(57)【要約】【課題】作業報告書に顧客の要望に応じた広告を印刷することが可能なビル設備の報告書作成装置の提供。【解決手段】監視センタ装置５から伝送され、保全作業に必要な監視情報と保全に必要な保全作業計画情報を記憶する保全管理センタ装置６が、複数の広告データを記憶する広告データ記憶手段６ａと、作業内容データと広告データ記憶手段６ａで記憶された広告データとを組み合わせて作業報告書データを作成する作業報告作成手段６ｂを備えるとともに、携帯端末装置８と要事に接続され、作業報告書データを印字する印刷装置９とを備え、作業報告書１０が、作業内容データが印字される保全作業内容報告スペース１１と、広告データが印字される広告掲載スペース１２を有する構成にしてある。【選択図】図１
2007034821.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビルに備えられ、ビル設備機器を監視する監視端末装置と、この監視端末装置と公衆回線を介して遠隔的に接続され、監視情報のデータ収集及び記憶を行なう監視センタ装置と、この監視センタ装置から伝送され、保全作業に必要な前記監視情報と保全に必要な保全作業計画情報を記憶する保全管理センタ装置と、前記ビル設備機器と接続され保守員による保全作業結果情報を前記保全管理センタ装置に送信する携帯端末装置とを備え、前記保全管理センタ装置によって、前記監視情報、前記保全作業計画情報、前記保全作業結果情報に基づき、作業報告書を印字するための作業内容データが作成されるビル設備の報告書作成装置において、
前記保全管理センタ装置が、複数の広告データを記憶する広告データ記憶手段と、前記作業内容データと前記広告データ記憶手段で記憶された前記広告データとを組み合わせて作業報告書データを作成する作業報告作成手段を備えるとともに、
前記携帯端末装置と要事に接続され、前記作業報告書データを印字する印刷装置を備え、
前記作業報告書が、前記作業内容データが印字される保全作業内容報告スペースと、前記広告データが印字される広告掲載スペースとを有することを特徴とするビル設備の報告書作成装置。
【請求項２】
上記請求項１記載の発明において、
前記広告データの前記広告掲載スペースへの印字の可否、及び前記広告データ記憶手段に記憶されている前記広告データの選択を前記携帯端末装置で設定可能としたことを特徴とするビル設備の報告書作成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ビルに付設される保守管理対象のエレベータやエスカレータ等のビル設備機器の現状を報告するのに好適なビル設備の報告書作成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
通常、エレベータ等のビル設備機器の保守は専門の保守会社により行なわれている。このような保守会社は、例えば、ビル設備機器の保守点検毎にその点検結果を手書きで作業報告書として作成し、顧客に提出している。また、近年ではエレベータ等のビル設備機器に監視装置を取り付け、この監視装置で計測したデータと共に作業報告書を自動的に印刷することも知られている。
【０００３】
ところで従来は、作業報告書に使用される用紙には予め報告様式が印刷されており、その様式に合わせて点検結果の記入、あるいは印刷がなされている。さらに、これらの報告様式が記載された作業報告書には、顧客へ提案する営業広告などが予め印刷されることがある。すなわち、このような作業報告書が営業広告媒体として活用されることもある（特許文献１参照）。
【特許文献１】実用新案登録第３０２２４０５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述した従来のように、予め印刷された広告においては、一度に大量の報告書用紙を印刷するため、画一的な広告となってしまいがちであり、必ずしも顧客のニーズに合った広告とならない場合があった。また、顧客から商品についての説明や資料を要求された場合に、そのような説明のための特別な広告資料等を予め準備しておいてタイミング良く顧客に提出することは難しいのが実状であった。
【０００５】
本発明は、上述した従来技術における実状からなされたもので、その目的は、作業報告書に顧客の要望に応じた広告を印刷することが可能なビル設備の報告書作成装置を提供することにある。
【０００６】
この目的を達成するために、本発明は、ビルに備えられ、ビル設備機器を監視する監視端末装置と、この監視端末装置と公衆回線を介して遠隔的に接続され、監視情報のデータ収集及び記憶を行なう監視センタ装置と、この監視センタ装置から伝送され、保全作業に必要な前記監視情報と保全に必要な保全作業計画情報を記憶する保全管理センタ装置と、前記ビル設備機器と接続され保守員による保全作業結果情報を前記保全管理センタ装置に送信する携帯端末装置とを備え、前記保全管理センタ装置によって、前記監視情報、前記保全作業計画情報、前記保全作業結果情報に基づき、作業報告書を印字するための作業内容データが作成されるビル設備の報告書作成装置において、前記保全管理センタ装置が、複数の広告データを記憶する広告データ記憶手段と、前記作業内容データと前記広告データ記憶手段で記憶された前記広告データとを組み合わせて作業報告書データを作成する作業報告作成手段を備えるとともに、前記携帯端末装置と要事に接続され、前記作業報告書データを印字する印刷装置を備え、前記作業報告書が、前記作業内容データが印字される保全作業内容報告スペースと、前記広告データが印字される広告掲載スペースとを有することを特徴としている。
【０００７】
このように構成した本発明は、保守管理センタ装置の作業報告作成手段によって、広告データ記憶手段で記憶された複数の広告データのうちから顧客の要望に応じた広告データを選択して、作業内容データと共に作業報告書データに組み込ませる処理を行なわせ、その作業報告書データを携帯端末装置に送信し、この携帯端末装置に接続させた印刷装置によって作業報告書として印字させることができる。これにより、作業報告書に顧客の要望に応じた広告を印刷することが可能となる。
【０００８】
また本発明は、上記発明において、前記広告データの前記広告掲載スペースへの印字の可否、及び前記広告データ記憶手段に記憶されている前記広告データの選択を前記携帯端末装置で設定可能としたことを特徴としている。このように構成した本発明は、保守点検作業の内容の長短に応じて、携帯端末装置によって広告データを印字するか否か決めたり、適切な広告データを選択することができ、体裁の良い作業報告書として印字することが可能となる。
【発明の効果】
【０００９】
本発明は、保守管理センタ装置が、予め記憶された複数の広告データのうちの、該当する顧客に対して好適な広告を作業報告書データに含ませる処理を行なう作業報告作成手段を備え、この作業報告作成手段で作成した作業報告書データを携帯端末装置に返信して印刷装置によって印字することができる構成にしてあることから、作業報告書に顧客の要望に応じた広告を印刷することが可能になり、従来に比べて顧客に対するサービス性を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下，本発明に係るビル設備の報告書作成装置を実施するための最良の形態を図に基づいて説明する。
【００１１】
図１は本発明の一実施形態に係るエレベータの点検報告書作成装置の構成を示す図である。
【００１２】
この図１において、１はビル、２はビル１に備えられるビル設備機器、例えばエレベータである。３はビル１に備えられる監視端末装置、４は公衆回線、５は公衆回線４を介して監視端末装置３と接続される監視センタ装置、６は監視センタ装置５に接続される保全管理センタ装置、７は保守員、８は保守員７によるビル設備機器例えば同図１に示すエレベータ２の保守点検時に、その保守員７によって携帯される携帯端末装置、９は携帯端末装置８に要事に接続される印刷装置、１０は印刷装置９によって印字される作業報告書である。
【００１３】
上述した保全管理センタ装置６は、予め複数の広告データを記憶することが可能な広告データ記憶手段６ａを備えると共に、保守点検等によって得られた保全作業結果情報、すなわち作業内容データと、広告データ記憶手段６ａに記憶された広告データとを組み合わせて作業報告書データを作成する処理を行なう作業報告作成手段６ｂを備えている。
【００１４】
また、上述した監視端末装置３は、該当する顧客のビル１に据え付けられたエレベータ２の運行状態を常時監視してデータとして記録し、定期的に、例えば月１回、公衆回線４を介して監視センタ装置５に送信する処理を行なう。監視センタ装置５で受信した監視端末装置３からのデータ、すなわち監視情報は、この監視センタ装置５に記憶されると共にこの監視センタ装置５から保全管理センタ装置６に伝送され、この保全管理センタ装置６に、保全に必要な保全作業計画情報と共に記憶されるようになっている。
【００１５】
このように構成した本実施形態は、定期的に、例えば月１回の保守点検に際して、保守員７が携帯する携帯端末装置８が監視端末装置３に接続され、携帯端末装置８にエレベータ２の運行状態や故障履歴が読み出され、保守点検で行なった作業内容と共に、この携帯端末装置８から公衆回線４を介して保全管理センタ装置６に送信される。
【００１６】
ここで例えば、保守員７は保守点検時に気付いた事項に基づいて、自社の商品で提案できる営業品目を想定し、保全管理センタ装置６の広告データ記憶手段６ａで記憶されている複数の広告データを読み出し、これらの広告データの中から、該当する顧客に最も適した広告を選択し、保全管理センタ装置６に送信する。
【００１７】
また、場合によっては営業事情や顧客事情などを考慮して作業報告書に広告を掲載しないことを、携帯端末装置８から保全管理センタ装置６へ設定できるようになっている。
【００１８】
このように、保守員７により携帯端末装置８から選択された広告データは、保全管理センタ装置６の作業報告作成手段６ｂによって、監視端末装置３から定期的に送信される監視情報と、保守員７の携帯する携帯端末装置８から送信された保守点検時の作業内容と合わせされ、作業報告書１０に必要な記載事項として編集され、作業報告書データとして作成される。このように作成された作業報告書データが、保全管理センタ装置６から即座に保守員７の携帯する携帯端末装置８に返信される。この返信された作業報告書データは、携帯端末装置８を印刷装置９に接続することにより、直ちに作業報告書１０として印字される。
【００１９】
図２は本実施形態で作成される作業報告書の一例を示す図である。この図２に示すように、作業報告書１０は、監視端末装置３による監視作業情報と、保守員７による保守点検作業の結果である作業内容の印刷のためのスペースである保全作業内容報告スペース１１と、広告掲載の印刷のためのスペースである広告掲載スペース１２とを有している。保守点検作業の終了時には、保全作業内容報告スペース１１の作業内容の報告と、広告掲載スペース１２の広告とが記載された作業報告書１０が該当する顧客に渡されることになる。
【００２０】
本実施形態によれば、保守管理センタ装置６が、広告データ記憶手段６ａに予め記憶された複数の広告データのうちの、該当する顧客に対して好適な広告を作業報告書データに含ませる処理を行なう作業報告作成手段６ｂを備え、この作業報告作成手段６ｂで作成した作業報告書データを携帯端末装置８に返信して印刷装置９によって印字することができる構成にしてあることから、作業報告書１０に顧客の要望に応じた広告を印刷することが可能になり、顧客に対する優れたサービス性を確保できる。
【００２１】
また、保守点検作業の内容の長短に応じて、携帯端末装置８によって広告データを印字するか否か決めたり、適切な広告データを選択することができ、体裁の良い作業報告書１０として印字することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の一実施形態に係るエレベータの点検報告書作成装置の構成を示す図である。
【図２】本実施形態で作成される作業報告書の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００２３】
１    ビル
２    エレベータ（ビル設備機器）
３    監視端末装置
４    公衆回線
５    監視センタ装置
６    保全管理センタ装置
６ａ  広告データ記憶手段
６ｂ  作業報告作成手段
７    保守員
８    携帯端末装置
９    印刷装置
１０  作業報告書
１１  保全作業内容報告スペース
１２  広告掲載スペース
【図１】
2007034821.tif 000003
【図２】
2007034821.tif 000004