(57)【要約】      （修正有）【課題】買い物客にとって利用価値の高い情報提供が可能で、販売促進効果も高く、使い勝手に優れた情報提供装置を提供する。【解決手段】買い物用カート２に設置された情報提供装置１は、ディスプレイ３、プリンター４、バーコードリーダー７を備える。バーコードリーダー７で商品に付されたバーコードが読み取られると、情報提供装置１の制御部は、メニュー提案プログラムおよびメニューデータベースに基づき、読み取った商品コードの商品を材料に用いた提案メニューを検索する。更に、ＰＯＳサーバーから取得した在庫情報や、買い物客が入力した料理カテゴリーや属性などに基づき、条件に合う提案メニューを決定して、提案メニューのレシピや買い物リスト、クーポンなどの情報を表示する。買い物客は、タッチパネルを操作して、レシピや買い物リスト、クーポンなどを表示あるいは印刷する。【選択図】図１
2012168836.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗内を移動可能な状態で前記店舗に配置される情報提供装置であって、
買い物客への提供情報を表示するためのディスプレイと、
前記買い物客が前記ディスプレイの表示に従って入力を行うための入力手段と、
商品に付された商品情報を読み取るための読取手段と、
当該読取手段により読み取った商品情報に基づいて前記買い物客への提案メニューを決
定して、当該提案メニューに関する店舗からの提供情報の少なくとも一部を前記ディスプ
レイに表示するメニュー提案手段とを有することを特徴とする情報提供装置。
【請求項２】
請求項１において、
前記読取手段により読み取った商品情報を記憶する記憶手段を有し、
前記読取手段により新たな商品情報を読み取る毎に、当該新たな商品情報を前記記憶手
段の記憶情報に追加し、
前記メニュー提案手段は、
前記新たな商品情報が読み取られる毎に、前記記憶手段に記憶されている全ての商品情
報を読み出し、当該全ての商品情報に基づき、前記提案メニューを更新することを特徴と
する情報提供装置。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記提案メニューに関する前記店舗からの提供情報の少なくとも一部を印刷するための
プリンターを有することを特徴とする情報提供装置。
【請求項４】
請求項３において、
前記メニュー提案手段は、前記提案メニューのレシピ、および／または、前記提案メニ
ューに関連する商品の購入時に特典を受けるためのクーポンの提供案内を前記ディスプレ
イに表示し、
前記入力手段から印刷指示が入力されたことに基づき、前記レシピおよび／または前記
クーポンを前記プリンターで印刷することを特徴とする情報提供装置。
【請求項５】
請求項３または４において、
前記メニュー提案手段は、前記提案メニューの材料を購入するための買い物リストの提
供案内を前記ディスプレイに表示し、
前記入力手段から印刷指示が入力されたことに基づき、前記買い物リストを前記プリン
ターで印刷することを特徴とする情報提供装置。
【請求項６】
請求項５において、
前記メニュー提案手段は、前記買い物リストに、各商品の売り場情報を、前記読取手段
で読み取り可能な形態で印刷し、
前記買い物リストに表示した前記売り場情報を前記読取手段で読み取ったときは、当該
売り場情報に基づき、各商品の売り場の案内表示を前記ディスプレイに表示することを特
徴とする情報提供装置。
【請求項７】
請求項１ないし６のいずれかの項において、
前記メニュー提案手段は、予め設定された、あるいは、前記店舗のサーバー装置から取
得した各商品の在庫情報に基づき、在庫が不足している商品を材料に含まない料理メニュ
ーを、前記提案メニューに決定することを特徴とする情報提供装置。
【請求項８】
請求項１ないし７のいずれかの項において、
前記メニュー提案手段は、予め設定された、あるいは、前記店舗のサーバー装置から取
得した特売品の情報に基づき、当該特売品を材料に含む料理メニューを、前記提案メニュ
ーに決定することを特徴とする情報提供装置。
【請求項９】
請求項１ないし８のいずれかの項において、
前記メニュー提案手段は、前記店舗のサーバー装置を介して外部の気象データベースか
ら取得した前記店舗の所在地域の気象情報に基づき、前記提案メニューを決定することを
特徴とする情報提供装置。
【請求項１０】
請求項１ないし９のいずれかの項において、
前記店舗内における現在位置を検出する位置検出手段を有し、
前記メニュー提案手段は、
前記位置検出手段により検出した現在位置に基づき、当該現在位置に近い売り場に置か
れた商品を用いた料理メニューを、前記提案メニューに決定することを特徴とする情報提
供装置。
【請求項１１】
請求項１ないし９のいずれかの項において、
前記店舗内における現在位置を検出する位置検出手段を有し、
前記メニュー提案手段は、
当該位置検出手段により検出した現在位置に基づき、当該現在位置から前記提案メニュ
ーの材料に含まれる各商品の売り場へ行くための案内表示を前記ディスプレイに表示する
ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１２】
請求項１ないし１１のいずれかの項において、
前記メニュー提案手段は、
前記提案メニューを決定するための判断情報を前記買い物客に入力させるための入力画
面を前記ディスプレイに表示し、前記入力画面に対する入力内容に基づき、前記提案メニ
ューを決定することを特徴とする情報提供装置。
【請求項１３】
請求項１２において、
前記判断情報は、料理カテゴリー、家族構成、年齢、性別、の少なくともいずれかであ
ることを特徴とする情報提供装置。
【請求項１４】
請求項１ないし１３のいずれかの項において、
前記買い物客を撮影する撮影手段を有し、
前記メニュー提案手段は、当該撮影手段による撮影データに基づき、前記提案メニュー
を決定することを特徴とする情報提供装置。
【請求項１５】
請求項１ないし１４のいずれかの項において、
前記読取手段はバーコードリーダーであることを特徴とする情報提供装置。
【請求項１６】
複数の買い物用カートのそれぞれに１台ずつ設置された請求項１ないし１５のいずれか
の項に記載の情報提供装置と、
各情報提供装置と通信可能なサーバー装置とを有し、
前記サーバー装置は、店舗における取扱商品を登録した商品データベースを備え、
各情報提供装置は、各種の料理メニューおよびその材料となる商品を登録したメニュー
データベースを備え、前記読取手段で読み取った商品情報に基づいて前記メニューデータ
ベースを検索することにより、前記提案メニューを決定し、
各情報提供装置が前記商品データベースを参照するか、もしくは、前記サーバー装置が
前記商品データベースに基づいて前記提案メニューの決定に用いる前記情報提供装置内の
情報を更新することにより、前記メニューデータベースを前記商品データベースと連携さ
せて前記提案メニューを決定することを特徴とする情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗の売り場において買い物客に各種の情報を提供するための情報提供装置
および情報提供システムに関する。
【０００２】
従来から、小売店において、来店する買い物客向けに様々な情報発信や顧客ロイヤリテ
ィを高めることを目的とした装置が設置されている。例えば、スーパーマーケットにおい
ては、料理メニューに悩む主婦が利用することを想定して、自由にレシピを検索して印刷
するためのキオスク端末やパーソナルコンピューターおよびプリンターが設置されている
。特許文献１には、この種のコンピューター装置（商品案内装置）が開示されている。
【０００３】
特許文献１の商品案内装置は、利用者が料理メニューを選択して人数を指定すると、選
択された料理メニューを作るために必要な材料および指定した人数分の必要量を示す材料
リストを画面に表示し、利用者の指示に応じてこのリストを印刷する。また、この材料リ
ストに、各材料をこの店舗で買い揃える場合の商品別購入量および見積もり合計金額を一
緒に印刷することもできる。更に、各商品の販売位置を示した売り場のレイアウト図を一
緒に印刷することもできる。特許文献１では、このような装置を店舗の入り口部に設置す
ることを想定しているが、買い物客が店内を移動しながら操作できるように、買い物用カ
ートに設置することも想定している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平７−１２１６１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１では、料理メニューを決定した後の利用者への情報提供の形
態やその内容については様々に提案されているが、料理メニューの検索方法については詳
細に検討しておらず、料理メニューに悩む買い物客に対して、店側から積極的に、料理メ
ニューの決定に役立つような提案をするものではない。従って、料理メニューを主体的に
決定できる買い物客には一定の便利さはあるものの、料理メニューに悩む買い物客に対す
る情報発信としては十分ではない。また、特売品や企画商品、在庫状況などを反映した提
案をするものではないため、店側の状況に即した提案をすることができない。
【０００６】
ここで、料理メニューや何を購入したら良いかに悩む買い物客に対する店側からの情報
発信としては、特売品や企画販売品の売り場に小型端末を設置してその売り場の商品を用
いた料理メニューや調理方法の紹介映像を流したり、商品の近くにその商品を使ったレシ
ピの印刷物を置くことなどが行われている。しかしながら、このような方法は、店側から
一方的な情報提供を行うものにすぎないため、各買い物客の購入商品や属性などに応じて
最適な情報提供を行うことができるとはいえない。
【０００７】
本発明の課題は、このような点に鑑みて、各買い物客にとって最適で利用価値の高い情
報提供を行うことができ、店側の販売促進効果も高く、使い勝手に優れた情報提供装置お
よび情報提供システムを提案することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、本発明は、店舗内を移動可能な状態で前記店舗に配置さ
れる情報提供装置であって、
買い物客への提供情報を表示するためのディスプレイと、
前記買い物客が前記ディスプレイの表示に従って入力を行うための入力手段と、
商品に付された商品情報を読み取るための読取手段と、
当該読取手段により読み取った商品情報に基づいて前記買い物客への提案メニューを決
定して、当該提案メニューに関する店舗からの提供情報の少なくとも一部を前記ディスプ
レイに表示するメニュー提案手段とを有することを特徴としている。
【０００９】
本発明では、このような構成により、売り場で簡単に情報提供装置を利用できる。また
、商品情報を読み取ってこれに基づいて提案メニューを決定できるため、買い物中の買い
物客に対して、売り場において、選んだ商品に即した提案メニューをその場で提案し、関
連する情報を提供することができる。従って、買い物客の負担が少ないにもかかわらず、
選んだ商品を反映した最適な提案メニューや最適な販促情報の提案を適切なタイミングで
受けられる。よって、使い勝手に優れ、利用価値が高い。一方、店側にとっては、店内に
専用の設置場所を設ける必要がない上、買い物客がすでに選んだ商品の情報が得られるた
め、この情報を利用して各種の提案を行うことが可能となる。そのため、販促効果の高い
提案を行うことができる。例えば、セット販売による特典などの情報を提供することによ
り、売上を向上させる効果も期待できる。よって、顧客満足度の向上および売上の向上を
図ることができる。
【００１０】
本発明において、前記読取手段により読み取った商品情報を記憶する記憶手段を有し、
前記読取手段により新たな商品情報を読み取る毎に、当該新たな商品情報を前記記憶手段
の記憶情報に追加し、前記メニュー提案手段は、前記新たな商品情報が読み取られる毎に
、前記記憶手段に記憶されている全ての商品情報を読み出し、当該全ての商品情報に基づ
き、前記提案メニューを更新することが望ましい。このようにすると、買い物をしながら
リアルタイムで最適な提案メニューを更新できるため、買い物客にとってはより便利で利
用価値が高い。また、店側も、より販促効果の高い提案を行うことができる。
【００１１】
また、本発明において、前記提案メニューに関する前記店舗からの提供情報の少なくと
も一部を印刷するためのプリンターを有することが望ましい。この場合には、前記メニュ
ー提案手段は、前記提案メニューのレシピ、および／または、前記提案メニューに関連す
る商品の購入時に特典を受けるためのクーポンの提供案内を前記ディスプレイに表示し、
前記入力手段から印刷指示が入力されたことに基づき、前記レシピおよび／または前記ク
ーポンを前記プリンターで印刷することができる。あるいは、前記メニュー提案手段は、
前記提案メニューの材料を購入するための買い物リストの提供案内を前記ディスプレイに
表示し、前記入力手段から印刷指示が入力されたことに基づき、前記買い物リストを前記
プリンターで印刷することもできる。このようにすると、買い物客はレシピを自宅に持ち
帰ったり、印刷した買い物リストをチェックしながら買い物をすることができる。また、
印刷したクーポンで割引を受けることができる。よって、より満足度が高まると共に、店
側の販促効果も高まる。
【００１２】
ここで、提案メニューの買い物リストを提供する場合には、前記メニュー提案手段は、
前記買い物リストに、各商品の売り場情報を、前記読取手段で読み取り可能な形態で印刷
し、前記買い物リストに表示した前記売り場情報を前記読取手段で読み取ったときは、当
該売り場情報に基づき、各商品の売り場の案内表示を前記ディスプレイに表示することが
できる。このようにすると、買い物客が案内表示を利用して各商品の売り場まで簡単に行
くことができるため、スムーズに材料を買い揃えることができる。従って、更に使い勝手
が向上する。
【００１３】
また、本発明において、前記メニュー提案手段は、予め設定された、あるいは、前記店
舗のサーバー装置から取得した各商品の在庫情報に基づき、在庫が不足している商品を材
料に含まない料理メニューを、前記提案メニューに決定することが望ましい。このように
すると、提案した料理メニューの材料が店舗内で揃わないという不都合や、料理メニュー
の提案が原因で売り切れが発生してしまうなどの不都合を防止できる。従って、買い物客
と店の双方にとってより最適な提案を行うことができる。
【００１４】
あるいは、本発明において、前記メニュー提案手段は、予め設定された、あるいは、前
記店舗のサーバー装置から取得した特売品の情報に基づき、当該特売品を材料に含む料理
メニューを、前記提案メニューに決定することが望ましい。このようにすると、買い物客
は安価な商品を利用した料理メニューの情報を得ることができ、店側は、特売品の販促効
果を高めることができる。従って、買い物客と店の双方にとってより最適な提案を行うこ
とができる。
【００１５】
更に、前記メニュー提案手段は、前記店舗のサーバー装置を介して外部の気象データベ
ースから取得した前記店舗の所在地域の気象情報に基づき、前記提案メニューを決定する
こともできる。例えば、気温が高いときには冷たい食品を利用した料理メニュー、気温が
低いときには温まる料理メニューを提案することができる。このようにすると、より利用
価値の高い提案を行うことができる。
【００１６】
ここで、本発明において、前記店舗内における現在位置を検出する位置検出手段を有す
る構成とした場合には、前記メニュー提案手段は、前記位置検出手段により検出した現在
位置に基づき、当該現在位置に近い売り場に置かれた商品を用いた料理メニューを、前記
提案メニューに決定することができる。このようにすると、近くにある材料を購入すれば
良いため、急いでいる買い物客や足腰の弱い買い物客にとって特に利用価値の高い提案を
行うことができる。
【００１７】
また、このような位置検出手段を有する構成では、前記メニュー提案手段は、当該位置
検出手段により検出した現在位置に基づき、当該現在位置から前記提案メニューの材料と
なる各商品の売り場へ行くための案内表示を前記ディスプレイに表示することもできる。
このようにすると、効果的に買い物客を材料売り場に誘導できる。従って、買い物がより
便利になる。
【００１８】
本発明において、前記メニュー提案手段は、前記提案メニューを決定するための判断情
報を入力させるための入力画面を前記ディスプレイに表示し、当該入力画面に対する入力
内容に基づき、前記提案メニューを決定することができる。この場合に、前記判断情報を
、料理カテゴリー、家族構成、年齢、性別、の少なくともいずれかとすることができる。
このようにすると、買い物客の嗜好や要望、属性などを反映させた提案を行うことができ
るため、より的確で利用価値が高い提案を行うことができる。
【００１９】
あるいは、本発明において、前記買い物客を撮影する撮影手段を有する構成とした場合
には、前記メニュー提案手段は、当該撮影手段による撮影データに基づき、前記提案メニ
ューを決定することができる。このように、カメラによって買い物客を自動撮影すれば、
その撮影画像を自動解析して買い物客の属性など判断することができるため、買い物客に
入力の負担をかけることなく、属性を反映させた提案を行うことができる。
【００２０】
本発明において、前記読取手段はバーコードリーダーであることが望ましい。この場合
には、既存のバーコードの情報を利用できるため、ＰＯＳシステムや在庫管理システムと
の連携も容易である。
【００２１】
次に、本発明の情報提供システムは、
複数の買い物用カートのそれぞれに１台ずつ設置された上記の情報提供装置と、
各情報提供装置と通信可能なサーバー装置とを有し、
前記サーバー装置は、店舗における取扱商品を登録した商品データベースを備え、
各情報提供装置は、各種の料理メニューおよびその材料となる商品を登録したメニュー
データベースを備え、前記読取手段で読み取った商品情報に基づいて前記メニューデータ
ベースを検索することにより、前記提案メニューを決定し、
各情報提供装置が前記商品データベースを参照するか、もしくは、前記サーバー装置が
前記商品データベースに基づいて前記提案メニューの決定に用いる前記情報提供装置内の
情報を更新することにより、前記メニューデータベースを前記商品データベースと連携さ
せて前記提案メニューを決定することを特徴としている。
【００２２】
本発明は、このような構成により、情報提供装置内のメニューデータベースおよびメニ
ュー決定に用いる各種の情報を必要に応じて店舗のサーバー装置内の商品データベースと
連携させ、店舗の在庫情報などを反映させた最適な提案を行うことができる。また、買い
物用カートに情報提供装置を設置して使用するものであるため、店内で買い物をする買い
物客が利用するシステムとして極めて便利である。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によれば、売り場で簡単に情報提供装置を利用できる。また、商品情報を読み取
ってこれに基づいて提案メニューを決定できるため、買い物中の買い物客に対して、売り
場において、選んだ商品に即した提案メニューをその場で提案し、関連する情報を提供す
ることができる。従って、買い物客の負担が少ないにもかかわらず、選んだ商品を反映し
た最適な提案メニューや最適な販促情報の提案を適切なタイミングで受けられる。よって
、使い勝手に優れ、利用価値が高い。一方、店側にとっては、店内に専用の設置場所を設
ける必要がない上、買い物客がすでに選んだ商品の情報が得られるため、この情報を利用
して各種の提案を行うことが可能となる。そのため、販促効果の高い提案を行うことがで
きる。例えば、セット販売による特典などの情報を提供することにより、売上を向上させ
る効果も期待できる。よって、顧客満足度の向上および売上の向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本実施形態の情報提供装置およびこれを設置した買い物用カートの説明図である。
【図２】本実施形態の情報提供システムの概略構成を示す説明図である。
【図３】情報提供装置の制御系の概略構成を示すブロック図である。
【図４】情報提供装置による買い物客への情報提供の流れを示すフローチャートである。
【図５】買い物リストの印刷例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下に、図面を参照して、本発明をスーパーマーケットなどの店舗にて利用される小型
の情報提供装置に適用した場合の実施の形態を説明する。
【００２６】
（情報提供装置）
図１は、本実施形態の情報提供装置およびこれを設置した買い物用カートの説明図であ
る。情報提供装置１は、買い物客が購入商品を入れて店舗内を移動するための買い物用カ
ート２に設置されている。情報提供装置１は、買い物用カート２を押して歩く買い物客の
側を向くように配置されたディスプレイ３と、ディスプレイ３の下方に配置されたプリン
ター４を備えている。ディスプレイ３は、液晶表示パネル５（図３参照）の表面にタッチ
パネル６（図３参照：入力手段）を設置した構成となっており、表示内容に応じたタッチ
入力を受け付けるように構成されている。また、情報提供装置１は、商品に付されたバー
コードを読み取るためのバーコードリーダー７（読取手段）を備えている。図１の例では
、バーコードリーダー７の読取面をディスプレイ３の隣に配置しているが、他の位置に配
置してもよい。
【００２７】
図２は、本実施形態の情報提供システムの概略構成を示す説明図である。情報提供装置
１は、店舗のＰＯＳシステムを統括しているＰＯＳサーバー８（サーバー装置）と無線通
信によって通信可能に構成されており、必要に応じてＰＯＳサーバー８から情報を取得し
て、あるいは、ＰＯＳサーバー８を介して外部から情報を取得して、後述する買い物客へ
の情報提供のための各種処理を行う。すなわち、本実施形態の情報提供システムＡは、店
舗で使用される多数の買い物用カート２のそれぞれに設置された複数の情報提供装置１と
、店舗のバックヤードなどに設置された上記のＰＯＳサーバー８によって構成されている
。
【００２８】
ＰＯＳサーバー８は、店舗内のレジカウンターに設置された各ＰＯＳ端末９と通信可能
に構成されており、各ＰＯＳ端末９で行われる商品購入時の決済処理の統括処理を行う。
例えば、ＰＯＳサーバー８において店舗で販売する取扱商品の商品コード、商品名、単価
などが設定されると、この設定情報が各ＰＯＳ端末９に供給される。各ＰＯＳ端末９では
、レジに持ち込まれた商品からバーコードリーダーによってバーコードを読み取るか、あ
るいは、オペレーターのキー入力により、清算対象の商品情報を入力する。そして、入力
情報に基づいてＰＯＳサーバー８と適宜情報の送受信を行って、売り上げ登録処理やレシ
ートの印刷処理などを行う。
【００２９】
また、ＰＯＳサーバー８およびＰＯＳ端末９によって構成されるＰＯＳシステムは、上
記のような販売管理機能のみでなく、店舗の在庫管理機能などの各種の情報管理機能を有
している。すなわち、ＰＯＳサーバー８は、取扱商品の商品コード、商品名、単価、在庫
情報などを登録した商品データベースを備えている。また、ＰＯＳサーバー８において特
売やセット販売による値引きを行うための情報を設定して、このような販売企画情報を商
品データベースに登録することにより、設定に従って値引き処理を行う。
【００３０】
図３は情報提供装置１の制御系の概略構成を示すブロック図である。情報提供装置１は
、ＣＰＵ１０と、ＲＯＭ１１、ＲＡＭ１２（記憶手段）等のメモリー等によって構成され
た制御部１３を備えている。ＣＰＵ１０は、ＲＯＭ１１内に記憶された制御プログラムに
従って、ＲＡＭ１２内のバッファー等に記憶された情報の処理を行う。制御部１３には、
図示しないＩ／Ｏコントローラーを介して、タッチパネル６からの入力信号が入力される
と共に、情報提供装置１に設けられた図示しない操作スイッチあるいはセンサー等からの
信号が入力される。また、情報提供装置１には、無線通信を行うための通信モジュール１
４が搭載されており、制御部１３は、この通信モジュール１４を介して、上述したＰＯＳ
サーバー８との間で各種の制御信号やデータの送受信を行う。制御部１３は、これらの入
力信号や制御信号等に基づき、必要な制御プログラムやデータを読み込んで、情報提供装
置１の各部を制御する。
【００３１】
制御部１３は、ＣＰＵ１０からの描画命令に従って表示すべきイメージの描画データを
生成し、この描画データに基づいて液晶表示パネル５にイメージを表示させる処理を行う
ビデオコントローラー１５を備えている。また、制御部１３のＲＯＭ１１には、印刷指示
が入力されると、必要な印刷データを生成して、この印刷データに基づいてプリンター４
の各部を制御して印刷処理を行うためのプリンタードライバーが記憶されている。
【００３２】
ＲＡＭ１２内には、バーコードリーダー７で読み取った情報を記憶するための記憶領域
が設けられている。制御部１３は、バーコードリーダー７によるバーコードの読み取りを
行う毎に、読み取ったバーコード情報に含まれる商品コード（商品情報）をＲＡＭ１２内
の記憶領域に順次記憶してゆく。一方、ＲＯＭ１１には、各種の料理メニューとその材料
となる商品を対応づけて登録したメニューデータベースが記憶されている。メニューデー
タベースには、各料理メニューに用いられる材料の商品名および商品コードが登録されて
いる。また、メニューデータベースには、買い物客への提案メニューを決定するために用
いられる各種の情報が登録されている。例えば、各料理メニューについて「料理カテゴリ
ー」が登録されている。また、各料理メニューが好まれる気象条件（気温、湿度など）、
各料理メニューを好む買い物客の属性（年齢、性別、関連する嗜好傾向など）、調理時間
などを登録することもできる。
【００３３】
また、ＲＯＭ１１には、このメニューデータベースを検索して、検索条件に合致する料
理メニューの中から提案メニューを決定するためのメニュー提案プログラム（メニュー提
案手段）が記憶されている。メニュー提案プログラムは、ＲＡＭ１２内の記憶領域に記憶
されている商品コード（バーコードリーダー７で読み取った商品コード）を検索条件とす
るように設定されている。また、この条件に加えて、各種の条件を検索条件として設定し
ておくことができ、設定条件の全てに合致する料理メニューを検索することができる。
【００３４】
例えば、必要な材料の中に在庫切れの商品がないこと、をメニュー提案プログラムの検
索条件として設定しておき、ＰＯＳサーバー８から取得した在庫情報に基づき、この条件
に合致する料理メニューを検索することができる。あるいは、特売品を含む料理メニュー
を優先して検索すること、をメニュー提案プログラムの検索条件として設定しておき、Ｐ
ＯＳサーバー８から取得した販売企画情報に基づき、この条件に合致する料理メニューを
検索することができる。
【００３５】
また、この他にも、当日の気象条件に適した料理メニューであること、をメニュー提案
プログラムの検索条件として設定しておき、ＰＯＳサーバー８を介して外部の気象情報デ
ータベースから取得した温度情報、湿度情報に基づき、この条件に合致する料理メニュー
を検索することができる。あるいは、買い物客が指定した料理カテゴリーに属することを
メニュー提案プログラムの検索条件として設定しておき、買い物客に対して料理カテゴリ
ー（提案メニューを決定するための判断情報）などを入力させる画面を液晶表示パネル５
に表示する処理を行って、タッチパネル６への入力情報に基づき、指定された料理カテゴ
リーに属する料理メニューを検索するように構成することもできる。更に、買い物客に自
分の年齢や性別、嗜好傾向、要望などの各種の情報（提案メニューを決定するための判断
情報）を入力させる画面を液晶表示パネル５に表示して、入力された属性や嗜好傾向の人
に好まれる料理メニュー、入力された要望に合う料理メニューを検索するように構成して
もよい。
【００３６】
メニュー提案プログラムは、これらの検索条件による検索の結果、条件に合う料理メニ
ューが複数検出された場合には、予め設定したルールに従って提案メニューを決定する処
理を行うように構成されている。例えば、条件に合うものの中からランダムに提案メニュ
ーを決定するように設定しておくことができる。あるいは、ＰＯＳサーバー８内の商品デ
ータベースに登録されている単価情報に基づいて各料理メニューの材料費の合計価格を算
出し、最も合計価格が低い料理メニューを提案メニューに決定するように設定しておくこ
とができる。また、情報提供装置１における各料理メニューの提案実績を記録しておき、
提案回数やレシピの印刷回数が多い料理メニューなどを提案メニューに決定するように設
定してもよい。
【００３７】
メニュー提案プログラムは、提案メニューの決定後に、提案メニューのレシピおよび関
連情報を提供する旨を表示したメニュー提案画面のイメージを生成して、これをディスプ
レイ３に表示する処理を行うように構成されている。メニュー提案画面への表示内容とし
ては、例えば、提案メニューの名称および簡単な紹介コメント、レシピを表示あるいは印
刷させるためのレシピ表示／印刷ボタン、材料をこの店舗で購入するための買い物リスト
の表示／印刷ボタン、各種の特典を受けるためのクーポンの印刷ボタン、買い物リストに
載っている商品の売り場を表示するための売り場案内ボタン、などが想定されている。ま
た、これらを一度に表示せず、レシピを表示すると買い物リストの印刷ボタンが表示され
るなどのように、各種の操作に基づいて表示するように構成しても良い。メニュー提案プ
ログラムは、メニュー提案画面の表示後にタッチパネル６の各ボタン位置へのタッチ入力
がなされると、この入力に基づき、レシピの表示あるいは印刷、買い物リストの表示ある
いは印刷、クーポンの印刷、売り場の案内表示、などの処理を行うように構成されている
。
【００３８】
（買い物客への情報提供）
図４は、情報提供装置１による買い物客への情報提供の流れを示すフローチャートであ
り、図４（ａ）は全体の流れを示すフローチャート、図４（ｂ）は提案メニューの決定処
理の例を示すフローチャート、図４（ｃ）は買い物客の入力に応じた情報提供処理の例を
示すフローチャートである。買い物客が買い物用カート２を押してカート置き場から売り
場に入ると、情報提供装置１が電源ＯＦＦ状態あるいはスリープ状態から起動して、制御
部１３がメニュー提案プログラムを読み込む。そして、図４（ａ）のフローチャートの処
理を開始する。この起動処理は、カート置き場あるいは情報提供装置１に設けられたセン
サーの検出信号に基づいて行うことができる。あるいは、買い物客が情報提供装置１や買
い物用カート２を操作したことに基づいて行っても良い。
【００３９】
起動処理が行われると、情報提供装置１は、ステップＳ１において、メニュー提案プロ
グラムに基づいてディスプレイ３に初期画面を表示する。初期画面には、例えば、バーコ
ードリーダー７によるバーコードの読取方法、および、バーコードの読み取りを行うと特
典や料理メニューの提案などの便利な情報提供が受けられる旨の利用案内表示を行う。そ
して、ステップＳ２に進み、バーコードリーダー７によるバーコードの読み取りを受け付
け可能な待機状態となる。なお、情報提供装置１を常時起動状態にしておき、一定時間以
上操作がなかった場合には初期画面に戻って待機するように構成してもよい。
【００４０】
買い物客がバーコードリーダー７の読取面にバーコードをかざして読み取りスイッチな
どを操作するか、あるいは、読取面内のセンサー等にバーコードが検知されると、制御部
１３は、ステップＳ３に進み、商品に付されたバーコードをスキャンして、バーコードの
読み取り処理を行う。そして、ステップＳ４に進み、読み取った商品情報（バーコード化
された情報に含まれる商品コード）をＲＡＭ１２内の商品コード記憶用の記憶領域に記憶
させる。続いて、制御部１３は、ステップＳ５に進み、メニュー提案プログラムに基づき
、ＲＡＭ１２内の記憶領域から商品コードを読み出して、この商品コードに基づき、読み
取った商品を材料として用いる料理メニューをメニューデータベースで検索し、提案メニ
ューを決定する。例えば、買い物客が鮮魚コーナーで「サーモン」を手にとってその包装
に付されたバーコードをバーコードリーダー７で読み取ると、制御部１３は、「サーモン
」の商品コードをＲＡＭ１２内に記憶させ、この商品コードを用いて、「サーモン」を材
料に用いる料理メニューの中から、提案メニューを決定する。
【００４１】
制御部１３は、ステップＳ５のメニュー決定にあたって、「サーモン」を材料に含む、
すなわち、「ＲＡＭ１２に蓄積されている商品コードに対応する商品を材料に含む」とい
う条件を必須条件として用いるが、ここで、メニュー提案プログラムに他の条件が設定さ
れている場合には、それらに基づく検索を行うために必要な情報を、ＰＯＳサーバー８内
の各種データベース、あるいは、ＰＯＳサーバー８を介してアクセス可能な外部ネットワ
ーク上の情報データベースを参照して取得する処理を行う。また、買い物客の嗜好や要望
、属性などが条件に設定されている場合には、ディスプレイ３に入力画面を表示し、入力
データを取得する。そして、取得した情報に基づき、メニューデータベースを検索する。
【００４２】
ここで、図４（ｂ）のフローチャートでは、一例として、上記の必須条件以外に、「買
い物客の指定した料理カテゴリーの料理メニュー」「当日の気象条件に適した料理メニュ
ー」「必要な材料の中に在庫切れの商品がない料理メニュー」「特売品を材料として用い
る料理メニュー」の４条件が設定されている場合のステップＳ５の処理を示している。ま
ず、制御部１３は、ステップＳ５ａにおいて、ＲＡＭ１２から読み出したサーモンの商品
コードに基づき、サーモンを材料リスト中に含む料理メニューをメニューデータベースか
ら抽出する。
【００４３】
次に、制御部１３は、ステップＳ５ｂにおいて、「料理カテゴリー」が条件に設定され
ていることに基づき、「和風」「洋風」「中華」「その他（エスニック）」などの料理カ
テゴリーの選択肢をディスプレイ３に表示し、買い物客に料理カテゴリーの選択入力を促
す。そして、買い物客が「洋風」を選択すると、これに基づき、抽出済みの「サーモンを
材料リストに含む」料理メニューの中から、「洋風」カテゴリーに登録されている料理メ
ニューを抽出する。なお、ステップＳ５ｂにおいて、サーモンを材料リストに含む料理メ
ニューが「洋風」と「和風」のみであった場合には、これらの料理カテゴリーのみを選択
肢として表示することもできる。
【００４４】
続いて、制御部１３は、ステップＳ５ｃにおいて、「当日の気象条件に適した料理メニ
ュー」が条件に設定されていることに基づき、ＰＯＳサーバー８を介して外部の気象情報
データベースから気象情報を取得する。そして、取得した気象条件（例えば、最高気温が
３０度以上、湿度６５％以上）に基づき、抽出済みの「サーモンを材料リストに含む」「
洋風の」料理メニューの中から、「蒸し暑い日に好まれる」として登録されている料理メ
ニューを抽出する。なお、ここで、抽出済みの料理メニューの中に「蒸し暑い日」という
気象条件に合致する料理メニューが１つもない場合には、このステップでは抽出を行わな
いように構成してもよい。
【００４５】
更に、制御部１３は、ステップＳ５ｄにおいて、「必要な材料の中に在庫切れの商品が
ない料理メニュー」が検索条件に設定されていることに基づき、抽出済みの各料理メニュ
ーの材料リストを参照して、各材料の商品コードに基づいてＰＯＳサーバー８内の在庫情
報を参照し、在庫の有無をチェックする。そして、在庫切れの商品を材料に含む料理メニ
ューを除くように、更に料理メニューを絞り込む。例えば、「バター」が在庫切れであっ
た場合には、「バター」を材料リスト中に含む料理メニューを、抽出済みの料理メニュー
のリストから除く。
【００４６】
次に、制御部１３は、ステップＳ５ｅにおいて、「特売品を材料として用いる料理メニ
ュー」が検索条件に設定されていることに基づき、ＰＯＳサーバー８内の特売品情報を参
照して、抽出済みの料理メニューの中から、材料リスト中に特売品を含むものがある場合
には、これを抽出する。例えば、「オリーブオイル」が特売品であった場合には「オリー
ブオイル」を材料リスト中に含む料理メニューを抽出する。なお、ステップＳ５ｃと同様
に、抽出済みの料理メニューの中に特売品を材料に含む料理メニューが１つもない場合に
は、このステップでは抽出を行わないように構成してもよい。
【００４７】
最後に、制御部１３は、ステップＳ５ｆにおいて、ステップＳ５ａ〜Ｓ５ｅの抽出過程
を経て残った料理メニューの中から、提案メニューを決定する。このとき、残った料理メ
ニューが１つのみであった場合にはその料理メニューを提案メニューに決定する。また、
複数の料理メニューが残った場合には、上述した予め設定したルールに基づき、提案メニ
ューを決定する。
【００４８】
制御部１３は、ステップＳ５（Ｓ５ａ〜Ｓ５ｆ）で提案メニューが決定されると、ステ
ップＳ６に進み、メニュー提案プログラムに基づき、提案メニューのレシピおよび関連情
報を提供する旨のメニュー提案画面をディスプレイ３に表示する。メニュー提案画面には
、上述したように各種の表示を行うことができるが、ここでは、一例として、提案メニュ
ーの名称および簡単な紹介コメント、レシピを表示させるためのレシピボタン、および、
材料をこの店舗で購入するための買い物リストを印刷するための買い物リストボタンを表
示した場合について説明する。ステップＳ６でメニュー提案画面を表示すると、制御部１
３は、ステップＳ７に進み、待機状態に入る。
【００４９】
ステップＳ７において、買い物客がメニュー提案画面を見ていずれかのボタンをタッチ
すると、制御部１３は、ステップＳ８に進み、タッチ入力に応じた情報提供処理を行う。
図４（ｃ）には、各ボタンへのタッチ入力を行った場合の２つの処理を示している。図４
（ｃ）に示すように、レシピボタンへのタッチ入力が行われた場合には、制御部１３は、
ステップＳ８ａに進み、ディスプレイ３にレシピを表示する。レシピ表示に用いるデータ
は、メニューデータベースに予め登録しておくものとする。レシピ画面には、レシピと共
に、このレシピを印刷するための印刷ボタンが表示されている。印刷ボタンへのタッチ入
力が行われた場合には、制御部１３は、ステップＳ８ｂに進み、レシピ画面の印刷データ
を生成し、印刷データに基づいてプリンター４の各部を制御して、レシピを印刷する処理
を行う。プリンター４には、買い物客の側を向くように記録紙排出口が設けられており、
ここから印刷物が排出される。
【００５０】
一方、買い物リストボタンへのタッチ入力が行われた場合には、制御部１３は、ステッ
プＳ８ｃに進み、何人分の材料を購入するかを入力させるための入力画面をディスプレイ
３に表示する。買い物客が人数や家族構成などを入力すると、制御部１３は、メニューデ
ータベースに登録された材料データ（材料リストおよび必要量）に基づき、全材料をこの
店舗で買い揃えるための買い物リストに表示する各種のデータを生成する。そして、ステ
ップＳ８ｄに進み、このデータに基づいて印刷データを生成し、印刷データに基づいてプ
リンター４の各部を制御して、買い物リストを印刷する処理を行う。なお、人数について
は、このタイミングで入力させるほか、「料理カテゴリー」の入力の際（ステップＳ５ｂ
）に、まとめて入力させておくこともできる。
【００５１】
図５は買い物リストの印刷例を示す説明図である。この図に示すように、買い物リスト
には、各材料の「商品名」「数量（必要購入量）」「価格（単価）」「売り場」が表示さ
れている。また、買い物リストには、全材料を購入した場合の合計価格も表示されている
。ステップＳ８ｃでは、制御部１３は、メニューデータベースから取得した提案メニュー
の材料リストに登録されている商品コードに基づき、ＰＯＳサーバー８を検索して、各材
料の商品名、単価、売り場のデータを取得する。また、メニューデータベースに登録され
ている単位人数あたりの必要量、および、買い物客が入力した人数に基づいて各材料の必
要量を算出して、各商品の必要購入量を求める。
【００５２】
買い物リストには、「売り場」の情報を店舗内の案内表示と一致する名称（鮮魚コーナ
ー、調味料コーナー、など）によって表示することもできるが、本実施形態では、図５に
示すように「売り場」の表示欄にバーコードを印刷している。このバーコードは、ステッ
プＳ８ｃで取得した「売り場」の情報と、これをディスプレイ３に表示する旨の表示命令
を含んでいる。
【００５３】
制御部１３は、ステップＳ８ｄにおいて買い物リストの印刷を行った後、ステップＳ８
ｅに進み、買い物リストに印刷されたバーコードの利用説明をディスプレイ３に表示する
。すなわち、このバーコードを読み取ると、売り場への案内図を表示できる旨の説明を表
示する。そして、待機状態に入る。なお、買い物リストの利用説明は買い物リストに印刷
しておくこともできる。
【００５４】
買い物客がバーコードリーダー７を用いて買い物リストからバーコードを読み取ると、
制御部１３は、ステップＳ８ｆに進み、読み取った商品コードおよび表示命令に基づき、
売り場の案内表示を行う。例えば、店舗内のレイアウト図をディスプレイ３に表示し、こ
のレイアウト図上に、該当する商品の売り場の位置を、目立つ印および商品名によって示
す。制御部１３は、買い物リストのバーコードを読み取る毎に、読み取ったデータに基づ
いて表示を更新する。あるいは、バーコードを読み取る毎に、読み取った売り場の位置を
レイアウト図上に追加してもよい。これにより、買い物客は、買い物リストを用いて各商
品の売り場案内をディスプレイ３に表示させながら、これに従って店舗内を無駄なく回り
、確実かつ迅速に買い物リストの商品を購入できる。
【００５５】
制御部１３は、レシピ画面の表示後、レシピの印刷後、買い物リストの印刷後、売り場
案内画面の表示後、などの各タイミングで、画面上に表示した「戻る」ボタン等へのタッ
チ入力を行うことにより、前画面に戻ることができる。これにより、レシピ印刷後に買い
物リストの印刷を行うなど、任意の順序で情報提供を受けることができる。なお、レシピ
等の印刷後は自動的にメニュー提案画面に戻るようにしてもよい。
【００５６】
買い物客は、ステップＳ６で表示されたメニュー提案画面を見て、表示された提案メニ
ューに関心を持った場合には、上記のステップＳ８の各処理に進むことができるが、表示
された提案メニューに関心がない場合には、特にタッチパネル６を操作することなく、買
い物用カート２を押して売り場をまわってゆくことが想定される。この場合、買い物客は
、商品を順次手に取って買い物用カートに入れていくことになるため、情報提供装置１は
、買い物客が商品に付されたバーコードをバーコードリーダー７の読取面にかざしてスキ
ャンを行う毎に、新たに読み取ったバーコードに基づき、提案する提案メニューを新たに
決定する提案メニューの更新処理を行う。そして、新たに決定した提案メニューに基づき
、ディスプレイ３に表示するメニュー提案画面を更新する。
【００５７】
すなわち、本実施形態では、ステップＳ７の待機状態において、メニュー提案画面に表
示した情報に対する買い物客からの入力（ステップＳ８へ進むための入力）のほか、バー
コードリーダー７による商品コードの読取を行うことができる。制御部１３は、ステップ
Ｓ７の待機状態において、新たな商品からバーコードの読み取りを行うときには、ステッ
プＳ３に戻り、新たな商品に付されたバーコードをスキャンする。そして、ステップＳ４
に進み、読み取った商品コードをＲＡＭ１２内の商品コード記憶用の記憶領域に記憶させ
る。このとき、既に記憶された商品コードに加えて新たな商品コードを記憶させるため、
ＲＡＭ１２には、２つの商品コードが記憶された状態となる。制御部１３は、新たな商品
コードをスキャンしたときには、当該新たな商品コードを含むその時点での全ての商品コ
ードをＲＡＭ１２から読み出し、読み出した商品コードに基づき、１回目と同様の検索過
程により、新たな提案メニューを決定する。２回目の提案メニューの決定方法は、ステッ
プＳ５ａにおいて、「ＲＡＭ１２に蓄積されている商品コード」の数が前回よりも１つ増
えた点だけが１回目と異なっている。
【００５８】
このように、情報提供装置１は、買い物客がバーコードリーダー７によって新たな商品
のバーコードを読み取る毎に、その時点での買い物用カート２内の商品（商品）の内容を
反映させた提案メニューを決定し、メニュー提案画面を更新する。従って、店舗内を移動
しながら、リアルタイムで、買い物客に提案するメニュー及びこれに関連する提供情報を
更新してゆくことができる。また、一旦ステップＳ８に進んでレシピや買い物リストを印
刷した後も、新たなバーコードの読み取り作業に基づいて別のメニュー提案画面を表示さ
せることもできる。従って、買い物の間中、買い物客の選択した商品に応じた提案をその
場で行うことができる。
【００５９】
買い物客は、買い物を終了するときは、情報提供装置１を買い物用カート２ごとカート
置き場に戻す。制御部１３は、カート置き場に戻ったことを検知するか、あるいは、所定
時間放置されたことに基づき、初期画面に戻るか、あるいは、スリープ状態もしくは電源
オフ状態に戻る。また、所定の終了操作に基づき、初期状態やスリープ状態、電源オフ状
態に戻るようにしてもよい。
【００６０】
以上のように、本実施形態では、店内を移動する買い物客がカートに商品を入れる際に
バーコードのスキャンを行うだけで、その場で提案メニューを提案できるため、買い物客
にとっては、わざわざ店内の特定の場所に行ったり面倒な検索作業を行わなければならな
いという負担がなく、使い勝手が良い。また、スキャンした商品を反映させてリアルタイ
ムで提案内容を更新してゆくため、何を買うか悩みながら買い物をしている買い物客にと
って便利である。また、カートに入れた商品を反映するだけでなく、特売品、在庫情報、
気象情報なども織り込んだ最適な提案メニューの提案が受けられるため、確実に材料を買
い揃えることができると共に、費用面でのメリットもあり、利用価値が高い。更に、レシ
ピや買い物リストを印刷物で受け取ることができ、売り場案内をディスプレイ３に見やす
く表示させることもできるため、買い物がより便利になると共に、家で料理をする際に役
立つ情報も得られる。よって、利用価値が高い。
【００６１】
また、本実施形態は、店側にとっても、店内に専用の設置場所を設ける必要がないとい
う利点がある。また、買い物客が選んだ商品の情報がリアルタイムで得られるため、この
情報を利用して販促効果の高い提案をリアルタイムで行うことができる。また、特売品、
在庫情報などを反映した提案によって、より販促効果の高い提案を行うことができると共
に、在庫切れやこれに起因する顧客満足度の低下を抑制できる。従って、売り上げ向上が
期待でき、顧客満足度も高まる。
【００６２】
（改変例）
（１）上記実施形態では、買い物客に提供する情報として、「提案メニュー」およびその
「レシピ」「買い物リスト」「売り場案内」を挙げていたが、他の情報を提供してもよい
。例えば、提案メニューと組み合わせるとバランスが良い他の料理メニューの情報を提供
してもよい。また、各種のクーポンの情報を提供してもよい。クーポンの例としては、既
に買い物用カート２に入れた商品や、提案メニューの材料として用いる商品とセットで何
らかの商品を購入したときに割引を受けるためのクーポンが想定される。また、提案メニ
ューの材料の全てあるいは一部をセットで購入したときに割引を受けるためのクーポンが
想定される。あるいは、複数個まとめて購入すると割引が受けられるようなクーポンが想
定される。このようなクーポンを提供する場合には、割引内容を説明する表示と、クーポ
ンを印刷するための印刷ボタンをメニュー提案画面に表示する。このようにすると、買い
物客は割引によって低価格で商品を購入できるという利用価値が高い情報を得られる。ま
た、店側は、セット販売を効果的に宣伝でき、セット販売による売上の向上効果が期待で
きる。更に、セット商品を提供したメーカーは、セット販売によって販促効果を高めるこ
とができる。
【００６３】
（２）上記実施形態では、「提案メニュー」「レシピ」「買い物リスト」「売り場案内」
の各情報を、ディスプレイ３への表示、あるいは、プリンター４からの印刷などの形態に
よって提供しているが、情報の提供形態を適宜変更してもよい。例えば、買い物リストを
印刷せずディスプレイ３に表示して、各商品名をクリックすると、商品映像や関連情報、
売り場への案内画面を表示させるようにしてもよい。また、決定した提案メニューの説明
やレシピ、あるいは各情報の入手方法を、音声や動画によって紹介してもよい。また、情
報提供装置１に赤外線通信部を設けておき、買い物客が自分の携帯電話を用いてレシピや
買い物リストのデータを赤外線通信によって取得できるように構成してもよい。
【００６４】
（３）上記実施形態では、売り場案内のための表示をレイアウト図上の売り場位置の表示
のみとしていたが、情報提供装置１あるいは買い物用カート２に現在位置を把握するため
のセンサーを搭載することにより、目的の売り場まで買い物客を確実に案内する表示を行
うことができる。例えば、情報提供装置１の現在位置をリアルタイムで把握して、売り場
のレイアウト図上において現在位置を表示すると共に、目的の売り場までの経路案内を表
示する。このとき、ＰＯＳサーバー８等を介して店舗内の各位置に設置したカメラの映像
を取得して、目的地付近や経路途中の案内画像として表示することもできる。あるいは、
音声によるナビゲーションを併用することもできる。このようにすると、効果的に、且つ
、確実に買い物客を材料売り場に誘導できる。従って、買い物客は、各商品の売り場まで
簡単かつ迅速に行くことができるため、より便利である。
【００６５】
（４）情報提供装置１あるいは買い物用カート２に、店舗内における現在位置を把握する
ためのセンサーを搭載した場合には、把握した現在位置に基づいた提案を行うように構成
してもよい。例えば、現在位置に近い売り場の商品の情報をディスプレイ３に表示して紹
介してもよい。紹介する商品の例としては、提案メニューと組み合わせると相性が良い食
品などの、提案メニューと関連する商品を取り上げるとよい。例えば、「サーモンのマリ
ネ」を提案メニューとして提案している場合には、この料理メニューに合うワインなどを
紹介することができる。これにより、更に販促効果を高めることができる。また、現在位
置が移動する毎に、現在位置に近い売り場の商品を材料に用いた料理メニューを検索して
、提案メニューに決定することができる。このようにすると、近い売り場の商品を用いた
料理メニューの提案を受けられるため、少ない移動距離で買い物を済ませることができる
。従って、急いでいる買い物客や足腰の弱い買い物客にとって特に利用価値の高い提案を
行うことができる。
【００６６】
（５）上記実施形態では、買い物客の要望をダイレクトに反映させるために、「料理カテ
ゴリー」を入力させているが、最初に「年齢」「性別」「家族構成」「人数（家族人数）
」「調理時間」などの各種の情報を入力させ、これらの情報に基づいて提案メニューの決
定を行っても良い。例えば、年配の女性にはあっさりした和風の料理メニュー、若い女性
にはカラフルな料理メニュー、若い男性にはボリュームのある料理メニューなどを優先し
て提案することができる。また、人数が多いときには鍋や一度に大量に作ることが可能な
料理メニューを優先して提案することができる。
【００６７】
（６）買い物客の情報を取得する方法として、情報提供装置１にカメラ（撮影手段）を設
置して買い物客を撮影し、撮影画像を解析して年齢や性別などを判定する方法を用いても
良い。このようにすると、買い物客が手入力する手間がかからないため、より使い勝手が
良い。また、買い物客の嗜好や疲労度などを撮影画像の解析によって判定して、提案メニ
ューを決定するための情報として用いることができる。更に、店舗で個人情報や購入履歴
を登録した顧客カードを発行している場合には、情報提供装置１にカードリーダーを設け
ておき、顧客カードを挿入すると、顧客カードから属性情報や購入履歴、あるいはこれま
での提案履歴などを読み取り、これらの情報を反映した提案を行うこともできる。
【００６８】
（７）上記実施形態では、買い物客が、情報提供装置１に設けられたバーコードリーダー
７の読取面に商品をかざしてバーコードを読み取る必要があったが、バーコード化した形
態で商品情報を付す代わりに、商品情報を記憶させたＲＦＩＤタグなどを商品に付すこと
も考えられる。このような場合には、買い物用カート２内に商品を入れるだけで、自動的
に商品コードが読み取られるように構成することができる。このようにすると、買い物客
が商品コードの入力作業を行う必要がないため、買い物客は、情報提供装置１を全く操作
することなく、自動的にメニューなどの提案を受けることができる。従って、更に使い勝
手が向上する。
【００６９】
（８）上記実施形態では、情報提供システムＡの各情報提供装置１が適宜ＰＯＳサーバー
８と通信を行って提案に必要な情報を取得するものであったが、情報提供装置１内に必要
な全ての情報を設定しておき、単体で情報提供を行うように構成してもよい。例えば、各
材料の在庫の有無や価格、各料理メニューの特売品の使用の有無などの情報をメニューデ
ータベースに登録するか、あるいは、メニュー提案プログラムによる検索に用いる情報と
して、予め設定しておくことが考えられる。また、このような場合には、定期的にＰＯＳ
サーバー８が各情報提供装置１にアクセスしてメニューデータベースやメニュー提案プロ
グラムを更新することが望ましい。更新のタイミングとしては、開店前などの予め設定し
た時刻、起動時やスリープ状態からの復帰時、などが考えられる。あるいは、情報提供装
置１からＰＯＳサーバー８に各種のタイミングで更新要求を送信し、メニューデータベー
スの登録データやメニュー提案プログラムを更新してもよい。
【００７０】
（９）上記実施形態では、情報提供装置１を買い物用カート２に設置して使用していたが
、この設置方法に限定されるものではない。例えば、情報提供装置１を手首などに装着可
能な形態にして使用させることが考えられる。あるいは、ゴーグル型のディスプレイを買
い物客に装着させて提供情報を表示すると共に、バーコードリーダーおよび入力手段は手
首などに装着させ、印刷物を発行するときには、無線通信によって印刷データを売り場に
配置されたプリンターに送信し、レシピやクーポンなどを印刷する形態にすることができ
る。
【００７１】
（１０）上記実施形態では、商品から読み取った商品コードをＲＡＭ内に蓄積して全ての
商品コードを用いた提案を行っていたが、最新の商品コードのみを用いて提案メニューを
決定することもできる。あるいは、最新の商品コードのみから決定した提案メニューと、
全ての商品コードに基づき決定した提案メニューの両方を提案できるように構成すること
もできる。
【符号の説明】
【００７２】
１…情報提供装置、２…買い物用カート、３…ディスプレイ、４…プリンター、５…液晶
表示パネル、６…タッチパネル（入力手段）、７…バーコードリーダー（読取手段）、８
…ＰＯＳサーバー（サーバー装置）、９…ＰＯＳ端末、１０…ＣＰＵ、１１…ＲＯＭ、１
２…ＲＡＭ（記憶手段）、１３…制御部、１４…通信モジュール、１５…ビデオコントロ
ーラー、Ａ…情報提供システム
【図１】
2012168836.tif 000003
【図２】
2012168836.tif 000004
【図３】
2012168836.tif 000005
【図４】
2012168836.tif 000006
【図５】
2012168836.tif 000007