(57)【要約】【課題】  １つの情報に特定されることなく、利用者に送信する情報を、媒体に応じて異ならせることが可能な情報提供システムを提供する。【解決手段】  通常時である媒体識別情報の読取待ち状態では、左側外周の誘導用発光素子５１が発光しており、第１のＩＣタグが添付された商品を第１の発光部５０付近に近付けると、第１のＩＣリーダ３０が、第１のＩＣタグから媒体識別情報を読み取る。次に、誘導用発光素子５１が消灯し、誘導用発光素子６１が発光する。そして、その発光による誘導に従い、会員カードの形態をした第２のＩＣタグを近付けると、第２のＩＣリーダ４０が、第２のＩＣタグから利用者識別情報を読み取る。制御装置１０は、媒体識別情報と利用者識別情報を対応付けて管理サーバに送信し、管理サーバは、媒体識別情報に対応する個別情報を、利用者識別情報に対応する受信装置に送信する。【選択図】  図２
2007213306.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者固有の識別情報である利用者識別情報を読み取って、当該利用者識別情報に対応する端末装置に情報を提供するシステムであって、
媒体固有の識別情報である媒体識別情報を読み取る媒体識別情報読取手段と、
前記利用者識別情報を読み取る利用者識別情報読取手段と、
前記媒体識別情報読取手段の読取可能範囲に設けられた第１の発光部と、
前記利用者識別情報読取手段の読取可能範囲に設けられた第２の発光部と、
前記媒体識別情報の読取待機時に、前記第１の発光部を発光させ、前記媒体識別情報を読み取った後、利用者識別情報の読取待機時に前記第２の発光部を発光させる制御を行う制御手段と、
前記読み取った媒体識別情報に対応する個別情報を、前記読み取った利用者識別情報に対応する受信装置に送信する個別情報送信手段と、
を有することを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
音声を発する音響手段をさらに有し、
前記制御手段は、前記媒体識別情報を読み取った後、利用者識別情報の読取待機時に前記音響手段から音声を発する制御をさらに行うことを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記第１の発光部は、誘導用の発光素子である誘導用発光素子と、警告用の発光素子である警告用発光素子を備え、前記媒体識別情報の読取待機時には、前記誘導用発光素子を発光させるものであり、
前記制御手段は、前記媒体識別情報読取手段、前記利用者識別情報読取手段により読み取った識別情報に対してフォーマットチェックを行い、読み取った識別情報が、媒体識別情報、利用者識別情報のいずれであるかを認識し、前記媒体識別情報の読取待機時に、利用者識別情報を読み取った場合には、前記第１の発光部における前記警告用発光素子を発光させることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者に情報を提供する情報提供システムに関し、特に、外部から読み取った情報に関連する情報を提供する情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯電話機の多機能化に伴い、Ｗｅｂや電子メールを利用して携帯電話機への様々な情報の提供が行われるようになってきている。最近では、広告用表示体にＩＣタグリーダを備え、利用者が所持するＩＣタグから識別情報を読み取り、この識別情報に応じた情報を、利用者の携帯電話機に配信する情報配信システムも提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−３０８２６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記従来の情報配信システムでは、配信される情報の内容が、ＩＣタグリーダごとに定められているため、一つの広告用表示体を利用しては同一内容の情報しか配信することができないという問題がある。
【０００４】
そこで、本発明は、１つの情報に特定されることなく、利用者に送信する情報を、媒体に応じて異ならせることが可能な情報提供システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するため、本発明第１の態様では、利用者固有の識別情報である利用者識別情報を読み取って、当該利用者識別情報に対応する端末装置に情報を提供するシステムであって、媒体固有の識別情報である媒体識別情報を読み取る媒体識別情報読取手段と、前記利用者識別情報を読み取る利用者識別情報読取手段と、前記媒体識別情報読取手段の読取可能範囲に設けられた第１の発光部と、前記利用者識別情報読取手段の読取可能範囲に設けられた第２の発光部と、前記媒体識別情報の読取待機時に、前記第１の発光部を発光させ、前記媒体識別情報を読み取った後、利用者識別情報の読取待機時に前記第２の発光部を発光させる制御を行う制御手段と、前記読み取った媒体識別情報に対応する個別情報を、前記読み取った利用者識別情報に対応する受信装置に送信する個別情報送信手段を有する情報提供システムを提供する。
【０００６】
本発明第２の態様では、第１の態様に係るシステムにおいて、音声を発する音響手段をさらに有し、前記制御手段は、前記媒体識別情報を読み取った後、利用者識別情報の読取待機時に前記音響手段から音声を発する制御をさらに行う情報提供システムを提供する。
【０００７】
本発明第３の態様では、第１の態様または第２の態様に係るシステムにおいて、前記第１の発光部は、誘導用の発光素子である誘導用発光素子と、警告用の発光素子である警告用発光素子を備え、前記媒体識別情報の読取待機時には、前記誘導用発光素子を発光させるものであり、前記制御手段は、前記媒体識別情報読取手段、前記利用者識別情報読取手段により読み取った識別情報に対してフォーマットチェックを行い、読み取った識別情報が、媒体識別情報、利用者識別情報のいずれであるかを認識し、前記媒体識別情報の読取待機時に、利用者識別情報を読み取った場合には、前記第１の発光部における前記警告用発光素子を発光させる情報提供システムを提供する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明に係る情報提供システムによれば、媒体固有の識別情報を読み取った後、利用者固有の識別情報を読み取り、読み取った媒体固有の識別情報に対応する個別情報を、読み取った利用者固有の識別情報に対応する受信装置に送信するようにしたので、送信される情報が１つのものに固定されることなく、利用者に送信する情報を、媒体に応じて異ならせることが可能となるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の好適な実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。
（システム構成）
図１は本発明に係る情報提供システムの機能ブロック図であり、図２は店舗端末の正面透視図および正面外観図である。図１、２において、１０は制御装置、２０は音響装置、３０は第１のＩＣリーダ、４０は第２のＩＣリーダ、５０は第１の発光部、６０は第２の発光部、１００は店舗端末、２００は管理サーバ、３００はメールサーバ、４００は利用者端末である。
【００１０】
制御装置１０は、本発明の情報提供システムの中心的な役割を果たすものであり、音響装置２０、第１のＩＣリーダ３０、第２のＩＣリーダ４０、第１の発光部５０、第２の発光部６０の制御を行うとともに、識別情報を管理サーバ２００に送信する機能を有している。音響装置２０は、音響情報を記録したメモリとスピーカを備えており、制御装置１０の制御に従って音声を発する機能を有している。第１のＩＣリーダ３０および第２のＩＣリーダ４０は、同一機能を有するＩＣリーダであり、ＩＣタグに記録された識別情報を非接触方式で読み取る機能を有している。第１のＩＣリーダ３０は、媒体固有の識別情報である媒体識別情報を読み取る媒体識別情報読取手段としての役割を果たし、第２のＩＣリーダ４０は、利用者固有の識別情報である利用者識別情報を読み取る利用者識別情報読取手段としての役割を果たす。
【００１１】
第１の発光部５０および第２の発光部６０は、同一機能を有する発光部であり、図２（ａ）、図２（ｂ）に示すように、それぞれ外周の１２個の誘導用発光素子５１、６１と、内周の４個の警告用発光素子５２、６２で構成される。本実施形態では、誘導用発光素子として青色、警告用発光素子として赤色の発光素子を採用している。また、本実施形態では、発光素子としてＬＥＤを採用している。第１の発光部５０および第２の発光部６０は、正面から見て、それぞれ第１のＩＣリーダ３０、第２のＩＣリーダ４０の周囲に発光素子を配置した状態で設置される。
【００１２】
店舗端末１００は、制御装置１０、音響装置２０、第１のＩＣリーダ３０、第２のＩＣリーダ４０、第１の発光部５０、第２の発光部６０を筐体内部に有する端末装置である。店舗端末１００の筐体は、透光性となっており、正面外側から見ると、図２（ｂ）に示すように、表面には掲示部７０に挿入されたポスター７０ａのみが表れ、ポスターのようになっている。このポスター７０ａは、掲示媒体挿入口７０ｂから挿入することができるようになっている。なお、図２（ｂ）においては、内面に隠されている発光素子の位置を点線で示している。発光素子は、筐体で覆われているため、消灯時は外部から見えないが、筐体が透光性であるため、発光時は外部からその明かりが確認できるようになっている。
【００１３】
管理サーバ２００は、利用者端末へ情報を送信するためのアドレス、商品ごとの個別情報を管理するサーバコンピュータである。具体的には、利用者端末４００に電子メールを送信するためのメールサーバ３００上のメールアドレスを利用者識別情報と対応付けて記憶するとともに、商品ごとの個別情報を媒体識別情報と対応付けて記憶している。メールサーバ３００は、利用者端末４００への電子メール送信のためのサーバコンピュータである。利用者端末４００は、利用者識別情報に対応する受信装置であり、データを受信して表示する機能を有している。利用者端末４００としては、電子メール処理機能を有する携帯電話機等を採用することができる。本実施形態では、制御装置１０のデータ送信機能、管理サーバ２００、メールサーバ３００が個別情報送信手段としての役割を果たすことになる。
【００１４】
（処理動作）
次に、図１、図２に示した装置の処理動作について説明する。ここでは、本発明に係る店舗端末１００が、店舗内等に商品のプロモーションのために設置されており、その付近には第１のＩＣタグが添付された商品が陳列されている場合を想定して説明する。第１のＩＣタグには、媒体である商品に固有の識別情報である媒体識別情報が記録されている。また、第２のＩＣタグを会員カードの形態で作成し、利用者に固有の識別情報である利用者識別情報を記録し、利用者に配布しておく。媒体識別情報と、利用者識別情報は、互いに区別可能なように、フォーマットを異ならせて用意しておく。例えば、媒体識別情報と利用者識別情報の文字数を異ならせる等しておく。なお、ＩＣタグとは、プラスチック等の基材にコイルパターンを形成し、このコイルと容量素子とにより共振回路を形成して一定周波数の電波を受信し送信することができるように構成されたものであり、非接触データキャリアやＲＦ−ＩＤとも呼ばれる。第１のＩＣタグの商品への添付手法は、貼着等様々な手法により行うことができる。
【００１５】
店舗端末１００では、通常時である媒体識別情報の読取待ち状態では、図３（ａ）に示すように、第１の発光部５０の誘導用発光素子５１が発光している。まず、利用者は、掲示部７０に表示されている内容に従って、第１のＩＣタグが添付された商品を第１の発光部５０付近に近付ける。具体的には、掲示部７０に表示されている「↓商品」という表示と、誘導用発光素子５１の発光を見て、第１の発光部５０付近に商品を近付けることになる。これにより、商品に添付された第１のＩＣタグが第１の発光部５０付近に設置された第１のＩＣリーダ３０に近付くことになる。第１のＩＣタグが第１のＩＣリーダ３０に近付くと、第１のＩＣリーダ３０は、第１のＩＣタグから媒体識別情報を読み取り、制御装置１０に渡す。
【００１６】
制御装置１０は、第１のＩＣリーダ３０、第２のＩＣリーダ４０のいずれかから識別情報を受け取ると、フォーマットチェックを行う。このフォーマットチェックにより、受け取った識別情報が媒体識別情報であるか利用者識別情報であるかを認識する。制御装置１０では、媒体識別情報を先に取得し、利用者識別情報を後に取得する制御を行っている。そのため、媒体識別情報を取得していない状態で利用者識別情報を受け取ると、制御装置１０はエラー信号を発する。
【００１７】
制御装置１０は、フォーマットチェックの結果、受け取った識別情報が媒体識別情報であることを認識すると、媒体識別情報を保持する。そして、第１の発光部５０に誘導用発光素子５１の点滅指示を送信するとともに、第２の発光部６０に誘導用発光素子６１の発光指示を送信する。第１の発光部５０は、制御装置１０からの誘導用発光素子５１の点滅指示に基づいて、誘導用発光素子５１を点滅させた後消灯し、第２の発光部６０は、制御装置１０からの誘導用発光素子６１の発光指示に基づいて、誘導用発光素子６１を発光させる。第２の発光部６０の誘導用発光素子６１の発光状態を図３（ｂ）に示す。この状態が、媒体識別情報の読取待ち状態を知らせることになる。また、制御装置１０は、音響装置２０に対してメッセージ出力指示を行う。音響装置２０は、制御装置１０からの指示に基づき、「会員カードをかざしてください」等のメッセージを音声出力する。
【００１８】
利用者は、掲示部７０に表示されている内容に従って、第２のＩＣタグを第２の発光部６０付近に近付ける。具体的には、掲示部７０に表示されている「↓会員カード」という表示と、誘導用発光素子５２の発光を見て、第２の発光部６０付近に商品を近付けることになる。これにより、第２のＩＣタグが第２の発光部６０付近に設置された第２のＩＣリーダ４０に近付くことになる。第２のＩＣタグが第２のＩＣリーダ４０に近付くと、第２のＩＣリーダ４０は、第２のＩＣタグから利用者識別情報を読み取り、制御装置１０に渡す。制御装置１０は、フォーマットチェックの結果、受け取った識別情報が利用者識別情報であることを認識すると、制御装置１０は、既に保持している媒体識別情報とともに、利用者識別情報を管理サーバ１００に送信する。また、制御装置１０は、利用者識別情報であることを確認したら、第２の発光部６０に誘導用発光素子６１の点滅指示を送信するとともに、第１の発光部５０に誘導用発光素子５１の発光指示を送信する。第２の発光部６０は、制御装置１０からの誘導用発光素子６１の点滅指示に基づいて、誘導用発光素子６１を点滅させた後消灯し、第１の発光部５０は、制御装置１０からの誘導用発光素子５１の発光指示に基づいて、誘導用発光素子５１を発光させる。そして、図３（ａ）に示すような、通常時である媒体識別情報の読取待ち状態に移行することになる。
【００１９】
管理サーバ１００では、受信した媒体識別情報に対応する個別情報を抽出するとともに、利用者識別情報に対応する利用者アドレスを抽出する。そして、抽出した利用者アドレスに対して、抽出した個別情報を送信する。これにより、図示しないメールサーバを経由して対応する利用者端末２００に、個別情報が送信される。このようにして、利用者端末２００には、第１のＩＣリーダ３０に読み取らせた媒体（商品）に対応した個別情報が表示されることになる。
【００２０】
個別情報としては、媒体識別情報に対応する商品についての広告情報等を用いることができる。そして、この個別情報にＵＲＬを記録しておくことにより、利用者端末がＷｅｂ機能を備えていれば、その商品の紹介、予約を行うサイトにアクセスし、購入予約手続等を行うことができる。
【００２１】
上記のように、媒体識別情報を取得していない状態で利用者識別情報を受け取ると、制御装置１０はエラー信号を発する。具体的には、エラー信号として、第１の発光部５０に対する警告用発光素子５２の発光指示と、制御装置１０は、音響装置２０に対して警告音または警告メッセージ出力指示を発する。すると、発光部は、図３（ｃ）に示すような、エラー警告状態に移行することになる。すなわち、第１の発光部５０の警告用発光素子５２のみが発光した状態となる。また、音響装置２０からは、ブザー音の出力、または「先に商品をかざしてください」等のメッセージの音声出力を行う。なお、エラー信号として、第２の発光部６０に対する警告用発光素子６２の発光指示を発し、図３（ｄ）に示すように、警告用発光素子６２のみを発光させた状態とすることも可能である。
【００２２】
以上、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されず、種々の変形が可能である。例えば、上記実施形態では、個別情報送信手段を、制御装置１０のデータ送信機能、管理サーバ２００、メールサーバ３００で構成するようにしたが、店舗端末１００が個別情報を管理するとともに無線通信機能を有し、直接利用者端末４００に個別情報を送信するようにしても良い。
【００２３】
また、上記実施形態では、店舗端末１００が掲示部７０を備え、ポスター７０ａを掲示するようにしたが、掲示部に代えて液晶ディスプレイ等の電子的な表示装置を備え、情報を画面表示するようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明に係る情報提供システムの機能ブロック図である。
【図２】店舗端末１００の正面透視図および正面外観図である。
【図３】第１の発光部および第２の発光部の発光状態を示す図である。
【符号の説明】
【００２５】
１０・・・制御装置
２０・・・音響装置
３０・・・第１のＩＣリーダ
４０・・・第２のＩＣリーダ
５０・・・第１の発光部
６０・・・第２の発光部
５１、６１・・・誘導用発光素子
５２、６２・・・警告用発光素子
７０・・・掲示部
７０ａ・・・ポスター
７０ｂ・・・掲示媒体挿入口
１００・・・店舗端末
２００・・・管理サーバ
３００・・・メールサーバ
４００・・・利用者端末
【図１】
2007213306.tif 000003
【図２】
2007213306.tif 000004
【図３】
2007213306.tif 000005