(57)【要約】【課題】２００７年には団塊時代の離職者が増大する。そのシニア向けに、自らデザインし創作する喜びを享受してもらうビジネスモデルの構築が課題である。仮想商店街を訪問すると、材料、加工技術、デザイナーの手助けを得ることができ、自分が欲しいパーソナルブランドの製作に挑戦できる企業と個人の連携体組織を構築するのが課題である。【解決手段】仮想商店街を立ち上げて、訪問者がパーソナルブランドに取り組みたくなるような商品展示をする。ついで、商品そのものの分かり易い立体的展示及びその製作手順の解説をする。さらに、デザイン、材料、加工ノウハウを提供し、顧客が創作に取り組む場合の色々な支援グループのネットワークを形成し、オリジナルな家具や皮革製品、日用品の創作の手助けができる物とサービスのサプライ・チェイン・マネジメントシステムを完成させる。【選択図】    図１
2007026280.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
業種の異なる色々な企業が連携して、インターネット上に物品やサービスの仮想商店街を構成し、注文者である顧客が「考える喜び」と「作る喜び」を享受しながら自らが製作者となり得るよう、顧客のパーソナルブランドのもの作りを支援するサプライ・チェイン・マネジメント・ビジネスシステム
【請求項２】
物品とサービス提供する企業の連携体である仮想商店街において、企業は物品費、加工費、サービス提供費等の対価を明記し、顧客は必要費用を踏まえた上で企業と連携しての特注品をデザイン、材料手配、加工、仕上をおこない、商店街の代表である商店街会長の銀行口座に対価を振り込んで一括決済する仕組みを有する請求項１のビジネスシステム
【請求項３】
基本はドゥー・イット・ユアセルフによって、本人がデザインや加工してパーソナルブランドのもの作りをするために、皮革製品、木材インテリア製品、家具製品、布製品、小物製品等色々の物品の見本提案をホームページで行い、その製作手順を提示したうえで、材料の加工方法や作業工程等の映像の提供、製作時の消耗品や道具の紹介、地方の流木や岩石収集家の収集品の紹介、相談可能なデザイナーの紹介などもおこなう、各種の物品やサービスを一括調達できる連携体を構築した請求項１及び２のビジネスシステム
【請求項４】
パーソナルブランドのもの作りのプロセスにおいて交わされる情報を一元化して記録し、関連する企業、個人が必要に応じてアクセスして仕様、進捗などの情報の確認ができる仕組みを有する請求項１及び２及び３のビジネスシステム
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客のものづくりに貢献する仮想商店街におけるサプライ・チェイン・マネジメントシステムを提供するものであり、顧客がデザインし、自ら製作する特注品の製作を支援する企業と個人の連携体に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
もの余りの時代の中で、他にない顧客オリジナルのもの、すなわちカスタマーブランドが、注目されている。機能面については、個人の足の形を測定し、その足にあった靴の製作を実行している所がある。また、ジーンズなどでは、顧客の注文に応じてストーンウォッシュやケミカルウォッシュによって、独特の着古した感じのジーンズを提供しているショップもある（非特許文献１）。しかし、家具、かばん、インテリア等を顧客サイドがデザインし、自分で製作する仕組みを多面的なサービスの提供と共に、インターネット上の仮想商店街の中で設けた例はない。
【０００３】
特許電子図書館の公開特許公報フロントページによって、ビジネスモデル特許
、特注品、パーソナルブランド、顧客等を、キーワードとして検索したが、検索結果はゼロ件であった。本発明のような顧客が提案し、顧客が製作する各種製品の製作をサポートする仮想店舗は、先行特許には見当たらない。仮想店舗の中で、顧客自らもの作りができるように、サービス提供企業やすばらしい材料を持っている個人、もの作りのための加工支援が提供できる連携体を組織した例はない。
【０００４】
【非特許文献１】エドウィン  www.j-condor.co.jp
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
顧客オリジナルのものを自ら企画してデザインし、かつ材料提供者から材料の提供を受け、加工会社と共に自ら製作し、考える喜びと作る喜びを享受してもらう仮想商店街を構築するのが課題である。そのためには、あらゆる相談に応じ得るように、仮想店舗の中に、物とサービスの提供者のネットワークを完成させる必要がある。原材料から一連の加工までのサプライ・チェイン・マネジメントの構築が課題である。すなわち、ネットワークについては、広範囲にカバーする必要があり、デザイン会社、原材料会社、部材加工会社、仕上げ加工会社、デザイナー、消耗品や道具の会社等が出店した仮想商店街の形成が必要である。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
仮想商店街に、訪問者が自分でデザインをし、製作してみたくなるような見本を展示し、商品提案をまず行う。例えば、シニア向けのカスタマーブランドとして製作してみたい椅子、家具、置物、皮革製品等を見本として、立体写真で展示する。角度を変えてデジタルカメラで撮影してサンプル展示をする。さらに、回転させて動画として仮想商店街の訪問者にアピールする。また、製作手順についても判りやすく解説をする。
【０００７】
次に重要なことは、物とサービスのネットワークの形成であり、パーソナルブランドである特注品への対応である。本発明では、材木会社と皮革会社が核となって、それぞれの取引会社や個人を募って、デザイン会社、輸入会社、付属品会社、仕上げ加工会社、道具の販売会社等を仮想商店街の仲間に入れ、顧客の特注品に対応できるサプライ・チェイン・システムを形成する。顧客が訪問して、材料を購入したり、加工の相談に乗ってもらった上で加工を委託できたり、芸術的な面からアドバイスをもらえるデザイナーに相談できるように、物品の購入と技術的ノウハウ及び芸術的サービスを提供できる各社の連携体を形成して解決した。
【発明の効果】
【０００８】
２００７年に離職が始まる団塊の世代へのアンケート結果によると、離職後に、趣味に振り向けるお金と時間は７０％増である。既製品の中からの単なる選択購入ではなく、学習の時間が十分取れることから自分でデザインし、製作する創造の喜びを享受したい考えを持っている人が多い。シニア層が、個人個人のオリジナルブランドを求め、デザインし考える喜びと作る喜びに時間を投入する時代はそこまで来ている。ネット上でアクセスすれば、学習でき、芸術性を磨ける企業群を仮想店舗内に開店し、相談を受け付けるシステムが構築されれば、シニア層にとって新しい人生が開けることにもなる。注文を重ねるたびに顧客の工夫と知恵により徐々に芸術品としてのレベルを高めることができ、難しさにも納得しかつ次回の挑戦に結びつき、顧客の喜びにつながるビジネスモデルになる。庭に特殊な岩石や床の間に芸術的な流木を置きたい人には、この仮想商店街への提供を求めて、地方の収集家に出品してもらうことも可能となり、眠っている掘り出し物が活用できる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
顧客の特注品に対応するための異なる業種の異なる製品、技術、サービス、しかもそれぞれが補完しながら連携できるシステムの仮想商店街を作ることである。図１によって最良の形態について説明する。１の仮想商店街をネット上に立ち上げ、２の顧客であり注文者であって製作者よりドゥー・イット・ユアセルフ製品の注文を受け付ける。１と連携した３のデザイン会社、４の原材料会社、５の部材加工会社、７のデザイナー、８のキット製作会社、９の消耗品及び道具販売会社等を商店街の連携体として結成する。さらに、４の原料会社や５の部材加工会社では取り扱っていないものについて、それぞれ関連会社を仲間に入れて、訪問者のあらゆる注文に対応できるように、拡充していく。そのために、輸入会社１０、原皮会社１１、材木会社１２、付属品会社１３、流木や岩石の収集家１４を商店街に参加してもらう。また、顧客がデザインした製品について、７を訪問してもらい、芸術的な相談を持ちかけ、自分の考えに磨きをかけ、芸術性の向上をねらい、その結果から８を訪問し途中までのキット製作を依頼するともできる。顧客に創造の喜びを感じてもらえる仕組みにすることがポイントである。
【００１０】
材料費、加工費、サービス提供費等は、顧客がネット上で見ることができ、必要費用を踏まえた上で、製作者である顧客が色々の物とサービスの提供を受ける。商店街出店の各店舗のかかわる支払いは、商店街会長の口座１５を設け、全てそこに支払う形態とする。顧客が１８で原材料会社４から何を買い、１９、２０のどこで加工してもらい、２１で８のデザイナーの指導を受けたか等は、商店街を訪問した顧客２と商品提案した１の間の相互通信１６で把握できる仕組みである。さらに、顧客は２２によりキット会社８に自分のデザインしたキットを依頼したこと、キット会社はデザイナー、原材料会社、部材加工会社や消耗品及び道具会社に２４、２５、２６、２７の問い合わせをおこない、協力要請した内容も１６の転送通信で１に送られる。
【００１１】
１６では顧客に費用の請求も行い、商店街の代表口座に２８で振込みがある。商品提案し、ホームページを維持管理し、ビジネスを統括する費用は１５から２９によって受け取る。提供した各社や個人の物とサービスに対する対価は、１５から３０、３１、３２、３３、３４、３５及び３６によって支払われて決済する。原材料会社や部材加工会社は、それぞれのつながりの個人や企業に、３７及び３８によって支払うことになる。関係する各社や個人は、関連する全ての情報を共有して何時でも確認できる。
【実施例１】
【００１２】
実施例を示して本発明を説明する。ネット上の仮想店舗１に、窓辺で憩う二人用の机をデザインし、商品見本を展示した。材質は、桜、ヨーロッパのシカモア、仙台の埋もれ木等を用意した。色はライトブラウンからダークブラウンまで、４色を提案した。前からヨーロッパ中部のカエデの一種であるシカモアが、バイオリンのシュトラディバリウスに使われており、英国の王室専用船の内装や家具に採用されている事から、自分でデザインしたい発注者がインターネットでアクセスしてきた。窓辺で二人でコーヒーを飲む雰囲気にふさわしいデザインを、３のデザイン会社と相談し、おおよその形状を表現して設計図を自分で書いた。原材料会社４に依頼して、取引先の輸入会社１０に問い合わしてもらったところシカモアの在庫があり、部材加工会社５に設計図を渡し、特注品の机に加工してもらった。色はライトブラウンで明るい色の注文者の期待通りであり、机の足回りのデザインも自分で考えた机が完成し、仕上げについては、できるだけ生成りとして、汚れ防止のため薄いクリヤー仕上げを、仕上げ加工会社６に依頼した。材料とデザインを考え、ネットを通して特別の木材を手に入れ、パーソナルブランドを創る喜びと自分が使って見たいデザインに仕上げる喜びを得て発注者は大いに満足した。
【００１３】
支払いについては、ネット上で明記している価格で、材料、加工、サービスを受け、創作のコストについては理解した上で、図１の商店街管理者１の口座１５へ費用を振り込んだ。個人でシカモアを購入するより安く手に入り、部材加工会社４やデザイン会社３の相談料も口座１５から支払いを済ませてもらい製作者は関与しない仕組みとなっている。欲しいものをデザインし、加工して創る喜びには、満足感を感じ、他にない宝物を創作する気分となり、実用品を愛用する気持ちがわき、次の創作につながる。  
【産業上の利用可能性】
【００１４】
２００７年から始まる団塊の時代の多数の離職者に対して、物を創造する喜びを味わってもらい、豊かな第２の人生をスタートしてもらうビジネスシステムの構築である。アンケートによると旅行やスポーツのみでは物足りなく、自分史を残す形の芸術的創造のネットビジネスは、数百万人のシニアの生活を豊かにする産業となりうると考えている。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】仮想商店街の模式図
【符号の説明】
【００１６】
１仮想商店街であり、商品見本の提案を行い、部材やサービスの価格を提示する
２顧客であり、注文者であって製作者である
３デザイン会社
４原材料会社
５部材加工会社
６仕上げ加工会社
７デザイナー
８キット製作会社
９消耗品及び道具会社
１０輸入品取扱い会社
１１原皮会社
１２材木会社
１３付属品会社
１４流木や岩石収集家
１５代金の清算に利用する銀行口座
１６仮想商店街と顧客との通信
１７顧客のデザイン会社への依頼
１８顧客の原材料会社への注文
１９顧客の部材加工会社への注文
２０顧客の仕上げ加工会社への注文
２１顧客のデザイナーへの相談と指導依頼
２２顧客のキット製作会社への相談と注文
２３顧客の消耗品及び道具会社への注文
２４キット製作会社とデザイナーの調整と注文
２５キット製作会社と原材料会社の調整と注文
２６キット製作会社と部材加工会社の調整と注文
２７キット製作会社と消耗品及び道具会社の調整と注文
２８顧客からの商店街の口座への支払い
２９仮想商店街からホームページ維持管理並びにビジネスシステム統括会社の受取
３０仮想商店街からデザイン会社への支払い
３１仮想商店街から原材料会社への支払い
３２仮想商店街から部材加工会社への支払い
３３仮想商店街から仕上げ加工会社への支払い
３４仮想商店街からデザイナーへの支払い
３５仮想商店街からキット会社への支払い
３６仮想商店街から消耗品と道具会社への支払い
３７原材料会社が仕入れる木材輸入会社との取引と決済
３８部材加工会社が仕入れる付属品や流木収集家との取引と決済
【図１】
2007026280.tif 000003
【手続補正書】
【提出日】平成17年12月30日(2005.12.30)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が「考える喜び」と「作る喜び」を享受しながら本人がデザインや加工してパーソナルブランドのもの作りをするために、皮革製品、木材インテリア製品、家具製品、布製品、小物製品等色々の物品の見本提案をホームページで行い、オリジナル製品を作る活動を支援するため、物品やサービスを提供する複数業種の企業が連携してグループを形成し、発注を集中管理するサプライ・チェイン・マネジメントシステムであって、
グループを構成する各企業におけるネットワークに接続された端末と、
グループ各企業のインターネット販売を行うWEBサーバと、
各端末、サーバー及びデータベースから受信した情報に基づきHTML形式のページを作成するセンターサーバーと、
各企業の名称、企業識別コード、ホームページアドレス、商品ページアドレス、産業分類コード、取り扱っている商品分類コードの情報を含む企業データベースと
顧客の作成する製品の識別コード、製造するための工程手順資料、製造に必要とする産業分類コード及び商品分類コードを含む製品工程データベースと、
顧客が選択した商品およびサービスの情報を記録するバスケットデータベースからなり、
顧客がグループ企業のWEBサーバもしくはセンターサーバにアクセスし、
グループ企業のWEBサーバはセンターサーバに移動するためのリンクを有し、
グループ企業のWEBサーバからセンターサーバにアクセスした場合、アクセス元のアドレスをセンターサーバが取得する手段を有し、
センターサーバは取得したアクセス元アドレスを企業データベースに送信する手段を有し、
アクセス元アドレスを受信した企業データベースは産業分類コード及び商品分類コードを製品工程データベースに送信する手段と、産業分類コード及び商品分類コード並びにアクセス元企業の商品ページアドレスをセンターサーバに送信する手段を有し、
製品工程データベースは受信した産業分類コード及び商品分類コードを含む顧客が作成する製品の識別コードをセンターサーバに送信する手段を有し、
上記の情報に基づき作成されたページは顧客が選択した製品の識別コードを製品工程データベースに送信する手段を有し、
顧客が選択した製品の識別コードを受信した製品工程データベースは、製造するための工程手順資料、工程順に並んだ産業分類コード及び製品分類コードをセンターサーバに送信する手段を有し、
上記の産業分類コード及び製品分類コードを受信したセンターサーバは、アクセス元企業の持つ産業分類コード及び商品分類コードを除外して、商品及びサービスのページを生成する手段を有し、
上記の商品及びサービスの選択ページは顧客が選択した産業分類コード及び製品の識別コードを企業データベースに送信する手段を有し、
産業分類コード及び製品の識別コードを受信した企業データベースは商品ページアドレスをセンターサーバに送信する手段を有し、
上記の情報に基づき作成されたページは顧客が選択した企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード及び顧客の要望情報をバスケットサーバに送信する手段を有し、
顧客が選択した全てのグループ企業の企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、発注識別コード、及び顧客の要望情報を蓄積したバスケットサーバは、一括で各グループ企業へ注文情報を送信する手段を有する事を特徴とするシステム
【請求項２】
複数の企業からなるグループにおける、発注から技術支援までを集中管理するサプライ・チェイン・マネジメントシステムであって、
バスケットサーバは顧客が選択した全てのグループ企業の企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、発注識別コード情報を情報支援データベースに送信する手段を有し、
企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コードを受信した情報支援データベースは前記項目の組み合わせに適合するサポート情報及びトラブル対応情報をセンターサーバに送信する手段を有することを特徴とする請求項1のシステム
【請求項３】
複数の企業からなるグループにおける、発注から技術支援、決済までを集中管理するサプライ・チェイン・マネジメントシステムであって、
商品価格、加工費、サービス提供費の情報を含む各企業の商品ページと、
企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、価格及び費用情報を蓄積するバスケットサーバからなり、
顧客が選択した商品及びサービスの企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、価格及び費用情報をバスケットサーバに送信する手段を有し、
顧客が選択した全てのグループ企業の企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、価格及び費用情報を蓄積したバスケットサーバは、蓄積された価格及び費用情報を積算してセンターサーバに送信する手段を有し、
上記の情報により作成された購入ページより顧客が発注識別コードを含む発注情報をバスケットサーバに送信する手段を有し、
発注情報を受信したバスケットサーバは、グループの各企業端末に発注識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、顧客の要望情報を送信する手段を有し、
発注識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、顧客の要望情報を受信したグループの各企業端末は発注識別コードを含む受注承認情報をバスケットサーバに送信する手段を有し、
関係する全ての企業の受注承認情報を受信したバスケットサーバはグループの各企業端末に該当する会計情報を送信する手段と、グループ代表端末に全ての会計情報を送信する手段を有することを特徴とする請求項1及び２のシステム
【請求項４】
複数の企業からなるグループにおける、発注から技術支援、決済、工程管理までを集中管理するサプライ・チェイン・マネジメントシステムであって、
バスケットサーバは発注識別コード、企業識別コードを発送伝票作成端末に送信し、
発送伝票作成端末は並び順の上位に来る企業を発送元情報、下位に来る企業を発送先情報として抽出し、企業識別コードを企業データベースに送信し、
企業識別コードを受信した企業データベースは発送伝票が必要とする情報を発送伝票作成端に送信し、
発送伝票作成端は受信した情報に基づき発注識別コード、企業識別コードを記載した発送伝票を発行し、
グループ各企業は伝発送票より発注識別コード、企業識別コードを識別して入力する手段と、発注品識別コードを認識手段として進捗データベースに接続する手段と、発注毎に個別に作成される進捗データベースに前記の発注識別コード、企業識別コードの他に、商品識別コード、サービス識別コード、テキスト及び画像による進捗情報を登録する手段を有し、
顧客および関係するグループ企業が進捗データベースにおいて仕様、進捗などの情報の確認ができる仕組みを有する請求項１及び２及び３のシステム
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客のものづくりに貢献するサプライ・チェイン・マネジメントシステムを提供するものであり、顧客がデザインし、自ら製作する特注品の製作を支援する企業と個人の連携体に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
もの余りの時代の中で、他にない顧客オリジナルのもの、すなわちカスタマーブランドが、注目されている。機能面については、個人の足の形を測定し、その足にあった靴の製作を実行している所がある。また、ジーンズなどでは、顧客の注文に応じてストーンウォッシュやケミカルウォッシュによって、独特の着古した感じのジーンズを提供しているショップもある（非特許文献１）。しかし、家具、かばん、インテリア等を顧客サイドがデザインし、自分で製作する仕組みを多面的なサービスの提供と共に、インターネット上に設けた例はない。
【０００３】
特許電子図書館の公開特許公報フロントページによって、ビジネスモデル特許
、特注品、パーソナルブランド、顧客等を、キーワードとして検索したが、検索結果はゼロ件であった。本発明のような顧客が提案し、顧客が製作する各種製品の製作をサポートする仮想店舗は、先行特許には見当たらない。仮想店舗の中で、顧客自らもの作りができるように、サービス提供企業やすばらしい材料を持っている個人、もの作りのための加工支援が提供できる連携体を組織した例はない。
【０００４】
【非特許文献１】エドウィン  www.j-condor.co.jp
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
顧客オリジナルのものを自ら企画してデザインし、かつ材料提供者から材料の提供を受け、加工会社と共に自ら製作し、考える喜びと作る喜びを享受してもらうシステムを構築するのが課題である。そのためには、あらゆる相談に応じ得るように、仮想店舗の中に、物とサービスの提供者のネットワークを完成させる必要がある。原材料から一連の加工までのサプライ・チェイン・マネジメントの構築が課題である。すなわち、ネットワークについては、広範囲にカバーする必要があり、デザイン会社、原材料会社、部材加工会社、仕上げ加工会社、デザイナー、消耗品や道具の会社等によるグループの形成が必要である。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
ホームページに、訪問者が自分でデザインをし、製作してみたくなるような見本を展示し、商品提案をまず行う。例えば、シニア向けのカスタマーブランドとして製作してみたい椅子、家具、置物、皮革製品等を見本として、立体写真で展示する。角度を変えてデジタルカメラで撮影してサンプル展示をする。さらに、回転させて動画としてホームページの訪問者にアピールする。また、製作手順についても判りやすく解説をする。
【０００７】
次に重要なことは、物とサービスのネットワークの形成であり、パーソナルブランドである特注品への対応である。本発明では、材木会社と皮革会社が核となって、それぞれの取引会社や個人を募って、デザイン会社、輸入会社、付属品会社、仕上げ加工会社、道具の販売会社等を企業グループの仲間に入れ、顧客の特注品に対応できるサプライ・チェイン・システムを形成する。顧客が訪問して、材料を購入したり、加工の相談に乗ってもらった上で加工を委託できたり、芸術的な面からアドバイスをもらえるデザイナーに相談できるように、物品の購入と技術的ノウハウ及び芸術的サービスを提供できる各社の連携体を形成して解決した。
【０００８】
この目的を達成するために、本発明にかかるビジネスシステムは、サーバと、サーバに通信ネットワークを介して接続された端末をそれぞれ有し、特注品を製作したい顧客及び顧客に対して色々のサービスを提供するサービス提供企業とを備えたものであって、サーバが、顧客から特注品製作申込みを受付け、サーバが、サービス提供業者に、顧客に対する申込に対応するサービスの提供を指示し、サービス提供企業の特注品製作に関する各種のサービスの受注承認を確認し、その後サーバと顧客間、及びサーバとサービス提供各企業間で決済する、各手段を通信ネットワーク上で実行するものである。
【０００９】
詳細なシステムを図１に示す。グループを構成する各企業におけるネットワークに接続された端末と、グループ各企業のインターネット販売を行うWEBサーバと、各端末、サーバー及びデータベースから受信した情報に基づきHTML形式のページを作成するセンターサーバーと、各企業の名称、企業識別コード、ホームページアドレス、商品ページアドレス、産業分類コード、取り扱っている商品分類コードの情報を含む企業データベースと顧客の作成する製品の識別コード、製造するための工程手順資料、製造に必要とする産業分類コード及び商品分類コードを含む製品工程データベースと、顧客が選択した商品およびサービスの情報を記録するバスケットデータベースと、企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、サポート情報及びトラブル対応情報を含む情報支援データベースと、発注識別コード、企業識別コードの他に、商品識別コード、サービス識別コード、テキスト及び画像による進捗情報を含む進捗データベースと、発送伝票作成端末により構成されるネットワークシステムにおいて、
顧客はグループ企業のWEBサーバもしくはセンターサーバにアクセスし、グループ企業のWEBサーバからセンターサーバにアクセスした場合、アクセス元のアドレス情報１をセンターサーバが取得し、センターサーバは取得したアクセス元アドレスを企業データベースに送信２し、企業データベースは産業分類コード及び商品分類コード３を製品工程データベースに送信するとともに、産業分類コード及び商品分類コード、アクセス元企業の商品ページアドレス４をセンターサーバに送信し、製品工程データベースは受信した産業分類コード及び商品分類コード３を含む顧客が作成する製品の識別コード５をセンターサーバに送信する。
【００１０】
上記の情報に基づき作成されたページAはアクセス元企業の商品ページ情報とその商品に関連して顧客が作成できる製品の情報を含み、その製品の候補から顧客が選択した製品の識別コード６を製品工程データベースに送信し、製品工程データベースは、製造するための工程手順資料、工程順に並んだ産業分類コード及び製品分類コード７をセンターサーバに送信し、センターサーバは、アクセス元企業の競合企業が顧客に選択されることを防止するため、アクセス元企業の産業分類コード及び商品分類コード情報４に基づいて、同一の産業分類コード及び商品分類コードを除外して、その他の製品工程データベースより受信した情報を含む商品及びサービスの選択ページBを作成する。
【００１１】
ページBにおいて顧客が選択した産業分類コード及び製品の識別コード８を企業データベースに送信し、企業データベースは商品ページアドレス９をセンターサーバに送信する。上記の情報に基づき作成されたページCは、必要とする商品及びサービスを工程順に選択できる構成になっており、顧客が選択した商品及びサービスを提供する企業の識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、価格及び費用及び顧客の要望情報１０をバスケットサーバに送信し、バスケットサーバは、蓄積された価格及び費用情報を積算して、識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、顧客の要望情報１１とともにセンターサーバに送信すると、金額情報を含む発注確認画面Dが作成される。
【００１２】
発注確認画面Dから発注情報１２をバスケットサーバに送信すると、グループの各企業端末に対して一括して発注識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、顧客の要望情報１３を送信し、発注情報を受信したグループの各企業端末は発注識別コードを含む受注承認情報１４をバスケットサーバに送信する。関係する全ての企業の受注承認情報を受信したバスケットサーバは、グループの各企業端末に該当する会計情報１５を送信するとともに、グループ代表端末に全ての会計情報１６を送信する。この情報に基づき、グループ代表が顧客への請求作業とグループ企業への決済を行うためには、振込み、クレジットカード決済、代金引換等の何れの方法を採用しても良い。
【００１３】
また、バスケットサーバは顧客が選択した全てのグループ企業の企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、発注識別コード情報１７を情報支援データベースに送信し、情報支援データベースは前記項目の組み合わせに適合するサポート情報及びトラブル対応情報１８をセンターサーバに送信する事により、技術サポートページEが作成される。
【００１４】
さらにバスケットサーバは発注識別コード、企業識別コード１９を発送伝票作成端末に送信し、発送伝票作成端末は並び順の上位に来る企業を発送元情報、下位に来る企業を発送先情報として抽出し、企業識別コード２０を企業データベースに送信し、企業識別コードを受信した企業データベースは発送伝票が必要とする情報２１を発送伝票作成端に送信し、発送伝票作成端は受信した情報に基づき発注識別コード、企業識別コードを記載した発送伝票を発行し、グループ各企業は伝発送票に印刷されたバーコードや数字による発注識別コード、企業識別コードを識別して端末に入力する手段を用いて、進捗データベースに接続し、商品識別コード、サービス識別コード、テキスト及び画像による進捗情報２２を登録すると、顧客および関係するグループ企業が進捗データベースにおいて調整内容、進捗などの情報の確認する事ができる。
【発明の効果】
【００１５】
２００７年に離職が始まる団塊の世代へのアンケート結果によると、離職後に、趣味に振り向けるお金と時間は７０％増である。既製品の中からの単なる選択購入ではなく、学習の時間が十分取れることから自分でデザインし、製作する創造の喜びを享受したい考えを持っている人が多い。シニア層が、個人個人のオリジナルブランドを求め、デザインし考える喜びと作る喜びに時間を投入する時代はそこまで来ている。ネット上でアクセスすれば、学習でき、芸術性を磨ける企業群を仮想店舗内に開店し、相談を受け付けるシステムが構築されれば、シニア層にとって新しい人生が開けることにもなる。注文を重ねるたびに顧客の工夫と知恵により徐々に芸術品としてのレベルを高めることができ、難しさにも納得しかつ次回の挑戦に結びつき、顧客の喜びにつながるビジネスモデルになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
顧客の特注品に対応するための異なる業種の異なる製品、技術、サービス、しかもそれぞれが補完しながら連携できるグループを作ることである。図２によって最良の形態について説明する。２３の仮想グループをネット上に立ち上げ、２４顧客よりドゥー・イット・ユアセルフ製品の注文を受け付ける。２３と連携した２５のデザイン会社、２６の原材料会社、２７の部材加工会社、２９のデザイナー、３０のキット製作会社、３１の消耗品及び道具販売会社をグループとして結成する。さらに、２６の原料会社や２７の部材加工会社では取り扱っていないものについて、それぞれ関連会社を仲間に入れて、訪問者のあらゆる注文に対応できるように、拡充していく。そのために、輸入会社３２、原皮会社３３、材木会社３４、付属品会社３５、流木や岩石の収集家３６をグループに参加してもらう。また、顧客がデザインした製品について、２９を訪問してもらい、芸術的な相談を持ちかけ、自分の考えに磨きをかけ、芸術性の向上をねらい、その結果から３０を訪問し途中までのキット製作を依頼するともできる。顧客に創造の喜びを感じてもらえる仕組みにすることがポイントである。
【００１７】
材料費、加工費、サービス提供費等は、顧客の端末で確認する事ができ、必要費用を踏まえた上で、製作者である顧客が色々の物とサービスの提供を受ける。グループ各企業への支払いは、グループ代表の口座３７を設け、全てそこに支払う形態とする。顧客が４０で原材料会社２６から何を買い、４１、４２のどこで加工してもらい、４３で３０のデザイナーの指導を受けた情報は、顧客２４と商品提案した２３の間の相互通信３８で把握できる仕組みである。さらに、顧客は４４によりキット会社３０に自分のデザインしたキットを依頼したこと、キット会社はデザイナー、原材料会社、部材加工会社や消耗品及び道具会社に４６、４７、４８、４９の問い合わせをおこない、協力要請した内容も３８の転送通信で２３に送られる。
【００１８】
３８では顧客に費用の請求も行い、グループの代表口座に５０で振込みがある。商品提案し、ホームページを維持管理し、ビジネスを統括する費用は３７から５１によって受け取る。提供した各社や個人の物とサービスに対する対価は、３７から５２、５３、５４、５５、５６、５７及び５８によって支払われて決済する。原材料会社や部材加工会社は、それぞれのつながりの個人や企業に、５９及び６０によって支払うことになる。関係する各社や個人は、関連する全ての情報を共有して何時でも確認できる。
【実施例１】
【００１９】
以下、実施例を示して本発明を具体的に説明するが、本発明はこれに限定されるものではない。ネット上の仮想店舗２３に、窓辺で憩う二人用の机をデザインし、商品見本を展示した。材質は、桜、ヨーロッパのシカモア、仙台の埋もれ木等を用意した。色はライトブラウンからダークブラウンまで、４色を提案した。前からヨーロッパ中部のカエデの一種であるシカモアが、バイオリンのシュトラディバリウスに使われており、英国の王室専用船の内装や家具に採用されている事から、自分でデザインしたい発注者がインターネットでアクセスしてきた。窓辺で二人でコーヒーを飲む雰囲気にふさわしいデザインを、２５のデザイン会社と相談し、おおよその形状を表現して設計図を自分で書いた。原材料会社２６に依頼して、取引先の輸入会社３２に問い合わしてもらったところシカモアの在庫があり、部材加工会社２７に設計図を渡し、特注品の机に加工してもらった。色はライトブラウンで明るい色の注文者の期待通りであり、机の足回りのデザインも自分で考えた机が完成し、仕上げについては、できるだけ生成りとして、汚れ防止のため薄いクリヤー仕上げを、仕上げ加工会社２８に依頼した。材料とデザインを考え、ネットを通して特別の木材を手に入れ、パーソナルブランドを創る喜びと自分が使って見たいデザインに仕上げる喜びを得て発注者は大いに満足した。
【００２０】
支払いについては、ネット上で明記している価格で、材料、加工、サービスを受け、創作のコストについては理解した上で、グループ代表２３の口座３７へ費用を振り込んだ。個人でシカモアを購入するより安く手に入り、部材加工会社２６やデザイン会社２５の相談料も口座３７から支払いを済ませてもらい製作者は関与しない仕組みとなっている。欲しいものをデザインし、加工して創る喜びには、満足感を感じ、他にない宝物を創作する気分となり、実用品を愛用する気持ちがわき、次の創作につながる。
【実施例２】
【００２１】
特注品の製作を行う顧客２４は、グループ代表２３を通してタンナーに、自分で色付けするための革を発注する。タンナー２６は、植物なめしの下地があれば、直ちに発送できるが、在庫がない場合には、タンニンなめしを行って薄茶の皮革を１枚作り注文に応ずる。顧客２４は、酸性染料による自分好みのブラウンの色付けを実行し、靴と鞄のコーディネート商品を企画した。ブラウンの無地ではなく、若干ウェーブ状の筋を入れて靴と鞄に横方向の模様を入れた。この原皮の特徴を生かした靴と鞄に関してデザイン会社２５に相談し、自分にふさわしい靴と鞄のコーディネートデザイン画を描いてもらった。そのデザイン画を、靴メーカー２８と鞄メーカー２８‘に送信し、それぞれ靴と鞄の製作を発注した。
【００２２】
靴については、足へのフィッティングが必要であり、初めての場合には、足を計測しサイズを紙に書いてもらってスタートする場合や近くのデパートに設置した赤外線による足の形状測定器での測定に出向いてもらって登録してもらう方法もある。形状測定器の場合には、足の甲や土踏まずの高さの数値も計測できる。微調整については、近くにある靴メーカーの販売特約店に出向いてもらい試着してもらった結果によって、履き易いように修正して渡すことになる。これを繰り返す内に、その人の木型を作って置けば、足の形が変化しない限り、リピートオーダー時には、フィット性の良い靴を提供する事ができる。これを繰り返す内に、その人の木型を作って置けば、足の形が変化しない限り、リピートオーダー時には、フィット性の良い靴を提供する事ができる。
【００２３】
コーディネートする皮革製品の手袋、帽子、ジャケット等もタンナーに、革の種類を変えて発注し、トータルコーディネート品を企画することもできる。例えば、シープ皮で発注すれば、靴と鞄にマッチする革の手袋、帽子、革ジャケットを作ることもできるが、今回は、靴と鞄のみに留めた。しかし、靴と鞄をコーディネートしている人は少なく、とくに女性にとっては、すばらしい顧客ブランドの製品を提供することになり、評価は高い。
【産業上の利用可能性】
【００２４】
２００７年から始まる団塊の時代の多数の離職者に対して、物を創造する喜びを味わってもらい、豊かな第２の人生をスタートしてもらうビジネスシステムの構築である。アンケートによると旅行やスポーツのみでは物足りなく、自分史を残す形の芸術的創造のネットビジネスは、数百万人のシニアの生活を豊かにする産業となりうると考えている。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】システム構成の模式図
【図２】グループ企業の連携模式図
【符号の説明】
【００２６】
１アクセス元のアドレス情報
２アクセス元のアドレス情報
３産業分類コード及び商品分類コード情報
４産業分類コード及び商品分類コード、アクセス元企業の商品ページアドレス情報
５顧客が作成する製品の識別コード情報
６顧客が選択した製品の識別コード情報
７工程手順資料、工程順に並んだ産業分類コード及び製品分類コード情報
８顧客が選択した産業分類コード及び製品の識別コード情報
９商品ページアドレス情報
１０顧客が選択した商品及びサービスを提供する企業の識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、価格及び費用及び顧客の要望情報
１１価格及び費用情報、識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、顧客の要望情報
１２発注情報
１３発注識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、顧客の要望情報
１４受注承認情報
１５会計情報
１６会計情報
１７顧客が選択した全てのグループ企業の企業識別コード、商品識別コード及びサービス識別コード、発注識別コード情報
１８サポート情報及びトラブル対応情報
１９発注識別コード、企業識別コード情報
２０企業識別コード情報
２１発送伝票が必要とする情報
２２商品識別コード、サービス識別コード、テキスト及び画像による進捗情報
A顧客が作成できる製品の選択画面
B商品及びサービスの選択ページ
C必要とする商品及びサービスの選択画面
D発注確認画面
２３グループ代表であり商品見本の提案を行い、部材やサービスの価格を提示する
２４顧客であり、注文者であって製作者である
２５デザイン会社
２６原材料会社
２７部材加工会社
２８仕上げ加工会社
２９デザイナー
３０キット製作会社
３１消耗品及び道具会社
３２輸入品取扱い会社
３３原皮会社
３４材木会社
３５付属品会社
３６流木や岩石収集家
３７代金の清算に利用する銀行口座
３８仮想商店街と顧客との通信
３９顧客のデザイン会社への依頼
４０顧客の原材料会社への注文
４１顧客の部材加工会社への注文
４２顧客の仕上げ加工会社への注文
４３顧客のデザイナーへの相談と指導依頼
４４顧客のキット製作会社への相談と注文
４５顧客の消耗品及び道具会社への注文
４６キット製作会社とデザイナーの調整と注文
４７キット製作会社と原材料会社の調整と注文
４８キット製作会社と部材加工会社の調整と注文
４９キット製作会社と消耗品及び道具会社の調整と注文
５０顧客からの商店街の口座への支払い
５１仮想商店街からホームページ維持管理並びにビジネスシステム統括会社の受取
５２仮想商店街からデザイン会社への支払い
５３仮想商店街から原材料会社への支払い
５４仮想商店街から部材加工会社への支払い
５５仮想商店街から仕上げ加工会社への支払い
５６仮想商店街からデザイナーへの支払い
５７仮想商店街からキット会社への支払い
５８仮想商店街から消耗品と道具会社への支払い
５９原材料会社が仕入れる木材輸入会社との取引と決済
６０部材加工会社が仕入れる付属品や流木収集家との取引と決済
【手続補正３】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】全図
【補正方法】変更
【補正の内容】
【図１】
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【図２】
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