(57)【要約】      （修正有）【課題】従来の電設壁材商品の管理をインターネットによって情報管理システムを提供する。【解決手段】受注データ及び発注データが入力されている受発注基幹システムを介して、商品の照会・注文・見積をインターネットにより操作する商品の情報管理システムにおいて、受注商品がなく自動回答が不可能な場合に手動と併用して回答処理し、更に前記の手動併用式情報管理システムにおいて顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に納期確認中の表示がされる全明細未処理される未予約表示しかつ前記未予約表示から未予約・予約済・手配中・自動回答・手配済・全取消を確定して全明細基幹連携した注文書が表示される予約行選択をし、その際一緒に補足画面にてコメントを返信しかつメッセージ確認・受注回答状況照会画面確認・ＭＳ側表示が予約されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システム。【選択図】なし【特許請求の範囲】
【請求項１】
受注データ及び発注データが入力されている受発注基幹システムを介して、商品の照会・注文・見積をインターネットにより操作する商品の情報管理システムにおいて、受注商品がなく自動回答が不可能な場合に手動と併用して回答処理することを特徴とするインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システム。
【請求項２】
前項記載の手動併用式情報管理システムにおいて、顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に納期確認中の表示がされる全明細未処理される未予約表示し、かつ前記未予約表示から未予約・予約済・手配中・自動回答・手配済・全取消を確定して全明細基幹連携した注文書が表示される予約行選択をし、その際一緒に補足画面にてコメントを返信しかつメッセージ確認・受注回答状況照会画面確認・ＭＳ側表示が予約される請求項１記載のインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システム。    
【請求項３】
請求項１記載の手動併用式情報管理システムにおいて、顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に受注回答行選択・受注回答入力からなる納期回答と、在庫売上連携・在庫分売上入力・直送先摘要欄入力・確認メッセージ・売上連携後・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる回答と、入荷分連携処理・直送分納期回答・入荷分直送納期回答・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる入荷・直送分・納期回答と、入荷基幹連携選択・入荷発注残入力・確認メッセージ・入荷発注残入力連携後・受注回答状況照会画面確認からなる入荷分・入荷発注残入力と、カタログ外商品注文・受注回答状況照会・ＭＳ側表示からなるカタログ外処理と、受注回答処理画面選択・ＭＳ受注分売上照会からあるＭＳ売上照会と、備考入力・ＭＳ側表示からなる補足と、代替処理する代替と、メーカ発注指示ＦＡＸ・ＦＡＸ送信状況照会・メーカ発注指示プリンタ・注文書再発行指示からなる注文書発行と、受注回答状況照会・受注回答入力・在庫分売上入力・入荷発注残入力・ＦＡＸ詳細画面からなる画面詳細と、から構成される請求項１記載のインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システム。
【請求項４】
請求項３記載の手動併用式情報管理システムにおいて、受発注サイトであるＭＳ側表示の商品検索部を補助的に作成し、かつ品番キャッチャーの受注書にも連携機能を可能にしてなる品番キャッチャーＷＥＢシステム補助を備えた請求項１及び３記載のインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システム。
【請求項５】
請求項４記載の手動併用式情報管理システムにおいて、メーカー名検索・品種名検索・品番頭文字検索・文字列検索の商品検索機種と複数商品を一時的に保存しかつ注文書の作成が可能となるカート機能と品番キャッチャーＷＥＢ以外の商品注文が可能となるカタログ外商品追加機能と注文画面より注文を可能とするＭＳ連携機能とから構成される請求項４記載のインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はインターネットによる情報管理システムに関するものであるが、詳しくは受注データ及び発注データが入力されている受発注基幹システムを介して、商品の紹介・注文・見積をインターネットにより操作する商品の情報管理システムに関するものがある。
【背景技術】
【０００２】
例えば、従来の管理システムには特開２００３−１９６７３８号公報で開示されている「商品販売データ管理システム」がある。この管理システムは店舗側及び顧客側における商品売買データ、すなわちポイント管理データ及び商品の売上／買上げデータを極めて容易に管理することができる商品売買データ管理システムを提供するものであり、その解決手段は又は複数のサーバと該サーバにデータ授受可能に接続された１又は複数のＰＯＳレジスタとを備え該サーバによって該ＰＯＳレジスタを管理する商品売買データ管理システムにおいて、前記サーバは通信によって携帯電話と商品売買データの授受を行うとともに前記ＰＯＳレジスタは、前記携帯電話に表示されたバーコードを介して該商品売買データの授受を行うところにある。
【特許文献１】特願２００３−１９６７３８号公報  この従来システムは、図１に示すように顧客はまず自分が所持する携帯電話３からサーバ１にアクセスして（ステップＳ１）、店舗側から予め付与された自分の暗証番号をサーバ１に送信する（ステップＳ２）。サーバ１は、受信した暗証番号に基づいて顧客本人であることを確認する（ステップＳ３）と携帯電話３からバーコードの表示又は顧客情報の表示の指示を待って顧客が買い物をする場合と、現時点におけるポイント数等のデータを参照する場合を選択する（ステップＳ４）。前者の場合、つまり顧客が買い物をしかつポイントサービスを受ける場合にステップＳ５に進み、サーバ１から携帯電話３に現在のポイント数等の商品売買データを表す二次元バーコードを送信する（ステップＳ５）。そして、顧客は携帯電話３をＰＯＳレジスタ２の担当者に差し出しバーコード読取機４で携帯電話３の表示画面に表示された二次元バーコードが読み取られる（ステップＳ６）。その結果、ＰＯＳレジスタ２は、二次元バーコードから顧客の商品売買に関するデータを認識して、例えばポイント数に基づく商品の値引き等の処理を実行する。この売買結果は、ＰＯＳレジスタ２からサーバ１に送られ、サーバ１で商品売買データが記録され管理される。
【０００３】
また後者の場合、つまり顧客が現時点におけるポイント数等のデータを参照する場合にステップＳ７に進み、サーバ１から携帯電話３に現在のポイント数等の商品売買データを送信され、顧客は携帯電話３の表示画面で現在のポイント数や買い物の履歴情報を参照することができる。その結果、顧客は携帯電話３からサーバ１にアクセスするだけで、いつでもサーバ１の顧客データベース５から自分の情報を参照することができる。
【０００４】
このような従来システムにすることによって、サーバ１で商品売買データを一括して管理することができるので、ＰＯＳレジスタ２ごとに商品売買データを管理する必要性がなくなり、商品売買データの管理体制が簡単かつ迅速になるという効果を奏でることができ、また店舗側では顧客カードを作成し配布する必要性がなくなり、これに要する時間及びコストを削減することができるという効果を奏することができる。更に店舗側では顧客の携帯電話番号を活用して、新規商品の宣伝広告やバーゲンセール等の案内を顧客の携帯電話にメールすることにより簡単かつ即座に知らせることができるので、顧客に対するダイレクトメールあるいはチラシなどの印刷物の作成や送付が不要になり顧客管理が容易になる。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
このような従来システムは一般的な商品管理システムであり、主に携帯電話を介して商品の売買データを授受するところに特徴を有するものである。この携帯電話に代えてインターネットにより商品の情報管理をするとこに、本発明が解決しようとする課題がある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は上記の如き課題を解決するために開発したものであって、受注データ及び発注データが入力されている受発注基幹システムを介して商品の照会・注文・見積をインターネットにより操作する商品の情報管理システムにおいて、受注商品がなく自動回答が不可能な場合に手動と併用して回答処理することを特徴とするインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムの提供にあり、また前記の手動併用式情報管理システムにおいて顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に納期確認中の表示がされる全明細未処理される未予約表示し、かつ前記未予約表示から未予約・予約済・手配中・自動回答・手配済・全取消を確定して全明細基幹連携した注文書が表示される予約行選択をし、その際一緒に補足画面にてコメントを返信しかつメッセージ確認・受注回答状況照会画面確認・ＭＳ側表示が予約されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムの提供にあり、更に前記の手動併用式情報管理システムにおいて顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に受注回答行選択・受注回答入力からなる納期回答と、在庫売上連携・在庫分売上入力・直送先摘要欄入力・確認メッセージ・売上連携後・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる回答と、入荷分連携処理・直送分納期回答・入荷分直送納期回答・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる入荷・直送分・納期回答と、入荷基幹連携選択・入荷発注残入力・確認メッセージ・入荷発注残入力連携後・受注回答状況照会画面確認からなる入荷分・入荷発注残入力と、カタログ外商品注文・受注回答状況照会・ＭＳ側表示からなるカタログ外処理と、受注回答処理画面選択・ＭＳ受注分売上照会からあるＭＳ売上照会と、備考入力・ＭＳ側表示からなる補足と、代替処理する代替と、メーカ発注指示ＦＡＸ・ＦＡＸ送信状況照会・メーカ発注指示プリンタ・注文書再発行指示からなる注文書発行と、受注回答状況照会・受注回答入力・在庫分売上入力・入荷発注残入力・ＦＡＸ詳細画面からなる画面詳細と、から構成されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムの提供にある。
【０００７】
更に本発明は、前記の手動併用式情報管理システムにおいて受発注サイトであるＭＳ側表示の商品検索部を補助的に作成しかつ品番キャッチャーの受注書にも連携機能を可能にしてなる品番キャッチャーＷＥＢシステム補助を備えたインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システム及び前記の請求項４記載の手動併用式情報管理システムにおいてメーカー名検索・品種名検索・品番頭文字検索・文字列検索の商品検索機種と複数商品を一時的名に保存しかつ注文書の作成が可能となるカート機能と品番キャッチャーＷＥＢ以外の商品注文が可能となるカタログ外商品追加機能と注文画面より注文を可能とするＭＳ連携機能とから構成されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムの提供にある。
【発明の効果】
【０００８】
本発明は、受注データ及び発注データが入力されている受発注基幹システムを介して商品の照会・注文・見積をインターネットにより操作する商品の情報管理システムにおいて、受注商品がなく自動回答が不可能な場合に手動と併用して回答処理することを特徴とするインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであり、また前項記載の手動併用式情報管理システムにおいて、顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に納期確認中の表示がされる全明細未処理される未予約表示し、かつ前記未予約表示から未予約・予約済・手配中・自動回答・手配済・全取消を確定して全明細基幹連携した注文書が表示される予約行選択をし、その際一緒に補足画面にてコメントを返信しかつメッセージ確認・受注回答状況照会画面確認・ＭＳ側表示が予約される請求項１記載のインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであり、また前記の手動併用式情報管理システムにおいて顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に受注回答行選択・受注回答入力からなる納期回答と、在庫売上連携・在庫分売上入力・直送先摘要欄入力・確認メッセージ・売上連携後・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる回答と、入荷分連携処理・直送分納期回答・入荷分直送納期回答・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる入荷・直送分・納期回答と、入荷基幹連携選択・入荷発注残入力・確認メッセージ・入荷発注残入力連携後・受注回答状況照会画面確認からなる入荷分・入荷発注残入力と、カタログ外商品注文・受注回答状況照会・ＭＳ側表示からなるカタログ外処理と、受注回答処理画面選択・ＭＳ受注分売上照会からあるＭＳ売上照会と、備考入力・ＭＳ側表示からなる補足と、代替処理する代替と、メーカ発注指示ＦＡＸ・ＦＡＸ送信状況照会・メーカ発注指示プリンタ・注文書再発行指示からなる注文書発行と、受注回答状況照会・受注回答入力・在庫分売上入力・入荷発注残入力・ＦＡＸ詳細画面からなる画面詳細と、から構成されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであるから、次のような多くの効果がある。
ア、従来の電設資材商品の情報管理には携帯電話はもとよりインターネットによる電信管  理システムはなく、電話やファックスなどの通信手段で行っていた。しかし、本発明の  開発によって、すべての商品に関する情報管理システムを構築することが可能となった  。
イ、前記商品に関する情報管理システムのうち、特に電話資材商品の管理システムが立ち  遅れていたのが、本発明の提供によって他の商品同様に確実で効率的な商品管理をする  ことができるようになった。
ウ、具体的には今まで入手に時間のかかっていた情報が手軽でしかもタイムリーに得られ  、かつ必要な時に見つからないカタログや探すのに苦労していた商品情報がいつでも簡  単に取り出すことができるようになった。
エ、すなわち、本発明システムによってインターネットによる受発注が実現しスピーディ  ーな処理が可能となった。
オ、特に本発明システムは本来の自動式と手動式が併用されているので応用範囲が広く活  用することができる。
【０００９】
更に本発明は前記の手動併用式情報管理システムにおいて受発注サイトであるＭＳ側表示の商品検索部を補助的に作成しかつ品番キャッチャーの受注書にも連携機能を可能にしてなる品番キャッチャーＷＥＢシステム補助を備えたインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであり、また前記の手動併用式情報管理システムにおいてメーカー名検索・品種名検索・品番頭文字検索・文字列検索の商品検索機種と複数商品を一時的に保存しかつ注文書の作成が可能となるカート機能と品番キャッチャーＷＥＢ以外の商品注文が可能となるカタログ外商品追加機能と注文画面より注文を可能とするＭＳ連携機能とから構成されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであるから、商品検索部分の補助目的として使用することができるシステムといえる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
本発明の最良な実施形態は、受注データ及び発注データが入力されている受発注基幹システムを介して商品の照会・注文・見積をインターネットにより操作する商品の情報管理システムにおいて、受注商品がなく自動回答が不可能な場合に手動と併用して回答処理することを特徴とするインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであるから、従来不可能・困難とされていた電設資材商品の情報管理を完全に通信システム化することができる。
【００１１】
また本発明の最良な実施形態は、前記の手動併用式情報管理システムにおいて顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に納期確認中の表示がされる全明細未処理される未予約表示し、かつ前記未予約表示から未予約・予約済・手配中・自動回答・手配済・全取消を確定して全明細基幹連携した注文書が表示される予約行選択をし、その際一緒に補足画面にてコメントを返信しかつメッセージ確認・受注回答状況照会画面確認・ＭＳ側表示が予約されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであり、また前記の手動併用式情報管理システムにおいて顧客からの注文を受けて納期回答が不能な場合に受注回答行選択・受注回答入力からなる納期回答と、在庫売上連携・在庫分売上入力・直送先摘要欄入力・確認メッセージ・売上連携後・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる回答と、入荷分連携処理・直送分納期回答・入荷分直送納期回答・確認メッセージ・受注回答状況照会画面確認からなる入荷・直送分・納期回答と、入荷基幹連携選択・入荷発注残入力・確認メッセージ・入荷発注残入力連携後・受注回答状況照会画面確認からなる入荷分・入荷発注残入力と、カタログ外商品注文・受注回答状況照会・ＭＳ側表示からなるカタログ外処理と、受注回答処理画面選択・ＭＳ受注分売上照会からあるＭＳ売上照会と、備考入力・ＭＳ側表示からなる補足と、代替処理する代替と、メーカ発注指示ＦＡＸ・ＦＡＸ送信状況照会・メーカ発注指示プリンタ・注文書再発行指示からなる注文書発行と、受注回答状況照会・受注回答入力・在庫分売上入力・入荷発注残入力・ＦＡＸ詳細画面からなる画面詳細と、から構成されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであるから、商品画像データを中核とした電設資材の総合ｗｅｂサイト化されているので、今までに時間がかかっていた情報が手軽でタイムリーに得られるようになる。特に全自動システムになって自動式と手動式が併せているので広範囲な機能化にも対応することが可能となる。
【００１２】
更に、本発明の最良な実施形態は、前記の手動併用式情報管理システムにおいて受発注サイトであるＭＳ側表示の商品検索部を補助的に作成しかつ品番キャッチャーの受注書にも連携機能を可能にしてなる品番キャッチャーＷＥＢシステム補助を備えたインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであり、また前記の手動併用式情報管理システムにおいてメーカー名検索・品種名検索・品番頭文字検索・文字列検索の商品検索機種と複数商品を一時的に保存しかつ注文書の作成が可能となるカート機能と品番キャッチャーＷＥＢ以外の商品注文が可能となるカタログ外商品追加機能と注文画面より注文を可能とするＭＳ連携機能とから構成されるインターネットによる電設資材商品の手動併用式情報管理システムであるから、本来の機能目的以外の補助目的として商品検索機能・カート機能・カタログ外商品追加機能・ＭＳ連携機能が得られる。
【実施例１】
【００１３】
以下、本発明システムの具体的な実施例について説明する。なお、実施例で示すシステムは本願出願人が独自に開発したシステムであるので、出願人の社名が表示されている資料で説明することにする。
【００１４】
まず、本発明に関する管理システムの全体像は表１に示すとうりである。
【００１５】
【表１】
2007164227.tif 000002
【００１６】
ついで、表２から表６により各システムの特徴についで説明する。
【００１７】
【表２】
2007164227.tif 000003
【００１８】
【表３】
2007164227.tif 000004
【００１９】
【表４】
2007164227.tif 000005
【００２０】
【表５】
2007164227.tif 000006
【００２１】
【表６】
2007164227.tif 000007
【００２２】
ついで、本発明システムの操作マニュアルについて説明する。まず表７から表５３により受発注サイトのうち手動回答式の操作マニュアルを示す。
【００２３】
【表７】
2007164227.tif 000008
【００２４】
【表８】
2007164227.tif 000009
【００２５】
【表９】
2007164227.tif 000010
【００２６】
【表１０】
2007164227.tif 000011
【００２７】
【表１１】
2007164227.tif 000012
【００２８】
【表１２】
2007164227.tif 000013
【００２９】
【表１３】
2007164227.tif 000014
【００３０】
【表１４】
2007164227.tif 000015
【００３１】
【表１５】
2007164227.tif 000016
【００３２】
【表１６】
2007164227.tif 000017
【００３３】
【表１７】
2007164227.tif 000018
【００３４】
【表１８】
2007164227.tif 000019
【００３５】
【表１９】
2007164227.tif 000020
【００３６】
【表２０】
2007164227.tif 000021
【００３７】
【表２１】
2007164227.tif 000022
【００３８】
【表２２】
2007164227.tif 000023
【００３９】
【表２３】
2007164227.tif 000024
【００４０】
【表２４】
2007164227.tif 000025
【００４１】
【表２５】
2007164227.tif 000026
【００４２】
【表２６】
2007164227.tif 000027
【００４３】
【表２７】
2007164227.tif 000028
【００４４】
【表２８】
2007164227.tif 000029
【００４５】
【表２９】
2007164227.tif 000030
【００４６】
【表３０】
2007164227.tif 000031
【００４７】
【表３１】
2007164227.tif 000032
【００４８】
【表３２】
2007164227.tif 000033
【００４９】
【表３３】
2007164227.tif 000034
【００５０】
【表３４】
2007164227.tif 000035
【００５１】
【表３５】
2007164227.tif 000036
【００５２】
【表３６】
2007164227.tif 000037
【００５３】
【表３７】
2007164227.tif 000038
【００５４】
【表３８】
2007164227.tif 000039
【００５５】
【表３９】
2007164227.tif 000040
【００５６】
【表４０】
2007164227.tif 000041
【００５７】
【表４１】
2007164227.tif 000042
【００５８】
【表４２】
2007164227.tif 000043
【００５９】
【表４３】
2007164227.tif 000044
【００６０】
【表４４】
2007164227.tif 000045
【００６１】
【表４５】
2007164227.tif 000046
【００６２】
【表４６】
2007164227.tif 000047
【００６３】
【表４７】
2007164227.tif 000048
【００６４】
【表４８】
2007164227.tif 000049
【００６５】
【表４９】
2007164227.tif 000050
【００６６】
【表５０】
2007164227.tif 000051
【００６７】
【表５１】
2007164227.tif 000052
【００６８】
【表５２】
2007164227.tif 000053
【００６９】
更に表５３から表５７により前記本体の補助システム及び操作マニュアルを示す。
【００７０】
【表５３】
2007164227.tif 000054
【００７１】
【表５４】
2007164227.tif 000055
【００７２】
【表５５】
2007164227.tif 000056
【００７３】
【表５６】
2007164227.tif 000057
【００７４】
【表５７】
2007164227.tif 000058
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】図１従来システムの処理フローを示した説明概要図。
【符号の説明】
【００７６】
１  サーバ                ２  ＰＯＳレジスタ                            ３  携帯電話              ４  バーコード読取機
５  顧客データベース
【図１】
2007164227.tif 000059