(57)【要約】【課題】ユーザが複数の受信装置を有する場合に、いずれかの受信装置で確実に情報が伝達されたことを確認することが可能な情報配信システムの提供を目的とする。【解決手段】複数の通信装置２と、配信情報を送信するエージェント１とを有し、通信装置２は、エージェント１から送信された配信情報を受信したことを、エージェント１に対して応答する受信応答送信部を備え、エージェント１は、複数の通信装置２それぞれの宛先アドレス、および、複数の通信装置２それぞれへの配信情報の送信状況を記録する管理テーブルと、通信装置２の受信応答送信部から応答が得られるまで、管理テーブルから複数の通信装置２それぞれへの配信情報の送信状況に応じて通信装置２の宛先アドレスを順次取得し、配信情報を送信するとともに、通信装置２の受信応答送信部から応答が得られた場合に配信完了とする受信応答確認部とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
それぞれの宛先アドレスを有する複数の受信装置と、
前記受信装置に対して配信情報を前記宛先アドレスに従って送信する情報配信装置とを備え、
前記受信装置は、前記情報配信装置からの配信情報を受信したことを、前記情報配信装置に対して応答する受信応答送信部を有し、
前記情報配信装置は、
前記複数の受信装置それぞれへの前記配信情報の応答状況を前記宛先アドレスに関連付けて記録する管理テーブルと、
前記管理テーブルに記録された応答状況に応じて、少なくとも１つの前記受信装置の宛先アドレスを前記管理テーブルから取得し、前記配信情報を、取得した宛先アドレスに従って送信する送信部とを有する、
ことを特徴とする情報配信システム。
【請求項２】
前記情報配信装置は、前記複数の受信装置に対して前記配信情報を同報送信する、
ことを特徴とする請求項１記載の情報配信システム。
【請求項３】
前記送信部は、前記受信装置の受信応答送信部から所定時間内に応答が得られない場合に、他の受信装置の宛先アドレスに従って前記配信情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の情報配信システム。
【請求項４】
前記受信装置は、更に、
操作ログを収集する操作ログ収集部と、
前記情報配信装置からの要求に対して前記操作ログを送信する操作ログ送信部とを有し、
前記管理テーブルは、前記受信装置から送信された操作ログに基づいてアクティブ状態の受信装置を優先順位付けしたものであり、
前記送信部は、前記管理テーブルにより管理された優先順位に基づいて前記配信情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の情報配信システム。
【請求項５】
前記受信応答送信部は、前記配信情報を受信したことを応答する代わりに、当該受信装置への前記配信情報の再送時刻を応答する機能を有し、
前記送信部は、前記再送時刻が得られた場合は、前記再送時刻まで以後の送信を保留する機能を有する、
ことを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の情報配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の受信装置に対して情報を配信する情報配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、通信インフラ（インフラストラクチャ）が整備されたことにより、ユーザが時間や場所を問わずに、会社、自宅や公共スペース等からインターネットに接続し、ユーザ間で様々なコミュニケーションを行うことが可能となっている。このような環境下では、ユーザは場所に応じて使用する端末を変えるため、情報発信側のユーザは着信側のユーザのどの端末に着信させるかを選択する技術が重要となる。
【０００３】
この点について、例えば（特許文献１）には、端末を使用するユーザの当該端末に関するプレゼンスと、ユーザが使用する端末の優先度と、端末にて利用可能な１以上のコミュニケーションメディアの空塞状態とを管理し、予め割り当てられた優先度の高い順に、予め指定された１以上のメディアの空塞状態を調べ、メディアが全て空状態である端末を優先着信端末として選択する技術が記載されている。
【０００４】
また、（特許文献２）には、ネットワークに接続された機能サーバが、ネットワークに接続された各情報端末の端末能力を把握して管理し、ある情報端末からそれ以外のいずれかの情報端末へ情報を送信する際に相互の端末能力に応じて受信側の情報端末の端末能力で情報を把握できる様式に変換する技術が記載されている。また、このシステムでは、過去の送信履歴により、優先的に端末を選択する。
【特許文献１】特開２００４−１５３３５２号公報
【特許文献２】特開平１１−３４１０７４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記従来の技術は、いずれも着信側のユーザのどの端末に着信させるかを選択することを目的としており、選択された端末に情報を発信するだけである。そのため、優先順位に応じて端末を選択して情報発信しても、情報が確実に伝達されているかどうか確認する手段がなく、双方向のコミュニケーション手段としては不十分である。
【０００６】
そこで、本発明においては、ユーザが複数の受信装置を有する場合に、いずれかの受信装置で確実に情報が伝達されたことを確認することが可能な情報配信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明の情報配信システムは、それぞれの宛先アドレスを有する複数の受信装置と、受信装置に対して配信情報を宛先アドレスに従って送信する情報配信装置とを備え、受信装置は、情報配信装置からの配信情報を受信したことを、情報配信装置に対して応答する受信応答送信部を有し、情報配信装置は、複数の受信装置それぞれへの配信情報の応答状況を宛先アドレスに関連付けて記録する管理テーブルと、前記管理テーブルに記録された応答状況に応じて、少なくとも１つの受信装置の宛先アドレスを管理テーブルから取得し、配信情報を、取得した宛先アドレスに従って送信する送信部とを有するものである。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、受信装置の受信応答送信部から応答が得られるまで、管理テーブルから複数の受信装置それぞれへの配信情報の送信状況に応じて受信装置の宛先アドレスが順次取得され、いずれかの受信装置の受信応答送信部から応答が得られるまで配信情報が配信され、応答が得られた場合に配信完了が確認できるので、ユーザが複数の受信装置を有する場合に、いずれかの受信装置で確実に情報が伝達されたことを確認することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本願の第１の発明は、それぞれの宛先アドレスを有する複数の受信装置と、受信装置に対して配信情報を宛先アドレスに従って送信する情報配信装置とを備え、受信装置は、情報配信装置からの配信情報を受信したことを、情報配信装置に対して応答する受信応答送信部を有し、情報配信装置は、複数の受信装置それぞれへの配信情報の応答状況を宛先アドレスに関連付けて記録する管理テーブルと、前記管理テーブルに記録された応答状況に応じて、少なくとも１つの受信装置の宛先アドレスを管理テーブルから取得し、配信情報を、取得した宛先アドレスに従って送信する送信部とを有する情報配信システムとしたものであり、受信装置の受信応答送信部から応答が得られるまで、管理テーブルから複数の受信装置それぞれへの配信情報の送信状況に応じて受信装置の宛先アドレスが順次取得され、いずれかの受信装置の受信応答送信部から応答が得られるまで配信情報が配信され、応答が得られた場合に配信完了が確認できるので、ユーザが複数の受信装置を有する場合に、いずれかの受信装置で確実に情報が伝達されたことを確認することが可能となる。
【００１０】
本願の第２の発明は、情報配信装置は、複数の受信装置に対して配信情報を同報送信することを特徴とする情報配信システムとしたものであり、管理テーブルから他の情報配信装置それぞれに対して配信情報が同報送信され、それぞれの情報配信装置により前述と同様にユーザの受信装置により応答が得られるまで配信情報が配信され、応答が得られた場合に配信完了が確認できるので、いずれの情報配信装置で配信が完了したかを確認することが可能となる。
【００１１】
本願の第３の発明は、送信部は、受信装置の受信応答送信部から所定時間内に応答が得られない場合に、他の受信装置の宛先アドレスに従って配信情報を送信することを特徴とする情報配信システムとしたものであり、所定時間内に受信装置からの応答が得られない場合に順次別の受信装置へ配信情報を送信することにより、応答が得られる受信装置へ素早く辿り着き、より早く情報伝達を行うことが可能となる。
【００１２】
本願の第４の発明は、受信装置が、更に、操作ログを収集する操作ログ収集部と、情報配信装置からの要求に対して操作ログを送信する操作ログ送信部とを有し、管理テーブルが、受信装置から送信された操作ログに基づいてアクティブ状態の受信装置を優先順位付けしたものであり、送信部が、管理テーブルにより管理された優先順位に基づいて配信情報を送信することを特徴とする情報配信システムとしたものであり、アクティブ状態の受信装置から優先的に配信情報を送信することで、応答が得られる可能性が高くなり、より早く情報伝達を行うことが可能となる。
【００１３】
本願の第５の発明は、受信応答送信部が、配信情報を受信したことを応答する代わりに、当該受信装置への配信情報の再送時刻を応答する機能を有し、送信部が、再送時刻が得られた場合は、再送時刻まで以後の送信を保留する機能を有することを特徴とする情報配信システムとしたものであり、ユーザがすぐに応答できない場合に再送時刻を指定することで、ユーザが確実に受信できる時刻に当該受信装置に配信情報が送信されるので、最も早く確実に情報伝達を行うことが可能となる。
【００１４】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
【００１５】
図１は本発明の実施の形態における情報配信システムの全体構成図、図２は図１のエージェントのブロック図、図３は図１の通信装置のブロック図である。
【００１６】
図１において、本発明の実施の形態における情報配信システムは、情報配信装置としてのエージェント１と、ユーザの受信装置としての複数の通信装置２とから構成される。エージェント１と複数の通信装置２とは、各家庭内の通信ネットワークとしてのローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）３により接続されている。また、各家庭内のＬＡＮ３は、外部の通信ネットワークとしてのインターネット４により接続されている。
【００１７】
エージェント１は、各家庭内のＬＡＮ３内に１つ存在する。また、図１において、エージェント１は専用の装置として図示しているが、複数の通信装置２のいずれかに内蔵される形態としても良い。通信装置２は、ＬＡＮ３等の通信ネットワークに接続する機能を備えたものであり、例えば、各種コンピュータ機器、オーディオ機器、ビジュアル機器、電話機、ファクシミリ、携帯電話機、冷蔵庫、洗濯機、炊飯器、電子レンジやエアーコンディショナ等の装置である。なお、本実施の形態において、エージェント１は、通信装置２の構成をすべて含むものとする。
【００１８】
図２に示すように、エージェント１は、各種情報を送信する送信部１０と、各種情報を受信する受信部１１と、受信応答を受け付ける受信応答確認部１２と、受信応答を受け付ける時間を設定するタイマ部１３と、ＬＡＮ３内の各通信装置２を管理する管理テーブル１４と、配信完了を通知する配信完了送信部１５と、配信完了を確認する配信完了確認部１６とを備える。なお、エージェント１は、他のエージェント１へ配信情報を送信する「同報送信モード」と、他のエージェント１から配信情報を受信し、ＬＡＮ３内へ配信する「配信モード」との両モードで動作可能であるが、送信専用または配信専用として構成しても良い。
【００１９】
送信部１０は、同報送信モードの場合、他のエージェント１へ配信情報としてのメッセージ（例えば、コミュニティの開催案内等）を送信し、配信を依頼する。また、送信部１０は、配信モードの場合、他のエージェント１から受信部１１により受信したメッセージを管理テーブル１４に記録されている宛先アドレスに対して送信する。
【００２０】
図４は管理テーブル１４の例を示す図である。
【００２１】
図４に示すように管理テーブル１４には、ＬＡＮ３内の各通信装置２の宛先アドレスとしてのＩＰアドレスと、この各ＩＰアドレスに関連付けて各通信装置２の最終操作時刻、優先順位、各通信装置２へのメッセージの送信状況を示す送信フラグおよび各通信装置２からの応答状況を示す応答フラグとが記録される。管理テーブル１４は、各通信装置２のＩＰアドレス、最終操作時刻、優先順位、送信フラグおよび受信フラグを１つのレコードとして、任意数のレコードで構成される。メッセージが各通信装置２へ送信されると送信フラグがオン（ＯＮ）に更新され、受信応答を受け取ると応答フラグがオンに更新される。なお、各通信装置２の宛先アドレスとしては、ＩＰアドレスの他、電子メールアドレス等を用いることも可能である。
【００２２】
送信部１０は、通信装置２からタイマ部１３により設定された所定の時間内に応答が得られない場合に、管理テーブル１４の次の通信装置２の宛先アドレスへメッセージを送信する。こうして、送信部１０は、各通信装置２から応答が得られるまで、管理テーブル１４から各通信装置２へのメッセージの送信状況に応じて各通信装置２の宛先アドレスを順次取得し、メッセージを送信するとともに、管理テーブル１４の送信フラグをオンにする。
【００２３】
また、受信応答確認部１２は、各通信装置２から応答が得られたかどうかを管理し、受信応答を受け取ると、管理テーブル１４の応答フラグをオンにする。配信完了送信部１５は、受信応答確認部１２が受信応答を受けた場合に、メッセージの送信元のエージェント１へ配信完了を通知する。
【００２４】
また、本実施の形態において管理テーブル１４は、送信部１０により各通信装置２へメッセージを送信する際の優先順位付けを行う場合にも利用される。エージェント１は、受信部１１によりメッセージを受信すると、管理テーブル１４に記録されている各通信装置２にアクティブ状態の問い合わせを行う。各通信装置２での処理は後述するが、ここで各通信装置２から最終の操作が行われた時刻が返されるので、エージェント１は、この時刻をソートし、時刻が新しい順に優先順位を付ける。送信部１０は、優先順位が決定すると、最優先の通信装置２に対してメッセージを送信する。
【００２５】
配信完了確認部１６は、エージェント１が同報送信モードのとき有効となるものであり、配信を依頼した配信モードのエージェント１からメッセージを配信完了した旨の通知（受信応答）を受け付ける。また、同報送信モードのエージェント１（送信元のエージェント１）においても、配信完了確認部１６は、配信モードのエージェント１と同一の管理テーブル１４を利用して配信状況を管理し、配信完了を受け取ると、管理テーブル１４の応答フラグをオンにする。また、配信完了確認部１６は、最終的に応答を受信できなかった送信先のリストを、結果として報告する。
【００２６】
一方、図３に示すように、通信装置２は、操作ログを収集する操作ログ収集部２０と、収集した操作ログを送信する操作ログ送信部２１と、操作時刻を計測する時刻計測部２２と、エージェント１から送信されたメッセージを受信するメッセージ受信部２３と、エージェント１から送信されたメッセージを受信したことを応答する受信応答送信部２４と、操作ログを記録する操作ログテーブル２５とを備える。
【００２７】
操作ログ収集部２０は、通信装置２の各種操作イベントを監視し、操作が行われるたびに操作ログテーブル２５に記録する。図５（ａ）は通信装置２がテレビジョンの場合の操作ログテーブル２５の例を示す図で、図５（ｂ）は通信装置２が電子レンジの場合の操作ログテーブル２５の例を示す図である。操作ログテーブル２５は、時刻と操作内容を１つのレコードとして固定数（例えばリングバッファ）のレコードで構成されている。
【００２８】
操作ログ送信部２１は、エージェント１からの検索要求に対して、操作ログテーブル２５から最新の操作時刻を読み出し、操作時刻を送信するものである。
【００２９】
受信応答送信部２４は、エージェント１から配信情報が送信されると、ユーザに配信情報を表示した後、ユーザからの受信確認の旨を受け付けると、エージェント１に対して受信応答を送信する。
【００３０】
上記構成の情報配信システムの処理について、以下、図６から図８のフローチャートに基づいて説明する。
【００３１】
図６はメッセージ送信側のエージェント１と配信側のエージェント１の処理を示すフローチャートである。
【００３２】
メッセージ送信側のエージェント１の送信部１０は、まず管理テーブル１４を読み出し（ステップＳ１００）、管理テーブル１４にある複数の配信側のエージェント１に対してメッセージを同報送信する（ステップＳ１０１）。そして、管理テーブル１４の送信フラグをオンに変更し（ステップＳ１０２）、配信完了確認部１６による配信完了待ちの状態に入る（ステップＳ１０３）。ステップＳ１０３では、同報送信した複数の配信側のエージェント１からの配信完了送信の繰り返し受信を行う。
【００３３】
一方、配信側のエージェント１は、受信部１１によるメッセージ受信待ちの状態であり（ステップＳ１１０）、メッセージを受信すると、アクティブ端末検索処理を行う（ステップＳ１１１）。続いて、家庭内のＬＡＮ３に接続された各通信装置２に対して送信部１０によるメッセージ送信処理を行い（ステップＳ１１２）、受信応答確認部１２により受信応答が得られ、管理テーブル１４のいずれかの通信装置２の受信フラグがオンであると、配信完了送信部１５により配信完了を送信側のエージェント１へ送信する（ステップＳ１１３）。
【００３４】
図７は図６のステップＳ１１１のアクティブ端末検索処理のフローチャートである。
【００３５】
配信側のエージェント１の送信部１０は、まず管理テーブル１４を読み出し（ステップＳ２００）、管理テーブル１４にある複数の通信装置２に対してアクティブ状態の問い合わせを同報送信し（ステップＳ２０１）、受信応答確認部１２による受信応答待ちの状態に入る（ステップＳ２０２）。
【００３６】
一方、通信装置２は、操作ログ収集部２０によるイベント監視状態（ステップＳ２１０）にあり、操作イベントが発生した場合（ステップＳ２１１）、操作ログテーブル２５を更新する。操作イベントが発生していない場合は、操作ログの検索要求かどうか判断し（ステップＳ２１３）、検索要求の場合は操作ログテーブル２５から最新の操作時刻を読み出して（ステップＳ２１４）、操作ログ送信部２１により操作ログを送信する（ステップＳ２１５）。
【００３７】
配信側のエージェント１は、ステップＳ２０２において操作ログが得られると、管理テーブル１４に操作時刻を記録する（ステップＳ２０３）。そして、この操作時刻により管理テーブル１４の通信装置２をソートし、優先順位を決定し（ステップＳ２０４）、復帰する（ステップＳ２０５）。
【００３８】
図８は図６のステップＳ１１２のメッセージ送信処理のフローチャートである。
【００３９】
配信側のエージェント１の送信部１０は、まず管理テーブル１４を読み出し（ステップＳ３００）、優先順位に従って、最優先の通信装置２へメッセージを送信し（ステップＳ３０１）、受信応答確認部１２による受信応答待ちの状態に入る（ステップＳ３０２）。ここで、タイマ部１３により設定された所定の時間内に応答が得られない場合はタイムアウトとし、受信応答が得られるまで処理を繰り返す。エージェント１は、受信応答が得られると、管理テーブル１４の受信フラグを更新し（ステップＳ３０３）、復帰する（ステップＳ３０４）。
【００４０】
一方、各通信装置２は、メッセージ受信部２３によりメッセージを受信すると（ステップＳ３１０）、この受信したメッセージを表示する（ステップＳ３１１）。ここで、ユーザによる応答処理があると、エージェント１に対して受信応答送信部２４により受信応答し（ステップＳ３１２）、メッセージ表示を消去する（ステップ３１３）。
【００４１】
以上のように、本実施の形態における情報配信システムでは、通信装置２の受信応答送信部２４からの応答が得られるまで、管理テーブル１４から各通信装置２へのメッセージの送信状況に応じてＩＰアドレスが順次取得され、いずれかの通信装置２の受信応答送信部２４から応答が得られるまで配信情報が配信され、応答が得られた場合に配信完了が通知されるので、ユーザが複数の通信装置２を有する場合に、いずれかの通信装置２で確実に情報が伝達されたことを確認することが可能である。また、送信側のエージェント１が配信側のエージェント１を管理しているため、どの配信側のエージェント１で通信装置２に配信が完了しなかったかを確認することが可能である。
【００４２】
また、本実施の形態では、送信部１０が、通信装置２の受信応答送信部２４から所定時間内に応答が得られない場合に次の通信装置２のＩＰアドレスへメッセージを送信するので、応答が得られる通信装置２へ素早く辿り着き、より早く情報伝達を行うことが可能である。特に、本実施の形態では、管理テーブル１４を通信装置２から送信された操作ログに基づいて優先順位付けし、送信部１０が、管理テーブル１４により管理された優先順位に基づいてメッセージを送信するので、ユーザが操作を行ったアクティブ状態の通信装置２から優先的にメッセージを送信することで、応答が得られる可能性が高くなり、より早く情報伝達を行うことが可能である。
【００４３】
次に、配信側のエージェント１が各通信装置２に対してメッセージを同報送信する場合について説明する。図９はメッセージを同報送信する場合のフローチャートである。
【００４４】
配信側のエージェント１の送信部１０は、まず管理テーブル１４を読み出し（ステップＳ４００）、各通信装置２に対してメッセージを同報送信し（ステップＳ４０１）、受信応答確認部１２による受信応答待ちの状態に入る（ステップＳ４０２）。
【００４５】
一方、各通信装置２は、メッセージ受信部２３によりメッセージを受信すると（ステップＳ４１０）、この受信したメッセージを表示する（ステップＳ４１１）。ここで、イベント待ち（ステップＳ４１２）を行い、発生したイベントがユーザによる応答入力であれば（ステップＳ４１３）、エージェント１に対して受信応答送信部２４により受信応答し、メッセージを消去する（ステップＳ４１５）。また、発生したイベントがユーザによる応答入力でない場合、キャンセル入力があるか否かを判定する（ステップＳ４１４）。キャンセル入力がない場合、ステップＳ４１２に戻り、キャンセル入力があれば、ステップＳ４１５に進む。
【００４６】
配信側のエージェント１は、ステップＳ４０２において受信応答が得られると、管理テーブル１４の該当する通信装置２の受信フラグをオンに更新し（ステップＳ４０３）、受信フラグがオフの通信装置２にキャンセルを送信し（ステップＳ４０４）、復帰する（ステップＳ４０５）。
【００４７】
また、通信装置２は、ステップＳ４１３において応答入力でなければ、発生したイベントがキャンセル受信かどうか判断し（ステップＳ４１４）、キャンセル受信でなければステップＳ４１２へ戻り、キャンセル受信であればメッセージを消去する（ステップＳ４１５）。
【００４８】
このように、配信側のエージェント１が各通信装置２に対してメッセージを同報送信する場合には、同報送信した通信装置２の１つから受信応答が得られた場合には配信完了が通知されるとともに、他の通信装置２のメッセージの表示をキャンセルする。
【００４９】
次に、受信応答送信部２４がメッセージを受信したことを応答する代わりに、再送時刻を応答する場合について説明する。図１０は再送フラグおよび再送時刻を記録した管理テーブル１４の例を示す図、図１１はメッセージを再送する場合のフローチャートである。
【００５０】
ユーザが諸事情によりメッセージを確認できない場合、受信応答送信部２４により、配信情報を受信したことを応答する代わりに、当該通信装置２へのメッセージの再送時刻を応答する。配信側のエージェント１は、図１０に示すように、この再送時刻を管理テーブル１４へ記録するとともに、再送フラグをオンにしておく。
【００５１】
図１１に示すように、メッセージ配信側のエージェント１の送信部１０は、まず管理テーブル１４を読み出し（ステップＳ５００）、優先順位に従って、最優先の通信装置２を選択する（ステップＳ５０１）。ここで、通信装置２の再送フラグがＯＮであれば（ステップＳ５０２）、送信部１０は、再送時刻まで待ってから（ステップＳ５０３）、メッセージを通信装置２へ再送する（ステップＳ５０４）。以後の処理は、図８のステップＳ３０２以降と同じである。
【００５２】
このように、受信応答送信部２４が、メッセージを受信したことを応答する代わりに、当該通信装置２へのメッセージの再送時刻を応答する機能を有し、送信部１０が、再送時刻が得られた場合は、再送時刻まで以後の送信を保留する機能を有する場合、ユーザがすぐに応答できない場合に再送時刻を指定することで、ユーザが確実に受信できる時刻に当該通信装置２に配信情報が送信されるので、最も早く確実に情報伝達を行うことが可能である。
【産業上の利用可能性】
【００５３】
本発明の情報配信システムは、複数の受信装置に対して情報を配信するシステムとして有用である。特に、本発明は、ユーザが複数の受信装置を有する場合に、いずれかの受信装置で確実に情報が伝達されたことを確認することが可能な情報配信システムとして好適である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明の実施の形態における情報配信システムの全体構成図
【図２】図１のエージェントのブロック図
【図３】図１の通信装置のブロック図
【図４】管理テーブルの例を示す図
【図５】（ａ）通信装置がテレビジョンの場合の操作ログテーブルの例を示す図、（ｂ）通信装置が電子レンジの場合の操作ログテーブルの例を示す図
【図６】メッセージ送信側のエージェントと配信側のエージェントの処理を示すフローチャート
【図７】図６のステップＳ１１１のアクティブ端末検索処理のフローチャート
【図８】図６のステップＳ１１２のメッセージ送信処理のフローチャート
【図９】メッセージを同報送信する場合のフローチャート
【図１０】再送フラグおよび再送時刻を記録した管理テーブルの例を示す図
【図１１】メッセージを再送する場合のフローチャート
【符号の説明】
【００５５】
１    エージェント
２    通信装置
３    ＬＡＮ
４    インターネット
１０    送信部
１１    受信部
１２    受信応答確認部
１３    タイマ部
１４    管理テーブル
１５    配信完了送信部
１６    配信完了確認部
２０    操作ログ収集部
２１    操作ログ送信部
２２    時刻計測部
２３    メッセージ受信部
２４    受信応答送信部
２５    操作ログテーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
2007026025.tif 000006
【図５】
2007026025.tif 000007
【図６】
2007026025.tif 000008
【図７】
2007026025.tif 000009
【図８】
2007026025.tif 000010
【図９】
2007026025.tif 000011
【図１０】
2007026025.tif 000012
【図１１】
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