(57)【要約】【課題】災害発生時の安否状態情報収集システム及びその方法に関し、端末側のメール作成を容易にして、従業員の安否状態情報を収集する。【解決手段】メールの送受信が可能の端末から災害発生時のインターネットを介して受信したメールの内容を基に、安否状態情報を収集する安否状態情報収集システム及びその方法であって、端末からのメールを受信して、受付時間を付与して格納する受付データ格納部５０と、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブル６０と、状態情報辞書６１と、場所情報辞書６２とを、受信したメールの内容を基に検索するテキストデータ検索部７０と、その検索結果を格納する安否情報テーブル８０とを備えて、安否情報テーブル８０の内容により従業員の安否確認を可能とする。【選択図】図１
2007213468.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
メールの送受信が可能の端末から災害発生時のインターネットを介して受信したメールの内容を基に、安否状態情報を収集する安否状態情報収集システムに於いて、
前記端末からのメールを受信して、該メールの受付時間を付与して格納する受付データ格納部と、
従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルと、
状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、
場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書と、
前記受付データ格納部に格納されたメールの内容を基に前記従業員番号テーブルと前記状態情報辞書と前記場所情報辞書とを検索するテキストデータ検索部と、
該テキストデータ検索部の検索結果を格納する安否情報テーブルと
を備えたことを特徴とする安否状態情報収集システム。
【請求項２】
メールの送受信が可能の端末からのインターネットを介して受信したメールの内容を基に、災害発生時の安否状態情報を収集する安否状態情報収集システムに於いて、
前記端末に対してメールを送信するアドレスを格納した送信リスト部と、
前記端末に対して送信するメールの内容を格納した送信メール格納部と、
前記送信リスト部の格納アドレスを前記送信メール格納部に格納されたメール内容に付加して送信する送信部と、
該送信部から送信したメールに対する前記端末からの返信メールを受信し、該返信メールの受付時間を付与して格納する受付データ格納部と、
従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルと、
状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、
場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書と、
前記受付データ格納部に格納された前記返信メールの内容を基に前記従業員番号テーブルと前記状態情報辞書と前記場所情報辞書とを検索するテキストデータ検索部と、
該テキストデータ検索部の検索結果を格納する安否情報テーブルと
を備えたことを特徴とする安否状態情報収集システム。
【請求項３】
メールの送受信が可能の端末からのインターネットを介して受信したメールの内容を基に、災害発生時の安否状態情報を収集する安否状態情報収集方法に於いて、
前記端末からのメールを受信して、該メールの受付時間を付与して受付データ格納部に格納するステップと、
前記受付データ格納部に格納されたメールの内容を基に、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルと、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書とを検索するステップと、
前記検索結果を安否情報テーブルに格納するステップと
を含むことを特徴とする安否状態情報収集方法。
【請求項４】
メールの送受信が可能の端末からのインターネットを介して受信したメールの内容を基に、災害発生時の安否状態情報を収集する安否状態情報収集方法に於いて、
前記端末に対して送信リスト部に格納したアドレスを、送信メール格納部に格納された送信メールに付加して前記端末へ送信するステップと、
前記送信メールに対する前記端末からの返信メールを受信し、該返信メールの受付時間を付与して受付データ格納部に格納するステップと、
前記受付データ格納部に格納された返信メールの内容を基に、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルを検索するステップと、
前記従業員番号テーブルの検索結果と、前記送信メールの内容に従って作成した前記返信メールの内容の状態情報と場所情報とを安否情報テーブルに格納するステップと
を含むことを特徴とする安否状態情報収集方法。
【請求項５】
前記返信メールの内容を基に、従業員番号と氏名とを対応させた従業員テーブルと、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書とを検索するステップと、該ステップによる検索結果を安否情報テーブルに格納するステップとを含むことを特徴とする請求項４記載の安否状態情報収集方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、大地震や台風などの災害時に、企業等の多数の従業員の安否状態情報を収集する安否状態情報収集システム及び安否状態情報収集方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
台風や地震等の災害は曜日や時間に関係なく発生する。例えば、企業の休日中に地震が発生した場合は、従業員の殆どは、就業中でない為、自宅等の企業以外の場所にいることになる。或いは、営業担当者が外回りしている週日に於いて災害が発生することがある。このような災害発生時の従業員の安否を迅速に確認して企業の業務の継続を行う為に、例えば、各職場単位等で所属長が所属する従業員に電話連絡して安否確認を行い。その後、企業内に設けられた地区災害対策本部等に所属長が報告を行い、地区災害対策本部が各職場の情報を収集する方法がある。
【０００３】
又Ｗｅｂブラウザ機能を有する携帯電話機等を所持する従業員から災害発生時の安否状態情報を収集するシステム及び方法が提案されている。これは、地震が発生した時、固定の一般電話機を用いて相互に安否確認の為の通話量が膨大となって、交換機の輻輳発生により発信規制が行われるから、多数の従業員を有する企業に於いては、通話による安否確認を迅速に行うことができない。そこで、災害発生の情報を基に、管理センタによるＷｅｂサイト上に、安否情報登録用のインタフェース（画面）を立ち上げ、災害にあった従業員は、自身の携帯電話機等によりインターネットを介してアクセスし、携帯電話機からメールを送信する。管理センタは、メールの受信内容を処理して、従業員の安否を確認する手段が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−３３１０９０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
電話連絡による安否確認は、逐一全従業員に対して発呼することから、従業員が多数の場合、操作が煩雑となり、且つ交換機の輻輳による発信規制により、確実に且つ短時間で全従業員の安否確認は困難である。そこで、前述のように、地震発生の情報に基づいて、インターネットを介して従業員の安否情報を収集するシステムの場合、地震発生の地域以外に管理センタを設置した場合、このシステムは起動できないことになる。一般に、企業の本社と、支店や工場等とは離れた地域に存在する場合が多く、その場合には、地震発生の地域の管理センタでは、安否情報の収集ができない問題がある。又従業員が安否情報を登録する過程に於いて、定められた選択画面に沿って自身の状態を選択登録しなければならないので、自由に自身の状態を報告できない問題点がある。又携帯電話機と管理センタ間との通信を接続したまま安否情報を入力するので、その間は無線回線のチャネルを占有することになる問題がある。
【０００５】
本発明は、上記の課題を解決するものであり、携帯電話機等の端末によるメール機能を利用し、回線交換に於ける輻輳に影響されず、又自身の状態を自由に報告しても、サーバ側の処理により、従業員の安否状態情報を収集することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の安否状態情報収集システムは、メールの送受信が可能の端末から災害発生時のインターネットを介して受信したメールの内容を基に、安否状態情報を収集する安否状態情報収集システムに於いて、前記端末からのメールを受信して、該メールの受付時間を付与して格納する受付データ格納部と、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルと、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書と、前記受付データ格納部に格納されたメールの内容を基に前記従業員番号テーブルと前記状態情報辞書と前記場所情報辞書とを検索するテキストデータ検索部と、該テキストデータ検索部の検索結果を格納する安否情報テーブルとを備えている。
【０００７】
又メールの送受信が可能の端末からのインターネットを介して受信したメールの内容を基に、災害発生時の安否状態情報を収集する安否状態情報収集システムに於いて、前記端末に対してメールを送信するアドレスを格納した送信リスト部と、前記端末に対して送信するメールの内容を格納した送信メール格納部と、前記送信リスト部の格納アドレスを前記送信メール格納部に格納されたメール内容に付加して送信する送信部と、該送信部から送信したメールに対する前記端末からの返信メールを受信し、該返信メールの受付時間を付与して格納する受付データ格納部と、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルと、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書と、前記受付データ格納部に格納された前記返信メールの内容を基に前記従業員番号テーブルと前記状態情報辞書と前記場所情報辞書とを検索するテキストデータ検索部と、該テキストデータ検索部の検索結果を格納する安否情報テーブルとを備えている。
【０００８】
又本発明の安否状態情報収集方法は、メールの送受信が可能の端末からのインターネットを介して受信したメールの内容を基に、災害発生時の安否状態情報を収集する安否状態情報収集方法に於いて、前記端末からのメールを受信して、該メールの受付時間を付与して受付データ格納部に格納するステップと、前記受付データ格納部に格納されたメールの内容を基に、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルと、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書とを検索するステップと、前記検索結果を安否情報テーブルに格納するステップとを含むものである。
【０００９】
又メールの送受信が可能の端末からのインターネットを介して受信したメールの内容を基に、災害発生時の安否状態情報を収集する安否状態情報収集方法に於いて、前記端末に対して送信リスト部に格納したアドレスを、送信メール格納部に格納された送信メールに付加して前記端末へ送信するステップと、前記送信メールに対する前記端末からの返信メールを受信し、該返信メールの受付時間を付与して受付データ格納部に格納するステップと、前記受付データ格納部に格納された返信メールの内容を基に、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブルを検索するステップと、前記従業員番号テーブルの検索結果と、前記送信メールの内容に従って作成した前記返信メールの内容の状態情報と場所情報とを安否情報テーブルに格納するステップとを含むものである。
【００１０】
又前記返信メールの内容を基に、従業員番号と氏名とを対応させた従業員テーブルと、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書とを検索するステップと、該ステップによる検索結果を安否情報テーブルに格納するステップとを含むことができる。
【発明の効果】
【００１１】
災害発生時に従業員の身近に存在する携帯電話機やパソコン等のメールの送受信機能を有する端末を用いて、無事か負傷等の状態情報と、現在の場所が自宅か又は避難先の体育館等の場所情報とを含む安否状態情報を、インターネットを介してサーバに送信するもので、サーバは、受信したメールを処理して、従業員が無事か否かを含む安否状態情報を収集することができる。又状態情報辞書と場所情報辞書とを用いることにより、自由な表現形式のメール作成を許容することが可能となり、災害発生時の混乱した状態のメールでもその内容により、従業員の安否状態情報を収集することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
本発明の安否状態情報収集システムは、図２を参照すると、メールの送受信が可能の端末から災害発生時のインターネットを介して受信したメールの内容を基に、安否状態情報を収集する安否状態情報収集システムに於いて、端末からのメールを受信して、受付時間を付与して格納する受付データ格納部５０と、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブル６０と、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書６１と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書６２と、受付データ格納部５０に格納されたメールの内容を基に、従業員番号テーブル６０と状態情報辞書６１と場所情報辞書６２とを検索するテキストデータ検索部７０と、このテキストデータ検索部７０の検索結果を格納する安否情報テーブル８０とを備えている。
【００１３】
又本発明の安否状態情報収集方法は、メールの送受信が可能の端末からのインターネットを介して受信したメールの内容を基に、災害発生時の安否状態情報を収集する安否状態情報収集方法に於いて、端末からのメールを受信して、このメールの受付時間を付与して受付データ格納部５０に格納するステップと、受付データ格納部５０に格納されたメールの内容を基に、従業員番号と氏名とを対応させた従業員番号テーブル６０と、状態の表現形式を統一した用語に変換する状態情報辞書６１と、場所の表現形式を統一した用語に変換する場所情報辞書６２とを検索するステップと、この検索結果を安否情報テーブル８０に格納するステップとを含むものである。
【実施例１】
【００１４】
図１は、従業員の安否状態情報を収集する為のサーバ１０と、従業員Ａ，Ｂが所持する携帯電話機２０，３０との間で、インターネットを介してメール等による情報通信を行うネットワーク構成の概略説明図である。サーバ１０は、例えば、企業の通信センタ等に設け、災害発生時には、各従業員が所持する携帯電話機２０，３０或は従業員が自宅等に於いて操作するパソコンと、インターネットを介して接続し、メールの送受信を行う。サーバ１０は、携帯電話機等の端末からインターネットを介して受信したメールにより、従業員の安否状態を確認する。本発明は、このような安否状態情報収集に於ける従業員側の操作の容易性を図るものである。なお、本発明に於いて、「従業員」は、企業、会社、団体等に所属する社員、職員等を含むものである。
【００１５】
図２は、本発明の実施例１のサーバの要部説明図であり、１０はサーバで、インターネット（図示を省略）に接続して、災害発生時に携帯電話機やパソコン等の端末からのメールの受信処理により、従業員の安否状態情報を収集するものである。又サーバ１０の４０は、各端末（図示を省略した従業員の携帯電話機等）からのメールの受信部、５０は、メール受信後に、サーバの内部時計を用いてメールを受信する度に受付時間を付与して保持する受付データ格納部、７０は、前記受付データ格納部５０で蓄積されたデータを従業員番号テーブル６０と、状態情報辞書部６１と、場所情報辞書部６２とのそれぞれの情報を用いて検索させる為のテキストデータ検索部、８０は、前記テキストデータ検索部７０の検索結果からの情報を構築した安否情報テーブル、９０は、前記安否情報テーブル８０の情報をＣＲＴ等の表示部（図示を省略）に出力する表示制御部、１００は、サーバ１０に対して入力し、従業員番号テーブル６０、状態情報辞書部６１、場所情報辞書部６２、安否情報テーブル８０等のそれぞれのデータの編集等を指示する為の入力用のキーボードである。
【００１６】
又受付データ格納部５０と、従業員番号テーブル６０と、状態情報辞書部６１と、場所情報辞書部６２と、安否確認テーブル８０とは、磁気ディスク装置や他の構成の記憶手段により構成することができる。又テキストデータ検索部７０と、表示制御部９０等の処理機能を、専用の論理回路により実現することも可能であるが、図示を省略したプロセッサの処理機能によって実現することもできる。
【００１７】
災害発生時に、従業員の携帯電話機等の端末からインターネットを介してメールがサーバ１０の受信部４０により受信されると、受付データ格納部５０は受付時間を付与して格納すると共に、この受付時間を安否情報テーブル８０に転送する。テキストデータ検索部７０は、受付データ格納部５０に格納されたメールの従業員番号を基に従業員番号テーブル６０を検索し、メール内容と、状態情報辞書部６１と場所情報辞書部６２とを参照して、所定の表現形式の状態情報及び場所情報を求めて、安否情報テーブル８０に転送する。安否情報テーブル８０は、例えば、受付データ格納部５０から転送された受付時間順に、従業員番号、氏名、安否の状態、現在地のリストを作成し、表示制御部９０により図示を省略した表示部に表示し、全従業員からメールを受信したか否か、又メールを送信した従業員の安否を確認することができる。
【００１８】
図３は、本発明の実施例１のフローチャートであり、端末とサーバとキーボードとの処理及び操作内容を示す。地震等の災害が発生すると、例えば、図１に示す従業員Ａ，Ｂは、携帯電話機２０，３０により現在の状態を通知するメールを作成して、センタのサーバ１０へ送信する（Ａ１）。このような災害発生時のメール送信について全従業員に予め周知徹底させることが望ましいことになる。又メール内容は無事か否かと現在の場所が判ればよいので、特にメール作成要領には制約を設けないことができる。又サーバ１０のアドレスは、携帯電話機２０等の端末に予め登録しておくことにより、メール送信時にアドレスについて逐一入力する手間を省くことができる。又従業者が所有する端末に、従業員番号を送信メールに自動付与する機能を設けることもできる。
【００１９】
サーバ１０は、端末からインターネットを介して転送されたメールを受信部４０により受信し（Ａ２）、受付データ格納部５０に於いて、内部時計（図示を省略）による受信時間を付加して格納する。この場合の格納情報の一例を、図４の（Ａ）に示す。なお、同図の（Ｂ）は、従業員テーブル６０の格納情報の一例、（Ｃ）は状態情報辞書部６１の格納情報の一例、（Ｄ）は場所情報辞書部６２の格納情報の一例、（Ｅ）は安否情報テーブル８０の格納情報の一例をそれぞれ示す。
【００２０】
受付データ格納部５０に於いて、例えば、受信メール情報の「１２３４無事帰宅」に対して、その受付時間「２００５／１２／０１／１１２２３３」を付与して格納する。このように、受信メール情報に付加する受信時間情報は、年月日と時分秒とを含むものとする。このように、秒の単位まで付与した受付時間により、複数のメールに対しての受付時間が重複することは殆どないものとなる。そこで、この受付時間をＩＤ番号として、データベースを構築することができる。このＩＤ番号を安否情報テーブル８０にも転送する（Ａ３）。なお、受信メール情報の「１２３４無事帰宅」は、従業員番号１２３４の従業員が、１１時２２分３３秒には、無事帰宅していることを示すものであり、又受付時間「２００５／１２／０１／１１３３４４」と、受信メール情報「負傷、体育館、１３５７、救助中」は、２００５年１２月０１日、１１時３３分４４秒に、従業員番号１３５７の従業員が負傷して、体育館に収容されていることを示し、又「２００５／１２／０１／１１４４５５」と、受信メール情報「元気、無事、２４６８、待機」は、２００５年１２月０１日、１１時４４分５５秒には、従業員番号２４６８の従業員が無事であり、自宅等に待機している状態を示すものである。
【００２１】
次に、従業員情報編集（Ａ７）の処理を行う。即ち、テキストデータ検索部７０を起動し、従業員番号テーブル６０のデータを読み出し、受信データ格納部５０に格納された従業員番号テーブル６０の格納情報について検索する（Ａ５）。従業員番号テーブル６０は、図４の（Ｂ）に示すように、従業員番号と氏名と住所とを対応させて格納したもので、例えば、前述の受信メールの従業員番号１２３４の氏名は「東京太郎」であり、この検索結果を安否情報テーブル８０に転送し、安否情報テーブル編集（Ａ９）の機能により格納する（Ａ８）。
【００２２】
又状態情報辞書編集（Ａ１２）の機能により、状態情報辞書６１を用いて（Ａ１１）、受信データ格納部５０の検索を行い（Ａ１０）、検索結果を安否情報テーブル８０に格納する（Ａ１０）。又場所情報辞書編集（Ａ１６）の機能により、場所情報辞書部６２のデータを用いて（Ａ１５）、受信データ格納部５０の検索を行い（Ａ１４）、検索結果を安否情報テーブル８０に格納する（Ａ１７）。この場合の状態情報辞書部６１は、例えば、図４の（Ｃ）に示すように、複数種類の用語を共通化して取り扱うもので、例えば、元気、無傷、健全等に対して、「無事」を定義して、安否情報テーブル８０に格納する。同様に、場所情報辞書部６２は、例えば、図４の（Ｄ）に示すように、家、自分の家等に対して、「自宅」を定義し、避難場所について、小学校、中学校、高校、大学等を「体育館」と定義し、近所、隣家、知り合いの家、友人の家等を「親戚」と定義して、各種の表現内容を、共通化できる用語として、安否情報テーブル８０に格納できるようにする。
【００２３】
従って、安否情報テーブル８０は、例えば、図４の（Ｅ）に示すように、受付時間と従業員番号と氏名と状態と場所との情報を格納した内容となる。即ち、受信メールの内容を基に、図４の（Ｂ）〜（Ｄ）に示す従業員番号テーブル６０と、状態情報辞書６１と、場所情報辞書６２とを検索して、図４の（Ｅ）に示す安否情報テーブル８０の内容とすることができる。この場合、ステップ（Ａ３）に於いて、メールの受付時間を安否情報テーブル８０に転送し、この受付時間を、前述のようにＩＤ番号とし、従業員番号、氏名、状態、場所の情報については、従業員番号テーブル６０と状態情報辞書部６１と場所情報辞書部６２とを検索し、その検索結果を、テキストデータ検索部７０から安否情報テーブル８０に転送し、ＩＤ番号としての受付時間対応に格納する。それにより、前述のように、図４の（Ｅ）に示す安否情報テーブル８０を作成し、表示制御部９０の機能により表示することができる。又表示内容を図４の（Ｅ）の格納情報に従って、従業員番号順とした場合、連続する従業員番号の欠番から、その従業員の安否連絡のメールを受信していないことが判り、その従業員に対しては、個別に対応して迅速に全従業員の安否確認を行うことができる。又従業員番号テーブル６０から、全従業員の番号と、安否情報テーブル８０に格納された従業員番号とを対比する処理により、連絡のない従業員を自動的に抽出し、個別に対処することも可能である。例えば、連絡のない従業員に対して、サーバ１０から問い合わせのメールを送信することもできる。
【００２４】
又従業員番号テーブル６０と状態情報辞書部６１と場所情報辞書部６２とを、受付データ格納部５０に格納された受信メール情報を基に並列的に検索して、受信時間情報と共に安否情報テーブル８０に、受付時間と従業員番号と氏名と状態と場所とを格納することも可能である。又状態情報辞書部６１と場所情報辞書６２とは、前述のように、メール作成時の共通の内容を示す異なる表現の用語の使用を可能とすることにより、災害発生時の混乱した状態に於けるメール作成の容易性を実現することができる。
【実施例２】
【００２５】
図５は、本発明の実施例２のサーバの説明図であり、１０はサーバ、４０は、各端末（図示を省略した従業員の携帯電話機等）からのメールの受信部、５０は、メール受信後に、サーバの内部時計を用いてメールを受信する度に受付時間を付与して保持する受付データ格納部、７０は、前記受付データ格納部５０で蓄積されたデータを従業員番号テーブル６０と、状態情報辞書部６１と、場所情報辞書部６２とのそれぞれの情報を用いて検索させる為のテキストデータ検索部、８０は、前記テキストデータ検索部７０の検索結果からの情報を構築した安否情報テーブル、９０は、前記安否情報テーブル８０の情報をＣＲＴ等の表示部（図示を省略）に出力する表示制御部、１００はキーボード、１１０は送信リスト部、１２０は送信メール格納部、１３０は送信部である。送信リスト部１１０は、従業員の端末のアドレスを格納しており、送信メール格納部１２０は、従業員の端末に送信するメールを格納し、送信部１３０は、送信リスト部１１０からのアドレスを、送信メール格納部１２０からのメールに付加して送信する。
【００２６】
この実施例２は、災害発生時に、サーバ１０の送信リスト部１１０と送信メール格納部１２０とにより、従業員に対するメールを作成して、送信部１３０からインターネットを介して従業員の端末に対してメールを送信する。従業員は受信したメールの内容を編集して、インターネットを介してサーバ１０に返送する。サーバ１０は、受信部４０により受信し、受付時間を付加して受付データ格納部５０に格納する。この受付時間は安否情報テーブル８０に転送する。又テキストデータ検索部７０は、受付データ格納部５０に格納されたメールの従業員番号を基に従業員番号テーブル６０を検索し、メール内容と、状態情報辞書部６１と場所情報辞書部６２とを参照して、所定の表現形式の状態情報及び場所情報を求めて、安否情報テーブル８０に転送する。安否情報テーブル８０は、例えば、受付データ格納部５０から転送された受付時間順に、従業員番号、氏名、安否の状態、現在地のリストを作成し、表示制御部９０により図示を省略した表示部に表示し、全従業員からメールを受信したか否か、又メールを送信した従業員の安否を確認することができる。
【００２７】
この場合、従業員の端末に対する送信メールは、所定の構成とし、従業員は、受信したメールを編集した返信メールをサーバ１０に対して送信するもので、所定の表現形式の状態情報と場所情報とした返信メールの内容とすることができるから、その場合は、状態情報辞書部６１と場所情報辞書部６２とを検索することなく、安否情報テーブル８０に格納することも可能である。
【００２８】
図６及び図７は、本発明の実施例２のフローチャートであり、災害発生時に、送信リスト部１１０に格納されている従業員リストを基に、メールを送信する従業員を選択する（Ｂ１）。従業員リストとしては、例えば、図８の（Ａ）に示すように、従業員番号と、氏名と、住所と、アドレスとを含むもので、このアドレスを除いた内容は、従業員番号テーブル６０の内容と同一である。従って、従業員番号テーブル６０からメールを送信すべき従業員を抽出し、アドレスを付加することにより、送信リスト部１１０を構成することもできる。又メール送信前に、送信リスト部１１０の内容を表示部（図示せず）に表示して、チェックすることも可能であるが、災害発生時の安否確認の緊急性の点から、予め作成しておいた送信リストを用いることができる。
【００２９】
又送信メール格納部１２０に、例えば、図８の（Ｂ）に示す内容を、キーボード１００の操作により入力し（Ｂ３）、その送信メール内容を表示部（図示せず）に表示して、内容チェックを行い（Ｂ２）、送信部１３０から送信する（Ｂ４）。なお、送信メール内容は、災害発生時に送信するものであるから、予め作成して送信メール格納部１２０に格納することもできる。又は災害程度に対応して複数種類の送信メール内容を予め作成して格納し、送信時に選択するように構成することも可能である。
【００３０】
従業員の携帯電話機等の端末で、サーバ１０からインターネットを介してメールを受信すると（Ｂ５）、メール内容を表示して、編集する（Ｂ６）。このメール内容が、図８の（Ｂ）に示す場合、状態内容に応じて、例示された［無事」又は［負傷」の何れかを選択入力し、場所については、［自宅」、「体育館」、「その他」の何れかを選択入力する。なお［その他」の場合は、入力可能ならば、従業員により入力して返信メールを作成することも可能である。或いは、サーバ１０側へ通知する内容について、受信したメールの内容にチェックマークをつけて返信メールを作成することもできる。又問い合わせ内容に対応して、肯定を示す“１”、又は否定を示す“０”を付加した返信メールを作成して送信することもできる。従って、災害発生場所の従業員の返信メール作成を簡単化することができる。そして、作成したメールを送信する（Ｂ７）。
【００３１】
従業員の端末からの返信メールを、インターネットを介してサーバ１０の受信部４０で受信すると（Ｂ８）、受付データ格納部５０は、受付時間を付与して格納し、且つ受付時間を安否情報テーブル８０に転送する（Ｂ９）。そして、ステップ（Ｂ１０）〜（Ｂ２２）に示す処理を行う。これらの処理は、前述の図３のステップ（Ａ５）〜（Ａ１７）と殆ど同一であるから、重複する説明は省略する。そして、安否情報テーブル８０には、例えば、図４の（Ｅ）に示すように、秒単位の受付時間と、従業員番号と、氏名と、無事か負傷か等の状態と、現在居る所を示す場所との情報を格納することができる。なお、サーバ１０からの送信メールを端末で編集して返信メールを作成することから、状態情報と場所情報とは、前述のように、統一化した内容となるから、状態情報辞書部６１と場所情報辞書部６２との検索処理を省略することができる。
【００３２】
又送信リスト部１１０には、メールを送信した従業員番号等が記録されているから、そのメールに対して応答した従業員番号等が安否情報テーブル８０に記録され、それらを対比することにより、応答しない従業員がだれであるかを直ちに把握することができる。この無応答の従業員について、応答できない状態を他の従業員に対して問い合わせるメールを送信して、無応答の従業員の状態を把握することも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】ネットワーク構成の説明図である。
【図２】本発明の実施例１のサーバの要部説明図である。
【図３】本発明の実施例１のフローチャートである。
【図４】本発明の実施例１の格納情報の説明図である。
【図５】本発明の実施例２のサーバの説明図である。
【図６】本発明の実施例２のフローチャートである。
【図７】本発明の実施例２のフローチャートである。
【図８】本発明の実施例２の送信リスト部と送信メールとの説明図である。
【符号の説明】
【００３４】
１０  サーバ
２０，３０  携帯電話機
４０  受信部
５０  受付データ格納部
６０  従業員番号テーブル
６１  状態情報辞書部
６２  場所情報辞書部
７０  テキストデータ検索部
８０  安否情報テーブル
９０  表示制御部
１００  キーボード
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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