(57)【要約】【課題】メッセンジャー内でやり取りされた当事者間のメッセージを第三者に開示することのできるシステムを提供すること。【解決手段】第一サーバは、メッセージのログを記憶し、ユーザ端末からメッセージの範囲を指定した範囲指定情報を取得し、範囲指定情報に基づいて、メッセージを読み出して、第二サーバに送信する。第二サーバは、第一サーバからのメッセージを受信して不特定多数のユーザ端末に開示し、開示されるメッセージに対する不特定多数のユーザ端末からのメッセージを第一サーバに送信する。ユーザ端末は、不特定多数のユーザ端末からのメッセージを受信し、受信したメッセージを所定の画面に表示する。【選択図】図１
2012014210.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末と、
特定のユーザ端末間で入力されたメッセージを時系列に沿って表示するサービスを提供する第一サーバと、不特定多数のユーザ端末間で入力されたメッセージを時系列に沿って表示するサービスを提供する第二サーバと、ネットワークを介して接続されたメッセージサービス連携システムであって、
前記第一サーバは、
メッセージのログを記憶するメッセージログ記憶手段と、
前記ユーザ端末からメッセージの範囲を指定した範囲指定情報を取得する範囲指定情報取得手段と、
前記範囲指定情報に基づいて、前記メッセージログ記憶手段よりメッセージを読み出して、前記第二サーバに送信する範囲指定メッセージ送信手段と、を備え、
前記第二サーバは、
前記第一サーバからのメッセージを受信して前記不特定多数のユーザ端末に開示する情報開示手段と、前記開示されるメッセージに対する不特定多数のユーザ端末からのメッセージを前記第一サーバに送信する第三者コメント送信手段と、を備え、
前記ユーザ端末は、
前記不特定多数のユーザ端末からのメッセージを受信する第三者コメント受信手段と、前記受信したメッセージを所定の画面に表示する第三者コメント表示手段と、
を備えたことを特徴とするメッセージサービス連携システム。
【請求項２】
前記ユーザ端末は、
前記メッセージの範囲を指定するための範囲指定情報を生成して送信する範囲指定情報送信手段と、
前記不特定多数のユーザ端末に前記範囲指定したメッセージを開示させるための開示要求を第一サーバに送信する情報開示指示手段と、を備え、
前記第一のサーバは、
前記開示要求を受信する要求受信手段を備え、
前記範囲指定メッセージ送信手段は、前記受信した開示要求を契機に前記メッセージログ記憶手段により記憶されたメッセージを前記範囲指定情報に基づいて読み出して前記第二サーバに送信することを特徴とする請求項１記載のメッセージサービス連携システム。
【請求項３】
前記第二サーバは、
前記第一サーバから受信したメッセージの形式を自サーバのメッセージサービスで提供可能な形式に変換するメッセージ形式変換手段を備えることを特徴とする請求項１又は２記載のメッセージサービス連携システム。
【請求項４】
ユーザ端末と、特定のユーザ端末間で入力されたメッセージを時系列に沿って表示するサービスを提供する第一サーバと、不特定多数のユーザ端末間で入力されたメッセージを時系列に沿って表示するサービスを提供する第二サーバと、を利用したメッセージサービス連携方法であって、
前記第一サーバが、
メッセージのログを記憶するステップと、
前記ユーザ端末からメッセージの範囲を指定した範囲指定情報を取得するステップと、
前記範囲指定情報に基づいて、前記メッセージログ記憶ステップで記憶されているメッセージを読み出して、前記第二サーバに送信するステップと、
前記第二サーバが、
前記第一サーバからのメッセージを受信して前記不特定多数のユーザ端末に開示するステップと、前記開示されるメッセージに対する不特定多数のユーザ端末からのメッセージを前記第一サーバに送信するステップと、
前記ユーザ端末が、
前記不特定多数のユーザ端末からのメッセージを受信するステップと、前記受信したメッセージを所定の画面に表示するステップと、を含むことを特徴とするメッセージサービス連携方法。
【請求項５】
前記ユーザ端末が、
前記メッセージの範囲を指定するための範囲指定情報を生成して送信するステップと、
前記不特定多数のユーザ端末に前記範囲指定したメッセージを開示させるための開示要求を前記第一サーバに送信するステップと、
前記第一のサーバが、
前記開示要求を受信するステップと、
前記受信した開示要求を契機に前記メッセージログ記憶ステップで記憶されているメッセージ
を前記範囲指定情報に基づいて読み出して前記第二サーバに送信するステップと、を含むことを特徴とする請求項４記載のメッセージサービス連携方法。
【請求項６】
前記第二サーバが、
前記第一サーバから受信したメッセージの形式を自サーバのメッセージサービスで提供可能な形式に変換するステップを含むことを特徴とする請求項４又は５記載のメッセージサービス連携方法。
【請求項７】
請求項４乃至６のいずれか１項に記載のメッセージサービス連携方法を、コンピュータに実行させるためのメッセージサービス連携プログラム。
【請求項８】
請求項１乃至３のいずれか１項に記載のメッセージサービス連携システムで用いられることを特徴とする第一サーバ。
【請求項９】
請求項１乃至３のいずれか１項に記載のメッセージサービス連携システムで用いられることを特徴とする第二サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、リアルタイム性を伴った異種メッセージサービスの連携の方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近時、電子メールとは別に、メッセンジャーサービスと呼ばれるサービスが普及しつつある（非特許文献１参照）。このメッセンジャーサービスは、電子メールの弱点であったリアルタイム性を補ったサービスであり、当該メッセンジャーサービスを提供するサーバにログインしたユーザ間のメッセージのやり取りをリアルタイムに中継する。
【０００３】
つまり、ログイン状態にあるユーザによりメッセージが入力されると、そのメッセージはサーバに送信される。そして、そのメッセージは、ログイン状態にある相手先のユーザに送信され、表示される。これにより、ユーザ間においてリアルタイムにメッセージがやり取りされ、会話が行われる。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】ヤフー株式会社、「ヤフーメッセンジャー」、［online］、［2010年3月8日検索］、インターネット〈URL:  http://messenger.yahoo.co.jp/features/>
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、このようなメッセンジャーシステムは、ログインしたユーザ間でのみメッセージのやり取りが行われるので、メッセージを取り交わした話題について第三者（メッセンジャー外の者）がどう思うかといった、感想や意見等の外部評価を取り入れたくともそれを実現する術がなかった。
【０００６】
そこで、本発明は、メッセンジャー内でやり取りされた当事者間のメッセージを第三者に開示することのできるシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、請求項１に記載されるように、特定のユーザ端末間でメッセージサービスを提供する第一サーバと、不特定多数のユーザ端末間でメッセージサービスを提供する第二サーバとが、ネットワークを介して接続されたメッセージサービス連携システムであって、前記第一サーバは、メッセージのログを記憶するメッセージログ記憶手段と、前記ユーザ端末からメッセージの範囲を指定した範囲指定情報を取得する範囲指定情報取得手段と、前記範囲指定情報に基づいて、前記メッセージログ記憶手段よりメッセージを読み出して、前記第二サーバに送信する範囲指定メッセージ送信手段と、を備え、前記第二サーバは、前記第一サーバからのメッセージを受信して前記不特定多数のユーザ端末に開示する情報開示手段と、前記開示されるメッセージに対する不特定多数のユーザ端末からのメッセージを前記第一サーバに送信する第三者コメント送信手段と、を備え、前記ユーザ端末は、前記不特定多数のユーザ端末からのメッセージを受信する第三者コメント受信手段と、前記受信したメッセージを所定の画面に表示する第三者コメント表示手段と、を備えたことを特徴とするメッセージサービス連携システムを要旨としている。
【０００８】
請求項２に記載されるように、請求項１記載のメッセージサービス連携システムにおいて、前記ユーザ端末は、前記メッセージの範囲を指定するための範囲指定情報を生成して送信する範囲指定情報送信手段と、前記不特定多数のユーザ端末に前記範囲指定したメッセージを開示させるための開示要求を第一サーバに送信する情報開示指示手段と、を備え、前記第一のサーバは、前記開示要求を受信する要求受信手段を備え、前記範囲指定メッセージ送信手段は、前記受信した開示要求を契機に前記メッセージログ記憶手段により記憶されたメッセージを前記範囲指定情報に基づいて読み出して前記第二サーバに送信することを特徴としている。
【０００９】
請求項３に記載されるように、請求項２記載のメッセージサービス連携システムにおいて、前記第二サーバは、前記第一サーバから受信したメッセージの形式を自サーバのメッセージサービスで提供可能な形式に変換するメッセージ形式変換手段を備えることを特徴としている。
【００１０】
請求項４に記載されるように、特定のユーザ端末間でメッセージサービスを提供する第一サーバと、不特定多数のユーザ端末間でメッセージサービスを提供する第二サーバとを利用したメッセージサービス連携方法であって、前記第一サーバが、メッセージのログを記憶するステップと、前記ユーザ端末からメッセージの範囲を指定した範囲指定情報を取得するステップと、前記範囲指定情報に基づいて、前記メッセージログ記憶ステップで記憶されているメッセージを読み出して、前記第二サーバに送信するステップと、前記第二サーバが、前記第一サーバからのメッセージを受信して前記不特定多数のユーザ端末に開示するステップと、前記開示されるメッセージに対する不特定多数のユーザ端末からのメッセージを前記第一サーバに送信するステップと、前記ユーザ端末が、前記不特定多数のユーザ端末からのメッセージを受信するステップと、前記受信したメッセージを所定の画面に表示するステップと、を含むメッセージサービス連携方法を要旨としている。
【００１１】
請求項５に記載されるように、請求項４記載のメッセージサービス連携方法において、前記ユーザ端末が、前記メッセージの範囲を指定するための範囲指定情報を生成して送信するステップと、前記不特定多数のユーザ端末に前記範囲指定したメッセージを開示させるための開示要求を前記第一サーバに送信するステップと、前記第一のサーバが、前記開示要求を受信するステップと、前記受信した開示要求を契機に前記メッセージログ記憶ステップで記憶されているメッセージを前記範囲指定情報に基づいて読み出して前記第二サーバに送信するステップと、を含むことを特徴としている。
【００１２】
請求項６に記載されるように、請求項４又は５記載のメッセージサービス連携方法において、前記第二サーバが、前記第一サーバから受信したメッセージの形式を自サーバのメッセージサービスで提供可能な形式に変換するステップを含むことを特徴としている。
【００１３】
請求項７に記載されるように、請求項４乃至６のいずれか１項に記載のメッセージサービス連携方法を、コンピュータに実行させるためのメッセージサービス連携プログラムを要旨としている。
【００１４】
請求項８に記載されるように、請求項１乃至３のいずれか１項に記載のメッセージサービス連携システムで用いられることを特徴とする第一サーバを要旨としている。
【００１５】
請求項９に記載されるように、請求項１乃至３のいずれか１項に記載のメッセージサービス連携システムで用いられることを特徴とする第二サーバを要旨としている。
【発明の効果】
【００１６】
以上のように、本発明によれば、異種のメッセージサービス提供プラットフォーム間におけるメッセージ交換が可能となり、インスタントメッセージ等のメッセンジャーを利用しているユーザは、会話の内容に対する他のメッセージサービス提供プラットフォームでサービスを受けているユーザからの評価、コメント、情報等を得ることができる。上記会話の内容が例えば、商品購入に関わるものであれば、上記コメント等をもとに購入を検討したりすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の実施形態にかかるメッセージサービス連携システムの構成例を示す図である。
【図２】本発明の実施形態にかかるメッセージサービス連携システムにおける連携ＩＭサービス提供サーバの機能を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態にかかるメッセージサービス連携システムにおけるコメント共有サービス提供サーバの機能を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態にかかるメッセージサービス連携システムにおけるユーザ端末の機能を示すブロック図である。
【図５】本発明の実施形態にかかる連携ＩＭサービス提供サーバと接続されるメッセージログＤＢのデータ格納例を示す図である。
【図６】本発明の実施形態にかかるコメント共有サービス提供サーバと接続されるコメントログＤＢのデータの格納例を示す図である。
【図７】本発明の実施形態にかかるメッセージサービス連携システムが実行するメッセージサービス連携処理を示すフローチャートである。
【図８】本発明の実施形態にかかるパーソナルコンピュータ上のメッセージ表示画面例を示す図である。
【図９】本発明の実施形態にかかる携帯電話端末のメッセージ表示画面例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の実施形態について図を参照しながら説明する。
図１は本発明の第一の実施形態にかかるメッセージサービス連携システムの一例を示す図である。
【００１９】
図１に示すように、本発明の実施形態にかかるメッセージサービス連携システム１は、ネットワーク（インターネット）３０を介して接続される連携ＩＭ（Instant  Message）サービス提供サーバ（第一のサーバ）１０と、コメント共有サービス提供サーバ（第二のサーバ）２０と、ユーザ端末Ａ５ａ、ユーザ端末Ｂ５ｂとから構成される。また、連携ＩＭサービス提供サーバ１０は、メッセージログデータベース（ＤＢ）４０と接続され、コメント共有サービス提供サーバ２０は、コメントログデータベース（ＤＢ）５０と接続される。
【００２０】
本実施形態において、連携ＩＭサービス提供サーバ１０とコメント共有サービス提供サーバ２０は、各々サービス提供プラットフォームが異なる場合を例示しており、連携ＩＭサービス提供サーバ１０は、例えば、メッセンジャー等のＩＭサービス提供プラットフォーム上で実行され、コメント共有サービス提供サーバ２０は、例えば、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）等の単文／短文を時系列に沿って表示するコミュニケーションサービスを提供するプラットフォーム上で実行される。本実施形態では、プラットフォームの異なる連携ＩＭサービス提供サーバ１０とコメント共有サービス提供サーバ２０とが連携して動作する。この連携動作については後述する。本実施形態では、ユーザ端末Ａ５ａとユーザ端末Ｂ５ｂ間でメッセンジャーによるメッセージのやり取りが行われるもとする。なお、ユーザ端末は、例えば、インターネットに接続可能なパーソナルコンピュータ、ノートブックコンピュータ、ネットブック等である。ネットブックとは、ウェブサイトの閲覧や電子メール・チャットなどの基本的なインターネット上のサービスを利用することを主な用途とした携帯型のコンピュータである。
【００２１】
図２は、メッセージサービス連携システム１における連携ＩＭサービス提供サーバ１０の機能を示すブロック図である。
同図に示すように、連携ＩＭサービス提供サーバ１０は、メッセージ受信部１１、メッセージログ更新部１２、メッセージ表示部１３、範囲指定監視部１４、範囲指定メッセージ取得部１５、連携コマンド受信部１６、範囲指定メッセージ送信部１７、コメント受信部１８、コメント表示部１９を具備している。
【００２２】
メッセージ受信部１１は、ユーザ端末間（５ａ-５ｂ）でやり取りされる会話等のメッセージを受信する。メッセージログ更新部１２は、上記メッセージをリアルタイムに更新し、メッセージログＤＢ４０に記憶させる。メッセージ表示部１３は、メッセージをユーザ端末（５ａ-５ｂ）に送信しユーザ端末のメッセージ表示画面に表示させる。範囲指定監視部１４は、ユーザ端末５ａ、５ｂのユーザによって指定される会話メッセージの範囲を監視する。ここでいう会話メッセージの範囲とは、ユーザ端末のメッセージ表示画面に表示されたメッセージのうち所望のメッセージの開始位置から終了位置までをいう。範囲指定メッセージ取得部１５は、上記指定される範囲の会話メッセージを取得する。連携コマンド受信部１６は、例えば、メッセージ画面の所定位置に設けられる連携指示のためのソフトボタンがクリックされたことを示す連携コマンドを受信する。ここでいう連携とは、連携ＩＭサービス提供サーバ１０とコメント共有サービス提供サーバ２０の連携をいう。範囲指定メッセージ送信部１７は、上記範囲指定メッセージ取得部１５から送られてくる範囲指定されたメッセージを連携先のコメント共有サービス提供サーバ２０に送信する。コメント受信部１８は、コメント共有サービス提供サーバ２０から送信される第三者のコメントを受信する。コメント表示部１９は、上記受信した第三者のコメントをユーザ端末５ａ、５ｂに送信し、当該ユーザ端末のメッセージ画面の所定位置に上記第三者のメッセージを表示させる。
【００２３】
図３は、コメント共有サービス提供サーバ２０の機能を示すブロック図である。
同図に示すように、コメント共有サービス提供サーバ２０は、メッセージ受信部２１、メッセージ→コメント変換部２２、コメントログ更新部２３、第三者コメント受信部２４、第三者コメント送信部２５を具備している。
【００２４】
メッセージ受信部２１は、連携ＩＭサービス提供サーバ１０の範囲指定メッセージ送信部１７より送信される範囲指定されたメッセージを受信する。メッセージ→コメント変換部２２は、上記受信したメッセージを、コメント共有サービス提供サーバ２０が記憶・表示等の管理を行うコメントの形式に変換する。コメントログ更新部２３は、変換後のコメント情報を更新しつつ、コメントログＤＢ５０に記憶する。第三者コメント受信部２４は、上記コメントをメッセンジャー外の第三者、例えば、コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービスのユーザであって、当該コメントに対する第三者からのコメントを受信する。図示省略するが、コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービスのユーザには、上記コメントが例えば「つぶやき」として画面上に表示される。コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービスのユーザは上記「つぶやき」に対して返信内容を書き加え、投稿ボタンを押せば、第三者のコメントとして上記返信内容が第三者コメント受信部２４に受信される。第三者コメント送信部２５は、上記第三者からのコメントを連携ＩＭサービス提供サーバ１０に送信する。この第三者コメントは、連携ＩＭサービス提供サーバ１０のコメント受信部１８において受信される。
【００２５】
上記コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービスは、個々のユーザが「つぶやき」を投稿し合うことでつながるコミュニケーションサービスであり、本実施形態では、コメント共有サービス提供サーバ２０で提供される。コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービスでは、各ユーザは自分専用のサイトを持ち、たとえば「今、何しているの？」という質問に対して、１４０文字以内でコメントを投稿する。画面には自分の投稿以外に、予め登録した知人など、他者の投稿もほぼリアルタイムに表示される。
【００２６】
図４は、ユーザ端末５ａ、５ｂの機能を示すブロック図である。同図において、このユーザ端末５ａ、５ｂは、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）６１、連携コマンド検出部６２、範囲指定情報生成部６３、通信部６４、入出力部６５、表示部６６、メモリ６７と、から構成され、それらがバスなどの内部通信線で接続される。本実施形態におけるユーザ端末５ａ、５ｂは、例えば、インターネットに接続可能なパーソナルコンピュータ、ノートブックコンピュータ、ネットブック等である。
【００２７】
図５は、連携ＩＭサービス提供サーバ１０と接続されるメッセージログＤＢ４０におけるデータ格納例を示す図である。メッセージログＤＢ４０は、メッセンジャーでやりとりされる会話がメッセージログとして記憶される。
同図に示すように、メッセージログＤＢ４０は、会話セッションが継続しているか否かを示す「セッションフラグ」フィールドａと、会話の招待者である「ユーザＩＤ  Ａ」フィールドｂと、会話の相手である「ユーザＩＤ  Ｂ」フィールドｃと、会話メッセージログを記憶する「メッセージログ」フィールドｄと、「範囲指定情報」フィールドｅと、を含んで構成される。本実施形態では、ユーザ二者間の場合のデータ格納例を例示しているが、三者間であってもよい。その場合、ユーザＩＤフィールドが３つ設けられる。
【００２８】
セッションフラグが立っている場合（セッションフラグビットが「１」）は、ユーザ間でメッセージのやりとりがなされている（会話セッションが継続中）ことを示し、会話のメッセージが更新される度に当該メッセージがログとして「メッセージログ」フィールドに逐次記憶される。一方、セッションフラグが立っていない場合（セッションフラグビットが「０」）は、ユーザ間でメッセージのやりとりが終了（会話セッションが終了）したことを示し、セッションフラグビットが「１」から「０」に遷移したときまでの会話メッセージが１セッションのメッセージログとしてメッセージログフィールドに記憶される。「範囲指定情報」フィールドには、連携ＩＭサービス提供サーバ１０から送信される会話メッセージの範囲を識別するための情報（範囲指定情報）が記憶される。なお、範囲指定の方法については後述する。
【００２９】
また、図示省略するが、連携ＩＭサービス提供サーバ１０で提供されるサービス利用のためのログインＩＤとコメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービス利用のためのログインＩＤは、連携ＩＭサービス提供サーバ１０において紐づけられて管理される。本実施形態では、連携ＩＭサービス提供サーバ１０は、範囲指定されたコメントと、コメントに関わるユーザのログインＩＤから連携先のコメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービス利用のためのユーザログインＩＤを特定し、一緒に送信する。これにより。コメント共有サービス提供サーバ２０側でユーザ特定が可能になる。
【００３０】
図６は、コメント共有サービス提供サーバ２０と接続されるコメントログＤＢ５０におけるデータの格納例を示す図である。コメントログＤＢ５０は、メッセージ→コメント変換部２２において所定の形式に変換されたコメントを記憶する。
同図に示すように、コメントログＤＢ５０は、メッセンジャー上でメッセージのやりとりをしているユーザ端末のユーザＩＤ情報、すなわち会話の招待者である「ユーザＩＤ  Ａ」フィールドａと、会話の相手である「ユーザＩＤ  Ｂ」フィールドｂとを備え、さらにコメントの情報を記憶する「コメントログ」フィールドｃを備える。なお、本実施形態では、ユーザ二者間の場合のデータ格納例を例示しているが、三者間であってもよい。その場合、ユーザＩＤフィールドが３つ設けられる。
【００３１】
図７は、図１のメッセージサービス連携システム１が実行するメッセージサービス連携処理を示すフローチャートである。
本実施形態では、ユーザ端末Ａ５ａのユーザとユーザ端末Ｂ５ｂのユーザとの間でメッセンジャーによるメッセージのやり取りがなされる場合を例示し、以下説明をする。
【００３２】
ユーザ端末Ａ５ａ、ユーザ端末Ｂ５ｂ共にログイン状態から、ユーザ端末Ａ５ａより、ユーザ端末Ｂ５ｂ宛にメッセージが入力されると、そのメッセージがネットワーク３０を介して連携ＩＭサービス提供サーバ１０に送られ（ステップＳ１０１）メッセージ受信部１１で受信される（ステップＳ１２１）。そして、そのメッセージがメッセージ受信部１１からメッセージログ更新部１２に送られ、メッセージログ更新部１２は、当該メッセージをログデータとしてメッセージログＤＢ４０に逐次記憶させる（ステップＳ１２２）。
【００３３】
メッセージ表示部１３は、メッセージログ更新部１２からのメッセージをユーザ端末Ｂ５ｂに送信する（ステップＳ１２３）。ユーザ端末Ｂ５ｂでは、そのメッセージが受信され（ステップＳ１１２）メッセンジャーのメッセージ画面に表示される。ユーザ端末Ｂ５ｂは、ユーザ端末Ａ５ａ宛てに返信のメッセージを送信する（ステップＳ１１１）。当該返信メッセージは、連携ＩＭサービス提供サーバ１０に送られ、メッセージ受信部１１で受信される（ステップＳ１２１）。
【００３４】
メッセージ受信部１１で受信されたメッセージは上記同様にしてメッセージログ更新部１２によってメッセージログＤＢ４０に記憶させられる（ステップＳ１３１）。メッセージ表示部１３は、上記同様にしてメッセージログ更新部１２からのメッセージをユーザ端末Ａ５ａに送信する（ステップＳ１０２）。
【００３５】
範囲指定監視部１４は、ユーザ端末Ａ５ａ又はユーザ端末Ｂ５ｂにおいて、ユーザ間の会話メッセージに対して範囲指定がなされたかどうかを監視（検出）し（ステップＳ１２４）、ユーザ端末Ａ５ａ又はユーザ端末Ｂ５ｂより会話メッセージの範囲指定がなされたことを検出すると、その旨が範囲指定メッセージ取得部１５に通知される。これにより、範囲指定メッセージ取得部１５は、ユーザ端末Ａ５ａからの範囲指定情報取得待ち状態になる。ここで、ユーザ端末Ａ５ａのユーザ操作でなされる会話メッセージの範囲指定方法について説明する。
【００３６】
図８は、ユーザ端末Ａ５ａにおけるメッセンジャーのメッセージ表示画面例を示す図である。図８のａに示すように、本実施形態では、例えば、マウスポインタを用いて所望のメッセージの開始位置から終了位置までを選択することで、長方形の範囲が指定される（点線枠参照）。ユーザ端末Ａ５ａの範囲指定情報生成部６３は上記のようにして指定される範囲指定情報（メッセージの開始位置と終了位置を示す情報）を生成する。この範囲指定情報は、通信部６４介して連携ＩＭサービス提供サーバ１０に送信される（ステップＳ１０３）。
【００３７】
連携ＩＭサービス提供サーバ１０の範囲指定メッセージ取得部１５は、ユーザ端末Ａ５ａより送られた範囲指定情報を取得し（ステップＳ１２５）、メッセージログＤＢ４０の範囲指定情報フィールドに記憶させる（ステップＳ１３２）。範囲指定情報フィールドには、長方形の範囲を示すメッセージの開始位置と終了位置を示す情報が記憶される。なお、本実施形態では、メッセージの指定範囲を図７のａに示すように長方形状で指定しているが、この範囲指定の形状は、任意に選択できるものとし、例えば、楕円系で指定してもよい。その場合、行数に対する楕円のＸＹ座標の情報がメッセージログＤＢ４０の範囲指定情報フィールドに記憶される。
【００３８】
本実施形態にかかるユーザ端末５ａ、５ｂには、メッセンジャーに「連携ボタン」が備えられる（図８のｃ参照）。この連携ボタンは、例えば、ユーザ端末のユーザが上記範囲指定したメッセージに対する第三者コメントが欲しい場合にクリックされる。ユーザ端末Ａ５ａのユーザにより、上記連携ボタンがクリックされると、連携を開始させるための指示となる連携コマンドが連携コマンド検出部６３で検出され通信部６４を介して連携ＩＭサービス提供サーバ１０に送信される（ステップＳ１０４）。
【００３９】
連携ＩＭサービス提供サーバ１０の連携コマンド受信部１６では、上記連携コマンドを受信する（ステップＳ１２６）。範囲指定メッセージ送信部１７は、上記連携コマンド受信部１６より連携の要求があったことの通知を受けると、上記範囲指定されたメッセージをメッセージログＤＢ４０から読み出して、コメント共有サービス提供サーバ２０に送信する（ステップＳ１２７）。
【００４０】
コメント共有サービス提供サーバ２０のメッセージ受信部２１は、連携ＩＭサービス提供サーバ１０の範囲指定メッセージ送信部１７から送信されたメッセージを受信し（ステップＳ１４１）、メッセージ→コメント変換部２２に送る。メッセージ→コメント変換部２２は、受け取ったメッセージを、自プラットフォーム上で表示するための形式変換を行う（ステップＳ１４２）。本態様では、例えば、コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるコミュニケーションツールにおけるコメントの形式に変換される。
【００４１】
上記のようにして形式変換されたコメントは、コメントログ更新部２３で受信され逐次更新される（ステップＳ１４３）。コメントログ更新部２３は、その更新されたコメントをコメントログＤＢ５０に逐次記憶させる（ステップＳ１５１）。このとき、コメント共有サービス提供サーバ２０は、上記コメントを自プラットフォーム上でサービスの提供を受けている第三者、例えば、コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービスを利用しているユーザに公開する。コメント共有サービス提供サーバ２０の第三者コメント受信部２４は、上記公開したコメントに対する第三者からのコメントを受信する（ステップＳ１４４）。この第三者からのコメントは、第三者コメント送信部２５から連携ＩＭサービス提供サーバ１０に送信され（ステップＳ１４５）、同サーバ１０のコメント受信部１８で受信される（ステップＳ１２８）。
【００４２】
コメント表示部１９は、コメント受信部１８から上記第三者コメントを受け取り、ユーザ端末Ａ５ａ、ユーザ端末Ｂ５ｂそれぞれに送信する（ステップＳ１２９）。ユーザ端末Ａ５ａ、ユーザ端末Ｂ５ｂでは、通信部６４を介して上記第三者コメントを受信（ステップＳ１０５、ステップＳ１１３）し、メッセンジャーの所定位置に当該第三者コメントが表示されるよう表示部６６において表示制御がなされる（図８のｂ参照）。
【００４３】
上記したように、範囲指定されたメッセンジャー上のコメントは、コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるサービスを利用しているユーザに公開される。ここで、図８のメッセンジャー上でやり取りされているＡさん、Ｂさんの会話が、コメント共有サービス提供サーバ２０で提供されるコミュニケーションツール上でどのように表示されるかについて説明する。例えば、Ａさんにおいては、Ｂさんのメッセージが表示され、そこへ自らが返信したかたちとなってメッセージが表示される。一方、Ｂさんにおいては、自分のメッセージが表示され、そのメッセージにＡさんからの返信がついたかたちとなって表示される。そして、さらに、これらのメッセージに応答して送信されたメッセージが連携ＩＭサービス提供サーバ１０側へ送られる。
【００４４】
上述したように、本実施形態によれば、ネットワークを介して接続される連携ＩＭサービス提供サーバ１０とコメント共有サービス提供サーバ２０間で連携して動作することで、異種のメッセージサービス提供プラットフォーム間におけるメッセージ交換が可能となる。すなわち、メッセンジャー内でやり取りされているユーザ間のメッセージがメッセンジャーとは異なるコミュニケーションツールを用いている第三者ユーザに開示されるので、メッセンジャーを利用しているユーザは、第三者ユーザからメッセンジャーでやり取りされている会話の内容に対する感想、意見、評価、コメント、情報等を得ることができる。例えば、上記会話の内容が商品購入に関わるものであれば、上記コメント等をもとに購入を検討したりすることができる。また、会話メッセージの範囲を指定して第三者に開示するようにしたので、その指定したメッセージの内容に限った第三者からのコメントを得ることができる。
【００４５】
なお、本願発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。例えば、本実施形態では、コメント共有サービス提供サーバ２０側でメッセンジャーのメッセージ形式がコメント共有サービス提供サーバ２０で扱われる形式に変換する態様を例示したが、当該形式変換が連携ＩＭサービス提供サーバ１０側で行われるような態様であってもよい。その場合、形式変換されたコメントがメッセージサービス連携システム１０からコメント共有サービス提供サーバ２０に送信される。
【００４６】
また、コメントつけた第三者がメッセンジャーログインＩＤを持っていた場合、メッセンジャー上に自身のユーザＩＤを表示することも可能である（図８のｄ参照）。これにより、第三者をメッセンジャー上の会話に招待することも可能となる。
【００４７】
さらに、上記実施形態では、ユーザ端末５ａ、５ｂとして、パーソナルコンピュータ等を用いる場合を例示したが、例えば、パーソナルコンピュータ等に代えて、携帯電話端末やスマートフォン等を使用することができる。この場合、携帯電話端末及びスマートフォンは可搬型のコンピュータであって、メッセンジャーを実現するアプリケーションプログラムが実行され、ユーザが携帯電話端末やスマートフォンに入力したメッセージが連携ＩＭサービス提供サーバに送信される。そして、コメント共有サービス提供サーバとの連携により、メッセンジャー上でやり取りされる会話に対する第三者のコメントを得ることが可能できる。
【００４８】
図９は、携帯電話端末に本願発明を適用した場合の画面表示例である。図９のａは、メッセンジャーでやりとりされている会話の範囲指定を示し、ｂは、第三者からのコメントの表示を示し、ｃは、範囲指定された会話のメッセージを第三者に開示するための連携ボタン（クリック選択）を示す。
【００４９】
また、本実施形態では、メッセンジャーにおけるテキストメッセージ交換を例にとり説明したが、その他、会話メッセージの範囲を指定した後、画像やファイルを添付して送信する、あるいは会話の中でやりとりされた画像やファイルを送信することで、上記画像や、ファイルの内容について第三者からコメントを得ることも可能である。例えば、デザイナーが自身の考えたデザインの画像を開示することで、第三者、この場合、例えば潜在的な顧客からデザインに対する評価等の意見を得ることができ、マーケティングツールとして利用することも可能である。なお、上記画像、ファイルの送信はメッセンジャーサービスにおける一機能として公知の技術であるのでその説明は省略する。
【符号の説明】
【００５０】
１      メッセージサービス連携システム
５ａ、５ｂ  ユーザ端末
１０    連携ＩＭサービス提供サーバ
１１    メッセージ受信部
１２    メッセージログ更新部
１３    メッセージ表示部
１４    範囲指定監視部
１５    範囲指定メッセージ取得部
１６    連携コマンド受信部
１７    範囲指定メッセージ送信部
１８    コメント受信部
１９    コメント表示部
２０    コメント共有サービス提供サーバ
２１    メッセージ受信部
２２    メッセージ→コメント変換部
２３    コメントログ更新部
２４    第三者コメント受信部
２５    第三者コメント送信部
３０    ネットワーク（インターネット）
４０    メッセージログＤＢ
５０    コメントログＤＢ
６１    ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）
６２    連携コマンド検出部
６３    範囲指定情報生成部
６４    通信部
６５    入出力部
６６    表示部
６７    メモリ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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