(57)【要約】【課題】駐車券なしでも入庫日時を別途入力して精算機を通常どおり機能させることにより、駐車券を紛失したにも関わらず、精算機に駐車料金を表示し、精算機により駐車料金を徴収する。【解決手段】精算機内にあり、精算機にて取得した入庫日時及び出庫日時と共に、当該精算機が設置された駐車場を表す情報をサーバーに送信する送信手段と、サーバー内にあり、送信手段にて送信された各情報を受けて、予め設定された料金表に基づいて駐車料金を計算し、その結果を精算機に送信する駐車料金算出手段と、精算機内にあり、駐車料金算出手段から駐車料金情報を受けて精算機を機能させる受信手段と、サーバーにあり、オペレータ操作により入力された入庫日時情報を、精算機が取得する入庫日時情報に代えて駐車料金算出手段に送信する入庫日時送信手段とを備える。【選択図】図１
2012093813.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
駐車券を利用して駐車場への車両の入庫日時を記録し、車両出庫時に入庫日時と出庫日時とに基づいて駐車料金を計算する駐車料金精算方法であって、
オペレータ操作により入力された入庫日時情報を、駐車券に記録された入庫日時情報に代えて使用して駐車料金を算出することを特徴とする駐車料金精算方法。
【請求項２】
駐車場への車両の入庫日時及び当該車両の駐車場からの出庫日時に関する情報を取得すると共に、出庫車両に対し駐車時間に応じた駐車料金を表示して利用者から駐車料金を徴収するように駐車場に設置された精算機と、駐車場を管理するコールセンターに設置され、前記精算機との間で情報交換可能に接続されたサーバーとを備えた駐車料金精算システムであって、
前記精算機内にあり、精算機にて取得した入庫日時及び出庫日時と共に、当該精算機が設置された駐車場を表す情報を前記サーバーに送信する送信手段と、
前記サーバー内にあり、送信手段にて送信された各情報を受けて、予め設定された料金表に基づいて駐車料金を計算し、その結果を精算機に送信する駐車料金算出手段と、
前記精算機内にあり、前記駐車料金算出手段から駐車料金情報を受けて前記精算機を機能させる受信手段と、
前記サーバーにあり、オペレータ操作により入力された入庫日時情報を、前記精算機が取得する入庫日時情報に代えて前記駐車料金算出手段に送信する入庫日時送信手段と、
を備える駐車料金精算システム。
【請求項３】
駐車場への車両の入庫日時及び当該車両の駐車場からの出庫日時に関する情報を取得すると共に、出庫車両に対し駐車時間に応じた駐車料金を表示して利用者から駐車料金を徴収するように駐車場に設置された精算機と、駐車場を管理するコールセンターに設置され、前記精算機との間で情報交換可能に接続されたサーバーとを備えた駐車料金精算システムであって、
前記サーバーにあり、オペレータ操作により入力された入庫日時情報を精算機に送信する入庫日時送信手段と、
前記精算機にあり、前記入庫日時送信手段からの入庫日時情報を受け、この入庫日時情報を、駐車券からの入庫日時情報に代えて使用して出庫車両に対する駐車時間を求め、精算機を機能させる入庫日時受信手段と、
を備える駐車料金精算システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、駐車券を利用して駐車場への車両の入庫日時を記録し、車両出庫時に入庫日時と出庫日時とに基づいて駐車料金を計算する駐車料金精算方法及びシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の駐車料金精算システムは、下記特許文献１に開示されている。かかる駐車料金精算システムでは、駐車料金の精算のためには駐車券が必須である。しかし、駐車券を紛失することは避けることができない。その場合は、駐車料金の精算が通常どおりにはできないため、手動操作によって駐車料金の精算を行わざるを得ない。即ち、出庫に際して駐車券を紛失したことに気づいた車両運転者は、コールセンターに電話して自分の記憶に基づいて入庫日時を申告し、コールセンターでは申告された入庫日時に基づいて駐車料金を計算して、それを電話で運転者に伝え、運転者はその料金を精算機近くに設けられた料金回収ボックスに良心に基づいて収める。コールセンターでは料金が収められたものと推定して精算機のゲートを開放して出庫可能とする。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−１８６８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、このような駐車券紛失時の応急対応にはいろいろな問題がある。例えば、コールセンターで行う駐車料金の計算は、駐車場毎に料金表が違い、駐車時間帯によって料金表が違うなど料金体系が複雑であり、計算には時間がかかる。また、料金の回収もつり銭が必要な場合は利用者宛に後日送金する手間が必要である。更に、料金回収ボックスでの料金の保管は不用心である。
本発明は、このような問題に鑑み、駐車券なしでも入庫日時を別途入力して精算機を通常どおり機能させることにより、駐車券を紛失したにも関わらず、精算機に駐車料金を表示し、精算機により駐車料金を徴収することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の第１発明は、駐車券を利用して駐車場への車両の入庫日時を記録し、車両出庫時に入庫日時と出庫日時とに基づいて駐車料金を計算する駐車料金精算方法であって、
オペレータ操作により入力された入庫日時情報を、駐車券に記録された入庫日時情報に代えて使用して駐車料金を算出することを特徴とする駐車料金精算方法である。
第１発明によれば、駐車券を紛失した場合でも、オペレータによる入庫日時の入力により駐車券を紛失していない場合と同様に駐車料金を計算させることができ、駐車券を紛失したにも関わらず、精算機に駐車料金を表示し、精算機により駐車料金を徴収できる。
【０００６】
<図１参照>
本発明の第２発明は、駐車場への車両の入庫日時及び当該車両の駐車場からの出庫日時に関する情報を取得すると共に、出庫車両に対し駐車時間に応じた駐車料金を表示して利用者から駐車料金を徴収するように駐車場に設置された精算機と、駐車場を管理するコールセンターに設置され、前記精算機との間で情報交換可能に接続されたサーバーとを備えた駐車料金精算システムであって、
前記精算機内にあり、精算機にて取得した入庫日時及び出庫日時と共に、当該精算機が設置された駐車場を表す情報を前記サーバーに送信する送信手段と、
前記サーバー内にあり、送信手段にて送信された各情報を受けて、予め設定された料金表に基づいて駐車料金を計算し、その結果を精算機に送信する駐車料金算出手段と、
前記精算機内にあり、前記駐車料金算出手段から駐車料金情報を受けて前記精算機を機能させる受信手段と、
前記サーバーにあり、オペレータ操作により入力された入庫日時情報を、前記精算機が取得する入庫日時情報に代えて前記駐車料金算出手段に送信する入庫日時送信手段と、
を備える駐車料金精算システムである。
第２発明によれば、駐車券を紛失した場合でも、コールセンターによる手入力で、入庫日時を、駐車券を紛失していない場合と同様にサーバー内に取込んで駐車料金を計算させることができ、駐車券を紛失したにも関わらず、精算機に駐車料金を表示し、精算機により駐車料金を徴収できる。
【０００７】
<図２参照>
本発明の第３発明は、駐車場への車両の入庫日時及び当該車両の駐車場からの出庫日時に関する情報を取得すると共に、出庫車両に対し駐車時間に応じた駐車料金を表示して利用者から駐車料金を徴収するように駐車場に設置された精算機と、駐車場を管理するコールセンターに設置され、前記精算機との間で情報交換可能に接続されたサーバーとを備えた駐車料金精算システムであって、
前記サーバーにあり、オペレータ操作により入力された入庫日時情報を精算機に送信する入庫日時送信手段と、
前記精算機にあり、前記入庫日時送信手段からの入庫日時情報を受け、この入庫日時情報を、駐車券からの入庫日時情報に代えて使用して出庫車両に対する駐車時間を求め、精算機を機能させる入庫日時受信手段と、
を備える駐車料金精算システムである。
第３発明によれば、駐車券を紛失した場合でも、コールセンターによる手入力で、入庫日時を、駐車券を紛失していない場合と同様に精算機内に取込むことができ、駐車券を紛失したにも関わらず、精算機に駐車料金を表示し、精算機により駐車料金を徴収できる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の第２発明のクレーム対応図である。
【図２】本発明の第３発明のクレーム対応図である。
【図３】本発明の一実施形態のブロック線図である。
【図４】図３の実施形態の精算機における処理内容を示すフローチャートである。
【図５】図３の実施形態のサーバーにおける処理内容を示すフローチャートである。
【図６】他の実施形態の精算機における処理内容を示すフローチャートである。
【図７】他の実施形態のサーバーにおける処理内容を示すフローチャートである。
【図８】駐車場の利用方法の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の実施形態を図面を参照しながら説明する。
図３には、本発明の駐車料金精算システムを複数のゲート式駐車場に適用した場合のブロック線図を示している。各駐車場Ａ、Ｂには、駐車場内の映像を撮影するカメラ１１が設けられ、また電話機１２が設置され、必要時に利用者若しくは駐車場管理人と後述の駐車場管理センターとの間で会話ができるようになっている。更に、各駐車場Ａ、Ｂには、精算機１３が設置され、精算機１３には従来公知の駐車料金精算機能が備わっており、主には、駐車券の情報を読み取って駐車料金を計算し、駐車料金を表示し、駐車料金を徴収し、料金が徴収されたらゲートを開放する等の機能を有する。
カメラ１１、電話機１２、精算機１３は、ルーター１４、２１及びスイッチハブ２４を介して駐車場センターの監視端末２５に接続され、更にルーター２３、３１を介してサーバー３２に接続されている。また、ルーター２３、３１を介して入力端末２６もサーバー３２に接続されている。更に、サーバー３２は、インターネットにも接続されている。
【００１０】
監視端末２５では、スイッチハブ２４によって接続された駐車場のカメラ映像を監視したり、利用者や管理人との間で通話したり、更には非常時においてはゲートの開閉操作を行う。また、入力端末２６では、サーバー３２を利用して日報入力やデータ分析を行う。
サーバー３２には、各駐車場から送信された各種情報を受け取り一時保存する機能、各駐車場の満空データを管理し、インターネットを通じて、或いは駐車場利用者からの要求を受けると、満空データを提供できるようにする機能、及び各駐車場の料金表を保存し、料金表及び入庫日時、出庫日時の情報に基づき駐車料金を計算する機能を備える。
【００１１】
図８は、一般的なゲート式駐車料金精算システムを適用した駐車場の利用法を示している。まず、駐車場への入場時に駐車場入口を遮断しているゲート１５の前で車両を停止する（図８Ａ）。発券機１７は停止車両による車両感知信号を受けて駐車券を発券する。利用者が駐車券を発券機１７から抜き取ると、それを検知してゲート１５が開放される（図８Ｂ）。利用者は駐車券を所持して希望の駐車枠に車両を駐車させる（図８Ｃ）。次に車両を駐車場から出す際は、駐車場出口の出庫ゲート１６の前で車両を停止し、駐車場入場時に受け取った駐車券を精算機１３に挿入する。精算機１３の表示部には駐車時間に応じた駐車料金が表示されるので、利用者はその料金と同額の金銭を精算機１３の料金投入口に投入する（図８Ｄ）。表示された料金と投入された金銭が同額であれば、駐車場出口の出庫ゲート１６が開放され、車両を駐車場から出すことができる（図８Ｅ）。
【００１２】
図４及び図５のフローチャートに基づいて、本発明の一実施形態の機能を説明する。図４は、各駐車場の精算機内のコンピュータで行われる処理を示し、図５は、サーバー内で行われる処理を示す。
図４Ａにおいて、ステップＳ１１では、精算機１３に駐車券が挿入され、精算機１３で
駐車券が検知されたか否かが判断される。駐車券が検知され、ステップＳ１１が肯定判断されると、ステップＳ１２において、駐車券に記録された入庫日時、駐車場ナンバーをルーター１４等を介してサーバー３２に送信すると共に、現日時を出庫日時として同様に送信する。ステップＳ１３では、ステップＳ１２における送信が正常に行われたか否かの判断が行われ、送信が正常に行われず、ステップＳ１３が否定判断された場合は、ステップＳ１４において、精算機１３内で予備的に入庫日時、出庫日時、駐車料金表に基づいて駐車料金を算出する。ここで、予備的に駐車料金を算出するとは、後述するように駐車料金の算出は本来はサーバー３２内で行われるが、精算機１３とサーバー３２との間で通信が正常に行えなくて駐車料金の算出ができない場合に備えて精算機１３内で駐車料金を算出している。一方、上記通信が正常に行われた場合は、ステップＳ１３が肯定判断され、ステップＳ１５において、サーバー３２において計算され、精算機１３に送信された駐車料金情報を受信し、ステップＳ１６において、精算機１３の料金表示部に駐車料金を表示する。次のステップＳ１７では、上記駐車料金の徴収が完了したか否かが判断され、駐車料金の徴収が完了した場合はステップＳ１７が肯定判断され、ステップＳ１８において出庫ゲート１６が開放される。
【００１３】
同時に図５Ａに示すように、サーバー３２側では、ステップＳ３１において、精算機１３から送信された入庫日時、出庫日時、駐車場ナンバーを受信し、ステップＳ３２において、それら入庫日時、出庫日時、駐車場ナンバーに基づき、予めサーバー３２内に格納されている料金表を読み取り、ステップＳ３３において、その料金表に入庫日時、出庫日時を当てはめて駐車料金を算出する。次のステップＳ３４では、ステップＳ３１で受信した駐車場ナンバーの精算機１３に駐車料金情報を送信する。
このように処理することにより、駐車料金の算出を各駐車場に設置の精算機１３で個々に行わず、サーバー３２で一括して行うことができ、料金改定の際はサーバー３２内に格納された料金表を変更することにより、各駐車場の料金を一括して改定することができる。そのため、各駐車場が離れた場所にあっても簡単に料金改定を行うことができる。
【００１４】
駐車券を紛失した場合、従来と同様に駐車場利用者が駐車場センター内のコールセンターのオペレータに電話すると、オペレータは、スイッチ操作を行うなど何らかの操作を行い、図５Ｂの駐車券紛失処理を実行させる。そこでまずステップＳ３５において、オペレータの入力端末２６による入力に基づいて駐車場ナンバーと入庫日時を取り込む。これら駐車場ナンバーや入庫日時は、本来は精算機１３に挿入される駐車券から読み取って取り込まれる情報であるが、駐車券を紛失して情報の取り込みができないため、それに代わって入力によって取り込まれる。次にステップＳ３６では、それら入庫日時、駐車場ナンバー、及び現日時である出庫日時に基づき、予めサーバー３２内に格納されている料金表を読み取り、ステップＳ３７において、その料金表に入庫日時、出庫日時を当てはめて駐車料金を算出する。次のステップＳ３８では、ステップＳ３５で取り込まれた駐車場ナンバーの精算機１３に算出された駐車料金情報を送信する。
【００１５】
一方、精算機側では、該当する駐車場ナンバーの精算機１３において図４Ｂの駐車券紛失処理が実行される。かかる処理が実行されると、ステップＳ２１において、図５ＢのステップＳ３８にて送信された駐車料金情報を受信し、ステップＳ２２において、精算機１３の料金表示部に駐車料金を表示する。次のステップＳ２３では、上記駐車料金の徴収が完了したか否かが判断され、駐車料金の徴収が完了した場合はステップＳ２３が肯定判断され、ステップＳ２４において出庫ゲート１６が開放される。なお、図５ＢのステップＳ３６〜ステップＳ３８の処理は、図５ＡのステップＳ３２〜ステップＳ３４と実質同一であるので、両処理を合体してプログラムを簡素化することもできる。また、図４ＢのステップＳ２１〜ステップＳ２４の処理も、図４ＡのステップＳ１５〜ステップＳ１８と実質同一であるので、両処理を合体してプログラムを簡素化することもできる。
図４ＡのステップＳ１２の処理は本発明の送信手段に相当し、図５ＡのステップＳ３１〜ステップＳ３４の処理は本発明の駐車料金算出手段に相当し、図４ＡのステップＳ１５〜ステップＳ１８の処理は本発明の受信手段に相当し、図５ＢのステップＳ３５の処理は本発明の入庫日時送信手段に相当する。
このような処理により、駐車券を紛失した場合でも、コールセンターによる手入力で、入庫日時を、駐車券を紛失していない場合と同様にサーバー３２内に取込んで駐車料金を計算させることができ、駐車券を紛失したにも関わらず、常時、駐車券を使って駐車料金を精算したかのように駐車場を運用できる。
【００１６】
図６及び図７には、他の実施形態として駐車料金の計算を精算機内で行う場合の駐車券紛失処理を示している。上述の場合と同様に駐車券紛失処理が実行されると、図７に示すサーバー側のステップＳ３９において、オペレータの入力端末２６による入力に基づいて駐車場ナンバーと入庫日時を該当する駐車場ナンバーの精算機１３に送信する。
【００１７】
一方、精算機側では、該当する駐車場ナンバーの精算機１３において図６の駐車券紛失処理が実行される。かかる処理が実行されると、ステップＳ２５では、上記ステップＳ３９の処理によってサーバー３２から送信された入庫日時を駐車券からの入庫日時の代わりに取り込む。次にステップＳ２６では、それら入庫日時、駐車場ナンバー、及び現日時である出庫日時に基づき、予め精算機１３内に格納されている料金表を読み取り、その料金表に入庫日時、出庫日時を当てはめて駐車料金を算出する。次のステップＳ２７では、精算機１３の料金表示部に駐車料金を表示する。ステップＳ２８では、上記駐車料金の徴収が完了したか否かが判断され、駐車料金の徴収が完了した場合はステップＳ２８が肯定判断され、ステップＳ２９において出庫ゲート１６が開放される。なお、図６のステップＳ２７〜ステップＳ２９の処理は、図４ＡのステップＳ１６〜ステップＳ１８と実質同一であるので、両処理を合体してプログラムを簡素化することもできる。
図７のステップＳ３９の処理は本発明の入庫日時送信手段に相当し、図６のステップＳ２５〜ステップＳ２９の処理は本発明の入庫日時受信手段に相当する。
このような処理により、駐車券を紛失した場合でも、コールセンターによる手入力で、入庫日時を、駐車券を紛失していない場合と同様に精算機１３内に取込むことができ、駐車券を紛失したにも関わらず、精算機に駐車料金を表示し、精算機により駐車料金を徴収して、常時、駐車券を使って駐車料金を精算したかのように駐車場を運用できる。
【００１８】
上記実施形態ではゲート式の駐車料金精算システムについて説明したが、本発明はロック板式の駐車料金精算システムに適用しても良い。このロック板式の駐車料金精算システムとは、有料駐車場内の各駐車スペースに、駐車車両の前後車軸間の車両フロアに向けて起き上がるロック板を設け、このロック板を車両が駐車スペースに駐車してから精算機での駐車料金の精算が完了するまで起き上げ制御するもので、ゲート式の駐車料金精算システムにおけるゲートの代わりにロック板が設けられている。他にも各種の駐車料金精算システムに本発明は適用できる。
その他、本発明は、その発明思想の範囲内で各種形態で実施可能である。
【符号の説明】
【００１９】
１３    精算機
２５    監視端末
３２    サーバー
【図１】
2012093813.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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