(57)【要約】【課題】業務情報及びその分析情報を自動収集し、監視制御システムにおける業務情報及びその分析情報を人間を介さず閲覧することができる監視制御システムを得る。【解決手段】監視装置、監視対象システム、入力装置及び画面表示機器から構成され、監視対象システムは、業務内容が収納された業務ログ、業務内容を定義した業務定義ファイルを有し、入力装置は収集しようとする業務情報の業務の種別を定義する業務定義及び該業務定義に係る業務情報から分析情報を生成しようとする分析定義を入力し、監視装置は、収集した情報が保存される収集分析情報統合データベース、監視対象システムで行われる業務に関する業務情報を収集する収集管理部、収集された業務情報を分析した分析情報を生成し、業務情報及び分析情報を上記収集分析情報統合データベースに保存する分析管理部、業務情報及び分析情報を上記画面表示機器に表示する業務情報表示部から構成される。【選択図】図１
2012104013.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象システム、監視装置、入力装置及び画面表示機器から構成され、
上記監視対象システムは、業務内容が収納された業務ログ、業務内容を定義した業務定義ファイルを有し、
上記入力装置は収集定義ファイル、分析定義ファイルを有し、上記業務ログ及び業務定義ファイルから収集しようとする業務情報の業務の種別を定義する業務定義及び該業務定義に係る業務情報から分析情報を生成しようとする分析定義を入力し、
上記監視装置は、収集した情報が保存される収集分析情報統合データベース、上記監視対象システムで行われる業務に関する業務情報を収集する収集管理部、上記収集された業務情報から分析情報を生成し、上記業務情報及び分析情報を上記収集分析情報統合データベースに保存する分析管理部、上記業務情報及び分析情報を上記画面表示機器に表示する業務情報表示部から構成され、
上記収集管理部は、上記業務定義に対応する業務情報を収集するための収集定義情報を上記収集定義ファイルに設定する収集定義情報設定機能部、上記収集定義情報を読み込む収集定義情報読込機能部、上記収集定義情報に基づき上記業務情報を上記監視対象システムの上記業務ログ及び業務定義ファイルから収集する業務情報収集機能部、上記収集された業務情報をフォーマット変換するフォーマット変換機能部を有し、
上記分析管理部は、上記フォーマット変換された業務情報を読み込むフォーマット情報読込機能部、上記分析定義に対応する分析定義情報を上記分析定義ファイルに設定する分析定義情報設定機能部、上記分析定義情報を読み込む分析定義情報読込機能部、上記分析定義情報に基づき上記フォーマット変換された業務情報から上記分析情報を生成し、該生成した分析情報とともに上記フォーマット情報読込機能部に読み込まれた上記業務情報を上記収集分析情報統合データベースに保存するデータベース永続化機能部を有し、
上記業務情報表示部は、上記収集分析情報統合データベースに保存された上記業務情報及び分析情報の一覧を取得する業務情報参照機能部、上記業務情報参照機能部が取得した上記業務情報及び分析情報の一覧を上記画面表示機器に表示する業務情報表示機能部を有することを特徴とする監視制御システム。
【請求項２】
上記監視対象システムに上記業務ログ及び業務定義ファイルの格納形式よりも高度な形式で格納されたデータを有する業務データベースを設け、上記収集管理部に読込設定機能部を設け、上記入力装置は上記業務データベースから収集しようとする業務情報の業務の種別を定義する業務定義を入力し、上記業務データベース読込設定機能は、上記収集定義ファイルに上記業務データベースの上記業務定義に対応する業務情報を収集するための収集定義情報を設定し、上記監視対象システムの業務データベースに格納された業務情報を収集するようにしたことを特徴とする請求項１に記載の監視制御システム。
【請求項３】
上記監視装置に、通知管理部を設け、上記入力装置に上記分析情報における閾値を含む通知定義を設定する通知定義ファイルを設け、上記入力装置は上記分析情報における閾値を入力し、
上記通知管理部は、上記入力装置から入力される上記分析情報における閾値を含む通知定義を上記通知定義ファイルに設定するとともに、上記データベース永続化機能部から上記業務情報及び分析情報を取得する通知定義情報設定読込機能部と、上記通知定義情報設定読込機能部が取得した上記分析情報が上記閾値を超えているかどうかを判定し上記閾値を超えた場合に、上記判定対象の分析情報及び業務情報を含む通知メッセージを発信する通知機能部とを有し、
上記通知メッセージを受信して上記画面表示機器に上記通知メッセージを表示する通知受信アプリケーションを追加したことを特徴とする請求項１に記載の監視制御システム。
【請求項４】
上記収集管理部に端末情報設定機能部を設け、
上記監視対象システムは複数の監視対象システムからなり、
上記入力装置は上記複数の監視対象システムそれぞれから収集しようとする業務の種別を定義する業務定義を入力し、
上記収集定義情報設定機能部は上記収集定義ファイルに複数の監視対象システムそれぞれの上記業務ログ及び業務定義ファイルから上記業務定義に対応する業務情報を収集するために必要な収集定義情報を設定し、
上記端末情報設定機能部は上記複数の監視対象システムそれぞれの収集定義ファイルの収集定義情報に上記複数の監視対象システムそれぞれの端末情報を付加して設定することを特徴とする請求項１に記載の監視制御システム。
【請求項５】
上記業務情報表示部に、上記画面表示装置に表示された上記業務情報及び分析情報の一覧をソートして画面を更新する機能を有する業務情報ソート機能部、ソートした上記業務情報及び分析情報の内容をレポート出力する機能を有する業務情報レポート機能部を設けたことを特徴とする請求項１に記載の監視制御システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、プラント設備や公共施設における設備の状態を監視する、あるいは、状態の変化を時系列に確認するような監視制御システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、プラント設備や公共施設における設備の状態を監視する、あるいは、状態の変化を時系列に確認するような監視制御システムでは、画面操作履歴や操作処理時間などの業務情報を収集して、画面操作性の改善ポイントや操作時間上のネックになっている処理業務を特定することが求められている。
【０００３】
このような要求に対する解決策の一例として、業務にたずさわる担当者から人手で入力された業務日報からの業務情報を収集し、かつ業務情報の分析を効率的に支援するような情報分析支援装置が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−３８２３４号公報（第８頁−第１０頁、図４）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１のような装置では、各業務担当者が業務日報を人手で入力するというように、業務情報を収集するために人間を介する必要がある。さらに、業務情報として収集できる情報を自由に設定することができないという問題があった。
【０００６】
この発明は、上記のような問題を解決するためになされたものであり、画面操作履歴、操作処理時間などの業務情報及びその分析情報を自動収集し、監視制御システムにおける業務情報及びその分析情報を人間を介さず閲覧することができる監視制御システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
この発明に係る監視制御システムは、監視対象システム、監視装置、入力装置及び画面表示機器から構成され、
上記監視対象システムは、業務内容が収納された業務ログ、業務内容を定義した業務定義ファイルを有し、
上記入力装置は収集定義ファイル、分析定義ファイルを有し、上記業務ログ及び業務定義ファイルから収集しようとする業務情報の業務の種別を定義する業務定義及び該業務定義に係る業務情報から分析情報を生成しようとする分析定義を入力し、
上記監視装置は、収集した情報が保存される収集分析情報統合データベース、上記監視対象システムで行われる業務に関する業務情報を収集する収集管理部、上記収集された業務情報から分析情報を生成し、上記業務情報及び分析情報を上記収集分析情報統合データベースに保存する分析管理部、上記業務情報及び分析情報を上記画面表示機器に表示する業務情報表示部から構成され、
上記収集管理部は、上記業務定義に対応する業務情報を収集するための収集定義情報を上記収集定義ファイルに設定する収集定義情報設定機能部、上記収集定義情報を読み込む収集定義情報読込機能部、上記収集定義情報に基づき上記業務情報を上記監視対象システムの上記業務ログ及び業務定義ファイルから収集する業務情報収集機能部、上記収集された業務情報をフォーマット変換するフォーマット変換機能部を有し、
上記分析管理部は、上記フォーマット変換された業務情報を読み込むフォーマット情報読込機能部、上記分析定義に対応する分析定義情報を上記分析定義ファイルに設定する分析定義情報設定機能部、上記分析定義情報を読み込む分析定義情報読込機能部、上記分析定義情報に基づき上記フォーマット変換された業務情報から上記分析情報を生成し、該生成した分析情報とともに上記フォーマット情報読込機能部に読み込まれた上記業務情報を上記収集分析情報統合データベースに保存するデータベース永続化機能部を有し、
上記業務情報表示部は、上記収集分析情報統合データベースに保存された上記業務情報及び分析情報の一覧を取得する業務情報参照機能部、上記業務情報参照機能部が取得した上記業務情報及び分析情報の一覧を上記画面表示機器に表示する業務情報表示機能部を有するものである。
【発明の効果】
【０００８】
この発明に係る監視制御システムによれば、監視対象システム、監視装置、入力装置及び画面表示機器から構成され、
上記監視対象システムは、業務内容が収納された業務ログ、業務内容を定義した業務定義ファイルを有し、
上記入力装置は収集定義ファイル、分析定義ファイルを有し、上記業務ログ及び業務定義ファイルから収集しようとする業務情報の業務の種別を定義する業務定義及び該業務定義に係る業務情報から分析情報を生成しようとする分析定義を入力し、
上記監視装置は、収集した情報が保存される収集分析情報統合データベース、上記監視対象システムで行われる業務に関する業務情報を収集する収集管理部、上記収集された業務情報から分析情報を生成し、上記業務情報及び分析情報を上記収集分析情報統合データベースに保存する分析管理部、上記業務情報及び分析情報を上記画面表示機器に表示する業務情報表示部から構成され、
上記収集管理部は、上記業務定義に対応する業務情報を収集するための収集定義情報を上記収集定義ファイルに設定する収集定義情報設定機能部、上記収集定義情報を読み込む収集定義情報読込機能部、上記収集定義情報に基づき上記業務情報を上記監視対象システムの上記業務ログ及び業務定義ファイルから収集する業務情報収集機能部、上記収集された業務情報をフォーマット変換するフォーマット変換機能部を有し、
上記分析管理部は、上記フォーマット変換された業務情報を読み込むフォーマット情報読込機能部、上記分析定義に対応する分析定義情報を上記分析定義ファイルに設定する分析定義情報設定機能部、上記分析定義情報を読み込む分析定義情報読込機能部、上記分析定義情報に基づき上記フォーマット変換された業務情報から上記分析情報を生成し、該生成した分析情報とともに上記フォーマット情報読込機能部に読み込まれた上記業務情報を上記収集分析情報統合データベースに保存するデータベース永続化機能部を有し、
上記業務情報表示部は、上記収集分析情報統合データベースに保存された上記業務情報及び分析情報の一覧を取得する業務情報参照機能部、上記業務情報参照機能部が取得した上記業務情報及び分析情報の一覧を上記画面表示機器に表示する業務情報表示機能部を有するので、監視制御システムにおける業務情報及び分析情報を自動的に収集し、人間を介さずに閲覧することができる監視制御システムを得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】この発明に係る監視制御システムの実施の形態１を示すブロック図である。
【図２】実施の形態１の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。
【図３】実施の形態１における収集定義情報の設定内容を示す図である。
【図４】実施の形態１における分析定義情報の設定の内容を示す図である。
【図５】実施の形態１における収集分析情報統合データベースの内容を示す図である。
【図６】この発明に係る監視制御システムの実施の形態２を示すブロック図である。
【図７】実施の形態２の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。
【図８】この発明に係る監視制御システムの実施の形態３を示すブロック図である。
【図９】実施の形態３の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。
【図１０】実施の形態３における通知定義情報の設定内容を示す図である。
【図１１】この発明に係る監視制御システムの実施の形態４を示すブロック図である。
【図１２】実施の形態４の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。
【図１３】この発明に係る監視制御システムの実施の形態５を示すブロック図である。
【図１４】実施の形態５の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。
【図１５】実施の形態５における画面表示例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
実施の形態１．
図１は、この発明に係る監視制御システムの実施の形態１を示すブロック図である。図１に示したように、この実施の形態１の監視制御システムは、監視対象システム２０００、監視装置１０００、入力装置３０００及び画面表示機器４０００から構成される。
【００１１】
監視対象システム２０００は、業務内容が収納された業務ログ１１、業務内容を定義した業務定義ファイル１２を有し、入力装置３０００は収集定義ファイル１３、分析定義ファイル１４を有する。
【００１２】
監視装置１０００は、収集した情報が保存される収集分析情報統合データベース４００、監視対象システム２０００で行われる業務情報を収集する収集管理部１００、収集された業務情報を分析して分析情報を生成し、上記業務情報及び分析情報を収集分析情報統合データベース４００に保存する分析管理部２００、上記業務情報及び分析情報の一覧を画面表示機器４０００に表示する業務情報表示部３００から構成される。
【００１３】
入力装置３０００は収集しようとする業務情報の業務の種別を定義する業務定義及び該業務定義に係る業務情報から分析情報を生成しようとする分析定義を入力する。
【００１４】
収集管理部１００は、入力装置３０００から入力された上記業務定義に対応する業務情報を収集するための収集定義情報を収集定義ファイル１３に設定する収集定義情報設定機能部１、上記収集定義情報を読み込む収集定義情報読込機能部２、上記収集定義情報に基づき上記業務情報を業務ログ１１及び業務定義ファイル１２から収集する収集業務情報収集機能部３、収集された上記業務情報をフォーマット変換するフォーマット変換機能部４を有する。
【００１５】
分析管理部２００は、上記フォーマット変換された業務情報を読み込むフォーマット情報読込機能部５、入力装置３０００から入力された上記分析定義に対応する分析定義情報を分析定義ファイル１４に設定する分析定義情報設定機能部６、上記分析定義情報を読み込む分析定義情報読込機能部７、上記分析情報を生成し、生成した分析情報とともに上記フォーマット情報読込機能部５に読み込んだ上記業務情報を分析情報統合データベース４００に保存するデータベース永続化機能部８を有する。
【００１６】
業務情報表示部３００は、収集分析情報統合データベース４００に保存された上記業務情報及び分析情報を取得する業務情報参照機能部９、取得した上記業務情報及び分析情報を画面表示装置４０００に一覧表示する業務情報表示機能１０を有する。
【００１７】
図２は、この実施の形態１の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。この実施の形態１の監視制御システムの動作について図１及び図２を用いて説明する。
まず、入力装置３０００から収集しようとする業務情報の業務の種別（例えば、温度制御）を定義する業務定義が入力され、収集定義情報設定機能１により、収集定義ファイル１３に業務ログ１１及び業務定義ファイル１２から上記業務定義に対応する業務情報を収集するために必要な収集定義情報が設定される（ＳＴ１０１）。
【００１８】
次に、収集管理部１００の収集定義情報読込機能部２に、収集定義ファイル１３の収集定義情報を読み込む（ＳＴ１０２）。次に、読み込んだ収集定義情報に従って、監視対象システム２０００の業務ログ１１、業務定義ファイル１２から業務情報が業務情報収集機能部３に定周期で収集される（ＳＴ１０３）。次に、フォーマット変換機能部４により、収集された業務情報がフォーマット変換される（ＳＴ１０４）。次に、フォーマット変換機能部４でフォーマット変換された業務情報を分析管理部２００のフォーマット情報読込機能部５に読み込む（ＳＴ１０５）。
【００１９】
次に、入力装置３０００から収集しようとする業務情報から分析情報を生成しようとする分析定義が入力され、分析定義情報設定機能部６により、分析定義ファイル１４に上記分析定義に対応する分析情報を生成するための分析定義情報が設定される（ＳＴ１０６）。
【００２０】
次に、分析定義情報読込機能部７に、分析定義ファイル１４の分析定義情報を読み込み（ＳＴ０１０７）。次に、分析定義情報に従って、データベース永続化機能８により定周期で分析が開始され分析情報が生成される（ＳＴ１０８）。収集された業務情報と生成された分析情報は、データベース永続化機能８により収集分析情報統合データベース４００に保存される（ＳＴ１０９）。
【００２１】
次に、業務情報表示部３００の業務情報参照機能部９により、収集分析情報統合データベース４００にアクセスされる（ＳＴ１１０）。次に、業務情報表示機能部１０により、収集分析情報統合データベース４００から業務情報及び分析情報が取得され、取得された業務情報及び分析情報が画面表示機器４０００に一覧表示される（ＳＴ１１１）。
【００２２】
図３は、この実施の形態１における収集定義情報の設定内容を示す図である。収集定義情報の設定内容について図１、図２及び図３を用いて説明する。業務情報を収集するための収集定義情報の設定内容は図３（ａ）の収集定義ファイルにあるように、業務ログファイル名、業務ログファイルパス、画面定義ファイル名、画面定義ファイルパス、業務ログマッピング定義である。業務ログマッピング定義とは、監視対象データ（図３（ｂ）の業務ログファイル・図３（ｃ）の業務定義ファイル）と操作オブジェクトとの対応付けの定義である。また、業務ログファイル、業務定義ファイルは、図３で定められた業務ログフォーマット及び業務定義ファイルフォーマットで記述されているものとする。
【００２３】
以下に、業務情報の定周期での収集（ＳＴ１０３）について説明する。まず、業務情報収集機能部３は、図３（ｂ）に例示した、業務ログの１レコード目から必要な情報を取り出す（例：操作開始時刻、操作名、画面ＩＤ、ログイン名）。次に、業務ログの２レコード目から必要な情報を取り出す（例：操作終了時刻）。次に、業務定義ファイル１３から画面ＩＤ（例：画面ＩＤ＝Ａ０００１）に該当する画面名（例：帳票表示画面）を取り出す。このように、業務ログのレコードを監視対象とし、操作の開始・終了の業務ログの２レコードをペアで扱うものとする。最後に、フォーマット変換機能部４にて、業務情報収集機能部３の操作で得られた情報（例：画面ＩＤ、画面名、操作名、操作開始時刻、操作終了時刻、ログイン名）を一つの集合とした操作オブジェクトを生成する（ＳＴ０１０４）。操作オブジェクトには、一意の採番を付与する。
【００２４】
図４は、この実施の形態１における分析定義情報の設定の内容を示す図である。図５は、この実施の形態１における収集分析情報統合データベース４００の内容を示す図である。以下、分析定義情報の設定について図１、図２、図４及び図５を用いて説明する。
【００２５】
入力装置３０００から分析定義情報設定機能部６を経由して、分析定義ファイル１４に設定された設定内容は、図４（ｃ）に示したように、分析対象となる操作パターンをモデリングした操作パターンモデリング定義と分析対象となる演算式定義である。図４（ａ）は、操作パターンモデリング定義の例であり、図４（ｂ）は、演算式定義の例（例：操作時間、操作回数）である。図４（ｂ）の演算式定義例の操作時間は図４（ａ）の状況図画面表示の開始時刻から制御ダイアログ表示の終了時刻までの時間である。操作回数は図４（ａ）における操作、すなわち、トレンド画面メニューから状況図ボタンを押下する操作とシンボルを右クリックする操作とサブメニューから「制御」を選択する操作の合計３回である。操作パターンモデリング定義と演算式定義は、フォーマット変換機能部４でフォーマット変換された業務情報を利用して行われる。収集分析情報統合データベース４００は、図５に示したような構造で業務情報と分析情報を保存する。
【００２６】
上記のように、業務情報表示部３００の業務情報参照機能部９が、収集分析情報統合データベース４００にアクセスし、業務情報表示機能部１０により収集分析情報統合データベース４００に保存された業務情報及び分析情報が取得され、画面表示機器４０００に一覧表示される。
【００２７】
この実施の形態１の監視制御システムによれば、監視制御システムにおける業務情報及び分析情報を自動的に収集し、人間を介さずに閲覧することができる監視制御システムを得ることができる。
【００２８】
実施の形態２．
図６は、この発明に係る監視制御システムの実施の形態２を示すブロック図である。この実施の形態２は、収集管理部１００に業務データベース読込設定機能２０を設け、監視対象システム２０００に業務データベース２１を設けたものであり、その他の構成は上記実施の形態１と同様である。業務データベース２１は、業務ログ１１及び業務定義ファイル１２の格納形式よりも高度な形式で格納されたデータを有する。業務ログ１１及び業務定義ファイル１２のファイルベースの業務情報に加え、業務データベース２１からの業務情報を併せて収集することを可能とする。
【００２９】
図７は、この実施の形態２の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。この実施の形態２の監視制御システムの動作について図６及び図７を用いて説明する。
まず、図７において、入力装置３０００から業務ログ１１及び業務定義ファイル１２から収集しようとする業務の種別（例えば、温度制御）を定義する業務定義を入力し、収集定義情報設定機能１により、収集定義ファイル１３に業務ログ１１及び業務定義ファイル１２から上記業務定義の業務情報を収集するために必要な収集定義情報が設定される（ＳＴ１０１）。業務データベース２１に対する取得対象となるカラム名及びデータベースへアクセスするためのＳＱＬ文等、業務データベース２１から収集しようとする業務の種別を定義する業務定義が入力装置３０００から入力され、業務データベース読込設定機能２０により、収集定義ファイル１３に業務データベース２１から上記業務定義の業務情報を収集するために必要な収集定義情報が設定される（ＳＴ２０１）。以降、ＳＴ１０２〜ＳＴ１１１までの動作は、上記実施の形態１と同様であるので、説明を省略する。
【００３０】
この実施の形態２の監視制御システムによれば、業務ログ、業務定義ファイルのファイルベースの業務情報に加え、より高度な形式で格納されたデータを有する業務データベース２１からの業務情報を併せて収集することができ、業務情報として扱える情報のバリエーションを増やすことができる。
【００３１】
実施の形態３．
図８は、この発明に係る監視制御システムの実施の形態３を示すブロック図である。この実施の形態３は、監視装置１０００に通知管理部５００を設け、入力装置３０００に通知定義ファイル３２を設け、通知受信アプリケーション５０００を追加したものであり、その他の構成は上記実施の形態１と同様である。入力装置３０００は分析情報における閾値を入力する。通知管理部５００は、通知定義情報設定機能部３０と通知機能部３１と通知定義ファイル３２で構成される。通知定義情報設定機能部３０は上記閾値を含む通知定義を通知定義ファイル３２に設定する。
【００３２】
図９は、この実施の形態３の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。この実施の形態３の監視制御システムの動作について図８及び図９を用いて説明する。
ＳＴ１０１〜ＳＴ１０８までの動作は、上記実施の形態１と同様であるので、説明を省略する。入力装置３０００から分析情報における閾値が入力され、通知定義情報設定読込機能部３０により通知定義ファイル３２に入力装置３０００から入力された閾値を含む通知定義が設定され、通知情報設定読込機能部３０から、通知定義ファイル３２が、通知機能部３１に読み込まれる（ＳＴ３０１）。通知機能部３１は、収集分析情報統合データベース４００に格納された分析情報が通知定義ファイル３２に指定された閾値を超えているかどうかを判定する（ＳＴ３０２）。閾値を超えている場合に、通知機能部３１から通知受信アプリケーション５０００に判定対象の分析情報及び業務情報を含む通知メッセージが送信され、画面表示機器４０００に通知メッセージが表示される（ＳＴ３０３）。また、データベース永続化機能部８により、収集分析情報統合データベース４００に通知定義ファイル３２が保存される（ＳＴ１０９）。その後のＳＴ１１０〜ＳＴ１１１までの動作は、上記実施の形態１と同様であるので、説明を省略する。
【００３３】
図１０は、この実施の形態３における通知定義情報の設定内容示す図である。以下、通知定義情報の設定内容について図８、図９、図１０を用いて説明する。
【００３４】
通知定義ファイル３２に設定された設定内容は、図１０（ｃ）に示したように、分析情報に対応する閾値を定義する閾値定義、通知方式定義、通知メッセージ及び通知宛先を含む。図１０（ａ）は、操作パターンをモデリングした操作パターンモデリング定義であり、図１０（ｂ）は、演算式定義に閾値と通知方式を設定した演算式定義例である。図１０（ｂ）の演算式定義例の操作時間は図１０（ａ）の状況図画面表示の開始時刻から制御ダイアログ表示終了時刻までの時間である。操作回数は図１０（ａ）における操作、すなわち、トレンド画面メニューから状況図ボタンを押下操作とシンボルを右クリックする操作とサブメニューから「制御」を選択する操作の合計３回である。閾値の操作時間が１０分を超えている場合に、通知機能部３１から通知受信アプリケーション５０００に判定対象の分析情報及び業務情報を含む通知メッセージが送信され、画面表示機器４０００に通知メッセージが表示される。操作パターンモデリング定義と演算式定義は、フォーマット変換機能部４でフォーマット変換された業務情報を利用して行われる。
【００３５】
この実施の形態３の監視制御システムによれば、収集した分析情報がある閾値を超えた場合に、通知受信アプリケーション５０００に通知メッセージを送信しそれを画面表示機器４０００に表示することにより、ネックとなっている処理業務を自動的に特定することができる監視制御システムが得られる。
【００３６】
実施の形態４．
図１１は、この発明に係る監視制御システムの実施の形態４を示すブロック図である。この実施の形態４は、複数の監視対象システム２０００，６０００を設け、収集管理部１００に端末情報設定機能４０を設けたもので、その他の構成は上記実施の形態１と同様である。監視対象システム６０００は業務ログ４１と業務定義ファイル４２で構成される。
【００３７】
図１２は、この実施の形態４の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートである。この実施の形態４の監視制御システムの動作について図１１及び図１２を用いて説明する。
【００３８】
まず、入力装置３０００から複数の監視対象システム２０００，６０００それぞれから収集しようとする業務の種別を定義する業務定義を入力し、収集定義情報設定機能１によって、収集定義ファイル１３に複数の監視対象システム２０００，６０００それぞれの業務ログ１１及び業務定義ファイル１２から上記業務定義の業務情報を収集するために必要な収集定義情報が設定される（ＳＴ１０１）。次に、収集管理部１００の端末情報設定機能４０により、複数の監視対象システム２０００，６０００それぞれの端末情報が複数の監視対象システム２０００，６０００それぞれの収集定義ファイル１３に付加して設定される（ＳＴ４０１）。収集管理部１００の収集定義情報読込機能２に、収集定義ファイル１３が読み込まれる（ＳＴ１０２）。その後のＳＴ１０３〜ＳＴ１１１までの動作は、上記実施の形態１と同様であるので、説明を省略する。
【００３９】
この実施の形態４の監視制御システムによれば、複数の監視対象システム２０００，６０００から画面操作履歴、操作処理時間などの業務情報及びその分析情報を自動収集することができ、高機能化された監視制御システムが得られる。
【００４０】
実施の形態５．
図１３は、この発明に係る監視制御システムの実施の形態５を示すブロック図である。この実施の形態５は、業務情報表示部９に、画面表示機器４０００に表示された業務情報一覧の各業務情報をソートする機能を有する業務情報ソート機能部５０とソートされた業務情報の内容を出力する業務情報レポート機能部５１を設けたものであり、その他の構成は、上記実施の形態１と同様である。
【００４１】
図１４は、この実施の形態５の監視制御システムにおける処理を示すフローチャートであり、図１５は、この実施の形態５における画面表示例を示す図である。以下、動作について図１３、図１４及び図１５を用いて説明する。
【００４２】
ＳＴ１０１〜ＳＴ１０９までの動作は、上記実施の形態１と同様であるので、説明を省略する。業務情報表示部３００の業務情報参照機能部９が、収集分析情報統合データベース４００にアクセスする（ＳＴ１１０）。業務情報表示機能部１０により、収集分析情報統合データベース４００の業務情報及びその分析情報が画面表示機器４０００に図１５（ａ）に示した業務情報一覧表示画面のような画面イメージで表示される（ＳＴ１１１）。業務情報表示部３００の業務情報ソート機能部５０が、業務情報一覧表示画面の任意の列でソートを行うと画面表示機器４０００に表示されている画面内容が更新される（ＳＴ５０１）。次に、業務情報レポート機能部５１にて、ソートされた業務情報のレポートを出力する。業務情報レポートは、例えば、図１５（ｂ）のように、例えば、印刷による紙出力で出力される（ＳＴ５０２）。図１５（ａ）は、業務情報の一覧を示しているが、図１５（ｃ）のような分析情報の一覧についてもソート、レポート出力ができる。
【００４３】
この実施の形態５の監視制御システムによれば、業務情報ソート機能部５０によって業務情報及び分析情報をソートし画面内容を更新していくことによって古い業務情報及び分析情報から新しい業務情報及び分析情報まで閲覧することができ、業務情報レポート機能部５１によって必要な業務情報及び分析情報のレポートを出力することができる監視制御システムが得られる。
【産業上の利用可能性】
【００４４】
この発明に係る監視制御システムは、新規の監視制御システムの開発において、画面操作履歴、操作処理時間などの業務情報を収集・分析する必要がある場合、あるいは、既存の監視制御システムの変更を最小限にするために、業務情報を収集・分析する必要がある場合等に有効に利用することができる。
【符号の説明】
【００４５】
１  収集定義情報設定機能部、２  収集定義情報読込機能部、
３  業務情報収集機能部、４  フォーマット変換機能部、
５  フォーマット情報読込機能部、６  分析定義情報設定機能部、
７  分析定義情報読込機能部、８  データベース永続化機能部、
９  業務情報参照機能部、１０  業務情報表示機能部、１１，４１  業務ログ、
１２，４２  業務定義ファイル、１３  収集定義ファイル、１４  分析定義ファイル、
２０  業務データベース読込設定機能部、２１  業務データベース、
３０  通知定義情報設定機能部、３２  通知定義ファイル、４０  端末情報設定機能部、５０  業務情報ソート機能部、５１  業務情報レポート機能部、１００  収集管理部、
２００  分析管理部、３００  業務情報表示部、
４００  収集分析情報統合データベース、５００  通知管理部、１０００  監視装置、
２０００，６０００  監視対象システム、３０００  入力装置、
４０００  画面表示機器、５０００  通知受信アプリケーション。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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