(57)【要約】【課題】  物品を遺失した際、拾得者が遺失物を所有者の元に返還する負担を軽減し、当該遺失物が迅速かつ確実に所有者の元に戻り、所有者と拾得者との間での拾得物の受け渡しや謝礼金の支払に際し、互いの個人情報を相手に知られることなく円滑に行われるようにする。【解決手段】  予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、当該物品の拾得者が使用する拾得者端末と通信可能に構成され、ユーザ情報と物品情報を上記識別情報と関連付けて記憶し、上記拾得者端末から、上記識別情報と共に、当該識別情報に係る物品情報の取得要求を受信すると、当該識別情報と関連付けてられている物品情報を抽出して上記拾得者端末に送信し、上記拾得者端末から、上記拾得物と上記抽出された物品情報とが一致する旨の通知を受信すると、当該拾得物のユーザを特定し、遺失物が拾得された旨の通知を送信する装置。【選択図】図１
2007280296.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成された装置であって、
上記受ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、
上記拾得者端末から、上記拾得者が拾得した物品に貼付されているタグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する第一の識別情報受信手段と、
上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する物品情報送信手段と、
上記拾得者端末から、上記拾得された物品が上記物品情報送信手段により送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する第二の識別情報受信手段と、
上記第二の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するユーザ特定手段と、
上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する拾得通知送信手段と、を有する、
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項２】
上記ユーザ端末から、上記タグの識別情報と、上記ユーザに関するユーザ情報と、上記物品に関する物品情報とを受信する第三の識別情報受信手段、を有する
請求項１記載の情報管理装置。
【請求項３】
上記タグの識別情報と、上記タグの識別情報ごとに予め発行された認証情報とを関連付けて記憶する認証情報記憶手段、を有し、
上記第三の識別情報受信手段は、更に、上記認証情報を受信し、
上記ユーザ情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信したユーザ情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶し、
上記物品情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信した物品情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶する、
請求項２記載の情報管理装置。
【請求項４】
上記ユーザが、上記遺失した物品を上記拾得者から返還されたときに上記拾得者に対して支払う謝礼金の決済処理を行う決済機関端末と、更に、通信可能に構成されており、
上記謝礼金の金額に関する謝礼金情報と、上記タグの識別情報とを関連付けて記憶する謝礼金情報記憶手段と、
上記ユーザ端末から、上記拾得通知に係る物品がユーザにより受領された旨の通知と共に、上記タグの識別情報を受信する受領通知受信手段と、
上記受領通知受信手段により受信した上記タグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、上記謝礼金の決済処理依頼を上記決済機関端末に対して送信する決済処理命令送信手段と、を有し、
上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている謝礼金情報を抽出して、上記拾得者端末に送信する、
請求項１乃至３いずれかの項に記載の情報管理装置。
【請求項５】
上記ユーザが上記物品を遺失したときに、上記ユーザ端末から、少なくとも遺失場所及び遺失日時を含む遺失情報を、上記識別情報と共に受信する第四の識別情報受信手段と、
上記第四の識別情報受信手段により受信した遺失情報を、上記タグの識別情報と関連付けて記憶する遺失情報記憶手段と、を有し、
上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信した識別情報に基づき、上記遺失情報記憶手段を参照して、当該識別情報と関連付けて記憶されている遺失情報を抽出して、上記拾得者端末に送信する、
請求項１乃至４いずれかの項に記載の情報管理装置。
【請求項６】
上記タグの識別情報は、ＱＲコードとしてコード化されている、
請求項１乃至５いずれかの項に記載の情報管理装置。
【請求項７】
少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成され、上記ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、を有する情報管理装置により実行される方法であって、
上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信するステップと、
上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信するステップと、
上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信するステップと、
上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するステップと、
上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信するステップと、を有する、
ことを特徴とする情報管理方法。
【請求項８】
少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成され、上記ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、を有する情報管理装置としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムであって、
上記コンピュータに対して、
上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する処理と、
上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する処理と、
上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する処理と、
上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定する処理と、
上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する処理と、
を実行させるコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、忘れ物や落し物等の遺失物を迅速かつ確実に所有者の元へ戻すための情報管理装置及び情報管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、自分の所有物をどこかに忘れたり落としたりして遺失した場合において、たとえ誰かにその遺失物を拾われたりしても、拾得者側からすれば、警察等に届けるのが面倒であるとか、所有者が全く分からないといった理由で、必ずしも当該遺失物が所有者の元へ戻ることがなかった。他方、遺失者側からしても、探す手間がかかるのが煩わしいとか、どこをどう探してよいか分からないといった理由で、諦める場合が少なくなかった。
【０００３】
また、遺失物が拾得された場合において、拾得者と遺失者とは何ら面識のない他人同士であることが通常であるから、そのような当事者間で拾得物の受け渡しや謝礼金の支払を行うに際しては、合理的かつ円滑にやり取りが行われるよう配慮する必要がある。
【０００４】
この点、拾得者の負担を軽減し、迅速に遺失物の回収をできる遺失物回収方法が提案されている（特許文献１参照）。この遺失物回収方法は、ユーザの所有物品について、登録番号を採番してデータベースに保存し、そのデータを参照できるＵＲＬを生成すると共に、これをＱＲコードにコード化する。そして、このＱＲコードを上記物品に貼り付け、ユーザがこれを紛失した場合には、拾得者が上記ＱＲコードからＵＲＬにアクセスし、拾得者情報を登録すると共に、両当事者が上記物品の受け渡しを行う。
【０００５】
また、個人の連絡先を第三者に把握されることなく、所有物を紛失した場合にその返還を支援する紛失物返還支援方法が提案されている（特許文献２参照）。この紛失物返還支援方法は、個人を特定するコードと仲介業者の連絡先とが記載されたシールを所定のシール発行装置や前記個人のプリンタ等により発行した上、該個人の所有物に貼付しておき、そのシールが貼付された所有物を拾得した者は、前記連絡先にその所有物を拾得した旨の連絡を入れ、連絡を受けた連絡先は、予めデータベースに記憶された前記コードに基づいて前記個人を特定し、その所有物の所有者である個人に紛失した所有物が拾得された旨の連絡を入れる。そして、前記業者は拾得者の連絡先を聞き出し、これを前記個人に通知して、当事者間で上記所有物の受け渡しが行われる。
【０００６】
また、物品の紛失者と拾得者との間を円滑かつ合理的に取り持つことにより遺失物の回収率を高める遺失物回収方法が提案されている（特許文献３参照）。この遺失物回収方法は、物品の拾得に対する礼金を遺失物取扱業者に預託すると共に該物品の特徴を該遺失物取扱業者に登録すると、該物品に照会番号を付与して、当該照会番号と登録済みである事を証明する証紙を貼り付けておく。そして、該物品を紛失した場合に、拾得者が該物品を該遺失物取扱業者に持参或いは拾得の事実を連絡した時、該拾得物が登録に係る物品である事を確認した後、預託した礼金を拾得者に支払う。
【０００７】
【特許文献１】特開２００５−１１１５３号公報
【特許文献２】特開２００２−２３０４１９号公報
【特許文献３】特開平１１−３１１７６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、特許文献１記載の技術では、拾得者情報がユーザに受け渡され、ユーザと拾得者とが直接コンタクトをとって拾得物を受け渡すため、気まずい思いをすることになりかねないし、拾得者は、自己の個人情報がユーザの手に渡ることに抵抗を感じる。また、物品に関する情報を受け付けてから、物品に貼り付けるためのＱＲコードを生成することとしているため、ＱＲコード生成後、ユーザは自己のプリンタ等でＱＲコードを物品に貼付できるシール等の上に印刷しなければならず、物品の情報を登録してから、すぐにＱＲコードを利用することができないと共に、手間がかかって不便である。また、プリンタ等を持ち合わせていない人は、本技術による方法を利用できない。
【０００９】
また、特許文献２記載の技術においても、拾得者の連絡先が、拾得物の所有者に通知されるので、拾得者側としては、自己の個人情報が他人に開示されることに抵抗を感じる。また、上記個人の所有物の貼り付けるシールは、店頭や街角に設置されるシール発行装置により発行する場合には、わざわざシール発行装置のある場所へ行かなければならないし、上記個人所有のプリンタ機器等により発行する場合には、発行する手間がかかるほか、このような機器等を持ち合わせていない人は発行することすらできない。
【００１０】
また、特許文献３記載の技術においても、物品をデータベース等に登録した後、照会番号を当該物品に対して付与し、これを表記した証紙を当該物品に貼付することとしていることから、物品の登録後すぐに当該物品を回収可能な状態とすることができない。
【００１１】
そこで、本発明の一の目的は、物品を遺失した際に、当該遺失物の拾得者が所有者の元に当該遺失物を返還する負担を軽減し、当該遺失物が迅速かつ確実に所有者の元に戻るようにすることにある。
また、本発明の別の目的は、遺失物の所有者と拾得者との間で、拾得物の受け渡しや謝礼金の支払がなされるに際して、互いの個人情報を相手に知られることなく、円滑に行われるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報管理装置は、少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成された装置であって、上記受ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、上記拾得者端末から、上記拾得者が拾得した物品に貼付されているタグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する第一の識別情報受信手段と、上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する物品情報送信手段と、上記拾得者端末から、上記拾得された物品が上記物品情報送信手段により送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する第二の識別情報受信手段と、上記第二の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するユーザ特定手段と、上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する拾得通知送信手段とを有することを特徴とする。
物品には、財布、携帯電話や傘などの身の回り品のほか、犬や猫といったペットなども含む。
タグは、貼付面に接着剤が塗布されたシール等で物品等に貼付されるが、当該タグは、一旦貼付すると張替えが困難なものとするのが好ましい。
【００１３】
また、上記ユーザ端末から、上記タグの識別情報と、上記ユーザに関するユーザ情報と、上記物品に関する物品情報とを受信する第三の識別情報受信手段を有するものとしてもよい。
【００１４】
また、上記タグの識別情報と、上記タグの識別情報ごとに予め発行された認証情報とを関連付けて記憶する認証情報記憶手段、を有し、上記第三の識別情報受信手段は、更に、上記認証情報を受信し、上記ユーザ情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信したユーザ情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶し、上記物品情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信した物品情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶するものとしてもよい。
【００１５】
また、上記ユーザが、上記遺失した物品を上記拾得者から返還されたときに上記拾得者に対して支払う謝礼金の決済処理を行う決済機関端末と、更に、通信可能に構成されており、上記謝礼金の金額に関する謝礼金情報と、上記タグの識別情報とを関連付けて記憶する謝礼金情報記憶手段と、上記ユーザ端末から、上記拾得通知に係る物品がユーザにより受領された旨の通知と共に、上記タグの識別情報を受信する受領通知受信手段と、上記受領通知受信手段により受信した上記タグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、上記謝礼金の決済処理依頼を上記決済機関端末に対して送信する決済処理命令送信手段と、を有し、上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている謝礼金情報を抽出して、上記拾得者端末に送信するものとしてもよい。
【００１６】
また、上記ユーザが上記物品を遺失したときに、上記ユーザ端末から、少なくとも遺失場所及び遺失日時を含む遺失情報を、上記識別情報と共に受信する第四の識別情報受信手段と、上記第四の識別情報受信手段により受信した遺失情報を、上記タグの識別情報と関連付けて記憶する遺失情報記憶手段と、を有し、上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信した識別情報に基づき、上記遺失情報記憶手段を参照して、当該識別情報と関連付けて記憶されている遺失情報を抽出して、上記拾得者端末に送信するものとしてもよい。
【００１７】
また、上記タグの識別情報は、ＱＲコードとしてコード化されているものとしてもよい。
【００１８】
また、本発明の別の観点に係る情報管理方法は、少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成され、上記ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、を有する情報管理装置により実行される方法であって、上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信するステップと、上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信するステップと、上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信するステップと、上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するステップと、上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信するステップとを有することを特徴とする。
【００１９】
また、本発明の別の観点に係るコンピュータプログラムは、少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成され、上記ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、を有する情報管理装置としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムであって、上記コンピュータに対して、上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する処理と、上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する処理と、上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する処理と、上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定する処理と、上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する処理とを実行させる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、遺失物の拾得者は、当該遺失物に付されたタグから情報管理装置にアクセスし、所定の手順に従うだけで当該遺失物を所有者に返還できるので、拾得者の負担が軽減される。
また、物品の所有者が登録した物品と、拾得者が拾得した物品とが一致するか否かを確認することができ、間違った遺失物を回収することがない。
また、遺失物の所有者と拾得者とが、互いに連絡等することなく、当該遺失物や謝礼金の受け渡しを行うことができるため、個人情報を保護することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、本発明に係る実施形態について、図面を参照して説明する。
まず、本システムにおいて用いられるＱＲコードタグについて説明する。
ＱＲコードタグは、本システムにより提供されるサービスを受けるユーザが自己の物品に貼付するもので、当該物品を識別すると共に、当該物品の拾得者に対して、当該物品をユーザに返還するための情報を提供するために用いられる。
図１は、本サービスにおいて提供されるＱＲコードタグの一例であって、ＱＲコードタグ１０３はシート１００上に３個一組で設けられており、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等において販売される。なお、シート１００上に設けるＱＲコードタグ１０３の数は、一例であり、特に限定されるものではない。
【００２２】
ＱＲコードタグ１０３は、裏面を貼付面としたシールであり、表面には所定のＱＲコード１０３ａとＵＲＬ１０３ｂと共に、ＱＲコードタグ１０３が貼付された物品の拾得者に対し、ＱＲコード１０３ａの読み取り又はＵＲＬ１０３ｂへのアクセスを促す案内文１０３ｃが表記され、ユーザが自己の物品に貼付して用いる。このＱＲコード１０３ａは、インターネットを介して所定のＷｅｂページを取得るためのＵＲＬと、一のＱＲコードタグと他のＱＲコードタグとを識別するための固有のタグＩＤとからなる情報をコード化したものである。また、ＵＲＬ１０３ｂは、タグＩＤを指定して上記所定のＷｅｂページを取得するためのＵＲＬであって、ＱＲコードを読み取ることができない端末等を考慮して、このＵＲＬ１０３ｂを端末に直接入力して、所定のＷｅｂページを取得することができるようにしたものである。
また、このシート１００には、ＱＲコードタグ１０３のほかに、物品の所有者が各ＱＲコータグド１０３を貼付した物品の情報を登録するＷｅｂサイトにアクセスするためのＵＲＬをコード化したＱＲコード１０１、当該ＵＲＬ１０２、各ＱＲコードタグに固有のタグＩＤ１０４、各ＱＲコードタグ１０３固有のパスワード１０５が表記されている。ＵＲＬ１０２は、ユーザが、ＱＲコード１０１によらずに、当該ＵＲＬを端末等に直接入力して上記Ｗｅｂサイトにアクセスできるようにしたものである。
なお、パスワード１０５は、店舗等において販売される際に、パッケージ等の外部から視認できないようにしておき、購入者のみが知り得るようにする。
【００２３】
次に、本実施形態に係るシステムの全体構成を図２に示す。図２に示すように、本システムは、情報管理装置１、ユーザ端末２、拾得者端末３、決済機関端末４からなり、これらはインターネットを介して相互に通信可能に構成されている。
【００２４】
ユーザ端末２は、本発明に係るシステムにより提供されるサービスを受けるユーザが利用する端末である。このユーザ端末２は、例えば、いわゆるパーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）、携帯電話等で構成することができ、少なくとも所定のＷｅｂブラウザによるインターネット通信が可能であって、インターネットを介してデータの入出力を行うためのディスプレイ、キーボード等を有している。
【００２５】
拾得者端末３は、落し物を拾得した拾得者が利用する端末である。この拾得者端末３は、例えば、カメラ付き携帯電話であり、所定のＷｅｂブラウザによるインターネット通信が可能であって、インターネットを介してデータの入出力を行うためのディスプレイ、キーパッド等を有している。
この拾得者端末３は、ＣＣＤカメラ等の読取処理部３１を有する。読取処理部３１は、ＱＲコードよりなる情報を読み取る処理を行うものである。この読取処理部１３１は、例えば、ＣＣＤカメラなどの画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影された画像のバーコードをデコードするためのデコード手段とを有する。
【００２６】
決済機関端末４は、ユーザから拾得者に対して支払われる謝礼金の授受等の決済処理を行う機関が利用する端末であり、インターネットや所定の専用回線などを介して通信が可能となっている。当該決済処理を行う機関は、例えば、保険業者、銀行等とすることができる。
【００２７】
情報管理装置１は、本システムに係るサービスを提供する事業者の元に設置され、ＣＰＵと、ＣＰＵが実行するコンピュータプログラム、ＲＡＭなどの内部メモリ及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置などにより、ユーザ情報記憶部１１、物品情報記憶部１２、拾得情報記憶部１３、フラグ設定部１４、遺失物情報抽出部１５、情報処理部１６からなる機能ブロックを構成することができる。
【００２８】
ユーザ情報記憶部１１は、ユーザに関する個人情報を記憶することができる記憶部である。このユーザ情報記憶部１１には、例えば、図３に示すように、ユーザごとに発行されたユーザＩＤ１１０、ユーザ名１１１、住所１１２、電話番号１１３、電子メールアドレス１１４が記憶されている。
【００２９】
物品情報記憶部１２は、ユーザが登録した物品に関する情報を記憶することができる記憶部である。この物品情報記憶部１２には、例えば、図４に示すように、ＱＲコードタグごとに発行されたタグＩＤ１２０と、当該タグＩＤ毎に設定されたパスワード１２１が予め記憶されているほか、物品名１２２、物品の特徴１２３、謝礼金１２４、当該物品の持ち主であるユーザのユーザＩＤ、ＱＲコードタグの使用可否を示す使用可否フラグ１２６の設定を記憶することができる。
謝礼金１２４は、遺失した物品が拾得され、ユーザの手元に戻った場合に、当該ユーザが遺失物の拾得者に対して謝礼として支払うお金である。この謝礼金の金額は、ユーザの任意により決定されるものとしてもよいし、物品の価値に応じて、システム側で所定の割合により自動的に決定されるものとしてもよい。
使用可否フラグ１２６は、ユーザにより本サービスが利用可能になったか否かを示す。この使用可否フラグ１２６は、タグＩＤにユーザ情報及び物品情報が関連付けられ、ユーザが謝礼金を決済機関に預け入れることにより、使用可能に設定される。
【００３０】
拾得情報記憶部１３は、ユーザの遺失物を拾得した拾得者、及び拾得物に関する情報を記憶することができる記憶部である。この拾得情報記憶部１３は、例えば、図５に示すように、謝礼金の受け渡し等に必要となる、拾得者名１３０、拾得者の住所１３１、電話番号１３２、電子メールアドレス１３３、及び、謝礼金の支払い方法等に関する謝礼金支払情報１３４のほか、拾得物の特定のために必要な、拾得物に貼付されたＱＲコードタグのタグＩＤ１３５、拾得物の預託情報１３６を記憶することができる。
預託情報１３６とは、拾得物をどのようにユーザに引き渡し可能な状態にしたかを示すと共に、当該拾得物の現在の状況を示す情報である。この預託情報１３６は、例えば、本システムに係るサービスを提供する事業者に着払いで郵送したり、拾得者の最寄りの交番に預けたりといった情報を記憶することができる。
【００３１】
フラグ設定部１４は、ユーザ端末２から受け付けたタグＩＤとパスワードについて、当該パスワードが、物品情報記憶部１２に記憶されている当該タグＩＤ固有のパスワードと一致するか否かを判別すると共に、使用可否フラグを設定、あるいは、当該使用可否フラグの設定を確認する処理を行う。
【００３２】
遺失物情報抽出部１５は、拾得物と、当該拾得物に貼付されたＱＲコードタグのタグＩＤと関連付けて記憶されている物品とが一致するか否かを照合するために必要な情報として、物品情報記憶部１２から、物品名、物品の特徴、謝礼金にかかるデータを抽出する処理を行う。
【００３３】
情報処理部１６は、拾得者端末３から、タグＩＤと共に拾得情報を受信したときに、ユーザ情報記憶部１１を参照して、当該タグＩＤと関連付けられているユーザを特定する処理を行う。
【００３４】
次に、本実施形態に係るシステムにおいて、ユーザが自己の物品を登録して、本システムによるサービスが使用可能な状態になるまでの処理の流れを、図６を参照して説明する。
【００３５】
まず、ユーザは、所定の店舗で販売され、図１の例で示されるＱＲコードタグ付シート１００を購入する（Ｓ１０１）。そして、ＱＲコード１０１を読み取って解読されたＵＲＬから、又は、ＵＲＬ１０２をユーザ端末２に直接入力して、本サービスが提供されるＷｅｂサイトにアクセスして所定の情報を登録するための登録用フォームの取得要求を送信する（Ｓ１０２）。
【００３６】
情報管理装置１は、上記登録用フォームの取得要求を受信すると、例えば図７に示される登録用フォームをユーザ端末２に対して送信する（Ｓ１０３）。
ユーザは当該登録用フォームを受信すると、シート１００から任意に一のＱＲコードタグ１０３を選択した後、タグＩＤ欄２０１には、当該選択したＱＲコードタグ１０３のタグＩＤ１０４を入力し、パスワード欄２０２には、当該ユーザが選択したＱＲコードタグ１０３のパスワード１０５を入力する。また、ユーザ情報入力欄２０３には、ユーザを特定するための情報として、ユーザ名、住所、電話番号、電子メールアドレスを入力し、物品情報入力欄２０４には、物品を特定するための情報として、物品名、物品の特徴、物品の写真のほか、遺失した物品が返還された場合に拾得者に対して支払う謝礼金を入力する。
以上の入力を終了し、情報管理装置１に対して、入力した情報の登録を要求する場合には、「送信」ボタン２０５を押下して、当該入力した情報を送信する（Ｓ１０４）。一方、登録要求を取り止める場合には、「キャンセル」ボタン２０６を押下する。「キャンセル」ボタン２０６が押下された場合には、処理は中断する。
【００３７】
上記入力された情報が情報管理装置１に対して送信され（Ｓ１０４）、情報管理装置１がこれを受信すると、フラグ設定部１４は、物品情報記憶部１２を参照して、当該受信したパスワードが、物品情報記憶部１２において、当該受信したタグＩＤと対応付けて予め記憶されているパスワードと一致するか否かを判別する（Ｓ１０５）。この処理において、パスワードが一致しない場合には、エラー処理として、ユーザ端末２に対し、パスワードが一致しないため、再度パスワードを入力するよう要求する通知を送信する（Ｓ１０６）。
【００３８】
一方、Ｓ１０５の処理において、パスワードが一致した場合には、上記受信したユーザ情報に対してユーザＩＤを発行して、ユーザ情報をユーザ情報記憶部１１に記憶すると共に、物品情報記憶部１２において対応するタグＩＤが記憶されている欄に上記受信した物品情報をユーザＩＤと関連付けて記憶する（Ｓ１０７）。その後、ユーザ端末２に対して、ユーザ情報及び物品情報の登録が完了した旨と共に、謝礼金の支払いが設定れている場合には当該謝礼金を所定の決済機関に納めるよう要求する旨の通知を送信する（Ｓ１０８）。
【００３９】
ユーザ情報及び物品情報の登録を完了したユーザは、登録が完了したＱＲコードタグ１０３を選択した物品に貼り付ける（Ｓ１０９）。そして、謝礼金を決済機関に入金する（Ｓ１１０）。当該入金は、ユーザ端末２上から、振り込む処理をおこなってもよいし、ユーザ自ら決済機関の店舗等に赴いて入金してもよい。
ユーザによる謝礼金の入金が完了すると、決済機関は、決済機関端末４により、情報管理装置１に対して、上記謝礼金を受領した旨の通知を送信する（Ｓ１１１）。
決済機関端末４から上記謝礼金の受領通知を受信した情報管理装置１は、謝礼金の支払われたＱＲコードタグ１０３について、物品情報記憶部１２の使用可否フラグを立てて、使用可能な状態に設定して、処理を終了する（Ｓ１１２）。
【００４０】
次に、ユーザが、ＱＲコードタグを貼り付けた物品を遺失し、当該遺失物が拾得された後、当該遺失物がユーザに返還されるまでの処理の流れを、図８を参照して説明する。
遺失物が拾得者によって拾得されると（Ｓ２０１）、拾得者は、ＱＲコードタグ１０３に表示された案内文１０３ｃに従って、ＱＲコード１０３ａを読取処理部３１により、読み取って解読する（Ｓ２０２）。読取処理部３１は、ＱＲコード１０３ａをデコードすると、例えば図９に示されるような画面を拾得者端末３上に表示する。当該画面上には、拾得物の返還を要求する案内文３０１と、情報管理装置１にアクセスするためのＵＲＬ３０２が表示される。なお、当該ＵＲＬを指定して情報管理装置１にアクセスすると、ＱＲコードタグ固有のタグＩＤと共に、物品情報の登録要求が送信されるようになっている。
ユーザは、案内文３０１に従って、ＵＲＬ３０２を指定して情報管理装置１にアクセスすると、ＱＲコードタグ１０３のタグＩＤと共に物品情報の登録要求が情報管理装置１に対して送信され（Ｓ２０３）、情報管理装置１はこれを受信する。
なお、拾得者端末３が、読取処理部３１を備えていない場合には、ＵＲＬ１０３ｂを拾得者端末３に直接入力して、情報管理装置１にアクセスして物品情報の登録要求を送信することができる。
【００４１】
情報管理装置１は、上記受信したタグＩＤに基づいて、物品情報記憶部１２を参照して、当該タグＩＤと対応付けられている使用可否フラグが立てられ、使用可能な状態となっているか否かを判別する（Ｓ２０４）。この結果、使用可能な状態になっていない場合には、エラー処理として、拾得者端末３に対し、必要な設定がされておらず、ユーザへの返還や謝礼金の支払いが行えない旨の通知を送信する（Ｓ２０５）。
【００４２】
一方、Ｓ２０４の処理において、受信したタグＩＤと対応付けられている使用可否フラグが立てられており、使用可能な状態となっていると判断した場合には、遺失物情報抽出部１５は、物品情報記憶部１２に記憶されているデータのうち、上記タグＩＤと関連付けられている物品に係る物品名、物品の特徴、謝礼金を抽出し、これを遺失物情報として拾得者端末３に対して送信する（Ｓ２０６）。
この遺失物情報は、例えば、図１０に示されるようなＷｅｂページとして拾得者端末３に送信される。即ち、当該Ｗｅｂページには、遺失物を拾得したことに対する謝礼文３１１、遺失物情報抽出部１５が抽出した遺失物に関する情報を表示する欄３１２、遺失物と拾得物とが間違いなく一致するか否かを確認するよう促す文３１３、一致する場合にその旨を情報管理装置１に対して送信する「確認」ボタン３１４、一致しない場合に処理を終了する「キャンセル」ボタン３１５からなる。
【００４３】
拾得者端末３により、遺失物情報を受信した拾得者は、遺失物と拾得物とが一致するか否かを照合する（Ｓ２０７）。その結果、一致しない場合には、拾得者の任意の行動により、拾得物は警察に届けられるなどする（Ｓ２０８）。
【００４４】
一方、上記照合の結果、遺失物と拾得物とが一致した場合には、拾得者は「確認」ボタン３１４を押下する。これにより、拾得者端末３は、タグＩＤと共に、拾得情報の登録要求を送信する（Ｓ２０９）。
これを受信した情報管理装置１は、例えば、図１１に示されるような、拾得情報の登録用フォームを送信する（Ｓ２１０）。この登録用フォームは、拾得者の氏名等、拾得者を特定するための拾得者情報入力欄３２１、拾得した物品の物品名等、物品を特定するための拾得物情報入力欄３２２、拾得物の預託手段あるいは預託先に関する預託情報欄３２３、及び謝礼金の支払に関する情報を入力する謝礼金支払情報欄３２４、入力内容を送信するための「送信」ボタン３２５、送信を止めて処理を中断する場合の「キャンセル」ボタン３２６からなる。
なお、預託情報欄３２３には、任意の預託先を指定するか、本サービス事業者へ着払いで郵送するかを任意に設定できるチェック欄が設けられており、謝礼金支払情報欄３２４には、謝礼金を譲り受ける場合に謝礼金の振込先となる口座を指定するか、謝礼金の受け取りを拒否するかを任意に設定できるチェック欄が設けられている。
この登録用フォームを受信した拾得者は、拾得者情報入力欄３２１、拾得物情報入力欄３２２、預託情報欄３２３、及び謝礼金支払情報欄３２４の各欄に適宜チェックを入れると共に内容を入力する。入力が完了し、「送信」ボタン３２５を押下すると、拾得者端末４は、タグＩＤと共に入力内容を情報管理装置１に対して送信する（Ｓ２１１）。また、入力ないしは送信を取り止める場合には、「キャンセル」ボタン３２６を押下して、処理を中断する。
【００４５】
拾得情報の送信が完了した拾得者は、自らが指定した方法で所定の場所に拾得物を預託する（Ｓ２１２）。例えば、本サービス事業者への着払いによる郵送を指定した場合には、宅配便業者や郵便局にて当該手続をとる。
【００４６】
情報管理装置１は、拾得者から拾得情報を受信すると、当該拾得情報を、拾得情報記憶部１３に記憶する（Ｓ２１３）。また、情報処理部１６は、拾得物が預託されたものとして、ユーザ情報記憶部１１及び物品情報記憶部１２を参照して、当該拾得物に対応付けられたタグＩＤと対応付けられているユーザを特定し、当該ユーザのユーザ端末２に対して、遺失物が拾得され、預託された旨の通知を送信する（Ｓ２１４）。この際、遺失物が特定の場所に預託された場合には、当該預託場所を合わせて通知する。また、拾得物が本サービス業者の元に届けられた場合には、上記通知に合わせて、当該拾得物をユーザの元に送付する。
なお、上記においては、情報管理装置１が拾得情報を受信した場合に遺失物が預託されたものとして、ユーザ端末２に対して、遺失物が預託された旨の通知を送信することとしたが、拾得者による預託が実際に完了した後、更に預託完了の通知を拾得者端末３から受信するようにして、当該通知を受信後に、ユーザ端末２に対して預託通知の送信を行うようにしてもよい。
【００４７】
ユーザ端末２により、遺失物の拾得及び預託についての情報を受信したユーザは、当該受信内容に従って、遺失物を回収する（Ｓ２１５）。
ユーザは遺失物を回収すると、回収が済んだ旨の通知を情報管理装置１に対して送信する（Ｓ２１６）。
情報管理装置１は、ユーザ端末２から回収済みの通知を受信すると、拾得情報記憶部１３を参照して、拾得者名、謝礼金の支払口座等が記憶された謝礼金支払情報等を決済期間端末４に対して送信する（Ｓ２１７）。
決済機関端末４により、上記決済に関する情報を受信した決済機関は、当該情報に従って、拾得者の口座に謝礼金を支払う処理を行う（Ｓ２１９）。
当該支払処理が完了すると、処理完了通知を情報管理装置１に対して送信し（Ｓ２１９）、情報管理装置１はこれを受信すると、フラグ設定部１４により、物品情報記憶部１２を参照して支払処理が完了した物品について使用可否フラグ１２６を「不可」に設定して処理を終了する（Ｓ２２０）。
【００４８】
これにより、遺失物の拾得者は、当該遺失物に付されたＱＲコードタグから情報管理装置１にアクセスし、所定の手順に従うだけで当該遺失物を所有者に返還できるので、拾得者の負担が軽減される。
また、拾得物と、当該拾得物に貼付されたＱＲコードタグのタグＩＤと関連付けて記憶されている物品とが一致するか否かを確認することができ、間違った拾得物を回収することがない。
また、遺失物の所有者と拾得者とが、互いに連絡等することなく、当該遺失物や謝礼金の受け渡しを行うことができるため、個人情報を保護することができる。
【００４９】
また、本実施形態に係る情報管理装置１において、ユーザが、物品情報記憶部１２に登録している物品を遺失した場合に、いつ、どこで遺失したかといった遺失情報を受け付けて、記憶することができる遺失情報記憶部を設けてもよい。この遺失情報記憶部には、例えば、図１２に示されるように、タグＩＤ欄１４０が設けられ、このタグＩＤごとに遺失場所を記憶できる遺失場所欄１４１、遺失日時を記憶することができる遺失日時欄１４２、が設けられている。
また、上記遺失情報を、インターネットを介して一般に公開するようにしてもよい。
また、情報管理装置１において、物品情報記憶部１２に登録している物品情報について適宜変更を行えるよう、更新処理部を設けてもよい。
【００５０】
上記のように遺失情報記憶部及び更新処理部を設ける場合には、例えば、予めユーザ情報を登録しておくと共に、ユーザごとにユーザＩＤとパスワードを発行しておいて、これによりユーザごとにログイン処理を行い、ユーザごとのＷｅｂページ上から各種の情報入力を行えるようにするとよい。この一例として、ユーザがログインすると、例えば図１３に示されるようなメニュー画面上から各種のメニューを選択できる。
即ち、選択メニュー４０１として、ＱＲコードタグを物品について登録するための物品情報登録４０１ａ、物品情報編集４０１ｂ、遺失情報届出４０１ｃが設けられている。また、ユーザが現在、何を登録しているかを容易に知り得るように、ユーザが既に物品情報記憶部に登録している物品を表示する欄４０２が設けられている。
【００５１】
物品情報登録４０１ａを選択した場合には、例えば、図１４に示されるような画面上から、物品情報入力欄５０１に物品情報を入力して物品情報の登録要求を送信することができる。なお、入力内容は、図７における物品情報の入力内容と同様である。
また、物品情報編集４０１ｂを選択した場合には、例えば、図１５に示されるような画面上から、物品情報の編集を行うことができる。即ち、この画面上には、更新処理部が、ユーザＩＤに基づいて、物品情報記憶部１２からユーザが登録している物品情報を抽出し、これを一覧として作成した編集項目一覧６０１が表示され、ユーザは任意の項目を選択して、修正等を行うことができる。ユーザが修正等を行い、これが情報管理装置１に送信されると、更新処理部は、当該内容を物品情報記憶部１２に上書きして更新する。
また、遺失情報届出４０１ｃを選択した場合には、例えば、図１６に示されるような画面上から遺失情報を入力することができる。この画面上には、ユーザが物品情報記憶部１２に記憶している物品情報に係るタグＩＤと物品名が表示されると共に、当該物品ごとに遺失したか否かをチェックするチェック欄、遺失場所と遺失日時を入力する欄を有する遺失情報入力欄７０１が設けられている。ユーザが各欄をチェックないしは入力し、これを情報管理装置１に対して送信すると、遺失情報記憶部に記憶される。
【００５２】
そして、上記遺失情報は、例えば図１７に示されるようなＷｅｂページ上に表示され、インターネットを介して一般に公開してもよい。このＷｅｂページ上には、遺失情報記憶部に記憶されているタグＩＤに基づいて、物品情報記憶部及び遺失情報記憶部を参照し、当該タグＩＤに係る物品名、物品の特徴、謝礼金、遺失場所、遺失日時を遺失情報一覧８０１として表示する。
これにより、遺失情報を第三者に知らしめ、遺失物の発見を促すことができる。この際、ユーザの情報は公開されないので、ユーザの個人情報は保護されている。
【００５３】
また、遺失物情報抽出部１５は、物品情報記憶部１２に記憶されているデータのうち、タグＩＤと関連付けてられている物品に係る物品名、物品の特徴、謝礼金を抽出すると共に、上記遺失情報を併せて抽出し、これらを遺失物情報として拾得者端末３に対して送信するようにしてもよい。
【００５４】
また、本実施形態に係る情報管理装置において、タグＩＤ、及び情報管理装置１にアクセスするためのＵＲＬとからなる情報をコード化して上記ＱＲコードを生成する生成処理部を設け、ユーザ側に備えられたプリンタ等のデバイスでこれを所定のシール表面に印刷することができるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】本発明の実施の形態に係るＱＲコードタグの一例を示す図である。
【図２】本実施の形態に係る機能ブロックの一例を示した図である。
【図３】本実施の形態に係るユーザ情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図４】本実施の形態に係る物品情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図５】本実施の形態に係る拾得情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図６】本実施の形態において、ユーザが自己の物品を登録して、本システムによるサービスが使用可能な状態になるまでの処理の流れの一例を示したシーケンス図である。
【図７】本実施の形態において、ユーザ情報及び物品情報を登録するＷｅｂページの一例を示した図である。
【図８】本実施の形態において、ユーザが物品を遺失した後、当該遺失物がユーザに返還されるまでの処理の流れの一例を示したシーケンス図である。
【図９】本実施の形態において、ＱＲコードを解読したときに、端末上に表示される画面の一例を示した図である。
【図１０】本実施の形態において、物品情報記憶部に記憶されている物品と拾得物とを照合するために、遺失物情報を表示した画面の一例を示した図である。
【図１１】本実施の形態において、拾得情報を登録する画面の一例を示した図である。
【図１２】本実施の形態にかかる遺失情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図１３】本実施の形態において、ログインしたユーザに示されるメニュー選択画面の一例を示した図である。
【図１４】本実施の形態において、メニュー選択画面から物品情報の登録を選択した場合に表示される物品情報登録画面の一例を示した図である。
【図１５】本実施の形態において、メニュー選択画面から物品情報の編集を選択した場合に表示される物品編集画面の一例を示した図である。
【図１６】本実施の形態において、メニュー選択画面から遺失情報の届出を選択した場合に表示される遺失情報届出画面の一例を示した図である。
【図１７】本実施の形態において、遺失情報をインターネットを介して一般に公開した場合のＷｅｂページの一例を示した図である。
【符号の説明】
【００５６】
１・・・情報管理装置、２・・・ユーザ端末、３・・・拾得者端末、４・・・決済機関端末、１１・・・ユーザ情報記憶部、１２・・・物品情報記憶部、１３・・・拾得情報記憶部、１４・・・フラグ設定部、１５・・・遺失物情報抽出部、１６・・・情報処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
2007280296.tif 000015
【図１４】
2007280296.tif 000016
【図１５】
2007280296.tif 000017
【図１６】
2007280296.tif 000018
【図１７】
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