(57)【要約】      （修正有）【課題】複数種類の商品が陳列されている場合に、個々の商品に関する情報の音声を、当該商品に近い音声発生装置から発するショーケースを提供する。【解決手段】複数種類の商品２０〜２２を隣接して陳列するショーケース１であって、商品２０〜２２が陳列される各領域Ａ１〜Ａ３毎に音声発生装置４ａ〜４ｃを設け、個々の音声発生装置４ａ〜４ｃは、当該音声発生装置４ａ〜４ｃが設けられた領域に陳列された商品２０〜２２に関する情報の音声を発し、人が接近したことを検出するセンサ６ａ〜６ｃを前記各領域Ａ１〜Ａ３に設け、いずれかのセンサが人の接近を検出すると、当該センサが設けられた領域に陳列されている音声発生装置４ａ〜４ｃが音声を発する。【選択図】図１
2012045069.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類の商品を隣接して陳列するショーケースであって、
商品が陳列される各領域毎に音声発生装置を設け、
個々の音声発生装置は、当該音声発生装置が設けられた領域に陳列された商品に関する情報の音声を発し、
人が接近したことを検出するセンサを前記各領域毎に設け、
いずれかのセンサが人の接近を検出すると、当該センサが設けられた領域に陳列されている音声発生装置が音声を発することを特徴とするショーケース。
【請求項２】
各領域には所定の順序が設定されており、
複数のセンサが人の接近を検出すると、
各センサに対応する領域の音声発生装置が、所定の順に音声を発する
ことを特徴とする請求項１に記載のショーケース。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数種類の商品を陳列するショーケースに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
客がショーケースの前に立った際に、ショーケース内の商品の内容が音声で説明されると、客は商品の説明書きを読まなくても商品の内容を認識することができる。このようなショーケースが特許文献１や特許文献２に開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平４−１８０７１１号公報
【特許文献２】特開昭６３−２０６７９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に開示されているショーケースは、人が接近するとスピーカから音声を発っして商品の内容を説明するように構成されている。よって、客がショーケースに近付くと、自動的に商品の説明が音声によって開始されるので、客は商品の説明書きを読まなくても商品の内容を知ることができる。ところが、ショーケースにはスピーカが一つしかないために、ショーケース内に複数種類の商品が陳列される場合には、客はどの商品が音声で説明されているのか把握しにくいという問題がある。
【０００５】
また、特許文献２に開示されている商品陳列台では、商品陳列台毎に遠赤外線センサとスピーカとを備えているが、商品陳列台には一つ（一種類）の商品を陳列することを想定しており、複数種類の商品を同一の商品陳列台に陳列することは想定されていない。よって、仮に複数種類の商品を同一の商品陳列台に陳列すると、当該商品陳列台に陳列されているいずれの商品に係る説明の音声であるのかがわかりにくい。
【０００６】
さらに、複数の人が隣接する陳列台に接近すると、異なる商品の音声による説明が時間的に重複して実施されてしまい、音声が交錯して聞き取りにくくなるという事態を生じてしまう。
【０００７】
そこで本発明は、複数種類の商品が陳列されている場合に、個々の商品に関する情報の音声を、当該商品に近い音声発生装置から発するショーケースを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するための請求項１の発明は、複数種類の商品を隣接して陳列するショーケースであって、商品が陳列される各領域毎に音声発生装置を設け、個々の音声発生装置は、当該音声発生装置が設けられた領域に陳列された商品に関する情報の音声を発し、人が接近したことを検出するセンサを前記各領域毎に設け、いずれかのセンサが人の接近を検出すると、当該センサが設けられた領域に陳列されている音声発生装置が音声を発することを特徴とするショーケースである。
【０００９】
請求項１の発明では、商品が陳列される各領域毎に音声発生装置を設け、個々の音声発生装置は、当該音声発生装置が設けられた領域に陳列された商品に関する情報の音声を発する。すなわち、各音声発生装置は、各領域に陳列された商品に関する情報の音声のみを発生する。また、各領域毎に、人が接近したことを検出するセンサを設け、いずれかのセンサが人の接近を検出すると、当該センサが設けられた領域に陳列されている音声発生装置が音声を発するので、客が近付いた商品に関する情報の音声が、商品が陳列された領域に設けられた音声発生装置から発せられる。その結果、商品に接近した人は、当該商品に関する情報の音声を商品の近くで聞くことができる。よって、音声発生装置が発する音声に対応する商品が明確になる。
【００１０】
音声発生装置としては、例えば薄型のスピーカを採用することができる。また、ショーケースの商品の後ろ側に配置される薄板（背板）を振動させてスピーカ代わりとすることもできる。
【００１１】
請求項２の発明は、各領域には所定の順序が設定されており、複数のセンサが人の接近を検出すると、各センサに対応する領域の音声発生装置が、所定の順に音声を発することを特徴とする請求項１に記載のショーケースである。
【００１２】
請求項２の発明では、各領域には所定の順序が設定されており、複数のセンサが人の接近を検出すると、各センサに対応する領域の音声発生装置が、所定の順に音声を発するので、複数の音声発生装置が同時に音声を発して、複数の音声が交錯して聞き辛くなる事態を回避することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明のショーケースでは、複数種類の商品が領域毎に陳列されていても、そのうちの特定の領域に人が接近すると、当該領域に陳列された商品に関する情報の音声のみが発せられる。よって、接近した人は、目の前の商品に関する情報の音声のみを聞くことができる。また、音声発生装置が、商品と同じ領域に設けられているので、音声発生装置が発する商品の説明の音声が商品の近くで発せられ、客が商品の内容を理解し易い。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明のショーケースを示しており、（ａ）は側面図であり、（ｂ）は正面図である。
【図２】図１とは別の本発明のショーケースの正面図である。
【図３】複数のショーケースを併設した際の各ショーケースの側面図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、図面を参照しながら本発明の実施例を説明する。
【００１６】
図１（ａ）、図１（ｂ）に示すように、ショーケース１は、筐体１１と、筐体１１内に設置された商品陳列台３とを有している。筐体１１における、商品陳列台３の前方には前方板２が設けてあり、後方には後方板５が設けてある。
【００１７】
商品陳列台３は板状の部材であり、陳列する商品２０、２１、２２を安定して載置できるように筐体１１に支持されている。また、前方板２は、商品陳列台３上に陳列（載置）された商品２０、２１、２２を、ショーケース１の前方から視認できるように、透明なガラスで構成されている。
【００１８】
図１（ｂ）に示すようにショーケース１内には、３つの領域Ａ１、Ａ２、Ａ３が設定されている。商品陳列台３の各領域Ａ１、Ａ２、Ａ３内には、各々センサ６ａ、６ｂ、６ｃが設置されている。また、後方板２の各領域Ａ１、Ａ２、Ａ３内には、各々スピーカ４ａ、４ｂ、４ｃ（音声発生装置）が設けられている。スピーカ４ａ、４ｂ、４ｃは、各々薄型のパネルスピーカであり、後方板２に埋め込み、表面が完全に防水シートで覆われ、性能が水滴の付着や温度変化に左右されにくい。そして商品陳列台３の各領域Ａ１、Ａ２、Ａ３には、各々商品２０、２１、２２が陳列（載置）される。商品２０、２１、２２は、異なる種類の商品である。
【００１９】
また、筐体１１の上部フレーム部１１ａには、スイッチ部７とデータ部８が設けてある。スイッチ部７は、個々のスピーカ４ａ、４ｂ、４ｃのＯＮ・ＯＦＦを司る。また、データ部８は、領域Ａ１、Ａ２、Ａ３に陳列される商品２０、２１、２２に関する情報の音声データ（すなわち、商品の内容を説明する音声データ）を記録する機能を有する。音声データとしては、音楽ＣＤに記録される形式や、ＷＡＶ形式、ｍｐ３形式等を採用することができる。
【００２０】
すなわち、データ部８は、商品の情報（音声データ）を記録する媒体（メディア）と、この媒体を読み込む読み込み装置（ドライブ）とで構成されている。データ部８は、図示しない信号線でスピーカ４ａ、４ｂ、４ｃと接続されている。そして、データ部８は、読み込み装置によって記録メディアに記録されている情報（音声データ）を読み込み、スピーカ４ａ等に送信する機能を有している。
【００２１】
商品の情報を記録する媒体としては、領域Ａ１、Ａ２、Ａ３に陳列される商品２０、２１、２２が入れ替わった際に対応し易いように、リムーバブルであって、小型で安価で書き換えが可能な記録メディア（例えば、ＵＳＢフラッシュメモリや各種メモリーカード）を採用するのが好ましい。読み込み装置から取り外しが可能なリムーバブル形式の記録メディアを採用すると、非常に利便性がよい。すなわち、図示しないパーソナルコンピュータ等で商品の音声データを作成し、作成した音声データを記録メディアに記録し、この記録メディアをショーケース１の読み込み装置に装填して使用することができる。陳列する商品が変更されても、その都度記録メディアに記録されている音声データを更新（又は蓄積）することができるので、記録メディアは単一のものを繰り返し利用することができる。
【００２２】
次に、センサ６ａ、６ｂ、６ｃは、人が接近したことを検出する機能を有している。センサ６ａ、６ｂ、６ｃとしては、例えば周知の赤外線センサや焦電センサ等を採用することができる。これらのセンサ６ａ、６ｂ、６ｃは、図示しない信号線でデータ部８と接続されている。よって、各センサ６ａ、６ｂ、６ｃで検出された信号は、図示しない信号線を介してデータ部８に送信することができる。なお、各センサ６ａ、６ｂ、６ｃとデータ部８の信号の送受信は、無線によって実施しても差し支えない。
【００２３】
次に、ショーケース１の動作を説明する。
【００２４】
ショーケース１の領域Ａ１、Ａ２、Ａ３には、各々商品２０、２１、２２が陳列されている。そして、スイッチ部７は、領域Ａ１、Ａ２、Ａ３に配置されたスピーカ４ａ、４ｂ、４ｃの電源をＯＮ状態にする。その結果、スピーカ４ａ、４ｂ、４ｃは、音を発することができる状態となる。ショーケース１がこのような待機状態となっており、人（客）が商品２０、２１、２２のうち、興味をもったいずれかの商品に接近すると、この商品が陳列されている領域に設置されたセンサが人の接近を検出する。
【００２５】
例えば、センサ６ａが人の接近を検出すると、センサ６ａの検出信号がデータ部８に送信される。データ部８は、いずれのセンサ６ａ〜６ｃで検出された信号であるかを識別する機能を有している。そして、検出信号を受信したデータ部８は、センサ部６ａが配置された領域Ａ１に陳列されている商品２０の情報の音声データを再生し、領域Ａ１に配置されたスピーカ４ａを介して出力する。
【００２６】
その結果、商品２０に接近した人は、商品２０の後方に配置されたスピーカ４ａから発せられる商品２０に関する音声データ（商品の内容説明）を聞くことができる。そして商品２０を紹介する音声データを聞いた人は、説明書きを見ることなく商品に関する情報を得ることができる。
【００２７】
次に、ショーケース１に陳列する商品を入れ替える場合を説明する。
【００２８】
商品を入れ替える場合には、データ部８の読み込み装置（図示せず）に装填されている記録メディアを、一旦取り外して、図示しないデータ書き込み装置（パーソナルコンピュータ等）によって記録メディアに記録されている音声データを更新する。例えば、領域Ａ１に陳列されている商品２０が、別の商品Ｂに入れ替えられる際には、商品Ｂに係る情報の音声データで記録メディアに記録されているデータを更新し、更新された記録メディアをデータ部８の読み込み装置に装填する。これにより、センサ６ａが人の接近を検出すると、スピーカ４ａから商品Ｂを紹介する音声データが出力される。
【００２９】
記録メディアを再利用せず、別に用意された商品Ｂの情報の音声データを記録した記録メディアと交換してもよい。予め商品Ｂ用の記録メディアが用意されていると、記録メディアのデータを更新する時間を省くことができ、ショーケース１に陳列されている商品を交換する際の時間を短縮することができる。
【００３０】
次に、複数の人が同時にショーケースに接近した場合を、図２を参照しながら説明する。図２に示すショーケース１５は、内部に２４個の領域が設けられている。各領域にはそれぞれ一つの商品を配置することができる。すなわち、ショーケース１５では、２４個の商品を同時に陳列することができる。各領域には、図１（ｂ）に示すショーケース１と同様に、センサとスピーカとが配置されている。
【００３１】
また、図示していないが、ショーケース１５にもショーケース１と同様に各スピーカの電源のＯＮ・ＯＦＦを切り替えるスイッチ部と、商品の情報の音声データを記録するデータ部とが設けてある。図２に示す例では、２４個の領域のうち、左側の９つの領域Ａ１〜Ａ９に商品が陳列されている（商品の描写は省略）。すなわち、ショーケース１５の右半分の１２個の領域には商品が陳列されておらず、そのため、これらの領域のスピーカの電源はＯＦＦ状態となっている。
【００３２】
ショーケース１５の左側の領域のうち、領域Ａ１〜Ａ９にのみ商品が陳列される。そのため、領域Ａ１〜Ａ９に配置されているスピーカ４ａ〜４ｉの電源は、図示しないスイッチ部によってＯＮ状態に切り替えられている。
【００３３】
ここで、ショーケース１５の前に人集りができると、各領域Ａ１〜Ａ９に配置されたセンサ６ａ〜６ｉがこれを検出し、図示しないデータ部に検出信号を送信する。その結果、領域Ａ１〜Ａ９に陳列されている各商品の情報の音声データが再生される。ところで、ショーケース１５には、次の仕組みが施されている。
【００３４】
すなわち、ショーケース１５には、予め各領域に優先順位が設定されており、この設定は図示しないメモリに記憶されている。ショーケース１５においては、上側ほど優先順位が高く、また左側ほど優先順位が高い。よって、左上の領域の優先順位が最も高くなり、右下の領域の優先順位が最も低くなる。その結果、図２に示すショーケース１５では、商品が陳列された領域のうち、領域Ａ１が最も上側であって且つ左側であるので、最も優先順位が高い。逆に、領域Ａ９が最も下側であって且つ右側であるので、最も優先順位が低い。
【００３５】
この規則により領域Ａ１〜Ａ９の優先順位は、付された番号の小さい順に高くなる。よって、図２に示す矢印に沿った順に各領域に配置されている商品の情報の音声データが各スピーカから発せられる。
【００３６】
すなわち、ショーケース１５の前に人集りができると、それらの人達は、領域Ａ１に陳列されている商品の説明を最初に聞き、その後順に領域Ａ２、Ａ３・・・、Ａ８、そして最後に領域Ａ９の商品の説明を聞く。よって、複数のスピーカが同時に音声を発することがなく、複数の音声が交錯して聞き辛くなるという事態は生じない。
【００３７】
次に、複数のショーケースが併設されている場合について図３を参照しながら説明する。図３に示す例では、４つのショーケース１６〜１９が併設されている。各ショーケース１６〜１９は各々複数の領域を有している。そして、各領域毎にセンサが配置されているが、図３では代表的に各ショーケース１６〜１９における、各一つの領域に設けられたセンサ１６ａ〜１９ａのみを描写している。
【００３８】
図３に示すようにショーケース１７と１８が背中合わせに配置されており、ショーケース１６とショーケース１７とが対向しており、同様にショーケース１８とショーケース１９とが対向している。その結果、ショーケース１６とショーケース１７の間に通路が形成され、ショーケース１８とショーケース１９の間にも通路が形成されている。
【００３９】
ショーケース１６のセンサ１６ａの検出範囲は、距離Ｒ１までの範囲である。すなわち、人（客）がショーケース１６から距離Ｒ１の範囲内に入ると、センサ１６ａは人の接近を検出する。また、センサ１６ａと同様に、ショーケース１７のセンサ１７ａも人がショーケース１７から距離Ｒ２までの範囲に入ると、人の接近を検出する。すなわち、図３で示す範囲Ｅ１内に人がいる場合には、センサ１６ａ及び１７ａは、共に人を検出しない。
【００４０】
ショーケース１６及び１７に陳列されている商品に興味がない人は、通常、両ショーケースに接近することはなく、ショーケース１６、１７から距離Ｒ１、Ｒ２までの範囲内に入ることはなく、速やかにショーケース１６、１７の間の通路（範囲Ｅ１内）を通過する。その結果、通行者はセンサ１６ａ、１７ａに検出されることはない。
【００４１】
ショーケース１６に陳列されている商品に興味がある人は、ショーケース１６に近付き、ショーケース１６から距離Ｒ１までの範囲内に入り、センサ１６ａによって検出される。そしてショーケース１６に陳列されている商品を説明する音声データがスピーカから発せられ、ショーケース１６に近付いた人は商品の内容を把握することができる。
【００４２】
ここで、前述のように、ショーケース１６の複数の領域に商品が陳列されている場合には、予め設定された優先順位にしたがって商品の情報の音声データが各スピーカから順に発せられる。
【００４３】
また、ショーケース１７に陳列されている商品に興味がある人は、ショーケース１７から距離Ｒ２までの範囲内に入り、センサ１７ａによって検出される。そして、該当する領域に配置されたスピーカから商品の情報の音声データが発せられる。
【００４４】
ここで、仮に同時にショーケース１６に接近する人とショーケース１７に接近する人がいても、ショーケース１６側及び１７側の各スピーカからは該当する商品の情報の音声データが同時に発せられる。ところが、ショーケース１６、１７の間は、相当に離れており、ショーケース１６側のスピーカが発する音とショーケース１７側のスピーカが発する音とが交錯することはない。
【００４５】
ショーケース１８とショーケース１９についても同様である。すなわち、両ショーケース間の範囲Ｅ２内を通行する人が、仮にショーケース１８に陳列されている商品に興味を持てば、ショーケース１８に接近し、ショーケース１８から距離Ｒ３以内の範囲に入る。その結果、センサ１８ａが接近した人を検出し、検出信号をデータ部（図示せず）に送信し、該当する領域に配置されたスピーカから商品の情報の音声データが発せられる。逆に、範囲Ｅ２内を通行する人が、ショーケース１９に陳列されている商品に興味を持てば、その人はショーケース１９に接近し、ショーケース１９から距離Ｒ４以内の範囲に入る。その結果、センサ１９ａが接近した人を検出し、検出信号をデータ部（図示せず）に送信し、商品の情報の音声データが該当する領域のスピーカから発せられる。
【００４６】
ショーケースの各領域に設ける音声発生装置は、例えばショーケースに陳列した商品よりも後方を仕切る後方板を振動させることにより、スピーカの代用とすることもできる。このように音声発生装置を構成すると、比較的小さい音が発生するが、商品の前に立つ人には明瞭に聞こえる。また、後方板をスピーカの代用とすると、ショーケースにスピーカを設置せずに済み、ショーケース内の省スペース化を図ることができる。
【符号の説明】
【００４７】
１    ショーケース
３    商品陳列台
４ａ〜４ｉ  スピーカ（音声発生装置）
６ａ〜６ｃ  センサ
７    スイッチ部
８    データ部
１１  筐体
２０〜２２  商品
Ａ１〜Ａ３  領域（ショーケース内の領域）
【図１】
2012045069.tif 000003
【図２】
2012045069.tif 000004
【図３】
2012045069.tif 000005