(57)【要約】【課題】  利用すべき電子的フォームを簡易に取得することができるとともに、取得した電子的フォームへのデータの入力も簡易に行うことが可能な電子的フォームへのデータ入力システムを提供する。【解決手段】  利用者端末１０において二次元コードを撮影して、記録されていた情報を利用して処理サーバ２０に、ユーザＩＤ、フォームサーバ４０のＵＲＬを送信する（Ｓ１）。処理サーバ２０は、受信したリクエストから申込フォームＵＲＬを抽出した後（Ｓ２・Ｓ３）、フォームサーバ４０にアクセスし、申込フォームを取得する（Ｓ４〜Ｓ６）。さらに処理サーバ２０は、受信したリクエストから抽出したユーザＩＤで個人情報を取得し（Ｓ７・Ｓ８）、その個人情報を申込フォームに入力した後、利用者端末１０に送信する（Ｓ９）。利用者端末１０は受信した個人情報入力済みの申込フォームを画面に表示する（Ｓ１０）。【選択図】  図４
2007140804.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
申し込みや資料請求等に使用する電子的フォームを保有するフォームサーバと、個人情報を有し、前記電子的フォームに個人情報を入力する処理サーバと、利用者が扱う利用者端末により構成され、前記個人情報が入力された電子的フォームの提示を行うシステムであって、
前記利用者端末は、二次元コードを撮影して、当該二次元コードに記録された処理サーバのアドレス情報、個人を特定するユーザＩＤ、およびフォームサーバのアドレス情報を取得する手段と、当該取得した前記アドレス情報で特定される前記処理サーバにアクセスし、前記ユーザＩＤおよびフォームサーバのアドレス情報を送信する手段と、を有し、
前記処理サーバは、前記利用者端末から受信したフォームサーバのアドレス情報を用いて前記フォームサーバにアクセスし、利用すべき電子的フォームを取得する手段と、前記利用者端末から受信したユーザＩＤを用いて個人情報データベースから個人情報を抽出する手段と、前記抽出した個人情報を前記取得した電子的フォームの対応する入力箇所に入力した入力済み電子的フォームを生成し、前記利用者端末に送信する手段と、
を有することを特徴とする電子的フォームへのデータ入力システム。
【請求項２】
申し込みや資料請求等に使用する電子的フォームを保有するフォームサーバと、個人情報を有する処理サーバと、前記電子的フォームに個人情報を入力する仲介サーバと、利用者が扱う利用者端末により構成され、前記個人情報が入力された電子的フォームの提示を行うシステムであって、
前記利用者端末は、二次元コードを撮影して、当該二次元コードに記録された仲介サーバのアドレス情報、個人を特定するユーザＩＤ、およびフォームサーバのアドレス情報を取得する手段と、当該取得した前記アドレス情報で特定される前記仲介サーバにアクセスし、前記ユーザＩＤおよびフォームサーバのアドレス情報を送信する送信手段と、を有し、
前記仲介サーバは、前記利用者端末から受信したフォームサーバのアドレス情報を用いて前記フォームサーバにアクセスし、利用すべき電子的フォームを取得する手段と、前記利用者端末から受信したユーザＩＤを用いて前記処理サーバを介して個人情報データベースから個人情報を取得する手段と、前記取得した個人情報を前記取得した電子的フォームの対応する入力箇所に入力した入力済み電子的フォームを生成し、前記利用者端末に送信する手段と、
を有することを特徴とする電子的フォームへのデータ入力システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子的フォームを用いた、保険等のサービスや資料送付の申込みを簡易に行うための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、保険契約等のサービスや資料送付の申込みを行う場合、申込み用紙に所定の事項を記入することが行われている。最近では、コンピュータネットワーク技術の発達および普及に伴い、インターネットを介して、保険会社のサーバにアクセスし、電子的フォームを画面に表示させ、この電子的フォームに必要事項を入力することにより、申込みを行うことができるようになってきている。
【０００３】
しかし、電子的フォームを用いた場合であっても、必要事項は入力しなければならず、特にキーボードに不慣れな人には、入力に手間がかかるものであった。このような問題を解決するため、電子的フォームの受信後、入力すべきデータを自動生成するシステムが提案されている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特表２００５−５１６５４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記特許文献１の手法では、利用すべき電子的フォームそのものの取得のために手間がかかるという問題がある。
【０００５】
そこで、本発明は、利用すべき電子的フォームを簡易に取得することができるとともに、取得した電子的フォームへのデータの入力も簡易に行うことが可能な電子的フォームへのデータ入力システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、本発明第１の態様では、申し込みや資料請求等に使用する電子的フォームを保有するフォームサーバと、個人情報を有し、前記電子的フォームに個人情報を入力する処理サーバと、利用者が扱う利用者端末により構成され、前記個人情報が入力された電子的フォームの提示を行うシステムであって、前記利用者端末は、二次元コードを撮影して、当該二次元コードに記録された処理サーバのアドレス情報、個人を特定するユーザＩＤ、およびフォームサーバのアドレス情報を取得する手段と、当該取得した前記アドレス情報で特定される前記処理サーバにアクセスし、前記ユーザＩＤおよびフォームサーバのアドレス情報を送信する手段を有し、前記処理サーバは、前記利用者端末から受信したフォームサーバのアドレス情報を用いて前記フォームサーバにアクセスし、利用すべき電子的フォームを取得する手段と、前記利用者端末から受信したユーザＩＤを用いて個人情報データベースから個人情報を抽出する手段と、前記抽出した個人情報を前記取得した電子的フォームの対応する入力箇所に入力した入力済み電子的フォームを生成し、前記利用者端末に送信する手段を有する電子的フォームへのデータ入力システムを提供する。
【０００７】
また、本発明第２の態様では、第１の態様で処理サーバが担っている役割を仲介サーバと連携して行う構成とした電子的フォームへのデータ入力システムを提供する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、処理サーバのＵＲＬ、ユーザＩＤ、フォームＵＲＬを埋め込んだ二次元コードを端末装置で撮影し、取得したＵＲＬに基づいて処理サーバにアクセスして個人情報を取得し、取得したフォームＵＲＬで特定される電子的フォームをフォームサーバから取得し、取得した個人情報を、取得した電子的フォームの入力領域に入力して、端末装置の画面に表示させるようにしたので、利用すべき電子的フォームを簡易に取得することができるとともに、取得した電子的フォームへのデータの入力も簡易に行うことが可能となるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
（システム構成）
以下、本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。図１は、本発明に係る電子的フォームへのデータ入力システムの構成図である。図１において、１０は利用者端末、２０は処理サーバ、３０は個人情報データベース、４０はフォームサーバ、５０はネットワークである。利用者端末１０は、インターネット接続機能、二次元コード認識機能およびカメラを備えた携帯型端末装置であり、インターネット接続機能、二次元コード認識機能を備えたカメラ付き携帯電話機で実現される。インターネット接続機能、二次元コード認識機能を備えたカメラ付き携帯電話機は市販されており、本発明で用いる利用者端末１０は、このような市販の携帯電話機そのものを利用でき、特別なソフトウェア等は不要である。
【００１０】
処理サーバ２０は、本発明に係る電子的フォームへのデータ入力システムの中心的な役割を果たすサーバコンピュータであり、個人情報データベース３０を管理し、利用者端末１０からアクセスがあった場合に、電子的フォームをフォームサーバ４０から取得した後、個人情報データベース３０から抽出した個人情報を電子的フォームに入力し、入力済みの電子的フォームを利用者端末１０に返信する機能を有している。なお、本実施形態では、申込用の電子的フォームである申込フォームを用いた場合について以下説明していくことにする。個人情報データベース３０は、個人情報を記録したデータベースである。本実施形態では、利用者を特定するためのユーザＩＤと、利用者の個人情報である名前、住所、電話番号が対応付けて登録されている。フォームサーバ４０は、処理サーバ２０からの要求に応じて、対応する申込フォームを返信するサーバコンピュータである。ネットワーク５０は、インターネット等のコンピュータネットワークである。なお、処理サーバ２０、フォームサーバ４０は、どこに設置され、誰が管理していても良いが、本実施形態では、処理サーバ２０および個人情報データベース３０の管理をクレジットカード会社が行い、フォームサーバ４０の管理を保険会社が行う場合について説明する。
【００１１】
（二次元コード印刷物）
次に、図１に示した利用者端末１０が読み取る対象とする二次元コードが印刷された印刷物について説明する。図２に、このような印刷物の一例を示す。図２の例では、クレジットカードの利用明細に同封される、保険の販促物としての印刷物を示している。印刷物６０には、販売促進のための絵柄や文章が印刷されていると共に、資料請求のための二次元コード６１が印刷されている。この二次元コード６１には、処理サーバ２０へアクセスするためのＵＲＬ、利用者のユーザＩＤ、フォームサーバ４０内の所定の申込フォームの所在を示すＵＲＬが記録されている。なお、本実施形態では、処理サーバ２０、フォームサーバ４０へアクセスするためのアドレス情報としてＵＲＬを用いているが、ＩＰアドレスその他のアドレス情報を用いても良い。
【００１２】
ここで、二次元コード６１に記録されたコード埋め込み情報の一例を図３に示す。図３において、「http://www.dnp-card.jp/MergeServlet」までの部分は、処理サーバ２０内における所定のプログラムのＵＲＬを示している。そして、「?」以降は、クエリ文字列を示している。クエリ文字列のうち「uid=abc」の部分は、個人情報データベース３０に登録されたユーザＩＤを示しており、「formurl=www.dnp-life.jp/entryform.htm」の部分は、フォームサーバ４０内の申込フォームのＵＲＬを示している。なお、クエリ文字列内の、ユーザＩＤと申込フォームＵＲＬは「&」で結ばれている。
【００１３】
図３に示したようなコード埋め込み情報の二次元コードへの変換は、公知の手法により行うことができる。二次元コードとしては、例えば、最も普及しているＱＲコード（登録商標）を用いることができる。クレジットカード会社側では、図３に示したようなコード埋め込み情報を変換した二次元コードを用意し、保険会社は、販促用の絵柄や文章を用意する。そして、これらを印刷会社が印刷して印刷物６０が得られることになる。したがって、印刷物６０は、保険会社の保険商品の販促をクレジットカードの利用者に対して行うためのものであるが、保険会社は、印刷物６０の作成過程において利用者の個人情報を知る必要がない。逆にいうと、保険会社は、クレジットカードの利用者の個人情報を知ることができず、個人情報が漏洩することがない。
【００１４】
（処理動作）
次に、図１に示したシステムの処理動作について、図４のフローチャートを用いて説明する。まず、利用者が、クレジットカードの利用明細に同封された販促物（二次元コード印刷物６０）に掲載されている内容に興味をもち、資料請求を行いたいと考えたとする。この場合、利用者は、自身の利用者端末１０に付属のカメラで、二次元コード印刷物６０上の二次元コード６１を撮影する。すると、利用者端末１０の機能により撮影した二次元コードに記録されたコード埋め込み情報を認識する。ここでは、図３に示したようなコード埋め込み情報を認識することになる。すると、利用者端末１０は、コード埋め込み情報内のＵＲＬを用いて、対応する処理サーバ２０にアクセスし、コード埋め込み情報内のクエリ文字列を送信する（Ｓ１）。
【００１５】
処理サーバ２０は、利用者端末１０からクエリ文字列をリクエストとして受信する（Ｓ２）と、受信したリクエストから申込フォームのＵＲＬを抽出する（Ｓ３）。続いて、処理サーバ２０は、抽出した申込フォームのＵＲＬを利用してフォームサーバ４０にアクセスし、申込フォームを要求する（Ｓ４）。フォームサーバ４０は、処理サーバ２０から申込フォームの要求を受信すると、対応する申込フォームを処理サーバ２０に返信する（Ｓ５）。なお、申込フォームは、いくつかの入力欄を備えて申込フォームとして表示されるデータである。この際、返信される申込フォームを利用者端末に表示した場合の画面の状態を図５（ａ）に示す。
【００１６】
処理サーバ２０は、フォームサーバ４０から申込フォームを受信した後（Ｓ６）、Ｓ２において利用者端末１０から受信したリクエストからユーザＩＤを抽出する（Ｓ７）。そして、処理サーバ２０は、抽出したユーザＩＤを利用して個人情報データベース３０から個人情報を取得する（Ｓ８）。続いて、Ｓ６において受信した申込フォームの各入力フィールドに、個人情報データベース３０から取得した個人情報を入力した後、この申込フォームをアクセス元の利用者端末１０に送信する（Ｓ９）。
【００１７】
利用者端末１０は、個人情報が入力された申込フォームを処理サーバ２０から受信すると、これを画面に表示させる（Ｓ１０）。このときの利用者端末１０の画面の様子を図５（ｂ）に示す。図５（ｂ）に示すように、利用者端末１０に表示された申込フォームには、個人情報である名前、住所、電話番号が入力された状態となっている。
【００１８】
Ｓ１からＳ１０までの処理を、利用者端末１０の所有者である利用者の側から見てみると、同封されていた販促物の二次元コードを、自身の携帯電話機のカメラで撮影する作業を行うだけで、瞬時に、図５（ｂ）に示したような画面が表示されることになる。そして、図５（ｂ）に示した画面において、送信ボタンを押して送信の指示を行うと、申込フォームに入力された名前、住所、電話番号が、資料請求の要求と共に処理サーバ２０に送信される。処理サーバ２０では、資料請求の要求と対応付けて、名前、住所、電話番号を登録し、後日このあて先に資料を送付することになる。
【００１９】
（応用例）
次に、応用例について説明する。図６は、電子的フォームへのデータ入力システムの応用例における構成図である。図１と異なるのは、仲介サーバ７０を有している点である。応用例を実施する場合、二次元コードには、仲介サーバ７０へアクセスするためのＵＲＬ、利用者のユーザＩＤ、フォームサーバ４０内の所定の申込フォームの所在を示すＵＲＬを記録しておく。そして、仲介サーバ７０が利用者端末１０からリクエストを受信すると、ユーザＩＤを処理サーバ２０に送信する。そして、処理サーバ２０は、受信したユーザＩＤに対応する個人情報を個人情報データベース３０から抽出し、仲介サーバ７０に送信する。また、仲介サーバ７０は、申込フォームのＵＲＬを利用してフォームサーバ４０にアクセスし、フォームサーバ４０から申込フォームを取得する。そして、この申込フォームに処理サーバ２０から受信した個人情報を入力して、利用者端末１０に送信する。この結果、利用者端末１０には、図５（ｂ）に示したような画面が表示されることになる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明に係る電子的フォームへのデータ入力システムの構成図である。
【図２】二次元コード印刷物（販促物）の一例を示す図である。
【図３】二次元コードに記録されたコード埋め込み情報の一例を示す図である。
【図４】図１に示したシステムの処理動作を示すフローチャートである。
【図５】データが入力されていない状態および入力された状態の申込フォームを示す図である。
【図６】本発明に係る電子的フォームへのデータ入力システムの応用例における構成図である。
【符号の説明】
【００２１】
１０・・・利用者端末
２０・・・処理サーバ
３０・・・個人情報データベース
４０・・・フォームサーバ
５０・・・ネットワーク
６０・・・二次元コード印刷物
６１・・・二次元コード
７０・・・仲介サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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