(57)【要約】【課題】作業しながらでも作業ペースを容易に把握でき、また作業者の習熟度に応じた作業ペースを知らせる。【解決手段】作業者が製品の組立て作業を行うに際し、作業内容を示す文書データ、画像データ、及び音声データが作業指導サーバー１から作業端末装置２へと送受され、作業内容を示す文書や画像が作業端末装置２の表示部２１に表示されたり、作業内容を示す音声が作用者端末装置２のスピーカから再生される。このとき、適切なタイミングで作業内容を示す文書が表示され、作業者にとって適切な作業時間を費やして作業内容を示す画像及び音声が表示再生される。このため、作業者は、作業内容を表す文書を読んで、作業内容を詳しく知ったり、画像や音声に従って作業を進めることにより適切な作業時間に併せて作業を終了させることができる。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業内容を示す画像もしくは音声を再生出力して、作業者に作業を指導する作業指導システムにおいて、
前記画像もしくは音声の再生出力時間として初期設定される標準作業時間を格納した標準作業時間記憶手段と、
作業に費やされた実作業時間を計時し、この実作業時間が前記標準作業時間記憶手段内の標準作業時間よりも短くなると、この実作業時間に前記再生出力時間を更新する制御手段とを備えることを特徴とする作業指導システム。
【請求項２】
実作業の終了時点を入力する入力手段を備え、
前記制御手段は、前記画像もしくは音声の再生出力の開始時点から前記入力手段で入力された実作業の終了時点までを実作業時間として計時することを特徴とする請求項１に記載の作業指導システム。
【請求項３】
前記制御手段は、前記標準作業時間と実作業時間との時間差分を求めることを特徴とする請求項１に記載の作業指導システム。
【請求項４】
前記制御手段により求められた時間差分を記憶する時間差分記憶手段を備えることを特徴とする請求項３に記載の作業指導システム。
【請求項５】
前記制御手段は、前記時間差分の履歴情報を前記時間差分記憶手段に記憶することを特徴とする請求項４に記載の作業指導システム。
【請求項６】
前記時間差分記憶手段内の時間差分の履歴情報を閲覧することが可能な請求項５に記載の作業指導システム。
【請求項７】
前記制御手段は、前記画像もしくは音声の再生における空白時間を変更することにより前記再生出力時間を更新することを特徴とする請求項１に記載の作業指導システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、製品の組立て作業等を指導するための作業指導システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
この種の従来のシステムとしては、特許文献１に記載のものがある。ここでは、作業内容を示す音声、動画、静止画等を編集して、作業指導コンテンツを作成登録し、作業者の入力操作に応じて作業指導コンテンツの閲覧を可能にし、初心者については作業の詳細を指導して、作業者の習熟度を向上させ、また作業指導に費やされた時間を取得して、この時間に基づき作業者の習熟状況を管理している。
【特許文献１】特開２００２−２２４９２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、一般には、製品の組立て作業に対しては適切な標準作業時間を予め設定しており、この標準作業時間内に作業を完了する様に作業者を指導している。
【０００４】
しかしながら、上記従来のシステムにおいては、作業の詳細を指導していても、標準作業時間の経過状態を作業者に知らせてはいないので、作業者は、適切な作業ペースを知ることができなかった。
【０００５】
作業者が初心者である場合は、標準作業時間の経過状態を知らせても、標準作業時間内に作業を終了させるのは困難であるが、標準作業時間の経過状態を知らせれば、作業ペースを意識することになり、作業の習熟を促すことができる。
【０００６】
例えば、作業者の近傍に時計を置いて、作業者が時計を見て、作業時間の経過を把握できる様にすることが考えられるが、作業しながらでは作業時間の経過の把握が困難であり、作業効率が低下しかねない。従って、作業しながらでも作業ペースを容易に把握できることが望ましい。
【０００７】
また、作業者の習熟度により作業ペースが異なるので、作業者の習熟度に応じた作業ペースを知らせることが好ましい。
【０００８】
そこで、本発明は、上記従来の問題点に鑑みてなされたものであり、作業しながらでも作業ペースを容易に把握でき、また作業者の習熟度に応じた作業ペースを知らせることが可能な作業指導システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、本発明は、作業内容を示す画像もしくは音声を再生出力して、作業者に作業を指導する作業指導システムにおいて、前記画像もしくは音声の再生出力時間として初期設定される標準作業時間を格納した標準作業時間記憶手段と、作業に費やされた実作業時間を計時し、この実作業時間が前記標準作業時間記憶手段内の標準作業時間よりも短くなると、この実作業時間に前記再生出力時間を更新する制御手段とを備えている。
【００１０】
また、実作業の終了時点を入力する入力手段を備え、前記制御手段は、前記画像もしくは音声の再生出力の開始時点から前記入力手段で入力された実作業の終了時点までを実作業時間として計時している。
【００１１】
更に、前記制御手段は、前記標準作業時間と実作業時間との時間差分を求めている。
【００１２】
また、前記制御手段により求められた時間差分を記憶する時間差分記憶手段を備えている。
【００１３】
更に、前記制御手段は、前記時間差分の履歴情報を前記時間差分記憶手段に記憶している。
【００１４】
また、前記時間差分記憶手段内の時間差分の履歴情報を閲覧することを可能にしている。
【００１５】
更に、前記制御手段は、前記画像もしくは音声の再生における空白時間を変更することにより前記再生出力時間を更新している。
【発明の効果】
【００１６】
この様な本発明によれば、作業内容を示す画像もしくは音声の再生出力時間として標準作業時間を初期設定している。このため、作業内容を示す画像もしくは音声に従って作業を進めれば、標準作業時間に併せて作業を終了させることができる。また、画像を見たり、音声を聴くだけであるから、時計を見て作業時間の経過を認識することと比較すると、作業しながらでも作業ペースを容易に把握することができる。また、作業に費やされた実作業時間を計時し、この実作業時間が標準作業時間よりも短くなると、この実作業時間に再生出力時間を更新している。このため、作業者の習熟度が向上して、実作業時間が短くなると、この実作業時間に併せて画像もしくは音声の再生出力時間が短くされることになり、作業者の習熟度に応じた作業ペースを知らせることができる。
【００１７】
また、画像もしくは音声の再生出力の開始時点から実作業の終了時点までを実作業時間として計時しているので、実作業の終了時点を入力するだけで、実作業時間を計時することができる。
【００１８】
更に、標準作業時間と実作業時間との時間差分を求めている。この場合は、時間差分だけ、初期設定された再生出力時間を短くすれば良い。
【００１９】
また、時間差分を記憶したり、時間差分の履歴情報を記憶して閲覧することができる様にしている。この時間差分により作業者の習熟度を容易に把握することができる。
【００２０】
更に、再生出力時間の更新は、画像もしくは音声の再生における空白時間を変更することにより行われている。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、本発明の一実施形態を添付図面を参照しつつ詳細に説明する。
【００２２】
図１は、本発明の作業指導システムの一実施形態を示すブロック図である。本実施形態の作業指導システムは、このシステムの中心的な役割を果たす作業指導サーバー１と、作業者側に配置された作業端末装置２と、作業者の習熟度等を管理する管理端末装置３とを備えており、作業指導サーバー１をネットワークＮを通じて作業端末装置２及び管理端末装置３に接続している。
【００２３】
尚、ここでは、１つの作業端末装置２を示しているが、複数の作業端末装置がネットワークＮを通じて作業指導サーバー１に接続されており、いずれの作業端末装置においても、作業端末装置２と同様の処理が行われる。また、サーバーと端末装置間等のデータ通信は、ＴＣＰ／ＩＰに準じて行われる。
【００２４】
作業指導サーバー１及び作業端末装置２は、図２に示す様に構成されている。作業指導サーバー１は、作業指導システム制御部１１と、記憶部１２と、データ送信部１３と、データ受信部１４とを備えている。
【００２５】
データ送信部１３及びデータ受信部１４は、各種のデータを作業端末装置２及び管理端末装置３等に対して送受信するためのものである。
【００２６】
作業指導システム制御部１１は、作業指導サーバー１を統合的に管理制御するためのものであり、記憶部１２からプログラムを読み出して実行したり、記憶部１２に対するデータの書き込みや読み出しを行う。
【００２７】
記憶部１２は、作業指導システム制御部１１により用いられる各種のプログラムやデータ等を記憶している。例えば、作業内容を示す文書データ、画像データ、及び音声データを格納した作業指導データテーブル１５、作業に費やされる標準作業時間を格納した標準作業時間テーブル１６、実際に作業に費やされた実作業時間から導出された時間差分を格納する時間差分テーブル１７を記憶している。
【００２８】
作業指導データテーブル１５では、図３に示す様に製品の機種名毎に、製品を組立てるための複数の作業を示すそれぞれの作業番号と、各作業内容を示すそれぞれの文書データ、それぞれの画像データ、及びそれぞれの音声データとが対応付けて記憶されている。文書データは、作業内容を詳しく説明した文書を示すものである。画像データは、作業内容を順次表す動画像もしくは複数の静止画像（以下画像と称する）を示すものである。音声データは、作業内容を順次説明する音声を示すものである。
【００２９】
標準作業時間テーブル１６では、図４に示す様に製品の機種名毎に、製品を組立てるための複数の作業を示すそれぞれの作業番号と、各作業に費やされるそれぞれの標準作業時間と、各作業を実施したそれぞれの日付とが対応付けて記憶されている。標準作業時間は、作業に費やされる標準的な作業時間であり、作業者の習熟度が向上すれば、この標準作業時間よりも実際の実作業時間が短くなる。
【００３０】
時間差分テーブル１７は、複数の作業者にそれぞれ割り当てられるものであり、作業者の数と同数のものが作成されている。この時間差分テーブル１７には、図５に示す様に該時間差分テーブル１７が割り当てられた作業者ＩＤが付与されている。また、この時間差分テーブル１７では、製品の機種名毎に、製品を組立てるための複数の作業を示すそれぞれの作業番号と、各作業の実作業時間から導出されたそれぞれの時間差分と、各作業を実施したそれぞれの日付とが対応付けて記憶されている。時間差分は、作業の実作業時間が該作業の標準作業時間よりも短いときにだけ、該実作業時間から該標準作業時間を差し引くことにより求められる。また、実作業時間が標準作業時間以上のときには、時間差分が０に設定される。従って、作業者の習熟度が向上して、実作業時間が標準作業時間よりも短くなると、実作業時間と標準作業時間の差の時間差分が設定され、作業者が初心者であって、実作業時間が標準作業時間以上であると、時間差分が０に設定される。
【００３１】
一方、図２に示す様に作業端末装置２は、各種のデータ等を表示する表示部２１と、入力操作部２２と、作業者の足により操作されるフットスイッチ２３と、制御部２４とを備えている。
【００３２】
この作業端末装置２は、パーソナルコンピュータであり、図６に示す様に作業台２５の下側に制御部２４を配置し、表示部２１、マウス等の入力操作部２２、及びフットスイッチ２３を制御部２４に接続してなる。作業者は、作業台２５上で製品の組立て作業を行ったり、表示部２１の表示を見たり、入力操作部２２やフットスイッチ２３を操作したりする。
【００３３】
尚、図１に示す管理端末装置３も、パーソナルコンピュータであり、表示部、及び入力操作部等を備えている。
【００３４】
このような構成の作業指導システムにおいては、作業者が製品の組立て作業を行うに際し、作業内容を示す文書データ、画像データ、及び音声データが作業指導サーバー１から作業端末装置２へと送受され、文書データによって示される文書や画像データによって示される画像、つまり作業内容を示す文書や画像が作業端末装置２の表示部２１に表示されたり、音声データによって示される音声、つまり作業内容を示す音声が作用者端末装置２のスピーカ（図示せず）から再生される。このとき、適切なタイミングで作業内容を示す文書が表示され、また作業者にとって適切な作業時間を費やして作業内容を示す画像及び音声が表示再生される。このため、作業者は、作業内容を表す文書を読んで、作業内容を詳しく知ったり、画像や音声に従って作業を進めることにより適切な作業時間に併せて作業を終了させることができる。
【００３５】
次に、図７のフローチャートを参照しつつ、作業指導システムによる作業指導のための処理過程を説明する。
【００３６】
まず、作業者は、作業端末装置２の入力操作部２２を操作して、自分の作業者ＩＤを入力し、この作業者ＩＤをネットワークＮを通じて作業指導サーバー１へと送信する。
【００３７】
作業指導サーバー１においては、当日の生産計画をネットワークＮを通じて上位サーバーに問い合わせ、組立てられる製品の機種名を取得している（ステップＳ１０１）。作業指導システム制御部１１は、記憶部１２内の標準作業時間テーブル１６を参照して、上記取得した機種名における各作業番号１〜ｎ及び各標準作業時間ｔ1〜ｔnを読み出す（ステップＳ１０２）。
【００３８】
また、作業指導システム制御部１１は、作業端末装置２からの作業者ＩＤをデータ受信部１４を通じて受け取り、この作業者ＩＤが付与された時間差分テーブル１７を記憶部１２から検索し、この作業者ＩＤが付与された時間差分テーブル１７を参照して、上記取得した機種名における各作業番号１〜ｎ及び各時間差分Δｔ1〜Δｔnを読み出す（ステップＳ１０３）。
【００３９】
作業指導システム制御部１１は、標準作業時間テーブル１６から読み出した各作業番号１〜ｎ及び各標準作業時間ｔ1〜ｔnと、作業者ＩＤが付与された時間差分テーブル１７から読み出した各作業番号１〜ｎ及び各時間差分Δｔ1〜Δｔnとを取得すると、作業番号毎に、標準作業時間と時間差分を対応付けて、該標準作業時間から該時間差分を差し引き、作業者の実作業時間を求める（ステップＳ１０４）。先に述べた様に実作業時間が標準作業時間よりも短いときには、実作業時間から標準作業時間を差し引くことにより時間差分が求められ、また実作業時間が標準作業時間以上のときには、時間差分が０に設定されるので、標準作業時間から時間差分を差し引けば、標準作業時間以下の実作業時間を求めることができる。例えば、作業番号１については、標準作業時間ｔ1から時間差分Δｔ1が差し引かれて、作業者の実作業時間Ｔ１が求められる。他の作業番号２〜ｎについても、作業者の実作業時間Ｔ2〜Ｔnが求められる。そして、各作業番号１〜ｎ及び作業者の各実作業時間Ｔ1〜Ｔnが対応付けられる。
【００４０】
更に、作業指導システム制御部１１は、記憶部１２内の作業指導データテーブル１５を参照して、上記取得した機種名における各作業番号１〜ｎ、各文書データｄｔ1〜ｄｔn、各画像データｄｇ1〜ｄｇn、及び各音声データｄs1〜ｄsnを読み出す。
【００４１】
そして、作業指導システム制御部１１は、各作業番号１〜ｎ、作業者の各実作業時間Ｔ1〜Ｔn、各文書データｄｔ1〜ｄｔn、各画像データｄｇ1〜ｄｇn、及び各音声データｄs1〜ｄsnを対応付け、これらをデータ送信部１３からネットワークＮを通じて作業端末装置２へと送信する（ステップＳ１０５）。
【００４２】
従って、各作業番号１〜ｎ、作業者の各実作業時間Ｔ1〜Ｔn、各文書データｄｔ1〜ｄｔn、各画像データｄｇ1〜ｄｇn、及び各音声データｄs1〜ｄsnは、相互に対応付けられて作業指導サーバー１から作業端末装置２へと転送される。例えば、文書データ、画像データ、及び音声データは、ＨＴＭＬブラウザにより視聴することが可能な形式で送信される。
【００４３】
作業端末装置２では、各作業番号１〜ｎ、作業者の各実作業時間Ｔ1〜Ｔn、各文書データｄｔ1〜ｄｔn、各画像データｄｇ1〜ｄｇn、及び各音声データｄs1〜ｄsnを制御部２４で受信して格納する。
【００４４】
次に、制御部２４は、指数ａを１に初期設定してから（ステップＳ１０６）、この指数ａ＝１と同じ値の作業番号１を選択して、作業番号１に対応する作業者の実作業時間Ｔ1、文書データｄｔ1、画像データｄｇ1、及び音声データｄｓ1を選択し、これらのデータｄｔ1、ｄｇ1、及びｄｓ1によって示される文書、画像、及び音声の表示再生を開始する。このとき、作業者の実作業時間Ｔ1内の適切なタイミングに文書データｄｔ1によって示される文書を表示部２１に表示し、また作業者の実作業時間Ｔ1を費やして、画像データｄｇ1によって示される画像を表示部２１に表示したり、音声データｄｓ1によって示される音声をスピーカ（図示せず）から再生する（ステップＳ１０７）。従って、画像及び音声の表示再生開始から表示再生終了までに要する時間は、実作業時間Ｔ1となる。
【００４５】
ここで、先に述べた様に作業者が初心者であって、実作業時間が標準作業時間以上であると、時間差分が０に設定されることから、実作業時間が標準作業時間に等しくなる。従って、作業内容を順次示す画像（動画像もしくは複数の静止画像）、及び作業内容を順次説明する音声が標準作業時間を費やして表示再生されることになる。このため、初心者の作業者は、画像や音声に従って作業を進めると、標準作業時間に併せて作業を終了することができ、適切な作業ペースを容易に把握することができる。また、作業者は、作業内容を説明した文書を適切なタイミングで読んで、作業内容を詳しく知ることができる。
【００４６】
また、作業者の習熟度が向上して、実作業時間が標準作業時間よりも短ければ、画像及び音声が実作業時間を費やして表示再生されることになる。この習熟した作業者は、画像及び音声が自己の実作業時間を費やして表示再生されるので、画像や音声に従って作業を進めると、自己の作業ペースで作業を遂行することができる。
【００４７】
こうして作業番号１に対応する文書、画像、及び音声の表示再生が終了すると（ステップＳ１０８）、制御部２４は、指数ａに１を加算して、指数ａを２に歩進し（ステップＳ１０９）、指数ａの値２が最後の作業番号ｎを超えていないことを確認してから（ステップＳ１１０で「Ｎｏ」）、ステップＳ１０７に戻る。
【００４８】
引き続いて、制御部２４は、指数ａ＝２と同じ値の作業番号２を選択して、作業番号２に対応する実作業時間Ｔ2、文書データｄｔ2、画像データｄｇ2、及び音声データｄｓ2を選択し、実作業時間Ｔ2内の適切なタイミングに文書データｄｔ2によって示される文書を表示し、また作業者の実作業時間Ｔ2を費やして、画像データｄｇ2によって示される画像を表示したり、音声データｄｓ2によって示される音声を再生する（ステップＳ１０７）。そして、作業番号２に対応する文書、画像、及び音声の表示もしくは再生を終了すると（ステップＳ１０８）、指数ａを１つだけ歩進し（ステップＳ１０９）、指数ａが最後の作業番号ｎを超えていないことを確認してから（ステップＳ１１０で「Ｎｏ」）、ステップＳ１０７に戻る。
【００４９】
以降同様に、指数ａが最後の作業番号ｎに達するまで、作業番号に対応する実作業時間、文書、画像、及び音声が読み出され、実作業時間に併せて、文書の表示や、画像及び音声の表示再生が行われる。そして、最後の作業番号ｎに対応する文書、画像、及び音声の表示再生が行われて、指数ａが更新されると、指数ａが最後の作業番号ｎを超えるので（ステップＳ１１０で「Ｙｅｓ」）、指数ａが１に初期設定され（ステップＳ１１１）、この後にステップＳ１０７に再び戻る。
【００５０】
従って、各作業番号１〜ｎの作業が繰り返し行われて、製品が繰り返し組立てられる。そして、業務の終了や休息になって、作業の停止が指示されたときに、各ステップＳ１０７〜Ｓ１１１による作業の指導が停止される。
【００５１】
この様に本実施形態の作業指導システムでは、初心者の作業者に対しては、標準作業時間に併せて、作業内容を示す文書、画像、及び音声が表示再生されるので、適切な作業ペースを知らせることができる。また、作業者に作業ペースを意識させて、作業の習熟を促すことができる。
【００５２】
また、習熟した作業者に対しては、作業者の実作業時間に併せて、文書、画像、及び音声が表示再生されるので、作業者に自己の作業ペースを知らせて、作業効率と製品品質の維持を図ることができる。
【００５３】
次に、標準作業時間及び実作業時間に併せて、画像及び音声の表示再生を行う方法について説明する。
【００５４】
例えば、画像データ及び音声データがＨＴＭＬブラウザにより視聴可能な形式のものであるとすると、図８のタイミングチャートに示す様に作業番号１に対応する画像データｄｇ1及び音声データｄｓ1を表示再生するための表示再生時間Ｔｔ1、作業番号２に対応する画像データｄｇ2及び音声データｄｓ2を表示再生するための表示再生時間Ｔｔ2、…、作業番号ｎに対応する画像データｄｇn及び音声データｄｓnを表示再生するための時間Ｔｔnが決まり、それらの間に空白時間ｔｔ1、ｔｔ2、…、ｔｔnが設定される。この状態では、標準作業時間ｔ1＝（表示再生時間Ｔｔ1＋空白時間ｔｔ1）となり、標準作業時間ｔ2＝（表示再生時間Ｔｔ2＋空白時間ｔｔ2）となり、…、標準作業時間ｔn＝（表示再生時間Ｔｔn＋空白時間ｔｔn）となる。
【００５５】
従って、作業番号の作業毎に、標準作業時間を費やす場合は、図８のタイミングチャートに従って、画像データ及び音声データを再生したり、空白時間を挿入すれば良い。
【００５６】
また、作業番号の作業毎に、標準作業時間よりも短い実作業時間を費やす場合は、実作業時間と標準作業時間の時間差分を空白時間から差し引く。これにより、前の画像データ及び音声データの表示再生開始から次の画像データ及び音声データの表示再生開始までの時間が実作業時間に一致する。例えば、標準作業時間ｔ1＝（表示再生時間Ｔｔ1＋空白時間ｔｔ1）における空白時間ｔｔ1から時間差分Δｔ1を差し引いて、実作業時間Ｔ1＝（表示再生時間Ｔｔ1＋（空白時間ｔｔ1−時間差分Δｔ1））を設定する。
【００５７】
この場合、設定可能な最短の実作業時間は、標準作業時間から空白時間に等しい時間差分を差し引いた表示再生時間となり、図９に示す様に表示再生時間Ｔｔ1、Ｔｔ2、…が連続することになる。
【００５８】
尚、画像データ及び音声データの表示再生の途中に空白時間が挿入されている場合は、この空白時間から時間差分を差し引いても良い。あるいは、ブラウザに表示再生の速度調整の機能が付与されている場合は、画像データ及び音声データの表示再生速度を調整して、表示再生に費やされる時間を実作業時間に併せても構わない。また、文書データは、実作業時間内であれば、何時表示しても構わない。
【００５９】
次に、図１０に示すフローチャートを参照しつつ、実作業時間の測定及び時間差分の記録のための処理過程を説明する。
【００６０】
ここでは、１つの作業番号に対応する文書、画像、及び音声の表示再生の開始と同時に実作業時間の測定を開始し、作業の終了時点で、作業者により作業端末装置２のフットスイッチ２３がオンにされると、このオンの時点で実作業時間の測定を終了し、この測定開始から測定終了までの時間を実作業時間として取得している。
【００６１】
まず、作業端末装置２において、制御部２４は、図７のステップＳ１０７で文書、画像、及び音声の表示再生が開始されると（ステップＳ２０１）、これと同時に作業が開始されたものとみなして、実作業時間の計時を開始する（ステップＳ２０２）。
【００６２】
制御部２４は、実作業時間の計時を行いつつ（ステップＳ２０３）、作業者によりフットスイッチ２３がオンにされたか否かを監視し（ステップＳ２０４）、かつ実作業時間の計時開始から標準作業時間が経過したか否かを監視している（ステップＳ２０５）。
【００６３】
このとき、フットスイッチ２３がオンにされないまま（ステップＳ２０３で「Ｎｏ」）、実作業時間の計時開始から標準作業時間が経過したならば（ステップＳ２０４で「Ｙｅｓ」）、すなわち実作業時間が標準作業時間よりも長くなったならば、制御部２４は、実作業時間の計時を中断して、実作業時間をリセットし（ステップＳ２０６）、ステップＳ２０１に戻る。従って、実作業時間が標準作業時間よりも長くなったときには、実作業時間の計時が行われず、次の作業の実作業時間の計時開始を待機することになる。
【００６４】
また、実作業時間の計時開始から標準作業時間が経過するまでに（ステップＳ２０４で「Ｎｏ」）、フットスイッチ２３がオンにされたならば（ステップＳ２０３で「Ｙｅｓ」）、すなわち実作業時間が標準作業時間よりも短ければ、制御部２４は、実作業時間の計時を終了して（ステップＳ２０７）、実作業時間として計時開始から計時終了までの時間を取得する。
【００６５】
引き続いて、制御部２４は、実作業時間、作業番号、組立てられる製品の機種名、及び作業者ＩＤをネットワークＮを通じて作業指導サーバー１に送信する（ステップＳ２０８）。
【００６６】
作業指導サーバー１では、実作業時間、作業番号、機種名、及び作業者ＩＤをデータ受信部１４で受信して作業指導システム制御部１１に入力する。作業指導システム制御部１１は、実作業時間、作業番号、機種名、及び作業者ＩＤを入力すると、この入力した機種名及び作業番号を記憶部１２の標準作業時間テーブル１６から検索して、この作業番号に対応付けて作業実施の日時を標準作業時間テーブル１６に記録する。そして、作業指導システム制御部１１は、上記入力した機種名及び作業番号に対応する標準作業時間を標準作業時間テーブル１６から読み出し、標準作業時間から上記入力した実作業時間を差し引いて、時間差分を求める。更に、作業指導システム制御部１１は、上記入力した作業者ＩＤを付与された時間差分テーブル１７を記憶部１２から検索して、上記入力した機種名及び作業番号を該時間差分テーブル１７から検索し、先に求めた時間差分及び作業実施の日時をその検索した作業番号に対応付けて該時間差分テーブル１７に記憶する（各ステップＳ２０９、Ｓ２１０）。
【００６７】
この様な実作業時間の測定は、作業毎に行われる。そして、実作業時間が標準作業時間よりも短ければ、標準作業時間から実作業時間を差し引いた時間差分が求められて、この時間差分が作業実施の日時と共に時間差分テーブル１７に記録される。また、同一機種名における同一作業番号について実作業時間がより短くなった場合は、実作業時間が短くなる度に、時間差分が求められて、時間差分及び作業実施の日時が時間差分テーブル１７に追加記録される。これにより、時間差分テーブル１７に時間差分の履歴情報が形成されて記録される。
【００６８】
作業者の習熟度が向上するほど、実作業時間がより短くなって行き、時間差分がより長くなって行く。このため、時間差分テーブル１７における時間差分の履歴情報を参照すれば、作業者の習熟度が分かる。
【００６９】
また、作業者毎に、時間差分テーブル１７を作成するので、各作業者の時間差分テーブル１７における時間差分の履歴情報を参照すれば、各作業者の習熟度が分かる。
【００７０】
例えば、図１において、管理端末装置３は、ネットワークＮを通じて作業指導サーバー１をアクセスし、各作業者の時間差分テーブル１７を作業指導サーバー１の記憶部１２から検索し、各作業者の時間差分テーブル１７における時間差分の履歴情報を求めてダウンロードし、各作業者の時間差分の履歴情報を表示することができる。管理者等は、この表示された各作業者の時間差分の履歴情報を見て、各作業者の習熟度を知ることができる。あるいは、時間差分が０のまま維持されていたり、時間差分が更新されていない状況が長く続いていれば、何等かの解決すべき課題があることを推察することができる。また、生産現場から離れた開発部門等で、その様な課題を察知して、設計改善等を行うことも可能である。
【００７１】
尚、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、多様に変形することができる。例えば、文書、画像、及び音声を併用しているが、画像及び音声だけでも良い。また、作業者ＩＤの代わりに、作業者名等を用いても構わない。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明の作業指導システムの一実施形態を概略的に示すブロック図である。
【図２】図１のシステムにおける作業指導サーバー及び作業端末装置を示すブロック図である。
【図３】図２の作業端末装置で用いられる作業指導データテーブルを示す図である。
【図４】図２の作業端末装置で用いられる標準作業時間テーブルを示す図である。
【図５】図２の作業端末装置で用いられる時間差分テーブルを示す図である。
【図６】図２の作業端末装置の設置態様を示す図である。
【図７】図１のシステムによる作業指導のための処理過程を示すフローチャートである。
【図８】図２の作業端末装置における画像及び音声の表示再生タイミングを示すタイミングチャートである。
【図９】図２の作業端末装置における画像及び音声の変更された表示再生タイミングを示すタイミングチャートである。
【図１０】図１のシステムによる実作業時間の測定及び時間差分の記録のための処理過程を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００７３】
１  作業指導サーバー
２  作業端末装置
３  管理端末装置
１１  作業指導システム制御部
１２  記憶部
１３  データ送信部
１４  データ受信部
１５  作業指導データテーブル
１６  標準作業時間テーブル
１７  時間差分テーブル
２１  表示部
２２  入力操作部
２３  フットスイッチ
２４  制御部
２５  作業台
Ｎ  ネットワーク
【図１】
2007301679.tif 000003
【図２】
2007301679.tif 000004
【図３】
2007301679.tif 000005
【図４】
2007301679.tif 000006
【図５】
2007301679.tif 000007
【図６】
2007301679.tif 000008
【図７】
2007301679.tif 000009
【図８】
2007301679.tif 000010
【図９】
2007301679.tif 000011
【図１０】
2007301679.tif 000012