(57)【要約】【課題】レンタカーの返却時に損傷をより正確に確認し、清算手続を高速化する。貸渡書をペーパーレス化する。【解決手段】レンタカーの貸出時及び返却時にレーザースキャンによって損傷を測定して数値データ化する。貸出期間中に生じた損傷を特定して、これに係る料金を自動的に計算する。貸渡書と損傷データを含む貸出時貸渡情報を書面にせずＩＣカードに記憶させて運用する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末と、
前記端末を管理するサーバと、
前記サーバ及び前記端末が接続されたネットワークと、
貸渡車両に紐状結合具で取替え可能に結合されたＩＣカードと、
貸渡車両に搭載されて前記ＩＣカードが記憶する情報を読み取って表示するＩＣカード読み取り表示装置と
を備え、
前記端末は、
前記貸渡車両の損傷を計測するレーザースキャン損傷確認装置と、
前記ＩＣカードに情報を読み書きするＩＣカードリーダライタ装置と
を備える
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項２】
請求項１記載のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、
前記サーバは、
前記貸渡車両の情報を管理するデータベース
を備える
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項３】
請求項１または２に記載のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、
前記ＩＣカードは、
貸出時貸渡情報を記憶する記憶部
を備える
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項４】
請求項３記載のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、
前記貸出時貸渡情報は、
貸渡契約ＩＤ番号と、
ＩＣカードＩＤ番号と、
利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、
前記貸渡車両の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、
貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報と
を備える
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれかに記載のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、
前記ＩＣカード読み取り表示装置は、
利用者が当該ＩＣカード読み取り表示装置を操作するための入力部と、
前記ＩＣカードに記憶されたデータを読み込むＩＣカード読み込み部と、
当該ＩＣカードから読み出されたデータを、必要に応じて復号化した上で、適切に処理する演算部と、
当該ＩＣカードから読み出されたデータを表示する表示部と
を備える
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項６】
請求項１乃至５のいずれかに記載のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、
前記貸渡車両は、
前記ＩＣカードを当該貸渡車両に着脱可能に結合する紐状結合具
を更に備える
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれかに記載のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、
前記レーザースキャン損傷確認装置は、
レーザー光線を発振して、当該レーザー光線を被測定物に向けて照射するレーザー光線照射部と、
前記レーザー光線が前記被測定物に照射された結果当該被測定物から反射されたレーザー光線を受光する反射光受光部と、
前記レーザー光線照射装置及び前記反射光受光装置のレーザー光線照射方向及び反射光受光方向を調整する光軸方向調整部と、
前記レーザー光線照射装置、前記反射光受光装置及び前記被測定物のうち少なくとも１つを移動してそれぞれの位置関係を調整する位置関係調整部と
を備え、
前記端末に接続されて当該端末に制御される
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項８】
請求項１乃至７のいずれかに記載のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、
前記ＩＣカードリーダライタ装置は、
前記ＩＣカードに記憶される情報を読み書きする読み書き部と、
当該ＩＣカードに記憶される情報を、必要に応じて暗号化または復号化した上で適切に処理する演算部と
を備える
ＩＣカードを利用したレンタカーシステム。
【請求項９】
ネットワークを介して接続されたサーバによって管理され、
レーザースキャン損傷確認装置及びＩＣカードリーダライタ装置に接続されて当該レーザースキャン損傷確認装置及び当該ＩＣカードリーダライタ装置を制御し、
前記レーザースキャン損傷確認装置を用いて貸渡車両表面の損傷を確認して電子データ化し、
前記ＩＣカードリーダライタ装置を用いてＩＣカードに電子データを読み書きする
端末。
【請求項１０】
ネットワークを介して端末を管理する一方で、
貸渡車両の情報を管理するデータベース
を備える
サーバ。
【請求項１１】
貸渡車両に紐状結合具で取替え可能に結合され、
貸渡契約ＩＤ番号と、
ＩＣカードＩＤ番号と、
前記貸渡車両の利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、
前記貸渡車両の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、
貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報と
を備える貸出時貸渡情報
を記憶する
ＩＣカード。
【請求項１２】
貸渡車両に搭載され、
ＩＣカードが記憶する貸出時貸渡情報を読み取って表示し、
前記貸出時貸渡情報は、
貸渡契約ＩＤ番号と、
ＩＣカードＩＤ番号と、
利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、
前記貸渡車両の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、
貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報と
を備える
ＩＣカード読み取り表示装置。
【請求項１３】
端末に接続されて当該端末に制御され、
ＩＣカードが記憶する貸出時貸渡情報を読み書きし、
前記貸出時貸渡情報は、
貸渡契約ＩＤ番号と、
ＩＣカードＩＤ番号と、
利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、
前記貸渡車両の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、
貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報と
を備える
ＩＣカードリーダライタ装置。
【請求項１４】
端末に接続されて当該端末に制御され、
レーザー光線を発振して、当該レーザー光線を被測定物に向けて照射するレーザー光線照射部と、
前記レーザー光線が前記被測定物に照射された結果当該被測定物から反射されたレーザー光線を受光する反射光受光部と、
前記レーザー光線照射装置及び前記反射光受光装置のレーザー光線照射方向及び反射光受光方向を調整する光軸方向調整部と、
前記レーザー光線照射装置、前記反射光受光装置及び前記被測定物のうち少なくとも１つを移動してそれぞれの位置関係を調整する位置関係調整部と
を備え、
貸渡車両表面の損傷を確認する
レーザースキャン損傷確認装置。
【請求項１５】
（ａ）ＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法を提供することと、
（ｂ）利用者の個人情報が利用者情報として貸出元端末に入力されることと、
（ｃ）前記利用者が希望する車両貸渡契約の内容が貸渡契約情報として前記貸出元端末に入力されることと、
（ｄ）前記貸出元端末が、前記利用者情報及び前記貸渡契約情報に基づき、当該利用者に貸し出す貸渡車両を選択決定することと、
（ｅ）前記貸出元端末に接続された貸出元レーザースキャン損傷確認装置が、利用者に貸出す貸渡車両の貸出時損傷状態を測定して貸出時損傷情報として記憶することと、
（ｆ）前記貸出元端末に接続された貸出元ＩＣカードリーダライタ装置が、前記利用者情報、前記貸渡契約情報及び前記貸出時損傷情報を具備する貸出時貸渡情報を、前記ＩＣカードに記録することと、
（ｇ）前記貸出元端末が、前記利用者に対して、前記貸渡車両を貸し出すことと、
（ｈ）前記利用者が、返却先端末に対して、前記貸渡車両を返却することと、
（ｉ）前記返却先端末に接続された返却先ＩＣカードリーダライタ装置が、前記貸出時貸渡情報を前記ＩＣカードから読み取ることと、
（ｊ）前記返却先端末に接続された返却先レーザースキャン損傷確認装置が、利用者から返却された貸渡車両の返却時損傷状態を測定して返却時損傷情報として記憶することと、
（ｋ）前記返却先端末が、前記貸渡前損傷状態及び前記貸渡後損傷状態から貸渡期間中に発生した車両損傷を識別することと、
（ｌ）前記返却先端末が、前記識別した貸出中に発生した車両損傷に基づき利用者への請求金額を自動的に計算することと、
（ｍ）前記返却先端末が、前記利用者から前記請求金額を受領することと、
（ｎ）前記返却先端末が、前記ＩＣカードに記録された全ての情報を削除することと
を備える
ＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法。
【請求項１６】
（ａ）ＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法を実現するプログラムであって、
（ｂ）利用者の個人情報が利用者情報として貸出元端末に入力されるステップと、
（ｃ）前記利用者が希望する車両貸渡契約の内容が貸渡契約情報として前記貸出元端末に入力されるステップと、
（ｄ）前記貸出元端末が、前記利用者情報及び前記貸渡契約情報に基づき、当該利用者に貸し出す貸渡車両を選択決定するステップと、
（ｅ）前記貸出元端末に接続された貸出元レーザースキャン損傷確認装置が、利用者に貸出す貸渡車両の貸出時損傷状態を測定して貸出時損傷情報として記憶するステップと、
（ｆ）前記貸出元端末に接続された貸出元ＩＣカードリーダライタ装置が、前記利用者情報、前記貸渡契約情報及び前記貸出時損傷情報を具備する貸出時貸渡情報を、前記ＩＣカードに記録するステップと、
（ｇ）前記貸出元端末が、前記利用者に対して、前記貸渡車両を貸し出すステップと、
（ｈ）前記利用者が、返却先端末に対して、前記貸渡車両を返却するステップと、
（ｉ）前記返却先端末に接続された返却先ＩＣカードリーダライタ装置が、前記貸出時貸渡情報を前記ＩＣカードから読み取るステップと、
（ｊ）前記返却先端末に接続された返却先レーザースキャン損傷確認装置が、利用者から返却された貸渡車両の返却時損傷状態を測定して返却時損傷情報として記憶するステップと、
（ｋ）前記返却先端末が、前記貸渡前損傷状態及び前記貸渡後損傷状態から貸渡期間中に発生した車両損傷を識別するステップと、
（ｌ）前記返却先端末が、前記識別した貸出中に発生した車両損傷に基づき利用者への請求金額を自動的に計算するステップと、
（ｍ）前記返却先端末が、前記利用者から前記請求金額を受領するステップと、
（ｎ）前記返却先端末が、前記ＩＣカードに記録された全ての情報を削除するステップと
を備える
レンタカー貸渡プログラム。
【請求項１７】
（ａ）ＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法を実現するプログラムが記憶された記憶媒体であって、
（ｂ）利用者の個人情報が利用者情報として貸出元端末に入力されるステップと、
（ｃ）前記利用者が希望する車両貸渡契約の内容が貸渡契約情報として前記貸出元端末に入力されるステップと、
（ｄ）前記貸出元端末が、前記利用者情報及び前記貸渡契約情報に基づき、当該利用者に貸し出す貸渡車両を選択決定するステップと、
（ｅ）前記貸出元端末に接続された貸出元レーザースキャン損傷確認装置が、利用者に貸出す貸渡車両の貸出時損傷状態を測定して貸出時損傷情報として記憶するステップと、
（ｆ）前記貸出元端末に接続された貸出元ＩＣカードリーダライタ装置が、前記利用者情報、前記貸渡契約情報及び前記貸出時損傷情報を具備する貸出時貸渡情報を、前記ＩＣカードに記録するステップと、
（ｇ）前記貸出元端末が、前記利用者に対して、前記貸渡車両を貸し出すステップと、
（ｈ）前記利用者が、返却先端末に対して、前記貸渡車両を返却するステップと、
（ｉ）前記返却先端末に接続された返却先ＩＣカードリーダライタ装置が、前記貸出時貸渡情報を前記ＩＣカードから読み取るステップと、
（ｊ）前記返却先端末に接続された返却先レーザースキャン損傷確認装置が、利用者から返却された貸渡車両の返却時損傷状態を測定して返却時損傷情報として記憶するステップと、
（ｋ）前記返却先端末が、前記貸渡前損傷状態及び前記貸渡後損傷状態から貸渡期間中に発生した車両損傷を識別するステップと、
（ｌ）前記返却先端末が、前記識別した貸出中に発生した車両損傷に基づき利用者への請求金額を自動的に計算するステップと、
（ｍ）前記返却先端末が、前記利用者から前記請求金額を受領するステップと、
（ｎ）前記返却先端末が、前記ＩＣカードに記録された全ての情報を削除するステップと
を備えるレンタカー貸渡プログラム
を記憶した
記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はレンタカーシステムに関し、特にＩＣカードを利用したレンタカーシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１「特開平１０−２８２０６７」の発明は、レーザ超音波探傷装置に係る発明である。ここで、レーザ超音波探傷装置は超音波発生部を含む。ここで、超音波発生部は、被検体内部の傷を非破壊で検査するため、前記レーザ光源から発振されたレーザ光源からのレーザ光を複数の発生側光ファイバから順次遅延させて被検体表面の異なる位置に照射する。すると、被検体に超音波が発生する。前記超音波発生部は、前記レーザ光源からのレーザ光を複数の前記発生側光ファイバに１本ずつ順次切り替えて導き、遅延時間の制御を行う光スイッチとを具備する。
【０００３】
特許文献２「特開平１１−２４２７７８」の発明は、車両貸出装置に係る発明である。特許文献２発明は、車両貸出のための車両貸出データが入力される入力部と、前記入力部から車両貸出データが入力されたことに応じて、車両から車両状態情報を取得する車両状態情報取得部とを備えている。
【０００４】
特許文献３「特開２００２−１２０６７０」の発明は、シームレス型利用環境情報の提供処理システムに係る発明である。特許文献３発明は、まず、ＩＣカードを乗車する自動車の車載機器にセットする。車載機器に入力する認証番号とＩＣカードの認証番号とが一致したときにエンジンスタート可能にする。該エンジンスタート後、運転者を設定することのできる乗車運転環境形態事項について設定する。シフトレバーをドライブレンジにセットすると、運転者が設定できる全ての乗車運転環境形態事項の設定値を前記ＩＣカードに記憶する。
【０００５】
特許文献４「特開２００５−２５９０６６」の発明は、レンタカーシステムに係る発明である。特許文献４発明は、営業端末と管理端末とが通信手段にて接続されている。
ここで、営業端末は、車の貸渡し業務、又は返却業務を行う。
また、管理端末は、前記営業端末を有する営業所に関する営業所情報、前記車に関する車情報、前記車を貸渡す利用者に関する利用者情報、及び前記貸渡し業務、又は返却業務に係り前記車の貸渡しに必要な貸渡し情報を記憶する記憶手段を有する。
利用者に前記車の貸渡しは、印字、及び消去可能とする書換え可能領域、及び前記利用者を識別する利用者識別情報を有するカードを用いて行われる。
ここで、前記営業端末は、前記貸渡し情報を入力する入力部と、前記カードから、前記利用者識別情報を読取るカード読取部と、前記書換え可能領域に対し印字、又は消去する書換え部と、を有する。
また、前記管理端末は、前記貸渡し情報、及び前記利用者識別情報に基づき、前記記憶部にて所定情報を検索して抽出する検索部とを有する。また、前記貸渡し情報、及び抽出された前記所定情報を、前記営業端末の前記書換え部にて、前記カードの書換え可能領域に表示する。
【０００６】
特許文献５「特開平３−１８４１６４」の発明は、レンタカー貸渡書発行システムに係る発明である。特許文献５発明は、免許証番号をキーとして利用者の住所・氏名を記録した顧客情報記憶装置と、運転免許証から免許証番号・住所・氏名を読取るＯＣＲ装置と、車両情報を記録した車両カードを読取るカードリーダと、上記ＯＣＲ装置による認識文字等を表示するディスプレイと、データを入力するためのキーボードと、レンタカー貸渡書を印刷出力するプリンタと、制御装置とから構成されている。
ここで、制御装置は、まず、ＯＣＲ装置が読取った免許証番号に基づいて、上記顧客情報記憶装置に記憶された利用者の住所・氏名を検索する。該当する免許証番号が存在した場合には、上記顧客情報記憶装置によって読取られた利用者の住所・氏名の情報と上記免許証番号と上記カードリーダによって読取られた車両情報とに基づいてプリンタにレンタカー貸渡書を印刷出力させる。該当する免許証番号が存在しない場合には、上記ＯＣＲ装置によって読み取られた利用者の免許証番号・住所・氏名と上記カードリーダによって読取られた車両情報とに基づいてプリンタにレンタカー貸渡書を印刷出力させる。さらに、上記顧客情報記憶装置に当該免許証番号をキーとして利用者の住所・氏名を記憶させる。
【０００７】
特許文献６「特開２０００−２８５２８７」の発明は、レンタカー管理方法に関する発明である。特許文献６発明は、まず、車両の盗難防止機能の作動解除を遠隔指示する携帯用電子符号錠から出力されるコードを、レンタカーのそれぞれに設備されている制御ユニットによって受信する。その受信したコードと、前記制御ユニットに予め登録されたコードとを比較する。前記受信したコードが前記登録されたＩＤコードに一致したときに前記レンタカーに設備された盗難防止機能を解除し、該レンタカーを使用可能にせしめる。
ここで、前記携帯用電子符号錠にウエークアップスイッチを設ける。そのウエークアップスイッチがオンされたとき、前記制御ユニットに、前記携帯用電子符号錠からウエークアップ信号を供給する。前記携帯用電子符号錠からのＩＤコードと、前記レンタカーに設定された登録ＩＤコードとを比較し、一致したときに前記レンタカーの盗難防止機能を解除する。
【０００８】
特許文献７「特開２００２−１５０１７９」の発明は、レンタカーサービスシステムに係る発明である。特許文献７発明は、車をレンタルするレンタカー会社と、記録部を有するカードを発行するフランチャイズ型店舗と、同系列の複数のフランチャイズ型店舗と、前記各店舗が管理するカード端末と、前記カードを運用し関連する情報を入力する入力手段と、前記カード端末から配信されるレンタカー情報および目的地情報、とで構成される。
ここで、第１のカード端末で前記カードに記憶させたレンタカー関連情報、および、目的地情報に基づき、カーナビゲーションシステムにより導かれた前記同系列の、レンタカー返却予定のフランチャイズ型店舗の第ｎのカード端末で、レンタル料金を精算する。
【０００９】
特許文献８「特表２００２−５０１２６７」の発明は、取引を行う外部デバイスと通信するように構成されたタイプのスマートカード装置に係る発明である。
ここで、スマートカード装置は、スマートカード本体と、集積回路デバイスと、通信手段と、を含む。
ここで、前記集積回路デバイスは、該スマートカード本体内に設けられて該外部デバイスと通信するように構成された集積回路デバイスであって、共通のアプリケーションと、カード所有者に関する旅行関連情報を保存するように構成された第２のアプリケーションとを含む。
また、前記通信手段は、該集積回路デバイスと該外部デバイスとの間のデータ通信を提供する。
また、該第２のアプリケーションは、共通ファイル構造と提携先ファイル構造とを含む。該提携先ファイル構造は、第１の提携機関用の該提携先ファイル構造内のフィールドへの書込みアクセスを提供し、第２の提携機関用の該フィールドへの書込みアクセスを拒絶る。該共通ファイル構造は、該第１および第２の提携機関の両方に関して、該共通ファイル構造内の少なくとも１つのフィールドへの書込みアクセスを提供する。
【００１０】
特許文献９「特開２００３−６７４７１」の発明は、車管理装置に係る発明である。特許文献９発明は、利用許可者に関する識別記号を記憶する許可者記憶部と、識別記号の入力を受け付ける入力部と、前記入力部で読み取った識別記号と前記許可者記憶部に記憶した識別記号とを比較して一定の関係があるか否かを判断する比較判断部と、前記比較判断部が前記入力部で読み取った識別記号と前記許可者記憶部に記憶した識別記号に一定の関係があると判断したときは車が使用可能になるように制御する制御部とを有する。
【００１１】
特許文献１０「特開２００４−１６４６２６」の発明は、車両貸出返却機に係る発明である。特許文献１０発明は、制御部と、入力部と、出力部と、撮像部と、印字出力部と、決済カード確認部と、指紋読取部と、会員証確認部と、免許証確認部と、鍵貸出返却部と、非酒気帯び確認部と、非常事態通報部とを備える。
前記制御部は、演算処理部と、記憶部と、出力部と、通信処理部とにより構成され、演算制御処理機能を果たす。
前記入力部は、制御部へ情報入力する機能を果たす。
前記出力部は、制御部の演算処理結果を表示する機能を果たす。
前記撮像部は、利用者像を撮像する機能を果たす。
前記印字出力部は、制御部の演算処理結果を印字出力する機能を果たす。
前記決済カード確認部は、決済可能なカードの情報を取得する機能を果たす。
前記指紋読取部は、利用者の指紋情報を取得する機能を果たす。
前記会員証確認部は、会員証の情報を取得する機能を果たす。
前記免許証確認部は、免許証の情報を取得する機能を果たす。
前記鍵貸出返却部は、貸出車両の鍵を貸出返却する機能を果たす。
前記非酒気帯び確認部は、利用者の酒気帯びを検出する機能を果たす。
前記非常事態通報部は、非常事態を検知する機能を果たす。
【００１２】
特許文献１１「特開２００４−２２７３７６」の発明は、観光情報管理システムに係る発明である。特許文献１１発明には、観光客の識別情報が記録され、観光施設などで特典が受けられるサービスカードと、該観光客が利用する観光施設などに設置され、前記のサービスカードの識別情報を読み取るための読取手段と、読み取った観光客の識別情報と観光施設などでの消費情報とを送信するための送信手段とが設けられている。各情報は通信回線を用られて管理センターにて収集される。観光情報データベースに各観光客の個人情報と消費情報とが対応させて記録、管理される。
【００１３】
特許文献１２「特開２００５−１００４６４」の発明は、取引を行う外部デバイスと通信するように構成されたタイプのスマートカード装置に係る発明である。
ここで、特許文献１２発明のスマートカード装置は、スマートカード本体と、集積回路デバイスと、通信手段とを含む。
ここで、前記集積回路デバイスは、該スマートカード本体内に設けられて該外部デバイスと通信するように構成されており、該集積回路デバイスは共通のアプリケーションと第２のアプリケーションとを含む。該共通のアプリケーションはカード所有者の身元を示すしるしを保存するように構成されており、該第２のアプリケーションは該カード所有者に関する旅行関連情報を保存するように構成されている。
また、前記通信手段は該集積回路デバイスと該外部デバイスとの間のデータ通信を提供し、かつ、該集積回路デバイスと第１および第２の提携機関との間のデータ通信を提供する。
さらに、該第２のアプリケーションは共通ファイル構造と提携先ファイル構造とを含み、該提携先ファイル構造は該第１の提携機関用の該提携先ファイル構造内のフィールドへの書込みアクセスを提供するとともに該第２の提携機関用の該フィールドへの書込みアクセスを拒絶し、該共通ファイル構造は該第１および第２の提携機関の両方に関して、該共通ファイル構造内の少なくとも１つのフィールドへの書込みアクセスを提供し、該第２のアプリケーションは少なくとも１つのコンテクスト・ベースの選好をさらに含む。
【００１４】
特許文献１３「特開２００５−１６６０６４」の発明は、車両貸出返却機に係る発明である。特許文献１３発明は、演算処理部、記憶部、出力部、通信処理部を備えて、具備する各部の制御処理機能と演算処理機能とを果たす制御部を備える。さらに、制御部の演算処理結果を表示する機能を果たす出力部を備える。さらに、制御部へ情報入力する機能を果たす入力部を備える。さらに、制御部の演算処理結果を印字出力する機能たす印字出力部を備える。さらに、利用者像を撮像する機能を果たす撮像部を備える。さらに、利用者の酒気帯びを検出する機能を果たす非酒気帯び検出部を備える。さらに、会員証に付帯された利用者固有の会員番号情報を取得する機能を果たす会員証読取部を備える。さらに、免許証の情報を取得する機能を果たす免許証読取部を備える。さらに、決済可能なカードの情報を取得する機能を果たす決済カード読取部を備える。さらに、貸出車両の鍵を貸出返却する機能を果たす鍵貸出返却部を備える。
ここで、車両貸出返却機は、入力部を操作する利用者の周囲の空気のアルコール濃度に基づいて利用者適格を判断する。会員証に付帯された利用者固有の会員番号情報と記憶部に格納された情報とを比較演算処理して利用者を特定する。免許証の情報と記憶部に格納された情報とを比較演算処理して免許証の有効性を判断する。記憶部に格納された利用者の貸出情報を読み出す。決済可能なカードの情報に基づいて通信処理部を介して有効性を確認する。決済可能なカードの情報と貸出情報に基づいて車両貸出に係る費用を決済する。
【００１５】
【特許文献１】特開平１０−２８２０６７
【特許文献２】特開平１１−２４２７７８
【特許文献３】特開２００２−１２０６７０
【特許文献４】特開２００５−２５９０６６
【特許文献５】特開平３−１８４１６４
【特許文献６】特開２０００−２８５２８７
【特許文献７】特開２００２−１５０１７９
【特許文献８】特表２００２−５０１２６７
【特許文献９】特開２００３−６７４７１
【特許文献１０】特開２００４−１６４６２６
【特許文献１１】特開２００４−２２７３７６
【特許文献１２】特開２００５−１００４６４
【特許文献１３】特開２００５−１６６０６４
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１６】
本発明の目的は、貸渡車両の損傷をより正しく確認できるレンタカーシステムを提供することである。
本発明の他の目的は、返却時の清算時間がより短いレンタカーシステムを提供することである。
本発明のさらに他の目的は、紙の貸渡書を用いないレンタカーシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
その課題を解決する為の手段が、下記のように表現される。その表現中の請求項対応の技術的事項には、括弧（）つき、番号、記号等が添記されている。その番号、記号等は、請求項対応の技術的事項と実施の形態の技術的事項との一致・対応関係を明白にしているが、その請求項対応の技術的事項が実施の形態の技術的事項に限定されることを示すためのものではない。
【００１８】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムは、端末（２１、３１）と、端末（２１、３１）を管理するサーバ（１１）と、サーバ（１１）及び端末（２１、３１）が接続されたネットワーク（１２）と、貸渡車両（４０）に紐状結合具（４２）で取替え可能に結合されたＩＣカード（４３）と、貸渡車両（４０）に搭載されてＩＣカード（４３）が記憶する情報を読み取って表示するＩＣカード読み取り表示装置（４１）とを備えている。
端末（２１、３１）は、貸渡車両（４０）の損傷を計測するレーザースキャン損傷確認装置（２２、３２）と、ＩＣカード（４３）に情報を読み書きするＩＣカードリーダライタ装置（２３、３３）とを備えている。
【００１９】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、サーバ（１１）は、貸渡車両（４０）の情報を管理するデータベース（１３）を備えている。
【００２０】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、ＩＣカード（４３）は、貸出時貸渡情報を記憶する記憶部を備えている。
【００２１】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、前記貸出時貸渡情報には、貸渡契約ＩＤ番号と、ＩＣカードＩＤ番号と、利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、前記貸渡車両の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報とが含まれている。
【００２２】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、ＩＣカード読み取り表示装置（４１）は、利用者が当該ＩＣカード読み取り表示装置（４１）を操作するための入力部と、ＩＣカード（４３）に記憶されたデータを読み込むＩＣカード読み込み部と、当該ＩＣカードから読み出されたデータを、必要に応じて復号化した上で、適切に処理する演算部と、当該ＩＣカードから読み出されたデータを表示する表示部とを備えている。
【００２３】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、貸渡車両（４０）は、ＩＣカード（４３）を当該貸渡車両（４０）に着脱可能に結合する紐状結合具（４２）を更に備えている。
【００２４】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、レーザースキャン損傷確認装置（２２、３２）は、レーザー光線を発振して、当該レーザー光線を被測定物に向けて照射するレーザー光線照射部と、前記レーザー光線が前記被測定物に照射された結果当該被測定物から反射されたレーザー光線を受光する反射光受光部と、前記レーザー光線照射装置及び前記反射光受光装置のレーザー光線照射方向及び反射光受光方向を調整する光軸方向調整部と、前記レーザー光線照射装置、前記反射光受光装置及び前記被測定物のうち少なくとも１つを移動してそれぞれの位置関係を調整する位置関係調整部とを備えている。
また、レーザースキャン損傷確認装置（２２、３２）は、端末（２１、３１）に接続されて制御される。
【００２５】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカーシステムにおいて、ＩＣカードリーダライタ装置（２３、３３）は、ＩＣカード（４３）に記憶される情報を読み書きする読み書き部と、当該ＩＣカードに記憶される情報を、必要に応じて暗号化または復号化した上で適切に処理する演算部とを備えている。
【００２６】
端末（２１、３１）は、ネットワーク（１２）を介して接続されたサーバ（１１）によって管理され、レーザースキャン損傷確認装置（２２、３２）及びＩＣカードリーダライタ装置（２３、３３）に接続されてレーザースキャン損傷確認装置（２２、３２）及びＩＣカードリーダライタ装置（２３、３３）を制御し、レーザースキャン損傷確認装置（２２、３２）を用いて貸渡車両（４０）表面の損傷を確認して電子データ化し、ＩＣカードリーダライタ装置（２３、３３）を用いてＩＣカード（４３）に電子データを読み書きする。
【００２７】
サーバ（１１）は、ネットワーク（１２）を介して端末（２１、３１）を管理する一方で、貸渡車両（４０）の情報を管理するデータベース（１３）を備える。
【００２８】
ＩＣカード（４３）は、貸渡車両（４０）に紐状結合具（４２）で取替え可能に結合され、貸渡契約ＩＤ番号と、ＩＣカードＩＤ番号と、貸渡車両（４０）の利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、貸渡車両（４０）の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報とを備える貸出時貸渡情報を記憶する。
【００２９】
ＩＣカード読み取り表示装置（４１）は、貸渡車両（４０）に搭載され、ＩＣカード（４３）が記憶する貸出時貸渡情報を読み取って表示する。
ここで、貸出時貸渡情報は、貸渡契約ＩＤ番号と、ＩＣカードＩＤ番号と、利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、貸渡車両（４０）の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報とを備える。
【００３０】
ＩＣカードリーダライタ装置（２３、３３）は、端末（４０）に接続されて端末（４０）に制御され、ＩＣカード（４３）が記憶する貸出時貸渡情報を読み書きする。
ここで、貸出時貸渡情報は、貸渡契約ＩＤ番号と、ＩＣカードＩＤ番号と、利用者の氏名、住所、電話番号及び運転免許証番号を備える利用者個人情報と、貸渡車両（４０）の登録番号及び貸出時損傷データを備える貸渡車両情報と、貸出元店舗、貸出予定日時、返却先店舗及び返却予定日時の各種情報を備える車両貸渡契約情報とを備える。
【００３１】
レーザースキャン損傷確認装置（２２、３２）は、続されて当該端末に制御され、
レーザー光線を発振して、レーザー光線を被測定物に向けて照射するレーザー光線照射部と、レーザー光線が被測定物に照射された結果被測定物から反射されたレーザー光線を受光する反射光受光部と、レーザー光線照射装置及び反射光受光装置のレーザー光線照射方向及び反射光受光方向を調整する光軸方向調整部と、レーザー光線照射装置、反射光受光装置及び前記被測定物のうち少なくとも１つを移動してそれぞれの位置関係を調整する位置関係調整部とを備え、貸渡車両（４０）表面の損傷を確認する。
【００３２】
本発明のＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法は、（ｂ）利用者の個人情報が利用者情報として貸出元端末（２１）に入力されるステップと、（ｃ）前記利用者が希望する車両貸渡契約の内容が貸渡契約情報として貸出元端末（２１）に入力されるステップと、（ｄ）貸出元端末（２１）が、利用者情報及び貸渡契約情報に基づき、利用者に貸し出す貸渡車両（４０）を選択決定するステップと、（ｅ）貸出元端末（２１）に接続された貸出元レーザースキャン損傷確認装置（２２）が、利用者に貸出す貸渡車両（４０）の貸出時損傷状態を測定して貸出時損傷情報として記憶するステップと、（ｆ）貸出元端末（２１）に接続された貸出元ＩＣカードリーダライタ装置（２３）が、利用者情報、貸渡契約情報及び貸出時損傷情報を具備する貸出時貸渡情報を、ＩＣカード（４３）に記録するステップと、（ｇ）貸出元端末（２１）が、利用者に対して、貸渡車両（４０）を貸し出すステップと、（ｈ）利用者が、返却先端末（３１）に対して、貸渡車両（４０）を返却するステップと、（ｉ）返却先端末（３１）に接続された返却先ＩＣカードリーダライタ装置（３３）が、貸出時貸渡情報をＩＣカード（４３）から読み取るステップと、（ｊ）返却先端末（３１）に接続された返却先レーザースキャン損傷確認装置（３２）が、利用者から返却された貸渡車両（４０）の返却時損傷状態を測定して返却時損傷情報として記憶するステップと、（ｋ）返却先端末（３１）が、貸渡前損傷状態及び貸渡後損傷状態に基づき貸渡期間中に発生した車両損傷を識別するステップと、（ｌ）返却先端末が、識別した貸出中に発生した車両損傷に基づき利用者への請求金額を自動的に計算するステップと、（ｍ）返却先端末が（３１）、利用者から請求金額を受領するステップと、（ｎ）返却先端末（３１）が、ＩＣカード（４３）に記録された全ての情報を削除するステップとを具備している。
【００３３】
本発明のレンタカー貸渡プログラムは、（ａ）ＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法を実現するプログラムであって、（ｂ）利用者の個人情報が利用者情報として貸出元端末（２１）に入力されるステップと、（ｃ）前記利用者が希望する車両貸渡契約の内容が貸渡契約情報として貸出元端末（２１）に入力されるステップと、（ｄ）貸出元端末（２１）が、利用者情報及び貸渡契約情報に基づき、利用者に貸し出す貸渡車両（４０）を選択決定するステップと、（ｅ）貸出元端末（２１）に接続された貸出元レーザースキャン損傷確認装置（２２）が、利用者に貸出す貸渡車両（４０）の貸出時損傷状態を測定して貸出時損傷情報として記憶するステップと、（ｆ）貸出元端末（２１）に接続された貸出元ＩＣカードリーダライタ装置（２３）が、利用者情報、貸渡契約情報及び貸出時損傷情報を具備する貸出時貸渡情報を、ＩＣカード（４３）に記録するステップと、（ｇ）貸出元端末（２１）が、利用者に対して、貸渡車両（４０）を貸し出すステップと、（ｈ）利用者が、返却先端末（３１）に対して、貸渡車両（４０）を返却するステップと、（ｉ）返却先端末（３１）に接続された返却先ＩＣカードリーダライタ装置（３３）が、貸出時貸渡情報をＩＣカード（４３）から読み取るステップと、（ｊ）返却先端末（３１）に接続された返却先レーザースキャン損傷確認装置（３２）が、利用者から返却された貸渡車両（４０）の返却時損傷状態を測定して返却時損傷情報として記憶するステップと、（ｋ）返却先端末（３１）が、貸渡前損傷状態及び貸渡後損傷状態に基づき貸渡期間中に発生した車両損傷を識別するステップと、（ｌ）返却先端末が、識別した貸出中に発生した車両損傷に基づき利用者への請求金額を自動的に計算するステップと、（ｍ）返却先端末が（３１）、利用者から請求金額を受領するステップと、（ｎ）返却先端末（３１）が、ＩＣカード（４３）に記録された全ての情報を削除するステップとを具備している。
【００３４】
本発明の記憶媒体は、（ａ）ＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法を実現するプログラムが記憶された記憶媒体であって、（ｂ）利用者の個人情報が利用者情報として貸出元端末（２１）に入力されるステップと、（ｃ）前記利用者が希望する車両貸渡契約の内容が貸渡契約情報として貸出元端末（２１）に入力されるステップと、（ｄ）貸出元端末（２１）が、利用者情報及び貸渡契約情報に基づき、利用者に貸し出す貸渡車両（４０）を選択決定するステップと、（ｅ）貸出元端末（２１）に接続された貸出元レーザースキャン損傷確認装置（２２）が、利用者に貸出す貸渡車両（４０）の貸出時損傷状態を測定して貸出時損傷情報として記憶するステップと、（ｆ）貸出元端末（２１）に接続された貸出元ＩＣカードリーダライタ装置（２３）が、利用者情報、貸渡契約情報及び貸出時損傷情報を具備する貸出時貸渡情報を、ＩＣカード（４３）に記録するステップと、（ｇ）貸出元端末（２１）が、利用者に対して、貸渡車両（４０）を貸し出すステップと、（ｈ）利用者が、返却先端末（３１）に対して、貸渡車両（４０）を返却するステップと、（ｉ）返却先端末（３１）に接続された返却先ＩＣカードリーダライタ装置（３３）が、貸出時貸渡情報をＩＣカード（４３）から読み取るステップと、（ｊ）返却先端末（３１）に接続された返却先レーザースキャン損傷確認装置（３２）が、利用者から返却された貸渡車両（４０）の返却時損傷状態を測定して返却時損傷情報として記憶するステップと、（ｋ）返却先端末（３１）が、貸渡前損傷状態及び貸渡後損傷状態に基づき貸渡期間中に発生した車両損傷を識別するステップと、（ｌ）返却先端末が、識別した貸出中に発生した車両損傷に基づき利用者への請求金額を自動的に計算するステップと、（ｍ）返却先端末が（３１）、利用者から請求金額を受領するステップと、（ｎ）返却先端末（３１）が、ＩＣカード（４３）に記録された全ての情報を削除するステップとを具備しているレンタカー貸渡プログラムを記憶している。
【発明の効果】
【００３５】
レーザースキャン装置を用ることで、レンタカーの損傷の確認が、正確で客観的な数値で、しかも素早く行われる。
【００３６】
貸出時の車両損傷情報をデジタルデータとしてＩＣカードに記憶させ、返却時にも貸出時と同様なレーザスキャン装置を用いることで、貸出時と返却時の車両損傷データを正確に比較することが出来る。この比較の結果、貸出期間中に新しく出来た損傷を正確にかつ素早く識別することが出来、また、利用者に請求すべき追加料金も自動的に算出可能となる。その結果、清算の手続が簡略化されて高速化される。
【００３７】
貸渡書を書面ではなくＩＣカードに記録して利用者に預け、さらに車両の返却後はＩＣカードに記録された全ての情報を消去することにより、利用者の個人情報が漏洩する危険を回避できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３８】
（実施例）
以下、添付図面を参照して、本発明のＩＣカードを用いたレンタカーシステムの位置実施形態が説明される。
【００３９】
図１に示されるように、本実施形態に係るシステムは、サーバ１１と、ネットワーク１２と、貸出元店舗２０の貸出元端末２１及び返却先店舗３０の返却先端末３１を含む端末と、貸渡車両４０と、を具備ししいる。また、端末２１、３１はそれぞれレーザースキャン損傷確認装置２２、３２及びＩＣカードリーダライタ装置２３、３３を具備し、貸渡車両はＩＣカード４３及びＩＣカード読み取り表示装置４１を備えている。
【００４０】
レーザースキャン損傷確認装置２２、３２は、レーザー光線を被測定物表面に照射し、その反射光を受光して分析することによって、被測定物の立体的なデータを取得する装置である。
レーザースキャン損傷確認装置２２、３２は、いずれも図示しないレーザー光線照射部と、反射光受光部と、光軸方向調整部と、光軸方向調整部とを備える。
レーザー光線照射部は、レーザー光線を発振して、レーザー光線を被測定物に向けて照射する。反射光受光部は、レーザー光線が被測定物に照射された結果被測定物から反射されたレーザー光線を受光する。光軸方向調整部は、レーザー光線照射装置及び反射光受光装置のレーザー光線照射方向及び反射光受光方向を調整する。位置関係調整部は、レーザー光線照射装置、反射光受光装置及び被測定物のうち少なくとも１つを移動してそれぞれの位置関係を調整する。
なお、上記のレーザースキャン損傷確認装置２２、３２の構成はあくまでも一例であって、貸渡車両表面全体をスキャンできるなら、別の構成でも構わない。
【００４１】
なお、全ての貸渡店舗において、同一の測定結果が得られるように、同様なレーザースキャン損傷確認装置２２、３２が設置される。
【００４２】
ＩＣカード４３には貸出時貸渡情報が記録される。貸出時貸渡情報には、貸渡車両を借り受けた利用者の個人情報と、車両貸渡情報と、貸出時車両損傷情報とが含まれる。
【００４３】
貸渡車両４０に搭載されているＩＣカード読み取り表示装置４１は、図示しない読み取り部と同じく図示しない表示部とを備えている。読み取り部は、ＩＣカード４３に記録された情報をで読み取り、表示部はその内容を表示する。なお、表示部は音声出力機能をさらに備えていても良い。
【００４４】
貸渡車両４０に搭載されているＩＣカード読み取り表示装置４１は、いわゆるカーナビゲーションシステムと一体化されていても良い。または、ＩＣカード読み取り表示装置４１といわゆるカーナビゲーションシステムとで、表示部や演算部など、一部の機能や装置を共有しても良い。
【００４５】
図１に示されるように、サーバ１１と端末２１、３１のそれぞれはネットワーク１２に接続されており、相互に通信可能である。さらに、このネットワーク１２はインターネットなど他のネットワークに接続されても構わない。
【００４６】
それぞれの端末２１、３１には、レーザースキャン損傷確認装置２２、３２及びＩＣカードリーダライタ装置２３、３３が接続されており、これらの装置の制御及びデータの送受信は、端末２１、３１が行う。
【００４７】
ＩＣカードリーダライタ装置２３、３３は、読み書き部と、演算部とを備えている。ここで、読み書き部はＩＣカード４３に記憶される情報を読み書きし、演算部はＩＣカード４３に記憶される情報を適切に処理する。さらに演算部はＩＣカード４３に記憶される情報を暗号化することが望ましい。
【００４８】
ＩＣカード４３は、基本的には貸渡車両４０に１対１で対応し、貸出期間中の紛失を防止する為に紐状結合具４２で結合されている。ここで、必要に応じてＩＣカード４３の取り外し、取り付けまたは交換が可能である。ただし、ＩＣカード４３は貸渡車両貸出中に利用者の手によって取り外されて紛失される事のないように、特殊な工具または鍵を用いて紐状の接続具４２に結合されることが望ましい。
なお、上記の紐状結合具はあくまでもＩＣカード４３と貸渡車両４０とを一体化するための一つの例であって、全く別な装置を用いても構わない。さらには、ＩＣカード４３と貸渡車両４０とを一体化されていなくても、本発明の本質が失われるものでは決してない。
【００４９】
図２のフローチャートに示されるように、本実施形態に係る車両貸渡の動作を以下に説明する。
【００５０】
まず、ステップＳ１０１において、利用者が貸出元端末２１を操作して貸渡車両貸出手続を行う。この時、利用者は自らの個人情報、希望するレンタカーの車種及び希望するレンタル期間を含む貸渡契約情報を、貸出元端末２１に入力する。
このとき、利用者の代わりに貸出元店舗２０の店員が貸出元端末２１を操作しても構わない。
【００５１】
次に、ステップＳ１０２において、貸出元端末２１は、利用者の希望に応える貸渡車両４０を検索し、見つかればその貸渡車両４０を手配する。なお、見つからない場合は、希望条件を変更した上で貸出元端末２１に再度入力するように、利用者に対して画面表示や音声出力などによって促しても良い。
また、端末２１が接続されたネットワーク１２が、例えばインターネットなどの第２のネットワークに接続されている場合は、利用者は、第２のネットワークに接続された一般的端末を用いて、事前に貸渡車両の検索や予約を行っておいても構わない。
【００５２】
ステップＳ１０３において、利用者の希望に合った車両が見つかった場合、貸出元端末２１は、レーザースキャン損傷確認装置２２によってその車両のその時点における貸出時損傷を確認し、図示しない記憶装置に記憶する。
【００５３】
ここで、レーザースキャン損傷確認装置２２、３２とは、レーザー光線を被測定物表面に照射し、その反射光を受光して分析することによって、被測定物の立体的なデータを取得する。
まず、レーザー光線照射部がレーザー光線を発振して、レーザー光線を被測定物に向けて照射する。次に、反射光受光部が、レーザー光線が被測定物に照射された結果被測定物から反射されたレーザー光線を受光する。なお、光軸方向調整部がレーザー光線照射装置及び反射光受光装置のレーザー光線照射方向及び反射光受光方向を調整することで、被測定物表面の複数の場所で損傷を確認できる。
このように、レーザースキャン損傷確認装置２２、３２で貸渡車両４０の表面全体を測定することによって、貸渡車体４０の損傷が正確に、かつ客観的に、数値データ化される。
【００５４】
なお、貸渡車両４０は一般的に複雑な形状をしているので、その表面全体のレーザースキャンは、レーザー光線照射を１箇所のみから行ったのでは実現不可能である。そこで、レーザースキャン損傷確認装置２２、３２の位置関係調整部がレーザー光線照射装置、反射光受光装置及び貸渡車両４０のうち少なくとも１つを移動してそれぞれの位置関係を調整する。
さらに、複数の箇所から同時にレーザー光線照射を行っても良い。
【００５５】
ステップＳ１０４において、貸出元端末２１は、ＩＣカードリーダライタ装置２３を介して、貸し出す貸渡車両４０のＩＣカード４３に貸渡情報を書きこむ。この貸渡情報には、利用者の個人情報、車両貸渡契約情報、貸出時貸渡車両損傷情報、が含まれる。
図３は、貸渡情報の内容の例である。
なお、ＩＣカード４３に記録される情報は暗号化されることが望ましい。これは、万が一ＩＣカードが紛失された場合にも、第三者がその内容を読み出せないようにして、特に利用者の個人情報を守る為である。
【００５６】
このとき、ステップＳ１０５において、貸出元端末２１がネットワーク１２を介してサーバ１１にアクセスして、サーバ１１のデータベース１３にも同じ貸出時貸渡情報を記憶させる。
【００５７】
ステップＳ１０６において、利用者は、貸出時貸渡情報が書きこまれたＩＣカード４３と共に、貸渡車両４０を借り受ける。このとき、書面による車両貸渡契約書は発行されない。
【００５８】
利用者は、各種情報の記録されたＩＣカード４３と共に、貸渡車両４０を利用する。利用者は、貸渡車両４０に搭載されたＩＣカード読み取り表示装置４１にＩＣカード４３をセットすることによって、ＩＣカード４３に記録された情報をいつでも確認できる。特に、車両貸渡契約書は書面で発行しないので、貸渡車両４０の返却予定時刻や返却先店舗３０の設定を車内で確認出来ることは重要である。
【００５９】
利用者は、貸渡車両４０の利用を終了すると、ステップＳ１０７において、貸渡車両４０を返却先店舗３０まで返却する。なお、返却先店舗３０と貸出元店舗２０は同一であっても異なっていてもどちらでも構わないが、ここでは一般的な例として両店舗が異なる場合について述べる。
【００６０】
なお、一般的なレンタカーサービスでは、貸渡車両４０の貸出時に返却先店舗３０が選択決定される。本実施形態例では、返却先店舗が利用者の都合などによって貸出時の予定から変更されることを禁じる必要は無いものの、清算時に追加料金が加算される場合がある。
【００６１】
ステップＳ１０８において、返却先店舗の店員は、利用者から、貸渡車両４０と共に、ＩＣカード４３をも受け取る。このとき、何らかの理由によりＩＣカード４３が損傷して使用不可能である場合が考えられる。また、さらには利用者がＩＣカード４３を紛失してしまう可能性も考えられる。
【００６２】
ＩＣカード４３が無事で使用可能な場合は、ステップＳ１０９において、返却先端末３１が、返却先ＩＣカードリーダライタ装置３３を介して、ＩＣカード４３に記録された貸出時貸渡情報を読み込む。
【００６３】
なお、ＩＣカード４３が使用不可能であった場合は、ステップＳ１１０において、返却先端末３１は、ネットワーク１２を介してサーバ１１のデータベース１３から貸出時貸渡情報を読み込む。このとき、書面での貸渡書が発行されていないため、利用者の個人情報を再度入力するなどの手続が必要となってしまうので、ＩＣカード４３が使用可能であることが望ましい。
【００６４】
ステップＳ１１１において、返却先端末３１は、返却先レーザースキャン損傷確認装置３２を用いて貸渡車両４０の返却時の損傷を確認し、これを返却時損傷情報とする。
【００６５】
ステップＳ１１２において、返却先端末３１は、貸出時損傷情報と返却時損傷情報とを比較して、貸出期間中に新たに生じた損傷の場所を特定する。ここで、返却先端末３１は貸出時損傷情報を、ステップＳ１０９またはステップＳ１１０でＩＣカード４３またはデータベース１３から読み込んだ貸出時貸渡情報から得ている。
なお、新しい損傷の責任は利用者にあるので、返却先店舗３０としては利用者にその修理費用を請求する必要があるが、その金額は損傷の度合いに応じて決定される。ここで、新しい損傷の度合いについては、返却先端末３１が自動的に判断することが望ましいが、返却先店舗の担当者が目視にて確認を行い、その結果を返却先端末に入力しても良い。
【００６６】
ステップＳ１１３において、返却先端末３１は、貸出期間中に新たに生じた損傷に係る追加料金を自動的に計算する。
その他、利用者の都合で貸渡車両４０の返却日時や返却先店舗３０に変更があった場合や、返却時における貸渡車両の燃料残量が不足していた場合には、これらに係る追加料金をも返却先端末３１が自動的に計算する。
【００６７】
ステップＳ１１４において、返却先端末３１は、追加料金の合計金額を利用者に請求し、これを受領する清算処理を行なう。なお、清算処理は利用者のクレジットカードやプリペイドカードなどから返却先端末３１が自動的に行っても良いし、代わりに返却先店舗の担当者が現金で行っても構わない。
【００６８】
ステップＳ１１５において、返却先端末３１は、ＩＣカード４３に記憶されている情報の全てを削除する。これは、特に利用者の個人情報の漏洩を防ぐ目的で行われる。
【００６９】
以上で車両貸渡契約は完了する。最後にステップＳ１１６において、返却先端末３１はその結果をデータベース１３に記録する。
【産業上の利用可能性】
【００７０】
本発明の第１の効果として、貸渡車両の返却時における清算手続の時間短縮がある。すなわち、貸渡車両の返却時にＩＣカードから貸出時貸渡情報が電子情報として返却先端末に入力される。特に、貸出時損傷情報と返却時損傷情報をデジタルデータとして比較することが可能である為、貸出期間中に生じた損傷の場所を特定し、これに係る追加料金の計算も自動的に行われる。
本発明の第２の効果として、貸渡書のペーパーレス化と個人情報の保護がある。すなわち、貸渡車両の貸出時に貸渡書を書面では作成せずにＩＣカードに記憶させて利用者に預ける。したがって、書面の貸渡書が紛失などされれば利用者の個人情報が漏洩してしまうのに対して、ＩＣカードの場合はその内容は暗号化されて記憶されているので、紛失しても利用者の個人情報は守られる。また、不要となった貸渡書を廃棄する際、書面の場合は十分に小さな破片にシュレッダー処理するためには時間と手間がかかり、しかも資源の無駄も発生してしまう。その一方でＩＣカードの場合は、ほぼ瞬間的にかつ簡単にその内容を完全に消去でき、しかもＩＣカードはそのまま再利用が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７１】
【図１】図１は、本発明のＩＣカードを利用したレンタカー貸渡システム装置の構成を示すブロック図である。
【図２】図２は、本実施形態におけるＩＣカードを利用したレンタカー貸渡方法の動作を示すフローチャートである。
【図３】図３は、本実施形態におけるＩＣカードに記憶される貸出時貸渡情報の内容例を示す表である。
【符号の説明】
【００７２】
１１  サーバ
１２  ネットワーク
１３  データベース
２０  貸出元店舗
２１  貸出元端末
２２  貸出元レーザースキャン損傷確認装置
２３  貸出元ＩＣカードリーダライタ装置
３０  返却先店舗
３１  返却先端末
３２  返却先レーザースキャン損傷確認装置
３３  返却先ＩＣカードリーダライタ装置
４０  貸渡車両
４１  ＩＣカード読み取り表示装置
４２  紐状結合具
４３  ＩＣカード
【図１】
2007334565.tif 000003
【図２】
2007334565.tif 000004
【図３】
2007334565.tif 000005