(57)【要約】      （修正有）【課題】  オペレータの手作業による作業ミスおよび作業負担を低減させることができる送金システムを提供する。【解決手段】  利用者による振込依頼データの入力を受け付ける入力手段と、その振込依頼データを送信する送信手段とを有するファームバンキング端末と、前記振込依頼データを受信する通信手段と、受信した振込依頼データにしたがって振込み処理を行うホストコンピュータとを備える送金システムにおいて、利用者が操作するファクシミリ装置から受信した振込依頼データが記入されたマークシート形式の確認票のイメージデータを文字データの振込確認データに変換するＯＭＲ読取部とを有するファームバンキングサーバを備え、該サーバが受信した該確認票のイメージデータを振込確認データに変換してホストコンピュータへ送信し、そのホストコンピュータが受信した該振込確認データと前記振込依頼データの両データが一致したとき振込み処理を行うようにした。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の操作により会社コード、振込指定日、種目、振込件数および振込合計金額等からなる振込依頼データの入力を受け付ける入力手段と、その振込依頼データを送信する送信手段とを有するファームバンキング端末と、前記振込依頼データを受信する通信手段と、受信した振込依頼データにしたがって振込み処理を行う制御手段を有するホストコンピュータとを備える送金システムにおいて、
利用者が操作するファクシミリ装置およびホストコンピュータ等の他の装置との間でデータを送受信する通信手段と、該ファクシミリ装置から受信した会社コード、振込指定日、種目、振込件数および振込合計金額が記入されたマークシート形式の確認票のイメージデータを文字データ等で構成される振込確認データに変換するＯＭＲ読取部とを有するファームバンキングサーバを備え、
ファームバンキングサーバが受信した該確認票のイメージデータを振込確認データに変換してホストコンピュータへ送信し、そのホストコンピュータが受信した該振込確認データと前記振込依頼データの両データの会社コード、振込指定日、種目、振込件数および振込合計金額が一致したとき振込み処理を行うようにしたことを特徴とする送金システム。
【請求項２】
請求項１の送金システムにおいて、
前記ファームバンキングサーバが、振込確認データに入力漏れ等の不備を検出したとき、その不備を抽出した不備リストを印刷するようにしたことを特徴とする送金システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関等に設置されるホストコンピュータと企業等に設置される振込処理用の端末装置等で構成される送金システムに関し、特に、利用者の操作により端末装置から送信された振込み依頼を処理する送金システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来は、企業等に設置された振込処理用の端末装置で給与等の振込依頼データが利用者により入力され、その入力された振込依頼データを金融機関等のセンタに設置されたホストコンピュータへ送信して振込み依頼を行う。このとき、利用者は送信した振込依頼データと同一の内容の書面をファクシミリでセンタのオペレータへ送信する。
ファクシミリで書面を受取ったオペレータは記入漏れ等の不備があるか等の確認を行なった上でその書面を見ながらクライアント端末で振込件数や振込金額等をキーボード等で入力し、企業毎に振込件数および振込金額等を集計した確認データをホストコンピュータ上に作成する。
【０００３】
ホストコンピュータは振込処理用の端末装置から受信した振込依頼データと確認データを突き合わせた突合票を作成し、印刷装置により印刷する。オペレータは印刷された突合票を企業コード、振込件数および振込金額等が一致することを目視で確認する作業を行う。
この確認作業の結果、企業コード、振込件数および振込金額等が一致していれば振込み依頼の内容が正しいと判断して振込み処理を行う。
【０００４】
一方、一致していない場合、不一致リストを作成して依頼者である企業等へ送信する。
このようにして、従来の送金システムは振込み処理を行っていた。
また、ホストコンピュータが端末装置から受信した振込依頼データより振込件数および振込金額の合計を算出し、これを利用者が操作する端末装置へ送信して承認を得るようにしているものもある（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−６４４５号公報（段落「００２７」〜段落「００２８」、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述した従来の技術においては、オペレータが利用者からファクシミリで受取った書面を見ながらクライアント端末で振込件数や振込金額等をキーボード等で入力する必要があるため、操作ミス等が発生してしまうという問題がある。
また、オペレータが振込依頼データと確認データを突き合わせた突合票で企業コード、振込件数および振込金額等が一致することを目視で確認していたため、確認ミス等が発生してしまうという問題がある。
【０００６】
さらに、ファクシミリで受取った書面を企業毎に仕分け、整理し、保管する必要があるという問題がある。
またさらに、上記作業を手作業で行うため金融機関等のオペレータ等の係員に作業負担がかかるという問題がある。
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
そのため、本発明は、利用者の操作により会社コード、振込指定日、種目、振込件数および振込合計金額等からなる振込依頼データの入力を受け付ける入力手段と、その振込依頼データを送信する送信手段とを有するファームバンキング端末と、前記振込依頼データを受信する通信手段と、受信した振込依頼データにしたがって振込み処理を行う制御手段を有するホストコンピュータとを備える送金システムにおいて、利用者が操作するファクシミリ装置およびホストコンピュータ等の他の装置との間でデータを送受信する通信手段と、該ファクシミリ装置から受信した会社コード、振込指定日、種目、振込件数および振込合計金額が記入されたマークシート形式の確認票のイメージデータを文字データ等で構成される振込確認データに変換するＯＭＲ読取部とを有するファームバンキングサーバを備え、ファームバンキングサーバが受信した該確認票のイメージデータを振込確認データに変換してホストコンピュータへ送信し、そのホストコンピュータが受信した該振込確認データと前記振込依頼データの両データの会社コード、振込指定日、種目、振込件数および振込合計金額が一致したとき振込み処理を行うようにしたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
このようにした本発明は、金融機関等のオペレータの手作業による操作ミスや確認ミス等を大幅に減少させることができるという効果が得られる。
また、金融機関等はファクシミリで受取る書面をなくしたため、企業毎に仕分け、整理し、保管する必要がなくなるという効果が得られる。
さらに、オペレータ等の係員の作業負担を低減させることができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面を参照して本発明による送金システムの実施例を説明する。
【実施例】
【００１０】
図１は実施例における送金システムの構成を示すブロック図である。
図１において、１はＦＢ（Ｆｉｒｍ  Ｂａｎｋｉｎｇ）端末であり、企業等に設置され利用者が操作する端末装置である。このＦＢ端末１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）等の演算および制御手段、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード等の入力手段、液晶ディスプレイ等の表示手段、プリンタ等の出力手段および通信手段等を備えるものである。また、専用回線等の通信回線２を介して後述するホストコンピュータと相互に通信可能に接続されている。
【００１１】
３はＦＡＸであり、企業等に設置された通常のファクシミリ装置である。このＦＡＸ３は公衆回線等の通信回線２を介して後述するＦＢサーバ等と相互に通信可能に接続されている。
４はホストコンピュータであり、金融機関等の事務センタ（以下、「センタ」という。）に設置されたコンピュータである。このホストコンピュータ４は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算および制御手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段および通信手段等を備え、通信回線２を介してＦＢ端末１等の他の装置と相互に通信可能に接続されている。
【００１２】
また、このホストコンピュータ４は、ＦＢ端末１から１件ごとの振込先金融機関、振込先口座番号ならびに振込金額および振込合計件数、振込合計金額ならびに振込指定日等で構成された振込データを受信して、その振込み処理を行う。
５はＦＢサーバであり、センタに設置されたコンピュータである。このＦＢサーバ５はＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算および制御手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段および通信手段等を備え、通信回線２を介してホストコンピュータ４等の他の装置と相互に通信可能に接続されている。
【００１３】
５１はＯＭＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｍａｒｋ  Ｒｅａｄｅｒ）読取部であり、ＦＢサーバ５に備えられたものである。このＯＭＲ読取部５１は記入されたマークシートのイメージデータを文字コード等のデータに変換するものである。
５３は利用者データベースであり、ＦＢサーバ５は記憶部に備えられたものである。この利用者データベース５３は、利用者を識別するための会社コードと、その会社コードに関連付けて記憶した利用者の電話番号を記憶したデータベースである。
【００１４】
６はクライアントＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）であり、センタに設置されたコンピュータである。このクライアントＰＣ６は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算および制御手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード、マウス等の入力手段、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）、液晶ディスプレイ等の表示手段および通信手段等を備えるものである。また、通信回線２を介してＦＢサーバ５等と相互に通信可能に接続されている。
【００１５】
７はプリンタであり、センタに設置された通常の印刷装置である。このプリンタ７は通信回線２を介してＦＢサーバ５等と相互に通信可能に接続されている。
上述した構成の作用について説明する。
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しない記憶部に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない制御部により制御される。
【００１６】
まず、送金システム全体の処理の流れを説明する。
図２は実施例における送金システムの処理の流れを示すブロック図であり、図中Ｓで示すステップにしたがって説明する。
Ｓ１：利用者は１または２以上の振込先金融機関、振込先口座番号ならびに振込金額およびそれらを集計した振込合計金額、振込合計件数、種目、会社コードならびに振込指定日等で構成された振込依頼データである振込データ２１をＦＢ端末１の入力手段により入力する。ＦＢ端末１は入力された振込データ２１をホストコンピュータ４へ送信する。ホストコンピュータ４は受信した振込データ２１を記憶手段に記憶する。
【００１７】
Ｓ２：ＦＢ端末１が振込データ２１をホストコンピュータ４へ送信すると利用者は送信した振込データ２１に基づいて確認票２２を起票する。この確認票２２はマークシート形式であり、会社コード、振込合計件数、種目、振込合計金額および振込指定日で構成されたものである。利用者は振込データ２１の会社コード、振込合計件数、種目、振込合計金額および振込指定日と同一の内容になるように確認票２２をマークする。
【００１８】
利用者はマークした確認票２２をＦＡＸ３でＦＢサーバ５へ送信する。このときＦＡＸ３は確認票２２をイメージデータとして読取り、そのイメージデータをＦＢサーバ５へ送信する。
Ｓ３：確認票２２のイメージデータを受信したＦＢサーバ５はその確認票２２のイメージデータを確認票データ２３として記憶部に記憶する。ＦＢサーバ５は記憶した確認票データ２３をＯＭＲ読取部５１で振込確認データ２６に変換する。
【００１９】
Ｓ４：このとき、ＦＢ端末１の制御手段は振込指定日等にマークの記入漏れ等の不備を検出した場合、読み取った会社コードに基づいて利用者の電話番号を利用者データベース５３から抽出し、不備リスト２５を作成する。オペレータはこの不備リスト２５に記載された内容を電話等で利用者に問い合わせ、その内容を確認する。
Ｓ５：不備リストに記載された内容を確認したオペレータはクライアントＰＣ６の操作手段から確認した内容を入力して振込確認データ２６の追加、修正等を行う。
【００２０】
Ｓ６：ＦＢサーバ５は振込確認データ２６をホストコンピュータ４へ送信する。ホストコンピュータ４は受信した振込確認データを記憶手段に振込確認データ２７として記憶する。
Ｓ７：振込確認データ２７を記憶手段に記憶したホストコンピュータ４は振込データ２１と振込確認データ２７を併合し、突合データ２８を作成する。
【００２１】
Ｓ８：ホストコンピュータ４は作成した突合データ２８を突合リストとしてプリンタ７へ送信し印刷を行う。
Ｓ９：オペレータは印刷された突合リストを目視で確認し、不備や誤り等があった場合、電話等で利用者に問い合わせ、その内容を確認する。
Ｓ１０：オペレータはクライアントＰＣ６の操作手段から確認した内容を入力して振込確認データ２６の追加、修正等を行う。
【００２２】
Ｓ９において突合リストを確認し、不備や誤り等がなかった場合、または、Ｓ１０において振込確認データ２６の追加、修正等がすべて正しく行なわれた場合、すなわち、振込データ２１と振込確認データ２７が一致することをホストコンピュータ４が確認できた場合、ホストコンピュータ４は所定の振込指定日に振込み処理を行う。
次に、上記Ｓ２からＳ６までの確認票の処理を詳細に説明する。
【００２３】
図３は実施例におけるＦＢサーバの処理を示すフローチャートであり、Ｓで表すステップにしたがって説明する。
Ｓ３１：ＦＢサーバ５は利用者がマークした確認票２２をＦＡＸ３から受信する。このとき、ＦＢサーバ５はＦＡＸ３で読み取った確認票２２のイメージデータを受信する。
ここで、確認票２２を説明する。確認票２２は「会社コード」、「振込指定日」、「種目」、振込合計件数である「件数」および振込合計金額である「金額」等の項目で構成されたものである。利用者はそれぞれの項目毎に所定の桁に対応する０から９までの数値を該当する部分をマークする。例えば、会社コード「１２３４５」、振込指定日「０３０１」、種目「１」、件数「１０」および金額「１２３４５６７８」の場合、図３に示すように該当する数値をマークする。
【００２４】
Ｓ３２：確認票２２のイメージデータを受信するとＦＢサーバ５のＯＭＲ読取部５１はその確認票２２のイメージデータからマークされた部分とマークされていない部分とを識別し、また、そのマークされた部分のマークシート上の位置を認識して振込確認データ２６に変換する。
Ｓ３３：変換された振込確認データ２６はＦＢサーバ５の記憶手段に記憶される。
【００２５】
ここで、振込確認データ２６を説明する。
振込確認データ２６は会社コード、振込指定日、種目、件数、金額およびフラグ等の項目で１レコードが構成されたものである。この会社コード、振込指定日、種目、件数、金額は確認票２２にマークされた会社コード、振込指定日、種目、件数、金額をＯＭＲ読取部５１で変換されたものである。また、フラグは確認票２２にマークされたそれぞれの項目に不備が存在するか否かを示す。なお、フラグは「１」で不備が有ること、「０」で不備が無いことを示す。
【００２６】
例えば、図３に示すように、振込確認データ２６には会社コード「１２３４５」、振込指定日「０３０１」、種目「１」、件数「１０」、金額「１２３４５６７８」および会社コード「６７８９０」、振込指定日「０３０１」、種目「１」、件数「００」および金額「１００００００」等のデータが格納される。なお、振込確認データ２６は会社コード、振込指定日、種目、件数、金額およびフラグ等で構成された１件のデータに限ることなく複数件のデータを格納することができるものとする。
【００２７】
Ｓ３４：ＦＢサーバ５は記憶手段に記憶した振込確認データ２６に記入漏れ等の不備が存在するか否かを確認する。例えば、振込指定日が「００００」（０月０日）、種目が「０」（未定義）、件数が「００」（０件）等の存在し得ないデータが存在する場合、不備が存在するとする。
Ｓ３５：ＦＢサーバ５は振込確認データ２６に記入漏れ等の不備が存在することを検出すると、その不備が存在するレコードのフラグを「１」にする。
【００２８】
Ｓ３６：ＦＢサーバ５は不備のあるレコードを振込確認データ２６から抽出して不備リスト２５を作成し、プリンタ７で印刷する。
オペレータは、この不備リスト２５に記載された内容を電話等で利用者に問い合わせ、その内容を確認し、クライアントＰＣ６の操作手段から確認した内容を入力して振込確認データ２６の追加、修正等を行う。
【００２９】
Ｓ３７：ＦＢサーバ５は振込確認データ２６をホストコンピュータ４へ送信する。
このようにしてＦＢサーバ５は確認票の処理を行う。
次に、上記Ｓ５の振込確認データの訂正処理について説明する。
図４は実施例における振込確認データの訂正処理を示すフローチャートであり、Ｓで表すステップにしたがって説明する。
【００３０】
Ｓ４１：入力手段により会社コードが入力されたクライアントＰＣ６はその会社コードをＦＢサーバ５へ送信する。その会社コードを受信したＦＢサーバ５はその会社コードに該当する振込確認データ２６のレコードを抽出し、そのレコードをクライアントＰＣ６へ送信する。このようにしてクライアントＰＣ６は振込確認データ２６を取得する。
Ｓ４２、Ｓ４３：オペレータはクライアントＰＣ６の操作手段から訂正する内容を入力してすべての振込確認データ２６の追加、修正等を行い確定させる。
【００３１】
Ｓ４４：すべての振込確認データ２６が確定すると、ＦＢサーバ５の制御手段は振込確認データ２６のフラグをすべて「０」に確定させる。
Ｓ４５：クライアントＰＣ６は確定した振込確認データ２６をＦＢサーバ５へ送信する。ＦＢサーバ５は受信した振込確認データ２６を記憶手段に記憶させる。
このようにして振込確認データの訂正処理を行う。
【００３２】
以上説明したように、実施例では、マークシートにより振込確認データを入力させることにより、金融機関等のオペレータの手作業による操作ミスや確認ミス等を大幅に減少させることができるという効果が得られる。
また、金融機関等はファクシミリで受取る書面をなくしたため、企業毎に仕分け、整理し、保管する必要がなくなるという効果が得られる。
【００３３】
さらに、オペレータ等の係員の作業負担を低減させることができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】実施例における送金システムの構成を示すブロック図
【図２】実施例における送金システムの処理の流れを示すブロック図
【図３】実施例におけるＦＢサーバの処理を示すフローチャート
【図４】実施例における確認データの訂正処理を示すフローチャート
【符号の説明】
【００３５】
１    ＦＢ端末
２    通信回線
３    ＦＡＸ
４    ホストコンピュータ
５    ＦＢサーバ
６    クライアントＰＣ
７    プリンタ
２１  振込データ
２２  確認票
２３  確認票データ
２５  不備リスト
２６、２７  振込確認データ
２８  突合データ
５１  ＯＭＲ読取部
５３  利用者データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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