(57)【要約】【課題】ユーザにとって当該商品の商品照会情報に対して商品照会回答が迅速に処理することができる情報提供システムおよび情報提供方法を提供する。【解決手段】商品管理サーバ１３は、携帯端末１２から送信される商品照会情報を受信し、制御部３１は、商品在庫管理ＤＢ３２Ｂから商品照会情報を検索し、商品数量より在庫数量が不足している場合、データ管理装置１５に当該商品の不足数量の商品問い合わせ情報を送信する。制御部４１は、リードタイム管理ＤＢ４２Ｂから商品問い合わせ情報を検索し、当該商品の提供数量とリードタイムを抽出し、提供数量とリードタイムを商品管理サーバ１３に返信する。商品管理サーバ１３は、商品照会情報に係る商品照会回答リスト６１を携帯端末１２に返信する。携帯端末１２は、表示部２３に商品照会回答リスト６１を表示させる。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介して互いに接続される携帯端末と、商品管理サーバと、データ管理装置とを備えた情報提供システムにおいて、前記商品管理サーバは、前記携帯端末から送信される少なくとも商品特定情報および商品数量に関する商品照会情報を受信し、かつ商品特定情報とこの商品の在庫数量が格納されている商品在庫管理データベースから前記商品照会情報を検索するとともに、前記在庫数量が前記商品数量より不足している場合、前記データ管理装置に当該商品の不足数量の商品問い合わせ情報を送信する制御部と、前記データ管理装置は、前記商品問い合わせ情報を受信し、当該商品の提供数量とリードタイムが格納されているリードタイム管理データベースから前記商品問い合わせ情報に基づいてサーチし、当該商品の前記提供数量と前記リードタイムとを抽出し、前記商品管理サーバに送信する制御部と、前記商品管理サーバは、前記商品照会情報に係る商品照会回答を前記携帯端末に送信し、携帯端末は、表示部に前記商品照会回答を表示させる制御部とを備えたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
請求項１記載の情報提供システムにおいて、前記データ管理装置は、当該商品の前記不足数量の前記商品問い合わせ情報に基づいて、提供者在庫情報データベースをサーチし、前記商品数量に対する前記在庫数量が不足している場合、さらに不足数量について、前記リードタイム管理データベースをサーチし、前記提供数量の前記リードタイムを抽出するとともに前記提供数量と前記リードタイムおよび前記在庫数量とを前記商品管理サーバに送信する制御部を備えたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
請求項１または２記載の情報提供システムにおいて、前記携帯端末は、商品特定情報および商品数量に関する前記商品照会情報を入力する入力手段と、入力された前記商品照会情報について通信部を介して前記商品管理サーバにアクセスする制御部と、前記商品管理サーバからの前記商品照会情報の商品照会回答を受信する前記通信部と、その回答を表示する表示部を有することを特徴とする情報提供システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれかに記載の情報提供システムにおいて、前記商品管理サーバは、前記データ管理装置から送信された前記在庫数量と前記提供数量と前記リードタイムを前記商品照会管理データベースに登録し、前記携帯端末からの前記商品照会情報に対応した商品照会回答を作成し、前記携帯端末に送信することを特徴とする情報提供システム。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれかに記載の情報提供システムにおいて、前記リードタイム情報データベースのリードタイムを設定することが可能なリードタイム設定手段を設けたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項６】
携帯端末と、この携帯端末から商品照会情報がアクセスされる商品管理サーバと、この商品管理サーバから商品問い合わせ情報がアクセスされるデータ管理装置とを通信ネットワークを介して互いに接続されるシステムにおける情報提供方法において、前記携帯端末は、当該商品を特定する商品特定情報と商品数量を含む商品照会情報を前記商品管理サーバに送る商品照会情報送信ステップと、前記商品照会情報に対する前記商品管理サーバからの商品照会回答を受信して、その商品照会回答を表示するための表示ステップと、前記商品管理サーバは、前記携帯端末から前記商品照会情報とに基づいて、前記商品管理データベースから照会を行う商品照会情報ステップと、商品照会情報ステップから前記商品数量より在庫数量が不足している場合、前記データ管理装置に当該商品の不足数量の商品問い合わせ情報を送信する商品問い合わせ情報送信ステップと、前記データ管理装置は、当該商品の不足数量の前記商品問い合わせ情報を受信する受信ステップと、当該商品の不足数量の前記商品問い合わせ情報に基づいて、当該商品の提供数量とリードタイムが格納されているリードタイム管理データベースから前記商品問い合わせ情報を問い合わせする問い合わせステップと、この問い合わせステップ結果から当該商品の提供数量とリードタイムを抽出する抽出ステップと、その抽出ステップの結果を前記商品管理サーバに返信する返信ステップと、前記商品管理サーバは、前記携帯端末に前記商品照会情報に対する商品照会回答を送信する商品照会回答ステップを備えたことを特徴とする情報提供方法。
【請求項７】
請求項６記載の情報提供方法において、前記データ管理装置は、さらに、当該商品の商品特定情報と在庫数量が格納されている提供者在庫情報データベースから前記商品問い合わせ情報に基づいて、問い合わせをする問い合わせステップと、問い合わせステップ結果から在庫数量が前記不足数量より不足している場合、さらに、前記リードタイム管理データベースから前記不足数量に対する提供数量のリードタイムを抽出する抽出ステップと、その抽出結果のリードタイムと提供数量および前記在庫数量との問い合わせ回答を前記商品管理サーバに送信する問い合わせ回答送信ステップを備えたことを特徴とする情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末と商品管理サーバとデータ管理装置を通信ネットワークを介して接続し、商品情報についての照会（問い合わせ）を統合的に管理する情報提供システムおよび情報提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品としての資材や部品等を調達するための在庫情報を照会（問い合わせ）する場合、販売店のユーザ（販売員）が電話などにより仕入先の問屋等に照会を行い、仕入先に在庫がない場合は、仕入先は、商品の提供者側の製造業者や輸入業者に照会していたため、ユーザは、リアルタイムの照会情報が入手できなく、商品を調達するまでに多くの時間がかかることがあった。
【０００３】
また、ユーザの在庫情報を認識する方法として、たとえば、特許文献1には、ユーザの貯蔵する物品の残量を測定し、通信回線を介して情報ネットワークの基地局に残量データとして通信し、インターネットのホームページで在庫情報として提供する。メーカは、ユーザの在庫量を受信し、残量データを識別番号からユーザを特定し、メーカの出荷算出装置で残量データに基づき、ユーザの残量を算出し、出荷オーダを作成して、出荷オーダの情報をホームページに納入情報として提供する技術が開示されている。
【特許文献１】特開２００３−４０４５４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の商品の照会または発注において、必要な数量を入手する場合、仕入先の問屋や商品提供者などに問い合わせない限り把握することは困難である。また商品提供者側も仕入先からの在庫照会に関し、担当者を配置する必要があり、そのために在庫や納期の回答に時間を要し、商品の照会または納入等について迅速に行うことができなかった。
【０００５】
また、商品提供者側がユーザの在庫量の残量データを算出して出荷オーダを作成する特許文献１のものでは、商品提供者側に負担がかかりコスト的な問題が生じる。
【０００６】
本発明は、ユーザにとって商品の照会等について迅速に対応することができる情報提供システムおよび情報提供方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の情報提供システムは、通信ネットワークを介して互いに接続される携帯端末と、商品管理サーバと、データ管理装置とを備えた情報提供システムにおいて、前記商品管理サーバは、前記携帯端末から送信される少なくとも商品特定情報および商品数量に関する商品照会情報を受信し、かつ商品特定情報とこの商品の在庫数量が格納されている商品在庫管理データベースから前記商品照会情報を検索するとともに、前記在庫数量が前記商品数量より不足している場合、前記データ管理装置に当該商品の不足数量の商品問い合わせ情報を送信する制御部と、前記データ管理装置は、前記商品問い合わせ情報を受信し、当該商品の提供数量とリードタイムが格納されているリードタイム管理データベースから前記商品問い合わせ情報に基づいてサーチし、当該商品の前記提供数量と前記リードタイムとを抽出し、前記商品管理サーバに送信する制御部と、前記商品管理サーバは、前記商品照会情報に係る商品照会回答を前記携帯端末に送信し、携帯端末は、表示部に前記商品照会回答を表示させる制御部とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、ユーザから商品情報の照会に対して、商品情報の回答を迅速に処理することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１０】
図１は、本発明の一実施の形態に係る情報提供システムの全体の構成例を示す。
【００１１】
図１において、本実施の形態に係る情報提供システム１１は、たとえば、販売会社のユーザ（販売員）が所有する携帯可能な携帯端末１２と、仕入先である商品管理センタ等に設置されたＷｅｂサーバを構成する商品管理サーバ１３とを、通信ネットワークとしてのインターネット１４を介して接続されている。さらに商品管理サーバ１３は、インターネット１４を介して製造業者や輸入業者等の商品提供者側に設置されたデータ管理装置１５と接続されている。
【００１２】
携帯端末１２は、ユーザが使用するＷｅｂブラウザ機能を有する携帯電話端末および携帯情報端末（ＰＤＡ；Personal Digital Assistant）などが用いられる。また、携帯端末１２は、インターネット１４に対して、携帯電話網などの無線通信ネットワークを介して接続されている。
【００１３】
携帯端末１２は、商品管理サーバ１３に当該商品のたとえば、在庫情報を取得するための商品在庫照会や商品の予約するための注文予約等を行うための端末であり、かつ商品管理サーバ１３にて管理されている商品に関する商品情報等を閲覧可能とするものであり、図２に示すように、制御部２１、入力部２２、表示部２３、記憶部２４および通信部２５とを備えている。
【００１４】
制御部２１は、たとえばＣＰＵ（Central Processing Unit）等から構成され、携帯端末１２の全体の動作を制御するためのものであり、たとえば、入力部２２から入力された当該商品を特定する商品特定情報、例えば、商品コードまたは商品名、商品数量等の商品照会情報を表示部２３に表示させて、当該商品の商品照会情報等を確認可能とする。また、制御部２１は、商品照会情報を、通信部２５を介して商品管理サーバ１２に送信させる。
【００１５】
また、入力部２２から入力された商品照会情報の閲覧指示に応答して、通信部２５を介して商品管理サーバ１２からの商品照会情報等の提供を受け、表示部２３に表示させる。
【００１６】
入力部２２は、たとえばキーボード、バーコードリーダやポインティングデバイス（マウスなど）等から構成されている。
【００１７】
ユーザは、入力部２２を操作することにより当該商品を特定する商品特定情報、たとえば、商品コードまたは商品名および商品数量等の商品照会情報等を入力する。また、商品分類の一覧からマウス等を使用して商品特定情報をクリックして商品選択をすることができる。
【００１８】
表示部２３は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等から構成され、入力部２２から入力された商品照会情報および商品管理サーバ１３から回答される商品照会回答リスト等を確認するための画像を表示する。
【００１９】
記憶部２４は、Ｗｅｂサーバとしての商品管理サーバ１３に対してインターネット１４を介してアクセスする通信機能と、ホームページを表示するためのブラウザ機能とを実現するプログラムが格納されている。
【００２０】
通信部２５は、制御部２１の制御にしたがって商品管理サーバ１３との間で通信を行い、商品照会情報を送信するためのものである。また、商品管理サーバ１３から当該商品の商品照会回答等を示す各種の情報を受信する。
【００２１】
次に、図３に示すように、商品管理サーバ１３は、携帯端末１２に対して、たとえば、商品在庫管理システムのサービスを提供するための装置であり、商品の仕入先や商品管理センタ等が運営を行う。
【００２２】
商品管理サーバ１３は、携帯端末１２とデータ管理装置１５との間でインターネット１３を介して送受信される情報を管理するためのものであり、図３に示すように、制御部３１、記憶部３２、通信部３３を備えている。
【００２３】
記憶部３２には、たとえば磁気ディスク装置等から構成され、商品照会管理データベース(以下、データベースをＤＢという)３２Ａと商品在庫管理ＤＢ３２Ｂを備えている。
【００２４】
商品照会管理ＤＢ３２Ａは、制御部３１が携帯端末１２から送られてきた商品照会情報に基づいて、一意の照会認識コードを作成し、商品在庫管理ＤＢ３２Ｂの商品コードと在庫数量およびデータ管理装置１５からの商品問い合わせ回答を格納するためのデータベースである。商品照会回答リストは、図４に示すように、たとえば、照会識別コード、営業コード、商品コード、商品名、商品数量または注文数量、在庫数量、不足数量、提供数量または取寄せ数量、リードタイム等のデータが格納されている。
【００２５】
商品在庫管理ＤＢ３２Ｂは、商品管理センタ等における当該商品の在庫数量を管理するデータベースである。商品特定情報、たとえば商品コードと当該商品に係る在庫数量等のデータが格納されている。
【００２６】
制御部３１は、商品管理サーバ１３全体の動作を制御するためのものであり、通信部３３を介し携帯端末１２から商品照会情報を受けると、一意の照会識別コードを作成する。前記商品照会情報に基づいて、制御部３１は、携帯端末１２から当該商品の商品照会情報を受けた際に商品在庫管理ＤＢ３２Ｂをサーチして在庫状況を確認する。
【００２７】
サーチ結果から在庫数量が商品数量より不足しているか否かを判断する。在庫数量が商品数量より不足している場合、制御部３１は、通信部３３を介してデータ管理装置１５にアクセスし、不足数量の商品問い合わせを行い、在庫数量、提供数量、リードタイム等のデータを商品照会管理ＤＢ３２Ａに格納させる。
【００２８】
通信部３３は、制御部３１の制御にしたがって、携帯端末１２とデータ管理装置１５との間を通信して各種の情報を送受信するためのものである。
【００２９】
次に、データ管理装置１５は、商品提供者である製造会社や輸入業者にそれぞれ配置されたもので、この例ではインターネット１４等の通信ネットワークを介して接続された商品管理サーバ１３との間で当該商品に関する情報を送受信するコンピュータにより構成されている。
【００３０】
データ管理装置１５は、図５に示すように、制御部４１、記憶部４２、入力部４３、表示部４４および通信部４５と、を備えている。
【００３１】
記憶部４２は、たとえば磁気ディスク装置等から構成され、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａと、リードタイム管理ＤＢ４２Ｂを備えている。
【００３２】
提供者在庫管理ＤＢ４２Ａは、商品の在庫情報を管理するために用いるデータベースである。たとえば、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａは、「商品コード」、「在庫数量」等のデータが格納されている。
【００３３】
リードタイム管理ＤＢ４２Ｂは、該当商品の提供数量に対するリードタイムを管理するために用いるデータベースである。たとえば、商品コード、提供数量、リードタイム等のデータが格納されている。
【００３４】
また、提供数量に対するリードタイムを自在に設定することができるリードタイム設定手段４６を備えている。
【００３５】
制御部４１は、たとえばＣＰＵとから構成され、データ管理装置１５全体の動作を制御するためのものである。たとえば制御部４１は、入力部４３の操作に応答して、記憶部４２に記憶されているプログラムを実行する。
【００３６】
また、制御部４１は、所定のプロトコルを用いることにより、通信部４５を介して商品管理サーバ１３にアクセスする。これにより、制御部４１は、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａやリードタイム管理ＤＢ４２Ｂ等の情報を商品管理サーバ１３にアップロードすることができる。
【００３７】
また、制御部４１は、商品管理サーバ１３から商品照会情報等をダウンロードしてディスク等に記録することができる。さらに、制御部４１は、通信部４５によりインターネット１４を介し接続された商品管理サーバ１３とリアルタイムに連携することにより商品管理サーバ１３からのウエブアクセスに応答して、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａやリードタイム管理ＤＢ４２Ｂ等に格納されている提供数量に係るリードタイム等の各種情報を提供可能とする。
【００３８】
入力部４３は、たとえばキーボード、マウス等から構成され、データ管理装置１５に動作を指示する指示情報を入力するためのものである。
【００３９】
表示部４４は、たとえばＣＲＴ（Cathode Ray Tube)、ＬＣＤ等から構成され、たとえば、制御部４１が配信プログラムを実行して各種の情報を商品管理サーバ１３にアップロードする際の処理を示す画像等を表示すためのものである。
【００４０】
通信部４５は、制御部４１の制御に従って商品管理サーバ１３との間で通信を行い、各種の情報を送受信するためのものである。
【００４１】
以下に、本発明の実施形態に係る情報提供システムの動作を説明する。
【００４２】
この情報提供システム１１は、携帯端末１２が照会情報である当該商品を特定する商品特定情報であるたとえば、商品コードと商品数量を入力部２２から入力し、通信部２５を制御する制御部２１により商品管理サーバ１３に商品照会情報を送信する。
【００４３】
商品管理サーバ１３は、携帯端末１２から受信した商品照会情報に基づいて照会識別コードを作成し、この照会識別コードに関連するたとえば、営業コード、商品コード、商品名、商品数量等を商品照会管理ＤＢ３２Ａに登録する。
【００４４】
制御部３１は、商品照会情報に基づいて、商品在庫管理ＤＢ３２Ｂの在庫数量を検索し、検索結果、在庫数量が商品照会情報の商品数量より不足している場合、データ管理装置１５に不足数量について商品問い合わせ情報を送信する。
【００４５】
データ管理装置１５の制御部４１は、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａの当該商品の在庫数量をサーチする。サーチ結果、在庫数量が商品問い合わせ情報の商品数量より多い場合、制御部４１は、当該商品の在庫数量を商品管理サーバ１３に通信部４５を介して送信する。
【００４６】
また、サーチ結果から在庫数量が無い場合、制御部４１は、さらに、リードタイム管理ＤＢ４２Ｂをサーチし、提供数量に対するリードタイムを抽出し、提供数量とリードタイムとのレポートを作成し、商品管理サーバ１３に送信する。
【００４７】
また、サーチ結果から在庫数量が不足している場合、制御部４１は、さらに、リードタイム管理ＤＢ４２Ｂをサーチし、提供数量に対するリードタイムを抽出し、在庫数量とともに提供数量とリードタイムとのレポートを作成し、商品管理サーバ１３にレポートを送信する。
【００４８】
商品管理サーバ１３は、データ管理装置１５から受信したレポート、たとえば、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａの在庫数量、提供数量、リードタイム等を商品照会管理ＤＢ３２Ａに格納する。
【００４９】
また、商品管理サーバ１３は、携帯端末１２からの商品照会情報について図６に示すように商品照会回答リスト６１を作成するとともに通信部３３介して携帯端末１２に送信する。
【００５０】
携帯端末１２は、図６に示す商品照会回答リスト６１を受信して、表示部２３で確認することができる。さらに、商品照会回答リスト６１に基づいて、注文予約する場合は、注文予約ボタン６２を押下することで実行できる。
【００５１】
また、照会のみで終了させるときには、照会終了ボタン６３を押下することで照会終了させることができる。
【００５２】
次に、本発明の実施形態に係る情報提供システム１１の動作と流れを説明する。まず、販売店は、すでに、商品在庫照会システムのサービスを利用するための営業コード、パスワードを取得している。
【００５３】
まず、携帯端末１２における動作について図７を参照しながら説明する。図７に示す処理動作は、主として制御部２１が、記憶部２４に記憶されているたとえば、商品在庫照会プログラムにしたがって行う動作を示したものである。
【００５４】
ユーザは、携帯端末１２からインターネット１４を介して商品管理サーバ１３のＷｅｂサイトにアクセスする（ステップＳ１１）。これに応答して、携帯端末１２に商品管理サーバ１３からトップページが送られてきて、それを受信して表示部２３の画面に表示される（ステップＳ１２）。
【００５５】
そこで、ユーザは、トップページの画面上で、予め取得している営業コードとパスワードを入力し、これを商品管理サーバ１３に送信する（ステップＳ１３）。
【００５６】
この送信に応答して、商品管理サーバ１３の商品照会管理ＤＢ３２Ａから、たとえば、商品在庫照会システムのメニューが送られ、携帯端末１２の表示部２３に表示される（ステップＳ１４）。
【００５７】
ここで、商品在庫照会システムのメニュー、たとえば、商品特定情報である商品コードと商品数量を入力し、商品管理サーバ１３に送信する（ステップＳ１５）。
【００５８】
ステップＳ１６として、携帯端末１２の商品コードと商品数量を商品管理サーバ１３が、受信すると、制御部３１は、商品在庫管理ＤＢ３２Ｂを検索して、その検索結果を携帯端末１２に送信し、さらに、商品照会回答リスト６１を表示部２３に表示させる。
【００５９】
次に、図８のフローチャートを参照して、商品管理サーバ１３の動作を説明する。
【００６０】
商品管理サーバ１３の制御部３１は、携帯端末１２からのアクセスを受信する（ステップＳ３１）。
【００６１】
制御部３１は、記憶部３２からホームページのトップページを読み出して、アクセスしてきた携帯端末１２に送信する（ステップＳ３２）。
【００６２】
携帯端末１２からログオンがあると、制御部３１は、ユーザから送信されてきた営業コード、パスワードの認証処理を行う（ステップＳ３３）。
【００６３】
次に、携帯端末１２に、ユーザに対応するたとえば、商品在庫照会システムのメニューを送信する（ステップＳ３４）。
【００６４】
制御部３１は、携帯端末１２から商品特定情報と商品数量を含む商品照会情報を受信する（ステップＳ３５）。
【００６５】
そして、制御部３１は、携帯端末１２からの商品照会情報の受信を確認すると、その商品の要求に一意のコードとして照会識別コードを割り当てる（ステップＳ３６）。
【００６６】
制御部３１は、商品在庫管理ＤＢ３２Ｂの中から入力された商品特定情報と一致する在庫数量を抽出し、入力された商品特定情報と商品数量について、在庫数量が商品数量より不足しているかを判断する（ステップＳ３７）。
【００６７】
在庫数量が照会された商品数量より不足している場合（ステップＳ３７−ＹＥＳ）、商品特定情報と不足した商品数量について商品問い合わせ情報をデータ管理装置１５に送信する（ステップＳ３８）。
【００６８】
在庫数量が照会された商品数量より足りている場合（ステップＳ３７−ＮＯ）、商品照会回答リスト６１を作成して携帯端末１２に送信する（ステップＳ４０）。
【００６９】
ステップＳ３９として、データ管理装置１５は、在庫数量、提供数量、リードタイム等の商品問い合わせ回答を送信する。
【００７０】
制御部３１は、図６の商品照会回答リスト６１を作成して携帯端末１２に送信する（ステップＳ４０）。
【００７１】
次に、商品管理サーバ１３から商品問い合わせを受けるデータ管理装置１５の動作処理ルーチンを図９のフローチャートを参照しながら説明する。
【００７２】
データ管理装置１５の制御部４１は、商品管理サーバ１３から、たとえば、照会識別コード、商品コード、不足数量を含む商品問い合わせ情報を受信する（ステップＳ５１）。
【００７３】
次に、制御部４１は、商品問い合わせ情報に基づいて、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａをサーチして、在庫数量が不足数量より不足しているかをチェックする（ステップＳ５２）。
【００７４】
そのチェック結果から在庫数量が不足数量より不足している場合（ステップＳ５２ーＹＥＳ）、制御部４１は、リードタイム管理ＤＢ４２Ｂをサーチし、不足数量に対する提供数量とリードタイムを抽出する（ステップＳ５３）。
【００７５】
次に、提供数量に対するリードタイムを作成し、商品管理サーバ１３に送信する（ステップＳ５４）。
【００７６】
また、在庫数量が不足数量を不足していない場合（ステップＳ５２ーＮＯ）は、商品問い合わせ回答リストを作成し、商品管理サーバ１３に送信する（ステップＳ５５）。
【００７７】
以上、本発明の実施の形態に係る情報提供システムおよび情報提供方法について説明したように、携帯端末１２から商品照会情報を入力し、商品管理サーバ１３にアクセスし、制御部３１は、商品在庫管理ＤＢ３２Ｂを検索する。検索結果、商品数量に対し在庫数量が不足した場合、商品管理サーバ１３からデータ管理装置１５にアクセスする。制御部４１は、在庫数量に対する不足数量について、提供者在庫管理ＤＢ４２Ａをサーチする。サーチ結果、在庫数量に対する不足数量が不足した場合、その差の不足数量について、リードタイム管理ＤＢ４２Ｂをサーチする。サーチ結果の提供数量とリードタイムを商品管理サーバ１３に提供することにより、商品管理サーバ１３は、検索結果およびサーチ結果をまとめて商品照会回答リスト６１として携帯端末１２に返信することができるので、携帯端末１２からの商品照会情報に対する商品管理サーバ１３からの回答が迅速におこなわれる。
【００７８】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００７９】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報提供システムの全体構成を示すブロック図。
【図２】本実施形態に係る携帯情報端末のブロック図。
【図３】本実施形態に係る商品管理サーバのブロック図。
【図４】本実施形態に係る商品照会管理データベースの説明図。
【図５】本実施形態に係るデータ管理装置のブロック図。
【図６】本実施形態に係る商品照会回答リストの説明図。
【図７】本実施形態に係る携帯端末の動作を説明するフローチャート。
【図８】本実施形態に係る商品管理サーバの動作を説明するフローチャート。
【図９】本実施形態に係るデータ管理装置の動作を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
【００８０】
１２…携帯端末、１３…商品管理サーバ、１４…インターネット（通信ネットワーク）、１５…データ管理装置、２１、３１、４１…制御部、２２、４３…入力部、２３，４４…表示部、２４、３２、４２…記憶部、２５、３３、４５…通信部、３２Ａ…商品照会管理データベース、３２Ｂ…商品在庫管理データベース、４２Ａ…提供者在庫管理データベース、４２Ｂ…リードタイム管理データベース、４６…リードタイム設定手段。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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