(57)【要約】  【課題】配送費用をできるだけ低く抑える電子商取引システムおよび電子商取引方法の提供。    【解決手段】選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された商品を梱包するための梱包容器を選択する梱包容器選択手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段と、商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出手段と、抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信手段とを含む電子商取引システムにより上記課題を解決する。  【選択図】図２
2007122581.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信手段と、
商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された商品を梱包するための梱包容器を選択する梱包容器選択手段と、
商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段と、
商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出手段と、
抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信手段と
を含む電子商取引システム。
【請求項２】
選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信手段と、
選択された商品を梱包するための容器の容器情報を受信する選択梱包容器受信手段と、
商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段と、
商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出手段と、
抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信手段と
を含む電子商取引システム。
【請求項３】
余剰空間情報が、余剰空間に基づく余裕重量を含む、請求項１または２に記載の電子商取引システム。
【請求項４】
余裕重量が、余裕重量＝（選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器自重）で求められる、請求項３に記載の電子商取引システム。
【請求項５】
余剰空間情報が、さらに、余剰空間の寸法（縦×横×高さ）、容積および形状を含む、請求項３または４に記載の電子商取引システム。
【請求項６】
商品抽出手段によって抽出された商品が選択された場合に、余剰空間算出手段が、選択された梱包容器に選択された商品を納めたときの余剰空間情報を再び算出し、
余剰空間に収めることができる商品を、商品抽出手段が再び抽出する、請求項１〜５のいずれかに記載の電子商取引システム。
【請求項７】
顧客情報を受信する顧客情報受信手段と、
クレジットカード情報を受信するクレジットカード情報受信手段と、
クレジットカード会社からの審査結果を受信する審査結果受信手段と
を含む、請求項１〜６のいずれかに記載の電子商取引システム。
【請求項８】
請求項１〜７のいずれかに記載の電子商取引システムとして機能させるためのプログラム。
【請求項９】
請求項８に記載のプログラムを記録したコンピュータ読みとり可能な記録媒体。
【請求項１０】
選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信ステップと、
商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された商品を梱包するための梱包容器を選択する梱包容器選択ステップと、
商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出ステップと、
商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出ステップと、
抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信ステップと
を含む電子商取引方法であって、
余剰空間情報が、余剰空間に基づく余裕重量を含み、この余裕重量が、余裕重量＝（選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器自重）で求められ、
商品抽出ステップによって抽出された商品が選択された場合に、余剰空間算出ステップが、選択された梱包容器に選択された商品を納めたときの余剰空間情報を再び算出し、
余剰空間に収めることができる商品を、商品抽出ステップが再び抽出する、
電子商取引方法。
【請求項１１】
選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信ステップと、
選択された商品を梱包するための容器の容器情報を受信する選択梱包容器受信ステップと、
商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出ステップと、
商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出ステップと、
抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信ステップと
を含む電子商取引方法であって、
余剰空間情報が、余剰空間に基づく余裕重量を含み、この余裕重量が、余裕重量＝（選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器自重）で求められ、
商品抽出ステップによって抽出された商品が選択された場合に、余剰空間算出ステップが、選択された梱包容器に選択された商品を納めたときの余剰空間情報を再び算出し、
余剰空間に収めることができる商品を、商品抽出ステップが再び抽出する、
電子商取引方法。
【請求項１２】
顧客情報を受信する顧客情報受信ステップと、
クレジットカード情報を受信するクレジットカード情報受信ステップと、
クレジットカード会社からの審査結果を受信する審査結果受信ステップとを含む、請求項１０または１１の電子商取引方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子商取引方法、電子商取引システム、当該システムを機能させるためのプログラム、およびその記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、コンピュータ技術および通信技術の発達に伴い、インターネット等を含むコンピュータネットワークを用いた電子商取引が広く普及してきている。
例えば、インターネットに接続されたサーバシステムおよび端末において、サーバシステムから端末に商品情報が含まれる商品情報を送信し、端末は当該商品情報を受信して端末のブラウザ等で表示し、顧客は当該表示された商品情報に基づいて商品を選択し、選択された商品の商品情報をサーバシステムに送信し、クレジットカード等を用いて商品の購入手続き後に、段ボール箱等の所定の梱包容器に収めて、顧客に配送される電子商取引が行われている。
このように、電子商取引では、商品を購入する顧客と商品を販売する販売店とが離れているため、購入された商品が配送されるステップが必要となる。よって、配送費用の負担が大きな問題となっていた。（例えば、特開２０００−１６３４８０）
【０００３】
配送費用は、寸法や重さ等の条件で、段階的に料金が定められていることが一般的である。例えば、縦と横と高さの長さの合計が、６０ｃｍ未満、６０ｃｍ〜８０ｃｍ、８０ｃｍ〜１００ｃｍ等のサイズに分けられ、それぞれのサイズについて、料金が設定されている。このような料金体系では、サイズが同じ範囲であれば、配送費用は同じである。
【特許文献１】特開２０００−１６３４８０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記の状況の下、例えば、配送費用をできるだけ低く抑える電子商取引システムおよび電子商取引方法が求められている。また、例えば、購入する商品を選択して決定した後に、配送費用が増加しない範囲で、さらに販売されている商品を選択して購入し、１つの商品当たりの配送費用を押さえることが求められている。  
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明者等は、購入するために選択された商品を配送するために必要な梱包容器に、前記商品を納めたときに、余った空間（余剰空間）に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段を見出し、この知見に基づいて本発明を完成した。
本発明は、以下のような電子商取引方法、電子商取引システム、および当該システムを機能させるためのプログラムを提供する。
【０００６】
本発明の第１の態様は、選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された商品を梱包するための梱包容器を選択する梱包容器選択手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段と、商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出手段と、抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信手段とを含む電子商取引システムである。
また、本発明の第２の態様は、選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信手段と、選択された商品を梱包するための容器の容器情報を受信する選択梱包容器受信手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段と、商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出手段と、抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信手段とを含む電子商取引システム。
【０００７】
上記本発明の第１の態様と第２の態様において、余剰空間情報が、余剰空間に基づく余裕重量を含むことが好ましい。
また、上記本発明の第１の態様と第２の態様において、余裕重量が、余裕重量＝（選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器自重）で求められることが好ましい
上記本発明の第１の態様と第２の態様において、余剰空間情報が、さらに、余剰空間の寸法（縦×横×高さ）、容積および形状を含むことが好ましい。
また、上記本発明の第１の態様と第２の態様において、商品抽出手段によって抽出された商品が選択された場合に、余剰空間算出手段が、選択された梱包容器に選択された商品を納めたときの余剰空間情報を再び算出し、余剰空間に収めることができる商品を、商品抽出手段が再び抽出することが好ましい。
また、上記本発明の第１の態様と第２の態様において、顧客情報を受信する顧客情報受信手段と、クレジットカード情報を受信するクレジットカード情報受信手段と、クレジットカード会社からの審査結果を受信する審査結果受信手段とを含むことが好ましい。
【０００８】
本発明の第３の態様は、上記第１の態様と第２の態様の電子商取引システムとして機能させるためのプログラムである。
また、本発明の第４の態様は、前記プログラムを記録したコンピュータ読みとり可能な記録媒体である。
【０００９】
本発明の第５の態様は、選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信ステップと、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された商品を梱包するための梱包容器を選択する梱包容器選択ステップと、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出ステップと、商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出ステップと、抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信ステップとを含む電子商取引方法である。
また、本発明の第６の態様は、選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信ステップと、選択された商品を梱包するための容器の容器情報を受信する選択梱包容器受信ステップと、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出ステップと、商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出ステップと、抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信ステップとを含む電子商取引方法。
【００１０】
上記本発明の第５の態様と第６の態様において、余剰空間情報が、余剰空間に基づく余裕重量を含むことが好ましい。
また、上記本発明の第５の態様と第６の態様において、余裕重量が、余裕重量＝（選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器自重）で求められることが好ましい
上記本発明の第５の態様と第６の態様において、余剰空間情報が、さらに、余剰空間の寸法（縦×横×高さ）、容積および形状を含むことが好ましい。
また、上記本発明の第５の態様と第６の態様において、商品抽出ステップによって抽出された商品が選択された場合に、余剰空間算出ステップが、選択された梱包容器に選択された商品を納めたときの余剰空間情報を再び算出し、余剰空間に収めることができる商品を、商品抽出ステップが再び抽出することが好ましい。
また、上記本発明の第５の態様と第６の態様において、顧客情報を受信する顧客情報受信ステップと、クレジットカード情報を受信するクレジットカード情報受信ステップと、クレジットカード会社からの審査結果を受信する審査結果受信ステップとを含むことが好ましい。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の好ましい態様に係る電子商取引システム等は、例えば、配送費用をできるだけ低く抑えて、商品を顧客に提供することができる。また、例えば、配送費用が増加しない範囲で、さらに商品の購入を促進させることができるため、顧客の購買意欲を増進させることができる。特に、安価な商品を販売する場合には、顧客の支払金額に対して送料が占める割合が高くなるため、本発明の好ましい態様に係る電子商取引システム等は、顧客の購買意欲の増進に極めて有効である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の電子商取引システム、当該システムを機能させるためのプログラム、および本発明の電子商取引システムを用いた電子商取引方法について、図面を参照しながら説明する。
【００１３】
１  本発明の電子商取引システムの構成
図１は、本発明の電子商取引システムの構成を示す図である。
この電子商取引システムは、バス１に、システム全体を統括的に制御するＣＰＵ２と、プログラムやデータを格納するＲＡＭ３、入力手段４、入力されたデータ、各種情報・データ等を出力できるＣＲＴモニター、液晶モニタ、プリンター等の出力手段５、これらのデータやプログラム等を他の端末と通信可能な通信手段６が接続されている。また、このバス１には、記憶手段７が接続されている。
この記憶手段７は、商品データベース７１、梱包容器データベースを７２を有する。
入力手段４としては、キーボードやマウス等のポインティングデバイスが挙げられる。記憶手段７としては、例えば、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤロム、ＤＶＤロム、ＭＯ、ＭＤ等が挙げられる。通信手段６としては、例えば、モデム、ＴＡ、ルータ等が挙げられる。
【００１４】
また、本発明の電子商取引システムと協同することができるオンラインショップのコンピュータシステム（オンラインショップシステム）も図１の構成を有する。
【００１５】
また、図示はしていないが、本発明の電子商取引システムは、顧客が用いる端末、オンラインショップシステム等と、インターネット等の電気通信回線を介して接続している。
【００１６】
２  本発明の電子商取引システムを用いる電子商取引方法
次に、本発明の電子商取引システムの動作を示すフローチャートである図２と図３に基づいて、当該システムの動作と本発明の電子商取引方法を説明する。
図２のフローチャートは、販売する商品等の情報を顧客の端末に送信し、また顧客からの情報（購入する商品等の情報等）を受信するオンラインショップとしての機能を含む電子商取引システムを用いて電子商取引を行う態様を示している。
他方、図３のフローチャートは、販売する商品等の情報を顧客の端末に送信し、また顧客からの情報（購入する商品等の情報等）を受信するオンラインショップシステムと協同しながら、本発明の電子商取引システムを用いて電子商取引を行う態様を示している。
【００１７】
これら２つの電子商取引の態様においては、商品情報を有する商品データベース７１と、梱包容器情報を有する梱包容器データベース７２を有する記憶手段を備える電子商取引システムを用いることができる。
商品データベース７１に格納されている商品情報には、例えば、商品名、商品の属性（野菜、魚、酒、家具等）、保存方法（常温、冷蔵、冷凍等）、寸法（縦、横、高さ）、形状（直方体、球、円筒、棒状等）、重量等が含まれる。
また、梱包容器データベース７２に格納されている梱包容器情報には、例えば、寸法（縦、横、高さ）、形状（直方体等）、自重、容器の材質（段ボール、プラスチック等）等が含まれる。
これらのデータベースを有する電子商取引システムを用いて、本発明の電子商取引方法を実施することができる。
【００１８】
以下に、図２に基づいて、オンラインショップとしての機能を含む電子商取引システムを用いた電子商取引方法を説明し、また、図３に基づいて、オンラインショップシステムと協同する本発明の電子商取引システムを用いた電子商取引方法を説明する。
【００１９】
２．１  オンラインショップとしての機能を含む電子商取引システムを用いる電子商取引方法
(1) 選択された商品の商品情報を受信（Ｓ１０１）
オンラインショップで販売される商品情報は、インターネットに接続された顧客の端末に表示される。表示された商品情報から顧客は購入する商品を選択し、選択された商品名とその個数を含む商品情報を電子商取引システムに送信する。当該商品名は商品名を示すシリアル番号等であってもよい。
電子商取引システムは、通信手段６によって当該商品情報を受信する（Ｓ１０１）。
【００２０】
(2) 選択された商品を梱包する梱包容器を選択（Ｓ１０２）
電子商取引システムは、商品データベース７１に基づいて、購入のために選択された商品の商品情報に含まれる商品名から、その商品の属性（野菜、魚、酒、家具等）、保存方法（常温、冷蔵、冷凍等）、寸法（縦、横、高さ）、形状（直方体、球、円筒、棒状等）および重量を読み出す。次に、梱包容器データベース７２に含まれる、寸法（縦、横、高さ）、形状（直方体等）、自重および容器の材質（段ボール、プラスチック等）を含む梱包容器情報と、読み出された前記商品情報とに基づいて、選択された全ての商品を梱包できる最適な梱包容器を選択する（Ｓ１０２）。このようにして選択された梱包容器が、購入した商品の配送に用いられる。
梱包容器の選択は、選択された商品の属性、保存方法、寸法、重さおよび形状から、全ての商品を収めることができる梱包容器の寸法、形状、材質の条件を求め、この条件と梱包容器データベース７２の梱包容器情報とを比較することによって、梱包容器に求められる条件を満たし、かつ、配送費用が最も低くなる梱包容器を選択して行われる。
【００２１】
以上のようなステップＳ１０１とステップＳ１０２を経て、商品の配送のために選択された梱包容器（配送梱包容器）が決定する。
【００２２】
(3) 余剰空間情報の算出（Ｓ１０３）
次に、電子商取引システムは、配送梱包容器に、選択された商品を収めたときに余る空間（余剰空間）に関する余剰空間情報を算出する（Ｓ１０３）。
余剰空間情報には、各余剰空間の寸法（縦×横×高さ）、容積、形状、および、全ての余剰空間に基づく余裕重量の情報が含まれる。なお、余裕重量とは、以下の式で求められる。
余裕重量＝［最大重量（現時点において選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）］−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器の自重）
【００２３】
余剰空間が選択商品や仕切板等によって仕切られ、互いに分断されている場合には、分断された各々の余剰空間情報を算出する。このような場合、複数の余剰空間の中の最大容積の余剰空間の容積が最も大きくなる配置を選択し、そのときの各余剰空間情報を算出することが好ましい。
【００２４】
(4) 余剰空間に収めることができる商品の抽出（Ｓ１０４）
電子商取引システムは、商品データベース７１に基づいて、余剰空間情報を算出するステップ（Ｓ１０３）で算出された余剰空間に収めることができる商品を抽出する（Ｓ１０４）。
具体的には、余剰空間情報に含まれる情報（余剰空間の寸法と容積と形状、および余裕重量）と、商品データベース７１に格納されている商品情報（属性、保存方法、寸法、重さおよび形状）とを比較して、余剰空間に収めることができる商品を抽出する。
このようにして抽出された商品は、余裕重量以下の重量を有するので、ステップＳ１０１で選択された商品と共に配送されても、配送費用は増加しない。
【００２５】
(5) 抽出された商品の商品情報を顧客の端末に送信（Ｓ１０５）
その後、電子商取引システムは、ステップＳ１０４で抽出された商品の商品情報を顧客の端末に送信する（Ｓ１０５）。そして、顧客の端末に当該商品の商品情報が表示される。
表示された商品情報の商品は、既に選択された商品と共に配送されても配送費用は同じであるため、抽出された当該商品への顧客の購買意欲を高めることができる。
【００２６】
(6) 選択された商品の商品情報を受信（Ｓ１０６）
顧客は、端末に表示された商品を購入のために選択することができる。そして、顧客が抽出された商品の中から購入のために選択した場合には、当該選択された商品の商品情報は電子商取引システムに送信される。電子商取引システムは、通信手段６によって、選択された商品の商品情報を受信する（Ｓ１０６）。電子商取引システムは、ステップＳ１０１で既に選択済みの商品に、抽出された商品から購入を選択されて送信された商品を含めて、新たに余剰空間情報を算出するための余剰空間情報を算出するステップＳ１０３に戻る。
他方、抽出された商品を顧客が選択しない場合には、電子商取引システムは、選択された商品情報を受信せずに、顧客情報を受信するステップＳ１０７に進む。
【００２７】
(7) 顧客情報の受信（Ｓ１０７）
ステップＳ１０６において商品の商品情報を受信しなかった場合、購入するために選択された全ての商品、およびこれらの商品を配送するための梱包容器が決定される。そこで、電子商取引システムは、顧客の端末から送信された顧客情報（氏名・名称、住所、電話番号、メールアドレス）を受信する。
【００２８】
(8) クレジットカード情報と審査結果の受信（Ｓ１０８、Ｓ１０９）
その後、電子商取引システムは、通常用いられている方法によって、顧客の端末から送信されたクレジットカード情報を受信する（Ｓ１０８）。その後、クレジットカード情報に基づいて、クレジットカード会社によって審査された結果（審査結果）を受信する（Ｓ１０９）。
なお、クレジットカード決済以外の決済方法（例えば、銀行振り込み、代引き等）を用いることもでき、この場合には、通常用いられる方法によって、各決済方法に必要な情報を電子商取引システムが受信する。
【００２９】
２．２  オンラインショップシステムと協同しながら本発明の電子商取引システムを用いる電子商取引方法
(1) 選択された商品の商品情報を受信（Ｓ２０１）
オンラインショップで販売される商品情報は、インターネットに接続された顧客の端末に表示される。表示された商品情報から顧客は購入する商品を選択し、選択された商品名とその個数を含む商品情報をオンラインショップシステムに送信する。当該商品名は商品名を示すシリアル番号等であってもよい。
オンラインショップシステムは、備えられた通信手段によって当該商品情報を受信する（Ｓ２０１）。
【００３０】
(2) 選択された商品を梱包する梱包容器を選択（Ｓ２０２）
ステップＳ１０２と同様に、オンラインショップシステムは、選択された全ての商品を梱包できる最適な梱包容器を選択する（Ｓ２０２）。梱包容器の選択は、ステップＳ１０２と同様の方法で行われる。
以上のようなステップＳ２０１とステップＳ２０２を経て、商品の配送のために選択された梱包容器（配送梱包容器）が決定する。
なお、オンラインショップシステムに代わって、電子商取引システムにおいて、後述のステップＳ２０３で受信する選択された商品の商品情報に基づいて梱包容器の選択を行うこともできる。
【００３１】
(3) 選択された商品の商品情報と配送梱包容器の梱包容器情報を受信する（Ｓ２０３）
オンラインショップシステムは、選択された商品の商品情報と配送梱包容器の梱包容器情報とを電子商取引システムに送信し、電子商取引システムは当該情報を受信する（Ｓ２０３）。
【００３２】
(4) 余剰空間情報の算出（Ｓ２０４）
ステップＳ１０３と同様に、電子商取引システムは余剰空間情報を算出する。
【００３３】
(5) 余剰空間に収めることができる商品の抽出（Ｓ２０５）
ステップＳ１０４と同様に、電子商取引システムは、商品データベース７１に基づいて、余剰空間に収めることができる商品を抽出する。
【００３４】
(6) 抽出された商品の商品情報をオンラインショップシステムに送信（Ｓ２０６）
電子商取引システムは、ステップＳ２０５で抽出された商品の商品情報をオンラインショップシステムに送信する（Ｓ２０６）。送信される商品情報は、商品名または商品名を示すシリアル番号等を含む。
【００３５】
(7) 抽出された商品の商品情報を顧客の端末に送信（Ｓ２０７）
オンラインショップシステムは、ステップＳ２０５で抽出された商品の商品情報を顧客の端末に送信する（Ｓ２０７）。ここで送信される商品情報は、商品名または商品名を示すシリアル番号等を含む。顧客の端末に当該商品の商品情報が表示される。
表示された商品情報は、既に選択された商品と共に配送されても配送費用は同じであるため、顧客の抽出された当該商品への購買意欲を高めることができる。
【００３６】
(8) 選択された商品の商品情報を受信（Ｓ２０８）
顧客は、端末に表示された商品を購入のために選択することができる。そして、顧客が抽出された商品の購入を選択した場合には、当該選択された商品の商品情報はオンラインショップシステムに送信される。オンラインショップシステムは、通信手段６によって、選択された商品の商品情報を受信する（Ｓ２０８）。オンラインショップシステムは、ステップＳ２０１で選択された商品をすでに選択された商品に含め新たに余剰空間情報を算出するための余剰空間情報を算出するステップＳ２０４に戻る。
他方、抽出された商品を顧客が選択しない場合には、オンラインショップシステムシステムは、選択された商品情報を受信せずに、顧客情報を受信するステップＳ２０９に進む。
【００３７】
(9) 顧客情報の受信（Ｓ２０９）
ステップＳ２０８において商品の商品情報を受信しなかった場合、購入するために選択された全ての商品、およびこれらの商品を配送するための梱包容器が決定されている。そこで、電子商取引システムは、顧客の端末から送信された顧客情報（氏名・名称、住所、電話番号、メールアドレス）を受信する。
【００３８】
(10) クレジットカード情報と審査結果の受信（Ｓ２１０、Ｓ２１１）
その後、電子商取引システムは、通常用いられている方法によって、顧客の端末から送信されたクレジットカード情報を受信する（Ｓ２１０）。その後、クレジットカード情報に基づいて、クレジットカード会社によって審査された結果（審査結果）を受信する（Ｓ２１１）。
なお、クレジットカード決済以外の決済方法（例えば、銀行振り込み、代引き、郵便振替、コンビニエンスストア決済等）を用いることもでき、この場合には、通常用いられる方法によって、各決済方法に必要な情報を電子商取引システムが受信する。
【００３９】
３  コンピュータを本発明の電子商取引システムとして機能させるためのプログラムとそのプログラムを記録したコンピュータ読みとり可能な記録媒体
本発明は、上記電子商取引方法を実施するためのケアプラン作成支援システムを機能させるためのプログラムである。
すなわち、選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された商品を梱包するための梱包容器を選択する梱包容器選択手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段と、商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出手段と、抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信手段とを含む電子商取引システムであって、余剰空間情報が、余剰空間に基づく余裕重量を含み、この余裕重量が、余裕重量＝（選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器自重）で求められ、商品抽出手段によって抽出された商品が選択された場合に、余剰空間算出手段が、選択された梱包容器に選択された商品を納めたときの余剰空間情報を再び算出し、余剰空間に収めることができる商品を、商品抽出手段が再び抽出する、電子商取引システムとして機能させるためのプログラムである。
このプログラムは、オンラインショップとしての機能を含む電子商取引システムを用いた電子商取引システム、または、オンラインショップシステムと協同する本発明の電子商取引システムであって選択梱包容器受信手段の代わりに梱包容器選択手段を有する電子商取引システムに用いられる。
【００４０】
または、本発明のプログラムは、選択された商品の商品情報を受信する選択商品受信手段と、選択された商品を梱包するための容器の容器情報を受信する選択梱包容器受信手段と、商品データベースと梱包容器データベースに基づき、選択された梱包容器に選択された商品を収めたときの余剰空間に関する余剰空間情報を算出する余剰空間算出手段と、商品データベースに基づき、余剰空間に収めることができる商品を抽出する、商品抽出手段と、抽出された商品の商品情報を送信する、抽出商品情報送信手段とを含む電子商取引システムであって、余剰空間情報が、余剰空間に基づく余裕重量を含み、この余裕重量が、余裕重量＝（選択された全ての商品を配送梱包容器を用いて配送したときの配送費用の範囲内で配送できる重量の最大値）−（選択された全ての商品の重量の合計値）−（梱包容器自重）で求められ、商品抽出手段によって抽出された商品が選択された場合に、余剰空間算出手段が、選択された梱包容器に選択された商品を納めたときの余剰空間情報を再び算出し、余剰空間に収めることができる商品を、商品抽出手段が再び抽出する、電子商取引システムとして機能させるためのプログラムである。
このプログラムは、オンラインショップシステムと協同する本発明の電子商取引システムであって選択梱包容器受信手段を有する電子商取引システムに用いられる。
【００４１】
本発明のプログラムは、一般的には、本発明をシステムにおいて使用するコンピュータ上で、またはネットワーク上で機能し得るプログラム言語、たとえば、Perl-Tk、C＋＋、JAVA（登録商標）Visual Basic等で作動する。
【００４２】
また、本発明は、前記プログラムを記録したコンピュータ読みとり可能な記録媒体を提供する。
【産業上の利用可能性】
【００４３】
本発明の活用法として、例えばインターネット等を用いた電子商取引を挙げることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明の電子商取引システム、および、オンラインショップシステムの構成を示す。
【図２】本発明の電子商取引システムを用いた電子商取引を示すフローチャートである。
【図３】本発明の電子商取引システムを用いた電子商取引を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４５】
１  バス
２  ＣＰＵ
３  ＲＡＭ
４  入力手段
５  出力手段
６  通信手段
７  記憶手段
７１  商品データベース
７２  梱包容器データベース
【図１】
2007122581.tif 000003
【図２】
2007122581.tif 000004
【図３】
2007122581.tif 000005