(57)【要約】【課題】商品等の物品に対し、客がどの部分に興味を持っているかを容易に検出する。【解決手段】ハンガー１に設けた、直交する３軸方向の角速度を検出する角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚの検出信号に基づいてハンガー１の３軸方向の角度を算出し、ハンガー１がハンガーレール２から取り外された時点からハンガーレール２に戻されるまでのハンガー１の姿勢情報を収集する（ステップＳ６〜ステップＳ１６）。ハンガー１がハンガーレール２に戻されたとき、ハンガー１がハンガーレール２から取り外されている間の閲覧時間等を算出し、これら閲覧時間や、閲覧回数等をハンガー１の姿勢情報と共に閲覧情報として、無線通信によりデータベース３０に送信し（ステップＳ１７〜Ｓ１９）、ハンガー１がハンガーレール２から取り外される毎にそのときのハンガー１の閲覧情報を生成し、逐次、閲覧情報を、データベース３０に蓄積する。【選択図】      図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
客が手にとって閲覧可能な陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化し且つ前記陳列物に対して着脱可能な物品陳列用具において、
当該物品陳列用具の角速度を検出する角速度検出手段と、
当該角速度検出手段で検出された角速度に基づいて前記物品陳列用具の姿勢を演算する姿勢演算手段と、
前記陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報を収集する閲覧情報収集手段と、を備え、
当該閲覧情報収集手段は、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする物品陳列用具。
【請求項２】
前記角速度検出手段は、前記物品陳列用具の３軸方向の角速度を個別に検出可能に構成されていることを特徴とする請求項１記載の物品陳列用具。
【請求項３】
前記物品陳列用具が、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用具の状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、
当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用具が陳列状態から非陳列状態に移行した回数をカウントするカウント手段と、を備え、
前記閲覧情報収集手段は、前記カウント手段で検出したカウント数を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする請求項１又は請求項２記載の物品陳列用具。
【請求項４】
前記物品陳列用具が、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用具の状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、
当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用具が非陳列状態となった時点から陳列状態に戻った時点までの継続時間を計測する継続時間計測手段と、を備え、
前記閲覧情報収集手段は、前記継続時間計測手段で計測した継続時間を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする請求項１から請求項３の何れか１項に記載の物品陳列用具。
【請求項５】
前記閲覧情報収集手段は、前記陳列状態検出手段で非陳列状態にあることが検出されている間の、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする請求項３又は請求項４記載の物品陳列用具。
【請求項６】
前記物品陳列用具が前記陳列物から取り外されたかどうかを検出する取り外し検出手段を備え、
前記閲覧情報収集手段は、前記取り外し検出手段での検出結果を前記閲覧情報として収集することを特徴とする請求項１から請求項５の何れか１項に記載の物品陳列用具。
【請求項７】
前記物品陳列用具が載置状態にあるときに、当該物品陳列用具に対して予め設定したその正面が向いている方向を検出する正面方向検出手段を備え、
前記閲覧情報収集手段は、前記正面方向検出手段で検出した正面の方向を前記姿勢演算手段での演算結果と対応付けて収集することを特徴とする請求項１から請求項６の何れか１項に記載の物品陳列用具。
【請求項８】
前記閲覧情報収集手段は、前記閲覧情報を、当該閲覧情報を蓄積するデータベースに送信する無線通信手段を備え、
前記陳列状態検出手段で非陳列状態から陳列状態に戻ったことが検出されたとき、前記閲覧情報を前記無線通信手段により送信することを特徴とする請求項１から請求項７の何れか１項に記載の物品陳列用具。
【請求項９】
衣類用ハンガーであることを特徴とする請求項１から請求項８の何れか１項に記載の物品陳列用具。
【請求項１０】
客が手にとって閲覧可能な陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化し且つ前記陳列物に対して着脱可能な物品陳列用タグにおいて、
当該物品陳列用タグの角速度を検出する角速度検出手段と、
当該角速度検出手段で検出された角速度に基づいて前記物品陳列用タグの姿勢を演算する姿勢演算手段と、
前記陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報を収集する閲覧情報収集手段と、を備え、
当該閲覧情報収集手段は、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする物品陳列用タグ。
【請求項１１】
前記角速度検出手段は、前記物品陳列用タグの３軸方向の角速度を個別に検出可能に構成されていることを特徴とする請求項１０記載の物品陳列用タグ。
【請求項１２】
前記物品陳列用タグが、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用タグの状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、
当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用タグが陳列状態から非陳列状態に移行した回数をカウントするカウント手段と、を備え、
前記閲覧情報収集手段は、前記カウント手段で検出したカウント数を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする請求項１０又は請求項１１記載の物品陳列用タグ。
【請求項１３】
前記物品陳列用タグが、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用タグの状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、
当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用タグが非陳列状態となった時点から陳列状態に戻った時点までの継続時間を計測する継続時間計測手段と、を備え、
前記閲覧情報収集手段は、前記継続時間計測手段で計測した継続時間を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする請求項１０から請求項１２の何れか１項に記載の物品陳列用タグ。
【請求項１４】
前記閲覧情報収集手段は、前記陳列状態検出手段で非陳列状態にあることが検出されている間の、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴とする請求項１２又は請求項１３記載の物品陳列用タグ。
【請求項１５】
前記物品陳列用タグが載置状態にあるときに、当該物品陳列用タグに対して予め設定したその正面が向いている方向を検出する正面方向検出手段を備え、
前記閲覧情報収集手段は、前記正面方向検出手段で検出した正面の方向を前記姿勢演算手段での演算結果と対応付けて収集することを特徴とする請求項１０から請求項１４の何れか１項に記載の物品陳列用タグ。
【請求項１６】
前記閲覧情報収集手段は、前記閲覧情報を、当該閲覧情報を蓄積するデータベースに送信する無線通信手段を備え、
前記陳列状態検出手段で非陳列状態から陳列状態に戻ったことが検出されたとき、前記閲覧情報を前記無線通信手段により送信することを特徴とする請求項１０から請求項１５の何れか１項に記載の物品陳列用タグ。
【請求項１７】
プライスタグ又は盗難防止用タグであることを特徴とする請求項１０から請求項１６の何れか１項に記載の物品陳列用タグ。
【請求項１８】
手にとって閲覧可能な陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報の収集方法であって、
前記陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化し且つ前記陳列物に対して着脱可能な物品陳列用具又は物品陳列用タグに、当該物品陳列用具又は物品陳列用タグの角速度を検出する角速度検出手段を設け、
当該角速度検出手段で検出された角速度に基づいて前記物品陳列用具又は物品陳列用タグの姿勢を演算し、この演算結果を、前記陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報として収集することを特徴とする、陳列物の閲覧情報収集方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、陳列物に対する閲覧情報を収集することの可能な物品陳列用具、物品陳列用タグ及び陳列物の閲覧情報収集方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、客に購入された商品の種類や価格等の情報を収集することで、売れた商品に対する客の動向を調査し、在庫管理等の効率化等を図っている。また、商品に振動センサを内蔵した無線タグを取り付け、客によって動かされた頻度を計数することで、売れなかった商品に対して客がどの程度興味を持ったかといった情報を収集し、これによって、売れなかった商品に対する客の動向を検出する方法も提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−７８６３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上述のように、振動センサを内蔵した無線タグを商品に取り付けることで、客が商品に対してどの程度興味をもったかといった情報を収集することはできる。
しかしながら、振動した計数からは、商品に対してどの程度興味をもったかといったレベルまでしか検出することができず、商品のどの部分について客が興味を持ったか等、より詳細に、商品に対する客の興味内容を検出することのできる方法が望まれていた。
【０００４】
そこで、この発明は上記従来の未解決の問題に着目してなされたものであり、商品等の物品に対し、そのどの部分に対して客が興味を持っているかを検出することの可能な物品陳列用具、物品陳列用タグ及び陳列物に対する閲覧情報収集方法を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記した課題を解決するために、本発明の物品陳列用具は、客が手にとって閲覧可能な陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化し且つ前記陳列物に対して着脱可能な物品陳列用具において、当該物品陳列用具の角速度を検出する角速度検出手段と、当該角速度検出手段で検出された角速度に基づいて前記物品陳列用具の姿勢を演算する姿勢演算手段と、前記陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報を収集する閲覧情報収集手段と、を備え、当該閲覧情報収集手段は、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【０００６】
上記構成によれば、物品陳列用具の角速度を検出して、この角速度に基づいて物品陳列用具の姿勢を演算する。この物品陳列用具は、陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化するから物品陳列用具の姿勢はすなわち陳列物の姿勢を表し、これはすなわち、陳列物が客にどのように閲覧されているかを表すことになる。したがって、物品陳列用具の姿勢を表す姿勢情報を収集することで陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報を容易に収集することができる。
【０００７】
また、上記した物品陳列用具において、前記角速度検出手段は、前記物品陳列用具の３軸方向の角速度を個別に検出可能に構成されていることを特徴としている。
上記構成によれば、角速度検出手段は、３軸方向の角速度を個別に検出するから、陳列物のピッチ方向、ロール方向、ヨー方向の動きを正確に検出することができ、物品陳列用具の姿勢をより正確に検出することができる。
【０００８】
また、上記した物品陳列用具において、前記物品陳列用具が、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用具の状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用具が陳列状態から非陳列状態に移行した回数をカウントするカウント手段と、を備え、前記閲覧情報収集手段は、前記カウント手段で検出したカウント数を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【０００９】
上記構成によれば、物品陳列用具が陳列状態から非陳列状態に移行した回数は、物品陳列用具つまり陳列物が客の手に取られた回数を表すから、物品陳列用具が陳列状態から非陳列状態に移行した回数をカウントしこれを閲覧情報として収集することによって、陳列物がどの程度の頻度で手に取られて閲覧されたかを容易に認識することができる。
また、上記した物品陳列用具において、前記物品陳列用具が、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用具の状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用具が非陳列状態となった時点から陳列状態に戻った時点までの継続時間を計測する継続時間計測手段と、を備え、前記閲覧情報収集手段は、前記継続時間計測手段で計測した継続時間を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００１０】
上記構成によれば、物品陳列用具が非陳列状態であるときの継続時間は、すなわち、陳列物が客の手に取られている継続時間を表すから、物品陳列用具が非陳列状態となっている継続時間を計測することによって、陳列物がどの程度の時間、客の手にとって閲覧されたかを容易に認識することができる。
また、上記した物品陳列用具において、前記閲覧情報収集手段は、前記陳列状態検出手段で非陳列状態にあることが検出されている間の、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００１１】
上記構成によれば、陳列状態検出手段で非陳列状態にあることが検出されている間の、姿勢演算手段の演算結果を閲覧情報として収集するから、すなわち、陳列物が客の手に取られて閲覧されていると推測される期間の陳列物の姿勢の変化状況、つまり、どのように閲覧されているかを容易に認識することができる。
また、上記した物品陳列用具において、前記物品陳列用具が前記陳列物から取り外されたかどうかを検出する取り外し検出手段を備え、前記閲覧情報収集手段は、前記取り外し検出手段での検出結果を前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００１２】
上記構成によれば、物品陳列用具が陳列物から取り外されたかどうかを検出しているから、客が、物品陳列用具を陳列物から取り外して陳列物を詳細に閲覧したかどうかを推測することができ、例えば衣類等の場合には試着したかどうか、また、物品の場合には試しに使用したかどうか等を容易に推測することができる。
また、上記した物品陳列用具において、前記物品陳列用具が載置状態にあるときに、当該物品陳列用具に対して予め設定したその正面が向いている方向を検出する正面方向検出手段を備え、前記閲覧情報収集手段は、前記正面方向検出手段で検出した正面の方向を前記姿勢演算手段での演算結果と対応付けて収集することを特徴としている。
【００１３】
上記構成によれば、陳列状態にあるときの物品陳列用具の正面の方向と、物品陳列用具が非陳列状態にあるときの姿勢演算手段での演算結果、つまり、物品陳列用具の姿勢とを対応付けて収集するから、物品陳列用具が非陳列状態にある状態から、その正面が向いている方向がどのように変化するかを認識することができ、陳列物の正面、背面等どの部分が閲覧されているかを容易に認識することができる。
【００１４】
また、上記した物品陳列用具において、前記閲覧情報収集手段は、前記閲覧情報を、当該閲覧情報を蓄積するデータベースに送信する無線通信手段を備え、前記陳列状態検出手段で非陳列状態から陳列状態に戻ったことが検出されたとき、前記閲覧情報を前記無線通信手段により送信することを特徴としている。
上記構成によれば、非陳列状態から陳列状態となったとき、つまり、物品陳列用具が客の手に取られた状態から元に戻されたときに、収集した閲覧情報を無線通信手段により送信するから、物品陳列用具つまり陳列物が閲覧される毎にそのときの閲覧情報をデータベースに格納することができ、陳列物が購入されようと購入されまいとこれに関わらず、閲覧されたときの閲覧情報を確実にデータベースに記憶することができる。
【００１５】
また、上記した物品陳列用具は、衣類用ハンガーであることを特徴としている。
上記構成によれば、衣類用ハンガーの姿勢情報を収集するから、すなわち、この衣類用ハンガーに掛けられている衣類の姿勢がどのように変化したかを把握することができ、衣類がどのように閲覧され、人がどの部分に着目しているか等を容易に認識することができる。
【００１６】
また、上記した課題を解決するために、本発明の物品陳列用タグは、客が手にとって閲覧可能な陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化し且つ前記陳列物に対して着脱可能な物品陳列用タグにおいて、当該物品陳列用タグの角速度を検出する角速度検出手段と、当該角速度検出手段で検出された角速度に基づいて前記物品陳列用タグの姿勢を演算する姿勢演算手段と、前記陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報を収集する閲覧情報収集手段と、を備え、当該閲覧情報収集手段は、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００１７】
上記構成によれば、物品陳列用タグの角速度を検出して、この角速度に基づいて物品陳列用タグの姿勢を演算する。この物品陳列用タグは、陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化するから物品陳列用タグの姿勢はすなわち陳列物の姿勢を表し、これはすなわち、陳列物が客にどのように閲覧されているかを表すことになる。したがって、物品陳列用タグの姿勢を表す姿勢情報を収集することで陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報を容易に収集することができる。
【００１８】
また、上記した物品陳列用タグにおいて、前記角速度検出手段は、前記物品陳列用タグの３軸方向の角速度を個別に検出可能に構成されていることを特徴としている。
上記構成によれば、角速度検出手段は、３軸方向の角速度を個別に検出するから、陳列物のピッチ方向、ロール方向、ヨー方向の動きを正確に検出することができ、物品陳列用タグの姿勢をより正確に検出することができる。
【００１９】
また、上記した物品陳列用タグにおいて、前記物品陳列用タグが、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用タグの状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用タグが陳列状態から非陳列状態に移行した回数をカウントするカウント手段と、を備え、前記閲覧情報収集手段は、前記カウント手段で検出したカウント数を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００２０】
上記構成によれば、物品陳列用タグが陳列状態から非陳列状態に移行した回数は、物品陳列用タグつまり陳列物が客の手に取られた回数を表すから、物品陳列用タグが陳列状態から非陳列状態に移行した回数をカウントしこれを閲覧情報として収集することによって、陳列物がどの程度の頻度で手に取られて閲覧されたかを容易に認識することができる。
また、上記した物品陳列用タグにおいて、前記物品陳列用タグが、前記陳列物が陳列されているときの前記物品陳列用タグの状態である陳列状態にあるか非陳列状態にあるかを検出する陳列状態検出手段と、当該陳列状態検出手段での検出結果に基づいて前記物品陳列用タグが非陳列状態となった時点から陳列状態に戻った時点までの継続時間を計測する継続時間計測手段と、を備え、前記閲覧情報収集手段は、前記継続時間計測手段で計測した継続時間を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００２１】
上記構成によれば、物品陳列用タグが非陳列状態であるときの継続時間は、すなわち、陳列物が客の手に取られている継続時間を表すから、物品陳列用タグが非陳列状態となっている継続時間を計測することによって、陳列物がどの程度の時間、客の手にとって閲覧されたかを容易に認識することができる。
また、上記した物品陳列用タグにおいて、前記閲覧情報収集手段は、前記陳列状態検出手段で非陳列状態にあることが検出されている間の、前記姿勢演算手段での演算結果を、前記閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００２２】
上記構成によれば、陳列状態検出手段で非陳列状態にあることが検出されている間の、姿勢演算手段の演算結果を閲覧情報として収集するから、すなわち、陳列物が客の手に取られて閲覧されていると推測される期間の陳列物の姿勢の変化状況、つまり、どのように閲覧されているかを容易に認識することができる。
また、上記した物品陳列用タグにおいて、前記物品陳列用タグが載置状態にあるときに、当該物品陳列用タグに対して予め設定したその正面が向いている方向を検出する正面方向検出手段を備え、前記閲覧情報収集手段は、前記正面方向検出手段で検出した正面の方向を前記姿勢演算手段での演算結果と対応付けて収集することを特徴としている。
【００２３】
上記構成によれば、陳列状態にあるときの物品陳列用タグの正面の方向と、物品陳列用タグが非陳列状態にあるときの姿勢演算手段での演算結果、つまり、物品陳列用タグの姿勢とを対応付けて収集するから、物品陳列用タグが非陳列状態にある状態から、その正面が向いている方向がどのように変化するかを認識することができ、すなわち、陳列物の正面、背面等どの部分が閲覧されているかを容易に認識することができる。
【００２４】
また、上記した物品陳列用タグにおいて、前記閲覧情報収集手段は、前記閲覧情報を、当該閲覧情報を蓄積するデータベースに送信する無線通信手段を備え、前記陳列状態検出手段で非陳列状態から陳列状態に戻ったことが検出されたとき、前記閲覧情報を前記無線通信手段により送信することを特徴としている。
上記構成によれば、非陳列状態から陳列状態となったとき、つまり、物品陳列用タグが客の手に取られた状態から元に戻されたときに、収集した閲覧情報を無線通信手段により送信するから、物品陳列用タグつまり陳列物が閲覧される毎にそのときの閲覧情報をデータベースに格納することができ、陳列物が購入されようと購入されまいとこれに関わらず、閲覧されたときの閲覧情報を確実にデータベースに記憶することができる。
【００２５】
また、上記した物品陳列用タグは、プライスタグ又は盗難防止用タグであることを特徴としている。
上記構成によれば、プライスタグ又は盗難防止用タグの姿勢情報を収集するから、すなわち、このプライスタグ又は盗難防止用タグが取り付けられているセーター等の衣類の姿勢がどのように変化したかを把握することができ、セーター等の衣類がどのように閲覧され、人がどの部分に着目しているか等を容易に認識することができる。
【００２６】
また、本発明の閲覧情報の収集方法は、手にとって閲覧可能な陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報の収集方法であって、前記陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化し且つ前記陳列物に対して着脱可能な物品陳列用具又は物品陳列用タグに、当該物品陳列用具又は物品陳列用タグの角速度を検出する角速度検出手段を設け、当該角速度検出手段で検出された角速度に基づいて前記物品陳列用具又は物品陳列用タグの姿勢を演算し、この演算結果を、前記陳列物に対する客の閲覧状況を表す閲覧情報として収集することを特徴としている。
【００２７】
上記構成によれば、陳列物の姿勢変化と連動して姿勢変化する物品陳列用具又は物品陳列用タグに、この物品陳列用具又は物品陳列用タグの角速度を検出する角速度検出手段を設け、この角速度検出手段で検出された角速度に基づいて物品陳列用具又は物品陳列用タグの姿勢を演算し、これをこの物品陳列用具又は物品陳列用タグの姿勢変化と連動して姿勢変化する陳列物の姿勢を表す閲覧情報として収集するから、この閲覧情報を参照することで、陳列物の姿勢の変化状況すなわち、陳列物がどのように閲覧されたか、どの部分が着目されたか等を容易に認識することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２８】
以下、本発明の実施の形態を説明する。
図１は、本発明の一実施形態を示すシステム構成図であって、本発明による物品陳列用具として衣類をかけるためのハンガーに適用したものである。
図１において、１はハンガーであって、複数のハンガー１が、ハンガーレール２に掛けられて衣類が陳列されている。
【００２９】
このハンガー１には、図２に示すように、ハンガー１の姿勢変化状況を検出するためのセンサユニット１０が設けられている。このセンサユニット１０は、後述のデータベース３０との間で無線通信を行い、センサユニット１０で収集した収集データは無線通信によりデータベース３０に送信される。データベース３０では、受信した収集データを蓄積し、これに基づいて、各商品に対し、客がどの部分に着目しているのかを検出する。
【００３０】
前記センサユニット１０は、図３に示すように、直交する３軸方向のヨーレートを検出する角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚと、これら角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚから出力されるハンガー１の角速度や後述のハンガーセンサ１８、光センサ１９、衣類センサ２０ａ、２０ｂの検出信号をもとにデータ収集処理を行うと共に、通信制御部１３を制御しデータベース３０との間で無線通信制御を行う、例えばＣＰＵで構成される演算処理装置１４と、この演算処理装置１４で行う演算処理に必要なプログラムが格納されると共に、ハンガー１の３軸方向の角速度等の測定データが格納されるメモリ１５と、前記通信制御部１３に接続された無線通信アンテナ１６と、無線通信アンテナ１６を介して後述のハンガーセンサ１８及び衣類センサ２０ａ、２０ｂのセンサ信号を入力する赤外線通信受信手段としてのＩｒＤＡ受信部２１と、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚ、ハンガーセンサ１８、光センサ１９、衣類センサ２０ａ、２０ｂ、通信制御部１３、演算処理部１４及びＩｒＤＡ受信部２１に電力を供給するバッテリ１７を備えている。
【００３１】
前記角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚのそれぞれは、図４に示すように、圧電式ジャイロセンサ１１ａ、この圧電式ジャイロセンサ１１ａから出力される角速度信号が入力されてノイズを除去するローパスフィルタ１１ｂと、このローパスフィルタ１１ｂのフィルタ出力を増幅する増幅器１１ｃと、この増幅器１１ｃから出力される増幅信号をデジタル信号に変換するＡ／Ｄ変換器１１ｄとを備えている。
【００３２】
前記ハンガーセンサ１８は、ハンガー１がハンガーレール２に掛けられた状態であるかどうかを検出するためのセンサであって、図２に示すように、前記ハンガー１のフック部の頂部に設けられている。このハンガーセンサ１８は、ハンガー１がハンガーレール２に掛けられたときオン状態、ハンガー１がハンガーレール２から外されたときオフ状態となる、接触センサ、或いは圧電センサ等で構成されている。
【００３３】
なお、ハンガーセンサ１８は、ハンガー１がハンガーレール２に掛けられているかどうかを検出することができればどのような手段であってもよく、例えば、狭範囲ＲＦＩＤでハンガー１がハンガーレール２の範囲から外れたかどうかを判断するようにしてもよく、また、指向性アンテナＲＦＩＤ等を設け、これによってハンガーレール２にハンガー１が掛けられているかを検出するようにしてもよい。また、加速度センサを設け、しきい値以上の加速度が生じたときに、ハンガー１が取り上げられた、すなわち、客がハンガー１を取り上げたと判断し、しきい値以上の加速度が生じない状態が所定時間以上継続したときハンガー１がもとに戻された、或いは、ハンガー１に対する閲覧が終了したと判断するようにしてもよい。
【００３４】
このハンガーセンサ１８の検出信号は、例えばＩｒＤＡ等の近距離無線通信によって送信され、無線通信アンテナ１６で受信された検出信号は、ＩｒＤＡ受信部２１を介して演算処理装置１４に入力される。なお、ハンガーセンサ１８の検出信号を有線で演算処理装置１４に入力するように構成してもよい。
また、ハンガー１のフック部の、開口部とは逆側の湾曲部１ａには、光センサ１９が設けられている。前記ハンガーレール２には、左右方向に伸びるハンガーレール２の予め設定した側面を正面としたとき、正面方向に光信号を発生する発光部材２ａが設けられ、前記光センサ１９は、この発光部材２ａの光信号を受信し、その検出結果は、前記演算処理装置１４に入力される。
【００３５】
ここで、ハンガー１のフック部と衣類を掛ける本体部分とが固定され、ハンガー１を平面上に載置したときにフック部の開口部が右側を向く方向をハンガー１の正面とする。ハンガーレール２には、その正面側に発光部材２ａが設けられ、また、ハンガー１の湾曲部１ａには光センサ１９が設けられているから、ハンガー１をハンガーレール２にかけた時に、光センサ１９で光信号を受信している場合には、ハンガー１の湾曲部１ａはハンガーレール２の正面側にあるとみなすことができるから、ハンガー１の正面は右側を向いていると推測することができる。
【００３６】
逆に、ハンガー１をハンガーレール２に掛けた状態で、光センサ１９で光信号を受信していない場合には、ハンガー１の湾曲部１ａは、ハンガーレール２の正面とは反対側にあるとみなすことができるから、ハンガー１の正面は左側を向いていると推測することができる。
つまり、光センサ１９で光信号を受信しているかいないかに基づいて、ハンガー１の正面が左右に伸びるハンガーレール２に向かって右方向及び左方向のどちらを向いているかを推測することができる。
【００３７】
また、ハンガー１本体の衣類の肩近傍と対向する左右の肩部材１ｂ、１ｃには、ハンガー１に衣類が掛けられているかどうかを検出するための衣類センサ２０ａ、２０ｂが設けられている。この衣類センサ２０ａ、２０ｂは、例えば、接触センサ或いは圧力センサ等で構成され、衣類がハンガー１に掛けられているときにはオン、衣類がハンガー１に掛けられていないときにオフとなる信号を出力する。
【００３８】
この衣類センサ２０ａ、２０ｂの検出信号は、例えばＩｒＤＡ等の近距離無線通信によって送信され、無線通信アンテナ１６で受信された検出信号は、ＩｒＤＡ受信部２１を介して演算処理装置１４に入力される。なお、この衣類センサ２０ａ、２０ｂの検出信号を有線で演算処理装置１４に入力するように構成してもよい。また、何れか一方の肩部材に衣類センサを一つ設けてもよい。
【００３９】
前記データベース３０は、図３に示すように、各ハンガー１のセンサユニット１０から送信される収集データを受信する受信アンテナ３１と、この受信アンテナ３１で受信した収集データを、通信制御部３２を介して入力するデータ処理部３３と、受信した収集データを蓄積するためのデータ蓄積部３５とを備えている。前記データ処理部３３では、受信した収集データを、ハンガー１毎にデータ蓄積部３５に蓄積すると共に、入力装置３３ａによるオペレータの操作にしたがって、このデータ蓄積部３５に蓄積された収集データについて解析を行い、解析結果を表示装置３３ｂに表示する。
【００４０】
図５は、前記センサユニット１０の演算処理装置１４で実行される注視部位測定処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
この注視部位測定処理は、演算処理装置１４が起動されると実行開始され、まず、ステップＳ１で、閲覧時間を計測する閲覧時間タイマをリセットすると共に、客の閲覧回数を計数する閲覧回数カウンタをリセットし、さらにメモリ１５に記憶されている注視部位測定データを消去すると共に、各圧電式ジャイロセンサ１１ａをリセットする初期状態処理を行ってからステップＳ２に移行する。
【００４１】
このステップＳ２では、ハンガー１の正面方向を特定する。具体的には、ハンガーセンサ１８及び光センサ１９の検出信号に基づいて、ハンガー１の正面方向を特定する。すなわち、ハンガーセンサ１８がオン状態であってハンガー１がハンガーレール２に掛けられた状態であり、且つ光センサ１９で光信号を受信しているときには、ハンガー１の正面はハンガーレール２の正面に向かって右側方向であると判断する。ハンガー１がハンガーレール２に掛けられた状態であり、且つ光センサ１９で光信号を受信していないときには、ハンガー１の正面はハンガーレール２の正面に向かって左側方向であると判断する。また、ハンガーセンサ１８がオフ状態であるときにはハンガー１がハンガーレール２から外されている状態であることからハンガー１の正面方向の特定は不可と判断する。そして、特定したハンガー１の正面方向を初期状態におけるハンガー１の正面方向としてメモリ１５に記憶する。
【００４２】
次いで、ステップＳ３に移行し、ハンガーセンサ１８、ＩｒＤＡ受信部２１及び演算処理装置１４等、必要最小限の駆動部のみを駆動する待機モードを設定し、ステップＳ４に移行する。このステップＳ４では、ハンガーセンサ１８がオフ状態、すなわち、ハンガー１がハンガーレール２から取り外された状態であるかどうかを判断し、ハンガーセンサ１８がオフ状態となったとき、つまり、ハンガー１がハンガーレール２から外されたときにステップＳ５に移行する。
【００４３】
このステップＳ５では、センサユニット１０の各部への電力供給を開始し、次いで、ステップＳ６に移行してハンガーセンサ１８がオフ状態である時間、すなわち、ハンガー１がハンガーレール２から取り外された状態の継続時間、つまり、客がハンガー１を取り上げてこのハンガー１にかかっている衣類を閲覧している閲覧時間を計測するための閲覧時間タイマを起動する。
【００４４】
次いで、ステップＳ７に移行して、各角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚから出力される角速度検出値を読み込み、次いで、ステップＳ８で読み込んだ角速度検出値をメモリ１５に記憶し、ステップＳ９に移行し、姿勢情報を算出する。具体的には、圧電式ジャイロセンサ１１ａをリセットしたときに予め計測しておいたリセット時刻と現在の時刻との差であるリセット間隔と圧電式ジャイロセンサ１１ａの性能とからドリフト分を推測し、これに基づいて読み込んだ角速度検出値を補正した後、補正した角速度検出値をそれぞれ積分して回転角度を算出し、各軸方向について初期状態からの累積値をもとに、各軸方向の現在の角度を算出し、ハンガー１の現在の姿勢を表す姿勢情報を演算する。
【００４５】
次いで、ステップＳ１０に移行して、演算した姿勢情報と前回の姿勢情報とを比較してハンガー１の姿勢に所定値以上の変化があったか否かを判断し、姿勢変化がないときには客がハンガー１の特定部位を注視しているものと判断してステップＳ１１に移行し、注視時間を計測するための注視時間タイマを起動した後、ステップＳ７に戻る。なお、注視時間タイマが既に作動中である場合にはそのままステップＳ７に戻る。
【００４６】
前記ステップＳ１０の判定結果が、ハンガー１の姿勢に所定値以上の変化があったときには、ステップＳ１２に移行し、衣類センサ２０ａ、２０ｂの何れかが作動したかどうかを判断する。そして、衣類センサ２０ａ又は２０ｂが作動した場合には、ステップＳ１３に移行し、衣類がハンガー１から外された状態、つまり、試着されたと判断し、これを試着情報としてメモリ１５に記憶する。そしてステップＳ１４に移行する。一方、衣類センサ２０ａ及び２０ｂが作動していない場合にはそのままステップＳ１４に移行し、注視時間タイマの計測時間を注視時間としてハンガー１の姿勢情報と共にメモリ１５に記憶し、注視時間タイマをリセットした後、ステップＳ１５に移行する。
【００４７】
このステップＳ１５では、ハンガーセンサ１８がオン状態となったかどうかを判断し、ハンガーセンサ１８がオン状態となったとき、つまり、客がハンガー１をハンガーレール２に戻したときには、ステップＳ１６に移行する。このステップＳ１６では、ステップＳ６で起動した閲覧時間タイマの計測時間を閲覧時間としてメモリ１５に記憶した後、閲覧時間タイマをリセットする。また、このハンガー１がハンガーレール２から取り外された回数、すなわち、客がハンガー１を手にとってその衣類を閲覧した回数をカウントするための閲覧カウンタを“１”だけインクリメントする（ステップＳ１７）。そして、ステップＳ１８に移行し、メモリ１５に記憶されている、ハンガー１の初期状態における正面方向、閲覧時間、注視時間及び姿勢情報、また、衣類センサ情報に、このハンガー１のセンサユニット１０を特定するためのセンサユニットＩＤを付加して閲覧情報を生成する。次いで、ステップＳ１９に移行して、この閲覧情報を、通信制御部１３を介して無線通信によりデータベース３０に送信し、ステップＳ２０に移行して、各角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚの圧電式ジャイロセンサ１１ａをリセットし、ステップＳ２に戻る。
【００４８】
一方、ステップＳ１５で、ハンガーセンサ１８がオフ状態のままであるときには、ステップＳ７に戻って引き続き姿勢情報を算出する。
また、データベース３０では、そのデータ処理部３３で、図６に示す情報収集処理を実行する。
この情報収集処理では、まず、ステップＳ２１で、何れかのハンガー１のセンサユニット１０から閲覧情報を受信しかたどうかを判断し、閲覧情報を受信していないときには閲覧情報を受信するまで待機し、閲覧情報を受信したときにはステップＳ２２に移行する。
【００４９】
このステップＳ２２では、受信した閲覧情報に含まれるセンサユニットＩＤを読み出し、読み出したセンサユニットＩＤに基づいてデータベース３０内のデータ蓄積部３５に登録された各センサユニットＩＤ毎に形成された閲覧情報格納領域に、受信した閲覧情報を格納する。
次いで、ステップＳ２３に移行し、データ解析要求が入力されたか否かを判定し、データ解析要求が入力されていないときには、前記ステップＳ２１に戻り、データ解析要求が入力されたときには、ステップＳ２４に移行して、各センサユニットＩＤ毎にその閲覧情報格納領域に格納されている閲覧情報を読み出し、次いで、ステップＳ２５に移行して、読み出した閲覧情報に基づいて客が注視している注視部位を抽出すると共に、その注視部位が注視された回数、つまりその注視部位を注視した客の人数や、その注視時間を抽出する注視部位抽出処理を行い、次いで、ステップＳ２６に移行して、注視時間の平均値や、注視時間の最大値及び最小値とその注視部位、また、閲覧時間の平均値等を抽出し、次いで、ステップＳ２７に移行して、例えば、センサユニットＩＤ毎に１日の最後に受信した閲覧情報から閲覧回数を読み出し、これを１日の閲覧回数とする。
【００５０】
次いで、ステップＳ２８に移行して、抽出した注視部位や、その注視部位が注視された回数や、注視時間と、注視時間の平均値や、その最大値、最小値及びその注視部位、閲覧時間の平均値等と、客の閲覧回数とを一覧表にして表示装置３３ｂに表示し、次いで、ステップＳ２９に移行して表示された一覧表をデータ蓄積部３５に記憶し、ステップＳ２１に戻る。
【００５１】
次に、上記実施の形態の動作を説明する。
開店時等、ハンガー１は、ハンガーレール２に整列して掛けられている。
各ハンガー１のセンサユニット１０の電源スイッチ（図示せず）がオフ状態であり、センサユニット１０の演算処理装置１４が処理を停止しているものとすると、この状態では演算処理装置１４で図５の注視部位測定処理が実行されることはなく、センサユニット１０から閲覧情報が送信されることはない。
【００５２】
一方、データベース３０では、センサユニット１０からの閲覧情報の受信がないので、待機状態となっている。
この状態から、開店時に、各ハンガー１のセンサユニット１０の電源スイッチをオン状態とすると、各センサユニット１０の演算処理装置１４で図５に示す注視部位測定処理が実行される。
【００５３】
この注視部位測定処理では、まず、閲覧時間タイマ及び閲覧回数カウンタをリセットすると共に、メモリ１５に記憶されている注視部位測定データを消去し、さらに圧電式ジャイロセンサ１１ａで検出した角速度検出値及をリセットする初期化処理を行う（ステップＳ１）。
次いで、ハンガーセンサ１８及び光センサ１９の検出信号に基づいてハンガー１の正面方向を特定しこれを初期状態における正面方向としてメモリ１５に記憶する（ステップＳ２）。例えば、図１に示すように、発光部材２ａが取り付けられた側からハンガー１がハンガーレール２に掛けられている場合には、光センサ１９では光信号を受信することから、ハンガー１の正面は、ハンガーレール２に対して右方向であると特定される。
【００５４】
そして、ハンガーセンサ１８、ＩｒＤＡ受信部２１、演算処理装置１４等必要最小限の駆動部のみを駆動する待機モードに設定し（ステップＳ３）、待機状態となる。
この状態から、客が入店し、ハンガー１を手に取りこれをハンガーレール２から取り外すと、ハンガーセンサ１８が作動することから、ステップＳ４からステップＳ５に移行して各部への電力供給が開始され、ハンガー１が客の手に取られた状態の継続時間を計測するための閲覧時間タイマが起動される（ステップＳ６）。
【００５５】
そして、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚから出力される角速度検出値が読み込まれ、これがメモリ１５に記憶される。
ここで、角速度検出値は、ハンガー１を正面から見たときの前後方向の揺動、すなわちピッチ運動、左右方向の揺動すなわちロール運動及びハンガー１をそのフック部の頂部側から見たときのヨーレートを表すので、例えば、ハンガー１を手で把持してそのフック部をハンガーレール２から外し、その衣類を見易い位置まで持ち上げたときには、ハンガー１は一旦上に持ち上げられた後、手前に引き出されつつ、見易い位置まで持ち上げられることになり、ハンガー１の姿勢変化に応じた角速度検出値が出力されることになる。
【００５６】
このため、検出された角速度検出値を読み込み、読み込んだ角速度検出値を一旦メモリ１５に格納し、この角速度検出値に基づいて実際のハンガー１の姿勢情報を算出する。
このとき、ハンガー１の姿勢が順次変化しているので、注視時間タイマが起動されておらず、この注視時間タイマの注視時間が零となっており、この注視時間と姿勢情報とが順次メモリ１５に記憶される（ステップＳ１４）。
【００５７】
このハンガー１の移動状態から客がハンガー１の正面、つまり衣類の正面を注視する状態となると、ハンガー１の姿勢が、例えば正面を向いた状態で移動が略停止される。このように、ハンガー１の移動が停止されると、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚから出力される角速度検出値が略零となり、これらに基づいて算出される姿勢情報が変化しない状態となる。
【００５８】
このため、図５の注視部位測定処理において、ステップＳ１０からステップＳ１１に移行して注視時間タイマが起動されて注視時間の計測が開始される。
その後、客が衣類の裏面を注視するためにハンガー１を回転させ始めると、この時点で、図５のステップＳ１０から、ステップＳ１２を経てステップＳ１４に移行し、注視時間タイマで計測した注視時間を姿勢情報と共にメモリ１５に記憶した後、注視時間タイマをリセットする。これによって、客の注視部位と注視時間とがメモリ１５に記憶されることになる。
【００５９】
そして、客がハンガー１を反転させている状態では、上述と同様にハンガー１の姿勢情報が順次メモリ１５に記憶され、ハンガー１の反転が終了し、衣類の裏面が客の正面にある状態でハンガー１の姿勢変化が略停止すると、上記と同様に注視時間が計測され、計測された注視時間とそのときの姿勢情報とがメモリ１５に記憶される。
その後、客が衣類の側面や首回り、裾等、各部を注視するためにハンガー１を姿勢変化させて停止させ、注視すると、ハンガー１の姿勢変化が停止する毎に、その注視時間が計測されると共にそのときの姿勢情報とが対応付けられてメモリ１５に格納される。
【００６０】
また、客が、試着や、軽くあててみるために、衣類をハンガー１から外すと、衣類センサ２０ａ、２０ｂが作動することから、ステップＳ１２からステップＳ１３に移行し、衣類がハンガー１から外されたことを表す衣類センサ情報がメモリ１５に記憶される。
その後、客がハンガー１の閲覧を終了してハンガー１をハンガーレール２に戻すと、ハンガー１がハンガーレール２に戻されるまでは、ハンガー１の姿勢が連続的に変化するので、順次姿勢情報がメモリ１５に記憶され、ハンガー１がハンガーレール２に戻されると、ハンガーセンサ１８がオン状態となるから、ステップＳ１５からステップＳ１６に移行し、この時点での閲覧時間タイマの閲覧時間がメモリ１５に記憶された後、閲覧時間タイマがリセットされ、閲覧回数カウンタが“１”だけインクリメントされる（ステップＳ１７）。
【００６１】
そして、メモリ１５に記憶されている、初期状態におけるハンガー１の正面方向、閲覧時間、注視時間及び姿勢情報、また、衣類センサ情報にセンサユニット１０のＩＤを付加して、閲覧情報を生成し（ステップＳ１８）、生成した閲覧情報を通信制御部１３に出力して、データベース３０に送信する。
次いで、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚの圧電式ジャイロセンサ１１ａをリセットした後、ステップＳ２に戻り、光センサ１９及びハンガーセンサ１８の検出信号に基づいて、ハンガー１がハンガーレール２に対してどの向きに戻されたか、つまりハンガー１の正面がどちらを向いているかを特定し、これをハンガー１の初期状態における正面方向としてメモリ１５に記憶する。
【００６２】
そして、ステップＳ３に移行し、待機モードとなる。
このように、客がハンガー１をハンガーレール２から取り上げて衣類をチェックした後、ハンガーレール２に戻すと、その間の閲覧時間が計測されると共に、ハンガー１の姿勢情報が逐次記憶され、さらに、その姿勢変化が停止している状態を客の注視部位として、その注視時間を計測することにより、客がハンガー１に掛けられた衣類のどの部位を注視しているかを正確に計測することができると共に、ハンガー１から衣類を外したかどうかを検出することにより、客が試着したかどうかをも推測することができる。
【００６３】
そして、ハンガー１をハンガーレール２に戻すと、初期状態におけるハンガー１の正面方向、閲覧時間、注視部位及び注視時間及び姿勢情報と、センサユニット１０のＩＤとから閲覧情報が形成され、これがデータベース３０に送信される。
このため、データベース３０では閲覧情報を受信することから、図６の情報収集処理で、ステップＳ２１からステップＳ２２に移行して、センサユニットＩＤを抽出し、このセンサユニットＩＤに基づいてデータ蓄積部３５の閲覧情報登録領域に、受信した閲覧情報を登録する。
【００６４】
このように、データベース３０では、ハンガー１のセンサユニット１０から閲覧情報を順次受信してセンサユニットＩＤ毎に閲覧情報を、閲覧情報登録領域に登録する。
この状態から、再度、このハンガー１がハンガーレール２から取り外されると、閲覧時間タイマが起動され、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚの検出信号に基づき上記と同様にしてハンガー１の姿勢情報が検出され、これがメモリ１５に記憶される。
【００６５】
そして、客がこの商品を購入するべくレジにハンガー１と共に衣類を持参すると、ハンガー１はこの時点で店側に回収されることになり、例えば、店員が、回収したハンガー１をハンガーレール２に掛けると、ハンガーセンサ１８がオン状態となったことから、この衣類を購入した客の閲覧情報が、データベース３０に送信され、その後、店員が図示しない電源スイッチを操作し電源オフとすることによって、センサユニット１０の動作が停止される。
【００６６】
その後、例えば１日の営業時間が終了すると、自動的に、又は人手による入力によってデータ解析要求が入力され、これによって、ステップＳ２３からステップＳ２４に移行して、センサユニット毎に、当日の閲覧情報を読み出し、注視部位抽出処理を行って客の注視部位を抽出する。
そして、センサユニットＩＤ毎に、注視時間の平均値や、注視時間の最大値及び最小値とその注視部位、また、閲覧時間の平均値、また、客の閲覧回数等を一覧表にして表示装置３３ｂに表示してから作成した一覧表をデータ蓄積部３５に格納する。
【００６７】
ここで、上述のように、ハンガー１がハンガーレール２から取り外される毎に、そのときの閲覧情報がデータ蓄積部３５に格納されるから、データ蓄積部３５には、各ハンガー１が一日にハンガーレール２から取り外された回数、すなわち、客がハンガー１を手にとって衣類を閲覧した回数や、客がハンガー１を手にとって閲覧しているときのハンガー１の姿勢情報、すなわち、客が衣類を閲覧したときの衣類の向きの変化状況等が、収集されることになる。
【００６８】
したがって、前記一覧表から、センサユニット１０、つまり、ハンガー１毎にこれに掛けられた衣類に対して客がどの部位に興味をもって注視しているか、また、その注視時間や、衣類全体を閲覧する際の閲覧時間、また、試着したかどうか等を自動的に収集することができ、この閲覧情報を分析することによって、客の興味が衣類のどの部位であるかを正確に判別することができる。
【００６９】
例えば、客がハンガー１を手にとって閲覧した回数から、何人程度の客がこのハンガー１に掛けられた衣類に対して興味を持ったかを推測することができる。よって、客に人気のある商品とあまり人気のない商品とをその頻度から予測することができるから、陳列位置の改善等といった対処を行うことにより、客の人気の傾向に則した有効な配置を行うことができる。
【００７０】
また、ハンガー１がハンガーレール２から取り外されている継続時間から、客がこのハンガー１に掛けられた衣類をどの程度の時間閲覧したかを認識することができる。したがって、例えば、閲覧時間の平均値が長い傾向にある場合には、じっくりチェックされる傾向にある衣類であるとみなすことができるから、衣類をゆったりと見ることのできるスペースを確保すること等によって、衣類に対する客のチェック度合に応じた環境を提供することができ、客に好印象を与え、購買意欲を増進させることができる。
【００７１】
また、初期状態におけるハンガー１の正面方向と、この正面方向からのハンガー１の姿勢変化状況と、ハンガーレール２に対する客の向き、例えばハンガーレール２の正面に向かって客は立つものとすると、客に対する衣類の向きを特定することができるから、例えば、ハンガー１の正面方向が客の方向に向いている場合には、衣類の表側を注視していると推測することができ、この状態からハンガー１が反転すると、お客は衣類の裏側を注視していると推測することができる。また、ハンガー１の正面方向が１／４回転するとお客は衣類の側面を注視していると推測することができる。
【００７２】
このとき、各部位に対してお客が注視している注視時間を把握することができ、この注視時間の長い箇所は客が興味を持つ傾向にある箇所とみなすことができる。したがって、このお客が注視している箇所の長所等をコメント表示すること等により、商品に対する興味や購買意欲を増進させることができる。また、客が興味を持った箇所の情報を、開発メーカ等に情報提供することによって、商品の改良や改善、また、消費者の好みに則した商品開発等につなげることができる。
【００７３】
また、上述のように、センサユニット１０は、ハンガー１に設けられており、例えば、開店時から閉店時まで等、注視部位測定処理が実行されている期間のハンガー１に関するデータを収集し、収集されたデータは逐次データ蓄積部３５に格納される。したがって、実際に購入された商品に関するデータだけでなく、購入されなかった商品についてもその商品に対する客の動向を把握することができる。また、このとき、ハンガー１が手に取られる毎に、収集データをデータベース３０に送信しているから、購入されずに残された衣類についてもその衣類が閲覧される毎にそのデータを収集することができ、各衣類に対する客の動向を確実に収集することができる。また、このとき、逐次データ蓄積部３５に格納しているから、収集データ量が多いためメモリ１５がオーバーフローといった状況が発生することはなく、手に取られる回数が多い商品であっても、確実に閲覧回毎の収集データを、回収することができる。
【００７４】
また、上述のように、センサユニット１０はハンガー１に設け、衣類を購入する場合、客は、ハンガー１から衣類を取り外しハンガー１をハンガーレール２に残してレジで清算を行うか、又は、店員がレジでハンガー１を回収するから、センサユニット１０を確実に回収することができる。
また、センサユニット１０をハンガー１に設けるようにしているから、センサユニット１０を衣類に直接取り付けなくても容易確実に衣類の姿勢変化状況等をデータ収集することができ、言い換えれば、高価な衣類等、衣類に直接取り付けることのできないような衣類であってもその衣類に対する各の閲覧状況を容易的確に収集することができる。
【００７５】
また、上述のように、センサユニット１０は、衣類に対応して設けられているから、例えば、衣類に、この衣類が掛けられていたハンガー１のセンサユニット１０を特定するセンサユニット情報を付加しておき、購入商品の清算を行うＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）システムにおいて、この購入された衣類に付加されているセンサユニット情報を獲得するように構成することで、購入された衣類と、この衣類が購入されるまでの閲覧情報とを対比することができ、例えば、売れ筋の衣類はどのような部位に着目されて購入に到ったか等といった情報をも獲得することができる。
【００７６】
なお、上記実施の形態においては、ハンガー１がハンガーレール２に戻される毎にハンガー１の正面方向を検出するようにしているが、必ずしもその都度検出する必要はない。つまり、ハンガー１がハンガーレール２から外されたときにはその姿勢変化状況の測定を開始するから、ハンガー１の姿勢変化状況からハンガー１がレール２に戻されたときのハンガー１の正面方向を推測することができる。したがって、センサユニット１０を起動した直後のハンガー１の正面方向が既知であれば、以後、ハンガー１の姿勢変化状況に基づいて、ハンガー１の初期状態からの姿勢変化状況を推測することができる。
【００７７】
また、例えば、開店時等には、通常、ハンガー１はハンガーレール２に整列して掛けられるから、予め開店時のハンガー１の正面方向の向きを決めておき、予め定めたハンガー１の正面方向と、ハンガー１の姿勢変化状況とに基づいて、ハンガー１の正面方向の変化状況を推測するようにしてもよい。この場合には、光センサ１９を設ける必要はなく、その分、費用削減を図ることができる。
【００７８】
また、上記実施の形態においては、ハンガー１のフック部の湾曲部分１ａに、光センサ１９を設け、これによってハンガー１の向きを検出する場合について説明したがこれに限るものではなく、ハンガー１の正面を検出することのできる正面検出手段であれば適用することができる。
また、上記実施の形態においては、ハンガー１のフック部と本体とが固定されている場合について説明したが、ハンガー１のフック部が本体に対して回動自在に構成されている場合には、初期状態からの、ハンガー１の本体とフック部との相対角度の変化量を検出するためのロータリスイッチ等の回転センサを設け、その出力信号、つまり、ハンガー１の本体とフック部との相対角度の変化量と、光センサ１９の検出信号に基づいて特定されるハンガー１のフック部の方向とから、本体部分の向きを算出するようにしてもよい。
【００７９】
また、上記実施の形態においては、ハンガー１のフック部にハンガーセンサ１８を設け、このハンガーセンサ１８の作動状況に基づいてハンガー１が手に取られているかどうかを判断する場合について説明したが、これに限るものではない。例えば、ハンガー１を一旦手に取った後、よく見るため、或いは、試着する場合等に、ハンガーレール２ではなく、試着室のフック部或いは、ハンガー１を引っかけることの可能な箇所にハンガー１を掛けた状態で、商品を閲覧することも考えられることから、例えば、ハンガーセンサ１８の作動状況だけでなく、ハンガーレール２近傍部分のみに通信範囲を持つ狭帯域ＲＩＦＤを設けると共にこのＲＦＩＤに対応する通信部をハンガー１に設け、ハンガーレール２近傍のＲＦＩＤとの通信が可能であるかどうかによって、ハンガーレール２にハンガー１が掛けられたか、それとも通信可能範囲外であってハンガーレール２とは別のフック等にハンガー１が掛けられたのかを判断することで、ハンガー１が確実にハンガーレール２に戻されたかどうかをも検出し、これに応じてお客の閲覧時間を計測するようにしてもよい。
【００８０】
また、上記実施の形態においては、図２に示すように、肩部材を有し、上着を掛けることの可能なハンガーに適用した場合について説明したが、これに限るものではなく、例えば、スカートやスラックス用のハンガー、或いは、小物用のハンガー等であっても適用することができる。また、図１に示すようにハンガーレール２にハンガー１を掛ける方式に限らず、ハンガー１を正面方向に向けて階段状に並べて陳列するようにした方式であっても適用することができる。
【００８１】
また、上記実施の形態においては、ハンガーに適用した場合について説明したが、これに限るものではなく、例えば、時計を実際に腕にはめたイメージで陳列するための時計用のディスプレイスタンドや、イヤリング等アクセサリ等を実際に身に付けたイメージで陳列するためのアクセサリ用のディスプレイスタンド等、まず、商品と共に手に取って商品の閲覧を行い、その後、商品から取り外して商品のみを閲覧するようなディスプレイスタンドや支持具等であっても適用することができる。
【００８２】
また、セーター等の畳んだ状態で陳列される衣類やぬいぐるみ等の商品の姿勢変化と連動して姿勢変化するように商品に取り付けられたプライスタグや盗難防止用のインク入りタグ等の物品陳列時に用いられる物品陳列用タグに適用することもできる。プライスタグや盗難防止用タグに適用した場合には客が勝手にタグを取り外すことはできないから、タグが取り外されたかどうかを検出するための取り外し検出手段を設ける必要はない。
【００８３】
また、商品に限らず、客が自由に手にとって眺めることの可能な展示品であっても適用することができ、要は、商品や展示品等の物品を支持したり或いは物品に装着されたりする物であって、且つ物品と共に手にとられて、物品の姿勢変化と連動して姿勢変化するような物であれば適用することができる。
また、上記実施の形態においては、角速度検出手段として圧電式ジャイロセンサを適用した場合について説明したが、これに限るものではなく、任意の構成のジャイロを適用することも可能であり、要は、陳列物の姿勢変化を検出することができればよく、ジャイロ以外の角速度センサであっても適用することができる。
【００８４】
また、上記実施の形態においては、センサユニット１０に演算処理装置１４を設け、この演算処理装置１４において注視部位測定処理を行う場合について説明したが、これに限るものではなく、センサユニット１０には、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚ、ハンガーセンサ１８、光センサ１９及び衣類センサ２０ａ、２０ｂの検出値を収集しこれを送信する機能のみを設け、注視部位測定処理をデータベース３０又は外部の演算処理装置で行うようにしてもよい。
【００８５】
また、上記実施の形態においては、注視時間タイマによって注視時間を計測する場合について説明したが、これに限るものではない。例えば、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚから出力される角速度検出値を所定周期で読み込んでいるから、この角速度検出値が予め設定したしきい値よりも小さいとき客が注視しているものとみなし、角速度検出値がしきい値よりも小さい状態が連続した回数と角速度検出値の読み込み周期とを乗算し、これを注視時間とすることも可能である。
【００８６】
ここで、上記実施の形態において、角速度センサ１１Ｘ〜１１Ｚが角速度検出手段に対応し、図５のステップＳ９の処理が姿勢演算手段に対応し、図５のステップＳ１９の処理及び図６のステップＳ２１、ステップＳ２２の処理が閲覧情報収集手段に対応している。
また、ハンガーセンサ１８が載置状態検出手段に対応し、図５のステップＳ１７の処理がカウント手段に対応し、図５のステップＳ４、Ｓ６、Ｓ１５、Ｓ１６の処理が継続時間計測手段に対応している。
【００８７】
また、衣類センサ２０ａ、２０ｂが取り外し検出手段に対応し、光センサ１９が正面方向検出手段に対応し、図３の通信制御部１３及び無線通信アンテナ１６が無線通信手段に対応している。
【図面の簡単な説明】
【００８８】
【図１】本発明を適用したハンガー及びハンガーレールの一例を示す概略図である。
【図２】本発明を適用したハンガーの一例を示す概略図である。
【図３】センサユニット及びデータベースの概略構成を示すブロック図である。
【図４】角速度センサの一例を示すブロック図である。
【図５】センサユニットの演算処理装置で実行される注視部位測定処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図６】データベースのデータ処理部で実行される情報収集処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００８９】
１  ハンガー、２  ハンガーレール、１０  センサユニット、１１Ｘ〜１１Ｚ  角速度センサ、１１ａ  圧電式ジャイロセンサ、１８  ハンガーセンサ、１９  光センサ、２０ａ、２０ｂ  衣類センサ、３０  データベース、３５  データ蓄積部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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