(57)【要約】  【課題】  紙に記載されたハンコとコメントをＩＣタグに記憶させる。  【解決手段】  データ読み取り手段６は、半導体集積回路記憶媒体１２のデータを読み取る。判押圧領域特定手段８は、領域位置決定情報に基づいて、当該用紙１３における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する。判断手段９は、用紙１３に対して押圧力を感じるとこれを感知し、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する。データ書き込み手段１１は、前記与えられた感圧情報がいずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を半導体集積回路記憶媒体１２に書き込む。  【選択図】  図１
2007128128.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理サーバ、および前記管理サーバとネットワーク接続される1又は2以上の端末機器で構成されるワークフロー管理システムであって、
Ａ）前記端末機器は、以下のa1)〜a6)を備えており、
a1)データの読み出しおよび書き込みが可能なＲＦＩＤタグが一体化されたワークフロー用用紙が載置されるタブレット、
a2)前記タブレットにワークフロー用用紙が載置されると、前記ワークフロー用用紙のＲＦＩＤタグのデータを読み取るデータ読み取り手段、
a3)前記読み取ったデータを前記管理サーバに送信する送信手段、  
a4)前記読み取ったデータに、ＲＦＩＤタグの判押圧領域の位置を決定する座標データがある場合には、当該ワークフロー用用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する判押圧領域特定手段、
a5)載置されたワークフロー用用紙に対して与えられた押圧力検出情報が前記タブレットから与えられると、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する判断手段、
a6)前記押圧力検出情報が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた押圧力検出情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記ＲＦＩＤタグに書き込むデータ書き込み手段、
Ｂ）前記管理サーバは、前記端末機器から送信されたデータを受け取って当該ＲＦＩＤタグが一体化されたワークフローの進捗度を決定する進捗度決定手段を備えていること、
を特徴とするワークフロー管理システム。
【請求項２】
管理サーバ、および前記管理サーバとネットワーク接続される1又は2以上の端末機器で構成される進捗度管理システムであって、
Ａ）前記端末機器は、以下のa1)〜a6)を備えており、
a1)データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台、
a2)前記載置台に用紙が載置されると、前記用紙の半導体集積回路記憶媒体のデータを読み取るデータ読み取り手段、
a3)前記読み取ったデータを前記管理サーバに送信する送信手段、  
a4)前記読み取ったデータのうち、半導体集積回路記憶媒体の判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する判押圧領域特定手段、
a5)載置された用紙に対して押圧力を感じるとこれを感知し、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する判断手段、
a6)前記与えられた感圧情報が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記半導体集積回路記憶媒体に書き込むデータ書き込み手段、
Ｂ）前記管理サーバは、前記端末機器から送信されたデータを受け取って当該半導体集積回路記憶媒体が一体化された 用紙の進捗度を決定する進捗度決定手段を備えていること、
を特徴とする進捗度管理システム。
【請求項３】
管理サーバとネットワーク接続される端末機器であって、
データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台、
前記載置台に用紙が載置されると、前記用紙の半導体集積回路記憶媒体のデータを読み取るデータ読み取り手段、
前記読み取ったデータのうち、半導体集積回路記憶媒体の判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する判押圧領域特定手段、
載置された用紙に対して押圧力を感じるとこれを感知し、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する判断手段、
前記与えられた感圧情報が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記半導体集積回路記憶媒体に書き込むデータ書き込み手段、
を備えたことを特徴とする端末機器。
【請求項４】
請求項３の端末機器において、
前記判押圧領域特定手段は、前記半導体集積回路記憶媒体に記憶された用紙種類特定情報を、前記領域位置決定情報として、前記管理サーバから当該用紙における判押圧領域の位置を特定する座標データを取得し、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定すること、
を特徴とするもの。
【請求項５】
請求項３の端末機器において、
前記管理サーバには、押圧済みの判押圧領域と次に当該用紙を配送する次配送先との対応テーブルが記憶されており、
前記用紙の押圧済みの判押圧領域から、次配送先を前記管理サーバから取得して、これを表示する表示手段、
を備えたことを特徴とするもの。
【請求項６】
請求項３の端末機器において、
前記半導体集積回路記憶媒体には、押圧済みの判押圧領域と次に当該用紙を配送する次配送先との対応テーブルが記憶されており、
前記用紙の押圧済みの判押圧領域から、次配送先を判断してこれを表示すること、
を特徴とするもの。
【請求項７】
データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台と、前記半導体集積回路記憶媒体のデータについて、読み取りおよび書き込みを行うデータ読み取り書き込み手段と、載置された用紙に対して押圧力を感知する押圧力感知手段を備えたコンピュータを、管理サーバとネットワーク接続される端末機器として機能させるプログラムであって、以下のステップを実行させるためのプログラム。
前記データ読み取り書き込み手段が読み取ったデータのうち、判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定するステップ、
前記押圧力感知手段が感知した領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断するステップ、
前記感知した領域が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記データ読み取り書き込み手段から、前記半導体集積回路記憶媒体に書き込むステップ、
を特徴とするプログラム。
【請求項８】
データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が、複数設けられたいずれかの端末機器に載置されると、前記用紙の半導体集積回路記憶媒体に進捗度判断用のデータを書き込む方法であって、
前記読み取ったデータのうち、半導体集積回路記憶媒体の判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定し、
前記載置された用紙に対して押圧力が与えられると、これを感知し、
押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断し、
前記押圧力が与えられた領域が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、これを前記半導体集積回路記憶媒体に書き込み、
前記押圧力が与えられた領域が前記いずれも判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、これを前記半導体集積回路記憶媒体に書き込むこと、
を特徴とする進捗度データ書き込み方法。
【請求項９】
データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台を備え、かつ、序列が割り振られた端末機器を複数接続するとともに、前記端末機器と管理サーバをネットワーク接続したワークフロー管理システムであって、
確認対象の用紙を特定した現状確認要請があると、前記各端末機器が半導体集積回路記憶媒体から読み取った用紙特定情報を受け取って、前記各端末機器のうち、前記特定された用紙が存在する端末機器を特定するとともに、特定された端末機器の操作者による半導体集積回路記憶媒体のデータ書き込み処理が終了しているか否か判断し、判断結果によって、進捗度を決定すること、
を特徴とするワークフロー管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ワークフロー管理システムに関し、特に、紙と電子データの融合に関する。
【背景技術】
【０００２】
今日、複数の部門や人がかかわる業務の流れをコンピュータネットワーク上で業務処理や業務支援を行う仕組み（以下、ワークフローシステムという）が提案されている。典型例として、稟議書、交通費の精算、休暇届などを、社内の各部門やメンバー間を巡回していた書類を電子データ化するものがある。これにより、情報を一元管理できるため、情報がどこまで伝わっているか分かるなど可視性が向上する。
【０００３】
特許文献1には、電子データだけにするのではなく、電子データを付加した紙を用いたワークフローシステムが開示されている。具体的には、紙の所定位置にＩＣタグを複数個、貼り付けておき、どの位置のＩＣタグへ書き込みがなされているかで、状況を把握しようというものである。
【０００４】
【特許文献１】特開2002-120475号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、このように複数のＩＣタグを所定位置に貼り付けた申請用紙を作成するのは煩雑である。特に、申請書類が複数あるような場合には、種類分だけこれを用意する必要がある。また、承認の際等には、承認者が条件を付加したいような場合もある。さらに、このような場合、申請用紙にこれを記載しても、その紙を実際見る人間しか、それを知ることができない。
【０００６】
この発明は、紙と電子システムを融合させることにより、双方のメリットを享有できるワークフローシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
１）本発明にかかるワークフロー管理システムは、管理サーバ、および前記管理サーバとネットワーク接続される1又は2以上の端末機器で構成されるワークフロー管理システムであって、Ａ）前記端末機器は、以下のa1)〜a6)を備えており、a1)データの読み出しおよび書き込みが可能なＲＦＩＤタグが一体化されたワークフロー用用紙が載置されるタブレット、a2)前記タブレットにワークフロー用用紙が載置されると、前記ワークフロー用用紙のＲＦＩＤタグのデータを読み取るデータ読み取り手段、a3)前記読み取ったデータを前記管理サーバに送信する送信手段、a4)前記読み取ったデータに、ＲＦＩＤタグの判押圧領域の位置を決定する座標データがある場合には、当該ワークフロー用用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する判押圧領域特定手段、a5)載置されたワークフロー用用紙に対して与えられた押圧力検出情報が前記タブレットから与えられると、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する判断手段、a6)前記押圧力検出情報が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた押圧力検出情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記ＲＦＩＤタグに書き込むデータ書き込み手段、Ｂ）前記管理サーバは、前記端末機器から送信されたデータを受け取って当該ＲＦＩＤタグが一体化されたワークフローの進捗度を決定する進捗度決定手段を備えている。
【０００８】
したがって、前記ワークフロー用用紙への入力が自動的にＲＦＩＤタグに記憶させることができ、人間による視認性がよいという紙システムの優れている点と、データの問い合わせが容易という電子システムの優れている点の双方の優れている点を有するワークフロー管理システムを簡易に実現することができる。
【０００９】
２）本発明にかかる進捗度管理システムは、管理サーバ、および前記管理サーバとネットワーク接続される1又は2以上の端末機器で構成される進捗度管理システムであって、Ａ）前記端末機器は、以下のa1)〜a6)を備えており、a1)データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台、a2)前記載置台に用紙が載置されると、前記用紙の半導体集積回路記憶媒体のデータを読み取るデータ読み取り手段、a3)前記読み取ったデータを前記管理サーバに送信する送信手段、a4)前記読み取ったデータのうち、半導体集積回路記憶媒体の判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する判押圧領域特定手段、a5)載置された用紙に対して押圧力を感じるとこれを感知し、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する判断手段、a6)前記与えられた感圧情報が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記半導体集積回路記憶媒体に書き込むデータ書き込み手段、Ｂ）前記管理サーバは、前記端末機器から送信されたデータを受け取って当該半導体集積回路記憶媒体が一体化された 用紙の進捗度を決定する進捗度決定手段を備えている。
【００１０】
したがって、前記用紙への入力が自動的に半導体集積回路記憶媒体に記憶させることができ、人間による視認性がよいという紙システムの優れている点と、データの問い合わせが容易という電子システムの優れている点の双方の優れている点を有する進捗度管理システムを簡易に実現することができる。
【００１１】
３）本発明にかかる端末機器は、管理サーバとネットワーク接続される端末機器であって、Ａ）データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台、Ｂ）前記載置台に用紙が載置されると、前記用紙の半導体集積回路記憶媒体のデータを読み取るデータ読み取り手段、Ｃ）前記読み取ったデータのうち、半導体集積回路記憶媒体の判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する判押圧領域特定手段、Ｄ）載置された用紙に対して押圧力を感じるとこれを感知し、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する判断手段、Ｅ）前記与えられた感圧情報が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記半導体集積回路記憶媒体に書き込むデータ書き込み手段を備えている。
【００１２】
したがって、前記用紙への入力が自動的に半導体集積回路記憶媒体に記憶させることができ、前記半導体集積回路記憶媒体への書き込みが容易となるとともに、これを読み出すことにより、人間による視認性がよいという紙システムの優れている点と、データの問い合わせが容易という電子システムの優れている点の双方の優れている点を有する進捗度管理システムを簡易に実現することができる。
【００１３】
４）本発明にかかる端末機器においては、前記判押圧領域特定手段は、前記半導体集積回路記憶媒体に記憶された用紙種類特定情報を、前記領域位置決定情報として、前記管理サーバから当該用紙における判押圧領域の位置を特定する座標データを取得し、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する。したがって、判押圧領域を前記管理サーバで一元管理することができる。
【００１４】
５）本発明にかかる端末機器においては、前記管理サーバには、押圧済みの判押圧領域と次に当該用紙を配送する次配送先との対応テーブルが記憶されており、前記用紙の押圧済みの判押圧領域から、次配送先を前記管理サーバから取得して、これを表示する表示手段を備えている。したがって、当該用紙の次配送先が簡易に報知できるので、単に電子データをやりとりするだけでなく、配送が必要という特性を有する用紙を用いた進捗度管理システムであっても、配送者が配送先を容易に把握することができる。
【００１５】
６）本発明にかかる端末機器においては、前記半導体集積回路記憶媒体には、押圧済みの判押圧領域と次に当該用紙を配送する次配送先との対応テーブルが記憶されており、前記用紙の押圧済みの判押圧領域から、次配送先を判断してこれを表示する。したがって、当該用紙の次配送先が簡易に報知できるので、単に電子データをやりとりするだけでなく、配送が必要という特性を有する用紙を用いた進捗度管理システムであっても、配送者が配送先を容易に把握することができる。
【００１６】
７）本発明にかかるプログラムは、データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台と、前記半導体集積回路記憶媒体のデータについて、読み取りおよび書き込みを行うデータ読み取り書き込み手段と、載置された用紙に対して押圧力を感知する押圧力感知手段を備えたコンピュータを、管理サーバとネットワーク接続される端末機器として機能させるプログラムであって、以下のステップを実行させるためのプログラムである。1)前記データ読み取り書き込み手段が読み取ったデータのうち、判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定するステップ、2)前記押圧力感知手段が感知した領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断するステップ、3)前記感知した領域が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を前記データ読み取り書き込み手段から、前記半導体集積回路記憶媒体に書き込むステップ。
【００１７】
したがって、前記用紙への入力が自動的に半導体集積回路記憶媒体に記憶させることができ、前記半導体集積回路記憶媒体への書き込みが容易となるとともに、これを読み出すことにより、人間による視認性がよいという紙システムの優れている点と、データの問い合わせが容易という電子システムの優れている点の双方の優れている点を有する進捗度管理システムを簡易に実現することができる。
【００１８】
８）本発明にかかる進捗度データ書き込み方法においては、データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が、複数設けられたいずれかの端末機器に載置されると、前記用紙の半導体集積回路記憶媒体に進捗度判断用のデータを書き込む方法であって、1)前記読み取ったデータのうち、半導体集積回路記憶媒体の判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定し、2)前記載置された用紙に対して押圧力が与えられると、これを感知し、3)押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断し、4)前記押圧力が与えられた領域が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、これを前記半導体集積回路記憶媒体に書き込み、5)前記押圧力が与えられた領域が前記いずれも判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、これを前記半導体集積回路記憶媒体に書き込む。
【００１９】
したがって、前記用紙への入力が自動的に半導体集積回路記憶媒体に記憶させることができ、前記半導体集積回路記憶媒体への書き込みが容易となるとともに、これを読み出すことにより、人間による視認性がよいという紙システムの優れている点と、データの問い合わせが容易という電子システムの優れている点の双方の優れている点を有する進捗度管理システムを簡易に実現することができる。
【００２０】
９）本発明にかかるワークフロー管理システムは、データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体が一体化された用紙が載置される載置台を備え、かつ、序列が割り振られた端末機器を複数接続するとともに、前記端末機器と管理サーバをネットワーク接続したワークフロー管理システムであって、確認対象の用紙を特定した現状確認要請があると、前記各端末機器が半導体集積回路記憶媒体から読み取った用紙特定情報を受け取って、前記各端末機器のうち、前記特定された用紙が存在する端末機器を特定するとともに、特定された端末機器の操作者による半導体集積回路記憶媒体のデータ書き込み処理が終了しているか否か判断し、判断結果によって、進捗度を決定する。
【００２１】
したがって、人間による視認性がよいという紙システムの優れている点と、データの問い合わせが容易という電子システムの優れている点の双方の優れている点を有する進捗度管理システムを簡易に実現することができる。
【００２２】
なお、特許請求の範囲における「端末機器」とは、実施形態では、処理端末３ａ〜３ｃが該当する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
１．機能ブロック図
図１に、本件発明にかかるワークフロー管理システム１の全体構成を示す。ワークフロー管理システム１は、管理サーバ２、および前記管理サーバとネットワーク接続される1又は2以上の端末機器３a〜３nで構成される。
【００２４】
端末機器３a〜３nは、載置台５、データ読み取り手段６、送信手段７、判押圧領域特定手段８、判断手段９、データ書き込み手段１１を備えている。載置台５には、データの読み出しおよび書き込みが可能な半導体集積回路記憶媒体１２が一体化された用紙１３が載置される。データ読み取り手段６は、載置台５に用紙１３が載置されると、用紙１３の半導体集積回路記憶媒体１２のデータを読み取る。送信手段７は、読み取ったデータを管理サーバ２に送信する。判押圧領域特定手段８は、前記読み取ったデータのうち、半導体集積回路記憶媒体１２の判押圧領域の位置を決定する領域位置決定情報に基づいて、当該用紙１３における1又は2以上の判押圧領域の位置を特定する。判断手段９は、載置された用紙１３に対して押圧力を感じるとこれを感知し、押圧力が与えられた領域が、前記判押圧領域であるか否かを判断する。データ書き込み手段１１は、前記与えられた感圧情報が前記いずれかの判押圧領域である場合には該当する判押圧領域に判が押されたと認識し、いずれの判押圧領域でもない場合には、与えられた感圧情報の軌跡に基づき、軌跡認識を行い、結果を半導体集積回路記憶媒体１２に書き込む。
【００２５】
管理サーバ２は、端末機器から送信されたデータを受け取って当該半導体集積回路記憶媒体１２が一体化された用紙１３における進捗度を決定する進捗度決定手段１９を備えている。
【００２６】
２．ハードウェア構成
図１に示すワークフロー管理システム１を、サーバおよび複数のパソコンで構成した場合の構成を、図２を用いて説明する。
【００２７】
ワークフロー管理システム１は、管理サーバ２、端末機器である処理端末３ａ〜３ｃ、問いあわせ端末７０ａ、７０ｂで構成されている。管理サーバ２、処理端末３ａ３ａ〜３ｃ、および問いあわせ端末７０ａ、７０ｂはネットワーク接続されている。
【００２８】
処理端末３ａは、パソコン２７ａ、ＲＦＩＤリーダー／ライター３２ａを備えたタブレット２８ａ、およびＲＦＩＤリーダーを備えたトレイ２９ａを備えている。
【００２９】
端末機器３のハード構成について、図３を用いて説明する。端末機器３は、ＣＰＵ２３、メモリ２７、ハードディスク２６、モニタ３３、ＣＤＤ（ＣＤ−ＲＯＭドライブ）２５、タブレット２８ａ、通信部３１、ＲＦＩＤリーダー／ライター３２ａ、ＲＦＩＤリーダー２９ａｒ、およびバスライン３０を備えている。ＣＰＵ２３は、ハードディスク２６に記憶された各プログラムにしたがいバスライン３０を介して、各部を制御する。
【００３０】
ハードディスク２６は、オペレーティングシステムプログラム２６ｏ（以下ＯＳと略す）、プログラム記憶部２６ｐを有する。プログラム記憶部２６ｐには、ＩＣタグへのデータ書き込み処理、読み出し処理、管理サーバ２との通信処理を行うプログラムが記憶されている。各プログラムにおける処理については後述する。
【００３１】
ＲＦＩＤリーダー２９ａｒは、アクセス可能距離内に存在するＩＣタグについて、データ読み取り命令が与えられると、データ読み取り処理を行う。
【００３２】
ＲＦＩＤリーダー／ライター３２ａは、アクセス可能距離内に存在するＩＣタグについて、データ読み取り命令またはデータ書き込み命令が与えられると、データ読み取りまたはデータ書き込み処理を行う。
【００３３】
ＲＦＩＤリーダー／ライター３２ａはタブレット２８ａに設けられているので、タブレット２８ａにICタグが一体化された用紙が載置されると、かかるICタグからのデータ読み出し、およびＩＣタグへのデータ書き込みが可能である。また、ＲＦＩＤリーダー２９ａｒはトレイ２９ａに設けられているので、トレイ２９ａに存在する申請書のICタグからデータ読み出しが実行される。
【００３４】
タブレット２８ａは、後述するように、用紙への書き込みまたは押印があるとこれを感知する。
【００３５】
オペレーティングシステムプログラム（ＯＳ）２６ｏとして、本実施形態においては、LINUX（商標）を採用したが、これに限定されるものではない。
【００３６】
なお、上記各プログラムは、ＣＤＤ２５を介して、プログラムが記憶されたＣＤＲＯＭ２５ａから読み出されてハードディスク２６にインストールされたものである。なお、ＣＤ−ＲＯＭ以外に、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＩＣカード等のプログラムをコンピュータ可読の記録媒体から、ハードディスクにインストールさせるようにしてもよい。さらに、通信回線を用いてダウンロードするようにしてもよい。
【００３７】
本実施形態においては、プログラムをＣＤ−ＲＯＭからハードディスク２６にインストールさせることにより、ＣＤ−ＲＯＭに記憶させたプログラムを間接的にコンピュータに実行させるようにしている。しかし、これに限定されることなく、ＣＤ−ＲＯＭに記憶させたプログラムをＣＤＤ２５から直接的に実行するようにしてもよい。なお、コンピュータによって、実行可能なプログラムとしては、そのままインストールするだけで直接実行可能なものはもちろん、一旦他の形態等に変換が必要なもの（例えば、データ圧縮されているものを、解凍する等）、さらには、他のモジュール部分と組合して実行可能なものも含む。
【００３８】
図２に示す他の処理端末３ｂ、３ｃについても同様の構成である。また、問いあわせ端末７０ａ、７０ｂは一般的なパソコンであるので説明は省略する。
【００３９】
図２に示す管理サーバ2のハード構成は、一般的なサーバと同様であるので説明は省略する。なお、管理サーバ２には、後述する進捗度判断プログラムが記憶されている。また、管理サーバ２には、図４Ａに示すワークフロー用の用紙の判領域を決定する座標データが記憶されている。したがって、文書種別ごとに、印領域を決定することができ、たとえば、「旅費申請書」という申請用紙については、この座標データによって、図４Ｂに示すような審査印領域、承知印領域、決済印領域がそれぞれ特定することができる。
【００４０】
本実施形態においては、かかる座標データを管理サーバ２に記憶するようにし、文書種別を決定する情報をＩＣタグ内に記憶しておくことにより、座標データを得るようにしたが、座標データ自体を各用紙に一体化されたＩＣタグ内に記憶するようにしてもよい。
【００４１】
３．データ書き込み処理について
図５を用いて、ＩＣタグへの書き込み処理について説明する。以下では、文書種別が旅費申請書である申請書２００について、図２に示す審査者の処理端末３ａにて、承認印が押圧したあと、コメントを記入する場合を例として説明する。なお、旅費申請書は、図４Ｂに示すような３つの判押圧領域が存在する申請書であり、審査者、承認者、決裁者という３箇所の処理がなされる文書である。
【００４２】
審査者は自己が操作する処理端末３ａにて、当該用紙をタブレット２８ａ上に載置する。タブレット２８ａのRFIDリーダー／ライター３２ａは、アクセス可能距離内に存在するICタグを検知しており(ステップＳ１）、ICタグを検知すると、当該ICタグからデータを読み取る(ステップＳ３）。
【００４３】
ＣＰＵ２３は、読み取ったデータに含まれている文書種別を用いて、図４Ａに示すテーブルを参照して、当該文書（この場合、旅費申請書）の座標データを読み出して、認識領域情報を取得する(ステップＳ５）。
【００４４】
審査者は、申請書類を目視して、審査者の押印領域８１(以下、審査印領域という）（図４Ｂ参照）に押印を行う。タブレット２８ａは、入力が与えられるか判断しており、入力が与えられると、開始点の座標を検出する。ＣＰＵ２３は、タブレット２８ａから座標が与えられるか否か判断しており(ステップＳ９）、入力があると、与えられた開始点が認識領域情報のうち、審査印領域内か否かを判定する(ステップＳ１１）。この場合、押印は審査印領域内であるので、ＣＰＵ２３は、RFIDリーダー／ライター３２ａによって、ICタグに審査済みフラグを書き込む(ステップＳ１３）。
【００４５】
審査者は押印の後、コメント書き込みを行う。ＣＰＵ２３は、ステップＳ１３の後、終了命令があるかおよびタブレット入力があるか否かを判断している(ステップＳ２９、ステップＳ３１）。この場合、審査者によって、終了命令が与えられることなく、タブレット２８ａにて用紙上にコメントが記載される。タブレットはかかるコメントの記載を感圧する。ＣＰＵ２３はタブレット入力があったので、開始点が審査印領域内か否か判断する（ステップＳ１１）。この場合、感圧をしたのは審査印領域内ではないので、開始点が承認印領域内か否か判断する（ステップＳ１５）。この場合、承認印領域内ではないので、開始点が決裁印領域内か否か判断する（ステップＳ１９）。この場合、決裁印領域内ではないので、タブレットに対する入力（座標データの系列）を取得する(ステップＳ２３）。ＣＰＵ２３は、取得した座標データ系列をすべてメモリに蓄積する。
【００４６】
審査者がコメントの書き込みを終えると、タブレットへの入力がなくなる。ＣＰＵ２３は、かかる入力完了後、一定時間経過するか否か判断しており(ステップＳ２５）、一定時間経過すると、前記座標データの系列をコメント情報として書き込む(ステップＳ２７）。
【００４７】
なお、かかる座標データの系列データについては、一部又はその全部を手書き文字認識し、文字として記憶するようにしてもよい。
【００４８】
審査者はコメントの書き込みを終えると、終了命令を与える。本実施形態においては、タブレット上に特定の点を設け、これを選択することにより終了命令であると判断するようにした。ＣＰＵ２３は、終了命令が与えられる否か判断している(ステップＳ２９）。終了命令が与えられると、書き込み処理を終了する。
【００４９】
なお、本実施形態においては、審査者の処理端末３ａにて、申請書２００への承認印の押圧したあと、コメントを記入する場合を例として説明したので、ステップＳ１７、ステップＳ２１の処理については実行されないが、承認者の申請書処理端末で承認印領域内にタブレット入力の開始位置が存在する場合には、ステップＳ１３と同様にして、承認フラグをICタグに書き込む(ステップＳ１７）。ステップＳ２１の処理についても同様である。
【００５０】
また、承認印の押圧後、コメントを記入する場合を例として説明したが、一方のみ、または、コメントを記入してから、印の押圧がなされる場合も対応することができる。
【００５１】
４．進捗度判断処理について
管理サーバ２における現状抽出処理について図６，図７を用いて説明する。以下では、図２において、申請書２００に審査者の印が押された状態で、審査者の処理端末３ａのトレイ２９ａに載置されており、他の処理端末３ｂ，３ｃについては、他の書類が存在しない場合に、問いあわせ端末７０aから、当該文書の現状問いあわせがあったものとする。
【００５２】
問いあわせ端末７０ａより、問い合わせが有ると管理サーバ２は、文書特定画面を問いあわせ端末７０ａに送信する。問いあわせ端末７０ａの操作者は、問いあわせ対象の申請書２００のＩＤを入力する。なお、文書特定画面にて検索ボタンが選択された場合には、検索処理がなされ（ステップＳ４５）、結果が表示される(ステップＳ４７）。かかる検索処理、結果表示については周知の種々の検索処理を採用すればよい。
【００５３】
管理サーバ２は、文書特定があるか否か判断しており(ステップＳ４９）、文書特定があると、全ての処理端末に対して、トレイ中に存在する全文書のＩＤを読み取るよう、要求を送信する(ステップＳ５１）。この場合であれば、処理端末３ａ〜３ｃに対して、読み取り要求が与えられる。処理端末３ａ〜３ｃはかかる読み取り要求を受けると、自己のトレイに存在する用紙についてＩＣタグのデータを読み取る。この場合、処理端末３ａのトレイ２９ａには申請書２００が存在するので、処理端末３ａは、申請書２００に一体化されたＩＣタグから、ＩＤ「２００」、フラグ「審査済みフラグ書き込み済み」、コメントを読み取る。読み取り結果は管理サーバ２に与えられる。
【００５４】
また、他の処理端末３ｂ，３ｃは書類が存在しないので、読み取りデータは存在せず、結局、管理サーバ２は、処理端末３ａには、申請書２００が存在すること、フラグ「審査済みフラグ書き込み済み」、コメントを記憶する（ステップＳ５３）。
【００５５】
管理サーバ２は、申請書２００が審査者トレイに存在するか否か判断する（ステップＳ６３）。この場合、申請書２００は審査者トレイに存在するので、審査者のハンコがあるか否か判断する（ステップＳ６５）。この場合、ステップＳ５３にて、申請書２００には審査済みフラグが書き込み済みであることが記憶されているので、審査済みと判断する（ステップＳ６９）。そして、結果を、問い合わせのあった問い合わせ端末７０ａに送信する（図７ステップＳ９０）。
【００５６】
このようにして、本実施形態においては、問いあわせ対象の書類の進捗度を管理サーバが容易に把握することができる。
【００５７】
なお、ステップＳ６５にて、審査者のハンコがない場合には、審査中であると判断する（ステップＳ６７）。また、当該書類が承認者用のトレイに存在する場合には、ステップＳ６３と同様に、承認者のハンコがあるかないか（承認済みフラグが書き込み済みか）によって、承認処理中か承認済みかを判断する（ステップＳ７１〜ステップＳ７７）。当該書類が決裁者用のトレイに存在する場合も、ステップＳ６３と同様に、決裁者のハンコがあるかないか（決裁済みフラグが書き込み済みか）によって、決裁処理中か決裁済みかを判断する（ステップＳ７８〜ステップＳ８３）。
【００５８】
ステップＳ７８にて、当該特定された書類が、決裁者トレイに存在しない場合には、当該ＩＤの書類は移動中であることと判断できる。この場合、全く審査者への移動中であるのか、それとも、審査者、承認者、決裁者のいずれかから次への移動中であるかを以下のようにして判断する。まず、当該書類が既に検出済みであるのか否か判断する（ステップＳ８７）。既に検出済みである場合には、既検出状態から次への移動中であると判断し（ステップＳ８８）、結果を送信する（ステップＳ８５）。また、当該ＩＤの書類がまったく未検出である場合には、審査者への移動前と判断する（ステップＳ８９）。
【００５９】
このように、本実施形態においては、紙にＩＣタグを一体化させ、ＩＣタグにあるノードにおける処理が完了するとこれを書き込むようにしている。これにより、人間による視認性がよいという紙システムの優れている点と、データの問い合わせが可能という電子システムの双方の優れている点を有するワークフローシステムを構築することができる。
【００６０】
５．他の実施形態
なお、上記実施形態においては、タブレットにＩＣタグのデータ書き込みおよび読み出し手段を設けるとともに、トレイにもＩＣタグのデータ読み出し手段を設けた。これにより、トレイに存在する場合も、当該用紙のデータ読み出しができる。しかし、必ずしも双方に設ける必要はない。たとえば、タブレット上に用紙が存在するのであれば、当該用紙へのデータ書き込みおよび読み出しは可能である。
【００６１】
また、ＩＣタグに表示手段を設けるようにしてもよい。たとえば、液晶画面付のICタグを用いて、これに次の移動先を表示するようにしてもよい。これにより、移動させるもの（メッセンジャー）が移動先を把握していなくても、移動が可能となる。次の移動先の表示は、当該ワークフロー管理システムにおいて、ある処理の次は当該処理内容によってどの部門かは決定されている。例えば、承認者の承認があった場合には、つぎは決裁者とか、決裁者の決裁がなされなかった場合には承認者に戻すとかというものである。したがって、フロアー、決裁者の部門名、決裁者名などの移動先特定情報を、管理サーバ2またはＩＣタグ内に記憶しておき、これを読み出して、表示するようにすればよい。
【００６２】
また、問い合わせが有ったときに、全端末に対して、読み取り処理を行うようにしたが、定期的に読み取りを行うようにしてもよい。
【００６３】
また、検索処理については、作成者、作成日時、キーワードなどの周知の検索手法を採用することができる。
【００６４】
なお、本実施形態においては、ＲＦＩＤリーダー／ライター３２ａとタブレット２８ａとが物理的に一体で構成されているが、別体で構成してもよい。
【００６５】
上記実施形態においては、図１に示す機能を実現する為に、ＣＰＵを用い、ソフトウェアによってこれを実現している。しかし、その一部もしくは全てを、ロジック回路等のハードウェアによって実現してもよい。
【００６６】
なお、上記プログラムの一部の処理をオペレーティングシステム（ＯＳ）にさせるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明にかかるワークフロー管理システム１の機能ブロック図である。
【図２】図１に示すワークフロー管理システム１のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図３】図１に示す端末３ａのハードウエア構成の一例を示す図である。
【図４】領域データのデータ構造を示す図である。
【図５】ＩＣタグへの書き込み処理のフローチャートである。
【図６】ＩＣタグから読み出して、進捗度を判断するフローチャートである。
【図７】ＩＣタグから読み出して、進捗度を判断するフローチャートである。
【符号の説明】
【００６８】
１・・・・ ワークフロー管理システム
２３・・・ＣＰＵ
２７・・・メモリ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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