(57)【要約】【課題】ユーザにより追加された、ある評価対象に対する評価観点を、他の評価対象に対する評価観点としても利用する。【解決手段】評価情報収集装置１００の評価データ管理部１１０は、端末装置から評価対象識別子、及び評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子を登録し、評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリと同一のカテゴリに属する他の評価対象識別子を取得し、評価値管理テーブル上の当該他の評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子を登録する。【選択図】図１
2012027647.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶する評価対象記憶手段と、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶する評価値記憶手段と、
端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
評価データ管理手段と
を含む評価情報収集装置。
【請求項２】
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶するカテゴリ階層記憶手段と、
前記評価軸識別子に対して、当該評価軸識別子の登録を許可または禁止するカテゴリの候補の前記カテゴリ識別子の集合を、当該カテゴリ識別子、または、前記カテゴリ階層情報における、当該カテゴリ識別子の上位の前記カテゴリ識別子により示したルールのリストである伝播ルールリストを記憶する伝播ルールリスト記憶手段と
を含み、
前記評価データ管理手段は、さらに、前記伝播ルールリストにおける、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子に対応する前記ルールを、所定の順番で適用し、登録を許可するカテゴリの前記カテゴリ識別子の集合を抽出し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該抽出した集合に含まれる前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
請求項１記載の評価情報収集装置。
【請求項３】
前記評価値管理テーブルは、前記評価軸識別子に対する評価数をさらに含み、
前記伝播ルールリストの前記ルールは、さらに、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を含み、
前記評価データ管理手段は、前記評価値管理テーブルと前記伝播ルールリストの前記ルールとを参照し、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価対象識別子の前記評価軸識別子についての前記評価数が、前記ルールに含まれる、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を満足する場合に、当該ルールを用いる
請求項２記載の評価情報収集装置。
【請求項４】
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶するカテゴリ階層記憶手段を含み、
前記評価データ管理手段は、さらに、前記カテゴリ階層情報と前記評価対象管理テーブルとを参照し、前記カテゴリ階層情報において、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子の上位の所定の階層にある前記カテゴリ識別子の下位に含まれる前記カテゴリ識別子を抽出し、当該抽出した前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
請求項１記載の評価情報収集装置。
【請求項５】
前記評価データ管理手段は、さらに、
前記端末装置から前記評価対象識別子を指定した評価結果取得要求を受信した場合、前記評価値管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子、及び、当該評価軸識別子に対応する前記集計値を含む評価結果と、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子を前記評価値の入力対象である前記評価軸識別子として含む入力対象評価軸識別子情報と、を前記端末装置に出力する
請求項１記載の評価情報収集装置。
【請求項６】
前記評価結果は、前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が１以上である前記評価軸識別子と当該評価軸識別子に対応する前記集計値とを含み、前記入力対象評価軸識別子情報は、当該評価数が１以上である前記評価軸識別子を含み、
前記評価データ管理手段は、さらに、
前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が０である前記評価軸識別子を、追加対象である前記評価軸識別子として含む追加対象評価軸識別子情報を前記端末装置に出力する
請求項５記載の評価情報収集装置。
【請求項７】
ユーザから、評価対象を評価するための評価軸に対する評価値の入力を受け付けた場合、当該評価対象を示す評価対象識別子、当該評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価値を含む評価値更新要求を評価情報収集装置に送信し、
前記ユーザから、前記評価対象についての前記評価軸の入力を受け付けた場合、当該評価対象の前記評価対象識別子、及び当該評価軸の前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を前記評価情報収集装置に送信する
端末装置と、
前記評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する前記評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶する評価対象記憶手段と、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子に対する前記評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する前記評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶する評価値記憶手段と、
前記端末装置から前記評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価値更新要求に含まれる前記評価対象識別子及び前記評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価軸登録要求に含まれる前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する評価データ管理手段と
を有する前記評価情報収集装置と
を含む評価情報収集システム。
【請求項８】
評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶し、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶し、
端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
評価情報収集方法。
【請求項９】
コンピュータに、
評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶し、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶し、
端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
処理を実行させる評価情報収集プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、評価対象についての評価を収集する評価情報収集装置、評価情報収集システム、評価情報収集方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
評価対象についての評価を収集する評価情報収集システムの一例が特許文献１に開示されている。特許文献１の評価情報収集システムでは、評価装置が、ユーザ端末から、評価対象である物件（商品、サービス、企業など）に対する評価データを受け付け、集計する。評価装置の管理者は、物件毎に、ユーザ端末から受け付ける評価項目を設定することができる。
【０００３】
これに対して、ユーザが評価対象についての評価項目を設定することができる評価情報収集システムの一例が、特許文献２に開示されている。特許文献２の評価情報収集表示システムでは、評価結果出力装置が、端末装置から評価対象（宿泊施設等）の評価項目を表す評価項目ラベルの入力を受け付ける。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−１６５７０７号公報
【特許文献２】特開２００９−２６２０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献２に記載の評価情報収集システムでは、ユーザが評価対象についての評価項目（評価観点）を追加することができるものの、追加された評価観点は、その評価観点が追加された評価対象だけに用いられ、それ以外の評価対象では利用されないという問題がある。
【０００６】
本発明の目的は、上述の課題である、ユーザにより追加された評価観点が、その評価観点が追加された評価対象以外では利用できないという問題を解決した、評価情報収集装置、評価情報収集システム、評価情報収集方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の評価情報収集装置は、評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶する評価対象記憶手段と、前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶する評価値記憶手段と、端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する評価データ管理手段とを含む。
【０００８】
本発明の評価情報収集システムは、ユーザから、評価対象を評価するための評価軸に対する評価値の入力を受け付けた場合、当該評価対象を示す評価対象識別子、当該評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価値を含む評価値更新要求を評価情報収集装置に送信し、前記ユーザから、前記評価対象についての前記評価軸の入力を受け付けた場合、当該評価対象の前記評価対象識別子、及び当該評価軸の前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を前記評価情報収集装置に送信する端末装置と、前記評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する前記評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶する評価対象記憶手段と、前記評価対象識別子、当該評価対象識別子に対する前記評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する前記評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶する評価値記憶手段と、前記端末装置から前記評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価値更新要求に含まれる前記評価対象識別子及び前記評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、前記端末装置から前記評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価軸登録要求に含まれる前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する評価データ管理手段とを有する前記評価情報収集装置とを含む。
【０００９】
本発明の評価情報収集方法は、評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶し、前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶し、端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する。
【００１０】
本発明の評価情報収集プログラムは、コンピュータに、評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶し、前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶し、端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する処理を実行させる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の効果は、ユーザにより追加された、ある評価対象に対する評価観点を、他の評価対象に対する評価観点としても利用できることである。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の第一の実施の形態における評価情報収集装置の特徴的な構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの特徴的な構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価対象登録処理を示すフローチャートである。
【図５】本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価結果取得処理を示すフローチャートである。
【図６】本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価値更新処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を示すフローチャートである。
【図８】本発明の実施の形態における評価対象管理テーブル１２５の例を示す図である。
【図９】本発明の実施の形態における評価対象管理テーブル１２５の他の例を示す図である。
【図１０】本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の例を示す図である。
【図１１】本発明の実施の形態における評価軸初期値管理テーブル１４５の例を示す図である。
【図１２】本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の他の例を示す図である。
【図１３】本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の例を示す図である。
【図１４】本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の他の例を示す図である。
【図１５】本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の他の例を示す図である。
【図１６】本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の他の例を示す図である。
【図１７】本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の他の例を示す図である。
【図１８】本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の他の例を示す図である。
【図１９】本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の他の例を示す図である。
【図２０】本発明の実施の形態における評価軸表記ゆれ吸収リスト１５５の例を示す図である。
【図２１】本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの構成を示すブロック図である。
【図２２】本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を示すフローチャートである。
【図２３】本発明の実施の形態におけるカテゴリ階層情報１６５の例を示す図である。
【図２４】本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の他の例を示す図である。
【図２５】本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の他の例を示す図である。
【図２６】本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの構成を示すブロック図である。
【図２７】本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を示すフローチャートである。
【図２８】本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を示すフローチャートである。
【図２９】本発明の実施の形態における伝播ルールリスト１７５の例を示す図である。
【図３０】本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の他の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
（第一の実施の形態）
はじめに、本発明の第一の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１４】
図３は、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの構成を示すブロック図である。図３を参照すると、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムは、評価情報収集装置１００、端末装置２００、２０１、及びコンテンツサーバ３００を含む。評価情報収集装置１００、端末装置２００、２０１、及びコンテンツサーバ３００は、インターネットなどのネットワーク４００により接続される。
【００１５】
本発明の第一の実施の形態においては、評価情報収集装置１００が端末装置２００から評価対象についての評価値、及び、評価軸（評価観点）を収集する。端末装置２００は、コンテンツデータ上に表示される評価インタフェース５００を用いて、ユーザから評価値及び評価軸の入力を受け付け、評価情報収集装置１００へ送信する。コンテンツサーバ３００は、ブログ記事等、評価インタフェース５００を表示可能なコンテンツデータを保持する。なお、評価対象に設定されている評価軸やその評価値等の評価に関する情報は、コンテンツデータとは独立して、評価情報収集装置１００で管理される。
【００１６】
評価対象は、例えば、さまざまな製品やサービス等であり、評価対象を利用するユーザが、その評価対象についての評価軸に対して評価値を付与できるものであれば、どのようなものであってもよい。
【００１７】
図３において、評価情報収集装置１００は、インタフェース生成部１０１、評価データ管理部１１０、評価対象記憶部１２０、評価値記憶部１３０、評価軸初期値記憶部１４０、及び表記ゆれ吸収リスト記憶部１５０を含む。
【００１８】
インタフェース生成部１０１は、端末装置２００から評価結果取得要求を受信すると、評価インタフェース５００を生成し、端末装置２００へ送信する。
【００１９】
図１３、図１５、図１７、図１８、及び図１９は、本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の例を示す図である。評価インタフェース５００は、例えば、ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）等で記述されており、端末装置２００のブラウザ等のアプリケーションにより、コンテンツデータ上に表示される。評価インタフェース５００は、評価対象表示部５０１、評価結果表示部５０２、及び評価情報入力部５０３を含む。
【００２０】
評価対象表示部５０１には、評価対象を示す評価対象識別子（評価対象名）が設定される。
【００２１】
評価結果表示部５０２には、評価対象表示部５０１に示されている評価対象に対して既に登録されている評価軸識別子（評価軸名）と、その評価軸識別子についての評価値を集計した集計値とを含む評価結果が設定される。評価結果は、図１３に示すように、レーダーチャート等のグラフで示されていてもよい。また、評価結果は、表形式で示されていてもよい。
【００２２】
評価結果表示部５０２には、例えば、ＨＴＭＬ５、ＳＶＧ（Ｓｃａｌａｂｌｅ  Ｖｅｃｔｏｒ  Ｇｒａｐｈｉｃｓ）形式等のデータ、ＧＩＦ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ  Ｉｎｔｅｒｃｈａｎｇｅ  Ｆｏｒｍａｔ）形式等の画像データが設定されていてもよい。
【００２３】
評価情報入力部５０３は、評価対象表示部５０１に示されている評価対象識別子に対して既に登録されている評価軸識別子（入力対象評価軸識別子情報）と、その評価軸識別子とについての評価値、その評価対象識別子に対して新たに登録する評価軸識別子、及び、その評価軸識別子についての評価値をユーザが入力するための入力フォームと、を含む。ここで、評価値は、図１３に示すように、それぞれの評価軸識別子に対するスライドバーにより入力されるようにしてもよい。また、評価値は、それぞれの評価軸識別子に対して、予め設定されている複数の候補から選択、または、テキストにより入力されるようにしてもよい。評価軸識別子は、図１３に示すように、評価軸入力ボックス５０４により、テキストで入力されるようにしてもよい。また、新たに登録する評価軸識別子も、予め設定されている複数の候補から選択されるようにしてもよい。
【００２４】
評価情報入力部５０３には、ＨＴＭＬ形式、Ｆｌａｓｈ（登録商標）、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）等による入力フォームが設定されていてもよい。
【００２５】
評価データ管理部１１０は、評価値管理部１１１、及び評価軸伝播部１１２を含む。評価値管理部１１１は、端末装置２００から評価値更新要求を受信すると、評価値管理テーブル１３５を更新する。また、評価値管理部１１１は、端末装置２００から評価軸登録要求を受信すると、評価値管理テーブル１３５上の、評価軸登録要求で指定された評価対象識別子に対して、評価軸登録要求で指定された評価軸識別子を追加する。評価軸伝播部１１２は、評価軸登録要求で指定された評価対象識別子が属するカテゴリと同じカテゴリに属する他の評価対象識別子に対しても、追加された評価軸識別子を登録（伝播）する。
【００２６】
評価対象記憶部１２０は、評価対象のカテゴリを管理するための評価対象管理テーブル１２５を記憶する。図８及び図９は、本発明の実施の形態における評価対象管理テーブル１２５の例を示す図である。評価対象管理テーブル１２５は、評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子（カテゴリ名）、及びそれぞれのカテゴリに属する評価対象の評価対象識別子を含む。
【００２７】
評価値記憶部１３０は、評価対象に対する評価値の集計結果を管理するための評価値管理テーブル１３５を記憶する。図１０、図１２、図１４、及び図１６は、本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の例を示す図である。評価値管理テーブル１３５は、評価対象識別子、それぞれの評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、それぞれの評価軸識別子に対する評価の回数を示す評価数、及びそれぞれの評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む。図１０の例では、集計値として、評価値の平均値が用いられている。集計値は、評価値の合計値であってもよい。また、集計値には、評価値の最大値、最小値等、評価値をもとに算出される他の統計量を含んでいてもよい。
【００２８】
評価軸初期値記憶部１４０は、評価対象が新たに登録されたときに、その評価対象に対して設定される評価軸を管理するための評価軸初期値管理テーブル１４５を記憶する。図１１は、本発明の実施の形態における評価軸初期値管理テーブル１４５の例を示す図である。評価軸初期値管理テーブル１４５は、カテゴリ識別子、及びそれぞれのカテゴリに属する評価対象に対して初期設定される評価軸識別子を含む。
【００２９】
表記ゆれ吸収リスト記憶部１５０は、表記ゆれ吸収リスト１５５を記憶する。表記ゆれ吸収リスト１５５は、ユーザにより入力される評価軸識別子の表記を統一するために用いられる。図２０は、本発明の実施の形態における評価軸表記ゆれ吸収リスト１５５の例を示す図である。評価軸表記ゆれ吸収リスト１５５は、評価軸識別子の代表表記と、その代表的表記に統一される対象である統一対象表記のリストとを含む。
【００３０】
なお、評価情報収集装置１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）とプログラムを記憶した記憶媒体を含み、プログラムに基づく制御によって動作するコンピュータであってもよい。評価対象記憶部１２０、評価値記憶部１３０、評価軸初期値記憶部１４０、及び表記ゆれ吸収リスト記憶部１５０は、それぞれ個別の記憶媒体でも、１つの記憶媒体によって構成されてもよい。
【００３１】
端末装置２００は、ユーザが評価対象についての評価を行うための端末である。端末装置２００は、コンテンツサーバ３００からコンテンツデータを取得する。そして、端末装置２００は、評価情報収集装置１００に評価結果取得要求を送信し、そのコンテンツデータ上で指定されている評価対象についての評価インタフェース５００を取得し、そのコンテンツデータ上に表示する。また、端末装置２００は、評価インタフェース５００を用いて、ユーザから評価値、評価軸識別子の入力を受け付け、評価情報収集装置１００に、評価値更新要求、評価軸登録要求を送信する。
【００３２】
コンテンツデータが、ＨＴＭＬ形式で記述されている場合、そのコンテンツデータ上での評価対象とその評価インタフェース５００との指定は、コンテンツデータ上に記述されるＨＴＭＬタグにより行われる。例えば、コンテンツデータ上には、＜ｉｆｒａｍｅ  ｓｒｃ＝"ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈｙｏｋａ−ｓｅｒｖｉｃｅ．ｃｏ．ｊｐ／ｉｎｔｅｒｆａｃｅ？ｉｔｅｍ＿ｉｄ＝ＸＸＸ"＞＜／ｉｆｒａｍｅ＞のようなタグが記述される。ここで、「ｗｗｗ．ｈｙｏｋａ−ｓｅｒｖｉｃｅ．ｃｏ．ｊｐ」は、評価情報収集装置１００で動作するＷＷＷサーバのホスト名、「ＸＸＸ」は評価対象識別子を示す。この場合、端末装置２００は、ホスト名「ｗｗｗ．ｈｙｏｋａ−ｓｅｒｖｉｃｅ．ｃｏ．ｊｐ」で指定される評価情報収集装置１００から、評価対象識別子「ＸＸＸ」についての評価インタフェース５００を取得し、コンテンツデータ上のフレームに表示する。
【００３３】
端末装置２０１は、コンテンツデータの作成者が、評価対象を評価情報収集装置１００に登録するための端末である。端末装置２０１は、評価情報収集装置１００に、評価対象登録要求を送信し、評価対象識別子を登録する。
【００３４】
なお、評価情報収集システムは、複数の端末装置２００、複数の端末装置２０１を含んでいてもよい。
【００３５】
また、本発明の実施の形態では、評価対象識別子、評価軸識別子、及びカテゴリ識別子として、それぞれ、評価対象、評価軸、及びカテゴリを表す名称を用いているが、これらの識別子として、評価対象、評価軸、及びカテゴリを識別するための番号を用い、その番号と名称との対応を評価情報収集装置１００で管理してもよい。
【００３６】
次に、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの動作について説明する。
【００３７】
＜評価対象登録処理＞
はじめに、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価対象登録処理を説明する。図４は、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価対象登録処理を示すフローチャートである。
【００３８】
ここでは、コンテンツデータ作成者が、端末装置２０１を用いて、評価対象識別子を評価情報収集装置１００に登録し、登録した評価対象識別子についての評価インタフェース５００の表示をコンテンツデータ上で指定し、そのコンテンツデータをコンテンツサーバ３００に登録する。
【００３９】
はじめに、端末装置２０１は、コンテンツデータ作成者から評価対象の評価対象識別子とその評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子との入力を受け付ける（ステップＳ１０1）。端末装置２０１は、カテゴリ識別子と評価対象識別子とを含む評価対象登録要求を評価情報収集装置１００に送信する（ステップＳ１０２）。
【００４０】
評価情報収集装置１００が評価対象登録要求を受信すると（ステップＳ２０１）、評価データ管理部１１０の評価値管理部１１１は、評価対象記憶部１２０の評価対象管理テーブル１２５における、評価対象登録要求に含まれるカテゴリ識別子に、評価対象登録要求に含まれる評価対象識別子を登録する（ステップＳ２０２）。
【００４１】
評価値管理部１１１は、評価軸初期値記憶部１４０の評価軸初期値管理テーブル１４５を参照し、評価対象登録要求に含まれるカテゴリ識別子に対応する評価軸識別子を取得する（ステップＳ２０３）。
【００４２】
評価値管理部１１１は、評価対象登録要求に含まれる評価対象識別子と、取得した評価軸識別子とを、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５に登録する（ステップＳ２０４）。
【００４３】
評価情報収集装置１００は、評価対象登録完了通知を端末装置２０１に送信する（ステップＳ２０５）。
【００４４】
端末装置２０１は、評価対象登録完了通知を受信する（ステップＳ１０３）。
【００４５】
端末装置２０１が評価対象登録完了通知を受信すると、コンテンツデータ作成者は、作成したコンテンツデータ上で、上述のＨＴＭＬタグ等により、評価情報収集装置１００に登録した評価対象識別子についての評価インタフェース５００を指定し、そのコンテンツデータをコンテンツサーバ３００に登録する。
【００４６】
例えば、評価対象記憶部１２０に図８のような評価対象管理テーブル１２５、評価値記憶部１３０に図１０のような評価値管理テーブル１３５が保存されているものとする。ここで、端末装置２０１が、コンテンツデータ作成者からカテゴリ識別子「フレンチレストラン」と、そのカテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象識別子「ブルゴーニュ」の入力を受け付けた場合、端末装置２０１は、カテゴリ識別子「フレンチレストラン」と評価対象識別子「ブルゴーニュ」とを含む評価対象登録要求を評価情報収集装置１００に送信する。
【００４７】
評価情報収集装置１００の評価値管理部１１１は、図８の評価対象管理テーブル１２５のカテゴリ識別子「フレンチレストラン」に、評価対象識別子「ブルゴーニュ」を登録する。この結果、評価対象管理テーブル１２５は、図９のようになる。
【００４８】
評価値管理部１１１は、図１１の評価軸初期値管理テーブル１４５を参照し、カテゴリ識別子「フレンチレストラン」に対応する評価軸識別子「おいしさ」「雰囲気」「サービス」を取得する。評価値管理部１１１は、評価対象識別子「ブルゴーニュ」と取得した評価軸識別子「おいしさ」「雰囲気」「サービス」とを評価値管理テーブル１３５に登録する。この結果、評価値管理テーブル１３５は、図１２のようになる。なお、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に対する、それぞれの評価軸識別子の評価数には「０」が、集計値には、まだ算出されていないことを示す「Ｎ／Ａ」（Ｎｏｔ／Ａｖａｉｌａｂｌｅ）が設定される。
【００４９】
コンテンツデータ作成者は、コンテンツデータ上で、上述のＨＴＭＬタグ等により、評価対象識別子「ブルゴーニュ」についての評価インタフェース５００を指定し、そのコンテンツデータをコンテンツサーバ３００に登録する。
【００５０】
＜評価結果取得処理＞
次に、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価結果取得処理を説明する。図５は、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価結果取得処理を示すフローチャートである。
【００５１】
ここでは、ユーザの要求に従って、端末装置２００がコンテンツサーバ３００から取得したコンテンツデータを表示するときに、端末装置２００が、そのコンテンツデータで指定されている評価対象についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得する。
【００５２】
はじめに、端末装置２００は、コンテンツデータ上で指定されている評価対象識別子を含む評価結果取得要求を評価情報収集装置１００に送信する（ステップＳ１１１）。
【００５３】
評価情報収集装置１００が評価結果取得要求を受信すると（ステップＳ２１１）、評価データ管理部１１０のインタフェース生成部１０１は、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５を参照し、評価結果取得要求に含まれる評価対象識別子に対応する評価軸識別子と、その評価軸識別子についての集計値とを取得する（ステップＳ２１２）。インタフェース生成部１０１は、取得した評価軸識別子と集計値とを用いて、評価インタフェース５００を生成する（ステップＳ２１３）。インタフェース生成部１０１は、生成した評価インタフェース５００を含む評価結果取得応答を端末装置２００へ送信する（ステップＳ２１４）。
【００５４】
端末装置２００は、評価結果取得応答を受信すると（ステップＳ１１２）、評価結果取得応答に含まれる評価インタフェース５００をコンテンツデータ上に表示する（ステップＳ１１３）。
【００５５】
例えば、評価値記憶部１３０に図１２のような評価値管理テーブル１３５が保存されているものとする。ここで、端末装置２００において、ユーザが評価対象識別子「ブルゴーニュ」が指定されたコンテンツデータを表示する場合、端末装置２００は、評価対象識別子「ブルゴーニュ」を含む評価結果取得要求を評価情報収集装置１００に送信する。ここで、上述のＨＴＭＬタグにより評価対象識別子「ブルゴーニュ」が指定されている場合、端末装置２００は、評価対象識別子「ブルゴーニュ」が指定されたＵＲＬを含むＨＴＴＰ要求を、評価結果取得要求として送信する。
【００５６】
評価データ管理部１１０のインタフェース生成部１０１は、図１２の評価値管理テーブル１３５を参照し、評価対象識別子「ブルゴーニュ」対応する評価軸識別子と集計値として、「おいしさ」と「Ｎ／Ａ」、「雰囲気」と「Ｎ／Ａ」、及び「サービス」と「Ｎ／Ａ」を取得する。インタフェース生成部１０１は、取得した評価軸識別子と集計値とを用いて、図１３のような評価インタフェース５００を生成し、端末装置２００へ送信する。この場合、それぞれの評価軸についての集計値は「Ｎ／Ａ」であるため、評価結果表示部５０２には、評価軸識別子「おいしさ」「雰囲気」「サービス」を有するレーダーチャート（集計値なし）が設定される。また、評価情報入力部５０３には、評価軸識別子「おいしさ」「雰囲気」「サービス」についての評価値と、新たに登録する評価軸識別子とを入力するための入力フォームが設定される。
【００５７】
端末装置２００は、図１３のような評価インタフェース５００をコンテンツデータ上に表示する。
【００５８】
＜評価値更新処理＞
次に、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価値更新処理を説明する。図６は、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価値更新処理を示すフローチャートである。
【００５９】
はじめに、端末装置２００は、コンテンツデータ上に表示されている評価インタフェース５００の評価情報入力部５０３により、評価対象識別子に対する評価値の入力を受け付ける（ステップＳ１２１）。端末装置２００は、その評価インタフェース５００の評価対象識別子、評価値が入力された評価軸識別子、及び、その評価軸識別子についての評価値を含む評価値更新要求を評価情報収集装置１００に送信する（ステップＳ１２２）。
【００６０】
評価情報収集装置１００が評価値更新要求を受信すると（ステップＳ２２１）、評価データ管理部１１０の評価値管理部１１１は、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５において、評価値更新要求に含まれる評価対象識別子と評価軸識別子とに対応する評価数を更新（１を加算）し（ステップＳ２２２）、評価値更新要求に含まれるその評価軸識別子についての評価値をもとに、集計値を更新する（ステップＳ２２３）。
【００６１】
ここで、集計値が平均値の場合、集計値は、
集計値＝（更新前の集計値×更新前の評価数＋評価値）／更新後の評価数
により算出される。
【００６２】
評価情報収集装置１００は、評価値更新完了通知を端末装置２００に送信する（ステップＳ２２４）。
【００６３】
端末装置２００は、評価値更新完了通知を受信する（ステップＳ１２３）。
【００６４】
例えば、評価値記憶部１３０に図１２のような評価値管理テーブル１３５が保存されているものとする。この場合、端末装置２００には、評価対象識別子「ブルゴーニュ」について、図１３のような評価インタフェース５００が表示される。ここで、ユーザが、評価情報入力部５０３により、評価軸識別子「おいしさ」について評価値「５」を入力し、「送信」ボタンを押下した場合、端末装置２００は、評価情報収集装置１００へ、評価対象識別子「ブルゴーニュ」、評価軸識別子「おいしさ」、及び評価値「５」を含む評価値更新要求を送信する。
【００６５】
評価データ管理部１１０の評価値管理部１１１は、図１２の評価値管理テーブル１３５において、評価対象識別子「ブルゴーニュ」と評価軸識別子「おいしさ」とに対応する評価数を１に更新し、評価値「５」を用いて、集計値（平均値）を「５」に更新する。
【００６６】
同様に、複数のユーザにより、評価対象識別子「ブルゴーニュ」の評価軸識別子「おいしさ」「雰囲気」「サービス」のそれぞれについて、評価値が入力され、評価値管理テーブル１３５が更新されると、評価値管理テーブル１３５は、例えば、図１４のようになる。
【００６７】
そして、ユーザが評価対象識別子「ブルゴーニュ」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「ブルゴーニュ」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、図１５のような評価インタフェース５００を表示する。
【００６８】
＜評価軸登録処理＞
次に、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を説明する。図７は、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を示すフローチャートである。
【００６９】
はじめに、端末装置２００は、コンテンツデータ上に表示されている評価インタフェース５００の評価情報入力部５０３により、新たに登録する評価軸識別子とその評価軸識別子についての評価値の入力を受け付ける（ステップＳ１３１）。端末装置２００は、その評価インタフェース５００の評価対象識別子、入力された評価軸識別子、及び、その評価軸識別子についての評価値を含む評価軸登録要求を評価情報収集装置１００に送信する（ステップＳ１３２）。
【００７０】
評価情報収集装置１００は、評価軸登録要求を受信する（ステップＳ２３１）。
【００７１】
ここで、評価データ管理部１１０の評価値管理部１１１は、表記ゆれ吸収リスト記憶部１５０の表記ゆれ吸収リスト１５５を参照し、評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子の表記を代表的表記に置き換えてもよい（ステップＳ２３２）。この場合、評価値管理部１１１は、評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子が、表記ゆれ吸収リスト１５５の統一対象表記のいずれかに一致する場合、評価軸識別子を、一致した統一対象表記に対応する代表表記に置き換える。
【００７２】
評価値管理部１１１は、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５において、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子に対して、評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子（ステップＳ２３２で代表的表記に置き換えた場合は、置き換え後の評価軸識別子）を登録する（ステップＳ２３３）。そして、評価値管理部１１１は、登録した評価軸識別子に対応する評価数を更新（１を設定）し（ステップＳ２３４）、評価軸登録要求に含まれる評価値をもとに、集計値を更新する（ステップＳ２３５）。
【００７３】
次に、評価軸伝播部１１２は、評価対象記憶部１２０の評価対象管理テーブル１２５を参照し、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子を検索し、そのカテゴリ識別子のカテゴリに属する、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子とは異なる他の評価対象識別子を取得する（ステップＳ２３６）。
【００７４】
次に、評価軸伝播部１１２は、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５において、ステップＳ２３６で取得した他の評価対象識別子に対して、ステップＳ２３３で登録した評価軸識別子を登録する（ステップＳ２３７）。
【００７５】
評価情報収集装置１００は、評価軸登録完了通知を端末装置２００に送信する（ステップＳ２３８）。
【００７６】
端末装置２００は、評価軸登録完了通知を受信する（ステップＳ１３３）。
【００７７】
例えば、評価対象記憶部１２０に図９のような評価対象管理テーブル１２５が、評価値記憶部１３０に図１４のような評価値管理テーブル１３５が保存されているものとする。この場合、端末装置２００には、評価対象識別子「ブルゴーニュ」について、図１５のような評価インタフェース５００が表示される。ここで、ユーザが、評価情報入力部５０３の評価軸入力ボックス５０４により、評価軸識別子「量が多い」とその評価値「４」を入力し、「送信」ボタンを押下した場合、端末装置２００は、評価情報収集装置１００へ、評価対象識別子「ブルゴーニュ」、評価軸識別子「量が多い」、及び評価値「４」を含む評価軸登録要求を送信する。
【００７８】
表記ゆれ吸収リスト記憶部１５０に図２０の表記ゆれ吸収リスト１５５が保存されている場合、評価データ管理部１１０の評価値管理部１１１は、図２０の表記ゆれ吸収リスト１５５を参照し、評価軸識別子の表記「量が多い」を、対応する代表表記「ボリューム」に置き換える。
【００７９】
評価値管理部１１１は、図１４の評価値管理テーブル１３５において、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に対して評価軸識別子「ボリューム」を登録する。そして、評価値管理部１１１は、登録した評価軸識別子「ボリューム」に対応する評価数に１を設定し、集計値に評価値「４」を設定する。
【００８０】
また、評価軸伝播部１１２は、図９の評価対象管理テーブル１２５を参照し、評価対象識別子「ブルゴーニュ」が属しているカテゴリのカテゴリ識別子を検索し、そのカテゴリ識別子「フレンチレストラン」のカテゴリに属する他の評価対象識別子「ノルマンディー」を取得する。評価軸伝播部１１２は、図１４の評価値管理テーブル１３５において、評価対象識別子「ノルマンディー」に対して評価軸識別子「ボリューム」を登録する。そして、評価軸伝播部１１２は、登録した評価軸識別子「ボリューム」に対応する評価数に０を設定し、集計値に「Ｎ／Ａ」を設定する。
【００８１】
この結果、評価値管理テーブル１３５は、図１６のようになる。
【００８２】
そして、ユーザが評価対象識別子「ブルゴーニュ」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「ブルゴーニュ」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、図１７のような評価インタフェース５００を表示する。
【００８３】
このように、評価対象識別子「ブルゴーニュ」の評価インタフェース５００には、新たに登録した評価軸識別子「ボリューム」が表示される。これにより、評価軸識別子「ボリューム」を登録したユーザとは異なる他のユーザは、この評価インタフェース５００により、評価対象識別子「ブルゴーニュ」の評価軸識別子「ボリューム」についての評価値を入力することができる。
【００８４】
また、ユーザが評価対象識別子「ノルマンディー」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「ノルマンディー」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、図１８のような評価インタフェース５００を表示する。
【００８５】
このように、評価軸識別子「ボリューム」が登録された評価対象識別子「ブルゴーニュ」が属するカテゴリと同じカテゴリに属する評価対象識別子「ノルマンディー」の評価インタフェース５００にも、評価軸識別子「ボリューム」が表示される。これにより、ユーザは、この評価インタフェース５００により、評価対象識別子「ノルマンディー」の評価軸識別子「ボリューム」についての評価値を入力することができる。
【００８６】
以上により、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの動作が完了する。
【００８７】
なお、本発明の第一の実施の形態においては、図１８に示したように、ある評価対象識別子に対して評価軸識別子が追加された場合、その評価軸識別子が、同じカテゴリに属する他の評価対象識別子の評価インタフェース５００における評価結果表示部５０２及び評価情報入力部５０３の評価軸識別子として無条件で表示されていた。しかしながら、ある評価対象識別子に対して追加された評価軸識別子が、同じカテゴリに属する他の評価対象識別子に対して適当ではない場合がある。
【００８８】
例えば、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に対して、「ランチセットがお得」という評価軸識別子が追加されたときに、評価対象識別子「ノルマンディー」にランチセットが無い場合、その評価軸識別子は、評価対象識別子「ノルマンディー」には適当ではない。
【００８９】
そこで、ある評価対象識別子に対して評価軸識別子が追加された場合、同じカテゴリに属する他の評価対象識別子に対しては、その評価軸識別子を評価軸識別子の候補として表示するのみにとどめ、ユーザが当該他の評価対象識別子に対して、評価軸識別子の候補として表示されているその評価軸識別子を追加したときに、その評価軸識別子を評価結果表示部５０２及び評価情報入力部５０３に表示するようにしてもよい。
【００９０】
図１９は、本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の他の例を示す図である。この場合、評価情報収集装置１００のインタフェース生成部１０１は、評価結果取得処理（図５）のステップＳ２１３において、評価値管理テーブル１３５上の評価軸識別子について評価値が入力されておらず、評価数が０の場合は、その評価軸識別子を評価結果表示部５０２の評価結果及び評価情報入力部５０３における評価値入力の対象である評価軸識別子（入力対象評価軸識別子情報）には設定せず、図１９のように、評価軸候補表示部５０５の中に、評価軸識別子の追加候補（追加対象評価軸識別子情報）として設定する。
【００９１】
そして、端末装置２００は、評価軸登録処理（図７）のステップＳ１３１とＳ１３２に従って、評価情報入力部５０３により、評価軸候補表示部５０５に表示されている評価軸識別子とその評価軸識別子についての評価値の入力を受け付け、評価軸登録要求を評価情報収集装置１００に送信する。
【００９２】
評価情報収集装置１００の評価値管理部１１１は、評価軸登録処理（図７）のステップＳ２３３において、評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子が既に評価値管理テーブル１３５に登録されており、かつ、その評価数が０の場合、ステップＳ２３４とステップＳ２３５とに従って、評価数に１を設定し、集計値を更新する。
【００９３】
以後、その評価軸識別子の評価数は０ではないため、インタフェース生成部１０１は、評価結果取得処理（図５）のステップＳ２１３において、その評価軸識別子を評価結果表示部５０２及び評価情報入力部５０３に設定する。
【００９４】
例えば、上述の例で、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に評価軸識別子「ボリューム」が登録されたたことにより、評価対象識別子「ノルマンディー」に評価軸識別子「ボリューム」が登録され、評価値管理テーブル１３５が図１６のようになった場合、インタフェース生成部１０１は、評価対象識別子「ノルマンディー」について、図１９のような評価インタフェース５００を生成する。ここで、評価軸識別子「ボリューム」は、評価軸候補表示部５０５に表示される。そして、ユーザが、評価情報入力部５０３の評価軸入力ボックス５０４により、評価軸候補表示部５０５に表示されていた評価軸識別子「ボリューム」とその評価軸識別子についての評価値とを入力することにより、評価値管理テーブル１３５における、評価対象識別子「ノルマンディー」の評価軸識別子「ボリューム」についての集計値が更新される。以降、インタフェース生成部１０１は、評価対象識別子「ノルマンディー」について、評価軸識別子「ボリューム」を評価結果表示部５０２及び評価情報入力部５０３に設定した、評価インタフェース５００を生成する。
【００９５】
次に本発明の第一の実施の形態の特徴的な構成について説明する。
【００９６】
図１は、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集装置１００の特徴的な構成を示すブロック図である。
【００９７】
評価情報収集装置１００は、評価対象記憶部１２０と評価値記憶部１３０と評価データ管理部１１０とを含む。ここで、評価対象記憶部１２０は、評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブル１２５を記憶する。評価値記憶部１３０は、評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブル１３５を記憶する。評価データ管理部１１０は、端末装置から評価対象識別子、評価軸識別子、及び評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、評価値管理テーブル１３５上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する集計値を当該評価値更新要求に含まれる評価値を用いて更新し、端末装置から評価対象識別子、及び評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、評価値管理テーブル１３５上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子を登録し、評価対象管理テーブル１２５を参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子と同一のカテゴリ識別子のカテゴリに属する他の評価対象識別子を取得し、評価値管理テーブル１３５上の当該他の評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子を登録する。
【００９８】
図２は、本発明の第一の実施の形態における評価情報収集システムの特徴的な構成を示すブロック図である。
【００９９】
評価情報収集システムは、端末装置２００と評価情報収集装置１００とを含む。評価情報収集装置１００は、評価対象記憶部１２０と評価値記憶部１３０と評価データ管理部１１０とを含む。
【０１００】
端末装置２００は、ユーザから、評価対象を評価するための評価軸に対する評価値の入力を受け付けた場合、当該評価対象を示す評価対象識別子、当該評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価値を含む評価値更新要求を評価情報収集装置１００に送信し、ユーザから、評価対象についての評価軸の入力を受け付けた場合、当該評価対象の評価対象識別子、及び当該評価軸の評価軸識別子を含む評価軸登録要求を評価情報収集装置１００に送信する。
【０１０１】
評価情報収集装置１００の評価対象記憶部１２０は、評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象識別子を含む評価対象管理テーブル１２５を記憶する。評価値記憶部１３０は、評価対象識別子、当該評価対象識別子に対する評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブル１３５を記憶する。評価データ管理部１１０は、端末装置２００から評価値更新要求を受信した場合、評価値管理テーブル１３５上の当該評価値更新要求に含まれる評価対象識別子及び評価軸識別子に対応する集計値を、当該評価値更新要求に含まれる評価値を用いて更新し、端末装置２００から評価軸登録要求を受信した場合、評価値管理テーブル１３５上の当該評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子を登録し、評価対象管理テーブル１２５を参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子と同一のカテゴリ識別子のカテゴリに属する他の評価対象識別子を取得し、評価値管理テーブル１３５上の当該他の評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子を登録する。
【０１０２】
本発明第一の実施の形態によれば、ユーザにより追加された、ある評価対象に対する評価観点を、他の評価対象に対する評価観点としても利用できる。その理由は、評価データ管理部１１０が、端末装置２００から評価対象識別子、及び評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、当該評価対象識別子が属するカテゴリと同一のカテゴリに属する他の評価対象識別子を取得し、評価値管理テーブル１３５上の当該他の評価対象識別子に対して、当該評価軸識別子を登録するためである。
【０１０３】
また、本発明第一の実施の形態によれば、ユーザによる、評価対象に対する新たな評価観点の追加を促進することができる。その理由は、評価データ管理部１１０が、端末装置２００から評価対象識別子と評価軸識別子とを含む評価軸登録要求を受信した場合、当該評価対象識別子と、当該評価対象識別子が属するカテゴリと同一のカテゴリに属する他の評価対象識別子とに対して、当該評価軸識別子を登録し、インタフェース生成部１０１が、当該評価軸識別子を含む評価インタフェース５００を生成して、端末装置２００に送信するためである。これにより、評価軸識別子を追加したユーザと異なる他のユーザが、追加された評価軸識別子についての評価値を入力することが可能になり、ユーザの新たな評価観点を追加しようとする意欲が向上することが期待できる。
【０１０４】
（第二の実施の形態）
次に、本発明の第二の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【０１０５】
本発明の第二の実施の形態では、評価情報収集装置１００が、カテゴリ階層情報１６５を参照して、評価軸識別子を伝播するカテゴリを抽出する点において、本発明の第一の実施の形態と異なる。
なお、本発明の第二の実施の形態において、本発明の第一の実施の形態と同じ符号を有する構成要素については、特に説明のない限り、本発明の第一の実施の形態と同様であるものとする。
【０１０６】
図２１は、本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの構成を示すブロック図である。図２１を参照すると、本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの評価情報収集装置１００は、第一の実施の形態の構成における構成要素に加えて、カテゴリ階層記憶部１６０を含む。
【０１０７】
カテゴリ階層記憶部１６０は、カテゴリ識別子が表す意味（概念）の階層関係を管理するカテゴリ階層情報１６５を記憶する。図２３は、本発明の実施の形態におけるカテゴリ階層情報１６５の例を示す図である。カテゴリ階層情報１６５は、図２３に示すように、カテゴリ識別子間の階層関係を表すツリー情報を含む。なお、評価対象管理テーブル１２５において、評価対象の属するカテゴリには、カテゴリ階層情報における最下位のカテゴリ識別子が設定されるものとする。また、評価軸登録要求では、カテゴリ階層情報における最下位のカテゴリ識別子が指定されるものとする。
【０１０８】
カテゴリ階層情報１６５は、カテゴリ識別子が表す意味（概念）の階層関係を表すものであれば、どのようなものでもよく、例えば、オントロジーを定義したデータを用いてもよい。
【０１０９】
評価軸伝播部１１２は、カテゴリ階層情報１６５を参照して、評価軸登録要求で指定された評価軸識別子を追加する対象となるカテゴリ識別子を抽出する。そして、評価軸伝播部１１２は、抽出したカテゴリ識別子のカテゴリに属する、評価軸登録要求で指定された評価対象識別子とは異なる他の評価対象識別子に対しても、評価軸登録要求で指定された評価軸識別子を追加（伝播）する。
【０１１０】
次に、本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの動作について説明する。
【０１１１】
本発明の第二の実施の形態における評価対象登録処理、評価結果取得処理、及び評価値更新処理は、本発明の第一の実施の形態（図４、図５、及び図６）と同様となる。
【０１１２】
＜評価軸登録処理＞
次に、本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を説明する。図２２は、本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を示すフローチャートである。
【０１１３】
端末装置２００が、新たな評価軸識別子とその評価軸識別子についての評価値の入力を受け付けてから、評価情報収集装置１００の評価値管理部１１１が、集計値を更新するまでの処理（ステップＳ１４１〜Ｓ２４５）は、本発明の第一の実施の形態（図７、ステップＳ１３１〜Ｓ２３５）と同様となる。
【０１１４】
評価情報収集装置１００の評価軸伝播部１１２は、評価対象記憶部１２０の評価対象管理テーブル１２５を参照し、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子を取得する（ステップＳ２４６）。評価軸伝播部１１２は、カテゴリ階層記憶部１６０のカテゴリ階層情報１６５を参照し、カテゴリ階層情報１６５において、ステップＳ２４６で取得したカテゴリ識別子を基準に、そのカテゴリ識別子の「上位の所定の階層」にあるカテゴリ識別子の下位に含まれる他のカテゴリ識別子を抽出する（ステップＳ２４７）。ここで、「上位の所定の階層」については、管理者等により評価情報収集装置１００に予め設定されているものとする。
【０１１５】
評価軸伝播部１１２は、評価対象管理テーブル１２５を参照し、ステップＳ２４６で取得した評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子と、ステップＳ２４７にて抽出したカテゴリ識別子とを検索し、それらのカテゴリ識別子のカテゴリに属する、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子とは異なる他の評価対象識別子を取得する（ステップＳ２４８）。
【０１１６】
以後、評価情報収集装置１００が、評価軸識別子を登録してから、端末装置２００が、評価軸登録完了通知を受信するまでの処理（ステップＳ２４９〜Ｓ２５０、Ｓ１４３）は、本発明の第一の実施の形態（図７、ステップＳ２３７〜Ｓ２３８、Ｓ１３３）と同様となる。
【０１１７】
例えば、評価対象記憶部１２０に図９のような評価対象管理テーブル１２５が、評価値記憶部１３０に図１４のような評価値管理テーブル１３５が保存されているものとする。また、カテゴリ階層記憶部１６０に図２３のようなカテゴリ階層情報１６５が保存されているものとする。この場合、端末装置２００には、評価対象識別子「ブルゴーニュ」について、図１５のような評価インタフェース５００が表示される。
【０１１８】
ここで、ユーザが、評価情報入力部５０３の評価軸入力ボックス５０４により、評価軸識別子「ボリューム」とその評価値「４」を入力し、「送信」ボタンを押下した場合、端末装置２００は、評価情報収集装置１００へ、評価対象識別子「ブルゴーニュ」、評価軸識別子「ボリューム」、評価値「４」を含む評価軸登録要求を送信する。
【０１１９】
評価値管理部１１１は、図１４の評価値管理テーブル１３５において、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に評価軸識別子「ボリューム」を登録する。そして、評価値管理部１１１は、登録した評価軸識別子「ボリューム」に対応する評価数に１を設定し、集計値に評価値「４」を設定する。
【０１２０】
評価軸伝播部１１２は、図９の評価対象管理テーブル１２５を参照し、評価対象識別子「ブルゴーニュ」が属しているカテゴリのカテゴリ識別子「フレンチレストラン」を取得する。ここで、カテゴリ階層情報１６５上でカテゴリ識別子を抽出するための「上位の所定の階層」が、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子を基準に、「１つ上位のカテゴリ識別子」のように設定されている場合、評価軸伝播部１１２は、図２３のカテゴリ階層情報１６５を参照し、カテゴリ識別子「フレンチレストラン」の１つ上位のカテゴリ識別子「レストラン」の下位に含まれるカテゴリ識別子「フレンチレストラン」「ステーキハウス」を抽出する。評価軸伝播部１１２は、図９の評価対象管理テーブル１２５を参照し、カテゴリ識別子「フレンチレストラン」「ステーキハウス」に属する評価対象識別子「ノルマンディー」「グリルアメリカ」を抽出する。
【０１２１】
評価軸伝播部１１２は、図１４の評価値管理テーブル１３５において、評価対象識別子「ノルマンディー」「グリルアメリカ」に評価軸識別子「ボリューム」を登録する。そして、評価軸伝播部１１２は、登録した評価軸識別子「ボリューム」に対応する評価数に０を設定し、集計値に「Ｎ／Ａ」を設定する。
【０１２２】
図２４は、本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の他の例を示す図である。また、図２５は、本発明の実施の形態における評価インタフェース５００の他の例を示す図である。
【０１２３】
評価軸伝播部１１２が、評価対象識別子「ノルマンディー」「グリルアメリカ」に評価軸識別子「ボリューム」を登録した結果、評価値管理テーブル１３５は、図２４のようになる。
【０１２４】
そして、ユーザが評価対象識別子「ノルマンディー」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「ノルマンディー」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、図１８のような評価インタフェース５００を表示する。また、ユーザが評価対象識別子「グリルアメリカ」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「グリルアメリカ」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、図２５のような評価インタフェース５００を表示する。
【０１２５】
このように、評価軸識別子「ボリューム」が登録された評価対象識別子「ブルゴーニュ」と類似したカテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象識別子「グリルアメリカ」の評価インタフェース５００にも、評価軸識別子「ボリューム」が表示される。これにより、ユーザは、この評価インタフェース５００により、評価対象識別子「グリルアメリカ」の評価軸識別子「ボリューム」についての評価値を入力することができる。
【０１２６】
以上により、本発明の第二の実施の形態における評価情報収集システムの動作が完了する。
【０１２７】
本発明第二の実施の形態によれば、ユーザにより追加された、ある評価対象に対する評価観点を、その評価対象が属するカテゴリと類似した他のカテゴリに属する評価対象に対する評価観点としても利用できる。その理由は、評価データ管理部１１０が、端末装置２００から評価対象識別子、及び評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、カテゴリ階層情報１６５で、当該評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子を基準にした上位の所定の階層の下位に含まれるカテゴリ識別子を抽出し、抽出したカテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象識別子に対して、当該評価軸識別子を登録するためである。
【０１２８】
（第三の実施の形態）
次に、本発明の第三の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【０１２９】
本発明の第三の実施の形態では、評価情報収集装置１００が、伝播ルールリスト１７５を参照して、評価軸識別子を伝播するカテゴリを抽出する点において、本発明の第二の実施の形態と異なる。
【０１３０】
なお、本発明の第三の実施の形態において、本発明の第二の実施の形態と同じ符号を有する構成要素については、特に説明のない限り、本発明の第二の実施の形態と同様であるものとする。
【０１３１】
図２６は、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの構成を示すブロック図である。図２６を参照すると、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの評価情報収集装置１００は、第二の実施の形態の構成における構成要素に加えて、伝播ルール記憶部１７０を含む。
【０１３２】
伝播ルール記憶部１７０は、評価軸識別子の伝播を許可、または、禁止するためのルールのリストである伝播ルールリスト１７５を記憶する。図２９は、本発明の実施の形態における伝播ルールリスト１７５の例を示す図である。伝播ルールリスト１７５は、ルールを識別するためのルール識別子、そのルールが伝播の許可のためのルールか禁止のためのルールかを示すルール種別、ルールを適用する条件である適用条件、及びルールにより伝播が許可または禁止されるカテゴリのカテゴリ識別子の候補を示す適用カテゴリ候補を含む。ここで、適用条件は、ルールを適用する対象となる評価軸識別子と、ルールを適用する評価数についての条件を示す評価数条件とを含む。図２９において、評価軸識別子、評価数条件の「＊」は、それぞれ、任意の識別子、値を示す。また、適用カテゴリ候補には、カテゴリ階層情報１６５の階層関係におけるカテゴリ識別子が設定される。カテゴリ階層情報１６５において、伝播ルールリスト１７５の各ルールの適用カテゴリ候補に設定されたカテゴリ識別子とそのカテゴリ識別子の下位にあるカテゴリ識別子が、伝播を許可または禁止するカテゴリ識別子の候補となる。
【０１３３】
また、図２９において、伝播ルールリスト１７５におけるルールを適用する順番（所定の順番）は、あらかじめ決められているものとする。ここでは、リストの下位にあるルールが、リストの上位にあるルールより優先して適用されるものとする。なお、リストの上位にあるルールが、リストの下位にあるルールより優先してもよい。また、ルール種別が「禁止」であるルールが、ルール種別が「許可」であるルールより優先してもよい。
【０１３４】
評価軸伝播部１１２は、伝播ルールリスト１７５を参照して、評価軸登録要求で指定された評価軸識別子を追加する対象となるカテゴリ識別子を抽出する。そして、評価軸伝播部１１２は、抽出したカテゴリ識別子のカテゴリに属する、評価軸登録要求で指定された評価対象識別子とは異なる他の評価対象識別子に対しても、評価軸登録要求で指定された評価軸識別子を追加（伝播）する。
【０１３５】
図２９の例の場合、ルール識別子「ＴＲ１」のルールは、評価軸識別子「ボリューム」が、カテゴリ識別子「レストラン」以下の階層に伝播されることを許可する。ルール識別子「ＴＲ２」のルールは、評価軸識別子「ボリューム」が、評価数「１００以上」である場合、カテゴリ識別子「店」以下の階層に伝播されることを許可する。ルール識別子「ＴＲ３」のルールは、評価軸識別子「ボリューム」が、カテゴリ識別子「花屋」以下の階層に伝播されることを禁止する。ルール識別子「ＴＲ４」のルールは、全ての評価軸識別子が、評価数「１０００以上」である場合、カテゴリ識別子「店」以下の階層に伝播されることを許可する。また、各ルールが適用される順番（優先順位）は、「ＴＲ１」＜「ＴＲ２」＜「ＴＲ３」＜「ＴＲ４」となる。
【０１３６】
なお、伝播ルールリスト１７５の各ルールは、管理者が予め評価情報収集装置１００に設定しておくものとする。また、評価情報収集装置１００は、端末装置２００から評価軸登録要求を受信したときに、管理者からその評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子についてルールの入力を受け付け、伝播ルールリスト１７５に設定してもよい。
【０１３７】
次に、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの動作について説明する。
【０１３８】
本発明の第三の実施の形態における評価対象登録処理、及び、評価結果取得処理は、本発明の第一の実施の形態（図４、及び、図５）と同様となる。
【０１３９】
＜評価軸登録処理＞
次に、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を説明する。図２７は、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの評価軸登録処理を示すフローチャートである。
【０１４０】
端末装置２００が、新たな評価軸識別子とその評価軸識別子についての評価値の入力を受け付けてから、評価情報収集装置１００の評価値管理部１１１が、集計値を更新するまでの処理（ステップＳ１６１〜Ｓ２６５）は、本発明の第一の実施の形態（図７、ステップＳ１３１〜Ｓ２３５）と同様となる。
【０１４１】
評価情報収集装置１００の評価軸伝播部１１２は、評価対象記憶部１２０の評価対象管理テーブル１２５を参照し、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子が属するカテゴリ識別子を取得する（ステップＳ２６６）。評価軸伝播部１１２は、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５、及び伝播ルール記憶部１７０の伝播ルールリスト１７５を参照し、評価軸登録要求に含まれる評価軸識別子とその評価軸識別子の評価数が、伝播ルールリスト１７５の適用条件に合致するルール識別子を抽出する（ステップＳ２６７）。評価軸伝播部１１２は、伝播ルールリスト１７５を参照し、抽出したルール識別子に対応するルール種別（許可または禁止）と適用カテゴリ候補とを取得し、カテゴリ階層記憶部１６０のカテゴリ階層情報１６５を参照し、評価軸識別子を伝播するカテゴリ識別子を決定する（ステップＳ２６８）。
【０１４２】
評価軸伝播部１１２は、評価対象記憶部１２０の評価対象管理テーブル１２５を参照し、ステップＳ２６６で取得した、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子と、ステップＳ２６８において決定されたカテゴリ識別子とを検索し、それらのカテゴリ識別子のカテゴリに属する、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子とは異なる他の評価対象識別子を取得する（ステップＳ２６９）。評価軸伝播部１１２は、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５において、ステップＳ２６９で取得した他の評価対象識別子に、ステップＳ２６３で登録した評価軸識別子を登録する（ステップＳ２７０）。
【０１４３】
以後、評価情報収集装置１００が、評価軸登録完了通知を送信してから、端末装置２００が、評価軸登録完了通知を受信するまでの処理（ステップＳ２７１、Ｓ１６３）は、本発明の第一の実施の形態（図７、ステップＳ２３８、Ｓ１３３）と同様となる。
【０１４４】
例えば、評価対象記憶部１２０に図９のような評価対象管理テーブル１２５が、評価値記憶部１３０に図１４のような評価値管理テーブル１３５が保存されているものとする。また、カテゴリ階層記憶部１６０に図２３のようなカテゴリ階層情報１６５が、伝播ルール記憶部１７０に図２９のような伝播ルールリスト１７５が保存されているものとする。この場合、端末装置２００には、評価対象識別子「ブルゴーニュ」について、図１５のような評価インタフェース５００が表示される。
【０１４５】
ここで、ユーザが、評価情報入力部５０３の評価軸入力ボックス５０４により、評価軸識別子「ボリューム」とその評価値「４」を入力し、「送信」ボタンを押下した場合、端末装置２００は、評価情報収集装置１００へ、評価対象識別子「ブルゴーニュ」、評価軸識別子「ボリューム」、評価値「４」を含む評価軸登録要求を送信する。
【０１４６】
評価値管理部１１１は、図１４の評価値管理テーブル１３５において、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に評価軸識別子「ボリューム」を登録する。そして、評価値管理部１１１は、登録した評価軸識別子「ボリューム」に対応する評価数に１を設定し、集計値に評価値「４」を設定する。
【０１４７】
評価軸伝播部１１２は、図９の評価対象管理テーブル１２５を参照し、評価対象識別子「ブルゴーニュ」が属しているカテゴリのカテゴリ識別子「フレンチレストラン」を取得する。また、評価軸伝播部１１２は、図２９の伝播ルールリスト１７５を参照し、評価軸識別子「ボリューム」と評価数「１」が適用条件に合致するルール識別子ルール識別子「ＴＲ１」「ＴＲ３」を取得する。評価軸伝播部１１２は、図２３のカテゴリ階層情報１６５を参照し、ルール識別子「ＴＲ１」「ＴＲ３」のルールをもとに、評価軸識別子「ボリューム」を伝播するカテゴリ識別子を決定する。ここで、ルール識別子「ＴＲ１」により、カテゴリ識別子「レストラン」以下の階層にあるカテゴリ識別子への伝播は「許可」となり、ルール識別子「ＴＲ３」により、カテゴリ識別子「花屋」への伝播は「禁止」となるため、評価軸識別子を伝播するカテゴリ識別子は、カテゴリ識別子「レストラン」以下の階層にある「フレンチレストラン」「ステーキハウス」と決定される。
【０１４８】
評価軸伝播部１１２は、図９の評価対象管理テーブル１２５を参照し、カテゴリ識別子「フレンチレストラン」「ステーキハウス」のカテゴリに属する評価対象識別子「ノルマンディー」「グリルアメリカ」を抽出する。
【０１４９】
評価軸伝播部１１２は、図１４の評価値管理テーブル１３５において、評価対象識別子「ノルマンディー」「グリルアメリカ」に評価軸識別子「ボリューム」を登録する。そして、評価軸伝播部１１２は、登録した評価軸識別子「ボリューム」に対応する評価数に０を設定し、集計値に「Ｎ／Ａ」を設定する。
【０１５０】
評価軸伝播部１１２が、評価対象識別子「ノルマンディー」「グリルアメリカ」に評価軸識別子「ボリューム」を登録した結果、評価値管理テーブル１３５は、図２４のようになる。
【０１５１】
そして、ユーザが評価対象識別子「ノルマンディー」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「ノルマンディー」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、図１８のような評価インタフェース５００を表示する。また、ユーザが評価対象識別子「グリルアメリカ」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「グリルアメリカ」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、図２５のような評価インタフェース５００を表示する。
【０１５２】
＜評価値更新処理＞
次に、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの評価値更新処理を説明する。図２８は、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの評価値更新処理を示すフローチャートである。
【０１５３】
端末装置２００が評価値の入力を受け付けてから、評価情報収集装置１００の評価値管理部１１１が集計値を更新するまでの処理（ステップＳ１８１〜ステップＳ２８３）は、本発明の第一の実施の形態（図６、ステップＳ１２１〜ステップＳ２２３）と同様となる。
【０１５４】
評価情報収集装置１００の評価軸伝播部１１２は、評価値更新要求に含まれる評価軸識別子がステップＳ２６３で追加（登録）された評価軸識別子かどうかを判定する（ステップＳ２８４）。ここで、評価軸識別子が追加されたものであるかどうかは、例えば、評価値管理テーブル１３５のそれぞれの評価軸識別子に対して、追加された評価軸識別子であるかどうかを識別するためのフラグ等を付与することにより判別可能であるものとする。
【０１５５】
ここで、評価軸識別子が追加された評価軸識別子ではない場合（ステップＳ２８４／Ｎｏ）、評価軸伝播部１１２は、ステップＳ２８９以後の処理を行う。
【０１５６】
評価軸識別子が追加された評価軸識別子の場合（ステップＳ２８４／Ｙｅｓ）、評価軸伝播部１１２は、ステップＳ２６７と同様に、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５、及び伝播ルール記憶部１７０の伝播ルールリスト１７５を参照し、評価値更新要求に含まれる評価軸識別子とその評価軸識別子の評価数が、伝播ルールリスト１７５の適用条件に合致するルール識別子を抽出する（ステップＳ２８５）。評価軸伝播部１１２は、伝播ルールリスト１７５を参照し、抽出したルール識別子に対応するルール種別（許可または禁止）と適用カテゴリ候補とを取得し、カテゴリ階層記憶部１６０のカテゴリ階層情報１６５を参照し、評価軸識別子を伝播するカテゴリ識別子を決定する（ステップＳ２８６）。
【０１５７】
評価軸伝播部１１２は、評価対象記憶部１２０の評価対象管理テーブル１２５を参照し、ステップＳ２８６において決定されたカテゴリ識別子のカテゴリに属する、評価値更新要求に含まれる評価対象識別子とは異なる他の評価対象識別子を取得する（ステップＳ２８７）。評価軸伝播部１１２は、評価値記憶部１３０の評価値管理テーブル１３５において、ステップＳ２８７で取得した他の評価対象識別子に、ステップＳ２６３で登録した評価軸識別子を登録する（ステップＳ２８８）。
【０１５８】
以後、評価情報収集装置１００が評価値更新完了通知を送信してから、端末装置２００が評価値更新完了通知を受信するまでの処理（ステップＳ２８９、Ｓ１８３）は、本発明の第一の実施の形態（図６、ステップＳ２２４、Ｓ１２３）と同様となる。
【０１５９】
例えば、上述の例のように、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に対して評価軸識別子「ボリューム」が追加された結果、評価値記憶部１３０に図２４のような評価値管理テーブル１３５が保存されているものとする。そして、評価対象識別子「ブルゴーニュ」に対して、上述の評価値更新処理が繰り返されたことにより、評価軸識別子「ボリューム」に対する評価数が１００に更新されたものとする。
【０１６０】
評価軸伝播部１１２は、図２９の伝播ルールリスト１７５を参照し、評価軸識別子「ボリューム」と評価数「１００」が適用条件に合致するルール識別子「ＴＲ１」「ＴＲ２」「ＴＲ３」を取得する。評価軸伝播部１１２は、図２３のカテゴリ階層情報１６５を参照し、ルール識別子「ＴＲ１」「ＴＲ２」「ＴＲ３」のルールをもとに、評価軸識別子「ボリューム」を伝播するカテゴリ識別子を決定する。ここで、ルール識別子「ＴＲ２」により、カテゴリ識別子「店」以下の階層にあるカテゴリ識別子への伝播は「許可」となり、ルール識別子「ＴＲ３」により、カテゴリ識別子「花屋」への伝播は「禁止」となるため、評価軸識別子を伝播するカテゴリ識別子は、カテゴリ識別子「店」以下の階層にあり、かつ、カテゴリ識別子「花屋」を除いた、「フレンチレストラン」「ステーキハウス」「ベーカリー」と決定される。
【０１６１】
評価軸伝播部１１２は、図９の評価対象管理テーブル１２５を参照し、カテゴリ識別子「フレンチレストラン」「ステーキハウス」「ベーカリー」のカテゴリに属する他の評価対象識別子「ノルマンディー」「グリルアメリカ」「町のパン屋さん」を取得する。評価軸伝播部１１２は、評価値管理テーブル１３５において、評価軸識別子「ボリューム」が登録されていない評価対象識別子「町のパン屋さん」に評価軸識別子「ボリューム」を登録する。そして、評価軸伝播部１１２は、登録した評価軸識別子「ボリューム」に対応する評価数に０を設定し、集計値に「Ｎ／Ａ」を設定する。
【０１６２】
図３０は、本発明の実施の形態における評価値管理テーブル１３５の他の例を示す図である。
【０１６３】
評価軸伝播部１１２が、評価対象識別子「町のパン屋さん」に評価軸識別子「ボリューム」を登録した結果、評価値管理テーブル１３５は、図３０のようになる。
【０１６４】
そして、ユーザが評価対象識別子「町のパン屋さん」が指定されたコンテンツデータを表示した場合、端末装置２００は、上述の評価結果取得処理に従って、評価対象識別子「町のパン屋さん」についての評価インタフェース５００を評価情報収集１００から取得し、評価軸識別子「ボリューム」を評価結果表示部５０２及び評価情報入力部５０３に含む評価インタフェース５００を表示する。
【０１６５】
以上により、本発明の第三の実施の形態における評価情報収集システムの動作が完了する。
【０１６６】
本発明第三の実施の形態によれば、ある評価対象に対して追加された評価観点を伝播するカテゴリを柔軟に設定できる。その理由は、評価データ管理部１１０が、端末装置２００から評価対象識別子、及び評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、伝播ルールリスト１７５を参照して、当該評価識別子を伝播するカテゴリ識別子を抽出し、抽出したカテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象識別子に対して、当該評価軸識別子を登録するためである。
【０１６７】
また、本発明第三の実施の形態によれば、ある評価対象に対して追加された評価観点がよく使われる場合に、その評価観点を、他のカテゴリに属する評価対象の評価観点として利用できる。その理由は、伝播ルールリスト１７５のルールが評価数の条件を含み、評価データ管理部１１０が、評価軸登録要求に含まれる評価識別子に対する評価数が合致する条件を含むルールをもとに、評価軸登録要求に含まれる評価識別子を伝播するカテゴリ識別子を抽出するためである。
【０１６８】
以上、実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
【０１６９】
例えば、本発明の第一の実施の形態では、評価軸伝播部１１２は、評価軸識別子が追加された評価対象識別子が属するカテゴリと同じカテゴリに属する他の評価対象識別子に、追加された評価軸識別子を追加している。これに加えて、評価軸伝播部１１２は、追加された評価軸識別子を、評価軸初期値管理テーブル１４５に追加してもよい。この場合、評価軸伝播部１１２は、評価軸初期値管理テーブル１４５における、評価軸識別子が追加された評価対象識別子が属するカテゴリのカテゴリ識別子に対して、追加された評価軸識別子を登録する。これにより、評価観点が追加された後に登録された評価対象についても、追加された評価観点についての評価を行うことができる。
【０１７０】
また、本発明の第三の実施の形態では、評価軸伝播部１１２は、評価軸登録要求に含まれる評価対象識別子と評価軸識別子についての評価数が、伝播ルールリスト１７５のルールに含まれる評価数の条件を満足する場合に、そのルールを適用し、評価軸識別子を他のカテゴリに伝播していた。これに対し、評価軸伝播部１１２は、評価軸識別子を追加した評価対象識別子が属するカテゴリと同じカテゴリに属する全ての評価対象識別子に関する、その評価軸識別子についての評価数の合計が、伝播ルールリスト１７５のルールに含まれる評価数の条件を満足する場合に、そのルールを適用し、評価軸識別子を他のカテゴリに伝播してもよい。これにより、評価観点が追加されたカテゴリ全体で、その評価観点がよく使われる場合に、その評価観点を他のカテゴリに属する評価対象の評価観点として用いることができる。
【０１７１】
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
【０１７２】
（付記１）
評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶する評価対象記憶手段と、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶する評価値記憶手段と、
端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
評価データ管理手段と
を含む評価情報収集装置。
【０１７３】
（付記２）
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶するカテゴリ階層記憶手段と、
前記評価軸識別子に対して、当該評価軸識別子の登録を許可または禁止するカテゴリの候補の前記カテゴリ識別子の集合を、当該カテゴリ識別子、または、前記カテゴリ階層情報における、当該カテゴリ識別子の上位の前記カテゴリ識別子により示したルールのリストである伝播ルールリストを記憶する伝播ルールリスト記憶手段と
を含み、
前記評価データ管理手段は、さらに、前記伝播ルールリストにおける、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子に対応する前記ルールを、所定の順番で適用し、登録を許可するカテゴリの前記カテゴリ識別子の集合を抽出し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該抽出した集合に含まれる前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
（付記１）記載の評価情報収集装置。
【０１７４】
（付記３）
前記評価値管理テーブルは、前記評価軸識別子に対する評価数をさらに含み、
前記伝播ルールリストの前記ルールは、さらに、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を含み、
前記評価データ管理手段は、前記評価値管理テーブルと前記伝播ルールリストの前記ルールとを参照し、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価対象識別子の前記評価軸識別子についての前記評価数が、前記ルールに含まれる、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を満足する場合に、当該ルールを用いる
（付記２）記載の評価情報収集装置。
【０１７５】
（付記４）
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶するカテゴリ階層記憶手段を含み、
前記評価データ管理手段は、さらに、前記カテゴリ階層情報と前記評価対象管理テーブルとを参照し、前記カテゴリ階層情報において、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子の上位の所定の階層にある前記カテゴリ識別子の下位に含まれる前記カテゴリ識別子を抽出し、当該抽出した前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
（付記１）記載の評価情報収集装置。
【０１７６】
（付記５）
前記評価データ管理手段は、さらに、
前記端末装置から前記評価対象識別子を指定した評価結果取得要求を受信した場合、前記評価値管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子、及び、当該評価軸識別子に対応する前記集計値を含む評価結果と、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子を前記評価値の入力対象である前記評価軸識別子として含む入力対象評価軸識別子情報と、を前記端末装置に出力する
（付記１）記載の評価情報収集装置。
【０１７７】
（付記６）
前記評価結果は、前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が１以上である前記評価軸識別子と当該評価軸識別子に対応する前記集計値とを含み、前記入力対象評価軸識別子情報は、当該評価数が１以上である前記評価軸識別子を含み、
前記評価データ管理手段は、さらに、
前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が０である前記評価軸識別子を、追加対象である前記評価軸識別子として含む追加対象評価軸識別子情報を前記端末装置に出力する
（付記５）記載の評価情報収集装置。
【０１７８】
（付記７）
ユーザから、評価対象を評価するための評価軸に対する評価値の入力を受け付けた場合、当該評価対象を示す評価対象識別子、当該評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価値を含む評価値更新要求を評価情報収集装置に送信し、
前記ユーザから、前記評価対象についての前記評価軸の入力を受け付けた場合、当該評価対象の前記評価対象識別子、及び当該評価軸の前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を前記評価情報収集装置に送信する
端末装置と、
前記評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する前記評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶する評価対象記憶手段と、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子に対する前記評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する前記評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶する評価値記憶手段と、
前記端末装置から前記評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価値更新要求に含まれる前記評価対象識別子及び前記評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価軸登録要求に含まれる前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する評価データ管理手段と
を有する前記評価情報収集装置と
を含む評価情報収集システム。
【０１７９】
（付記８）
評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶し、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶し、
端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
評価情報収集方法。
【０１８０】
（付記９）
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶し、
前記評価軸識別子に対して、当該評価軸識別子の登録を許可または禁止するカテゴリの候補の前記カテゴリ識別子の集合を、当該カテゴリ識別子、または、前記カテゴリ階層情報における、当該カテゴリ識別子の上位の前記カテゴリ識別子により示したルールのリストである伝播ルールリストを記憶し
前記端末装置から前記評価軸登録要求を受信した場合、さらに、前記伝播ルールリストにおける、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子に対応する前記ルールを、所定の順番で適用し、登録を許可するカテゴリの前記カテゴリ識別子の集合を抽出し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該抽出した集合に含まれる前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
（付記８）記載の評価情報収集方法。
【０１８１】
（付記１０）
前記評価値管理テーブルは、前記評価軸識別子に対する評価数をさらに含み、
前記伝播ルールリストの前記ルールは、さらに、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を含み、
前記カテゴリ識別子を抽出する場合、前記評価値管理テーブルと前記伝播ルールリストの前記ルールとを参照し、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価対象識別子の前記評価軸識別子についての前記評価数が、前記ルールに含まれる、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を満足する場合に、当該ルールを用いる
（付記９）記載の評価情報収集方法。
【０１８２】
（付記１１）
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶し、
前記端末装置から前記評価軸登録要求を受信した場合、さらに、前記カテゴリ階層情報と前記評価対象管理テーブルとを参照し、前記カテゴリ階層情報において、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子の上位の所定の階層にある前記カテゴリ識別子の下位に含まれる前記カテゴリ識別子を抽出し、当該抽出した前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
（付記８）記載の評価情報収集方法。
【０１８３】
（付記１２）
前記端末装置から前記評価対象識別子を指定した評価結果取得要求を受信した場合、前記評価値管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子、及び、当該評価軸識別子に対応する前記集計値を含む評価結果と、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子を前記評価値の入力対象である前記評価軸識別子として含む入力対象評価軸識別子情報と、を前記端末装置に出力する
（付記８）記載の評価情報収集方法。
【０１８４】
（付記１３）
前記評価結果は、前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が１以上である前記評価軸識別子と当該評価軸識別子に対応する前記集計値とを含み、前記入力対象評価軸識別子情報は、当該評価数が１以上である前記評価軸識別子を含み、
前記端末装置から前記評価対象識別子を指定した評価結果取得要求を受信した場合、さらに、前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が０である前記評価軸識別子を、追加対象である前記評価軸識別子として含む追加対象評価軸識別子情報を前記端末装置に出力する
（付記１２）記載の評価情報収集方法。
【０１８５】
（付記１４）
コンピュータに、
評価対象のカテゴリを示すカテゴリ識別子、及び当該カテゴリ識別子のカテゴリに属する評価対象を示す評価対象識別子を含む評価対象管理テーブルを記憶し、
前記評価対象識別子、当該評価対象識別子の評価対象を評価するための評価軸を示す評価軸識別子、及び当該評価軸識別子に対する評価値を集計した集計値を含む評価値管理テーブルを記憶し、
端末装置から前記評価対象識別子、前記評価軸識別子、及び前記評価値を含む評価値更新要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子及び当該評価軸識別子に対応する前記集計値を、当該評価値更新要求に含まれる前記評価値を用いて更新し、
前記端末装置から前記評価対象識別子、及び前記評価軸識別子を含む評価軸登録要求を受信した場合、前記評価値管理テーブル上の当該評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子と同一の前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
処理を実行させる評価情報収集プログラム。
【０１８６】
（付記１５）
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶し、
前記評価軸識別子に対して、当該評価軸識別子の登録を許可または禁止するカテゴリの候補の前記カテゴリ識別子の集合を、当該カテゴリ識別子、または、前記カテゴリ階層情報における、当該カテゴリ識別子の上位の前記カテゴリ識別子により示したルールのリストである伝播ルールリストを記憶し
前記端末装置から前記評価軸登録要求を受信した場合、さらに、前記伝播ルールリストにおける、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子に対応する前記ルールを、所定の順番で適用し、登録を許可するカテゴリの前記カテゴリ識別子の集合を抽出し、前記評価対象管理テーブルを参照し、当該抽出した集合に含まれる前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
（付記１４）記載の評価情報収集プログラム。
【０１８７】
（付記１６）
前記評価値管理テーブルは、前記評価軸識別子に対する評価数をさらに含み、
前記伝播ルールリストの前記ルールは、さらに、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を含み、
前記カテゴリ識別子を抽出する場合、前記評価値管理テーブルと前記伝播ルールリストの前記ルールとを参照し、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価対象識別子の前記評価軸識別子についての前記評価数が、前記ルールに含まれる、前記評価軸識別子に対する前記評価数の条件を満足する場合に、当該ルールを用いる
（付記１５）記載の評価情報収集プログラム。
【０１８８】
（付記１７）
さらに、複数の前記カテゴリ識別子間の階層関係を示すカテゴリ階層情報を記憶し、
前記端末装置から前記評価軸登録要求を受信した場合、さらに、前記カテゴリ階層情報と前記評価対象管理テーブルとを参照し、前記カテゴリ階層情報において、前記評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子が属するカテゴリの前記カテゴリ識別子の上位の所定の階層にある前記カテゴリ識別子の下位に含まれる前記カテゴリ識別子を抽出し、当該抽出した前記カテゴリ識別子のカテゴリに属する他の前記評価対象識別子を取得し、前記評価値管理テーブル上の当該他の前記評価対象識別子に対して、当該評価軸登録要求に含まれる前記評価軸識別子を登録する
（付記１４）記載の評価情報収集プログラム。
【０１８９】
（付記１８）
前記端末装置から前記評価対象識別子を指定した評価結果取得要求を受信した場合、前記評価値管理テーブルを参照し、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子、及び、当該評価軸識別子に対応する前記集計値を含む評価結果と、当該評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子を前記評価値の入力対象である前記評価軸識別子として含む入力対象評価軸識別子情報と、を前記端末装置に出力する
（付記１４）記載の評価情報収集プログラム。
【０１９０】
（付記１９）
前記評価結果は、前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が１以上である前記評価軸識別子と当該評価軸識別子に対応する前記集計値とを含み、前記入力対象評価軸識別子情報は、当該評価数が１以上である前記評価軸識別子を含み、
前記端末装置から前記評価対象識別子を指定した評価結果取得要求を受信した場合、さらに、前記評価結果取得要求に含まれる前記評価対象識別子に対応する前記評価軸識別子のうち、前記評価数が０である前記評価軸識別子を、追加対象である前記評価軸識別子として含む追加対象評価軸識別子情報を前記端末装置に出力する
（付記１８）記載の評価情報収集プログラム。
【産業上の利用可能性】
【０１９１】
本発明は、ネットワークを介して、商品やサービスに関する評価値を評価者から収集する用途に適用できる。また、本発明は、評価値のみならず、あるカテゴリに対する評価観点（評価軸）を評価者から収集する用途に適用できる。
【０１９２】
例えば、本発明は、ジャンルを限定しない評価情報収集サービスに適用できる他、書籍等ジャンルを限定した評価情報収集サービス、社内文書の共有サービスにおける文書への評価情報収集などに適用することができる。また、例えば、本発明は、職場の過ごしやすさや生産性の評価等のアンケートにおいて、回答者が新たな評価観点を付け加えるような用途に適用できる。
【符号の説明】
【０１９３】
１００    評価情報収集装置
１１０    評価データ管理部
１１１    評価値管理部
１１２    評価軸伝播部
１２０    評価対象記憶部
１２５    評価対象管理テーブル
１３０    評価値記憶部
１３５    評価値管理テーブル
１４０    評価軸初期値記憶部
１４５    評価軸初期値管理テーブル
１５０    表記ゆれ吸収リスト記憶部
１５５    表記ゆれ吸収リスト
１６０    カテゴリ階層記憶部
１６５    カテゴリ階層情報
１７０    伝播ルール記憶部
１７５    伝播ルールリスト
２００    端末装置
２０１    端末装置
３００    コンテンツサーバ
５００    評価インタフェース
５０１    評価対象表示部
５０２    評価結果表示部
５０３    評価情報入力部
５０４    評価軸入力ボックス
５０５    評価軸候補表示部
【図１】
2012027647.tif 000003
【図２】
2012027647.tif 000004
【図３】
2012027647.tif 000005
【図４】
2012027647.tif 000006
【図５】
2012027647.tif 000007
【図６】
2012027647.tif 000008
【図７】
2012027647.tif 000009
【図８】
2012027647.tif 000010
【図９】
2012027647.tif 000011
【図１０】
2012027647.tif 000012
【図１１】
2012027647.tif 000013
【図１２】
2012027647.tif 000014
【図１３】
2012027647.tif 000015
【図１４】
2012027647.tif 000016
【図１５】
2012027647.tif 000017
【図１６】
2012027647.tif 000018
【図１７】
2012027647.tif 000019
【図１８】
2012027647.tif 000020
【図１９】
2012027647.tif 000021
【図２０】
2012027647.tif 000022
【図２１】
2012027647.tif 000023
【図２２】
2012027647.tif 000024
【図２３】
2012027647.tif 000025
【図２４】
2012027647.tif 000026
【図２５】
2012027647.tif 000027
【図２６】
2012027647.tif 000028
【図２７】
2012027647.tif 000029
【図２８】
2012027647.tif 000030
【図２９】
2012027647.tif 000031
【図３０】
2012027647.tif 000032