(57)【要約】【課題】  ユーザがあらゆるデジタル機器の操作方法を、簡単に知ることができ、操作にあわせたヘルプ情報を閲覧しながら実行したいことを実行でき、エラーが生じた場合の対策も簡単に知ることができるようにする。【解決手段】  ユーザにとって身近なデジタルテレビ等の表示装置にデジタル機器のヘルプアプリを表示させる。ユーザのボタン操作に合わせて、その機器のヘルプ情報がデジタルテレビに表示される。また、ユーザが実行したい内容を選択すれば、ユーザのボタン操作によって手順を進めていく実行ガイドを行う。さらに、エラーが生じた場合も、対応した対策方法を表示する。【選択図】  図１
2007079849.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１のデジタル情報機器に第２のデジタル情報機器が接続された場合に、前記第２のデジタル情報機器のヘルプ情報を前記第１のデジタル情報機器に表示するヘルプ表示システムであって、
前記第１のデジタル情報機器は、前記ヘルプ情報を表示する表示部と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と前記機器ＩＤ情報に対応するヘルプアプリの情報を格納する記憶部と、前記ヘルプアプリを制御する制御手段と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリ情報を前記記憶部に格納する記憶手段と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリが前記記憶部にあるか否かを検索する検索手段と、前記第２のデジタル情報機器からヘルプ実行要求があった時に前記記憶部に対応するヘルプアプリがない場合にダウンロードするヘルプアプリダウンロード手段と、前記対応するヘルプアプリがある場合は前記ヘルプアプリを実行し、前記第２のデジタル情報機器または前記ヘルプアプリからヘルプ終了要求があった時には前記ヘルプアプリを終了するヘルプアプリ実行手段と、前記第２のデジタル情報機器からの入力情報と前記検索手段とをもとに他の手段に処理を渡す入力情報処理手段と、前記第２のデジタル情報機器からの入力情報を対応するヘルプアプリに伝達する伝達手段とを有することを特徴とするヘルプ表示システム。
【請求項２】
前記ヘルプアプリ情報は前記ヘルプアプリの名前と格納場所との情報であることを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項３】
前記入力情報は、前記機器ＩＤ情報、ヘルプ実行要求情報、ヘルプ終了要求情報、ボタン操作情報及びエラー情報であることを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項４】
前記記憶手段は、前記機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリ情報を前記記憶部に格納した後、処理を前記ヘルプアプリ実行手段に渡すことを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項５】
前記検索手段は、前記入力処理手段から前記機器ＩＤ情報が送られてきた際、前記記憶部に前記機器ＩＤ情報がなければ、前記入力情報処理手段に前記機器ＩＤ情報がないことを伝え、前記機器ＩＤ情報があれば前記機器の前記ヘルプアプリ情報を渡すことを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項６】
前記ヘルプアプリダウンロード手段は、前記入力情報処理手段より、前記入力情報を渡されると、ネットワークを介して前記機器ＩＤ情報に対応するヘルプアプリをダウンロードし、前記機器ＩＤ情報と前記ヘルプアプリ情報を前記記憶手段に渡すことを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項７】
前記ヘルプアプリ実行手段は、前記入力情報処理手段または前記記憶手段より、前記機器ＩＤ情報と前記ヘルプアプリ情報を渡されると、前記ヘルプアプリを実行し、実行中のヘルプアプリに対応する機器ＩＤ情報を覚えておくことを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項８】
前記ヘルプアプリ実行手段は、前記入力情報処理手段から送られる入力情報にヘルプ終了要求情報が含まれていなかった場合、前記機器ＩＤ情報に対応する実行中のヘルプアプリの名前と前記入力情報を、前記伝達手段に伝達することを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項９】
前記ヘルプアプリ実行手段は、前記入力情報処理手段から送られる入力情報にヘルプ終了要求情報が含まれていた場合、前記機器ＩＤ情報に対応する実行中のヘルプアプリを選択し、前記ヘルプアプリを終了することを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項１０】
前記ヘルプアプリ実行手段は、実行中のヘルプアプリからヘルプアプリ終了要求が送られてきた場合に前記ヘルプアプリを終了することを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項１１】
前記入力情報処理手段は、前記第２のデジタル情報機器から送られる入力情報にヘルプ実行要求情報が含まれていた場合に、前記機器ＩＤ情報を前記検索手段に渡し、前記検索手段から対応するヘルプアプリがないという情報が送られてきた場合、前記ヘルプアプリダウンロード手段に前記入力情報を送り、前記検索手段から対応するヘルプアプリ情報が送られてきた場合、前記ヘルプアプリ実行手段に前記ヘルプアプリ情報を渡すことを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項１２】
前記入力情報処理手段は、前記第２のデジタル情報機器から送られる入力情報にヘルプ実行要求情報が含まれていなかった場合に、前記入力情報を前記ヘルプアプリ実行手段に渡すことを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項１３】
前記伝達手段は、前記ヘルプアプリ実行手段から前記ヘルプアプリの名前と前記入力情報が送られた際に、前記ヘルプアプリに前記入力情報を伝達することを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項１４】
前記第１のデジタル情報機器は、複数のデジタル情報機器が接続されることを特徴とする請求項１に記載のヘルプ表示システム。
【請求項１５】
第１のデジタル情報機器に第２のデジタル情報機器が接続された場合に、前記第２のデジタル情報機器のヘルプ情報を前記第１のデジタル情報機器に表示するヘルプ表示システムの制御方法であって、
前記第１のデジタル情報機器の制御方法は、前記ヘルプ情報を表示する表示部と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と前記機器ＩＤ情報に対応するヘルプアプリの情報を格納する記憶部と、前記ヘルプアプリを制御する制御部と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリ情報を前記記憶部に格納する記憶工程と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリが前記記憶部にあるか否かを検索する検索工程と、前記第２のデジタル情報機器からヘルプ実行要求があった時に、前記記憶部に対応するヘルプアプリがない場合はダウンロードするヘルプアプリダウンロード工程と、前記対応するヘルプアプリがある場合は前記ヘルプアプリを実行し、前記第２のデジタル情報機器または前記ヘルプアプリからヘルプ終了要求があった時には前記ヘルプアプリを終了するヘルプアプリ実行工程と、前記第２のデジタル情報機器からの入力情報と前記検索工程をもとに他の手段に処理を渡す入力情報処理工程と、前記第２のデジタル情報機器からの入力情報を対応するヘルプアプリに伝達する伝達工程とを有することを特徴とするヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項１６】
前記ヘルプアプリ情報は前記ヘルプアプリの名前と格納場所との情報であることを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項１７】
前記入力情報は、前記機器ＩＤ情報、ヘルプ実行要求情報、ヘルプ終了要求情報、ボタン操作情報及びエラー情報であることを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項１８】
前記記憶工程は、前記機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリ情報を前記記憶部に格納した後、処理をヘルプアプリ実行手段に渡すことを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項１９】
前記検索工程は、前記入力処理工程により前記機器ＩＤ情報が送られてきた際、前記記憶部に前記機器ＩＤ情報がなければ、入力情報処理手段にないことを伝え、前記機器ＩＤ情報があれば前記機器のヘルプアプリ情報を渡すことを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２０】
前記ヘルプアプリダウンロード工程は、前記入力情報処理工程により、前記入力情報を渡されると、ネットワークを介して前記機器ＩＤ情報に対応するヘルプアプリをダウンロードし、前記機器ＩＤ情報と前記ヘルプアプリ情報とを記憶手段に渡すことを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２１】
前記ヘルプアプリ実行工程は、前記入力情報処理工程または前記記憶工程により、前記機器ＩＤ情報と前記ヘルプアプリ情報を渡されると、前記ヘルプアプリを実行し、実行中のヘルプアプリに対応する機器ＩＤ情報を覚えておくことを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２２】
前記ヘルプアプリ実行工程は、前記入力情報処理工程により送られる入力情報にヘルプ終了要求情報が含まれていなかった場合、前記機器ＩＤ情報に対応する実行中のヘルプアプリの名前と前記入力情報を、伝達手段に伝達することを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２３】
前記ヘルプアプリ実行工程は、前記入力情報処理工程により送られる入力情報にヘルプ終了要求情報が含まれていた場合、前記機器ＩＤ情報に対応する実行中のヘルプアプリを選択し、前記ヘルプアプリを終了することを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２４】
前記ヘルプアプリ実行工程は、実行中のヘルプアプリからヘルプアプリ終了要求が送られてきた場合に前記ヘルプアプリを終了することを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２５】
前記入力情報処理工程は、前記第２のデジタル情報機器から送られる入力情報にヘルプ実行要求情報が含まれていた場合に、前記機器ＩＤ情報を検索手段に渡し、前記検索工程により対応するヘルプアプリがないという情報が送られてきた場合、ヘルプアプリダウンロード手段に前記入力情報を送り、前記検索工程により対応するヘルプアプリ情報が送られてきた場合、ヘルプアプリ実行手段に前記ヘルプアプリ情報を渡すことを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２６】
前記入力情報処理工程は、前記第２のデジタル情報機器から送られる入力情報にヘルプ実行要求情報が含まれていなかった場合に、前記入力情報をヘルプアプリ実行手段に渡すことを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２７】
前記伝達工程は、前記ヘルプアプリ実行工程により前記ヘルプアプリの名前と前記入力情報が送られた際に、前記ヘルプアプリに前記入力情報を伝達することを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２８】
前記第１のデジタル情報機器の制御方法は、複数のデジタル情報機器が接続されることを特徴とする請求項１５に記載のヘルプ表示システムの制御方法。
【請求項２９】
前記請求項１５に記載の方法の各工程をコンピュータにて実施させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項３０】
前記請求項２９に記載のコンピュータプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はヘルプ表示システム、ヘルプ表示システムの制御方法、コンピュータプログラム及び記録媒体に関し、例えば外部のデジタル情報機器のヘルプ情報を表示するデジタル情報機器に用いて好適な技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
デジタルカメラやプリンタなどのデジタル情報機器を購入した際、その操作方法がわからない場合、ユーザは付属のマニュアル本やＣＤ、ＷＥＢ上のヘルプサポートページを利用して、操作方法を理解する。また、特定のデジタル情報機器においてはヘルプ機能が備わっているものもあり、ボタン操作や設定方法などの解説をデジタル情報機器の表示画面や音声ガイドを利用して行っていた（特許文献１及び２参照）。また、その他の先行技術にはＰＣにマニュアルデータを記憶させておき、該当する機能のマニュアルを表示するもの（特許文献３参照）、複数の機器のマニュアル文書をテレビ画面で同時に閲覧できるもの（特許文献４参照）などがある。
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−１２２８３号公報
【特許文献２】特開２００１−３０５４１７号公報
【特許文献３】特開２０００−１２４８１１号公報
【特許文献４】特開平４−１３０８８９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
マニュアル本は多機能な機器ほど分厚く、必要な情報を探し出すのに苦労する事が多い。ＣＤやＷＥＢ上でのヘルプサポートは、ユーザがＰＣの知識を有していることが前提で、ＰＣ初心者には困難である。また、ＰＣを使えるユーザでも、ＰＣをわざわざ起動させる手間がかかる上、すぐに必要な情報を取り出せるとは言えない。
【０００５】
一方、特許文献１、２のように自分の表示画面にヘルプ情報を表示する機器では、画面が小さいため１度に表示できる情報が限られる。また、音声ガイドではイメージがつかみにくく、理解しにくいことがある。また、ヘルプモードのときは機器の実際の操作が行えない。さらに、すべての機器が表示画面や音声デバイスを持っているわけではない。
【０００６】
特許文献３はマニュアルデータをＰＣに保存させる手間がかかる上、上述したようにユーザがＰＣの知識を有していることが前提である。また、特許文献４は複数のマニュアル文書を同時に閲覧できても、文書から目的の情報を検索するため、自分の知りたい情報をすぐに探し出せるとは言えない。機器のエラーに関する情報も、マニュアル文書のエラーリストから該当する状態を自分で判断して対策をとらなくてはならない。
【０００７】
本発明は前述の問題点にかんがみ、ユーザがあらゆるデジタル機器の操作方法を、簡単に知ることができ、操作にあわせたヘルプ情報を閲覧しながら実行したいことを実行でき、エラーが生じた場合の対策も簡単に知ることができるようにすることを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記課題を解決するために本発明は、第１のデジタル情報機器に第２のデジタル情報機器が接続された場合に、前記第２のデジタル情報機器のヘルプ情報を前記第１のデジタル情報機器に表示するヘルプ表示システムであって、前記第１のデジタル情報機器は、前記ヘルプ情報を表示する表示部と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と前記機器ＩＤ情報に対応するヘルプアプリの情報とを格納する記憶部と、前記ヘルプアプリを制御する制御部と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリ情報を前記記憶部に格納する記憶手段と、前記第２のデジタル情報機器の機器ＩＤ情報と対応するヘルプアプリが前記記憶部にあるか否かを検索する検索手段と、前記第２のデジタル情報機器からヘルプ実行要求があった時に前記記憶部に対応するヘルプアプリがない場合はダウンロードするヘルプアプリダウンロード手段と、前記対応するヘルプアプリがある場合は前記ヘルプアプリを実行し、前記第２のデジタル情報機器または前記ヘルプアプリからヘルプ終了要求があった時にはヘルプアプリを終了するヘルプアプリ実行手段と、前記第２のデジタル情報機器からの入力情報と前記検索手段をもとに他の手段に処理を渡す入力情報処理手段と、前記第２のデジタル情報機器からの入力情報を対応するヘルプアプリに伝達する伝達手段を有することを特徴とするヘルプ表示システム等、を提供する。
【発明の効果】
【０００９】
以上説明したように本発明によれば、ユーザはヘルプを表示させたいあらゆるデジタル情報機器の操作方法を、ユーザのボタン操作に合わせて、デジタルテレビ等の表示装置上で閲覧することが可能となる。これにより、全くその機器の操作方法がわからないユーザでも簡単に操作方法を知ることができ、操作にあわせたヘルプ情報を自動的に閲覧しながら実行したいことを実行できる。さらに、エラーが生じた場合の対策も簡単に知ることができる。また、家庭内で気軽に利用できるだけでなく、外出先などでも一時的にヘルプアプリをダウンロードすることで、ヘルプアプリを利用でき、外出先で操作方法を忘れてしまった場合やエラーが生じた場合でも、マニュアル本を持ち歩く必要がなく、容易に操作方法、対処方法を知ることができる。さらに、複数の機器のヘルプアプリを交互に同じ表示画面上で閲覧でき、複数の機器を接続したときの実行ガイドもユーザの操作に合わせて行うことが可能である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
（第１の実施の形態）
以下、本発明の実施の形態を、図１〜図１３を用いて説明する。
図１は、本実施の形態の全体構成を示すブロック図である。
１０１は第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システム全体である。１０２は第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの表示部であり、ヘルプ表示システムの制御部１０３によってヘルプアプリが実行されるとそのヘルプアプリを表示する。
【００１１】
１０３は第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムの制御部であり、第２のデジタル情報機器からの入力情報をもとに、メーカーのダウンロードサイト１０６にアクセスしたり、ヘルプアプリを実行したり、ヘルプ表示システムの記憶部１０４にアクセスする。１０４は第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムの記憶部であり、過去に接続された機器の機器ＩＤと対応するヘルプアプリの情報を格納する。
【００１２】
１０５は第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システム内にヘルプ表示システムの制御部１０３によってダウンロードされ、実行される第１のデジタル情報機器のヘルプアプリである。１０６はヘルプアプリ１０５をダウンロードするメーカーのダウンロードサイトであり、ヘルプ表示システムの制御部１０３からアクセスする。
【００１３】
１０７は第２のデジタル情報機器であり、第１のデジタル情報機器１０１に接続しヘルプアプリ１０５を表示させる。１０８は第２のデジタル情報機器１０７の制御部であり、第２のデジタル情報機器の記憶部１０９に格納された情報や、ボタン操作情報、エラー情報、ヘルプ実行要求情報、ヘルプ終了要求情報を第１のデジタル情報機器に送る。１０９は第２のデジタル情報機器１０７の記憶部であり、その機器の機器ＩＤとその機器のヘルプアプリ１０５をダウンロードする際のＵＲＬを格納する。
【００１４】
図２は、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システム内の制御部１０３における内部構成を示す図である。
２０１は入力情報処理手段であり、第２のデジタル情報機器１０７からの入力情報を基に他の手段（ヘルプアプリ実行手段２０５、ヘルプアプリダウンロード手段２０３、検索手段２０２）へ処理を渡す。
【００１５】
２０２は検索手段であり、送られてきた機器ＩＤに対応するヘルプアプリ１０５が記憶部１０４に存在するか検索する。２０３はヘルプアプリダウンロード手段であり、メーカーのダウンロードサイト１０６にアクセスし、ヘルプアプリ１０５をダウンロードする。２０４は記憶手段であり、ダウンロードしたヘルプアプリ１０５と機器ＩＤを対応させ、記憶部１０４に記憶する。
【００１６】
２０５はヘルプアプリ実行手段であり、機器ＩＤに対応するヘルプアプリ１０５を実行して表示部に表示させたり、終了したりする。また、実行中のヘルプアプリ１０５と対応する機器ＩＤの情報を覚えておく。２０６は伝達手段であり、送られてきた第２のデジタル情報機器のボタン操作情報やエラー情報を対応するヘルプアプリ１０５に伝達する。
【００１７】
図３は第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システム内の記憶部１０４が記憶する内容の具体例を示す図である。記憶部１０４に格納される情報は、接続した第２のデジタル情報機器１０７の機器ＩＤと対応するヘルプアプリ１０５の情報である。機器ＩＤは接続した第２のデジタル情報機器１０７から送られてきたＩＤであり、ヘルプアプリ１０５の情報はダウンロードしたヘルプアプリ１０５の名前とそのヘルプアプリ１０５を格納した場所である。
【００１８】
図４は第２のデジタル情報機器１０７の記憶部１０９が記憶する内容の具体例を示す図である。記憶部１０９に格納される情報は、その機器のＩＤとヘルプアプリ１０５をダウンロードすることが可能なメーカーのダウンロードサイト等を示すＵＲＬである。
【００１９】
以下より、図９〜図１３を用いて、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおけるヘルプアプリの具体例を説明する。
図９は、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおけるヘルプアプリ１０５の表示画面の一例を示す図である。
ここでは第２のデジタル情報機器１０７の例をデジタルカメラとしている。ヘルプアプリ１０５を表示する第１のデジタル情報機器１０１の例として、デジタルテレビなどユーザが気軽に利用できるものが考えられる。
【００２０】
表示画面にはヘルプガイドを行う第２のデジタル情報機器１０７と同様の機器の映像が表示され、ユーザは操作ガイド、実行ガイド、エラーガイドの３つの中からテレビのリモコン等を使って、好きなガイドを選択できる。ヘルプアプリ１０５の起動は、第２のデジタル情報機器１０７からヘルプ実行要求を第１のデジタル情報機器１０１に送ることで可能となる。また、終了は第２のデジタル情報機器１０７から終了要求を第１のデジタル情報機器１０１に送る、または、ガイド選択と同様にテレビのリモコン等を使って表示画面上で選択することも可能である。
【００２１】
図１０は、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおけるヘルプアプリ１０５の操作ガイドの一例を示す図である。操作ガイドは、ユーザが操作したボタンの情報を教えるガイドである。ユーザは、実際にその機器を操作しながら各ボタンの機能を知ることができる。
【００２２】
図１１は、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおけるヘルプアプリ１０５の実行ガイドの一例を示す図である。実行ガイドは、その機器で実行できるリストの中からユーザが実行したい内容を選択し、実際に第２のデジタル情報機器１０７を操作しながら、目的の処理を実行していくガイドである。ユーザのボタン操作にあわせて次のガイドを行うので、ユーザは迷うことなく目的の処理を行うことができる。
【００２３】
図１２は、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおけるヘルプアプリのエラーガイドの一例を示す図である。エラーガイドは、第２のデジタル情報機器１０７でエラーが起こったときの対処方法を表示するガイドである。本実施の形態では、対策が行えないエラーであるため、自動的にサポートセンターに接続を行っている。もしも、対処できるエラーの場合は、対処方法をガイドする。
【００２４】
図１３は、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおける複数のデジタル情報機器のヘルプアプリを連携させた実行ガイドの一例である。ここでは、デジタルカメラとプリンタのヘルプアプリ１０５を連携させている。両機器は共に第１のデジタル情報機器に接続されており、ヘルプアプリ１０５を実行している。どちらかの実行ガイドにおいて、実行リストからもう１つの機器と連携するガイドを選択することにより、連携ガイドが開始される。図１３では、実行リストの中から、写真を印刷するという項目を選択している。
【００２５】
以下より、図５〜図８を用いて第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムの詳細な処理の流れについて説明する。
図５は第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおける第２のデジタル情報機器１０７から入力された情報を処理するフローチャートである。
【００２６】
第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムは、第２のデジタル情報機器１０７から送られてくる情報を取得する（ステップＳ５００）。取得した情報にヘルプ実行要求情報がある場合（ステップＳ５０１-ＹＥＳ）、ステップＳ５０２に進む。そして、取得した機器ＩＤと対応するヘルプアプリ１０５が記憶部１０４にあれば（ステップＳ５０２-ＹＥＳ）、そのヘルプアプリを実行し、実行中のヘルプアプリ１０５の名前と機器ＩＤを覚えておく（ステップＳ５０３）。
【００２７】
一方、取得した機器ＩＤに対応するヘルプアプリ１０５が記憶部１０４になければ（ステップＳ５０２-ＮＯ）、第２のデジタル情報機器１０７から取得したＵＲＬのサイトにアクセスする（ステップＳ５０４）。そして、機器ＩＤに対応するヘルプアプリをダウンロードし（ステップＳ５０５）、その機器ＩＤとダウンロードしたヘルプアプリ１０５の情報を記憶部１０４に格納する（ステップＳ５０６）。
【００２８】
その後、そのヘルプアプリを実行し、実行中のヘルプアプリの名前と機器ＩＤを覚えておく（ステップＳ５０３）。また、第２のデジタル情報機器１０７から取得した情報にヘルプ実行要求情報がない場合（ステップＳ５０１-ＮＯ）、ステップＳ５０７に進む。そして、その情報にヘルプ終了要求情報があれば（ステップＳ５０７）、取得した機器ＩＤに対応する実行中のヘルプアプリ１０５を選択し（ステップＳ５０８）、そのヘルプアプリ１０５を終了する（ステップＳ５０９）。
【００２９】
取得した情報にヘルプ終了要求情報がない場合（ステップＳ５０９）、取得した機器ＩＤに対応する実行中のヘルプアプリ１０５を選択し（ステップＳ５１０）、そのヘルプアプリ１０５に取得した情報を渡す（ステップＳ５１１）。
【００３０】
図６は第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおける第２のデジタル情報機器１０７からの入力情報の処理の流れを示した図である。
まず、第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとヘルプ実行要求情報とメーカーのＵＲＬが入力情報処理手段２０１に送られた場合を考える（ステップＳ６０１）。入力情報処理手段は機器ＩＤを検索手段２０２に渡し（ステップＳ６０２）、検索手段２０２は、記憶部１０４に対応するヘルプアプリ１０５がないという返答を入力情報処理手段に返す（ステップＳ６０３）。
【００３１】
次に、入力情報処理手段２０１は送られてきた機器ＩＤとメーカーのＵＲＬをヘルプアプリダウンロード手段２０３に送る（ステップＳ６０４）。そして、ヘルプアプリダウンロード手段２０３はそのサイトからヘルプアプリ１０５をダウンロード後、記憶手段２０４にその機器ＩＤとヘルプアプリ情報を渡す（ステップＳ６０５）。
【００３２】
記憶手段２０４は送られてきた情報を記憶部１０４に格納後、ヘルプアプリ実行手段２０５にその情報を渡す（ステップＳ６０６）。ヘルプアプリ実行手段２０５は、送られてきたヘルプアプリ情報から対応するヘルプアプリ１０５を実行する（ステップＳ６０７）。
【００３３】
続いて、第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとボタン操作情報が入力情報処理手段２０１に送られた場合を考える（ステップＳ６０８）。入力情報処理手段２０１は、ヘルプアプリ実行手段２０５に送られてきた情報を送る（ステップＳ６０９）。そして、ヘルプアプリ実行手段２０５は、送られてきた機器ＩＤに対応する実行中のヘルプアプリ名とボタン操作情報を伝達手段２０６に送る（ステップＳ６１０）。伝達手段２０６は、送られてきたヘルプアプリ名であるヘルプアプリ１０５にボタン操作情報を渡す（ステップＳ６１１）。
【００３４】
次に、第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとヘルプ終了要求情報が入力情報処理手段２０１に送られた場合を考える（ステップＳ６１２）。入力情報処理手段２０１は、ヘルプアプリ実行手段２０５に送られてきた情報を送り（ステップＳ６１３）、ヘルプアプリ実行手段２０５は、送られてきた機器ＩＤに対応する実行中のヘルプアプリ１０５を終了する（ステップＳ６１４）。
【００３５】
次に再び、第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとヘルプ実行要求情報が入力情報処理手段２０１に送られた場合を考える（ステップＳ６１５）。入力情報処理手段２０１は機器ＩＤを検索手段２０２に渡し（ステップＳ６１６）、検索手段２０２は、記憶部１０４にある機器ＩＤに対応するヘルプアプリ情報を入力情報処理手段２０１に返す（ステップＳ６１７）。
【００３６】
入力情報処理手段２０１は、機器ＩＤと検索手段２０２から送られてきたヘルプアプリ情報をヘルプアプリ実行手段に渡す（ステップＳ６１８）。ヘルプアプリ実行手段２０５は、送られてきた情報に対応するヘルプアプリ１０５を実行する（ステップＳ６１９）。
【００３７】
続いて、第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとエラー情報が入力情報処理手段２０１に送られた場合を考える（ステップＳ６２０）。入力情報処理手段２０１は、ヘルプアプリ実行手段に送られてきた情報を送り（ステップＳ６２１）、ヘルプアプリ実行手段１０７は、送られてきた機器ＩＤに対応する実行中のヘルプアプリ名とエラー情報を伝達手段に送る（ステップＳ６２２）。伝達手段２０６は、送られてきたヘルプアプリ名であるヘルプアプリ１０５にエラー情報を渡す（ステップＳ６２３）。
【００３８】
最後に、ヘルプアプリからヘルプアプリ実行手段に終了要求が送られてくる場合を考える（ステップＳ６２４）。これは、図８〜図１２に示したようなヘルプアプリ１０５の表示画面上でユーザが終了を選択した場合である。ヘルプアプリ実行手段２０５は要求があったヘルプアプリ１０５を終了する（ステップＳ６２５）。
【００３９】
図７は、第２のデジタル情報機器と第３のデジタル情報機器が第１のデジタル情報機器に接続した際に、２つのヘルププリが連携した実行ガイドを行う時の、制御部１０３の内部構成を含んだ全体構成図である。
【００４０】
１１０は第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システム内にヘルプ表示システムの制御部１０３によってダウンロードされ、実行される第３のデジタル情報機器のヘルプアプリであり、第２のデジタル情報機器１０７のヘルプアプリ１０５と連携し、互いにガイド状況を知らせたり、次のガイドを相手に要求したりする。
【００４１】
１１１は第３のデジタル情報機器であり、第１のデジタル情報機器１０１に接続しヘルプアプリを表示させる。１１２は第３のデジタル情報機器１１１の制御部であり、第３のデジタル情報機器の記憶部１１３に格納された情報や、ボタン操作情報、エラー情報、ヘルプ実行要求情報、ヘルプ終了要求情報を第１のデジタル情報機器１０１に送る。１１３は第３のデジタル情報機器の記憶部であり、その機器の機器ＩＤとその機器のヘルプアプリ１１０をダウンロードする際のＵＲＬを格納する。
【００４２】
図８は、２つのヘルププリ１０５、１１０が連携した実行ガイドを行う時の、各アプリの連携の流れを示した図である。複数のデジタル情報機器を接続し、連携した実行ガイドを行う場合、互いのガイドの状況を知る必要がある。そのため、アプリ同士がやり取りを行い、状況を伝え合う。
【００４３】
最初に、ヘルプアプリ１０５での実行ガイドがユーザに要求されているとする。伝達手段からヘルプアプリ１０５へボタン操作情報が送られると（ステップＳ８００）、ヘルプアプリ１０５はガイド状況をヘルプアプリ１１０に知らせる（ステップＳ８０１）。ヘルプアプリ１１０はＯＫの応答をヘルプアプリ１０５に返し（ステップＳ８０２）、ヘルプアプリ１０５は伝達手段２０６にＯＫの応答を返す（ステップＳ８０３）。
【００４４】
伝達手段２０６は情報を伝達したアプリからＯＫの応答があったら、次の伝達を行う。続いて、伝達手段２０６からヘルプアプリ１０５へボタン操作情報が送られると（ステップＳ８０４）、ヘルプアプリ１０５はヘルプアプリ１１０に次のガイドを行ってもらうために交代要求を送る（ステップＳ８０５）。ヘルプアプリ１１０はＯＫの応答をヘルプアプリ１０５に返し（ステップＳ８０６）、次の実行ガイドを表示する。
【００４５】
ヘルプアプリ１０５は伝達手段２０６にＯＫの応答を返し（ステップＳ８０７）、次の実行ガイドを表示しない。次に、伝達手段２０６からヘルプアプリ１１０へボタン操作情報が送られると（ステップＳ８０８）、ヘルプアプリ１１０はガイド状況をヘルプアプリ１０５に知らせる（ステップＳ８０９）。ヘルプアプリ１０５はＯＫの応答をヘルプアプリ１１０に返し（ステップＳ８１０）、ヘルプアプリ１１０は伝達手段２０６にＯＫの応答を返す（ステップＳ８１１）。
【００４６】
続いて、伝達手段２０６からヘルプアプリ１１０へボタン操作情報が送られると（ステップＳ８１２）、ヘルプアプリ１１０はヘルプアプリ１０５に次のガイドを行ってもらうために交代要求を送る（ステップＳ８１３）。ヘルプアプリ１０５はＯＫの応答をヘルプアプリ１１０に返し（ステップＳ８１４）、次の実行ガイドを表示する。ヘルプアプリ１１０は伝達手段２０６にＯＫの応答を返し（ステップＳ８１５）、次の実行ガイドを表示しない。
【００４７】
連携するデジタル情報機器が３つ以上の場合でも以上のような方法によって、ヘルプアプリを連携した実行ガイドが可能である。以上説明したように本発明によれば、ユーザのボタン操作に合わせて、デジタル機器の操作や実行、エラーのガイドを行うことができる。
【００４８】
また、アプリを自動的にダウンロードして実行してくれるので、ユーザがヘルプアプリを利用したいときはこのシステムがあればいつでもすぐに利用できる。つまり、マニュアル文書から目的のガイド情報を探し出す手間がかからない上、マニュアル文書を保管しておく必要も、持ち歩く必要もなくなる。
【００４９】
例えば、デジタルテレビにこのシステムが実現されていれば、各家庭で気軽に利用できる。また、機器ＩＤで実行中のヘルプアプリを区別できるため、複数のヘルプアプリを実行し、同じ表示画面で各デジタル機器のガイドを交互に見ることが可能である。さらに、各機器のマニュアルでは対応できないデジタル情報機器同士の連携ガイドもユーザのボタン操作に合わせて行うことができる。
【００５０】
前記実施の形態においては、アプリだけでなく、第１のデジタル情報機器に格納してあるヘルプ画像などのデータを表示してもよいし、ない場合は、サイトからダウンロードしても同様の効果が得られる。
【００５１】
（第２の実施の形態）
前記第１の実施の形態では、ヘルプアプリ１０５がシステム内に存在しない時、機器ＩＤをもとにメーカーのダウンロードサイト１０６にアクセスし、対応するヘルプアプリをダウンロードする場合の例であったが、ヘルプアプリ１０５を利用する第２のデジタル情報機器１０７の中にヘルプアプリ１０５があり、それを第１のデジタル情報機器１０１のシステムがダウンロードする場合も考えられる。
【００５２】
以下、本発明の第２の実施の形態を、図１４〜図１８を参照しながら説明する。なお、第２の実施の形態では、第１の実施の形態と同様の箇所については説明しない。
図１４は本実施の形態の全体構成を示すブロック図である。第２のデジタル情報機器１０７はネットワークを介し、第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムと双方向のやり取りを行う。１１４は第２のデジタル情報機器１０７のヘルプアプリである。
【００５３】
図１５は、本実施の形態におけるヘルプ表示システムの制御部の内部構成を示す図である。第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおける制御部のヘルプアプリダウンロード手段２０３が、ネットワークを介し、第２のデジタル情報機器１０７と双方向のやり取りを行う。
【００５４】
図１６は、本実施の形態における第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムに接続する第２のデジタル情報機器１０７の記憶部１０９が記憶する内容を示す図である。第１の実施の形態とは異なり、メーカーのサイト等の情報を記憶する必要がなくなり、格納するのは機器ＩＤのみとなる。
【００５５】
図１７は、本実施の形態における第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおける第２のデジタル情報機器１０７から入力された情報を処理するフローチャートである。図５のフローチャートと同一の箇所には同一の番号を付している。
【００５６】
ステップＳ５０２において、機器ＩＤと対応するヘルプアプリ１０５が記憶部１０４にない場合（ステップＳ５０２-ＮＯ）、接続している第２のデジタル情報機器１０７からヘルプアプリ１１４をダウンロードする（ステップＳ１７００）。そして、機器ＩＤとダウンロードしたヘルプアプリ１０５の情報を記憶部１０４に格納する（ステップＳ５０６）。それ以外は第１の実施の形態と同様であるため、説明を省略する。
【００５７】
図１８は、本実施の形態における第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムの第２のデジタル情報機器１０７からの入力情報の処理の流れを示した図である。ここでは、第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとヘルプ実行要求情報がはじめて送られてきた場合のみを示す。本実施の形態では、ヘルプ実行要求情報と共にメーカーのＵＲＬは送られない。また、それ以外の入力情報における処理の流れは第１の実施の形態と同様である。
【００５８】
第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとヘルプ実行要求情報が入力情報処理手段２０１に送られると（ステップＳ１８００）、入力情報処理手段２０１は機器ＩＤを検索手段２０２に渡す（ステップＳ６０２）。検索手段２０２は、記憶部１０４に対応するヘルプアプリ１０５がないという返答を入力情報処理手段２０１に返す（ステップＳ６０３）。
【００５９】
次に、入力情報処理手段２０１は送られてきた機器ＩＤをヘルプアプリダウンロード手段２０３に送る（ステップＳ１８０１）。そして、ヘルプアプリダウンロード手段２０３は第２のデジタル情報機器１０７の制御部１０８にヘルプアプリ１１４を要求する（ステップＳ１８０２）。
【００６０】
そして、ヘルプアプリダウンロード手段２０３は第２のデジタル情報機器１０７の制御部１０８からヘルプアプリ１０５をダウンロードし（ステップＳ１８０３）、記憶手段２０４にその機器ＩＤとヘルプアプリ情報を渡す（ステップＳ６０５）。記憶手段２０４は送られてきた情報を記憶部１０４に格納後、ヘルプアプリ実行手段２０５にその情報を渡す（ステップＳ６０６）。ヘルプアプリ実行手段２０５は、送られてきた情報から対応するヘルプアプリ１０５を実行する（ステップＳ６０７）。
【００６１】
このように、ヘルプアプリ１０５を利用する第１のデジタル情報機器１０１に接続した第２のデジタル情報機器１０７内に各ヘルプアプリがある場合、それらをダウンロードし実行することによっても、本発明の目的は達成される。これは、複数のデジタル情報機器が接続された場合も同様である。
【００６２】
（第３の実施の形態）
第３の実施の形態では、外出先でも一時的にヘルプアプリ１０５をダウンロードし、利用できる実施の形態を説明する。以下、本実施の形態を、図１９〜図２０を参照しながら説明する。なお、本実施の形態では、第１、第２の実施の形態と同様の箇所については説明しない。また、本実施の形態においても、ヘルプアプリ１０５のダウンロード方法が第１の実施の形態の方法と第２の実施の形態の方法と２種類考えられるが、ここでは第１の実施の形態の方法で説明し、第２の実施の形態での方法は省略する。しかし、第２の実施の形態の方法でも同様に実現可能である。
【００６３】
図１９は、本実施の形態に係る第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムにおける第２のデジタル情報機器１０７から入力された情報を処理するフローチャートである。
ステップＳ５０５において、取得した機器ＩＤに対応するヘルプアプリをダウンロードした後、ユーザにそのヘルプアプリは一時的にダウンロードするアプリかを聞く（ステップＳ１９００）。
【００６４】
一時的にダウンロードするアプリではなかった場合（ステップＳ１９０１-ＮＯ）は、第２のデジタル情報機器１０７から取得した機器ＩＤとそのヘルプアプリ情報を記憶部１０４に格納する（ステップＳ５０６）。一方、一時的にダウンロードするアプリだった場合（ステップＳ１９０１-ＹＥＳ）は、一時フラグ情報を記憶する（ステップＳ１９０２）。
【００６５】
また、ステップＳ５０９において、ヘルプ終了要求があったヘルプアプリ１０５を終了した後、そのヘルプアプリに対する一時フラグ情報を記憶していなかった場合（ステップＳ１８００-ＮＯ）は、そのままスタートに戻る。そして、一時フラグ情報を記憶していた場合（ステップＳ１８００−ＹＥＳ）は、そのヘルプアプリ１０５をアンインストールする（ステップＳ１８０１）。他の処理は第１の実施の形態と同様である。
【００６６】
図２０は、本実施の形態に係る第１のデジタル情報機器１０１のヘルプ表示システムの第２のデジタル情報機器１０７からの入力情報の処理の流れを示した図である。
第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤ、ヘルプ実行要求情報、メーカーのＵＲＬが入力情報処理手段２０１に送られる（ステップＳ２０００）。入力情報処理手段２０１は機器ＩＤを検索手段２０２に渡し（ステップＳ６０２）、検索手段２０２は、記憶部１０４に対応するヘルプアプリ１０５がないという返答を入力情報処理手段２０１に返す（ステップＳ６０３）。
【００６７】
次に、入力情報処理手段２０１は送られてきた機器ＩＤとメーカーのＵＲＬをヘルプアプリダウンロード手段２０３に送り（ステップＳ２００１）、ヘルプアプリダウンロード手段２０３はそのサイトからヘルプアプリ１０５をダウンロードする。その後、ヘルプアプリダウンロード手段２０３は、ユーザにそのヘルプアプリ１０５は一時的にダウンロードするアプリかを聞く。そして、一時的にダウンロードするアプリであるという返答が返ると、記憶手段２０４にその機器ＩＤとヘルプアプリ情報、一時フラグ情報を渡す（ステップＳ２００２）。
【００６８】
記憶手段２０４は送られてきた情報を記憶部１０４に格納せず、ヘルプアプリ実行手段２０５にそのまま渡す（ステップＳ２００３）。ヘルプアプリ実行手段２０５は、一時フラグ情報を記憶し、送られてきたヘルプアプリ情報からヘルプアプリ１０５を実行する（ステップＳ６０７）。
【００６９】
次に、第２のデジタル情報機器１０７から機器ＩＤとヘルプ終了要求情報が入力情報処理手段２０１に送られた場合を考える（ステップＳ６１２）。入力情報処理手段２０１は、ヘルプアプリ実行手段２０５に送られてきた情報を送り（ステップＳ６１３）、ヘルプアプリ実行手段２０５は、送られてきた機器ＩＤに対応する実行中のヘルプアプリ１０５を終了する（ステップＳ６１４）。
【００７０】
さらに、ヘルプアプリ実行手段２０５は、そのヘルプアプリ１０５に対応する一時フラグ情報を記憶しているので、ヘルプアプリ１０５をアンインストールする（ステップＳ２００４）。なお、ヘルプアプリ実行手段２０５にヘルプアプリ１０５から終了要求があった場合でも同様に、ヘルプアプリ実行手段２０５は要求のあったヘルプアプリ１０５を終了し、アンインストールする。
【００７１】
もしも、全てのヘルプアプリを終了時に必ずアンインストールしたい場合は、ヘルプアプリをダウンロードした時にユーザに選択させるのではなく、ヘルプアプリ実行手段２０５において全て一時フラグ情報を付与するように設定しておくことで実現可能である。
【００７２】
このように、第１のデジタル情報機器１０１に接続した第２のデジタル情報機器１０７のヘルプアプリ１０５をアプリ終了時に自動的にアンインストールできるよう設定できることは、外出先で一時的にヘルプアプリを利用したい場合や、デジタル機器のリソースが少なく、ヘルプアプリをたくさんインストールしておきたくない場合などに有効であるといえる。
【００７３】
（本発明に係る他の実施の形態）
前述した本発明の実施の形態におけるヘルプ表示システムは、コンピュータのＲＡＭやＲＯＭなどに記憶されたプログラムが動作することによって実現できる。このプログラム及び前記プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体は本発明に含まれる。
【００７４】
また、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記録媒体等としての実施の形態も可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用してもよいし、また、１つの機器からなる装置に適用してもよい。
【００７５】
なお、本発明は、前述した実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムを、システムまたは装置に直接、または遠隔から供給し、そのシステムまたは装置のコンピュータが前記供給されたプログラムコードを読み出して実行することによっても達成される場合を含む。
【００７６】
したがって、本発明の機能処理をコンピュータで実現するために、前記コンピュータにインストールされるプログラムコード自体も本発明を実現するものである。つまり、本発明は、本発明の機能処理を実現するためのコンピュータプログラム自体も含まれる。
【００７７】
その場合、プログラムの機能を有していれば、オブジェクトコード、インタプリタにより実行されるプログラム、ＯＳに供給するスクリプトデータ等の形態であってもよい。
【００７８】
プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＭＯ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＤＶＤ（ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−Ｒ）などがある。
【００７９】
その他、プログラムの供給方法としては、クライアントコンピュータのブラウザを用いてインターネットのホームページに接続し、前記ホームページから本発明のコンピュータプログラムそのもの、もしくは圧縮され自動インストール機能を含むファイルをハードディスク等の記録媒体にダウンロードすることによっても供給できる。
【００８０】
また、本発明のプログラムを構成するプログラムコードを複数のファイルに分割し、それぞれのファイルを異なるホームページからダウンロードすることによっても実現可能である。つまり、本発明の機能処理をコンピュータで実現するためのプログラムファイルを複数のユーザに対してダウンロードさせるＷＷＷサーバも、本発明に含まれるものである。
【００８１】
また、本発明のプログラムを暗号化してＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に格納してユーザに配布し、所定の条件をクリアしたユーザに対し、インターネットを介してホームページから暗号化を解く鍵情報をダウンロードさせ、その鍵情報を使用することにより暗号化されたプログラムを実行してコンピュータにインストールさせて実現することも可能である。
【００８２】
また、コンピュータが、読み出したプログラムを実行することによって、前述した実施の形態の機能が実現される他、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼動しているＯＳなどが、実際の処理の１部または全部を行い、その処理によっても前述した実施の形態の機能が実現され得る。
【００８３】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵなどが実際の処理の１部または全部を行い、その処理によっても前述した実施の形態の機能が実現される。
【図面の簡単な説明】
【００８４】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムとヘルプアプリを利用する第２のデジタル情報機器が接続した全体構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおける制御部の内部構成を示す図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの記憶部が記憶する内容を示す図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムに接続する第２のデジタル情報機器の記憶部が記憶する内容を示す図である。
【図５】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおける第２のデジタル情報機器から入力された情報を処理するフローチャートである。
【図６】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの第２のデジタル情報機器からの入力情報の処理の流れを示した図である。
【図７】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおいて第２のデジタル情報機器と第３のデジタル情報機器が接続した際に、２つのヘルププリが連携した実行ガイドを行う時の、制御部の内部構成を含んだ全体構成を示す図である。
【図８】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおいて２つのヘルププリが連携した実行ガイドを行う時の、伝達手段からの各アプリへの伝達情報の流れを示した図である。
【図９】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの、ヘルプアプリの表示画面の一例を示す図である。
【図１０】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの、ヘルプアプリの操作ガイドの一例を示す図である。
【図１１】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの、ヘルプアプリの実行ガイドの一例を示す図である。
【図１２】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの、ヘルプアプリのエラーガイドの一例を示す図である。
【図１３】本発明の第１の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの、複数のヘルプアプリを連携させた実行ガイドの一例を示す図である。
【図１４】本発明の第２の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムとヘルプアプリを利用する第２のデジタル情報機器が接続した全体構成を示すブロック図である。
【図１５】本発明の第２の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおける制御部の内部構成を示す図である。
【図１６】本発明の第２の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムに接続する第２のデジタル情報機器の記憶部が記憶する内容を示す図である。
【図１７】本発明の第２の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおける第２のデジタル情報機器から入力された情報を処理するフローチャートである。
【図１８】本発明の第２の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの第２のデジタル情報機器からの入力情報の処理の流れを示した図である。
【図１９】本発明の第３の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムにおける第２のデジタル情報機器から入力された情報を処理するフローチャートである。
【図２０】本発明の第３の実施の形態に係る第１のデジタル情報機器のヘルプ表示システムの第２のデジタル情報機器からの入力情報の処理の流れを示した図である。
【符号の説明】
【００８５】
１０１  第１のデジタル情報機器
１０２  表示部
１０３  制御部
１０４  記憶部
１０５  ヘルプアプリ
１０６  メーカーのダウンロードサイト
１０７  第２のデジタル情報機器
１０８  制御部
１０９  記憶部
２０１  入力情報処理手段
２０２  検索手段
２０３  ヘルプアプリダウンロード手段
２０４  記憶手段
２０５  ヘルプアプリ実行手段
２０６  伝達手段
【図１】
2007079849.tif 000003
【図２】
2007079849.tif 000004
【図３】
2007079849.tif 000005
【図４】
2007079849.tif 000006
【図５】
2007079849.tif 000007
【図６】
2007079849.tif 000008
【図７】
2007079849.tif 000009
【図８】
2007079849.tif 000010
【図９】
2007079849.tif 000011
【図１０】
2007079849.tif 000012
【図１１】
2007079849.tif 000013
【図１２】
2007079849.tif 000014
【図１３】
2007079849.tif 000015
【図１４】
2007079849.tif 000016
【図１５】
2007079849.tif 000017
【図１６】
2007079849.tif 000018
【図１７】
2007079849.tif 000019
【図１８】
2007079849.tif 000020
【図１９】
2007079849.tif 000021
【図２０】
2007079849.tif 000022