(57)【要約】【課題】成功報酬を効率よく得られる顧客紹介支援システムを提供する。【解決手段】顧客紹介支援システムは、広告主ウェブサーバ１と、顧客紹介パートナーウェブサーバ２と、広告代理サービスウェブサーバ５と、顧客紹介支援ウェブサーバ６とからなる。顧客紹介支援ウェブサーバ６は、顧客紹介パートナー識別子からなる情報を受信するパートナー識別子受信手段７と、顧客が広告主ウェブサーバへ導かれる回数を記憶する記憶手段８と、顧客が複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段９と、広告主ウェブサーバとリンクする広告１０とを有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客に商品やサービスを提供する複数の広告主ウェブサーバと、前記顧客を顧客紹介支援ウェブサーバを介して前記広告主ウェブサーバへ導く顧客紹介パートナーウェブサーバと、前記複数の広告主ウェブサーバの一部と前記顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させる広告代理サービスウェブサーバとを有すると共に、提携した前記顧客紹介パートナーウェブサーバに前記広告代理サービスウェブサーバが顧客紹介パートナー識別子を付与する顧客紹介支援システムであって、
前記顧客紹介パートナーウェブサーバは、前記顧客紹介支援ウェブサーバとリンクする顧客紹介支援ウェブサーバ用広告と、
前記顧客が前記顧客紹介支援ウェブサーバへ導かれる場合、前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を前記顧客紹介支援ウェブサーバに送信するパートナー識別子送信手段とを備え、
前記顧客紹介支援ウェブサーバは、前記複数の広告主ウェブサーバとリンクする広告主ウェブサーバ用広告と、
前記顧客紹介パートナーウェブサーバから送信される前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を受信するパートナー識別子受信手段と、
前記顧客が前記複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段とを備える
顧客紹介支援システム。
【請求項２】
前記顧客紹介支援ウェブサーバは、前記顧客が前記複数の広告主ウェブサーバへ導かれる回数を記憶する記憶手段を備える
請求項１に記載の顧客紹介支援システム。
【請求項３】
顧客紹介支援ウェブサーバを有すると共に、顧客に商品やサービスを提供する複数の広告主ウェブサーバの一部と、前記顧客紹介支援ウェブサーバとリンクする顧客紹介支援ウェブサーバ用広告を備えて前記顧客紹介支援ウェブサーバを介して前記顧客を前記広告主ウェブサーバへ導く顧客紹介パートナーウェブサーバとが広告代理サービスウェブサーバによって提携され、提携した前記顧客紹介パートナーウェブサーバに前記広告代理サービスウェブサーバが顧客紹介パートナー識別子を付与する、顧客紹介支援システムであって、
前記顧客紹介支援ウェブサーバは、前記複数の広告主ウェブサーバとリンクする広告主ウェブサーバ用広告と、
前記顧客が前記顧客紹介支援ウェブサーバへ導かれる場合、前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を前記顧客紹介パートナーウェブサーバから受信するパートナー識別子受信手段と、
前記顧客が前記複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段とを備える
顧客紹介支援システム。
【請求項４】
前記顧客紹介支援ウェブサーバは、前記顧客が前記複数の広告主ウェブサーバへ導かれる回数を記憶する記憶手段を備える
請求項３に記載の顧客紹介支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は顧客紹介支援システムに関する。詳しくは、アフィリエイトシステムによる顧客紹介のシステムを効率よく行なう顧客紹介支援システムに係るものである。
【背景技術】
【０００２】
企業は、インターネットの普及により、インターネット広告を次々と打ち出している。ここで、代表的なインターネット広告として、不特定多数のインターネット利用者のアクセス数が多いウェブサイトに、広告効果を狙った画像情報やテキスト情報等からなる所定サイズの画像を掲載し、インターネット利用者にこの画像をクリックさせ、リンク先のウェブサイトにインターネット利用者を誘導させるバナー広告なる手法が挙げられる。
【０００３】
しかし、このようなインターネット広告は、広告費用に対する売上が必ずしも高いとは言えない。そこで、アフィリエイトシステムと呼ばれる成功報酬型の広告形態が注目されている。アフィリエイトシステムとは、顧客がバナー広告を見て実際に物品を購入したり資料請求を行なったり会員登録したりした場合にのみ、その実績に応じて広告費用を、バナー広告を掲載したサイトに支払う広告形態である。
【０００４】
このようなアフィリエイトシステムについて様々な技術が提案されており、例えば特許文献１には、利用者端末から媒体主サーバが提供する媒体主サイト（広告掲載サイト）にアクセスして、そのバナー広告等をクリックすると、バナー広告等に設定されているリンクにより、掲載主（広告主）サーバが提供する掲載主（広告主）サイトに移動する際に、媒体主サーバから監査サーバに対して、利用者端末に対応する利用者識別情報を送信し、監査サーバは利用者識別情報を記憶し、利用者端末が、掲載主サイト上で商品購入等を行なうと、その情報は掲載主サーバから監査サーバに送信されるアフィリエイトシステムが記載されている。これにより、ネットワーク広告取引による取引報告の正確性を監査人が保証できる。
【０００５】
【特許文献１】特開２００５−１４８９２５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来のアフィリエイトシステムでは、広告掲載サイト運営者が、より多くの成功報酬を得ようとして広告掲載サイトに多数のバナー広告等を掲載するため、肝心の広告掲載サイト内の文章や画像といったコンテンツが見にくくなり、その結果、インターネット利用者が訪れなくなったり、使用レビューをサイトに載せようとすると手間がかかったり、また、広告掲載サイトを訪れているインターネット利用者が、広告掲載サイト運営者によって選ばれて掲載された広告の商品に興味を持っているか判りにくいという問題があった。
【０００７】
本発明は、以上の点に鑑みて創案されたものであり、成功報酬を効率よく得られる顧客紹介支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の目的を達成するために、本発明の顧客紹介支援システムは、顧客に商品やサービスを提供する複数の広告主ウェブサーバと、前記顧客を顧客紹介支援ウェブサーバを介して前記広告主ウェブサーバへ導く顧客紹介パートナーウェブサーバと、前記複数の広告主ウェブサーバの一部と前記顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させる広告代理サービスウェブサーバとを有すると共に、提携した前記顧客紹介パートナーウェブサーバに前記広告代理サービスウェブサーバが顧客紹介パートナー識別子を付与する顧客紹介支援システムであって、前記顧客紹介パートナーウェブサーバは、前記顧客紹介支援ウェブサーバとリンクする顧客紹介支援ウェブサーバ用広告と、前記顧客が前記顧客紹介支援ウェブサーバへ導かれる場合、前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を前記顧客紹介支援ウェブサーバに送信するパートナー識別子送信手段とを備え、前記顧客紹介支援ウェブサーバは、前記複数の広告主ウェブサーバとリンクする広告主ウェブサーバ用広告と、前記顧客紹介パートナーウェブサーバから送信される前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を受信するパートナー識別子受信手段と、前記顧客が前記複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段とを備える。
【０００９】
ここで、顧客が複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段によって、顧客が、顧客紹介支援ウェブサーバにある広告主の広告のいずれを選んでも、顧客紹介パートナーウェブサーバを運営する顧客紹介パートナーには、商品購入等の成果に応じて、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバの運営者から成功報酬が得られる。なお、ここでいう「導かれる」とは、例えばサーバとリンクする広告を顧客がコンピュータ（顧客端末）上でクリックして、リンク先のウェブサイトをコンピュータの画面に表示させることを意味する。
【００１０】
また、本発明の顧客紹介支援システムにおいて、顧客紹介支援ウェブサーバが、顧客が複数の広告主ウェブサーバへ導かれる回数を記憶する記憶手段を備える場合には、顧客紹介パートナーは、顧客紹介支援ウェブサーバの運営者からどの広告主に対するニーズが高いかを知ることができる。
【００１１】
また、上記の目的を達成するために、本発明の顧客紹介支援システムは、顧客紹介支援ウェブサーバを有すると共に、顧客に商品やサービスを提供する複数の広告主ウェブサーバの一部と、前記顧客紹介支援ウェブサーバとリンクする顧客紹介支援ウェブサーバ用広告を備えて前記顧客紹介支援ウェブサーバを介して前記顧客を前記広告主ウェブサーバへ導く顧客紹介パートナーウェブサーバとが広告代理サービスウェブサーバによって提携され、提携した前記顧客紹介パートナーウェブサーバに前記広告代理サービスウェブサーバが顧客紹介パートナー識別子を付与する、顧客紹介支援システムであって、前記顧客紹介支援ウェブサーバは、前記複数の広告主ウェブサーバとリンクする広告主ウェブサーバ用広告と、前記顧客が前記顧客紹介支援ウェブサーバへ導かれる場合、前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を前記顧客紹介パートナーウェブサーバから受信するパートナー識別子受信手段と、前記顧客が前記複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した前記顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段とを備える。
【００１２】
ここで、顧客が複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段によって、顧客が、顧客紹介支援ウェブサーバにある広告主の広告のいずれを選んでも、顧客紹介パートナーウェブサーバを運営する顧客紹介パートナーには、商品購入等の成果に応じて、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバの運営者から成功報酬が得られる。なお、ここでいう「導かれる」とは、例えばサーバとリンクする広告を顧客がコンピュータ（顧客端末）上でクリックして、リンク先のウェブサイトをコンピュータの画面に表示させることを意味する。
【発明の効果】
【００１３】
本発明に係る顧客紹介支援システムは、成功報酬を効率よく得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明し、本発明の理解に供する。図１は、本発明を適用した顧客紹介支援システムの一実施態様を示す概略図である。図１において、本発明を適用した顧客紹介支援システムは、広告主ウェブサーバ１と、顧客紹介パートナーウェブサーバ２と、広告代理サービスウェブサーバ５と、顧客紹介支援ウェブサーバ６とからなる。
【００１５】
ここで、広告主ウェブサーバ１は、アフィリエイトシステム（顧客紹介）に基づいて成功報酬型の紹介手数料の支払いを前提として、インターネット広告を出稿する者である広告主により運営される、商品やサービス等の販売を目的とした商用のウェブサイトを含むサーバである。
【００１６】
また、顧客紹介パートナーウェブサーバ２は、アフィリエイトシステムに基づいて、広告主から出稿されるインターネット広告の掲載を行い、インターネット広告経由で、商品を購入したり、資料請求を行なったり、会員登録をした場合にその成果に応じて所定の紹介手数料を広告主から支払われる者である顧客紹介パートナーによって運営される、広告主から出稿されるインターネット広告が掲載されるウェブサイトを含むサーバである。顧客紹介パートナーウェブサーバ２は、顧客紹介支援ウェブサーバとリンクするテキストや画像からなる広告３（顧客紹介支援ウェブサーバ用広告）と、顧客が顧客紹介支援ウェブサーバへ導かれる場合、仲介した広告代理サービスウェブサーバから付与された顧客紹介パートナー識別子からなる情報を顧客紹介支援ウェブサーバに送信するよう構成されたパートナー識別子送信手段４とを有する。
【００１７】
また、広告代理サービスウェブサーバ５は、複数の広告主ウェブサーバの一部と顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させるといった、広告主のウェブサイトや顧客紹介パートナーのウェブサイトにおける顧客紹介に係る一切のサービスを広告主や顧客紹介パートナーに提供するためのサーバである。
【００１８】
また、顧客紹介支援ウェブサーバ６は、顧客紹介パートナーウェブサーバから送信される顧客紹介パートナー識別子からなる情報を受信するよう構成されたパートナー識別子受信手段７と、顧客が広告主ウェブサーバへ導かれる回数を記憶するよう構成された記憶手段８と、顧客が複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段９と、顧客紹介支援ウェブサーバのウェブサイトに掲載された広告主ウェブサーバとリンクするテキストや画像からなる広告１０（広告主ウェブサーバ用広告）とを有する。ここで、顧客紹介支援ウェブサーバが、パートナー識別子受信手段とパートナー識別子通知手段を備えていれば、記憶手段は必ずしも備えていなくてもよい。
【００１９】
図１において、各広告主ウェブサーバ（広告主ウェブサーバＡ、広告主ウェブサーバＢ、広告主ウェブサーバＣ）と顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させる、各広告代理サービスウェブサーバ（広告代理サービスウェブサーバＡ、広告代理サービスウェブサーバＢ、広告代理サービスウェブサーバＣ）から、顧客紹介パートナーウェブサーバに顧客紹介パートナー識別子が付与される。即ち、広告主ウェブサーバＡと顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させる広告代理サービスウェブサーバＡからは「ＩＤ−１」なる顧客紹介パートナー識別子が、広告主ウェブサーバＢと顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させる広告代理サービスウェブサーバＢからは「ＩＤ−２」なる顧客紹介パートナー識別子が、そして広告主ウェブサーバＣと顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させる広告代理サービスウェブサーバＣからは「ＩＤ−３」なる顧客紹介パートナー識別子がそれぞれ顧客紹介パートナーウェブサーバに付与される。また、広告主ウェブサーバＤは、広告代理サービスウェブサーバＤが付いているが、顧客紹介パートナーウェブサーバ２と提携してない広告主ウェブサーバである。
【００２０】
そして、各広告代理サービスウェブサーバから顧客紹介パートナー識別子が付与された顧客紹介パートナーウェブサーバは、顧客紹介パートナーウェブサーバが有する即ち顧客紹介パートナーウェブサーバのウェブサイトに掲載された、顧客紹介支援ウェブサーバとリンクする広告を顧客がコンピュータ上でクリックして、顧客紹介支援ウェブサーバのウェブサイトをコンピュータの画面に表示させると、付与された「ＩＤ−１」、「ＩＤ−２」及び「ＩＤ−３」といった顧客紹介パートナー識別子からなる情報をパートナー識別子送信手段から顧客紹介支援ウェブサーバへ送信する。
【００２１】
次に、顧客紹介支援ウェブサーバは、顧客紹介パートナーウェブサーバから送信された「ＩＤ−１」、「ＩＤ−２」及び「ＩＤ−３」といった顧客紹介パートナー識別子からなる情報をパートナー識別子受信手段で受信する。顧客紹介支援ウェブサーバのウェブサイトには、提携していない広告主ウェブサーバも含む各広告主ウェブサーバ（広告主ウェブサーバＡ、広告主ウェブサーバＢ、広告主ウェブサーバＣ、広告主ウェブサーバＤ）とリンクする各広告（広告Ａ、広告Ｂ、広告Ｃ、広告Ｄ）が掲載されており、顧客が各広告をコンピュータ上でクリックすると、各広告主ウェブサーバのウェブサイトがコンピュータの画面に表示される。ここで、顧客が広告Ａ、広告Ｂまたは広告Ｃをクリックした場合は、広告主ウェブサーバＡ、広告主ウェブサーバＢまたは広告主ウェブサーバＣはそれぞれ広告代理サービスウェブサーバＡ、広告代理サービスウェブサーバＢまたは広告代理サービスウェブサーバＣによって顧客紹介パートナーウェブサーバと提携されて顧客紹介パートナー識別子を付与しているので、顧客紹介支援ウェブサーバのパートナー識別子通知手段は、「ＩＤ−１」を付与した広告主ウェブサーバＡに「ＩＤ−１」を、「ＩＤ−２」を付与した広告主ウェブサーバＢに「ＩＤ−２」を、または「ＩＤ−３」を付与した広告主ウェブサーバＣに「ＩＤ−３」を通知する。
【００２２】
一方、顧客が広告Ｄをクリックした場合、広告主ウェブサーバＤは広告代理サービスウェブサーバＤを介して顧客紹介パートナーウェブサーバ２と提携してないので、顧客紹介パートナーウェブサーバ２は広告代理サービスウェブサーバＤから顧客紹介パートナー識別子を付与されていないが、顧客紹介支援ウェブサーバのパートナー識別子通知手段は、顧客紹介パートナーウェブサーバ２から受信した顧客紹介パートナー識別子からなる情報のうちから選んで、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバＡ〜Ｃのいずれかへ、顧客紹介パートナー識別子からなる情報を通知する。
【００２３】
ここで、広告主ウェブサーバＤのように、顧客紹介パートナーウェブサーバと提携していない広告主ウェブサーバに導かれるごとに、受信した顧客紹介パートナー識別子からなる情報のうちから、通知する顧客紹介パートナー識別子からなる情報を選んで通知するのであれば、選択方法はどのようなものでもよく、例えば広告主ウェブサーバＤに導かれるごとに「ＩＤ−１」→「ＩＤ−２」→「ＩＤ−３」→「ＩＤ−１」というようにローテーションで、通知する顧客紹介パートナー識別子からなる情報を選択してもよいし、所定の回数ほど広告主ウェブサーバＤに導かれるまで続けて同じ顧客紹介パートナー識別子からなる情報を選択するようにしてもよい。
【００２４】
このように、本発明を適用した顧客紹介支援システムは、複数の広告主ウェブサーバの一部と顧客紹介パートナーウェブサーバとを提携させる広告代理サービスウェブサーバを有すると共に、提携した顧客紹介パートナーウェブサーバに広告代理サービスウェブサーバが顧客紹介パートナー識別子を付与し、顧客紹介支援ウェブサーバが、顧客が前記複数の広告主ウェブサーバのいずれかへ導かれる場合、受信した顧客紹介パートナー識別子からなる情報を、顧客紹介パートナー識別子を付与した広告代理サービスウェブサーバへ通知するパートナー識別子通知手段を備えているので、顧客紹介支援ウェブサーバのウェブサイトに掲載された様々な広告のいずれを顧客が選んでも、顧客紹介パートナーウェブサーバを運営する顧客紹介パートナーには、商品購入等の成果に応じて、広告代理サービスウェブサーバの運営者から成功報酬が得られるため、従来よりも効率よく成功報酬を得ることができる。
【００２５】
また、顧客紹介パートナーウェブサーバのウェブサイトには、広告主ウェブサーバのウェブサイトとリンクする広告主ウェブサーバ用広告ではなく、顧客紹介支援ウェブサーバのウェブサイトとリンクする顧客紹介支援ウェブサーバ用広告が掲載され、そして顧客紹介支援ウェブサーバのウェブサイトに、広告主ウェブサーバのウェブサイトとリンクする広告主ウェブサーバ用広告が掲載されているので、顧客紹介パートナーウェブサーバのウェブサイトに広告を張りすぎて、肝心のウェブサイト内の文章や画像といったコンテンツが見にくくなり、その結果、インターネット利用者が訪れなくなるという問題はなく、顧客紹介支援ウェブサーバのウェブサイト１つへリンクする広告を掲載するだけでよく、広告量を低減できる。
【００２６】
更に、本発明を適用した顧客紹介支援システムの顧客紹介支援ウェブサーバが、顧客が広告主ウェブサーバへ導かれる回数を記憶するよう構成された記憶手段を備えていることによって、顧客紹介パートナーは、顧客紹介支援ウェブサーバの運営者からどの広告主に対するニーズが高いかを知ることができ、ニーズの高い広告主と提携して更なる成功報酬増加を目指すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明を適用した顧客紹介支援システムの一実施態様を示す概略図である。
【符号の説明】
【００２８】
１    広告主ウェブサーバ
２    顧客紹介パートナーウェブサーバ
３    顧客紹介支援ウェブサーバとリンクする顧客紹介支援ウェブサーバ用広告
４    パートナー識別子送信手段
５    広告代理サービスウェブサーバ
６    顧客紹介支援ウェブサーバ
７    パートナー識別子受信手段
８    記憶手段
９    パートナー識別子通知手段
１０    広告主ウェブサーバとリンクする広告主ウェブサーバ用広告
【図１】
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