(57)【要約】【課題】作業者や作業責任者の特定を容易にできるビル設備の作業報告書作成装置の提供。【解決手段】昇降機等のビル設備１１に対して保守、点検等の作業を行った後に作成するビル設備の作業報告書作成装置において、作業報告書Ｄの上部に作業結果報告先Ｄｌｌ、Ｄ１２、及び作業を担当する保守員の写真Ｄ１３と作業報告元情報Ｄ１４から構成される報告先・報告元ブロックＤｌを有し、作業結果報告先Ｄｌｌ、Ｄ１２の情報は、携帯端末装置４１から送信される作業データ及び作業計画データから作業結果報告先情報を取得し、作業報告元情報Ｄ１３、Ｄ１４は、携帯端末装置４１から送信される作業者情報手段を設定し、作業者情報手段は、携帯端末装置４１の所有者及び端末装置４１に登録可能な作業者設定情報の少なくとも作業者設定情報により、前記保守員を特定するように構成した。【選択図】図１
2007131387.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物に設けた複数のビル設備を遠隔監視して各ビル設備についての遠隔監視データを取得する監視センタ装置と、各ビル設備に付属する各種機器の機械点検結果である点検データから前記各種機器毎の異常判定データ及び予兆診断データを生成する点検センタ装置と、各ビル設備毎に設定される作業指示を含む作業計画データを記憶する情報センタ装置と、ビル設備の保守員が携帯する携帯端末装置と、これらの各装置を相互に接続する通信回線と、前記携帯端末装置と随時接続される携帯型プリンタ装置とを備え、前記情報センタ装置は前記携帯端末装置からの指令により、作業報告書の作成に必要なデータを取得するとともに、作業報告書データを編集し、前記携帯型プリンタ装置から前記作業報告書を印字するようにしたビル設備の作業報告書作成装置において、
前記作業報告書の上部に作業結果報告先、及び作業を担当する保守員の写真を含む作業報告元情報から構成される報告先・報告元ブロックを有し、前記作業結果報告先の情報は、前記携帯端末装置から送信される作業データ及び前記作業計画データから前記作業結果報告先情報を取得し、前記作業報告元情報は、前記携帯端末装置から送信される作業者情報手段を設定することを特徴とするビル設備の作業報告書作成装置。
【請求項２】
請求項１記載のビル設備の作業報告書作成装置において、前記作業者情報手段は、前記携帯端末装置の所有者及び前記端末装置に登録可能な作業者設定情報の少なくとも作業者設定情報により、前記保守員を特定することを特徴とするビル設備の作業報告書作成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、昇降機等のビル設備を保守、点検等行った後に作成されるビル設備の作業報告書作成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
エレベーターやエスカレーター等のビル設備が故障すると、修理に長期間を要したりして利用者に多大の不便を強いてしまう。このため、設備の予防保全として、定期的に作業員が昇降機の設置されているビルを訪問してその状態を保守、点検等行って必要な措置を講じるとともに、作業報告書を作成して顧客に提出するようにしていた。（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平１０−１７２３１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
前記従来技術においては、作業員の携帯する携帯端末装置に、作業データを入力し、この携帯端末装置を事務所に設けられた報告書作成装置に接続して作業報告書を作成するものであり、保守員が作業の実施日に顧客に手渡す迄に時期が遅れるという問題や、作業者の名前だけでは作業者を顧客に覚えてもらうことができなかったり、特に、多大数納入現場で、複数の保守員が作業を行なう現場では、誰が作業責任者なのかを顧客に知ってもらうこともできないという問題もあった。
【０００４】
本発明の目的は、作業者や作業責任者の特定を容易にできるビル設備の作業報告書作成装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するため本発明は、建物に設けた複数のビル設備を遠隔監視して各ビル設備についての遠隔監視データを取得する監視センタ装置と、各ビル設備に付属する各種機器の機械点検結果である点検データから前記各種機器毎の異常判定データ及び予兆診断データを生成する点検センタ装置と、各ビル設備毎に設定される作業指示を含む作業計画データを記憶する情報センタ装置と、ビル設備の保守員が携帯する携帯端末装置と、これらの各装置を相互に接続する通信回線と、前記携帯端末装置と随時接続される携帯型プリンタ装置とを備え、前記情報センタ装置は前記携帯端末装置からの指令により、作業報告書の作成に必要なデータを取得するとともに、作業報告書データを編集し、前記携帯型プリンタ装置から前記作業報告書を印字するようにしたビル設備の作業報告書作成装置において、前記作業報告書の上部に作業結果報告先、及び作業を担当する保守員の写真を含む作業報告元情報から構成される報告先・報告元ブロックを有し、前記作業結果報告先の情報は、前記携帯端末装置から送信される作業データ及び前記作業計画データから前記作業結果報告先情報を取得し、前記作業報告元情報は、前記携帯端末装置から送信される作業者情報手段を設定し、前記作業者情報手段は、前記携帯端末装置の所有者及び前記端末装置に登録可能な作業者設定情報の少なくとも作業者設定情報により、前記保守員を特定するようにしたものである。
【０００６】
このようにしたので、作業報告書を作業終了後すぐに顧客に提出できるとともに、作業報告書には顧客である作業結果報告先の情報のみならず、作業者の写真を含めた作業報告元情報を印字するようにしたので、顧客に作業者及び作業責任者を覚えてもらうことができ、顧客の信頼感を向上させることができる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、作業報告書を作業終了後すぐに顧客に提出できるとともに、作業報告書には顧客である作業結果報告先の情報のみならず、作業者の写真を含めた作業報告元情報を印字するようにしたので、顧客に作業者及び作業責任者を覚えてもらうことができ、顧客の信頼感を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下本発明の実施形態を図１〜図４に基づき説明する。
【０００９】
図１は本発明の一実施形態になるビル設備の作業報告書作成装置の要部フローチャート、図２は本発明の一実施形態になるビル設備の作業報告書作成装置を示す全体構成図、図３は作業報告書の構成概要図を示す図、図４は図３の作業報告書に示す報告先・報告元ブロックの詳細構成図である。
【００１０】
図２に示すように、ビル１内にはビル設備１１と、ビル設備１１の状態を常時機械監視する監視端末１２が備えられ、この監視端末１２が監視した機械データは、定期的に監視センタ２により収集され管理され、一方、ビル設備１１を定期的に訪問し保守、点検等の作業を行う作業員は、作業中ないし作業後に作業者携帯品４に含まれる携帯端末装置４１を操作し作業データを登録する。
【００１１】
登録された作業データ３２は保全管理装置３へ送信され、前述した監視センタ２から送信されてきた機械データ３１と共に、保全管理装置３に一時的に保管される。ここで保全管理装置３は、機械データ３１と作業データ３２に基づいて、予め設定されたルールに従って作業報告書データを作成し出力用データ３４に格納するとともに、携帯端末装置４１へ送信する。
【００１２】
出力用データ３４に格納され送信された作業報告書データは、携帯端末装置４１と無線通信である光通信や有線によって要事に接続される業者携帯品４に含まれる携帯プリンタ４２から作業報告書Ｄとして印刷出力される。
【００１３】
これにより、作業者は作業データを登録するだけで作業報告書を作成することができ、また事務所に帰参することなく作業報告書を作成することができるため、即時性のある報告が可能となる。更には、従来は作成が困難であった、蓄積された機械データを反映させて作業報告書へ組み込んだものを作成することができる。
【００１４】
ここで、図２において、機械データ３１、作業データ３２、出力用データ３４、翻訳データ３５と、個別に表示したが、これらを必要に応じ複数合体した記憶装置としても良い。
【００１５】
また、図３に示すように作業報告書Ｄは、報告先及び報告元の情報を記載する報告先・報告元ブロックＤｌ、報告に際して主な作業内容、結果及び異常発報履歴等の重要報告項目を記載する報告要旨ブロックＤ２、作業実施写真掲載ブロックである作業前後の写真を掲載する作業写真ブロックＤ３、当日の点検結果と遠隔監視結果等の機械点検結果を合わせて報告する点検内容詳細報告ブロックＤ４、広告掲載ブロックであるトピックス・ＣＭブロックＤ５の５ブロックから構成されている。
【００１６】
また、この作業報告書Ｄの報告先・報告元ブロックＤｌは、図４に示すように報告先のビル写真データＤｌｌ、提出先、ビル名及び設備名称を記した報告先詳細欄Ｄ１２、報告担当者の写真データＤ１３、報告元会社名、電話番号、報告日、担当者氏名、電話番号等を記した報告元詳細欄Ｄ１４にて構成され、これらの情報は作業データ３２に格納されている。
【００１７】
次に、図２に示すビル設備の作業報告書作成装置にて、図３、図４に示すビル設備の作業報告書の作成方法を、図１のフローチャートにて説明する。
【００１８】
まず、ビル設備の点検作業を行ないながら図示しない保守員は、点検作業結果を携帯端末装置４１へ入力するとともに、ビル設備１１や監視端末１２と携帯端末装置４１を要事に接続させて、ビル設備１１や監視端末１２とのデータの送受信を行ない、携帯端末装置４１に格納され取得データを点検作業終了後、携帯端末装置４１を保全管理装置３へ図示しない電話回線と接続して、入力したデータや取得したデータと作業報告書作成要求のコマンドを送信させる。ここで、ビル設備１１の点検作業を図示しない保守員が複数人で行なうとき、携帯端末装置４１を複数台用いて作業を行なう場合は、作業報告書Ｄの報告先・報告元ブロックＤｌへ記載する担当者氏名や写真の関係で、作業責任者や作業対象ビル設備１１が納入されているビル１を担当する作業者を特定する必要があるので、図示しない保守員は作業者を特定する作業者コードを携帯端末装置４１へ予め入力しておかねばならない。
【００１９】
次に、携帯端末装置４１からデータを受信した保全管理装置３は（ステップＳｌ）、作業報告書作成要求のコマンドの有無を確認し（ステップＳ２）、作業報告書作成要求のコマンドが無い場合は送信データの格納等他の処理を行ない（ステップＳ３）、作業報告書作成要求のコマンドがある場合は、当該作業に関する作業報告書Ｄを作成するため、携帯端末装置４１から送信されたデータのみならず、該当ビル設備１１に関する作業指示事項や、前回報告以降の機械点検結果に関するデータ、その他作業に関するデータを保全管理装置３の機械データ３１、作業データ３２、出力用データ３４、翻訳データ３５から種々取得する（ステップＳ４）。
【００２０】
次に、作業報告書Ｄに記載する作業者に関する情報取得（ステップＳ５）は、携帯端末装置４１から送信されたデータに作業者の設定を確認して（ステップＳＡｌ）、有りの場合は作業者コードを取得し（ステップＳＡ２）、無しの場合は携帯端末装置４１を特定する携帯端末番号を取得し（ステップＳＡ３）、これら作業者コード及び携帯端末番号から作業者を特定するとともに（ステップＳＡ４）、作業者に関するデータである所属、住所、電話番号、ＦＡＸ番号の作業報告部署データと、氏名、携帯電話番号、作業者写真の個人データについて作業データ３２を検索し、写真データＤ１３及び報告元詳細欄Ｄ１４の記載データを取得する（ステップＳＡ５）。
【００２１】
また、報告先・報告元ブロックＤｌの報告先のビル写真データＤｌｌ及び報告先詳細欄Ｄ１２に記載データも作業データ３２から取得し、ステップＳＡ５で取得した写真データＤ１３及び報告元詳細欄Ｄ１４の記載データと合せて、報告先のビル写真データＤｌｌ、提出先、ビル名及び設備名称を記した報告先詳細欄Ｄ１２、報告担当者の写真データＤ１３、報告元会社名、電話番号、報告日、担当者氏名、電話番号等を記した報告元詳細欄Ｄ１４で構成される報告先・報告元ブロックＤｌのデータを編集する（ステップＳ６）。
【００２２】
次に、報告要旨ブロックＤ２、作業写真ブロックＤ３、点検内容詳細報告ブロックＤ４についても、ステップＳ４にて取得した情報を編集するとともに、作業報告書Ｄに余白が生じる場合は、その余白に応じた広告を掲載すべく必要データを作業データ３２或いは出力用データ３４から取得し、トピックス・ＣＭブロックＤ５を編集して作業報告書Ｄの作成に必要な作業報告書データを編集する（ステップＳ７）。
【００２３】
このようにステップ７にて編集された作業報告書データは、出力用データ３４に格納されるとともに、携帯端末装置４１へ送信され、携帯端末装置４１の受信を確認した保守員は、携帯端末装置４１に携帯プリンタ４２を接続させて印字の操作を行なうと、携帯プリンタ４２から作業報告書Ｄが印字される。
【００２４】
本実施形態によれば、機械化点検結果を含んだ作業報告書Ｄは、当日作業を行なった保守員から顧客に提出されるので、機械化点検を含んだ点検の理解度が高まるとともに、作業報告書Ｄに作業者の個人データである写真データＤ１３及び報告元詳細欄Ｄ１４を掲載することで名刺の役目となり、顧客に担当の作業者を知ってもらうことができるので、顧客とのコミュニケーションが良くなる。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明の一実施形態になるビル設備の作業報告書作成装置の要部フローチャートである。
【図２】本発明の一実施形態になるビル設備の作業報告書作成装置を示す全体構成図である。
【図３】作業報告書の構成概要図を示す図である。
【図４】図３の作業報告書に示す報告先・報告元ブロックの詳細構成図である。
【符号の説明】
【００２６】
１  ビル
２  監視センタ
３  保全管理装置
１１  ビル設備
１２  監視端末
３４  出力用データ
４１  携帯作業端末
４２  携帯プリンター
Ｄ  作業報告書
Ｄｌ  報告先・報告元ブロック
Ｄ２  報告要旨ブロック
Ｄ３  作業写真ブロック
Ｄ４  点検内容詳細報告ブロック
Ｄ５  トピックス・ＣＭブロック
Ｄｌｌ  ビル写真データ
Ｄ１２  報告先詳細欄
Ｄ１３  写真データ
Ｄ１４  報告元詳細欄
【図１】
2007131387.tif 000003
【図２】
2007131387.tif 000004
【図３】
2007131387.tif 000005
【図４】
2007131387.tif 000006