(57)【要約】【課題】車両において緊急事態が発生した場合、ユーザの健康状態に鑑みて、救急病院等の医療エンティティに当該ユーザに適当な措置を迅速に施させることができるシステム等を提供する。【解決手段】本発明の車両緊急事態対処システムによれば、第２処理ユニット１２０が、第１処理ユニット１１０により認識されたユーザ識別子に対応する当該ユーザの医療履歴情報を第１データベース２１０から読み出して認識する。また、第３処理ユニット１３０が、第２データベース２２０に記憶されている複数の医療エンティティの中から、第２処理ユニット１２０により認識されたユーザの医療履歴情報に鑑みて、適当な医療エンティティを選定する。そして、第４処理ユニット１４０がと、当該ユーザの医療履歴情報を、当該選定医療エンティティの情報処理端末２３０に送信する。【選択図】  図１
2007094459.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
車両に搭載された通信機器との通信に基づき、該車両で発生した緊急事態に対処するシステムであって、
緊急事態が発生した車両に乗っているユーザを識別するための識別子を認識する第１処理手段と、
第１処理手段により認識されたユーザの識別子に対応する該ユーザの医療履歴情報を第１データベースから読み出して認識する第２処理手段と、
第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、第２処理手段により認識されたユーザの医療履歴情報に鑑みて、適当な医療エンティティを選定する第３処理手段と、
第２処理手段により認識されたユーザの医療履歴情報を、第３処理手段により選定された医療エンティティの情報処理端末に送信する第４処理手段とを備えていることを特徴とする車両緊急事態対処システム。
【請求項２】
第１処理手段が、緊急事態が発生した車両に乗っているユーザの症状をさらに認識し、
第３処理手段が、第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、さらに第１処理手段により認識されたユーザの症状に鑑みて適当な医療機関、医療スタッフ、または医療機関および医療スタッフを選定し、
第４処理手段が、第３処理手段により選定された医療エンティティの情報処理端末に対して、さらに第１処理手段により認識されたユーザの症状を送信することを特徴とする請求項１記載の車両緊急事態対処システム。
【請求項３】
第１処理手段が、緊急事態が発生した車両の位置を認識し、
第３処理手段が、第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、さらに第１処理手段により認識された車両の位置に鑑みて、適当な医療エンティティを選定し、
第４処理手段が、第３処理手段により選定された医療エンティティの情報処理端末に対して、さらに第１処理手段により認識された車両の位置を送信することを特徴とする請求項１または２記載の車両緊急事態対処システム。
【請求項４】
車両に搭載された通信機器との通信に基づき、該車両で発生した緊急事態に対処する機能をコンピュータに付与するプログラムであって、
緊急事態が発生した車両に乗っているユーザを識別するための識別子を認識する第１処理機能と、
第１処理機能により認識されたユーザの識別子に対応する該ユーザの医療履歴情報を第１データベースから読み出して認識する第２処理機能と、
第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、第２処理機能により認識されたユーザの医療履歴情報に鑑みて、適当な医療エンティティを選定する第３処理機能と、
第２処理機能により認識されたユーザの医療履歴情報を、第３処理機能により選定された医療エンティティの情報処理端末に送信する第４処理機能とをコンピュータに付与することを特徴とする車両緊急事態対処プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車両に搭載された通信機器との通信に基づき、この車両で発生した緊急事態に対処するシステム、および当該対処機能をコンピュータに付与するプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
車両の衝突事故等の緊急事態が発生したとき、その旨を自動的に救急機関に連絡し、車両の乗員（ユーザ）と、救急機関のオペレータとの通話を可能とする手法が提案されていた（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２０００−０５２９０１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、車両において緊急事態が発生した場合、緊急事態の内容によってはユーザが平常心を失う等の事情により、オペレータに対してその健康状態を十分に伝えることができない可能性が高い。このため、救急機関のスタッフがユーザのもとに行ったときや、ユーザが救急機関に運び込まれたときに初めてこのユーザの健康状態が正確に把握されざるを得ない。従って、このような場合、ユーザに対して、その健康状態に鑑みて適切とは言いがたい救急病院や医療スタッフがあてがわれる等、ユーザに対して、その健康状態に応じた適当且つ迅速な措置をとることができない可能性があった。
【０００４】
そこで、本発明は、車両において緊急事態が発生した場合、ユーザの健康状態に鑑みて、救急病院等の医療エンティティに当該ユーザに適当な措置を迅速に施させることができるシステム、および当該処置機能をコンピュータに付与するプログラムを提供することを解決課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記課題を解決するための本発明の車両緊急事態対処システムは、車両に搭載された通信機器との通信に基づき、該車両で発生した緊急事態に対処するシステムであって、緊急事態が発生した車両に乗っているユーザを識別するための識別子を認識する第１処理手段と、第１処理手段により認識されたユーザの識別子に対応する該ユーザの医療履歴情報を第１データベースから読み出して認識する第２処理手段と、第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、第２処理手段により認識されたユーザの医療履歴情報に鑑みて、適当な医療エンティティを選定する第３処理手段と、第２処理手段により認識されたユーザの医療履歴情報を、第３処理手段により選定された医療エンティティの情報処理端末に送信する第４処理手段とを備えていることを特徴とする。
【０００６】
本発明の車両緊急事態対処システムによれば、緊急事態が発生した車両に乗っているユーザの識別子に対応する「医療履歴情報」に鑑みて、適当な医療機関、医療エンティティが選定される。なお「（車両における）緊急事態」には、車両の衝突事故等の事故のほか、車両に乗っているユーザの健康状態の悪化等が含まれる。そして、当該選定された医療エンティティに対して、情報処理端末を通じてユーザの医療履歴情報が提供される。これにより、医療エンティティは、車両において異常事態が発生してからすぐにユーザに対して施すべき措置を把握し、その措置のための準備をすることができる。また、この医療エンティティは、前記のようにユーザの医療履歴情報に鑑みて適当なものとして選定されるので、ユーザに対して最適な措置を施し得る高い能力（スキル）を有している可能性が高い。
【０００７】
従って、ユーザの健康状態が反映されている医療履歴情報に鑑みて適当な医療エンティティに、同じくユーザの医療履歴情報に鑑みて適当な医療措置を当該ユーザに対して迅速に施させることができる。
【０００８】
なお、本願発明の構成要素である手段が情報を「認識する」とは、コンピュータのハードウェア資源であるＣＰＵが、同じくコンピュータのハードウェア資源であるハードディスク等の記憶装置や、外部のサーバの記憶装置からその情報を読み取ること、ＣＰＵが外部機器やメモリ等からの入力／読み取り信号の演算処理により当該情報（演算結果）を導出（または測定、推定、設定等）すること、ＣＰＵがコンピュータのハードウェア資源であるＥＥＰＲＯＭやＲＡＭ等に当該情報を格納させておくこと、ＣＰＵが当該情報を出力すること等の情報処理を包含する概念である。
【０００９】
また、本発明の車両緊急事態対処システムは、第１処理手段が、緊急事態が発生した車両に乗っているユーザの症状をさらに認識し、第３処理手段が、第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、さらに第１処理手段により認識されたユーザの症状に鑑みて適当な医療機関、医療スタッフ、または医療機関および医療スタッフを選定し、第４処理手段が、第３処理手段により選定された医療エンティティの情報処理端末に対して、さらに第１処理手段により認識されたユーザの症状を送信することを特徴とする。
【００１０】
本発明の車両緊急事態対処システムによれば、緊急事態が発生した車両に乗っているユーザの症状に鑑みて適当な医療エンティティに、同じくユーザの症状に鑑みて適当な措置を当該ユーザに対して迅速に施させることができる。
【００１１】
さらに、本発明の車両緊急事態対処システムは、第１処理手段が、緊急事態が発生した車両の位置を認識し、第３処理手段が、第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、さらに第１処理手段により認識された車両の位置に鑑みて、適当な医療エンティティを選定し、第４処理手段が、第３処理手段により選定された医療エンティティの情報処理端末に対してさらに第１処理手段により認識された車両の位置を送信することを特徴とする。
【００１２】
本発明の車両緊急事態対処システムによれば、緊急事態が発生した車両の位置に鑑みて適当な医療エンティティに、前記のようにユーザの医療履歴情報に鑑みて適当な措置を当該ユーザに対して迅速に施させることができる。
【００１３】
前記課題を解決するための本発明の車両緊急事態対処プログラムは、車両に搭載された通信機器との通信に基づき、該車両で発生した緊急事態に対処する機能をコンピュータに付与するプログラムであって、緊急事態が発生した車両に乗っているユーザを識別するための識別子を認識する第１処理機能と、第１処理機能により認識されたユーザの識別子に対応する該ユーザの医療履歴情報を第１データベースから読み出して認識する第２処理機能と、第２データベースに記憶されている複数の医療エンティティの中から、第２処理機能により認識されたユーザの医療履歴情報に鑑みて、適当な医療エンティティを選定する第３処理機能と、第２処理機能により認識されたユーザの医療履歴情報を、第３処理機能により選定された医療エンティティの情報処理端末に送信する第４処理機能とをコンピュータに付与することを特徴とする。
【００１４】
本発明の車両緊急事態対処プログラムによれば、ユーザの健康状態が反映されている医療履歴情報に鑑みて適当な医療エンティティに、同じくユーザの医療履歴情報に鑑みて適当な医療措置を当該ユーザに対して迅速に施させ得る機能をコンピュータに付与することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
本発明の車両緊急事態対処システムおよびプログラムの実施形態について図面を用いて説明する。
【００１６】
図１は本発明の一実施形態における車両緊急事態対処システムの構成説明図であり、図２は本発明の一実施形態における車両緊急事態対処システムの機能説明図である。
【００１７】
図１に示されている車両緊急事態対処システムは、車両に搭載されたナビ端末やユーザの携帯電話機等の通信機器２００、第１データベースサーバ２１０、第２データベースサーバ２２０、および医療エンティティの情報処理端末２３０とのネットワークを介した通信機能を有するハードウェアとしてのサーバ１００と、サーバ１００に後述の諸機能を付与するソフトウェアとしての本発明の「車両緊急事態対処プログラム」とにより構成されている。
【００１８】
車両緊急事態対処システムは、第１処理ユニット１１０と、第２処理ユニット１２０と、第３処理ユニット１３０と、第４処理ユニット１４０とを備えている。各ユニットは、サーバ１００のハードウェア資源であるＣＰＵ、ＲＯＭ（ＥＥＰＲＯＭなど）やＲＡＭなどのメモリ、信号入力回路、信号出力回路等と、ＣＰＵに特定の情報処理機能を付与するため、メモリ（または記憶装置）に格納されている本発明のプログラムとにより構成されている。なお、各ユニットは、異なるハードウェア資源により構成されていてもよいし、共通のハードウェア資源により構成されていてもよい。
【００１９】
第１処理ユニット１１０は、緊急事態が発生した車両に搭載されている通信機器２００との通信に基づき、この車両に乗っているユーザを識別するためのユーザ識別子と、ユーザの症状と、車両の現在位置とを認識する。
【００２０】
第２処理ユニット１２０は、第１処理ユニット１１０により認識されたユーザ識別子に対応するユーザの医療履歴情報を第１データベース２１０から読み出して認識する。
【００２１】
第３処理ユニット１３０は、第２データベース２２０に記憶されている複数の医療エンティティの中から、第１処理ユニット１１０により認識されたユーザの症状および車両の現在位置、並びに第２処理ユニット１２０により認識されたユーザの医療履歴情報に鑑みて、適当な医療エンティティを選定する。
【００２２】
第４処理ユニット１４０は、第１処理ユニット１１０により認識されたユーザの症状および車両の現在位置、並びに第２処理ユニット１２０により認識されたユーザの医療履歴情報を、第３処理ユニット１３０により選定された医療エンティティの情報処理端末２３０に送信する。
【００２３】
第１データベース２１０は、医療機関のサーバと連携しており、ユーザ識別子と、ユーザの医療履歴情報とを対応付けて記憶する。例えば、ユーザが病院に行って診断や治療を受けた際のカルテに掲載されている情報が時系列的にまとめられることで、ユーザがいつ、どの病院でどのような診断、治療を受け、その診断結果や治療結果がどのようなものであったかを特定し得る医療履歴情報が得られる。
【００２４】
第２データベース２２０は、複数の医療エンティティのそれぞれの名称、住所、電話番号等の連絡先、外科、内科、眼科等の取り扱う医療分野、設備の充実度、患者による医療行為に関する評価等の情報と、医療履歴情報に基づく医療エンティティの選定ルールとを記憶する。
【００２５】
前記構成の車両緊急事態対処システムの機能について図２を用いて説明する。
【００２６】
まず、第１処理ユニット１１０が「第１処理」を実行する（図２／Ｓ１１０）。具体的には、緊急事態が発生した車両に搭載されている通信機器２００から、この車両に乗っているユーザを識別するための「ユーザ識別子」と、「ユーザの症状」と、「車両の現在位置」とがサーバ１００に送信され（図２／矢印Ａ１）、第１処理ユニット１１０が当該情報を認識する。
【００２７】
車両において緊急事態が発生したことは、車両の衝突等に応じたエアバッグやシートベルトの作動、速度センサやヨーレートセンサによって測定される車両速度やヨーレートの急激な変化、マイクによって拾われた異常音（車両と物体との衝突音など）等が、車両に搭載されている電子制御ユニット（図示略）によって検知されることで認識される。また、車両において緊急事態が発生したことは、車両や携帯電話機に設けられているボタンがユーザによって緊急事態に応じた態様で操作されたことが、電子制御ユニットまたは通信機器２００により検知されたことによっても認識される。
【００２８】
ユーザ識別子は、車両に乗り込むユーザが携帯する運転免許証や携帯電話機、腕時計等に設けられているＲＦＩＤタグ（のＩＣチップ）に格納されており、このＲＦＩＤタグからＲ／Ｗ（図示略）によって読み込まれた上で、通信機器２００等の記憶装置に記憶される。そして、このユーザ識別子は、前記のような車両における緊急事態の検知に応じて、通信機器２００からサーバ１００に対して送信される。
【００２９】
ＲＦＩＤタグ（ＩＣタグ）２１２としては、パッシブ型、セミパッシブ型、アクティブ型等、種々のタイプのものが適宜選択されうる。パッシブ型タグは、Ｒ／Ｗ（リーダ／ライタ）側のアンテナから送信された電波をアンテナで受信し、この電波を整流してエネルギーとして使用し、Ｒ／Ｗから送信されてきたコマンドに応じてＩＣチップがメモリから情報を読み出し、その情報をアンテナから発信する。セミパッシブ型タグは、動作は基本的にパッシブ型と同じであるが、搭載電池の電力をエネルギーとして使用してパッシブ型よりも電波の送信距離を長くすることもでき、Ｒ／Ｗからのコマンドに応じて動作する。アクティブ型タグは、セミパッシブ型と同様に搭載電池の電力をエネルギーとして使用するが、Ｒ／Ｗからのコマンドに応じて電波を発信するのではなく、一定時間ごとにアンテナから電波を発信する。また、ＲＦＩＤタグ２１２の利用周波数帯は、１３５ｋＨｚ未満、１３．５６ＭＨｚ帯、９５０ＭＨｚ帯（ＵＨＦ）、２．４５ＧＨｚ帯等、種々の周波数帯が選択されうる。
【００３０】
ユーザの症状は、前記のような車両における緊急事態の検知に応じて、ＣＣＤカメラにより撮影された車内映像や、音声認識装置により認識されたユーザの言葉（脚が痛い等）、マイクにより拾われたユーザのうめき声等に基づき、電子制御ユニットにより認識される。
【００３１】
車両の現在位置は、ＧＰＳ等の利用によって測定され、ナビ装置等の記憶装置に記憶され、前記のような車両における緊急事態の検知に応じて、通信機器２００からサーバ１００に対して送信される。
【００３２】
続いて、第２処理ユニット１２０が「第２処理」を実行する（図２／Ｓ１２０）。具体的には、第１処理ユニット１１０により認識された「ユーザ識別子」がサーバ１００から第１データベース２１０に送信され（図２／矢印Ａ２１）、第１データベース２１０によってこのユーザ識別子に対応する「ユーザの医療履歴情報」がサーバ１００に送信され（図２／矢印Ａ２２）、第２処理ユニット１２０が当該情報を認識する。
【００３３】
さらに、第３処理ユニット１３０が「第３処理」を実行する（図２／Ｓ１３０）。具体的には、まず、情報提供要求がサーバ１００から第２データベース２２０に送信され（図２／矢印Ａ３１）、第２データベース２２０に記憶されている複数の医療エンティティのそれぞれの情報が、サーバ１００に対して送信される（図２／矢印Ａ３２）。そして、複数の医療エンティティのそれぞれの情報に基づき、当該複数の医療エンティティの中から、第１処理ユニット１１０により認識されたユーザの症状および車両の現在位置、並びに第２処理ユニット１２０により認識されたユーザの医療履歴情報に鑑みて、適当な医療エンティティが選定される。医療エンティティには、病院等の医療機関やそのスタッフ（医師、看護士）、救急隊員等が含まれている。
【００３４】
そして、第４処理ユニット１４０が「第４処理」を実行する（図２／Ｓ１４０）。具体的には、第１処理ユニット１１０により認識された「ユーザの症状」および「車両の現在位置」並びに第２処理ユニット１２０により認識された「ユーザの医療履歴情報」が、サーバ１００から、第３処理ユニット１３０により選定された医療エンティティの情報処理端末２３０に対して送信される（図２／矢印Ａ４０）。
【００３５】
前記機能を発揮する本発明の車両緊急事態対処システムによれば、緊急事態が発生した車両に乗っているユーザの識別子に対応する医療履歴情報、このユーザの症状、および車両の現在位置に鑑みて、適当な医療エンティティが選定される（図２／Ｓ１２０）。そして、当該選定された医療エンティティに対して、情報処理端末２００を通じてユーザの医療履歴情報、症状および車両の現在位置が提供される（図２／矢印Ａ４０）。
【００３６】
これにより、車両において緊急事態が発生した後、医療エンティティはすぐにユーザに対して施すべき措置を把握し、その措置のための準備をすることができる。例えば、ユーザがおなかを痛めていること（ユーザの症状）、および過去にも同様の症状が投薬により治癒したこと（ユーザの医療履歴情報）に応じて、医療エンティティはこれと同じ薬またはその薬との併用によって副作用をもたらさない特効薬等を用意することができる。また、ユーザの出血が激しいこと、およびユーザの血液型がＡ型であることに応じて、医療エンティティはＡ型の血液を大量に用意することができる。
【００３７】
また、この医療エンティティは、前記のようにユーザの医療履歴情報および症状に鑑みて適当なものとして選定されるので、ユーザに対して最適な措置を施し得る高い能力（スキル）を有している可能性が高い。従って、ユーザの健康状態が反映されている医療履歴情報および現在の症状、並びに車両の現在位置に鑑みて適当な医療エンティティに、同じくユーザの医療履歴情報および症状に鑑みて適当な医療措置を当該ユーザに対して迅速に施させることができる。例えば、ユーザが腹部に痛みを感じていること、およびユーザが腹部の大手術をしたことがあることに応じて、そのような大規模の手術が可能な施設を備えた病院で、手術経験が豊富な医師が選定されることで、当該病院における医師の治療行為によってこのユーザは速やかに健康を回復するものと期待される。
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】本発明の一実施形態における車両緊急事態対処システムの構成説明図
【図２】本発明の一実施形態における車両緊急事態対処システムの機能説明図
【符号の説明】
【００３９】
１００‥サーバ（車両緊急事態対処システム）、１１０‥第１処理ユニット１１０‥第１処理ユニット、１３０‥第２処理ユニット、１４０‥第３処理ユニット、１５０‥第４処理ユニット、２００‥通信機器、２１０‥第１データベース、２２０‥第２データベース、２３０‥医療エンティティの情報処理端末
【図１】
2007094459.tif 000003
【図２】
2007094459.tif 000004