(57)【要約】【課題】  各種プラント内で機器が故障した際、より迅速かつ正確に故障現場を特定する監視制御システムを提供する。【解決手段】  監視対象機器に発生した故障の判別を支援する監視制御方法であって、監視対象装置に発生した故障を検知し、前記故障を検知した監視対象装置の第一の機器ＩＤを取得し、監視対象装置に表示されたコードに基づき第二の機器ＩＤを取得し、前記第一の機器ＩＤと前記第二の機器ＩＤに整合性があるか否かを判定する監視制御方法。【選択図】図１
2012079068.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象機器に発生した故障の判別を支援する監視制御方法であって、
監視対象装置に発生した故障を検知し、
前記故障を検知した監視対象装置の第一の機器ＩＤを取得し、
監視対象装置に表示されたコードに基づき第二の機器ＩＤを取得し、
前記第一の機器ＩＤと前記第二の機器ＩＤに整合性があるか否かを判定する
監視制御方法。
【請求項２】
監視対象機器に発生した故障の判別を支援する監視制御プログラムであって、
監視対象装置に発生した故障を検知する機能と、
前記故障を検知した監視対象装置の第一の機器ＩＤを取得する機能と、
監視対象装置に表示されたコードに基づき第二の機器ＩＤを取得する機能と、
前記第一の機器ＩＤと前記第二の機器ＩＤに整合性があるか否かを判定する機能と
を実現させる監視制御プログラム。
【請求項３】
監視対象機器に発生した故障の判別を支援する監視制御システムであって、
監視対象装置に発生した故障を検知する検知手段と、
前記監視対象装置の機器ＩＤおよび設置場所のアドレスを示す第一のコードを表示する表示部と、
を備える監視対象機器と、
前記故障が検知された監視対象装置の機器ＩＤと設置場所を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記機器ＩＤと設置場所を示す第二のコードを作成するコード作成手段と、
前記第一のコードと前記第二のコードに整合性があるか否かを判定する整合性判定手段と、
を備える監視サーバと、
前記コード作成手段で作成された第二のコードを表示する表示手段と
を備える監視装置と、
前記第一のコードおよび前記第二のコードを読み取る読取手段と、
前記読取手段が読み取った前記第二コードを前記監視サーバに送出する送出手段と、
前記整合性判定手段による判定を表示する表示部と
を備える携帯端末と、
を有する監視制御装置。
【請求項４】
前記携帯端末は、
前記整合性判定手段により整合性があるとされた場合に、前記監視対象機器の写真を撮影する撮影手段と、
前記撮影した写真を前記監視サーバに送出する送出手段と、
を備え、
前記監視サーバは、
前記写真と前記監視対象機器のＩＤを対応付け、前記監視装置に表示させる情報共有化手段と
を備える請求項１に記載する監視制御システム。
【請求項５】
前記コードは、二次元バーコードである
請求項３または４に記載の監視制御システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、監視制御方法、プログラム、装置、およびシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、各種プラント内で機器が故障した際、故障メッセージや故障した機器を示す情報を監視装置や携帯端末表示画面に表示させ、前記メッセージや情報から監視員が故障現場を特定し、対応を行っていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−１２７９５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記従来の対処方法では、監視員に判定を依存することとなり故障メッセージだけでは設置個所を正確に特定できない場合や、監視対象機器の数が多すぎて判別が遅れてしまう場合があった。
【０００５】
上記の事情に鑑み、より迅速かつ正確に故障現場を特定する監視制御方法、プログラム、装置、およびシステムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、監視制御方法は、
監視対象機器に発生した故障の判別を支援する監視制御方法であって、
監視対象装置に発生した故障を検知し、
前記故障を検知した監視対象装置の第一の機器ＩＤを取得し、
監視対象装置に表示されたコードに基づき第二の機器ＩＤを取得し、
前記第一の機器ＩＤと前記第二の機器ＩＤに整合性があるか否かを判定する
を有する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】第１の実施形態に係る監視制御システムの構成を示す図。
【図２】第１の実施形態に係る制御部２２のブロック図。
【図３】第１の実施形態に係る監視制御システムの動作を示すフローチャート。
【図４】第２の実施形態に係る制御部２２のブロック図。
【図５】第２の実施形態に係る監視制御システムの動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
【０００９】
（第１の実施形態）
図１は第１の実施形態に係る監視制御システムの形態を示す構成図である。
【００１０】
本監視制御システムは、図１に示すように、監視装置１０と、監視サーバ２０と、メールサーバ３０と、監視対象機器４０（４０ａ，４０ｂ）と、ＰＬＣ４３と、携帯端末５０とを含む構成である。監視装置１０と、監視サーバ２０と、メールサーバ３０と、ＰＬＣ４３とはＬＡＮ１００により接続され、また、メールサーバ３０と携帯端末５０は通信ネットワーク２００により接続されている。
【００１１】
監視装置１０は、通信部１１と、制御部１２と表示部１３とを含む構成である。
【００１２】
通信部１１は、監視サーバ２０との間で電気信号の授受を行う。
【００１３】
制御部１２は、通信部１１を介して監視サーバ２０から受信した電気信号を表示部１３が画像変換できる信号に変換し、文字、地図やＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を表示させる。ＵＲＬとは、各監視対象機器４０の機器識別番号を記憶した場所（アドレス）を示す文字列である。本実施形態では、ＵＲＬとして、ＱＲ（Quick Response code）コードを用いている。
【００１４】
表示部１３は、監視サーバ２０から送られてきた各種情報を表示する。本実施形態では、携帯端末５０の撮影部５６が撮影可能なＱＲコードを表示する。その他、監視装置１３のオペレータに知らせる監視対象機器の文字情報、地図情報、画像情報を表示する。例えば、液晶ディスプレイなどの表示機器をいい、その他有機ＥＬディスプレイやプラズマディスプレイなど各種表示機器を利用することができる。
【００１５】
監視サーバ２０は、通信部２１と、制御部２２と、記憶部２３とを含む構成である。
【００１６】
通信部２１は、ＰＬＣ４３およびメールサーバ３０内の通信部３１から送られてくる電気信号を受信し、制御部２２へ送出する。また、制御部２２から送られてきた電気信号を、監視装置１０またはメールサーバ３０へ送出する。
【００１７】
制御部２２は、ＰＬＣ４３から監視対象機器４０の故障を検知したとする電気信号を受けた場合に、監視対象機器の機器ＩＤと設置場所情報をＱＲコードを作成（ＱＲコード化）し、当該ＱＲコード情報を監視装置１０に送り表示部１３に表示させる。なお、ＱＲコードの作成は、監視装置１０の制御部１２によって行われてもよい。
【００１８】
携帯端末５０からメールサーバ３０を介してＱＲコード情報を受け取った際、このＱＲコード情報が、上記作成したＱＲコードと同一性があるか等、整合性があるか否かを判定する整合性判定機能２２１を備える。
【００１９】
整合性判定機能２２１は、送られてきたＱＲコード情報から記憶部２３に記憶される機器ＩＤ情報を読み出し、故障が検知された機器ＩＤとマッチングさせて整合性判定を行う。
【００２０】
この他、機器ＩＤが同一であっても、著しく作成日時が一定期間内であるか否かを用いて判定するなど各種判定基準を用いることができる。また、整合性があるか否かの判定を行う判定基準については、送られてきたＱＲコードの画像と作成したＱＲコードの画像が同一か否かのみで判定するなど各種方法を利用することができる。判定を行った後、整合性があるか否かの情報を、メールサーバ３０を介して携帯端末５０へ送出する。
【００２１】
記憶部２３は、ＱＲコードと、機器ＩＤおよび設置場所情報とを対応付ける設置場所テーブルを記憶する。また、制御部２２が作成したＱＲコード情報またはＱＲコードの形状を記憶する。
【００２２】
メールサーバ３０は、通信部３１と、制御部３２とを含む構成である。
【００２３】
通信部３１は、ＬＡＮ１００を介して通信部１１と電気信号の送受信を行い、通信ネットワーク２００を介して通信部５３と電気信号の送受信を行う。
【００２４】
制御部３２は、通信部３１を介して携帯端末５０から送られてきた電気信号を受け、監視サーバ２０に通信部３１を介して送出する。
【００２５】
監視対象機器４０は、検知部４１と、表示部４２とを含む構成である。
【００２６】
検知部４１は、監視対象機器４０内の故障を検知する各種センサである。例えば、電流を検出する検流計や電圧を検出する電圧計や、その他温度計、湿度系、赤外線センサなど各種センサである。
【００２７】
表示部４２は、機器識別コード（一意に識別可能な機器ＩＤをコード化したもの）として、ＱＲコードを表示する。表示媒体として、ＱＲコードが印刷されたシールでもよいし、液晶ディスプレイのような表示器に表示させてもよい。
【００２８】
ＰＬＣ４３は、検知部４１により検知された故障があった場合、ＬＡＮ１００を介して監視サーバ２０へ監視対象機器４０の機器ＩＤを通知する。本実施形態では監視対象機器４０ａ，４０ｂの二台との接続のみ記載しているが、一台〜複数台の監視対象機器４０と接続されていてもよい。例えば、検知部４１ａが故障を検知した場合は、監視対象機器４０ａに故障があったことを監視サーバ２０に通知する。
【００２９】
携帯端末５０は、通信部５１と、制御部５２と、記憶部５３と、表示部５４と、入力部５５と、撮影部５６とを含む構成である。
【００３０】
通信部５１は、通信ネットワーク２００を介して通信部３１と電気信号の送受信を行うアンテナである。
【００３１】
制御部５２は、撮影部５６で読み取ったＱＲコードを電気信号に変換する。この撮影されたＱＲコード情報を入力部５５から送られてきた指示によりメールサーバ３０に送出する。また読み取ったＱＲコードから記憶部２３に記憶される機器ＩＤおよび設置場所情報を読み出し、表示部５４へ表示させる。
【００３２】
記憶部５３は、撮影部５６が撮影したＱＲコードの写真や監視対象機器４０の撮影画像（写真）、その他、携帯端末の処理に必要な各種データを記憶する。
【００３３】
表示部５４は、撮影部５６が撮影したＱＲコードや、撮影したＱＲコードをメールサーバ３０へ送るか否かの選択画面などを表示する。
【００３４】
入力部５５は、各種指示や情報を入力する入力部である。
【００３５】
撮影部５６は、監視装置１０内の表示部１４に表示されたＱＲコード、監視対象機器４０の表示部４２に表示されたＱＲコードを撮影する。
【００３６】
ＬＡＮ１００は、双方向通信が可能なＬＯＮなどの通信回線である。本実施形態では有線のごとく記載しているが、無線であってもよい。
【００３７】
通信ネットワーク２００は、双方向通信が可能なインターネット回線である。
【００３８】
次に本実施形態の動作について図を参照しながら説明する。
【００３９】
監視対象機器４０内の検知部４１は、監視対象機器４０内に故障が発生しているか否かを検知する（ステップＳ１０１）。
【００４０】
故障の発生が検知されない場合、そのまま故障検知処理を続ける（ステップＳ１０１−ＮＯ）。
【００４１】
監視対象機器４０ａに故障の発生が検知された場合、当該検知した旨の信号がＰＬＣ４３に通知される。これをうけたＰＬＣ４３は、ＬＡＮ１００を介して監視サーバ２０へ監視対象機器４０ａに異常があった旨の電気信号を送出する（ステップＳ１０１−ＹＥＳ）。
【００４２】
故障があった旨の電気信号を受け取った監視サーバ２０内の制御部２２は、監視対象機器４０ａの機器ＩＤと設置場所情報との記憶部２３内の記憶場所を示すアドレスをＱＲコード化し、記憶部２３に当該機器ＩＤ情報またはＱＲコード情報を記憶させる。またこのＱＲコード情報を監視装置１０へ送出する。ＱＲコード情報を受けた監視装置１０内の制御部１２は、表示部１３へ当該機器ＩＤと設置場所情報とを含むＱＲコードを表示させる。（ステップＳ２０１）。
【００４３】
次に、表示部１３に表示されたＱＲコードが撮影部５６により撮影がなされ、機器ＩＤおよび設置場所情報が表示部５４に表示される（ステップＳ３０１）。
【００４４】
次に、表示部４２に表示されたＱＲコードを撮影部５６にて撮影がなされる（ステップＳ３０２）。
【００４５】
撮影したＱＲコードを電気信号に変換してメールサーバ３０へ送出する（ステップＳ３０３）。
【００４６】
送られてきたＱＲコードの電気信号をメールサーバ３０を介して受け取った監視サーバ２０内制御部２２は、ステップＳ２０１で記憶したＱＲコードから得られる機器ＩＤ情報と、送られてきたＱＲコードから得られる機器ＩＤ情報とがマッチングしているかの整合性を判定する。整合性があるか否かの判定結果である判定情報を携帯端末５０へ送出する（ステップＳ２０２）。
【００４７】
判定情報を受け取った携帯端末５０内の制御部５２は表示部５４へ判定情報を表示させる（ステップＳ３０４）。
【００４８】
なお、監視装置１０、監視サーバ２０、メールサーバ３０は、説明を簡易とするため一か所の監視室に設置されているように記載しているが、それぞれ異なる場所に設置されていてもよい。
【００４９】
また、本実施形態では撮影部５６により写真を撮影した場合にについて説明したが、その他、撮影部５６に動画や音を取得する機能をもたせ、撮影した動画や音を監視装置１０に送出し表示させてもよい。この場合、記憶部５３は、動画や音声を記憶する。
【００５０】
このように、電気信号により故障が検知された監視対象機器に関するアドレス情報と、監視対象機器に表示されたアドレス情報との整合性をとることにより、故障検出対象の特定が迅速かつ正確に行うことが可能となる。
【００５１】
動画や音を利用した場合は、さらに正確な判断材料を提供することができる。
【００５２】
（第２の実施形態）
第２の実施形態について、図４、図５を参照しながら説明する。
【００５３】
第１の実施形態との違いは、制御部２２が情報共有化機能２２２を備える点である。
【００５４】
制御部２２内情報共有化機能２２２は、携帯端末５０で撮影された写真情報を機器ＩＤ情報に対応付けて監視装置１０に送り表示部１４に表示させる。また、その他の携帯端末へ故障に関する情報を送信してもよい。
【００５５】
制御部３２は、通信部３１を介して携帯端末５０から送られてきた機器ＩＤ、写真に関するデータを受け、監視サーバ２０に通信部３１を介して送出する。
【００５６】
第２の実施形態の動作について図５を参照しながら説明する。
【００５７】
監視対象機器４０内の検知部４１は、監視対象機器４０内に故障が発生しているか否かを検知する（ステップＳ４０１）。
【００５８】
故障の発生が検知されない場合、そのまま故障検知処理を続ける（ステップＳ４０１−ＮＯ）。
【００５９】
監視対象機器４０ａに故障の発生が検知された場合、当該検知した旨の信号がＰＬＣ４３に通知される。これをうけたＰＬＣ４３は、ＬＡＮ１００を介して監視サーバ２０へ監視対象機器４０ａに異常があった旨の電気信号を送出する（ステップＳ４０１−ＹＥＳ）。
【００６０】
故障があった旨の電気信号を受け取った監視サーバ２０内の制御部２２は、監視対象機器４０ａの機器ＩＤと設置場所情報との記憶部２３内の記憶場所を示すアドレスをＱＲコード化し、記憶部２３に当該機器ＩＤ情報またはＱＲコード情報を記憶させる。またこのＱＲコード情報を監視装置１０へ送出する。ＱＲコード情報を受けた監視装置１０内の制御部１２は、表示部１３へ当該機器ＩＤと設置場所情報とを含むＱＲコードを表示させる（ステップＳ５０１）。
【００６１】
次に、表示部１３に表示されたＱＲコードが撮影部５６により撮影がなされ、機器ＩＤおよび設置場所情報が表示部５４に表示される（ステップＳ６０１）。
【００６２】
次に、表示部４２に表示されたＱＲコードを撮影部５６にて撮影がなされる（ステップＳ６０２）。
【００６３】
撮影したＱＲコードを電気信号に変換してメールサーバ３０へ送出する（ステップＳ６０３）。
【００６４】
送られてきたＱＲコードの電気信号をメールサーバ３０を介して受け取った監視サーバ２０内制御部２２は、ステップＳ２０１で記憶したＱＲコードから得られる機器ＩＤ情報と、送られてきたＱＲコードから得られる機器ＩＤ情報とがマッチングしているかの整合性を判定する。整合性があるか否かの判定結果である判定情報を携帯端末５０へ送出する（ステップＳ５０２）。
【００６５】
判定情報を受け取った携帯端末５０内の制御部５２は表示部５４へ判定情報を表示させる（ステップＳ６０４）。
【００６６】
次に、送られてきた判定情報が整合性がないとするものであった場合、処理を終了するか、再度ＱＲコードの撮影を行わせる（ステップＳ６０５−ＮＯ）。
【００６７】
送られてきた判定情報が整合性があるとするものであった場合、携帯端末５０は、故障が発生した監視対象機器の写真を撮影し、ＱＲコードと共に監視サーバ２０へ送出する（ステップＳ６０５−ＹＥＳ、ステップＳ６０６）。
【００６８】
制御部２２内の情報共有化機能２２２は、送られてきた監視対象機器４０のＱＲコードおよび写真を機器ＩＤ等と関連付けて当該写真を表示部１３に表示する、または、他の携帯端末などに送付し情報の共有化を図る（ステップＳ５０３）。
【００６９】
このように、電気信号により故障が検知された監視対象機器に関するアドレス情報と、監視対象機器に表示されたアドレス情報との整合性をとることにより、故障検出対象の取り間違う可能性が低下し、早期の故障からの復旧が可能となる。また、精度の高い故障検出がなされた情報を共有化することができる。
【００７０】
以上、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００７１】
１０  …  監視装置
１１  …  通信部
１２  …  制御部
１３  …  表示部
２０  …  監視サーバ
２１  …  通信部
２２  …  制御部
２３  …  記憶部
３０  …  メールサーバ
３１  …  通信部
３２  …  制御部
４０（４０ａ，４０ｂ）  …  監視対象機器
４１（４１ａ，４１ｂ）  …  検知部
４２（４２ａ，４２ｂ）  …  表示部
４３  …  ＰＬＣ
５０  …  携帯端末
５１  …  通信部
５２  …  制御部
５３  …  記憶部
５４  …  表示部
５５  …  入力部
５６  …  撮影部
１００  …  ＬＡＮ
２００  …  通信ネットワーク
【図１】
2012079068.tif 000003
【図２】
2012079068.tif 000004
【図３】
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【図４】
2012079068.tif 000006
【図５】
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