(57)【要約】【課題】誤差となる要素を極力排除して、遊技者の遊技機選択の動向を把握できる遊技管理システムを提供する。【解決手段】遊技用装置から遊技情報を収集する遊技情報収集手段と、収集された遊技情報を、前記遊技用装置毎に遊技履歴情報として集計する遊技履歴集計手段と、前記遊技履歴情報を記憶する遊技履歴情報記憶手段と、前記遊技用装置に対応して設けられ、遊技場の各営業日の営業開始時点で、少なくとも当該営業日の前日を含む当該営業日よりも過去の遊技履歴情報を遊技者に開示する遊技履歴情報開示手段と、を備える遊技管理システムにおいて、前記遊技用装置に対応して設けられ、前記営業開始時点に、前記遊技用装置で遊技する遊技者の遊技者情報を取得する遊技者情報取得手段と、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報とを対応付けて記憶する対応付記憶手段と、を備える。【選択図】図６
2007135743.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技用装置から遊技情報を収集する遊技情報収集手段と、
収集された遊技情報を、前記遊技用装置毎に遊技履歴情報として集計する遊技履歴集計手段と、
前記遊技履歴情報を記憶する遊技履歴情報記憶手段と、
前記遊技用装置に対応して設けられ、遊技場の各営業日の営業開始時点で、少なくとも当該営業日の前日を含む当該営業日よりも過去の遊技履歴情報を遊技者に開示する遊技履歴情報開示手段と、を備える遊技管理システムにおいて、
前記遊技用装置に対応して設けられ、前記営業開始時点に、前記遊技用装置で遊技する遊技者の遊技者情報を取得する遊技者情報取得手段と、
前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報とを対応付けて記憶する対応付記憶手段と、を備えることを特徴とする遊技管理システム。
【請求項２】
前記対応付記憶手段は、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報と、当該営業日の遊技履歴情報とを対応付けて記憶することを特徴とする請求項１に記載の遊技管理システム。
【請求項３】
前記遊技用装置は、賞の付与率の設定を変更する設定変更手段を備え、
前記対応付記憶手段は、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報と、前記営業日の遊技用装置の設定に関する情報とを対応付けて記憶することを特徴とする請求項１及び２に記載の遊技管理システム。
【請求項４】
前記開示された遊技履歴情報を所定の評価規則により評価する評価手段を備え、
前記対応付記憶手段は、前記評価手段によって評価された結果と、前記遊技者情報とを対応付けて記憶することを特徴とする請求項１に記載の遊技管理システム。
【請求項５】
前記遊技者情報に基づいて遊技者を特定する遊技者特定手段と、
前記特定された遊技者の遊技者情報と対応付けられた前記評価手段による過去の評価の結果を集計する評価結果集計手段と、
前記集計された評価の結果に基づいて、評価の類似する前記遊技用装置を検索する遊技機検索手段と、
前記検索された遊技用装置に基づいて、前記特定された遊技者が遊技用装置を選択する動向を推定する遊技機選択推定手段を備えることを特徴とする請求項４に記載の遊技管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技機で開示された遊技情報と遊技者が選択した遊技機との関連に基づいて、遊技者が遊技機を選択する動向を把握する遊技管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、遊技機の稼動率を機種毎に管理して、この機種毎の稼動率の推移を同一画面上に表示する遊技用管理装置がある（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
また、稼動の良い時間帯と稼動の悪い時間帯とを機種毎に表示して、これらの時間帯を一見して簡便に把握できる遊技用管理装置がある（例えば、特許文献２参照）。
【０００４】
また、パチンコ機やスロットマシン等の遊技機が複数設置された遊技場では、遊技場の入口に開店を待つ遊技者が並ぶことがある。これに対して遊技場は、場内に設置された遊技機の台数分だけ整理券を発行し、開店を待つ遊技者に配布する。このとき、整理券を配布する従業員の手間や煩雑さを解消し、入場した遊技者とその遊技者の整理券に記載された遊技台の番号とを的確に把握し、かつ、遊技者の着席に応じて台ランプの点滅を確実に制御するための整理券端末、整理券管理システム、整理券管理方法及び整理券管理プログラムがある（例えば、特許文献３参照）。
【特許文献１】特開２００２−２６３３３１号公報
【特許文献２】特開２００４−２７５２２４号公報
【特許文献３】特開２００４−２９８４７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
稼動率は、遊技者が遊技機を選択する動機を必ずしも反映したものとはいえず、単なる営業の結果でしかない。よって、遊技場が機種毎に稼動率を管理しても、遊技者の遊技機選択の動向を的確に把握することはできず、釘調整や機種の入れ替えに際して失敗するおそれがある。
【０００６】
例えば、遊技者がある特定の遊技機を強く支持しており、当該遊技機で遊技しようとしているにも拘らず、遊技機の釘調整が悪いと、その遊技者はすぐに遊技をやめてしまう。その結果、遊技機の稼動が低迷して、遊技場は、当該遊技機に対して遊技者に支持されない遊技機であると誤った評価をするおそれがある。
【０００７】
一方、開店前に配布される入場整理券に、予め特定の遊技機で遊技することを指定するものがある。遊技場は、この整理券の配布状況を管理することで、遊技者に支持されている遊技機を把握することができる。
【０００８】
しかしこの場合、遊技者は、希望する遊技機の整理券を獲得できないと次善の選択をするため、遊技機の選択に予断が入る。よって、遊技場は、この整理券に基づいて遊技者の遊技機選択の動向を的確に把握することができない。
【０００９】
そこで、本発明は、誤差となる要素を極力排除して、遊技者の遊技機選択の動向を把握できる遊技管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
第１の発明は、遊技用装置から遊技情報を収集する遊技情報収集手段と、収集された遊技情報を、前記遊技用装置毎に遊技履歴情報として集計する遊技履歴集計手段と、前記遊技履歴情報を記憶する遊技履歴情報記憶手段と、前記遊技用装置に対応して設けられ、遊技場の各営業日の営業開始時点で、少なくとも当該営業日の前日を含む当該営業日よりも過去の遊技履歴情報を遊技者に開示する遊技履歴情報開示手段と、を備える遊技管理システムにおいて、前記遊技用装置に対応して設けられ、前記営業開始時点に、前記遊技用装置で遊技する遊技者の遊技者情報を取得する遊技者情報取得手段と、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報とを対応付けて記憶する対応付記憶手段と、を備える。
【００１１】
第２の発明は、第１の発明において、前記対応付記憶手段は、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報と、当該営業日の遊技履歴情報とを対応付けて記憶する。
【００１２】
第３の発明は、第１及び第２の発明において、前記遊技用装置は、賞の付与率の設定を変更する設定変更手段を備え、前記対応付記憶手段は、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報と、前記営業日の遊技用装置の設定に関する情報とを対応付けて記憶する。
【００１３】
第４の発明は、第１の発明において、前記開示された遊技履歴情報を所定の評価規則により評価する評価手段を備え、前記対応付記憶手段は、前記評価手段によって評価された結果と、前記遊技者情報とを対応付けて記憶する。
【００１４】
第５の発明は、第４の発明において、前記遊技者情報に基づいて遊技者を特定する遊技者特定手段と、前記特定された遊技者の遊技者情報と対応付けられた前記評価手段による過去の評価の結果を集計する評価結果集計手段と、前記集計された評価の結果に基づいて、評価の類似する前記遊技用装置を検索する遊技機検索手段と、前記検索された遊技用装置に基づいて、前記特定された遊技者が遊技用装置を選択する動向を推定する遊技機選択推定手段を備える。
【発明の効果】
【００１５】
第１の発明によれば、遊技用装置から遊技情報を収集する遊技情報収集手段と、収集された遊技情報を、前記遊技用装置毎に遊技履歴情報として集計する遊技履歴集計手段と、前記遊技履歴情報を記憶する遊技履歴情報記憶手段と、前記遊技用装置に対応して設けられ、遊技場の各営業日の営業開始時点で、少なくとも当該営業日の前日を含む当該営業日よりも過去の遊技履歴情報を遊技者に開示する遊技履歴情報開示手段と、を備える遊技管理システムにおいて、前記遊技用装置に対応して設けられ、前記営業開始時点に、前記遊技用装置で遊技する遊技者の遊技者情報を取得する遊技者情報取得手段と、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報とを対応付けて記憶する対応付記憶手段と、を備えることによって、営業開始後に発生する遊技者の遊技機選択に誤差を与える要因を排除して、遊技者が何を目安にして遊技機を選択しているのかを的確に把握できる。そして、遊技場は、遊技者の遊技機選択の動向を把握することで、遊技者の期待に応える調整や、遊技者の予想に反する調整など、遊技場の意に沿った調整をするための目安にできる。
【００１６】
第２の発明によれば、前記対応付記憶手段は、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報と、当該営業日の遊技履歴情報とを対応付けて記憶することによって、遊技者が何を目安にして遊技機を選択しているのかを容易に把握できる。
【００１７】
第３の発明によれば、前記遊技用装置は、賞の付与率の設定を変更する設定変更手段を備え、前記対応付記憶手段は、前記開示された遊技履歴情報と、前記遊技者情報と、前記営業日の遊技用装置の設定に関する情報とを対応付けて記憶することによって、開店時に遊技者がある遊技機を選択した結果が、当該遊技機の終日の稼動にどのような影響を与えるのかを評価できる。
【００１８】
第４の発明によれば、前記開示された遊技履歴情報を所定の評価規則により評価する評価手段を備え、前記対応付記憶手段は、前記評価手段によって評価された結果と、前記遊技者情報とを対応付けて記憶することによって、一日の遊技だけでは看破困難な設定が遊技機の稼動に与える影響を検証できる。
【００１９】
第５の発明によれば、前記遊技者情報に基づいて遊技者を特定する遊技者特定手段と、前記特定された遊技者の遊技者情報と対応付けられた前記評価手段による過去の評価の結果を集計する評価結果集計手段と、前記集計された評価の結果に基づいて、評価の類似する前記遊技用装置を検索する遊技機検索手段と、前記検索された遊技用装置に基づいて、前記特定された遊技者が遊技用装置を選択する動向を推定する遊技機選択推定手段を備えることによって、特定の遊技者に対して遊技場の意に沿った調整ができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、本発明の実施の形態について説明する。
【００２１】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態の遊技管理システムのシステム構成図である。
【００２２】
遊技場の内部には内部ネットワークが設けられており、当該内部ネットワークには遊技場内部管理装置（ホールコンピュータ）１、顧客管理装置２及び中継端末装置（ルータ）３が接続される。なお、顧客管理装置２は、前記内部ネットワークに直接接続することなく、遊技場内部管理装置１とのみ直接接続してもよい。この場合、顧客管理装置２は、遊技場内部管理装置１とのみ情報の通信を行う。
【００２３】
遊技場内に設けられた内部ネットワークは、例えば、Ethernet（登録商標）によって構成される。当該内部ネットワークに接続された機器にはアドレスが設定されており、機器間の通信（例えば、特定の機器に対するデータの転送又は指令信号の送信）や、複数の機器に対する同報通信（例えば、マルチキャスト又はブロードキャスト）を行うことができる。
【００２４】
遊技場内部管理装置１は、情報収集端末装置４を介して遊技用装置５から遊技情報を収集し、各遊技機５ａ（図４）の動作状態を監視する。
【００２５】
顧客管理装置２は、遊技場の会員として登録されている遊技者の個人情報（会員登録時に遊技者の申告により登録される遊技者の情報であって、例えば、遊技者の氏名、性別、生年月日又は住所）を各遊技者に対して一意に割り当てられた会員ＩＤと対応付けて管理する。また、顧客管理装置２は、情報収集端末装置４を介して会員端末７から整理券ＩＤ又は会員ＩＤと遊技機５ａの台番号とを対応付けた情報（遊技機・遊技者情報対応付テーブル（図９（Ａ）及び（Ｂ））を受信して、遊技者の遊技機選択の動向を検証する。
【００２６】
中継端末装置３は、遊技場内の島設備毎に設けられており、当該島設備に設置された各情報収集端末装置４からの情報を中継して、当該情報を内部ネットワークに向けて送信する。なお、中継端末装置３の設置は、島設備毎に限られず、フロア毎、通路毎又は所定のブロック毎でもよい。
【００２７】
情報収集端末装置４には、遊技用装置５、呼出しランプ６及び会員端末７が接続される。情報収集端末装置４は、遊技情報収集手段１１（図６）として機能し、遊技用装置５から出力される遊技情報、呼出しランプ６から出力される呼び出しに関する情報及び会員端末７から出力される会員ＩＤや整理券ＩＤを収集する。
【００２８】
なお、複数（例えば、二台）の遊技用装置５に対して一台の情報収集端末装置４を接続する構成でもよい。また、呼出しランプ６及び／又は会員端末７を内部ネットワークに直接接続し、内部ネットワークを通じて対応する情報収集端末装置４に論理的に接続してもよい。ただし、複数の遊技用装置５に対して一台の情報収集端末装置４を接続する構成の場合、呼出しランプ６は各遊技機５ａに一対一に対応して接続する構成とする。
【００２９】
また、情報収集端末装置４と呼出しランプ６とを、機能を統合させて一つの装置としてもよい。また、会員端末７と呼出しランプ６とを、機能を統合させて一つの装置としてもよい。
【００３０】
また、情報収集端末装置４は、遊技履歴集計手段１２（図６）としても機能し、遊技用装置５から出力された遊技情報を収集すると、所定期間の遊技情報の累積値（例えば、遊技機５ａから出力されるスタート信号又は特賞信号に基づいて算出されるスタート回数又は特賞回数の累積値）を生成し、当該累積値に基づいて遊技用装置５の稼動量（遊技履歴情報）を集計する。そして、情報収集端末装置４は、集計した稼動量を遊技場内部管理装置１に送信する。なお、情報収集端末装置４は、遊技用装置５から出力された遊技情報を、呼出しランプ６を介して収集してもよい。
【００３１】
この情報収集端末装置４が生成する所定期間の遊技情報の累積値は、通常は一営業単位毎に累積算出される。
【００３２】
ここで営業単位とは、一日の営業開始から営業終了までを意味し、開店時間より早く始まり閉店時間より遅く終わる。なお、一日の営業時間を午前、午後等に分割して、一日に複数の営業単位を設定してもよい。また、営業単位を、複数日（例えば、一週間）にわたるものとしてもよい。
【００３３】
なお、各遊技用装置５の稼動量は、遊技場内部管理装置１で算出されてもよい。この場合、情報収集端末装置４は、遊技用装置５から収集した遊技情報を遊技場内部管理装置１に送信し、遊技場内部管理装置１は、受信した遊技情報の累積値を生成して各遊技用装置５の稼動量を算出する。
【００３４】
また、情報収集端末装置４は、会員端末７から出力される整理券ＩＤ又は会員ＩＤを収集すると、これらの情報を、当該会員端末７と対応して設けられた遊技機５ａの台番号とともに顧客管理装置２に送信する。
【００３５】
遊技用装置５は、島設備に複数台ずつ設置されており、遊技機５ａに球貸ユニット５ｂ、補給数計数装置（補給数計数手段）５ｃ及び回収数計数装置（回収数計数手段）５ｄ等の周辺装置が付加されて構成されている（図４）。なお、遊技機５ａ又は球貸ユニット５ｂから、後述する賞球信号及び球貸信号が出力される場合は、補給数計数装置５ｃを設けなくてもよい。
【００３６】
遊技機５ａは遊技制御装置を中心とする各種制御装置を備え、例えば、特図変動表示ゲーム（補助遊技）を実行したり、特図変動表示ゲームの結果として予め定められた特定の図柄が揃った場合は特別遊技状態（大当り遊技状態）を発生させたりする。
【００３７】
遊技制御装置は、遊技を統括的に制御する主制御装置であり、遊技制御を司るＣＰＵ、遊技制御のための不変の情報（例えば、プログラム又はデータ等）を記憶するＲＯＭ、遊技制御時にワークエリアとして利用されるＲＡＭを内蔵した遊技用マイクロコンピュータ５００（図３）、入力インターフェース、出力インターフェース及び外部通信端子等から構成される。
【００３８】
遊技用マイクロコンピュータ５００は、入力インターフェースを介しての各種検出装置（特別図柄始動センサ、普通図柄始動センサ又は一般入賞口センサ）からの検出信号を受けて、大当り抽選等、種々の処理を行う。そして、出力インターフェースを介して、各従属制御装置（表示制御装置、音制御装置、装飾制御装置及び排出制御装置）、普通電動役物ソレノイド又は大入賞口ソレノイド等に指令信号を送信して、遊技を統括的に制御する。
【００３９】
遊技用マイクロコンピュータ５００には外部通信用端子が設けられており、遊技用マイクロコンピュータ５００に一意に設定された識別番号を外部通信用端子から出力することができる。この外部通信用端子に検査装置や遊技場内部管理装置１を接続することで、各装置が遊技機５ａを識別することができる。
【００４０】
各遊技用装置５には、呼出しランプ６が設けられている。呼出しランプ６は、遊技場の従業員を呼び出すための呼出スイッチが備えられている。例えば、遊技機５ａに異常が発生した場合や、遊技球を貯留する球箱が不足している場合に、遊技者がこの呼出スイッチを操作すると、呼出しランプ６が点灯して遊技場の従業員を呼び出すことができる。
【００４１】
会員端末７は、遊技用装置５の球貸ユニット５ｂに並設されている。会員端末７に整理券９又は会員カード１０が挿入されると、整理券ＩＤ又は会員ＩＤが収集される。収集された整理券ＩＤ及び会員ＩＤは、会員端末７から顧客管理装置２に送信される。
【００４２】
また、会員端末７は、遊技場内部管理装置１から受信した遊技用装置５の稼動量を、遊技履歴情報開示手段１４（図６）である表示装置７１（図４）に出力する。なお、呼出しランプ６に遊技履歴情報開示手段１４を設けて遊技用装置５の稼動量を出力してもよい。この場合、遊技場内部管理装置１は、情報収集端末装置４から収集した稼動量を呼出しランプ６に送信する。又は、情報収集端末装置４が呼出しランプ６に稼動量を直接送信してもよい。
【００４３】
コーナーランプ８は、遊技場内の島設備毎に設けられる。コーナーランプ８は、対応する島設備で特別遊技状態が発生すると点灯し、遊技場の従業員に特別遊技状態の発生を報知する。なお、コーナーランプ８は、島設備毎に限られず、フロア毎、通路毎又は所定のブロック毎に設置されてもよい。
【００４４】
本実施の形態では、情報収集端末装置４からの情報を中継する中継端末装置３を島設備毎に設けたが、中継端末装置３を設けることなく、情報収集端末装置４を内部ネットワークに直接接続するように構成してもよい。また、情報収集端末装置４の代わりにリモートＩ／Ｏを置き、中継端末装置３の代わりに複数の遊技用装置５に対応する情報収集端末装置４を設置することもできる。このように構成することで、従来、島コンピュータと称された方式での遊技システムにも対応することができる。
【００４５】
図２は、本発明の第１の実施の形態の顧客管理装置２の構成を示すブロック図である。
【００４６】
顧客管理装置２には、ＣＰＵ２０１、プログラム等を予め格納したＲＯＭ２０２、ＣＰＵ２０１の動作時にワークエリアとして使用されるメモリであるＲＡＭ２０３及び各種データを記憶するハードディスク等の記憶装置（ＨＤＤ）２０４が設けられている。
【００４７】
ＲＡＭ２０３は、遊技履歴情報・遊技者情報対応関係記憶手段１８（図６）として機能し、各種データ（例えば、遊技機・遊技者情報対応付テーブル（図９（Ａ）及び（Ｂ））及び遊技履歴情報・遊技者情報対応付テーブル（図１２（Ｂ）））を一時的に記憶する記憶領域及びＣＰＵ２０１の動作に必要なデータが一時的に記憶される作業領域を備える。
【００４８】
ＨＤＤ２０４は、遊技場の会員として登録されている遊技者の個人情報を記憶する。遊技者の個人情報は、会員ＩＤをキーとするデータベースに格納される。
【００４９】
また、ＨＤＤ２０４は、遊技場内部管理装置１から受信した遊技者の遊技ポイントを記憶する。遊技ポイントには、遊技球を借りることにより付与されるポイント、特別遊技状態の発生により付与されるポイント、又は、遊技機５ａの遊技領域に発射した遊技球の数に応じて付与されるポイント等、遊技情報に基づいて算出されるポイント、及び、来店により付与されるポイントがある。遊技ポイントを多く獲得した遊技者は、多くの特典を得ることができる。また、遊技場は、遊技ポイントの量を遊技者の遊技場への貢献度の指標とすることができる。
【００５０】
これらのＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３及びＨＤＤ２０４はバス２０５によって接続される。このバス２０５はＣＰＵ２０１がデータの読み書きのために使用するアドレスバス及びデータバスから構成される。
【００５１】
バス２０５には、外部との入出力を司るネットワーク通信ポート２０６、Ｉ／Ｏポート２０７及び外部ネットワーク通信ポート２０８が接続される。
【００５２】
ネットワーク通信ポート２０６は、所定の通信プロトコルに従ってデータ通信を行うためのデータ入出力部であり、内部ネットワークと接続される。
【００５３】
Ｉ／Ｏポート２０７には、遊技履歴情報・遊技者情報対応付テーブルを表示するためのディスプレイ、及び、遊技機５ａの状態を報知するスピーカによって構成される出力装置２０９が接続される。出力装置２０９は、遊技履歴情報・遊技者情報対応関係開示手段１９として機能する。
【００５４】
また、Ｉ／Ｏポート２０７には、顧客管理装置２を操作するための入力装置（キーボード、マウス等）２１０が接続される。
【００５５】
外部ネットワーク通信ポート２０８は、所定の通信プロトコルに従ってデータ通信を行うためのデータ入出力部であり、遊技場の外部に設けられた外部ネットワークと接続されている。よって、顧客管理装置２は、外部ネットワークに接続された遊技場外部の機器と通信をすることができる。
【００５６】
なお、遊技場内部管理装置１の構成において、顧客管理装置２と同一の構成についてはその説明を省略する。遊技場内部管理装置１は、ネットワーク通信ポートを介して顧客管理装置２と通信を行う。
【００５７】
図３は、本発明の第１の実施の形態の情報収集端末装置４に設けられたマイクロプロセッサ４００の構成を示すブロック図である。
【００５８】
情報収集端末装置４は、マイクロプロセッサ４００、電源回路及びデータ入出力用端子が設けられる。
【００５９】
マイクロプロセッサ４００は、３個のＣＰＵ４０１〜４０３を内蔵した１チップタイプのプロセッサであり、メディアアクセスコントロールＣＰＵ（ＭＡＣＣＰＵ）４０１、ネットワークＣＰＵ４０２及びアプリケーションＣＰＵ４０３の三つのＣＰＵを内蔵する。また、これらのＣＰＵ４０１〜４０３が接続されるアドレス及びデータのためのバス４０４には、各ＣＰＵ４０１〜４０３に共通して使用されるメモリとして、ＲＡＭ４０５、ＥＥＰＲＯＭ４０６及びＲＯＭ４０７が接続される。
【００６０】
ＲＡＭ４０５は、遊技履歴記憶手段１３（図６）として機能し、各種データ（例えば、遊技機５ａの稼動量）を一時的に記憶する記憶領域及びアプリケーションＣＰＵ４０３の動作に必要なデータが一時的に記憶される作業領域を備える。
【００６１】
ＥＥＰＲＯＭ４０６は、不揮発性のメモリであって、情報収集端末装置４に接続される遊技機５ａの台番号、ネットワーク構成、アドレスの指定情報及び識別コード等の情報収集端末装置４に設定される情報等を記憶する。
【００６２】
ＥＥＰＲＯＭ４０６のプログラムによって書き換え可能な領域及びＲＯＭ４０７には、遊技情報の収集に用いられるプログラムが記憶される。
【００６３】
また、コモンバス４０４には、外部との入出力を司るネットワーク通信ポート４０８及びＩ／Ｏポート４０９が接続される。
【００６４】
ネットワーク通信ポート４０８は、所定の通信プロトコルに従ってデータ通信を行うためのポートである。ネットワーク通信ポート４０８は、ドライバを介してネットワーク接続端子に接続される。当該ネットワーク接続端子はネットワークケーブルを介して中継端末装置３が接続され、さらに、内部ネットワークを通じて遊技場内部管理装置１と信号（例えば、データ信号又は指令信号）を送受信する。
【００６５】
Ｉ／Ｏポート４０９は、パラレル又はシリアルの入出力ポートであり、ドライバを介して外部入出力端子に接続されており、当該外部入出力端子には、遊技機５ａから出力される賞球信号、特賞信号、確変信号、スタート信号や、周辺装置（補給数計数装置４ｃ及び回収数計数装置４ｄ）から出力される補給信号又は回収信号等の遊技情報（図４）が入力される。なお、賞球信号、特賞信号、確変信号及びスタート信号は、通信ポート４１０と、遊技機５ａの遊技制御装置に備えられた遊技用マイクロコンピュータ５００とで直接通信することで受信することもできる。
【００６６】
通信ポート４１０は、遊技機５ａに設けられた遊技用マイクロコンピュータ５００の通信ポートとの間で、所定のプロトコルで通信を行う。通信ポート４１０は、遊技機５ａの遊技制御基板上に設けられたコネクタと接続される。
【００６７】
マイクロプロセッサ４００には、ＣＰＵ４０１〜４０３のクロックやリセット等の制御信号を出力する制御回路４１１も内蔵される。
【００６８】
遊技用装置５から情報収集端末装置４に遊技情報が入力されると、アプリケーションＣＰＵ４０３によって遊技情報の累積値が算出される。そして、アプリケーションＣＰＵ４０３は、算出された遊技情報の累積値に基づいて、遊技用装置５の稼動量を算出する。遊技情報の累積値は、ＲＡＭ４０５に一定期間記憶されて管理される。なお、当該累積値を、情報収集端末装置４がネットワーク通信ポート４０８から出力して、遊技場内部管理装置１が記憶して管理してもよい。
【００６９】
図４は、本発明の第１の実施の形態の遊技機５ａ周辺のブロック図であり、遊技用装置５が出力する遊技情報を示す。
【００７０】
遊技機５ａに設けられた盤用外部情報から情報収集端末装置４のマイクロプロセッサ４００のＩ／Ｏポート４０９には、以下のような遊技に関わる信号（遊技情報）が入力される。
【００７１】
遊技機５ａは、始動入賞口、一般入賞口又は大入賞口に遊技球が入賞すると、入賞した入賞口の種類に応じた数の賞球を、排出装置から、遊技盤の下方に設けられた供給皿に排出する。そして、所定数の賞球を排出する毎に「賞球信号」（例えば、１０個で１パルスのパルス信号）を遊技情報として出力する。
【００７２】
また、遊技機５ａは、特図変動表示ゲームの結果が特別遊技状態のときは、当該特別遊技状態中に「特賞信号」を遊技情報として出力する。
【００７３】
また、遊技機５ａは、当該特別遊技状態が確変図柄による特別遊技のときは、当該特別遊技状態中、及び、その後発生する特定遊技状態（確率変動状態）中に、「確変信号」を遊技情報として出力する。
【００７４】
また、遊技機５ａは、特図変動表示ゲームを開始すると、特図変動表示ゲームを開始する毎に「スタート信号」を遊技情報として出力する。
【００７５】
また、遊技機５ａは、始動入賞口へ遊技球が入賞する毎に「始動入賞信号」を遊技情報として出力する。
【００７６】
また、遊技機５ａの盤用外部情報から出力される信号（遊技情報）には、特図変動表示ゲームが終了したときに出力される「図柄確定信号」等がある。これらの信号は、盤用外部情報から、電圧出力形式又は接点出力形式で出力される。
【００７７】
なお、遊技情報を、遊技用マイクロコンピュータ５００から情報収集端末装置４の通信ポート４１０に対して出力してもよい。この場合、所定のプロトコルを用いたデータ通信（例えば、暗号化通信）によって通信内容を秘匿することで、盤用外部情報から出力するよりも詳細な遊技情報（例えば、始動記憶数や抽出した乱数値など）を出力することができる。また、双方向通信によって接続相手のＩＤの認証を行い、不正な機器との接続を防止することができる。
【００７８】
球貸ユニット５ｂは、所定数（例えば、２５個）の遊技球を貸し出す毎に「球貸信号」を遊技情報として出力する。なお、「球貸信号」は、遊技機５ａの盤用外部情報から出力してもよい。
【００７９】
これらの信号を受信した情報収集端末装置４は、これらの遊技情報を加算演算し、累積値を集計する。また、遊技情報の累積値を内部ネットワークに向けて送信してもよい。この累積値は、例えば、所定時間経過毎、特別遊技状態発生などのイベント時、又は、遊技場内部管理装置１からのポーリングの応答時に送信される。
【００８０】
また、遊技機５ａが設置される島設備には、遊技機５ａ（球貸ユニット５ｂから貸球が排出される場合は、遊技機５ａ及び球貸ユニット５ｂ）に遊技球を補給する補給路と、遊技機５ａからアウト球を回収する回収路とを備えた補給回収機構と、表示装置７１を備える会員端末７とが設けられている。
【００８１】
補給数計数装置５ｃは、遊技機５ａに補給された球数を計数する。補給数計数装置５ｃは補給球の計数結果である「補給信号」（例えば、１０個で１パルスのパルス信号）を遊技情報として出力する。
【００８２】
回収数計数装置５ｄは、遊技機５ａから回収されたアウト球（回収球）、つまり、遊技者が遊技機５ａの遊技領域に発射した球を計数する。回収球計数装置５ｄはアウト球の計数結果である「回収信号」（例えば、１０個で１パルスのパルス信号）を遊技情報として出力する。
【００８３】
この補給数計数装置５ｃ及び回収数計数装置５ｄは情報収集端末装置４に接続されており、情報収集端末装置４が、補給数計数装置５ｃ及び回収数計数装置５ｄから出力される遊技情報を加算演算し、累積値を集計する。なお、補給数計数装置５ｃ及び回収数計数装置５ｄは、遊技機５ａに設けてもよい。また、情報収集端末装置４は、回収信号、補給信号及び球貸信号を遊技機５ａから直接収集してもよい。
【００８４】
会員端末７は、表示装置７１、操作パネル７２及びカード読取部７３を備える。
【００８５】
表示装置７１は、例えば、ＬＣＤ（液晶表示器）又はＣＲＴ（ブラウン管）で表示部が構成される。表示装置７１には、遊技機５ａの過去の稼動量（例えば、前日のスタート回数及び前日の特賞回数）、各会員の遊技量又は遊技場から遊技者に通知される情報等が表示される。
【００８６】
なお、呼出しランプ６に遊技履歴情報開示手段１４が設けられる場合は、表示装置７１には、遊技機５ａの過去の稼動量は表示されない。
【００８７】
操作パネル７２は、表示装置７１の表示内容を切り替える切替スイッチ等の操作スイッチによって構成される。なお、操作パネル７２を、表示装置７１と一体に設けたタッチパネルで構成してもよい。
【００８８】
カード読取部７３は、内部にＩＣリーダ７０５又はカードリーダ／ライタ７０６（図５）を備えており、遊技者が保有する整理券９又は会員カード１０が挿入されると、当該整理券９又は会員カード１０から整理券ＩＤ又は会員ＩＤを読み取る。
【００８９】
整理券ＩＤ及び会員ＩＤは、会員端末７から顧客管理装置２へ出力される。会員端末７は、顧客管理装置２に、整理券ＩＤ又は会員ＩＤとともに入場情報を出力する。入場情報とは、整理券ＩＤ又は会員ＩＤが読み取られた遊技機５ａの台番号である。また、会員端末７に会員カード１０が挿入された場合、入場情報として、遊技者が当該遊技機５ａを選択した時間も顧客管理装置２に出力されてもよい。
【００９０】
なお、顧客管理装置２が内部ネットワークに直接接続されていない場合は、会員端末７は、遊技場内部管理装置１へ会員ＩＤを出力し、その後、遊技場内部管理装置１から顧客管理装置２へ当該会員ＩＤが送信される。
【００９１】
図５は、本発明の第１の実施の形態の会員端末７の構成を示すブロック図である。
【００９２】
会員端末７には、ＣＰＵ７０１、ドライバ７０２、表示装置７１、ＩＣリーダ７０３、カードリーダ／ライタ７０４及び通信インターフェース７０５が設けられている。表示装置７１、ＩＣリーダ７０３及びカードリーダ／ライタ７０４は、ドライバ７０２によってＣＰＵ７０１と接続されている。
【００９３】
会員端末７は、情報収集端末装置４を介して遊技場内部管理装置１から遊技履歴情報を受信すると、表示装置７１に当該遊技履歴情報（遊技機５ａの稼動量）を出力する。なお、情報収集端末装置４は、集計した遊技用装置５の遊技履歴情報を会員端末７に直接送信してもよい。そして、会員端末７は、情報収集端末装置４から受信した遊技履歴情報を表示装置７１に出力する。
【００９４】
ＩＣリーダ７０３は、カード読取部７３に挿入された整理券９から整理券ＩＤを読み出す。読み出された整理券ＩＤは、情報収集端末装置４を通じて内部ネットワークに送信される。カードリーダ／ライタ７０４は、カード読取部７３に挿入された会員カード１０から会員ＩＤを読み出す。読み出された会員ＩＤは、情報収集端末装置４を通じて内部ネットワークに送信され、顧客管理装置２で当該会員ＩＤと対応する遊技者の個人情報が特定される。なお、ＩＣリーダ７０３は、非接触型であってもよい。この場合、遊技者が所定位置（例えば、整理券提示ホルダ等）に整理券９をかざすことによって、当該整理券９から整理券ＩＤが読み出される。
【００９５】
また、遊技者が遊技を通じて遊技ポイントを獲得すると、顧客管理装置２から会員端末７に遊技ポイントの加算データが送信される。そして、顧客管理装置２は、会員ＩＤによって特定される会員の遊技ポイントに、受信した加算データを加算して更新する。このとき、カードリーダ／ライタ７０４は、会員カード１０に記憶されている遊技ポイントに、受信した加算データを加算して書き込むようにしてもよい。
【００９６】
ＩＣリーダ７０３及びカードリーダ／ライタ７０４は、遊技場の営業開始時に、会員端末７に整理券９又は会員カード１０が挿入されたことを検出することで、遊技機５ａに遊技者が着席した、つまり、遊技機５ａに客付きがあったことを検出することができる。つまり、ＩＣリーダ７０３及びカードリーダ／ライタ７０４は、遊技機５ａで遊技する遊技者の遊技者情報を取得する遊技者情報取得手段１５として機能する。
【００９７】
なお、整理券９又は会員カード１０から整理券ＩＤ又は会員ＩＤのみが読み出される場合は、会員端末７は、遊技者情報を取得した時点（例えば、開店時間）で遊技機５ａに客付きがあったか否かを判定する。一方、整理券９又は会員カード１０から整理券ＩＤ又は会員ＩＤのみならず、遊技者情報（整理券ＩＤ又は会員ＩＤ）の取得時間が読み取られる場合は、遊技者情報を取得可能な期間（例えば、開店時間より前後５分ずつの合計１０分間）を予め設定して、会員端末７は、当該期間に遊技者情報の取得があったときに、遊技機５ａに客付きがあったか否かを判定する。なお、同一の遊技者情報が複数の遊技機５ａに対応付けられて取得された場合には、例えば、最先のタイミングで遊技者情報を取得した場合のみを有効にする、あるいは、最先の稼動（玉貸し信号、回収信号等の各種信号検出）を伴った遊技者情報を取得した場合のみを有効にする、などして一の遊技者情報の取得のみを有効なものと判定する。
【００９８】
なお、呼出しランプ６にカード読取部７３を設けて、呼出しランプ６が遊技者情報取得手段１５（ＩＣリーダ７０３及びカードリーダ／ライタ７０４）を有する構成としてもよい。また、カード読取部７３は、呼出しランプ６又は会員端末７に限られず、遊技機５ａ毎に併設される装置や器具であれば、例えば、椅子や膳板等に設けられてもよい。この場合、カード読取部７３が設けられたこれらの装置や器具が、遊技者情報取得手段１５を有する構成となる。
【００９９】
通信インターフェース７０５は、ＣＰＵ７０１と、外部に接続された情報収集端末装置４とのデータの入出力を司る。ＩＣリーダ７０３又はカードリーダ／ライタ７０４によって読み取られた整理券ＩＤ又は会員ＩＤは、通信インターフェース７０５を介して内部ネットワークへ送信される。また、情報収集端末装置４から受信した遊技履歴情報は、通信インターフェース７０５を介して取り込まれる。
【０１００】
図６は、本発明の第１の実施の形態の遊技管理システムの機能ブロック図である。
【０１０１】
遊技機５ａで特図変動表示ゲームが実行され、又は、特別遊技状態が発生すると、当該遊技機５ａから「スタート信号」や「特賞信号」等の遊技情報が出力される。また、球貸ユニット５ｂからは「球貸信号」、補給数計数装置５ｃからは「補給信号」、及び、回収数計数装置５ｄからは「回収信号」が、遊技情報として出力される。これらの遊技情報は、遊技情報収集手段１１によって収集される。そして、収集された当該遊技情報は、遊技履歴集計手段１２によって遊技機５ａ毎の稼動量（遊技履歴情報）として集計される。
【０１０２】
ここでの稼動量は、所定期間（例えば、一営業日）中に遊技機５ａで実行された特図変動表示ゲームの回数（スタート回数）や、所定期間中に遊技機５ａで発生した特別遊技状態の回数（特賞回数）であって、遊技機５ａから出力されたスタート信号又は特賞信号が加算演算されて算出される。集計された各遊技機５ａの稼動量は、遊技履歴記憶手段１３に記憶される。
【０１０３】
なお、遊技情報収集手段１１、遊技履歴集計手段１２及び遊技履歴記憶手段１３は、情報収集端末装置４に設けられる。ただし、遊技履歴集計手段１２及び／又は遊技履歴記憶手段１３は、遊技場内部管理装置１に設けられてもよい。つまり、情報収集端末装置４は、遊技機５ａから収集した遊技情報を遊技場内部管理装置１に送信して、遊技場内部管理装置１が各遊技機５ａの稼動量を集計する。集計された各遊技機５ａの稼動量は、遊技場内部管理装置１のＲＡＭに記憶される。
【０１０４】
また、遊技履歴集計手段１２及び／又は遊技履歴記憶手段１３は、会員端末７に表示装置７１が備えられる場合は会員端末７に設けられてもよく、呼出しランプ６に表示装置７１が備えられる場合は呼出しランプ６に設けられてもよい。また、島設備毎又はフロア毎に、遊技履歴集計手段１２及び／又は遊技履歴記憶手段１３を備える端末装置を別途設けてもよい。
【０１０５】
そして、遊技履歴記憶手段１３に記憶された遊技機５ａの稼動量は、各営業日の営業開始時点に、遊技履歴情報開示手段１４によって出力され、遊技者に開示される。このとき開示される稼動量は遊技機５ａの過去の稼動量であって、少なくとも各営業日の前日の稼動量が開示されていればよい。
【０１０６】
遊技場の開店と同時に入場した遊技者は、多くの遊技機５ａの中から希望する遊技機５ａを選択して遊技することができる。このとき遊技者は、遊技履歴情報開示手段１４によって開示された遊技機５ａの前日の稼動量を参考にして遊技機５ａを選択することができる。
【０１０７】
そして、遊技者は、遊技する遊技機５ａを決定すると、当該遊技機５ａに対応して設けられた会員端末７のカード読取部７３に整理券９又は会員カード１０を挿入する。すると、整理券９又は会員カード１０に記憶されている整理券ＩＤ又は会員ＩＤが遊技者情報取得手段１５によって読み取られる。この場合、整理券ＩＤ又は会員ＩＤは、営業開始時点における遊技者情報（当該整理券ＩＤ又は会員ＩＤが取得された遊技機５ａで遊技しようとする意思）として遊技者情報取得手段１５に取得される。
【０１０８】
取得された遊技者情報は、遊技機・遊技者情報対応付手段１６によって、当該遊技者情報が取得された遊技機５ａの台番号と対応付けられる。
【０１０９】
なお、遊技履歴情報開示手段１４、遊技者情報取得手段１５及び遊技機・遊技者情報対応手段１６は、会員端末７に設けられる。ただし、これらの手段は呼出しランプ６に設けられてもよい。つまり、呼出しランプ６に遊技履歴情報開示手段１４を設けて、遊技履歴記憶手段１３に記憶された遊技機５ａの稼動量を開示する。そして、呼出しランプ６で、遊技者情報である整理券ＩＤ又は会員ＩＤを取得して、当該遊技者情報と遊技機５ａの台番号とを対応付けてもよい。
【０１１０】
遊技機・遊技者情報対応付手段１６によって、遊技者情報が取得された遊技機５ａの台番号が特定されると、遊技履歴記憶手段１３に記憶された情報を参照することで当該遊技機５ａの稼動量（表示装置７１によって開示された遊技履歴情報）も特定される。特定された稼動量は、遊技履歴情報・遊技者情報対応付手段１７によって、遊技者情報と対応付けられる。
【０１１１】
なお、ここで対応付けられる遊技者情報には、整理券ＩＤ又は会員ＩＤを用いる。これによって、遊技機５ａと遊技者情報とを対応付けた情報を重複して取得すること、つまり、遊技機５ａと遊技者情報とが遊技機・遊技者情報対応付手段１６及び遊技履歴情報・遊技者情報対応付手段１７によって複数回にわたって対応付けられることを排除できる。
【０１１２】
なお、整理券ＩＤ又は会員ＩＤを用いる代わりに、遊技履歴情報と遊技者情報とを対応付けるタイミングを、遊技場内における全ての遊技機５ａを対象として特定のタイミングに限定し、当該タイミングに遊技機５ａに遊技者が着席しているか否かの情報を用いてもよい。この場合、例えば、遊技者の着席を検出する装置（例えば、スイッチ、センサ）を椅子に取り付けて、開店時に前記遊技機５ａに遊技者が着席したか否か（客付きがあったか否か）を判断できるようにする。
【０１１３】
対応付けられた遊技者情報及び遊技機５ａの稼動量は、遊技履歴情報・遊技者情報対応関係記憶手段１８に記憶され、さらに、遊技履歴情報・遊技者情報対応関係開示手段１９によって出力されて、遊技場の管理者に開示される。
【０１１４】
なお、遊技履歴情報・遊技者情報対応付手段１７、遊技履歴情報・遊技者情報対応関係記憶手段１８及び遊技履歴情報・遊技者情報対応関係開示手段１９は、顧客管理装置２に設けられる。つまり、顧客管理装置２は、会員端末７から遊技者情報及び遊技機５ａの台番号を受信すると、当該遊技機５ａの稼動量を特定して、遊技者情報と対応付ける。そして、対応付けた遊技者情報及び遊技機５ａの稼動量を、ＲＡＭ２０３に記憶し、出力装置２０９に出力する。なお、出力装置２０９に出力された情報は、遊技場の管理者にのみ開示され、遊技者には開示されない。
【０１１５】
このように、営業開始時に前日までの遊技機５ａの稼動量を開示するとともに、当該営業開始時点における遊技者の遊技機選択の結果と当該遊技機５ａの前日の稼動量とを対応付けることによって、遊技の結果、島の盛況感、又は、いわゆるかに歩き（次から次へと隣接台を渡り歩いて遊技すること）等の、営業開始後に発生する遊技者の遊技機選択に誤差を与える要因を排除、つまり、後発的要因による遊技機選択の結果を排除して、遊技者が何を目安にして遊技機５ａを選択しているのかを的確に把握できる。
【０１１６】
なお、入場可能時間が営業開始時よりも早い場合、各遊技機５ａの稼動量は入場可能時間から開示してもよい。また、遊技者の遊技機選択の結果と当該遊技機５ａの前日の稼動量とを対応付けるタイミングは、厳密な営業開始時点に限られず、遊技場の状況（例えば、入場可能時間が営業開始時点と同時である、又は、入場可能時間が営業開始時点よりも早い等）を考慮して、営業開始時点を基準とした妥当な時間を設定すればよい。
【０１１７】
そして、遊技場は、例えば、多くの遊技者が特賞回数の多い遊技機５ａを選択する傾向にあることや、特賞回数が少ない遊技機５ａは遊技者に選択されづらい傾向にあること等、遊技者の遊技機選択の動向を把握することで、遊技者の期待に応える調整や、遊技者の予想に反する調整など、遊技場の意に沿った調整をするための目安にできる。遊技機選択の動向は、例えば、遊技機５ａの機種毎に検証することもできる。
【０１１８】
図７は、本発明の第１の実施の形態の遊技管理システムの説明図である。
【０１１９】
多くの遊技者は、遊技場に設置された遊技機５ａの中から、多くの特典の獲得が見込める遊技機５ａを自由に選択して遊技したいという意思を有する。このような意思を強く有する遊技者は、希望の遊技機５ａを選択して着席するために、開店前から遊技場の外に並ぶ（図７（Ａ））。
【０１２０】
一方、遊技場は、場内の遊技機５ａの台数を上回る数の遊技者が開店と同時に入場して、遊技場内が混乱するのを防止するために、遊技場の台数と同じ数の整理券を発行して、遊技場の外に並んでいる遊技者に対して先頭から順に整理券９を配布する（図７（Ｂ））。
【０１２１】
整理券９は、図８（Ａ）に示すように、各整理券９を識別するための整理券ＩＤが表面に印字されている。そして、整理券ＩＤの値の小さい整理券９から順に遊技者に配布される。よって、遊技場の外に並んでいている遊技者のうち、最も先頭の遊技者に配布される整理券９の整理券ＩＤの値が最も小さく、最後尾の遊技者に配布される整理券９の整理券ＩＤの値が最も大きい。整理券ＩＤは遊技者の入場順序を表し、整理券ＩＤの値が小さい整理券９を有する遊技者から順に遊技場に入場することができる。
【０１２２】
整理券ＩＤの値は、遊技者の遊技意思の強さの指標とすることができる。つまり、整理券ＩＤの値が小さい整理券９を有する遊技者は、極めて早い時間から遊技場の外に並んでいたと判断することができるため、整理券ＩＤの値が大きい整理券９を有する遊技者よりも、強い遊技意思をもって来店していると評価できる。
【０１２３】
また、本実施の形態の整理券９には、当該整理券９に割り当てられた整理券ＩＤが記憶されたＩＣタグ９１とアンテナ９２とが備えられている。そして、整理券９を会員端末７に設けられたカード読取部７３に挿入すると、ＩＣリーダ７０３によってＩＣタグ９１に記憶された整理券ＩＤが読み取られる。つまり、ＩＣタグ９１は、遊技者の入場順序を会員端末７に読み取らせるための情報保持手段として機能する。なお、この情報保持手段は、入場順序である整理券ＩＤを記憶できればよく、例えば、バーコード等の印刷情報や磁気情報であってもよい。
【０１２４】
なお、ＩＣタグ９１には、整理券ＩＤだけではなく、遊技者が整理券９を受け取った受付時間を記憶させてもよい。この場合、遊技場の従業員はＩＣライタを携帯して、各遊技者への整理券９の配布時にＩＣタグ９１に受付時間を書き込むようにする。このように、情報保持手段であるＩＣタグ９１に受付時間を記憶させることで、会員端末７は、当該受付時間を遊技者情報として取得することができる。
【０１２５】
また、受付時間の早さは遊技者の遊技意思の強さの指標とすることができる。つまり、受付時間が早い整理券９を有する遊技者は、受付時間が遅い整理券９を有する遊技者よりも、強い遊技意思をもって来店していると推定できる。
【０１２６】
開店時間になって遊技場が開店し、入場可能になると、遊技者は、開店前に受領した整理券９を持参して遊技場に入場する（図７（Ｃ））。
【０１２７】
遊技場に入場した遊技者は、希望する遊技機５ａに着席する。そして、遊技場の営業開始時間になると遊技が許可されて、遊技者は遊技を開始する（図７（Ｄ））。このとき、遊技者は、会員端末７の表示装置７１に開示された前日の稼動量を参照しながら遊技機５ａを選択することができる。そして、遊技機５ａに着席して会員端末７に整理券９を挿入すると、ＩＣリーダ７０３によって整理券ＩＤが読み取られる。読み取られた整理券ＩＤは、当該遊技機５ａでの遊技を希望する遊技者の遊技者情報として会員端末７に取得される。
【０１２８】
なお、遊技者が会員端末７に会員カード１０を挿入した場合は、当該会員カード１０から読み取られた会員ＩＤを遊技者情報として取得してもよい。会員カード１０は、図８（Ｂ）に示すように、会員である各遊技者を識別するための会員ＩＤが記憶されている。また、本実施の形態の会員カード１０は磁気カードで構成されており、磁気記憶部に会員ＩＤが記憶されている。遊技機５ａに着席した遊技者が会員端末７に会員カード１０を挿入すると、カードリーダ／ライタ７０４によって会員ＩＤが読み取られる。
【０１２９】
顧客管理装置２には、会員である遊技者の来店日時や、来店時の遊技量等の情報が記録されている。よって、会員端末７で会員ＩＤが読み取られると、当該会員ＩＤに基づいて、遊技者の来店日時や来店時の遊技量等の情報を読み出すことができる。そして、これらの情報は、当該会員ＩＤの遊技者の遊技意思の強さの指標とすることができる。
【０１３０】
このようにして会員端末７によって取得された遊技者情報は、遊技機５ａの台番号とともに顧客管理装置２に送信され、顧客管理装置２で当該遊技機５ａの稼動量と対応付けて記憶される。なお、この遊技者情報に、当該遊技者の整理券ＩＤ、受付時間又は会員ＩＤを対応付けてもよい。遊技場の管理者は、対応付けられたこれらの情報を検証することで、遊技者の遊技機選択の動向を把握することができる。
【０１３１】
図９は、本発明の第１の実施の形態の遊技機・遊技者情報対応付テーブル（遊技機・遊技者情報対応付手段１６）の構成図であり、会員端末７から受信した遊技機５ａの台番号及び遊技者情報に基づいて生成され、顧客管理装置２のＲＡＭ２０３に記憶される。
【０１３２】
図９（Ａ）は、遊技者情報として会員ＩＤが取得された場合の遊技機・遊技者情報対応付テーブルの構成図である。
【０１３３】
遊技場の営業開始時点を含む所定時間（例えば、営業開始時点の前後１０分ずつの合計２０分間）の間に、会員端末７に備えられたカードリーダ／ライタ７０４によって会員ＩＤが読み取られると、会員端末７は顧客管理装置２へ、当該会員ＩＤとともに当該会員端末７と対応する遊技機５ａ（第一選択遊技機）の台番号を送信する。
【０１３４】
なお、営業開始時点まで遊技者の入店が認められていない遊技場も存在する。そのため、遊技場の営業開始時点を含まない所定時間（例えば、営業開始直後から１０分間）の間に、会員端末７に備えられたカードリーダ／ライタ７０４によって会員ＩＤが読み取られると、会員端末７は顧客管理装置２へ、当該会員ＩＤとともに当該会員端末７と対応する遊技機５ａ（第一選択遊技機）の台番号を送信してもよい。
【０１３５】
また、会員端末７は、会員ＩＤ及び第一選択遊技機の台番号とともに、遊技者が遊技機５ａを選択した時間、つまり、会員カード１０が会員端末７に挿入された時間（選択遊技機選択時間）を顧客管理装置２へ送信してもよい。
【０１３６】
顧客管理装置２は、第一選択遊技機の台番号及び選択遊技機選択時間を会員端末７から受信すると、遊技機・遊技者情報対応付テーブルの該当する会員ＩＤにこれらの情報を対応付けて記録する。
【０１３７】
例えば、会員ＩＤが××００２の遊技者が１００番台の遊技機５ａを９：５１に選択した場合、遊技機・遊技者情報対応付テーブルの会員ＩＤが××００２のデータに、第一選択遊技機として１００が、また、選択遊技機選択時間として９：５１が対応付けて記録される。
【０１３８】
なお、遊技場の営業開始時点を含む所定時間内に会員ＩＤが読み取られなかった場合は、第一選択遊技機及び選択遊技機選択時間は記録されない。この場合、当該会員ＩＤの遊技者は、営業開始時点では遊技場に来場しなかったと判断できる。
【０１３９】
図９（Ｂ）は、遊技者情報として整理券ＩＤが取得された場合の遊技機・遊技者情報対応付テーブルの構成図である。
【０１４０】
遊技場の営業開始時点を含む所定時間（例えば、営業開始時点の前後１０分ずつの合計２０分間）の間に、会員端末７に備えられたＩＣリーダ７０３によって整理券ＩＤが読み取られると、会員端末７は顧客管理装置２へ、当該整理券ＩＤとともに当該会員端末７と対応する遊技機５ａ（第一選択遊技機）の台番号を送信する。
【０１４１】
例えば、整理券ＩＤがＹＹ００１の遊技者が６０番台の遊技機５ａを選択した場合、遊技機・遊技者情報対応付テーブルの整理券ＩＤがＹＹ００１のデータに、第一選択遊技機として６０が対応付けられる。
【０１４２】
このように、営業開始時点を含む所定時間内に取得された遊技者情報（整理券ＩＤ又は会員ＩＤ）は、強い遊技意思をもって来場した遊技者から取得された情報といえるため、これらの情報を遊技機５ａの台番号と対応付けて検証することによって、遊技者の遊技機選択の動向を把握できる。
【０１４３】
図１０は、本発明の第１の実施の形態の評価情報のグラフである。
【０１４４】
図１０の縦軸は、遊技機５ａで実行された特図変動表示ゲームの回数（スタート回数）を示し、横軸は、遊技機５ａで発生した特別遊技状態の回数（特賞回数）を示す。
【０１４５】
また、破線Ｘは、スタート回数と特賞回数との相関関係の期待値であって、所定回数の特図変動表示ゲームが実行された場合に期待される特別遊技状態の実行回数の関係を示したものである。
【０１４６】
各遊技機５ａの稼動量をプロットした場合、プロットされた点がこの破線Ｘ上に位置することが望ましいが、実際の各遊技機５ａの稼動量にはばらつきがあるため、プロットされた点は破線Ｘよりも上又は下に位置する。そこで、各遊技機５ａの一営業日における稼動量を本グラフにプロットした結果に基づいて、各遊技機５ａの一営業日中の稼動、見栄え及び運を次のように評価する。
【０１４７】
稼動は、一営業日中のスタート回数に基づいて評価される。スタート回数が多い場合は高稼動と評価され、スタート回数が少ない場合は低稼動と評価される。なお、所定の閾値（例えば、１０００回）を設定して、スタート回数が当該閾値以上の場合は高稼動、スタート回数が当該閾値よりも小さい場合は低稼動と評価してもよい。
【０１４８】
見栄えは、一営業日中の特賞回数に基づいて評価される。特賞回数が多い場合は優秀と評価され、特賞回数が少ない場合は劣悪と評価される。なお、所定の閾値（例えば、５回）を設定して、特賞回数が当該閾値よりも大きい場合は優秀、特賞回数が当該閾値よりも小さい場合は劣悪と評価してもよい。ただし、特賞回数が当該閾値と等しい場合は、優秀とも劣悪とも評価しがたいため、見栄えは評価されない。
【０１４９】
運は、一営業日中の稼動量に基づいてプロットされた点と期待値との乖離度合いに基づいて評価される。プロットされた点が破線Ｘを上回った領域に位置している場合は不運と評価され、プロットされた点が、破線Ｘを下回った領域に位置している場合は好運と評価される。なお、プロットされた点が期待値と乖離していればいるほど、不運又は好運とする評価が大きくなる。
【０１５０】
なお、図中の点Ａ〜Ｄは、図１１（Ａ）〜（Ｄ）に示す表示装置７１と対応する遊技機５ａの稼動量をそれぞれプロットしたものである。
【０１５１】
図１１は、本発明の第１の実施の形態の表示装置７１の説明図である。
【０１５２】
遊技履歴情報開示手段１４である表示装置７１には、対応する遊技機５ａの稼動量（遊技履歴情報）として、前日の特賞回数及び前日のスタート回数が表示される。なお、表示装置７１には、少なくとも前日の稼動量が表示されていればよく、さらに、前々日及びそれ以前の稼動量が表示されてもよい。
【０１５３】
図１１（Ａ）の表示装置７１には、前日の特賞回数が０回、及び、前日のスタート回数が５００回と表示される。よって、この表示装置７１に対応する遊技機５ａの前日の稼動は「低稼動」、前日の見栄えは「劣悪」、前日の運は「不運」と評価できる。
【０１５４】
図１１（Ｂ）の表示装置７１には、前日の特賞回数が５回、及び、前日のスタート回数が５００回と表示される。よって、この表示装置７１に対応する遊技機５ａの前日の稼動は「低稼動」、前日の運は「好運」と評価できる。ただし、前日の見栄えは、特賞回数が前記閾値と等しいため評価されない。
【０１５５】
図１１（Ｃ）の表示装置７１には、前日の特賞回数が５回、及び、前日のスタート回数が２０００回と表示される。よって、この表示装置７１に対応する遊技機５ａの前日の稼動は「高稼動」、前日の運は「不運」と評価できる。ただし、前日の見栄えは、特賞回数が前記閾値と等しいため評価されない。
【０１５６】
図１１（Ｄ）の表示装置７１には、前日の特賞回数が２０回、及び、前日のスタート回数が２０００回と表示される。よって、この表示装置７１に対応する遊技機５ａの前日の稼動は「高稼動」、前日の見栄えは「優秀」、前日の運は「好運」と評価できる。
【０１５７】
図１２は、本発明の第１の実施の形態の評価パターンテーブルの説明図である。
【０１５８】
図１２（Ａ）は、遊技機５ａの評価パターンテーブルの構成図である。
【０１５９】
遊技機５ａは、稼動、見栄え及び運の各評価結果に基づいて０〜１１の１２パターンに区分される。
【０１６０】
稼動が「低稼動」、見栄えが「劣悪」、運が「不運」の遊技機５ａをパターン０の遊技機５ａとする。稼動が「低稼動」、見栄えが「劣悪」、運が「好運」の遊技機５ａをパターン１の遊技機５ａとする。稼動が「低稼動」、見栄えは評価されず、運が「不運」の遊技機５ａをパターン２の遊技機５ａとする。稼動が「低稼動」、見栄えは評価されず、運が「好運」の遊技機５ａをパターン３の遊技機５ａとする。稼動が「低稼動」、見栄えが「優秀」、運が「不運」の遊技機５ａをパターン４の遊技機５ａとする。稼動が「低稼動」、見栄えが「優秀」、運が「好運」の遊技機５ａをパターン５の遊技機５ａとする。稼動が「高稼動」、見栄えが「劣悪」、運が「不運」の遊技機５ａをパターン６の遊技機５ａとする。稼動が「高稼動」、見栄えが「劣悪」、運が「好運」の遊技機５ａをパターン７の遊技機５ａとする。稼動が「高稼動」、見栄えは評価されず、運が「不運」の遊技機５ａをパターン８の遊技機５ａとする。稼動が「高稼動」、見栄えは評価されず、運が「好運」の遊技機５ａをパターン９の遊技機５ａとする。稼動が「高稼動」、見栄えが「優秀」、運が「不運」の遊技機５ａをパターン１０の遊技機５ａとする。稼動が「高稼動」、見栄えが「優秀」、運が「好運」の遊技機５ａをパターン１１の遊技機５ａとする。
【０１６１】
このようにして表示装置７１に表示された遊技機５ａの稼動量を、所定の評価規則によって評価して、当該評価結果に基づいて複数のパターンに区分する。これによって、遊技者がいずれのパターンの遊技機５ａを選択する傾向にあるか等、遊技者が何を目安にして遊技機５ａを選択しているのかを容易に把握できる。
【０１６２】
なお、表示装置７１には、遊技機５ａの前日の稼動量と併せて上記の評価結果が表示されてもよく、遊技機５ａの前日の稼動量に代えて上記の評価結果が表示されてもよい。ただし、上記の評価結果を表示装置７１に表示して遊技者に開示することが望ましくない場合は、評価結果を抽象的な表現に代えて表示してもよい。
【０１６３】
このように、表示装置７１に単なる数値データ（前日の稼動量）を表示するだけではなく、評価結果を表示することによって、遊技者情報と遊技機５ａの評価結果とをより明確に捕捉することができる。
【０１６４】
図１２（Ｂ）は、機種名「ＡＢＣ」の遊技機５ａの遊技履歴情報・遊技者情報対応付テーブル（遊技履歴情報・遊技者情報対応付手段１７）の構成図であり、顧客管理装置２のＲＡＭ２０３に記憶される。
【０１６５】
遊技履歴情報・遊技者情報対応付テーブルには、台番号、稼動、見栄え、運、パターン及び客付が記録される。
【０１６６】
「台番号」は、遊技場に設置されている遊技機５ａのうち、機種名「ＡＢＣ」の遊技機５ａの台番号である。ここでは、１番台から１０番台の遊技機５ａが記録されている。
【０１６７】
「稼動」、「見栄え」及び「運」は、台番号１〜１０の各遊技機５ａの前日の稼動量を、評価情報のグラフにプロットした評価結果である。ここでは、例えば、１番台の遊技機５ａについては、前日の「稼動」は高稼動、前日の「見栄え」は劣悪、前日の「運」は不運と記録されている。
【０１６８】
「パターン」は、前日の稼動、見栄え及び運の各評価結果に基づいて決定された各遊技機５ａの前日のパターンである。ここでは、例えば、１番台の遊技機５ａの前日の「稼動」は高稼動、「見栄え」は劣悪、「運」は不運であるため、パターン６と記録されている。
【０１６９】
「客付」は、当日の開店時間から所定時間内に遊技機５ａに遊技者が着席したか否か、つまり、遊技機５ａに客付きがあったか否かを示す。遊技機５ａに客付きがあった場合は○が記録される。客付きの有無は、開店時間から所定時間内に会員端末７によって遊技者情報（整理券ＩＤ又は会員ＩＤ）が取得されたか否かによって判断される。
【０１７０】
このように、各遊技機５ａについて、前日のパターンと当日の客付きとを対応付けて記録することによって、例えば、前日のパターンが０、３、６、１０及び１１の遊技機５ａに遊技者が着席していることが分かる。そして、これらのパターンの遊技機５ａを遊技者が選択する傾向にあることを把握することができる。
【０１７１】
図１３は、本発明の第１の実施の形態の平均稼動量テーブルの説明図である。
【０１７２】
図１３（Ａ）では、遊技機５ａをパターン毎に区分した平均稼動量テーブルである。
【０１７３】
遊技機５ａは、前日の稼動量に基づいて０〜１１の１２パターンに区分される。そして、各パターンについて、台数、客付数及び平均稼動量が記録される。
【０１７４】
「台数」は、各パターンの遊技機５ａの台数である。例えば、遊技場に設置されている遊技機５ａのうちパターン０の遊技機５ａが５台の場合は５（台）、パターン１の遊技機５ａが５台の場合は５（台）と記録される。
【０１７５】
「客付数」は、各パターンの遊技機５ａのうち当日の開店時に客付きがあった遊技機５ａの数である。例えば、パターン０の遊技機５ａのうち客付きがあった遊技機５ａの台数が２台の場合は２（台）、パターン１の遊技機５ａのうち客付きがあった遊技機５ａの台数が１台の場合は１（台）と記録される。
【０１７６】
「平均稼動量」は、各パターンの遊技機５ａの当日の一営業日中の平均稼動量である。平均稼動量は、各パターンの全ての遊技機５ａの当日のアウト球数の合計を当該パターンの遊技機５ａの台数で除することで算出され、回収数計数装置５ｄから出力される回収信号に基づいて算出される。例えば、パターン０の５台の遊技機５ａの当日のアウト球数が合計で６２５００個の場合、パターン０の平均稼動量は１２５００（個）と記録される。また、パターン１の５台の遊技機５ａの当日のアウト球数が合計で７５０００個の場合、パターン１の平均稼動量は１５０００（個）と記録される。
【０１７７】
なお、平均稼動量は、アウト球数に限られず、当日の一営業日中のスタート回数や特賞回数、客付時間（一営業日中に遊技者が着席していた時間）を用いてもよい。
【０１７８】
このように、前日のパターンで遊技機５ａを区分して、当該パターン毎に当日の開店時の客付数及び当日の一営業日中の平均稼動量を対応付けて集計することによって、開店時に遊技者がある遊技機５ａを選択した結果が、当該遊技機５ａの終日の稼動にどのような影響を与えるのかを評価できる。
【０１７９】
図１３（Ｂ）は、遊技機５ａを稼動毎に区分した平均稼動量テーブルである。
【０１８０】
遊技機５ａは、前日の稼動量に基づいて低稼動又は高稼動の二つに区分される。そして、各稼動について、台数、客付数及び平均稼動量を対応付けて記憶する。
【０１８１】
図１３（Ｃ）は、遊技機５ａを見栄え毎に区分した平均稼動量テーブルである。
【０１８２】
遊技機５ａは、前日の稼動量に基づいて劣悪、見栄えを評価できないもの又は優秀の三つに区分される。そして、各見栄えについて、台数、客付数及び平均稼動量を対応付けて記憶する。
【０１８３】
図１３（Ｄ）は、遊技機５ａを運毎に区分した平均稼動量テーブルである。
【０１８４】
遊技機５ａは、前日の稼動量に基づいて不運又は好運の二つに区分される。そして、各運について、台数、客付数及び平均稼動量を対応付けて記録する。
【０１８５】
このように、前日の稼動、見栄え又は運で遊技機５ａを区分して、当該区分毎に当日の開店時の客付数及び当日の一営業日中の平均稼動量を対応付けて集計することによって、開店時に遊技者がある遊技機５ａを選択した結果が、当該遊技機５ａの終日の稼動にどのような影響を与えるのかを、様々な角度から評価できる。
【０１８６】
図１４は、本発明の第１の実施の形態の特定遊技者の遊技機選択推定処理のフローチャートであり、顧客管理装置２のＣＰＵ２０１で実行される。
【０１８７】
遊技機・遊技者情報対応付テーブルに遊技者情報（会員ＩＤ）と第一選択遊技機とが対応づけられて記録されると、当該データに基づいて、会員である遊技者の遊技機選択の動向を推定することができる。
【０１８８】
まず、会員ＩＤ入力処理では、会員である遊技者の会員ＩＤ（例えば、０７７７）を、入力装置２１０を用いて顧客管理装置２に入力する（Ｓ１１）。
【０１８９】
次に、遊技機選択動向評価処理では、会員ＩＤが０７７７番の遊技者が選択した遊技機５ａを過去の遊技機・遊技者情報対応付テーブルから抽出して、当該遊技者が遊技機５ａを選択する動向を遊技機５ａのパターンで評価する（Ｓ１２）。例えば、当該遊技者が過去に選択した遊技機５ａのパターンの割合を算出することによって、当該遊技者がパターン１１の遊技機５ａを選択する可能性は８０％、パターン９の遊技機５ａを選択する可能性は２０％のように評価する。
【０１９０】
なお、評価の対象は遊技機５ａのパターンだけではなく、遊技機５ａの機種も併せて評価するとよい。つまり、過去の遊技機・遊技者情報対応付テーブルに基づいて、会員ＩＤが０７７７番の遊技者が、いずれの機種のいずれのパターンの遊技機５ａを選択するかを絞り込んで予想する。これによって、当該遊技者の遊技機選択の動向をさらに絞り込んで評価できる。
【０１９１】
次に、遊技履歴検索処理では、ステップＳ１２で評価されたパターンの遊技機５ａと評価が類似する遊技機５ａを、遊技場に設置された全ての遊技機５ａの前日の稼動量に基づいて検索する（Ｓ１３）。例えば、会員ＩＤが０７７７番の遊技者がパターン１１の遊技機５ａを選択する可能性が高い場合は、遊技場に設置された遊技機５ａのうち前日のパターンが１１の遊技機５ａを検索して抽出する。
【０１９２】
次に、遊技評価処理では、ステップＳ１３で検索した遊技機５ａが実際に遊技者に選択される可能性があるか否かを評価する（Ｓ１４）。例えば、パターン１１の遊技機５ａであっても、会員ＩＤが０７７７番の遊技者が今までに選択したことがない機種の遊技機５ａの評価は低くなる。一方、パターン１１の遊技機５ａのうち、当該遊技者が度々選択している機種の遊技機５ａの評価は高くなる。
【０１９３】
次に、遊技機表示処理では、ステップＳ１４での評価を考慮した結果を、出力装置２０９に表示する（Ｓ１５）。例えば、会員ＩＤが０７７７番の遊技者が最も選択する可能性の高い遊技機５ａの台番号を表示する。また、当該遊技者に選択される可能性の高い複数の遊技機５ａの台番号を、選択される可能性の割合（％）と対応付けて表示してもよい。
【０１９４】
なお、遊技機選択推定処理では、特定の遊技者の遊技機選択の動向を推定するだけではなく、特定のグループ（例えば、５日以上連続して開店時間から来店しているグループ）の遊技機選択の動向を推定してもよい。
【０１９５】
このように、会員ＩＤに基づいて特定の遊技者の遊技機選択の動向を推定することで、遊技場にとって利益となるような貢献度の高い遊技者には特典を多く付与する調整をしたり、逆に、連続して多くの特典を獲得している遊技者には辛い調整をしたり、特定の遊技者に対して遊技場の意に沿った調整ができる。
【０１９６】
（第２の実施の形態）
第２の実施の形態では、前日の稼動量に応じて遊技機５ａを区分し、また、遊技者の遊技意思の強さに応じて客付数に重み付けをして評価する点で、第１の実施の形態と異なる。ここでは、前述した第１の実施の形態と異なる構成のみ説明し、第１の実施の形態と同一の構成には同じ符号を付して、その説明を省略する。
【０１９７】
図１５は、本発明の第２の実施の形態の遊技機評価テーブルの説明図である。
【０１９８】
図１５（Ａ）は、遊技機５ａを前日のスタート回数に応じて区分した遊技機評価テーブルであり、顧客管理装置２のＲＡＭ２０３に記憶される。
【０１９９】
ここでは、機種名「ＡＢＣ」の遊技機５ａを、前日の一営業日中のスタート回数が０〜４９９回の遊技機５ａ、５００〜９９９回の遊技機５ａ、１０００〜１４９９回の遊技機５ａのように５００回毎に区分する。そして、区分毎に台数、客付数、単純支持率、重付客付数、補正支持率及び評価を対応付けて記憶する。
【０２００】
「台数」は、各区分の遊技機５ａの台数である。例えば、遊技場に設置されている遊技機５ａのうち前日のスタート回数が０〜４９９回の遊技機５ａが５台の場合は５（台）と記録される。
【０２０１】
「客付数」は、各区分の遊技機５ａのうち当日の開店時に客付きがあった遊技機５ａの数である。例えば、前日のスタート回数が０〜４９９回の遊技機５ａのうち客付きがあった遊技機５ａの台数が３台の場合は３（台）と記録される。
【０２０２】
「単純支持率」は、各区分の遊技機５ａのうち当日の開店時に客付きがあった遊技機５ａの割合であって、「台数」に記録された値を「客付数」に記録された値で除することで算出される。例えば、前日のスタート回数が０〜４９９回の遊技機５ａの「台数」が５であって「客付数」が３の場合、当該区分の遊技機５ａの単純支持率は、３÷５×１００＝６０（％）である。
【０２０３】
「重付客付数」は、遊技者の遊技意思の強さに応じて「客付数」に重み付けをした数である。「客付数」として記録された遊技者の中に、強い意思を持って遊技機５ａを選択した遊技者が含まれている場合は、当該遊技者に重み付けをして評価することで、「重付客付数」を算出する。
【０２０４】
遊技者の遊技意思は、例えば、整理券ＩＤの値（入場順序）、整理券９に受付時間が記録されている場合は当該受付時間、又は、会員の個人情報として来店日時等の情報が記録されている場合は当該情報から導き出せる来店頻度等によって評価する。
【０２０５】
そして、例えば、前日のスタート回数が０〜４９９回の遊技機５ａの「客付数」が３、つまり、当該区分の遊技機５ａを選択した遊技者が三人であって、そのうち整理券ＩＤの値が小さい遊技者が一人含まれている場合は、当該遊技者の数に所定の重み（例えば、２倍の重み）を付けて計数する。この場合、当該区分の遊技機５ａの「重付客付数」は、２＋１×２＝４となる。
【０２０６】
「補正支持率」は、「重付客付数」によって補正された、各区分の遊技機５ａの支持率であって、「台数」に記録された値を「重付客付数」に記録された値で除することで算出される。例えば、前日のスタート回数が０〜４９９回の遊技機５ａの「台数」が５であって「重付客付数」が４の場合、当該区分の遊技機５ａの補正支持率は、４÷５×１００＝８０（％）である。
【０２０７】
「評価」は、「補正支持率」の値に基づく各区分の遊技機５ａの評価である。ここでは、「補正支持率」が１００％以上の区分の遊技機５ａの評価は高く、○が記録される。また、「補正支持率」が５０％以下の区分の遊技機５ａの評価は低く、×が記録される。例えば、前日のスタート回数が５００〜９９９回の遊技機５ａの「補正支持率」は３３％であるため、評価は低く、×が記録される。ただし、「補正支持率」が１００％より小さく５０％より大きい区分の遊技機５ａについては評価が高いとも低いともいえないため、評価を行わない。
【０２０８】
図１５（Ｂ）は、遊技機５ａを前日の特賞回数に応じて区分した遊技機評価テーブルであり、顧客管理装置２のＲＡＭ２０３に記憶される。
【０２０９】
ここでは、機種名「ＡＢＣ」の遊技機５ａを、前日の一営業日中の特賞回数が０〜４回の遊技機５ａ、５〜９回の遊技機５ａ、１０〜１４回の遊技機５ａのように５回毎に区分する。そして、区分毎に台数、客付数、単純支持率、重付客付数、補正支持率及び評価を対応付けて記録する。各項目は、図１５（Ａ）で説明した項目と同一の内容である。
【０２１０】
このように、遊技者の遊技意思の強さに応じて客付数に重み付けをして、重み付けをされた客付数に基づいて遊技機５ａの支持率を算出することによって、単純支持率よりも、遊技機５ａの支持率（人気度）を明確に把握できる。また、「評価」に○又は×が記録された遊技機５ａ、つまり、極端に評価が高い又は低い遊技機５ａを検証することで、遊技者の遊技機選択の動向を把握することができる。
【０２１１】
（第３の実施の形態）
第３の実施の形態では、入賞確率の設定を複数段階に切り替え可能な遊技機（回胴式遊技機）５ａに本遊技機システムを用いる点で、第１の実施の形態と異なる。ここでは、前述した第１の実施の形態と異なる構成のみ説明し、第１の実施の形態と同一の構成には同じ符号を付して、その説明を省略する。
【０２１２】
図１６は、本発明の第３の実施の形態の遊技機評価テーブルの説明図である。
【０２１３】
遊技機５ａは、複数種類の図柄からなる図柄列が表記された回転自在な３個のリール（第１リール、第２リール及び第３リール）が設けられている。遊技機５ａは、メダル投入を条件として各リールが回転して、変動表示ゲームが実行される。そして、入賞フラグが成立した条件下で、変動表示の停止結果が所定の図柄組合せ態様になることによって、所定の遊技価値が遊技者に付与される。
【０２１４】
ここでは、△△番台の遊技機５ａについて、一週間の各日の設定、パターン、客付及び稼動を対応付けて記録する。
【０２１５】
「設定」は、当日の入賞フラグが成立する確率であって、当該確率の異なる１〜６の設定が用意されている。一般的に設定１は入賞の成立確率が一番低く、設定値が大きくなるにつれ入賞の成立確率は高くなる。この入賞が成立する確率が高いほど、所定量の遊技をしたときに、遊技者が獲得することができるメダルの量が多くなる。
【０２１６】
遊技場は、遊技機５ａの設定を上記した６段階に切り替えることができるが、切り替えられたこれらの設定は、遊技者には開示されない。通常、遊技者は設定が高い遊技機５ａで遊技することを希望する。しかし、遊技する前は遊技機５ａの設定を知ることができないため、表示装置７１に開示された前日の稼動量等を参照して遊技機５ａの前日の設定を予測するとともに、当該設定の変更があったかどうか、設定変更があったとすれば設定が上げられているか下げられているか等を推測して、高い設定と判断される遊技機５ａを選択して遊技する。
【０２１７】
「パターン」は、前日の稼動量に基づいて評価された遊技機５ａの前日のパターンであって、稼動、見栄え及び運の各評価結果に基づいて０〜１１の１２パターンに区分される。
【０２１８】
「客付」は、当日の開店時間から所定時間内に遊技機５ａに客付きがあったか否かを示す。遊技機５ａに客付きがあった場合は○が記録される。
【０２１９】
「稼動」は、遊技機５ａの当日の一営業日中の稼動量であって、当日のアウト数の合計によって算出される。なお、遊技機５ａの稼動量は、遊技機５ａの当日の変動表示ゲームの実行回数やセーフ数の合計によって算出してもよい。
【０２２０】
このように、各遊技機５ａの当日の設定、前日のパターン、当日の開店時の客付き及び当日の稼動量を対応付けて集計することによって、一日の遊技だけでは看破困難な設定が遊技機５ａの稼動に与える影響を検証できる。また、遊技機５ａの前日のパターンによって、遊技者が当該遊技機５ａを選択するか否かを推定することによって、例えば、遊技者に多くの特典を付与しようとする場合は当該遊技機５ａの設定を高くして、遊技者への特典を制限しようとする場合は当該遊技機５ａの設定を低くする等、遊技場の意に沿った設定をすることができる。
【０２２１】
なお、今回開示した実施の形態は、全ての点で例示であって制限的なものではない。また、本発明の範囲は前述した発明の説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び内容の範囲での全ての変更が含まれることが意図される。
【産業上の利用可能性】
【０２２２】
以上のように、本発明に係る遊技管理システムは、パチンコ遊技機、コイン遊技機、回胴式遊技機等の遊技機が設置された遊技場における遊技者の遊技機選択の動向を把握する遊技管理システムに適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【０２２３】
【図１】本発明の第１の実施の形態の遊技管理システムのシステム構成図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態の顧客管理装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態の情報収集端末装置に設けられたマイクロプロセッサの構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態の遊技機周辺のブロック図である。
【図５】本発明の第１の実施の形態の会員端末の構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の第１の実施の形態の遊技管理システムの機能ブロック図である。
【図７】本発明の第１の実施の形態の遊技管理システムの説明図である。
【図８】本発明の第１の実施の形態の整理券及び会員カードの構成図である。
【図９】本発明の第１の実施の形態の遊技機・遊技者情報対応付テーブルの構成図である。
【図１０】本発明の第１の実施の形態の評価情報のグラフである。
【図１１】本発明の第１の実施の形態の表示装置の説明図である。
【図１２】本発明の第１の実施の形態の評価パターンテーブルの説明図である。
【図１３】本発明の第１の実施の形態の平均稼動量テーブルの説明図である。
【図１４】本発明の第１の実施の形態の特定遊技者の遊技機選択推定処理のフローチャートである。
【図１５】本発明の第２の実施の形態の遊技機評価テーブルの説明図である。
【図１６】本発明の第３の実施の形態の遊技機評価テーブルの説明図である。
【符号の説明】
【０２２４】
１  遊技場内部管理装置
２  顧客管理装置
４  情報収集端末装置
５  遊技用装置
５ａ  遊技機
６  呼出しランプ
７  会員端末
９  整理券
１０  会員カード
１１  遊技情報収集手段
１２  遊技履歴集計手段
１３  遊技履歴記憶手段
１４  遊技履歴情報開示手段
１５  遊技者情報取得手段
１６  遊技機・遊技者情報対応付手段
１７  遊技履歴情報・遊技者情報対応付手段
１８  遊技履歴情報・遊技者情報対応関係記憶手段
１９  遊技履歴情報・遊技者情報対応関係開示手段
７１  表示装置
７３  カード読取部
７０３  ＩＣリーダ
７０４  カードリーダ／ライタ
【図１】
2007135743.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2007135743.tif 000015
【図１６】
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【図７】
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【図８】
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