(57)【要約】【課題】本発明は、一定地域や関連会社等のグループ内で人材を迅速にやり取りすることができるリアルタイム人材配置システムを提供することを目的とするものである。【解決手段】本発明は、グループ内の店舗をサーバがデータベースに登録する店舗登録手段と、店舗に所属する人材をサーバがデータベースに登録する人材登録手段と、店舗の店舗状況及び人材の移動可否を店舗用端末から受け取り、サーバがデータベースに設定する状況設定手段と、全店舗の店舗状況及び各店舗の移動可能な人材をサーバがデータベースから抽出して店舗用端末に送り、人材不足の店舗からの人材移動の依頼を受け付ける人材依頼手段と、人材過剰の店舗の店舗用端末及び人材の携帯端末に対し、サーバが通知する人材確認手段と、人材過剰の店舗がした人材移動の諾否を受け取り、サーバが人材不足の店舗の店舗用端末に返信する依頼承諾手段とからなることを特徴とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
グループ内の店舗をサーバがデータベースに登録する店舗登録手段と、前記店舗登録手段で登録した店舗に所属する人材をサーバがデータベースに登録する人材登録手段と、前記店舗登録手段で登録した店舗の店舗状況及び前記人材登録手段で登録した人材の移動可否を、店舗用端末からインターネットを介して受け取り、サーバがデータベースに設定する状況設定手段と、前記状況設定手段で設定した全店舗の店舗状況及び各店舗の移動可能な人材を、サーバがデータベースから抽出してインターネットを介して店舗用端末に送り、人材不足の店舗からの人材移動の依頼を受け付ける人材依頼手段と、前記人材依頼手段で依頼対象となった人材過剰の店舗の店舗用端末及び人材の携帯端末に対し、サーバがインターネットを介して通知する人材確認手段と、前記人材確認手段を受けて人材過剰の店舗がした人材移動の諾否を受け取り、サーバがインターネットを介して人材不足の店舗の店舗用端末に返信する依頼承諾手段とからなることを特徴とするリアルタイム人材配置システム。
【請求項２】
グループ内の店舗をサーバがデータベースに登録する店舗登録手段と、前記店舗登録手段で登録した店舗に所属する人材をサーバがデータベースに登録する人材登録手段と、前記店舗登録手段で登録した店舗の適切人数を、店舗用端末からインターネットを介して受け取り、サーバがデータベースに設定する状況設定手段と、前記状況設定手段で設定した店舗の適切人数と店舗用端末からインターネットを介して集計した出勤人数とをリアルタイムに取得及び比較し、人材過剰の場合は、サーバが出勤している人材に優先順位を付け、優先順位の高い方から退勤又は他の店舗へ移るように人材の携帯端末に連絡し、人材不足の場合は、サーバが出勤していない人材及び他の店舗で移動可能な人材に優先順位を付け、優先順位の高い方から出勤又は店舗へ来るように人材の携帯端末に連絡する状況管理手段とからなることを特徴とするリアルタイム人材配置システム。
【請求項３】
ウェブのポップアップ、電子メール、又は電子掲示板のティッカーのいずれかを利用することにより即時に人材依頼を通知することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のリアルタイム人材配置システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一定地域や関連会社等のグループ内で人材を迅速にやり取りすることができるリアルタイム人材配置システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
店舗において、アルバイトやパート等の労働者の人数を常時どれくらい確保しておくかは、判断が難しい問題である。繁忙時は多くの人手を必要とするが、暇時は人件費を低く抑えることが好ましい。
【０００３】
また、客と接する販売員のイメージで店舗の売上げが大きく左右されることから、店舗では戦力となる人材を確保しておく必要がある。しかし、少子化や就業人口の減少により、特定の分野においては、人材の確保が困難になりつつある。
【０００４】
特許文献１に記載されているように、所定の加入条件を満たした組織にて構成されるクライアント間で人材のトレードを行うことで、高スキルの余剰人材を迅速かつ有効に活用できる人材トレードシステムという発明も公開されている。
【特許文献１】特開２００３−２４２３７９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の発明は、例えば急に大量の客が訪れた時など、一時的ではあるが緊急に人材を集める必要が生じた場合に、即時かつ柔軟に対応することは困難である。
【０００６】
そこで、本発明は、一定地域や関連会社等のグループ内で人材を迅速にやり取りすることができるリアルタイム人材配置システムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、上記の課題を解決するために、グループ８内の店舗９をサーバ１２がデータベース１５に登録する店舗登録手段２と、前記店舗登録手段２で登録した店舗９に所属する人材１０をサーバ１２がデータベース１５に登録する人材登録手段３と、前記店舗登録手段２で登録した店舗９の店舗状況及び前記人材登録手段３で登録した人材１０の移動可否を、店舗用端末１３からインターネット１１を介して受け取り、サーバ１２がデータベース１５に設定する状況設定手段４と、前記状況設定手段４で設定した全店舗９の店舗状況及び各店舗９の移動可能な人材１０を、サーバ１２がデータベース１５から抽出してインターネット１１を介して店舗用端末１３に送り、人材不足の店舗９からの人材移動の依頼を受け付ける人材依頼手段５と、前記人材依頼手段５で依頼対象となった人材過剰の店舗９の店舗用端末１３及び人材の携帯端末１４に対し、サーバ１２がインターネット１１を介して通知する人材確認手段６と、前記人材確認手段６を受けて人材過剰の店舗９がした人材移動の諾否を受け取り、サーバ１２がインターネット１１を介して人材不足の店舗９の店舗用端末１３に返信する依頼承諾手段７とからなることを特徴とするリアルタイム人材配置システム１の構成とした。
【発明の効果】
【０００８】
本発明は、以上の構成であるから以下の効果が得られる。第１に、当日の勤務状況に関わらず、その時点での店舗状況に合わせて、暇な店舗から忙しい店舗へ迅速かつ柔軟に人材を移動させることが可能となる。
【０００９】
第２に、優れた人材を各店舗でローテーションさせたり、一つの店舗において複数の人材で仕事をシェアさせたりすることにより、店舗の質を落とすことなく、人材を効率良く配置することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
本発明は、一定地域や関連会社等のグループ内で人材を迅速にやり取りするという目的を、グループ内の店舗をサーバがデータベースに登録する店舗登録手段と、前記店舗登録手段で登録した店舗に所属する人材をサーバがデータベースに登録する人材登録手段と、前記店舗登録手段で登録した店舗の店舗状況及び前記人材登録手段で登録した人材の移動可否を、店舗用端末からインターネットを介して受け取り、サーバがデータベースに設定する状況設定手段と、前記状況設定手段で設定した全店舗の店舗状況及び各店舗の移動可能な人材を、サーバがデータベースから抽出してインターネットを介して店舗用端末に送り、人材不足の店舗からの人材移動の依頼を受け付ける人材依頼手段と、前記人材依頼手段で依頼対象となった人材過剰の店舗の店舗用端末及び人材の携帯端末に対し、サーバがインターネットを介して通知する人材確認手段と、前記人材確認手段を受けて人材過剰の店舗がした人材移動の諾否を受け取り、サーバがインターネットを介して人材不足の店舗の店舗用端末に返信する依頼承諾手段とからなるリアルタイム人材配置システムとすることで実現した。
【実施例１】
【００１１】
以下に、添付図面に基づいて、本発明であるリアルタイム人材配置システムについて詳細に説明する。図１は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの全体の流れを示す図である。
【００１２】
リアルタイム人材配置システム１は、グループ８内の店舗９をサーバ１２がデータベース１５に登録する店舗登録手段２と、前記店舗登録手段２で登録した店舗９に所属する人材１０をサーバ１２がデータベース１５に登録する人材登録手段３と、前記店舗登録手段２で登録した店舗９の店舗状況及び前記人材登録手段３で登録した人材１０の移動可否を、店舗用端末１３からインターネット１１を介して受け取り、サーバ１２がデータベース１５に設定する状況設定手段４と、前記状況設定手段４で設定した全店舗９の店舗状況及び各店舗９の移動可能な人材１０を、サーバ１２がデータベース１５から抽出してインターネット１１を介して店舗用端末１３に送り、人材不足の店舗９からの人材移動の依頼を受け付ける人材依頼手段５と、前記人材依頼手段５で依頼対象となった人材過剰の店舗９の店舗用端末１３及び人材の携帯端末１４に対し、サーバ１２がインターネット１１を介して通知する人材確認手段６と、前記人材確認手段６を受けて人材過剰の店舗９がした人材移動の諾否を受け取り、サーバ１２がインターネット１１を介して人材不足の店舗９の店舗用端末１３に返信する依頼承諾手段７とからなることを特徴とする。
【００１３】
リアルタイム人材配置システム１は、店舗登録手段２、人材登録手段３、状況設定手段４、人材依頼手段５、人材確認手段６及び依頼承諾手段７からなり、人材のやり取りをリアルタイムに行うことができる。
【００１４】
店舗登録手段２は、リアルタイム人材配置システム１に店舗９の情報を登録する手段である。尚、店舗登録手段２は、店舗９がリアルタイム人材配置システム１を利用するのに必要である。
【００１５】
人材登録手段３は、リアルタイム人材配置システム１に人材１０の情報を登録する手段である。尚、人材登録手段３は、店舗９において、所属する人材１０の雇用状態が変わるごとに行う。
【００１６】
状況設定手段４は、リアルタイム人材配置システム１に登録された店舗９の店舗状況及び店舗９に属する人材１０の移動可否を設定する手段である。尚、状況設定手段４は、店舗状況が変わるごとに行う。
【００１７】
人材依頼手段５は、人材不足の店舗９が人材過剰の店舗９に対し、人材過剰の店舗９に所属する人材１０のトレードを依頼する手段である。人材不足の店舗９は、人材過剰の店舗９を容易に探すことができる。
【００１８】
人材確認手段６は、人材不足の店舗９から依頼を受けた人材過剰の店舗９が、人材過剰の店舗９に所属する人材１０に、移動が可能かどうか確認する手段である。人材１０を移動する依頼は、迅速に連絡される。
【００１９】
依頼承諾手段７は、人材過剰の店舗９が人材不足の店舗９に対し、人材過剰の店舗９に所属する人材１０のトレードを承諾する手段である。人材１０は、人材不足の店舗９に、一時的に移動することになる。
【００２０】
図２は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの概要を示す図である。リアルタイム人材配置システム１は、グループ８内の店舗９、９ａ、９ｂ、及び人材１０、１０ａ、１０ｂが利用する。
【００２１】
グループ８は、地域内に存在する販売店や飲食店などの個人店を一纏まりにしたもの、又は系列店を有するグループ会社など、ある一定の共通性を有する集団であり、グループ８の大きさは任意である。
【００２２】
店舗９、９ａ、９ｂは、グループ内の個人店又は系列店であり、人材１０、１０ａ、１０ｂは、店舗９、９ａ、９ｂで働くアルバイトやパート等の従業員である。ただし、人材１０ａは余っており、人材１０ｂは不足していることを示す。
【００２３】
店舗９は、人材１０が適正であり、店舗９ａは、人材１０ａが余っていて暇であり、店舗９ｂは、人材１０ｂが不足していて忙しい。店舗９ａは人材１０ａを減らしたい、人材１０ａは働きたい、店舗９ｂは人材１０ｂを補充したい、という三者の希望を同時に満たすことが要求される。
【００２４】
リアルタイム人材配置システム１は、人材不足の店舗９ｂが、人材過剰の店舗９ａに、一時的に人材１０ａを人材１０ｂとして借り受ける手続きを、迅速かつ効率良く対応したものである。
【００２５】
図３は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの機器の構成を示す図である。リアルタイム人材配置システム１は、インターネット１１を利用したクライアントサーバシステムにより機器が構成される。
【００２６】
リアルタイム人材配置システム１の機器は、少なくとも１台のサーバ１２、複数の店舗用端末１３、１３ａ、１３ｂ、及び各店舗９に属する複数の携帯端末１４により構成され、それぞれがインターネット１１を介して接続される。
【００２７】
インターネット１１は、サーバ１２を中心として機器間で通信を行うためのコンピュータネットワークである。各機器は設置場所が離れているので、無線のデータ通信を行うこともできる。
【００２８】
サーバ１２は、リアルタイム人材配置システム１のプログラムやデータが置かれるサーバコンピュータである。サーバ１２に接続してきた他の機器の要求に対して処理を行い、当該機器に結果を送り返す。
【００２９】
店舗用端末１３、１３ａ、１３ｂは、各店舗９ごとに置かれるクライアントコンピュータである。店舗用端末１３、１３ａ、１３ｂからサーバ１２に処理を依頼し、返送された結果を店舗用端末１３、１３ａ、１３ｂに表示する。
【００３０】
携帯端末１４は、サーバ１２をホストコンピュータとする端末機器である。店舗９に所属する各人材１０が所持する携帯電話などが該当する。主として人材１０が所属する店舗９の店舗用端末１３との通信に使用する。
【００３１】
図４は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの機器の内部構造を示す図である。サーバ１２及び店舗用端末１３は、一般的なコンピュータを利用することができる。尚、携帯端末１４については、電子メール等の通信が出来る機器であれば良い。
【００３２】
中央処理装置１２ａは、サーバ１２の中枢となる装置であり、命令の解釈と実行の制御を行う。記憶装置１２ｂのデータを演算したり、記憶装置１２ｂやインタフェース１２ｃ等の制御を行う。
【００３３】
記憶装置１２ｂは、サーバ１２の必要なデータを蓄えておく装置であり、ＬＳＩ等を用いた主記憶装置と、磁気ディスク等を用いた補助記憶装置とがある。尚、光ディスク等の記録媒体も、補助記憶装置に含むものとする。
【００３４】
主記憶装置は、主に作業領域として使用され、補助記憶装置は、主に保存領域として使用される。プログラムやデータベース１５等は、補助記憶装置に保存され、必要に応じて主記憶装置に読み込まれる。
【００３５】
インタフェース１２ｃは、機器間のデータのやり取りを仲介する装置で、入出力装置を含むものである。外部のデータを記憶装置１２ｂへ入力したり、記憶装置１２ｂのデータを外部へ出力したりする。
【００３６】
外部のデータは、機器間でインターネット１１を介して双方向にやり取りが行われるが、通信手段として、ウェブ、電子メール、ＲＳＳ又は電子掲示板などの技術を利用することができる。
【００３７】
中央処理装置１３ｃ及び記憶装置１３ｄは、店舗用端末１３の装置であるが、サーバ１２の中央処理装置１２ａ及び記憶装置１２ｂと同様の機能を有する。主に、処理実行の指示は店舗用端末１３から行い、処理実行はサーバ１２が行う。
【００３８】
入出力装置１３ｅは、サーバ１２に処理実行の指示を出す入力装置と、サーバ１２からの処理結果を表示する出力装置とからなる。入力装置は、キーボードやマウス等が該当し、出力装置は、モニタやプリンタ等が該当する。
【００３９】
データベース１５は、相互に関連するデータを整理及び統合し、検索しやすくしたファイルである。サーバ１２に設けることにより、店舗用端末１３又は携帯端末１４から利用することが可能である。
【００４０】
図５は、本発明であるリアルタイム人材配置システムのデータ構造を示す図である。データベース１５は、店舗情報１５ａ、人材情報１５ｂ及び移動情報１５ｃ等のテーブルからなる。
【００４１】
店舗情報１５ａは、店舗９に関する情報の集まりであり、店舗９がリアルタイム人材配置システム１を利用するに際して登録を行う。店舗情報１５ａのテーブルは、店舗名、店舗区分、所在地、店舗内容、仕事内容又は店舗状況などのフィールドを有し、店舗９ごとにレコードが作成される。
【００４２】
尚、店舗区分は、店舗９が系列店であるか個人店であるかを示し、店舗状況は、店舗９が人材不足なのか人材過剰なのかを示す。また、仕事内容については、フィールドを複数設けることもできる。
【００４３】
人材情報１５ｂは、人材１０に関する情報の集まりであり、店舗９が人材１０の登録を行う。人材情報１５ｂのテーブルは、氏名、生年月日、電話番号、所属店舗、就業時間、仕事内容、経験年数又は移動可否などのフィールドを有し、人材１０ごとにレコードが作成される。
【００４４】
尚、移動可否は、人材１０が移動可能であるか移動不可であるかを示す。また、人材情報１５ｂの所属店舗は、店舗情報１５ａの店舗名と対応し、人材情報１５ｂの仕事内容は、店舗情報１５ａの仕事内容と対応する。
【００４５】
移動情報１５ｃは、店舗９間の人材１０の移動に関する情報の集まりであり、店舗情報１５ａ及び人材情報１５ｂを基に作成される。移動情報１５ｃのテーブルは、人材不足店舗、人材過剰店舗、移動対象者、開始時間又は移動状況などのフィールドを有し、人材１０の移動ごとにレコードが作成される。
【００４６】
尚、移動状況は、人材不足店舗が人材移動を依頼した状態なのか、人材過剰店舗が人材移動を承諾した状態なのかを示す。また、移動情報１５ｃの人材不足店舗及び人材過剰店舗は、店舗情報１５ａの店舗名と対応し、移動情報１５ｃの移動対象者は、人材情報１５ｂの氏名と対応する。
【００４７】
図６は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗登録手段を示すフローチャートであり、図７は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗情報入力の画面である。
【００４８】
店舗登録手段２は、画面要求指示２ａ、登録画面返送２ｂ、店舗情報入力２ｃ、店舗情報登録２ｄ及び番号発行２ｅからなり、店舗９の情報をサーバ１２に設置されたデータベース１５に登録する。
【００４９】
画面要求指示２ａは、店舗用端末１３の入力装置１３ｅを通じて出された登録画面を送るように要求する指示を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに一時的に記憶する。
【００５０】
登録画面返送２ｂは、画面要求指示２ａを受けて、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに保存されている店舗用の登録画面のファイルを取り出し、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３に送る。
【００５１】
店舗情報入力２ｃは、登録画面返送２ｂにより店舗用端末１３の出力装置１３ｅに表示された登録画面に対し、店舗用端末１３の入力装置１３ｅで入力した店舗９の情報を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【００５２】
尚、店舗用の登録画面の例は、図７に示す通りである。店舗名、店舗区分、所在地、店舗内容及び仕事内容などの入力領域に対して、店舗９の情報を入力し、登録ボタンを押すことにより、店舗９の情報がサーバ１２に送信される。
【００５３】
店舗情報登録２ｄは、店舗情報入力２ｃを受けて、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶された店舗９の情報を、データベース１５に作成する命令を作成し、店舗情報１５ａのテーブルにレコードを追加する。
【００５４】
番号発行２ｅは、店舗情報登録２ｄの後に、サーバ１２の中央処理装置１２ａが店舗９を識別するための番号とパスワードを記憶装置１２ｂ上に作成し、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３に送る。
【００５５】
図８は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材登録手段を示すフローチャートであり、図９は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材情報入力の画面である。
【００５６】
人材登録手段３は、番号入力３ａ、店舗情報抽出３ｂ、登録画面返送３ｃ、人材情報入力３ｄ、人材情報登録３ｅ及び次データ有無確認３ｆからなり、店舗９に所属する人材１０の情報をサーバ１２に設置されたデータベース１５に登録する。
【００５７】
番号入力３ａは、店舗用端末１３の入力装置１３ｅで入力した番号及びパスワードを、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネットを介して受け取り、番号発行２ｅでサーバ１２が発行したものと同一であるかを、中央処理装置１２ａが比較し、登録された店舗９であることを認証する。
【００５８】
店舗情報抽出３ｂは、番号入力３ａで認証された店舗９について、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、店舗情報１５ａのテーブルから店舗９の情報を抽出する。
【００５９】
登録画面返送３ｃは、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに保存されている人材用の登録画面のファイルを取り出し、店舗情報抽出３ｂで抽出した店舗９の情報を組み込んだ上で、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３に送る。
【００６０】
人材情報入力３ｄは、登録画面返送３ｃにより店舗用端末１３の出力装置１３ｅに表示された登録画面に対し、店舗用端末１３の入力装置１３ｅで入力した人材１０の情報を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【００６１】
尚、人材用の登録画面の例は、図９に示す通りである。氏名、生年月日、電話番号、就業時間、仕事内容及び経験年数などの入力領域に対して、人材１０の情報を入力し、登録ボタンを押すことにより、人材１０及び所属する店舗９の情報がサーバ１２に送信される。
【００６２】
人材情報登録３ｅは、人材情報入力３ｄを受けて、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶された人材１０の情報を、データベース１５に作成する命令を作成し、人材情報１５ｂのテーブルにレコードを追加する。
【００６３】
次データ有無確認３ｆは、人材情報登録３ｅの後に、店舗用端末１３の出力装置１３ｅに別の人材１０の情報を登録するか否かの確認画面を表示させ、店舗用端末１３の入力装置１３ｅから登録を続ける旨の返答を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネットを介して受け取った場合は、登録画面返送３ｃから繰り返す。
【００６４】
図１０は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの状況設定手段を示すフローチャートであり、図１１は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗状況設定の画面であり、図１２は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの移動可否設定の画面である。
【００６５】
状況設定手段４は、番号入力４ａ、店舗情報抽出４ｂ、設定画面返送４ｃ、店舗状況設定４ｄ、店舗情報更新４ｅ、店舗状況確認４ｆ、人材情報抽出４ｇ、人材一覧返送４ｈ、移動可否設定４ｉ及び人材情報更新４ｊからなる。
【００６６】
番号入力４ａは、店舗用端末１３の入力装置１３ｅで入力した番号及びパスワードを、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネットを介して受け取り、番号発行２ｅでサーバ１２が発行したものと同一であるかを、中央処理装置１２ａが比較し、登録された店舗９であることを認証する。
【００６７】
店舗情報抽出４ｂは、番号入力４ａで認証された店舗９について、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、店舗情報１５ａのテーブルから店舗９の情報を抽出する。
【００６８】
設定画面返送４ｃは、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに保存されている店舗状況の設定画面のファイルを取り出し、店舗情報抽出４ｂで抽出した店舗９の情報を組み込んだ上で、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３に送る。
【００６９】
店舗状況設定４ｄは、設定画面返送４ｃにより店舗用端末１３の出力装置１３ｅに表示された設定画面に対し、店舗用端末１３の入力装置１３ｅで入力した店舗状況の情報を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【００７０】
尚、店舗状況の設定画面の例は、図１１に示す通りである。店舗状況について、人材過剰、適切、人材不足のいずれかを選択し、設定ボタンを押すことにより、店舗状況の情報がサーバ１２に送信される。
【００７１】
店舗情報更新４ｅは、店舗状況設定４ｄを受けて、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶された店舗状況の情報を、データベース１５に追加する命令を作成し、店舗情報抽出４ｂで抽出したレコードを更新する。
【００７２】
店舗状況確認４ｆは、店舗情報更新４ｅの後に、サーバ１２の中央処理装置１２ａが店舗状況を確認し、店舗状況が人材過剰に設定された場合は、人材情報抽出４ｇから人材情報更新４ｊまで行う。
【００７３】
人材情報抽出４ｇは、店舗情報抽出４ｂで抽出した店舗９を所属店舗とする人材１０について、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、人材情報１５ｂのテーブルから該当の人材１０の情報を全て抽出する。
【００７４】
人材一覧返送４ｈは、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに保存されている移動可否の設定画面のファイルを取り出し、人材情報抽出４ｇで抽出した人材１０の情報を組み込んだ上で、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３に送る。
【００７５】
移動可否設定４ｉは、人材一覧返送４ｈにより店舗用端末１３の出力装置１３ｅに表示された設定画面に対し、店舗用端末１３の入力装置１３ｅで入力した移動可否の情報を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【００７６】
尚、移動可否の設定画面の例は、図１２に示す通りである。店舗９に所属する全ての人材１０が一覧表示され、各人材１０について、移動可能又は移動不可のいずれかを選択し、設定ボタンを押すことにより、移動可否の情報がサーバ１２に送信される。
【００７７】
人材情報更新４ｊは、移動可否設定４ｉを受けて、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶された移動可否の情報を、データベース１５に追加する命令を作成し、人材情報抽出４ｇで抽出したレコードを更新する。
【００７８】
図１３は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材依頼手段を示すフローチャートであり、図１４は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗選択の画面であり、図１５は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材選択の画面である。
【００７９】
人材依頼手段５は、番号入力５ａ、店舗情報抽出５ｂ、店舗一覧返送５ｃ、店舗選択５ｄ、人材情報抽出５ｅ、人材一覧返送５ｆ、人材選択５ｇ、移動情報登録５ｈ及び別店舗確認５ｉからなる。
【００８０】
番号入力５ａは、依頼側の店舗用端末１３ａの入力装置１３ｅで入力した番号及びパスワードを、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネットを介して受け取り、番号発行２ｅでサーバ１２が発行したものと同一であるかを、中央処理装置１２ａが比較し、登録された店舗９であることを認証する。
【００８１】
店舗情報抽出５ｂは、番号入力５ａで認証された後、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、店舗情報１５ａのテーブルからグループ８内の店舗９の情報を全て抽出する。
【００８２】
店舗一覧返送５ｃは、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに保存されている店舗名の一覧画面のファイルを取り出し、店舗情報抽出５ｂで抽出した店舗９の情報を組み込んだ上で、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３ａに送る。
【００８３】
店舗選択５ｄは、店舗一覧返送５ｃにより店舗用端末１３ａの出力装置１３ｅに表示された一覧画面に対し、店舗用端末１３ａの入力装置１３ｅで選択した店舗９の情報を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【００８４】
尚、店舗名の一覧画面の例は、図１４に示す通りである。グループ８内の全ての店舗名が、人材１０が適正な店舗９、人材１０ａが余っている店舗９ａ、又は人材１０ｂが不足している店舗９ｂに区別されて一覧表示され、店舗名のボタンを押すことにより、選択した店舗９の情報がサーバ１２に送信される。
【００８５】
人材情報抽出５ｅは、店舗情報抽出５ｂで抽出した店舗９を所属店舗とし移動可能な人材１０について、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、人材情報１５ｂのテーブルから該当の人材１０の情報を全て抽出する。
【００８６】
人材一覧返送５ｆは、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに保存されている人材移動の依頼画面のファイルを取り出し、人材情報抽出５ｅで抽出した人材１０の情報を組み込んだ上で、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３ａに送る。
【００８７】
人材選択５ｇは、人材一覧返送５ｆにより店舗用端末１３ａの出力装置１３ｅに表示された依頼画面に対し、店舗用端末１３ａの入力装置１３ｅで選択した人材１０を依頼する旨の情報を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【００８８】
尚、人材移動の依頼画面の例は、図１５に示す通りである。店舗９に所属する移動可能な人材１０が一覧表示され、開始時間などを設定する項目も設けられる。各人材１０について、移動を依頼するか依頼しないかのいずれかを選択し、依頼ボタンを押すことにより、店舗９、人材１０及び移動状況の情報がサーバ１２に送信される。
【００８９】
移動情報登録５ｈは、人材選択５ｇを受けて、サーバ１２の中央処理装置１２ａが、店舗情報抽出５ｂで抽出した店舗９を人材不足店舗、店舗選択５ｄで選択した店舗９を人材過剰店舗、及び人材選択５ｇで選択した人材１０を移動対象者として、データベース１５に作成する命令を作成し、移動情報１５ｃのテーブルにレコードを追加する。
【００９０】
別店舗確認５ｉは、移動情報登録５ｈの後に、店舗用端末１３ａの出力装置１３ｅに別の店舗９に対しても人材移動の依頼を行うか否かの確認画面を表示させ、店舗用端末１３ａの入力装置１３ｅから依頼を続ける旨の返答を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネットを介して受け取った場合は、店舗一覧返送５ｃから繰り返す。
【００９１】
図１６は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材確認手段を示すフローチャートであり、図１７は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの依頼通知の画面である。
【００９２】
人材確認手段６は、移動情報抽出６ａ、依頼画面送信６ｂ及び依頼通知６ｃからなり、人材不足の店舗９が人材依頼手段５により依頼した人材過剰の店舗９に対して、即時に依頼の伝達が行われる。
【００９３】
移動情報抽出６ａは、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、移動情報１５ｃのテーブルから人材移動の依頼があったレコードを抽出し、更に依頼元である人材不足の店舗９及び依頼先である人材過剰の店舗９を店舗情報１５ａから、移動対象の人材１０を人材情報１５ｂから抽出する。
【００９４】
依頼画面送信６ｂは、サーバ１２の中央処理装置１２ａがウェブ、電子メール、ＲＳＳ又は電子掲示板の手段を利用して、移動情報抽出６ａで抽出した情報を組み込んだ上で、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して依頼を受ける側の店舗用端末１３ｂに連絡する。
【００９５】
ウェブは、インターネットで用いられるドキュメントシステムである。ウェブの画面上に新しいウィンドウが開くポップアップの機能を利用して、連絡が店舗用端末１３ｂに届くと同時に、人材移動の依頼を人材過剰の店舗９に伝達することができる。
【００９６】
電子メールは、インターネットを通じてメッセージを交換するシステムである。サーバ１２をメールサーバとしておけば、連絡がサーバ１２に届けば、即時にサーバ１２に接続している店舗用端末１３ｂに伝達される。
【００９７】
ＲＳＳは、ウェブの更新情報を統一的な方法で効率的に把握できるようにしたシステムである。ＲＳＳを導入しておくことにより、連絡事項が発生すると、すぐに更新情報として店舗用端末１３ｂで確認可能となる。
【００９８】
電子掲示板は、電子的な掲示板システムである。ＲＳＳと組み合わせて、店舗用端末１３ｂに、ティッカー（電光掲示板）として表示することで、即時に店舗９に人材移動の依頼を伝達することができる。
【００９９】
尚、電子掲示板による店舗９への連絡画面の例は、図１７の上段に示す通りである。店舗用端末１３ｂの出力装置１３ｅの表示領域の一部に、連絡が流れるティッカーを貼り付けているので、店舗９側でも気付きやすい。
【０１００】
依頼通知６ｃは、店舗９がウェブ、電子メール、ＲＳＳ又は電子掲示板のいずれかの手段により連絡を受けて、移動対象の人材１０に対し、移動が可能かどうか確認するために、インターネット１１を介して、人材１０が所持する携帯端末１４に通知する。
【０１０１】
尚、店舗９から人材１０への連絡画面の例は、図１７の下段に示す通りである。店舗用端末１３ｂに人材移動の依頼内容が表示され、更に連絡ボタンを押すことにより、人材１０の携帯端末１４に人材移動の依頼内容が通知される。
【０１０２】
依頼通知６ｃも、依頼画面送信６ｂと同様に、ウェブ、電子メール、ＲＳＳ又は電子掲示板などの手段を利用することができる。また、店舗９から人材１０に、直接口頭で伝達したり、電話により伝達することも可能である。
【０１０３】
図１８は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの依頼承諾手段を示すフローチャートであり、図１９は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの諾否入力の画面である。
【０１０４】
依頼承諾手段７は、諾否返信７ａ、番号入力７ｂ、移動情報抽出７ｃ、通知画面返送７ｄ、諾否入力７ｅ、移動情報更新７ｆ及び諾否連絡７ｇからなり、人材移動の依頼を受けた人材過剰の店舗９が、人材不足の店舗９に対して返答を行う。
【０１０５】
諾否返信７ａは、依頼通知６ｃを受けた人材１０の携帯端末１４から、店舗９の店舗用端末１３ｂに対し、インターネット１１を介して、電子メール等の手段により人材移動を承諾するか否かを返答する。
【０１０６】
番号入力７ｂは、店舗用端末１３ｂの入力装置１３ｅで入力した番号及びパスワードを、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネットを介して受け取り、番号発行２ｅでサーバ１２が発行したものと同一であるかを、中央処理装置１２ａが比較し、登録された店舗９であることを認証する。
【０１０７】
移動情報抽出７ｃは、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、移動情報１５ｃのテーブルから、諾否返信７ａを行った移動対象の人材１０のレコードを抽出する。
【０１０８】
通知画面返送７ｄは、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに保存されている通知画面のファイルを取り出し、移動情報抽出７ｃで抽出した情報を組み込んだ上で、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して店舗用端末１３ｂに送る。
【０１０９】
諾否入力７ｅは、通知画面返送７ｄにより店舗用端末１３ｂの出力装置１３ｅに表示された諾否の通知画面に対し、店舗用端末１３ｂの入力装置１３ｅで選択した諾否の情報を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【０１１０】
尚、諾否の通知画面の例は、図１９に示す通りである。人材移動の依頼に対して承諾又は不可のいずれかを選択し、決定ボタンを押すことにより、移動状況の情報がサーバ１２に送信される。
【０１１１】
移動情報更新７ｆは、諾否入力７ｅを受けて、サーバ１２の中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶された移動状況の情報を、データベース１５に追加する命令を作成し、移動情報抽出７ｃで抽出したレコードを更新する。
【０１１２】
諾否連絡７ｇは、移動情報更新７ｆの後に、サーバ１２の中央処理装置１２ａが、人材移動の依頼が承諾されたか否かの情報を、インタフェース１２ｃからインターネット１１を介して依頼側の店舗用端末１３ａに送る。
【実施例２】
【０１１３】
図２０は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の全体の流れを示す図である。
【０１１４】
リアルタイム人材配置システム１ａは、グループ８内の店舗９をサーバ１２がデータベース１５に登録する店舗登録手段２と、前記店舗登録手段２で登録した店舗９に所属する人材１０をサーバ１２がデータベース１５に登録する人材登録手段３と、前記店舗登録手段３で登録した店舗９の適切人数を、店舗用端末１３からインターネット１１を介して受け取り、サーバ１２がデータベース１５に設定する状況設定手段１６と、前記状況設定手段１６で設定した店舗９の適切人数と店舗用端末１３からインターネット１１を介して集計した出勤人数とをリアルタイムに取得及び比較し、人材過剰の場合は、サーバ１２が出勤している人材１０に優先順位を付け、優先順位の高い方から退勤又は他の店舗９へ移るように人材１０の携帯端末１４に連絡し、人材不足の場合は、サーバ１２が出勤していない人材１０及び他の店舗９で移動可能な人材１０に優先順位を付け、優先順位の高い方から出勤又は店舗９へ来るように人材１０の携帯端末１４に連絡する状況管理手段１７とからなることを特徴とする。
【０１１５】
リアルタイム人材配置システム１ａは、店舗登録手段２、人材登録手段３、状況設定手段１６及び状況管理手段１７からなる。尚、店舗登録手段２及び人材登録手段３については、実施例１のリアルタイム人材配置システム１と同様である。
【０１１６】
状況設定手段１６は、リアルタイム人材配置システム１ａに登録された店舗９の店舗状況が適切となる人材１０の人数を設定する。尚、状況設定手段１６は、実施例１の状況設定手段４とは異なり、予め設定しておけば良く、必要に応じて変更することができる。
【０１１７】
状況管理手段１７は、リアルタイム人材配置システム１ａに登録された全ての店舗９の店舗状況を監視し、人材過剰又は人材不足となった店舗９の人材１０の人数が適切に近づくように、自動的に調整する。
【０１１８】
図２１は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の概要を示す図である。リアルタイム人材配置システム１ａにおいては、グループ８内の各人材１０が、グループ８内の店舗９のいずれかに配置される。
【０１１９】
グループ８内の店舗９は、それぞれ必要な人数の人材１０に来てもらうが、一時的に人材１０が過剰又は不足した場合には、人材１０を移動させるなどして、適切な人数に近づくように調整する。
【０１２０】
リアルタイム人材配置システム１ａは、人材１０を店舗９に所属するという考え方から、グループ８に所属するという考え方に変えており、更にグループ８内のやり取りからグループ８間のやり取りに拡張することも可能である。
【０１２１】
図２２は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の状況設定手段を示すフローチャートであり、図２３は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の店舗状況設定の画面である。
【０１２２】
状況設定手段１６は、番号入力４ａ、店舗情報抽出４ｂ、設定画面返送４ｃ、店舗状況設定１６ａ及び店舗情報更新４ｅからなり、店舗９の適切人数をサーバ１２に設置されたデータベース１５に登録する。
【０１２３】
尚、番号入力４ａ、店舗情報抽出４ｂ、設定画面返送４ｃ及び店舗情報更新４ｅは、実施例１の状況設定手段４と同様である。また、データベース１５の店舗情報１５ａには、適切人数のフィールドを設けておく。
【０１２４】
店舗状況設定１６ａは、店舗用端末１３の入力装置１３ｅで入力した適切人数を、サーバ１２のインタフェース１２ｃがインターネット１１を介して受け取り、中央処理装置１２ａが記憶装置１２ｂに記憶する。
【０１２５】
尚、店舗状況の設定画面の例は、図２３に示す通りである。入力領域に対して、店舗９における適切人数の入力を行い、設定ボタンを押すことにより、店舗状況の情報がサーバ１２に送信される。
【０１２６】
図２４は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の状況管理手段を示すフローチャートであり、図２５は、本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の人材連絡の画面である。
【０１２７】
状況管理手段１７は、情報抽出１７ａ、出勤情報取得１７ｂ、人材情報更新１７ｃ、人材カウント１７ｄ、店舗状況確認１７ｅ、連絡順序決定１７ｆ及び人材連絡１７ｇからなり、一定時間ごとに処理が繰り返されることにより、リアルタイムに監視する。
【０１２８】
情報抽出１７ａは、サーバ１２の中央処理装置１２ａがデータベース１５を検索する命令を作成し、店舗情報１５ａ及び人材情報１５ｂのテーブルからレコードを抽出する。尚、店舗情報１５ａには適切人数のフィールド、人材情報１５ｂには所属店舗及び勤休のフィールドを設けておく。
【０１２９】
出勤情報取得１７ｂは、人材１０が出勤又は退勤する度に、店舗用端末１３がインターネット１１を介して出勤状況を送信し、サーバ１２が取得して記憶装置に保存する。尚、タイムカード等を店舗用端末１３に連動させて、送信を自動化することもできる。
【０１３０】
人材情報更新１７ｃは、出勤情報取得１７ｂで取得した出勤状況を基に、サーバ１２の中央処理装置１２ａが、データベース１５の人材情報１５ｂを更新する命令を作成し、対象の人材１０のレコードにおける勤休のフィールドに反映する。
【０１３１】
人材カウント１７ｄは、各店舗９について、店舗９に所属する人材１０のうち出勤している人数をサーバ１２が数える。即ち、人材情報１５ｂから所属店舗が一致するレコードに絞って抽出し、勤休が「勤」の人材１０をカウントする。
【０１３２】
店舗状況確認１７ｅは、情報抽出１７ａで取得した店舗９の適切人数と、人材カウント１７ｄで取得した店舗９の出勤人数を比較し、店舗９が人材過剰、人材適切又は人材不足のどれであるかを判断する。
【０１３３】
グループ８内の店舗９のうち４０％が人材過剰となり、その状態が１時間継続した場合には、人材過剰の店舗９の人材１０を退勤させる又は他の店舗９へ移すように要請する。店舗９の人材１０を減らす順序は、連絡順序決定１７ｆにより行う。
【０１３４】
また、グループ８内の店舗９のうち４０％が人材不足となり、その状態が３０分継続した場合には、人材不足の店舗９に人材１０を出勤させる又は他の店舗９から来てもらうように要請する。店舗９の人材１０を増やす順序は、連絡順序決定１７ｆにより行う。
【０１３５】
尚、人材１０を減らす条件又は人材１０を増やす条件は、様々な状況を考慮して調整することができる。グループ８内の１つの店舗９において、人材過剰又は人材不足となった時点で増減するようにしても良い。
【０１３６】
連絡順序決定１７ｆは、店舗状況確認１７ｅにおいて人材過剰又は人材不足の場合に、人材１０に対して連絡を行う優先順位を判定する。尚、人材過剰の場合と、人材不足の場合とでは、優先順位の付け方は異なる。
【０１３７】
人材過剰の場合、出勤している人材１０の中で、最も終業時間が近い順に優先度を付ける。尚、人材１０の勤務時間が余っており、他の店舗９で人材不足となっている場合には、他の店舗９への移動も検討する。
【０１３８】
人材不足の場合、まだ出勤していない人材１０の中で、最も出勤時間が近い順に優先度を付ける。尚、他の店舗９で人材過剰により早期退勤する人材１０がいれば、人材不足の店舗９への移動も検討する。
【０１３９】
優先度は、経験年数が長い順、年齢が若い順など様々な条件を考慮し、組み合わせることができる。また、早期に退勤する時間又は緊急に出勤する時間も、例えば現時点から３０分後のように、通勤時間等を考慮して設定する。
【０１４０】
人材連絡１７ｇは、連絡順序決定１７ｆで決めた優先順位に従い、サーバ１２がインターネット１１を介してウェブ、電子メール、ＲＳＳ又は電子掲示板のいずれかの手段により、人材１０の携帯端末１４に即時に連絡する。
【０１４１】
尚、人材連絡１７ｇの画面の例は、図２５に示す通りである。上段は、人材過剰の店舗９が人材１０に対し、早期に退勤を依頼するものであり、下段は、人材不足の店舗９が人材１０に対し、緊急に出勤を依頼するものである。
【０１４２】
人材連絡１７ｇを受けて人材１０が出退勤又は移動することにより、店舗状況が変化するので、出勤情報取得１７ｂから繰り返して、店舗状況に応じた処理を行う。店舗状況確認１７ｅで人材適切の場合も、出勤情報取得１７ｂに戻って店舗状況の監視を続ける。
【０１４３】
人材過剰の場合は、一定時間毎に優先度の高い順に人材１０に連絡を送るが、グループ８内の人材過剰の店舗９が２０％になったら、連絡を停止し、逆に人材不足とならないように制御する。
【０１４４】
また、人材不足の場合は、一定時間毎に優先度の高い順に人材１０に連絡を送るが、グループ８内の人材不足の店舗９が２０％になったら、連絡を停止し、逆に人材過剰とならないように制御する。
【０１４５】
以上のように、本発明であるリアルタイム人材配置システム１は、当日の勤務状況に関わらず、その時点での店舗状況に合わせて、暇な店舗から忙しい店舗へ迅速かつ柔軟に人材を移動させることが可能となる。
【０１４６】
また、優れた人材を各店舗でローテーションさせたり、一つの店舗において複数の人材で仕事をシェアさせたりすることにより、店舗の質を落とすことなく、人材を効率良く配置することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１４７】
【図１】本発明であるリアルタイム人材配置システムの全体の流れを示す図である。
【図２】本発明であるリアルタイム人材配置システムの概要を示す図である。
【図３】本発明であるリアルタイム人材配置システムの機器の構成を示す図である。
【図４】本発明であるリアルタイム人材配置システムの機器の内部構造を示す図である。
【図５】本発明であるリアルタイム人材配置システムのデータ構造を示す図である。
【図６】本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗登録手段を示すフローチャートである。
【図７】本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗情報入力の画面である。
【図８】本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材登録手段を示すフローチャートである。
【図９】本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材情報入力の画面である。
【図１０】本発明であるリアルタイム人材配置システムの状況設定手段を示すフローチャートである。
【図１１】本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗状況設定の画面である。
【図１２】本発明であるリアルタイム人材配置システムの移動可否設定の画面である。
【図１３】本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材依頼手段を示すフローチャートである。
【図１４】本発明であるリアルタイム人材配置システムの店舗選択の画面である。
【図１５】本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材選択の画面である。
【図１６】本発明であるリアルタイム人材配置システムの人材確認手段を示すフローチャートである。
【図１７】本発明であるリアルタイム人材配置システムの依頼通知の画面である。
【図１８】本発明であるリアルタイム人材配置システムの依頼承諾手段を示すフローチャートである。
【図１９】本発明であるリアルタイム人材配置システムの諾否入力の画面である。
【図２０】本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の全体の流れを示す図である。
【図２１】本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の概要を示す図である。
【図２２】本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の状況設定手段を示すフローチャートである。
【図２３】本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の店舗状況設定の画面である。
【図２４】本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の状況管理手段を示すフローチャートである。
【図２５】本発明であるリアルタイム人材配置システムの実施例２の人材連絡の画面である。
【符号の説明】
【０１４８】
１        リアルタイム人材配置システム
１ａ      リアルタイム人材配置システム
２        店舗登録手段
２ａ      画面要求指示
２ｂ      登録画面返送
２ｃ      店舗情報入力
２ｄ      店舗情報登録
２ｅ      番号発光
３        人材登録手段
３ａ      番号入力
３ｂ      店舗情報抽出
３ｃ      登録画面返送
３ｄ      人材情報入力
３ｅ      人材情報登録
３ｆ      次データ有無確認
４        状況設定手段
４ａ      番号入力
４ｂ      店舗情報抽出
４ｃ      設定画面返送
４ｄ      店舗状況設定
４ｅ      店舗情報更新
４ｆ      店舗状況確認
４ｇ      人材情報抽出
４ｈ      人材一覧返送
４ｉ      移動可否設定
４ｊ      人材情報更新
５        人材依頼手段
５ａ      番号入力
５ｂ      店舗情報抽出
５ｃ      店舗一覧返送
５ｄ      店舗選択
５ｅ      人材情報抽出
５ｆ      人材一覧返送
５ｇ      人材選択
５ｈ      移動情報登録
５ｉ      別店舗確認
６        人材確認手段
６ａ      移動情報抽出
６ｂ      依頼画面返送
６ｃ      依頼通知
７        依頼承諾手段
７ａ      諾否返信
７ｂ      番号入力
７ｃ      移動情報抽出
７ｄ      通知画面返送
７ｅ      諾否入力
７ｆ      移動情報更新
７ｇ      諾否連絡
８        グループ
９        店舗
９ａ      店舗
９ｂ      店舗
１０        人材
１０ａ      人材
１０ｂ      人材
１１        インターネット
１２        サーバ
１２ａ      中央処理装置
１２ｂ      記憶装置
１２ｃ      インタフェース
１３        店舗用端末
１３ａ      店舗用端末
１３ｂ      店舗用端末
１３ｃ      中央処理装置
１３ｄ      記憶装置
１３ｅ      入出力装置
１４        携帯端末
１５        データベース
１５ａ      店舗情報
１５ｂ      人材情報
１５ｃ      移動情報
１６        状況設定手段
１７        状況管理手段
【図１】
2007226528.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2007226528.tif 000008
【図７】
2007226528.tif 000009
【図８】
2007226528.tif 000010
【図９】
2007226528.tif 000011
【図１０】
2007226528.tif 000012
【図１１】
2007226528.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
2007226528.tif 000015
【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2007226528.tif 000018
【図１７】
2007226528.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
2007226528.tif 000021
【図２０】
2007226528.tif 000022
【図２１】
2007226528.tif 000023
【図２２】
2007226528.tif 000024
【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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