(57)【要約】      （修正有）【課題】オフィス等で排出された機密書類の排出から処理までの過程を管理する機密書類処理管理システム、方法、及びコンピュータプログラムを提供する。【解決手段】機密書類の排出から処理に至るまでの上記機密書類の機密性を保持すべく、機密書類を切断することなく納めた機密書類回収箱３を個々に識別しながら回収、運搬する。また、機密書類処理管理装置６は、運搬者が保持する運搬者端末４に設けられた、位置を検出する手段により運搬状況を把握すると共に、これを予め作成した回収及び運搬の過程の予定と照合する。【選択図】図１
2007042076.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と通信可能に構成されたシステムであって、
上記機密書類回収箱を識別する回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報を記憶する回収予定情報記憶手段と、
上記運搬者端末が読み取った上記回収箱識別情報を上記運搬者端末から取得する回収箱識別情報取得手段と、
上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から取得する運搬者識別情報取得手段と、
上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から取得する位置情報取得手段と、
上記取得した回収箱識別情報と、上記取得した運搬者識別情報と、上記取得した位置情報とを、上記回収予定情報記憶手段に記憶されている回収予定情報と照合する回収予定情報照合手段と、
上記回収予定情報照合手段による照合の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する発行手段とを有する、
ことを特徴とする機密書類処理管理システム。
【請求項２】
上記位置情報には、上記運搬者が通過した位置毎の通過時刻情報が含まれ、
上記回収予定情報には、上記運搬者が通過する予定の位置毎の通過予定時刻情報が含まれ、
上記回収予定情報照合手段は、上記現在時刻情報を上記通過予定時刻情報と照合する、
ことを特徴とする請求項１記載の機密書類処理管理システム。
【請求項３】
上記処理完了証明書は、上記回収予定情報照合手段により得られた照合結果を有してなる、
ことを特徴とする請求項１又は２記載の機密書類処理管理システム。
【請求項４】
回収された上記機密書類をリサイクル処理する処理場に設置され、上記機密書類回収箱の搬入を検知することにより、搬入から上記機密書類を溶解処理するまでの処理状況を画像として記憶する処理状況画像記憶手段を有する処理場端末が更に通信可能に構成され、
上記処理状況画像を受け付ける処理状況画像受付手段、
を更に有することを特徴とする請求項１乃至３何れかの項に記載の機密書類処理管理システム。
【請求項５】
上記機密書類を排出するクライアントが利用するクライアント端末が更に通信可能に構成され、
上記クライアント端末の要求により、上記位置情報取得手段により取得した運搬者端末の上記位置情報を提供する位置情報提供手段、
を更に有することを特徴とする請求項１乃至４何れかの項に記載の機密書類処理管理システム。
【請求項６】
上記機密書類を排出するクライアントが利用するクライアント端末が更に通信可能に構成され、
上記回収予定情報記憶手段に記憶されている回収予定情報を上記クライアント端末に対して提供する回収予定情報提供手段、
を更に有することを特徴とする請求項１乃至５何れかの項に記載の機密書類処理管理システム。
【請求項７】
上記回収箱識別情報取得手段により上記回収箱識別情報を取得する毎に、上記回収箱識別情報記憶手段により記憶されている上記回収箱識別情報を、上記取得した回収箱識別情報に書き換えて更新する回収箱識別情報更新手段、
を更に有することを特徴とする請求項１乃至６何れかの項に記載の機密書類処理管理システム。
【請求項８】
所定の回収要求のあった上記機密書類回収箱について、上記運搬者を決定し、上記機密書類回収箱の所在情報から所定の演算条件により上記運搬者が通過する位置を演算し、回収予定情報を作成する回収予定情報作成手段、
を更に有することを特徴とする請求項１乃至７何れかの項に記載の機密書類処理管理システム。
【請求項９】
上記機密書類を排出するクライアントが利用し、上記機密書類回収箱の回収を要求する回収要求手段を有するクライアント端末が更に通信可能に構成され、
上記回収要求手段による上記回収要求を受け付ける回収要求受付手段、
を更に有することを特徴とする請求項８記載の機密書類処理管理システム。
【請求項１０】
上記機密書類回収箱を取り替える際に、取り替えた上記機密書類回収箱の取替後経過時間を算出する取替後経過時間算出手段を有し、
上記回収予定情報作成手段は、上記取替後経過時間差出手段により算出される取替後経過時間が所定の時間に達したときに回収予定情報を作成する、
ことを特徴とする請求項８記載の機密書類処理管理システム。
【請求項１１】
上記機密書類回収箱に設けられ、投入された機密書類の重量を検知する重量検知手段、及び所定の重量を検知すると上記機密書類回収箱の回収を要求する回収要求手段を有する機密書類回収箱端末が更に通信可能に構成された
ことを特徴とする請求項８記載の機密書類処理管理システム。
【請求項１２】
機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と通信可能に構成されたコンピュータにより行われる方法であって、
上記コンピュータが、
上記機密書類回収箱を識別する回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報を回収予定情報記憶手段に記憶する処理と、
上記運搬者端末が読み取った上記回収箱識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、
上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、
上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から取得する処理と、
上記取得した回収箱識別情報と、上記取得した運搬者識別情報と、上記取得した位置情報とを、上記回収予定情報を記憶する処理により記憶されている回収予定情報と照合する処理と、
上記照合処理の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する処理と、
を行うことを特徴とする機密書類処理管理方法。
【請求項１３】
機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と通信可能に構成されたコンピュータを、機密書類処理管理装置として機能させるためのコンピュータプログラムであって、
上記コンピュータに対して、
上記機密書類回収箱を識別する回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報を回収予定情報記憶手段に記憶する処理と、
上記運搬者端末が読み取った上記回収箱識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、
上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、
上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から取得する処理と、
上記取得した回収箱識別情報と、上記取得した運搬者識別情報と、上記取得した位置情報とを、上記回収予定情報を記憶する処理により記憶されている回収予定情報と照合する処理と、
上記回収予定情報照合手段による照合の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する処理と、
を実行させるコンピュータプログラム。
【請求項１４】
機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と、回収された上記機密書類をリサイクル処理する処理場に設置され、識別情報の読み取りが可能な処理場端末と通信可能に構成された装置であって、
上記機密書類回収箱を識別可能な、第一の回収箱識別情報と第二の回収箱識別情報とを、関連付けて記憶する回収箱識別情報記憶手段と、
上記第一の回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報とを記憶する回収予定情報記憶手段と、
上記運搬者端末が読み取った上記第一の回収箱識別情報を上記運搬車端末から受信する第一の回収箱識別情報受信手段と、
上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から受信する運搬者識別情報受信手段と、
上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から受信する位置情報受信手段と、
上記処理場端末が読み取った上記第二の回収箱識別情報を上記処理場端末から受信する第二の回収箱識別情報受信手段と、
上記受信した第二の回収箱識別情報に基づき、上記回収箱識別情報記憶手段を参照して、上記第二の回収箱識別情報と関連付けて記憶されている上記第一の回収箱識別情報を判別する回収箱識別情報判別手段と、
上記判別した第一の回収箱識別情報と、上記受信した運搬者識別情報と、上記受信した位置情報とを、上記回収予定情報記憶手段に記憶されている回収予定情報と照合する回収予定情報照合手段と、
上記回収予定情報照合手段による照合の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する発行手段とを有する、
ことを特徴とする機密書類処理管理装置。
【請求項１５】
上記機密書類回収箱は、設置面との設置状態を検出する検出手段と、
上記検出手段により、上記機密書類回収箱と上記設置面とが離れたことが検出された場合に、所定の警告を発する警告手段と、を有する、
請求項１４記載の機密書類処理管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、機密書類の排出からリサイクル等の処理に至るまでの管理システム、方法及びコンピュータプログラムに係り、特に、機密書類を切断することなく納めた機密書類回収箱を個々に識別しながら回収、運搬し、また、これを運搬する運搬者の位置情報を把握すると共に、予め設定された回収予定と照合して、当該機密書類の排出から処理までの一連の工程を管理するのに好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、オフィスなどでは、業務上、技術文書、経理書類や顧客の個人情報に関わる文書など、機密性の高い書類が日々発生している。これらの機密書類は、一定期間保管された後、シュレッダーにより切断されて廃棄されるのなど、情報漏洩を防ぐ手段を施すことが一般的であり、ますます重要な問題となっているが、課題も多く存在している。
【０００３】
例えば、金融機関や保険会社などでは、個人のプライバシーに関わる情報が記載された書類などが定期的に大量に排出されている。これらにおいては、特に、個人情報保護法の施行に伴って、本人の意図しない個人情報の不正な流用や、個人情報を扱う事業者がずさんなデータ管理をしないように、一定数以上の個人情報を取り扱う事業者には、一定の義務が課されることとなり、個人情報の安全性を確保することが重要である。
この点、排出される機密書類を安全に処理すべく、排出から、運搬時のセキュリティ確保、リサイクル処理時の立ち会いその他のセキュリティなど慎重に対処すべき課題があり、これらにかかる労力と経費は増大する傾向にある。
例えば、企業が社員にかけているコストは、平均年収５００万円の事業所を目安として、１分間で約１５０円になるが、この場合に、社員がシュレッダー処理するのに、一日に約２０分費やすと、一日に約３０００円の経費がかかっている計算となる。
【０００４】
また、一時に大量の書類が排出されるときや、急いでいるときには、いちいちシュレッダー処理をする作業は非常に煩わしいものである。そのため、普通ゴミとして処理されたりすることがあるし、書類の中身に対する重要認識度のばらつきによって、重要でないと認識された書類が普通ゴミとして処理されることもある。
【０００５】
一方で、シュレッダー処理された紙はほとんどが焼却処理されている。また、再生紙原料として上質なＯＡ用紙も、シュレッダーにより切断してしまうと、紙の繊維が短くなりすぎ、資源として利用できるのは３割程度で、製紙工場であとはヘドロとなってしまうという問題がある。さらに、回収にはビニール袋が多く使用されるため、分別する手間がかかり殆どの製紙メーカーが受け入れを拒否している。紙のリサイクル率を高めることは、木材の使用量を減らし、自然環境の保護にも繋がる重要な課題である。
【０００６】
以上のように、オフィス等から排出される機密書類を機密性を保持しつつ廃棄し、そのリサイクル率を高めるには様々な課題が存在しているが、これらの課題を解決すべく、例えば、特許文献１から特許文献３に示されるものが提案されている。
【０００７】
特許文献１には、機密文書を古紙として排出する機密文書排出側と、機密を保持しつつ機密文書を破砕、運搬する破砕運搬処理側と、破砕された古紙を溶解し再パルプ化して再生紙を生産する紙再生側と、再生紙により各種再生製品を生産する再生製品生産側とをネットワークで互いに接続し、当該ネットワーク上に設置されたサーバによって、各々が必要とするデータを送受信し、機密文書の排出から再生製品の生産、使用までのスケジュールを一元的に管理する機密古紙回収再生システムが記載されている。
【０００８】
また、特許文献２には、機密廃棄物の排出者が、機密廃棄物の運搬者又は処理者の処理状況を正確にかつ迅速に確認できるようにするものであって、サーバによって、機密廃棄物の識別データを入力する端末から機密廃棄物の識別データを、また、前記機密廃棄物を撮影する端末から前記機密廃棄物の処理状況の映像データを受信し、受信した機密廃棄物の識別データと処理状況の映像データとを関連付けて排出者端末に送信する機密廃棄物の処理方法が記載されている。
【０００９】
また、特許文献３には、廃棄物の収集から最終処分に至る処理工程において、各処理工程毎の前記廃棄物を撮影手段により撮影し、当該撮影手段によって得られた廃棄物の画像データを画像転送手段によりデータ管理部に転送し、当該データ管理部にアクセスして廃棄物の処理状況を前記画像データにより追跡管理する廃棄物処理状況の追跡管理システムが記載されている。
【００１０】
【特許文献１】特開２００５−４１６６４
【特許文献２】特開２００２−２９６０２
【特許文献３】特開２００４−２９９８７８
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
しかしながら、特許文献１においては、破砕車が排出された機密書類を収容する際、当該機密書類をそれまで収容されていた箱などから取り出して破砕車につめる作業を要するので、セキュリティ上の問題がある。また、上記排出された機密書類は一旦破砕車に詰め込まれると、他の排出者によるものと区別できない状態になるので、排出された機密書類を排出者ごとに管理することができない。また、排出された書類を運搬する運搬車の実際の運搬状況を把握できないので、運搬途中での情報漏洩を防ぐべく、運搬車を管理する必要があるという課題がある。
【００１２】
また、特許文献２においても、機密書類の運搬途中での運搬車の状況を把握することができないので、運搬車を管理する必要があるし、運搬が適正に行われたか否かを排出者が知ることができない。
【００１３】
また、特許文献３においては、運送中の物品を管理するべく、運搬車の位置情報を取得することが提案されているが、運送予定を組み立てて、それと実際の位置情報とを照合し、その適正を確保することができない。
【００１４】
本発明は、上述のような課題を解決するためになされたものであって、その目的とするところは、機密書類の排出から、運搬、リサイクル処理に至るまでの機密書類の機密性を保持すべく、機密書類を切断することなく納めた機密書類回収箱を個々に識別しながら回収、運搬し、また、これを運搬する運搬者の位置情報を把握すると共に、予め設定された回収予定と照合して、当該機密書類の排出から処理までの一連の工程を管理する仕組みを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
上記課題を解決するため、本発明の一の観点に係る機密書類処理管理システムは、機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と通信可能に構成されたシステムであって、上記機密書類回収箱を識別する回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報を記憶する回収予定情報記憶手段と、上記運搬者端末が読み取った上記回収箱識別情報を上記運搬者端末から取得する回収箱識別情報取得手段と、上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から取得する運搬者識別情報取得手段と、上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から取得する位置情報取得手段と、上記取得した回収箱識別情報と、上記取得した運搬者識別情報と、上記取得した位置情報とを、上記回収予定情報記憶手段に記憶されている回収予定情報と照合する回収予定情報照合手段と、上記回収予定情報照合手段による照合の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する発行手段とを有することを特徴とする。
【００１６】
機密書類とは、業務上取り扱われる顧客の個人情報、経理情報あるいは技術情報といった機密事項が記載された書類である。
【００１７】
機密書類回収箱とは、オフィスや病院等でゴミとして排出される機密書類を蓄積しておくことのできる箱である。当該機密書類回収箱は、納められた機密書類が抜き出されるなどして機密情報が外部に漏れないよう錠前が取り付けら、また、容易に破壊できないよう硬質素材で構成され、安全管理上好適な構造を有している。更に、当該機密書類回収箱は、書類を切断しないで投入できる、所定の幅の投入口を有する。上記機密書類回収箱は、製紙業者等により回収された後、リサイクル処理場まで運搬され、この処理場において、上記機密書類は、リサイクル処理にかけられ、再生紙として利用されることになる。
このように、上記機密書類回収箱は安全性が高いため、情報漏洩を防ぐのに役立つし、また、上記所定の幅の投入口を有することで、機密書類を切断せずに投入でき、リサイクルの効率がよい。
【００１８】
回収箱識別情報とは、機密書類回収箱毎に付与され、各機密書類回収箱を特定することができる情報であって、機密書類回収箱上の所定の箇所にバーコード等を用いて表示されたり、ＩＣタグを取り付けられたりする。なお、バーコードは、一次元バーコードの他、ＱＲコードやＰＤＦ−４１７などの二次元バーコードであってもよい。
これにより、一の機密書類回収箱と、他の機密書類回収箱を識別し、当該一の機密書類回収箱の所在を管理することができる。
【００１９】
運搬者識別情報とは、運搬者毎に付与され、各運搬者を特定することができる情報であり、運搬車両毎あるいはその乗務員毎に付与することが可能である。
【００２０】
ルート情報とは、機密書類回収箱の回収先から処理場に至るまでに運搬者が通過する経路をいい、回収先の地点あるいは一定間隔の地点を連結したもの、若しくは、一定の路線として表される。
【００２１】
回収予定情報とは、クライアント先から機密書類回収箱を回収してから、処理場へ搬入するまでの一連の工程の予定であって、回収箱識別情報、運搬者識別情報、ルート情報よりなる。即ち、何れの機密書類回収箱を、何れの運搬者が、何れの経路を通過して運搬するかの予定を表すものである。
【００２２】
照合とは、回収予定情報と、これに対応する実際の情報を比較するもので、機密書類回収箱の回収から処理場への搬入までの一連の処理過程が終了した後に行ってもよい他、上記一連の処理過程がスタートしてから一定時間毎に行ってもよく、また、対応する情報が発生する度に行ってもよい。
これにより、上記一連の処理過程が適正に進行したか調べることができ、適正な安全管理に資する。
【００２３】
回収予定情報照合手段において、対応する情報が適合するとは、予め記憶されている回収予定情報に含まれる回収箱識別情報、運搬者識別情報、及び位置情報と、運搬者端末から取得した上記各情報に対応する情報とが、所定の基準の下、各々一致する、あるいは、誤差の範囲が所定の許容範囲に服することをいう。
例えば、運搬者が回収予定情報において「四谷１丁目」を経由すべきところ、実際には「四谷２丁目」を経由した場合に、これを許容範囲として設定すれば、この照合は適合するものと判断される。一方、これを許容範囲と設定しない場合には、この照合は適合しないものと判断されることとなる。
【００２４】
処理完了証明書とは、機密書類回収箱の回収から処理場への搬入に至る一連の工程が終了し、当該過程が回収予定情報と適合した場合に、これを証明する書面としてクライアントに発送されるものであり、一連の工程の適正を保証する役割を果たす。
これによりクライアントは、排出された機密書類が適切に処分されたことを知ることができ、顧客の満足を得ることができる。
【００２５】
上記位置情報には、上記運搬者が通過した位置毎の通過時刻情報が含まれ、上記回収予定情報には、上記運搬者が通過する予定の位置毎の通過予定時刻情報が含まれ、上記回収予定情報照合手段は、上記通過時刻情報を上記通過予定時刻情報と照合するものとしてもよい。
位置情報に含まれる通過時刻情報は、例えば、運搬者が当該位置を検出した時刻において、運搬者端末に備えられた計時機能を参照して取得することができる。
これにより、機密書類回収箱の処理に至る一連の過程をより細かく管理することができる。
【００２６】
上記処理完了証明書は、上記回収予定情報照合手段により得られた照合結果を有してなるものとしてもよい。
これにより、クライアントは、機密書類回収箱の一連の処理過程が適切に行われたか否かをより詳しく知ることができるし、上記機密書類回収箱を運搬する運搬者側にとっては、上記一連の処理過程の適正を保つプレッシャーとなり、安全管理に資する。
【００２７】
回収された上記機密書類をリサイクル処理する処理場に設置され、上記機密書類回収箱の搬入を検知することにより、搬入から上記機密書類を溶解処理するまでの処理状況を画像として記憶する処理状況画像記憶手段を有する処理場端末が更に通信可能に構成され、上記処理状況画像を受け付ける処理状況画像受付手段を更に有してもよい。
これにより、機密書類回収箱の搬入から溶解処理するまでの過程を監視することができ、当該過程において、機密書類が抜き取られるなどして機密情報が漏れることがなかったかを調べることができる。
【００２８】
上記機密書類を排出するクライアントが利用するクライアント端末が更に通信可能に構成され、上記運搬者端末の位置情報を、上記クライアント端末の要求により提供する位置情報提供手段を更に有してもよい。
これにより、クライアントは機密書類回収箱の運搬状況を把握することができる。
【００２９】
上記機密書類を排出するクライアントが利用するクライアント端末が更に通信可能に構成され、回収予定情報を上記クライアント端末に対して提供する回収予定情報提供手段を更に有してもよい。
これにより、クライアントは、機密書類回収箱が回収される前に、何れの機密書類回収箱が、何れの運搬者によって回収され、上記運搬者が何れのルートによって上記機密書類回収箱を運搬するかを知ることができるので、特に、機密書類が運搬者を装った者など第三者の手に渡ることを防止することできる。
【００３０】
上記回収箱識別情報取得手段により上記回収箱識別情報を取得する毎に、上記回収箱識別情報記憶手段により記憶されている上記回収箱識別情報を、上記取得した回収箱識別情報に書き換えて更新する回収箱識別情報更新手段を更に有してもよい。
これにより、何れの機密書類回収箱が何れのクライアントの下にあり、何れの機密書類回収箱が回収されて運搬中の状態にあるのかを把握することができる状態を維持することができる。
【００３１】
所定の回収要求のあった上記機密書類回収箱について、上記運搬者を決定し、上記機密書類回収箱の所在情報から所定の演算条件により上記運搬者が通過する位置を演算し、回収予定情報を作成する回収予定情報作成手段を更に有してもよい。
【００３２】
所定の回収要求とは、後述する回収要求手段による、機密書類回収箱の回収指令であって、少なくとも当該機密書類回収箱の回収箱識別情報を含む。
所定の演算条件とは、回収要求のあった機密書類回収箱の回収ルートを演算する基準であって、例えば、回収地点から最も近い運搬者を選び、当該回収地点同士を地理的に近い順に順次接続し、回収に要する時間が最短となるようにするものである。
これにより、効率的に上記機密書類回収箱を回収することができる。
【００３３】
上記機密書類を排出するクライアントが利用し、上記機密書類回収箱の回収を要求する回収要求手段を有するクライアント端末が更に通信可能に構成され、上記回収要求手段による上記回収要求を受け付ける回収要求受付手段を更に有してもよい。
これにより、クライアントは自らが回収して欲しい時期に上記機密勝利回収箱の回収を要求することができる。また、一定の期間経過毎に回収したりする場合に比べ、上記機密書類回収箱の容量を有効に利用することができるので、処理の回数を減らすこともできる。
【００３４】
上記機密書類回収箱を取り替える際に、取り替えた上記機密書類回収箱の取替後経過時間を算出する取替後経過時間算出手段を有し、上記回収予定情報作成手段は、上記取替後経過時間差出手段により算出される取替後経過時間が所定の時間に達したときに回収予定情報を作成してもよい。
【００３５】
取替後経過時間は、機密書類回収箱の取替作業が終了後、経過した時間を、時分、日数などにより表した情報である。
これにより、定期的な上記機密書類回収箱の回収が可能となる。
【００３６】
上記機密書類回収箱に設けられ、投入された機密書類の重量を検知する重量検知手段、及び所定の重量を検知すると上記機密書類回収箱の回収を要求する回収要求手段を有する機密書類回収箱端末が更に通信可能に構成してもよい。
これにより、上記機密書類回収箱の容量を有効に使うことができるほか、自動的に回収時期を知ることができて便利である。また、クライアント側において、回収要求をし忘れるなどの不測の事態を生じることもない。
【００３７】
本発明の一の観点にかかる機密書類処理管理方法は、機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と通信可能に構成されたコンピュータにより行われる方法であって、上記コンピュータが、上記機密書類回収箱を識別する回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報を回収予定情報記憶手段に記憶する処理と、上記運搬者端末が読み取った上記回収箱識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から取得する処理と、上記取得した回収箱識別情報と、上記取得した運搬者識別情報と、上記取得した位置情報とを、上記回収予定情報を記憶する処理により記憶されている回収予定情報と照合する処理と、上記照合処理の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する処理とを行うことを特徴とする。
【００３８】
本発明の一の観点にかかるコンピュータプログラムは、機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と通信可能に構成されたコンピュータを、機密書類処理管理装置として機能させるためのコンピュータプログラムであって、上記コンピュータに対して、上記機密書類回収箱を識別する回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報を回収予定情報記憶手段に記憶する処理と、上記運搬者端末が読み取った上記回収箱識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から取得する処理と、上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から取得する処理と、上記取得した回収箱識別情報と、上記取得した運搬者識別情報と、上記取得した位置情報とを、上記回収予定情報を記憶する処理により記憶されている回収予定情報と照合する処理と、上記回収予定情報照合手段による照合の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する処理とを実行させることを特徴とする。
【００３９】
また、本発明の別の観点に係る機密書類処理管理装置は、機密書類が入った機密書類回収箱を運搬する運搬者が所持し、識別情報の読み取りが可能であって、上記運搬者の位置情報を検出する位置情報検出手段を有する運搬者端末と、回収された上記機密書類をリサイクル処理する処理場に設置され、識別情報の読み取りが可能な処理場端末と通信可能に構成された装置であって、上記機密書類回収箱を識別可能な、第一の回収箱識別情報と第二の回収箱識別情報とを、関連付けて記憶する回収箱識別情報記憶手段と、上記第一の回収箱識別情報と、上記運搬者を識別する運搬者識別情報と、上記運搬者が通過する位置を表すルート情報とを有してなる回収予定情報とを記憶する回収予定情報記憶手段と、上記運搬者端末が読み取った上記第一の回収箱識別情報を上記運搬車端末から受信する第一の回収箱識別情報受信手段と、上記運搬者端末が保持している運搬者識別情報を上記運搬者端末から受信する運搬者識別情報受信手段と、上記運搬者端末が運搬途中で検出した位置情報を上記運搬者端末から受信する位置情報受信手段と、上記処理場端末が読み取った上記第二の回収箱識別情報を上記処理場端末から受信する第二の回収箱識別情報受信手段と、上記受信した第二の回収箱識別情報に基づき、上記回収箱識別情報記憶手段を参照して、上記第二の回収箱識別情報と関連付けて記憶されている上記第一の回収箱識別情報を判別する回収箱識別情報判別手段と、上記判別した第一の回収箱識別情報と、上記受信した運搬者識別情報と、上記受信した位置情報とを、上記回収予定情報記憶手段に記憶されている回収予定情報と照合する回収予定情報照合手段と、上記回収予定情報照合手段による照合の結果、対応する情報が全て適合した場合に、処理完了証明書を発行する発行手段とを有することを特徴とする。
【００４０】
上記機密書類回収箱は、設置面との設置状態を検出する検出手段と、上記検出手段により、上記機密書類回収箱と上記設置面とが離れたことが検出された場合に、所定の警告を発する警告手段とを有するものとしてもよい。
【発明の効果】
【００４１】
上記構成に係る機密書類処理管理システムによれば、機密書類の排出から、運搬、リサイクル処理に至る一連の処理過程において、上記機密書類の機密性を保持することができるとともに、機密書類回収箱の所在を常に把握することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４２】
以下、本発明に係る機密書類の処理システムを図を用いて説明する。
図１は、本発明の実施の形態に係る機密書類処理管理システムの一例を示す概略図である。本実施の形態に係る機密書類処理管理システム１は、本システムを利用するクライアントが使用するクライアント端末２、上記クライアントが排出する機密書類を蓄積する機密書類回収箱３と、機密書類回収箱３を運搬する運搬者が所持する運搬者端末４と、運搬者により運搬されてきた機密書類回収箱３から機密書類を取り出してリサイクル処理にかける製紙工場等の処理場端末５と、クライアント端末２及び運搬者端末４とネットワークを介して通信可能に構成された機密書類処理管理装置６から構成されている。
【００４３】
図２は、本発明に係るシステムにおいて用いられる機密書類回収箱３の第一の実施例である。機密書類回収箱３は、廃棄用の機密書類が収容される箱本体３ａと、蓋３ｂと、蓋３ｂを箱本体３ａに対して閉止状態で施錠する封印錠３ｃ、回収箱識別情報部３ｄからなる。また、箱本体３ａと蓋３ｂを閉止する止め具３０２が前面に設けられ、蓋３ｂを箱本体３ａに対して閉止状態に保持する。
【００４４】
箱本体３ａは、その開口部が、投入される機密書類のサイズと同程度以上の所定の面積を有すると共に、一定量の機密書類を蓄えることができるよう、所定の高さを有する。具体的な一例としては、幅５００ｍｍ、奥行５００ｍｍ、高さ７５０ｍｍのサイズを有する。
また、その両側面に、該箱を容易に持ち運びできるよう、把手３０３が設けられている。
【００４５】
蓋３ｂは上面に書類投入口３０１を有する。書類投入口３０１は、機密書類をそのまま投入できる、所定の幅を有する。これにより、廃棄する機密書類をシュレッダー等により切断しないで投入することが可能である。そして、書類投入口３０１より投入された書類は、自重によって落下して箱本体３ａ内部に積み重なるように蓄えられていくようになっている。
【００４６】
機密書類回収箱３に設けられた封印錠３ｃは、図３（Ａ）に示すように、箱本体３ａに設けられた錠前３０５、蓋３ｂに取り付けられ錠前３０５を保護するための蓋部３０４、円形孔３０６から構成され、更に蓋部３０４は、蓋板３０７、係合突起３０８、窓孔３０９から構成される。
【００４７】
封印錠３ｃの施錠及び開錠は、以下に示すように行われる。まず、施錠するときは、図３（Ｂ）に示すように、封紙３１０を蓋板３０７内面に係合突起３０８にかぶせるようにして取り付け、蓋板３０７を閉じる。このとき、係合突起３０８が円形孔３０６に係止され、係止状態となる。当該状態においては、図３（Ｃ）に示すように、錠前３０５は封紙３１０によって覆われている。従って、開錠するときは、図３（Ｄ）に示すように、蓋板３０７によって挟み込まれた封紙３１０上から鍵３１１を錠前３０５に差し込み、封紙３１０を破損させて開錠する。これにより、係合突起３０８の係止も開放されて、蓋板３０７が開くようになる。
【００４８】
回収箱識別情報部３ｄは、機密書類回収箱３を個別に識別するために割り振られた回収箱ＩＤを有する。回収箱ＩＤは、後述するように、バーコードやＩＣタグなどにより構成され、機密書類回収箱３の所定の箇所に貼付、埋め込み、あるいは刻み込むなどして設けられる。図２の一例においては、箱本体３ａ前面にバーコードで構成しているが、これに限るものではなく、箱本体３ａの側面や底面、あるいは蓋３ｂに設けて構成してもよく、任意である。
【００４９】
このような構成から、施錠すると封紙３１０によって錠前３０５が隠れ、封紙３１０の状態は外部から視認可能であって、封紙３１０の破損状態を視認することで、開錠行為があったかどうかを一目で容易に確認することができる。
【００５０】
また、機密書類回収箱３はジュラルミン等の硬質素材からなり、容易に破壊することは不可能であるので、機密書類の安全管理に好適であり、また、頑丈で壊れにくいので、何度でも繰り返し使うことができる。
【００５１】
次に、本実施形態の機密書類処理管理システム１の機能ブロックを図４に示す。
【００５２】
本システム１は、クライアント端末２、運搬者端末４、処理場端末５、機密書類処理管理装置６から構成され、これらはインターネット等のネットワークを介して通信可能に構成されている。
【００５３】
クライアント端末２は、本システムのクライアントが利用する端末であって、例えば、パソコンや、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｅｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）などにより構成することができ、回収要求部２０１と受信部２０２とを有する。
【００５４】
回収要求部２０１は、クライアントが機密書類回収箱３の容量がいっぱいになってきたと判断したときに、電子メールにより、あるいは、Ｗｅｂページ上から機密書類処理管理装置６に対してする機密書類回収箱３の回収要求の入力を受け付け、これを送信する。
【００５５】
受信部２０２は、ネットワークを介して、機密書類処理管理装置６から送信された処理完了証明書を受信する。
【００５６】
運搬者端末４は、機密書類回収箱３を回収、運搬する運搬者が所持する端末である。この運搬者端末４は、回収箱識別情報読取部４０１、位置情報検出部４０２、送信部４０３を有するものであって、例えば、携帯電話機等である。
【００５７】
回収箱識別情報読取部４０１は、例えば、バーコードリーダであって、これにより機密書類回収箱３に付された所定の回収箱ＩＤを読み取ることができる。バーコードリーダとしては、ＣＣＤカメラ、赤外線撮影装置等を用いることができる。
【００５８】
位置情報検出部４０２は、例えば、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）であって、運搬者端末４の位置情報を検出する。
【００５９】
送信部４０３は、回収箱識別情報読取部４０１より取得する回収箱ＩＤ、位置情報検出部４０２より取得する位置情報、及び運搬者識別情報をクライアント端末２ないし機密書類処理管理装置６にネットワークを通じて送信する。
【００６０】
処理場端末５は、運搬者により運搬されてきた機密書類のリサイクル処理を行うリサイクル業者等が利用する端末であって、機密書類回収箱３が処理場に搬入されてから、機密書類が溶解処理にかけられるまでを画像として記憶する処理状況画像記憶部５０１を有する。
【００６１】
処理状況画像記憶部５０１は、例えば、処理場内に設けられた定点カメラによって、撮影した画像を記憶する。この撮影は、場内に取り付けたセンサーによって、ＩＣタグの付された機密書類回収箱３を検知し、検知すると同時にカメラ撮影を開始するなどして、処理状況を記憶する。
【００６２】
機密書類処理管理装置６は、コンピュータにより構成され、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＣＰＵが実行するコンピュータプログラム、その他のデータを記憶することができるＲＡＭ、ＲＯＭなどの内部メモリ及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置により、図４に示すように、クライアント情報記憶部６０１、運搬者情報記憶部６０２、処理場情報記憶部６０３、回収要求受付部６０４、回収予定情報作成部６０５、回収予定情報記憶部６０６、運搬者識別情報取得部６０７、回収箱識別情報取得部６０８、更新処理部６０９、取替後経過時間算出部６１０、位置情報取得部６１１、位置情報提供部６１２、処理状況画像受付部６１３、回収予定情報照合部６１４、発行部６１５とからなる機能ブロックを構成することができる。
【００６３】
クライアント情報記憶部６０１はクライアントの情報を記憶する記憶部であって、例えば、図５に示すような項目のデータを記憶することができる。このクライアント情報には、各クライアントのクライアント名７１、住所７２、電話番号７３、Ｍａｉｌアドレス７４等の顧客情報を記憶することができるほか、各クライアント毎に貸し出されている機密書類回収箱３の回収箱ＩＤ７５、及び回収中の機密書類回収箱３の回収箱ＩＤ７７を記憶することによって当該機密書類回収箱３が各クライアント毎に関連付けて記憶できるようになっている。また、貸し出し中の機密書類回収箱３が取り替えられてから経過した時間を示す取替後経過時間７６が設けられている。
なお、クライアント情報の登録は、機密書類処理管理装置６と通信可能に構成されたクライアント端末を用いてインターネットのＷｅｂページ上から行ってもよいし、所定の用紙に記載した内容を上記機密書類処理管理装置６側において、図示しないが、入力部を設けて、当該入力部から入力するようにしてもよく任意である。
上記回収箱ＩＤ７５及び回収箱ＩＤ７７は、機密書類回収箱３を識別するために付与される回収箱識別情報である。
【００６４】
このように、クライアント情報記憶部６０１に貸出中回収箱ＩＤ７５及び回収中回収箱ＩＤ７７が記憶されているため、機密書類回収箱３からクライアントを特定することができるし、また、クライアントが排出した機密書類を納めた機密書類回収箱３の取り扱い状況を把握することができる。また、取替後経過時間７６を測ることによって、これを機密書類回収箱３の回収時期の目安として使うことができる。
【００６５】
貸出中回収箱ＩＤ６５及び回収中回収箱ＩＤ６７は、取り扱い状況に応じて更新することができる。その一連の過程を図５（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）により説明すると、まず、図５（Ａ）に示すように、クライアントに貸し出されている機密書類回収箱３の貸出中回収箱ＩＤ６５が記憶されており、当該貸出中の機密書類回収箱３の取扱経過時間６６がそれぞれ算出されており、現在回収中の機密書類回収箱３はない状態である。
ここで、機密書類回収箱３を取り替えてから１０日経ったときに、後述する回収予定情報作成部６０５によって回収予定情報が作成されるよう設定されていると、貸出中回収箱ＩＤ０００１の機密書類回収箱３は、１０日経過時点で当該回収予定情報作成の対象となって、運搬者４は当該回収予定情報に従って、当該機密書類回収箱３を回収しに行く。
運搬者４が上記機密書類回収箱３を回収する際に、回収した機密書類回収箱３、及び取り替えて新たに貸し出した機密書類回収箱３から回収箱識別情報読取部４０１により読み取った各々の回収箱ＩＤを機密書類処理管理装置６が受信すると、後述する更新処理部６０９により、前者を回収中回収箱ＩＤ欄７７に書き換えて記憶し、後者を貸出中回収箱ＩＤ欄７５に書き換えて記憶して更新すると共に、後述する取替後経過時間算出手段６１０により、取扱後経過時間７６を０日と記憶して更新される。
そして、回収された機密書類回収箱３の一連の処理作業が終了すると、回収中回収箱ＩＤ欄７７から、回収中であった上記機密書類回収箱３の回収中回収箱ＩＤを抹消して記憶し、更新される。
【００６６】
運搬者情報記憶部６０２は運搬者の情報を記憶する記憶部であって、例えば、図６に示すような項目のデータを記憶することができる。この運搬者情報記憶部６０３には、各運搬業者名８１、住所８２、電話番号８３、Ｍａｉｌアドレス８４、運搬業者の乗務員毎に割り振られた運搬者識別情報８５、乗務員名８６、各乗務員が携行する携帯電話の番号８７等を記憶することができる欄が設けられている。
【００６７】
処理場情報記憶部６０３は処理場の情報を記憶する記憶部であって、例えば、図７に示すような項目のデータを記憶することができる。この処理場情報には、処理場名９１、住所９２、電話番号９３、Ｍａｉｌアドレス９４等を記憶する欄が設けられている。
【００６８】
回収要求受付部６０４は、クライアント端末２の回収要求部２０１により送信された機密書類回収箱３の回収要求を受信する。
また、この回収要求受付部６０４は、図示しないが、機密書類処理管理装置６とネットワークを介して通信可能に構成され、投入された機密書類の重量を検知する重量検知部、及び所定の重量を検知すると機密書類回収箱３の回収要求を機密書類処理管理装置６に対して送信する回収要求部を有してなる、機密書類回収箱３に設けられた端末からの回収要求を受信する。
【００６９】
この端末は、例えば、機密書類回収箱３内に収まっている機密書類の重量を常に検知しており、当該重量が２０ｋｇになったことを検知するとＬＡＮなどのネットワークを介して回収要求を送信するように設定されており、この状態に至ったとき自動的に機密書類処理管理装置６に対して回収要求を送信する。
【００７０】
回収予定情報作成部６０５は、回収要求受付部６０４により受け付けた回収要求から、この回収要求の対象となっている機密書類回収箱３の回収箱ＩＤを抽出し、クライアント情報記憶部６０１を参照して、当該回収箱ＩＤと関連付けられているクライアントを割り出すことで当該機密書類回収箱３の所在を特定する。そして、当該クライアント毎に運搬者情報記憶部６０２、及び処理場情報記憶部６０３を参照して回収予定情報を作成する。
また、この回収予定情報作成部６０５は、クライアント情報記憶部６０１に設けられた取替後経過時間７６を参照して、予め設定された所定の時間が経過したものがあると認知したときにも、同様に、回収予定情報を作成する。例えば、機密書類回収箱３を取り替えてから１０日経ったときに、回収予定情報作成部６０５によって回収予定情報が作成されるよう設定されていると、貸出中回収箱ＩＤ０００１の機密書類回収箱３は、１０日経過時点で当該回収予定情報作成の対象となって、回収予定情報作成部６０５は当該機密書類回収箱３について回収予定情報を作成する。
【００７１】
ここで、回収予定情報は、例えば、図８に示すようなものであって、運搬者毎に、運搬者ＩＤ１０１、回収箱ＩＤ１０２、ルート情報１０３、通過又は到着予定時刻１０４等を記憶することができるようになっている。
【００７２】
作成された回収予定情報は、運搬者ＩＤ１０１、回収箱ＩＤ１０２から、それぞれ運搬者情報記憶部６０２、クライアント情報記憶部６０１、処理場情報記憶部６０３を参照して、運搬者名等を特定し、クライアント毎に図９に示すような形で出力することが可能である。
【００７３】
即ち、図９に示すように、回収予定情報の一例は、実施日１１１、クライアント名１１２、回収予定時刻１１３、運搬業者名１１４、乗務員名１１５、乗務員携帯電話番号１１６、処理場名１１７、処理場到着予定時刻１１８、回収ルート１１９からなる。なお、回収ルート１１９には、回収地点、経由地、回収予定時刻、及び経由地の到着時刻を含むことができる。
このように作成された回収予定情報をクライアント端末２に送信すれば、クライアントは機密書類回収箱３の取扱予定を知ることができ、必要に応じて、回収予定情報の乗務員携帯電話番号１１６を参照して乗務員に電話をかけるなどして、処理状況が適正かを調べることができる。
【００７４】
回収予定情報記憶部６０６は、回収予定情報作成部６０５により作成された回収予定情報を記憶する。
これにより記憶された回収予定情報は、後述する回収予定情報照合部６１３による照合において、その対象として参照される。
【００７５】
運搬者識別情報取得部６０７は、運搬者がクライアントに貸し出されている機密書類回収箱３を回収する際において、運搬者端末４０１により機密書類処理管理装置６に対して送信される運搬者識別情報を受信する。
【００７６】
回収箱識別情報取得部６０８は、運搬者がクライアントに貸し出されている機密書類回収箱３を回収する際において、運搬者が読み取って送信した、当該貸し出されている機密書類回収箱３の回収箱ＩＤ、及び、新たに取り替えられてクライアントに貸し出される機密書類回収箱３の回収箱ＩＤを受信する。
【００７７】
更新処理部６０９は、回収箱識別情報取得部６０８により取得した回収箱ＩＤを、クライアント情報記憶部６０１の対応する項目に書き換えて更新する処理を行う。
【００７８】
取替後経過時間算出部６１０は、機密書類回収箱３が、運搬者４によって新たに取り替えられてクライアントのもとに置かれてから経過した時間を算出する。
【００７９】
位置情報取得部６１１は、運搬者端末４が位置情報検出部４０２により検出した位置情報を、運搬者端末４から受信して取得する。なお、位置情報には、当該位置情報が示す各通過ポイントの通過時刻情報を含めることができる。当該通過時刻情報は、例えば、運搬者が当該位置を検出した時刻において、運搬者端末に備えられた計時機能を参照して取得することができるが、通過時刻情報は、機密書類処理管理装置６が運搬者端末４から位置情報を取得した時刻として取得してもよい。
【００８０】
位置情報提供部６１２は、位置情報取得部により取得した位置情報を、クライアント端末２に対して、例えば、Ｗｅｂページ上で提供する。位置情報の提供は、機密書類処理管理装置６が位置情報を取得する度に行ってもよいし、クライアント端末２からの要求に応じて行ってもよい。
【００８１】
このＷｅｂページの例としては、例えば、図１０のように示すことができる。このＷｅｂページにおいては、クライアントを認証するために予め登録されたクライアントＩＤ１２１とパスワード１２２、及び、位置情報の提供を求める機密書類回収箱３の回収箱ＩＤを入力する欄１２３が設けられている。
そして、これらを入力して、例えば、図１１に示される位置情報を取得することができる。即ち、クライアントに提供される位置情報として、位置情報が提供されている回収箱のＩＤ１３１、機密書類回収箱３を運搬している乗務員名１３２、現在位置情報１３３として、運搬者の位置１３４及び時刻１３５が示される。乗務員名１３２は、クライアントから受信した回収箱ＩＤから運搬者情報記憶部６０２を参照して得られ、現在位置情報１３３は、位置情報取得部６１０により取得する。
これにより、クライアントは、回収された機密書類回収箱３の運搬状況を把握することができ、安心である。
【００８２】
処理状況画像受付部６１３は、処理場端末５から送信された処理状況画像を受信して受け付ける。
【００８３】
回収予定情報照合部６１４は、位置情報取得部６１１により随時取得し、蓄積した運搬者の位置情報から特定されるルート情報及び通過時刻と、回収予定情報記憶部６０６に記憶された回収予定情報とを照合する。具体的には、機密書類回収箱３毎に、前述した図８に示されるルート情報１０３及び通過（到着）予定時刻１０４と、位置情報取得部６１１により取得した位置情報から特定されるルート情報及び通過時刻をそれぞれ比較して、適合しているか否かを判断する。
【００８４】
発行部６１５は、回収予定情報照合部６１４により、情報の照合結果が適合と判定された場合に、機密書類回収箱３の処理が問題なく行われたことを証明する処理完了証明書を各クライアント毎に発行する。当該処理完了証明書は、クライアント情報記憶部６０１、運搬者情報記憶部６０２、処理場情報記憶部６０３、及び位置情報取得部６１１により取得した運搬者の位置情報から特定されるルート情報を参照して、例えば、図１２に示すような出力イメージで構成され、各クライアント端末３に対して送信される。
【００８５】
即ち、処理完了証明書の一例は、図１２に示すように、処理が適正に行われた旨が記載されると共に、クライアント名１４１、搬入処理日１４２、品名１４３、搬入数量１４４４、運搬業者名１４５、乗務員名１４６、処理場名１４７から構成され、処理に携わった者の情報や、処理内容を把握することができる。
【００８６】
以上のように構成された機密書類処理管理システム１において、クライアント端末２から回収要求が送信されてから、クライアントが排出した機密書類がリサイクル処理にかけられるまでの一連の工程は、例えば、図１３に示すシーケンス図のように行われる。
【００８７】
まず、クライアント端末２から回収要求が送信されると（Ｓ１１）、機密書類処理管理装置６は、回収要求受付部６０４が当該回収要求を受信する（Ｓ１２）。
次に、回収要求受付部６０４は、受信した、回収箱ＩＤを含む回収要求から回収箱ＩＤを抽出する。そして、回収要求のあった一又は複数の機密書類回収箱３について、回収予定情報作成部６０５によって回収予定情報を作成する（Ｓ１３）。
この回収予定情報は、以下のように作成する。まず、上記抽出した回収箱ＩＤを有するクライアント情報を記憶部６０１を参照して見つけ出し、クライアントの住所情報から当該機密書類回収箱３の所在を特定する。次に、回収作業可能な一の運搬者を決定し、回収対象の機密書類回収箱３を最短経路、及び最短時間で回収できるルートを算出すると共に、そのルート上の回収地点及び経由地点ごとの予定通過時刻を算出する。そして、このように作成された回収予定情報は、回収予定情報記憶部６０６に記憶する（Ｓ１４）。
【００８８】
続いて、機密書類処理管理装置６側から運搬者端末４に対して回収予定情報を送信して回収を指令する（Ｓ１５）。
【００８９】
回収予定情報を受信（Ｓ１６）した運搬者は、回収予定情報に従ってクライアントのもとを訪れ、機密書類回収箱３を回収する（Ｓ１７）。当該運搬者は、機密書類回収箱３回収の際に、回収した機密書類回収箱３、及び新たに取り替えた機密書類回収箱３に表示された回収箱ＩＤを、自らが保持する運搬者端末４によって読み取る（Ｓ１８）。
【００９０】
次に、運搬者端末４は、運搬者識別情報と共に、読み取った回収箱ＩＤを機密書類処理管理装置６に送信する（Ｓ１９、Ｓ２１）。
【００９１】
機密書類処理管理装置６は、運搬者端末４から送信された運搬者識別情報と回収箱ＩＤを受信する（Ｓ２０、Ｓ２２）と、クライアント情報記憶部６０１を参照し、上記回収箱ＩＤを有するライアントを特定する（Ｓ２３）。そして、特定されたクライアント情報に、上記受信した回収箱ＩＤを上書きして更新し（Ｓ２４）、記憶する（Ｓ２５）。
【００９２】
続いて、運搬者は、回収した上記機密書類回収箱３を処理場まで運搬する。この際、運搬者端末４は、位置情報検出部４０２により随時位置情報を検出し（Ｓ２６）、これを機密書類処理管理装置６に対し送信し（Ｓ２７）、機密書類処理管理装置６はこれを受信する（Ｓ２８）。なお、運搬者端末４は、位置情報取得時において、運搬者端末４に備えられた計時機能を参照し、その取得時刻たる通過時刻情報を位置情報に含めて、当該位置情報を機密書類処理管理装置６に送信する。
運搬者端末４は、回収した機密書類回収箱３を処理場に搬入するまで、上記位置情報の検出及び送信処理を実行し、上記機密書類回収箱３を処理場に搬入すると、搬入処理が完了したことを機密書類処理管理装置６側に対して電子メールを送信して連絡する（Ｓ２９）。
【００９３】
処理完了の電子メールを受信した機密書類処理管理装置６は、それまでに受信した位置情報から特定される運搬者端末の辿ったルート情報と、回収予定情報記憶部６０６に記憶しておいた回収予定情報とを照合（Ｓ３０）し、照合結果が適合と判断されると、発行部により処理完了証明書を発行し（Ｓ３１）、これをクライアント端末２に送信する（Ｓ３２）。そして、クライアント端末２が当該処理完了証明書を受信する（Ｓ３３）ことによって、一連の工程が終了する。
【００９４】
次に、以上のような構成の機密情報処理システムにおける機密書類処理管理装置６での詳細な動作について説明する。図１４は、機密書類回収箱３の回収要求の受付から処理完了証明書の発行までの流れを示すフローチャート図である。図１４が示すように、機密書類処理管理装置６は、上記機密情報回収箱３の回収要求を受け付けるよう待機する。
【００９５】
ここで、本実施例においては、回収要求を３人のクライアントから取得した時点で回収作業に入ることと設定しておいたとして、回収要求受付部６０４により、３人のクライアントから回収要求を受け付けると（Ｓ５１）、回収予定情報作成部６０５により回収予定情報が作成（Ｓ５２）される。
この回収予定情報の作成は、まず、受け付けた回収要求から回収箱ＩＤを抽出し、これと一致する回収箱ＩＤを有するクライアント情報を記憶部６０１を参照して検索し、見つけ出したクライアントの住所情報から当該機密書類回収箱３の所在を特定する。
次に、回収作業可能な一の運搬者を決定し、回収対象の機密書類回収箱３を最短経路、及び最短時間で回収できるルートを算出すると共に、そのルート上の回収地点及び経由地点ごとの予定通過時刻を算出する。本実施例において、経由地点は、一の回収地点と、当該一の回収地点の次の回収地点のルート上における中間の位置を算出している。このようにして作成された回収予定情報は、前述した図８のように、運搬者ＩＤ、回収箱ＩＤ、ルート情報、通過予定時刻を含むものである。
そして、これを回収予定情報記憶部６０６に記憶した後、回収を担当することに決定した運搬者の運搬者端末４に対して送信して回収処理の実行を促す。
【００９６】
運搬者により回収作業が開始された後、運搬者端末４から運搬者識別情報が送信されると、これを運搬者識別情報取得部６０７により受信し（Ｓ５３）、また、回収した機密書類回収箱３の回収箱ＩＤ、及び取替後の新たな機密書類回収箱３の回収箱ＩＤが送信されると、これらを回収箱識別情報取得部６０８により受信する（Ｓ５４）。
そして、これらの回収箱ＩＤをもとに、クライアント情報記憶部６０１に記憶されているクライアント情報に含まれる回収箱ＩＤを参照して一致するものを検索し、クライアントを特定する。
そして、更新処理部６０９により、特定されたクライアント情報に記憶されている回収箱ＩＤの項目を、それぞれ回収箱取識別情報取得部６０８により取得した新たな回収箱ＩＤに書き換えて更新する（Ｓ５５）。即ち、当該更新処理は、例えば図５に示されるクライアント情報の項目のうち、貸出中回収箱ＩＤ欄７５の回収箱ＩＤを抹消して、当該回収箱ＩＤを回収中回収箱ＩＤ欄７７に書き込み、クライアントのもとに新たに貸し出された機密書類回収箱３の回収箱ＩＤを貸出中回収箱ＩＤ欄７５に書き込んで、これをクライアント情報記憶部６０１に記憶することによって行われる。
【００９７】
続いて、運搬者端末４から送信される位置情報を位置情報取得部６１１により随時受信する（Ｓ５６）。この際、運搬者端末４が、位置情報取得時において、運搬者端末４に備えられた計時機能を参照して位置情報に含めた通過時刻情報を、位置情報を受信することにより受信する。そして、この処理を、運搬者端末４から、回収した機密書類回収箱３の処理場への搬入処理完了の通知を受信するまで続ける（Ｓ５７）。
搬入処理完了の通知を受信すると、それまでに取得した位置情報から特定される運搬者端末４の辿ったルート情報と、回収予定情報記憶部６０６に記憶されている回収予定情報とを、回収予定情報照合部６１４により照合する。
【００９８】
照合は次のように行われる。まず、回収箱ＩＤにより位置情報の履歴をソートし（Ｓ５８）、回収箱ＩＤ毎に時系列に位置情報を並べ替える（Ｓ５９）。次に、回収予定情報記憶部６０６を参照して、当該回収箱ＩＤを有する回収予定情報を呼び出し、図１５に示すように照らし合わせることによって照合する。
即ち、照合は、図１５に示すように、運搬者端末４より取得した位置情報が時系列に従って並べ替え、回収予定情報と対応させる。そして、通過予定位置及び通過予定時刻を含む回収予定情報１５１と、実際に運搬者が通過した位置及び時刻を含む位置情報１５２を回収地点１５３（１５５、１５７）、経由地点１５４（１５６、１５８）及び処理場地点１５９毎に比較し、各通過予定ポイントを通過しているか（Ｓ６０）、更に各通過予定ポイントを所定の時間内に通過しているか（Ｓ６１）を照らし合わせることによって照合の適否を判断する。
【００９９】
ここで、照合が適合するか否かは、予め設定された適合条件に従う。本実施例において、適合条件が、回収地点１５３（１５５、１５７）、経由地点１５４（１５６、１５８）及び処理場地点１５９が完全に一致し、それぞれの地点における、回収予定時刻と通過時刻との誤差が２０分以内であれば適合すると設定されていたとすると、図１５においては、地点及び時刻のいずれもこの適合条件に服するので、適合と判定される。
一方、適合条件が、地点が完全に一致し、回収予定時刻と通過時刻との誤差が１０分以内であれば適合すると設定されていたとすると、図１５においては、回収地点１５７、経由地点１５８、及び処理場地点１５９において、時刻の誤差が１０分を超えているため、不適合と判断される。
【０１００】
このように照合がなされた結果、対比された情報が適合した場合には、発行部６１５により処理完了証明書を発行し（Ｓ６２）、これをクライアント端末３に送信して一連の工程を終了する。
【０１０１】
他方、照合の結果が不適合の場合には、処理完了証明書は発行せず、処理が不適切であったことをクライアント端末２あるいは運搬者端末４に通知するなど、エラー処理を行って（Ｓ６３）、一連の工程を終了する。
【０１０２】
以上の実施形態により、クライアントは借りている機密書類回収箱３の容量がいっぱいになるなどして、機密書類回収箱３を取り替えて欲しいときに、取替を依頼するだけで、機密書類回収箱３を回収してもらうことができる。そして、回収予定情報と実際に運搬者が通過したルート情報とが照合され、運搬が適正に行われたかを知ることができる。
【０１０３】
次に、本発明の第二の実施形態について説明する。本例においては、図１６及び図１７に示すような機密書類回収箱７００が用いられる。
この機密書類回収箱７００は、上蓋７０１、前扉７０２、及び、廃棄用の機密書類が収容される箱本体７０３から構成されている。
そして、上蓋７０１には、廃棄する機密書類を箱本体７０３内に投入するための書類投入口７０４が設けられている。
また、前扉７０２の外側の所定の位置には機密書類回収箱７００を識別するための回収箱ＩＤ７０６が取り付けられていると共に、内側の所定の位置にも回収箱ＩＤ７０７が取り付けられている。回収箱ＩＤ７０６と回収箱ＩＤ７０７は、同じものであってもよいし、異なるものであってもよい。また、回収箱ＩＤ７０７は、機密書類回収箱３の内側面に取り付けてもよいし、機密書類回収箱３内において機密書類を納める袋に取り付けてもよい。
また、前扉７０２の側端部中央には、前扉７０２を箱本体７０３に対して閉止状態に施錠することができる封印錠７０５が取り付けられているが、この封印錠７０５の構造は、第一の実施例に係る封印錠３ｃと同様である。
また、図示しないが、上蓋７０１、前扉７０２、及び箱本体７０３との接合部には、第一の実施例における止め具３０２と同様の止め具を適宜設けるとよい。
【０１０４】
上蓋７０１は上方に開口し、前扉７０２は前方に開口する。
上蓋７０１及び前扉７０２が閉口状態にあるときは、上蓋７０２の一端部に設けられた突設体７０１ａが、前扉７０２の内側凹部内に納まり、前扉７０２を開口させなければ、上蓋７０１が上方に開口しないようになっている。
【０１０５】
上蓋７０１の内側を表す図１８に示すように、上蓋７０１の内側には、書類投入口７０４の幅を調整するための機構が設けられている。
上蓋７０１内側にはガイドレール７１１が取り付けられており、ガイドレール７１１に設けられたレール溝７１２を介してネジ２１５を遮蔽体７１３のネジ孔７１４に螺合させれば、ネジ７１１を弛めることで遮蔽体７１３はレール溝７１２に沿ってスライドし、ネジ７１１を締めることで遮蔽体７１３は所定の位置に固定される。
このように遮蔽体７１３を任意の位置にスライドさせて固定させることにより、書類投入口７０４の幅を調整することができる。
【０１０６】
これにより、一度に大量の機密書類を投入することが予想される場合には、予め書類投入口７０４の幅を広くしておけば便利であるし、僅かずつしか投入しないことが予想される場合には、予め書類投入口７０４の幅を狭くしておけば、書類投入口７０４から箱本体７０３内に手を差し込んで中の機密書類を抜き取ったり、中を覗き見るなどの行為を防止するのに効果的である。
【０１０７】
続いて、本第二の実施例に係る機密書類回収箱７００を用いた機密書類処理について説明する。本例における機密書類処理システムの機能ブロックを図１９に示す。
図１９に示すとおり、本例の機密書類処理システムでは、機密書類処理管理装置７、クライアント端末２、運搬者端末４、処理場端末８とが通信可能に構成されており、クライアント端末２及び運搬者端末４の構成は、第一の実施例におけるのと同様である。
【０１０８】
機密書類処理管理装置７は、第一の実施例におけるのと同様のクライアント情報記憶部６０１、運搬者情報記憶部６０２、処理場情報記憶部６０３、回収要求受付部６０４、回収予定情報作成部６０５、回収予定情報記憶部６０６、運搬者識別情報取得部６０７、回収箱識別情報取得部６０８、更新処理部６０９、取替後経過時間算出部６１０、位置情報取得部６１１、位置情報提供部６１２、処理状況画像受付部６１３、回収予定情報照合部６１４、及び発行部６１５に加えて、回収箱識別情報記憶部６１６及び回収箱識別情報判別部６１７を有する。
【０１０９】
回収箱識別情報記憶部６１６は、機密書類回収箱７００に取り付けられた回収箱ＩＤを記憶する記憶部であって、例えば、図２０に示すような項目のデータを記憶することができる。この回収箱識別情報記憶部６１６には、機密書類回収箱７００の外側面に取り付けられた回収箱ＩＤ７０６を記憶する回収箱ＩＤ欄１６１と、機密書類回収箱７００内に取り付けられた回収箱ＩＤ７０７を記憶する回収箱ＩＤ欄１６２とが一対一に対応するよう設けられている。
この回収箱識別情報記憶部６１６に記憶される回収箱ＩＤ７０６と回収箱ＩＤ７０７とは、予め一対一に対応付けられているものであってもよいし、クライアントのもとに機密書類回収箱７００を設置する際に、それぞれを対応させて記憶させるものとしてもよい。
【０１１０】
回収箱識別情報判別部６１７は、処理場が機密生類回収箱７００を処理場内に収容する際にして、処理場端末５により機密書類処理管理装置７に対して送信する回収箱ＩＤ７０７が、運搬者が回収した回収箱ＩＤ７０６のいずれと対応するものかを、回収箱識別情報記憶部６１６を参照して判別する処理を行う。
【０１１１】
処理場端末８は、第一の実施例におけるのと同様の処理状況画像記憶部５０１に加えて、回収箱識別情報読取部５０２及び送信部５０３を有する。
回収箱識別情報読取部５０２は、バーコード等からなる回収箱ＩＤ７０６及び回収箱ＩＤ７０７を読み取ってデコード処理を行うことができ、例えば、ＣＣＤカメラ、赤外線撮影装置等を用いることができる。
【０１１２】
次に、本第二の実施例における機密書類処理システムの処理の流れを図２１を参照して説明する。なお、本例においては、機密書類回収箱７００の鍵は、処理場において保管されているものとする。
まず、第一の実施例と同様の工程により、図１３に示すＳ２８までの処理を辿る。
処理場は、処理場に機密書類回収箱７００が運搬されてくると、これを収容し（Ｓ３４）、封紙等を見て、当該機密書類回収箱７００の封印錠が不正な開錠操作を受けていないか確認する。そして、不正な開錠操作を受けていないと判断した場合には、保有する鍵により機密書類回収箱７００を開錠し、機密書類回収箱７００内の回収箱ＩＤ７０７を、処理場端末５が有する回収箱識別情報読取部５０２により読み取る（Ｓ３５）。
こうして読み取った回収箱ＩＤ７０７を、機密書類回収箱７００が無事に処理場に収容された旨と共に、送信部５０３により機密書類処理管理装置７に対して送信する（Ｓ３６）。
なお、回収箱ＩＤ７０７の読み取り及び機密書類処理管理装置７への送信は、回収した機密書類のリサイクル処理後に行うものとしてもよい。
【０１１３】
機密書類処理管理装置７は、上記回収箱ＩＤ７０７と収容した旨とを受信すると（Ｓ３７）、回収箱識別情報判別部６１７により回収箱識別情報記憶部を参照して、当該回収箱ＩＤ７０７と対応付けられている回収箱ＩＤ７０６を判別する（Ｓ３８）。
そして、判別した回収箱ＩＤ７０６に係る機密書類回収箱７００については、処理場への収容若しくはリサイクル処理が完了したものとし、第一の実施例におけるのと同様に、回収予定情報の照合が行われ（Ｓ３０）、処理完了証明書がクライアント端末２に送信されて一連の処理が終了する。
これにより、機密書類回収箱７００が処理場内に収容され、機密書類がリサイクル処理にかけられたことが確実に判断できる。
【０１１４】
なお、運搬者端末４により、回収箱ＩＤ７０７の読み取り、及び機密書類処理管理装置７への当該回収箱ＩＤ７０７の送信を行わせるものとしてもよい。
【０１１５】
また、本発明の更に別の実施例においては、機密書類回収箱３の外側底面部に床との接着状態を感知するセンサーを取り付けてもよい。このセンサーは、例えば、赤外線センサーなどにより構成することができる。
このセンサーから、機密書類回収箱３と床とが離れた状態を示す情報を受け付けて、所定の警告音を発する警告装置を取り付ければ、機密書類回収箱３自体の持ち去り、あるいは、不審者等による開錠行為等を察知することができる。
【図面の簡単な説明】
【０１１６】
【図１】本発明の実施の形態に係る機密書類処理管理システムの一例を示した図である。
【図２】本発明の第一の実施例に係る機密書類回収箱を示した図である。
【図３】本実施の形態に係る機密書類回収箱の機能に基づく変化の一例を示した図である。
【図４】本実施の形態に係る機密書類処理管理装置の構成を簡略的に示す機能ブロック図である。
【図５】本実施の形態に係るクライアント情報に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図６】本実施の形態に係る運搬者情報に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図７】本実施の形態に係る処理場情報に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図８】本実施の形態に係る回収予定情報に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図９】本実施の形態に係る回収予定情報の出力イメージの一例を示した図である。
【図１０】本実施の形態に係る位置情報提供画面の一例を示した図である。
【図１１】本実施の形態に係るクライアントに提供される位置情報の一例を示した図である。
【図１２】本実施の形態に係る処理完了証明書の一例を示した図である。
【図１３】本実施の形態に係る機密書類処理管理システムの流れを示したシーケンス図である。
【図１４】本実施の形態に係る機密書類処理管理装置の処理の流れを示した処理フローである。
【図１５】本実施の形態に係る回収予定情報の照合の一例を示した図である。
【図１６】本発明の第二の実施例に係る機密書類回収箱を示した斜視図である。
【図１７】本第二の実施例に係る機密書類回収箱の開口状態を示した斜視図である。
【図１８】本第二の実施例に係る機密書類回収箱の書類投入口の要部の機構を示す斜視図である。
【図１９】本第二の実施例に係る機密書類処理管理装置の構成を簡略的に示す機能ブロック図である。
【図２０】本第二の実施例に係る回収箱識別情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図２１】本第二の実施例に係る機密書類処理管理装置の処理の流れを示した処理フローである。
【符号の説明】
【０１１７】
１・・・本発明に係る機密書類処理管理システム、２・・・クライアント端末、３・・・機密書類回収箱、４・・・運搬者端末、５・・・処理場端末、６・・・機密書類処理管理装置、３ａ・・・箱本体、３ｂ・・・蓋、３ｃ・・・封印錠、回収箱識別情報部・・・３ｄ、３０１・・・書類投入口、３０２・・・止め具、３０３・・・把手、３０４・・・蓋部、３０５・・・錠前、３０６・・・円形孔、３０７・・・蓋板、３０８・・・係合突起、３０９・・・窓孔、３１０・・・封紙、３１１・・・鍵、２０１・・・回収要求部、２０２・・・受信部、４０１・・・回収箱識別情報読取部、４０２・・・位置情報検出部、４０３・・・送信部、５０１・・・処理状況画像記憶部、６０１・・・クライアント情報記憶部、６０２・・・運搬者情報記憶部、６０３・・・処理場情報記憶部、６０４・・・回収要求受付部、６０５・・・回収予定情報作成部、６０６・・・回収予定情報記憶部、６０７・・・運搬者識別情報取得部、６０８・・・回収箱識別情報取得部、６０９・・・更新処理部、６１０・・・取替後経過時間算出部、６１１・・・位置情報取得部、６１２・・・位置情報提供部、６１３・・・処理状況画像受付部、６１４・・・回収予定情報照合部、６１５・・・発行部、７・・・機密書類処理管理装置、８・・・処理場端末、６１６・・・回収箱識別情報記憶部、６１７・・・回収箱識別情報判別部、７００・・・機密書類回収箱、７０１・・・上蓋、７０２・・・前扉、７０３・・・箱本体、７０４・・・書類投入口、７０５・・・封印錠、７０６・・・回収箱ＩＤ、７０７・・・回収箱ＩＤ、７１１・・・ガイドレール、７１２・・・レール溝、７１３・・・遮蔽体、７１４・・・ネジ孔、７１５・・・ネジ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2007042076.tif 000017
【図１６】
2007042076.tif 000018
【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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