(57)【要約】      （修正有）【課題】被管理装置を含む遠隔管理システムで、管理装置で被管理装置を管理対象外と設定した場合に必要とされる、被管理装置のオペレーションパネルから管理対象登録情報を消去する等の作業を不要にする。【解決手段】遠隔管理システムは、そのシステムを構成する管理装置１０２が、被管理装置の登録情報にその被管理装置の識別情報を関連付けて記憶する記憶手段３００と、被管理装置の登録情報を消去する入力に応答して、記憶手段３００に記憶されている被管理装置の登録情報を消去する消去手段３０１と、被管理装置からの被管理装置の識別情報を含むメッセージの受信に応答して、管理対象の被管理装置であるか否かを判定する判定手段３０２と、判定手段３０２による管理対象外の被管理装置であるとの判定に応答して、被管理装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する送信手段３０５とを含む。【選択図】図３
2007281985.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理装置と、前記管理装置の管理対象であることを示す登録情報を保持し、前記管理装置によってネットワークを介して管理される被管理装置とを含む遠隔管理システムであって、前記管理装置が、
前記被管理装置の登録情報に、該被管理装置の識別情報を関連付けて記憶する記憶手段と、
前記被管理装置の登録情報を消去する入力に応答して、前記記憶手段に記憶されている前記被管理装置の登録情報を消去する消去手段と、
前記被管理装置からの該被管理装置の識別情報を含むメッセージの受信に応答して、前記識別情報に基づいて前記記憶手段に前記被管理装置の登録情報が記憶されているか否かを検索することにより、管理対象の被管理装置であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段による管理対象外の被管理装置であるとの判定に応答して、前記被管理装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する送信手段と
を含む、遠隔管理システム。
【請求項２】
前記被管理装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記管理装置へのメッセージの送信を停止させる停止手段を含む、請求項１に記載の遠隔管理システム。
【請求項３】
前記被管理装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、該被管理装置が保持する登録情報を消去する消去手段を含む、請求項２に記載の遠隔管理システム。
【請求項４】
前記被管理装置は、異常を検出する異常検出手段と、検出した前記異常を前記管理装置に通知する異常通知手段と、前記異常通知手段により通知した異常を知らせるメッセージに対し、前記管理装置から前記管理対象外装置であることを示すメッセージを受信した場合に、通知の失敗を表示する表示手段とをさらに含む、請求項１〜３のいずれか１項に記載の遠隔管理システム。
【請求項５】
管理装置と、前記管理装置によってネットワークを介して管理される被管理装置と、前記管理装置と前記被管理装置との通信を仲介し、前記被管理装置が前記管理装置の管理対象であることを示す登録情報を保持し、前記管理装置によって前記通信の仲介が有効として管理される仲介装置とを含む遠隔管理システムであって、前記管理装置が、
前記被管理装置の登録情報に、前記仲介装置の識別情報を関連付けて記憶する記憶手段と、
前記被管理装置の登録情報を消去する入力に応答して、前記記憶手段に記憶されている前記被管理装置の登録情報を消去する消去手段と、
前記仲介装置からの該仲介装置の識別情報を含むメッセージの受信に応答して、前記識別情報に基づいて前記記憶手段に前記被管理装置の登録情報が記憶されているか否かを検索することにより、管理対象の被管理装置であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段による管理対象外の被管理装置であるとの判定に応答して、前記仲介装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する送信手段と
を含む、遠隔管理システム。
【請求項６】
前記仲介装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記管理装置へのメッセージの送信を停止させる停止手段を含む、請求項５に記載の遠隔管理システム。
【請求項７】
前記仲介装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、該仲介装置が保持する登録情報を消去する消去手段を含む、請求項６に記載の遠隔管理システム。
【請求項８】
前記仲介装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記被管理装置に対し、前記管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する送信手段を含む、請求項６または７に記載の遠隔管理システム。
【請求項９】
前記被管理装置は、異常を検出する異常検出手段と、検出した前記異常を前記仲介装置に通知する異常通知手段と、前記異常通知手段により通知した異常を知らせるメッセージに対し、前記管理装置から前記管理対象外装置であることを示すメッセージを、前記仲介装置を介して受信した場合に、通知の失敗を表示する表示手段とをさらに含む、請求項５〜８のいずれか１項に記載の遠隔管理システム。
【請求項１０】
管理装置と、前記管理装置の管理対象であることを示す登録情報を保持し、前記管理装置によってネットワークを介して管理される被管理装置とを含む遠隔管理システムにおける前記管理装置および前記被管理装置間の通信方法であって、前記管理装置が、
前記被管理装置からの該被管理装置の識別情報を含むメッセージの受信に応答して、前記識別情報に基づいて前記被管理装置の登録情報が記憶されているか否かを検索することにより、管理対象の被管理装置であるか否かを判定するステップと、
前記判定手段による管理対象外の被管理装置であるとの判定に応答して、前記被管理装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信するステップと
を実行する、通信方法。
【請求項１１】
前記被管理装置が、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記管理装置へのメッセージの送信を停止させるステップを実行する、請求項１０に記載の通信方法。
【請求項１２】
前記被管理装置が、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、該被管理装置が保持する登録情報を消去するステップを実行する、請求項１１に記載の通信方法。
【請求項１３】
前記被管理装置が、異常を検出するステップと、検出した前記異常を前記管理装置に通知するステップと、通知した前記異常を知らせるメッセージに対し、前記管理装置から前記管理対象外装置であることを示すメッセージを受信した場合に、通知の失敗を表示するステップとを実行する、請求項１０〜１２のいずれか１項に記載の通信方法。
【請求項１４】
管理装置と、前記管理装置の管理対象であることを示す登録情報を保持し、前記管理装置によってネットワークを介して管理される被管理装置とを含む遠隔管理システムにおける前記管理装置および前記被管理装置間の通信方法を実行するためのコンピュータ可読なプログラムであって、前記プログラムは前記管理装置に、
前記被管理装置からの該被管理装置の識別情報を含むメッセージの受信に応答して、前記識別情報に基づいて前記被管理装置の登録情報が記憶されているか否かを検索することにより、管理対象の被管理装置であるか否かを判定するステップと、
前記判定手段による管理対象外の被管理装置であるとの判定に応答して、前記被管理装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信するステップと
を実行させるコンピュータ可能なプログラム。
【請求項１５】
前記プログラムは、第１プログラムと第２プログラムとから構成され、
前記第1プログラムは前記管理装置に記憶され、前記判定するステップと、前記送信するステップとを前記管理装置に実行させ、
前記第２プログラムは前記被管理装置に記憶され、前記被管理装置に、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記管理装置へのメッセージの送信を停止させるステップを実行させる、請求項１４に記載のプログラム。
【請求項１６】
前記第２プログラムは前記被管理装置に、さらに、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、該被管理装置が保持する登録情報を消去するステップを実行させる、請求項１５に記載のプログラム。
【請求項１７】
前記第２プログラムは前記被管理装置に、さらに、異常を検出するステップと、検出した前記異常を前記管理装置に通知するステップと、通知した前記異常を知らせるメッセージに対し、前記管理装置から前記管理対象外装置であることを示すメッセージを受信した場合に、通知の失敗を表示するステップとを実行させる、請求項１４〜１６のいずれか１項に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、管理装置と、該管理装置によってネットワークを介して管理される被管理装置とを含む遠隔管理システム、遠隔管理システムにおける通信方法およびその通信方法を実行するためのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、プリンタ、ファクシミリ（ＦＡＸ）装置、デジタル複写機、スキャナ装置、デジタル複合機等の画像処理装置、ネットワーク家電、自動販売機、医療機器、電源装置、空調システム、ガス、水道、電気等の計量システム等に通信機能を持たせた、あるいは、通信機能を有する仲介装置が接続された電子装置を、ネットワークを介して管理装置により遠隔管理する遠隔管理システムが提案されている。
【０００３】
例えば、感光体静電プロセス（電子写真プロセス）を用いて普通紙等に画像形成する画像形成装置では、この感光体静電プロセスを行う機構におけるトラブル（異常）の発生割合が高く、性能維持のための定期的なオーバーホールが必要で、保守管理のためのサービス体制が採用されている。この保守管理において、画像形成装置自体に通信機能を設けた、あるいは、画像形成装置に上記の仲介装置を接続した被管理装置と、管理装置とをネットワークを介して接続した遠隔管理システムを構成し、画像形成装置内で異常が発生した場合に、その異常をセンサ等の検出手段で検出し、上記通信機能または仲介装置によって管理装置へ通知（通報）することができる。これにより、異常の検出後すぐに、修理等の措置を講じることができる。
【０００４】
被管理装置が管理装置による管理対象から除外された場合、管理装置による被管理装置の管理は行われないものの、被管理装置への通知が成功していない場合には被管理装置は管理対象装置として動作を続けることになる。被管理装置への通知が成功しない場合として、被管理装置の電源が入っていない場合、通信経路の障害等が挙げられる。このような場合には、サービスマンがユーザのところへ出向き、被管理装置のオペレーションパネルから管理対象登録情報を消去する等の作業が必要であった。
【特許文献１】特開２００４−１６３８９１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
管理装置と被管理装置とがネットワークを介して接続された遠隔管理システムにおいて、管理装置側でその被管理装置を管理対象外に設定し、被管理装置への通知（管理対象外に設定した旨の通知）が成功しなかった場合、被管理装置は管理対象装置として動作を続ける。しかしながら、管理装置では、その被管理装置はすでに管理対象外であるため、被管理装置からの通信内容を管理することができない状態になっている。この場合に、被管理装置に対し、その被管理装置が管理対象外の装置であることを通知することができるシステムが望まれている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明では、管理装置において管理対象外と設定された被管理装置からアクセスがあった場合、そのアクセスに応答して、管理装置がその被管理装置に管理対象外である旨の通知を行う。被管理装置は、その通知の受信に応答して、管理装置へのアクセスを停止する。
【０００７】
すなわち、本発明によれば、管理装置と、前記管理装置の管理対象であることを示す登録情報を保持し、前記管理装置によってネットワークを介して管理される被管理装置とを含む遠隔管理システムであって、前記管理装置が、
前記被管理装置の登録情報に、該被管理装置の識別情報を関連付けて記憶する記憶手段と、
前記被管理装置の登録情報を消去する入力に応答して、前記記憶手段に記憶されている前記被管理装置の登録情報を消去する消去手段と、
前記被管理装置からの該被管理装置の識別情報を含むメッセージの受信に応答して、前記識別情報に基づいて前記記憶手段に前記被管理装置の登録情報が記憶されているか否かを検索することにより、管理対象の被管理装置であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段による管理対象外の被管理装置であるとの判定に応答して、前記被管理装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する送信手段と
を含む、遠隔管理システムが提供される。
【０００８】
本発明によれば、前記被管理装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記管理装置へのメッセージの送信を停止させる停止手段を含むことができる。
【０００９】
本発明によれば、前記被管理装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、該被管理装置が保持する登録情報を消去する消去手段を含むことができる。
【００１０】
また、本発明によれば、被管理装置は、異常を検出する異常検出手段と、検出した前記異常を前記管理装置に通知する異常通知手段と、前記異常通知手段により通知した異常を知らせるメッセージに対し、前記管理装置から前記管理対象外装置であることを示すメッセージを受信した場合に、通知の失敗を表示する表示手段とをさらに含むことができる。
【００１１】
本発明によれば、管理装置と、前記管理装置によってネットワークを介して管理される被管理装置と、前記管理装置と前記被管理装置との通信を仲介し、前記被管理装置が前記管理装置の管理対象であることを示す登録情報を保持し、前記管理装置によって前記通信の仲介が有効として管理される仲介装置とを含む遠隔管理システムであって、前記管理装置が、
前記被管理装置の登録情報に、前記仲介装置の識別情報を関連付けて記憶する記憶手段と、
前記被管理装置の登録情報を消去する入力に応答して、前記記憶手段に記憶されている前記被管理装置の登録情報を消去する消去手段と、
前記仲介装置からの該仲介装置の識別情報を含むメッセージの受信に応答して、前記識別情報に基づいて前記記憶手段に前記被管理装置の登録情報が記憶されているか否かを検索することにより、管理対象の被管理装置であるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段による管理対象外の被管理装置であるとの判定に応答して、前記仲介装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する送信手段と
を含む、遠隔管理システムを提供することもできる。
【００１２】
この場合、前記仲介装置が、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記管理装置へのメッセージの送信を停止させる停止手段を含むことができる。
【００１３】
また、前記仲介装置が、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、該仲介装置が保持する登録情報を消去する消去手段を含むことができる。
【００１４】
さらに、前記仲介装置は、前記管理装置からの前記管理対象外装置であることを示すメッセージの受信に応答して、前記被管理装置に対し、前記管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する送信手段を含むことができる。
【００１５】
本発明によれば、遠隔管理システムにおける通信方法およびその通信方法を実行するためのプログラムも提供する。通信方法は、管理装置の上記判定手段による判定するステップ、上記送信手段によるメッセージを送信するステップを含む。さらに、被管理装置の上記停止手段による停止させるステップ、上記消去手段による消去するステップを含む。また、上記異常検出手段による異常を検出するステップ、上記異常通知手段による検出した異常を管理装置に通知するステップ、上記表示手段による通知した異常を知らせるメッセージに対し、管理装置から管理対象外装置であることを示すメッセージを受信した場合に、通知の失敗を表示するステップを含む。
【００１６】
上記プログラムは管理装置に上記判定するステップ、送信するステップを実行させる。また、上記プログラムは第１プログラムと第２プログラムとによって構成され、第１プログラムは管理装置に記憶され、第２プログラムは被管理装置に記憶される。第１プログラムは管理装置に、上記判定するステップ、送信するステップを実行させる。第２プログラムは被管理装置に、上記停止させるステップ、消去するステップ、検出するステップ、通知するステップ、表示するステップを被管理装置に実行させる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、被管理装置が管理対象の装置として動作するのを停止させることができ、不必要な通信を停止することができる。
【００１８】
また、本発明によれば、被管理装置に保持されている登録情報を消去することで、管理装置への通知が必要な場合であっても、管理装置への通知を停止することができる。
【００１９】
さらに、本発明によれば、被管理装置の表示手段、例えば、オペレーションパネル上に、管理装置への通知が失敗したことを示す表示を行い、通知ができなかったことをユーザに知らせることができる。
【００２０】
また、本発明によれば、通信機能を有しない被管理装置であっても、仲介装置を用いることで、管理装置による管理を可能にし、不必要な通信を停止し、管理対象外となった場合には、管理装置への通知を停止することができる。
【００２１】
本発明によれば、仲介装置から被管理装置に管理対象外となった旨を通知することで、被管理装置から仲介装置への通知を停止させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。まず、電子装置を被管理装置とする遠隔管理システムの構成例について説明する。図１は、遠隔管理システムの１つの構成例を示した図である。
【００２３】
遠隔管理システムは、プリンタ、ＦＡＸ装置、デジタル複写機、スキャナ装置、デジタル複合機等の画像形成装置、ネットワーク家電、自動販売機、医療機器、電源装置、空調システム、ガス、水道、電気等の計量システム等に通信機能を持たせた電子装置を被管理装置１００とし、この被管理装置１００とネットワーク１０１を介してこの被管理装置１００を管理するサーバ装置として機能する管理装置１０２とを含んで構成される。
【００２４】
図１に示す実施形態では、複数の被管理装置１００のうちの一部のみがネットワーク１０１を介した通信を行う通信機能を備えている。その他の被管理装置は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）によって通信機能を備える仲介装置１０３に接続され、仲介装置１０３がインターネット等のネットワーク１０１を介して管理装置１０２に通信する。この実施形態では、管理装置１０２は、仲介装置１０３を介して各被管理装置１００を集中的に遠隔管理することができるようにされている。なお、被管理装置１００の管理においては、利用環境に応じ、仲介装置１０３を使用して多様な階層構造を構成することができる。
【００２５】
図１には、３つの設置環境が示されており、設置環境Ａでは、管理装置１０２と例えばＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒ  ＴｅｘｔＴｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）によるコネクションを確立できる仲介装置１０３ａと、仲介装置１０３ａにＬＡＮによって接続され、通信機能を備えていない被管理装置１００ａ、１００ｂとを備える階層構造が形成されている。
【００２６】
設置環境Ｂには、４つの被管理装置１００ｃ、１００ｄ、１００ｅ、１００ｆが設置されており、１つの仲介装置１０３の設置では負荷が大きくなるため、２つの仲介装置１０３ｂ、１０３ｃを使用し、被管理装置１００ｃ、１００ｄは仲介装置１０３ｂにＬＡＮによって接続され、被管理装置１００ｅ、１００ｆは仲介装置１０３ｃにＬＡＮによって接続され、仲介装置１０３ｃが仲介装置１０３ｂに接続され、仲介装置１０３ｂが、被管理装置１００ｃ、１００ｄに加え、仲介装置１０３ｃを従えるという階層構造が形成されている。
【００２７】
設置環境Ｃでは、被管理装置１００ｇ、１００ｈが通信機能を備えており、そのため、仲介装置１０３が不要とされ、被管理装置１００ｇ、１００ｈがネットワーク１０１に直接接続されている。図１には示していないが、被管理装置１００ｇ、１００ｈに別の被管理装置が接続されていてもよい。図１に示す実施形態では、各環境においてセキュリティを強化するため、ネットワーク１０１と、仲介装置１０３ａ、１０３ｂおよび通信機能を備える被管理装置１００ｇ、１００ｈとの間に、ファイアウォール１０４ａ、１０４ｂ、１０４ｃ等の組織内のコンピュータネットワークへ外部から侵入されるのを防ぐシステムを設置することができる。
【００２８】
管理装置１０２は、ネットワーク１０１を介して接続される各仲介装置１０３ａ、１０３ｂ、１０３ｃおよび被管理装置１００ａ〜１００ｈの制御管理を行うためのアプリケーションプログラムを実装している。遠隔管理システムを構成する被管理装置１００ａ〜１００ｈ、管理装置１０２および仲介装置１０３ａ〜１０３ｃでは、ネットワーク上の異なるマシンで処理を実行する手続きであるＲＰＣ（ｒｅｍｏｔｅ  ｐｒｏｃｅｄｕｒｅ  ｃａｌｌ）により、相互に実装されるアプリケーションプログラムのメソッドに対する処理依頼となる要求を送信し、その要求に対する応答を受信することができる。
【００２９】
具体的に説明すると、管理装置１０２では、管理装置１０２から仲介装置１０３ｃに要求を送信すると、その要求は、ネットワーク１０１、仲介装置１０３ｂを介して仲介装置１０３ｃに送信される。その要求は、仲介装置１０３ｃによって処理され、結果である応答が生成される。その応答は、仲介装置１０３ｃから仲介装置１０３ｂ、ネットワーク１０１を介して管理装置１０２に送信され、管理装置１０２は要求に対する結果を得ることができる。この場合の要求には、仲介装置１０３ｃに、被管理装置１００ｅに対して各種要求を送信させ、被管理装置１００ｅからの応答を取得させることを含むことができる。
【００３０】
上記ＲＰＣを実現するためには、ＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）を用いてリモート環境でオブジェクトをアクセスするためのプロトコルであるＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｏｂｊｅｃｔ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）、ＨＴＴＰ、ＦＴＰ（Ｆｉｌｅ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）、実行プログラムやＤＬＬ間の連携を、オブジェクト指向技術を使ってインプリメントするＣＯＭ（Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ  Ｏｂｊｅｃｔ  Ｍｏｄｅｌ）、プラットフォームやプログラム言語の壁を超えてオブジェクト同士の通信を可能にするＣＯＲＢＡ（Ｃｏｍｍｏｎ  Ｏｂｊｅｃｔ  Ｒｅｑｕｅｓｔ  Ｂｒｏｋｅｒ  Ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ）等のこれまでに知られたプロトコル（通信規格）、技術、仕様を利用することができる。
【００３１】
例えば、管理装置１０２は、ＵＤＩ（Ｕｓｅｒ  Ｄａｔａｇｒａｍ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）／ＩＰをベースとするＳＮＭＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を使用して、ネットワーク１０１を介して被管理装置１００をモニタ／管理することができる。この場合、管理装置１０２は、ネットワーク１０１に接続される被管理装置１００の状態、ネットワークトラフィックの状態をモニタ／管理するＳＮＭＰマネージャを備えることができる。これに対応して被管理装置１００は、ＳＮＭＰマネージャからの要求に対し、管理される項目を定義するＭＩＢ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  Ｂａｓｅ）をＳＮＭＰマネージャに渡すＳＮＭＰエージェントを備えることができる。
【００３２】
管理装置１０２と各仲介装置１０３ａ〜１０３ｃおよび被管理装置１００ｇ、１００ｈとの通信は、管理装置１０２と各仲介装置１０３ａ〜１０３ｃおよび被管理装置１００ｇ、１００ｈの識別情報を使用して行うことができる。具体的には、パイプ、ＢＯＩＳ（Ｂａｓｉｃ  Ｉｎｐｕｔ  Ｏｕｔｐｕｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）、ソケット等を使用して行うことができる。パイプは、あるプロセスのファイルディスクリプタ（識別子）を別のプロセスのファイルディスクリプタ（識別子）に対応付ける機能である。ＢＩＯＳは、アプリケーションプログラムがデバイスにアクセスするための機能を提供するプログラムである。ソケットは、一般に、ＴＣＰ／ＩＰにおいて利用するネットワーク用ＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｇｒａｍ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を指すものである。ソケットを使用した通信では、このソケットを使用してコネクション（通信路）をオープンし、ファイル入出力用のｒｅａｄ／ｗｒｉｔｅといった読み書きするためのメソッド等を使用して通信することができる。
【００３３】
管理装置１０２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、不揮発性メモリ、ネットワークインタフェースカード（ＮＩＣ）等を備える装置とすることができる。また、仲介装置１０３は、管理装置１０２と同様、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、不揮発性メモリ、ＮＩＣ等を備える装置とすることができる。通信機能を備える被管理装置１００ｇ、１００ｈは、仲介装置１０３が備える各ユニット（ＣＰＵやＮＩＣ等）を備える装置とすることもできるし、被管理装置１００ｇ、１００ｈが備えるＣＰＵやＲＡＭ等のユニットを使用し、そのＣＰＵにアプリケーションプログラムやプログラムモジュールを実行させ、通信機能を実現することもできる。これら装置について以下に詳述する。
【００３４】
図２を参照して、管理装置１０２の構成を説明する。管理装置１０２は、モデム２００、通信端末２０１、プロキシサーバー２０２、入力端末２０３、データベース２０４、コントローラ２０５を含んで構成される。通信端末２０１は、公衆回線を介して図１に示す被管理装置１００ｇ、１００ｈ、仲介装置１０３ａ〜１０３ｃと通信を行い、データを送受信する。モデム２００は、管理装置が送信する信号を公衆回線で使用される信号に変換し、公衆回線から受ける信号を管理装置で使用される信号に変換して、送受信されるデータを変復調する。プロキシサーバー２０２は、インターネット等のネットワークを介して図１に示す被管理装置１００ｇ、１００ｈ、仲介装置１０３ａ〜１０３ｃと通信を行い、データの送受信のほか、セキュリティ管理も行う。
【００３５】
入力端末２０３は、オペレータによる各種データの入力を受けつける入力装置を含む。入力装置には、キーボード、マウス等を挙げることができる。入力されるデータとしては、被管理装置や仲介装置が管理装置に通信する際に使用するＩＰアドレスや発呼先電話番号等の識別情報を挙げることができる。データベース２０４は、管理装置内のＨＤＤや管理装置に接続されるサーバ内のＨＤＤに存在し、被管理装置や仲介装置のＩＰアドレスや発呼先電話番号等の識別情報、被管理装置や仲介装置から受信したデータ、入力端末２０３から入力されたデータ等を記憶する。コントローラ２０５は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを備え、管理装置による処理を制御する。
【００３６】
図３を参照して、管理装置１０２をさらに詳細に説明する。図３に示す記憶手段３００は、管理装置を構成する図２に示すデータベース２０４に相当するものである。記憶手段３００は、被管理装置や仲介装置から受信したデータ、入力端末２０３から入力されたデータに含まれる被管理装置の登録情報をその被管理装置あるいは仲介装置の識別情報に関連付けて記憶する。識別情報は、上記ＩＰアドレスや発呼先電話番号のほか、通信端末２０１等に使用されるカードに固有なＭａｃアドレスであってもよい。識別情報は、被管理装置あるいは仲介装置がメッセージに含めて送信するため、そのメッセージから取り出すことにより取得することができる。管理装置では、例えば、被管理装置からの登録要求を含むメッセージを受信することで、そのメッセージから識別情報を取り出し、その登録要求から登録情報を生成し、それらを関連付けてリストとして記憶することができる。また、記憶手段３００は、被管理装置あるいは仲介装置に管理対象外の装置であることを示すメッセージをデータとして記憶する。このメッセージは、以下に説明する判定手段３０２で管理対象外の装置であると判定される装置からのメッセージの受信に応答して読み出され、その装置に対して送信される。
【００３７】
図３に示す消去手段３０１、判定手段３０２は、図２に示すコントローラ２０５に含まれるものである。消去手段３０１は、オペレータが入力端末２０３に相当する入力手段３０３から被管理装置の登録情報を消去する入力を行うことにより、記憶手段３００に記憶されている被管理装置の登録情報を消去する。判定手段３０２は、被管理装置からの被管理装置の識別情報を含むメッセージの受信を受けて、識別情報に基づいて記憶手段３００に被管理装置の登録情報が記憶されているか否かを検索する。その検索によって管理対象の被管理装置であるか否かを判定する。判定手段３０２は、記憶手段３００にその被管理装置の登録情報が記憶されていれば管理対象の装置と判定し、記憶されていなければ管理対象外の装置と判定する。
【００３８】
図３に示す受信手段３０４および送信手段３０５は、図２に示すモデム２００、通信端末２０１、プロキシサーバー２０２に相当するものである。受信手段３０４は、被管理装置からの被管理装置の識別情報を含むメッセージを受信する。また、被管理装置あるいは仲介装置により送信されるポーリング（送信要求があるか否かの問い合わせ）を受信する。送信手段３０５は、判定手段３０２によってその被管理装置が管理対象外の装置であると判定した場合に、その被管理装置に管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する。送信手段３０５は、被管理装置あるいは仲介装置からのポーリングを受けて、送信要求を送信することができる。
【００３９】
次に、図４を参照して、被管理装置の一例として画像形成装置を説明する。画像形成装置４００は、コントローラボード４０１、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）４０２、ＮＶ−ＲＡＭ（不揮発性ＲＡＭ）４０３、ＰＩ（パーソナルインタフェース）ボード４０４、ＰＨＹ（物理メディアインタフェース）４０５、操作パネル４０６、プロッタ／スキャナエンジンボード４０７、電源ユニット４０８、フィニッシャ４０９、ＡＤＦ（自動原稿給送装置）４１０、給紙バンク４１１、その他周辺機４１２を備えている。
【００４０】
コントローラボード４０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備え、ＰＣＩ−ＢＵＳ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ  Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓ  Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ−Ｂｕｓ）４１３を介して各機能を制御する。ＰＩボード４０４およびＰＨＹ４０５は、外部との通信を行うもので、例えば、通信ボード等とすることができる。ＰＩボード４０４は、ＲＳ４８５規格に準拠したインタフェースを備え、ラインアダプタを介して公衆回線に接続する。ＰＨＹ４０５は、ＬＡＮを介して外部装置と通信を行うためのインタフェースである。操作パネル４０６は、操作手段および表示手段として機能する。
【００４１】
エンジンボード４０７は、電源ユニット４０８から電源供給を受け、各種初期設定が完了し、コントローラボード４０１とコマンドの送受信の準備ができたことをコントローラボード４０１に通知する信号を生成する。エンジンボード４０７は、スキャナエンジンやプロッタエンジンを含んで構成される。
【００４２】
画像形成装置４００は、最上位のアプリケーションモジュール層、その下位のサービスモジュール層を含むプログラムが実装される。このプログラムは、図４に示すＨＤＤ４０２、コントローラボード４０１上のＲＡＭに記憶され、必要に応じてコントローラボード４０１上のＣＰＵによって読み出され、実行される。このＣＰＵは、上記プログラムを実行することにより、異常を検出する異常検出手段、異常の種類を判定する異常判定手段、異常を管理装置に送信する異常送信手段、異常の送信が送信済みであることを設定する異常送信済み状態設定手段、装置の状態を確認する装置状態確認手段、異常がなくなったことを検出する異常解除検出手段、異常がなくなったことを送信する異常解除送信手段、異常の送信が送信済みであることの設定を解除する異常送信済み状態解除手段として機能させることができる。なお、画像形成装置４００は、エンジンボード４０７にセンサ等の異常検出手段を備えることができる。
【００４３】
ここで、図１に示すネットワーク１０１に直接接続される被管理装置１００の構成を、図５を参照して説明する。図５に示す被管理装置１００は、管理装置に対し、メッセージを送信する送信手段５００、管理装置からメッセージを受信する受信手段５０１を含む。また、停止手段５０２、消去手段５０３、異常検出手段５０４、異常通知手段、表示手段５０５を含む。受信手段５０１は、管理装置から管理対象外装置であることを示すメッセージを受信する。停止手段５０２は、管理対象外装置であることを示すメッセージを受けて、送信手段５００による管理装置へのメッセージの送信を停止させる。
【００４４】
消去手段５０３は、管理対象外装置であることを示すメッセージを受けて、被管理装置１００が保持する登録情報を消去する。異常検出手段５０４は、ハードウェア資源の状態を監視し、異常が発生した場合、その異常を検出する。異常通知手段は、検出した異常をメッセージとして管理装置に通知するが、ここでは送信手段５００に含まれ、図示していない。表示手段５０５は、通知の失敗等を表示する。なお、通知が失敗した場合、表示手段５０５はエラーメッセージを表示することができる。
【００４５】
被管理装置１００は、データを記憶するための記憶手段５０６を備えており、データの１つとして、管理装置の管理対象であることを示す登録情報を記憶している。送信手段５００、受信手段５０１および異常通知手段は、図４に示す画像形成装置４００でいうＰＩボード４０４、ＰＨＹ４０５に相当するものである。停止手段５０２、消去手段５０３は、図４に示す画像形成装置４００でいうコントローラボード４０１に含まれるものである。異常検出手段５０４は、上記コントローラボード４０１に含まれていてもよいが、エンジンボード４０７に設けられるセンサ等とすることもできる。表示手段５０５は、図４に示す画像形成装置４００でいう操作パネル４０６に相当するものである。
【００４６】
図４に示す操作パネル４０６やエンジンボード４０７等のハードウェア資源は、図５に示す異常検出手段５０４により状態が監視される。いずれかのハードウェア資源で異常を表すイベントが発生した場合、異常検出手段５０４はそのイベントを検出する。イベントの種類によって異なる処理を行ってもよく、この場合、異常検出手段５０４は、イベントの種類を判定するためのイベント判定手段を備えることもできる。
【００４７】
図５を参照して管理装置１０２により直接管理される被管理装置１００の構成を説明したが、仲介装置１０３を介して管理される被管理装置は、仲介装置１０３との間の通信を行うための送信手段および受信手段と、異常検出手段と、送信手段に含まれる異常通知手段と、表示手段とを含む構成とされる。登録情報の記憶、登録情報の消去、管理装置との通信の停止に関しては、以下に説明する仲介装置１０３によって行うことができる。また、遠隔管理システムが仲介装置１０３を備える構成であっても、被管理装置１００を図５に示す構成にすることもできる。
【００４８】
図１に示すネットワーク１０１に接続される仲介装置１０３の構成を、図６を参照して説明する。仲介装置１０３は、具体的には、上述したＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＮＩＣ等を含むものであるが、それらを送信手段６００、受信手段６０１、停止手段６０２、消去手段６０３として機能させる。送信手段６００は、管理装置へのメッセージの送信のほか、被管理装置に対し、管理対象外装置であることを示すメッセージを送信する。受信手段６０１は、管理装置から管理対象外装置であることを示すメッセージを受信する。
【００４９】
停止手段６０２、消去手段６０３は、図５に示す停止手段５０２、消去手段５０３と同様の機能を有するものである。また、記憶手段６０４を含み、この記憶手段６０４は、仲介装置１０３にＬＡＮ等で接続される被管理装置が管理装置の管理対象であることを示す登録情報を記憶している。仲介装置１０３には複数の被管理装置が接続されるため、記憶手段６０４では、これら被管理装置の識別情報が各登録情報と関連付けられ、記憶される。
【００５０】
管理装置と被管理装置との間、管理装置と仲介装置との間で送受信される要求およびメッセージは、例えば、構造化言語であるＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）形式で記載されたＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｏｂｊｅｃｔ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）要求およびＳＯＡＰメッセージとすることができる。この場合、各装置では、ＳＯＡＰを処理するためのライブラリ、ＸＭＬ形式で記載されたデータを処理するライブラリ、ＨＴＴＰを処理するライブラリを実装することができる。
【００５１】
図７および図８を参照して、遠隔管理システムにおける一般的な処理を簡単に説明する。図７は、管理装置１０２、仲介装置１０３、被管理装置である画像形成装置４００間で行われるデータ送受信の通信シーケンスを示した図である。ネットワークに接続される仲介装置１０３は、管理装置１０２に対してポーリングを行う（Ｓ７００）。仲介装置１０３は、自己の識別子を関連付け、問い合わせのためのＳＯＡＰメッセージを含むＨＴＴＰメッセージを生成し、そのＨＴＴＰメッセージを管理装置１０２に送信する。次に、管理装置１０２は、仲介装置１０３からＨＴＴＰメッセージを受信する。このＨＴＴＰメッセージの受信を受け、送信要求として、課金カウンタ取得要求を示すＳＯＡＰメッセージを含むＨＴＴＰメッセージを生成する。このＨＴＴＰメッセージを送信元である仲介装置１０３に送信する（Ｓ７０１）。なお、送信元の仲介装置１０３は、管理装置１０２によって受信したＨＴＴＰメッセージに含まれる識別子に基づいて識別される。
【００５２】
仲介装置１０３は、管理装置１０２からＨＴＴＰメッセージを受信すると、そのＨＴＴＰメッセージに基づいて、課金カウンタ取得要求を示すＳＯＡＰメッセージを生成する。仲介装置１０３は、生成したＳＯＡＰメッセージを、自己に接続されている被管理装置である画像形成装置４００に送信する（Ｓ７０２）。画像形成装置４００は、仲介装置１０３からのＳＯＡＰメッセージを受信し、そのＳＯＡＰメッセージに含まれる課金カウンタ取得要求を取り出し、ＮＶ−ＲＡＭ等の記憶手段に格納されている課金カウンタのデータを読み出す。
【００５３】
読み出された課金カウンタのデータを含むＳＯＡＰメッセージを生成し、生成したＳＯＡＰメッセージを仲介装置１０３に送信する（Ｓ７０３）。仲介装置１０３は、画像形成装置４００からＳＯＡＰメッセージを受信すると、そのＳＯＡＰメッセージに基づいてＨＴＴＰメッセージを生成し、そのＨＴＴＰメッセージを管理装置１０２に送信する（Ｓ７０４）。
【００５４】
図８は、画像形成装置４００から仲介装置１０３を介して管理装置１０２にデータを送信する通信シーケンスを示した図である。画像形成装置４００は、ユーザコールキーが押下されたことに応答して、ユーザコール要求を通知するユーザコール情報であるＳＯＡＰメッセージを生成し、仲介装置１０３に送信する（Ｓ８００）。仲介装置１０３は、画像形成装置４００からＳＯＡＰメッセージを受信すると、仲介装置１０３の識別子を関連付け、ＳＯＡＰメッセージを含むＨＴＴＰメッセージを生成する。このＨＴＴＰメッセージを管理装置１０２に送信する（Ｓ８０１）。
【００５５】
管理装置１０２は、仲介装置１０３からＳＯＡＰメッセージを含むＨＴＴＰメッセージを受信し、その受信が正常に終了した場合には、その旨（ユーザコールが成功した旨）のコール結果を、正常に終了しなかった（異常に終了した）場合には、その旨（ユーザコールが失敗した旨）のコール結果を示すＳＯＡＰメッセージを含むＨＴＴＰメッセージを生成し、送信元の仲介装置１０３に送信する（Ｓ８０２）。仲介装置１０３は、管理装置１０２からＨＴＴＰメッセージを受信すると、そのＨＴＴＰメッセージに基づいてコール結果を示すＳＯＡＰメッセージを生成し、ユーザコールキーが押下された画像形成装置４００に送信する（Ｓ８０３）。
【００５６】
画像形成装置４００は、仲介装置１０３からコール結果を示すＳＯＡＰメッセージを受信すると、そのＳＯＡＰメッセージが示すコール結果が成功したか失敗したかを判定し、判定結果を示すメッセージを操作パネル上の文字表示器に表示する。
【００５７】
仲介装置１０３は、予め設定された所定時間が経過しても管理装置１０２から応答がないと判定した場合、すなわち、所定時間内に管理装置１０２からの応答を受信しない場合、ユーザコールが失敗した旨のコール結果を示すＳＯＡＰメッセージを生成し、画像形成装置４００に送信する（Ｓ８０４）。画像形成装置４００は、失敗した旨のコール結果を示すＳＯＡＰメッセージを受信すると、そのＳＯＡＰメッセージに含まれている失敗した旨のコール結果を解釈し、そのコール結果を含むメッセージを操作パネル上の文字表示器に表示する。
【００５８】
画像形成装置４００は、予め設定された所定時間が経過しても仲介装置１０３から応答がないと判定した場合、すなわち、所定時間内に仲介装置１０３からの応答を受信しない場合、ユーザコールが失敗した旨のコール結果を操作パネル上の文字表示器に表示する。
【００５９】
図７に示すように、仲介装置１０３は定期的にポーリングを行う。管理装置１０２において、オペレータがその画像形成装置４００の登録情報を消去した場合、その消去後のポーリングでは、返却要求を行うことで、画像形成装置４００に管理対象外になったことを通知する。
【００６０】
図９および図１０を参照して具体的に説明する。仲介装置１０３はポーリングのためのメッセージを管理装置１０２に送信する（Ｓ９００）。管理装置１０２では、オペレータによる登録情報の消去により、返却要求が生成される。この返却要求は、被管理装置１００に管理対象外の装置になったことを通知するためのものである。返却要求は、記憶手段３００に記憶されているメッセージデータを含んで構成され、ポーリングが行われた場合に即座に通知できるように、所定期間保持される。
【００６１】
受信手段３０４は、そのメッセージを受信し、判定手段３０２に送る（Ｓ９０１）。判定手段３０２は、そのメッセージに含まれる識別情報からその被管理装置１００が管理対象であるか否かを判定する。ここでは、オペレータによる消去の入力により登録情報が消去されているため、被管理装置１００の登録情報は記憶手段３００から探し出すことができず、管理対象外の装置と判定される。判定手段３０２は管理対象外の装置であると判定し、所定期間保持される返却要求を送信手段３０５に送る（Ｓ９０２）。送信手段３０５は、返却要求を受け取り、その返却要求を仲介装置１０３に送信する（Ｓ９０３）。
【００６２】
仲介装置１０３は、返却要求を受信手段６０１で受信した後、その返却要求を送信手段６００が被管理装置１００に送信する（Ｓ９０４）。仲介装置１０３は、返却要求を受け取ったことを示す返却応答を管理装置１０２に返す（Ｓ９０５）。
【００６３】
仲介装置１０３では、返却要求を受信した後、返却要求に含まれる管理対象外の装置であることを示すメッセージを取り出し、そのメッセージに基づき記憶手段６０４内に記憶されている登録情報を消去手段６０３が消去する。また、仲介装置１０３が管理装置１０２に対して行うポーリングおよび被管理装置１００から受け取った異常を知らせる通知等を停止手段６０２が停止させる。消去手段６０３は、記憶手段６０４内の消去対象となる登録データの先頭アドレスおよびそのデータ長さを特定し、その部分のデータを消去する。例えば、登録データが「０１０１０１００」で、消去時のデータフォーマットが「００００００００」であれば、消去手段６０３は、その部分のデータを「００００００００」に変更する。また、停止手段６０２は、ポーリングを行おうとする送信手段６００に対し、停止信号を与えてポーリングを停止させる（Ｓ９０６）。
【００６４】
被管理装置１００は、仲介装置１０３から受け取った返却要求により管理対象外の装置であることを知らされる。被管理装置１００が、図５に示す停止手段５０２、消去手段５０３、登録情報を記憶する記憶手段５０６を備える場合、上記と同様にして、登録情報を消去し、管理装置１０２への送信を停止させることができる。これにより、仲介装置１０３は、被管理装置１００から不必要な異常を知らせるメッセージを受信することがなくなる。
【００６５】
被管理装置１００からポーリングを行うためのメッセージが送信されない場合、管理装置１０２は返却要求があるにしても、管理装置１０２から仲介装置１０３にその返却要求は送信されない。被管理装置１００は、被管理装置１００を所有するユーザの都合で使用されない場合があり、管理装置１０２が返却要求を送信することができるという保障はない。したがって、返却要求は所定期間が経過した後に破棄される。
【００６６】
図１０に示すように、返却要求が破棄された後、仲介装置１０３からポーリングを行うためのメッセージが送信された場合（Ｓ１０００、Ｓ１００１）、被管理装置１００は管理装置１０２によって管理対象外とされており、また、被管理装置１００への返却要求は存在しないため、管理装置１０２は何の応答もしない。しかしながら、被管理装置１００で異常が発生した場合、被管理装置１００は異常を知らせるメッセージを仲介装置１０３に送信する（Ｓ１００２）。仲介装置１０３は、管理装置１０２の管理対象であることを示す登録情報を保持しているため、この異常を知らせるメッセージを管理装置１０２に送信する（Ｓ１００３）。このメッセージは、応答要求を含んでおり、管理装置１０２は、メッセージを受け取ると、管理対象外の装置であることを示すメッセージを応答として仲介装置１０３に送信する（Ｓ１００４）。仲介装置１０３は、管理装置１０２から受け取った応答メッセージを被管理装置１００に送信する（Ｓ１００５）。
【００６７】
この場合も、管理装置１０２では、判定手段３０２によって判定され、管理対象外の装置であるとの判定に応答して、記憶手段３００からメッセージデータを読み出し、送信手段３０５に送る。送信手段３０５は、そのデータを応答メッセージとして仲介装置１０３に送信する。
【００６８】
図９および図１０に示す管理装置１０２において管理対象外とされた被管理装置１００からの通信に対し、管理対象外である旨を通知するための通信シーケンスは、プログラムを実行することにより行うことができる。このプログラムは、管理装置１０２に第１プログラムとして記憶し、被管理装置あるいは仲介装置に第２プログラムとして記憶し、それら装置によって実行することができる。なお、プログラムは、ＲＡＭやＨＤＤ等の記録媒体に記録することができ、記録媒体として提供することができる。
【００６９】
これまで本発明を図面に示した実施の形態をもって説明してきたが、本発明は図面に示した実施の形態に限定されるものではなく、他の実施の形態、追加、変更、削除など、当業者が想到することができる範囲内で変更することができ、いずれの態様においても本発明の作用・効果を奏する限り、本発明の範囲に含まれるものである。
【産業上の利用可能性】
【００７０】
本発明は、ネットワーク家電、自動販売機、医療機器。電源装置、空調システム、ガス、水道、電気等の計量システム、コンピュータ等の各種電子装置、その電子装置を制御するコンピュータに適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７１】
【図１】本発明の遠隔管理システムの構成例を示した図。
【図２】本発明の遠隔管理システムを構成する管理装置の物理的構成を示した図。
【図３】本発明の遠隔管理システムを構成する管理装置の詳細な構成を示した図。
【図４】被管理装置の一例として画像形成装置の物理的構成を示した図。
【図５】本発明の遠隔管理システムを構成する被管理装置の詳細な構成を示した図。
【図６】本発明の遠隔管理システムを構成する仲介装置の詳細な構成を示した図。
【図７】遠隔管理システムの各装置間で行われるデータ送受信の通信シーケンスの一例を示した図。
【図８】データ送受信の通信シーケンスの別の例を示した図。
【図９】管理装置において管理対象外とされた被管理装置からの通信に対し、管理対象外である旨を通知するための第１の通信シーケンスを示した図。
【図１０】管理装置において管理対象外とされた被管理装置からの通信に対し、管理対象外である旨を通知するための第２の通信シーケンスを示した図。
【符号の説明】
【００７２】
１００、１００ａ〜１００ｈ…被管理装置、１０１…ネットワーク、１０２…管理装置、１０３、１０３ａ〜１０３ｃ…仲介装置、１０４ａ〜１０４ｃ…ファイアウォール、２００…モデム、２０１…通信端末、２０２…プロキシサーバー、２０３…入力端末、２０４…データベース、２０５…コントローラ、３００…記憶手段、３０１…消去手段、３０２…判定手段、３０３…入力手段、３０４…受信手段、３０５…送信手段、４００…画像形成装置、４０１…コントローラボード、４０２…ＨＤＤ、４０３…ＮＶ−ＲＡＭ、４０４…ＰＩボード、４０５…ＰＨＹ、４０６…操作パネル、４０７…プロッタ／スキャナエンジンボード、４０８…電源ユニット、４０９…フィニッシャ、４１０…ＡＤＦ、４１１…給紙バンク、４１２…周辺機、４１３…ＰＣＩ−ＢＵＳ、５００…送信手段、５０１…受信手段、５０２…停止手段、５０３…消去手段、５０４…異常検出手段、５０５…表示手段、５０６…記憶手段、６００…送信手段、６０１…受信手段、６０２…停止手段、６０３…消去手段、６０４…記憶手段
【図１】
2007281985.tif 000003
【図２】
2007281985.tif 000004
【図３】
2007281985.tif 000005
【図４】
2007281985.tif 000006
【図５】
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【図６】
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【図７】
2007281985.tif 000009
【図８】
2007281985.tif 000010
【図９】
2007281985.tif 000011
【図１０】
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