(57)【要約】【課題】セルフサービス運搬具に備える携帯型情報端末を用いて商品を購入する顧客に対してクーポンサービスを提供し、購買促進を図る電子クーポンシステム等を提供する。【解決手段】携帯型情報端末１０５は、入店時、顧客カード１０８から読み取った顧客ＩＤと自携帯型情報端末ＩＤを店舗サーバ１０１に送信し、店舗サーバ１０１は、顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける。店頭情報端末１０３は、顧客カード１０８をかざすことにより、読み取った顧客ＩＤと、自店頭情報端末ＩＤと、表示されているクーポン対象のコンテンツＩＤを、店舗サーバ１０１に送信し、店舗サーバ１０１は、クーポン情報データベース３０２から、コンテンツＩＤを基に取得したクーポン情報を、顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末１０５に提供する。【選択図】図１
2007213276.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗内に配置され、買い物を行う顧客に対してコンテンツを再生する１以上の店頭情報端末と、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末に、無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバであって、
顧客情報を記憶する顧客データベースと、
前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、
前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、
前記店頭情報端末からのコンテンツに対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、受け取ったクーポン対象のコンテンツＩＤに基づいて、前記クーポン情報を設定する手段と、
前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、
を具備することを特徴とする店舗サーバ。
【請求項２】
店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末に、無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバであって、
顧客情報を記憶する顧客データベースと、
前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、
前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、
前記携帯型情報端末からのクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに応じた顧客情報に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、
前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、
を具備することを特徴とする店舗サーバ。
【請求項３】
店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末に、無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバであって、
顧客情報を記憶する顧客データベースと、
前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、
前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、
前記携帯型情報端末からの購入する商品情報に対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに該当する顧客情報と、当該商品情報に従って算出される現在までの購入金額に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、
現在までの購入金額に応じたクーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、
を具備することを特徴とする店舗サーバ。
【請求項４】
前記顧客情報は、顧客の属性情報であり、購入金額に応じたポイント数、取得したクーポンＩＤを含むことを特徴とする請求項１から請求項３いずれかに記載の店舗サーバ。
【請求項５】
クーポン情報を提供する店舗サーバにネットワークを介して接続され、店舗内に配置される、買い物を行う顧客に対してコンテンツを再生する１以上の店頭情報端末であって、
顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
読み取った顧客ＩＤと、現在表示されているクーポン対象のコンテンツＩＤと共に、前記顧客へのコンテンツに対するクーポン要求を店舗サーバに送信するコンテンツのクーポン要求手段と、
を具備することを特徴とする店頭情報端末。
【請求項６】
前記顧客カードは、非接触ＩＣタグを内蔵することを特徴とする請求項５記載の店頭情報端末。
【請求項７】
前記顧客カードは、ＩＣカードであることを特徴とする請求項５記載の店頭情報端末。
【請求項８】
クーポン情報を提供する店舗サーバに無線又は有線で接続され、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末であって、
顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、
前記店舗サーバへのクーポン要求に対して、前記店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する取得手段と、
を具備することを特徴とする携帯型情報端末。
【請求項９】
クーポン情報を提供する店舗サーバに無線又は有線で接続され、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末であって、
顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤとを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、
前記セルフサービス運搬具内に、常時、商品に付した機械的に識別可能な情報記憶媒体に記憶された商品情報を非接触で読み取れる状態に装備されており、購入する商品に付した情報記憶媒体に記憶した商品情報を一括して読み取る情報記憶媒体読取手段と、
読み取った購入する商品情報に対するクーポン要求を、前記店舗サーバに送信するクーポン要求手段と、
前記店舗サーバから無線通信により受信した、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を取得、表示する取得手段と、
を具備することを特徴とする携帯型情報端末。
【請求項１０】
更に、商品の精算を行うＰＯＳ端末と、無線で接続され、
商品の精算時に、取得したクーポン情報を前記ＰＯＳ端末に無線通信で送信する手段と、
を具備することを特徴とする請求項８又は請求項９記載の携帯型情報端末。
【請求項１１】
前記顧客情報は、顧客の属性情報であり、これまでの購入金額に応じたポイント数、取得したクーポンＩＤを含むことを特徴とする請求項８又は請求項９記載の携帯型情報端末。
【請求項１２】
前記顧客カードは、非接触ＩＣタグを内蔵することを特徴とする請求項８又は請求項９記載の携帯型情報端末。
【請求項１３】
前記顧客カードは、ＩＣカードであることを特徴とする請求項８又は請求項９記載の携帯型情報端末。
【請求項１４】
前記機械的に識別可能な情報記憶媒体は、
非接触ＩＣタグ、２次元バーコード、１次元バーコードのいずれかであることを特徴とする請求項８又は請求項９記載の携帯型情報端末。
【請求項１５】
店舗内に配置され、買い物を行う顧客に対してコンテンツを再生する１以上の店頭情報端末と、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末と、前記携帯型情報端末と前記店頭情報端末に無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバと、を備える電子クーポンシステムであって、
前記店頭情報端末は、
顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
読み取った顧客ＩＤと、現在表示されているクーポン対象のコンテンツＩＤと共に、前記顧客へのコンテンツに対するクーポン要求を店舗サーバに送信するコンテンツのクーポン要求手段と、
を備え、
前記店舗サーバは、
顧客情報を記憶する顧客データベースと、
前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、
前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、
前記店頭情報端末からのコンテンツに対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、受け取ったクーポン対象のコンテンツＩＤに基づいて、前記クーポン情報を設定する手段と、
前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、
を備え、
前記携帯型情報端末は、
前記店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する取得手段と、
を具備することを特徴とする電子クーポンシステム。
【請求項１６】
店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末と、無線又は有線で接続されクーポン情報を配信する店舗サーバと、を備える電子クーポンシステムであって、
前記携帯型情報端末は、
顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、
前記店舗サーバへのクーポン要求に対して、前記店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する取得手段と、
を備え、
前記店舗サーバは、
顧客情報を記憶する顧客データベースと、
前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、
前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、
前記携帯型情報端末からのクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに応じた顧客情報に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、
前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、
を具備することを特徴とする電子クーポンシステム。
【請求項１７】
店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末と、無線又は有線で接続されクーポン情報を配信する店舗サーバと、を備える電子クーポンシステムであって、
前記携帯型情報端末は、
顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、
読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤとを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、
前記セルフサービス運搬具内に、常時、商品に付した機械的に識別可能な情報記憶媒体に記憶された商品情報を非接触で読み取れる状態に装備されており、購入する商品に付した情報記憶媒体に記憶した商品情報を一括して読み取る情報記憶媒体読取手段と、
読み取った購入する商品情報に対するクーポン要求を、前記店舗サーバに送信するクーポン要求手段と、
前記店舗サーバから無線通信により受信した、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を取得、表示する取得手段と、
を備え、
前記店舗サーバは、
顧客情報を記憶する顧客データベースと、
前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、
前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、
前記携帯型情報端末からの購入する商品情報に対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに該当する顧客情報と、当該商品情報に従って算出される現在までの購入金額に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、
現在までの購入金額に応じたクーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、
を具備することを特徴とする電子クーポンシステム。
【請求項１８】
更に、前記携帯型情報端末と商品の精算を行うＰＯＳ端末とが、無線で接続され、
前記携帯型情報端末は、
商品の精算時に、取得したクーポン情報を前記ＰＯＳ端末に無線通信で送信する手段と、
を備え、
前記ＰＯＳ端末は、
前記携帯型情報端末からクーポン情報を無線通信で受信する手段と、
受信したクーポン情報を基に、商品の精算を行う精算手段と、
を具備することを特徴とする請求項１３から請求項１５のいずれかに記載の電子クーポンシステム。
【請求項１９】
コンピュータを請求項１から請求項４のいずれかに記載の店舗サーバとして機能させるプログラム。
【請求項２０】
コンピュータを請求項１から請求項４のいずれかに記載の店舗サーバとして機能させるプログラムを記録した記録媒体。
【請求項２１】
コンピュータを請求項５又は請求項６に記載の店頭情報端末として機能させるプログラム。
【請求項２２】
コンピュータを請求項５又は請求項６に記載の店頭情報端末として機能させるプログラムを記録した記録媒体。
【請求項２３】
コンピュータを請求項８から請求項１４のいずれかに記載の携帯型情報端末として機能させるプログラム。
【請求項２４】
コンピュータを請求項８から請求項１４のいずれかに記載の携帯型情報端末として機能させるプログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子クーポンシステムに係り、特に、スーパーマーケットなどの店舗において、ショッピングカートを利用して買い物を行う顧客に対して、クーポン情報の提供し、割引サービスを行う電子クーポンシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、メーカーや店舗側は、商品の販売促進を図るために、（１）チラシ等にクーポン券を印刷し消費者に配布、また店舗内でクーポン券を配布し、クーポンに興味を持った消費者がクーポンを対象商品と共に、レジで差し出すことにより割引を受けることができる。（２）商品の販売に応じて付加価値となるポイントを購入者に付与し、ポイントに応じてサービスを還元する、といった方法を取り、運用していた。
【０００３】
また、近年、商店およびショッピングセンターなどのセルフサービスの形態で陳列した商品の販売を行う店舗において、購入する商品を入れて運搬するショッピングカートなどに表示装置を設け、広告や店舗内情報の伝達を行うシステムが幾つか存在する。
例えば、店舗に設置した店舗サーバが集中管理する広告や店舗情報を、ＬＡＮなどで店舗サーバと接続したアクセスポイントを介して、無線通信によりショッピングカートに配信するショッピングカート用表示システムが開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−１５２０４１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来のシステムや方式では、セルフサービスの形態で陳列した商品の販売を行う店舗において、レジでクーポンを提示できないと割引を受けることができず、また、店舗側は、クーポン利用の顧客分析ができないという問題があった。
【０００６】
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、セルフサービス運搬具に備えられる携帯型情報端末を用いて商品を購入する顧客に対してクーポンサービスを提供し、購買促進を図る電子クーポンシステム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前述した目的を達成するために第１の発明は、店舗内に配置され、買い物を行う顧客に対してコンテンツを再生する１以上の店頭情報端末と、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末に、無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバであって、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、前記店頭情報端末からのコンテンツに対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、受け取ったクーポン対象のコンテンツＩＤに基づいて、前記クーポン情報を設定する手段と、前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、を具備することを特徴とする店舗サーバである。
【０００８】
第１の発明による店舗サーバは、顧客情報を記憶する顧客データベースと、商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースとを有し、携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付け、店頭情報端末から顧客ＩＤ、店頭情報端末ＩＤ、クーポン対象のコンテンツＩＤを受信すると、クーポンデータベースから、店頭情報端末ＩＤとコンテンツＩＤに基づいて、抽出したクーポン情報を、顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する。
【０００９】
「クーポン情報」は、商品の割引／無料サービスを提供し、その利用可能条件を有する情報である。
「顧客情報」は、顧客の属性情報であり、これまでの購入金額に応じたポイント数、購買履歴を有する。
「顧客カード」は、非接触ＩＣタグを内蔵する。
「機械的に識別可能な情報記憶媒体」は、非接触ＩＣタグ、２次元バーコード、１次元バーコードのいずれかである。
【００１０】
第１の発明では、商品購入により蓄積されたポイントに応じたクーポンサービス、店頭情報端末からの対象となる特定メーカー／商品のクーポンサービス等を提供でき、顧客にとって魅力的な電子クーポンシステムを提供可能となると共に、顧客に対して有効的な販売促進効果が得られる。
【００１１】
また、第２の発明は、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末に、無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバであって、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、前記携帯型情報端末からのクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに応じた顧客情報に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、を具備することを特徴とする店舗サーバである。
【００１２】
第２の発明による店舗サーバは、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースとを有し、携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付け、携帯型情報端末からのクーポン要求に対して、顧客データベースの顧客ＩＤに応じた顧客情報に基づいて、クーポンデータベースから抽出したクーポン情報を、顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する。
【００１３】
また、第３の発明は、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末に、無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバであって、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、前記携帯型情報端末からの購入する商品情報に対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに該当する顧客情報と、当該商品情報に従って算出される現在までの購入金額に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、を具備することを特徴とする店舗サーバである。
【００１４】
第３の発明による店舗サーバは、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースとを有し、携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付け、携帯型情報端末から受信した商品情報から、当該商品の購入金額を算出し、クーポンデータベースを用いて、顧客データベースの顧客ＩＤに応じた顧客情報及び算出した現在までの購入金額に基づいて設定した、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を、顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する。
【００１５】
また、第４の発明は、クーポン情報を提供する店舗サーバにネットワークを介して接続され、店舗内に配置される、買い物を行う顧客に対してコンテンツを再生する１以上の店頭情報端末であって、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、読み取った顧客ＩＤと、現在表示されているクーポン対象のコンテンツＩＤと共に、前記顧客へのコンテンツに対するクーポン要求を店舗サーバに送信するコンテンツのクーポン要求手段と、を具備することを特徴とする店頭情報端末である。
【００１６】
第４の発明による店頭情報端末は、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取り、読み取った顧客ＩＤと、現在表示されているクーポン対象のコンテンツＩＤと共に、顧客へのコンテンツに対するクーポン要求を店舗サーバに送信する。
【００１７】
また、第５の発明は、クーポン情報を提供する店舗サーバに無線又は有線で接続され、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末であって、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、前記店舗サーバへのクーポン要求に対して、前記店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する取得手段と、を具備することを特徴とする携帯型情報端末である。
【００１８】
第５の発明による携帯型情報端末は、クーポン情報を提供する店舗サーバに無線又は有線で接続され、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられ、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取り、読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤを、店舗サーバに送信し、店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する。
【００１９】
また、第６の発明は、クーポン情報を提供する店舗サーバに無線又は有線で接続され、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末であって、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤとを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、前記セルフサービス運搬具内に、常時、商品に付した機械的に識別可能な情報記憶媒体に記憶された商品情報を非接触で読み取れる状態に装備されており、購入する商品に付した情報記憶媒体に記憶した商品情報を一括して読み取る情報記憶媒体読取手段と、読み取った購入する商品情報に対するクーポン要求を、前記店舗サーバに送信するクーポン要求手段と、前記店舗サーバから無線通信により受信した、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を取得、表示する取得手段と、を具備することを特徴とする携帯型情報端末である。
【００２０】
第６の発明による携帯型情報端末は、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取り、読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤとを、店舗サーバに送信し、セルフサービス運搬具内に、常時、商品に付した機械的に識別可能な情報記憶媒体に記憶された商品情報を非接触で読み取れる状態に装備されており、購入する商品に付した情報記憶媒体に記憶した商品情報を一括して読み取り、読み取った商品情報と、自身の携帯型情報端末ＩＤとを、店舗サーバに送信し、店舗サーバから無線通信により受信した、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を取得、表示する。
【００２１】
また、第７の発明は、店舗内に配置され、買い物を行う顧客に対してコンテンツを再生する１以上の店頭情報端末と、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末と、前記携帯型情報端末と前記店頭情報端末に無線又は有線で接続され、クーポン情報を配信する店舗サーバと、を備える電子クーポンシステムであって、前記店頭情報端末は、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、読み取った顧客ＩＤと、現在表示されているクーポン対象のコンテンツＩＤと共に、前記顧客へのコンテンツに対するクーポン要求を店舗サーバに送信するコンテンツのクーポン要求手段と、を備え、前記店舗サーバは、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、前記店頭情報端末からのコンテンツに対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、受け取ったクーポン対象のコンテンツＩＤに基づいて、前記クーポン情報を設定する手段と、前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、を備え、前記携帯型情報端末は、前記店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する取得手段と、を具備することを特徴とする電子クーポンシステムである。
【００２２】
第７の発明は、第１の発明の店舗サーバと、第４の発明の店頭情報端末と、店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する携帯型情報端末とから構成される電子クーポンシステムに関する発明である。
【００２３】
また、第８の発明は、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末と、無線又は有線で接続されクーポン情報を配信する店舗サーバと、を備える電子クーポンシステムであって、前記携帯型情報端末は、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、前記店舗サーバへのクーポン要求に対して、前記店舗サーバから無線通信により受信したクーポン情報を取得、表示する取得手段と、を備え、前記店舗サーバは、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、前記携帯型情報端末からのクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに応じた顧客情報に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、前記クーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、を具備することを特徴とする電子クーポンシステムである。
【００２４】
第８の発明は、第２の発明の店舗サーバと、第５の発明の携帯型情報端末とから構成される電子クーポンシステムに関する発明である。
【００２５】
また、第９の発明は、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具に備えられる１以上の携帯型情報端末と、無線又は有線で接続されクーポン情報を配信する店舗サーバと、を備える電子クーポンシステムであって、前記携帯型情報端末は、顧客カードに記憶した顧客ＩＤを読み取る読取手段と、読み取った顧客ＩＤと、自身の携帯型情報端末ＩＤとを、前記店舗サーバに送信する顧客ＩＤ送信手段と、前記セルフサービス運搬具内に、常時、商品に付した機械的に識別可能な情報記憶媒体に記憶された商品情報を非接触で読み取れる状態に装備されており、購入する商品に付した情報記憶媒体に記憶した商品情報を一括して読み取る情報記憶媒体読取手段と、読み取った購入する商品情報に対するクーポン要求を、前記店舗サーバに送信するクーポン要求手段と、前記店舗サーバから無線通信により受信した、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を取得、表示する取得手段と、を備え、前記店舗サーバは、顧客情報を記憶する顧客データベースと、前記商品の割引サービスを提供するクーポン情報を記憶するクーポンデータベースと、前記携帯型情報端末から受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける手段と、前記携帯型情報端末からの購入する商品情報に対するクーポン要求に応じて、前記クーポンデータベースを用いて、前記顧客データベースの前記顧客ＩＤに該当する顧客情報と、当該商品情報に従って算出される現在までの購入金額に基づいて、クーポン情報を設定する手段と、現在までの購入金額に応じたクーポン情報を、前記顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末に提供する提供手段と、を具備することを特徴とする電子クーポンシステムである。
【００２６】
第９の発明は、第３の発明の店舗サーバと、第６の発明の携帯型情報端末とから構成される電子クーポンシステムに関する発明である。
【００２７】
第１０の発明は、コンピュータを第１の発明から第３の発明いずれかの店舗サーバとして機能させるプログラムである。
第１１の発明は、コンピュータを第１の発明から第３の発明いずれかの店舗サーバとして機能させるプログラムを記録した記録媒体である。
【００２８】
第１２の発明は、コンピュータを第４の発明の店頭情報端末として機能させるプログラムである。
第１３の発明は、コンピュータを第４の発明の店頭情報端末として機能させるプログラムを記録した記録媒体である。
【００２９】
第１４の発明は、コンピュータを第５の発明又は第６の発明の携帯型情報端末として機能させるプログラムである。
第１５の発明は、コンピュータを第５の発明又は第６の発明の携帯型情報端末として機能させるプログラムを記録した記録媒体である。
【００３０】
上述のプログラムをＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保持させて流通させてもよいし、このプログラムを通信回線を介して送受することもできる。
【発明の効果】
【００３１】
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、セルフサービス運搬具に備えられる携帯型情報端末を用いて商品を購入する顧客に対してクーポンサービスを提供し、購買促進を図る電子クーポンシステム等を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３２】
以下に、添付図面を参照しながら、本発明に係る電子クーポンシステム等の好適な実施形態について詳細に説明する。尚、以下の説明および添付図面において、略同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略することにする。
【００３３】
図１は、本実施の形態に係る電子クーポンシステム１００の概略構成を示す図である。図１は、電子クーポンシステム１００の一例であり、図１に示すように、電子クーポンシステム１００は、店舗サーバ１０１、１以上の店頭情報端末１０３、１以上の情報配信装置１０４、１以上のショッピングカート１０６に備える携帯型情報端末１０５、１以上のＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）端末１０７、ネットワーク１０９等からなる。
【００３４】
電子クーポンシステム１００は、ネットワーク１０９を介して、店舗サーバ１０１、１以上の店頭情報端末１０３、１以上の情報配信装置１０４、ＰＯＳ端末１０７が接続される。ネットワーク１０９は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、社内ＬＡＮ等のネットワークであり、有線、無線を問わない。
【００３５】
店舗サーバ１０１はパーソナルコンピュータ等であり、顧客情報データベース３０１、クーポン情報データベース３０２等を有する。店舗サーバ１０１は、店頭情報端末１０３や、携帯型情報端末１０５から受け取った店頭情報端末ＩＤ、顧客ＩＤ、コンテンツＩＤに基づいて、クーポン情報を抽出し、クーポン情報を、顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末１０５に提供する。
顧客情報データベース３０１には、顧客ＩＤ３１１、顧客属性情報３１２が保持されている。クーポン情報データベース３０２は、クーポン情報３２０を保持する。
【００３６】
店頭情報端末１０３は、店舗内の売場の商品陳列棚等に設置され、顧客に対して、陳列されている商品の広告情報、店舗情報等を配信し、リーダライタにＩＣタグ１０を内蔵する顧客カード１０８をかざすことにより、読み取った顧客ＩＤを店舗サーバ１０１に送信する。
【００３７】
情報配信装置１０４は、店舗内の売場を分割した複数のゾーンに対して、割り当てられており、担当ゾーン内に入ってきたショッピングカート１０６の携帯型情報端末１０５に対して、赤外線等を利用して、店舗サーバ１０１から送られたクーポン情報を無線送信する。
ショッピングカート１０６は、店舗内において商品を格納し、運搬するセルフサービス運搬具であり、例えば、商店およびショッピングセンターなどのセルフサービスの形態で陳列した商品の販売を行う店舗において、購入する商品を入れて運搬する。ショッピングカート１０６は、携帯型情報端末１０５、バーコードリーダ１１１を備える。バーコードリーダ１１１は、携帯型情報端末１０５の側面部（又は底部）に設け、購入する商品に付したバーコードに記憶した商品情報を一括して読み取り、携帯型情報端末１０５から店舗サーバ１０１に送信する。携帯型情報端末１０５は、店舗サーバ１０１から、情報配信装置１０４を介して、顧客に商品の購買に応じたクーポン情報を提供する。
【００３８】
ＰＯＳ端末１０７は、購入された商品に付与されているバーコードをスキャナで読み取り、読み取った商品情報に基づいて、購入商品の精算を行う。また、ＰＯＳ端末１０７は、携帯型情報端末１０５から、無線通信（赤外線等）を介して、取得したクーポン情報を受信し、割引サービスを行う。
【００３９】
次に、図２を参照しながら、店舗サーバ１０１のハードウェア構成を説明する。図２は、店舗サーバ１０１のハードウェア構成図である。
【００４０】
店舗サーバ１０１は、制御部２０１、記憶部２０２、メディア入出力部２０３、通信制御部２０４、入力部２０５、表示部２０６、印刷部２０７等が、システムバス２０９を介して接続されて構成される。
【００４１】
制御部２０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ  ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ  ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。
【００４２】
ＣＰＵは、記憶部２０２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、システムバス２０９を介して接続された各装置を駆動制御し、店舗サーバ１０１が行う後述する各種処理（図８乃至図１１参照）を実現する。
ＲＯＭは、不揮発性メモリであり、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持している。
ＲＡＭは、揮発性メモリであり、記憶部２０２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部２０１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。
【００４３】
記憶部２０２は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部２０１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティングシステム）等が格納される。プログラムに関しては、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する制御プログラム３９１や、本コンピュータを適用する店舗サーバ１０１が行う後述の処理（図８乃至図１１参照）に相当するアプリケーションプログラム３９２等が格納されている。
これらの各プログラムコードは、制御部２０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。
【００４４】
メディア入出力部２０３（ドライブ装置）は、データの入出力を行い、例えば、フロッピディスクドライブ、ＰＤドライブ、ＣＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＤＶＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置等を有する。
【００４５】
通信制御部２０４は、通信制御装置、通信ポート等を有し、店舗サーバ１０１とネットワーク１０９間の通信を媒介する通信インタフェースであり、ネットワーク１０９を介して、店舗サーバ１０１と、情報配信装置１０４間の通信制御を行う。
【００４６】
入力部２０５は、データの入力を行い、例えば、キーボード、マウス等のポインティングデバイス、テンキー等の入力装置を有する。
入力部２０５を介して、店舗サーバ１０１に対して、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。
【００４７】
表示部２０６は、ＣＲＴモニタ、液晶パネル等のディスプレイ装置、ディスプレイ装置と連携してコンピュータのビデオ機能を実現するための論理回路等（ビデオアダプタ等）を有する。
【００４８】
印刷部２０７は、プリンタであり、印刷出力処理を行う。
【００４９】
システムバス２０９は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。
【００５０】
次に、図３を参照しながら、店舗サーバ１０１の記憶部２０２が保持する情報について説明する。図３は、記憶部２０２が保持する情報を示す図である。
【００５１】
記憶部２０２内には、顧客情報データベース３０１、クーポン情報データベース３０２、及び制御プログラム３９１、アプリケーションプログラム３９２等が格納されている。
【００５２】
顧客情報データベース３０１は、複数の顧客情報３１０からなる。顧客情報３１０は、顧客ＩＤ３１１、顧客属性情報３１２等からなる。顧客ＩＤ３１１は、顧客情報３１０の識別情報である。顧客属性情報３１２は、個人情報、ポイント情報、購買履歴情報等を有する。
【００５３】
クーポン情報データベース３０２は、複数のクーポン情報３２０からなる。クーポン情報３２０は、商品を購入する際の割引／無料サービスを提供するクーポン内容、クーポン対象商品の条件を表す情報であり、クーポンＩＤ、及び有効期間、有効回数、クーポン対象商品ＩＤ、コンテンツＩＤ等の少なくとも１つの条件情報を有する。
【００５４】
尚、顧客情報データベース３０１及びクーポン情報データベース３０２のデータ構成は、この構成に限られるものではない。
【００５５】
制御プログラム３９１は、店舗サーバ１０１の各構成部分を駆動制御するプログラムであり、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する。
アプリケーションプログラム３９２は、店舗サーバ１０１が行う後述のクーポン提供処理（図８乃至図１１参照）に相当する実行可能プログラムである。
【００５６】
次に、図４を参照しながら、店頭情報端末１０３について説明する。図４は、店頭情報端末１０３の外観を示す図である。
【００５７】
商品陳列棚２０の棚部に、店頭情報端末１０３を設ける。店頭情報端末１０３正面には、タッチパネル付きモニタ等であるモニタ画面１１５が配置されている。モニタ画面１１５には、当該商品陳列棚２０に配置される商品の広告情報、店舗情報等が表示される。
モニタ画面１１５の横には、ＩＣタグリーダ４０６が設置される。顧客のＩＣタグを内蔵する顧客カード１０８をかざすと、ＩＣタグ１０からの応答信号を、ＩＣタグリーダ４０６で受信する。
【００５８】
次に、図５を参照しながら、店頭情報端末１０３のハードウェア構成を説明する。図５は、店頭情報端末１０３のハードウェア構成図である。
【００５９】
店頭情報端末１０３は、制御部４０１、記憶部４０２、無線通信制御部４０３、表示部４０４、入力部４０５、ＩＣタグリーダ４０６等が、システムバス４０９を介して接続されて構成される。
【００６０】
制御部４０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成され、記憶装置４０２に格納されたプログラムに従って、各装置を駆動制御する。
ＲＡＭは、記憶部２０２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部４０１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。
記憶部４０２には、各構成部分を駆動制御する制御プログラム、本コンピュータを適用する店頭情報端末１０３が行う後述の処理（図８参照）に相当するアプリケーションプログラム等が格納されている。
通信制御部４０３は、店頭情報端末１０３とネットワーク１０９間の通信を媒介する通信インタフェースであり、ネットワーク１０９を介して、店頭情報端末１０３と、店舗サーバ１０１間の通信制御を行う。
表示部４０４（液晶ディスプレイ）に表示された操作案内、各種処理、操作を行う。入力部４０５は、データの入力を行い、例えば、タッチパネル、操作キー、操作ボタン等である。
【００６１】
ＩＣタグリーダ４０６は、顧客カード１０８（ＩＣタグ１０内蔵）に対して共振する呼び出し信号を発信し、数ｃｍから数十ｃｍの距離でＩＣタグ１０からの応答信号を読み、ＩＣタグ１０に記録した情報である顧客ＩＤの読み取りを行う。
尚、ＩＣタグ１０は非接触ＩＣタグであり、通常は金属層を積層した紙や、ＰＥＴやポリプロピレン、ポリエチレン、ポリスチレン、ナイロン等の各種材料等の基材に、ラミネートしたアルミ箔等の金属箔をフォトエッチングやレジスト印刷後のエッチングによりコイル状のアンテナを形成し、ＩＣチップを接続することにより形成する。ＩＣチップは、アンテナの両端部に接続する。
【００６２】
図６は、ショッピングカート１０６の外観を示す図である。
図６を示すように、ショッピングカート１０６は、店舗内において商品を格納し、運搬する移動体であり、例えば、商店およびショッピングセンターなどのセルフサービスの形態で陳列した商品の販売を行う店舗において、購入する商品を入れて運搬する。ショッピングカート１０６は、携帯型情報端末１０５、バーコードリーダ１１１等を備える。
【００６３】
携帯型情報端末１０５は、正面には、タッチパネル付きモニタ等であるモニタ画面１１６が配置されている。モニタ画面１１６には、店舗内の商品に関する商品関連情報、クーポン情報等が表示される。モニタ画面１１６の横には、ＩＣタグリーダ５０６が設置される。顧客カード１０８（ＩＣタグ１０内蔵）をかざすと、ＩＣタグ１０からの応答信号を、ＩＣタグリーダ５０６で受信する。
携帯型情報端末１０５の側面部（又は底部）にバーコードリーダ１１１を備え、購入する商品に備えられているバーコードからの応答信号を、バーコードリーダ１１１で受信する。
【００６４】
図７は、携帯型情報端末１０５のハードウェア構成を示す図である。
図７に示すように、携帯型情報端末１０５は、制御部５０１、記憶部５０２、無線送受信部５０３、表示部５０４、入力部５０５、ＩＣタグリーダ５０６、電源制御部５０７、バッテリー５０８等が、バス５０９を介して接続されて構成される。
記憶部５０２には、各構成部分を駆動制御する制御プログラム、アプリケーションプログラムとして、予め、等の実行可能プログラムが格納されている。
無線送受信部５０３は、無線アンテナ５０８を介して、無線通信により、携帯型情報端末１０５と情報配信装置１０４間で送受信を行う。
【００６５】
入力部５０５は、データの入力を行い、例えば、タッチパネル、操作キー、操作ボタン等であり、表示部５０４（液晶ディスプレイ）に表示された操作案内、各種処理、操作を行う。
【００６６】
ＩＣタグリーダ５０６は、顧客カード１０８（ＩＣタグ１０内蔵）に対して共振する呼び出し信号を発信し、数ｃｍから数十ｃｍの距離でＩＣタグ１０からの応答信号を読み、ＩＣタグ１０に記録した情報である顧客ＩＤの読み取りを行う。
電源制御部５０７は、バッテリー５０８に接続され、携帯型情報端末１０５内の各部に供給制御する。
【００６７】
次に、本発明の実施形態に係る電子クーポンシステム１００におけるクーポン提供、取得処理の処理手順について説明する。まず、図８を参照しながら、携帯型情報端末１０５からのクーポン情報取得処理を説明する。図８は、携帯型情報端末１０５からのクーポン情報取得処理の処理手順を示すフローチャートである。
【００６８】
店舗入口から入店した買い物客は、ショッピングカート１０６を押して買い物を行う際、ショッピングカート１０６に備える携帯型情報端末１０５のＩＣタグリーダ５０６に顧客カード１０８（ＩＣタグ１０内蔵）をかざす（ステップＳ８０１）。
携帯型情報端末１０５の制御部５０１は、ＩＣタグ１０に記憶された顧客ＩＤ３１１を読み取り（ステップＳ８０２）、情報配信装置１０４を介して、店舗サーバ１０１に当該顧客ＩＤ３１１と自携帯型情報端末ＩＤを送信する（ステップＳ８０３）。
【００６９】
店舗サーバ１０１の制御部２０１は、携帯型情報端末１０５から受け取った顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付ける（ステップＳ８０４）。これにより、買い物を行っている間、ショッピングカート１０６の携帯型情報端末１０５と買い物客（顧客）とが対応付けられる。
【００７０】
例えば、携帯型情報端末１０５のモニタ画面上の「クーポン取得」ボタン（図示せず）を押下すると、携帯型情報端末１０５の制御部５０１は、自携帯型情報端末ＩＤと共に、クーポン取得要求を、情報配信装置１０４を介して、店舗サーバ１０１に送信する（ステップＳ８０５）。
【００７１】
店舗サーバ１０１の制御部２０１は、顧客情報データベース３０１から、受信された携帯型情報端末ＩＤに対応付けられる顧客ＩＤの顧客情報３１０を取得する（ステップＳ８０６）。
制御部２０１は、取得した顧客情報３１０の顧客属性情報３１１に基づいて、クーポン情報データベース３０２から、全てのクーポン情報３２０を取得する（ステップＳ８０７）。
例えば、顧客属性情報３１１内の蓄積ポイント、購買履歴に応じて還元されるクーポン情報３２０、更に、顧客情報３１０に保持されているこれまでに取得したクーポン情報３２０等を取得する。
制御部２０１は、当該顧客ＩＤに対応付けられているショッピングカート１０６の携帯型情報端末１０５に、情報配信装置１０４を介して、取得する全てのクーポン情報３２０を送信する（ステップＳ８０８）。
【００７２】
携帯型情報端末１０５の制御部５０１は、店舗サーバ１０１から受信したクーポン情報３２０をモニタ画面１１６に表示する（ステップＳ８０９）。
図１２は、クーポン情報の表示を示す図である。
図１２（ａ）に示すように、モニタ画面１１６にクーポン情報３２０ａ「クーポン券：○○カレー５０円引き」、「商品券１０００円」等が表示される。
【００７３】
次に、図９を参照しながら、店頭情報端末１０３を用いたクーポン提供処理の処理手順について説明する。図９は、店頭情報端末１０３を用いたクーポン提供処理の処理手順を示すフローチャートである。
【００７４】
買い物客は、ショッピングカート１０８を押して各売場を回り、商品陳列棚１０の棚部に設置され、商品の広告等の各種コンテンツを表示している店頭情報端末１０３に対して、顧客カード１０８（ＩＣタグ１０内蔵）をかざす（ステップＳ９０１）。例えば、カレーの広告情報、クーポン券進呈が表示されている。
店頭情報端末１０３の制御部４０１は、ＩＣタグ１０に記憶された顧客ＩＤ３１１を読み取り（ステップＳ９０２）、店舗サーバ１０１に当該顧客ＩＤ３１１自店頭情報端末ＩＤ、表示されているコンテンツＩＤ等を送信する（ステップＳ９０３）。
【００７５】
店舗サーバ１０１の制御部２０１は、店頭情報端末１０３から受け取った顧客ＩＤと店頭情報端末ＩＤ、コンテンツＩＤを受信する（ステップＳ９０４）。
制御部２０１は、クーポン情報データベース３０２から、コンテンツＩＤ、店頭情報端末ＩＤに基づいて、クーポン情報３２０を取得し（ステップＳ９０５）、取得したクーポン情報３２０を顧客情報データベース３０１の当該顧客ＩＤの顧客情報３１０に格納する（ステップＳ９０６）。
制御部２０１は、当該顧客ＩＤに対応付けられているショッピングカート１０６の携帯型情報端末１０５に、情報配信装置１０４を介して、クーポン情報３２０を送信する（ステップＳ９０７）。
【００７６】
携帯型情報端末１０５の制御部５０１は、店舗サーバ１０１から受信したクーポン情報３２０を表示する（ステップＳ９０８）。
図１２（ｂ）に示すように、モニタ画面１１６にクーポン情報３２０ｂ「クーポン券：○コーヒー１本無料サービス」等が表示される。
【００７７】
次に、図１０を参照しながら、商品購入に応じたクーポン取得情報提供処理について説明する。図１０は、商品購入に応じたクーポン取得情報提供処理の処理手順を示すフローチャートである。
【００７８】
買い物客（顧客）は、ショッピングカート１０６のカゴ部１１２に購入する商品を入れる（ステップＳ１００１）。
携帯型情報端末１０５に備え付けられているバーコードリーダ１１１は、所定時間間隔で、カゴ部１１２内の商品に付与されるバーコードに記憶される商品情報（例えば、商品識別情報）を一括読み取る（ステップＳ１００２）。
バーコードリーダ１１１は、読み取った１以上の商品情報を、携帯型情報端末１０５本体に送る（ステップＳ１００３）。
【００７９】
携帯型情報端末１０５の制御部５０１は、バーコードリーダ１１１から受け取った商品情報を、自携帯型情報端末ＩＤと共に、店舗サーバ１０１に情報配信装置１０４を介して、送信する（ステップＳ１００４）。
【００８０】
店舗サーバ１０１の制御部２０１は、受信した商品情報を基に、現在までの購入金額を計算する（ステップＳ１００５）。
制御部２０１は、受信した携帯型情報端末ＩＤに対応付けられる顧客ＩＤに、現在までの購入金額を紐付ける（ステップＳ１００６）。
制御部２０１は、購入金額、顧客属性情報３１２、クーポン情報データベース３０１のクーポン情報３２０に基づいて、クーポン情報を設定し、当該携帯型情報端末１０５に送信する（ステップＳ１００７）。
【００８１】
携帯型情報端末１０５の制御部５０１は、店舗サーバ１０１から受信したクーポン情報３２０を表示する（ステップＳ１００８）。
図１２（ｃ）に示すように、モニタ画面１１６にクーポン情報３２０ｃ「あと○○円購入すると□割引です。」が表示される。
【００８２】
次に、図１１を参照しながら、購入商品の精算処理の処理手順について説明する。図１１は、購入商品の精算処理の処理手順を示すフローチャートである。
【００８３】
購入商品の精算時、ショッピングカート１０６の携帯型情報端末１０５は、ＰＯＳ端末１０７に、顧客ＩＤ３１１、取得したクーポン情報３２０を無線送信（赤外線利用等）（ステップＳ１１０１）。
【００８４】
ＰＯＳ端末１０７の制御部は、顧客ＩＤ３１１、クーポン情報３２０を受信する（ステップＳ１１０２）。
ＰＯＳ端末１０７の制御部は、クーポン情報３２０に基づいて、カゴ部１１２から取り出した商品のバーコードを読み取り、各商品の精算を行う（ステップＳ１１０３）。
全ての商品の精算終了するまで（ステップＳ１１０４のＮｏ）、ステップＳ１１０３とステップＳ１１０４の処理を繰り返す。
尚、携帯型情報端末１０５にバーコードリーダ１１１を備え付けられている場合は、携帯型情報端末１０５は、購入する商品に付与されるバーコードから読み取った商品情報をＰＯＳ端末１０７へ無線送信し、ＰＯＳ端末１０７は、受信した商品情報から購入金額を算出し精算してもよいし、携帯型情報端末１０５から店舗サーバ１０１を介して、計算した購入商品の精算情報をＰＯＳ端末１０７が受信し、精算してもよい。
【００８５】
全ての商品を精算終了すると（ステップＳ１１０４のＹｅｓ）、ＰＯＳ端末１０７は、精算結果を顧客ＩＤと共に、店舗サーバ１０１に送信する（ステップＳ１１０５）。
店舗サーバ１０１の制御部２０１は、受信した精算結果を、顧客情報データベース３０１の当該顧客ＩＤに該当する顧客情報３１０に購買履歴として記憶し（ステップＳ１１０６）、当該顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤとの対応付けを解除する（ステップＳ１１０７）。
【００８６】
ショッピングカート１０６の携帯型情報端末１０５は、当該顧客ＩＤとの紐付けを解除し、フリーにする（ステップＳ１１０８）。
【００８７】
以上説明したように、本発明の実施の形態によれば、携帯型情報端末１０５は、顧客カード１０８（ＩＣタグ１０内蔵）から読み取った顧客ＩＤと自携帯型情報端末ＩＤを、店舗サーバ１０１に送信し、店舗サーバ１０１は、受信した顧客ＩＤと携帯型情報端末ＩＤを対応付け、顧客データベース３０１の顧客ＩＤに応じた顧客情報３１０に基づいて取得した全てのクーポン情報３２０を、顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末１０５に提供する。また、顧客カード１０８（ＩＣタグ１０内蔵）をかざすと、店頭情報端末１０３は、ＩＣタグに記憶した顧客ＩＤを読み取り、読み取った顧客ＩＤと、自店頭情報端末ＩＤと、現在表示されているクーポン対象のコンテンツＩＤを、店舗サーバ１０１に送信し、店舗サーバ１０１は、クーポン情報データベース３０２から、コンテンツＩＤに基づいて、取得したクーポン情報３２０を顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末１０５に提供する。また、ショッピングカート１０６内に、常時、商品に付したバーコードに記憶された商品情報を非接触で読み取れる状態にバーコードリーダ１１１を装備し、商品に付したバーコードに記憶した商品情報を一括して読み取り、読み取った商品情報と自携帯型情報端末ＩＤを、店舗サーバ１０１に送信し、店舗サーバ１０１は、携帯型情報端末１０５から受信した商品情報から、商品の購入金額を算出し、クーポン情報データベース３０２を用いて、顧客ＩＤに応じた顧客情報と、算出した現在までの購入金額に基づいて設定したクーポン情報３２０を、顧客ＩＤに対応付けられる携帯型情報端末１０５に提供する。ＰＯＳ端末１０７は、携帯型情報端末１０５から受信したクーポン情報３２０を基に、商品の精算を行う。
【００８８】
これにより、商品購入により蓄積されたポイントに応じたクーポンサービス、店頭情報端末からの対象となる特定メーカー／商品のクーポンサービス等を提供でき、顧客にとって魅力的な電子クーポンシステムを提供可能となると共に、顧客に対して有効的な販売促進効果が得られる。
また、次のクーポン提供までの必要なポイント、購入金額等の条件、情報の提示により、顧客の購買分析（点数、単価等）及び購買単価を上げる方策として有効となり、顧客による商品購入意欲を刺激して、販売促進をより高めることが期待できるという効果を奏する。
【００８９】
尚、本実施の形態では、携帯型情報端末１０５にバーコードリーダ１１１を備え付けられている場合、バーコードリーダ１１１で読み取ったカゴ部１１２内の商品に付与されるバーコードに記憶される商品情報を、携帯型情報端末１０５を介して、店舗サーバ１０１に送信し、店舗サーバ１０１が現在までの購入金額を算出し、購入金額と共に、クーポン情報を携帯型情報端末１０５に送信し提示したが、これに限らない。例えば、携帯型情報端末１０５が、バーコードリーダ１１１から受け取った商品情報から現在までの購入金額を算出、提示し、購入金額を店舗サーバ１０１に送信し、店舗サーバ１０１から購入金額に応じたクーポン情報３２０を取得してもよい。
【００９０】
尚、本実施の形態では、顧客カード１０８は、ＩＣタグを内蔵し、店頭情報端末１０３、携帯型情報端末１０５はＩＣタグリーダを備えたが、顧客カード１０８は、非接触式のＩＣカードであってもよい。
【００９１】
更に、本実施の形態では、機械的に識別可能な情報記憶媒体として１次元バーコードや２次元バーコード（ＱＲコード、ＰＤＦ４１７、ＤａｔａＭａｔｒｉｘ、ＭａｘｉＣｏｄｅ等）を商品に付して、その読取装置としてバーコードリーダを用いて、商品情報を読み取ったが、商品に非接触ＩＣタグを付して、その読取装置としてＩＣタグリーダを用いて商品情報を収集してもよい。
【００９２】
尚、図８乃至図１１等に示す処理を行うプログラムはＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保持させて流通させてもよいし、このプログラムを通信回線を介して送受することもできる。
【００９３】
以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る電子クーポンシステム等の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】本実施の形態に係る電子クーポンシステム１００の概略構成を示す図
【図２】店舗サーバ１０１のハードウェア構成図
【図３】記憶部２０２が保持する情報を示す図
【図４】店頭情報端末１０３の外観を示す図
【図５】店頭情報端末１０３のハードウェア構成図
【図６】ショッピングカート１０６の外観を示す図
【図７】携帯型情報端末１０５のハードウェア構成を示す図
【図８】携帯型情報端末１０５からのクーポン情報取得処理の処理手順を示すフローチャート
【図９】店頭情報端末１０３を用いたクーポン提供処理の処理手順を示すフローチャート
【図１０】商品購入に応じたクーポン取得情報提供処理の処理手順を示すフローチャート
【図１１】購入商品の精算処理の処理手順を示すフローチャート
【図１２】クーポン情報３２０の表示を示す図
【符号の説明】
【００９５】
１００………電子クーポンシステム
１０１………店舗サーバ
１０３………店頭情報端末
１０４………情報配信装置
１０５………携帯型情報端末
１０６………ショッピングカート
１０７………ＰＯＳ端末
１０８………顧客カード
１０９………ネットワーク
１１０………シートアンテナ
１１１………バーコードリーダ
１１２………カゴ部
１１５、１１６………モニタ画面
２０１、４０１、５０１………制御部
２０２、４０２、５０２………記憶部
３０１………顧客情報データベース
３０２………クーポン情報データベース
３１０………顧客情報
３１１………顧客ＩＤ
３１２………顧客属性情報
３２０………クーポン情報
４０６、５０６………ＩＣタグリーダ
１０………ＩＣタグ
２０………商品陳列棚
【図１】
2007213276.tif 000003
【図２】
2007213276.tif 000004
【図３】
2007213276.tif 000005
【図４】
2007213276.tif 000006
【図５】
2007213276.tif 000007
【図６】
2007213276.tif 000008
【図７】
2007213276.tif 000009
【図８】
2007213276.tif 000010
【図９】
2007213276.tif 000011
【図１０】
2007213276.tif 000012
【図１１】
2007213276.tif 000013
【図１２】
2007213276.tif 000014