(57)【要約】【課題】管理者によるレビュー妥当性の判断を支援することが可能となる。【解決手段】レビュー中にドキュメントの使用時刻を計測するドキュメント使用時刻計測部と、前記ドキュメントごとに、ドキュメントのページ、ソースコードのステップ数、またはテスト項目数を含む規模、およびレビュー参加者からの指摘数の少なくとも一方を、自動的にまたはレビュー参加者からの入力によって取得するレビュー情報取得部と、前記ドキュメントの使用時刻からドキュメントごとの使用時間を集計するドキュメント使用時刻集計部と、前記集計された結果に基づき、前記ドキュメントごとに、単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数の少なくとも一方を表示させるように制御する表示制御部とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
レビュー中にドキュメントの使用時刻を計測するドキュメント使用時刻計測部と、
前記ドキュメントごとに、ドキュメントのページ、ソースコードのステップ数、またはテスト項目数を含む規模、およびレビュー参加者からの指摘数の少なくとも一方を、自動的にまたはレビュー参加者からの入力によって取得するレビュー情報取得部と、
前記ドキュメントの使用時刻からドキュメントごとの使用時間を集計するドキュメント使用時刻集計部と、
前記集計された結果に基づき、前記ドキュメントごとに、単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数の少なくとも一方を表示させるように制御する表示制御部と
を備えることを特徴とするレビュー支援装置。
【請求項２】
前記ドキュメント使用時刻計測部は、レビュー開始の入力を受け付けてから、レビュー終了の入力を受け付けるまでに、ドキュメントごとに、アクティブとなった時刻を使用開始時刻、アクティブではなくなった時刻を使用終了時刻とし、
前記ドキュメント使用時刻集計部は、前記使用開始時刻と使用終了時刻との差分値を前記使用時間とすることを特徴とする請求項１に記載のレビュー支援装置。
【請求項３】
前記ドキュメント使用時刻集計部は、前記ドキュメントの使用時刻のうち、同一のドキュメントの使用時刻を集計して、ドキュメントごとの使用時間を求めることを特徴とする請求項１に記載のレビュー支援装置。
【請求項４】
前記レビュー情報取得部は、レビュー参加者からの発言数をカウントして前記指摘数を自動的に取得し、前記ドキュメントの拡張子に応じて前記規模を自動的に取得することを特徴とする請求項１記載のレビュー支援装置。
【請求項５】
ドキュメント使用時刻計測部が、レビュー中にドキュメントの使用時刻を計測するステップと、
レビュー情報取得部が、前記ドキュメントごとに、ドキュメントのページ、ソースコードのステップ数、またはテスト項目数を含む規模、およびレビュー参加者からの指摘数の少なくとも一方を、自動的にまたはレビュー参加者からの入力によって取得するステップと、
ドキュメント使用時刻集計部が、前記ドキュメントの使用時刻からドキュメントごとの使用時間を集計するステップと、
表示制御部が、前記集計された結果に基づき、前記ドキュメントごとに、単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数の少なくとも一方を表示させるように制御するステップと
を備えることを特徴とするレビュー支援装置の制御方法。
【請求項６】
コンピュータを、請求項１の手段として機能させるためのプログラム。
【請求項７】
レビュー進行者のコンピュータにネットワーク接続されたデータベースサーバと、該データベースサーバに接続されたデータベースを備えるレビュー支援システムであって、
レビュー中にドキュメントの使用時刻を計測し、前記データベースに格納するドキュメント使用時刻計測部と、
前記ドキュメントごとに、ドキュメントのページ、ソースコードのステップ数、またはテスト項目数を含む規模、およびレビュー参加者からの指摘数の少なくとも一方を、自動的にまたはレビュー参加者からの入力によって取得し、前記データベースに格納するレビュー情報取得部と、
前記ドキュメントの使用時刻からドキュメントごとの使用時間を集計し、前記データベースに格納するドキュメント使用時刻集計部と、
前記集計された結果に基づき、前記ドキュメントごとに、単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数の少なくとも一方を表示させるように制御する表示制御部と
を備えることを特徴とするレビュー支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、管理者によるレビュー妥当性の判断を支援するレビュー支援装置、該装置の制御方法、システム、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ソフトウェアの開発業務では、開発担当者が作成した、設計ドキュメント、ソースコード、テスト項目等のドキュメント群の妥当性を確認するために、レビューを実施する。レビュー実施後、開発担当者は、レビュー中に指摘された問題点、１回のレビュー全体にかかった総時間等をまとめたレビュー報告書を作成する。
【０００３】
従来、管理者は、このレビュー報告書を閲覧することで、レビューが適切に実施されたかを確認していた。
【０００４】
例えば、特許文献１では、レビュー手順に定義されているレビュー項目と、課題事項の入力を行うことで、ピアレビュープロセスに従ったレビューを行うことができ、レビュー速度（レビュー総時間当たりのレビュー対象規模）をグラフ化した帳票を作成することができるレビュー支援システムを開示している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−１７８５８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、レビューの妥当性を正確に判断するには、レビュー全体、すなわちドキュメント群全体で要した時間および指摘数だけでなく、レビュー対象となるドキュメントごとに、レビュー時間および指摘数を把握するのが効果的である。何故なら、ドキュメント群の前半部と後半部とでレビューの質が異なることがあるからである。例えば、レビューを実施する時間はあらかじめ決められているため、ドキュメント群の前半部に時間をとられ、ドキュメント群の後半部に十分な時間をとれずにレビューを終了させる場合、また、レビューを実施する時間は長時間に及ぶことが多いため、ドキュメント群の後半部ではレビュー参加者の集中力が落ち、ドキュメント群の前半部に比べて、ドキュメント群の後半部の単位レビュー時間あたりの指摘数が減る場合は、ドキュメント群の前半部と後半部とでレビューの質が異なることも少なくない。
【０００７】
上記特許文献１は、レビュー速度（レビュー総時間当たりのレビュー対象規模）を計算することはできるが、ドキュメントごとに、どのような時間配分でレビューを実施したかを把握することはできない。
【０００８】
また、レビュー全体で要した時間は、手作業でも簡単に計算できるが、ドキュメントごとに要した時間は、手作業では非常に労力がかかるため、現実的には行われていない。
【０００９】
本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、管理者によるレビュー妥当性の判断を支援するレビュー支援装置を提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するために、本発明は、ドキュメントごとの使用時間を自動計測し、ドキュメントごとに、単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数の少なくとも一方を表示するように制御する。
【００１１】
すなわち、本発明のレビュー支援装置は、レビュー中にドキュメントの使用時刻を計測するドキュメント使用時刻計測部と、前記ドキュメントごとに、ドキュメントのページ、ソースコードのステップ数、またはテスト項目数を含む規模、およびレビュー参加者からの指摘数の少なくとも一方を、自動的にまたはレビュー参加者からの入力によって取得するレビュー情報取得部と、前記ドキュメントの使用時刻からドキュメントごとの使用時間を集計するドキュメント使用時刻集計部と、前記集計された結果に基づき、前記ドキュメントごとに、単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数の少なくとも一方を表示するように制御する表示制御部とを備える。
【００１２】
単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数の少なくとも一方は、表示装置に出力されてグラフ表示することが可能である。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、管理者によるレビュー妥当性の判断を支援することが可能となる。すなわち、レビューの質が向上する。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態に係るレビュー支援システムの構成図である。
【図２】ドキュメント使用時刻測定部およびレビュー情報取得部が、レビュー情報ＤＢに格納するレビュー情報の一例である。
【図３】ドキュメント使用時間集計部が、レビュー情報ＤＢに格納する集計結果の一例である。
【図４】レビュー支援装置が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
【図５】ドキュメント使用時刻計測部およびレビュー情報取得部の処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】ドキュメント使用時間集計部の処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】レビュー集計情報表示制御部が表示する図の一例である。
【図８】レビュー集計情報表示制御部が表示する図の一例である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
本発明は、レビュー支援装置、該装置の制御方法、システム、およびプログラムに関するものである。以下、添付図面を参照して本発明の実施形態について説明する。ただし、本実施形態は、本発明を実施するための一例に過ぎず、本発明の技術的範囲を限定するものではないことに注意すべきである。また、各図において共通の構成については同一の参照番号が付されている。
【００１６】
＜レビュー支援システムの構成＞
図１は、本発明の実施形態に係るレビュー支援システムの構成図である。レビュー支援システムは、レビュー情報を格納するレビュー情報ＤＢ１０１、レビュー情報ＤＢ１０１に接続されたデータベースサーバ１０２、データベースサーバ１０２にネットワーク１０３を介して接続されたコンピュータ１０４ａ、１０４ｂを備える。
【００１７】
コンピュータ１０４ａは、レビュー進行者が操作するＰＣ等であり、レビュー支援装置１０９、表示装置、ポインティングデバイス等を備える。レビュー支援装置１０９は、ドキュメントの使用時刻を測定してレビュー情報ＤＢ１０１に格納するドキュメント使用時刻測定部１０５、ドキュメントの使用時刻からドキュメントの使用時間を集計し、レビュー情報ＤＢ１０１に格納するドキュメント使用時間集計部１０６、レビュー情報を取得し、レビュー情報ＤＢ１０１に格納する情報取得部１０７、レビュー情報ＤＢ１０１のデータおよびレビュー進行者が情報を入力するためのＧＵＩを表示装置に表示する表示制御部１０８を備える。レビュー支援装置１０９の一部又は全部は、ハードウエアとして実現可能である。また、レビュー支援装置１０９の各手段はプログラム処理を通じて実現される。レビュー支援装置１０９は、レビュー進行者が操作するＰＣに備えられていればよく、同時に別の場所、別の参加者で複数のレビューがあったときも、それぞれのレビューの進行者のコンピュータ１０４ａ、１０４ｂに、レビュー支援装置１０９が備えられていれば、同時にレビュー情報を集計できる。
【００１８】
図２は、ドキュメント使用時刻測定部１０５およびレビュー情報取得部１０７が、レビュー情報ＤＢ１０１に格納するレビュー情報の一例である。このレビュー情報は、レビューＩＤ２０１、ドキュメント名２０２、使用開始時刻２０３、使用終了時刻２０４、レビュー名２０５、指摘数２０６、規模２０７を有する。ドキュメント使用時刻測定部１０５は、レビューを実施している間、現在使用中のドキュメント（アクティブドキュメント）に関する情報を取得し、レビューＩＤ２０１を自動的に割り当て、アクティブドキュメントのドキュメント名２０２とアクティブとなっている時刻を使用開始時刻２０３と使用終了時刻２０４で表現する。レビュー情報取得部１０７は、レビュー名２０５をレビュー進行者からのＧＵＩ入力により、指摘数２０６および規模２０７を自動的にまたはレビュー進行者からのＧＵＩ入力により取得する。詳しくは後述する（図５）。規模２０７は、ドキュメントの種類によって異なり、設計書であればページ、ソースコードであればステップ数、テスト項目であればテスト項目数を指す。このようにして、レビュー情報は、ドキュメント使用時刻測定部１０５およびレビュー情報取得部１０７により作成され、１件にまとめられる。
【００１９】
図３は、ドキュメント使用時間集計部１０６が、レビュー情報ＤＢ１０１に格納する集計結果の一例である。この集計結果は、レビューＩＤ３０１、レビュー名３０２、ドキュメント名３０３、使用時間３０４、指摘数３０５、規模３０６を有する。ドキュメント使用時間集計部１０６は、図２の使用開始時刻２０３および使用終了時刻２０４から使用時間３０４を集計し、レビューＩＤ３０１、レビュー名３０２、ドキュメント名３０３、指摘数３０５、および規模３０６とともに、レビュー情報ＤＢ１０１に格納する。
【００２０】
例えば、レビュー名が「モジュールＸ設計レビュー」であるレビュー時に、設計資料Ｂについて、使用時刻の集計方法を説明する。図２において、レビューＩＤ２０１として「ＩＤ００１」、ドキュメント名２０２として「設計資料Ｂ」、使用開始時刻２０３として「２０１０／０１／０１  １４：００」、使用終了時刻２０４として「２０１０／０１／０１  １４：４５」を備えるデータ１件と、レビューＩＤ２０１として「ＩＤ００１」、ドキュメント名２０２として「設計資料Ｂ」、使用開始時刻２０３として「２０１０／０１／０１  １４：５０」、使用終了時刻２０４として「２０１０／０１／０１  １４：５５」を備えるデータ１件とが集計される。この２件のデータを集計して、レビューＩＤ３０１として「ＩＤ００１」、ドキュメント名３０３として「設計資料Ｂ」、使用時間３０４として「０：５０」がドキュメント使用時間情報として登録される。このとき、レビュー名３０２として「モジュールＸ設計レビュー」、指摘数３０５として「１０」、規模３０６として「１０」がドキュメント使用時間情報に併せて登録される。
【００２１】
＜レビュー支援装置の処理＞
図４は、レビュー支援装置１０９が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
【００２２】
Ｓ４０１では、ドキュメント使用時刻計測部１０５が、レビューを実施している間、ドキュメントごとに使用時刻を計測し、レビューＩＤ２０１、ドキュメント名２０２、使用開始時刻２０３、使用終了時刻２０４とともにレビュー情報ＤＢ１０１に登録する。
【００２３】
Ｓ４０２では、レビュー情報取得部１０７が、レビュー名２０５、指摘数２０６、規模２０７を自動またはレビュー進行者からのＧＵＩ入力によって取得し、レビュー情報に登録する。これにより、図２のレビュー情報が作成される。
【００２４】
Ｓ４０３では、レビューが終了すると、ドキュメント使用時間集計部１０６が、ドキュメントごとに、使用時刻から使用時間３０４を集計し、レビューＩＤ３０１、ドキュメント名３０３、使用時間３０４とともにレビュー情報ＤＢ１０１に登録する。
【００２５】
Ｓ４０４では、表示制御部１０８が、Ｓ４０３で作成された集計結果を表示する。
図５は、ドキュメント使用時刻計測部１０５およびレビュー情報取得部１０７の処理の流れを示すフローチャートである。
【００２６】
Ｓ５０１では、ドキュメント使用時刻計測部１０５が、レビュー開始の入力を受けたか否かを判定する。レビュー開始の入力は、例えば、プロジェクタのコネクタがレビュー進行者のＰＣに接続された時点を自動で取得してもよいし、レビュー進行者がＧＵＩを介して入力してもよい。入力を受けていないと判定されれば、レビュー開始待ち状態で待機する。
【００２７】
Ｓ５０２では、ドキュメント使用時刻計測部１０５は、レビュー開始の入力を受けたと判定された場合、レビューごとに固有のレビューＩＤ２０１を割り当てる。また、レビュー情報取得部１０７は、レビュー名２０５を取得する。レビュー名２０５は、レビュー進行者がＧＵＩを介して入力可能である。
【００２８】
Ｓ５０３では、ドキュメント使用時刻計測部１０５が、アクティブドキュメントが存在するか否かを判定する。アクティブドキュメントを取得する方法としては、例えば、特開２００３−５０７１９号公報、「http://bbs.wankuma.com/index.cgi?mode=al2&namber=18829&KLOG=37」がある。これらの方法を周期的に実行すれば実現可能である。アクティブドキュメントが存在しないと判定された場合は、ドキュメントのアクティブ化待ち状態で待機する。
【００２９】
Ｓ５０４では、アクティブドキュメントが存在すると判定された場合は、ドキュメント使用時刻計測部１０５は、アクティブドキュメントのドキュメント名２０２を取得する。ドキュメント名２０２は、ドキュメントのファイル名から取得可能である。また、レビュー情報取得部１０７は、アクティブドキュメントの規模２０７を取得する。規模２０７は、レビュー前に特定のディレクトリにレビュー対象物となるドキュメント群を配置させ、ドキュメントの拡張子からファイルの種類を判定して調べることが可能である。例えば、Ｗｏｒｄ（登録商標）なら全ページ数、Ｅｘｃｅｌ（登録商標）なら全シート数、ｔｘｔなら全行数を規模２０７とする。また、ソースコードの場合は、ステップ数カウンタがもつアルゴリズムを使用し、新規ステップ数および改造ステップ数を規模２０７とする。テスト項目の場合は、例えばエクセルに纏められることが多いので、エクセルの列数または行数を規模２０７とする。なお、ドキュメント名２０２および規模２０７は、レビュー進行者がＧＵＩを介して入力してもよい。
【００３０】
Ｓ５０５では、ドキュメント使用時刻計測部１０５は、使用開始時刻２０３を取得する。使用開始時刻２０３は、Ｓ５０３の方法で取得可能である。また、レビュー情報取得部１０７は、指摘数２０６のカウントを開始する。指摘数（発言数）２０６は、レビュー参加者にマイクを取り付け、音声波形が検出されてから検出されなくなるまでを１発言としてカウントすることで取得可能である。なお、使用開始時刻２０３および指摘数２０６は、レビュー進行者がＧＵＩを介して入力してもよい。
【００３１】
Ｓ５０６では、ドキュメント使用時刻計測部１０５は、ドキュメントがアクティブ状態でなくなったか否かを判定する。ドキュメントがアクティブのままであると判定された場合は、アクティブ監視状態のままで待機する。
【００３２】
Ｓ５０７では、Ｓ５０６でドキュメントがアクティブでなくなったと判定された場合は、ドキュメント使用時刻計測部１０５は、使用終了時刻２０４を取得する。また、レビュー情報取得部１０７は、指摘数２０６のカウントを終了する。なお、使用終了時刻２０４は、レビュー進行者がＧＵＩを介して入力してもよい。
【００３３】
Ｓ５０８では、ドキュメント使用時刻計測部１０５およびレビュー情報取得部１０７は、レビューＩＤ２０１、ドキュメント名２０２、使用開始時刻２０３、使用終了時刻２０４、指摘数２０６、および規模２０７の６つのデータをレビュー情報ＤＢ１０１に登録する。
【００３４】
Ｓ５０９では、ドキュメント使用時刻計測部１０５は、レビューの終了の入力を受けたかを判定する。レビュー終了の入力は、例えば、プロジェクタのコネクタがレビュー進行者のＰＣから外された時点を自動で取得してもよいし、レビュー進行者がＧＵＩを介して入力してもよい。レビュー終了の入力を受けたと判定された場合は、処理を終了し、ドキュメント使用時間集計部６に処理が移る。レビュー終了の入力を受けていないと判定された場合は、Ｓ５０３のドキュメントのアクティブ化待ち状態に移行する。
【００３５】
図６は、ドキュメント使用時間集計部１０６の処理の流れを示すフローチャートである。
【００３６】
Ｓ６０１では、Ｓ５０２でドキュメント使用時刻計測部１０５が割り当てたレビューＩＤ２０１を検索キーとして、レビュー情報ＤＢ１０１を検索し、データを取得する。
【００３７】
Ｓ６０２では、Ｓ６０１で取得したデータの中から、任意のデータを１件取得する。
Ｓ６０３では、これまでに処理し終えたデータの中に、Ｓ６０２で取得したドキュメント名２０２と同じドキュメント名２０２を有するデータがあるか否かを判定する。
【００３８】
Ｓ６０４では、（Ｓ６０３で同じドキュメント名２０２がないと判定された場合は）現在処理中のデータの使用終了時刻２０４と使用開始時刻２０３の差を、ドキュメント名３０３の使用時間３０４とする。また、指摘数２０６および規模２０７を指摘数３０５および規模３０６とする。
【００３９】
Ｓ６０５では、（Ｓ６０３で同じドキュメント名２０２があると判定された場合は）現在処理中のデータの使用終了時刻２０４と使用開始時刻２０３の差を、すでに処理し終えたドキュメント名３０３の使用時間３０４に加算する。また、指摘数２０６をすでに処理し終えたドキュメント名３０３の指摘数３０５に加算する。なお、規模３０７は一度取得した値でよいので、そのままとする。
【００４０】
Ｓ６０６では、Ｓ６０１で取得したデータをすべて処理し終えたか否かを判定する。未処理のデータが残っていると判定された場合は、Ｓ６０２に移行する。
【００４１】
Ｓ６０７では、（Ｓ６０６ですべてのデータを処理し終えたと判定された場合は）ドキュメントごとに、集計した使用時間３０４、レビューＩＤ３０１、ドキュメント名３０３、使用時間３０４、指摘数３０５、および規模３０６を１件のデータとして、レビュー情報ＤＢ１０１に登録する。
【００４２】
図７と図８は、表示制御部１０８が表示する図の一例である。これらは、図３に示される集計結果から作成される。図７は単位規模（１ページ）あたりのレビュー時間（分）を図示しており、図８は単位レビュー時間（分）あたりの指摘数（個）を図示している。
【００４３】
図７の左部７０１はドキュメント名３０３ごとに単位規模あたりのレビュー時間を表示したものである。また、右部７０２はレビュー名３０２ごと、すなわち設計資料Ａ〜Ｃについてレビューを行ったモジュールＸ設計レビュー、および設計資料Ｄ〜Ｆについてレビューを行ったモジュールＹ設計レビューごとに、単位規模あたりのレビュー時間を表示したものである。図７では、設計資料Ａが７０３から単位規模あたりにかける時間が多く、設計資料Ｃが７０４から単位規模あたりにかける時間が少ないことがわかるが、右部７０２ではかけた時間に特異な点は見られない。７０３と７０４から、はじめは単位規模あたりに時間をかけてレビューを行っていたが、次第に単位規模あたりにかける時間が少なくなったと推測できる。また、管理者が、７０３と７０４を正確に判断するために、全ての設計資料について単位規模あたりのレビュー時間の平均値を求め、その平均値から所定の範囲外になるものを識別可能となるように表示してもよく、過去の統計データから単位規模あたりのレビュー時間を集計し、その集計結果から所定の範囲外になるものを識別可能となるように表示してもよい。
【００４４】
図８の左部８０１はドキュメント名３０３ごとに単位レビュー時間あたりの指摘数を表示したものである。また、右部８０２はレビュー名３０２ごと、すなわち設計資料Ａ〜Ｃについてレビューを行ったモジュールＸ設計レビュー、および設計資料Ｄ〜Ｆについてレビューを行ったモジュールＹ設計レビューごとに、単位レビュー時間あたりの指摘数を表示したものである。図８では、設計資料Ｄが８０３から単位レビュー時間あたりの指摘数が多く、設計資料Ｆが８０４から単位レビュー時間あたりの指摘数が少ないことがわかるが、右部８０２では指摘数に特異な点は見られない。８０３と８０４から、設計資料Ｄは指摘数が周りと比較して多いため品質が良くないことが推測できる。また、設計資料Ｆは指摘数が周りと比較して少ないため十分に指摘を出し切れていないことが推測できる。また、管理者が、８０３と８０４を正確に判断するために、全ての設計資料について単位レビュー時間あたりの指摘数の平均値を求め、その平均値から所定の範囲外になるものを識別可能となるように表示してもよく、過去の統計データから単位レビュー時間あたりの指摘数を集計し、その集計結果から所定の範囲外になるものを識別可能となるように表示してもよい。
【００４５】
このように、本発明の実施形態では、ドキュメントごとの使用時間を自動計測し、ドキュメントごとに、単位規模あたりのレビュー時間、および単位レビュー時間あたりの指摘数を計算し、グラフ表示する。
【００４６】
これにより、従来のレビューごとにレビュー時間を記録する方法では発見できなかった単位規模あたりのレビューの時間のドキュメント間の偏りと、単位レビュー時間あたりの指摘数のドキュメント間の偏りを発見できる。したがって、管理者が、ドキュメントごとに、レビュー妥当性の判断を支援することが可能となる。すなわち、レビューの質が向上する。
【符号の説明】
【００４７】
１０１…レビュー情報ＤＢ、１０２…データベースサーバ、１０３…ネットワーク、１０４ａ、１０４ｂ…コンピュータ、１０５…ドキュメント使用時刻計測部、１０６…ドキュメント使用時間集計部、１０７…レビュー情報取得部、１０８…表示制御部、１０９…レビュー支援装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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