(57)【要約】【課題】  本発明は利用者が施工業者を選定する前に、ネットワークを利用してリフォーム融資の受付、審査、決定を行うリフォームクレジットシステムに関し、特にウエッブ（Web）画面上での操作によって、簡単にリフォーム資金の相談や、融資の受付、契約処理を行い、利用者と施工業者の負担を軽減するリフォームクレジットシステムを提供することを目的とする。【解決手段】  リフォームを計画する利用者１は、施工業者３を訪問する前に、例えばクレジット会社４が運営するリフォームパスウエッブ（Web）サーバ２にアクセスし、クレジットの仮審査申込を行い、リフォーム資金の仮承認を受け、その後施工業者３を訪問することによって、資金計画の心配無しに施工業者３との打ち合わせを行うことができ、利用者１と施工業者３双方の負担を軽減するシステムとすることができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の端末機器と、管理サーバと、クレジット会社の端末機器がネットワークを介して接続されたリフォームクレジットシステムにおいて、
前記利用者の端末機器にウエッブ（Web）表示画面を表示し、リフォームクレジットの申込を行う申込手段と、
該申込に対し、審査を行う審査手段と、
該審査結果に基づいて、リフォーム融資の承認を行う承認手段と、
該承認結果を前記利用者の端末機器に通知する通知手段と、
を有することを特徴とするリフォームクレジットシステム。
【請求項２】
前記承認手段は、要求のあった融資額の全てである場合のみならず、減額して承認する場合も含まれることを特徴とする請求項１記載のリフォームクレジットシステム。
【請求項３】
前記承認があると、該事実を前記利用者の端末機器に通知することを特徴とする請求項１、又は２記載のリフォームクレジットシステム。
【請求項４】
前記ネットワークには、施工業者の端末機器も接続され、前記利用者にリフォーム融資の承認があると、利用者の端末機器から施工業者の端末機器に注文要請を行うことを特徴とする請求項１、２、又は３記載のリフォームクレジットシステム。
【請求項５】
利用者の端末機器と、管理サーバと、クレジット会社の端末機器がネットワークを介して接続されたリフォームクレジット方法において、
前記利用者の端末機器にウエッブ（Web）表示画面を表示し、リフォームクレジットの申込を行う処理と、
該申込に対し、審査を行う処理と、
該審査結果に基づいて、リフォーム融資の承認を行う処理と、
該承認結果を前記利用者の端末機器に通知する処理と、
を行うことを特徴とするリフォームクレジット方法。
【請求項６】
利用者の端末機器と、管理サーバと、クレジット会社の端末機器がネットワークを介して接続されたリフォームクレジットシステムに使用されるプログラムであって、
前記利用者の端末機器にウエッブ（Web）表示画面を表示し、リフォームクレジットの申込を行う機能と、
該申込に対し、審査を行う機能と、
該審査結果に基づいて、リフォーム融資の承認を行う機能と、
該承認結果を前記利用者の端末機器に通知する機能と、
を行うプログラムであって、コンピュータが実行可能なプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者が施工業者を選定する前に、インターネット等のネットワークを利用してリフォーム融資の受付、審査、決定を行うリフォームクレジットシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
今日、リフォームの需要が増し、多くの家庭でリフォームを考えている。しかし、資金計画の不安や、施工業者の選定の煩わしさから計画が進まない場合が多い。また、施工業者側においても、資金計画の相談事務や、クレジット受付け、クレジット会社との折衝を行わなければならず、大きな負担となっている。
【０００３】
一方、特許文献１には利用者が生活関連の資金を効率的に運用できる金融システムが提案されている。すなわち、利用者は預金口座の範囲内で資金の融資を受け、ネットワークを介して借入金の金額、返済期間、返済方法等を選択して、自動的に融資の設定を行うことができる。
【特許文献１】特開２００２−９９７３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記従来例の場合、利用者がリフォームにかかる資金を預金口座に準備しておく必要があり、単にクレジット処理をネットワークを使用して自動化するものである。したがって、利用者の資金計画の負担を軽減し、施工業者の相談事務を軽減することはできない。
【０００５】
そこで、本発明はウエッブ（Web）画面上での操作によって、簡単にリフォーム資金の相談や、融資の受付、契約処理を行い、利用者と施工業者の負担を軽減するリフォームクレジットシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題は本発明によれば、利用者の端末機器と、管理サーバと、クレジット会社の端末機器がネットワークを介して接続されたリフォームクレジットシステムにおいて、前記利用者の端末機器にウエッブ（Web）表示画面を表示し、リフォームクレジットの申込を行う申込手段と、該申込に対し、審査を行う審査手段と、該審査結果に基づいて、リフォーム融資の承認を行う承認手段と、該承認結果を前記利用者の端末機器に通知する通知手段とを有するリフォームクレジットシステムを提供することによって達成できる。
【０００７】
また、上記構成に加えて、前記承認手段は、例えば要求のあった融資額の全てである場合のみならず、減額して承認する場合も含まれる構成である。
また、前記承認があると、例えば該事実を前記利用者の端末機器に通知される。さらに、前記ネットワークには、例えば施工業者の端末機器も接続され、前記利用者にリフォーム融資の承認があると、利用者の端末機器から施工業者の端末機器に注文要請を行う構成である。
【０００８】
また、上記課題は本発明によれば、利用者の端末機器と、管理サーバと、クレジット会社の端末機器がネットワークを介して接続されたリフォームクレジット方法において、前記利用者の端末機器にウエッブ（Web）表示画面を表示し、リフォームクレジットの申込を行う処理と、該申込に対し、審査を行う処理と、該審査結果に基づいて、リフォーム融資の承認を行う処理と、該承認結果を前記利用者の端末機器に通知する処理とを行うリフォームクレジット方法を提供することによって達成できる。
【０００９】
さらに、上記課題は本発明によれば、利用者の端末機器と、管理サーバと、クレジット会社の端末機器がネットワークを介して接続されたリフォームクレジットシステムに使用されるプログラムであって、前記利用者の端末機器にウエッブ（Web）表示画面を表示し、リフォームクレジットの申込を行う機能と、該申込に対し、審査を行う機能と、該審査結果に基づいて、リフォーム融資の承認を行う機能と、該承認結果を前記利用者の端末機器に通知する機能とを行うプログラムであって、コンピュータが実行可能なプログラムを提供することによって達成できる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、利用者は施工業者を選択する前に資金計画が終了しており、安心して施工業者を訪問でき、施工業者も融資の事務負担がなく、リフォーム施工の相談に専念することができる。
【００１１】
したがって、利用者からリフォームの依頼があった際、施工期間を実質的に短縮することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照しながら説明する。
図１は本発明のリフォームクレジットシステムの基本的なシステム構成図であり、先ず本例の基本的な全体システムを説明する。先ず、利用者１は、リフォームパスウエッブ（Web）サーバ２にアクセスし、クレジットの仮審査申込みを行う（図１に示す「１」）。この申込みに対し、リフォームパスウエッブ（Web）サーバ２は、仮審査承認通知を発行する（同図に示す「２」）。尚、リフォームパスウエッブ（Web）サーバ２は、例えばクレジット会社４が提供する。
【００１３】
次に、利用者１は施工業者（加盟店）３を訪問し、工事の請負契約を締結する（同図に示す「３」、「４」）。施工業者（加盟店）３はクレジット会社４と加盟店契約を結んだ会社であり、リフォームパスの利用契約を有する。そして、この施工業者（加盟店）３は、クレジット会社４にリフォームクレジットの本申込みを行う（同図に示す「５」）。その後、利用者１とクレジット会社４間で立替払契約が結ばれる。
【００１４】
また、図２は上記リフォームパスウエッブ（Web）サーバ（以下、単にサーバで示す）２の基本構成を示す模式図である。同図において、サーバ２はＣＰＵ６、ＲＯＭ７、ＲＡＭ８等で構成され、ＲＯＭ７に記憶されたプログラムに従って処理を行い、必要に応じてサーバ２に接続された記録装置９にアクセスする。
【００１５】
また、ディスプレイ１０には必要な情報が表示され、通信回線を介して情報の授受が行われる。尚、本例のシステム制御はＲＯＭ７に記憶されたプログラムに従って実行されるが、同図に示すようにサーバ２に配設されたメディアドライバ１１にＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、ＭＯ等の記録媒体１２を装着し、この記録媒体１２から上記プログラムを読み出して使用する構成としてもよい。
【００１６】
図３は本システムの処理を説明するフローチャートである。また、図４（ａ）は利用者１が保有する端末装置に表示されるウエッブ（Web）表示画面（トップページ）の項目例である。また、図４（ｂ）はカード会社４のコンピュータの管理業務画面の例である。
【００１７】
図３に示すフローチャートの各処理は上記図４（ａ）の画面を利用者が操作し、又は図４（ｂ）に示す画面を担当者、又は役席者が操作して進行する。尚、図５は本システムの機能概要図である。
【００１８】
先ず、利用者１は自己の端末装置である、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）やＰＤＡ（personal digital assistants）等を操作し、返済シュミレーション（図４（ａ）に示す「４」）や、費用シュミレーション（同図（ａ）に示す「５」）を行い、リフォームの資金計画を検討する。このとき、例えばQ&A（同図（ａ）に示す「６」）や、返済例（同図（ａ）に示す「７」）を参照して検討する。この処理は、図５に示す機能概要図のＳＲＰコンテンツが対応し、管理部１５はQ&A編集機能を有し（図４（ｂ）に示す「９」）、この編集作業によりサーバ２にはQ&A掲載情報が登録されている。したがって、Q&Aの参照は、このQ&A掲載情報を参照して行う。
【００１９】
次に、上記検討結果から、利用者１はウエッブ（Web）表示画面の申込入力を操作し（図４（ａ）に示す「１」）、入力フォームに従って仮審査申込みを行う（図３のステップ（以下、Sで示す）１）。この申込処理は、例えばＳＳＬ(secure socket layer)等の暗号化方式を使用し、利用者の固有情報を入力する。図６示す申込フォームは、この時の利用者１の個人情報の入力仕様である。各項目に対して、チェック内容とメッセージが規定されている。利用者１が上記入力フォームに従って入力した個人情報は、前述のサーバ２の記憶装置９に登録される。
【００２０】
また、仮審査申込があると、サーバ２から確認のための告知メールが利用者１に送信される（Ｓ２）。このメールは、図５において、「２」’  で示すリターンメールであり、具体的には前述の管理部１５のリターンメール文面編集機能（図４（ｂ）に示す「１１」）によって作成されたリターンメール文面情報が参照される。
【００２１】
一方、クレジット会社４の担当者は、管理業務画面を表示し、例えば申込状況を参照する。この処理は、管理業務画面に表示される申込状況照会（同図（ｂ）に示す「１３」）を選択ることによって行う（Ｓ３）。この処理により、サーバ２の記憶装置９から申込を行った利用者の情報が読み出され、クレジット会社４の担当者は本システムのリフォームパスの申込状況を知ることができる。また、この申込状況はプリントアウトすることもできる（Ｓ４）。尚、上記申込状況の参照は役席者も行うことができ、役席者も申込状況を常時把握することができる。
【００２２】
次に、申込受付を行ったリフォームパスの申請に対して審査を行い、審査結果を登録する。この審査は個人信用情報機関１６に照会して行う。尚、この処理は、クレジット会社４の指示に従って順次審査する構成としてもよく、又サーバ２によって自動的に個人信用情報機関１６に送信する構成としてもよい。
【００２３】
上記審査結果は管理業務画面から順次登録され（Ｓ５、同４（ｂ）に示す「１２」）、例えば審査結果は「満額ＯＫ」、「減額ＯＫ」、「ＮＧ」の何れかのフラグを設定することによって行われる。尚、「減額ＯＫ」の場合、減額された融資額も登録される。尚、登録結果はプリント出力して残すこともできる（Ｓ６）。また、登録結果に変更がある場合には、変更登録も行う。
【００２４】
次に、許諾結果の承認処理を行い（Ｓ７）、利用者１に審査完了メールを送信する（Ｓ８、Ｓ９）。この審査完了メールは前述の管理部１５によって編集され（図４（ｂ）に示す「１１」）、審査完了メール文面情報として登録された文面を読み出して行われる。
【００２５】
利用者１は上記審査完了メールを受け取ると、申請したリフォームパスの審査結果を知るため、サーバ２を参照する（Ｓ１１）。この処理は、ウエッブ（Web）表示画面の審査結果照会を指定してサーバ２に登録された審査結果を確認する。また、この審査結果はプリント出力することもできる（Ｓ１２）。尚、利用者１がプリンタ等の印刷装置を有しない場合、クレジット会社４は審査結果を利用者１に郵送してもよい。
【００２６】
以上のようにして、利用者１はリフォームパスの審査結果を知ることができ、例えば、「満額OK」の通知を受けた利用者１は本システムに加盟している施工業者を探す。この処理は、ウエッブ（Web）表示画面の加盟店情報を選択し（図４（ａ）に示す「８」）、加盟店情報を参照する。この加盟店情報についても、管理部１５による施工業者情報編集機能に基づいて編集された施工業者情報を参照して行う（図４（ｂ）に示す「１０」）。尚、「減額ＯＫ」の通知を受けた利用者１も、上記と同様、加盟店情報を参照し、融資可能な金額の範囲内で施工業者と打ち合わせを行うことができる。
【００２７】
以上のように、利用者１は施工業者を選択する前に本例のリフォームパスシステムにより、資金計画が完了しており、安心して施工業者を訪問することができる。また、施工業者もクレジット事務の負担がなく、資金計画に対応した適切なリフォーム施工の相談を行うことができる。
【００２８】
尚、前述のリフォームパスウエッブ（Web）サーバの使用時、利用者１は必要に応じて各種問い合わせを行うことができ、問い合わせフォームに従ってメール送信を行うことも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明のリフォームクレジットシステムの基本的なシステム構成図である。
【図２】リフォームパスウエッブ（Web）サーバの基本構成を示す模式図である。
【図３】本発明の処理を説明するフローチャートである。
【図４】（ａ）は、利用者が保有する端末装置に表示されるウエッブ（Web）表示画面（トップページ）の項目例を示す図であり、（ｂ）は、クレジット会社のコンピュータの管理業務画面の例を示す図である。
【図５】本システムの機能概要図である。
【図６】申込フォーマットの例を示す図である。
【符号の説明】
【００３０】
１      利用者
２      リフォームパスウエッブ（Web）サーバ
３      施工業者（加盟店）
４      クレジット会社
６      ＣＰＵ
７      ＲＯＭ
８      ＲＡＭ
９      記憶装置
１０      ディスプレイ
１１      メディアドライバ
１２      記録媒体
１５      管理部
１６      個人信用情報機関
【図１】
2007004498.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
2007004498.tif 000007
【図６】
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