(57)【要約】【課題】事故や火災等が発生したときに安全かつ迅速なコミュニケーションを可能にするシステムを提供すること。【解決手段】検出装置１０は、異常事態を検出したときに、異常事態情報を各フロア装置３０および監視センタ装置４０に送信する。各フロア装置３０および監視センタ装置４０は、異常事態情報を受信したときに少なくとも異常事態情報および緊急連絡先を表示する。各フロア装置３０および監視センタ装置４０は、異常事態を検出した検出装置に対応するカメラ装置２０が撮像した映像情報を表示する。各フロア装置３０および監視センタ装置４０は、表示された緊急連絡先をタッチされることで当該緊急連絡先と通話処理を行う。各フロア装置３０および監視センタ装置４０は、緊急連絡先との通話処理の際、表示されている映像情報を当該緊急連絡先に送信する。【選択図】図１
2007241631.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビルの各フロア又は監視区域に設置されるとともに、異常事態の発生を検出する複数の検出装置と、
ビルの各フロア又は監視区域を撮像する複数のカメラ装置と、
ビルの各フロア又は監視区域に設置されるとともに、所定の情報を表示する表示部を有し、前記表示部に表示された緊急連絡先をタッチされることで選択するタッチパネル部を有し、選択された緊急連絡先と通話処理を行う通話部を有する複数のフロア装置と、
ビルの監視センタに設置されるとともに、所定の情報を表示する表示部を有し、前記表示部に表示された緊急連絡先をタッチされることで選択するタッチパネル部を有し、選択された緊急連絡先との通話処理を行う通話部を有する監視センタ装置と、
を備え、
前記検出装置は、異常事態を検出したときに、異常事態の内容および場所に係る情報を含む異常事態情報を各前記フロア装置および前記監視センタ装置に送信し、
各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、前記異常事態情報を受信したときに少なくとも異常事態情報および緊急連絡先を表示し、
各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、異常事態を検出した前記検出装置に対応する前記カメラ装置が撮像した映像情報を表示するように構成されることを特徴とするビル監視システム。
【請求項２】
各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、選択された緊急連絡先との通話処理の際、表示されている映像情報を当該緊急連絡先に送信するように構成されることを特徴とする請求項１記載のビル監視システム。
【請求項３】
前記監視センタ装置は、前記異常事態情報を受信したときに、前記異常事態情報の場所の近くの前記カメラ装置を選択し、選択された前記カメラ装置から取得した映像情報を各前記フロア装置に配信し、
各前記フロア装置は、前記映像情報を受信したときに当該映像情報を表示するように構成されることを特徴とする請求項１又は２記載のビル監視システム。
【請求項４】
前記検出装置は、異常事態を検出したときに前記異常事態情報を対応する前記カメラ装置に送信し、
前記カメラ装置は、前記異常事態情報を受信したときに、撮像した映像情報を各前記フロア装置および前記監視センタ装置に送信するように構成されることを特徴とする請求項１又は２記載のビル監視システム。
【請求項５】
前記監視センタ装置は、ビル外のネットワークを介して携帯端末と接続可能であり、
前記監視センタ装置は、前記異常事態情報を受信したときに当該異常事態情報を前記携帯端末に送信するように構成されることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一に記載のビル監視システム。
【請求項６】
各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、ビル外のネットワークを介して緊急連絡先の端末と接続可能であることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一に記載のビル監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ビル内の各フロアを監視するビル監視システムに関し、特に、事故や火災等が発生したときに迅速なコミュニケーションを可能にするビル監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のビル監視システムにおいて、事故や火災等を発見した場合には警察や消防等に通報を行うことができるビル監視システムがある。例えば、警備員に各自構内無線機能若しくはＰＨＳ機能とＣＣＤカメラによる撮影機能やＬＣＤモニタによる監視機能や警報制御装置の操作機能等を有するセキュリティターミナルを所持させ、ビルの各階若しくは監視区域毎にセキュリティターミナルとデータ通信や音声通話を行ったり監視カメラによる撮影やセンサ入力や警報出力等を行うことができるエリアコントローラを設置し、警備員室には前記と同様にセキュリティターミナルとデータ通信や音声通話を行ったり多数のエリアコントローラの通信制御を行うためのマスターコントローラを設置したものが開示されている（特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−３６０９２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来のビル監視システムでは、事故や火災等が発生したフロアや警備員室に警備員がいない場合には、現場の状況をリアルタイムに警察や消防等に連絡することができないおそれがあった。また、現場の状況をリアルタイムに把握するには、警備員がその場に出向いて警察や消防等に連絡をとることになり、危険性を伴うという問題があった。
【０００５】
本発明の主な課題は、事故や火災等が発生したときに安全かつ迅速なコミュニケーションを可能にするシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の視点においては、ビル監視システムにおいて、ビルの各フロア又は監視区域に設置されるとともに、異常事態の発生を検出する複数の検出装置と、ビルの各フロア又は監視区域を撮像する複数のカメラ装置と、ビルの各フロア又は監視区域に設置されるとともに、所定の情報を表示する表示部を有し、前記表示部に表示された緊急連絡先をタッチされることで選択するタッチパネル部を有し、選択された緊急連絡先と通話処理を行う通話部を有する複数のフロア装置と、ビルの監視センタに設置されるとともに、所定の情報を表示する表示部を有し、前記表示部に表示された緊急連絡先をタッチされることで選択するタッチパネル部を有し、選択された緊急連絡先との通話処理を行う通話部を有する監視センタ装置と、を備え、前記検出装置は、異常事態を検出したときに、異常事態の内容および場所に係る情報を含む異常事態情報を各前記フロア装置および前記監視センタ装置に送信し、各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、前記異常事態情報を受信したときに少なくとも異常事態情報および緊急連絡先を表示し、各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、異常事態を検出した前記検出装置に対応する前記カメラ装置が撮像した映像情報を表示するように構成されることを特徴とする。
【０００７】
本発明の前記ビル監視システムにおいて、各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、選択された緊急連絡先との通話処理の際、表示されている映像情報を当該緊急連絡先に送信するように構成されることが好ましい。
【０００８】
本発明の前記ビル監視システムにおいて、前記監視センタ装置は、前記異常事態情報を受信したときに、前記異常事態情報の場所の近くの前記カメラ装置を選択し、選択された前記カメラ装置から取得した映像情報を各前記フロア装置に配信し、各前記フロア装置は、前記映像情報を受信したときに当該映像情報を表示するように構成されることが好ましい。
【０００９】
本発明の前記ビル監視システムにおいて、前記検出装置は、異常事態を検出したときに前記異常事態情報を対応する前記カメラ装置に送信し、前記カメラ装置は、前記異常事態情報を受信したときに、撮像した映像情報を各前記フロア装置および前記監視センタ装置に送信するように構成されることが好ましい。
【００１０】
本発明の前記ビル監視システムにおいて、前記監視センタ装置は、ビル外のネットワークを介して携帯端末と接続可能であり、前記監視センタ装置は、前記異常事態情報を受信したときに当該異常事態情報を前記携帯端末に送信するように構成されることが好ましい。
【００１１】
本発明の前記ビル監視システムにおいて、各前記フロア装置および前記監視センタ装置は、ビル外のネットワークを介して緊急連絡先の端末と接続可能であることが好ましい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、異常事態発生時に、現場、監視センタ、警察、消防が、映像をまじえたリアルタイムなコミュニケーションをとることができ、異常事態の事象に応じてより迅速で適切な対応をとることができる。
【００１３】
また、火災や地震などの異常事態が発生したときに、各フロア装置や監視センタ装置の近くにいる人は、各フロア装置や監視センタ装置に表示された情報により異常事態の発生事象を把握することができる。
【００１４】
さらに、各フロア装置や監視センタ装置の近くにいる人は、各フロア装置や監視センタ装置に表示されている緊急連絡先を指でタッチするだけで警察や消防に簡単に電話で通報ができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
（実施形態１）
本発明の実施形態１に係るビル監視システムについて図面を用いて説明する。図１は、本発明の実施形態１に係るビル監視システムの構成を模式的に示したブロック図である。図２は、本発明の実施形態１に係るビル監視システムのフロア装置で表示される一表示例を模式的に示した図である。
【００１６】
ビル監視システム１は、ビルの各フロアを監視するシステムであり、検出装置１０と、カメラ装置２０と、フロア装置３０と、監視センタ装置４０と、ビル内ネットワーク５０と、を有する。
【００１７】
検出装置１０は、ビルの各フロア又は監視区域に設置され、地震や火災などの異常事態の発生を検出する装置であり、例えば、地震センサ、火災センサ、ガスセンサ、防犯センサ（例えば、破壊センサ、持去りセンサ）等である。検出装置１０は、ビル内ネットワーク５０に接続されている。検出装置１０は、異常事態の発生を検出することにより、異常事態情報を各フロア装置３０及び監視センタ装置４０に送信する。異常事態情報は、異常事態の内容（例えば、火災）及び場所（例えば、５階南側）などの情報が含まれる。検出装置１０は、一フロアにつき１又は複数配置される。
【００１８】
カメラ装置２０は、ビルの各フロア又は監視区域の動画又は静止画を撮像する装置である。カメラ装置２０は、ビル内ネットワーク５０に接続されている。カメラ装置２０は、雲台にカメラが取り付けられた構成となっており、監視センタ装置４０での操作によりカメラの向きが変えられるようになっている。カメラ装置２０は、監視センタ装置４０での操作によりカメラのズームも変えられるようになっている。カメラ装置２０は、撮像された映像情報を監視センタ装置４０に送信する。
【００１９】
フロア装置３０は、ビルの各フロア又は監視区域に設置された装置である。フロア装置３０は、ビル内ネットワーク５０に接続されている。フロア装置３０は、制御部３１と、通信部３２と、表示部３３と、タッチパネル部３４と、通話部３５と、を有する。
【００２０】
制御部３１は、他の構成部３２〜３５を制御する。制御部３１は、検出装置１０からの異常事態情報を受信したときに、異常事態情報（例えば、内容、場所）と緊急連絡先（例えば、監視センタ、警察、消防）を表示部３３に表示させるように制御する（図２参照）。制御部３１は、監視センタ装置４０からの映像情報を受信したときに、当該映像情報に係る映像を表示部３３に表示させるように制御する（図２参照）。制御部３１は、タッチパネル部３４にてタッチされた位置の緊急連絡先（の装置）にアクセスし、緊急連絡先（の装置）と通話部３５の間の通信が可能になるように制御にする。制御部３１は、緊急連絡先（の装置）と通信可能になったときに、表示部３３に表示されている映像情報を緊急連絡先（の装置）に送信するように制御する。
【００２１】
通信部３２は、所定の情報を送信又は受信する。表示部３３は、異常事態の内容、緊急連絡先、及び映像を表示する。タッチパネル部３４は、表示部３３の画面上に配設され、タッチされた位置の緊急連絡先を制御部３１に通知する。通話部３５は、緊急連絡先（の装置）との間の通話処理を行う。
【００２２】
監視センタ装置４０は、ビル内の監視センタに設置された装置である。監視センタ装置４０は、ビル内ネットワーク５０に接続されている。監視センタ装置４０は、制御部４１と、通信部４２と、表示部４３と、タッチパネル部４４と、通話部４５と、報知部４６と、操作部４７と、を有する。
【００２３】
制御部４１は、他の構成部４２〜４７を制御する。制御部４１は、検出装置１０からの異常事態情報を受信したときに、異常事態情報（例えば、内容、場所）と緊急連絡先（例えば、警察、消防）を表示部４３に表示させるように制御する。制御部４１は、検出装置１０からの異常事態情報を受信したときに、異常事態情報の場所に最も近い場所のカメラ装置２０を選択し、選択されたカメラ装置２０からの映像情報を取得し、取得した映像情報を各フロア装置３０に配信し、当該映像情報に係る映像を表示部４３に表示させるように制御する。制御部４１は、検出装置１０からの異常事態情報を受信したときに、異常事態情報（例えば、内容、場所）を携帯端末９０に送信するように制御する。制御部４１は、タッチパネル部４４にてタッチされた位置の緊急連絡先（の装置）にアクセスし、緊急連絡先（の装置）と通話部４５の間の通信が可能になるように制御する。制御部４１は、緊急連絡先（の装置）と通信可能になったときに、表示部４３に表示されている映像情報を緊急連絡先（の装置）に送信するように制御する。
【００２４】
通信部４２は、所定の情報を送信又は受信する。表示部４３は、異常事態の内容、緊急連絡先、及び映像を表示する。タッチパネル部４４は、表示部４３の画面上に配設され、タッチされた位置の緊急連絡先を制御部４１に通知する。通話部４５は、緊急連絡先（の装置）との間の通話処理を行う。報知部４６は、検出装置１０からの異常事態情報を受信したときに、異常事態を音や光にて報知する。操作部４７は、人の操作により、選択されたカメラ装置２０の向きやズームを変える。
【００２５】
ビル内ネットワーク５０は、ビル内に配された通信ネットワークである。ビル内ネットワーク５０は、ビル外ネットワーク６０を介して警察端末７０、消防端末８０、携帯端末９０と接続可能である。警察端末７０は、警察機関に設置された端末装置であり、通話機能や表示機能を有する。消防端末８０は、消防機関に設置された端末装置であり、通話機能や表示機能を有する。携帯端末９０は、監視員が所持する携帯端末であり、メール機能を有する。
【００２６】
次に、本発明の実施形態１に係るビル監視システムの動作について図面を用いて説明する。図３は、本発明の実施形態１に係るビル監視システムの動作を模式的に示したフローチャートである。
【００２７】
まず、地震や火事などの異常事態が発生した時、検出装置１０は、異常事態を検出する（ステップＡ１）。なお、検出装置１０は、常時、異常事態を監視しているが、通常時とは違う異常状態（値）になったときに、異常事態を検出する。次に、検出装置１０は、異常事態の内容および場所を含む異常事態情報（例えば、火災、５階南側）を、各フロア装置３０および監視センタ装置４０に送信する（ステップＡ２）。なお、検出装置１０は、異常事態が発生したときのために、予め異常事態情報を保持している。
【００２８】
次に、各フロア装置３０および監視センタ装置４０は、検出装置１０からの異常事態情報を受信することにより、異常事態情報および緊急連絡先を表示する（ステップＡ３）。このとき、各フロア装置３０では図２のように緊急連絡先として監視センタ、警察、消防が表示され、監視センタ装置４０では緊急連絡先として警察、消防が表示される。なお、緊急先は、予め各フロア装置３０および監視センタ装置４０に保持されている。これにより、現場に居合わせている人や監視員は、各フロア装置３０又は監視センタ装置４０を用いて緊急連絡先とリアルタイムに連絡をとることができる状態となる。
【００２９】
また、ステップＡ３の際、監視センタ装置４０は、異常事態を音や光にて報知し、必要に応じて異常事態情報を携帯端末（図１の９０）に送信し、異常事態情報の場所に最も近い場所のカメラ装置２０を選択する。
【００３０】
次に、カメラ装置２０は、映像情報を監視センタ装置４０に送信する（ステップＡ４）。なお、カメラ装置２０は、常時、映像情報を監視センタ装置４０に送信しているものであってもよい。この場合、監視センタ装置４０は、異常事態情報の場所に最も近い場所のカメラ装置２０を選択することで、カメラ装置２０からの映像情報を各フロア装置３０に配信できる状態となる。また、監視センタの監視員は、監視センタ装置４０を用いて、選択されたカメラ装置２０の向きやズームを遠隔制御して、異常事態の現場状況を正確に映し出すようにしてもよい。
【００３１】
次に、監視センタ装置４０は、選択されたカメラ装置２０からの映像情報を各フロア装置３０に配信する（ステップＡ５）。この際、監視センタ装置４０は、選択されたカメラ装置２０からの映像情報を表示する。これにより、監視センタ装置４０は、映像情報を緊急連絡先に配信することができる状態となる。
【００３２】
次に、各フロア装置３０は、監視センタ装置４０からの映像情報を表示する（ステップＡ６）。これにより、各フロア装置３０は、映像情報を緊急連絡先に配信することができる状態となる。
【００３３】
この後、任意のフロア装置３０の近くに居合わせた人が、フロア装置３０に表示された緊急連絡先として例えば、監視センタを指でタッチした場合、フロア装置３０は、監視センタ装置４０にアクセスする（ステップＡ７）。次に、監視員が監視センタ装置４０にてフロア装置３０のアクセスを受けることで、フロア装置３０と監視センタ装置４０の間で通話が可能となる（ステップＡ８）。
【００３４】
なお、フロア装置３０の近くに居合わせた人が、フロア装置３０に表示された緊急連絡先として警察や消防を指でタッチした場合、フロア装置３０が警察端末７０や消防端末８０にアクセスし、警察端末７０や消防端末８０のオペレータがフロア装置３０のアクセスを受けることで、通話が可能になるとともに、フロア装置３０に表示された映像情報が警察端末７０や消防端末８０に送信されることになる。
【００３５】
実施形態１によれば、異常事態発生時に、現場、監視センタ、警察、消防が、映像をまじえたリアルタイムなコミュニケーションをとることができ、異常事態の事象に応じてより迅速で適切な対応をとることができる。
【００３６】
また、火災や地震などの異常事態が発生したときに、各フロア装置３０や監視センタ装置４０の近くにいる人は、各フロア装置３０や監視センタ装置４０に表示された情報により異常事態の発生事象を把握することができる。
【００３７】
さらに、各フロア装置３０や監視センタ装置４０の近くにいる人は、各フロア装置３０や監視センタ装置４０に表示されている緊急連絡先を指でタッチするだけで警察や消防に簡単に電話で通報ができる。
【００３８】
（他の実施形態）
実施形態１では、監視センタ装置４０が検出装置１０の緊急事態情報に基づいて現場近くのカメラ装置２０を選択していたが、検出装置１０からの緊急事態情報が対応するカメラ装置２０に直接送信されて、迅速にカメラ装置２０を選択するようにしてもよい。また、フロア装置３０に表示される映像情報は、監視センタ装置４０から配信されたものであったが、カメラ装置２０からの映像情報を各フロア装置３０に直接配信して、映像情報が各フロア装置３０にて迅速に表示されるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明の実施形態１に係るビル監視システムの構成を模式的に示したブロック図である。
【図２】本発明の実施形態１に係るビル監視システムのフロア装置および監視センタ装置で表示される一表示例を模式的に示した図である。
【図３】本発明の実施形態１に係るビル監視システムの動作を模式的に示したフローチャートである。
【符号の説明】
【００４０】
１  ビル監視システム
１０  検出装置
２０  カメラ装置
３０  フロア装置
３１  制御部
３２  通信部
３３  表示部
３４  タッチパネル部
３５  通話部
４０  監視センタ装置
４１  制御部
４２  通信部
４３  表示部
４４  タッチパネル部
４５  通話部
４６  報知部
４７  操作部
５０  ビル内ネットワーク
６０  ビル外ネットワーク
７０  警察端末
８０  消防端末
９０  携帯端末
【図１】
2007241631.tif 000003
【図２】
2007241631.tif 000004
【図３】
2007241631.tif 000005