(57)【要約】【課題】人事管理システムとの連携による平易な条件設定での評価者割当てを可能にした汎用性の高い人事評価システムを提供する。【解決手段】評価者割当処理部２１１は、人事評価システムデータベース２２の評価者割当設定情報保存領域２２２に保存された評価者割当設定情報と、人事管理システムデータベース１２の人事情報保存領域１２１に保存された人事情報、および組織情報保存領域１２２に保存された組織情報をもとに適切な評価者を選択し、各被評価者に対して評価者を割当て、評価情報を更新する。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
評価者割当条件を設定した設定情報を保持する保持手段と、
組織情報を取得する情報取得手段と、
前記保持手段が保持した設定情報をもとに前記情報取得手段が取得した組織情報から評価者候補を検索する検索手段と、
前記検索手段が検索した評価者候補について前記組織情報の組織に従い被評価者側から辿る順位で評価者判定を行い評価者を決定する評価者割当処理手段と
を具備したことを特徴とする人事評価システム。
【請求項２】
前記設定情報には、前記組織情報の組織における役職、資格、職種の少なくともいずれかを含み、
前記評価者割当処理手段は、前記設定情報に従い、被評価者側から辿る順位で複数の順位の評価者を決定することを特徴とする請求項１記載の人事評価システム。
【請求項３】
人事管理システムが管理する組織構造の評価者割当て機能を実現するコンピュータに、
評価者割当条件を設定した設定情報を保持する保持手段から設定情報を取得し、外部システムから組織情報を取得して、
前記設定情報をもとに前記組織情報から評価者候補を検索する機能と、
前記検索した評価者候補について前記組織情報の組織に従い被評価者側から辿る順位で評価者判定を行い、該判定に従う評価者リストを作成する機能と、
を実現させるためのプログラム。
【請求項４】
前記設定情報には、前記組織情報の組織における役職、資格、職種の少なくともいずれかが含まれ、
前記評価者リストには、被評価者側から辿る順位で複数の順位の評価者が含まれることを特徴とする請求項３記載のプログラム。
【請求項５】
人事管理システムから組織構造の情報を取得して前記組織構造に於ける評価者を割り当てる評価者割当て方法であって、
前記組織構造における役職、資格、職種の少なくともいずれかを含む評価者割当条件を設定した設定情報を取得するステップと、
前記人事管理システムから組織構造の情報を取得するステップと、
前記設定情報をもとに前記組織構造の情報から評価者候補を検索するステップと、
前記検索した評価者候補について前記組織構造に従い被評価者側から辿る順位で評価者判定を行い評価者を決定するステップとを具備し、
前記人事管理システムが管理している情報について平易な条件の設定により評価者割当てを行うことを特徴とする評価者割当て方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、人事管理システムに連携して評価者の割当てを行う、人事評価システム、プログラムおよび評価者割当て方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
企業等の組織に於ける人事管理並びに人事に纏わる各種業務を一括して電子的に行う人事管理システムが開発されている。この種システムは、データベース上で、例えば企業の社員や組織に関する情報（人事情報および組織情報）を管理する。また上記人事管理システムとワークフローシステムを連携して、人事異動に伴い業務が滞留しないように人事異動前に人事情報システムから異動対象者を抽出してワークフローシステムにてフロー修正するシステム技術も開発されている。この種人事管理システムに於いて、該システムに連携し、システムが管理する組織に於ける評価者の割当てを自動的に行うシステム技術の構築が必要とされるに至った。
【特許文献１】特開２００４−１０２９２３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
人事管理システムに適用される人事評価システムは、各社員に対する一連の人事評価プロセスを電子的に実行する。この種の人事評価システムに於いては、人事管理システムの組織の改定、人事異動等に伴う、評価制度の改変に対して柔軟な対応が可能なシステム構築が要求される。一般的な評価システムでは、予め各被評価者に対して誰がどの順序で評価するかを設定する必要がある。そして、設定された評価者、順序に従って社員の人事評価が行われる。この評価の処理フローを以下では評価フローと呼ぶ。
【０００４】
人事評価システムにおいてこの評価フローの設定は重要な処理のひとつである。従来の人事評価システムでは固定の条件で評価フローを設定していた。そのため、人事評価システムを使用している企業において人事評価のプロセスが変更された場合に、システムを変更する必要があるという問題があった。また、評価フロー設定のための条件は企業ごとに多種多様であり、同じシステムを別の企業で使用することができないという問題があった。また、人事評価システムの利用者が手作業で評価フローを設定する場合もあるが、規模が大きくなると利用者の負荷が大きくなってしまう問題点があった。
【０００５】
本発明は人事管理システムとの連携による平易な条件設定での評価者割当てを可能にした汎用性の高い人事評価システム、および該システムを実現する、プログラムおよび評価者割当て方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、人事管理システムと連携することにより人事評価システムにおいて自動的に評価フローを設定することを可能とする。また、評価者設定の条件を平易な条件で設定可能とすることにより、同じシステムで様々な条件の評価フローに容易に対応することを可能にする。
【０００７】
これらの処理機能を実現するため、本発明は、評価者割当条件を設定した設定情報を保持する保持手段と、組織情報を取得する情報取得手段と、前記保持手段が保持した設定情報をもとに前記情報取得手段が取得した組織情報から評価者候補を検索する検索手段と、前記検索手段が検索した評価者候補について前記組織情報の組織に従い被評価者側から辿る順位で評価者判定を行い評価者を決定する評価者割当処理手段とを具備した人事評価システムを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、人事管理システムが管理する組織構造の評価者割当て機能を実現するコンピュータに、評価者割当条件を設定した設定情報を保持する保持手段から設定情報を取得し、外部システムから組織情報を取得して、前記設定情報をもとに前記組織情報から評価者候補を検索する機能と、前記検索した評価者候補について前記組織情報の組織に従い被評価者側から辿る順位で評価者判定を行い、該判定に従う評価者リストを作成する機能とを実現させるためのプログラムを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、人事管理システムから組織構造の情報を取得して前記組織構造に於ける評価者を割り当てる評価者割当て方法であって、前記組織構造における役職、資格、職種の少なくともいずれかを含む評価者割当条件を設定した設定情報を取得するステップと、前記人事管理システムから組織構造の情報を取得するステップと、前記設定情報をもとに前記組織構造の情報から評価者候補を検索するステップと、前記検索した評価者候補について前記組織構造に従い被評価者側から辿る順位で評価者判定を行い評価者を決定するステップとを具備して、前記人事管理システムが管理している情報について平易な条件設定による評価者割当てを可能にしたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
人事管理システムとの連携による平易な条件設定での評価者割当てを可能にした汎用性の高い人事評価システムを提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下図面を参照して本発明の実施形態を説明する。  
図１は本発明の実施形態に係る人事評価システムを人事管理システムに連携させた人事システム全体の構成を示したもので、人事管理システム１１と、本発明の実施形態に係る人事評価システム２１と、クライアント側の機器（以下単にクライアントと称す）３０とを有して構成される。人事管理システム１１と、人事評価システム２１と、クライアント３０との間は、例えば社内ＬＡＮ等の所定のネットワーク４０を介して接続される。
【００１２】
人事管理システム１１は人事管理システムデータベース１２を有する。人事評価システム２１は人事評価システムデータベース２２を有する。人事管理システムデータベース１２は人事情報を保存する人事情報保存領域１２１、および組織情報を保存する組織情報保存領域１２２を有する。人事評価システムデータベース２２は評価情報を保存する評価情報保存領域２２１、および評価者割当設定情報を保存する評価者割当設定情報保存領域２２２を有する。
【００１３】
人事管理システム１１は、人事管理システムデータベース１２上で、社員や組織に関する情報を管理する。人事管理システムデータベース１２は、人事管理システム１１の制御の下に、社員の氏名や役職、資格、職種等の人事情報を人事情報保存領域１２１に保存し、組織構造や組織名称等の組織情報を組織情報保存領域１２２に保存する。
【００１４】
人事評価システム２１は、一連の人事評価プロセスを電子的に処理するためのシステムである。人事評価システム２１は、評価者割当処理部２１１と、評価者割当設定情報管理部２１２と、評価処理部２１３とを有する。
【００１５】
評価者割当処理部２１１は、人事評価システムデータベース２２の評価者割当設定情報保存領域２２２に保存された評価者割当設定情報と、人事管理システムデータベース１２の人事情報保存領域１２１に保存された人事情報、および組織情報保存領域１２２に保存された組織情報をもとに適切な評価者を選択し、各被評価者に対して評価者を割当て、評価情報を更新する。この評価者割当処理部２１１の処理の詳細については図６乃至図１０を参照して後述する。
【００１６】
評価者割当設定情報管理部２１２は、人事評価において評価対象者に評価者を割り当てる際のクライアント３０から設定された条件を評価者割当設定情報として人事評価システムデータベース２２の評価者割当設定情報保存領域２２２に保存し管理する。なお、評価者割当設定情報とは評価者を選択する際の基準になる条件（例えば「課長以上の役職」、「管理職以上の資格」等の条件を設定した設定情報）である。
【００１７】
評価処理部２１３は評価者割当処理部２１１により設定された評価者割当設定情報をもとに、点数の入力やフローの制御、クライアント３０への入出力等の評価処理を実行する。評価処理部２１３はクライアント３０から評価者割当条件の設定要求を受けると、当該要求に従い、図４および図５に示す評価者割当設定画面を要求元のクライアント３０に提供する。さらに評価者割当設定画面上で［個別指定］の要求を受けると図５に示す個別選択画面を要求元のクライアント３０に提供する。クライアント３０は上記図４および図５に示す評価者割当設定画面および個別選択画面上で、「組織情報」、「資格」、「役職」、「役職の個別選択」等の条件設定を行う。
【００１８】
図２および図３は本発明の実施形態に係る人事評価システム２１の動作の概要を説明するための図である。図２は評価者選定の対象となる組織の一例を示す図であり、人事管理システムデータベース１２の組織情報保存領域１２２から取得される情報である。図３は図２の組織に於ける評価者の割当処理例を示す図であり、人事評価システム２１の評価者割当処理部２１１により実行される。この処理の手順を図６にフローチャートで示している。
【００１９】
まず、評価者割当設定の取得処理（ステップＳ１）において、ユーザがクライアント３０から入力した評価者となりえる社員の設定条件を取得する。この設定条件は、評価者割当設定情報管理部２１２が管理する人事評価システムデータベース２２上の評価者割当設定情報保存領域２２２に評価者割当設定情報として保存されており、例えば「役職が課長以上」「管理職の職種の社員」のような条件である。
【００２０】
この設定条件をもとに評価者割当処理部２１１は評価者割当処理（ステップＳ２，Ｓ３）において、被評価者に対して所属組織の情報と組織構造から最適な評価者を割り当てる処理を実行する。
【００２１】
この処理では、先ず組織情報の取得処理（ステップＳ２）において、人事管理システムデータベース１２の人事情報保存領域１２１および組織情報保存領域１２２から評価者割当の対象となる社員並びに組織構造の情報を取得する。組織構造の情報とは、ある組織の親子関係や同じ親組織を持つ組織の順序を決めるためのデータである。組織構造の情報をここでは組織情報と称している。この組織情報の概要を図２および図３に例を挙げて示している。
【００２２】
組織ごとの評価者候補の検索では、取得した組織情報と評価者割当の設定条件をもとに各組織の所属社員から評価者候補を検索する。たとえば設定条件が「役職が課長以上」である場合、各組織に所属する社員を検索し、課長以上の役職者を取得する。さらにその中で最適な社員を一人決定する。同じ条件の場合を例とすると、同じ組織の中で、課長と課長補佐が存在する場合には課長、部長と次長が存在する場合には部長というように、同じ組織の中でより役職の順位が高い役職者を選択する。この処理により組織ごとに各組織の所属社員から１人の評価者候補を決定する。
【００２３】
次に、上記評価者候補と所属組織から評価者を決定する評価者割当処理（ステップＳ３）を行う。この評価者割当処理では、被評価者の所属組織から上位組織を順に辿り（組織構造を逆順に辿り）、上記処理で決定した評価者候補を評価者として割り当てる。この処理の概要を図３に示す。この図３に示す例では、被評価者側から辿って「Ｔ課長」が一次候補、「Ｓ部長」が二次候補、「Ｒ事業部長」が最終候補となり、一次候補である「Ｔ課長」が被評価者に対しての評価者として割り当てられる。また、図３に示す例で「Ｔ課長」が被評価者である場合は「Ｓ部長」が一次候補となり、被評価者（Ｔ課長）の評価者として割り当てられる。
【００２４】
最後に評価情報の更新処理（ステップＳ４）において、上記処理で選択した評価者の情報をもとに人事評価システムの情報を更新する。ここでは、人事評価システム２１の評価情報保存領域２２１に予め用意された評価者リストに上記割当処理で割り当てた評価者情報を登録する。
【００２５】
ここで、上記した評価者割当処理部２１１の評価者割当処理（ステップＳ２，Ｓ３）について、その処理の詳細を図６乃至図１０に示すフローチャートを参照して説明する。
【００２６】
上記した組織情報の取得処理（ステップＳ２）では、図７に示す処理が実行される。
【００２７】
この図７に示す処理では、人事管理システムデータベース１２の人事情報保存領域１２１および組織情報保存領域１２２から評価者割当の対象となる組織情報（人事情報および組織情報）を取得する（ステップＳ２１，Ｓ２２）。
【００２８】
ここで取得した情報から評価者の候補（評価者候補）を検索する（ステップＳ２３）。例えば上記したように設定条件が「役職が課長以上」である場合は、各組織に所属する社員を検索し、課長以上の役職者を取得する。
【００２９】
さらに、この検索された評価者候補の中から上述したように組織ごとの評価者候補を絞り込み、一人の評価者候補を選定して候補者リストに登録する（図７ステップＳ２４）。この候補者リストは、例えば主記憶の作業領域に作成される。
【００３０】
この図７に示すステップＳ２４の処理の詳細を図８に示す。
【００３１】
この図８に示す処理では、上記候補者リストから１件ずつ評価候補者データを検索して（ステップＳ２４１，Ｓ２４２）、検索した評価者候補の社員番号を取得する（ステップＳ２４４）。ここで既に取得されたデータが存在する場合、当該データのキーコードと、今回取得したデータのキーコードとを比較し、同じキーコード（例えば同じ役職のキーコード）であるか否かをチェックする（ステップＳ２４６〜Ｓ２４８）。ここで同じキーコードでないときは、上記検索した評価者候補の社員番号を候補者リストに登録する（ステップＳ２５０）。同じキーコードであるときは、キーコードが重複（例えば役職が重複）する旨の警告をエラー情報に設定して、当該エラー情報を候補者リストに登録する（ステップＳ２４９，Ｓ２５０）。
【００３２】
また、処理対象となっている組織の中に該当する評価者候補が存在しないときは、評価者候補の社員番号に代わり、ＮＵＬＬコードを発行して、当該ＮＵＬＬコードを候補者リストに登録する（ステップＳ２４１，Ｓ２４３，Ｓ２５０）。
【００３３】
上記した組織情報の取得処理（ステップＳ２）に続く評価者割当処理（ステップＳ３）では、図９に示す処理が実行される。
【００３４】
この図９に示す評価者割当処理では、候補者リストを参照して、処理対象となる組織毎に、処理対象にある組織の評価者候補を抽出し（ステップＳ３１〜Ｓ３３）、候補者リストから組織情報に従う一次評価者、二次評価者、最終評価者を算出して評価者リストに登録する（ステップＳ３４）。
【００３５】
この図９に示すステップＳ３４の処理の詳細を図１０に示す。
【００３６】
この図１０に示す処理では、候補者リストに登録された候補者を処理中の組織の中で逆順に辿り（被評価者側から辿り）、被評価者側から辿る順位で、一次評価者、二次評価者、最終評価者を決める（ステップＳ３４１〜Ｓ３５１）。ここでは一次評価者が未だ設定されていなければ（ステップＳ３４６（Ｎ））、処理中の候補者を一次評価者として評価者リストに登録する。一次評価者が既に設定されていれば（ステップＳ３４６（Ｙ））、二次候補者が既に設定されているか否かを調べ（ステップＳ３４８）、二次評価者が未だ設定されていなければ（ステップＳ３４８（Ｎ））、処理中の候補者を二次評価者として評価者リストに登録する。二次評価者が既に設定されていれば（ステップＳ３４８（Ｙ））、処理中の候補者を最終評価者として評価者リストに登録する。また処理中の組織の中で候補者リストにデータ（候補者）が全く存在しないときは、その旨のエラー情報を評価者リストに登録して処理を終了する（ステップＳ３４２，Ｓ３５２，Ｓ３５３）。
【００３７】
このようにして、評価者割当処理部２１１は、上記した条件の設定情報と、組織情報とに基づいて、被評価者側から辿る順位で複数の順位の評価者を決定し、評価者リストに登録する。
【００３８】
上記したような評価者割当処理機能を実現したことにより、人事評価システムにおいて人事管理システムと連携して自動的に評価フローを設定することが可能になり、これによりユーザ（クライアント）の作業負荷が軽減できる。また、評価者設定のための条件を固定的ではなく、ユーザ（クライアント）によって設定可能とすることにより、同じシステムで様々な条件の評価フローに対応することが可能になり、汎用性の高い評価システムが構築できる。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明の実施形態に係る人事評価システムの構成を示すブロック図。
【図２】上記実施形態に係る人事評価システムの動作概要を説明するための図。
【図３】上記実施形態に係る人事評価システムの動作概要を説明するための図。
【図４】上記実施形態に係る評価者割当設定画面の構成例を示す図。
【図５】上記実施形態に係る個別選択画面の構成例を示す図。
【図６】本発明の実施形態に係る処理手順を示すフローチャート。
【図７】本発明の実施形態に係る処理手順を示すフローチャート。
【図８】本発明の実施形態に係る処理手順を示すフローチャート。
【図９】本発明の実施形態に係る処理手順を示すフローチャート。
【図１０】本発明の実施形態に係る処理手順を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００４０】
１１…人事管理システム、１２…人事管理システムデータベース、２１…人事評価システム、２２…人事評価システムデータベース、３０…クライアント側の機器（クライアント）、４０…ネットワーク、１２１…人事情報保存領域、１２２…組織情報保存領域、２１１…評価者割当処理部、２１２…評価者割当設定情報管理部、２１３…評価処理部、２２１…評価情報保存領域、２２２…評価者割当設定情報保存領域。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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