(57)【要約】      （修正有）【課題】被介護者の希望にマッチする介護用品に関する情報を提供する。【解決手段】介護用品検索装置４００は、介護用品の提供者が有する介護用品に関する情報を取得する提供情報取得手段と、取得された提供情報を記録する記録手段と、被介護者が希望する介護用品に関する情報を取得する希望情報取得手段と、提供情報と希望情報とをマッチングさせて、マッチした情報を抽出するマッチング手段と、抽出されたマッチング情報を被介護者に提供するマッチング情報提供手段とを備えた介護用品検索装置であって、提供情報は、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに基づく介護用品の提供の可否に関する情報を含み、希望情報は、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに関する情報を含み、マッチング手段は、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに基づいて、被介護者が提供を受けることができる介護用品のみを抽出する。【選択図】図１
2012252534.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
介護用品の提供者が有する介護用品に関する情報を取得する提供情報取得手段と、
前記提供情報取得手段によって取得された提供情報を記録する記録手段と、
被介護者が希望する介護用品に関する情報を取得する希望情報取得手段と、
前記記録手段に記録されている前記提供情報と、前記希望情報取得手段によって取得された希望情報とをマッチングさせて、前記提供情報の中から前記希望情報にマッチした情報を抽出するマッチング手段と、
前記マッチング手段によって抽出されたマッチング情報を前記被介護者に提供するマッチング情報提供手段とを備えた介護用品検索装置であって、
前記提供情報は、前記被介護者の身体の状況と前記被介護者の要介護度とに基づく介護用品の提供の可否に関する情報を含み、
前記希望情報は、前記被介護者の身体の状況と前記被介護者の要介護度とに関する情報を含み、
前記マッチング手段は、前記被介護者の身体の状況と前記被介護者の要介護度とに基づいて、前記被介護者が提供を受けることができる介護用品のみを前記マッチング情報として抽出することを特徴とする介護用品検索装置。
【請求項２】
請求項１に記載の介護用品検索装置において、
前記提供情報は、介護用品の価格に関する情報をさらに含み、
前記希望情報は、前記被介護者の予算に関する情報をさらに含み、
前記被介護者の要介護度に応じて支給される給付金の額を算出する算出手段をさらに備え、
前記マッチング手段は、前記算出手段によって算出された前記被介護者に支給される給付金の額を加味して、前記被介護者が前記予算内で購入できる前記介護用品のみを前記マッチング情報として抽出することを特徴とする介護用品検索装置。
【請求項３】
請求項１または２に記載の介護用品検索装置において、
前記提供情報は、前記介護用品の提供者が個人か企業かを示す情報、前記介護用品の製造メーカーに関する情報、前記介護用品の仕様に関する情報、前記介護用品のデザインに関する情報、前記介護用品が新品か中古品かを示す情報の少なくとも一つをさらに含むことを特徴とする介護用品検索装置。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか一項に記載の介護用品検索装置において、
前記マッチング情報を提供した前記被介護者からの前記介護用品の注文を受け付ける注文受付手段と、
前記注文受付手段で受け付けた前記注文に関する情報を、前記介護用品の提供者に提供する注文情報提供手段をさらに備えることを特徴とする介護用品検索装置。
【請求項５】
請求項４に記載の介護用品検索装置において、
注文を受け付けた前記被介護者から、注文された前記介護用品に関する評価を取得する評価取得手段と、
前記評価取得手段によって取得された前記評価に関する情報を、前記介護用品の提供者及び一般の需要者に提供する評価情報提供手段をさらに備えることを特徴とする介護用品検索装置。
【請求項６】
請求項５に記載の介護用品検索装置において、
前記評価情報提供手段は、前記介護用品の提供者には、前記評価に関する詳細な情報を提供し、前記一般の需要者には、前記評価に関する簡易な情報を提供することを特徴とする介護用品検索装置。
【請求項７】
請求項４〜６のいずれか一項に記載の介護用品検索装置において、
注文された前記介護用品が中古品である場合には、前記介護用品に対して施されたメンテナンスの内容を示す情報を前記被介護者に提供するメンテナンス情報提供手段をさらに備えることを特徴とする介護用品検索装置。
【請求項８】
請求項１〜７に記載の前記提供情報を入力するための提供者用端末と、請求項１〜７に記載の介護用品検索装置と、請求項１〜７に記載の前記被介護者が前記希望情報を入力するとともに、前記マッチング情報を受信するための被介護者用端末とを、通信回線を介して接続した介護用品検索システム。
【請求項９】
請求項８に記載の介護用品検索システムにおいて、
前記提供者用端末と前記被介護者用端末の少なくとも一方は、インターネット上に構築されたソーシャル・ネットワーキング・サービスにアクセス可能な端末であることを特徴とする介護用品検索システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護用品検索装置、および介護用品検索システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
次のような介護用品購入支援システムが知られている。この介護用品購入支援システムは、あらかじめ介護用品の商品情報が登録されたデータベースを検索して、被介護者に適した介護用品を提示する（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−９１９８３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、介護用品を購入またはレンタルする際には、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに応じて購入またはレンタルできる介護用品が異なるが、従来の介護用品購入支援システムでは、それが一切考慮されていなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明による介護用品検索装置は、介護用品の提供者が有する介護用品に関する情報を取得する提供情報取得手段と、提供情報取得手段によって取得された提供情報を記録する記録手段と、被介護者が希望する介護用品に関する情報を取得する希望情報取得手段と、記録手段に記録されている提供情報と、希望情報取得手段によって取得された希望情報とをマッチングさせて、提供情報の中から希望情報にマッチした情報を抽出するマッチング手段と、マッチング手段によって抽出されたマッチング情報を被介護者に提供するマッチング情報提供手段とを備えた介護用品検索装置であって、提供情報は、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに基づく介護用品の提供の可否に関する情報を含み、希望情報は、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに関する情報を含み、マッチング手段は、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに基づいて、被介護者が提供を受けることができる介護用品のみをマッチング情報として抽出することを特徴とする。
本発明による介護用品検索システムは、上記提供情報を入力するための提供者用端末と、上記介護用品検索装置と、上記被介護者が希望情報を入力するとともに、マッチング情報を受信するための被介護者用端末とを通信回線を介して接続することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とを考慮して、被介護者が提供を受けることができる介護用品に関する情報を被介護者に対して提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】介護用品検索システムの一実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】介護用品検索装置４００の一実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図３】マッチング処理の流れを示すフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
図１は、本実施の形態における介護用品検索システムの一実施の形態の構成を示すブロック図である。介護用品検索システム１００は、提供者用端末２００と、被介護者用端末３００と、介護用品検索装置４００とで構成される。提供者用端末２００と、被介護者用端末３００と、介護用品検索装置４００とは、それぞれがインターネット等の通信回線網を介して相互に接続されている。なお、図１では、提供者用端末２００と被介護者用端末３００とは、それぞれ１台ずつの構成としているが、これらはそれぞれ複数の構成としてもよい。
【０００９】
提供者用端末２００は、介護用品を提供する提供者が操作する端末、例えばパーソナルコンピュータである。提供者は、例えば、新品の介護用品を提供する企業であってもよいし、中古品を提供する個人等であってもよい。あるいは、企業や個人から介護用品の新品や中古品を仕入れて販売する販売者であってもよい。提供者は、この提供者用端末２００を操作して、提供者に関する情報と被介護者に提供したい介護用品に関する種々の情報とを入力する。
【００１０】
提供者に関する情報としては、例えば、顔写真、メールアドレス、電話番号、生年月日、住所等を入力する。また、介護用品に関する情報としては、例えば、介護用品の提供者が個人か企業かを示す情報、介護用品の製造メーカーに関する情報、介護用品の仕様に関する情報、介護用品のデザインに関する情報、介護用品が新品か中古品かを示す情報、介護用品の価格に関する情報、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度に応じた介護用品の提供の可否に関する情報等を入力する。ここで入力された情報は、通信回線を介して、介護用品検索装置４００へ送信される。
【００１１】
被介護者用端末３００は、介護用品の購入やレンタルを希望する被介護者が操作する端末、例えばパーソナルコンピュータである。被介護者は、この被介護者用端末３００を操作して、被介護者に関する情報と、被介護者が希望する介護用品を特定するための種々の情報とを入力する。
【００１２】
被介護者に関する情報としては、例えば、顔写真、メールアドレス、電話番号、生年月日、住所等を入力する。また、被介護者が希望する介護用品を特定するための情報としては、例えば、提供者として個人と企業のいずれかまたはその両方を希望することを示す情報、希望する製造メーカーに関する情報、希望する仕様に関する情報、希望するデザインに関する情報、新品と中古品のいずれかまたはその両方を希望することを示す情報、希望価格に関する情報、被介護者の身体の状況に関する情報、被介護者の要介護度を示す情報、要介護度に応じた給付金の申請代行を依頼するか否かに関する情報等を入力する。ここで入力された情報は、通信回線を介して、介護用品検索装置４００へ送信される。
【００１３】
介護用品検索装置４００は、提供者用端末２００から受信した提供情報をデータベースに登録して管理し、該データベース内の情報と、被介護者用端末３００から受信した希望情報とをマッチングさせて、提供者が提供する介護用品の中から被介護者が希望する介護用品の条件にマッチするものを抽出する。
【００１４】
図２は、本実施の形態における介護用品検索装置４００の一実施の形態の構成を示すブロック図である。介護用品検索装置４００としては、例えば、パーソナルコンピュータやサーバーが用いられる。介護用品検索装置４００は、操作部材４０１と、接続ＩＦ（インターフェース）４０２と、制御装置４０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）４０４と、モニタ４０５とを備えている。
【００１５】
操作部材４０１は、介護用品検索装置４００の管理者等によって操作される種々の装置、例えばキーボードやマウスを含む。接続ＩＦ４０２は、介護用品検索装置４００を通信網と接続するためのインターフェースである。本実施の形態では、介護用品検索装置４００は、この接続ＩＦ４０２により、提供者用端末２００および被介護者用端末３００と通信網を介して接続される。なお、接続ＩＦ４０２としては、介護用品検索装置４００を通信網に有線接続するためのインターフェースや、無線接続するためのインターフェースなどが用いられる。
【００１６】
制御装置４０３は、ＣＰＵ、メモリ、およびその他の周辺回路によって構成され、介護用品検索装置４００の全体を制御する。なお、制御装置４０３を構成するメモリは、例えばＳＤＲＡＭ等の揮発性のメモリである。このメモリは、ＣＰＵがプログラム実行時にプログラムを展開するためのワークメモリや、データを一時的に記録するためのバッファメモリとして使用される。
【００１７】
ＨＤＤ４０４は、接続ＩＦ４０２を介して提供者用端末２００から受信した提供情報を格納するためのデータベースや被介護者用端末３００から受信した希望情報、および上述したマッチングを行うためのプログラムのデータ等を記録するための記録装置である。なお、ＨＤＤ４０４に記録されるプログラムのデータは、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体に記録されて提供され、使用者が当該記憶媒体を用いてプログラムのデータをＨＤＤ４０４にインストールすることによって、制御装置４０３がプログラムを実行できるようになる。
【００１８】
モニタ４０５は、例えば液晶モニタであって、制御装置４０３から出力される種々の表示用データが表示される。
【００１９】
以下、図３に示すフローチャートを用いて、本実施の形態におけるマッチング処理について説明する。この図３に示す処理は、介護用品検索装置４００の電源がオンされると起動するプログラムとして、制御装置４０３によって実行される。なお、ここでは、提供者用端末２００から受信した提供情報があらかじめＨＤＤ４０４内のデータベースに格納されているものとする。
【００２０】
ステップＳ１０において、制御装置４０３は、接続ＩＦ４０２を介して被介護者用端末３００から上述した希望情報を受信したか否かを判断する。ステップＳ１０で肯定判断した場合には、ステップＳ２０へ進む。
【００２１】
ステップＳ２０では、制御装置４０３は、ＨＤＤ４０４内のデータベースに格納されている提供情報と、ステップＳ１０で受信した希望情報とを照合するマッチング処理を実行する。以下、本実施の形態におけるマッチング処理の具体例について説明する。
【００２２】
制御装置４０３は、被介護者が、個人からの提供を希望している場合には、提供者が個人である提供情報を抽出する。被介護者が、企業からの提供を希望している場合には、提供者が企業である提供情報を抽出する。被介護者が、個人と企業の両方からの提供を希望している場合には、提供者が個人と企業の両方の提供情報を抽出する。
【００２３】
制御装置４０３は、被介護者が特定の製造メーカーを指定している場合には、その製造メーカーによって製造された介護用品の提供情報を抽出する。また、被介護者が国内メーカーの製品を希望している場合には、国内メーカーによって製造された介護用品の提供情報を抽出する。被介護者が海外メーカーの製品を希望している場合には、海外メーカーによって製造された介護用品の提供情報を抽出する。
【００２４】
制御装置４０３は、被介護者が希望している仕様にマッチする介護用品の提供情報を抽出する。例えば、希望する介護用品が車いすである場合には、商品のタイヤ幅が被介護者が指定するタイヤ幅と一致するもの、あるいは商品のタイヤ幅と被介護者が指定するタイヤ幅との差が所定値以内のものの提供情報を抽出する。また、希望する介護用品が介護ベッドである場合には、商品のベッド幅が被介護者が指定する幅と一致するもの、あるいは商品のベッド幅と被介護者が指定する幅との差が所定値以内のものの提供情報を抽出する。また、希望する介護用品が移動用リフトである場合には、商品の許容重量が被介護者が指定する許容重量と一致するもの、あるいは商品の許容重量と被介護者が指定する許容重量との差が所定値以内のものの提供情報を抽出する。また、希望する介護用品がスロープである場合には、商品の勾配が被介護者が指定する勾配と一致するもの、あるいは商品の勾配と被介護者が指定する勾配との差が所定値以内のものの提供情報を抽出する。
【００２５】
制御装置４０３は、被介護者が希望しているデザインにマッチする介護用品の提供情報を抽出する。例えば、被介護者が赤色の車いすを希望している場合には、カラーが赤の車いすの提供情報を抽出する。
【００２６】
制御装置４０３は、被介護者が新品を希望している場合には、新品の介護用品の提供情報を抽出する。被介護者が中古品を希望している場合には、中古品の介護用品の提供情報を抽出する。被介護者が新品でも中古品でもどちらでも構わないという指定をしている場合には、新品の介護用品と中古品の介護用品の両方の提供情報を抽出する。
【００２７】
制御装置４０３は、被介護者の身体の状況に関する情報と被介護者の要介護度を示す情報とに基づいて、提供者が提供可能な介護用品の提供情報を抽出する。ここで、被介護者の身体の状況とは、例えば、「日常的に歩行困難である」や「日常的に起き上がりが困難である」という情報である。また、被介護者の要介護度とは、被介護者に対する支援または介護の必要度を示す指標であり、医師の意見書や訪問調査をもとに認定審査会によって認定されるものである。具体的には、支援が必要な被介護者に対して認定される要支援１、要支援２、および介護が必要な被介護者に対して認定される要介護１、要介護２、要介護３、要介護４、要介護５の７つの度合いで評価される。
【００２８】
例えば、被介護者の身体の状況が「日常的に歩行困難である」に該当せず、かつ要介護度が、要支援１、要支援２、要介護１の被介護者に対して車いすの貸与が認められていない場合には、車いすの提供情報において、「日常的に歩行困難である」と要支援１、要支援２、要介護１のそれぞれとの組み合わせに対して、「提供不可」の情報が設定される。制御装置４０３は、この「提供不可」の情報が設定されている介護用品をマッチングの対象から除外する。
【００２９】
制御装置４０３は、被介護者の希望価格に関する情報と、介護用品の価格に関する情報に基づいて、被介護者が予算内で購入またはレンタルすることができる介護用品の提供情報を抽出する。例えば、被介護者が車いすの希望価格を１０，０００円に設定している場合には、制御装置４０３は、１０，０００円以内で購入またはレンタルすることができる車いすの提供情報のみをマッチングによって抽出する。
【００３０】
このとき、本実施の形態では、制御装置４０３は、被介護者の要介護度を示す情報に基づいて、国民健康保険団体連合会から被介護者に支給される給付金の額を算出し、その給付金額を加味して被介護者が予算内で購入できる介護用品を特定する。なお、要介護度が要支援１および要支援２の被介護者に対しては、給付区分が予防給付の給付金が支給される。また、要介護度が要介護１〜５の被介護者に対しては、給付区分が介護給付の給付金が支給される。なお、給付金が支給される購入限度額は、要介護度ごとに定められており、この購入限度額の範囲内で、介護用品を購入またはレンタルする際の代金の９割が支給され、残り１割は被介護者の負担となる。例えば、被介護者の要介護度が要支援１の場合、予防給付の給付金が支給される購入限度額は４９，７００円で、その場合の被介護者の負担額は４，９７０円と定められている。
【００３１】
制御装置４０３は、例えば、要介護度が要支援１の被介護者が希望価格を３，０００として車いすの購入を希望している場合には、給付金を加味した購入限度額は３０，０００円となるため、購入価格またはレンタル価格が３０，０００円までの車いすの提供情報をマッチングにより抽出する。
【００３２】
その後、ステップＳ３０へ進み、制御装置４０３は、被介護者からの希望情報に基づいて、被介護者が給付金の申請代行を希望しているか否かを判断する。ステップＳ３０で否定判断した場合には、後述するステップＳ５０へ進む。これに対して、ステップＳ３０で肯定判断した場合には、ステップＳ４０へ進む。
【００３３】
ステップＳ４０では、制御装置４０３は、給付金の申請を代行するケアマネージャーが所持する端末に対して、給付金申請の依頼があった旨を通知する。通知先としては、例えば、ケアマネージャーが所持する携帯電話やパソコン等が考えられる。また、本実施の形態では、給付金の申請代行を希望する被介護者に対しては、被介護者用端末３００上で給付金の申請に必要な情報を入力してもらい、入力された情報に基づいて申請書類を自動的に作成して出力するようにしてもよい。これにより、ケアマネージャーの書類作成の手間を省くことができる。その後、ステップＳ５０へ進む。
【００３４】
ステップＳ５０では、制御装置４０３は、ステップＳ２０におけるマッチング処理の結果として得られた、被介護者の希望にマッチする介護用品の提供情報を被介護者用端末３００へ送信する。これにより、被介護者用端末３００のモニタ上には、被介護者の希望にマッチする介護用品の情報が一覧表示される。被介護者は、一覧表示された介護用品を選択することにより、その介護用品の詳細情報を閲覧することができる。詳細情報としては、上述した提供者に関する情報と介護用品に関する情報が含まれる。被介護者は、この詳細情報を参考にして最終的に購入またはレンタルする介護用品を決定することができる。
【００３５】
被介護者は、購入またはレンタルする介護用品を決定した場合には、画面上で購入またはレンタルの手続きを行うことができる。例えば、被介護者によって購入ボタンやレンタルボタンが押下されることにより注文がされた場合には、被介護者用端末３００から介護用品検索装置４００に対して注文情報が送信される。制御装置４０３は、被介護者用端末３００から注文情報を受信した場合には、その注文を受け付け、その介護用品を提供する提供者の提供者用端末２００に対して、注文情報を送信する。これにより、提供者は、被介護者から介護用品の注文があったことを把握することができる。また、被介護者は、指定された支払方法により、提供者に対して介護用品の代金を支払う。
【００３６】
提供者は、被介護者から介護用品の注文を受け、支払いが確認できた場合には、被介護者に介護用品を発送する。このとき、提供者は、被介護者に対して直接介護用品を送ってもよいし、仲介業者であるフランチャイズ店等を通して被介護者に介護用品を届けてもよい。なお、提供者は、注文された商品が中古品である場合には、あらかじめ消毒や整備等のメンテナンスを行った後に介護用品を発送する。このとき、提供者は、提供者用端末２００を操作して、具体的なメンテナンスの内容を示すメンテナンス情報を介護用品検索装置４００へ送信し、介護用品検索装置４００から被介護者用端末３００へメンテナンス情報を提供するようにしてもよい。これにより、被介護者は、注文した介護用品に施されたメンテナンスの内容を把握することができるため、安心して介護用品を使用することができる。
【００３７】
あるいは、介護用品をフランチャイズ店等を通して被介護者に届ける場合には、フランチャイズ店がメンテナンスを行うようにしてもよい。この場合は、フランチャイズ店から提供者に対してメンテナンス内容を報告し、上記の流れで提供者から被介護者にメンテナンス情報を提供しても良いし、フランチャイズ店の端末と被介護者用端末３００とがオンラインで接続されている場合には、フランチャイズ店の端末から直接被介護者用端末３００へメンテナンス情報を送信してもよい。
【００３８】
以上説明した本実施の形態によれば、以下のような作用効果を得ることができる。
（１）制御装置４０３は、提供者用端末２００から受信し、データベースに記録されている提供情報と、被介護者用端末３００から受信した希望情報とをマッチングさせて、提供者が提供する介護用品の中から被介護者が希望する介護用品の条件にマッチするものを抽出して、被介護者用端末３００へ送信するようにした。これによって、提供者から提供されている介護用品の提供情報の中から、被介護者が希望する条件にマッチする介護用品に関する情報を抽出して、被介護者に提供することができる。
【００３９】
（２）制御装置４０３は、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに基づいて、提供可能な介護用品の提供情報のみを抽出するようにした。これによって、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度とに応じて被介護者が提供を受けることが可能な介護用品が異なることを加味して、被介護者の希望に沿った介護用品の提供情報を提供することができる。
【００４０】
（３）制御装置４０３は、被介護者に支給される給付金の額を加味して、被介護者が予算内で購入できる介護用品の提供情報のみを抽出するようにした。これによって、被介護者が受給できる給付金額を加味したマッチングを行うことができる。
【００４１】
（４）制御装置４０３は、被介護者用端末３００から注文情報を受信した場合には、その介護用品を提供する提供者の提供者用端末２００に対して注文情報を送信するようにした。これにより、提供者は、被介護者からの注文情報を把握することができる。
【００４２】
（５）介護用品検索装置４００から被介護者用端末３００へメンテナンス情報を提供するようにした。これにより、被介護者は、注文した介護用品に施されたメンテナンスの内容を把握することができるため、安心して介護用品を使用することができる。
【００４３】
―変形例―
なお、上述した実施の形態の介護用品検索システムは、以下のように変形することもできる。
（１）上述した実施の形態では、介護用品検索システム１００は、提供者用端末２００と、被介護者用端末３００と、介護用品検索装置４００とで構成され、それぞれがインターネット網等の通信回線網を介して相互に接続される例について説明した。この構成において、提供者用端末２００と被介護者用端末３００との少なくとも一方は、インターネット上に構築されたソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）にアクセス可能な端末であってもよい。これにより、ＳＮＳを介して多くのユーザーが利用することになり、介護用品検索システム１００の利用の活性化に繋がるという効果が期待できる。また、提供者用端末２００と被介護者用端末３００の両方がＳＮＳに参加しているユーザーの端末である場合には、提供者と被介護者は、介護用品の取引後もＳＮＳを介して知り合いになることができ、コミュニティーの拡大が期待できる。
【００４４】
（２）上述した実施の形態では、被介護者が給付金の申請代行を希望している場合には、制御装置４０３は、給付金の申請を代行するケアマネージャーが所持する端末に対して、給付金申請の依頼があった旨を通知するようにした。そして、このとき、制御装置４０３は、申請書類を自動的に作成して出力する例について説明した。しかしながら、介護用品検索装置４００と国民健康保険団体連合会の給付金受付用端末とをオンラインで接続し、制御装置４０３は、上記給付金受付用端末に対して、申請に必要な情報をオンラインで送信することにより、自動的に給付金の申請を行えるようにしてもよい。これにより、ケアマネージャー等の人手を介さなくても、給付金の申請が可能となる。
【００４５】
（３）上述した実施の形態では、制御装置４０３は、マッチング処理の結果として得られた、被介護者の希望にマッチする介護用品の提供情報を被介護者用端末３００へ送信することにより、被介護者用端末３００のモニタ上に被介護者の希望にマッチする介護用品の情報を一覧表示する例について説明した。しかしながら、制御装置４０３は、マッチング処理によって得られた結果とは別に、提供者が提供する介護用品の中から被介護者に対しておすすめする介護用品の情報を作成し、マッチング結果とともに被介護者用端末３００へ送信するようにしてもよい。これにより、被介護者に対して、マッチング結果とは異なるおすすめ情報も提供することができる。
【００４６】
（４）上述した実施の形態では、提供者は、介護用品に関する情報として、介護用品の提供者が個人か企業かを示す情報、介護用品の製造メーカーに関する情報、介護用品の仕様に関する情報、介護用品のデザインに関する情報、介護用品が新品か中古品かを示す情報、介護用品の価格に関する情報、被介護者の身体の状況と被介護者の要介護度に応じた介護用品の提供の可否に関する情報等を提供者用端末２００上で入力する例について説明した。しかしながら、提供者が入力する介護用品に関する情報はこれに限定されない。例えば、介護用品の提供者が個人か企業かを示す情報、介護用品の製造メーカーに関する情報、介護用品の仕様に関する情報、介護用品のデザインに関する情報、介護用品が新品か中古品かを示す情報については、これらのうち少なくとも１つを含めばよい。また、商品が中古品である場合には、破損の状態を示す情報等の商品の状態に関する情報等も介護用品に関する情報に含めてもよい。また、送料を提供者と被介護者のどちらが負担するかに関する情報、返品の可否に関する情報、ＩＳＯ、ＪＩＳ，ＳＧ等の規格品であることを示す情報も介護用品に関する情報に含めてもよい。
【００４７】
同様に、被介護者が被介護者用端末３００上で入力する被介護者が希望する介護用品を特定するための情報にもこれらの情報を含めてもよい。これにより、マッチング処理において、被介護者が送料の自己負担を望まない場合には、制御装置４０３は、送料を提供者が負担する介護用品の提供情報のみを抽出すればよい。また、被介護者がＩＳＯ、ＪＩＳ，ＳＧ等の規格品を望んでいる場合には、制御装置４０３は、ＩＳＯ、ＪＩＳ，ＳＧ等の規格品の介護用品の提供情報のみを抽出すればよい。
【００４８】
（５）上述した実施の形態では、提供者がフランチャイズ店を通して介護用品を提供する場合がある例について説明した。この場合、制御装置４０３は、被介護者の住所に基づいて、被介護者の家から近いフランチャイズ店から提供可能な介護用品の提供情報を優先してマッチング結果として抽出するようにしてもよい。
【００４９】
（６）上述した実施の形態では、提供者は、国内に住所または居所をおく国内提供者であってもよいし、海外に住所または居所をおく海外提供者であってもよい。また、海外提供者が複数いる場合には、現地代理人がそれらを取りまとめるようにしてもよい。
【００５０】
（７）制御装置４０３は、介護用品を注文した被介護者の被介護者用端末３００に対して、注文した介護用品に関する評価を依頼するためのアンケートデータを送信するようにしてもよい。被介護者、被介護者の家族、またはケアマネージャー等がこのアンケートに答えて介護用品検索装置４００に対して回答データを送信した場合には、制御装置４０３は、アンケート結果に基づく評価に関する情報を介護用品の提供者及び一般の需要者に提供するようにしてもよい。制御装置４０３は、例えば、インターネット上に評価内容を掲載することにより一般の需要者に評価情報を提供する。また、介護用品を提供した提供者の提供者用端末２００に評価情報を送信することにより、介護用品を提供した提供者に評価情報を提供する。このとき、制御装置４０３は、より詳細な情報を希望する介護用品の提供者には、評価に関する詳細な情報を提供し、それ以外の一般の需要者には、評価に関する簡易な情報を提供するようにしてもよい。これにより、介護用品の提供者や一般の需要者は、介護用品を実際に使用している被介護者による信頼度の高い評価情報を入手することができる。
【００５１】
あるいは、被介護者、被介護者の家族、またはケアマネージャー等に対して、被介護者の使用状況のモニタリング情報を入力するための端末や、スマートフォン等で動作するアプリケーションを配布し、それらを経由してモニタリング情報を介護用品検索装置４００に送信させるようにしてもよい。介護用品検索装置４００では、制御装置４０３は、受信したモニタリング情報のデータをＨＤＤ４０４内に蓄積するようにし、定期的にモニタリング情報を分析し、分析結果をマッチング処理に反映させるようにしてもよい。例えば、モニタリング情報の分析結果として、ある介護用品は足の悪い人に向いていることが判明した場合には、足の悪い人に対するマッチング結果として、その介護用品の提供情報が上位に表示されるようにするなど、優先的に表示するようにしてもよい。逆に、モニタリング情報の分析結果として、ある介護用品は足の悪い人に向いていないことが判明した場合には、足の悪い人に対するマッチング結果としては、その介護用品の提供情報を採用しないようにしてもよい。
【００５２】
（８）上述した実施の形態では、被介護者は、被介護者用端末３００を操作して、被介護者に関する情報と、被介護者が希望する介護用品を特定するための種々の情報とを入力する例について説明した。しかしながら、被介護者用端末３００は、被介護者以外の人物、例えば被介護者から依頼を受けた代理人等が操作を行ってもよい。また、被介護者用端末３００を操作する人物に対して、その人物が介護用品を購入またはレンタルする意思があることを示す情報の入力を求めるようにしてもよい。例えば、その操作者が被介護者である場合には介護保険被保険者証番号の入力を求め、操作者が被介護者を代理する企業の場合には事業社名の入力を求めるようにすればよい。また、操作者がケアマネージャーである場合には、ケアマネージャーの氏名や届出番号等の入力を求めるようにすればよい。これにより、介護用品を購入またはレンタルする意思がない者によるシステムの不正利用を未然に防止することができる。
【００５３】
なお、本発明の特徴的な機能を損なわない限り、本発明は、上述した実施の形態における構成に何ら限定されない。また、上述の実施の形態と複数の変形例を組み合わせた構成としてもよい。
【符号の説明】
【００５４】
１００  介護用品検索システム、２００  提供者用端末、３００  被介護者用端末、４００  介護用品検索装置、４０１  操作部材、４０２  接続ＩＦ、４０３  制御装置、４０４  ＨＤＤ、４０５  モニタ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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