(57)【要約】【課題】本発明は保管スペースの飽和に伴うサービスの停止を抑制し、かつ顧客に対して確実に印刷物を受け渡すことが可能なプリント自動販売装置の提供を目的とする。【解決手段】本発明のプリント自動販売装置は、顧客の注文に応じてデジタル画像データを印刷し、その印刷物を提供するプリント自動販売装置であって、前記印刷物を注文毎に収納する収納部６を有し、収納部６に格納した印刷物を装置開口部から顧客に提供する受渡部４と、収納部６に収納されてから所定の時間が経過した印刷物が、収納部６から取り出されて格納される格納部５とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の注文に応じてデジタル画像データを印刷し、その印刷物を提供するプリント自動販売装置であって、
前記印刷物を注文毎に収納する収納部を有し、前記収納部に格納した前記印刷物を装置開口部から顧客に提供する受渡部と、
前記収納部に収納されてから所定の時間が経過した前記印刷物が、前記収納部から取り出されて格納される格納部とを備える、
プリント自動販売装置。
【請求項２】
前記印刷物が前記格納部に格納されたことを前記顧客及び管理者に通知する移動情報通知部をさらに備える、
請求項１に記載のプリント自動販売装置。
【請求項３】
前記印刷物が前記格納部に格納されると、当該印刷物の受渡方法を前記顧客に通知する受渡方法通知部をさらに備える、
請求項１又は２に記載のプリント自動販売装置。
【請求項４】
前記格納部の残り容量が所定の閾値より少ないことを管理者に通知する格納部飽和警告部をさらに備える、
請求項１〜３のいずれかに記載のプリント自動販売装置。
【請求項５】
前記印刷物の受け渡し予定時刻に基づき前記印刷物の印刷開始時間を調整するプリント時間管理部をさらに備える、
請求項１〜４のいずれかに記載のプリント自動販売装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、無人で写真などのプリントを販売するプリント自動販売装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年のデジタルカメラの急速な普及により、顧客が持ち込んだデジタル画像データを店舗で写真として出力し、販売するサービスが提供されている。しかしながら、このようなサービスでは、顧客が写真を注文することが出来る時間が店舗の営業時間に制限される。また、店舗のスタッフなど他人に撮影画像を閲覧されるため、プライバシーの保護が配慮されているとはいえない。
【０００３】
こうした問題の改善策として、例えば特許文献１には無人写真受渡装置が開示されている。これは、インターネットを利用した写真注文システムにおいて、注文を依頼した顧客にのみ仕上り写真プリントを受け渡す無人装置である。これにより、顧客にとっては注文時間の制約が解消され、さらにプライバシーも保護される。
【０００４】
しかしながら、特許文献１の無人写真受渡装置によれば、顧客が注文する度に写真をプリントするため、仕上がった印刷物を注文毎に装置内に保管する必要がある。このため、繁忙期にも対応可能なだけの印刷物の保管スペースを確保しようとすれば、装置が大型化し、製造コストや設置場所、設置のための施工費用が高くなるという問題があった。
【０００５】
そこで、特許文献２には、写真注文の受渡日時の予約を行うことにより、印刷物が保管棚を占有する期間を出来るだけ短くし、限られた保管棚を有効に活用することが可能なネットプリントステーションが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００３−２１６５３３号公報
【特許文献２】特開２００４−２２０３２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献２のネットプリントステーションでは、予約された時間に受渡が行われなかった場合に、仕上がった印刷物を不要物として処分しなければならないため、消耗品の無駄が発生する他、注文した顧客が後日に受け渡しを希望しても要望に答えられないという問題があった。
【０００８】
本発明は上述の問題点に鑑み、保管スペースの飽和に伴うサービスの停止を抑制し、かつ顧客に対して確実に印刷物を受け渡すことが可能なプリント自動販売装置の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明のプリント自動販売装置は、顧客の注文に応じてデジタル画像データを印刷し、その印刷物を提供するプリント自動販売装置であって、印刷物を注文毎に収納する収納部を有し、収納部に格納した印刷物を装置開口部から顧客に提供する受渡部と、収納部に収納されてから所定の時間が経過した印刷物が、収納部から取り出されて格納される格納部とを備える。
【発明の効果】
【００１０】
本発明のプリント自動販売装置は、収納部に収納されてから所定の時間が経過した印刷物が収納部から取り出されて格納される格納部を備えるので、収納部が印刷物で飽和することによりサービスが停止することを防ぐことが出来る。また、過多な収納部を設置する必要がないので装置の小型化や低コスト化を実現する。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施の形態１に係るプリント自動販売装置の構成を示すブロック図である。
【図２】実施の形態１に係るプリント自動販売装置の構成を示すイメージ図である。
【図３】実施の形態１に係るプリント自動販売装置の動作を示すフローチャートである。
【図４】実施の形態２に係るプリント自動販売装置の構成を示すブロック図である。
【図５】実施の形態２の変形例に係るプリント自動販売装置の構成を示すブロック図である。
【図６】実施の形態３に係るプリント自動販売装置の構成を示すブロック図である。
【図７】実施の形態３に係るプリント自動販売装置の動作を示すフローチャートである。
【図８】実施の形態４に係るプリント自動販売装置の構成を示すブロック図である。
【図９】実施の形態４に係るプリント自動販売装置の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
本明細書では、顧客の注文に応じてデジタル画像データを印刷し、その印刷物を提供する無人の装置をプリント自動販売装置と定義する。
【００１３】
（実施の形態１）
＜構成＞
図１は実施の形態１に係るプリント自動販売装置の構成を示すブロック図である。このプリント自動販売装置１００は、顧客のプリント注文を受け付ける受付部１、受付部１より送信されたプリント注文を管理する管理部２、管理部２の指示により印刷を実行するプリンター３、プリンター３が印刷した印刷物を収納先まで移動する収納制御手段１１、印刷物の収納先である収納部６を有し、収納した印刷物を顧客に受け渡す受渡部４、受渡部４から所定の印刷物を移動する移動制御手段１２、移動制御手段１２によって移動された印刷物を格納する格納部５を備えている。
【００１４】
＜動作＞
図２に実施の形態１に係るプリント自動販売装置１００のイメージ図を示す。
【００１５】
受付部１は例えば、タッチパネルモニター付パソコンにメモリーカードリーダーを接続した装置で構成される。顧客がデジカメなどの撮影画像が保存されたメモリーカードをメモリーカードリーダーに挿入すると、受付部１はメモリーカード内の画像データを読み込んでモニターに表示する。顧客はモニターに表示された画像を確認し、タッチパネルの入力操作を通して印刷する画像を選択し、プリント枚数などを設定の上、注文を実行する。
【００１６】
プリント注文が実行された画像データと注文情報は、受付部１から管理部２に送信される。ここで注文情報には、受付時間、画像ファイル名、印刷枚数、トリミングや色調整などの編集情報、顧客情報が含まれる。さらには、顧客によって入力された受け渡し予約時間についての情報が含まれてもよい。
【００１７】
受付部１より送信された画像データと注文情報は、管理部２で処理される。なお、以下に示す管理部２の機能は、受付部１の装置に含まれ、同一の装置によって実現されていてもよい。また、例えば、顧客の自宅のＰＣなど受付部１以外の装置で画像データと注文情報を作成した上で、インターネットなどのネットワークを通じて外部から管理部２に送信することによって注文を実行しても良い。
【００１８】
管理部２では、受信した画像データと注文情報を解析し、注文情報に従って各画像を印刷するようプリンター３に印刷指示を行う。プリンター３では管理部２の指示に従って写真を印刷する。プリンター３で印刷した印刷物は収納制御手段１１によって受渡部４へ収納される。
【００１９】
収納制御手段１１は、例えば搬送用の駆動ベルトと印刷物受取用のトレイを備えており、プリンター３から排出された印刷物をトレイで受け、駆動ベルトでトレイごと印刷物を受渡部４内の収納部６に運搬する。なお、印刷物の運搬方法はベルト駆動による手段に限らず、注文毎に複数の受取トレイを切り替えることで実現してもよい。また、収納部６には予め印刷物の収納袋が準備され、収納袋に印刷物を移動する仕組みにしてもよい。
【００２０】
受渡部４は少なくとも１つ以上の収納部６を備え、顧客との印刷物の受け渡しに使用可能な装置の開口部を備える。この印刷物受け渡し用の開口部は、顧客から受け渡し要求があった場合に、管理部２の指示に応じて印刷物の受け渡しを可能にする。例えば、開口部は、管理部２からの指示があった場合にのみ開錠される鍵を備える。また、開口部は1つであっても複数あっても構わず、複数の収納部６に共通の開口部が設けられる場合、受渡部４は収納部６から開口部まで印刷物を移動する手段を備えていてもよい。あるいは、各収納部６ごとに開口部が設けられていてもよく、この場合には装置の更なる小型化が可能である。
【００２１】
図２には、各収納部６が鍵付きの開口部を備え、開口部は顧客からの要求に応じて開錠されるプリント自動販売装置を示している。
【００２２】
管理部２は、受付部１からプリント注文を受信すると、プリント注文毎に注文識別情報を設定した上で、顧客に対し注文識別情報と共にパスワードなどの開錠キーを提供することで、注文を実行した顧客以外へのプリントの受け渡しを制限する。これにより、受付部１でプリント注文を実行した顧客は、受け渡し予定時刻までプリント自動販売装置の側を離れていることが可能になる。注文識別情報と開錠キーの提供方法については、受付部１での表示や電子メールでの送信など、いかなる方法を用いてもよい。
【００２３】
ところで、プリント自動販売装置では、プリント注文を行った顧客が、印刷完了後に受渡部４より開錠キーを用いてプリントを受け取ることにより、顧客に対するサービスが終了する。しかし、顧客が予定時刻に受け取りに来ないため受け渡しが実行されない印刷物は、受渡部４にそのまま蓄積されることになる。そのため、例えば、受渡部４が６つの収納部６を備えるプリント自動販売装置では、６つの注文について受け渡しが実行されない場合に、次の注文の印刷物を収納する収納部６を準備することができず、プリント注文の受付や印刷待ち注文の印刷を実行することができない。
【００２４】
そこで、本実施の形態のプリント自動販売装置では、収納部６に収納されてから所定の時間が経過した印刷物を格納部５に移動することによって、収納部６の飽和を防いでいる。
【００２５】
すなわち、管理部２は、収納部６に収納されたプリントの受け渡し予定時刻から所定時間が経過しているか否かを判定し、経過していれば移動制御手段１２が当該プリントを格納部５に移動する。ここで受け渡し予定時刻は、注文受付日時や印刷所要時間に従って設定されるか、顧客が注文時に指定するものである。移動制御手段１２は、例えば収納制御手段１１と同様、搬送用の駆動ベルトにより収納部６から格納部５へプリントを移動させる構成であっても良い。また、簡易な移動方法として、収納部６からその下部に設置した印刷物格納部５へプリントを落下させる方法を用いても良い。
【００２６】
以上のように、受け渡し予定時刻から所定時間が経過した印刷物を格納部５に移動することで、収納部６の飽和を防ぎ、その後の注文受付を滞らせることなくサービスを継続することを可能にする。また、飽和を防ぐことを目的として過多な収納部６を設ける必要がないので、装置の小型化や低コスト化を実現する。
【００２７】
上記に説明した顧客へのプリント注文の受渡処理と格納部５への移動処理について、図３に示すフローチャートを用いて再度説明する。管理部２は、受付部１よりプリント注文を受信し、プリンター３にて印刷が完了すると、受け渡し予定時刻が経過しているか否かを確認する（ステップＳ１）。受け渡し予定時刻は上述の通り、注文受付日時と印刷所要時間によって設定されるか、顧客が指定したものである。ここでは、受け渡し予定時刻を経過した場合にのみ顧客へプリント注文の受け渡しが可能になるものとして説明を行うが、受け渡し予定時刻が経過していなくても印刷が終了し受け渡しが可能な状態であれば、受け渡しを許可してもよい。
【００２８】
受け渡し予定時刻を経過すると、管理部２は遅延時間のカウントを開始する（ステップＳ２）。その後、所定時間が経過するまでに顧客から注文識別情報と開錠キーが入力されたら（ステップＳ３でＹｅｓ）、入力事項の正誤を判断し（ステップＳ４）、正しいと判断した場合は受渡部４で印刷物の受け渡しを行う（ステップＳ５）。一方、誤っていると判断した場合は印刷物の受け渡しを行わない。
【００２９】
受け渡し予定時刻を経過した後、所定時間を経過するまでに顧客から注文識別情報と開錠キーの入力がない場合（ステップＳ３でＮｏ，ステップＳ６でＹｅｓ）は、印刷物の受渡部４から格納部５への移動処理に移行する。
【００３０】
格納部５への移動処理では、まず、管理部２が格納部５の空き状況を確認する（ステップＳ７）。空きがなければ、印刷物を移動することが出来ないので処理を終了する。空きがあれば、移動制御手段１２により印刷物を格納部５へ移動する（ステップＳ８）。
【００３１】
＜効果＞
本実施の形態のプリント自動販売装置１００は、印刷物を注文毎に収納する収納部６を有し、収納部６に格納した印刷物を装置開口部から顧客に提供する受渡部４と、収納部６に収納されてから所定の時間が経過した印刷物が、収納部６から取り出されて格納される格納部５とを備えるので、収納部６が飽和することなくサービスを継続することが可能になる。また、過剰なサイズの収納部６を設ける必要がないため、装置の小型化や低コスト化が実現する。
【００３２】
（実施の形態２）
図４は、実施の形態２に係るプリント自動販売装置の構成図である。実施の形態２のプリント自動販売装置１０１は、実施の形態１のプリント自動販売装置１００の構成に加えて移動情報通知部７を設けることにより、格納部５に格納された印刷物を確実に顧客に受け渡すことを目的としている。移動情報通知部７以外の構成は実施の形態１と同様であるため、説明を省略する。
【００３３】
移動情報通知部７は、格納部５に移動した印刷物の注文識別情報（印刷物移動情報）を所定の受信者へ送信することにより、該当する印刷物が格納部５に格納されたことを通知する。例えば、予め登録しておいた顧客情報などに従い、電子メールを用いて通知を行う事が可能である。
【００３４】
受け渡し予定時刻から所定時間が経過した印刷物は、移動制御手段１２によって格納部５に移動される。それと同時に移動情報通知部７では、プリント自動販売装置１０１の管理者や当該印刷物を注文した顧客などに対して当該印刷物の注文識別情報を送信し、当該印刷物が格納部５に移動したことを通知する。
【００３５】
格納部５に格納された印刷物は、受渡部４で顧客へ受け渡すことが出来ないため、移動情報通知部７から印刷物移動情報を通知することによって、顧客への受け渡しを実現する。印刷物移動情報を受信した顧客は、プリント自動販売装置１０１で印刷物を受け取ることができないことを確認する。装置管理者の方では、顧客に印刷物を受け渡すためプリント自動販売装置１０１の格納部５から当該印刷物を回収する必要があることを確認する。それで、受け渡し予定時刻から所定時間が経過した印刷物の受け渡し方法について、例えば店頭で受け渡すなど、装置管理者が顧客に事前に告知しておくことにより、確実に顧客へ受け渡すことが可能となる。
【００３６】
＜変形例＞
図５に、実施の形態２の変形例に係るプリント自動販売装置の構成を示す。このプリント自動販売装置１０２は、図４に示すプリント自動販売装置１０１の構成に加えて受渡方法通知部８を設けるものである。受渡方法通知部８以外の構成はプリント自動販売装置１０１と同様であるため、説明を省略する。
【００３７】
受け渡し予定時刻から所定時間が経過した印刷物は、移動制御手段１２によって格納部５に移動される。それと同時に、移動情報通知部７では管理者や顧客などに印刷物移動情報を通知し、さらに受渡方法通知部８からは顧客にプリント注文の受け渡し方法を通知する。受け渡し方法の通知を受けた顧客は、印刷物をその通知内容に従って受け取ることができる。装置管理者にとっては、プリント注文格納分５に格納された印刷物の受け渡し方法を顧客に事前に告知しておかなくとも、確実に顧客へ受け渡すことが可能となる。
【００３８】
なお、受渡方法通知部８の機能は移動情報通知部７に含まれ、同一の装置でこれらを実現しても良い。
【００３９】
＜効果＞
本実施の形態に係るプリント自動販売装置１０１は、印刷物が格納部５に格納されたことを顧客及び管理者に通知する移動情報通知部７を備えるので、受け渡し予定時刻を所定時間超過した印刷物について、その受け渡し方法を管理者が顧客に事前に告知しておくことにより、印刷物を確実に顧客へ受け渡すことが可能となる。
【００４０】
また、本実施の形態の変形例に係るプリント自動販売装置１０２は、印刷物が格納部５に格納されると、当該印刷物の受け渡し方法を顧客に通知する受渡方法通知部８を備えるので、受け渡し予定時刻を所定時間超過した印刷物を、受渡方法通知部８の通知内容に従って確実に顧客へ受け渡すことが可能となる。
【００４１】
（実施の形態３）
図６は実施の形態３に係るプリント自動販売装置の構成図である。このプリント自動販売装置１０３は、図５に示すプリント自動販売装置１０２の構成に加えて格納部飽和警告部９を備えるものである。格納部飽和警告部９以外の構成はプリント自動販売装置１０２と同様であるため、説明を省略する。
【００４２】
格納部飽和警告部９は、格納部５が飽和した場合に管理者に警告を通知することにより、管理者に印刷物を格納部５から回収するよう促す。これにより、格納部５が飽和してプリント自動販売装置１０３のサービスが停止することを防ぐことが出来る。警告を通知するタイミングは、格納部５が現に飽和した場合に限らず、格納部５の残り容量が予め設定した閾値を下回った場合にしても良い。
【００４３】
図７は、プリント自動販売装置１０３における、顧客への受け渡し処理と格納部５への移動処理を示すフローチャートである。このフローチャートでは、格納部５の残り容量が閾値を下回った場合に警告を通知する例を示している。図７において、図３に示す実施の形態１のプリント自動販売装置１００のフローチャートと同様のプロセスには同一の参照番号を付している。なお、ステップＳ７の前工程までは図３で示したものと同様であるため、説明を省略する。
【００４４】
格納部５への移動処理では、まず、管理部２が格納部５の空き状況を確認する（ステップＳ７）。格納部５の空き状況は以下の３つの状態に分類される。（ａ）格納部５に印刷物を移動する領域が確保できない場合（空きなし）、（ｂ）格納部５に印刷物を移動する領域を確保できるが、残り容量が閾値未満である場合（空き少）、（ｃ）格納部５に印刷物を移動する領域を確保でき、残り容量が閾値以上である場合（空き有）。本装置は以上３つの状態に応じた処理を行う。
【００４５】
すなわち、格納部５に空きがない場合は、印刷物を移動することが出来ないので格納部飽和警告部９が管理者に警告を通知し（ステップＳ１０）、処理を終了する。
【００４６】
格納部５の残り容量が閾値を下回っており空きが少ない場合は、移動制御手段１２が印刷物を格納部５へ移動すると共に（ステップＳ９）、格納部飽和警告部９が管理者に警告を通知する（ステップＳ１１）。警告を受けた管理者が格納部５から印刷物を回収することにより、格納部５の飽和を未然に防がれ、サービスの提供を継続して行うことができる。なお、警告の通知タイミングは印刷物を格納部５へ移動した時に限らず、常時監視を行って警告通知を行っても良い。印刷物を格納部５へ移動すると、移動情報通知部７は管理者や顧客に対して当該印刷物の注文識別情報を送信し、当該印刷物が格納部５に移動したことを通知する（ステップＳ１２）。さらに、受渡方法通知部９が当該印刷物の受け渡し方法を顧客に通知し（ステップＳ１３）、処理を終了する。
【００４７】
格納部５の残り容量が閾値以上であり空きが十分にある場合は、移動制御手段１２が印刷物を格納部５へ移動する（ステップＳ８）。その後、移動情報通知部７により印刷物が格納部５に移動したことを通知し（ステップＳ１２）、受渡方法通知部８により受け渡し方法の通知を行う（ステップＳ１３）。
【００４８】
＜効果＞
本実施の形態のプリント自動販売装置１０３によれば、格納部５の残り容量が所定の閾値より少ないことを管理者に通知する格納部飽和警告部９を備えるので、格納部５の飽和によるサービス停止を防ぐことができる。
【００４９】
（実施の形態４）
図８は実施の形態４に係るプリント自動販売装置の構成図である。このプリント自動販売装置１０４は、実施の形態３に係るプリント自動販売装置１０３の構成に加えてプリント時間管理部１０を備えるものである。プリント時間管理部１０以外の構成はプリント自動販売装置１０３と同様であるため、説明を省略する。
【００５０】
プリント時間管理部１０は、受け渡し予定時刻の少し前に印刷が完了するように、プリンター３における印刷開始時刻を決定し、管理部２は、当該印刷開始時刻に印刷を開始するようプリンター３に印刷指示を出す。なお、プリント時間管理部１０の機能は管理部２に含まれ、同一の装置でこれらを実現しても良い。
【００５１】
図９は、プリント時間管理部１０の時間管理処理を示すフローチャートである。プリント時間管理部１０は、管理部２よりプリント注文の印刷枚数を取得すると（ステップＳ２１）、印刷所要時間［Ａ］、印刷物移動時間［Ｂ］を算出する（ステップＳ２２，Ｓ２３）。ここで印刷物移動時間［Ｂ］とは、プリンター３で印刷された印刷物を収納部６に収納するのに要する時間のことである。さらに、プリント時間管理部１０は管理部２から受け渡し予定時刻［Ｃ］を取得し（ステップＳ２４）、印刷開始時刻［Ｄ］を算出する（ステップＳ２５）。印刷開始時刻［Ｄ］は、［Ｄ］＝［Ｃ］−［Ａ］−［Ｂ］で算出する。
【００５２】
ここで、簡単のため印刷物を出力するプリンター３が1台のみの場合を想定する。印刷開始時刻［Ｄ］を決定すると、プリント時間管理部１０は当該印刷物の印刷時間、すなわち印刷開始時刻［Ｄ］から印刷所要時間［Ａ］を経過するまでの時間が、予約済みの他のプリント注文の印刷時間と重複しているか否かを判定する（ステップＳ２６）。重複している場合、当該印刷物の印刷開始時刻［Ｄ］を、重複した他のプリント注文の印刷時間よりも後にずらす処理を行う。すなわち、プリント時間管理部１０は重複している他の注文の印刷終了時間［Ｅ］を管理部２から取得し（ステップＳ２７）、他の注文の印刷終了時間［Ｅ］に規定時間［Ｆ］を加えて新たな印刷開始時刻とする（ステップＳ２８）。ここで、規定時間［Ｆ］は予め決められたプリント終了処理に要する時間である。この一連の印刷開始時刻の再算出処理（ステップＳ２６〜Ｓ２８）は、時間管理対象となっている印刷物の印刷期間が、予約済みである他のプリント注文の印刷期間と重複しなくなるまで実施される。
【００５３】
印刷期間が他の注文と重複しない印刷開始時刻を決定すると、プリント時間管理部１０は管理部２に当該印刷開始時刻を送信する（ステップＳ２９）。プリント注文管理部２は、印刷開始時刻を受信すると（ステップＳ３０）、印刷開始時刻を経過するか否かを判定し（ステップＳ３１）、経過するとプリンター３にて印刷を開始する。
【００５４】
＜効果＞
本実施の形態のプリント自動販売装置は、印刷物の受け渡し予定時刻に基づき印刷開始時刻を調整するプリント時間管理部１０を備えるので、受け渡し予定時刻の直前にプリントが完了するように印刷開始時刻を調整することにより、収納部６の占有期間をなるべく短期間にして効率良く活用し、収納部６や格納部５の飽和によるサービス停止を未然に防ぐことが出来る。
【符号の説明】
【００５５】
１  受付部、２  管理部、３  プリンター、４  受渡部、５  格納部、６  収納部、７  移動情報通知部、８  受渡方法通知部、９  格納部飽和警告部、１０  プリント時間管理部、１１  収納制御手段、１２  移動制御手段、１００  プリント自動販売装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
2012221050.tif 000006
【図５】
2012221050.tif 000007
【図６】
2012221050.tif 000008
【図７】
2012221050.tif 000009
【図８】
2012221050.tif 000010
【図９】
2012221050.tif 000011