(57)【要約】【課題】リクエスト者と応募希望者を含む応募者とのコミュニケーションを自由なものとし、利用の活性化を図ることのできるリバースオークションシステムを提供する。【解決手段】買い手側が欲する商品についてのリクエストを掲載し、これを閲覧した売り手側が商品提供の応募を出し、双方の条件が合致することで取引が成立する買い手主導型のリバースオークションシステムであって、リクエスト内容、応募内容、質問内容、回答内容、および、成約条件等を保持する格納手段と、上記格納手段の保持内容を掲示板として提示するページ生成手段と、リクエスト、応募、質問、回答、成約を受け付け、上記格納手段の保持内容を編集する編集手段とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
買い手側が欲する商品についてのリクエストを掲載し、これを閲覧した売り手側が商品提供の応募を出し、双方の条件が合致することで取引が成立する買い手主導型のリバースオークションシステムであって、
リクエスト内容、応募内容、質問内容、回答内容、および、成約条件等を保持する格納手段と、
上記格納手段の保持内容を掲示板として提示するページ生成手段と、
リクエスト、応募、質問、回答、成約を受け付け、上記格納手段の保持内容を編集する編集手段とを備えたことを特徴とするリバースオークションシステム。
【請求項２】
請求項１に記載のリバースオークションシステムにおいて、
上記編集手段が上記応募、質問、回答、もしくは、成約を受け付けた場合に、相手方に応募、質問、回答、もしくは、成約があった旨をメールで通知するメール送信手段を更に備えたことを特徴とするリバースオークションシステム。
【請求項３】
請求項１または２のいずれか一項に記載のリバースオークションシステムにおいて、
ユーザのクライアントに対して上記格納手段の保持内容の更新情報をＲＳＳ機能により送信する手段と、
上記クライアントから上記更新情報をもとに最新情報の要求を受けた場合に、ユーザの興味のあるジャンルまたは個別のリクエスト情報の最新の登録状況や質疑状況を自動フィードする手段とを備えたことを特徴とするリバースオークションシステム。
【請求項４】
買い手側が欲する商品についてのリクエストを掲載し、これを閲覧した売り手側が商品提供の応募を出し、双方の条件が合致することで取引が成立する買い手主導型のリバースオークションシステムにおける制御方法であって、
リクエスト内容、応募内容、質問内容、回答内容、および、成約条件等を保持する格納工程と、
上記格納工程による保持内容を掲示板として提示するページ生成工程と、
リクエスト、応募、質問、回答、成約を受け付け、上記格納工程の保持内容を編集する編集工程とを備えたことを特徴とするリバースオークション制御方法。
【請求項５】
請求項４に記載のリバースオークション制御方法において、
上記編集工程が上記応募、質問、回答、もしくは、成約を受け付けた場合に、相手方に応募、質問、回答、もしくは、成約があった旨をメールで通知するメール送信工程を更に備えたことを特徴とするリバースオークション制御方法。
【請求項６】
請求項４または５のいずれか一項に記載のリバースオークション制御方法において、
ユーザのクライアントに対して上記格納工程による保持内容の更新情報をＲＳＳ機能により送信する工程と、
上記クライアントから上記更新情報をもとに最新情報の要求を受けた場合に、ユーザの興味のあるジャンルまたは個別のリクエスト情報の最新の登録状況や質疑状況を自動フィードする工程とを備えたことを特徴とするリバースオークション制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネット等を利用したリバースオークションシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
昨今ではインターネットを利用したオークションシステム（例えば、特許文献１、２参照。）が複数の事業者により提供され、その利用は増大している。通常のオークションシステムでは、出品者が商品を出品し、その商品に対して複数の入札者が所望の金額を入札することで競り上げて行き、所定期間内に最高額を入札した入札者が商品を落札する。
【０００３】
一方、上記の通常のオークションシステムとは異なり、買い手側（リクエスト者）が欲する商品についてのリクエストを掲載し、これを閲覧した売り手側（応募者）が商品提供のオファー（応募）を出し、双方の条件が合致することで取引が成立する買い手主導型のリバースオークション（リクエストオークション）システムも存在する。
【０００４】
従来、この種のリバースオークションシステムでは、欲する商品についてのリクエストは自由に閲覧可能（会員限定のオークションシステムにあっては、閲覧は会員に限られる。）であったが、応募以後のやり取りは当事者のみの間で非公開に行われるものであった。
【特許文献１】特開２００５−１４９１３９号公報
【特許文献２】特開２００２−１５１７２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述したように、従来のリバースオークションシステムでは応募以後のやり取りは当事者のみの間でクローズに行われ、第三者には非公開に行われるものであったため、複数の応募があった場合、リクエスト者は複数の応募者と個別に条件交渉をしなければならず、作業が煩雑であるという問題があった。
【０００６】
また、応募しようとする者にあっては、他の応募の内容がわからないため、応募すべきか、更に応募した場合に条件交渉をどのように進めていくべきかの方針が定まらないという問題があった。例えば、新品の商品がある価格でリクエストされている場合、中古の商品を持っている者は、リクエスト者は中古でも買いたいのか、買いたいとすればいくらならよいのか等を思案することとなり、応募を躊躇してしまいかねない。
【０００７】
このように、従来のリバースオークションシステムでは利用が活発に行われない要因を持つものであった。
【０００８】
本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、リクエスト者と応募希望者を含む応募者とのコミュニケーションを自由なものとし、利用の活性化を図ることのできるリバースオークションシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、請求項１に記載されるように、買い手側が欲する商品についてのリクエストを掲載し、これを閲覧した売り手側が商品提供の応募を出し、双方の条件が合致することで取引が成立する買い手主導型のリバースオークションシステムであって、リクエスト内容、応募内容、質問内容、回答内容、および、成約条件等を保持する格納手段と、上記格納手段の保持内容を掲示板として提示するページ生成手段と、リクエスト、応募、質問、回答、成約を受け付け、上記格納手段の保持内容を編集する編集手段とを備えるリバースオークションシステムを要旨としている。
【００１０】
また、請求項２に記載されるように、請求項１に記載のリバースオークションシステムにおいて、上記編集手段が上記応募、質問、回答、もしくは、成約を受け付けた場合に、相手方に応募、質問、回答、もしくは、成約があった旨をメールで通知するメール送信手段を更に備えるようにすることができる。
【００１１】
また、請求項３に記載されるように、請求項１または２のいずれか一項に記載のリバースオークションシステムにおいて、ユーザのクライアントに対して上記格納手段の保持内容の更新情報をＲＳＳ機能により送信する手段と、上記クライアントから上記更新情報をもとに最新情報の要求を受けた場合に、ユーザの興味のあるジャンルまたは個別のリクエスト情報の最新の登録状況や質疑状況を自動フィードする手段とを備えるようにすることができる。
【００１２】
また、請求項４〜６に記載されるように、リバースオークション制御方法として構成することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明のリバースオークションシステムにあっては、リクエスト者と応募希望者を含む応募者とのコミュニケーションを自由なものとし、利用の活性化を図ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の好適な実施形態につき図面を参照して説明する。
【００１５】
図１は本発明の一実施形態にかかるリバースオークションシステムの構成図である。図１において、リバースオークションシステム１は、リクエスト内容、応募内容、質問内容、質問回答、成約条件等を保持するオークション情報ＤＢ（Data Base）１０１と、会員のユーザ情報を保持するユーザ情報ＤＢ１０２と、リクエストの対象となる商品のカテゴリを体系化して保持する分類ＤＢ１０３と、リクエストにかかる商品等の画像を保持する画像ＤＢ１０４と、リクエストに対する双方当事者（リクエスト者、応募者）の評価を保持する評価ＤＢ１０５とを備えている。
【００１６】
また、リバースオークションシステム１は、機能部として、ユーザの操作するＰＣ（Personal Computer）等のクライアント３（３Ａ、３Ｂ）からのインターネット等のネットワーク２を介したアクセスに対し、オークション情報ＤＢ１０１の保持内容を掲示板として提示するページサーバ１０６と、このページサーバ１０６の提示するページを介してリクエスト、応募、質問、回答、成約を受け付け、オークション情報ＤＢ１０１の保持内容を編集する編集サーバ１０７とを備えている。
【００１７】
また、リバースオークションシステム１は、編集サーバ１０７によるリクエストの入力時に商品のカテゴリを選択させるリストを分類ＤＢ１０３から取得して提示するリストサーバ１０８と、各種の検索を実行する検索サーバ１０９と、画像ＤＢ１０４にリクエストに付随する画像を格納して管理する画像サーバ１１０と、リクエストに対する双方当事者の評価を受け付けて評価ＤＢ１０５に格納して管理する評価サーバ１１１とを備えている。更に、リバースオークションシステム１は、編集サーバ１０７が応募、質問、回答、成約を受け付け、あるいは評価サーバ１１１が評価を受け付けた場合に、相手方に応募、質問、回答、成約があった旨をメールで通知するメールサーバ１１２を備えている。
【００１８】
図２は上記のリバースオークションシステム１の処理例を示す図である。なお、図２において、実線で示す処理は必須の処理であり、破線で示す処理は任意の処理である。
【００１９】
図２において、買い手側ユーザ（リクエスト者）がクライアント３Ａからリバースオークションシステム１に対してリクエストの掲載を行う場合（ステップＳ１）、リバースオークションシステム１ではページサーバ１０６によって生成されたページを通して編集サーバ１０７によりリクエスト内容の編集を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１にリクエスト内容を格納する。リクエスト内容の編集にあっては、リストサーバ１０８から提供される商品分類を指定した上で、自分の欲する商品についての説明文を入力する。どのような商品であるかを理解させやすくするために画像等を入力することもできる。この場合、入力された画像は画像サーバ１１０により画像ＤＢ１０４に格納されて管理される。
【００２０】
次いで、売り手側ユーザ（応募者）はクライアント３Ｂによりリバースオークションシステム１にアクセスし、ページサーバ１０６によって生成されたページに掲載されたリクエストを閲覧し（ステップＳ２）、自分の売りたい商品に合致するリクエストであるか否かを吟味する。興味のあるリクエストが存在するかどうかは、商品分類から探すことも、検索サーバ１０９による検索機能を用いて探すこともできる。
【００２１】
そして、閲覧したリクエストに興味を持ち、条件等について疑問が発生した場合は、クライアント３Ｂからリバースオークションシステム１に対してリクエストへの質問を行う（ステップＳ３）。この際、リバースオークションシステム１では編集サーバ１０７により質問内容の編集を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１に質問内容を格納する。編集サーバ１０７で質問の作成が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方（リクエスト者）に質問があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ４）。
【００２２】
買い手側ユーザがクライアント３Ａからリバースオークションシステム１に対して質問に対する回答を行う場合（ステップＳ５）、リバースオークションシステム１では編集サーバ１０７により回答内容の編集を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１に回答内容を格納する。編集サーバ１０７で回答の作成が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方（応募希望の質問者）に回答があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ６）。これらの質問および回答は任意の回数にわたって行うことができる。質問および回答の内容は掲示板として当事者以外の者（会員限定のオークションシステムにあっては、閲覧は会員に限られる。）も閲覧することができる。
【００２３】
次いで、売り手側ユーザがクライアント３Ｂからリバースオークションシステム１に対してリクエストに応募する場合（ステップＳ７）、リバースオークションシステム１では編集サーバ１０７により応募内容の編集を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１に応募内容を格納する。応募内容の編集にあっては、自分の売りたい商品についての説明文や商品の画像等を入力する。入力された画像は画像サーバ１１０により画像ＤＢ１０４に格納されて管理される。
【００２４】
編集サーバ１０７で応募の作成が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方（リクエスト者）に応募があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ８）。応募の内容は掲示板として当事者以外の者も閲覧することができる。
【００２５】
買い手側ユーザがクライアント３Ａからリバースオークションシステム１に対して応募に対する質問を行う場合（ステップＳ９）、リバースオークションシステム１では編集サーバ１０７により質問内容の編集を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１に質問内容を格納する。編集サーバ１０７で質問の作成が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方（応募者）に質問があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ１０）。
【００２６】
売り手側ユーザがクライアント３Ｂからリバースオークションシステム１に対して質問に対する回答を行う場合（ステップＳ１１）、リバースオークションシステム１では編集サーバ１０７により回答内容の編集を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１に回答内容を格納する。編集サーバ１０７で回答の作成が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方（リクエスト者）に回答があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ１２）。これらの質問および回答は任意の回数にわたって行うことができる。質問および回答の内容は掲示板として当事者以外の者も閲覧することができる。
【００２７】
その後、リバースオークションシステム１は所定の日時をもってリクエストへの応募を打ち切るが、その後も質問および回答を受け付け、質問もしくは回答があった場合には相手方にその旨をメールにより自動通知する（ステップＳ１３〜Ｓ２０）。これらの質問および回答は任意の回数にわたって行うことができる。質問および回答の内容は掲示板として当事者以外の者も閲覧することができる。
【００２８】
そして、買い手側ユーザがクライアント３Ａからリバースオークションシステム１に対して成約者の選択を行う場合（ステップＳ２１）、リバースオークションシステム１では編集サーバ１０７により成約者の選択を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１に成約内容を格納する。編集サーバ１０７で成約者の選択が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方に成約の可否（成約した相手方には成約した旨、成約からもれた者には成約しなかった旨）をメールにより自動通知する（ステップＳ２２）。
【００２９】
その後、リバースオークションシステム１は買い手側ユーザと売り手側ユーザとの間でのメールのやり取りを仲介し（ステップＳ２３、Ｓ２４）、代金の支払いおよび受け取り（ステップＳ２５、Ｓ２６）、商品の送付および受け取り（ステップＳ２７、Ｓ２８）が行われる。
【００３０】
次いで、買い手側ユーザがクライアント３Ａからリバースオークションシステム１に対して評価の入力を行う場合（ステップＳ２９）、リバースオークションシステム１では評価サーバ１１１により評価を行わせ、評価ＤＢ１０５に評価内容を格納する。評価サーバ１１１で評価が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方に評価があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ３０）。
【００３１】
また、売り手側ユーザがクライアント３Ｂからリバースオークションシステム１に対して評価の入力を行う場合（ステップＳ３１）、リバースオークションシステム１では評価サーバ１１１により評価を行わせ、評価ＤＢ１０５に評価内容を格納する。評価サーバ１１１で評価が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方に評価があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ３２）。評価の内容は掲示板として当事者以外の者も閲覧することができる。
【００３２】
最後に、買い手側ユーザがクライアント３Ａからリバースオークションシステム１に対して成約ストーリーの掲載を行う場合（ステップＳ３３）、リバースオークションシステム１では編集サーバ１０７により成約ストーリーの編集を行わせ、オークション情報ＤＢ１０１に成約ストーリー内容を格納する。編集サーバ１０７で成約ストーリーの作成が行われると、その旨がメールサーバ１１２に伝えられ、メールサーバ１１２は相手方に成約ストーリーの掲載があった旨をメールにより自動通知する（ステップＳ３４）。成約ストーリーの内容は掲示板として当事者以外の者も閲覧することができる。
【００３３】
図３はリバースオークションシステム１の画面例を示す図であり、リクエストのタイトル３１、ウオッチリストへの追加ボタン３２、リクエストの情報３３、リクエストした人の情報３４、リクエストについての質問・回答３５、応募の情報３６を含んだ例を示している。
【００３４】
図４はＲＳＳ（Rich
Site Summary）機能による最新情報の提供の概要を示す図である。すなわち、リバースオークションシステム１をＲＳＳ機能に対応したものとし、ユーザの操作するクライアント３に対してオークション情報ＤＢ１０１の更新情報を送信し、クライアント３から更新情報をもとに最新情報の要求を行うことで、ユーザの興味のあるジャンルまたは個別のリクエスト情報の最新の登録状況や質疑状況が自動フィードされ、リクエストへの応募や質問の機会を一層助長させることができる。
【００３５】
以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明の一実施形態にかかるリバースオークションシステムの構成図である。
【図２】リバースオークションシステムの処理例を示す図である。
【図３】リバースオークションシステムの画面例を示す図である。
【図４】ＲＳＳ機能による最新情報の提供の概要を示す図である。
【符号の説明】
【００３７】
１        リバースオークションシステム
１０１    オークション情報ＤＢ
１０２    ユーザ情報ＤＢ
１０３    分類ＤＢ
１０４    画像ＤＢ
１０５    評価ＤＢ
１０６    ページサーバ
１０７    編集サーバ
１０８    リストサーバ
１０９    検索サーバ
１１０    画像サーバ
１１１    評価サーバ
１１２    メールサーバ
２        ネットワーク
３        クライアント
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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