(57)【要約】【課題】ファクシミリの移設、廃棄、更新などの際に、機密情報の漏洩を防止する。【解決手段】操作パネル部の機能キーや置数キーなどの同時操作や予め定める順での操作で消去モードとなり、短縮釦番号などの機密情報が記憶されているデータメモリの記憶内容を一括消去する。その後、前記記憶手段の記憶内容を、メーカーなどに設置されるサポートセンターに送信し、サポートセンターで消去が確認されると、消去完了通知として、図示の初期化証明書を、ユーザ側のパソコンなどへ返信する。したがって、搬出時に煩わしい作業を行うことなく、機密情報を消去でき、また確実に消去できているかを確認することができ、廃棄や再利用などの際に、不所望に前記機密情報が漏洩してしまうことを未然に防止し、セキュリティを向上することができる。【選択図】図３
2007096772.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ファクシミリ通信を行う際に必要となる情報を予め記憶手段に記憶しておくことができるファクシミリ装置に、通信回線を介して接続されるサーバ装置を備えて構成されるファクシミリシステムであって、
前記ファクシミリ装置は、前記記憶手段の記憶内容を一括消去することができる消去手段および前記消去手段による処理の終了後に、前記記憶手段の記憶内容を、通信手段によって前記サーバ装置へ送信させる制御手段を備え、
前記サーバ装置は、受信した記憶内容から、消去が完了していれば、完了通知を送信することを特徴とするファクシミリシステム。
【請求項２】
前記サーバ装置に通信回線を介して接続されるユーザ側の情報通信端末をさらに備え、
前記サーバ装置は、前記完了通知を、前記情報通信端末へ送信することを特徴とする請求項１記載のファクシミリシステム。
【請求項３】
前記消去手段は、通常は操作されない予め定めるキーの組合わせ操作で消去モードとなる入力手段と、前記入力手段からの出力に応答し、前記消去モードとなると前記記憶手段の記憶内容を消去するメモリアクセス手段とを備えて構成されることを特徴とする請求項１または２記載のファクシミリシステム。
【請求項４】
前記ファクシミリ装置は、メールサーバおよび外部向けウエブサーバが接続されるとともに、前記通信回線に接続されるユーザ側ＬＡＮに接続され、
前記サーバ装置は、メールサーバが接続されているメーカ側のＬＡＮに接続され、
前記ファクシミリ装置では、前記消去手段は、前記記憶手段の記憶内容を一括消去すると、終了信号を前記メールサーバへ送信するとともに、前記記憶手段の記憶内容を読出し、前記外部向けのウエブサーバにアップロードしておき、前記終了信号を受信したメールサーバは、前記通信回線を介して、メーカ側のメールサーバへ前記終了信号のメールを送信し、
前記終了信号を受信したメーカ側のメールサーバは、前記サーバ装置へ転送し、これに応答して前記サーバ装置は、前記外部向けのウエブサーバにアクセスし、アップロードされている記憶手段の記憶内容をブラウザによって読出すことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のファクシミリシステム。
【請求項５】
前記通信回線は、ファクシミリ回線であることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のファクシミリシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ファクシミリ装置がネットワークに接続されて使用されるファクシミリシステムに関し、詳しくは、前記ファクシミリ装置の廃棄や更新などに伴う短縮釦登録などの機密情報の管理に関する。
【背景技術】
【０００２】
ファクシミリ装置では、相手先名称やファクシミリ番号の短縮釦登録など、ファクシミリ通信を行う際に必要となる情報が、予め記憶手段に記憶しておくことが可能になっている。したがって、該ファクシミリ装置の移設、廃棄、更新などの際に、前記相手先名称やファクシミリ番号などの機密情報を適切に処理しないと、廃棄や再利用などの際に、不所望に前記機密情報が漏洩してしまうことになる。
【０００３】
そこで、そのような機密情報の消去の手法としては、特許文献１が挙げられる。この従来技術は、回線種別の変更や発信元番号の変更などの操作が行われると、移設されたものと判断して初期化モードに移り、その後、ユーザによる選択命令に従って、短縮釦登録などの内容を初期化するように構成されている。
【特許文献１】特開２００１−１８６２３９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述の従来技術は、他の部署などへの移設の際に、新たな短縮釦登録などが容易なように初期化を行うものであり、機密情報の保護を目的としたものではない。すなわち、移設の場合は、ファクシミリ装置の次の設置箇所も同じ社内であり、取引先の顧客情報がその他の部署で知れても問題になる可能性は小さいと思われる。これに対して、廃棄の場合や、特にリース期限切れなどで更新の場合は、撤去された機体が再利用される可能性が高く、機密情報が不所望に流出してしまう可能性が高い。したがって、機密情報が消去されたか否かを確認することが望まれる。
【０００５】
本発明の目的は、機密情報が消去されたか否かを確認することができるファクシミリシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明のファクシミリシステムは、ファクシミリ通信を行う際に必要となる情報を予め記憶手段に記憶しておくことができるファクシミリ装置に、通信回線を介して接続されるサーバ装置を備えて構成されるファクシミリシステムであって、前記ファクシミリ装置は、前記記憶手段の記憶内容を一括消去することができる消去手段および前記消去手段による処理の終了後に、前記記憶手段の記憶内容を、通信手段によって前記サーバ装置へ送信させる制御手段を備え、前記サーバ装置は、受信した記憶内容から、消去が完了していれば、完了通知を送信することを特徴とする。
【０００７】
上記の構成によれば、ファクシミリ装置を、通常のファクシミリ通信用の電話回線またはインターネット回線などの通信回線を介してサーバ装置に接続可能として、ファクシミリシステムを構成する。そして、ファクシミリ装置は、ファクシミリ通信を行う際に必要となる情報、たとえば短縮釦登録の相手先名称やファクシミリ番号などを予め記憶手段に記憶しており、該ファクシミリ装置の移設、廃棄、更新などの際に、前記相手先名称やファクシミリ番号などの機密情報を一括消去可能とする消去手段を備えている。また、ファクシミリ装置は、制御手段を備えており、前記消去手段による処理の終了後に、通信手段に、前記記憶手段の記憶内容を前記サーバ装置へ送信させる。それを受信したサーバ装置は、記憶内容から、確実に消去が完了していることを確認できれば、完了通知を送信する。
【０００８】
したがって、搬出時に煩わしい作業を行うことなく、機密情報を消去でき、また確実に消去できているかを外部のサーバ装置に検証させ、その検証結果を送信することで、外部で機密情報の消去完了を確認したことを明らかにすることができ、廃棄や再利用などの際に、不所望に前記機密情報が漏洩してしまうことを未然に防止し、セキュリティを向上することができる。
【０００９】
また、本発明のファクシミリシステムは、前記サーバ装置に通信回線を介して接続されるユーザ側の情報通信端末をさらに備え、前記サーバ装置は、前記完了通知を、前記情報通信端末へ送信することを特徴とする。
【００１０】
上記の構成によれば、完了通知がファクシミリ装置とは別の情報通信端末から出力されることで、ファクシミリ装置自身が機密情報の消去完了を確認して完了通知を出力したものではなく、外部で機密情報の消去完了を確認したことが明らかであり、完了通知の信憑性を高めることができる。
【００１１】
さらにまた、本発明のファクシミリ装置では、前記消去手段は、通常は操作されない予め定めるキーの組合わせ操作で消去モードとなる入力手段と、前記入力手段からの出力に応答し、前記消去モードとなると前記記憶手段の記憶内容を消去するメモリアクセス手段とを備えて構成されることを特徴とする。
【００１２】
上記の構成によれば、機能キーや置数キーなどのファクシミリ装置に既存の入力手段を用い、それらの同時操作や予め定める順での操作などの通常は操作されない組合わせ操作で消去モードとなり、その入力手段からの出力に応答してメモリアクセス手段が記憶手段にアクセスして、記憶内容を消去する。
【００１３】
したがって、スイッチや釦等、特別な手段を設けること無く、消去モードに切換えることができる。
【００１４】
また、本発明のファクシミリシステムでは、前記ファクシミリ装置は、メールサーバおよび外部向けウエブサーバが接続されるとともに、前記通信回線に接続されるユーザ側ＬＡＮに接続され、前記サーバ装置は、メールサーバが接続されているメーカ側のＬＡＮに接続され、前記ファクシミリ装置では、前記消去手段は、前記記憶手段の記憶内容を一括消去すると、終了信号を前記メールサーバへ送信するとともに、前記記憶手段の記憶内容を読出し、前記外部向けのウエブサーバにアップロードしておき、前記終了信号を受信したメールサーバは、前記通信回線を介して、メーカ側のメールサーバへ前記終了信号のメールを送信し、前記終了信号を受信したメーカ側のメールサーバは、前記サーバ装置へ転送し、これに応答して前記サーバ装置は、前記外部向けのウエブサーバにアクセスし、アップロードされている記憶手段の記憶内容をブラウザによって読出すことを特徴とする。
【００１５】
上記の構成によれば、特別な通信プロトコルを用いることなく、既存の外部向けのウエブサーバを利用して、サーバ装置がファクシミリ装置の記憶手段の記憶内容を読出すことができる。
【００１６】
さらにまた、本発明のファクシミリシステムでは、前記通信回線は、ファクシミリ回線であることを特徴とする。
【００１７】
上記の構成によれば、記憶手段の記憶内容および完了通知が、通常のファクシミリ通信を通じて行われるので、インターネットに接続する機能を有しないファクシミリ装置によっても、本発明のファクシミリシステムを構築することができる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明のファクシミリシステムは、以上のように、ファクシミリ装置を、通常のファクシミリ通信用の電話回線またはインターネット回線などの通信回線を介してサーバ装置に接続可能とし、またユーザ側の情報通信端末をインターネット回線などの通信回線を介してサーバ装置に接続可能としてファクシミリシステムを構成し、ファクシミリ装置は、ファクシミリ通信を行う際に必要となる情報、たとえば短縮釦登録の相手先名称やファクシミリ番号などを予め記憶手段に記憶しており、該ファクシミリ装置の移設、廃棄、更新などの際に、前記相手先名称やファクシミリ番号などの機密情報を一括消去可能とする消去手段を備えているとともに、前記消去手段による処理の終了後に、通信手段に、前記記憶手段の記憶内容を前記サーバ装置へ送信させる制御手段を備えており、サーバ装置は、受信した記憶内容から、消去が完了していれば、前記情報通信端末へ完了通知を送信する。
【００１９】
それゆえ、確実に消去できているかを外部のサーバ装置に検証させ、その検証結果を別途設けたパーソナルコンピュータなどの情報通信端末へ送信することで、外部で機密情報の消去完了を確認したことを明らかにすることができ、セキュリティを向上することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
［実施の形態１］
図１は、本発明の実施の形態１のファクシミリシステムのブロック図である。このファクシミリシステムは、ファクシミリ通信を行うことができる複合機８１に、公衆回線８２を介して接続され、メーカのサポートセンターなどに設置されるサーバ装置８３ならびにそのサーバ装置８３に公衆回線８２を介して接続され、ユーザ側に設置される情報通信端末８５および前記情報通信端末８５に接続されるプリンタ８６を備えて構成される。
【００２１】
図２は、前記複合機８１の電機的構成を示すブロック図である。複合機とは、複写機能、プリンタ機能、ファクシミリ機能、およびスキャナ機能等、画像形成に関する複数の機能を兼ね備えた画像形成装置を意味する。この複合機８１は、大略的に、スキャナ部１１、画像処理部２１、プリンタ部３１、データメモリ３６、制御部９１、操作パネル部５１、ファクシミリ通信部９４、ネットワークＩ／Ｆ（インタフェース）部７１、パラレルＩ／Ｆ部７２、シリアルＩ／Ｆ部７３およびＨＤＤ（ハードディスクドライブ）７４を備えて構成される。
【００２２】
前記スキャナ部１１、画像処理部２１、データメモリ３６、制御部９１、操作パネル部５１、およびネットワークＩ／Ｆ部７１によって、取込んだ画像データを予め指定されたＩＰアドレスへ送信するネットワークスキャナ機能が実現される。また、前記スキャナ部１１、画像処理部２１、プリンタ部３１、データメモリ３６、制御部９１、操作パネル部５１、およびファクシミリ通信部９４によって、ファクシミリ機能が実現される。さらにまた、前記画像処理部２１、プリンタ部３１、制御部９１、操作パネル部５１、ネットワークＩ／Ｆ部７１、およびパラレルＩ／Ｆ部７２によって、プリンタ機能が実現される。また、前記スキャナ部１１、画像処理部２１、プリンタ部３１、制御部９１、および操作パネル部５１によって、コピー機能が実現される。
【００２３】
操作パネル部５１は、ユーザがコピー機能、プリンタ機能、ファクシミリ機能およびスキャナ機能等に関する操作を行うために使用され、ユーザによる操作指令（コマンド）等を制御部９１に与えるものである。操作パネル部５１は、タッチパネル等を有する表示部５２と、スタートキーやテンキー等を有する操作キー部５３とを含む。表示部５２は、タッチパネルとＬＣＤ（Liquid Crystal Display）とを組合わせたカラー表示可能なタッチパネルユニット等を有し、種々の操作画面を表示し、入力操作を可能にするものであり、たとえばファクシミリ機能実行時において、ユーザ選択、送信先選択、送信設定等に関する情報を表示するとともに、ユーザが当該部分をタッチすることで種々の操作指令を入力するための操作ボタン等を表示する。操作キー部５３は、ユーザによるコピー実行開始指令、あるいはファクシミリ送信開始指令といった種々の指示入力を行うために用いられる。
【００２４】
スキャナ部１１は、原稿の画像を光学的に取得して画像データを生成するものである。スキャナ部１１は、露光ランプ１２およびＣＣＤ（電荷結合素子）１３を含んでいる。スキャナ部１１は、露光ランプ１２によって原稿を照射し、その反射光をＣＣＤ１３で受光することで、原稿画像を読取り、読取った画像に対応する画像データを画像処理部２１へ出力する。スキャナ部１１は、モノクロ原稿だけでなく、カラー原稿や写真原稿の読取りが可能となっていてもよい。
【００２５】
画像処理部２１は、画像データに対する各種画像処理を行うものである。たとえば、画像処理部２１は、スキャナ部１１で読取られるなどして得られた画像データに対して、レベル補正、γ補正等の所定の補正処理、画像データの圧縮または伸張処理、拡大または縮小処理等の種々の画像処理（加工処理）を行う。画像処理部２１は、画像メモリ２２を含み、処理された画像データ等をこの画像メモリ２２に記憶したり、プリンタ部３１、ファクシミリ通信部９４、またはネットワークＩ／Ｆ部７１等へ出力する。
【００２６】
プリンタ部３１は、スキャナ部１１によって読取られた原稿の画像データ、ネットワークＩ／Ｆ部７１を介して外部のパーソナルコンピュータ等から受信した画像データ、およびファクシミリ通信部９４によって外部のファクシミリ装置から受信したファクスデータ等の画像データに対する画像を所定の記録紙に印刷するものである。プリンタ部３１は、給紙カセットおよび給紙ローラ等を有する用紙搬送部３２、中間転写体ローラ、感光体ドラム、露光装置、および現像装置等を有する画像形成部３３、転写ローラ等を有する転写部３４、ならびに定着ローラ等を有する定着部３５を含む。具体的には、用紙搬送部３２は記録紙を画像形成部３３へ搬送し、画像形成部３３は上記画像データに対応するトナー像を形成し、転写部３４はトナー像を記録紙に転写し、定着部３５はトナー像を記録紙に定着させて画像を形成する。
【００２７】
データメモリ３６は、ファクシミリ通信を行う時の短縮釦登録の相手先名称やファクシミリ番号を予め記憶している記憶手段であり、またネットワークスキャナとして使用される際の送信相手先のＩＰアドレスなども予め記憶している。これらの記憶内容は、操作パネル部５１への入力操作によって、制御部９１によって適宜書替えが可能となっている。
【００２８】
制御部９１は、不図示のＣＰＵ（Central Processing Unit；中央演算処理部）に、そのＣＰＵの動作を規定するプログラムを格納するＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）、ならびに一時的にデータを保管するＲＡＭ等の記憶部などの周辺装置を有している。これによって、制御部９１は、操作パネル部５１等で受け付けられた指示情報や、複合機８１の各所に設けられているセンサからの検出信号に応じて、該複合機１全体の制御を行う。より具体的には、制御部９１は、スキャナコントローラ４２、ファクシミリコントローラ４３、プリンタコントローラ４４、コピーコントローラ４５およびネットワークコントローラ９３として機能する。
【００２９】
制御部９１としてのコンピュータが読取ることによって上述の各機能を実現するためのプログラムは、ＨＤＤ７４等の不揮発性かつ大容量の外部記憶装置に格納しておき、前記ＲＡＭ等の主記憶装置に適宜転送することで、ＣＰＵによる実行に供することも可能である。前記プログラムは、ＲＯＭ或いはＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体を通じて供給することも、ネットワークＩ／Ｆ部７１に接続されるネットワーク等の伝送媒体を通じて供給することも可能である。伝送媒体は、有線の伝送媒体に限らず無線の伝送媒体であってもよい。また、伝送媒体には、通信線路のみでなく、通信線路を中継する中継装置、たとえばルータ等の通信リンクをも含む。
【００３０】
プログラムがＲＯＭを通じて供給される場合には、当該プログラムが記録されたＲＯＭを制御部９１に搭載することによって、ＣＰＵによる実行に供することができる。プログラムがＣＤ−ＲＯＭを通じて供給される場合には、ＣＤ−ＲＯＭ読み取り装置を、たとえばパラレルＩ／Ｆ部７２へ接続し、当該プログラムをＲＡＭ或いはＨＤＤ７４へ転送することによって、ＣＰＵによる実行に供することができる。また、プログラムが伝送媒体を通じて供給される場合には、ネットワークＩ／Ｆ部７１を通じて受信したプログラムをＲＡＭ或いはＨＤＤ７４へ転送することによって、ＣＰＵによる実行に供することができる。
【００３１】
スキャナコントローラ４２は、スキャナ機能を実現するために用いられる各部の動作を制御するものである。ファクシミリコントローラ４３は、ファクシミリ機能を実現するために用いられる各部の動作を制御するものである。プリンタコントローラ４４は、プリンタ機能を実現するために用いられる各部の動作を制御するものである。コピーコントローラ４５は、コピー機能を実現するために用いられる各部の動作を制御するものである。ネットワークコントローラ９３は、後述するサポートセンターとの通信機能を実現するために用いられる各部の動作を制御するものである。
【００３２】
ファクシミリ通信部９４は、ファクシミリ画像データの送受信を行うファクシミリ通信機能を有するとともに、インターネットのサービスプロバイダを介してインターネット網にアクセスし、データの送受信を行うインターネット通信機能を有する。ファクシミリ通信部９４は、該複合機８１内の画像データをファクシミリ通信に適した形態に圧縮を行い、受信した信号を画像データに伸長するコーデック部９５と、前記コーデック部９５からのデジタル信号を公衆回線８２に適したアナログ信号に変換し、受信したアナログ信号をデジタル信号に変換するモデム９６と、前記モデム９６からのアナログ信号を公衆回線８２へ送信し、公衆回線８２からのアナログ信号を受信する網制御部（Network Control Unit）９７と、インターネット網への送信データを前記モデム９６から網制御部９７を介して公衆回線８２へ送信し、網制御部９７からモデム９６を介して、インターネット網のデータを受信するデータ通信部９８とを備えて構成される。サポートセンター側のサーバ装置８３およびユーザ側の情報通信端末８５も、それぞれモデム８７，８８によって公衆回線８２に接続される。
【００３３】
ネットワークＩ／Ｆ部７１は、イーサネットインタフェース（イーサネットは登録商標、例えば10/100Base-TX）等を用い、ネットワークを介して接続されたユーザ側サーバとの間での種々のデータの送受信を制御するものである。また、ネットワークにパーソナルコンピュータ等の図示しない１または複数の端末装置が接続されている場合に、ネットワークＩ／Ｆ部７１はこれらの端末装置との間での種々のデータの送受信を制御する。たとえば、ネットワークＩ／Ｆ部７１は、スキャナ部１１によって読取られた原稿画像データを端末装置へ送信したり、プリンタ部３１で印刷するために端末装置から送られた画像データを受信したりする。
【００３４】
パラレルＩ／Ｆ部７２は、高速双方向パラレルインターフェイス（たとえばＩＥＥＥ１２８４準拠）等を用い、複数の信号線を用いて複数ビット単位でデータを送信するパラレル伝送によって、外部機器等から印刷データ等を受信等するものである。シリアルＩ／Ｆ部７３は、シリアルインターフェイス（たとえばＲＳ−２３２Ｃ）等を用い、単一の信号線を用いて1ビットずつ順次データを送るシリアル伝送によって、外部機器等から種々のデータ等を受信等するものである。
【００３５】
ＨＤＤ７４は、スキャナ部１１によって読取られた画像データやネットワークを介して送信されてきた画像データ、あるいは当該画像データに設定されている出力形式等を記憶するものである。ＨＤＤ７４に記憶されている画像データは、該複合機８１で使用されるだけでなく、ネットワークＩ／Ｆ部７１を介して、端末装置によって確認されたり、端末装置の所定のフォルダへ転送されることによって、該端末装置での使用に供されたりする。
【００３６】
なお、複合機１では、上述の各機能を組合わせて種々の機能が実現される。たとえば、スキャナ機能として、ＰＣ送信機能、Ｅ−ｍａｉｌ送信機能、ＦＡＸ送信機能等が実現されてもよい。ここで、ＰＣ送信機能とは、原稿から読取った画像データをネットワークを介して任意の端末装置等へ直接送信する機能である。Ｅ−ｍａｉｌ送信機能とは、原稿から読取った画像データを電子メールの添付ファイルとして、ネットワークを介して、たとえば図略のＳＭＴＰサーバへ直接送信し、さらにこのＳＭＴＰサーバからネットワークを介して任意の外部端末装置等へ当該電子メールを送信することによって、原稿から読取った画像データを電子メールの添付ファイルとして送信する機能である。ＦＡＸ送信機能とは、原稿から読取った画像データを、電話回線等を介して任意のファクシミリ装置等へ直接送信する機能である。
【００３７】
上述のように構成される複合機８１において、注目すべきは、本発明では、消去手段のメモリアクセス手段である前記制御部９１内の消去部４６は、前記消去手段の入力手段である操作パネル部５１の特定の操作に応答して、記憶手段である前記データメモリ３６の記憶内容を一括消去するとともに、その消去処理の終了後に、終了信号を前記サーバ装置８３へ送信することである。そして、前記終了信号を受信したサーバ装置８３は、複合機８１へ呼出し信号を与え、前記データメモリ３６の記憶内容を読出し、読出した内容から、消去が完了していると判定できれば、前記情報通信端末８５へ、電子メールなどによって、図３で示すような完了通知を送信する。前記完了通知には、メーカ名、機種名、シリアルＮｏ、日時などの情報が記載される。
【００３８】
前記データメモリ３６には、前記操作パネル部５１からの操作に応答して、宛先登録部４８によって、図４で示すように、相手先名称と、それに対応したファクシミリ番号とが短縮釦登録されている。その記憶内容は、前記操作パネル部５１からの操作によって、前記宛先リスト印字部４７の宛先リスト印字機能によって、図５で示すような形態で印字出力が可能となっており、ユーザが適宜印字出力して、前記短縮釦登録の内容を確認可能となっている。
【００３９】
このため、前記複合機８１の制御部９１には、宛先登録部４６、宛先リスト読出し部９２および前記ネットワークコントローラ９３が設けられている。前記宛先リスト読出し部９２は制御手段となり、前記ネットワークコントローラ９３およびファクシミリ通信部９４は通信手段となる。前記操作パネル部５１からの特定の操作に応答して前記消去部４６が前記データメモリ３６の記憶内容を一括消去すると、前記宛先リスト読出し部９２は、前記終了信号をネットワークコントローラ９３からファクシミリ通信部９４を介して前記サーバ装置８３へ送信させ、呼出し信号を受信すると、前記データメモリ３６の記憶内容を順次読出し、前記ネットワークコントローラ９３からファクシミリ通信部９４を介して前記サーバ装置８３へ送信させる。
【００４０】
前記データメモリ３６の記憶内容を一括消去するための特定の操作は、操作パネル部５１の機能キーや置数キーなどの該複合機１に既存の入力手段から行われ、消去部４６は、予め定めるキーの同時操作や予め定める順での操作などの通常は操作されない組合わせ操作で消去モードとなり、前記データメモリ３６にアクセスして、記憶内容を消去する。これによって、ユーザの誤操作による不所望なデータの消去を防止しつつ、スイッチや釦等、特別な手段を設けること無く、消去モードに切換えることができる。
【００４１】
このように構成することで、該複合機８１の移設、廃棄、更新などの際に、煩わしい作業を行うことなく、前記短縮釦登録の内容などの機密情報を一括消去することができるとともに、確実に消去できているかを外部のサーバ装置８３が直接データメモリ３６にアクセスすることで検証させ、その検証結果を別途設けたパーソナルコンピュータなどの情報通信端末８５へ送信することで、外部で機密情報の消去完了を確認したことを明らかにすることができ、セキュリティを向上することができる。
【００４２】
［実施の形態２］
図６は、本発明の実施の形態２のファクシミリシステムの動作手順を示すシーケンス図である。本ファクシミリシステムの構成は、図１と同等に表される。但し、ユーザ側には複合機８１があれば足り、情報通信端末８５、プリンタ８６およびモデム８８は省略されていてもよい。また、複合機８１の構成は、図２と同等に表される。本ファクシミリシステムでは、複合機８１は、図５の内容（記録された内容自体をも便宜上「宛先リスト」と仮称する）を一例とするデータメモリ３６の登録内容を、一括消去後にサポートセンターのサーバ装置８３に送信し、サーバ装置８３は消去後の登録内容を確認した上で、図３を一例とする完了通知を複合機８１へ送り返す。複合機８１は、受信した完了通知を印字出力する。
【００４３】
より具体的には、複合機８１の操作パネル部５１をユーザが操作することにより、宛先リストの一括消去を指示すると（ステップＳ１）、消去部４６は、データメモリ３６に登録されている宛先リストを一括消去する（ステップＳ２）。続いて、ファクシミリコントローラ４３の指示により、ＮＣＵ９７は、公衆回線８２を捕捉し（ステップＳ３）、インターネット・サービス・プロバイダ（ＩＳＰ）のアクセスサーバ１８２へダイアリングする（ステップＳ４）。なお、図６に示す例では、複合機８１はＩＳＰを通じてインターネット１８３にアクセスし得る形態を採るものとしている。
【００４４】
公衆回線８２を提供する電気通信事業者の回線交換機１８１は、ダイアル信号を受信すると、ダイアリング先であるアクセスサーバ１８２へ呼出し（リンギング信号の送出）を行う（ステップＳ２１）。アクセスサーバ１８２は、呼出し信号を検出すると（ステップＳ３１）、回線の捕捉、すなわち着信を行う（ステップＳ３２）。その結果、複合機８１は着信を検出し（ステップＳ５）、同時に回線交換機１８１を通じて、複合機８１とアクセスサーバ１８２との間で、物理層レベルでの通信経路が確立される（ステップＳ２２及びＳ５）。
【００４５】
次に、複合機８１のデータ通信部９８とアクセスサーバ１８２との間で、たとえばデータリンク層におけるインターネット関連プロトコルの一つであるＰＰＰ（Point to Point Protocol）に基づいて、データリンクの確立、およびネットワーク制御が行われる。この中で、アクセスサーバ１８２からデータ通信部９８へ、グローバルＩＰアドレスの貸し出しが行われる（ステップＳ３３およびＳ６）。その後、データ通信部９８は、貸し出されたグローバルＩＰアドレスを用いることにより、インターネット１８３を通じた複合機８１の宛先リスト読出し部９２等とサポートセンターのサーバ装置８３との間の通信を、たとえば代表的なインターネット関連プロトコルであるＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol /Internet Protocol）に基づいて実行する。宛先リスト読出し部９２、ファクシミリコントローラ４３等の通信機能を有する装置要素は、ネットワークを通じた通信機能の階層構造において、ネットワーク層およびトランスポート層の上位に位置するアプリケーション層の機能を実現するものとして位置づけられる。
【００４６】
宛先リスト読出部９２は、宛先リストがデータメモリ３６から一括消去された旨を通知する消去終了信号を、サーバ装置８３へ向けて送信する（ステップＳ７）。サーバ装置８３は、当該信号を受信すると（ステップＳ４１）、呼出し信号を複合機８１へ向けて送信する（ステップＳ４２）。宛先リスト読出し部９２は、呼出し信号を受信すると（ステップＳ８）、これに応答して、宛先リストをデータメモリ３６から読み出し（ステップＳ９）、読み出した宛先リストをサーバ装置８３へ送信する（ステップＳ１０）。
【００４７】
たとえば、宛先登録部４８は、宛先リストをファイルとしてデータメモリ３６に記録しており、宛先リスト読出部９２は、ファイルとしての宛先リストを、アプリケーション層におけるインターネット関連プロトコルの一つであるＦＴＰ（File Transfer Protocol）に基づいて、サーバ装置８３へ転送する。或いは、宛先登録部４８は、宛先リストに関するデータを、ＨＴＭＬ言語で記述したＨＴＭＬファイルとしてデータメモリ３６に記録しておき、宛先リスト読出部９２は、サーバ装置８３のブラウザからの呼出し信号に応答して、アプリケーション層におけるインターネット関連プロトコルの別の一つであるＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）に基づいて、ＨＴＭＬデータをサーバ装置８３へ転送する。
【００４８】
かかる宛先リスト読出部９２の機能は、近年ではＯＳ（Operating System）の一部として組み込み可能な市販のモジュールを利用することにより実現可能である。たとえば、マイクロソフト社が提供するサーバ系ＯＳである「Windows 2000Server」（Windowsは登録商標）に、同社が提供するＩＩＳ（Internet Information Services）を組み込むことにより、ＦＴＰおよびＨＴＴＰに基づくデータ転送機能を実現することができる。
【００４９】
たとえば、宛先リスト読出部９２は、呼出信号に応答してＩＩＳを起動し、転送すべきファイルを指定し、転送先を指定することにより、ＦＴＰに基づくファイル転送を実現することができる。或いは、ＨＴＭＬファイルとしてデータメモリ３６に記録された宛先リストを、ブラウザによる閲覧可能なものとしてＩＩＳに登録しておくことにより、ＩＩＳはブラウザからの呼出信号に応答して、宛先リストを返送する。このようにＩＩＳを利用する形態においては、ＩＩＳは、宛先リスト読出し部９２の一部を構成する。
【００５０】
サーバ装置８３は、宛先リストを受信すると、当該宛先リストが、全ての宛先について消去されているか否かを判定する（ステップＳ４４）。この判定は、図４に例示する宛先、ファックス番号等がすべて空白になっているか否かを判断することにより行われる。空白であるか否かは、該当項目について、データ領域が空であること、或いは、特定のデータ（例えば、“0x1111…1”など）に置き換えられていることを確認することにより達成される。特定のデータについては、複合機８１の製造段階で、予め定めておくことができる。サポートセンターは、通常において、複合機８１の製造元、或いは複合機８１の販売を一手に引き受ける特約店等である。かかる場合には、特定のデータを自在に設定することが特に容易である。
【００５１】
ステップＳ４４の判定の結果、宛先リストが消去されておれば（ステップＳ４５においてＹｅｓ）、サーバ装置８３は、図３に例示する完了通知を複合機８１へ向けて送信する（ステップＳ４６）。ファクシミリコントローラ４３は、当該完了通知を受信すると（ステップＳ１１）、プリンタコントローラ９３を起動し、プリンタ部３１を通じて完了通知を印刷させる（ステップＳ１２）。
【００５２】
その後、データ通信部９８とＩＳＰのアクセスサーバ１８２との間で、通信を終了するための手順がＰＰＰに基づいて実行される。すなわち、データ通信部９８からアクセスサーバ１８２へ通信終了信号が送られると（ステップＳ１３およびＳ３４）、アクセスサーバ１８２からデータ通信部９８へ了解信号が送られる（ステップＳ３６およびＳ１４）。その後、複合機８１のＮＣＵ９７とＩＳＰのアクセスサーバ１８２とは、捕捉していた公衆回線を開放する（ステップＳ１５およびＳ３６）。それにより、回線交換機１８１は、通信経路を切断する（ステップＳ２２）。以上により、ファクシミリシステムによる処理が完了する。ステップＳ４４の判定の結果、宛先リストが消去されていなければ（ステップＳ４５でＮｏ）、サーバ装置８３は、完了通知を送信することなく処理を終了する。
【００５３】
このように構成してもまた、煩わしい作業を行うことなく、前記短縮釦登録の内容などの機密情報を一括消去することができるとともに、確実に消去できているかを外部のサーバ装置８３が直接データメモリ３６にアクセスすることで検証させることができ、セキュリティを向上することができる。
【００５４】
なお、複合機８１は、完了通知を受信した後（ステップＳ１１）、直ちに印刷する（ステップＳ１２）代わりに、完了通知を画像メモリ２２へ保存しておき、その後の任意の時期、たとえば回線開放（ステップＳ１５）の後に、印刷してもよい。
【００５５】
［実施の形態３］
図７は、本発明の実施の形態３によるファクシミリシステムのブロック図である。このファクシミリシステムは、ファクシミリ通信を行うことができるとともに、ネットワークスキャナとしての機能を有する複合機１０１に、インターネット回線１０２を介して接続され、メーカのサポートセンターなどに設置されるサーバ装置１０３ならびにそのサーバ装置１０３にインターネット回線１０２を介して接続され、ユーザ側に設置される情報通信端末１０５および前記情報通信端末１０５に接続されるプリンタ１０６を備えて構成される。
【００５６】
複合機１０１は、図２の複合機８１と同等に構成される。複合機１０１は、前記ネットワークスキャナとしての機能を有するので、自機および送信相手先のＩＰアドレスが情報通信端末１０５から設定可能になっており、この機能を用いて、ファクシミリ通信における前記図２で示すような短縮釦登録も可能となっている。本実施の形態では、この機能を用いて、後述するようにサーバ装置１０３側でデータメモリ３６の記憶内容を確認できるようになっている。この図７において、複合機１０１が公衆電話回線を介してファクシミリ通信を行う経路は省略しており、インターネット回線１０２に関する部分のみを記載している。
【００５７】
ユーザ事業所内で、１または複数台の前記複合機１０１は、ネットワークＩ／Ｆ部７１を通じてＬＡＮ（Local Area Network）１１１に接続され、そのＬＡＮ１１１には、１または複数台の前記情報通信端末１０５およびプリンタ１０６が接続されるとともに、たとえばファイアウォール機能を兼ねるルータ１１２を介して、上位のＬＡＮ１１３に接続されている。ＬＡＮ１１３には、メールサーバ１１４や外部向けのウエブサーバ１１５などが接続されており、このＬＡＮ１１３はルータ１１６を介して前記インターネット回線１０２に接続されている。
【００５８】
一方、サポートセンター側では、ＬＡＮ１２１がルータ１２２を介して前記インターネット回線１０２に接続されており、そのＬＡＮ１２１には前記サーバ装置１０３およびメールサーバ１２３などが接続されている。外部向けのサーバであるメールサーバ１１４およびウェブサーバ１１５には、外部からの一方的なアクセスが可能なようにグローバルＩＰアドレスが付与されている。一方、ＬＡＮ１１１に接続される複合機１０１、ＰＣ１０５等には、通常においてプライベートアドレスが付与されている。この場合、ルータ１１２は、ＮＡＴ（Network Address Translator）等に基づいて、複合機１０１等から外部へ送出するＩＰパケットの発信元プライベートアドレスを、自身が保持する幾つかのグローバルアドレスのうちの不使用中のものに変換する。ルータ１１２は、内蔵するアドレス変換テーブルに、設定した変換関係を一定期間にわたって保持する。
【００５９】
注目すべきは、このファクシミリシステムでは、複合機１０１は、前記操作パネル部５１からの特定の操作によって前記データメモリ３６の記憶内容を一括消去すると、消去処理の終了後に、終了信号を前記メールサーバ１１４へ送信するとともに、前記データメモリ３６の記憶内容を読出し、前記外部向けのウエブサーバ１１５にアップロードしておくことである。前記終了信号を受信したメールサーバ１１４は、インターネット回線１０２を介して、サポートセンター側のメールサーバ１２３へ前記終了信号のメールを送信する。これを受信したメールサーバ１２３は前記サーバ装置１０３へ終了信号を転送する。
【００６０】
前記サーバ装置１０３は、ネットワークＩ／Ｆ部１２４で前記終了信号を受信すると、ネットワークコントローラ１２５が前記ネットワークＩ／Ｆ部１２４を介して外部向けのウエブサーバ１１５にアクセスし、複合機１０１からアップロードされている前記データメモリ３６の記憶内容をブラウザによって読出し、初期化判定部１２６へ与える。初期化判定部１２６においてデータメモリ３６が初期化されていることを判定すると、ネットワークコントローラ１２５は前記メールサーバ１２３へ完了通知を送信する。これを受信したメールサーバ１２３は、ユーザ事業所側のメールサーバ１１４へ前記完了通知を転送する。前記メールサーバ１１４で受信された完了通知は、情報通信端末１０５で閲覧可能になり、プリンタ１０６から、前記図３で示すような完了通知を印字出力可能になる。
【００６１】
このように構成することで、特別な通信プロトコルを用いることなく、既存の外部向けのウエブサーバ１１５を利用し、データメモリ３６の記憶内容へのアクセスをサーバ装置１０３に制限することで、該サーバ装置１０３が複合機１０１のデータメモリ３６の記憶内容を読出すことができる。
【００６２】
［実施の形態４］
実施の形態４のネットワーク構成において、実施の形態３と同様に、複合機１０１とサーバ装置１０３との間で、消去終了信号（ステップＳ７、Ｓ４１）、呼出し信号（ステップＳ４２、Ｓ８）、宛先リスト（ステップＳ１０、Ｓ４３）および完了通知（ステップＳ４６、Ｓ１１）を直接にやり取りすることも可能である。この場合、ファクシミリシステムの動作の流れは、一例として、前述の図６において、ステップＳ７〜Ｓ１２、およびステップＳ４１〜Ｓ４６で表される。
【００６３】
複合機１０１が、ネットワークＩ／Ｆ部７１を通じて、消去終了信号をサーバ装置１０３へ送信すると、ルータ１１２は、複合機１０１のプライベートアドレスと一時的なグローバルアドレスとの関係をアドレス変換テーブルに一定期間保持する。したがって、サーバ装置１０３は、複合機１０１に一時的に対応付けられたグローバルアドレスを送信先として、呼出し信号（ステップＳ４２）および完了通知（ステップＳ４６）をルータ１１２へ送信することができる。ルータ１１２は、アドレス変換テーブルを参照することにより、グローバルアドレスをプライベートアドレスに変換する。それにより、サーバ装置１０３から送られた信号および通知は、複合機１０１に送り届けられる。
【００６４】
なお、複合機１０１にグローバルアドレスが固定的に付与されておれば、ルータ１１２は複合機１０１のプライベートアドレスと付与されているグローバルアドレスとの間で固定的にアドレス変換を行うことができる。この場合には、複合機１０１からの何らかの通信がなくとも、サーバ装置１０３の側から複合機１０１へ何時でもアクセスすることが可能となる。特に、ＩＰアドレスの体系として現在主流となっているＩＰｖ４に代えて、ＩＰｖ６が付与されるようになれば、複合機１０１がグローバルアドレスを保持するだけでなく、周知のＩＰｓｅｃを用いたＩＰパケットのレベルでの暗号化および認証が実現するので、アプリケーションの負担を軽くしつつデータの改ざん等に対する安全性が向上する。
【００６５】
［実施の形態５］
図８は、本発明の実施の形態５のファクシミリシステムの動作手順を示すシーケンス図である。本ファクシミリシステムの構成は、図１と同等に表される。但し、実施の形態２と同様に、ユーザ側には複合機８１があれば足り、情報通信端末８５、プリンタ８６およびモデム８８は省略可能である。また、複合機８１の構成は、図２と同等に表される。本ファクシミリシステムでは、実施の形態２と同様に、複合機８１は、図４を一例とするデータメモリ３６内の宛先リストを、一括消去後にサポートセンターのサーバ装置８３に送信し、サーバ装置８３は消去後の登録内容を確認した上で、図３を一例とする完了通知を複合機８１へ送り返す。複合機８１は、完了通知を印字出力する。
【００６６】
但し、本実施の形態では、実施の形態２とは異なり、複合機８１およびサーバ装置８３は、ファクシミリ機能を用いて宛先リストおよび完了通知を互いにやり取りする。このため、複合機８１は、ファクシミリ通信部９４のうち、ＣＯＤＥＣ９５、ＭＯＤＥＭ９６およびＮＣＵ９７を用いて、宛先リストの送信及び完了通知の受信を行う。従って、データ通信部９８は省略可能である。
【００６７】
より具体的には、複合機８１の操作パネル部５１をユーザが操作することにより、宛先リストの一括消去を指示すると（ステップＳ１）、消去部４６は、データメモリ３６に登録されている宛先リストを一括消去する（ステップＳ２）。続いて、ファクシミリコントローラ４３の指示により、ＮＣＵ９７は、公衆回線８２を捕捉し（ステップＳ３）、サポートセンターのサーバ装置８３へダイアリングする（ステップＳ５１）。
【００６８】
公衆回線８２を提供する電気通信事業者の回線交換機１８１は、ダイアル信号を受信すると、ダイアリング先であるサーバ装置８３へ呼出しを行う（ステップＳ７１）。サーバ装置８３は、呼出し信号を検出すると（ステップＳ８１）、回線を捕捉する（ステップＳ８２）。その結果、複合機８１は着信を検出し（ステップＳ５２）、同時に回線交換機１８１を通じて、複合機８１とサーバ装置８３との間で通信経路が確立される（ステップＳ７２）。
【００６９】
次に、複合機８１のファクシミリコントローラ４３とサーバ装置８３との間で、一例としてＧ３ファクシミリの制御手順に基づいて、制御信号のやり取りが行われる。すなわち、先ずサーバ装置８３から複合機８１へ、ＤＩＳ、ＣＳＩ、およびＮＳＦの各制御信号が送られる（ステップＳ８３およびＳ５３）。ＤＩＳは、着信側であるサーバ装置８３の標準受信能力を提示する信号であり、ＣＳＩはサーバ装置８３の電話番号（ファクシミリ番号）を表示する信号である。また、ＮＳＦは、サーバ装置８３の非標準能力を提示する信号である。
【００７０】
次に、複合機８１は、ＤＣＳおよびＴＳＩの各制御信号をサーバ装置８３へ送信する（ステップＳ５４およびＳ８４）。ＤＣＳは、受信命令を表示すると共に、動作モードを提示する信号である。動作モードには、たとえば標準モード、誤り訂正モード（ＥＣＭ）等がある。ＴＳＩは、送信側である複合機８１の電話番号（ファクシミリ番号）を表示する信号である。
【００７１】
次に、複合機８１は、Ｇ３ファクシミリの制御手順に規定のない特別な制御信号である消去終了信号をサーバ装置８３へ送信する（ステップＳ５５およびＳ８５）。この消去終了信号には、規格上で未定義のフラグなどを使用することができる。本実施の形態では、消去終了信号は、データメモリ３６に登録されている宛先リストが一括消去されたこと、および画像データとして宛先リストを送信する旨を通知する信号である。消去終了信号の形式および送出の時期については、予め定められている。サーバ装置８３には、かかる消去終了信号を解読する機能が予め搭載されている。
【００７２】
サーバ装置８３は、消去終了信号を受信することにより、今回の通信が通常のファクシミリ通信ではなく、完了通知を要求する通信であることを検知する。消去終了信号には、複合機８１を特定する識別符号が組み込まれることが望ましい。この場合、サーバ装置８３には、ユーザの元に届けられた複合機８１の識別符号が予め登録されており、サーバ装置８３は、登録されている識別符号と完了通知が表示する識別符号とを照合することにより、正当な装置からの消去終了通知であるか否かを判別することができる。サーバ装置８３は、正当な装置からの消去終了通知でなければ、以降の処理を実行しないようにしてもよい。
【００７３】
次に、複合機８１の宛先リスト読出し部９２は、宛先リストをデータメモリ３６から読み出し（ステップＳ５６）、読み出した宛先リストをファクシミリ画像データとしてサーバ装置８３へ送信する（ステップＳ５７）。当該画像データは、たとえば宛先リスト読出し部９２によって、宛先リストをプリンタ部３１で出力可能な図５宛先リストの形式の画像データに変換される。当該画像データは、コーデック部９５により符号化され、モデム９６で変調されることにより、ＮＣＵ９７から送出される。宛先リストは、一例として、１ページ分の画像データで表現されるものとする。サーバ装置８３は、画像データとしての宛先リストを受信すると、復調および復号化した上で、宛先リストを不図示の記憶装置に保存する（ステップＳ８６）。
【００７４】
複合機８１のファクシミリコントローラ４３は、全１ページ分の宛先リストの送信が終了すると、制御信号ＰＰＳ−ＥＯＰを送信する（ステップＳ５８）。この例では、動作モードとして、誤り訂正モードが選択されているものとしている。この場合、１ページが１ないし複数のブロック（部分ページ）に分けられ、ブロックの送信終了毎に制御信号ＰＰＳが送出される。ＰＰＳは、ブロックすなわち部分ページの終了を表す。受信側であるサーバ装置８３による誤りチェックと再送要求は、ブロック毎に行われる。全ての画像データの送信が終了すると、ステップＳ５８のように制御信号ＰＰＳ−ＥＯＰが送出される。ＥＯＰは、通信の終了を表す。
【００７５】
サーバ装置８３は、ＰＰＳ−ＥＯＰを受信すると（ステップＳ８７）、制御信号ＭＣＦを複合機８１へ送る（ステップＳ８８およびＳ５９）。ＭＣＦは、完全な画像データを受信したことを表す。
【００７６】
サーバ装置８３は、次に、保存された宛先リストが、全ての宛先について消去されているか否かを判定する（ステップＳ８９）。この判定は、たとえば宛先リストのうちの図５に例示する宛先、ファックス番号等の項目が、すべて空白になっているか否かを判断することにより実行される。空白であるか否かは、各項目の記載領域が「白」一色であることを確認することにより達成される。
【００７７】
次に、サーバ装置８３は発信側として画像データを複合機８１へ送る準備手続として、制御信号ＤＩＳを複合機８１へ送信する（ステップＳ９０）。複合機８１は、ＤＩＳを受信すると（ステップＳ６０）、ＤＴＣを返送する（ステップＳ６１）。ＤＴＣは、受信側となる複合機８１の標準受信能力を提示するとともに、送信権を相手側へ移行させる制御信号である。サーバ装置８３は、ＤＴＣを受信すると（ステップＳ９１）、制御信号ＤＣＳを複合機８１へ送出する（ステップＳ９２およびＳ６２）。
【００７８】
次に、サーバ装置８３は、ステップＳ８９の判定の結果、宛先リストが消去されておれば、図３の内容を一例として表示する完了通知を複合機８１へ向けて送信する（ステップＳ９３）。一方、サーバ装置８３は、ステップＳ８９の判定の結果、宛先リストが消去されていないと判定すれば、たとえば完了通知に代えて消去が未完了である旨の通知を複合機８１へ向けて送信する（ステップＳ９４）。これらの通知は、一例として、１ページ分の画像データで表現されるものとする。複合機８１は、画像データとしてのこれらの通知を受信すると、復調および復号化した上で、画像メモリ２２に保存する（ステップＳ６３）。
【００７９】
サーバ装置８３は、全１ページ分の宛先リストの送信が終了すると、制御信号ＰＰＳ−ＥＯＰを送信する（ステップＳ９４）。複合機８１は、ＰＰＳ−ＥＯＰを受信すると（ステップＳ６４）、制御信号ＭＣＦをサーバ装置８３へ送る（ステップＳ６５およびＳ９５）。次に、複合機８１は、制御信号ＤＣＮをサーバ装置８３へ送信する（ステップＳ６６およびＳ９６）。ＤＣＮは、回線の切断を命令する制御信号である。
【００８０】
ＤＣＮを送信した複合機８１および受信したサーバ装置８３は共に、捕捉していた公衆回線を開放する（ステップＳ６７およびＳ９７）。それにより、回線交換機１８１は、通信経路を切断する（ステップＳ７２）。続いて複合機８１において、ファクシミリコントローラ４３は、保存している完了通知を画像メモリ２２から読出し、プリンタコントローラ４４を起動し、プリンタ部３１を通じて完了通知を印刷させる（ステップＳ６）。以上により、ファクシミリシステムによる処理が完了する。
【００８１】
以上のように、本実施の形態のファクシミリシステムでは、実施の形態２と同様に、複合機８１は、宛先リストとしてデータメモリ３６に登録されている内容を、一括消去後にサポートセンターのサーバ装置８３へ送信し、サーバ装置８３はその内容を検査し、すべての宛先についてデータが消去されていることを確認した上で、完了通知を複合機８１へ送り返す。このため、セキュリティを向上することができる。しかも、宛先リストおよび完了通知が、通常のファクシミリ通信を通じて行われるので、インターネットに接続する機能を有しないファクシミリ装置によっても、本実施の形態のファクシミリシステムを構築することができる。
【００８２】
なお、完了通知の印刷（ステップＳ６８）は、完了通知の受信（ステップＳ６３）から回線開放（ステップＳ６７）までの何れの段階で実行されてもよい。また、複合機８１は、完了通知を受信した後に（ステップＳ６３）、画像メモリ２２へ保存することなく、印刷してもよい（ステップＳ６８）。
【図面の簡単な説明】
【００８３】
【図１】図１は、本発明の実施の形態１のファクシミリシステムのブロック図である。
【図２】前記ファクシミリシステムに用いられる複合機の電機的構成を示すブロック図である。
【図３】図１で示すファクシミリシステムにおける複合機の宛先リストの消去が完了していれば、サポートセンターから発行される完了通知の一例を説明するための図である。
【図４】データメモリに格納される宛先リストの内容を説明するための図である。
【図５】前記宛先リストの印字例を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態２のファクシミリシステムの動作手順を示すシーケンス図である。
【図７】本発明の実施の形態３によるファクシミリシステムのブロック図である。
【図８】本発明の実施の形態５のファクシミリシステムの動作手順を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【００８４】
８１，１０１    複合機
１１    スキャナ部
２１    画像処理部
２２    画像メモリ
３１    プリンタ部
３２    用紙搬送部
３３    画像形成部
３４    転写部
３５    定着部
３６    データメモリ
４２    スキャナコントローラ
４３    ファクシミリコントローラ
４４    プリンタコントローラ
４５    コピーコントローラ
４６    消去部
４７    宛先リスト印字部
４８    宛先登録部
５１    操作パネル部
５２    表示部
５３    操作キー部
７１    ネットワークＩ／Ｆ部
７２    パラレルＩ／Ｆ部
７３    シリアルＩ／Ｆ部
７４    ＨＤＤ
８２    公衆回線
８３，１０３    サーバ装置
８５    情報通信端末
８６，１０６    プリンタ
８７，８８，９６    モデム
９１    制御部
９２    宛先リスト読出部
９３    ネットワークコントローラ
９４    ファクシミリ通信部
９５    コーデック部
９７    ＮＣＵ
９８    データ通信部
１０２  インターネット回線
１１１，１１３，１２１    ＬＡＮ
１１２，１１６，１２２    ルータ
１１９，１２３    メールサーバ
１１５  外部向けのウエブサーバ
１２４  ネットワークＩ／Ｆ部
１２５  ネットワークコントローラ
１２６  初期化判定部
【図１】
2007096772.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2007096772.tif 000009
【図８】
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