(57)【要約】【課題】有料の道路や駐車場での自動料金収受機の場合、処理に戸惑う運転者のため管理事務所に電話で質問できるようにしているが、聴力障害者は利用できない。ナースセンターから聴力障害者に応答信号を表示するものは、呼出信号の処理についての説明がない。【解決手段】本発明にかかる聴覚障害者用案内システムは互いに導結された表示器(1)と応答器(2)を備える。該表示器は表示部(11)、タッチセンサー(12)及びリセットスイッチ(13)を備える。該応答器は呼出ブザー(21)と応答ボタン(22)を備える。該表示部は視認内容を異にした誘導用部(14)と状況用部(15)を備える。該タッチセンサーは該状況用部の点滅と該呼出ブザーの起動用で、該応答ボタンは該状況用部の点滅から点灯への切換えと該呼出ブザーの停止用である。該リセットスイッチは該状況用部の消灯用となっている。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
互いに導結された表示器(1)と応答器(2)を備え、
該表示器(1)は表示部(11)、タッチセンサー(12)及びリセットスイッチ(13)を備え、
該応答器(2)は呼出ブザー(21)と応答ボタン(22)を備え、
該表示部(11)は視認内容を異にした誘導用部(14)と状況用部(15)を備え、
該タッチセンサー(12)は該状況用部(15)の点滅と該呼出ブザー(21)の起動用で、
該応答ボタン(22)は該状況用部(15)の点滅から点灯への切換えと該呼出ブザー(21)の停止用で、
該リセットスイッチ(13)は該状況用部(15)の消灯用となっている
ことを特徴とする聴覚障害者用案内システム。
【請求項２】
該誘導用部(14)には該タッチセンサー(12)への誘導表示(16)が施されている請求項１に記載の聴覚障害者用案内システム。
【請求項３】
該状況用部(15)には該応答器(2)側の状況の伝達表示(17)が施されている請求項１又は２に記載の聴覚障害者用案内システム。
【請求項４】
該誘導表示(16)は文字で表現されている請求項２又は３に記載の聴覚障害者用案内システム。
【請求項５】
該伝達表示(17)は文字で表現されている請求項３又は４に記載の聴覚障害者用案内システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は聴覚障害者用案内システムに関し、運転免許取得が可能となった聴覚障害者が、車両の走行や駐車の料金を支払うに際し、自動料金収受機に遭遇してその処理の仕方に戸惑ったときに、聴覚によらず視覚によって処理案内の依頼をできるようにしたものである。
【背景技術】
【０００２】
コストの引き下げを目的とした省力化は産業のあらゆる方面で行われている。交通関係においても勿論で、有料の道路や駐車場等では料金収受員を無くすため、自動料金収受機が採用されている。
この自動料金収受機は、初めてこれを使用する人にとっては、その手順を理解するのにある程度の時間を必要とする。理解できない人のために、自動料金収受機と管理者を通話手段で導結し、管理者と連絡を取れるようにしている。この通信手段は音声によるため、聴覚障害者には利用できない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
自動料金収受機を有料道路の料金所に設置することは例えば文献１（特開平８−１４７５９２号公報）、文献２（特開平８−２０２９８３号公報）、文献３（特開平８−２０２９８４号公報）に示されている。また、聴力の不自由な患者用のナースコールに関連したものとして例えば文献４（特開平８−２４３１３０号公報）が知られている。
【特許文献１】特開平８−１４７５９２号公報
【特許文献２】特開平８−２０２９８３号公報
【特許文献３】特開平８−２０２９８４号公報
【特許文献４】特開平８−２４３１３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
文献１は自動料金収受機の収受ユニットを運転席の窓の高さに自動的に移動させることにより１台の収受ユニットで済ませられるようにしたものに関する。文献２と３に示されたものは、車両のサイドミラーにより車両の高さを判別して自動料金収受機に配置された上下方向の処理口の選択を行うようにしたものである。従って、本件発明の目的とする聴力障害者への対応策は何ら講じられていない。
【０００５】
文献４は聴力障害者への対応策に言及されているが、ナースセンターにいる看護婦からの応答信号の表示にとどまっており、ナースセンター側で呼出信号をどのように処理してパネル状表示手段に表示するのかについては何らの説明もない。
【０００６】
従って、これらの文献の開示では、自動料金収受機の操作に戸惑っている聴覚障害者を支援するための案内システムを構成し得ず、より具体的な解決手段の提供が課題となっている。本発明はこの課題を解決することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（請求項１）本発明に係る聴覚障害者用案内システムは、互いに導結された表示器と応答器を備える。該表示器は表示部、タッチセンサー及びリセットスイッチを備える。該応答器は呼出ブザーと応答ボタンを備える。該表示部は視認内容を異にした誘導用部と状況用部を備える。該タッチセンサーは該状況用部の点滅と該呼出ブザーの起動用である。該応答ボタンは該状況用部の点滅から点灯への切換えと該呼出ブザーの停止用である。そして、該リセットスイッチは該状況用部の消灯用となっている。
【０００８】
表示器と応答器は一般的に離隔して配置される。表示器は有料の道路や駐車場の出入口にある自動料金収受機の傍らに設置され、応答器は道路や駐車場を管理する管理事務所に設置され、両者は電気的に導結される。
【０００９】
聴覚障害者が自動料金収受機の操作を知らず立ち往生した場合、傍らに設置されている表示器の存在に気付くのは容易である。その誘導用部の表示を見てタッチセンサーの感知エリアに手をかざすと、応答器の呼出ブザーが起動し、また応答器に通じたことは状況用部が点滅を開始することによってわかる。
【００１０】
管理事務所側ではこの呼出ブザーの鳴動により聴覚障害者が自動料金収受機で手間取っていることを知り、管理人が直ちに応答ボタンを押す。応答ボタンを押すと呼出ブザーが鳴動を止め、同時に状況表示部を点灯状態に変更する。従って、聴覚障害者は管理事務所で管理人が自身の存在を認知したことを知る。管理人は現場に到着すると表示器のリセットスイッチを操作して状況表示部を消灯し、聴覚障害者に自動料金収受機の操作手順を筆談で説明することになる。
【００１１】
この一連の操作で、聴覚障害者は聴覚の働きを一切必要とせず、表示部の表示を視認することにより管理人の援助を求めることができ、しかも管理人と連絡がとれたかどうかを表示部の点滅や点灯によって確認できるので、安心感を得られる。誘導用部には、その表示が夜間でも視認できるように、バックライトを配設しておいてもよい。
【００１２】
（請求項２）該誘導用部には該タッチセンサーへの誘導表示が施されていてもよい。
こうすると、聴覚障害者は該誘導用部の誘導表示を見ることにより、自分のとるべき行為がタッチセンサーに対してなすべきであることを知ることができる。
【００１３】
（請求項３）該状況用部には該応答器側の状況の伝達表示が施されていてもよい。
こうすると、聴覚障害者は管理者が自分の要請を受けたこと、及びそれに続く管理者の行動予定を知ることができ、情報途絶による聴覚障害者の不安感を払拭できる。
【００１４】
（請求項４）該誘導表示は文字で表現されていてもよい。
こうすると、聴覚障害者は視覚によって自らのとるべき操作を容易に知ることができる。
【００１５】
（請求項５）該伝達表示は文字で表現されていてもよい。
こうすると、聴覚障害者は視覚によって管理者側のとろうとする行動をあらかじめ容易に知ることができる。
【発明の効果】
【００１６】
（請求項１）本発明にかかる聴覚障害者用案内システムによれば、聴覚障害者が自動料金収受機の操作を理解できなかった場合でも、聴覚の作用を一切借りず、管理事務所側の援助を求めることができ、しかも管理人と連絡がとれたかどうかを表示部の点滅や点灯によって確認できるので、安心感を得られる。
【００１７】
請求項２によれば、該誘導用部には該タッチセンサーへの誘導表示が施されているので、聴覚障害者は該誘導用部の誘導表示を見ることにより、自分のとるべき行為がタッチセンサーに対してなすべきであることを知ることができる。
【００１８】
請求項３によれば、該状況用部には該応答器側の状況の伝達表示が施されているので、聴覚障害者は管理者が自分の要請を受けたこと、及びそれに続く管理者の行動予定を知ることができ、情報途絶による聴覚障害者の不安感を払拭できる。
【００１９】
請求項４によれば、該誘導表示は文字で表現されているので、聴覚障害者は視覚によって自らのとるべき操作を容易に知ることができる。
【００２０】
請求項５によれば、該伝達表示は文字で表現されているので、聴覚障害者は視覚によって管理者側のとろうとする行動をあらかじめ容易に知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明に係る聴覚障害者用案内システムの具体例を示す概念図である。
【図２】表示器の正面図である。
【図３】同側面図である。
【図４】表示器と応答器の接続状態を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
本発明に係る聴覚障害者用案内システムの具体例を、図１から図４を参照して、説明する。
【００２３】
（請求項１）表示器１と応答器２を備え、両者は互いに導結されている。表示器１は表示部１１、タッチセンサー１２及びリセットスイッチ１３を備えている。また、応答器２は呼出ブザー２１と応答ボタン２２を備えている。
【００２４】
表示部１１は視認内容を異にした誘導用部１４と状況用部１５を備えており、タッチセンサー１２は状況用部１５の点滅と呼出ブザー２１の起動用となっている。応答ボタン２２は状況用部１５の点滅から点灯への切換えと呼出ブザー２１の停止用で、リセットスイッチ１３は状況用部１５の消灯用となっている。
【００２５】
表示器１と応答器２は一般的に離隔して配置される。表示器１は有料の道路や駐車場の通行路３に臨設された自動料金収受機４の傍らに設置され、応答器２は道路や駐車場を管理する管理事務所５内に設置され、両者は導線６により電気的に導結される。図面では、表示器１は支柱１ａを備え、この支柱１ａを通行路３に沿って設けたプラットフォーム３１に立設してあるが、自動料金収受機４に付設することも可能である。また、７は聴覚障害者マークである。
【００２６】
聴覚障害者が自動料金収受機４の操作を知らず立ち往生した場合、傍らに設置されている表示器１の存在に気付くのは容易である。その誘導用部１４の表示を見てタッチセンサー１２の感知エリアに手等をかざすと、応答器２の呼出ブザー２１が起動し、状況用部１５が点滅を開始するので、応答器２に通じたことが目視でわかる。
【００２７】
管理事務所５側ではこの呼出ブザー２１の鳴動により聴覚障害者が自動料金収受機  ４で手間取っていることを知り、管理人が直ちに応答ボタン２２を押す。応答ボタン２２を押すと呼出ブザー２１が鳴動を止め、同時に状況用部１５を点灯状態に変更する。従って、聴覚障害者は管理事務所５側で管理人が自身の存在を認知したことを知る。管理人は、自動料金収受機４のある場所に到着すると表示器１のリセットスイッチ１３を操作して状況用部１５を消灯し、聴覚障害者に自動料金収受機４の操作手順を筆談で説明することになる。
【００２８】
この一連の操作で、聴覚障害者は聴覚の働きを一切必要とせず、表示部１１の誘導用部１４の表示を視認することにより管理人の援助を求める手順を知ることができ、しかもその手順の実行中、管理事務所５側と連絡がとれたかどうかを状況用部１５の点滅や点灯によって確認できるので、安心感を得られる。誘導用部１４には、その表示が夜間でも視認できるように、バックライトを配設しておくのが好ましい。
【００２９】
（請求項２）誘導用部１４にはタッチセンサー１２への誘導表示１６が施されている。
この場合、聴覚障害者は誘導用部１４の誘導表示１６を視覚で判断し、自分のとるべき行為がタッチセンサー１２に対してなすべきであることを知ることができる。
【００３０】
（請求項３）状況用部１５には応答器２側の状況の伝達表示１７が施されている。
この場合、聴覚障害者は管理事務所５側が自分の要請を受けたこと、及びそれに続く管理事務所５側の行動予定を知ることができるので、相手に届いたか否かを確認できない（鉄砲玉形式）情報発信の場合に抱く不安感を払拭できる。
【００３１】
（請求項４）誘導表示１６は文字で表現されている。
この場合、聴覚障害者は視覚によって自らのとるべき操作を容易に知ることができる。
【００３２】
（請求項５）伝達表示１７は文字で表現されている。
この場合、聴覚障害者は視覚によって管理者側のとろうとする行動をあらかじめ容易に知ることができる。
【符号の説明】
【００３３】
１      表示器
１ａ    支柱
２      応答器
１１    表示部
１２    タッチセンサー
１３    リセットスイッチ
１４    誘導用部
１５    状況用部
１６    誘導表示
１７    伝達表示
２１    呼出ブザー
２２    応答ボタン
３      通行路
３１    プラットフォーム
４      自動料金収受機
５      管理事務所
６      導線
７      聴覚障害者マーク
【図１】
2012003564.tif 000003
【図２】
2012003564.tif 000004
【図３】
2012003564.tif 000005
【図４】
2012003564.tif 000006