(57)【要約】【課題】  高優先度に設定された実行者のみアクセス権のあるジョブが紙詰まりが発生するジョブであった場合、実行者または管理者の処理を必要とせずに後続ジョブの印刷を可能とする。【解決手段】  ジョブＩＤと紙詰まり回数を管理し、同じジョブで規定回数紙詰まりが発生した場合は、ジョブの優先度を下げ後続ジョブをスキップさせることで、後続ジョブを先に処理するようにする。また、原因となるジョブがＢＯＸプリントであった場合には、上記処理とともにＢＯＸデータに対して高優先度設定を行えないようにすることで、何度も同じ状況にならないようにする。【選択図】  図３
2007098846.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ジョブの優先度およびアクセス権によりジョブを管理するジョブ管理手段と、
ジャム回数をカウントするジャム回数カウント手段と、
前記ジャム回数カウント手段によってカウントされたジャム回数が規定回数に達しているか比較する回数比較手段と、
前記回数比較手段により前記ジャム回数が規定回数に達したと判断された場合に、前記ジョブの優先度を変更する優先度変更手段と、
前記優先度変更手段により優先度を変更されたジョブの後続ジョブが存在する場合に、後続ジョブを先に処理するジョブスキップ手段と、
を有する画像形成装置。
【請求項２】
画像形成装置内の記憶媒体に保存されているデータに対するジョブ処理時に、ジャムが規定回数発生した場合には、該ジョブに対する優先度の変更だけでなく、前記記憶媒体に保存されているデータに対して、高優先度の設定を行えないようにする、
請求項１に記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ジョブ優先度を指定可能なプリンタやＭｕｌｔｉ  Ｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｒｉｎｔｅｒ（以下、ＭＦＰ）などの画像形成装置において、同一ジョブでジャムが複数回発生した際に、後続ジョブの処理が出来なくなることを防止する技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、複写機の持つコピー機能に加え、プリンタ機能、スキャン機能およびハードディスクなどの記憶媒体への記憶機能等をユーザーに提供するＭＦＰが登場し、複数のユーザーがこのＭＦＰを使用することでオフィスワークの作業効率向上を果たすことができた。
【０００３】
しかし、複数のユーザーが使用する画像形成装置においてエラーが発生してしまうと、エラー処理が終了するまで、後続ジョブが延々と待たされてしまい、後続ジョブを要求したユーザーにとって作業効率が悪くなってしまう。
【０００４】
この問題を解決する手法として、特開平６−２１４９２１がある。本手法はプリントエラーが発生した場合にエラー発生時のプリントジョブを自動的にスキップさせ、後続ジョブを先に処理した後で、エラー発生ジョブを再度印刷するというものである。
【特許文献１】特開平６−２１４９２１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、複数のユーザーで使用する画像形成装置においてジャムが発生した場合には、従来の改善方法のように自動的には処理できず、ユーザーがジャムの処理を行う必要があり、ジャム処理が終了するまで後続ジョブを要求したユーザーは延々と待たされてしまう。
【０００６】
また、通常、ジャム処理後はジャムが発生したジョブから再度スタートするため、ジョブに起因した原因の分からないジャムが発生する場合には、同一ジョブで何度もジャムが発生してしまい、ジャム中にジョブの削除およびジョブのスキップの処理を行わなければ、いつまで経っても後続ジョブの処理を開始することができない。しかし、ジャム要因となるジョブに対して実行者以外のアクセス権を認めない設定になっている場合には、実行者または画像処理装置の管理者しかジョブの削除および優先度の変更を行えないため、後続の印刷を行うことができなくなってしまう。
【０００７】
また、ジャム要因となるジョブの優先度が最高レベルに設定されていた場合には、後続ジョブの優先度を最高レベルに設定したとしてもジャム要因のジョブをスキップすることが出来ないため、後続ジョブの印刷を行うことができなくなってしまう。
【０００８】
また、ＢＯＸ印刷の場合には複数のユーザーが同じデータに対してジョブを発行するため、印刷要求者は要求したデータがジャムが発生するジョブかどうかを知ることが出来ないため、同じことが何度も繰り返される可能性がある。
【０００９】
本発明は、このような課題を解決するためになされたもので、高優先度設定やアクセス権設定されたジョブがジャムを何度も発生した場合にも、後続ジョブの処理を行うことのできることを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、以上のような問題点を解決することを目的とし、そのために、本発明の画像形成装置では、ジャムが発生した際にはジョブＩＤ、ジャム回数、ジョブの元データ（ＢＯＸ印刷の場合）を管理し、優先度設定およびアクセス権設定された同一ジョブでジャムが規定回数以上発生した場合には、優先度を変更することで、後続ジョブの処理を行うことが可能となる。
【００１１】
また、ＢＯＸ印刷時にジャムが規定回数以上発生した場合には、現在のジョブに対する優先度の変更だけでなく、ＢＯＸ印刷の元データに対する優先度の設定を変更し、同データに対する処理要求があった場合には、優先度の設定を行えないようにすることで、同じ問題が繰り返されることを防ぐことが可能となる。
【発明の効果】
【００１２】
以上説明したように、本発明によれば、ジャムが発生した回数をカウントし、カウント値とジョブＩＤにより同一ジョブでジャムが発生しているか判断し、同一ジョブでのジャムが規定回数発生した場合には、ジョブの優先度を下げる処理を行うようにしている。また、該当ジョブがＢＯＸ印刷であった場合には、該当ジョブのデータ自体に高優先度を設定できないようにしている。
【００１３】
このような処理にすることによって、高優先度に設定され、かつ、他ユーザーに対するアクセス権のないジョブが、ジャムの発生するジョブであった場合にも、ジョブ要求者および管理者の対応なしに、後続ジョブの処理を行うことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、図面を参照して本発明を詳細に説明する。
【００１５】
図１は本発明の実施形態における画像形成装置の構成を示すブロック図である。リーダー部１は原稿の画像を読み取り、原稿画像に応じた画像データをプリンタ部２及び画像入出力制御部３へ出力する。メディアリーダー部１４は記録メディア内のデータを読み取り、データをプリンタ部２及び画像入出力制御部３へ出力する。パネル部１３はユーザーからの指示およびユーザーへの通知を行う。プリンタ部２はリーダー部１及び画像入出力制御部３からの画像データに応じた画像を記録紙上に記録する。画像入出力制御部３はリーダー部１及びメディアリーダー部１４に接続されており、ファクシミリ部４、ファイル部５、コンピュータインターフェイス部７、フォーマッタ部８、イメージメモリ部９、コア部１０などからなる。
【００１６】
ファクシミリ部４は電話回線を介して受信した圧縮画像データを伸長して、伸長された画像データをコア部１０へ転送し、又、コア部１０から転送された画像データを圧縮して、圧縮された圧縮画像データを電話回線を介して送信する。ファクシミリ部４にはハードディスク１２が接続されており、受信した圧縮画像データを一時的に保存することができる。ファイル部５には光磁気ディスクドライブユニット６が接続されており、ファイル部５はコア部１０から転送された画像データを圧縮し、その画像データを検索するためのキーワードとともに光磁気ディスクドライブユニット６にセットされた光磁気ディスクに記憶させる。又、ファイル部５はコア部１０を介して転送されたキーワードに基づいて光磁気ディスクに記憶されている圧縮画像データを検索し、検索された圧縮画像データを読み出して伸長し、伸長された画像データをコア部１０へ転送する。コンピュータインターフェイス部７は、パーソナルコンピュータ又はワークステーション（ＰＣ／ＷＳ）１１とコア部１０の間のインターフェイスである。フォーマッタ部８はＰＣ／ＷＳ１１から転送された画像を表すコードデータをプリンタ部２で記録できる画像データに展開するものであり、イメージメモリ部９はＰＣ／ＷＳ１１から転送されたデータを一時的に記憶するものである。コア部１０はリーダー部１、ファクシミリ部４、ファイル部５、コンピュータインターフェイス部７、フォーマッタ部８、イメージメモリ部９それぞれの間のデータの流れの制御およびジョブの管理を行うものである。
【００１７】
図２は、コア部１０のブロック図である。リーダ部１からの画像データはデータ処理部１２１へ転送されるとともに、リーダ部１からの制御コマンドはＣＰＵ１２３へ転送される。データ処理部１２１は画像の回転処理や変倍処理などの画像処理を行うものであり、リーダ部１からデータ処理部１２１へ転送された画像データは、リーダ部１から転送された制御コマンドに応じて、インターフェイス１２０を介してファクシミリ部４、ファイル部５、コンピュータインターフェイス部７へ転送される。また、コンピュータインターフェイス７を介して入力された画像を表すコードデータは、データ処理部１２１に転送された後フォーマッタ部８へ転送されて画像データに展開され、この画像データはデータ処理部１２１に転送された後、ファクシミリ部４やプリンタ部２へ転送される。ファクシミリ部４からの画像データは、データ処理部１２１へ転送された後、プリンタ部２やファイル部５、コンピュータインターフェイス部７へ転送される。また、ファイル部５からの画像データは、データ処理部１２１へ転送された後、プリンタ部２やファクシミリ部４、コンピュータインターフェイス部７へ転送される。ＣＰＵ１２３はメモリ１２４に記憶されている制御プログラム、及びリーダ部１から転送された制御コマンドに従ってこのような制御を行う。また、メモリ１２４はＣＰＵ１２３の作業領域としても使われる。
【００１８】
ジャムカウンター１２６は、同一ジョブでのジャム回数をカウントするカウンターであり、ジョブ管理部１２５は、ジョブ優先度に従った処理順序の変更、ジョブアクセス権に従った処理の許可など、ジョブの管理に関する処理を行う。また、ジャムが発生した際には、ジャムカウンター１２６でカウントされたジャム発生回数と規定値との比較を行い、該当ジョブの優先権の変更、スキップ処理を行う。
【００１９】
以上の構成において、一実施の形態を図３のフローチャートに基づき述べる。
【００２０】
印刷処理が開始されたあと、処理されているジョブにおいてジャムが発生しなければ通常通り印刷が行われる。ジャムが発生した場合には、ジャム発生信号がジョブ管理部１２５へ通知され、ジョブ管理部１２５はジャムの発生したジョブＩＤを記憶する。（Ｓ１０１）
ステップＳ１０２では、ジャム処理がされるまで待機し、ジャム処理が行われたらステップＳ１０３へ進む。
【００２１】
ステップＳ１０３では、同じジョブから印刷処理が再開される。
【００２２】
ステップＳ１０４では、処理されているジョブにおいてジャムが発生しなければ通常通り印刷が行われる。また、ジャムが発生した場合には、ジャム発生信号がジョブ管理部１２５へ通知される。
【００２３】
ステップＳ１０５において、ジャムの発生したジョブＩＤとジョブ管理部１２５が記憶しているジョブＩＤの比較を行う。ジョブＩＤが一致しない場合にはステップＳ１０６へ進み、一致した場合にはステップＳ１０７へ進む。
【００２４】
ステップＳ１０６においては、ジャムカウンター１２６のカウント値のリセットを行い、ステップＳ１０２へ進む。
【００２５】
ステップＳ１０７においては、ジャムカウンター１２６のカウント値とジョブ管理部１２５にあらかじめ設定されているジャム回数上限値との比較を行い、ジャムカウンター１２６の値が規定回数に到達した場合にはステップＳ１０９へ進み、規定回数に到達していない場合にはステップＳ１０８へ進む。
【００２６】
ステップＳ１０８では、ジャムカウンター１２６をカウントアップし、ステップＳ１０２へ進む。
【００２７】
ステップＳ１０９において、ジョブ管理部１２５は規定回数発生したジョブの他ユーザーに対するアクセス権を確認し、アクセス権がある場合にはステップＳ１１２へ進み、アクセス権がない場合には、ステップＳ１１０へ進む。
【００２８】
ステップＳ１１０において、ジョブ管理部１２５はジョブの優先度の確認を行う。優先度が高く設定されていない場合には、ステップＳ１１２へ進み、優先度が高く設定されている場合には、ステップＳ１１１へ進む。
【００２９】
ステップＳ１１１では、本ジョブに対する優先度を低く設定したあと、ステップＳ112へ進み、本ジョブのスキップ処理を行う。また、印刷要求のデータがＢＯＸ印刷の場合には、該当データに対して低い優先度の設定しか行えないようにする。
【００３０】
ステップＳ１１２では、後続ジョブがある場合に、本ジョブのスキップ処理を行う。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の実施の形態における画像処理装置のブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態におけるコア部のブロック図である。
【図３】本発明画像形成システムの一実施形態の動作例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３２】
１  リーダー部
２  プリンタ部
３  画像入出力制御部
４  ファクシミリ部
５  ファイル部
６  光磁気ディスク・ドライブユニット部
７  コンピュータ・インターフェイス部
８  フォーマッタ部
９  イメージメモリ部
１０  コア部
１１  パーソナルコンピュータ又はワークステーション
１２  ハードディスク
１３  パネル部
１４  メディアリーダー部
１２０  インターフェース部（Ｉ／Ｆ）
１２１  データ処理部
１２２  インターフェース部（Ｉ／Ｆ）
１２３  ＣＰＵ
１２４  メモリ
１２５  ジョブ管理部
１２６  ジャムカウンター
【図１】
2007098846.tif 000003
【図２】
2007098846.tif 000004
【図３】
2007098846.tif 000005