(57)【要約】【課題】本発明は、管理センタに対する通信速度が低下しているときのエレベータの重度異常を検出時に、管理センタ側にエレベータの重度異常の発生を知らせるまでの時間を短縮させることができるエレベータの通信装置を得ることを目的とするものである。【解決手段】ビル側送受信制御部３ａは、エレベータ制御盤４から受けた監視データに基づいて、閉じ込め異常、又はエレベータの重度異常をエレベータ制御盤４が検出したかどうかを判断する。ビル側送受信制御部３ａ、音声データ及び監視データを一系統の通信で同時にセンタ側通信器８へ送信する。さらに、ビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８に対する通信の通信速度を監視する。また、ビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８に対する通信の通信速度が低下して基準値未満となると、管理データと音声データとの多重化を停止し、音声データのみをセンタ側通信器８へ送信する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
かご内の利用者による管理センタへの通話音声のデータである音声データと、エレベータを運行する運行制御部から受けたエレベータの監視データとを混合させて上記管理センタの管理盤へ送信するとともに、上記管理盤に対する通信速度を監視する通信制御部
を備え、
上記通信制御部は、通信速度が低下し、上記運行制御部によって上記エレベータの重度異常が検出されると、上記エレベータの重度異常の情報を含めた監視データを音声データよりも優先させて上記管理盤へ送信することを特徴とするエレベータの通信装置。
【請求項２】
かご内の利用者による管理センタへの音声通話のデータである音声データと、エレベータを運行する運行制御部から受けたエレベータの監視データとを混合させて上記管理センタの管理盤へ送信するとともに、上記管理盤に対する通信速度を監視する通信制御部
を備え、
上記通信制御部は、通信速度が低下し、上記運行制御部によってエレベータの重度異常が検出されると、上記管理センタ側で警告音を発生させるための警告音データを重畳させた音声データを監視データよりも優先させて上記管理盤へ送信することを特徴とするエレベータの通信装置。
【請求項３】
上記通信制御部は、上記管理盤からの停止指示に応じて音声データの送信を停止し、監視データを上記管理盤へ送信すること特徴とする請求項２に記載のエレベータの通信装置。
【請求項４】
上記通信制御部は、通信速度が低下すると、音声データを監視データよりも優先させて上記管理盤へ送信することを特徴とする請求項１〜請求項３のいずれかに記載のエレベータの通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、エレベータの遠隔監視システムに用いられ、かご内の利用者による管理センタへの通話のデータである音声データとエレベータの監視データとを混合させて管理センタの管理盤へ送信するエレベータの通信装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来のエレベータ監視装置では、かご内の利用者から管理室への音声通話における音声データを、制御盤によって生成された画像データ及び制御データを含めた監視データに重畳させることによって、かご内と管理室との間の音声通話と監視データの送受信とを同時に行う。また、管理センタと監視装置との間の通信回線の通信速度の低下によって正常に監視データ及び音声データの通信を維持できない場合、監視データの送信を中断し、音声データのみを管理センタに送信し、音声通話終了後に監視データの送信を行う（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−１６２４３５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のような従来のエレベータ監視装置では、管理センタと監視装置との間の通信速度が低下すると、音声データを監視データよりも優先させて送信し、制御盤によってエレベータの重度異常（例えば天災による昇降路及びかごの異常等）が検出されたときに、重度異常検出の情報を含めた監視データの送信を中断しているので、管理センタ側に重度異常の発生を知らせるまでに時間が掛かることがあった。
【０００５】
この発明は、上記のような課題を解決するためになされたものであり、管理センタに対する通信速度が低下しているときのエレベータの重度異常を検出時に、管理センタ側にエレベータの重度異常の発生を知らせるまでの時間を短縮させることができるエレベータの通信装置を得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係るエレベータの通信装置は、かご内の利用者による管理センタへの通話音声のデータである音声データと、エレベータを運行する運行制御部から受けたエレベータの監視データとを混合させて管理センタの管理盤へ送信するとともに、管理盤に対する通信速度を監視する通信制御部を備え、通信制御部は、通信速度が低下し、運行制御部によってエレベータの重度異常が検出されると、エレベータの重度異常の情報を含めた監視データを音声データよりも優先させて管理盤へ送信する。
【発明の効果】
【０００７】
この発明のエレベータの通信装置では、通信速度が低下し、運行制御部によってエレベータの重度異常が検出されると、通信制御部がエレベータの重度異常の情報を音声データよりも優先させて管理盤へ送信するので、管理センタ側にエレベータの重度異常の発生を知らせるまでの時間を短縮させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、この発明を実施するための最良の形態について、図面を参照して説明する。
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１によるエレベータの遠隔監視システムを示す構成図である。
図において、ビル１には、エレベータ２と、通信制御部としてのビル側通信器３とが設けられている。エレベータ２は、運行制御部としてのエレベータ制御盤４と、昇降路内を昇降されるかご５とを有している。エレベータ２の運行は、エレベータ制御盤４によって制御されている。
【０００９】
エレベータ制御盤４は、ビル側通信器３に接続されている。また、エレベータ制御盤４は、かご５内を撮影するカメラ（図示せず）から画像データを受ける。さらに、エレベータ制御盤４は、ロープ関係及びブレーキ関係等（図示せず）を監視し、ロープ関係及びブレーキ関係等の監視状況と、エレベータ２の運行状況とに基づいて、エレベータ２の故障診断を行う。さらにまた、エレベータ制御盤４は、かご５内に利用者が閉じ込められる閉じ込め（缶詰）異常、及びエレベータ２の重度異常等を含めたエレベータ２の運行異常を、エレベータ２の故障診断を行うことによって検出する。
【００１０】
ここで、エレベータ制御盤４によって検出される重度異常とは、例えば、天災によって昇降路内に破損等が生じ、かご５が昇降不能及び戸開不能のときに、ロープ関係及びブレーキ関係の異常により、かご５が現状の待機状態を維持できない（落下する）可能性がある場合等の異常である。また、エレベータ制御盤４は、エレベータ２の運行異常の検出結果と、カメラから受けた画像データと、エレベータ２の運行状況とに基づいて監視データを生成し、ビル側通信器３に送る。
【００１１】
かご５内には、かご５内の利用者がかご５の外部へ通話するためのインターホン６が設けられている。インターホン６は、ビル側通信器３に接続されている。また、インターホン６は、マイク及びスピーカ（ともに図示せず）を有している。インターホン６のマイクは、かご内の利用者の通話音声を電気信号に変換することによって、音声信号（アナログ信号）を発生する。また、インターホン６のマイクは、発生した音声信号をビル側通信器３に送る。インターホン６のスピーカは、ビル側通信器３からの音声信号を通話音声に変換して、かご５内に出力する。
【００１２】
ビル１から離れた場所にある管理センタ７内には、管理盤としてのセンタ側通信器８、表示器９、ヘッドセット（ハンドセット）１０及び通話終了ボタン１１が設けられている。センタ側通信器８は、表示器９、ヘッドセット１０及び通話終了ボタン１１に接続されている。表示器９は、センタ側通信器８からの表示データを表示する。ヘッドセット１０は、管理センタ７内の管理者と管理センタ７外部との通話に用いられる。また、ヘッドセット１０は、マイク及びスピーカ（ともに図示せず）を有している。
【００１３】
ヘッドセット１０のマイクは、管理者の通話音声を電気信号に変換することによって、音声信号（アナログ信号）を発生する。ヘッドセット１０のマイクによって発生された音声信号は、センタ側通信器８に送られる。ヘッドセット１０のスピーカは、センタ側通信器８からの音声信号を通話音声として管理者に出力する。通話終了ボタン１１は、管理センタ７と管理センタ７外部との通話が終了したときに、管理者によって操作される。また、通話終了ボタン１１が操作されることにより、通話終了信号がセンタ側通信器８に送られる。
【００１４】
ビル側通信器３及びセンタ側通信器８は、通信回線網１２に接続されている。通信回線網１２は、例えば一般電話回線網、ＰＨＳ回線網及び携帯電話回線網等である。また、ビル側通信器３及びセンタ側通信器８は、通信回線網１２を介して互いに通信可能となっている。これにより、エレベータ２の運行は、ビル側通信器３、通信回線網１２及びセンタ側通信器８を介して、管理センタ７内の管理者により監視されている。
【００１５】
図２は、図１のビル側通信器３及びセンタ側通信器８を具体的に示すブロック図である。図において、ビル側通信器３は、ビル側送受信制御部（送受信制御回路）３ａ、ビル側音声変換部（音声ディジタル化回路）３ｂ、及びセンタ側通信器８に対する通信を行うためのビル側入出力部（通信回線Ｉ／Ｆ）３ｃを有している。ビル側送受信制御部３ａは、ビル側通信器３の全体の動作を制御する。また、ビル側送受信制御部３ａは、エレベータ制御盤４から受けた監視データに基づいて、閉じ込め異常、又はエレベータ２の重度異常をエレベータ制御盤４が検出したかどうかを判断する。
【００１６】
さらに、ビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８に対する通信の確立をビル側入出力部３ｃに指示する。さらにまた、ビル側送受信制御部３ａは、ビル側入出力部３ｃによるセンタ側通信器８との通信が確立されると、ビル側入出力部３ｃを介して、センタ側通信器８から音声データを受信する。また、ビル側送受信制御部３ａは、音声データと監視データとを、例えば時間分割多重によって多重化（混合）させてビル側入出力部３ｃへ送信する。即ち、ビル側送受信制御部３ａ、音声データ及び監視データを一系統の通信で同時にセンタ側通信器８へ送信する。
【００１７】
さらに、ビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８に対する通信の通信速度を監視する。さらにまた、ビル側送受信制御部３ａには、音声データと監視データとを正常に送信可能な通信速度の下限値としての基準値が登録されている。また、ビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８に対する通信の通信速度が低下して基準値未満となると、管理データと音声データとの多重化を停止し、音声データのみをセンタ側通信器８へ送信する。ここで、例えば通常時のセンタ側通信器８に対する通信の通信速度が平均１６ｋｂｐｓであり、音声を途切れさせないために必要な音声データの通信速度が８ｋｂｐｓである場合、ビル側送受信制御部３ａには、１０ｋｂｐｓが基準値として登録される。
【００１８】
また、ビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８に対する通信の通信速度が基準値未満であり、エレベータ制御盤４によってエレベータ２の重度異常が検出されると、重度異常検出の情報を含めた管理データを音声データよりも優先させて多重化する。即ち、ビル側送受信制御部３ａは、通信速度が低下して基準値未満となり、エレベータ制御盤４によってエレベータ２の重度異常が検出されると、監視データを音声データよりも優先させてセンタ側通信器８へ送信する。なお、重度異常が検出された場合、ビル側送受信制御部３ａは、重度異常検出の情報のセンタ側通信器８への送信を最優先にしているので、音声データに基づく通話音声が途切れてもよい。
【００１９】
さらに、ビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８からの音声通話の停止指示の情報を受信すると、音声データのセンタ側通信器８への送信を停止する。ビル側送受信制御部３ａは、エレベータ２の運行異常が解消されると、監視データの送信を停止する。
【００２０】
ビル側音声変換部３ｂとインターホン６とは、音声信号（アナログ信号）の送受信を行う。また、ビル側音声変換部３ｂとビル側送受信制御部３ａとは、音声データ（ディジタルデータ）の送受信を行う。さらに、ビル側音声変換部３ｂは、インターホン６から受けた音声信号のＡ／Ｄ（Ａｎａｌｏｇ／Ｄｉｇｉｔａｌ）変換を行い、音声信号を音声データに変換する。また、ビル側音声変換部３ｂは、ビル側送受信制御部３ａから受けた音声データのＤ／Ａ（Ｄｉｇｉｔａｌ／Ａｎａｌｏｇ）変換を行い、音声データを音声信号に変換する。ビル側入出力部３ｃは、ビル側送受信制御部３ａからの接続要求の指示に応じて、接続要求の情報をセンタ側通信器８へ送信し、センタ側通信器８に対する通信を確立させる。
【００２１】
センタ側通信器８は、センタ側送受信制御部８ａ、センタ側音声変換部８ｂ及びセンタ側入出力部８ｃを有している。センタ側送受信制御部８ａは、センタ側通信器８全体の動作を制御する。また、センタ側送受信制御部８ａは、ビル側通信器３から受信した監視データに基づいて、表示データを表示器９に送ることによって、エレベータ２の運行状況と、かご５内の画像とを表示器９に表示させる。さらに、センタ側送受信制御部８ａは、監視データに重度異常の情報が含まれていると、重度異常が発生したことを表示器９に表示させる。さらにまた、センタ側送受信制御部８ａは、ビル側通信器３から受信した音声データをセンタ側音声変換部８ｂに送る。
【００２２】
また、センタ側送受信制御部８ａは、センタ側音声変換部８ｂから音声データを受ける。さらに、センタ側送受信制御部８ａは、センタ側音声変換部８ｂから受けた音声データをセンタ側入出力部８ｃ及び通信回線網１２を介して、ビル側通信器３へ送信する。さらにまた、センタ側送受信制御部８ａは、管理者によって通話終了ボタン１１から通話終了信号を受けると、音声データの送信を停止するとともに、音声通話の停止指示の情報をビル側通信器３へ送信する。
【００２３】
センタ側音声変換部８ｂは、ヘッドセット１０から受けた音声信号のＡ／Ｄ変換を行い、音声信号を音声データに変換する。また、センタ側音声変換部８ｂは、センタ側送受信制御部８ａから受けた音声データのＤ／Ａ変換を行い、音声データを音声信号に変換する。センタ側入出力部８ｃは、ビル側入出力部３ｃからの接続要求の情報を受けて、ビル側通信器３に対する通信を確立させる。
【００２４】
ここで、ビル側通信器３、エレベータ制御盤４、及びセンタ側通信器８は、演算処理部（ＣＰＵ）、記憶部（ＲＯＭ及びＲＡＭ等）及び信号入出力部を持ったコンピュータ（図示せず）によりそれぞれ構成することができる。ビル側通信器３のコンピュータの記憶部には、ビル側送受信制御部３ａ、ビル側音声変換部３ｂ及びビル側入出力部３ｃの機能を実現するためのプログラムが格納されている。エレベータ制御盤４のコンピュータには、エレベータ制御盤４の動作を実現するためのプログラムが格納されている。センタ側通信器８のコンピュータの記憶部には、センタ側送受信制御部８ａ、センタ側音声変換部８ｂ及びセンタ側入出力部８ｃの機能を実現するためのプログラムが格納されている。
【００２５】
次に、動作について説明する。図３は、図１のビル側通信器３によるエレベータ２の閉じ込め異常発生時の動作を示すフローチャートである。図において、まず、ビル側通信器３は、エレベータ２の閉じ込め異常が発生したことを検出すると、センタ側通信器８に対する通信を確立させる（ステップＳ１）。そして、ビル側通信器３は、センタ側通信器８に対する通信の通信速度が基準値未満かどうかを確認する（ステップＳ２）。通信速度が基準値以上である場合、ビル側通信器３は、音声データ及び監視データをセンタ側通信器８へ送信し（ステップＳ３）、これとともに、センタ側通信器８から音声データを受信する。
【００２６】
そして、ビル側通信器３は、かご５内と管理センタ７との間の音声通話が終了したかどうかを確認する（ステップＳ４）。音声通話が終了していれば、ビル側通信器３は、監視データの送信が終了したかどうかを確認し（ステップＳ５）、監視データの送信が終了していれば、センタ側通信器８に対する通信を解放し（ステップＳ６）、エレベータ２の閉じ込め異常発生時の動作が終了する。
【００２７】
また、音声データ及び監視データを送信中に、かご５内と管理センタ７との間の音声通話が終了していなければ、ビル側通信器３は、センタ側通信器８に対する通信の通信速度が基準値未満となるか、又は音声通話が終了するまで、音声データ及び監視データのセンタ側通信器８への送信を続ける。
【００２８】
一方、センタ側通信器８に対する通信の通信速度が基準値未満となっている場合、ビル側通信器３は、音声データのみをセンタ側通信器８へ送信し（ステップＳ７）、センタ側通信器８から音声データを受信する。そして、ビル側通信器３は、音声データのみを送信中にエレベータ２の重度異常が検出されたかどうかを確認する（ステップＳ８）。重度異常が検出されない場合、ビル側通信器３は、音声通話が終了したかどうかを確認する（ステップＳ９）。
【００２９】
また、音声データのみを送信中にエレベータ２の重度異常が検出された場合、ビル側通信器３は、重度異常検出の情報を含めた監視データを音声データよりも優先させてセンタ側通信器８へ送信する（ステップＳ１０）。そして、ビル側通信器３は、重度異常検出の情報の送信が終了したかどうかを確認し（ステップＳ１１）、重度異常検出の情報の送信が終了するまで待機する。重度異常発生の情報の送信が終了すると、ビル側通信器３は、音声データのみを送信し（ステップＳ１２）、音声通話が終了したかどうかを確認する（ステップＳ９）。
【００３０】
音声通話が終了していない場合、ビル側通信器３は、通信速度が基準値未満となるか、又は音声通話が終了するまで、音声データの送信を続ける。また、音声通話が終了した場合、ビル側通信器３は、監視データをセンタ側通信器８へ送信する（ステップＳ１３）。そして、ビル側通信器３は、監視データの送信が終了したかどうかを確認し（ステップＳ１４）、監視データの送信が終了するまで待機する。監視データの送信が終了すると、ビル側通信器３は、センタ側通信器８に対する通信を解放し（ステップＳ６）、エレベータ２の閉じ込め異常発生時の動作が終了する。
【００３１】
上記のようなエレベータの通信装置では、センタ側通信器に対する通信の通信速度と、エレベータの重度異常の発生とを監視し、音声通話のみを行っている場合であっても、エレベータの重度異常が発生したことを管理センタに知らせるので、管理センタ側にエレベータの重度異常の発生を知らせるまでの時間を短縮させることができ、管理センタ内の管理者の指示により、重度異常が発生したエレベータへ保守員を大至急派遣させることができる。
【００３２】
実施の形態２．
次に、この発明の実施の形態２について説明する。図４は、実施の形態２によるエレベータの遠隔監視システムを示すブロック図である。図において、ビル側通信器３は、警報音発生部（警報音発生器）３ｄをさらに有している。警報音発生部３ｄは、ビル側送受信制御部３ａからの発生指令に応じて、警報音データ（ディジタルデータ）を発生する。警報音発生部３ｄによって発生された警報音データは、ビル側音声変換部３ｂに送られる。ビル側音声変換部３ｂは、かご５内の通話音声に基づく音声データに、警報音データを重畳する。
【００３３】
ここで、実施の形態１のビル側送受信制御部３ａは、センタ側通信器８に対する通信速度が低下して基準値未満であり、エレベータ制御盤４によってエレベータ２の重度異常が検出されると、重度異常検出の情報を音声データよりも優先させてセンタ側通信器８へ送信していたが、実施の形態２のビル側送受信制御部３ａは、警報音の発生指令を警報音発生部３ｄに送る。そして、ビル側送受信制御部３ａは、警報音データが重畳された音声データをセンタ側通信器８へ送信する（監視データを送信しない）。
【００３４】
センタ側通信器８によって受信された警報音データは、センタ側音声変換部８ｂによって警報音に変換され、ヘッドセット１０のスピーカから外部に出力される。即ち、ビル側通信器３は、ヘッドセット１０のスピーカから警報音を出力させることによって、エレベータ制御盤４がエレベータ２の重度異常を検出したことを管理者に知らせる。センタ側通信器８には、管理者によって操作される警報音停止ボタン１３が接続されている。警報音停止ボタン１３が操作されることによって、警報音停止信号がセンタ側通信器８に送られる。センタ側送受信制御部８ａは、警報音停止ボタン１３から受けた警報音停止信号に応じて、警報音停止指示をビル側通信器３へ送信する。他の構成は実施の形態１と同様である。
【００３５】
次に、動作について説明する。実施の形態２によるビル側通信器３は、通信速度が基準値未満である場合のエレベータ２の重度異常が検出されたときの動作（図３に示すステップＳ１０〜Ｓ１２）が、実施の形態１によるビル側通信器３と異なっており、ここでは実施の形態１との違いについてのみ説明する。
【００３６】
図５は、図４のビル側通信器３によるエレベータ２の閉じ込め異常発生時の動作を示すフローチャートである。図において、ビル側通信器３は、音声データのみを送信中にエレベータ２の重度異常が検出されたことを確認すると、警報音データを重畳させた音声データのみをセンタ側通信器８へ送信する（ステップＳ２１）。そして、ビル側通信器３は、センタ側通信器８から警報停止指示を信受したかどうか確認し（ステップＳ２２）、センタ側通信器８から警報停止指示を受信するまで待機する。センタ側通信器８から警報停止指示を信受すると、ビル側通信器３は、警報音データの音声データへの重畳を解除する（ステップＳ２３）。他の動作は、実施の形態１と同様である。
【００３７】
上記のようなエレベータの通信装置では、通信速度が低下して基準値未満であり、エレベータの重度異常を検出したときに、警報音データが重畳された音声データをセンタ側通信器へ送信するので、かご内と管理センタとの音声通話を継続させたままで、エレベータの重度異常を検出したことを管理センタ内の管理者に知らせることができる。
【００３８】
なお、実施の形態２では、ヘッドセットのスピーカから警報音を発生させていたが、ヘッドセットのスピーカに限るものではなく、警報音を発生できれば他のものであってもよい。
【００３９】
また、管理盤によって音声データと警報音データとを分離させて、音声データを通話用のスピーカに出力させ、警報音データを警報器等に出力させてもよい。
【００４０】
さらに、実施の形態１，２では、ビル側送受信制御部３ａが通信速度を監視していたが、管理センタの管理盤が通信速度を監視してもよい。この場合、管理盤は、通信速度の低下を検出すると、音声通話を優先する指示を通信制御部に送信する。そして、通信制御部は、音声通話を優先する指示を管理盤から受信すると、音声データを監視データよりも優先させて管理盤へ送信する。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】この発明の実施の形態１によるエレベータの遠隔監視システムを示す構成図である。
【図２】図１のビル側通信器及びセンタ側通信器を具体的に示すブロック図である。
【図３】図１のビル側通信器によるエレベータの閉じ込め異常発生時の動作を示すフローチャートである。
【図４】この発明の実施の形態２によるエレベータの遠隔監視システムを示すブロック図である。
【図５】図４のビル側通信器３によるエレベータの閉じ込め異常発生時の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４２】
２  エレベータ、３  ビル側通信器（通信制御部）、４  エレベータ制御盤（運行制御部）、７  管理センタ、８  センタ側通信器（管理盤）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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