(57)【要約】【課題】駐車場等の施設に於ける利用時間の管理に関して、利用者にかかる管理上の負担を軽減できるとともに、利用者が時間管理を怠ることによる利用効率並びに経済上の問題を解消できる施設利用通知システムを提供する。【解決手段】登録センター３は、ＥＴＣセンター１からＥＴＣカード番号を受けると、利用者メールアドレス検索テーブルを参照して、当該テーブルから事前登録された利用者のメールアドレスを取得し、当該メールアドレスを所有する利用者に対しての施設利用時間の監視を開始する。施設利用時間が所定の時間を経過すると、利用者メールアドレス検索テーブルから取得したメールアドレスを用いて利用者に利用時間の経過に関するメッセージを通知するお知らせメールを送信する。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設を利用する利用者との間で当該施設の利用時に情報交換を行う通信手段と、
前記通信手段が情報交換した内容をもとに前記通信手段と情報交換を行った利用者の施設利用時間を監視する監視手段と、
前記監視手段が監視している利用者の施設利用時間が所定の時間を経過したとき、前記利用者に前記施設利用時間の経過に関するメッセージを通知する通知手段と
を具備したことを特徴とする施設利用通知システム。
【請求項２】
道路通行車両を対象とした所定の施設に設けられ、前記車両の車載器と非接触で情報交換を行う通信手段と、
前記通信手段が前記情報交換により取得した情報をもとに前記施設の利用時間を監視する監視手段と、
前記監視手段が監視している施設の利用時間が所定の時間を経過したとき、前記通信手段が前記情報交換により取得した情報をもとに特定した利用者に、前記利用時間の経過に関するメッセージを通知する通知手段と
を具備したことを特徴とする施設利用通知システム。
【請求項３】
前記通知手段は、前記通信手段が前記情報交換により取得した情報をもとに前記利用者の登録済メールアドレスを取得し、当該メールアドレスを用いて前記利用者が携行する無線端末に、前記利用時間が規定時間に近づいた旨のメッセージを送信する請求項１または２記載の施設利用通知システム。
【請求項４】
前記通信手段は、自動料金収受システムの通信手段を用いて前記車載器との間で前記情報交換を行う請求項２または３記載の施設利用通知システム。
【請求項５】
前記施設は、前記自動料金収受システムの通信手段を用いたゲートを有する駐車場若しくは駐車場を含む施設である請求項２乃至４項のいずれか１項に記載の施設利用通知システム。
【請求項６】
道路通行車両を対象とした所定の施設に設けられ、当該施設の利用者に、所定の情報を記録した利用券を発行する発券手段と、
前記施設の利用者が所有する携帯端末とメールを送受信する通信手段と、
前記通信手段が前記携帯端末から受信したメールの内容をもとに前記施設の利用時間を監視し、前記施設の利用時間が所定の時間を経過したとき、前記通信手段から前記利用者にメールを送信して、当該メールにより前記利用者に前記利用時間の経過に関するメッセージを通知する処理手段と
を具備したことを特徴とする施設利用通知システム。
【請求項７】
前記発券手段は、発券番号、および前記通信手段にメールを送信するためのメールアドレスを前記携帯端末が読み取ることのできる２次元コードで記録した利用券を発行する請求項６記載の施設利用通知システム。
【請求項８】
前記処理手段は、前記携帯端末から受信したメールの内容をもとに、前記発券番号と前記携帯端末のメールアドレスを対応付けたテーブルを生成し管理する手段を具備し、前記テーブルを参照して前記利用時間の監視および前記メールの送信を行う請求項７記載の施設利用通知システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばマイカー等の道路通行車両を対象とした駐車施設若しくは駐車場を含む施設の利用に関する利用者サービス設備等に適用して好適な施設利用通知システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯端末を利用したメールサービスに係るシステムが種々構築されている。  
一方、百貨店等の商業施設に設けられる駐車場に於いては時間制限を利用条件に駐車管理を行っている。  
この種駐車場の利用に関しては、その利用時間の管理がすべて利用者個人に委ねられていた。  
従って利用者にかかる管理上の負担が大きいとともに、利用者が時間管理を怠ることによる利用効率並びに経済上の問題が派生するという、種々の問題があった。
【特許文献１】特開２００４−３０２９７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上述したように、従来では、時間制限を利用条件に駐車管理を行っている種駐車場の利用に関して、その利用時間の管理が利用者個人に委ねられていることから、利用者にかかる管理上の負担が大きいとともに、利用者が時間管理を怠ることによる利用効率並びに経済上の問題が派生するという、種々の問題があった。
【０００４】
本発明は上記実情に鑑みなされたもので、例えば駐車場等の各種施設に於ける利用時間の管理に関して、利用者にかかる管理上の負担を軽減できるとともに、利用者が時間管理を怠ることによる利用効率並びに経済上の問題を解消できる施設利用通知システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、施設を利用する利用者と当該施設の利用時に情報交換を行う通信手段と、前記通信手段が情報交換した内容をもとに前記通信手段と情報交換を行った利用者の施設利用時間を監視する監視手段と、前記監視手段が監視している利用者の施設利用時間が所定の時間を経過したとき、前記利用者に前記施設利用時間の経過に関するメッセージを通知する通知手段とを具備した施設利用通知システムを特徴とする。
【０００６】
また、本発明は、道路通行車両を対象とした所定の施設に設けられ、前記車両の車載器と非接触で情報交換を行う通信手段と、前記通信手段が前記情報交換により取得した情報をもとに前記施設の利用時間を監視する監視手段と、前記監視手段が監視している施設の利用時間が所定の時間を経過したとき、前記通信手段が前記情報交換により取得した情報をもとに特定した利用者に、前記利用時間の経過に関するメッセージを通知する通知手段とを具備した施設利用通知システムを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、道路通行車両を対象とした所定の施設に設けられ、当該施設の利用者に、所定の情報を記録した利用券を発行する発券手段と、前記施設の利用者が所有する携帯端末とメールを送受信する通信手段と、前記通信手段が前記携帯端末から受信したメールの内容をもとに前記施設の利用時間を監視し、前記施設の利用時間が所定の時間を経過したとき、前記通信手段から前記利用者にメールを送信して、当該メールにより前記利用者に前記利用時間の経過に関するメッセージを通知する処理手段とを具備した施設利用通知システムを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の施設利用通知システムによれば、例えば駐車場等の各種施設に於ける利用時間の管理に関して、利用者にかかる管理上の負担を軽減できるとともに、利用者が時間管理を怠ることによる利用効率並びに経済上の問題を解消できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
【００１０】
第１実施形態
図１に本発明の第１実施形態に係る施設利用通知システムの全体の構成を示す。ここでは、料金収受システム（以下ＥＴＣと称す）を利用した駐車施設の利用通知システムを例に示している。
【００１１】
図１に示す施設利用通知システムは、ＥＴＣセンター１、ＥＴＣ対応ゲート２、登録センター３、携帯端末４、ＥＴＣ車載器５、通信網６等により構成される。
【００１２】
ＥＴＣセンター１は、ＥＴＣ加入者の登録管理を行う。この実施形態では、携帯端末４から通信網６を介して送られてきた事前登録メール（図４（ａ）に示す事前登録画面参照）の内容（ＥＴＣカード番号）から、当該メールを送信した携帯端末４の利用者が、既に登録された会員（事前に加入者登録を行っている利用者）であるか否かをチェックする処理手段を具備する。このチェックで、会員登録されていると判定した場合は、携帯端末４から受信したメールのアドレスとＥＴＣカード番号とを登録センター３に送信する。また、会員登録されていないと判定した場合は、事前登録不可を通知する事前登録不可メール（図４（ｃ）に示す登録受付不可画面参照）を上記利用者の携帯端末４に送信する。
【００１３】
ＥＴＣ対応ゲート２は、利用施設となる駐車場の進入路に設けられ、車両がゲートを通過する際に、当該車両に搭載されたＥＴＣ車載器５との間で非接触で情報交換を行い、この情報交換で取得したＥＴＣカード番号をＥＴＣセンター１に送信する処理手段を具備する。
【００１４】
登録センター３は、上記ＥＴＣセンター１から送られてきたＥＴＣカード番号とメールのアドレスをリンクさせてデータベース（図３（ａ）に示す利用者メールアドレス検索テーブル４０ａを参照）に登録するとともに、受付が完了した旨を通知する受付完了メール（図４（ｂ）に示す登録受付画面参照）を上記利用者に送信する処理手段を具備する。さらに登録センター３は、上記事前登録された利用者が利用施設（駐車場）のＥＴＣ対応ゲート２を通過した旨の通知をＥＴＣセンター１から受けると、当該通知の内容（ＥＴＣカード番号）をもとに上記データベース（利用者メールアドレス検索テーブル４０ａ）を検索して、事前登録された利用者のメールアドレスを取得し、当該メールアドレスを所有する利用者に対して施設利用時間の計時（タイマカウント）を開始し、施設利用時間が所定の時間（例えば規定時間１０分前）を経過したか否かを監視して、所定の時間を経過したとき、上記メールアドレスを用いて利用者に利用時間の経過に関するメッセージを通知するメール（図４（ｄ）に示すお知らせ通知メール画面参照）を送信する処理手段を具備する。
【００１５】
携帯端末４は、施設利用者が携行する、メールの送受信機能をもつ、例えば携帯電話機である。ＥＴＣ車載器５は、施設利用者が搭乗する道路通行車両に搭載されたＥＴＣカードを利用したＥＴＣ車載器である。通信網６は、インターネット通信等に供される、例えば無線ＬＡＮ等を含んだ公衆通信網である。
【００１６】
図２に登録センター３のシステム構成を示す。  
登録センター３は、図２に示すように、ＣＰＵ３１、データ通信部３２，３４、表示部３３、入力部３５、記憶部３６、制御部３７、２次記憶装置部３８、タイマ部３９、利用者メールアドレス検索テーブル４０等を有して構成される。ＣＰＵ３１は記憶部３６に記憶された各種プログラムの処理を実行する。データ通信部３２は携帯端末４との間で上記した各種メールの送受信を行う。データ通信部３４はＥＴＣセンター１との間で上記した各種データの送受信を行う。表示部３３および入力部３５はセンターの管理者を対象としたユーザインタフェースを提供する。記憶部３６はＣＰＵ３１が実行する各種のプログラムを格納するとともにＣＰＵ３１にプログラム処理の作業領域を提供する。制御部３７は登録センター全体の制御を行う（図５に示す登録センター３の処理手続を参照）。２次記憶装置部３８は制御部３７により作成され更新される利用者メールアドレス検索テーブル４０（第１実施形態では図３（ａ）に示す利用者メールアドレス検索テーブル４０ａ）を保存する。タイマ部３９は制御部３７の制御の下に上記した施設利用時間のタイマカウントを行う。
【００１７】
図３に上記登録センター３に設けられる利用者メールアドレス検索テーブル４０の構成を示す。ここでは第１実施形態に用いられる利用者メールアドレス検索テーブル４０ａの構成を図３（ａ）に示し、第２実施形態に用いられる利用者メールアドレス検索テーブル４０ｂの構成を図３（ｂ）に示している。図３（ａ）に示す利用者メールアドレス検索テーブル４０ａには、制御部３７の制御の下に、上記したＥＴＣカード番号と利用者の所有するメールアドレスとが対応付けて登録され管理されるとともに施設の利用開始時間が対応付けて記憶される。図３（ｂ）に示す利用者メールアドレス検索テーブル４０ｂには、制御部３７の制御の下に、後述する発券番号と利用者の所有するメールアドレスとが対応付けて登録され管理されるとともに施設の利用開始時間が対応付けて記憶される。
【００１８】
図４に上記した各種メールの画面構成例を示す。ここでは、利用者の携帯端末４からＥＴＣセンター１に送られる事前登録メールの画面（事前登録画面）構成例を図４（ａ）に示し、登録センター３から利用者の携帯端末４に送られる受付完了メールの画面（登録受付画面）構成例を図４（ｂ）に示し、登録センター３から利用者の携帯端末４に送られる事前登録不可メールの画面（登録受付不可画面）構成例を図４（ｃ）に示し、登録センター３から利用者の携帯端末４に送られる利用時間の経過に関するメッセージを通知するメールの画面（お知らせ通知メール画面）構成例を図４（ｄ）に示している。
【００１９】
図５に本発明の第１実施形態に係る施設利用通知システムの処理手順を示している。  
ここで図５を参照しながら本発明の第１実施形態に係る施設利用通知システムの動作を説明する。
【００２０】
・登録センタへの事前登録
登録センタへの事前登録は以下のように実行される。  
利用者は上記した施設利用時間の通知サービスを利用する前に、利用者が携行する携帯端末４を用いてＥＴＣカード番号と携帯メールアドレスをメール内容とする事前登録メールをＥＴＣセンター１に送る。この利用者の携帯端末４からＥＴＣセンター１に送られる事前登録メールの画面構成例を図４（ａ）に示している。
【００２１】
ＥＴＣセンター１は上記利用者の携帯端末４から上記事前登録メールを受けると、当該メールのＥＴＣカード番号から、当該カード番号を所有する利用者がＥＴＣ会員として登録されているか否かをチェックする。
【００２２】
このチェックで、会員登録されていると判定した場合は、携帯端末４から受信したメールのアドレスとＥＴＣカード番号を登録センター３に送信する。
【００２３】
また、会員登録されていないと判定した場合は、事前登録不可を通知する事前登録不可メールを上記利用者の携帯端末４に送信する。この際の登録センター３から利用者の携帯端末４に送られる事前登録不可メールの画面構成例を図４（ｃ）に示している。
【００２４】
登録センター３は上記ＥＴＣセンター１から送られてきたＥＴＣカード番号とメールのアドレスをリンクさせて図３（ａ）に示す利用者メールアドレス検索テーブル４０ａに登録するとともに、受付が完了した旨を通知する受付完了メールを上記利用者に送信する。この際の登録センター３から利用者の携帯端末４に送られる受付完了メールの画面構成例を図４（ｂ）に示している。
【００２５】
このようにして、登録センタへの事前登録が行われる。
【００２６】
・サービス利用手順
利用施設（駐車場）に於ける施設利用時間の通知サービスは以下のようにして行われる。
【００２７】
利用者搭乗車両が利用施設となる駐車場の進入路に進入すると、当該車両に搭載されたＥＴＣ車載器５と上記進入路に設けられたＥＴＣ対応ゲート２との間で非接触で情報交換が行われ、この情報交換でＥＴＣ対応ゲート２により取得されたＥＴＣカード番号がＥＴＣセンター１に送信される。
【００２８】
ＥＴＣセンター１は上記ＥＴＣ対応ゲート２からＥＴＣカード番号を受けると、当該カード番号を登録センター３に送る。
【００２９】
登録センター３は、ＥＴＣセンター１からＥＴＣカード番号を受けると、利用者メールアドレス検索テーブル４０ａを参照して、当該テーブルから事前登録された利用者のメールアドレスを取得し、当該メールアドレスを所有する利用者に対して施設利用時間の監視を開始する。すなわち、制御部３７の制御の下にタイマ部３９がタイマカウントを開始して利用者の施設利用時間を監視する。
【００３０】
その後、上記計時している施設利用時間が所定の時間（例えば規定時間１０分前）を経過すると、上記利用者メールアドレス検索テーブル４０ａから取得したメールアドレスを用いて利用者に利用時間の経過に関するメッセージを通知するお知らせメールを送信する。すなわち、制御部３７は、タイマ部３９で計時している施設利用時間が、例えば規定時間の１０分前になったことを認識すると、利用者メールアドレス検索テーブル４０ａから取得したメールアドレスと、上記利用時間の経過を通知するメールデータとをデータ通信部３２に送出して、利用者に、上記利用時間の経過を通知するお知らせ通知メールを送信する。この際のお知らせ通知メールの画面構成例を図４（ｄ）に示している。
【００３１】
このような処理を経て、施設の利用者に、施設利用時間が規定時間に近づいた旨のメール通知サービスが実施される。
【００３２】
このメール通知サービス実施後、利用者搭乗車両がＥＴＣ対応ゲート２ゲートを通過する際、当該車両に搭載されたＥＴＣ車載器５とＥＴＣ対応ゲート２との間で所定の情報交換が行われ、ＥＴＣ車載器５のＥＴＣカード番号がＥＴＣセンター１に通知されて、ＥＴＣシステムによる決済で利用料金が精算される。
【００３３】
ＥＴＣセンター１は料金精算が完了したことを確認して登録センター３にＥＴＣカード番号を送り、登録センター３はこのＥＴＣカード番号で利用者メールアドレス検索テーブル４０ａを検索し、事前登録されたメールアドレスを利用者メールアドレス検索テーブル４０ａから削除する。
【００３４】
このようにして、利用者は事前に登録を済ませておくだけで、ＥＴＣのシステム機能と施設利用時間の経過を通知するメールサービスを自動的に利用することができる。
【００３５】
次に、本発明の第２実施形態を説明する。この第２実施形態では、ＥＴＣを利用しないで施設利用時間の経過を通知するメールサービスを実施している。すなわち、この実施形態による、施設利用時間の経過を通知するメールサービスは、ＥＴＣを利用しない（またはＥＴＣの会員でない）場合に於いても適用でき、ＥＴＣを利用した第１実施形態のシステムに必要とされた事前登録は不要となる。従って、第２実施形態では、図１に示すシステムから、ＥＴＣセンター１、ＥＴＣ対応ゲート２、ＥＴＣ車載器５等が必須の構成要素から外されたシステム構成となる。
【００３６】
この第２実施形態に於いては、利用施設となる駐車場のゲート部に、ＥＴＣ対応ゲート２に代わって当該施設の利用者に利用券を発行する発券部を備えた料金収受部（図示せず）が設けられる。発券部からは、発券番号と、登録センター３にメールを送信するためのメールアドレスが、携帯端末４で読み取ることのできる２次元コード（例えばＱＲコード）により記録された利用券が発行される。
【００３７】
本発明の第２実施形態に於ける動作を図３（ｂ）に示す利用者メールアドレス検索テーブル４０ｂの構成例と、図６に示す本発明の第２実施形態に係る施設利用通知システムの処理手順を示すシーケンス図を参照して説明する。
【００３８】
利用者搭乗車両が利用施設となる駐車場の進入路に進入すると、発券部から利用券が発行される。この利用券には、発券番号と、登録センター３にメールを送信するためのメールアドレスが、携帯端末４で読み取ることのできるＱＲコードにより記録されている。
【００３９】
利用者はこの利用券を受け取ると、当該利用券に記録されたＱＲコードを携帯端末４で読み取り、その情報を登録センター３に送る。この際、利用者は利用券に記録されたＱＲコードに携帯端末をかざして読み取るだけでよい。
【００４０】
登録センター３の制御部３７は、利用者の携帯端末４から送られてきた発券番号と利用者のメールアドレスをリンクさせて利用者メールアドレス検索テーブル４０ｂに登録し、タイマ部３９を起動して施設利用時間の監視を開始する。同時に、利用者に受け付け完了メールを送る。この際の受付完了メールの画面構成例を図４（ｂ）に示している。
【００４１】
その後、施設利用時間が所定の時間（例えば規定時間１０分前）を経過すると、利用者メールアドレス検索テーブル４０ｂからメールアドレスを取得し、当該メールアドレスを用いて利用者に利用時間の経過に関するメッセージを通知するお知らせメールを送信する。この際のお知らせ通知メールの画面構成例を図４（ｄ）に示している。
【００４２】
このような処理を経て、施設の利用者に、施設利用時間が規定時間に近づいた旨のメール通知サービスが実施される。
【００４３】
施設を利用した利用者が所持している利用券を料金収受機に入れると、当該利用券の発券番号が登録センター３に送られる。登録センター３の制御部３７は、料金収受機から発券番号を受けると、その発券番号をもとに利用者メールアドレス検索テーブル４０ｂを検索して利用開始時間を取得し、当該取得データを料金収受機に返送する。料金収受機はこの利用開始時間のデータをもとに利用時間、並びに利用料金を割り出し、利用者との間で料金精算を行う。
【００４４】
利用者が精算を完了すると、その精算された発券番号が料金収受機から登録センター３に送られる。登録センター３は、料金収受機から精算された発券番号を受けると、利用者メールアドレス検索テーブル４０ｂから、精算された発券番号の各登録情報を削除する。
【００４５】
このようにして、ＥＴＣを利用することなく、事前登録を必要とせずに、施設利用時間の経過を通知するメールサービスが実施できる。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の実施形態に係る施設利用通知システムの構成を示すブロック図。
【図２】上記実施形態に於ける登録センターのシステム構成を示すブロック図。
【図３】上記実施形態に於ける利用者メールアドレス検索テーブルの構成例を示す図。
【図４】上記実施形態に於ける各種通知メールの画面構成例を示す図。
【図５】本発明の第１実施形態に係る施設利用時間の経過を通知するメールサービスの処理手順を示すシーケンス図。
【図６】本発明の第２実施形態に係る施設利用時間の経過を通知するメールサービスの処理手順を示すシーケンス図。
【符号の説明】
【００４７】
１…ＥＴＣセンター、２…ＥＴＣ対応ゲート、３…登録センター、４…携帯端末、５…ＥＴＣ車載器、６…通信網、３１…ＣＰＵ、３２，３４…データ通信部、３３…表示部、３５…入力部、３６…記憶部、３７…制御部、３８…２次記憶装置部、３９…タイマ部、４０，４０ａ，４０ｂ…利用者メールアドレス検索テーブル。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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