(57)【要約】【課題】本発明は、不審者を検知することができる監視ＰＯＳシステムを提供する。【解決手段】来店者をセンサ１３が検知する（ステップＳ１２）。タイマ１８をスタートさせる（ステップＳ１３）。来店者が監視対象範囲内に設定時刻たとえば、１５分以上いたかを判定する（ステップＳ１４）。監視対象範囲内にいなければステップＳ１２に戻る。監視対象範囲内に来店者が設定時刻１５分以上いた場合は、表示部２０に警告メッセージを表示させる（ステップＳ１５）。来店者が監視対象範囲内に設定時刻たとえば、６０分以上いたかを判定する（ステップＳ１６）。監視対象範囲内に来店者が設定時刻６０分以上いた場合は、再度、表示部２０に警告メッセージを表示させる（ステップＳ１７）。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗の監視対象範囲内における来店者を検知する検知手段と、この検知手段とＰＯＳターミナルを通信回線で接続する監視ＰＯＳシステムにおいて、前記検知手段からの検知信号を受けるとともに、来店者の検知時刻に基づいて来店者が不審者であるか否かを判定する制御部と、この制御部により不審者と判定されたときに、前記ＰＯＳターミナルの表示部に警告メッセージを表示させることを特徴とする監視ＰＯＳシステム。
【請求項２】
店舗の監視対象範囲内である部屋と、この部屋のドアを開錠または施錠を行う施錠部と、この施錠部が施錠されたことを検知する検知手段と、この検知手段とＰＯＳターミナルを通信回線で接続する監視ＰＯＳシステムにおいて、前記検知手段からの検知信号を受けるとともに、来店者の検知時刻に基づいて来店者が不審者であるか否かを判定する制御部と、この制御部により不審者と判定されたときに、前記ＰＯＳターミナルの表示部に警告メッセージを表示させることを特徴とする監視ＰＯＳシステム。
【請求項３】
請求請１または２に記載の監視ＰＯＳシステムにおいて、前記制御部は、前記検知手段が来店者を監視対象範囲内に設定時刻以上連続して検知したときに来店者が不審者であると判定したことを特徴とする監視ＰＯＳシステム。
【請求項４】
請求請１〜３のいずれか１項に記載の監視ＰＯＳシステムにおいて、前記制御部は、前記検知手段が来店者を連続して検知した時刻を計測するタイマと、このタイマから信号を受け、来店者が監視対象範囲内に設定時刻以上、連続して検知したときに不審者であると判定することを特徴とする監視ＰＯＳシステム。
【請求項５】
請求請４に記載の監視ＰＯＳシステムにおいて、前記タイマに異なる設定時刻を設定するとともに設定時刻ごとに前記表示部に警告メッセージを表示させることを特徴とする監視ＰＯＳシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗内の不審者を検知する監視ＰＯＳシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
たとえば、コンビニエンスストア等の店舗は死角となる場所が多いので、万引き等の不正行為を働く不審者が多い。通常、そのような不正行為を防止するための措置として、店内を容易に見渡せるように商品を陳列する商品陳列棚の高さを低くし、防犯カメラによる監視が行われる。
【０００３】
また、来店者の存在を検知するセンサが設けられ、このセンサが来店者を不審者として検知すると検知信号を警報部に送信し、音を発生する警戒装置が知られている。（たとえば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−２６３６８６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、店舗内おいて、警報音を発生させることは来店者に迷惑をかけることになる。
【０００５】
本発明は、被害を受ける前に不審者を検知することができる監視ＰＯＳシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の監視ＰＯＳシステムは、店舗の監視対象範囲内における来店者を検知する検知手段と、この検知手段とＰＯＳターミナルを通信回線で接続する監視ＰＯＳシステムにおいて、前記検知手段から検知信号を受けるとともに、来店者の検知時刻に基づいて、来店者が不審者であるか否かを判定する制御部と、この制御部により不審者と判定したときに、前記ＰＯＳターミナルの表示部に警告メッセージを表示させることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、被害を受ける前に不審者を検知し表示部に表示させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施形態に係る監視ＰＯＳ（Point Of Sales)システムの構成について図面を参照しながら説明する。
【０００９】
（第１実施の形態）図1は、本実施形態に係る監視ＰＯＳシステムの要部構成を示すブロック図である。
【００１０】
図1に示すように、監視ＰＯＳシステム１１は、各商品の売上データを登録処理する登録処理装置本体としてのＰＯＳターミナル１２と、コンビニエンスストア等の店舗への来店者を検知するセンサ部としての複数のセンサ１３をＬＡＮ（Local AREA Network)１４等の通信回線で接続して構成したものである。
【００１１】
図１に示すように、ＰＯＳターミナル１２は、制御部本体を構成するＣＰＵ（Central Processing Unit)１５と、プログラム等の固定的データを予め格納したＲＯＭ（Read Only Memory)１６と、各種のデータを書き換え自在に記憶するＲＡＭ(Random Access Memory）１７、現時刻およびセンサ１３の検知した時刻を計測するタイマ１８、取引の登録終了を宣言する締めキーやメッセージの確認を宣言する確認キーなどの各種キーを配置したキーボード１９、客買上げ商品の商品名、単価および合計金額の表示ならびに不審者に対応した警告を表示する表示部２０、レシート印字およびジャーナル印字を行うプリンタ２１および前記各センサ１３の検知信号をそれぞれ取り込むセンサインタフェース（Ｉ／Ｆ）２２等を備え、前記ＣＰＵ１５、ＲＯＭ１６，ＲＡＭ１７、タイマ１８、キーボード１９、表示部２０、プリンタ２１およびセンサインタフェース２２とをアドレスバス、データバス等のバスライン２３で接続して構成したものである。
【００１２】
図２は、たとえば、コンビニエンスストアに設置した監視ＰＯＳシステム１１の店舗２４の概要を示す。
【００１３】
図２に示すように、店舗２４には、雑誌を架設する雑誌コーナ２５、商品を陳列する各商品陳列棚２６と、商品の決済を行うためのＰＯＳターミナル１２と、来店者を検知するための検知手段である複数のセンサ１３と、トイレ室２７および出入口２８等を備えている。
【００１４】
検知手段としてのセンサ１３は、雑誌コーナ２５、ＰＯＳターミナル１２から死角になるトイレ室２７側に近い商品陳列棚２６の通路およびトイレ室２７等の天井部の所定位置に備えられている。
【００１５】
センサ１３は、来店者が雑誌コーナ２５、商品陳列棚２６の通路を移動する範囲、トイレ室２７および図示しないが、ＡＴＭ（現金自動預出金機）、チケット発券端末などの付近の監視対象範囲内を検知するようになっている。
【００１６】
センサ１３は、監視対象範囲内にいる来店者を検知し、タイマ１８が、監視対象範囲内に長居している来店者が不審者かどうかを確認するためのものである。
【００１７】
また、各センサ１３は、設置位置に応じてセンサ番号をつけて来店者を識別することができ、表示部２０に不審者の居場所を表示することができる。また、センサ１３は、人体から放射される熱線を検知することにより人の存在を検知する、たとえば、遠赤外線センサや反射型、または光量型の近赤外線センサや熱線型センサによって構成される。
【００１８】
なお、トイレ２７室に設置するセンサ１３は床面に感圧センサを設けてもよい。
【００１９】
（第１実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムの動作）
前記実施の形態に係る監視ＰＯＳシステム１１の動作について、図３を参照にして説明する。図３は、本実施の形態に係る監視ＰＯＳシステム１１の動作を示すフローチャートである。
【００２０】
図３に示すように、ステップＳ１１において、来店者が店舗２４に入店する。
【００２１】
ステップＳ１２において、店舗２４に設置されているセンサ１３が来店者を検知した旨、ＬＡＮ１４およびセンサインタフェース２２を介してＣＰＵ１５に、検知信号を送信する。
【００２２】
ステップＳ１３において、ＣＰＵ１５は、検知信号を受信すると、タイマ１８をスタートさせる。
【００２３】
ステップＳ１４−ＹＥＳにおいて、ＣＰＵ１５は、予めＲＡＭ１７に設定されたタイマ値、たとえば、１５分の設定時間を経過するとＰＯＳターミナル１２の表示部２０の表示画面に図４（ａ）に示すように「警告：〇〇に１５分以上入店しているお客様がいます」のメッセージを表示させる。店員は表示部２０の表示画面を確認し、確認ボタン２９を押すことで、表示部２０は通常の表示画面に戻る。店員は、〇〇センサの監視対象範囲を見て来店者が不審者か否かを確認することができる。
【００２４】
ステップＳ１４−ＮＯにおいて、センサ１３に来店者が検知されなくなったときはステップＳ１２に戻る。
【００２５】
ステップＳ１５−ＹＥＳにおいて、ＣＰＵ１５は、ＲＡＭ１７に設定されているタイマ値６０分の設定時間を経過するとＰＯＳターミナル１２の表示部２０の表示画面に図４（ｂ）に示すように「要注意〇〇のお客様に注意してください。６０分以上入店しています。」のメッセージを表示させる。店員は表示部２０の表示画面を確認し、確認ボタン２９を押すことで、表示部２０は、通常の表示画面に戻る。店員は、店舗内の○○センサの監視対象範囲の付近について、厳重に注意をして、状況を確認することができる。
【００２６】
ステップＳ１５−ＮＯにおいて、センサ１３に来店者が検知されなくなったときはステップＳ１２に戻る。なお、来店者の監視対象範囲内における存在の設定時刻はキーボード等により任意に設定できるものである。
【００２７】
以上、第１実施形態に係る監視ＰＯＳシステム１１において、検知手段１３により来店者を監視対象範囲内おいて、設定時刻以上に検知すると不審者として認識し、ＰＯＳターミナル１２の表示部２０の表示画面に警告メッセージが表示させることができる。
【００２８】
店員は、店舗２４内に不審者を表示部２０で確認することができるので、警報音を発生させることがないので店舗２４内にいる来店者に迷惑をかけることはない。
【００２９】
また、来店者が、ＡＴＭ、チケット発券端末での取り扱いの操作がわからなくて長居をしている場合、来店者に店員が操作を支援することができる。
【００３０】
なお、第１実施の形態では、ＰＯＳターミナル１２を１台として説明したが、ＬＡＮ１４に複数台のＰＯＳターミナル１２を接続した監視ＰＯＳシステム１１においても本発明を同様に適用できるものである。
【００３１】
（第２実施の形態）図５は、第２実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムの要部構成を示すブロック図である。なお、以下に説明する図において、第１実施の形態と共通する部分には同一の符号を付け説明を省く。
【００３２】
図５に示すように、監視ＰＯＳシステム３１は、ＰＯＳターミナル１２と、たとえばコンビニエンスストア等の店舗２４に備えた部屋である、トイレ室２７に来店者を検知するセンサ３２をＬＡＮ１４等の通信回線で接続して構成したものである。
【００３３】
図５に示すように、トイレ室２７の出入口３３には、配設されたドア３４で開閉可能に閉じられている。ドア３４には、施錠部３５が取付けられている。そして、たとえば、スライド式のレール上を移動するドア３４の場合、トイレ室２７の壁面にセンサ３２を取付け、このセンサ３２により施錠部３５を検知するように構成にされている。
【００３４】
施錠部３５は、ドア３４が開かれて来店者がトイレ室２７に入室すると自動的にドア３４を施錠する。そして、センサ３２が施錠部３５を検知する。
【００３５】
また、来店者が退室する場合、図示しない、施錠解除ボタンを押下することにより、施錠を解除（開錠）するようになっている。
【００３６】
（第２実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムの動作）
来店者がトイレ室２７に入室して、施錠部３５でドア３４を施錠した場合、センサ３２が検知するとセンサインタフェース２２を介してＣＰＵ１５に検知信号を送信する。
【００３７】
ＣＰＵ１５は、検知信号を受信すると、タイマ１８をスタートさせる。
【００３８】
また、ＣＰＵ１５は、予めＲＡＭ１７に設定されたタイマ値を経過するとＰＯＳターミナル１２の表示部２０の表示画面に、たとえば、図４（ａ）に示すように「警告：〇〇に１５分以上入店しているお客様がいます」のメッセージを表示させる。なお、時刻設定は任意に設定できるものとする。
【００３９】
店員は、表示部２０の表示画面を確認し、確認ボタン２９を押すことで、表示部２０は通常の表示画面に戻る。店員は、〇〇センサの監視対象範囲を見て来店者が不審者か否かを確認することができる。
【００４０】
来店者がトイレ室２７の施錠部３５の図示しない、施錠解除ボタンを押下すると、ドア３４の施錠が解除され自動的にドア３４が開きセンサ３２が非検知状態になる。
【００４１】
ＣＰＵ１５は、センサ３２の検知信号を受信しないので、タイマ１８のカウントをクリアする。
【００４２】
ＣＰＵ１５は、センサ３２の検知信号によりタイマ１８をスタートさせる場合について説明をしたが、しかし、施錠部３５は、必ずしもオートロック機能を備えている必要はなく、施錠部３５は、来店者がトイレ室２７を利用するために手動でドア３４に施錠すると、ＣＰＵ１５は、タイマ１８にスタート信号を送信するようにしてもよい。
【００４３】
第２実施の形態では、部屋としてのトイレ室２７で、来店者が体調不具合で長居をしている場合、ＰＯＳターミナル１２の表示部２０に警告表示されるので、店員は、様子を見て介護することができる。
【００４４】
また、来店者が不審者の場合、店員が、被害をこうむることなく、対応することができる。
【００４５】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の第１実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムの要部の構成を示すブロック図。
【図２】同実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムを用いた店舗の平面図。
【図３】同実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムのＣＰＵが実行する処理の主要部を示すフローチャート。
【図４】同実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムの表示部の各表示画面例を示す図。
【図５】第２実施の形態に係る監視ＰＯＳシステムの要部の構成を示すブロック図。
【符号の説明】
【００４７】
１２…ＰＯＳターミナル、１３、３２…センサ（検知手段）、１４…ＬＡＮ、１５…ＣＰＵ（制御部）、１８…タイマ、２０…表示部、２７…トイレ室（部屋）３４…ドア、３５…施錠部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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