(57)【要約】      （修正有）【課題】心無い一般利用者による車椅子用ホール呼びボタンの操作があっても、かご内に誤った予告案内をすることがなく、エレベーターのサービス性を向上する。【解決手段】エレベーターの乗り場に、車椅子や大型荷物を検出する装置６あるいは、ＩＣカードを持たせた車椅子使用者のＩＣカード情報検出装置を設ける。これらの検出装置によって、車椅子使用者や大型荷物帯同者を検出し、エレベーターかご内に、車椅子使用者や大型荷物帯同者の乗込みを予告案内する。【効果】心無い一般利用者による車椅子用ホール呼びボタンの操作があっても、該当する乗り場に、実際に車椅子使用者等が居ない限り、乗込み予告案内をしない。したがって、利用者の信頼が得られ、身障者を含む利用者へのサービス性を向上することができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内する報知手段を備えたエレベーター制御装置において、前記乗り場に設けた車椅子及び／又は大型荷物を検出する大型荷物検出装置と、エレベーター乗り場でホール呼びボタンが操作されかつ前記大型荷物検出装置が動作したとき、前記エレベーターのかご内に車椅子又は大型荷物帯同者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項２】
乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内する報知手段を備えたエレベーター制御装置において、前記乗り場に設けた車椅子及び／又は大型荷物を検出する大型荷物検出装置と、任意のエレベーター乗り場でホール呼びボタンが操作されかつ前記大型荷物検出装置が動作しており、かつ、前記ホール呼びを割当てられたエレベーターの次の停止予定階が前記大型荷物を検出している階であるとき、当該エレベーターかご内に車椅子又は大型荷物帯同者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項３】
乗り場に車椅子用ホール呼びボタンを配置し、乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内する報知手段を備えたエレベーター制御装置において、前記乗り場に設けた車椅子及び／又は大型荷物を検出する大型荷物検出装置と、エレベーター乗り場で前記車椅子用ホール呼びボタンが操作されかつ前記大型荷物検出装置が動作したとき、前記エレベーターのかご内に車椅子使用者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項４】
乗り場に車椅子用ホール呼びボタンを配置し、乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内する報知手段を備えたエレベーター制御装置において、前記乗り場に設けた車椅子及び／又は大型荷物を検出する大型荷物検出装置と、エレベーター乗り場で前記大型荷物検出装置が動作し、かつ、前記車椅子用ホール呼びボタンが操作されていないとき、前記エレベーターのかご内に大型荷物帯同者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項５】
乗り場に車椅子用ホール呼びボタンを配置し、乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内する報知手段を備えたエレベーター制御装置において、前記乗り場に設けた車椅子及び／又は大型荷物を検出する大型荷物検出装置と、エレベーター乗り場で前記車椅子用ホール呼びボタンが操作されかつ前記大型荷物検出装置が動作したとき、前記エレベーターのかご内に車椅子使用者の乗込みを予告案内するとともに、エレベーター乗り場で前記大型荷物検出装置が動作し、かつ、前記車椅子用ホール呼びボタンが操作されていないとき、前記エレベーターのかご内に大型荷物帯同者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項６】
乗り場に車椅子用ホール呼びボタンを配置し、乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内する報知手段を備えたエレベーター制御装置において、前記乗り場に設けた車椅子及び／又は大型荷物を検出する大型荷物検出装置と、エレベーター乗り場で前記車椅子用ホール呼びボタンが操作され、前記大型荷物検出装置が動作し、かつ、前記ホール呼びを割当てられたエレベーターの次の停止予定階が前記大型荷物を検出している階であるとき、前記エレベーターのかご内に車椅子使用者の乗込みを予告案内するとともに、エレベーター乗り場で前記大型荷物検出装置が動作し、前記車椅子用ホール呼びボタンが操作されておらず、かつ、前記ホール呼びを割当てられたエレベーターの次の停止予定階が前記大型荷物を検出している階であるとき、前記エレベーターのかご内に大型荷物帯同者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項７】
請求項１〜６のいずれかにおいて、前記大型荷物検出装置は、前記エレベーター乗り場の床に配置された圧力センサを備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項８】
乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内する報知手段を備えたエレベーター制御装置において、前記乗り場に設けた特定の無線情報を検出する無線情報検出装置と、エレベーター乗り場でホール呼びボタンが操作されかつ前記無線情報検出装置が動作したとき、前記エレベーターのかご内に車椅子使用者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項９】
請求項８において、前記無線情報検出装置は、ＩＣチップから発信される特定情報を検出するＩＣチップ情報検出装置を備えたことを特徴とするエレベーター制御装置。
【請求項１０】
乗り場からエレベーターかご内へ車椅子使用者が乗り込むことを、かご内に案内するエレベーター制御方法において、前記乗り場で車椅子及び／又は大型荷物を検出するステップと、エレベーター乗り場でホール呼びボタンが操作されかつ前記大型荷物を検出したとき、前記エレベーターのかご内に車椅子又は大型荷物帯同者の乗込みを予告案内するステップを備えたことを特徴とするエレベーター制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エレベーター制御装置及び方法に関するものであり、特に、エレベーターの乗り場からかご内へ、車椅子又は大型荷物を携えた乗客が乗り込むことを、かご内乗客に案内するエレベーター制御装置及び方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
車椅子使用者のエレベーターからの乗降を援助するため、特許文献１には、かご内の車椅子用操作盤の操作によりかご呼びが登録された場合、車椅子使用者がかごから降りることを、かご内及び行き先乗り場に報知することが開示されている。
【０００３】
また、特許文献２には、乗り場側で、車椅子用ホール呼びボタンが操作された場合に、かご内に車椅子使用者が乗り込むことを報知することが開示されている。
【０００４】
【特許文献１】特開平４−７２２８２号公報（全体）
【特許文献２】特開平４−１１２１７４号公報（全体）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
車椅子使用者ではない心無い一般乗客が、早くエレベーターを呼び寄せたい一心から、車椅子用ホール呼びボタンを操作することがある。このとき、特許文献２の技術を採用したエレベーターの場合、かご内に車椅子使用者が乗り込むことを知らせる表示又はアナウンスがあったにもかかわらず、車椅子使用者の乗込みが無く、かご内乗客が無駄な動作をさせられてしまう。これによって、かご内乗客は、不快感を感じるだけでなく、このような経験をしてしまうと、その後の協力は得られなくなってしまう。このため、実際に、車椅子使用者が乗り込む場合に、乗り場付近で混乱が生じ、エレベーターのサービス低下につながる問題点がある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の主特徴とするところは、エレベーター乗り場でホール呼びボタンが操作されかつ大型荷物検出装置が動作したとき、エレベーターのかご内に車椅子又は大型荷物の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことである。
【０００７】
本発明の他の特徴とするところは、エレベーター乗り場で大型荷物検出装置が動作し、かつ、エレベーター乗り場の車椅子用ホール呼び装置が操作されたとき、エレベーターのかご内に車椅子使用者の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことである。
【０００８】
本発明のさらに他の特徴とするところは、エレベーター乗り場で大型荷物検出装置が動作し、かつ、エレベーター乗り場の車椅子用ホール呼び装置が操作されていないとき、エレベーターのかご内に大型荷物の乗込みを予告案内する報知手段を備えたことである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の望ましい実施態様によれば、確実に車椅子使用者が乗込むときに、かご内に車椅子使用者の乗り込みを予告案内でき、心無い車椅子用ホール呼びの操作を区別し、利用者の信頼を得て、乗客へのサービス性を向上することができる。
【００１０】
また、本発明の望ましい実施態様によれば、車椅子と大型荷物の乗込みを区別して、かご内に予告案内でき、さらに、乗客へのサービス性を向上することができる。
【００１１】
本発明のその他の目的と特徴は、以下に述べる実施例の説明で明らかにする。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施例を図面を用いて説明する。
【００１３】
図１は、本発明の一実施例によるエレベーター制御装置におけるエレベーター乗り場とかごの平面断面構造図である。図において、１はエレベーターの乗り場、２はエレベーターのかご、３はドア、４は乗り場側の車椅子用ホール呼びボタン、５はかご内の音声案内装置である。６はエレベーター乗り場における車椅子又は大型荷物を検出する大型乗込み物検出装置で、この実施例では、車椅子用ホールボタン４の前に近づいた車椅子の４輪をそれぞれ検出する４つの圧力センサ６１〜６４を備えている。
【００１４】
図２は、本発明の一実施例によるホール呼びボタン４の正面図である。この実施例においては、上昇ホール呼びボタン４１、下降ホール呼びボタン４２のほかに、ＩＣタグあるいはＩＣチップなどと呼ばれる小型発信器からの信号を受信するＩＣチップ情報検出装置４３を備えている。
【００１５】
図３は、車椅子又は大型荷物を携えた利用者の乗り込みをかご内に案内する本発明の一実施例の処理フロー図であり、車椅子用ホール呼びボタンが押されてから、かご内音声案内をするまでの処理を示す。
【００１６】
以下、図３の処理フローに沿って説明する。
【００１７】
ステップ３０１で、次の停止予定階に、当該かごに割当てられたホール呼びがあるかを判断する。無ければ、次の停止予定階に対するこの処理は終了する。当該かごに割当てられたホール呼びがある場合、ステップ３０２に進んで、その乗り場に、平面占有面積の大きい荷物を持った待ち客又は車椅子使用者が居るか否かを判定する。居なければ、次の停止予定階に対するこの処理は終了する。さて、平面占有面積の大きい荷物を持った待ち客又は車椅子使用者が居ると判定した場合、ステップ３０３に進んで、運転方向に一致する車椅子用ホールボタン４１又は４２が押されているか否かを判定する。押されていれば、ステップ３０４において、車椅子の乗込みがある旨、かご内に案内放送する。例えば、「車椅子使用者が利用されます。出入り口付近を広く開けて、お待ち下さい。」等である。
【００１８】
一方、車椅子用ホールボタンが押されていなければ、大きな荷物の乗込みがある旨、かご内に案内放送する。例えば、ベビーカー使用者であることが判っておれば、「ベビーカー使用者が利用されます。出入り口付近を広く開けて、お待ち下さい。」等である。
【００１９】
この実施例によれば、エレベーターかご２が次に停止する予定階の乗り場に、そのかごに割当てられたホール呼びがあり、かつ車椅子使用者が居る場合には、車椅子の乗込みがあることをかご内乗客に案内できる。また、平面占有面積の大きい荷物を持った待ち客が乗込む場合にも、その旨の案内をすることができる。しかも、車椅子用ホール呼びが押された場合でも、その乗り場に平面占有面積の大きい荷物を持った待ち客又は車椅子使用者が居ない場合には案内することがないので、利用者の信頼が得られ、大きい荷物を持った待ち客や車椅子使用者の便宜を図ることができる。
【００２０】
図４は、図２に示したＩＣチップ情報検出装置４３を用いた場合における、車椅子又は大型荷物を携えた利用者の乗り込みを案内する本発明の他の実施例の処理フロー図である。やはり、車椅子用ホール呼びボタンが押されてから、かご内音声案内をするまでの処理フロー図である。この実施例が、図３の処理フローと異なるのは、ステップ４０３のみであり、その他は、図３と同じであるため、異なる部分のみを説明する。
【００２１】
この実施例においては、車椅子使用者に、予め、所定のＩＣチップを配布しておき、心無い一般利用者による車椅子用ホール呼びボタン４の操作と区別する。
【００２２】
さて、所定のＩＣチップを携帯した車椅子使用者が車椅子用ホール呼びボタン４に近づくと、ステップ４０３において、ＩＣチップ情報検出装置４３により、ＩＣチップ情報を検出することができる。これによって、操作された車椅子用ホール呼びが、真の車椅子使用者によるものであると判断でき、車椅子の乗込みがあることをかご内乗客に案内できる。また、ステップ３０２で、乗り場に、平面占有面積の大きい荷物を持った待ち客又は車椅子使用者が居ると判断されたにもかかわらず、ステップ４０３でＩＣチップ情報を検出できなければ、大型荷物を携えた利用者の乗込みがある旨、かご内に案内放送することができる。
【００２３】
図５は、本発明のさらに他の実施例による車椅子又は大型荷物を携えた利用者の乗り込みを案内する本発明の他の実施例の処理フロー図である。この実施例では、図１に示した圧力センサ６１〜６４による大型荷物検出装置を用いている。
【００２４】
まず、ステップ３０１から３０２までは、図３や図４の実施例に同じであり、重複説明は避ける。次に、ステップ５０１において、圧力センサ６１〜６４の出力に変化があったか否かを判断する。出力に変化があった場合、ステップ５０２において、所定時間、圧力センサ６１〜６４のデータを取り込む。そして、ステップ５０３では、その取り込んだデータが所定値以上であるか否かを判定する。所定値以上であれば、ステップ５０４で、そのデータ比を計算し、ステップ５０５では、そのデータ比が所定のデータ比であるか否かを判定する。例えば、車椅子の場合、後輪６１と６３にかかる荷重はほぼ等しく、また、前輪６２と６４にかかる荷重もほぼ等しい。また、車椅子の構造上、車椅子の後輪に主に荷重が掛かるため、圧力センサ６１、６３の出力対圧力センサ６２、６４の出力との比は、左右ともにほぼ同じとなる。そこで、圧力センサ６１〜６４の出力間に、このような圧力比がある場合は、車椅子使用者であると判断できる。したがって、ステップ５０５において、ＹＥＳと判定された場合には、車椅子使用者であると判断できる。一方、一般乗客の場合、圧力センサ６１〜６４のいずれか１つの圧力センサのデータが突出し、残り３つの圧力センサのデータはほぼ零となる等、異なった圧力比となる。このような圧力比である場合は、一般乗客であると判断し、ステップ５０５においてＮＯの判定となる。
【００２５】
ステップ５０５でＹＥＳの判定となった場合は、ステップ３０４において、前記ＩＣチップ情報検出装置４３を用いた場合と同様に、かご内へホール呼び発生階で車椅子使用者が乗り込んでくることを、事前に音声案内装置５により案内する。また、ステップ５０５でＮＯの判定となった場合は、ステップ３０５において、図３，４の実施例と同様に、かご内へ上記ホール呼び発生階で大型荷物を携えた利用者が乗り込んでくることを、音声案内装置５により予告案内する。
【００２６】
以上の実施例によれば、かご内に正確に且つ車椅子使用者や大型荷物を携えた利用者が乗込んでくることを、その階に到着する前に音声にて予告案内をすることにより、乗客へのサービス性の向上を図ることができる。
【００２７】
なお、図２の実施例においては、車椅子用ホール呼びボタン４にＩＣチップ情報検出装置４３を設けた場合を説明したが、通常のホール呼びボタンにＩＣチップ情報検出装置を設けても同様の効果が得られる。また、乗り場に、大型荷物検出装置６や、ＩＣチップ情報検出装置４３を設けた場合には、車椅子用ホール呼びボタンを廃止することも可能となる。この場合、これらの検出装置で判別可能な範囲で、車椅子使用者と大型荷物帯同者の乗込みを案内すればよい。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】本発明の一実施例によるエレベーター制御装置におけるエレベーター乗り場とかごの平面断面構造図。
【図２】本発明の一実施例によるホール呼びボタン４の正面図。
【図３】車椅子又は大型荷物を携えた利用者の乗り込みをかご内に案内する本発明の一実施例の処理フロー図。
【図４】図２に示したＩＣチップ情報検出装置４３を用いた場合における、車椅子又は大型荷物を携えた利用者の乗り込みを案内する本発明の他の実施例の処理フロー図。
【図５】本発明のさらに他の実施例による車椅子又は大型荷物を携えた利用者の乗り込みを案内する本発明の他の実施例の処理フロー図。
【符号の説明】
【００２９】
１…エレベーター乗り場、２…エレベーターかご、３…ドア、４…車椅子用ホール呼びボタン、４１…車椅子用上昇ホール呼びボタン、４２…車椅子用下降ホール呼びボタン、４３…ＩＣチップ情報検出装置、５…かご内音声案内装置、６…大型荷物検出装置、６１〜６４…圧力センサ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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