(57)【要約】【課題】チケットの販売促進に寄与するチケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムを提供する。【解決手段】チケット販売支援システムのチケット販売支援サーバ１は、チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報、購入希望価格に関する、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を受信し、格納する。チケット販売支援サーバ１は、所定の期間になると、販売可能なチケットを有するか否か、購入希望者がいるか否かを判別し、チケットの購入者を決定する。そして、購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信する。【選択図】図１
2007179433.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段と、
チケットの種類に応じて定められた所定の期間を計時する計時手段と、
前記計時手段により所定の期間となった種類のチケットについて販売可能なチケットを有するか否かを判別するチケット判別手段と、
前記チケット判別手段により販売可能なチケットを有すると判別されたとき、前記格納手段の購入するチケットに関する情報とに基づいて、購入希望者がいるか否かを判別する購入希望者判別手段と、
前記購入希望者判別手段により当該チケットに関する購入希望者がいると判別されたとき、前記格納手段に格納された購入希望価格に関する情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段と、
前記格納手段に格納された購入希望者に関する情報に基づいて、前記購入者決定手段により決定された購入者の端末を特定し、特定した購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段と、
を備える、ことを特徴とするチケット販売支援装置。
【請求項２】
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を所定時間受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段と、
前記所定期間終了後に、前記格納手段に格納された購入希望情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段と、
前記購入者決定手段により決定された購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段と、
を備える、ことを特徴とするチケット販売支援装置。
【請求項３】
前記購入希望者の関心事の種類を含む購入希望者情報を記憶する購入希望者情報記憶手段と、
販売するチケットの種類と前記購入希望者情報記憶手段に記憶された購入希望者の関心事の種類とに基づいて、購入希望者を選定する選定手段と、
チケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段と、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売するチケットを特定するチケット特定手段と、
前記選定手段に選定された購入希望者の端末に、前記チケット特定手段により特定されたチケットの案内に関する案内情報を送信する案内情報送信手段と、
をさらに備える、ことを特徴とする請求項２に記載のチケット販売支援装置。
【請求項４】
前記購入者決定手段は、販売するチケット枚数に応じて、前記購入希望価格の高い購入希望者から順にチケットの購入者に決定する、ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載のチケット販売支援装置。
【請求項５】
前記チケットには最低販売価格が設定されており、
前記購入者決定手段は、最低販売価格以上の購入希望価格の購入希望者の中からチケットの購入者を決定する、ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載のチケット販売支援装置。
【請求項６】
前記受信手段により受信された購入希望情報の購入希望価格が最低販売価格か否かを判別し、前記購入希望価格が最低販売価格未満であると判別した購入希望者に、最低販売価格以上の購入希望価格とする旨の情報を送信する手段をさらに備える、ことを特徴とする請求項５に記載のチケット販売支援装置。
【請求項７】
所定の催し物のチケット販売を支援するチケット販売支援システムであって、
請求項１乃至６のいずれか１項に記載のチケット販売支援装置を備えることを特徴とするチケット販売支援システム。
【請求項８】
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信した購入希望情報を格納する格納ステップと、
チケットの種類に応じて定められた所定の期間を計時する計時ステップと、
前記計時ステップで所定の期間となった種類のチケットについて販売可能なチケットを有するか否かを判別するチケット判別ステップと、
前記チケット判別ステップにより販売可能なチケットを有すると判別したとき、前記格納ステップで格納した購入するチケットに関する情報とに基づいて、購入希望者がいるか否かを判別する購入希望者判別ステップと、
前記購入希望者判別ステップで当該チケットに関する購入希望者がいると判別したとき、前記格納ステップで格納された購入希望価格に関する情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定ステップと、
前記格納ステップで格納された購入希望者に関する情報に基づいて、前記購入者決定ステップで決定された購入者の端末を特定し、特定した購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信ステップと、
を備える、ことを特徴とするチケット販売支援方法。
【請求項９】
前記購入希望者の関心事の種類を含む購入希望者情報を記憶する購入希望者情報記憶ステップと、
販売するチケットの種類と前記購入希望者情報記憶ステップで記憶された購入希望者の関心事の種類とに基づいて、購入希望者を選定する選定ステップと、
チケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶ステップと、
前記販売状況記憶ステップで記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売するチケットを特定するチケット特定ステップと、
前記選定ステップで選定された購入希望者の端末に、前記チケット特定ステップで特定されたチケットの案内に関する案内情報を送信する案内情報送信ステップと、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を所定時間受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信した購入希望情報を格納する格納ステップと、
前記所定期間終了後に、前記格納ステップで格納された購入希望情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定ステップと、
前記購入者決定ステップで決定された購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信ステップと、
を備える、ことを特徴とするチケット販売支援方法。
【請求項１０】
コンピュータを、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を受信する受信手段、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段、
チケットの種類に応じて定められた所定の期間を計時する計時手段、
前記計時手段により所定の期間となった種類のチケットについて販売可能なチケットを有するか否かを判別するチケット判別手段、
前記チケット判別手段により販売可能なチケットを有すると判別されたとき、前記格納手段の購入するチケットに関する情報とに基づいて、購入希望者がいるか否かを判別する購入希望者判別手段、
前記購入希望者判別手段により当該チケットに関する購入希望者がいると判別されたとき、前記格納手段に格納された購入希望価格に関する情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段、
前記格納手段に格納された購入希望者に関する情報に基づいて、前記購入者決定手段により決定された購入者の端末を特定し、特定した購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１１】
コンピュータを、
前記購入希望者の関心事の種類を含む購入希望者情報を記憶する購入希望者情報記憶手段、
販売するチケットの種類と前記購入希望者情報記憶手段に記憶された購入希望者の関心事の種類とに基づいて、購入希望者を選定する選定手段、
チケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売するチケットを特定するチケット特定手段、
前記選定手段に選定された購入希望者の端末に、前記チケット特定手段により特定されたチケットの案内に関する案内情報を送信する案内情報送信手段、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を所定時間受信する受信手段、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段、
前記所定期間終了後に、前記格納手段に格納された購入希望情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段、
前記購入者決定手段により決定された購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、チケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンサートなどの催し物のチケットには前売り券と当日券があり、これらはチケット売場やコンビニエンスストアなどで購入することができる。コンビニエンスストアなどでは、店内に専用の端末を設け、遠隔地のホストサーバと連携することにより、専用の端末からチケット購入の予約を受け付け、専用の用紙に印字してチケットを作成し、作成したチケットをレジで引き換えることが行われている。
【０００３】
ところで、チケットの販売を促進するため、チケットに催し物のアーティストの画像などのデザインを施すことが行われている。このようなチケットでは、事前にコンビニエンスストア等がチケットを買い取り、購入者に販売を行っている。このため、特定の店舗で前売り券が売れ残ると、店舗側の負担になってしまう。さらに、特定の店舗では前売り券が残っているという情報を知り得ない購買希望者にとっては、前売り券が残っているのに前売り券を購入できないという残念な結果を招いてしまう。
【０００４】
このため、アーティストの画像のような画情報を施したデザインのチケットについても、通常のチケットと同様の取り扱いができるように、例えば、記録媒体（チケット用の用紙）に印字する画情報などを通信回線により受信し、遠隔地でも真正の画情報付きチケットを提供できる記録装置が提案されている（例えば、特許文献１）。
【特許文献１】特開平５−２８２５３３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、催し物の主催者としては、できる限りチケットの売れ残りが少なくなることが望ましい。このため、さらにチケットの販売を促進することができるシステムの構築が求められている。また、チケット購入希望者がチケットを安価に入手したり、容易に入手したりできるように、チケット購入希望者の利用を促進することができるようなシステムが提供されることが好ましい。
【０００６】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、チケットの販売促進に寄与するチケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムを提供することを目的とする。
また、本発明は、チケット購入希望者の利用を促進することができるチケットを提供することができるチケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明の第１の観点にかかるチケット販売支援装置は、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段と、
チケットの種類に応じて定められた所定の期間を計時する計時手段と、
前記計時手段により所定の期間となった種類のチケットについて販売可能なチケットを有するか否かを判別するチケット判別手段と、
前記チケット判別手段により販売可能なチケットを有すると判別されたとき、前記格納手段の購入するチケットに関する情報とに基づいて、購入希望者がいるか否かを判別する購入希望者判別手段と、
前記購入希望者判別手段により当該チケットに関する購入希望者がいると判別されたとき、前記格納手段に格納された購入希望価格に関する情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段と、
前記格納手段に格納された購入希望者に関する情報に基づいて、前記購入者決定手段により決定された購入者の端末を特定し、特定した購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段と、
を備える、ことを特徴とする。
【０００８】
本発明の第２の観点にかかるチケット販売支援装置は、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を所定時間受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段と、
前記所定期間終了後に、前記格納手段に格納された購入希望情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段と、
前記購入者決定手段により決定された購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段と、
を備える、ことを特徴とする。
【０００９】
前記購入希望者の関心事の種類を含む購入希望者情報を記憶する購入希望者情報記憶手段と、
販売するチケットの種類と前記購入希望者情報記憶手段に記憶された購入希望者の関心事の種類とに基づいて、購入希望者を選定する選定手段と、
チケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段と、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売するチケットを特定するチケット特定手段と、
前記選定手段に選定された購入希望者の端末に、前記チケット特定手段により特定されたチケットの案内に関する案内情報を送信する案内情報送信手段と、
をさらに備えることが好ましい。
【００１０】
前記購入者決定手段は、販売するチケット枚数に応じて、前記購入希望価格の高い購入希望者から順にチケットの購入者に決定してもよい。
【００１１】
前記チケットには、例えば、最低販売価格が設定されている。この場合、前記購入者決定手段は、最低販売価格以上の購入希望価格の購入希望者の中からチケットの購入者を決定する。
【００１２】
前記受信手段により受信された購入希望情報の購入希望価格が最低販売価格か否かを判別し、前記購入希望価格が最低販売価格未満であると判別した購入希望者に、最低販売価格以上の購入希望価格とする旨の情報を送信する手段をさらに備えていてもよい。
【００１３】
本発明の第３の観点にかかるチケット販売支援システムは、
所定の催し物のチケット販売を支援するチケット販売支援システムであって、
第１または第２の観点にかかるチケット販売支援装置を備えることを特徴とする。
【００１４】
本発明の第４の観点にかかるチケット販売支援方法は、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信した購入希望情報を格納する格納ステップと、
チケットの種類に応じて定められた所定の期間を計時する計時ステップと、
前記計時ステップで所定の期間となった種類のチケットについて販売可能なチケットを有するか否かを判別するチケット判別ステップと、
前記チケット判別ステップにより販売可能なチケットを有すると判別したとき、前記格納ステップで格納した購入するチケットに関する情報とに基づいて、購入希望者がいるか否かを判別する購入希望者判別ステップと、
前記購入希望者判別ステップで当該チケットに関する購入希望者がいると判別したとき、前記格納ステップで格納された購入希望価格に関する情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定ステップと、
前記格納ステップで格納された購入希望者に関する情報に基づいて、前記購入者決定ステップで決定された購入者の端末を特定し、特定した購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信ステップと、
を備える、ことを特徴とする。
【００１５】
本発明の第５の観点にかかるチケット販売支援方法は、
前記購入希望者の関心事の種類を含む購入希望者情報を記憶する購入希望者情報記憶ステップと、
販売するチケットの種類と前記購入希望者情報記憶ステップで記憶された購入希望者の関心事の種類とに基づいて、購入希望者を選定する選定ステップと、
チケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶ステップと、
前記販売状況記憶ステップで記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売するチケットを特定するチケット特定ステップと、
前記選定ステップで選定された購入希望者の端末に、前記チケット特定ステップで特定されたチケットの案内に関する案内情報を送信する案内情報送信ステップと、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を所定時間受信する受信ステップと、
前記受信ステップで受信した購入希望情報を格納する格納ステップと、
前記所定期間終了後に、前記格納ステップで格納された購入希望情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定ステップと、
前記購入者決定ステップで決定された購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信ステップと、
を備える、ことを特徴とする。
【００１６】
本発明の第６の観点にかかるプログラムは、
コンピュータを、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を受信する受信手段、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段、
チケットの種類に応じて定められた所定の期間を計時する計時手段、
前記計時手段により所定の期間となった種類のチケットについて販売可能なチケットを有するか否かを判別するチケット判別手段、
前記チケット判別手段により販売可能なチケットを有すると判別されたとき、前記格納手段の購入するチケットに関する情報とに基づいて、購入希望者がいるか否かを判別する購入希望者判別手段、
前記購入希望者判別手段により当該チケットに関する購入希望者がいると判別されたとき、前記格納手段に格納された購入希望価格に関する情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段、
前記格納手段に格納された購入希望者に関する情報に基づいて、前記購入者決定手段により決定された購入者の端末を特定し、特定した購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段、
として機能させることを特徴とする。
【００１７】
本発明の第７の観点にかかるプログラムは、
コンピュータを、
前記購入希望者の関心事の種類を含む購入希望者情報を記憶する購入希望者情報記憶手段、
販売するチケットの種類と前記購入希望者情報記憶手段に記憶された購入希望者の関心事の種類とに基づいて、購入希望者を選定する選定手段、
チケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売するチケットを特定するチケット特定手段、
前記選定手段に選定された購入希望者の端末に、前記チケット特定手段により特定されたチケットの案内に関する案内情報を送信する案内情報送信手段、
チケットの購入希望者から購入するチケットに関する情報と、購入希望価格に関する情報と、購入希望者に関する情報とを含む購入希望情報を所定時間受信する受信手段、
前記受信手段により受信した購入希望情報を格納する格納手段、
前記所定期間終了後に、前記格納手段に格納された購入希望情報に基づいて、チケットの購入者を決定する購入者決定手段、
前記購入者決定手段により決定された購入者の端末に、チケットの購入者に決定した旨の情報を含むチケット情報を送信するチケット情報送信手段、
として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、チケットの販売促進に寄与することができる。また、チケット購入希望者の利用を促進することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明の実施の形態にかかるチケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムについて説明する。本発明のチケット販売支援システムは、コンサート、演劇、サッカー，野球などのスポーツのような催し物の残りチケットについて、購入希望者（会員）から購入希望情報を受け付け、金額の高い購入希望者にチケットを販売することにより、チケットの販売促進を図り、また購入希望者の利用を促進するシステムである。
【００２０】
図１に本実施の形態のチケット販売支援システムの構成を示す。図１に示すように、チケット販売支援システムは、チケット販売支援装置としてのチケット販売支援サーバ１と、チケット販売支援データベース２と、通信ネットワーク３と、通信ネットワーク３を介して接続された主催者用端末４（４１〜４ｎ）と、通信ネットワーク３を介して接続されたチケット販売業者用端末５（５１〜５ｍ）と、を備えている。また、チケット販売支援システムには、本システムの会員用端末、例えば、会員の携帯電話６が通信ネットワーク３を介して接続可能である。
【００２１】
チケット販売支援サーバ１は、チケット販売支援システムに関する各種の処理をするためのものである。図２にチケット販売支援サーバ１の構成図を示す。図２に示すように、チケット販売支援サーバ１は、通信制御部１１と、処理制御部１２と、データ記憶部１３と、計時部１４と、を備えている。
【００２２】
通信制御部１１は、例えば、ルータなどの所定の通信装置から構成され、チケット販売支援サーバ１と通信ネットワーク３とを接続する。通信制御部１１は、通信ネットワーク３を介して、主催者用端末４、チケット販売業者用端末５、及び、携帯電話６との間で、各種データ（情報）の送受信を行う。例えば、通信制御部１１は、通信ネットワーク３を介して、主催者用端末４からチケット販売に関する基礎情報（チケット名、会場、金額、開催日時等）、チケット販売業者用端末５からチケット販売状況に関する情報、会員の携帯電話６からチケット購入に関する情報を受信し、チケット販売に関する情報を会員の携帯電話６に送信する。
【００２３】
処理制御部１２は、通信制御部１１を介して通信を行い、また、各種の情報を処理する。処理制御部１２は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を備え、データ記憶部１３から読み出した動作プログラムを実行する等により各種の処理を実行する。さらに、処理制御部１２は画像データを作成する。
【００２４】
データ記憶部１３は、半導体メモリ、磁気ディスク記録装置などから構成され、各種の情報やプログラムを記録する。計時部１４は、現在の時間を計時する。
【００２５】
チケット販売支援データベース２は、チケット販売支援システムに関する各種の情報を記憶するデータベース（ＤＢ）である。図３にチケット販売支援データベース２の構成を示す。図３に示すように、チケット販売支援データベース２は、主催者情報ＤＢ２１と、チケット販売業者情報ＤＢ２２と、会員情報ＤＢ２３と、チケット情報ＤＢ２４と、販売状況情報ＤＢ２５と、購入希望情報ＤＢ２６と、画像情報ＤＢ２７と、を備えている。
【００２６】
主催者情報ＤＢ２１は、チケット販売支援システムの主催者に関する情報を記憶するデータベースである。主催者情報ＤＢ２１には、例えば、図４に示すように、主催者のＩＤ、主催者名、メールアドレス、パスワード等が記憶されている。ここで、主催者のＩＤは、主催者の識別情報である。主催者名は、主催者の名称である。メールアドレスは、主催者の電子メールのアドレス（Ｅ−ｍａｉｌアドレス）である。パスワードは、主催者がチケット販売支援システムにログインするためのパスワードである。
【００２７】
チケット販売業者情報ＤＢ２２は、チケット販売支援システムのチケット販売業者に関する情報を記憶するデータベースである。チケット販売業者情報ＤＢ２２には、例えば、図５に示すように、チケット販売業者のＩＤ、チケット販売業者名、店舗所在地、メールアドレス、パスワード等が記憶されている。
【００２８】
会員情報ＤＢ２３は、チケット販売支援システムの会員に関する情報を記憶するデータベースである。会員情報ＤＢ２３は、例えば、図６に示すように、会員番号、氏名、住所、勤務地、関心のある催し物（関心事）のカテゴリ（趣向）、メールアドレス、購入履歴（購入済カテゴリ、購入時期）等が記憶されている。この趣向は、後述するチケット案内処理において、残チケットの案内情報の送信を希望する催し物（チケット）の種類の特定に利用される。
【００２９】
チケット情報ＤＢ２４は、チケット販売支援システムで販売の対象となるチケットに関する情報を記憶するデータベースである。チケット情報ＤＢ２４は、例えば、図７に示すように、チケット番号、チケット名、会場名、会場所在地、シート種別毎のシート数、金額、開催日時、カテゴリ、画像情報（ファイル）、最低販売価格等が記憶されている。最低販売価格は、後述する販促処理においてチケットを販売する際の最も安い価格であり、この価格未満の場合には、チケットを販売しない価格をいう。
【００３０】
販売状況情報ＤＢ２５は、チケットの販売状況に関する情報を記憶するデータベースである。販売状況情報ＤＢ２５は、例えば、チケット番号、会場名、シート種別毎の販売状況の有無等が記憶されている。例えば、会場のシートが全席指定であって、Ｓ席、Ａ席、Ｂ席・・・のように区分されている場合、販売状況情報ＤＢ２５は、図８に示すように、各シートの種類毎の販売されていないチケットの数（残チケット数）、及び、シート番号ごとの販売状況が記憶されている。本例では、「×」が付されているシート番号のチケットが販売されていること（販売不可）を示し、「○」が付されているシート番号のチケットが販売されていないこと（販売可）を示している。
【００３１】
購入希望情報ＤＢ２６は、残りチケットについて、購入希望者（会員）から送信された購入希望情報を記憶するデータベースである。購入希望情報ＤＢ２６は、図９に示すように、チケット番号、チケット名、氏名、購入希望価格、購入締切日時、連絡先（メールアドレス）等が記憶されている。
【００３２】
画像情報ＤＢ２７は、後述する各処理で表示される様々な画像を構成する情報を記憶するデータベースであり、これらの画像を生成するための様々な素材の画像、各種フォームなどを記憶する。この画像情報ＤＢ２７には、後述する各種の処理において必要な情報を入力させるための入力画面などの画像が記憶されている。
【００３３】
通信ネットワーク３は、例えば、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）などの所定の通信プロトコルに基づくインターネット、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）などの通信ネットワークである。
【００３４】
主催者用端末４は、例えば、通信機能を有するコンピュータなどから構成されている。主催者（担当者）は、この主催者用端末４を操作して、主催者に関する情報、例えば、主催者名、メールアドレス等を、通信ネットワーク３を介して、チケット販売支援サーバ１に送信することにより、本システムに登録することができる。なお、チケット販売支援サーバ１は、主催者に関する情報を受信すると、主催者ＩＤ及びパスワードを発行し、例えば、メールで主催者用端末４に主催者ＩＤ及びパスワードを送信するとともに、受信した主催者に関する情報、主催者ＩＤ及びパスワードを主催者情報ＤＢ２１に登録する。また、主催者（担当者）は、主催者用端末４を操作して、チケットに関する情報、例えば、チケット名、会場名、金額、開催日時等を、通信ネットワーク３を介して、チケット販売支援サーバ１に送信する。チケット販売支援サーバ１（処理制御部１２）は、受信したチケットに関する情報をチケット情報ＤＢ２４に記憶する。
【００３５】
チケット販売業者用端末５は、例えば、通信機能を有するコンピュータなどから構成されている。チケット販売業者用端末５は、販売したチケット販売に関する情報（チケット名、会場、開催日時、シート番号等）をチケット販売支援サーバ１に送信し、チケット販売支援サーバ１から販売状況情報ＤＢ２５に記憶されたチケットの販売状況に関する情報や、チケット情報ＤＢ２４に記憶されているチケットの基礎情報（チケット名、会場、金額、開催日時、シート番号等）及びチケットに印刷される画像に関する情報を受信する。
【００３６】
チケット販売業者（例えば、コンビニエンスストアの担当者）は、チケット販売業者用端末５を操作して、チケット販売業者に関する情報、例えば、チケット販売業者名、店舗所在地、メールアドレス等を、通信ネットワーク３を介して、チケット販売支援サーバ１に送信することにより、本システムに登録することができる。なお、チケット販売支援サーバ１は、チケット販売業者に関する情報を受信すると、チケット販売業者ＩＤ及びパスワードを発行し、例えば、メールでチケット販売業者用端末５にチケット販売業者ＩＤ及びパスワードを送信するとともに、受信したチケット販売業者に関する情報、チケット販売業者ＩＤ及びパスワードをチケット販売業者情報ＤＢ２２に登録する。
【００３７】
図１０にチケット販売業者用端末５の構成を示す。図１０に示すように、チケット販売業者用端末５は、通信部５１と、制御部５２と、記憶部５３と、入力部５４と、表示部５５と、印刷部５６と、を備えている。また、チケット販売業者用端末５は、例えば、コンビニエンスストアの店内に設置されたチケット販売受付装置５７に接続されている。
【００３８】
通信部５１は、例えば、ルータなどの所定の通信装置から構成され、チケット販売業者用端末５と通信ネットワーク３とを接続する。通信部５１は、通信ネットワーク３を介して、チケット販売支援サーバ１との間で、各種データ（情報）の送受信を行う。例えば、通信部５１は、チケット販売受付装置５７を操作する顧客の要求に応じた情報をチケット販売支援サーバ１に送信し、また、チケット販売支援サーバ１から必要な情報を受信する。
【００３９】
制御部５２は、例えば、ＣＰＵ等から構成されており、チケット販売業者用端末５の全体の制御を行う。また、制御部５２は、記憶部５３にあらかじめインストールされている所定のアプリケーションを起動することにより各種の処理を行う。
記憶部５３は、半導体メモリ、磁気ディスク記録装置などから構成され、各種の情報やプログラムを記録する。
【００４０】
入力部５４は、キーボードやタッチパネル等から構成され、任意のデータ・情報を入力する。
表示部５５は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の出力装置を含む。
【００４１】
印刷部５６は、所定のデータ等を印刷する印刷装置を含む。すなわち、チケット販売業者（例えば、コンビニエンスストアの店員）は、入力部５４を操作することによって、前述の受信したチケットの基礎情報及びチケットに印刷される画像に関する情報をチケット用の用紙に印刷することができる。このようなチケット販売業者用端末５は、チケット販売業者の店舗、例えば、コンビニエンスストアの各店舗に配置されている。
【００４２】
印刷部５６は、図１１に示すようなＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）チケット用紙（ＩＣチップを埋め込んだチケット用紙）８に印刷するとともに、ＩＣチップ８１にチケットの基礎情報（チケット名、会場名、シート番号、金額、開催日時等）を書き込むことができるＲＦＩＤ対応プリンタであることが好ましい。これにより、チケットの偽造を防止することができる。また、他のチケットとの差別化を図ることができる。具体的には、催し物の会場の出入り口（ゲート）での入場チェックにＲＦＩＤハンディリーダーを用いることにより、このチケット購入者の入場チェックの待ち時間を短くすることができ、会場にスムーズに入場させることができる。
【００４３】
チケット用紙のサイズは、チケットの大きさのものの他、例えば、図１２（ａ）や図１２（ｂ）に示すように、広告内容を印刷可能な広告スペースを有するものであることが好ましい。なお、チケットと広告スペースとは、容易に切り離しできるようにすることが好ましい。広告スペースに印刷する内容としては、例えば、チケット販売店舗で利用することができる割引券がある。このような割引券をチケット用紙に印刷することにより、チケット購入者がこの店舗に再び来店する可能性を高くすることができる。また、広告スペースには、例えば、チケットを購入した店舗で取り扱う商品の広告や、購入したチケットに関連する商品の広告、催し物会場付近の地図を印刷してもよい。
【００４４】
チケット販売受付装置５７は、チケット販売業者の店舗、例えば、コンビニエンスストアの店内に設置され、タッチパネル等の入力手段、ＬＣＤ等の表示手段などを備えている。顧客は、チケット販売受付装置５７を操作することによりチケット販売の受付をすることができる。
【００４５】
会員の携帯電話６のような本システムの会員用端末は、通信機能を有するコンピュータ、携帯端末などから構成されている。会員は、例えば、携帯電話６を操作して、会員に関する情報（会員名、住所、勤務地、メールアドレス等）をチケット販売支援サーバ１に送信することにより、本システムに登録することができる。また、会員は、残りチケットの購入を希望する場合には、購入を希望する、チケット名、会員名、購入希望価格、メールアドレスなどの購入希望情報を購入締切日時までにチケット販売支援サーバ１に送信する。
【００４６】
次に、以上のように構成されたチケット販売支援システムを用いたチケット販売支援方法について説明する。まず、チケット販売支援システムを用いたチケット販売支援方法の前提となるチケット販売処理について説明する。
【００４７】
（チケット販売処理）
顧客は、例えば、コンビニエンスストアの店舗に設置しているチケット販売受付装置５７を操作することにより、チケットを購入することができる。本例では、顧客がチケット販売受付装置５７を操作して、コンサートチケットの購入した場合について説明する。この例では、顧客はチケット販売受付装置５７のタッチパネルを操作してコンサートチケットの購入を選択し、コンサート名、シートを特定する。図１３は、チケット販売処理を説明するためのフローチャートである。
【００４８】
まず、チケット販売支援サーバ１（処理制御部１２）は、コンサートチケットの購入を選択した旨の情報を受信したか否かを判別する（ステップＳ１）。顧客がチケット販売受付装置５７を操作してコンサートチケットの購入を選択すると、チケット販売受付装置５７（制御部５２）は、コンサートチケットの購入予約を選択を選択した旨の情報を、通信ネットワーク３を介して、チケット販売支援サーバ１に送信する。処理制御部１２は、このチケット販売受付装置５７からのコンサートチケットの購入を選択した旨の情報を受信したか否かを判別する。
【００４９】
処理制御部１２は、コンサートチケットの購入予約を選択した旨の情報を受信したと判別すると（ステップＳ１；Ｙｅｓ）、チケット情報ＤＢ２４及び画像情報ＤＢ２７に記憶されている情報から現在販売しているコンサート一覧ページを作成する（ステップＳ２）。そして、作成したコンサート一覧ページをチケット販売業者用端末５に送信する（ステップＳ３）。制御部５２（チケット販売業者用端末５）がコンサート一覧ページを受信すると、これをチケット販売受付装置５７に表示する。チケット販売受付装置５７に表示されたコンサート一覧ページから顧客がコンサート名を特定すると、制御部５２により、特定したコンサート名に関する情報が通信ネットワーク３を介して、チケット販売支援サーバ１に送信される。
【００５０】
次に、処理制御部１２は、コンサート名に関する情報を受信（コンサートを特定）したか否かを判別する（ステップＳ４）。処理制御部１２は、コンサートを特定したと判別すると（ステップＳ４；Ｙｅｓ）、販売状況情報ＤＢ２５及び画像情報ＤＢ２７に記憶されている情報を読み出し、販売可能なシート一覧ページを作成する（ステップＳ５）。そして、作成したシート一覧ページをチケット販売業者用端末５に送信する（ステップＳ６）。制御部５２がシート一覧ページを受信すると、これをチケット販売受付装置５７に表示させる。チケット販売受付装置５７に表示されたシート一覧ページから顧客がシートを特定すると、制御部５２により、特定したシートに関する情報が通信ネットワーク３を介して、チケット販売支援サーバ１に送信される。
【００５１】
続いて、処理制御部１２は、シートに関する情報を受信（シートを特定）したか否かを判別する（ステップＳ７）。処理制御部１２は、シートを特定したと判別すると（ステップＳ７；Ｙｅｓ）、チケット情報ＤＢ２４に記憶されているチケットの基礎情報（チケット名、会場、金額、開催日時、シート番号等）及びチケットに印刷される画像に関する情報をチケット販売業者用端末５に送信する（ステップＳ８）。そして、処理制御部１２は、この販売内容を販売状況情報ＤＢ２５に登録し（ステップＳ９）、この処理を終了する。なお、制御部５２は、この受信した情報を印刷部５６によりチケット用紙に印刷させることより、チケットが作成される。顧客は、作成されたチケットを、例えば、レジで代金と引き換えに受け取ることができる。
【００５２】
次に、チケット販売支援システムを用いたチケット販売支援方法の一の実施例としてのチケット案内処理及び販促処理（１）について説明する。
【００５３】
（チケット案内処理）
チケット案内処理は、残チケットに関する情報を会員（購入希望者）に案内する処理である。この処理によって残チケットの存在を知った会員は、本システムに購入希望金額等の購入希望情報を送信することにより、チケットを購入することができる。図１４は、チケット案内処理を説明するためのフローチャートである。
【００５４】
まず、処理制御部１２は、この処理を行う所定の時期であるか否かを判別する（ステップＳ１１）。この所定の時期は、チケット案内処理において案内を行うチケットの種類などによって定められている。例えば、このチケット案内処理において、当日券の案内を行う場合には催し物開催日の昼、前売り券の案内を行う場合には前売り期間終了前日などのように任意の定められている。この所定の時期は、催し物の種類によっても異なるように定めてもよい。処理制御部１２は、計時部１４に計時された時間に基づいて、所定の時期であるか否かを判別する。
【００５５】
処理制御部１２は、所定の時期であると判別すると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、販売状況情報ＤＢ２６に記憶されている販売状況から販売可能なチケットを集計し、売れ残るチケットの予測枚数を算出する（ステップＳ１２）。予測枚数の算出は、例えば、催し物（チケット）の種類毎、催し物会場毎の計時的な販売状況に基づいて行う。次に、処理制御部１２は、本処理の対象として案内するチケットを特定する（ステップＳ１３）。
【００５６】
続いて、処理制御部１２は、会員情報ＤＢ２３に登録されている会員の中から案内の対象となる会員を選定する（ステップＳ１４）。会員の選定においては、チケットを購入してくれる可能性の高い会員をを選定することが好ましく、例えば、処理制御部１２は、催し物のカテゴリ（チケット情報ＤＢ２４に記憶されているチケットのカテゴリ）と、会員情報ＤＢ２３に記憶されている趣向とに基づいて、会員を選定する。
【００５７】
次に、処理制御部１２は、残チケットに関する案内情報、例えば、チケット名、会場、開催日時のチケットが残っており、受付期間中に購入希望金額の最も高い金額を提示した会員にチケットを販売する旨の情報を作成する（ステップＳ１５）。続いて、処理制御部１２は、選定した会員に対して、会員情報ＤＢ２３に記憶された会員のメールアドレス（会員の携帯電話６）に、作成した案内情報を送信し（ステップＳ１６）、この処理を終了する。
【００５８】
（販促処理（１））
販促処理（１）は、残チケットの購入を希望者する会員から購入希望に関する購入希望情報を受け付け、購入希望金額の高い金額を提示した会員にチケットを販売し、チケットの販売を促進する処理である。図１５は、販促処理（１）を説明するためのフローチャートである。
【００５９】
まず、チケット販売支援サーバ１（処理制御部１２）は、会員から購入希望に関する購入希望情報を受け付ける受付期間であるか否かを判別する（ステップＳ２１）。処理制御部１２は、計時部１４に計時された時間に基づいて受付期間であるか否かを判別する。処理制御部１２は、受付期間でないと判別すると（ステップＳ２１；Ｎｏ）、この処理を終了する。
【００６０】
処理制御部１２は、受付期間であると判別すると（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、チケット案内処理で案内情報を送信した会員から購入希望情報が送信されたか否か、すなわち、購入希望情報を受信したか否かを判別する（ステップＳ２２）。処理制御部１２は、購入希望情報を受信したと判別すると（ステップＳ２２；Ｙｅｓ）、受信した購入希望情報を購入希望情報ＤＢ２６に登録する（ステップＳ２３）。次に、処理制御部１２は、受付期間が終了したか否かを判別する（ステップＳ２４）。処理制御部１２は、受付期間が終了していないと判別すると（ステップＳ２４；Ｎｏ）、ステップＳ２１に戻る。
【００６１】
処理制御部１２は、受付期間が終了していると判別すると（ステップＳ２４；Ｙｅｓ）、各チケットについて、最低販売価格以上の購入希望があるか否かを判別する（ステップＳ２５）。最低販売価格とは、チケット情報ＤＢ２４に記憶されているチケットを販売する際の最も安い価格である。処理制御部１２は、最低販売価格以上の購入希望がないと判別すると（ステップＳ２５；Ｎｏ）、この処理を終了する。このように、本実施の形態では、各チケットについて最低販売価格未満の場合にはチケットを販売しない。例えば、図７に示すように、チケット名：ＡＢＣコンサートについて、会員が購入希望価格５００円を提示した場合には、チケット情報ＤＢ２４に記憶されている最低販売価格１０００円より安いため、この顧客は、販促処理によりこのチケットの購入者には決定されない。
【００６２】
処理制御部１２は、最低販売価格以上の購入希望があると判別すると（ステップＳ２５；Ｙｅｓ）、購入希望情報ＤＢ２６に登録されている購入希望情報から、購入希望価格の最も高い金額を提示した会員をこのチケットの購入者に決定する（ステップＳ２６）。なお、販売するチケットが複数の場合には、購入希望価格の高い金額を提示した会員順に、チケット数に応じた会員をこのチケットの購入者に決定する。また、一の会員で複数枚のチケットを購入することも可能であり、この場合には、決定する会員数はチケット数よりも少なくなる。
【００６３】
次に、処理制御部１２は、チケットの購入者に決定した会員の携帯電話６に、チケットの購入者に決定した旨、チケットの引き換え場所等に関する情報を送信する（ステップＳ２７）。そして、処理制御部１２は、この内容を販売状況情報ＤＢ２５に登録し（ステップＳ２８）、この処理を終了する。
【００６４】
このような販促処理（１）によれば、チケットの売れ残りを少なくすることができ、チケットの販売を促進することができる。また、会員は、チケットを安価に入手したり、容易に入手したりすることができる。さらに、会員は、本システムに登録しておくことにより、関心のある催し物（チケット）に関する情報を見逃すことがなくなる。このため、本システムの利用を促進することができる。
【００６５】
次に、チケット販売支援システムを用いたチケット販売支援方法の別の実施例としての販促処理（２）について説明する。
【００６６】
（販促処理（２））
販促処理（２）は、催し物が開催されることを知り、この催し物の残チケットの購入を希望者する購入希望者から購入希望に関する購入希望情報を受け付け、購入希望金額の高い金額を提示した購入希望者にチケットを販売し、チケットの販売を促進する処理である。催し物が開催されることを知る方法としては、コンサート、公演会、セミナー、イベントなどがある。この販促処理（２）では、チケットの残りがあればチケットを販売することができる処理であり、購入希望者が購入希望情報を送信した時点においては販売可能なチケットが存在するか否かは明らかになっていない。図１６は、販促処理（２）を説明するためのフローチャートである。
【００６７】
まず、チケット販売支援サーバ１（処理制御部１２）は、購入希望情報を受信したか否かを判別する（ステップＳ３１）。処理制御部１２は、購入希望情報を受信したと判別すると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、受信した購入希望情報を購入希望情報ＤＢ２６に登録する（ステップＳ３２）。ここで、購入希望情報には、購入希望の対象となるチケットの種類、購入枚数、購入希望金額、購入希望者名、連絡先（メールアドレス）等が必要であり、これらの情報がない場合には、購入希望情報ＤＢ２６に登録されない。また、購入希望金額が最低販売価格に満たない場合にも、購入希望情報ＤＢ２６に登録されない。このため、購入希望金額が最低販売価格に満たない購入希望者は、本処理の対象とはならない。
【００６８】
次に、処理制御部１２は、本システムで取り扱っているチケットのうち、本処理の判断時期に該当するものがあるか否かを判別する（ステップＳ３３）。この判断時期は、例えば、催し物の開催時間の２４時間前のように、各チケットの種類毎に任意に定められている。処理制御部１２は、判断時期に該当しないと判別すると（ステップＳ３３；Ｎｏ）、ステップＳ３１に戻る。
【００６９】
処理制御部１２は、判断時期に該当すると判別すると（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）、判断時期となったチケットについて残チケットがあるか否かを判別する（ステップＳ３４）。処理制御部１２は、残チケットがないと判別すると（ステップＳ３４；Ｎｏ）、この処理を終了する。
【００７０】
処理制御部１２は、残チケットがあると判別すると（ステップＳ３４；Ｙｅｓ）、このチケットについて購入希望情報ＤＢ２６に登録された購入希望情報があるか否かを判別する（ステップＳ３５）。処理制御部１２は、購入希望情報がないと判別すると（ステップＳ３５；Ｎｏ）、この処理を終了する。
【００７１】
処理制御部１２は、購入希望情報があると判別すると（ステップＳ３５；Ｙｅｓ）、購入希望情報ＤＢ２６に登録されている購入希望情報から、そのチケットに関して購入希望価格の最も高い金額を提示した購入希望者をこのチケットの購入者に決定する（ステップＳ３６）。なお、残チケットが複数の場合には、購入希望価格の高い金額を提示した購入希望者順に、チケット数に応じた購入希望者をこのチケットの購入者に決定する。また、一の購入希望者で複数枚のチケットを購入することも可能であり、この場合には、決定する購入希望者数はチケット数よりも少なくなる。
【００７２】
次に、処理制御部１２は、チケットの購入者に決定した購入希望者の情報端末、例えば、携帯電話６に、チケットの購入者に決定した旨、チケットの引き換え場所等に関する情報を送信する（ステップＳ３７）。そして、処理制御部１２は、この内容を販売状況情報ＤＢ２５に登録し（ステップＳ３８）、この処理を終了する。
【００７３】
このような販促処理（２）によれば、チケットの売れ残りを少なくすることができ、チケットの販売を促進することができる。また、購入希望者は、チケットを安価に入手したり、容易に入手したりすることができる。このため、本システムの利用を促進することができる。
【００７４】
なお、本発明は、上記の実施の形態に限られず、種々の変形、応用が可能である。以下、本発明に適用可能な他の実施の形態について説明する。
【００７５】
上記実施の形態では、販促処理（１）において、予め本システムに登録した会員が購入希望情報を送信することにより残チケットを購入することができる場合を例に本発明を説明したが、例えば、会員以外のものが本システムを利用してチケットを購入してもよい。この場合、例えば、本システムの管理者、催し物の主催者等のホームページに残チケットがある旨の案内を掲載することにより、チケットの購入を希望する者に案内することできる。
【００７６】
上記実施の形態では、販促処理（２）において、残チケットの購入を希望者する購入希望者から購入希望に関する購入希望情報を受け付けた場合を例に本発明を説明したが、例えば、予め本システムに登録した会員のみから購入希望に関する購入希望情報を受け付け、本処理の対象を会員のみに限定してもよい。
【００７７】
上記実施の形態では、販促処理において、最低販売価格未満の購入希望金額の場合、このチケットの購入者に決定しないようにした場合を例に本発明を説明したが、例えば、最低販売価格未満の購入希望金額の会員（購入希望者）に対して、最低販売価格未満である旨の情報を、例えばこの会員（購入希望者）の携帯電話６に送信し、再度、購入希望情報を送信できるようにしてもよい。
【００７８】
上記実施の形態では、販促処理（１）において、最低販売価格を設定した場合を例に本発明を説明したが、例えば、最低販売価格を設定しなくてもよい。また、チケットの購入者の決定において購入希望金額のみを基準した場合を例に本発明を説明したが、例えば、購入希望情報を送信した会員の住所または勤務地と、催し物の会場の所在地との距離等を考慮してもよい。
【００７９】
上記販促処理において、残チケットのすべてが販売されず、再びこの処理を実行できる期間がある場合には、再び販促処理を実行してもよい。また、販促処理において、チケットの購入者に決定しなかった会員に対して、チケットの購入者に決定しなかった旨の情報をこの会員（購入希望者）の携帯電話６に送信してもよい。
【００８０】
本発明の実施の形態にかかるチケット販売支援サーバ１は、専用のシステムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実現可能である。例えば、汎用コンピュータに、上述の処理を実行するためのプログラムを格納した記録媒体（フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭなど）から当該プログラムをインストールすることにより、上述の処理を実行するチケット販売支援サーバ１を構成することができる。
【００８１】
そして、これらのプログラムを供給するための手段は任意である。上述のように所定の記録媒体を介して供給できる他、例えば、通信回線、通信ネットワーク、通信システムなどを介して供給してもよい。この場合、例えば、通信ネットワークの掲示板（ＢＢＳ）に当該プログラムを掲示し、これをネットワークを介して搬送波に重畳して提供してもよい。そして、このように提供されたプログラムを起動し、ＯＳの制御下で、他のアプリケーションプログラムと同様に実行することにより、上述の処理を実行することができる。
【図面の簡単な説明】
【００８２】
【図１】本発明の実施の形態に係るチケット販売支援システムの構成を示す図である。
【図２】図１のチケット販売支援サーバの構成を示す図である。
【図３】図１のチケット販売支援データベースの構成を示す図である。
【図４】主催者情報データベースの構成を示す図である。
【図５】チケット販売業者情報データベースの構成を示す図である。
【図６】会員情報データベースの構成を示す図である。
【図７】チケット情報データベースの構成を示す図である。
【図８】販売状況情報データベースの構成を示す図である。
【図９】購入希望情報データベースの構成を示す図である。
【図１０】チケット販売業者用端末の構成を示す図である。
【図１１】チケットの一例を示す図である。
【図１２】チケット用紙の一例を示す図である。
【図１３】チケット販売処理を説明するためのフローチャートである。
【図１４】チケット案内処理を説明するためのフローチャートである。
【図１５】販促処理（１）を説明するためのフローチャートである。
【図１６】販促処理（２）を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
【００８３】
１    チケット販売支援サーバ
２    チケット販売支援データベース
３    通信ネットワーク
４    主催者用端末
５    チケット販売業者用端末
６    携帯電話
１１  通信制御部
１２  処理制御部
１３  データ記憶部
１４  計時部
２１  主催者報データベース
２２  チケット販売業者情報データベース
２３  会員情報データベース
２４  チケット情報データベース
２５  販売状況情報データベース
２６  購入希望情報データベース
２７  画像情報データベース
【図１】
2007179433.tif 000003
【図２】
2007179433.tif 000004
【図３】
2007179433.tif 000005
【図４】
2007179433.tif 000006
【図５】
2007179433.tif 000007
【図６】
2007179433.tif 000008
【図７】
2007179433.tif 000009
【図８】
2007179433.tif 000010
【図９】
2007179433.tif 000011
【図１０】
2007179433.tif 000012
【図１１】
2007179433.tif 000013
【図１２】
2007179433.tif 000014
【図１３】
2007179433.tif 000015
【図１４】
2007179433.tif 000016
【図１５】
2007179433.tif 000017
【図１６】
2007179433.tif 000018