(57)【要約】【課題】顧客が在庫として有する部品を事業者がより正確に把握することを目的とする。【解決手段】在庫部品管理システム１０は、顧客へ納品された部品２０を識別するための部品ＩＤと、該顧客が有する該部品２０の数量とを関連付けて管理するための在庫管理テーブルを記憶したサーバ１４、顧客へ部品を納入する事業者によって操作され、サーバ１４との間で情報の送受信が可能とされている情報処理装置１２Ａ、及び顧客によって操作され、サーバ１４との間で情報の送受信が可能とされている情報処理装置１２Ｂと、を備える。そして、サーバ１４は、情報処理装置１２Ｂから部品ＩＤに関連付けられた数量を受信した場合に、在庫管理テーブルで管理されている数量を、受信した数量に基づいて書き換える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客へ納品された部品を識別するための部品識別番号と該顧客が有する該部品の数量とを関連付けて管理するための在庫管理テーブルを記憶したサーバと、
前記顧客へ部品を納入する事業者によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第１情報処理装置と、
前記顧客によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第２情報処理装置と、
を備え、
前記サーバは、前記第２情報処理装置から前記部品識別番号に関連付けられた数量を受信した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を、受信した数量に基づいて書き換える在庫部品管理システム。
【請求項２】
前記顧客へ納品される前記部品は、該部品を識別するための識別標識が付され、
前記部品を購入した前記顧客によって操作されると共に前記第２情報処理装置との間で情報の送受信が可能とされ、前記識別標識を読み取る読取装置、
を備え、
前記第２情報処理装置は、前記読取装置で前記識別標識を読み取ることにより得られた前記部品の数量を前記サーバへ送信し、
前記サーバは、前記第２情報処理装置から送信された数量が、前記部品が前記顧客へ納品されたタイミングで送信された数量である場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で加算し、前記第２情報処理装置から送信された数量が、前記部品を前記顧客が使用するタイミングで送信された数量である場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で減算する請求項１記載の在庫部品管理システム。
【請求項３】
前記在庫管理テーブルは、前記部品毎に、前記顧客が在庫として保管すべき数量が予め定められている請求項１又は請求項２記載の在庫部品管理システム。
【請求項４】
前記サーバは、前記顧客へ納品された前記部品の前記部品識別番号及び数量を示した納品情報と、前記読取装置で読み取られた前記部品識別情報及び数量とが一致した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で加算する請求項２又は請求項３記載の在庫部品管理システム。
【請求項５】
前記サーバは、前記顧客が使用する前記部品の前記部品識別情報及び数量を示した払出情報と、前記読取装置で読み取られた前記部品識別情報及び数量とが一致した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で減算する請求項２から請求項４の何れか１項記載の在庫部品管理システム。
【請求項６】
前記サーバは、前記在庫管理テーブルで管理されている前記部品に関連付けられ、該部品に対する前記顧客の使用形態を示した固有情報を記憶する請求項１から請求項５の何れか１項記載の在庫部品管理システム。
【請求項７】
前記在庫管理テーブルは、前記事業者とは異なる事業者によって、前記顧客へ納入された前記部品と該部品の数量とを関連付けて更に管理する請求項１から請求項６の何れか１項記載の在庫部品管理システム。
【請求項８】
顧客へ納品された部品を識別するための部品識別番号と該顧客が有する該部品の数量とを関連付けて管理するための在庫管理テーブルを記憶したサーバ、前記顧客へ部品を納入する事業者によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第１情報処理装置、及び前記顧客によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第２情報処理装置、を備えたシステムの在庫部品管理方法であって、
前記サーバは、前記第２情報処理装置から前記部品識別番号に関連付けられた数量を受信した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を、受信した数量に基づいて書き換える在庫部品管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、在庫部品管理システム及び在庫部品管理方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
プラント設備等の機器の定期的な検査時等に保守（メンテナンス）に用いる部品（所謂スペアパーツ）を供給するサービス業務において、供給する部品の種類や数量は，顧客からの要求や検査結果に応じて調達する。
しかし、顧客からの要求や検査結果に応じて部品を供給するのでは、準備に時間のかかる部品がある場合等に、メンテナンス期間の短縮の妨げとなっている。
【０００３】
そこで、特許文献１には、メンテナンス部品の実在庫数及び過去におけるメンテナンス部品の使用数を所定の記憶部に記憶し、メンテナンス部品に関する所定の納入期間の実現に必要となるメンテナンス部品の必要在庫数を、記憶部から読み出したメンテナンス部品の使用数に基づいて予測計算した結果に基づいてメンテナンス部品の在庫を管理する方法が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−１６４１７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、過去のメンテナンスの履歴に基づいて部品の必要在庫数を算出し、算出した必要在庫数から部品の調達を行うこととなるが、必ずしも正しい数量が得られるとは限らない。そのため、顧客が在庫として有する部品の不足や余剰などが発生する場合がある。
【０００６】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであって、顧客へ部品を納入する事業者が、顧客が在庫として有する部品をより正確に把握することができる、在庫部品管理システム及び在庫部品管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明の在庫部品管理システム及び在庫部品管理方法は以下の手段を採用する。
【０００８】
すなわち、本発明に係る在庫部品管理システムは、顧客へ納品された部品を識別するための部品識別番号と該顧客が有する該部品の数量とを関連付けて管理するための在庫管理テーブルを記憶したサーバと、前記顧客へ部品を納入する事業者によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第１情報処理装置と、前記顧客によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第２情報処理装置と、を備え、前記サーバは、前記第２情報処理装置から前記部品識別番号に関連付けられた数量を受信した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を、受信した数量に基づいて書き換える。
【０００９】
本発明によれば、在庫部品管理システムは、顧客へ納品された部品を識別するための部品識別番号と、該顧客が有する該部品の数量とを関連付けて管理するための在庫管理テーブルを記憶したサーバ、顧客へ部品を納入する事業者によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第１情報処理装置、及び顧客によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第２情報処理装置、を備える。
【００１０】
このため、顧客へ部品を納入する事業者は、第１情報処理装置を用いて、在庫管理テーブルの内容を確認することができる。
【００１１】
そして、サーバは、第２情報処理装置から部品識別番号に関連付けられた数量を受信した場合に、在庫管理テーブルで管理されている数量を、受信した数量に基づいて書き換える。このため、顧客は、第２情報処理装置を用いて、在庫管理テーブルの内容を自身で書き換えることができる。
【００１２】
以上のことから、本発明は、顧客が自身でサーバに記憶されている在庫管理テーブルを書き換えことができると共に、事業者が在庫管理テーブルの内容を確認できるので、顧客が在庫として有する部品を事業者がより正確に把握することができる。
【００１３】
また、本発明の在庫部品管理システムは、前記顧客へ納品される前記部品は、該部品を識別するための識別標識が付され、前記部品を購入した前記顧客によって操作されると共に前記第２情報処理装置との間で情報の送受信が可能とされ、前記識別標識を読み取る読取装置、を備え、前記第２情報処理装置は、前記読取装置で前記識別標識を読み取ることにより得られた前記部品の数量を前記サーバへ送信し、前記サーバが、前記第２情報処理装置から送信された数量が、前記部品が前記顧客へ納品されたタイミングで送信された数量である場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で加算し、前記第２情報処理装置から送信された数量が、前記部品を前記顧客が使用するタイミングで送信された数量である場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で減算してもよい。
【００１４】
本発明によれば、在庫部品管理システムは、顧客へ納品される部品に、該部品を識別するための識別標識が付され、部品を購入した顧客によって操作されると共に第２情報処理装置との間で情報の送受信が可能とされ、該顧客へ納品された部品に付された識別標識を読み取る読取装置、を備える。
そして、第２情報処理装置は、読取装置で識別標識を読み取ることにより得られた部品の数量をサーバへ送信する。なお、読取装置による識別標識の読み取りは、部品が顧客へ納品された場合と、顧客が在庫として管理している部品を使用する場合に読み取られる。
【００１５】
サーバは、第２情報処理装置から送信された数量が、部品が顧客へ納品されたタイミングで送信された数量である場合に、在庫管理テーブルで管理されている数量を第２情報処理装置から送信された数量で加算する。また、サーバは、第２情報処理装置から送信された数量が、部品を顧客が使用するタイミングで送信された数量である場合に、在庫管理テーブルで管理されている数量を第２情報処理装置から送信された数量で減算する。
【００１６】
従って、部品が顧客へ納品される毎及び納品された部品が使用される毎に、部品識別情報が読取装置で読み取られ、在庫管理テーブルで管理されている部品の数量が更新されることとなるので、本発明は、より正確に顧客が有する部品の数量を管理することができる。
【００１７】
また、本発明の在庫部品管理システムは、前記在庫管理テーブルが、前記部品毎に、前記顧客が在庫として保管すべき数量が予め定められてもよい。
【００１８】
本発明によれば、部品毎に、顧客が在庫として保管すべき数量が予め定められているので、顧客及び事業者は容易に必要な部品の数量を把握することができる。
【００１９】
また、本発明の在庫部品管理システムは、前記サーバが、前記顧客へ納品された前記部品の前記部品識別番号及び数量を示した納品情報と、前記読取装置で読み取られた前記部品識別情報及び数量とが一致した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で加算してもよい。
【００２０】
本発明によれば、事業者から顧客へ納品された部品の部品識別番号及び数量を示した納品情報と、読取装置で読み取られた部品識別情報及び数量とが一致した場合に、在庫管理テーブルで管理されている部品の数量が更新されることとなる。
従って、事業者から納品された部品及び部品の数量が正しい数量であることを容易に確認できると共に、顧客が有している部品の正しい数量を在庫管理テーブルに容易に反映させることができる。
【００２１】
また、本発明の在庫部品管理システムは、前記サーバが、前記顧客が使用する前記部品の前記部品識別情報及び数量を示した払出情報と、前記読取装置で読み取られた前記部品識別情報及び数量とが一致した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を前記第２情報処理装置から送信された数量で減算してもよい。
【００２２】
本発明によれば、顧客が使用する部品の部品識別情報及び数量を示した払出情報と、読取装置で読み取られた部品識別情報及び数量とが一致した場合に、在庫管理テーブルで管理されている部品の数量が更新されることとなる。
従って、顧客が使用することによって在庫から失われる部品及び該部品の数量を容易に確認できると共に、顧客が有している部品の正しい数量を在庫管理テーブルに容易に反映させることができる。
【００２３】
また、本発明の在庫部品管理システムは、前記サーバが、前記在庫管理テーブルで管理されている前記部品に関連付けられ、該部品に対する前記顧客の使用形態を示した固有情報を記憶してもよい。
【００２４】
本発明によれば、顧客及び事業者が部品に関する詳細な情報を容易に把握することができる。
【００２５】
また、本発明の在庫部品管理システムは、前記在庫管理テーブルが、前記事業者とは異なる事業者によって、前記顧客へ納入された前記部品と該部品の数量とを関連付けて更に管理してもよい。
【００２６】
本発明によれば、部品を顧客へ納入した事業者にかかわらず、在庫管理テーブルを用いて顧客が有する部品及び部品の数量を管理することができる。
【００２７】
一方、本発明に係る在庫部品管理方法は、顧客へ納品された部品を識別するための部品識別番号と該顧客が有する該部品の数量とを関連付けて管理するための在庫管理テーブルを記憶したサーバ、前記顧客へ部品を納入する事業者によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第１情報処理装置、及び前記顧客によって操作され、前記サーバとの間で情報の送受信が可能とされている第２情報処理装置、を備えたシステムの在庫部品管理方法であって、前記サーバは、前記第２情報処理装置から前記部品識別番号に関連付けられた数量を受信した場合に、前記在庫管理テーブルで管理されている数量を、受信した数量に基づいて書き換える。
【発明の効果】
【００２８】
本発明によれば、顧客へ部品を納入する事業者が、顧客が在庫として有する部品をより正確に把握することができる、という優れた効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の第１実施形態に係る在庫部品管理システムの構成図である。
【図２】本発明の第１実施形態に係る部品に付される２次元コードを示す図である。
【図３】本発明の第１実施形態に係る在庫管理テーブルの構成の一例を示す模式図である。
【図４】本発明の第１実施形態に係るパーツデータベースの構成の一例を示す模式図である。
【図５】本発明の第１実施形態に係るサーバが有する部品発注支援機能の構成を示す機能ブロック図である。
【図６】本発明の第１実施形態に係る部品発注支援機能における部品情報表示部及び購入数量入力部を動作させるための画面を示した図である。
【図７】本発明の第１実施形態に係る部品発注支援機能における照会情報入力部を動作させるための画面を示した図である。
【図８】本発明の第１実施形態に係る部品発注支援機能における発注情報入力部を動作させるための画面を示した図である。
【図９】本発明の第１実施形態に係る部品発注支援機能における顧客在庫情報表示部を動作させるための画面を示した図である。
【図１０】本発明の実施形態に係る在庫部品管理システムを用いて行われる、顧客への部品の納品が行われる場合における在庫部品管理の流れの詳細を示すフローチャートである。
【図１１】本発明の実施形態に係る部品の納品が行われる場合に、操作される２次元コードリーダの画面に表示される画像を示す図である。
【図１２】本発明の実施形態に係る在庫部品管理システムを用いて行われる、顧客が部品を使用する場合における在庫部品管理の流れの詳細を示すフローチャートである。
【図１３】本発明の第１実施形態に係る在庫払出リストの構成の一例を示す模式図である。
【図１４】本発明の実施形態に係る部品の払い出しが行われる場合に、操作される２次元コードリーダの画面に表示される画像を示す図である。
【図１５】本発明の第２実施形態に係る在庫部品管理システムの構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００３０】
以下に、本発明に係る在庫部品管理システム及び在庫部品管理方法の一実施形態について、図面を参照して説明する。
【００３１】
〔第１実施形態〕
以下、本発明の第１実施形態について説明する。
【００３２】
図１に本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０の構成を示す。
在庫部品管理システム１０は、例えばパーソナルコンピュータである複数の情報処理装置１２Ａ，１２Ｂ、及び大容量の記憶装置を備えたサーバ１４が通信回線１６を介して接続されている。
【００３３】
情報処理装置１２Ａは、顧客への製品である部品２０を納入する事業者である部品メーカが有する情報処理装置である。部品２０とは、例えばボイラ等を備えたプラント設備で用いられる部品であり、例えば定期的に交換を必要とするようなスペアパーツである。
また、情報処理装置１２Ａは、サーバ１４との間で情報の送受信が可能とされているので、部品メーカは、情報処理装置１２Ａを用いて、サーバ１４が記憶している後述する在庫管理テーブル４０等の内容を確認することができる。
【００３４】
情報処理装置１２Ｂは、部品メーカから部品２０を購入する顧客が有する情報処理装置であり、サーバ１４との間で情報の送受信が可能とされている。
【００３５】
通信回線１６は、所謂コンピュータネットワークであり、情報処理装置１２Ａ，１２Ｂとサーバ１４との間で情報の送受信が可能であれば、電気事業者によって提供される公衆回線又は在庫部品管理システム１０専用の回線の何れであってもよい。
【００３６】
ここで、部品２０には、該部品を識別するための識別標識としての２次元コード２２（所謂ＱＲコード（登録商標））が付されている。２次元コード２２は、部品２０に直接付されていてもよいし、部品２０を収納している容器（箱及び袋等）に付されてもよい。
また、図２に示されるように部品２０には、２次元コード２２と共に、目視で部品２０を識別するための情報（文字や数値等）が付されている。この情報は、例えば、部品２０の注文時の番号であるオーダー番号、該部品２０が用いられる機器の識別するための機器コード、該部品２０が用いられる機器の名称である機器名称、該部品２０を識別するための部品ＩＤ、該部品２０の名称である部品名称、該部品２０が記載されている図面の番号である図面番号、該部品２０の数量、該部品２０の重量である。
【００３７】
さらに、情報処理装置１２Ｂは、部品２０を購入した顧客によって操作されると共に情報処理装置１２Ｂとの間で情報の送受信が可能とされ、該顧客へ納品された部品２０に付された２次元コード２２を読み取る２次元コードリーダ３０が備えられている。２次元コードリーダ３０には、各種情報を画像として表示する画面３０Ａが備えられている。
情報処理装置１２Ｂと２次元コードリーダ３０とは、有線又は無線の何れで各種情報の送受信を行ってもよい。
情報処理装置１２Ｂと２次元コードリーダ３０とが有線で各種情報の送受信を行う場合、２次元コードリーダ３０は、情報処理装置１２Ｂと有線で接続されていない状態でも、２次元コード２２の読み取りが可能とされる。そして、２次元コードリーダ３０が情報処理装置１２Ｂと接続されていない状態で２次元コード２２の読み取りを行った場合、その後、情報処理装置１２Ｂと２次元コードリーダ３０とが接続されたタイミングで、２次元コードリーダ３０と情報処理装置１２Ｂとの間で、読み取った情報を含む各種情報の送受信がされることとなる。
【００３８】
サーバ１４は、顧客へ納品された部品２０を識別するための部品ＩＤと、該顧客が有する該部品２０の数量（実在庫量）とを関連付けて管理するための在庫管理テーブル４０を記憶している。
図３は、本第１実施形態に係る在庫管理テーブル４０の構成の一例を示す模式図である。なお、在庫管理テーブル４０は、一例としてＣＳＶファイルによって作成される。
【００３９】
在庫管理テーブル４０は、顧客毎に作成されており、部品ＩＤ及び数量の他に、一例として、部品名称、顧客によって部品２０が管理されている棚の番号である棚番号、顧客が在庫として保管すべき数量である推奨保管在庫量、実在庫量と推奨保管在庫量との差である不足量が管理されている。
推奨保管在庫量は、部品２０の使用頻度や使用数の他に、部品２０の調達に要する期間に応じて部品２０毎に異なっていてもよい。例えば、調達に要する期間が長い部品２０は、調達に要する期間が短い部品２０よりも推奨保管在庫量が多くされる。
【００４０】
また、顧客が部品２０を保管する棚には、棚番号を示した２次元コードが付されており、部品２０に付された２次元コードにより示される部品ＩＤと棚に付された２次元コードにより示される棚番号が関連付けられている。
【００４１】
さらに、サーバ１４は、在庫管理テーブル４０で管理されている部品２０に関連付けられ、該部品２０に対する顧客の使用形態を示した固有情報であるパーツデータベース４２を記憶している。
図４は、本第１実施形態に係るパーツデータベース４２の構成を示す模式図である。
パーツデータベース４２は、例えば、日本語及び英語の部品名称、部品ＩＤ、機器名称、機器コード、大区分、小区分、及び契約サービスカテゴリー等が登録されている。なお、大区分及び小区分は、部品２０が用いられる対象（プラント設備の種類等）であり、階層化したものである。また、契約サービスカテゴリーは、プラント設備に取り付けられている部品２０を取り替えるタイミング（所定月毎、所定年毎、及び定期点検毎等）等、部品２０に対する部品メーカとの契約状況を示している。
【００４２】
また、サーバ１４は、顧客が部品メーカからの部品２０の購入（発注）を簡易かつ効率的に行うための部品発注支援機能を有している。なお、部品発注支援機能に関連して、情報処理装置１２Ａ，１２Ｂは、Ｗｅｂページを閲覧するためのプログラム（以下、「Ｗｅｂブラウザ」という。）が予め記憶（インストール）されている。
そして、サーバ１４は、情報処理装置１２Ａ，１２Ｂから通信回線１６を介したアクセス、例えば、インターネットによる所定のＷｅｂページからのアクセスがあった場合に、部品発注支援機能を動作させるための画像データを、アクセス元の情報処理装置１２Ａ，１２Ｂへ送信し、該情報処理装置１２Ａ，１２Ｂが有する画像表示部１８に表示させる。
【００４３】
図５は、サーバ１４が有する部品発注支援機能の構成を示す機能ブロック図である。
部品発注支援機能は、部品数量情報表示部４４、購入数量入力部４６、照会情報入力部４８、発注情報入力部５０、及び顧客在庫情報表示部５２を備えている。
【００４４】
部品数量情報表示部４４は、顧客が部品２０を購入する場合に用いられる機能であり、顧客が購入する部品２０に関する情報（価格、納期、及び図面等）を情報処理装置１２Ｂの画像表示部１８に表示させる。
購入数量入力部４６は、顧客が部品２０を購入する場合に用いられる機能であり、購入する部品２０の数量の入力を情報処理装置１２Ｂから受け付ける。
【００４５】
図６は、部品発注支援機能における部品数量情報表示部４４及び購入数量入力部４６を動作させるために、情報処理装置１２Ｂの画像表示部１８に表示されるＷｅｂページの画像の一例を示した図である。
【００４６】
顧客は、図６に示される画像が表示されると、機器主系統であるシステム、機器号機であるユニット、及び機器副系統であるサブシステム、並びに機器コード、機器名称、部品ＩＤ、及び部品名称の少なくとも一つを、検索ワードとして対応する入力ボックス４４Ａに入力した後に、検索ボタン４４Ｂをクリックする。これにより、入力された検索ワードに関連した部品２０の情報が、表示された部品２０の購入数量を入力する入力ボックス４４Ｃと共に表示される。そして、入力ボックス４４Ｃに購入数量が入力された後に、購入ボタン４４Ｄがクリックされることによって、購入数量入力部４６は、部品２０の購入を受け付ける。
【００４７】
照会情報入力部４８は、部品２０のより詳細な情報を顧客が求める場合に用いられる機能であり、詳細な情報を求める部品２０が入力される。
図７は、部品発注支援機能における照会情報入力部４８を動作させるために、情報処理装置１２Ｂの画像表示部１８に表示されるＷｅｂページの画像の一例を示した図である。
顧客によって、より詳細な情報を求める部品２０を選択された後に、照会ボタン４８Ａがクリックされることで、より詳細な情報を求める部品２０を示す照会部品情報が情報処理装置１２Ｂから情報処理装置１２Ａへ送信される。情報処理装置１２Ａが照会部品情報を受信すると、部品メーカは、照会部品情報により示される部品２０の詳細な情報を顧客へ通知する。
【００４８】
発注情報入力部５０は、顧客が部品２０を購入（発注）する場合に用いられる機能であり、購入数量入力部４６で受け付けた部品２０の購入を確定させる。
図８は、部品発注支援機能における発注情報入力部５０を動作させるために、情報処理装置１２Ｂの画像表示部１８に表示されるＷｅｂページの画像の一例を示した図である。
図８に示される画像は、購入数量入力部４６で受け付けた部品２０の情報及び購入数量と共に、購入する部品２０の標準価格の合計金額が表示される。そして、発注ボタン５０Ａがクリックされることによって、部品２０の購入が確定される。そして、サーバ１４は、確定された部品２０の数量を、部品メーカが有する情報処理装置１２Ａへ送信する。部品メーカは、情報処理装置１２Ａへ送信された部品２０の数量を確認し、顧客へ該部品の納品を行うこととなる。
【００４９】
顧客在庫情報表示部５２は、顧客又は部品メーカによって、顧客が有している部品の数量（在庫量）を確認するために用いられる機能である。
図９は、部品発注支援機能における顧客在庫情報表示部５２を動作させるために、情報処理装置１２Ａ又は情報処理装置１２Ｂの画像表示部１８に表示されるＷｅｂページの画像の一例を示した図である。
顧客又は部品メーカは、図９に示される画像が表示されると、システム、ユニット、及サブシステム、並びに機器コード、機器名称、部品ＩＤ、及び部品名称の少なくとも一つを、検索ワードとして対応する入力ボックス５２Ａに入力した後に、検索ボタン５２Ｂをクリックする。これにより、顧客在庫情報表示部５２は、入力された検索ワードに関連した部品２０に関する情報を、顧客に対応した在庫管理テーブル４０から読み出し、該部品２０に関する情報として、部品ＩＤ、部品名称、棚番号、推奨保管在庫量、不足量、及び実在庫量を画像表示部１８に表示させる。
【００５０】
なお、不足が発生している部品２０（図９の例ではボイラＢ型金物）には、不足していることが明確となるように、太字による表示、文字の着色、及び蛍光表示等の強調表示（以下、「警告表示」という。）がされる。また、サーバ１４は、顧客が有する部品２０に不足が生じた場合に、不足した部品２０の部品名称、部品ＩＤ、不足量を示す不足情報を情報処理装置１２Ａ，１２Ｂに送信することによって、顧客及び部品メーカに報知する。これにより、顧客は部品２０の発注を部品メーカに迅速に行うことができ、部品メーカは顧客に部品２０の発注を促すことができる。
【００５１】
そして、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、以下のような在庫部品管理を行う。
顧客は、部品メーカから部品２０が納品された場合や、部品２０を使用する場合に、部品２０に付された２次元コード２２を、２次元コードリーダ３０を用いて読み取る。そして、情報処理装置１２Ｂが、２次元コード２２を読み取ることにより得られた部品２０の数量をサーバ１４へ送信する。
サーバ１４は、情報処理装置１２Ｂから送信された数量が、部品２０が顧客へ納品されたタイミングで送信された数量である場合、在庫管理テーブル４０で管理されている数量を情報処理装置１２Ｂから送信された数量で加算する。一方、情報処理装置１２Ｂから送信された数量が、部品２０を顧客が使用するタイミングで送信された数量である場合、サーバ１４は、在庫管理テーブル４０で管理されている数量を情報処理装置１２Ｂから送信された数量で減算する。
【００５２】
このように、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、部品２０が顧客へ納品される毎及び納品された部品２０が使用される毎に、部品ＩＤが２次元コードリーダ３０で読み取られ、在庫管理テーブル４０で管理されている部品２０の数量が更新されることとなるので、より正確に顧客が有する部品２０の数量を管理することができる。
【００５３】
図１０は、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０を用いて行われる、顧客への部品２０の納品が行われる場合における在庫部品管理の流れの詳細を示すフローチャートである。
【００５４】
まず、ステップ１００では、部品数量情報表示部４４及び購入数量入力部４６を用いて顧客による部品の選定・購入が行われる。
【００５５】
次のステップ１０２では、部品メーカによる２次元コード２２が貼り付けられた部品２０の顧客への納品（入庫）が行われる。
このとき、部品メーカは、納品した部品２０の部品ＩＤ及び数量を示した納品情報を、顧客の情報処理装置１２Ｂへ送信する。そして、顧客は、情報処理装置１２Ｂから２次元コードリーダ３０へ納品情報を送信し、２次元コードリーダ３０は、該納品情報を記憶する。
【００５６】
次のステップ１０４では、顧客による２次元コードリーダ３０を用いた、納品された部品２０の２次元コード２２の読み取りが行われる。
ここで、２次元コードリーダ３０は、読み取った２次元コード２２により示される部品ＩＤと数量とが、納品情報により示される部品ＩＤと数量とに一致するか否かを判定し、一致しない場合は、２次元コードリーダ３０の画面３０Ａに警告を表示する。これにより、顧客は、部品２０が正しく納品されているか否かを容易に確認することができる。
【００５７】
次のステップ１０６では、納品された部品２０の数量を在庫管理テーブル４０に登録する。
具体的には、情報処理装置１２Ｂが、納品された部品２０の部品ＩＤ及び数量を示した納品情報と、２次元コードリーダ３０で読み取られた部品２０の部品ＩＤ及び数量とが一致した場合に、納品された部品２０の部品ＩＤに対応する数量をサーバ１４へ送信する。そして、サーバ１４は、在庫管理テーブル４０で管理されている数量を情報処理装置１２Ｂから送信された数量で加算する。
【００５８】
例えば、納品情報に、部品ＩＤ「ＡＡ０１ＢＢＣＣ００１」及び数量「２０」が記載されている場合、納品情報と２次元コードリーダ３０で読み取られた部品２０の部品ＩＤ及び数量とが一致すると、部品ＩＤ「ＡＡ０１ＢＢＣＣ００１」及び対応する数量「２０」が情報処理装置１２Ｂからサーバ１４へ送信される。そして、サーバ１４は、在庫管理テーブル４０で管理されている部品ＩＤ「ＡＡ０１ＢＢＣＣ００１」の数量に対して、数量「２０」を加算する。
【００５９】
図１１は、部品２０の納品が行われる場合に、操作される２次元コードリーダ３０の画面３０Ａに表示される画像を示す図である。
【００６０】
図１１（Ａ）は、部品２０に付された２次元コード２２を読み取る目的を選択するための画像であり、部品２０の納品時には、画面３０Ａに表示された「納品」を選択する。
【００６１】
次に、２次元コードリーダ３０の画面３０Ａには、図１１（Ｂ）に示されるように、「在庫用の部品の読み取り」と記されたボタンが表示される。そこで、顧客は、２次元コードリーダ３０を納入された部品２０に付された２次元コード２２へ向け、該ボタンを選択することによって、２次元コードリーダ３０に２次元コード２２を読み取らせる。２次元コード２２の読み取りが行われている場合、画面３０Ａには、図１１（Ｃ）に示されるように、２次元コード２２の読み取り中であることを示す画像が表示される。
【００６２】
次に、２次元コードリーダ３０の画面には、図１１（Ｄ）に示されるように、２次元コード２２を読み取った結果（部品ＩＤや部品名称等）が表示される。部品２０の数量は、顧客によって入力される。読み取った結果及び入力された数量は、「Ｓａｖｅ」と記されたボタンが選択することによって、２次元コードリーダ３０に記憶される。
【００６３】
次に、図１１（Ｅ）に示されるように、記憶された読取結果及び入力された数量と、納品情報により示される内容とが照合され、一致した場合に、情報処理装置１２Ｂが、納品された部品２０の部品ＩＤに対応する数量をサーバ１４へ送信する。
【００６４】
このように、図１０に示される在庫部品管理を行うことによって、顧客へ納品された部品２０の部品ＩＤ及び数量を示した納品情報と、２次元コードリーダ３０で読み取られた部品ＩＤ及び数量とが一致した場合に、在庫管理テーブル４０で管理されている部品の数量が更新されることとなる。従って、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、部品メーカから納品された部品２０及び部品２０の数量が正しい数量であることを容易に確認できると共に、顧客が有している部品２０の正しい数量を在庫管理テーブル４０に容易に反映させることができる。
【００６５】
図１２は、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０を用いて行われる、顧客が部品２０を使用（以下、「払い出し」という。）する場合における在庫部品管理の流れの詳細を示すフローチャートである。
【００６６】
まず、ステップ２００では、払い出しする部品２０（以下、「払出部品」という。）の部品ＩＤと数量とを示した在庫払出リスト５４が顧客によって作成される。すなわち、在庫払出リスト５４は、定期点検等において、顧客が自身でこれから使用する部品２０及び該部品２０の数量を示したものである。
図１３は、本第１実施形態に係る在庫払出リスト５４の構成の一例を示す模式図である。なお、在庫払出リスト５４は、一例としてＣＳＶファイルによって作成される。また、在庫払出リスト５４には、部品ＩＤ及び数量と共に、部品名称及び棚番号等が示されてもよい。
【００６７】
次のステップ２０２では、在庫払出リスト５４が情報処理装置１２Ｂからサーバ１４へ送信される。
【００６８】
次のステップ２０４では、在庫払出リスト５４が情報処理装置１２Ｂから２次元コードリーダ３０へ送信される。
【００６９】
次のステップ２０６では、顧客による２次元コードリーダ３０を用いた、在庫払出リスト５４に含まれる部品２０の２次元コードの読み取りが行われる。
２次元コードリーダ３０が有する画面３０Ａには、送信された在庫払出リスト５４に示される部品ＩＤ、数量、部品名称、及び棚番号等が表示される。このため、顧客は、２次元コードリーダ３０の画面３０Ａを見ながら、払出部品２０を取り出し、該取り出した部品２０の２次元コード２２を２次元コードリーダ３０を用いて読み取る。２次元コードリーダ３０が、在庫払出リスト５４に含まれない部品２０の２次元コード２２を読み取った場合、その画面３０Ａに警告を表示する。
【００７０】
次のステップ２０８では、在庫管理テーブル４０に数量減を反映させる。情報処理装置１２Ｂは、在庫払出リスト５４と２次元コードリーダ３０で読み取られた払出部品の部品ＩＤ及び数量とが一致した場合に、在庫管理テーブル４０の書き換えを指示するための書替指示情報をサーバ１４へ送信する。サーバ１４は、書替指示情報を受信すると在庫管理テーブル４０で管理されている数量を情報処理装置１２Ｂから送信された在庫払出リスト５４により示される数量で減算する。
【００７１】
次のステップ２１０では、サーバ１４によって在庫部品の数量の不足が発生しているか否かが判定され、肯定判定の場合は、ステップ２１２へ移行し、否定判定の場合は、終了する。なお、該判定は、在庫管理テーブル４０に登録されているステップ２０８で減算された部品２０に対応する数量（実在庫量）と、推奨保管在庫量とを比較し、実在庫量が、推奨保管在庫量以下の場合に肯定と判定する。
【００７２】
次のステップ２１２では、在庫管理テーブル４０において、実在庫量が推奨保管在庫量以下となった部品２０に対して警告表示をすると共に、情報処理装置１２Ａ，１２Ｂへ実在庫量が推奨保管在庫量以下となった部品２０に関する情報を報知する。
【００７３】
図１４は、部品２０の払い出しが行われる場合に、操作される２次元コードリーダ３０の画面３０Ａに表示される画像を示す図である。
【００７４】
図１４（Ａ）は、部品２０に付された２次元コード２２を読み取る目的を選択するための画像であり、部品２０の払い出し時には、画面３０Ａに表示された「払い出し」を選択する。
【００７５】
次に、２次元コードリーダ３０の画面３０Ａには、図１４（Ｂ）に示されるように、「払出部品の読み取り」と記されたボタンが表示される。そこで、顧客は、２次元コードリーダ３０を払出部品に付された２次元コード２２へ向け、該ボタンを選択することによって、２次元コードリーダ３０による２次元コード２２を読み取らせる。２次元コード２２の読み取りが行われている場合、画面３０Ａには、図１４（Ｃ）に示されるように、２次元コード２２の読み取り中であることを示す画像が表示される。 
【００７６】
次に、２次元コードリーダ３０の画面には、図１４（Ｄ）に示されるように、在庫払出リスト５４が表示される。
【００７７】
次に、図１４（Ｅ）に示されるように、２次元コードリーダ３０によって読み取った払出部品及び該払出部品の数量が、顧客によって入力される。そして、読み取った結果及び入力された数量は、「Ｓａｖｅ」と記されたボタンが選択されることによって、２次元コードリーダ３０に記憶される。なお、「Ｓａｖｅ」と記されたボタンを選択した場合に、２次元コードリーダ３０によって読み取った払出部品及び該払出部品の数量が、在庫払出リスト５４の記載内容と異なっていると、画面３０Ａに警告が表示される。
【００７８】
そして、在庫払出リスト５４により示される全ての払出部品に付された２次元コード２２の読み取り及び数量の入力が終了すると、書替指示情報が情報処理装置１２Ｂからサーバ１４へ送信される。
【００７９】
このように、図１２に示される在庫部品管理を行うことによって、顧客が使用する部品２０の部品ＩＤ及び数量を示した在庫払出リスト５４と、２次元コードリーダ３０で読み取られた部品ＩＤ及び数量とが一致した場合に、在庫管理テーブル４０で管理されている部品２０の数量が更新されることとなる。従って、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、顧客が使用することによって在庫から失われる部品２０及び該部品２０の数量を容易に確認できると共に、顧客が有している部品２０の正しい数量を在庫管理テーブル４０に容易に反映させることができる。
【００８０】
以上説明したように、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、顧客へ納品された部品２０を識別するための部品ＩＤと、該顧客が有する該部品２０の数量とを関連付けて管理するための在庫管理テーブル４０を記憶したサーバ１４、顧客へ部品を納入する事業者によって操作され、サーバ１４との間で情報の送受信が可能とされている情報処理装置１２Ａ、及び顧客によって操作され、サーバ１４との間で情報の送受信が可能とされている情報処理装置１２Ｂと、を備える。そして、サーバ１４は、情報処理装置１２Ｂから部品ＩＤに関連付けられた数量を受信した場合に、在庫管理テーブル４０で管理されている数量を、受信した数量に基づいて書き換える。
このように、顧客が自身でサーバ１４に記憶されている在庫管理テーブル４０を書き換えことができると共に、事業者が在庫管理テーブル４０の内容を確認できる。従って、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０によれば、事業者が、顧客が在庫として有する部品をより正確に把握することができる。
【００８１】
また、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、顧客へ納品される部品２０に、該部品２０を識別するための２次元コード２２が付され、部品２０を購入した顧客によって操作されると共に情報処理装置１２Ｂとの間で情報の送受信が可能とされ、該顧客へ納品された部品２０に付された２次元コード２２を読み取る２次元コードリーダ３０、を備える。そして、情報処理装置１２Ｂは、２次元コードリーダ３０で２次元コード２２を読み取ることにより得られた部品２０の数量をサーバ１４へ送信する。サーバ１４は、情報処理装置１２Ｂから送信された数量が、部品２０を顧客へ納品したタイミングで送信された数量である場合に、在庫管理テーブル４０で管理されている数量を情報処理装置１２Ｂから送信された数量で加算し、情報処理装置１２Ｂから送信された数量が、部品２０を顧客が使用するタイミングで送信された数量である場合に、在庫管理テーブル４０で管理されている数量を情報処理装置１２Ｂから送信された数量で減算する。
従って、本第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、より正確に顧客が有する部品２０の数量を管理することができる。
【００８２】
〔第２実施形態〕
以下、本発明の第２実施形態について説明する。
図１５は、本第２実施形態に係る在庫部品管理システム１０の構成を示す。なお、図１５における図１と同一の構成部分については図１と同一の符号を付して、その説明を省略する。
本第２実施形態は、顧客が、部品メーカが部品２０に付した２次元コード２２によって、部品２０を管理せずに、独自の管理システムによって部品２０を管理する場合である。
このため、顧客は、サーバ６０を有し、該サーバ６０には、サーバ１４と同様の在庫管理テーブルが記憶され、顧客によってサーバ６０からサーバ１４へ在庫管理テーブルが送信されることにより、サーバ１４で記憶されている在庫管理テーブル４０が更新される。
【００８３】
〔第３実施形態〕
以下、本発明の第３実施形態について説明する。
なお、本第３実施形態に係る在庫部品管理システム１０の構成は、図１に示す第１実施形態に係る在庫部品管理システム１０の構成と同様であるので説明を省略する。
本第３実施形態に係る在庫管理テーブル４０は、在庫部品管理システム１０を構築した部品メーカとは異なる事業者によって、顧客へ納入された部品（以下、「他社部品」という。）と、該他社部品の数量とを関連付けて更に管理する。
本第３実施形態では、顧客が他社部品に付した部品ＩＤを用いて、他社部品を在庫管理テーブル４０に登録し、在庫部品管理システム１０を構築した部品メーカで納入した部品２０と同様に在庫を管理する。
【００８４】
従って、本第３実施形態に係る在庫部品管理システム１０は、部品２０を顧客へ納入した事業者にかかわらず、在庫管理テーブル４０を用いて顧客が有する部品２０及び部品２０の数量を管理することができる。
また、在庫管理テーブル４０で管理されている他社部品の数量から使用数の変化を求め、グラフ化等することによって、在庫部品管理システム１０を構築した部品メーカは、顧客に対する営業活動に利用してもよい。
【００８５】
以上、本発明を、上記各実施形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されない。発明の要旨を逸脱しない範囲で上記各実施形態に多様な変更または改良を加えることができ、該変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれる。
【００８６】
例えば、上記各実施形態では、部品２０に付す識別標識として２次元コードを用いる形態について説明したが、本発明は、これに限定されるものではなく、識別標識として例えば１次元コード（所謂バーコード）やＩＤタグ等、他の識別標識を用いる形態としてもよい。
【００８７】
また、顧客によって納入された部品２０は、顧客によって独自の部品ＩＤ（以下、「顧客部品ＩＤ」という。）が定められてもよい。この場合、顧客によって、顧客部品ＩＤを示す２次元コードが部品２０に付され、２次元コードリーダ３０で読み取り可能とされる。そして、部品メーカが定めた部品ＩＤと顧客部品ＩＤとが関連付けられて、在庫管理テーブル４０に登録されてもよい。
【００８８】
また、パーツデータベース４２は、部品２０の交換時期が示されているため、パーツデータベース４２に示される交換時期と部品２０を使用数とに基づいて、部品２０の寿命の診断等を行ってもよい。また、パーツデータベース４２の内容を２次元コードリーダ３０の画面３０Ａに表示させてもよい。
【符号の説明】
【００８９】
１０    在庫部品管理システム
１２Ａ  情報処理装置
１２Ｂ  情報処理装置
１４    サーバ
２０    部品
２２    ２次元コード
３０    ２次元コードリーダ
４０    在庫管理テーブル
【図１】
2012248057.tif 000003
【図２】
2012248057.tif 000004
【図３】
2012248057.tif 000005
【図４】
2012248057.tif 000006
【図５】
2012248057.tif 000007
【図６】
2012248057.tif 000008
【図７】
2012248057.tif 000009
【図８】
2012248057.tif 000010
【図９】
2012248057.tif 000011
【図１０】
2012248057.tif 000012
【図１１】
2012248057.tif 000013
【図１２】
2012248057.tif 000014
【図１３】
2012248057.tif 000015
【図１４】
2012248057.tif 000016
【図１５】
2012248057.tif 000017