(57)【要約】【課題】見本帳の提示によるコーディネート、及び、オーダーカーテンの採寸を自動的に行い、販売員が顧客宅に採寸に訪問したり、顧客が販売店に来店したりせずに、オーダーカーテンを販売するシステムを提案する。【解決手段】通信ネットワークを介して相互に情報を送受信可能である顧客端末１３と販売店端末１４と管理サーバ１１とでオーダーカーテン販売システム１０を構成する。前記顧客端末１３は、管理サーバ１１からのプログラム及びデータの提供を受けて、カーテンを設ける開口部近傍を撮影した画像情報に基づいて、カーテンの寸法を算出し、カーテンを配置する部屋の画像情報と、商品としてのカーテンの画像を合成し、前記表示出力部に出力する。そして、顧客端末１３は、カーテンの寸法を含む商品に関する情報、商品を注文する顧客に関する情報及び見積書に関する情報を注文情報として、通信ネットワークを介して前記販売店端末１４に送信する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介して相互に情報を送受信可能である顧客端末及び販売店端末とを少なくとも具備するオーダーカーテン販売システムにおいて、
前記顧客端末は、
カーテンを設ける開口部近傍を撮影した画像情報に基づいて、カーテンの寸法を算出する制御部と、
このカーテンの寸法を含む商品に関する情報と、該商品を注文する顧客に関する情報とを注文情報として、通信ネットワークを介して前記販売店端末に送信する送受信部とを、備えることを特徴とする、
オーダーカーテン販売システム。
【請求項２】
前記顧客端末は、前記制御部の処理を表示出力する表示出力部を、さらに、備え、
前記制御部は、カーテンを配置する部屋の画像情報と、商品としてのカーテンの画像を合成し、前記表示出力部に出力することを特徴とする、
請求項１に記載のオーダーカーテン販売システム。
【請求項３】
通信ネットワークを介して相互に情報を送受信可能である顧客端末及び販売店端末とを少なくとも具備するシステムにおいて、
前記顧客端末にて、カーテンを設ける開口部近傍を撮影した画像情報に基づいて、カーテンの寸法を算出する過程と、
前記顧客端末にて、前記カーテンの寸法を含む商品に関する情報と、該商品を注文する顧客に関する情報とを注文情報として、前記送受信部より通信ネットワークを介して前記販売店端末に送信する過程とを、行うことを特徴とする
オーダーカーテン販売方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品であるオーダーカーテンを販売するための販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
カーテンは、部屋の印象を形成する上で重要な装飾品であり、また、遮光や断熱などの機能を有する機能品でもある。素材・生地などにも考慮し部屋全体のイメージに合ったカーテンを選ぶことで個性豊かに室内を装飾することができる。
カーテンを購入しようとする顧客は、該カーテンを配置した部屋の様子を思い描いて商品を購入するが、実際に、部屋にカーテンを配置した場合には、思い描いていたイメージとかけ離れていることもある。
【０００３】
そこで、特許文献１では、購入検討商品を実際の部屋に配置したときの雰囲気や調和性を確かめたり、部屋のサイズに購入券当商品を適合するかを確かめたりしながら、商品を購入できるようにするための、商品販売システムが提案されている。
【０００４】
この商品販売システムは、商品を配置する部屋のサイズと、商品のサイズとの比率に応じて、顧客の部屋を撮影した部屋画像と商品を撮影した商品画像との画像サイズを調整するとともに、部屋を撮影した撮影方向に応じて商品画像を回転処理することによって、商品画像の向きを部屋画像の撮影方向に調整して当該商品画像を部屋画像内に合成配置し、この合成画像を表示装置に表示出力させるものである。これにより、顧客に対して、商品を案内表示しながら販売できるようにしている。
【０００５】
また、特許文献２においても、部屋、建物等の原画像をデジタルカメラ等により自在に作成し、原画像の所定範囲に、現実に近いイメージで簡単にサンプル画像を貼り付けることのできる、リフォームシミュレーションシステムが提案されている。
【０００６】
なお、カーテンには、幾種類かの規格サイズに縫成されて販売されているものと、顧客の注文を受けて、当該注文通りにカーテンを縫成するオーダーメイドカーテン（以下、オーダーカーテンと記載する）とがある。
【０００７】
一般的に窓枠や間口の大きさは、基準が設けられて統一されているが、カーテンレールや天井位置、又は、カーテンが取り付けられる開口部の形態によれば、同一サイズの開口部に設けるとしても、最適なカーテンの寸法は異なってくる。
また、近年では、開口部を大きく取った住宅など、窓枠や間口の大きさが規格サイズとは異なる住宅も増えており、これらの住宅では、規格サイズのカーテンでは寸法を合わせることができない。
【０００８】
これらのサイズ不合を解消するオーダーカーテンは、カーテンを取り付ける開口部ごとに最適なカーテンの寸法を決定することができ、これにより、より部屋の雰囲気と調和したものとなる。また、最適なカーテンの寸法とすることでよりカーテンの機能を効果的に発揮できるようにすることができる。
【０００９】
従来、オーダーカーテンを購入する際には、カーテンを吊設する部屋に販売員が訪問し、採寸したり、見本帳で生地（色・柄など）と部屋の雰囲気との調和性を確認したりする作業が行われる。このため、オーダーカーテンは高価なものとなり、また、商品納入までに時間を要することとなる。
【００１０】
なお、オーダーカーテンの採寸を顧客自身が行って、購入するカーテンの寸法を販売員に伝達することもできるが、自分の身長よりも高い位置にあるカーテンレールの長さを計測したり、自分の身長よりも高い位置から床までの高さを精確に計測したりすることは困難であるため、顧客自身で精確に採寸することは難しい。また、採寸できたとしても、カーテンに最適な寸法を決定することは、専門的な知識を有する者でなければ難しかった。
【００１１】
そこで、特許文献２では、撮影されたカーテン取付領域の画像を用いて、カーテンの取付領域の採寸を容易且つ精確に行い、カーテンを裁断することのできるカーテン採寸方法が提案されている。
【００１２】
このカーテン採寸方法では、予め定められた所定の大きさの基準スケールを窓ガラスに貼設し、この基準スケールを含んだ状態のカーテン取付領域を写真撮影し、写真撮影結果を画像データに変換し、画像データ内の基準スケールに基づいて、カーテン取付領域の大きさを読み取り、読み取られたカーテン取付領域の大きさに従って、カーテンの裁断を行うものである。
【特許文献１】特開２００４−３１８３５９号公報
【特許文献２】特開２００２−３５２２５９号公報
【特許文献３】特開平９−２２９６３３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１３】
上述の特許文献１に記載の商品販売システムでは、ネットワークを介して商品を購入する場合に、指定された商品が部屋内に適正配置可能か否かを判別し、適正に配置可能であることが判別されるまでサイズ比較処理を繰り返し、商品を部屋内に適正配置可能である商品のみを購入するように案内する構成となっている。従って、カーテンを吊設した部屋の雰囲気などを把握することができるが、従って、オーダーカーテンの注文をすることはできない。
【００１４】
また、オーダーカーテンは、上述の通り、採寸などにも人件費が掛かるために、高価なものとなってしまう。さらに、オーダーカーテンは、生地の違いはもちろんのこと、窓の寸法や縫製の仕様、ひだ倍率などのさまざまな要素によって価格は変動するため、顧客にとって価格の推定が困難な商品である。
オーダーカーテンを安価に提供するためには、人件費の削減は大きな課題である。
【００１５】
そこで、本発明では、上記従来技術を鑑み、従来販売員により行われていた見本帳の提示によるコーディネート、及び、オーダーカーテンの採寸を自動的に行うことにより、人件費を削減し、オーダーカーテンを安価に提供することの可能なオーダーカーテンの販売システムを提案する。また、顧客が店舗に出向かずとも、また、販売員が顧客宅に採寸に訪問せずとも、オーダーカーテンを販売することのできるオーダーカーテンの販売システムを提案する。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
本発明の解決しようとする課題は以上の如くであり、次にこの課題を解決するための手段を説明する。
【００１７】
即ち、請求項１においては、通信ネットワークを介して相互に情報を送受信可能である顧客端末及び販売店端末とを少なくとも具備するオーダーカーテン販売システムにおいて、前記顧客端末は、カーテンを設ける開口部近傍を撮影した画像情報に基づいて、カーテンの寸法を算出する制御部と、このカーテンの寸法を含む商品に関する情報と、該商品を注文する顧客に関する情報とを注文情報として、通信ネットワークを介して前記販売店端末に送信する送受信部とを、備えるものである。
【００１８】
請求項２においては、前記顧客端末は、前記制御部の処理を表示出力する表示出力部を、さらに、備え、前記制御部は、カーテンを配置する部屋の画像情報と、商品としてのカーテンの画像を合成し、前記表示出力部に出力するものである。
【００１９】
請求項３においては、通信ネットワークを介して相互に情報を送受信可能である顧客端末及び販売店端末とを少なくとも具備するシステムにおいて、前記顧客端末にて、カーテンを設ける開口部近傍を撮影した画像情報に基づいて、カーテンの寸法を算出する過程と、前記顧客端末にて、前記カーテンの寸法を含む商品に関する情報と、該商品を注文する顧客に関する情報とを注文情報として、前記送受信部より通信ネットワークを介して前記販売店端末に送信する過程とを、行うものである。
【発明の効果】
【００２０】
本発明の効果として、以下に示すような効果を奏する。
【００２１】
請求項１においては、従来販売員により行われていたオーダーカーテンの採寸を自動的に行うことにより、人件費を削減し、オーダーカーテンを安価に提供することが可能となる。また、顧客が店舗に出向かずとも、また、販売員が顧客宅に採寸に訪問せずとも、オーダーカーテンを販売することができる。
【００２２】
請求項２においては、従来販売員により行われていた見本帳の提示によるコーディネートを顧客端末にて自動的に行うことにより、人件費を削減し、オーダーカーテンを安価に提供することが可能となる。
【００２３】
請求項３においては、従来販売員により行われていたオーダーカーテンの採寸を自動的に行うことにより、人件費を削減し、オーダーカーテンを安価に提供することが可能となる。また、顧客が店舗に出向かずとも、また、販売員が顧客宅に採寸に訪問せずとも、オーダーカーテンを販売することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
次に、発明の実施の形態を説明する。
図１は本発明の実施例に係るオーダーカーテン販売システムの全体的な構成を示す概略図、図２は管理サーバの機能ブロック図、図３は顧客端末の機能ブロック図である。図４は販売プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図、図５は採寸プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図、図６は模擬プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図、図７は注文プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図である。
【実施例１】
【００２５】
図１に示すように、オーダーカーテン販売システム１０は、商品であるオーダーカーテンの販売を行う販売店の管理する管理サーバ１１と、顧客が使用する顧客端末１３と、販売店に備えられる販売店端末１４と、これらの端末間において情報を双方向に送受信可能とする通信ネットワーク１６とで構成される。
通信ネットワーク１６は、ＬＡＮ、専用回線、公衆回線、インターネット等の各種ネットワークを利用できる。
【００２６】
図２は、管理サーバ１１の機能ブロック図である。
なお、本実施例において、前記管理サーバ１１は、ＡＳＰシステムを提供するネットワークサーバとして構成される。
【００２７】
管理サーバ１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等からなる制御部３１を主体として構成され、顧客端末１３からの要求に応じて、後述する販売プログラム５０などを提供する。
この制御部３１には、送受信部３２が接続され、該送受信部３２にて通信ネットワーク１６を介して各顧客端末１３・１３・・・との間で行われるデータの送受信が制御され、顧客端末１３に提供される情報の安全性が確保される。
【００２８】
また、前記管理サーバ１１には、顧客情報データベース３３、型情報データベース３４、及び生地情報データベース３５などのデータベースや、各種プログラムが格納される記憶部３６が設けられる。該記憶部３６に格納された情報は、通信ネットワーク１６を介して顧客端末１３に提供される。
【００２９】
前記顧客情報データベース３３は、オーダーカーテン販売システム１０を利用して商品を購入した顧客に関する情報が格納される。例えば、顧客の氏名、届け先、連絡先、メールアドレスなどの個人情報や、顧客の注文した商品やその金額などに関する商品情報が、顧客情報として顧客情報データベース３３に格納される。
【００３０】
前記型情報データベース３４には、カーテンの型に関する情報が格納される。カーテンの型情報とは、例えば、２倍ヒダ、１．５倍ヒダ、２．５倍ヒダ、３倍ヒダ、フラット、センタークロス、クロスオーバー、スカラップ、セパレート、ハイギャザー、カフェカーテン、シェードなどのカーテンのタイプである。型を画像提示するための画像情報、型に基づいてカーテンの価格を算出するための価格情報などが、型情報として型情報データベース３４に格納される。
【００３１】
前記生地情報データベース３５には、カーテンを形成する生地に関する情報が格納される。生地の風合いや模様、厚みなどの生地に関する情報を示す見本帳代わりとなるように生地を画像提示するための画像情報、生地に基づいてカーテンの価格を算出するための価格情報などが、生地情報として生地情報データベース３５に格納される。
【００３２】
また、前記記憶部３６に格納されるプログラムとして、販売プログラム５０、採寸プログラム５１、模擬プログラム５２、注文プログラム５３が格納される。これらのプログラムについては、後述する。
【００３３】
図３は、顧客端末１３の機能ブロック図である。
前記顧客端末１３は、例えば、汎用コンピュータとモニタとしたり、携帯電話やＰＤＡなどの携帯端末としたりすることができる。
【００３４】
顧客端末１３は、顧客端末１３の全体を制御する制御部２１と、通信ネットワーク１６を介して管理サーバ１１との間でデータの送受信を制御する送受信部２２と、顧客によって行われる各種操作の操作信号を制御部２１に入力する入力部２３と、制御部２１の処理が出力される表示出力部２４と、管理サーバ１１から送られてくる各種の情報や制御部２１での処理情報を記憶する記憶部２５と、カメラ装置２７で撮像された情報を該顧客端末１３に入力するためのインターフェイス部２９とが、備えられる。
【００３５】
続いて、上記オーダーカーテン販売システム１０を用いたオーダーカーテン販売の流れについて説明する。
【００３６】
先ず、顧客は顧客端末１３にて、通信ネットワーク１６を介して管理サーバ１１の開設するウエブページにアクセスする。顧客端末１３の表示出力部２４に表示される前記ウエブページには、販売プログラム５０を開始するためのボタンが設けられる。顧客は、入力部２３を用いて該ボタンを選択し、管理サーバ１１に対して通信ネットワーク１６を介して指令が伝達されると、該管理サーバ１１より通信ネットワーク１６を通じて顧客端末１３に販売プログラム５０が提供される。
なお、管理サーバ１１は、ＡＳＰサーバであるので、販売プログラム５０など、以下に示すプログラムは管理サーバ１１より通信ネットワーク１６を介して提供され、顧客端末１３にて実行される。
【００３７】
販売プログラム５０の処理の流れについて説明する。
図４に示すように、販売プログラム５０が開始されると、顧客端末１３の制御部２１は、該顧客端末１３の表示出力部２４に画像を表示させるために、顧客に画像を入力するように促す情報を表示出力部２４に表示させ、入力された部屋画像情報を取得する（Ｓ１１）。
【００３８】
カメラ装置２７にて撮影された部屋の写真画像の情報である部屋画像情報はインターフェイス部２９を介して顧客端末１３に取得される。また、部屋画像情報は、紙に出力された画像をスキャンすることによって、顧客端末１３に取得されることもできる。
顧客端末１３にて取得された部屋画像情報は、制御部２１により、一旦記憶部２５に格納されるとともに、該部屋画像情報に基づいて部屋画像が表示出力部２４に表示される。
【００３９】
前記部屋画像情報は、カーテンを吊設する窓の窓枠（サッシュ）全体と、カーテンレールが既に取り付けられている場合は該カーテンレール全体と、窓枠周辺の壁と、窓枠周辺の床（出窓の場合は台）とが、少なくとも含まれている画像情報とする。
【００４０】
前記部屋画像が表示出力部２４に表示出力されると、続いて、採寸プログラム５１が実行される（Ｓ１２）。
前記採寸プログラム５１では、顧客端末１３に取得された前記部屋画像情報に基づいて、カーテンを設ける窓枠の縦・横寸法の値と、カーテンを吊設するカーテンレールの長さ寸法の値と、床面（台上面）に対するカーテンレールの高さの値と、窓下枠からカーテンレールまでの高さの値とが、制御部２１にて算出される。算出されたこれらの値は、制御部２１により記憶部２５に格納される。
【００４１】
部屋画像より窓枠及びカーテンレールの寸法を算出するために、例えば、特開２００２−３５２２５９（特許文献２）に記載されている基準図形とその寸法を入力することにより画像から寸法を計測する技術と、特開平９−２２９６３３（特許文献３）に記載されているなどにおいて公知となっている、画像から窓枠及びカーテンレールの輪郭を抽出しその寸法を計測する技術を、利用することができる。
【００４２】
図５には、上記特許文献２及び特許文献３の技術を用いた採寸プログラム５１の流れ図が示されている。
上記採寸プログラム５１を実行し窓枠の採寸を行う場合、図５に示すように、先ず、表示出力部２４に部屋画像が表示出力され（Ｓ２１）、この部屋画像上に描画された、グリッド範囲を定める四角形などの基準図形と、該基準図形の所定の線分に対する任意の寸法とが、制御部２１に取得される（Ｓ２２）。これにより、グリッド範囲の寸法が決定される。
そして、制御部２１にて、部屋画像より窓枠、カーテンレール、及び壁と床の境界線の輪郭を抽出する処理が行われる（Ｓ２３）。窓枠、カーテンレール、床（又は台面）からカーテンレール、窓下枠からカーテンレールの、それぞれの画面上の大きさとグリッド範囲とを比較することにより、これらの寸法の値を算出する（Ｓ２４）。算出された寸法値は、記憶部２５に格納される。
【００４３】
続いて、制御部２１にて模擬（シミュレーション）プログラム５２が実行される（Ｓ１３）。
この模擬プログラム５２では、表示出力部２４に表示されている部屋画像に、顧客が購入を検討している商品であるカーテンの画像が合成され、表示出力部２４に出力される。
【００４４】
模擬プログラム５２が開始されると、まず、商品の具体的構成が決定される。なお、商品であるオーダーカーテンは、カーテンの寸法、カーテンの型、及び、カーテンの生地で、その主な構成が決定される。
【００４５】
図６に示すように、カーテンの寸法を算定するに際し、まず、カーテンを取り付ける開口部の形態が入力部２３にて入力され、制御部２１にて取得される（Ｓ３１）。開口部の形態とは、例えば、掃き出し窓、腰窓、出窓などの別を指す。同一寸法の開口部であっても、例えばそれが、掃き出し窓と腰窓とであれば、決定されるカーテンの寸法が異なるため、開口部の形態に関する情報が必要となるのである。なお、部屋画像より、開口部の形態を判断するように構成することもできる。
【００４６】
上述のように、既に、採寸プログラム５１により、カーテンを設ける窓枠の縦・横寸法の値、カーテンを吊設するカーテンレールの長さ寸法の値、床面（台上面）に対するカーテンレールの高さの値、窓下枠からカーテンレールまでの高さの値、が採寸されている。制御部２１では、記憶部２５に格納されている各寸法値を読み出し（Ｓ３２）、この寸法値と開口部の形態とにより、カーテンの寸法を算出し決定する（Ｓ３３）。
【００４７】
カーテンの寸法の算出式は、採寸された各寸法の値と、開口部の形態に応じて選択され、開口部の形態に最適なカーテン寸法が算定される。
例えば、カーテンの横幅は、カーテンレールの長さ寸法の値に５ｃｍ程度を加算した値とする。
また、カーテンの丈は、窓の形態に応じて異なる。例えば、掃き出し窓では床からカーテンレールまでの高さの値に２ｃｍ程度を減算した値とし、出窓では台からカーテンレールまでの高さの値に２ｃｍ程度を減算した値とし、腰窓では窓下枠からカーテンレールまでの高さの値に２０ｃｍ程度を減算した値とする。
【００４８】
上述のように、カーテン寸法が決定されると、続いて、カーテンの型、及び、カーテンの生地が決定される。
制御部２１は、管理サーバ１１の型情報データベース３４を参照して、型情報を読み出し、顧客端末１３の表示出力部２４に型の画像情報などを表示させる。顧客は、入力部２３を用いて、表示されたカーテンの型のうち一つを選択し、選択されたカーテンの型の情報が制御部２１に取得される（Ｓ３４）。
【００４９】
また、制御部２１は、管理サーバ１１の生地情報データベース３５を参照して、生地情報を読み出し顧客端末１３の表示出力部２４に生地の画像情報などを表示させる。顧客は、入力部２３を用いて、表示されたカーテンの生地のうち一つを選択し、選択されたカーテンの生地の情報が制御部２１に取得される（Ｓ３５）。
【００５０】
そして、制御部２１では、カーテンの型、カーテンの生地、及びカーテンの寸法にもとづいて、商品であるカーテンの画像（商品画像）が作成される（Ｓ３６）。
さらに、制御部２１では、カーテンの型、カーテンの生地、及びカーテンの寸法にもとづいて、商品であるカーテンの価格が算出される（Ｓ３７）。この算出式は、記憶部３６に格納されており、カーテンの型、カーテンの生地、及びカーテンの寸法のいずれか一つ又は複数の組合せに基づいて、一義的に算出される。なお、カーテンの価格は、カーテンの型、カーテンの生地、及びカーテンの寸法に寄らず、一定価格とすることもできる。
【００５１】
続いて、制御部２１では、上記のように作成された商品画像を、部屋画像に合成させる演算処理が行われる（Ｓ３８）。
なお、部屋画像に商品画像を合成するために、例えば、特開２００４−３１８３５９（特許文献１）や、特開２００２−３５２２５９（特許文献２）などにおいて公知となっている、部屋画像に商品画像を合成する技術を利用することができる。
【００５２】
そして、部屋画像に商品画像を合成した合成画像と、カーテンの価格とが、表示出力部２４に表示出力される（Ｓ３９）。
顧客は、表示出力部２４に出力された合成画像を確認して、商品の購入を検討することができる。合成画像により、カーテンを設ける開口部とカーテン寸法との適合性や、カーテンと部屋の雰囲気との調和を確認することができる。
【００５３】
合成画像を確認したうえで、顧客は当該商品に対する次の処理を選択する（Ｓ１４）。
顧客が商品を気に入らなければ、再度模擬プログラム５２を実行して（Ｓ１３）、カーテンの型や生地を選択し直した上で、合成画像を表示出力部２４に表示させることができる。
また、ここで処理を中止することもできる。
顧客が商品を気に入れば、注文プログラムを開始する（Ｓ１５）。
【００５４】
図７では、上記注文プログラム５３実行の流れが示されている。
注文プログラム５３が実行されると、顧客により入力部２３を介して入力された顧客情報が制御部２１に取得される（Ｓ４１）。この顧客情報とは、顧客の氏名や商品の配達先などに関する情報である。この顧客情報と、上述の如く決定されたカーテンの寸法、カーテンの型、カーテンの生地の各情報から成る商品情報とにより、見積書が作成され（Ｓ４２）、表示出力部２４に出力される。
【００５５】
この顧客情報と、カーテンの寸法、カーテンの型、及びカーテンの生地の各情報から成る商品情報と、見積書の情報とが注文情報として、記憶部２５に格納される。
また、前記注文情報は、送受信部２２より、通信ネットワーク１６を介して、管理サーバ１１及び販売店端末１４に送信される。
【００５６】
上記注文情報を受信した管理サーバ１１では、記憶部３６の顧客情報データベース３３に該注文情報が格納される。この顧客情報データベース３３に格納された注文情報は、例えば、顧客が再度オーダーカーテン販売システム１０を利用した際に、前回の注文情報を確認するために利用することができる。
また、上記注文情報を受信した販売店端末１４では、この注文情報が表示出力され、この注文情報を確認した販売員により商品の発注が行われる。
【００５７】
上述のように、オーダーカーテン販売システム１０を採用することにより、従来販売員により行われていた見本帳の提示によるコーディネート、及び、オーダーカーテンの採寸が自動的に行われる。従って、販売店では、人件費を削減できるので、顧客に対してオーダーカーテンを安価に提供することを実現できる。
【００５８】
また、オーダーカーテン販売システム１０を採用することにより、顧客が店舗に出向かずとも、また、販売員が顧客宅に採寸に訪問せずとも、オーダーカーテンを販売することができる。従って、遠方の顧客でも販売店に訪れることなくオーダーカーテンの注文を行うことができる。また、販売店としては、オーダーカーテンを販売するために、仮想店舗を準備すれば足り、店舗運営のコストの削減により、顧客に対してオーダーカーテンを安価に提供することを実現できる。
【実施例２】
【００５９】
上記実施例１では、管理サーバ１１をＡＳＰシステムを提供するウエブサーバとし、顧客端末１３に対してプログラムを提供することにより、該顧客端末１３にて、商品であるオーダーカーテンの、採寸、シミュレーション、注文を行う構成とした。
これに対し、本実施例２では、上記実施例１と略同一構成のオーダーカーテン販売システム１０であるが、管理サーバ１１は、通信ネットワーク１６に接続された一端末として機能し、販売プログラム５０は、管理サーバ１１にて実行される構成とする。なお、この場合、管理サーバ１１と、販売店端末１４とは、同一の端末に構成することもできる。
【００６０】
図４に示すように、管理サーバ１１の制御部３１にて販売プログラム５０が実行されると、該制御部３１は、通信ネットワーク１６を介して、顧客端末１３より送信されてくる部屋画像情報を取得する（Ｓ１１）。
【００６１】
そして、制御部３１は、前記部屋画像情報を用いて、採寸プログラム５１を実行し（Ｓ１２）、オーダーカーテンの寸法を決定するために必要である、カーテンを設ける窓枠の縦・横寸法の値、カーテンを吊設するカーテンレールの長さ寸法の値、床面（台上面）に対するカーテンレールの高さの値、窓下枠からカーテンレールまでの高さの値、が算出される。
【００６２】
続いて、制御部３１は、模擬プログラム５２を実行し（Ｓ１３）、カーテンの型と生地、カーテンを備える開口部の形態のそれぞれに関する情報を取得するとともに、前記採寸して得られた値からカーテンの寸法を算定する。これにより、商品であるオーダーカーテン形状、価格などが決定され、商品画像が作成される。
そして、前記商品画像と部屋画像とにより合成画像が作成され、顧客に提示される。この合成画像は、通信ネットワーク１６を開始して管理サーバ１１より顧客端末１３に送信することもできる。
【００６３】
顧客は合成画像より、商品を購入するかどうか検討することができる。
顧客が商品を購入する場合には、注文プログラム５３が実行される（Ｓ１５）。該注文プログラム５３は、顧客端末１３又は管理サーバ１１にて実行することができる。
【００６４】
注文プログラム５３が実行されると、顧客の氏名や商品の配達先などに関する情報である顧客情報と、カーテンの寸法、カーテンの型、カーテンの生地の各情報から成る商品情報とにより、見積書が作成される。また、この顧客情報と商品情報と見積書の情報とから成る注文情報が、通信ネットワーク１６を介して販売店端末１４に送信され、販売店では該注文情報を確認して、商品の発注が行われる。
【図面の簡単な説明】
【００６５】
【図１】本発明の実施例に係るオーダーカーテン販売システムの全体的な構成を示す概略図。
【図２】管理サーバの機能ブロック図。
【図３】顧客端末の機能ブロック図。
【図４】販売プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図。
【図５】採寸プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図。
【図６】模擬プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図。
【図７】注文プログラム実行時の顧客端末の制御の流れ図。
【符号の説明】
【００６６】
１０  オーダーカーテン販売システム
１１  管理サーバ
１３  顧客端末
１４  販売店端末
１６  通信ネットワーク
３１  制御部
３２  送受信部
３３  顧客情報データベース
３４  型情報データベース
３５  生地情報データベース
３６  記憶部
５０  販売プログラム
５１  採寸プログラム
５２  模擬プログラム
５３  注文プログラム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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