(57)【要約】【課題】ＲＦＩＤリーダにより一括読み取されなかった商品についてバーコード読み取りする際、客側のディスプレイに、商品がＲＦＩＤリーダで読み取られたのかバーコードリーダで読み取られたのかを表示し、顧客の二重読み取りしているのではという不信感を払拭することができる商品販売データ処理装置を提供する。【解決手段】店側ディスプレイと、客側ディスプレイと、を備え、ＲＦＩＤリーダ又はバーコードリーダにより読み取られた商品についての商品情報（２４、２５、２７）と、読み取られた商品がＲＦＩＤリーダによって読み取られたのか（１８）、バーコードリーダによって読み取られたのか（２６）、を店側ディスプレイと客側ディスプレイとに表示する表示手段とを備えた。【選択図】図７
2007264918.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作者に対する店側ディスプレイと、
客に対する客側ディスプレイと、
情報処理を実行する情報処理部と、
商品に付されたＲＦＩＤチップからＲＦＩＤチップに記憶されている情報を読み取るＲＦＩＤリーダと、
前記ＲＦＩＤリーダにより読み取られた前記ＲＦＩＤチップに記憶されている情報から商品を識別する情報を取得し前記情報処理部に商品販売データ処理を実行させる第一の手段と、
商品に付されたバーコードを読み取るバーコードリーダと、
前記バーコードリーダにより読み取られた前記バーコードから商品を識別する情報を取得し前記情報処理部に商品販売データ処理を実行させる第二の手段と、
前記ＲＦＩＤリーダ又はバーコードリーダにより読み取られた商品についての商品情報と、前記読み取られた商品が前記ＲＦＩＤリーダによって読み取られたのか、バーコードリーダによって読み取られたのか、を前記店側ディスプレイと客側ディスプレイとに表示する表示手段と、
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記表示手段は、同一商品ごとに前記ＲＦＩＤリーダまたはバーコードリーダによって読み取られた点数を集計した読取点数を表示させる、請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記ＲＦＩＤリーダの読み取り領域に載置された商品を前記バーコードリーダによる商品の読み取り位置へ移動させる間に第二のＲＦＩＤリーダを更に備え、前記第一の手段は、前記第二のＲＦＩＤリーダにより読み取られた情報から商品を識別する情報を取得し前記情報処理部に商品販売データ処理を実行させる、請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各商品に付されたＲＦＩＤチップから商品情報を読み出し、読み出した商品情報に基づいて商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＲＦＩＤチップを利用した商品販売データ処理システムが知られている。ＲＦＩＤチップには商品固有の商品識別コード等の商品情報が記憶されており、ＲＦＩＤチップ読取装置により一顧客が購入する商品それぞれに付されたＲＦＩＤチップに記憶された情報を一括して読み取り、読み取ったＲＦＩＤチップに記憶された情報に対応する商品情報に基づいて当該一顧客の購入商品をＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）端末で商品販売データ処理する。
【０００３】
現在、ＲＦＩＤチップを利用した商品販売データ処理システムはその適用の過渡期にあり、すべての商品にＲＦＩＤチップを付するには至っていない。そのため当座は、ＲＦＩＤチップを付した商品と、例えば、従来からのバーコード等のコードシンボルを付した商品とが混合して販売されるような状況が想定される。そのような場合の商品販売データ処理への対策として、ＲＦＩＤチップ読取装置によるＲＦＩＤチップの一括読み取りにより商品情報が処理された商品と未処理の商品とを判別する商品販売データ処理システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１に開示の発明は、ＲＦＩＤチップ読取装置により客が購入したい商品すべてのＲＦＩＤ情報を一括して読み取った後、読み取り商品の一覧をキャッシャ側の表示装置に表示する。そこで、この表示装置に表示されないＲＦＩＤチップ読取装置により読み取られなかった商品についての商品情報をバーコード読取装置で読み取って商品販売データ処理を行なう。
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−１４１６４８
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の発明においては、前記ＲＦＩＤチップ読取装置又はバーコード読取装置で読み取った商品情報は、キャッシャ側の表示装置に一覧表示される（図８〜図１０参照）のみで、客側の表示装置には表示されないため、客は自分の購入する商品がＲＦＩＤチップ読取装置で読み取られたのかバーコード読取装置で読み取られたのかを知ることができず、客に対して重複読取りされているのではとの誤解を生じさせる虞がある。
【０００６】
本発明は、ＲＦＩＤチップの読み取り後にバーコード読み取りされる商品が二重読み取りされているのでは、という顧客の不信感を払拭することができる商品販売データ処理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の商品販売データ処理装置は、操作者に対する店側ディスプレイと、客に対する客側ディスプレイと、情報処理を実行する情報処理部と、商品に付されたＲＦＩＤチップからＲＦＩＤチップに記憶されている情報を読み取るＲＦＩＤリーダと、前記ＲＦＩＤリーダにより読み取られた前記ＲＦＩＤチップに記憶されている情報から商品を識別する情報を取得し前記情報処理部に商品販売データ処理を実行させる第一の手段と、商品に付されたバーコードを読み取るバーコードリーダと、前記バーコードリーダにより読み取られた前記バーコードから商品を識別する情報を取得し前記情報処理部に商品販売データ処理を実行させる第二の手段と、前記ＲＦＩＤリーダ又はバーコードリーダにより読み取られた商品についての商品情報と、前記読み取られた商品が前記ＲＦＩＤリーダによって読み取られたのか、バーコードリーダによって読み取られたのか、を前記店側ディスプレイと客側ディスプレイとに表示する表示手段と、を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、顧客に商品のＲＦＩＤチップが読み取られたのかバーコードが読み取られたのかを報知することができ、従って、ＲＦＩＤチップの読み取り後にバーコード読み取りされる商品が二重読み取りされているのではという顧客の不信感を払拭することができる商品販売データ処理装置を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明の実施の一形態を図１から図１１に基づいて説明する。
【００１０】
図１は本発明の第一の実施の形態におけるＰＯＳ端末１を示す模式図である。
【００１１】
図１に基づいて、本実施の形態におけるＰＯＳ端末１の構成について説明する。ＰＯＳ端末１は、ＰＯＳ本体２と、当該ＰＯＳ本体２に通信ケーブルを介してそれぞれ接続されたＲＦＩＤリーダ３、バーコードリーダ４、キャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６とから構成されている。
【００１２】
ＰＯＳ本体２は、チェックアウトカウンタ７の内側にキャッシャの方を向けて設置されており、その筐体には、一顧客が購入する商品の商品販売データ処理の終了を宣言する締めキー等が配設されたキーボード８と、後に詳述する読取処理された商品の名称等が表示されるキャッシャ側ディスプレイ５と客側ディスプレイ６とが設けられている。更に、ＰＯＳ本体２には後述するバーコードリーダ４が接続されている。また、詳細は図示しないが、ＰＯＳ本体２は商品データベースを保有するストアコントローラに接続し、ＰＯＳ本体２が受領した各商品の商品コードに対応する商品名、商品画像、商品単価等の商品情報を取得できるよう構成されている。
【００１３】
ＲＦＩＤリーダ３は、詳細は図示しないが本実施の形態においては平板状に形成したアンテナを有し、当該平板状アンテナをチェックアウトカウンタ７に埋設したものであり、当該アンテナの電波到達領域をＲＦＩＤチップの読取領域とする。そして、この読取領域内に載置された各商品に付されたＲＦＩＤチップからＲＦＩＤチップに記憶されている情報を一括して読み取る。顧客が購入する商品は、図１に示すように当該ＲＦＩＤリーダ３の平板状アンテナ上に直接載置して読み取りを行なってもよく、または、特に図示しないが商品を収容した買い物籠ごと平板状アンテナの上面に載置して読取処理を実行してもよい。尚、各商品に付されたＲＦＩＤチップのメモリには、そのタグ固有の識別情報（以下、ＲＦＩＤチップＩＤ）と共に、そのＲＦＩＤチップが付された商品の商品コードが予め記憶されている。
【００１４】
バーコードリーダ４は、各商品にそれぞれ付されたバーコードを光学的に読み取るもので、チェックアウトカウンタ７中央部で使用できるよう配置されている。バーコードには各商品の種類を識別する商品毎に予め割り当てられた商品コードが含まれている。
【００１５】
キャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６は、詳しくは後述するが読取処理された商品の名称等を表示するためのもので、キャッシャ側ディスプレイ５はＰＯＳ本体２の上部にチェックアウトカウンタ７の内側に向けて取り付けられており、客側ディスプレイ６は当該キャッシャ側ディスプレイ５に背面対向して、チェックアウトカウンタ７の外側に向けて取り付けられている。
【００１６】
また、ＰＯＳ端末１には図示しない報知音出力部が設けられており、ＲＦＩＤリーダ３又はバーコードリーダ４による読み取りの際、報知音が出力されるよう構成されている。この報知音出力部にはブザーが用いられ、例えば、「ピコ」または「ピッ」等の異なる複数のビープ報知音がＲＦＩＤリーダ３とバーコードリーダ４のそれぞれの読み取りに対応して出力される。
【００１７】
図２は、本実施の形態におけるＰＯＳ本体２の主要構成を示すブロック図である。
【００１８】
ＰＯＳ本体２は、各部を集中的に制御するＣＰＵ９（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＣＰＵ９が実行するプログラム等の固定データが書き込まれているＲＯＭ１０（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ワークデータ等の可変データを更新自在に書き込むＲＡＭ１１（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）とがバスライン１２を介して接続され、情報処理部を構成している。また、ＲＦＩＤリーダ３、バーコードリーダ４、キーボード８、キャッシャ側ディスプレイ５、客側ディスプレイ６、プリンタ１３等がバスライン１２を介してＣＰＵ９に接続している。また、ＰＯＳ本体２には、通信インターフェース１４を介して前述したストアコントローラが接続している。
【００１９】
尚、ＲＡＭ１１には各種データメモリエリアが形成されており、読み取られた商品コードやＲＦＩＤチップＩＤ及び前述した商品コードに対応する商品画像や商品単価等の商品情報を一時的に記憶するエリアを有し、更に、後述するキャッシャ側ディスプレイ５や客側ディスプレイ６に表示される、商品ごとであってＲＦＩＤリーダ３によるかバーコードリーダ４によるかの読取点数やその小計額等が算出、記憶されるエリアを有する。
【００２０】
図３は、ＰＯＳ本体２のＣＰＵ９が実行する商品販売データ処理の処理手順を示したフローチャートであり、図４は、取得されたＲＦＩＤ情報に基づき実行されるＲＦＩＤ読取情報表示処理の処理手順を抜き出して示したフローチャートであり、図５は、取得されたバーコード情報に基づくバーコード読取情報表示処理の処理手順を抜き出して示したフローチャートである。
【００２１】
図３から図５により、一顧客が購入する全商品の商品販売データ処理の締め処理までの処理手順について説明する。
【００２２】
まず、ＲＦＩＤリーダ３の読取領域内に商品または商品が収容された買い物籠が載置されると、ＲＦＩＤリーダ３が読取処理を実行する。ＲＦＩＤリーダ３は、読取領域内に載置された各商品に付されたＲＦＩＤチップに記憶されている情報を一括取得し（ステップＳ１）、情報処理部に送信する。そして、ＣＰＵ９は受領した読取情報をキャッシャ側ディスプレイ５と客側ディスプレイ６に表示するためのＲＦＩＤ読取情報表示処理を開始する（ステップＳ２）。
【００２３】
続いて、図４に基づき、ＲＦＩＤ読取情報表示処理（図３のステップＳ２の詳細）について説明する。
【００２４】
ＣＰＵ９は、取得したＲＦＩＤチップに記憶されている情報が読取処理済みかを確認し、読取処理済みでない場合（ステップＳ２０のＮ）、各ＲＦＩＤチップに記憶されている情報から商品コードを取得し、各商品コードに対応する商品名、商品単価、商品画像等の商品情報をＰＯＳサーバから取得しＲＡＭ１１に記憶させる（ステップＳ２１）。そして、読取済みのＲＦＩＤチップに、読取処理済みであることを記憶させる（ステップＳ２２）。次に、読取済みの商品の中に、同一商品が複数あるかどうかを検索する（Ｓ２３）。そして、読取済みの商品の中に同一商品が存在する場合（ステップＳ２３のＹ）、当該同一商品の読取点数が合計され、ＲＡＭ１１に記憶される（ステップＳ２４）。また、当該同一商品の小計額が、当該商品の商品単価に前記合計読取点数を乗じて計算され、ＲＡＭ１１に記憶される（ステップＳ２５）。また、読取済みの商品の中に、同一商品が他に存在せず、単独で存在する場合（ステップＳ２３のＮ）は、当該単独商品の読取点数は“１”としてＲＡＭ１１に記憶される（ステップＳ２６）。
【００２５】
そして、ＣＰＵ９は、ＲＦＩＤリーダ３によって読み取った商品コードに基づいて取得し、算出した商品名、商品画像、商品単価、及び上記ステップＳ２４〜Ｓ２６によって得られた同一商品合計読取点数、同一商品小計額、単独商品読取点数をキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６に表示させる（ステップＳ２７）。更にこの際、本発明の実施の形態においては、ＲＦＩＤリーダ３により商品情報が読み取られたことを示す“ＲＦ”表示が上記商品名等の商品表示と共に表示される（ステップＳ２７）。これにより、キャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６には、ＲＦＩＤリーダ３により読み取られたものであって、各々何点ずつ読み取られ、その小計額がいくらか、についての商品情報が表示され、それらの情報を一見して把握することができる。
【００２６】
続いて、キャッシャは、上記ＲＦＩＤリーダ３により読み取られた商品の表示及びチェックアウトカウンタ７上に実際に載置されている商品を見ることで、どの商品が読み取られなかったかを容易に識別することができる。そこで、キャッシャは、当該読み取られなかった商品を取り上げ、商品に付されたバーコードをバーコードリーダ４で読み取る。それにより、バーコードリーダ４が商品に付されたバーコードを読み取り（図３のステップＳ３）、読み取ったバーコード情報をＣＰＵ９に送信する。そして、ＣＰＵ９は受領したバーコード情報に基づき、バーコード読取情報表示処理を開始する（ステップＳ４）。
【００２７】
次に、図５に基づきバーコードリーダ４により読み取られたバーコード情報のバーコード読取情報表示処理（図３のステップＳ４の詳細）について説明する。
【００２８】
ＣＰＵ９は、バーコードリーダ４から受領したバーコード読み取りされた商品の商品コードに対応する商品名、商品単価、商品画像等の商品情報をＰＯＳサーバから取得し、ＲＡＭ１１に記憶させる（ステップＳ４０）。
【００２９】
その後、ＣＰＵ９は、当該読取処理された商品について、既にバーコード読み取りされている商品の中に同一の商品が存在するかどうかを検索する（ステップＳ４１）。そして同一商品がある場合（ステップＳ４１のＹ）、当該同一商品の読取点数が合計されＲＡＭ１１に記憶される（ステップＳ４２）。更に、当該商品の小計額を算出するため、商品単価に上述の合計読取点数を乗じて小計額を算出し、ＲＡＭ１１に記憶させる（ステップＳ４３）。
【００３０】
一方、バーコード読取済みの商品の中に、同一商品が他に存在せず、単独で存在する場合（ステップＳ４１のＮ）は、当該単独商品の読取点数は“１”としてＲＡＭ１１に記憶される（ステップＳ４４）。
【００３１】
そして、ＣＰＵ９は、バーコードリーダ４によって読み取った商品コードに基づいて取得し、算出した商品名、商品画像、商品単価、及び上記ステップＳ４２〜Ｓ４４によって得られた同一商品合計読取点数、同一商品小計額、単独商品読取点数をキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６に表示させる（ステップＳ４５）。更にこの際、本発明の実施の形態においては、バーコードリーダ４により商品情報が読み取られたことを示す“ＢＡＲ”表示も各商品の表示と共に表示させる（ステップＳ４５）。これにより、キャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６には、バーコードリーダ４により読み取られたものであって、各々何点ずつ読み取られ、その小計額がいくらか、についての商品情報が表示され、それらの情報を一見して把握することができる。
【００３２】
図３のステップＳ１ないしＳ４の処理は、キーボード８の締めキーが押下されて締めが宣言されたと判断されるまで繰り返される。
【００３３】
続いて、ＣＰＵ９は、キーボード８からのキー入力を検知すると、そのキー入力に応じた処理を実行する。ここで、キャッシャが読取処理の終了を宣言する締めキーを押下すると（図３のステップＳ５のＹ）、ＣＰＵ９は、精算処理やレシートの発行等、通常の決済処理を実行する（ステップＳ６）。これにより、当該一顧客の購入商品の商品販売データ処理が終了する。
【００３４】
図６は、ＲＦＩＤリーダ３で商品が一括読み取りされた直後のキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６の表示の一部を示す平面図である。
【００３５】
今、一例として、ＲＦＩＤチップが付されているＡドリンク２本、Ｂドリンク１本及びＣ弁当２つと、ＲＦＩＤチップが付されておらずバーコードのみが付されているＤドリンク１本がＲＦＩＤリーダ３上に載置されたとする（図１参照）。そして、Ｃ弁当のうちの一つのＲＦＩＤチップが何らかの不具合により読み取りされなかったとする。そのような場合においては、図６に示すように読み取りが正常になされたＡドリンクについては、“Ａドリンク”という商品名１５、Ａドリンクの商品画像１６及び商品単価１７が表示される。更に、本実施の形態においては、当該商品画像１６の表示の横にＲＦＩＤリーダ３によってＲＦＩＤ情報が読み取られたことを示す“ＲＦ”表示１８が表示される。尚、後に説明するが、もし商品のバーコードが読み取られた場合は、“ＢＡＲ”という表示がなされる。つまり、ＲＦＩＤリーダ３で読み取られたのか、バーコードリーダ４で読み取られたのか、どちらの読取手段によって読み取られたのかが判別できるように表示がなされる。更に、ＲＦＩＤリーダ３によって読み取られたＡドリンクの読取点数である“２点”という読取点数表示１９、及びＲＦＩＤリーダ３によって読み取られたＡドリンクに関する小計額２０が一行に表示される。Ｂドリンクについても同様に表示される。Ｃ弁当については、二つのうちの１点のみが読取処理されるため、読取点数１９が“１点”と表示され、小計額２０も１点分の金額が表示される。ＤドリンクについてのＲＦＩＤ情報は読み取りがなされないためディスプレイには表示されない。そして、読取処理された商品一覧２１の最下段に、読み取られた商品全体の合計読取点数２２及び合計金額２３が表示される。
【００３６】
図７は、一括読み取りされなかった商品をバーコードリーダ４で読み取った後のキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６への表示の一例を示す平面図である。
【００３７】
図７により、バーコードリーダ４によって読み取られる商品についての商品情報が商品一覧２１へ表示される様子を説明する。
【００３８】
キャッシャは、ＲＦＩＤチップに記憶された情報が読み取られた直後にキャッシャ側ディスプレイ５に表示される商品一覧２１を参照し、ＲＦＩＤリーダ３上に載置されている商品を見渡せば、Ｄドリンクが読み取られなかったことが容易に判断でき、更に、Ｃ弁当の読取点数１９が“１点”であることからＣ弁当のうちのどちらか一つのＲＦＩＤチップが読取処理されなかったことも容易に判断できる。そこでキャッシャは、ＲＦＩＤリーダ３上に載置されているＤドリンクを取り上げ、Ｄドリンクに付されているバーコードをバーコードリーダ４により読み取る。それにより、バーコード情報が読み取られたＤドリンクの商品名、商品画像、商品単価等の商品情報２４が、前述したＲＦＩＤリーダ３による読み取り時に最後に表示されたＣ弁当の表示２５の下に表示される。そして、バーコード情報が読み取られたことを示す“ＢＡＲ”表示２６が左端に表示される。
【００３９】
次に、キャッシャは、ＲＦＩＤリーダ３による情報の一括読み取りがされなかったＣ弁当を取り上げ当該商品に付されているバーコードを読み取る。このとき、Ｃ弁当は二つあるのでキャッシャはどちらのＲＦＩＤチップが正常に読み取られたのかは判別できないが、該当する２つのＣ弁当のうちから任意の一つのバーコードをバーコードリーダ４で読み取れば、顧客が購入したい２つめのＣ弁当を読取処理することができる。それにより、Ｄドリンクの表示２４の下にＣ弁当の商品情報２７が表示される。そして、バーコード読み取りされたことを示す“ＢＡＲ”表示２６が最左端に表示される。それにより、当該バーコード読み取りされたＣ弁当の表示２７が、上段に表示されているＲＦＩＤリーダ３により読み取られた、もう一方のＣ弁当の表示２５とは別の行で表示され、左端を参照するとそれぞれＲＦＩＤチップ読み取りされたか（“ＲＦ”表示か）、バーコード読み取りされたか（“ＢＡＲ”表示か）が一見して確認できるように表示される。
【００４０】
尚、前述したが、ＰＯＳ端末１には図示しない報知音出力部が設けられているため、上記ＲＦＩＤリーダ３又はバーコードリーダ４による読み取りの際、報知音が出力され、この異なる報知音により、キャッシャは、商品がＲＦＩＤリーダ３で読み取られたのか、バーコードリーダ４で読み取られたのか、を聴別することができるため、ディスプレイ５の表示の変更と共に報知音によっても読み取りを確認することができる。
【００４１】
このように本実施の形態によれば、一顧客が購入する全商品をＲＦＩＤリーダ３により一括読取し、読取処理された商品情報を同一商品毎に読取点数、小計額及び“ＲＦ”表示と共にキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６に表示する。更に、ＲＦＩＤリーダ３により一括読取処理されなかった商品についてはバーコードリーダ４によりバーコード読取処理を実行し、読取処理された商品情報を同一商品毎に読取点数、小計額及び“ＢＡＲ”表示と共にキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６に表示する。これにより、顧客はＲＦＩＤリーダ３による一括読取後にバーコードリーダ４により読み取られる商品が二重読取されたのでは、という疑念を持つことなく安心して買い物をすることができる。
【００４２】
図８は、本発明の第二の実施の形態におけるＰＯＳ端末１を示す模式図である。第一の実施の形態において示した部分と同じ機能を奏する部分は同一符号で示し、説明も省略する。
【００４３】
本実施の形態が第一の実施の形態と異なる点は、チェックアウトカウンタ７上に埋設されたＲＦＩＤリーダ３とＰＯＳ本体２に接続したバーコードリーダ４との間に当該ＲＦＩＤリーダ３とは異なる第二のＲＦＩＤリーダ２８を配置したところである。この第二のＲＦＩＤリーダ２８の構造は基本的にはＲＦＩＤリーダ３と同じでよい。この第二のＲＦＩＤリーダ２８の配置位置は、ＲＦＩＤリーダ３とＰＯＳ本体２に接続したバーコードリーダ４との間であって、ＲＦＩＤリーダ３上に載置されている商品をキャッシャが取り上げてバーコードリーダ４にかざすまでの動線上に設置される。
【００４４】
図９は、ＣＰＵ９が実行する第二の実施の形態における商品販売データ処理の処理手順を示したフローチャートであり、図１０は、ＣＰＵ９が実行する第二のＲＦＩＤリーダ２８により読み取られたＲＦＩＤ情報に基づくＲＦＩＤ読取情報表示処理の処理手順を抜き出して示したフローチャートである。
【００４５】
図９及び図１０に基づき、一顧客が購入する商品の販売データ処理の締め処理までの手順について、第一の実施の形態と異なる部分について説明する。先に触れたとおり、第一の実施の形態との相違点は、ＲＦＩＤリーダ３とＰＯＳ本体２に接続したバーコードリーダ４との間に第二のＲＦＩＤリーダ２８が備えられているところである。従って、一顧客が購入する商品または商品が収容された買い物籠がＲＦＩＤリーダ３上に載置され、商品に付されたＲＦＩＤチップが一括読み取りされた後、読取られたＲＦＩＤ情報の表示処理が実行される手順は前述したとおりである（ステップＳ１〜Ｓ２）。その後、キャッシャが、キャッシャ側ディスプレイ５に表示された商品情報一覧２１とＲＦＩＤリーダ３上の実際の商品とを見比べて、バーコード読み取りが必要な商品を取り上げ、バーコードリーダ４にかざす行程で、第二のＲＦＩＤリーダ２８の読取領域を通過する。それにより、第二のＲＦＩＤリーダ２８は当該商品に付されたＲＦＩＤチップに記憶された情報を読み取り（図９のステップＳ７）、第二のＲＦＩＤチップに記憶された情報に基づくＲＦＩＤ読取情報表示処理が実行される（ステップＳ８）。
【００４６】
以下、図１０に基づき、図９のステップＳ８の詳細を説明する。ＣＰＵ９は、読み取ったＲＦＩＤチップのＩＤが既に処理済みのＩＤか否かを検索する（ステップＳ８０）。このとき、読み取ったＲＦＩＤチップＩＤが読取処理済みであった場合は（ステップＳ８１のＮ）、当該ＲＦＩＤ情報は、続く読取処理が実行されず、キャッシャ側ディスプレイ５には、例えば、“既にＲＦＩＤ情報が読取処理済みです”等の報知がされる（ステップＳ８２）。しかしながら、第二のＲＦＩＤリーダ２８により読み取られたＲＦＩＤチップＩＤが読取処理済みでない場合は（ステップＳ８１のＹ）、ＣＰＵ９は、当該ＲＦＩＤチップに記憶された情報に対応する商品情報をＰＯＳサーバより取得しＲＡＭ１１に記憶する（ステップＳ８３）。更に、ＲＦＩＤ情報が読み取り処理済であることが、ＲＦＩＤチップに記憶される（ステップＳ８４）。続けて、当該第二のＲＦＩＤリーダ２８により読み取った商品と同一の商品が既にＲＦＩＤリーダ３または第二のＲＦＩＤリーダ２８により読み取られているか否かを検索する（ステップＳ８５）。そして、既に読取済みの商品の中に同一商品が存在すれば（ステップＳ８５のＹ）、当該同一商品のＲＦＩＤリーダ３又は第二のＲＦＩＤリーダ２８による合計読取点数に今回の読取点数である“１”を加算して、ＲＡＭ１１に記憶する（ステップＳ８６）。更に、当該同一商品の商品単価に加算後の合計読取点数を乗じて算出する当該商品の小計額についてもＲＡＭ１１に記憶する（ステップＳ８７）。一方、第二のＲＦＩＤリーダ２８で読み取った商品と同一の商品が既処理の商品の中に無く、単独で存在する場合は（ステップＳ８５のＮ）、第二のＲＦＩＤリーダ２８による当該商品の読取点数を“１”としてＲＡＭ１１に記憶する（ステップＳ８８）。以上の処理により、第二のＲＦＩＤリーダ２８によって読み取られた商品と同一の商品が既に存在していた場合には、商品一覧２１の“ＲＦ”表示がされた当該同一商品の合計読取点数及び小計額が更新され、新規の商品に関しては、新たに当該商品情報及び“ＲＦ”表示がキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６に追加表示される（ステップＳ８９）。
【００４７】
一方、キャッシャが取り上げた商品が第二のＲＦＩＤリーダ２８の読取領域を通過したにも関わらず、ディスプレイ（５，６）への表示に変更がない場合は、当該商品に付されたＲＦＩＤチップがなんらかの不具合により読み取りが不可能であるか、ＲＦＩＤチップ自体が付されていない商品であるため、第二のＲＦＩＤリーダ２８により読み取りが実行されない。その場合は、キャッシャがバーコードリーダ４によるバーコード読み取りを行い、ＣＰＵ９により前述したバーコード読取情報の表示処理が実行される（図９のステップＳ３〜Ｓ４）。
【００４８】
図１１は、本実施の形態における、一顧客のすべての商品読み取りが完了した時点でのキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６への表示の一部を示した平面図である。
【００４９】
一例として、図６において説明した状況と同様に、ＲＦＩＤチップが付されているＡドリンク２本、Ｂドリンク１本及びＣ弁当２つ、及びＲＦＩＤチップが付されておらずバーコードのみが付されているＤドリンク１本が第一のＲＦＩＤリーダ３上に載置されたとする。そして、Ｃ弁当のうちの一つのＲＦＩＤチップが何らかの不具合により読み取りが不可能であったとする。そのような場合においては、ＲＦＩＤチップの読み取りが正常になされたＡドリンク、Ｂドリンク及びＣ弁当のうち正常に読取られた一つについての商品情報がディスプレイ（５，６）に表示される（図６参照）。その後、キャッシャがＤドリンクを取り上げてバーコードリーダ４で読み取り処理する。それにより、バーコードリーダ４により読み取られた商品の中に同一商品が無いことから、ディスプレイ（５，６）のＣ弁当の表示２９の下に新たにＤドリンクの商品情報３０が“ＢＡＲ”表示３１とともに表示される。それにより、キャッシャ及び顧客は、Ｄドリンクのバーコード読取処理が実行されたことが分かる。尚、前述したが、ＰＯＳ端末１には図示しない報知音出力部が設けられているため、バーコードリーダ４によりＤドリンクが読み取られた際、バーコードリーダ４による読み取りに対応する報知音が出力される。従って、キャッシャは、キャッシャ側ディスプレイ５の表示の変化によってのみならず、この報知音によってもＤドリンクがバーコードリーダ４で読み取られたことを認識することができる。
【００５０】
次に、Ｃ弁当のうちの任意の一つがキャッシャにより取り上げられ第二のＲＦＩＤリーダ２８の読取領域を通過すると、既に読取処理済である場合には、その旨の報知がキャッシャ側ディスプレイ５に表示されるため、キャッシャは、当該Ｃ弁当が読取処理済であることが分かる。そこで、残ったもう一方のＣ弁当を取り上げると、本来ＲＦＩＤチップが正常に働くものであった場合は、ＲＦＩＤリーダ３によって読取処理されるか、または当該Ｃ弁当がバーコードリーダ４まで移動される行程で第二のＲＦＩＤリーダ２８により読取処理される。そして、ＲＦＩＤリーダ３による読取処理済みのＣ弁当の表示２９の合計読取点数１９が“２点”に更新され、更に小計額２０が“１０００円”に更新される。尚、ＲＦＩＤリーダ３又は第二のＲＦＩＤリーダ２８による読み取りの際、図示しない報知音出力部により、ＲＦＩＤリーダ３又は第二のＲＦＩＤリーダ２８による読み取りに対応する報知音が出力される。従って、キャッシャは、キャッシャ側ディスプレイ５の表示の変化によってのみならず、この報知音によってもＣ弁当がＲＦＩＤリーダ３又は第二のＲＦＩＤリーダ２８で読み取られたことが聴別できるため、当該Ｃ弁当をバーコードリーダ４によって読み取る必要がないことを容易に判断することができる。
【００５１】
一方、もしＲＦＩＤチップに不具合があることにより読取処理がなされない場合は、ディスプレイ（５，６）の表示に変化が生じず、ＲＦＩＤリーダ３又は第二のＲＦＩＤリーダ２７による読み取り時の報知音もしないことから、キャッシャは当該Ｃ弁当をバーコード読取処理すればよいことが容易に判断できる。このとき、詳細は図示しないが、バーコード読取後のＣ弁当に関する商品情報が、Ｄドリンクの商品表示３０の下に“ＢＡＲ”表示３１と共に追加表示される。
【００５２】
このように本実施の形態によれば、一顧客が購入する全商品をＲＦＩＤリーダ３により一括読取し、読取処理された商品情報を同一商品毎に読取点数、小計額及び“ＲＦ”表示と共にキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６に表示する。更に、ＲＦＩＤリーダ３により一括読取処理されなかった、例えば、他の商品と重なっていることによりＲＦＩＤチップがＲＦＩＤリーダ３によって読み取られなかった商品については、キャッシャが当該商品を取り上げてバーコードリーダ４に移動させる行程で第二のＲＦＩＤリーダ２８により読取処理が実行される。これにより、ＲＦＩＤチップの読取洩れを防止することができる。また、ＲＦＩＤチップが付されていない商品については、第一の実施の形態と同様、バーコードリーダ４によりバーコードが読み取られ、当該読み取られた商品情報が“ＢＡＲ”表示とともにディスプレイ（５，６）に表示される。これにより、顧客はＲＦＩＤリーダ３による一括読取後にバーコードリーダ４により読み取られる商品が二重読取されたのでは、という疑念を持つことなく安心して買い物をすることができる。
【００５３】
以上のように、本実施の形態によれば、ＰＯＳ端末１がキャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６を備え、キャッシャ側ディスプレイ５のみならず客側ディスプレイ６にも、読取処理済の商品情報とともにＲＦＩＤリーダで読み取られたのか（“ＲＦ”表示）、バーコードリーダ４で読み取られたのか（“ＢＡＲ”表示）が表示され、更に、商品毎に合計読取点数が表示されるため、客は、自分の購入する商品がＲＦＩＤリーダ３又は第二のＲＦＩＤリーダ２８、又はバーコードリーダ４により何点ずつ読み取られたかを容易に把握することができる。それにより、ＲＦＩＤチップの読み取り後にバーコード読み取りされる商品が二重読み取りされているのではという顧客の不信感を払拭することができる。
【００５４】
更に、キャッシャは、上記表示により商品がＲＦＩＤリーダ３又は第二のＲＦＩＤリーダ２８により読み取られたのか、又はバーコードリーダ４により読み取られたのか、またそれぞれ何点ずつ読み取られたのかが容易に把握できるため、読取処理が済んでいない商品を容易に判別することができる。これにより、当該読取り処理が済んでいない商品のみをバーコードリーダ４で読取処理すればよく、商品販売データ処理を効率的に進めることができる。
【００５５】
更に、第二の実施の形態によれば、第二のＲＦＩＤリーダ２８を備えたため、ＲＦＩＤリーダ３で読み取り漏れがあっても第二のＲＦＩＤリーダ２８で読み取ることが出来るため、商品のＲＦＩＤリーダによる読み取り漏れを防ぐことができる。
【００５６】
本発明に係る商品販売データ処理装置は、本実施の形態で示したＰＯＳ端末１やキャッシャ側ディスプレイ５、客側ディスプレイ６等の構成・配置に限るものでなく、他の構成・配置に拠ってもよい。
【００５７】
また、キャッシャ側ディスプレイ５及び客側ディスプレイ６に表示する商品一覧２１は、本実施の形態で示した例に限るものでなく、他の表示やデザインであってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】第一の実施の形態におけるＰＯＳ端末を示す模式図である。
【図２】本実施の形態におけるＰＯＳ本体の主要構成を示すブロック図である。
【図３】ＣＰＵが実行する商品販売データ処理の処理手順を示したフローチャートである。
【図４】取得されたＲＦＩＤ情報に基づくＲＦＩＤ読取情報表示処理手順を示したフローチャートである。
【図５】取得されたバーコード情報に基づくバーコード読取情報表示処理手順を示したフローチャートである。
【図６】ＲＦＩＤリーダで商品が一括読み取りされた直後のキャッシャ側ディスプレイ及び客側ディスプレイの表示の一部を示す平面図である。
【図７】ＲＦＩＤリーダで一括読み取りされなかった商品をバーコードリーダで読み取った後のキャッシャ側ディスプレイ及び客側ディスプレイへの表示の一例を示す平面図である。
【図８】第二の実施の形態におけるＰＯＳ端末を示す模式図である。
【図９】ＣＰＵが実行する第二の実施の形態における商品販売データ処理の処理手順を示したフローチャートである。
【図１０】第二のＲＦＩＤリーダにより読み取られたＲＦＩＤ情報に基づくＲＦＩＤ読取情報表示処理の処理手順を示したフローチャートである
【図１１】一顧客のすべての商品読み取りが完了した時点でのキャッシャ側ディスプレイ及び客側ディスプレイへの表示の一部を示した平面図である。
【符号の説明】
【００５９】
１…ＰＯＳ端末、２…ＰＯＳ本体、３…ＲＦＩＤリーダ、４…バーコードリーダ、５…キャッシャ側ディスプレイ（店側ディスプレイ）、６…客側ディスプレイ、２７…第二のＲＦＩＤリーダ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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