(57)【要約】【課題】届け先で配送品を取り扱う際に、配送品とともに配送する必要があった書類を作成することなく、配送品のみを配送することで届け先での取扱いが可能となる配送伝票を提供することを目的とする。【課題の解決手段】配送伝票１は、配送品の届け先で修理などの取扱いに必要な情報を記入する届け先取扱い情報記入部７と分離可能な受領片１２とを設けた貼付片２の裏面側に、届け先取扱い情報記入部７に記入した情報が複写記入される複写記入部を設けた依頼主控片を積層してなる。【選択図】図１
2007118428.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
届け先取扱い情報記入部と分離可能な受領片とを設けた貼付片の裏面側に、前記届け先取扱い情報記入部に記入した情報が複写記入される複写記入部を設けた依頼主控片を積層してなる配送伝票。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、届け先で修理などの各種作業を行って配送品を取り扱う場合に、この配送品の配送に使用して好適な配送伝票に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば各種機器類が故障した場合に、これら機器類を修理するために取扱い会社、通常は当該機器類の製造会社に送るには、故障状態や機器類の現状を説明した修理申込書のような書類を作成して、この書類を機器類とともに梱包したうえ、通常使用される形式の配送伝票を貼付して配送するのが一般的である。すなわち、取扱い会社が送られてきた製品に対して、修理等の各種作業を施す（本願発明ではこれら作業を施すことを包括して配送品の取扱いという。）ためには、機器類の現状を把握するための取扱い情報が必要であり、この取扱い情報を記載した書類が必須となるからである。従来においては、上述のように、この種書類と配送伝票とを各別に構成して、通常の単なる配送業務に使用する配送伝票を使用しており、例えば、受領票を兼ねる配達票の裏面に、貼付票を剥離可能に積層し、配達票への記入で貼付票に複写記入される構成の配送伝票を使用している。
【特許文献１】特開平７−２１４９４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、これら従来の配送伝票を使用する場合には、上述のように、別途、修理申込書のような配送先に故障状態や機器類の現状を説明する書類を作成して、配送品とともに配送しなければならず、煩雑であるという不都合があった。本発明は、このような不都合を解消した配送伝票を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
この目的を達成するため本発明の請求項１に係る配送伝票は、配送品の届け先で修理などの取扱いに必要な各種情報、例えば機器類の現状把握情報を記入する届け先取扱い情報記入部と分離可能な受領片とを設けた貼付片の裏面側に、前記届け先取扱い情報記入部に記入した情報が複写記入される複写記入部を設けた依頼主控片を積層してなるものである。
【発明の効果】
【０００５】
本発明の請求項１に係る配送伝票によれば、届け先での配送品の取扱いに必要な情報が記入されるので、別途書類を作成して同送する必要がなくなり、効率的な配送作業をなし得るという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００６】
以下、本発明を故障品を製造会社に送付する場合に適用して好適な実施形態について添付図面に基づき説明する。ここにおいて、図１は配送伝票の平面図、図２は依頼主控片の平面図、図３は図１のＡ−Ａ線断面図、図４は同じくＢ−Ｂ線断面図である。
【０００７】
図１〜図４に示すように、配送伝票１は、貼付片２と、依頼主控片３とを剥離可能に接着し、積層してなる。前記貼付片２の表面には、図１に示すように、「貼付片」という表題４の下に、伝票番号記入欄５と、配送品の届け先と依頼主と品名を記入する配送情報記入欄６と、届け先での修理に必要な情報を記入する届け先取扱い情報記入欄７と、受付番号記入欄８を設けている。前記届け先取扱い情報記入欄７には、「メーカー控片」という表題９とともに取扱い情報である、修理の際に必要となる現状把握情報を記入する現状把握情報記入欄１０を設けている。この現状把握情報記入欄１０は、預かり時の機器類確認記入欄、付属品記入欄、外観状況記入欄及び梱包者記入欄からなる。また、前記伝票番号記入欄５の右側には、配送品を配送する会社名を表示した配送取扱会社表示１１を設け、その下には受領片１２を切り用ミシン目１３で区画形成して切り離し可能に設けている。前記受領片１２には、「受領片」という表題１４の下に、伝票番号記入欄１５と配送情報記入欄１６と切り離し開始端指示表示１７を設けるとともに、右上隅には受領印捺印欄１８を設けている。
【０００８】
図２に示すように、貼付片２の裏面側に積層した依頼主控片３の表面には、「お客様各位」という表題１９の下に説明文２０を表示し、説明文２０の下には、貼付片２の配送取扱会社表示１１と同一の配送取扱会社表示２１及び届け先取扱い情報記入欄７と同一の届け先取扱い情報複写記入欄２２を設けている。前記届け先取扱い情報複写記入欄２２には、表題２３のほか、貼付片２の現状把握情報記入欄１０に記入した情報が複写記入される現状把握情報複写記入欄２４を設けている。この現状把握情報複写記入欄２４は、預かり時の機器類確認複写記入欄、付属品複写記入欄、外観状況複写記入欄及び梱包者複写記入欄からなる。また、図示していないが、前記依頼主控片３の裏面には、前記貼付片２に設けた受付番号記入欄８と同様の受付番号記入欄を設けている。
【０００９】
図３及び図４に示すように、貼付片２の裏面には、取扱い情報記入欄７と受領片１２に対応する部分を除いて粘着剤２５を塗布する一方、依頼主控片３の前記粘着剤２４に対応する部分には剥離剤２６を設けている。また、前記貼付片２の取扱い情報記入欄７の裏面には発色剤２７を設ける一方、前記依頼主控片３の届け先取扱い情報複写記入欄２２の表面には顕色剤２８を、前記発色剤２７と対接するように設け、これら発色剤２７と顕色剤２８によってノーカーボン複写構造を構成している。さらに、前記依頼主控片３の表面における前記貼付片２の前記受領片１２に対応する部分（図２に四角形で示す部分）は、前記受領片１２の裏面側と同様に、粘着剤や剥離剤等が存在せず、これによって前記受領片１２の切り離しを容易にしている。
【００１０】
続いて、上述した配送伝票１の使用方法を説明する。使用中のパソコン、プリンタ、デジタルカメラ等の機器が故障した顧客が、当該機器の製造会社に修理依頼を連絡すると、製造会社は顧客の住所、氏名等の連絡先と機器の品名、型番等の機器を特定する情報、及び故障の内容を聞き取る。製造会社は、顧客から聞き取った、顧客の連絡先と機器の品名を配送取扱会社に連絡する。
【００１１】
連絡を受けた配送取扱会社では、配送伝票１をノンインパクトプリンタにかけて、製造会社を配送品の届け先とし、修理依頼の顧客を配送依頼主とし、故障した機器の品名を配送品名とする情報印字作業を、貼付片２と受領片１２の各配送情報記入欄６，１６に対して行う。この際、各伝票番号記入欄５，１５と受付番号記入欄８にも同時に伝票番号及び受付番号を印字する。ここで、ノンインパクトプリンタが両面プリンタであれば、依頼主控片３の裏面に設けた受付番号記入欄への印字も含め一度の印字作業で済むが、片面プリンタの場合には、前記依頼主控片３裏面の受付番号記入欄への印字作業を続けて行う必要がある。
【００１２】
そして、配送取扱会社の配送品運搬者（ドライバー）が、印字した配送伝票１を持って配送依頼主の家に配送品を引き取りに行く。配送品運搬者は、配送依頼主から配送品（図示せず）を預かる際に、貼付片２の届け先取扱い情報記入欄７の現状把握情報記入欄１０に、自らの手で必要事項を記入し、同一内容を依頼主控片３の届け先取扱い情報複写記入欄２２の現状把握情報複写記入欄２３に複写記入する。
【００１３】
次いで、配送品運搬者は、貼付片２と依頼主控片３とを剥離し、貼付片２を露出した粘着剤２５によって配送品に貼付する一方、依頼主控片３は配送依頼主に手渡す。そして、この依頼主控片３の裏面の受付番号記入欄に印字された受付番号が、配送品の配送作業に対する問い合わせ番号となる。配送品運搬者は、貼付片２の切り用ミシン目１３を切り離し開始端指示表示１７が示す隅部から破断して、受領片１２を前記貼付片２から切り離す。この切り離し動作は、前記受領片１２の裏面には粘着剤等が存在しないので、容易に行うことができる。
【００１４】
この後配送運搬者は、通常の配送品運搬作業と同様に、配送品を届け先である製造会社に配送し、製造会社で受領片１２の受領印捺印欄１８に受領印の捺印を受けて、配送取扱会社にこの受領片１２を持ち帰る。一方、製造会社では、配送依頼主から事前に聞き取った故障内容と、貼付片２の現状把握情報記入欄１０の記入内容に基づいて、配送された故障機器の状態を把握し、修理を行う。
【００１５】
なお、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、例えば、ノーカーボン複写構造は発色剤２７と顕色剤２８の組み合わせによるほか、自己発色剤を用いたものでもよく、また、ノーカーボン複写構造に換えてカーボン複写構造を採用してもよい。さらに、受領片１２の切り取り開始端に三角形状の切り欠き部を設けると、切り用ミシン目１３の破断開始がより容易となる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】配送伝票の平面図。
【図２】依頼主控片の平面図。
【図３】図１のＡ−Ａ線断面図。
【図４】図１のＢ−Ｂ線断面図。
【符号の説明】
【００１７】
１      配送伝票
２      貼付片
３      依頼主控片
５，１５      伝票番号記入欄
６，１６      配送情報記入欄
７      届け先取扱い情報記入欄
８      受付番号記入欄
１０      現状把握情報記入欄
１２      受領片
１３      切り用ミシン目
１７      切り離し開始端指示表示
１８      受領印捺印欄
２２      届け先取扱い情報複写記入欄
２４      現状把握情報複写記入欄
２５      粘着剤
２６      剥離剤
２７      発色剤
２８      顕色剤
【図１】
2007118428.tif 000003
【図２】
2007118428.tif 000004
【図３】
2007118428.tif 000005
【図４】
2007118428.tif 000006