(57)【要約】【課題】固有のＩＤを有するＩＣカードを鍵として利用するＩＣカード対応ロッカーでも、宅配サービスを提供できるようにする。【解決手段】ＩＣカード発行者は、一般のユーザーに対してＩＣカードを発行する。このユーザー用ＩＣカードには、固有のＩＤが設定されている。これに対して、ＩＣカード発行者が、宅配業者に供与する業務用ＩＣカードは、宅配業者に供与されたカードリーダライタにより、任意のＩＤを登録可能なものとなっている。宅配業者は、ユーザーからの荷物の受け取り依頼時に、この業務用ＩＣカードに、ユーザーから通知されたＩＤを登録しおき、ＩＤ登録された業務用ＩＣカードでＩＣカード対応ロッカーにユーザー宛の荷物を預ける。【選択図】      図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ストアードフェア機能を有し、かつ、カード固有のＩＤが割り当てられたＩＣカードを発行するステップと、
ＩＣカード固有のＩＤを鍵として施錠及び解錠し、かつ、ＩＣカードのストアードフェア機能からサービス利用料金を徴収するＩＣカード対応ロッカーサービスをユーザーに対して提供するステップと、
荷物を配送する宅配業者に対して、任意のＩＤを登録可能な業者用ＩＣカードを供与するステップと、から成ることを特徴とするＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法。
【請求項２】
宅配業者が、ユーザーから、当該ユーザーが所有するＩＣカードのＩＤ、当該ユーザーの希望受け取り場所、希望受け取り時間帯の通知を受けるステップと、
当該通知に基づいて、当該宅配業者が業者用ＩＣカードに当該ＩＤを登録するステップと、
当該宅配業者が、当該ユーザーの希望受け取り時間帯の前までに、当該ユーザーの希望受け取り場所のロッカーに、当該ユーザー宛の荷物を搬入し、当該ＩＤが登録された業者用ＩＣカードを用いて当該ロッカーを施錠するステップとから成ることを特徴とする請求項１に記載のＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法。
【請求項３】
当該ＩＣカードに代えて、当該ＩＣカードと同様な機能をシミュレートする携帯端末も利用可能とすることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法。
【請求項４】
ＩＣカード対応ロッカーサービスが駅改札内で提供される場合には、業者用ＩＤカードでロッカーが設置された駅の改札の通過を許可する機能を業者用ＩＤカードに付与することを特徴とする請求項１乃至請求項３に記載のＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、固有のＩＤ番号が割り当てられたＩＣカードを鍵として利用するＩＣカード対応ロッカーによって宅配サービスを実現する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、鉄道の駅、バスターミナル等の交通機関の施設には、手荷物等の荷物を一時保管することができるように、コインロッカーが設置されている。そして、近年においては、このようなコインロッカーの利用手数料であるコイン、すなわち、硬貨の取り扱いの煩雑さをなくし、かつ、このようなコインロッカーのセキュリティーを高めるために、磁気カード等のカードを認証媒体として使用する電子錠を備えたロッカーボックスから成るロッカーシステムが提案されている。
【０００３】
このようなロッカーシステムとして、特許文献１（特開２００５−１６３２６３号公報）には、複数のロッカーボックスと該ロッカーボックスの施解錠を制御する制御手段を備え、ＩＤコードが設定されるとともに該ＩＤコードを送信可能な携帯送信手段と前記制御手段とで送受信を行うことで、ロッカーボックスの使用を可能にした貸しロッカーシステムであって、前記携帯送信手段として、利用者特有のＩＤコードが記録されたカード型の携帯送信手段を用いるロッカーシステムが開示されている。
【特許文献１】特開２００５−１６３２６３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
近年、家に届けられる配送物を受け取る者が常時在宅できないというライフスタイルの変化などの背景から、配送物の受け取りを効率的に行う手段の一つとして、ロッカーを利用するサービスが提案されている。このようなサービスでは、ユーザーは、例えば、電話やインターネットなどで注文した商品を、ロッカーを利用して受け取ることができる。
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１に開示されたロッカーシステムは、利用者特有のＩＤコードが記録されたカード型の携帯送信手段を用いて、ロッカーボックスの施解錠を制御するために、このようなサービスには利用できない、という問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
このような課題を解決するために、請求項１に係る発明は、ＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法であって、ストアードフェア機能を有し、かつ、カード固有のＩＤが割り当てられたＩＣカードを発行するステップと、ＩＣカード固有のＩＤを鍵として施錠及び解錠し、かつ、ＩＣカードのストアードフェア機能からサービス利用料金を徴収するＩＣカード対応ロッカーサービスをユーザーに対して提供するステップと、荷物を配送する宅配業者に対して、任意のＩＤを登録可能な業者用ＩＣカードを供与するステップと、から成ることを特徴とする。
【０００７】
また、請求項２に係る発明は、請求項１に記載のＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法において、宅配業者が、ユーザーから、当該ユーザーが所有するＩＣカードのＩＤ、当該ユーザーの希望受け取り場所、希望受け取り時間帯の通知を受けるステップと、当該通知に基づいて、当該宅配業者が業者用ＩＣカードに当該ＩＤを登録するステップと、当該宅配業者が、当該ユーザーの希望受け取り時間帯の前までに、当該ユーザーの希望受け取り場所のロッカーに、当該ユーザー宛の荷物を搬入し、当該ＩＤが登録された業者用ＩＣカードを用いて当該ロッカーを施錠するステップとから成ることを特徴とする。
【０００８】
また、請求項３に係る発明は、請求項１又は請求項２に記載のＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法において、当該ＩＣカードに代えて、当該ＩＣカードと同様な機能をシミュレートする携帯端末も利用可能とすることを特徴とする。
【０００９】
また、請求項４に係る発明は、請求項１乃至請求項３に記載のＩＣカード対応ロッカーによる宅配サービス提供方法において、ＩＣカード対応ロッカーサービスが駅改札内で提供される場合には、業者用ＩＤカードでロッカーが設置された駅の改札の通過を許可する機能を業者用ＩＤカードに付与することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明では、ＩＣカード対応ロッカーであっても、荷物を配送する宅配業者に対しては、任意のＩＤを登録可能な業者用ＩＣカードを供与するので、宅配業者は、ユーザーのＩＣカードのＩＤを、業者用ＩＣカードに登録することにより、ユーザーのために、ＩＣカード対応ロッカーにユーザーのＩＣカードと同じＩＤで、ユーザー宛の荷物をロッカーに預けておくことができる。これにより、ユーザーは、宅配業者に指定した場所のロッカーから自分宛の荷物を受け取ることができる。
【００１１】
また、ＩＣカードに代えて、当該ＩＣカードと同様な機能をシミュレートする携帯端末も利用可能とすることで、より多くの顧客に対して、本発明によるサービスを提供することができるようになる。
【００１２】
また、ＩＣカード対応ロッカーサービスが駅改札内で提供される場合には、業者用ＩＤカードでロッカーが設置された駅の改札の通過を許可する機能を業者用ＩＤカードに付与するので、駅改札内に設置されたＩＣカード対応ロッカーに対しても、宅配業者は顧客宛の荷物を届けることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照しつつ説明する。図１は、本発明に用いるＩＣカードの一例を示す図である。本発明の実施の形態を、ＩＣカードの一例としてこのような非接触型のものを用いて説明するが、本発明で用い得るＩＣカードはこれに限定されるものではない。また、本発明は、以下説明するＩＣカードと同様な機能をシミュレートする携帯電話などの携帯端末によっても実現することもできる。これにより、このような携帯端末のユーザーを含めた、より多くの顧客に対して、本発明によるサービスを提供することができるようになる。
【００１４】
非接触型のＩＣカード１には、ＩＣチップ２、アンテナ３が組み込まれており、カードリーダライタにかざすと、カードリーダライタ内のアンテナとの間で通信が行われ、カードリーダライタ側で、ＩＣカード１の検知、認証、データの読み取り、データの書き込み等が行われる仕組みとなっている。
【００１５】
このようなＩＣカード１としては、例えば、カード発行事業者が発行するもので、電子マネー等を貯めておける機能、所謂ストアードフェア機能を有するものを用いることができる。また、このようなＩＣカード１では、近年、鉄道事業者が発行するもので、鉄道の定期券の機能やストアードフェア機能を有するものが広く普及しており、このようなカードを用いても本発明を実施することができる。
【００１６】
ＩＣカード１には、１枚ごとにそれぞれ異なる固有のＩＤが付与されており、ＩＣチップ２に記憶されている。このＩＤはユーザーも認識できるように、カード面に、例えば１７桁のアルファベットや数字から成るＩＤ４が表記されるようになっている。このＩＤは一般のユーザーは書き換えることができないが、本発明において宅配業者に対して供与されるＩＣカード１では、カードリーダライタなどによって、このＩＤが書き換え可能に構成される。
【００１７】
図２は、本発明のロッカーサービスに用いるＩＣカード対応ロッカー５の概観を示す図である。ＩＣカード対応ロッカー５には、スチール製のハウジングの内部に、利用者から預かった物品を個別に収容する複数のロッカー（収容部）６が設けられている。
【００１８】
図３に示すように、ロッカー６には、内部が中空とされた筐体と、その筐体の前面開口部を開閉する扉体１０と、扉体１０を施錠、解錠する施錠機構１６とが設けられている。扉体１０は、取手部１１を持って前後に押し引きすることにより、扉体１０に設けられた旋回軸（図示略）を中心として筐体の全面開口部を開閉できるようになっている。これら複数のロッカー６には、個々を認識するための通し番号（識別情報）が付与されている。
【００１９】
図２に示すように、ハウジングの側面部の制御部ハウジング９には、ＩＣカード１に記憶された情報を読み取ったりＩＣカード１に情報を書き込んだりするカードリーダライタ７と、個々のロッカー３を認識するための通し番号を表示する表示部８とが設けられている。
【００２０】
個々のロッカー６の前面には、ＩＣカード１に記憶された情報を読み取ったりＩＣカード１に情報を書き込んだりするカードリーダライタ１２と、自らの所在を明らかにするために点灯する報知ランプ（報知部）１４とロッカー６の利用料金やＩＣカード１に記憶されているストアードフェアの残額を表示する表示部１３とが設けられている。
【００２１】
カードリーダライタ７、１２は、常時電磁波を発しており、この電磁波により検出可能な範囲にＩＣカード１が近づけられた場合に、このＩＣカード１に対して情報の読み書きを行うことができるようになっている。また、前述したようにＩＣカード１には、固有のＩＤや、ストアードフェアに関する情報が記憶されている。ユーザーは、ＩＣカード１に、市中に設置されたチャージ装置を用いて、所持金を電子化して記憶させることができるようになっている。
【００２２】
図４は、ＩＣカード対応ロッカー５の機能ブロック図である。ＩＣカード対応ロッカー５には、報知ランプ１４、カードリーダライタ７、１２、表示部８、１３、施錠機構１６の各部を制御する制御部１５と、各種情報を記憶する記憶部１７とが設けられている。制御部１５は、さらに細かくは「カードリーダライタ制御部」、「施錠・解錠制御部」、「表示・報知制御部」、「課金制御部」、「計時部」等から成る。制御部１５は、カードリーダライタ７、１２にかざされたＩＣカード１から読み取ったＩＤと、そのＩＤをもつ利用者が物品を預けたロッカー６に付与された通し番号と、物品を預かった日時および時間とを関連付けてデータベース化し、記憶部１７に記憶させる機能を有する。
【００２３】
また、制御部１５は、カードリーダライタ７にかざされたＩＣカード１から読み取ったＩＤを基に、そのＩＤをもつ利用者が物品を預けたロッカー６の通し番号を、記憶部１７に記憶させたデータベースを参照して特定し、特定された通し番号を表示部８に表示させる表示機能を有する。
【００２４】
さらに、制御部１５は、カードリーダライタ１２にかざされたＩＣカード１から読み取ったＩＤを基に、そのＩＤをもつ利用者が物品を預けたロッカー６の通し番号を、記憶部１７に記憶させたデータベースを参照して特定し、その通し番号を付与されたロッカー６の報知ランプ１４を点灯させる報知機能を有する。
【００２５】
加えて、制御部１５は、物品を預けたロッカー６に対応付けて設けられたカードリーダライタ１２にかざされたＩＣカード１から読み取ったＩＤと、そのロッカー６に物品を預けた利用者のＩＤとを比較し両者が一致した場合のみ、そのロッカー３の施錠機構１５を作動させて施錠を解除する解錠機能を有する。
【００２６】
次に、上記の構成からなるＩＣカード対応ロッカー５を一般のユーザーが通常のロッカーとして利用する方法について説明する。このＩＣカード対応ロッカー５に物品を預ける際、利用者が物品を預けたロッカー６に対応付けて設けられたカードリーダライタ１２にＩＣカード１をかざすと、制御部１５は、ＩＣカード１から読み取ったＩＤと、物品を預けたロッカー３に付与された通し番号と、物品を預かった日時および時間とを関連付けてデータベース化し、記憶部１７に記憶し、同時にロッカー３６施錠する。物品を預ける際に利用者が負う手間は、物品をロッカー６に収容してＩＣカード１をかざすだけである。
【００２７】
預けた物品を取り出す際、利用者がカードリーダライタ７にＩＣカード１をかざすと、制御部１５は、ＩＣカード１から読み取ったＩＤと、そのＩＤをもつ利用者が物品を預けたロッカー６の通し番号とを、記憶部１７に記憶させたデータベースを参照して特定し、その通し番号を表示部８に表示させる。同時に、制御部１５は、その利用者が通し番号何番のロッカー６に物品を預けたかを記憶部１７に記憶させたデータベースを参照して特定し、その通し番号に対応付けられたロッカー６に設けられた報知ランプ１４を点灯させる。利用者は、表示部８に表示された通し番号や点灯した報知ランプをもとに物品を預けたロッカー６の所在を認知する。
【００２８】
物品を預けたロッカー６の所在が明らかになったらその場所に行き、物品を預けたロッカー６に対応付けて設けられたカードリーダライタ１２にＩＣカード１をかざすと、制御部１５は、そのロッカー６に物品を預けた利用者のＩＤを記憶部１７に記憶させたデータベースを参照して特定するとともに、特定されたＩＤとＩＣカード１から読み取ったＩＤとを比較し両者が一致した場合のみ、そのロッカー６の施錠機構１６を作動させて解錠する。利用者は、解錠されたロッカー６から物品を取り出せばよい。また、解錠の際には、制御部１５は、そのロッカー６に対する基本利用料金と、利用時間に応じて追加利用料金がある場合には、その追加利用料金とを合計した額をＩＣカード１のストアードフェアから引き去り、最終的にロッカー６の利用料金の精算を行う。
【００２９】
次に、図5を参照しつつ、以上のようなＩＣカード対応ロッカー５を用いた宅配サービス提供方法について説明する。図5は、ＩＣカード発行者、一般ユーザー、宅配業者の相関関係を示す図である。ＩＣカード発行者は、一般のユーザーに対して、ＩＣカード１を発行するが、このＩＣカード１は、今までみてきたとおり、固有のＩＤが設定されているものである。これに対して、ＩＣカード発行者が、宅配業者に供与する業務用ＩＣカードは、宅配業者に供与されたカードリーダライタにより、ＩＤが書き換え可能な特殊なものであり、任意のＩＤを登録可能なものとなっている。この任意のＩＤを登録可能な業務用ＩＣカードには、ユーザーからの荷物の受け取り依頼時に、ユーザーから通知されたＩＤを登録して利用される。
【００３０】
以下、ＩＣカード対応ロッカー５を宅配サービスで利用する方法について説明する。ＩＣカード対応ロッカー５で荷物の受け取りを希望するユーザーは、例えば、図6に示すような画面のロッカー宅配サービスに係る所定のホームページ等にアクセスする。ここで、ユーザーは、図6で示すように、自分のＩＣカードのＩＤ、希望受け取り場所、及び希望受け取り時間帯を入力して、これらの情報を宅配業者に送信する。なお、ここでは、ユーザーから宅配業者への連絡方法として、ホームページによる方法を示したが、本発明ではこの方法に依らずとも、他の連絡方法、例えば、電話連絡による方法等を用いても良い。
【００３１】
ユーザーから、ＩＣカードのＩＤ、希望受け取り場所、及び希望受け取り時間帯の情報を受けた宅配業者は、まず宅配業者が所有する業務用ＩＣカードに、カードリーダライタを用いて顧客ユーザーのＩＤを登録する。宅配業者の荷物配送要員は、ユーザーの希望受け取り時間帯の前までに、ユーザーの希望受け取り場所のロッカーに赴き、この業務用ＩＣカードを用いて、ＩＣカード対応ロッカー５にユーザーの荷物を預ける。ＩＣカード対応ロッカー５に物品を預ける際のロッカーシステムの動作は前述したものと同様である。
【００３２】
ユーザーが荷物を受け取る際には、ユーザーが、カードリーダライタ７に自分のＩＣカード１をかざすと、制御部１５は、ＩＣカード１から読み取ったＩＤと、宅配業者が用いた業務用ＩＣカードのＩＤ（すなわち、ユーザーと同じＩＤ）と、宅配業者が荷物を預けたロッカー６の通し番号とを、記憶部１７に記憶させたデータベースを参照して特定し、その通し番号を表示部８に表示させる。同時に、制御部１５は、宅配業者が荷物を預けたロッカー６に設けられた報知ランプ１４を点灯させる。ユーザーは、表示部８に表示された通し番号や点灯した報知ランプをもとに、宅配業者が荷物を預けたロッカー６の所在を認知する。
【００３３】
ユーザーは、荷物が預けられたロッカー６の所在が明らかになったらその場所に行き、荷物が預けられたロッカー６に対応付けて設けられたカードリーダライタ１２にＩＣカード１をかざす。すると、制御部１５は、宅配業者が用いた業務用ＩＣカードのＩＤ（すなわち、ユーザーと同じＩＤ）を記憶部１７に記憶させたデータベースを参照して特定するとともに、特定されたＩＤとＩＣカード１から読み取ったＩＤとを比較する。そして、両者が一致した場合のみ、そのロッカー６の施錠機構１６を作動させて解錠する。利用者は、解錠されたロッカー６から荷物を取り出せばよい。また、解錠の際には、制御部１５は、そのロッカー６に対する基本利用料金と、利用時間に応じて追加利用料金がある場合には、その追加利用料金とを合計した額をＩＣカード１のストアードフェアから引き去り、最終的にロッカー６の利用料金の精算を行う。
【００３４】
なお、ＩＣカード１の発行者が鉄道事業者であり、ＩＣカード対応ロッカー５が改札内に設置されるような場合、業者用ＩＣカードでＩＣカード対応ロッカー５が設置された駅の改札の通過ができるように、業者用ＩＤカードを設定しておくこともできる。このようにすることで、駅改札内に設置されたＩＣカード対応ロッカーに対しても、本発明の方法により、宅配業者はユーザー宛の荷物を届けることができる。
【００３５】
業者用ＩＣカードでＩＣカード対応ロッカー５が設置された駅の改札の通過ができるように設定される場合、宅配業者により業者用ＩＣカードが鉄道の不正乗車等に利用されることを防止するために、ＩＣカード対応ロッカー５が設置された駅の改札の入場後には、その駅の改札からしか退場できないように設定しておく等、業者用ＩＣカードの不正利用防止策をとることが望ましい。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明に用いるＩＣカードの一例を示す図である。
【図２】本発明のロッカーサービスに用いるＩＣカード対応ロッカーの概観を示す図である。
【図３】本発明のＩＣカード対応ロッカーの要部を拡大した図である。
【図４】本発明のＩＣカード対応ロッカーの機能ブロックを示す図である。
【図５】ＩＣカード発行者、一般ユーザー、宅配業者の相関関係を示す図である。
【図６】ロッカー配送サービスを提供するホームページの画面例を示す図である。
【符号の説明】
【００３７】
１・・・ＩＣカード、２・・・ＩＣチップ、３・・・アンテナ、４・・・ＩＤ番号、５・・・ＩＣカード対応ロッカー、７・・・カードリーダライタ、８・・・表示部、１０・・・扉体、９・・・制御部ハウジング、１１・・・取手部、１２・・・カードリーダライタ、１３・・・表示部、１４・・・報知ランプ（報知部）、１５・・・制御部、１６・・・施錠機構、１７・・・記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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