管理装置。
【請求項７】
前記警告出力部は、今回の限定販売商品の購入数量を限定販売数量未満になる数量を出力する請求項１から６までのいずれか１項に記載の商品販売管理装置。
【請求項８】
限定販売商品数量判定部が限定販売数量以上であると判定した場合、当該商品の販売を禁止する請求項１から７までのいずれか１項に記載の商品販売管理装置。
【請求項９】
通常販売商品及び数量限定の限定販売商品の商品情報を記憶する商品情報記憶部と、商品を購入した顧客を撮影する顧客撮影部とを備え、
販売を行なう商品の各々について商品情報を取得する商品情報取得ステップと、
前記商品情報取得ステップによって取得した商品情報に基づいて、前記商品情記憶部を検索し、前記販売された商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品であるか否かを判定する限定販売商品判定ステップと、
前記顧客撮影部によって撮影された顧客情報と、前記限定販売商品判定ステップにより限定販売商品と判定された数量とにより、同一顧客に販売された限定販売商品の数量を計数する限定販売商品計数ステップと、
計数された限定販売商品の数量が、所定数量未満か否かを判定する限定販売商品数量判定ステップと、
所定数量未満と判定された場合、販売された限定販売商品を特別価格で精算する精算ステップと
をコンピュータによって実行する商品販売管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売管理装置に関し、特に、数量制限の特価商品（限定販売商品）を管理する商品販売管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
商品販売管理装置として、ＰＯＳ装置が公知であり、ＰＯＳ装置により購入商品の精算及び商品の販売管理を行なうことができる。さらに、ＰＯＳ装置により、購入者の年齢制限がある年齢制限商品、商品の販売数量が制限されている数量制限商品、商品の購入数量により商品の価格が変動する数量割引商品、商品の購入時刻により商品の価格が変動するタイムサービス商品を管理することが公知である（例えば、特許文献１参照）。また、顧客を撮影した顧客画像データに対して、個人認識を困難にする個人識別困難化処理を加え、そのようにして作成された顧客画像データと、ＰＯＳレジスタから取得した販売時情報とを用いて顧客画像データベースを作成することが公知である（例えば、特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平７−２７２１２１号公報
【特許文献２】特開２０００−３２２６６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
店舗には、通常価格で販売する通常販売商品、商品の販売数量が制限されている数量制限商品、商品の購入数量により商品の価格が変動する数量割引商品などがあり、これら商品は、それぞれ商品、顧客、数量、及び販売時刻に対応した価格で精算することが要求される。しかしながら、数量が限定されている商品は、複数回に分けた商品の清算が行われた場合、販売担当者の記憶に頼ることになるが、販売担当者が途中で交代した場合、あるいは、別のＰＯＳレーンで商品が清算された場合には合算して数量が上回っていたとしてもチェックする方法はなかった。また、最近では、セルフ型ＰＯＳ装置が設置され、顧客は購入商品を自分自身でＰＯＳ装置に入力し、精算することが可能であるが、上記のような特別の制限あるいは設定のある商品については、注意して精算することが要求される。
本発明は、上記のような要求に対応して、一人の顧客が購入する数量を制限した特価商品、即ち、数量限定の限定販売商品を管理する商品販売管理装置を提供することを目的とする。また、本発明は、セルフ型ＰＯＳ装置に好適に利用することができる商品販売管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するため、本発明の商品管理装置は、通常販売商品及び数量限定の限定販売商品の商品情報を記憶する商品情報記憶部と、販売を行なう商品の各々について商品情報を取得する商品情報取得部と、前記商品情報取得部によって取得した商品情報に基づいて前記商品情記憶部を検索し、前記商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品であるか否かを判定する限定販売商品判定部と、前記商品を購入した顧客を撮影する顧客撮影部と、前記顧客撮影部によって撮影された顧客情報と、前記限定販売商品判定部により限定販売商品と判定された数量とにより、同一顧客に販売された限定販売商品の数量を計数する限定販売商品計数部と、前記計数された限定販売商品の数量が、所定数量未満か否かを判定する限定販売商品数量判定部と、所定数量未満であると判定された場合、販売された限定販売商品を特別価格で精算する精算部とを備えることを特徴とする。
【０００６】
また、本発明の商品販売管理装置は、実施形態において、さらに、前記顧客撮影部によって撮影された顧客の画像と、前記限定販売商品の商品情報とを記憶する顧客データベースを備えるものである。
【０００７】
また、本発明の商品販売管理装置は、実施形態において、前記顧客データベースに記憶された顧客の画像と、前記顧客撮影部によって撮影された顧客の画像とが一致するか否かを判定する顧客認識部とを備え、一致する顧客の画像であると判定された場合、前記限定販売商品計数部は、前記顧客が購入した限定販売商品の数量を合計するものである。
【０００８】
また、本発明の商品販売管理装置は、実施形態において、前記商品情報記憶部は、さらに限定販売商品の販売期間を記憶する限定販売商品販売期間記憶部を備え、前記限定販売商品判定部は、前記商品情報に基づいて、前記商品情記憶部を検索して、前記購入商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品販売期間内であるか否か判定するものである。
【０００９】
また、本発明の商品販売管理装置は、実施形態において、さらに、警告出力部を備え、前記限定販売商品数量判定部が限定数量以上と判定した場合、前記警告出力部より、警告を出力するものである。
また、本発明の商品販売管理装置は、実施形態において、前記警告出力部は、今回の限定販売商品の購入数量を減少させるように進言するものである。
また、本発明の商品販売管理装置は、実施形態において、前記警告出力部は、今回の限定販売商品の購入数量が限定数量未満になる数量を出力するものである。
また、本発明の商品販売管理装置は、実施形態において、限定販売商品数量判定部が限定販売数量以上であると判定した場合、当該商品の販売を禁止するものである。
【００１０】
また、本発明は、別の観点では、商品販売管理方法であり、通常販売商品及び数量限定の限定販売商品の商品情報を記憶する商品情報記憶部と、商品を購入した顧客を撮影する顧客撮影部とを備え、販売を行なう商品の各々について商品情報を取得する商品情報取得ステップと、前記商品情報取得ステップによって取得した商品情報に基づいて、前記商品情記憶部を検索し、前記商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品であるか否かを判定する限定販売商品判定ステップと、前記顧客撮影部によって撮影された顧客情報と、前記限定販売商品判定ステップにより限定販売商品と判定された数量とにより、同一顧客に販売された限定販売商品の数量を計数する限定販売商品計数ステップと、計数された限定販売商品の数量が、所定数量未満か否かを判定する限定販売商品数量判定ステップと、所定数量未満と判定された場合、販売された限定販売商品を特別価格で精算する精算ステップとをコンピュータによって実行する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の商品販売管理装置によれば、数量限定の限定販売商品を管理する商品販売管理装置が提供される。また、本発明により、セルフ型ＰＯＳ装置に好適に利用することができる商品販売管理装置が提供される。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の商品販売管理装置の実施形態のブロック図である。
【図２】本発明の商品販売管理装置の動作説明図である。
【図３】本発明の商品販売管理装置をセルフＰＯＳ装置に使用した場合の動作説明図である。
【図４】本発明の商品販売管理装置のフローチャート図である。
【図５】本発明の商品販売管理装置において、限定販売数量を購入した場合のフローチャート図である。
【図６】本発明の商品販売管理装置において、限定販売数量以上を購入した場合のフローチャート図である。
【図７】本発明の商品販売管理装置において、限定販売商品が制限数量購入されたときの表示例である。
【図８】本発明の商品販売管理装置において、限定販売数量以上を購入しようとしている場合の表示例である。
【図９】本発明の商品販売管理装置において、限定販売数量以上を購入する場合の表示例である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
本発明の商品販売管理装置は、通常販売商品及び数量限定の限定販売商品の商品情報を記憶する商品情報記憶部と、商品を購入した顧客を撮影する撮影部とを備える。そして、販売を行う商品の各々について商品情報を取得し、取得した商品情報に基づいて前記商品情報記憶部を検索し、商品が前記商品情報記憶部に記憶された限定販売商品であるか否かを判定し、前記撮影部によって撮影された顧客情報と、限定販売商品と判定された数量とにより、同一顧客に販売された限定販売商品の数量を計数し、限定販売商品の数量が、所定数量未満か否かを判定し、所定数量未満であると判定された場合、販売された限定販売商品を特別価格で精算するものである。
【００１４】
上記通常販売商品は、店舗によって任意に設定され、顧客に通常価格で販売する商品を指す。
また、上記限定販売商品は、店舗によって任意に設定され、所定期間内に一人の顧客が購入することができる数量制限された特価商品を意味する。限定販売商品には、２種類あり、１つは数量制限以上の販売を制限するものであり、他の１つは数量制限を超えて販売するが、数量制限を超えた分は特価が適用されないものである。
また、上記商品情報は、通常販売商品の商品情報と、限定販売商品の商品情報があり、通常販売商品の商品情報は、商品名、商品コード、商品番号の少なくとも１つと、通常価格情報を含む。この他に、賞味期限、在庫数量、生産地、次の入荷時期、メーカ及び原料を含んでもよい。
また、限定販売商品の商品情報は、限定販売商品の商品名、商品コード、商品番号の少なくとも１つと、数量制限情報を含む。ここでの数量限定情報の数量限定とは、数量制限以上の販売を制限するものと、数量制限を超えて販売するが、数量制限を超えた分は特価が適用されないものを意味する。この他に、通常価格、販売期間、賞味期限、在庫数量、生産地、次の入荷時期、メーカ及び原料を含んでもよい。ここで、前者の数量限定とは、一人の顧客が特別価格で購入することができる数量を言う。例えば、お１人様がキューリ５本までは購入出来ると設定されている場合、その５本を指す。また、後者の数量限定とは、キューリ５本までは特別価格で購入することが出来、それ以降の本数については通常価格による購入が設定されている場合、その５本を指す。本発明では、限定販売商品の商品情報は、商品情報記憶部に記憶されている限定販売商品を検索・照合するための情報であり、商品情報記憶部に記憶されている情報が、例えば、商品名、商品コード、または商品番号であれば、それに対応する情報である。
【００１５】
また、上記商品情報記憶部は、通常販売商品データベースと、限定販売商品データベースを含んでいる。この商品情報記憶部は、通常販売商品データベースと、限定販売商品データベースに分離してもよいし、通常販売商品データベースと、限定販売商品データベースを区別することなく混在して記憶させることも可能である。また、上記商品情報記憶部は、ＰＯＳ装置に備えていてもかまわないが、店舗を管理する店舗管理装置（例えば、店舗サーバ）に備えられ、各ＰＯＳ装置よりネットワークによってアクセスできるようになっていてもかまわない。
【００１６】
また、上記販売を行う商品は、これから顧客に販売する商品を指し、通常販売商品および限定販売商品を含む。
また、上記撮影部は、好ましくはデジタルカメラであり、顧客の顔、身体、手、または足など特徴部分を撮影するものであり、例えば、ＰＯＳ装置の表示部の上方などに設置される。
また、上記商品情報取得部は、例えば、商品に付されたバーコードを読み取るバーコードスキャナより商品情報（即ち、バーコード情報）を取得する部分である。バーコードスキャナは、ハンディ型と固定型があり、本発明の商品販売管理装置では、商品情報取得部は、いずれから取得してもよい。また、バーコードスキャナによってバーコードを読み取れない場合は、キーボード及びタッチパネルにより商品名または商品コードが入力されるので、その場合はキーボード及びタッチパネルより商品情報を取得する。
また、上記限定販売商品判定部は、顧客に販売した商品に付されたバーコードより取得した商品情報に基づいて、商品情報記憶部を検索・照合し、限定販売商品であるか否かを判定する部分である。
また、上記限定販売商品計数部は、上記限定販売商品判定部によって限定販売商品と判定された限定販売商品の数、量または重量を計数する部分である。
また、上記所定数量は、限定販売商品を販売する数量であり、予め商品情報記憶部に設定されている。
【００１７】
（実施形態）
以下には、本発明の商品販売管理装置を実施形態により説明する。
図１は、本発明の商品販売管理装置を表す実施形態のブロック図である。図１に示すように、本発明の商品販売管理装置１００は、複数のＰＯＳ装置１０と、１つの店舗サーバ３０よりなる。ＰＯＳ装置１０は、例えば、パソコンのようなコンピュータによって構成され、バス１１に、ＣＰＵ１２、ＲＯＭ１３、ＲＡＭ１４が接続され、相互に通信可能である。この他にバス１１には、バーコードスキャナ１５、ＬＣＤ（液晶表示装置）１６、タッチパネル１７、カメラ１８、スピーカ１９、ＩＣカードリーダ／ライタ２０、磁気カードリーダ／ライタ２１、キーボード２２、プリンタ２３、入出金装置２４、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２５、および画像解析部２６が接続される。
【００１８】
そして、ＰＯＳ装置１０は、ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）２７により、通常販売商品データベース３２、限定販売商品データベース３３、顧客データベース３４を含むデータベース３１を有する店舗サーバ３０に接続される。店舗サーバ３０は、データベース３１のみを示すが、店舗サーバ３０もパソコンのようなコンピュータによって構成され、データの入出力が行われるので、キーボード、ＬＣＤ、プリンタおよびその他を備える。
通常、ＰＯＳ装置１０は店舗内に設置され、サーバ３０は、バックヤードに設置され、複数のＰＯＳ装置と１つの店舗サーバがＬＡＮによって接続される。しかし、ＰＯＳ装置が１つの場合、または数台である小規模店舗の場合、１つのＰＯＳ装置に、店舗サーバを備えてもよい。また、店舗が非常に大きい場合、図１に示す商品販売管理装置がフロア毎またはブロック毎に備えられることが好ましい。
【００１９】
上記ＣＰＵ１２は、本発明の商品販売管理装置１００の全体を制御する部分であり、ＲＯＭ１３に格納されたプログラムを読み出して、商品販売管理装置の所定の逐次処理を実行するもので、例えば、本発明の商品販売管理装置では、商品情報取得部、限定販売商品判定部、限定販売商品計数部、限定販売商品の販売期間判定部、限定販売商品の数量判定部、演算部、検索部、顧客認識部、精算部、表示制御部、警告音制御部として機能する。
上記ＲＯＭ１３は、商品販売管理装置１００を制御するためのプログラムを記憶し、特に本発明の商品販売管理方法を実行するプログラムを記憶する。
上記ＲＡＭ１４は、ＣＰＵ１２が所定の処理を実行する場合に一時的な記憶装置として使用され、各種機能をもつ。
【００２０】
上記商品情報取得部は、例えば、商品に付されたバーコードを読み取るバーコードスキャナより、商品情報（即ち、バーコード情報）を取得する部分である。商品情報がキーボードまたはタッチパネルより入力される場合は、それらより商品情報を取得する。
また、上記限定販売商品判定部は、顧客が購入しようとしている商品に付された商品情報（例えば、バーコード情報）に基づいて、商品情報記憶部を検索・照合し、限定販売商品であるか否かを判定する部分である。さらに、その限定販売商品は、数量制限以上の販売を制限するものか、数量制限を超えて販売するが、数量制限を超えた分は特価が適用されないものかを判定する。
また、上記限定販売商品計数部は、限定販売商品判定部によって判定された限定販売商品の数、量または重量を計数する部分である。
また、上記限定販売商品の販売期間判定部は、商品に付された商品情報（例えば、バーコード情報）に基づいて、商品情報記憶部を検索・照合し、当該商品が限定販売商品の販売期間であるか否かを判定する部分である。
また、上記限定販売商品の数量判定部は、限定販売商品計数部によって計数された限定販売商品の数量が限定された数量未満か、または以上かを判定する部分である。
【００２１】
また、上記演算部は、限定販売商品が制限数量未満の場合は、限定販売商品に設定された特別価格で演算し、限定販売商品が数量制限以上の場合は、当該商品の通常価格で演算する部分である。この他に、演算部は、通常のＰＯＳ装置としての演算も行なう部分である。
また、検索部は、通常販売商品データベース、および限定販売商品データベースを商品情報により検索し、また顧客データベースを画像認識情報に基づいて検索する部分である。
また、上記顧客認識部は、現在カメラによって撮影されている顧客の画像と、現在より以前に顧客データベースに記憶されている顧客の画像とを比較し、顧客データベースに記憶されている顧客の画像と一致するか否かを認識する部分である。
また、上記精算部は、上記演算部の演算結果により精算する部分である。
また、上記表示制御部は、本発明の商品販売管理装置の場合、顧客が限定販売商品を数量制限以上購入した場合に、警告を表示部に表示させるよう制御する部分である。この他に、通常のＰＯＳ装置としての表示制御も行なうことができる。
また、上記警告音制御部は、本発明の商品販売管理装置の場合、顧客が限定販売商品を数量制限以上購入した場合に、警告音をスピーカより出力するよう制御する機能を持つ部分である。この他に、通常のＰＯＳ装置としての音声出力制御も行なうことができる。
【００２２】
上記バーコードスキャナ１５は、商品に付されたバーコードを読み取るものであり、ハンディ型と固定型があり、本発明の商品販売管理装置は、いずれでも使用可能である。バーコードスキャナ１５によって読み取られたバーコード情報は、商品情報取得部によって取得される。
上記ＬＣＤ（液晶表示装置）１６は、ＰＯＳ装置の情報を表示する部分であり、本発明の商品情報管理装置では、通常販売のとき、および限定販売商品が数量制限以上のとき、数量制限以上であることを表示する。
タッチパネル１７は、上記ＬＣＤ１６の表面上に形成され、ＬＣＤ１６の表示を見て、その上をタッチすることにより、情報を入力することができる。
【００２３】
上記カメラ１８は、望ましくはデジタルカメラであり、例えば、ＬＣＤ１６の画面上方に設置され、顧客の顔を撮影する。ＬＣＤ１６の画面上方以外に、顧客の顔を撮影することができる場所であれば、その場所に設置してもよい。顔の外に、身体、手、足など特徴部分を撮影してもかまわない。
上記スピーカ１９は、ＰＯＳ装置より音声出力する部分であり、本発明の商品情報管理装置では、限定販売商品が数量制限以上のとき、数量制限以上であることを警告する音声を出力する。
上記ＩＣカードリーダ／ライタ２０は、店舗カード、キャッシュカードあるいは銀行カードのようなＩＣカードより情報を読み取り、または書き込むためのものである。
磁気カードリーダ／ライタ２１は、店舗カード、キャッシュカードあるいは銀行カードのような磁気カードより情報を読み取り、または書き込むためのものである。
キーボード２２は、ＰＯＳ装置に情報を入力する部分である。
上記プリンタ２３は、ＰＯＳ装置の情報を紙に印刷する部分である。
入出金装置２４は、ＰＯＳ装置に備えられ、金銭を入金または出金する部分である。
上記ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２５は、ＰＯＳ装置に備えられ、ＰＯＳ装置の情報を記憶する部分である。
画像解析部２６は、カメラ１８で撮影された画像を画像記憶用ＲＡＭ２８に記憶し、顧客の顔、目、鼻、口、身体または手、足などの特徴部分を解析する。
上記ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）２７は、店舗内に配置された各ＰＯＳ装置と、店舗サーバ２０を接続するものである。
【００２４】
上記店舗サーバ３０は、店舗内に１つ備えられ、各ＰＯＳ装置に共通の情報を記憶するデータベース３１を有する。データベース３１としては、通常販売商品データベース３２と、限定販売商品データベース３３と、顧客データベース３４がある。この実施形態では、通常販売商品データベース３２と、限定販売商品データベース３３を分離しているが、一つにまとめてもよい。
【００２５】
上記通常販売商品データベース３２は、店舗内の通常販売商品を管理するデータベースであり、例えば、バーコード情報欄、商品名欄、通常価格欄を有する。この他に、商品番号欄、在庫数欄、次の入荷時期欄、賞味期間欄、生産地、メーカ、原料または保存期間欄があってもよい。この商品情報データベース３２により、店舗内の商品を管理する。
【００２６】
上記限定販売商品データベース３３は、店舗内に存在する限定販売商品を管理するデータベースであり、バーコード情報欄と、商品名欄と、数量限定販売商品欄と、限定販売数量欄と、通常価格欄と、特別価格欄と、限定販売商品販売期間がある。これらの欄は制限されるものではなく、その他の欄があってもよい。
【００２７】
上記バーコード情報欄は、限定販売商品に付されたバーコード情報に対応するバーコード情報を記憶する。
上記商品名欄は、限定販売商品の商品名を記憶する。
数量限定販売商品欄は、限定販売商品であるか否かを表し、○印が付された行の商品は限定販売商品であることを表す。限定販売商品欄は、数量制限以上の販売を制限するものと、数量制限を超えて販売するが、数量制限を超えた分は特価が適用されないものを区別して記憶する。
上記限定販売数量欄は、一人の顧客が購入可能な限定販売商品の数量を記憶する欄である。商品によっては、数、量または重量を記憶する。例えば、一人の顧客が購入する個数は５個までである、のように記憶する。
上記通常価格欄は、限定販売商品が特別価格でないときの通常価格を記憶する欄である。例えば、１個あたり３５円のように記憶する。
【００２８】
上記特別価格欄は、限定販売商品が制限数量未満であるときの特別価格を記憶する欄である。例えば、１個あたり２０円である、のように記憶する。従って、図１に示す例では、限定販売商品「キューリ」は、制限数量が５個であり、その場合の特別価格は１個あたり２０円であり、５個以上は、通常価格が適用され、１個あたり３５円である。
上記限定販売商品販売期間欄は、一人の顧客が購入可能な限定販売商品の販売期間を記憶する欄である。例えば、販売当日（１０月２日限り）、又は３時〜６時までのように記憶する。
【００２９】
上記顧客データベース３４は、顧客を管理するデータベースであり、この発明では限定販売商品を購入した顧客を管理する。顧客データベース３４は、カメラ１８によって撮影された顧客画像情報欄と、限定販売商品購入情報欄と、限定販売商品購入数量欄と、限定販売商品の購入日時欄がある。これら以外に関連情報を記憶する欄を設定してもよいが、本発明の商品販売管理装置は少なくともこれらの欄を有する。
上記顧客画像情報欄は、限定販売商品を購入した顧客の画像を記憶する欄である。この欄に画像情報を記憶してもかまわないが、この欄には顧客の特定記号を記憶し、別ファイルにその記号に対応する顧客画像情報を記憶してもよい。顧客画像情報は、プライバシーを損なわないよう、かつ顧客を画像認識できるように画像情報を加工して認識に必要な特徴点の情報を記憶することが好ましい。
上記限定販売商品購入情報欄は、顧客画像情報に記憶された顧客が購入した限定販売商品の購入情報を記憶する欄であり、限定販売商品のバーコード情報である商品コードを記憶する。
上記限定販売商品購入数量は、限定販売商品を購入した数量である。
上記限定販売商品の購入日時欄は、顧客が限定販売商品を購入した日時を記憶する。
【００３０】
（動作説明）
本発明の商品販売管理装置は、以上のように構成され、次のように動作する。
今、図２に示すように、顧客Ａが商品Ｂを購入すべく、ＰＯＳ装置に持ってくると、従業員Ｃはバーコードスキャナ５によって商品に付されたバーコードを読み取る。このようにして、読み取られたバーコード情報に基づいて、商品販売管理装置により通常販売商品データベース３２が検索・照合され、当該商品の商品情報（例えば、商品名、価格）が取得される。同時に数量制限の限定販売商品データベース３３も検索・照合され、限定販売商品であるかどうか検索・照合される。
また、限定販売商品である場合は、ＬＣＤ６の上方に配置したカメラ８によって顧客の画像が撮影され、その画像は購入者データベース３４の顧客画像情報欄に記憶される。そして、その顧客が購入した限定販売商品の購入情報として、バーコード情報である商品コードと、限定販売商品の購入数量と、購入日時（時刻）とを記憶する。限定販売商品の購入数量が、特価商品データベース３３に記憶された限定販売数量未満であれば、購入した限定販売商品は、特別価格で精算する。
もし、購入商品が限定販売商品でない場合は、通常価格が取得され、精算される。
【００３１】
また、セルフＰＯＳ装置によって精算する場合は、図３に示すように、顧客Ａは購入する商品Ｂを、ＰＯＳ装置のバーコードスキャナ５によって商品に付されたバーコードを読み取る。このようにして、読み取られたバーコード情報に基づいて、商品販売管理装置により通常販売商品データベース３２が検索・照合され、該当商品の商品情報（例えば、商品名、価格）が取得される。同時に限定販売商品データベース３３も検索・照合され、限定販売商品であるかどうか検索・照合される。  その後は、上記と同様に処理される。
【００３２】
次に、同一の購入者Ａが時間を空けて商品Ｂを購入する場合、商品ＢをＰＯＳ装置に持ってくると、従業員Ｃによってバーコードスキャナ５で商品に付されたバーコードが読み取られる。または、セルフＰＯＳ装置の場合は、顧客が購入した商品Ｂに付されたバーコードをＰＯＳ装置に備えられたバーコードスキャナ５によってバーコードを読み取る。このようにして読み取られたバーコード情報によって、商品販売管理装置は、通常販売商品データベース３２と限定販売商品データベース３３から該当商品の商品情報（例えば、商品名、価格）を取得し、限定販売商品かどうか判定する。
通常販売商品である場合は、そのまま通常価格で精算される。しかし、限定販売商品である場合は、カメラ８によって顧客の画像が撮影され、その画像を顧客データベース３４の顧客画像情報欄に記憶されている画像と照合する。そして、同一の顧客が存在する場合、その顧客が購入した日時が、限定販売商品の制限期間内か否か判定され、制限期間内であれば、前回購入した限定販売商品の購入数量が取得され、今回購入した限定販売商品の購入数量と合計される。そして、その合計が限定販売商品データベース３３に記憶された限定販売数量未満であれば、購入した限定販売商品は、特別価格で精算する。しかし、限定販売数量以上であれば、限定販売数量を超えた商品は、通常価格で精算される。従って、限定販売数量未満の限定販売商品に対しては特別価格で計算し、限定販売数量以上の限定販売商品に対しては通常価格で計算して、それを合計して精算する。
【００３３】
以上のような、商品の購入は、図４のフローチャートのようにして処理される。
まず、顧客Ａが商品Ｂを購入し、ＰＯＳ装置に持ってくると、従業員ＣはＰＯＳ装置を起動し、ステップＳ１で、バーコードスキャナを利用して商品情報を入力し、商品販売管理処置によって、購入しようとする商品Ｂは限定販売商品かどうか判定する。セルフＰＯＳ装置を使用する場合は、顧客自身がバーコードスキャナを利用して商品情報を入力し、商品販売管理処置によって、購入しようとする商品Ｂは限定販売商品かどうか判定する。限定販売商品でなければ、通常販売商品であるので、ステップＳ２に移行し、通常処理が行なわれる。即ち、通常価格が取得され、精算される。
しかし、限定販売商品であれば、ステップＳ３で、カメラ８が起動し、ステップＳ４で、顧客の画像を取得して、顧客データベース３４の顧客画像情報欄に記憶する。次に、ステップＳ５で、顧客データベース３４に記憶されている顧客画像情報を照合し、カメラで撮影した顧客が存在するか否か判定する。同一の顧客画像がなければ、不一致として、ステップＳ７に移行する。
同一の顧客画像が存在する場合は、ステップＳ６に進み、当該顧客の購入履歴を検索する。ステップＳ６において、当該顧客が限定販売商品の購入履歴がない場合、ステップＳ７に移行する。しかし、当該顧客が限定販売商品の購入履歴がある場合、ステップＳ７に進み、限定販売商品について、購入履歴の数量と今回購入した数量を計算する。ステップＳ５で不一致及びステップＳ６でなしと判定されて、ステップＳ７に移行した場合は、今回購入した数量を計数する。そして、次に、ステップＳ８で、限定販売商品が制限数量未満かどうか判定する。限定販売商品の合計数量が制限数量未満であれば、ステップＳ９で、特価価格が取得され、特価価格で精算される。しかし、限定販売商品の合計数量が制限数量以上である場合、ステップＳ１０で、制限数量を超過している旨の警告が出され、次に、ステップＳ１１で、制限数量を超過した限定販売商品は、通常価格が適用され、限定販売商品の特別価格と、通常価格分を合計して精算される。
【００３４】
以上のようにして、顧客が通常販売商品を購入した場合は、通常価格で精算される。しかし、顧客が限定販売商品を購入した場合は、顧客撮影部によって撮影された顧客が購入する商品の数量が制限数量未満かどうか判定され、制限数量未満であれば、特価価格で精算される。このように、本発明の商品販売管理装置によって限定販売商品及び顧客が判定されるので、従業員の負担が少なくなる。また、セルフＰＯＳ装置の場合は、顧客の負担が少なくなる。
また、同一の顧客が時間を空けて限定販売商品を購入した場合も、本発明の商品販売管理装置によって限定販売商品及び顧客が判定されるので、従業員の負担が少なくなる。また、前回とは異なるＰＯＳ装置によって精算する場合も本発明の商品販売管理装置によって限定販売商品が判定されるので、従業員の負担が少なくなる。さらに、セルフＰＯＳ装置の場合は、顧客の負担が少なくなる。
また、本発明は、顧客の画像を撮影して限定販売商品を判定するので、不正な精算が行なわれない商品販売管理装置を提供することができる。
【００３５】
図４は、本発明の商品販売管理装置のフローチャートを示すが、より詳細には、図５および図６に示すフローチャートのように処理される。
（限定販売商品を制限数量未満で販売する場合）
図５は、限定販売商品を制限数量未満で販売する場合のフローチャートを示し、図４のステップＳ１〜Ｓ９の詳細を示す。
まず、ステップＳ２１では、従業員Ｃがバーコードスキャナ５によって、商品に付されたバーコードをスキャンする。図３に示したセルフＰＯＳ装置の場合は、顧客自身がバーコードスキャナ５によって、商品に付されたバーコードをスキャンする。次に、本発明の商品販売管理装置は、ステップＳ２２で、ステップＳ２１にてバーコードスキャナ５によって読み取られたバーコード情報に基づいて、通常販売商品データベース３２及び限定販売商品データベース３３を検索して、当該商品の商品情報を取得する。商品情報としては、例えば、商品名、価格情報、限定商品の有無、限定商品であれば限定数量等の情報である。次のステップＳ２３では、当該商品は、通常販売商品データベース３２に含まれる通常販売商品か、限定販売商品データベース３３に含まれる限定販売商品かどうか判定する。通常販売商品データベース３２に含まれる通常販売商品であれば、通常販売商品として処理するため、ステップＳ４１に移行し、通常処理が行なわれる。即ち、通常販売価格で精算される。
【００３６】
しかし、限定販売商品データベース３３に含まれる限定販売商品であれば、その限定販売商品は数量制限を超えるか、どうか判定される。まずステップＳ２４で、カメラ８により、顧客を撮影し、その画像をＲＡＭ２８に記憶する。ステップＳ２５では、このようにして撮影された顧客の画像解析を行い、ステップＳ２６で、顧客データベース３４に記憶されている顧客画像情報を照合する。ステップＳ２７では、ＲＡＭ２８に記憶した顧客の画像が、顧客データベース３４に存在するか否か判定する。同一の顧客画像がなければ、既登録の顧客ではないとして、ステップＳ２９に移行して、顧客の解析データを顧客データベース３４の顧客画像情報欄に記憶する。その後、ステップＳ３０に移行する。
【００３７】
同一の顧客画像が存在する場合は、ステップＳ２８に進み、顧客データベース３４に記憶されている当該顧客の購入履歴を検索する。即ち、顧客データベース３４から当該顧客の限定販売商品の商品情報、購入数量、及び購入日時を取得する。ステップＳ３０では、今、購入しようとしている限定販売商品は、限定販売商品の販売期間内かどうか判定する。限定販売商品の販売期間内でない場合は、通常販売商品の適用を受けるので、ステップＳ４１で、通常販売価格で精算され、その後、ステップＳ３８に移行する。
【００３８】
限定販売商品の販売期間内である場合は、ステップＳ３１で、顧客データベース３４に記憶されている当該顧客の限定販売商品の購入数量を取得し、当該顧客が今回の購入分を含め、限定販売商品の販売期間内に購入した限定販売商品の数量を合計し、その合計が制限数量未満かどうか判定する。限定販売商品の数量の合計が制限数量未満であれば、ステップＳ３６に移行し、限定販売商品の購入履歴として顧客データベース３４に記憶される。そして、ステップＳ３７で、特価価格を適応する様に設定される。この場合、図７に示すように、例えば、「ボトルコーヒー２本（数量限定商品）  ２００円（\２００×２）」「お買い上げありがとうございました」のような感謝の言葉がＬＣＤ１６に表示され、また、スピーカ１８より出力される。
【００３９】
しかし、限定販売商品が制限数量を超過している場合、ステップＳ３２で、制限数量で購入可能な数量が計算される。即ち、制限数量からこれまでに購入した数量を引くことにより今回購入することの出来る残りの数量が算出される。次に、ステップＳ３３で、限定販売数量を超過している旨の警告音が、ＨＤＤ１５より読み出され、スピーカ１９から出力される。また、ステップＳ３４では、限定販売商品の数量が制限数量を超えている旨の警告文が、ＨＤＤ１５より読み出され、ＬＣＤ６に表示される。例えば、図８に示すように、「ボトルコーヒー１本￥１００は、お一人様２本までとなっています。購入を一旦キャンセルし、２本に減らしてご購入ください。」がＬＣＤ１６に表示され、スピーカ１９より出力される。
【００４０】
この警告音を聞き、また警告文の表示を見て、ステップＳ３５で、顧客は、限定販売商品を制限数量未満に減らすかどうか決定する。もし、制限数量内に減らさなければ、ステップＳ３１に戻る。しかし、制限数量内に減らせば、ステップＳ３６で、限定販売商品の購入情報を、顧客データベース３４に限定販売商品の購入履歴として記憶する。次に、ステップＳ３７で、特価価格が設定され、次の次にステップＳ３８では、ステップＳ４１からの通常商品、ステップＳ３６からの限定商品を購入商品として顧客データベース３４に記憶し、ステップＳ３９で、商品購入は終了かどうか判定され、購入終了でない場合は、ステップＳ２１に戻り、商品購入終了の場合は、ステップＳ４０で、精算処理して、このフローを終了する。
【００４１】
（限定販売商品を制限数量以上販売する場合）
図６は、限定販売商品を制限数量以上で販売する場合のフローチャートを示し、図４のステップＳ１０、Ｓ１１の詳細を示す。
図６において、商品に付されたバーコードが読み取られ、通常販売商品か、限定販売商品か判断され、通常販売商品である場合は、通常処理され、また限定販売商品である場合は、既登録の顧客か、制限期間内か、および制限数量未満かそれぞれ判断され、既登録の顧客が制限期間内に、制限数量未満を購入する場合は、特価価格が適応されるが、制限期間外の場合、制限数量以上を購入する場合で、制限数量未満に減らすようにする処理は、図５と同じであるので、ここでは説明を省略する。即ち、図５のステップＳ２１〜Ｓ４１までは同じである。ただし、このフローチャートでは、ステップＳ２３で、限定販売商品が判定され、かつ、その限定販売商品は数量制限を超えて販売するが、数量制限を超えた分は特価が適用されないものである判定されたとする。そして、ステップＳ３３およびＳ３４で、図９に示すように、「お客様は、本日１１：００にボトルコーヒーを２本お買い上げになっておられます。お一人様２本までの限定数量を超えています。このままお買い上げの場合は、１本\１５０になります。若しくは、ご購入をキャンセル下さい。」と表示され、警告される。
【００４２】
図６の場合、ステップ３５で、制限数量に減らさない場合（No）、ステップＳ５１に移行し、ステップＳ２８にて取得した購入履歴より、既購入商品の数量は制限数量未満かどうか判断される。既購入商品の数量が制限数量以上であれば、ステップＳ５６に移行し、制限数量を超過した数量分は通常価格で精算される。しかし、既購入商品の数量が制限数量未満の場合（Yes）は、ステップＳ５２で、制限数量に達するまでの数量が算出され、ステップＳ５３で、制限数量に達するまでの限定販売商品の購入数量に対しては特価価格が適応される。このようにして購入された限定販売商品は、ステップＳ５４で、顧客データベース３４に、限定販売商品の購入履歴として記憶される。そして、ステップＳ５５では、制限数量を超過する数量が算出され、ステップＳ５６で、その制限数量を超過する数量分に対しては通常価格が適用される。
その後、ステップＳ３８に移行し、限定販売商品の販売を顧客データベース３４に記憶し、ステップＳ３９で、商品購入は終了かどうか判定され、購入終了でない場合は、ステップＳ２１に戻り、商品購入終了の場合は、ステップＳ４０で、精算処理して、このフローを終了する。
【符号の説明】
【００４３】
１０  ＰＯＳ装置
１２  ＣＰＵ
１３  ＲＯＭ
１４  ＲＡＭ
１５  バーコードスキャナ
１６  ＬＣＤ
１８  カメラ
１９  スピーカ
２６  画像解析部
３０  店舗サーバ
３１  データベース
３２  通常販売商品データベース
３３  限定販売商品データベース
３４  顧客データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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