(57)【要約】【課題】  相手の離着席状態を自動的に検出することにより、確実に、無駄な電話を無くすることができる離席管理システムを提供すること。【解決手段】  電話機の電話番号毎に、当該電話機の配置位置に正規の着席位置が割り当てられた人物の姓名、当該人物が携帯する無線タグのタグ番号が予め格納されると共に、当該人物の離着席状態を示す情報が離着席状態に応じて格納される電話帳データベースと、離着席状態の検出対象の人物が携帯している無線タグと交信し、タグ番号を読み取るタグ番号読み取り手段と、読み取ったタグ番号に対応する電話番号を取得し、その取得した電話番号と前記タグ番号読み取り手段の近傍に配置された電話機の電話番号とを比較し、一致する場合には前記電話機の配置位置に正規の着席位置が割り当てられた人物は着席状態、異なる場合には離籍状態として判定する離着席状態判定手段とを備える。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話機の電話番号毎に、当該電話機の配置位置に正規の着席位置が割り当てられた人物の姓名、当該人物が携帯する無線タグのタグ番号が予め格納されると共に、当該人物の離着席状態を示す情報が離着席状態に応じて格納される電話帳データベースと、電話機の近傍に配置され、離着席状態の検出対象の人物が携帯している無線タグと交信し、当該無線タグに設定されているタグ番号を読み取るタグ番号読み取り手段と、該タグ番号読み取り手段が読み取ったタグ番号により前記電話帳データベースを検索し、当該タグ番号に対応する電話番号を取得し、その取得した電話番号と前記タグ番号読み取り手段の近傍に配置された電話機の電話番号とを比較し、一致する場合には前記電話機の配置位置に正規の着席位置が割り当てられた人物は着席状態、異なる場合には離席状態として判定する離着席状態判定手段と、この離着席状態判定手段による判定結果に応じて前記電話帳データベースの離着席状態を示す情報を更新する離着席状態更新手段と、情報端末から任意の人物の姓名の離着席状態問い合わせ要求を受付け、当該人物の姓名に基づき前記電話等データベースを検索し、当該人物の離着席状態の情報を問い合わせ元の情報端末に返信する応答手段とを備えることを特徴とする離着席管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、離着席管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、電話をかける際には、公に配布される紙の電話帳や、それを元に作成された個人で所有する電話帳を用いて相手の電話番号を特定していた。
近年、会社等において主にイントラネットを利用した電子電話帳システムが整備され、氏名や所属から相手の電話番号を瞬時に調べることが可能となってきている。
このような電子電話帳は、データベースによって情報を共有し、イントラネット等のネットワークを介して個人の端末から情報を参照できるようになっている。
【０００３】
図１１は、既存の電子電話帳システムの概要を示すブロック構成図であり、ネットワーク１１０５を介して指示の入力・結果情報の出力を行う情報端末１１０１、ネットワーク１１０５を介して受信した指示に従って電話帳情報を検索し、求められた情報を返信する電子電話帳システム１１０２から構成されている。
電子電話帳システム１１０２は、電子電話帳に必要なデータを蓄積するための電話帳データベース１１０３と電話帳の検索処理を行う電話帳処理装置１１０４から構成される。
【０００４】
このような構成の電子電話帳システムでは、常時起動している電子電話帳システム１１０２に対して、使用者が情報端末１１０１へ検索したい氏名を入力すると、情報端末１１０１はその入力された氏名を電子電話帳システム１１０２に送信する。氏名を受信した電子電話帳システム１１０２の電子電話帳処理装置１１０４は、該当する氏名情報が存在する電話帳データベース１１０３に問合せ、該当するデータがあれば、その情報を情報端末１１０１へ返信する。情報を受け取った情報端末１１０１は、図１２に示すように、姓１２０１、名１２０２、電話番号１２０３から成る検索結果の情報を使用者にわかりやすい形で表示する。
なお、本発明に関連する従来の文献としては以下のようなものがある。
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−１３２１９３
【特許文献２】特開平５−３１６５４７号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、電話をかけたい人物の所在は常に一定の場所に留まっている訳ではなく、電子電話帳システムで調べた電話番号に電話をかけても不在であることがある。このため、沢山の相手に電話をかける場合、かけた側も受けた側も余計な時間を浪費する。
これに関しては、離席時・着席時に自分の電子電話帳情報を「離席」または「着席」を示す情報に書き換える処理をボタンを押す等の手動で行うことも可能である。
ところが、書き換え処理を手動で行う場合は、離着席する人物が操作を忘れてしまうという問題があり、結局余計な手間を無くすることは出来ない。
【０００７】
本発明の目的は、相手の離着席状態を自動的に検出することにより、確実に、無駄な電話を無くすることができる離着席管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明の離着席管理システムは、電話機の電話番号毎に、当該電話機の配置位置に正規の着席位置が割り当てられた人物の姓名、当該人物が携帯する無線タグのタグ番号が予め格納されると共に、当該人物の離着席状態を示す情報が離着席状態に応じて格納される電話帳データベースと、電話機の近傍に配置され、離着席状態の検出対象の人物が携帯している無線タグと交信し、当該無線タグに設定されているタグ番号を読み取るタグ番号読み取り手段と、該タグ番号読み取り手段が読み取ったタグ番号により前記電話帳データベースを検索し、当該タグ番号に対応する電話番号を取得し、その取得した電話番号と前記タグ番号読み取り手段の近傍に配置された電話機の電話番号とを比較し、一致する場合には前記電話機の配置位置に正規の着席位置が割り当てられた人物は着席状態、異なる場合には離籍状態として判定する離着席状態判定手段と、この離着席状態判定手段による判定結果に応じて前記電話帳データベースの離着席状態を示す情報を更新する離着席状態更新手段と、情報端末から任意の人物の姓名の離着席状態問い合わせ要求を受付け、当該人物の姓名に基づき前記電話等データベースを検索し、当該人物の離着席状態の情報を問い合わせ元の情報端末に返信する応答手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の離着席管理システムによれば、正規の着席位置に着席しているべき人物が当該着席位置の近傍に存在する場合は、当該人物が携帯する無線タグのタグ番号がタグ番号読み取り手段によって取得され、電話帳データベースに着席状態として登録される。しかし、正規の着席位置から離れた位置に移動している場合には、正規の着席位置近傍の無線タグ読み取り手段によってタグ番号が取得されなくなるため、電話帳データベースには離席状態として登録される。
任意の人物に電話をかけようとする場合には、パーソナルコンピュータなどの情報端末から相手の姓名等を検索キーとして入力し、電話帳データベースに検索要求を送信すると、検索キーに対応する人物の離着席状態が返信される。
これにより、離席状態の人物に無駄な呼出しを行うことがなくなり、確実に着席状態である相手を効率的に呼び出すことが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、本発明を図示する実施の形態に基づいて詳細に説明する。
図１は、本発明の一実施の形態を示すシステム構成図である。
この実施の形態の離着席管理システムは、ネットワーク１を介して電子電話帳システム２にアクセスし、電話呼出し相手の離着席状態を確認する情報端末３、離着席状態の問い合わせ要求に対して離着席状態を応答する電子電話帳システム２、電話をかける相手が使用しているクライアントＰＣ４、電話をかける相手の正規の着席位置に配置された電話機５、この電話機５の近傍に設置され、電話機５の近傍に存在する人物６が携帯している無線タグ７からタグ番号８を読み取る無線タグ読み取り装置９とから構成されている。
無線タグ７は、例えば社員証など常時持ち歩くものに埋め込むことで離着席管理の対象外となることを防止するように構成するのが望ましい。
電子電話帳システム２は、電話帳データベース２０、電話帳データベース２０へのアクセス要求に対して検索・応答処理を行う電話帳処理装置２１から構成される。
【００１１】
電話機５とクライアントＰＣ４は、人物６の正規の着席位置である机の上に配置されている。そして、無線タグ読み取り装置９は、人物６の正規の着席位置の近傍に設置されている。
また、クライアントＰＣ４には、無線タグ読み取り装置９が読み取っているタグ番号８を取得し、人物６が正規の着席位置に着席または近傍に存在しているかを判定する離着席判別処理４１と、離着席判定結果に応じて電話帳データベース２０を更新する離着席更新処理４２とからなる離着席管理プログラム４０が組み込まれている。
この場合、離着席判別処理４１には、人物６の正規の着席位置に配置された電話機５の電話番号が予め初期設定されている。
【００１２】
図２は、電話帳データベース２０に格納される電話帳情報の一例を示す図である。
図に示すように、電話帳データベース２０は、タグ番号２０１、従業員番号２０２、部署名２０３、姓２０４、名２０５、電話番号２０６、離着席２０７の各データエリアから構成され、このうちタグ番号２０１のデータエリアには離着席状態の管理対象となる各人が持ち歩く無線タグ７のタグ番号８が予め登録され、また電話番号２０６のデータエリアには電話機５の電話番号、離着席２０７には従業員番号２０２が割り当てられた人物６の離着席状態の情報（離席、または着席）が登録されるようになっている。
【００１３】
図３は、離着席管理プログラム４０における離着席判別処理４１の処理の概要を示すフローチャートである。
この処理は、定期的および情報端末３から検索が行われたときに実行される。
電話機５の近傍に設置され、クライアントＰＣ４に接続されている無線タグ読み取り装置９は、読み取り範囲内に存在する人物６が携帯している無線タグ７と交信し、無線タグ番号８を読み取る。無線タグ読み取り装置９の読み取り範囲内に例えば８人の人物が存在する場合、それらの人物が携帯している無線タグ７から固有のタグ番号を読み取り、図５に示すように、管理番号５０１、タグ番号５０２から成るタグ番号一覧５０を作成する。
離着席判別処理４１は、タグ番号一覧５０を取得し（ステップ３０１）、次に、取得したタグ番号一覧５０が空だった場合は（ステップ３０２）、離着席更新処理４２を呼び出す（ステップ３０８）。呼出しが完了すると、処理を終了する。
【００１４】
取得したＩＣタグ番号一覧５０が空ではない場合は、タグ番号一覧５０からタグ番号５０２をひとつずつ取出し、電話帳データベース２０からタグ番号２０１が一致するレコードのデータを取得する（ステップ３０４、ステップ３０５）。
電話帳データベース２０から取得したデータの電話番号２０６と電話機５が持つ電話番号が一致した場合（ステップ３０５、ステップ３０６）、図６に示すように更新タグ一覧６０にタグ番号を追加する（ステップ３０７）。
【００１５】
ここで、電話機５の設置位置に正規の着席位置が割り当てられた人物６のタグ番号８が「１００００００１」であり、電話機５の電話番号が「４００１」であったとすると、人物６が正規の着席位置に着席していた場合には、無線タグ読み取り装置９によってタグ番号「１００００００１」が読み取られているので、ステップ３０４においてタグ番号「１００００００１」を検索キーとして電話帳データベース２０から対応する電話番号「４００１」を取得する。そして、離着席判別処理４１に予め初期設定されている電話機５の電話番号「４００１」と電話帳データベース２０から取得した電話番号「４００１」とを比較する。
すると、電話番号が一致するので、タグ番号「１００００００１」の人物６は、正規の着席位置に着席している、または正規の着席位置近傍の無線タグ読み取り装置９の読み取り範囲内に存在しているものと判定し、更新ＩＣタグ一覧６０にタグ番号「１００００００１」を追加する。
【００１６】
離着席判別処理４１は、無線タグ読み取り装置９が読み取った図５のタグ番号一覧５０の全てのタグ番号について同様の処理を行う。この結果、「管理番号１」以外のタグ番号については電話機５の電話番号と一致しないため、「管理番号１」以外のタグ番号の無線タグ７を携帯している人物は正規の着席位置から離れた別の場所に存在している離席者であることになり、着席者として登録する更新タグ一覧６０にはタグ番号を追加しない。
以上の処理により、タグ番号一覧が空になったならば、離着席更新処理４２を呼び出す。
【００１７】
図４は、離離着席管理プログラム４０における離着席更新処理４２の処理の概要を示すフローチャートである。
離着席更新処理４２は、まず、電話帳データベース２０に格納されたデータから、電話機５の電話番号と電話番号２０６が一致するレコードのデータを取得し（ステップ４０１）、当該電話番号に対応するタグ番号を図７に示すような離席者一覧７０に追加する（ステップ４０２）。この場合、タグ番号「１００００００１」のデータが追加されたことになる。
次に、離着席判別処理４１で取得した更新タグ一覧６０にデータが残っている間（ステップ４０３）、更新タグ一覧６０からタグ番号６０２を取出し、取出したタグ番号６０２と電話帳データベース２０の格納されているデータと照合し、タグ番号６０２と一致するタグ番号２０１を持つレコードにおける離着席２０７を「着席」に変更するよう、電子電話帳システム２に要求する（ステップ４０４、ステップ４０５、ステップ４０６）。
【００１８】
電子電話帳システム２は、電話帳データベース２０の該当するデータの離着席２０７を「着席」に変更する。更新タグ一覧６０からタグ番号６０２が無くなるまでこの一連の処理（ステップ４０４、ステップ４０５、ステップ４０６）を繰り返す。
この結果、更新タグ一覧６０が空になった場合（ステップ４０３）、離席者一覧７０にデータが残っている間（ステップ４０７）、離席者一覧７０からタグ番号７０２を取出し（ステップ４０８）、取出したタグ番号７０２と電話帳データベース２０の格納されているデータと照合し、タグ番号２０１が一致するレコードにおけるデータの離着席２０７を「離席」に変更するよう、電子電話帳システム２に要求する（ステップ４０９）。
【００１９】
電子電話帳システム２は電話帳データベース２０の該当するデータの離着席２０７を「離席」に変更する。この一連の処理（ステップ４０７、ステップ４０８、ステップ４０９）を離席者一覧７０が空になるまで繰り返す（ステップ４０７）。離席者一覧７０が空になったら、処理を終了する。
この離着席判別処理４２では、まず、正規の着席位置に着席している筈の人物を離席者として離席者一覧７０に格納するが、前述の離着席判別処理４１により更新タグ一覧６０に着席者として登録された者については電話データベース２０を着席状態に更新し、更新タグ一覧６０に着席者として登録されていない場合には離席者として更新する。
【００２０】
以上により更新された電話帳データベース２０の電話帳情報の一例を図８に示す。タグ番号８０１が「１００００００１」の離着席８０７のデータが「着席」に更新され、その他のタグ番号の人物については「離席」として更新されている様子が示されている。
【００２１】
このようにして離着席状態が更新される電話帳データベース２０に対し、情報端末３から離着席情報を参照するときは、利用者は図９に示すような検索開始画面に、電話をかけたい相手の姓名等を入力し、検索を行う。この例の場合、姓が「日立」、名が「祖父徒」と入力されているため、電子電話帳システム２は、電話帳データベース２０から一致するデータを検索し、ネットワーク１を介して電話をかけたい相手のクライアントＰＣ４に指示し、前記処理を行った結果が電子電話帳システム２に返信される。
電子電話帳システム２はその結果を受けて電話帳データベース２０を更新し、情報端末３に図１０のように表示する。部署名「営業部」、姓「日立」、名「祖父徒」、電話番号「４００１」が「着席」している旨が、表示されている。なお、離着席状態を検索する場合のキーワードや検索画面については適宜に変更することができる。
【００２２】
なお、離着席管理プログラム４０については、本実施例においては電話をかける相手のクライアントＰＣ４に備え付けてあるが、電子電話帳システム２に備え付けても良い。
また、１つの電話番号を複数の人物で共有する場合、電話帳データベースに登録する電話番号毎に複数のタグ番号を登録し、それぞれのタグ番号毎に離着席状態を判別することにより対応することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の一実施の形態例を示すシステム構成図である。
【図２】電話帳データベースに格納されているデータの構成図である。
【図３】離着席判定処理の概要を示すフローチャートである。
【図４】離着席更新処理の概要を示すフローチャートである。
【図５】タグ番号一覧のデータ構成図である。
【図６】更新タグ番号一覧のデータ構成図である。
【図７】離席者一覧のデータ構成図である。
【図８】電話帳データベースに格納されているデータの更新後の構成図である。
【図９】情報端末における検索開始画面である。
【図１０】情報端末における検索結果表示画面である。
【図１１】従来の電子電話帳システムの概略構成図である。
【図１２】従来の電話帳データベースに格納されているデータのデータ構成図である。
【符号の説明】
【００２４】
１…ネットワーク、２…電子電話帳システム、３…情報端末、４…クライアントＰＣ、５…電話機、７…無線タグ、９…無線タグ読み取り装置、２０…電話帳データベース、２１…電話帳処理装置、４０…離着席管理プログラム、４１…離着席判別処理、４２…離着席更新処理
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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