(57)【要約】【課題】受け付けた通帳が磁気ストライプの磁気情報を読み取ることができない場合においても、磁気情報を復元して取引ができるようにする。【解決手段】通帳処理部１１が通帳を受け付けたときに、その磁気情報を読み取ることができなかった場合には、その制御部１２は、通帳処理部１１が通帳の見返し頁を光学的に読み取った紙面情報を解析し、得られた通帳情報をホストコンピュータ１に照会する。次に、該当する通帳がある場合、制御部１２は、ホストコンピュータ１から通知された情報を基に通帳処理部１１が通帳の記帳頁を光学的に読み取った紙面情報を解析し、得られた印字位置情報をホストコンピュータ１に照会する。印字位置情報が一致したとき、ホストコンピュータ１より通知された磁気情報を通帳に書き込んで磁気情報の復元を行う。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
受け付けた通帳の磁気ストライプに対して磁気情報の読み取り書き込みを行う磁気情報読取書込部と、前記通帳の閉じ開きを行う頁捲り部と、前記通帳の紙面情報を読み取る光学読取部と、前記通帳の搬送を行う搬送部と、前記磁気情報読取書込部、前記頁捲り部、前記光学読取部および前記搬送部を制御する制御部とを備えた通帳取扱装置であって、
前記制御部は、
前記磁気情報読取書込部が前記磁気情報を正しく読み取ることができない前記通帳に対し、前記頁捲り部に通帳情報が記載された見返し頁および指定の記帳頁を開かせ、前記光学読取部に前記見返し頁および前記指定の記帳頁の光学読み取りを行わせ、前記搬送部に前記磁気情報読取書込部、前記頁捲り部および前記光学読取部間の搬送を行わせる通帳制御部と、
前記光学読取部が読み取った前記通帳の紙面情報を解読して前記通帳情報を出力するイメージ解読部と、
前記見返し頁の前記通帳情報を基に通帳種別コードおよび記帳最終頁コードをホストコンピュータに照会し、かつ、前記指定の記帳頁の記帳情報を基に復元用磁気情報を前記ホストコンピュータに照会する通信制御部とを備え、
前記通信制御部により照会された前記復元用磁気情報を基に前記受け付けた通帳の磁気情報を復元させることを特徴とする通帳取扱装置。
【請求項２】
前記通帳情報は、少なくとも、氏名、口座番号、支店番号および支店名を含んでいることを特徴とする請求項１記載の通帳取扱装置。
【請求項３】
前記指定の記帳頁は、前記通帳種別コードおよび前記記帳最終頁コードによって指定された通帳種別の記帳最終頁であることを特徴とする請求項１記載の通帳取扱装置。
【請求項４】
前記記帳情報は、指定された通帳種別の記帳最終頁に印字された行の印字位置情報であることを特徴とする請求項１記載の通帳取扱装置。
【請求項５】
前記頁捲り部は、通帳を一旦閉じて表紙を捲ることで、前記見返し頁を開くことを特徴とする請求項１記載の通帳取扱装置。
【請求項６】
受け付けた通帳の磁気情報を正しく読み取ることができなかったとき、前記通帳の見返し頁を光学的に読み取った通帳情報を基に前記通帳の妥当性に関する第１のチェックを行い、
前記第１のチェックの結果、前記通帳の妥当性が確認されたとき、前記通帳の通帳種別に応じた指定の記帳頁を光学的に読み取った印字位置情報とホストコンピュータが所有する記帳最終頁印字位置情報とを比較する第２のチェックを行い、
前記第２のチェックの結果、前記印字位置情報と前記記帳最終頁印字位置情報とが一致したとき、前記ホストコンピュータにより生成された復元用磁気情報を前記通帳の磁気ストライプに書き込みして前記磁気情報の復元を行う、
ことを特徴とする通帳取扱方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通帳を受け付けたときに金融機関と取引を行うのに必要な情報が記録された磁気ストライプの磁気情報を読み取ることができない場合に磁気情報の復元を可能にした通帳取扱装置および通帳取扱方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関の店舗などには、入出金などの取引を顧客自身による操作にて行うことができるＡＴＭ（Automated Teller Machine）のような自動機が設置されていて、現金の入出金や振込などの取引を可能にし、銀行などの窓口業務の効率化に寄与している。
【０００３】
自動機では、カードおよび通帳を使って現金の入出金や振込などの取引を行うことができ、また、通帳だけを使って入金や記帳などの取引も行うことができる。通帳には、金融機関と取引を行うのに必要な磁気情報が記録された磁気ストライプを有しており、この磁気ストライプの磁気情報がホストコンピュータの保有する情報と一致したときに有効な通帳であると判断され、取引が開始される。
【０００４】
通帳は、保管時や携帯時に磁界を発生させる磁石などが近接または接触して磁気ストライプの磁気情報が減磁または消磁されてしまう事故が増えている。磁気ストライプの磁気情報が消失した通帳は、もはや磁気ストライプから磁気情報を正しく読み取ることができなくなっているので、自動機は、取引不可と判断し、当該通帳を顧客に返却することにしている。
【０００５】
このような磁気情報を正常に読み取ることができなかった通帳でも、取引を可能にする技術が提案されている。たとえば、磁気情報を正常に読み取ることができなかった場合、カードの取引情報から特定した金融機関の通帳媒体仕様で通帳から通帳情報を光学的に読み取り、ホストコンピュータが通帳の妥当性を確認すると、取引が可能になる（たとえば、特許文献１参照）。この場合、カードは、本人確認および金融機関を特定するために使用され、通帳が有効かどうかの判断は、光学的に読み取った通帳情報に基づいて判断されている。また、磁気情報を正常に読み取ることができなかった場合、光学的に読み取った情報に基づき、磁気ストライプの磁気情報を復元することも提案されている（たとえば、特許文献２参照）。
【０００６】
このように、通帳の磁気情報を読み取ることができない場合、通帳の紙面情報を光学的に読み取ることによって通帳情報を取得することができる。このとき、通帳に記載されている金融機関名、支店名、口座番号などの通帳情報は、金融機関の通帳媒体仕様によって記載エリアが決められているので、読み取られたイメージからあらかじめ定められた記載エリアを切り出して解読することにより得ることができる。自動機は、自行の通帳しか認識できないため、記載エリアの解読によってその記載エリアに記載されているはずの通帳情報が得られない場合には、自行の通帳ではないと判断して当該通帳を顧客に返却することになる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００１−２０２５６７号公報
【特許文献２】特開２００３−０９９９０２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、受け付けた通帳が自行の通帳の場合、その紙面情報は正しいものの、通帳としては、使用済の旧通帳を誤って持参した可能性もあるので、その通帳は顧客に返却されることになる。このため、磁気情報の読み取りができなかった通帳が使用中の正規の通帳であっても、自動機での取引ができないという問題点があった。また、磁気情報を読み取ることができなかった通帳は返却していたため、消失された通帳の磁気情報がカードおよび通帳の紙面情報から復元可能であったとしても、復元されることはなかった。
【０００９】
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、受け付けた通帳が磁気ストライプの磁気情報を読み取ることができない場合においても、取引ができ、かつ、磁気情報を復元することができる通帳取扱装置および通帳取扱方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明では上記の課題を解決するために、受け付けた通帳の磁気ストライプに対して磁気情報の読み取り書き込みを行う磁気情報読取書込部と、前記通帳の閉じ開きを行う頁捲り部と、前記通帳の紙面情報を読み取る光学読取部と、前記通帳の搬送を行う搬送部と、前記磁気情報読取書込部、前記頁捲り部、前記光学読取部および前記搬送部を制御する制御部とを備えた通帳取扱装置であって、前記制御部は、前記磁気情報読取書込部が前記磁気情報を正しく読み取ることができない前記通帳に対し、前記頁捲り部に通帳情報が記載された見返し頁および指定の記帳頁を開かせ、前記光学読取部に前記見返し頁および前記指定の記帳頁の光学読み取りを行わせ、前記搬送部に前記磁気情報読取書込部、前記頁捲り部および前記光学読取部間の搬送を行わせる通帳制御部と、前記光学読取部が読み取った前記通帳の紙面情報を解読して前記通帳情報を出力するイメージ解読部と、前記見返し頁の前記通帳情報を基に通帳種別コードおよび記帳最終頁コードをホストコンピュータに照会し、かつ、前記指定の記帳頁の記帳情報を基に復元用磁気情報を前記ホストコンピュータに照会する通信制御部とを備え、前記通信制御部により照会された前記復元用磁気情報を基に前記受け付けた通帳の磁気情報を復元させることを特徴とする通帳取扱装置が提供される。
【００１１】
また、本発明では、受け付けた通帳の磁気情報を正しく読み取ることができなかったとき、前記通帳の見返し頁を光学的に読み取った通帳情報を基に前記通帳の妥当性に関する第１のチェックを行い、前記第１のチェックの結果、前記通帳の妥当性が確認されたとき、前記通帳の通帳種別に応じた指定の記帳頁を光学的に読み取った印字位置情報とホストコンピュータが所有する記帳最終頁印字位置情報とを比較する第２のチェックを行い、前記第２のチェックの結果、前記印字位置情報と前記記帳最終頁印字位置情報とが一致したとき、前記ホストコンピュータにより生成された復元用磁気情報を前記通帳の磁気ストライプに書き込みして前記磁気情報の復元を行う、ことを特徴とする通帳取扱方法が提供される。
【００１２】
このような通帳取扱装置および通帳取扱方法によれば、受け付けた通帳の磁気情報を正しく読み取ることができなかったときには、通帳の紙面情報から通帳を特定する通帳情報と最終取引を確認する記帳情報とによる二重チェックで通帳の妥当性を確認して磁気情報の復元を行う。これにより、磁気情報が単に減磁などによる読み取り不良の場合には、磁気情報の復元まで可能となり、受け付けた通帳が旧通帳または他行の通帳の場合には、通帳が相違していることを案内することができるようになる。
【発明の効果】
【００１３】
上記構成の通帳取扱装置および通帳取扱方法は、通帳の紙面情報だけで処理しているので、カードが不要であることから、カードを持ち合わせていない場合でも、通帳取引が可能となるという利点がある。
【００１４】
また、磁気情報が減磁や磁石による消磁などの磁気的要因によって単に読み取り不良になってしまった場合には、顧客の知らないうちに磁気情報の復元まで行うので、利便性が向上するという利点がある。
【００１５】
さらに、通帳の紙面情報による処理の過程で、受け付けた通帳が旧通帳または他行の通帳であることも判定可能なので、取引不可の要因をアナウンスできることから、顧客の利便性を向上できるという利点がある。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】実施の形態の自動取引システムのシステム図である。
【図２】通帳取扱装置の通帳処理部の内部の構成例を示す図である。
【図３】通帳取扱装置の制御部の構成例を示すブロック図である。
【図４】通帳制御部の処理の流れを示すフローチャートである。
【図５】通帳の見返し頁に記載された紙面情報の例を示す図である。
【図６】通帳の記帳頁に記帳された紙面情報の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の実施の形態について、自動取引システムにおける自動機に適用した場合を例に図面を参照して詳細に説明する。
図１は実施の形態の自動取引システムのシステム図であり、図２は通帳取扱装置の通帳処理部の内部の構成例を示す図、図３は通帳取扱装置の制御部の構成例を示すブロック図である。
【００１８】
自動取引システムは、図１に示したように、通帳取扱装置１０とホストコンピュータ１とを備え、専用回線などによって通信できるように構成されている。通帳取扱装置１０は、金融機関の店舗などに設置されたＡＴＭのような自動機とすることができる。
【００１９】
通帳取扱装置１０は、通帳による取引を行うときに通帳に対する各種処理を行う通帳処理部１１と、その通帳処理部１１に対して通帳処理に必要な各種制御を行う制御部１２とを備えている。
【００２０】
通帳処理部１１は、図２に示したように、磁気情報読取書込部１３と、印字部１４と、光学読取部１５と、頁捲り部１６と、搬送部１７とを備えている。磁気情報読取書込部１３は、受け付けた通帳を搬送部１７で搬送しながら通帳媒体に付されている磁気ストライプに対して磁気情報の読み取りと書き込みとを行う。印字部１４は、搬送部１７の搬送路を挟んでプラテンおよび印字機構が配置され、通帳情報および記帳情報の通帳への印字を行う。なお、通帳情報とは、通帳の見返し頁に印字またはあらかじめ印刷された顧客の氏名、金融機関名、支店名、支店番号、科目名、口座番号などの紙面情報であり、記帳情報とは、通帳に印字される取引内容に関する紙面情報である。光学読取部１５は、通帳の見返しなどの頁を撮影してそのイメージデータを出力する。頁捲り部１６は、搬送部１７によって搬送された通帳を捲って見返し頁またはホストコンピュータ１によって指定された記帳頁を開くもので、光学読取部１５による紙面情報の撮影および印字部１４による印字の際に使用される。
【００２１】
制御部１２は、図３に示したように、主制御部１８と、記憶部１９と、通帳制御部２０と、イメージ解読部２１と、通信制御部２２とを備えている。もちろん、この制御部１２は、図示はしないが、たとえば、通帳取扱装置１０の前面に配置されたタッチパネルによる顧客の操作入力を支援する表示操作制御部、入出金処理部、音声案内処理部、レシート発行処理部、カード処理部などを備えている。
【００２２】
主制御部１８は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などを有し、記憶部１９に格納されている各種プログラムを実行することによって、通帳取扱装置１０の全体の動作を制御する。
【００２３】
記憶部１９は、通帳処理部１１を制御処理するプログラム、入出金取引などの各処理を行うプログラムや各種データを格納する。記憶部１９は、大容量の不揮発性メモリおよびＲＡＭ（Random Access Memory）を有している。不揮発性メモリは、ハードディスクドライブ、フラッシュメモリドライブなどが使用され、ＯＳ（Operating System）のプログラム、各種アプリケーションプログラムなどを格納している。ＲＡＭには、主制御部１８が実行するＯＳのプログラムや通帳取扱装置１０として機能するためのプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭには、主制御部１８による処理に必要な各種データが一時的に格納される。
【００２４】
通帳制御部２０は、通帳取扱装置１０が通帳取引を行うときに通帳処理部１１を制御するもので、特に、磁気情報読取書込部１３が通帳媒体の磁気ストライプに記録されている磁気情報を正しく読み取ることができないときに通帳処理部１１を制御する。
【００２５】
イメージ解読部２１は、光学読取部１５が読み取った通帳内の頁のイメージデータを解読し、文字データに変換したり記帳頁に印字されている行の印字位置情報を検出したりする機能を有している。
【００２６】
通信制御部２２は、ネットワーク２を介して管理センタに配置された金融機関のホストコンピュータ１と接続されており、ホストコンピュータ１へ照会したり、ホストコンピュータ１からの返信を受けたりする。
【００２７】
次に、通帳処理部１１が通帳を受け付けたときに、その通帳の磁気ストライプに記録された磁気情報が読み取り不良になっていて磁気情報読取書込部１３が磁気情報を正しく読み取ることができない場合の通帳制御部２０の処理について説明する。
【００２８】
図４は通帳制御部の処理の流れを示すフローチャートであり、図５は通帳の見返し頁に記載された紙面情報の例を示す図であり、図６は通帳の記帳頁に記帳された紙面情報の例を示す図である。
【００２９】
まず、通帳取引が開始されて、通帳取扱装置１０に通帳が挿入されると、通帳は、通帳処理部１１により受け付けられ（ステップＳ１）、搬送部１７によって内部に搬送される。そのとき、磁気情報読取書込部１３が通帳の磁気ストライプに記録された磁気情報を読み取り、通帳制御部２０に送られる（ステップＳ２）。
【００３０】
通帳制御部２０は、磁気情報読取書込部１３が読み取った通帳の磁気情報が通帳の磁気情報として妥当な情報かどうかを判断する（ステップＳ３）。ここで、正しい磁気情報が読み取られている場合は、通常の取引の処理が開始され（ステップＳ４）、その取引が終了すれば、通帳を返却して（ステップＳ５）、この通帳取引は終了する。
【００３１】
もし、通帳の磁気情報が正常に読み取られなかった場合には、通帳は、搬送部１７によって頁捲り部１６に搬送され、そこで見返し頁が開けられる（ステップＳ６）。ここで、頁捲り部１６は、記帳頁が見開いた状態で挿入された通帳を光学読取部１５によって光学読み取りをしながら１頁ずつ捲っていくことにより見返し頁を開くようにしてもよいが、好ましくは、通帳を一旦閉じて表紙を捲ることで、見返し頁を開くのがよい。これにより、見返し頁を開くまでの時間を短縮することができる。
【００３２】
次に、通帳の見返し頁の紙面情報が光学読取部１５によって読み取られ、そのイメージデータは、イメージ解読部２１で解読されて文字データの通帳情報に変換される（ステップＳ７）。図５に示したように、通帳３０の見返し頁の通帳情報としては、顧客の氏名３１、金融機関名３２、支店名３３、支店番号３４、通帳種別３５、口座番号３６などがある。なお、通帳種別３５には、普通、総合、貯蓄、積立などの科目がある。
【００３３】
次に、通帳制御部２０は、解読されたこれらの通帳情報を通信制御部２２を介してホストコンピュータ１に送信し、ホストコンピュータ１に通帳の妥当性確認を依頼する（ステップＳ８）。
【００３４】
ホストコンピュータ１は、送信された通帳情報を基に当該通帳の有無を判定し、その判定結果を通帳取扱装置１０に返送する。このとき、ホストコンピュータ１は、判定結果を通帳取扱装置１０に送信するが、通帳取扱装置１０から通知された通帳情報に対応する通帳が存在する場合には、判定結果とともに、当該通帳の通帳種別コードおよびその通帳の記帳最終頁コードを送信する。
【００３５】
通信制御部２２がホストコンピュータ１から判定結果を受信すると（ステップＳ９）、通帳制御部２０は、その判定結果がＯＫであるかどうかを判断する（ステップＳ１０）。ここで、ホストコンピュータ１に送信した通帳情報に対応する通帳が存在しない場合、または、他行の通帳のように、通帳情報そのものが自行の通帳情報の仕様に合っていない場合には、取引ができない旨のアナウンスをする（ステップＳ１１）。たとえば、通帳制御部２０は、通帳取扱装置１０の前面に配置された表示画面に、「この通帳は、自動機では取引できません。窓口にご用命下さい。」なるメッセージを表示させる。その後、通帳制御部２０は、その通帳を返却して（ステップＳ５）、この通帳取引を終了する。
【００３６】
ステップＳ１０の判断にて、ホストコンピュータ１による判定結果がＯＫである場合、通帳制御部２０は、通帳を頁捲り部１６に搬送し、頁捲り部１６で記帳最終頁が開けられる。この記帳最終頁は、ホストコンピュータ１から通知された通帳種別コードおよび記帳最終頁コードを基に頁捲り部１６が指定された通帳種別の記帳最終頁まで頁を捲ることによって開けられる。図６に示した例では、通帳３０の指定された通帳種別の記帳最終頁は、紙面情報の頁マーク３７を解析することによって判断している。
【００３７】
通帳種別の記帳最終頁は、その紙面情報が光学読取部１５によって読み取られ、そのイメージデータをイメージ解読部２１が解析することによって、記帳最終頁と通知された通帳の頁に記帳されている最終印字行３８を検出する。この検出された最終印字行３８は、印字位置情報としてホストコンピュータ１に通知される（ステップＳ１２）。
【００３８】
ホストコンピュータ１では、通帳取扱装置１０から通知された印字位置情報とホストコンピュータ１が所有している当該通帳の最終印字行の印字位置情報とを比較し、これらの印字位置情報が一致していれば、その通帳の復元用磁気情報を通帳取扱装置１０に返信する。通帳取扱装置１０は、ホストコンピュータ１での印字位置情報の比較結果を受けて、印字位置情報が一致していたかどうかを判定する（ステップＳ１３）。印字位置情報が一致していなかった場合には、当該通帳は旧通帳である可能性が高いので、旧通帳ではないかということと、この通帳では取引ができない旨のアナウンスをし（ステップＳ１１）、通帳を返却して（ステップＳ５）、この通帳取引は終了する。
【００３９】
印字位置情報が一致していてその通帳の復元用磁気情報をホストコンピュータ１から受信していた場合、復元用磁気情報を通帳の磁気ストライプに記録し（ステップＳ１４）、その記録情報が正常かどうかを判定する（ステップＳ１５）。ここで、磁気ストライプが物理的に破損しているなどして磁気情報の記録が正常に行われなかった場合には、取引ができない旨のアナウンスをし（ステップＳ１１）、通帳を返却して（ステップＳ５）、この通帳取引は終了する。
【００４０】
磁気情報の記録が正常に行われた場合には、磁気情報が正常に復元されたので、取引の再処理を案内するアナウンスをし（ステップＳ１６）通帳を返却して（ステップＳ５）、この通帳取引は終了する。その後、顧客は、磁気情報が復元された通帳を使った取引の処理を最初から行うことになる。
【００４１】
以上の処理を行うプログラムは、制御部１２の記憶部１９のハードディスクドライブなどに格納されており、これを主制御部１８がＲＡＭに転送して実施することにより、上記の実施の形態の処理機能を実現することができる。
【符号の説明】
【００４２】
１  ホストコンピュータ
２  ネットワーク
１０  通帳取扱装置
１１  通帳処理部
１２  制御部
１３  磁気情報読取書込部
１４  印字部
１５  光学読取部
１６  頁捲り部
１７  搬送部
１８  主制御部
１９  記憶部
２０  通帳制御部
２１  イメージ解読部
２２  通信制御部
３０  通帳
３１  氏名
３２  金融機関名
３３  支店名
３４  支店番号
３５  通帳種別
３６  口座番号
３７  頁マーク
３８  最終印字行
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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