(57)【要約】【課題】発信側のユーザの課金負担を軽減した不在録音機能を有する携帯端末、伝言用音声制御方法、及び伝言用音声制御プログラムを提供すること【解決手段】携帯端末１は、伝言メモ機能がＯＮの状態であり、他の携帯端末からの着信があった場合、音声ガイダンスを送信する。他の携帯端末からＤＴＭＦ信号によるガイダンスの中止指示を受信した場合、携帯端末１は、音声ガイダンスの送信を中止するとともに伝言メモの録音処理モードに移行する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
伝言用音声を録音可能な携帯端末であって、
前記伝言用音声にかかるガイダンスの中止指示を受信した場合、前記伝言用音声の録音処理モードに切り替える制御部、を備える携帯端末。
【請求項２】
前記制御部は、前記ガイダンス送信中に、前記中止指示を受信した場合、前記ガイダンスの送信を中止するとともに前記伝言用音声の録音処理モードに切り替える、ことを特徴とする請求項１に記載の携帯端末。
【請求項３】
前記制御部は、
前記中止指示をＤＴＭＦ信号形式で送受信するＤＴＭＦ信号制御部と、
前記ＤＴＭＦ信号に応じて前記ガイダンスの送信と、前記伝言用音声の録音処理モードへの切り替えと、を制御するガイダンス／録音制御部と、
を備えることを特徴とする請求項２に記載の携帯端末。
【請求項４】
前記制御部は、
前記録音処理モードへの切り替え方法を示す表示メッセージを生成して送受信するガイダンスメッセージ処理部を備えることを特徴とする
【請求項５】
前記制御部は、ユーザのスケジュールを管理するスケジュール管理部を備え、
前記ガイダンスメッセージ処理部は、前記スケジュール管理部から現時刻にかかるスケジュールを取得し、取得したスケジュールを含む前記表示メッセージを生成すること、を特徴とする請求項４に記載の
【請求項６】
前記ガイダンス／録音制御部は、予め設定された音声と、発信者の情報と、を組み合わせた音声を前記伝言用音声として自動登録することを特徴とする
【請求項７】
前記制御部は、音声呼の確立プロトコル内で前記中止指示を送信することを特徴とする請求項１に記載の携帯端末。
【請求項８】
前記制御部は、音声呼の確立直後に伝言用音声の録音処理モードを開始することを特徴とする請求項７に記載の携帯端末。
【請求項９】
伝言用音声を録音可能な携帯端末の制御方法であって、
前記携帯端末が前記伝言用音声にかかるガイダンスの中止指示を受信した場合、前記伝言用音声の録音処理モードに切り替える、伝言用音声制御方法。
【請求項１０】
伝言用音声を録音可能な携帯端末の制御するプログラムであってであって、
前期制御は、前記携帯端末が前記伝言用音声にかかるガイダンスの中止指示を受信した場合、前記伝言用音声の録音処理モードに切り替える、伝言用音声制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は携帯端末、伝言用音声制御方法、及び伝言用音声制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、携帯端末を用いて通話ができない状態の場合、ユーザは、携帯端末の伝言メモ機能を使用する。伝言メモ機能がＯＮの状態の際に着信があった場合、携帯端末は、発信側に発信音の後にメッセージを残してほしい旨の音声ガイダンス（たとえば、「ただいま電話に出ることができません。ピーという発信音の後に名前とご用件をお話し下さい」といった音声ガイダンス）を通知する。この場合、発信音の後に、発信側のユーザがメッセージを登録することにより伝言メモを着信側の携帯端末に残すことができる。
【０００３】
上述した伝言メモの登録においては、発信側のユーザは、伝言メモの音声ガイダンスを聞き終わるまで録音操作ができない。一般に、音声ガイダンスが始まった時点で、発信側の携帯端末に対する課金処理が開始される。そのため、発信側のユーザは、必ず音声ガイダンスにかかる時間（約１５秒）分の料金を負担しなければならない。
【０００４】
特許文献１には、テレビ電話端末において、音声や画像などを共用することによりガイダンスにおける理解度を高め、ガイダンスを最後まで聞かなくても次の操作が行える自動応答装置についての技術が開示されている。
【０００５】
特許文献２には、利用者の属性に応じてガイダンスの提供方法を適切に切り替える通信端末についての技術が開示されている。例えば、健常者と視覚障害者では、異なるガイダンスを出力する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００４−３５６８９６号公報
【特許文献２】特開２００３−４６６５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述したように、携帯端末の伝言メモ機能では、伝言メモの音声ガイダンスを聞き終わるまで録音操作ができない。そのため、発信側のユーザの課金負担が大きい。上述の特許文献１、及び２には、伝言メモを録音するモードに移行することに関する示唆、教示がないため、この問題を解決できない。
【０００８】
本発明はこのような問題を鑑みてなされたものであり、発信側のユーザの課金負担を軽減した不在録音機能を有する携帯端末、伝言用音声制御方法、及び伝言用音声制御プログラムを提供することを主たる目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明にかかる携帯端末の一態様は、
伝言用音声を録音可能な携帯端末であって、
前記伝言用音声にかかるガイダンスの中止指示を受信した場合、前記伝言用音声の録音処理モードに切り替える制御部、を備える、ものである。
【００１０】
本発明にかかる伝言用音声制御方法の一態様は、
伝言用音声を録音可能な携帯端末の制御方法であって、
前記携帯端末が前記伝言用音声にかかるガイダンスの中止指示を受信した場合、前記伝言用音声の録音処理モードに切り替える、ものである。
【００１１】
本発明にかかる伝言用音声制御プログラムの一態様は、
伝言用音声を録音可能な携帯端末の制御するプログラムであってであって、
前期制御は、前記携帯端末が前記伝言用音声にかかるガイダンスの中止指示を受信した場合、前記伝言用音声の録音処理モードに切り替える、ものである。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、発信側のユーザの課金負担を軽減した不在録音機能を有する携帯端末、伝言用音声制御方法、及び伝言用音声制御プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】実施の形態１にかかる携帯端末の構成を示すブロック図である。
【図２】実施の形態１にかかる携帯端末による伝言メモの録音処理を示すシーケンスチャートである。
【図３】実施の形態１にかかる携帯端末の着信時の伝言メモ録音動作を示すフローチャートである。
【図４】実施の形態２にかかる携帯端末の構成を示すブロック図である。
【図５】実施の形態２にかかる携帯端末の表示部に表示されるメッセージの例を示す図である。
【図６】実施の形態２にかかる携帯端末を用いた伝言メモの録音処理を示すシーケンスチャートである。
【図７】実施の形態２にかかる携帯端末の表示部に表示されるメッセージの例を示す図である。
【図８】実施の形態３にかかる携帯端末の構成を示すブロック図である。
【図９】実施の形態３にかかる携帯端末の表示部に表示されるメッセージの例を示す図である。
【図１０】実施の形態４にかかる携帯端末の構成を示すブロック図である。
【図１１】実施の形態４にかかる携帯端末による伝言メモの録音処理を示すシーケンスチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
＜実施の形態１＞
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は、本実施の形態にかかる携帯端末の構成を示すブロック図である。携帯端末１は、無線部１０と、本体操作部２０と、表示部３０と、音声装置４０と、制御部５０と、を備える。
【００１５】
無線部１０は、アンテナを備え、無線通信を制御する処理部である。本体操作部２０は、携帯端末１のボタン等を含み、ユーザからの入力を受け付ける処理部である。表示部３０は、携帯端末１の液晶ディスプレイ等の表示装置である。音声装置４０は、音声を出力する装置である。
【００１６】
制御部５０は、ＤＴＭＦ（Dual-Tone Multi-Frequency）信号制御部５１と、ガイダンス／録音制御部５２と、を備える。ＤＴＭＦ信号制御部５１は、発信時に、ボタンの押下に応じてＤＴＭＦ信号を通信相手に送信する。また、ＤＴＭＦ信号制御部５１は、通信相手から送信されるＤＴＭＦ信号を受信し、当該信号が"＃"である場合にガイダンス／録音制御部５２に通知する。
【００１７】
ガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの設定がＯＮである場合に、発信端末に対して伝言メモのガイダンスを、無線部１０を介して送信する。ガイダンス／録音制御部５２は、ＤＴＭＦ信号制御部５１からの通知があった場合、ガイダンスの通知を終了し、発信音を、無線部１０を介して発信端末に通知する。これと同時に、着信側のガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの録音を開始する。
【００１８】
続いて、本実施の形態にかかる携帯端末を用いた伝言メモの録音処理について説明する。図２は、本実施の形態にかかる携帯端末を用いた伝言メモの録音処理を示すシーケンスチャートである。図２において、着信端末及び発信端末は、上述した携帯端末１の構成を有する。
【００１９】
本例では、着信端末には、伝言メモの設定が予めなされている。着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、発信端末からの着信時に伝言メモの音声ガイダンスを、無線部１０を介して送信する（Ｓ１１）。これにより、発信端末では、音声ガイダンス（たとえば、「ただいま電話に出ることができません。ピーという発信音の後に名前とご用件をお話し下さい」といった音声ガイダンス）が流れる。
【００２０】
発信端末のユーザは、音声ガイダンスが流れている最中に、ボタン"＃"を押す。このボタン押下に応じて、ＤＴＭＦ信号制御部５１は、ＤＴＭＦ信号"＃"を着信端末に送信する（Ｓ１２）。着信端末のＤＴＭＦ信号制御部５１は、ＤＴＭＦ信号"＃"を、無線部１０を介して受信する。着信端末のＤＴＭＦ信号制御部５１は、ＤＴＭＦ信号"＃"を受信したことをガイダンス／録音制御部５２に通知する。
【００２１】
着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、ガイダンスの通知を終了し、発信音を、無線部１０を介して発信端末に通知する（Ｓ１３）。これと同時に、着信側のガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの録音を開始する（Ｓ１３）。
【００２２】
発信音を受信した発信端末のユーザは、伝言メモ用のメッセージを残す（Ｓ１４）。着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの録音を行う（Ｓ１５）。発信端末のユーザは、伝言メモ用のメッセージの登録が終わった時点で切断処理（例えばボタン操作による終話処理）を行う（Ｓ１６）。
【００２３】
通信の切断がなされた場合、着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの録音処理を終了する（Ｓ１７）。
【００２４】
次に、図３を参照して、着信端末の伝言メモ録音の動作を説明する。図３は、本実施の形態にかかる携帯端末の着信時の伝言メモ録音動作を示すフローチャートである。本例では、着信端末には、伝言メモの設定（ＯＮ）が予めなされている。
【００２５】
着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、着信に応じて（Ｓ２１）、伝言メモの音声ガイダンスを発信端末に送信する（Ｓ２２）。着信端末は、音声ガイダンスが終了するまでに発信端末からＤＴＭＦ信号"＃"を受信したか否かを判定する（Ｓ２３）。
【００２６】
ＤＴＭＦ信号"＃"を受信した場合（Ｓ２３：Ｙｅｓ）、着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、音声ガイダンスの発信を終了し、発信音を発信端末に送信する。これと同時に、着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの録音処理を開始する（Ｓ２４）。
【００２７】
一方、ＤＴＭＦ信号"＃"を受信しなかった場合（Ｓ２３：Ｎｏ）、着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、音声ガイダンスを全て送信した後に、発信音を発信端末に送信する。これと同時に、着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの録音処理を開始する（Ｓ２５）。発信端末との通話が切断された場合、着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの録音を終了する（Ｓ２６）。
【００２８】
本実施の形態にかかる携帯端末によれば、ユーザの操作に応じて、伝言メモ用のガイダンスを省略することができる。すなわち、上記図２のＳ１１〜Ｓ１３までの時間を短くすることができる。これにより、発信側の携帯端末のユーザが負担すべき課金額を軽減することができる。
【００２９】
＜実施の形態２＞
本実施の形態にかかる携帯端末は、伝言メモの録音を即時に開始するための方法（上述の"＃"の押下）をユーザが認識していない場合であっても、発信側の携帯端末のユーザが負担すべき課金額を軽減できることを特徴とする。以下に、詳細を説明する。
【００３０】
本実施の形態にかかる携帯端末の構成について図４を参照して説明する。本実施の形態にかかる携帯端末は、制御部５０内にガイダンスメッセージ処理部５３を備える。ガイダンスメッセージ処理部５３は、伝言メモの設定時に着信があった場合に、伝言メモの設定方法にかかるメッセージを作成し、発信端末に対して送信する。また、ガイダンスメッセージ処理部５３は、発信した際に相手側から当該メッセージを受信した場合には、メッセージを解析して表示部３０に表示する。当該メッセージのやり取りは、例えば３ＧＰＰ（Third Generation Partnership Project）のＳＭＳ（ショートメッセージサービス）コマンド、ＵＳＳＤ（User Supplementary Service Data）コマンドにより行う。
【００３１】
表示部３０に表示されるメッセージの例を図５に示す。このように、表示部３０には、"＃"を押下することにより、即座に伝言メモの録音を開始できることを通知するメッセージが表示される。
【００３２】
続いて、本実施の形態にかかる携帯端末を用いた伝言メモの録音処理について説明する。図６は、本実施の形態にかかる携帯端末を用いた伝言メモの録音処理を示すシーケンスチャートである。
【００３３】
本例では、着信端末には、伝言メモの設定が予めなされている。着信端末のガイダンス／録音制御部５２は、発信端末からの着信時に伝言メモの音声ガイダンスを、無線部１０を介して送信する（Ｓ３１）。これと同時に、着信端末のガイダンスメッセージ処理部５３は、伝言メモの設定方法にかかるメッセージ（図５）を作成し、発信端末に対して送信する（Ｓ３１）。
【００３４】
発信端末には、音声ガイダンスが流れる。これと同時に発信端末の表示部３０には、送信されたメッセージ（図５）が表示される。以降の処理（Ｓ１２〜Ｓ１７）は、実施の形態１（図２）と同様である。
【００３５】
上記の構成であれば、発信端末のユーザは、"＃"を押して伝言メモの録音を開始できることを知らない場合であっても、表示部３０を参照することにより、伝言メモの録音を即座に開始することができる。
【００３６】
なお、ガイダンスメッセージ処理部５３が作成するメッセージは、伝言メッセージの録音を開始するもの以外のメニューを通知するものであっても良い。図７は、複数のメニューを持つメッセージを表示部３０に表示させた例である。
【００３７】
図７では、表示部３０に「再度の発信を行う旨の伝言メモを自動登録する」、「折り返しの電話を希望する旨の伝言メモを自動登録する」、「終了する（何も行わず通信を遮断する）」、「メール送信」、「伝言メモの録音を開始する」という５つのメッセージが表示されている。発信端末のユーザは、「メール送信」以外の各メニューに対応するボタン（"１"、"２"、"３"、"＃"）を押すことにより、ＤＴＭＦ信号を送信する。ＤＴＭＦ信号を受信した着信端末は、当該ＤＴＭＦ信号に応じた処理（例えば伝言メモの録音開始）を実行する。ＤＴＭＦ信号の制御は、ＤＴＭＦ信号制御部５１により行われる。ＤＴＭＦ信号制御部５１は、ＤＴＭＦ信号の番号をガイダンス／録音制御部５２に通知する。ガイダンス／録音制御部５２は、伝言メモの自動登録が選択された場合（ボタン"１"、"２"の押下）、予め登録されている音声とアドレス帳機能から取得した発信者の名前情報とを組み合わせたメッセージを伝言メモとして登録する。
【００３８】
メールの送信が選択された場合（"４"）、発信端末内のメーラ（図示せず）が起動する。制御部内のメール制御部（図示せず）は、アドレス帳機能（図示せず）から取得した着信端末のメールアドレスを取得し、取得したメールアドレスをメーラに通知する。メーラは、メールの宛先に通知された着信端末のメールアドレスを登録される。メーラは、メール本文には、予め"電話がつながらなかったため、メールを送ります"という文言が付加する。
【００３９】
伝言メモの自動登録のメニューを選択することにより、発信端末の通話時間を減少でき、通話料金の削減を実現できる。
【００４０】
＜実施の形態３＞
本実施の形態にかかる携帯端末は、着信端末のユーザの状態を発信端末に通知できることを特徴とする。本実施の形態にかかる携帯端末について、実施の形態１、２と異なる点を図８を参照して説明する。
【００４１】
携帯端末１は、実施の形態２にかかる携帯端末１の構成に加え、制御部５０内にスケジュール管理部５４を備える。スケジュール管理部５４は、記憶装置（図示せず）にユーザのスケジュールを管理する。スケジュール管理部５４によるスケジュール管理機能は、一般的な携帯端末が備える機能であればよい。スケジュール管理部５４は、ガイダンスメッセージ処理部５３がメッセージを作成する際に、現時刻のユーザのスケジュールをガイダンスメッセージ処理部５３に通知する。
【００４２】
ガイダンスメッセージ処理部５３は、ユーザのスケジュール情報を含むメッセージを作成する。図９は、着信端末ガイダンスメッセージ処理部５３が生成し、発信端末の表示部３０に表示される表示メッセージの一例を示す図である。本例では、表示部３０に「○○さんは、１１：００〜１２：００まで会議中です。」と表示されている。発信端末のユーザは、会議終了後に折り返し電話をかける等の対応をとることができる。その他の構成、動作は、実施の形態２にかかる携帯端末１と同様である。
【００４３】
本実施の形態にかかる携帯端末１は、発信端末に着信端末のユーザのスケジュールを通知することができる。これにより、発信端末のユーザは、着信端末のユーザの状況を把握することが可能となる。
【００４４】
＜実施の形態４＞
本実施の形態にかかる携帯端末は、音声呼の確立プロトコルを用いて、伝言メモの録音処理を制御することを特徴とする。本実施の形態にかかる携帯端末について実施の形態２と異なる点を以下に説明する。
【００４５】
図１０は、本実施の形態にかかる携帯端末を示すブロック図である。制御部５０は、ガイダンス／録音制御部５２に加えて、音声呼プロトコル制御部５５を備える。音声呼プロトコル制御部５５は、他の携帯端末と音声呼の確立を行う。着信の際に伝言メモ機能がＯＮである場合、音声呼プロトコル制御部５５は、音声呼の確立に先立ち、"Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ（ｃａｕｓｅ：ａｂｓｅｎｃｅ）というリクエストを送信する。"Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ（ｃａｕｓｅ：ａｂｓｅｎｃｅ）リクエストを受信した場合、音声呼プロトコル制御部５５は、ガイダンスメッセージ処理部５３にメッセージ（例えば図５）表示を指示する。
【００４６】
図１１は、本実施の形態にかかる携帯端末を用いた伝言メモの録音処理を示すシーケンスチャートである。図１１において、着信端末及び発信端末は、上述した携帯端末１の構成を有する。
【００４７】
着信の際、着信端末の音声呼プロトコル制御部５５は、"Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ（ｃａｕｓｅ：ａｂｓｅｎｃｅ）"リクエストを送信する（Ｓ４１）。発信端末の音声呼プロトコル制御部５５は、"Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ（ｃａｕｓｅ：ａｂｓｅｎｃｅ）"リクエストを受信し、表示部３０にメッセージ（例えば図５）表示を行う（Ｓ４２）。以降の処理（Ｓ１２〜Ｓ１７）は、実施の形態１（図２）と同様である。
【００４８】
本実施の形態にかかる携帯端末は、音声呼の確立の際に、伝言メモ機能がＯＮであることを通知し、発信側の携帯端末は音声呼の確立前に伝言メモの開始を選択できる。一般に、音声呼前には課金が行われない。これにより、発信側の携帯端末に対する課金が更に軽減される。
【００４９】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。
【００５０】
例えば、上述のメッセージ表示処理をＩＶＲ（自動音声応答装置）に応用しても良い。これにより、発信側の携帯端末のユーザは、ＩＶＲから流れる音声ガイダンスを全て聞かなくても次の操作が認識できる。
【００５１】
上記の制御部５０に含まれる各処理部の処理を任意のコンピュータ内で動作するプログラムとして実現してもよい。プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（random access memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【符号の説明】
【００５２】
１  携帯端末
１０  無線部
２０  本体操作部
３０  表示部
４０  音声装置
５０  制御部
５１  ＤＴＭＦ信号制御部
５２  ガイダンス／録音制御部
５３  ガイダンスメッセージ処理部
５４  スケジュール管理部
５５  音声呼プロトコル制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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