(57)【要約】【課題】券売機の表示装置に商品券、食券等の券売操作のための画面を表示する機能をもたせ、商品券販売時は券売機の正面を客側に向け券売操作のための画面を表示すると共に、店員が行なう操作時は券売機の正面を店員側に向け、レジスター画面を表示するようにし、券売機の有効利用及びカウンタースペースの有効利用を図ることが可能な券売機を提供することを課題とする。【解決手段】表示装置を具備する券売機において、券売機の正面を店員側及び客側いずれの側にも向けることができるようにし、客向け券売時で券売機が客側に向いている時は表示装置に客向けの券売操作目的の画面を表示し、客向け券売時以外のレジスター操作時で券売機の正面が店員側に向いている時は店員用のレジスター画面を表示する制御手段を設けた。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示装置を具備する券売機において、前記券売機の正面を店員側及び客側いずれの側にも向けることができるようにし、客向け券売時で前記券売機が客側に向いている時は前記表示装置に客向けの券売操作目的の画面を表示し、前記客向け券売時以外のレジスター操作時で前記券売機の正面が店員側に向いている時は店員用のレジスター画面を表示する制御手段を設けたことを特徴とする券売機。
【請求項２】
前記券売機には、コイン投入部、コイン払出部、及び札入出部が設けられ、前記各部は前記券売操作時、及び前記レジスター操作時に共通して使用され、各操作目的に応じて釣銭制御される請求項１に記載の券売機。
【請求項３】
前記券売機の全体を店員側又は客側に方向転換させる機構を備えた請求項１又は２に記載の券売機。
【請求項４】
前記券売機の表示装置を店員側又は客側に方向転換させる機構を備えた請求項１又は２に記載の券売機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は券売機、より詳細には、飲食店の食券やスポーツクラブにおける利用権等の各種商品券を発行・販売する券売機で、店員操作用と客操作用の機能を併せ有するものに関する。
【背景技術】
【０００２】
飲食店等では、券売機やレジスターによって清算を行なっている。例えば、立喰いソバ店やラーメン店のように短時間に小額のメニューを多くの客に提供し、追加注文も少ない営業スタイルの店では、客が操作する券売機が利用されることが多い。また、居酒屋のようにメニューが多岐に渡り、追加注文も頻繁に発生するような営業スタイルの店では、店員が操作するレジスターが利用されることが多い。
【０００３】
しかるに最近では、ランチ時にはラーメン店のような営業スタイルをとり、ディナー時には居酒屋のような営業スタイルをとる飲食店等があり、その場合多くは、券売機とレジスターを両方設置して適宜使い分けている。
【０００４】
このように、券売機とレジスターを両方設置し、ランチ時とディナー時それぞれの営業スタイルに応じて使い分けることとした場合、券売機、レジスター双方によるメリットを得ることができるが、その反面、店舗スペースの利用効率や運用コストが悪いといった問題が生じる。
【０００５】
また、スポーツクラブ等では、正会員以外でも施設を利用できるように、１日券やスクールの回数券、あるいは、プール、フィットネス、マシンジム等の施設毎の利用券なるものを発行したりしている。
【０００６】
このような利用券の清算にも券売機は利用されるが、立喰いソバ店やラーメン店のように、ある時間帯に常に券売機の利用者がいるというわけではなく、基本的には、年契約等の会員が多く、会員以外の券売機を利用する利用者がそれほど多い訳ではないため、上記飲食店のケース以上に運用コストが問題となる。
【特許文献１】実開平５−３３２９１号公報
【特許文献２】特開２００４−２０６２５１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は上記問題点に鑑みてなされたもので、券売機の表示装置に食券、商品券等の券売操作のための画面を表示する機能をもたせ、食券販売等に際して客に操作させる場合には、券売機の正面を客側に向けて券売操作のための画面を表示させると共に、店員が行なう操作時は、券売機の正面をカウンター内側に向けてレジスター画面を表示させることを可能にし、以て券売機自体及びカウンタースペースの有効利用を図ることが可能な券売機を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するため本発明は、表示装置を具備する券売機において、前記券売機の正面を店員側及び客側いずれの側にも向けることができるようにし、客向け券売時で前記券売機が客側に向いている時は前記表示装置に客向けの券売操作目的の画面を表示し、前記客向け券売時以外のレジスター操作時で前記券売機の正面が店員側に向いている時は店員用のレジスター画面を表示する制御手段を設けたことを特徴とする。
【０００９】
好ましくは、前記券売機には、コイン投入部、コイン払出部、及び札入出部が設けられ、前記各部は前記券売操作時、及び前記レジスター操作時に共通して使用され、各操作目的に応じて釣銭制御されるようにし、前記券売機の全体を店員側又は客側に方向転換させる機構を備え、あるいは、前記券売機の表示装置を店員側又は客側に方向転換させる機構を備えるようにする。
【発明の効果】
【００１０】
上記構成を採用することにより、本発明は商品券の販売時には表示装置の表示面に客向けの券売操作目的画面を表示して券売操作用の表示パネルとして使用し、券売時以外の店員操作時は店員用のレジスター画面を表示して本来のＰＯＳ装置の表示装置として使用することが可能となり、ランチ時にはラーメン店のような営業スタイルをとり、ディナー時には居酒屋のような営業スタイルをとる飲食店や、会員以外への利用券等を発行するスポーツクラブ等で効果を発揮することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明を実施するための最良の形態を図面に基づいて説明する。図１は本発明に係る券売機の外観例を示す図である。該券売機は、タッチパネル１、プリンタ２、コイン投入部３、コイン払出部４、札入出部５、キー操作部６、及び券売機の下面に設置されて、券売機全体を支持するターンテーブルの如き方向転換機構（図示してない）とから構成される。タッチパネル１は、指や専用のペンで画面に触れることで、券売機やレジスターの操作を行なうための表示装置であり、指が触れた位置を検知して画面上の位置を指定し、対応する指示を与える。
【００１２】
図２は券売機の表示制御を行なう制御部の構成を示すブロック図である。図２において、１０はＣＰＵ、１１はＲＯＭ、１２はＲＡＭ、１３はＩ／Ｏポートである。Ｉ／Ｏポート１３には、タッチパネル１、プリンタ２、コイン投入部３、コイン払出部４、札入出部５、及びキー操作部６が接続されている。
【００１３】
ＲＯＭ１１には、タッチパネル１に券売操作用の画面及びレジスター画面を表示するための表示プログラム等の制御プログラム等が格納され、ＲＡＭ１２には、タッチパネル１から入力されるデータ等の各種のデータが格納される。
【００１４】
タッチパネル１は、客が操作する時間帯には客側に向けられて、券売操作のための、例えば朝食メニュー、ランチ等の時間により変更するメニューの表示に使用する。また、店員が操作する時間帯には店員側（レジカウンターの内方側）に向けられて、レジスター画面が表示される。
【００１５】
コイン投入部３、コイン払出部４、及び札入出部５は、客操作時、及び店員操作時いずれの使用形態においても、それぞれ共通のＩ／Ｏポートを利用してデータの送受信がなされる。それによって、客操作時、及び店員操作時いずれの操作時にも、共通のコイン投入部３、コイン払出部４、札入出部５を利用して清算を行なうことが可能となり、レジスター操作時にも、店員の手作業による釣銭動作を必要とせず、釣銭払出までの清算作業を自動的に行なうことができる。
【００１６】
この場合、各操作時における釣銭を払出すべきタイミングが異なるため、ＲＯＭ１１に格納される券売機用の制御プログラム、及びレジスター用のプログラムに基づいて、コイン払出部４の釣銭動作の制御がなされる。
【００１７】
これによって、券売機として使用する場合には、例えば客が所望の商品ボタン２０をタップした後に購入ボタン２１をタップした時、あるいは、所望の商品ボタン２０をタップして所定時間経過した時に、自動的に釣銭が払出されるようにする（図４参照）。
【００１８】
一方、レジスターとして使用する場合には、例えば店員が各商品ボタン３０、又はテンキー３１の操作後に現計（現金集計）ボタン３２をタップしたときにのみ釣銭が払出され（図５参照）、各商品ボタン、又はテンキーの操作中に間ができても、勝手に釣銭が払出されることがないようにする。
【００１９】
図３は券売機の操作の流れを示すフローチャートである。レジスター操作である場合は、券売機を店員側に回転させ（ステップＳ１）、店員はキー操作部６にキーを挿し回して（Ｓ２）、運用管理画面（図示してない）を表示する（ステップＳ３）。運用管理画面には、レジスター画面、又は券売機画面へ移行するボタンが表示される。
【００２０】
券売機をレジスターとして使用する場合には、運用管理画面のレジスター画面へ移行するためのボタンをタップし（ステップＳ４：Ｙｅｓ）、タッチパネル１にレジスター画面を表示させて（ステップＳ３）、券売機をレジスターとして使用する（ステップＳ４）。
【００２１】
一方、客向けに券売機として使用させる場合には、店員は、運用管理画面の券売機へ移行するためのボタンをタップし（ステップＳ７：Ｙｅｓ）、券売機のための画面が表示されたのを確認して（ステップＳ８）、キー操作部６からキーを抜き（ステップＳ９）、券売機を客側へ回転させて（ステップＳ１０）、券売機として使用させる（ステップＳ１１）。
【００２２】
なお、上記券売機全体を支持するターンテーブルの如き方向転換機構は券売機を方向転換する機構の一例であり、方向転換機構はこれに限定されるものではなく、例えば、タッチパネル１が回転可能な支柱に支持され、タッチパネル１の向きだけを変えることができるようにしてもよい。その場合、券売機本体の店員側には、プリンタ、コイン投入部、コイン払出部、札入札部、キー操作部を、客側には、プリンタ、コイン投入部、コイン払出部、札入札部をそれぞれ設ける必要があるため、ハードウェアのコストは高くなってしまうが、券売機全体を回転するためのカウンタースペースが無い場所での使用が可能となる。
【００２３】
この発明をある程度詳細にその最も好ましい実施形態について説明してきたが、この発明の精神と範囲に反することなしに広範に異なる実施形態を構成することができることは明白なので、この発明は添付請求の範囲において限定した以外はその特定の実施形態に制約されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明に係る券売機の外観を示す図である。
【図２】本発明に係る券売機の制御部の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明に係る券売機の操作の流れを示すフローチャートである。
【図４】本発明に係る券売機の券売機操作画面を示す図である。
【図５】本発明に係る券売機のレジスター操作画面を示す図である。
【符号の説明】
【００２５】
１  タッチパネル
２  プリンタ
３  コイン投入部
４  コイン払出部
５  札入出部
６  キー操作部
１０  ＣＰＵ
１１  ＲＯＭ
１２  ＲＡＭ
１３  Ｉ／Ｏポート
２０  商品ボタン
２１  購入ボタン
３０  商品ボタン
３１  テンキー
３２  現計ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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