(57)【要約】【課題】  次操作はどの操作ボタンを操作すれば良いかを使用者に分かりやすくする。【解決手段】  居室親機２に、動作状態に応じて次動作を判断する情報を記憶した動作移行テーブルを持たせ、緑色の第１ＬＥＤ、及び赤色の第２ＬＥＤを通話ボタン１５に組み込み、赤色の第３ＬＥＤを解錠ボタン１４に組み込んだ。玄関子機から呼び出しを受けたら通話ボタン１５に設けられた第１ＬＥＤを点滅させて通話ボタン１５を押して送話への移行を案内する。通話ボタン１５が押されたら、第１ＬＥＤを消して第２ＬＥＤを点灯して通話モードに移行したことを表示すると共に、第３ＬＥＤを点灯状態にして解錠ボタン１４の操作を案内する。解錠ボタン１４が操作されて解錠されたら第３ＬＥＤを点灯状態に変更して解錠したことを報知する。【選択図】  図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
呼び出し及び通話を行う少なくとも２つの通話機器を有するインターホン装置であって、前記通話機器の少なくとも１つは、呼び出しを受けた呼出状態、通話が可能な通話状態等の現状態を検出し、検出した現状態から次状態を選択する状態検出制御手段と、前記次状態への操作を促すためのガイド手段とを有するガイド機能付通話機器であることを特徴とするインターホン装置。
【請求項２】
前記次状態に移行する操作が複数ある場合にあっては、前記状態検出制御手段は予め定められた優先度の高い操作を案内するよう前記ガイド手段を制御することを特徴とする請求項１記載のインターホン装置。
【請求項３】
前記ガイド手段は、次状態へ移行操作する操作部或いは操作部の近傍に設けた発光手段であり、前記状態検出制御手段は、前記発光手段を点灯或いは点滅させることにより使用者に次操作を案内することを特徴とする請求項１又は２記載のインターホン装置。
【請求項４】
次状態へ移行操作する操作部がタッチパネルの場合において、前記操作部自体がガイド手段であって、前記状態検出制御手段はタッチパネルの所定領域を点灯／点滅或いは色変化させることにより、使用者に次操作を案内することを特徴とする請求項１又は２記載のインターホン装置。
【請求項５】
前記状態検出制御手段は、現状態に移行させた前記発光手段、又は前記タッチパネルの所定領域を点灯させ、次操作を案内するための前記発光手段または前記タッチパネルの所定領域を点滅させることを特徴とする請求項３又は４記載のインターホン装置。
【請求項６】
前記ガイド機能付通話機器は、前記ガイド手段を非能動にするガイド手段停止機能を備えたことを特徴とする請求項１乃至５の何れかに記載のインターホン装置。
【請求項７】
前記ガイド機能付通話機器が電気錠解錠手段を備えている場合にあっては、呼び出しを受けて通話状態に移行したら、前記状態検出制御手段は前記電気錠解錠手段の操作を案内することを特徴とする請求項１乃至６の何れかに記載のインターホン装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は呼び出し及び通話を行うインターホン装置に関し、詳しくは操作の簡易化を図ったインターホン装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
呼び出し及び通話を行うインターホン装置は近年操作が複雑化してきている。特に操作ボタンを多く備えたインターホン装置の一つである集合住宅インターホンシステムの集合玄関機では、来訪者がインターホン操作に不慣れであってもスムーズな操作を可能とするために音声ガイド機能を持たせたものがある（例えば、特許文献１参照）。
また、特許文献２では、インターホン親機にリモートコントロール機能を持たせたインターホンシステムが記載され、操作手順を音声によりガイドする構成が開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−６９１８６号公報
【特許文献２】特開２００１−２３１０８４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、音声ガイド機能を持たせても、高齢者等に多い耳の遠い来訪者には効果的ではないし、案内された操作部を探すのに手間取ることがあった。
特に、多機能化が進んでいるインターホン装置にあっては、音声ガイドで複雑な操作を案内するのは限界があるし、並行して取扱説明書を読むことにより次の操作はどのボタンを押せばいいかを確認する必要があった。また、操作ボタンが多数設けられているため操作したいボタンを確認するのに手間がかかっていた。
【０００５】
そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、次操作はどの操作ボタンを操作すれば良いかを使用者に対して分かり易くしたインターホン装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決する為に、請求項１に記載の発明は、呼び出し及び通話を行う少なくとも２つの通話機器を有するインターホン装置であって、通話機器の少なくとも１つは、呼び出しを受けた呼出状態、通話が可能な通話状態等の現状態を検出し、検出した現状態から次状態を選択する状態検出制御手段と、前記次状態への操作を促すためのガイド手段とを有するガイド機能付通話機器であることを特徴とする。
この構成により、次操作はどの操作ボタン等を操作すれば良いかを使用者が容易に認識することができ、多機能化して操作が複雑となったインターホン装置であってもスムーズに操作することが可能となる。また表示により案内するので操作者が耳の不自由な人であってもスムーズな操作が可能となる。
【０００７】
請求項２の発明は、請求項１に記載の発明において、次状態に移行する操作が複数ある場合にあっては、状態検出制御手段は予め定められた優先度の高い操作を案内するようガイド手段を制御することを特徴とする。
この構成により、次状態が複数ある場合であっても、案内動作が複雑になることが無く、単純な案内を続けるので、次操作を把握し易い。
【０００８】
請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の発明において、ガイド手段は、次状態へ移行操作する操作部或いは操作部の近傍に設けた発光手段であり、状態検出制御手段は、発光手段を点灯或いは点滅させることにより使用者に次操作を案内することを特徴とする。
この構成により、単純な発光表示で案内するので、視覚的に次操作を認識しやすい。
【０００９】
請求項４の発明は、請求項１又は２記載の発明において、次状態へ移行操作する操作部がタッチパネルの場合において、操作部自体がガイド手段であって、状態検出制御手段はタッチパネルの所定領域を点灯／点滅或いは色変化させることにより、使用者に次操作を案内することを特徴とする。
この構成により、操作部がタッチパネルであっても、視覚的に次操作を認識することができる。
【００１０】
請求項５の発明は、請求項３又は４記載の発明において、状態検出制御手段は、現状態に移行させた発光手段、又はタッチパネルの所定領域を点灯させ、次操作を案内するための発光手段またはタッチパネルの所定領域を点滅させることを特徴とする。
この構成により、現状態と次操作を容易に区別することができ、使用者にとって使い勝手がよい。
【００１１】
請求項６の発明は、請求項１乃至５の何れかに記載の発明において、ガイド機能付通話機器は、ガイド手段を非能動にするガイド手段停止機能を備えたことを特徴とする。
この構成により、ガイド手段の使用／不使用を、使用者が決めることができるので、案内操作を必要としない人が使用者の場合は、不使用に設定することで消費電力を抑えることができる。
【００１２】
請求項７の発明は、請求項１乃至６の何れかに記載の発明において、ガイド機能付通話機器が電気錠解錠手段を備えている場合にあっては、呼び出しを受けて通話状態に移行したら、状態検出制御手段は電気錠解錠手段の操作を案内することを特徴とする。
この構成により、電気錠解錠手段の部位が認識できると共に解錠操作するタイミングを間違えることが無くなり、スムーズに操作できる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、次操作はどの操作ボタンを操作すれば良いかを使用者が視覚により認識することができるので、多機能化して操作が複雑となったインターホン装置であってもスムーズに操作することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。図１は本発明に係るインターホン装置の一例を示し、戸建て住宅に使用されるテレビドアホンの構成図を示している。図１において、１はカメラ１ａを備えた玄関子機、２はカメラ１ａの撮像映像を出画するモニタ３を有する居室親機、４は電気錠、５は電気錠４を解錠／施錠動作させる電気錠コントローラである。玄関子機１及び電気錠コントローラ５は信号線Ｌ１，Ｌ２により居室親機２に接続され、電気錠コントローラ５と電気錠４は信号線Ｌ３で接続されている。
【００１５】
図２はこのテレビドアホンの居室親機２の要部回路ブロック図を示し、８はタッチパネル、９ａ，９ｂ，９ｃはガイド手段としての第１〜第３ＬＥＤ（発光ダイオード）、１０は動作状態に応じて次動作を判断する情報が記憶されている動作移行テーブル、１１は居室親機を制御する親機ＣＰＵ、１２は玄関子機１及び電気錠コントローラ５を接続するためのＩＦ（インターフェイス）であり、親機ＣＰＵ１１が状態検出制御手段として動作し、居室親機２がガイド機能付通話機器となっている。
そして、第１ＬＥＤ９ａ及び第２ＬＥＤ９ｂは通話ボタン１５に組み込まれ、第３ＬＥＤ９ｃは解錠ボタン１４に組み込まれている。尚、第１ＬＥＤは緑色、第２ＬＥＤは赤色、第３ＬＥＤは赤色で発光する。
【００１６】
このように構成されたテレビドアホンの動作を図３の案内表示説明図を基に説明する。来訪者が玄関子機１を所定の操作することで呼び出しを行うと、居室親機２のスピーカ１６にて呼出音が鳴動され、モニタ３に来訪者映像が出画される（この点については従来技術と同様であるので詳述しない）。このとき、親機ＣＰＵ１１は現在呼出状態であることを認識し、動作移行テーブル１０を参照して次状態情報を取得する。ここでは、次状態が通話状態となり、通話ボタン１５を操作して通話状態にすることを促すために、通話ボタン１５に設けられた第１ＬＥＤ９ａを点滅、即ち送話表示灯１５ａを緑色点滅させる制御を行う（図３（ａ）の状態）。これにより、居住者は次動作に必要な操作が何であるのかを容易に把握することができる。
【００１７】
このガイドに従って、居住者により通話ボタン１５が押下されると、親機ＣＰＵ１１がそれを検出して通話モードに移行し、送話表示灯１５ａは緑の点滅から赤の点灯に変化する（第１ＬＥＤ９ａが消灯して第２ＬＥＤ９ｂが点灯する）。通話モードに移行すると、上述と同様に親機ＣＰＵ１１は動作移行テーブル１０を参照して次状態情報を取得する。ここでは電気錠４を解錠する操作が必要となるため、解錠ボタン１４の第３ＬＥＤ９ｃを赤点滅させる（図３（ｂ）の状態）。これにより、使用者は次操作として電気錠４を解錠する解錠ボタン１４を操作する必要があることが容易に把握でき、解錠操作手段としての解錠ボタンを解錠操作するタイミングを間違えることが無くなり、スムーズに解錠操作を実施できる。
【００１８】
そして、解錠ボタン１４を押下すると、電気錠コントローラ５から解錠信号が送出されて電気錠４が一定時間解錠される。このときには、親機ＣＰＵ１１の制御により、解錠ボタン１４の第３ＬＥＤ９ｃは赤点灯に変化し、さらに一定時間経過すると消灯する。尚、この時点で通話を終了していれば送話表示灯１５ａも消灯している（図３（ｃ）の状態）。
【００１９】
このように、ガイド手段を設けることで、次操作はどの操作ボタン等を操作すれば良いかを使用者が容易に認識することができ、多機能化して操作が複雑となったインターホン装置であってもスムーズに操作することが可能となる。また表示により案内するので、操作者が耳の不自由な人であってもスムーズな操作が可能となる。
また、ＬＥＤ（発光手段）により、単純な発光表示で案内するので、視覚的に次操作を認識しやすいし、現状態を点灯、次操作の案内を点滅させることで、現状態と次操作を容易に区別することができ、使用者にとって使い勝手がよい。
【００２０】
尚、この実施形態では、呼出→通話→電気錠解錠という動作に基いて説明したがこれに限定されず、各種インターホンの設定操作など、インターホン装置のあらゆる動作に上記ガイド手段を対応させ操作を案内することが可能となる。また、操作ボタン内にＬＥＤを組み込んでいるが、操作ボタンの近傍をＬＥＤ等で光らせても良い。
この案内動作は、タッチパネル８を操作する場合も同様に実施でき、親機ＣＰＵ１１が各種ボタンの表示領域を認識することにより、モニタ３上のボタン表示において現状態を点灯（特定色で表示）し、次操作を点滅（特定色に点滅等）させる制御をすればよい。このようにタッチパネルの場合は、ＬＥＤ等の発光手段は必要なく表示色を変更等することで実施でき、視覚的に次操作を認識することができる。
【００２１】
また、タッチパネル８にはガイド停止ボタン（図示せず）が設けられている。このガイド停止ボタンは所定の操作で表示され、このボタンを操作することで、一連のＬＥＤ発光による案内動作、或いはタッチパネル表示ボタンの案内動作を停止させ、案内動作を無くすことができる。このガイド手段停止機能により、ガイド手段の使用／不使用を、使用者が決めることができるので、案内操作を必要としない人が使用者の場合は、不使用に設定することで消費電力を抑えることができる。
【００２２】
次に、インターホン装置が集合住宅インターホンシステムの場合を説明する。図４は集合住宅インターホンシステムの構成図を示し、２０は集合玄関機、２１は居室親機、２２は管理室親機、２３は制御機である。ここでは集合玄関機２０がガイド機能付通話機器であり、図５は集合玄関機２０の拡大図を示している。図５において、２４はテンキー等を備えた設定ボタン、２５は呼出ボタン、２６はスピーカ、２７はカメラ、２８は電気錠解錠表示灯、２９は選局確認表示部であり、動作移行テーブル（図示せず）を内蔵し、呼出ボタン２５にはＬＥＤが内蔵されている。
来訪者が設定ボタン２４を操作し、部屋番号等を入力して呼出可能状態になると、呼出ボタン２５が点滅する。図５はこの呼出ボタン２５が点滅した状態を示し、この点滅により操作者（来訪者）は呼出ボタンを押せば良いことを認識でき、スムーズに呼出操作をすることができる。
【００２３】
尚、この集合住宅インターホンシステムでは、集合玄関機２０をガイド機能付通話機器としているが、他の機器をガイド機能付通話機器にすることも容易に実施できる。例えば、管理室親機２２にガイド機能を持たせて管理室親機２２からの一斉放送、メッセージ録音、各種設定、セキュリティ異常時の動作等、案内動作させても良い。また、居室親機２１も上記図１の構成と同様にガイド機能を持たせることができる。
また、このような集合住宅インターホンシステムの場合、動作移行テーブルは他の端末（居室親機２１、管理室親機２２等）に設けてもよいし、制御機２３或いは図示しないサーバに設けてもよい。
【００２４】
図６はインターホン装置がナースコールシステムの場合の構成図を示している。３１は液晶ディスプレイ３８を備えたナースコール親機、３２は制御機、３３は廊下灯、３４は子機プレート、３５はナースコール子機である。そして、ナースコール親機３１がガイド機能付通話機器であり、図７の要部回路ブロック図に示すように、ディスプレイ３８上にタッチパネル３９、動作状態に応じて次動作を判断する情報が記憶されている動作移行テーブル４０、状態検出制御手段でもありナースコール親機３１を制御する親機ＣＰＵ４１、制御機３２を接続するＩＦ（インターフェイス）４２を備えている。
【００２５】
図８はディスプレイ表示による案内表示動作を示し、（ａ）は患者名「アイホン太郎」から呼び出しがあり、タッチパネル上の応答ボタン４４が点滅動作している状態を示し、（ｂ）は応答ボタン４４が押された結果、詳細表示ボタン４５が点滅している状態を示し、（ｃ）は詳細ボタン４５が押されて患者の詳細情報が表示された状態を示している。この図を基にナースコールシステムの動作を説明する。
【００２６】
患者がナースコール子機３５で呼出操作をおこなうと、呼出信号が廊下灯３３、制御機３２を介してナースコール親機３１に送信される。ナースコール親機３１では親機ＣＰＵ４１が呼出信号を検出し、ナースコール子機３５に対応する患者の情報をディスプレイ３８に出画する。これと同時に、親機ＣＰＵ４１は現在は呼出状態であることを認識し、動作移行テーブル４０を参照して次状態情報を取得する。ここでは通話状態に移行するために図８（ａ）に示すように応答ボタン４４がディスプレイ３８上に赤点滅して表示される。尚、ナースコール親機３１はタッチパネル３９による操作を基本としている。
これにより、応対する看護師は次動作に必要な操作が何であるのかを容易に把握することが可能となり、このガイドに従って応答ボタン４４をタッチ操作すると通話モードに移行する。
【００２７】
こうして通話モードに移行したら再び親機ＣＰＵ４１がそれを検出し、上述と同様に動作移行テーブル４０を参照して次状態情報を取得する。ここでは、図８（ｂ）に示すように、患者の詳細情報を取得するための詳細ボタン４５を赤点滅させる。なおこの状態において、応答ボタン４４は緑点灯に動作変更されている。これにより、次動作として詳細ボタン４５を操作する必要がある、または操作可能であることが容易に把握できる。そして、詳細ボタン４５をタッチ操作すると、当該患者の詳細看護情報、例えば感染症情報、救護区分情報、担当看護師、担当医師情報等が表示される。
尚、この実施形態においてはタッチパネル３９を用いているが、機械式操作ボタンの場合はＬＥＤ等の発光手段を用いて案内すればよい。
【００２８】
このように、操作部がタッチパネルの場合は、タッチパネル内の操作ボタン自体をガイド手段にでき、ＬＥＤ等の発光手段を用いることなく操作ボタンの表示変更ができる。従って、点灯色を変更したり点滅させることを容易に実施でき、次操作はどの操作ボタン等を操作すれば良いかを使用者が容易に認識することができる。そのため、ナースコールシステムが多機能化されて操作が複雑になってもスムーズに操作することが可能となる。
【００２９】
尚、この実施形態においては、呼出→通話→詳細情報表示という動作に基いて説明したがこれに限定されず、各種ナースコールの設定操作、例えば、日勤、夜勤の勤務態の設定、図示しない携帯端末の設定、チームナーシングのチーム設定等の各種設定や、ＷＥＢカメラ（図示せず）が接続された場合の録画操作など、ナースコールシステムのあらゆる動作に対応することが可能である。
また、次操作が複数ある場合は、優先度の高い操作を案内するように予め設定しておくと良く、そうすることで次状態が複数ある場合であっても、案内動作が複雑になることが無く、単純な案内を続けるので、次操作を把握し易い。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明に係るインターホン装置の実施形態の一例を示し、ドアホンの構成図である。
【図２】図１の居室親機の要部回路ブロック図である。
【図３】案内表示の説明図であり、（ａ）は送話を促す表示、（ｂ）は解錠操作を促す表示、（ｃ）は解錠した状態を示している。
【図４】本発明に係るインターホン装置の他の実施形態を示し、集合住宅インターホンシステムを示している。
【図５】図４の呼出操作を促す表示を示している。
【図６】本発明に係るインターホン装置の他の実施形態を示し、ナースコールシステムを示している。
【図７】図６のナースコール親機の要部回路ブロック図である。
【図８】図６のナースコール親機の案内表示の説明図であり、（ａ）は応答を促す表示、（ｂ）は詳細表示を促す表示、（ｃ）は詳細表示が成された状態を示している。
【符号の説明】
【００３１】
１・・玄関子機、２・・居室親機（ガイド機能付通話機器）、３・・モニタ、４・・電気錠、５・・電気錠コントローラ、８・・タッチパネル、９ａ，９ｂ，９ｃ・・ＬＥＤ（ガイド手段，発光手段）、１０・・動作移行テーブル、１１・・親機ＣＰＵ（状態検出制御手段）、１４・・電気錠ボタン（電気錠解錠手段）、１５・・通話ボタン、２０・・集合玄関機（ガイド機能付通話機器）、２１・・居室親機、２２・・管理室親機、２４・・設定ボタン、２５・・呼出ボタン、３１・・ナースコール親機（ガイド機能付通話機器）、３５・・ナースコール子機、３８・・ディスプレイ、３９・・タッチパネル、４０・・動作移行テーブル、４１・・親機ＣＰＵ（状態検出制御手段）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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