(57)【要約】【目的】必要な情報をユーザに対して的確に通知するとともに、他の操作指示に悪影響を与えることを防止できるようにする。【構成】  このコピー予約操作の際に紙詰まりが発生すると、制御部１９は、その紙詰まりがコピー予約操作を行っている処理に影響するかどうかを判断し、影響がない場合にはＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２内のキーと重ならない位置（非重複位置）にラブルアイコン３３を表示し、影響を与える場合にはコピー予約画面３２の略中央に、エラーの内容を示す報知ウインドウ３４を表示する。また、このトラブルアイコン３３がユーザによってタッチされた場合にも、制御部１９は、ＬＣＤ１２の略中央に、エラーの内容を示す報知ウインドウ３４を優先的に（最前面に）表示する。【選択図】図６
2007049750.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類の画像に関する処理を実行可能とする処理部と、各処理の情報を表示する表示部と、各部を制御する制御部とを備え、ユーザに指示された画像に関する複数処理を実行する画像処理装置において、
前記制御部は、前記表示部に入力処理のための情報を表示する処理情報ウインドウを表示させ、
前記処理情報ウインドウにユーザが前記入力処理に関する条件情報を入力するための入力部を表示させ、
前記ウインドウが表示されている際にユーザに知らせるべき報知情報がある場合、
該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものでないと、該報知情報を示す報知アイコンを前記入力部と重ならないように表示させ、
該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものであると、報知ウインドウを前記処理情報ウインドウに重ねて表示することを特徴とする画像処理装置。
【請求項２】
複数種類の画像に関する処理を実行可能とする処理部と、各処理の情報を表示する表示部と、各部を制御する制御部とを備え、ユーザに指示された画像に関する複数処理を実行する画像処理装置において、
前記制御部は、前記表示部に入力処理のための情報を表示する処理情報ウインドウを表示させ、
前記処理情報ウインドウにユーザが前記入力処理に関する条件情報を入力するための入力部を表示させ、
前記ウインドウが表示されている際にユーザに知らせるべき報知情報がある場合、
該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものでないと、該報知情報を示す報知アイコンを前記入力部と重ならないように表示させ、
該報知アイコンが操作されると報知ウインドウを前記処理情報ウインドウに重ねて表示し、
該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものであると、報知ウインドウを前記処理情報ウインドウに重ねて表示することを特徴とする画像処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コピー、ファックス、プリンタ等の複数の画像処理に関する情報を表示画面に表示するように設定されている画像処理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、コピー、ファックス、プリンタ等の複数の機能（モード）を有し、１台で複数種類の処理を行える印刷装置（デジタル複合機）が開発されている。また、このようなデジタル複合機では、動作状況をモード別にユーザに案内表示する表示画面や、ユーザの指示を受け付けるための入力装置を備えた操作パネルが使用されている。
【０００３】
最近のデジタル複合機に搭載される操作パネルでは、必要に応じてより多くの情報を表示するために、表示画面として、ドットマトリックス型の液晶表示画面（ＬＣＤ）が多用されている。また、ＬＣＤに表示された各種の情報に基づいて、装置に対して指示を入力できる操作指示装置（透明タブレット）も開発されている。
【０００４】
また、このような操作パネルでは、デジタル複合機の動作状況をユーザに理解しやすく伝えるために、各種のアドバイス情報（ガイダンス情報）をＬＣＤ上に表示するようになっている。このようなアドバイス情報は、表示画面の表示能力・サイズによって表示形態は変わるものの、基本的には、大サイズの表示画面では、表示画面の一部にウインドウ形式により表示される。また、小サイズの表示画面では、表示画面の略全面を用いて表示されることが多い。
【０００５】
ところで、最近のデジタル複合機は、モード種類の増大により、その構造・機能が複雑化している。このため、操作パネルの表示画面上に大量の情報が表示されることとなり、ユーザの操作性をかえって悪化させてしまうことがあった。
【０００６】
例えば、スキャナ、プリンタおよび通信装置としての機能を同時に使用できるデジタル複合機では、あるユーザ（第１ユーザー）の指示に応じた印刷ジョブがプリンタで行われているときに、別のユーザ（第２ユーザー）が、スキャナで入力した画像情報に対する新たな処理（印刷や送信）の予約指示を操作パネルを用いて行うこともある。
このとき、プリンタでエラーが発生すると、エラーを伝えるウインドウ（エラー画面）が表示画面の全体やガイダンス表示エリア（ユーザの指示とは無関係の情報を示す画面領域）に表示されることとなる。
【０００７】
例えば、ファクシミリ装置では、操作中にエラーが発生した場合、エラーの発生を示すアドバイス情報を、表示画面の中央付近にウインドウ表示するように設定されているものがある（例えば、特許文献１参照）。また、エラーの発生時に、表示画面における上端部領域の表示を潰して、エラー表示画面として用いるようになっているものもある（例えば、特許文献２参照）。
【特許文献１】特許第３０３１７９３号
【特許文献２】特開平８−２３５０８０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
すなわち、このような場合、第２ユーザーに、第１ユーザーの画像に関するエラーを指摘することとなり、第２ユーザーを戸惑わせるとともに、その予約作業を妨害してしまう。また、第２ユーザーは、エラーの原因となっている処理の内容を知らないため、エラーの解消を図ることも不可能である。また、エラーが解消されるまでエラー画面を表示し続けるように設定されている場合、より優先的に表示されるべき他の情報を表示できないことがあり、結果的に、ユーザの操作性を著しく悪化させてしまう。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
そこで、本発明は、上記のような従来の問題点を解決するために成されたものであり、その目的は、必要な情報をユーザに対して的確に通知するとともに、他の操作指示に悪影響を与えることを防止できる画像処理装置を提供することにある。
【００１０】
本発明の第１の要旨に係る画像処理装置は、複数種類の画像に関する処理を実行可能とする処理部と、各処理の情報を表示する表示部と、各部を制御する制御部とを備え、ユーザに指示された画像に関する複数処理を実行する画像処理装置において、前記制御部は、前記表示部に入力処理のための情報を表示する処理情報ウインドウを表示させ、前記処理情報ウインドウにユーザが前記入力処理に関する条件情報を入力するための入力部を表示させ、前記ウインドウが表示されている際にユーザに知らせるべき報知情報がある場合、該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものでないと、該報知情報を示す報知アイコンを前記入力部と重ならないように表示させ、該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものであると、報知ウインドウを前記処理情報ウインドウに重ねて表示することを特徴とする。
【００１１】
本発明の第２の要旨に係る画像処理装置は、複数種類の画像に関する処理を実行可能とする処理部と、各処理の情報を表示する表示部と、各部を制御する制御部とを備え、ユーザに指示された画像に関する複数処理を実行する画像処理装置において、前記制御部は、前記表示部に入力処理のための情報を表示する処理情報ウインドウを表示させ、前記処理情報ウインドウにユーザが前記入力処理に関する条件情報を入力するための入力部を表示させ、前記ウインドウが表示されている際にユーザに知らせるべき報知情報がある場合、該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものでないと、該報知情報を示す報知アイコンを前記入力部と重ならないように表示させ、該報知アイコンが操作されると報知ウインドウを前記処理情報ウインドウに重ねて表示し、該報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理内容に関するものであると、報知ウインドウを前記処理情報ウインドウに重ねて表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明においては、制御部が報知情報をウインドウかアイコンにより表示する。ユーザは、適宜、その報知情報の表示形態を変えることもできる。アイコン表示の場合は、操作に必要な画面を隠してしまうことなく、表示すべきエラー情報のあることをユーザに示すことが可能となる。ウインドウ表示の場合は、報知情報の詳しい内容をユーザに示すことが可能となる。
【００１３】
また、ユーザが入力部を通じて操作指示を入力する場合、その操作画面（処理情報ウインドウ）と報知情報が関連するか否かを制御部が判断して、表示形態を決定するようにしてもよい。この場合は、ユーザが表示形態を選択する必要もなく、操作性が向上する。さらに、操作を進めた場合にも、その操作画面に応じて制御部が報知情報との関連性を判断して表示形態を決定していく。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
図１は、本発明に係る画像処理装置であるデジタル複合機の一実施形態を示すブロック図である。
本実施の形態にかかるデジタル複合機１０は、複写機、スキャナ、プリンタおよびファクシミリ装置としての機能を有するものであり、操作パネル１１、スキャナ部１４、プリント部１５、記憶部１６、通信部１７、制御部１９を備えている。
【００１５】
本複合機１０は、スキャナ部１４によって読み込んだ画像をプリント部１５によって印刷するモード（コピーモード）、通信部１７を介して外部から入力された画像データをプリント部１５によって印刷するモード（プリンターモード）、スキャナ部１４によって読み込んだ画像を通信部１７および電話回線１８を介して外部に出力するモード（画像送信モード）、通信部１７および電話回線１８を介して入力された画像データをプリント部１５によって印刷するモード（画像受信モード）を、それぞれ並行実施できるように制御部１９が各部の制御を行う。
【００１６】
また、操作パネル１１は、動作状況をモード別にユーザに案内表示する表示画面（ＬＣＤ１２）と、ユーザの指示を受け付けるための入力装置（操作キー１３）とを備えている。スキャナ部１４で読み込んだ画像データ、通信部１７で入出力する画像データ、ＬＣＤ１２に表示する表示画面のデータ等は、制御部１９の指示により、一旦、記憶部１６に記憶され、それを制御部１９が読み出して各処理を行う。
【００１７】
図２は、この操作パネル１１を示す全体図である。この図に示すように、操作パネル１１は、左半分に配置されたＬＣＤ１２と右半分に配置された操作キー１３とから構成されている。
【００１８】
ＬＣＤ１２は、グラフィック表示の可能なタッチパネルＬＣＤ（透明タブレットを含むＬＣＤ）であり、表示部に遷移表示される情報に基づいて種々の条件を設定したり、所望とする表示内容を選択したりする透明タブレット（タッチキー）を有している。
例えば、図２に示すＬＣＤ１２は、コピー予約を行うための画面となっており、両面印刷／片面印刷を選択するための両面キー、出力シートをソートするためのソートキー、コピー濃度を設定するためのコピー濃度キー、シート（記録用紙）の種類を選択するための用紙キー、コピー倍率を設定するための倍率キー、その他の詳細な機能の設定を行う機能キーが表示されるようになっている。そして、ユーザは、タッチキーを指で直接押圧することで、各種条件の設定・選択を行うようになっている。
【００１９】
操作キー１３のテンキー２１は、数値（複写枚数等）を入力するために使用するキーである。スタートキー２６は、複写動作の開始を指示するためのキーである。クリアキー２５は、ＬＣＤ１２に表示される複写条件の設定をクリアする、あるいは、複写動作の中断を行うキーである。全解除キー２３は、複写条件の設定をデフォルト値に戻すためのキーである。
また、プリンタ、ファックス、コピーの各キー２２ａ，２２ｂ，２２ｃは、モードを選択するためのものであり、このモード選択キーにより選択されたモードが分かるように、キー自身が発光するようになっている。さらに画面切り換えキー２４は、ＬＣＤ１２に表示される各種モードのウインドウ画面中から所望するモードのウインドウを事前に表示させるように切り換えるものである。
【００２０】
次に、デジタル複合機の表示部であるＬＣＤ１２の表示の実施形態について詳しく説明する。以下に説明する第１〜第４実施形態は、デジタル複合機１０において複数の処理が実行されている場合に、ある処理にトラブル生じた際の表示形態を説明する。
【００２１】
〔第１実施形態〕
第１実施形態は、ＬＣＤ１２の全面に処理内容を示す一つのウインドウを表示させ、さらにトラブル情報を表示する場合にその表示形態をユーザが変更可能としたものであり、第１〜第４実施例はその具体例である。
【００２２】
＜第１実施例＞
第１実施例は、デジタル複合機１０においてユーザがコピー予約操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
図３は、コピー予約操作時にエラー（紙詰まり）が発生した場合におけるガイダンス表示を示す第１実施例の説明図である。
図３（ａ）に示すように、本複合機１０において、ユーザがコピー予約操作を行うときは、ＬＣＤ１２にコピー予約画面３２が全面表示されている。コピー予約画面３２は、コピー予約処理のための情報を表示する処理情報ウインドウである。
このコピー予約操作の際に紙詰まりが発生すると、図３（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２にトラブルアイコン（報知アイコン）３３が表示される。このトラブルアイコン３３は、コピー予約処理とは別の処理で発生しているトラブルであるが、コピー予約画面３２に表示することによってユーザに報知することができる。この図に示すように、制御部１９は、トラブルアイコン３３が、ＬＣＤ１２の左端下方で、ＬＣＤ１２に表示されている他のウインドウやキーと重ならない位置（非重複位置）に表示されるように配置する。
【００２３】
また、このトラブルアイコン３３がユーザによってタッチされると、制御部１９は、ＬＣＤ１２の略中央に、エラーの内容を示す報知ウインドウ３４を優先的に（最前面に）表示する。
【００２４】
＜第２実施例＞
第２実施例は、デジタル複合機１０においてユーザがファックス送信操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
図４は、ファックス送信時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第２実施例の説明図である。
【００２５】
図４（ａ）に示すように、本複合機１０では、ユーザがファックス送信を行うときは、ＬＣＤ１２にファックス送信予約画面３７が全面表示されている。このファックス送信画面３７は、ファックス送信処理のための情報を表示する処理情報ウインドウである。
このファックス送信の際に紙詰まりが発生すると、図４（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２の左端下方に上記と同様のトラブルアイコン３３が表示される。このトラブルアイコン３３は、ファックス送信とは別の処理で発生しているトラブルであるが、ファックス送信画面３７に表示することによってユーザに通知することができる。
【００２６】
さらに、このトラブルアイコン３３がタッチされると、図４（ｃ）に示すように、ＬＣＤ１２の略中央に、エラーの内容を示す報知ウインドウ３４を優先的に（最前面に）表示する。そして、この報知ウインドウ３４内の「ＯＫ」キー３５がタッチされると、図４（ｂ）の表示に戻るように設定されている。
【００２７】
次に、第１及び第２実施例における制御部１９によるガイダンス表示処理の動作について説明する。
図５は、制御部１９による報知アイコンを報知ウインドウよりも先に表示するガイダンス表示動作の流れを示すフローチャートである。
制御部１９は、プリント部１５にエラー（トラブル）の発生した場合、前述のようにＬＣＤ１２の予約画面３２，３７の非重複位置に、トラブルアイコン３３を表示させる（Ｓ１）。ユーザによってトラブルアイコン３３がタッチされた場合（Ｓ２）、制御部１９は、ＬＣＤ１２の略中央で最前面に、詳細ガイダンス情報を報知ウインドウ３４に表示させる（Ｓ３）。そして、ユーザがガイダンス情報を確認して、このウインドウ内の「ＯＫ」キー３５をタッチすると（Ｓ４）、アイコン表示に戻るように設定されている（Ｓ５）。
【００２８】
ユーザによってトラブルアイコン３３がタッチされなかった場合（Ｓ２）、制御部１９は、ユーザによってトラブルが解除されたことを確認する（Ｓ６）。トラブルが解除されていれば、制御部１９は、トラブルアイコン３３をＬＣＤ１２から消去し（Ｓ７）、処理を終了する。トラブルが解除されていなければ、Ｓ１２に戻り、「ＯＫ」キー３５がタッチされたかを確認する。
【００２９】
以上のように、第１及び第２実施例では、予約操作において、プリント部１５にトラブルが発生した場合、そのトラブルの発生したことを報知するアイコン３３を、処理情報表示であるウインドウ・キーと重ならないようにＬＣＤ１２に表示する。そして、このアイコン３３がタッチされた段階で、トラブルの内容を具体的に報知ウインドウ３４に表示するように設定されている。
【００３０】
これにより、操作に必要な画面を隠してしまうことなく、表示すべきエラー情報のあることをユーザに示すことが可能となり、ユーザによる操作を妨害することなく、トラブルの発生を報知できる。
また、エラー情報（詳細ガイダンス情報）をユーザの所望のタイミングで報知ウインドウ３４に表示でき、ユーザは必要なときに、その詳しい内容を確認することができる。
【００３１】
＜第３実施例＞
第１実施例においては、スキャナ部１４の操作中にプリント部１５にエラーが生じたとき、まず、アイコン３３を表示し、アイコンがタッチされたときに、エラーの内容を報知ウインドウ３４に表示する。しかしながら、これに限らず、まず、エラーの内容を報知ウインドウ３４に表示し、その後、アイコン３３を表示するように設定してもよい。
【００３２】
図６は、コピー予約時にエラー（紙詰まり）が発生した場合におけるガイダンス表示を示す第３実施例の説明図である。
この場合、第１実施例と同じく図６（ａ）に示すように、ユーザがコピー予約操作を行うときは、ＬＣＤ１２にコピー予約画面３２が全面表示されている。このコピー予約操作の際に紙詰まりが発生すると、図６（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２の略中央に、エラーの内容を示す報知ウインドウ３４が優先的に（最前面に）表示される。そして、このウインドウ３４内の「ＯＫ」キー３５がタッチされると、図６（ｃ）に示すように、左端下方にトラブルアイコン３３が表示されるようになる。
【００３３】
＜第４実施例＞
第４実施例においても、第３実施例と同様にエラーの内容を報知ウインドウ３４に表示し、その後、アイコン３３を表示する。図７は、ファックス送信時に紙詰まりの発生した場合におけるガイダンス表示を示す第４実施例の説明図である。
【００３４】
図７（ａ）に示すように、ＬＣＤ１２にファックス送信画面３７が全面表示されている。この状態で紙詰まりが発生すると、図７（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２の中央に、エラーの内容を示す報知ウインドウ３４が表示される。そして、このウインドウ内の「ＯＫ」キー３５がタッチされると、図７（ｃ）に示すように、左端下方にトラブルアイコン３３が表示されるようになる。
【００３５】
次に、第３及び第４実施例における制御部１９によるガイダンス表示処理の動作を説明する。
図８は、制御部１９による報知ウインドウをアイコンよりも先に表示するガイダンス表示動作の流れを示すフローチャートである。
この図に示すように、制御部１９は、プリント部１５にエラー（トラブル）が発生した場合、ＬＣＤ１２の予約画面３２，３７の略中央で最前面に、優先的に詳細ガイダンス表示を報知ウインドウ３４に表示させる（Ｓ１１）。ユーザによって「ＯＫ」キー３５がタッチされた場合（Ｓ１２）、制御部１９は、ＬＣＤ１２の左端下方にアイコン３３を表示させる（Ｓ１３）。ここで、トラブルが解除されておらず（Ｓ１４）、ユーザが、このアイコン３３をタッチすると（Ｓ１５）、Ｓ１１に戻って、詳細ガイダンス情報が報知ウインドウ３４に表示される。
【００３６】
一方、Ｓ１２あるいはＳ１３の後に、ユーザによってトラブルが解除されたことが確認された場合（Ｓ１４，Ｓ１６）、制御部１９は、トラブルアイコン３３をＬＣＤ１２から消去し（Ｓ１７）、処理を終了する。
【００３７】
こうして、エラーが発生した時点で詳細ガイダンス情報を表示する報知ウインドウが最前面に表示されるので、詳しい情報をユーザが得ることができ、ユーザは対応処理を行うことができる。そのユーザが当面対応する必要がないトラブルであれば、ユーザは、報知アイコンとして他の表示情報に重ならないように表示させることができる。こうして、当面の処理を妨げない表示とすることができると共に、他のユーザにも警告報知をすることができる。
【００３８】
〔第２実施形態〕
第１実施形態は、ＬＣＤ１２処理内容を示す複数のウインドウを重ねずらして表示させ、さらにトラブル情報を表示する場合にその表示形態をユーザが変更可能としたものであり、第５〜第８実施例はその具体例である。
【００３９】
＜第５実施例＞
第５実施例は、デジタル複合機１０においてユーザがコピー予約操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
図９は、コピー予約操作時にエラー（紙詰まり）が発生した場合におけるガイダンス表示を示す第５実施例の説明図である。
図９（ａ）に示すように、本複合機１０において、ユーザがコピー予約操作を行うときは、ＬＣＤ１２にコピー予約画面３２がプリンタ状況画面３１よりも優先的に表示されている。すなわち、コピー予約画面３２がプリンタ状況画面３１上にずらして重ね表示され、プリンタ状況画面３１の一部が露出表示されている。この露出部分の左端上方に第１及び第２プリントジョブのアイコンが表示されており、すでにプリント処理が予約されていることがわかる。この表示状況において、プリント部１５に紙詰まりが発生すると、ユーザに報知するため、図９（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２にトラブルアイコン３３がプリンタ状況画面３１の露出部分の左端下方に表示される。
【００４０】
この図に示すように、トラブルアイコン３３は、ＬＣＤ１２に表示されるプリンタ状況画面３１の左端下方で、ＬＣＤ１２に表示されている他の表示情報やキーと重ならない位置（非重複位置）に表示されるように配置されている。
【００４１】
また、このトラブルアイコン３３がユーザによってタッチされると、制御部１９は、図９（ｃ）に示すようにＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２よりも優先的（手前）に、トラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）を報知ウインドウ３４に表示する。
この詳細ガイダンス情報は、アイコン３３に対応付けされて記憶部１６に記憶されており、アイコン３３がタッチされると、制御部１９が報知ウインドウ３４に表示する。
【００４２】
＜第６実施例＞
第２実施例は、デジタル複合機１０においてユーザがファックス送信操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
図１０は、ファックス送信時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第６実施例の説明図である。
【００４３】
図１０（ａ）に示すように、本複合機１０では、ＬＣＤ１２においてファックス送信状況画面３６とファックス送信予約画面３７が表示されている。ファックス送信予約画面３７がファックス送信状況画面３６より優先的（手前）に表示されている。すなわち、ファックス送信予約画面３７がファックス送信状況画面３６上にずらして重ね表示され、ファックス送信状況画面３６の一部が露出表示されている。この露出部分の左端上方に第１及び第２送信ジョブのアイコンが表示されており、すでに送信処理が予約されていることがわかる。この表示状況において、プリント部１５において紙詰まりが発生すると、図１０（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２のファックス送信状況画面３６の露出領域に上記と同様のトラブルアイコン３３が表示される。さらに、このトラブルアイコン３３がタッチされると、図１０（ｃ）に示すように、エラーの内容を示すウインドウ３４を表示する。そして、このウインドウ３４内の「ＯＫ」キー３５がタッチされると、図１０（ｂ）の表示に戻るように設定されている。
【００４４】
次に、第５及び第６実施例においての制御部１９によるガイダンス表示処理の動作について、図５を用いて説明する。
この図に示すように、制御部１９は、プリント部１５にエラー（トラブル）が発生した場合、ＬＣＤ１２の状況画面３２，３６の所定の位置に、トラブルアイコン３３を表示させる（Ｓ１）。
【００４５】
その後、ユーザによってトラブルアイコン３３がタッチされた場合（Ｓ２）、制御部１９は、ＬＣＤ１２の略中央の最前面に詳細ガイダンス情報を報知ウインドウ３４に表示させる（Ｓ３）。そして、ユーザが、このウインドウ３４内の「ＯＫ」キー３５をタッチすると（Ｓ４）、アイコン表示に戻るように設定されている（Ｓ５）。
トラブルアイコン３３がタッチされなかった場合（Ｓ２）、Ｓ６において、ユーザによってトラブルが解除されたかを確認する。確認された場合、制御部１９は、トラブルアイコン３３をＬＣＤ１２から消去し（Ｓ７）、処理を終了する。
【００４６】
以上のように、本複合機では、コピー予約モード、ファックス送信予約モードにおいてスキャナ部１４を利用しているときにプリント部１５にトラブルの発生した場合、そのトラブルの発生したことを報知するアイコンを、新たな予約指示を行っている操作指示画面の表示（ウインドウ・キー）と重ならないようにＬＣＤ１２に表示する。そして、このアイコンがタッチされた段階で、トラブルの内容を具体的にウインドウ表示するように設定されている。
【００４７】
これにより、予約モードの操作指示に必要な画面を隠してしまうことなく、表示すべきエラー情報が存在することをユーザに示すことが可能となる。これにより、ユーザによる操作を妨害することなく、トラブルの発生を報知できる。
また、エラー情報（詳細ガイダンス情報）をユーザの所望のタイミングで表示でき、ユーザは、必要なときに詳しいエラー情報を参照できる。
【００４８】
＜第７実施例＞
第５実施例では、コピー予約モード、ファックス送信予約モードなどスキャナ部１４の操作中にプリント部１５にエラーが生じたとき、まず、アイコン３３を表示し、アイコンがタッチされたときに、エラーの内容を報知ウインドウ３４に表示するように設定されている。しかしながら、これに限らず、まず、エラーの内容を報知ウインドウ３４に表示し、その後、アイコン３３を表示するように設定してもよい。
【００４９】
図１１は、コピー予約時にプリント部において紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第７実施例の説明図である。
この場合、第５実施例と同じく図１１（ａ）に示すように、コピー予約画面３２がプリンタ状況画面３１上にずらして重ね表示され、プリンタ状況画面３１の一部が露出表示されている。この状態で紙詰まりが発生すると、図１１（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２の中央に、エラーの内容を示すウインドウ３４が優先的に（最前面に）表示される。そして、このウインドウ３４内の「ＯＫ」キー３５がユーザによりタッチされると、制御部１９は、記憶部１６からウインドウ３４に対応付けたアイコン３３のデータを読み出し、図１１（ｃ）に示すように、プリンタ状況画面３１の左端下方にトラブルアイコン３３を表示する。
【００５０】
＜第８実施例＞
第４実施例においても、第３実施例と同様にエラーの内容を報知ウインドウ３４に表示し、その後、アイコン３３を表示する。図１２は、ファックス送信時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第８実施例の説明図である。
【００５１】
この場合、第６実施例と同じく図１２（ａ）に示すように、ファックス送信予約画面３７がファックス送信状況画面３６上にずらして重ね表示され、ファックス送信状況画面３６の一部が露出表示されている。この表示状況において、ＬＣＤ１２においてファックス送信予約画面３７が優先的に表示されている際に紙詰まりが発生すると、図１２（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２の中央に、エラーの内容を示す報知ウインドウ３４が最優先で表示される。そして、このウインドウ３４内の「ＯＫ」キー３５がタッチされると、図１２（ｃ）に示すように、ファックス送信状況画面３６の左端下方にトラブルアイコン３３として表示されるようになる。
【００５２】
第７及び第８実施例においての制御部１９によるガイダンス表示処理の動作について、前述の図７に示すフローチャートを用いて説明する。
この図に示すように、制御部１９は、プリント部１５にエラー（トラブル）の発生した場合、ＬＣＤ１２の略中央の最前面に、優先的に詳細ガイダンスを報知ウインドウ３４に表示させる（Ｓ１１）。その後、ユーザによって「ＯＫ」キー３５がタッチされた場合（Ｓ１２）、制御部１９は、ＬＣＤ１２においてウインドウ画面３１，３６の左端下方にアイコン３３を表示させる（Ｓ１３）。そして、ユーザが、このアイコン３３をタッチすると、詳細ガイダンス情報の報知ウインドウ３４に戻るように設定されている（Ｓ１５）。
【００５３】
ユーザによって「ＯＫ」キー３５がタッチされない場合（Ｓ１２）、Ｓ１６において、ユーザによってトラブルが解除されたことを確認する。制御部１９は、トラブルアイコン３３をＬＣＤ１２から消去し（Ｓ１７）、処理を終了する。
【００５４】
こうして、エラーが発生した時点で詳細ガイダンス情報を表示する報知ウインドウが最前面に表示されるので、詳しい情報をユーザが得ることができ、ユーザは対応処理を行うことができる。そのユーザが当面対応する必要がないトラブルであれば、ユーザは報知アイコンとして、後方に表示される処理情報ウインドウの露出部分に表示させるので、他のどの処理にエラーが発生しているかが他のユーザにはすぐわかる。しかも、当面の処理を妨げない表示とすることができる。
【００５５】
〔第３実施形態〕
第３実施形態は、エラーが生じた場合、制御部１９が、ＬＣＤ１２に優先的に表示されている処理情報ウインドウに関連しているエラーかどうかを判断し、エラーの表示形態を選択するものであり、第９〜第１１実施例はその具体例である。
【００５６】
＜第９実施例＞
第９実施例は、デジタル複合機１０において、ユーザがコピー予約操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
この表示形態については、図６を用いて説明する。
図６（ａ）に示すように、本複合機１０において、ユーザがコピー予約操作を行うときは、ＬＣＤ１２にコピー予約画面３２が全面表示されている。このときに紙詰まりが発生すると、新たなコピー予約を指示したとしても効率よくプリント処理されない。制御部１９は、このエラーが、コピー予約処理に関係して影響を与えると判断し、図６（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２にトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）が、報知ウインドウ３４に、大きく目立つように表示される。
【００５７】
ここで、制御部１９がどのようにエラーと現在の処理画面との関係を判断するかを説明する。まず、予め処理情報ウインドウである各処理画面と、エラーの報知情報の関連付けが設定され、記憶部１６に、この関連付けデータが記憶されている。制御部１９は、処理部であるスキャナ部１４やプリント部１５でトラブルが発生した時点で、そのトラブルによる報知情報と記憶部１６から読み出した関連付けデータから現在表示されている処理画面の処理と報知情報が関係するかを判断する。
【００５８】
この図に示すように、ウインドウ形式による報知情報の表示は、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に重ねて表示される。そして、この報知ウインドウ表示３４の中に設けられた「ＯＫ」キー３５をユーザが操作すると、コピー予約画面３２の左端下方で、ＬＣＤ１２に表示されている他のウインドウやキーと重ならない位置（非重複位置）に、その装置の状態を表わすトラブルアイコン３３として表示される。
【００５９】
さらに、このトラブルアイコン３３がユーザによってタッチ操作されると、制御部１９は、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に、再びトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）を報知ウインドウ３４により表示するように設定される。こうして、いつでもそのトラブルアイコン３３の詳細ガイダンス情報を表示して確認することができる。
【００６０】
＜第１０実施例＞
第１０実施例は、デジタル複合機１０において、ユーザがファックス送信操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
【００６１】
この表示形態については、図４を用いて説明する。
図４（ａ）に示すように、本複合機１０において、ユーザがファックス送信操作を行うときは、ＬＣＤ１２に送信予約画面３７が全面表示されている。このときに、プリント部１５において紙詰まりが発生しても、直接送信の予約指示に対しては影響がない。制御部１９は、記憶部１６に記憶されている関連付けデータに基づいて、このエラーがファックス送信処理には影響がないと判断し、図４（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２に表示されている送信予約画面３７の左端下方に、上記と同様のトラブルアイコン３３が表示する。さらに、このトラブルアイコン３３がタッチされると、図４（ｃ）に示すように、エラーの内容を示すウインドウ３４により表示する。そして、このウインドウ３４による表示内の「ＯＫ」キー３５がタッチされると、図４（ｂ）のアイコン３３に戻るように設定されている。
【００６２】
＜第１１実施例＞
第１１実施例は、第９実施例と同様に、デジタル複合機１０において、ユーザがコピー予約操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
【００６３】
この表示形態については、図１１を用いて説明する。
図１１（ａ）に示すように、本複合機１０では、ＬＣＤ１２にコピー予約画面３２がプリンタ状況画面３１よりも優先的（手前）に表示されている。すなわち、コピー予約画面３２がプリンタ状況画面３１上にずらして重ね表示され、プリンタ状況画面３１の一部が露出表示されている。この表示状況において、プリント部１５において紙詰まりが発生すると、新たなコピー予約を指示したとしても効率よくプリント処理されない。制御部１９は、このエラーが、コピー予約処理に関係していると判断し、図１１（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面（ウインドウ）３２に対してトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）がウインドウ３４に、大きく目立つように表示される。
【００６４】
この図に示すように、ウインドウ形式による報知表示は、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に重ねて表示される。また、この報知ウインドウ３４の表示の中に設けられた「ＯＫ」キー３５をユーザが操作すると、プリンタ部１５に関する報知情報アイコン３３として表示される。すなわち、プリンタ状況画面（ウインドウ）３１の左端下方等、ＬＣＤ１２に表示されている他のウインドウやキーと重ならない非重複位置で且つ露出位置に、その装置の状態を表わすトラブルアイコン３３として退避して表示される。
こうして、プリント部１５に関するトラブルアイコン３３として、プリンタの状況を表わす画面（ウインドウ）３１内に退避して表示されるので、ユーザにとってもプリント部１５において何らかの警告すべき状況が存在することが確認できる。
【００６５】
さらに、このトラブルアイコン３３がユーザによってタッチされると、制御部１９は、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面（ウインドウ）３２の略中央に、再びトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）をウインドウ３４により表示するように設定されており、いつでもそのトラブルアイコン３３の詳細ガイダンス情報を表示して確認することができる。
【００６６】
＜第１２実施例＞
第１２実施例は、第１０実施例と同様に、デジタル複合機１０において、ユーザがファックス送信操作を行っている時に、紙詰まり（シートジャム）のエラー（トラブル）が発生し、それをＬＣＤ１２にどのように表示するかを示している。
【００６７】
この表示形態については、図１０を用いて説明する。
図１０（ａ）に示すように、ユーザがファックス送信操作を行うときは、本複合機１０では、ＬＣＤ１２にファックス送信予約画面３７がファックス送信状況画面３６よりも優先的（手前）に表示されている。すなわち、ファックス送信画面３７がファックス送信状況画面３６上にずらして重ね表示され、ファックス送信状況画面３６の一部が露出表示されている。この表示状況において、プリント部１５において紙詰まりが発生しても、直接送信の予約指示に対しては影響がない。制御部１９は、記憶部１６に記憶されている関連付けデータに基づいて、このエラーがファックス送信処理には影響がないと判断し、図１０（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２に表示されている送信予約画面３７の左端下方に、上記と同様のトラブルアイコン３３が表示する。さらに、このトラブルアイコン３３がタッチされると、図１０（ｃ）に示すように、エラーの内容を示すウインドウ３４により表示する。そして、このウインドウ３４による表示内の「ＯＫ」キー３５がタッチされると、図１０（ｂ）のアイコン３３に戻るように設定されている。
【００６８】
このように第９〜第１２実施において、例制御部１９は、ＬＣＤ１２に表示されている操作に影響を与えるトラブルであるかを判断して、アイコンやウインドウという表示形態を選択している。
第３実施形態（第９〜第１２実施）における制御部１９の表示処理動作を図１３及び図１４のフローチャートを用いて説明する。
【００６９】
図１３に示すように、例えば、プリント部１５にエラー（トラブル）の発生した場合、制御部１９は、ＬＣＤ１２に優先的に表示されている画面（処理情報ウインドウ）の処理に影響を与えるトラブルかを判断する。処理情報ウインドウは、上記第９〜第１２実施例に示すように、全面に表示されるもの（第９、１０実施例）や重ね表示で手前に表示されるもの（第１１、第１２実施例）がある。記憶部１６に各処理情報ウインドウと各トラブルの関連付けデータを記憶されており、制御部１９がこのデータに基づいて判断する（Ｓ２１）。表示処理ウインドウの処理に影響を与えるものである時は（第９、第１１実施例）、ＬＣＤ１２の略中央の最前面に、優先的に詳細ガイダンスをウインドウ３４に表示させる（Ｓ２２）。その後、ユーザによって「ＯＫ」キー３５がタッチされた場合（Ｓ２３）、制御部１９は、ＬＣＤ１２の左端下方にアイコン３３として表示させる（Ｓ２４）。そして、このトラブルを解除することなく（Ｓ２５）、ユーザが、このアイコン３３をタッチすると（Ｓ２５）、詳細ガイダンス情報のウインドウ表示（Ｓ２２）に戻るように設定されている。
【００７０】
一方、制御部１９が、ユーザによってトラブルが解除されたことを確認した場合（Ｓ２５，Ｓ２８）、制御部１９は、ウインドウ３４による詳細ガイダンス情報、もしくはトラブルアイコン情報３３をＬＣＤ１２から消去し（Ｓ２６，Ｓ２８）、処理を終了する。
【００７１】
トラブルが表示処理ウインドウの処理に影響を与えるものでない時は（第１０、第１２実施例）、制御部１９は、ＬＣＤ１２の表示画面の左端下方に小さくアイコン３３として表示させる（Ｓ３１）。その後、ユーザが、このトラブルアイコン３３をタッチすると（Ｓ３２）、制御部１９は、ＬＣＤ１２の中央に、優先的に詳細ガイダンス表示をウインドウ３４により表示するように設定されている（Ｓ３３）。そして、ユーザによってウインドウ３４による表示内の「ＯＫ」キー３５がタッチされた場合（Ｓ３４）、再びＬＣＤ１２の左端下方に小さくアイコン３３として表示させる（Ｓ３５）。
【００７２】
一方、ユーザによってトラブルが解除されたことを確認した場合（Ｓ３６，３８）、制御部１９は、トラブルアイコン３３、もしくはウインドウ３４によるガイダンス情報をＬＣＤ１２から消去し（Ｓ３７，Ｓ３９）、処理を終了する。
【００７３】
以上のように、本実施形態（第９〜第１２実施例）の複合機１０では、トラブルが発生すると、現在ユーザが入力中の画面に関する処理がトラブル情報に関係しているか否かで制御部１９が自動的に最適なトラブル情報の表示形態を選択する。すなわち、関係している場合は、制御部１９がＬＣＤ１２の画面の中央付近に報知ウインドウを表示し、関係するものでない場合は、制御部１９が報知アイコンとして表示する。このように、制御部１９がそのトラブルが発生した時点で最適なトラブル情報の表示形態を判断して表示するので、ユーザは処理に必要なときにはトラブルの詳しい報知情報を得ることができるし、トラブル情報が処理に必要でない場合には、送信予約の操作に必要な画面を隠してしまうことなく表示させて操作の妨害とならないようにできる。
また、アイコン表示をした場合には、表示すべきエラー情報が存在する程度の警告をユーザに示すことが可能となる。こうして、制御部１９が自動的に最適表示形態を選択するので、操作性を大幅に向上させることができる。
なお、制御部１９の制御に関わりなく、ユーザは所望のタイミングで報知情報の表示形態を切り換えられるので、自由度も高い。
【００７４】
〔第４実施形態〕
第４実施形態は、何らかのトラブルが生じている状態で、処理操作を進めていく場合、新たな処理に影響を与えるトラブルかどうかで表示形態を選択するものであり、第１３〜第１６実施例はその具体例である。
【００７５】
＜第１３実施例＞
第１３実施例は、プリント部１５において給紙トレイの用紙が切れているなど何らかのトラブルが発生している状況下でコピー予約画面３２を開き、新たなコピー予約として指示する際のガイダンス表示を示すものである。本複合機１０では、プリント部において用紙切れ等のエラー（トラブル）が発生している状態で、ユーザが操作パネル１１から新たな原稿に対するコピージョブの指示を開始した場合に、制御部１９が、ＬＣＤ１２の所定領域にプリント部１５におけるトラブルガイダンス、もしくはトラブルアイコンを表示するようになっている。
【００７６】
図１５は、プリント部１５においてエラー（用紙切れ）が発生した状態で、新たなコピー予約を開始した場合におけるガイダンス表示を示す第１３実施例の説明図である。図１６は、第１３実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【００７７】
本複合機１０において、第１及び第２のプリントジョブが予約されており、プリント部１５の第３給紙トレイに用紙切れが発生しているとする。従って、ＬＣＤ１２の表示画面にはプリンタ状況画面が表示されて、その左上には第１及び第２のプリントジョブを示すアイコンと、その左下に用紙切れを示すトラブルアイコン４１が表示されている。
この状況下で、ユーザがコピー予約を開始したとする。図１５（ａ）に示すように、本複合機１０では、ユーザが操作パネル１１の画面切替えキー２４を用いてＬＣＤ１２にコピー予約画面３２をプリンタ状況画面３１よりも優先的に表示させる。すなわち、コピー予約画面３２がプリンタ状況画面３１上にずらして重ね表示され、プリンタ状況画面３１の一部が露出表示される。この時、プリンタ状況画面３１の露出部分の左端下方にはトラブルアイコン４１が表示されている。
【００７８】
次に、トラブル情報の表示動作について説明する。
制御部１９は、トラブルアイコン４１が示す用紙切れが、コピー処理に関係して影響を与えるか否かを判断する（Ｓ４１）。これは、記憶部１６に予め処理に影響をあたえるトラブルのデータが記憶されており、そのデータに基づいて判断する。用紙切れは、新たなコピー予約を指示したとしても効率よくプリント処理されないということで、図１５（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２にトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）が、一旦報知ウインドウ４２に大きく目立つように表示される（Ｓ４２）。すなわち、この図に示すように、ウインドウ４２による情報の表示は、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に重ねて表示されるように設定されている。
【００７９】
そして、ユーザはガイダンス情報によりプリント部１５の状況を確認した段階で、このウインドウ４２の中に設けられた「ＯＫ」キー４３を操作する（Ｓ４３）。図１５（ｃ）に示すように、コピー予約画面３２の左端下方等、ＬＣＤ１２に表示されている他のウインドウやキーと重ならない位置（非重複位置）に、その装置の状態を表わすトラブルアイコン４１として退避して表示される（Ｓ４４）。
【００８０】
なお、図１６のフローチャートには記載していないが、このトラブルアイコン３１がユーザによってタッチ操作されると、制御部１９は、図１５（ｂ）に示すように、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に、再びトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）を報知ウインドウ４２により表示する。こうして、いつでもそのトラブルアイコン４１の詳細ガイダンス情報を表示して確認することができる。
【００８１】
そして、プリント部１５における状況（ここでは、第３給紙トレイの用紙がないこと）が確認できた上で、ユーザはコピー予約処理条件を入力し、新たな原稿に対するコピージョブを予約する（Ｓ４５）。コピー予約の指示が完了する（Ｓ４６）と、図１５（ｄ）に示すように、スキャナ部１４による原稿を読み取る処理を行った後、プリントジョブの３番目に新たなプリントジョブをアイコン４４として追加する（Ｓ４７）。
【００８２】
なお、ユーザがガイダンス情報を見て、トラブルを解除した場合（Ｓ４８）、ガイダンス表示はリセットされ（Ｓ４９）、一切のトラブル表示はされない。
【００８３】
＜第１４実施例＞
第１４実施例は、プリント部において第３給紙トレイの用紙が切れているトラブルが発生している状況下でコピー予約画面を開き、新たなコピー予約として第３給紙トレイを用いるジョブを新たなコピー予約として指示する際のガイダンス表示を示すものである。
【００８４】
図１７は、プリント部においてエラー（用紙切れ）が発生した状態で、新たなコピー予約を開始した場合におけるガイダンス表示を示す第１４実施例の説明図である。図１８は、第１４実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【００８５】
図１７（ａ）に示すように、ユーザがコピー予約を開始したときのＬＣＤ１２の表示は第１３実施例の表示と同じである。次に、トラブル情報の表示動作について説明する。
図１７（ｂ）に示すように、ユーザがコピー予約処理条件を入力し始め（Ｓ５１）、用紙選択画面４５を開き、新たなコピー予約として用紙切れとなっている第３給紙トレイを選択する（Ｓ５２）。
【００８６】
制御部１９は、この時点でプリンタ状況画面３１のトラブルアイコン４１が示す用紙切れが、コピー処理に影響を与えるか否かを判断する（Ｓ５３）。この状況下では指示した用紙によるプリント処理は効率よく処理されないということで、図１７（ｃ）に示すように、ＬＣＤ１２にトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）が一旦ウインドウ４２に大きく目立つように表示される（Ｓ５４）。
【００８７】
なお、この説明では、用紙切れになっている第３の給紙トレイを選択した段階でガイダンス表示に切り換えるように説明したが、用紙選択画面を開いた段階、もしくは原稿サイズと複写倍率から自動的に確定された用紙サイズが用紙切れのものと同一であった場合に、ガイダンス表示に切り換えてユーザに警告を促すようにすることも可能である。
【００８８】
図２１（ｃ）に示すように、報知ウインドウ４２による情報の表示は、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に重ねて表示される。
そして、ユーザはガイダンス情報によりプリント部１５の状況を確認した段階で、このウインドウ表示の中に設けられた「ＯＫ」キー４３を操作すると（Ｓ５５）、図１７（ｂ）に示すように、コピー予約画面の左端下方であって、ＬＣＤ１２に表示されている他のウインドウやキーと重ならない位置（非重複位置）に、その装置の状態を表わすトラブルアイコン４１として退避して表示される（Ｓ５６）。
【００８９】
なお、第１３実施例でも説明したように、このトラブルアイコン４１がユーザによってタッチ操作されると、制御部１９は、図１７（ｃ）に示すように、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面の略中央に、再びトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）をウインドウ４２により表示する。こうして、いつでもそのトラブルアイコン４１の詳細ガイダンス情報を表示して確認することができる。
【００９０】
プリント部１５におけるトラブル状況（ここでは、第３給紙トレイの用紙がないこと）を確認したユーザは、第３給紙トレイに対する用紙の補充して（Ｓ５９）、ガイダンス表示をリセットすることができる（Ｓ６０）。
また、ユーザは、コピー予約を完了すると（Ｓ５７）、図１７（ｄ）に示すように、スキャナ部１４による原稿を読み取る処理を行った後、プリントジョブの３番目に新たなプリントジョブをアイコン４４として追加する（Ｓ５８）。こうして、新たに予約したコピーのプリントジョブは効率よく処理されることとなる。
【００９１】
＜第１５実施例＞
第１５実施例は、プリント部に連設されたステープルフィニッシャにおいてステープル針が切れているトラブルが発生している状況下でコピー予約画面を開き、新たなコピー予約としてステープルフィニッシャを用いるジョブを新たなコピー予約として指示する際のガイダンス表示を示すものである。本複合機では、プリント部に連設された用紙後処理装置（ステープルフィニッシャなど）おいて、用紙に対する後処理部材切れ（ステープル針切れ）等のエラー（トラブル）が発生している状態である。ユーザが操作部から新たな原稿に対するコピージョブとして、画像が記録された用紙に対する後処理を用いるようなジョブの指示をした場合に、制御部１９が、ＬＣＤ１２の所定領域にプリント部におけるトラブルガイダンス、もしくはトラブルアイコンを表示するようになっている。
【００９２】
例えば、図１９は、プリント部１５においてエラー（ステープル針切れ）が発生した状態で、新たなコピー予約を開始した場合におけるガイダンス表示を示す第１４実施例の説明図である。図２０は、第１５実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【００９３】
本複合機１０において、第１及び第２のプリントジョブが予約されており、用紙後処理装置（ステープルフィニッシャ）のステープル針切れが発生しているとする。従って、ＬＣＤ１２の表示画面にはプリンタ状況画面３１が表示されて、その左上には第１及び第２のプリントジョブを示すアイコンと、その左下にステープル針切れを示すトラブルアイコン４６が表示されている。
【００９４】
次に、トラブル情報の表示動作について説明をする。
この状況下で、ユーザがコピー予約を開始したとする。図１９（ａ）に示すように、本複合機１０では、ユーザが操作パネル１１の画面切替えキー２４を用いてＬＣＤ１２にコピー予約画面３２をプリンタ状況画面３１よりも優先的に表示させる。すなわち、コピー予約画面３２がプリンタ状況画面３１上にずらして重ね表示され、プリンタ状況画面３１の一部が露出表示される。この時、プリンタ状況画面３１の露出部分にはトラブルアイコン４６が表示されている。
【００９５】
図１９（ｂ）に示すように、ユーザがコピー予約処理条件を入力し始め（Ｓ６１）、ユーザが用紙後処理設定画面４７を開き、新たなコピー予約としてステープル針切れとなっているステープル４７を選択する（Ｓ６２）。
制御部１９は、この時点でプリンタ状況画面３１のトラブルアイコン４６が示すステープル針切れが、コピー処理に影響を与えるか否かを判断する（Ｓ６３）。この状況下では指示した用紙に対するステープル処理は効率よく処理されないということで、図１９（ｃ）に示すように、ＬＣＤ１２にトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）が、一旦報知ウインドウ４９に大きく目立つように表示される（Ｓ６４）。
【００９６】
なお、今回の説明では、用紙後処理装置設定画面４７の中でステープル処理４８を選択した段階でガイダンス表示に切り換えるように説明したが、用紙後処理装置設定画面４７を開いた段階でガイダンス表示に切り換えてユーザに警告を促すようにすることも可能である。
【００９７】
この図に示すように、報知ウインドウ４９による情報の表示は、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に重ねて表示されるように設定されている。そして、ユーザはガイダンス情報により用紙後処理装置の状況を確認した段階で、この報知ウインドウ４９の中に設けられた「ＯＫ」キー５０を操作する（Ｓ５０）。そして、図１９（ｂ）に示すように、コピー予約画面３２の左端下方であって、ＬＣＤ１２に表示されている他のウインドウやキーと重ならない位置（非重複位置）に、その装置の状態を表わすトラブルアイコン４６として退避して表示される（Ｓ６６）。
【００９８】
なお、このトラブルアイコン４６がユーザによってタッチ操作されると、制御部１９は、図１９（ｃ）に示すように、ＬＣＤ１２に表示されているコピー予約画面３２の略中央に、再びトラブルの内容を示す情報（詳細ガイダンス情報）をウインドウ４８により表示するように設定されており、いつでもそのトラブルアイコン４６の詳細ガイダンス情報を表示して確認することができる。
【００９９】
用紙後処理装置（ステープルフィニッシャ）におけるトラブル状況（ここでは、ステープル針がないこと）を確認したユーザは、ステープル装置に対するステープル針の補充して（Ｓ６９）、ガイダンス表示をリセットすることができる（Ｓ７０）。
また、ユーザは、コピー予約を完了すると（Ｓ６７）、図１９（ｄ）に示すように、スキャナ部１４による原稿を読み取る処理を行った後、プリントジョブの３番目に新たなプリントジョブをアイコン５１として追加する（Ｓ６８）。こうして、いずれにせよ新たに予約したコピーのプリントジョブは効率よく処理されることとなる。
【０１００】
＜第１６実施例＞
第１６実施例は、プリント部においてトラブルが発生している状況下で送信予約画面を表示部に表示して、新たな送信予約を指示する際のガイダンスを示すものである。
図２１は、プリント部１５においてエラーが発生している状態で、ユーザがファックス、電子メールなどの新たな送信ジョブを予約する場合に、制御部１９が、ＬＣＤ１２の所定額域にプリント部におけるトラブルアイコン表示、あるいは、ガイダンス表示を示す説明図である。図２２は、第１６実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【０１０１】
本複合機１０において、第１及び第２のファックスジョブが予約されており、プリント部１５の第３給紙トレイに用紙切れが発生しているとする。従って、ＬＣＤ１２の表示画面にはファックス送信状況画面３６が表示されて、その左上には第１及び第２のファックスジョブを示すアイコンと、その左下に用紙切れを示すトラブルアイコン４１が表示されている。
【０１０２】
次に、トラブル情報の表示動作について説明する。
上記表示状況下で、ユーザがファックス送信予約を開始したとする。図２１（ａ）に示すように、本複合機１０では、ユーザが操作パネル１１の画面切替えキー２４を用いてＬＣＤ１２にファックス送信予約画面３７をファックス送信状況画面３６よりも優先的に表示させる。すなわち、ファックス送信予約画面３７がファックス送信状況画面３６上にずらして重ね表示され、ファックス送信状況画面３６の一部が露出表示される。この時、ファックス送信状況画面３６の露出部分にはトラブルアイコン４１が表示されている。
【０１０３】
図２１（ｂ）に示すように、ユーザがコピー予約処理条件を入力し始めると（Ｓ７１）、制御部１９は、この時点でファックス送信状況画面３６のトラブルアイコン４１が示す用紙切れが、ファックス送信に影響を与えるか否かを判断する（Ｓ７２）。これは、記憶部１６に予め処理に影響をあたえるトラブルのデータが記憶されており、そのデータに基づいて判断する。送信予約画面３７の操作では、プリント部１５における画像の出力、およびプリント部の状況については基本的に関わる問題もないので、トラブルアイコン４１をそのまま表示する（Ｓ７３）。そのまま入力を続けて、通常の送信予約の指示が完了すると（Ｓ７８）、図２１（ｄ）に示すように、スキャナ部１４による原稿を読み取る処理を行った後、送信ジョブリストの３番目に新たな送信ジョブとしてアイコン５２を追加する（Ｓ７９）。
【０１０４】
トラブルアイコン４１の内容を確認するため、ユーザがトラブルアイコン４１にタッチした場合（Ｓ７４）、ガイダンス情報を報知ウインドウ４２に表示する（Ｓ７５）図２１（ｃ）に示すように、報知ウインドウ４２による情報の表示は、ＬＣＤ１２に表示されているファックス送信予約画面３７の略中央に重ねて表示される。
そして、ユーザはガイダンス情報によりプリント部１５の状況を確認した段階で、このウインドウ表示の中に設けられた「ＯＫ」キー４３を操作すると（Ｓ７６）、図２１（ｂ）に示すように、ファックス送信状況画面３６の左端下方であって、ＬＣＤ１２に表示されている他のウインドウやキーと重ならない位置（非重複位置）に、その装置の状態を表わすトラブルアイコン４１として退避して表示される（Ｓ７７）。
なお、ユーザがガイダンス情報を見て、トラブルを解除した場合（Ｓ８０）、ガイダンス表示はリセットされ（Ｓ８１）、一切のトラブル表示はされない。
【０１０５】
以上のように、本実施形態（第１３〜第１６実施例）の複合機１０では、何らかのトラブルが発生している中で、新たな処理に進んだ時（コピージョブ、送信ジョブを予約指示）、その新たな処理がトラブル情報に関係しているか否かで制御部１９が自動的に最適なトラブル情報の表示形態を選択する。すなわち、関係している場合は、制御部１９がＬＣＤ１２の画面の中央付近に報知ウインドウを表示し、関係するものでない場合は、制御部１９が報知アイコンとして表示する。従って、ユーザが最適表示画面を選択する必要がなく、操作性を大幅に向上させることができる。なお、制御部１９の制御に関わりなく、ユーザは所望のタイミングで報知情報の表示形態を切り換えられるので、ユーザの表示選択の自由度も高い。
【０１０６】
報知情報がアイコン表示された場合は、操作に必要な画面を隠してしまうことなく、表示すべきエラー情報があることをユーザに示すことが可能となって、ユーザによるコピー予約の利用を妨害することなく、トラブルの発生を報知できる。
【０１０７】
また、本実施の形態では、エラーとして用紙切れ、ステープル針切れの生じた場合について説明しており、上記アイコンの模様（図柄）は、用紙切れとステープル針切れの様子を表すイラストである。しかしながら、これに限らず、本複合機では、その他のエラー、例えば、トナーエンプティ，紙詰まり等のエラーが生じた場合でも、同様に、アイコン表示・ウインドウ表示を行うようになっている。また、このような場合、エラーの種類に応じて、アイコンの模様も変化する。
【０１０８】
また、本実施の形態では、プリント部にエラーの生じた場合におけるガイダンス表示ついて説明しているが、スキャナ部や通信部にエラーの生じた場合でも、同様に、アイコン表示・ウインドウ表示を行える。
さらに、上記の例では、２つの処理情報ウインドウの重ね表示を示したが、それ以上のウインドウ表示であってもよい。この場合、少なくとも下側のウインドウの一つは、報知アイコンの表示ができる程度の露出部分を設け、そこに報知アイコンを表示する。
【０１０９】
本発明によれば、制御部が、報知情報を示す報知アイコンを処理情報表示と重ならないように処理情報ウインドウに表示させてユーザに知らせるので、操作に必要な画面を隠してしまうことなく、表示すべきエラー情報のあることをユーザに示すことが可能となり、ユーザによる操作を妨害することなく、トラブルの発生を報知できる。
【０１１０】
また、本発明によれば、ユーザの指示により、報知アイコンの代わりに報知ウインドウを、処理情報ウインドウの上に重ね表示させるので、報知情報をユーザの所望のタイミングで報知ウインドウに表示でき、ユーザは必要なときに、その詳しい内容を確認することができる。
【０１１１】
また、本発明によれば、制御部が、報知情報を表示した報知ウインドウを、処理情報ウインドウの上に重ね表示させてユーザに知らせるので、詳しい情報をユーザが得ることができ、ユーザは対応処理を行うことができる。
【０１１２】
また、本発明によれば、ユーザの指示により、報知ウインドウの代わりに、報知情報を示す報知アイコンを処理情報表示と重ならないように処理情報ウインドウに表示させるので、そのユーザが当面対応する必要がないトラブルであれば、ユーザは、報知アイコンとして他の表示情報に重ならないように表示させることができる。こうして、当面の処理を妨げない表示とすることができると共に、他のユーザにも警告報知をすることができる。
【０１１３】
本発明によれば、制御部が、ユーザに知らせるべき報知情報が発生した場合、あるいは、既に発生した報知情報が発生している場合、報知情報が表示されている前記処理情報ウインドウの処理に関するものであると、前記報知情報を表示した報知ウインドウを、前記処理情報ウインドウの上に重ね表示させ、表示されている前記処理情報ウインドウの処理に関するものでないと、前記処理情報ウインドウに処理情報表示と重ならないように前記報知情報を示す報知アイコンを表示させる。従って、ユーザが最適表示画面を選択する必要がなく、操作性を大幅に向上させることができる。
【０１１４】
さらに、報知ウインドウを表示部の中央の最前面に表示することによって、ユーザの注意を喚起するとともに、ユーザが内容を見易い状態にする。ユーザが操作を行う場合の処理内容を、前面に表示される処理情報ウインドウに表示することによって、ユーザはその処理に関係する報知情報を知ることができ、操作を進めるうえで装置状態を知ることができる。報知情報がトラブル情報であれば、ユーザは直ちに対処すべきか、そのままで処理を進めることができるかの判断情報を提供されるので、結果的に操作性を向上できる。
【０１１５】
さらに、報知ウインドウを表示部の中央の最前面に表示することによって、ユーザの注意を喚起するとともに、ユーザが内容を見易い状態にする。ユーザが操作を行う場合の処理内容を、前面に表示される処理情報ウインドウに表示することによって、ユーザはその処理に関係する報知情報を知ることができ、操作を進めるうえで装置状態を知ることができる。報知情報がトラブル情報であれば、ユーザは直ちに対処すべきか、そのままで処理を進めることができるかの判断情報を提供されるので、結果的に操作性を向上できる。
【図面の簡単な説明】
【０１１６】
【図１】本発明に係る画像処理装置であるデジタル複合機の一実施形態を示すブロック図である。
【図２】デジタル複合機の操作パネルを示す全体図である。
【図３】コピー予約操作時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第１実施例の説明図である。
【図４】ファックス送信時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第２及び第１０実施例の説明図である。
【図５】制御部１９による報知アイコンを報知ウインドウよりも先に表示するガイダンス表示動作の流れを示すフローチャートである。
【図６】コピー予約時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第３及び第９実施例の説明図である。
【図７】ファックス送信時に紙詰まりの発生した場合におけるガイダンス表示を示す第４実施例の説明図である。
【図８】制御部１９による報知ウインドウをアイコンよりも先に表示するガイダンス表示動作の流れを示すフローチャートである。
【図９】コピー予約操作時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第５実施例の説明図である。
【図１０】ファックス送信時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第６及び第１２実施例の説明図である。
【図１１】コピー予約時にプリント部において紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第７及び第１１実施例の説明図である。
【図１２】ファックス送信時に紙詰まりが発生した場合におけるガイダンス表示を示す第８実施例の説明図である。
【図１３】第３実施形態における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【図１４】図１３に続いて第３実施形態における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【図１５】プリント部において用紙切れが発生した状態で、新たなコピー予約を開始した場合におけるガイダンス表示を示す第１３実施例の説明図である。
【図１６】第１３実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【図１７】プリント部において用紙切れが発生した状態で、新たなコピー予約を開始した場合におけるガイダンス表示を示す第１３実施例の説明図である。
【図１８】第１４実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【図１９】プリント部においてステープル針切れが発生した状態で、新たなコピー予約を開始した場合におけるガイダンス表示を示す第１４実施例の説明図である。
【図２０】第１５実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【図２１】プリント部において用紙切れが発生した状態で、新たな送信ジョブ予約を開始した場合におけるガイダンス表示を示す第１６実施例の説明図である。
【図２２】第１６実施例における制御部の表示処理動作の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１１７】
１０  デジタル複合機
１１  操作パネル
１２  ＬＣＤ
１３  操作キー
１４  スキャナ部
１５  プリント部
１６  記憶部
１７  通信部
１８  電話回線
１９  制御部
３１  プリンタ状況画面
３２  コピー予約画面
３３，４１，４６  トラブルアイコン
３４，４２，４９  報知ウインドウ
３５，４３  ＯＫキー
３６  ファックス送信状況画面
３７  ファックス送信予約画面
【図１】
2007049750.tif 000003
【図２】
2007049750.tif 000004
【図３】
2007049750.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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