(57)【要約】【課題】電源オン時に受信チャンネルが表示されない場合の対応策をユーザに提示するときに、ユーザ側の混乱の発生を極力防止する。【解決手段】アンテナを介して受信した放送信号について指定チャンネルの選局動作をして当該指定チャンネルの放送信号をビデオＩＣ３０などを介してモニタ９０に出力する。マイコン６０は電源オンされたとき、チューナ１０を、直近に電源オフされたときに選局されていたチャンネルについて選局動作させる。その結果、チューナ１０から出力されたチャンネルの放送信号がないときには、モニタ９０に当該チャンネルの画面（映像が映しだされない画面）を表示をした後に、対応策の画面をＯＳＤ回路１４０を介して表示する。【選択図】図１
2007195008.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示部と、
与えられる信号に基づく画面を前記表示部に表示する表示手段と、
放送信号を受信する受信手段と、
前記受信手段を介して受信した放送信号について指定チャンネルの選局動作をして当該指定チャンネルの放送信号を前記表示手段に出力する選局動作手段と、
電源オンされたとき、前記指定チャンネルを直近に電源オフされたときに選局されていたチャンネルとして前記選局動作手段に選局させるよう制御する選局制御手段と、
前記選局制御手段により制御された前記選局動作手段から出力された前記指定チャンネルの放送信号がないときには、前記表示手段による画面の表示をした後に、その後の対応策の画面を前記表示部に表示する表示制御手段とを備え、
前記対応策の画面には、対応策のヒントを与えるために、前記放送信号受信装置の取り扱い説明を参照することの指示、アンテナ端子の接続確認指示、オートプリセットの実行指示のうちの少なくとも１つが含まれ、
前記対応策の画面に表示した対応策に従う操作がされた場合には、再度、前記選局動作手段に選局させるように制御する再選局制御手段をさらに備え、
前記再選局制御手段による前記選局動作手段による選局動作の結果、前記指定チャンネルの放送信号があった場合には、前記表示制御手段は前記対応策の画面の表示を消し、
前記表示制御手段は、前記選局動作手段から出力された前記放送信号における同期信号の有無に基づき前記指定チャンネルの方送信号の有無を判定し、
前記表示制御手段は、前記対応策を指定された種類の言語を用いて表示し、
前記表示制御手段により、前記対応策の画面を前記表示部に表示するとき、当該対応策を指定された種類の言語を用いた音声で出力する手段をさらに備え、
画像データを記憶する記憶部をさらに備え、
前記記憶部から読出された前記画像データに基づく信号が前記表示手段に与えられる場合には、前記対応策の画面は表示されず、
外部から画像データを入力する外部入力部をさらに備え、
前記外部入力部を介して前記外部装置から入力した前記画像データに基づく信号が前記表示手段に与えられる場合には、前記対応策の画面は表示されない、放送信号受信装置。
【請求項２】
表示部と、
与えられる信号に基づく画面を前記表示部に表示する表示手段と、
放送信号を受信する受信手段と、
前記受信手段を介して受信した放送信号について指定チャンネルの選局動作をして当該指定チャンネルの放送信号を前記表示手段に出力する選局動作手段と、
電源オンされたとき、前記指定チャンネルを直近に電源オフされたときに選局されていたチャンネルとして前記選局動作手段に選局させるよう制御する選局制御手段と、
前記選局制御手段により制御された前記選局動作手段から出力された前記指定チャンネルの放送信号がないときには、前記表示手段による画面の表示をした後に、その後の対応策の画面を前記表示部に表示する表示制御手段とを備える、放送信号受信装置。
【請求項３】
前記対応策の画面には、対応策のヒントを与えるために、前記放送信号受信装置の取り扱い説明を参照することの指示、アンテナ端子の接続確認指示、オートプリセットの実行指示のうちの少なくとも１つが含まれる、請求項２に記載の放送信号受信装置。
【請求項４】
前記対応策の画面に表示した対応策に従う操作がされた場合には、再度、前記選局動作手段に選局させるように制御する再選局制御手段をさらに備える、請求項３に記載の放送信号受信装置。
【請求項５】
前記再選局制御手段による前記選局動作手段による選局動作の結果、前記指定チャンネルの放送信号があった場合には、前記表示制御手段は前記対応策の画面の表示を消す、請求項４に記載の放送信号受信装置。
【請求項６】
前記表示制御手段は、前記選局動作手段から出力された前記放送信号における同期信号の有無に基づき前記指定チャンネルの方送信号の有無を判定する、請求項２から５のいずれか１項に記載の放送信号受信装置。
【請求項７】
前記表示制御手段は、前記対応策を指定された種類の言語を用いて表示する、請求項２から６のいずれか１項に記載の放送信号受信装置。
【請求項８】
前記表示制御手段により、前記対応策の画面を前記表示部に表示するとき、当該対応策を音声で出力する手段をさらに備える、請求項２から７のいずれか１項に記載の放送信号受信装置。
【請求項９】
前記対応策を指定された種類の言語を用いた音声で出力する、請求項８に記載の放送信号受信装置。
【請求項１０】
画像データを記憶する記憶部をさらに備え、
前記記憶部から読出された前記画像データに基づく信号が前記表示手段に与えられる場合には、前記対応策の画面は表示されない、請求項２から９のいずれか１項に記載の放送信号受信装置。
【請求項１１】
外部から画像データを入力する外部入力部をさらに備え、
前記外部入力部を介して前記外部装置から入力した前記画像データに基づく信号が前記表示手段に与えられる場合には、前記対応策の画面は表示されない、請求項２から１０のいずれか１項に記載の放送信号受信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、テレビジョン受像機やＤＶＤ（Digital Versatile Disk）レコーダなどの放送信号受信装置に関し、特に、電源オン時に受信チャンネルの放送信号による映像が表示されない場合の対応策をユーザに指示することのできる放送信号受信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のテレビジョン受像機などの放送信号受信装置は、購入後にまずアンテナ端子をアンテナプラグに接続し、電源コードを電源プラグに差込んだ状態で、電源スイッチをオンする。この後、チャンネルのオートプリセットを選択することで、チャンネルプリセット処理が実行され、受信可能なチャンネルのみがメモリに記憶される。これにより、ユーザは、たとえばリモコンのチャンネルアップ／ダウンキーを操作しても、放送信号のないチャンネルはスキップされ、放送信号のあるチャンネルのみが順に選択されて、モニタ画面に表示されることになる。
【０００３】
このようにチャンネルのオートプリセットをして、チャンネル情報が常に最新の情報に更新されていたとしても、日々の使用に際し、たとえばユーザが深夜や早朝に装置の電源をオンしたとき、直近の電源オフ時に選局していたチャンネルは、その時間帯は放送終了時間帯であった場合には受信可能チャンネルであるにもかかわらず、映像がモニタ画面に表示されないことになる。
【０００４】
また、最近ではペットなどを室内で飼っている家庭が増えているが、このペットが室内を走り回った際に、装置のアンテナ端子を抜いてしまうといった問題も発生している。そして、アンテナ端子が抜けると、当然のことながらモニタ画面の映像が表示されることはないので、アンテナ端子が抜かれていることを知らないユーザは、映像が表示されない原因がわからず混乱することになる。
【０００５】
このような状態は、ユーザにしてみれば、電源オフ時までは映像が映っていたにもかかわらず、次に電源をオンしたときに映像が映らないため、故障しているとの誤解を招くおそれがあった。このような誤解は、特にアメリカ市場においては多く発生している。そして、このような誤解により、装置が故障しているわけではないにもかかわらず、コールセンターへ問合せたり、場合によってはその商品が返品されてくるといったケースが多発しているのが現状である。
【０００６】
このような背景に鑑みて、不具合が生じた場合にはユーザ側で調整するのを可能とするための機能が提案されている。
【０００７】
特許文献１には、テレビジョン受像機などの各種調整を行なう場合の調整項目のメニュー表示が階層構造に従い表示される。この場合には、現在選択している階層までの階層表示が階層順に配列されて同時に表示され、階層表示の内容にかかわらず、統一された上下左右のカーソルキーによって、階層の移動が可能であり、また選択している階層までの階層順に表示されるので、操作の履歴が明らかとなり、操作性が向上する。
【０００８】
また特許文献２には、操作メニューを用いたビデオカメラの操作において、各種機能を確認するために小画面に実際の映像をシミューレート表示している。
【０００９】
また特許文献３においては、リモコンの操作ボタンをユーザが操作することにより、対応した表示画面上のリモコン映像の該当するボタンが、たとえば点滅したり表示色変化したりし、それと同時にその操作ボタンの機能説明文が表示画面上にオンスクリーン表示される。
【特許文献１】特開平０７−２８４０３８号公報
【特許文献２】特開平０８−２１４２２７号公報
【特許文献３】特開平０９−１３０６９５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
テレビジョン受像機などにおいて、電源オン直後に現在選局されているチャンネルの信号を受信できないなどの不都合が生じている場合には、ユーザに対して対応策のヒントの情報を与えるための画面（以下、HELPFUL HINTS画面という）を表示する機能が提供されている。しかしながら、ユーザにとっては、電源オン直後にHELPFUL HINTS画面がいきなり表示されても、その画面が表示された原因がわからないので、かえって混乱するという課題が残る。
【００１１】
上述した特許文献１〜３には、HELPFUL HINTS画面を提示するという機能はなく、さらには、HELPFUL HINTS画面を提示している理由をユーザ側に提供することもしていない。
【００１２】
それゆえにこの発明の目的は、電源オン時に受信チャンネルが表示されない場合の対応策をユーザに提示する場合に、ユーザ側の混乱の発生を極力防止することのできる放送信号受信装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
この発明のある局面に従うと、放送信号受信装置は、表示部と、与えられる信号に基づく画面を前記表示部に表示する表示手段と、放送信号を受信する受信手段と、前記受信手段を介して受信した放送信号について指定チャンネルの選局動作をして当該指定チャンネルの放送信号を前記表示手段に出力する選局動作手段と、電源オンされたとき、前記指定チャンネルを直近に電源オフされたときに選局されていたチャンネルとして前記選局動作手段に選局させるよう制御する選局制御手段と、前記選局制御手段により制御された前記選局動作手段から出力された前記指定チャンネルの放送信号がないときには、前記表示手段による画面の表示をした後に、その後の対応策の画面を前記表示部に表示する表示制御手段とを備える。
【００１４】
好ましくは、前記対応策の画面には、対応策のヒントを与えるために、前記放送信号受信装置の取り扱い説明を参照することの指示、アンテナ端子の接続確認指示、オートプリセットの実行指示のうちの少なくとも１つが含まれる。
【００１５】
好ましくは、前記対応策の画面に表示した対応策に従う操作がされた場合には、再度、前記選局動作手段に選局させるように制御する再選局制御手段をさらに備える。
【００１６】
好ましくは、前記再選局制御手段による前記選局動作手段による選局動作の結果、前記指定チャンネルの放送信号があった場合には、前記表示制御手段は前記対応策の画面の表示を消す。
【００１７】
好ましくは、前記表示制御手段は、前記選局動作手段から出力された前記放送信号における同期信号の有無に基づき前記指定チャンネルの放送信号の有無を判定する。
【００１８】
好ましくは、前記表示制御手段は、前記対応策を指定された種類の言語を用いて表示する。
【００１９】
好ましくは、表示制御手段により、前記対応策の画面を前記表示部に表示するとき、当該対応策を音声で出力する手段をさらに備える。
【００２０】
好ましくは、前記対応策を指定された種類の言語を用いた音声で出力する。
好ましくは、画像データを記憶する記憶部をさらに備え、前記記憶部から読出された前記画像データに基づく信号が前記表示手段に与えられる場合には、前記対応策の画面は表示されない。
【００２１】
好ましくは、外部から画像データを入力する外部入力部をさらに備え、前記外部入力部を介して前記外部装置から入力した前記画像データに基づく信号が前記表示手段に与えられる場合には、前記対応策の画面は表示されない。
【発明の効果】
【００２２】
発明によれば、電源オン時に受信チャンネルの放送信号がないために表示部に映像が表示されない場合には、映像が表示されない画面を表示した後に、対応策をユーザに提示する画面を表示するようにしている。このことは、ユーザ側では、映像が表示されないことを画面で確認した上で、対応策を知ることになる。したがって、ユーザは対応策の画面が表示された理由（映像が表示されていない状況であるからという理由）を知ることができて、対応策の画面がいきなり表示される場合に比較して混乱の発生を防止することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
図１（Ａ）と（Ｂ）は、本発明の放送信号受信装置の一実施形態に係るテレビジョン受像機の構成を示す図であり、図１（Ａ）は電気的構成を示すブロック図であり、図１（Ｂ）は外観を示す図である。
【００２４】
図１（Ａ）と（Ｂ）を参照してテレビジョン受像機は、チューナ１０、ＶＩＦ（Video Intermediate Frequency）回路２０、ビデオＩＣ（Integrated Circuit）３０、オーディオＩＣ４０、ユーザが手元で操作してテレビジョン受像機を遠隔操作するためのリモコン（リモートコントローラの略）５０、マイコン（マイクロコンピュータの略）６０、Ｄ／Ａ（Digital／Analog）コンバータ７０、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory）８０、与えられる信号に基づく画面を表示するモニタ９０、スピーカ１００、音声データを予め格納している音声メモリ１１０、画像データメモリ１２０、計時動作して時間データをマイコン６０に出力するタイマ１３０、ＯＳＤ（On Screen Display）回路１４０、音声ＩＣ１５０、テレビジョン受像機の各部に図示のない商用電源からの電源を供給する電源部１６０、少なくとも画像データを記憶するＤＶＤの再生機能を有するＤＶＤ駆動部１７０、および外部装置から画像データなどの入力する外部入力部１８０を備える。マイコン６０は内部のメモリ６１にチャンネルの選局がされる毎に、選局されたチャンネルを示すデータＣＨを格納する。メモリ６１は図１のテレビジョン受像機の電源がオフされても、そこに格納されいているデータが消えないようなメモリである。なお、マイコン６０はテレビジョン受像機が電源オフされているとき、すなわち各部に電源部１６０からの電力の供給がされないときであっても、バックアップ電源（図示せず）により電力が供給されて動作可能な状態にある。
【００２５】
チューナ１０は、アンテナを介して所望のチャンネル中周波数に応じた信号を受信し、所与の信号だけを選択して高周波増幅して出力する。このチューナ１０は、いわゆる電圧シンセサイザ方式を採用しており、同調電圧とバンド切換電圧の入力に基づいて所望のチャンネル周波数に同調する。なお、本実施の形態においては、テレビ放送電波を受信する構成としているが、ケーブルテレビ放送などの他の放送形態に適用してもよく、適宜変更すること可能である。
【００２６】
チューナ１０から出力された信号は、ＶＩＦ回路２０にて映像中間周波増幅が施されてビデオＩＣ３０に出力される。また、音声中間周波信号は、映像中間周波信号の周波数である５８．７５ＭＨｚよりも４．５ＭＨｚ低いＦＭされた信号として存在しており、増幅後の信号を図示しないダイオードで振幅を検波すると、４．５ＭＨｚの第２音声中間周波信号として取出される。そして取出された第２音声中間周波信号は、オーディオＩＣ４０にてＦＭ検波された後に適宜増幅されて、スピーカ１００から出力される。
【００２７】
一方、ビデオＩＣ３０では、上記のようにして入力される映像中間周波増幅後の信号にて映像を検波し、同期分離や色再生などの各種の信号処理を施して、映像信号としてモニタ９０に出力する。さらに、このビデオＩＣ３０には、図示しないＡＦＴ（Automatic Frequency Tuning）回路が備えられており、このＡＦＴ回路によって実際の映像搬送波の周波数と基準周波数とのずれに応じたＡＦＴ（誤差）電圧を発生するようになっている。このＡＦＴ電圧は、図２に示すように、正規同調点ｆ０を中心とした逆Ｓ字状の電圧特性を有している。すなわち、実際の映像搬送波の周波数と基準周波数とが一致する場合にＡＦＴ電圧はＢ電圧となる。そして、両者がわずかにずれる場合に、そのずれの方向に応じて単調増加または単調減少の傾向を示し、両者が大きくずれた場合には、Ｂ電圧の上側と下側で飽和して一定となる。したがって、実際のＡＦＴ電圧を検出してＢ電圧と比較すれば、上記のずれの程度と方向が判明することになる。
【００２８】
また、ビデオＩＣ３０は、マイコン６０を介して与えられるＤＶＤ駆動部１７０または外部入力部１８０からの画像データを入力して、デコード処理およびＤ／Ａ変換などして画像信号としてモニタ９０に出力する機能を有する。
【００２９】
また、本実施形態のテレビジョン受像機では、リモコン５０を用いて各種の操作を実行可能となっている。このリモコン５０の操作パネル上には、図示は省略しているが、電源ボタン、チャンネルボタン、チャンネルアップ／ダウンボタン、ボリュームボタン、オートプリセットボタン、モニタ９０上に表示されるカーソルを移動させるためのカーソルキーなどが設けられており、それぞれの操作ボタンまたはキーを押し下げると、対応する赤外線リモコン信号が発光部５１から送出される。そして、この赤外線リモコン信号をテレビジョン受像機側の赤外線リモコン信号受光部９２を介して受信し、マイコン６０が検知して対応する処理を実行するようになっている。
【００３０】
たとえば、チューナ１０の受信チャンネルを指示する場合には、チャンネルボタンを押し下げるか、あるいはチャンネルアップ／ダウンボタンを押し下げる。すると、マイコン６０がこれを検知し、指示されたチャンネルを受信させるべくデジタルコード化された同調電圧データを出力する。この同調電圧データは、Ｄ／Ａコンバータ７０にてアナログの同調電圧に変換された後、チューナ１０に供給される。このとき、バンド切換電圧も同時に供給される。
【００３１】
なお、ここではテレビジョン受像機をユーザが操作するための信号を入力するためにリモコン５０を用いているが、リモコン５０に代替してテレビジョン受像機のフロントパネルなどに設けられる操作ボタンからなる操作部９１を用いるようにしてもよい。
【００３２】
本実施の形態のチューナ１０は、電圧シンセサイザ方式を採用している。そのため、予め同調電圧データをプリセットしておく必要がある。すなわち、予め「１」〜「１２」のチャンネル番号に対応して所望の同調電圧データを割当てＥＥＰＲＯＭ８０に記憶させておくオートプリセット処理を実行し、対応するチャンネル番号の受信指示がなされたときに、マイコン６０が該当する同調電圧データをＥＥＰＲＯＭ８０から読出して、読出した同調電圧データをＤ／Ａコンバータ７０の出力する。具体的には、ＥＥＰＲＯＭ８０のメモリ空間は、図３に示されるように各チャンネル番号に対応したチャンネルポジションに分割されており、チャンネルポジションごとに同調電圧データを割当てて記憶することができるようになっている。
【００３３】
実際の割当作業を行なうに当っては、マイコン６０にて所定のオートプリセット処理を実行させて記憶させるようにしている。この場合、ビデオＩＣ３０にて分離された同期信号と、ＡＦＴ電圧とをマイコン６０に取込んでチューナ１０の選局周波数を略連続的に変化させ、同期信号があり、かつＡＦＴ電圧が最も小さくなる同調点を探索して所定のチャンネル番号に割当てて記憶させるようにすればよい。
【００３４】
上述した構成において、本実施の形態では、マイコン６０は、リモコン５０の電源ボタンの押し下げによる電源オン時に、直近の電源オフ時に選局していたチャンネルの選局動作を行ない、選局したチャンネルに放送信号がないときには、すなわちアンテナを介して受信する放送信号中に、チューナ１０の選局動作により選局されているチャンネルに該当の放送信号がないときには、その後の対応策をHELPFUL HINTS画面としてユーザにモニタ９０を介して表示するようになっている。
【００３５】
なお、HELPFUL HINTS画面のデータは画像データメモリ１２０に予め格納されており、マイコン６０が画像データメモリ１２０からデータを読出してＯＳＤ回路１４０に出力すると、ＯＳＤ回路１４０は与えられる画像データに基づく画像信号を生成してモニタ９０の入力段に与える。これにより、モニタ９０のビデオＩＣ３０から出力される放送信号に基づく映像に、ＯＳＤ回路１４０から出力される画像データにより画像が重畳して表示される。これにより、HELPFUL HINTS画面がモニタ９０に表示される。
【００３６】
ここでは、画像データメモリ１２０には、各種の言語に対応して当該言語にて記載されるHELPFUL HINTS画面のデータが格納されている。たとえば言語が英語である場合には、英語に対応して図４のようなHELPFUL HINTS画面のデータが格納されている。図４の画面では「アンテナケーブルが適切に接続されていることの確認を促すメッセージ」、「オートプリセットの実行を済ませたかを問合せるメッセージ」、「取り扱い説明書を参照するように促すメッセージ」を表示して、これら３つの対応策をとることを促している。なお、提示される対応策はこれらに限定されるものではない。
【００３７】
以下、テレビジョン受像機の電源オン時に、選局しているチャンネルに放送信号がない場合に、HELPFUL HINTS画面による対応策をモニタ９０に表示する手順を、図５のフローチャートに従い説明する。ここでは、テレビジョン受像機は電源オフされている、すなわち電源部１６０から各部に電力の供給がされていない状態であると想定する。また、ＤＶＤ駆動装置１７０は動作しておらず、また外部入力部１８０を介して外部からの画像データの入力はないものと想定する。
【００３８】
まず、ユーザはリモコン５０の電源ボタンを押し下げすることによりテレビジョン受像機に電源オンの指示が送信されると、マイコン６０は入力した当該指示に従い電源部１６０を、テレビジョン受像機の各部に電力を供給するように制御する。そして、マイコン６０は、メモリ６１から読出したデータＣＨが示すチャンネル、すなわち直近の電源オフ時に選局していたチャンネルに対応の同調電圧データをＥＥＰＲＯＭ８０から読出し、Ｄ／Ａコンバータ７０に出力する。Ｄ／Ａコンバータ７０は与えられる同調電圧データをアナログの同調電圧信号に変換してチューナ１０に出力するので、チューナ１０はデータＣＨが示すチャンネルについての選局動作を行なう（ステップＳ１１）。また、マイコン６０はリモコン５０から電源オンの指示を入力したとき、タイマ１３０を制御して計時動作を開始させる。また、このとき、マイコン６０はメモリ６１から読出したデータをＯＳＤ回路１４０にも出力するので、ＯＳＤ回路１４０は与えられるデータに基づく画像信号を生成してモニタ９０に出力する。これによりモニタ９０には、メモリ６１のデータが示すチャンネルの番号が、選局動作により受信される放送信号に基づく映像に重畳して表示される。したがって、ユーザにはどのチャンネルが選局されているかを確認することができる。
【００３９】
なお、当該チャンネル番号の表示は、マイコン６０がタイマ１３０の計時データに基づき表示開始してから一定時間経過後に消去されるようにしてもよく、また、ユーザがリモコン５０を操作して消去の指示信号をマイコン６０に与えることで、マイコン６０が消去するように制御してもよく、または、後述のHELPFUL HINTS画面が表示されるときに消去するようにしてもよい。
【００４０】
選局動作が終了してチューナ１０からの放送信号がＶＩＦ回路２０を介してビデオＩＣ３０に与えられて、ビデオＩＣ３０により当該放送信号から同期信号が抽出されてマイコン６０に与えられる。放送信号から同期信号が抽出できた場合にはマイコン６０は同期信号が有ると判定するので（ステップＳ１２でＹＥＳ）、一連の処理は終了して、受信したチャンネルの放送信号による映像および音声はモニタ９０およびスピーカ１００から出力される。
【００４１】
一方、放送信号から同期信号を抽出できない場合にはマイコン６０は同期信号は無しと判定するので（ステップＳ１２でＮＯ）、マイコン６０はタイマ１３０から入力する計時データに基づき、電源オンにより計時開始してから所定期間、たとえば１０秒間は、現在受信しているチャンネルの放送信号による映像をモニタ９０に表示し続けるよう制御する（ステップＳ１３）。
【００４２】
マイコン６０は、入力する計時データに基づき計時開始してから１０秒間経過したと判定すると、ユーザによりリモコン５０を介して何らかの操作の指示が入力されるか否かを判定する（ステップＳ１４）。判定結果、何らかの操作指示を入力した場合には（ステップＳ１４でＹＥＳ）、入力した指示に応じた操作がされるように処理動作を実行して（ステップＳ１５）、処理は終了する。
【００４３】
一方、ユーザがリモコン５０を操作しないのでマイコン６０は何らの操作指示も入力しないと判定すると（ステップＳ１４でＮＯ）、モニタ９０には図６の言語セレクトのための画面が表示される（ステップＳ１７）。図６の画面データは予め画像データメモリ１２０に格納されており、マイコン６０は当該画像データを画像データメモリ１２０から読出してＯＳＤ回路１４０に与えるので、前述したHELPFUL HINTS画面と同様にして、モニタ９０にはビデオＩＣ１３０から出力される放送信号に基づく映像に重畳して図６の画像が表示される。
【００４４】
図６の画像は、図４のHELPFUL HINTS画面により提示される情報をどの種類の言語で示すかをユーザに選択してもらうために提示される。図６では、図４のHELPFUL HINTS画面に対応して、言語として‘英語（English）’が選択された状態が示される。ユーザは図６の画面を見ながら手元のリモコン５０のカーソルキーを操作することで、所望種類の言語を選択することができる。
【００４５】
マイコン６０は、図６の画面を介したユーザによる言語の選択指示を入力すると（ステップＳ１９）、選択された言語に対応したHELPFUL HINTS画面の画像データを画像データメモリ１２０から読出して、ＯＳＤ回路１４０に出力する。これにより、選択された言語である英語に対応した図４のHELPFUL HINTS画面がモニタ９０に表示される（ステップＳ２１）。図４のHELPFUL HINTS画面が表示されることで、ユーザに対して、電源オンしたが映像が映らないという状況を解消するための助けとなるヒントを与えることができる。
【００４６】
このモニタ９０のHELPFUL HINTS画面を見たユーザが、リモコン５０を操作して、リモコン５０から表示された対応策の中から任意の対応策を選択する指示が出力されない間は（ステップＳ２３でＮＯ）、ステップＳ２１のHELPFUL HINTS画面の表示が行なわれる。なお、HELPFUL HINTS画面の表示はユーザがその内容を確認できるような時間期間（たとえば６０秒）表示されたなら消すようにしてもよいし、同期信号が検出されて映像がモニタ９０に表示される時点で消すようにしてもよい。
【００４７】
一方、対応策を選択するユーザの指示がリモコン５０から出力されると（ステップＳ２３でＹＥＳ）、マイコン６０は、リモコン５０からの選択指示を入力して、入力した選択指示が示す対応策に応じた処理動作を実行する（ステップＳ２５）。具体的には、ユーザが、モニタ９０の画面に表示された対応策の中から、たとえば「オートプリセットの実施の指示」に従ってリモコン５０のたとえばオートプリセットキーを操作すると、マイコン６０は、このチャンネル操作に従い、オートプリセット動作を実行する。
【００４８】
オートプリセット動作の後、マイコン６０は同期信号の有無によってデータ６１に基づき選局したチャンネルの放送信号を受信できているか否かを、同期信号が含まれているか否かに基づき判断する（ステップＳ２７）。その結果、同期信号は含まれておらず選局したチャンネルに放送信号がないと判断した場合（ステップＳ２７でＮＯ）には、ステップＳ２１に戻り、以降の動作を同様に行なう。一方、同期信号は含まれており選局したチャンネルに放送信号があると判断した場合（ステップＳ２７でＹＥＳ）には、マイコン６０はＯＳＤ回路１４０を制御してモニタ９０におけるHELPFUL HINTS画面の表示をオフして（ステップＳ２９）、処理を終了する。すなわち、データ６１が示すチャンネルの受信を継続することになる。
【００４９】
ここでは放送信号があると判定されると、すなわち映像をモニタ９に映し出すことができると判定されたときは、モニタ９におけるHELPFUL HINTS画面の表示は消去されるので、ユーザに対して映像を映しだすことが可能な状態になったことを報知することができる。
【００５０】
また、ステップＳ２１においてモニタ９０のHELPFUL HINTS画面を見たユーザが、表示された対応策の中からたとえば「アンテナ端子の接続確認指示」に従って、アンテナ端子の接続状態を確認した結果、アンテナ端子がアンテナプラグから抜けていた場合には、そのアンテナ端子をアンテナプラグに挿入する。これにより、マイコン６０は、アンテナ端子（図示せず）の電位に基づきアンテナ端子がアンテナプラグに接続されたことを検出すると（ステップＳ２３でＹＥＳ）、その時点で選局されているチャンネルの選局動作を実行する（ステップＳ２５）。その結果、同期信号の有無に基づき選局したチャンネルに放送信号がないと判断した場合（ステップＳ２７でＮＯ）には、ステップＳ２１に戻り、以降の動作が同様に行なわれる。一方、同期信号の有無に基づき選局したチャンネルに放送信号があると判断した場合（ステップＳ２７でＹＥＳ）には、モニタ９０のHELPFUL HINTS画面の表示は消去されて（ステップＳ２９）、処理を終了する。すなわち、そのチャンネルの受信を継続することになる。
【００５１】
また、ステップＳ２５においてモニタ９０のHELPFUL HINTS画面を見たユーザが、表示された対応策の中からたとえば「取り扱い説明書の参照指示」に従って操作をすると、たとえばチャンネルのアップ／ダウンキーを操作してチャンネルを切替えると（ステップＳ２３でＹＥＳ）、マイコン６０は、受信チャンネルの切替えに従う選局動作をチューナ１０に行なわせるように制御するので、切替えられたチャンネルの放送信号を受信して、受信した放送信号に基づく映像をモニタ９０に表示する（ステップＳ２５）。その結果、ステップＳ２７では、同期信号の有無に基づき選局チャンネルに放送信号ありと判断されるので（Ｓ２７でＹＥＳ）、モニタ９０のHELPFUL HINTS画面の表示をオフして（ステップＳ２９）、処理を終了する。すなわち、そのチャンネルの受信を継続することになる。
【００５２】
図５の手順では、ステップＳ１３において、所定期間は同期信号が抽出できないような放送信号による画面を表示しつづけるようにしているので、ユーザは現在の選局状況（映像が映らない状況）を実際にモニタ９０の画面を見て確認することができる。したがって、その後にHELPFUL HINTS画面を表示することで、ユーザは何故、HELPFUL HINTS画面が表示されたかの理由、すなわち映像が映らない為にHELPFUL HINTS画面が表示されたことを理解することができて、理由がわからずにユーザが混乱するのを回避できる。
【００５３】
また、対応策が表示されて、ユーザが表示された対応策に従い操作をすることで、モニタ９に映像を映し出すことが可能となる。これにより、装置が故障しているとユーザが誤解することを防止できるとともに、ユーザにとってはコールセンタへ問合せるといった手間を省くことができる。また、製品の返品といった事態も回避できる。
【００５４】
なお、HELPFUL HINTS画面が表示される期間は、ユーザを画面に注目させるために、マイコン６０はオーディオＩＣ４０を制御して、音声をミュート（消去）するようにしてもよい。
【００５５】
（他の実施の形態）
ここでは、画面にてHELPFUL HINTSによる対応策を画面で表示しているが、音声で提示するようにしてもよいし、画面と音声とを併用して提示するようにしてもよい。
【００５６】
音声で出力する場合には、音声メモリ１１０に予め格納されている、各種言語に対応したHELPFUL HINTSによる対応策を読み上げるための音声データを利用する。具体的には、ステップＳ１７において言語の種類が選択されると、ステップＳ２１ではマイコン６０は画像データメモリ１２０の検索に代替して、音声メモリ１１０を検索して、選択された種類の言語に対応の音声データを読出し、音声ＩＣ１５０に与える。音声ＩＣ１５０は、与えられる音声データに従い読み上げ処理を行うので、対応策のメッセージは選択された言語でスピーカ１００から出力される。
【００５７】
また、HELPFUL HINTSによる対応策の提示は、図４の画面表示と、音声ＩＣ１５０を利用した読み上げによる音声出力とを同時に行なうようにしてもよい。その場合には、音声の読み上げに追従して、画面のメッセージの文字列の色が変わるようにしてもよい。音声出力と画面表示とを同時に行なうか、画面表示のみとするか、音声出力のみとするかは、ユーザが選択するようにしてもよい。ユーザの選択のための指示は、リモコン５０を操作することでマイコン６０に与えられるとしてもよく、または、ステップＳ１７で表示される図６の画面などにこれら選択のためのメニュー項目を追加表示して、メニュー項目から所望する項目を選択させるようにしてもよい。
【００５８】
また、、HELPFUL HINTSによる対応策メッセージの音声ＩＣ１５０による読み上げスピードを、所望する速度となるように、ユーザが調整できるようにしてもよい。具体的には、リモコン５０に複数種類のスピードを選択するためのキーを設けて、ユーザが当該選択キーを操作することでスピードの切替え指示をマイコン６０に与えるようにする。または、ステップＳ１７で表示される図６のような画面において、読み上げスピードの選択のためのメニュー項目を追加表示して、当該メニュー項目から所望する項目（スピード）を選択させるようにしてもよい。
【００５９】
図１のテレビジョン受像機にＤＶＤの再生機能または記録再生機能を有するＤＶＤ駆動部１７０が動作しており再生モードにあるときは（ＤＶＤ駆動部１７０から入力した画像データによる画像がモニタ９０に表示されるモードであるときは）、マイコン６０は、テレビジョン受像機の電源オンがされたときは、同期信号の有無にかかわらずHELPFUL HINTS画面を表示しないようにする。また、同様に、パーソナルコンピュータなどの外部装置がテレビジョン受像機に接続される場合に、マイコン６０は、外部装置から外部入力部１８０を介して入力した画像データによる画像がモニタ９０に表示されるモードであるときは、同期信号の有無にかかわらずHELPFUL HINTS画面を表示しないようにする。なお、ＤＶＤに代替してハードディスクを用いても良い。
【００６０】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【図面の簡単な説明】
【００６１】
【図１】本発明の放送信号受信装置の一実施形態に係るテレビジョン受像機の構成を示す図である。
【図２】ＡＦＴ電圧特性を示す図である。
【図３】チャンネルポジションのデータ格納例を概念的に示した図である。
【図４】対応策の表示画面例を示す図である。
【図５】電源オン時に選局しているチャンネルの放送信号が無い場合に、その対応策を表示するための処理フローチャートである。
【図６】言語の選択のための表示画面例を示す図である。
【符号の説明】
【００６２】
５０  リモコン、６０  マイコン、９０  モニタ、１２０  画像データメモリ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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