(57)【要約】【課題】  画面のスクロール等を行うことなしに，発券するための情報のすべてを一画面に表示することができ，発券装置を操作する係員の視認性・操作性を向上させることの可能な発券装置を提供する。【解決手段】  乗車券を発券するための発券情報を表示するとともに，係員による情報入力操作を受け付ける操作部１１０を備え，操作部１１０に対する発券情報の入力を受け付ける項目には，入力が必須である必須項目と入力が任意である任意項目とが含まれており，操作部１１０は，一画面に，すべての必須項目を表示させるとともに，任意項目が表示しきれなくなると，任意項目のフォントを必須項目のフォントよりも小さくすることによりすべての任意項目を表示させる。画面のスクロール等を行うことなしに，発券するための情報のすべてを一画面に表示することができ，視認性・操作性を向上させることが可能である。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の要望に基づき係員が情報を入力して乗車券を発券する発券装置であって，
乗車券を発券するための発券情報を表示するとともに，係員による情報入力操作を受け付ける表示入力部を備え，
前記表示入力部に対する発券情報の入力を受け付ける項目には，入力が必須である必須項目と入力が任意である任意項目とが含まれており，
前記表示入力部は，一画面に，すべての前記必須項目を表示させるとともに，前記任意項目が表示しきれなくなると，前記任意項目のフォントを前記必須項目のフォントよりも小さくすることによりすべての前記任意項目を表示させることを特徴とする，発券装置。
【請求項２】
前記表示入力部は，前記必須項目のフォントを変えることなく，前記任意項目のフォントのみを変えることを特徴とする，発券装置。
【請求項３】
前記表示入力部は，前記任意項目のフォントを変える際，前記任意項目の文字表示方向の長さは変えないことを特徴とする，請求項２に記載の発券装置。
【請求項４】
前記表示入力部は，前記必須項目および前記任意項目のフォントを変えることを特徴とする，発券装置。
【請求項５】
前記表示入力部は，前記必須項目および前記任意項目のフォントを変える際，前記必須項目および前記任意項目の文字表示方向の長さは変えないことを特徴とする，請求項４に記載の発券装置。
【請求項６】
前記表示入力部は，タッチパネル方式で情報入力操作を受け付けることを特徴とする，請求項１〜５のいずれかに記載の発券装置。
【請求項７】
コンピュータを，請求項１〜６のいずれかに記載の発券装置として機能させるための，コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は，駅の窓口等に設置されて乗車券・指定券・定期券等を発券する発券装置にかかり，特に，利用者（乗車券等を購入する客）の要求に応じて駅係員や窓口係員が操作するにあたり，係員の操作性を向上させることの可能な発券装置およびコンピュータプログラムに関する。なお以下では，発券装置が発券する乗車券・指定券・定期券等を，単に乗車券という。また，発券装置を操作する駅係員や窓口係員等を，単に係員という。
【背景技術】
【０００２】
係員操作型の発券装置を用いて乗車券の発券を行う際，係員は，利用者と対話しながら，発券装置に必要事項を入力し，利用者の要望に添った乗車券を発券する。発券装置の画面には，例えば，画面左側に各種情報が表示され，画面右側等に情報を入力するための入力ボタンが表示される。
【０００３】
利用者が購入する乗車券の種類によっては，入力すべき情報が非常に多くなることがある。例えば，指定席券を発券する場合，個室の指定，座席の指定，付帯条件など利用者の要求に応じて様々な条件の入力が必要になる。このように多くの条件を入力する場合，全入力項目を一画面に表示できなくなり，画面をスクロールさせたり，切り替えたりすることにより表示させることになるが，同時に全ての項目を確認することができなくなり，係員の視認性・操作性が低下するという問題があった。特に，利用者と対話しながら利用者の要求に応じて次々に条件を入力する場合に，視認性・操作性の低下が著しい。
【０００４】
発券装置を操作する係員の視認性・操作性向上のため，入力ボタンの選択割合に応じて入力ボタンの表示の大きさを変更する技術が知られている（例えば，特許文献１参照。）。しかしながら，この技術でも上記の問題を解消することはできない。
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−２８１６０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は，従来の発券装置が有する上記問題点に鑑みてなされたものであり，本発明の目的は，画面のスクロール等を行うことなしに，発券するための情報のすべてを一画面に表示することができ，発券装置を操作する係員の視認性・操作性を向上させることの可能な，新規かつ改良された発券装置およびコンピュータプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため，本発明の第１の観点によれば，利用者の要望に基づき係員が情報を入力して乗車券を発券する発券装置（係員操作型の発券装置）が提供される。本発明の発券装置は，乗車券を発券するための発券情報を表示するとともに，係員による情報入力操作を受け付ける表示入力部（例えば，後述する操作部１１０（図２））を備える。そして，前記表示入力部に対する発券情報の入力を受け付ける項目には，入力が必須である必須項目と入力が任意である任意項目とが含まれており，前記表示入力部は，一画面に，すべての前記必須項目を表示させるとともに，前記任意項目が表示しきれなくなると，前記任意項目のフォントを前記必須項目のフォントよりも（相対的に）小さくすることによりすべての前記任意項目を表示させることを特徴とする（請求項１）。
【０００８】
かかる構成によれば，係員が表示入力部を操作するに当たり，一画面に表示できる項目数（必須項目＋任意項目）以上の項目が追加された場合に，自動的にフォントを変えることにより，一画面にすべての項目を表示することが可能である。この際，係員の視認性・操作性を向上させるために，任意項目のフォントを必須項目のフォントよりも相対的に小さくするように，フォントを変更する。これにより，画面のスクロール等を行うことなしに，発券するための情報のすべてを一画面に表示することが可能となり，係員の視認性・操作性が向上する。特に，利用者に内容を確認する際の作業性が向上する。さらに，発券する上で特に重要な情報である必須項目は従来通りの視認性を確保しているので，重大なミスを防止することが可能である。
【０００９】
上記のように本発明では，係員の視認性・操作性を向上させるために，任意項目のフォントを必須項目のフォントよりも相対的に小さくするように，フォントを変更する。このフォントの変更は，例えば以下の（１），（２）のように行うことができる。
【００１０】
（１）前記表示入力部は，前記必須項目のフォントを変えることなく，前記任意項目のフォントのみを変えるようにしてもよい（請求項２）。例えば，画面に項目が一杯になった場合に，任意項目のフォントを一回り小さいものにする。その後さらに画面に項目が一杯になった場合，さらに任意項目のフォントを一回り小さいものにする。このようにして，必須項目のフォントを変えることなく一画面にすべての項目を表示することができ，係員の視認性・操作性を向上させることが可能である。
【００１１】
さらに，前記表示入力部は，前記任意項目のフォントを変える際（小さくする際），前記任意項目の文字表示方向の長さは変えないようにしてもよい（請求項３）。例えば，表示入力部の文字表示方向が横方向の場合，任意項目の背景と入力エリアの横幅を変えない（縮小前と同じ幅とする）ようにすることができる。係員の視認性・操作性を向上させることができるとともに，画面レイアウトの設計を容易に行うことが可能である。
【００１２】
（２）前記表示入力部は，（前記任意項目だけではなく）前記必須項目および前記任意項目のフォントを変えるようにしてもよい（請求項４）。例えば，画面に項目が一杯になった場合に，まず任意項目のフォントを一回り小さいものにしていく。その後，任意項目がある程度まで小さいフォントになったら，必須項目についても，任意項目より小さくならない程度に小さくすることが可能である。任意項目と必須項目のフォントをどのように変えていくかについては，予め視認性等を確認した上で，最適な関係をテーブル化（アルゴリズム化）等しておくことが可能である。
【００１３】
さらに，前記表示入力部は，前記必須項目および前記任意項目のフォントを変える際（小さくする際），前記必須項目および前記任意項目の文字表示方向の長さは変えないようにしてもよい（請求項５）。例えば，表示入力部の文字表示方向が横方向の場合，必須項目の背景と入力エリアの横幅は変えない（縮小前と同じ幅とする）ようにすることができる。任意項目だけでなく必須項目についても，フォントを変えてもその文字表示方向の長さは変えないことが好ましい。係員の視認性・操作性を向上させることができるとともに，画面レイアウトの設計を容易に行うことが可能である。
【００１４】
また，前記表示入力部は，タッチパネル方式で情報入力操作を受け付けるようにしてもよい（請求項６）。すなわち，表示入力部（の画面上）に触れることで情報入力操作を受け付けるようにすることが可能である。
【００１５】
また，本発明の他の観点によれば，コンピュータを，上記本発明にかかる発券装置として機能させるためのプログラムと，そのプログラムを記録した，コンピュータにより読み取り可能な記録媒体が提供される（請求項７）。ここで，プログラムはいかなるプログラム言語により記述されていてもよい。また，記録媒体としては，例えば，ＣＤ−ＲＯＭ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，フレキシブルディスクなど，プログラムを記録可能な記録媒体として現在一般に用いられている記録媒体，あるいは将来用いられるいかなる記録媒体をも採用することができる。
【発明の効果】
【００１６】
以上のように，本発明によれば，画面のスクロール等を行うことなしに，発券するための情報のすべてを一画面に表示することができ，発券装置を操作する係員の視認性・操作性を向上させることが可能である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下に添付図面を参照しながら，本発明にかかる発券装置およびコンピュータプログラムの好適な実施形態について詳細に説明する。なお，本明細書および図面において，実質的に同一の機能構成を有する構成要素については，同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００１８】
（構成）
図１は，本実施の形態にかかる発券装置を含む発券システムの概略構成を示す説明図である。発券システム１０は，図１に示したように，係員が操作を行う発券装置１００と，列車の情報を管理するホスト２００を含んで構成されている。自動発券機１００とホスト２００とは，空間的に離れた位置に設置されており，何らかの形で通信を行い，情報の授受を行うことができるようにシステム構成されている。図１では，自動発券機１００とホスト２００とが通信回線３００を介して通信を行う例について示している。以下に，これらシステム構成要素について説明する。
【００１９】
（発券装置１００）
発券装置１００は，図１に示したように，乗車券を発券するための情報を表示するとともに，係員による情報入力操作を受け付ける操作部１１０（本発明の表示入力部の一例）と，装置全体の制御を行う制御部１２０と，操作部１１０に入力された情報および後述のホスト２００で管理される情報に基づき，乗車券に所定の情報を記録して発券する発券部１３０とを含んで構成されている。
【００２０】
なお図１では，本実施形態の説明に必要な構成要素のみを示しており，他の構成については任意とする。例えば，乗車券購入の代金処理を行うための硬貨処理部や紙幣処理部，乗車券購入の代金処理用のカードを処理するカード処理部，乗車券を発券するための各種情報や処理プログラムなどを記憶する記憶部，後述のホスト２００と通信を行うための通信部などを任意に含むことが可能である。
【００２１】
以下では，本実施形態に特徴的な構成要素である操作部１１０を中心に説明する。
【００２２】
（操作部１１０）
操作部１１０は，本発明の表示入力部の一例であり，乗車券を発券するための情報を表示するとともに，係員による情報入力操作を受け付ける機能を有する。図２は，操作部１１０の構成を示す説明図である。操作部１１０は，図２に示したように，タッチパネル付き表示部１１２と，キー入力部１１４を含む。
【００２３】
タッチパネル付き表示部１１２は，例えば，ＣＲＴディスプレイ，液晶ディスプレイ，またはプラズマディスプレイ等からなり，例えば乗車券や指定券，定期券等を発券するために，入力項目や入力ボタン，入力された情報等を表示する。さらに，タッチパネル付き表示部１１２上に表示される各種入力ボタン等の押下を検出することが可能である。係員は，タッチパネル付き表示部１１２に指などで触れることで，情報入力操作を行うことができる。
【００２４】
キー入力部１１４は，各種情報を入力するためのキーであり，タッチパネル付き表示部１１２に表示される各種画面に共通するキーや，利用頻度が高いキー等が配置されている。例えば，コンピュータのテンキーのような構成を採用することが可能である。なお，キー入力部１１４は必ずしも必須の構成要素ではなく，タッチパネル表示部１１２に対する入力操作の補助的な役割として用いることができる。
【００２５】
次いで，発券システム１０の他の構成要素である，ホスト２００および通信回線３００について説明する。
【００２６】
（ホスト２００）
ホスト２００は，通信回線３００を介して発券装置１００と接続されており，乗車券発券のための各種情報を管理する。ホスト２００が管理する情報には，列車座席の予約情報や空席情報などが含まれる。ホスト２００は，発券装置１００からの要求に応じて，列車の空席情報を返信する機能や，列車座席（指定席など）の予約を行う機能を有する。
【００２７】
（通信回線３００）
通信回線３００は，発券装置１００とホスト２００とを接続するネットワークであり，例えば専用線などを用いることが可能である。あるいは，何らかのセキュリティ手段（例えば，ＳＳＬ等）を施すことで，公衆回線を介したインターネットを利用することも可能である。
【００２８】
以上，本実施の形態にかかる発券システム１０の構成について説明した。
次いで，本実施の形態の動作について，図３〜図１２を参照しながら説明する。
【００２９】
（動作）
図３は，本実施の形態の動作を示すフローチャートである。図４〜図１２は，発券装置１００のタッチパネル付き表示部１１２に表示される情報を示す説明図である。
【００３０】
＜必須項目入力（ステップＳ１１０，図４〜図６）＞
利用者が窓口等で指定券の購入を申し出ると，係員は指定券・自由席券の発券操作業務を選択する。このとき，図４に示した必須項目入力画面が表示される。図４において，画面中の入力フィールド（入力項目）１１は，切符を発券するための情報を入力するためのエリアである。ボタン１３は，入力フィールド１１に入力する情報を選択するためのものである。ガイド１２は，表示するボタン１３を切り替えるためのボタンである。なお本実施形態では，入力項目として，情報入力が必須である「必須項目」と，情報入力が任意である「任意項目」とがある場合について説明する。そして，タッチパネル付き表示部１１２には，まず必須項目のみが表示され，その後，利用者の要求がある度に，任意項目を追加表示していくものとする。
【００３１】
図５は，必須項目を示す説明図である。必須項目とは，情報入力が必須である項目，すなわち，係員が業務（本実施形態では，指定席券の発券）を遂行するのに最低限必要となる項目である。本実施形態の必須項目は，指定席券の発券を実行するのに最低限必要となる項目であり，図５に一例として示したように，「列車名」，「乗車駅」，「降車駅」，「乗車日」，「大人・小児」，「券種別」，「設備」，「禁煙等」などからなる。必須項目は，係員が遂行する業務によって異なるものとすることができる。
【００３２】
利用者は，例えば係員との問答形式などで，自分の欲しい指定券の内容を申し込む。例えば，必須項目について，図５に示したように，「列車名」＝「ひかり」，「乗車駅」＝「三鷹」，「乗車駅」＝「三鷹」，「降車駅」＝「立川」，「乗車日」＝「３月７日」，「大人」＝「２人」，「小児」＝「０人」，「券種別」＝「指定」，「設備」＝「Ａ寝台」，「禁煙等」＝「禁煙」のように希望を申し込む。
【００３３】
係員は利用者の要望に従い，必須項目を入力する。図６は，必須項目が入力された状態を示す説明図である。必須項目について，図６に示したように，「列車名」項目Ｌ１＝「ひかり」，「乗車駅」項目Ｌ２＝「三鷹」，「降車駅」項目Ｌ３＝「立川」，「乗車日」項目Ｌ４＝「３月７日」，「大人／小児」項目Ｌ５＝「２人／０人」，「券種別」項目Ｌ６＝「指定」，「設備」項目Ｌ７＝「Ａ寝台」，「禁煙等」項目Ｌ８＝「禁煙」のように入力する。
【００３４】
＜任意項目入力（ステップＳ１２０，図７〜図１０）＞
係員は続けて問答形式などで，利用者から任意項目について要望を受ける。任意項目とは，情報入力が任意である項目，すなわち，係員が業務（本実施形態では，指定席券の発券）を遂行するのに必ずしも必要ではない項目である。本実施形態の任意項目は，図７に一例として示したように，「個室」，「割引」，「後払」，「座席」，「支払」，「付帯条件」，「販売条件」などからなる。任意項目は，係員が遂行する業務によって異なるものとすることができる。図７には，各任意項目について，利用者の要望の一例と，項目の概要の一例について示している。
【００３５】
そして係員は任意項目を順に入力していく。任意項目については，入力された項目から画面に追加表示される。
【００３６】
係員は利用者の要望に従い，まず「個室」項目Ｌ９を入力する。図８は，個室項目が入力された画面を示す説明図である。係員の操作・表示手順は以下の通りである。
（１）画面右の「個室」ボタンをクリックする。
（２）画面左に「個室」入力欄が表示される。
（３）“▼”（逆三角形記号）の表示される項目の場合は，“▼”に触れるとプルダウンメニューが表示されるので，メニューの中から「２人個室」を選択することで入力できる。あるいは，入力欄の表示後，キー入力部１１４（図２）から直接入力することも可能である。また，画面右に「２人個室」キーを設ければ，このキーを選択（例えば，ポインティングデバイスによりクリック）することで，入力を完了した項目を表示させることも可能である。
【００３７】
＜全項目入力完了判定（ステップＳ１３０）＞
任意項目については，利用者の要望に従って入力されるため，どの時点ですべての任意項目の入力が完了したかを判定する必要がある。係員はタッチパネル付き表示部１１２またはキー入力部１１４の入力完了指示ボタンを用いて，入力完了を指示する。入力が完了すると，発券処理へと遷移する（ステップＳ１６０）。発券処理についてはさらに後述する。
【００３８】
さらに任意項目の入力を行う場合，係員は続けて利用者の要望に従い，任意項目を入力する。図９は，「割引」項目Ｌ１０が入力された画面を示す説明図である。
【００３９】
さらに，係員が利用者の要望に従い，図１０に示したように，「後払」項目Ｌ１１，「座席」項目Ｌ１２，Ｌ１３，「支払」項目Ｌ１４を順次入力していく。
【００４０】
＜画面が一杯か判定（ステップＳ１４０）＞
図１０に示した例では，「支払」項目Ｌ１４まで入力した時点で，画面に表示できる行数が一杯になっている。画面が一杯になった場合には，以下のフォントサイズ変更（ステップＳ１５０）を行う。なお，画面が一杯になっていない場合には，任意項目入力（ステップＳ１２０）および全項目入力完了判定（ステップＳ１３０）を繰り返す。
【００４１】
＜フォントサイズ変更（ステップＳ１５０，図１１〜図１２）＞
係員がさらに利用者の要望に従い「付帯条件」項目Ｌ１５を入力すると，図１１に示したように，任意項目の入力フィールドのフォントサイズが小さくなった上で，項目が追加される。このフォントサイズの調整は以下のアルゴリズムによる。
【００４２】
（フォントサイズの変更方法）
（１）通常サイズで一画面に表示できる項目の「総ライン数」を登録しておく。本実施形態では，一例として「総ライン数」＝１４とする。
（２）「必須項目全てのライン数」を登録しておく。本実施形態では，一例として「必須項目全てのライン数」＝８とする。
（３）各任意項目ごとに「ライン数」を登録しておく。例えば，「割引」：１ライン，「付帯条件」：１ライン，「座席」：一人分１ラインなどとする。このライン数は適宜変更可能である。例えば，多くの付帯条件を扱う場合は，「付帯条件」：２ライン等とすることも可能である。また，必須項目と任意項目を区別するためのフラグを各ラベルおよびテキストフィールドに付加することも可能である。
（４）画面上に表示されている全ての任意項目の「ライン数」と「総ライン数」を随時記憶しておき，任意項目の増減の度に「総ライン数」も増減させる。ここで，任意項目を減じる場合とは，例えば，一旦表示した項目をキャンセルして削除する場合である。
（５）任意項目を増加し，「総ライン数」が１４ラインを超える場合，任意項目の入力フィールドサイズを小さくする。任意項目フラグを持つテキストフィールドおよびラベルのプロパティにおいて，例えば，文字・行間ポイントを通常サイズ（１４ポイント）から縮小サイズ（１２ポイント）へ縮小する。入力フィールドサイズを小さくした結果，一画面に表示できる「総ライン数」は１４ライン（図１２）から１６ライン（図１４）となる。
【００４３】
ただし，視認性向上およびレイアウト設計工数低減のため，フィールド幅の変更は行わないものとする。すなわち，任意項目の文字表示方向の長さ（任意項目の背景と入力エリアの横幅）を変えないようにするものとする。また，上記の総ライン数やポイント数は一例である。
【００４４】
係員がさらに任意項目を追加すると，図１２に示したように，入力フィールドのフォントサイズが小さくなったまま，任意項目である「販売条件」項目Ｌ１６が追加される。
【００４５】
すべての任意項目の入力が完了するまで，以上説明したステップＳ１２０〜Ｓ１５０が繰り返される。そして，ステップＳ１３０において全項目の入力が完了すると，以下の発券処理へと遷移する。
【００４６】
＜発券処理（ステップＳ１６０）＞
ステップＳ１３０において全項目の入力が完了すると，係員は入力した内容に誤りがないことを確認した上で，発券処理を行う。発券指示ボタン（図示せず）を押下すると，発券部１３０（図１）から切符を発券する。指定席券を発券する場合は，ホスト２００に空席を照会したり，ホスト２００に座席の予約をしたり等も行う。係員は発券された券片を代金と引き換えに利用者に渡す。
【００４７】
以上，発券装置１００の構成および動作について説明した。かかる発券装置１００は，コンピュータに，上記機能を実現するためのコンピュータプログラムを組み込むことで，コンピュータを発券装置１００として機能させることが可能である。かかるコンピュータプログラムは，所定の記録媒体（例えば，ＣＤ−ＲＯＭ）に記録された形で，あるいは，電子ネットワークを介したダウンロードの形で市場を流通させることが可能である。
【００４８】
（本実施形態の効果）
以上説明したように，本実施形態によれば，係員が操作端末を操作するに当たり，一画面に表示できる項目数（必須項目＋任意項目）以上の項目が追加された場合に，自動的に任意項目の文字フォントサイズを一段階下げて，一画面に表示できる項目数を増やすことができる。これにより，画面のスクロール等を行うことなしに，発券するための情報の全てを一画面に表示することが可能となり，係員の視認性・操作性が向上する。特に，利用者に内容を確認する際の作業性が向上する。さらに，発券する上で特に重要な情報である必須項目は従来通りの視認性を確保しているので，重大なミスを防止することが可能である。
【００４９】
以上，添付図面を参照しながら本発明にかかる発券装置およびコンピュータプログラムの好適な実施形態について説明したが，本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば，特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり，それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００５０】
例えば，上記実施形態では，任意項目のフォントを一段階小さく（例：通常サイズ（１４ポイント）から縮小サイズ（１２ポイント）へ縮小）する場合について説明したが，本発明はこれに限定されず，さらに任意項目が増えた場合には，さらに任意項目のフォントを小さくしてもよい。このことは，図３に示したフローチャートにおいて，画面が一杯か判定する工程（ステップＳ１４０）とフォントサイズ変更工程（ステップＳ１５０）が複数回繰り返される可能性があることからも明らかである。
【００５１】
また上記実施形態では，必須項目のフォントを変えることなく，任意項目のフォントのみを変更する場合について説明したが，本発明はこれに限定されず，必須項目のフォントも変えるようにしてもよい。例えば，画面に項目が一杯になった場合に，まず任意項目のフォントを一回り小さいものにしていく。その後，任意項目がある程度まで小さいフォントになったら，必須項目についても，任意項目より小さくならない程度に小さくすることが可能である。任意項目と必須項目のフォントをどのように変えていくかについては，予め視認性等を確認した上で，最適な関係をテーブル化（アルゴリズム化）等しておくことが可能である。
【００５２】
また，上記実施形態では，入力フィールド１１における文字表示方向が横方向であり，任意項目の入力フィールドサイズを小さくした場合に，任意項目の入力エリアの横幅を変えない場合について説明したが，本発明はこれに限定されない。例えば，入力フィールド１１における文字表示方向は縦方向であってもよい。さらにこの場合，任意項目の入力フィールドサイズを小さくしたときに，縦方向の高さを変えないようにしてもよい。このことは，必須項目のフォントを変える場合であっても同様である。
【００５３】
また，上記実施形態では，本発明の表示入力部の一例として，タッチパネル方式の操作部１１０について説明したが，本発明の表示入力部は必ずしもタッチパネル方式のものには限定されない。例えば，図２に示した操作部１１０において，情報の入力をすべてキー入力部１１４で行い，タッチパネル付き表示部１１２に代えて，情報の表示機能のみを有する表示部を備えるようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００５４】
本発明は，駅の窓口等に設置されて乗車券・指定券・定期券等を発券する発券装置およびコンピュータプログラムに利用可能であり，特に，利用者（乗車券等を購入する客）の要求に応じて駅係員や窓口係員が操作するにあたり，係員の操作性を向上させることの可能な発券装置およびコンピュータプログラムに利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】発券システムの構成を示す説明図である。
【図２】発券装置の操作部の構成を示す説明図である。
【図３】発券システムの動作を示す流れ図である。
【図４】必須項目入力画面を示す説明図である。
【図５】必須項目を示す説明図である。
【図６】必須項目が入力された状態を示す説明図である。
【図７】任意項目を示す説明図である。
【図８】任意項目（個室項目）が入力された画面を示す説明図である。
【図９】任意項目（割引項目）が入力された画面を示す説明図である。
【図１０】画面が一杯になった状態を示す説明図である。
【図１１】フォントサイズが変更された状態を示す説明図である。
【図１２】フォントサイズが変更された状態を示す説明図である。
【符号の説明】
【００５６】
１０  発券システム
１００  発券装置
１１０  操作部
１１２  タッチパネル付き表示部
１１４  キー入力部
１２０  制御部
１３０  発券部
２００  ホスト
３００  通信回線
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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