(57)【要約】【課題】為替集中処理において、特に金額に関する事故を防ぐことができる集中処理システム、そのシステムを構成する帳票処理装置及び登録処理装置を得る。【解決手段】帳票処理装置である営業店端末１１が処理した帳票に関するデータを、集中センタに設けられたエントリクライアント２３により集中処理する為替集中処理システムにおいて、営業店端末１１は、帳票を光学的に読み取って得られるイメージデータに基づいて、帳票の金額欄及び金額欄に記入された数字を複記するための複記金額欄に記入された数字を文字認識してそれぞれの認識データを生成し、集中センタに設けられて、帳票に関するデータを登録させるための加工、修正を行うエントリクライアント２３は、それぞれの認識データに基づく数字をエントリクライアント表示手段２４に表示させる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
帳票処理装置が処理した帳票に関するデータを、集中センタに設けられた装置により集中処理する為替集中処理システムにおいて、
前記帳票処理装置は、前記帳票を光学的に読み取って得られるイメージデータに基づいて、前記帳票の金額欄及び該金額欄に記入された数字を複記するための複記金額欄に記入された数字を文字認識してそれぞれの認識データを生成し、
前記集中センタに設けられて、帳票に関するデータを登録させるための加工、修正を行う登録処理装置は、前記それぞれの認識データに基づく数字を表示手段に表示させることを特徴とする為替集中処理システム。
【請求項２】
前記登録処理装置は、前記それぞれの認識データを比較し、一致していないものと判断すると、前記表示手段に一致していない旨を表示させることを特徴とする請求項１記載の為替集中処理システム。
【請求項３】
帳票を光学的に読み取ってイメージデータを生成する光学読み取り手段と、
前記イメージデータに基づいて前記帳票の金額欄及び該金額欄に記入された数字を複記するための複記金額欄に記入された数字を認識処理し、それぞれの認識データを生成する処理手段と
を備えることを特徴とする帳票処理装置。
【請求項４】
帳票に関するデータを集中して処理する集中センタに設けられ、前記帳票に関するデータ内容を確認、加工して、管理装置に管理させるための登録処理を行う登録処理装置において、
表示を行うための表示手段と、
帳票の金額欄及び該金額欄に記入された数字を複記するための複記金額欄に記入された数字を文字認識したそれぞれの認識データに基づいて、前記各金額欄の数字を表示手段に表示させ、さらに、前記それぞれの認識データを比較し、一致していないものと判断すると、前記表示手段に一致していない旨を表示させる処理手段と
を備えることを特徴とする登録処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は各営業店の為替振込等の依頼書のエントリデータ入力を集中して行い、管理する為替集中処理システム等において、特に振込等の金額に関するミスを防止しようとするものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、為替振込等の集中処理を行う場合、営業店側において、顧客が、依頼人名、金額等を記入した振込依頼書等（以下、帳票という）を、スキャナ等の光学読取手段にセットし、読み取ってイメージデータ（画像データ）に変換する。さらに、例えば、営業店にある帳票を処理するためのコンピュータ端末（以下、営業店端末という）にＣＲＵ（文字認識装置）としての機能が付されている場合、画像データに基づいて文字認識処理を行い、帳票に記載された文字、数字等（以下、文字等という）を認識し、文字、数字等のデータ（以下、文字等認識データという）に変換する。そして、これらのデータについて関連付けをした上で、例えば集中センタに設けられている為替サーバが有する記憶装置にエントリデータ（登録データ）として記憶させる。このような処理が各営業店（営業店端末）で行われる。
【０００３】
一方、集中センタ側システムにおいては、集中センタに設けられたエントリクライアントと呼ばれる登録処理を行うコンピュータの端末のオペレータが、為替サーバに記憶されたエントリデータに基づいて、ホストコンピュータに記憶及び管理させるためのデータ（以下、管理データ）を生成するために、例えばエントリクライアントの表示手段に表示されたイメージデータと文字等認識データとを比較等する。そして、イメージデータ内の文字等と文字等認識データとの間で一致しない部分（認識ミス）がある場合には、文字等認識データの修正を行う。さらに集中センタに設けられた検証処理を行うベリファイクライアント（検証クライアント）と呼ばれるコンピュータ端末のオペレータがエントリクライアントによる管理データについて検証を行い、ホストコンピュータに為替仕向け電文として送信し、管理データを記憶させる（例えば特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−１３９４５６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、顧客が記載した文字等を正確に認識できず、文字等認識データが誤ってしまったまま、管理データとしてホストコンピュータに記憶されてしまう可能性がある。ここで、文字等認識データの中でも、特に振込等の金額（数字）等は「０」と「６」、「１」と「７」、「３」と「８」等を誤認識する場合がある。また、誤った金額の文字等認識データを管理データとして記憶してしまうことは、金融機関の為替処理にとって重大な事故となり、信用問題ともなる。事故を防ぎ、運用の安全を図るためには、今以上の事故防止対策をしておくことが望ましい。
【０００５】
そこで、為替集中処理において、特に金額に関する事故を防ぐことができる集中処理システム、そのシステムを構成する帳票処理装置及び登録処理装置の実現が望まれていた。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係る為替集中処理システムは、帳票処理装置が処理した帳票に関するデータを、集中センタに設けられた装置により集中処理する為替集中処理システムにおいて、帳票処理装置は、帳票を光学的に読み取って得られるイメージデータに基づいて、帳票の金額欄及び金額欄に記入された数字を複記するための複記金額欄に記入された数字を文字認識してそれぞれの認識データを生成し、集中センタに設けられて、帳票に関するデータを登録させるための加工、修正を行う登録処理装置は、それぞれの認識データに基づく数字を表示手段に表示させる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、営業店等に設けられた帳票処理装置が、帳票の金額欄及び複記金額欄に記入された数字に基づいて認識データを生成するようにしたので、２つの金額欄に記載された認識データに基づいて振込金額等のチェックを行うデータの生成を行うことができる。特に片方の金額欄の記入がオペレータによるものであれば、誤認識が低く、信頼性が高い。また、登録処理装置において、それぞれの認識データに基づく数字を表示手段に表示させるようにしたので、同じ金額を表す２つの数字を比較することで、金額に関するミスの防止を図ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
実施の形態１．
図１は本発明の実施の形態１に係る為替集中処理システムの構成ブロック図である。図１において、営業店側システム１は、例えばコンピュータである営業店端末１１、イメージスキャナ１４、例えば、液晶ディスプレイ等のような営業店端末表示手段１２、例えばキーボードのような営業店端末入力手段１３、ルータ（通信制御装置）１２及びプリンタ１５を有している。
【０００９】
帳票処理装置の処理手段となる営業店端末１１は、営業店端末入力手段１３から入力されるオペレータの指示のデータに基づいて、帳票に関するデータを生成する処理を行う。特に文字等を認識する処理機能を有しており、イメージスキャナ１４からのイメージデータに基づいて、帳票等に記載された文字等を認識し、文字等認識データを生成する。ここで、本実施の形態では、顧客が記入する振込等の金額だけでなく、オペレータ（行員、テラー）によって複記され、帳票等に記入された金額についても、文字等認識を行うようにする。そして、イメージデータ、文字等認識データ等、帳票に関するデータをエントリデータとして、エントリデータを含む信号を通信回線４を介して集中センタ側処理システム２に送信する。光学読み取り手段であるイメージスキャナ１４は、帳票を光学的に読みとり、イメージデータを生成する。イメージスキャナ１４は複数の営業店端末１１で共有して利用するようにしてもよい。
【００１０】
ルータ１６は、営業店内の複数の営業店端末１１と通信回線４とのインターフェースとなる手段である。また、プリンタ１５はデータを紙媒体で出力するための手段である。
【００１１】
集中センタ側処理システム２は、マルチルータ（通信制御装置）２１、サーバ記憶手段となる為替サーバ２２、エントリクライアント２３、加工制御手段となる検証クライアント２６、通信ゲートウェイ２９で構成されている。集中センタ側処理システム２では、通信回線４を介して複数の営業店側システム１と接続され、ホストコンピュータ３が記憶、管理できるようにエントリデータに基づいてデータ加工を行い、管理データを生成する。そして、管理データを含む信号を為替仕向け電文としてホストコンピュータ３に送信する。マルチルータ２１は複数のプロトコルに対応できるルータであり、通信回線４とのインターフェースとなる。為替サーバ２２はエントリデータを記憶する。
【００１２】
登録処理装置の処理手段となるコンピュータ端末であるエントリクライアント２３は、エントリデータに基づいて、ホストコンピュータ３に記憶及び管理させるデータの登録（エントリ）処理作業をオペレータが行うための端末である。例えば、文字等認識データとイメージデータとを比較し、文字等認識データにミスがあれば、加工修正作業を行う。また、エントリクライアント表示手段２４及びエントリクライアント入力手段２５は、エントリクライアント２３のオペレータが、エントリ作業を行うための指示等を入力し、エントリデータ内容の表示等をするための手段となる。
【００１３】
検証クライアント２６は、エントリクライアント２３でエントリ作業された管理データの確認、検証や重要項目の再入力等の作業をオペレータが行うためのコンピュータ端末である。また、検証クライアント表示手段２７及び検証クライアント入力手段２８は、検証クライアント２６のオペレータが、検証作業を行うための指示等を入力し、検証するデータ内容の表示等をするための手段となる。また、図示はしていないが、例えば、高額取引やエントリ、検証作業においてデータ間の不一致等があった場合に、上役による承認作業を行うための承認クライアントも有している。
【００１４】
管理手段となるホストコンピュータ３は、集中センタ処理システム２の検証クライアント２６等とＬＡＮ、専用線等で接続されている。集中センタ処理システム２から送信される管理データの記憶及び管理を行う。４は通信回線である。
【００１５】
図２は実施の形態１に係る帳票（振込依頼書）及びエントリ作業を行う際にエントリクライアント表示手段２４に表示されるエントリ画面の一例を表す図である。図２（ａ）は帳票を表し、図２（ｂ）はエントリ画面を表す。図２（ａ）の帳票が従来のものと異なるのは、顧客が金額欄に記入した金額を、営業用端末１１のオペレータ（営業店のテラー、行員）が複記する複記金額欄が設けられている点である。オペレータは、文字等の誤認識（特に金額）による事故の重大性を認識していることから、顧客と比べ、文字等認識において営業店端末１１が誤認識をしないような金額（文字等）記入を心がけることが期待できる。
【００１６】
また、本実施の形態では、エントリクライアント２３が、エントリデータに基づいて、顧客が金額欄に記入した金額を文字等認識した文字等認識データと共に、オペレータが複記金額欄に記入した金額を文字等認識した文字等認識データを、図２（ｂ）のようにエントリクライアント表示手段２４に表示させるようにし、エントリクライアント２３のオペレータが２つの文字等認識データを確認しやすいようにする。
【００１７】
図３は為替集中処理システムにおけるデータを含む信号の流れを示す図である。次に為替集中処理システムにおける振込依頼等の作業について説明する。営業店端末１１のオペレータ（営業店のテラー）は、顧客が帳票に記載した事項を確認する。特に金額欄に記入した金額を確認し、複記金額欄にその金額を複記する。そして、イメージスキャナ１４に帳票をセットし、読み取りを行い、イメージデータを生成する（Ｓ１）。営業店端末１１は、イメージデータに基づいて、文字等が記入された部分のイメージデータだけを切り出し、切り出した部分について文字等認識を行う。基本的に帳票は定型（フォームが規定されている）であるため、あらかじめ切り出しを行う部分（フィールド）が決められており、その部分に記載されている文字等が表す内容と文字等認識の結果である文字等認識データとを関連づけることができる。これらのデータをエントリデータとし、営業店端末１１は、オペレータの指示に基づいて、エントリデータを含む信号をルータ１６、通信回線４を介して集中センタ側処理システム２に送信すると共に依頼人、指定日、金額等のデータを取引データとして営業店の取引ファイル（図示せず）に格納しておく（Ｓ２）。
【００１８】
集中センタ側処理システム２においては、営業店端末１１から送信された信号に含まれるエントリデータは為替サーバ２２に記憶される。さらに為替サーバ２２に記憶されたエントリデータに基づいて、エントリクライアント２３がエントリクライアント表示手段２４に図２（ｂ）に示すような表示をさせる。エントリクライアント２３のオペレータは、エントリクライアント表示手段２４に表示された文字等認識データ等に基づいて、修正等を行い、ホストコンピュータ３に記憶、及び管理させる管理データを生成するエントリ作業を行う。（Ｓ３）。特に本実施の形態においては、金額に関して２つの文字等認識データに基づく数字がエントリクライアント表示手段２４に表示されているので、この２つの文字等認識データが一致しているかどうかを確認する。
【００１９】
データ入力が完了し、オペレータがエントリクライアント入力手段２５に設けられている終了キーを押下等すると、データは検証クライアント２６に送られる（Ｓ４）。検証クライアント２６のオペレータは、入力されたデータの検証を行い、問題がないものと判断すると、検証クライアント２６に通信ゲートウェイ２９を介してホストコンピュータ３に為替仕向け電文として、管理データを含む信号を送信する（Ｓ５）。ホストコンピュータ３は管理データを記憶する。これにより一連の作業が終了する。
【００２０】
以上のように実施の形態１によれば、顧客が入力する金額欄の他に複記金額欄を帳票に設け、顧客が金額欄に記入した金額をオペレータが複記金額欄に記入し、営業点端末１１が金額欄及び複記金額欄に記入された文字等（数字）をそれぞれ文字認識処理して文字等認識データを生成するようにしたので、２つの金額欄に記載された文字等認識データに基づいて振込金額等のチェックを行うことができる。特に片方の金額欄の記入がオペレータによるものであれば、誤認識が低く、信頼性が高い。また、集中センタ側においても、エントリクライアント２３が両方のイメージデータに基づいて文字等認識するようにしたので、例えば誤認識した文字等認識データだけがエントリデータとして集中センタ側処理システム２に送られることなく、誤認識に基づく事故を防ぐことができる。特に複記金額欄に記入された文字等（数字）はオペレータが記入するため、より確実に誤認識を防ぐことができる。また、集中センタ側処理システム２においては、エントリクライアント表示手段２４に２つの文字等認識データに基づく金額を両方とも表示させるようにしたので、エントリクライアント２３のオペレータは比較を行い、確認することができ、ホストコンピュータ３に記憶させる管理データの間違い防止をより確実にすることができる。
【００２１】
実施の形態２．
図４は本発明の実施の形態２に係る文字等認識データの相関チェックのイメージを表す図である。上述した実施の形態１では、エントリクライアント２３のオペレータが、２つの金額に関する文字等認識データを確認した。例えば、オペレータがエントリクライアント入力手段２５の終了キー等を押下した際に、エントリクライアント２３が２つの文字等認識データの相関チェックを行い、一致するかどうかを判断するようにしてもよい。一致しなければ、その旨の表示をエントリクライアント表示手段２４に行わせ、オペレータに注意を促す。これにより、オペレータの確認、修正等の見逃し防止をより確実に行うことができる。
【００２２】
実施形態３．
上述の実施の形態においては、為替等の振込依頼例にあげたが、本発明ではこれに限定されるものではなく、他の用途で利用する集中処理システムにおいても有効に適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る為替集中処理システムの構成ブロック図である。
【図２】実施の形態１に係る帳票及びエントリ画面の一例を表す図である。
【図３】為替集中処理システムにおけるデータを含む信号の流れを示す図である。
【図４】実施の形態２に係る文字等認識データの相関チェックのイメージを表す図である。
【符号の説明】
【００２４】
１  営業店側システム
１１  営業店端末
１２  ルータ
１３  プリンタ
１４  イメージスキャナ
１５  営業店端末表示手段
１６  営業店端末入力手段
２  集中センタ側処理システム
２１  マルチルータ
２２  為替サーバ
２３  エントリクライアント
２４  エントリクライアント表示手段
２５  エントリクライアント入力手段
２６  検証クライアント
２７  検証クライアント表示手段
２８  検証クライアント入力手段
２９  通信ゲートウェイ
３  ホストコンピュータ
４  通信回線
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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