(57)【要約】【課題】本考案は、商品保証書と使用説明書を、商品購入者が、専用アカウント上にて、デジタル管理をするシステムである。【解決手段】市場を流通する商品（主に電子電気通信機器類）の保証書および使用説明書のデーターベースを構築し、購入時に消費者が簡単に個人の専用アカウント上で購入商品を登録し管理するシステムをインターネット上で構築する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末によって送信されたＱＲコードから携帯番号、ＪＡＮコード、販売店コード、アクセス日時をデーターベースで照合または特定し、商品保証書の電子登録を可能にするシステム
【請求項２】
有効化された商品保証書をサーバー内で、該当商品の使用説明書データーベースと照合させ、保証書と使用説明書を同時に管理するとともに、複数の機種を一元管理する個人専用アカウントのシステム。
【請求項３】
インターネットを通して、商品保証書や使用説明書のデーターベースをフォーム入力により蓄積する製造メーカー専用アカウントのシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】本考案は、商品保証書及び使用説明書をデジタル管理するためのシステムに関するものです。
【背景技術】
【０００２】日常生活において、誰でも何冊もの各種機器類の保証書や使用説明書を保管しています。またそれらは必要な時にはすぐに出てこなく、どこへしまったのかも忘れ、最後には失ってしまうようなことが家庭や職場で何度となく繰り返されています。また外出中例えば、買い物中に掃除機のゴミ袋を買いたいが自分の機種がわからない。またはカメラ撮影中に起きるいろんなトラブル等、何度となく保証書や使用説明書の必要な場面が想定されます。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】携帯端末やＰＣから、いつでも、どこからでも商品保証書や使用説明書にアクセスできるようにする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】本考案は下記の３つのシステム連携により実現する。【０００５】（１）商品保証書の電子登録システム
商品購入後に携帯端末からＪＡＮコードとアクセスＵＲＬを格納したＱＲコードを読み込み送信する。送信後、あらかじめ設定した販売店コードをバーコード入力し送信。データーベースにおいて携帯番号で個人特定、ＪＡＮコードで機種特定、販売店コードで販売店特定、アクセス日時特定をし、商品保証書を登録。すでに登録済みの個人には追加機種として登録。【０００６】（２）複数の機種を一元管理する個人専用アカウントのシステム。
登録された保証書と該当商品の使用説明書のデーターを照合し、個人専用サイトにて一元管理するとともに、携帯端末やＰＣ画面への表示を可能にする。【０００７】（３）商品保証書や使用説明書のデーターベースを蓄積するシステム
商品製造メーカー別の専用ウェブページ上にてフォーム入力による使用説明書のデーターベースを構築。また登録、変更、削除を実行。
【発明の効果】
【０００８】（１）消費者側：
保証書・説明書を一元管理できるので、紛失しない！
出先など現場からいつでもアクセスでき操作方法を調べたり部品調達が便利になる！
商品の最新情報が得られる！【０００９】（２）各種機器メーカー側：
説明書の印刷費が削減できる！パケージが小さくなり梱包運送費の節減！単純な問い合わせが少なくなるまた、カスタムサポートの内容が把握できる！多国籍言語での管理が一元化される！最新の情報変更がいつでも可能！販売情報の分析が可能になる！【００１０】（３）社会性：
ペーパーレスで資源節約につながる！
梱包がコンパクトになり運送エネルギーの節減になる！  消費者サービスが向上する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】（１）商品保証書の電子登録システム
▲１▼商品購入後に携帯端末からＪＡＮコードとアクセスＵＲＬを格納したＱＲコードを商品パケージ上のコードシールから読み込み送信。
▲２▼アクセス後、あらかじめ設定した販売店コードをバーコードスキャンまたは入力し送信。
▲３▼データーベースにおいて携帯番号で個人特定、ＪＡＮコードで機種特定、販売店コードで販売店特定、アクセス日時で日時特定をし、商品保証書を有効商品保証書としてデーター登録。
▲４▼上記▲３▼の個人特定で特定された、すでに登録済みの個人には、追加機種として機種登録。【００１２】（２）複数の機種を一元管理する個人専用アカウントのシステム。
▲１▼上記（１）▲３▼や▲４▼で登録された商品保証書に、該当商品の使用説明書のＸＭＬデーター下記（３）を照合させ個人専用サイトにて一元管理。
▲２▼ＸＭＬデーターをＳＶＧ（Ｓｃａｌａｂｌｅ  Ｖｅｃｔｏｒ  Ｇｒａｐｈｉｃｓ）の画像処理により携帯端末やＰＣ画面に表示する。
▲３▼追加機能として、リサイクル情報、購買ポイント、ファイナンシャル情報等の管理が同アカウントで可能となる。【００１３】（３）商品保証書や使用説明書のデーターベースを蓄積するシステム
商品製造メーカー別の専用ウェブサイトを構築し、メーカー側が同サイト内でＨＴＭＬフォーム入力から、ＸＭＬ自動変換システムを使い、データーを蓄積する。また機種登録、変更、削除、分析も同サイトで実行する。幅広い業種のメーカーによる商品登録を可能にし、メーカーに商品登録料、商品掲載料を課金する。
商品登録料はその商品の保持する情報量をもとに算出し、商品掲載料は、情報量と登録、ユーザーのアクセス数をもとに算出。
【実施例】
【００１４】以下、添付画面に従って実施例を説明する。【００１５】図１  システムの概要
消費者が（３）商品を購入時に（１）携帯電話で（１１）データーベースを経由し（１２）個人の専用アカウント内で購入商品の（１７）保証書登録をおこなう。登録された商品の（１８）使用説明書や（１９）Ｑ＆Ａが（１１）データーベースから照合され同アカウント上に自動掲載される。掲載された画像は、（２）初期登録時にダウンロードされた（６）専用ビュアーを通して携帯画面上に表示される。【００１６】また、（１０）ＰＣからのアクセスには、（２）初期登録時に通知された（８）ＰＣ用ＩＤを使用して（１３，１４，１５）ＰＣサイトにアクセスできる。
（１１）データーベースは（２３，２４，２５）携帯端末キャリア各社と連携し個人確定をおこなう。機種に関するデーターは（２２）メーカー専用アカウントから（２１，２２）必要情報をフォーム入力する。入力されたデーターは自動的にＸＭＬデーターとして（１１）に蓄積される。【００１７】図２  商品保証書登録の流れ
（１）購入カウンターにおいて購入者がパッケージ等に印刷された（３）ＱＲコードを（２ａ）携帯端末にてスキャン（２ｂ）未対応端末は（４，５）入力フォームにより送信。購入した機種は（６）で入力された購入店のコード番号で認証し、（１０）保証書の登録を（８）個人のアカウント内で有効化し登録する。【００１８】図３  サイトマップ（１）ユーザー側（２）メーカー側
（１）▲１▼個人の専用ページ内で▲２▼購入時に登録された保証書と同機種の▲３▼使用説明書と▲４▼Ｑ＆Ａが掲示される。アクセス形態により自動的にＰＣサイトと携帯サイトに振り分けられる。
（２）製造メーカーが▲２▼インターネットの管理者ページ内で▲４▼新規機種登録やすでに▲３▼登録済みの機種の▲６▼情報内容の更新、変更、削除を行う。また▲５▼顧客からのアクセス分析やデーター分析をおこない▲７▼販売分析等のマーケティング情報を形成する。【００１９】図４  ユーザー携帯端末画面
（１）ＱＲコード未対応端末の場合、サイトアクセス後に、ＪＡＮコード入力フォームの記入により（２）個人の専用アカウント内で新機種登録をおこなう。アカウント内では各機種毎の保証書、使用説明書、Ｑ＆Ａを掲載。（３）使用説明書画面の表示では写真を（４）携帯電話のテンプレートの操作により、機能的に表示する。【００２０】図５  商品製造メーカー専用画面
▲３▼商品登録や▲２▼情報の管理を▲１▼メーカー毎の専用サイトにて管理、運営し、幅広い業種の商品登録を可能にする。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】システムの概要
【図２】商品保証書登録の流れ
【図３】サイトマップ（１）ユーザー側（２）メーカー側
【図４】ユーザー携帯端末画面
【図５】商品製造メーカー専用画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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