(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザの会員登録を容易にし、ネットワークを介して提供されるサービスを利用しやすくするサービス提供システム、サービス処理装置及び会員情報登録方法を提供する。【解決手段】携帯通信端末と、当該携帯通信端末がネットワークを介して接続可能なサービス処理装置とを備えるサービス提供システムであって、前記サービス処理装置は、当該サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれない非正会員の会員情報とに判別可能に登録しておくＤＢを備え、前記携帯通信端末は、前記非正会員の登録の要求を示し、前記サービス処理装置は、送信された必須情報を受信する必須情報受信手段と、前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記ＤＢに登録する正会員登録手段とを備える。【選択図】図２
2007310744.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯通信端末と、当該携帯通信端末がネットワークを介して接続可能なサービス処理装置と、を備えるサービス提供システムであって、
前記サービス処理装置は、
当該サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備え、
前記携帯通信端末は、
前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、前記サービス処理装置に送信する非正会員登録要求送信手段を備え、
前記サービス処理装置は、
前記送信された非正会員登録要求情報を受信する非正会員登録要求受信手段と、
前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録手段と、を更に備え、
前記携帯通信端末は、
前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記サービス処理装置に送信する手続要求送信手段を更に備え、
前記サービス処理装置は、
前記送信された手続要求情報を受信する手続要求受信手段と、
前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別手段と、
前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信手段と、を更に備え、
前記携帯通信端末は、
前記送信された前記必須情報入力要求情報を受信する必須情報入力要求受信手段と、
前記受信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記サービス処理装置に送信する必須情報送信手段と、を更に備え、
前記サービス処理装置は、
前記送信された必須情報を受信する必須情報受信手段と、
前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録手段と、を更に備える
ことを特徴とするサービス提供システム。
【請求項２】
サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備え、
前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、当該携帯通信端末から受信する非正会員登録要求受信手段と、
前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録手段と、
前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記携帯通信端末から受信する手続要求受信手段と、
前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別手段と、
前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信手段と、
前記送信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記携帯通信端末から受信する必須情報受信手段と、
前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録手段と、
を備えることを特徴とするサービス処理装置。
【請求項３】
請求項２に記載のサービス処理装置において、
前記携帯通信端末により電子メールを送信するために必要な情報の要求を示し、前記ユーザ識別情報を含む送信情報要求情報を受信する送信情報要求受信手段と、
前記受信された送信情報要求情報に含まれるユーザ識別情報に基づいて、当該ユーザ識別情報に対応する固有情報を生成する固有情報生成手段と、
前記生成された固有情報を含む電子メールの送信の要求を示す電子メール送信要求情報を、前記携帯通信端末に送信するメール送信要求送信手段と、
前記送信されたメール送信要求情報を通じて前記携帯通信端末により送信された前記電子メールを受信するメール受信手段と、
前記受信された電子メールに含まれる固有情報に対応するユーザ識別情報と、当該電子メールに含まれる送信元メールアドレス情報と、を対応付けて記憶する記憶手段と、
前記受信された電子メールに含まれる固有情報を含み、当該電子メールに含まれる送信元メールアドレスを送信先メールアドレスとする返信電子メールを送信するメール返信手段と、を更に備え、
前記非正会員登録要求受信手段は、前記送信された返信電子メールを受信した前記携帯通信端末から、当該返信電子メールに含まれる固有情報と、当該携帯通信端末のユーザの前記ユーザ識別情報と、を含む前記非正会員登録要求情報を受信し、
前記非正会員登録手段は、
前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報と、当該非正会員登録要求情報に含まれる固有情報と、に基づいて、前記電子メールを送信した前記携帯通信端末のユーザと、当該登録要求情報を送信した前記携帯通信端末のユーザと、が一致するか否かを判定する判定手段と、
前記一致する場合に、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報に対応付けて記憶された前記送信元メールアドレス情報と、を含む前記会員情報を前記データベースに登録するメールアドレス情報登録手段と、
を備えることを特徴とするサービス処理装置。
【請求項４】
請求項２または請求項３に記載のサービス処理装置において、
前記非正会員登録手段は、
前記会員を識別するために前記携帯通信端末に表示させる識別表示情報の入力の要求を示す識別表示情報入力要求情報を、前記非正会員の前記携帯通信端末に送信する識別表示情報入力要求送信手段と、
前記送信された識別表示情報入力要求情報を通じて前記ユーザにより入力された前記識別表示情報を、当該携帯通信端末から受信する識別表示情報受信手段と、
前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報と、前記受信された識別表示情報と、を含む前記会員情報を前記データベースに登録する識別表示情報登録手段と、
を備えることを特徴とするサービス処理装置。
【請求項５】
サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能にしてデータベースに登録する会員情報登録方法であって、
前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、当該携帯通信端末から受信する非正会員登録要求受信工程と、
前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録工程と、
前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記携帯通信端末から受信する手続要求受信工程と、
前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別工程と、
前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信工程と、
前記送信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記携帯通信端末から受信する必須情報受信工程と、
前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録工程と、
を備えることを特徴とする会員情報登録方法。
【請求項６】
サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能にしてデータベースに登録するコンピュータを、
前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、当該携帯通信端末から受信する非正会員登録要求受信手段、
前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録手段、
前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記携帯通信端末から受信する手続要求受信手段、
前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別手段、
前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信手段、
前記送信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記携帯通信端末から受信する必須情報受信手段、
前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録手段、
として機能させることを特徴とする会員情報登録処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯通信端末のユーザを、ネットワークを介して提供されるサービスを利用可能な会員として、その会員情報を登録し、当該サービスに関する処理を行うサービス提供システム、サービス処理装置、会員情報登録方法、及び、会員情報登録処理プログラムの技術分野に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、携帯電話を用いてインターネットに接続し、例えば、宿泊施設やチケット等の予約、ネットショッピング、コンテンツ配信等のサービスを利用するシステムが知られている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
こうしたシステムにおいて、ユーザは、自身の携帯通信端末を操作して、そのサービスに会員登録をした上で、宿泊施設等の予約や商品の購入、コンテンツのダウンロード等を行うことができるようになっている（例えば、特許文献２）。
【特許文献１】特開２００３−２１６８３５号公報
【特許文献２】特開２００１−２４３３００号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、会員登録するためには、サービス提供サイト等にアクセスして、氏名、住所、電話番号、ニックネーム、ＩＤ（識別情報）、パスワード、電子メールアドレス、生年月日、性別等の会員情報を入力しなければならないが、これらの入力を、パーソナルコンピュータ等と比較して文字入力操作が煩雑な携帯通信端末で行うことは、面倒であるため、携帯通信端末での会員登録が促進されないという問題があった。特許文献２に記載の発明においても、ユーザは、電話番号をダイヤルして課金サーバに電話をかけて、仮ＩＤを入力しなければならない上に、更に、インターネットサーバにアクセスし、正式ＩＤとパスワードとを入力しなければならないことから、サービスを利用するための手続が簡単になったとは一概にはいえない。
【０００５】
また、たとえ会員登録したとしても、ログイン作業にＩＤとパスワードとを毎回入力する必要があるため、ログイン作業が面倒であるという問題があった。
【０００６】
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、ユーザが携帯通信端末での会員登録を容易にできるようにし、ネットワークを介して提供されるサービスを利用しやすくすることを可能とするサービス提供システム、サービス処理装置、会員情報登録方法、及び、会員情報登録処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、携帯通信端末と、当該携帯通信端末がネットワークを介して接続可能なサービス処理装置と、を備えるサービス提供システムであって、前記サービス処理装置は、当該サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備え、前記携帯通信端末は、前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、前記サービス処理装置に送信する非正会員登録要求送信手段を備え、前記サービス処理装置は、前記送信された非正会員登録要求情報を受信する非正会員登録要求受信手段と、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録手段と、を更に備え、前記携帯通信端末は、前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記サービス処理装置に送信する手続要求送信手段を更に備え、前記サービス処理装置は、前記送信された手続要求情報を受信する手続要求受信手段と、前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別手段と、前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信手段と、を更に備え、前記携帯通信端末は、前記送信された前記必須情報入力要求情報を受信する必須情報入力要求受信手段と、前記受信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記サービス処理装置に送信する必須情報送信手段と、を更に備え、前記サービス処理装置は、前記送信された必須情報を受信する必須情報受信手段と、前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録手段と、を更に備えることを特徴とする。
【０００８】
この発明によれば、サービス処理装置において、サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報が登録されるデータベースを備えており、特定の手続のために必要な必須情報は、その特定の手続を行わなくてもサービスを利用できる場合であれば必ずしも必要ではなく、非正会員の会員情報には含まれていない。そして、サービス処理装置は、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報により当該ユーザを識別するようになっており、携帯通信端末から受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む会員情報をデータベースに登録することにより、携帯通信端末のユーザを非正会員として登録する。次に、会員により入力された手続要求情報を携帯通信端末から受信し、その手続要求情報が特定の手続を示す場合には、当該特定の手続を要求した会員が非正会員であるか否かを判別し、その結果、特定の手続を要求した会員が非正会員であれば、必須情報入力要求情報をその非正会員の携帯通信端末に送信し、携帯通信端末において非正会員に入力された必須情報を当該携帯通信端末から受信し、当該必須情報を、非正会員の会員情報に含めてデータベースに登録することにより、当該非正会員を正会員として登録するようになっている。
【０００９】
従って、携帯通信端末のユーザは、特定の手続のために必要な情報を入力することなく、非正会員の登録を容易に行うことができ、これにより、サービス提供システムにおいて提供されるサービスを、特定の手続を必要としない範囲で利用することができる。また、データベースに登録されたユーザ識別情報によりユーザが識別されるので、ユーザは、パスワード等を入力しなくても、サービスを利用することができる。
【００１０】
請求項２に記載の発明は、サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備え、前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、当該携帯通信端末から受信する非正会員登録要求受信手段と、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録手段と、前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記携帯通信端末から受信する手続要求受信手段と、前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別手段と、前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信手段と、前記送信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記携帯通信端末から受信する必須情報受信手段と、前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録手段と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
この発明によれば、サービス処理装置において、サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報が登録されるデータベースを備えており、特定の手続のために必要な必須情報は、その特定の手続を行わなくてもサービスを利用できる場合であれば必ずしも必要ではなく、非正会員の会員情報には含まれていない。そして、サービス処理装置は、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報により当該ユーザを識別するようになっており、携帯通信端末から受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む会員情報をデータベースに登録することにより、携帯通信端末のユーザを非正会員として登録する。次に、会員の携帯通信端末に送信されたサービス情報を通じて会員により入力された手続要求情報を携帯通信端末から受信し、その手続要求情報が特定の手続を示す場合には、当該特定の手続を要求した会員が非正会員であるか否かを判別し、その結果、特定の手続を要求した会員が非正会員であれば、必須情報入力要求情報をその非正会員の携帯通信端末に送信し、携帯通信端末において非正会員に入力された必須情報を当該携帯通信端末から受信し、当該必須情報を、非正会員の会員情報に含めてデータベースに登録することにより、当該非正会員を正会員として登録するようになっている。
【００１２】
従って、携帯通信端末のユーザは、特定の手続のために必要な情報を入力することなく、非正会員の登録を容易に行うことができ、これにより、サービス提供システムにおいて提供されるサービスを、特定の手続を必要としない範囲で利用することができる。また、データベースに登録されたユーザ識別情報によりユーザが識別されるので、ユーザは、パスワード等を入力しなくても、サービスを利用することができる。
【００１３】
請求項３に記載の発明は、請求項２に記載のサービス処理装置において、前記携帯通信端末により電子メールを送信するために必要な情報の要求を示し、前記ユーザ識別情報を含む送信情報要求情報を受信する送信情報要求受信手段と、前記受信された送信情報要求情報に含まれるユーザ識別情報に基づいて、当該ユーザ識別情報に対応する固有情報を生成する固有情報生成手段と、前記生成された固有情報を含む電子メールの送信の要求を示す電子メール送信要求情報を、前記携帯通信端末に送信するメール送信要求送信手段と、前記送信されたメール送信要求情報を通じて前記携帯通信端末により送信された前記電子メールを受信するメール受信手段と、前記受信された電子メールに含まれる固有情報に対応するユーザ識別情報と、当該電子メールに含まれる送信元メールアドレス情報と、を対応付けて記憶する記憶手段と、前記受信された電子メールに含まれる固有情報を含み、当該電子メールに含まれる送信元メールアドレスを送信先メールアドレスとする返信電子メールを送信するメール返信手段と、を更に備え、前記非正会員登録要求受信手段は、前記送信された返信電子メールを受信した前記携帯通信端末から、当該返信電子メールに含まれる固有情報と、当該携帯通信端末のユーザの前記ユーザ識別情報と、を含む前記非正会員登録要求情報を受信し、前記非正会員登録手段は、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報と、当該非正会員登録要求情報に含まれる固有情報と、に基づいて、前記電子メールを送信した前記携帯通信端末のユーザと、当該登録要求情報を送信した前記携帯通信端末のユーザと、が一致するか否かを判定する判定手段と、前記一致する場合に、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報に対応付けて記憶された前記送信元メールアドレス情報と、を含む前記会員情報を前記データベースに登録するメールアドレス情報登録手段と、を備えることを特徴とする。
【００１４】
この発明によれば、現在使われている携帯通信端末のメールアドレスを会員情報として登録することができ、これにより、電子メールによりサービス提供システムにより提供されるサービスに関する通知を行うことができる。また、ユーザ識別情報の一致性を判定することにより、よりセキュリティの高い会員登録を行うことができる。
【００１５】
請求項４に記載の発明は、請求項２または請求項３に記載のサービス処理装置において、前記非正会員登録手段は、前記会員を識別するために前記携帯通信端末に表示させる識別表示情報の入力の要求を示す識別表示情報入力要求情報を、前記非正会員の前記携帯通信端末に送信する識別表示情報入力要求送信手段と、前記送信された識別表示情報入力要求情報を通じて前記ユーザにより入力された前記識別表示情報を、当該携帯通信端末から受信する識別表示情報受信手段と、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報と、前記受信された識別表示情報と、を含む前記会員情報を前記データベースに登録する識別表示情報登録手段と、を備えることを特徴とするサービス処理装置。
【００１６】
この発明によれば、サービス提供システムにおいて提供されるサービスに関する情報を表示する際に、必要に応じて非正会員の識別表示情報を表示させることが可能となるので、ユーザが自分自身や他の会員を識別等しつつ利用できるようなサービスを提供することが可能となり、そのサービスの利便性を向上させることができる。
【００１７】
請求項５に記載の発明は、サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能にしてデータベースに登録する会員情報登録方法であって、前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、当該携帯通信端末から受信する非正会員登録要求受信工程と、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録工程と、前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記携帯通信端末から受信する手続要求受信工程と、前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別工程と、前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信工程と、前記送信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記携帯通信端末から受信する必須情報受信工程と、前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録工程と、を備えることを特徴とする。
【００１８】
請求項６に記載の発明は、サービス提供システムを利用可能な会員の会員情報を、当該サービス提供システムの所定のサービスにおける特定の手続のために必要な必須情報が含まれる正会員の会員情報と、前記必須情報が含まれていない非正会員の会員情報と、に判別可能にしてデータベースに登録するコンピュータを、前記非正会員の登録の要求を示し、携帯通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報を含む非正会員登録要求情報を、当該携帯通信端末から受信する非正会員登録要求受信手段、前記受信された非正会員登録要求情報に含まれるユーザ識別情報を含む前記会員情報を、前記データベースに登録する非正会員登録手段、前記会員により入力された手続の要求を示す手続要求情報を、前記携帯通信端末から受信する手続要求受信手段、前記受信された手続要求情報が前記特定の手続を示す場合には、当該手続要求情報を入力した会員が前記非正会員であるか否かを判別する判別手段、前記受信された手続要求情報を入力した会員が前記非正会員である場合には、前記必須情報の入力の要求を示す必須情報入力要求情報を、当該非正会員の携帯通信端末に送信する必須情報入力要求送信手段、前記送信された必須情報入力要求情報を通じて前記非正会員により入力された前記必須情報を、前記携帯通信端末から受信する必須情報受信手段、前記受信された必須情報を含む会員情報を、前記判別された非正会員の前記ユーザ識別情報に対応付けて前記データベースに登録する正会員登録手段、として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、携帯通信端末のユーザは、特定の手続のために必要な情報を入力することなく、非正会員の登録を容易に行うことができ、これにより、サービス提供システムにおいて提供されるサービスを、特定の手続を必要としない範囲で利用することができる。また、データベースに登録されたユーザ識別情報によりユーザが識別されるので、ユーザは、パスワード等を入力しなくても、サービスを利用することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、図面を参照して本発明の最良の実施形態について詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、総合サービスシステムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。
【００２１】
［１．総合サービスシステムの構成及び機能概要］
先ず、本実施形態に係る総合サービスシステムＳの構成及び機能概要について、図１乃至図３を用いて説明する。
【００２２】
図１は、本実施形態に係る総合サービスシステムＳの概要構成の一例を示す図である。
【００２３】
図１に示すように、総合サービスシステムＳは、総合サービスサイトＳＩＴＥと、携帯通信端末の一例としての携帯電話機ＭＰｋ（ｋ＝１，２・・・ｎ）と、複数の端末装置ＰＣｊ（ｊ＝１，２・・・ｍ）と、を含んで構成されている。
【００２４】
総合サービスサイトＳＩＴＥと、携帯電話機ＭＰｋ及び端末装置ＰＣｊとは、ネットワークＮＷを介して相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、専用通信回線（例えば、ＣＡＴＶ（Community Antenna Television）回線）、移動体通信網（基地局等を含む）、及びゲートウェイ等により構築されている。ここで、インターネットでは、ネットワーク層及びトランスポート層における通信プロトコルとして、例えば、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）が用いられている一方で、移動体通信網（パケット網）においては、例えば、ＴＣＰ／ＩＰを当該移動通信網に合わせたプロトコル等が用いられているため、移動体通信網の関門局等に備えられ、インターネットと移動体通信網との間における通信を中継するゲートウェイサーバにより、通信プロトコルの変換が行われている。また、インターネットでは、Ｗｅｂページ（例えば、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）、画像データ、音声データ、テキストデータ等により構成されている）を送受信するために、例えば、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）が用いられ、電子メールの送受信には、例えば、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）が用いられているが、移動体通信網内においては、これらとは異なるプロトコルが用いられている場合があるため、ゲートウェイサーバにおいてアプリケーション層における通信プロトコルの変換も行われている。
【００２５】
ここで、総合サービスサイトＳＩＴＥについて説明すると、当該サイトは、ネットワークＮＷを介して、携帯電話機ＭＰｋや端末装置ＰＣｊに各種のサービスを提供するサービス事業者により開設されたサイトである。そのために、総合サービスサイトＳＩＴＥは、データベース１００を備えるサービス処理装置の一例としての旅行代理店サーバＴＳのほか、図示はしていないが、インターネットショッピングサーバ、チケット予約サーバ、コンテンツ配信サーバ、ゴルフ場予約サーバ等、各種のサービスを提供するためのサービス提供サーバ群により構成されている。これらサービス提供サーバ群は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）等を介して相互にデータの送受信が可能になっており、これにより、データベース１００は、サービス提供サーバ群により共有されている。
【００２６】
そして、携帯電話機ＭＰｋのユーザ及び端末装置ＰＣｊのユーザが、これらの端末装置を用いて総合サービスサイトＳＩＴＥ（本実施形態においては旅行代理店サーバＴＳ）にアクセスして会員登録の作業を行う（具体的には、旅行代理店サーバＴＳにより、データベース１００に、ユーザの会員情報が登録される）ことにより、当該サイトにおいて提供される各種のサービスを、ネットワークＮＷを介して利用することができるようになっている。
【００２７】
例えば、会員登録されたユーザが、夫々のサービス提供サーバにアクセスすることにより、
（１）旅行代理店サーバＴＳ：宿泊施設の宿泊予約や交通機関の乗車券予約等
（２）インターネットショッピングサーバ：通信販売による商品の購入等
（３）チケット予約サーバ  ：映画、劇場、コンサート等のチケット予約等
（４）コンテンツ配信サーバ：動画や楽曲等のコンテンツのダウンロードや視聴等
（５）ゴルフ場予約サーバ  ：ゴルフ場の利用予約等
等のサービスを利用することができる。
【００２８】
ここで、総合サービスシステムＳの会員は、正会員と、準会員（非正会員の一例）と、に区分されている。正会員は、携帯電話機ＭＰｋ及び端末装置ＰＣｊのいずれを用いても登録することが可能な会員であり、総合サービスシステムＳにおいて提供されるあらゆるサービスを利用することができるようになっている。ただし、会員登録の作業を行う際に、会員情報として多くの情報を入力しなければならないようになっている（詳細は後述する）。また、正会員は、総合サービスシステムＳにおいて提供されるサービスを利用するために、総合サービスサイトＳＩＴＥにアクセスする際、会員を識別するために会員に割り当てられた会員ＩＤ（識別情報）及びパスワードを入力するログイン作業を行わなければならないようになっている。なお、詳細な方法は、準会員の説明において述べるが、携帯電話機ＭＰｋのユーザの場合は、特定の手続を必要としない態様でサービスを利用するのであれば、会員ＩＤやパスワードの入力を不要としても良い。
【００２９】
準会員は、携帯電話機ＭＰｋを用いて総合サービスシステムＳを利用しやいようにするために、当該システムにおいて設けられた会員であり、携帯電話機ＭＰｋを用いてのみ登録することが可能となっている。かかる目的のため、必要最小限の情報を入力するだけで、準会員として会員登録を行うことができるようになっている（詳細は後述）。
【００３０】
その一方で、準会員は、各サービスにおいて、特定の手続を必要とする一部のサービスを利用することができないようになっている。ここで、特定の手続とは、本実施形態においては、サービスの完全な提供を受けるために必要な手続きであり、例えば、代金をクレジットカード等でネット決済したり、購入商品等を配送してもらうこと等である。
【００３１】
以下に、準会員によるサービス利用の制限内容を各サービス提供サーバ毎に例示列挙する。
（１）旅行代理店サーバＴＳ：宿泊予約等を行い、宿泊先等で宿泊料金を支払うことはできるが、その利用代金を事前決済することはできない。
（２）インターネットショッピングサーバ：店舗等で受け取ることが可能な商品を購入することはできるが（実質的には購入予約）、配送でなければ受け取れない商品を購入したり、商品配送の配送を選択することや、購入代金をネット決済することはできない。
（３）チケット予約サーバ  ：チケット予約を行い、チケット売り場やコンビニエンスストア等にて予約チケットを受け取ることはできるが、予約チケットを自宅等に郵送してもらうことはできない。
（４）コンテンツ配信サーバ：無料コンテンツをダウンロードしたり、視聴等することはできるが、購入代金を決済する必要がある有料コンテンツをダウンロードしたり、視聴等することはできない。
（５）ゴルフ場予約サーバ  ：ゴルフ場の利用予約を行い、ゴルフ場で利用代金を支払うことはできるが、その利用代金をネット決済することはできない。
【００３２】
上記以外にも、特定の手続の必要の有無とは関係なく、準会員が利用可能なサービスの内容等を制限することはかまわない。
【００３３】
もし、準会員が、上述したような利用制限を解除して、完全なサービスを利用するためには、準会員は、正会員の登録の手続をしなければならないようになっている。なお、準会員から正会員に変更する場合においても、準会員として登録したときの携帯電話機ＭＰｋを用いなければ登録できないようになっている。
【００３４】
また、ユーザが、携帯電話機ＭＰｋを用いて準会員に登録すると、その後、当該携帯電話機ＭＰｋを用いて総合サービスサイトＳＩＴＥにアクセスした際には、上記のようなログイン作業を行うことなく、サービスを利用することができるようになっている。具体的には、例えば、予約の確認やその履歴、サービスポイント（会員は、サービスを利用する毎に、当該サービスに応じたポイントを取得することが可能となり、当該ポイントを集めることで、例えば、商品やチケット等を購入することができたり、特別な情報提供を受けること等ができる。）の確認や利用等、総合サービスサイトＳＩＴＥにアクセスしてきた携帯電話機ＭＰｋのユーザが特定の会員であること識別しなければ、利用することができないサービスを、ログイン作業を行うことなくユーザは利用することができるようになっている。なお、このように、ユーザがログイン作業を行うことなく、サービスの利用が開始されることを「オートログイン」と称する。
【００３５】
かかる機能を実現するため、本実施形態においては、移動体通信事業者において、各携帯電話機ＭＰｋのユーザを識別するために各ユーザに割り当てられている識別情報を用いて、携帯電話機ＭＰｋのユーザの認証を行うこととした。この識別情報は、ＷＷＷ（World Wide Web）サーバ等（総合サービスサイトＳＩＴＥを含む）において取得可能な情報であり、例えば、携帯電話機ＭＰｋからＨＴＴＰリクエストを送信する際に、そのヘッダに追加される情報である。また、ユーザが携帯電話機ＭＰｋを変更したとしても、同一の移動体通信事業者内での変更（機種変更）であれば、この識別情報は変更の前後で変化しないため、機種変更後もユーザを特定することができる（実際には、移動体通信事業者との契約を一度解消して、別の契約を結ばない限りは、同一の識別情報が割り当てられる）。
【００３６】
なお、この識別情報の呼称は、各移動体通信事業者により様々であるが、本実施形態のおいては、この情報を、「ＵＩＤ」（ユーザＩＤ）と称することとする（ユーザ識別情報の一例）。また、本実施形態においては、一貫してＵＩＤを用いて説明するが、携帯電話機ＭＰｋのユーザを識別するための情報としてはこれに限られるものではなく、例えば、携帯電話機ＭＰｋ毎に固有に割り当てられた機体番号、ユーザ契約している電話番号、携帯電話機ＭＰｋに装着されたＩＤカードのカード番号等の携帯電話機ＭＰｋのユーザを正しく識別することが可能な情報であって、且つ総合サービスサイトＳＩＴＥがネットワークＮＷを介して携帯電話機ＭＰｋから取得可能な情報であっても良い。
【００３７】
ここで、ＵＩＤを利用したオートログインについて説明すると、携帯電話機ＭＰｋから送信されたリクエストに含まれるＵＩＤを取得した総合サービスサイトＳＩＴＥは、当該ＵＩＤにより、リクエストを送信した携帯電話機ＭＰｋのユーザが総合サービスシステムＳの会員であるか否か、及びどの会員であるかを特定する。そして、総合サービスサイトＳＩＴＥが、特定した会員の会員情報等に応じたページデータを送信すること等により、サービスの利用が開始される。その後も、総合サービスサイトＳＩＴＥは、携帯電話機ＭＰｋから送信されるリクエストに毎回含まれるＵＩＤを参照することで、会員を特定しつつ、当該会員に応じたページデータを送信することができる。
【００３８】
もっとも、上述した方法は、オートログインを実現するための一例であり、例えば、セッション管理を用いても良い。つまり、総合サービスサイトＳＩＴＥは、携帯電話機ＭＰｋから送信されたリクエストに含まれるＵＩＤを取得して、どの会員であるかを一度特定したら、携帯電話機ＭＰｋとの接続状態（セッション）を維持するため、セッションごとに固有の識別情報であるセッションＩＤを生成し、取得されたＵＩＤと対応付けて当該セッションＩＤを保持し、携帯電話機ＭＰｋに送信するページデータには、このセッションＩＤを含んだＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）リンクを必ず埋め込んでおく。こうすることにより、携帯電話機ＭＰｋから送信されるリクエストのアクセス先ＵＲＩには必ずセッションＩＤが含まれることとなるから、総合サービスサイトＳＩＴＥは、このセッションＩＤにより携帯電話機ＭＰｋのユーザを特定し続けることができる。
【００３９】
次に、総合サービスシステムＳにおいて提供されるサービスを代表して、宿泊予約を行う場合における手続の流れの概要について説明する。なお、以降の説明においては、主に宿泊施設の予約及び旅行代理店サーバＴＳについて説明することとする。
【００４０】
図２は、宿泊予約を行う場合における手続の流れの一例を示す概要図である。また、図３は、会員情報としてデータベース１００に登録される情報の一例であり、（ａ）は準会員の場合であり、（ｂ）は正会員の場合である。
【００４１】
図２において、ホテルは端末装置ＰＣｊを利用するホテル従業員等であり、例えば、当該ホテルと総合サービス事業者等とが契約等することにより、旅行代理店サーバＴＳにおいて、このホテルの宿泊予約の受け付け等を代行するようになっている（正会員や準会員として登録されている必要はない）。一方、ユーザは、携帯電話機ＭＰｋを利用し、ここでは、準会員に登録されているものとする。
【００４２】
携帯電話機ＭＰｋのユーザが、準会員として会員登録された場合には、図３（ａ）に示すように、ＵＩＤ、携帯電話ＭＰｋの携帯メールアドレス、及びニックネーム（識別表示情報の一例）が、会員情報として、データベース１００に登録されるようになっている。
【００４３】
ＵＩＤは、上述したように、旅行代理店サーバＴＳが携帯電話機ＭＰｋから取得可能な情報であり、携帯メールアドレスは携帯電話機ＭＰｋが電子メールを送信する際に送信元のメールアドレスとして自動的に付与されるため、ユーザは、これらの情報を入力する必要はない。ニックネームとは、例えば、総合サービスサイトにログインした会員が、自分自身や他の会員を識別できるように、必要に応じて携帯電話ＭＰｋや端末装置ＰＣｊの画面に表示させる情報であり、ユーザは、このニックネームを入力することで、準会員として登録されるようになっている。
【００４４】
一方、正会員の場合は、図３（ｂ）に示すように、ＵＩＤ、携帯メールアドレス、ニックネームの他に、例えば、メールアドレス（携帯メールアドレス以外）、総合サービスシステムＳの会員を識別するための会員ＩＤ、ログインのためのパスワード、ユーザの氏名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、性別、クレジットカードのカード番号、有効期限等が登録されるようになっている。これらの情報は、正会員の登録を行うために、ユーザが入力する情報である。
【００４５】
この中で、特定の情報は、上述した特定の手続をするために必要な情報（必須情報の一例）となっていおり、その特定の手続の内容等によって必要であるか否かが決定される（例えば、特定のサービスに移行する際にログインするための会員ＩＤ及びパスワードであったり、または、本人確認をしたり、商品を配送等するために必要な氏名、郵便番号、住所、電話番号であったり、あるいは、購入代金等を決済するためのクレジットカードのカード番号、有効期限である等）。そのため、各サービス提供サーバにより提供するサービスの内容等によって、必要な情報が異なる場合がある。なお、正会員の会員情報には含まれているが、準会員の会員情報には含まれていない情報を、「差分情報」と称することとする。また、図３（ｂ）の例では、ＵＩＤ、携帯メールアドレスが登録されるようになっているが、最初から正会員として端末装置ＰＣｊを用いて登録する場合には、これらの情報は登録されないものとなっている。さらに、図３（ｂ）の例では、携帯メールアドレスと携帯メールアドレス以外の２つのメールアドレスを登録するようにしているが、上述したように、最初から正会員として端末装置ＰＣｊを用いて登録する場合には、携帯メールアドレス以外のメールアドレスのみを登録してもよいし、携帯端末ＭＰｋのみで各サービスに参加する場合には、携帯メールアドレスのみを登録してもよい。すなわち、ただ１つのメールアドレスを登録するような構成としてもよい。
【００４６】
図２に戻り、先ず、ホテルが端末装置ＰＣｊを用いて客室に関する情報を入力等して、宿泊予約の受け付けを委託し（ステップＳ１）、これに対して、ユーザは携帯電話機ＭＰｋを用いて宿泊予約を行う（ステップＳ２）。このとき、宿泊代金の支払方法として、宿泊先で支払うことを選択した場合には、予約が完了する。そして、ユーザは予約したホテルに宿泊して、宿泊代金を支払う（ステップＳ４）。ただし、準会員の場合は、チェックインの数日前（例えば２日）までに、宿泊先に予約の確認の連絡をしなければ宿泊予約が取り消される。一方、宿泊代金の支払方法として、クレジットカードによるネット決済を選択した場合には、ユーザは、正会員の登録作業を行う（ステップＳ３）。このとき、ユーザは、上述した差分情報を登録することとなる。これにより、予約が完了し、その後、ユーザは予約したホテルに宿泊する（ステップＳ４）。
【００４７】
このように、本実施形態では、宿泊施設の宿泊予約をする場合など、サービスを利用するときに必ずしも必要ではない差分情報の入力を省略して、準会員としてサービスの利用を可能にし、特定の手続が必要となったときに、その手続に必要な情報が含まれる差分情報をユーザに入力させることで、携帯電話機ＭＰｋを用いてサービスの利用を容易にし、会員登録を促進させることとした。
【００４８】
なお、宿泊予約をしたユーザが正会員である場合は、正会員の登録作業（ステップＳ３）は省略される。また、この場合は、携帯電話機ＭＰｋ、端末装置ＰＣｊいずれを用いても良い。
【００４９】
［２．旅行代理店サーバの構成及び機能］
次に、旅行代理店サーバＴＳの構成及び機能について、図４を用いて説明する。
【００５０】
旅行代理店サーバＴＳは、総合サービスサイトＳＩＴＥにおける旅行サイトとして、ネットワークＮＷを介してアクセスしてきた携帯電話機ＭＰｋや端末装置ＰＣｊ（以下、単に携帯電話機ＭＰｋ等とも称する）に対して宿泊施設や交通機関（例えば、航空機、高速バス等）等、旅行に関する各種の情報を提供し、携帯電話機ＭＰｋ等からのリクエストに応じて、宿泊施設の予約や交通機関のチケット予約等の処理を行うようになっている。また、旅行代理店サーバＴＳは、携帯電話機ＭＰｋ等のユーザを総合サービスシステムＳの会員として登録し、登録した会員の会員情報の更新や、退会等の処理を行うようになっている。
【００５１】
図４は、本実施形態に係る旅行代理店サーバＴＳの概要構成の一例を示すブロック図である。
【００５２】
図４に示すように、旅行代理店サーバＴＳは、オペレータ等からの操作指示を受け付け、その指示内容を指示信号としてシステム制御部２０に出力する操作部１１（例えば、キーボード、マウス等）と、文字や画像等の情報を表示する表示部１２（例えば、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ等）と、ネットワークＮＷに接続して、携帯電話機ＭＰｋ等との通信状態を制御する通信部１３と、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）等のディスクＤＫからデータ等を読み出す一方、当該ディスクＤＫに対してデータ等を記録するドライブ部１４と、各種プログラム及びデータ等を記憶する記憶部１５（例えば、ハードディスクドライブ等）と、操作部１１〜記憶部１５と、システム制御部２０との間のインタフェース処理を行う入出力インタフェース部１６と、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１７、ＲＯＭ（Read Only Memory）１８、ＲＡＭ（Random Access Memory）１９等を備えるシステム制御部２０と、を備え、システム制御部２０と入出力インタフェース部１６とは、システムバス２１を介して接続されている。
【００５３】
記憶部１５には、データベース１００が構築されている。このデータベース１００には、前記図３に示す正会員及び準会員の会員情報が、例えば、会員の通し番号であるシリアルＩＤに対応付けて、更に正会員であるか準会員であるかを判別可能なように登録されている。例えば、会員情報に会員ＩＤが設定されている場合は正会員であり、会員ＩＤが設定されていない場合は準会員であると判別することができる。また、例えば、会員情報に、正会員であるか準会員であるかを示す会員種別等を登録するようにして、この情報を参照することにより正会員であるか準会員であるかを判別するようにしても良い。
【００５４】
また、データベース１００には、旅行サイトのページデータを構成するＨＴＭＬデータ、画像データ、音声データ、テキストデータ等が登録されている。更に、データベース１００には、宿泊施設に関する宿泊施設情報、宿泊施設の客室の予約状況等に関する宿泊予約情報が、例えば、宿泊施設毎に固有に割り当てられたホテルＩＤに対応付けて登録されている。また更に、データベース１００には、交通機関の予約状況等に関する情報が登録されている。
【００５５】
記憶部１５には、また、所定のオペレーティングシステムの他、ＨＴＴＰプロトコルを用いて、携帯電話機ＭＰｋ等から送信されたリクエストに応じて、データベース１００に登録されている各種のデータに基づきページデータを生成し、当該ページデータを携帯電話機ＭＰｋ等に送信するためのＷＷＷサーバプログラム、ＳＭＴＰプロトコルを用いて、他のメールサーバから送信された電子メールを受信する一方、旅行代理店サーバＴＳにおいて作成された電子メールを、他のメールサーバに送信するためのメールサーバプログラム、データベース１００を用いて総合サービスシステムＳの会員の会員情報を管理し、準会員や正会員の登録、退会（登録の削除）、会員情報の変更等の処理を実行するための会員情報管理プログラム、宿泊施設の空き室管理や宿泊予約、交通機関の空席管理、チケット予約等に関する処理を実行するための旅行サービス管理プログラム等が記憶されている。
【００５６】
なお、各種プログラム等は、例えば、他のサーバ等からネットワークＮＷを介して取得されるようにしても良いし、ＣＤ−ＲＯＭ等のディスクＤＫに記録されてドライブ部１４を介して読み込まれるようにしても良い。
【００５７】
システム制御部２０は、本実施形態において、非正会員登録要求受信手段、非正会員登録手段、手続要求受信手段、判別手段、必須情報入力要求送信手段、必須情報受信手段、正会員登録手段、送信情報要求受信手段、固有情報生成手段、メール送信要求送信手段、メール受信手段、記憶手段、メール返信手段、判定手段、メールアドレス情報登録手段、識別表示情報入力要求送信手段、識別表示情報受信手段、識別表示情報登録手段の一例を構成している。
【００５８】
そして、システム制御部２０は、ＣＰＵ１７が、ＲＯＭ１８や記憶部１５に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより旅行代理店サーバＴＳの各部を制御するとともに、上述した各手段等として機能するようになっている。
【００５９】
具体的に、システム制御部２０は、準会員の会員情報として、電子メールを登録させるため、仮登録用の電子メールを送信させるためのページデータを送信し、携帯電話機ＭＰｋから送信された仮登録用の電子メールに含まれる携帯メールアドレスと、携帯電話機ＭＰｋのユーザのＵＩＤとを対応付けて仮登録するようになっている。そして、システム制御部２０は、仮登録を通知し、且つ準会員の本登録を促す返信電子メールを携帯電話機ＭＰｋに送信するようになっている。更に、返信電子メールを受信した携帯電話機ＭＰｋのユーザが、当該返信電子メールに含まれるＵＲIにアクセスすると、システム制御部２０は、仮登録しておいたＵＩＤ及び携帯メールアドレスと、その後にユーザに入力させたニックネームとを会員情報としてデータベース１００に登録し、準会員の登録の行うようになっている。
【００６０】
より詳細には、送信情報要求受信手段としてのシステム制御部２０は、携帯電話機ＭＰｋに対して事前に送信しておいたページデータに含まれる準会員登録を示すＵＲＩリンクを、ユーザが選択したときに、当該携帯電話機ＭＰｋから送信された仮登録リクエスト（送信情報要求情報の一例）を受信するようになっている。
【００６１】
そして、固有情報生成手段としてのシステム制御部２０は、仮登録リクエストのヘッダ等に含まれるＵＩＤを取得し、また、当該リクエストに対する通し番号であるシリアルＩＤを作成する。なお、ＵＩＤは、仮登録リクエストから取得する以外にも、例えば、旅行サイトのトップページ等（準会員の登録をするため（後述の電子メールを送信するため）のＵＲＩリンクが含まれている）のリクエストから取得し、その後は、セッション管理等により、ＵＩＤを保持しておくようにしても良い。仮登録リクエストを受信したシステム制御部２０は、次に、このシリアルＩＤ及びＵＩＤを平文とし、これに対して暗号化を施すことにより、夫々の準会員登録処理をセッションとして識別するための登録ＩＤ（固有情報の一例）を作成するようになっている。なお、登録ＩＤは、少なくともＵＩＤと一対一で対応付けられる情報であれば、必ずしも暗号化されたものでなくても良く、例えば、シリアルＩＤ及びＵＩＤのハッシュ値を計算し、当該ハッシュ値を登録ＩＤとしても良い。この場合は、例えば、登録ＩＤとシリアルＩＤ及びＵＩＤとを対応付けて記憶しておけば、登録ＩＤから、対応するＵＩＤを取得することができる。
【００６２】
更に、メール送信要求送信手段としてのシステム制御部２０は、作成された登録ＩＤを電子メールアドレスのアカウントに含め、ドメイン名として旅行代理店サーバＴＳ自身を指定したメールアドレスを作成する（例えば、登録ＩＤがabcdefであり、ドメイン名がxyz.sougou.co.jpである場合は、abcdef@xyz.sougou.co.jpというメールアドレスが作成される）。そして、システム制御部２０は、携帯電話機ＭＰｋから当該メールアドレス宛てへの電子メールを送信させるための空メール送信用ページデータ（例えば、mailtoタグに、上記メールアドレスを含むＨＴＭＬデータ等）を作成し、当該ページデータ（電子メール送信要求情報の一例）を、準会員登録リクエストを送信した携帯電話機ＭＰｋに送信するようになっている。
【００６３】
また、メール受信手段としてのシステム制御部２０は、携帯電話機ＭＰｋから送信された上記メールアドレス宛ての電子メール（toフィールドに当該メールアドレスが設定されている）を、例えば、移動体通信網内におけるメールサーバ等から受信するようになっている。
【００６４】
そして、記憶手段としてのシステム制御部２０は、toフィールドに指定されたメールアドレスのメールアカウント部分に設定された登録ＩＤを復号してＵＩＤを取得し、当該ＵＩＤと、電子メールの送信元のメールアドレス（fromフィールドに設定されている携帯電話機ＭＰｋの携帯メールアドレス）とを対応付けてデータベース１００に仮登録するようになっている。ここで、仮登録とは、後の会員登録の処理のために、便宜的に情報をデータベース１００に登録することをいい、正式な会員情報として登録するものではない。なお、データベース１００に仮登録するのではなく、例えば、ＲＡＭ１９等に記憶するようにしても良い。
【００６５】
更に、メール返信手段としてのシステム制御部２０は、受信された電子メールから取得された登録ＩＤを含むＵＲＩを作成する（例えば、登録ＩＤがabcdefである場合は、http://www.xyz.sougou.co.jp/id/abcdef等）。そして、システム制御部２０は、準会員への本登録を促すメッセージ、及び当該ＵＲＩリンクをメール本文に設定するとともに、仮登録された携帯メールアドレスを宛先とする仮登録メール（返信電子メールの一例）を作成し、当該仮登録メールを、携帯電話機ＭＰｋの移動体通信網内におけるメールサーバ等に送信するようになっている。
【００６６】
また、非正会員登録要求受信手段としてのシステム制御部２０は、仮登録メールを受信した携帯電話機ＭＰｋのユーザが、当該メールの本文に記載されているＵＲＩリンクを選択することにより、当該携帯電話機ＭＰｋから送信された本登録リクエスト（非正会員登録要求情報の一例）を受信するようになっている。
【００６７】
そして、判定手段としてのシステム制御部２０は、本登録リクエストに含まれるアクセス先のＵＲＩから登録ＩＤを取得し、当該登録ＩＤを復号してＵＩＤを取得する。そして、システム制御部２０は、本登録リクエストヘッダ等に含まれているＵＩＤを取得し、当該ＵＩＤと復号されたＵＩＤとが一致するか否かを判定するようになっている。システム制御部２０は、ここで、ＵＩＤが一致した場合のみ、携帯電話機ＭＰｋのユーザにニックネームを入力させて、当該ユーザの会員情報を登録するための処理を続行する。
【００６８】
ＵＩＤが一致した場合に、識別表示情報入力要求送信手段としてのシステム制御部２０は、ニックネームを入力するための入力フォームを含むニックネーム入力用ページデータ（識別表示情報入力要求情報の一例）をデータベース１００から読み出し、当該ページデータを、本登録リクエストを送信した携帯電話機ＭＰｋに送信するようになっている。
【００６９】
そして、識別表示情報受信手段としてのシステム制御部２０は、携帯電話機ＭＰｋにおいて受信されたニックネーム入力用ページデータを通じてユーザに入力されたニックネームを受信するようになっている。
【００７０】
最後に、メールアドレス情報登録手段及び識別表示情報登録手段としてのシステム制御部２０は、対応付けて仮登録しておいたＵＩＤ及び携帯メールアドレスと、携帯電話機ＭＰｋのユーザに入力されたニックネームと、を含む会員情報をデータベース１００に登録するようになっている。
【００７１】
以上のようにして、システム制御部２０は、準会員の登録の処理を行うようになっている。
【００７２】
次に、システム制御部２０は、宿泊予約の処理の際、準会員によりクレジットカードによる決済が選択されたときには、携帯電話機ＭＰｋのユーザに差分情報を入力させて、当該差分情報を含む会員情報をデータベース１００に登録することにより、正会員の登録を行うようになっている。
【００７３】
より詳細には、システム制御部２０は、会員の携帯電話機ＭＰｋ等から送信されたリクエストに応じて、宿泊施設情報（例えば、宿泊施設の名称、案内、住所、郵便番号、電話番号、客室の種類、宿泊料金、食事の有無、交通機関によるアクセス方法等）や宿泊予約情報（例えば、日付に対応した客室の種類等毎の空き状況等）をデータベース１００から読み出し、当該情報を掲載したページデータを作成する。そして、システム制御部２０は、当該ページデータを、携帯電話機ＭＰｋ等に送信するようになっている。
【００７４】
また、システム制御部２０は、携帯電話機ＭＰｋにおいて、画面に表示された宿泊施設情報を通じて、会員により宿泊施設の選択操作等がなされることにより、当該携帯電話機ＭＰｋから送信された予約リクエストを受信すると、その予約リクエストに含まれる客室の種類、チェックイン日、チェックアウト日等と、当該リクエストのヘッダ等に含まれているＵＩＤ、あるいは、旅行サイトへのログイン時等において取得しておいた（正会員であれば会員ＩＤでも良い）ＵＩＤ等とを含む予約情報を、ホテルＩＤに対応付けてデータベース１００に登録するようになっている。
【００７５】
そして、システム制御部２０は、予約が完了した旨のメッセージと、事前クレジットカード決済を選択するためのボタンであるクレジット決済ボタン等を表示した予約完了通知ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信するようになっている。このとき、予約をリクエストしたユーザが準会員である場合は、例えば、チェックイン２日前までにホテルに予約確認の連絡をしなければならない旨の警告メッセージを予約完了通知ページデータに追加するようになっている。つまり、システム制御部２０は、例えば、宿泊施設の端末装置ＰＣｊ等から予約確認の連絡の有無等の情報を受信するようになっており、データベース１００に登録されている準会員の予約情報を参照し、チェックイン２日前を経過しても、予約確認がなされた旨の通知が無いと判定した場合は、当該予約情報を削除等することにより、準会員の宿泊予約を取り消すようになっている。
【００７６】
また、手続要求受信手段としてのシステム制御部２０は、携帯電話機ＭＰｋ等から送信されたクレジット決済リクエスト（手続要求情報の一例）を受信するようになっている。このクレジット決済リクエストは、宿泊代金を事前にクレジットカードで決済する旨を示すリクエストである。
【００７７】
また、判別手段としてのシステム制御部２０は、クレジット決済リクエストを受信した場合、宿泊代金の支払方法に事前クレジットカード決済を選択した会員（クレジット決済リクエストを送信した携帯電話機ＭＰｋのユーザ）が準会員であるか否かを、例えば、クレジット決済リクエストのヘッダ等に含まれているＵＩＤ、あるいは、旅行サイトへのログイン時等において取得しておいたＵＩＤ等から特定される会員情報をデータベース１００から読み出し、当該会員情報に会員ＩＤが設定されているかどうか等により判別する。
【００７８】
また、必須情報入力要求送信手段としてのシステム制御部２０は、宿泊予約をしたユーザが準会員である場合には、当該準会員の携帯電話機ＭＰｋから送信された正会員登録リクエストに応じて、差分情報を入力するための入力フォームを含む差分情報入力用ページデータをデータベース１００から読み出し、当該ページデータを準会員の携帯電話機ＭＰｋに送信するようになっている。
【００７９】
更に、必須情報受信手段としてのシステム制御部２０は、携帯電話機ＭＰｋにおいて受信された差分情報入力用ページデータを通じてユーザに入力された差分情報を受信するようになっている。
【００８０】
最後に、正会員登録手段としてのシステム制御部２０は、受信された差分情報を、正会員登録リクエスト等に含まれるＵＩＤが示す会員情報に追加し、データベース１００に登録するようになっている。
【００８１】
なお、旅行代理店サーバＴＳ以外の他のサービス提供サーバについては、詳細な説明を省略するが、各サービス提供サーバにおいて独自に提供されるサービスに関する処理を除いて、その構成及び機能は旅行代理店サーバＴＳと基本的に共通する。もっとも、会員登録や退会、会員情報の更新等の処理をする場合には、他のサービス提供サーバから旅行代理店サーバＴＳに制御を移行させて、もっぱら旅行代理店サーバＴＳにおいて処理するようにしても良いし、独立した総合管理サーバを設けて、そのサーバで処理させるようにしても良い。
【００８２】
更にいえば、旅行代理店サーバＴＳを、例えば、旅行代理店データベース等に登録されている宿泊施設や交通機関等に関する情報を管理し、空き室管理、空席管理、予約受け付け等の処理を行う予約管理サーバ、他のサーバにおいて管理されている各種情報等に基づき、旅行サイトとして、携帯電話機ＭＰｋ等に旅行に関する各種情報を提供するＷＷＷサーバ等の複数のサーバ装置により構成しても良い。
【００８３】
また、複数のサービス、または全てのサービスに関する処理を一つのサーバ装置で行うようにしても良い。
【００８４】
［３．携帯電話機の構成及び機能等］
次に、携帯電話機ＭＰｋの構成及び機能について、図５を用いて説明する。
【００８５】
図５は、本実施形態に係る携帯電話機ＭＰｋの概要構成の一例を示すブロック図である。
【００８６】
図５に示すように、携帯電話機ＭＰｋは、ユーザからの操作指示を受け付け、その指示内容を指示信号としてシステム制御部４１に出力する操作部３１（例えば、ダイヤルキー、カーソルボタン等）と、文字や画像等の情報を画面に表示する表示部３２（例えば、液晶ディスプレイ等）と、を備えている。
【００８７】
また、携帯電話機ＭＰｋは、基地局との電波送受信により移動体通信網に接続して、他の携帯電話機ＭＰｋやネットワークＮＷに接続されたサーバ等との通信を制御する無線通信部３３と、例えば、マイクロホン、Ｄ／Ａ変換器等を有し、ユーザの発話音声等をマイクロホンから入力すると当該音声に対応した音声データを生成して無線通信部３３に出力する音声入力部３４と、例えば、スピーカ、増幅回路等を有し、無線通信部３３から供給された音声データに対応する音声を生成してスピーカにより拡声する音声出力部３５と、を備え、他の携帯電話機ＭＰｋとの通話やサーバ等とのデータ通信が可能となっている。かかる移動体通信網における通信方式としては、例えば、ＰＤＣ（Personal Digital Cellular）方式や、ＧＳＭ（Global System for Mobile Communication）方式、ＩＭＴ−２０００（International Mobile Telecommunication 2000）方式等が採用されている。
【００８８】
更に携帯電話機ＭＰｋは、各種プログラム及びデータ等を記憶する記憶部（例えば、フラッシュメモリ等）３６を備えている。
【００８９】
記憶部３６には、例えば、携帯電話機ＭＰｋの各部を制御するための制御プログラム、ＨＴＴＰプロトコル等を用いてＷＷＷサーバとの通信を行い、当該ＷＷＷサーバから送信されたページデータを画面に表示するためのＷｅｂブラウザアプリケーション、ＪＡＶＡ（登録商標）等の形式によるプログラムを実行するためのプログラム、ユーザによる操作に基づいて電子メールを作成し、移動体通信網内における所定のメールサーバとの電子メールの送受信を行うための電子メールアプリケーション等が記憶されている。
【００９０】
また更に、携帯電話機ＭＰｋは、操作部３１〜記憶部３６とシステム制御部４１との間のインタフェース処理を行う入出力インタフェース部３７と、ＣＰＵ３８、ＲＯＭ３９、ＲＡＭ４０等を備えるシステム制御部４１（例えば、マイクロコンピュータ等）と、を備え、システム制御部４１と入出力インタフェース部３７とは、システムバス４２を介して接続されている。
【００９１】
ここで、システム制御部４１は、本実施形態において、非正会員登録要求送信手段、手続要求送信手段、必須情報入力要求受信手段及び必須情報送信手段の一例を構成している。
【００９２】
システム制御部１８は、ＣＰＵ３８が、ＲＯＭ３９や記憶部３６に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより携帯電話機ＭＰｋ全体を制御するともに、上述した各手段等として機能するようになっている。
【００９３】
次に、端末装置ＰＣｊは、例えば、ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network）、ＦＴＴＨ（Fiber To The Home）等の有線通信網を介してネットワークＮＷに接続可能なコンピュータ等であり、例えば、パーソナルコンピュータ、ＳＴＢ（Set Top Box）、テレビゲーム機等を適用することができる。
【００９４】
［４．総合サービスシステムＳの動作］
次に、総合サービスシステムＳの動作について、図６乃至図１０を用いて説明するが、はじめに準会員として会員登録する場合について説明し、その後、準会員が宿泊施設の宿泊予約をする場合について説明する。
【００９５】
図６及び図７は、本実施形態に係る総合サービスシステムＳの準会員登録時における処理の概要の一例を示すフローチャートである。また、図８は、準会員登録時における携帯電話機ＭＰｋによる画面表示例を示す図である。
【００９６】
先ず、携帯電話機ＭＰｋのユーザが、操作部３１を操作することによりＷｅｂブラウザアプリケーションを起動し、旅行サイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定すると、図６に示すように、携帯電話機ＭＰｋのシステム制御部４１は、旅行サイトのページデータのリクエストを、旅行代理店サーバＴＳに送信（旅行サイトへのアクセスを要求）する（ステップＳ１１）。
【００９７】
当該リクエストを受信した（アクセスを受け付けた）旅行代理店サーバＴＳのシステム制御部２０は（ステップＳ３１）、指定されたＵＲＬに応じた宿泊施設情報を含むページデータをデータベース１００から読み出しまたは作成し、当該ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信する（ステップＳ３２）。このページデータには、例えば、「準会員に登録する」とボタン表示するためのタグ等の情報が含まれている。より具体的には、ページデータには、正会員であればログインさせるための情報として、「正会員はログイン」とボタンを表示するためのタグ等の情報と、新規ユーザであれば準会員に登録させるために「準会員に登録する」とボタンを表示するためのタグ等の情報が含まれている。
【００９８】
このページデータを受信した携帯電話機ＭＰｋのシステム制御部４１は、当該ページデータを画面に表示する（ステップＳ１２）。そして、「準会員に登録する」と表示されたボタン等がユーザにより選択されると、システム制御部４１は、仮登録リクエストを、旅行代理店サーバＴＳに送信する（ステップＳ１３）。
【００９９】
仮登録リクエストを受信した旅行代理店サーバＴＳのシステム制御部２０は、当該リクエストに含まれるＵＩＤを記憶部１５に登録する（ステップＳ３３）。そして、システム制御部４１は、空メール送信用ページデータを、携帯電話機ＭＰｋに送信する（ステップＳ３４）。具体的に、システム制御部２０は、仮登録リクエストに対してシリアルＩＤを作成し、当該シリアルＩＤとＵＩＤとを平文として暗号化を施すことにより登録ＩＤを作成した後、当該登録ＩＤを含むメールアドレスを作成する（例えば、248676448@xyz.sougou.co.jp：248676448は登録ＩＤ、xyz.sougou.co.jpは旅行代理店サーバＴＳのドメイン名）。そして、システム制御部２０は、このメールアドレスを空メール送信用ページデータに埋め込み（例えば、<a href="mailto:248676448@xyz.sougou.co.jp">ここをクリック</a>等）、送信する。
【０１００】
空メール送信用ページデータを受信した携帯電話機ＭＰｋのシステム制御部４１は、当該ページデータを画面に表示する（ステップＳ１４）。これにより、例えば、図８（ａ）に示すように、「ここをクリック」等が表示される。そして、システム制御部４１は、準会員の登録を行うか否かを判定し（ステップＳ１５）、例えば、ユーザがＷｅｂブラウザアプリケーションを終了等させた場合には、登録を行わないと判定し（ステップＳ１５：ＮＯ）、処理を終了する。
【０１０１】
一方、ユーザが、画面に表示された「ここをクリック」等を選択することにより、準会員の登録を行う場合には（ステップＳ１５：ＹＥＳ）、システム制御部４１は、電子メールアプリケーションを起動し、宛先欄に旅行代理店サーバＴＳのメールアドレスを設定した電子メールフォームを、例えば、図８（ｂ）のように画面に表示する（ステップＳ１６）。ここで、ユーザが電子メールの送信を選択すると、システム制御部４１は、宛先に旅行代理店サーバＴＳのメールアドレスを設定し、送信元にユーザの携帯メールアドレスを設定（例えば、to:248676448@xyz.sougou.co.jp、from:hhhh@keitai.ne.jp等）した電子メールを作成し、移動体通信網内の所定のメールサーバに送信する（ステップＳ１７）。なお、ここで送信される電子メールは、その内容が空（件名及び本文に何も入力されていない）であるが、たとえ何らかの内容が入力されていたとしても差し支えない。
【０１０２】
この電子メールを受信した旅行代理店サーバＴＳのシステム制御部２０は（ステップＳ３５）、当該電子メールのtoフィールドに設定された電子メールアドレスのアカウント部分から登録ＩＤを取得し、この登録ＩＤを復号して元のシリアルＩＤとＵＩＤを取り出した後、このＵＩＤが、ステップＳ３３において登録しておいたＵＩＤと一致した場合は、ＵＩＤと電子メールのfromフィールドに設定された携帯メールアドレスとを対応付けてデータベース１００に仮登録する（ステップＳ３６）。そして、システム制御部２０は、宛先に携帯メールアドレスを設定し、登録ＩＤを含んだＵＲＩリンク（例えば、http://www.xyz.sougou.co.jp/id/24867644等）を本文に設定した仮登録メールを作成し、当該電子メールを送信する（ステップＳ３７）。
【０１０３】
その後、携帯電話機ＭＰｋのシステム制御部４１が、任意のタイミングで、移動体通信網内におけるメールサーバから仮登録メールを受信し（ステップＳ１８）、当該電子メールの内容を、例えば図８（ｃ）のように画面に表示する。そして、画面に表示されたＵＲＩリンクがユーザにより選択されると、システム制御部４１は、当該ＵＲＩをアクセス先とする本登録リクエストを送信する（ステップＳ１９）。
【０１０４】
本登録リクエストを受信した旅行代理店サーバＴＳのシステム制御部２０は（ステップＳ３８）、当該リクエストに含まれるＵＩＤを取得するとともに、そのアクセス先ＵＲＩに含まれる登録ＩＤを取得し、この登録ＩＤを復号して元のシリアルＩＤとＵＩＤを取り出した後、両ＵＩＤを比較する（ステップＳ３９）。そして、システム制御部２０は、ＵＩＤが一致するか否かを判定し（ステップＳ４０）、一致しない場合は（ステップＳ４０：ＮＯ）、処理を終了する。
【０１０５】
一方、ＵＩＤが一致する場合（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、システム制御部２０は、ニックネーム入力用ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信する（ステップＳ４１）。
【０１０６】
ニックネーム入力用ページデータを受信した携帯電話機ＭＰｋのシステム制御部４１は、当該ページデータを、例えば、図８（ｄ）のように画面に表示する（ステップＳ２０）。そして、ユーザによりニックネームが入力され（ステップＳ２１）、確認ボタン（次へボタン）等が選択されると、システム制御部４１は、入力されたニックネームを旅行代理店サーバＴＳに送信する（ステップＳ２２）。
【０１０７】
ニックネームを受信した旅行代理店サーバＴＳのシステム制御部２０は（ステップＳ４２）、例えば、これから会員情報として登録される内容をユーザに確認させるための登録内容確認ページデータを作成し、当該ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信する（ステップＳ４３）。なお、受信されたニックネームと同じものが、別のユーザにより既に登録されていた場合には、ユーザに別のニックネームを入力させるための処理が実行される。
【０１０８】
登録内容確認ページデータを受信した携帯電話機ＭＰｋのシステム制御部４１は、当該ページを、例えば図８（ｅ）のように画面に表示する（ステップＳ２２）。ここでは、例えば、ユーザが入力したニックネーム、携帯メールアドレス等が表示される。そして、ユーザにより確認ボタン等が選択されると、システム制御部４１は、登録確認リクエストを旅行代理店サーバＴＳに送信する（ステップＳ２３）。
【０１０９】
登録確認リクエストを受信した旅行代理店サーバＴＳのシステム制御部２０は、ステップＳ３９において取得したＵＩＤ、当該ＵＩＤに対応付けてデータベース１００に仮登録していた携帯メールアドレス、及びユーザにより入力されたニックネームを会員情報としてデータベース１００に正式に登録した後（ステップＳ４４）、登録完了ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信する（ステップＳ４５）。
【０１１０】
登録完了ページデータを受信した携帯電話機ＭＰｋのシステム制御部２０は、当該ページデータを、例えば図８（ｆ）のように画面に表示し（ステップＳ２４）、処理を終了する。
【０１１１】
なお、以上は、準会員の登録における処理であるが、ユーザが一度準会員として登録された後、当該ユーザの携帯メールアドレスが変更されたときに、その会員情報の携帯メールアドレスを更新する場合においても、上記と同様に処理することができる。この場合においては、例えば、ステップＳ３３においてＵＩＤを取得したときに、当該ＵＩＤがデータベース１００に登録されている会員情報のいずれかに含まれていれば、ステップＳ４４において、その会員情報の携帯メールアドレスを変更登録すれば良い。
【０１１２】
次に、新規ユーザが準会員登録をし、宿泊施設の宿泊予約をする場合について説明するが、はじめに、正会員登録をしない場合（事前クレジットカード決済をしない場合）について説明し、その後、正会員登録する場合（事前クレジットカード決済をする場合）について説明する。
【０１１３】
図９は、本実施形態に係る総合サービスシステムＳにおいて、新規ユーザが準会員登録をし、正会員登録をしないで、宿泊施設の宿泊予約をする場合における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【０１１４】
以下の説明においては、前記図２に示したように、ユーザは携帯電話機ＭＰｋを用いて宿泊予約をするものとし、当該ユーザは、当初はまだ会員登録されていないものとする。
【０１１５】
図９に示すように、先ず、携帯電話機ＭＰｋのユーザが、当該携帯電話機ＭＰｋを操作して宿泊施設の検索条件（例えば、宿泊期間、宿泊人数、客室数、宿泊料金、地域等）を入力し（ステップＳ１０１）、宿泊予約情報の照会リクエストを旅行代理店サーバＴＳに送信すると（ステップＳ１０２）、旅行代理店サーバＴＳは、データベース１００から当該リクエストに含まれる検索条件に適合した宿泊施設の空き室状況等を検索し（ステップＳ１０３）、その結果を含むページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信する（ステップＳ１０４）。このとき、例えば、ページデータには、「宿泊予約には、ログイン（正会員としてのログイン）または、準会員への登録が必要な旨を表示する情報」が含まれている。すなわち、宿泊予約をする条件としては、正会員としてのログインが完了しているか、または、準会員への登録が完了していることが条件となり、これを満たしていないと宿泊予約をすることができない。そのため、条件を満たしていないユーザが宿泊予約をしようとした場合には、例えば、旅行代理店サーバＴＳ側でエラー表示（準会員への登録、または、正会員としてのログインを促す表示）のページデータを携帯端末機ＭＰｋに送信するようにする。
【０１１６】
そして、携帯電話機ＭＰｋにおいて宿泊予約情報が画面に表示され、その後、旅行代理店サーバＴＳと携帯電話機ＭＰｋとの間で、上述した準会員登録処理が実行される（ステップＳ１０５）。
【０１１７】
こうして、携帯電話機ＭＰｋのユーザが準会員として登録されると、画面に表示された宿泊予約情報を通じて、当該ユーザにより予約を希望する宿泊施設の選択操作がなされ（ステップＳ１０６）、これにより携帯電話機ＭＰｋは、旅行代理店サーバＴＳに予約リクエストを送信する（ステップＳ１０７）。
【０１１８】
予約リクエストを受信した旅行代理店サーバＴＳは、当該リクエストに含まれるＵＩＤ、または、それ以前のリクエストに含まれるＵＩＤによりユーザが特定の準会員であることを識別しているので、当該リクエストにおいて指定されているホテルＩＤ等に対応付けて、予約した会員を示すＵＩＤ、客室の種類、宿泊期間等を含む予約情報をデータベース１００に登録することにより、宿泊予約を受け付ける（ステップＳ１０８）。
【０１１９】
次いで、旅行代理店サーバＴＳは、予約完了通知ページデータ（予約完了メッセージ、クレジット決済ボタンが含まれている）を送信するが、その前に、携帯電話機ＭＰｋのユーザが準会員である場合には、「○○月○○日（チェックインの２日前）までに、○○○ホテルに予約の確認の連絡をしてください。この日までに連絡がなされない場合は、予約が取り消されます。連絡先電話番号XXX-XXXX-XXXX」等の警告メッセージを上記ページデータに追加した上で、送信する（ステップＳ１０９）。
【０１２０】
そして、携帯電話機ＭＰｋにおいて予約完了通知ページデータが画面に表示されるが（ステップＳ１１０）、ユーザは、事前クレジットカード決済を選択しない（宿泊先で宿泊代金を支払う）ため、ここで処理が終了する。
【０１２１】
次に、正会員登録する場合について説明する。
【０１２２】
図１０は、本実施形態に係る総合サービスシステムＳにおいて、準会員が正会員登録をして、宿泊施設を宿泊予約する場合における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【０１２３】
宿泊予約情報の照会、準会員登録、宿泊予約（ステップＳ１０１〜Ｓ１１０）までは、正会員登録をしない場合と同様である。その後、ユーザが、画面に表示されたクレジット決済ボタンを選択すると（ステップＳ１１１）、携帯電話機ＭＰｋは、クレジット決済リクエストを旅行代理店サーバＴＳに送信する（Ｓ１１２）。
【０１２４】
クレジット決済リクエストを受信した旅行代理店サーバＴＳは、当該リクエストに含まれるＵＩＤ、あるいはログイン時等に取得しておいたＵＩＤにより、対応する会員情報をデータベース１００から読み出し、その内容を参照すること等により、携帯電話機ＭＰｋのユーザが準会員であると判別し（ステップＳ１１３）、正会員に登録すべき旨のメッセージと、差分情報を入力するための入力フォームとを含む差分情報入力用ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信する（ステップＳ１１４）。
【０１２５】
差分情報入力用ページデータを受信した携帯電話機ＭＰｋは、当該ページデータを画面に表示し、ユーザにより差分情報が入力され、確定ボタン等が選択されると（ステップＳ１１５）、携帯電話機ＭＰｋは、入力された差分情報を旅行代理店サーバＴＳに送信する（ステップＳ１１６）。
【０１２６】
旅行代理店サーバＴＳは、差分情報を受信すると、当該差分情報を携帯電話機ＭＰｋのユーザの会員情報に追加してデータベース１００に登録し、当該ユーザを正会員として登録すると（ステップＳ１１７）、登録が完了した旨のメッセージ及びクレジット決済ボタンを含むページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信し（Ｓ１１８）、携帯電話機ＭＰｋにおいて、当該ページデータが画面に表示される（ステップＳ１１９）。
【０１２７】
そして、ユーザが、画面に表示されたクレジット決済ボタンをもう一度選択すると（ステップＳ１２０）、携帯電話機ＭＰｋは、クレジット決済リクエストを送信し（ステップＳ１２１）、ユーザは既に正会員になっているので、旅行代理店サーバＴＳは、当該ユーザが正会員であると判別し（ステップＳ１２２）、そのユーザの会員情報からクレジットカードのカード番号、有効期限等を参照して、決済処理を実行し（ステップＳ１２３）、処理を終了する。
【０１２８】
なお、宿泊施設の予約以外のサービスについて、準会員の登録や正会員の登録をする場合を含めた動作（特に、他のサービス提供サーバにおける処理）についてはサービス毎に異なるものであるが、準会員の登録や正会員の登録をする場合の動作自体については上記説明した内容と基本的に同様であるため、詳細な説明は省略する。
【０１２９】
もっとも、乗車券やゴルフ場の予約サービスついては、例えば、上記説明した場合と同様の動作で処理可能であるし、チケット予約や通信販売については、配送やクレジット決済をともなわない商品やチケットを購入する場合に準会員の登録を行い、配送やクレジット決済を伴う場合に正会員の登録を行えばよい。また、コンテンツ配信については、例えば、無料コンテンツをダウンロード等する場合に準会員の登録を行い、有料コンテンツをダウンロード等する場合に正会員の登録を行えばよい。
【０１３０】
以上説明したように、本実施形態によれば、旅行代理店サーバＴＳは、総合サービスシステムＳを利用可能な正会員及び準会員の会員情報を登録しておくデータベース１００を備えており、正会員の会員情報は、総合サービスシステムＳにおいて提供されるサービスにおいて、事前クレジットカード決済等の特定の手続のために必要な情報を含む差分情報を有し、準会員の会員情報には、差分情報が含まれていないようになっている。そして、旅行代理店サーバＴＳは、ＵＩＤを含む本登録リクエストを受信し、当該ＵＩＤを含む会員情報をデータベース１００に登録する。その後、旅行代理店サーバＴＳは、準会員の携帯電話機ＭＰｋからのリクエストに応じて宿泊予約情報を当該携帯電話機ＭＰｋに送信し、携帯電話機ＭＰｋにおいて、宿泊予約の完了後、ユーザが事前クレジットカード決済が選択されることにより携帯電話機ＭＰｋから送信されたクレジット決済を受信すると、旅行代理店サーバＴＳは、そのリクエストに含まれるＵＩＤ、あるいは、ログイン時等に取得しておいたＵＩＤに基づいて、事前クレジットカード決済を選択したユーザが準会員であるか否かを判別し、その選択したユーザが準会員である場合には、差分情報入力用ページデータを準会員の携帯電話機ＭＰｋに送信し、携帯電話機ＭＰｋにおいて画面に表示された差分情報入力用ページデータを通じてユーザにより入力された差分情報を当該携帯電話機ＭＰｋから受信すると、当該差分情報を携帯電話機ＭＰｋのユーザの会員情報に追加してデータベース１００に登録するようになっている。
【０１３１】
従って、携帯電話機ＭＰｋのユーザは、クレジット決済のために必要な情報を入力することなく、準会員の登録を容易に行うことができ、これにより、クレジット決済を必要としない宿泊予約のサービスを利用することができる。また、データベース１００に登録されたＵＩＤによりユーザが識別されるので、ユーザは、パスワード等を入力しなくても、宿泊予約サービスを利用することができる。また、これを総合サービスサイトＳＩＴＥに適用していえば、携帯電話機ＭＰｋのユーザは、クレジット決済や商品の配送等の特定の手続のために必要な情報を入力することなく、準会員の登録を容易に行うことができ、これにより、特定の手続を必要としない各種サービスを利用することができ、更には、パスワード等を入力しなくても、各種サービスを利用することができる。
【０１３２】
また、旅行代理店サーバＴＳは、携帯電話機ＭＰｋから仮登録リクエストを受信すると、当該リクエストに含まれるＵＩＤとシリアルＩＤとを平文とする登録ＩＤを作成し、当該登録ＩＤを宛先のメールアドレスに含む電子メールを送信させるための空メール送信用ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信する。そして、携帯電話機ＭＰｋにおいて画面に表示された空メール送信用ページデータを通じて、電子メールの送信が選択されると、当該携帯電話機ＭＰｋにより電子メールアプリケーションが起動され、登録ＩＤを宛先のメールアドレスに含み、且つ携帯メールアドレスを送信元のメールアドレスとする電子メールが送信される。そして、この電子メールを受信した旅行代理店サーバＴＳは、宛先のメールアドレスに含まれる登録ＩＤを復号してＵＩＤを取得し、当該ＵＩＤと送信元の携帯メールアドレスを対応付けてデータベース１００に仮登録し、登録ＩＤを含むＵＲＩリンクを仮登録メールに設定し、当該電子メールを送信する。その後、仮登録メールを受信した携帯電話機ＭＰｋにおいて、ユーザによりＵＲＩリンクが選択され、当該携帯電話機ＭＰｋにより本登録リクエストが送信されると、旅行代理店サーバＴＳは、当該リクエストに含まれるＵＲＩから登録ＩＤを取得し、当該登録ＩＤを復号してＵＩＤを取得する。そして、旅行代理店サーバＴＳは、当該ＵＩＤと本登録リクエストに含まれるＵＩＤとが一致するか否かを判定し、ＵＩＤが一致した場合に、ＵＩＤと、当該ＵＩＤに対応付けて仮登録しておいた携帯メールアドレスを含む会員情報をデータベース１００に登録するようになっている。
【０１３３】
従って、携帯電話機ＭＰｋのユーザに入力操作をさせることなく、現在使われている携帯メールアドレスを会員情報として登録することができ、これにより、電子メールにより旅行サイト等に関する通知を行うことができる。また、ＵＩＤの一致性を判定することにより、よりセキュリティの高い会員登録を行うことができる。さらに、正確な携帯メールアドレスを会員情報として登録することができる。このことは、メールアドレスを手で入力させた場合の誤入力を防ぐことや、不正な携帯メールアドレスの登録を防ぐことにつながり、有用である。
【０１３４】
更に、旅行代理店サーバＴＳは、携帯電話機ＭＰｋのユーザを、準会員として本登録を行うときに、ニックネーム入力用ページデータを携帯電話機ＭＰｋに送信し、携帯電話機ＭＰｋにおいて画面に表示された当該ページデータを通じ、ユーザにより入力されたニックネームを当該携帯電話機ＭＰｋから受信し、当該ニックネームも会員情報に含めてデータベース１００に登録するようになっている。
【０１３５】
従って、総合サービスシステムＳにおいて提供されるサービスに関する情報を表示する際、必要に応じて準会員のニックネームを表示させることが可能となるので、ユーザが自分自身や他の会員を識別等しつつ利用するようなサービス（例えば、複数の会員が同時に参加するようなサービス）を提供することが可能となる。
【０１３６】
なお、以上説明した実施形態においては、準会員の本登録の際において、ニックネームを全て手入力で入力するようになっていたが、ニックネームの入力方法としてはこれに限られるものではない。例えば、旅行代理店サーバＴＳにおいて、仮登録されているＵＩＤや携帯メールアドレス等に基づいて、適当なニックネーム（登録済みのニックネームと重複しないもの）を作成し、これを会員情報に登録してもよいし、または、ニックネームの候補をいくつか作成し、携帯電話機ＭＰｋによりその候補を画面に表示させ、その中からユーザに選択等させるようにしても良い。このようにすることで、準会員登録時におけるユーザの入力負担がより軽減される。
【０１３７】
また、更にいえば、準会員の登録の際に、ニックネームを登録しなくてもよい。この場合であれば、例えば、旅行代理店サーバＴＳは、携帯電話機ＭＰｋのリクエストに応じてページデータを作成する際、リクエストを送信した携帯電話機ＭＰｋのユーザを表示しなければならないときは、そのニックネーム欄に「あなたです」等を表示するようなページデータを作成すれば、携帯電話機ＭＰｋのユーザは、画面に表示された「あなたです」等を確認することにより、少なくとも自分を他の会員から区別して確認することができる。
【０１３８】
もっとも、実施形態において説明したサービス（宿泊や乗車券の予約、インターネットショッピング、チケット予約、コンテンツ配信、ゴルフ場予約等）に関していえば、画面に会員のニックネームを表示させなくても良い。
【０１３９】
また、本実施形態においては、準会員の登録の際に、携帯メールアドレスを登録するようにしていたが、例えば、携帯電話機ＭＰｋから旅行代理店サーバＴＳにアクセスすることにより旅行代理店サーバＴＳページデータを送信するという形態でサービスに関する情報を会員に通知するのであれば、携帯メールアドレスを登録しなくても良い。
【０１４０】
また、本実施形態においては、準会員の登録の際に、旅行代理店サーバＴＳと携帯電話機ＭＰｋとの間で電子メールの授受を行うようにしていたが、ＵＩＤにより携帯電話機ＭＰｋのユーザを特定しつつ、準会員として登録することができるのであれば、電子メールの授受を省略しても良い。
【０１４１】
また、正会員にならなければ利用することができない特定の手続は、ネット決済や商品の発送等に限られるものではないし、また、上述した各サービスにおいて夫々説明したものが当該サービスにおいて固定されるものではなく、基本的なサービス内容は同じでもその提供態様等によって適宜変更することができるものである。
【０１４２】
また、本発明を適用することができるサービスは、上記説明したものに限られるものではなく、その他のサービスについても適用することができる。
【０１４３】
また、上記実施形態においては、各種サービスを提供する総合サービスサイトについて説明したが、例えば、特定のサービスのみを提供するサイト等に適用しても良い。
【図面の簡単な説明】
【０１４４】
【図１】本実施形態に係る総合サービスシステムＳの概要構成の一例を示す図である。
【図２】宿泊予約を行う場合における手続の流れの一例を示す概要図である。
【図３】会員情報としてデータベース１００に登録される情報の一例であり、（ａ）は準会員の場合であり、（ｂ）は正会員の場合である。
【図４】本実施形態に係る旅行代理店サーバＴＳの概要構成の一例を示すブロック図である。
【図５】本実施形態に係る携帯電話機ＭＰｋの概要構成の一例を示すブロック図である。
【図６】本実施形態に係る総合サービスシステムＳの準会員登録時における処理の概要の一例を示すフローチャートである。
【図７】本実施形態に係る総合サービスシステムＳの準会員登録時における処理の概要の一例を示すフローチャートである。
【図８】準会員登録時における携帯電話機ＭＰｋによる画面表示例を示す図である。
【図９】本実施形態に係る総合サービスシステムＳにおいて、準会員が正会員登録をしないで、宿泊施設を宿泊予約する場合における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図１０】本実施形態に係る総合サービスシステムＳにおいて、準会員が正会員登録をして、宿泊施設を宿泊予約する場合における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【０１４５】
１１  操作部
１２  表示部
１３  通信部
１４  ドライブ部
１５  記憶部
１６  入出力インタフェース
１７  ＣＰＵ
１８  ＲＯＭ
１９  ＲＡＭ
２０  システム制御部
２１  システムバス
３１  操作部
３２  表示部
３３  無線通信部
３４  音声入力部
３５  音声出力部
３６  記憶部
３７  入出力インタフェース
３８  ＣＰＵ
３９  ＲＯＭ
４０  ＲＡＭ
４１  システム制御部
４２  システムバス
１００  データベース
ＴＳ  サービスサーバ
ＳＩＴＥ  総合サービスサイト
ＭＰｋ  携帯電話機
ＰＣｊ  端末装置
ＮＷ  ネットワーク
Ｓ  総合サービスシステム
【図１】
2007310744.tif 000003
【図２】
2007310744.tif 000004
【図３】
2007310744.tif 000005
【図４】
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【図５】
2007310744.tif 000007
【図６】
2007310744.tif 000008
【図７】
2007310744.tif 000009
【図８】
2007310744.tif 000010
【図９】
2007310744.tif 000011
【図１０】
2007310744.tif 000012