(57)【要約】【課題】予め登録した複数の端末から複数の接続先に選択して電話を掛けることができ、不正な電話発信を防止することができる交換システムおよび制御方法を提供する。【解決手段】公衆回線１００を経由してアクセスされる端末の発ＩＤに対応した接続先電話番号を短縮ダイヤルとして記憶手段１４に記憶し、記憶された発ＩＤと一致する端末からアクセスを受けた場合、端末からの短縮ダイヤルの入力を受けると、中央制御装置１３は、入力された短縮ダイヤルに対応する接続先電話番号に端末を接続する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
公衆回線を経由してアクセスされる端末の識別番号に対応した接続先電話番号を短縮ダイヤルとして記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された識別番号と一致する端末からアクセスを受けた場合は、前記端末からの前記短縮ダイヤルの入力を可能とする制御手段と、
前記端末からの短縮ダイヤルの入力を受けた場合は、入力された短縮ダイヤルに対応する接続先電話番号に前記端末を接続する接続手段と、
を具備することを特徴とする交換システム。
【請求項２】
請求項１に記載の交換システムにおいて、
前記端末の識別番号に対応した接続先電話番号を短縮ダイヤルとして記憶する場合、当該交換システムに接続された内線電話機からのみ操作が可能であることを特徴とする交換システム。
【請求項３】
請求項１に記載の交換システムにおいて、
前記内線電話機には、当該内線電話機ごとにアクセス権が設定されて、前記記憶手段に記憶されていることを特徴とする交換システム。
【請求項４】
請求項３に記載の交換システムにおいて、
前記端末および接続先電話番号は、前記内線電話機に対応して記憶されることを特徴とする交換システム。
【請求項５】
請求項４に記載の交換システムにおいて、
前記内線電話機に対応して記憶される前記端末は、複数台であることを特徴とする交換システム。
【請求項６】
請求項５に記載の交換システムにおいて、
記憶された前記複数台の端末のいずれかの端末からアクセスがあった場合は、当該端末に対応する内線電話機に対応して記憶されている前記短縮番号への接続を可能とすることを特徴とする交換システム。
【請求項７】
請求項１に記載の交換システムにおいて、
前記識別番号は、前記端末の電話番号の情報であることを特徴とする交換システム。
【請求項８】
請求項１に記載の交換システムにおいて、
前記記憶手段に記憶された情報にアクセス可能な保守コンソールをさらに備えており、前記保守コンソールからのアクセス権が設定されて、前記記憶手段に記憶されていることを特徴とする交換システム。
【請求項９】
公衆回線を経由してアクセスされる端末の識別番号に対応した接続先電話番号を短縮ダイヤルとして記憶する記憶手段を備えた交換機システムの制御方法であって、
前記端末からアクセスを受けた場合は、前記記憶手段に記憶された識別番号と一致する端末か否かを判別する判別ステップと、
前記判別ステップで識別番号と一致する端末であると判別された場合は、前記端末からの前記短縮ダイヤルの入力を促す制御ステップと、
前記端末からの短縮ダイヤルの入力を受けた場合は、入力された短縮ダイヤルに対応する接続先電話番号に前記端末を接続する接続ステップと
を含むことを特徴とする制御方法。
【請求項１０】
請求項９に記載の制御方法において、
前記端末の識別番号に対応した接続先電話番号を短縮ダイヤルとして記憶する場合、当該交換システムに接続された内線電話機からのみ操作が可能であることを特徴とする制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、公衆回線を経由して予め登録された端末からアクセスがあった場合に、当該端末に対応して登録されている接続先の電話番号のうちの１つを選択して接続することができる交換システムおよび制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
交換機に公衆回線を経由して所定の端末からアクセスが合った場合には、交換機が備える局線着信接続装置により、アクセスのあった端末の発信者ＩＤである端末の電話番号情報に対応する予め登録されている内線番号に自動的に接続する技術が開示されている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平１０−６５８０８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上述した技術では、アクセスされた１つの端末に対して１つの接続先に接続することしかできない。また構内交換機を用いて悪意のある第三者が電話発信を行うことが可能となる場合がある。
【０００４】
本発明の目的は上述の事情を考慮してなされたものであり、予め登録した複数の端末から複数の接続先を選択して電話を掛けることができ、不正な電話発信を防止することができる交換システムおよび制御方法を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、本願発明の一態様によれば、公衆回線を経由してアクセスされる端末の識別番号に対応した接続先電話番号を短縮ダイヤルとして記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された識別番号と一致する端末からアクセスを受けた場合は、前記端末からの前記短縮ダイヤルの入力を可能とする制御手段と、前記端末からの短縮ダイヤルの入力を受けた場合は、入力された短縮ダイヤルに対応する接続先電話番号に前記端末を接続する接続手段とを具備することを特徴とする交換システムが提供される。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、予め登録した複数の端末から複数の接続先に選択して電話を掛けることができ、不正な電話発信を防止することができる交換システムおよび制御方法を提供することが可能である。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
【０００８】
図１は、本発明の一実施形態に係る交換システムの構成を示すブロック図である。
【０００９】
交換システム１０は、送信元の公衆回線１００ａからの端末からの音声信号等が入力されるトランク回路１１−１と、送信先の公衆回線１００ｂに接続された端末に音声信号を送信するトランク回路１１−２と、トランク回路１１−１およびトランク回路１１−２の切り換え処理を行うスイッチ手段１２と、アクセスされた端末の認証処理および認証された端末の接続先番号への接続処理等を行う中央制御装置１３と、登録操作を行う内線電話に対応した端末の識別番号（電話番号）、接続先番号、および短縮番号等を記憶する記憶手段１４とから構成される。なお、交換システム１０は、通話記録を通話料金管理装置１５に所定のタイミングで送信する。
【００１０】
図２は、交換システムの詳細な構成を示すブロック図である。
【００１１】
交換システム１０は、ライン回路１６−１〜１６−ｎ、通話路ネットワーク（ＳＷ）２０、トランク回路１１−１〜１１−ｎ、中央制御装置１３、記憶手段１４から構成されている。
【００１２】
交換システム１０は、ライン回路１６−１〜１６−ｎを介して内線電話機１７−１〜１７−ｎを通話路ネットワーク２０に接続されている。通話路ネットワーク２０は、トランク回路１１−１〜１１−ｎを介して公衆回線１００に接続されている。なお、公衆回線１００は局線を意味している。
【００１３】
また、通話路ネットワーク２０、ライン回路１６−１〜１６−ｎおよびトランク回路１１−１〜１１−ｎは、制御データバスライン１９を介して中央制御装置１３に接続されている。中央制御装置１３は、記憶手段１４を始めとして、これら通話路ネットワーク２０、ライン回路１６−１〜１６−ｎおよびトランク回路１１−１〜１１−ｎとの間で、その都度必要なデータの授受を行いつつ、交換システム１０としての交換制御を統括的に制御する装置である。
【００１４】
また、中央制御装置１３は、中央制御装置１３による通話路ネットワーク２０の交換制御を通じて、内線電話機１７−１〜１７−ｎの相互間、または内線電話機１７−１〜１７−ｎと公衆回線１００、または公衆回線１００と公衆回線１００の相互間で通話路が形成されるようになっている。
【００１５】
なお、必要に応じて保守コンソール１８をさらに設けてもよい。この場合、保守コンソール１８からのアクセス権をテーブル情報に設定する（後述：図４参照）。
【００１６】
次に、本発明の交換システムを適用した制御方法について図３のフローチャートを参照して説明する。
【００１７】
なお、登録に使用する内線電話機は、登録されている情報を確認するために、表示装置を備えているものとする。
【００１８】
まず、交換システム１０に接続された内線電話機１７−１〜１７−ｎのうち、例えば、所定の内線電話機（内線番号が２０００とする）から、登録（及び／又は削除）専用の特番（例えば「１１」）をダイヤルする（ステップＳ１）。
【００１９】
交換システム１０の記憶手段１４には、図４に示すテーブル情報のうち、内線番号、サービスクラス（アクセス権）、保守コンソールからのアクセスの可否等の情報が予め登録されており、特番にダイヤルされた内線電話機の内線番号に対応したサービスクラスをチェックして利用可能か否かを判別する（ステップＳ２）。例えば、内線電話機の内線番号が２０００であり、対応するサービスクラス１が利用可能と判別されると（ステップＳ２のＹＥＳ）、ダイヤルした内線電話機の表示装置（液晶ディスプレイ等）に、内線電話機の内線番号等のＩＤを表示する（ステップＳ３）。
【００２０】
内線電話機からの操作によって、登録したい外線（公衆回線１００）の端末の電話番号である発ＩＤ（例えば、ＩＤ１であれば自宅の固定電話番号等）の登録処理を行う（ステップＳ４）。また、例えばＩＤ２として携帯電話の番号を登録する。さらに、登録した内容の削除や変更も可能である。これらの処理は、内線電話機の表示装置に表示されたメニュー等に従って行う。なお、これらの外線の端末の発ＩＤの情報は、外部からの不正なアクセスによって改竄されないように、保守コンソールをからのアクセスを不可とすることもできる。
【００２１】
また、同様に短縮ダイヤルテーブルの登録を行う。会社内等で内線電話機を用いて日頃よく掛けている相手先の電話番号を登録しておくのが望ましい。
【００２２】
以上の登録処理を行うと、内線電話機の表示装置等に登録完了の表示を行う（ステップＳ５）。または音声やＬＥＤ等によっても完了の通知を行ってもよい。
【００２３】
このように登録されたテーブル情報を用いて、公衆回線１００を経由して外部の端末から短縮ダイヤルを利用する制御方法について、図５のフローチャートを参照して説明する。
【００２４】
交換システム１０は、公衆回線１００を介して外部からの着信信号を受信すると（ステップＳ１０）、着信した着信信号に発ＩＤがあるか（番号通知を行っているか）否かを判別する（ステップＳ１１）。着信信号に発ＩＤがあると判別されると（ステップＳ１１のＹＥＳ）、上述したテーブル情報を参照し、送られてきた発ＩＤがテーブル情報にあるかのチェックを開始する（ステップＳ１２）。
【００２５】
交換システム１０によって、着信した端末の発ＩＤに対応する内線電話機の内線番号がテーブル情報に登録されている場合は（ステップＳ１３のＹＥＳ）、着信した端末にユーザ認証完了のトーキ等を送出し（または内線電話機の表示装置に表示させてもよい）、短縮ダイヤルの入力を促す（ステップＳ１４）。
【００２６】
交換システム１０は、端末からのＰＢ（プッシュボタン信号）により、短縮ダイヤル番号を受信すると（ステップＳ１５）、記憶手段１４に記憶されているテーブル情報を参照し、短縮ダイヤル番号に対応する接続先の電話番号を検索する（ステップＳ１６）。
【００２７】
短縮ダイヤル番号に対応する接続先の電話番号が検索により見つけられると、交換システム１０は、端末の着信回線と中継交換を行い、接続先の電話番号に着信した端末を接続させる（ステップＳ１７）。
【００２８】
通話終了後、中央制御装置１３は、通話記録として発ＩＤ、内線電話番号及び通話相手先を通話料金管理装置１５に転送する。
【００２９】
なお、着信した端末に対応する内線電話機の内線番号が複数見つかった場合は、以下のような処理をおこなうことができる。
【００３０】
（１）着信回線を切断する。
（２）予め登録されている優先順に従い、該当する内線電話機を決定する。
（３）音声メッセージ等を流し、ユーザに選択させる。
（４）内線番号が若番である内線電話機に決定する。
（５）予め交換システムに設定された内線電話機（中継台等）に着信させる。
等が挙げられるが、任意に設定は変更することができる。
【００３１】
なお本実施形態では、内線電話機はテーブル情報の登録に使用するが、外線からアクセスがあった場合は、中央制御装置１３が記憶手段１４に記憶されているテーブル情報を参照して交換処理を行うので、内線電話機にはアクセスすることはない。
【００３２】
以上より、発ＩＤを認識する事によりリモートでアクセスしているユーザの明確化を行うことができる。また、普段、社内で使用している内線電話機に登録された短縮ダイヤルテーブルに外部の公衆回線からアクセスできるようにしたので、内線電話機のユーザは、短縮ダイヤルテーブルに登録された客先などの電話番号を改めて記憶する必要が無い。さらには、外線からの私用でのアクセスを監視する事ができ、短縮ダイヤルテーブルを利用することで外線を介してのダイヤル操作を最低限まで減らすことができる。
【００３３】
また、通話記録を通話料金管理装置に送信する事により、完全に公私を分ける事も可能となる。さらに、発ＩＤと短縮ダイヤルとを内線電話機からのみアクセス可能とすることで、悪意を持つ第３者による構内交換機を介した電話発信を予防することができる。
【００３４】
なお、本発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。更に、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】本発明の一実施形態に係る交換システムの構成を示すブロック図。
【図２】本発明の一実施形態に係る交換システムの詳細な構成を示すブロック図。
【図３】本発明の交換システムを適用した制御方法について示したフローチャート。
【図４】テーブル情報を示した模式図。
【図５】テーブル情報を用いて、公衆回線を経由して外部の端末から短縮ダイヤルを利用する制御方法について、示したフローチャート。
【符号の説明】
【００３６】
１…サービスクラス、２…ＩＤ、１０…交換システム、１１…トランク回路、１２…スイッチ手段、１３…中央制御装置、１４…記憶手段、１５…通話料金管理装置、１６…ライン回路、１７…内線電話機、１８…保守コンソール、１９…制御データバスライン、２０…通話路ネットワーク、１００…公衆回線。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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