(57)【要約】【課題】商品の取引を混乱が生じることなく実施すること。【解決手段】店舗において取り出し可能に陳列された複数種類の商品のうちから、取引者により取り出された商品の取引を行う商品取引装置１０、１１であって、取引者を撮像するための取引者撮像手段１１と、撮像した画像に基づいて商品を取り出す取出動作を認識する取出動作認識手段１１１と、取出動作の認識結果に基づいて該動作を行った取引者が取り出した商品を特定する取り出し商品特定手段１０２と、特定した商品を取引商品として記憶する取引商品記憶手段１０５と、記憶されている取引商品の取引価値の大きさを決済する決済手段１０２と、を備える。【選択図】図２
2012232075.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗に設置され、該店舗において取り出し可能に陳列された複数種類の商品のうちから、取引者により取り出された商品の取引を行う商品取引装置であって、
前記取引者を撮像するための取引者撮像手段と、
前記取引者撮像手段にて撮像した画像に基づいて、前記商品を取り出す取出動作を認識する取出動作認識手段と、
前記取出動作認識手段による取出動作の認識結果に基づいて、該取出動作を行った取引者が取り出した商品を特定する取り出し商品特定手段と、
前記取り出し商品特定手段にて特定した商品を取引商品として記憶する取引商品記憶手段と、
前記取引商品記憶手段に記憶されている取引商品の取引価値の大きさを決済する決済手段と、
を備える
ことを特徴とする商品取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗において商品の取引を行う商品取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、店舗である遊技場において、商品の取引として景品の交換を実施するものとしては、遊技者自身が、店員を介さずに直接操作して商品指定するものがある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−１１７７７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１にあっては、遊技者自身が、店員を介さずに商品指定できるものの、遊技者が、例えば高齢者である場合等のように、装置の操作に不慣れである人の場合には、操作に時間がかかることによって装置が混雑してしまうことにより返って混乱を生じたり、誤った操作を実施することで装置に不具合が生じたり、或いは、希望しない商品と交換してしまう等の混乱を生じてしまう場合があった。
【０００５】
本発明は、このような問題点に着目してなされたもので、商品の取引を混乱が生じることなく実施することのできる商品取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記課題を解決するために、本発明の請求項１に記載の商品取引装置は、
店舗（遊技場）に設置され、該店舗において取り出し可能に陳列された複数種類の商品（景品）のうちから、取引者（遊技客、店員）により取り出された商品の取引を行う商品取引装置（景品交換用コンピュータ１０、１０’）であって、
前記取引者を撮像するための取引者撮像手段（撮像ユニット１１、１２、１３）と、
前記取引者撮像手段にて撮像した画像に基づいて、前記商品を取り出す取出動作を認識する取出動作認識手段（動作認識処理基板１１１）と、
前記取出動作認識手段による取出動作の認識結果に基づいて、該取出動作を行った取引者が取り出した商品を特定する取り出し商品特定手段（ＣＰＵ１０２が、ステップＳｂ１やステップＳＢ１を実施する部分）と、
前記取り出し商品特定手段にて特定した商品を取引商品として記憶する取引商品記憶手段（記憶装置１０５における景品交換対応テーブルや入室者管理テーブル）と、
前記取引商品記憶手段に記憶されている取引商品の取引価値の大きさを決済する決済手段（ＣＰＵ１０２が、ステップＳ１４やステップＳＳ１６の精算処理を実施する部分）と、
を備える
ことを特徴としている。
この特徴によれば、取引者は、商品取引装置を操作することなく取引対象の商品を取り出すだけで、該取り出す動作が認識されるとともに、該取り出し動作により取り出した商品が特定されて、取引商品として記憶並びに決済されるようになるので、装置の操作に不慣れである人であっても容易に商品取引を行うことができるので、商品の取引を混乱が生じることなく実施することが可能となり、商品取引を効率化できる。
【０００７】
本発明の手段１の商品取引装置は、請求項１に記載の商品取引装置であって、
前記取引者が、店舗である遊技場において遊技客が視認可能に陳列された陳列棚（陳列棚１４）から、遊技客の指示に応じて商品を取り出す店員であることを特徴としている。
この特徴によれば、陳列棚が、遊技客が自分の嗜好に合致した種々の商品を指示できるようにするために大きな陳列スペースとされている場合であっても、遊技客により指示されて取り出した商品の入力を、該商品の陳列場所から、いちいち、装置の設置場所に戻って行う面倒を解消することができ、遊技場の商品取引における店員の労力を著しく低減できる。
【０００８】
本発明の手段２の商品取引装置は、手段１に記載の商品取引装置であって、
前記取出動作認識手段（動作認識処理基板１１１）により認識した取出動作を行った取引者が、予め登録された店員であるか否かを判定する店員判定手段（ＣＰＵ１０２がステップＳｂ０を実施する部分）と、
前記店員判定手段により取引者が予め登録された店員でないと判定されたこと（ステップＳｂ０でＮｏ）を条件に、店員以外による取り出しの発生を報知する取り出し異常報知手段（ＣＰＵ１０２がステップＳ９の不正取り出し報知処理を実施する部分）と、
を備える
ことを特徴としている。
この特徴によれば、予め登録された店員以外による商品の取り出し、つまり不正な商品の取り出しが報知されるので、これら不正な商品の取り出しに対して適切な対応を取ることができる。
【０００９】
本発明の手段３の商品取引装置は、請求項１に記載の商品取引装置であって、
前記取引者が、店舗である遊技場にて取り出し可能に陳列された陳列棚（陳列棚Ａ〜Ｄ）から所望の商品を取り出す遊技客であることを特徴とする請求項１に記載の商品取引装置。
この特徴によれば、遊技者は、取引を希望する商品を間近で吟味できるようになるので、商品間違いの発生を著しく低減できるばかりか、これら取引を希望する商品を、店員に指示する面倒も解消することができる。
【００１０】
本発明の手段４の商品取引装置は、手段３に記載の商品取引装置であって、
前記取出動作認識手段により取出動作を認識した取引者（遊技客）の移動方向を特定する移動方向特定手段（動作認識処理基板１１１が記憶している移動経路から入室した遊技客の移動方向を特定する部分）と、
前記移動方向特定手段にて特定された移動方向（景品交換室から退室する方向）が所定の異常行動（商品の不正な持ち出し）に該当する方向であることを条件に、異常行動の発生を報知する異常行動発生報知手段（ＣＰＵ１０２がステップＳＳ１５の退室者確認処理において不正持ち出し報知処理を実施する部分）と、
を備える、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、異常行動に該当する方向、例えば、出口方向への移動による不正な商品の持ち出し（万引き）が報知されるので、これら不正な商品の持ち出しに対して適切な対応を取ることができる。
【００１１】
本発明の手段５の商品取引装置は、請求項１または手段１〜手段４のいずれかに記載の商品取引装置であって、
前記取引者撮像手段（撮像ユニット１１、１２、１３）にて撮像した画像に基づいて、前記取引者を個々に識別する取引者識別手段（動作認識処理基板１１１における顔認証用集積回路（ＩＣ））を備え、
前記取引商品記憶手段（記憶装置１０５における景品交換対応テーブルや入室者管理テーブル）は、各取引者毎（店員ＩＤ或いは入室者ＩＤ毎）に前記取引商品を記憶し、
前記決済手段は、前記取引商品記憶手段において各取引者毎に記憶されている取引商品（店員ＩＤ或いは入室者ＩＤに対応付けて景品交換対応テーブルや入室者管理テーブルに記憶されている商品ＩＤの商品）の取引価値の大きさ（交換金額）を決済する、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、個々の取引者毎に商品取引装置を設置する必要がないので、店舗の導入負担を低減できるばかりか、これら各商品取引装置において同一取引者の取引商品の記憶や決済が重複して実施されてしまうことを確実に回避できる。
【００１２】
本発明の手段６の商品取引装置は、請求項１または手段１〜手段５のいずれかに記載の商品取引装置であって、
前記商品との取引に使用可能な価値であって、商品の提供を受ける取引者である取引客（遊技客）が所有している所有価値の大きさ（利用可能金額）を特定可能な所有価値特定情報（例えば、カードＩＤ）が記録された記録媒体（計数カード、会員カード）を受付けて、該記録媒体に記録されている所有価値特定情報を少なくとも読み出す記録媒体処理手段（カードリーダライタ１５、１５ａ〜ｃ）と、
前記記録媒体処理手段にて読み出した所有価値特定情報から特定される所有価値の大きさが、前記取引商品記憶手段に記憶されている取引商品の取引価値の大きさの合計以上であるか否か（利用可能残額がマイナスであるか否か）を判定する所有価値判定手段（ＣＰＵ１０２がステップＳｂ５やステップＳＣ７を実施する部分）と、
前記所有価値判定手段により合計以上でないと判定された条件に、所有価値の大きさの不足により取引が不能であることを報知する価値不足報知手段（ＣＰＵ１０２がステップＳｂ７やステップＳＣ１４を実施する部分）と、
を備える、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、取り出した取引商品の取引価値の大きさの合計が、取引客が所有している所有価値の大きさで決済可能であるか否か、つまり、商品を過度に取り出しているか否かを的確に把握できるようになるので、これら報知がなされないように商品の取り出しを行うことで、商品取引の効率を向上できる。
【００１３】
本発明の手段７の商品取引装置は、請求項１または手段１〜手段６のいずれかに記載の商品取引装置であって、
前記取引者撮像手段にて撮像した画像に基づいて、前記取り出し動作により取り出した商品を元に戻す返却動作を該撮像されている取引者について認識する返却動作認識手段（動作認識処理基板１１１）と、
前記返却動作認識手段による返却動作の認識結果に基づいて、該返却動作を行った取引者が返却した商品を特定する返却商品特定手段（
ＣＰＵ１０２がステップＳｄ１やＳＤ１を実施する部分）と、
前記返却商品特定手段にて特定した商品の記憶を前記取引商品記憶手段から消去する返却商品消去手段（ＣＰＵ１０２がステップＳｄ４やステップＳＤ４を実施する部分）と、
を備える
ことを特徴としている。
この特徴によれば、取り出した商品の一部を返却することで、該返却した商品の取引商品としての記憶が削除されるため、取り出した商品を全て返却して、再度、取り出し直す必要がないので、商品取引の効率を向上できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】実施例１における商品取引装置が適用された遊技場の景品交換カウンタを示す斜視図である。
【図２】実施例１の商品取引装置の構成を示すブロック図である。
【図３】（ａ）は、実施例１における赤外線放射パターンの放射領域を示す図であり、（ｂ）は、実施例１における赤外線放射パターンを示す説明図である。
【図４】（ａ）は、実施例１における商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータに記憶されている商品管理テーブルを示す図であり、（ｂ）は、景品交換用コンピュータに記憶されている収納ボックス位置情報テーブルを示す図であり、（ｃ）は、景品交換用コンピュータに記憶されている景品交換履歴データを示す図である。
【図５】（ａ）は、実施例１における商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータに記憶されている登録店員テーブルを示す図であり、（ｂ）は、景品交換用コンピュータに記憶されている景品交換対応テーブルを示す図である。
【図６】実施例１の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける景品交換処理の処理内容を示すフロー図である。
【図７】実施例１の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおけるカード受付け処理の処理内容を示すフロー図である。
【図８】実施例１の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける取り出し商品登録処理の処理内容を示すフロー図である。
【図９】実施例１の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける戻し商品登録消去処理の処理内容を示すフロー図である。
【図１０】実施例１の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける精算処理の処理内容を示すフロー図である。
【図１１】実施例２における商品取引装置が適用された遊技場の景品交換室を示す図である。
【図１２】実施例２の商品取引装置の構成を示すブロック図である。
【図１３】（ａ）〜（Ｃ）は、実施例２における商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータに記憶されている入室者管理テーブルを示す図である。
【図１４】実施例２の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける景品交換処理の処理内容を示すフロー図である。
【図１５】実施例２の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおけるカード受付け処理の処理内容を示すフロー図である。
【図１６】実施例２の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける取り出し商品登録処理の処理内容を示すフロー図である。
【図１７】実施例２の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける戻し商品登録消去処理の処理内容を示すフロー図である。
【図１８】実施例２の商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータにおける精算処理の処理内容を示すフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
本発明に係る商品取引装置を実施するための形態を実施例に基づいて以下に説明する。尚、以下の実施例においては、店舗として遊技場、取引として景品交換を例示するが、本発明はこれに限定されるものではなく、取引として商品の販売する遊技場以外の店舗に本発明に係る商品取引装置を適用しても良いことは言うまでもない。
【実施例１】
【００１６】
図１は、本発明の商品取引装置となる本実施例の景品交換装置１が設置された遊技場の景品交換カウンタを示す図である。
【００１７】
本実施例の景品交換装置が設置された景品交換カウンタには、遊技客である遊技者側と店員側とを仕切る横長のカウンタテーブル２と、該カウンタテーブル２の店員側（内側）に該カウンタテーブル２と所定間隔を空けて設けられた陳列棚１４とが設けられている。
【００１８】
陳列棚１４は、図１に示すように、景品を収納可能な複数の収納ボックス４０を有しており、各収納ボックス４０には同一の商品が取り出し可能に収納されており、これら各収納ボックス４０に収納された各種の景品を、遊技者や店員が視認可能に陳列できるようになっている。
【００１９】
カウンタテーブル２は、遊技者側（外側）の天板が、店員側（内側）の天板よりも高くされており、遊技者側（外側）の天板上には、３つの遊技者用ディスプレイ１６ａ〜ｃが設置されているとともに、これら各遊技者用ディスプレイ１６ａ〜ｃに対応して店員側（内側）の天板上に配置され、景品交換を希望する遊技者が所持する会員カードや計数カードが挿入されて、該挿入された会員カードや計数カードに記録されているデータ（記録情報）を読み出すとともに該データ（記録情報）の書き換えが可能とされたカードリーダライタ１５ａ〜ｃ（図２参照）が配置されており、各カードリーダライタ１５ａ〜ｃに挿入された会員カードや計数カードから読み出したカードＩＤ等のデータ（記録情報）から特定される貯玉数或いは獲得玉数である該遊技者が所有する各レートの所有玉数や、該遊技者の指定により店員にて取り出された商品の情報が表示されるようになっている。
【００２０】
つまり、本実施例１では、カウンタテーブル２に、３つの遊技者用ディスプレイ１６ａ〜ｃと、各遊技者用ディスプレイ１６ａ〜ｃに対応するカードリーダライタ１５ａ〜ｃを有することで、最大３人の遊技者の景品交換を各遊技者に対応する３人の店員によって同時並行して実施できるようになっているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら遊技者用ディスプレイと、各遊技者用ディスプレイに対応するカードリーダライタ１５を１組だけ設けるようにしても良い。
【００２１】
また、店員側（内側）の天板の略中央位置には、カウンタの内側にいる各店員が操作可能に設けられた商品取引装置を構成し、該商品取引装置の動作を制御する景品交換用コンピュータ１０が設置されている。
【００２２】
また、図１に示すように、カウンタテーブル２の上方の天井には、図３（ｂ）に示す放射パターンとされた所定周波数の赤外線であるパターン赤外光を、図３（ａ）に示すように、陳列棚１４の前面の全領域に向けて放射するとともに、該所定周波数のパターン赤外光による撮像と可視光による撮像とを行うことで、各店員の動作を認識するとともに、個々の店員を識別するための画像を撮像可能とされた撮像ユニット１１が設置されている。
【００２３】
次に、本実施例の商品取引装置の構成を図２に基づいて説明すると、商品取引装置は、主に、景品交換用コンピュータ１０と、該景品交換用コンピュータ１０に接続された前述した撮像ユニット１１、陳列棚１４、カードリーダライタ１５ａ〜ｃ、遊技者用ディスプレイ１６ａ〜ｃ、景品交換を行う各店員が装着している無線インカム１８に対して音声メッセージを送信するインカム通信機１７から構成されている。
【００２４】
尚、無線インカム１８には、固有のインカムＩＤが付与されていて、これらインカムＩＤを使用することで、個々の無線インカム１８毎に個別に音声メッセージを送信できるようになっており、各店員には、当該店員専用の無線インカムが支給されており、これら各店員に支給されて該店員が装着している無線インカムのインカムＩＤが、後述する登録店員テーブルにおいて店員ＩＤに対応付けて記憶されていることにより、特定の店員が装着しているインカムＩＤを特定して、該インカムＩＤに対して音声メッセージを送信することにより、特定の店員に対してのみ音声メッセージを送信できる。
【００２５】
本実施例のカードリーダライタ１５ａ〜ｃは、該遊技場において所定の会員登録を実施することで、遊技にて獲得した獲得玉を遊技に再度使用することのできる貯玉が可能とされた会員遊技者に対して発行される会員カードや、図示しない玉計数器において獲得玉を計数することによって発行される計数カードを受付けて、該会員カードや計数カードに記録されている、各カードを個々に識別可能なカードＩＤを読み出す読み出し機能を有するとともに、上面にテンキーから成る操作部と、液晶表示部とを有することで、挿入されたカードが会員カードである場合に、該会員の本人確認を実施するための暗証番号の入力受付け機能や、該暗証番号の入力案内や返却された会員カードや計数カードの取り出し案内等の各種の案内の表示機能を有している。
【００２６】
尚、本実施例では、会員カードや計数カードとしてセキュリティ性を高めるために各カードを個々に識別可能なカードＩＤが書き換え不能に記憶された非接触ＩＣカードを使用しているので、カードリーダライタ１５ａ〜ｃの内部には、該非接触ＩＣカードの少なくとも読み取りが可能な非接触ＩＣカード読み取りユニットが内蔵されているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら会員カードや計数カードとしては、従来から使用されている磁気カードを使用しても良く、この場合には、カードリーダライタ１５の内部には磁気カード読み取りユニットを内蔵するようにすれば良い。
【００２７】
また、会員カードや計数カードに記憶されているカードＩＤとしては、会員カードの場合には、ＫＣで始まる所定桁の記号列とされ、計数カードの場合には、ＶＣで始まる所定桁の記号列とされることで、これらカードＩＤによって会員カードであるか計数カードであるかを判別できるようになっている。
【００２８】
また、本実施例では、計数カードを使用した形態を例示しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、計数器においては、これら計数カードに代えて、計数した計数玉数をシンボル化したバーコードが印刷されたレシートを発行し、該レシートに記録されたバーコードを読み取るバーコード読み取りユニットをカードリーダライタ１５に代えて、或いはカードリーダライタ１５ともに設けることで、これらレシートから計数玉数を特定するようにしても良い。
【００２９】
次に、本実施例に用いた撮像ユニット１１について説明する。撮像ユニット１１は、図２に示すように、図３（ｂ）に示す所定の放射パターンにパターン化された所定周波数のパターン赤外光を、図３（ａ）に示すように、景品交換を行う店員が存在する領域であるカウンタテーブル２内に設置された陳列棚１４の前面の全領域に向けて下方に向けて広がるように放射する赤外光放射部１１ａと、これら赤外光放射部１１ａから放射されるパターン赤外光による撮像を行う赤外線撮像部１１ｂと、パターン赤外光が放射される陳列棚１４の前面の領域を通常の可視光により撮像する可視光撮像部１１ｃとを備えており、これら赤外線撮像部１１ｂにて撮像したパターン画像（距離画像）に基づいて店員である人物抽出並びに人物の各部位抽出や、抽出した人物や部位の距離に基づく姿勢推定等による動作認識や、人物の顔部位として抽出された領域に対応する可視光画像に基づいて店員の顔画像認識が、景品交換用コンピュータ１０（動作認識処理基板１１１）にて実施されるようになっている。
【００３０】
本実施例において赤外光放射部１１ａから放射されるパターン赤外光は、図３（ｂ）に示すように、所定図形となる丸状の発光領域が所定の配列状態となるように配列された網点パターンとされているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら放射パターンは、検出する動作内容（動作検出の必要精度）や、撮像ユニット１１と陳列棚１４との距離等に適したものを使用すれば良い。
【００３１】
これら赤外光を放射する赤外光放射部１１ａには、所定周波数の赤外光を発光可能な赤外線ＬＥＤ等の赤外線光源を好適に使用することができるとともに、放射パターンに対応する多数の孔が形成されたスクリーン等を使用して、該赤外線ＬＥＤから放射される光を放射パターン化して放射するものであれば良い。
【００３２】
また、赤外線撮像部１１ｂには、赤外光放射部１１ａから放射されるパターン赤外光を主に透過する赤外線フィルタと、該パターン赤外光を撮像する電荷結合素子（ＣＣＤ）から成るイメージセンサが内蔵されていれば良い。
【００３３】
また、可視光撮像部２１１ｃには、赤外線と透過しにくく可視光を主に透過する可視光フィルタと、該可視光を撮像する電荷結合素子（ＣＣＤ）から成るイメージセンサが内蔵されていれば良い。
【００３４】
次に、本実施例に用いた景品交換用コンピュータ１０について、図２に基づき説明すると、本実施例の景品交換用コンピュータ１０は、コンピュータ内部にてデータの送受を行うデータバス１０１に、該景品交換用コンピュータ１０が実施する各種処理等を処理プログラムに基づいて行うＣＰＵ（中央演算処理ユニット）１０２、処理時の一時記憶領域等として使用されるＲＡＭ１０３、現在の時刻情報やカレンダ情報を出力するリアルタイムクロック（ＲＴＣ）１０４、磁気ディスクや光磁気ディスクから成る記憶装置１０５、各種情報を表示出力する表示装置１０７、該表示装置１０７の前面に配置された透明タッチパネルやキーボードやマウス等から成る入力装置１０６、景品交換の交換内訳等が記録されたレシート等を印字して発行可能とされたプリント装置１０８と、貯玉数や計数玉数等を管理するために遊技場内に設置された管理コンピュータとのデータ通信を行う通信部１０９、遊技者用ディスプレイ１６やカードリーダライタ１５やインカム通信機１７が接続される接続インターフェイス１１０と、撮像ユニット１１が接続され、該撮像ユニット１１にて撮像された赤外光画像や可視光画像が入力されるとともに、該入力された撮像画像にもとづいて、景品交換カウンタにて景品の提供を行う店員を識別するとともに、該識別した店員の動作を認識して、該認識した動作に基づく各種情報をＣＰＵ１０２に対して出力する動作認識処理基板１１１とが接続された通常のコンピュータである。
【００３５】
通信部１０９を通じてデータ通信可能に接続されている管理コンピュータには、遊技場内の所定位置に設置されて、遊技者が獲得した獲得玉数を計数するとともに計数カードを発行可能とされた玉計数器が接続されており、該玉計数器にて計数された計数玉数が、発行される計数カードから読み出した該計数カードに記憶されているカードＩＤに対応付けて管理コンピュータに記憶、管理されている。尚、本実施例では、計数カードには、計数された計数玉数のデータも記録されて発行される。
【００３６】
また、管理コンピュータには、会員カードに記録された会員カードＩＤと会員ＩＤに対応付けて、該会員が玉計数器にてその当日において計数した計数玉数であって、当日において再度の遊技に使用する際に手数料がかからない持玉数と、玉計数器にて前日以前に計数した計数玉数であって、再度の遊技に使用する際に手数料が必要となる貯玉数とが管理されており、会員カードＩＤや会員ＩＤから、これら持玉数や貯玉数を管理コンピュータから取得して特定することができるようになっている。尚、持玉数は当日の営業終了後に貯玉数に加算更新されてリセットされる。
【００３７】
尚、管理コンピュータにおいては、会員カードのカードＩＤに対応付けて、本人確認を実施するための暗証番号等の情報も記憶、管理されている。
【００３８】
動作認識処理基板１１１には、撮像ユニット１１により撮像された赤外光画像並びに可視光画像を記憶する画像用メモリや、これら赤外光画像（距離画像）中に含まれる放射パターンを構成する各図形点の間隔（距離）や、変形状況（輪郭部分においては変形や欠けが大きい）を解析する画像処理を実施して、被写体までの距離特定や、これら解析による被写体の輪郭並びに形状と、予め登録されている人体や人体の身体部位の形状パターンとの対比により画像中に含まれる人体や該人体の各身体部位を特定し、該画像解析結果（人物や各身体部位までの距離情報と位置情報等）を出力する距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）や、該距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）から出力される画像解析結果に基づいて、人体の姿勢推定を実施するとともに、該推定した姿勢に基づいた動作認識を行う姿勢推定用集積回路（ＩＣ）や、距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）にて抽出された人体の顔部分の領域に該当する可視光画像と予め登録されている店員の顔画像との照合によって店員の識別を行う顔認証用集積回路（ＩＣ）や、姿勢推定用集積回路（ＩＣ）が姿勢推定のために使用する、異なった姿勢における各人体部位についての姿勢データが格納された姿勢データＲＯＭ等が搭載されている。
【００３９】
これら距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）としては、例えば、「Light Coding技術」に対応したＰＳ１０８０（米国、PrimeSense社製商品名）を好適に使用でき、姿勢推定用集積回路（ＩＣ）としては、ＰＳ１０８０から出力される画像解析結果と姿勢データＲＯＭに記憶されている姿勢データに基づいて姿勢推定を実施するための姿勢推定アルゴリズムをプログラム化した姿勢推定プログラムが組み込まれた、比較的処理能力に優れたマイクロコンピュータを使用することができる。
【００４０】
また、顔認証用集積回路（ＩＣ）は、撮像ユニット１１により撮像された可視光の顔画像と、予め登録されている店員の顔画像とを照合して、同一人物であるか否かを判定する公知の顔認証アルゴリズムをプログラム化した顔認証プログラムが組み込まれた、比較的処理能力に優れたマイクロコンピュータを使用することができる。
【００４１】
尚、本実施例では、姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）と連動して動作する必要性が高いことから、該姿勢推定用集積回路（ＩＣ）と顔認証用集積回路（ＩＣ）とを個別に設けるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、使用するマイクロコンピュータとして十分な処理能力を有するものを使用できる場合には、これらの姿勢推定用集積回路（ＩＣ）と顔認証用集積回路（ＩＣ）とを１のマイクロコンピュータとしても良い。
【００４２】
尚、本実施例では、上述したように、所定の放射パターンとされた赤外光を放射して画像を撮像することで、店員の動作認識を実施するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら放射パターンとされた赤外光を放射することなく、例えば、２つの可視光カメラを離間して陳列棚１４を撮像可能に設置し、該２つの可視光カメラによる視差等に基づいて店員との距離や店員の姿勢を特定することにより、店員の動作認識等を実施するようにしても良い。
【００４３】
この姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である、両腕を交差させるキャンセル動作を認識したときには、当該キャンセル動作を実施した店員ＩＤと、キャンセル動作を認識した旨を示すキャンセル動作の動作ＩＤとを含むキャンセル動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【００４４】
また、姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である、頭上で両手を付き合わせる終了動作を認識したときには、当該終了動作を実施した店員ＩＤと、終了動作を認識した旨を示す終了動作の動作ＩＤとを含む終了動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【００４５】
また、姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である、陳列棚１４から商品を取り出す取り出し動作を認識したときには、陳列棚１４上における商品が取り出された位置の座標をパターン赤外光による赤外光画像に基づいて特定して、該特定した座標情報と、当該動作を実施した店員ＩＤと、取り出し動作を認識した旨を示す取り出し動作の動作ＩＤとを含む取り出し動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【００４６】
尚、取り出し動作を実施した人物が、起動時に予め画像ＲＡＭに記憶されているいずれの店員の顔画像と一致しないことで、当該取り出し動作を実施した店員を認識できない場合、つまり、店員以外の人物によって商品の取り出しが実施された可能性が高い場合には、店員ＩＤとして店員以外を示す所定データ、例えば、「００００」を含む取り出し動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【００４７】
また、これら取り出し動作を認識した場合には、該取り出し動作により取り出された商品の可視光画像が、後述するように照合結果が出力されるまで画像メモリに記憶されて、商品の照合に使用される。
【００４８】
また、姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である陳列棚１４に商品を戻す返却動作を認識したときには、陳列棚１４上における商品が返却された位置の座標をパターン赤外光による赤外光画像に基づいて特定して、該特定した座標情報と、当該動作を実施した店員ＩＤと、返却動作を認識した旨を示す返却動作の動作ＩＤとを含む返却動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【００４９】
記憶装置１０５には、図２に示すように、該景品交換用コンピュータ１０が実施する各処理内容が記述された処理プログラムに加えて、図４（ａ）に示す商品管理テーブルや、図４（ｂ）に示す収納ボックス位置情報テーブルや、図４（ｃ）に示す景品交換履歴データや、図５（ａ）に示す登録店員テーブルや、図５（ｂ）に示す景品交換対応テーブルが記憶されている。
【００５０】
本実施例の商品管理テーブルには、図４（ａ）に示すように、各種の商品を個々に識別可能な商品ＩＤに対応付けて、当該商品の商品分類と、商品名と、当該商品が収納される収納ボックス番号と、当該商品の交換に必要とされる交換金額と、該商品の詳細画像ファイルへのパスデータとが記憶されており、該商品管理テーブルにより、どの商品がどの収納ボックス４０に収納されているのかや、該商品との交換に必要となる交換金額や詳細な商品画像ファイルへのパスデータを特定できるようになっている。
【００５１】
本実施例の収納ボックス位置情報テーブルには、図４（ｂ）に示すように、各収納ボックス４０に個別付与された収納ボックス番号に対応付けて、陳列棚１４の前面において当該収納ボックス４０が存在する位置情報となる、該陳列棚１４の前面における水平方向の座標範囲（該前面における基準位置からの水平距離範囲）並びに垂直方向の座標範囲（該前面における基準位置からの垂直距離範囲）とが記憶されており、動作認識処理基板１１１において撮像画像に基づく動作認識にて特定された該陳列棚１４の前面における座標情報が該動作認識処理基板１１１から出力されることにより、該座標情報が該当する座標範囲に対応する収納ボックス４０が特定されるとともに、該特定した収納ボックス４０に対応付けて商品管理テーブルに記憶されている商品が、店員により取り出された商品または返却された商品として特定される。
【００５２】
本実施例の景品交換履歴データとしては、図４（ｃ）に示すように、景品交換を実施した取引日時、景品交換に使用された会員カードまたは計数カードのカードＩＤ、景品交換に使用された金額である精算金額、景品交換された各商品の商品ＩＤとその数量とが含まれており、これら景品交換履歴データは、景品交換における決済処理の完了に応じて記憶される。
【００５３】
本実施例の登録店員テーブルには、図５（ａ）に示すように、遊技場の全ての店員に固有に付与された店員ＩＤに対応付けて、当該店員の氏名や、当該店員に支給されている無線インカム１８のインカムＩＤ、並びに種々の角度から撮像した当該店員の顔画像を含む顔画像ファイルへのパスデータが記憶されている。尚、これら顔画像ファイルに含まれる種々の角度から撮像した顔画像と店員ＩＤは、景品交換用コンピュータ１０の起動時において動作認識処理基板１１１に出力されて搭載されている画像ＲＡＭに記憶されることで、これら顔画像を顔認証用集積回路（ＩＣ）が使用して該顔画像による認証を記憶装置１０５にアクセスすることなく実施し、認証した店員の店員ＩＤを顔認証用集積回路（ＩＣ）が特定可能とされている。
【００５４】
本実施例の景品交換対応テーブルには、店員が対応中の景品交換に関する情報が記憶されるようになっており、図５（ｂ）に示すように、各対応口Ａ〜Ｃ毎に、各対応口に設置されているカードリーダライタ１５ａ〜ｃに受付け中の会員カードまたは計数カードのカードＩＤ（受付けカードＩＤ）と、該受付け中の会員カードまたは計数カードから特定される１円レートの玉数や４円レートの玉数、これら１円レートの玉数と４円レートの玉数とに基づく景品交換に使用可能な利用可能金額と、店員により取り出された商品と商品数とに基づく当該取り出された商品の交換に必要な必要金額が利用可能金額から減算された利用可能残額と、当該対応口にて景品交換の対応に当たっている店員の店員ＩＤと、該店員により取り出された商品の商品ＩＤと数量とが記憶されるようになっている。
【００５５】
次に、本実施例の景品交換用コンピュータ１０（ＣＰＵ１０２）において実施される景品交換処理について、図６に基づき説明すると、景品交換処理においては、図６に示すように、カードリーダライタ１５ａ〜ｃへの新たな会員カードまたは計数カードの挿入（受付け）があるか否か（ステップＳ１）、動作認識処理基板１１１からの取り出し動作情報の入力があるか否か（ステップＳ２）、動作認識処理基板１１１からの返却動作情報の入力があるか否か（ステップＳ３）、動作認識処理基板１１１からの終了動作情報の入力があるか否か（ステップＳ４）、動作認識処理基板１１１からのキャンセル動作情報の入力があるか否か（ステップＳ５）、を巡回実施する待機状態で待機する。
【００５６】
このステップＳ１〜Ｓ５の待機状態において、カードリーダライタ１５ａ〜ｃへの新たな会員カードまたは計数カードの挿入（受付け）があった場合、具体的には、カードリーダライタ１５ａ〜ｃへの新たな会員カードまたは計数カードの挿入（受付け）に応じて、カードリーダライタ１５ａ〜ｃから受付け通知の入力があった場合には、ステップＳ１でＹｅｓと判定されてステップＳ１１に進み、図７に示すカード受付け処理を実施した後、再度、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【００５７】
また、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態において、店員による陳列棚１４からの商品の取り出しに応じて動作認識処理基板１１１から取り出し動作情報の入力があった場合には、ステップＳ２でＹｅｓと判定されてステップＳ１２に進み、図８に示す取り出し商品登録処理を実施した後、再度、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【００５８】
また、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態において、店員による陳列棚１４への商品の返却応じて動作認識処理基板１１１から返却動作情報の入力があった場合には、ステップＳ３でＹｅｓと判定されてステップＳ１３に進み、図９に示す返却商品登録消去処理を実施した後、再度、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【００５９】
また、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態において、店員による終了動作に応じて動作認識処理基板１１１からの終了動作情報の入力があった場合には、ステップＳ４でＹｅｓと判定されてステップＳ１４に進み、図１０に示す精算処理を実施した後、再度、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【００６０】
また、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態において、店員によるキャンセル動作に応じて動作認識処理基板１１１からのキャンセル動作情報の入力があった場合には、ステップＳ５でＹｅｓと判定されてステップＳ１５に進み、キャンセル処理を実施した後、再度、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【００６１】
以下、上記したＳ１１〜Ｓ１５の処理が実施される景品交換の流れについて説明すると、例えば、遊技にて獲得した獲得玉数の計数を計数器において終了したビジター遊技者が景品交換を実施する場合には、景品交換カウンタに出向いて、玉計数器にて発行された計数カードを、空いている対応口、例えば対応口Ｂの店員に手渡す。
【００６２】
計数カードを受け取った店員は、該受け取った計数カードを対応口Ｂに設置されているカードリーダライタ１５ｂに挿入する。
【００６３】
この計数カードの挿入はステップＳ１にて検出されてステップＳ１１に進み、図７に示すカード受付け処理が実施される。
【００６４】
このカード受付け処理においては、図７に示すように、まず、該挿入されたカードからカードリーダライタ１５ｂによって読み出されたカードＩＤが、会員カードに該当するカードＩＤであるか否かに基づいて、挿入されたカードが会員カードであるか否かを判定する（ステップＳｃ１）。
【００６５】
会員カードである場合にはステップＳｃ１０に進んで、暗証番号の受付けを伴う会員カード認証処理を実施する一方、会員カードでない場合、つまり計数カードである場合にはステップＳｃ２に進んで、計数カード認証処理を実施する。よって、上記例のように計数カードである場合には、計数カード認証処理が実施されることになる。
【００６６】
ステップＳｃ１０の会員カード認証処理においては、まず、カードリーダライタ１５ｂにおいて会員遊技者から暗証番号の受付けを実施し、該受付けた暗証番号とカードリーダライタ１５ｂにより会員カードから読み出したカードＩＤとを含む認証要求を管理コンピュータに送信して、該カードＩＤに対応付けて管理コンピュータにおいて記憶、管理されている暗証番号と一致するか否かを認証させ、該認証結果と認証ＯＫである場合には該カードＩＤに対応付けて記憶されている持玉数（存在する場合のみ）と貯玉数を管理コンピュータから受信する。
【００６７】
一方、ステップＳｃ２の計数カード認証処理においては、カードリーダライタ１５ｂに受付けた該計数カードから読み出したカードＩＤと計数玉数とを含む認証要求を管理コンピュータに送信して、該カードＩＤに対応付けて管理コンピュータにおいて記憶、管理されている計数玉数と一致するか否かを認証させ、該認証結果を管理コンピュータから受信する。
【００６８】
次いで、管理コンピュータから受信した認証結果が認証ＯＫであるか否かを判定し（ステップＳｃ３）、認証ＮＧである場合には、ステップＳｃ１１に進んで受付け中のカードを返却（排出）するカード排出処理を実施して、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る一方、認証ＯＫである場合には、ステップＳｃ４に進んで、景品交換に利用可能な利用可能金額（会員カードの場合には各レートの持玉数と貯玉数の合計数に基づく金額、計数カードの場合には各レートの計数玉数に基づく金額）が、最も交換金額が少ない商品の金額である最小交換金額以上であるか否か、つまり、景品交換が可能な利用可能金額を所持しているか否かを判定する。
【００６９】
最小交換金額以上でない場合には、ステップＳｃ１１に進んで受付け中のカードを返却（排出）するカード排出処理を実施してステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る一方、最小交換金額以上である場合には、該利用可能金額を遊技者用ディスプレイ１６ｂに表示した後にステップＳｃ５に進み、景品交換対応テーブルにおける対向口Ｂに対応するデータとして、カードリーダライタ１５ｂに受付けた該計数カードから読み出したカードＩＤ（受付けカードＩＤ）と１円レートの計数玉数（レート１円玉数）、４円レートの計数玉数（レート４円玉数）、これら１円レートの計数玉数に景品交換レート（等価交換であれば１円）を乗じた額と４円レートの計数玉数に景品交換レート（等価交換であれば４円）を乗じた額の合計である利用可能金額と、該利用可能金額と同一額の利用可能残額とを格納する。
【００７０】
次いで、ステップＳｃ６に進み、対応口Ｂにおいて計数カードを挿入して遊技者に対応している店員の店員ＩＤを特定する対応店員特定処理を実施する。
【００７１】
この対応店員特定処理において景品交換用コンピュータ１０（ＣＰＵ１０２）は、動作認識処理基板１１１に対して、対応口の情報（対応口Ａ〜Ｃ）を含む店員特定要求を出力する。
【００７２】
この店員特定要求の出力に応じて動作認識処理基板１１１は、可視光撮像画像において、該出力されてきた店員特定要求に含まれる対応口の情報から特定される対応口Ｂに該当する領域に存在する人物を顔画像と、画像ＲＡＭに記憶されている店員の顔画像（前述したように、登録店員テーブルに記憶されている店員画像ファイルの顔画像と同一）とを比較照合して、対応口Ｂにて対応している店員の顔画像と一致する画像ＲＡＭに記憶されている店員の顔画像から店員の店員ＩＤを特定し、該特定した店員ＩＤをＣＰＵ１０２に対し店員特定応答として出力する。
【００７３】
ステップＳｃ７においては、ステップＳｃ６で特定した店員ＩＤ、具体的には、動作認識処理基板１１１から店員特定応答として出力された店員ＩＤを、景品交換対応テーブルにおける対向口Ｂに対応する対応店員ＩＤの項目データとして格納する。
【００７４】
そして、該店員ＩＤが装着している無線インカム１８のインカムＩＤを、登録店員テーブルにおいて該店員ＩＤに対応して記憶されているインカムＩＤから特定し、該特定したインカムＩＤの無線インカム１８に対して、インカム通信機１７を通じて、景品交換対応テーブルにおいて対向口Ｂに対応して記憶されている利用可能金額、つまり、該店員が新たに対応している遊技客が景品交換に使用できる金額を音声メッセージにて送信して当該処理を終了する。
【００７５】
これにより、店員は、カードリーダライタ１５ｂに挿入した計数カードから特定された利用可能金額、すなわち対応している遊技客が景品交換に使用可能な最大金額がいくらであるのかを、表示装置１０７等の視認することなく知覚することができ、遊技客が交換不能な商品を指定しているか否かを判断できるようになる。
【００７６】
そして、遊技客が交換したい商品を店員に指示して陳列棚１４から取り出させると、前述したように、該店員の取り出し動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じて取り出し動作情報が入力され、該取り出し動作情報の入力がステップＳ２で検知されてステップＳ１２の取り出し商品登録処理（図８）が実施される。
【００７７】
本実施例の取り出し商品登録処理においては、図８に示すように、まず、入力された取り出し動作情報に正規の店員ＩＤが含まれているか否か、つまり、店員以外を示す「００００」の店員ＩＤが含まれているか否かを判定する（ステップＳｂ０）
【００７８】
該判定において店員以外を示す「００００」の店員ＩＤが含まれている場合には、ステップＳｂ９に進んで、店員以外の人物による商品の不正取り出しが発生したことを報知する不正取り出し報知処理を実施する。
【００７９】
具体的には、該不正取り出し報知処理においては、店員以外の人物による商品の不正取り出しが発生した旨のメッセージが表示装置１０７に表示されるとともに、全ての無線インカム１８に対して、商品の不正取り出しが発生した旨の音声メッセージが送信されて報知される。
【００８０】
一方、ステップＳｂ０の判定にて正規の店員ＩＤが含まれていると判定した場合には、ステップＳｂ１に進み、収納ボックス位置情報テーブルに記憶されている各収納ボックス４０の座標から、入力された取り出し動作情報に含まれる座標情報に該当する収納ボックス４０の収納ボックス番号を特定し、該収納ボックス番号の収納ボックス４０に収納されている商品の商品ＩＤと商品画像とを、該特定した収納ボックス番号に対応付けて商品管理テーブルに記憶されている商品ＩＤと該商品画像ファイルへのパスデータとから特定する。
【００８１】
そして、ステップＳｂ２に進み、店員により取り出された商品が間違いないかを照合する商品照合処理を実施する。
【００８２】
具体的に、該商品照合処理においては、ＣＰＵ１０２は、ステップＳｂ１にて特定したパスデータの商品画像ファイルから読み出した商品画像を含む、商品照合要求を動作認識処理基板１１１に出力する。該商品照合要求の出力に応じて動作認識処理基板１１１は、該商品照合要求に含まれる商品画像と出力した取り出し動作情報にて認識した取り出し動作により取り出された商品の可視光画像（商品画像）とを、形状や色合い等が一致するか否かにより照合して、照合結果（照合ＯＫ、照合ＮＧ）を商品照合応答としてＣＰＵ１０２に出力する。
【００８３】
この商品照合応答としての照合結果が照合ＮＧである場合においてＣＰＵ１０２は、ステップＳｂ３においてＮｏと判定してステップＳｂ１０に進み、商品の再照合処理を実施する。
【００８４】
この商品再照合処理は、商品照合処理と同様の処理が実施されて商品の再照合が実施される。尚、この再照合の場合においては、取り出し動作を実施した店員の店員ＩＤと商品画像とを含む再照合要求が動作認識処理基板１１１に出力されることで、動作認識処理基板１１１においては、該店員ＩＤから特定される店員が所持している商品の画像を可視光画像から特定し、該商品画像と再照合要求に含まれる商品画像とを照合して、照合結果を商品再照合応答としてＣＰＵ１０２に出力する。
【００８５】
つまり、Ｓｂ２の商品照合処理においては、取り出し動作の動作認識時点の商品画像との照合が実施されるため、可視光撮像部１１ｃにて撮像された商品画像が、店員に遮られて良好な照合が不能である場合も考えられるので、照合結果が照合ＮＧである場合には、再度、可視光撮像部１１ｃにて撮像された商品画像による照合を実施することで、商品画像が良好に撮像できないことで照合ＮＧとされてしまうことによる不都合を極力低減できるようになっている。
【００８６】
この商品再照合応答としての照合結果が照合ＮＧである場合、つまり、２回の照合とも照合ＮＧであった場合には、ステップＳｂ１２に進み、商品照合エラー処理に移行する
一方、商品再照合応答としての照合結果が照合ＯＫである場合には、ステップＳｂ４に進む。
【００８７】
尚、本実施例の商品照合エラー処理においては、該商品の取り出し動作を実施した店員が装着している無線インカム１８のインカムＩＤが、取り出し動作情報に含まれる店員ＩＤから特定され、取り出し商品の照合結果がＮＧであることの通知メッセージがインカム通信機１７を通じて送信されるとともに、景品交換用コンピュータ１０の表示装置１０７に、取り出し動作情報に含まれる座標から特定された商品名と商品画像並びに当該商品に相違ないか否かを選択入力部とを含む商品確認画面が表示されて、商品の確認入力が当該店員にて実施され、相違ない場合にはＳｂ１１のステップでＹｅｓの場合と同様にＳｂ４のステップに移行する一方、相違ある場合には該店員が対応している対応口のカードリーダライタ１５に挿入されているカードを排出するとともに、景品交換対応テーブルにおける該対応口のデータを消去して景品交換を中止することにより、再度、カードの挿入から景品交換をやり直すことになる。
【００８８】
また、商品照合応答としての照合結果が照合ＯＫである場合においてＣＰＵ１０２は、ステップＳｂ３においてＹｅｓと判定してステップＳｂ４に進む。
【００８９】
このステップＳｂ４においては、入力された取り出し動作情報に含まれる店員ＩＤに対応付けて取り出し商品の商品ＩＤと数量（１）を景品交換対応テーブルに記憶（登録）し、景品交換対応テーブルを更新する。尚、本実施例では、店員は、収納ボックス４０より１個ずつ商品を取り出すようになっており、同一の商品が収納ボックス４０より連続して複数個取り出された場合には、既に景品交換対応テーブルに同一の商品ＩＤが記憶（登録）されていることになるので、該商品ＩＤに対応する数量に１を加算更新して景品交換対応テーブルを更新する。
【００９０】
このように、本実施例では、商品の取り出しを１個ずつ実施することで、商品の個数を取り出し動作の認識回数によって確実に特定できるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、１回の取り出し動作にて取り出した商品数を画像認識にて計数することや、各収納ボックス４０に、取り出された商品数を商品に取り付けられているタグ等によりカウントする計数センサを設ける等により、１回の取り出し動作にて複数個の商品を取り出し可能としても良い。
【００９１】
尚、これら商品ＩＤの記憶（登録）や数量の更新に伴い、該更新された商品ＩＤの商品の交換に必要な交換金額が利用可能残額より減算されることで利用可能残額が更新される。
【００９２】
そして、ステップＳｂ５において、更新後の利用可能残額がマイナスであるか否かを判定し、マイナスではない場合にはステップＳｂ６に進んで、当該対応口である対応口Ｂの遊技者用ディスプレイ１６ｂに表示されている利用可能残額を更新後の新たな利用可能残額に更新するとともに、該更新後の新たな利用可能残額を当該遊技客に対応している店員が装着している無線インカム１８に送信する利用可能残額通知処理を実施した後、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【００９３】
一方、更新後の利用可能残がマイナスでである場合には、つまり、取り出した商品の全てを景品交換するためには、利用可能金額が不足している場合、すなわち、商品の取り出し過ぎ状態である場合には、ステップＳｂ５の判定でＹｅｓと判定されてステップＳｂ７に進み、当該対応口である対応口Ｂの遊技者用ディスプレイ１６ｂに取り出した商品の返却が必要である旨のメッセージを表示するとともに、当該遊技客に対応している店員が装着している無線インカム１８に、取り出した商品の返却が必要である旨の音声メッセージを送信する商品返却通知処理を実施した後、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【００９４】
これら商品返却通知処理にて取り出した商品の返却が必要であることが通知された場合や、陳列棚１４から取り出された商品が、カウンタテーブル２の遊技者側（外側）の天板上に置かれることにより、遊技客が、取り出された商品が所望の商品でないと判断した場合には、店員に指示して、取り出した商品を陳列棚１４に戻させる。
【００９５】
このように、遊技客が返却したい商品を店員に指示して陳列棚１４に返却させると、前述したように、該店員の返却動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じて返却動作情報が入力され、該返却動作情報の入力がステップＳ３で検知されてステップＳ１３の返却商品登録消去処理（図９）が実施される。
【００９６】
本実施例の返却商品登録消去処理においては、図９に示すように、まず、返却される商品の商品ＩＤを特定する返却商品特定処理を実施する（ステップＳｄ１）。
【００９７】
この返却商品特定処理においては、収納ボックス位置情報テーブルに記憶されている各収納ボックス４０の座標から、入力された返却動作情報に含まれる座標情報に該当する収納ボックス４０の収納ボックス番号を特定し、該収納ボックス番号の収納ボックス４０に収納されている商品の商品ＩＤを、該特定した収納ボックス番号に対応付けて商品管理テーブルに記憶されている商品ＩＤから特定する。
【００９８】
次に、入力された返却動作情報に含まれる店員ＩＤに対応付けて、景品交換対応テーブルに記憶されている商品ＩＤを全て特定する（ステップＳｄ２）。
【００９９】
そして、ステップＳｄ１にて特定した返却商品の商品ＩＤが、ステップＳｄ２で特定した景品交換対応テーブルに記憶されている商品ＩＤに含まれているか否か、つまり、返却商品が景品交換対応テーブルに取り出し商品として記憶（登録）されているか否かを判定する（ステップＳｄ３）。
【０１００】
特定した返却商品の商品ＩＤが、ステップＳｄ２で特定した景品交換対応テーブルに記憶されている商品ＩＤに含まれていない場合には、ステップＳｄ３においてＮｏと判定されてステップＳｄ１０に進み、商品返却エラー処理を実行する。
【０１０１】
この商品返却エラー処理においては、商品ＩＤと返却先の収納ボックス番号が一時記憶されるとともに、返却された商品が取り出し商品に含まれていない、つまり、商品を返却した収納ボックス４０が間違っている可能性が高いので、返却先が間違っていることを、該返却動作を実施した店員の無線インカム１８に対して送信して、該間違って返却された商品の取り出しを促し、該商品の取り出しに応じて上記にて一時記憶した商品ＩＤと返却先の収納ボックス番号を消去してステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【０１０２】
また、特定した返却商品の商品ＩＤが、ステップＳｄ２で特定した景品交換対応テーブルに記憶されている商品ＩＤに含まれている場合にはステップＳｄ４に進んで、ステップＳｄ１にて特定した返却商品の商品ＩＤの景品交換対応テーブルにおける記憶（登録）を削除する。尚、本実施例では、商品の取り出しと同様に、店員は、収納ボックス４０への商品の返却を１個ずつ行うようになっており、商品が返却された場合には、該商品の商品ＩＤに対応する数量が１であるか否かを判定し、１でない場合には、数量を１減算することで当該返却商品の登録を削除し、数量が１である場合には、当該商品の商品ＩＤと数量１の登録を消去することで、当該返却商品の登録を削除する。
【０１０３】
このように、本実施例では、商品の返却を１個ずつ実施することで、返却される商品の個数を返却動作の認識回数によって確実に特定できるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、１回の返却動作にて返却した商品数を画像認識にて計数することや、各収納ボックス４０に、返却された商品数を商品に取り付けられているタグ等によりカウントする計数センサを設ける等により、１回の返却動作にて複数個の商品を返却可能としても良い。
【０１０４】
尚、これら商品ＩＤの削除更新や数量の減算更新に伴い、該削除された商品ＩＤの商品の交換金額が利用可能残額に加算されることで利用可能残額が更新される。
【０１０５】
そして、ステップＳｄ５において、更新後の利用可能残がマイナスであるか否かを判定し、マイナスではない場合にはステップＳｄ６に進んで、当該対応口である対応口Ｂの遊技者用ディスプレイ１６ｂに表示されている利用可能残額を更新後の新たな利用可能残額に更新するとともに、該更新後の新たな利用可能残額を当該遊技客に対応している店員が装着している無線インカム１８に送信する利用可能残額通知処理を実施した後、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【０１０６】
一方、更新後の利用可能残がまだマイナスでである場合には、ステップＳｄ５の判定でＹｅｓと判定されてステップＳｄ７に進み、当該対応口である対応口Ｂの遊技者用ディスプレイ１６ｂに取り出した商品の返却が必要である旨のメッセージを継続表示するとともに、当該遊技客に対応している店員が装着している無線インカム１８に、取り出した商品の返却が必要である旨の音声メッセージを送信する商品返却通知処理を実施した後、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻ることで、追加の返却が必要であることを遊技客や店員に通知することで、これらの通知がされない状態となるまで、返却を実施することを促す。
【０１０７】
尚、本実施例では、商品が返却された際においては、取り出しされた場合のように、商品の確認照合を実施していないが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら返却動作認識時においても、取り出し動作認識時と同様に、商品画像に基づいて商品の確認照合を実施するようにしても良い。
【０１０８】
これら景品交換の途中において遊技客が景品交換を中止したい場合には、該中止を店員に伝えると、店員は、所定のキャンセル動作である両腕を交差させて×印を形成する動作を実施すると、前述したように、該店員のキャンセル動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じてキャンセル動作情報が入力され、該キャンセル動作情報の入力がステップＳ５で検知されてステップＳ１５のキャンセル処理が実施される。
【０１０９】
このキャンセル処理においては、キャンセル動作情報に含まれる店員ＩＤが、景品交換対応テーブルの対応店員ＩＤの項目に記憶されている対応口（本例では対応口Ｂ）から、該キャンセル動作を実施した店員が対応している遊技客のカード（計数カード）が挿入されているカードリーダライタ１５ｂを特定し、該特定したカードリーダライタ１５ｂに挿入されているカード（計数カード）を排出させるとともに、景品交換対応テーブルにおける該対応口（対応口Ｂ）のデータを消去して景品交換を中止する。
【０１１０】
一方、前述した商品の返却が必要である旨が通知されていない状態、つまり、利用可能残額がマイナスではない状態において遊技客が、取り出された商品でＯＫであることを店員に伝えることにより、店員が、所定の終了動作である頭上で両手を付き合わせる動作を実施すると、前述したように、該店員の終了動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じて終了動作情報が入力され、該終了動作情報の入力がステップＳ４で検知されてステップＳ１４の精算処理（図１０）が実施される。
【０１１１】
この精算処理においては、図１０に示すように、まず、終了動作情報に含まれる店員ＩＤに対応付けて景品交換対応テーブルに記憶されている利用可能残額がマイナスであるか否かを判定する（ステップＳｅ１）。
【０１１２】
利用可能残額がマイナスである場合、つまり、利用可能金額の不足により全ての商品について交換金額の決済が不能である場合には、ステップＳｅ７に進んで、当該対応口である対応口Ｂの遊技者用ディスプレイ１６ｂに、商品代金の精算が不能である旨のメッセージを表示する（尚、商品の返却が必要である旨のメッセージも表示されている）とともに、当該遊技客に対応している店員が装着している無線インカム１８に、商品代金の精算が不能である旨の音声メッセージを送信する精算不可通知処理を実施した後、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【０１１３】
一方、利用可能残額がマイナスでない場合には、ステップＳｅ２に進んで商品代金決済処理を実施する。
【０１１４】
具体的には、その時点において景品交換対応テーブルに、終了動作情報に含まれる店員ＩＤに対応付けて記憶されている利用可能金額と利用可能残額との差額、つまり、取り出された各商品（景品）の交換金額にその数量を乗じた金額の合計額並びにカードリーダライタ１５ｂに受付け中のカードＩＤを特定し、該特定した合計額に対応する計数玉数を算出して、該算出した計数玉数と特定したカードＩＤとを含む減算要求を管理コンピュータに送信して、管理コンピュータにおいて該カードＩＤに対応付けて管理されている計数玉数から、該計数玉数を減算更新させる。そして、該管理コンピュータから減算完了通知を受信したことに応じて、カードリーダライタ１５ｂに受付け中の計数カードに記憶されている計数玉数のデータを、減算要求に含まれる計数玉数を減算した新たな計数玉数のデータに書き換え更新する。尚、受付け中のカードが会員カードである場合には、カードに計数玉数のデータが記憶されていないので、これら計数玉数のデータの書き換え更新は実施しない。
【０１１５】
尚、景品交換対応テーブルにレートの異なる玉数が記憶されている場合においては、いずれかのレート、例えば１円レートの玉数を優先的に使用するようにして、優先する１円レートの玉数で不足する分を４円レートの玉数から減算するようにすれば良い。
【０１１６】
また、管理コンピュータから減算完了通知の受信に応じて景品交換用コンピュータ１０においては、該景品交換の景品交換履歴が景品交換履歴データに追加記憶されるとともに該景品交換の内訳が印刷されたレシートがプリント装置１０８から発行される。
【０１１７】
そして、ステップＳｅ３に進み、受付け中のカードが計数カードであるか否かを、例えばカードＩＤから判定し、計数カードではない場合、つまり会員カードである場合にはステップＳｅ８に進んで該会員カードをカードリーダライタ１５ｂから返却（排出）させる。
【０１１８】
一方、計数カードである場合には、カードに更新記憶した新たな計数玉数が相当する利用可能金額が最小交換金額以上であるか否かを判定する。
【０１１９】
最小交換金額以上である場合には、ステップＳｅ８に進み、該計数カードをカードリーダライタ１５ｂから返却（排出）させ、最小交換金額以上でない場合には、ステップＳｅ５に進み、該計数カードをカードリーダライタ１５ｂにおいて回収させる。
【０１２０】
そして、ステップＳｅ６に進んで、景品交換対応テーブルから、当該返却または回数したカードＩＤや、該カードＩＤに対応する各レートの玉数や対応店員ＩＤや商品ＩＤ等の各種データを消去した後、ステップＳ１〜Ｓ５の待機状態に戻る。
【０１２１】
これら計数カードの返却や回収、或いは会員カードの返却に応じて店員は、取り出した商品と返却されたカードと発行されたレシートとを遊技客に手渡して景品交換を終了し、次の遊技客への対応に移る。
【０１２２】
以上、本実施例１によれば、陳列棚１４が、遊技客が自分の嗜好に合致した種々の商品を指示できるようにするために大きな陳列スペースとされている場合であっても、遊技客により指示されて取り出した商品の入力を、該商品の陳列場所から、いちいち、景品交換用コンピュータ１０の設置場所に戻って行う面倒を解消することができ、遊技場の商品取引における店員の労力を著しく低減できる。
【０１２３】
また、本実施例１によれば、予め登録された店員以外による商品の取り出し、つまり不正な商品の取り出しが不正取り出し報知処理によって報知されるので、これら不正な商品の取り出しに対して適切な対応を取ることができる。
【実施例２】
【０１２４】
次に、本発明の実施例２について説明する。尚、実施例１は、前述したように、取引者である店員の動作を認識する形態を例示したが、本実施例２では、景品が陳列された陳列棚が設置された景品交換室において、商品を陳列棚から自ら取り出す遊技客の動作を認識する点を特徴としており、以下の説明においては、実施例と同一構成で重複する構成の説明は省略する。
【０１２５】
図１１は、本実施例２の景品交換装置が設置された遊技場の景品交換室を示す図である。本実施例２の景品交換室には、図１１に示すように、景品交換室への入口と出口とが、四角状の景品交換室を形成する４つの壁のうち、１の壁に設けられた部屋とされ、該入口と出口が設けられた壁以外の３つの壁には、実施例１の陳列棚１４と同様に、景品（商品）が各収納ボックス４０収納されて陳列されている陳列棚Ａ〜Ｄが、各壁の前面に沿って配置されており、入口から入室した遊技客は、陳列棚Ａ〜Ｄに陳列されている商品の中から、景品交換を希望する商品を取り出して、該景品交換室の出口近傍に設けられているカウンタテーブル２’に持参することで、該カウンタテーブル２’において該持参した景品（商品）を計数カード特定される計数玉数や会員カードから特定される持玉数や貯玉数等と交換できるようになっている。
【０１２６】
本実施例２のカウンタテーブル２’は、実施例１のカウンタテーブル２と同様に、遊技者側（外側）の天板が、店員側（内側）の天板よりも高くされており、遊技者側（外側）の天板上には、遊技者用ディスプレイ１６と、遊技客により会員カードや計数カードが挿入されカードリーダライタ１５が設置されている。
【０１２７】
また、店員側（内側）の天板には、カウンタの内側にいる各店員が操作可能に設けられた商品取引装置を構成し、該商品取引装置の動作を制御する実施例１と同様の景品交換用コンピュータ１０’が設置されている。
【０１２８】
また、図１１に示すように、景品交換室の出入り口が設けられた壁面には、実施例１の撮像ユニット１１と同一の機能を備える撮像ユニット１２、１３が、各撮像ユニット１２、１３から放射される各パターン赤外光が互いに重なることなく、且つ、ほぼ景品交換室内の全領域に放射されるように、壁面に対して所定角度を有するように設置されている。
【０１２９】
つまり、本実施例では、撮像ユニット１２が、景品交換室内の入口に繋がる半分の領域である領域１にパターン赤外光を放射することで、該領域１における遊技者の取り出し動作や返却動作等の動作認識を行うための画像を撮像し、撮像ユニット１３が、景品交換室内の出口に繋がる半分の領域である領域２にパターン赤外光を放射することで、該領域２における遊技者や店員の取り出し動作や返却動作等の各種動作認識を行うための画像を撮像する。
【０１３０】
次に、本実施例の商品取引装置の構成を図１２に基づいて説明すると、商品取引装置は、主に、景品交換用コンピュータ１０’と、該景品交換用コンピュータ１０’に接続された前述した撮像ユニット１２、１３、陳列棚Ａ〜Ｄ、カードリーダライタ１５、遊技者用ディスプレイ１６から構成されており、カードリーダライタ１５、遊技者用ディスプレイ１６は実施例１と同じであるので、ここでの説明は省略する。また、カードリーダライタ１５に挿入される会員カードや計数カードも実施例１と同じである。
【０１３１】
また、本実施例２に使用した撮像ユニット１２、１３も、図１２に示すように、実施例１の撮像ユニット１１と同じく、赤外光放射部１２ａ、１３ａと、これら赤外光放射部１２ａ、１３ａから放射されるパターン赤外光による撮像を行う赤外線撮像部１２ｂ、１３ｂと、パターン赤外光が放射される領域１または領域２を通常の可視光により撮像する可視光撮像部１２ｃ、１３ｃとを備えている。
【０１３２】
尚、本実施例２では、陳列棚Ａ〜Ｄが景品交換室の３つの壁面に設けられていることから、これら各陳列棚における商品の取り出し位置の座標を十分な精度で正確に特定できるようにするために、２つの撮像ユニット１２、１３を使用するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、陳列棚が、景品交換室の１の壁面のみに設けられている場合等にあっては、１つの撮像ユニットのみを使用するようにしても良い。
【０１３３】
また、本実施例に用いた景品交換用コンピュータ１０’は、図１２に示すように、記憶装置１０５に記憶されている処理プログラムの内容やテーブルの内容等が異なるものの、機器構成としては実施例１の景品交換用コンピュータ１０と同一とされ、動作認識基板１１１を有することで、撮像ユニット１２、１３にて撮像された赤外光画像や可視光画像による動作認識に基づく景品交換を実施可能とされている。
【０１３４】
尚、本実施例２においては、接続インターフェイス１１０には、１組のカードリーダライタ１５と遊技者用ディスプレイ１６のみが接続されている。
【０１３５】
記憶装置１０５には、実施例１の景品交換用コンピュータ１０と同様に、商品管理テーブルや、収納ボックス位置情報テーブルや、景品交換履歴データや、商品画像データ等が記憶されているともに、実施例１の景品交換対応テーブルに代えて、図１３に示す入室者管理テーブルが記憶されている。
【０１３６】
尚、本実施例２の収納ボックス位置情報テーブルは、各陳列棚Ａ〜Ｄ毎に収納ボックス４０の位置座標が記憶されているとともに、商品管理テーブルにおける収納ボックス番号の先頭部分には、陳列棚Ａの場合には「Ａ＊＊＊」、陳列棚Ｂの場合には「Ｂ＊＊＊」、陳列棚Ｃの場合には「Ｃ＊＊＊」、陳列棚Ｄの場合には「Ｄ＊＊＊」のように、当該収納ボックス４０がどの陳列棚の収納ボックス４０であるのかも収納ボックス番号から特定可能とされている。
【０１３７】
本実施例２の入室者管理テーブルには、図１３に示すように、景品交換室へ入室した遊技客に対して付与された入室者ＩＤに対応付けて、カードリーダライタ１５に受付け中の会員カードまたは計数カードのカードＩＤ（受付けカードＩＤ）と、該受付け中の会員カードまたは計数カードから特定される１円レートの玉数や４円レートの玉数、これら１円レートの玉数と４円レートの玉数とに基づく景品交換に使用可能な利用可能金額と、当該遊技客により取り出された商品と商品数とに基づく当該取り出された商品の交換に必要な必要金額が利用可能金額から減算された利用可能残額と、当該遊技客により取り出された商品の商品ＩＤと数量とが記憶されるようになっている。
【０１３８】
尚、入室者管理テーブルには、遊技客の入室時には、該入室に応じて付与された入室者ＩＤのみが記憶され、該遊技客が商品を取り出すことに応じて図１３（ｂ）に示すように、該商品の商品ＩＤと数量とが記憶され、遊技客がカードリーダライタ１５にカードを挿入して認証されることで、図１３（ｃ）に示すように、カードＩＤや利用可能金額等のデータが記憶されていき、これら入室者管理テーブルの記憶データに基づいて当該遊技客が取り出した商品の景品交換が実施される。
【０１３９】
また、本実施例２の動作認識処理基板１１１における姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である、両腕を交差させるキャンセル動作を認識したときには、当該キャンセル動作を実施した入室者ＩＤまたは店員ＩＤと、キャンセル動作を認識した旨を示すキャンセル動作の動作ＩＤとを含むキャンセル動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【０１４０】
また、本実施例２の動作認識処理基板１１１における姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である、頭上で両手を付き合わせる終了動作を認識したときには、当該終了動作を実施した入室者ＩＤまたは店員ＩＤと、終了動作を認識した旨を示す終了動作の動作ＩＤとを含む終了動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【０１４１】
また、本実施例２の動作認識処理基板１１１における姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である、陳列棚Ａ〜Ｄから商品を取り出す取り出し動作を認識したときには、陳列棚Ａ〜Ｄ上における商品が取り出された位置の座標と、陳列棚Ａ〜Ｄのいずれであるかをパターン赤外光による赤外光画像に基づいて特定して、該特定した座標情報と、棚種別（陳列棚Ａ〜Ｄ）と、当該動作を実施した入室者ＩＤと、取り出し動作を認識した旨を示す取り出し動作の動作ＩＤとを含む取り出し動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【０１４２】
また、本実施例２の動作認識処理基板１１１における姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め設定された所定動作である陳列棚Ａ〜Ｄに商品を戻す返却動作を認識したときには、陳列棚Ａ〜Ｄ上における商品が返却された位置の座標と、陳列棚Ａ〜Ｄのいずれであるかをパターン赤外光による赤外光画像に基づいて特定して、該特定した座標情報と、棚種別（陳列棚Ａ〜Ｄ）と、当該動作を実施した入室者ＩＤと、返却動作を認識した旨を示す返却動作の動作ＩＤとを含む返却動作情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【０１４３】
また、本実施例２の動作認識処理基板１１１は、入室した遊技客の移動経路を該入室した遊技客に付与した入室者ＩＤに対応付けて記憶する移動経路記憶機能を有することで、距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）にて抽出した人物が、移動経路が記憶されている人物であるか否かを判定することによって、入口から景品交換室に新たに入場してきた遊技客であることを判定できるようになっており、該新たに入場してきた遊技客であると判定した場合においては、該遊技客に対し、その時点までに既に付与済みの入室者ＩＤに次ぐ番号の入室者ＩＤを付与するとともに、該付与した入室者ＩＤを含む入室情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【０１４４】
尚、動作認識処理基板１１１は、上記した入室者ＩＤの付与に伴って、該付与した入室者ＩＤに対応付けて該遊技客の可視光画像を記憶することにより、該画像（衣服や髪型や体型等）から当該遊技者を景品交換室に入室中の他の遊技客と識別できるようにする。これら画像に基づく遊技客の識別は、動作認識処理基板１１１に搭載されている前述した顔認証用集積回路（ＩＣ）において実施される。
【０１４５】
また、本実施例２の動作認識処理基板１１１は、記憶している各遊技客の移動経路に基づいて遊技客が移動している方向を特定するとともに、該移動方向への移動によって出口または入口から景品交換室外に退室する状況、つまり退室動作をしていることを認識できるようになっており、該退室動作を認識した場合においては、該退室動作を行っている遊技客に付与された入室者ＩＤを特定し、該特定した入室者ＩＤを含む退室情報をＣＰＵ１０２に出力する。
【０１４６】
次に、本実施例２の景品交換用コンピュータ１０’（ＣＰＵ１０２）において実施される景品交換処理について、図１４に基づき説明すると、景品交換処理においては、図１４に示すように、カードリーダライタ１５への会員カードまたは計数カードの挿入（受付け）があるか否か（ステップＳＳ１）、動作認識処理基板１１１からの取り出し動作情報の入力があるか否か（ステップＳＳ２）、動作認識処理基板１１１からの返却動作情報の入力があるか否か（ステップＳＳ３）、動作認識処理基板１１１からの入室情報の入力があるか否か（ステップＳＳ４）、動作認識処理基板１１１からの退室情報の入力があるか否か（ステップＳＳ５）、動作認識処理基板１１１からの終了動作情報の入力があるか否か（ステップＳＳ６）、動作認識処理基板１１１からのキャンセル動作情報の入力があるか否か（ステップＳＳ７）、を巡回実施する待機状態で待機する。
【０１４７】
このステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態において、カードリーダライタ１５への新たな会員カードまたは計数カードの挿入（受付け）があった場合、具体的には、カードリーダライタ１５への新たな会員カードまたは計数カードの挿入（受付け）に応じて、カードリーダライタ１５から受付け通知の入力があった場合には、ステップＳＳ１でＹｅｓと判定されてステップＳＳ１１に進み、図１５に示すカード受付け処理を実施した後、再度、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１４８】
また、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態において、遊技客による陳列棚Ａ〜Ｄからの商品の取り出しに応じて動作認識処理基板１１１から取り出し動作情報の入力があった場合には、ステップＳＳ２でＹｅｓと判定されてステップＳＳ１２に進み、図１５に示す取り出し商品登録処理を実施した後、再度、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１４９】
また、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態において、遊技客による陳列棚Ａ〜Ｄへの商品の返却に応じて動作認識処理基板１１１から返却動作情報の入力があった場合には、ステップＳＳ３でＹｅｓと判定されてステップＳＳ１３に進み、図１６に示す返却商品登録消去処理を実施した後、再度、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１５０】
また、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態において、新たな遊技客の入室に応じて動作認識処理基板１１１から入室情報の入力があった場合には、ステップＳＳ４でＹｅｓと判定されてステップＳＳ１４に進み、入室者登録処理を実施した後、再度、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１５１】
また、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態において、遊技客の退室に応じて動作認識処理基板１１１から退室情報の入力があった場合には、ステップＳＳ５でＹｅｓと判定されてステップＳＳ１５に進み、退室者確認処理を実施した後、再度、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１５２】
また、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態において、店員による終了動作に応じて動作認識処理基板１１１からの終了動作情報の入力があった場合には、ステップＳＳ６でＹｅｓと判定されてステップＳ１６に進み、図１８に示す精算処理を実施した後、再度、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１５３】
また、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態において、店員によるキャンセル動作に応じて動作認識処理基板１１１からのキャンセル動作情報の入力があった場合には、ステップＳＳ７でＹｅｓと判定されてステップＳＳ１７に進み、キャンセル処理を実施した後、再度、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１５４】
以下、上記したＳＳ１１〜ＳＳ１７の各処理が実施される本実施例２の景品交換の流れについて説明すると、例えば、遊技にて獲得した獲得玉数の計数を計数器において終了したビジター遊技者が景品交換を実施する場合には、入口から景品交換室に入室してどのような景品（商品）があるかを、陳列棚Ａ〜Ｄを見て確認する。
【０１５５】
この遊技客の景品交換室への入室は、前述したように、動作認識処理基板１１１において認識されることによって該入室した遊技客に入室者ＩＤが付与され、該付与された入室者ＩＤを含む入室情報が動作認識処理基板１１１からＣＰＵ１０２に入力され、該入室情報の入力がステップＳＳ４で検知されてステップＳＳ１４の入室者登録処理が実施される。
【０１５６】
この入室者登録処理においては、図１３（ａ）に示すように、該入力された入室情報に含まれる入室者ＩＤを入室者管理テーブルの「入室者ＩＤ」の項目データとして追加記憶した後、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０１５７】
尚、これら入室情報の出力に際しては、前述したように、当該遊技客を他の入室中の遊技客と識別するための遊技客画像が記憶される。
【０１５８】
そして、遊技客が交換を希望する景品（商品）を見つけた場合には、該景品（商品）を、例えば陳列棚Ａから取り出し、買い物カゴ等に入れていく。
【０１５９】
この遊技客による景品（商品）の取り出し動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じて、前述したように動作認識処理基板１１１から取り出し動作情報が入力され、該取り出し動作情報の入力がステップＳＳ２で検知されてステップＳＳ１２の取り出し商品登録処理（図１６）が実施される。
【０１６０】
本実施例の取り出し商品登録処理においては、図１６に示すように、まず、収納ボックス位置情報テーブルに記憶されている各収納ボックス４０の座標から、入力された取り出し動作情報に含まれる座標情報並びに棚種別に該当する収納ボックス４０の収納ボックス番号を特定し、該収納ボックス番号の収納ボックス４０に収納されている商品の商品ＩＤと商品画像とを、該特定した収納ボックス番号に対応付けて商品管理テーブルに記憶されている商品ＩＤと該商品画像ファイルへのパスデータとから特定する（ステップＳＢ１）。
【０１６１】
そして、ステップＳＢ２に進み、遊技客により取り出された商品が間違いなく特定した商品であるか否かを照合する商品照合処理を実施する。
【０１６２】
具体的に、該商品照合処理においては、ＣＰＵ１０２は、ステップＳＢ１にて特定したパスデータの商品画像ファイルから読み出した商品画像を含む、商品照合要求を動作認識処理基板１１１に出力する。該商品照合要求の出力に応じて動作認識処理基板１１１は、該商品照合要求に含まれる商品画像と出力した取り出し動作情報にて認識した取り出し動作により取り出された商品の可視光画像（商品画像）とを、形状や色合い等が一致するか否かにより照合して、照合結果（照合ＯＫ、照合ＮＧ）を商品照合応答としてＣＰＵ１０２に出力する。
【０１６３】
この商品照合応答としての照合結果が照合ＮＧである場合においてＣＰＵ１０２は、ステップＳＢ３においてＮｏと判定してステップＳＢ１０に進み、照合ＮＧと判定された商品の商品ＩＤと当該遊技客の入室者ＩＤとを照合エラー情報として記憶した後、ステップＳＢ４に進む。
【０１６４】
また、商品照合応答としての照合結果が照合ＯＫである場合においてＣＰＵ１０２は、ステップＳＢ３においてＹｅｓと判定してステップＳＢ４に進む。
【０１６５】
このステップＳＢ４においては、入力された取り出し動作情報に含まれる入室者ＩＤに対応付けて取り出し商品の商品ＩＤと数量（１）を入室者管理テーブルに記憶（登録）し、入室者管理テーブルを更新して当該処理を終了する。
【０１６６】
尚、本実施例の各陳列棚Ａ〜Ｄには、商品を１個毎に個別に取り出す必要があることが記載された注意書きが張られており、遊技客は、収納ボックス４０より１個ずつ商品を取り出すようになっている。但し、収納ボックス４０には、同一の商品であっても、２つの商品を袋詰めした商品や、３つの商品を袋詰めした商品が個別の収納ボックス４０に異なる商品として収納されており、３つの商品を欲しい場合には、３つの商品を袋詰めした商品を取り出すことで、１個ずつ商品を取り出しても、１度に３つの商品を遊技客が得られるようになっている。
【０１６７】
また、同一の商品が収納ボックス４０より複数個取り出された場合には、入室者管理テーブルに同一の商品ＩＤが既に記憶（登録）されていることになるので、該商品ＩＤに対応する数量に１を加算更新して入室者管理テーブルを更新する。
【０１６８】
このようにして陳列棚Ａ〜Ｄから取り出した各商品が、該商品の取り出し動作を行った遊技客に付与された入室者ＩＤに対応付けて入室者管理テーブルに記憶される。
【０１６９】
尚、このように商品を取り出した遊技客が、カウンタテーブル２’において景品（商品）の精算を実施せずに入口や出口から不正に退室する場合には、該退室動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じて前述の退室情報が入力され、該退室情報の入力がステップＳＳ５で検知されてステップＳＳ１５の退室者確認処理が実施される。
【０１７０】
この退室者確認処理においては、該入力された退室情報に含まれる入室者ＩＤに対応付けて入室者管理テーブルに記憶されている商品ＩＤが存在するか否か、つまり、退室動作を行った遊技客が商品（景品）の取り出しを行って商品（景品）を所持しているか否かを判定する。
【０１７１】
記憶されている商品ＩＤが存在しない場合、つまり、入室して商品（景品）を見たが、交換を希望する商品がないので退室した遊技客の場合には、該退室した遊技客の入室者ＩＤを入室者管理テーブルから削除する。
【０１７２】
一方、記憶されている商品ＩＤが存在する場合には、不正な商品（景品）の持ち出しが発生していることになるので、遊技客による商品の不正な持ち出しが発生した旨のメッセージを表示装置１０７に表示して報知する不正持ち出し報知処理を実施する。
【０１７３】
このように商品の不正な持ち出しが発生したことをカウンタテーブル２’に居る店員が知覚できるので、該不正を行った人物、つまり、退室しようとしている人物を視認して特定できるようになるともに、例えば、所持している警笛等を用いて不正（万引き）の発生を他の店員に報知する等の適切な対応を取ることができる。
【０１７４】
また、前述したように、陳列棚Ａ〜Ｄから取り出した各景品（商品）のうち、遊技客が景品交換を思い止まって該景品（商品）を返却したい場合には、該商品を取り出した収納ボックス４０に返却する。
【０１７５】
このように、遊技客が返却したい商品を返却すると、前述したように、該遊技客の返却動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じて返却動作情報が入力され、該返却動作情報の入力がステップＳＳ３で検知されてステップＳＳ１３の返却商品登録消去処理（図１７）が実施される。
【０１７６】
本実施例２の返却商品登録消去処理においては、図１７に示すように、まず、返却される商品の商品ＩＤを特定する返却商品特定処理を実施する（ステップＳＤ１）。
【０１７７】
この返却商品特定処理においては、収納ボックス位置情報テーブルに記憶されている各陳列棚Ａ〜Ｄ毎の各収納ボックス４０の座標から、入力された返却動作情報に含まれる座標情報、棚情報に該当する収納ボックス４０の収納ボックス番号を特定し、該収納ボックス番号の収納ボックス４０に収納されている商品の商品ＩＤを、該特定した収納ボックス番号に対応付けて商品管理テーブルに記憶されている商品ＩＤから特定する。
【０１７８】
次に、入力された返却動作情報に含まれる入室者ＩＤに対応付けて、入室者管理テーブルに記憶されている商品ＩＤを全て特定する（ステップＳＤ２）。
【０１７９】
そして、ステップＳＤ１にて特定した返却商品の商品ＩＤが、ステップＳＤ２で特定した入室者管理テーブルに記憶されている商品ＩＤに含まれているか否か、つまり、返却商品が入室者管理テーブルに取り出し商品として記憶（登録）されているか否かを判定する（ステップＳＤ３）。
【０１８０】
特定した返却商品の商品ＩＤが、ステップＳＤ２で特定した入室者管理テーブルに記憶されている商品ＩＤに含まれていない場合には、ステップＳＤ３においてＮｏと判定されてステップＳＤ１０に進み、商品返却エラー処理を実行する。
【０１８１】
この商品返却エラー処理においては、商品ＩＤと返却先の収納ボックス番号を記憶するとともに、商品を返却した収納ボックス４０を遊技客が間違っている可能性が高いので、収納ボックス番号と商品返却エラーが発生したことを示すメッセージとを表示装置１０７に表示して店員に報知した後、当該処理を終了する。
【０１８２】
尚、該報知に応じて店員は、表示装置１０７に表示された収納ボックス番号から、間違って商品が返却された収納ボックス４０並びに該収納ボックス４０の近傍に居る遊技客とを確認し、該遊技客に商品を返却したかとともに返却した商品を尋ねて、その商品を当該遊技客に戻し、正規の返却場所である収納ボックス４０を教えて該収納ボックス４０へ商品を返却させることで、該返却された商品が入室者管理テーブルから削除されることになる。
【０１８３】
尚、本実施例では、店員の取り出し動作や返却動作を認識していないが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら店員の動作を認識して、店員が取り出した商品の商品ＩＤを、該商品を手渡した遊技客の入室者ＩＤに対応付けて入室者管理テーブルに記憶するようにしても良いし、店員が返却した商品の商品ＩＤが入室者管理テーブルに存在する場合には、存在する商品ＩＤの記憶を削除または数量を減算するようにしても良い。但し、このようにする場合にあっては、入室者管理テーブルに同一の商品ＩＤが異なる入室者ＩＤに対応付けて記憶されている場合があるので、例えば、当該商品を店員に手渡した遊技客を特定し、該特定した遊技客の入室者ＩＤに対応付けて入室者管理テーブルに記憶されている当該商品ＩＤの記憶を削除または数量を減算するようにすれば良い。
【０１８４】
一方、特定した返却商品の商品ＩＤが、ステップＳＤ２で特定した入室者管理テーブルに記憶されている商品ＩＤに含まれている場合にはステップＳＤ４に進んで、ステップＳＤ１にて特定した返却商品の商品ＩＤの入室者管理テーブルにおける記憶（登録）を削除する。尚、本実施例２では、商品の取り出しと同様に、遊技客は、収納ボックス４０への商品の返却を１個ずつ行うようになっており、商品が返却された場合には、該商品の商品ＩＤに対応する数量が１であるか否かを判定し、１でない場合には、数量を１減算することで当該返却商品の登録を削除し、数量が１である場合には、当該商品の商品ＩＤと数量１の登録（記憶）を消去することで、当該返却商品の登録（記憶）を削除して当該処理を終了する。
【０１８５】
このように、本実施例２では、特に、多くの遊技客の動作を平行して認識する必要があることから、商品の返却を１個ずつ実施させることで、返却される商品の個数を返却動作の認識回数によって確実に特定できるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、１回の返却動作にて返却した商品数を画像認識にて計数することや、各収納ボックス４０に、返却された商品数を商品に取り付けられているタグ等によりカウントする計数センサを設ける等により、１回の返却動作にて複数個の商品を返却可能としても良い。
【０１８６】
このように、入室した遊技客が商品の取り出しや返却等を実施して、景品交換を実施したい商品を決定した場合は、該商品をカウンタテーブル２’に持参して精算を行う。
【０１８７】
カウンタテーブル２’において遊技客は、所持している計数カード（または会員カード）をカードリーダライタ１５に挿入する。
【０１８８】
この計数カードの挿入はステップＳ１にて検出されてステップＳ１１に進み、図１５に示すカード受付け処理が実施される。
【０１８９】
このカード受付け処理においては、図１５に示すように、まず、該挿入されたカードからカードリーダライタ１５によって読み出されたカードＩＤが、会員カードに該当するカードＩＤであるか否かに基づいて、挿入されたカードが会員カードであるか否かを判定する（ステップＳＣ１）。
【０１９０】
会員カードである場合にはステップＳＣ１７に進んで、暗証番号の受付けを伴う会員カード認証処理を実施する一方、会員カードでない場合、つまり計数カードである場合にはステップＳＣ２に進んで、計数カード認証処理を実施する。よって、上述したように計数カードである場合には、計数カード認証処理が実施されることになる。
【０１９１】
ステップＳＣ１７の会員カード認証処理においては、まず、カードリーダライタ１５において会員遊技者から暗証番号の受付けを実施し、該受付けた暗証番号とカードリーダライタ１５により会員カードから読み出したカードＩＤとを含む認証要求を管理コンピュータに送信して、該カードＩＤに対応付けて管理コンピュータにおいて記憶、管理されている暗証番号と一致するか否かを認証させ、該認証結果と認証ＯＫである場合には該カードＩＤに対応付けて記憶されている持玉数（存在する場合のみ）と貯玉数を管理コンピュータから受信する。
【０１９２】
一方、ステップＳＣ２の計数カード認証処理においては、カードリーダライタ１５に受付けた該計数カードから読み出したカードＩＤと計数玉数とを含む認証要求を管理コンピュータに送信して、該カードＩＤに対応付けて管理コンピュータにおいて記憶、管理されている計数玉数と一致するか否かを認証させ、該認証結果を管理コンピュータから受信する。
【０１９３】
次いで、管理コンピュータから受信した認証結果が認証ＯＫであるか否かを判定し（ステップＳＣ３）、認証ＮＧである場合には、ステップＳＣ１８に進んで受付け中のカードを返却（排出）するカード排出処理を実施して、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る一方、認証ＯＫである場合には、ステップＳＣ４に進んで、景品交換に利用可能な利用可能金額（会員カードの場合には各レートの持玉数と貯玉数の合計数に基づく金額、計数カードの場合には各レートの計数玉数に基づく金額）が、最も交換金額が少ない商品の金額である最小交換金額以上であるか否か、つまり、景品交換が可能な利用可能金額を所持しているか否かを判定する。
【０１９４】
最小交換金額以上でない場合には、ステップＳＣ１８に進んで受付け中のカードを返却（排出）するカード排出処理を実施してステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る一方、最小交換金額以上である場合には、該利用可能金額を遊技者用ディスプレイ１６に表示した後にステップＳＣ５に進んで、該カードを挿入したカード使用者を特定するカード使用者特定処理を実施する。
【０１９５】
このカード使用者特定処理においては、カードリーダライタ１５に受付けたカード（計数カードまたは会員カード）を挿入した遊技客の入室者ＩＤを特定する。具体的にＣＰＵ１０２は、動作認識処理基板１１１に対して、精算者特定要求を出力する。
【０１９６】
この精算者特定要求の出力に応じて動作認識処理基板１１１は、撮像ユニット１３にて撮像された可視光撮像画像において、カウンタテーブル２’を含む所定領域（精算場所領域）に現存している人物を全て特定し、該人物が店員であるか否かを予め記憶されている店員の顔画像に基づいて判別するとともに、店員ではないと判別された人物について、入室時に記憶されている入室中の遊技客の画像と照合して、入室中のどの遊技客と一致するかを特定することで入室者ＩＤを特定し、該特定した入室者ＩＤをＣＰＵ１０２に対し精算者特定応答として出力する。
【０１９７】
尚、これら遊技客の照合においては、前述したように、撮像ユニット１３にて撮像する場合には、遊技者の背後からの画像となるため、顔画像を正確に撮像することが難しいことから衣服の色や種別、髪型や体型に基づいて一致、不一致を判定しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、入口に入室者の顔画像を撮像するための撮像カメラと、カウンタテーブル２’上の遊技者用ディスプレイ１６に撮像カメラを別途設けて、該撮像カメラにて撮像した顔画像を照合することで、遊技客の入室者ＩＤを特定するようにしても良い。
【０１９８】
次に、ステップＳＣ５において特定した入室者ＩＤに対応付けてカードＩＤや利用可能金額等を入室者管理テーブルに登録する。具体的には、カードリーダライタ１５に受付けた該計数カードから読み出したカードＩＤ（受付けカードＩＤ）と１円レートの計数玉数（レート１円玉数）、４円レートの計数玉数（レート４円玉数）、これら１円レートの計数玉数に景品交換レート（等価交換であれば１円）を乗じた額と４円レートの計数玉数に景品交換レート（等価交換であれば４円）を乗じた額の合計である利用可能金額と、その時点において記憶されている各商品の交換金額に当該商品の数を乗じた合計額（交換必要金額）を利用可能金額から減じた利用可能残額とを格納する（ステップＳＣ６）。
【０１９９】
そして、ステップＳＣ６＋に進んで、当該遊技客の入室者ＩＤが照合エラー情報として記憶されているか否か、つまり、該遊技客が取り出した商品に照合できていない商品が含まれているか否かを判定し、照合エラー情報として記憶されている場合には、ステップＳＣ２０の商品確認処理に移行する。
【０２００】
この商品確認処理においては、商品確認が必要であることを示すメッセージとともに、当該入室者ＩＤとともに照合エラー情報として記憶されている照合が未完了の商品の商品ＩＤと該商品ＩＤから特定される商品名とが照合未完了商品として表示装置１０７に表示されるとともに、該入室者ＩＤに対応付けて入室者管理テーブルに記憶されている他の商品の商品ＩＤと商品名とが照合完了商品として表示装置１０７に表示されることで、該表示を確認した店員が、遊技客が持参した商品が照合未完了商品として表示された商品と一致するか否かを確認する。
【０２０１】
一致する場合には一致することを店員が入力することで当該商品確認処理を終了してステップＳＣ７に進む一方、一致しない場合には、表示装置１０７に表示されている照合済みの商品と遊技客が持参した商品とを照合して、照合エラーとなった商品を特定し、所定の変更操作を実施することにより、照合エラーとなった商品を該特定した商品に変更して当該商品確認処理を終了してステップＳＣ７に進む。
【０２０２】
そして、ステップＳＣ７に進んで、ステップＳＣ６にて格納した利用可能残額がマイナスであるか否かを判定する。
【０２０３】
利用可能残額がマイナスである場合、つまり、利用可能金額の不足により全ての商品について交換金額の決済が不能である場合には、ステップＳＣ１４に進んで、表示装置１０７並びに遊技者用ディスプレイ１６に、商品代金の精算が不能である旨のメッセージを表示して当該処理を終了する。
【０２０４】
尚、受付けたカードが会員カードであって、持玉数と貯玉数の双方が存在する場合にあっては、持玉数に基づく利用可能金額では不足して交換が不能であるが、持玉数と貯玉数を合計した玉数に基づく利用可能金額では不足なく交換が可能であることを報知するようにすることや、貯玉数に基づく利用可能金額では不足して交換が不能であるが、持玉数と貯玉数を合計した玉数に基づく利用可能金額では不足なく交換が可能であることを報知するようにすること等のように、遊技客が所有している所有価値の種別単位で交換が可能であるか否かを報知するようにしても良い。
【０２０５】
これら利用可能金額が不足している場合、つまり、過度に商品を取り出している場合には、前述したように、取り出した商品の一部を当該遊技客が返却することにより、該返却した商品の登録が入室者管理テーブルから削除されて、利用可能残額が０またはプラスの状態となった状態において、店員または遊技客が終了動作をすることにより、該店員または遊技客の終了動作が動作認識処理基板１１１にて動作認識されることに応じて終了動作情報が入力されることで、ステップＳＳ１６の精算処理（図１８）が実施されることになる。
【０２０６】
尚、上記した利用可能金額が不足している場合の商品の返却を、該商品を取り出した収納ボックス４０まで遊技客が出向いて実施すると、該返却に時間を要することで精算処理の効率が低下してしまう畏れがあるので、例えば、遊技者用ディスプレイ１６に遊技客が操作可能な透明タッチパネルを設けるとともに、カウンタテーブル２’に近傍位置に、返却専用ボックスを配置しておき、取り出した全ての商品のリストを遊技者用ディスプレイ１６に表示して、該表示した商品リストの中から返却する商品を遊技客に選択させるとともに、該選択した商品を返却専用ボックスに返却する当該遊技客の動作を認識したことに応じて、該商品を入室者管理テーブルから削除するようにしても良い。また、この返却専用ボックスへの返却動作を検出した際において、実施例１の商品照合と同様に、返却される商品の照合を実施するようにしても良い。
【０２０７】
一方、利用可能残額がマイナスでない場合には、ステップＳＣ８に進んで商品代金決済処理を実施する。
【０２０８】
具体的には、ステップＳＣ６において算出した交換必要金額（利用可能金額と利用可能残額との差額に相当）並びにカードリーダライタ１５に受付け中のカードＩＤを特定し、該特定した交換必要金額に対応する計数玉数を算出して、該算出した計数玉数と特定したカードＩＤとを含む減算要求を管理コンピュータに送信して、管理コンピュータにおいて該カードＩＤに対応付けて管理されている計数玉数から、該計数玉数を減算更新させる。そして、該管理コンピュータから減算完了通知を受信したことに応じて、カードリーダライタ１５に受付け中の計数カードに記憶されている計数玉数のデータを、減算要求に含まれる計数玉数を減算した新たな計数玉数のデータに書き換え更新する。尚、受付け中のカードが会員カードである場合には、カードに計数玉数のデータが記憶されていないので、これら計数玉数のデータの書き換え更新は実施しない。
【０２０９】
尚、入室者管理テーブルにレートの異なる玉数が記憶されている場合においては、いずれかのレート、例えば１円レートの玉数を優先的に使用するようにして、優先する１円レートの玉数で不足する分を４円レートの玉数から減算するようにすれば良い。尚、優先する１円レートの玉数で不足している場合においては、１円レートの玉数で不足していることを遊技客に報知するとともに、不足する分を４円レートの玉数から使用して良いか否かを遊技客から受付けるようにしても良い。
【０２１０】
また、管理コンピュータから減算完了通知の受信に応じて景品交換用コンピュータ１０’は、受付け中のカードのカードＩＤに対応付けて入室者管理テーブルに記憶されている全ての商品ＩＤと数量とをリセット（消去）し、該景品交換の景品交換履歴を景品交換履歴データに追加記憶するとともに、該景品交換の内訳が印刷されたレシートをプリント装置１０８から発行する。
【０２１１】
そして、ステップＳＣ９に進み、受付け中のカードが計数カードであるか否かを、例えばカードＩＤから判定し、計数カードではない場合、つまり会員カードである場合にはステップＳＣ１３に進んで該会員カードをカードリーダライタ１５から返却（排出）させる。
【０２１２】
一方、計数カードである場合には、カードに更新記憶した新たな計数玉数が相当する利用可能金額が最小交換金額以上であるか否かを判定する。
【０２１３】
最小交換金額以上である場合には、ステップＳＣ１３に進み、該計数カードをカードリーダライタ１５から返却（排出）させる一方、最小交換金額以上でない場合には、ステップＳＣ１１に進み、該計数カードをカードリーダライタ１５において回収させる。
【０２１４】
そして、ステップＳＣ１２に進んで、入室者管理テーブルから、当該返却または回数したカードＩＤや、該カードＩＤに対応する各レートの玉数や利用可能金額並びに利用可能残額のデータを消去した後、ステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０２１５】
尚、これら精算を完了した遊技客は、精算を完了した商品を持って出口から退室するので、これら退室に応じて前述した退室情報が入力されることにより、該退室した遊技客の入室者ＩＤが入室者管理テーブルから削除されるとともに、該遊技客の入室時に記憶された遊技客画像も消去される。
【０２１６】
また、上述したように、遊技者または店員によって終了動作が実施されると、動作認識処理基板１１１から終了動作情報が入力され、該終了動作情報の入力がステップＳＳ６で検知されてステップＳＳ１６の精算処理（図１８）が実施される。
【０２１７】
この精算処理においては、図１８に示すように、まず、その時点において入室者管理テーブルに記憶されているカードＩＤに対応する利用可能残額がマイナスであるか否かを判定する（ステップＳＥ１）。
【０２１８】
利用可能残額がマイナスである場合、つまり、利用可能金額の不足により全ての商品について交換金額の決済が不能である場合には、ステップＳＥ７に進んで、表示装置１０７並びに遊技者用ディスプレイ１６に、商品代金の精算が不能である旨のメッセージを表示して当該処理を終了する。
【０２１９】
一方、利用可能残額がマイナスでない場合には、ステップＳＥ８に進んで商品代金決済処理を実施する。
【０２２０】
具体的には、その時点において入室者管理テーブルに、受付け中の計数カードのカードＩＤと、該カードＩＤに対応付けて記憶されている利用可能金額と利用可能残額との差額、つまり、取り出された各商品（景品）の交換金額にその数量を乗じた金額の合計額を特定し、該特定した合計額に対応する計数玉数を算出して、該算出した計数玉数と特定したカードＩＤとを含む減算要求を管理コンピュータに送信して、管理コンピュータにおいて該カードＩＤに対応付けて管理されている計数玉数から、該計数玉数を減算更新させる。そして、該管理コンピュータから減算完了通知を受信したことに応じて、カードリーダライタ１５に受付け中の計数カードに記憶されている計数玉数のデータを、減算要求に含まれる計数玉数を減算した新たな計数玉数のデータに書き換え更新する。尚、受付け中のカードが会員カードである場合には、カードに計数玉数のデータが記憶されていないので、これら計数玉数のデータの書き換え更新は実施しない。
【０２２１】
尚、入室者管理テーブルにレートの異なる玉数が記憶されている場合においては、いずれかのレート、例えば１円レートの玉数を優先的に使用するようにして、優先する１円レートの玉数で不足する分を４円レートの玉数から減算するようにすれば良い。
【０２２２】
また、管理コンピュータから減算完了通知の受信に応じて景品交換用コンピュータ１０’は、受付け中のカードのカードＩＤに対応付けて入室者管理テーブルに記憶されている全ての商品ＩＤと数量とをリセット（消去）し、該景品交換の景品交換履歴を景品交換履歴データに追加記憶するとともに、該景品交換の内訳が印刷されたレシートをプリント装置１０８から発行する。
【０２２３】
そして、ステップＳＥ３に進み、受付け中のカードが計数カードであるか否かを、例えばカードＩＤから判定し、計数カードではない場合、つまり会員カードである場合にはステップＳＥ８に進んで該会員カードをカードリーダライタ１５から返却（排出）させる。
【０２２４】
一方、計数カードである場合には、カードに更新記憶した新たな計数玉数が相当する利用可能金額が最小交換金額以上であるか否かを判定する。
【０２２５】
最小交換金額以上である場合には、ステップＳＥ８に進み、該計数カードをカードリーダライタ１５から返却（排出）させる一方、最小交換金額以上でない場合には、ステップＳＥ８に進み、該計数カードをカードリーダライタ１５において回収させる。
【０２２６】
そして、ステップＳＥ６に進んで、入室者管理テーブルから、当該返却または回数したカードＩＤや、該カードＩＤに対応する各レートの玉数や利用可能金額並びに利用可能残額のデータを消去した後、当該処理を終了してステップＳＳ１〜ＳＳ７の待機状態に戻る。
【０２２７】
尚、これら精算を完了した遊技客は、精算を完了した商品を持って出口から退室するので、これら退室に応じて前述した退室情報が入力されることにより、該退室した遊技客の入室者ＩＤが入室者管理テーブルから削除されるとともに、該遊技客の入室時に記憶された遊技客画像も消去される。
【０２２８】
以上、本実施例２によれば、遊技客自身の取り出し動作が認識されるので、遊技客（遊技者）は、取引である景品交換を希望する商品（景品）を間近で吟味できるようになるので、商品間違いの発生を著しく低減できるばかりか、これら景品交換を希望する商品を、店員に指示する面倒も解消することができる。
【０２２９】
また、本実施例２によれば、異常行動となる、精算を実施せずに景品交換室から退室する動作、つまり、景品交換室や店舗外への不正な商品の持ち出し（万引き）が報知されるので、これら不正な商品の持ち出しに対して適切な対応を取ることができる。
【０２３０】
また、前記各実施例によれば、動作検出の対象となる店員や遊技客毎に景品交換用コンピュータや撮像ユニットを設ける必要がないので、店舗の導入負担を低減できるばかりか、これら各景品交換用コンピュータにおいて同一店員や同一遊技客が取り出した商品（景品）の記憶や決済が重複して実施されてしまうことを確実に回避できる。
【０２３１】
また、前記各実施例によれば、取り出した商品（景品）の取引価値の大きさの合計となる交換必要金額が、遊技客（取引客）が所有している所有価値の大きさである利用可能金額で決済可能であるか否かが、利用可能残額がマイナスであるか否かに基づいて報知されるので、商品を過度に取り出しているか否かを店員や遊技客が的確に把握できるようになるので、これら報知がなされないように商品の取り出しを行うことで、商品取引の効率を向上できる。
【０２３２】
また、前記各実施例によれば、取り出した商品（景品）の一部を返却することで、該返却した商品（景品）の景品交換対応テーブルや入室者管理テーブルにおける取り出し商品としての記憶が削除されるため、取り出した商品を全て返却して、再度、取り出し直す必要がないので、商品取引の効率を向上できる。
【０２３３】
以上、本発明の実施例を図面により説明してきたが、具体的な構成はこれら実施例に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。
【０２３４】
例えば、前記実施例では、店舗として遊技場を例示しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら店舗としては、環境音が大きい店舗、例えば、野球場のように歓声等による環境音が大きな施設に設置されて飲食物等を提供する小規模の店舗や、駅等の電車による騒音が大きな場所に設置されている小規模の店舗や、カラオケやディスコ等のように音量の大きな音楽等が流されている店舗等であっても良く、これらの店舗においては、取引としては景品交換ではなく商品の販売が取引に該当する。
【０２３５】
また、前記実施例では、遊技者が所有する利用可能金額にて交換可能か否かを報知する形態を例示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、実施例１における陳列棚１４において、その時点の利用可能残額にて交換可能な商品を特定し、該特定した商品を店員や遊技客が把握できるように、例えば、交換可能な商品の収納ボックス４０内に設けられた照明を点灯するようにしても良い。
【０２３６】
また、前記実施例２では、利用可能金額にて遊技客が取り出した商品を交換可能か否かを単に報知する形態を例示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、これらの報知において、例えば、１の返却によって利用可能金額の範囲内となる取り出し商品を特定して、返却候補の商品として遊技者用ディスプレイ１６に表示するようにしても良い。
【０２３７】
また、前記実施例では、景品交換履歴を外部に送信していないが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら景品交換履歴を精算処理において景品交換用コンピュータ１０、１０’が外部の管理装置に送信することで、該景品交換用コンピュータ１０、１０’がＰＯＳ端末の機能を有するようにしても良い。
【０２３８】
また、前記実施例２では、カウンタテーブル２’にカードリーダライタ１５や遊技者用ディスプレイ１６や景品交換用コンピュータ１０を配置して、遊技客が商品の取り出しを実施した後に、該取り出した商品をカウンタテーブル２’に持参し、所持している計数カードや会員カードをカードリーダライタ１５に挿入することで利用可能残額に基づく交換の可否を遊技客に報知するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、入口にカードリーダライタ１５を設置しておき、景品交換室への入室時にカードリーダライタ１５に計数カードや会員カードを挿入することで、景品交換室へ入室した遊技客が所有する利用可能金額を、該遊技客が商品を取り出す前に特定できるようにしておくとともに、該入室した遊技客に対して、実施例１における無線インカム或いはインカム通信機１７から送信される音声メッセージを受信して出力可能な商品トレー等を配布して、実施例１の場合と同様に、商品の取り出しに応じて利用可能残額を個々の遊技客に通知するようにしても良い。
【０２３９】
また、前記実施例では、画像により商品の照合を実施する形態を例示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、全商品に当該商品の商品ＩＤが記憶されたＲＦ−ＩＤタグを付着するとともに、各収納ボックス４０毎にＲＦ−ＩＤタグリーダを設けて、取り出される商品に付着されているＲＦ−ＩＤタグから読み取った商品ＩＤが、遊技者の取り出し動作により特定した商品の商品ＩＤと一致するか否かを照合するようにしても良い。
【０２４０】
また、前記実施例２では、出口に設置されたカウンタテーブル２’に店員を配置することで、遊技客が持参した商品を店員がチェックできるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、これら店員を配置せずに、例えば、商品管理テーブルに各商品の重量を記憶しておくととに、カウンタテーブル２’にデジタル重量計を設置して遊技客が持参した商品の総重量を測定し、入室者管理テーブルに登録された各商品と商品数とから算出される総重量と測定した総重量とを照合して、重量が一定の誤差範囲内で一致する場合には確認ＯＫとする一方、一定の誤差範囲内で一致しない場合には確認ＮＧとして報知することにより、商品の確認を景品交換用コンピュータ１０’が実施できるようにしても良い。
【０２４１】
また、前記実施例では、商品管理テーブルに予めデータが記憶されている形態を例示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、景品交換用コンピュータ１０、１０’において所定操作を実施して、景品交換用コンピュータ１０、１０’のモードを商品陳列モードに移行させ、陳列する商品ＩＤを入力した後、該商品を陳列棚１４や陳列棚Ａ〜Ｄの収納ボックス４０に陳列することで、入力した商品ＩＤが収納された収納ボックス４０の番号が特定されて、商品管理テーブルに自動的に登録するようにしても良い。尚、この際にあっては、商品の取り出しと同様に、入力された商品ＩＤから特定される商品と、実際に収納（陳列）される商品とが一致するか否かを商品画像に基づいて照合するようにしても良い。また、商品ＩＤの入力を、当該商品に付与されているバーコードの読み取りや、当該商品に付与されているＲＦ−ＩＤタグの読み取りにより景品交換用コンピュータ１０、１０’に入力するようにしても良い。
【０２４２】
また、前記実施例では、複数の１円や４円のレートの各玉数に基づく交換可能金額との比較を容易とするために、各景品（商品）との交換に必要な価値の大きさを交換金額として商品管理テーブルに記憶しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、遊技場におけるレートが４円のレートのみである場合等にあっては、各景品（商品）との交換に必要な価値の大きさを交換玉数として商品管理テーブルに記憶し、会員カードまたは計数カードから特定される計数玉数又は持玉数や貯玉数に基づく利用可能玉数と各商品の交換玉数とに基づいて景品（商品）の交換を実施するようにしても良い。
【０２４３】
また、前記実施例１では、取り出し商品登録処理において、入力された取り出し動作情報に店員以外を示す「００００」の店員ＩＤが含まれている場合には、店員以外の人物による商品の不正取り出しが発生したことを報知する不正取り出し報知処理を実施することで、店員以外の人物による商品の不正取り出しの発生を報知するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、入力された取り出し動作情報に店員ＩＤが含まれている場合であっても、該店員ＩＤが各対応口にて接客対応している店員の店員ＩＤであるか否かを判定して、接客対応している店員の店員ＩＤではない場合には、接客対応している店員以外の店員による商品の取り出しがあったことを、店員以外の人物による不正取り出しの場合の報知態様とは異なる態様にて報知するようにしても良い。
【符号の説明】
【０２４４】
２                カウンタテーブル
１０              景品交換用コンピュータ
１０’            景品交換用コンピュータ
１１              撮像ユニット
１１ａ            赤外光放射部
１１ｂ            赤外線撮像部
１１ｃ            可視光撮像部
１２              撮像ユニット
１２ａ            赤外光放射部
１２ｂ            赤外線撮像部
１２ｃ            可視光撮像部
１３              撮像ユニット
１３ａ            赤外光放射部
１３ｂ            赤外線撮像部
１３ｃ            可視光撮像部
１４              陳列棚
１５              カードリーダライタ
１５ａ〜ｃ        カードリーダライタ
１６              遊技者用ディスプレイ
１６ａ〜ｃ        遊技者用ディスプレイ
１７              インカム通信機
１８              無線インカム
１０２            ＣＰＵ（中央演算処理ユニット）
１０５            記憶装置
１０７            表示装置
１１１            動作認識処理基板
【図１】
2012232075.tif 000003
【図２】
2012232075.tif 000004
【図３】
2012232075.tif 000005
【図４】
2012232075.tif 000006
【図５】
2012232075.tif 000007
【図６】
2012232075.tif 000008
【図７】
2012232075.tif 000009
【図８】
2012232075.tif 000010
【図９】
2012232075.tif 000011
【図１０】
2012232075.tif 000012
【図１１】
2012232075.tif 000013
【図１２】
2012232075.tif 000014
【図１３】
2012232075.tif 000015
【図１４】
2012232075.tif 000016
【図１５】
2012232075.tif 000017
【図１６】
2012232075.tif 000018
【図１７】
2012232075.tif 000019
【図１８】
2012232075.tif 000020