(57)【要約】【課題】自動釣銭システムおよびＰＯＳレジスタを提供する。【解決手段】ＰＯＳレジスタと、前記ＰＯＳレジスタからの指示に従って顧客からの預かり金に対する釣銭を出金する自動釣銭機と、を有する自動釣銭システムであって、前記自動釣銭機は、前記預かり金の前記自動釣銭機への投入を検出する投入検出部を備え、前記ＰＯＳレジスタは、顧客からの預かり金額の入力操作を検出する操作検出部と、前記投入検出部による前記預かり金の投入の検出、または前記操作検出部による前記入力操作の検出のいずれが先であったかに応じて異なる方式の釣銭精算処理を行う釣銭精算部と、を備える、自動釣銭システム。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＰＯＳレジスタと、前記ＰＯＳレジスタからの指示に従って顧客からの預かり金に対する釣銭を出金する自動釣銭機と、を有する自動釣銭システムであって、
前記自動釣銭機は、
前記預かり金の前記自動釣銭機への投入を検出する投入検出部を備え、
前記ＰＯＳレジスタは、
顧客からの預かり金額の入力操作を検出する操作検出部と、
前記投入検出部による前記預かり金の投入の検出、または前記操作検出部による前記入力操作の検出のいずれが先であったかに応じて異なる方式の釣銭精算処理を行う釣銭精算部と、
を備える、自動釣銭システム。
【請求項２】
前記釣銭精算部は、前記投入検出部による前記預かり金の投入の検出が先であった場合、前記預かり金の入金額に基づいて釣銭金額を算出する、請求項１に記載の自動釣銭システム。
【請求項３】
前記ＰＯＳレジスタは、前記自動釣銭機と通信する通信部をさらに備え、
前記通信部は、前記投入検出部による前記預かり金の投入の検出が先であった場合、投入された預かり金の入金指示を前記自動釣銭機へ送信し、前記自動釣銭機から前記預かり金の入金額を受信する、請求項２に記載の自動釣銭システム。
【請求項４】
前記釣銭精算部は、前記操作検出部による前記入力操作の検出が先であった場合、入力された預かり金額に基づいて釣銭金額を算出する、請求項３に記載の自動釣銭システム。
【請求項５】
前記通信部は、前記操作検出部による前記入力操作の検出が先であった場合、前記釣銭精算部により算出された釣銭金額の出金指示を前記自動釣銭機に送信した後に前記預かり金の入金指示を送信する、請求項４に記載の自動釣銭システム。
【請求項６】
自動釣銭機と接続されるＰＯＳレジスタであって、
顧客からの預かり金額の入力操作を検出する操作検出部と、
前記自動釣銭機への前記預かり金の投入、または前記操作検出部による前記入力操作の検出のいずれが先であったかに応じて異なる方式の釣銭精算処理を行う釣銭精算部と、
を備える、ＰＯＳレジスタ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動釣銭システムおよびＰＯＳレジスタに関する。
【背景技術】
【０００２】
近日、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの多くの商取引の場にＰＯＳレジスタが導入されており、レジの係員は、このＰＯＳレジスタを操作することにより顧客との現金の授受を行うことができる。また、ＰＯＳレジスタによる釣銭の精算方式は複数存在し、一例として、釣銭先行方式および入金先行方式が挙げられる。
【０００３】
釣銭先行方式は、係員が顧客からの預かり金額をＰＯＳレジスタにキー入力し、ＰＯＳレジスタが顧客の購買金額と入力された預かり金額の差分を釣銭金額として算出し、ＰＯＳレジスタに接続される自動釣銭機から釣銭が出金された後に、係員が顧客からの預かり金を自動釣銭機に投入する精算方式である。
【０００４】
一方、入金先行方式は、係員が顧客からの預かり金を自動釣銭機に投入して入金が行われた後に、ＰＯＳレジスタが預かり金の入金額と顧客の購買金額の差分を釣銭金額として算出し、ＰＯＳレジスタに接続される自動釣銭機から釣銭が出金される精算方式である。なお、上述の釣銭先行方式および入金先行方式については例えば特許文献１に記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００５−２２２１９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
また、上記の釣銭先行方式および入金先行方式などのＰＯＳレジスタによる釣銭の精算方式は切替え可能である。このため、例えばレジの係員または営業時間帯に応じて上記精算方式の切替えが行われる。しかし、ＰＯＳレジスタの精算方式を切り替えるためにはＰＯＳレジスタを一時停止させて設定変更を行う必要がある。このため、精算方式の切替え時に精算業務が滞ってしまうという問題があった。
【０００７】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、精算業務の円滑性を維持しつつ、複数の釣銭精算方式のうちのいずれかを選択的に実行することが可能な、新規かつ改良された自動釣銭システムおよびＰＯＳレジスタを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、ＰＯＳレジスタと、前記ＰＯＳレジスタからの指示に従って顧客からの預かり金に対する釣銭を出金する自動釣銭機と、を有する自動釣銭システムであって、前記自動釣銭機は、前記預かり金の前記自動釣銭機への投入を検出する投入検出部を備え、前記ＰＯＳレジスタは、顧客からの預かり金額の入力操作を検出する操作検出部と、前記投入検出部による前記預かり金の投入の検出、または前記操作検出部による前記入力操作の検出のいずれが先であったかに応じて異なる方式の釣銭精算処理を行う釣銭精算部と、を備える自動釣銭システムが提供される。
【０００９】
前記釣銭精算部は、前記投入検出部による前記預かり金の投入の検出が先であった場合、前記預かり金の入金額に基づいて釣銭金額を算出してもよい。
【００１０】
前記ＰＯＳレジスタは、前記自動釣銭機と通信する通信部をさらに備え、前記通信部は、前記投入検出部による前記預かり金の投入の検出が先であった場合、投入された預かり金の入金指示を前記自動釣銭機へ送信し、前記自動釣銭機から前記預かり金の入金額を受信してもよい。
【００１１】
前記釣銭精算部は、前記操作検出部による前記入力操作の検出が先であった場合、入力された預かり金額に基づいて釣銭金額を算出してもよい。
【００１２】
前記通信部は、前記操作検出部による前記入力操作の検出が先であった場合、前記釣銭精算部により算出された釣銭金額の出金指示を前記自動釣銭機に送信した後に前記預かり金の入金指示を送信してもよい。
【００１３】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、自動釣銭機と接続されるＰＯＳレジスタであって、顧客からの預かり金額の入力操作を検出する操作検出部と、前記自動釣銭機への前記預かり金の投入、または前記操作検出部による前記入力操作の検出のいずれが先であったかに応じて異なる方式の釣銭精算処理を行う釣銭精算部と、を備えるＰＯＳレジスタが提供される。
【発明の効果】
【００１４】
以上説明したように本発明によれば、精算業務の円滑性を維持しつつ、複数の釣銭精算方式のうちのいずれかを選択的に実行することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施形態による自動釣銭システムの外観構成を示した説明図である。
【図２】本発明の実施形態によるＰＯＳレジスタおよび自動釣銭機の構成を示した説明図である。
【図３】本発明の実施形態によるＰＯＳレジスタおよび自動釣銭機の全体動作を示したフローチャートである。
【図４】釣銭先行方式による精算処理を示したシーケンス図である。
【図５】入金先行方式による精算処理を示したシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００１７】
また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。
【００１８】
＜１．自動釣銭システムの構成＞
まず、図１を参照して、本発明の実施形態による自動釣銭システム１の外観構成を説明する。
【００１９】
図１は、本発明の実施形態による自動釣銭システム１の外観構成を示した説明図である。図１に示したように、本発明の実施形態による自動釣銭システム１は、ＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０からなる。ＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０は相互に通信可能に接続されている。
【００２０】
ＰＯＳレジスタ１０は、図１に示したように、スキャナ１１と、係員用表示部１２と、顧客用表示部１３と、操作部１４と、レシート印字部１５を備える自動精算装置である。
【００２１】
スキャナ１１は、商品や、商品の包装などに付されたバーコードを読取る。ＰＯＳレジスタ１０は、スキャナ１１によりバーコードから読み取られた情報から商品を特定することが可能である。
【００２２】
係員用表示部１２は、係員側に表示面が向けられており、係員に対する案内画面、顧客が購入を希望した商品名および商品価格などを含む商品リスト画面、商品価格の合計値である購入合計金額、顧客からの預かり金額および顧客へ返却すべき釣銭金額を含む精算画面などを表示する。
【００２３】
顧客用表示部１３は、顧客側に表示面が向けられており、「いらっしゃいませ。」や「○○は近日発売予定！」などの顧客に対するメッセージ、購入合計金額、または顧客へ返却する釣銭金額などを表示する。
【００２４】
操作部１４は、係員がＰＯＳレジスタ１０に各種情報を入力するためのインタフェースであって、図１に示したように一例としてキーボードで構成される。係員は、操作部１４を操作することにより、例えば、商品価格、顧客の客層、および顧客からの預かり金額なを入力することができる。
【００２５】
レシート印字部１５は、顧客が購入した商品および商品価格、購入合計金額、顧客からの預かり金額、および釣銭額などを印字してレシートを発行する。
【００２６】
また、自動釣銭機２０は、図１に示したように、硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４を備える。
【００２７】
硬貨入出金部２２は、硬貨投入口２２１および硬貨出金口２２２からなる。硬貨投入口２２１には顧客からの硬貨の預かり金が投入され、硬貨出金口２２２から硬貨の釣銭が出金される。紙幣入出金部２４は、顧客からの紙幣の預かり金が投入される投入口、および紙幣の釣銭が出金される出金口として機能する。なお、図１においては紙幣入出金部２４が投入口および出金口の双方として機能する例を示しているが、投入口および出金口は別個に設けられてもよい。
【００２８】
また、硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４は、ＰＯＳレジスタ１０からの指示に従って入金処理および出金処理を行う。例えば、硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４は、ＰＯＳレジスタ１０から入金処理を指示された場合、投入された現金を計数し、金種別の格納庫に現金を格納する。また、硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４は、ＰＯＳレジスタ１０から出金処理を指示された場合、指示された金額の釣銭を格納庫から取得して出金する。
【００２９】
以上、本発明の実施形態による自動釣銭システム１の外観構成を示した。続いて、図２を参照し、ＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０の内部構成を説明する。
【００３０】
＜２．ＰＯＳレジスタおよび自動釣銭機の構成＞
図２は、本発明の実施形態によるＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０の構成を示した説明図である。
【００３１】
図２に示したように、自動釣銭機２０は、硬貨入出金部２２、紙幣入出金部２４、投入検出部２５、通信部２６、および制御部２７を有する。硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４の構成は図１を参照して説明した通りである。
【００３２】
投入検出部２５は、自動釣銭機２０への現金の投入を検出する。例えば、投入検出部２５は、硬貨入出金部２２の硬貨投入口２２１付近に設けられ、硬貨投入口２２１への硬貨の投入を検出する。同様に、投入検出部２５は、紙幣入出金部２４付近に設けられ、紙幣入出金部２４への紙幣の投入を検出してもよい。このような投入検出部２５としては多様なセンサを用いることが可能である。例えば、硬貨や紙幣の通過を検出するフォトセンサを投入検出部２５として用いてもよい。
【００３３】
通信部２６は、ＰＯＳレジスタ１０へ情報を送信する送信部、およびＰＯＳレジスタ１０から情報や指示を受信する受信部として機能する。通信部２６は、例えば、硬貨入出金部２２や紙幣入出金部２４に投入された顧客からの預かり金額の入金額をＰＯＳレジスタ１０へ送信したり、顧客への釣銭額および釣銭の出金指示をＰＯＳレジスタ１０から受信する。また、通信部２６は、投入検出部２５により現金の投入が検出された場合には、制御部２７からの指示に従い現金の投入検出をＰＯＳレジスタ１０に通知する。
【００３４】
制御部２７は、硬貨入出金部２２や紙幣入出金部２４による入金処理、出金処理、および通信部２６によるＰＯＳレジスタ１０との通信等、自動釣銭機２０の動作全般を制御する。
【００３５】
また、ＰＯＳレジスタ１０は、図２に示したように、係員用表示部１２、顧客用表示部１３、操作部１４、通信部１６、および制御部１７を有する。係員用表示部１２、顧客用表示部１３、および操作部１４の構成は図１を参照して説明した通りである。
【００３６】
通信部１６は、自動釣銭機１０へ情報や指示を送信する送信部、および自動釣銭機１０から情報を受信する受信部として機能する。通信部１６は、例えば、顧客への釣銭額および釣銭の出金指示を自動釣銭機１０へ送信したり、顧客からの預かり金額の入金額を自動釣銭機１０から受信したりする。また、通信部１６は、現金の投入検出通知を自動釣銭機１０から受信する。
【００３７】
制御部１７は、購入金額合計部１７２、表示制御部１７４、精算方式選択部１７６、および釣銭精算部１７８としの機能を有し、ＰＯＳレジスタ１０の動作全般を制御する。
【００３８】
購入金額合計部１７２は、顧客が購入を希望した商品やサービスなどについて、操作部１４を介して入力された商品価格や、スキャナ１１によるバーコードの読取りに基づく商品価格などを合計して購入合計金額を算出する。
【００３９】
表示制御部１７４は、係員用表示部１２および顧客用表示部１３の表示を制御する。例えば、表示制御部１７４は、係員に対する案内画面、顧客が購入を希望した商品名および商品価格などを含む商品リスト画面、購入金額合計部１７２により算出された購入合計金額および釣銭精算部１７８により算出された釣銭額などを含む精算画面などを係員用表示部１２に表示させる。また、表示制御部１７４は、顧客に対するメッセージ、購入金額合計部１７２により算出された購入合計金額、および釣銭精算部１７８により算出された釣銭額などを顧客用表示部１３に表示させる。
【００４０】
精算方式選択部１７６は、係員の操作を監視し、係員の操作に応じて釣銭の精算方式を選択する。例えば、精算方式選択部１７６は、顧客からの預かり金が自動釣銭機２０へ投入されるか、または預かり金額が操作部１４を介して入力されるかを監視し、いずれの操作が先かに応じて釣銭先行方式または入金先行方式を選択する。
【００４１】
より具体的には、精算方式選択部１７６は、預かり金額の入力操作を検出する操作検出部としての機能を有し、預かり金額の入力操作の検出が通信部１６による自動釣銭機２０からの投入検出通知の受信よりも先であった場合、入金先行方式を選択する。一方、精算方式選択部１７６は、自動釣銭機２０からの投入検出通知の受信が預かり金額の入力操作の検出よりも先であった場合、釣銭先行方式を選択する。
【００４２】
釣銭精算部１７８は、精算方式選択部１７６により選択された精算方式に従って顧客に返却すべき釣銭額を算出する。具体的には、精算方式選択部１７６により入金先行方式が選択された場合、釣銭精算部１７８は自動釣銭機２０から受信される入金額と購入金額合計部１７２により算出された購入合計金額との差分を釣銭額として算出する。一方、精算方式選択部１７６により釣銭先行方式が選択された場合、釣銭精算部１７８は入力された預かり金額と購入金額合計部１７２により算出された購入合計金額との差分を釣銭額として算出する。
【００４３】
釣銭精算部１７８により釣銭額が算出されると、制御部１７は、通信部１６から釣銭額および釣銭の出金指示を自動釣銭機２０に送信させる。自動釣銭機２０の制御部２７は、ＰＯＳレジスタ１０からの出金指示に従い、硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４に釣銭の出金処理を行わせる。
【００４４】
以上説明したように、本発明の実施形態によれば、精算業務中のレジ係員による操作手順に応じて釣銭先行方式および入金先行方式などの精算方式を自動的に切り換えることができる。すなわち、ＰＯＳレジスタ１０を休止させずに精算方式を切り替えることができるので、精算方式の切替え時に精算業務が滞ってしまうことを防止し、精算業務の円滑化を図ることが可能である。また、レジ係員から見ると、ＰＯＳレジスタ１０の精算方式の設定を意識することなく、自分のやり易い手順、ペースで精算業務を行うことが可能となる。
【００４５】
＜３．ＰＯＳレジスタおよび自動釣銭機の動作＞
次に、図３〜図５を参照し、本発明の実施形態によるＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０の動作を説明する。
【００４６】
図３は、本発明の実施形態によるＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０の全体動作を示したフローチャートである。図３に示したように、まず、ＰＯＳレジスタ１０の購入金額合計部１７により購入合計金額が算出されると（Ｓ３１０）、表示制御部１７４が購入合計金額を顧客用表示部１３に表示させる（Ｓ３２０）。
【００４７】
その後、ＰＯＳレジスタ１０の精算方式選択部１７６はレジ係員の操作を監視し（Ｓ３３０）、預かり金額の入力操作が検出された場合には釣銭先行方式を選択する（Ｓ３４０）。一方、ＰＯＳレジスタ１０の精算方式選択部１７６は、預かり金の投入が検出された場合には入金先行方式を選択する（Ｓ３６０）。なお、精算方式選択部１７６は、預かり金額の入力操作、および預かり金の投入のいずれかが行われるまでレジ係員の操作を監視する（Ｓ３３０）。
【００４８】
ＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０は、精算方式選択部１７６により釣銭先行方式が選択されると釣銭先行方式による精算処理を行い（Ｓ３５０）、入金先行方式が選択されると入金先行方式による精算処理を行う（Ｓ３７０）。以下、図４を参照して釣銭先行方式を詳細に説明し、図５を参照して入金先行方式を詳細に説明する。
【００４９】
（釣銭先行方式）
図４は、釣銭先行方式による精算処理を示したシーケンス図である。釣銭先行方式においては、まず、ＰＯＳレジスタ１０の釣銭精算部１７８が、操作部１４に入力された預かり金額と購入金額合計部１７２により算出された購入合計金額との差分を釣銭額として算出する（Ｓ３５１）。そして、ＰＯＳレジスタの制御部１７は、釣銭精算部１７８により算出された釣銭額および釣銭の出金指示を通信部１６から自動釣銭機２０に送信させる（Ｓ３５２）。
【００５０】
その後、自動釣銭機２０は、ＰＯＳレジスタ１０から受信した釣銭額を硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４から出金し（Ｓ３５３）、レジ係員は、自動釣銭機２０から出金された釣銭を顧客へ返却する（Ｓ３５４、Ｓ３５５）。
【００５１】
そして、ＰＯＳレジスタ１０が自動釣銭機２０に入金指示を送信し（Ｓ３５６）、レジ係員により預かり金が自動釣銭機２０に投入されると（Ｓ３５７）、自動釣銭機２０は預かり金の入金処理（計数および格納など）を行い（Ｓ３５８）、入金額をＰＯＳレジスタ１０に通知する（Ｓ３５９）。
【００５２】
（入金先行方式）
図５は、入金先行方式による精算処理を示したシーケンス図である。入金先行方式においては、まず、ＰＯＳレジスタ１０が自動釣銭機２０に入金指示を送信し（Ｓ３７１）、自動釣銭機２０が入金指示に応じて預かり金の入金処理（計数および格納など）を行い（Ｓ３７２）、入金額をＰＯＳレジスタ１０に通知する（Ｓ３７３）。
【００５３】
その後、ＰＯＳレジスタ１０の釣銭精算部１７８が、自動釣銭機２０から通知された入金額と購入金額合計部１７２により算出された購入合計金額との差分を釣銭額として算出する（Ｓ３７４）。
【００５４】
そして、ＰＯＳレジスタの制御部１７は、釣銭精算部１７８により算出された釣銭額および釣銭の出金指示を通信部１６から自動釣銭機２０に送信させる（Ｓ３７５）。
【００５５】
続いて、自動釣銭機２０は、ＰＯＳレジスタ１０から受信した釣銭額を硬貨入出金部２２および紙幣入出金部２４から出金し（Ｓ３７６）、レジ係員は、自動釣銭機２０から出金された釣銭を顧客へ返却する（Ｓ３７７、Ｓ３７８）。
【００５６】
＜４．むすび＞
以上説明したように、本発明の実施形態によれば、精算業務中のレジ係員による操作手順に応じて釣銭先行方式および入金先行方式などの精算方式を自動的に切り換えることができる。すなわち、ＰＯＳレジスタ１０を休止させずに精算方式を切り替えることができるので、精算方式の切替え時に精算業務が滞ってしまうことを防止し、精算業務の円滑化を図ることが可能である。また、レジ係員から見ると、ＰＯＳレジスタ１０の精算方式の設定を意識することなく、自分のやり易い手順、ペースで精算業務を行うことが可能となる。
【００５７】
なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００５８】
例えば、本明細書のＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０の処理における各ステップは、必ずしもシーケンス図またはフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、ＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。
【００５９】
また、ＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアを、上述したＰＯＳレジスタ１０および自動釣銭機２０の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。
【符号の説明】
【００６０】
１０      ＰＯＳレジスタ
１１      スキャナ
１２      係員用表示部
１３      顧客用表示部
１４      操作部
１５      レシート印字部
１６、２６    通信部
１７、２７    制御部
２０      自動釣銭機
２２      硬貨入出金部
２４      紙幣入出金部
２５      投入検出部
１７２    購入金額合計部
１７４    表示制御部
１７６    精算方式選択部
１７８    釣銭精算部
２２１    硬貨投入口
２２２    硬貨出金口
【図１】
2012103984.tif 000003
【図２】
2012103984.tif 000004
【図３】
2012103984.tif 000005
【図４】
2012103984.tif 000006
【図５】
2012103984.tif 000007