(57)【要約】 【課題】  イベント会場における会場支援サービスとＷｅｂ支援サービスを連携させたより高度な個人支援を可能ならしめる、両サービスに必要なＩＤをリンクさせる方法、ならびに当該方法を実行するＩＤリンクシステムおよびＩＤリンク装置を提供する。【解決手段】  情報キオスク３に設けられているＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・によって、ユーザデバイス１のデバイスＩＤを取得し、ディスプレイ４よって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示し、キーボード等による前記リストにある前記ユーザの入力を受け付け、選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付ける。【選択図】  図１
2007079648.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報キオスクに設けられているＩＤ取得装置によって、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、
前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、
前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記ユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名の選択を受け付けるステップ、および
選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けるステップ
を有することを特徴とするＩＤリンク方法。
【請求項２】
情報キオスクに設けられているＩＤ取得装置によって、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、
前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、
前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名の新規入力を受け付けるステップ、
入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行するステップ、および
発行したＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるステップ
を有することを特徴とするＩＤリンク方法。
【請求項３】
デバイスＩＤ、ユーザ名、ＷｅｂＩＤを互いに対応付けてデータベースに格納するステップをさらに有することを特徴とする請求項１または２記載のＩＤリンク方法。
【請求項４】
情報キオスクに設けられている複数のＩＤ取得装置のうちの少なくとも一つによって、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、
取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するステップ、
前記複数のＩＤ取得装置のうちの他のＩＤ取得装置によって、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、
前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、
前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記他のユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名の選択を受け付けるステップ、および
選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けることをステップ
を有することを特徴とするＩＤリンク方法。
【請求項５】
情報キオスクに設けられている複数のＩＤ取得装置のうちの少なくとも一つによって、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、
取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するステップ、
前記複数のＩＤ取得装置のうちの他のＩＤ取得装置によって、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、
前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、
前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名の新規入力を受け付けるステップ、
入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行するステップ、および
発行されたＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるステップ
を有することを特徴とするＩＤリンク方法。
【請求項６】
デバイスＩＤ、ユーザ名、ＷｅｂＩＤ、認証者データを互いに対応付けてデータベースに格納するステップをさらに有することを特徴とする請求項４または５記載のＩＤリンク方法。
【請求項７】
情報キオスクに設けられて、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するＩＤ取得装置、
前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、
前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記ユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名を選択入力する入力装置、および
選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けるＩＤリンク装置
を備えたことを特徴とするＩＤリンクシステム。
【請求項８】
情報キオスクに設けられて、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するＩＤ取得装置、
前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、
前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名を入力する入力装置、
入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行する登録装置、および
発行したＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるＩＤリンク装置
を備えたことを特徴とするＩＤリンクシステム。
【請求項９】
情報キオスクに設けられて、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する一のＩＤ取得装置、
取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するリンク判定装置、
前記情報キオスクに設けられて、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する他のＩＤ取得装置、
前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、
前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記他のユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名の選択を受け付ける入力装置、および
選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けるＩＤリンク装置
を備えたことを特徴とするＩＤリンクシステム。
【請求項１０】
情報キオスクに設けられて、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する一のＩＤ取得装置、
取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するリンク判定装置、
前記情報キオスクに設けられて、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する他のＩＤ取得装置、
前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、
前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名の新規入力を受け付ける入力装置、
入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行する登録装置、および
発行されたＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるＩＤリンク装置
を備えたことを特徴とするＩＤリンクシステム。
【請求項１１】
情報キオスクにてユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスの登録ユーザ名リストから選択された前記ユーザのユーザ名に対応したＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とするＩＤリンク装置。
【請求項１２】
情報キオスクにてユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスに前記ユーザのユーザ名を新規登録して発行されたＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とするＩＤリンク装置。
【請求項１３】
情報キオスクにて認証者ユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤに対応するＷｅｂＩＤが、データベースに格納されている場合にのみ、
前記情報キオスクにて前記認証者ユーザと一緒に居る他のユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスの登録ユーザ名リストから選択された前記ユーザのユーザ名に対応したＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とするＩＤリンク装置。
【請求項１４】
情報キオスクにて認証者ユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤに対応するＷｅｂＩＤが、データベースに格納されている場合にのみ、
前記情報キオスクにて前記認証者ユーザと一緒に居る他のユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスに前記他のユーザのユーザ名を新規登録して発行されたＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とするＩＤリンク装置。
【請求項１５】
情報キオスクにて認証者ユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤに対応するＷｅｂＩＤが、データベースに格納されている場合にのみ、
前記情報キオスクにて前記認証者ユーザと一緒に居る他のユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、それに対応づけてデータベースに格納されているＷｅｂＩＤとの対応付けを解除することを特徴とする請求項１１ないし１４のいずれかに記載のＩＤリンク装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本願発明は、イベント会場における会場支援サービスとＷｅｂ支援サービスを連携させたより高度な個人支援を可能ならしめる、両サービスに必要なＩＤをリンクさせる方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
実世界において、プリペイドカードやＴＶのリモコンなど、個人情報を入力しなくても利用できる端末が存在する。このように気軽に個人情報の流失を気にせずに利用できる端末は有用であり、将来も存在すると考える。
【０００３】
また、このようなカジュアルに利用できる端末を用いて、希望すればさらに個人情報を入力して、それを基に、高度な情報支援を受けられるようにすることも有用である。なぜなら、カジュアル端末は安価であるため、シチュエーションによって気軽に切り替えられ、たとえば、もうこの支援システムを利用したくないと思えばすぐに廃棄することもでき、その時点で個人情報登録していた内容もリンクできなくなるためである。
【０００４】
すなわち、カジュアル端末は、個人情報に依存しない支援を実現するカジュアル情報支援だけでなく、個人情報に応じた高度支援においても、個人情報をより安心して管理できる端末といえる。
【０００５】
しかしながら、従来、匿名つまり個人を特定できない情報を基にした支援から、個人を特定可能な個人情報へ移行するためのスムーズな手法は提案されていなかった。
【０００６】
たとえば、学会、展示会、博覧会、パーティ等のイベント会場（イベント空間とも呼べる）においては、プリペイドカード等のユーザデバイスに記憶されている個人を特定しないカード番号等のＩＤデータを用いて、会場案内や展示物案内等の各イベント会場に特化した匿名での情報支援サービスがしばしば行われている。
【０００７】
その一方で、氏名や所属、連絡先等の個人を特定する情報を登録してＩＤデータを発行し、これに基づくより高度な個人対応の情報支援サービスもＷｅｂ上にて行われるようになってきている。本願発明の発明者等によって既に提案されているＷｅｂ上の共起情報から人間関係のネットワークを提示できるポリフォネットはその一例である（非特許文献１参照）。
【０００８】
しかし、イベント参加者等のユーザがイベント会場にて両サービスを受けることを考慮して、両者をシームレスに繋げる手法は未だ提案されていない。
【非特許文献１】松尾  豊、友部  博教、橋田  浩一、中島  秀之、石塚  満、"Web上の情報からの人間関係ネットワークの抽出"、人工知能学会誌、Vol.20,No. 1E, pp. 46-56, 2005
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
そこで、本願発明は、以上のとおりの事情に鑑み、イベント会場における匿名で可能な会場支援サービスのためのデバイスＩＤと、Ｗｅｂ上での個人対応のＷｅｂ支援サービスのためのＷｅｂＩＤとを簡単な処理で互いにリンクさせることで、ユーザがスムーズに両サービスを受けることができ、さらにそれらを連携させたより高度な個人支援をも可能ならしめる、ＩＤリンク方法、ならびに当該方法を実行するＩＤリンクシステムおよびＩＤリンク装置を提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本願発明のＩＤリンク方法は、上記の課題を解決するものとして、第１には、情報キオスクに設けられているＩＤ取得装置によって、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記ユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名の選択を受け付けるステップ、および選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けるステップ
を有することを特徴とする。
【００１１】
第２には、情報キオスクに設けられているＩＤ取得装置によって、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名の新規入力を受け付けるステップ、入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行するステップ、および発行したＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるステップを有することを特徴とする。
【００１２】
第３には、デバイスＩＤ、ユーザ名、ＷｅｂＩＤを互いに対応付けてデータベースに格納するステップをさらに有することを特徴とする。
【００１３】
第４には、情報キオスクに設けられている複数のＩＤ取得装置のうちの少なくとも一つによって、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するステップ、前記複数のＩＤ取得装置のうちの他のＩＤ取得装置によって、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記他のユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名の選択を受け付けるステップ、および選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けることをステップを有することを特徴とする。
【００１４】
第５には、情報キオスクに設けられている複数のＩＤ取得装置のうちの少なくとも一つによって、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するステップ、前記複数のＩＤ取得装置のうちの他のＩＤ取得装置によって、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するステップ、前記情報キオスクに設けられている表示装置によって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示するステップ、前記情報キオスクに設けられている入力装置によって、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名の新規入力を受け付けるステップ、入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行するステップ、および発行されたＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるステップを有することを特徴とする。
【００１５】
第６には、デバイスＩＤ、ユーザ名、ＷｅｂＩＤ、認証者データを互いに対応付けてデータベースに格納するステップをさらに有することを特徴とする。
【００１６】
また、本願発明のＩＤリンクシステムは、第７には、情報キオスクに設けられて、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するＩＤ取得装置、前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記ユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名を選択入力する入力装置、および選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けるＩＤリンク装置を備えたことを特徴とする。
【００１７】
第８には、情報キオスクに設けられて、ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得するＩＤ取得装置、前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名を入力する入力装置、入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行する登録装置、および発行したＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるＩＤリンク装置
備えたことを特徴とする。
【００１８】
第９には、情報キオスクに設けられて、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する一のＩＤ取得装置、取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するリンク判定装置、前記情報キオスクに設けられて、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する他のＩＤ取得装置、前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記他のユーザのユーザ名がある場合に当該ユーザ名の選択を受け付ける入力装置、および選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前記デバイスＩＤと対応付けるＩＤリンク装置を備えたことを特徴とする。
【００１９】
第１０には、情報キオスクに設けられて、認証者ユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する一のＩＤ取得装置、取得したデバイスＩＤに対応付けされているＷｅｂＩＤがデータベースにあることを判定するリンク判定装置、前記情報キオスクに設けられて、他のユーザが所持するユーザデバイスのデバイスＩＤを取得する他のＩＤ取得装置、前記情報キオスクに設けられて、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示する表示装置、前記情報キオスクに設けられて、前記リストに前記ユーザのユーザ名がない場合に当該ユーザ名の新規入力を受け付ける入力装置、入力されたユーザ名をＷｅｂ支援サービスに新規登録し、ＷｅｂＩＤを発行する登録装置、および発行されたＷｅｂＩＤと前記デバイスＩＤを対応付けるＩＤリンク装置を備えたことを特徴とする。
【００２０】
そして、本願発明のＩＤリンク装置は、第１１には、情報キオスクにてユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスの登録ユーザ名リストから選択された前記ユーザのユーザ名に対応したＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とする。
【００２１】
第１２には、情報キオスクにてユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスに前記ユーザのユーザ名を新規登録して発行されたＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とする。
【００２２】
第１３には、情報キオスクにて認証者ユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤに対応するＷｅｂＩＤが、データベースに格納されている場合にのみ、前記情報キオスクにて前記認証者ユーザと一緒に居る他のユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスの登録ユーザ名リストから選択された前記ユーザのユーザ名に対応したＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とする。
【００２３】
第１４には、情報キオスクにて認証者ユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤに対応するＷｅｂＩＤが、データベースに格納されている場合にのみ、前記情報キオスクにて前記認証者ユーザと一緒に居る他のユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、Ｗｅｂ支援サービスに前記他のユーザのユーザ名を新規登録して発行されたＷｅｂＩＤとを、対応付けてデータベースに格納することを特徴とする。
【００２４】
第１５には、情報キオスクにて認証者ユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤに対応するＷｅｂＩＤが、データベースに格納されている場合にのみ、前記情報キオスクにて前記認証者ユーザと一緒に居る他のユーザが所持するユーザデバイスから取得されたデバイスＩＤと、それに対応づけてデータベースに格納されているＷｅｂＩＤとの対応付けを解除することを特徴とする。
【発明の効果】
【００２５】
上記第１〜第１５の発明によれば、上述したとおりのＩＤリンクによって、イベント会場にて提供される匿名で可能な会場支援サービスと個人対応のＷｅｂ支援サービスの両方を、一つのユーザデバイスでスムーズに享受でき、さらには両サービスを連携させたより高度な個人対応支援も可能になる。また、ＩＤリンクにおいては、いわゆる紹介制度による会員登録を模したリンク処理が実現され、管理者側としても信頼性および質を高く保つことができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
［リンクに関する一実施形態］
図１は、本願発明の一実施形態を示したものである。
【００２７】
まず、ユーザＡ，Ｂ，Ｃ・・・は、自己のユーザデバイス１を持っている。ユーザデバイス１には、デバイス自体を識別するデバイスＩＤが予め記録されているものとする。
【００２８】
このユーザデバイス１については、後述するイベント会場にてデバイスＩＤを支援システム側に適宜提供できるものであればよく、その形態や種類等は特に限定されない。たとえば、ＩＣカード、携帯電話、ＰＤＡ、ノートパソコンなどや、さらには会員証、参加証、ネームプレートなどの身に着けるものも考慮できる。もちろんイベント会場にて参加者が携帯できる小型軽量のものが好ましい。ユーザＩＤも、磁気、ＩＣ、バーコード、ＲＦ−ＩＤ、光ＩＤなど、様々な形態を考慮できる。
【００２９】
イベント会場では、このデバイスＩＤに基づいて可能になる情報支援サービスが会場支援システムにより提供されている。
【００３０】
イベント会場については、学会、展示会、博覧会、パーティ等のいわゆるイベントを開催している空間だけでなく、アミューズメントパーク、商店街、公共機関など、またもちろん屋内外は問わず、情報キオスクが設置されて情報支援サービスを実施する実世界空間全般を含むものとする。
【００３１】
会場支援サービスとしては、たとえば講演や展示物、商品等に関する資料の印刷サービスや、会場案内サービス、電子マネーサービスなど、様々なサービスを考慮できる。イベント会場という実世界におけるユーザの活動等に対して提供される情報支援サービス全般であって、サービス提供時にユーザデバイス１に予め記録されているデバイスＩＤの入力を必要としたものが対象になる。
【００３２】
さらに具体的には、ここでの会場支援サービスとは、デバイス自体は識別できるが個人は特定できない情報を表すデバイスＩＤに基づいて提供される内容のサービスをいう。たとえば、電子マネー等のプリペイドカードでは、そのものを識別するユニークな固有ＩＤが予め記録されており、このＩＤはプリペイドカードの所有者を特定するものでも、別途の個人情報とひも付けされたものでもなく、このような匿名性の高いデバイスＩＤの読み込みをトリガーとして、個人情報に依存しない、匿名で可能な上記各種の情報支援が開始される。
【００３３】
ユーザデバイス１からのデバイスＩＤの入力は、イベント会場に設置されているＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・により実行される。このＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・としては、デバイスＩＤをユーザデバイス１から取得できるものであればよく、ユーザデバイス１やユーザＩＤの形態に従って様々な装置を採用することができる。
【００３４】
たとえば、ユーザデバイス１がＩＣカードである場合には、そのＩＣに記録されているデバイスＩＤを読み取ることができるカードリーダを採用する。ＩＤ読取時にはカードリーダにユーザデバイス１を載せたりスキャンさせたりする。
【００３５】
デバイスＩＤがバーコード形態でユーザデバイス１に付されている場合には、そのバーコードを読み取ることができるバーコードリーダを採用する。ＩＤ読取時にはバーコードリーダにバーコードを当てたりスキャンさせたりする。
【００３６】
ユーザデバイス１にユーザＩＤを記憶したＲＦＩＤタグが組み込まれている場合には、ＲＦＩＤタグと電波送受してユーザＩＤを読み取るＲＦＩＤタグリーダを採用する。ＩＤ読取時にはＲＦＩＤタグリーダとの送受信範囲にＲＦＩＤタグを置いたりする。
【００３７】
一方、インターネット上では、個人情報に基づいた高度な情報支援サービスがＷｅｂ支援システムにより提供されている。
【００３８】
Ｗｅｂ支援サービスついては、たとえば前述したポリフォネットや、Ｗｅｂ上でユーザプロファイルやスケジュール等を管理できる個人ページなど、様々なサービスを考慮できる。Ｗｅｂというインターネット世界におけるユーザの活動等に対して提供される情報支援サービス全般であって、サービス提供時に予めユーザに発行された専用のユーザＩＤ（ＷｅｂＩＤと呼ぶこととする）の入力を必要としたものが対象になる。このＷｅｂ支援サービスを受けるには、上記デバイスＩＤとは異なり、ユーザ名（氏名、ニックネーム、ハンドルネーム等）や所属先、連等先（住所、電話番号、メールアドレス）などの個人を特定できる情報を登録し、ＷｅｂＩＤを発行してもらう必要があり、個人情報に基づいたより高度な各個人ベースの上記各種情報支援を享受できる。
【００３９】
そして、イベント会場において、デバイスＩＤに基づく会場支援サービスとともに、ＷｅｂＩＤに基づくＷｅｂ支援サービスが提供されている場合において、デバイスＩＤが記録されたユーザデバイス１を持ったユーザＡ，Ｂ，Ｃ・・・が、そのイベント会場に赴くとする。
【００４０】
このとき、ユーザＡ，Ｂ，Ｃ・・・は、ユーザデバイス１によってそのままデバイスＩＤに基づく会場支援サービスを受けることができるが、さらにＷｅｂ支援サービスをも受けたい場合には、Ｗｅｂ専用のＷｅｂＩＤを別途入力する必要がある。
【００４１】
たとえば、表示装置としてのディスプレイ４を設置して上記ポリフォネットを表示するなどのＷｅｂ支援サービスを提供する場所またはその情報端末もしくは情報サーバ（これらを情報キオスク３と呼ぶこととする）がイベント会場に用意されており、その情報キオスク３でＷｅｂ支援サービスを受ける場合には、当然、ユーザデバイス１のデバイスＩＤを入力しただけではユーザ認証されず、別途発行されたＷｅｂＩＤを入力しなければならない。
【００４２】
しかし、これでは、ＷｅｂＩＤを自分で覚えておいたりメモしておいたりする必要があり、イベント参加者等のユーザＡ，Ｂ，Ｃ・・・からすると、スムーズなサービス提供が実現されているとはいえない。また、たまたまそのイベントに足を運び、Ｗｅｂ支援サービスが提供されていることを知ったなどの場合には、ＷｅｂＩＤを用意していないことも考えられる。
【００４３】
そこで、イベント会場に設置されている上記情報キオスク３にて、会場支援サービス用の上記カードリーダ等のＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・と同じＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・を設けておき、それを介してユーザデバイス１のデバイスＩＤを読み取り（図２のステップS1.1）、そのデバイスＩＤとＷｅｂ専用のＷｅｂＩＤをリンクさせる、つまり２つのユーザＩＤが同一人物のものであるという対応付けを行う（図２のステップS1.2-S1.9）。匿名での情報支援のための個人を特定しないデバイスＩＤと、個人対応
の情報支援のための個人を特定するＷｅｂＩＤとのひも付けである。
【００４４】
これにより、ユーザＡ，Ｂ，Ｃ・・・は、ＷｅｂＩＤの入力等を行うことなく、デバイスＩＤを記憶したユーザデバイス１の認証のみで、会場支援サービスはもちろんのこと、Ｗｅｂ支援サービスをも享受できるようになる。
【００４５】
このとき、ユーザデバイス１にＷｅｂＩＤ等の新たな情報を書き込むことはせず、Ｗｅｂ支援システム側でデバイスＩＤとＷｅｂＩＤとのリンク情報を記録管理しておき、情報キオスク３にてユーザデバイス１からデバイスＩＤを読み取った際に、記録管理されているリンク情報に基づいてデバイスＩＤとリンクしているＷｅｂＩＤを検索し、検索されればリンクがあると認証して、そのままＷｅｂ支援サービスを提供する。
【００４６】
もちろん、Ｗｅｂ支援サービスはインターネット上で提供されるものなので、イベント会場以外でも、インターネット接続可能な環境があればサービスを受けられる。したがって、いつでも受けられるより個人に密着したＷｅｂ支援サービスをイベント会場でも受けることができ、しかもそれがユーザデバイス１の認証のみで即ログインが可能になる。
【００４７】
そしてさらには、イベント会場毎に提供される会場支援サービスと、Ｗｅｂ支援サービスとを連携させたサービスも実現できる。
【００４８】
たとえば、一例として、Ｗｅｂ支援サービスで予め自分の趣味やスケジュールなどを入力したり、上記ポリフォネットサービスを受けたりしておき、情報キオスク３にてユーザデバイス１を認証させてさらにクエリー入力可能な画面でお腹が空いたといった入力を行うと、イベント会場内や近くにある自分の趣味に合ったお店が紹介される。また、所定の画面で会場案内を要求すると、自分の興味に合った展示物の情報やスケジュールを考慮した会場内情報が提示されたり、人との関係に基づいた会場情報が提供されたりする。会場支援サービスのみだと、たとえばプリペイドカードのデバイスＩＤから、単純に、そのプリペイドカードを使用できるイベント会場近辺のお店が紹介されたり、単なる会場地図が提示されたりするだけとなる。
【００４９】
すなわち、実世界ベースの会場支援サービスとインターネットベースのＷｅｂ支援サービスを連携させたより高度な支援を展開できることになる。
【００５０】
ここで、Ｗｅｂ支援サービスに関しては、
［Ｉ］イベント会場に来る前に事前に、自宅や職場等のコンピュータやＰＤＡ等でＷｅｂ支援サービスを呼び出し、サービス登録を済ませてＷｅｂＩＤを受け取っている場合（図１のユーザＢ）
［ＩＩ］イベント会場にて初めてサービス登録をしようとする場合（イベント会場にて初めてＷｅｂ支援サービスがあることを知った、あるいは前から知っていたがイベント会場で登録しようと思っていたなど）（図１のユーザＣ）
が考えられる。
【００５１】
［Ｉ］の場合では、情報キオスク３にて、ＩＤリンク処理のみを行う。より具体的には、情報キオスク３に設置されたディスプレイ４上のサービス画面には、リンク画面が表示され、Ｗｅｂ登録されているユーザ名がＷｅｂ支援システム側のデータベースから読み出されて表示される（図２のステップS1.2）。ユーザＢは、自分の氏名を見つけて（図２のステップS1.3-Yes）、キーボード等の入力装置（図示なし）によって選択すると（図２のステップS1.4）、その氏名に対応したＷｅｂＩＤがデータベースから読み出されて、ユーザデバイス１から読み取ったデバイスＩＤに対応付けされる（図２のステップS1.5）。
【００５２】
［ＩＩ］の場合では、情報キオスク３にて、Ｗｅｂ支援サービスの登録処理（いわゆる新規登録）とＩＤリンク処理を同時に行う。ディスプレイ上のサービス画面には、Ｗｅｂ登録のための新規登録画面が表示され（図２のステップS1.3-No）、ユーザＣは、ユーザ
名等の必要事項を入力して（図２のステップS1.6）、ＷｅｂＩＤの発行を受ける（図２のステップS1.7）。そして、Ｗｅｂ支援システム側では、ユーザデバイス１から読み取ったデバイスＩＤと、今発行されたＷｅｂＩＤとを対応付ける（図２のステップS1.8）。
【００５３】
いずれの場合においても、このＩＤリンク処理によって、Ｗｅｂ支援システム側のデータベースに、デバイスＩＤ−ユーザ名−ＷｅｂＩＤというリンクデータが記録される（図２のステップS1.9）。このとき、時間データをも一緒に記録させてもよい。
【００５４】
後は、リンク済のユーザデバイス１を持ったユーザＢ，Ｃは、イベント会場にていつでも会場支援サービスおよびＷｅｂ支援サービスを受けられるようになる。
【００５５】
もちろん、別のイベント会場においても、同様なサービスが提供されている場合には、リンク済みのユーザデバイス１を持つユーザは、再度ＩＤリンクを行う必要なく、そのまま両サービスを受けることができる。
【００５６】
［リンクに関する別の一実施形態］
ところで、上記ＩＤリンクを行う際には、実際、そのユーザがＷｅｂ支援サービスに登録したユーザと同一人物であるか否かを現場の情報キオスク３にて判断することは難しいと言える。たとえば、ユーザデバイスを盗んだ者であったり、Ｗｅｂ登録したユーザになりすますこともできるからである。また、全く不誠実な情報を入力するユーザも現れる恐れがある。
【００５７】
そこで、リンク時には、既にリンクを行っているユーザ（リンク済ユーザと呼ぶこととする）が必ずその場に居る状況で、まだリンクを行っていないユーザ（未リンクユーザと呼ぶこととする）のリンクを行うようにするという手法が考えられる。
【００５８】
すなわち、リンク済ユーザは、Ｗｅｂ支援システム（その管理者等）から見れば信頼の置ける者であるといえ、その者が実際のリンク現場に居て、同僚や友人、知り合い等の未リンクユーザがリンク処理を行う様子を見届けていれば、両者が実世界でその空間およびその時間を共有している状況にあり、未リンクユーザは、リンク済ユーザの信用ある認証の下に個人特定されているといえる。したがって、リンク済ユーザは未リンクユーザの認証者となる。自分が知っている相手、その人であると確信できる相手のＩＤリンク（処理画面の入力情報等）を現場にて目視して認証する者であり、認証者ユーザと呼ぶこともできる。
【００５９】
このことを前提に、情報キオスク３にて、リンク済ユーザ（図１のユーザＡ）のユーザデバイス１からデバイスＩＤを読み取ってＷｅｂＩＤとのリンクを確認した状況においてのみ、未リンクユーザ（図１のユーザＢ，Ｃ）のリンク処理を受け付けるようにすればよい。
【００６０】
図３のフローチャートを適宜参酌して説明すると、まず、Ｗｅｂ支援システムは、リンク済ユーザＡのユーザデバイス１からＩＤ取得装置２ａを介してデバイスＩＤを読み取り（ステップS2.1）、データベースを検索してデバイスＩＤと対応付けられたＷｅｂＩＤがあるか否かを判定し、ある場合にＩＤリンク済であることを確認する（ステップS2.2）。
【００６１】
次に、未リンクユーザＢ，Ｃのユーザデバイス１からデバイスＩＤを、ＩＤ取得装置２ｂ，２ｃによって読み取る（ステップS2.3）。
【００６２】
続いて、Ｗｅｂ登録されているユーザ名のリストをデータベースから呼び出して表示させ（ステップS2.4）、リスト中に未リンクユーザＢ，Ｃのものがある場合には（ステップS2.5-Yes）、そのユーザ名の選択入力を受け付ける（ステップS2.6）。選択入力は、たとえば情報キオスク３にて用意されているマウスクリックやキーボード入力等の入力装置（図示なし）によって行われる。後は、選択されたユーザ名に対応するＷｅｂＩＤをデータベースから呼び出し、上記読み取ったデバイスＩＤとリンクする（ステップS2.7）。前述した［Ｉ］に相当する処理である。
【００６３】
また、表示されたユーザ名リストに未リンクユーザＢ，Ｃのものがない場合には（ステップS2.5-No）、新規登録処理に進み、ユーザ名や所属、連絡先等の新規入力をキーボード等の入力装置から受け付ける（ステップS2.8）。入力されたユーザ名によってＷｅｂ支援サービスへの新規登録を行い、新規ＷｅｂＩＤを発行する（ステップS2.9）。その後ＩＤリンク処理に進み、ＷｅｂＩＤと上記読み取ったデバイスＩＤとをリンクする（ステップS2.10）。前述した［ＩＩ］に相当する処理である。
【００６４】
そして、Ｗｅｂ支援システムは、データベースに、リンクされたデバイスＩＤ、ユーザ名、ＷｅｂＩＤを互いに対応付けて格納するとともに、リンク済ユーザＡのＷｅｂＩＤやユーザ名等もデータベースから呼び出して認証者データとして格納する（ステップS2.11）。もちろん時間データ等の他のデータも一緒に格納してもよい。
【００６５】
以上の認証者付きＩＤリンク処理において、情報キオスク３に設けられた複数のＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・では、
リンク済ユーザ一人  対  未リンクユーザ一人
リンク済ユーザ一人  対  未リンクユーザ複数
リンク済ユーザ複数  対  未リンクユーザ一人
リンク済ユーザ複数  対  未リンクユーザ複数
という状況に対応でき、認証者となるリンク済ユーザが多ければ多いほど、上記データベースに登録される認証者リストが増えて、認証の信頼度が高くなる。もちろん少なくとも一人の認証者がいれば良い。また、複数の未リンクユーザにも対応できることは言うまでもなく、各々に対してＩＤリンク処理を行えば良い。
【００６６】
また、ＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・のうちの少なくとも１つでリンク済ユーザのデバイスＩＤが読み取られ、且つ、他によって未リンクユーザのデバイスＩＤが読み取られている状態が好ましい。たとえばカードリーダの場合には、両者のＩＣカードが同時にその上に載っている状態である。リンク済ユーザが未リンクユーザのリンク処理中、常時一緒に居る状況を確保して、より信頼性を高めるためである。
【００６７】
またさらには、たとえば、一つの情報キオスク３にてリンク済ユーザがその隣もしくは近くに居る未リンクユーザのＩＤリンクを確実に視認できるように、ディスプレイ４の位置等を調整したり、表示される処理画面を調整したりすることも、好ましい実施形態である。
【００６８】
以上により、未リンクユーザや新規登録ユーザは、リンク済ユーザからお互いに顔を会わせた状態でＷｅｂ支援サービスやＩＤリンクによる連携サービスを紹介してもらうことで、いわゆる紹介制度によるある程度信頼性の高い会員登録を実現することができる。
【００６９】
なお、実際のイベント会場では、未リンクユーザが単にＷｅｂ支援サービスを受けたいと考える場合もあり、その場合は、デバイスＩＤとＷｅｂＩＤとをリンクさせる必要はないので、リンク処理をせずに、そのままＷｅｂＩＤの入力をもってサービス提供すればよい。
【００７０】
また、一度行ったＩＤリンクは、登録解除画面にて適宜解除させることもできる。解除後は、ユーザデバイス１のみではＷｅｂ支援サービスは受けられない。
【００７１】
このときも、上述したＩＤリンク時と同様に、認証者がその場に一緒に居て解除処理を確認している状況で行うことが好ましい。信頼性を維持するためである。
【００７２】
ＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・のうちの少なくとも１つで認証者としてのリンク済ユーザのデバイスＩＤを読み取り、且つ、他によって解除するリンク済ユーザのデバイスＩＤを読み取る状態でのみ、解除対象のデバイスＩＤとＷｅｂＩＤとの対応付けを解除する、つまりＷｅｂＩＤに対応付けられている解除対象のデバイスＩＤをデータベースから消去する（図４のフローチャートを参照）。認証者が解除処理を視認できるようにディスプレイ４や画面表示なども設定する。
【００７３】
［システム構成］
以上のとおりの情報キオスク３にて行われるデバイスＩＤ取得からＩＤリンクまでの一連の処理は、カードリーダ等のＩＤ取得装置２ａ，２ｂ，２ｃ・・・、ディスプレイ４等の表示装置、キーボード等の入力装置、ならびにＩＤリンクやリンク判定（図３のS2.2、図４のS3.2）、リンク解除等を担当するＩＤリンク装置や新規登録を担当する登録装置にて実行され、これら各装置によって、イベント会場にてＩＤリンクを行い会場支援サービスとＷｅｂ支援サービスとを連携させる一つのＩＤリンクシステムが構成されているといえる。
【００７４】
ＩＤリンク装置および登録装置については、たとえば図５に例示したように、ディスプレイ等の表示部５１、キーボードやマウス等の入力部５２、ＣＰＵ等の処理部５３、ＲＡＭ等の記憶部５４、Ｉ／Ｏポート等の通信部５５、データベース５６およびそれらを接続するバス５７を備え、処理部５３が、記憶部５４に記憶されている各プログラムの指令を受けてタグ付加処理を実行し、適宜通信部５５等を制御するシステム構成を持つものとして別途構築してもよいし、コンピュータに各処理を実行させるプログラム形態とすることも可能である。プログラム形態では、Ｗｅｂ支援サービスプログラムに組み込むこともできる。登録処理は元々支援サービスを受けるためのものであり、ＩＤリンク処理は情報キオスク３にて実行されるものとして組み込めばよい。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】本願発明の一実施形態について説明するための図。
【図２】本願発明について説明するためのフローチャート。
【図３】本願発明について説明するための別のフローチャート。
【図４】本願発明におけるリンク解除処理について説明するためのフローチャート。
【図５】本願発明について説明するためのシステム構成図。
【符号の説明】
【００７６】
１  ユーザデバイス
２ａ，２ｂ，２ｃ・・・  ＩＤ取得装置
３  情報キオスク
４  ディスプレイ
５１  表示部
５２  入力部
５３  処理部
５４  記憶部
５５  通信部
５６  データベース
５７  バス
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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