(57)【要約】【課題】取引商品の指定を、混乱を生じることなく実施すること。【解決手段】取引客を撮像する取引客撮像手段１１ｃ、１２ｃにより撮像した画像に基づいて、該撮像されている取引客の動作を客動作認識手段１１１により認識し、陳列棚１４において取引客が目視可能に陳列された各商品のうち、客動作認識手段１１１にて認識された取引客の動作により特定される商品を、該取引客が指定する商品として視覚により認識可能に指定商品報知手段１０により報知し、該報知した商品に設定されている取引価値の大きさを決済する。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗に設置され、該店舗において取引される複数種類の商品のうちから少なくとも１の商品の指定を指定者から受付けて、該指定を受付けた商品の取引を行う商品取引装置であって、
指定者を撮像するための指定者撮像手段と、
前記指定者撮像手段にて撮像した画像に基づいて、該撮像されている指定者の動作を認識する指定者動作認識手段と、
陳列棚において指定者が目視可能に陳列された前記店舗にて取引可能な各商品のうち、前記指定者動作認識手段にて認識された指定者の動作により特定される商品を、該指定者が指定する商品として視覚により認識可能に報知する指定商品報知手段と、
前記指定商品報知手段にて報知した商品に設定されている取引価値の大きさを決済する決済手段と、
を備えることを特徴とする商品取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗において商品の取引を行う際における取引商品の指定を、混乱を生じることなく実施することのできる商品取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、店舗である遊技場において、商品の取引として景品の交換を実施するものとしては、遊技者自身が、店員を介さずに直接操作して商品指定するものがある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−１１７７７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１にあっては、遊技者自身が、店員を介さずに商品指定できるものの、遊技者が、例えば高齢者である場合等のように、装置の操作に不慣れである人の場合には、操作に時間がかかることによって装置が混雑してしまうことにより返って混乱を生じたり、誤った操作を実施することで装置に不具合が生じたり、或いは、希望しない商品と交換してしまう等の混乱を生じてしまう場合があった。
【０００５】
本発明は、このような問題点に着目してなされたもので、商品の取引を行う際における取引商品の指定を、混乱を生じることなく実施することのできる商品取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記課題を解決するために、本発明の請求項１に記載の商品取引装置は、
店舗（遊技場）に設置され、該店舗において取引（景品交換）される複数種類の商品のうちから少なくとも１の商品の指定を指定者（遊技者、店員）から受付けて、該指定を受付けた商品の取引を行う商品取引装置（景品交換装置１）であって、
指定者を撮像するための指定者撮像手段（赤外線撮像部１１ｃ、１２ｃ）と、
前記指定者撮像手段にて撮像した画像に基づいて、該撮像されている指定者の動作を認識する指定者動作認識手段（動作検出処理基板１１１）と、
陳列棚（陳列棚１４）において指定者が目視可能に陳列された前記店舗にて取引可能な各商品のうち、前記指定者動作認識手段にて認識された指定者の動作により特定される商品を、該指定者が指定する商品として視覚により認識可能に報知する指定商品報知手段（景品交換用コンピュータ１０がステップＳ１０を実施する部分）と、
前記指定商品報知手段にて報知した商品に設定されている取引価値の大きさ（交換玉数）を決済する決済手段（景品交換用コンピュータ１０が決済処理を実施する部分）と、
を備えることを特徴としている。
この特徴によれば、指定者は、取引を所望する商品が指定商品報知手段により報知されるように動作することで、取引を所望する商品を指定することができるようになるために、装置の操作を直接実施することなく商品を指定できるので、商品の取引を行う際における取引商品の指定を、混乱を生じることなく実施することができる。
尚、本発明における指定者は、取引を行う客である取引客であっても、商品を取引客に提供する業務を行う店員のいずれであっても良い。
【０００７】
本発明の手段１の商品取引装置は、請求項１に記載の商品取引装置であって、
前記店舗（遊技場）にて取引可能な各商品に設定されている取引価値の大きさ（交換玉数）が記憶された取引価値記憶手段（記憶装置１０５；商品管理テーブル）と、
前記商品との取引（景品交換）に使用可能な価値であって、取引客が所有している所有価値の大きさ（貯玉数、計数玉数）を特定可能な所有価値特定情報（カードＩＤ）が記録された記録媒体（会員カード、計数カード）を受付けて、該記録媒体に記録されている所有価値特定情報を少なくとも読み出す記録媒体処理手段（カードリーダライタ１５）と、
前記取引価値記憶手段に記憶されている取引価値の大きさが、前記記録媒体処理手段にて読み出した所有価値特定情報から特定される所有価値の大きさ以下である商品を全て、取引可能商品（交換可能商品）として抽出する取引可能商品抽出手段（景品交換用コンピュータ１０がステップＳ６を実施する部分）と、
前記取引可能商品抽出手段にて抽出した取引可能商品を、取引可能商品として取引客が視覚により認識可能に報知する取引可能商品報知手段（景品交換用コンピュータ１０がステップＳ７を実施する部分）と、
を備えることを特徴としている。
この特徴によれば、取引客は、いずれの商品が取引可能であるのかを容易に把握することができる。
【０００８】
本発明の手段２の商品取引装置は、手段１に記載の商品取引装置であって、
前記指定商品報知手段は、
前記指定者（遊技者、店員）の動作により特定される商品を、前記取引可能商品報知手段による報知態様（白色の点灯）と異なる特定態様（緑色、黄色の点灯）にて報知する、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、取引可能な商品の報知態様と異なる特定態様にて、動作により特定される商品が報知されるので、動作によって特定されている商品がどの商品であるのかを、取引可能な商品の報知を実施することによって把握しずらくなってしまうことを回避できる。
【０００９】
本発明の手段３の商品取引装置は、請求項１、手段１、手段２のいずれかに記載の商品取引装置であって、
前記店舗の店員から商品の指定を受付けるための商品指定受付け手段（景品交換用コンピュータ１０がステップＳ１１とステップＳ１２を実施する部分）と、
前記商品指定受付け手段により受付けた商品が、前記指定者である取引客の動作により特定される商品と同一であるか否かを判定する商品一致判定手段（景品交換用コンピュータ１０がステップＳ１５を実施する部分）と、
を備え、
前記決済手段は、
前記商品一致判定手段により同一であると判定されたことを条件（ステップＳ１５においてＹｅｓのときのみ）に該商品の決済を実施する、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、商品の提供を行う店員から指定を受付けた商品と取引客の動作により特定される商品が一致しないと決済が実施されないので、取引客が取引を希望する商品を店員が間違って認識することにより、該希望する商品とは異なる商品が誤って決済されてしまうことを防止できる。
【００１０】
本発明の手段４の商品取引装置は、手段３に記載の商品取引装置であって、
前記商品指定受付け手段は、
店員を撮像するための店員撮像手段（赤外線撮像部１１ｃ、１２ｃ）と、
前記店員撮像手段にて撮像した画像に基づいて、該撮像されている店員の動作を認識する店員動作認識手段（動作検出処理基板１１１）と、
を含み、
前記陳列棚（陳列棚１４）に陳列された各商品のうち、前記店員動作認識手段にて認識された店員の動作により特定される商品を、該店員が指定する商品として受付ける、
【００１１】
ことを特徴としている。
この特徴によれば、店員も、取引客の動作により特定された商品の入力、つまり、確認入力を、取引客に口頭による伝達をすることなく実施できるので、これら確認入力における混乱を防止できる。
【００１２】
本発明の手段５に記載の商品取引装置は、手段４に記載の商品取引装置であって、
前記店員動作認識手段は、
所定の確定動作（手を２回握る動作）を認識可能であって、
前記商品指定受付け手段は、
前記店員動作認識手段（動作検出処理基板１１１）が前記確定動作を識別したときに、該確定動作を行った店員の動作により特定された商品を、店員が指定した商品として確定する（景品交換用コンピュータ１０がステップＳ１４を実施する部分）、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、店員の動作にて特定された商品を指定した商品として確定させるための確定操作についても、いちいち入力装置に戻ることなくその場における動作によって実施できるので、これら確定操作における店員の負担を低減できる。
【００１３】
本発明の手段６の商品取引装置は、請求項１または手段１〜手段５のいずれかに記載の商品取引装置であって、
前記商品に付着されたタグであって、該商品の種別を個々に識別可能な商品識別情報（商品ＩＤ）が電磁波により非接触状態にて読み取り可能に記憶されたＲＦ−ＩＤタグからの該商品識別情報の読み取りを、該商品が前記陳列棚（陳列棚１４）から移動されるときに実施する商品識別情報読み取り手段（タグリーダ４２）と、
前記商品識別情報読み取り手段にて読み取った商品識別情報から識別される商品が、前記指定商品報知手段により報知された商品と同一でないときに（ステップＳ２１でＮｏ）、該移動された商品が、指定者が指定した商品ではない旨を報知する商品間違い報知手段（景品交換用コンピュータ１０がステップＳ２２を実施する部分）と、
を備えることを特徴としている。
この特徴によれば、指定者が指定した商品とは異なる商品が、提供のために誤って陳列棚から移動されて商品識別情報が読み取られたときには、該商品が指定者により指示された商品ではない旨が報知されるので、陳列棚からの商品提供における商品間違いを防止できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】実施例における商品取引装置が適用された遊技場の景品交換カウンタを示す斜視図である。
【図２】実施例における商品取引装置の構成を示すブロック図である。
【図３】実施例に用いた陳列棚１４を示す外観斜視図である。
【図４】（ａ），（ｂ）は、実施例における赤外線放射パターンと放射領域との関係を示す説明図である。
【図５】（ａ）は、実施例における商品取引装置を構成する景品交換用コンピュータに記憶されている商品管理テーブルを示す図であり、（ｂ）は、景品交換用コンピュータに記憶されている収納ボックス位置情報テーブルを示す図であり、（ｃ）は、景品交換用コンピュータに記憶されている景品交換履歴データを示す図である。
【図６】実施例の商品取引装置における景品交換処理の処理内容を示す図である。
【図７】（ａ）〜（ｄ）は、実施例の景品交換処理における陳列棚１４の表示状態の推移を示す図である。
【図８】（ａ）は、実施例における第１撮像ユニット１１と第２撮像ユニット１２から放射される第１パターン赤外光であり、（ｂ）は、第２パターン赤外光を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
本発明に係る商品取引装置を実施するための形態を実施例に基づいて以下に説明する。尚、以下の実施例においては、店舗として遊技場、取引として景品交換を例示するが、本発明はこれに限定されるものではなく、取引として商品の販売する遊技場以外の店舗に本発明に係る商品取引装置を適用しても良いことは言うまでもない。
【実施例】
【００１６】
図１は、本発明の商品取引装置となる本実施例の景品交換装置１が設置された遊技場の景品交換カウンタを示す図である。
【００１７】
本実施例の景品交換装置１が設置された景品交換カウンタには、取引客となる遊技者側と店員側とを仕切る横長のカウンタテーブル２と、該カウンタテーブル２の店員側（内側）に該カウンタテーブル２と所定間隔を空けて設けられた陳列棚１４とが設けられている。
【００１８】
陳列棚１４は、図１に示すように、景品を収納可能な複数の収納ボックス４０を有しており、該収納ボックス４０に各種の景品を、遊技者や店員が視認可能に陳列できるようになっている。
【００１９】
カウンタテーブル２は、遊技者側（外側）の天板が、店員側（内側）の天板よりも高くされており、遊技者側（外側）の天板上の略中央位置には、景品交換を実施する遊技者が所持する会員カードや計数カードが挿入されて、該挿入された会員カードや計数カードに記録されているデータ（記録情報）を読み出すとともに該データ（記録情報）の書き換えが可能とされたカードリーダライタ１５や、該会員カードや計数カードから読み出したカードＩＤ等のデータ（記録情報）から特定される貯玉数或いは獲得玉数である該遊技者が所有する所有玉数や、該遊技者が動作（ジェスチャー）することにより景品交換用コンピュータ１０によって特定された商品の拡大（詳細）画像や、該景品の交換に必要な玉数や在庫数等の各種の情報が表示される遊技者用ディスプレイ１６が設置されている。
【００２０】
また、店員側（内側）の天板の略中央位置には、カウンタの内側にいる店員が操作可能に設けられた商品取引装置を構成し、該商品取引装置の動作を制御する景品交換用コンピュータ１０が設置されている。
【００２１】
また、図１に示すように、景品交換カウンタの天井における、遊技者用ディスプレイ１６や景品交換用コンピュータ１０の直上位置には、所定周波数の赤外線による赤外線パターンを放射するとともに、該所定周波数の赤外線による撮像を行うことで、遊技者や店員の主に水平方向の動作を検出するための第１撮像ユニット１１が設置されているとともに、カウンタテーブル２の長手方向側の側壁には、第１撮像ユニットとは異なる周波数の赤外線による赤外線パターンを放射するとともに、該周波数の赤外線による撮像を行うことで、遊技者や店員の主に垂直方向の動作を検出するための第２撮像ユニット１２が設置されている。
【００２２】
次に、本実施例の商品取引装置の構成を図２に基づいて説明すると、商品取引装置は、主に、景品交換用コンピュータ１０と、該景品交換用コンピュータ１０に接続された前述した第１撮像ユニット１１、第２撮像ユニット１２、陳列棚１４、カードリーダライタ１５、遊技者用ディスプレイ１６から構成されている。
【００２３】
本実施例の陳列棚１４は、図３に示すように、各種の景品を収納可能な複数の収納ボックス４０が設けられているとともに、各収納ボックス４０の開口周囲には、白色、赤、青、黄色、緑、オレンジ、橙色、紫色等に点灯可能な帯状のＬＥＤアレイから成るマルチカラー表示部４１を有していて、これらマルチカラー表示部４１の点灯態様により、該マルチカラー表示部４１が対応する収納ボックス４０に収納されている商品が、交換可能な商品であるかや、遊技者の動作により特定された商品であるか、店員の動作により特定された商品であるかが報知される。
【００２４】
尚、本実施例では、マルチカラー表示部４１としてＬＥＤアレイを使用しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、有機ＥＬ等のその他の発光デバイスを使用しても良い。
【００２５】
また、これらマルチカラー表示部４１を本実施例では、収納ボックス４０の開口周囲に設けた形態を例示しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、収納ボックス４０の内壁の一部にルチカラー表示部４１を設けて、収納ボックス４０の内部が各色に点灯されるようにして、各収納ボックスの間隔を低減できるようにしても良い。
【００２６】
また、各収納ボックス４０の下面の開口側中央位置には、図３に示すように、景品に付着されている図示しないＲＤ−ＩＤタグの読み取りを実施するタグリーダ４２と、商品の取り出しに伴う店員による手の挿入を検出するための赤外線センサ４３が設けられており、赤外線センサ４３によって店員による手の挿入が検出されたときに、タグリーダ４２が読み取り可能に付勢され、該挿入された店員の手により商品が取り出される際に、該取り出される商品に付着されているＲＤ−ＩＤタグから、該ＲＤ−ＩＤタグに記憶されている商品ＩＤと個体ＩＤとがタグリーダ４２に読み取られるようになっている。
【００２７】
尚、本実施例の赤外線センサ４２は、第１撮像ユニット１１或いは第２撮像ユニット１２から放射される赤外線によって誤検出を実施しないように、第１撮像ユニット１１が放射する周波数の赤外線並びに第２撮像ユニット１２が放射する周波数の赤外線を遮断する一方、人体から放射される各波長の赤外線のうちから特定の周波数の赤外線を透過するフィルタを有するパッシブ型の赤外線センサとされている。
【００２８】
また、本実施例の赤外線センサ４２は、各収納ボックス４０の下面側に設けているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、収納ボックス４０の上面側に設けるこおとにより、該赤外線センサ４２が収納ボックス４０に収納されている商品に覆われるこおとにより良好な検出を実施できなくなることを防止するようにしても良い。
【００２９】
本実施例の陳列棚１４は、棚コントローラ１３を介して景品交換用コンピュータ１０に接続されており（図２参照）、該棚コントローラ１３は、マルチカラー表示部４１の点灯状態（点灯・非点灯並びに点灯色）を景品交換用コンピュータ１０からの指示により制御するとともに、それぞれの収納ボックス４０毎に設けられたタグリーダ４２により景品に付着されているＲＤ−ＩＤタグから読み取った読み取りデータや赤外線センサ４３の検出データを景品交換用コンピュータ１０に出力する機能を有している。
【００３０】
本実施例のカードリーダライタ１５は、該遊技場において所定の会員登録を実施することで、遊技にて獲得した獲得玉を遊技に再度使用することのできる貯玉が可能とされた会員遊技者に対して発行される会員カードや、図示しない玉計数器において獲得玉を計数することによって発行される計数カードを受付けて、該会員カードや計数カードに記録されている、各カードを個々に識別可能なカードＩＤを読み出す読み出し機能を有するとともに、上面にテンキーから成る操作部と、液晶表示部とを有することで、挿入されたカードが会員カードである場合に、該会員の本人確認を実施するための暗証番号の入力受付け機能や、該暗証番号の入力案内や返却された会員カードや計数カードの取り出し案内等の各種の案内の表示機能を有している。
【００３１】
尚、本実施例では、会員カードや計数カードとしてセキュリティ性を高めるために各カードを個々に識別可能なカードＩＤが書き換え不能に記憶された非接触ＩＣカードを使用しているので、カードリーダライタ１５の内部には、該非接触ＩＣカードの少なくとも読み取りが可能な非接触ＩＣカード読み取りユニットが内蔵されているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら会員カードや計数カードとしては、従来から使用されている磁気カードを使用しても良く、この場合には、カードリーダライタ１５の内部には磁気カード読み取りユニットを内蔵するようにすれば良い。
【００３２】
また、会員カードや計数カードに記憶されているカードＩＤとしては、会員カードの場合には、ＫＣで始まる所定桁の記号列とされ、計数カードの場合には、ＶＣで始まる所定桁の記号列とされることで、これらカードＩＤによって会員カードであるか計数カードであるかを判別できるようになっている。
【００３３】
また、本実施例では、計数カードを使用した形態を例示しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、計数器においては、これら計数カードに代えて、計数した計数玉数をシンボル化したバーコードが印刷されたレシートを発行し、該レシートに記録されたバーコードを読み取るバーコード読み取りユニットをカードリーダライタ１５に代えて、或いはカードリーダライタ１５ともに設けることで、これらレシートから計数玉数を特定するようにしても良い。
【００３４】
次に、本実施例に用いた第１撮像ユニット１１並びに第２撮像ユニット１２について説明する。
【００３５】
第１撮像ユニット１１は、図２に示すように、該第１撮像ユニット１１に割り当てられた第１周波数の赤外光であって、所定の第１パターンにパターン化された第１パターン赤外光を、図４（ａ）に示すように、景品交換を行う店員が存在する領域であるカウンタテーブル２のほぼ中央から店員側（内側）の領域のみに下方に向けて広がるように放射する第１赤外光放射部１１ａと、該第１撮像ユニット１１に割り当てられた第１周波数の赤外光であって、第１パターンとは異なる第２パターンにパターン化された第２パターン赤外光を、図４（ａ）に示すように、遊技者が存在する領域であるカウンタテーブル２のほぼ中央から遊技者側（外側）の領域のみに対してのみに下方に向けて広がるように放射する第２赤外光放射部１１ｂと、これら第１赤外光放射部１１ａ並びに第２赤外光放射部１１ｂから放射される該第１撮像ユニット１１に割り当てられた第１周波数の赤外光による撮像を行う赤外線撮像部１１ｃを備えており、これら赤外線撮像部１１ｃにて撮像した店員や遊技者の鳥瞰画像により、店員や遊技者のその時点の位置並びに水平方向の動作、具体的には、店員や遊技者が指腕にて指示している水平面における方向を、該鳥瞰画像を景品交換用コンピュータ１０（動作検出処理基板１１１）にて画像認識（動作認識）することにより正確に特定できるようになっている。
【００３６】
また、図２に示すように、第２撮像ユニット１２も第１撮像ユニット１１と同様に、該第２撮像ユニット１２に割り当てられた第１撮像ユニット１１とは異なる第２周波数の赤外光であって、所定の第１パターンにパターン化された第１パターン赤外光を、図４（ｂ）に示すように、景品交換を行う店員が存在する領域であるカウンタテーブル２のほぼ中央から店員側（内側）の領域のみに水平方向に向けて広がるように放射する第１赤外光放射部１２ａと、該第２撮像ユニット１２に割り当てられた第２周波数の赤外光であって、第１パターンとは異なる第２パターンにパターン化された第２パターン赤外光を、図４（ｂ）に示すように、遊技者が存在する領域であるカウンタテーブル２のほぼ中央から遊技者側（外側）の領域のみに水平方向に向けて広がるように放射する第２赤外光放射部１２ｂと、これら第１赤外光放射部１２ａ並びに第２赤外光放射部１２ｂから放射される該第２撮像ユニット１２に割り当てられた第２周波数の赤外光による撮像を行う赤外線撮像部１２ｃを備えており、これら赤外線撮像部１２ｃにて撮像した店員や遊技者の側方視点画像により、店員や遊技者の垂直方向の動作、具体的には、店員や遊技者が指腕にて指示している垂直面における方向を、該側方視点画像を景品交換用コンピュータ１０（動作検出処理基板１１１）にて画像認識（動作認識）することにより正確に特定できるようになっている。
【００３７】
尚、本実施例では、遊技者並びに店員の動作により指示される商品をより正確に特定できるようにするために、水平方向の動作を特定するための第１撮像ユニット１１とともに、垂直方向の動作を特定するための第２撮像ユニット１２を使用するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、本実施例のように、上述したパターン化された赤外光を放射して画像を撮像する場合にあっては、点在する所定図形間の距離情報により、動作の認識対象とする遊技者や店員までの距離のみならず、遊技者や店員の各身体部位の距離についても特定できるため、これら各身体部位の距離の近い、例えば、肩までの距離と手（手首）までの距離との差から腕が向いている水平方向または垂直方向の向きを高精度ではないものの特定することは可能であるので、これら水平方向または垂直方向のいずれかの向きを距離との差に基づいて特定することにより、第１撮像ユニット１１と第２撮像ユニット１２のいずれか一方のみを使用するようにしても良い。
【００３８】
本実施例において第１赤外光放射部１１ａ、１２ａから放射される第１パターン赤外光は、図８（ａ）に示すように、所定図形となる丸状の発光領域が所定の配列状態となるように配列された網点パターンとされているとともに、第２赤外光放射部１１ｂ、１２ｂから放射される第２パターン赤外光は、図８（ｂ）に示すように、所定図形となる方形状の発光領域が所定の配列状態となるように配列された網点パターンとされており、このように第１パターン赤外光と第２パターン赤外光とでは、パターンに点在する所定図形の形状が異なる形状とされていることで、赤外線撮像部１１ｃ、１２ｃにより撮像された画像に含まれる人物の画像に、第１パターン赤外光と第２パターン赤外光のいずれの図形パターンが含まれているかによって、該人物が、遊技者であるのか或いは店員であるのかを、１の赤外線撮像部１１ｃ、１２ｃにて撮像された１の画像において同時に動作認識を実施する場合においても的確に識別することができるようになっている。
【００３９】
また、第１撮像ユニット１１と第２撮像ユニット１２において同一の第１パターンと第２パターンを使用しているので、第１撮像ユニット１１による鳥瞰画像であるか、第２撮像ユニット１２による側方視点画像であるかにかかわらずに、画像中に点在する所定図形の形状によって、対象人物が遊技者であるのか或いは店員であるのかを的確に識別することができるようになっている。
【００４０】
尚、本実施例では、第１赤外光放射部１１ａ、１２ａ並びに第２赤外光放射部１１ｂ、１２ｂを個別に設けるとともに、該第１赤外光放射部１１ａ、１２ａ並びに第２赤外光放射部１１ｂ、１２ｂに、第１パターン赤外光或いは第２パターン赤外光の放射方向を個別に変更するための図示しない放射方向調整機構を設けることにより、第１パターン赤外光或いは第２パターン赤外光の放射方向を個別に調整できるようになっているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら第１パターン赤外光或いは第２パターン赤外光の放射方向を個別に変更する必要がない場合には、１の赤外光放射部のみを第１撮像ユニット１１と第２撮像ユニット１２に設け、該１の赤外光放射部から、第１パターン赤外光と第２パターン赤外光とを放射するようにしても良い。
【００４１】
これら第１周波数や第２周波数の赤外光を放射する第１赤外光放射部１１ａ、１２ａ並びに第２赤外光放射部１１ｂ、１２ｂには、第１周波数や第２周波数の赤外光を発光可能な赤外線ＬＥＤを好適に使用することができるとともに、第１パターンや第２パターンに対応する多数の孔が形成されたスクリーンを使用して、該赤外線ＬＥＤから放射される光を第１パターンや第２パターン化して放射するようにすれば良い。
【００４２】
尚、本実施例の第１撮像ユニット１１に設けられた赤外線撮像部１１ｃには、該第１撮像ユニット１１に割り当てられた第１周波数の赤外光は高率にて透過する一方、第２撮像ユニット１２に割り当てられた第２周波数の赤外光は低率でしか透過しない赤外線フィルタが設けられていることで、赤外線撮像部１１ｃにおいて第２撮像ユニット１２から放射される第１パターン赤外光や第２パターン赤外光に大きく影響されることなく、第１撮像ユニット１１から放射される第１パターン赤外光や第２パターン赤外光による画像を撮像することができるようになっている。
【００４３】
また、同様に、第２撮像ユニット１２に設けられた赤外線撮像部１２ｃにも、該第２撮像ユニット１２に割り当てられた第２周波数の赤外光は高率にて透過する一方、第１撮像ユニット１１に割り当てられた第１周波数の赤外光は低率でしか透過しない赤外線フィルタが設けられていることで、赤外線撮像部１２ｃにおいて第１撮像ユニット１１から放射される第１パターン赤外光や第２パターン赤外光に大きく影響されることなく、第２撮像ユニット１２から放射される第１パターン赤外光や第２パターン赤外光による画像を撮像することができるようになっている。
【００４４】
次に、本実施例に用いた景品交換用コンピュータ１０について、図２に基づき説明すると、本実施例の景品交換用コンピュータ１０は、コンピュータ内部にてデータの送受を行うデータバス１０１に、該景品交換用コンピュータ１０が実施する各種処理等を処理プログラムに基づいて行うＣＰＵ（中央演算処理ユニット）１０２、処理時の一時記憶領域等として使用されるＲＡＭ１０３、現在の時刻情報やカレンダ情報を出力するリアルタイムクロック（ＲＴＣ）１０４、磁気ディスクや光磁気ディスクから成る記憶装置１０５、各種情報を表示出力する表示装置１０７、該表示装置１０７の前面に配置された透明タッチパネルやキーボードやマウス等から成る入力装置１０６、景品交換の交換内訳等が記録されたレシート等を印字して発行可能とされたプリント装置１０８と、貯玉数や計数玉数等を管理するために遊技場内に設置された管理コンピュータとのデータ通信を行う通信部１０９、棚コントローラ１３や遊技者用ディスプレイ１６やカードリーダライタ１５が接続される接続インターフェイス１１０と、第１撮像ユニット１１並びに第２撮像ユニット１２とが接続され、該第１撮像ユニット１１並びに第２撮像ユニット１２にて撮像された各映像（撮像画像）が入力されるとともに、該入力された映像（撮像画像）にもとづいて、景品交換カウンタにて景品交換を実施する遊技者や景品の提供を行う店員を識別するとともに、該識別した遊技者や店員の動作を検出して、該検出した動作に基づく各種情報をＣＰＵ１０２に対して出力する動作認識処理基板１１１とが接続された通常のコンピュータである。
【００４５】
通信部１０９を通じてデータ通信可能に接続されている管理コンピュータには、遊技場内の所定位置に設置されて、遊技者が獲得した獲得玉数を計数するとともに計数カードを発行可能とされた玉計数器が接続されており、該玉計数器にて計数された計数玉数が、発行される計数カードから読み出した該計数カードに記憶されているカードＩＤに対応付けて管理コンピュータに記憶、管理されている。尚、本実施例では、計数カードには、計数された計数玉数のデータも記録されて発行される。
【００４６】
動作認識処理基板１１１には、第１撮像ユニット１１により撮像された第１パターンと第２パターンにより映し出された遊技者と店員の画像を含む鳥瞰画像や、第２撮像ユニット１２により撮像された第１パターンと第２パターンにより映し出された遊技者と店員の画像を含む側方視点画像とを記憶する画像用メモリや、これら鳥瞰画像や側方視点画像中に含まれる第１パターンと第２パターンを構成する各図形点の間隔（距離）や、変形状況（輪郭部分においては変形や欠けが大きい）を解析する画像処理を実施して、被写体までの距離特定や、これら解析による被写体の輪郭並びに形状と、予め登録されている人体や人体の身体部位の形状パターンとの対比により画像中に含まれる人体や該人体の各身体部位を特定し、該画像解析結果（人物や各身体部位までの距離情報と位置情報等）を出力する距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）や、該距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）から出力される画像解析結果に基づいて、人体の姿勢推定を実施するとともに、該推定した姿勢に基づいた動作認識を行う姿勢推定用集積回路（ＩＣ）や、該姿勢推定用集積回路（ＩＣ）が姿勢推定のために使用する、異なった姿勢における各人体部位についての姿勢データが格納された姿勢データＲＯＭ等が搭載されている。
【００４７】
これら距離画像センサ用集積回路（ＩＣ）としては、例えば、「Light Coding技術」に対応したＰＳ１０８０（米国、PrimeSense社製商品名）を好適に使用でき、姿勢推定用集積回路（ＩＣ）としては、ＰＳ１０８０から出力される画像解析結果と姿勢データＲＯＭに記憶されている姿勢データに基づいて姿勢推定を実施するための姿勢推定アルゴリズムをプログラム化した姿勢推定プログラムが組み込まれた、比較的処理能力に優れたマイクロコンピュータを使用することができる。
【００４８】
尚、本実施例では、上述したように、第１パターンや第２パターンのように所定の放射パターンとされた赤外光を放射して画像を撮像することで、遊技者や店員の動作認識を実施するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら放射パターンとされた赤外光を放射することなく、例えば、２つの可視光カメラを陳列棚１４の天面両端部位置に、遊技者や店員の方向を撮像可能に設置し、該２つの可視光カメラによる視差等に基づいて遊技者や店員との距離や遊技者や店員の姿勢を特定することにより、遊技者や店員の動作認識を実施するようにしても良い。
【００４９】
この姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、予め登録された所定の動作、例えば、手を握る動作を２回繰り返す確定動作や、両腕を交差させるキャンセル動作、双方の手を交互に回転させる他商品希望動作、胸の前で上下に手を重ねる取出完了動作、頭上で両手を付き合わせる決済動作等を検出したことに応じて、該所定動作を検出した旨と、当該所定動作を実施した人物情報（第１パターンの人物画像である場合には店員を示す所定データ（例えば０）を、第２パターンの人物画像である場合には遊技者を示す所定データ（例えば１）をＣＰＵ１０２に出力する。
【００５０】
この姿勢推定用集積回路（ＩＣ）は、所定の商品指示動作である陳列棚１４に向けて指を伸ばす動作を検出したときには、店員または遊技者との距離に基づく店員または遊技者の現在位置、並びに該動作における指の向き（水平方向と垂直方向）や、腕の向き（水平方向と垂直方向）から、遊技者或いは店員が指し示している方向を検出するとともに、該方向の延長線が陳列棚１４の前面と交差する位置の座標を特定して、商品指示情報としてＣＰＵ１０２に出力する。尚、この商品指示情報の場合も、該商品指示動作を実施した人物情報とともにＣＰＵ１０２に出力されることで、該商品指示動作を実施した人物が遊技者であるのか店員であるのかを、後述する景品交換処理を実施するＣＰＵ１０２側において特定できるようになっている。
【００５１】
また、玉計数器は、会員カードを受付けて該会員カードに記憶されているカードＩＤを読み取り可能とされており、該玉計数器にて計数された計数玉数が、該カードＩＤに対応付けて管理コンピュータに記憶されている貯玉数に加算更新されることにより、該管理コンピュータにおいて各会員が所有する貯玉数が記憶、管理されている。
【００５２】
尚、管理コンピュータにおいては、会員カードのカードＩＤに対応付けて、該会員に当該遊技場により付与された会員ＩＤや、本人確認を実施するための暗証番号等の情報も記憶、管理されている。
【００５３】
記憶装置１０５には、図２に示すように、該景品交換用コンピュータ１０が実施する各処理内容が記述された処理プログラムに加えて、図５（ａ）に示す商品管理テーブルや、図５（ｂ）に示す収納ボックス位置情報テーブルや、図５（ｃ）に示す景品交換履歴データが記憶されている。
【００５４】
本実施例の商品管理テーブルには、図５（ａ）に示すように、各種の商品を個々に識別可能な商品ＩＤに対応付けて、当該商品の商品分類と、商品名と、当該商品が収納される収納ボックス番号と、当該商品の交換に必要とされる交換玉数と、当該商品が収納される収納ボックス４０に残っている当該商品の残数と、該商品の詳細画像ファイルへのパスデータとが記憶されており、該商品管理テーブルにより、どの商品がどの収納ボックス４０に収納されているのかや、該商品との交換に必要となる交換玉数や詳細な商品画像ファイルへのパスデータを特定できるようになっている。
【００５５】
本実施例の商品管理テーブルには、図５（ｂ）に示すように、各収納ボックス４０に個別付与された収納ボックス番号に対応付けて、陳列棚１４の前面において当該収納ボックス４０が存在する位置情報となる、該陳列棚１４の前面における水平方向の座標範囲（該前面における基準位置からの水平距離範囲）並びに垂直方向の座標範囲（該前面における基準位置からの垂直距離範囲）とが記憶されており、動作認識処理基板１１１において撮像画像に基づく動作認識にて認識された遊技者や店員の指示方向に基づいて特定される該陳列棚１４の前面における指示座標情報が該動作認識処理基板１１１から出力されることにより、該指示座標情報が該当する座標範囲に対応する収納ボックス４０が特定されるとともに、該特定した収納ボックス４０に対応付けて商品管理テーブルに記憶されている商品が、遊技者或いは店員が指示した商品として特定される。
【００５６】
本実施例の景品交換履歴データとしては、図５（ｃ）に示すように、景品交換を実施した取引日時、景品交換に使用された会員カードまたは計数カードのカードＩＤ、景品交換に使用された玉数である精算玉数、景品交換された各商品の商品ＩＤとその数量とが含まれており、これら景品交換履歴データは、景品交換における決済処理の完了に応じて記憶される。
【００５７】
次に、本実施例の景品交換用コンピュータ１０（ＣＰＵ１０２）において実施される景品交換処理について、図６に基づき説明すると、景品交換処理においては、まず、カードリーダライタ１５に新たな会員カードまたは計数カードの挿入（受付け）待ち状態で待機する（ステップＳ１）。
【００５８】
例えば、遊技にて獲得した獲得玉数の計数を計数器において終了した会員遊技者が景品交換を実施する場合には、景品交換カウンタに出向いて所持している会員カードをカードリーダライタ１５に挿入する。
【００５９】
該会員カードの挿入はステップＳ１にて検出されてステップＳ２に進み、該挿入された会員カードからカードリーダライタ１５によって読み出されたカードＩＤが、会員カードに該当するカードＩＤであるか否かに基づいて、挿入されたカードが会員カードであるか否かを判定する。
【００６０】
会員カードである場合にはステップＳ４０に進んで、暗証番号の受付けを伴う会員カード認証処理を実施する一方、会員カードでない場合、つまり計数カードである場合にはステップＳ３に進んで、計数カード認証処理を実施する。
【００６１】
ステップＳ４０の会員カード認証処理においては、まず、カードリーダライタ１５において会員遊技者から暗証番号の受付けを実施し、該受付けた暗証番号とカードリーダライタ１５により会員カードから読み出したカードＩＤとを含む認証要求を管理コンピュータに送信して、該カードＩＤに対応付けて管理コンピュータにおいて記憶、管理されている暗証番号と一致するか否かを認証させ、該認証結果と認証ＯＫである場合には該カードＩＤに対応付けて記憶されている貯玉数とを管理コンピュータから受信する。
【００６２】
一方、ステップＳ３の計数カード認証処理においては、カードリーダライタ１５に受付けた該会員カードから読み出したカードＩＤと計数玉数とを含む認証要求を管理コンピュータに送信して、該カードＩＤに対応付けて管理コンピュータにおいて記憶、管理されている計数玉数と一致するか否かを認証させ、該認証結果を管理コンピュータから受信する。
【００６３】
次いで、管理コンピュータから受信した認証結果が認証ＯＫであるか否かを判定し（ステップＳ４）、認証ＮＧである場合には、ステップＳ４１に進んで受付け中のカードを返却（排出）するカード返却処理を実施して、ステップＳ１に戻る一方、認証ＯＫである場合には、ステップＳ５に進んで、景品交換に利用可能な利用可能玉数（会員カードの場合には貯玉数、計数カードの場合には計数玉数）が、最も交換玉数が少ない商品の玉数である最小交換玉数以上であるか否か、つまり、景品交換が可能な利用可能玉数を所持しているか否かを判定する。
【００６４】
最小交換玉数以上でない場合には、ステップＳ１８に進んで受付け中のカードを返却（排出）するカード返却処理を実施してステップＳ１に戻る一方、最小交換玉数以上である場合には、該利用可能玉数を遊技者用ディスプレイ１６に表示した後にステップＳ６に進み、交換可能商品特定処理を実施するとともに交換可能商品点灯表示処理を実施する（ステップＳ７）。
【００６５】
具体的に交換可能商品特定処理においては、商品管理テーブルにおいて利用可能玉数以下の交換玉数に対応する商品ＩＤを全て抽出することで、利用可能玉数の範囲内で交換可能な商品と全て抽出する。
【００６６】
また、交換可能商品点灯表示処理においては、交換可能商品特定処理において抽出した各商品ＩＤの商品が収納されている収納ボックス４０の収納ボックス番号を、各商品ＩＤに対応付けて商品管理テーブルに記憶されている収納ボックス番号から特定し、該特定した収納ボックス番号の収納ボックス４０の開口部に形成されているマルチカラー表示部４１を白色に点灯させる指示を棚コントローラ１３に出力する。
【００６７】
このようにすることにより、図７（ａ）に示すように、陳列棚１４における収納ボックス４０のうち、当該会員遊技者が景品交換可能な商品が収納されている収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が白色に点灯されることで、会員遊技者が、交換可能な商品を容易に把握できるようになっている。
【００６８】
次いで、ＣＰＵ１０２は、ステップＳ８、ステップＳ１１、ステップＳ１４を巡回実施することにより、遊技者による商品指示動作、店員による商品指示動作、商品確定動作待ち状態に移行する。
【００６９】
これらステップＳ８、ステップＳ１１、ステップＳ１４を巡回する待機状態において、遊技者が、図１に示すように、交換を希望する商品を指差して商品指示動作を実施した場合には、該商品指示動作が動作検出処理基板１１１によって認識されることにより、前述したように遊技者を示す人物情報とともに商品指示情報が動作検出処理基板１１１から出力されるので、該商品指示情報の出力により、遊技者による商品指示動作有りと判定して（ステップＳ８でＹｅｓ）、ステップＳ９の遊技者指示商品特定処理と、ステップＳ１０の遊技者指示商品点灯表示処理とを実施する。
【００７０】
具体的に遊技者指示商品特定処理においては、動作検出処理基板１１１から出力されてきた商品指示情報の座標に該当する座標範囲に対応する収納ボックス番号を、収納ボックス位置情報テーブルから特定するとともに、該収納ボックス番号に収納されている商品ＩＤを商品管理テーブルから特定する。
【００７１】
そして、遊技者指示商品点灯表示処理においては、遊技者指示商品特定処理にて特定した収納ボックス番号の収納ボックス４０に設けられているマルチカラー表示部４１を緑色に点灯させる指示を棚コントローラ１３に出力するとともに、該収納ボックス４０に収納されている商品の画像データへのパスデータを商品管理テーブルにて特定して画像データを読み出して遊技者用ディスプレイ１６に表示する。
【００７２】
このようにすることにより、図７（ｂ）に示すように、陳列棚１４における収納ボックス４０のうち、当該会員遊技者が指差し動作により指示した商品を収納する収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が緑色に点灯されるので、会員遊技者は、自分が指示した商品がどれであるのかを店員に口頭で伝えたり、景品交換用コンピュータ１０を直接操作したりすることなく、交換したい商品を店員に認識させることができる。
【００７３】
尚、本実施例においては、ステップＳ９の遊技者指示商品特定処理と、ステップＳ１０の遊技者指示商品点灯表示処理とが、店員による商品確定動作が検出されるまでの期間において繰返し実施されるようになっており、例えば、会員遊技者の動作が小さい等により、会員遊技者が交換を希望する商品とは異なる商品を収納している収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が緑色に点灯されたとしても、該緑色の点灯を視認した会員遊技者が該点灯された収納ボックス４０の位置と、希望商品が収納されている収納ボックス４０の位置とに基づいて指差し方向を修正することにより、修正された指差し動作に基づいて遊技者指示商品特定処理と遊技者指示商品点灯表示処理とが再度実施されて、再特定された収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が緑色に点灯され、それ以前に緑色に点灯されていた収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が消灯されるようになっており、このようにすることで、会員遊技者は、交換を希望する希望商品が収納されている収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１を緑色に点灯させて、希望商品を店員に的確に認識させるこができる。
【００７４】
このようにして会員遊技者による指差し動作により希望商品を収納する収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が緑色に点灯されたことを受けて、店員は、該緑色に点灯された収納ボックス４０に収納されている商品を確認するために指差して指示する商品指示動作を実施する（図１参照）。
【００７５】
該店員による商品指示動作は、該商品指示動作が動作検出処理基板１１１によって認識されることにより、前述したように店員を示す人物情報とともに商品指示情報が動作検出処理基板１１１から出力されることで、店員による商品指示動作有りと判定して（ステップＳ１１でＹｅｓ）、ステップＳ１２の店員指示商品特定処理と、ステップＳ１３の店員指示商品点灯表示処理とを実施する。
【００７６】
具体的に店員指示商品特定処理においては、動作検出処理基板１１１から出力されてきた商品指示情報の座標に該当する座標範囲に対応する収納ボックス番号を、収納ボックス位置情報テーブルから特定するとともに、該収納ボックス番号に収納されている商品ＩＤを商品管理テーブルから特定する。
【００７７】
そして、店員指示商品点灯表示処理においては、店員指示商品特定処理にて特定した収納ボックス番号の収納ボックス４０に設けられているマルチカラー表示部４１の表示を黄色に点灯させる指示を棚コントローラ１３に出力する。
【００７８】
尚、棚コントローラ１３は、黄色の点灯指示を受けたマルチカラー表示部４１が、緑色に点灯されていない場合には該マルチカラー表示部４１を黄色に点灯する一方、既に緑色に点灯されている場合には、該マルチカラー表示部４１を橙色に点灯状態を更新する。
【００７９】
このようにすることにより、図７（ｃ）に示すように、陳列棚１４における収納ボックス４０のうち、店員が指差し動作により指示した商品が、遊技者が指示した商品と一致している場合には、黄色の点灯がされずに緑色の点灯が橙色に変化するので、これら一致していることを容易に認識できる一方、一致していない場合には緑色の点灯とともに黄色の点灯が併存するようになるので、一致していないことを容易に認識できる。
【００８０】
尚、本実施例においては、ステップＳ９の遊技者指示商品特定処理とステップＳ１０の遊技者指示商品点灯表示処理と同じく、ステップＳ１２の店員指示商品特定処理と、ステップＳ１３の店員指示商品点灯表示処理とが、店員による商品確定動作が検出されるまでの期間において繰返し実施されるようになっているので、前述したように、黄色の点灯がなされた場合において店員は、緑色に点灯されている収納ボックス４０の位置と、黄色に点灯されている収納ボックス４０の位置とに基づいて、指差し方向を修正して、緑色に点灯されている収納ボックス４０の表示が橙色に変更されるように、つまり、会員遊技者と同一の商品を指示するようにする。
【００８１】
このように、収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が橙色となることにより、会員遊技者が指示した商品と店員が指示した商品とが一致していることが確認できた段階において店員は、所定の確定動作、例えば、指差している手を握る動作を２回実施する。
【００８２】
これら確定動作は、前述したように、動作検出処理基板１１１によって動作認識されることにより、該動作検出処理基板１１１から確定動作を検出した旨が出力されるので、該出力に応じて商品確定動作有りと判定されて（ステップＳ１４でＹｅｓ）、ステップＳ１５に進み、指示商品が一致しているか否かが判定される。
【００８３】
該判定で指示商品が一致していない場合、つまり、橙色に点灯されているマルチカラー表示部４１が存在しない場合には、該確定動作を無効としてステップＳ８に戻る一方、指示商品が一致している場合には、該商品を遊技者並びに店員により最終的に指定された指定商品として確定して、該商品を収納している収納ボックス４０（直近の店員指示商品特定処理にて特定した収納ボックス番号の収納ボックス４０）のマルチカラー表示部４１の表示を青色に点灯させる指示を棚コントローラ１３に出力した後、ステップＳ１６に進んで数量受付け処理を実施する。
【００８４】
尚、本実施例では、ステップＳ８〜ステップＳ１４を巡回実施することで、会員遊技者による商品の指定と平行して、店員による商品の指定を受付けるようにしているので、店員による確定動作の受付けのみを実施して、会員遊技者による確定動作の受付けを実施していないが、本発明はこれに限定されるものではなく、会員遊技者が、希望商品が収納されている収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が緑色に点灯されたことを受けて確定動作を実施することで、該確定動作後において会員遊技者の動作が変更しても緑色に点灯されている収納ボックス４０が移動せずに固定されるようにすることで、会員遊技者が指示動作を維持する時間を低減できるようにしても良い。
【００８５】
ステップＳ１６の数量受付け処理において会員遊技者は、数量指定動作、例えば、希望数に相当する本数の指を立てる等の動作を実施することで、該数量指定動作が動作検出処理基板１１１にて認識されて指定数量と指定した人物情報（遊技者）がＣＰＵ１０２に出力される。
【００８６】
そして、会員遊技者の数量指定動作により交換数量を把握した店員も、会員遊技者と同じく、数量指定動作を実施することで、該数量指定動作が動作検出処理基板１１１にて認識されて指定数量と指定した人物情報（店員）がＣＰＵ１０２に出力される。
【００８７】
ＣＰＵ１０２は、これら動作検出処理基板１１１から出力される会員遊技者と店員との数量指定動作に基づく指定数量が一致すること、並びに、該指定数量がボックス残数の範囲内であることを条件に、ステップＳ１７に進み、利用可能玉数が、該指定数量に指定商品の交換玉数を乗じた交換必要玉数以上であるかを判定する。尚、指定数量がボックス残数の範囲内でない場合には、残数エラーが表示装置１０７並びに遊技者用ディスプレイ１６に表示され、改めて数量の受付けが実施される。
【００８８】
利用可能玉数が交換必要玉数以上ではない場合には、指定数量エラーである旨を遊技者用ディスプレイ１６並びに表示装置１０７に表示した後、ステップＳ１６に戻って数量受付け処理を再度実施する一方、利用可能玉数が交換必要玉数以上である場合、つまり、該交換必要玉数の決済が可能である場合には、指定数量がＯＫである旨を遊技者用ディスプレイ１６並びに表示装置１０７に表示した後、キャンセル動作または他商品希望動作の実施判定（ステップＳ１８）、取出商品に付着されているＲＦ−ＩＤタグの読み取り実施判定（ステップＳ２０）、取出完了動作の実施判定（ステップＳ２４）を巡回実施する商品取出の監視状態に移行する。
【００８９】
具体的に、ステップＳ１８においては、両腕を交差させるキャンセル動作、双方の手を交互に回転させる他商品希望動作が店員または会員遊技者により実施されたか否かが判定され、キャンセル動作または他商品希望動作が実施された場合、つまり、キャンセル動作または他商品希望動作を検出した旨が動作検出処理基板１１１から出力された場合には、ステップＳ１９に進み、取出商品返却処理を実施した後に、ステップＳ６に戻る。
【００９０】
この取出商品返却処理においては、既に、ステップ２０におけるＲＦ−ＩＤタグの読み取り検知に基づく取出数量が存在するか否かを判定し、該取出数量が存在する場合には、該指定商品の返却による取出数量と同一数のＲＦ−ＩＤタグの読み取りが有るか否かにより、取り出された指定商品が収納ボックス４０に全て返却されたか否かを判定し、全て返却されたたことを条件に当該処理を終了してステップＳ６に進む。
【００９１】
つまり、指定商品を収納ボックス４０から取り出している途中において、例えば、他の商品に変更するために該指定商品の交換を中止する場合には、取り出した指定商品を元の収納ボックス４０に戻すことで、他の商品の再指定が可能とされるようになっている。
【００９２】
店員は、前述した指定数量がＯＫである旨が表示装置１０７に表示されたことを受けて、該指定数量の指定商品を、青色に点灯された指定商品を収納する収納ボックス４０から取り出して、カウンタテーブル２の天板上に並べて置く。
【００９３】
これら店員が、指定商品を取り出すために、収納ボックス４０に手を挿入すると、該収納ボックス４０に設けられている赤外線センサ４３によって当該収納ボックス４０への手の挿入が棚コントローラ１３により検知されることで、陳列棚１４に設けられている全てのタグリーダ４２の状態を、電力消費の少ないスリープ状態から該指定商品に付着されているＲＤ−ＩＤタグを読み取り可能な付勢状態に移行させる。
【００９４】
尚、タグリーダ４２の状態は、指定商品の取り出しが完了して決済処理が実施されることにより、再度、電力消費の少ないスリープ状態に移行される。
【００９５】
そして、店員によって指定商品が収納ボックス４０から取り出される際にタグリーダ４２の上部を通過することで、取り出される各指定商品に付着されているＲＤ−ＩＤタグから商品ＩＤと各商品個体毎に個別に付与された識別情報である個体ＩＤとが読み出されて、該読み出された商品ＩＤと個体ＩＤとが棚コントローラ１３を介して景品交換用コンピュータ１０に出力される。
【００９６】
この出力により、景品交換用コンピュータ１０のＣＰＵ１０２は、取出商品の商品ＩＤの読み出し有りと判定し（ステップＳ２０でＹｅｓ）、該商品ＩＤが、ステップＳ１５で確定した指定商品の商品ＩＤと一致しているか否かを判定し、一致している場合には、該個体ＩＤが既に取り出し数量に加算された個体ＩＤと同一でないことを条件に取り出し数量に加算する一方、一致していない場合、つまり、指定商品とは違う商品が取り出された場合には、ステップＳ２２に進んで商品エラー処理を実施する。
【００９７】
この商品エラー処理においてＣＰＵ１０２は、表示装置１０７に指定商品とは違う商品が取り出された旨の取り出しエラーを表示して報知するとともに、棚コントローラ１３に指示を出力して、間違って取り出された商品を収納している収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１を赤色に点滅点灯させて、取り出した商品が間違っていることを報知する。
【００９８】
そして、間違って取り出された商品が該商品を収納している収納ボックス４０に返却される際に、当該商品に付着されているＲＤ−ＩＤタグが読み取られたことを条件に、該商品エラー処理を終了してステップＳ２０に戻る。
【００９９】
店員は、指定数量の指定商品を取り出した後、所定の取出完了動作を実施して、取出が完了したことを景品交換用コンピュータ１０に入力する。
【０１００】
この店員による取出完了動作は動作検出処理基板１１１によって認識されることにより、前述したように店員を示す人物情報とともに取出完了動作を検出した旨が動作検出処理基板１１１から出力されることで、取出完了動作有りと判定して（ステップＳ２４でＹｅｓ）、ステップＳ２５に進み、その時点の取出数量が指定数量に一致するか否かを判定する。
【０１０１】
該判定において指定数量に一致しない場合には、ステップＳ２６に進み、取出数エラー処理を実施する一方、指定数量に一致する場合には、ステップＳ２７に進んで、取り出した指定商品の商品ＩＤと指定数量とを景品交換内容として一時記憶し、更に、利用可能玉数から交換必要玉数を減算更新するとともに、陳列棚１４の点灯状態を無点灯の初期状態に変更する利用可能玉数減算処理を実施する。
【０１０２】
ステップＳ２６の取出数エラー処理においてＣＰＵ１０２は、取出数量が指定数量よりも多いか否かを判定し、取出数量よりも多い場合には、表示装置１０７に取出数量が多い旨の取出数エラーを表示して報知するとともに、誤って多く取り出された指定商品が収納ボックス４０に返却される際に、当該商品に付着されているＲＤ−ＩＤタグが読み取られる毎に取出数量を１つづつ減算更新し、再度、取出完了動作がされたことを条件にステップＳ２５に戻る。
【０１０３】
一方、取出数量よりも少ない場合には、表示装置１０７に取出数量が少ない旨の取出数エラーを表示して報知した後、ステップＳ２０に移行する。
【０１０４】
ステップＳ２８においては、利用可能玉数減算処理において減算更新された新たな利用可能玉数が、最小交換玉数未満であるか否かを判定し、最小交換玉数未満である場合、つまり、それ以上の景品交換が不能である場合には、決済処理に移行する一方、最小交換玉数以上である場合には、ステップＳ２９に進み、所定の交換継続動作が動作検出処理基板１１１によって検出されたか否かを判定し、交換継続動作が検出された場合には、ステップＳ６に進み、交換継続動作が検出されない場合には、所定の決済動作が動作検出処理基板１１１によって検出されたか否かを判定し、決済動作が検出された場合には、決済処理を実施した後、ステップＳ１に戻る一方、決済動作が検出されない場合には、ステップＳ２９に戻る。
【０１０５】
決済処理においては、受付け中のカードのカードＩＤと、一時記憶している各指定商品の交換に必要とされる交換必要玉数の合計である総交換必要玉数とを含む決済要求を管理コンピュータに送信して、該管理コンピュータにおいてカードＩＤに対応して記憶されている貯玉数或いは計数玉数から総交換必要玉数を減算更新させる。
【０１０６】
そして、管理コンピュータから更新完了を受信したことに応じて、受付け中のカードが会員カードである場合には、該会員カードをカードリーダライタ１５から排出させて返却し、受付け中のカードが計数カードである場合には、総交換必要玉数を減算した後の新たな計数玉数が最小交換玉数以上である場合には、該計数カードをカードリーダライタ１５から排出させて返却し、新たな計数玉数が最小交換玉数未満である場合には、該計数カードをカードリーダライタ１５内部に回収する。尚、これらカードの返却、回収に伴って、該景品交換の景品交換履歴が景品交換履歴データに追加記憶されるとともに商品管理テーブルのボックス残数等が更新された後、該景品交換の内訳が印刷されたレシートがプリント装置１０８から発行される。
【０１０７】
店員は、これら発行されたレシートとともに、カウンタテーブル２の天板上に並べて置いた指定商品を会員遊技者に手渡して景品交換を完了させる。
【０１０８】
以上、本実施例によれば、取引客となる遊技者は、取引となる景品交換を所望する商品が指定商品報知手段となる陳列棚１４によりマルチカラー表示部４１が点灯されて報知されるように動作することで、景品交換を所望する商品を指定することができるようになるために、商品の口頭による店員への伝達や景品交換用コンピュータ１０を直接操作することなく所望の商品を店員に認知させつつ指定できるので、環境騒音が大きい店舗である遊技場であっても、商品の取引を行う際における取引商品の指定を、混乱を生じることなく実施することができる。
【０１０９】
つまり、従来においては、遊技者が景品交換を希望する商品を口頭によって遊技場の店員に伝えて該店員が遊技者により発声された当該商品を選択操作して商品指定するが、これら口頭によって交換を希望する商品を指定する場合には、遊技者により発声された商品名を周囲の騒音によって店員が良好に聞き取りできずに混乱を招くことがあることから、引用文献１に示すように、遊技者自身が、店員を介さずに商品指定するものがあるが、本発明によれば、商品の口頭による店員への伝達や景品交換用コンピュータ１０を直接操作することなく所望の商品を店員に認知させつつ指定できるので、これら遊技者自身が、直接操作することにより、操作に時間がかかることによって装置が混雑してしまうことにより返って混乱を生じたり、誤った操作を実施することで装置に不具合が生じたり、或いは、希望しない商品と交換してしまう等の混乱を生じてしまう等の問題とともに、環境騒音が大きい店舗おいて、商品の口頭による店員への伝達が困難となることにより混乱を生じてしまう等の問題についても解決することができる。
【０１１０】
また、本実施例によれば、遊技者が所有している所有価値の大きさである利用可能玉数にて交換可能な交換可能商品を収納する収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１が白色に点灯されて報知されるので、遊技者（取引客）は、いずれの商品が交換可能であるのかを容易に把握することができる。
【０１１１】
また、本実施例によれば、遊技者（取引客）の動作により特定された商品が、交換可能商品の報知態様である白色の点灯とは異なる特定態様となる緑色の点灯態様にて報知されるので、取引可能な商品の報知を実施することによって、遊技者（取引客）が、自身の動作によって特定されている商品がどの商品であるのかを把握しずらくなってしまうことを回避できる。
【０１１２】
また、本実施例によれば、商品の提供を行う店員から指定を受付けた商品と遊技者（取引客）の動作により特定される商品、つまり遊技者が指示した商品とが一致しないと決済が実施されないので、遊技者（取引客）が景品交換を希望する商品を店員が間違って認識することにより、該希望する商品とは異なる商品が誤って決済されてしまうことを防止できる。
【０１１３】
また、本実施例によれば、店員による商品指示も、動作により実施できるため、店員も、遊技者（取引客）の動作により特定された所望商品の入力、つまり、確認入力を、遊技者（取引客）に口頭による伝達をすることなく実施できるので、これら確認入力における混乱を防止できるとともに、該店員により確認入力される商品を店員のみならず遊技者（取引客）も把握することができるので、これら店員による商品の指定間違いを著しく低減することができる。
【０１１４】
また、本実施例によれば、店員が所定の確定動作を実施することで、その時点において店員の動作にて特定された商品が、該店員が最終的に指定した指定商品として確定されるので、これら指定商品として確定せるための確定操作についても、いちいち入力装置に戻ることなくその場における動作によって実施できるので、これら商品の指定における店員の負担を低減できる。
【０１１５】
また、本実施例によれば、遊技者（取引客）が指定した商品とは異なる商品が、遊技者（取引客）への提供のために誤って陳列棚１４から移動されて商品識別情報である商品ＩＤが読み取られたときには、該商品が遊技者（取引客）により指示された商品ではない旨が表示装置１０７に表示されて報知されるので、陳列棚１４からの商品提供における商品間違いを防止できる。
【０１１６】
以上、本発明の実施例を図面により説明してきたが、具体的な構成はこれら実施例に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。
【０１１７】
例えば、前記実施例では、店員の手を２回繰り返し握る動作を確定動作としているが、本発明はこれに限定されるものではなく、店員が商品を取り出そうとする動作を確定動作とするようにしても良く、このようにすることで、店員は、確定動作を意識することなく商品を確定させることができる。
【０１１８】
また、前記実施例では、店員が遊技者から１つづつ商品の指定を受付けて、該商品の取り出しを実施する形態を例示しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技者が一度に複数の商品を指定することができるようにしても良い。
【０１１９】
つまり、前述したように、店員のみではなく遊技者の確定動作を検出するようにして、これら確定動作をステップＳ１４にて検出した場合には、該確定動作の検出する直前においてステップＳ９の遊技者指示商品特定処理にて特定し、ステップＳ１０の遊技者指示商品点灯表示処理にて、例えば、緑色の点滅表示にて指示を報知している商品の商品ＩＤを記憶するとともに、緑色の点滅表示を連続表示に変更することで該商品の指定が有効に記憶されていることを報知する処理を実施した後、再度、ステップＳ８に戻って遊技者の動作検出を実施することで、遊技者が店員の確認指定をいちいち受けることなしに、複数の商品の指定を連続して実施できるようにしても良い。
【０１２０】
尚、この場合においては、前記実施例のように、店員の確定動作があった場合に商品の一致を判定するステップＳ１５に移行するのではなく、確定動作があった場合には、遊技者の場合と同様に、該確定動作の検出する直前においてステップＳ１２の店員指示商品特定処理にて特定し、ステップＳ１３の店員指示商品点灯表示処理にて、例えば、黄色の点滅表示（既に緑色が点灯されている場合には交互点灯等を行う）にて指示を報知している商品の商品ＩＤを記憶するとともに、黄色の点滅表示を連続表示（既に緑色が点灯されている場合には上下辺と左右辺に分割して部分的に緑色と黄色の連続点灯を行う）に変更することで該商品の指定が有効に記憶されていることを報知する処理を実施した後、再度、ステップＳ１１に戻って店員の動作検出を実施することで、遊技者による複数の商品の指定を受けて店員も連続して商品の確認指定を実施できるようにし、これら指定が完了した場合において、店員が完了動作をすることで、該完了動作がステップＳ１４にて検出されることで、ステップＳ１５に進み、遊技者が指定した商品として記憶されている商品の商品ＩＤと、店員が指定した商品として記憶されている商品の商品ＩＤとが全て一致するか否かを判定するようにすれば良い。
【０１２１】
また、これら遊技者や店員による商品の指定とともに、該商品の数量を動作にて受付けて、商品ＩＤとともに記憶しておき、該数量も一致するか否かを判定するようにしても良い。
【０１２２】
また、前記実施例では、取引客が一人の場合について例示しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、景品交換のためにカウンタに並んで待機している待機遊技者用の表示装置を設けるとともに、店員が対応中の遊技者と待機遊技者を動作認識処理基板１１１により識別して登録し、店員が対応している先頭の遊技者の動作とともに、該遊技者の後方に並んでいる待機遊技者についても動作検出を平行して実施して、該動作により特定される商品を待機遊技者用の表示装置に表示するとともに記憶しておき、該待機遊技者が店員の対応を受けるときに、該記憶しておいた商品が収納されている収納ボックス４０のマルチカラー表示部４１を緑色に点灯させ、店員が該緑色に点灯され収納ボックス４０の商品を取り出す確定動作を実施することで該商品の確認指定が実施されるようにしても良い。
【０１２３】
尚、この場合には、上記したように、待機遊技者の確定動作を検出することで、複数の商品の指定受付けを事前に実施して、該指定された各商品を待機遊技者用の表示装置に表示して待機遊技者が確認できるようにすることで、該待機遊技者が先頭になったときに、商品の指示動作を全く実施する必要がなくなるので、景品交換をより一層スムーズに実施することができる。
【０１２４】
また、前記実施例では、店舗として遊技場を例示しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら店舗としては、環境音が大きい店舗、例えば、野球場のように歓声等による環境音が大きな施設に設置されて飲食物等を提供する小規模の店舗や、駅等の電車による騒音が大きな場所に設置されている小規模の店舗や、カラオケやディスコ等のように音量の大きな音楽等が流されている店舗等であっても良く、これらの店舗においては、取引としては景品交換ではなく商品の販売が取引に該当する。
【０１２５】
また、前記実施例では、遊技者が所有する利用可能玉数にて交換可能な商品を報知する形態を例示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、これらの報知を実施しないようにしても良い。
【０１２６】
また、前記実施例では、店員からも商品の指定入力を動作により実施できるようにすることで、商品の確認入力を景品交換用コンピュータ１０の場所にいちいち戻って実施する必要がなく、その場における動作により指定入力を実施できるようになることから好ましいが、本発明はこれに限定されるものではなく、これらの商品の指定入力を、景品交換用コンピュータ１０の入力装置１０６を構成するタッチパネルにおいて実施するようにしても良いし、更には、これら商品の指定入力を実施しない構成としても良い。
【０１２７】
また、前記実施例では、確定操作も確定動作により実施しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら確定操作については、高い確実性を得るために、景品交換用コンピュータ１０の入力装置１０６による操作にて受付けるようにしても良い。
【０１２８】
また、前記実施例では、商品にＲＦ−ＩＤタグを付着して、該ＲＦ−ＩＤタグから読み取った商品ＩＤが、遊技者が指定した商品の商品ＩＤと一致するか否かを照合することにより商品の取り出し間違いを防止するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これらＲＦ−ＩＤタグの読み取りによる取り出し商品の照合を実施しない構成としても良い。
【０１２９】
また、前記実施例では、点灯する色の違いにより、遊技者が指示した商品（緑色）と、店員が指示した商品（黄色）と、交換可能商品（白色）とを識別できるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら報知の態様としては、点灯色を同一として、点灯部分の位置の違いや、点滅する速度の違いや点滅部分の移動速度の違い等の点灯パターンの違いによって識別可能に報知するようにしても良い。
【０１３０】
また、前記実施例では、景品交換履歴を外部に送信していないが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら景品交換履歴を決済処理において景品交換用コンピュータ１０が外部の管理装置に送信することで、該景品交換用コンピュータ１０がＰＯＳ端末の機能を有するようにしても良い。
【符号の説明】
【０１３１】
１                景品交換装置
２                カウンタテーブル
１０              景品交換用コンピュータ
１１              第１撮像ユニット
１１ａ            第１赤外光放射部
１１ｂ            第２赤外光放射部
１１ｃ            赤外線撮像部
１２              第２撮像ユニット
１２ａ            第１赤外光放射部
１２ｂ            第２赤外光放射部
１２ｃ            赤外線撮像部
１３              棚コントローラ
１４              陳列棚
１５              カードリーダライタ
１６              遊技者用ディスプレイ
１０２            ＣＰＵ（中央演算処理ユニット）
１０５            記憶装置
１０７            表示装置
１１１            動作認識処理基板
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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