(57)【要約】【課題】ビル遠隔管理システムにおいて、ビル設備の故障情報等をより確実にビル管理者に通知することにより、信頼性を確保してビル設備を遠隔管理することである。【解決手段】照明設備等のビル設備１４の異常をビル管理者１８へ電子メールにより通知することによりビル設備１４を遠隔管理するビル遠隔管理システム１０であって、ビル設備１４の異常情報を遠隔管理する情報センター１６と、ビル１２に配置されて、ビル設備１４の異常を検知するビル設備異常検知手段２０とビル設備１４の異常を発信する発信手段２２と、ビル管理者１８に配置されて、ビル設備１４の異常を受信する第１受信手段３２とを備えており、発信手段２２は、ビル設備１４の異常を情報センター１６とビル管理者１８とへ公衆回線２８により発信することを特徴とする。【選択図】図１
2007004531.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビル設備の異常をビル管理者へ電子メールにより通知することによりビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムであって、
ビル設備の異常情報を遠隔管理する情報センターと、
ビルに配置され、ビル設備の異常を検知するビル設備異常検知手段と、
ビルに配置され、ビル設備の異常を発信する発信手段と、
ビル管理者に配置され、ビル設備の異常を受信する第１受信手段と、
を備え、
発信手段は、ビル設備の異常を情報センターとビル管理者とへ公衆回線により発信することを特徴とするビル遠隔管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載のビル遠隔管理システムであって、
ビル管理者は、第２受信手段を備え、
第２受信手段は、
発信手段から発信されるビル設備の異常を受信して異常信号を出力する異常信号出力手段と、
異常信号が入力されると情報センターのサーバーへ自動でアクセスするアクセス手段と、
を有することを特徴とするビル遠隔管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ビル遠隔管理システムに係り、特に、ビル設備の異常をビル管理者へ電子メールにより通知することでビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ビル遠隔管理システムは、ビルに設置されているビル設備に発生した故障等を遠隔操作により管理するシステムである。ビル設備の保守等については、一般的に、ビル設備を納入したビル設備会社が行っている。このようなビル遠隔管理システムとしては、例えば、ビル設備である保守対象機器を監視する保守管理装置と、保守管理装置から送られる保守対象機器の監視結果を管理運用する中央保守装置とから構成されている。保守管理装置は、保守対象機器の監視結果を電子メールと公衆回線により中央保守装置に通報する。そして、中央保守装置は、保守対象機器の監視結果に基づいて、保守対象機器の故障等の情報をビル設備会社の保守担当者に電子メール等で通知している。（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
従来は、ビルのオーナーやビルを運営管理するビル管理会社等のいわゆるビル管理者には、ビル設備の故障情報等について、一般的に、通知されていなかった。しかし、最近は、ビル管理者であってもビル設備の故障情報等は把握しておきたいという要望がある。そこで、ビル管理者に対しても、電子メールによりビル設備の故障情報等を通知することが行われている。そして、ビル管理者は、電子メールによりビル設備の故障情報等を通知されることにより、ビル管理者が管理しているビル設備の故障情報や修理状況の概略を把握することができる。
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−１７８２３３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ここで、ビル管理者へのビル設備の故障情報等の通知に使用されている電子メールは、インターネット網を経由するので、ネットワーク負荷の影響を受けやすい。そのため、ビル管理者へ送信された電子メールが、遅延したり、届かなかったりすることがある。その場合には、ビル管理者は、ビル設備の故障が発生して、相当の時間が経過してからビル設備に故障が発生したことを知る場合や、ビル設備の故障が発生したことに気づかないことがあり、電子メールによる通知だけでは不都合が生じる可能性がある。
【０００６】
そこで、本発明の目的は、かかる課題を解決し、ビル設備の故障情報等をより確実にビル管理者に通知することにより、信頼性を高めてビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係るビル遠隔管理システムは、ビル設備の異常をビル管理者へ電子メールにより通知することによりビル設備を遠隔管理するビル遠隔管理システムであって、ビル設備の異常情報を遠隔管理する情報センターと、ビルに配置され、ビル設備の異常を検知するビル設備異常検知手段と、ビルに配置され、ビル設備の異常を発信する発信手段と、ビル管理者に配置され、ビル設備の異常を受信する第１受信手段と、を備え、発信手段は、ビル設備の異常を情報センターとビル管理者とへ公衆回線により発信することを特徴とする。
【０００８】
また、ビル管理者は第２受信手段を備え、第２受信手段は、発信手段から発信されるビル設備の異常を受信して異常信号を出力する異常信号出力手段と、異常信号が入力されると情報センターのサーバーへ自動でアクセスするアクセス手段と、を有することが好ましい。
【発明の効果】
【０００９】
上記のビル遠隔管理システムによれば、ビル設備の故障情報等をより確実にビル管理者に通知することにより、信頼性を確保してビル設備を遠隔管理することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下に図面を用いて本発明に係る実施の形態につき、詳細に説明する。図１は、ビル遠隔管理システム１０の構成を示す図である。ビル遠隔管理システム１０は、ビル１２のビル設備１４と、ビル設備１４の異常情報を遠隔管理する情報センター１６と、ビル設備１４を管理するビル管理者１８とから運用されている。ここで、ビル管理者１８とは、ビル管理人だけでなくビル管理会社も含まれる。そして、ビル管理者１８は、情報センター１６等から電子メールによりビル設備１４の異常を通知される。
【００１１】
ビル設備１４とは、一般的に、ビル１２に設置されている設備のことである。ビル設備１４としては、例えば、照明設備、空調設備、電力設備、防犯設備または防災設備等がある。勿論、ビル設備１４は、特に、これらの設備に限定されることはない。そして、ビル設備１４には、設備の稼動状態を監視するためのセンサーまたはモニター等が設置される。
【００１２】
ビル設備異常検知手段２０は、ビル１２に配置され、ビル設備１４の異常を検知する手段である。ビル設備１４の異常とは、一般的には、ビル設備１４の故障であるが、特に、故障に限定されることはない。図１では、ビル設備異常検知手段２０は、複数のビル設備１４に対して１つのビル設備異常検知手段２０が示されているが、勿論、ビル設備１４ごとにビル設備異常検知手段２０をそれぞれ設けてもよい。また、ビル設備異常検知手段２０は、ビル設備１４のセンサーまたはモニター等から出力された電気信号を入力するため、各センサーまたはモニター等と電気ケーブル等で接続される。
【００１３】
ビル設備異常検知手段２０は、ビル設備１４の異常を検知するために、ビル設備１４のセンサーまたはモニター等から出力された電気信号に対して異常を示す閾値が設定されている。そして、ビル設備異常検知手段２０は、ビル設備１４のセンサーまたはモニター等から出力された電気信号と閾値とを比較する比較機能を有している。さらに、ビル設備異常検知手段２０は、ビル設備１４のセンサーまたはモニター等から出力された電気信号と閾値とを比較して、ビル設備１４の異常を検知した場合には、ビル設備１４の異常を示す電気信号を出力する機能を有している。
【００１４】
発信手段２２は、ビル設備１４の異常を情報センター１６とビル管理者１８とへ公衆回線２８により発信する手段である。公衆回線２８は、一般的に電話網が使用されるが、特に、これに限定されることはない。発信手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力されたビル設備１４の異常を示す電気信号を入力するため、ビル設備異常検知手段２０と電気ケーブル等で接続される。
【００１５】
発信手段２２は、電話番号を登録することができる登録機能を有している。勿論、電話番号の登録は、１つだけでなく複数の電話番号を登録することができる。そして、発信手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力されたビル設備１４の異常を示す電気信号が入力されると、登録された電話番号へ自動で発信する機能を有している。さらに、発信手段２２は、発信元を通知するために、発信手段２２の電話番号を通知する機能を有している。
【００１６】
発信手段２２は、ビル設備１４の異常の軽重により、呼出音を鳴らす回数を設定することができる機能を有している。例えば、ビル設備１４に軽微な異常が生じた場合は呼出音１回でコールし、重大な異常が生じた場合は呼出音２回でコールするように設定することができる。これは、ビル設備異常検知手段２０から出力される電気信号とビル設備１４の異常の軽重とを関連付けしたソフトウェアをコンピューターで実行することにより行うことができる。
【００１７】
また、発信手段２２は、ビル設備１４の種類により、呼出音を鳴らす回数を設定することができる機能を有している。例えば、ビル設備１４が照明設備である場合は呼出音１回でコールし、空調設備である場合は呼出音２回でコールするように設定することができる。これは、ビル設備異常検知手段２０から出力される電気信号とビル設備１４の種類とを関連付けしたソフトウェアをコンピューターで実行することにより行うことができる。
【００１８】
発信手段２２は、ビル設備１４の異常の軽重に対して電話番号をそれぞれ割当てることができる機能を有している。発信手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力されたビル設備１４の異常を示す電気信号が入力されると、ビル設備１４の異常の軽重を識別して、ビル設備１４の異常の軽重に関連付けられた電話番号から発信することができる。
【００１９】
また、発信手段２２は、ビル設備１４の種類に対して電話番号をそれぞれ割当てることができる機能を有している。例えば、照明設備、空調設備、電力設備、防犯設備または防災設備に対して電話番号を、それぞれ割当てることができる。そして、発信手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力されたビル設備１４の異常を示す電気信号が入力されると、照明設備、空調設備、電力設備、防犯設備または防災設備のどのビル設備１４の異常を示す電気信号であるかを識別して、それぞれの設備に関連付けられた電話番号から発信することができる。
【００２０】
情報センター１６は、通信装置２４、サーバー２６の他、図示しないデータベース等を有している。通信装置２４は、公衆回線２８、例えば、電話網によりビル１２の発信手段２２から送信される電気信号を受信する機能を有している。通信装置２４には、一般的な通信制御用機器を使用することができる。サーバー２６は、ウェブサーバーやメールサーバー等から構成されている。ウェブサーバーは、ビル設備１４の異常情報等をインターネット網３０で提供する機能を有している。また、メールサーバーは、インターネット網３０で電子メールを送信することによりビル設備１４の異常情報等を通知する機能を有している。そして、データベースには、ビル設備１４の過去から現在までの異常情報等が蓄積されている。
【００２１】
ビル管理者１８は、発信手段２２から発信されるビル設備１４の異常を受信するための第１受信手段３２を有している。第１受信手段３２には、携帯電話等の移動端末が用いられるが、特に、これに限定されることはない。第１受信手段３２は、発信手段２２の電話番号を表示する機能を有しており、第１受信手段３２の表示部４０に発信手段２２の電話番号を表示することができる。図２は、第１受信手段３２の表示部４０を示す図である。例えば、発信手段２２の電話番号が「×××−××××―××０１」の場合には、表示部４０には、図２の（Ａ）に示すように「×××−××××―××０１」が表示される。
【００２２】
第１受信手段３２には、ビル情報である「ＡＢＣビル」と、ビル設備１４の異常情報である、例えば、「故障発生」とを、発信手段２２の電話番号「×××−××××―××０１」に関連付けて登録することができる。その場合には、第１受信手段３２の表示部４０には、図２の（Ｂ）に示すように「ＡＢＣビル  故障発生」と表示される。勿論、ビル情報には、ビル名称だけでなくビル１２の住所等について登録してもよい。そして、ビル設備１４の異常情報についても「故障発生」だけでなく、その他の情報を登録してもよい。
【００２３】
発信手段２２がビル設備１４の種類により異なる電話番号で発信する場合には、ビル設備１４の異常情報を、例えば、「故障発生  照明設備」と照明設備の故障に対応付けされた電話番号に登録することができる。その場合には、第１受信手段３２の表示部４０には、図２の（Ｃ）に示すように「ＡＢＣビル  故障発生  照明設備」と表示される。また、発信手段２２がビル設備１４の異常の軽重により異なる電話番号で発信する場合には、ビル設備１４の異常情報を、例えば、「故障発生  重大故障発生」とビル設備１４の重大故障に対応付けされた電話番号に登録することができる。その場合には、第１受信手段３２の表示部４０には、図２の（Ｄ）に示すように「ＡＢＣビル  故障発生  重大故障発生」と表示される。
【００２４】
また、第１受信手段３２は、発信手段２２が発信したビル設備１４の異常を受信すると呼出音が鳴る機能を有している。例えば、発信手段２２が呼出音１回でコールした場合には、第１受信手段３２の呼出音が１回鳴り、発信手段２２が呼出音２回でコールした場合には、呼出音が２回鳴るようにすることができる。そして、発信手段２２のどの電話番号から発信されたかを区別するために、発信手段２２が発信する電話番号ごとに異なる呼出音を設定することができる。
【００２５】
また、ビル管理者１８は、ビル設備１４の異常を発信手段２２から受信して、情報センター１６のサーバー２６へ自動でアクセスするための第２受信手段３４を備えることができる。第２受信手段３４は、発信手段２２から発信されるビル設備１４の異常を受信して異常信号を出力する異常信号出力手段３６と、異常信号が入力されると情報センター１６のサーバー２６へ自動でアクセスするアクセス手段３８とを含んで構成される。第２受信手段３４には、例えば、コンピューターの端末等が用いられるが、特に、これに限定されることはない。
【００２６】
異常信号出力手段３６は、発信手段２２からビル設備１４の異常が発信されると、モデム等を介して受信して異常信号を出力する機能を有している。この機能は、ビル設備１４の異常を受信すると異常信号を出力するようにプログラムされたソフトウェア等により実行することができる。
【００２７】
アクセス手段３８は、異常信号出力手段３６から出力された異常信号が入力されると、インターネット網３０を経由して情報センター１６のサーバー２６へ自動でアクセスする機能を有している。この機能は、異常信号が入力されると情報センター１６のサーバー２６へ自動でアクセスするようにプログラムされたソフトウェア等により実行することができる。
【００２８】
ビル管理者１８の図示しない端末には、情報センター１６から送信された電子メールを受信するための受信用ソフトウェアがインストールされている。受信用ソフトウェアは、例えば、情報センター１６から配信され、情報センター１６のウェブサーバー等にアクセスすることにより入手することができる。
【００２９】
次に、ビル遠隔管理システム１０の作用について説明する。ビル設備１４、例えば、ビル１２の照明が消えたことにより照明設備の故障が発生すると、ビル設備異常検知手段２０は、照明設備に配置されるセンサーまたはモニター等から出力される電気信号と異常を示す閾値とを比較することにより照明設備の故障を検知する。そして、ビル設備異常検知手段２０は、照明設備の故障を示す電気信号を発信手段２２へ出力する。
【００３０】
発信手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力された照明設備の故障を示す電気信号が入力されると、情報センター１６とビル管理者１８の第１受信手段３２の電話番号「×××−××××―××０１」へ自動で発信する。さらに、発信手段２２にビル設備１４の異常の軽重により呼出音の回数を設定している場合には、照明設備の故障のような重大な故障は、呼出音２回でコールするように発信される。また、情報センター１６は、通信装置２４で照明設備の故障を受信すると、電子メールによりビル管理者１８へ通知を行う。
【００３１】
第１受信手段３２には、発信手段２２からの発信を受信すると、第１受信手段３２の表示部４０に発信手段２２の電話番号「×××−××××―××０１」が表示される。また、第１受信手段３２にビル情報である「ＡＢＣビル」と、ビル設備１４の異常情報である「故障発生」とを発信手段２２の電話番号と関連付けて登録してある場合には、第１受信手段３２の表示部４０には、「ＡＢＣビル  故障発生」と表示される。さらに、ビル設備１４の種類に対して発信手段２２の電話番号が割当てられている場合には、「ＡＢＣビル  故障発生  照明設備」と表示される。それにより、ビル管理人１８はＡＢＣビルに故障が発生したことを知ることができる。さらに、発信手段２２から呼出音を２回鳴らすように発信された場合には、第１受信手段３２の着信音は２回鳴るので、ビル管理人はＡＢＣビルでビル設備１４に重大な故障が発生したことを知ることができる。
【００３２】
また、発信手段２２は、ビル設備異常検知手段２０から出力された照明設備の故障を示す電気信号が入力されると、ビル管理者１８の第２受信手段３４の電話番号「×××−××××―××１１」へ自動で発信する。第２受信手段３４の異常信号出力手段３６は、ビル設備１４の異常をモデム等を介して受信すると、異常信号出力手段３６のコンピュータープログラムが実行されて異常信号が出力される。そして、アクセス手段３８は、異常信号出力手段３６から出力された異常信号が入力されると、アクセス手段３８のコンピュータープログラムが実行されて情報センター１６のサーバー２６へ自動でアクセスする。その結果、第２受信手段３４のディスプレイ等には、情報センター１６に蓄積されている照明設備の故障情報が自動で表示される。それにより、ビル管理者１８は、照明設備の詳細な故障情報について知ることができる。
【００３３】
以上により、ビル管理者１８は、情報センター１６から送信される電子メールが、遅延したり、届かなかったりした場合でも、ビル設備１４の故障が発生したことを知ることができ、さらにビル設備１４の詳細な故障情報や修理状況等についても知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明の実施の形態であるビル遠隔管理システムの構成を示す図である。
【図２】本発明の実施の形態である第１受信手段の表示部を示す図である。
【符号の説明】
【００３５】
１０  ビル遠隔管理システム、１２  ビル、１４  ビル設備、１６  情報センター、１８  ビル管理者、２０  ビル設備異常検知手段、２２  発信手段、２４  通信装置、２６  サーバー、２８  公衆回線、３０  インターネット網、３２  第１受信手段、３４  第２受信手段、３６  異常信号出力手段、３８  アクセス手段、４０  表示部。
【図１】
2007004531.tif 000003
【図２】
2007004531.tif 000004