(57)【要約】    【課題】  電子機器の取扱説明書を整理して保管することや、その保管した取扱説明書を探し出すという手間がかけずに、容易に電子機器のマニュアル情報を閲覧できるマニュアル情報表示システム及びマニュアル情報表示機を提供することを目的とする。    【解決手段】  本発明は、マニュアル情報を記憶し、通信ネットワーク７１を介して、前記マニュアル情報を送信可能なホストコンピューター２と、前記マニュアル情報に接続するアドレスをコード化した２次元コードを表示する銘板３１と、前記銘板３１の２次元コードを撮影し、前記通信ネットワーク７１を介して前記マニュアル情報に接続し、前記マニュアル情報を受信後に表示する携帯電話機５１と、を有することによって、容易に電子機器のマニュアル情報を閲覧できる。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子機器のマニュアル情報を表示するマニュアル情報システムであって、
端末機により、電子機器の銘板に表示された２次元コードを読取り、ホストコンピューターに接続することによって、端末機にマニュアル情報が表示されることを特徴とするマニュアル情報表示システム。
【請求項２】
前記マニュアル情報は電子機器の取扱説明書の情報であることを特徴とする請求項１記載のマニュアル情報表示システム。
【請求項３】
電子機器の取扱説明書の情報であるマニュアル情報を表示するマニュアル情報システムであって、
前記マニュアル情報を記憶し、通信ネットワークを介して、前記マニュアル情報を送信可能なホストコンピューターと、
前記マニュアル情報に接続するアドレスをコード化した２次元コードを表示する銘板と、
前記銘板の２次元コードを撮影する撮影部と、前記２次元コードを撮影後に、前記マニュアル情報に接続するアドレスに解析する制御プログラムと、前記通信ネットワークを介して前記マニュアル情報に接続する通信部と、前記マニュアル情報を受信後に表示する表示部と、を備えた端末機と、
を有し、
前記端末機の撮影部により電子機器の銘板に表示された前記２次元コードを撮影し、前記制御プログラムにより前記マニュアル情報に接続するアドレスに解析し、前記通信部により前記通信ネットワークを介して前記ホストコンピューターに接続することによって、前記端末機の前記表示部に前記マニュアル情報が表示されることを特徴とするマニュアル情報表示システム。
【請求項４】
前記端末機は携帯電話機であることを特徴とする請求項３記載のマニュアル情報表示システム。
【請求項５】
前記マニュアル情報は電子機器のモデル名及びバージョン名に対応していることを特徴とする請求項３記載のマニュアル情報表示システム。
【請求項６】
前記マニュアル情報は、エラー情報、操作情報、サービス情報のいづれか一つを有することを特徴とする請求項３記載のマニュアル情報表示システム。
【請求項７】
２次元コードを読取りする機器であって、
電子機器のモデル名及びバージョン名に対応したマニュアル情報に接続できるアドレスもった２次元コードを撮影する撮影部と、前記２次元コードを前記マニュアル情報に接続できるアドレスに解析する制御プログラムと、前記アドレスによって前記マニュアル情報に接続する通信部と、前記マニュアル情報を受信後に前記マニュアル情報を表示する表示部と、を有することを特徴とするマニュアル情報表示機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は電子機器に貼付してある銘板に表示された２次元コードを携帯電話機で撮影して、ホストコンピューターに接続することによって、電子機器のマニュアル情報を、容易に閲覧できるマニュアル情報表示システム及びマニュアル情報表示機に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、電子機器には、銘板が貼付してある。この銘板には、電子機器のモデル名、バージョン名、製造番号、製造年月日、電子機器の製造元の社名等が表示されている。使用者が、電子機器の正式なモデル名及びバージョン名を確認したいときは、銘板に表示されたモデル名及びバージョン名を見ることによって確認できるようになっている。
ところで、電子機器に故障等のトラブルがあったときに、使用者は電子機器の銘板に表示されているモデル名及びバージョン名を確認し、そのモデル名及びバージョン名の取扱説明書を探し、探し出した取扱説明書の必要な項目を見て、電子機器のトラブルを解決していた。
しかしながら、多数の電子機器を所持している使用者は、所持する取扱説明書が多数になり、電子機器に故障等のトラブルがあったときに直ぐに取扱説明書を探し出せるために、取扱説明書をアイウエオ順や使用用途に応じて整理して保管するという手間がかかった。
また、取扱説明書を整理して保管していない使用者は、知らずに取扱説明書を破棄している、取扱説明書の保管場所が分からない等が原因となって、電子機器の故障等のトラブルを解決できなかったり、解決することに非常に手間がかかることがあった。
また、同モデル名で多種のバージョン名の電子機器（例えば電子機器をサーマルプリンタとすると、同モデル名であっても感熱紙使用のプリンタと熱転写使用のプリンタはバージョン名が違う）を所持している使用者は、電子機器に故障等のトラブルがあったときに、同モデル名の取扱説明書を見つけたとしてもバージョン名が違い、取扱説明書から電子機器のトラブル解決方法の項目を探し出すことができないという問題があった。
【０００３】
上述した理由により、電子機器に故障等のトラブルがある等、取扱説明書が必要な事態に備えて、電子機器のモデル名及びバージョン名に対応させて取扱説明書を整理して保管すること、その保管した取扱説明書を探し出すということに手間がかかり、電子機器の故障等トラブルがあり、取扱説明書が必要なときに直ぐに取扱説明書を閲覧することができなかった。
【０００４】
【特許文献１】実開平０３−９６６８２
【特許文献２】実開平０４−６７６７４
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、上記のような問題点に着目してなされたものであって、電子機器の使用者が、電子機器のモデル名及びバージョン名に対応させて取扱説明書を整理して保管することや、その保管した取扱説明書を探し出すという手間がかけずに、容易に電子機器のマニュアル情報を閲覧できるマニュアル情報表示システム及びマニュアル情報表示機を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係るマニュアル情報表示システムは、電子機器のマニュアル情報を表示するマニュアル情報システムであって、端末機により、電子機器の銘板に表示された２次元コードを読取り、ホストコンピューターに接続することによって、端末機にマニュアル情報が表示されることを特徴とする。
前記マニュアル情報は電子機器の取扱説明書の情報であることができる。
電子機器の取扱説明書の情報であるマニュアル情報を表示するマニュアル情報システムであって、前記マニュアル情報を記憶し、通信ネットワークを介して、前記マニュアル情報を送信可能なホストコンピューターと、前記マニュアル情報に接続するアドレスをコード化した２次元コードを表示する銘板と、前記銘板の２次元コードを撮影する撮影部と、前記２次元コードを撮影後に、前記マニュアル情報に接続するアドレスに解析する制御プログラムと、前記通信ネットワークを介して前記マニュアル情報に接続する通信部と、前記マニュアル情報を受信後に表示する表示部と、を備えた端末機と、を有し、前記端末機の撮影部により電子機器の銘板に表示された前記２次元コードを撮影し、前記制御プログラムにより前記マニュアル情報に接続するアドレスに解析し、前記通信部により前記通信ネットワークを介して前記ホストコンピューターに接続することによって、前記端末機の前記表示部に前記マニュアル情報が表示されることを特徴とする。
前記端末機は携帯電話機であることができる。
前記マニュアル情報は電子機器のモデル名及びバージョン名に対応していることができる。
前記マニュアル情報は、エラー情報、操作情報、サービス情報のいづれか一つを有することができる。
電子機器のマニュアル情報を表示するマニュアル情報システムであって、電子機器のモデル名及びバージョン名に対応したマニュアル情報を記憶したハードディスクと、通信ネットワークを介して前記マニュアル情報を送信可能な通信部と、を有するホストコンピューターと、電子機器のモデル名及びバージョン名に対応した前記マニュアル情報に接続するアドレスをコード化した２次元コードを表示する銘板と、前記銘板の２次元コードを撮影する撮影部と、撮影された前記銘板の２次元コードを前記マニュアル情報に接続するアドレスに解析する制御プログラムを記憶したＲＯＭと、前記アドレスによって電子機器のモデル名及びバージョン名に対応した前記マニュアル情報に接続する通信部と、電子機器のモデル名及びバージョン名に対応した前記マニュアル情報を受信後に表示する表示部と、を有する携帯電話機と、を有し、前記携帯電話機の撮影部で前記２次元コードを撮影するステップと、前記ＲＯＭに記憶した制御プログラムにて前記アドレスに解析するステップと、前記アドレスによって前記ホストコンピューターの前記ハードディスクに記憶された電子機器のモデル名及びバージョン名に対応した前記マニュアル情報に接続するステップと、前記ホストコンピューターに接続後にモデル名及びバージョン名に対応した前記マニュアル情報を送信するステップと、電子機器のモデル名及びバージョン名に対応した前記マニュアル情報を受信後に前記携帯電話機の前記表示部に電子機器のモデル名及びバージョン名に対応した前記マニュアル情報を表示するステップと、を有することを特徴とする。
本発明に係るマニュアル情報表示機は、２次元コードを読取る機器であって、電子機器のモデル名及びバージョン名に対応したマニュアル情報に接続できるアドレスもった２次元コードを撮影する撮影部と、前記２次元コードを前記マニュアル情報に接続できるアドレスに解析する制御プログラムと、前記アドレスによって前記マニュアル情報に接続する通信部と、前記マニュアル情報を受信後に前記マニュアル情報を表示する表示部と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明に係るマニュアル情報表示システムは、電子機器のトラブル等の取扱説明書が必要なときに携帯電話機で電子機器の銘板の２次元コードを読取ることによって、直ぐにその電子機器のモデル名及びバージョン名に対応した取扱説明書を閲覧することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明に係るマニュアル情報表示システム及びマニュアル情報表示機の実施の形態について図面に基づいて詳細に説明する。
【０００９】
図１は、マニュアル情報表示システム１のシステム構成図を示すものである。
【００１０】
マニュアル情報表示システム１は、ホストコンピューター２（以下単にホスト２とする）と、銘板３１と、携帯電話機５１と、通信ネットワーク７１と、から構成される。
【００１１】
ホスト２は、図２に示すように、ＣＰＵ３と、ＲＯＭ４と、ＲＡＭ５と、ハードディスク６（以下、単にＨＤ６とする）と、インタフェース７と、このインタフェース７により接続される表示部８及び入力部９と、通信ネットワーク７１と接続される通信部１０と、を有し、前記各部はバス１１を介して接続されて構成される。
【００１２】
ＨＤ６は、各種オペレーションシステム（ＯＳ）と、各種アプリケーションソフトと、マニュアル情報１２と、が記憶されている。
【００１３】
マニュアル情報１２は、電子機器の取扱説明書の情報をＨＤ６に記憶してあるもので、図３に示すように、電子機器のモデル名１３及び、そのモデル名１３のバージョン名１４ごとのエラー情報１５及び操作情報１６及びサービス情報１７が記憶されている。このマニュアル情報１２は、新規やバージョンアップによる電子機器の追加や、廃盤の電子機器の削除等があり、ホストのＨＤ６の記憶容量を有効に使用するために、電子機器のモデル名１３及びバージョン名１４の追加と削除をできるようにすることが好ましい。
【００１４】
エラー情報１５は、電子機器の各種エラーメッセージと、そのエラーメッセージに対応したエラーの要因と対処方法をＨＤ６に記憶したものである。例えば電子機器をサーマルプリンタとすると、ヘッドオープン、ペーパーエンド、センサーエラー…等、各種のエラーメッセージと、そのエラーメッセージのエラーの要因及び対応方法の情報を記憶している。
また、エラー情報１５は、新規のエラー要因及び対応方法等があるため、更新することができる。
【００１５】
操作情報１６は、電子機器の設定方法及び使用方法の説明をＨＤ６に記憶してあるものである。例えば電子機器をサーマルプリンタとすると、ロール紙のセット、ファンフォールド紙のセット、カーボンリボンのセット、電源のセット…等、各種の設定方法及び使用方法と、その設定方法及び使用方法に対応した具体的な方法の情報を記憶している。
この操作情報１６は、新規の設定方法及び使用方法があるため、更新することができる。
【００１６】
サービス情報１７は、電子機器の故障時等の連絡先及び修理料金等、電子機器の製造元である会社のサービスに関する情報をＨＤ６に記憶してあるものである。製造元の名称及び連絡先及び住所である居所情報と、保証期間内サービスの内容、保守契約サービスの内容、スポットサービスの内容等、サービスの内容の情報であるサービス内容情報と、出張保守、預かり保守等の保守サービスの内容である保守サービス情報と、を記憶している。
サービス情報１７について、例えば電子機器の故障時の連絡先は、電子機器のモデル名１３及びバージョン名１４よらず同一であることが多く、機器のモデル名１３及びバージョン名１４ごとにサービス情報１７をＨＤ６に記憶せず、全モデル名及び全バージョン名共に同一のサービス情報をＨＤ６に記憶してもよい。
また、サービス情報１７は、居所情報及びサービス内容情報及び保守サービス情報に変更があるため、その内容について更新できる。
【００１７】
ＣＰＵ３は、ＲＯＭ４、若しくはＨＤ６に記憶している制御プログラムに従って動作し、各部を制御するものである。
【００１８】
ＲＯＭ４は、一度書き込まれた情報を読み出すための専用の記憶装置で、書き換える必要のない情報を記憶させるものである。
【００１９】
ＲＡＭ５は、ワークエリアとして機能し、各種の情報が一時的に記憶されるものである。
【００２０】
通信部１０は、通信ネットワーク７１を介して携帯電話機５１との間で各種の情報の送受信を行うことができるものである。
【００２１】
表示部８は、各種情報を表示するもので、液晶ディスプレイやＣＲＴを用いた画像表示装置である。
【００２２】
入力部９は、各種情報を入力することができるもので、例えばキーボード又はマウス等のことである。管理者は、表示部８でマニュアル情報１２を見ながら、入力部９で新規の情報を入力し、マニュアル情報１２の更新を行う。
【００２３】
バス１１は、各部が情報を交換するための共通の経路のことである。
【００２４】
図４に示すように、銘板３１は、機種ごとのモデル名３２及びバージョン名３３と、コードナンバーと、シリアルナンバーと、製造元の社名と、ホスト２のマニュアル情報１２に接続するアドレスを格納した２次元コード３４と、が印字されている。
【００２５】
銘板３１の構成としては、図５に示すように、下層に粘着剤３５が塗布され、剥離紙３６に仮着されたＰＥＴ等のラベル基材３７の上層に、アルミ蒸着層３８が真空蒸着、スパッタリング蒸着等により形成されており、更にその上層に、ＰＥＴ樹脂等のオーバーコート層３９が形成されている。印字４０はオーバーコート層３９の上層に、図示しないプリンタにより行われている。
この銘板３１の使用方法としては、剥離紙３６を剥がし、粘着剤３５の粘着力を用いて、電子機器に貼付けして使用している。
【００２６】
２次元コード３４は、ホスト２のＨＤ６に記憶してあるマニュアル情報１２に接続できるアドレスを格納しているものである。使用者は携帯電話機５１で２次元コード３４を撮影することにより通信ネットワーク７１を介してホスト２のＨＤ６に記憶しているマニュアル情報１２に接続する。この２次元コード３４は、例えばＱＲコード（登録商標）（Ｑｕｉｃｋ  Ｒｅｓｐｏｎｓｅ  Ｃｏｄｅ）であることが好ましい。
【００２７】
アドレスは、インターネットで指定の番地に接続する番号のことで、携帯電話機５１によって銘板３１が貼付された電子機器（本発明の図面ではプリンタ）のモデル名１３とバージョン名１４に対応したマニュアル情報１２に接続するものである。このようにすることにより、電子機器のマニュアル情報１２を閲覧するために、例えば、パーソナルコンピュータ等で、電子機器の製造元のウェブサイトから該当機器のマニュアル情報を検索する等の手間が省け、携帯電話機５１で銘板３１の２次元コード３４を撮影し、ホスト２に接続後すぐに銘板３１の貼付けされた電子機器のモデル名１３及びバージョン名１４に一致したマニュアル情報１２を携帯電話機５１で閲覧することができる。
また、同モデル名で、多種のバージョン名を持つ電子機器、例えば国内向けバージョン名と海外向けバージョン名で、同モデル名であってもバージョン名を変えている場合がある。また、市販製品をカスタムしているときもモデル名が同一で、バージョン名を変えている。
しかしながら、アドレスは、銘板３１の貼られた電子機器のバージョン名１４と一致しているため、携帯電話機５１で銘板３１の２次元コード３４を読取り、マニュアル情報１２に接続することによって、直ぐに電子機器のバージョン名１４に一致したマニュアル情報１２を閲覧することができる。
【００２８】
携帯電話機５１は、図６に示すように、ＣＰＵ５２と、ＲＯＭ５３と、ＲＡＭ５４と、音声制御部５５と、入力部５６と、撮影部５７と、表示部５８と、通信部５９と、により構成される。
また、請求項７のマニュアル情報表示機とは携帯電話機５１のことである。
【００２９】
ＣＰＵ５２は、ＲＯＭ５３に記憶している制御プログラムに従って動作し、各部を制御するものである。
【００３０】
ＲＯＭ５３は、制御プログラムを記憶しており、この制御プログラムをＲＡＭ５４に展開するものである。このＲＯＭ５３に、撮影部５７が撮影した銘板３１の２次元コード３４の画像を解析し、ホスト２のマニュアル情報１２に接続するアドレスに変換する制御プログラムが記憶してある。
【００３１】
ＲＡＭ５４は、ワークエリアとして機能し、各種の情報が一時的に記憶されるものである。
【００３２】
音声制御部５５は、マイクロフォン６０により集音された音声を音声情報に変換して通信部５９に出力し、通信部５９から供給されてきた音声情報をアナログ音声信号に変換してスピーカー６１に出力するものである。
【００３３】
入力部５６は、操作者が各種情報を入力するもので、携帯電話機５１の筐体表面にあるテンキー及び通話ボタン等の各種ボタンのことである。ボタンが押される等によって、入力を検出すると、対応する信号をＣＰＵ５２に出力する。
【００３４】
撮影部５７は、デジタルカメラのことであり、入力部５６を操作することによって銘板３１の２次元コード３４を撮影するものである。撮影された２次元コード３４の画像はＲＯＭ５３に記憶されている制御プログラムによって解析され、ホスト２のマニュアル情報１２に接続するアドレスに変換される。
この撮影部５７は、２次元コード３４を撮影することと共に通常のデジタルカメラと同様にデジタル写真を撮影することもできる。この場合、撮影時に２次元コード３４を撮影するモードとデジタル写真を撮影するモードとを入力部５６で切替えして、選択できるようになっている。
【００３５】
表示部５８は、液晶ディスプレイで、ホスト２から送信されたマニュアル情報１２を表示するものである。
【００３６】
通信部５９は、通信ネットワーク７１を介してホスト２との間で各種の情報の送受信を行うことができるものである。
【００３７】
通信ネットワーク７１は、ホスト２と携帯電話機５１を送受信可能に接続しているインターネット回線のことである。インターネット回線の通信方式には電話回線や電力線を用いる方式などがある。もちろん有線通信であっても無線通信であってもよい。
【００３８】
次に本発明のマニュアル情報表示システム１の使用形態について図７のフローチャートによって説明する。
ＳＴＥＰ１は、携帯電話機５１の撮影部５７で銘板３１の２次元コード３４を撮影する。
ＳＴＥＰ２は、携帯電話機５１のＲＯＭ５３に格納された制御プログラムで、撮影された２次元コード３４の画像を解析し、ホスト２のモデル名１３及びバージョン名１４に対応したマニュアル情報１２に接続できるアドレスに変換する。
ＳＴＥＰ３は、携帯電話機５１の通信部５９で、通信ネットワーク７１を介してホスト２のモデル名１３及びバージョン名１４に対応したマニュアル情報１２に接続する。
ＳＴＥＰ４は、ホスト２の通信部１０で、携帯電話機５１の接続後に、ＲＯＭ４に記憶しているモデル名１３及びバージョン名１４に対応したマニュアル情報１２を、通信ネットワーク７１を介して携帯電話機５１に送信する。
ＳＴＥＰ５は、携帯電話機５１の通信部５９で、ホスト２の通信部１０から通信ネットワーク７１を介して送信されたモデル名１３及びバージョン名１４に対応したマニュアル情報１２を受信する。
ＳＴＥＰ６は、携帯電話機５１の表示部５８でモデル名１３及びバージョン名１４に対応したマニュアル情報１２を表示する。
ＳＴＥＰ７は、携帯電話機５１の入力部５６でマニュアル情報１２のエラー情報１５、操作情報１６、サービス情報１７から必要な事項を選択する。例えばエラー情報１５の場合、後述するエラー情報一覧表を表示部５８に表示する。このエラー情報一覧表から必要なエラーメッセージを入力部５６で選択する。
ＳＴＥＰ８は、例えばエラー情報１５の場合、エラーの要因及び対応方法が携帯電話機５１の表示部５８に表示される。
【００３９】
次に、電子機器がサーマルプリンタであった場合を例として、携帯電話機５１の操作画面を図８〜１５図によって説明する。これは上述した図７のフローチャートでは、ＳＴＥＰ６〜ＳＴＥＰ８の携帯電話機５１の表示部５８に表示される画面である。
【００４０】
図７のフローチャートでも説明したように、携帯電話機５１によって銘板３１の２次元コード３４を撮影し、ホスト２のマニュアル情報１２に接続すると、図８に示すように、携帯電話機５１の表示部５８に、このサーマルプリンタのモデル名１３及びバージョン名１４に対応した目次画面が表示される。この目次画面には、エラー情報１５及び操作情報１６及びサービス情報１７の項目が表示され、入力部５６で必要な項目を選択し、次へ７２を選択する。
【００４１】
目次画面でエラー情報１５を選択した場合を説明する。
【００４２】
図９に示すように、各種のエラーメッセージの項目があるエラー情報一覧画面が表示される。エラーがヘッドオープンである場合、エラー情報一覧画面からヘッドオープンの項目を選択し、次へ７２を選択する。
また、検索したいマニュアル情報がエラー情報でなかった場合は戻る７３を選択すれば、目次画面に戻ることができる。
【００４３】
エラー情報一覧画面でエラーメッセージを選択し、次へ７２を選択すると、図１０に示すように、エラーメッセージと、そのエラーメッセージに対応したエラーの要因及び対応方法であるエラー対応情報画面が表示される。エラー情報一覧画面でヘッドオープンを選択するとエラーメッセージに「ヘッドオープン」、要因に「ヘッドが開いています」、対処方法に「ヘッドロックレバーを回して…」と説明文及びプリンタを操作する図面で説明する。
また、検索したいエラーメッセージがヘッドオープンでなかった場合は、戻る７３を選択すればエラー情報一覧画面に戻ることができる。エラーメッセージがヘッドオープンで、エラー対応情報画面を見終わった場合は、終了７４を選択すると、マニュアル情報１２を終了することができる。
【００４４】
次に目次画面で操作情報１６を選択した場合を説明する。
【００４５】
図１１に示すように、電子機器の各種の設定方法及び使用方法の項目がある操作情報一覧画面が表示される。使用者が知りたい設定方法及び使用方法の情報がロール紙のセットである場合、操作情報一覧画面からロール紙のセットの項目を選択し、次へ７２を選択する。
また、使用者が知りたいマニュアル情報１２が操作情報１６でなかった場合は戻る７３を選択すれば、目次画面に戻ることができる。
【００４６】
操作情報一覧画面で設定方法または使用方法を選択し、次へ７２を選択すると、設定方法及び使用方法である操作方法情報画面が表示される。図１２及び図１３は、ロール紙のセットの方法を説明する画面である。操作方法情報画面で設定方法及び使用方法の説明には説明文と図面を用いる。また、説明が長くなる場合は、複数項に分けて、次へ７２を選択することにより次の説明を見ることができる。前の項の説明を見るときは、戻る７３を選択する。
説明の最終項には終了７４があり、説明を見終わったら、終了７４を選択するとマニュアル情報１２を終了する。
【００４７】
次に目次画面でサービス情報１７を選択した場合を説明する。
【００４８】
図１４に示すように、連絡先（居所情報）、サービスの種類一覧（サービス内容情報）、保守サービスの種類一覧（保守サービス情報）のサービス情報の項目があるサービス情報一覧画面が表示される。使用者が知りたいサービス情報１７が電子機器の製造元の連絡先である場合、サービス情報一覧画面から連絡先の項目を選択し、次へ７２を選択する。
また使用者が知りたいマニュアル情報１２がサービス情報１７でなかった場合は戻る７３を選択すれば、目次画面に戻ることができる。
【００４９】
サービス情報一覧画面でサービスの情報の項目を選択し、次へ７２を選択すると、選択した項目の画面が表示される。図１５は電子機器の製造元の名称及び居所及び連絡先等を表示する居所情報の画面である。相談したい内容を携帯電話機５１の入力部５６で記入して、電子機器の製造元に送信できる記入欄７５を設けており、記入後に送信７６を選択すると、記入内容が、電子機器の製造元に送信される。
また、居所情報を見終わったら、終了７４を選択するとマニュアル情報１２を終了する。
【００５０】
上述したように、本発明によれば、使用者が携帯電話機５１で電子機器に貼付してある銘板３１の２次元コード３４を撮影し、ホスト２に接続することによってマニュアル情報１２を閲覧できるため、ホスト２に接続後すぐに銘板３１の貼られた電子機器のモデル名１３及びバージョン名１４に一致したマニュアル情報１２を携帯電話機５１の表示部５８で閲覧することができる。
【００５１】
なお、本発明が上記実施の形態に限定されず、本発明の技術思想の範囲内において、実施の形態は適宜変更可能である。また、上記構成要件の数、位置、形状等は上記実施の形態に限定されず、本発明を実施する上で好適な数、位置、形状等にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】本発明に係るマニュアル情報表示システムのシステム構成図である。
【図２】ホストコンピューターのブロック図である。
【図３】マニュアル情報のブロック図である。
【図４】銘板の平面図である。
【図５】銘板の断面図である。
【図６】携帯電話機のブロック図である。
【図７】本発明に係るマニュアル情報表示システムのフローチャートである。
【図８】携帯電話機に表示される目次画面図である。
【図９】携帯電話機に表示されるエラー情報一覧画面の画面図である。
【図１０】携帯電話機に表示されるエラー対応情報画面の画面図である。
【図１１】携帯電話機に表示される操作情報一覧画面の画面図である。
【図１２】携帯電話機に表示される操作方法情報画面の画面図である。
【図１３】携帯電話機に表示される操作方法情報画面の画面図である。
【図１４】携帯電話機に表示されるサービス情報一覧画面の画面図である。
【図１５】携帯電話機に表示される居所情報の画面図である。
【符号の説明】
【００５３】
１      マニュアル情報表示システム
２      ホストコンピューター（ホスト）
３      ＣＰＵ
４      ＲＯＭ
５      ＲＡＭ
６      ハードディスク（ＨＤ）
７      インタフェース
８      表示部
９      入力部
１０    通信部
１１    バス
１２    マニュアル情報
１３    モデル名
１４    バージョン名
１５    エラー情報
１６    操作情報
１７    サービス情報
３１    銘板
３２    モデル名
３３    バージョン名
３４    ２次元コード
３５    粘着剤
３６    剥離紙
３７    ラベル基材
３８    アルミ蒸着層
３９    オーバーコート層
４０    印字
５１    携帯電話機（端末機）
５２    ＣＰＵ
５３    ＲＯＭ
５４    ＲＡＭ
５５    音声制御部
５６    入力部
５７    撮影部
５８    表示部
５９    通信部
６０    マイクロフォン
６１    スピーカー
７１    通信ネットワーク
７２    次へ
７３    戻る
７４    終了
７５    記入欄
７６    送信
【図１】
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【図２】
2007193603.tif 000004
【図３】
2007193603.tif 000005
【図４】
2007193603.tif 000006
【図５】
2007193603.tif 000007
【図６】
2007193603.tif 000008
【図７】
2007193603.tif 000009
【図８】
2007193603.tif 000010
【図９】
2007193603.tif 000011
【図１０】
2007193603.tif 000012
【図１１】
2007193603.tif 000013
【図１２】
2007193603.tif 000014
【図１３】
2007193603.tif 000015
【図１４】
2007193603.tif 000016
【図１５】
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