(57)【要約】【課題】商品や荷物が確実に発送されて正しい商品購入者や正しい荷物受取人の手元へ確実に届くようにするシステムを提供する。【解決手段】受託所情報を管理下の受託所毎に保持している記憶装置と、受取人情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると保管番号と受取番号を生成して記憶装置の引渡情報領域に記憶する手段と、生成された受取番号を当該の受取人へ連絡するための手段と、生成された保管番号を当該の受託管理装置へ宛てて出力する手段と、受取番号が入力されると当該受取番号に対応する保管番号を引渡情報領域から読み出して当該の受託管理装置へ宛てて出力する手段とを有する引渡管理装置１０。該引渡管理装置１０と連係される受託管理装置２０ｉ。これらから成るシステム。【選択図】      図１
2007213457.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該受取人情報と受託所情報に対応付けて保管番号と受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された保管番号を、当該保管番号が対応付けられた受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する保管番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する保管番号を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
【請求項２】
請求項１に於いて、
前記引渡情報生成手段は、荷物を特定する荷物情報と当該荷物の金額情報とが受取人情報及び受託所情報とともに入力された場合は、当該荷物情報と金額情報と受取人情報と受託所情報に対応付けて保管番号と受取番号を生成して記憶し、
前記受取番号通知手段は、前記引渡情報生成手段により生成された受取番号とともに当該受取番号が対応付けられた荷物情報と金額情報を連絡するための手段であり、
更に、受取番号及び／又は保管番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号又は保管番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている荷物情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【請求項３】
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取人情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
受取人情報に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該受取人情報と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する保管番号受領手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受取番号に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該受取番号と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
【請求項４】
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報が取引生成を指示する取引生成指示情報に対応付けて入力されると、新規の取引情報を当該受取人情報に対応付けて生成して、記憶装置の取引情報領域に記憶する取引情報生成手段と、
取引を特定する取引情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該取引情報と受託所情報に対応付けて保管番号と受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた取引情報が前記取引情報領域にて対応付けられている受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された保管番号を、当該保管番号が対応付けられた受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する保管番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する保管番号を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
【請求項５】
請求項４に於いて、更に、
前記取引情報生成手段により生成された取引情報を、当該取引情報が対応付けられた受取人情報により指示される受取人へ連絡するための取引情報通知手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【請求項６】
請求項５に於いて、
前記取引情報生成手段は、差出人を特定する差出人情報が受取人情報と取引生成指示情報に対応付けて入力された場合は、新規の取引情報を当該差出人情報と受取人情報に対応付けて生成して記憶し、
前記取引情報通知手段は、生成された取引情報を当該取引情報が対応付けられた受取人情報及び差出人情報とともに当該受取人情報により指示される受取人及び差出人情報により指示される差出人へ連絡するための手段である、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【請求項７】
請求項４〜請求項６の何れかに於いて、
前記取引情報生成手段は、受取人情報と取引生成指示情報に対応付けて当該取引の金額情報が入力された場合は、新規の取引情報を当該受取人情報と金額情報に対応付けて生成して記憶し、
更に、受取番号及び／又は保管番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号又は保管番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている取引情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【請求項８】
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
取引を特定する取引情報がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された取引情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
取引情報に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該取引情報と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する保管番号受領手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受取番号に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該受取番号と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
【請求項９】
請求項３又は請求項８に於いて、更に、
前記引渡情報受領手段により出力された保管番号に関して決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、当該保管番号及び／又は当該保管番号が対応付けられている受取番号に決済完了情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する決済完了通知手段を有する、
ことを特徴とする受託管理装置。
【請求項１０】
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受託庫を特定する受託庫情報と受取人を特定する受取人情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該受託庫情報と受取人情報と受託所情報に対応付けて受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する受託庫情報を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
【請求項１１】
請求項１０に於いて、
前記引渡情報生成手段は、荷物を特定する荷物情報と当該荷物の金額情報とが受託庫情報と受取人情報と受託所情報とともに入力された場合は、当該荷物情報と金額情報と受託庫情報と受取人情報と受託所情報に対応付けて受取番号を生成して記憶し、
前記受取番号通知手段は、前記引渡情報生成手段により生成された受取番号とともに当該受取番号が対応付けられた金額情報を連絡するための手段であり、
更に、受取番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている荷物情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【請求項１２】
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と受取人情報に対応付けて解錠情報を生成して、記憶装置の解錠情報領域に記憶する解錠情報生成手段と、
受取人を特定する受取人情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と受取人情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受託庫情報が前記引渡管理装置から入力されると、当該受託庫情報と当該受託庫情報に対応付けられている解錠情報をユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
【請求項１３】
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報が取引生成を指示する取引生成指示情報に対応付けて入力されると、新規の取引情報を当該受取人情報に対応付けて生成して、記憶装置の取引情報領域に記憶する取引情報生成手段と、
受託庫を特定する受託庫情報と取引を特定する取引情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該受託庫情報と取引情報と受託所情報に対応付けて受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた取引情報が前記取引情報領域にて対応付けられている受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する受託庫情報を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
【請求項１４】
請求項１３に於いて、
前記受取番号通知手段は、前記引渡情報生成手段により生成された受取番号とともに当該受取番号が対応付けられた金額情報を連絡するための手段であり、
更に、受取番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている荷物情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【請求項１５】
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
取引を特定する取引情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と取引情報に対応付けて解錠情報を生成して、記憶装置の解錠情報領域に記憶する解錠情報生成手段と、
取引を特定する取引情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と取引情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受託庫情報が前記引渡管理装置から入力されると、当該受託庫情報と当該受託庫情報に対応付けられている解錠情報をユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
【請求項１６】
請求項１２又は請求項１５に於いて、更に、
前記引渡情報受領手段により出力された受託庫情報に関して決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報に決済完了情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する決済完了通知手段を有する、
ことを特徴とする受託管理装置。
【請求項１７】
コンピュータを、請求項１、請求項２、請求項４、請求項５、請求項６、請求項７、請求項１０、請求項１１、請求項１３、又は、請求項１４の何れかの引渡管理装置として機能させるためのプログラム。
【請求項１８】
コンピュータを、請求項３、請求項８、請求項９、請求項１２、請求項１５、又は、請求項１６の何れかの受託管理装置として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、引渡管理装置、受託管理装置、及び、コンピュータを引渡管理装置或いは受託管理装置として機能させるためのプログラムに関する。
引渡管理装置は管理センタに設置されるコンピュータ装置であり、受託管理装置は荷物を預かって受取人へ渡す預かり所毎に設置されるコンピュータ装置である。
【背景技術】
【０００２】
特開２００２−３０８４４１号公報には、荷物配達識別情報と不在伝票識別情報を対応付けて記憶しておき、配達時に不在だった受取人が保管所へ持参したカードの不在伝票識別情報を保管所の端末から入力して、当該不在伝票識別情報に対応付けて記憶されている荷物配達識別情報を検索し、当該荷物配達識別情報で特定される荷物を引き渡すようにしたシステムが記載されている（特許文献１，参照）。
【特許文献１】特開２００２−３０８４４１号公報。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
商品購入者もくしは荷物受取人にとって商品もしくは荷物が確実に発送されて確実に手元に届くことが重要である。商品提供者もしくは荷物差出人がマイナーな業者や個人である場合、その重要性は更に高まる。本発明は、商品が確実に発送されて正しい商品購入者もしくは荷物受取人の手元に確実に届くようにするシステムや、そのシステムを構成する装置、或いは、その装置を実現するプログラムを提供することを目的とする。
ネットオークション等のように商品の購入者と提供者が遠隔地に居住していたり、両者が出会うこと無く商取引を行いたい場合、両者にとって、商品の引渡と代金の支払とが同時的であることが望ましい。本発明は、そのような場合に、商品の引渡と代金の支払を略同時的に行い得るようにするシステムや、そのシステムを構成する装置、或いは、その装置を実現するプログラムを提供することを目的とする。
生活時間帯の多様化や所帯の少人数化等に伴い、配達先に商品購入者もしくは受取人が不在なケースが増えている。商品購入者もしくは受取人が不在の場合には不在伝票が残置され、後日の再配達又は所定の保管所に出向いての受け取りが選択されることが多い。本発明は、商品購入者もしくは受取人が不在か否かを心配することなく、確実に商品もしくは荷物を届け得るシステムや、そのシステムを構成する装置、或いは、その装置を実現するプログラムを提供することを目的とする。
治安上の問題等に鑑み、個人情報の保護が重視される傾向にある。本発明は、商品購入者もしくは受取人の個人情報を商品提供者もしくは差出人や、或いは、配達業者に秘匿したまま、商品もしくは荷物を確実に届け得るシステムや、そのシステムを構成する装置、或いは、その装置を実現するプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明は、下記［１］〜［１８］のように構成される。
［１］構成１：
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該受取人情報と受託所情報に対応付けて保管番号と受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された保管番号を、当該保管番号が対応付けられた受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する保管番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する保管番号を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
【０００５】
以下の用語等の定義等は、構成１に限らず他の構成に於いても当該他の構成の性質に反しないことを条件として同様に適用されるものとする。後述の各構成に付記する定義等に関しても同様とする。
上記に於いて、受託所情報の項目名としては、例えば、住所、電話番号、メールアドレス、受託管理装置の回線番号／ＩＰアドレス、等を挙げることができる。受託管理装置がウエブクライアントである場合、その受託発生通知手段（後述）や受取発生通知手段（後述）からの要求に応じてウエブサーバたる引渡管理装置が受託管理装置へデータを返す際に当該の受託管理装置を特定するための情報は必須である。保管番号通知手段や引渡情報照合手段が電子メールを利用する構成の場合、メールアドレスは必須である。
受取人情報の項目名としては、例えば、電話番号、メールアドレス、住所、氏名又は名称、等を挙げることができる。
受取人情報は、受託管理装置にてユーザ入力された情報が、インターネット等を介して引渡管理装置へ入力される。受取人情報は、予め会員登録された受取人の場合は当該受取人のＩＤ等の入力に応じて所定のテーブル（例：受取人情報テーブル）から取得し、非会員の場合は所要の項目を入力させるようにしてもよい。
保管番号や受取番号は、一般的には数字もしくは英数字であるが、これらに限定されない。必要に応じて適宜の文字や記号等を用いるようにしても良い。
受取番号通知手段は、例えば、受取人の電話番号等の連絡先を表示／プリント等として引渡管理装置のユーザに対して出力する手段でもよく、受取人のメールアドレス宛に上記内容のメールを出力する手段でもよい。受取人情報の各項目の記載／非記載に応じて表示等／メールを適宜に選択するように構成してもよい。通知する情報としては、受取番号以外に、例えば、預かり所の住所や電話番号等の情報を含めてもよい。
保管番号通知手段は、保管番号とともに、当該保管番号が対応付けられた受取人情報を受託管理装置へ宛てて出力する構成でもよい。
引渡情報照合手段は、保管番号とともに、受託所管理装置側から入力された受取番号を受託管理装置へ宛てて出力する構成でもよい。
受託管理装置の受託発生通知手段（後述）による通知から、引渡管理装置の引渡情報生成手段による生成と記憶及び保管番号通知手段による通知を経て、受託管理装置の保管番号受領手段（後述）によるユーザ出力までをウエブ上で実行する構成の場合は、クッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の手法を用いてセッション管理を行なえばよい。
【０００６】
［２］構成２：
構成１に於いて、
前記引渡情報生成手段は、荷物を特定する荷物情報と当該荷物の金額情報とが受取人情報及び受託所情報とともに入力された場合は、当該荷物情報と金額情報と受取人情報と受託所情報に対応付けて保管番号と受取番号を生成して記憶し、
前記受取番号通知手段は、前記引渡情報生成手段により生成された受取番号とともに当該受取番号が対応付けられた荷物情報と金額情報を連絡するための手段であり、
更に、受取番号及び／又は保管番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号又は保管番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている荷物情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
受託管理装置の受取発生通知手段（後述）による通知から、引渡管理装置の引渡情報照合手段による照合（保管番号の読み出し）及び送信（出力）を経て、受託管理装置の引渡情報受領手段（後述）による出力まで、さらには、受託管理装置の決済完了通知手段（後述）による通知から、引渡管理装置の決済情報管理手段による記憶までをウエブ上で実行する場合には、クッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の手法を用いてセッション管理を行なえばよい。
【０００７】
［３］構成３：
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取人情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
受取人情報に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該受取人情報と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する保管番号受領手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受取番号に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該受取番号と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
上記に於いて、「受取人情報に対応付けて保管番号が入力される」手法としては、「受取人情報と保管番号とが対応付けて引渡管理装置から入力される」手法と、「受託発生通知手段による出力と保管番号受領手段による入力との対応付けを受託管理装置にて管理する」手法がある。何れの手法でもよい。
同様に、「受取番号に対応付けて保管番号が入力される」手法としては、「受取番号と保管番号とが引渡管理装置から対応付けて入力される」手法と、「受託発生通知手段による出力と保管番号受領手段による入力との対応付けを受託管理装置にて管理する」手法がある。何れの手法でもよい。
ユーザ入力装置とは、例えば、キーボード、マウス等のポインティングディバイス等のように、当該の受託管理装置に対して、ユーザが、所望のデータを入力するために用いる入力装置をいう。ユーザによる入力は、例えば、当該の受託管理装置に於いてウエブクライアント（例：ウエブブラウザ）を起動し、ウエブサーバとして機能している引渡管理装置にアクセスして受取人情報又は受取番号の入力用画面を要求して表示し、当該入力用画面に於いて所要の受取人情報又は受取番号を入力することにより行なうことができる。なお、受託所情報の対応付けは、自動的に実行するように構成することもできる。
ユーザ出力装置とは、例えば、表示装置や印刷装置或いはスピーカ等のように、ユーザが知覚可能な態様で情報（受取番号や保管番号）を出力する装置をいう。
受託管理装置の受託発生通知手段による通知から、先述の引渡管理装置の引渡情報生成手段による生成と記憶及び保管番号通知手段による通知を経て、受託管理装置の保管番号受領手段によるユーザ出力までをウエブ上で実行する構成の場合、当然ながら、受託管理装置は所要のデータを要求するウエブクライアントとしての機能を持ち、引渡管理装置は要求に応じて所要の処理を実行して所要のデータを返すウエブサーバとしての機能を持つが、これらは、先述の構成や上述の構成に含まれるものとする。受取発生通知手段と先述の引渡管理装置の引渡情報照合手段等との関係等に於いても同様である。
［３ａ］構成３ａ：
構成３に於いて、更に、
前記引渡情報受領手段により出力された保管番号に関して決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、当該保管番号及び／又は当該保管番号が対応付けられている受取番号に決済完了情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する決済完了通知手段を有する、
ことを特徴とする受託管理装置。
【０００８】
［４］構成４：
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報が取引生成を指示する取引生成指示情報に対応付けて入力されると、新規の取引情報を当該受取人情報に対応付けて生成して、記憶装置の取引情報領域に記憶する取引情報生成手段と、
取引を特定する取引情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該取引情報と受託所情報に対応付けて保管番号と受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた取引情報が前記取引情報領域にて対応付けられている受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された保管番号を、当該保管番号が対応付けられた受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する保管番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する保管番号を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
上記に於いて、取引生成指示情報は、受取人のコンピュータ装置等から入力されてインターネット等を介して引渡管理装置へ入力される。
［５］構成５：
構成４に於いて、更に、
前記取引情報生成手段により生成された取引情報を、当該取引情報が対応付けられた受取人情報により指示される受取人へ連絡するための取引情報通知手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
［６］構成６：
構成５に於いて、
前記取引情報生成手段は、差出人を特定する差出人情報が受取人情報と取引生成指示情報に対応付けて入力された場合は、新規の取引情報を当該差出人情報と受取人情報に対応付けて生成して記憶し、
前記取引情報通知手段は、生成された取引情報を当該取引情報が対応付けられた受取人情報及び差出人情報とともに当該受取人情報により指示される受取人及び差出人情報により指示される差出人へ連絡するための手段である、
ことを特徴とする引渡管理装置。
上記に於いて、取引生成指示情報は、受取人又は差出人のコンピュータ装置等から入力されてインターネット等を介して引渡管理装置へ入力される。
また、差出人情報の項目名等は、前述の受取人情報と同様でよい。
［７］構成７：
構成４〜構成６の何れかに於いて、
前記取引情報生成手段は、受取人情報と取引生成指示情報に対応付けて当該取引の金額情報が入力された場合は、新規の取引情報を当該受取人情報と金額情報に対応付けて生成して記憶し、
更に、受取番号及び／又は保管番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号又は保管番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている取引情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【０００９】
［８］構成８：
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
取引を特定する取引情報がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された取引情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
取引情報に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該取引情報と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する保管番号受領手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受取番号に対応付けて保管番号が前記引渡管理装置から入力されると、当該受取番号と保管番号を対応付けてユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
上記に於いて、「取引情報に対応付けて保管番号が入力される」手法としては、「取引情報と保管番号とが対応付けて引渡管理装置から入力される」手法と、「受託発生通知手段による出力と保管番号受領手段による入力との対応付けを受託管理装置にて管理する」手法がある。何れの手法でもよい。
［９］構成９：
構成８に於いて、更に、
前記引渡情報受領手段により出力された保管番号に関して決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、当該保管番号及び／又は当該保管番号が対応付けられている受取番号に決済完了情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する決済完了通知手段を有する、
ことを特徴とする受託管理装置。
【００１０】
［１０］構成１０：
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受託庫を特定する受託庫情報と受取人を特定する受取人情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該受託庫情報と受取人情報と受託所情報に対応付けて受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する受託庫情報を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
上記に於いて、受託庫情報とは、例えば、ロッカー番号である。
［１１］構成１１：
構成１０に於いて、
前記引渡情報生成手段は、荷物を特定する荷物情報と当該荷物の金額情報とが受託庫情報と受取人情報と受託所情報とともに入力された場合は、当該荷物情報と金額情報と受託庫情報と受取人情報と受託所情報に対応付けて受取番号を生成して記憶し、
前記受取番号通知手段は、前記引渡情報生成手段により生成された受取番号とともに当該受取番号が対応付けられた金額情報を連絡するための手段であり、
更に、受取番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている荷物情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【００１１】
［１２］構成１２：
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と受取人情報に対応付けて解錠情報を生成して、記憶装置の解錠情報領域に記憶する解錠情報生成手段と、
受取人を特定する受取人情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と受取人情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受託庫情報が前記引渡管理装置から入力されると、当該受託庫情報と当該受託庫情報に対応付けられている解錠情報をユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
上記に於いて、解錠情報とは、例えば、暗唱番号である。解錠情報は、引渡管理装置側から更新等し得るように構成されてもよい。
［１２ａ］構成１２ａ：
構成１２に於いて、更に、
前記引渡情報受領手段により出力された受託庫情報に関して決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報に決済完了情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する決済完了通知手段を有する、
ことを特徴とする受託管理装置。
【００１２】
［１３］構成１３：
受託管理装置を対応付けて受託所を特定する受託所情報を管理下の受託所毎に受託所情報領域に保持している記憶装置と、
受取人を特定する受取人情報が取引生成を指示する取引生成指示情報に対応付けて入力されると、新規の取引情報を当該受取人情報に対応付けて生成して、記憶装置の取引情報領域に記憶する取引情報生成手段と、
受託庫を特定する受託庫情報と取引を特定する取引情報が何れかの受託所情報に対応付けて入力されると、当該受託庫情報と取引情報と受託所情報に対応付けて受取番号を生成して、記憶装置の引渡情報領域に記憶する引渡情報生成手段と、
前記引渡情報生成手段により生成された受取番号を当該受取番号が対応付けられた取引情報が前記取引情報領域にて対応付けられている受取人情報により指示される受取人へ連絡するための受取番号通知手段と、
何れかの受託所情報に対応付けて受取番号が入力されると、当該受取番号に対応する受託庫情報を前記引渡情報領域から読み出して、当該受託所情報により指示される受託管理装置へ宛てて出力する引渡情報照合手段と、
を有することを特徴とする引渡管理装置。
［１４］構成１４：
構成１３に於いて、
前記受取番号通知手段は、前記引渡情報生成手段により生成された受取番号とともに当該受取番号が対応付けられた金額情報を連絡するための手段であり、
更に、受取番号に対応付けて決済完了情報が入力されると、当該受取番号が前記引渡情報領域にて対応付けられている荷物情報に決済完了情報を対応付けて記憶装置の決済情報領域に記憶する決済情報管理手段を有する、
ことを特徴とする引渡管理装置。
【００１３】
［１５］構成１５：
引渡管理装置を特定する管理装置情報を保持している記憶装置と、
取引を特定する取引情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と取引情報に対応付けて解錠情報を生成して、記憶装置の解錠情報領域に記憶する解錠情報生成手段と、
取引を特定する取引情報と受託庫を特定する受託庫情報が受託庫の入力装置又はユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報と取引情報に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受託発生通知手段と、
受取番号がユーザ入力装置から入力されると、当該入力された受取番号に当該の受託所と受託管理装置を特定する受託所情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する受取発生通知手段と、
受託庫情報が前記引渡管理装置から入力されると、当該受託庫情報と当該受託庫情報に対応付けられている解錠情報をユーザ出力装置へ出力する引渡情報受領手段と、
を有することを特徴とする受託管理装置。
［１６］構成１６：
構成１５に於いて、更に、
前記引渡情報受領手段により出力された受託庫情報に関して決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報に決済完了情報を対応付けて、前記管理装置情報により指示される引渡管理装置へ宛てて出力する決済完了通知手段を有する、
ことを特徴とする受託管理装置。
【００１４】
［１７］構成１７：
コンピュータを、構成１、構成２、構成４、構成５、構成６、構成７、構成１０、構成１１、構成１３、又は、構成１４の何れかの引渡管理装置として機能させるためのプログラム。
［１８］構成１８：
コンピュータを、構成３、構成３ａ、構成８、構成９、構成１２、構成１２ａ、構成１５、又は、構成１６の何れかの受託管理装置として機能させるためのプログラム。
【発明の効果】
【００１５】
構成１の引渡管理装置は前述の構成であるため、受取人に通知した受取番号が、当該受取番号に対応付けた受託管理装置に対応付けて入力されると、当該受取番号に対応付けて生成した保管番号を読み出して、当該受託管理装置へ返すことができる。
構成２の引渡管理装置は前述の構成であるため、構成１の引渡管理装置が奏する効果に加えて、さらに、受取番号及び／又は保管番号に対応付けて決済完了情報が入力された場合は、当該決済完了情報を当該受取番号又は保管番号に対応付けた荷物情報に対応付けて記憶することができる効果がある。
構成３の受託管理装置は前述の構成であるため、受取人情報のユーザ入力に応じて受託発生の旨を引渡管理装置へ通知し、その返信である保管番号の受領に応じて当該保管番号と受取人情報をユーザ出力装置へ出力し、受取番号のユーザ入力に応じて受取発生の旨を引渡管理装置へ通知し、その返信である保管番号の受領に応じて当該保管番号と受取番号をユーザ出力装置へ出力することができる。
構成３ａの受託管理装置は前述の構成であるため、構成３が奏する効果に加えて、さらに、ユーザ入力された決済完了情報を引渡管理装置へ通知できる効果がある。
【００１６】
構成４の引渡管理装置は前述の構成であるため、取引情報を介することにより特定される受取人に通知した受取番号が、当該受取番号に対応付けた受託管理装置に対応付けて入力されると、当該受取番号に対応付けて生成した保管番号を読み出して、当該受託管理装置へ返すことができる。
構成５の引渡管理装置は前述の構成であるため、構成４の引渡管理装置が奏する効果に加えて、さらに、取引情報を受取人に通知できる効果がある。
構成６の引渡管理装置は前述の構成であるため、構成５の引渡管理装置が奏する効果に加えて、さらに、取引情報に差出人情報が対応付けられた場合は、当該取引情報を差出人へ通知できる効果がある。
構成７の引渡管理装置は前述の構成であるため、構成４〜６の何れかの引渡管理装置が奏する効果に加えて、さらに、取引情報に当該取引の金額情報を対応付けて記憶し、受取番号及び／又は保管番号に対応付けて決済完了情報が入力された場合は、当該決済完了情報を当該受取番号又は保管番号に対応付けた取引情報に対応付けて記憶することができる効果がある。
構成８の受託管理装置は前述の構成であるため、取引情報のユーザ入力に応じて受託発生の旨を引渡管理装置へ通知し、その返信である保管番号の受領に応じて当該保管番号と取引情報をユーザ出力装置へ出力し、受取番号のユーザ入力に応じて受取発生の旨を引渡管理装置へ通知し、その返信である保管番号の受領に応じて当該保管番号と受取番号をユーザ出力装置へ出力することができる。
構成９の受託管理装置は前述の構成であるため、構成８が奏する効果に加えて、さらに、ユーザ入力された決済完了情報を引渡管理装置へ通知できる効果がある。
【００１７】
構成１０の引渡管理装置は前述の構成であるため、受託庫情報に対応付けて生成して記憶するとともに受取人に通知した受取番号が、当該受取番号に対応付けた受託管理装置に対応付けて入力されると、当該受取番号に対応する受託庫情報を読み出して、当該受託管理装置へ返すことができる。
構成１１の引渡管理装置は前述の構成であるため、構成１０の引渡管理装置が奏する効果に加えて、さらに、荷物情報に対応付けて生成して記憶している受取番号に対応付けて決済完了情報が入力された場合は、当該決済完了情報を、当該受取番号に対応する荷物情報に対応付けて記憶することができる効果がある。
構成１２の受託管理装置は前述の構成であるため、受取人情報と受託庫情報のユーザ入力に応じて解錠情報を生成して記憶するとともに受託発生の旨を引渡管理装置へ出力し、受取番号のユーザ入力に応じて受取発生の旨を引渡管理装置へ出力し、その返信である受託庫情報の受領に応じて当該受託庫情報及び対応する解錠情報をユーザ出力装置へ出力し、決済完了の旨のユーザ入力に応じて当該の受託庫を解錠することができる。
構成１２ａの受託管理装置は前述の構成であるため、構成１２が奏する効果に加えて、さらに、ユーザ入力された決済完了情報を引渡管理装置へ通知できる効果がある。
【００１８】
構成１３の引渡管理装置は前述の構成であるため、受託庫情報に対応付けて生成して記憶した受取番号であって取引情報を介することにより特定される受取人に通知した受取番号が、当該受取番号に対応付けた受託管理装置に対応付けて入力されると、当該受取番号に対応する受託庫情報を読み出して、当該受託管理装置へ返すことができる。
構成１４の引渡管理装置は前述の構成であるため、構成１３の引渡管理装置が奏する効果に加えて、さらに、決済完了情報を取引情報に対応付けて記憶することができる効果がある。
構成１５の受託管理装置は前述の構成であるため、取引情報と受託庫情報のユーザ入力に応じて解錠情報を生成して記憶するとともに受託発生の旨を引渡管理装置へ出力し、受取番号のユーザ入力に応じて受取発生の旨を引渡管理装置へ出力し、その返信である受託庫情報の受領に応じて当該受託庫情報及び対応する解錠情報をユーザ出力装置へ出力し、決済完了の旨のユーザ入力に応じて当該の受託庫を解錠することができる。
構成１６の受託管理装置は前述の構成であるため、構成１５が奏する効果に加えて、さらに、ユーザ入力された決済完了情報を引渡管理装置へ通知できる効果がある。
【００１９】
構成１７のプログラムは前述の構成であるため、コンピュータを、構成１、構成２、構成４、構成５、構成６、構成７、構成１０、構成１１、構成１３、又は、構成１４の何れかの引渡管理装置として機能させ得る効果がある。
構成１８のプログラムは前述の構成であるため、コンピュータを、構成３、構成３ａ、構成８、構成９、構成１２、構成１２ａ、構成１５、又は、構成１６の何れかの受託管理装置として機能させ得る効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。
［１］システムの構成：
図１は第１〜第２の各実施の形態のシステム（ネットワーク）の構成を示す説明図、図２は図１の引渡管理装置１０の構成を示すブロック図、図３は図１の任意の受託管理装置２０ｉの構成を示すブロック図である。また、図４〜図５は図２のハードディスク１６に記録されている各テーブルの説明図、図６は図３のハードディスク２６に記録されている各テーブルの説明図である。なお、図１〜図３は、ロッカーに関する構成の図示が省略されていることを除き、第３〜第４の実施の形態でも、略使用可能である。
第１の実施の形態は取引情報を生成せず且つロッカーも使用しない構成、第２の実施の形態は取引情報を生成するがロッカーは使用しない構成、第３の実施の形態は取引情報を生成し且つロッカーも使用する構成、第４の実施の形態は取引情報は生成しないがロッカーは使用する構成である。各実施の形態の詳細は後述する。
【００２１】
図１に示すように、第１〜第２の実施の形態のシステムでは、管理センタに設けられるコンピュータである引渡管理装置１０と、各預かり所毎にそれぞれ設けられるコンピュータである受託管理装置２０ａ，２０ｂ，，２０ｉ，，，とが、インターネットを介してデータ送受信可能とされている。なお、３０ｐや３０ｑは、インターネットを介してデータ送受信可能な受取人のコンピュータ（受取人装置）であり、３００ｘや３００ｙは、インターネットの利用環境に無い受取人の電話である。同様に、４０ｓや４０ｔは、インターネットを介してデータ送受信可能な差出人のコンピュータ（差出人装置）であり、４００ｕや４００ｖは、インターネットの利用環境に無い差出人の電話である。また、５０ｍや５０ｎは、インターネットを介して引渡管理装置１０とデータ送受信可能な配達業者のコンピュータ（配達業者装置）である。
【００２２】
図２に示すように、引渡管理装置１０は、制御装置１１、表示装置１２，印刷装置（プリンタ）１３、キーボードやマウス等であるユーザ入力装置１４、インターネットに常時接続しているためのネット接続装置１５、補助記憶装置（ハードディスク）１６、主記憶装置（メモリ）１７等を有し、ウエブサーバとして機能する。
【００２３】
制御装置１１は、ハードディスク１６に記憶されている図示のプログラムを適宜に読み出して実行することにより、対応する図示の機能を実現する。各機能の詳細については後述する。なお、取引情報生成プログラムや機能及び取引情報通知プログラムや機能は第２〜第３の実施の形態のプログラムや機能であり、保管番号通知プログラムや機能は第１〜第２の実施の形態のプログラムや機能である。
プログラムの実行に際しては、必要に応じて図示のテーブルの中から適宜のテーブルが読出／書込／レコード追加等、参照される。なお、周辺装置制御等の基本的な機能を実現するためのプログラムは、不図示のＲＯＭに格納されているものとする。
液晶モニタ等である表示装置１２やレーザプリンタ等である印刷装置１３が、ユーザ出力装置であり、他に、スピーカがユーザ出力装置として設けられていてもよい。
ネット接続装置１５は、例えば、ルータである。
メモリ１７は、必要に応じて用いられるハードディスク１６とともにクッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の状態保存手法を用いて行なわれるセッション管理や、その他の作業領域等として用いられる。
【００２４】
図３に示すように、任意の受託管理装置２０ｉは、制御装置２１、表示装置２２，印刷装置（プリンタ）２３、キーボードやマウス等であるユーザ入力装置２４、インターネットに接続したり又は望ましくは常時接続しているためのネット接続装置２５、補助記憶装置（ハードディスク）２６、主記憶装置（メモリ）２７等を有し、ウエブクライアントとして機能する。
【００２５】
制御装置２１は、ハードディスク２６に記憶されている図示のプログラムを適宜に読み出して実行することにより、対応する図示の機能を実現する。各機能の詳細については後述する。なお、解錠情報生成プログラムや機能は第３〜第４の実施の形態のプログラムや機能であり、保管番号受領プログラムや機能は第１〜第２の実施の形態のプログラムや機能である。
プログラムの実行に際しては、必要に応じて図示のテーブルの中から適宜のテーブルが読出／書込／レコード追加等、参照される。プログラムやテーブルの一部は、適宜、ウエブサーバである引渡管理装置１０からダウンロードして用いるように構成されてもよい。なお、周辺装置制御等の基本的な機能を実現するためのプログラムは、不図示のＲＯＭに格納されているものとする。
液晶モニタ等である表示装置２２やレーザプリンタ等である印刷装置２３が、ユーザ出力装置であり、他に、スピーカがユーザ出力装置として設けられていてもよい。
ネット接続装置２５は、例えば、ルータである。ＬＡＮ接続装置２９は、ロッカー（受託庫）の端末が接続されている場合（第３と第４の実施の形態の場合）に、各ロッカーの端末と当該受託管理装置２０ｉとをＬＡＮで接続するための装置である。
メモリ２７は、必要に応じて用いられるハードディスク２６とともにクッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の状態保存手法を用いて行なわれるセッション管理や、その他の作業領域等として用いられる。
【００２６】
［２］引渡管理装置のテーブル構成：
図４（ａ）に示すように、受託所テーブルには管理センターの管理下にある（＝引渡管理装置１０に登録されている）各受託所毎にレコードが設けられており、それぞれ、受託所の識別情報である受託所ＩＤ、受託所名、メールアドレス、電話番号、住所、ロッカーの有無、等の項目が対応付けて記録されている。
図４（ｂ）に示すように、受取人テーブルには登録された各受取人毎にレコードが設けられており、それぞれ、受取人の識別情報である受取人ＩＤ、受取人氏名又は名称、メールアドレス、電話番号、住所等の項目が対応付けて記録されている。電話番号又はメールアドレスの少なくとも一方は必須である。なお、受取人テーブルに記録されていない受取人が新規に本システムを利用すると、当該受取人のレコードが新規に作成されて受取人テーブルに追加されるものとする。
図４（ｃ）に示すように、差出人テーブルには登録された各差出人毎にレコードが設けられており、それぞれ、差出人の識別情報である差出人ＩＤ、差出人氏名又は名称、メールアドレス、電話番号、住所等の項目が対応付けて記録されている。なお、差出人テーブルに記録されていない差出人が新規に本システムを利用すると、当該差出人のレコードが新規に作成されて差出人テーブルに追加されるものとする。
図示の例では、受取人テーブルと差出人テーブルを別個に構成しているが、両者を会員テーブルとして統一し、荷物の扱い（取引）毎に受取人／差出人の何れの立場かを示す情報を付加してメモリに保持するようにしてもよい。
図４（ｄ）に示すように、配達業者テーブルには登録された各配達業者毎にレコードが設けられており、それぞれ、配達業者の識別情報である配達業者ＩＤ、配達業者名称、メールアドレス、電話番号、住所等の項目が対応付けて記録されている。なお、配達業者テーブルに記録されていない配達業者が引渡管理装置１０に関与する方式（第１と第４の実施の形態の方式）で新規に本システムを利用する際には、当該配達業者のレコードが新規に作成されて配達業者テーブルに追加されるものとする。
【００２７】
取引情報テーブルは、第２と第３の実施の形態で用いられるテーブルである。
図５（ａ）に示すように、取引情報テーブルには、取引の発生毎に、レコードが新規に作成・追加される。取引が完了した後、当該レコードを保持する／削除する／決済情報テーブルへ移動する（＝決済情報テーブルへレコードを追加する処理に用いる）、の何れで処理するかは任意である。各レコードには、それぞれ、取引の識別情報である取引情報ＩＤ、取引の発生日時刻である発生日時、取引に関与する受取人の受取人ＩＤ、取引に関与する差出人の差出人ＩＤ、取引に関与する受託所の受託所ＩＤ、取引の決済金額、取引の完了日時刻である完了日時、配達を行なう配達業者の配達業者ＩＤ等が、対応付けて記録される。
【００２８】
引渡情報テーブルは全ての実施の形態で用いられるが、必要な項目は実施の形態によって異なる。例えば、取引情報が生成される第２と第３の実施の形態では取引情報ＩＤは必須であるが、荷物番号や配達業者ＩＤは必須ではなく、決済金額は取引情報テーブルに有るため無くても良い。また、受託所装置にロッカーの端末が接続される第３と第４の実施の形態では、受託所装置にて解錠情報が生成されるため保管番号は不要であるが、受託庫の識別情報である受託庫ＩＤは必須項目となる。このため、第１と第２の実施の形態の引渡情報テーブルを図５（ｂ−１）に示し、第３と第４の実施の形態の引渡情報テーブルを図５（ｂ−２）に示した。なお、これらを一つのテーブルとして構成し、当該の実施の形態の必要に応じて項目値を入れるようにして良いことは勿論である。
【００２９】
図５（ｂ−１）に示すように、第１と第２の実施の形態の引渡情報テーブルには、引渡情報の生成毎に、レコードが新規に作成されて追加される。取引が完了した後、当該レコードを保持する／削除する／決済情報テーブルへ移動する（＝荷物番号に対応付けて決済金額を持つ場合に決済情報テーブルへレコードを追加する処理に用いる）、の何れで処理するかは任意である。各レコードには、それぞれ、引渡情報の識別情報である引渡情報ＩＤ、引渡情報の生成日時刻である発生日時、荷物を引き渡すべき預かり所を示す受託所ＩＤ、生成された引渡情報である受取番号及び保管番号、取引情報ＩＤ、引き渡された日時刻である引渡日時、引き渡されるべき荷物を示す荷物番号（例：配達業者に固有の伝票番号）、決済金額、配達に関与する配達業者を示す配達業者ＩＤ等が、対応付けて記録される。荷物番号と決済金額と配達業者ＩＤは第１の実施の形態では必須であるが、第２の実施の形態では任意である。逆に、取引情報ＩＤは第２の実施の形態では必須であるが、第１の実施の形態では存在しない。
【００３０】
図５（ｂ−２）に示すように、第３と第４の実施の形態の引渡情報テーブルには、引渡情報の生成毎に、レコードが新規に作成されて追加される。取引が完了した後、当該レコードを保持する／削除する／決済情報テーブルへ移動する（＝荷物番号に対応付けて決済金額を持つ場合に決済情報テーブルへレコードを追加する処理に用いる）、の何れで処理するかは任意である。各レコードには、それぞれ、引渡情報の識別情報である引渡情報ＩＤ、引渡情報の生成日時刻である発生日時、荷物を引き渡すべき預かり所を示す受託所ＩＤ、荷物が預けられるロッカーを示す受託庫ＩＤ、生成された引渡情報である受取番号、取引情報ＩＤ、引き渡された日時刻である引渡日時、引き渡されるべき荷物を示す荷物番号（例：配達業者に固有の伝票番号）、決済金額、配達に関与する配達業者を示す配達業者ＩＤ等が、対応付けて記録される。荷物番号と決済金額と配達業者ＩＤは第４の実施の形態では必須であるが、第３の実施の形態では任意である。逆に、取引情報ＩＤは第３の実施の形態では必須であるが、第４の実施の形態では存在しない。
【００３１】
図５（ｃ）に示すように、決済情報テーブルには、決済完了情報の受信毎に、レコードが新規に作成されて追加される。各レコードには、それぞれ、決済情報の識別情報である決済情報ＩＤ、決済完了情報受信の日時刻である決済日時、決済が行なわれた取引を示す取引情報ＩＤ、差出人ＩＤ、受取番号、受託所ＩＤ、決済金額、荷物番号、配達業者ＩＤ等が対応付けて記録される。荷物番号と配達業者ＩＤは第１と第４の実施の形態では必須であるが、第２と第３の実施の形態では任意である。一方、取引情報ＩＤと差出人ＩＤは第２と第３の実施の形態では必須であるが、第１と第４の実施の形態では存在しない。
【００３２】
［３］受託管理装置のテーブル構成：
図６（ａ）に示すように、管理センタテーブルには、管理センタの情報が記録されている。即ち、管理センタ名、預かり所のコンピュータである受託庫管理装置が管理センタのコンピュータである引渡管理装置にアクセスするための情報であるＵＲＬ、メールアドレス、住所、電話番号等が記録されている。
【００３３】
図６（ｂ）に示す受託庫テーブルは、ロッカーに荷物が収容される第３と第４の実施の形態で用いられる。図示のように、受託庫テーブルには、受託庫（ロッカー）の識別情報である受託庫ＩＤ、受託庫番号（ロッカー番号）、ＬＡＮで用いるＩＰアドレス、解錠情報、入庫日時刻を示す入庫日時、現在の状態（ロック／ロック解除）を示すロック状態等が、対応付けて記録されている。
【００３４】
［４］第１の実施の形態：
図７を参照して第１の実施の形態を説明する。第１の実施の形態では、荷物に貼付される配達伝票が持つ一意の番号（荷物番号）により荷物が特定されるとともに、当該配達伝票に記載される「決済金額」により受取人−預かり所−管理センタ−配達業者間で決済が行なわれる。即ち、受取人が預かり所にて「決済金額」を支払うと、その旨の決済完了情報が預かり所の受託管理装置から管理センタの引渡管理装置へ通知され、引渡管理装置にて荷物番号に対応付けて記録される。この記録が、オンライン又はオフラインで、当該の配達伝票を発行した配達業者に通知される。
【００３５】
まず、荷物を受け取るべき預かり所を指定して、受取人が、差出人に対し、所望の荷物の発送を依頼する（発注）。この預かり所は、管理センタに登録されている預かり所の中から受取人が選択した預かり所である。管理センタに登録されている預かり所は、受取人が管理センタに電話等で問い合わせることにより、又は、受取人がインターネット接続可能な環境にある場合は受取人の端末から管理センタの引渡管理装置のＵＲＬにアクセスすることにより、知ることができる。依頼を受けた差出人（受注した差出人）は、当該の荷物を発送する。即ち、配達業者に対して、当該の荷物に当該の受取人情報を付して当該の預かり所へ配送するように依頼する。この配達業者は、管理センタと提携している配達業者の中から、差出人が選択した業者である。管理センタと提携している配達業者は、差出人が管理センタに電話等で問い合わせることにより、又は、差出人がインターネット接続可能な環境にある場合は当該差出人の端末から管理センタの引渡管理装置のＵＲＬにアクセスすることにより、知ることができる。この第１の実施の形態では、差出人が荷物の決済金額を配達業者に知らせて、集金の代行も併せて依頼することもできる。
【００３６】
配達業者は、所定の配達伝票に当該の決済金額等を記載し、荷物に貼付して、当該の預かり所へ配達する。この配達伝票には一意の番号が付されている。以下、この番号を、配達伝票番号又は荷物番号という。なお、通常の宅配便と同様に、配達先の預かり所の住所や電話番号、更には、受取人の氏名や電話番号も記載されているものとする。なお、預かり所のみならず配達業者も管理センタに登録されているケースでは、預かり所の住所や電話番号は、例えば、バーコード等で記載されていることもできる。
【００３７】
当該の荷物が預かり所へ配達されると、預かり所の社員（コンビニの店員等；以下、適宜、「ユーザ」ともいう）は、当該の配達伝票に付されている荷物番号、受取人情報（受取人ＩＤ；受取人ＩＤが無い場合は氏名又は名称と電話番号等）、決済金額等を、受託管理装置２０ｉのユーザ入力装置から入力する（Ｊ１１１）。この入力画面としては、ウエブクライアントである受託管理装置２０ｉが、ウエブブラウザの機能を用い、ウエブサーバである引渡管理装置１０にインターネット経由でアクセスして要求し、この要求に応えて引渡管理装置１０が返した画面表示用データを用いて表示された画面を用いることができる。この画面は、対話形式で所要のデータ（例：荷物番号，受取人情報，決済金額）を入力するように構成された画面である。なお、引渡管理装置１０にアクセスするためのＵＲＬは、ここでは管理センタテーブル（図６（ａ）参照）から取得するものとするが、ウエブブラウザに登録されていてもよい。
【００３８】
所要のデータが入力されて送信が指令されると、受託管理装置２０ｉは、引渡管理装置１０へ、当該のデータを送信する（Ｊ１１３）。この時、当該の受託管理装置２０ｉを特定するデータが自動的に付されるものとする。
【００３９】
受託管理装置２０ｉからのデータを受信した引渡管理装置１０は、受信したデータ（荷物番号，受取人情報，決済金額等）に対応付けて保管番号と受取番号を生成し、引渡情報テーブル（図５（ｂ−１）参照）に新規のレコードを作成して記録する（Ｈ１１５）。
【００４０】
次に、受取番号を受取人に通知する（Ｈ１１７）。例えば、受取人情報にメールアドレスが含まれている場合や受取人情報が受取人ＩＤであって受取人テーブル（図４（ｂ）参照）の当該受取人ＩＤのレコードにメールアドレスのデータが存在する場合は、当該メールアドレス宛に、所要の事項（受取番号，荷物が預かり所へ届いた旨，決済金額等）を記載したメールを発信する（Ｈ１１７）。受取人情報にメールアドレスが含まれていない場合は、受取人の電話番号を表示装置１２に表示し、又は、印刷装置１３に印刷データを出力して印刷する（Ｈ１１７）。これにより、管理センタの社員（以下、適宜「ユーザ」ともいう）は、当該の受取人に電話して、上記の旨を知らせることができる。なお、所定のメッセージを告げる自動電話で発信してもよい。
【００４１】
また、当該発信元の受託管理装置２０ｉへ宛てて、保管番号等（保管番号，受取人氏名又は名称等）のデータを返信する（Ｈ１１９）。
この返信データを受信した受託管理装置２０ｉの側では、保管番号や受取人氏名又は名称等の情報を表示装置２２に表示出力し、又は、印刷装置２３に印刷データを出力して印刷する（Ｊ１２１）。この画面表示用のデータもまた、ウエブサーバである引渡管理装置１０から送られるように構成してよい。
上記Ｊ１１１，Ｊ１１３，Ｈ１１５，Ｈ１１９の処理は、クッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の状態保存手法を用いることで、一つのセッションとして管理され得る。
上記に於いて、Ｊ１１１〜Ｊ１１３が構成３等の受託発生通知手段、Ｈ１１５が構成１等の引渡情報生成手段、Ｈ１１７が構成１等の受取番号通知手段、Ｈ１１９が構成１等の保管番号通知手段、Ｊ１２１が構成３等の保管番号受領手段、にそれぞれ相当する。
【００４２】
前記Ｈ１１７に基づく通知を受けた受取人は、当該の預かり所へ出向き、その社員（コンビニの店員等）に受取番号を知らせる。これにより、当該預かり所の社員は、受託管理装置２０ｉのユーザ入力装置から、当該の受取番号を入力する（Ｊ１４１）。この入力画面としても、前述のＪ１１１の場合と同様に、ウエブクライアントである受託管理装置２０ｉがウエブサーバである引渡管理装置１０に要求して返された画面表示用データを用いて表示された画面を用いることができる。
【００４３】
受取番号が入力されて送信が指令されると、受託管理装置２０ｉは、引渡管理装置１０へ、当該受取番号を送信する（Ｊ１４３）。この時、当該の受託管理装置２０ｉを特定するデータが自動的に付されるものとする。
【００４４】
受託管理装置２０ｉからのデータを受信した引渡管理装置１０は、受信した受取番号に引渡情報テーブル（図５（ｂ−１）参照）にて対応付けられているデータ（保管番号，荷物番号，受取人情報，決済金額等）を読み出して、当該発信元の受託管理装置２０ｉへ宛てて返信する（Ｈ１４５）。
この返信データを受信した受託管理装置２０ｉの側では、保管番号や決済金額或いは受取人氏名又は名称等の情報を表示装置２２に表示出力し、又は、印刷装置２３に印刷データを出力して印刷する（Ｊ１４７）。この画面表示用のデータもまた、ウエブサーバである引渡管理装置１０から送られるように構成してよい。
【００４５】
受取人が受取人氏名等を確認して決済金額を支払うと、当該の預かり所の社員（コンビニの店員等）は、受託管理装置２０ｉのユーザ入力装置から決済完了の旨を入力する（Ｊ１５１）。これにより、受託管理装置２０ｉは当該の受取番号−保管番号−荷物番号の決済が完了した旨を、引渡管理装置１０へ送信する（Ｊ１５３）。
【００４６】
決済完了の旨を受信した引渡管理装置１０は、当該の荷物番号等に決済金額を対応付けた新規のレコードを、決済情報テーブル（図５（ｃ）参照）に記録する（Ｈ１５５）。
こうして記録された決済完了テーブルの情報は、例えば、月度の締め切り日等に、当該の配達業者にメール又は郵送等で送られる。
上記Ｊ１４１，Ｊ１４３，Ｈ１４５，Ｊ１４７，Ｊ１５１，Ｊ１５３，Ｈ１５５の処理は、クッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の状態保存手法を用いることで、一つのセッションとして管理され得る。
上記に於いて、Ｊ１４１〜Ｊ１４３が構成３等の受取発生通知手段、Ｈ１４５が構成１等の引渡情報照合手段、Ｊ１４７が構成３等の引渡情報受領手段、Ｊ１５１〜Ｊ１５３が構成３ａの決済完了通知手段、Ｈ１５５が構成２の決済情報管理手段、にそれぞれ相当する。
【００４７】
以上のように、第１の実施の形態では、受取人と管理センタのみが知り得る受取番号を受取人指定の預かり所にて示すことにより、当該受取番号に対応付けて生成された保管番号で管理されている荷物を受け取ることができる。このため、正しい受取人のみが、自宅外の正しい預かり所にて、正しい荷物を受け取ることができる。言い換えれば、差出人や受取人の隣人等が受け取ることはできず、不正は生じ得ない。例えば、ネットオークションでは差出人の不正がしばしば発生しているが、第１の実施の形態のシステムでは、差出人が配達を配達業者に依頼しない限り管理センタ又は管理センタと提携している配達業者から決済された金額を受け取ることはできず、また、配達を依頼した後に当該の荷物を不正に受け取ることはできないため、不正を確実に防止できる。
また、第１の実施の形態では、荷物に貼付される配達伝票の一意の荷物番号によって荷物が特定されるとともに、配達伝票に記載される決済金額に基づいて受取人−預かり所−管理センタ−配達業者間で決済できるため、差出人や配達業者が受取人の個人情報を知ることなく決済することも可能である。
【００４８】
上記では、一意の番号が付された配達伝票に決済金額を記載し、これに基づいて決済を行なっているが、決済を別ルートで行なう場合等には決済金額の記載は不要であり、その場合には、Ｊ１５３では受取の完了を管理センタへ通知し、管理センタではＨ１５５に於いて当該荷物についての受取が完了した事実を管理することになる。また、配達業者としても、管理センタと提携している業者である必要はなくなる。
また、上記では、保管番号の生成方式については言及していないが、例えば、受託管理装置別に受託日付を付すとともに同日内で連続番号を付すように制御すると、各預かり所では日付毎且つ預け入れ順に管理することができ、取り出しに便利である。
【００４９】
［５］第２の実施の形態：
図８を参照して第２の実施の形態を説明する。第２の実施の形態では、取引（受取人が発注して差出人が受注し、差出人（又は受取人でも可）により管理センタに登録された取引）が取引情報により特定されるとともに、当該取引情報に対応付けられる「決済金額」により、受取人−預かり所−管理センタ−差出人間で決済が行なわれる。即ち、受取人が預かり所にて「決済金額」を支払うと、その旨の決済完了情報が預かり所の受託管理装置から管理センタの引渡管理装置へ通知され、引渡管理装置にて取引情報に対応付けて記録される。この記録が、オンライン又はオフラインで差出人に通知される。
以下、第１の実施の形態と異なる部分を重点的に説明し、同じもしくは類似の部分は説明を簡略化もしくは省略する。
【００５０】
まず、荷物を受け取るべき預かり所を指定して、受取人が、差出人に対し、所望の荷物の発送を依頼する（発注）。この預かり所は、第１の実施の形態の場合と同様に、管理センタに登録されている預かり所の中から受取人が選択した預かり所である。依頼を受けた差出人（受注した差出人）は、管理センタの引渡管理装置１０にアクセスして、取引情報の生成を指示する（Ｓ２０１）。具体的には、差出人のコンピュータ（差出人装置）で引渡管理装置１０のＵＲＬにアクセスして取引情報生成画面を要求する。引渡管理装置１０はこの要求に応答して取引情報生成画面を表示するためのデータを返す。これにより、当該の差出人装置は取引情報生成画面を表示する。この取引情報生成画面にて差出人が所要のデータ（指定された預かり所，受取人氏名又は名称，差出人氏名又は名称，決済金額等）を入力して引渡管理装置へ送信することにより、一意の識別情報（ＩＤ）を持つ取引情報が生成されて、取引情報テーブル（図５（ａ）参照）に新規のレコードとして追加される（Ｈ２０３）。生成された取引情報は、差出人装置へ送信され（Ｈ２０３）、差出人装置にて受信される（Ｓ２０１）。このＳ２０１−Ｈ２０３−Ｓ２０１の処理は、クッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の状態保存手法を用いることで、一つのセッションとして管理される。
上記に於いて、Ｈ２０３が構成４等の取引情報生成手段に相当する。
生成された取引情報は、また、受取人にもメールで通知したり、或いは入力された受取人情報にメールアドレスが無い場合は電話番号を引渡管理装置の表示装置や印刷装置に出力して、電話での通知を促す等してもよい。
なお、図８の例では、差出人が差出人装置で引渡管理装置にアクセスして取引情報の生成を指示しているが、これに代えて、受取人が発注に先立って受取人装置で引渡管理装置にアクセスして取引情報の生成を指示し、生成された取引情報を発注時にメール等で差出人に通知するように構成することも可能である。
【００５１】
取引情報が生成されると、差出人は、配達業者の配達伝票に上記の取引情報（取引情報ＩＤ，指定された預かり所とその住所等，受取人氏名又は名称，差出人氏名又は名称，等）を記載して発送する。配達業者は、指定された預かり所へ当該の荷物を配達する。当該預かり所の社員（コンビニの店員等）は、この取引情報等を、当該預かり所の受託管理装置２０ｉから入力する（Ｊ２１１）。この入力画面は、第１の実施の形態のＪ１１１の場合と同様に、当該受託管理装置２０ｉが引渡管理装置１０のＵＲＬにアクセスして要求し、この要求に応答して引渡管理装置１０が当該受託方装置２０ｉに返したデータに基づいて表示されたものである。
【００５２】
以下、受取人情報に代えて取引情報を用いる点を除き、第１の実施の形態の処理（Ｊ１１３，Ｈ１１５，Ｈ１１７，Ｈ１１９，Ｊ１２１）と略同様にして、取引情報等の送信（Ｊ２１３）、引渡管理装置１０での保管番号−受取番号の生成と記憶（Ｈ２１５）、受取人への受取番号の連絡（Ｈ２１７）、当該受託管理装置２０ｉへの保管番号の返信（Ｈ２１９）、当該受託管理装置２０ｉでの保管番号や取引情報等の表示／印刷ユーザ出力（Ｊ２２１）が実行される。
上記Ｊ２１１，Ｊ２１３，Ｈ２１５，Ｈ２１９の処理は、クッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の状態保存手法を用いることで、一つのセッションとして管理され得る。
上記に於いて、Ｊ２１１〜Ｊ２１３が構成８等の受託発生通知手段、Ｈ２１５が構成４等の引渡情報生成手段、Ｈ２１７が構成４等の受取番号通知手段、Ｈ２１９が構成４等の保管番号通知手段、Ｊ２２１が構成８等の保管番号受領手段、にそれぞれ相当する。
【００５３】
受取人が預かり所へ出向いて、受取番号を預かり所の社員（コンビニの店員等）に示して荷物を受領する際の処理、即ち、受取番号の入力（Ｊ２４１），受取番号等の引渡管理装置１０への送信（Ｊ２４３），引渡管理装置１０での保管番号や決済金額の読み出しと返信（Ｈ２４５），返信された保管番号等の表示／印刷出力（Ｊ２４７），決済金額の支払完了の旨の入力（Ｊ２５１），決済完了情報の引渡管理装置１０への送信（Ｊ２５３），取引情報に対応付けての決済完了情報の記憶（Ｈ２５５）も、受取人情報に代えて取引情報を用いるという点を除き、第１の実施の形態の処理（Ｊ１４１，Ｊ１４３，Ｈ１４５，Ｊ１４７，Ｊ１５１，Ｊ１５３，Ｈ１５５）と略同様であり、これらが、クッキーやＵＲＬ埋め込み等の公知の状態保存手法を用いることで、一つのセッションとして管理され得ることも同様である。また、上記に於いて、Ｊ２４１〜Ｊ２４３が構成８等の受取発生通知手段、Ｈ２４５が構成４等の引渡情報照合手段、Ｊ２４７が構成８等の引渡情報受領手段、Ｊ２５１〜Ｊ２５３が構成９の決済完了通知手段、Ｈ２５５が構成７の決済情報管理手段、にそれぞれ相当する。
なお、第２の実施の形態では、取引情報に対応付けて記録された決済完了情報は、配達業者ではなく、差出人へオンライン又はオフラインで通知される（Ｓ２５７）。
【００５４】
以上のように、第２の実施の形態では、受取人と管理センタのみが知り得る受取番号を受取人指定の預かり所にて示すことにより、当該受取番号に対応付けて生成された保管番号で管理されている荷物を受け取ることができる。このため、正しい受取人のみが、自宅外の正しい預かり所にて、正しい荷物を受け取ることができる。言い換えれば、差出人や受取人の隣人等が受け取ることはできず、不正は生じ得ない。例えば、ネットオークションでは差出人の不正がしばしば発生しているが、第２の実施の形態のシステムでは、差出人が配達を配達業者に依頼しない限り管理センタから決済された金額を受け取ることはできず、また、配達を依頼した後に当該の荷物を不正に受け取ることはできないため、不正を確実に防止できる。
また、第２の実施の形態では、差出人又は受取人が予め取得した取引情報によって荷物が特定されるとともに、取引情報に対応付けられた決済金額に基づいて受取人−預かり所−管理センタ−差出人間で決済できるため、差出人や配達業者が受取人の個人情報を知ることなく決済することも可能である。
【００５５】
上記では、取引情報に決済金額を対応付け、これに基づいて決済を行なっているが、決済を別ルートで行なう場合には決済金額の記載は不要であり、その場合には、Ｊ２５１では受取の完了を管理センタへ通知し、管理センタではＨ２５５に於いて当該荷物についての受取が完了した事実を管理することになる。
また、受取人の指示で取引情報を生成した場合や、差出人の指示で取引情報を生成した場合に於いて取引情報を予め受取人に連絡していた場合には、受取人は、Ｈ２１７で受取番号とともに取引情報を通知されることにより、当該の受取番号がどの取引のものであるかを予め知ることができる。
なお、決済情報を取引情報に対応付けないで処理する構成も可能なことや、その場合に決済情報管理手段が「決済完了ではなく受取完了の事実」を管理することになること、或いは、保管番号の生成手法として受託所毎・同日受託日内で連続番号を付す等して預かり所での管理の便宜を図ってよいことは、第１の実施の形態と同様である。
【００５６】
［６］第３の実施の形態：
図９と図１０を参照して第３の実施の形態を説明する。
第３の実施の形態は、取引情報を用いて荷物を特定し且つ取引情報に決済情報を対応付けて制御する第２の実施の形態に於いて、預かり所に併設されており且つ受託管理装置とＬＡＮで接続されている受託庫（ロッカー）へ荷物を配達するようにしたものである。
取引情報の生成に関するＳ３０１−Ｈ３０３−Ｓ３０５は第２の実施の形態のＳ２０１−Ｈ２０３−Ｓ２０１と同様であるため、説明は省略する。
【００５７】
受託庫に荷物が配達されると、当該配達者又は当該受託庫を管理する当該預かり所の社員（コンビニの店員等）が、当該受託庫の入力装置から、取引情報等を入力する（Ｋ３１１）。これにより、当該受託庫の識別情報（受託庫ＩＤ）を対応付けられた取引情報等の入力情報が、ＬＡＮを介して受託管理装置２０ｉへ送信される（Ｋ３１３）。
【００５８】
受託管理装置２０ｉは、当該受託庫の受託庫ＩＤや当該の取引情報ＩＤに対応付けて解錠情報を生成し、受託庫テーブル（図６（ｂ）参照）に記憶する（Ｊ３１５）。また、当該の取引情報に当該の受託管理装置２０ｉを特定する情報を対応付けて、引渡管理装置１０へ宛てて送信する（Ｊ３１５）。この送信は、受託庫からの取引情報の入力に応じて自動的にメールソフトを起動して実行するように構成することができる。
【００５９】
取引情報等を受信した引渡管理装置１０は、当該取引情報等に対応付けて受取番号を生成して、引渡情報テーブル（図５（ｂ−２）参照）に記憶する（Ｈ３１７）。なお、受託管理装置２０ｉにて受託庫に対応付けて解錠情報が生成されており、この解錠情報により後述のように受取人の真正さを担保できるため、保管番号は不要である。このため、保管番号は生成されない。当然ながら、受託管理装置への保管番号の送信もない。
【００６０】
上記Ｈ３１７で生成された受取番号は、前述の第１の実施の形態のＨ１１７や第２の実施の形態のＨ２１７と同様にして、受取人へ通知される（Ｈ３１９）。
上記に於いて、Ｈ３０３が構成１３等の取引情報生成手段、Ｋ３１１〜Ｋ３１３〜Ｊ３１５の一部が構成１５等の解錠情報生成手段、Ｋ３１１〜Ｋ３１３〜Ｊ３１５の他の一部が構成１５等の受託発生通知手段、Ｈ３１７が構成１３等の引渡情報生成手段、Ｈ３１９が構成１３等の受取番号通知手段、にそれぞれ相当する。
【００６１】
受取番号を連絡された受取人が預かり所へ荷物を受取に来た後の処理（Ｊ３４１，Ｊ３４３，Ｈ３４５，Ｊ３４７，Ｊ３５１，Ｊ３５３，Ｈ３５７，Ｓ３５９）は、第２の実施の形態の処理（Ｊ２４１，Ｊ２４３，Ｈ２４５，Ｊ２４７，Ｊ２５１，Ｊ２５３，Ｈ２５５，Ｓ２５７）と略同様である。
異なる点は、解錠情報が受託管理装置２０ｉで生成されて保持されており引渡管理装置１０は保管番号を持たないため、引渡管理装置１０は当該の受取番号に対応する取引情報が引渡管理装置１０に保持されていることを確認してその旨を保証する情報を当該の受託管理装置２０ｉに返す（Ｈ３４５）こと、Ｊ３４７で表示等出力される情報には受託庫を特定する情報が含まれること、決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、受託管理装置２０ｉは、当該の受託庫へ解錠情報を送信して（Ｊ３５３）、そのロックを解錠する（Ｋ３５５）ことである。なお、Ｊ３４７に代えて又はＪ３４７とともに、Ｊ３５３で受託庫を特定する情報を表示等出力するようにしてもよい。
上記に於いて、Ｊ３４１〜Ｊ３４３が構成１５等の受取発生通知手段、Ｈ３４５が構成１３等の引渡情報照合手段、Ｊ３４７が構成１５等の引渡情報受領手段、Ｊ３５１〜Ｊ３５３の一部が構成１６の決済完了通知手段、にそれぞれ相当する。
また、上記に於いて、Ｊ３５１〜Ｊ３５３の他の一部の機能に関し、構成１５の「引渡情報受領手段」の後に、「前記引渡情報受領手段により出力された受託庫情報に関して決済完了情報がユーザ入力装置から入力されると、当該受託庫情報により特定される受託庫へ当該受託庫情報に対応付けられている解錠情報を出力して当該受託庫を解錠させる受託庫解錠手段」のように記述して追加すると、自動的に当該の受託庫を解錠する機能を追加的に備えた受託管理装置の構成を提供することができる。
【００６２】
上記では、受取人による受取番号の入力や決済を受託管理装置２０ｉ（預かり所のフロントに配置されると推定される）にて行なっているが、受託庫が設けられている部屋等に共通の入力装置を配し、当該の入力装置から受取番号の入力や決済金額の支払を行い得るようにすると、受取人は預かり所のフロントへ顔を出す必要も無くなる。
【００６３】
また、上記では、解錠情報を受託管理装置２０ｉにて保持しており、これにより引渡管理装置１０の負荷を軽減しているが、これに代えて、解錠情報を引渡管理装置１０へ送信して引渡管理装置１０側で更新等可能なように構成したり、解錠情報を引渡管理装置にて生成して保存するとともに受取番号の入力に応じて当該の受託管理装置２０ｉへ返すように構成することもできる。即ち、解錠情報の生成・記憶や読み出しを保管番号と同様に処理する構成も可能である。
また、上記では、受託管理装置と各受託庫をＬＡＮで接続しているが、本発明はＬＡＮでの接続に限定されず、ＷＡＮ等であってもよい。受託管理装置と各受託庫とは、離れた位置に設けられていてもよい。
【００６４】
以上のように構成されるため、第３の実施の形態では、第２の実施の形態が奏する作用効果に加えて、さらに、ロッカーを利用することによる作用効果、例えば、配達者にＫ３１１での入力を代行してもらえる、預かり所の社員（コンビニの店員等）が荷物を探し出して受取人に渡す手間を省ける、等の作用効果を得る。
【００６５】
［７］第４の実施の形態：
第４の実施の形態を、図１１と図１２に示す。
第４の実施の形態は、荷物情報を用いて荷物を特定し且つ荷物情報に決済情報を対応付けて制御する第１の実施の形態に於いて、第３の実施の形態と同様に、預かり所に併設されており且つ受託管理装置とＬＡＮで接続されている受託庫（ロッカー）へ荷物を配達するようにしたものである。
第１の実施の形態の説明、第２の実施の形態を参照して説明した第３の実施の形態の説明、及び、図１１と図１２から、第４の実施の形態は容易に類推できるため、説明は省略する。
【図面の簡単な説明】
【００６６】
【図１】第１〜第２の実施の形態の各装置の接続関係を示す説明図。
【図２】第１〜第４の実施の形態の引渡管理装置（管理センタのコンピュータ）の構成を示すブロック図。
【図３】第１〜第４の実施の形態の受託管理装置（預かり所のコンピュータ）の構成を示すブロック図。
【図４】図２の引渡管理装置の記憶装置が持つテーブル（受託所テーブル，受取人テーブル，差出人テーブル，配達業者テーブル）の説明図。
【図５】図２の引渡管理装置の記憶装置が持つテーブル（取引情報テーブル，引渡情報テーブル，決済情報テーブル）の説明図。
【図６】図３の受託管理装置の記憶装置が持つテーブル（管理センタテーブル、受託庫テーブル）の説明図。
【図７】第１の実施の形態の全体的処理手順を示すフローチャート。
【図８】第２の実施の形態の全体的処理手順を示すフローチャート。
【図９】第３の実施の形態の全体的処理手順を示すフローチャートの一部。
【図１０】第３の実施の形態の全体的処理手順を示すフローチャートの残部。
【図１１】第４の実施の形態の全体的処理手順を示すフローチャートの一部。
【図１２】第４の実施の形態の全体的処理手順を示すフローチャートの残部。
【符号の説明】
【００６７】
１０  引渡管理装置（管理センタのコンピュータシステム）
２０ａ，２０ｂ，，，  受託管理装置（預かり所のコンピュータシステム）
３０ｐ，３０ｑ，，，  受取人のコンピュータ装置
３００ｘ，３００ｙ，，  受取人の電話
４０ｓ，４０ｔ，，，  差出人のコンピュータ装置
４００ｕ，４００ｖ，，，  差出人の電話
５０ｍ，５０ｎ，，，  配達業者のコンピュータ装置
【図１】
2007213457.tif 000003
【図２】
2007213457.tif 000004
【図３】
2007213457.tif 000005
【図４】
2007213457.tif 000006
【図５】
2007213457.tif 000007
【図６】
2007213457.tif 000008
【図７】
2007213457.tif 000009
【図８】
2007213457.tif 000010
【図９】
2007213457.tif 000011
【図１０】
2007213457.tif 000012
【図１１】
2007213457.tif 000013
【図１２】
2007213457.tif 000014