(57)【要約】【課題】 通話中に新たな着信を認知できる電話端末であって、着信時、発信側からのＩＤを認識、分類し、各分類パターンに応じた着信通知を可能とする。【解決手段】 “緊急クラス”着信の場合、通話中でないときには音声信号を電話端末のスピーカから出力する（Ｓ１５）。通話中の場合、回線を自動保留し、通話相手に緊急電話の旨を音声信号により通知する一方、受信ＩＤに対応した音声信号を電話端末に出力した後、その着信呼に自動応答する（Ｓ１４）。“プライベートクラス”着信の場合、電話端末が応答する前は音声以外の着信信号を送出し（Ｓ１９）、オフフック後、対応の音声信号をハンドセットから出力し、着信呼に応答できる（Ｓ２１）。“通常クラス”着信の場合、対応の音声信号が電話端末に通知する。“その他のクラス”着信においては、ＩＤの全部または一部をそのまま音声に変換し、電話端末に通知する。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通話中に新たな着信があった場合、通話中の呼を切断することなく当該着信を通知可能な電話端末であって、発信元又は着信先の電話番号、名称、アドレス等を予め分類して蓄積する分類別ＩＤ蓄積手段と、通話中に着信した着信信号から当該ＩＤを取得する通話中着信情報取得手段と、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類毎に異なるパターンで着信表示又は着信鳴動する分類別着信通知手段を具備し、通話中に新たな着信があった時、前記通話中着信情報取得手段により取得したＩＤと前記分類別ＩＤ蓄積手段に蓄積されたＩＤを比較し、前記ＩＤが前記分類別ＩＤ蓄積手段に蓄積されているＩＤであった場合、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類に対応するパターンで着信表示又は着信鳴動し、前記着信表示又は着信鳴動中に所定の操作をした場合、前記通話中の呼を保留すると共に、当該新たな着信に応答することを特徴とする、通話中に着信通知可能な電話端末。
【請求項２】
請求項１に記載の電話端末において、予め設定した着信音又は楽音又はメッセージを前記電話端末のハンドセット又は拡声スピーカから再生可能とし、前記ハンドセット又は拡声スピーカによる着信通知音信号を前記分類別着信通知手段のパターンに含むことを特徴とする、通話中に着信通知可能な電話端末。
【請求項３】
請求項２に記載の電話端末において、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類は、予め定められた通話中着信割り込みレベルに対応した分類であって、通話中に新たな着信があった時、当該着信が前記分類別ＩＤ蓄積手段で高いレベルの通話中割り込みレベルに分類されていた場合、前記ハンドセット又は前記拡声スピーカによる着信通知音を通常より大きな音量で再生することを特徴とする、通話中に着信通知可能な電話端末。
【請求項４】
請求項２又は３に記載の電話端末において、前記電話端末は数値データ又は文字データを当該数値又は文字を表音する音声信号に変換する音声変換手段を具備し、前記ハンドセット又は前記拡声スピーカからの着信通知音は、前記音声変換手段により音声変換された発信元ＩＤの一部又は全て又は前記発信元ＩＤと関連付けられた発信元名称等を含む音声メッセージであることを特徴とする、通話中に着信通知可能な電話端末。
【請求項５】
請求項１に記載の電話端末において、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類は、予め定められた通話中着信割り込みレベルに対応した分類であって、通話中に新たな着信があった時、当該着信が前記分類別ＩＤ蓄積手段で高いレベルの通話中割り込みレベルに分類されていた場合、当該通話状態にある電話端末は、当該通話中の回線を自動的に保留し、当該通話相手に強制保留する旨の音声メッセージを送出すると共に、自動的に前記新たな着信に自動応答して前記新たな着信呼との通話に切替えることを特徴とする、通話中に着信通知可能な電話端末。
【請求項６】
請求項２に記載の電話端末において、応答前は着信音等の発信相手を認識できない着信通知信号を前記拡声スピーカにより再生し、応答後は音声により発信相手を認識できる着信通知信号をハンドセットより再生することを特徴とする、通話中に着信通知可能な電話端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通話中に新たな着信があった場合、通話中の呼を切断することなく当該着信を通知可能な電話端末に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
着信信号をリンガーやメロディー等により着信通知し、発信側から発番号や発呼者名称が送信される場合には、それらを文字表示する機能を有する電話装置がある。
【０００３】
また、発信側から送信される発番号や発呼者名称を音声にて通知する機能を有する音声通知装置（例えば、特許文献１参照）や、転送中に新たな着信があった場合、リンガーやメロディーの代りに音声を着信通知信号として送出する機能を有するボタン電話装置がある（例えば、特許文献２参照）。
【特許文献１】特開平１１−１６４００２
【特許文献２】特開２００２−４４２４２
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
この着信通知信号を音声により認知できる電話装置は、着信側が発信者が誰なのかを知るのみで、一律に着信呼に対して音声通知をしているので、着信の特徴までは認識出来ない。このため、例えば緊急度の高い着信については応答遅延や未応答、プライベート性を持つ着信については周囲の者に発信者を認知されてしまう問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前述の課題を解決するために、第１の発明は、通話中に新たな着信があった場合、通話中の呼を切断することなく当該着信を通知可能な電話端末であって、発信元又は着信先の電話番号、名称、アドレス等を予め分類して蓄積する分類別ＩＤ蓄積手段と、通話中に着信した着信信号から当該ＩＤを取得する通話中着信情報取得手段と、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類毎に異なるパターンで着信表示又は着信鳴動する分類別着信通知手段を具備し、通話中に新たな着信があった時、前記通話中着信情報取得手段により取得したＩＤと前記分類別ＩＤ蓄積手段に蓄積されたＩＤを比較し、前記ＩＤが前記分類別ＩＤ蓄積手段に蓄積されているＩＤであった場合、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類に対応するパターンで着信表示又は着信鳴動し、前記着信表示又は着信鳴動中に所定の操作をした場合、前記通話中の呼を保留すると共に、当該新たな着信に応答することを特徴とする。
【０００６】
第２の発明は、前記第１の発明において、予め設定した着信音又は楽音又はメッセージを前記電話端末のハンドセット又は拡声スピーカから再生可能とし、前記ハンドセット又は拡声スピーカによる着信通知音信号を前記分類別着信通知手段のパターンに含むことを特徴とする。
【０００７】
第３の発明は、前記第２の発明において、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類は、予め定められた通話中着信割り込みレベルに対応した分類であって、通話中に新たな着信があった時、当該着信が前記分類別ＩＤ蓄積手段で高いレベルの通話中割り込みレベルに分類されていた場合、前記ハンドセット又は前記拡声スピーカによる着信通知音を通常より大きな音量で再生することを特徴とする。
【０００８】
第４の発明は、前記第２又は第３の発明において、前記電話端末は数値データ又は文字データを当該数値又は文字を表音する音声信号に変換する音声変換手段を具備し、前記ハンドセット又は前記拡声スピーカからの着信通知音は、前記音声変換手段により音声変換された発信元ＩＤの一部又は全て又は前記発信元ＩＤと関連付けられた発信元名称等を含む音声メッセージであることを特徴とする。
【０００９】
第５の発明は、前記第１の発明において、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類は、予め定められた通話中着信割り込みレベルに対応した分類であって、通話中に新たな着信があった時、当該着信が前記分類別ＩＤ蓄積手段で高いレベルの通話中割り込みレベルに分類されていた場合、当該通話状態にある電話端末は、当該通話中の回線を自動的に保留し、当該通話相手に強制保留する旨の音声メッセージを送出すると共に、自動的に前記新たな着信に自動応答して前記新たな着信呼との通話に切替えることを特徴とする。
【００１０】
第６の発明は、前記第２の発明において、応答前は着信音等の発信相手を認識できない着信通知信号を前記拡声スピーカにより再生し、応答後は音声により発信相手を認識できる着信通知信号をハンドセットより再生することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、前記電話端末は着信時、発信者側から送信されるＩＤの内容を受信、認識し、前記分類別ＩＤ蓄積手段の分類毎に異なるパターンで着信表示又は着信鳴動する分類別着信通知手段から、例えば“緊急クラス”、”プライベートクラス“、”通常クラス“及び”その他のクラス”のクラス分け、及び各クラスに応じた音声信号に変換する音声変換手段を具備する。従って、聴覚のみで着信呼の緊急度、プライベート度を容易に認識することができるため、視覚障害者や暗室での利用者にとっても容易に使用できる。
【００１２】
また、着信があった時、当該着信が前記分類別ＩＤ蓄積手段で高いレベルの通話中割り込みレベル、例えば“緊急クラス”に分類されていた場合、前記ハンドセット又は前記拡声スピーカによる着信通知音を通常より大きな音量で再生することを特徴とする制御手段を備えているため、その緊急呼をより遠距離に又は強調して通知できる。
【００１３】
また、通話中に新たな着信があった時、当該着信が前記分類別ＩＤ蓄積手段で高いレベルの通話中割り込みレベル、例えば“緊急クラス”に分類されていた場合、通話状態にある電話端末は、通話中の回線を自動的に保留し、当該通話相手に強制保留する旨の音声メッセージを送出すると共に、自動的に前記新たな着信に自動応答して前記新たな着信呼との通話に切替えることを特徴とする、通話中に着信通知可能な制御手段を備えているため、緊急呼をより確実に人へ通知できる。
【００１４】
また、応答前は着信音等の発信相手を認識できない着信通知信号を前記拡声スピーカにより再生し、応答後音声により発信相手を認識できる着信通知信号をハンドセットより再生することを特徴とする着信通知可能な制御手段を備えている。これを“プライベートクラス”に分類された着信の特徴とすることにより、発呼者のＩＤを周囲の人に認知されることがなく、プライベート性を保つことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下本発明の実施例を、図面に基づいて詳細に説明する。
【００１６】
図１は本発明の１つの実施形態を表す電話端末の構成を示す図である。
【００１７】
図１の電話端末１０は、回線１１のインターフェースである回線インターフェース部１２と、回線とハンドセット１９及び拡声スピーカー（以下、スピーカ）２０との通話路の接続をする接続処理部１３と、着信時に発信相手からのＩＤ信号を受信するＩＤ受信部１４と、ＩＤとそれに関連するデータ及び音声信号が蓄積されているＩＤデータベース部１５と、予め決められた音声信号を送出する共通音声データ部１６と、ＩＤ信号の一部又は全てを音声信号に変換するテキスト・トゥ・スピーチ部１７と、ＩＤ等を表示する表示部２１と、ダイヤルキー等のキー操作入力部２２と、これら各部を制御する制御部１８から構成される。
【００１８】
前記ＩＤデーターベース部１５は、予め分類別に１つ以上のＩＤとそれに対応した変換されるべき音声データが登録され、蓄積されている。本例では蓄積データが緊急クラス、プライベートクラス、通常クラスに分類されているものとする。なお、発信相手から受信可能なＩＤ情報はナンバー・ディスプレイ、ネーム・ディスプレイあるいはキャッチホン・ディスプレイサービスによる発信者番号、発信者名称、あるいはＩＰ（Internet Protocol）ネットワークを介しての発信側又は着信側のＩＰアドレス、またはダイヤルインサービスの着番号等の網からくる発信相手又は着信先を認識出来るＩＤ情報である。また、本電話端末はキャッチホン・ディスプレイサービス等の通話中の回線に着信通知が可能な機能を有するものとする。
【００１９】
図２は本発明の主要動作を示すフローチャートである。上記で示された電話端末において、ある１つのＩＤを伴う着信が回線１１に到来した場合、電話端末１０は外線インターフェース部１２からＩＤ情報をＩＤ受信部１４にて受信する。
【００２０】
このとき制御部１８はステップＳ１１で、ＩＤの内容を解析し、ＩＤデータベース部に蓄積されている各ＩＤと比較する。受信したＩＤが緊急クラスに属する蓄積ＩＤの１つと一致する場合”緊急クラス“、プライベートクラスに属する蓄積ＩＤの１つと一致する場合”プライベートクラス“、通常クラスに属する蓄積ＩＤの１つと一致する場合 ”通常クラス“、いずれにも一致しない場合 ”その他のクラス“にそれぞれ着信を分類する。このとき制御部１８は、以下各クラスに対応したパターンで音声着信通知及び応答制御をおこなう。
【００２１】
“緊急クラス”に分類された着信の場合、制御部１８はステップＳ１３に示すように、電話端末１０が通話中かどうか判断し、通話中でない場合、制御部１８は図２のステップＳ１５にて、受信したＩＤからＩＤデータベース部１５の蓄積データより対象の音声信号を選択し、接続処理部１３を介してスピーカ２０より、着信リンガーや楽音の代りに、前記の音声信号（例えば、“○○警察より緊急電話です。“）を着信通知信号として通常より大きな音量で送出する。一方、電話端末１０が通話中の場合、制御部１８は図２のステップＳ１４で通話中の回線を自動保留し、共通音声データ部１６に登録されているデータの中から対象のデータ（緊急電話のため保留する旨の内容、例えば、”緊急コールがありますので、保留します。しばらくお待ち下さい。”）を音声信号にて通話相手に通知する。つまり前記自動保留した後、通話相手側の接続先をハンドセット１９から回線１１の通話路、回線インターフェース部１２及び接続処理部１３を介した共通音声データ部１６に変更する。
【００２２】
同時に制御部１８は、ＩＤデータベース部１５に登録されている対象の音声信号を選択し、緊急電話のため呼をつなぐ旨の内容（例えば、”○○警察より緊急電話です、呼をつなぎます。”）として、接続処理部１３介してハンドセット１９の受話側の通話路へ音声信号にて出力した後、制御部１８は回線１１の着信呼を回線インターフェース部１２、接続処理部１３を介してハンドセット１９に接続する。なお、“緊急クラス”の動作例をまとめたものを図３に示す。
【００２３】
“緊急クラス”でない着信の場合、制御部１８は図２のステップＳ１６に示すように、まず電話端末が通話中かどうか判断する。通話中の場合、制御部１８はステップＳ１７にて、受信したＩＤからＩＤデータベース部１５より対象の音声信号を選択し、接続処理部１３を介して通話中の電話端末のハンドセット１９の受話側の通話路へ対象の音声信号（例えば、”ＡＢＣ社より電話です”）を送出する。
【００２４】
また、対象の音声データを送出している時又は送出後一定時間内での電話端末のある操作により、話中回線を保留し、その着信呼との通話状態にする。なお、話中回線を保留し、その着信呼との通話状態にするための操作方法は予め設定できる。
【００２５】
また、前記ＩＤデータベース部１５内に対象の音声信号がない場合、制御部１８は“その他のクラス”としてテキスト・トゥ・スピーチ部１７を起動させ、接続処理部１３を介して電話端末のスピーカ２０より着信通知信号として着信リンガーや楽音の代りに、受信したＩＤの全て又は一部を音声データ（例えば”株式会社ＤＥＦ”）として読み上げる。この場合、音声データを読み上げる部分（例えば、発信者の名前部）を予め設定できる。
【００２６】
また、着信がＩＤ非通知モード又はＩＤが含まれていない場合、制御部１８は共通音声データ部１６より対象の音声データ（例えば、“非通知着信です。”）を選択し、送出する。なお、“その他のクラス”の動作例をまとめたものを図３に示す。
【００２７】
一方、電話端末が通話中でなく、着信が“プライベートクラス”の場合、制御部１８は図２のステップＳ１９に示すように、着信リンガーや楽音等の音声以外の着信通知信号を電話端末のスピーカ２０より出力させる。この後着信中の電話端末がオフフック操作したとき、制御部１８は図２のステップＳ２１にて、受信したＩＤからＩＤデータベース部１５より対象の音声信号を選択し、接続処理部１３を介してオフフックした電話端末のハンドセット１９受話側へ対象の音声データ（例えば、“サトウタロウさんより電話です”）を送出する。
【００２８】
また、対象の音声信号を送出している時又は送出後一定時間内での電話端末の操作により、話中回線を保留し、その着信呼と電話端末を通話状態にする。
【００２９】
また前記電話端末の操作により、着信呼に応答にしないで、音声通知（例えば“応答できません。しばらくしてからお掛け直し下さい。”）を発信相手に送出し、応答を拒否することもできる。なお、話中回線を保留し、その着信呼と電話端末を通話状態にするための操作方法は予め設定できる。また、“プライベートクラス”の動作例をまとめたものを図３に示す。
【００３０】
また、電話端末が通話中でなく、“通常クラス”に分類された着信の場合、制御部１８は図２のステップＳ２３に示すよう受信したＩＤからＩＤデータベース部１５より対象の音声信号を選択し、接続処理部１３を介して電話端末のスピーカ２０より着信リンガーやトーンの代りに対象の音声信号（例えば”ＸＹＺ商事から電話です”）を着信通知信号として送出する。なお、“通常クラス”の動作例をまとめたものを図３に示す。
【００３１】
一方、電話端末が通話中でなく、その他のクラスに分類された着信の場合、制御部１８はテキスト・トゥ・スピーチ部１７を起動させ、接続処理部１３を介して電話端末のスピーカ２０より着信通知信号として着信リンガーや楽音の代りに、受信したＩＤの全てまたは一部を音声信号（例えば”株式会社ＡＢＣ”）として読み上げる。この場合、音声データを読み上げる部分（例えば、発信者の名前部）を予め設定できる。
【００３２】
また、着信がＩＤ非通知モード又はＩＤが含まれていない場合、制御部１８は共通音声データ部１６より対象の音声データ（例えば、“非通知着信です。”）を選択し、送出する。
【００３３】
本例は電話端末の場合を説明してきたが、他にボタン電話システム又はＰＢＸにも適用可能である。なお、回線１１はアナログ回線、デジタル回路、ＩＰ回線等が適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明の１つの実施形態を表す電話端末の構成を示す図である。
【図２】本発明の１つの実施例における主要動作を示すフローチャートである。
【図３】本発明の１つの実施例における各クラスの動作例をまとめた表である。
【符号の説明】
【００３５】
１０    電話端末
１１    回線
１２    回線インターフェース部
１３    接続処理部
１４    ＩＤ受信部
１５    ＩＤデータベース部
１６    共通音声データ部
１７    テキスト・トゥ・スピーチ部
１８    制御部
１９    ハンドセット
２０    スピーカ
２１    表示部
２２    入力部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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