(57)【要約】【課題】従来の顧客優待を利用した集客技術は、商品購入の顧客インセンティブが通常以上に高まらず、店舗にとっては通常以上の集客力向上を期待しにくい、という課題がある。【解決手段】以上課題解決のため、その優待の内容や程度、例えば割引率など、を確率処理により変動決定することで、顧客ごとに異なった優待を提供する構成をとる集客システムを提供する。またこの集客システムでは、その変動決定した割引率などの表示タイミングを、雑誌などで最初に取得する半券（第一ＩＤ）と、店頭などで取得する残りの半券（第二ＩＤ）との組み合わせが確認されたタイミングとすることで、最初の半券取得段階ではその優待内容や程度が分からないよう構成し、ユーザーの期待感を向上させる。また、その表示をゲームの結果として表示することでエンターテインメント性を付与し、さらに顧客の期待感を向上させる。【選択図】図３
2007241403.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
第一ＩＤを取得する第一ＩＤ取得部と、
第一ＩＤの取得に応じ自己の携帯電話識別情報を含む第一ＩＤ取得済通知を送信する第一携帯送信部と、
第一ＩＤ取得済通知の送信に応じて返信される確率処理により生成される顧客優待情報を取得する第一顧客優待情報取得部と、
第二ＩＤを取得する第二ＩＤ取得部と、
第二ＩＤの取得に応じてアミューズゲームを実行するゲーム実行部と、
第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にある場合に、前記取得した顧客優待情報を前記アミューズゲームの実行に応じて表示するための表示部と、
を有する携帯電話と、
第一ＩＤ取得済通知を受信する第一サーバ受信部と、
第一ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の自己識別情報を保持する第一保持部と、
顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する確率処理実行部と、
実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する顧客優待情報生成部と、
生成された顧客優待情報を第一ＩＤ取得済通知の受信に応じて送信する第一サーバ送信部と、
を有するサーバ装置と、
からなる集客システム。
【請求項２】
第一ＩＤを取得する第一ＩＤ取得部と、
第二ＩＤを取得する第二ＩＤ取得部と、
第二ＩＤの取得に応じ自己の携帯電話識別情報を含む第二ＩＤ取得済通知を送信する第二携帯送信部と、
第二ＩＤ取得済通知の送信に応じて確率処理により生成される顧客優待情報を取得する第二顧客優待情報取得部と、
第二ＩＤの取得に応じてアミューズゲームを実行するゲーム実行部と、
第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にある場合に取得した顧客優待情報を前記アミューズゲームの実行に応じて表示するための表示部と、
を有する携帯電話と、
第二ＩＤ取得済通知を受信する第二サーバ受信部と、
第二ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の自己識別情報を保持する第二保持部と、
顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する確率処理実行部と、
実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する顧客優待情報生成部と、
生成された顧客優待情報を第二ＩＤ取得済通知の受信に応じて送信する第二サーバ送信部と、
を有するサーバ装置と、
からなる集客システム。
【請求項３】
携帯電話から送信される第一ＩＤを受信する第一ＩＤ受信部と、
携帯電話から送信される携帯電話識別情報を受信する携帯電話識別情報受信部と、
携帯電話から送信される第二ＩＤを受信する第二ＩＤ受信部と、
第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にあるか判断する判断部と、
顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する確率処理実行部と、
実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する顧客優待情報生成部と、
携帯電話にてプレイ可能にアミューズゲーム情報を送信するゲーム情報送信部と、
判断部での判断結果が所定の関係にあるとの判断結果である場合には、前記アミューズゲームの携帯電話におけるプレイの所定のタイミングに応じて顧客優待情報を送信する顧客優待情報送信部と、
を有するサーバ装置と、
第一ＩＤを取得する第一ＩＤ取得部と、
取得した第一ＩＤを送信する第一ＩＤ送信部と、
第二ＩＤを取得する第二ＩＤ取得部と、
取得した第二ＩＤを送信する第二ＩＤ送信部と、
サーバ装置から送信されるアミューズゲーム情報に基づいてアミューズゲームをプレイするためのプレイ部と、
プレイの所定のタイミングに応じてサーバ装置から送信される顧客優待情報を受信する顧客優待情報受信部と、
受信した顧客優待情報を表示する表示部と、
を有する携帯電話と、
からなる集客システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか一に記載の携帯電話。
【請求項５】
請求項１から３のいずれか一に記載のサーバ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば電子クーポンなどの携帯電話を利用した顧客への優待提供により、店舗への集客を効率的に行うための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、「電子クーポン」と呼ばれる携帯電話などを利用した集客サービスが行われている。これは、利用者が携帯電話を使ってネットワーク上のサーバにアクセスし、クーポン画像などのデータをダウンロードする。そしてそのデータを印刷したクーポン画像や携帯電話のディスプレイに表示したクーポン画像などを店舗にて店員や端末などに提示することで、商品購入時の割引などの優待を受けることができる、という顧客優待による集客サービスである。
【０００３】
また特許文献１では、このような電子クーポンシステムにおいて、電子クーポンをバーコード化して携帯電話にダウンロードさせることで、店舗の既存のバーコードシステムで電子クーポンを読み取り可能とする技術、あるいはそのバーコードをユーザー識別情報などを含ませ生成することで、電子クーポンサービスを利用した顧客のさまざまなマーケティング用情報を得ることを可能とする技術が開示されている。これにより、顧客にとっては電子クーポンを提示する際の利便性が向上し、また店舗にとってはマーケティング用の顧客データの収集効率を向上させることができる。
【特許文献１】特許第３５２７２１１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、上記従来の技術は、顧客にとっては通常の顧客優待による集客サービスと比べて商品・サービス購買のインセンティブが高まるような技術ではなく、したがって店舗にとっては通常の顧客優待による集客サービス以上の集客力向上を期待しにくい、という課題がある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
以上の課題を解決するために、携帯電話で取得する電子クーポンなどにより受けられる優待の内容や程度、例えばその割引率など、を確率処理により個別に変動決定することで、顧客ごとに異なった優待を提供する構成をとる集客システムを提供する。
【０００６】
また本発明の集客システムでは、例えば電子クーポンならば第一の半券（第一ＩＤ）と第二の半券（第二ＩＤ）という具合に分け、それぞれが取得されるタイミングが異なるよう構成する。これにより、変動決定した割引率などを表示しその具体的な率などを顧客が知るタイミングを、例えば雑誌などで最初に取得する半券と、店頭などで取得する残りの半券との組み合わせが確認されたタイミングとすることで、最初の半券（第一ＩＤ）取得段階ではその優待内容や程度が分からないよう構成し、ユーザーの期待感を向上させる。
【０００７】
また、その変動決定した優待内容や程度の表示を、店頭などでの残りの半券（第二ＩＤ）取得によって携帯電話にて実行されるゲームの結果として表示する（ただし、基本的にはゲーム結果によって優待内容が変動するのではなく、前記確率処理の結果、変動決定された優待内容に応じたゲーム結果となるようゲームの進行を制御する）構成とすることでエンターテインメント性を付与し、さらに顧客の期待感を向上させる、という具合である。
【０００８】
なお、本発明では、第一の発明として、その確率処理により変動決定された優待内容や程度に関する情報（顧客優待情報）の、顧客携帯電話での取得タイミングを第一ＩＤ（最初の半券など）の取得タイミングとする集客システムを提供する。すなわち、この集客システムでは、携帯電話での顧客優待情報のデータ的な蓄積は、店頭などに足を運ぶ前から既になされているが、そのデータの表示は、店頭などに足を運び第二ＩＤを取得してからになる、という構成をとる。
【０００９】
また第二の発明では、顧客優待情報の携帯電話での取得タイミングを第二ＩＤの取得タイミング、すなわち店頭などに足を運んだタイミングとする集客システムを提供する。
【００１０】
また、第三の発明として、例えばＷｅｂサービスとして第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせ認証やゲームプログラムの配布、顧客優待情報の提供を行う構成をとる集客システムを提供する。
【００１１】
具体的に第一から第三の本発明は、携帯電話とサーバ装置とからなる集客システムである。そして第一の本発明の携帯電話は、第一ＩＤを取得する第一ＩＤ取得部と、第一ＩＤの取得に応じ自己の携帯電話識別情報を含む第一ＩＤ取得済通知を送信する第一携帯送信部と、第一ＩＤ取得済通知の送信に応じて返信される確率処理により生成される顧客優待情報を取得する第一顧客優待情報取得部と、第二ＩＤを取得する第二ＩＤ取得部と、第二ＩＤの取得に応じてアミューズゲームを実行するゲーム実行部と、第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にある場合に、前記取得した顧客優待情報を前記アミューズゲームの実行に応じて表示するための表示部と、を有する構成であることを特徴とする。
【００１２】
そして、サーバ装置は、第一ＩＤ取得済通知を受信する第一サーバ受信部と、第一ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の自己識別情報を保持する第一保持部と、顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する確率処理実行部と、実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する顧客優待情報生成部と、生成された顧客優待情報を第一ＩＤ取得済通知の受信に応じて送信する第一サーバ送信部と、を有する構成であることを特徴とする。
【００１３】
また、第二の本発明の携帯電話は、第一ＩＤを取得する第一ＩＤ取得部と、第二ＩＤを取得する第二ＩＤ取得部と、第二ＩＤの取得に応じ自己の携帯電話識別情報を含む第二ＩＤ取得済通知を送信する第二携帯送信部と、第二ＩＤ取得済通知の送信に応じて確率処理により生成される顧客優待情報を取得する第二顧客優待情報取得部と、第二ＩＤの取得に応じてアミューズゲームを実行するゲーム実行部と、第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にある場合に取得した顧客優待情報を前記アミューズゲームの実行に応じて表示するための表示部と、を有する構成であることを特徴とする。
【００１４】
そしてサーバ装置は、第二ＩＤ取得済通知を受信する第二サーバ受信部と、第二ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の自己識別情報を保持する第二保持部と、顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する確率処理実行部と、実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する顧客優待情報生成部と、生成された顧客優待情報を第二ＩＤ取得済通知の受信に応じて送信する第二サーバ送信部と、を有する構成であることを特徴とする。
【００１５】
また、第三の本発明のサーバ装置は、携帯電話から送信される第一ＩＤを受信する第一ＩＤ受信部と、携帯電話から送信される携帯電話識別情報を受信する携帯電話識別情報受信部と、携帯電話から送信される第二ＩＤを受信する第二ＩＤ受信部と、第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にあるか判断する判断部と、顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する確率処理実行部と、実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する顧客優待情報生成部と、携帯電話にてプレイ可能にアミューズゲーム情報を送信するゲーム情報送信部と、判断部での判断結果が所定の関係にあるとの判断結果である場合には、前記アミューズゲームの携帯電話におけるプレイの所定のタイミングに応じて顧客優待情報を送信する顧客優待情報送信部と、を有する構成であることを特徴とする。
【００１６】
そして、携帯電話は、第一ＩＤを取得する第一ＩＤ取得部と、取得した第一ＩＤを送信する第一ＩＤ送信部と、第二ＩＤを取得する第二ＩＤ取得部と、取得した第二ＩＤを送信する第二ＩＤ送信部と、サーバ装置から送信されるアミューズゲーム情報に基づいてアミューズゲームをプレイするためのプレイ部と、プレイの所定のタイミングに応じてサーバ装置から送信される顧客優待情報を受信する顧客優待情報受信部と、受信した顧客優待情報を表示する表示部と、を有する構成であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
以上のような構成をとる本発明によって、上記のように顧客の期待感を向上させることができるので、従来の通常の顧客優待システムに比べて顧客の購買インセンティブを高めることができる。したがって、店舗への集客力を向上させた集客システムを提供することができる。
【００１８】
また、本発明の集客システムでは第一ＩＤと第二ＩＤが別個であるので、例えば単一のＩＤデータの場合よりもその改竄を困難とすることができる。また、第一ＩＤの取得時に結果画像データなどを含みデータ量の多い顧客優待情報をダウンロードし、第二ＩＤの取得時にデータ量の多いゲームプログラムのダウンロードを行う、という具合にダウンロードやその他の処理を分散させ、処理負荷や処理時間を抑えることができる。また、サーバ装置において確率処理の実行、および顧客優待情報の生成を行うことで、店舗の提供する優待状況を中央にてコントロールすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下に、図を用いて本発明の実施の形態を説明する。なお、本発明はこれら実施の形態に何ら限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において、種々なる態様で実施しうる。
【００２０】
なお、実施例１は、主に請求項１、４，５について説明する。また、実施例２は、主に請求項２、４，５について説明する。また、実施例３は、主に請求項３、４，５について説明する。
【００２１】
≪本発明の概要≫
図１に示すのは、以下に示す実施例１と実施例２の集客システムにおいて共通して提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図である。この図１の（１）にあるように、例えば雑誌などに「レストランαでのケーキ食べ放題の割引電子クーポン」を示す二次元バーコードが掲載されている。するとその食べ放題の割引サービスを利用しようと思う顧客は雑誌に掲載されている二次元バーコードを携帯電話の内蔵カメラで撮影し、二次元バーコードに含まれるＩＤを第一ＩＤとして取得、携帯電話のフラッシュメモリ内などに保持する。しかし、この段階では、携帯電話の画面に表示されるのは例えば「電子クーポンの半券１の画像」のみであって、ケーキの食べ放題料金の割引率などは表示されず、したがって顧客はその割引率についてはまだ分からない状態である。
【００２２】
（２）そして、この顧客はその第一ＩＤのデータを持って、割引率がいくらになるのか期待感を抱きつつレストランαへと足を運ぶ。そして顧客はケーキの食べ放題を満喫した後、例えば精算段階でレジスターから赤外線データ通信などで第二ＩＤを含む「残りの半券２」のデータを携帯電話にて受信する。
【００２３】
（３）すると、例えば携帯電話に予めダウンロードしておいたアプリケーションソフトウェアでの認証処理や、ネットワーク上のサーバ装置での認証処理などが実行される。その認証処理により、第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせが正しいと認証された（クーポンの半券１はこのレストランαのケーキ食べ放題用のクーポンの半券であることが確認された）場合、例えば電子クーポンの半券Ａと半券Ｂが合わさって割引クーポンが成立した、として割引率を（見かけ上）決定するためのゲームが実行される。
【００２４】
（４）ここで、この顧客に対しては、通常１０％の割引率を大当たりなので２０％として提供する、との優待結果がサーバ装置での確率処理によって決定される場合、例えば携帯電話にて実行されるおみくじゲームで顧客の選択するおみくじには「大吉：２０％ＯＦＦ」、という優待内容が表示され、その割引率での料金精算を行う、という具合である。
【００２５】
このように顧客は割引などの優待サービスを受けられることに加え、実際にケーキの食べ放題の店に行き、入店時や注文時、あるいは精算時などまでその割引率が分からないことによる期待感や、おみくじゲームなどでその割引率が（見かけ上）決定する娯楽性や期待感などを感じることができる。
【００２６】
≪実施例１≫
<概要>
続いて、上記説明した第一の実施例、すなわち、サーバ装置での確率処理により変動決定された優待内容などの情報（顧客優待情報）が顧客の携帯電話にて取得されるタイミングが第一ＩＤの取得タイミングである集客システムの概要を説明する。すなわち、本実施例の集客システムでは、携帯電話での顧客優待情報の蓄積は、店頭などに足を運ぶ前から既になされているが、そのデータの表示は、店頭などに足を運び第二ＩＤを取得してからになる、という構成をとる。
【００２７】
図２に示すのは、実施例１の集客システムにおいて提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図である。この図２にあるように、（１）例えば雑誌に掲載されている二次元バーコードを、顧客は携帯電話で撮影し、その第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」を含むレストランαでのケーキ食べ放題のクーポン半券１を取得する。（２）すると、実施例１の集客システムでは後述の実施例２とは異なり、この第一ＩＤの取得タイミングにて、サーバ装置の確率処理により決定された例えば「割引率２０％」などの顧客優待情報を取得し、フラッシュメモリなどに予め保持しておく。ただし、この段階では顧客優待情報のデータの蓄積のみ行われ、その割引率などの内容の表示は行わない。
【００２８】
（３）そして、前述のとおり、顧客は携帯電話にて例えば店舗のレジスターから残りの第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」を含むクーポン半券２を取得し、このクーポン半券１と半券２が正しい組み合わせであるか否か認証される。（４）そして認証の結果、正しい組み合わせである場合、その顧客はケーキ食べ放題に関し割引優待を受ける権利が付与されたとして、予め携帯電話のフラッシュメモリに蓄積、保持している割引率の数値データをゲームの実行後に表示する、という具合である。
【００２９】
<機能的構成>
図３に示すのは、本実施例の集客システムにおける機能ブロックの一例を表す図である。この図にあるように、本実施例の集客システムは、「携帯電話」（０３００）と、「サーバ装置」（０３１０）と、からなる。この携帯電話とサーバ装置とはネットワークを介して接続され、サーバ装置で確率処理により生成された顧客優待情報が、ネットワークを介して携帯電話に送信されることになる。また、「携帯電話」とは、上記ネットワーク接続機能を有し、また取得した例えば電子クーポンや顧客優待情報の出力先となるディスプレイやスピーカ、あるいは店舗端末などへのデータ送信ポートなどを備えていれば、ＰＨＳ（パーソナル・ハンディフォン・システム）やＰＤＡ（パーソナル・デジタル・アシスタンツ）、その他通信端末などであっても良い。
【００３０】
なお、以下に記載する本システムを構成する携帯電話やサーバ装置の各構成要件は、ハードウェア、ソフトウェア、又はハードウェア及びソフトウェアの両方として実現され得る。具体的には、コンピュータを利用するものであれば、ＣＰＵや主メモリ、バス、あるいは二次記憶装置（ハードディスクや不揮発性メモリ、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ−ＲＯＭなどの記憶メディアとそれらメディアの読取ドライブなど）、印刷機器や表示装置、その他の外部周辺装置などのハードウェア構成部やその外部周辺機器用のＩ／Ｏポート、それらハードウェアを制御するためのドライバプログラムやその他アプリケーションソフトウェア、情報入力に利用されるユーザーインターフェースなどが挙げられる。なお、本システムでは一の構成要件が一のハードウェアやソフトウェアで実現されても良いし、二以上の構成要件が一のハードウェアやソフトウェアで実現されても良いし、逆に一の構成要件が二以上のハードウェアやソフトウェアで実現されても良い。
【００３１】
またこれらハードウェアやソフトウェアは、主メモリ上に展開したプログラムをＣＰＵで演算処理したり、メモリやハードディスク上に保持されているデータや、インターフェースを介して入力されたデータなどを加工、蓄積、出力処理したり、あるいは各ハードウェア構成部の制御を行ったりするために利用される。
【００３２】
また、この発明はシステムとして実現できるのみでなく、方法としても実現可能である。また、このような発明の一部をソフトウェアとして構成することができる。さらに、そのようなソフトウェアをコンピュータに実行させるために用いるソフトウェア製品、及び同製品を記録媒体に固定した記録媒体も、当然にこの発明の技術的な範囲に含まれる（本明細書の全体を通じて同様である）。
【００３３】
以下、本実施例の集客システムを構成する携帯電話における構成要件について、図３を用いて説明する。
【００３４】
図３に示すように、「携帯電話」（０３００）は、「第一ＩＤ取得部」（０３０１）と、「第一携帯送信部」（０３０２）と、「第一顧客優待情報取得部」（０３０３）と、「第二ＩＤ取得部」（０３０４）と、「ゲーム実行部」（０３０５）と、「表示部」（０３０６）と、からなる。
【００３５】
「第一ＩＤ取得部」（０３０１）は、第一ＩＤを取得する機能を有する。「第一ＩＤ」とは、第一ＩＤと対となる後述の「第二ＩＤ」とともに利用され、同じく後述する顧客優待情報で示される顧客優待サービスを受ける権利を得るために必要なＩＤ（識別子）をいう。また、本発明では、この第一ＩＤの配布形態は、主にメディアなどを通じて顧客に配布される形態が挙げられる。
【００３６】
ここで、本実施例ではこのようにＩＤを第一ＩＤと第二ＩＤという具合に別個のＩＤとすることで、携帯電話にて第一ＩＤを取得するタイミングと第二ＩＤを取得するタイミングを時間的にずらすことができる。そして、このように取得タイミングをずらすことで、例えば顧客が第一ＩＤを手に入れてから、第二ＩＤの取得で顧客優待の内容などを表示するまで時間をおくことができ、したがって顧客の期待感を向上させることができる。
【００３７】
この第一ＩＤのデータの取得方法は、例えば雑誌やフリーペーパー、街頭ポスターなどに二次元バーコードなどとして掲載され、携帯電話の内蔵カメラで撮影したり、スキャナでスキャニングしたりすることで取得する方法が挙げられる。あるいは第一ＩＤを示す文字・数字列を携帯電話のテンキーなどを利用して顧客が入力することで取得する方法も挙げられる。その他の取得方法としては、赤外線通信機能などを利用して街頭端末などから第一ＩＤデータを受信して取得する方法や、配布されているアタッチメントを携帯電話に装着することで、そのアタッチメントの保持している第一ＩＤを携帯電話が取得する方法などが挙げられる。あるいは、例えばネットワーク上のサーバ装置に第一ＩＤのデータが蓄積されていて、携帯電話のネットワーク接続機能を利用しプル型で該当データをダウンロードしたり、プッシュ型でサーバ装置から自動配信されたデータを受信したりするなどの方法も挙げられる。
【００３８】
また、この取得された第一ＩＤは、その取得を示すため携帯電話のディスプレイにさまざまにヴィジュアライズされて表示されても良い。
【００３９】
図４に示すのは、このヴィジュアライズされた第一ＩＤ、および後述の第二ＩＤの一例を表す図である。この図４（ａ）にあるように、例えば第一ＩＤのデータを取得すると、携帯電話のディスプレイには電子クーポンなどの「半券１」として表示し、後述の第二ＩＤは「残りの半券２」として表示するヴィジュアルイメージ化が挙げられる。そして、第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせが認証されると、１枚の電子クーポンが表示される、という具合である。
【００４０】
あるいは図４（ｂ）にあるように、例えば第一ＩＤは「ロックされた宝箱」として表示し、第二ＩＤは「解除鍵」として表示するヴィジュアルイメージ化で、第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせが認証されると、宝箱が開錠され金券などの宝物が表示される、などでも良い。また、図４（ｃ）にあるように、例えば第一ＩＤのデータの取得により「ライター」を表示し、第二ＩＤのデータの取得により「（レモン汁で文字が書かれた）紙」を表示するヴィジュアルイメージ化で、第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせが認証されると、あぶり出しで割引率が表示される、など様々挙げられる。
【００４１】
なお、第一ＩＤと第二ＩＤとは対になり顧客優待情報で示される顧客優待サービスを受ける権利を示すものであるので、ヴィジュアルイメージがある場合、図４で示すようにそのイメージも対であることが望ましいが、第一ＩＤと第二ＩＤのヴィジュアライズはもちろんそれに限定されない。
【００４２】
「第一携帯送信部」（０３０２）は、第一ＩＤの取得に応じ第一ＩＤ取得済通知を、ネットワークを介しサーバ装置に送信する機能を有する。「第一ＩＤ取得済通知」とは、携帯電話にて第一ＩＤを取得したことを示す通知であり、その取得した携帯電話自己の携帯電話識別情報を含むことを特徴とする。また「携帯電話識別情報」とは、携帯電話を識別するための情報であり、例えば製造時に機器固有に付される機器ＩＤやＭＡＣアドレス、あるいはその携帯電話の電話番号、電子メールアドレスなどが挙げられる。
【００４３】
そして、このようにサーバ装置に対して、第一ＩＤを取得した携帯電話の機器ＩＤなどが送信されるので、例えば第一ＩＤの利用時に、その携帯電話の有効性を確認することができる。これは、第一ＩＤの利用時（後述する第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせを認証し顧客優待を受ける際）に、例えば他の携帯電話から第一ＩＤを不正取得していないか、などその取得が正規なものであるか否か、を前記送信によりサーバ装置などに保持されている携帯電話識別情報を利用して確認する、という具合である。
【００４４】
また、その携帯電話識別情報と関連付けてその購買行動の回数をカウントしたり、携帯電話識別情報と関連付けて携帯広告メール受信許諾の有無を判別したりしても良い。このようにすることで、確率処理の際に、購買行動回数の多いものや広告メール受信を許諾しているものを優遇するなどのサービスも可能になる。
【００４５】
あるいは、その第一ＩＤを利用した購買行動時の購買商品名、購買場所、購買時間帯、などを携帯電話識別情報と関連付けて保持することで、マーケティングに活用しても良い。
【００４６】
なお、この第一携帯送信部での第一ＩＤ取得済通知の送信は、例えば第一ＩＤ取得時や予めその取得前などにダウンロードされたアプリケーションソフトウェアにより自動的に実行される構成であっても良い。あるいは、第一ＩＤを取得する際に、携帯電話番号の入力を必須とし入力フォームを提供するなどでユーザーに入力させ送信する構成なども挙げられる。
【００４７】
「第一顧客優待情報取得部」（０３０３）は、確率処理により生成される顧客優待情報を取得する機能を有し、ここでは、その取得する顧客優待情報が、第一ＩＤ取得済通知の送信に応じて返信されることを特徴とする。なお、実施例２では、この顧客優待情報が、第一ＩＤではなく第二ＩＤ取得済通知の送信に応じて返信されることを特徴とする。
【００４８】
「顧客優待情報」とは、商品やサービスの提供に関して顧客を優待するための情報をいい、例えば商品・サービス購買の料金割引や無料提供、アップグレード提供などを示す情報、サンプル品や体験サービスの提供を示す情報、購買商品やサービスに関連して、または別に用意されたオプションプレゼントなどの提供を示す情報、などが挙げられる。
【００４９】
「第二ＩＤ取得部」（０３０４）は、第二ＩＤを取得する機能を有する。「第二ＩＤ」とは、前記「第一ＩＤ」とともに利用され、顧客優待情報で示される顧客優待サービスを受ける権利を得るために必要なＩＤ（識別子）をいう。
【００５０】
具体的には、予め第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」と第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」を組として、その組み合わせが認証されたときに後述するゲームが実行され、顧客は、顧客優待情報で示される顧客優待を受ける権利を得ることができる、という具合である。また、その組み合わせなどはサービス提供者やサーバ運営者などによって設定され、テーブル化されたデータとすることで、その組み合わせなどの認証に利用されると良い。
【００５１】
この第二ＩＤの取得は、基本的には第一ＩＤと同様の方法にて取得することができる。ただし、顧客の期待感を向上させ集客力を高めるためには、例えば注文用端末やレジスターなどの店頭にある店舗端末から無線データ通信などで取得する方法や、店頭に掲示してあるポスターに載っている二次元バーコードを撮影することにより取得する方法などのように、購買時に店頭などで第二ＩＤが取得されるよう構成することが望ましい。
【００５２】
また、第一ＩＤと第二ＩＤとが時間的にずれて取得されるように、本システムは例えば以下のような構成を備えていても良い。すなわち第一ＩＤの取得後に、駅の改札など移動手段における所定ポイントやその他所定ポイントを携帯電話が通過したことを検出する機構を備え、その検出がなされなければ、すなわち第一ＩＤの取得後にある程度の移動がなければ携帯電話での第二ＩＤの取得を禁止する、という具合の構成である。あるいは、１回目の来店時に携帯電話にて第一ＩＤを取得させ、次回以降の来店でその第一ＩＤに対応する第二ＩＤを配布する、という具合の構成も挙げられる。
【００５３】
そして、このように第一ＩＤと第二ＩＤの取得タイミングをずらすことで、前述の顧客の期待感向上という効果のほかに以下のような効果も期待できる。すなわち、携帯電話での第一ＩＤの取得に応じて、後述するサーバ装置から送信される例えば割引率の全ての合計が、店舗が提供予定の割引サービスであり、第二ＩＤの取得により店舗などで提示される全ての割引率が実際に利用された割引サービスとして判断することで、今後の割引サービスの実施状況などを予測することができる、という効果である。
【００５４】
また、本システムは第一ＩＤと第二ＩＤの取得タイミングが逆になることを禁止する以下のような構成を備えていても良い。例えば第一ＩＤを保持していなければ第二ＩＤの取得を禁止する構成や、取得順が逆である場合、後述するゲームが実行されない、あるいは必ずゲームオーバーとなル構成などが挙げられる。
【００５５】
そして、このように第一ＩＤと第二ＩＤを別個とすることで、例えば単一のＩＤデータの場合よりもその改竄を困難とすることができる。また、第一ＩＤの取得時に結果画像データなどを含みデータ量の多い顧客優待情報をダウンロードし、第二ＩＤの取得時にデータ量の多いゲームプログラムのダウンロードを行う、という具合にダウンロードやその他の処理を分散させ、処理負荷や処理時間を抑えることができる。
【００５６】
なお、この第二ＩＤと第一ＩＤの組み合わせは必ずしもユニークな関係でなくても構わず、例えばレストランαのレジスターで取得可能な第二ＩＤに対応する第一ＩＤは、レストランαのケーキ食べ放題の割引券を示す第一ＩＤ１と、レストランαのディナーでの一ドリンクサービス券を示す第一ＩＤ２と、という具合の関係であっても構わない。
【００５７】
また、例えば同じケーキの食べ放題の半券を示す第一ＩＤを、雑誌は「ＡＡＢＢｍ」、ポスターは「ＡＡＢＢｐ」、インターネットは「ＡＡＢＢｗ」、といった具合にその配布メディアに応じて付すことで、第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせ認証時などにメディア別の利用者数を集計し、メディア別の顧客優待サービス到達率を測定しても良い。
【００５８】
そして、その第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせを認証し、顧客優待を受ける権利があるか否かの判定は、例えば店舗に設置された店舗端末にて実行されても良いし、携帯電話にダウンロードされたアプリケーションソフトウェアに認証機能を実装することで携帯電話にて実行されても良い。また、後述するサーバ装置上でその認証処理が実行されても良い。
【００５９】
また、この取得された第二ＩＤは、図４に示すように、その取得を示すため携帯電話のディスプレイにさまざまにヴィジュアライズされて表示されても良い。
【００６０】
なお、この第二ＩＤ取得部と、前述の第一ＩＤ取得部とは、例えば赤外線通信ポートなど一のハードウェアによって実現されても構わないし、前者がＵＳＢモジュールの接続部で後者が内蔵カメラ、といった具合に物理的に別個のハードウェアで構成されても構わない。
【００６１】
「ゲーム実行部」（０３０５）は、第二ＩＤの取得に応じてアミューズゲームを実行する機能を有する。このアミューズゲームの実行は、例えば第一ＩＤ取得時に携帯電話内にダウンロードしたアプリケーションソフトウェア内に含まれるゲームプログラムを実行させることで行われても良いし、ネットワーク上のサーバ装置にアクセスし、サーバ装置に格納されているゲームプログラムが実行されることで行われても良い。なお、「アミューズゲーム」とは、ユーザーの選択、行為などによってその結果が複数用意されているゲームや、結果の決定に見かけ上も含めランダム性を備えるゲームや、顧客の技術により結果を出すゲームなどが挙げられる。
【００６２】
図５に示すのは、このゲーム実行部で実行されるゲームの一例を表す図である。この図５（ａ）にあるように、アミューズゲームは例えばスロットゲームであって、数が揃えば高い割引率など高い顧客優待がゲーム結果として表示される。あるいは図５（ｂ）に示すようにアミューズゲームは例えばおみくじゲームであって、引いたおみくじの結果に応じた顧客優待が表示されたり、図５（ｃ）にあるように、アミューズゲームはジャンケンゲームであって、ジャンケン結果に応じた顧客優待が表示されたりしても良い。
【００６３】
その他、アミューズゲームとしては、例えばパチンコゲームやクイズ／なぞなぞゲーム、パズルゲーム、レースゲーム、スポーツゲーム、アクションゲーム、シューティングゲームなどが挙げられる。
【００６４】
また、第一ＩＤや第二ＩＤにより表示されるヴィジュアルイメージをゲームとして利用しても良い。例えば、図４（ｃ）にあるように、アミューズゲームは第二ＩＤで表示される３枚の紙の選択ゲームであって、紙を選択して第一ＩＤで表示されるライターの火であぶることで割引率が浮かび上がる、というゲームなども挙げられる。
【００６５】
そして、このように、顧客優待に関連して顧客にアミューズゲームを実行させることで、顧客優待サービスにエンターテインメント性を付与し、顧客の期待感を向上させることができる。
【００６６】
なお、顧客優待情報で示される優待の内容や程度は、後述するサーバ装置の確率処理によって決定されるため、これらアミューズゲームの結果がその優待の内容や程度に関係する必要はない。しかし、これらアミューズゲームの結果を顧客優待情報に依存する結果ではなく完全にゲーム進行に応じた結果とし、その結果が確率処理で決定されたその優待の内容などに加味されても構わない。例えば、顧客優待情報が２０±５％として、その変動範囲内でゲーム結果を顧客優待情報に反映させる構成であっても良い。
【００６７】
あるいは、顧客優待情報に応じて、そのアミューズゲームの難易度が変化する、といった構成であっても良い。
【００６８】
また、このゲーム実行部でのゲームの実行処理は、前記第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせなどの認証結果に応じて、認証されなければゲームの実行自体が行われない構成であっても良いし、ゲームは実行されるがそのゲーム結果が必ず「ゲームオーバー（優待が受けられない）」となったり「悪いゲーム結果（割引率が低い）」となったりする、という構成であっても良い。
【００６９】
「表示部」（０３０６）は、第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にある場合に、前記取得した顧客優待情報を前記アミューズゲームの実行に応じて表示する機能を有する。「第一ＩＤと第二ＩＤが所定の関係にある」とは、前述のように、第二ＩＤで識別されるレストランαと、第一ＩＤで識別されるそのレストランαでのサービス、という具合に第一ＩＤと第二ＩＤとが一対一、または一対多の関係にあることを言う。もちろん、この所定の関係にあるか否かの判断は、前述のとおり、携帯電話自身が行っても良いし、店舗端末やネットワーク上のサーバ装置が行っても構わない。
【００７０】
また、所定の関係にあるか否かの判断は、「第一ＩＤ−第二ＩＤテーブル」などを利用してその組み合わせが正しいか判断する方法や、第一ＩＤ、または第二ＩＤのいずれかのデータ形式や書式、識別番号を判断することにより、第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にあるかを判断する方法などが挙げられる。
【００７１】
「アミューズゲームの実行に応じて表示する」とは、ゲームの進行状況に応じて、例えばゲーム結果を表示するタイミング、例えば勝負の決着がついたタイミングや点数発表のタイミングなど、でその顧客優待情報を表示することをいう。また、前述のように例えばレースゲームで上位入賞するなどゲームの結果が良い場合には割引率がアップする、という具合にその顧客優待情報の内容がゲーム結果にある程度左右されて表示されても良い。
【００７２】
そして顧客は、アミューズゲームの実行に応じて表示部である例えばディスプレイに表示された「割引率２０％」などを見て、初めて自身が受けることができる優待の程度などを知ることができる。したがってその表示が実行されるまで、顧客は優待に対するさまざまな期待感を持つことができる。
【００７３】
以上のように、顧客はこの携帯電話を利用して第一ＩＤを取得し、店頭などで第二ＩＤを取得後実行されるゲームの後にその顧客優待情報を知る、という具合である。
【００７４】
つづいて、本実施例の集客システムを構成するサーバ装置における構成要件について、図３を用いて説明する。
【００７５】
図３に示すように、「サーバ装置」（０３１０）は、「第一サーバ受信部」（０３１１）と、「第一保持部」（０３１２）と、「確率処理実行部」（０３１３）と、「顧客優待情報生成部」（０３１４）と、「第一サーバ送信部」（０３１５）と、からなる。
【００７６】
「第一サーバ受信部」（０３１１）は、第一ＩＤ取得済通知を受信する機能を有する。これは前記のとおり携帯電話から第一ＩＤの取得後に送信される第一ＩＤ取得済通知を、例えばインターネットなどのネットワークを介して取得すると良い。
【００７７】
「第一保持部」（０３１２）は、第一ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の自己識別情報を保持する機能を有する。これは前記のとおり、例えば、携帯電話の保持する第一ＩＤの利用時に、その携帯電話が正規に第一ＩＤを取得したか否か確認するために利用したり、あるいは、その第一ＩＤを利用した購買行動時の購買商品名、購買場所、購買時間帯、などを携帯電話識別情報と関連付けて保持することで、マーケティングに活用したりすると良い。また、この携帯電話識別情報と関連付けて店舗における来店数をカウントしたり、携帯広告メールの受信を許諾有無を判別したりすることで、後述の確率処理に関して重み付けを行っても良い。
【００７８】
図６に示すのは、この保持部で保持されている携帯電話識別情報の一例について説明するための概念図である。この図にあるように、例えば携帯電話識別情報である機器ＩＤ「２００×−××−Ｔｅ−Ｓ」や「２００△−□□−ｍｉｄ−Ｐ」が、それぞれ取得した第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」と関連付けられている。また、この第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」は、レストランαでのケーキ食べ放題での優待を識別する第一ＩＤであり、そのケーキ食べ放題サービスを利用できるレストランαを識別する第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」と関連付けられている。したがって、ユーザーがレストランαでケーキ食べ放題サービスを利用し、第一ＩＤと第二ＩＤを組み合わせたとき、例えばこのサーバ装置でその組み合わせ認証を行うとともに、この第一保持部に保持されている機器ＩＤを利用して、その第一ＩＤが正規に取得されたものであるか否かの確認処理を行うこともできる。
【００７９】
「確率処理実行部」（０３１３）は、顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する機能を有する。「顧客優待情報を生成するための確率処理」とは、顧客優待情報で示される可変である優待の内容や程度を、確率的に分布して顧客に提供するために行われる処理をいう。具体的には、例えば割引率の値などを決定するために行われる、１から１０までの乱数から一の数値を決定するための確率処理などが挙げられる。
【００８０】
「顧客優待情報生成部」（０４１４）は、実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する機能を有する。この顧客優待情報の生成方法は、例えば「乱数−優待内容や程度テーブル」や割引率の数値などを算出するための関数を用いて生成する方法が挙げられる。
【００８１】
図７に示すのは、このテーブルを利用した確率処理に基づく顧客優待情報の生成の一例について説明するための図である。この図にあるように、例えば、顧客優待情報が割引率であって、割引率５％は出現確率６割（乱数１から６）、割引率１０％は出現確率３割（乱数７から９）、割引率２０％は出現確率１割（乱数１０）と定められている。そして、ＣＰＵの演算処理により１から１０までの乱数から一の数値を決定する確率処理が実行され、ここで例えばその乱数から８となった場合、割引率１０％の顧客優待情報が生成される、という具合である。
【００８２】
あるいは、例えば、外れの確率を７割（乱数１から７）、当たりの確率を３割（乱数８から１０）とし、また外れの割引率を「５％」、あたりの割引率を「５％＋３％×キャリーオーバーの回数（外れの連続回数）」として、当たり外れの確率処理に基づいて顧客優待情報を生成しても良い。また、携帯電話識別情報と関連付けるなどしてカウントされた来店数（その店舗での携帯電話の使用回数）や、携帯電話への携帯広告メールの受信を許諾有無に応じて、乱数決定の確率処理に関して特定の数値に重み付けを行う構成としても良い。
【００８３】
そして、このようにサーバ装置において確率処理の実行、および顧客優待情報の生成を行うことで、店舗の提供する優待状況を中央にてコントロールすることができる。例えば、前記割引率の出現確率の設定においては、、店舗が提供可能なトータル（顧客全体への）の割引率を最初に決めておき、確率処理より決定される割引率の期待値がそのトータルの割引率となるように前記割引率の出現確率を設定する、という具合である。つまり、上記例では生成された顧客優待情報は個別に見ればさまざまな割引率になるが、顧客優待情報で示される割引率の期待値は「８％」であり、顧客全体のトータルの割引率としては「８％」となることが予想される、ということである。したがって、店舗としては、確率処理により生成される顧客優待情報であっても、その提供する優待の内容や程度を想定内に収めることができる。また、過去に決定した割引率の累計を保持しておいて、それを確率処理に加味することで、さらに提供する優待の内容や程度を想定内の近似とする構成をとっても良い。
【００８４】
また確率処理に乱数を利用するほかに、以下のような見かけ上の確率処理によって顧客優待情報を生成しても良い。例えば、１０人を単位として最初の６人を割引率５％、次の３人を割引率１０％、次の１人を割引率２０％として顧客優待情報を生成する方法が挙げられる。
【００８５】
なお上記確率処理実行部における確率処理の実行タイミング、およびこの顧客優待情報送信部での顧客優待情報の生成タイミングは、第一ＩＤ取得済通知を受信したのを受けたタイミングで実行、生成されても良いし、そのタイミングの前から予め生成されていても構わない。
【００８６】
「第一サーバ送信部」（０３１５）は、生成された顧客優待情報を第一ＩＤ取得済通知の受信に応じて送信する機能を有する。このようにして、サーバ装置から携帯電話に対して、確率処理により生成された顧客優待情報が、例えばインターネットを介して送信される。
【００８７】
以上のように、顧客はこの携帯電話を利用して第一ＩＤを取得し、店頭などで第二ＩＤを取得後実行されるゲームの後にその顧客優待情報を知る、という具合である。
【００８８】
<本実施例のハードウェア構成>
図８に示すのは、上記機能的な各構成要件をハードウェアとして実現した際の、集客システムにおける構成の一例を表す概略図である。この図を利用して本システムの処理におけるそれぞれのハードウェア構成部の働きについて説明する。
【００８９】
この図にあるように、携帯電話は、各種演算処理を行い、またゲーム実行部でもある「ＣＰＵ（中央演算装置）１」と、「メインメモリ１」と、を備えている。また第一ＩＤ取得部の一例である「カメラ装置」、第二ＩＤ取得部の一例である「赤外線通信ポート」、第一携帯送信部および第一顧客優待情報取得部である「ネットワーク通信ポート１」、表示部である「ディスプレイ」も備えている。また、その他にも取得した第一ＩＤや第二ＩＤ、顧客優待情報などを保持するための「フラッシュメモリ」も備えている。
【００９０】
また、サーバ装置は、各種演算処理を行い、また確率処理実行部および顧客優待情報生成部でもある「ＣＰＵ（中央演算装置）２」と、「メインメモリ２」と、を備え、また、第一サーバ送信部および第一サーバ受信部である「ネットワーク通信ポート２」を備えている。また、第一保持部であり、その他にも確率処理のためのデータなどを保持する「ＨＤＤ」も備えている。
【００９１】
そしてそれらが「システムバス」や、「ネットワーク回線」などのデータ通信経路によって相互に接続され、情報の送受信や処理を行う。
【００９２】
また、それぞれの「メインメモリ」は、各種処理のためのプログラムを実行するために読み出すと同時にそのプログラムの作業領域でもあるワーク領域を提供する。また、この「メインメモリ」や「フラッシュメモリ」、「ＨＤＤ」にはそれぞれ複数のアドレスが割り当てられており、「ＣＰＵ」で実行されるプログラムは、そのメモリアドレスを特定しアクセスすることで相互にデータのやりとりを行い、処理を行うことが可能になっている。
【００９３】
ここで顧客が、本実施例の集客システムで提供される、例えば雑誌に掲載されている第一ＩＤを表す二次元バーコードを用いた、レストランαでのケーキ食べ放題の割引優待サービスを利用しようと考えた。そこで、この顧客は携帯電話のネットワーク接続機能を利用し、「ネットワーク通信ポート１」からインターネット網を介しサーバ装置にアクセスする。そして、まず、サーバ装置の「ＨＤＤ」のアドレスσに格納されているアプリ（アプリケーションソフトウェア）を携帯電話にダウンロードし取得する。なお、このアプリは、第一ＩＤ取得済通知の送信プログラムや第二ＩＤの取得プログラム、ゲーム実行プログラムなどで構成されており、必要なときに携帯電話の「メインメモリ１」のワーク領域に読み出され、各処理を実行する。
【００９４】
（携帯電話での第一ＩＤの取得）
続いて顧客は、雑誌に掲載されている二次元バーコードを内蔵のカメラ装置で撮影し（１）、その撮影画像情報を「メインメモリ１」のアドレス１に格納する。そして、バーコード認識プログラムが「ＣＰＵ１」により実行され、その画像情報からバーコード情報を読み取る処理が行われる。それによりバーコードで示される第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」が取得され、携帯電話の「フラッシュメモリ」のアドレスαに格納される。
【００９５】
また、このとき前記第一ＩＤの「フラッシュメモリ」への格納を受け、前記ダウンロードしたアプリを「メインメモリ１」のワーク領域に読み出し、そのアプリに含まれる画像表示プログラムの処理により、第一ＩＤの取得、保持を示すために携帯電話の「ディスプレイ」に例えば割引券の半券画像や宝箱の画像などを表示しても良い。
【００９６】
（携帯電話での第一ＩＤ取得済通知の送信）
続いてこの携帯電話は、「メインメモリ１」に読み出されたアプリに含まれる第一ＩＤ取得済通知の送信プログラムを「ＣＰＵ１」の演算処理により実行する。そこで、まず、第一ＩＤ取得済通知の送信プログラムは、携帯電話の「ＥＥＰＲＯＭ」（図示省略）に格納されている携帯電話識別情報である機器ＩＤと、取得した第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」とを「メインメモリ１」に読み出す。そしてその「機器ＩＤ」と「第一ＩＤ」を含む第一ＩＤ取得済通知（通知情報）を生成し、「メインメモリ１」のアドレス２に格納する。
【００９７】
続いて第一ＩＤ取得済通知の送信プログラムは、自身に含まれる通知情報の送信先アドレス（サーバ装置のＩＰアドレスなど）を利用して、「メインメモリ１」のアドレス２に格納した通知情報を「ネットワーク通信ポート１」から送信する（２）。
【００９８】
（サーバ装置での第一取得済通知の取得）
サーバ装置では、前記携帯電話から送信された第一ＩＤ取得済通知を、ネットワーク網を介して「ネットワーク通信ポート２」にて取得する（３）。
【００９９】
（サーバ装置での携帯電話識別情報の保持）
続いて、サーバ装置は、取得した第一ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話識別情報である携帯ＩＤと第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」と、を関連付けて「ＨＤＤ」のアドレスδに格納する。このようにサーバ装置の「ＨＤＤ」などに格納された携帯電話識別情報は、例えば、第一ＩＤと第二ＩＤとの組み合わせ認証時に、携帯電話が正規にその第一ＩＤを取得したかを確認するために利用されたり、あるいは、前述のように確率処理に際して、携帯電話の来店数（その店舗での携帯電話の使用回数）や、携帯電話への携帯広告メールの受信を許諾有無に応じた確率処理に際する重み付けを行うために利用されたりする。
【０１００】
（サーバ装置での確率処理）
また、このサーバ装置では、「ネットワーク通信ポート２」での前記第一ＩＤ取得済通知の取得後や、あるいは予めその取得前などのタイミングで、顧客優待の内容や程度などを決定するため、例えば乱数１から１０のいずれか一をランダムで決定するなどの確率処理が「ＣＰＵ２」の演算により実行される。また、この際、前述のように携帯電話の来店回数や携帯広告メール受信許諾有無などに応じて所定の乱数に重み付けなどを行っても良い。
【０１０１】
（サーバ装置での顧客優待情報の生成）
続いて、「ＨＤＤ」のアドレスβに格納されている例えば割引率を算出するための乱数−割引率テーブルがサーバ装置の「メインメモリ２」に読み出される。そして、前記確率処理により決定された例えば「７」をキーとしてテーブルを参照することで割引率が決定され、「メインメモリ２」のアドレス１に格納される。そしてその「メインメモリ２」のアドレス１に格納された割引率１０％を示す顧客優待情報が生成される。
【０１０２】
（サーバ装置での顧客優待情報の送信）
サーバ装置では、このようにして「ネットワーク通信ポート２」での前記第一ＩＤ取得済通知の取得後や、あるいは予めその取得前などのタイミングで生成されたこの顧客優待情報を、第一取得済通知を送信した携帯電話に対して「ネットワーク通信ポート２」から返信する（４）。
【０１０３】
（携帯電話での顧客優待情報の取得）
携帯電話では、前記サーバ装置から送信された顧客優待情報を、ネットワーク網を介して「ネットワーク通信ポート１」にて取得する（５）。そして、その取得した割引率１０％を示す顧客優待情報を「フラッシュメモリ」のアドレスβに格納する。
【０１０４】
（携帯電話での第二ＩＤの取得）
その後、ケーキ食べ放題のためレストランαを訪れたこの顧客は、例えばこのレストランの店頭に設置されている店舗端末に携帯電話をかざし、赤外線データ通信により「赤外線通信ポート」から第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」を取得する（６）。
【０１０５】
そしてここで、前記ダウンロードしたアプリに含まれる「第一ＩＤ−第二ＩＤ認証用テーブル」を参照することで、該アプリの認証プログラムが、「フラッシュメモリ１」のアドレスαに格納されている第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」と、前記取得した第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」が所定の関係にあるか、例えばその組み合わせが正しいかどうか、を認証する。ここで「組み合わせが正しい」と認証されると、「フラッシュメモリ１」のアドレスβに保持されている顧客優待情報である「１０％割引」を「ディスプレイ」に表示する。
【０１０６】
また、「組み合わせが正しくない」と認証されると、顧客優待情報である「１０％割引」を「ディスプレイ」には表示しない。あるいは、そのような場合、このゲームの実行自体を禁止するようプログラミングされていても良い。
【０１０７】
なお、もちろん、この認証プログラムはアプリに含まれていなくても構わないし、またネットワーク上のサーバ装置など他の装置に組み込むことで、前記第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせ認証をサーバ装置などその他の装置にて実行しても良い。
【０１０８】
（携帯電話でのアミューズゲームの実行）
そして、このような第二ＩＤの取得、および組み合わせの認証を受け、今度はアプリに含まれるゲームプログラムが携帯電話の「メインメモリ１」に読み出され、「ＣＰＵ１」の処理によりアミューズゲームが実行される。ここで例えばアミューズゲームとしておみくじ画面が「ディスプレイ」に表示されると、顧客はテンキーなどを利用して引きたいおみくじ番号を入力する。
【０１０９】
（携帯電話での顧客優待情報の表示）
すると、その入力番号に対応するおみくじの結果画像「１０％オフ」が「ディスプレイ」に表示される、という具合である。なお、前述のとおり、おみくじの結果画像で示される割引率「１０％」は、このゲームの結果が出る前に予め「フラッシュメモリ１」のアドレスβに保持されている、サーバ装置で確率処理により生成された顧客優待情報に基づくものである。
【０１１０】
そして、このように「第一ＩＤ」と「第二ＩＤ」を組み合わせて、確率処理によりディスプレイに表示された「１０％オフ」の画像をケーキ食べ放題の精算時にレジスターにて提示することで、この顧客は本実施例の集客システムで提供される優待サービスを受けることができる。
【０１１１】
<処理の流れ>
図９に示すのは、本実施例の集客システムを構成する携帯電話とサーバ装置それぞれにおける処理の流れの一例を表す図である。この図にあるように、まず、携帯電話にて第一ＩＤを取得する（ステップＳ０９０１）。そして、自己の（携帯電話）識別情報を含む第一ＩＤ取得済通知をサーバ装置に対して送信する（ステップＳ０９０２）。
【０１１２】
サーバ装置では、携帯電話からステップＳ０９０２にて送信された第一ＩＤ取得済通知を受信し（ステップＳ０９０３）、その取得した第一ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の識別情報をＨＤＤなどに保持するために記録する（ステップＳ０９０４）。
【０１１３】
また、サーバ装置では、確率処理を実行し（ステップＳ０９０５）、その確率処理に基づいて、顧客優待情報を生成する（ステップＳ０９０６）。なお、この確率処理や顧客優待情報の生成は、ステップＳ０９０３での第一ＩＤ取得済通知の受信前に実行されても構わない。そして、その生成した顧客優待情報を、第一ＩＤ取得済通知を携帯電話を送信した携帯電話に対して送信する（ステップＳ０９０７）。
【０１１４】
携帯電話では、サーバ装置からステップＳ０９０７にて送信された顧客優待情報を受信し（ステップＳ０９０８）、それをフラッシュメモリなどに保持するために記録する。
【０１１５】
そして、その後、店舗端末などで第二ＩＤを取得する（ステップＳ０９０９）と、アミューズゲームが実行される（ステップＳ０９１０）。また、ここでは携帯電話にて例えば予めダウンロードしていたアプリなどを利用し第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係か否かの判断処理が行われる（ステップＳ０９１１）。ここで、所定の関係であると判断されればアミューズゲームの実行に応じて、ステップＳ０９０８にて取得、記録し、フラッシュメモリに保持されている顧客優待情報がディスプレイなどに表示される（Ｓ０９１２）。
【０１１６】
<効果の簡単な説明>
以上のように、本実施例の集客システムによって、「第一ＩＤ」と「第二ＩＤ」を組み合わせることで、確率処理により生成された顧客優待情報で示される優待を受けることができる。また、このように顧客優待が確率処理により決まるので顧客の期待感を向上させることができ、従来の通常の顧客優待システムに比べて顧客の購買インセンティブを高めることができる。したがって、店舗への集客力を向上させた集客システムを提供することができる。
【０１１７】
また、顧客優待に関連して顧客にアミューズゲームを実行させることで、顧客優待サービスにエンターテインメント性を付与し、顧客の期待感を向上させることができる。
【０１１８】
また、本実施例の集客システムでは第一ＩＤと第二ＩＤが別個であるので、例えば単一のＩＤデータの場合よりもその改竄を困難とすることができる。また、第一ＩＤの取得時に結果画像データなどを含みデータ量の多い顧客優待情報をダウンロードし、第二ＩＤの取得時にデータ量の多いゲームプログラムのダウンロードを行う、という具合にダウンロードやその他の処理を分散させ、処理負荷や処理時間を抑えることができる。またサーバ装置において確率処理の実行、および顧客優待情報の生成を行うことで、店舗の提供する優待状況を中央にてコントロールすることができる。
【０１１９】
≪実施例２≫
<概要>
本実施例の集客システムは、実施例１と同様に携帯電話にて取得する「第一ＩＤ」と「第二ＩＤ」の組み合わせをもって顧客優待が受けられることを可能とする集客システムであって、実施例１の集客システムとの相違点は、その顧客優待を示す顧客優待情報の携帯電話での取得タイミングが、「第一ＩＤ」の取得に応じたタイミングではなく、「第二ＩＤ」の取得に応じたタイミングとなっている点である。
【０１２０】
図１０に示すのは、本実施例の集客システムにおいて提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図である。この図１０にあるように、（１）例えば雑誌に掲載されている二次元バーコードを、顧客は携帯電話で撮影し、その第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」を含むレストランαでのケーキ食べ放題のクーポン半券１を取得する。（２）そして、その後、顧客は携帯電話にて例えば店舗のレジスターから残りの第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」を含むクーポン半券２を取得し、このクーポン半券１と半券２が正しい組み合わせであるか否か認証される。（３）そして認証の結果、正しい組み合わせであると認証されると、（４）前述の実施例１とは異なり、本実施例ではこの第二ＩＤの取得後のタイミングにて、サーバ装置の確率処理により決定された例えば「割引率２０％」などの顧客優待情報を取得し、割引率の数値データをゲームの実行後に表示する、という具合である。
【０１２１】
<機能的構成>
図１１に示すのは、本実施例の集客システムにおける機能ブロックの一例を表す図である。この図にあるように、本実施例の集客システムは、実施例１同様にネットワークを介して接続された「携帯電話」（０３００）と、「サーバ装置」（０３１０）と、からなる。
【０１２２】
以下、この図１１を用いて本実施例の集客システムを構成する携帯電話における機能ブロックの一例について説明する。
【０１２３】
図１１に示すように、「携帯電話」（１１００）は、「第一ＩＤ取得部」（１１０１）と、「第一携帯送信部」（１１０２）と、「第一顧客優待情報取得部」（１１０３）と、「第二ＩＤ取得部」（１１０４）と、「ゲーム実行部」（１１０５）と、「表示部」（１１０６）と、からなる。
【０１２４】
なお、「第一ＩＤ取得部」（１１０１）は、第一ＩＤを取得する機能を有し、「第二ＩＤ取得部」（１１０２）は、第二ＩＤを取得する機能を有する。また「ゲーム実行部」（１１０５）は、第二ＩＤの取得に応じてアミューズゲームを実行する機能を有し、「表示部」（１１０６）は、第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にある場合に取得した顧客優待情報を前記アミューズゲームの実行に応じて表示する機能を有する。
【０１２５】
このように、以上の構成要件は、それぞれ実施例１の携帯電話における「第一ＩＤ取得部」、「第二ＩＤ取得部」、「ゲーム実行部」、「表示部」と同様の構成要件であるのでその詳細な説明は省略する。
【０１２６】
そして、「第二携帯送信部」（１１０３）は、第二ＩＤの取得に応じ自己の携帯電話識別情報を含む第二ＩＤ取得済通知を送信する機能を有する。また、「第二顧客優待情報取得部」（１１０４）は、第二ＩＤ取得済通知の送信に応じて確率処理により生成される顧客優待情報を取得する機能を有する。
【０１２７】
このように本実施例の携帯電話は、実施例１と異なり、ＩＤの取得済通知の送信が第一ＩＤの取得後ではなく第二ＩＤの取得後に行われていること、また顧客優待情報の取得が、第一ＩＤの取得済通知の送信に応じたものではなく、第二ＩＤの取得済通知の送信に応じて行われていることを特徴としている。
【０１２８】
つづいて、本実施例の集客システムを構成するサーバ装置における構成要件について、図１１を用いて説明する。
【０１２９】
図１１に示すように、「サーバ装置」（１１１０）は、「第二サーバ受信部」（１１１１）と、「第二保持部」（１１１２）と、「確率処理実行部」（１１１３）と、「顧客優待情報生成部」（１１１４）と、「第二サーバ送信部」（１１１５）と、からなる。
【０１３０】
なお、「確率処理実行部」（１１１３）は、顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する機能を有する。また、「顧客優待情報生成部」（１１１４）は、実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する機能を有する。
【０１３１】
このように、以上の構成要件は、それぞれ実施例１のサーバ装置における「確率処理実行部」、「顧客優待情報生成部」、と同様の構成要件であるのでその詳細な説明は省略する。
【０１３２】
そして、「第二サーバ受信部」（１１１１）は、第二ＩＤ取得済通知を受信する機能を有する。また、「第二保持部」（１１１２）は、第二ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の自己識別情報を保持する機能を有する。また「第二サーバ送信部」（１１１５）は、生成された顧客優待情報を第二ＩＤ取得済通知の受信に応じて送信する機能を有する。
【０１３３】
このように本実施例のサーバ装置は、実施例１と異なり、携帯電話から受信するＩＤの取得済み通知が第二ＩＤの取得済通知であること、また、保持する携帯電話識別情報が第二ＩＤ取得済通知に含まれること、そして顧客優待情報の送信がその第二ＩＤ取得済通知の受信に応じていること、を特徴としている。
【０１３４】
<本実施例のハードウェア構成>
図１２に示すのは、上記機能的な各構成要件をハードウェアとして実現した際の、集客システムにおける構成の一例を表す概略図である。この図を利用して本システムの処理におけるそれぞれのハードウェア構成部の働きについて説明する。
【０１３５】
なお、機能的な各構成要件と各ハードウェアとの実現対応関係は実施例１とほぼ同様であり、この図にあるように、携帯電話は、各種演算処理を行い、またゲーム実行部でもある「ＣＰＵ（中央演算装置）１」と、「メインメモリ１」と、を備え、また第一ＩＤ取得部の一例である「カメラ装置」、第二ＩＤ取得部の一例である「赤外線通信ポート」、表示部である「ディスプレイ」を備えている。
【０１３６】
そして、第二携帯送信部および第二顧客優待情報取得部である「ネットワーク通信ポート１」、も備えている。また、その他にも取得した第一ＩＤや第二ＩＤ、顧客優待情報などを保持するための「フラッシュメモリ」も備えている。
【０１３７】
また、サーバ装置は、各種演算処理を行い、また確率処理実行部および顧客優待情報生成部でもある「ＣＰＵ（中央演算装置）２」と、「メインメモリ２」と、を備えている。
【０１３８】
そして、第二サーバ送信部および第二サーバ受信部である「ネットワーク通信ポート２」を備え、第二保持部であり、その他にも確率処理のためのデータなどを保持する「ＨＤＤ」も備えている。
【０１３９】
そしてそれらが「システムバス」や、「ネットワーク回線」などのデータ通信経路によって相互に接続され、情報の送受信や処理を行う。
【０１４０】
（携帯電話での第一ＩＤ、第二ＩＤの取得）
実施例１同様に、顧客がまず、サーバ装置の「ＨＤＤ」のアドレスσに格納されているアプリ（アプリケーションソフトウェア）を携帯電話にダウンロードし取得する。そして、例えば雑誌に掲載されているレストランαでのケーキ食べ放題の割引優待サービスに関する第一ＩＤを表す二次元バーコードを内蔵のカメラ装置で撮影し（１）、その撮影画像から認識されたバーコードで示される第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」が取得され、携帯電話の「フラッシュメモリ」のアドレスαに格納される。
【０１４１】
その後、ケーキ食べ放題のためレストランαを訪れたこの顧客は、店頭に設置されている店舗端末からの赤外線データ通信により「赤外線通信ポート」にて第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」を取得する（２）。
【０１４２】
（携帯電話での第二ＩＤ取得済通知の送信）
続いてこの携帯電話は、前記ダウンロードしたアプリに含まれる第二ＩＤ取得済通知の送信プログラムを実行する。それにより携帯電話の「ＥＥＰＲＯＭ」（図示省略）に格納されている機器ＩＤと、取得した第二ＩＤを含む第二ＩＤ取得済通知を生成し、通知情報の送信先アドレス（サーバ装置のＩＰアドレスなど）を利用して第二ＩＤ取得済通知を送信する（３）。
【０１４３】
このように、本実施例では、第一ＩＤの取得ではなく、第二ＩＤの取得によってそのＩＤ取得の通知情報が送信されることを特徴とする。
【０１４４】
（サーバ装置での第二取得済通知の取得、携帯電話識別情報の保持）
そしてサーバ装置では、前記携帯電話から送信された第二ＩＤ取得済通知を、ネットワーク網を介して「ネットワーク通信ポート２」にて取得する（４）。続いて、サーバ装置は、取得した第二ＩＤ取得済通知に含まれる携帯ＩＤと第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」と、を関連付けて「ＨＤＤ」のアドレスδに格納し、携帯電話の認証やマーケティング、あるいは確率処理に際する重み付けを行うために利用されたりする。
【０１４５】
（サーバ装置での確率処理、顧客優待情報の生成）
また、このサーバ装置では、様々なタイミングで、顧客優待の内容や程度などを決定するため、例えば乱数１から１０のいずれか一をランダムで決定するなどの確率処理が「ＣＰＵ２」の演算により実行される。続いて、前記乱数処理により決定された例えば「７」をキーとして、例えば割引率を算出するための乱数−割引率テーブルを利用し、顧客優待情報である割引率「２０％」が決定され、「メインメモリ２」のアドレス１に格納される。
【０１４６】
（サーバ装置での顧客優待情報の送信）
サーバ装置では、このようにして生成されたこの顧客優待情報を、第二取得済通知を送信した携帯電話に対して「ネットワーク通信ポート２」から返信する（５）。
【０１４７】
（携帯電話での顧客優待情報の取得）
携帯電話では、前記サーバ装置から送信された顧客優待情報を、ネットワーク網を介して「ネットワーク通信ポート１」にて取得し（６）、メインメモリに格納する。
【０１４８】
（携帯電話でのアミューズゲームの実行、顧客優待情報の表示）
また、携帯電話ではアプリに含まれるゲームプログラムが携帯電話の「メインメモリ１」に読み出されアミューズゲーム「おみくじ」などが実行される。
【０１４９】
またここで、前記ダウンロードしたアプリに含まれる「第一ＩＤ−第二ＩＤ認証用テーブル」を参照することで、該アプリの認証プログラムが、第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」と、第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」の組み合わせが正しいかどうか認証する。そしてその認証の結果「組み合わせが正しい」と認証された場合、顧客のテンキー入力などで、引いたおみくじの結果が、「２０％オフ」という具合に顧客優待情報として「ディスプレイ」に表示される。
【０１５０】
このように本実施例でも、「第一ＩＤ」と「第二ＩＤ」を組み合わせて、確率処理によりディスプレイに表示された「１０％オフ」の画像をケーキ食べ放題の精算時にレジスターにて提示することで、この顧客は本実施例の集客システムで提供される優待サービスを受けることができる。
【０１５１】
<処理の流れ>
図１３に示すのは、本実施例の集客システムを構成する携帯電話とサーバ装置それぞれにおける処理の流れの一例を表す図である。この図にあるように、まず、携帯電話にて第一ＩＤを取得する（ステップＳ１３０１）。そして、その後、商品購入時などに店舗端末などで第二ＩＤを取得する（ステップＳ１３０２）と、自己の（携帯電話）識別情報を含む第二ＩＤ取得済通知をサーバ装置に対して送信する（ステップＳ１３０３）。
【０１５２】
サーバ装置では、携帯電話からステップＳ１３０３にて送信された第二ＩＤ取得済通知を受信し（ステップＳ１３０４）、その取得した第二ＩＤ取得済通知に含まれる携帯電話の識別情報をＨＤＤなどに保持するために記録する（ステップＳ１３０５）。
【０１５３】
また、サーバ装置では、確率処理を実行し（ステップＳ１３０６）、その確率処理に基づいて、顧客優待情報を生成する（ステップＳ１３０７）。なお、この確率処理や顧客優待情報の生成は、実施例１同様ステップＳ１３０４での第二ＩＤ取得済通知の受信前に実行されても構わない。そして、その生成した顧客優待情報を、第二ＩＤ取得済通知を携帯電話を送信した携帯電話に対して送信する（ステップＳ１３０８）。
【０１５４】
携帯電話では、サーバ装置からステップＳ１３０８にて送信された顧客優待情報を受信する（ステップＳ１３０９）。
【０１５５】
また、ここで携帯電話ではアミューズゲームが実行される。（ステップＳ１３１０）。そして携帯電話にて例えば予めダウンロードしていたアプリなどを利用し第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係か否かの判断処理が行われ（ステップＳ１３１１）、その結果所定の関係であると判断されればアミューズゲームの実行に応じて、ステップＳ１３０９にて取得した顧客優待情報がディスプレイなどに表示される（Ｓ１３１２）。
【０１５６】
<効果の簡単な説明>
以上のように、本実施例の集客システムによっても、実施例１同様に顧客優待を確率処理により決めることで顧客の期待感を向上させることができ、従来の通常の顧客優待システムに比べて顧客の購買インセンティブを高めることができる。したがって、店舗への集客力を向上させた集客システムを提供することができる。また、顧客優待に関連して顧客にアミューズゲームを実行させることで、顧客優待サービスにエンターテインメント性を付与し、顧客の期待感を向上させることができる。
【０１５７】
また、本実施例の集客システムでは第一ＩＤと第二ＩＤが別個であるので、例えば単一のＩＤデータの場合よりもその改竄を困難とすることができる。また、第一ＩＤの取得時に結果画像データなどを含みデータ量の多い顧客優待情報をダウンロードし、第二ＩＤの取得時にデータ量の多いゲームプログラムのダウンロードを行う、という具合にダウンロードやその他の処理を分散させ、処理負荷や処理時間を抑えることができる。また、サーバ装置において確率処理の実行、および顧客優待情報の生成を行うことで、店舗の提供する優待状況を中央にてコントロールすることができる。
【０１５８】
また、顧客の携帯電話での顧客優待情報取得のタイミングが、実際の商品購入時などに当たる第二ＩＤの取得タイミングであるため、商品購入時などに利用する顧客優待情報のデータを改竄などする時間がない。したがって、本来１０％の割引率を５０％に増やすなどの不正を抑えることができる。
【０１５９】
≪実施例３≫
<概要>
本実施例の集客システムも、上記実施例１や２と同様に「第一ＩＤ」と「第二ＩＤ」を組み合わせることで、確率処理により生成された顧客優待情報で示される優待を顧客に提供する。そして、その特徴点は、例えばＡＳＰ（アクティブ・サーバ・ページ）などを利用したＷｅｂサービスとして第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせ認証やゲームプログラムの配布、顧客優待情報の提供を行う点である。
【０１６０】
図１４に示すのは、本実施例の集客システムにおいて提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図である。ここでまず、顧客は例えば雑誌に掲載されている二次元バーコードを内蔵カメラで撮影し取得した第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」と、例えば店舗の端末から無線データ通信で取得した第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」を保持する携帯電話でネットワーク上のサーバ装置にアクセスする。
【０１６１】
そこで、この図にあるように、（１）そのログイン時にユーザー名やＩＤ１（第一ＩＤ）やＩＤ２（第二ＩＤ）の入力フォームページが携帯電話のディスプレイ上に表示される。そこで顧客が入力フォームページにそれら情報を入力し、サーバ装置に送信すると、サーバ装置で入力情報に基づくユーザー登録処理とともに、ＩＤ１とＩＤ２の組み合わせ認証処理が行われる。
【０１６２】
（２）その認証の結果、ＩＤ１とＩＤ２の組み合わせが正しい、と認証された場合、サーバ装置はスロットゲームなどのデータと確率処理により生成された割引率などの顧客優待情報を携帯電話に対して送信する。
【０１６３】
そして、携帯電話上でそのスロットゲームが実行され、割引率の数値データをゲームの実行後に表示する、という具合である。
【０１６４】
<機能的構成>
図１５に示すのは、本実施例の集客システムにおける機能ブロックの一例を表す図である。この図にあるように、本実施例の集客システムは、実施例１同様にネットワークを介して接続された「サーバ装置」（１５１０）と、「携帯電話」（１５００）と、からなる。
【０１６５】
以下、この図１５を用いて本実施例の集客システムを構成するサーバ装置における機能ブロックの一例について説明する。
【０１６６】
図１１に示すように、「サーバ装置」（１５１０）は、「第一ＩＤ受信部」（１５１１）と、「携帯電話識別情報受信部」（１５１２）と、「第二ＩＤ受信部」（１５１３）と、「判断部」（１５１４）と、「確率処理実行部」（１５１５）と、「顧客優待情報生成部」（１５１６）と、「ゲーム情報送信部」（１５１７）と、「顧客優待情報送信部」（１５１８）と、を有する。
【０１６７】
「第一ＩＤ受信部」（１５１１）は、携帯電話から送信される第一ＩＤを受信する機能を有する。「携帯電話識別情報受信部」（１５１２）は、携帯電話から送信される携帯電話識別情報を受信する機能を有する。「第二ＩＤ受信部」（１５１３）は、携帯電話から送信される第二ＩＤを受信する機能を有する。
【０１６８】
このように、本実施例では、Ｗｅｂサービスなどとして顧客優待情報を提供するため、上記実施例１や２のように携帯電話からの第一ＩＤや第二ＩＤの取得済通知の送信は行われない。その替わりに、Ｗｅｂページなどでの入力送信により、第一ＩＤや第二ＩＤ、また携帯電話識別情報が携帯電話から送信されてくるため、上記構成要件でそれらを受信する、という具合である。
【０１６９】
「判断部」（１５１４）は、第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係にあるか判断する。「所定の関係」とは、実施例１で説明したように第一ＩＤと第二ＩＤが一対一、あるいは一対多という具合の組み合わせ関係にあることをいい、その判断は「第一ＩＤ−第二ＩＤテーブル」などを利用してＣＰＵの比較判断処理により実行されると良い。
【０１７０】
「確率処理実行部」（１５１５）は、顧客優待情報を生成するための確率処理を実行する機能を有する。「顧客優待情報生成部」（１５１６）は、実行された確率処理に基づいて顧客優待情報を生成する機能を有する。なお、これらの構成要件は実施例１にて記載した「確率処理実行部」や「顧客優待情報生成部」と同様であるのでその説明は省略する。
【０１７１】
「ゲーム情報送信部」（１５１７）は、携帯電話にてプレイ可能にアミューズゲーム情報を送信する機能を有する。ここで送信されるアミューズゲームは、実施例１で記載したように、例えばスロットゲーム、おみくじゲーム、ジャンケンゲーム、パチンコゲーム、クイズ／なぞなぞゲーム、パズルゲーム、レースゲーム、スポーツゲーム、アクションゲーム、あるいはシューティングゲームなどが挙げられる。
【０１７２】
そして、ここでのアミューズゲーム情報の送信は、ゲームプログラムの動作はサーバ装置上で行われ、その動作結果をＡＳＰなどで携帯電話に送信する形態であっても良いし、ゲームプログラム自体がアミューズゲーム情報として送信する形態であり、その動作は携帯電話上で実行される構成であっても良い。
【０１７３】
「顧客優待情報送信部」（１５１８）は、判断部（１５１４）での判断結果が所定の関係にあるとの判断結果である場合には、前記アミューズゲームの携帯電話におけるプレイの所定のタイミングに応じて顧客優待情報を送信する機能を有する。なお「プレイの所定のタイミングに応じた送信」とは、実施例１で記載した「アミューズゲームの実行に応じた表示」と同様に、例えばゲーム結果を表示するタイミング、例えば勝負の決着がついたタイミングや点数発表のタイミングなどが挙げられる。あるいは、アミューズゲーム情報送信部にてゲームプログラム自体が送信されるのであれば、そのゲームプログラムの送信タイミングをその所定のタイミングとしても良い。
【０１７４】
このように本実施例のサーバ装置は、Ｗｅｂサービスなどとして第一ＩＤ、第二ＩＤの取得や、それに応じた顧客優待情報の送信を行う機能を有する。
【０１７５】
つづいて、本実施例の集客システムを構成するサーバ装置における構成要件について、図１５を用いて説明する。
【０１７６】
図１５に示すように、「携帯電話」（１５００）は、「第一ＩＤ取得部」（１５０１）と、「第一ＩＤ送信部」（１５０２）と、「第二ＩＤ取得部」（１５０３）と、「第二ＩＤ送信部」（１５０４）と、「プレイ部」（１５０５）と、「顧客優待情報受信部」（１５０６）と、「表示部」（１５０７）と、からなる。
【０１７７】
なお、「第一ＩＤ取得部」（１５０１）は、第一ＩＤを取得する機能を有し、「第二ＩＤ取得部」（１５０３）は、第二ＩＤを取得する機能を有する。このように、以上の構成要件は、それぞれ実施例１の携帯電話における「第一ＩＤ取得部」、「第二ＩＤ取得部」と同様の構成要件であるのでその詳細な説明は省略する。
【０１７８】
また、「第一ＩＤ送信部」（１５０２）は、取得した第一ＩＤを送信する機能を有し、「第二ＩＤ送信部」（１５０４）は、取得した第二ＩＤを送信する機能を有する。前述のように、本実施例では、Ｗｅｂサービスなどとして顧客優待情報を提供するため、上記実施例１や２のように携帯電話からの第一ＩＤや第二ＩＤの取得済通知の送信は行わず、替わりに例えばＷｅｂページなどでの入力送信を行うための上記構成要件を備えている。
【０１７９】
「プレイ部」（１５０５）は、サーバ装置から送信されるアミューズゲーム情報に基づいてアミューズゲームをプレイするための機能を有する。前述のとおりアミューズゲームのプログラム本体がサーバ装置上にある形態では、このプレイ部はＴＣＰ／ＩＰでの通信を行う通信ポートやＣＰＵ、メインメモリによって実現できる。また、アミューズゲームのプログラム本体が携帯電話内にダウンロードされる形態では、このプレイ部はフラッシュメモリやＣＰＵ、メインメモリによって実現できる。
【０１８０】
「顧客優待情報受信部」（１５０６）は、プレイの所定のタイミングに応じてサーバ装置から送信される顧客優待情報を受信する機能を有する。「表示部」（１５０７）は、受信した顧客優待情報を表示する機能を有する。
【０１８１】
以上のように、第一ＩＤや第二ＩＤの送信によりプレイするアミューズゲームの後に、顧客はこの携帯電話において顧客優待情報を知る、という具合である。
【０１８２】
<本実施例のハードウェア構成>
図１６に示すのは、上記機能的な各構成要件をハードウェアとして実現した際の、集客システムにおける構成の一例を表す概略図である。この図を利用して本システムの処理におけるそれぞれのハードウェア構成部の働きについて説明する。
【０１８３】
この図にあるように、携帯電話は、各種演算処理を行い、またプレイ部でもある「ＣＰＵ（中央演算装置）１」と、「メインメモリ１」と、を備え、また第一ＩＤ取得部の一例である「カメラ装置」、第二ＩＤ取得部の一例である「赤外線通信ポート」、第一ＩＤ送信部、第二ＩＤ送信部、および顧客優待情報取得部である「ネットワーク通信ポート１」、表示部である「ディスプレイ」を備えている。
【０１８４】
また、その他にも取得した第一ＩＤや第二ＩＤ、顧客優待情報、また場合によってはアミューズゲーム情報などを保持するための「フラッシュメモリ」も備えている。
【０１８５】
また、サーバ装置は、各種演算処理を行い、また判断部、確率処理実行部および顧客優待情報生成部でもある「ＣＰＵ（中央演算装置）２」と、「メインメモリ２」と、第一ＩＤ受信部、第二ＩＤ受信部、携帯電話識別情報受信部、ゲーム情報送信部、顧客優待情報送信部である「ネットワーク通信ポート２」を備えている。また、確率処理ためのデータ屋ゲームプログラムなどを保持する「ＨＤＤ」も備えている。
【０１８６】
そしてそれらが「システムバス」や、「ネットワーク回線」などのデータ通信経路によって相互に接続され、情報の送受信や処理を行う。
【０１８７】
（携帯電話での第一ＩＤの取得）
ここで、顧客がまず、例えば雑誌に掲載されているレストランαでのケーキ食べ放題の割引優待サービスに関する第一ＩＤを表す二次元バーコードを内蔵のカメラ装置で撮影し（１）、その撮影画像から認識されたバーコードで示される第一ＩＤ「ＡＡＢＢ」が取得される。そして携帯電話の「フラッシュメモリ」のアドレスαに格納される。
【０１８８】
（携帯電話での第二ＩＤの取得）
その後、ケーキ食べ放題のためレストランαを訪れたこの顧客は、店頭に設置されている店舗端末からの赤外線データ通信により「赤外線通信ポート」にて第二ＩＤ「ＣＣＤＤ」を取得する（２）。
【０１８９】
（携帯電話での、第一ＩＤ、第二ＩＤ、携帯電話識別情報の送信）
ここで、顧客はこの携帯電話を利用してサーバ装置内の顧客優待情報配信Ｗｅｂページにアクセスする。すると、サーバ装置から第一ＩＤや第二ＩＤ、携帯電話識別情報を入力するための入力フォームページが携帯電話に対して送信され、携帯電話の「ディスプレイ」にその入力フォームぺージが表示される。顧客はテンキーなどを利用して、これら情報をフォーム内に入力し、サーバ装置に対して「ネットワーク通信ポート１」から送信する（３）。
【０１９０】
（サーバ装置での第一ＩＤ、第二ＩＤ、携帯電話識別情報の取得）
サーバ装置では、このようにして送信された第一ＩＤ、第二ＩＤ、携帯電話識別情報を「ネットワーク通信ポート２」にて受信し（４）、「メインメモリ２」や「ＨＤＤ」に格納する。
【０１９１】
（サーバ装置での判断処理）
そして、サーバ装置では、この受信した第一ＩＤと第二ＩＤを利用して、所定の関係にあるか、例えばその組み合わせが正しいか、を「ＨＤＤ」に格納している「第一ＩＤ−第二ＩＤ認証用テーブル」を利用して「ＣＰＵ２」の比較演算処理にて判断する。そしてその判断結果が例えば「組み合わせが正しい」という結果であれば、アミューズゲーム情報と、次のようにして生成された顧客優待情報とが携帯電話に対して送信される。
【０１９２】
（サーバ装置での確率処理、顧客優待情報の生成）
すなわち、このサーバ装置では、様々なタイミングで、顧客優待の内容や程度などを決定するため、例えば乱数１から１０のいずれか一をランダムで決定するなどの確率処理が「ＣＰＵ２」の演算により実行される。続いて、前記乱数処理により決定された例えば「７」をキーとして、「ＨＤＤ」に格納されているに例えば割引率を算出するための乱数−割引率テーブルを利用し、顧客優待情報である割引率「２０％」が決定される。
【０１９３】
（サーバ装置での顧客優待情報、アミューズゲームの送信）
サーバ装置では、このようにして生成されたこの顧客優待情報を、「ネットワーク通信ポート２」から返信する。またサーバ装置は、判断処理により携帯電話の取得した第一ＩＤと第二ＩＤとの組み合わせが正しいと認証された場合、「ＨＤＤ」に格納されているゲームプログラムも携帯電話に対して送信する（５）。
【０１９４】
（携帯電話でのゲームプログラム、顧客優待情報の取得）
携帯電話では、前記サーバ装置から送信されたゲームプログラムと顧客優待情報を、ネットワーク網を介して「ネットワーク通信ポート１」にて取得する（６）し、メインメモリに格納する。
【０１９５】
（携帯電話でのアミューズゲームの実行、顧客優待情報の表示）
そして携帯電話ではこの受信したゲームプログラムが実行される。そしてそのゲームプレイの所定のタイミングにて、例えばジャンケン勝負の結果として「２０％オフ」という具合の顧客優待情報が「ディスプレイ」に表示される。
【０１９６】
このように本実施例でも、「第一ＩＤ」と「第二ＩＤ」を組み合わせて、確率処理によりディスプレイに表示された「１０％オフ」の画像をケーキ食べ放題の精算時にレジスターにて提示することで、この顧客は本実施例の集客システムで提供される優待サービスを受けることができる。
【０１９７】
<処理の流れ>
図１７に示すのは、本実施例の集客システムを構成する携帯電話とサーバ装置それぞれにおける処理の流れの一例を表す図である。この図にあるように、まず、携帯電話にて第一ＩＤを取得し（ステップＳ１７０１）、サーバ装置に対して送信する（ステップＳ１７０２）。また、その後、商品購入時などに店舗端末などで第二ＩＤを取得し（ステップＳ１７０５）、サーバ装置に対して送信する（ステップＳ１７０６）。
【０１９８】
サーバ装置では、携帯電話からステップＳ１７０２にて送信された第一ＩＤ、およびステップＳ１７０５で送信された第二ＩＤを受信する（ステップＳ１７０３、ステップＳ１７０５）。また、あるタイミングで携帯電話より送信された携帯電話識別情報も受信する（ステップＳ１７０４）。
【０１９９】
続いてサーバ装置では、受信した第一ＩＤと第二ＩＤとが所定の関係、例えば正しい組み合わせの関係にあるか判断され（ステップＳ１７０８）、所定の関係であると判断された場合、確率処理が実行される（ステップＳ１７０９）。そしてその確率処理に基づいて顧客優待情報が生成される（ステップＳ１７１０）。なお、この確率処理や顧客優待情報の生成は、もちろんステップＳ１７０８での判断処理に関係なく実行され、判断処理にて所定の関係ではないと判断された場合には顧客優待情報の送信を行わない、といった具合の処理の流れでも良い。
【０２００】
そして、サーバ装置にて第一ＩＤと第二ＩＤの組み合わせなどが認証され、顧客優待情報が生成されると、アミューズゲーム情報が携帯電話に対して送信される（ステップＳ１７１１）。
【０２０１】
携帯電話では、サーバ装置から送信されたアミューズゲーム情報を受信し（ステップＳ１７１２）、そのアミューズゲーム情報に基づいてアミューズゲームがプレイされる（ステップＳ１７１３）。そして、そのプレイの所定のタイミングにて、サーバ装置から生成された顧客優待情報が送信される（ステップＳ１７１４）。
【０２０２】
そして、そのサーバ装置から送信された顧客優待情報が、携帯電話に受信され（ステップＳ１７１５）、そのディスプレイに「２０％オフ」といった具合に表示される（ステップＳ１７１６）。
【０２０３】
<効果の簡単な説明>
以上のように、本実施例の集客システムによっても、実施例１や２同様に顧客優待を確率処理により決まめることで顧客の期待感を向上させることができ、従来の通常の顧客優待システムに比べて顧客の購買インセンティブを高めることができる。したがって、店舗への集客力を向上させた集客システムを提供することができる。また、顧客優待に関連して顧客にアミューズゲームを実行させることで、顧客優待サービスにエンターテインメント性を付与し、顧客の期待感を向上させることができる。
【０２０４】
また、本実施例の集客システムでは第一ＩＤと第二ＩＤが別個であるので、例えば単一のＩＤデータの場合よりもその改竄を困難とすることができる。また、第一ＩＤの取得時に結果画像データなどを含みデータ量の多い顧客優待情報をダウンロードし、第二ＩＤの取得時にデータ量の多いゲームプログラムのダウンロードを行う、という具合にダウンロードやその他の処理を分散させ、処理負荷や処理時間を抑えることができる。またサーバ装置において確率処理の実行、および顧客優待情報の生成を行うことで、店舗の提供する優待状況を中央にてコントロールすることができる。
【０２０５】
また、第一ＩＤと第二ＩＤとの所定の関係であるかの認証処理やゲーム実行処理などをサーバ装置で行うことが可能であるので携帯電話のデータ処理負荷を下げることができる。
【図面の簡単な説明】
【０２０６】
【図１】実施例１と実施例２の集客システムにおいて共通して提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図
【図２】実施例１の集客システムにおいて提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図
【図３】実施例１の集客システムにおける機能ブロックの一例を表す図
【図４】実施例１の集客システムの携帯電話においてヴィジュアライズされ表示された第一ＩＤ、および第二ＩＤの一例を表す図
【図５】実施例１の集客システムにおける携帯電話のゲーム実行部で実行されるゲームの一例を表す図
【図６】実施例１の集客システムにおける携帯電話の保持部で保持されている携帯電話識別情報の一例について説明するための概念図
【図７】実施例１の集客システムにおける携帯電話の顧客優待情報生成部での、テーブルを利用した確率処理に基づく顧客優待情報の生成の一例について説明するための図
【図８】実施例１をハードウェアとして実現した際の、集客システムにおける構成の一例を表す概略図
【図９】実施例１の集客システムを構成する携帯電話とサーバ装置それぞれにおける処理の流れの一例を表す図
【図１０】実施例２の集客システムにおいて提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図
【図１１】実施例２の集客システムにおける機能ブロックの一例を表す図
【図１２】実施例２をハードウェアとして実現した際の、集客システムにおける構成の一例を表す概略図
【図１３】実施例２の集客システムを構成する携帯電話とサーバ装置それぞれにおける処理の流れの一例を表す図
【図１４】実施例３の集客システムにおいて提供される顧客優待サービスの一例を説明するための概念図
【図１５】実施例２の集客システムにおける機能ブロックの一例を表す図
【図１６】実施例３をハードウェアとして実現した際の、集客システムにおける構成の一例を表す概略図
【図１７】実施例３の集客システムを構成する携帯電話とサーバ装置それぞれにおける処理の流れの一例を表す図
【符号の説明】
【０２０７】
０３００  携帯電話
０３０１  第一ＩＤ取得部
０３０２  第一携帯送信部
０３０３  第一顧客優待情報取得部
０３０４  第二ＩＤ取得部
０３０５  ゲーム実行部
０３０６  表示部
０３１０  サーバ装置
０３１１  第一サーバ受信部
０３１２  第一保持部
０３１３  確率処理実行部
０３１４  顧客優待情報生成部
０３１５  第一サーバ送信部
【図１】
2007241403.tif 000003
【図２】
2007241403.tif 000004
【図３】
2007241403.tif 000005
【図４】
2007241403.tif 000006
【図５】
2007241403.tif 000007
【図６】
2007241403.tif 000008
【図７】
2007241403.tif 000009
【図８】
2007241403.tif 000010
【図９】
2007241403.tif 000011
【図１０】
2007241403.tif 000012
【図１１】
2007241403.tif 000013
【図１２】
2007241403.tif 000014
【図１３】
2007241403.tif 000015
【図１４】
2007241403.tif 000016
【図１５】
2007241403.tif 000017
【図１６】
2007241403.tif 000018
【図１７】
2007241403.tif 000019