(57)【要約】【課題】ビル遠隔管理システムにおいて、ビル設備の故障情報等をより速く通知することによりビル設備を遠隔管理することである。【解決手段】照明設備や空調設備等のビル設備１４を遠隔管理するビル遠隔管理システム１０であって、ビル１２に配置され、ビル設備１４の故障等の異常を検知するビル設備異常検知手段２０と、ビル設備１４の故障等の異常に基づいてビル設備異常情報を作成するビル設備異常情報作成手段２２と、ビル設備異常情報を電子メールにより送信する電子メール送信手段２４とを備え、電子メール送信手段２４は、同一のビル設備異常情報を複数回送信する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムであって、
ビルに配置され、ビル設備の異常を検知するビル設備異常検知手段と、
ビル設備の異常に基づいてビル設備異常情報を作成するビル設備異常情報作成手段と、
ビル設備異常情報を電子メールにより送信する電子メール送信手段と、
を備え、
電子メール送信手段は、同一のビル設備異常情報を複数回送信することを特徴とするビル遠隔管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ビル遠隔管理システムに係り、特に、ビル設備の故障情報等をより速く通知することによりビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ビル遠隔管理システムは、ビルに設置されているビル設備に発生した故障等を遠隔操作により管理するシステムである。ビル設備のメンテナンス等については、一般的に、ビル設備を納入したビル設備会社が行っている。このようなビル遠隔管理システムとしては、例えば、ビル設備の故障等を検知して故障情報等を送信する発報装置と、送信された故障情報等を公衆回線や専用回線で受信してビル設備の修理等の指示を出す情報センターとから構成されている。
【０００３】
ビルのオーナー等のいわゆるビル管理者は、例えば、発報装置からインターネット回線で送信される電子メールでビル設備の故障情報等の通知を受けることにより、ビル管理者が管理しているビル設備の故障状況や修理状況の概略を把握することができる。また、ビル管理者は、ビル管理者が所有する端末等から情報センターのウェブサーバー等にアクセスすることにより、ビル設備の故障状況や修理状況などの詳細について確認することができる。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ここで、ビル管理者へのビル設備の故障情報等の通知に使用されている電子メールは、インターネット網を経由するので、ネットワーク負荷の影響を受けやすい。そのため、例えば、発報装置からビル管理者へ送信された電子メールが、遅延したり、届かなかったりする可能性がある。そのようなときには、ビル管理者は、ビル設備の故障が発生して、相当の時間が経過してからビル設備に故障が発生したことを知る場合や、ビル設備の故障が発生したことに気づかない場合がある。
【０００５】
そこで、本発明の目的は、かかる課題を解決し、ビル設備の故障情報等をより速く通知することによりビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係るビル遠隔管理システムは、ビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムであって、ビルに配置され、ビル設備の異常を検知するビル設備異常検知手段と、ビル設備の異常に基づいてビル設備異常情報を作成するビル設備異常情報作成手段と、ビル設備異常情報を電子メールにより送信する電子メール送信手段とを備え、電子メール送信手段は、同一のビル設備異常情報を複数回送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
上記のビル遠隔管理システムによれば、最先の電子メールを受信することにより、速報性または信頼性を確保して、ビル設備を遠隔管理することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下に図面を用いて本発明に係る実施の形態につき、詳細に説明する。図１は、ビル遠隔管理システム１０の構成を示す図である。ビル遠隔管理システム１０は、ビル１２のビル設備１４と、ビル設備１４の情報を管理する情報センター１６と、ビル設備１４を管理するビル管理者１８とにより運用される。ここで、ビル管理者１８とは、ビル管理人だけでなくビル管理会社も含まれる。
【０００９】
ビル設備１４は、一般的に、ビル１２に設置されている設備のことである。ビル設備１４としては、例えば、照明設備、空調設備、電力設備、防犯設備または防災設備等がある。勿論、ビル設備１４は、特に、これらの設備に限定されることはない。そして、ビル設備１４には、設備の稼動状態を監視するためのセンサーまたはモニター等が設置される。
【００１０】
ビル設備異常検知手段２０は、ビル１２に配置され、ビル設備１４の異常を検知する手段である。ビル設備１４の異常とは、一般的には、ビル設備１４の故障であるが、特に、故障に限定されることはない。図１では、ビル設備異常検知手段２０は、複数のビル設備１４に対して１つのビル設備異常検知手段２０が示されているが、勿論、ビル設備１４ごとにビル設備異常検知手段２０をそれぞれ設けてもよい。ビル設備異常検知手段２０には、ビル設備１４に設けられたセンサーまたはモニター等から出力された電気信号を入力するため、各センサーまたはモニター等と電気ケーブル等で接続される。
【００１１】
ビル設備異常検知手段２０は、ビル設備１４の異常を検知するために、ビル設備１４のセンサーまたはモニター等から出力された電気信号に対して異常を示す閾値が設定されている。そして、ビル設備異常検知手段２０は、ビル設備１４に設けられたセンサーまたはモニター等から出力された電気信号と閾値とを比較する比較機能を有している。また、ビル設備異常検知手段２０は、ビル設備１４に設けられたセンサーまたはモニター等から出力された電気信号と閾値とを比較して、ビル設備１４の異常を検知した場合には、ビル設備１４の異常を示す電気信号を出力する機能を有している。
【００１２】
ビル設備異常情報作成手段２２は、ビル設備１４の異常に基づいてビル設備異常情報を作成する手段である。ビル設備異常情報作成手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力されたビル設備１４の異常を示す電気信号を入力するため、ビル設備異常検知手段２０と電気ケーブル等で接続されている。
【００１３】
ビル設備異常情報作成手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力される電気信号に基づいてビル設備異常情報を作成する。例えば、ビル１２の３階の照明設備で異常が生じた場合には、照明設備の異常を示す電気信号に基づいて、「３階の照明が消えています。」というビル設備異常情報が作成される。また、ビル１２の玄関の防犯設備で異常が生じた場合には、防犯設備の異常を示す電気信号に基づいて、「玄関の鍵が開いています。」というビル設備異常情報が作成される。
【００１４】
ビル設備異常情報作成手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力される電気信号とビル設備異常情報とを関連付けしたソフトウェアをコンピューターで実行することにより自動で行うことができる。
【００１５】
電子メール送信手段２４は、ビル設備異常情報作成手段２２で作成したビル設備異常情報を電子メールにより送信する手段である。電子メール送信手段２４は、同一のビル設備異常情報を１回だけでなく、複数回送信する機能を有している。電子メールによる送信は、例えば、１秒間ごとに送信し、合計で５回送信することが好ましい。また、電子メール送信手段２４は、１つのビル設備異常情報を複数に分割して、例えば、同じタグを付した後、送信することもできる。
【００１６】
電子メール送信手段２４は、コンピューター等の端末や携帯電話等の移動端末に電子メールを、インターネット網２６等で送信することができる。電子メールの送信は、ビル設備異常情報作成手段２２で作成したビル設備異常情報を電子メールで送信するソフトウェアをコンピューターで実行することにより自動で行うことができる。勿論、電子メール送信手段２４は、上述した同一のビル設備異常情報を複数回送信することや、１つのビル設備異常情報を複数に分割して、例えば、同じタグを付した後、送信することも自動で行うことができる。
【００１７】
通信装置２８は、ビル設備異常検知手段２０から出力される電気信号を情報センター１６へ、例えば、公衆回線３０である電話網により送信する機能を有する。通信装置２８には、一般的な通信制御用機器を用いることができる。
【００１８】
情報センター１６は、通信装置３２と端末３４の他、図示しないウェブサーバー、メールサーバー、データベース等を有している。通信装置３２は、例えば、公衆回線３０によりビル１２の通信装置２８から送信される電気信号を受信する機能を有している。ウェブサーバーは、ビル設備１４の異常情報等をビル管理者１８へインターネット網２６で提供する機能を有している。また、データベースには、ビル設備１４の過去から現在までのビル設備異常情報が蓄積されている。ここで、情報センター１６は、ウェブサーバー、メールサーバー等については、インターネットサービスプロバイダー等のサーバーを利用してもよい。
【００１９】
ビル設備１４を管理するビル管理者１８は、端末３６や図示しないウェブサーバー、メールサーバー等を有している。ここで、端末３６には、コンピューター等の端末だけでなく、携帯電話等の移動端末も含まれる。また、ウェブサーバー、メールサーバー等については、インターネットサービスプロバイダー等のサーバーを利用してもよい。
【００２０】
ビル管理者１８の端末３６には、ビル１２に配置される電子メール送信手段２４から送信された電子メールを受信するための受信用ソフトウェアがインストールされている。受信用ソフトウェアは、例えば、情報センター１６から配信され、ビル管理者１８の端末３６から情報センター１６のウェブサーバー等にアクセスすることにより入手することができる。
【００２１】
受信用ソフトウェアは、電子メール送信手段２４から同一のビル設備異常情報の電子メールが複数回送信されたときには、最先に受信した電子メールのビル設備異常情報と、それ以降に受信した電子メールのビル設備異常情報との内容を比較して、内容が同一の場合は、それ以降に受信した電子メールを削除する機能を有している。
【００２２】
また、受信用ソフトウェアは、電子メール送信手段２４から１つのビル設備異常情報を複数に分割して、例えば、同じタグを付した電子メールが送信された場合には、これらの複数に分割されたビル設備異常情報を組合わせて、元の１つのビル設備異常情報にする機能も有している。
【００２３】
受信用ソフトウェアは、上述したビル設備異常情報の内容を比較して、内容が同一の場合はそれ以降に受信した電子メールを削除することや、複数に分割されたビル設備異常情報を組合わせて元の１つのビル設備異常情報にすることを、自動で行うことができる。
【００２４】
次に、ビル遠隔管理システム１０の作用について説明する。ビル設備１４、例えば、ビル１２の３階に設置されている照明が消えたことにより照明設備の異常が発生すると、ビル設備異常検知手段２０は、照明設備に配置されるセンサーまたはモニター等から出力される電気信号と異常を示す閾値とを比較することにより照明設備の異常を検知する。そして、ビル設備異常検知手段２０は、照明設備の異常を示す電気信号をビル設備異常情報作成手段２２へ出力する。
【００２５】
ビル設備異常情報作成手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力された照明設備の異常を示す電気信号が入力されると、その電気信号に関連付けられた「３階の照明が消えています。」というビル設備異常情報を作成する。そして、ビル設備異常情報作成手段２２は、ビル設備異常情報を電子メール送信手段２４へ出力する。
【００２６】
電子メール送信手段２４は、「３階の照明が消えています。」というビル設備異常情報を、ビル管理者１８の指定された電子メールアドレスへ複数回、例えば、１秒間隔で５回電子メールを送信する。また、電子メール送信手段２４は、「３階の照明が消えています。」というビル設備異常情報を、「３階の」、「照明が」、「消えています。」というように、１つのビル設備異常情報を３つに分割して、同じタグを付してビル管理者１８へ電子メールを送信する。
【００２７】
ビル管理者１８は、電子メール送信手段２４により５回送信された電子メールのうちの最先の電子メールを受信することで、「３階の照明が消えています。」というビル設備異常情報を入手し、ビル１２の３階で照明が消えていることを知ることができる。そして、ビル管理者１８の端末３６にインストールされている受信用ソフトウェアにより、最先に受信した電子メールのビル設備異常情報と、それ以降に受信した電子メールのビル設備異常情報の内容を比較し、内容が同一の場合は、それ以降に受信した電子メールが削除される。
【００２８】
電子メール送信手段２４により、ビル設備異常情報を、「３階の」、「照明が」、「消えています。」というように、１つのビル設備異常情報を３つに分割して、同じタグを付して送信した場合には、受信用ソフトウェアにより、これらの複数に分割されたビル設備異常情報を結合して、元の１つのビル設備異常情報である「３階の照明が消えています。」というビル設備異常情報が得られる。そして、ビル管理者１８は、ビル１２の３階で照明が消えていることを知ることができる。
【００２９】
以上、本発明に係るビル遠隔管理システム１０によれば、電子メール送信手段２４により、同一のビル設備異常情報が複数回送信されるので、１回送信されるよりも速くビル設備１４の異常を知ることができる。したがって、上記のビル遠隔管理システム１０によれば、電子メールの速報性または信頼性を確保して、ビル設備１４を遠隔管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の実施の形態であるビル遠隔管理システムの構成を示す図である。
【符号の説明】
【００３１】
１０  ビル遠隔管理システム、１２  ビル、１４  ビル設備、１６  情報センター、１８  ビル管理者、２０  ビル設備異常検知手段、２２  ビル設備異常情報作成手段、２４  電子メール送信手段、２６  インターネット網、３０  公衆回線。
【図１】
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