(57)【要約】【課題】  顧客が現金に基づいて給油作業を行う場合でも、給油終了後にその場で簡単に精算作業ができるとともに、操作に慣れていない顧客の場合には、給油所の従業員を迅速に呼び出し安全に給油操作を行うことができる給油装置を提供する。【解決手段】  顧客自身が給油作業を行うために給油設定する給油設定機４０と、給油設定機４０により設定された給油設定内容に基づいて給油動作を制御する給油機構１６と、給油設定機４０の給油設定にともなう給油料金の精算を現金に基づいて行うための釣銭装置３０とを１つの本体ケース１１に設けた給油装置において、釣銭装置３０は、紙幣による入金と紙幣の釣銭がある場合の出金とを行う紙幣処理機３１、及び硬貨による入金と硬貨の釣銭がある場合の出金とを行う硬貨処理機３２を有する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客自身が給油作業を行うために給油設定する給油設定機と、この給油設定機により設定された給油設定内容に基づいて給油動作を制御する給油機構と、前記給油設定機の給油設定にともなう給油料金の精算を現金に基づいて行うための釣銭装置とを１つの本体ケースに設けた給油装置において、
前記釣銭装置は、現金の入金処理を行うとともに給油終了後に釣銭として現金を出金処理することを特徴とする給油装置。
【請求項２】
前記釣銭装置は、紙幣による入金と紙幣の釣銭がある場合の出金とを行う紙幣処理機、及び硬貨による入金と硬貨の釣銭がある場合の出金とを行う硬貨処理機を有することを特徴とする請求項１記載の給油装置。
【請求項３】
前記給油設定機、給油機構及び釣銭装置は、それぞれ前記本体ケースから離れた場所に設けられたＰＯＳ端末装置に信号線で接続され、該ＰＯＳ端末装置は、前記給油設定機で設定された給油設定内容を受信するとともに、前記釣銭装置で入金された金額情報を受信し、該給油設定内容に基づいて前記給油機構へ給油許可信号を送信するとともに該給油機構から給油終了信号を受信し、釣銭がある場合には、前記釣銭装置へ釣銭出金指示の信号を送信することを特徴とする請求項１記載の給油装置。
【請求項４】
前記釣銭装置は、前記給油機構と給油状態に関する信号を受信する信号線で接続され、該信号線で受信する給油一時停止の信号の後に、前記ＰＯＳ端末装置から釣銭出金指示の信号を受信したとき、出金処理を行い一定の時間経過後にアイドリング状態に移行することを特徴とする請求項３記載の給油装置。
【請求項５】
前記給油機構は、バックライトを設けた液晶表示器からなる給油量表示器を有するとともに、外光の明るさを検知する外光センサを有し、該外光センサで検知した外光に基づいて前記給油量表示器のバックライトの明るさを制御することを特徴とする請求項１記載の給油装置。
【請求項６】
前記給油機構は、発光ダイオードで構成された表示器からなる給油量表示器を有するとともに、外光の明るさを検知する外光センサを有し、該外光センサで検知した外光に基づいて前記給油量表示器の発光ダイオードの表示色を制御することを特徴とする請求項１記載の給油装置。
【請求項７】
前記本体ケースには、前記流量計で計測される給油量の積算量を表示する積算計が、偏光板で覆われた覗き窓を通して積算量を見ることができるよう取付けられていることを特徴とする請求項１記載の給油装置。
【請求項８】
前記本体ケースには、給油操作が分からないときに給油所の作業員を呼出すための呼出ボタンを有する操作案内装置が設けられ、この操作案内装置から送信される呼出信号を受信する携帯報知機を前記作業員が所持していることを特徴とする請求項１記載の給油装置。
【請求項９】
前記操作案内装置は、前記呼出ボタンを押圧したとき、表示あるいは音声により従業員を呼出すための呼出報知器を有することを特徴とする請求項８記載の給油装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、セルフサービス方式の給油装置において、特に、現金でその場で給油料金の精算作業ができる釣銭装置を有する給油装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年の給油所においては、人件費の削減等のために給油作業、あるいは自動車の窓拭き等のサービス作業を顧客自身が行うセルフサービス方式が採用されるようになっている。このようなセルフサービス方式の給油所において、給油料金の精算作業についても同様に顧客自身が行うことが要望されている。なお、本出願人は、このようなセルフサービス方式の給油所における給油装置に関連して、給油操作案内を明確に表示でき、確認が容易にできる給油案内装置に関する技術を開示している（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００２−２３４５９８号公報（第２〜６ページ、図１〜図２１）。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
従来のセルフサービス方式の給油装置において、給油料金の精算作業は、キャッシュカードを使用すれば簡単に行うことができる。しかし、現金に基づいて給油料金の精算作業を行う場合に、釣銭があるときには、給油終了後に出力される精算伝票に基づいて、給油所の事務所において精算しなければならなかった。そのため、給油作業を終了した顧客が、精算伝票を所持して給油装置から離れた事務所まで足を運ばせる不便があった。また、セルフサービス式の給油装置は、顧客自身が決められた手順通りに操作する必要があるが、給油装置に慣れていない顧客の場合には、備え付けのインターフォンを使用して給油所の従業員に問い合わせて操作していた。しかし、給油装置の操作のためには、専門用語が有りインターフォンで説明しただけでは分かり難いことが多く、誤って操作した場合には、安全性に問題が生じるおそれがあった。
【０００４】
本発明は上記事情に鑑みなされたもので、顧客が現金に基づいて給油作業を行う場合でも、給油終了後にその場で簡単に精算作業ができるとともに、操作に慣れていない顧客の場合には、給油所の従業員を迅速に呼び出し安全に給油操作を行うことができる給油装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために請求項１に記載の発明にあっては、顧客自身が給油作業を行うために給油設定する給油設定機と、この給油設定機により設定された給油設定内容に基づいて給油動作を制御する給油機構と、前記給油設定機の給油設定にともなう給油料金の精算を現金に基づいて行うための釣銭装置とを１つの本体ケースに設けた給油装置において、前記釣銭装置は、現金の入金処理を行うとともに給油終了後に釣銭として現金を出金処理することを特徴とするものである。釣銭装置が設けられているため、顧客が現金に基づいて給油作業を行う場合でも、給油終了後にその場で簡単に精算作業ができる。
【０００６】
請求項２に記載の発明にあっては、前記釣銭装置は、紙幣による入金と紙幣の釣銭がある場合の出金とを行う紙幣処理機、及び硬貨による入金と硬貨の釣銭がある場合の出金とを行う硬貨処理機を有することを特徴とするものである。紙幣処理機及び硬貨処理機により入金及び出金ができる。
【０００７】
請求項３に記載の発明にあっては、前記給油設定機、給油機構及び釣銭装置は、それぞれ前記本体ケースから離れた場所に設けられたＰＯＳ端末装置に信号線で接続され、該ＰＯＳ端末装置は、前記給油設定機で設定された給油設定内容を受信するとともに、前記釣銭装置で入金された金額情報を受信し、該給油設定内容に基づいて前記給油機構へ給油許可信号を送信するとともに該給油機構から給油終了信号を受信し、釣銭がある場合には、前記釣銭装置へ釣銭出金指示の信号を送信することを特徴とするものである。給油装置を構成する釣銭装置がＰＯＳ端末装置に信号線で接続され、釣銭がある場合には、ＰＯＳ端末装置から送信される釣銭出金指示の信号を受信して出金をすることで、出金までの待ち時間を適切に制御することができる。
【０００８】
請求項４に記載の発明にあっては、前記釣銭装置は、前記給油機構と給油状態に関する信号を受信する信号線で接続され、該信号線で受信する給油一時停止の信号の後に、前記ＰＯＳ端末装置から釣銭出金指示の信号を受信したとき、出金処理を行い一定の時間経過後にアイドリング状態に移行することを特徴とするものである。釣銭がある場合の待ち時間を適切に制御してアイドリング状態に移行させることができる。
【０００９】
請求項５に記載の発明にあっては、前記給油機構は、バックライトを設けた液晶表示器からなる給油量表示器を有するとともに、外光の明るさを検知する外光センサを有し、該外光センサで検知した外光に基づいて前記給油量表示器のバックライトの明るさを制御することを特徴とするものである。外光の明るさに対応させてバックライトを設けた液晶表示器の明るさを制御して昼夜ともに見易くできる。
【００１０】
請求項６に記載の発明にあっては、前記給油機構は、発光ダイオードで構成された表示器からなる給油量表示器を有するとともに、外光の明るさを検知する外光センサを有し、該外光センサで検知した外光に基づいて前記給油量表示器の発光ダイオードの表示色を制御することを特徴とするものである。外光の明るさに対応させて発光ダイオードで構成された給油量表示器の表示色を制御して昼夜ともに見易くできる。
【００１１】
請求項７に記載の発明にあっては、前記本体ケースには、前記流量計で計測される給油量の積算量を表示する積算計が、偏光板で覆われた覗き窓を通して積算量を見ることができるよう取付けられていることを特徴とするものである。
【００１２】
請求項８に記載の発明にあっては、前記本体ケースには、給油操作が分からないときに給油所の従業員を呼出すための呼出ボタンを有する操作案内装置が設けられ、この操作案内装置から送信される呼出信号を受信する携帯報知機を前記従業員が所持していることを特徴とするものである。呼出ボタンを操作することで簡単に従業員を呼出して給油操作を知ることができる。
【００１３】
請求項９に記載の発明にあっては、前記操作案内装置は、前記呼出ボタンを押圧したとき、表示あるいは音声により従業員を呼出すための呼出報知器を有することを特徴とするものである。呼出報知器により呼出を従業員に表示または音声により知らせることができる。
【発明の効果】
【００１４】
顧客自身が給油作業を行うために給油設定する給油設定機と、給油設定機により設定された給油設定内容に基づいて給油動作を制御する給油機構と、給油設定機の給油設定にともなう給油料金の精算を現金に基づいて行うための釣銭装置とを１つの本体ケースに設けた給油装置において、釣銭装置は、現金の入金処理を行うとともに給油終了後に釣銭として現金を出金処理することで、顧客が現金に基づいて給油作業を行う場合でも、給油終了後にその場で簡単に精算作業ができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、本発明を図示の一実施形態により具体的に説明する。図１〜図４は本発明実施形態の給油装置を説明する図であり、図１は釣銭装置を設けた給油装置の正面図、図２は釣銭装置を設けた給油装置の側面図、図３は給油装置の構成を説明するブロック図、図４は給油装置の積算計を説明する図である。
【００１６】
これらの図において、本実施形態の給油装置１０は、例えば、レギュラーガソリン、ハイオクガソリンあるいは軽油のいずれかを給油するための地上設置型装置である。この給油装置１０の本体ケース１１は、ほぼ箱型に形成され、その下部側内には、それぞれの油種を給油する給油機構１６が収納されている。この給油装置構１６の流出口側は、配管により本体ケース１１の内部を通って頂部側に案内され、給油作業の操作側となる正面側及び背面側に導出され、その配管の導出口に先端に給油ノズル１３を有する給油ホース１２が接続されている。
【００１７】
この本体ケース１１の正面及び背面の下部側は、下側へ行く程に操作側に突出した傾斜部２６に形成され、その傾斜部２６にノズル掛け１４が設けられている。本体ケース１１の頂部側から給油ホース１２を介して吊り下げられた給油ノズル１３は、ノズル掛け１４に掛けられるようになっている。ノズル掛け１４の近傍には、給油ノズル１３の掛け外しを検知するノズルスイッチ１７が設けられている。また、ノズル掛け１４の近傍には、給油作業を開始する前に手を触れることにより、人体に帯電した静電気を除電するための静電気除去部１５が設けられている。
【００１８】
給油機構１６は、ノズルスイッチ１７と、給油量を計量する流量計１８と、外光を検知する外光センサ２６と、給油ポンプ２１と、給油量表示器１９と、積算計２７と、給油制御装置２０等とから構成されている。給油量を表示する給油量表示器１９は、例えば、バックライトを有する液晶表示器、あるいは発光ダイオードで構成された表示器であり、本体ケース１１の中央の上部側に設けられている。この給油量表示器１９の近傍には、給油制御装置２０に信号線で接続された給油量の積算量を表示する積算計２７が設けられている。この積算計２７は、給油所における管理者が給油装置１０の稼動状況を監視するためのものであり、図４に示すように、偏光板２８で覆われた覗き窓を通して特別な方向からのみ積算量を見ることができるようになっている。給油制御装置２０は、後に詳細に説明するように、ノズルスイッチ１７及び流量計１８からの信号を受信して、給油ポンプ２１の動作を制御するとともに、給油量表示器１９の表示を制御する。また、給油制御装置２０は、外光センサ２６により検知された外部の明るさに関する信号に基づき、給油量表示器１９を制御している。すなわち、給油量表示器１９が液晶表示器の場合には、昼間の明るいときには、バックライトの光の強度を大きく、また夜間の暗いときには、バックライトの光の強度を弱くする制御を行い、また、給油量表示器１９が発光ダイオードで構成された表示器の場合には、昼間の明るいときには、オレンジ色に発光させ、夜間の暗いときには、青色に発光させて、昼夜にかかわらず見易く給油量を表示できるようにしている。
【００１９】
本体ケース１１のノズル掛け１４の上部には、給油料金を現金で精算する操作を行うための釣銭装置３０、及び給油設定を行ったりカードにより支払いする操作を行うための給油設定機４０が設けられている。
【００２０】
釣銭装置３０は、紙幣処理機３１と、硬貨処理機３２と、操作ボタン３３と、入金額と釣銭を表示する金額表示器３４と、報知器３６と、釣銭制御装置３５等とから構成されている。紙幣処理機３１は、入金される紙幣の読取りと紙幣の釣銭が有る場合に紙幣の出金処理を行う部分である。硬貨処理機３２は、入金される硬貨の読取りと硬貨の釣銭が有る場合に硬貨の出金処理を行う部分である。操作ボタン３３は、入金が終了したときに操作するボタンである。釣銭制御装置３５は、紙幣処理機３１及び硬貨処理機３２からの入金情報を受信するとともに、操作ボタン３３からの信号を受信して、金額表示器３４の動作を制御し、かつ後に説明するように釣銭が有る場合に紙幣処理機３１あるいは硬貨処理機３２から釣銭を出金する動作を制御する部分である。報知器３６は、入金後に操作しない時間が長いときに、操作を催促する報知をしたり、釣銭の取り忘れないよう報知する部分である。なお、釣銭装置３０は、本体ケース１１の正面側及び背面側にそれぞれ紙幣処理機３１、硬貨処理機３２、操作ボタン３３、金額表示器３４及び報知器３６が設けられているが、１つの釣銭制御装置３５により制御されるようになっている。
【００２１】
給油設定機４０は、人体センサ４１と、カードリーダ４２と、タッチパネル表示器４３と、レシート発行機４４と、スピーカ２９と、給油設定制御装置４５等とから構成されている。人体センサ４１は、給油のための近づいてきた人体を検知するものである。カードリーダ４２は、給油料金の支払いをクレジットカード等で行う場合にそのカードを読取る部分である。タッチパネル表示器４３は、給油操作の開始から終了まで給油設定に係る案内表示と操作を行う部分である。レシート発行機４４は、給油作業が終了したときに給油料金の領収書を発行する部分である。スピーカ２９は、音声で操作案内をする部分である。
【００２２】
操作案内装置６０は、給油所の従業員を呼出すために給油装置１０側に設けられた装置であり、呼出ボタン６１と、呼出機６２と、操作案内制御装置６３と、タッチパネル表示器４３と、呼出報知器６４等とから構成されている。給油所の従業員は、操作案内装置６０から送信される呼出し信号を受信するための携帯報知機６５を所持している。呼出ボタン６１は、タッチパネル表示器４３の近傍に設けられており、顧客が操作を分からないときに指先で押圧操作することで給油所の従業員を呼び出すためのボタンであり、また、呼出中の一定時間だけランプの点滅が行われるものである。呼出機６２は、呼出ボタン６１が押圧されたとき、操作案内制御装置６３の制御のもとに呼出信号を携帯報知機６５へ電波等により送信するとともに、この呼出信号を受信した従業員が受信確認の信号を携帯報知機６５から送信したときその送信確認の信号を操作案内制御装置６３へ送信する部分である。タッチパネル表示器４３は、給油設定機４０に設けられるているものであり、操作案内制御装置６３の制御のもとに、「従業員を呼出しております」等の表示が行われるようになっている。なお、タッチパンル表示器４３の表示と同時にスピーカ２９等から「従業員を呼出していますので、しばらくお待ち下さい」等の音声を出力するようにしてもよい。呼出報知器６４は、操作案内制御装置６３の制御のもとに点滅するランプあるいは音声により従業員を呼出すための報知信号を送信する部分であり、例えば、給油所の作業中の従業員が確認することができるように、本体ケース１１の頂部に取付けられている。操作案内制御装置６３は、呼出ボタン６１あるいは呼出機６２からの信号を受信して呼出機６２、タッチパネル表示器４３、呼出報知器６４を制御する部分である。従業員が所持する携帯報知機６５は、例えば、顧客からの呼出が有ったことを音声により報知したり、振動を生じさせて報知する部分である。
【００２３】
操作案内装置６０の動作を具体的に説明する。図２１は本発明実施形態の操作案内装置側の動作を説明するフローチャート、図２２は携帯報知機側の動作を説明するフローチャートである。
【００２４】
まず、図２１に示すように、操作案内装置６０において顧客が呼出ボタン６１を押圧すると（ＳＴ１）、操作案内制御装置６３の制御のもとに、呼出信号が呼出機６２から送信され、同時にタッチパネル表示器４３に送信され従業員を読み出し中である旨の表示が行われ、また呼出報知器６４へ送信されランプの点滅あるいは音声による呼出が行われる（ＳＴ２）。続いて、従業員の所持する携帯報知機６５が呼出を確認して一定時間経過後に、携帯報知機６５からの呼出確認の信号を呼出機６２を介して操作案内制御装置６３が受信したとき、タッチパネル表示器４３の表示が停止するとともに、呼出報知器６４の報知が停止する。図２２に示すように、給油所の従業員が所持する携帯報知機６５では、呼出機６２から呼出信号を受信したとき（ＳＴ１０）、音声あるいは振動により呼出があった報知出力が行われ（ＳＴ１１）、これにより従業員は呼出が有ったことを知ることができる。従業員は、また、給油装置１０に設けられた呼出報知器６４からランプの点滅するあるいは音声により呼出が有ったことを確認することができる。続いて、携帯報知機６５が呼出信号を受信してから一定時間経過後（ＳＴ１２）に、携帯報知機６５の報知動作が終了し、続いて報知終了信号が携帯報知機６５から呼出機６２へ送信されて呼出動作が終了する。
【００２５】
上記の操作案内装置６０では、顧客が給油操作を分からない場合に、呼出ボタン６１を押圧すると、呼出中にその呼出ボタン６１のランプが点滅するとともに、タッチパネル表示器４３に従業員を呼出中である旨の表示が行われ、呼出機６２からは呼出信号が送信され、同時に本体ケース１１の頂部に取付けられた呼出報知器６４が呼出のランプの点滅あるいは音声を出力させる。給油所の従業員は、所持している携帯報知機６５が呼出機６２からの呼出信号を受信することで、音声あるいは振動により顧客から呼出が有ったことを知ることができる。また、従業員は本体ケース１１の頂部に取付けられた呼出報知器６４の呼出ランプの点滅あるいは音声の出力により、どの給油装置２０から呼出が有ったかを知ることができる。従業員は呼出が有った給油装置１０において、給油操作に不慣れな顧客に対して面前で操作説明することができ、安全性を確保することができる。また、給油装置１０にインターフォンを設ける必要がなくなり、そのための配線工事等も不要になる。
【００２６】
給油装置１０の給油制御装置２０、釣銭制御装置３５及び給油設定制御装置４５は、それぞれ信号線２２，２３及び２４により、給油装置１０から離れた場所にある事務所等に配置されたＰＯＳ端末装置５０に接続されている。このＰＯＳ端末装置５０は、後に詳細に説明するように、それぞれの給油制御装置２０、釣銭制御装置３５及び給油設定制御装置４５との間で信号の送受信を行い、給油装置１０の給油開始から終了までの動作を制御する部分である。また、このＰＯＳ端末装置５０は、給油所に複数台の給油装置が有る場合には、それぞれの給油装置に同様に信号線で接続されている。さらに、給油制御装置２０と、釣銭制御装置３５との間は、給油装置１０の内部の信号線２５で接続されている。後に詳細に説明するように、給油制御装置２０からの給油状態に関する信号が信号線２５を介して、釣銭制御装置３５に送信され、釣銭の出金動作等を制御するようになっている。
【００２７】
次に、給油料金の精算を現金で行う場合を中心とした、給油設定機４０のタッチパネル表示器４３における表示例を説明する。図５は給油設定機のタッチパネル式表示器における表示手順を示す図、図７〜図２０は具体的な表示例を説明する図である。
【００２８】
まず、給油装置１０が給油待ち状態のときには、図７に示すような、初期画面が表示される。この初期画面では、「いらっしゃいませ」の文字と挿絵を含むイラスト等の静止画が表示される。次に、顧客が給油装置１０の前に来て、人体センサ４１が人体を検知したとき、図８に示すような、「いらっしゃいませ」の文字に女性等のイラストを表示したいらっしゃいませ画面が表示される。また、スピーカ２９からは、「いらっしゃいませ」の音声が出力され、続く画面においても操作案内のための音声が出力される。このいらっしゃいませ画面が一定時間表示された後に、図９に示すような精算方法選択画面として、「カード又は紙幣を挿入してください」が表示される。この画面に基づいて、クレジットカードをカードリーダ４２に挿入すれば、カードによる給油料金の精算ができ、また、釣銭装置３０に現金を挿入すれば、現金で給油料金の精算ができる。本実施形態では現金で精算する場合を中心に説明する。したがって、現金で精算する場合には、図１０に示すような現金指示画面が表示される。この現金指示画面では、「現金を入れて確認を押してください」が表示され、キャンセル釦を押すと、いらっしゃいませ画面に戻るが、確認釦を押すと現金による精算が可能になる。続いて、例えば、５，０００円分の紙幣を紙幣処理機３１へ挿入した場合には、図１１に示すように、金額確認画面として「金額が正しければ確認を押してください」と「合計金額５，０００円」が表示される。この金額確認画面においてキャンセル釦を押した場合には、入金した現金が返金され、いらっしゃいませ画面に戻るが、確認釦を押した場合には、次に続く油種選択画面に進む。
【００２９】
油種選択画面は、図１２に示すように、「油種を選んでください」の文字の下部に、ハイオク、レギュラー、軽油を示した矩形状の釦と、キャンセル釦が表示される。この油種選択画面において、油種選択釦のいずれかを押したときには、その選択した油種が選択され、キャンセル釦を押したときには、金額確認画面に戻る。
【００３０】
次に、油種選択画面で油種が選択されたとき、図１３に示すように、給油方法選択画面が表示される。この給油方法選択画面は、「給油方法を選んでください」の文字の下部に、満タン、リットル指定、金額指定を示した矩形状の釦と、キャンセル釦が配置され、かつ選択された油種として「ハイオク」等文字が示されている。この給油方法選択画面において、リットル指定または金額指定の釦を押したときには、それぞれリットルの給油量選択画面または金額指定画面が表示され、満タンの釦を押したときには、後に説明する給油設定確認画面が表示され、キャンセル釦を押したときには、給油方法選択画面に戻る。リットル指定画面は、給油量を決められたリットルを選択する画面であり、図１４に示すような設定画面として、５リットル、１０リットル、１５リットル、２０リットル、３０リットルの釦と、キャンセル釦が配置され、かつ選択された油種として「ハイオク」等文字が示されている。このリットル指定画面において、リットルの釦を押したときには、次の設定内容確認画面が表示され、キャンセル釦を押したときには、給油方法選択画面に戻る。給油金額選択画面は、給油量を決められた金額で選択する画面であり、図１５に示すような設定画面として、５００円、１０００円、２０００円、３０００円、４０００円の釦と、キャンセル釦が配置され、かつ選択された油種として「ハイオク」等の文字が示されている。この金額指定画面において、金額の釦を押したときには、次の設定内容確認画面が表示され、キャンセル釦を押したときには、給油方法選択画面に戻る。
【００３１】
次に、図１６に示すように、前の設定画面により選択された項目を確認する画面として設定内容確認画面が表示される。この画面において「設定内容を確認してください」の文字の下部に、設定された「ハイオク」、「３０００円」の文字の隣に確認の釦と、キャンセル釦が配置されている。この設定内容確認画面において、確認の釦を押したときには、次のノズル選択画面が表示され、キャンセル釦を押したときには、給油方法選択画面に戻り、再び給油方法選択を行う。
【００３２】
ノズル選択画面は、図１７に示すように、「黄色のノズルで給油してください」の文字と、給油ノズルを手で持った絵が表示されている。この表示にしたがって、給油ノズル１３をノズル掛け１４から外すと、ノズルスイッチ１７の動作により、図１８に示す給油中画面が表示される。この給油中画面は、「情報サービス」の文字の下部に、道路情報、天気情報、ＮＥＷＳ及びスポーツの文字を示した釦が配置され、その下部に「給油中」の文字が示されている。この釦のいずれかを押すことで、対応するサービス情報が給油中に表示される。なお、このサービス情報の具体的表示例は省略する。
【００３３】
次に、給油が終了して給油ノズル１３をノズル掛け１４に掛けたとき、図１９に示すような給油終了画面が表示される。この給油終了画面は、「給油が終了しました伝票を受け取ってください」の文字と、レシート発行機４４のレシートを手で取っている状態を示す絵と、下部に「ハイオクガソリンを３０００円分、２５．８リットル給油しました。」の文字が表示されている。この給油終了画面が所定の一定時間表示された後、続いて図２０に示すような、ありがとうございました画面が表示される。このありがとうございました画面は、「ありがとうございました、またのご利用をお待ちしております」の文字に女性等のイラストが表示されている。このありがとうございました画面が所定の一定時間表示された後、初期画面に戻り、次の給油待ち状態になる。
【００３４】
次に、給油料金を現金で精算する場合の動作について、図３及び図６に基づき具体的に説明する。
【００３５】
まず、給油料金を現金で精算するために、釣銭装置３０において、紙幣を紙幣処理機３１へ入金したり、硬貨を硬貨処理機３２へ入金し、続いて操作ボタン３３を押すと、入金の信号（Ａ）が釣銭制御装置３５から信号線２３を介してＰＯＳ端末装置５０へ送信される。この入金の信号（Ａ）を受信したＰＯＳ端末装置５０は、信号線２４を介して画面切替の信号（Ｂ）を給油設定制御装置４５へ送信する。給油設定機４０が、この画面切替の信号（Ｂ）を受信したとき、タッチパネル表示器４３に、例えば、図１０に示すような現金指示画面が表示される。この現金指示画面において、確認釦を押したとき、金額挿入の確認の信号（Ｃ）が給油設定機４０から信号線２４を介してＰＯＳ端末装置５０へ送信される。次に、金額挿入の確認の信号（Ｃ）を受信したＰＯＳ端末装置５０は、入金の要求信号（Ｄ）を信号線２３を介して釣銭制御装置３５へ送信する。例えば、ハイオクガソリンを３，０００円分給油する場合に、５，０００円入金していたときには、５，０００円入金の信号（Ｅ）が信号線２３を介してＰＯＳ端末装置５０へ送信される。また、釣銭装置３０の金額表示器３４には、５，０００円の預かり金として表示され、同時に給油設定機４０のタッチパネル式表示器４３には、図１１に示すように５，０００円の預かり金として表示される。続いて、給油を行なうために図１１〜図１６に示すように所望釦を押圧することによって、ＰＯＳ端末装置５０へ操作により設定された信号（Ｇ）を出力し、該ＰＯＳ端末装置５０は前記信号を判断して給油設定機４０へ画面切替信号（Ｆ）を出力する。図１６において確認釦を押圧すると最終の信号（Ｇ）をＰＯＳ端末装置５０へ出力し、給油許可の信号（Ｈ）を信号線２２を介して給油制御装置２０へ送信する。さらに、図１７に示すように、指示された所定の給油ノズル１３をノズル掛け１４から外してノズルスイッチ１７がオンし、給油を開始すると、流量計１８により計測される給油量を含む給油状態の信号（Ｉ）が信号線２２を介してＰＯＳ端末装置５０へ送信され、図１８のように画面が切替わる。また、例えば、ハイオクガソリンが３，０００円分等のように設定された給油量に達してノズルスイッチ１７がオフすると給油終了信号（Ｊ）は、信号線２２を介して給油制御装置２０からＰＯＳ端末装置５０へ送信される。この給油終了信号（Ｊ）を受信したＰＯＳ端末装置５０は、給油終了の画面切替信号（Ｋ）を給油設定制御装置４５へ送信する。この給油終了の画面切替信号（Ｋ）を受信した給油設定機４０は、図１９のように画面が切替わり、レシート発行機４４で給油精算のレシートを発行する。続いて、ＰＯＳ端末装置５０は、釣銭がある場合に、釣銭出金指示の信号（Ｌ）を釣銭制御装置３５へ送信する。
【００３６】
次に、釣銭装置３０における釣銭の出金動作について説明する。図６は給油状態の信号と釣銭装置３０の出金動作を中心とする動作を説明する図である。釣銭装置３０は、給油終了後（ノズルスイッチ１７がオフ）に、釣銭がある場合には、出金処理するまでの待ち時間（給油所に給油装置１０が複数台あって、ＰＯＳ端末装置５０が各給油装置１０へ釣銭出金指示の信号を出力する時間）に移行し、釣銭がない場合には、一定時間経過後にアイドリング状態に移行するために、給油状態の信号を給油制御装置２０から受信している。すなわち、図６において、給油中にはオンとなり、給油が一時停止したときに、例えば、一定の０．５秒間隔でオン及びオフを繰り返す信号を、給油ノズル１３をノズル掛け１４に掛けるまで継続する給油一時停止の信号が送信される。釣銭装置３０は、ノズルスイッチ１７のオフ信号を受信して出金指示が待ち状態となり、釣銭出金指示の信号を待つ。ＰＯＳ端末装置５０は、釣銭出金指示の信号を受信すると、出金完了後にアイドリング状態に戻る。また、釣銭装置３０は、釣銭出金指示の信号（Ｌ）を受信しないで、出金処理するまでの待ち時間、例えば、１０秒が経過したときには、釣銭がないと判断してアイドリング状態に移行するようになっている。
【００３７】
上記構成のセルフサービス式の給油装置１０では、釣銭装置３０と給油設定機４０とが設けられ、現金で給油料金を精算する場合に、給油設定機４０に設けられているタッチパネル式表示器４３に表示される指示画面に従って、現金を紙幣処理機３１や硬貨処理機３２で入金する。また、タッチパネル式表示器４３に表示される指示画面に従って、油種や給油量等の給油内容を設定し、給油ノズル１３をノズル掛け１４から外して給油を開始し、所定の給油が行われた後、給油ノズル１３をノズル掛け１４に掛けると、一定時間が経過した後、釣銭がある場合には、釣銭装置３０の紙幣処理機３１あるいは硬貨処理機３２から釣銭の出金が行われる。従って、顧客が現金に基づいて給油作業を行う場合でも、給油終了後にその場で簡単に精算作業ができる。また、操作案内装置６０の呼出ボタン６１操作により給油所の従業員が所持する携帯報知機６５へ呼出できるため、操作に慣れていない顧客の場合には、従業員を迅速に呼び出し安全に給油操作を行うことができる。
【産業上の利用可能性】
【００３８】
セルフサービス式の給油装置において、特に、現金で給油料金の精算作業ができる釣銭装置を有し、また操作に慣れていない顧客の場合には、給油所の従業員を迅速に呼び出し安全に給油操作を行うことができる給油装置に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明実施形態の釣銭装置を設けた給油装置の正面図である。
【図２】本発明実施形態の釣銭装置を設けた給油装置の側面図である。
【図３】本発明実施形態の釣銭装置を設けた給油装置の構成を説明するブロック図である。
【図４】本発明実施形態の給油装置の積算計を説明する図である。
【図５】本発明実施形態の釣銭装置を設けた給油装置の表示手順を示す図である。
【図６】本発明実施形態の給油状態の信号と釣銭装置の出金動作を中心とする動作を説明する図である。
【図７】本発明実施形態の初期画面例を説明する図である。
【図８】本発明実施形態のいらっしゃいませ画面例を説明する図である。
【図９】本発明実施形態の精算方法選択画面例を説明する図である。
【図１０】本発明実施形態の現金指示画面例を説明する図である。
【図１１】本発明実施形態の金額確認画面例を説明する図である。
【図１２】本発明実施形態の油種選択画面例を説明する図である。油種選択画面例を説明する図である。
【図１３】本発明実施形態の給油方法選択図画面例を説明する図である。
【図１４】本発明実施形態の給油量選択画面図例を説明する図である。
【図１５】本発明実施形態の給油金額選択画面例を説明する図である。
【図１６】本発明実施形態の設定内容選択画面例を説明する図である。
【図１７】本発明実施形態のノズル選択画面例を説明する図である。
【図１８】本発明実施形態の給油中画面例を説明する図である。
【図１９】本発明実施形態の給油終了画面例を説明する図である。
【図２０】本発明実施形態のありがとうございました画面例を説明する図である。
【図２１】本発明実施形態の操作案内装置側の動作を説明するフローチャートである。
【図２２】本発明実施形態の携帯報知機側の動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００４０】
１０  給油装置
１１  本体ケース
１２  給油ホース
１３  給油ノズル
１４  ノズル掛け
１５  静電気除去部
１６  給油装置
１７  ノズルスイッチ
１８  流量計
１９  給油量表示器
２０  給油制御装置
２１  給油ポンプ
２２，２３，２４，２５  信号線
２６  傾斜部
２７  積算計
２８  偏光板
２９  スピーカ
３０  釣銭装置
３１  紙幣処理機
３２  硬貨処理機
３３  操作ボタン
３４  金額表示器
３５  釣銭制御装置
３６  報知器
４０  給油設定機
４１  人体センサ
４２  カードリーダ
４３  タッチパネル表示器
４４  レシート発行機
４５  給油設定制御装置
５０  ＰＯＳ端末装置
６０  操作案内装置
６１  呼出ボタン
６２  呼出機
６３  操作案内制御装置
６４  呼出報知器
６５  携帯報知機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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