(57)【要約】【課題】顧客の累計ポイントに応じてレジ袋代金を有料または無料とする会員サービスを提供することが可能なＰＯＳシステムを提供する。【解決手段】精算装置（ＰＯＳシステム）において、顧客毎に記憶した累計ポイントから商品の買上げ時に必要とされたレジ袋の代金に相当するポイント数を減算し、減算できない場合にはその代金を商品の買上げ金額に加算する。【選択図】図６
2007279879.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
買上げた商品の登録や精算の処理を行うＰＯＳシステムにおいて、
会員カードにより読み取られた情報から顧客を特定する顧客特定手段と、
顧客毎に累計ポイントを記憶する累計ポイント記憶手段と、
前記特定された顧客が買上げた商品の金額に相当するポイントを前記累計ポイント記憶手段に記憶されている該顧客の累計ポイントに加算して累計ポイントを更新する累計ポイント管理手段と、
必要なレジ袋の枚数を入力する入力手段と、
前記入力されたレジ袋の枚数分の代金に相当するポイントを前記累計ポイントから減算して累計ポイントを調整する累計ポイント調整手段と、
前記累計ポイントが前記レジ袋の代金に相当するポイントに満たなかった場合に、前記買上げた商品の合計金額に前記レジ袋の代金を加算して精算金額を調整する精算金額調整手段と、
を備えたことを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項２】
買上げた商品の登録や精算の処理を行うＰＯＳシステムにおいて、
会員カードにより読み取られた情報から顧客を特定する顧客特定手段と、
顧客毎に累計ポイントを記憶する累計ポイント記憶手段と、
前記特定された顧客が買上げた商品の金額に相当するポイントを前記累計ポイント記憶手段に記憶されている該顧客の累計ポイントに加算して累計ポイントを更新する累計ポイント管理手段と、
必要なレジ袋の枚数を入力する入力手段と、
前記入力されたレジ袋の枚数分の代金を顧客が買上げた商品の合計金額に加算する第１の代金調整手段と、
前記顧客特定手段により顧客が特定できた場合に、前記レジ袋の代金を前記加算された合計金額から減算する第２の代金調整手段と、
前記顧客特定手段により顧客が特定できた場合に、前記入力されたレジ袋の枚数分の代金に相当するポイントを前記累計ポイントから減算して累計ポイントを調整する累計ポイント調整手段と、
を備えたことを特徴とするＰＯＳシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳシステムに係り、特に、顧客への会員サービスを提供できるＰＯＳシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーマーケット等の小売店において、顧客が買上げた商品の精算などの処理を行うＰＯＳ（Point of Sales）システムが利用されている。従来、会員登録された顧客が買上げた商品の金額に相当するポイントを累積して加算し、それが予め定められたポイント数に達した場合に、商品券や景品等のサービス（特典）を提供できるようにしたＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−１９６７４６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、近年、地球環境問題に対する関心の高まりを受け、レジ袋の有料化を進める動きが広がっている。現在は無料でレジ袋を配布している小売店が多いが、有料化が実施されることにより、顧客へのレジ袋代金の負担が増えることになる。
しかし、顧客に対して負担感をあまり感じさせないようにすることが小売店の営業政策として重要であるが、そのような仕組みを簡便に実現させることができる店舗側のシステムが存在していなかった。また、上記の特許文献１に記載されたＰＯＳシステムでは、こうした目的を達成することができなかった。
【０００４】
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、その目的は、顧客の累計ポイントに応じてレジ袋代金を有料または無料とする会員サービスを提供することが可能なＰＯＳシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、請求項１に記載の発明は、買上げた商品の登録や精算の処理を行うＰＯＳシステムにおいて、会員カードにより読み取られた情報から顧客を特定する顧客特定手段と、顧客毎に累計ポイントを記憶する累計ポイント記憶手段と、前記特定された顧客が買上げた商品の金額に相当するポイントを前記累計ポイント記憶手段に記憶されている該顧客の累計ポイントに加算して累計ポイントを更新する累計ポイント管理手段と、必要なレジ袋の枚数を入力する入力手段と、前記入力されたレジ袋の枚数分の代金に相当するポイントを前記累計ポイントから減算して累計ポイントを調整する累計ポイント調整手段と、前記累計ポイントが前記レジ袋の代金に相当するポイントに満たなかった場合に、前記買上げた商品の合計金額に前記レジ袋の代金を加算して精算金額を調整する精算金額調整手段と、を備えたことを特徴とするＰＯＳシステムである。
【０００６】
また、請求項２に記載の発明は、買上げた商品の登録や精算の処理を行うＰＯＳシステムにおいて、会員カードにより読み取られた情報から顧客を特定する顧客特定手段と、顧客毎に累計ポイントを記憶する累計ポイント記憶手段と、前記特定された顧客が買上げた商品の金額に相当するポイントを前記累計ポイント記憶手段に記憶されている該顧客の累計ポイントに加算して累計ポイントを更新する累計ポイント管理手段と、必要なレジ袋の枚数を入力する入力手段と、前記入力されたレジ袋の枚数分の代金を顧客が買上げた商品の合計金額に加算する第１の代金調整手段と、前記顧客特定手段により顧客が特定できた場合に、前記レジ袋の代金を前記加算された合計金額から減算する第２の代金調整手段と、前記顧客特定手段により顧客が特定できた場合に、前記入力されたレジ袋の枚数分の代金に相当するポイントを前記累計ポイントから減算して累計ポイントを調整する累計ポイント調整手段と、を備えたことを特徴とするＰＯＳシステムである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、顧客毎に記憶した累計ポイントから商品の買上げ時に必要とされたレジ袋の代金に相当するポイント数を減算し、減算できない場合にはその代金を商品の買上げ金額に加算しているので、顧客の累計ポイントに応じて、レジ袋を有料または無料とする会員サービスを実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
≪第１の実施形態≫
図１および図２は、本発明の第１の実施形態によるＰＯＳシステムの外観図を示したものである。ここでは、ＰＯＳシステムとして、単体の精算装置（ＰＯＳレジスタ）１について説明する。図１は精算装置１の正面図であり、図２は側面図である。
【０００９】
これら図１および図２に示されるように、精算装置１は、ドロワ１０、液晶タッチパネル１１、店員用表示器１２、客用表示器１４、キー操作部１５、レシート発行口１６、磁気カードリーダ１７、スキャナ部１８、レジ袋操作キー部１９等を備えている。
【００１０】
図３は、上記の精算装置１の電気的な構成を示すブロック図である。
同図において、ＣＰＵ２０は、各部を制御する中央演算処理装置である。ハードディスク装置２１は、精算装置１の各種機能を実現するためのＣＰＵ２０で実行されるプログラムや、後述する商品ファイル、会員ファイル、プリセット用ファイル、取引番号と扱者番号を含む発行したレシートの全印字内容を記憶した電子ジャーナルデータ、精算装置１で生成される取引履歴ファイル等の各種データを記憶する記憶装置である。ＲＡＭ２２は、ＣＰＵ２０が動作時に呼び出し、または使用するデータを一時的に記憶する揮発性メモリである。
【００１１】
レシート印字部２４は、顧客が買上げた商品の登録・精算結果をレシートに印字し、印字後のレシートをレシート発行口１６から発行させる。スキャナ部１８は、商品登録を行うための商品に貼り付けられたバーコードを読み取る光学式読み取り装置である。
【００１２】
液晶タッチパネル１１は、商品登録に必要なプリセットキー、登録した商品データ、精算データ、メニュー画面、精算が終了した取引明細を呼び出して訂正するための画面キー等の表示を行うとともに、表示された各種キーからの入力を受け付ける表示入力デバイスであり、店員用表示器１２を構成している。客用表示器１４は、買上げ商品の商品名、買上げ価格、買上げ合計金額等を顧客に表示する表示装置である。
【００１３】
キー操作部１５は、商品登録と精算の処理において使用頻度の高いファンクションキーとテンキーが設けられている入力装置である。
磁気カードリーダ１７は、会員番号等が記録された磁気カード（会員カード）から情報を読み取る読取装置である。
ドロワ１０は、予備の紙幣、硬貨、その他商品券や売掛伝票を収納する金庫である。
【００１４】
図４は、商品ファイル３の構成例を示す図である。この商品ファイル３は、精算装置１のハードディスク装置２１に格納されている。図４に示すように、商品ファイル３には、商品コード、品名、値段、加工日、賞味期限などが記憶される。
【００１５】
図５は、会員ファイル４の構成例を示す図である。この会員ファイル４は、精算装置１のハードディスク装置２１に格納されている。図５に示すように、会員ファイル４には、会員番号、名前、住所、累計ポイント数などが記憶される。
【００１６】
図７は、レジ袋の枚数設定を行う際に店員用表示器１２に表示されるレジ袋選択画面５の例である。この画面において、大きさの異なる３種類のレジ袋それぞれの必要枚数が入力できるようになっており、レジ袋増減キー３０で数値を１ずつ増減させてその入力を行う。ＯＫキー３１は、レジ袋増減キー３０でレジ袋の枚数の設定を完了した時に使用するキーであり、このキーを押すことによって画面上部には設定されたレジ袋の合計金額とポイント数が表示される。
【００１７】
次に、図６を参照して、上記の構成からなる本実施形態によるＰＯＳシステム（精算装置１）の動作を説明する。図６は、精算装置１が行う処理の流れを示すフローチャートである。
まず、顧客が買上げた商品に貼り付けられているバーコードがスキャナ部１８で読み取られて、商品登録が行われる（ステップＳ１）。この時、買上げ商品の金額に相当するポイント数が計算される。商品登録が終わると、磁気カードリーダ１７により会員カード（磁気カード）が読み取られ、この顧客が会員であるか否かが判断される（ステップＳ２）。会員である場合は処理はステップＳ３へ移行し、会員でない場合は処理はステップＳ４へ移行する。会員であるか否かの判断は、会員カードから読み取られた会員番号と、図５で示した会員ファイルに記憶されている会員番号の一つが一致した場合に会員であると判断する。また、一致しない場合には非会員であると判断する。
【００１８】
顧客が会員である場合、ステップＳ１で計算された買上げ商品のポイントが、図５の会員ファイルに記憶されている当該顧客の累計ポイントに累積加算される（ステップＳ３）。例えば、ステップＳ１で顧客が買上げた商品の金額に相当するポイント数が５００ポイントであって、図５の会員ファイルには累計ポイントが２００ポイントと記憶されている場合、合計されたポイント数である７００ポイントが会員ファイルの更新された累計ポイントとなる。
【００１９】
続いて、レジ袋操作キー部１９が押下されたかどうかが判定される（ステップＳ４）。ここで、レジ袋が必要な場合は、店員がレジ袋操作キー部１９を押して、店員用表示器１２と客用表示器１４に図７に示すレジ袋選択画面５を表示させる。そして、店員は、店員用表示器１２において、必要な大きさのレジ袋の枚数を各々のレジ袋増減キー３０により入力し、入力完了後、さらにＯＫキー３１を押す。すると、レジ袋選択画面５の上段に、設定されたレジ袋の合計金額とポイント数が表示される（ステップＳ５）。
【００２０】
例えば、レジ袋（大）が２枚、レジ袋（中）が１枚の場合は、レジ袋（大）に対応するレジ袋増減キー３０の「＋」を２回押して２枚と表示させ、さらにレジ袋（中）に対応するレジ袋増減キー３０の「＋」を１回押して１枚と表示させる。そして、ＯＫキー３１が押されると、レジ袋の金額とポイントが合計されて、レジ袋選択画面５に合計金額が８０円、ポイント数が例えば８ポイントと表示されることになる。
【００２１】
次いで、ステップＳ５で表示されたレジ袋のポイント数と会員ファイルに記憶されている累計ポイント数との大小比較が行われる（ステップＳ６）。レジ袋のポイント数が累計ポイント数よりも少ない又は同じ場合（ステップＳ６で“ＹＥＳ”）は、その累計ポイント数からレジ袋のポイント数が減算される（ステップＳ８）。また逆に、レジ袋のポイント数が累計ポイント数よりも多い場合（ステップＳ６で“ＮＯ”）は、顧客が買上げた商品の合計金額にレジ袋の金額が加算される（ステップＳ７）。
【００２２】
その後、合計金額の精算が行われ（ステップＳ９）、さらにレシート印字部２４によりレシートが発行される（ステップＳ１０）。こうして一人の顧客分の取引処理が終了し、処理はステップＳ１へ戻される。
【００２３】
このように、本実施形態によれば、精算装置１（ＰＯＳシステム）が、顧客毎に記憶した累計ポイントから商品の買上げ時に必要とされたレジ袋の代金に相当するポイント数を減算し、減算できない場合にはその代金を商品の買上げ金額に加算している。これにより、顧客の累計ポイントに応じて、レジ袋を有料または無料とする会員サービスを実現している。
【００２４】
≪第２の実施形態≫
次に、本発明の第２の実施形態について説明する。本実施形態は、第１の実施形態と同じく精算装置１に関するものであるが、その動作のみが第１の実施形態と異なっている。
図８に、本実施形態による精算装置１が行う処理の流れを説明するフローチャートを示す。同図において、ステップＳ１〜ステップＳ５、ステップＳ９〜ステップＳ１０は第１の実施形態と同じであるので説明を省略する。
【００２５】
レジ袋選択画面５にレジ袋の合計金額とポイント数が表示（ステップＳ５）された後、このレジ袋の合計金額がステップＳ１で計算されている買上げ商品の合計金額に加算される（ステップＳ６−１）。そして、この顧客がステップＳ２において会員と判断されていた場合（ステップＳ７−１で“ＹＥＳ”）には、ステップＳ５で表示されたレジ袋のポイント数と会員ファイルに記憶されている累計ポイント数との大小比較が行われる（ステップＳ１１−２）。さらに、レジ袋のポイント数が累計ポイント数よりも少ない又は同じ場合（ステップＳ１１−２で“ＹＥＳ”）は、上記の加算された買上げ商品合計金額からレジ袋の代金が減算されるとともに、会員ファイルに記憶されている累計ポイント数からレジ袋のポイント数が減算される（ステップＳ８−１）。その後、処理はステップＳ９へ移行する。一方、この顧客が会員でなかった場合（ステップＳ７−１で“ＮＯ”）、あるいはこの顧客が会員であってもレジ袋のポイント数が累計ポイント数よりも多い場合（ステップＳ７−１で“ＹＥＳ”且つステップＳ１１−２で“ＮＯ”）には、レジ袋代金が減算されることなく、処理はステップＳ９へ移行する。
【００２６】
このように、本実施形態では、レジ袋代金が一旦商品買上げ金額に加算された後、顧客が会員であるかどうかに応じて選択的にレジ袋の代金およびポイント数の減算が行われるようになっている。
【００２７】
以上、図面を参照してこの発明の実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
例えば、レジ袋操作キー部１９は、図１および図２に示すようにキー操作部１５の近傍に設置された機械的なキーであったが、店員用表示器１２の液晶パネルの画面上に電子的に表示されるキーであってもよい。
【００２８】
また、ステップＳ１において、商品の登録を全て完了した場合に自動的に店員用表示器１２の画面表示を図７のレジ袋選択画面５に切り換わるようにしてもよい。
【００２９】
また、ステップＳ４において、店員がＯＫキー３１を押すとレジ袋選択画面５上にレジ袋の金額とポイント数が表示されて処理が進むようになっているが、客用表示器１４側に現金キーとポイント精算キーを表示して顧客に選択して押下させ、顧客の選択により、レジ袋代金を現金で支払うかあるいはポイントを充当するかを決定するようにしてもよい。
【００３０】
また、ステップＳ６において、顧客の累計ポイント数がレジ袋のポイント数より少ない場合に、累計ポイント数が「０」になるまでレジ袋のポイント数を減算した上で、減算できなかったポイント数に相当するレジ袋の代金を顧客が買上げた商品の合計金額に加算するようにしてもよい。例えば、レジ袋のポイント数が５ポイント、累計ポイントが３ポイントの場合に、累計ポイントからレジ袋のポイントを減算すると、２ポイントが減算できないことになる。よって、レジ袋代金のうち、この減算できない割合すなわち５分の２に相当するレジ袋代金を、買上げ商品の合計金額に加算することになる。
【００３１】
また、本実施形態において、ＰＯＳシステムとして単体の精算装置１を取り上げて説明したが、ストアコントローラを通信回線で接続し、このストアコントローラに商品ファイルや会員ファイル等のデータを蓄積して、随時データ通信によりこれらのデータを利用するようにしてもよい。
また、精算装置１は、秤を備えた計量機能付きの装置であってもよい。
【００３２】
また、顧客の累計ポイントは、ハードディスク装置２１の会員ファイルに記憶するのではなく、会員カード内に記憶させるようにしてもよい。
また、レジ袋代金をポイント数で精算するか否かの条件を予め会員ファイル等に設定しておいてもよい。
また、レジ袋代金は、顧客の買上げ商品の合計金額に相当するポイント数を加算した後の累計ポイントで精算されるようにしてもよいし、加算される前の累計ポイントで精算されるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】精算装置の外観を示す正面図である。
【図２】精算装置の外観を示す側面図である。
【図３】精算装置の電気的な構成を示すブロック図である。
【図４】商品ファイルの構成例を示す図である。
【図５】会員ファイルの構成例を示す図である。
【図６】精算装置が行う処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】レジ袋選択画面の表示例を示す図である。
【図８】第２の実施形態における精算装置が行う処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３４】
１…精算装置  ３…商品ファイル  ４…会員ファイル  ５…レジ袋選択画面  １０…ドロワ  １１…液晶タッチパネル  １２…店員用表示器  １４…客用表示器  １５…キー操作部  １６…レシート発行口  １７…磁気カードリーダ  １８…スキャナ部  １９…レジ袋操作キー部  ２０…ＣＰＵ  ２１…ハードディスク装置  ２２…ＲＡＭ  ２４…レシート印字部  ３０…レジ袋増減キー  ３１…ＯＫキー
【図１】
2007279879.tif 000003
【図２】
2007279879.tif 000004
【図３】
2007279879.tif 000005
【図４】
2007279879.tif 000006
【図５】
2007279879.tif 000007
【図６】
2007279879.tif 000008
【図７】
2007279879.tif 000009
【図８】
2007279879.tif 000010