(57)【要約】【課題】  印鑑照合判定の精度を向上し得る印鑑照合システムを提供する。【解決手段】  識別対象の印影画像と登録印影画像との印鑑照合率を算出する印鑑照合装置と、オペレータが操作する印鑑照合端末とを備えた印鑑照合システムで、印鑑照合装置は、印影画像と登録印影画像及び印鑑照合率とを対応させた印鑑照合情報を生成して印鑑照合情報ＤＢに格納する印鑑照合情報管理部と、複数のオペレータの各識別情報に対応させて熟練度に基づく担当すべき照合率の範囲が設定されている熟練度別担当情報ＤＢと、印鑑照合端末からオペレータの識別情報を受信すると熟練度別担当情報ＤＢを検索してオペレータの担当すべき照合率の範囲を特定するオペレータ担当照合率検索部と、印鑑照合情報ＤＢを検索し特定した照合率の範囲に含まれる印鑑照合率を有する印鑑照合情報を選定する目視照会情報検索部と、選定した印鑑照合情報を印鑑照合端末へ送信する通信部とを備える。【選択図】    図１
2007226451.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
識別対象の印影画像と予め登録した登録印影画像とを自動照合して印鑑照合率を算出する印鑑照合装置と、オペレータが目視により前記印影画像と前記登録印影画像とを比較して一致不一致を判定するために操作する印鑑照合端末とを備えた印鑑照合システムにおいて、
前記印鑑照合装置は、
前記印影画像と前記登録印影画像及び前記印鑑照合率とを対応させた印鑑照合情報を生成して印鑑照合情報格納部に格納する印鑑照合情報生成部と、
複数のオペレータの各識別情報に対応させて熟練度に基づく担当すべき照合率の範囲が設定されている担当情報保持部と、
前記印鑑照合端末からオペレータの識別情報を受信すると、前記担当情報保持部を検索して前記オペレータの担当すべき照合率の範囲を特定する照合率検索部と、
前記印鑑照合情報格納部を検索し、前記特定した照合率の範囲に含まれる印鑑照合率を有する印鑑照合情報を選定する目視照会情報検索部と、
前記選定した印鑑照合情報に含まれる印影画像と登録印影画像を前記印鑑照合端末へ送信する送信部とを備えることを特徴とする印鑑照合システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、識別対象の印影画像と予め登録した登録印影画像とを自動照合して印鑑照合率を算出する印鑑照合装置と、オペレータが目視により該印影画像と該登録印影画像とを比較して一致不一致を判定するために操作する印鑑照合端末とを備えた印鑑照合システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
我が国の金融機関において、印鑑は、口座開設時には届印として印影の登録が必須であるなど、欧米におけるサインに該当する本人認証手段として使用されている。従来、金融機関では、口座開設者が各種手続きのために窓口に印影を押印した書類を提出すると、印鑑照合業務担当のオペレータは、印鑑照照合端末を操作して該書類をスキャナで読み取り生成した印影画像と、登録印影画像とを目視により比較して一致不一致の判定を行っていた。しかし、上記のような目視による印鑑照合判定だけでは、オペレータへの負担が大きく、かつ人為的な処理のために一致不一致の判定基準を一定に保つことは困難であった。
【０００３】
そのため、近年では、新たな印鑑照合判定手段として、識別対象の印影画像と、登録印影画像とを自動照合して印鑑照合率を算出する印鑑照合装置が開発され、該印鑑照合率を印鑑照合の判定要素として用いる技術が提案されている。例えば、特許文献１には、識別対象の印影画像と予め登録した登録印影画像とを自動照合して印鑑照合率を算出する印鑑照合装置と、オペレータが該印影画像と該登録印影画像とを目視により照合判定するために操作する印鑑照合端末とを備えた印鑑照合システムが開示されており、該印鑑照合システムでは、該印鑑照合率と、オペレータの目視による印鑑照合判定結果とに基づいて両印影画像の一致不一致を判定している。
【特許文献１】特開２００４−３１８５４８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記した印鑑照合システムでは、印鑑照合端末を操作するオペレータの熟練度を考慮せずにオペレータに対して印鑑照合判定を指示するため、熟練度の低いオペレータが判定難易度の高い印鑑照合判定をも行うという問題点があった。
【０００５】
以上の問題点に鑑み、本発明の目的は、印鑑照合端末を操作するオペレータの熟練度に基づいて該オペレータに対して該オペレータが判定可能な印鑑照合判定を指示することにより、印鑑照合判定の精度を向上し得る印鑑照合システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、以上の点を解決するために、次の構成を採用する。
本発明の印鑑照合システムは、識別対象の印影画像と予め登録した登録印影画像とを自動照合して印鑑照合率を算出する印鑑照合装置と、オペレータが目視により印影画像と登録印影画像とを比較して一致不一致を判定するために操作する印鑑照合端末とを備えた印鑑照合システムにおいて、印鑑照合装置は、印影画像と登録印影画像及び印鑑照合率とを対応させた印鑑照合情報を生成して印鑑照合情報格納部に格納する印鑑照合情報生成部と、複数のオペレータの各識別情報に対応させて熟練度に基づく担当すべき照合率の範囲が設定されている担当情報保持部と、印鑑照合端末からオペレータの識別情報を受信すると、担当情報保持部を検索してオペレータの担当すべき照合率の範囲を特定する照合率検索部と、印鑑照合情報格納部を検索し、特定した照合率の範囲に含まれる印鑑照合率を有する印鑑照合情報を選定する目視照会情報検索部と、選定した印鑑照合情報に含まれる印影画像と登録印影画像を印鑑照合端末へ送信する送信部とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、識別対象の印影画像と予め登録した登録印影画像とを自動照合して印鑑照合率を算出する印鑑照合装置と、オペレータが目視により該印影画像と該登録印影画像とを比較して一致不一致を判定するために操作する印鑑照合端末とを備えた印鑑照合システムにおいて、印鑑照合端末を操作するオペレータの熟練度に基づいて該オペレータに対して該オペレータが判定可能な印鑑照合判定を指示することにしたので、印鑑照合判定の精度を向上することができる。
【０００８】
以下、本発明の実施形態について実施例を用いて詳細に説明する。
【実施例】
【０００９】
＜実施例の構成＞
本発明の実施例の印鑑照合システムは、図１に示すように、業務端末２００と、該業務端末２００とネットワーク５００を介して接続されている印鑑照合装置３００と、印鑑照合端末４００とで構成されている。ここで、本発明の印鑑照合システムは、例えば金融機関の届印の照合判定などに用いられている。
【００１０】
ところで、説明を簡便に行うべく、図１には、１台の印鑑照合端末４００のみが示されているが、ネットワーク５００には印鑑照合端末４００と同様の機能を有する多数の印鑑照合端末４００が接続されている。
【００１１】
また、図１には、１台の業務端末２００に１台のスキャナ１００が接続された構成のみが示されているが、ネットワーク５００には業務端末２００と同様の機能及び１台のスキャナ１００とを有する多数の業務端末２００が接続されている。
【００１２】
スキャナ１００は、例えば口座振替依頼書や手形・小切手といった識別印影が押印された帳票１を光学的に読み取り、イメージデータとして出力するためのイメージスキャナである。
【００１３】
業務端末２００は、スキャナ１００とスキャナケーブルで接続されており、識別印影が押印された帳票１をスキャナ１００から読み取るために、係員が操作するＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）などである。
【００１４】
業務端末２００を操作する係員は、スキャナに帳票１をセットすると、業務端末２００の図示しない入力部を操作して識別印影画像読取を指示する。業務端末２００の図示しない制御部は、識別印影画像読取の指示を受けると、スキャナ１００にセットされた帳票１から印影イメージデータである識別印影画像を取得する。
【００１５】
業務端末２００の図示しない制御部は、識別印影画像を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、係員に帳票１に記載された識別口座番号と、帳票番号とを入力させるための識別情報入力指示画面を図示しない表示部に表示させる。
【００１６】
そして、係員が、業務端末２００の図示しない表示部に表示された識別情報入力指示画面を参照し、帳票１に記載された識別口座番号と、帳票番号とを図示しない入力部に備えたキーボードから入力して該識別情報入力指示画面上の例えば「印鑑照合判定」ボタンを押下すると、図示しない制御部は、取得した識別印影画像と、入力された識別口座番号とを印鑑照合装置３００へ送信する。
【００１７】
また、業務端末２００の図示しない制御部は、後述する口座番号不明通知情報を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行して図示しない表示部に該口座番号不明通知情報を表示し、処理を中止する。
【００１８】
一方、業務端末２００の図示しない制御部は、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、係員が印鑑照合判定を依頼した識別印影画像の印鑑照合判定の結果を印鑑照合装置３００の後述する印鑑照合情報データベース（ＤＢ）３０６から検索するための照合判定問合画面を図示しない表示部に表示させる。
【００１９】
そして、係員が業務端末２００の図示しない表示部に表示された照合判定問合画面を参照し、該照合判定問合画面上の例えば「データベース検索」ボタンを押下すると、図示しない制御部は、図示しない制御プログラムを実行し、印鑑照合装置３００の後述する印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する印鑑照合情報の一覧を図示しない表示部に表示する。
【００２０】
係員は、印鑑照合判定を依頼した識別口座番号に基づいて業務端末２００の図示しない表示部に表示された印鑑照合装置３００の後述する印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する印鑑照合情報の一覧を検索し、該当する印鑑照合情報の「目視判定結果」の項目を参照すると、該識別口座番号の印鑑照合判定結果が一致、不一致もしくは未判定であることを確認できる。
【００２１】
印鑑照合装置３００は、ネットワーク５００に接続されている通信部３０１と、装置全体を制御する制御部３０２と、一時記憶部３０３と、印鑑データベース（ＤＢ）３０４と、照合率算出部３０５と、印鑑照合情報データベース（ＤＢ）３０６と、印鑑照合情報管理部３０７と、熟練度別担当情報データベース（ＤＢ）３０８と、オペレータ情報データベース（ＤＢ）３０９と、オペレータ照合判定部３１０と、オペレータ熟練度検索部３１１と、オペレータ担当照合率検索部３１２と、目視照会情報検索部３１３とを備えるサーバ装置である。
【００２２】
制御部３０２は、業務端末２００から識別口座番号と、帳票番号と、識別印影画像とを取得すると、一時記憶部３０３に記憶し、該識別口座番号に該当する顧客口座番号が印鑑ＤＢ３０４で保持されているか否かを検索する。そして、制御部３０２は、該当する顧客口座番号が印鑑ＤＢ３０４で保持されていると、該登録印影情報を一時記憶部３０３に記憶し、照合率算出部３０５へ印鑑照合率算出を指示する。
【００２３】
一方、制御部３０２は、一時記憶部３０３で保持する識別口座番号に該当する顧客口座番号が印鑑ＤＢ３０４で保持されていないと、識別口座番号に該当する顧客口座番号が存在しない旨を通知する口座番号不明通知情報を生成し、業務端末２００へ送信する。
【００２４】
印鑑ＤＢ３０４は、顧客が口座開設時に届印として提出した印影のイメージデータである登録印影画像と、顧客口座番号とを対応付けて保持している。
【００２５】
照合率算出部３０５は、制御部３０２から印鑑照合率算出の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する識別印影画像と、登録印影画像とを自動照合して印鑑照合率を算出する。ここで、印鑑照合率算出の方法については、上記特許文献１等において周知であるため、詳細な説明は省略する。
【００２６】
制御部３０２は、照合率算出部３０５で印鑑照合率を算出すると、一時記憶部３０３に該印鑑照合率を記憶する。そして、制御部３０２は、一時記憶部３０３に印鑑照合率を記憶すると、印鑑照合情報管理部３０７へ印鑑照合情報新規追加を指示する。
【００２７】
印鑑照合情報ＤＢ３０６は、口座番号と、帳票番号と、印鑑照合率と、識別印影画像と、登録印影画像と、後述する目視照会判定を担当するオペレータのオペレータＩＤ番号と、後述する目視判定結果とを印鑑照合情報として保持する。図４に印鑑照合情報ＤＢ３０６の一例を示す。
【００２８】
印鑑照合情報管理部３０７は、印鑑照合情報新規追加の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する識別口座情報と、帳票番号と、印鑑照合率と、識別印影画像と、登録印影画像とを新規の印鑑照合情報として印鑑照合情報ＤＢ３０６へ記憶する。
【００２９】
また、印鑑照合情報管理部３０７は、後述する目視照会担当者登録の指示を受けると、印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する該印鑑照合情報の担当オペレータＩＤ番号の項目を未登録から一時記憶部３０３で保持する後述するオペレータＩＤ番号に変更する。
【００３０】
そして、印鑑照合情報管理部３０７は、印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する該印鑑照合情報の担当オペレータＩＤ番号の項目を未登録から一時記憶部３０３で保持する後述するオペレータＩＤ番号に変更すると、担当者登録済信号を生成する。
【００３１】
制御部３０２は、後述する目視照会判定一致信号と、識別口座番号とを取得すると、該識別口座番号を一時記憶部３０３に記憶し、印鑑照合情報管理部３０７へ目視判定結果一致登録を指示する。
【００３２】
一方、制御部３０２は、後述する目視照会判定不一致信号と、識別口座番号とを取得すると、該識別口座番号を一時記憶部３０３に記憶し、印鑑照合情報管理部３０７へ目視判定結果不一致登録を指示する。
【００３３】
印鑑照合情報管理部３０７は、目視判定結果一致登録の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する識別口座番号に基づいて印鑑照合情報ＤＢ３０６を検索し、該当する印鑑照合情報の目視判定結果の項目を未登録から「一致」に変更する。
【００３４】
一方、印鑑照合情報管理部３０７は、目視判定結果不一致登録の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する識別口座番号基づいて印鑑照合情報ＤＢ３０６を検索し、該当する印鑑照合情報の目視判定結果の項目を未登録から「不一致」に変更する。
【００３５】
熟練度別担当情報ＤＢ３０８は、オペレータの経験と能力に基づいて設定した熟練度と、該熟練度のオペレータが担当すべき印鑑照合率の範囲とを対応付けて保持する。図２に熟練度別担当情報ＤＢ３０８の一例を示し、熟練度が低いと高い印鑑照合率（範囲）を対応させている。但し、印鑑照合率が「９０〜１００％」の場合には、照合率が高いため、不正者が顧客の通帳に記載された届印の印影をスキャナなどで読み取り生成した不正印影画像に基づいて偽造した印鑑を帳票に押印した可能性もあるので、熟練度の高いオペレータが担当する。
【００３６】
オペレータ情報ＤＢ３０９は、印鑑照合端末４００を操作して識別印影画像と登録印影画像とを目視照会して一致不一致を判定するオペレータのオペレータ情報を保持する。ここで、オペレータ情報は、オペレータＩＤ番号と、該オペレータが印鑑照合端末４００を操作して印鑑照合システムへログインするためのパスワードと、該オペレータの熟練度とで構成されている。図３にオペレータ情報ＤＢ３０９の一例を示す。
【００３７】
制御部３０２は、オペレータＩＤ番号と、パスワードとを取得すると、該オペレータＩＤ番号とパスワードとを一時記憶部３０３に記憶し、オペレータ照合判定部３１０へオペレータ照合判定を指示する。
【００３８】
オペレータ照合判定部３１０は、オペレータ照合判定の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持するオペレータＩＤ番号とパスワードとに該当するオペレータ情報がオペレータ情報ＤＢ３０９で保持されているか否かを判定し、該当するオペレータ情報がオペレータ情報ＤＢ３０９で保持されていると、オペレータ照合一致信号を生成する。
【００３９】
一方、オペレータ照合判定部３１０は、一時記憶部３０３で保持するオペレータＩＤ番号とパスワードとに該当するオペレータ情報がオペレータ情報ＤＢ３０９で保持されていないと、オペレータ照合不一致信号を生成する。
【００４０】
制御部３０２は、オペレータ照合一致信号を取得すると、オペレータ熟練度検索部３１１へ熟練度検索を指示する。
【００４１】
一方、制御部３０２は、オペレータ照合不一致信号を取得すると、オペレータ照合不一致を通知するオペレータ照合不一致通知情報を生成し、印鑑照合端末４００へ送信する。
【００４２】
オペレータ熟練度検索部３１１は、熟練度検索の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持するオペレータＩＤ番号に基づいてオペレータ情報ＤＢ３０９を検索し、該オペレータ情報から熟練度を取得する。
【００４３】
制御部３０２は、オペレータ熟練度検索部３１１で熟練度を取得すると、該熟練度を一時記憶部３０３に記憶する。そして、制御部３０２は、オペレータ担当照合率検索部３１２へ担当印鑑照合率検索を指示する。
【００４４】
オペレータ担当照合率検索部３１２は、担当印鑑照合率検索の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する熟練度に基づいて熟練度別担当情報ＤＢ３０８を検索し、該当する熟練度別担当情報の担当印鑑照合率の範囲を取得する。
【００４５】
制御部３０２は、オペレータ担当照合率検索部３１２が担当印鑑照合率の範囲を取得すると、該担当印鑑照合率の範囲を一時記憶部３０３に記憶し、目視照会情報検索部３１３へ目視照会情報検索を指示する。
【００４６】
目視照会情報検索部３１３は、目視照会情報検索の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する担当印鑑照合率の範囲と、オペレータＩＤ番号が未登録であることに基づいて印鑑照合情報ＤＢ３０６に該当する印鑑照合情報が存在するか否かを検索する。
【００４７】
目視照会情報検索部３１３が印鑑照合情報ＤＢ３０６に該当する印鑑照合情報が存在することを検索すると、制御部３０２は、該印鑑照合情報を一時記憶部３０３に記憶し、印鑑照合情報管理部３０７へ目視照会担当者登録を指示する。
【００４８】
制御部３０２は、担当者登録済信号を取得すると、一時記憶部３０３で保持する印鑑照合情報を印鑑照合端末４００へ送信する。
【００４９】
一方、目視照会情報検索部３１３が印鑑照合情報ＤＢ３０６に該当する印鑑照合情報が存在しないことを検索すると、制御部３０２は、オペレータが担当する目視照会情報が存在しないことを通知するための担当目視照会情報無通知情報を生成し、生成した該担当目視照会情報無通知情報を印鑑照合端末４００へ送信する。
【００５０】
印鑑照合端末４００は、印鑑照会業務担当のオペレータが操作するＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）などであり、ネットワーク５００に接続されている通信部４０１と、装置全体を制御する制御部４０２と、一時記憶部４０３と、表示部４０４と、入力部４０５とを備える。
【００５１】
制御部４０２は、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、オペレータにオペレータＩＤ番号と、パスワードとを入力させるための入力指示画面を表示部４０４に表示させる。
【００５２】
オペレータは、表示部４０４に表示された入力指示画面を参照し、入力部４０５に備えるキーボードなどを用いてオペレータＩＤ番号と、パスワードとを入力する。
【００５３】
制御部４０２は、オペレータが入力部４０５を介してオペレータＩＤ番号と、パスワードとを入力すると、一時記憶部４０３に記憶する。そして、制御部４０２は、一時記憶部４０３で保持するオペレータＩＤ番号と、パスワードとを印鑑照合装置３００へ送信する。
【００５４】
一方、制御部４０２は、オペレータ照合不一致通知情報を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、表示部４０４に該オペレータ照合不一致通知情報を表示させ、処理を中止する。
【００５５】
そして、制御部４０２は、印鑑照合装置３００からオペレータの担当すべき印鑑照合情報を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、表示部４０４に該印鑑照合情報に基づいた目視照会画面を表示する。ここで、この目視照会画面は、識別印影画像と、登録印影画像と、これらを重ね合わせた印影イメージと、目視照会判定結果が一致か不一致であるかを選択するためのボタンを備えたフォームとで構成された印鑑照会用画面である。図５に目視照会画面の一例を示す。オペレータは、印鑑照合端末４００の表示部４０４に表示された目視照会画面上の識別印影画像と登録印影画像とが一致するか否かを該オペレータの熟練と経験とに基づいて目視判定する。
【００５６】
また、制御部４０２は、印鑑照合装置３００から担当目視照会情報無通知情報を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、表示部４０４に該担当目視照会情報無通知情報を表示させ、処理を中止する。
【００５７】
オペレータは、表示部４０４に表示された目視照会画面を用いて識別印影情報と登録印影情報との照合が一致するか否かを目視判定し、一致と判定すると、表示部４０４に表示されたフォーム上の「一致」ボタンを選択する。オペレータが「一致」ボタンを選択すると、制御部４０２は、目視照会判定一致信号を生成する。そして、制御部４０２は、生成した該目視照会判定一致信号と、一時記憶部４０３で保持する識別口座番号とを印鑑照合装置３００へ送信する。
【００５８】
また、オペレータは、表示部４０４に表示された目視照会画面を用いて識別印影情報と登録印影情報とが不一致であると目視判定すると、表示部４０４に表示されたフォーム上の「不一致」ボタンを選択する。オペレータが「不一致」ボタンを選択すると、制御部４０２は、目視照会判定不一致信号を生成する。そして、制御部４０２は、生成した該目視照会判定不一致信号と、一時記憶部４０３で保持する識別口座番号とを印鑑照合装置３００へ送信する。
【００５９】
＜実施例の動作＞
次に本発明の印鑑照合システムの実施例の印鑑照合率算出後の印鑑照合判定の動作を図６のフローチャートを用いて説明する。
【００６０】
例えば、熟練度が「２」のオペレータが印鑑照合端末４００を起動すると、制御部４０２は、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、オペレータにオペレータＩＤ番号と、パスワードとを入力させるための入力指示画面を表示部４０４に表示させる。そして、オペレータは、表示部４０４に表示された入力指示画面を参照し、入力部４０５に備えるキーボードからオペレータＩＤ番号と、パスワードとを入力する（ステップＳ１０１）。
【００６１】
オペレータＩＤ番号と、パスワードとが入力部４０５に備えるキーボードを介して入力されると、制御部４０２は、該オペレータＩＤ番号と該パスワードとを通信部４０１を介して印鑑照合装置３００へ送信する。
【００６２】
印鑑照合装置３００の制御部３０２は、オペレータＩＤ番号とパスワードとを取得すると、一時記憶部３０３に記憶し、オペレータ照合判定部３１０へオペレータ照合判定を指示する。
【００６３】
オペレータ照合判定部３１０は、オペレータ照合判定の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持するオペレータＩＤ番号とパスワードとに該当するオペレータ情報がオペレータ情報ＤＢ３０９で保持されているか否かを判定し（ステップＳ１０２）、保持されていると、オペレータ照合一致信号を生成する。
【００６４】
一方、オペレータ照合判定部３１０は、一時記憶部３０３で保持するＩＤ番号とパスワードとに該当するオペレータ情報がオペレータ情報ＤＢ３０９で保持されているか否かを判定し、保持されていないと、オペレータ照合不一致信号を生成する。
【００６５】
制御部３０２は、オペレータ照合不一致信号を取得すると、オペレータ照合不一致を通知するオペレータ照合不一致通知情報を生成し、生成した該オペレータ照合不一致通知情報を通信部３０１を介して印鑑照合端末４００へ送信する。
【００６６】
そして、印鑑照合端末４００の制御部４０２は、オペレータ照合不一致通知情報を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、例えば「オペレータＩＤ番号とパスワードとをお確かめの上、再度ログイン処理願います。」と該オペレータ照合不一致通知情報に基づいた通知画面を表示部４０４に表示させ、処理を中止する。
【００６７】
一方、印鑑照合装置３００の制御部３０２は、オペレータ照合一致信号を取得すると、オペレータ熟練度検索部３１１へ熟練度検索を指示する。オペレータ熟練度検索部３１１は、熟練度検索の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持するオペレータＩＤ番号に基づいてオペレータ情報ＤＢ３０９を検索し、該オペレータ情報から熟練度「２」を取得する（ステップＳ１０３）。
【００６８】
オペレータ熟練度検索部３１１で熟練度「２」を取得すると、制御部３０２は、該熟練度「２」を一時記憶部３０３に記憶し、オペレータ担当照合率検索部３１２へ担当印鑑照合率検索を指示する。
【００６９】
オペレータ担当照合率検索部３１２は、担当印鑑照合率検索の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する熟練度「２」に基づいて熟練度別担当情報ＤＢ３０８を検索し、該当する熟練度別担当情報の担当印鑑照合率の範囲、例えば「６０〜７９％」の範囲を取得する（ステップＳ１０４）。
【００７０】
オペレータ担当照合率検索部３１２が担当印鑑照合率の範囲、例えば「６０〜７９％」の範囲を取得すると、制御部３０２は、該担当印鑑照合率の範囲、例えば「６０〜７９％」を一時記憶部３０３に記憶し、目視照会情報検索部３１３へ目視照会情報検索を指示する。
【００７１】
目視照会情報検索部３１３は、目視照会情報検索の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する担当印鑑照合率の範囲、例えば「６０〜７９％」と、オペレータＩＤ番号が未登録であることに基づいて印鑑照合情報ＤＢ３０６に該当する照合率の印鑑照合情報が存在するか否かを検索する（ステップＳ１０５）。
【００７２】
そして、目視照会情報検索部３１３が印鑑照合情報ＤＢ３０６に該当する照合率、例えば、「７２％」の印鑑照合率を有する印鑑照合情報が存在することを検索すると（ステップＳ１０６）、制御部３０２は、印鑑照合情報管理部３０７へ目視照会担当者登録を指示する。
【００７３】
一方、目視照会情報検索部３１３が印鑑照合情報ＤＢ３０６に該当する印鑑照合情報が存在しないことを検索すると、制御部３０２は、目視照会情報無通知情報を生成し、生成した該目視照会情報無通知情報を通信部３０１を介して印鑑照合端末４００へ送信する。
【００７４】
そして、印鑑照合端末４００の制御部４０２は、目視照会情報無通知情報を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、例えば「担当する目視照会情報が存在しません。」と該目視照会情報無通知に基づいた通知画面を表示部４０４に表示させ、処理を中止する。
【００７５】
印鑑照合情報管理部３０７は、目視照会担当者登録の指示を受けると、印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する印鑑照合率「７２％」の印鑑照合情報の担当オペレータＩＤ番号の項目を未登録から一時記憶部３０３で保持するオペレータＩＤ番号に変更する。
【００７６】
そして、印鑑照合情報管理部３０７は、印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する印鑑照合率「７２％」の印鑑照合情報の担当オペレータＩＤ番号の項目を未登録から一時記憶部３０３で保持するオペレータＩＤ番号に変更すると、担当オペレータＩＤ番号登録済信号を生成する。
【００７７】
制御部３０２は、担当オペレータＩＤ番号登録済信号を取得すると、目視照会情報検索部３１３が検索した印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する該印鑑照合情報を通信部３０１を介して印鑑照合端末４００へ送信する（ステップＳ１０７）。
【００７８】
印鑑照合端末４００の制御部４０２は、印鑑照合装置３００から例えば、オペレータの担当すべき印鑑照合情報を取得すると、図示しないメモリの制御プログラムを実行し、表示部４０４に該印鑑照合情報に基づいた目視照会画面を表示する。
【００７９】
オペレータは、表示部４０４に表示された目視照会画面を用いて識別印影画像と登録印影画像との照合が一致するか否かを目視判定し（ステップＳ１０８）、一致と判定すると、表示部４０４に表示されたフォーム上の「一致」ボタンを選択する。オペレータが「一致」ボタンを選択すると、制御部４０２は、目視照会判定一致信号を生成する。そして、制御部４０２は、生成した該目視照会判定一致信号と、一時記憶部４０３で保持する識別口座番号とを通信部４０１を介して印鑑照合装置３００へ送信する。
【００８０】
印鑑照合装置３００の制御部３０２は、目視照会判定一致信号と、識別口座番号とを取得すると、該識別口座番号を一時記憶部３０３に記憶し、印鑑照合情報管理部３０７へ目視判定結果一致登録を指示する。
【００８１】
印鑑照合情報管理部３０７は、目視判定結果一致登録の指示を受けると、一時記憶部３０３で保持する識別口座番号に基づいて印鑑照合情報ＤＢ３０６を検索し、該当する印鑑照合情報の目視判定結果の項目を未登録から「一致」に変更する（ステップＳ１０９）。
【００８２】
その後、業務端末２００を操作する係員は、印鑑照合判定を依頼した識別印影情報の印鑑照合結果を確認するために、業務端末２００の図示しない制御部が図示しない制御プログラムを実行して図示しない画面上に表示させた照合判定問合画面上の例えば「データベース検索」ボタンを押下すると、図示しない制御部は、図示しない制御プログラムを実行し、印鑑照合装置３００の後述する印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する印鑑照合情報の一覧を図示しない表示部に表示する。
【００８３】
係員は、印鑑照合判定を依頼した識別口座番号に基づいて業務端末２００の図示しない表示部に表示された印鑑照合装置３００の印鑑照合情報ＤＢ３０６で保持する印鑑照合情報の一覧を検索し、該当する印鑑照合情報の目視判定結果が存在することを確認し、目視判定結果が一致であると、帳票１が例えば口座振替用紙のときには帳票１に記載された識別口座番号に該当する口座番号の口座振替処理を行う。
【００８４】
係員は、口座振替処理を終了すると、窓口に口座振替用紙である帳票１を提出した識別対象者に対して、例えば「口座振替処理が終了致しました。」と通知し、窓口担当業務を終了する。
【００８５】
一方、係員は、業務端末２００を操作して印鑑照合装置３００の印鑑照合情報ＤＢ３０６に印鑑照合判定を依頼した識別印影情報の目視判定結果が存在することを確認し、目視判定結果が不一致であると、窓口に口座振替用紙である帳票１を提出した識別対象者に対して、例えば「印鑑照合判定結果が不一致です。届印をお確かめの上、再度窓口にお来し下さい。」と通知し、窓口担当業務を終了する。
【００８６】
更に、係員は、業務端末２００を操作して印鑑照合装置３００の印鑑照合情報ＤＢ３０６に印鑑照合判定を依頼した識別印影情報の目視判定結果が存在せず未判定であることを確認すると、該印鑑照合情報ＤＢ３０６の検索を終了する。そして、係員は、業務端末２００を操作して印鑑照合装置３００の印鑑照合情報ＤＢ３０６に印鑑照合判定を依頼した識別印影情報の目視判定結果が存在することを確認するまで、該印鑑照合情報ＤＢ３０６へのアクセスを繰り返す。
【００８７】
また、他の熟練度のオペレータが印鑑照合端末４００を操作すると、上記説明した熟練度「２」のオペレータによる操作と同様に、印鑑照合装置３００は、該オペレータの熟練度に見合う印鑑照合情報を該印鑑照合端末４００へ送信する。
【００８８】
印鑑照合装置３００は、例えば、印鑑照合率８０％の印鑑照合情報を熟練度１のオペレータが操作する印鑑照合端末４００へ送信し、例えば、印鑑照合率７０％の印鑑照合情報を熟練度２のオペレータが操作する印鑑照合端末４００へ送信するなど、印鑑照合率が高い印鑑照合情報ほど熟練度の低いオペレータが操作する印鑑照合端末４００へ送信する。
【００８９】
一方、印鑑照合装置３００は、例えば、印鑑照合率１００％など著しく照合率の高い印鑑照合情報においては該印鑑照合情報の識別印影画像が偽造である可能性を考慮して、熟練度４のオペレータが操作する印鑑照合端末４００へ送信する。
【００９０】
よって、オペレータは、印鑑照合端末４００を操作して、該オペレータが判定可能な難易度の印鑑照合情報の目視判定を行うことができる。
【００９１】
尚、本実施例では、印鑑照合端末４００を操作するオペレータから印鑑照合装置３００に対して目視判定すべき印影画像の請求処理を行う構成について説明したが、印鑑照合装置３００が印鑑照合端末４００を操作するオペレータに対して目視判定すべき印影画像を指示するという構成にしてもよい。
【００９２】
上記構成において、印鑑照合端末４００を操作するオペレータが印影画像の目視判定処理を行っていると、印鑑照合装置３００は、該オペレータと同じ熟練度の他のオペレータが操作する印鑑照合端末４００ｂへ目視判定すべき印影画像を送信する。
【産業上の利用可能性】
【００９３】
前記した実施例では、金融機関向けの印鑑照合システムの例を説明したが、これに限る必要はなく、公的証明書に押印された実印の印影判定などを行う印鑑照合システムとしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】本発明に係る実施例の印鑑照合システムを示すブロック図である。
【図２】本発明に係る実施例の熟練度別担当情報ＤＢの一例を示す図である。
【図３】本発明に係る実施例のオペレータ情報ＤＢの一例を示す図である。
【図４】本発明に係る実施例の印鑑照合情報ＤＢの一例を示す図である。
【図５】本発明に係る実施例の印鑑照合画面の一例を示す図である。
【図６】本発明に係る実施例の印鑑照合率算出後の印鑑照合判定の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００９５】
１  帳票
１００  スキャナ
２００  業務端末
３００  印鑑照合装置
３０１  通信部
３０２  制御部
３０３  一時記憶部
３０４  印鑑データベース（ＤＢ）
３０５  照合率算出部
３０６  印鑑照合情報データベース（ＤＢ）
３０７  印鑑照合情報管理部
３０８  熟練度別担当情報データベース（ＤＢ）
３０９  オペレータ情報データベース（ＤＢ）
３１０  オペレータ照合判定部
３１１  オペレータ熟練度検索部
３１２  オペレータ担当照合率検索部
３１３  目視照会情報検索部
４００  印鑑照合端末
４０１  通信部
４０２  制御部
４０３  一時記憶部
４０４  表示部
４０５  入力部
５００  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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