(57)【要約】  【課題】受付時の待ち時間を減少させ、受付の回転効率を上げるとともに、クリーニング加工後の仕分け作業を容易且つスムーズに行うことができるクリーニングシステムを提供する。  【解決手段】一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報ａを受け付ける受付手段１と、受付手段１で受け付けたクリーニング点数情報ａと、一のクリーニング点数情報ａに対応付けてなる一の通し番号情報ｂとを店舗用伝票Ｒに印字する第１印字手段２と、搬送過程で、店舗用伝票Ｒに印字されているクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを、各クリーニング対象物に付される単位タグＴに印字する第２印字手段４とを備え、第２印字手段４を、クリーニング対象物の点数と同数の単位タグＴに印字するものとした。【選択図】図４
2007280292.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
クリーニング店舗で利用されるクリーニングシステムであって、
店舗側のユーザにより入力される情報であって且つ一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報を受け付ける受付手段と、
当該受付手段で受け付けたクリーニング点数情報と、当該一のクリーニング点数情報に対応付けてなる一の通し番号に関する情報である通し番号情報とを、クリーニング対象物を所定の搬送に供するための搬送用具にクリーニング対象物と共に収納される店舗用伝票、及び顧客に渡す顧客用伝票にそれぞれ記録する第１記録手段と、
前記搬送用具を所定の搬送路を利用して搬送する搬送過程で、当該搬送用具に収納される店舗用伝票に記録されている前記クリーニング点数情報及び通し番号情報を、クリーニング加工前に前記搬送用具から取り出した各クリーニング対象物に付される単位タグに記録する第２記録手段とを備えてなり、
当該第２記録手段が、クリーニング点数情報に対応するクリーニング対象物の点数と同数の前記単位タグに記録するものであることを特徴とするクリーニングシステム。
【請求項２】
前記受付手段が、仕上がり日や店番等の前記通し番号よりも上位でグループ化可能な上位グループに関する情報である上位グループ情報を受け付けるものであり、
前記第１記録手段が、前記上位グループ情報を前記店舗用伝票及び前記顧客用伝票にそれぞれ記録するものであり、
前記第２記録手段が、前記上位グループ情報を前記単位タグに記録するものである請求項１記載のクリーニングシステム。
【請求項３】
前記第１記録手段が、少なくとも前記クリーニング点数情報及び通し番号情報を相互に関連付けてなる固有の識別情報を前記店舗用伝票に記録するものであり、
前記搬送過程で前記第１記録手段により前記店舗用伝票に記録した前記識別情報を読み取る読取手段を備え、
前記第２記録手段が、前記読取手段により読み取った前記識別情報に基づいて当該識別情報に関連付けられている少なくとも前記クリーニング点数情報及び通し番号情報を各クリーニング対象物に付される単位タグに記録するものである請求項１又は２記載のクリーニングシステム。
【請求項４】
前記第１記録手段が、前記識別情報としてバーコードリーダで読取可能なバーコードを少なくとも前記店舗用伝票に印字するものである請求項３記載のクリーニングシステム。
【請求項５】
前記第１記録手段及び第２記録手段が、少なくとも前記クリーニング点数情報及び通し番号情報として人が読取可能な文字を前記各伝票又は各単位タグに印字するものである請求項１、２、３又は４記載のクリーニングシステム。
【請求項６】
前記受付手段が、洗濯方法により分類したグループ毎のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報を受け付けるものである請求項１、２、３、４又は５記載のクリーニングシステム。
【請求項７】
クリーニング店舗で発行される伝票であって、
店舗側のユーザにより入力される情報であって且つ一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報と、当該一のクリーニング点数情報に対応付けてなる一の通し番号に関する情報である通し番号情報とを記録したものであることを特徴とする伝票。
【請求項８】
前記クリーニング点数情報及び通し番号情報を相互に関連付けてなる固有の識別情報を記録したものである請求項７記載の伝票。
【請求項９】
前記クリーニング点数情報及び通し番号情報が人が読取可能な文字であり、前記識別情報がバーコードリーダで読取可能なバーコードであり、これら文字及びバーコードを印字している請求項８記載の伝票。
【請求項１０】
仕上がり日や店番等の前記通し番号よりも上位でグループ化可能な上位グループに関する情報である上位グループ情報を、人が読取可能な文字として印字している請求項７、８又は９記載の伝票。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、クリーニング店舗で利用されるクリーニングシステム、及びクリーニング店舗で発行される伝票に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、クリーニング店舗においては、受付時に以下のような処理を行っていた。すなわち、図１５に示すように、店番と、１〜任意の数までの親番号ｘａと、各親番号ｘａについてそれぞれ０〜９９９の通し番号ｘｂが既に印字されている単位タグｘｔを切り取り可能なミシン目を介して連設したシートｘｓを店舗側で予め用意しておき、受付時に、同じ情報が付された対をなす単位タグｘｔのうち一方の単位タグｘｔをクリーニング対象物にボタン孔等を利用して付帯させるとともに、他方の単位タグｘｔを図１６に示す店舗用（工場）伝票ｘｒに貼付し、顧客には顧客用伝票（引換券）を渡していた。なお、各単位タグｘｔには、それぞれ店番ｘｃも印字されている。
【０００３】
また、別の態様として、受付時に顧客が持ってきたクリーニング対象物毎にそれぞれ異なる任意の通し番号を印字した単位タグを打ち出す態様も採用されている。具体的には、各クリーニング対象物毎に異なる通し番号を付した単位タグを一組ずつ印字し、一方の単位タグをクリーニング対象物に付帯させるとともに、他方の単位タグを店舗用（工場）伝票に貼付するようにしていた。
【０００４】
上記何れの態様においても、一の顧客が持ってきたクリーニング対象物が複数の場合は、異なる単位タグをそれぞれ各クリーニング対象物に付帯させるようにしていた。なお、このような態様は従来から採用されているものであり、特許文献を開示するまでもない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の態様では、一の顧客が複数のクリーニング対象物を依頼する場合、受付時に、各クリーニング対象物にそれぞれ個別の単位タグを付帯させるため、クリーニング点数が増えれば増えるほど単位タグをクリーニング対象物に付帯させる時間が増え、顧客の待ち時間が長引くとともに、店にとっても受付の回転率が非効率的になるという不具合が生じる。加えて、顧客に関係なく各単位タグにそれぞれ異なる通し番号が印字されているため、クリーニング加工（洗浄、プレス加工）後の各クリーニング対象物を顧客毎に仕分けする場合に、各単位タグを手掛かりとして一の顧客に関するクリーニング対象物を収集することができず、また、各単位タグを手掛かりとして一の顧客に関するクリーニング対象物の点数もチェックすることができず、仕分け作業を効率良く行うことができないという問題も発生する。また、伝票に各単位タグを付帯させる手段として、一の顧客に関する単位タグを全て一の伝票にテープ等を用いて貼付する態様が採用されているが、単位タグと伝票との相対関係がずれ、その結果、一の顧客に関するクリーニング対象物の点数情報が間違った状態で対応付けられるおそれがあり、正確性に欠けるといった不具合もあった。また、クリーニング点数が多いほど一の伝票に付帯させる単位タグの数が増加するため、一の伝票に多くの数字が羅列した状態となり（図１６参照）、伝票の内容（各単位タグ）を逐次確認する作業が極めて面倒なものとなり、仕分け作業等の更なる非効率化を招来するという問題がある。
【０００６】
本発明は、このような課題に着目してなされたものであって、主たる目的は、受付時の待ち時間を減少させ、受付の回転効率を上げるとともに、クリーニング加工後の顧客毎の仕分け作業を容易且つスムーズに行うことができるクリーニングシステム、及びそのようなクリーニングシステムに好適に使用される伝票を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
すなわち、本発明のクリーニングシステムは、クリーニング店舗で利用されるものであって、図１に示すように、店舗側のユーザにより入力される情報であって且つ一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報を受け付ける受付手段と、当該受付手段で受け付けたクリーニング点数情報と、当該一のクリーニング点数情報に対応付けてなる一の通し番号に関する情報である通し番号情報とを、クリーニング対象物を所定の搬送に供するための搬送用具にクリーニング対象物と共に収納される店舗用伝票、及び顧客に渡す顧客用伝票にそれぞれ記録する第１記録手段と、前記搬送用具を所定の搬送路を利用して搬送する搬送過程で、当該搬送用具に収納される店舗用伝票に記録されている前記クリーニング点数情報及び通し番号情報を、クリーニング加工前に前記搬送用具から取り出した各クリーニング対象物に付される単位タグに記録する第２記録手段とを備えてなり、当該第２記録手段が、クリーニング点数情報に対応するクリーニング対象物の点数と同数の前記単位タグに記録するものであることを特徴とする。
【０００８】
ここで、「クリーニング点数情報」及び「通し番号情報」とは、人が読み取れる文字（数字やローマ字等）そのものや、バーコードリーダによって読み取れるバーコード、或いはＩＣチップ等に書き込まれる電磁的情報を全て包含する概念である。また、「伝票に記録」とは、伝票に直接印字する態様は勿論のこと、ＩＣチップ等を利用して伝票に電磁的に記憶させる態様も含む概念である。
【０００９】
このようなものであれば、受付時には、店舗用伝票と顧客用伝票を記録するだけであるため、受付時に各クリーニング対象物にそれぞれタグを取り付ける従来の態様と比較して、顧客にとっては待ち時間の短縮化というメリットを得ることができ、店舗側にとっては受付の回転効率の向上というメリットを得ることができる。さらに、搬送過程において第２記録手段により記録された単位タグが、一の顧客に関する各クリーニング対象物については同じクリーニング点数情報及び通し番号情報を記録したものであるため、このような各単位タグをそれぞれクリーニング対象物に付帯させることにより、クリーニング加工後のクリーニング対象物を顧客毎に仕分けする際に、クリーニング対象物に付帯させた単位タグの通し番号情報と同じ通し番号情報が記録されている店舗用伝票に関連付けて容易且つスムーズに各顧客毎に仕分けすることができる。しかも、店舗用伝票に印字されたクリーニング点数情報を手掛かりに一の顧客に関するクリーニング加工後のクリーニング対象物の点数をチェックすることも可能であり、仕分け作業を確実に行うことができる。
【００１０】
また、好適な実施態様としては、前記受付手段が、仕上がり日や店番等の前記通し番号よりも上位でグループ化可能な上位グループに関する情報である上位グループ情報を受け付けるものであり、前記第１記録手段が、前記上位グループ情報を前記店舗用伝票及び前記顧客用伝票にそれぞれ記録するものであり、前記第２記録手段が、前記上位グループ情報を前記単位タグに記録するものである態様が挙げられる。ここで「仕上がり日や店番等の前記通し番号よりも上位でグループ化可能な上位グループ化可能な上位グループ」とは、通し番号の上位に位置付けられるいわば親番号として機能するものであり、仕上がり日や店番の他、仕上がり予定の週や月、又は受け付けた日、週や月等、クリーニング対象物に関する情報に基づくもの、或いは店の地域又は受付処理を行う店員の番号等、クリーニング店舗側に関する情報に基づくものが挙げられる。このようなものであれば、伝票や単位タグのパターン数を飛躍的に増やすことができ、汎用性に優れたものとなる。
【００１１】
特に、図２に示すように、前記第１記録手段が、少なくともクリーニング点数情報及び通し番号情報を相互に関連付けてなる固有の識別情報を前記店舗用伝票に記録するものであり、前記搬送過程で前記第１記録手段により前記店舗用伝票に記録した前記識別情報を読み取る読取手段を備え、前記第２記録手段が、前記読取手段により読み取った前記識別情報に基づいて当該識別情報に関連付けられている少なくとも前記クリーニング点数情報及び通し番号情報を各クリーニング対象物に付される単位タグに記録するものであれば、読取手段を受付手段から独立させて機能させることにより、読取手段で読み取る工程を受付工程から時間的、距離的に非連続なものとしても、読取手段により識別情報を読み取ることにより、店舗用伝票に記録されるクリーニング点数情報及び通し番号情報を各単位タグに確実に反映させることができ、システム自体に支障が出ることが無い。その結果、受付工程と読取工程を別個の施設で行うことも可能となり、システムの活用態様を柔軟に変更することができる。なお、クリーニング点数情報及び通し番号情報に加えて、前記グループ化情報もこれらクリーニング点数情報及び通し番号情報と共に処理するようにしてもよい。
【００１２】
さらに、前記第１記録手段が、前記識別情報としてバーコードリーダで読取可能なバーコードを少なくとも前記店舗用伝票に印字するものであれば、専用の識別情報を用いることなく、システム導入及び運用における費用を抑えることができる。
【００１３】
殊に、前記第１記録手段及び第２記録手段が、少なくとも前記クリーニング点数情報及び通し番号情報として人が読取可能な文字を前記各伝票又は各単位タグに印字するものであれば、各情報の内容を容易に把握することができ、チェックの便に資する。なお、各記録手段が、前記グループ化情報として人が読取可能な文字を前記各伝票又は各単位タグに印字するものであってもよい。
【００１４】
前記受付手段が、洗濯方法により分類したグループ毎のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報を受け付けるものであれば、受付時点で例えばドライクリーニング可能なものとドライクリーニング不可能なものとに分類することにより、その後の工程をよりスムーズに行うことができる。
【００１５】
また、本発明に係る伝票は、クリーニング店舗で発行されるものであって、店舗側のユーザにより入力される情報であって且つ一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報と、当該一のクリーニング点数情報に対応付けてなる一の通し番号に関する情報である通し番号情報とを記録したものであることを特徴とする。
【００１６】
ここで、「クリーニング点数情報」及び「通し番号情報」とは、人が読み取れる文字（数字やローマ字等）そのものや、バーコードリーダによって読み取れるバーコード、或いはＩＣチップ等に書き込まれる電磁的情報を全て包含する概念である。また、「記録」とは、印字や、ＩＣチップ等を利用して電磁的に記憶させる態様も含む概念である。
【００１７】
このようなものであれば、各クリーニング対象物にそれぞれ異なる通し番号を付与したタグを一の顧客に関する伝票に貼付する態様と比較して、一の顧客に関する伝票に、当該顧客のクリーニング点数情報と、当該クリーニング点数情報に共通の通し番号情報とが一対一の関係で記録され、一の顧客に関するクリーニング対象物の点数情報が間違った状態で対応付けられるおそれがなく、正確性に優れたものになる。また、一の顧客に関するクリーニング点数が多い場合であっても、従来のように多くの数字が羅列された伝票となることを回避し、見やすいものとなり、伝票の内容を容易に確認することができ、仕分け作業等の更なる効率化を促すことが可能である。
【００１８】
特に、前記クリーニング点数情報及び通し番号情報を相互に関連付けてなる固有の識別情報を記録したものであれば、識別情報をもとにクリーニング点数情報及び通し番号情報を相互に関連付けておくことができる。
【００１９】
好適な実施態様としては、前記クリーニング点数情報及び通し番号情報が人が読取可能な文字であり、前記識別情報がバーコードリーダで読取可能なバーコードであり、これら文字及びバーコードを印字している態様が挙げられる。
【００２０】
また、仕上がり日や店番等の前記通し番号よりも上位でグループ化可能な上位グループに関する情報である上位グループ情報を、人が読取可能な文字として印字していれば、伝票の印字パターン数を飛躍的に増やすことができ、汎用性に優れたものとなる。なお、「仕上がり日や店番等の前記通し番号よりも上位でグループ化可能な上位グループ化可能な上位グループ」とは、上述と同様の意味である。
【発明の効果】
【００２１】
以上説明したように本発明によれば、受付時の待ち時間を減少させ、受付の回転効率を上げるとともに、クリーニング加工後の顧客毎の仕分け作業を容易且つスムーズに行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の一実施形態を、図面を参照して説明する。
【００２３】
本実施形態に係るクリーニングシステムは、例えば図３に示すように、ハードウェア資源として、受付カウンタＦに設置される受付用情報処理装置Ａと、この受付用情報処理装置Ａに接続されている伝票印字装置Ｂと、バーコードリーダＣと、単位タグ印字装置Ｄとを活用し、これら各ハードウェア資源を図４に示す所定の手段として機能させたものである。
【００２４】
受付用情報処理装置Ａは、図５に示すように、ＣＰＵ、内部メモリ、外部機器との通信インターフェース、表示部、及び入力部を少なくとも備えマイクロコンピュータとしての一般的機能部品を搭載した制御盤等を配したものであり、本実施形態では、入力部として、タッチパネル方式を採用している。そして、この受付用情報処理装置Ａが、前記内部メモリに格納されているプログラムをＣＰＵが実行することにより、ユーザが入力部に対して入力操作を行うことによって入力された少なくともクリーニング点数情報ａを受け付ける受付手段１として機能する。
【００２５】
受付手段１は、店舗側のユーザにより入力される情報であって且つ一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報ａを受け付けるものである。また、この受付手段１は、洗濯方法により分類したグループ毎のクリーニング対象物の点数を受け付けるものである。本実施形態では、ドライクリーニング可能なグループと、Ｙシャツ等に代表されるドライクリーニング不可能なグループとに分類し、各グループ毎のクリーニング対象物の点数を受け付けるようにしている。
【００２６】
伝票印字装置Ｂは、前記通信インターフェースを介して受付用情報処理装置Ａに接続されたものであり、本発明の第１記録手段たる第１印字手段２として機能する。
【００２７】
第１印字手段２は、受付手段１で受け付けたクリーニング点数情報ａと、一のクリーニング点数情報ａに対応付けてなる一の通し番号に関する情報である通し番号情報ｂと、クリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを相互に関連付けてなる固有の識別情報ｃとを、クリーニング対象物を収容して所定の搬送に供するための搬送用具にクリーニング対象物と共に収納される店舗用伝票Ｒ、及び顧客に渡す顧客用伝票にそれぞれ印字するものである。
【００２８】
本実施形態では、図６に示すように、店舗用伝票Ｒ及び顧客用伝票に印字されるクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂとして、人が読取可能な文字、具体的には数字を適用するとともに、店舗用伝票Ｒ及び顧客用伝票に印字される識別情報ｃとして、バーコードリーダＣで読取可能なバーコードを適用している。具体的には、図６に示すように、クリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂをそれぞれ個別に正面右上、顧客氏名の下欄に印字するとともに、クリーニング点数情報ａと通し番号情報ｂとを「□―○○○」と形式で正面左下に印字している。なお、顧客用伝票に関する図は省略しているが、店舗用伝票Ｒと略同様のものである。
【００２９】
各伝票（店舗用伝票Ｒ及び顧客用伝票）には、少なくともクリーニング点数情報ａ、通し番号情報ｂ、識別情報ｃが印字される。
【００３０】
また、本実施形態では、搬送用具として、図７に示す袋体Ｅを適用している。この袋体Ｅは、内部に収容空間を有する袋本体Ｅ１の開口部を開いた開放状態（Ｏ）（同図（ａ）参照）と、開口部を閉じた閉止状態（Ｃ）（同図（ｂ）参照）との間で状態変更可能なものである。なお、この袋本体Ｅ１の対向する面の上端部に形成した筒状部に芯材Ｅ２を挿入して保持させている。また、各芯材Ｅ２の所定部位を露出させ、当該露出した部位を使用者が把持し得るようにしている。さらに、袋本体Ｅ１の内面部に店舗用伝票Ｒを収納し得るポケット部Ｅ３を設けている。このポケット部Ｅ３の全部位又は一部を、収納した伝票を視認できるように透明又は半透明の素材から形成している。芯材Ｅ２は、例えば金属素材からなる略棒状状のもの（図示例ではワイヤ）であり、袋本体Ｅ１の切欠部から露出し得る部位に、フック等に引っ掛け可能な引っ掛け部Ｅ４を設けている。
【００３１】
バーコードリーダＣは、本発明の読取手段３として機能するものである。読取手段３は、搬送過程で前記第１印字手段２により前記店舗用伝票Ｒに印字した前記識別情報ｃ、すなわちバーコードを読み取るものである。なお、本実施形態に係るバーコードリーダＣは、読み取ったバーコードを単位タグ印字装置Ｄへ出力する機能を有する。
【００３２】
単位タグ印字装置Ｄは、本発明の第２記録手段たる第２印字手段４として機能するものである。第２印字手段４は、バーコードリーダＣの読取手段３により読み取った識別情報ｃ、すなわちバーコードに基づいて、当該バーコードに関連付けられているクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを各クリーニング対象物に付される単位タグＴに印字するものであり、クリーニング点数情報ａに対応するクリーニング対象物の点数と同数の単位タグＴに印字するものである。本実施形態では、図８に示すように、各単位タグＴに印字されるクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂとして、人が読取可能な文字、具体的には数字を適用している。
【００３３】
次に、このようなクリーニングシステムの利用方法及び作用について説明する。なお、以下の説明では、一の顧客のクリーニング対象物が、ドライクリーニング不可能なグループに属するＹシャツ２点である場合の例である。
【００３４】
先ず、受付カウンタＦで受付処理を行う。本実施形態の受付カウンタＦには、予めドライクリーニング不可能なクリーニング対象物用の袋体Ｅａ、及びドライクリーニング可能なクリーニング対象物用の袋体Ｅｂが並列的にそれぞれ開放状態（Ｏ）でセッティングされている（図３参照）。そして、店舗側のユーザが、受付用情報処理装置Ａの入力部を利用して、Ｙシャツが２点である旨を入力すると、受付用情報処理装置Ａが受付手段１によりこれらＹシャツの点数であるクリーニング点数情報ａを受け付け（図９；ステップ（以下、Ｓと略す）１）、伝票印字装置Ｂの第１印字手段２により、受付手段１で受け付けたクリーニング点数情報ａと、このクリーニング点数情報ａと関連付けて付される一の通し番号情報ｂが店舗用伝票Ｒ及び顧客用伝票に印字される（同図；Ｓ２）。なお、割引や染み抜き等のオプションがある場合には、入力部を利用してその情報を入力することにより、受付手段１がそのオプション情報ｄをクリーニング対象物に関連付けて受け付け、店舗用伝票Ｒ及び顧客用伝票にそれぞれオプション情報ｄが印字されるようにしている。また、本実施形態に係る受付手段１は、ドライクリーニング可能なグループと、ドライクリーニング不可能なグループとで分類した各グループ毎のクリーニング点数情報ａを受け付けるものであり、第１印字手段２によりそのグループ情報ｅ（本実施形態では、ドライクリーニング可能なグループに「Ｄ」、ドライクリーニング不可能なグループに「Ｌ」）も店舗用伝票Ｒ及び顧客伝票に印字されるようにしている。そして、印字された顧客用伝票を顧客に渡す一方、Ｙシャツをドライクリーニング不可能なクリーニング対象物用の袋体Ｅａに収容するとともに、この袋体Ｅのポケット部Ｅ３に店舗用伝票Ｒを収納する。以上で受付処理は終了する。
【００３５】
受付処理後、袋体Ｅを受付カウンタＦから所定の搬送路Ｇに移送する。本実施形態では、搬送路Ｇとして、図１０に示すように、搬送用レールＧ１に多数のフックＧ２をスライド移動可能に取り付けたものを適用している。各フックＧ２に閉止状態（Ｃ）にした袋体Ｅの引っ掛け部Ｅ４を引っ掛けることにより複数の袋体Ｅをスムーズかつコンパクトに搬送できるようにしている。この搬送路Ｇを利用して袋体Ｅを搬送している過程で、バーコードリーダＣの読取手段３により各袋体Ｅに収納されている店舗用伝票Ｒに印字されている識別情報ｃたるバーコードを読み取る（図９；Ｓ３）。具体的には、袋体Ｅを搬送路Ｇから取り外し、この袋体Ｅを開放状態（Ｏ）で図１１に示すワゴンＨの収容部に保持させ、ポケット部Ｅ３から取り出した店舗用伝票ＲにバーコードリーダＣを近付けて当該店舗用伝票Ｒに印字されているバーコードを読み取る。すると、単位タグ印字装置Ｄの第２印字手段４により、読み取ったバーコードに対応付けて記録されているクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂが単位タグＴに印字される（同図；Ｓ４）。この第２印字手段４が、クリーニング点数と同数の単位タグＴにそれぞれ同じ内容の情報を印字するものであるため、本実施形態では、図８に示すように、同じ情報を印字した単位タグＴが２枚印字される。また、本実施形態では、第２印字手段４により前記オプション情報ｄ及びグループ情報ｅも各単位タグＴに印字され、具体的には、オプション情報ｄの有無を、グループ情報ｅに係る文字が白抜きか否かにより判別できるようにしている。そして、各単位タグＴを、それぞれＹシャツに例えばステープラ等の取付具を用いて付帯させ、その状態で、図１１に示す前記袋体Ｅより一回り大きい大袋体Ｉに収容する。この大袋体Ｉは、Ｙシャツ３０枚を収容可能なものであり、一回の洗濯工程で最大９０枚洗濯可能であることに着目し、大袋体Ｉが３個揃った時点で洗濯するようにしている。なお、本実施形態では、Ｙシャツ１０枚を図示しない１本のベルトで束ね、異なる３色（例えば、青、白、赤）のベルトがそれぞれ３本となった時点、すなわち９本のベルトによりＹシャツが計９０枚となった時点で、一回の洗濯工程を行うようにしている。
【００３６】
一方、各袋体Ｅのポケット部Ｅ３から取り出した店舗用伝票Ｒは、各ベルトの色ごとに図示しない一のボードに貼付する等して関連付けておき、洗濯機から取り出したクリーニング対象物を各ベルトの色ごとに順番にプレス加工する。そして、店舗用伝票Ｒを、クリーニング対象物を顧客毎に収集する収集スペースで再活用する。具体的には、図１２に示すように、各顧客毎にクリーニング対象物を収集するために収集スペースに配設される収集用具Ｊに店舗用伝票Ｒを付帯させる。本実施形態では、収集用具Ｊとして、一端部に第１フック部Ｊ１１を備え、他端部に第２フック部Ｊ１２を備えた長尺のいわゆるＳ字フックＪ１を適用し、第１フック部Ｊ１１を天井側に配した収集用レールＪ２に引っ掛け、第１フック部Ｊ１１と第２フック部Ｊ１２とを連結する連結部Ｊ１３に店舗用伝票Ｒをテープ等を用いて貼り付ける。これにより、一のＳ字フックＪ１と一の顧客に関する店舗用伝票Ｒが対応付けられ、クリーニング工程を終えた各クリーニング対象物を顧客毎に収集する際に、クリーニング対象物に付帯させた単位タグＴの通し番号情報ｂを参照し、この通し番号情報ｂと同じ通し番号情報ｂが印字されている店舗用伝票Ｒが貼り付けられているＳ字フックＪ１の第２フック部Ｊ１２に、クリーニング対象物（図示例ではクリーニング対象物を吊るしたハンガーＫ）を引っ掛けることによりスムーズに収集作業を行うことができる。そして、店舗用伝票Ｒに印字されているクリーニング点数情報ａと、第２フック部Ｊ１２に引っ掛けたクリーニング対象物の点数が同数になれば、当該顧客に関するクリーニング対象物を全て収集し終えたということになり、その時点で一のクリーニング対象物に店舗用伝票Ｒをテープ等を用いて付帯させ、保管スペースへ移送する。本実施形態では、第２フック部Ｊ１２に予め複数本のリングＪ３を引っ掛けておき、このリングＪ３にクリーニング対象物（図示例ではクリーニング対象物を吊るしたハンガーＫ）を引っ掛けるようにし、一の顧客に関するクリーニング対象物を全て収集し終えた時点で、これら一の顧客に関するクリーニング対象物を共通のリングＪ３でグループ化した状態で保管スペースへ移送する。また、本実施形態では、一回の仕分け作業を前述した一のボードに関連付けていた店舗用伝票Ｒごとに行っている。すなわち、一のボードに関連付けていた複数の店舗用伝票Ｒをそれぞれ異なる収集用具Ｊに付帯させる。これにより、同じ色のベルトでそれぞれ束ねた計３０枚のクリーニング対象物を一回の仕分け作業で仕分けることとなり、一度に９０枚のクリーニング対象物を各顧客ごとに仕分ける場合と比較して、一回ごとの仕分け作業を効率良くスピーディーに行うことができるようにしている。
【００３７】
保管スペースでは、図１３に示すように、クリーニング加工後のクリーニング対象物を店舗用伝票Ｒ又は単位タグＴに印字された通し番号順に保管用レールＬに吊るした状態で保管している。この際、一の顧客に関するクリーニング対象物は共通のリングＪ３でグループ化され、クリーニング対象物を覆う透明の防塵用袋Ｍに店舗用伝票Ｒをテープ等を用いて付帯させた状態で保管されている。
【００３８】
顧客がクリーニング対象物を受け取りに来た場合には、顧客用伝票に印字されている通し番号情報ｂと同じ通し番号情報ｂを印字した店舗用伝票Ｒを探し出すことにより、容易に当該顧客に関するクリーニング対象品を見つけることができ、しかもクリーニング点数を各伝票又は単位タグＴに印字されているクリーニング点数情報ａにより容易にチェックすることができる。
【００３９】
なお、本実施形態では、クリーニング対象物が、ドライクリーニング不可能なＹシャツのみである場合を例示したが、クリーニング対象物がドライクリーニング可能なものである場合には、前記の略同様の手順を経ることになるが、受付処理において、ドライクリーニング可能なクリーニング対象物は、ドライクリーニング可能なクリーニング対象物用の袋体Ｅｂに収容する点、ドライクリーニング不可能なクリーニング対象物用の袋体Ｅａが搬送される搬送路Ｇとは異なる搬送路（ドライクリーニング可能なクリーニング対象物用の袋体Ｅｂが搬送される第２の搬送路）を利用して袋体Ｅｂを搬送する点、ドライクリーニング不可能なクリーニング対象物の収集スペース及び保管スペースとは異なるドライクリーニング可能なクリーニング対象物用の収集スペース及び保管スペースを利用している点で異なる。
【００４０】
また、一の顧客が、ドライクリーニング不可能なクリーニング対象物と、ドライクリーニング可能なクリーニング対象物を持ってきた場合には、ドライクリーニング不可能なクリーニング対象物とドライクリーニング可能なクリーニング対象物とで分類して受付処理を行うようにする。具体的には、受付手段１が、洗濯方法により分類したグループ、すなわちドライクリーニング可能なグループと、ドライクリーニング不可能なグループのクリーニング対象物の点数をそれぞれ受け付けるものであり、第１印字手段２により、ドライクリーニング不可能なクリーニング対象物に関する店舗用伝票Ｒ及び顧客用伝票と、ドライクリーニング可能なクリーニング対象物に関する店舗用伝票Ｒ及び顧客用伝票とがそれぞれ別個に印字される。その結果、顧客は、計２枚の顧客用伝票を店舗側から渡されることになる。なお、それぞれの店舗用伝票Ｒは、図１４に示すように、異なるグループ情報ｅ（本実施形態では、ドライクリーニング可能なグループに「Ｄ」、ドライクリーニング不可能なグループに「Ｌ」）と、ドライクリーニング可能なグループでの通し番号情報ｂと、ドライクリーニング不可能なグループでの通し番号情報ｂが印字されるとともに、一の顧客に関するクリーニング対象物を相互に関連付ける番号ｆ及び枚数ｇが印字される。
【００４１】
その後の流れは上述した流れと略同様であり、ドライクリーニング不可能なクリーニング対象物と、ドライクリーニング可能なクリーニング対象物とをそれぞれ異なる専用の搬送路Ｇ、収集スペース及び保管スペースを利用して処理される。
【００４２】
このように、本実施形態に係るクリーニングシステムは、一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報ａを受け付ける受付手段１と、受付手段１で受け付けたクリーニング点数情報ａと、一のクリーニング点数情報ａに対応付けてなる一の通し番号に関する情報である通し番号情報ｂとを、クリーニング対象物を所定の搬送に供するための搬送用具たる袋体Ｅにクリーニング対象物と共に収納される店舗用伝票Ｒ、及び顧客に渡す顧客用伝票にそれぞれ印字する第１印字手段２と、袋体Ｅを所定の搬送路Ｇを利用して搬送する搬送過程で、袋体Ｅに収納される店舗用伝票Ｒに印字されているクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを、クリーニング加工前に袋体Ｅから取り出した各クリーニング対象物に付される単位タグＴに印字する第２印字手段４とを備えてなり、第２印字手段４が、クリーニング点数情報ａに対応するクリーニング対象物の点数と同数の単位タグＴに印字するものであるため、クリーニングの受付時には、店舗用伝票Ｒと顧客用伝票を印字するだけであるため、受付時に各クリーニング対象物にそれぞれタグを取り付ける従来の態様と比較して、顧客にとっては待ち時間の短縮化というメリットを得ることができ、店舗側にとっては受付の回転効率の向上というメリットを得ることができる。さらに、搬送過程において第２印字手段４により印字された単位タグＴが、一の顧客に関する各クリーニング対象物については同じクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂが印字されているため、この単位タグＴをそれぞれクリーニング対象物に付帯させることにより、クリーニング加工後のクリーニング対象物を顧客毎に仕分けする際に、クリーニング対象物に付帯させた単位タグＴの通し番号情報ｂと同じ通し番号情報ｂが印字されている店舗用伝票Ｒに関連付けて容易且つスムーズに各顧客毎に仕分けすることができる。しかも、店舗用伝票Ｒに印字されたクリーニング点数情報ａを手掛かりに一の顧客に関するクリーニング加工後のクリーニング対象物の点数をチェックすることも可能であり、仕分け作業を確実に行うことができる。
【００４３】
特に、第１印字手段２が、クリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂに加えて、クリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを相互に関連付けてなる固有の識別情報ｃを店舗用伝票Ｒに印字するものであり、搬送過程で前記第１印字手段２により店舗用伝票Ｒに印字した識別情報ｃを読み取る読取手段３を備え、第２印字手段４が、読取手段３により読み取った識別情報ｃに基づいて識別情報ｃに関連付けられている前記クリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを各クリーニング対象物に付される単位タグＴに印字するものであるため、読取手段３により識別情報ｃを読み取れば、店舗用伝票Ｒに印字されるクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを各単位タグＴに確実に反映させることができる。
【００４４】
さらに、第１印字手段２が、識別情報ｃとしてバーコードリーダＣで読取可能なバーコードを少なくとも店舗用伝票Ｒに印字するものであるため、専用の識別情報ｃを用いることなく、システム導入及び運用における費用を抑えることができる。
【００４５】
加えて、第１印字手段２及び第２印字手段４が、前記クリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂとして人が読取可能な文字を各伝票や各単位タグＴに印字するものであるため、容易にクリーニング点数や通し番号を把握することができ、チェックの便に資する。
【００４６】
また、受付手段１が、洗濯方法により分類したグループ毎のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報ａを受け付けるものであるため、受付時点でドライクリーニング可能なものとドライクリーニング不可能なものとに分類することにより、その後の工程をよりスムーズに行うことができる。
【００４７】
また、本実施形態に係る伝票Ｒは、一の顧客のクリーニング対象物の点数に関するクリーニング点数情報ａと、一のクリーニング点数情報ａに対応付けてなる一の通し番号に関する情報である通し番号情報ｂとを印字したものであるため、各クリーニング対象物にそれぞれ異なる通し番号を付与したタグを一の顧客に関する伝票に貼付する態様と比較して、一の顧客に関する伝票に、当該顧客のクリーニング点数情報ａと、当該クリーニング点数情報ａに共通の通し番号情報ｂとが一対一の関係で印字され、一の顧客に関するクリーニング対象物の点数情報が間違った状態で対応付けられるおそれがなく、正確性に優れたものになる。
【００４８】
特に、クリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを相互に関連付けてなる固有の識別情報ｃを印字したものであるため、識別情報ｃをもとにクリーニング点数情報ａ及び通し番号情報ｂを相互に確実に関連付けておくことができる。
【００４９】
なお、本発明は、以上に詳述した実施形態に限られるものではない。
【００５０】
例えば、クリーニング点数情報や通し番号情報としてＩＣチップ等に書き込まれる電磁的情報を採用してもよい。この場合、「伝票に記録」させるとは、ＩＣチップ等を利用して伝票に電磁的に記憶させる態様となる。また、電磁的情報を利用する場合、読取手段は電磁的情報を読み取れる専用のリーダを用いて実現すればよい。
【００５１】
また、読取手段を介さず、受付手段で受け付けた少なくともクリーニング点数情報及び通し番号情報を、第１記録手段（第１印字手段）、第２記録手段（第２印字手段）により各伝票及び単位タグに記録（印字）させても構わない。
【００５２】
また、受付手段が、仕上がり日や店番等の前記通し番号よりも上位でグループ化可能な上位グループに関する情報である上位グループ情報を受け付けるものであり、第１記録手段が、上位グループ情報を店舗用伝票及び前記顧客用伝票にそれぞれ記録するものであり、前記第２記録手段が、前記上位グループ情報を前記単位タグに記録するものであってもよい。このように、上位グループ情報を親番号として機能させることにより、伝票や単位タグのパターン数を飛躍的に増やすことができ、汎用性に優れたものとなる。なお、上位グループ情報としては、仕上がり日や店番の他、仕上がり予定の週や月、又は受け付けた日、週や月等、クリーニング対象物に関する情報に基づくもの、或いは店の地域又は受付処理を行う店員の番号等、クリーニング店舗側に関する情報に基づくものが挙げられる。この上位グループ情報も、人が視認可能な文字（数字やローマ字）として伝票又は単位タグに印字することが望ましい。これにより、一の顧客に関するクリーニング点数が多い場合であっても、従来のように一の伝票に点数分の単位タグが貼付されて数字が羅列した状態となり、伝票の内容が確認し難くなるという事態を回避し、仕分け作業等の更なる効率アップに繋がる。
【００５３】
また、図１２では、クリーニング対象物に対する単位タグの付帯位置がＹシャツの襟元である態様を例示しているが、襟元以外の位置、例えばボタン孔等であっても勿論構わない。
【００５４】
その他、各部の具体的構成についても上記実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】本願請求項１に係るクリーニングシステムの機能ブロック図。
【図２】本願請求項２に係るクリーニングシステムの機能ブロック図。
【図３】本発明の一実施形態に係るクリーニングシステムの各ハードウェア資源の関係を示す図。
【図４】同実施形態に係るクリーニングシステムの機能ブロック図。
【図５】同実施形態における受付用情報処理装置の内部構成を概略的に示す図。
【図６】同実施形態に係る店舗用伝票を一部省略して示す図。
【図７】同実施形態に係る袋体を示す図。
【図８】同実施形態に係る単位タグ印字装置を一部簡略化して示す図。
【図９】同実施形態に係るクリーニングシステムのフローチャートを示す図。
【図１０】同実施形態の搬送工程にあるクリーニング対象物を模式的に示す図。
【図１１】同実施形態におけるワゴン及び大袋体を一部簡略化して示す図。
【図１２】同実施形態の収集（仕分け）工程にあるクリーニング対象物を模式的に示す図。
【図１３】同実施形態の保管工程にあるクリーニング対象物を模式的に示す図。
【図１４】同実施形態の一変形例に係る店舗用伝票を一部省略して示す図。
【図１５】従来使用されていた単位タグを連設したシートを示す図。
【図１６】従来使用されていた店舗用伝票を示す図。
【符号の説明】
【００５６】
１…受付手段
２…第１記録手段（第１印字手段）
３…読取手段
４…第２記録手段（第２印字手段）
ａ…クリーニング点数情報
ｂ…通し番号情報
ｃ…識別情報
Ｅ…搬送用具（袋体）
Ｇ…搬送路
Ｒ…店舗用伝票
Ｔ…単位タグ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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