(57)【要約】【課題】入金取引の現金計数後のキャンセル時における現金返却操作の際のオペレータの不正行為を防止する。【解決手段】金融機関の窓口での入金取引において、紙幣入出金機５及び硬貨入出金機６で計数した入金紙幣及び硬貨を一時保留部に保留し、その後のキー入力部１により取引キャンセルの情報が入力されたとき、承認者カードからカードリーダ部３により承認者の識別子を読取って取引データメモリ９に格納されている照合用テーブルと照合し、一致する識別子が存在する場合、前記入金取引のキャンセルを受付けて、前記一時保留部の現金をオペレータに抜取らせる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報の入力を行う入力部と、カードに記録された情報を読取るカードリーダ部と、入金取引時に現金を計数して計数後の現金を一時保留部に保留する現金処理機と、承認者の識別子を登録した照合用テーブルを格納した記憶部を備え、
入金取引において現金の計数後、前記入力部により取引キャンセルの情報が入力されたとき、承認者カードから前記カードリーダにより承認者の識別子を読取って前記記憶部の照合用テーブルと照合し、一致する識別子が存在する場合、前記入金取引のキャンセルを受付けて、前記一時保留部の現金を抜取らせることを特徴とする現金処理装置。
【請求項２】
請求項１記載の現金処理装置において、
入金取引時に取引の操作を行うオペレータのオペレータカードから前記カードリーダによりオペレータの識別子を読取り、前記入金取引のキャンセルを受付けると、前記現金の計数結果をオペレータの識別子及び承認者の識別子と共にキャンセルデータとして前記機億部に記憶することを特徴とする現金処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関の窓口で顧客の取引を扱うオペレータが操作する現金処理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関の窓口で行われる入金取引においては、金融機関のオペレータ（テラー）が顧客から伝票と現金を預かり、現金処理装置の入力部を操作して伝票に記載された入金金額や口座情報等を入力すると共に、現金を装置に投入して計数させ、入力金額と計数結果が一致した場合、現金を収納して取引を成立させ、一致しない場合はオペレータがキャンセルキーを押下することで取引をキャンセルし、現金を排出させて一旦顧客に現金を返却するようにしている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平８−５０６７６号公報（段落「００１７」〜段落「００１９」、図３）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上述した従来の技術においては、入金取引が現金の計数後にキャンセルされた場合、その計数結果を取引履歴として残さないようにしているため、以下の問題がある。
例えば、１００万円が入金金額として記入された伝票に対して、預かった紙幣の計算結果が１０１万円であった場合、オペレータが取引をキャンセルして紙幣を一旦排出させ、１万円を顧客に返却せずに、再度１００万円のみを計数させて取引を成立させることができてしまうため、不正行為を防止できないという問題がある。
【０００４】
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
そのため、本発明は、情報の入力を行う入力部と、カードに記録された情報を読取るカードリーダ部と、入金取引時に現金を計数して計数後の現金を一時保留部に保留する現金処理機と、承認者の識別子を登録した照合用テーブルを格納した記憶部を備え、入金取引において現金の計数後、前記入力部により取引キャンセルの情報が入力されたとき、承認者カードから前記カードリーダにより承認者の識別子を読取って前記記憶部の照合用テーブルと照合し、一致する識別子が存在する場合、前記入金取引のキャンセルを受付けて、前記一時保留部の現金を抜取らせることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
このようにした本発明は、金融機関の窓口での入金取引において、現金計数後に取引をキャンセルする際、承認者が保有するの承認者カードから承認者ＩＤを読取り、読取った承認者ＩＤを照合用のテーブルと照合して、そのＩＤが登録されていればキャンセルを受付けて、一時保留部に保留されている現金を抜取らせるようにして、承認機能を持たせているため、キャンセル時の現金の返却操作を承認者立合いのもとに行うことになり、オペレータの不正行為を防止できるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、図面を参照して本発明による現金処理装置の実施例を説明する。
【実施例】
【０００８】
図１は実施例による現金処理装置を示すブロック図であり、この図に示したように本実施例の現金処理装置は、キー入力部１、表示部２、カードリーダ部３、印字部４、紙幣入出金機（現金処理機）５、硬貨入金機（現金処理機）６、制御部７、プログラムメモリ８、及び取引データメモリ９等によって構成されている。
ここで、キー入力部１は文字キーや数字キー等を備え、オペレータがこれらの文字キーや数字キー等を操作して取引に必要な情報を入力するものである。
【０００９】
表示部２は、オペレータに対して取引を選択させる画面や操作誘導を行う画面あるいは入力した情報等を表示するもので、ＬＣＤ（液晶表示器）等により構成されている。
カードリーダ部３はオペレータが挿入するカードからオペレータ固有の識別情報を読取るもので、本実施例では認証者のカードから情報を読取る機能も有している。
印字部４は明細票に取引明細を印字してオペレータに放出するもので、本実施例では取引がキャンセルされた場合、その旨の印字を行うものとなっている。
【００１０】
紙幣入出金機５は紙幣入出金口にセットされた紙幣を取込んで、鑑別部で真偽、金種等の鑑別を行うと共に計数を行い、計数後の紙幣を一時保留部に保留して、その保留紙幣を取引成立後金種別に収納庫に収納する入金機能と、オペレータがキー入力部１で入力した出金金額分の紙幣を収納庫から繰出して金種等の鑑別を行うと共に計数を行い、計数後の紙幣を紙幣入出金口から支払う出金機能を有している。
【００１１】
硬貨入金機６は硬貨入金口にセットされた硬貨を取込んで、鑑別部で真偽、金種等の鑑別を行うと共に計数を行い、計数後の紙幣を一時保留部に保留して、その保留硬貨を取引成立後金種別に収納庫に収納する入金機能を有している。
制御部７は本現金処理装置全体の制御を行うもので、プログラムメモリ８に格納された制御プログラム（ソフトウエア）に基づいて前記キー入力部１、表示部２、カードリーダ部３、印字部４、紙幣入出金機５、及び硬貨入金機６の動作を制御すると共に、図示しないホストコンピュータと通信を行い、必要なデータの授受を行って取引を遂行する機能を有している。
【００１２】
プログラムメモリ８は制御部７が実行する前記制御プログラムを記憶する記憶部であり、このプログラムメモリ８には取引選択画面や各取引における処理ステップ毎の案内画面や入力画面等も格納されている。
取引データメモリ９は、本現金処理装置で実行された取引の明細を取引履歴データとして記憶するもので、特に本実施例では入金取引時に現金（紙幣や硬貨）の計数後、キャンセルキーが押下された場合、その計数結果をオペレータや承認者の識別子等と共にキャンセルデータ（ジャーナル）として記憶する記憶部として用いられる。
【００１３】
また、この取引データメモリ９には、入金取引のキャンセル時に承認者の正当性を確認するために承認者のＩＤを登録した照合用テーブルも格納されている。
上述した構成の作用について説明する。
尚、以下の説明において表示部２に表示される画面は、制御部７がプログラムメモリ８から読み出して表示するものであるが、その説明は省略するものとする。
【００１４】
金融機関の窓口で業務を行うオペレータ（テラー）が顧客から伝票と現金を預かり、自分が保有するオペレータカードをカードリーダ部３に挿入すると、そのオペレータカードに記録されているオペレータのＩＤ（識別子）をカードリーダ部３が読取り（Ｓ１）、これにより制御部７は表示部２に取引選択画面を表示させ、この取引選択画面を見てオペレータがキー入力部１を操作して入金取引を選択する（Ｓ２）。  
【００１５】
入金取引が選択されると制御部７は現金のセットを誘導する画面を表示し（Ｓ３）、これを見てオペレータは現金を紙幣入出金機５及び硬貨入金機６にセットする。つまり、紙幣を紙幣入出金機５の紙幣入出金口に投入し、また硬貨があれば、その硬貨を硬貨入金機６の硬貨入金口に投入する（Ｓ４）。
これにより紙幣入出金機５及び硬貨入金機６は紙幣及び硬貨を取込んで、鑑別部で真偽、金種等の鑑別を行うと共に計数を行い（Ｓ５）、計数後の紙幣を一時保留部に保留する。
【００１６】
セットされたすべての紙幣及び硬貨が鑑別、計数されると制御部７はその計数された金額の合計、金種毎の紙幣と硬貨の枚数を計数結果として表示部２に表示する（Ｓ６）。
ここでオペレータはキー入力部１を操作して顧客から預かった伝票に記載されている入金金額や顧客の口座番号等の口座情報を入力し（Ｓ７）、そしてオペレータは計数結果と伝票の入金金額が一致していればキー入力部１の完了キーを、また一致していなければキー入力部１のキャンセルキーを押下する（Ｓ８）。
【００１７】
完了キーが押下された場合、制御部７は入金取引の明細と、口座番号、取引日時を取引履歴データとして取引データメモリ９に記憶させる。そして、紙幣入出金機５及び硬貨入金機６はそれぞれ一時集積部の紙幣及び硬貨現金を金種別に収納庫内に収納し（Ｓ９）、印字部４はオペレータの控えとなる明細票に入金取引の明細と、口座番号、取引日時、及び取引が成立した旨の印字を行い（Ｓ１０）、その明細票をオペレータに放出して入金取引は成立となる。
【００１８】
キャンセルキーが押下された場合、つまり入金取引キャンセルの情報が入力場合、制御部７は承認者カードの挿入を誘導する画面を表示部２に表示させて（Ｓ１１）、カードの挿入を待つ（Ｓ１２）。
これによりオペレータは承認者（例えば役席者）を呼び、承認者が承認者カードをカードリーダ部３に挿入すると、カードリーダ部３は承認者カード記録されている承認者ＩＤ（識別子）を読取り（Ｓ１３）、制御部７に送る。
【００１９】
制御部７はこの承認者ＩＤを受けると、取引データメモリ９に格納された照合用テーブルと照合し（Ｓ１４）、一致するＩＤが登録されているか否かを確認して、一致するＩＤが存在した場合、承認者の正当性が確認されたものとして当該入金取引のキャンセルを受付け、計数結果である計数金額の合計、金種毎の紙幣と硬貨の枚数、オペレータＩＤ、承認者ＩＤ、及びキャンセル日時等をキャンセルデータとして取引データメモリ９に記憶させる。
【００２０】
そして、制御部７は一時保留部の紙幣や硬貨を抜取るように誘導する画面を表示部２に表示させ、これによりオペレータは、紙幣入出金機５及び硬貨入金機６の扉を開いて一時保留部を引き出し、承認者立会いのもとに一時集積部から紙幣及び硬貨を抜取り（Ｓ１５）、その後一時保留部を戻して紙幣入出金機５及び硬貨入金機６の扉を閉じる。
この扉の閉がセンサにより検知されると、制御部７の指示により印字部４は明細票に取引キャンセルの旨の文言と、前記キャンセルデータを印字内容とするキャンセル印字を行い、その明細票をオペレータに放出して（Ｓ１６）、入金取引はキャンセルとなる。
【００２１】
尚、一時保留部から抜取られた紙幣及び硬貨はオペレータが顧客に返却するが、承認者が確認して顧客に返却することも可能である。
以上説明した実施例によれば、金融機関の窓口での入金取引において、現金計数後に取引をキャンセルする際、承認者が保有するの承認者カードから承認者ＩＤを読取り、読取った承認者ＩＤを照合用のテーブルと照合して、そのＩＤが登録されていればキャンセルを受付けて、一時保留部に保留されている現金を抜取らせるようにして、承認機能を持たせているため、キャンセル時の現金の返却操作を承認者立合いのもとに行うことになり、オペレータの不正行為を防止できると共に、キャンセルされた取引における現金の計数結果をオペレータＩＤ及び承認者ＩＤとともにキャンセルデータとして取引データメモリに記憶させるため、仮にキャンセル時に不正行為（例えば、承認者カードの無断利用）が行われたとしてもキャンセルデータから不正行為を発見することが可能になるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】実施例を示すブロック図
【図２】実施例の作用を示すフローチャート
【符号の説明】
【００２３】
１    キー入力部
２    表示部
３    カードリーダ部
４    印字部
５    紙幣入出金機
６    硬貨入金機
７    制御部
８    プログラムメモリ
９    取引データメモリ
【図１】
2007213280.tif 000003
【図２】
2007213280.tif 000004