(57)【要約】【課題】  カップ式飲料自動販売機内での害虫発生状況を把握し、的確な害虫駆除作業の内容を策定し、これを円滑に実行する方法及びシステムを提供する。【解決手段】  コンピュータを利用する作業支援方法又はシステムである。カップ式飲料自動販売機Ｖ１,Ｖ２,Ｖ３内の所定箇所に予め設置されていた害虫捕獲用の粘着シートＴ１,Ｔ２,Ｔ３から取得された害虫発生情報がデータ化された「判定用データ」を用いる。そして、予め集計センターＡ内のコンピュータ１に格納されている害虫駆除作業の分類情報群の中から当該カップ式飲料自動販売機Ｖ１,Ｖ２,Ｖ３に適する害虫駆除作業を選定する手順を少なくとも実行する。管理会社Ｂの作業担当者Ｐ１,Ｐ２,Ｐ３は、その作業指示に基づいた所定の作業を行う。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータを利用する作業支援方法であって、
カップ式飲料自動販売機内の所定箇所に予め設置されていた害虫捕獲用の粘着シートから取得された害虫発生情報がデータ化された「判定用データ」を用いて、
予め前記コンピュータに格納されている害虫駆除作業の分類情報群の中から当該カップ式飲料自動販売機に適する害虫駆除作業を選定する手順を少なくとも実行することを特徴とするカップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援方法。
【請求項２】
前記「判定用データ」には、前記粘着シートに捕獲されていた「害虫固体数」を「粘着シートの設置期間日数」で除して得られる指数データが含まれることを特徴とする請求項１記載のカップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援方法。
【請求項３】
前記指数データに基づいて、前記害虫駆除作業の分類情報群が複数段階にランク分けされることを特徴とする請求項２記載のカップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援方法。
【請求項４】
前記粘着シートは、
（１）該シートが設置されるカップ式飲料自動販売機の種別及び設置箇所情報、
（２）該カップ式飲料自動販売機の商品供給担当者情報、
（３）該粘着シートの設置開始日に係わる情報、
を少なくとも保有することを特徴とする請求項１記載のカップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援方法。
【請求項５】
コンピュータを利用する作業支援システムであって、
（１）カップ式飲料自動販売機毎の種別及び設置箇所情報、
（２）カップ式飲料自動販売機毎の商品供給作業担当者に係わる情報、
（３）ランク分けされた害虫駆除作業情報群、を少なくとも保有するデータベースと、
各カップ式飲料自動販売機内に予め設置されていた害虫捕獲用の粘着シートから取得された害虫発生情報がデータ化された判定用データを用いて、前記カップ式飲料自動販売機毎に適するレベルの前記害虫駆除作業を自動的に判定するコンピュータプログラムと、
がコンピュータに格納されており、
前記データベースと前記判定の結果選択された害虫駆除作業とが関連付けされた作業指示情報を自動出力可能とされたことを特徴とするカップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援システム。
【請求項６】
前記作業指示情報は、前記商品供給担当者毎に区別されていることを特徴とする請求項５記載のカップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、カップ式飲料自動販売機内での害虫の発生を防止するための技術に関する。より詳しくは、カップ式飲料自動販売機内でのゴキブリなどの害虫の発生状況を的確に把握して、当該自動販売機に対する的確な害虫駆除作業を策定し、これを実行するための方法及びシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
飲料自動販売機の中に、予め所定箇所に保有している粉末状又は液体状の原料に所定量の水や湯を加えて、飲料商品をカップ容器に収容された状態で提供する形式のものがある（以下、カップ式飲料自動販売機）。このカップ式飲料自動販売機は、会社や施設などの屋内に設置されており、自動販売機管理会社の作業担当者が巡回して、前記原料やカップ容器を供給している。
【０００３】
現状のカップ式飲料自動販売機では、粉末状又は液体状の原料を吐出するノズルやその周辺に前記原料の飛沫が付着するため、自動販売機周辺の環境次第ではゴキブリの侵入や発生が避けられなくなる。このため、前記作業担当者が、巡回の際に自動販売機内の清掃作業を適宜実施しているのが実情であり、場合によってはゴキブリの過剰発生によって当該自動販売機の交換作業を強いられることもあることから、これらによる経済的損失は無視できない現状にある。
【０００４】
このため、カップ式飲料自動販売機に装置構造的に工夫を施して、ゴキブリの侵入や発生を防止しようとする試みがなされている。例えば、自動販売機の脚部周辺の構造に工夫を施してゴキブリの侵入を防ぐ技術（特許文献１等）、自動販売機を構成する部材に殺虫剤を配合する技術（特許文献２等）、自動販売機の中に薬剤散布手段を設ける技術（特許文献３等）、自動販売機にゴキブリが忌避する何らかの物理的手段を設ける技術（特許文献４等）などがある。
【特許文献１】特開平７−２８２３３９号公報。
【特許文献２】特開平８−２８７３４３号公報。
【特許文献３】特開平１０−１６２２２７号公報。
【特許文献４】特開平３−２５７６９８号公報。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、カップ式飲料自動販売機の装置構造にゴキブリ対策を施す上記従来技術のような方法では、単発的な対処方法に留まる。また、現実に設置されている多数の自動販売機をゴキブリ対策がなされた自動販売機に交換するのは時間もかかり、経済的負担の点からも現実的でない。
【０００６】
また、現在、カップ式飲料自動販売機において、ゴキブリの侵入や発生の問題があることは当業者間では周知であるが、全体の状況を殆ど把握できていないのが実情である。従って、この実情を的確に把握した上で、有効かつ経済的な対策を施すことが、自動販売機群を管理所轄する管理会社の重要かつ緊急の技術的課題となっている。
【０００７】
そこで、本発明は、カップ式飲料自動販売機内でのゴキブリなどの害虫の発生状況を的確に把握し、当該自動販売機に対する的確な害虫駆除作業の内容を策定し、これを円滑に実行することができる支援方法及び支援システムを提供することを主な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
まず、本発明は、「カップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援方法」を提供する。この方法は、コンピュータを利用する作業支援方法であり、カップ式飲料自動販売機内の所定箇所に予め設置されていた害虫捕獲用の粘着シート（「トラップ」と称される場合もある。）から取得された害虫発生情報がデータ化された「判定用データ」を用いて、予め前記コンピュータに格納されている害虫駆除作業内容の分類情報群の中から当該カップ式飲料自動販売機に適する害虫駆除作業を選定する手順を少なくとも実行する。
【０００９】
本方法で用いる「判定用データ」には、前記粘着シートに捕獲されていた「害虫固体数」（害虫発生情報に含まれ得る情報の一つ）を「粘着シートの設置期間日数」で除して得られる指数データが含まれるようにしてもよい。そして、この指数データに基づいて、前記害虫駆除作業内容の分類情報群を複数段階にランク分けしておいてもよい。
【００１０】
また、本発明で使用する前記粘着シートには、（１）該シートが設置されるカップ式飲料自動販売機の種別及び設置箇所情報、（２）該カップ式飲料自動販売機の商品供給担当者情報、（３）粘着シートの設置開始日に係わる情報、を少なくとも保有させておく。この粘着シートから取得されるこれらの情報と粘着シートからの情報を基に基づいた判定用データとを関係付けを行なうことが可能となる。
【００１１】
次に、本発明は、「カップ式飲料自動販売機の害虫発生防止支援システム」を提供する。この発明は、コンピュータを利用する作業支援システムであって、（１）カップ式飲料自動販売機毎の種別及び設置箇所情報、（２）カップ式飲料自動販売機毎の商品供給作業担当者に係わる情報、（３）ランク分けされた害虫駆除作業情報群、を少なくとも保有するデータベースを有している。そして、各カップ式飲料自動販売機内に予め設置されていた害虫捕獲用の粘着シートから取得された害虫発生情報がデータ化された判定用データを用いて、前記カップ式飲料自動販売機毎に適するレベルの前記害虫駆除作業を自動的に判定するコンピュータプログラムを有している。
【００１２】
これらのデータベースとコンピュータプログラムは、ともにコンピュータ（の格納部）に予め格納されている。本システムは、前記データベースと前記判定の結果選択された害虫駆除作業とが関連付けされている作業指示情報が自動出力可能とされている。例えば、前記作業指示情報は、前記商品供給担当者毎に分類されて出力される。出力された表示情報は、担当者別の作業指示書として利用することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明は、カップ式飲料自動販売機内でのゴキブリなどの害虫の発生状況を的確に把握することができる。多数のカップ式飲料自動販売機の害虫発生状況を、自動販売機ごとに、しかも経時的に把握することができる。そして、それぞれの自動販売機に対する的確な害虫駆除作業の内容を具体的に策定して、これを円滑に実行することができる。これによって、各自動販売機における害虫の発生を未然に防止したり、害虫発生状況の悪化を阻止したりすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
本発明に係る好適な実施形態について、添付した図面を参照しながら説明する。なお、本実施形態は、本発明の一実施形態を示したものであり、これにより本発明の範囲が狭く解釈されることはない。
【００１５】
まず、図１は、本発明に係る方法及びシステムの好適な実施形態の全体概念を示す図である。
【００１６】
本発明は、集計センターＡがカップ式飲料自動販売機（以下「自販機」と略称）の管理会社（ベンダー）Ｂに対して、同管理会社Ｂが管理する多数の自販機Ｖ１，Ｖ２，Ｖ３・・・における害虫発生防止の支援を行うための方法又はシステムである。なお、以下では便宜上、自販機は３台（Ｖ１，Ｖ２，Ｖ３）として説明し、害虫はゴキブリを例として説明する。
【００１７】
図１に示されているように、集計センターＡの保有するコンピュータ１と、管理会社Ｂが保有するコンピュータ２は、インターネットなどの通信ネットワーク３を介して、相互に情報交換することが可能なシステム環境とされている。通信ネットワーク３に、図示しないＬＡＮや所定の電話回線などを介在させるのは、自由である。
【００１８】
コンピュータ１は、コンピュータ２から通信ネットワーク３を介して送信されてくる（管理会社Ｂが保有する）自販機Ｖ１，Ｖ２，Ｖ３や作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３などに係わる必要な情報Ｉａを適時取得し、一方のコンピュータ２は、コンピュータ１からから通信ネットワーク３を介して送信されてくる情報Ｉｂを取得する。そして、双方のコンピュータ１，２においてこれらの情報Ｉａ，Ｉｂをそれぞれデータベース化してハードディスク等に格納し、徐々に蓄積させていく構成となっている。
【００１９】
なお、「作業担当者」とは、管理会社Ｂの従業者等であり、日常、自ら担当する自販機群の巡回業務、並びに商品供給（補充）業務を行っている者を指す。便宜上、以下の説明では、作業担当者を３名（Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３）として説明する。
【００２０】
コンピュータ１では、管理会社Ｂのコンピュータ２から送られてきた上記情報Ｉａに基づいて、図２に例示されたような「自販機関連情報データベース」を作成し、随時更新して保有する。このデータベースは、例えば、自販機ごとに付与された「ＩＤＮｏ.」、「作業担当者」、「自販機の機種や型番」、「自販機の設置箇所（住所や設置箇所名を含む。）」、「自販機設置箇所の定休日」、「営業時間（自販機に対する作業可能時間）」、「ゴキブリ履歴情報（後述）」などの情報を保有している。
【００２１】
コンピュータ２では、コンピュータ１から送られてきた上記情報Ｉｂに基づいて、図３に例示されたような「作業指示情報データベース」を作成する。なお、「作業指示情報」とは、各自販機のゴキブリ発生状況に応じて、当該自販機に適切なゴキブリ駆除作業が特定されている情報を意味し、作業担当者Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３ごとに区別されたデータＤ１，Ｄ２，Ｄ３からなっている（図３参照）。
【００２２】
この図３に示された作業指示情報データベースを、データＤ１，Ｄ２，Ｄ３の単位で指定し、コンピュータ２に接続するプリンター２１を介して出力することによって、作業指示書４を作成することができる。
【００２３】
具体的には、担当者Ｐ１向けの作業指示書４１，担当者Ｐ２向けの作業指示書４２，担当者Ｐ３向けの作業指示書４３を作成することができる。各担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３は、各自の作業指示書４１，４２，４３をそれぞれ携帯して自らが担当する自販機Ｖ１，Ｖ２，Ｖ３が設置箇所に赴き、所定のゴキブリ駆除作業（後述）を実施する。
【００２４】
以下、作業指示書４が作成されるまでの手順を詳しく説明する。
【００２５】
まず、自販機Ｖ１，Ｖ２，Ｖ３には、予めゴキブリ捕獲用に適する粘着シートを、各自販機内の適切な箇所（ゴキブリ発生状況を分析するのに適する箇所）に設置しておくようにする。粘着シートの設置は、自販機の機種に応じて、予め決められている適切な箇所を選択して行うものとする。粘着シートの最初の設置作業者は、集計センターＡから派遣された者、あるいは管理会社Ｂに所属する作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３、あるいはそれ以外の者が行ってもよい。
【００２６】
管理会社Ｂの作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３は、自己の自販機巡回業務の際に、各自が担当する自販機Ｖ１，Ｖ２，Ｖ３のそれぞれに既に設置されている粘着シートＴ１，Ｔ２，Ｔ３を回収するとともに（図１参照）、該回収後にこれに替わる新しい粘着シートを再設置する作業を行う。なお、粘着シートＴ１，Ｔ２，Ｔ３の回収は、当該シートの設置から所定期間（例えば、一週間）が経過した時に行うようにする。
【００２７】
粘着シートＴ１，Ｔ２，Ｔ３のそれぞれには、（１）該粘着シートが設置される自販機の種別及び設置箇所情報、（２）該自販機の作業担当者情報、（３）該粘着シートの設置開始日に係わる情報などが予め記載されている。例えば、粘着シートＴ１はＩＤＮｏ．１０１の自販機Ｖ１に、粘着シートＴ２はＩＤＮｏ．２０１の自販機Ｖ２へ、粘着シートＴ３はＩＤＮｏ．３０１の自販機Ｖ３に、それぞれ設置される（図１参照）。
【００２８】
作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３によって管理会社Ｂに持ち帰られた粘着シートＴ１、Ｔ２、Ｔ３などは、それぞれが個包装された状態で仕分けされた後、作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３別のシート群に梱包されて、集計センターＢへ配送される（図１参照）。
【００２９】
集計センターＢでは、前記梱包を解いて、一つ一つの粘着シートＴ１、Ｔ２、Ｔ３のゴキブリ発生状況を、予め決められた基準に従って目視観察し、分析を行う。このゴキブリ発生状況分析作業は、ゴキブリの成体個数、子供個数、卵の存在などを主体に行い、粘着シートＴ１、Ｔ２、Ｔ３毎に、その分析結果をコンピュータ１に入力してデータ化する。なお、前記ゴキブリ発生状況の分析を、目視観察に替えて、画像解析等による自動分析を行うようにしてもよい。
【００３０】
このデータ化作業によって、コンピュータ１に予め格納されている自動判定プログラムに供される「判定用データ」が作成される。この自動判定プログラムは、粘着シートＴ１、Ｔ２、Ｔ３のそれぞれの分析結果に対応する前記判定用データを用いて、各自販機Ｖ１,Ｖ２,Ｖ３に好適なゴキブリ駆除作業の内容を選定するためのプログラム手順を有している。
【００３１】
前記自動判定プログラムの一手順例を説明する。判定用データは、例えば、前記粘着シートに捕獲されていたゴキブリ固体数Ｎと当該粘着シートの設置期間日数Ｍからなるデータを少なくとも保有する。そして、前記プログラムは、このゴキブリ固体数Ｎを当該粘着シートの設置期間日数Ｍで除して得られる指数データＸ（Ｘ＝Ｎ／Ｍ）を自動演算する。
【００３２】
次に、この指数データＸの程度によって、例えば、五段階Ａ〜Ｅの作業ランクに分ける。例えば、次の「表１」のようにランク分けする。なお、表１の指数データＸに基づくランク分けは一例であり、各ランクに対応する指数データＸは適宜変更可能である。
【００３３】
【表１】
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【００３４】
また、コンピュータ１には、作業ランクＡ〜Ｅに対応するゴキブリ駆除作業に係わる情報が予め格納されている。この作業内容情報の一例を「表２」に示す。
【００３５】
【表２】
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【００３６】
図４は、上記自動判定プログラムの手順例のフロー図である。この図４に示されたこの自動判定プログラムの例では、各自販機毎に用意された上記判定用データを用いて、演算処理部において、粘着シート上のゴキブリ固体数Ｎを当該粘着シートの設置期間日数Ｍで除して、指数データＸを算出する。次に、判定部では、前記指数データＸの数値データを上記表１のランク分けに従って、Ａ〜Ｅの五段階に分類し、各ランクＡ〜Ｅのそれぞれに対応するゴキブリ駆除作業内容（表２参照）を選定する（図４参照）。
【００３７】
ゴキブリ駆除作業内容は、コンピュータ２に接続されているプリンター２１を介して、作業指示書４（４１,４２,４３）として出力（プリントアウト）される。なお、この作業指示書４をコンピュータ１から出力して、ファックスで管理会社Ｂに送信したり、コンピュータ１から２へインターネットを介して添付ファイル形式で送信したりするのは自由である。
【００３８】
この作業指示書４の書式一例を図５に示す。この作業指示書４は、集計センターＡと契約した自販機管理会社Ｂの作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３単位で出力される。この作業指示書４には、例えば、当該作業担当者が巡回担当する自販機のＩＤＮｏ．（加えて機種）、各自販機設置箇所、判定ランク（Ａ〜Ｅのいずれか）、選定された指示作業などが表示されており、加えて、作業報告欄が設けられている。
【００３９】
各作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３は、この作業指示書４１,４２,４３（図１参照）をそれぞれ携帯して、巡回作業により自販機設置箇所に赴き、当該作業指示書４１,４２,４３に記載された指示作業に従ってゴキブリ駆除作業を行う。なお、判定ランクＥの自販機については、集計センターから派遣されたゴキブリ駆除専門家にその作業を委ねる。
【００４０】
各作業担当者者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３は、各人が担当するすべての自販機に対する所定の指示作業を完了したら、それぞれ自分の作業指示書の作業報告欄に、実施に行った作業を書き込み、集計センターＡへＦＡＸ送信、あるいは、インターネットを介して添付ファイル送信等を行う。
【００４１】
集計センターＡでは、この返送されてきた作業指示書４１、４２、４３の書き込み内容をデータベース化し、図２に示すデータベース表のゴキブリ履歴情報欄に書き込み、当該情報を蓄積する。
【００４２】
上記実施形態では、自販機Ｖ１，Ｖ２，Ｖ３から回収された粘着シートＴ１、Ｔ２、Ｔ３を担当者別に梱包して、集計センターＡへ配送してその分析を行うようにしている。一方、図６に示す変形実施形態のように、この梱包及び配送作業を省く目的から、作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３にそれぞれ携帯端末５を所持させておき、粘着シートＴ１、Ｔ２、Ｔ３のゴキブリ発生状況を所定方法に従って前記携帯端末５に入力させて、集計センターＡのコンピュータ１又は／及び管理会社Ｂのコンピュータ２に送信させるようにしてもよい。このような方法では、作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３には、予めゴキブリ発生状況の分析の仕方を充分に訓練しておく必要がある。
【００４３】
さらに別の方法では、前記携帯端末５としてカメラ撮影可能なものを採用し、作業担当者Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３によって撮影された粘着シートＴ１、Ｔ２、Ｔ３の粘着面の画像を、集計センターＡのコンピュータ１又は／及び管理会社Ｂのコンピュータ２に送信させるようにしてもよい。この画像を基に、集計センターＡでは、ゴキブリ発生状況の分析を目視観察や自動画像処理などによって行い、上記判定用データを作成するようにしてもよい。
【００４４】
なお、本発明に係る方法では、ゴキブリ以外の昆虫（例えば、ハエなど）が粘着シートに捕獲された場合を加味した判定用データを作成し、この判定用データに基づいた虫駆除作業の分類とその作業指示を行うようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００４５】
本発明は、カップ式飲料自動販売機内でのゴキブリなどの害虫の発生状況を的確に把握し、当該自動販売機に対する的確な害虫駆除作業の内容を策定し、これを円滑に実行することができる支援方法及び支援システムとして利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明に係る方法及びシステムの好適な実施形態の全体概念を示す図である。
【図２】集計センター（Ａ）のコンピュータ（１）などが保有する「自販機関連情報データベース」の例を示す図である。
【図３】集計センター（Ａ）のコンピュータ（１）によって作成された「作業指示情報データベース」の例を示す図である。
【図４】自動判定プログラムの手順例を示すフロー図である。
【図５】出力された作業指示書（４）の一実施例を示す図である。
【図６】作業担当者が携帯端末（５）を所持する実施形態のシステム概念を示す図である。
【符号の説明】
【００４７】
１  （集計センターの）コンピュータ（パソコン）
２  （管理会社の）コンピュータ（パソコン）
３  通信ネットワーク
４（４１,４２,４３）  作業指示書
５  携帯端末
Ａ  集計センター
Ｂ  自販機管理会社
Ｐ１,Ｐ２,Ｐ３  （管理会社の）作業担当者
Ｔ１,Ｔ２,Ｔ３  粘着シート（害虫捕獲用のシート）
Ｖ１,Ｖ２,Ｖ３  カップ式飲料自動販売機（自販機）
【図１】
2007086878.tif 000005
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
2007086878.tif 000009
【図６】
2007086878.tif 000010