(57)【要約】【課題】外部の人間が状況を確認してドロワのロックを解除する運用を可能とする。【解決手段】外部装置と、ドロワ装置１と、ドロワスイッチ３とを有するドロワシステムである。ドロワ装置１は、ドロワ、ロック受付手段、通知手段、受信手段、ロック手段を備える。ロック受付手段は、ドロワをロック状態とするためのロック指示を受け付ける。通知手段は、ロック指示の受け付けに応じた緊急信号Ａを外部装置へ通知する。受信手段は、ロック状態を解除するためのドロワ解除信号Ｂを外部装置から受信する。ロック手段は、ロック指示に応じてドロワをロック状態とし、ドロワ解除信号Ｂに応じてロック状態を解除する。ドロワスイッチ３は、ユーザの操作に応じたロック指示をロック受付手段へ出力する。【選択図】図１
2012008963.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
外部装置と、
ユーザの操作に応じて、ドロワをロック状態とするためのロック指示を出力するロックスイッチと、
ドロワ、前記ロックスイッチから出力されたロック指示を受け付けるロック受付手段、当該ロック指示の受け付けに応じた第１の信号を前記外部装置へ通知する通知手段、前記ロック状態を解除するための第２の信号を前記外部装置から受信する受信手段、前記ロック指示に応じて前記ドロワをロック状態とし、前記第２の信号に応じて前記ロック状態を解除するロック手段を備えるドロワ装置と、
を有することを特徴とするドロワシステム。
【請求項２】
前記ドロワ装置は、前記ロック指示に応じた前記ロック状態を報知する報知手段を更に備えること、
を特徴とする請求項１に記載のドロワシステム。
【請求項３】
前記外部装置は、前記ドロワ装置が設置された店舗外に設置されること、
を特徴とする請求項１又は２に記載のドロワシステム。
【請求項４】
ドロワと、
前記ドロワをロック状態とするためのロック指示を受け付けるロック受付手段と、
前記ロック指示の受け付けに応じた第１の信号を予め設定された発信先へ通知する通知手段と、
前記ロック状態を解除するための第２の信号を前記発信先から受信する受信手段と、
前記ロック指示に応じて前記ドロワをロック状態とし、前記第２の信号に応じて前記ロック状態を解除するロック手段と、
を備えることを特徴とするドロワ装置。
【請求項５】
前記ロック指示に応じた前記ロック状態を報知する報知手段を更に備えること、
を特徴とする請求項４に記載のドロワ装置。
【請求項６】
前記発信先は、ドロワ装置が設置された店舗外の外部装置であること、
を特徴とする請求項４又は５に記載のドロワ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、ドロワシステム及びドロワ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットやレストランなどの店舗のＰＯＳ端末には、現金等を格納するキャッシュドロワ（以下、ドロワ）をＰＯＳの操作に応じて開閉するドロワ装置が設けられている。従来のドロワ装置では、ドロワに格納された金銭の盗難などを防止するためのセキュリティ対策として、ＰＯＳ端末などに設けられたロックスイッチの操作に応じてドロワの開閉をロックしている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記従来のドロワ装置では、暗証番号の入力により店員がロックを解除することができるため、店員にドロワのロックを解除させることなく、本部などの外部の人間がチェックした後にドロワのロックを解除するなどの、より緻密なセキュリティチェックを行うように運用することができなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上述した課題を解決するために、本発明の実施形態は、外部装置と、ロックスイッチと、ドロワ装置とを有することを特徴とするドロワシステムである。ロックスイッチは、ユーザの操作に応じて、ドロワをロック状態とするためのロック指示を出力する。ドロワ装置は、ドロワ、ロック受付手段、通知手段、受信手段、ロック手段を備える。ロック受付手段は、ロックスイッチから出力されたロック指示を受け付ける。通知手段は、ロック指示の受け付けに応じた第１の信号を外部装置へ通知する。受信手段は、ロック状態を解除するための第２の信号を外部装置から受信する。ロック手段は、ロック指示に応じてドロワをロック状態とし、第１の信号に応じてロック状態を解除する。
【０００５】
また、本発明の実施形態は、ドロワと、ロック受付手段と、通知手段と、受信手段と、ロック手段と、を備えることを特徴とするドロワ装置である。ロック受付手段は、ドロワをロック状態とするためのロック指示を受け付ける。通知手段は、ロック指示の受け付けに応じた第１の信号を予め設定された発信先へ通知する。受信手段は、ロック状態を解除するための第２の信号を発信先から受信する。ロック手段は、ロック指示に応じてドロワをロック状態とし、第２の信号に応じてロック状態を解除する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、本実施形態にかかるシステム構成の一例を示す図である。
【図２】図２は、本実施形態にかかるシステムのハードウエア構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、ドロワ装置の動作の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
本実施形態では、スーパーマーケットや飲食店などの店舗と、各店舗を統括する本部とのシステムにおける、売上金などの金銭を格納するためのドロワを備えたドロワ装置を例示して説明する。
【０００８】
先ず、本実施形態の概要について図１を参照して説明する。図１は、本実施形態にかかるシステム構成の一例を示す図である。図１に示すように、店舗には、ドロワ装置１と、ＰＯＳ端末２と、ドロワスイッチ３と、電話機７とが設置される。本部には、外部装置としての本部サーバ４と、本部端末５と、電話機６とが設置される。店舗と本部とは、ＬＡＮ（Local Area Network）、インターネット、電話回線などの通信回線ＮＴを介して互いに通信可能に接続されている。より具体的には、店舗に設置されたドロワ装置１及びＰＯＳ端末２と、本部に設置された本部サーバ４とが通信回線ＮＴを介して接続されている。また、店舗に設置された電話機７と、本部に設置された電話機６も通信回線ＮＴを介して接続されている。
【０００９】
ドロワ装置１は、売上金などの金銭を格納するためのドロワを備える。ＰＯＳ端末２は、売上登録等の情報処理を行う。ドロワスイッチ３は、店員などのユーザの操作に応じた、ドロワ装置１のドロワをロック状態とするためのロック指示を、無線又は有線などでドロワ装置１へ出力する。ドロワスイッチ３は、ドロワ装置１やＰＯＳ端末２とは別に設けられたスイッチであり、バックヤードや店員が作業を行うフロアの足元などに設置されてもよいし、店員が常時身につけて使用するものであってもよい。このように、ドロワ装置１やＰＯＳ端末２とは別にドロワスイッチ３を設けることで、例えば不審人物の来訪時において、店員はその不審人物に気づかれることなくドロワスイッチ３を操作できる。
【００１０】
店員は、店舗内での異常があった場合（例えば不審人物の来訪）に、ドロワスイッチ３を操作してロック指示をドロワ装置１へ出力する。ドロワ装置１ではドロワスイッチ３からのロック指示を受け付けて、ドロワをロック状態とする。この時、ドロワ装置１は、ロック指示の受け付けに応じた緊急信号Ａ（第１の信号）を本部サーバ４へ通知する。また、ドロワ装置１は、ドロワがロック状態であることを音声などで報知する。この報知により、店舗内にいる人間（例えば店員や来訪した不審人物を含む）は、ドロワ装置１がロック状態であることを認識できる。なお、ロック状態とは、ドロワを閉じた状態でドロワロック部（詳細は後述する）によるロックが掛かり、ロックが解除されるまでドロワが開かなくなる状態のことである。ドロワをロック状態とすることで、ロックが解除されるまでドロワに収容された金銭は取り出すことができなくなる。
【００１１】
本部サーバ４は、ドロワ装置１からの緊急信号に応じた緊急連絡を本部端末５に通知する。本部端末５は、ディスプレイなどに本部サーバ４からの緊急連絡を表示するなどして、店舗に設置されたドロワ装置１がロック状態であることを本部の人間に通知する。この通知を受けた本部の人間は、店舗の状況をチェックする。このチェックでは、ドロワのロックを解除しても盗難などの恐れがないか等が確認される。なお、本部の人間によるチェックは、電話機６により店舗に設置された電話機７を呼び出し、店舗内の店員などと通話をして行われてもよいし、実際に店舗に赴いて行われてもよい。本部の人間は、ドロワのロックを解除しても差し障りないと判断した場合、本部端末５を操作するなどして、ドロワのロック状態を解除するドロワ解除信号Ｂ（第２の信号）を緊急信号Ａの発信先である本部サーバ４からドロワ装置１へ出力させる。
【００１２】
ドロワ装置１は、緊急信号Ａの発信先である本部サーバ４から出力されたドロワ解除信号Ｂを受信し、その受信したドロワ解除信号Ｂに応じてドロワのロック状態を解除する。したがって、ドロワ装置１では、店舗の店員によるドロワスイッチ３の操作によりドロワがロック状態となった場合、その店員にドロワのロックを解除させることなく、本部などの外部の人間が店舗の状況をチェックした後にドロワのロックを解除するなどの、より緻密なセキュリティチェックを行うように運用することが可能となる。
【００１３】
次に、本実施形態にかかるシステムのハードウエア構成を詳細に説明する。図２は、本実施形態にかかるシステムのハードウエア構成を示すブロック図である。
【００１４】
図２に示すように、ＰＯＳ端末２は、ＣＰＵ２０、ＲＡＭ２１、ＲＯＭ２２、計時部２３、音声出力制御回路２４、表示制御回路２６、キーボード制御回路２８、プリンタ制御回路３０、通信Ｉ／Ｆ３２、ドロワ装置１がバス３３を介して電気的に接続されている。
【００１５】
ＣＰＵ２０（Central Processing Unit）は、ＲＯＭ２２に記憶されたプログラムをＲＡＭ２１の作業領域に展開して順次実行することで、ＰＯＳ端末２の動作を中央制御する。ＲＡＭ２１（Random Access Memory）は、ＣＰＵ２０がプログラムを実行する際の作業領域を提供する。ＲＯＭ２２（Read Only Memory）は、プログラムや各種設定情報を記憶する。例えば、ＣＰＵ２０は、ＲＯＭ２２に記憶されたプログラムを順次実行することで、キーボード装置２９などからの操作入力に応じた売上登録などの情報処理を行う。
【００１６】
計時部２３は、ＲＴＣ（Real Time Clock）などであり、現在時刻を計時する。音声出力制御回路２４は、ＣＰＵ２０の制御の下、アンプやスピーカなどの音声出力装置２５における音声出力を制御する。表示制御回路２６は、ＣＰＵ２０の制御の下、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示装置２７の表示を制御する。キーボード制御回路２８は、数字キーや各種機能キーなどを有するキーボード装置２９による操作入力をＣＰＵ２０に出力する。プリンタ制御回路３０は、ＣＰＵ２０の制御の下、プリンタ装置３１における用紙への印字を制御する。プリンタ装置３１は、売上登録を用紙へ印字し、レシートやジャーナルを発行する。通信Ｉ／Ｆ３２は、ＣＰＵ２０の制御の下、本部サーバ４などの外部機器とデータ通信を行う通信インターフェースである。
【００１７】
ドロワ装置１は、ドロワ制御部１１、ドロワロック部１２、ドロワ１３、報知部１４及び通信部１５を備える。ドロワ制御部１１は、マイクロコントローラなどであり、内部ＲＯＭなどに予め設定されたプログラムを順次実行することで、ドロワ装置１の動作を制御する。なお、ドロワ制御部１１は、ドロワロック部１２によりドロワ１３がロック状態でない間は、ＣＰＵ２０の制御の下で、ドロワ１３の開閉動作を行うためのソレノイド（図示しない）への通電を制御するなどして、ドロワ１３の開閉を制御してよい。
【００１８】
ドロワロック部１２は、ドロワ制御部１１の制御の下、ドロワスイッチ３によるロック指示に応じてドロワ１３をロック状態とする。また、ドロワロック部１２は、ドロワ制御部１１の制御の下、ロック状態を解除するためのドロワ解除信号Ｂの受信に応じて、ドロワ１３のロック状態を解除する。具体的には、ドロワロック部１２は、ソレノイドなどのアクチュエータと、そのアクチュエータの駆動に応じてドロワ１３を閉じた状態でロックするロック機構（いずれも図示しない）などを備える。ドロワロック部１２は、ドロワ制御部１１からの電気信号に応じてアクチュエータが駆動することで、ドロワ１３をロック状態とする。また、ドロワロック部１２は、ドロワ制御部１１からの電気信号が停止されてアクチュエータの駆動が停止することで、ドロワ１３のロック状態を解除する。
【００１９】
報知部１４は、音声出力回路やスピーカなどであり（いずれも図示しない）、ドロワ制御部１１の制御に応じた音声報知を行う。具体的には、ドロワ制御部１１の制御の下、予め設定された音声を報知する。例えば、ドロワ１３がロック状態である場合は、ドロワ制御部１１の制御の下、ドロワ１３がロック状態になったことを音声で報知する。なお、報知部１４による報知は、音声だけでなく、例えばＬＥＤ（Light Emitting Diode）などの表示によって行うものであってよい。通信部１５は、ドロワスイッチ３から無線又は有線などで出力されるロック指示を受信し、ドロワ制御部１１へ出力する。
【００２０】
次に、ドロワ装置１の動作について詳細に説明する。図３は、ドロワ装置１の動作の一例を示すフローチャートである。
【００２１】
図３に示すように、処理が開始されると、ドロワ制御部１１は、店員などのユーザの操作に応じてドロワスイッチ３がオンされることで、ドロワスイッチ３からロック指示を受け付けたか否かを判定する（Ｓ１）。ドロワスイッチ３がオンされず、ロック指示の受け付けが無い場合（Ｓ１：ＮＯ）、ドロワ制御部１１は処理を待機する。
【００２２】
ドロワスイッチ３がオンされてロック指示を受け付けた場合（Ｓ１：ＹＥＳ）、ドロワ制御部１１は、ドロワロック部１２によりドロワ１３をロック状態とする（Ｓ２）。次いで、ドロワ制御部１１は、ロック指示の受け付けに応じた緊急信号Ａを、通信Ｉ／Ｆ３２を介して本部サーバ４へ発信する（Ｓ３）。緊急信号Ａの発信先である本部サーバ４のアドレスなどについては、ドロワ制御部１１の内部ＲＯＭ等に予め設定されているものとする。次いで、ドロワ制御部１１は、ドロワ１３がロック状態になったことを示す報知部１４による報知を開始する（Ｓ４）。
【００２３】
次いで、ドロワ制御部１１は、緊急信号Ａの発信先である本部サーバ４から通信Ｉ／Ｆ３２を介してドロワ解除信号Ｂを受信したか否かを判定する（Ｓ５）。ドロワ解除信号Ｂの受信がない場合（Ｓ５：ＮＯ）、ドロワ制御部１１は処理を待機する。すなわち、緊急信号Ａの発信先である本部サーバ４からドロワ解除信号Ｂを受信するまでは、ドロワ１３のロック状態と、報知部１４による報知とが継続されることとなる。
【００２４】
ドロワ解除信号Ｂの受信がある場合（Ｓ５：ＹＥＳ）、ドロワ制御部１１は、ドロワロック部１２によるドロワ１３のロック状態を解除する（Ｓ６）。次いで、ドロワ制御部１１は、Ｓ４により開始された報知部１４による報知を終了させ（Ｓ７）、処理を終了する。
【００２５】
以上のように、本実施形態によれば、店舗の店員によるドロワスイッチ３の操作によりドロワ１３がロック状態となった場合は緊急信号Ａを本部サーバ４へ発信し、その発信先である本部サーバ４からドロワ解除信号Ｂを受信するまではドロワ１３のロック状態が継続される。また、ドロワ装置１は、店員にドロワ１３のロックを解除させることなく、緊急信号Ａを発信した本部サーバ４からの連絡を受けた店舗外の人間（例えば本部の人間）が店舗の状況をチェックした後に、本部サーバ４からドロワ解除信号Ｂが出力されることで、ドロワ１３のロック状態が解除される。したがって、例えば本部の人間が店舗の状況をチェックした後に、ドロワ１３のロックを解除するなどの、より緻密なセキュリティチェックを行うようにすることが可能となる。
【００２６】
なお、本実施形態では、ドロワ１３をロック状態とするためのロック指示をドロワ装置１やＰＯＳ端末２とは別に設けられたドロワスイッチ３から受け付ける構成を例示した。しかしながら、ドロワ１３をロック状態とするためのロック指示は、ＰＯＳ端末２のキーボード装置２９による所定の操作入力であってもよい。この場合は、店員はＰＯＳ端末２を操作しながらドロワ１３をロック状態とすることができる。
【符号の説明】
【００２７】
１  ドロワ装置
２  ＰＯＳ端末
３  ドロワスイッチ
４  本部サーバ
５  本部端末
１１  ドロワ制御部
１２  ドロワロック部
１３  ドロワ
１４  報知部
１５  通信部
２０  ＣＰＵ
２１  ＲＡＭ
２２  ＲＯＭ
３２  通信Ｉ／Ｆ
３３  バス
Ａ  緊急信号
Ｂ  ドロワ解除信号
ＮＴ  通信回線
【先行技術文献】
【特許文献】
【００２８】
【特許文献１】特開２００１−２７３５６２公報
【図１】
2012008963.tif 000003
【図２】
2012008963.tif 000004
【図３】
2012008963.tif 000005