(57)【要約】      （修正有）【課題】簡易なシステムおよび手順で、ポイントサービスを行う。【解決手段】端末コンピュータ４はカードリーダ５で読み込んだカード７の識別情報をサーバ２に送信し、また、一時パスワードを生成してサーバ２に送信し、サーバ２はカード７の識別情報と同一の識別情報が既に記憶装置に記憶されているかを照合し、カード７の識別情報が未登録である場合はユーザ情報の入力を促し、カードの識別情報とユーザ情報を関連付けて記憶装置に登録し、端末コンピュータ４の表示装置に一時パスワードを表示させ、携帯端末８にパスワードの入力を促す表示をさせ、サーバ２はパスワードと一時パスワードと携帯端末８より受信したパスワードを比較し、一時パスワードとパスワードが一致したときに、ポイントサービスの利用を許可する。【選択図】図１
2012003555.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ａ．ポイントサービスを利用するポイント会員の情報を管理するサーバと、
ｂ．電気通信回線によってサーバに接続された端末コンピュータと、
ｃ．端末コンピュータに接続されたカードリーダ、を有するポイント会員登録システムであって、
ｄ．電気通信回線によってポイント会員希望者の携帯端末よりサーバへアクセスできるようになっており、
ｅ．端末コンピュータはカードリーダによりポイント会員希望者のカードの識別情報を読み込み、カードの識別情報をサーバに送信する機能を有し、
ｆ．端末コンピュータは一時パスワードを生成し、一時パスワードをサーバに送信する機能を有し、
ｇ．サーバは端末コンピュータより受信したカードの識別情報と同一の識別情報が既に記憶装置に記憶されているかを照合し、その照合結果を端末コンピュータに送信する機能を有し、
ｈ．端末コンピュータはサーバより照合結果を受信し、カードの識別情報が未登録である場合はユーザ情報の入力を促す表示をさせ、入力されたユーザ情報をサーバに送信する機能を有し、
ｉ．サーバは、端末コンピュータよりユーザ情報を受信した場合にカードの識別情報とユーザ情報を関連付けて記憶装置に登録する機能を有し、
ｊ．サーバは端末コンピュータの表示装置に一時パスワードを表示させるとともに、携帯端末にパスワードの入力を促す表示をさせる機能を有し、
ｋ．サーバは携帯端末よりパスワードを受信し、端末コンピュータより受信した一時パスワードと携帯端末より受信したパスワードを比較する機能を有し、
ｌ．サーバは、一時パスワードとパスワードが一致したときに、ポイントサービスの利用を許可する機能を有する、
ポイント会員登録システム。
【請求項２】
ａ．ポイントサービスを利用するポイント会員の情報を管理するサーバと、
ｂ．電気通信回線によってサーバに接続された端末コンピュータと、
ｃ．端末コンピュータに接続されたカードリーダ、を用いたポイント会員登録方法であって、
ｄ．ポイント会員希望者の携帯端末より電気通信回線を介したサーバへのアクセスを許可し、
ｅ．カードリーダにより読み込まれたポイント会員希望者のカードの識別情報を端末コンピュータにて取得し、
ｆ．端末コンピュータにより一時パスワードを生成し、その一時パスワードをサーバに送信し、
ｇ．端末コンピュータより受信したカードの識別情報と同一の識別情報が既に記憶装置に記憶されているかをサーバにより照合し、その照合結果を端末コンピュータに送信し、
ｈ．端末コンピュータでサーバより照合結果を受信し、カードの識別情報が未登録である場合はユーザ情報の入力を促す表示をさせ、入力されたユーザ情報をサーバに送信し、
ｉ．端末コンピュータよりユーザ情報を受信した場合に、サーバによりカードの識別情報とユーザ情報を関連付けて記憶装置に登録し、
ｊ．サーバは端末コンピュータの表示装置に一時パスワードを表示させるともに、携帯端末にパスワードの入力を促す表示をさせ、
ｋ．サーバで携帯端末よりパスワードを受信し、端末コンピュータより受信した一時パスワードと携帯端末より受信したパスワードをサーバで比較し、
ｌ．一時パスワードとパスワードが一致したときに、サーバでポイントサービスの利用を許可する、
ポイント会員登録方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、商品の購入やサービスの利用に応じてポイントの付与を受けるポイント会員の登録に関する。
【背景技術】
【０００２】
商品の販売やサービスの提供を行う業者が、自己の顧客に対し、商品の購入やサービスの利用に応じてポイントを付与し、そのポイントに応じて景品などを与えることは広く行われている。古くはスーパーマーケットなどでトレーディングスタンプを発行していたが、近年では、携帯が容易な小型カードをポイントカードして発行し、ポイント会員の登録やポイント管理等を行っている。顧客をポイント会員として登録することにより、自己の営業に引きとめることができ、常連客になることを促すことができる。ポイントに応じて景品や特別なサービスを提供することは、顧客に対する強い動機づけになる。また、ポイントカードを介して得られた会員ごとの利用データは、自己の営業の分析・改善のための有力な情報にもなる。
【０００３】
特に、ＩＣチップを内蔵したカードは偽造や不正が行いにくく、安全性の高いポイントカードとして適している。また、携帯電話の装置にもＩＣチップなどを備えたものが利用されるようになっており、これをポイントカードの代わりに使用することもできる。特許文献１には、携帯電話を利用したポイント管理方法が記載されている。また、特許文献２には磁気カードをポイントカードとして使用する例が、特許文献３にはＩＣチップ内蔵をポイントカードとして使用する例が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１０−７２９５４公報
【特許文献２】特開２００８−７７５４５公報
【特許文献３】特開２００９−１４００１５公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来のポイントカードのサービスは、ポイントを付与する者がそれぞれ独自のポイントカードを発行していた。しかし、安全性の高いＩＣチップ内蔵カードなどは、カードそのもののコストが大きく、小規模の業者が発行・管理するには負担が大きい。ポイントは元々付加的なサービスであり、これに大きな予算や人力を割くわけにはいかない。そこで、紙のカードを発行し、ポイントの代わりにスタンプを押すなどのサービスも行われるが、取り扱いが不便であり、また、偽造などが容易にできるという問題がある。さらに、ユーザとしては、業者ごとに発行されたカードが増えていき、持ち運びや管理が煩わしい。
【０００６】
一方、特許文献１に記載されているようなＩＣチップ内蔵携帯電話機をポイントカード代わりに使用する方法では、ポイントカードを発行する必要はなくなる。しかし、現在普及している携帯電話機の全てにＩＣチップが内蔵されているわけではない。そもそも、携帯電話を持っていない人もいる。特に年少者に対しては安全性の観点から携帯電話を持たせない傾向があり、特にＩＣチップが内蔵されているような高機能の電話機は適さない。また、携帯電話はプライベートな側面が強く、ポイントカード発行のために携帯電話の識別情報を差し出すことに抵抗をおぼえるユーザもある。
【０００７】
この発明は、簡易なシステムおよび手順であり、小規模な業者でもポイントサービスが行えるポイント会員登録システムおよびポイント会員登録方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、この発明のポイント会員登録システムは、
ａ．ポイントサービスを利用するポイント会員の情報を管理するサーバと、
ｂ．電気通信回線によってサーバに接続された端末コンピュータと、
ｃ．端末コンピュータに接続されたカードリーダ、を有するポイント会員登録システムであって、
ｄ．電気通信回線によってポイント会員希望者の携帯端末よりサーバへアクセスできるようになっており、
ｅ．端末コンピュータはカードリーダによりポイント会員希望者のカードの識別情報を読み込み、カードの識別情報をサーバに送信する機能を有し、
ｆ．端末コンピュータは一時パスワードを生成し、一時パスワードをサーバに送信する機能を有し、
ｇ．サーバは端末コンピュータより受信したカードの識別情報と同一の識別情報が既に記憶装置に記憶されているかを照合し、その照合結果を端末コンピュータに送信する機能を有し、
ｈ．端末コンピュータはサーバより照合結果を受信し、カードの識別情報が未登録である場合はユーザ情報の入力を促す表示をさせ、入力されたユーザ情報をサーバに送信する機能を有し、
ｉ．サーバは、端末コンピュータよりユーザ情報を受信した場合にカードの識別情報とユーザ情報を関連付けて記憶装置に登録する機能を有し、
ｊ．サーバは端末コンピュータの表示装置に一時パスワードを表示させるとともに、携帯端末にパスワードの入力を促す表示をさせる機能を有し、
ｋ．サーバは携帯端末よりパスワードを受信し、端末コンピュータより受信した一時パスワードと携帯端末より受信したパスワードを比較する機能を有し、
ｌ．サーバは、一時パスワードとパスワードが一致したときに、ポイントサービスの利用を許可する機能を有する。
【０００９】
また、この発明のポイント会員登録方法は、
ａ．ポイントサービスを利用するポイント会員の情報を管理するサーバと、
ｂ．電気通信回線によってサーバに接続された端末コンピュータと、
ｃ．端末コンピュータに接続されたカードリーダ、を用いたポイント会員登録方法であって、
ｄ．ポイント会員希望者の携帯端末より電気通信回線を介したサーバへのアクセスを許可し、
ｅ．カードリーダにより読み込まれたポイント会員希望者のカードの識別情報を端末コンピュータにて取得し、
ｆ．端末コンピュータにより一時パスワードを生成し、その一時パスワードをサーバに送信し、
ｇ．端末コンピュータより受信したカードの識別情報と同一の識別情報が既に記憶装置に記憶されているかをサーバにより照合し、その照合結果を端末コンピュータに送信し、
ｈ．端末コンピュータでサーバより照合結果を受信し、カードの識別情報が未登録である場合はユーザ情報の入力を促す表示をさせ、入力されたユーザ情報をサーバに送信し、
ｉ．端末コンピュータよりユーザ情報を受信した場合に、サーバによりカードの識別情報とユーザ情報を関連付けて記憶装置に登録し、
ｊ．サーバは端末コンピュータの表示装置に一時パスワードを表示させるともに、携帯端末にパスワードの入力を促す表示をさせ、
ｋ．サーバで携帯端末よりパスワードを受信し、端末コンピュータより受信した一時パスワードと携帯端末より受信したパスワードをサーバで比較し、
ｌ．一時パスワードとパスワードが一致したときに、サーバでポイントサービスの利用を許可する。
【発明の効果】
【００１０】
ポイント会員登録システムおよびポイント会員登録方法は、簡易な装置および操作で、カードの識別情報とユーザ情報を結合させて、ポイント会員登録を行える効果を有する。識別情報によって個別に識別でき、カードリーダでその識別情報が読み取れるようなカードであればさまざまなカードを使用することができ、ポイントサービスを実施する業者は必ずしも独自のカードを発行する必要がない。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】ポイント会員登録システムの構成を示す概念図である。
【図２】ポイント会員登録方法の概要を模式的に示すフローチャートである。
【図３】データ構造の例を示す概念図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
本発明を実施するための形態について、図面に基づいて詳細に説明する。図１は、ポイント会員登録システムの構成を示す概念図である。ポイント会員登録システム１は、ポイントサービスを利用するポイント会員の情報を管理するサーバ２と、電気通信回線３によってサーバ２に接続された端末コンピュータ４と、端末コンピュータ４に接続されたカードリーダ５を有する。
【００１３】
サーバ２は特に限定がなく、登録される会員数が少ない場合は汎用のパーソナルコンピュータなどでもよい。ある程度大きい情報を管理するには、サーバ用のコンピュータが適しているが、演算機能と十分な記憶装置、通信機能、そして、セキュリティ能力を有するものであれば、適宜選択できる。サーバ２の記憶装置６には、サーバをポイント会員登録システムとして機能させるためのポイント会員登録プログラム６ａがインストールされている。また、ポイント会員やそのポイントに関する情報６ｂも、記憶装置６に記憶される。電気通信回線３は複数のコンピュータが相互に情報を送受信できるものであればよく、ここでは、広く普及しているインターネットを例に説明する。
【００１４】
端末コンピュータ４およびカードリーダ５は、ポイントサービスを提供する業者の店舗などに設置される。端末コンピュータ４は、特に高い能力は要求されない。カードリーダ５は、カードの識別情報を読み取るもので、対象とするカードが読み取れればよい。磁気テープを読み取る方式のものでもよいが、カードを非接触で読み取る方式のものが、セキュリティが高く、また、使いやすい。また、複数の種類のカードリーダ５を併設してもよい。
【００１５】
サーバ２および端末コンピュータ４は、電気通信回線３によって接続され、相互にデータを送受信できる。１基のサーバ２に対して複数の端末コンピュータ４およびカードリーダ５を接続し、複数の店舗に配置してもよい。
【００１６】
サーバ２は、電気通信回線３上で所定のアドレス（ＵＲＬなど）を有し、ユーザの携帯端末８からアクセスできるようになっている。携帯端末８としては、携帯電話などのように広く普及しているものを対象とすることが好ましいが、電気通信回線３上で規程のプロトコルに基いた通信ができ、かつ、容易に携帯することができるものであればよい。この発明では、携帯端末８にはさほど高い能力は要求されない。したがって、ＩＣタグ付き電話機である必要はなく、最低限の通信・処理機能を有するローエンド機でも適用できる。
【００１７】
ついで、上述のポイント会員登録システムを用いたポイント会員登録方法の例について説明する。図２は、ポイント会員登録方法の概要を模式的に示すフローチャート、図３はデータ構造の例を示す概念図である。
【００１８】
この発明のポイント会員登録においては、識別情報を有するカードが使用される。すなわち、カードごとに個別の識別情報が付与されており、この識別情報に基いて他のカードと重複することなく、そのカードのみを特定できるものである。このようなカードとしては、磁気テープ付きカードが普及しているが、近年では不正が行われにくくセキュリティの高いＩＣタグ付きが普及している。ポイントサービスを提供する者は、自己の独自のカードを発行することもできる。しかし、独自のカードを発行しなくても、すでにポイント会員希望者が所有しているカードを利用することができる。銀行のキャッシュカードやクレジットカードなどは多くの人が何枚かを所有している。また、電子マネー用のカードの中には、バスや鉄道の運賃支払い用のカードのように、だれでも簡単に購入できるものもあり、このような電子マネー用カードを利用対象とすることが好ましい。この場合、電子マネーを使い果たした状態でも、この発明の適用には問題がない。
【００１９】
ポイントサービスの管理者は、サーバ２を設置する。一方、ポイントサービスを提供する者の店舗には、端末コンピュータ４とカードリーダ５が設置される。ポイントサービス提供者とポイントサービス管理者は異なっていてもよい。この発明では、ポイントサービス管理者は、複数のポイントサービス提供者と契約し、それぞれのポイントサービスにおけるポイント会員やポイントの情報の管理を代行することができる。
【００２０】
ポイントサービス提供者はチラシや雑誌の広告ページなどに、ポイント会員を募集することとともに、サーバ２へアクセスするためのアドレス、たとえば、ＵＲＬなどを掲載する。このアクセス情報は２次元バーコードなどで表示すれば、携帯電話に付属したカメラで取り込んで、簡単に携帯電話からサーバ２へアクセスできる。あるいは、店舗のカードリーダ５の近くに２次元バーコードを表示してもよい。
【００２１】
ポイント会員になることを希望する者は、店舗に行って会員登録する。ここでは、電子マネー用カードを使うこととする。チラシや店舗内に表示された２次元バーコードを携帯電話８の内蔵カメラで読み取ることによって、携帯電話８はポイントサービス管理者がサーバ２によって運営するサイトへアクセスすることができる（Ｈ１）。サーバ２は携帯電話８のアクセスを許可し（Ｓ１）、電気通信回線を介して携帯電話８へ指示のデータを送信し、カード７をカードリーダに読み取らせることを促す表示を携帯電話８の表示装置上に行う（Ｓ２）。
【００２２】
携帯電話８の表示された指示に従ってポイント会員希望者が所持しているカード７をカードリーダ５に接近させたら、端末コンピュータ４はカードリーダよりカード７の識別情報Ｃ−ＩＤを読み込み（Ｔ１）、取得した識別情報Ｃ−ＩＤをサーバ２に送信する（Ｔ２）。
【００２３】
また、端末コンピュータ４は一時パスワードＰＷ−Ｔを発生させる（Ｔ３）。この一時パスワードは、毎回異なるものであり、たとえば、乱数に基いて生成させる。さらに、端末コンピュータ４はこの一時パスワードＰＷ−Ｔをサーバへ送信する（Ｔ４）。一時パスワードは端末コンピュータ４の表示装置９に表示される（Ｔ７）。
【００２４】
電気通信回線を介して端末コンピュータ４から送信された識別情報Ｃ−ＩＤをサーバ２は受信する（Ｓ３）。また、一時パスワードＰＷ−Ｔもサーバ２は受信する（Ｓ４）。ついで、サーバ２は記憶装置６に記憶されている識別情報を検索し、端末コンピュータ４から受信した識別情報Ｃ−ＩＤと一致する識別情報があるか否かを判定する（Ｓ５）。そして、その照合結果を端末コンピュータ４に送信する（Ｓ６）。
【００２５】
端末コンピュータ４は、識別情報Ｃ−ＩＤと一致する識別情報がサーバ２の記憶装置６にあるか否かについての照合結果を受信する（Ｔ５）。もし、既に登録されている識別情報で同じものがあれば、このカードについての登録処理は行わない。識別情報Ｃ−ＩＤと一致する識別情報が登録されていないことを確認したら、このカードについての登録のため以下の処理を実行する。
【００２６】
端末コンピュータ４は、ユーザ情報問合せの処理（Ｔ６）を行う。ポイント会員希望者に求めるユーザ情報の内容は、ポイントサービス提供者が適宜選択することができる。たとえば、氏名などの個人特定情報に加えて、住所・電話番号・メールアドレスなどの連絡に必要な情報、あるいは年齢・性別などが対象となりうる。ここでは、ポイント会員を特定するための最小限の文字列を求めるものとする。
【００２７】
ポイント会員希望者は、端末コンピュータ４の表示装置に示された指示に基いて自己を特定する文字列をキーボードなどにより入力する。ポイント会員希望者が送信を指示したら、入力した文字列ＵＳＲは  サーバへ向けて送信される（Ｓ６）。
【００２８】
電子マネー用カードなどは、誰でも無記名で購入できるので、カードの識別情報を取得しても、それだけではそのカードと会員の情報を結びつけることはできない。しかし、上述の処理によって、カードの所持者自身が入力したユーザ情報とカードの識別情報を結びつけることが可能となる。
【００２９】
電気通信回線を介して端末コンピュータ４より送られたユーザ情報ＵＳＲをサーバ２は受信する（Ｓ７）。ついで、サーバ２は記憶装置６に記憶されているユーザ情報を検索し、携帯端末８から受信したユーザ情報ＵＳＲと一致するユーザ情報があるか否かを判定する（Ｓ８）。もし、既に登録されているユーザ情報で同じものがあれば、登録済みであることを端末コンピュータ４の表示装置９に表示させ、たとえば、別の文字列をユーザ情報として入力することを求めてもよい。ユーザ情報ＵＳＲと一致するユーザ情報が登録されていない場合、サーバは、カードの識別情報とユーザ情報を関連付けて記憶装置に登録する。このカードの識別情報とユーザ情報の組合せによって、１つのアカウントが形成され、ポイント会員登録がされたこととなる。このアカウント毎に現在のポイントや過去の取引情報、ポイント引き換え情報などを記憶し、ポイントサービスの運用・管理を行うことができる。
【００３０】
なお、照合結果がそのカードの識別情報は既に登録されていることを示している場合は、このカードについての登録処理（Ｔ６，Ｓ７〜Ｓ９）は行われない。そのまま、以下に示す処理へジャンプする。
【００３１】
サーバ２は、端末コンピュータ４に対してその表示装置９に一時パスワードを表示させる指示を送信し（Ｓ１０）、端末コンピュータ４は表示装置９に一時パスワードを表示する（Ｔ７）。また、サーバ２はパスワードの入力を促す表示を行うように携帯端末８へ指示を送信し（Ｓ１１）、携帯端末８よりパスワードが送られてくるのを待つ。このサーバ２の指示によって携帯端末８の表示装置には、端末コンピュータ４の表示装置９に示された一時パスワードと同じ数字や文字列を入力するように促す表示がなされる。そして、ポイント会員希望者が携帯端末８に入力したパスワードＰＷ−Ｈは、サーバ２へ送信される（Ｈ３）。
【００３２】
サーバ２は、携帯端末８よりパスワードＰＷ−Ｈを受信する（Ｓ１２）。そして、パスワードＰＷ−Ｈとすでに端末コンピュータ４より受信している一時パスワードＰＷ−Ｔを比較する（Ｓ１３）。一時パスワードＰＷ−ＴとパスワードＰＷ−Ｈが一致することによって、そのカードをそのとき所持する者が、店舗において確かに手続をしたことが確認できる。また、その者の意思表示も確認できる。したがって、一時パスワードＰＷ−ＴとパスワードＰＷ−Ｈが一致することが判定された場合には、さらに、ポイントサービスの利用を許可する（Ｓ１４）。ポイントサービスの内容については特に制限されない。周知のポイントサービス、たとえば、現在のポイントや履歴の参照、新たな獲得ポイントの登録、ポイントと景品の交換などを実施することができる。これらポイントサービスに関する情報は、たとえば履歴データのファイル（ＨＩＳｎ）などによって管理される。
【００３３】
以上の説明の例では、新たなカードを実際に作ることなく、ポイント会員の登録が行われ、仮想的なポイントカード発行といえる。しかし、全く実態のないバーチャルなものではない。ユーザが既に所持しているカードがポイントカードとして機能するので、登録後はそのカードに基いてポイントサービスが利用できる。したがって、新たなカードを発行したのと同じ利便性や安全性が享受できる。
【００３４】
一方、ポイントサービス提供者としては、現物のカードを発行しないことによって、ポイント会員登録における負担が大幅に軽減される。また、処理の多くはサーバ２が担当するので、ポイントサービス提供者の店舗に設置される端末コンピュータ４は、カードリーダの管理をするような軽度な処理ですむ。したがって、端末コンピュータ４は簡易で低価格の装置にすることができ、システム導入における負担も小さい。上述の操作で会員登録が完了するので、ユーザは店舗を訪れた初日からポイントサービスを利用することができる。
【符号の説明】
【００３５】
１．ポイント会員登録システム
２．サーバ
３．電気通信回線
４．端末コンピュータ
５．カードリーダ
６．記憶装置
７．カード
８．携帯端末
９．表示装置
【図１】
2012003555.tif 000003
【図２】
2012003555.tif 000004
【図３】
2012003555.tif 000005