(57)【要約】【課題】  折り返し発信が必要な通信先をより効果的にリマインドすることができる通信端末を提供すること。【解決手段】音声通信部１１と、表示部１２と、音声通信中に所定のキーワードの発話を検知するキーワード発話検知部１３と、キーワード発話検知部によって所定のキーワードの発話が検知された場合に、音声通信先の他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する要発信先判定部１４と、要発信先端末を記憶する要発信先記憶部１５と、音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、表示部１２に表示されている情報の種類に基づいて、折り返しの発信のリマインド時機であるか否かを判定するリマインド時機判定部１６と、リマインド時機であると判定されたとき、要発信先記憶部１５に記憶された要発信先端末に対する折り返しの発信をリマインドする情報を報知するリマインド報知部１７と、を備える。【選択図】図２
2012009973.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末であって、
前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知するキーワード発話検知部と、
前記キーワード発話検知部によって前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する要発信先判定部と、
前記要発信先端末を記憶する要発信先記憶部と、
前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定するリマインド時機判定部と、
前記リマインド時機判定部によって前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド報知部と、
を備えた通信端末。
【請求項２】
前記リマインド時機判定部は、前記音声通信終了後、前記所定の無操作期間経過後のさらなる無操作時間を計時することにより、前記表示部に表示されている情報の種類と前記無操作時間とに基づいて、前記リマインド時機であるか否かを判定することを特徴とする請求項１に記載の通信端末。
【請求項３】
前記要発信先判定部は、前記キーワード発話検知部によって前記所定のキーワードの発話が検知され、かつ、前記音声通信の開始から終了までの通話時間が閾値より小さい場合に、前記他の通信端末を前記要発信先端末であると判定することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の通信端末。
【請求項４】
前記リマインド報知部は、前記表示部に前記リマインド情報を表示することにより前記報知を行い、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、既に表示されている情報の一部に前記リマインド情報を重畳して表示するか、既に表示されている情報に重畳されない領域に前記リマインド情報を表示するかを選択することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の通信端末。
【請求項５】
前記他の通信端末に対する折り返しの発信が必要であるか否かを表す情報を外部から取得する発信要否取得部をさらに備え、
前記要発信先判定部は、前記キーワード発話検知部によって前記所定のキーワードの発話が検知されない場合であっても、前記発信要否取得部によって前記他の通信端末に対する折り返しの発信が必要であることを表す情報が取得された場合には、前記他の通信端末を前記要発信先端末であると判定することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の通信端末。
【請求項６】
他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末が、
前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知し、
前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定し、
前記要発信先端末を要発信先記憶部に記憶し、
前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定し、
前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド方法。
【請求項７】
前記通信端末が、
前記リマインド時機の判定において、前記音声通信終了後、前記所定の無操作期間経過後のさらなる無操作時間を計時することにより、前記表示部に表示されている情報の種類と前記無操作時間とに基づいて、前記リマインド時機であるか否かを判定することを特徴とする請求項６に記載のリマインド方法。
【請求項８】
他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末に、
前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知するキーワード発話検知ステップと、
前記キーワード発話検知ステップにおいて前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する要発信先判定ステップと、
前記要発信先端末を要発信先記憶部に記憶させる要発信先記憶ステップと、
前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定するリマインド時機判定ステップと、
前記リマインド時機判定ステップにおいて前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド報知ステップと、
を実行させるコンピュータ・プログラム。
【請求項９】
前記リマインド時機判定ステップにおいて、前記音声通信終了後、前記所定の無操作期間経過後のさらなる無操作時間を計時することにより、前記表示部に表示されている情報の種類と前記無操作時間とに基づいて、前記リマインド時機であるか否かを判定することを特徴とする請求項８に記載のコンピュータ・プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、他の通信端末との間で音声通信を行う通信端末に関し、特に、折り返しの発信が必要な通信先をリマインドする機能を有する通信端末、リマインド方法およびコンピュータ・プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
音声通信を行う通信端末では、他の通信端末からの着信に対して、折り返し発信して通信を行うことが必要になる場合がある。このような場合に、折り返しの発信が必要な通信先をリマインドする機能を有する通信端末が知られている。
【０００３】
このような通信端末として、例えば、他の通信端末からの着呼のうち応答操作がなされなかった不在着信に対する折り返しの発信を促す情報を報知するものがある（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
この特許文献１に記載の通信端末は、不在着信の履歴を利用者に提示して各不在着信の発信元に対する折り返しの発信が必要であるか否かを利用者に設定させる。そして、この通信端末は、折り返しの発信が必要であると設定された不在着信の発信元に対する折り返しの発信を促す情報を、設定された報知間隔で報知する。
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載されたものでは、利用者が取り込み時などのように、利用者による応答操作がなされたものの、一旦通信が終了されて折り返し発信が必要となった場合は、折り返しの発信を促す情報を報知することができないという問題があった。
【０００６】
この問題を解決する通信端末として、所定のキーワードの発話がなされた音声通信の通信先に対する折り返しの発信を促す情報を報知するものがある（例えば、特許文献２参照）。
【０００７】
この特許文献２に記載の通信端末は、他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知すると、その音声通信の終了後、所定の時間経過後に、その通信端末に対する折り返しの発信を促す情報を報知する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２００６−８１０５６号公報
【特許文献２】特開２００２−２９０５３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかしながら、特許文献１に記載されたものは、設定された報知間隔で折り返し発信を促す情報を報知するため、報知時に利用者が音声通信可能な状態でなければ、リマインドの効果が低いという課題があった。
【００１０】
また、特許文献２に記載されたものも、音声通信終了後、所定の時間経過後に折り返し発信を促す情報を報知するため、報知時に利用者が音声通信可能な状態でなければ、リマインドの効果が低いという課題があった。
【００１１】
本発明は、上述の課題を解決するためになされたもので、折り返し発信が必要な通信先をより効果的にリマインドすることができる通信端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明の通信端末は、他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末であって、前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知するキーワード発話検知部と、前記キーワード発話検知部によって前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する要発信先判定部と、前記要発信先端末を記憶する要発信先記憶部と、前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定するリマインド時機判定部と、前記リマインド時機判定部によって前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド報知部と、を備える。
【００１３】
また、本発明のリマインド方法は、他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末が、前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知し、前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定し、前記要発信先端末を要発信先記憶部に記憶し、前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定し、前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知する。
【００１４】
また、本発明のコンピュータ・プログラムは、他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末に、前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知するキーワード発話検知ステップと、前記キーワード発話検知ステップにおいて前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する要発信先判定ステップと、前記要発信先端末を要発信先記憶部に記憶させる要発信先記憶ステップと、前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定するリマインド時機判定ステップと、前記リマインド時機判定ステップにおいて前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド報知ステップと、を実行させる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明は、折り返し発信が必要な通信先をより効果的にリマインドすることができる通信端末を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の第１実施の形態としての携帯電話端末のハードウェア構成図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末の機能ブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態におけるリマインド情報の一例を示す図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末のキーワード登録動作を説明するフローチャートである。
【図５】本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末の要発信先判定動作を説明するフローチャートである。
【図６】本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末のリマインド報知動作を説明するフローチャートである。
【図７】本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末の機能ブロック図である。
【図８】本発明の第２の実施の形態におけるリマインド情報の一例を示す図である。
【図９】本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末の要発信先判定動作を説明するフローチャートである。
【図１０】本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末のリマインド報知動作を説明するフローチャートである。
【図１１】本発明の第３の実施の形態としての携帯電話端末の機能ブロック図である。
【図１２】本発明の第３の実施の形態としての携帯電話端末の要発信先判定動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の各実施の形態について、図面を参照して説明する。なお、本発明の各実施の形態では、本発明の通信端末を携帯電話端末に適用した例について説明する。
【００１８】
（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１のハードウェア構成を図１に示す。図１において、携帯電話端末１は、アンテナ１０１と、無線通信モジュール１０２と、制御部１０３と、表示装置１０４と、メモリ１０５と、音声認識モジュール１０６と、マイク１０７と、スピーカ１０８と、入力装置１０９とを含んで構成されている。
【００１９】
無線通信モジュール１０２は、例えば、ベースバンド回路および無線回路等によって構成される。無線通信モジュール１０２は、マイク１０７を介して入力される音声信号に対して、符号化や変調等の処理を行って無線通信の電波信号に変換する。そして、無線通信モジュール１０２は、変換した電波信号をアンテナ１０１を介して他の通信端末に送信する。
【００２０】
また、無線通信モジュール１０２は、アンテナ１０１を介して他の通信端末から受信した電波信号に対して変調や復号等の処理を行うことにより音声信号を取り出す。そして、無線通信モジュール１０２は、取り出した音声信号をスピーカ１０８等に出力する。
【００２１】
表示装置１０４は、例えば、液晶ディスプレイ等によって構成される。表示装置１０４は、制御部１０３によって生成される画面情報を表示する。
【００２２】
メモリ１０５は、例えば、不揮発性の半導体メモリ等によって構成される。メモリ１０５は、制御部１０３によって生成される情報を格納する。また、メモリ１０５は、携帯電話端末１において実行される各種プログラムモジュールを格納している。
【００２３】
音声認識モジュール１０は、入力される音声信号を解析して音声認識を行う。ここで、音声認識モジュール１０６は、あらかじめ録音済みの音声データと一致する音声信号を検出するものであってもよい。また、音声認識モジュール１０６は、入力される音声信号を解析して得られる音素列を、あらかじめ記憶した辞書と照合することにより音声信号を文字データとして認識するものであってもよい。
【００２４】
入力装置１０９は、操作ボタン等によって構成される。入力装置１０９は、利用者によって操作され、操作内容を表す情報を制御部１０３に通知する。
【００２５】
制御部１０３は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等によって構成される。ＣＰＵは、ＲＯＭやメモリ１０５に格納されたプログラムモジュールをＲＡＭに読み込み、ＲＡＭを作業領域として実行することにより、携帯電話端末１の各部を制御する。
【００２６】
次に、携帯電話端末１の機能ブロック構成について、図２を参照して説明する。図２において、携帯電話端末１は、音声通信部１１と、表示部１２と、キーワード発話検知部１３と、要発信先判定部１４と、要発信先記憶部１５と、リマインド時機判定部１６と、リマインド報知部１７と、を備えている。
【００２７】
ここで、音声通信部１１は、無線通信モジュール１０２および制御部１０３によって構成される。また、表示部１２は、制御部１０３および表示装置１０４によって構成される。また、キーワード発話検知部１３は、音声認識モジュール１０６および制御部１０３によって構成される。また、要発信先判定部１４、リマインド時機判定部１６およびリマインド報知部１７は、制御部１０３によって構成される。また、要発信先記憶部１５は、メモリ１０５および制御部１０３によって構成される。
【００２８】
次に、各機能ブロックについて説明する。
【００２９】
音声通信部１１は、入力装置１０９を介して指定される他の通信端末に対する発呼処理、他の通信端末からの着呼処理、および、着呼に対する応答処理等を行うことにより、他の通信端末との間に音声通信のための接続を確立する。そして、音声通信部１１は、確立した接続を用いて、他の通信端末との間で音声信号を送受信する。
【００３０】
表示部１２は、制御部１０３によってメモリ１０５に格納された各種プログラムモジュールが実行されることにより生成される各種情報を、画面データとして表示装置１０４に表示する。
【００３１】
例えば、表示部１２は、携帯電話端末１が待機状態の場合に制御部１０３によって生成される待ち受け画面を表示する。また、表示部１２は、携帯電話端末１が有する各種機能を呼び出すためのメニュー画面や、各種機能が呼び出されたときの画面等を表示する。
【００３２】
また、表示部１２は、表示装置１０４への電源の供給を制御する。例えば、表示装置１０４が液晶ディスプレイによって構成される場合、表示部１２は、携帯電話端末１に対する操作に応じて表示装置１０４のバックライトを点灯させて画面情報を表示させる。また、表示部１２は、その後、所定の無操作期間が経過すると、バックライトを消灯する。
【００３３】
キーワード発話検知部１３は、音声通信部１１による音声通信中に、所定のキーワードの発話を検知する。
【００３４】
また、キーワード発話検知部１３は、キーワード登録機能と、キーワード発話検知機能とを有する。
【００３５】
キーワード発話検知部１３は、利用者の操作によってキーワード登録機能の実行を要求されると、利用者によってマイク１０７から入力される音声を、所定のキーワードを表す音声データとして記憶しておく。
【００３６】
ここで、所定のキーワードとは、「折り返し電話します」等といった、折り返しの発信を意図するフレーズである。キーワード発話検知部１３は、所定のキーワードを表す音声データとして、利用者によって登録されたものを記憶する他、あらかじめ用意された音声データを記憶しておいてもよい。
【００３７】
また、キーワード発話検知部１３は、音声通信中にはキーワード発話検知機能を実行する。キーワード発話検知部１３は、音声通信中にマイク１０７から入力されていく音声信号の波形データを、所定のキーワードの音声データと比較していくことにより、一致する部分があれば、所定のキーワードの発話を検知したと判断する。
【００３８】
なお、キーワード発話検知部１３は、さらに、音声通信中に音声通信部１１によって受信される音声信号から、所定のキーワードの発話を検知するようにしてもよい。
【００３９】
また、キーワード発話検知部１３は、音声認識モジュール１０６が音声から文字データを認識するように構成されている場合、所定のキーワードを文字データとして登録させてもよい。また、この場合、キーワード発話検知部１３は、音声通信中に取得される音声信号から認識した文字データと、登録されたキーワードの文字データとが一致するか否かを検出してもよい。
【００４０】
要発信先判定部１４は、音声通信部１１による音声通信中に、キーワード発話検知部１３によって所定のキーワードの発話が検知された場合に、音声通信先の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する。
【００４１】
要発信先記憶部１５は、要発信先判定部１４によって判定された要発信先端末を記憶する。例えば、要発信先記憶部１５は、要発信先端末の電話番号を記憶するようにしてもよい。また、例えば、要発信先記憶部１５は、音声通信部１１によって通信が行われた通信先の通信端末の履歴を全て記憶し、要発信先端末として判定された通信端末の履歴に、要発信フラグを付して記憶するようにしてもよい。
【００４２】
また、要発信先記憶部１５は、要発信先端末として記憶した通信端末に対する発信を検知すると、記憶しておいた要発信先端末を削除する。
【００４３】
リマインド時機判定部１６は、音声通信部１１による音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に携帯電話端末１が操作されたことを検知する。例えば、リマインド時機判定部１６は、表示装置１０４のバックライトが点灯したことを検知してもよい。表示装置１０４のバックライトが、所定の無操作期間経過後に消灯するよう構成されていれば、リマインド時機判定部１６は、バックライトの点灯を検知することにより、所定の無操作期間経過後の操作を検知することができる。なお、所定の無操作期間経過後の操作を、以下、再操作ともいう。
【００４４】
そして、リマインド時機判定部１６は、音声通信終了後に再操作を検知すると、表示部１２に表示されている情報の種類に基づいて、要発信先端末に対する折り返し発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判断する。
【００４５】
例えば、リマインド時機判定部１６は、再操作を検知したときの表示画面の種類が待ち受け画面であるか否かに基づいて、リマインド時機であるか否かを判定してもよい。
【００４６】
リマインド報知部１７は、音声通信部１１による音声通信終了後、リマインド時機判定部１６によって再操作が検知されると、要発信先記憶部１５に記憶された要発信先端末に対する折り返し発信をリマインドするリマインド情報を報知する。
【００４７】
ここで、リマインド報知部１７によって報知されるリマインド情報の一例を図３に示す。図３において、リマインド報知部１７は、表示部１２に表示された待ち受け画面内に、折り返し発信が必要な他の通信端末の電話番号に対する発信を促すメッセージを、アイコンや吹き出しを用いて表示する。折り返し発信を促すメッセージは、例えば、「○○さん（０８０−9828−9828）に折り返し連絡してください。」等といった情報である。このように、リマインド報知部１７は、表示部１２を介してリマインド情報の報知を行うのに加えて、スピーカ１０８や図示しないバイブレータ等、携帯電話端末１が有するその他の出力装置を用いて報知を行ってもよい。
【００４８】
以上のように構成された携帯電話端末１の動作について、図面を参照して説明する。
【００４９】
まず、携帯電話端末１が、発話を検知するキーワードをあらかじめ登録する動作について図４を参照して説明する。
【００５０】
ここでは、まず、キーワード発話検知部１３は、マイク１０７を介して入力される音声信号を取得する(ステップＳ１１)。
【００５１】
次に、キーワード発話検知部１３は、取得した音声信号を、音声認識モジュールを用いて比較用の音声データに変換し、メモリ１０５に格納する(ステップＳ１２)。
【００５２】
以上で、携帯電話端末１は、キーワード登録動作を終了する。
【００５３】
次に、携帯電話端末１が、音声通信中に要発信先端末を判定する動作について図５を参照して説明する。
【００５４】
ここでは、まず、音声通信部１１は、他の通信端末との音声通信を開始する（ステップＳ２１）。
【００５５】
ここで、音声通信部１１は、他の通信端末からの着信によって音声通信を開始してもよいし、他の通信端末への発信によって音声通信を開始してもよい。
【００５６】
次に、キーワード発話検知部１３は、マイク１０７から入力される音声信号が、メモリ１０５に記憶した所定のキーワードを表す音声データに一致するか否かに基づいて、キーワードの発話を検知したか否かを判断する（ステップＳ２２）。
【００５７】
ここで、キーワードの発話が検知されていない場合、音声通信が終了していなければ（ステップＳ２３でＮｏ）、キーワード発話検知部１３は、再度ステップＳ２２を実行する。キーワードの発話が検知されないまま、音声通信が終了すると（ステップＳ２３でＹｅｓ）、携帯電話端末１は動作を終了する。
【００５８】
一方、ステップＳ２２において、キーワードの発話が検知された場合、要発信先判定部１４は、音声通信を行っている通信先の通信端末を、要発信先端末として判定する。そして、要発信先記憶部１５は、判定された要発信先端末を記憶する（ステップＳ２４）。
【００５９】
次に、音声通信が終了すると（ステップＳ２５でＹｅｓ）、リマインド時機判定部１６は、再操作の監視を開始する（ステップＳ２６）。
【００６０】
以上で、携帯電話端末１は、要発信先端末を判定する動作を終了する。
【００６１】
次に、携帯電話端末１が、リマインド情報を報知する動作について図６を参照して説明する。
【００６２】
ここでは、まず、リマインド時機判定部１６は、音声通信後の再操作を検知すると、（ステップＳ３１でＹｅｓ）、表示部１２に表示されている情報の種類が所定の種類であるか否かを判定する（ステップＳ３２）。
【００６３】
例えば、前述のように、リマインド時機判定部１６は、表示装置１０４のバックライトの点灯を検知し、表示画面の種類が待ち受け画面であるか否かを判定してもよい。
【００６４】
ここで、表示画面の種類が所定の種類であれば、リマインド時機判定部１６は、折り返し発信のリマインド時機であると判定する。そして、リマインド報知部１７は、要発信先記憶部１５に記憶された要発信先端末に対する折り返し発信のリマインド情報を報知する（ステップＳ３３）。
【００６５】
例えば、前述のように、リマインド報知部１７は、要発信先端末の電話番号に対する折り返し発信を促すメッセージを表示部１２に表示することにより、リマインド情報の報知を行ってもよい。
【００６６】
一方、ステップＳ３２で表示画面の種類が所定の種類でなければ、リマインド時機判定部１６は、リマインド時機でないと判定し、携帯電話端末１は、動作を終了する。
【００６７】
以上で、携帯電話端末１は、リマインド情報を報知する動作を終了する。
【００６８】
なお、携帯電話端末１は、要発信先端末に対する発信が検知されるまでは、上述のリマインド報知動作を繰り返し実行する。
【００６９】
次に、本発明の第１の実施の形態の効果について述べる。
【００７０】
本発明の第１の実施の形態に適用した通信端末は、折り返し発信が必要な通信先をより効果的にリマインドすることができる。
【００７１】
その理由は、音声通信中に所定のキーワードの発話が検知された要発信先端末に対する折り返し発信のリマインド時機を、音声通信終了後、所定の無操作期間経過後の操作検知時における表示画面の種類に基づいて判定するからである。これにより、利用者が通信端末の操作を新たに開始しようとするタイミングで折り返し発信のリマインド情報を報知することができる。したがって、リマインド情報の報知時に、利用者がより折り返し発信しやすい状況にある可能性が高いからである。
【００７２】
すなわち、本発明の第１の実施の形態に適用した通信端末は、利用者が通信端末を操作できる状況にない時や、利用者が通信端末を継続して操作中であり折り返し発信できる状況にない時に、折り返し発信のリマインド情報を報知してしまうことを防ぐことができる。
【００７３】
（第２の実施の形態）
次に、本発明の第２の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００７４】
本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末２のハードウェア構成は、本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１と同様であるため本実施の形態における詳細な説明を省略する。
【００７５】
本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末２の機能ブロック構成を図７に示す。なお、図７において、本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１と同一の構成には同一の符号を付して本実施の形態における詳細な説明を省略する。
【００７６】
図７において、携帯電話端末２は、本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１に対して、要発信先判定部１４に代えて要発信先判定部２４と、リマインド時機判定部１６に代えてリマインド時機判定部２６と、リマインド報知部１７に代えてリマインド報知部２７と、を備える点が異なる。
【００７７】
要発信先判定部２４は、キーワード発話検知部１３によって所定のキーワードの発話が検知された音声通信であって、かつ、音声通信の開始から終了までの通話時間が閾値より小さい場合に、該音声通信の通信先の通信端末を要発信先端末であると判定する。
【００７８】
すなわち、要発信先判定部２４は、キーワード発話検知部１３によって所定のキーワードの発話が検知されても、通話時間が閾値以上であれば、通信先の通信端末を要発信先端末ではないと判定する。
【００７９】
これにより、例えば、利用者が「折り返し電話します」のように一旦発話したものの、結果として用件を済ませることができたような場合に対応する。
【００８０】
リマインド時機判定部２６は、音声通信終了後、所定の無操作期間経過後のさらなる無操作時間を計時する。例えば、リマインド時機判定部２６は、表示装置１０４のバックライトの消灯後の無操作時間を計時することにより、さらなる無操作時間を計時してもよい。
【００８１】
そして、リマインド時機判定部２６は、再操作検知時に、表示部１２に表示されている情報の種類に加えて、無操作時間が閾値以上であるか否かに基づいて、折り返し発信のリマインド時機であるか否かを判定する。
【００８２】
例えば、リマインド時機判定部２６は、音声通信終了後の再操作検知時に、表示部１２に表示された情報の種類が、あらかじめ定められた種類であるか否かを判定する。そして、リマインド時機判定部２６は、再操作検知時の表示画面の種類があらかじめ定められた種類でない場合であっても、無操作時間が閾値以上であれば、折り返し発信のリマインド時機であると判定してもよい。
【００８３】
ここで、あらかじめ定められた画面の種類としては、例えば、待ち受け画面が設定されていてもよい。この場合、リマインド時機判定部２６は、再操作検知時の表示画面が待ち受け画面のときは、無操作時間に関わらず、折り返し発信のリマインド時機であると判定する。また、リマインド時機判定部２６は、再操作検知時の表示画面が待ち受け画面でないときであっても、無操作時間が閾値以上であれば、折り返し発信のリマインド時機であると判定する。
【００８４】
リマインド報知部２７は、折り返し発信のリマインド時機であると判定されたときに、表示部１２に表示されている情報の種類に基づいて、既に表示されている情報の一部にリマインド情報を重畳させて表示するか、既に表示されている情報に重畳されない領域にリマインド情報を表示するかを選択する。
【００８５】
ここで、リマインド報知部２７によって報知されるリマインド情報の一例を図８を用いて説明する。図８の（ａ）は、表示画面の種類が待ち受け画面であるときのリマインド情報の例である。この例では、リマインド報知部２７は、待ち受け画面の一部にリマインド情報であるアイコン２０１や吹き出し２０２を重畳させて表示している。この吹き出し２０２は、例えば、「○○さん（０８０−9828−9828）に折り返し連絡してください。」等といったような、折り返し発信を促す情報を含んでいる。
【００８６】
一方、図８（ｂ）は、表示画面の種類がメール画面であるときのリマインド情報の例である。この例では、リマインド報知部２７は、メール画面に重畳されない領域として、メール画面の上部に文字列１行分の帯状の領域２０３を設けている。そして、リマインド報知部２７は、リマインド情報である文字列２０４を領域２０３に表示している。文字列２０４は、例えば、「○○さん（０８０−9828−9828）に折り返し連絡してください。」等といったように、折り返し発信を促す情報である。この場合、リマインド報知部２７は、リマインド情報の文字列２０４を領域２０３内で左右または上下にスクロールさせるようにしてもよい。
【００８７】
以上のように構成された携帯電話端末２の動作について、図９〜図１０を参照して説明する。なお、図９および図１０において、本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１と同様に動作するステップには同一の符号を付して本実施の形態における詳細な説明を省略する。また、キーワード登録動作については、本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１と同様であるため、本実施の形態における説明を省略する。
【００８８】
まず、携帯電話端末２が、音声通信中に要発信先端末を判定する動作について図９を参照して説明する。
【００８９】
ここでは、まず、携帯電話端末２は、ステップＳ２１〜ステップＳ２５まで、本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１と同様に動作することにより、所定のキーワードの発話を検知した場合に通信先の通信端末を要発信先端末として記憶する。
【００９０】
次に、音声通信が終了すると（ステップＳ２５でＹｅｓ）、要発信先判定部２４は、通話時間が閾値以上であるか否かを判定する（ステップＳ４１）。
【００９１】
ここで、通話時間が閾値以上であると判定された場合、要発信先判定部２４は、要発信先記憶部１５に記憶した要発信先端末に関する情報を削除する（ステップＳ４２）。
【００９２】
例えば、要発信先判定部２４は、要発信先記憶部１５が通話履歴の通信端末に要発信フラグを付加することにより要発信先端末を記憶している場合は、該当する通信端末の履歴から要発信フラグを削除する。
【００９３】
一方、ステップＳ４１で通話時間が閾値より小さいと判定された場合、リマインド時機判定部２６は、再操作の監視を開始する（ステップＳ２６）。
【００９４】
以上で、携帯電話端末２は、要発信先端末を判定する動作を終了する。
【００９５】
次に、携帯電話端末２が、リマインド情報を報知する動作について図１０を参照して説明する。
【００９６】
ここでは、まず、リマインド時機判定部２６は、所定の無操作期間経過後に計時を開始する（ステップＳ５１）。
【００９７】
例えば、リマインド時機判定部２６は、前述のように、表示装置１０４のバックライト消灯後に計時を開始するようにしてもよい。
【００９８】
次に、リマインド時機判定部２６は、再操作を検知したか否かを判断する。（ステップＳ５２）。
【００９９】
ここで、再操作が検知されると、リマインド時機判定部２６は、表示部１２に表示されている情報の種類が、あらかじめ定められた種類であるか否かを判断する（ステップＳ５３）。
【０１００】
例えば、前述のように、リマインド時機判定部２６は、表示画面の種類が待ち受け画面であるか否かを判断してもよい。
【０１０１】
ここで、表示部１２に表示されている情報の種類が、あらかじめ定められた種類であると判断された場合、リマインド時機判定部２６は、折り返し発信のリマインド時機であると判定する。そして、リマインド報知部２７は、折り返し発信のリマインド情報を、既に表示部１２に表示されている情報の一部に重畳させて表示する（ステップＳ５４）。
【０１０２】
一方、ステップＳ５３で、表示画面の種類があらかじめ定められた種類でないと判断された場合、リマインド時機判定部２６は、ステップＳ５１で計時を開始してからステップＳ５２で再操作が検知されるまでの無操作時間が閾値以上であるか否かを判断する（ステップＳ５５）。
【０１０３】
ここで、無操作時間が閾値以上であると判断された場合、リマインド時機判定部２６は、折り返し発信のリマインド時機であると判定する。そして、リマインド報知部２７は、既に表示されている情報に重畳されない領域にリマインド情報を表示する（ステップＳ５６）。
【０１０４】
一方、ステップＳ５５で、無操作時間が閾値より小さいと判断された場合、携帯電話端末２は動作を終了する。
【０１０５】
以上で、携帯電話端末２は、リマインド情報を報知する動作を終了する。
【０１０６】
なお、携帯電話端末２は、要発信先端末に対する発信が検知されるまでは、上述のリマインド報知動作を繰り返し実行する。
【０１０７】
次に、本発明の第２の実施の形態の効果について述べる。
【０１０８】
本発明の第２の実施の形態に適用した通信端末は、折り返し発信の必要性が低い通信先のリマインドを行わないようにすることにより、折り返し発信の必要性がより高い通信先のリマインドの効果を向上させることができる。
【０１０９】
その理由は、所定のキーワードの発話を検知した場合でも、通話時間が閾値以上であれば、その通信先の通信端末に対する折り返し発信が必要でないと判定するからである。これにより、利用者が「折り返し電話します」と一旦発話したものの、用件が完了して折り返し発信の必要がなくなった場合等のように、折り返し発信の必要性が低い通信端末をリマインドしないからである。
【０１１０】
また、本発明の第２の実施の形態に適用した通信端末は、利用者がより折り返し発信しやすい時機に、リマインド情報を報知することができる。
【０１１１】
その理由は、音声通信終了後の再操作検知時に、表示画面の種類および無操作時間に基づいてリマインド時機であるか否かを判定するからである。これにより、利用者が、通信端末を継続して操作中であり折り返し発信しづらい状況にあるか、通信端末の操作を新たに開始しようとして折り返し発信しやすい状況にあるかを判別することができるからである。
【０１１２】
例えば、再操作検知時の表示画面が待ち受け画面以外で、かつ、無操作時間が閾値より小さければ、利用者は一時的に操作を中断しただけあり通信端末を継続して操作している可能性が高い。さらに、通信端末を継続して操作中であれば、利用者は折り返し発信をしづらい状況にある可能性が高い。
【０１１３】
一方、再操作検知時の表示画面が待ち受け画面であるか、待ち受け画面以外であっても無操作時間が閾値以上であれば、利用者は既に通信端末の操作を一旦終了し、通信端末の操作を新たに開始しようとしている可能性が高い。さらに、通信端末の操作を新たに開始しようとするタイミングであれば、利用者は折り返し発信しやすい状況にある可能性が高い。
【０１１４】
したがって、本発明の第２の実施の形態に適用した通信端末は、音声通信終了後の再操作検知時に、表示画面の種類および無操作時間に基づいてリマインド時機であるか否かを判定することにより、利用者がより折り返し発信しやすい時機に、リマインド情報を報知することができる。
【０１１５】
また、本発明の第２の実施の形態に適用した通信端末は、折り返し発信のリマインド情報を、表示画面内のより効果的な領域に表示することができる。
【０１１６】
その理由は、リマインド情報を、既に表示されている情報の一部に重畳させて表示するか、重畳されない領域に表示するかを、表示画面の種類に応じて選択するからである。これにより、表示画面の種類が待ち受け画面等の場合のように、利用者が他の機能を利用していない場合には、既に表示されている画面にリマインド情報を重畳させることにより、より効果的に折り返し発信をリマインドすることができる。
【０１１７】
一方、表示画面の種類が待ち受け画面でない場合のように、利用者が何らかの機能を利用している場合は、利用中の機能の画面にリマインド情報が重畳されて表示されると、利用者はリマインド情報を邪魔であると感じる可能性が高い。そして、このような場合、利用者は、リマインド情報の表示を解除して機能の利用を継続し、折り返し発信を忘れてしまう可能性がある。
【０１１８】
そこで、表示画面の種類が待ち受け画面でない場合のように、利用者が何らかの機能を利用している場合は、利用中の機能によって表示される画面に重畳されないようにリマインド情報を表示することにより、より効果的に折り返し発信をリマインドすることができる。
【０１１９】
（第３の実施の形態）
次に、本発明の第３の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【０１２０】
本発明の第３の実施の形態としての携帯電話端末３のハードウェア構成は、本発明の第１の実施の形態としての携帯電話端末１と同様であるため詳細な説明を省略する。
【０１２１】
本発明の第３の実施の形態としての携帯電話端末３の機能ブロック構成を図１１に示す。なお、図１１において、本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末２と同一の構成には同一の符号を付して本実施の形態における詳細な説明を省略する。
【０１２２】
図１１において、携帯電話端末３は、本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末２に対して、要発信先判定部２４に代えて要発信先判定部３４を備え、さらに、発信要否取得部３８を備える点が異なる。
【０１２３】
発信要否取得部３８は、入力装置１０９、表示装置１０４および制御部１０３によって構成される。発信要否取得部３８は、通信先の通信端末に対する折り返し発信の要否を表す情報を取得する。
【０１２４】
例えば、発信要否取得部３８は、音声通信終了時に、通信していた先の通信端末に対する折り返し発信が必要であるか否かを選択させる情報を表示装置１０４に表示することにより、入力装置１０９を介してその要否を表す情報を取得してもよい。具体的には、発信要否取得部３８は、入力装置１０９からの指示に基づいて、表示装置１０４に表示された折り返し発信の要否を表す情報を、制御部１０３から取得してもよい。
【０１２５】
要発信先判定部３４は、音声通信終了時に、キーワード発話検知部１３によって所定のキーワードの発話が検知されていなくても、発信要否取得部３８によって、通信先の通信端末に対する折り返し発信が必要であることを表す情報が取得された場合、通信先の通信端末を要発信先端末であると判定する。
【０１２６】
以上のように構成された携帯電話端末３の動作について、図１２を参照して説明する。なお、図１２において、本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末２と同様に動作するステップには同一の符号を付して本実施の形態における詳細な説明を省略する。また、キーワード登録動作およびリマインド報知動作については、本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末２と同様であるため、本実施の形態における詳細な説明を省略する。
【０１２７】
まず、携帯電話端末３は、ステップＳ２１〜ステップＳ２５、ステップＳ４１〜Ｓ４２まで、本発明の第２の実施の形態としての携帯電話端末２と同様に動作する。
【０１２８】
次に、発信要否取得部３８は、通信していた先の通信端末が要発信先記憶部１５に記憶されているか否かを判断する（ステップＳ６１）。
【０１２９】
ここで、通信先の通信端末が要発信先記憶部１５に記憶されていない場合、発信要否取得部３８は、表示装置１０４および入力装置１０９を介して、通信先の通信端末に対する折り返し発信の要否を表す情報を取得する。
【０１３０】
ここで、折り返し発信が必要であることを表す情報が取得された場合（ステップＳ６２でＹｅｓ）、要発信先判定部３４は、通信先の通信端末を要発信先端末であると判定し、要発信先記憶部１５に記憶させる（ステップＳ６３）。
【０１３１】
一方、折り返し発信が不要であることを表す情報が取得された場合（ステップＳ６２でＮｏ）、携帯電話端末３は、動作を終了する。
【０１３２】
ステップＳ６１で、通信先の通信端末が要発信先記憶部１５に既に記憶されている場合、および、ステップＳ６３で、通信先の通信端末を要発信先記憶部１５に記憶させた場合、リマインド時機判定部２６は、再操作の監視を開始する（ステップＳ２６）。
【０１３３】
以上で、携帯電話端末３は、要発信先端末を判定する動作を終了する。
【０１３４】
次に、本発明の第３の実施の形態の効果について述べる。
【０１３５】
本発明の第３の実施の形態に適用した通信端末は、折り返し発信の必要性がある要発信先端末に対する折り返し発信のリマインドを確実に行うことができる。
【０１３６】
その理由は、所定のキーワードが検知されなかった音声通信の通信先の通信端末であっても、折り返し発信が必要であることを表す情報を取得した場合は、この通信端末に対する折り返し発信のリマインド情報を報知するからである。
【０１３７】
なお、上述の各実施の形態において、本発明の通信端末を携帯電話端末に適用した例について説明したが、本発明の通信端末は、携帯電話端末に限らず、音声通信機能および表示機能を有する各種通信端末に適用可能である。また、その場合でも、上述の各実施の形態で述べた効果を奏することは言うまでもない。
【０１３８】
また、上述した本発明の各実施の形態において、各フローチャートを参照して説明した携帯電話端末の動作を、本発明のコンピュータ・プログラムとして通信端末の記憶装置（記憶媒体）に格納しておき、係るコンピュータ・プログラムをＣＰＵが読み出して実行するようにしてもよい。そして、このような場合において、本発明は、係るコンピュータ・プログラムのコードあるいは記憶媒体によって構成される。
【０１３９】
また、上述した各実施の形態は、適宜組み合わせて実施されることが可能である。
【０１４０】
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
（付記１）
他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末であって、
前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知するキーワード発話検知部と、
前記キーワード発話検知部によって前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する要発信先判定部と、
前記要発信先端末を記憶する要発信先記憶部と、
前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定するリマインド時機判定部と、
前記リマインド時機判定部によって前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド報知部と、
を備えた通信端末。
（付記２）
前記リマインド時機判定部は、前記音声通信終了後、前記所定の無操作期間経過後のさらなる無操作時間を計時することにより、前記表示部に表示されている情報の種類と前記無操作時間とに基づいて、前記リマインド時機であるか否かを判定することを特徴とする付記１に記載の通信端末。
（付記３）
前記要発信先判定部は、前記キーワード発話検知部によって前記所定のキーワードの発話が検知され、かつ、前記音声通信の開始から終了までの通話時間が閾値より小さい場合に、前記他の通信端末を前記要発信先端末であると判定することを特徴とする付記１または付記２に記載の通信端末。
（付記４）
前記リマインド報知部は、前記表示部に前記リマインド情報を表示することにより前記報知を行い、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、既に表示されている情報の一部に前記リマインド情報を重畳して表示するか、既に表示されている情報に重畳されない領域に前記リマインド情報を表示するかを選択することを特徴とする付記１から付記３のいずれかに記載の通信端末。
（付記５）
前記他の通信端末に対する折り返しの発信が必要であるか否かを表す情報を外部から取得する発信要否取得部をさらに備え、
前記要発信先判定部は、前記キーワード発話検知部によって前記所定のキーワードの発話が検知されない場合であっても、前記発信要否取得部によって前記他の通信端末に対する折り返しの発信が必要であることを表す情報が取得された場合には、前記他の通信端末を前記要発信先端末であると判定することを特徴とする付記１から付記４のいずれかに記載の通信端末。
（付記６）
他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末が、
前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知し、
前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定し、
前記要発信先端末を要発信先記憶部に記憶し、
前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定し、
前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド方法。
（付記７）
前記通信端末が、
前記リマインド時機の判定において、前記音声通信終了後、前記所定の無操作期間経過後のさらなる無操作時間を計時することにより、前記表示部に表示されている情報の種類と前記無操作時間とに基づいて、前記リマインド時機であるか否かを判定することを特徴とする付記６に記載のリマインド方法。
（付記８）
他の通信端末との音声通信を行う音声通信部と、各種情報を表示する表示部と、を有する通信端末に、
前記他の通信端末との音声通信中に所定のキーワードの発話を検知するキーワード発話検知ステップと、
前記キーワード発話検知ステップにおいて前記所定のキーワードの発話が検知された場合に、前記他の通信端末を、折り返しの発信が必要な要発信先端末であると判定する要発信先判定ステップと、
前記要発信先端末を要発信先記憶部に記憶させる要発信先記憶ステップと、
前記音声通信終了後、所定の無操作期間経過後に操作を検知すると、前記表示部に表示されている情報の種類に基づいて、前記折り返しの発信をリマインドするリマインド時機であるか否かを判定するリマインド時機判定ステップと、
前記リマインド時機判定ステップにおいて前記リマインド時機であると判定されたとき、前記要発信先記憶部に記憶された前記要発信先端末に対する前記折り返しの発信をリマインドするリマインド情報を報知するリマインド報知ステップと、
を実行させるコンピュータ・プログラム。
（付記９）
前記リマインド時機判定ステップにおいて、前記音声通信終了後、前記所定の無操作期間経過後のさらなる無操作時間を計時することにより、前記表示部に表示されている情報の種類と前記無操作時間とに基づいて、前記リマインド時機であるか否かを判定することを特徴とする付記８に記載のコンピュータ・プログラム。
【符号の説明】
【０１４１】
１、２、３    携帯電話端末
１１    音声通信部
１２    表示部
１３    キーワード発話検知部
１４、２４、３４    要発信先判定部
１５    要発信先記憶部
１６、２６    リマインド時機判定部
１７、２７    リマインド報知部
３８    発信要否取得部
１０１    アンテナ
１０２    無線通信モジュール
１０３    制御部
１０４    表示装置
１０５    メモリ
１０６    音声認識モジュール
１０７    マイク
１０８    スピーカ
１０９    入力装置
【図１】
2012009973.tif 000003
【図２】
2012009973.tif 000004
【図３】
2012009973.tif 000005
【図４】
2012009973.tif 000006
【図５】
2012009973.tif 000007
【図６】
2012009973.tif 000008
【図７】
2012009973.tif 000009
【図８】
2012009973.tif 000010
【図９】
2012009973.tif 000011
【図１０】
2012009973.tif 000012
【図１１】
2012009973.tif 000013
【図１２】
2012009973.tif 000014