(57)【要約】【課題】  業務種別対応の工数管理を行う業務管理システム及び業務管理方法に関し、業務の切替えを容易にし、且つ工数管理を容易にする。【解決手段】  業務の種別対応のウィンドウ及び該業務の実行に必要とするアプリケーション対応のウィンドウ等の各種のウィンドウ及び入力情報をディスプレイ２に表示制御するデスクトップ制御部１１と、選択した業務の実行制御を行う業務制御部１２と、選択したアプリケーションの実行制御を行うアプリケーション制御部１３と、業務制御部１２により実行する業務の種別対応に、実行時間を業務時間管理テーブル２３に記録する業務管理部１５と、アプリケーション制御部１３により実行するアプリケーションに関連した情報をテーブルにより管理するアプリケーション管理部１６と、業務管理部１５の業務時間管理テーブル２３の記録情報を収集して業務対応の工数管理を行う業務管理サーバ３とを備えている。【選択図】      図１
2007018402.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の業務の中の選択した業務をコンピュータにより実行し、該業務の実行に要した工数を集計する業務管理システムに於いて、
選択した前記業務の種別対応のウィンドウ及び該業務の実行に必要とする選択したアプリケーション対応のウィンドウを含む各種のウィンドウ及び入力した情報をディスプレイに表示制御するデスクトップ制御部と、
前記選択した業務の実行制御を行う業務制御部と、
前記選択したアプリケーションの実行制御を行うアプリケーション制御部と、
前記業務制御部により実行する業務の種別対応に、該業務の実行時間を業務時間管理テーブルに記録する業務管理部と、
前記アプリケーション制御部により実行するアプリケーションに関連した情報をテーブルにより管理するアプリケーション管理部と、
前記業務管理部の前記業務時間管理テーブルの記録情報を収集して業務対応の工数管理を行う業務管理サーバと
を備えたことを特徴とする業務管理システム。
【請求項２】
複数の業務の中の選択した業務をコンピュータにより実行し、該業務の実行に要した工数を集計する業務管理方法に於いて、
前記業務の種別対応のウィンドウ及び該業務の実行に必要とするアプリケーション対応のウィンドウをディスプレイに表示し、実行する業務の種別対応のウィンドウのアクティブ継続時間を該業務の実行時間として記録し、該実行時間を前記業務種別対応に集計して、前記業務についての工数管理を行う過程を含む
ことを特徴とする業務管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数種類の業務を選択的に切替えて処理し、且つ業務毎の工数管理を行う業務管理システム及び業務管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
コンピュータを用いて、実行可能の各種の業務が知られており、その業務としては、例えば、設計、企画、文書作成、図面管理、文書管理、工程管理等がある。その場合、それぞれの業務対応のアプリケーションを起動し、必要なファイルを開いて作業を行うものである。従って、１台のコンピュータを操作するユーザは、或る業務の実行中に、他の業務を実行する必要が生じると、業務内容によっては、その業務に必要なアプリケーションが全く異なることから、その業務に必要とする新たなアプリケーションを立ち上げた後、その業務の実行を開始することになる。
【０００３】
又表示画面上のカーソルの操作や、キーボード等による入力操作により、アプリケーションの切替えを可能とする各種の手段が提案されている。例えば、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）として、複数のブックマークやアプリケーションを指定する制御エリアを有するタスクバーの例えばブックマーク指定により、そのブックマーク対応の複数のアプリケーションをそれぞれ表示画面内の所定のサイズのウィンドウとして表示し、又他のブックマークを指定した場合は、前のブックマーク対応のアプリケーションのウィンドウを閉じ、新たに指定されたブックマーク対応のアプリケーションを所定のサイズのウィンドウとして表示して、アプリケーションの切替えを容易にしたシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
又ＧＵＩによるタスクバーの複数のコントロールタイルの選択指定により、表示画面上に複数のウィンドウを表示可能とし、又複数のコントロールタイルのグループ化やレイアウト変更を可能とし、アプリケーションウィンドウの管理を容易にしたシステムも知られている（例えば、特許文献２参照）。
【特許文献１】特表２００３−５３１４２１号公報
【特許文献２】特開２００４−２８０７７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
マルチウィンドウ形式で複数のアプリケーションウィンドウ表示を行う手段は、既に各種知られているが、異なる種類の業務を実行する場合のアプリケーションが全く相違することにより、新たにアプリケーションを立ち上げる必要が生じる場合がある。このような場合に、業務の切替えが煩雑となり、作業効率が悪い問題がある。又或る業務を実行したことによる工数は、通常、自己申告することにより、全従業員の業務毎の工数管理を行うものであり、正確な工数管理が困難である問題があった。
【０００６】
本発明は、業務の切替えを容易にすると共に、工数管理を正確に、且つ容易に管理可能とすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の業務管理システムは、複数の業務の中の選択した業務をコンピュータにより実行し、該業務の実行に要した工数を集計する業務管理システムに於いて、選択した前記業務の種別対応のウィンドウ及び該業務の実行に必要とする選択したアプリケーション対応のウィンドウを含む各種のウィンドウ及び入力した情報をディスプレイに表示制御するデスクトップ制御部と、前記選択した業務の実行制御を行う業務制御部と、前記選択したアプリケーションの実行制御を行うアプリケーション制御部と、前記業務制御部により実行する業務の種別対応に、該業務の実行時間を業務時間管理テーブルに記録する業務管理部と、前記アプリケーション制御部により実行するアプリケーションに関連した情報をテーブルにより管理するアプリケーション管理部と、前記業務管理部の前記業務時間管理テーブルの記録情報を収集して業務対応の工数管理を行う業務管理サーバとを備えている。
【０００８】
又本発明の業務管理方法は、複数の業務の中の選択した業務をコンピュータにより実行し、該業務の実行に要した工数を集計する業務管理方法に於いて、前記業務の種別対応のウィンドウ及び該業務の実行に必要とするアプリケーション対応のウィンドウをディスプレイに表示し、実行する業務の種別対応のウィンドウのアクティブ継続時間を該業務の実行時間として記録し、該実行時間を前記業務種別対応に集計して、前記業務についての工数管理を行う過程を含むものである。
【発明の効果】
【０００９】
複数の業務を実行する複数のアプリケーションを立ち上げ、実行する業務種別対応のアプリケーション対応のウィンドウをアクティブとして業務を実行するから、そのアクティブ継続時間を自動的に記録し、その記録内容を収集して、業務種別対応の工数を求めるもので、複数の業務の切替えが容易となり、且つ全社的又は事業部等の部単位毎等の業務種別対応の工数管理が容易となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
本発明の業務管理システムは、図１を参照すると、選択した業務の種別対応のウィンドウ及び該業務の実行に必要とする選択したアプリケーション対応のウィンドウを含む各種のウィンドウ及び入力した情報をディスプレイ２に表示制御するデスクトップ制御部１１と、選択した業務の実行制御を行う業務制御部１２と、選択したアプリケーションの実行制御を行うアプリケーション制御部１３と、業務制御部１２により実行する業務の種別対応に、該業務の実行時間を業務時間管理テーブル２３に記録する業務管理部１５と、アプリケーション制御部１３により実行するアプリケーションに関連した情報をテーブルにより管理するアプリケーション管理部１６と、業務管理部１５の業務時間管理テーブル２３の記録情報を収集して業務対応の工数管理を行う業務管理サーバ３とを備えている。
【００１１】
又本発明の業務管理方法は、業務の種別対応のウィンドウ及び該業務の実行に必要とするアプリケーション対応のウィンドウをディスプレイ２に表示し、実行する業務の種別対応のウィンドウのアクティブ継続時間を該業務の実行時間として業務時間管理テーブル２３に記録し、この実行時間を、記業務種別対応に集計して、業務についての工数管理を行う過程を含むものである。
【実施例１】
【００１２】
図１は、本発明の実施例１の説明図であり、１はコンピュータ、２はディスプレイ、３は業務管理サーバ、１１はデスクトップ制御部、１２は業務制御部、１３はアプリケーション制御部、１４はプロファイル制御部、１５は業務管理部、１６はアプリケーション管理部、１７はプロファイル管理部、２０は業務管理テーブル、２１はファンクションキー管理テーブル、２２はサムネイル管理テーブル、２３は業務時間管理テーブル、２４はアプリケーション管理テーブル、２５はアプリケーション起動状態管理テーブル、２６はアプリケーション画面サイズ管理テーブル、２７はアプリケーション表示位置管理テーブル、２８はアプリケーション表示順序管理テーブル、２９はプロファイル管理テーブル、３０は業務管理テーブルを示す。なお、業務制御部１２とアプリケーション制御部１３とからアクセスするアプリケーションプログラム等を格納したプログラム格納メモリ及びキーボード，マウス等の入力操作手段は図示を省略している。又業務管理サーバ３と業務管理部１５との間のデータ転送用インタフェース手段も図示を省略している。
【００１３】
又業務管理サーバ３は、各種の業務を実行する社内のコンピュータ１との間で、例えば、業務管理部１５の業務時間管理テーブル２３の記録内容を収集できるように、ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）等を介してデータ転送を行う構成を含むものであり、図示を省略したデータ転送用インタフェース手段を介して、業務管理サーバ３は、全社内の各業務時間管理テーブル２３から記録内容のデータを収集し、業務時間管理テーブル３０に格納して工数管理を行うものである。なお、全社的に業務時間に関連するデータを収集する場合のみでなく、例えば、事業部等の単位毎に収集して工数管理を行うシステム構成とすることもできる。
【００１４】
又ディスプレイ２とデスクトップ制御部１１との間で情報を転送し、ディスプレイ２に、例えば、業務種別に従ったアプリケーション対応のウィンドウやツールバー、アイコン等を表示する。又業務制御部１２により制御される業務管理部１５は、業務管理テーブル２０とファンクションキー管理テーブル２１とサムネイル管理テーブル２２と業務時間管理テーブル２３とを含み、業務種別対応の実行時間について、例えば、業務用ウィンドウのアクティブ継続時間を、業務実行時間として業務時間管理テーブル２３に記録し、その記録内容を、業務管理サーバ３からの要求により転送し、業務時間管理テーブル３０に記録して、業務種別対応の工数集計を行う。
【００１５】
又アプリケーション制御部１３により制御されるアプリケーション管理部１６は、アプリケーション管理テーブル２４とアプリケーション起動状態管理テーブル２５とアプリケーション画面サイズ管理テーブル２６とアプリケーション表示位置管理テーブル２７とアプリケーション表示順序管理テーブル２８とを含み、業務種別に従ったアプリケーション用ウィンドウを、ディスプレイ２に表示するように、アプリケーション制御部１３からデスクトップ制御部１１を介して制御する。又プロファイル制御部１４により制御されるプロファイル管理部１７は、プロファイル管理テーブル２９を含み、業務ウィンドウ等に関連したプロファイルを管理する。
【００１６】
図２及び図３は、各テーブル内容と相互の関係の説明図であり、図１と同一符号は同一部分を示す。業務管理サーバ３の業務時間管理テーブル３０は、従業員番号、シリアル番号（業務）、業務名称、記録日付、作業時間の項目を含むものである。又業務管理部１５の業務管理テーブル２０は、シリアル番号（業務）、業務名称、業務ウィンドウ位置（Ｘ）、業務ウィンドウ位置（Ｙ）、業務ウィンドウサイズ（Ｘ）、業務ウィンドウサイズ（Ｙ）、表示順序番号の項目を含み、ファンクションキー管理テーブル２１は、シリアル番号（業務）、ファンクションキー番号の項目を含み、サムネイル管理テーブル２２は、シリアル番号（業務）、サムネイル画像の項目を含み、業務時間管理テーブル２３は、シリアル番号（業務）、記録日付、業務開始時刻、業務終了時刻、累積時間の項目を含むものである。
【００１７】
又アプリケーション管理部１６のアプリケーション管理テーブル２４は、シリアル番号（業務）、シリアル番号（アプリ）、アプリケーション名、アプリケーション所在の項目を含み、アプリケーション起動状態管理テーブル２５は、シリアル番号（アプリ）、オープンファイル所在、ログイン情報の項目を含み、アプリケーション表示位置管理テーブル２７は、シリアル番号（アプリ）、アプリケーション位置（Ｘ）、アプリケーション位置（Ｙ）の項目を含み、アプリケーション画面サイズ管理テーブル２６は、シリアル番号（アプリ）、アプリケーションサイズ（Ｘ）、アプリケーションサイズ（Ｙ）の項目を含み、アプリケーション表示順序管理テーブル２８は、シリアル番号（アプリ）、表示順序番号の項目を含むものである。又プロファイル管理部１７のプロファイル管理テーブル２９は、シリアル番号（業務）、シリアル番号（プロ）（プロファイルのシリアル番号）、ブックマーク、利用可能ファイル所在、ファイルアクセス権、利用可能アプリケーションの項目を含むものである。
【００１８】
各テーブル２０〜３０間の連携は、実線で接続して示すように、同一項目名称により行うものであり、業務管理部１５とアプリケーション管理部１６とプロファイル管理部１７との間は、デスクトップ制御部１１を介して、又は図１に於いて図示を省略している業務管理部１５とアプリケーション管理部１６とプロファイル管理部１７との間の相互の制御又は業務制御部１２とアプリケーション制御部１３とプロファイル制御部１４との間の相互の制御によって、各テーブル２０〜２９間のデータ転送を行うことができる。
【００１９】
或る業務の実行により、業務管理部１５の業務管理テーブル２０に、その業務の名称とシリアル番号（業務）とディスプレイ２（図１参照）上の業務ウィドウの位置（Ｘ），（Ｙ）とサイズ（Ｘ），（Ｙ）と表示順序番号とが登録され、サムネイル管理テーブル２２に、シリアル番号（業務）とサムネイル画像とが登録され、ファンクションキー管理テーブル２１に、シリアル番号（業務）とファンクションキー番号とが登録され、業務時間管理テーブル２３に、シリアル番号（業務）と記録日付と業務開始時刻とが登録され、その業務終了時に、業務終了時刻と累積時間とが登録される。各テーブル２０〜２３は、同一の業務内容を、同一のシリアル番号（業務）として管理する。
【００２０】
業務管理サーバ３は、業務管理部１５の業務管理テーブル２０のシリアル番号（業務）と業務名称との項目を業務時間管理テーブル３０に設定し、所定期間毎に、業務時間管理テーブル２３の記録日付と累積時間との項目内容を、業務時間管理テーブル３０の記録日付と作業時間との項目に設定する。それにより、業務内容対応の累積作業時間を管理することができる。
【００２１】
アプリケーション管理部１６のアプリケーション管理テーブル２４は、業務内容に対応したシリアル番号（業務）とアプリケーション内容に対応したシリアル番号（アプリ）とアプリケーション名とそのアプリケーションを所持している場所を示すアプリケーション所在との項目内容を有し、シリアル番号（アプリ）により、アプリケーション起動状態管理テーブル２５とアプリケーション表示位置管理テーブル２７とアプリケーション画面サイズ管理テーブル２６とアプリケーション表示順序管理テーブル２８との相互間の連携を行うものである。
【００２２】
図４は、ステップ（ａ）〜（ｇ）により起動時のフローチャートを示すもので、デスクトップ制御部１１が業務制御部１２に命令して、業務管理テーブル２０に登録されている情報を獲得し（ａ）、業務制御部１２は、その情報をデスクトップ制御部１１に転送し、デスクトップ制御部１１によりディスプレイ２に業務ウィンドウを表示させる（ｂ）．そして、デスクトップ制御部１１は、アプリケーション制御部１３に命令して、業務管理テーブル２０のシリアル番号（業務）をキーにして、アプリケーション起動に必要な情報を獲得する（ｃ）。
【００２３】
アプリケーション制御部１３は、獲得した情報をデスクトップ制御部１１に転送し、各種アプリケーションを業務ウィンドウの中に起動して、ディスプレイ２に表示する（ｄ）。そして、デスクトップ制御部１１は、プロファイル制御部１４に命令し、業務管理テーブル２０のシリアル番号（業務）をキーにして、プロファイル情報を獲得する（ｅ）。プロファイル制御部１４は、獲得した情報をデスクトップ制御部１１に転送し、デスクトップ制御部１１は、ディスプレイ２に、ブックマーク、利用可能ファイル、デスクトップアイコン等を業務ウィンドウ内に表示させる（ｆ）。そして、登録されている業務をすべて表示したか否かを判定し（ｇ）、登録業務が残っている場合は、ステップ（ａ）に移行して、前述の処理を繰り返す。
【００２４】
図５は、ステップ（Ａ１）〜（Ａ９）による本発明の実施例１のフローチャートを示すものであり、先ず、マウス操作やキー入力等により新規業務ウィンドウの開設の入力を行う（Ａ１）。それにより、業務制御部１２は、デスクトップ制御部１１を介してディスプレイ２に、例えば、図６に示す新規業務ウィンドウを表示するように制御する。次に、業務に必要なアプリケーションを選択する（Ａ２）。例えば、図６に示すように、新規業務ウィドウの中に表示されたアプリケーションＡ，アプリケーションＢ，・・・のように、アイコン付きで一覧表示された中の単一又は複数のアプリケーションを選択する。そして、業務に必要なフォルダやファイルを選択する（Ａ３）。例えば、図８に示すように、新規業務ウィンドウ内の選択アプリケーション対応のウィンドウ内に一覧表示されたフォルダやファイルの中から、業務に必要なフォルダやファイルを選択する。
【００２５】
次に、必要なアプリケーションの配置・起動を行う（Ａ４）。例えば、図９に示すように、先ず、一つの新規アプリケーション用のウィンドウを開設する。そして、必要なアプリケーションの配置・起動が完了したか否かを判定し（Ａ５）、完了していない時は、ステップ（Ａ４）に移行する。又完了した場合は、アプリケーション管理部１６に必要な情報を記録する（Ａ６）。例えば、アプリケーション用のウィンドウ内で、マウスの右クリックにより、図１０に示すように、業務に必要なアプリケーションＡ，Ｂ，Ｃ，・・の一覧が表示されるから、その中からアプリケーションを選択して起動する。又新規アプリケーションのウィンドウに於いて、例えば、マウスの右クリックにより、図１１に示すようなファイルＡ，Ｂ，Ｃ，・・の一覧が表示されるから、その中からファイルを選択する。
【００２６】
次に、業務用ウィンドウの中で、アイコン配置、ブックマーク作成、ファイルアクセス権設定等を行い（Ａ７）、プロファイル管理部１７のプロファイル管理テーブル２９に記録する（Ａ８）。この業務ウィンドウの中の配置は、例えば、図１２に示すものとなる。そして、業務管理部１５に於いて業務管理テーブル２０や業務時間管理テーブル２３に、業務種別対応の情報を記録する（Ａ９）。
【００２７】
例えば、図１３に、業務Ａ，Ｂ・・として示す複数の業務種別対応のウィンドウと、それぞれのツールバーにアプリケーションの選択ボタンと、業務毎のウィンドウに複数のアプリケーションウィンドウとを表示した状態を示し、又業務一覧として、業務Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，・・・を表示して、それぞれ選択することにより、必要とする業務と、そのアプリケーションとの切替えを行うことができる。その場合のウィンドウの大きさや位置等は、アプリケーション画面サイズ管理テーブル２６及びアプリケーション表示位置管理テーブル２７により管理することができる。又図１０又は図１２に示すような複数のアプリケーションについての表示順序は、アプリケーション表示順序管理テーブル２８により管理することができる。
【００２８】
又業務対応のウィンドウをアクティブとし、選択したアプリケーションを起動し、業務を実行するものであるから、業務管理部１５は、業務制御部１２からの業務種別の情報と、その業務対応のウィンドウをディスプレイ２に表示するアクティブ継続時間とを、業務時間管理テーブル２３に、業務対応実行時間として記録する。業務管理サーバ３は、業務対応実行時間を収集し、業務種別対応に集計して、工数管理を行うことになる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の実施例１の説明図である。
【図２】各テーブル内容と相互の関係の説明図である。
【図３】各テーブル内容と相互の関係の説明図である。
【図４】起動時のフローチャートである。
【図５】本発明の実施例１のフローチャートである。
【図６】業務用ウィンドウの開設画面の説明図である。
【図７】アプリケーション選択画面の説明図である。
【図８】ファイル選択画面の説明図である。
【図９】アプリケーション用ウィンドウの説明図である。
【図１０】アプリケーションの起動メニュー画面の説明図である。
【図１１】アプリケーションの起動メニュー画面の説明図である。
【図１２】アプリケーション、アイコンのレイアウトの説明図である。
【図１３】業務用ウィンドウの切替えの説明図である。
【符号の説明】
【００３０】
１    コンピュータ
２    ディスプレイ
３    業務管理サーバ
１１  デスクトップ制御部
１２  業務制御部
１３  アプリケーション制御部
１４  プロファイル制御部
１５  業務管理部
１６  アプリケーション管理部
１７  プロファイル管理部
２０  業務管理テーブル
２１  ファンクションキー管理テーブル
２２  サムネイル管理テーブル
２３  業務時間管理テーブル
２４  アプリケーション管理テーブル
２５  アプリケーション起動状態管理テーブル
２６  アプリケーション画面サイズ管理テーブル
２７  アプリケーション表示位置管理テーブル
２８  アプリケーション表示順序管理テーブル
２９  プロファイル管理テーブル
３０  業務時間管理テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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