(57)【要約】【課題】申請者の申請に対する意欲を低下させずに、申請文書データの再検討依頼をすること。【解決手段】文書評価装置１０１は、申請用の端末１０２から申請文書データを受信する受信手段と、受信手段によって受信した申請文書データに対する評価を依頼する評価依頼データを評価用の端末１０３に送信する評価依頼手段と、評価用の端末１０３から「承認」、「却下」、および「再検討」のいずれか一つの申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信する評価受信手段と、評価受信手段によって受信した評価結果データが「再検討」の場合に、申請用の端末１０２に申請文書データに対する再検討を依頼する再検討依頼データを送信する再検討依頼手段と、を備えることを特徴とする。【選択図】図１
2007226436.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
申請用の端末から申請文書データを受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信した申請文書データに対する評価を依頼する評価依頼データを評価用の端末に送信する評価依頼手段と、
評価用の前記端末から「承認」、「却下」、および「再検討」のいずれか一つの前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信する評価受信手段と、
前記評価受信手段によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「再検討」の場合に、申請用の前記端末に前記申請文書データに対する再検討を依頼する再検討依頼データを送信する再検討依頼手段と、
を備えることを特徴とする文書評価装置。
【請求項２】
前記評価受信手段は、受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「再検討」の場合に、評価用の前記端末から前記評価結果データとともに前記申請文書データに対する「再検討」のメッセージデータを受信し、
前記再検討依頼手段は、前記メッセージデータを付与して申請用の前記端末に前記申請文書データに対する再検討を依頼する再検討依頼データを送信することを特徴とする請求項１に記載の文書評価装置。
【請求項３】
前記評価受信手段によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「却下」の場合に、申請用の前記端末に前記申請文書データに対する却下を示す却下データを送信する却下通知手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の文書評価装置。
【請求項４】
前記評価受信手段は、受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「却下」の場合に、評価用の前記端末に対して前記申請文書データに対する「却下」のメッセージデータの送信を禁止することを特徴とする請求項３に記載の文書評価装置。
【請求項５】
前記申請文書データを記録する記録手段と、
前記評価受信手段によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「承認」の場合に、前記記録手段に前記申請文書データを記録させる記録制御手段と、
を備えることを特徴とする請求項１に記載の文書評価装置。
【請求項６】
申請用の端末から申請文書データを受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信した申請文書データに対する評価を依頼する評価依頼データを評価用の端末に送信する評価依頼工程と、
評価用の前記端末から「承認」、「却下」、および「再検討」のいずれか一つの前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信する評価受信工程と、
前記評価受信工程によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「再検討」の場合に、申請用の前記端末に前記申請文書データに対する再検討を依頼する再検討依頼データを送信する再検討依頼工程と、
を含むことを特徴とする文書評価方法。
【請求項７】
請求項６に記載の文書評価方法をコンピュータに実行させることを特徴とする文書評価プログラム。
【請求項８】
請求項７に記載の文書評価プログラムを記録したことを特徴とするコンピュータに読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、電子文書の申請を円滑におこなえる文書評価装置、文書評価方法、文書評価プログラム、および記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
企業内においては、業務の流れを電子化するためにワークフローシステムを構築することが増えている。ワークフローシステムが備えるシステムとしては、電子文書の「審査」や「承認」をおこない、基準に満たない場合は、「却下」と判断して申請者に申請文書を差し戻す文書評価システムがある。この文書評価システムは、評価依頼作業や評価作業がそれぞれの端末を用いて、ネットワークを介して文書の受け渡しをするため、簡単に作業をおこなうことができる（たとえば、下記特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１７１２５９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述の特許文献１の技術では、たとえば、「却下」と判断された申請文書が、あと少しの改良や変更でよくなりそうな場合でも文書が差し戻される。このため、申請者は、申請が拒否されたことで落ち込み、申請に対する意欲が低下する。したがって、せっかくの申請文書が無駄になる可能性がある。
【０００５】
また、たとえば、「却下」と判断された申請文書を差し戻す場合に、メッセージ欄にどうすればよくなるかといった前向きな意見を付与して申請者に差し戻すこともある。しかし、文書のタイトルに「却下」と表示されているため、やはり申請者の申請に対する意欲は低下する。
【０００６】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、電子文書の申請を円滑におこなえる文書評価装置、文書評価方法、文書評価プログラム、および記録媒体を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１の発明にかかる文書評価装置は、申請用の端末から申請文書データを受信する受信手段と、前記受信手段によって受信した申請文書データに対する評価を依頼する評価依頼データを評価用の端末に送信する評価依頼手段と、評価用の前記端末から「承認」、「却下」、および「再検討」のいずれか一つの前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信する評価受信手段と、前記評価受信手段によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「再検討」の場合に、申請用の前記端末に前記申請文書データに対する再検討を依頼する再検討依頼データを送信する再検討依頼手段と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、請求項２の発明にかかる文書評価装置は、請求項１に記載の発明において、前記評価受信手段は、受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「再検討」の場合に、評価用の前記端末から前記評価結果データとともに前記申請文書データに対する「再検討」のメッセージデータを受信し、前記再検討依頼手段は、前記メッセージデータを付与して申請用の前記端末に前記申請文書データに対する再検討を依頼する再検討依頼データを送信することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項３の発明にかかる文書評価装置は、請求項１に記載の発明において、前記評価受信手段によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「却下」の場合に、申請用の前記端末に前記申請文書データに対する却下を示す却下データを送信する却下通知手段を備えることを特徴とする。
【００１０】
また、請求項４の発明にかかる文書評価装置は、請求項３に記載の発明において、前記評価受信手段は、受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「却下」の場合に、評価用の前記端末に対して前記申請文書データに対する「却下」のメッセージデータの送信を禁止することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項５の発明にかかる文書評価装置は、請求項１に記載の発明において、前記申請文書データを記録する記録手段と、前記評価受信手段によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「承認」の場合に、前記記録手段に前記申請文書データを記録させる記録制御手段と、を備えることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項６の発明にかかる文書評価方法は、申請用の端末から申請文書データを受信する受信工程と、前記受信工程によって受信した申請文書データに対する評価を依頼する評価依頼データを評価用の端末に送信する評価依頼工程と、評価用の前記端末から「承認」、「却下」、および「再検討」のいずれか一つの前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信する評価受信工程と、前記評価受信工程によって受信した前記申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「再検討」の場合に、申請用の前記端末に前記申請文書データに対する再検討を依頼する再検討依頼データを送信する再検討依頼工程と、を含むことを特徴とする。
【００１３】
また、請求項７の発明にかかる文書評価プログラムは、請求項６に記載の文書評価方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１４】
また、請求項８の発明にかかる記録媒体は、請求項７に記載の文書評価プログラムを記録したコンピュータに読み取り可能であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明にかかる文書評価装置、文書評価方法、文書評価プログラム、および記録媒体によれば、評価用の端末において申請文書データに対する「再検討」の評価が選択されることで、申請用の端末に再検討依頼をすることができる。これによって、申請者の申請に対する意欲を低下させずに、申請文書データの再検討依頼をすることができるため、電子文書の申請を円滑におこなえるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる文書評価装置、文書評価方法、文書評価プログラム、および記録媒体の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１７】
（実施の形態）
（文書評価システムの構成）
まず、本発明の実施の形態にかかる文書評価システム１００の構成について説明する。図１は、本発明の実施の形態にかかる文書評価システムの構成の一例を示した説明図である。本発明の実施の形態にかかる文書評価システム１００は、文書評価装置１０１と、申請用の端末１０２と、評価用の端末１０３と、データベース１０４と、それらを結ぶインターネットなどのネットワーク１０５と、を含み構成されている。
【００１８】
文書評価装置１０１は、申請用の端末１０２によって受け付けた申請文書データを受信し、評価用の端末１０３に評価依頼を送信する。また、文書評価装置１０１は、評価用の端末１０３によって受け付けた評価結果データを受信し、受信した評価結果データに応じた処理をおこなう。評価結果データに応じた処理については、後述する図４において説明する。
【００１９】
申請用の端末１０２は、申請者の作成した申請文書データを受け付ける端末である。そして、申請用の端末１０２は、受け付けた申請文書データを文書評価装置１０１に送信することで「申請」をおこなう。また、申請用の端末１０２は、評価用の端末１０３によって受け付けた評価結果データを表示する。
【００２０】
評価用の端末１０３は、文書評価装置１０１から受信した申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受け付ける端末である。ここで評価とは、たとえば、審査者による審査を経て承認者による承認をおこなうような２段階の評価など、段階が複数あってもよい。さらに、評価用の端末１０３は複数台あってもよい。
【００２１】
また、評価用の端末１０３は、表示画面に表示された「審査／承認」、「却下」、および「再検討」のいずれかのキーが操作されたかを判断することで、申請者の作成した申請文書データに対する評価者の評価の判断を受け付けてもよい。そして、受け付けた評価結果データは、文書評価装置１０１に送信される。また、評価用の端末１０３は、「再検討」キーが操作された場合は、評価者にメッセージデータを要求する。この場合、メッセージデータが入力されるまで文書評価装置１０１への送信を待つようにしてもよい。ここで、メッセージデータとは、申請文書データに対する再検討に関するメッセージのデータである。具体的には、たとえば、メッセージデータは、再検討に際しての注意点や修正箇所、もしくは、どうすればよくなるかといった前向きな意見などのデータである。
【００２２】
データベース１０４は、評価処理の経過や申請文書データの保存をする。データベース１０４は、評価用の端末１０３から受け付けた評価結果が「承認」である場合に、申請用の端末１０２から受け付けた申請文書データを保存する。また、データベース１０４は、評価が何段階目であるかなどの処理経過データを保存してもよい。
【００２３】
（文書評価装置のハードウェア構成）
つぎに、本実施の形態にかかる文書評価装置１０１のハードウェア構成について説明する。図２は、文書評価装置１０１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図２において、文書評価装置１０１は、たとえば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）２０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）２０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）２０３と、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｃ  Ｄｒｉｖｅ）２０４と、ＨＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｃ）２０５と、ＣＤ／ＤＶＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ／Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｃ）ドライブ２０６と、ＣＤ／ＤＶＤ２０７と、ディスプレイ２０８と、Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０９と、キーボード２１０と、マウス２１１と、スキャナ２１２と、プリンタ２１３とを備えて構成されており、上記各構成部２０１〜２１３はバス２００によってそれぞれ接続されている。
【００２４】
ＣＰＵ２０１は、文書評価装置１０１の全体の制御を司る。ＲＯＭ２０２は、各種制御プログラムなどを格納する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ２０４はＣＰＵ２０１の制御命令にしたがって、ＨＤ２０５に対するデータの読み取り／書き込みを制御する。ＨＤ２０５は、ＨＤＤ２０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。ＣＤ／ＤＶＤドライブ２０６はＣＰＵ２０１の制御命令にしたがって、ＣＤ／ＤＶＤ２０７に対するデータの読み取り／書き込みの制御をおこなう。
【００２５】
ＣＤ／ＤＶＤ２０７は、ＣＤ／ＤＶＤドライブ２０６の制御で書き込まれたデータを記憶し、着脱可能である。着脱可能な記録媒体として、ＣＤ／ＤＶＤ２０７のほか、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ  Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｄｉｓｃ）、ＦＤ（Ｆｌｅｘｉｂｌｅ  Ｄｉｓｃ）、メモリカードなどであってもよい。ディスプレイ２０８は、文書、画像、機能情報などのデータを表示する。ディスプレイ２０８は、たとえばＴＦＴ（Ｔｈｉｎ  Ｆｉｌｍ  Ｔｒａｎｓｉｓｔｏｒ）液晶ディスプレイのほか、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）やプラズマディスプレイなどであってもよい。
【００２６】
Ｉ／Ｆ２０９は、文書評価装置１０１のインタフェースを司り、通信回線を通じて電話回線、インターネットおよび社内ネットワークなどのネットワーク１０５に接続される。そして、Ｉ／Ｆ２０９は、ネットワーク１０５を介して、申請用の端末１０２、評価用の端末１０３、およびデータベース１０４とのデータの入出力を制御する。
【００２７】
キーボード２１０およびマウス２１１は、各種データの入力・設定などに用いる。スキャナ２１２は、画像情報を光学的に読み取る。プリンタ２１３は、申請文書データや処理経過データやその他の情報を印刷する。プリンタ２１３は、たとえば、レーザプリンタやインクジェットプリンタなどである。
【００２８】
なお、申請用の端末１０２、評価用の端末１０３、およびデータベース１０４のハードウェア構成は、文書評価装置１０１のハードウェア構成と同じであるため、説明を省略する。また、データベース１０４は、文書評価装置１０１と一体でもよい。この場合、文書評価装置１０１におけるＨＤ２０５が、データベース１０４の機能を実現する。
【００２９】
また、申請用の端末１０２は、評価用の端末１０３と一体でもよい。この場合、ユーザにパスワードなどの自身を識別する認証をさせることで、申請者および評価者を識別してもよい。
【００３０】
また、申請用の端末１０２および評価用の端末１０３は、文書評価装置１０１と一体でもよい。この場合、文書評価装置１０１における各構成部が、申請用の端末１０２および評価用の端末１０３の機能を実現する。
【００３１】
つぎに、文書評価装置１０１としての機能を、文書評価プロクラムとして実施する場合の一例について説明する。上述した実施の形態のハードウェア構成の各構成部をそれぞれプログラム化し、あらかじめＣＤ／ＤＶＤ２０７などに書き込んでおき、このＣＤ／ＤＶＤ２０７をＣＤ／ＤＶＤドライブ２０６に装着して、これらの文書評価プログラムをＲＡＭ２０３あるいはＨＤ２０５のような記憶装置に格納し、それを実行することによっても、本発明の目的を達成することができる。この場合、ＣＤ／ＤＶＤ２０７などから読み出された文書評価プログラム自体が、実施の形態の機能を実現する。
【００３２】
また、ロードした文書評価プログラムを実行することにより、実施の形態の機能が実現されるだけでなく、文書評価プログラムの指示に基づき、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）などが実際の処理の一部またはすべてをおこない、その処理によって実施の形態の機能を実現してもよい。
【００３３】
また、文書評価プログラムが、図示しない機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるメモリにロードされ、文書評価プログラムの指示に基づき、機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備えられたＣＰＵ２０１などが実際の処理の一部またはすべてをおこない、その処理によって、実施の形態の機能を実現してもよい。
【００３４】
さらに、上述した文書評価プログラムを文書評価装置１０１のＨＤ２０５などの記憶装置に格納しておき、ネットワーク１０５で接続された申請用の端末１０２および評価用の端末１０３からダウンロードの形式で頒布してもよい。
【００３５】
（文書評価システムの文書評価処理）
図３は、文書評価システム１００の文書評価処理の内容を示す説明図である。図３は、審査者による審査を経て承認者による承認をおこなうような２段階の評価をおこなう場合の文書評価処理の内容を示している。図３においては、申請用の端末１０２と、審査用の端末１０３ａと、承認用の端末１０３ｂと、データベース１０４と、を含み構成されている。また、図３においては、申請文書データの評価をおこなう評価用の端末は、審査用の端末１０３ａと、承認用の端末１０３ｂと、の２台である。
【００３６】
申請用の端末１０２は、申請者によって作成された申請文書データを受け付け、審査用の端末１０３ａに申請依頼を送信する（ステップＳ３０１）。審査用の端末１０３ａは、依頼された申請文書データを表示し、審査者の評価を受け付ける。審査者は、申請内容をチェックして、問題がなければ「審査」キーを選択する。「審査」キーが選択されると、審査用の端末１０３ａは、申請文書データの審査を通す（ステップＳ３０２）。この際、審査者は、申請内容自体に問題があり、申請を中止させたい場合は「却下」キーを選択する。「却下」キーが選択されると、審査用の端末１０３ａは、申請用の端末１０２へ却下通知を送信する（ステップＳ３０３）。審査者は、申請内容を修正して再申請させたい場合は、「再検討」キーを選択する。「再検討」キーが選択されると、審査用の端末１０３ａは、申請用の端末１０２へ再検討依頼を送信する（ステップＳ３０４）。「却下」キーまたは「再検討」キーが選択された場合、申請文書データは申請用の端末１０２に差し戻される。
【００３７】
ステップＳ３０２において、審査が通った場合は、承認用の端末１０３ｂに申請文書データを送信する。承認用の端末１０３ｂは、依頼された申請文書データを表示し、承認者の評価を受け付ける。承認者は、申請内容をチェックして、問題がなければ「承認」キーを選択する。「承認」キーが選択されると、承認用の端末１０３ｂは、申請文書データの承認をする（ステップＳ３０５）。この際、承認者は、申請内容自体に問題があり、申請を中止させたい場合は「却下」キーを選択する。「却下」キーが選択されると、承認用の端末１０３ｂは、申請用の端末１０２へ却下通知を送信する（ステップＳ３０６）。承認者は、申請内容を修正して再申請させたい場合は、「再検討」キーを選択する。「再検討」キーが選択されると、承認用の端末１０３ｂは、申請用の端末１０２へ再検討依頼を送信する（ステップＳ３０７）。「却下」キーまたは「再検討」キーが選択された場合、申請文書データは申請用の端末１０２に差し戻される。ステップＳ３０５において、申請が承認されると、文書評価装置１０１は文書をデータベース１０４に保存し、一連の処理を終了する。
【００３８】
（文書評価装置の文書評価処理）
つぎに、文書評価装置１０１の文書評価処理の内容について説明する。図４は、文書評価装置１０１の文書評価処理の内容を示すフローチャートである。図４においては、まず、申請用の端末１０２から申請文書データを受信するまで待って（ステップＳ４０１：Ｎｏのループ）、申請文書データを受信した場合（ステップＳ４０１：Ｙｅｓ）、評価用の端末１０３に申請文書データの評価依頼を送信する（ステップＳ４０２）。つぎに、評価用の端末１０３からの申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信するまで待って（ステップＳ４０３：Ｎｏのループ）、申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信した場合（ステップＳ４０３：Ｙｅｓ）、申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「承認」か否かを判断する（ステップＳ４０４）。
【００３９】
ステップＳ４０４において、申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「承認」でない場合（ステップＳ４０４：Ｎｏ）、つづけて、申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「却下」か否かを判断する（ステップＳ４０５）。申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「却下」でない場合（ステップＳ４０５：Ｎｏ）、評価者のメッセージデータを受信するまで待機する（ステップＳ４０６：Ｎｏのループ）。評価者のメッセージデータを受信した場合（ステップＳ４０６：Ｙｅｓ）、評価結果データが「再検討」であると受け付ける（ステップＳ４０７）。つぎに、申請文書データの差し戻しとともに、ステップＳ４０６で受け付けたメッセージデータを付与して申請用の端末１０２に再検討依頼を送信し（ステップＳ４０８）、データベース１０４に処理経過データを保存して（ステップＳ４０９）、一連の処理を終了する。
【００４０】
一方、ステップＳ４０４において、申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「承認」の場合（ステップＳ４０４：Ｙｅｓ）、他の評価用の端末１０３に再度、評価依頼を送信するか否かを判断する（ステップＳ４１０）。他の評価用の端末１０３に再度、評価依頼を送信する場合（ステップＳ４１０：Ｙｅｓ）、ステップＳ４０２に戻り以降の処理を繰り返す。一方、他の評価用の端末１０３に再度、評価依頼を送信しない場合（ステップＳ４１０：Ｎｏ）、データベース１０４に申請文書データを保存する（ステップＳ４１１）とともに、処理経過データを保存し（ステップＳ４０９）、一連の処理を終了する。
【００４１】
また、ステップＳ４０５において、申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが「却下」の場合（ステップＳ４０５：Ｙｅｓ）、申請用の端末１０２に、申請文書データの差し戻しとともに、却下通知を送信し（ステップＳ４１２）、データベース１０４に処理経過データを保存して（ステップＳ４０９）、一連の処理を終了する。
【００４２】
なお、図４の説明では、ステップＳ４０１において、申請用の端末１０２から申請文書データを受信するまで待つとしているが、これに限ったものではない。たとえば、データベース１０４などに保存してある申請文書データのショートカットを受け付けるようにしてもよい。
【００４３】
また、図４の説明では、ステップＳ４０６：Ｎｏのループにおいて、メッセージデータを受信するまで待機するとしているが、これに限ったものではない。たとえば、ユーザの設定により、メッセージデータを受信しない場合でも、ステップＳ４０７に進み、評価が「再検討」であると受け付けるようにしてもよい。
【００４４】
また、図４の説明では、ステップＳ４０９において、データベース１０４に処理経過データを保存するとしたが、これに限ったものではない。たとえば、ステップＳ４０１において、申請文書データを受信した場合や、ステップＳ４１０：Ｙｅｓにおいて、他の評価用の端末１０３に評価依頼を送信する場合に、データベース１０４に処理経過データを保存してもよい。
【００４５】
また、図４の説明では、ステップＳ４１１において、データベース１０４に申請文書データを保存するとしているが、これに限ったものではない。たとえば、ステップＳ４０１においてデータベース１０４に申請文書データを保存し、ステップＳ４１１においては、申請文書データにあらかじめ設定された電子承認印を押すことで、承認された申請文書データを区別するようにしてもよい。
【００４６】
（評価用の端末１０３の表示の一例）
図５は、評価用の端末１０３における表示画面の表示の一例を示す説明図である。図５は、図４のステップＳ４０２においてディスプレイ２０８に表示される表示画面の一例を示している。図５に示す評価用の端末１０３の表示画面５００には、申請文書データ５０１と、評価選択画面５１０と、が表示されている。評価選択画面５１０には、「承認」キー５１１と、「却下」キー５１２と、「再検討」キー５１３と、メッセージ欄５１４と、カーソル５１５と、が表示されている。申請文書データ５０１は、申請用の端末１０２において受け付け、文書評価装置１０１から送信された申請文書データのタイトルと文書の内容が表示されている。また、申請文書データ５０１においては、申請文書データの内容は添付ファイルや申請文書データのショートカットでもよい。
【００４７】
「承認」キー５１１と、「却下」キー５１２と、「再検討」キー５１３は、評価者による評価選択の意思表示をさせるキーである。メッセージ欄５１４は、申請文書データ５０１が「再検討」と選択された場合に、申請文書データ５０１に対するメッセージデータを受け付ける欄である。カーソル５１５は、評価者によるマウス２１１などの操作などによって移動し、キーの上でクリックされることでキーが選択される。評価者は、申請内容に不備がなければ、「承認」キー５１１を選択し、申請を承認する。申請内容に不備があった場合は、「却下」キー５１２または「再検討」キー５１３のどちらかを選択する。この際、申請内容自体を中止させたい場合は、「却下」キー５１２を選択する。申請内容を修正して、再度、申請を依頼する場合は「再検討」キー５１３を選択し、修正する内容をメッセージ欄５１４に記入する。図５においては、申請用端末１０２から「ＸＸＸＸの提案」という申請がされ、評価者によって「再検討」キー５１３が選択されている。また、選択された評価が「再検討」であるため、メッセージ欄５１４には評価者によるメッセージデータを受け付ける。
【００４８】
（申請用の端末における表示画面の表示の一例）
図６−１は、申請用の端末１０２における表示画面の表示の一例を示す説明図である。図６−１は、図４のステップＳ４０８においてディスプレイ２０８に表示される表示画面の一例を示している。図６−１に示す申請用の端末１０２の表示画面６００には、受信日時６０１と、送信者６０２と、件名６０３と、が表示されている。受信日時６０１は、申請用の端末１０２が、文書評価装置１０１から申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データを受信した日時である。送信者６０２は、申請文書データを評価した評価者の識別情報である。件名６０３は、評価された申請文書データのタイトルと評価結果データである。図６−１においては、図５において評価された申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データが表示されている。したがって、件名６０３には、図５において選択された評価の「再検討」と、申請文書データのタイトルの「ＸＸＸＸの提案」が表示されている。
【００４９】
（申請用の端末における表示画面の詳細な表示の一例）
図６−２は、申請用の端末１０２における表示画面の詳細な表示の一例を示す説明図である。図６−２は、図６−１を詳細に表示した表示画面の一例を示している。図６−２に示す申請用の端末１０２の表示画面６１０には、図６−１とメッセージ欄６１１が表示されている点が異なる。文書評価装置１０１から送信される申請文書データに対する評価結果を示す評価結果データは、メールなどで通知される。選択された評価が「再検討」の場合は、メッセージデータが付与されているため、図６−２に示すようにメッセージ欄６１１に、メッセージデータが表示されている。
【００５０】
以上説明したように、文書評価装置、文書評価方法、文書評価プログラム、および記録媒体によれば、評価用の端末において申請文書に対する「再検討」の評価が選択されることで、申請用の端末に再検討依頼をすることができる。これによって、申請者の申請に対する意欲を低下させずに、申請文書データの再検討依頼をすることができるため、電子文書の申請を円滑におこなえる。
【００５１】
なお、本実施の形態で説明した文書評価方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【産業上の利用可能性】
【００５２】
以上のように、本発明にかかる文書評価装置、文書評価方法、文書評価プログラム、および記録媒体は、ワークフローシステムに有用であり、特に、電子文書の審査処理や承認処理に適している。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明の実施の形態にかかる文書評価システムの構成の一例を示した説明図である。
【図２】文書評価装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図３】文書評価システムの文書評価処理の内容を示す説明図である。
【図４】文書評価装置の文書評価処理の内容を示すフローチャートである。
【図５】評価用の端末における表示画面の表示の一例を示す説明図である。
【図６−１】申請用の端末における表示画面の表示の一例を示す説明図である。
【図６−２】申請用の端末における表示画面の詳細な表示の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００５４】
１００  文書評価システム
１０１  文書評価装置
１０２  申請用の端末
１０３  評価用の端末
１０４  データベース
１０５  ネットワーク
【図１】
2007226436.tif 000003
【図２】
2007226436.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６−１】
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【図６−２】
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