(57)【要約】【課題】電話機や通信回線の接続種別に応じて構内交換機単独で通話音声レベルや通話品質の調整を可能とする構内交換機を提供する。【解決手段】通話用に接続する電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて最適な通話音質が得られるゲイン回路１１２，１２２やエコーキャンセラ回路１２１の音質調整値を記憶する音質特性構成ＤＢ１１６と、通話用に接続する電話機、通信回線の組み合わせにより決まる接続経路に関する情報を記憶する接続経路ＤＢ１１７とを備え、電話機または通信回線からの接続要求があった際に、接続経路ＤＢ１１７を参照して決定した接続経路上に存在するゲイン回路１１２，１２２やエコーキャンセラ回路１２１に対して設定すべき音質調整値を、音質特性構成ＤＢ１１６を参照することにより取得して、ゲイン回路１１２，１２２やエコーキャンセラ回路１２１に対して設定する。【選択図】        図１
2012080494.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話機や通信回線を通話用に接続する動作を行う構内交換機において、通話用に接続する電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて最適な通話音質が得られるゲイン回路やエコーキャンセラ回路の音質調整値を記憶する音質特性構成データベースと、通話用に接続する電話機、通信回線の組み合わせにより決まる接続経路に関する情報を記憶する接続経路データベースとを備え、電話機または通信回線からの接続要求があった際に、前記接続経路データベースを参照して決定した接続経路上に存在する前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して設定すべき音質調整値を、前記音質特性構成データベースを参照することにより取得して、当該ゲイン回路や当該エコーキャンセラ回路に対して設定することを特徴とする構内交換機。
【請求項２】
通話中の状態にある電話機または通信回線から、通話中の電話機種別、回線種別の組み合わせに関して前記音質特性構成データベースに記憶されている音質調整値の変更を要求する音質調整要求ダイヤル番号を受け取った際に、該音質調整要求ダイヤル番号に該当する変更値によって、前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新することを特徴とする請求項１に記載の構内交換機。
【請求項３】
通話中の状態にある電話機または通信回線からの前記音質調整要求ダイヤル番号を受け取って前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新した際に、通話中の状態を維持したまま、当該通話に使用されている前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して更新された音質調整値を再設定することを特徴とする請求項２に記載の構内交換機。
【請求項４】
構内電話機を保守するための保守端末から、前記音質特性構成データベースの電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて記憶されている音質調整値を、１ないし複数のグループを一括指定して更新させることができるインターフェースを備えていることを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の構内交換機。
【請求項５】
電話機や通信回線を通話用に接続する動作を行う構内交換機における音声品質調整方法であって、前記構内交換機に、通話用に接続する電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて最適な通話音質が得られるゲイン回路やエコーキャンセラ回路の音質調整値を記憶する音質特性構成データベースと、通話用に接続する電話機、通信回線の組み合わせにより決まる接続経路に関する情報を記憶する接続経路データベースとを備え、電話機または通信回線からの接続要求があった際に、前記接続経路データベースを参照して決定した接続経路上に存在する前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して設定すべき音質調整値を、前記音質特性構成データベースを参照することにより取得して、当該ゲイン回路や当該エコーキャンセラ回路に対して設定することを特徴とする音声品質調整方法。
【請求項６】
通話中の状態にある電話機または通信回線から、通話中の電話機種別、回線種別の組み合わせに関して前記音質特性構成データベースに記憶されている音質調整値の変更を要求する音質調整要求ダイヤル番号を受け取った際に、該音質調整要求ダイヤル番号に該当する変更値によって、前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新することを特徴とする請求項５に記載の音声品質調整方法。
【請求項７】
通話中の状態にある電話機または通信回線からの前記音質調整要求ダイヤル番号を受け取って前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新した際に、通話中の状態を維持したまま、当該通話に使用されている前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して更新された音質調整値を再設定することを特徴とする請求項６に記載の音声品質調整方法。
【請求項８】
構内電話機を保守するための保守端末から、前記音質特性構成データベースの電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて記憶されている音質調整値を、１ないし複数のグループを一括指定して更新させることができるインターフェースを備えていることを特徴とする請求項５ないし７のいずれかに記載の音声品質調整方法。
【請求項９】
請求項５ないし８のいずれかに記載の音声品質調整方法を、コンピュータによって実行可能なプログラムとして実施していることを特徴とする音声品質調整プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、構内交換機、音声品質調整方法および音声品質調整プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年の電話システムにおいては、従来型の回線交換機能とＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）機能との両方の機能を有するハイブリッドＰＢＸ（Private Branch Exchange：構内交換機）によるシステムが多く構築され、アナログ電話機、デジタル電話機、ＩＰ（Internet Protocol)電話機、アナログ回線、デジタル回線、ＩＰ回線と、音声通話の特性が異なる様々なインターフェースの電話機、通信回線を収容することが可能になったことから、電話機同士や電話機と通信回線との接続の組み合わせが多様化し、電話システムの接続構成が複雑になってきている。
【０００３】
これに伴い、電話システムとして全ての接続経路についての音声通話品質の電話機による確認と保守端末による音質調整とを行う作業に必要な人員、所要時間が膨大になり、ＶｏＩＰに関わる知識を有する専門技術者も必要とされることから、保守性の一層の向上が要求されている。
【０００４】
また、接続経路によっては、音声通話レベルを調整するゲイン回路と、エコーを消去するエコーキャンセラ回路とを複数経由する場合があるため、音声通話品質の調整に使用する最適な回路を判断する必要があり、専門技術者による調整作業が必要とされるような困難な作業になっている。
【０００５】
これらの課題を解決する手段として、特許文献１の特開２００５−１７６０７１号公報「音声品質管理機能付きハイブリッド電話システムおよびそれを用いるハイブリッドＰＢＸ」に記載されているような、音声通話品質を自動調整する外部装置を電話システムに設置するという提案もなされている。外部装置においては、各種の通話経路毎に音声品質の調査を行う機能・データ蓄積機能、各種の通話経路毎の音声品質の調整機能・設定更新機能・エコーキャンセラの有効化／無効化制御機能を備えることにより、各通話経路における通話音声品質に関する各種パラメータの設定をエコーキャンセラに対して自動的に最適化することを可能にしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−１７６０７１号公報（第１１−１５頁）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、前記特許文献１のように、音声通話品質を自動調整する外部装置を設置しようとすると、ＰＢＸとは別個の設備を導入することになり、設備投資や外部装置の保守作業が必要になるという課題がある。
【０００８】
本発明は、かかる事情に鑑みてなされたものであり、電話機や通信回線の接続種別に応じて構内交換機（ＰＢＸ）単独で通話音声レベルや通話品質の調整を可能とし、良好な音声通話品質を確保することを可能とする構内交換機、音声品質調整方法および音声品質調整プログラムを提供することを、その目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前述の課題を解決するため、本発明による構内交換機、音声品質調整方法および音声品質調整プログラムは、主に、次のような特徴的な構成を採用している。
【００１０】
（１）本発明による構内交換機は、電話機や通信回線を通話用に接続する動作を行う構内交換機において、通話用に接続する電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて最適な通話音質が得られるゲイン回路やエコーキャンセラ回路の音質調整値を記憶する音質特性構成データベースと、通話用に接続する電話機、通信回線の組み合わせにより決まる接続経路に関する情報を記憶する接続経路データベースとを備え、電話機または通信回線からの接続要求があった際に、前記接続経路データベースを参照して決定した接続経路上に存在する前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して設定すべき音質調整値を、前記音質特性構成データベースを参照することにより取得して、当該ゲイン回路や当該エコーキャンセラ回路に対して設定することを特徴とする。
【００１１】
（２）本発明による音声品質調整方法は、電話機や通信回線を通話用に接続する動作を行う構内交換機における音声品質調整方法であって、前記構内交換機に、通話用に接続する電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて最適な通話音質が得られるゲイン回路やエコーキャンセラ回路の音質調整値を記憶する音質特性構成データベースと、通話用に接続する電話機、通信回線の組み合わせにより決まる接続経路に関する情報を記憶する接続経路データベースとを備え、電話機または通信回線からの接続要求があった際に、前記接続経路データベースを参照して決定した接続経路上に存在する前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して設定すべき音質調整値を、前記音質特性構成データベースを参照することにより取得して、当該ゲイン回路や当該エコーキャンセラ回路に対して設定することを特徴とする。
【００１２】
（３）本発明による音声品質調整プログラムは、少なくとも前記（２）に記載の音声品質調整方法を、コンピュータによって実行可能なプログラムとして実施していることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の構内交換機、音声品質調整方法および音声品質調整プログラムによれば、以下のような効果を奏することができる。
【００１４】
第一に、通話中の状態にある電話機からのダイヤル操作による音質調整作業を可能とすることによって、従来のように電話機での音声品質の確認と保守端末での音質調整作業とを繰り返していた手順を、電話機のみによって音声品質の確認と音質調整作業とを実施することができ、音声通話品質の確認作業と調整作業とを軽減することが可能である。
【００１５】
第二に、ゲイン回路やエコーキャンセラ回路の接続経路によってパターン化された音質調整部位情報を記憶する接続経路データベースを設けることによって、従来、専門技術者による判断が必要とされていた音質調整対象のゲイン回路やエコーキャンセラ回路の選択が不要となり、音声通話品質の調整作業を容易に行うことが可能である。
【００１６】
第三に、電話機種別や通信回線種別の音声通話の特性に応じたグループ単位に音質調整値情報を構成して記憶する音質特性構成データベースを設けることによって、一回の音声通話品質の確認作業と音質調整作業とで、電話機種別や通信回線種別が同一の複数の接続経路に対する音質調整が可能となり、音声通話品質の確認作業と音質調整作業とを軽減することが可能である。
【００１７】
第四に、保守端末においては、電話機種別や通信回線種別のグループ単位に音質調整値情報を記憶する音質特性構成データベースと連動する形で、電話機種別や通信回線種別が属するグループの組み合わせにより一括指定して、音質調整値情報を変更することにより、グループの組み合わせにより特定される複数の接続経路について一括して変更することが可能になり、保守端末からの音質調整作業を軽減することができる。
【００１８】
第五に、第一ないし第四の効果を実現する全ての機能を構内交換機（ＰＢＸ）内に設けることによって、従来のように外部に音声通話品質の試験調整装置等を設置する必要がなく、安価で保守性の向上を実現する電話システムの構築が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明に係る構内電話機のブロック構成の一例を示す構成図である。
【図２】図１に示したメインシステムのハイブリッドＰＢＸの動作の一例を説明するための動作説明図である。
【図３】図１に示したメインシステムのハイブリッドＰＢＸの動作の異なる例を説明するための動作説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明による構内交換機、音声品質調整方法および音声品質調整プログラムの好適な実施形態について添付図を参照して説明する。なお、以下の説明においては、本発明による構内交換機および音声品質調整方法について説明するが、かかる音声品質調整方法をコンピュータにより実行可能な音声品質調整プログラムとして実施するようにしても良いし、あるいは、音声品質調整プログラムをコンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録するようにしても良いことは言うまでもない。
【００２１】
（本発明の特徴）
本発明の実施形態の説明に先立って、本発明の特徴についてその概要をまず説明する。本発明は、構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch Exchange）を含む電話システムにおける音声通話品質を、外部装置を使用することなく、ＰＢＸ単独で、容易に調整することができる機能を有するＰＢＸを提供することを主な特徴としている。
【００２２】
つまり、本発明は、ＰＢＸ内に、電話機や通信回線の種別ごとに、最適なエコーキャンセラの設定値、音声レベルの設定値をあらかじめ記憶しておき、ＰＢＸ単独で、発信してきた電話番号に基づいて、エコーキャンセラやゲイン回路の最適な設定値を選択して設定することができ、さらに、通話途中であっても、入力されてくるダイヤル情報に基づいて、現在設定されている設定値の選択を変更することができるという仕組みを備えている。而して、電話機や通信回線の種別に応じた通話音声レベルや通話品質の調整を可能とし、良好な音声通話品質を確保することを可能としている。
【００２３】
（実施形態の構成例）
次に、本発明に係る構内電話機（ＰＢＸ）の構成例について、図１を用いて説明する。図１は、本発明に係る構内電話機のブロック構成の一例を示す構成図であり、回線交換機能とＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）機能との両方の機能を有するハイブリッドＰＢＸに音声品質調整機能をさらに付与して構成している場合の構成例を示している。なお、図１には、本発明に係る構内電話機の動作を分かり易く説明するために、本構内電話機が関連する電話システム全体のシステム構成を合わせて示している。つまり、本構内電話機に接続する電話機、本構内電話機とＩＰネットワークを介してリモート制御する他の構内交換機や、回線網と接続するデジタル回線やアナログ回線等の各構成要素も含めて示している。
【００２４】
図１に示すように、本電話システムは、ＩＰネットワーク３００を介して相互に接続されるメインシステム１００とリモートシステム２００とからなり、メインシステム１００はハイブリッドＰＢＸ１１０により構成され、リモートシステム２００はハイブリッドＰＢＸ２１０により構成されている。メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０は、電話システム全体の動作を司る親側の主装置であり、ＩＰネットワーク３００を介して、リモートシステム２００のハイブリッドＰＢＸ２１０をリモート制御する。
【００２５】
メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０は、スイッチ１１１内に音声レベルを制御するゲイン回路１１２を備えるとともに、メインシステム１００のみならずリモートシステム２００をも含め電話システム全体の動作を制御するメイン制御部１１３を備えている。ハイブリッドＰＢＸ１１０のスイッチ１１１には、ＶｏＩＰ機能を実現するために、ＩＰネットワーク３００を介してＩＰ電話機１５０、ＩＰ回線１５１、保守端末１６０等を接続するためのＶｏＩＰインターフェースカード１２０を接続している。また、ＶｏＩＰインターフェースカード１２０には、音声通話品質を調整するためのエコーキャンセラ回路１２１、通話音声レベルを調整するためのゲイン回路１２２を備えている。
【００２６】
さらに、ハイブリッドＰＢＸ１１０のスイッチ１１１には、アナログ電話機１４０を接続するためのアナログ電話機制御カード１３０、デジタル電話機１４１を接続するためのデジタル電話機制御カード１３１、アナログ回線１４２を接続するためのアナログ回線制御カード１３２、デジタル回線１４３を接続するためのデジタル回線制御カード１３３を接続している。
【００２７】
また、ハイブリッドＰＢＸ１１０のメイン制御部１１３は、メインシステム１００とリモートシステム２００とを含む電話システム全体の構成に関するデータをデータベースとして格納しているシステム構成ＤＢ１１４、電話機・通信回線から受信した番号情報（ダイヤル情報等）を分析するためのデータをデータベースとして格納している番号分析ＤＢ１１５、電話機・通信回線の種別の組み合わせごとの最適な通話音質特性に関するデータをデータベースとして格納している音質特性構成ＤＢ１１６、電話機・通信回線の接続経路に関するデータをデータベースとして格納している接続経路ＤＢ１１７を少なくとも備えている。
【００２８】
システム構成ＤＢ１１４の情報は、電話システムの構築時に保守端末１６０からの入力によって登録され、アナログ電話機１４０，２４０、デジタル電話機１４１、２４１、ＩＰ電話機１５０，２５０それぞれの内線番号と、それぞれの電話機が接続されるアナログ電話機制御カード１３０，２３０、デジタル電話機制御カード１３１，２３１、ＶｏＩＰインターフェースカード１２０，２２０と、アナログ回線１４２，２４２、デジタル回線１４３，２４３、ＩＰ回線１５１，２５１それぞれの通信回線情報と、それぞれの通信回線が接続されるアナログ回線制御カード１３２，２３２、デジタル回線制御カード１３３，２３３、ＶｏＩＰインターフェースカード１２０，２２０と、を記憶するデータベースである。
【００２９】
番号分析ＤＢ１１５の情報は、電話システムの構築時に保守端末１６０からの入力によって登録され、電話機または通信回線から接続先特定のために送信されてくるダイヤル番号と、該ダイヤル番号に対応する接続先の電話機または通信回線の組み合わせに関する情報と、通話中状態の電話機から音質調整値情報を変更するために音質調整要求ダイヤル番号として送信されてくるダイヤル番号と、該ダイヤル番号に対応する音質調整値情報の変更値の組み合わせに関する情報を記憶するデータベースである。
【００３０】
音質特性構成ＤＢ１１６は、電話機種別や通信回線種別の組み合わせごとの音声通話の特性により分類されたグループ単位で最適な通話音質に関する情報を記憶し、全ての電話機種別と通信回線種別とについてのグループ分類の情報と、各グループの組み合わせごとに、必要なゲイン回路１１２，２１２，１２２，２２２への音声レベル調整設定値とエコーキャンセラ回路１２１，２２１の動作パラメータ設定値を含む最適な音質調整値情報を記憶するデータベースである。
【００３１】
ここで、音質調整値情報は、電話システムの構築時における保守端末１６０からの入力によって、電話機または通信回線それぞれの特性を考慮した標準的な値が初期値として記憶されている。しかし、記憶されている該音質調整値情報および電話機種別と通信回線種別とに関するグループ分類のどちらも、保守端末１６０からの変更操作により任意に変更することが可能であり、音声通話特性のグループ分類については、電話機に割り当てられた内線番号ごと、または、通信回線情報ごとに任意のグループに変更することが可能であり、音質調整値情報については、グループ分類の組み合わせごとに任意に変更することが可能である。また、音質調整値情報は、通話中の電話機からの音質調整要求ダイヤル番号の入力によっても変更することが可能である。
【００３２】
接続経路ＤＢ１１７の情報は、電話システムの構築時における保守端末１６０からの入力によって登録され、音声通話が可能な全ての電話機または通信回線の組み合わせを考慮した上で想定される、経由するスイッチ１１１，２１１内のスイッチ、経由するＶｏＩＰインターフェースカード１２０，２２０の組み合わせについて、ゲイン回路１１２，２１２，１２２，２２２やエコーキャンセラ回路１２１，２２１の経由数と経由順序とに関する情報をパターン化して、パターンごとに音声レベル調整を行うゲイン回路１１２，２１２，１２２，２２２と動作パラメータ設定を行うエコーキャンセラ回路１２１，２２１との部位を示す音質調整部位情報を記憶するデータベースである。
【００３３】
以上の４つのデータベースを有するメイン制御部１１３は、電話システム全体の動作を制御し、メインシステム１００とリモートシステム２００とに含まれる全ての電話機制御カード、通信回線制御カード、スイッチ、ＶｏＩＰインターフェースカードを制御する機能を備えた制御プログラムを備えており、該制御プログラムの一つとして電話機、通信回線の種別の組み合わせごとに通話音声の音質を調整する音声品質調整プログラムも備えている。つまり、メイン制御部１１３には、音質特性構成ＤＢ１１６と接続経路ＤＢ１１７とに格納されている情報に基づいて、ゲイン回路１１２，２１２，１２２，２２２への音声レベル調整値の設定と、エコーキャンセラ回路１２１，２２１の動作パラメータの設定を最適化する判断論理を備えている。また、メイン制御部１１３は、保守端末１６０との通信制御機能も備えており、保守端末１６０からの入力に応じて、以上の４つのデータベースの更新を行う機能を有している。
【００３４】
なお、ＩＰネットワーク３００を介してメインシステム１００と接続されて、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０からリモート制御されるリモートシステム２００も、メインシステム１００とほぼ同様の構成からなっており、リモートシステム２００のハイブリッドＰＢＸ２１０は、スイッチ２１１とゲイン回路２１２とリモート制御部２１３とを備え、スイッチ２１１には、ＩＰネットワーク３００を介してＩＰ電話機２５０、ＩＰ回線２５１等を接続するためのＶｏＩＰインターフェースカード２２０を接続し、ＶｏＩＰインターフェースカード２２０には、エコーキャンセラ回路２２１、ゲイン回路２２２を備えている。
【００３５】
さらに、スイッチ２１１には、アナログ電話機２４０を接続するためのアナログ電話機制御カード２３０、デジタル電話機２４１を接続するためのデジタル電話機制御カード２３１、アナログ回線２４２を接続するためのアナログ回線制御カード２３２、デジタル回線２４３を接続するためのデジタル回線制御カード２３３を接続している。
【００３６】
なお、リモート制御部２１３は、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０からの制御信号に基づいて、リモートシステム２００内のハイブリッドＰＢＸ２１０全体の動作を制御するものであり、ハイブリッドＰＢＸ１１０のメイン制御部２１３が備えているシステム構成ＤＢ１１４等のようなデータベースを備える必要はない。つまり、リモート制御部２１３は、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０のメイン制御部１１３と、リモートシステム２００を構成する電話機制御カード２３０，２３１、通信回線制御カード２３２，２３３、スイッチ２１１、ＶｏＩＰインターフェースカード２２０等との間の制御信号を中継する機能を有する制御プログラムを備えている。
【００３７】
メインシステム１００とリモートシステム２００とは、前述したように、ＩＰネットワーク３００上で接続されており、リモートシステム２００のハイブリッドＰＢＸ２１０を、使用する電話機の台数または通信回線数を拡張するために同一拠点に設置する場合と、異なる拠点に設置してＩＰネットワーク３００上で動作する専用線のイメージで利用する場合のみならず、リモートシステム２００のハイブリッドＰＢＸ２１０をメインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０のゲートウェイとして利用する場合も想定される。
【００３８】
いずれの場合であっても、回線交換の動作は、メインシステム１００またはリモートシステム２００に接続される電話機１４０，１４１，１５０または電話機２４０，２４１，２５０、あるいは、通信回線１４２，１４３，１５１または通信回線２４２，２４３，２５１から受信したダイヤル番号情報を、メイン制御部１１３において、番号分析ＤＢ１１５に記憶された情報に基づいて解析して、接続先の特定を行い、特定された接続先に関する情報を、システム構成ＤＢ１１４から読み出して、経由するスイッチ１１１，２１１やＶｏＩＰインターフェースカード１２０，２２０の接続処理を実行することになる。
【００３９】
（実施形態の動作の説明）
次に、図２，図３の動作説明図を参照して、図１に示した電話システムにおける構内交換機の動作の一例を詳細に説明する。
【００４０】
図２は、図１に示したメインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０の動作の一例を説明するための動作説明図であり、太線にて示すように、メインシステム１００のアナログ電話機１４０とＩＰ電話機１５０とが接続された場合の接続経路ＲＴ１を例にとって、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０の動作を説明している。
【００４１】
また、図３は、図１に示したメインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０の動作の異なる例を説明するための動作説明図であり、接続する電話機、通信回線の種別に応じて、音質調整値情報の設定を任意に変更する動作の一例として、太実線にて示すように、メインシステム１００のアナログ回線１４２とデジタル電話機１４１とが接続された場合の接続経路ＲＴ２において通話中のデジタル電話機１４１からのダイヤル操作により音質調整値情報を変更する場合と、しかる後に、太波線にて示すように、メインシステム１００のアナログ回線１４２とリモートシステム２００のデジタル電話機２４１とが接続された場合の接続経路ＲＴ３において通話中のデジタル電話機１４１からのダイヤル操作により音質調整値情報を変更しようとする場合とに関する動作を説明している。
【００４２】
まず、図２の動作説明図を参照して、発信端末のアナログ電話機１４０の発信操作から、着信端末のＩＰ電話機１５０、接続経路、音質調整値情報、音質調整部位情報を特定するハイブリッドＰＢＸ１１０のプロセスについて、順を追って説明する。
【００４３】
アナログ電話機１４０からＩＰ電話機１５０の内線番号のダイヤル情報が入力されてくると、ハイブリッドＰＢＸ１１０のメイン制御部１１３において、番号分析ＤＢ１１５に記憶されている情報に基づいて、入力されたダイヤル情報が分析され、ＩＰ電話機１５０との接続制御が要求されていることが特定される。
【００４４】
しかる後、メイン制御部１１３は、システム構成ＤＢ１１４に格納された情報を参照することによって、アナログ電話機１４０とＩＰ電話機１５０とが音声通話を行う場合の接続経路として、図２の太実線の接続経路ＲＴ１で示されるアナログ電話機１４０−アナログ電話機制御カード１３０−スイッチ１１１（ゲイン回路１１２）−ＶｏＩＰインターフェースカード１２０（エコーキャンセラ回路１２１−ゲイン回路１２２）−ＩＰネットワーク−ＩＰ電話機１５０の経路を選択することを決定する。
【００４５】
さらに、メイン制御部１１３は、アナログ電話機１４０とＩＰ電話機１５０との音声通話用の音声品質調整として、設定すべき音質調整値となるゲイン回路１１２，１２２への音声レベル調整値およびエコーキャンセラ回路１２１への動作パラメータ設定値を含む音質調整値情報と、調整の対象となる音声レベル調整を行うべきゲイン回路１１２，１２２および動作パラメータの設定を行うべきエコーキャンセラ回路１２１を示す音質調整部位情報とが必要となる。
【００４６】
メイン制御部１１３は、音質特性構成ＤＢ１１６に記憶されている情報の中から、アナログ電話機１４０が属する音声通話特性のグループとＩＰ電話機１５０が属する音声通話特性のグループとの組み合わせを検索することによって、接続経路ＲＴ１における音質調整値情報を読み出すことが可能である。また、接続経路ＲＴ１における音質調整部位情報は、接続経路ＤＢ１１７に記憶されている情報の中から、接続経路ＲＴ１に含まれるゲイン回路とエコーキャンセラ回路との経由数と経由順序である、ゲイン回路１１２−エコーキャンセラ回路１２１−ゲイン回路１２２のパターンの情報として読み出すことが可能である。
【００４７】
したがって、メイン制御部１１３においては、接続経路ＲＴ１に含まれる情報に基づいて音質特性構成ＤＢ１１６、接続経路ＤＢ１１７の情報を検索する前述のようなプロセスによって、特定された音質調整値情報を、音質調整部位情報で示される回路（ゲイン回路１１２，１２２、エコーキャンセラ回路１２１）に対して設定することによって、接続経路ＲＴ１における最適な部位において最適な音質調整を行うことができる。
【００４８】
次に、図３の動作説明図を参照して、接続する電話機、通信回線の種別に応じて、音質調整値情報の設定を任意に変更する動作の一例として、アナログ回線１４２から太実線の接続経路ＲＴ２を経由してメインシステム１００のデジタル電話機１４１に着信する場合と、しかる後に、アナログ回線１４２から太破線の接続経路ＲＴ３を経由してリモートシステム２００のデジタル電話機２４１に着信する場合とについて、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０が、通話中の状態にあるデジタル電話機１４１，２４１からの音質調整値情報の更新を要求する音質調整要求ダイヤル番号に基づいて音質調整値情報の設定を変更する動作について、順を追って説明する。
【００４９】
前述したように、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０の音質特性構成ＤＢ１１６には、電話システム構築時に、電話機や通信回線の音声通話特性を考慮した標準的な音質調整値情報が初期値として記憶されている。しかし、電話機や通信回線の音声通話特性は、対向装置との線路距離等の影響を受けるため、各種の接続状態に応じて、電話機や通信回線の種別ごとに、それぞれに見合った音質調整値への変更を必要とすることが多い。かくのごとき音質調整値の調整作業は、実際に通信回線を使用した通話試験と、通話試験結果に基づく音質調整値情報の変更を繰り返すという手順になる。
【００５０】
図３の太実線の接続経路ＲＴ２に示す、アナログ回線１４２−アナログ回線制御カード１３２−スイッチ１１１（ゲイン回路１１２）−デジタル電話機制御カード１３１−デジタル電話機１４１の接続経路について音質調整を行う場合は、まず、アナログ回線１４２とデジタル電話機１４１とを通話状態とした後、通話中の状態にあるデジタル電話機１４１において、調整したい音質調整値情報に対応したダイヤルボタンを音質調整要求ダイヤル番号として押下する。
【００５１】
該音質調整要求ダイヤル番号をデジタル電話機１４１から受け取ったハイブリッドＰＢＸ１１０のメイン制御部１１３は、番号分析ＤＢ１１５に基づいて、受信した音質調整要求ダイヤル番号に対応する音質調整値情報の調整値を、当該接続経路ＲＴ２における音質調整値情報を更新すべき変更値として決定する。しかる後、メイン制御部１１３は、当該接続経路ＲＴ２のアナログ回線１４２が属するグループとデジタル電話機１４１が属するグループとに基づいて、音質特性構成ＤＢ１１６を検索して、当該アナログ回線１４２が属するグループと当該デジタル電話機１４１が属するグループとの組み合わせとして記憶されている音質調整値情報を、決定した該変更値によって更新する。
【００５２】
更新された音質特性構成ＤＢ１１６の音質調整値情報は、アナログ回線１４２とデジタル電話機１４１との通話中状態が維持された状態のままで、該通話に使用されている接続経路ＲＴ２内のスイッチ１１１のゲイン回路１１２に即時に反映される。したがって、通話中の状態にあるデジタル電話機１４１において、更新後の音質調整値情報が反映された音声通話品質を直ちに再確認することができ、さらなる音質調整値情報の更新が必要である場合には、デジタル電話機１４１において、再度、調整したい音質調整値情報に対応したダイヤルボタンを音質調整要求ダイヤル番号として押下する操作と更新後の音声通話品質の再確認動作とを繰り返す。
【００５３】
かくのごとき音質調整値情報の更新と音声通話品質の再確認との繰り返しによって、音質特性構成ＤＢ１１６の音質調整値情報を、接続経路ＲＴ２における最適な音質調整値に調整することができる。
【００５４】
次に、図３の太実線の接続経路ＲＴ２の接続経路による通話が終了した後、同じアナログ回線１４２から、今度は、図３の太破線の接続経路ＲＴ３に示すように、リモートシステム２００のデジタル電話機２４１に着信する場合の音質調整値情報の更新プロセスについて説明する。すなわち、図３の太実線の接続経路ＲＴ２の接続経路による通話終了後に、太破線の接続経路ＲＴ３に示すアナログ回線１４２−アナログ回線制御カード１３２−スイッチ１１１（ゲイン回路１１２）−ＶｏＩＰインターフェースカード１２０（エコーキャンセラ回路１２１−ゲイン回路１２２）−ＩＰネットワーク３００−ＶｏＩＰインターフェースカード２２０（ゲイン回路２２２−エコーキャンセラ回路２２１）−スイッチ２１１（ゲイン回路２１２）−デジタル電話機制御カード２３１−デジタル電話機２４１の接続経路について音質調整を行う場合について説明する。
【００５５】
かかる場合、太破線の接続経路ＲＴ３に示すアナログ回線１４２とデジタル電話機２４１との組み合わせは、通信回線種別や電話機種別の組み合わせとしては、直前に通話が終了した太実線の接続経路ＲＴ２のアナログ回線１４２とデジタル電話機１４１との組み合わせと同一である。したがって、太破線の接続経路ＲＴ３における音質調整作業段階において参照される音質特性構成ＤＢ１１６の情報は、前述したように、太実線の接続経路ＲＴ２の場合と同様であり、アナログ回線が属するグループとデジタル電話機が属するグループの組み合わせの音質調整値情報である。
【００５６】
したがって、直前に通話が終了した太実線の接続経路ＲＴ２の通話音質調整作業段階において、音質特性構成ＤＢ１１６の音質調整値情報は最適な調整値に更新済みであり、一般的には、太破線の接続経路ＲＴ３における音質調整作業は不要である。
【００５７】
しかし、太破線の接続経路ＲＴ３の場合、太実線の接続経路ＲＴ２の場合とは異なり、ＶｏＩＰ機能を利用した通話形態であり、ＶｏＩＰインターフェースカード１２０（エコーキャンセラ回路１２１−ゲイン回路１２２）−ＩＰネットワーク３００−ＶｏＩＰインターフェースカード２２０（ゲイン回路２２２−エコーキャンセラ回路２２１）−スイッチ２１１（ゲイン回路２１２）という接続経路を新たに経由することになり、音質調整を要する部位として新たな部位が含まれている。
【００５８】
したがって、アナログ回線１４２とデジタル電話機２４１とを通話状態した段階で、通話中の状態にあるデジタル電話機２４１において、音声通話音質を再確認する通話品質試験を行う。ここで、デジタル電話機２４１において音質の調整を行いたい場合には、調整したい音質調整値情報に対応したダイヤルボタンを音質調整要求ダイヤル番号として押下する。かかる音質調整要求ダイヤル番号が入力されてくることにより、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０のメイン制御部１１３は、メインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０のゲイン回路１１２以外のエコーキャンセラ回路１２１，ゲイン回路１２２、リモートシステム２００のハイブリッドＰＢＸ２１０のゲイン回路２２２，エコーキャンセラ回路２２１、ゲイン回路２１２の音質調整部位をも含む形態で、太実線の接続経路ＲＴ２の場合と同様に、音質特性構成ＤＢ１１６の音質調整値情報を、接続経路ＲＴ３における最適な音質調整値として調整することができる。
【００５９】
なお、音質特性構成ＤＢ１１６の音質調整値情報は、保守端末１６０からも、通話中の状態の電話機からの音質調整時の場合と同様に、更新することが可能である。また、保守端末１６０から音質特性構成ＤＢ１１６の音質調整値情報の更新を行う場合は、電話機の音質調整の場合と同様に、更新すべき電話機や通信回線を特定するためのダイヤル番号と音質調整要求ダイヤル番号とをダイヤルすることにより実施することも可能であるが、さらに簡略化したインターフェースを用いて実施することもできる。例えば、保守端末１６０から音質特性構成ＤＢ１１６の音質調整値情報の変更を行う場合、メインシステム１００のメイン制御部１１３から、音質特性構成ＤＢ１１６に設定されている電話機種別や通信回線種別が属するグループの組み合わせを提供させて、該グループの組み合わせを指定するインターフェースを用いて、音質特性構成ＤＢ１１６に設定されているグループ単位と連動させる形で、電話機種別や通信回線種別が属するグループの１ないし複数の組み合わせそれぞれにより特定される１ないし複数の接続経路について、一括指定して変更するようにしても良い。
【００６０】
かくのごとく、通話中状態にある電話機における音質調整要求ダイヤル番号のダイヤル操作による通話中の接続経路に対する任意の調整値への音質調整作業、あるいは、保守端末１６０における複数の接続経路を一括指定した音質調整要求ダイヤル番号のダイヤル操作による任意の調整値への音質調整作業によって、任意の接続経路について、電話機、通信回線の種別に応じた音質調整作業が可能となる。
【００６１】
（実施形態の効果の説明）
以上に詳細に説明したように、本実施形態においては、次のような効果が得られる。
【００６２】
第一に、通話中の状態にある電話機からのダイヤル操作による音質調整作業を可能とすることによって、従来のように電話機での音声品質の確認と保守端末での音質調整作業とを繰り返していた手順を、電話機のみによって音声品質の確認と音質調整作業とを実施することができ、音声通話品質の確認作業と調整作業とを軽減することが可能である。
【００６３】
第二に、ゲイン回路やエコーキャンセラ回路の経由数および経由順序によってパターン化された音質調整部位情報を記憶するデータベースを接続経路ＤＢ１１７としてハイブリッドＰＢＸ１１０内に設けることによって、従来、専門技術者による判断が必要とされていた音質調整対象のゲイン回路やエコーキャンセラ回路の選択が不要となり、音声通話品質の調整作業を容易に行うことが可能である。
【００６４】
第三に、電話機種別や通信回線種別の音声通話の特性に応じたグループ単位に音質調整値情報を構成して記憶するデータベースを音質特性構成ＤＢ１１６としてハイブリッドＰＢＸ１１０内に設けることによって、一回の音声通話品質の確認作業と音質調整作業とで、電話機種別や通信回線種別が同一の複数の接続経路に対する音質調整が可能となり、音声通話品質の確認作業と音質調整作業とを軽減することが可能である。
【００６５】
第四に、保守端末１６０においては、音質特性構成ＤＢ１１６として電話機種別や通信回線種別のグループ単位に音質調整値情報を記憶するデータベースと連動する形で、電話機種別や通信回線種別が属するグループの組み合わせにより一括指定して、音質調整値情報を変更することにより、グループの組み合わせにより特定される複数の接続経路について一括して変更することが可能になり、保守端末１６０からの音質調整作業を軽減することができる。
【００６６】
第五に、第一ないし第四の効果を実現する全ての機能をメインシステム１００のハイブリッドＰＢＸ１１０内に設けることによって、従来のように外部に音声通話品質の試験調整装置等を設置する必要がなく、安価で保守性の向上を実現する電話システムの構築が可能である。
【００６７】
以上、本発明の好適実施例の構成を説明した。しかし、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明の要旨を逸脱することなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であることが、当業者には容易に理解できよう。
【符号の説明】
【００６８】
１００      メインシステム
１１０      ハイブリッドＰＢＸ
１１１      スイッチ
１１２      ゲイン回路
１１３      メイン制御部
１１４      システム構成ＤＢ
１１５      番号分析ＤＢ
１１６      音質特性構成ＤＢ
１１７      接続経路ＤＢ
１２０      ＶｏＩＰインターフェースカード
１２１      エコーキャンセラ回路
１２２      ゲイン回路
１３０      アナログ電話機制御カード
１３１      デジタル電話機制御カード
１３２      アナログ回線制御カード
１３３      デジタル回線制御カード
１４０      アナログ電話機
１４１      デジタル電話機
１４２      アナログ回線
１４３      デジタル回線
１５０      ＩＰ電話機
１５１      ＩＰ回線
１６０      保守端末
２００      リモートシステム
２１０      ハイブリッドＰＢＸ
２１１      スイッチ
２１２      ゲイン回路
２１３      リモート制御部
２２０      ＶｏＩＰインターフェースカード
２２１      エコーキャンセラ回路
２２２      ゲイン回路
２３０      アナログ電話機制御カード
２３１      デジタル電話機制御カード
２３２      アナログ回線制御カード
２３３      デジタル回線制御カード
２４０      アナログ電話機
２４１      デジタル電話機
２４２      アナログ回線
２４３      デジタル回線
２５０      ＩＰ電話機
２５１      ＩＰ回線
３００      ＩＰネットワーク
【図１】
2012080494.tif 000003
【図２】
2012080494.tif 000004
【図３】
2012080494.tif 000005
【手続補正書】
【提出日】平成23年7月25日(2011.7.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話機や通信回線を通話用に接続する動作を行う構内交換機において、通話用に接続する電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて最適な通話音質が得られるゲイン回路やエコーキャンセラ回路の音質調整値を記憶する音質特性構成データベースと、通話用に接続する電話機、通信回線の組み合わせにより決まる接続経路に関する情報を記憶する接続経路データベースとを備え、電話機または通信回線からの接続要求があった際に、前記接続経路データベースを参照して決定した接続経路上に存在する前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して設定すべき音質調整値を、前記音質特性構成データベースを参照することにより取得して、当該ゲイン回路や当該エコーキャンセラ回路に対して設定し、
通話中の状態にある電話機から、通話中の電話機種別、回線種別の組み合わせに関して前記音質特性構成データベースに記憶されている音質調整値の変更を要求する音質調整要求ダイヤル番号を受け取った際に、該音質調整要求ダイヤル番号に該当する変更値によって、前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新することを特徴とする構内交換機。
【請求項２】
通話中の状態にある電話機からの前記音質調整要求ダイヤル番号を受け取って前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新した際に、通話中の状態を維持したまま、当該通話に使用されている前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して更新された音質調整値を再設定することを特徴とする請求項１に記載の構内交換機。
【請求項３】
構内電話機を保守するための保守端末から、前記音質特性構成データベースの電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて記憶されている音質調整値を、１ないし複数のグループを一括指定して更新させることができるインターフェースを備えていることを特徴とする請求項１または２に記載の構内交換機。
【請求項４】
電話機や通信回線を通話用に接続する動作を行う構内交換機における音声品質調整方法であって、前記構内交換機に、通話用に接続する電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて最適な通話音質が得られるゲイン回路やエコーキャンセラ回路の音質調整値を記憶する音質特性構成データベースと、通話用に接続する電話機、通信回線の組み合わせにより決まる接続経路に関する情報を記憶する接続経路データベースとを備え、電話機または通信回線からの接続要求があった際に、前記接続経路データベースを参照して決定した接続経路上に存在する前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して設定すべき音質調整値を、前記音質特性構成データベースを参照することにより取得して、当該ゲイン回路や当該エコーキャンセラ回路に対して設定し、
通話中の状態にある電話機から、通話中の電話機種別、回線種別の組み合わせに関して前記音質特性構成データベースに記憶されている音質調整値の変更を要求する音質調整要求ダイヤル番号を受け取った際に、該音質調整要求ダイヤル番号に該当する変更値によって、前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新することを特徴とする音声品質調整方法。
【請求項５】
通話中の状態にある電話機からの前記音質調整要求ダイヤル番号を受け取って前記音質特性構成データベースの音質調整値を更新した際に、通話中の状態を維持したまま、当該通話に使用されている前記ゲイン回路や前記エコーキャンセラ回路に対して更新された音質調整値を再設定することを特徴とする請求項４に記載の音声品質調整方法。
【請求項６】
構内電話機を保守するための保守端末から、前記音質特性構成データベースの電話機種別、回線種別のグループごとの組み合わせに応じて記憶されている音質調整値を、１ないし複数のグループを一括指定して更新させることができるインターフェースを備えていることを特徴とする請求項４または５に記載の音声品質調整方法。
【請求項７】
請求項４ないし６のいずれかに記載の音声品質調整方法を、コンピュータによって実行可能なプログラムとして実施していることを特徴とする音声品質調整プログラム。