(57)【要約】【課題】写真店において、商品情報を提供するにあたり、顧客の潜在的購入意欲に対応した商品を紹介し、かつ、当該商品が店舗内に存在することを判断して、店舗内陳列場所を表示することができ、さらに、紹介した商品等を店員に通知することができる注文受付装置を提供することを目的とする。【解決手段】画像データと共に当該画像データに関連づけられる関連情報を読み取る読取部１１と、関連情報に対応する商品情報を商品情報データベース１２ａから取得する取得部１２と、商品情報に対応する商品が店舗で取り扱っているか否かを判断する判断部１３と、店舗で取り扱っている場合において、商品情報を表示部１４ａに表示する表示制御部１４と、商品情報が取得された場合に、当該注文受付装置１０を設置する店舗の店員に通知する通知部１５とを有する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
プリント及び／又は記録媒体への書き込みに供されうる画像データを読み取り、当該プリント及び／又は記録媒体への書き込みの注文を受け付ける注文受付装置であって、
画像データと共に当該画像データに関連づけられる関連情報を読み取る読取部と、
前記読取部で読み取られた関連情報に対応する商品情報を商品情報データベースから取得する取得部と、
前記取得部で取得された商品情報に対応する商品が店舗で取り扱っているか否かを判断する判断部と、
前記判断部の判断結果が、店舗で取り扱っている場合において、商品情報を表示部に表示する表示制御部と、
を有する注文受付装置。
【請求項２】
前記商品情報が取得された場合に、当該注文受付装置を設置する店舗の店員に通知する通知部をさらに有する請求項１に記載の注文受付装置。
【請求項３】
前記表示制御部は、
注文受け付け後に、商品情報を表示することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の注文受付装置。
【請求項４】
前記関連情報は、Ｅｘｉｆ情報に含まれるカメラに関する情報である請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【請求項５】
前記関連情報は、画像サイズである請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【請求項６】
前記商品情報は、当該商品が陳列されている店舗場所に関する陳列場所情報を含むことを特徴とする請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【請求項７】
前記表示制御部は、
前記判断部の判断結果が、店舗で取り扱っていない場合において、前記商品情報として当該商品に関する情報をインターネット上で開示するＷｅｂサイトを表示部に表示する請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【請求項８】
前記商品情報を、指定された携帯端末に送信する通信部をさらに有する請求項１から請求項７のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プリント及び／又は記録媒体への書き込みに供されうる画像データを読み取り、当該プリント及び／又は記録媒体への書き込みの注文を受け付ける注文受付装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
いわゆるミニラボ店には、以下の写真プリント注文システムが公知である。すなわち、デジタルカメラ等で撮影した画像データが記憶されているメディアを顧客が持ち込み、店舗に設置された注文受付装置を顧客自身が操作して、メディアから画像データを当該装置に読み込ませてモニターに表示させ、プリントさせたい、或いはメディアに書き込ませたい画像データを選択的に注文できる。そして、注文受付装置と接続された、いわゆるデジタルミニラボ機によって、選択された画像が印画紙にプリント処理され、或いは、メディアへの書込み処理が実行される。
【０００３】
また、アーケードゲームセンタ，イベント会場，その他の人が集まる場所（例えばホテル，遊園地など）に設置し、ホームページなどのコマーシャル画面を流しておき、利用者の選択によりコマーシャルに対応する表示およびサービスを実行できる情報端末検索機が公知である（特許文献１参照）。
【０００４】
また、大型書店や電化製品の量販店等の小売店に設置され、来店した消費者の購入意思を商品購入へと誘導させる為の商品広告の掲示を支援するシステムも公知である（特許文献２参照）。
【０００５】
さらに、顧客の購入意欲を分析して、各顧客に適した商品情報を提供するシステムも公知である（特許文献３参照）。
【０００６】
【特許文献１】特開平１１−３２８２２２号公報
【特許文献２】特開２００４−１１８５７９号公報
【特許文献３】特開平１１−３５３５５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記特許文献１から３のシステム等は、商品や店舗等の紹介・宣伝等を行なえるように構成され、顧客の指示入力に基づいてモニターに商品を表示させるものであり、すなわち顧客が欲する商品情報を宣伝するのみである。店舗では、顧客の潜在的購入意欲を分析し、顧客の潜在的購入意欲に対応した商品を宣伝し購買意欲を生じさせたいと考えている。一方で、顧客は、近年の商品サイクルの短縮から新商品について十分に把握していないため、自分が欲する商品についての知識を得ることが必要であると考えられる。
【０００８】
また、上記システムでは商品宣伝表示の際に、商品そのものが店舗内に陳列されているかを判断していない構成であり、顧客がモニター上で紹介された商品が実際に店舗内にないという問題があった。
【０００９】
本発明は上記実情に鑑みてなされたものであり、その課題は、写真店において、商品情報を提供するにあたり、顧客の潜在的購入意欲に対応した商品を紹介し、かつ、当該商品が店舗内に存在することを判断して、店舗内陳列場所を表示することができ、さらに、紹介した商品等を店員に通知することができる注文受付装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するため本発明に係る注文受付装置は、プリント及び／又は記録媒体への書き込みに供されうる画像データを読み取り、当該プリント及び／又は記録媒体への書き込みの注文を受け付ける注文受付装置であって、
画像データと共に当該画像データに関連づけられる関連情報を読み取る読取部と、
前記読取部で読み取られた関連情報に対応する商品情報を商品情報データベースから取得する取得部と、
前記取得部で取得された商品情報に対応する商品が店舗で取り扱っているか否かを判断する判断部と、
前記判断部の判断結果が、店舗で取り扱っている場合において、商品情報を表示部に表示する表示制御部とを有する。
【００１１】
さらに、本発明において、商品情報が取得された場合に、当該注文受付装置を設置する店舗の店員に通知する通知部をさらに有するものが好適な実施形態である。
【００１２】
この構成の作用効果を以下に示す。すなわち、注文受付装置は、プリント及び／又は記録媒体への書き込みに供されうる画像データを読み取り、当該プリント及び／又は記録媒体への書き込みの注文を受け付ける機能を有する。そして、読取部は画像データと共に当該画像データに関連づけられる関連情報を読み取り、取得部が、当該関連情報に対応する商品情報を商品情報データベースから取得する。さらに、判断部は、取得部で取得された商品情報に対応する商品が店舗で取り扱っているか否かを判断し、その判断結果が、店舗で取り扱っている場合において、商品情報を表示部に表示制御部によって表示する。さらに、通知部は、商品情報が取得された場合に、当該注文受付装置を設置する店舗の店員に通知する。
【００１３】
これによって、商品情報を提供するにあたり、画像データから顧客の潜在的購入意欲に対応した商品を紹介し、かつ、当該商品が店舗内に存在することを判断して、店舗内陳列場所を表示するとともに、紹介した商品等を店員に通知する注文受付装置を提供することができる。通知された店員は、仕上がり写真プリント及び／又は記録媒体の引渡し時にその商品のカタログ等を同封することができる。
【００１４】
本発明の注文受付装置において、表示制御部は、注文受け付け後に、商品情報を表示することを特徴とする。これによって、注文最中における商品情報の表示で、顧客が煩わしく感じることがなく、注文後に商品情報をじっくり見ることができる。
【００１５】
また、本発明の一実施態様として、関連情報は、Ｅｘｉｆ情報に含まれるカメラに関する情報である。また、他の実施態様として、関連情報は、画像サイズである。
【００１６】
関連情報がＥｘｉｆ情報に含まれるカメラに関する情報である場合には、新製品のカメラを商品情報として表示部に表示させることで、新製品カメラを顧客に適切に紹介できる。また、関連情報が画像サイズである場合には、カメラの撮影画素を分析できるので、撮影画素に対応したカメラ或いは上位機種のカメラを紹介することができる。
【００１７】
また、他の実施態様として、関連情報は、画像データを記憶している記録媒体に関する情報である。この場合、記録媒体の種類や容量を分析できるので、記録媒体の種類や容量に対応した最新の記録媒体を紹介することができる。
【００１８】
また、本発明の一実施態様として、商品情報は、当該商品が陳列されている店舗場所に関する陳列場所情報を含むことを特徴とする。また、他の実施態様として、商品情報は、当該商品に関連する商品である関連商品情報を含むことを特徴とする。
【００１９】
「陳列場所情報」は、例えば、商品が陳列されている場所（位置）を店舗内の陳列地図に重ねて示す位置情報、陳列場所を特定する位置情報等が例示される。「関連商品情報」は、商品に関連した付属品、部品等の情報であって、例えば、商品がカメラの場合、その関連商品情報は、記録媒体（メディア）、バッテリー、三脚、フラッシュ部品、画像データ編集ソフト等が例示される。
【００２０】
また、本発明の他の実施形態において、表示制御部は、判断部の判断結果が、店舗で取り扱っていない場合において、前記商品情報として当該商品に関する情報をインターネット上で開示するＷｅｂサイトを表示部に表示する。
【００２１】
これによって、店舗内で陳列されていない商品についてそのメーカー等のホームページ等を表示することで、その商品情報を顧客に提供することが可能になる。
【００２２】
また、本発明の他の実施態様として、商品情報を、指定された携帯端末に送信する通信部をさらに有する。これによって、商品情報が指定された（顧客の）携帯端末に送信されることにより、顧客が商品情報を携帯端末から商品情報をみることができる。また、商品情報が指定された（店員の）携帯端末に送信されることにより、店員は、顧客に紹介された商品情報をしることができるので、予め、その商品の陳列場所で待機して、カタログを準備したり、商品説明をしたりでき、店舗内のサービスの向上を図れ、顧客の店舗内サービス満足度を高め、再び来店したくなるようなサービス提供が可能になる。
【００２３】
また、本発明の他の実施態様として、商品情報を印刷する印刷部をさらに有する。これによって、印刷された商品情報に基づいて商品を探したり、店員に説明を受けることができ、さらに、次回来店した際に、その商品を買い求め可能に保管するように構成することもできる。また、商品情報に商品の陳列場所情報が含まれている場合、その陳列場所情報に基づき顧客がその商品を探すことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
（実施形態１）
本発明に係る注文受付装置１０及び写真処理装置２０で構成される写真処理システム１の好適な実施形態を図面を用いて説明する。図１は、写真処理システム全体の構成を示す模式図である。
【００２５】
＜システムの全体構成＞
図１において、注文受付装置１０は、写真処理店（いわゆるミニラボ店）或いは、家電量販店に設置され、デジタルカメラのメディアやその他のメディアに格納された画像データを受け付け、その画像データにおけるプリント注文、記録媒体への書込み注文等を提供することができるように構成されている。メディアの種類としては、コンパクトフラッシュ（登録商標）、スマートメディア（登録商標）、メモリスティック（登録商標）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷなどが例としてあげられる。
【００２６】
注文受付装置１０は、主として顧客により操作されるものであり、顧客が自分で持参したメディアを挿入し、プリント処理の対象となる画像データの選択、プリント枚数、プリントサイズの設定などを行うことができる。もちろん、店員が注文受付装置１０を操作するようにしてもよい。
【００２７】
写真処理装置２０は、注文受付装置１０で注文として受け付けられた画像データ（読み取られたデジタル画像データ）に基づいて、写真プリントを作成する機能を有する。また、写真処理装置２０はフィルムスキャナーを備え、現像済みネガフィルムからフィルムスキャナーで画像を読み取り、そのコマ画像の画像データに基づいて写真プリントを作成する機能を有する。さらに、ネットワーク経由で送信されてくる画像データに基づいて写真プリントを作成する機能を有してもよい。
【００２８】
記録装置３０は、注文受付装置１０又はフィルムスキャナーで読み取られた画像データをＣＤ−Ｒ等のメディアに書き込む機能を有する。サーバ４は、任意のメーカーのサーバであり、注文受付装置１０、写真処理装置２０とインターネットを介して接続されている。
【００２９】
＜写真処理システムの機能ブロック構成＞
図２は、注文受付装置１０、写真処理装置２０の機能を示すブロック図である。図２において、注文受付装置１０は、画像データと共に当該画像データに関連づけられる関連情報を読み取る読取部１１と、読取部１１で読み取られた関連情報に対応する商品情報を商品情報データベースから取得する取得部１２と、取得部１２で取得された商品情報に対応する商品が店舗で取り扱っているか否かを判断する判断部１３と、判断部１３の判断結果が、店舗で取り扱っている場合において、商品情報を表示部１４ａに表示する表示制御部１４と、商品情報が取得された場合に、当該注文受付装置を設置する店舗の店員に通知する通知部１５を有する。さらに、商品情報を、指定された携帯端末に送信する通信部１６と、商品情報を印刷する印刷部１７を有する。
【００３０】
読取部１１は、例えば、ＣＤドライブとそのドライバー、ＭＯドライブとそのドライバー、Ｍｉｎｉディスクドライブとそのドライバー等で構成できる。読取部１１は、画像データに付属するＥｘｉｆ情報をも読み取る。
【００３１】
取得部１２は、Ｅｘｉｆ情報に含まれるカメラに関する情報（関連情報の一例である）をキーに商品情報データベース１２ａを検索し、対応するカメラの商品情報を取得する。
【００３２】
検索される商品情報データベース１２ａは、注文受付装置１０に内蔵されているが、これに制限されず、商品情報データベース１２ａが装置外部にある場合、取得部１２がネットワークを介してこの商品情報データベース１２ａにアクセスできるように構成されていればよい。
【００３３】
商品情報データベース１２ａは、例えば、商品識別情報（例えば商品名、ＩＤ等）、仕様（例えば価格、サイズ、製品仕様等）、商品画像、位置情報（店舗内の陳列場所情報の一例）、在庫情報のデータで構成され、さらに、メーカーＨＰアドレス、付属品情報（関連商品情報の一例）、付属品メーカーＨＰアドレスのデータを有するように構成される。
【００３４】
判断部１３は、取得部１２で取得された商品情報に対応する商品が店舗で取り扱っているか否かを判断するが、例えば、在庫情報が「１」以上であれば店舗内で取り扱っていると判断でき、在庫情報が「０」であれば、取り扱っていないと判断できる。
【００３５】
表示制御部１４は、判断部１３の判断結果が、店舗で取り扱っている場合において、商品情報を表示部１４ａに表示するが、表示される商品情報は、商品画像、商品名、位置情報等である。商品画像は静止画に制限されず、動画でもよい。表示部１４ａはモニターで実現でき、本装置１０ではタッチパネル機能のモニター画面で構成される。
【００３６】
通知部１５は、商品情報が取得された場合に、当該注文受付装置を設置する店舗の店員に通知する。通知部１５は、公知の通信手段で構成でき、「商品情報が注文受付装置１０で紹介されている旨」及び「その商品情報」を写真処理装置２０の通信手段（送受信部２２）に送信する。受信された「商品情報が注文受付装置１０で紹介されている旨」及び「その商品情報」が装置制御部２９の制御動作によってモニター２７上に表示されることで、店員に通知することができる。
【００３７】
通信部１６は、商品情報を、指定された携帯端末に送信する。通信部１６は、例えば、顧客の指定したメールアドレスに従って携帯端末に送信することができ、赤外線通信手段を用いて赤外通信で商品情報を送信でき、また、専用線で接続することで商品情報を送信するように構成できる。携帯端末のメールアドレスは、顧客が直接入力したアドレスでもよく、予め入力された或いはＥｘｉｆ情報に含まれる顧客ＩＤをキーに顧客データベース（不図示）から検索されたメールアドレスでもよい、また、携帯端末は、顧客に制限されず、店員の携帯端末であってもよく、商品情報送信の際に、顧客に加え、店員の携帯端末にも送信するように構成できる。店員の携帯端末のメールアドレスは予めメモリに格納されている。
【００３８】
印刷部１７は、公知の印刷手段で構成でき、例えば、注文レシート票を印刷する印刷機で構成してもよい。
【００３９】
装置制御部１９は、注文受付装置１０の全体動作を制御する。装置制御部１９、取得部１２、判断部１３、表示制御部１４は、通常、ソフトウェアで構成され、不図示のＣＰＵ、メモリ等のハードウェア資源と協働して動作するものであるが、専用回路、ファームウエア等を組み合わせて構成してもよい。当該ソフトウエアプログラムは、ＲＯＭ等のメモリに予め格納されている。
【００４０】
また、図２において写真処理装置２０のフィルムスキャナー２１は、現像済みネガフィルム（写真フィルム）に形成されているコマ画像をスキャニングしてデジタルの画像データを読み取る。送受信部２２は、注文受付装置１０からネットワーク経由で送信されてくる画像データを受信する。送受信部２２が受信する画像データは、デジタルカメラのメディアに格納されていた画像データや、インターネットサーバー（不図示）に保存されている画像データである。画像データは一時的にデータベースＤＢに保存される。また、送受信部２２は、注文受付装置１０から「商品情報を紹介している旨」及び「その商品情報」の通知を受信する。この通知は、自動的にモニター２７に表示される（例えばポップアップ表示される）。若しくは、操作画面上の所定のフィールドに表示されるように構成できる。
【００４１】
写真処理装置２０は、画像データに基づく画像補正、プリント枚数、プリントサイズの設定を行なうプレジャッジ処理部２３と、このプレジャッジ処理部２３で設定されたプリントサイズ、補正値に基づいてプリント用画像データを作成する画像処理基板２４と、画像処理基板２４で作成されたプリント用画像データに基づいてプリント作成するプリント部２５とを備える。装置の全体動作は、装置制御部２９によって制御される。
【００４２】
画像処理基板２４は、入力メモリ、処理回路部、展開メモリにより構成され、処理回路部において指定された画像処理が行なわれる。具体的には、補正データに基づく色・濃度の補正、設定されたプリントサイズに従ったデータの拡縮処理などである。
【００４３】
モニター２７は、プレジャッジを行なうための画面やオーダー管理画面等を表示させるものであり、プリント処理等を行うために必要な画面を提供すると共に、「商品情報が紹介されている旨」及び「その商品情報」を表示する。入力操作部２８は、キーボードやマウス等により構成され、プリント処理に必要なデータ入力や設定、各種指令を行う。
【００４４】
次に、図２においてプリント処理部２５の構成を簡単に説明する。ペーパーマガジン２５ａには、印画紙がロール状に収容されている。ペーパーカッター２５ｂは、ペーパーマガジン２５ａから引き出された長尺状の印画紙を設定されたプリントサイズになるように切断する。
【００４５】
露光エンジン２５ｃは、画像処理基板２４の展開メモリから送信されてくるプリント用画像データを受け取り、このプリント用画像データに基づいて、印画紙の乳剤面に画像を焼付露光する。
【００４６】
現像処理部２５ｄは、画像が焼付露光されたペーパーの現像処理を行い、乾燥処理部２５ｅは、現像処理されたペーパーの乾燥処理を行なう。ペーパー排出部から仕上がりの写真プリントが装置本体外部に排出され、所定の集積装置によりオーダー単位で集積される。
【００４７】
（実施形態１の動作説明）
注文受付装置１０及び写真処理装置２０の動作を図３のフローチャート及び表示画面を示す図４Ａ，４Ｂを用いて以下に説明する。なお、表示画面の構成は、図４Ａ，４Ｂに示す表示画面の構成に限定されるものではなく、適宜設定できる。
【００４８】
図１に示すようにデジタルカメラ２によって撮影された画像がデジタル画像データとしてコンパクトフラッシュ（登録商標）２ａに記録されている。この画像データにはＥｘｉｆ情報が関連づけられており、このＥｘｉｆ情報には、デジタルカメラ２の識別情報が少なくとも書き込まれている。
【００４９】
コンパクトフラッシュ（登録商標）２ａは注文受付装置１０のメディア挿入部（不図示）に挿入され（Ｓ１）、読取部１１によって画像データ及びＥｘｉｆ情報が読み取られる（Ｓ２）。
【００５０】
取得部１２は、Ｅｘｉｆ情報に含まれるデジタルカメラ２の識別情報（カメラに関する情報）をキーに、商品情報データベース１２ａを検索する（Ｓ３）。図５に商品情報データベース１２ａの一例を示す。図５によれば、商品情報は、カメラの識別情報（識別ＩＤ）、仕様、外観画像、在庫情報、位置情報、メーカーのＷＥＢサイトアドレス、製品グレード、関連商品情報等で構成される。
【００５１】
判断部１３は、デジタルカメラ２の識別情報をキーに検索されたデジタルカメラの在庫情報を解析し、在庫があるか否かを判断する（Ｓ４）。在庫がある場合、取得部１２は位置情報を抽出する（Ｓ５）。在庫が無い場合、取得部１２はメーカーのＷＥＢサイトアドレスを抽出する（Ｓ９）。
【００５２】
次いで、表示制御部１４は、顧客による注文が完了したか否かを判断する（Ｓ６）。ここでの注文完了のタイミングは、表示部１４ａに表示された最終の注文確認用の「注文する」を指定することである。
【００５３】
注文が完了した場合、表示制御部１４は、商品の紹介を行なうように制御する。具体的には、在庫がある場合、ステップＳ５で抽出された位置情報を表示部１４ａに表示する（Ｓ７）。位置情報として、店内地図と陳列位置が表示されるので、顧客は、注文完了後に、位置情報を参照することで、商品を見に行くことが簡単にできるようになる。この際、宣伝として外観画像、仕様等も表示できる。この場合の表示例を図４Ａに例示する。図４Ａに示すように、店舗地図上にＡＡＡデジタルカメラの陳列位置として星印が表示されている。また、在庫がない場合、ステップＳ９で抽出されたＷＥＢサイトアドレスを指定してサーバ４にアクセスし、そのＷＥＢサイトを表示部１４ａに表示する（Ｓ７）。このＷＥＢサイトにより、商品の具体的仕様、購入先等の情報を確認することができる。この場合の表示例を図４Ｂに例示する。図４Ｂに示すように、画面上に、ＷＥＢサイトが表示される。なお、ＷＥＢサイトとは別に、店舗で取り扱っていない旨の表示と、宣伝として外観画像、仕様、価格等を表示してもよい。
【００５４】
次いで、通知部１５は、ステップＳ７で商品の紹介がなされたら、写真処理装置２０に商品の紹介がなされている旨及びその商品情報を送信する（Ｓ８）。それらは、写真処理装置２０の送受信部２２によって、受信され、モニター２７に表示される。この表示によって、写真処理装置２０を操作する店員に商品の紹介がなされている旨及びその商品情報を通知できる。この通知によって、店員は、写真プリント引渡しの際に、商品カタログ等を同封するサービスを行なえる。また、店内に在庫があれば、その陳列場所に案内したり、陳列場所で待機して商品の説明を行なったりできる。
【００５５】
なお、表示制御部１４は、画像データの読み取り処理時間が所定値以上（例えば、１分以上）であるか否かを判断し、所定値以上の場合に、商品情報を表示部１４ａに表示するように構成できる。注文に係る画像データの容量が大きい場合に、画像読み取り処理時間が長くなることがある。このような場合に、その処理時間を利用して、商品情報を表示させることで、顧客の待ち時間を有効に利用できる。
【００５６】
（実施形態２）
実施形態２に係る注文受付装置１０は、商品情報の検索キーとして、Ｅｘｉｆ情報に含まれるカメラに関する情報の代わりに、画像サイズを用いる。画像サイズは、読取部１１によって読み取ることができ、例えば、読み取られた１コマ画像サイズから、例えば２００万画像、４００万画素、６００万画素又は８００万画素等のいずれかの解像度で撮影されたかを解析できる。
【００５７】
そして、解析された画像サイズが大きい場合（例えば６００万画素で撮影されたものの場合）、取得部１２は、商品情報データベース１２ａから撮影画素数の大きいデジタルカメラ機種を抽出する。画像サイズが小さい場合（例えば２００画素で撮影されたものの場合）、取得部１２は撮影画像数の小さいデジタルカメラ機種を抽出するように構成される。この場合、複数のものを抽出することも可能であり、表示制御部１４は、抽出された複数のものについて表示する。
【００５８】
（実施形態３）
実施形態３に係る注文受付装置１０は、通信部１６の機能によって、商品情報を、指定された携帯端末に送信するように構成される。位置情報（陳列場所情報の一例）を、固定された表示部１４ａで確認するよりも、移動可能な携帯端末（例えば、携帯電話）に位置情報を送信して、この携帯電話の液晶画面から位置情報を表示させることで、商品の陳列場所まで顧客を案内させることができるので好ましい。
【００５９】
また、店員の携帯端末に商品情報を送信するように構成することで、店員に商品案内を受けている顧客がいることを通知できるので、店員が商品陳列場所に移動し、顧客に商品説明をスムーズに行なえるようになる。
【００６０】
図４Ａに示すように、「携帯電話に送信」ボタンを指定することで、商品情報が指定された携帯電話に送信されるように構成してもよく、自動的に送信されるように構成してもよい。
【００６１】
（実施形態４）
実施形態４に係る注文受付装置１０は、印刷部１７によって、位置情報を印刷できるように構成される。位置情報が印刷されることにより、この印刷面の位置情報にしたがって顧客が商品陳列場所に確実に案内されることになる。
【００６２】
注文受付装置１０は、注文受付機能に限定されず、プリントや記録媒体の書込みを行なう機能を有した、いわゆるキヨスク型端末装置でもよい。キヨスク型端末装置の場合、商品情報の印刷や位置情報の印刷をプリント画像出力用の印刷機で印刷することも可能である。
【００６３】
（実施形態５）
実施形態５に係る注文受付装置１０は、商品情報として、その商品の関連商品情報を紹介するように構成される。関連商品情報は、商品情報データベース１２ａに予め構成され、取得部１２によって抽出され、表示制御部１４によって表示部１４ａに表示される。なお、商品情報と共に関連商品情報を表示するように構成してもよい。さらに、関連商品の在庫について判断し、在庫がある場合に陳列場所情報を表示するように構成でき、在庫が無い場合に関連商品を紹介するＷＥＢサイトを表示するように構成できる。図４Ａに示すように、「関連商品情報」ボタンを指定することで、関連商品情報を表示するように構成してもよく、自動的に関連商品情報を表示するようにしてもよい。
【００６４】
（実施形態６）
実施形態６に係る注文受付装置１０は、商品情報として、上位機種を紹介するように構成される。Ｅｘｉｆ情報に含まれるカメラに関する情報から、撮影機種のグレード情報が取得される。例えば、グレード情報が「中級機種」であれば、取得部１２は、商品情報データベース１２ａからそれよりも上位機種である「高級機種」の商品情報を抽出するように構成される。そして、商品情報（陳列場所情報を含む）が表示制御部１４によって表示部１４ａに表示される。これによって、高級機種を効果的に紹介・宣伝でき、顧客の潜在的購入意欲を掘り起こすことができる。図４Ａに示すように、「上位機種情報」ボタンを指定することで、上位機種の情報を表示するように構成してもよく、自動的に上位機種の情報を表示させることもできる。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】写真処理システムについて説明する図
【図２】注文受付装置及び写真処理装置の機能ブロック図
【図３】注文受付装置の動作を説明するフローチャート
【図４Ａ】注文受付装置の表示画面の一例を説明する図
【図４Ｂ】注文受付装置の表示画面の一例を説明する図
【図５】商品情報のデータを説明する図
【符号の説明】
【００６６】
１        写真処理システム
４        サーバ
１０      注文受付装置
１１      読取部
１２      取得部
１２ａ    商品情報データベース
１３      判断部
１４      表示制御部
１４ａ    表示部
１５      通知部
１６      通信部
１７      印刷部
１９      装置制御部
２０      写真処理装置
２２      送受信部
２７      モニター
【図１】
2007323588.tif 000003
【図２】
2007323588.tif 000004
【図３】
2007323588.tif 000005
【図４Ａ】
2007323588.tif 000006
【図４Ｂ】
2007323588.tif 000007
【図５】
2007323588.tif 000008