(57)【要約】【課題】各ユーザが作成するユーザ辞書に登録された用語を音声認識に用いる用語として活用できる音声認識辞書拡張装置を提供する。【解決手段】音声認識辞書記憶手段８１は、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する。未登録用語抽出手段８２は、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を音声認識辞書に追加する。音声認識手段８３は、音声認識辞書に基づいて音声認識を行う。【選択図】図５
2012155272.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する音声認識辞書記憶手段と、
音声認識の対象とする用語と当該用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから前記音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を音声認識辞書に追加する未登録用語抽出手段と、
前記音声認識辞書に基づいて音声認識を行う音声認識手段とを備えた
ことを特徴とする音声認識辞書拡張装置。
【請求項２】
音声認識手段が音声認識を行った音声に含まれる用語が用語リストから抽出された用語である場合に、当該用語リストの作成元ユーザに所定のポイントを付与するポイント付与手段を備えた
請求項１記載の音声認識辞書拡張装置。
【請求項３】
ポイント付与手段は、未登録用語抽出手段が抽出した用語と当該用語の作成元ユーザとを対応付けたリストである用語抽出リストを作成し、音声認識手段が音声認識を行った音声に含まれる用語が前記用語抽出リストに含まれている場合、当該用語に対応する作成元ユーザに所定のポイントを付与する
請求項２記載の音声認識辞書拡張装置。
【請求項４】
未登録用語抽出手段は、用語リストに含まれる用語の表記と音声認識辞書における用語の表記とが一致しない用語、または、用語リストにおける用語の読みと音声認識辞書における用語の読みとが一致しない用語を、音声認識辞書に存在しない用語として抽出する
請求項１から請求項３のうちのいずれか１項に記載の音声認識辞書拡張装置。
【請求項５】
音声認識を行う音声認識サーバと、
前記音声認識サーバに音声を送信して音声認識を要求する要求端末とを備え、
前記音声認識サーバは、
音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する音声認識辞書記憶手段と、
音声認識の対象とする用語と当該用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから前記音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を前記音声認識辞書に追加する未登録用語抽出手段と、
前記音声認識辞書に基づいて、前記要求端末から受信した音声の音声認識を行う音声認識手段とを含む
ことを特徴とする音声認識辞書拡張システム。
【請求項６】
音声認識手段が音声認識を行った音声に含まれる用語が用語リストから抽出された用語である場合に、当該用語リストの作成元ユーザに所定のポイントを付与するポイント付与手段とを含む
請求項５記載の音声認識辞書拡張システム。
【請求項７】
ポイント付与手段は、未登録用語抽出手段が抽出した用語と当該用語の作成元ユーザとを対応付けたリストである用語抽出リストを作成し、音声認識手段が音声認識を行った音声に含まれる用語が前記用語抽出リストに含まれている場合、当該用語に対応する作成元ユーザに所定のポイントを付与する
請求項６記載の音声認識辞書拡張システム。
【請求項８】
用語リストを登録する登録手段を備え、
未登録用語抽出手段は、前記登録手段が登録した用語リストから音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を当該音声認識辞書に追加する
請求項５から請求項７のうちのいずれか１項に記載の音声認識辞書拡張システム。
【請求項９】
音声認識の対象とする用語と当該用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、
抽出された用語を前記音声認識辞書に追加し、
前記音声認識辞書に基づいて、音声認識を要求する要求端末から受信した音声の音声認識を行う
ことを特徴とする音声認識辞書拡張方法。
【請求項１０】
音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する音声認識辞書記憶手段を備えたコンピュータに適用される音声認識辞書拡張プログラムであって、
前記コンピュータに、
音声認識の対象とする用語と当該用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから、前記音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を当該音声認識辞書に追加する未登録用語抽出処理、および、
前記音声認識辞書に基づいて音声認識を行う音声認識処理
を実行させるための音声認識辞書拡張プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信ネットワーク上に設けられた装置が音声認識を行う際に用いる音声認識辞書を拡張する音声認識辞書拡張装置、音声認識辞書拡張システム、音声認識辞書拡張方法および音声認識辞書拡張プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、ユーザの個別辞書に登録された情報を他のユーザにも利用可能にする辞書流通方法が記載されている。特許文献１に記載された方法では、各ユーザのユーザ辞書が公開辞書として登録されると、他のユーザは、公開辞書に登録されているユーザ辞書の中から自身が利用したい辞書を選択し、必要に応じてそのユーザ辞書をインポートする。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第３４６４８８１号明細書
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
現在、クラウドコンピューティングにおいて提供される業務アプリケーションが普及している。また、スマートホンをはじめとした情報端末も普及しているが、このような情報端末を活用して業務アプリケーションを構築するには、情報入力が煩わしいといった課題がある。そこで、情報端末の音声認識機能を活用して情報入力を行う取り組みがなされている。
【０００５】
音声認識を行う場合、認識精度を上げるために多くの用語を登録する必要がある。しかし、運用側だけでは専門的な用語を網羅することは難しく、認識精度を上げることができない。そこで、このような用語をユーザに登録してもらうため、ユーザによる多くの利用を促進する仕組みが必要である。
【０００６】
特許文献１に記載された辞書流通方法により、各ユーザは文字入力を行う際の辞書として選択した辞書を扱うことができるようになる。
【０００７】
しかし、特許文献１に記載された辞書流通方法は、複数のユーザに対する音声認識を単一の辞書（音声認識辞書）で行う処理モデルには適用できない。また、特許文献１に記載された辞書流通方法では、複数の辞書を制御する機構が必要になる。
【０００８】
上述の通り、音声認識の精度を上げるためには、単一の音声認識辞書に多くの用語を登録する必要がある。そのためには、各ユーザの作成したユーザ辞書を活用できることが望ましい。
【０００９】
そこで、本発明は、各ユーザが作成するユーザ辞書に登録された用語を音声認識に用いる用語として活用できる音声認識辞書拡張装置、音声認識辞書拡張システム、音声認識辞書拡張方法および音声認識辞書拡張プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明による音声認識辞書拡張装置は、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する音声認識辞書記憶手段と、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから、音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語をその音声認識辞書に追加する未登録用語抽出手段と、音声認識辞書に基づいて音声認識を行う音声認識手段とを備えたことを特徴とする。
【００１１】
本発明による音声認識辞書拡張システムは、音声認識を行う音声認識サーバと、音声認識サーバに音声を送信して音声認識を要求する要求端末とを備え、音声認識サーバが、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する音声認識辞書記憶手段と、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を音声認識辞書に追加する未登録用語抽出手段と、音声認識辞書に基づいて、要求端末から受信した音声の音声認識を行う音声認識手段とを含むことを特徴とする。
【００１２】
本発明による音声認識辞書拡張方法は、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出された用語を音声認識辞書に追加し、音声認識辞書に基づいて、音声認識を要求する要求端末から受信した音声の音声認識を行うことを特徴とする。
【００１３】
本発明による音声認識辞書拡張プログラムは、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する音声認識辞書記憶手段を備えたコンピュータに適用される音声認識辞書拡張プログラムであって、コンピュータに、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから、音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語をその音声認識辞書に追加する未登録用語抽出処理、および、音声認識辞書に基づいて音声認識を行う音声認識処理を実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、各ユーザが作成するユーザ辞書に登録された用語を音声認識に用いる用語として活用できる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明による音声認識辞書拡張システムの一実施形態を示すブロック図である。
【図２】用語リストの例を示す説明図である。
【図３】貢献度ポイントを含む貢献単語リストの例を示す説明図である。
【図４】本実施形態における音声認識辞書拡張システムの動作の例を示すフローチャートである。
【図５】本発明による音声認識辞書拡張装置の最小構成の例を示すブロック図である。
【図６】本発明による音声認識辞書拡張システムの最小構成の例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施形態を図面を参照して説明する。
【００１７】
図１は、本発明による音声認識辞書拡張システムの一実施形態を示すブロック図である。本発明における音声認識辞書拡張システムは、サービス提供サーバ１０と、情報端末２０と、登録端末３０とを備えている。サービス提供サーバ１０、情報端末２０および登録端末３０は、プログラム制御により動作し、インターネット等の通信ネットワーク１００を介して相互に接続される。
【００１８】
情報端末２０は、小型パーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。情報端末２０は、音声送受信部２１を備えている。また、情報端末２０には、マイクロホン２２と、表示部２３とが接続される。音声送受信部２１は、マイクロホン２２で録音された音声を、通信ネットワーク１００を介してサービス提供サーバ１０に送信することで音声認識を依頼する。また、音声送受信部２１は、サービス提供サーバ１０からの音声認識結果を受信すると、その結果を表示部２３に表示させる。
【００１９】
サービス提供サーバ１０は、インターネット上に設置されているワークステーションサーバなどの情報処理装置である。サービス提供サーバ１０は、ＩＤ管理部１１と、業務サービス提供部１２と、音声認識辞書管理部１３と、音声認識部１４と、貢献度管理部１５とを備えている。
【００２０】
ＩＤ管理部１１は、サービス提供サーバ１０の利用者を識別するためのユーザ情報を記憶する。また、業務サービス提供部１２は、利用者に対して提供する各種の業務サービスを行う。例えば、音声認識の結果を電子メールにて利用者に送信する場合、業務サービス提供部１２は、音声認識結果を電子メールで送信可能な形式に編集する。また、例えば、利用者が所属するグループ内で音声認識結果を共有するような場合、業務サービス提供部１２は、グループ内のメンバが利用するグループウェアで利用できる形式に音声認識結果を編集してもよい。ただし、業務サービス提供部１２が提供する業務サービスは、上記内容に限定されない。
【００２１】
音声認識辞書管理部１３は、辞書制御部１６と、辞書記憶部１７とを含む。
【００２２】
辞書記憶部１７は、後述する音声認識部１４が音声認識を行う際に用いる音声認識辞書（以下、既存辞書と記すこともある。）を記憶する。既存辞書とは、具体的には、音声認識サービスで音声データから音声認識結果を導き出すために利用される用語の辞書である。音声認識辞書には、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとが含まれる。ただし、音声認識辞書に含まれる情報は、用語および用語の読みに限定されない。
【００２３】
辞書制御部１６は、後述する登録端末３０から用語リストを受信すると、受信した用語リストに含まれる用語のうち、既存辞書（音声認識辞書）に未登録の用語を抽出し、抽出した用語を既存辞書（音声認識辞書）に追加する。ここで、用語リストとは、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとを対にしたリストのことである。すなわち、用語リストはユーザ辞書に対応する。図２は、用語リストの例を示す説明図である。図２に示す例では、例えば、用語「証券」と、その用語の読み「しょうけん」とが対応することを示す。なお、辞書制御部１６は、受信した用語リストに含まれる全ての用語を音声認識辞書に追加してもよい。
【００２４】
貢献度管理部１５は、貢献度制御部１８と、貢献度記憶部１９とを含む。
【００２５】
貢献度記憶部１９は、辞書制御部１６が抽出した既存辞書に未登録の用語のリストを記憶する。このリストは、音声認識に貢献する用語のリストであることから、以下の説明では、このリストのことを貢献単語リストと記す。すなわち、貢献単語リストとは、「既存辞書に存在しない用語をその既存辞書に登録することで用語を登録したユーザが辞書拡張に貢献した」という判定を行うために、そのユーザが用語を登録したという情報を含めた用語リストであるということができる。貢献単語リストには、未登録の用語が抽出された用語リストの作成元ユーザを含んでいてもよい。
【００２６】
貢献度記憶部１９は、ユーザごとに付与される所定のポイントを記憶する。具体的には、貢献度記憶部１９は、音声認識辞書に登録された用語のうち各ユーザの用語リストから登録された用語が音声認識に利用された際に付与されるポイントを記憶する。このように付与されるポイントは、音声認識に貢献した際に付与されるポイントであることから、以下の説明では、このポイントのことを貢献度ポイントと記す。
【００２７】
図３は、貢献度ポイントを含む貢献単語リストの例を示す説明図である。図３に示す例では、例えば、用語「投資信託」がユーザ「Ａさん」の用語リストから登録されたものであり、その用語には貢献度ポイントが２０ポイント付与されていることを示す。
【００２８】
貢献度制御部１８は、音声認識辞書管理部１３が抽出した既存辞書に未登録の用語から貢献単語リストを生成する。貢献度制御部１８は、例えば、図３に例示するように、用語と用語リストの作成元ユーザとを対応付けて貢献単語リストを生成してもよい。
【００２９】
また、貢献度制御部１８は、後述する音声認識部１４が音声認識した音声に含まれる用語が用語リストから抽出された用語か否かを判定し、用語リストから抽出された用語と判定された場合には、そのユーザに貢献度ポイントを付与する。具体的には、貢献度制御部１８は、音声認識に用いられた用語が貢献単語リストに存在する単語である場合、その単語を登録したユーザに貢献度ポイントを付与する。貢献度制御部１８は、貢献度ポイントとして、一定の値を付与してもよく、他の要因に基づいて変化させたポイントを付与してもよい。
【００３０】
なお、貢献度制御部１８は、音声認識部１４が音声認識した音声に含まれる用語を拡張された音声認識辞書に含まれる用語全体を対象として集計してもよい。そして、貢献度制御部１８は、この集計結果と貢献単語リストとを照合し、集計結果から貢献単語リストに含まれる用語の利用数を集計してもよい。管理者は、このように集計された利用数や、貢献度ポイントに応じて、業務サービスに対する利用料の割引や特典をユーザに与えることが可能になる。
【００３１】
また、貢献度制御部１８は、登録端末３０から貢献度ポイントの照会要求を受信すると、指定されたユーザの貢献度ポイントを貢献度記憶部１９から抽出し、抽出結果を登録端末３０に送信する。
【００３２】
音声認識部１４は、既存辞書に基づいて情報端末２０から送信される音声の音声認識を行い、認識結果を情報端末２０に返信する。音声認識の方法は特に限定されず、現在知られている方法のいずれを用いてもよい。
【００３３】
音声認識部１４と、辞書制御部１６と、貢献度制御部１８とは、プログラム（音声認識辞書拡張プログラム）に従って動作するコンピュータのＣＰＵによって実現される。例えば、プログラムは、サービス提供サーバ１０の記憶部（図示せず）に記憶され、ＣＰＵは、そのプログラムを読み込み、プログラムに従って、音声認識部１４、辞書制御部１６および貢献度制御部１８として動作してもよい。また、音声認識部１４と、辞書制御部１６と、貢献度制御部１８とは、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。
【００３４】
また、辞書記憶部１７および貢献度記憶部１９は、例えば、磁気ディスク等により実現される。
【００３５】
登録端末３０は、小型パーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。登録端末３０は、利用者が作成した用語リストを、通信ネットワーク１００を介してサービス提供サーバ１０に送信する。また、登録端末３０は、サービス提供サーバ１０から受信したデータを、表示装置（図示せず）に表示させる。
【００３６】
なお、上記説明では、登録端末３０から用語リストを登録する場合を例示しているが、用語リストの登録元は、登録端末３０に限定されず、他の装置であってもよい。例えば、情報端末２０が備える登録手段（図示せず）が、音声認識サーバ１０に用語リストを登録するようにしてもよい。また、用語リストを登録するユーザは、１人であってもよく、複数であってもよい。なお、以下の説明では、用語リストの作成者と登録者とが同一のユーザであるものとする。
【００３７】
次に、動作について説明する。図４は、本実施形態における音声認識辞書拡張システムの動作の例を示すフローチャートである。以下の説明では、ユーザ「Ａさん」が登録した用語リストに記載された用語をユーザ「Ｂさん」が利用した場合を例に説明する。
【００３８】
まずＡさんが登録端末３０に用語リストを登録すると、登録端末３０は、登録された用語リストをサービス提供サーバ１０へ送信する（ステップＡ１）。上述の通り、用語リストとは、図２に例示するように、用語と読みとを対にしたリストのことである。
【００３９】
次に、サービス提供サーバ１０が用語リストを受け取ると、音声認識辞書管理部１３（より具体的には、辞書制御部１６）は、用語リストに記載された各用語が既存辞書に存在するか否かを判定する（ステップＡ２）。既存辞書に存在しない用語が用語リストに含まれている場合、貢献度管理部１５（より具体的には、貢献度制御部１８）は、その用語を貢献単語リストに抽出する（ステップＡ３）。また、辞書制御部１６は、用語リストに含まれる用語を既存辞書に取り込み、既存辞書を拡張する（ステップＡ４）。
【００４０】
ここで、用語リストに記載された各用語が既存辞書に存在するか否かを判定する方法について具体的に説明する。用語リストに含まれる用語には、読みが同じで表記（例えば、漢字）が異なるもの、表記が同じで読みが異なるものが存在する。読みが同じで表記が異なる用語の例として、例えば、読みが「はし」であり、表記が「橋」または「箸」の場合が挙げられる。また、表記が同じで読みが異なる用語の例として、例えば、表記が「神戸」であり、読みが「こうべ」、「かんど」または「ごうど」の場合が挙げられる。
【００４１】
そこで、辞書制御部１６は、サービス提供サーバ１０が用語リストを受け取ると、既存辞書を検索し、用語リストの表記に対応する部分（例えば、漢字）が含まれているか否かを判定する。既存辞書に該当する表記が含まれていない場合、辞書制御部１６は、新規の用語と判定し、その用語を既存辞書に取り込む。
【００４２】
一方、既存辞書に該当する表記が含まれている場合、辞書制御部１６は、その表記に対する用語リストの読みと、既存辞書の読みとが一致するか否かを判定する。両者の読みが一致しなかった場合、辞書制御部１６は、新規の用語と判定し、その用語を既存辞書に取り込む。一方、両者の読みが一致した場合、辞書制御部１６は、既存の用語と判定し、既存辞書への取り込みは行わない。
【００４３】
このように、辞書制御部１６は、用語リストに含まれる用語の表記と既存辞書における用語の表記とが一致しない用語、または、用語リストにおける用語の読みと既存辞書における用語の読みとが一致しない用語を、既存辞書に存在しない用語（新規の用語）として抽出する。
【００４４】
次に、Ｂさんによるサービス利用開始を示す操作が行われると、情報端末２０は、サービス提供サーバ１０にアクセスする。このとき、Ｂさんは、業務サービスの入力に音声認識を利用するものとする（ステップＡ５）。具体的には、Ｂさんがマイクロホン２２を介して情報端末２０に音声を入力すると、音声送受信部２１は、入力された音声データをサービス提供サーバ１０に送信する。
【００４５】
サービス提供サーバ１０が音声データを受け取ると、音声認識部１４は、音声認識を実行し、音声認識結果を情報端末２０へ送信する（ステップＡ６）。情報端末２０は、受け取った音声認識結果を表示部２３に表示させる（ステップＡ７）。
【００４６】
次に、サービス提供サーバ１０では、貢献度制御部１８が音声認識に利用された用語が貢献単語リストに存在するか否かを判定する（ステップＡ９）。音声認識に利用された用語が貢献単語リストに存在した場合、貢献度制御部１８は、貢献度記憶部１９に貢献度ポイントを記憶させる。具体的には、その用語が抽出された用語リストの作成元ユーザに、貢献度ポイントを付与する。このように、貢献度ポイントは、既存辞書に登録された用語が利用されるごとに蓄積され、利用度を示すランキングの表示や、一定数に達した際に業務サービスに対する利用料を割り引くサービスなどに活用される。
【００４７】
その後、Ａさんによって自身の貢献度ポイントを確認する旨の操作が行われると、登録端末３０は、その操作に応じてサービス提供サーバ１０に貢献度ポイントを要求する（ステップＡ１０）。そして、貢献度制御部１８は、貢献度記憶部１９から抽出したＡさんの貢献度ポイントを登録端末３０に通知する（ステップＡ１１）。
【００４８】
以上のように、本実施形態によれば、辞書制御部１６が、音声認識辞書に存在しない用語を用語リストから抽出し、抽出した用語を音声認識辞書に追加する。そして、音声認識部１４が音声認識辞書に基づいて情報端末２０から受信した音声の音声認識を行う。以上のような構成により、各ユーザが作成する用語リスト（ユーザ辞書）に登録された用語を音声認識に用いる用語として活用できる。
【００４９】
また、貢献度制御部１８は、音声認識された音声に含まれる用語が用語リストから抽出された用語である場合に、その用語リストの作成元ユーザに貢献度ポイントを付与してもよい。このような構成を含むことで、各ユーザに対してユーザ辞書を積極的に提供させることができる。
【００５０】
具体的には、辞書制御部１６が、登録された用語リストと既存辞書との差分を抽出し、貢献度制御部１８が貢献単語リストを生成する。そして、音声認識部１４が音声認識を行うたびに、貢献度制御部１８が音声認識された音声に含まれる用語が貢献単語リストに存在するか否かを判定し、用語が存在する場合には、貢献度制御部１８が用語リストの作成元ユーザに貢献度ポイントを付与するようにしている。そのため、利用者に対して用語を登録させる動機づけを行うことが出来る。
【００５１】
さらに、辞書制御部１６が、登録された用語リストを既存辞書に取り込むことで、拡張した辞書を作成する。そのため、利用者に意識させることなく辞書を拡張でき、また、運用者の手間をかけずに音声認識の精度を上げることができる。
【００５２】
また、例えば、特許文献１に記載された辞書流通方法では、他のユーザが登録したユーザ辞書を利用する場合、その利用に伴って課金されることが考えられる。しかし、既存辞書を単一化し、提供される通常のサービス内で（すなわち、特別に課金されることなく）他のユーザが登録した用語を利用できるのであれば、システムの利用が促進され、音声認識辞書の更なる精度向上が期待できる。さらに、本発明を利用して、登録した用語が多く利用されるほど料金が割安になるような課金を行うクラウドサービスを提供することで、用語の登録を促し、音声認識の精度を向上させることができる。
【００５３】
次に、本発明の最小構成について説明する。図５は、本発明による音声認識辞書拡張装置の最小構成の例を示すブロック図である。本発明による音声認識辞書拡張装置は、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書（例えば、既存辞書）を記憶する音声認識辞書記憶手段８１（例えば、辞書記憶部１７）と、音声認識の対象とする用語とその用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を音声認識辞書に追加する未登録用語抽出手段８２（例えば、辞書制御部１６）と、音声認識辞書に基づいて音声認識を行う音声認識手段８３（例えば、音声認識部１４）とを備えている。
【００５４】
以上のような構成により、各ユーザが作成するユーザ辞書（用語リスト）に登録された用語を音声認識に用いる用語として活用できる。
【００５５】
また、音声認識手段８３が音声認識を行った音声に含まれる用語が用語リストから抽出された用語である場合に、その用語リストの作成元ユーザに所定のポイント（例えば、貢献度ポイント）を付与するポイント付与手段（例えば、貢献度制御部１８）を備えていてもよい。このような構成を含むことで、各ユーザに対してユーザ辞書（用語リスト）を積極的に提供させることができる。
【００５６】
また、ポイント付与手段は、未登録用語抽出手段８２が抽出した用語とその用語の作成元ユーザとを対応付けたリストである用語抽出リスト（例えば、貢献単語リスト）を作成し、音声認識手段８３が音声認識を行った音声に含まれる用語が用語抽出リストに含まれている場合、その用語に対応する作成元ユーザに所定のポイントを付与してもよい。
【００５７】
また、図６は、本発明による音声認識辞書拡張システムの最小構成の例を示すブロック図である。本発明による音声認識辞書拡張システムは、音声認識を行う音声認識サーバ７０（例えば、サービス提供サーバ１０）と、音声認識サーバ７０に音声を送信して音声認識を要求する要求端末９０（例えば、情報端末２０）とを備えている。
【００５８】
音声認識サーバ７０は、音声認識辞書記憶手段７１と、未登録用語抽出手段７２と、音声認識手段７３とを含む。
【００５９】
音声認識手段７３（例えば、音声認識部１４）は、音声認識辞書に基づいて要求端末９０から受信した音声の音声認識を行う。なお、音声認識辞書記憶手段７１および未登録用語抽出手段７２、それぞれ、図５に例示する声認識辞書記憶手段８１および未登録用語抽出手段８２と同様である。
【００６０】
このような構成であっても、各ユーザが作成するユーザ辞書（用語リスト）に登録された用語を音声認識に用いる用語として活用できる。
【００６１】
また、音声認識サーバ７０は、音声認識手段７３が音声認識を行った音声に含まれる用語が用語リストから抽出された用語である場合に、その用語リストの作成元ユーザに所定のポイントを付与するポイント付与手段（例えば、貢献度制御部１８）とを含んでいてもよい。
【００６２】
また、ポイント付与手段は、未登録用語抽出手段７２が抽出した用語とその用語の作成元ユーザとを対応付けたリストである用語抽出リストを作成し、音声認識手段７３が音声認識を行った音声に含まれる用語が用語抽出リストに含まれている場合、その用語に対応する作成元ユーザに所定のポイントを付与してもよい。
【００６３】
また、音声認識辞書拡張システムは、用語リストを登録する登録手段（例えば、登録端末３０や、情報端末２０の登録手段）を備えていてもよい。そして、未登録用語抽出手段７２は、登録手段が登録した用語リストから音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語をその音声認識辞書に追加してもよい。
【００６４】
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
【００６５】
（付記１）音声認識の対象とする用語と当該用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから、音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出された用語を前記音声認識辞書に追加し、前記音声認識辞書に基づいて、音声認識を要求する要求端末から受信した音声の音声認識を行うことを特徴とする音声認識辞書拡張方法。
【００６６】
（付記２）音声認識された音声に含まれる用語が前記用語リストから抽出された用語である場合に、当該用語リストの作成元ユーザに所定のポイントを付与する付記１記載の音声認識辞書拡張方法。
【００６７】
（付記３）音声認識辞書に存在しない用語として用語リストから抽出された用語と当該用語の作成元ユーザとを対応付けたリストである用語抽出リストを作成し、音声認識された音声に含まれる用語が前記用語抽出リストに含まれている場合、当該用語に対応する作成元ユーザに所定のポイントを付与する付記２記載の音声認識辞書拡張方法。
【００６８】
（付記４）音声認識の対象とする用語を含む音声認識辞書を記憶する音声認識辞書記憶手段を備えたコンピュータに適用される音声認識辞書拡張プログラムであって、前記コンピュータに、音声認識の対象とする用語と当該用語の読みとを対応付けて作成されるリストである用語リストから、前記音声認識辞書に存在しない用語を抽出し、抽出した用語を当該音声認識辞書に追加する未登録用語抽出処理、および、前記音声認識辞書に基づいて音声認識を行う音声認識処理を実行させるための音声認識辞書拡張プログラム。
【００６９】
（付記５）コンピュータに、音声認識処理で音声認識が行われた音声に含まれる用語が、前記用語リストから抽出された用語である場合に、当該用語リストの作成元ユーザに所定のポイントを付与するポイント付与処理を実行させる付記４記載の音声認識辞書拡張プログラム。
【００７０】
（付記６）コンピュータに、ポイント付与処理で、未登録用語抽出処理で抽出された用語と当該用語の作成元ユーザとを対応付けたリストである用語抽出リストを作成させ、音声認識処理で音声認識された音声に含まれる用語が前記用語抽出リストに含まれている場合、当該用語に対応する作成元ユーザに所定のポイントを付与させる付記５記載の音声認識辞書拡張プログラム。
【産業上の利用可能性】
【００７１】
本発明は、通信ネットワーク上に設置される装置が音声認識を行う際に用いる音声認識辞書を拡張する音声認識辞書拡張装置に好適に適用される。また、グループウェアなどの情報共有サービスや、業務情報管理サービスなどにも本発明を適用可能である。
【符号の説明】
【００７２】
１０  サービス提供サーバ
１１  ＩＤ管理部
１２  業務サービス提供部
１３  音声認識辞書管理部
１４  音声認識部
１５  貢献度管理部
１６  辞書制御部
１７  辞書記憶部
１８  貢献度制御部
１９  貢献度記憶部
２０  情報端末
２１  音声送受信部
２２  マイクロホン
２３  表示部
３０  登録端末
１００  通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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