(57)【要約】【課題】信頼性の高いマーケティングデータを構築できるマーケティングシステムを提供すること。【解決手段】本発明では、マーケティングのためにサーバーがクライアントからユーザーへのサンプルの提供を仲介するマーケティングシステムであって、サーバーコンピュータは、クライアントコンピュータ及びユーザーコンピュータと電子通信回線網を介して接続され、ユーザーコンピュータにサンプルを選択させ、選択したユーザーにサンプルを送付するために必要となるユーザーデータをマーケティングデータとして蓄積するとともに、選択されたサンプルの提供者のクライアントコンピュータに選択したユーザーのユーザーデータを送信することを特徴とするマーケティングシステムを提供することにした。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
マーケティングのためにサーバーがクライアントからユーザーへのサンプルの提供を仲介するマーケティングシステムであって、
サーバーコンピュータは、
クライアントコンピュータ及びユーザーコンピュータと電子通信回線網を介して接続され、
ユーザーコンピュータにサンプルを選択させ、選択したユーザーにサンプルを送付するために必要となるユーザーデータをマーケティングデータとして蓄積するとともに、選択されたサンプルの提供者のクライアントコンピュータに選択したユーザーのユーザーデータを送信することを特徴とするマーケティングシステム。
【請求項２】
前記サーバーコンピュータは、前記クライアントコンピュータから指示された条件に該当するユーザーを前記マーケティングデータから抽出し、抽出されたユーザーのユーザーコンピュータに対してクライアントの広告データを送信することを特徴とする請求項１に記載のマーケティングシステム。
【請求項３】
前記サーバーコンピュータは、複数の異なるクライアントが提供するサンプルをユーザーコンピュータに同時に表示して選択させるようにしたことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のマーケティングシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、マーケティングのためにサーバーがクライアントからユーザーへのサンプルの提供を仲介するマーケティングシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、商品の新規開発や改良を行っていくにあたって、商品開発会社が自己の商品のサンプル（試供品）を配布し、どのような年齢、性別、職業などの人に主に商品を購入してもらえるかを調査するマーケティングが行われている（たとえば、特許文献１参照。）。
【０００３】
従来のサンプルの提供を通じたマーケティングは、各商品開発会社ごとに独自に行っており、サンプルの提供を通じて入手したユーザーのデータを各商品開発会社ごとにマーケティングデータとして蓄積し、各商品開発会社ごとでマーケティングデータを宣伝広告活動などに有効に利用するようにしていた。
【特許文献１】特開２００１−３５０８９６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところが、従来のサンプルの提供を通じたマーケティングは、各商品開発会社ごとに独自に行っていたために、蓄積されるマーケティングデータにも限界や偏りが生じていた。
【０００５】
そのため、マーケティングデータを利用した宣伝広告活動を有効に行うことができず、また、他社との対比によるマーケティングを行うことができなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
そこで、請求項１に係る本発明では、マーケティングのためにサーバーがクライアントからユーザーへのサンプルの提供を仲介するマーケティングシステムにおいて、サーバーコンピュータは、クライアントコンピュータ及びユーザーコンピュータと電子通信回線網を介して接続され、ユーザーコンピュータにサンプルを選択させ、選択したユーザーにサンプルを送付するために必要となるユーザーデータをマーケティングデータとして蓄積するとともに、選択されたサンプルの提供者のクライアントコンピュータに選択したユーザーのユーザーデータを送信することにした。
【０００７】
また、請求項２に係る本発明では、前記請求項１に係る本発明において、前記サーバーコンピュータは、前記クライアントコンピュータから指示された条件に該当するユーザーを前記マーケティングデータから抽出し、抽出されたユーザーのユーザーコンピュータに対してクライアントの広告データを送信することにした。
【０００８】
また、請求項３に係る本発明では、前記請求項１又は請求項２に係る本発明において、前記サーバーコンピュータは、複数の異なるクライアントが提供するサンプルをユーザーコンピュータに同時に表示して選択させるようにした。
【発明の効果】
【０００９】
そして、本発明では、以下に記載する効果を奏する。
【００１０】
すなわち、請求項１に係る本発明では、マーケティングのためにサーバーがクライアントからユーザーへのサンプルの提供を仲介するマーケティングシステムにおいて、サーバーコンピュータは、クライアントコンピュータ及びユーザーコンピュータと電子通信回線網を介して接続され、ユーザーコンピュータにサンプルを選択させ、選択したユーザーにサンプルを送付するために必要となるユーザーデータをマーケティングデータとして蓄積するとともに、選択されたサンプルの提供者のクライアントコンピュータに選択したユーザーのユーザーデータを送信することにしているために、複数のクライアントが提供するサンプルを通じたマーケティングをサーバーで集中して実施し、管理し、マーケティングデータの蓄積を行うことができるので、マーケティングデータの件数を増大させることができ、マーケティングデータの偏りを是正できて、マーケティングデータの信頼性を向上させることができる。
【００１１】
また、請求項２に係る本発明では、サーバーコンピュータがクライアントコンピュータから指示された条件に該当するユーザーをマーケティングデータから抽出し、抽出されたユーザーのユーザーコンピュータに対してクライアントの広告データを送信することにしているために、複数のクライアントのサンプルの提供によって蓄積されたマーケティングデータを用いて宣伝広告活動をすることができ、宣伝広告活動の有効性を向上させることができる。
【００１２】
また、請求項３に係る本発明では、サーバーコンピュータが複数の異なるクライアントの提供するサンプルをユーザーコンピュータに同時に表示して選択させるようにしているために、実際の商品販売に近似させた形態でサンプルの提供によるマーケティングを行うことができ、マーケティングデータの偏りを大幅に是正することができ、これによっても、マーケティングデータの信頼性を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下に、本発明に係るマーケティングシステムの具体的な構成について図面を参照しながら説明する。
【００１４】
本発明に係るマーケティングシステムは、サンプルの提供を通じてマーケティングを行うためにサーバーがクライアントからユーザーへのサンプルの提供を仲介するシステムである。ここで、サーバーは、マーケティングを行うためのサービスを提供するサービス提供者であり、複数のクライアントからマーケティングサービスの仲介委託を受けている者である。また、クライアントは、商品の製造や販売を行う商品開発会社であり、実際のマーケティングサービスの提供をサーバーに委託している者である。さらに、ユーザーは、一般市民であり、サーバーの仲介によりクライアントからサンプルの提供を受けるとともに、サンプルを送付するために必要となるユーザーデータをサーバーを通じてクライアントに提供する者である。
【００１５】
これらのサーバー、クライアント、ユーザーが使用するコンピュータ、すなわち、サーバーコンピュータＳ、クライアントコンピュータC1,C2,C3、ユーザーコンピュータU1,U2,U3は、図１に示すように、それぞれインターネットに代表される電子通信回線網Ｎに接続されている。なお、コンピュータには、デスクトップコンピュータやノートコンピュータだけでなく、携帯電話機やＰＤＡのような携帯端末機も含まれている。
【００１６】
そして、本発明に係るマーケティングシステムでは、たとえば、図２に示すように、ユーザーコンピュータU1がサーバーコンピュータＳに対してアクセスした場合に、サーバーコンピュータＳは、図３に示すように、ユーザーコンピュータU1のディスプレイDPに複数の異なるクライアントが提供するサンプルSP1〜SP4を同時に表示するためにサンプルデータをユーザーコンピュータU1に送信する。
【００１７】
これにより、ユーザーコンピュータU1では、図３に示すような表示がされ、複数の異なるクライアントが提供するサンプルSP1〜SP4からいずれかを選択することができるようになる。
そして、ユーザーがユーザーコンピュータU1を用いていずれかのサンプルSP1〜SP4を選択すると、選択したサンプルSP1〜SP4を示すサンプルリクエスト信号がユーザーコンピュータU1からサーバーコンピュータＳに送信される。
【００１８】
また、サンプルリクエスト信号に続けて、ユーザーを示すデータ、たとえば、ユーザーの氏名や性別や年齢や住所や職業からなるユーザーデータUDがユーザーコンピュータU1からサーバーコンピュータＳに送信される。ここで、ユーザーデータUDには、クライアントがユーザーに対してサンプルを送付するために必要となる住所や氏名などのデータが含まれている。
【００１９】
なお、ユーザーデータUDは、ユーザーがユーザーコンピュータU1でサンプルを選択するたびに入力し、ユーザーコンピュータU1からサーバーコンピュータＳに送信されるようにしてもよいが、操作が煩雑になるため、予めサーバーコンピュータＳに登録しておくようにしてもよく、また、自動的にユーザーコンピュータU1からサーバーコンピュータＳに送信するようにしてもよい。要は、サーバーコンピュータＳがサンプルの提供を要求したユーザーに関するユーザーデータUDを入手することができればよい。
【００２０】
そして、ユーザーデータUDを入手したサーバーコンピュータＳは、図４に示すように、入手したユーザーデータUDをマーケティングデータMDとして蓄積する。
【００２１】
また、サーバーコンピュータＳは、入手したユーザーデータUDだけを選択されたいずれかのサンプルSP1〜SP4を提供するクライアントのクライアントコンピュータC1に送信する。
【００２２】
これにより、クライアントコンピュータC1は、サンプルSP1〜SP4の提供を要求したユーザーに関するユーザーデータUDを入手することができ、このユーザーデータUDに基づいてサンプルSP1〜SP4をユーザーに提供する。
【００２３】
同様に、図２に示すように、ユーザーコンピュータU2がサーバーコンピュータＳに対してアクセスした場合に、サーバーコンピュータＳは、サンプルデータをユーザーコンピュータU2に送信し、ユーザーがユーザーコンピュータU2を用いていずれかのサンプルSP1〜SP4を選択すると、選択したサンプルSP1〜SP4を示すサンプルリクエスト信号がユーザーコンピュータU2からサーバーコンピュータＳに送信されるとともに、ユーザーデータUDがユーザーコンピュータU2からサーバーコンピュータＳに送信され、ユーザーデータUDを入手したサーバーコンピュータＳは、入手したユーザーデータUDをマーケティングデータMDとして蓄積するとともに、入手したユーザーデータUDだけを選択されたいずれかのサンプルSP1〜SP4を提供するクライアントのクライアントコンピュータC2に送信する。これにより、クライアントコンピュータC2は、サンプルの提供を要求したユーザーに関するユーザーデータUDを入手することができ、このユーザーデータUDに基づいてサンプルSP1〜SP4をユーザーに提供する。
【００２４】
また、本発明に係るマーケティングシステムでは、たとえば、図５に示すように、クライアントコンピュータC1がサーバーコンピュータＳに対してアクセスして、性別や年齢範囲や居住地域や職業の種類などからなる条件データをクライアントコンピュータC1からサーバーコンピュータＳに送信すると、サーバーコンピュータＳは、条件データに基づいてマーケティングデータMDの検索を行い、条件データに合うユーザーを抽出する。
【００２５】
そして、サーバーコンピュータＳは、クライアントコンピュータC1から受信した広告データを抽出したユーザーのユーザーコンピュータU1に対してだけ広告データを送信する。
【００２６】
同様に、図５に示すように、クライアントコンピュータC2がサーバーコンピュータＳに対してアクセスして、条件データをクライアントコンピュータC2からサーバーコンピュータＳに送信すると、サーバーコンピュータＳは、条件データに基づいてマーケティングデータMDの検索を行い、条件データに合うユーザーを抽出し、クライアントコンピュータC2から受信した広告データを抽出したユーザーのユーザーコンピュータU1,U2に対してだけ広告データを送信する。
【００２７】
以上に説明したように、本発明に係るマーケティングシステムでは、サーバーがユーザーに対して複数のクライアントが提供するサンプルSP1〜SP4を提示し、その中からユーザーが選択したサンプルSP1〜SP4をクライアントからユーザーに提供し、さらに、サーバーがユーザーからサンプルの送付に必要となるユーザーデータUDを入手し、それをマーケティングデータMDとして蓄積するとともに、選択されたサンプルSP1〜SP4を提供するクライアントに対してユーザーデータUDを提供するようにし、しかも、クライアントが提示する条件に該当するユーザーをマーケティングデータMDから抽出して、宣伝広告活動を行うようにしたものである。
【００２８】
このように本発明では、サーバーコンピュータＳがユーザーコンピュータU1,U2,U3にサンプルSP1〜SP4を選択させ、選択したユーザーにサンプルSP1〜SP4を送付するために必要となるユーザーデータUDをマーケティングデータMDとして蓄積するとともに、選択されたサンプルSP1〜SP4の提供者のクライアントコンピュータC1,C2,C3に選択したユーザーのユーザーデータUDを送信することにしている。
【００２９】
そのために、本発明では、複数のクライアントが提供するサンプルSP1〜SP4を通じたマーケティングをサーバーで集中して実施し、管理し、マーケティングデータMDの蓄積を行うことができるので、マーケティングデータMDの件数を増大させることができ、マーケティングデータMDの偏りを是正できて、マーケティングデータMDの信頼性を向上させることができる。
【００３０】
特に、ユーザーデータUDとしてユーザーにサンプルSP1〜SP4を送付するために必要となるデータを用いているために、サンプルSP1〜SP4が確実に送付されるようにするために正確なデータをユーザーが入力してくれることが期待でき、マーケティングデータMDの信頼性を向上させることができる。
【００３１】
また、本発明では、サーバーコンピュータＳがクライアントコンピュータC1,C2,C3から指示された条件に該当するユーザーをマーケティングデータMDから抽出し、抽出されたユーザーのユーザーコンピュータU1,U2,U3に対してクライアントの広告データを送信することにしているために、複数のクライアントのサンプルSP1〜SP4の提供によって蓄積された大量のユーザーデータUDからなるマーケティングデータMDを用いて宣伝広告活動をすることができ、宣伝広告活動の有効性を向上させることができる。
【００３２】
また、本発明では、サーバーコンピュータＳが複数の異なるクライアントの提供するサンプルSP1〜SP4をユーザーコンピュータU1,U2,U3に同時に表示して選択させるようにしているために、実際の商品販売に近似させた形態でサンプルSP1〜SP4の提供によるマーケティングを行うことができ、マーケティングデータMDの偏りを大幅に是正することができ、これによっても、マーケティングデータMDの信頼性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本発明に係るマーケティングシステムを示す説明図。
【図２】マーケティングシステムのフローシート。
【図３】サンプルの表示例。
【図４】マーケティングデータを示す説明図。
【図５】マーケティングシステムのフローシート。
【符号の説明】
【００３４】
Ｓ  サーバーコンピュータ
C1,C2,C3  クライアントコンピュータ
U1,U2,U3  ユーザーコンピュータ
Ｎ  電子通信回線網
SP1〜SP4  サンプル
MD  マーケティングデータ
UD  ユーザーデータ
DP  ディスプレイ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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