(57)【要約】【課題】利便性の向上を図ることができる。【解決手段】ＡＴＭ１は、通帳挿入／排出部１１と、通帳挿入検出部１２と、制御部１３と、ＭＳ行検出部１４と、光学行検出部１５と、印字情報格納部１６と、印字部１７と、カード処理部１８と、入出金処理部１９と、表示部２１と、操作部２２とを有している。制御部１３は、通帳挿入検出部１２からの検出情報を受け取り、操作部２２を介して取引処理開始指示を受け取ると、通帳の利用者情報を読み込み、ＭＳ行検出部１４および光学行検出部１５にそれぞれ行検出命令を出力し、その結果に応じてＭＳ行と光学行の一致、不一致を判断する。ＭＳ行と光学行とが不一致の場合は、ＭＳ行と光学行とのうち、より大きい行数から印字を開始する修正印字情報を印字部１７に出力する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の操作入力に応じて所定の取引処理を行う取引方法において、
通帳が挿入されると前記通帳の磁気ストライプで管理する前記通帳の行数を磁気的に読み取るステップと、
前記通帳の行数を光学的に読み取るステップと、
前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とを比較するステップと、
前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とが異なる場合は、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数のうち、より大きい行数から印字を開始するステップと、
を有することを特徴とする取引方法。
【請求項２】
前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とが異なる場合は、その旨を報知するステップをさらに有することを特徴とする請求項１記載の取引方法。
【請求項３】
前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とが異なる場合は、前記通帳を排出した後に、前記通帳の再挿入を促すステップをさらに有することを特徴とする請求項１記載の取引方法。
【請求項４】
利用者の操作入力に応じて所定の取引処理を行う取引装置において、
通帳が挿入されると前記通帳の磁気ストライプで管理する前記通帳の行数を磁気的に読み取るＭＳ行検出手段と、
前記通帳の行数を光学的に読み取る光学行検出手段と、
前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とを比較する比較手段と、
前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とが異なる場合は、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数のうち、より大きい行数から印字を開始する印字手段と、
を有することを特徴とする取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は取引方法および取引装置に関し、特に、利用者の操作入力に応じて所定の取引処理を行う取引方法および取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、利用者の口座からの現金引き出しまたは預け入れ、他の口座への振り込みや振り替え等の取引を処理するＡＴＭ（Automated Teller Machine）が金融機関等に設置され、広く普及している。
【０００３】
利用者がＡＴＭで通帳を使用して取引を実施する際には、通帳への履歴の印字は、通帳のＭＳ（Magnet Stripe）で管理している通帳のページ数および行数の情報と、通帳のページ数および行数を光学的に検出（検知）した結果とを比較し、その結果が等しいことを確認した後に、通帳への記入を行っている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開昭５９−７１５６６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、通帳の汚れや、前回の印字が薄い等の原因により、ＭＳの情報と、検出した情報とが異なることがある。その場合通帳に履歴を印字することができないまま通帳が返却される。よって、窓口営業時間外であれば通帳を使用した取引を行うことができず、また、窓口営業時間内であっても窓口が混雑している場合は問い合わせに時間がかかり、いずれにせよ利便性に欠けるといった問題があった。
【０００５】
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、利便性の向上を図ることができる取引方法および取引装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明では上記課題を解決するために、利用者の操作入力に応じて所定の取引処理を行う取引方法において、通帳が挿入されると前記通帳の磁気ストライプで管理する前記通帳の行数を磁気的に読み取るステップと、前記通帳の行数を光学的に読み取るステップと、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とを比較するステップと、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とが異なる場合は、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数のうち、より大きい行数から印字を開始するステップと、を有することを特徴とする取引方法が提供される。
【０００７】
このような取引方法によれば、通帳が挿入されると、通帳の行数が磁気的に読み取られ、通帳の行数が光学的に読み取られる。次に、磁気的に読み取った通帳の行数と、光学的に読み取った通帳の行数とが比較される、そして、磁気的に読み取った通帳の行数と、光学的に読み取った通帳の行数とが異なる場合は、磁気的に読み取った通帳の行数と、光学的に読み取った通帳の行数のうち、より大きい行数から印字が開始される。
【０００８】
また、本発明では上記課題を解決するために、利用者の操作入力に応じて所定の取引処理を行う取引装置において、通帳が挿入されると前記通帳の磁気ストライプで管理する前記通帳の行数を磁気的に読み取るＭＳ行検出手段と、前記通帳の行数を光学的に読み取る光学行検出手段と、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とを比較する比較手段と、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数とが異なる場合は、前記磁気的に読み取った前記通帳の行数と、前記光学的に読み取った前記通帳の行数のうち、より大きい行数から印字を開始する印字手段と、を有することを特徴とする取引装置が提供される。
【０００９】
このような取引装置によれば、上記本発明に係る取引方法と同様の処理が、取引装置上で実現される。
【発明の効果】
【００１０】
本発明は、磁気的に読み取った通帳の行数と、光学的に読み取った通帳の行数とが異なる場合は、磁気的に読み取った通帳の行数と、光学的に読み取った通帳の行数のうち、より大きい行数から印字を開始するようにしたので、通帳が返却されることなく容易に通帳に印字を行うことができる。よって、窓口に問い合わせることなく取引を継続させることができるため、利便性が向上する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。
図１は、実施の形態のＡＴＭを示す概略図である。
ＡＴＭ１は、利用者が操作する操作画面を構成するタッチパネル（利用者操作部）２と、紙幣を入出金する紙幣入出金部３と、硬貨を入出金する硬貨入出金部４と、通帳（総合口座通帳、定期預金通帳）を読み取る通帳読取部５と、キャッシュカード等を受け付けるカード読取部６とを有している。
【００１２】
ＡＴＭ１は、利用者が通帳を通帳読取部５に挿入し、キャッシュカードをカード読取部６に挿入した後に、利用者がタッチパネル２を操作して現金預け入れ、現金引き出し、振り込み、通帳記入等の取引処理を行うことにより、通帳にその取引履歴を印字することができる機能を備えている。なお、通帳記入をする際には、キャッシュカードは挿入しなくてもよい。
【００１３】
図２は、ＡＴＭの内部構成を示すブロック図である。
図２に示すＡＴＭ１は、通帳挿入／排出部１１と、通帳挿入検出部１２と、制御部１３と、ＭＳ行検出部１４と、光学行検出部１５と、印字情報格納部１６と、印字部１７と、カード処理部１８と、入出金処理部１９と、表示部２１と、操作部２２とを有している。
【００１４】
通帳挿入／排出部１１は、通帳が通帳読取部５に挿入されると、通帳をＡＴＭ１内に取り込む。また、制御部１３からの通帳排出命令があると、通帳を外部に排出する。
通帳挿入検出部１２は、外部からの通帳挿入／排出部１１への通帳の挿入を監視しており、通帳が挿入されると、検出情報を制御部１３に出力する。
【００１５】
ＭＳ行検出部１４は、制御部１３からの行検出命令を受けると、通帳のＭＳに記録されている磁気情報を読み取り、印字を開始するページおよび行（以下、ＭＳ行という）を特定し、制御部１３に出力する。
【００１６】
光学行検出部１５は、制御部１３からの行検出命令を受けると、通帳の印字記録を光学的に読み取り、印字済み行の次の空白行（以下、光学行という）を特定し、制御部１３に出力する。
【００１７】
制御部１３は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等で構成され、記憶部（図示せず）に格納されているプログラムや、各種データに応じてＡＴＭ１の各部を制御する。
制御部１３は、通帳挿入検出部１２からの検出情報を受け取り、操作部２２を介して取引処理開始指示を受け取ると、通帳の利用者情報を読み込み、ＭＳ行検出部１４および光学行検出部１５に、それぞれ行検出命令を出力し、その結果に応じてＭＳ行と光学行の一致、不一致を判断する。一致した場合は、印字部１７に、ＭＳ行および光学行を印字開始行とする印字情報を出力する。一方、不一致の場合は、印字情報格納部１６に修正印字情報を出力するとともに通帳挿入／排出部１１に通帳排出命令を出力し、表示部２１に通帳印字確認画面を出力する。
【００１８】
また、制御部１３は、操作部２２を介して取引処理継続指示を受け取り、再度通帳挿入検出部１２からの検出情報を受け取ると（再度通帳が挿入されると）、前回挿入された通帳と同一の通帳であるか否かを確認し、確認後、印字情報格納部１６から修正印字情報を取り出し、印字部１７に修正印字情報を出力する。
【００１９】
図３は、ＭＳ行と光学行との一致、不一致を示す図である。なお、図３において、図３（ａ）は、通帳のＭＳ行と光学行との一致を示す図であり、図３（ｂ）、（ｃ）は、通帳のＭＳ行と光学行の不一致を示す図である。具体的には、図３（ａ）では通帳３０において、ＭＳ行検出部１４と光学行検出部１５とがともに正しく（正常に）３行目を検出している場合を示している。図３（ｂ）では通帳３０においてＭＳ行検出部１４が、例えば、磁気エラー等の理由により３行目を検出し、光学行検出部１５が正しく５行目を検出している場合を示している。このＭＳ行と光学行とがそれぞれ制御部１３に入力されると、制御部１３は、印字開始行を光学行とする修正印字情報を印字情報格納部１６に格納する。また、図３（ｃ）では通帳３０においてＭＳ行検出部１４が正しく５行目を検出し、光学行検出部１５が、例えば通帳の汚れや前回印字が薄い等の原因により４行目、５行目の印刷文字が読み取れずに３行目を検出している場合を示している。このＭＳ行と光学行とがそれぞれ制御部１３に入力されると、制御部１３は、印字開始行をＭＳ行とする修正印字情報を印字情報格納部１６に格納する。
【００２０】
再び図２に戻って説明する。
印字情報格納部１６は、修正印字情報を格納する。
印字部１７は、制御部１３からの印字情報および修正印字情報を受けとると、その印字情報および修正印字情報により指定された印字開始行から印字を開始する。またこの際、図示しない通帳ＭＳ情報更新手段により、通帳ＭＳの情報が更新される。
【００２１】
カード処理部１８は、カード読取部６から挿入されたカードの磁気ストライプを読み取ることでカード情報を読み取り、その結果を制御部１３に出力する。
入出金処理部１９は、制御部１３の制御により、紙幣入出金部３および硬貨入出金部４から投入された現金を計数して、現金格納部（図示せず）に格納する。また、この現金格納部から現金を計数して取り出し、紙幣入出金部３および硬貨入出金部４に排出する。
【００２２】
表示部２１は、利用者に取引の操作手順を案内する表示画面と、タッチセンサを搭載した操作キーとをタッチパネル２に表示させる。
操作部２２は、利用者が操作キーに触れると、触れた操作キーに対応する信号を制御部１３に伝達する。
【００２３】
次に、ＭＳ行と光学行とが不一致の場合にタッチパネル２に表示される通帳印字確認画面について説明する。
図４は、行数不一致の場合のタッチパネルの通帳印字確認画面を示す図である。
【００２４】
図４に示す通帳印字確認画面３００には、操作キーとして確認キー３０１および取消キー３０２が表示されている。利用者がいずれかのキーを選択することにより、対応した処理が実行される。利用者は、画面に表示されているページおよび行から取引履歴を印字することを望む場合は、確認キー３０１を押下する。これにより、取引処理継続指示が制御部１３に出力される。また、利用者は、通帳印字確認画面３００に表示されているページおよび行から取引履歴を印字することを望まない場合は、取消キー３０２を押下する。これにより、取引処理が終了する。
【００２５】
次に、ＡＴＭ１の取引動作について説明する。
図５および図６は、ＡＴＭの取引動作を示すフローチャートである。
まず、通帳挿入検出部１２が、通帳挿入／排出部１１に通帳が挿入されたか否かを判断する（ステップＳ１）。
【００２６】
通帳が挿入されていない場合（ステップＳ１のＮｏ）、通帳が挿入されるまで待機する。一方、通帳が挿入された場合（ステップＳ１のＹｅｓ）、通帳挿入検出部１２が、通帳が挿入された旨を検出し、制御部１３に通知する。
【００２７】
次に、制御部１３が利用者情報を読み込み、操作部２２を介して取引処理開始指示を受け取ると、ＭＳ行検出部１４および光学行検出部１５に行検出命令を出力する（ステップＳ２）。
【００２８】
次に、ＭＳ行検出部１４が、ＭＳ行を読み取り、その結果を制御部１３に出力する（ステップＳ３）。
次に、光学行検出部１５が、光学行を読み取り、その結果を制御部１３に出力する（ステップＳ４）。
【００２９】
次に、制御部１３が、ＭＳ行および光学行が不一致か否かを判断する（ステップＳ５）。ＭＳ行および光学行が一致した場合（ステップＳ５のＮｏ）、ステップＳ１７に移行する。一方、ＭＳ行および光学行が不一致の場合（ステップＳ５のＹｅｓ）、制御部１３が、ＭＳ行と光学行との行数の大小を比較する（ステップＳ６）。ＭＳ行が光学行よりも大きい場合（ステップＳ６のＹｅｓ）、印字開始行をＭＳ行とする修正印字情報を印字情報格納部１６に格納する（ステップＳ７）。一方、ＭＳ行が光学行よりも小さい場合（ステップＳ６のＮｏ）、印字開始行を光学行とする修正印字情報を印字情報格納部１６に格納する（ステップＳ８）。
【００３０】
次に、制御部１３が、通帳挿入／排出部１１に通帳排出命令を出力することにより、通帳挿入／排出部１１が通帳を排出する（ステップＳ９）。
次に、制御部１３が、タッチパネル２に通帳印字確認画面３００を表示させる（ステップＳ１０）。
【００３１】
次に、制御部１３が、使用者の操作部２２へのキー入力があるか否かを判断する（ステップＳ１１）。使用者の操作部２２へのキー入力がない場合（ステップＳ１１のＮｏ）、使用者のキー入力があるまで待機する。
【００３２】
制御部１３は、使用者の操作部２２へのキー入力があると（ステップＳ１１のＹｅｓ）、それが確認キー３０１へのキー入力（取引処理継続指示）であるか否かを判断する（ステップＳ１２）。取消キー３０２である場合（ステップＳ１２のＮｏ）、取引動作を終了する。一方、確認キー３０１である場合（ステップＳ１２のＹｅｓ）、制御部１３が、表示部２１に通帳の再度挿入を促す画面を表示させる（ステップＳ１３）。
【００３３】
その後、通帳挿入検出部１２が、通帳挿入／排出部１１に通帳が挿入されたか否かを判断する（ステップＳ１４）。
通帳が挿入されていない場合（ステップＳ１４のＮｏ）、通帳が挿入されるまで待機する。一方、通帳が挿入された場合（ステップＳ１４のＹｅｓ）、通帳挿入検出部１２が、通帳が挿入された旨を検出し、制御部１３に通知する。
【００３４】
次に、制御部１３が通帳情報を読み込み、前回（ステップＳ２にて）読み込んだ通帳と同一の通帳か否かを判断する（ステップＳ１５）。異なる通帳である場合（ステップＳ１５のＮｏ）、動作を終了する。一方、同一の通帳である場合（ステップＳ１５のＹｅｓ）、制御部１３が、印字情報格納部１６から修正印字情報を取り出し、印字部１７に印字命令を出力することにより印字部１７が印字を行う（ステップＳ１６）。
【００３５】
印字が終了すると、制御部１３が、通帳挿入／排出部１１に通帳排出命令を出力することにより通帳挿入／排出部１１が、通帳を排出する（ステップＳ１７）。
以上で取引動作を終了する。
【００３６】
以上述べたように、本実施の形態のＡＴＭ１によれば、通帳の行読み取り時にＭＳ行と光学行とが不一致であっても、印字部１７が、ＭＳ行と光学行とのうち、より大きい行数から印字を開始するよう構成されているため、通帳使用不可で通帳を返却することなく取引を継続させることができる。よって、窓口に問い合わせることなく取引を容易に継続させることができる（容易に通帳記入をすることができる）ため、利便性が向上する。また、通帳使用不可で窓口に問い合わせる利用者の減少により、窓口業務の効率化を図ることができる。また、この際、タッチパネル２に通帳印字確認画面３００を表示して利用者に印字するページ、行を通知（報知）し、その行から印字することを認識させた上で取引を継続させることにより、利便性がより向上する。
【００３７】
また、ＭＳ行と光学行とが不一致の場合は、行数の大きい方から印刷を開始するようにしているため、印字により通帳の記載内容が上書きされることを防止することができる。
また、利用者が確認キー３０１を押下すると、通帳を一度ＡＴＭ１から排出させるよう構成されているため、利用者は通帳の印字内容を再度確認することができ、より確実に所望の取引を行うことができる。
【００３８】
なお、本実施の形態では、通帳印字確認をタッチパネル２に表示させたが、これに限らず、例えば、音声出力等任意の報知手段によって行ってもよい。
以上、本発明の取引方法および取引装置を、図示の実施の形態に基づいて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、各部の構成は、同様の機能を有する任意の構成のものに置換することができる。また、本発明に、他の任意の構成物や工程が付加されていてもよい。例えば、最後に印字されているページ数と行（光学行）数とを利用者に入力させて通帳で管理しているＭＳ行と比較し、一致した場合に取引を続行するように構成されていてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】実施の形態のＡＴＭを示す概略図である。
【図２】ＡＴＭの内部構成を示すブロック図である。
【図３】ＭＳ行と光学行との一致、不一致を示す図である。
【図４】行数不一致の場合のタッチパネルの通帳印字確認画面を示す図である。
【図５】ＡＴＭの取引動作を示すフローチャートである。
【図６】ＡＴＭの取引動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４０】
１  ＡＴＭ
１１  通帳挿入／排出部
１２  通帳挿入検出部
１３  制御部
１４  ＭＳ行検出部
１５  光学行検出部
１６  印字情報格納部
１７  印字部
２１  表示部
２２  操作部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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