(57)【要約】【課題】  宅配便の集配先に対して、異なる宅配業者による集荷、配達が頻繁に発生するという問題点を解決した宅配便の集配システム、宅配便の集配方法、情報管理サーバおよび情報管理サーバ用プログラムを提供する。【解決手段】  情報管理サーバ３００は、宅配業者サーバ２００から受信した集配計画を集配指示情報として集配指示情報テーブルに保存する集配計画保存手段３０１と、宅配業者サーバ２００から受信した集配集約依頼が集約可能な集配指示情報を集配指示情報テーブルから検索し、当該集配集約依頼を当該集配指示情報に登録する集配集約手段３０２と、集配を集約した集配指示情報を宅配業者サーバ２００へ送信する集配指示手段３０３を備えている。【選択図】      図２
2007161391.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
宅配便の利用者端末と、宅配業者サーバと、情報管理サーバとがネットワークにより相互に接続された宅配便の集配システムであって、
前記利用者端末は、
宅配依頼を前記宅配業者サーバへ送信する宅配依頼手段を備え、
前記宅配業者サーバは、
前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を生成して前記情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成手段と、
集荷の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成手段と、
前記情報管理サーバより集配指示を受信する集配指示受信手段と、を備え、
前記情報管理サーバは、
前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
前記宅配業者サーバから前記集荷の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする宅配便の集配システム。
【請求項２】
宅配便の利用者端末と、宅配業者サーバと、情報管理サーバとがネットワークにより相互に接続された宅配便の集配システムであって、
前記利用者端末は、
宅配依頼を前記宅配業者サーバへ送信する宅配依頼手段を備え、
前記宅配業者サーバは、
前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を生成して前記情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成手段と、
配達の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成手段と、
前記情報管理サーバより集配指示を受信する集配指示受信手段と、を備え、
前記情報管理サーバは、
前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
前記宅配業者サーバから前記配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする宅配便の集配システム。
【請求項３】
宅配便の利用者端末と、宅配業者サーバと、情報管理サーバとがネットワークにより相互に接続された宅配便の集配システムであって、
前記利用者端末は、
宅配依頼を前記宅配業者サーバへ送信する宅配依頼手段を備え、
前記宅配業者サーバは、
前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を生成して前記情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成手段と、
集荷または配達の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成手段と、
前記情報管理サーバより集配指示を受信する集配指示受信手段と、を備え、
前記情報管理サーバは、
前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
前記宅配業者サーバから前記集荷および配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする宅配便の集配システム。
【請求項４】
利用者端末が、宅配依頼を宅配業者サーバへ送信する宅配依頼ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を生成して情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成ステップと、
前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから前記集荷の集約依頼を受信した際、集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、集荷の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成ステップと、
前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を前記集配指示情報テーブルの前記集配指示情報に保存する集配計画保存ステップと、
前記情報管理サーバが、前記集配集約ステップにおいて集約された前記集配指示情報を集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバより前記集配指示を受信する集配指示受信ステップと、を含むことを特徴とする宅配便の集配方法。
【請求項５】
利用者端末が、宅配依頼を宅配業者サーバへ送信する宅配依頼ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を生成して情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成ステップと、
前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから前記配達の集約依頼を受信した際、集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る配達の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、配達の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成ステップと、
前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を前記集配指示情報テーブルの前記集配指示情報に保存する集配計画保存ステップと、
前記情報管理サーバが、前記集配集約ステップにおいて集約された前記集配指示情報を集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバより前記集配指示を受信する集配指示受信ステップと、を含むことを特徴とする宅配便の集配方法。
【請求項６】
利用者端末が、宅配依頼を宅配業者サーバへ送信する宅配依頼ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を生成して情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成ステップと、
前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから前記集荷および配達の集約依頼を受信した際、集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、集荷の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼し、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る配達の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、配達の計画を示す前記集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成ステップと、
前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を前記集配指示情報テーブルの前記集配指示情報に保存する集配計画保存ステップと、
前記情報管理サーバが、前記集配集約ステップにおいて集約された前記集配指示情報を集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバより前記集配指示を受信する集配指示受信ステップと、を含むことを特徴とする宅配便の集配方法。
【請求項７】
宅配業者サーバから集荷の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする情報管理サーバ。
【請求項８】
宅配業者サーバから配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする情報管理サーバ。
【請求項９】
宅配業者サーバから集荷または配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする情報管理サーバ。
【請求項１０】
コンピュータを
宅配業者サーバから集荷の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示手段として機能させるための情報管理サーバ用プログラム。
【請求項１１】
コンピュータを
宅配業者サーバから配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示手段として機能させるための情報管理サーバ用プログラム。
【請求項１２】
コンピュータを
宅配業者サーバから集荷または配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、
宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、
前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示手段として機能させるための情報管理サーバ用プログラム。
【請求項１３】
前記利用者端末の前記宅配依頼手段は宅配の集荷先と集荷指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、
前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、
前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成手段は、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含む前記集配集約依頼を生成し、
前記宅配業者サーバの前記集配計画生成手段は、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、
前記情報サーバの前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項１記載の宅配便の集配システム。
【請求項１４】
前記利用者端末の前記宅配依頼手段は宅配の配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、
前記宅配業者サーバは、配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、
前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成手段は、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、
前記宅配業者サーバの前記集配計画生成手段は、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含む前記集配計画を作成し、
前記情報サーバの前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項２記載の宅配便の集配システム。
【請求項１５】
前記利用者端末の前記宅配依頼手段は宅配の集荷先と集荷指定時間と配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、
前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限と配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、
前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成手段は、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、
前記宅配業者サーバの前記集配計画生成手段は、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、
前記情報サーバの前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項３記載の宅配便の集配システム。
【請求項１６】
前記利用者端末の前記宅配依頼ステップは宅配の集荷先と集荷指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、
前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、
前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成ステップは、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含む前記集配集約依頼を生成し、
前記宅配業者サーバの前記集配計画生成ステップは、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、
前記情報サーバの前記集配集約ステップは、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項４記載の宅配便の集配方法。
【請求項１７】
前記利用者端末の前記宅配依頼ステップは宅配の配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、
前記宅配業者サーバは、配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、
前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成ステップは、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、
前記宅配業者サーバの前記集配計画生成ステップは、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含む前記集配計画を作成し、
前記情報サーバの前記集配集約ステップは、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項５記載の宅配便の集配方法。
【請求項１８】
前記利用者端末の前記宅配依頼ステップは宅配の集荷先と集荷指定時間と配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、
前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限と配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、
前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成ステップは、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、
前記宅配業者サーバの前記集配計画生成ステップは、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、
前記情報サーバの前記集配集約ステップは、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項６記載の宅配便の集配方法。
【請求項１９】
前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含み、
前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含み、
前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項７記載の情報管理サーバ。
【請求項２０】
前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含み、
前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、
前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項８記載の情報管理サーバ。
【請求項２１】
前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含み、
前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、
前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項９記載の情報管理サーバ。
【請求項２２】
前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含み、
前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含み、
前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項１０記載の情報管理サーバ用プログラム。
【請求項２３】
前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含み、
前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、
前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項１１記載の情報管理サーバ用プログラム。
【請求項２４】
前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含み、
前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、
前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする請求項１２記載の情報管理サーバ用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は宅配便の集配方法に関し、特に、複数の宅配業者が集荷、配達サービスを提供する宅配便の集配システム、宅配便の集配方法、情報管理サーバおよび情報管理サーバ用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品の集荷、配達において、宅配業者を選択する集配システムの例が特許文献１あるいは特許文献２に記載されている。特許文献１に記載される集配システムでは、販売業者が注文者からの注文を受け付けた時に、配達先の場所等の情報を基に適切な宅配業者を選択し、その宅配業者に集配を指示する。同様に、特許文献２に記載されている集配システムでは、宅配受付サーバが利用者からの集荷依頼があった時に、集荷先、配達先等の情報を基に宅配会社を選択し、その宅配業者に集配を指示する。
【０００３】
また、オンラインショップなど、複数のショッピングサイトで商品を購入する場合に宅配業者を選択する集配システムの一例が特許文献３に記載されている。特許文献３に記載される集配システムでは、商品の注文者が販売業者に商品の注文を行う時にその商品の集荷から配達までを行う宅配業者を指定し、さらに注文後の任意の時点で宅配業者に対して注文した複数の商品の集配を一括して指示する。
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−１９２１３６
【特許文献２】特開２００３−１９６３５６
【特許文献３】特開２００２−５６３０９
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述の特許文献１あるいは特許文献２に記載された従来の集配システムでは、宅配業者の選択がある基準に基づいて行われるが、集荷、配達はそれぞれの宅配業者の計画に従って実行されるため、ある集配先に対して複数の集荷、配達がある場合、その集配先に対して、異なる宅配業者による集荷、配達が頻繁に発生するという不便があった。
【０００６】
また、上述の特許文献３に記載された従来の集配システムでは、同一の配達先に対する複数の配達については１つの宅配業者にまとめることができるが、集荷についてはまとめることができず、特許文献１あるいは特許文献２と同様の問題があった。
【０００７】
本発明の目的は、上述した従来の課題である宅配便の集配先に対して、異なる宅配業者による集荷、配達が頻繁に発生するという問題点を解決した宅配便の集配システム、宅配便の集配方法、情報管理サーバおよび情報管理サーバ用プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の第１の宅配便の集配システムは、宅配便の利用者端末と、宅配業者サーバと、情報管理サーバとがネットワークにより相互に接続された宅配便の集配システムであって、前記利用者端末は、宅配依頼を前記宅配業者サーバへ送信する宅配依頼手段を備え、前記宅配業者サーバは、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を生成して前記情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成手段と、集荷の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成手段と、前記情報管理サーバより集配指示を受信する集配指示受信手段と、を備え、前記情報管理サーバは、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、前記宅配業者サーバから前記集荷の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００９】
本発明の第２の宅配便の集配システムは、宅配便の利用者端末と、宅配業者サーバと、情報管理サーバとがネットワークにより相互に接続された宅配便の集配システムであって、前記利用者端末は、宅配依頼を前記宅配業者サーバへ送信する宅配依頼手段を備え、前記宅配業者サーバは、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を生成して前記情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成手段と、配達の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成手段と、前記情報管理サーバより集配指示を受信する集配指示受信手段と、を備え、前記情報管理サーバは、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、前記宅配業者サーバから前記配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
本発明の第３の宅配便の集配システムは、宅配便の利用者端末と、宅配業者サーバと、情報管理サーバとがネットワークにより相互に接続された宅配便の集配システムであって、前記利用者端末は、宅配依頼を前記宅配業者サーバへ送信する宅配依頼手段を備え、前記宅配業者サーバは、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を生成して前記情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成手段と、集荷または配達の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成手段と、前記情報管理サーバより集配指示を受信する集配指示受信手段と、を備え、前記情報管理サーバは、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、前記宅配業者サーバから前記集荷および配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする。
【００１１】
本発明の第４の宅配便の集配システムは、第１の宅配便の集配システムにおいて、前記利用者端末の前記宅配依頼手段は宅配の集荷先と集荷指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成手段は、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含む前記集配集約依頼を生成し、前記宅配業者サーバの前記集配計画生成手段は、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、前記情報サーバの前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００１２】
本発明の第５の宅配便の集配システムは、第２の宅配便の集配システムにおいて、前記利用者端末の前記宅配依頼手段は宅配の配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、前記宅配業者サーバは、配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成手段は、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、前記宅配業者サーバの前記集配計画生成手段は、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含む前記集配計画を作成し、前記情報サーバの前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００１３】
本発明の第６の宅配便の集配システムは、第３の宅配便の集配システムにおいて、前記利用者端末の前記宅配依頼手段は宅配の集荷先と集荷指定時間と配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限と配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成手段は、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、前記宅配業者サーバの前記集配計画生成手段は、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、前記情報サーバの前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００１４】
本発明の第１の宅配便の集配方法は、利用者端末が、宅配依頼を宅配業者サーバへ送信する宅配依頼ステップと、前記宅配業者サーバが、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を生成して情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成ステップと、前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから前記集荷の集約依頼を受信した際、集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約ステップと、前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、集荷の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成ステップと、前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を前記集配指示情報テーブルの前記集配指示情報に保存する集配計画保存ステップと、前記情報管理サーバが、前記集配集約ステップにおいて集約された前記集配指示情報を集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示ステップと、
前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバより前記集配指示を受信する集配指示受信ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１５】
本発明の第２の宅配便の集配方法は、利用者端末が、宅配依頼を宅配業者サーバへ送信する宅配依頼ステップと、前記宅配業者サーバが、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を生成して情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成ステップと、前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから前記配達の集約依頼を受信した際、集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約ステップと、前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る配達の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、配達の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成ステップと、前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を前記集配指示情報テーブルの前記集配指示情報に保存する集配計画保存ステップと、前記情報管理サーバが、前記集配集約ステップにおいて集約された前記集配指示情報を集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示ステップと、前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバより前記集配指示を受信する集配指示受信ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１６】
本発明の第３の宅配便の集配方法は、利用者端末が、宅配依頼を宅配業者サーバへ送信する宅配依頼ステップと、前記宅配業者サーバが、前記利用者端末から前記宅配依頼を受信した際、前記宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に、当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を生成して情報管理サーバに送信する集配集約依頼生成ステップと、前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから前記集荷および配達の集約依頼を受信した際、集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約ステップと、前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、集荷の計画を示す集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼し、前記情報管理サーバにおける前記集配集約ステップにおいて当該集約依頼に係る配達の集約が可能な前記集配指示情報が無い場合に、配達の計画を示す前記集配計画を作成し、前記情報管理サーバに登録を依頼する集配計画生成ステップと、前記情報管理サーバが、前記宅配業者サーバから受信した前記集配計画を前記集配指示情報テーブルの前記集配指示情報に保存する集配計画保存ステップと、前記情報管理サーバが、前記集配集約ステップにおいて集約された前記集配指示情報を集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示ステップと、前記宅配業者サーバが、前記情報管理サーバより前記集配指示を受信する集配指示受信ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１７】
本発明の第４の宅配便の集配方法は、第１の宅配便の集配方法において、前記利用者端末の前記宅配依頼ステップは宅配の集荷先と集荷指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成ステップは、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含む前記集配集約依頼を生成し、前記宅配業者サーバの前記集配計画生成ステップは、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、前記情報サーバの前記集配集約ステップは、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００１８】
本発明の第５の宅配便の集配方法は、第２の宅配便の集配方法において、前記利用者端末の前記宅配依頼ステップは宅配の配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、前記宅配業者サーバは、配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成ステップは、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、前記宅配業者サーバの前記集配計画生成ステップは、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含む前記集配計画を作成し、前記情報サーバの前記集配集約ステップは、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００１９】
本発明の第６の宅配便の集配方法は、第３の宅配便の集配方法において、前記利用者端末の前記宅配依頼ステップは宅配の集荷先と集荷指定時間と配達先と配達指定時間を含む前記宅配依頼を送信し、前記宅配業者サーバは、集荷先集荷場の到着期限と配達先集荷場の出発可能時間を含む集荷場間の配送スケジュールを備え、前記宅配業者サーバの前記集配集約依頼生成ステップは、前記宅配依頼と前記配送スケジュールを基に、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含む前記集配集約依頼を生成し、前記宅配業者サーバの前記集配計画生成ステップは、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含む前記集配計画を作成し、前記情報サーバの前記集配集約ステップは、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００２０】
本発明の第１の情報管理サーバは、宅配業者サーバから集荷の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする。
【００２１】
本発明の第２の情報管理サーバは、宅配業者サーバから配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする。
【００２２】
本発明の第３の情報管理サーバは、宅配業者サーバから集荷または配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示手段と、を備えたことを特徴とする。
【００２３】
本発明の第４の情報管理サーバは、第１の情報管理サーバにおいて、前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含み、前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含み、前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００２４】
本発明の第５の情報管理サーバは、第２の情報管理サーバにおいて、前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含み、前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００２５】
本発明の第６の情報管理サーバは、第３の情報管理サーバにおいて、前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含み、前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００２６】
本発明の第１の情報管理サーバ用プログラムは、コンピュータを宅配業者サーバから集荷の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷を指示する集配指示手段として機能させる。
【００２７】
本発明の第２の情報管理サーバ用プログラムは、コンピュータを宅配業者サーバから配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、配達を指示する集配指示手段として機能させる。
【００２８】
本発明の第３の情報管理サーバ用プログラムは、コンピュータを宅配業者サーバから集荷または配達の計画を示す集配計画を受信し集配指示情報テーブルの集配指示情報に保存する集配計画保存手段と、宅配業者サーバから利用者端末からの宅配依頼と集荷場間の配送スケジュールを基に生成された当該宅配依頼に係る集荷および配達の集約依頼を受信した際、前記集配指示情報テーブルを検索し、当該集約依頼に係る集荷の集約が可能な集荷を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る集荷を当該集配指示情報に登録し、当該集約依頼に係る配達の集約が可能な配達を含む前記集配指示情報が前記集配指示情報テーブルにあれば当該集配依頼に係る配達を当該集配指示情報に登録する集配集約手段と、前記集配集約手段において集約された前記集配指示情報を前記集配指示として前記宅配業者サーバに送信し、集荷および配達を指示する集配指示手段として機能させる。
【００２９】
本発明の第４の情報管理サーバ用プログラムは、第１の情報管理サーバ用プログラムにおいて、前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場到着時間を含み、前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限を含み、前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００３０】
本発明の第５の情報管理サーバ用プログラムは、第２の情報管理サーバ用プログラムにおいて、前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間を含み、前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【００３１】
本発明の第６の情報管理サーバ用プログラムは、第３の情報管理サーバ用プログラムにおいて、前記集配計画保存手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配計画には、集配先と集配予定時間と集荷場出発時間と集荷場到着時間を含み、前記集配集約手段において、前記宅配業者サーバから受信する前記集配集約依頼には、集荷先と集荷指定時間と集荷先集荷場の到着期限と配達先と配達指定時間と配達先集荷場の出発可能時間を含み、前記集配集約手段は、前記集配集約依頼に含まれる前記集荷先と前記集荷指定時間と前記集荷先集荷場の到着期限と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場到着時間を基に、集荷が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索し、前記集配集約依頼に含まれる前記配達先と前記配達指定時間と前記配達先集荷場の出発可能時間と、前記集配指示情報に保存された前記集配計画に含まれる前記集配先と前記集配予定時間と前記集荷場出発時間を基に、配達が集約可能な前記集配指示情報を前記集配指示情報テーブルから検索することを特徴とする。
【発明の効果】
【００３２】
本発明の効果は、宅配便の集配先にとって、宅配業者が訪問する回数が減ることである。その理由は、異なる宅配業者に依頼された同一の集配先への集荷、配達を情報管理会社が１つの宅配業者への集配指示情報に集約し、その宅配業者に集配を指示するからである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３３】
次に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００３４】
図１は本発明における全体的な処理の流れを示すブロック図である。本発明においては、地域毎に複数の宅配業者が共同で使用する集荷場が設けられ（図１では集荷場Ｐ、Ｑ）、地域内の集配は複数の宅配業者が共同で行う。利用者から集荷される荷物は一旦、その集荷場に集められ、また、利用者に配達される荷物もその集荷場から配達される。利用者は宅配料金や所要日数等のサービス内容により宅配業者を選択して宅配を依頼し、その宅配業者（図１における利用者ＡからＦへの宅配では宅配業者Ｙ）に宅配料金を支払う。集荷場間の運送は、利用者が料金を支払った宅配業者（図１では宅配業者Ｙ）が行うが、利用者への集荷、配達は情報管理会社により指示された宅配業者が行う（図１では宅配業者Ｘが集荷し、Ｚが配達する）。
【００３５】
図２は本発明の全体の構成を示すブロック図である。本発明の実施の形態は、利用者端末１００と宅配業者サーバ２００と情報管理サーバ３００とから構成されている。これらの利用者端末１００と宅配業者サーバ２００と情報管理サーバ３００とはインターネット等のネットワーク４００を介して相互に接続されている。
【００３６】
利用者端末１００は、パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ、あるいは携帯電話等を含むモバイル端末等の情報処理装置であり、利用者が宅配業者に宅配を依頼するために使用される。利用者端末１００は、利用者が入力した宅配依頼５０１を宅配業者サーバ２００に送信する宅配依頼手段１０１を備えている。宅配依頼５０１は、図５に示すように、集荷先、配達先、集荷指定時間、配達指定時間等の項目から構成される。ここで集荷先、配達先は、集荷、配達を行う住所、氏名、電話番号等の情報である。また、集荷指定時間、配達指定時間は、利用者が集荷、配達を指定する日付と時間帯である。
【００３７】
宅配業者サーバ２００は、宅配業者に設置されているワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、利用者から宅配を依頼された際に、当該宅配における利用者宅への集荷、宅配を既に計画されている集配に集約することを情報管理会社に依頼するために使用される。宅配業者サーバ２００は、利用者端末１００から受信した宅配依頼５０１を基に集配集約依頼５０３を生成し、情報管理サーバ３００へ送信する集配集約依頼生成手段２０１を備えている。集配集約依頼５０３は、図７に示すように、集荷地域、集荷先、集荷指定時間、集荷先集荷場到着期限等の集荷に関する情報と、配達地域、配達先、配達指定時間、配達先集荷場出発可能時間等の配達に関する情報から構成される。ここで、集荷先集荷場到着期限、配達先集荷場出発可能時間は、それぞれ、集荷先地域の集荷場に到着すべき時間、配達先地域の集荷場で荷物が準備できる時間を示しており、利用者からの宅配依頼５０１における集荷指定時間、配達指定時間、およびその宅配業者の集荷場間での運送スケジュール５０２から決定される。運送スケジュール５０２は、図６に示すように、２つの集荷場間の運送の各便を利用する場合の集荷先集荷場到着期限、配達先集荷場出発可能時間から構成される。また、宅配業者サーバ２００は、情報管理サーバ３００で集約するべき集配指示情報５０６が見つからなかった場合、その集荷先、配達先への集荷、配達を新たに計画し、集配計画５０４を集配計画登録依頼として情報管理サーバ３００に送信する集配計画生成手段２０２を備えている。集配計画５０４は、その集配先に対して荷物の集荷、配達を行う集配車両のスケジュール情報であり、図８に示すように、集配地域、集配先、宅配業者、集荷場出発時間、集配予定時間、集荷場到着時間から構成される。さらに、宅配業者サーバ２００は、情報管理サーバ３００より同じ集配先に対する集荷、配達を集約した集配指示情報５０６を集配指示として受信し、実際の集荷、配達実施を指示する集配指示受付手段２０３を備えている。
【００３８】
情報管理サーバ３００は、情報管理会社に設置されているワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、同一の集配先への集荷、配達を集約し、宅配業者へ集配の指示をするために使用される。情報管理サーバ３００は、宅配業者サーバ２００から集配計画５０４を受信した場合に新規の集配指示情報５０６として集配指示情報テーブル５０５に保存する集配計画保存手段３０１を備えている。集配指示情報テーブル５０５の集配指示情報５０６は図９に示すように、宅配業者から受信した集配計画５０４の項目（集配地域、集配先、宅配業者、集荷場出発時間、集配予定時間、集荷場到着時間）とその計画で集荷、配達を行う集配集約依頼５０３のリストである集荷リスト、配達リストより構成される。また、情報管理サーバ３００は、宅配業者サーバ２００から受信した集配集約依頼５０３の集荷または配達が集約可能な集配指示情報５０６を集配指示情報テーブル５０５から検索し、当該集配集約依頼５０３を検索された集配指示情報５０６に登録する、集配集約手段３０２を備えている。さらに、宅配業者サーバ２００は、集配集約手段３０２において集配および配達が集約された集配指示情報５０６を集配指示として宅配業者サーバ２００へ送信する集配指示手段３０３を備えている。
【００３９】
次に、本発明を実施するための最良の形態の動作について図面を参照して説明する。
【００４０】
はじめに、図３のフローチャートを用いて、本発明の宅配システムにおける集荷の処理を説明する。
【００４１】
まず、利用者は利用者端末１００の宅配依頼手段１０１により、宅配依頼５０１を宅配業者の宅配業者サーバ２００に送信する（図３のステップＡ１０１）。宅配業者サーバ２００の集配集約依頼生成手段２０１は、利用者端末１００より受信した宅配依頼５０１から集配集約依頼５０３を生成し（ステップＢ１０２）、情報管理サーバ３００に送信する（ステップＢ１０３）。集配集約依頼５０３の集荷先集荷場到着期限、配達先集荷場出発可能時間は、宅配依頼５０１に含まれる集荷指定時間、配達指定時間に基づいて、集荷場間の運送を行う運送スケジュール５０２を以下のように選択することにより決定する。すなわち、運送スケジュール５０２の集荷先集荷場到着期限が宅配依頼５０１の集荷指定時間で指定される時間帯より後であること、および、運送スケジュール５０２の配達先集荷場出発可能時間が宅配依頼５０１の配達指定時間で指定される時間帯より前であること、の２つの条件を満たした運送スケジュール５０２を選択する。
【００４２】
例えば、図１において、利用者Ａが利用者Ｆ宛の宅配を宅配業者Ｙに依頼する場合、利用者端末１００Ａが図５の宅配依頼５０１ａを宅配業者サーバ２００Ｙに送信する。宅配業者サーバ２００Ｙが集荷場ＰとＱを結ぶスケジュールとして、図６に示す運送スケジュール５０２を設定していた場合、上述の２つの条件を満たす運送スケジュール５０２ｂを宅配依頼５０１ａの運送を行うスケジュールとして選択し、その集荷先集荷場到着期限、配達先集荷場出発可能時間より図７の集配集約依頼５０３ａを作成して情報管理サーバ３００に送信する。
【００４３】
情報管理サーバ３００の集配集約手段３０２では、宅配業者サーバ２００より集配集約依頼５０３を受信すると、保存されている集配指示情報テーブル５０５の集配指示情報５０６の中に集配集約依頼５０３の集荷情報が集約可能な計画が無いかどうかの検索を行う（ステップＣ１０２）。集配集約依頼５０３の集荷が集配指示情報５０６に集約可能かどうかは以下のように判断する。すなわち、集配指示情報５０６の集配先が集配集約依頼５０３の集荷先と同一であること、集配指示情報５０６の集配予定時間が集配集約依頼５０３の集荷指定時間で指定される集荷希望の時間帯に一致すること、さらに、集配指示情報５０６の集荷場到着時間が集配集約依頼５０３の集荷先集荷場到着期限より前であること、の３つの条件全てを満たした場合、集約可能と判断する。集配指示情報５０６の中に集約可能なものが見つかった場合、宅配業者サーバ２００に集配計画検索結果ＯＫを送信し（ステップＣ１０４）、当該集配集約依頼５０３を当該集配指示情報５０６の集荷リストに登録する（ステップＣ１０５）。
【００４４】
例えば、情報管理サーバ３００において、地域Ｐに図９の集配指示情報５０６ａが登録されていた場合、集配集約依頼５０３ａの集荷は集配指示情報５０６ａに対して上述の３つの条件を満たすために集約可能と判断され、集配集約依頼５０３ａが集配指示情報５０６ａの集荷リストに登録される。
【００４５】
一方、保存されている集配指示情報テーブル５０５の集配指示情報５０６の中に集約可能な計画が見つからなかった場合、集配集約手段３０２は宅配業者サーバ２００に集配計画検索結果ＮＧを送信する（ステップＣ１０６）。宅配業者サーバ２００では、情報管理サーバ３００より集配計画検索結果ＮＧを受信すると、集配計画生成手段２０２が集配集約依頼５０３の条件に合う集荷のスケジュールを作成し、集配計画５０４を集配計画登録依頼として情報管理サーバ３００に送信する（ステップＢ１０７）。情報管理サーバ３００の集配計画保存手段３０１では、宅配業者サーバ２００から集配計画５０４を受信すると（ステップＣ１０７）、これを集配指示情報５０６として集配指示情報テーブル５０５に保存する（ステップＣ１０８）。さらに、集配集約手段３０２は、当該集配集約依頼５０３を当該集配指示情報５０６の集荷リストに登録する（ステップＣ１０９）。
【００４６】
例えば、地域Ｐに図９の集配指示情報５０６ａのみが登録されている状態で、利用者Ａが宅配業者Ｙに利用者Ｅ宛の宅配依頼５０１ｂ（図５）を依頼した場合、宅配業者サーバ２００Ｙは運送スケジュール５０２ａを選択し、集配集約依頼５０３ｂを情報管理サーバ３００に送信する。この場合、集配集約依頼５０３ｂの集荷は、集配指示情報５０６ａに対して、上述の集約可能な条件を満たさない（集配指示情報５０６ａの集荷場到着時間が集配集約依頼５０３ｂの集荷先集荷場到着期限より後である）ため、情報管理サーバ３００は宅配業者２００に集配計画検索結果ＮＧを送信する。宅配業者サーバ２００Ｙは新しい集配を計画し、集配計画５０４ｂを集配計画登録依頼として情報管理サーバ３００に送信する。情報管理サーバ３００は、集配指示情報５０６ｂを保存し、集配指示情報５０６ｂの集荷リストに集配集約依頼５０３ｂを登録する。
【００４７】
次に、集配集約手段３０２は、集荷リストに集配集約依頼５０３が登録された集配指示情報５０６の宅配業者サーバ２００に、集配指示情報５０６を集配指示として送信する（ステップＣ１１０）。宅配業者サーバ２００の集配指示受付手段２０３は集配指示を受信し（ステップＢ１０８）、集配指示情報５０６を保存する。さらに集配指示情報５０６に記載されたスケジュールに従って集配先を訪問し、集荷リストに記載された集荷を行う。集荷リスト、配達リストの両方に集配集約依頼５０３が存在する場合は、その集配先についての集荷と配達を同時に行う。
【００４８】
例えば、集配集約依頼５０３ａが集荷リストに追加された集配指示情報５０６ａは、この集配を担当する宅配業者Ｘに送信される。宅配業者Ｘは、集配指示５０６ａに記載されたスケジュールに従って、集配先に記載された利用者Ａを訪問し、集荷リストに記載された集配集約依頼５０３ａ、５０３ｘ、５０３ｙの集荷を、配達リストに記載された集配集約依頼５０３ｚの配達を実施する。
【００４９】
次に、図４のフローチャートを用いて、本発明の宅配システムにおける配達の処理を説明する。
【００５０】
まず、情報管理サーバ３００の集配集約手段３０２では、既にステップＣ１０１において、宅配業者サーバ２００より集配集約依頼５０３を受信しており、ステップＣ１０２と同様に、保存されている集配指示情報テーブル５０５の集配指示情報５０６の中に集配集約依頼５０３の配達情報が集約可能な計画が無いかどうかの検索を行う（ステップＣ２０２）。集配集約依頼５０３の配達が集配指示情報５０６に集約可能かどうかは以下のように判断する。すなわち、集配指示情報５０６の集配先が集配集約依頼５０３の配達先と同一であること、集配指示情報５０６の集配予定時間が集配集約依頼５０３の配達指定時間で指定される配達希望の時間帯に一致すること、さらに、集配指示情報５０６の集荷場出発時間が集配集約依頼５０３の配達先集荷場出発可能時間より後であること、の３つの条件全てを満たした場合、集約可能と判断する。集配指示情報５０６の中に集約可能な計画が見つかった場合、宅配業者サーバ２００に集配計画検索結果ＯＫを送信し（ステップＣ２０４）、当該集配集約依頼５０３を当該集配指示情報５０６の配達リストに登録する（ステップＣ２０５）。
【００５１】
例えば、情報管理サーバ３００において、地域Ｑの宅配情報として図９の集配指示情報５０６ｃが登録されていた場合、集配集約依頼５０３ａの配達は集配指示情報５０６ｃに対して上述の３つの条件を満たすために集約可能と判断され、集配集約依頼５０３ａは集配指示情報５０６ｃの配達リストに登録される。
【００５２】
一方、保存されている集配指示情報テーブル５０５の集配指示情報５０６の中に集約可能な計画が見つからなかった場合、集配集約手段３０２は宅配業者サーバ２００に集配計画検索結果ＮＧを送信する（ステップＣ２０６）。宅配業者サーバ２００では、情報管理サーバ３００より集配計画検索結果ＮＧを受信すると、集配計画生成手段２０２が集配集約依頼５０３の条件に合う配達のスケジュールを作成し、集配計画５０４を集配計画登録依頼として情報管理サーバ３００へ送信する（ステップＢ２０７）。情報管理サーバ３００の集配計画保存手段３０１では、宅配業者サーバ２００から集配計画５０４を受信すると（ステップＣ２０７）、これを集配指示情報５０６として集配指示情報テーブル５０５に保存する（ステップＣ２０８）。さらに、集配集約手段３０２は、当該集配集約依頼５０３を当該集配指示情報５０６の配達リストに登録する（ステップＣ２０９）。
【００５３】
例えば、地域Ｑに図９の集配指示情報５０６ｃのみが登録されている状態で、利用者Ｂが宅配業者Ｙに利用者Ｆ宛の宅配依頼５０１ｃ（図５）を依頼した場合、宅配業者サーバ２００Ｙは運送スケジュール５０２ｃを選択し、集配集約依頼５０３ｃを情報管理サーバ３００に送信する。この場合、集配集約依頼５０３ｃの配達は、集配指示情報５０６ｃに対して、上述の集約可能な条件を満たさない（集配指示情報５０６ｃの集荷場出発時間が集配集約依頼５０３ｃの配達先集荷場出発可能時間より前である）ため、情報管理サーバ３００は宅配業者２００に集配計画検索結果ＮＧを送信する。宅配業者サーバ２００Ｙは新しい集配を計画し、集配計画５０４ｄを集配計画登録依頼として情報管理サーバ３００に送信する。情報管理サーバ３００は、集配指示情報５０６ｄを保存し、集配指示情報５０６ｄの配達リストに集配集約依頼５０３ｃを登録する。
【００５４】
次に、集配集約手段３０２は、配達リストに集配集約依頼５０３が登録された集配指示情報５０６の宅配業者サーバ２００に、集配指示情報５０６を集配指示として送信する（ステップＣ２１０）。宅配業者サーバ２００の集配指示受付手段２０３は集配指示を受信し（ステップＢ２０８）、集配指示情報５０６を保存する。さらに集配指示情報５０６に記載されたスケジュールに従って集配先を訪問し、配達リストに記載された配達を行う。集荷リスト、配達リストの両方に集配集約依頼５０３が存在する場合は、その集配先についての集荷と配達を同時に行う。
【００５５】
例えば、集配集約依頼５０３ａが配達リストに追加された集配指示情報５０６ｃは、この集配を担当する宅配業者Ｚに送信される。宅配業者Ｚは、集配指示５０６ｃに記載されたスケジュールに従って、集配先に記載された利用者Ｆを訪問し、集荷リストに記載された集配集約依頼５０３ｗの集荷を、配達リストに記載された集配集約依頼５０３ａ、５０３ｕ、５０３ｖの配達を実施する。
【００５６】
以上により、本発明の実施の形態の動作が完了する。
【００５７】
本発明の実施の形態によれば、同一集配先への集荷、配達の両方を一つの集配指示情報に集約できる旨を説明したが、集荷、あるいは配達のいずれか一方を集約する場合についても、本形態の適用が可能であることは言うまでもない。
【００５８】
本発明の実施の形態によれば、宅配の集配先にとって、宅配業者が訪問する回数を減らすことができる。その理由は、異なる宅配業者に依頼された同一の集配先への集荷、配達を情報管理会社が１つの宅配業者の集配に集約し、その宅配業者に集配を指示するからである。
【００５９】
また、本発明の実施の形態によれば、宅配業者にとっても業務効率を向上できる。その理由は、他の宅配業者の集配に集約できる集配は実行する必要が無くなり、集配の実施回数が減るからである。
【産業上の利用可能性】
【００６０】
本発明は、運送業や流通業における運送システムで、複数の運送業者により運送サービスが提供される場合に利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００６１】
【図１】本発明の全体的な処理の流れを表すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態を表すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態の動作（集荷）を示すフローチャートである。
【図４】本発明の実施の形態の動作（配達）を示すフローチャートである。
【図５】宅配依頼のデータ形式を示す図である。
【図６】運送スケジュールのデータ形式を示す図である。
【図７】集配集約依頼のデータ形式を示す図である。
【図８】集配計画のデータ形式を示す図である。
【図９】集配指示情報と集配指示情報テーブルのデータ形式を示す図である。
【符号の説明】
【００６２】
１００  利用者端末
１０１  宅配依頼手段
２００  宅配業者サーバ
２０１  集配集約依頼生成手段
２０２  集配計画生成手段
２０３  集配指示受付手段
３００  情報管理サーバ
３０１  集配計画保存手段
３０２  集配集約手段
３０３  集配指示手段
４００  ネットワーク
５０１  宅配依頼
５０２  運送スケジュール
５０３  集配集約依頼
５０４  集配計画
５０５  集配指示情報テーブル
５０６  集配指示情報
【図１】
2007161391.tif 000003
【図２】
2007161391.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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