(57)【要約】【課題】  リセット操作時のカウンタ情報を画像形成装置内部の別のメモリ領域に退避させてからリセット処理を行い、管理装置からのカウンタ情報の取得で退避させたカウンタ情報を取得させるシステムがある。しかし、画像形成装置の内部に退避するためのメモリ領域も有限であり、管理装置からのカウンタ情報の取得間隔よりも頻繁にリセット操作を行われた場合には、累積使用回数を集計する場合において容易に集計漏れを起こしてしまう。【解決手段】  管理装置からのカウンタ情報の取得状況を保持し、未取得である場合には退避させたカウンタ情報にリセット操作時のカウンタを加算して保持する。一方、カウンタ情報の取得状況が取得済みである場合には、退避させたカウンタ情報をリセット操作時のカウンタで上書きして保持する。【選択図】  図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
カウンタ情報を第一のメモリ領域に保持するカウンタ情報保持手段（２０１）と、初期化時のカウンタ情報と前記初期化時のカウンタ情報の取得状況とを第二のメモリ領域に保持する退避カウンタ保持手段（２０２）と、を有する画像形成装置（１００）において、
前記第一のメモリ領域のカウンタ情報の初期化指示を受け付ける初期化指示受付手段（２０３）と、
前記初期化指示受付手段で初期化指示を受け付けた場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を、第二のメモリ領域に退避するカウンタ情報退避手段（２０４）と、
前記カウンタ情報保持手段のカウンタ情報を初期化するカウンタ情報初期化手段（２０５）と、を備え、
前記カウンタ情報退避手段（２０５）は、
前記第二のメモリ領域の取得状況が取得済みを示す場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を前記第二のメモリ領域のカウンタ情報に上書きするとともに、前記取得状況を未取得に書き換え、
前記第二のメモリ領域の取得状況が未取得を示す場合には、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を前記第二のメモリ領域のカウンタ情報に加算して、前記第二のメモリ領域のカウンタ情報を更新すること、を特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
画像形成装置（１００）はさらに、
カウンタ情報の取得要求を受信する取得要求受信手段（２０６）と、
前記取得要求受信手段で受信した要求の応答でカウンタ情報を返却するカウンタ情報返却手段（２０７）と、を備え、
前記カウンタ情報返却手段（２０７）は、前記第二のメモリ領域の取得状況が取得済みを示す場合に前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を返却し、前記第二のメモリ領域の取得状況が未取得を示す場合には前記第二のメモリ領域のカウンタ情報を返却するとともに、前記取得状況を取得済みに書き換えること、を特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記カウンタ情報返却手段（２０７）はさらに、
前記第二のメモリ領域の取得状況が未取得を示す場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報もあわせて返却すること、を特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
カウンタ情報を第一のメモリ領域に保持するカウンタ情報保持手段（２０１）と、初期化時のカウンタ情報と前記初期化時のカウンタ情報の取得状況とを第二のメモリ領域に保持する退避カウンタ保持手段（２０２）とを有する画像形成装置（１００）と、前記画像形成装置のカウンタ情報を取得するカウンタ情報取得手段を有する管理装置（１１０）とが、ネットワークを介して接続されるカウンタ情報管理システムにおいて、
前記画像形成装置は、
前記第一のメモリ領域のカウンタ情報の初期化指示を受け付ける初期化指示受付手段（２０３）と、
前記初期化指示受付手段で初期化指示を受け付けた場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を、第二のメモリ領域に退避するカウンタ情報退避手段（２０４）と、
前記カウンタ情報保持手段のカウンタ情報を初期化するカウンタ情報初期化手段（２０５）と、
カウンタ情報の取得要求を受信する取得要求受信手段（２０６）と、
前記取得要求受信手段で受信した要求の応答でカウンタ情報を返却するカウンタ情報返却手段（２０７）と、を備え、
前記カウンタ情報退避手段（２０５）は、
前記第二のメモリ領域の取得状況が取得済みを示す場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を前記第二のメモリ領域のカウンタ情報に上書きするとともに、前記取得状況を未取得に書き換え、前記第二のメモリ領域の取得状況が未取得を示す場合には、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を前記第二のメモリ領域のカウンタ情報に加算して、前記第二のメモリ領域のカウンタ情報を更新し、
前記カウンタ情報取得手段は、
前記画像形成装置の前記第二のメモリ領域の取得状況を取得し、前記第二のメモリ領域の取得状況が取得済みを示す場合には前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を取得し、前記第二のメモリ領域の取得状況が未取得を示す場合には前記第二のメモリ領域のカウンタ情報を取得するとともに、前記第二のメモリ領域の取得状況を取得済みに書き換えること、を特徴とする画像形成装置。
【請求項５】
前記カウンタ情報取得手段はさらに、
前記第二のメモリ領域の取得状況が未取得を示す場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報もあわせて取得すること、を特徴とする請求項４に記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークに接続された画像形成装置のカウンタ情報の管理方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、複写機やプリンタ等の画像形成装置においては、機器使用量の把握を目的として、機器のスキャナ部やプリンタ部の動作回数を計数する各種カウンタが設けられている。たとえば、機器の累積動作回数を計数するトータルカウンタは、機器全体の寿命に関わる指標となるほか、計数量に応じた課金管理にもしばしば利用される。部門ごとの機能使用回数を計数する部門カウンタは、個人単位や部署単位の使用回数の把握のほか、部門ごとの上限回数を設定することで使用制限をかけることにも利用される。このような各種カウンタを備える機器には、ユーザーが任意に設定する期間の使用回数を管理するために、カウンタ情報をゼロクリア（リセット）する機能を持つものもある。
【０００３】
一方、通信制御装置が搭載された画像形成装置の稼動情報を、遠隔地から管理するシステムが存在している。このようなシステムでは、画像形成装置とそれを管理する管理装置とが、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、インターネットを介して互いに接続されている。管理装置は、画像形成装置の機能使用回数などの各種カウンタ情報を受信することで、画像形成装置の稼働情報を管理できるように構成されている。このようなシステムでは、画像形成装置でカウンタ情報をリセットする際に、リセット時のカウンタ情報を管理装置へ送信するように構成しているものもある（例えば、特許文献１参照）。リセット時のカウンタを送信することで、管理装置は、ユーザーが任意に設定した期間の使用回数を正確に集計することが可能になる。設定した期間に依らない累積使用回数を集計する場合においても、カウンタ情報のリセットによる集計漏れをなくすことが可能になる。
【０００４】
カウンタ情報はユーザーが任意に設定する期間の使用回数を管理するのに使われるため、そのリセット処理をユーザーの任意のタイミングで行える必要がある。ところが、ユーザーが指示した任意のリセットタイミングにおいて、メンテナンス作業による管理装置の稼働停止やネットワークの状況などによりカウンタ情報が正常に送信されないこともある。もしカウンタ情報が管理装置へ正常に送信されずにカウンタ情報がリセットされてしまうと、管理装置は、累積使用回数を集計する場合において集計漏れを起こしてしまう。そのため、特許文献１のシステムにおいては、カウンタ情報の送信に失敗した場合にはリセット処理を行わないようにしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−９６１３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
カウンタ情報の送信に失敗したときにリセット処理を行えないようにしていると、ユーザーの所望する任意のタイミングでのリセットが行えない場合が生じてしまう。特に、管理装置から画像形成装置のカウンタ情報を取得するよう構成されている場合には、画像形成装置におけるリセット操作と管理装置からのカウンタ情報の取得処理との同期が取れない。そのため、リセット操作に合わせてリセット処理を動作させてしまうと、管理装置にリセット時のカウンタ情報を送ることができなくなってしまう。
【０００７】
そのような場合に備えて、リセット操作時のカウンタ情報を画像形成装置内部の別のメモリ領域に退避させてからリセット処理を行い、管理装置からのカウンタ情報の取得で退避させたカウンタ情報を取得させるシステムも提案されている。しかしながら、画像形成装置の内部に退避するためのメモリ領域も有限であり、管理装置からのカウンタ情報の取得間隔よりも頻繁にリセット操作を行われた場合には、累積使用回数を集計する場合において容易に集計漏れを起こしてしまう。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
カウンタ情報を第一のメモリ領域に保持するカウンタ情報保持手段（２０１）と、初期化時のカウンタ情報と前記初期化時のカウンタ情報の取得状況とを第二のメモリ領域に保持する退避カウンタ保持手段（２０２）と、を有する画像形成装置（１００）において、
前記第一のメモリ領域のカウンタ情報の初期化指示を受け付ける初期化指示受付手段（２０３）と、
前記初期化指示受付手段で初期化指示を受け付けた場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を、第二のメモリ領域に退避するカウンタ情報退避手段（２０４）と、
前記カウンタ情報保持手段のカウンタ情報を初期化するカウンタ情報初期化手段（２０５）と、を備え、
前記カウンタ情報退避手段（２０５）は、
前記第二のメモリ領域の取得状況が取得済みを示す場合に、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を前記第二のメモリ領域のカウンタ情報に上書きするとともに、前記取得状況を未取得に書き換え、
前記第二のメモリ領域の取得状況が未取得を示す場合には、前記第一のメモリ領域のカウンタ情報を前記第二のメモリ領域のカウンタ情報に加算して、前記第二のメモリ領域のカウンタ情報を更新すること、を特徴とする画像形成装置。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、管理装置からのカウンタ情報の取得間隔よりも頻繁にリセット操作を行われた場合であっても、管理装置は未送信のリセット済みカウンタ情報の累積値を取得することができる。そのため管理装置は、カウンタ情報のリセット処理による集計漏れを引き起こすことなく、累積使用回数を集計することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】システム全体の機器構成、ハードウェア構成を表す図である。
【図２】画像形成装置１００の中で、特に本システムに係る部分のソフトウェア構成図である。
【図３（Ａ）】カウンタ情報保持部２０１の保持するカウンタ情報の一例を表す図である。
【図３（Ｂ）】退避カウンタ保持部２０２の保持する退避カウンタ情報の一例を表す図である。
【図３（Ｃ）】退避カウンタ付随情報保持部２０３の保持する退避カウンタ付随情報の一例を表す図である。
【図４】画像形成装置１００がカウンタ情報の初期化指示を受け付けたときの、画像形成装置１００の処理を示すフローチャートである。
【図５】第一実施例で画像形成装置１００がカウンタ情報の取得要求を受信したときの、画像形成装置１００の処理を示すフローチャートである。
【図６】第二実施例で管理装置１１０がカウンタ情報の取得を要求するときの、管理装置１１０の処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。
【００１２】
（実施例１）
図１は、本発明の実施の形態に係るシステム全体を示す図である。画像形成装置１００と管理装置１１０は、互いにネットワーク１２０を介して接続されている。画像形成装置１００は、複合機能型画像形成装置ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）や単一機能型画像形成装置ＳＦＰ（Ｓｉｎｇｌｅ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）などが想定されるが、これに限らない。管理装置１１０は、１台以上の画像形成装置１００の稼動情報を画像形成装置１００からネットワーク１２０を介して受信し、その稼動情報を蓄積もしくは外部管理サーバに送信して管理する。管理装置１１０が受信する稼動情報には、画像形成装置１００におけるユーザーまたは部門単位の機能使用回数情報（以下、カウンタ情報）を含む。本実施例では以降、部門単位の機能使用回数の情報を受信し、管理する場合を例に、説明する。ネットワーク１２０は、ＬＡＮやＷＡＮ、インターネットなどが想定され、有線であっても無線であっても良い。
【００１３】
画像形成装置１００は、画像形成部１０１と操作部１０２、制御部１０３、記憶部１０４、通信Ｉ／Ｆ部１０５からなる。画像形成部１０１は、プリンタやスキャナ、ファクシミリなどの一部、または全部が含まれる。操作部１０２は、ハードキーやタッチパネルなどの入力機器を備え、画像形成部の操作や通信設定の操作、稼働情報のリセット操作などを受け付ける。制御部１０３は、操作部１０２からの入力を受けて画像形成部１０１の制御を行う画像形成制御や、画像形成部１０１の稼働情報記録制御など、画像形成装置１００全体の制御を行う。記憶部１０４は、ＲＯＭやＲＡＭ、ＨＤＤなどを備え、画像データや稼働情報、ユーザー管理情報などの記憶領域として使われる。通信Ｉ／Ｆ部１０５は、管理装置１１０へ稼動情報を送信するためにネットワーク１２０と接続される、ネットワークインターフェイスである。
【００１４】
管理装置１１０はユーザーや管理者の使用する計算機であって、出力Ｉ／Ｆ部１１１、入力Ｉ／Ｆ部１１２、記憶装置１１３、メモリ１１４、通信Ｉ／Ｆ部１１５、ＣＰＵ１１６からなる。出力Ｉ／Ｆ部１１１は、ディスプレイなどの出力装置を接続し、プログラムの実行結果などを出力する。入力Ｉ／Ｆ部１１２は、キーボード、マウスなどの入力装置を接続し、入力装置からの入力を受け付ける。記憶装置１１３には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）や画像形成装置１００のカウンタ情報の取得・管理プログラムなどが格納されている。通信Ｉ／Ｆ部１１５は、画像形成装置１００の稼働情報を取得するためにネットワーク１２０と接続される、ネットワークインターフェイスである。ＣＰＵ１１６は、記憶装置１１３からプログラムをメモリ１１４にロードし、実行する。
【００１５】
図２は、画像形成装置１００のソフトウェア構成の中で、特に本システムに係る部分のソフトウェア構成を表す図である。カウンタ情報保持部２０１は、リセット操作時から現在までの画像形成装置１００の稼働情報、特にカウンタ情報を記憶部１０４内の不揮発性メモリ領域に保持する。退避カウンタ保持部２０２は、リセット操作時の画像形成装置１００のカウンタ情報を、記憶部１０４内の別の不揮発性メモリ領域に保持する。退避カウンタ付随情報保持部２０３は、リセット操作時の画像形成装置１００のカウンタ情報に付随する情報を、記憶部１０４内の別の不揮発性メモリ領域に退避カウンタ保持部２０２のカウンタ情報と関連付けて保持する。初期化指示受付部２０４は、操作部１０２からの稼働情報のリセット操作を検知する。カウンタ情報退避部２０５は、稼働情報のリセット操作時に動作し、カウンタ情報保持部２０１が保持するカウンタ情報を、退避カウンタ保持部２０２の保持するカウンタ情報へと反映させる。カウンタ情報初期化部２０６は、稼働情報のリセット操作時に動作し、カウンタ情報保持部２０１が保持するカウンタ情報をリセット（ゼロクリア）する。取得要求受信部２０７は、通信Ｉ／Ｆ部１０５を介して、管理装置１１０から画像形成装置１００のカウンタ情報取得要求を受信する。カウンタ情報返却部２０８は、通信Ｉ／Ｆ部１０５を介して、画像形成装置１００のカウンタ情報を取得要求元（すなわち、管理装置１１０）へと送信する。
【００１６】
図３（Ａ）は、カウンタ情報保持部２０１の保持するカウンタ情報３００の一例を表す図である。この例においてカウンタ情報３００は、最新の部門単位の機能使用回数情報の一式である。部門ＩＤ３０１は、画像形成装置１００に設定されている部門を一意に特定するためのＩＤ情報である。トータルカウンタ３０２や、白黒プリント３０３、カラープリント３０４は、機能使用回数情報のフィールドであり、部門ごとの機能使用回数をカウンタ情報としてこの分類で保持する。カウンタ情報保持部２０１の保持するカウンタ情報は、図３（Ａ）では例として部門ごとのカウンタ情報を取り上げたが、当然のことながらこれに限らない。
【００１７】
図３（Ｂ）は、退避カウンタ保持部２０２の保持する退避カウンタ情報３５０の一例を表す図である。退避カウンタ情報３５０は、リセット操作時のカウンタ情報３００の一式、または管理装置が取得対象とする一部分である。部門ＩＤ３５１は、画像形成装置１００に設定されている部門を一意に特定するためのＩＤ情報である。トータルカウンタ３５２や、白黒プリント３５３、カラープリント３５４は、カウンタ情報３００と同様に機能使用回数情報のフィールドであり、部門ごとの機能使用回数をカウンタ情報としてこの分類で保持する。
【００１８】
図３（Ｃ）は、退避カウンタ付随情報保持部２０３の保持する退避カウンタ付随情報３６０の一例を表す図である。退避カウンタ付随情報３６０は、退避カウンタ情報３５０に関わる付加情報であり、初期化日時３６１や取得状況３６２などを保持する。初期化日時３６１は、カウンタ情報３００のリセット操作時、すなわち、カウンタ情報３００を退避カウンタ情報３５０へ退避させたときの日時情報である。取得状況３６２は、管理装置からの退避カウンタ情報３５０の取得状況である。本実施例では、取得状況３６２を「未取得」「取得済み」の２つのステータスで管理しているが、「未取得」か「取得済み」かの区別が付けば良く、例えば取得済みの場合に管理装置からの取得日時を記録するようにしても良い。
【００１９】
図４は、画像形成装置１００がカウンタ情報の初期化指示を受け付けたときの、画像形成装置１００の処理を示すフローチャートである。以下、図４のフローチャートに従って、本実施例における画像形成装置１００のカウンタ情報の初期化処理を説明する。
【００２０】
ステップＳ４０１で初期化指示受付部２０４が稼働情報のリセット操作を検知すると、カウンタ情報退避部２０４がカウンタ情報保持部２０１の保持するカウンタ情報３００を、退避カウンタ保持部２０２の保持する退避カウンタ情報３５０へと反映させる。カウンタ情報退避部２０５は、まずステップＳ４０２で退避カウンタ付随情報３６０の取得状況３６２を参照する。取得状況３６２が「取得済み」を示すとき、カウンタ情報退避部２０５は、現在のカウンタ情報３００の全部または一部を、そのまま退避カウンタ情報３５０へと上書きして書き換える（ステップＳ４０３）。そして、取得状況３６２を「未取得」に変更する（ステップＳ４０４）。
【００２１】
一方、取得状況３６２が「未取得」を示すときは、現在のカウンタ情報３００の全部または一部を現在の退避カウンタ情報３５０の値に加算して、退避カウンタ情報３５０を更新する（ステップＳ４０５）。例えば、図３の例の場合は取得状況３６２が「未取得」であるため、カウンタ情報退避部２０５はステップＳ４０５の処理を行う。具体的には、カウンタ情報３００の部門ＩＤ３０１「０００１」のトータルカウンタ３０２が「１８００」、退避カウンタ情報３５０の部門ＩＤ３５１「０００１」のトータルカウンタ３５２が「１０５０」であるため、ステップＳ４０５で退避カウンタ情報３５０の部門ＩＤ３５１「０００１」のトータルカウンタ３５２を「２８５０」に更新する。ここでさらに、退避カウンタ情報３５０の付加情報である退避カウンタ付随情報３６０の初期化日時３６１を現在時刻に更新して、退避カウンタ情報３５０の更新時刻を記録するようにしても良い。カウンタ情報退避部２０５による退避カウンタ情報３５０の更新を終えると、カウンタ情報初期化部２０６がカウンタ情報保持部２０１の保持するカウンタ情報３００のリセットを行う。ステップＳ４０６でカウンタ情報初期化部２０６は、カウンタ情報３００の各々のカウンタ情報を「０」に更新する。
【００２２】
図５は、画像形成装置１００がカウンタ情報の取得要求を受信したときの、画像形成装置１００の処理を示すフローチャートである。以下、図５のフローチャートに従って、本実施例における画像形成装置１００のカウンタ情報の取得要求元への返却処理を説明する。
【００２３】
ステップＳ５０１で取得要求受信部２０７が管理装置１１０からのカウンタ情報の取得要求を受信すると、カウンタ情報返却部２０８が取得要求元である管理装置１１０へとカウンタ情報を送信する。カウンタ情報返却部２０８は、まずステップＳ５０２で退避カウンタ付随情報３６０の取得状況３６２を参照する。取得状況３６２が「取得済み」を示すとき、カウンタ情報返却部２０８は、現在のカウンタ情報３００の全部または一部を、送信用フォーマットへ変換して管理装置１１０へ送信する（ステップＳ５０３）。
【００２４】
一方、取得状況３６２が「未取得」を示すときは、退避カウンタ情報３５０を、送信用フォーマットへ変換して管理装置１１０へ送信する（ステップＳ５０４）。このときの送信用フォーマットには、現在のカウンタ情報３００と区別するための情報として、例えば退避カウンタ付随情報３６０の初期化日時３６１を付加する。また、現在のカウンタ情報３００の全部または一部を合わせて送信するようにしても良い。そして、取得状況３６２を「取得済み」に変更する（ステップＳ５０５）。例えば、図３の例の場合は取得状況３６２が「未取得」であるため、カウンタ情報返却部２０８はステップＳ５０４、Ｓ５０５の処理を行う。
【００２５】
以上、詳細に説明した本発明を適用できる本実施形態では、未取得のリセット操作時カウンタのみを加算して保持する。管理装置１１０がリセット操作時のカウンタ情報を取得する前にリセット操作が行われた場合であっても、管理装置１１０からのカウンタ情報の取得要求に対して、未取得のリセット操作時カウンタの累積値を返却することができる。それにより、管理装置１１０は、カウンタ情報のリセット処理による集計漏れを引き起こすことなく、累積使用回数を集計することができる。
【００２６】
（実施例２）
第一の実施形態では、管理装置１１０からのカウンタ情報の取得の際、リセット操作時のカウンタ情報の取得状況の確認を画像形成装置１００が行った。しかし、当然のことながらこの確認は、カウンタ情報を取得する側の管理装置１１０が行うこともできる。本実施例では、管理装置１１０がカウンタ情報取得状況の確認を行う場合について、実施の形態を例示する。
【００２７】
ハードウェア構成、ソフトウェア構成は、第一の実施形態における図１乃至図２と同様である。また、画像形成装置１００がカウンタ情報の初期化指示を受け付けたときの、画像形成装置１００のカウンタ情報の初期化処理も、第一の実施形態における図３と同様である。
【００２８】
図６は、管理装置１１０が画像形成装置１００のカウンタ情報の取得を要求するときの、管理装置１１０の処理を示すフローチャートである。以下、図６のフローチャートに従って、本実施例における管理装置１１０のカウンタ情報の取得要求元への返却処理を説明する。
【００２９】
管理装置１１０は、まずステップＳ６０１で画像形成装置１００の退避カウンタ付随情報３６０の取得状況３６２を、ネットワーク１２０経由で取得する。取得状況３６２が「取得済み」を示すとき（ステップＳ６０２）、管理装置１１０は、現在のカウンタ情報３００を画像形成装置１００から取得する（ステップＳ６０３）。一方、取得状況３６２が「未取得」を示すときは、退避カウンタ情報３５０を画像形成装置１００から取得する（ステップＳ６０４）。このとき、退避カウンタ付随情報３６０の初期化日時３６１や、現在のカウンタ情報３００を合わせて取得するようにしても良い。そして、画像形成装置１００の取得状況３６２を「取得済み」に変更する（ステップＳ６０５）。例えば、図３の例の場合は取得状況３６２が「未取得」であるため、管理装置１１０はステップＳ６０４、Ｓ６０５の処理を行う。
【００３０】
以上、詳細に説明した本発明を適用できる本実施形態では、未取得のリセット操作時カウンタのみを加算して保持する。管理装置１１０がリセット操作時のカウンタ情報を取得する前にリセット操作が行われた場合であっても、管理装置１１０からカウンタ情報の取得状況を確認することによって、未取得のリセット操作時カウンタの累積値を取得することができる。それにより、管理装置１１０は、カウンタ情報のリセット処理による集計漏れを引き起こすことなく、累積使用回数を集計することができる。
【符号の説明】
【００３１】
１００  画像形成装置
１１０  管理装置
１２０  ネットワーク
３００  カウンタ情報
【図１】
2012250437.tif 000003
【図２】
2012250437.tif 000004
【図３（Ａ）】
2012250437.tif 000005
【図３（Ｂ）】
2012250437.tif 000006
【図３（Ｃ）】
2012250437.tif 000007
【図４】
2012250437.tif 000008
【図５】
2012250437.tif 000009
【図６】
2012250437.tif 000010