(57)【要約】      （修正有）【課題】携帯電話機などの公衆無線通信端末装置を用いてサービスの提供を受けるサービス提供システムに関し、システムを容易に実現できるサービス提供システムを提供する。【解決手段】近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置１１１と、サービス提供装置１１１に個別に割り当てられた無線タグ１１２と、公衆無線通信網を介して交信可能とされ、サービス提供装置１１１と近距離無線通信により交信可能とされ、無線タグ１１２からデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置１１３と、公衆無線通信端末装置１１３と公衆無線通信網１１５を介して交信可能とされたサーバ１１４とから構成され、公衆無線通信端末装置１１３は無線タグ１１２から得られるサーバ１１４の特定アドレス情報とサービス提供装置１１１の特定アドレス情報を使って、サーバ１１４から取得した操作情報に基づいてサービス提供装置１１１を操作する。【選択図】図１
2007037019.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置と、
前記サービス提供装置に個別に割り当てられた無線タグと、
公衆無線通信網を介して交信可能とされ、前記サービス提供装置と前記近距離無線通信により交信可能とされ、前記無線タグからデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置と、
前記公衆無線通信端末装置と前記公衆無線通信網を介して交信可能とされたサーバとを有し、
前記公衆無線通信端末装置は、前記無線タグの読み取り動作が行なわれたときに前記サーバを特定する第１のアドレス情報及び前記サービス提供装置を特定する第２のアドレス情報を含むデータを前記無線タグから読み取り、前記第１のアドレス情報に基づいて特定された前記サーバと前記公衆無線通信網を介して交信を行なうとともに、前記第２のアドレス情報に基づいて特定された前記サービス提供装置と前記近距離無線通信により交信を行い、前記サーバから取得した操作情報に基づいて前記サービス提供装置を操作することを特徴とするサービス提供システム。
【請求項２】
近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置と、
前記サービス提供装置に個別に割り当てられた無線タグと、
公衆無線通信網を介して交信可能とされ、前記サービス提供装置と前記近距離無線通信により交信可能とされ、前記無線タグからデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置と、
前記公衆無線通信端末装置と前記公衆無線通信網を介して交信可能とされたサーバとを有し、
前記公衆無線通信端末装置は、前記無線タグの読み取り動作が行なわれたときに自己を特定するＩＤを含むデータを前記無線タグから読み取り、前記ＩＤをキーとしてデータベースを索引し、前記サーバを特定する第１のアドレス情報及び前記サービス提供装置を特定する第２のアドレス情報を含むデータを取得し、前記第１のアドレス情報に基づいて特定された前記サーバと前記公衆無線通信網を介して交信を行なうとともに、前記第２のアドレス情報に基づいて特定された前記サービス提供装置と前記近距離無線通信により交信を行い、前記サーバから取得した操作情報に基づいて前記サービス提供装置を操作することを特徴とするサービス提供システム。
【請求項３】
近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置と、
前記サービス提供装置に個別に割り当てられた無線タグと、
公衆無線通信網を介して交信可能とされ、前記サービス提供装置と前記近距離無線通信により交信可能とされ、前記無線タグからデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置と、
前記公衆無線通信端末装置と前記公衆無線通信網を介して交信可能とされたサーバとを有し、
前記公衆無線通信端末装置は、前記無線タグの読み取り動作が行なわれたときに前記サーバを特定する第１のアドレス情報及び自己を特定するＩＤを含むデータを前記無線タグから読み取り、前記第１のアドレス情報に基づいて特定された前記サーバにおいて前記ＩＤをキーとしてデータベースを索引し、前記サービス提供装置を特定する第２のアドレス情報を含むデータを取得し、前記第１のアドレス情報に基づいて特定された前記サーバと前記公衆無線通信網を介して交信を行なうとともに、前記第２のアドレス情報に基づいて特定された前記サービス提供装置と前記近距離無線通信により交信を行い、前記サーバから取得した操作情報に基づいて前記サービス提供装置を操作することを特徴とするサービス提供システム。
【請求項４】
公衆通信網を介して前記サーバと交信可能とされ、かつ、前記近距離無線通信により前記サービス提供装置と交信可能とされた公衆通信端末装置を有し、
前記公衆無線通信端末装置は、前記サーバと前記公衆無線通信網を介して交信を行い、
前記サーバは、前記公衆通信端末装置と前記公衆通信網を介して交信を行い、
前記公衆通信端末装置は、前記サービス提供装置と前記近距離無線通信により交信を行い、前記サーバから取得した操作情報に基づいて前記サービス提供装置を操作することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項記載のサービス提供システム。
【請求項５】
前記サービス提供装置は、電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠であり、
前記サーバは、前記電子錠の施錠、解錠を管理する錠管理サーバであり、
前記サーバである錠管理サーバから取得した錠操作情報に基づいて前記サービス提供装置である前記電子錠を施錠又は解錠することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項記載のサービス提供システム。
【請求項６】
前記サービス提供装置は、電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠が設けられた通い箱であり、
前記サーバは、前記通い箱の送り側において前記公衆無線通信端末装置により前記無線タグからデータを読み取ったときに、前記サービス提供装置である通い箱の前記電子錠を施錠し、
前記サーバは、前記通い箱の受け側において、予め指定された前記公衆無線通信端末装置により前記無線タグからデータを読み取ったときに、前記サービス提供装置である通い箱の前記電子錠を解錠することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項記載のサービス提供システム。
【請求項７】
前記サービス提供装置は、電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠が設けられた格納庫であり、
前記無線タグは、前記格納庫毎に貼付されており、
前記サーバは、前記公衆無線通信端末装置により前記無線タグからデータを読み取ったときに、前記無線タグに対応する前記サービス提供装置である格納庫の前記電子錠を施錠、又は、解錠することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項記載のサービス提供システム。
【請求項８】
前記サービス提供装置は、バイタルセンサであり、
前記サーバは、前記公衆無線通信端末装置により前記無線タグからデータを読み取ったときに、前記バイタルセンサを操作し、前記バイタルセンサからデータを読み取らせ、送信させることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項記載のサービス提供システム。
【請求項９】
前記サービス提供装置は、ビデオ端末装置であり、
前記サーバは、前記公衆無線通信端末装置により前記無線タグからデータを読み取ったときに、前記サービス提供装置であるビデオ端末装置を操作可能とすることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項記載のサービス提供システム。
【請求項１０】
前記無線タグに代えて、バーコードを設け、
前記公衆無線通信端末装置は、前記無線タグの読み取りに代えて、前記バーコードを読み取り可能としたことを特徴とする請求項１乃至９のいずれか一項記載のサービス提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はサービス提供システムに係り、特に、携帯電話機などの公衆無線通信端末装置を用いてサービスの提供を受けるサービス提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯電話機の普及にともない、携帯電話機を用いたサービス提供システムが開発されている。携帯電話機を用いたサービス提供システムとしては、例えば、携帯電話機に無線タグ（ＲＦＩＤ）リーダを内蔵し、携帯電話機によりサービス提供装置に添付された無線タグから情報を読み取り、読み取った情報に基づいて携帯電話機によりサービス提供サイトにアクセスし、サービス提供サイトからサービス提供装置を起動するサービス提供システムが提案されている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−１４５５１９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかるに、従来のサービス提供システムでは、サービス提供装置とサービス提供サイトを提供するサーバとでデータ通信を行う必要があるため、サービス提供装置を公衆回線網に接続する必要があった。このため、サービス提供装置を容易に設置することができなかった。
【０００４】
本発明は上記の点に鑑みてなされたもので、システムを容易に実現できるサービス提供システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置と、サービス提供装置に個別に割り当てられた無線タグと、公衆無線通信網を介して交信可能とされ、サービス提供装置と近距離無線通信により交信可能とされ、無線タグからデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置と、公衆無線通信端末装置と公衆無線通信網を介して交信可能とされたサーバとを有し、公衆無線通信端末装置は無線タグの読み取り動作が行なわれたときにサーバを特定する第１のアドレス情報及びサービス提供装置を特定する第２のアドレス情報を含むデータを無線タグから読み取り、第１のアドレス情報に基づいて特定されたサーバと公衆無線通信網を介して交信を行なうとともに、第２のアドレス情報に基づいて特定されたサービス提供装置と近距離無線通信により交信を行い、サーバから取得した操作情報に基づいてサービス提供装置を操作することを特徴とする。
【０００６】
また、本発明は、近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置と、サービス提供装置に個別に割り当てられた無線タグと、公衆無線通信網を介して交信可能とされ、サービス提供装置と近距離無線通信により交信可能とされ、無線タグからデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置と、公衆無線通信端末装置と公衆無線通信網を介して交信可能とされたサーバとを有し、公衆無線通信端末装置は無線タグの読み取り動作が行なわれたときに自己を特定するＩＤを含むデータを無線タグから読み取り、ＩＤをキーとしてデータベースを索引し、サーバを特定する第１のアドレス情報及びサービス提供装置を特定する第２のアドレス情報を含むデータを取得し、第１のアドレス情報に基づいて特定されたサーバと公衆無線通信網を介して交信を行なうとともに、第２のアドレス情報に基づいて特定されたサービス提供装置と近距離無線通信により交信を行い、サーバから取得した操作情報に基づいてサービス提供装置を操作することを特徴とする。
【０００７】
さらに、本発明は、近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置と、サービス提供装置に個別に割り当てられた無線タグと、公衆無線通信網を介して交信可能とされ、サービス提供装置と近距離無線通信により交信可能とされ、無線タグからデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置と、公衆無線通信端末装置と公衆無線通信網を介して交信可能とされたサーバとを有し、公衆無線通信端末装置は無線タグの読み取り動作が行なわれたときにサーバを特定する第１のアドレス情報及び自己を特定するＩＤを含むデータを無線タグから読み取り、第１のアドレス情報に基づいて特定されたサーバにおいてＩＤをキーとしてデータベースを索引し、サービス提供装置を特定する第２のアドレス情報を含むデータを取得し、第１のアドレス情報に基づいて特定されたサーバと公衆無線通信網を介して交信を行なうとともに、第２のアドレス情報に基づいて特定されたサービス提供装置と近距離無線通信により交信を行い、サーバから取得した操作情報に基づいてサービス提供装置を操作することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、請求項１乃至３の発明において、公衆通信網を介してサーバと交信可能とされ、かつ、近距離無線通信によりサービス提供装置と交信可能とされた公衆通信端末装置を有し、公衆無線通信端末装置はサーバと公衆無線通信網を介して交信を行い、サーバは公衆通信端末装置と公衆通信網を介して交信を行い、公衆通信端末装置はサービス提供装置と近距離無線通信により交信を行い、サーバから取得した操作情報に基づいてサービス提供装置を操作することを特徴とする。
【０００９】
さらに、本発明は、請求項１乃至４の発明において、サービス提供装置は電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠であり、サーバは電子錠の施錠、解錠を管理する錠管理サーバであり、サーバである錠管理サーバから取得した錠操作情報に基づいてサービス提供装置である電子錠を施錠又は解錠することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、請求項１乃至５の発明において、サービス提供装置は電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠が設けられた通い箱であり、サーバは通い箱の送り側において公衆無線通信端末装置により無線タグからデータを読み取ったときに、サービス提供装置である通い箱の電子錠を施錠し、サーバは通い箱の受け側において、予め指定された公衆無線通信端末装置により無線タグからデータを読み取ったときに、サービス提供装置である通い箱の電子錠を解錠することを特徴とする。
【００１１】
本発明は、請求項１乃至５の発明において、サービス提供装置は電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠が設けられた格納庫であり、無線タグは格納庫毎に貼付されており、サーバは公衆無線通信端末装置により無線タグからデータを読み取ったときに、無線タグに対応するサービス提供装置である格納庫の電子錠を施錠、又は、解錠することを特徴とする。
【００１２】
本発明は、請求項１乃至４の発明において、サービス提供装置はバイタルセンサであり、サーバは公衆無線通信端末装置により無線タグからデータを読み取ったときに、バイタルセンサを操作し、バイタルセンサからデータを読み取らせ、送信させることを特徴とする。
【００１３】
本発明は、請求項１乃至４の発明において、サービス提供装置はビデオ端末装置であり、サーバは公衆無線通信端末装置により無線タグからデータを読み取ったときに、サービス提供装置であるビデオ端末装置を操作可能とすることを特徴とする。
【００１４】
本発明は、請求項１乃至９の発明において、無線タグに代えて、バーコードを設け、公衆無線通信端末装置は無線タグの読み取りに代えてバーコードを読み取り可能としたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、近距離無線通信により交信可能とされたサービス提供装置と、サービス提供装置に個別に割り当てられた無線タグと、公衆無線通信網を介して交信可能とされ、サービス提供装置と近距離無線通信により交信可能とされ、無線タグからデータを読み取り可能とされた公衆無線通信端末装置と、公衆無線通信端末装置と公衆無線通信網を介して交信可能とされたサーバとを有し、公衆無線通信端末装置は無線タグの読み取り動作が行なわれたときにサーバを特定する第１のアドレス情報及びサービス提供装置を特定する第２のアドレス情報を含むデータを無線タグから読み取り、第１のアドレス情報に基づいて特定されたサーバと公衆無線通信網を介して交信を行なうとともに、第２のアドレス情報に基づいて特定されたサービス提供装置と近距離無線通信により交信を行い、サーバから取得した操作情報に基づいてサービス提供装置を操作することにより、操作を容易に行なえ、サービス提供装置は比較的低電力で交信可能な近距離無線通信により通信でき、通信ケーブルなどが不要となるので、設置を容易に行える。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
〔第１実施例〕
〔システム構成〕
図１は本発明の第１実施例のシステム構成図を示す。
【００１７】
本実施例のサービス提供システム１００は、請求項１に記載のサービス提供システムに相当しており、サービス提供装置１１１、無線タグ１１２、公衆無線通信端末装置１１３、サーバ１１４、公衆無線通信網１１５から構成されている。
【００１８】
サービス提供装置１１１は、例えば、無線ＬＡＮ、ブルートゥース、Ｚｉｇｂｅｅ、赤外線インタフェースなどの近距離無線通信方式により交信が可能な構成とされている。無線タグ１１２は、誘導電磁界又は電波によって、非接触で半導体メモリのデータを読み出し、書き込みを可能とする、いわゆる、ＲＦタグや非接触ＩＣカードなどから構成されており、サービス提供装置１１１に個別に割り当てられている。
【００１９】
公衆無線通信端末装置１１３は、例えば、携帯電話機やＰＤＡなどの携帯無線通信機器であり、無線タグ１１２からデータを読み取り可能な構成とされている。サーバ１１４は、コンピュータシステムであり、公衆無線通信網１１５を介して公衆無線端末装置１１３と交信が可能な構成とされている。
【００２０】
〔動作〕
図２は本発明の第１実施例の動作説明図を示す。
【００２１】
ステップＳ１−１で公衆無線通信端末装置１１３により無線タグ１１２の読み取り動作が行なわれると、無線タグ１１２はステップＳ１−２でデータを公衆無線通信端末装置１１３に送信する。なお、このとき、無線タグ１１２から公衆無線通信端末装置１１３に送信されるデータは、サーバ１１４を特定するための第１のアドレス情報及びサービス提供装置１１１を特定するための第２のアドレス情報を含んでいる。
【００２２】
公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−３で無線タグ１１２から第１のアドレス情報と第２のアドレス情報とを含むデータを受信すると、ステップＳ１−４で第１のアドレス情報に基づいて特定されるサーバ１１４に対して公衆無線通信網１１５を介して交信要求を発行する。
【００２３】
サーバ１１４は、ステップＳ１−５で公衆無線通信端末装置１１３との通信が確立すると、サーバ１１４と公衆無線通信端末装置１１３とは、ステップＳ１−６、Ｓ１−７で交信を行なう。
【００２４】
公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−８でユーザによるキースイッチ、ポインタなどの操作によってサービス提供装置１１１を操作するための要求入力があると、ステップＳ１−９で要求入力をサーバ１１４に送信する。
【００２５】
サーバ１１４は、ステップＳ１−１０で公衆無線通信端末装置１１３からの要求入力を受信すると、ステップＳ１−１１で、要求入力に応じており、かつ、第２のアドレス情報に基づいて特定されるサービス提供装置１１１に宛てたコマンドを作成し、ステップＳ１−１２でコマンドを公衆無線通信端末装置１１３に送信する。
【００２６】
公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−１３でサーバ１１４からコマンドを受信すると、ステップＳ１−１４でコマンドをサービス提供装置１１１に近距離無線通信により送信する。
【００２７】
サービス提供装置１１１は、ステップＳ１−１５でコマンドを近距離無線通信により受信すると、ステップＳ１−１６でコマンドに応じた動作、例えば、電子錠であれば、解錠、あるいは施錠を行い、公衆無線通信端末装置１１３に近距離無線通信により応答を返す。
【００２８】
公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−１４でサービス提供装置１１１から応答を受信すると、サーバ１１４に公衆無線通信網１１５を介して応答を返す。
【００２９】
公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−１７でサービス提供装置１１１の操作が終了し、サーバ１１４との交信終了が指示されると、ステップＳ１−１８でサーバ１１４に対して交信終了要求を送信して、サーバ１１４との交信を終了する。
【００３０】
サーバ１１４は、ステップＳ１−１９で公衆無線通信端末装置１１３から交信終了要求を受信すると、公衆無線通信端末装置１１３との交信を終了する。
【００３１】
なお、ステップＳ１−６、Ｓ１−７で行なわれる公衆無線通信端末装置１１３とサーバ１１４との交信により、サーバ１１４の各種設定が可能とされている。また、本実施例では、ステップS１−７で行なわれる交信、及び、ステップS１−８で行なわれる要求入力、並びに、ステップS１−９で行なわれる要求送信は説明を分かりやすくするために分離した記載としているが、例えば、要求を入力した後にサーバの要求により暗礁番号の入力をする場合などの動作も考えられ、現実には、これらのステップS１−７、S１−８、S１−９は一体的なものであり、混合している場合が多い。
【００３２】
〔効果〕
サービス提供装置１１１は、近距離無線通信を行う装置が設けられていれば、公衆無線通信網、あるいは、公衆通信網と通信を行うための手段は不要となるので、サービス提供装置１１１の設置が容易に行なえる。また、このとき、近距離無線通信では、公衆無線通信網、あるいは、公衆通信網と通信を行う場合に比べて消費電力が小さくて済むので、二次電池や太陽電池などによって駆動が可能となる。
【００３３】
〔第２実施例〕
〔構成〕
図３は本発明の第２実施例のシステム構成図を示す。同図中、図１と同一構成部分には同一符号を付し、その説明は省略する。
【００３４】
本実施例では無線タグ１１２には、自己を特定するＩＤのみが記憶させている。また、公衆無線通信網１１５を介して公衆無線通信端末装置１１３と交信可能とされたデータベース２１１を索引可能な構成とされている。データベース２１１は、ＩＤをキーとしてサーバ１１４を特定する第１のアドレス情報及びサービス提供装置１１１を特定する第２のアドレス情報を含むデータを索引可能な構成とされている。
【００３５】
〔動作〕
図４は本発明の第２実施例の動作説明図を示す。同図中、図２と同一処理ステップには同一符号を付し、その説明は省略する。
【００３６】
本実施例では、公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−３で無線タグ１１２から自己を特定するＩＤを含むデータを受信すると、ステップＳ２−１でデータベース２１１に対してＩＤをキーとしてデータベース索引する要求を行なう。データベース２１１は、ステップＳ２−２で公衆無線端末装置１１３からの要求に応じて無線タグ１１２のＩＤをキーとしてデータベース２１１を索引する。
【００３７】
データベース２１１は、ステップＳ２−３で、索引の結果、第１のアドレス情報及び第２のアドレス情報を含むデータを取得すると、ステップＳ２−４で第１のアドレス情報及び第２のアドレス情報を含むデータを公衆無線通信端末装置１１３に送信する。
【００３８】
公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ２−５でデータベース２１１から第１のアドレス情報及び第２のアドレス情報を含むデータを受信すると、ステップＳ１−４でデータベース２１１の索引の結果得られた第１のアドレス情報に基づいて特定されるサーバ１１４に交信要求を行なう。また、公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−１４でデータベース２１１の索引の結果得られた第２のアドレス情報に基づいて特定されるサービス提供装置１１１にコマンドを送信することになる。
【００３９】
〔第３実施例〕
〔構成〕
図５は本発明の第３実施例のブロック構成図を示す。同図中、図１と同一構成部分には同一符号を付し、その説明は省略する。
【００４０】
本実施例では、無線タグ１１２にサーバ１１３を特定する第１のアドレス情報と自己を特定するＩＤを記憶させておく。また、サーバ１１３は、第１のアドレス情報により特定され、ＩＤをキーとして第２のアドレス情報を取得可能なデータベース３１１を索引可能な構成とされている。
【００４１】
〔動作〕
図６は本発明の第３実施例の動作説明図を示す。同図中、図２と同一処理ステップには同一符号を付し、その説明は省略する。
【００４２】
公衆無線通信端末装置１１３は、ステップＳ１−４で第１のアドレス情報に基づいて特定されたサーバ１１４に交信要求、及び、ＩＤを送信する。サーバ１１３は、ステップＳ１−５で公衆無線通信端末装置１１４からの交信要求に基づいて通信が確立すると、ステップＳ３−１でＩＤをキーとしてデータベース３１１を索引する。
【００４３】
サーバ１１３は、ステップＳ３−２でデータベース３１１の索引の結果、第２のアドレス情報を含むデータを取得する。
【００４４】
〔第４実施例〕
〔構成〕
図７は本発明の第４実施例のシステム構成図を示す。同図中、図１と同一構成部分には同一符号を付し、その説明は省略する。
【００４５】
本実施例のサービス提供システム４００は、公衆無線通信端末装置１１３により直接、サービス提供装置１１１と交信を行なえない場合などに有効となる構成であり、公衆通信網４１５によりサーバ１１４と交信可能とされ、かつ、近距離通信によりサービス提供装置１１１と交信可能とされた公衆通信端末装置４１１を有する。公衆通信端末装置４１１は、例えば、固定電話機などであり、通常の公衆通信網４１５による通信に加えて、無線ＬＡＮ、ブルートゥース、Ｚｉｇｂｅｅ、赤外線インタフェースなどの近距離無線通信方式により交信が可能な構成とされている。なお、公衆通信端末装置４１１は、サービス提供装置１１１と近距離無線通信が可能な距離に配置されている。
【００４６】
〔動作〕
図８は本発明の第４実施例の動作説明図を示す。同図中、図１と同一構成部分には同一符号を付し、その説明は省略する。
【００４７】
本実施例では、公衆無線通信端末装置１１３とサービス提供装置１１１とが近距離無線通信により交信できない距離にある場合などに適用されるものであり、サーバ１１４はステップＳ１−１０で公衆無線通信端末装置１１３から要求入力を受信すると、ステップＳ１−１１でコマンドを作成し、ステップＳ４−１で公衆通信網４１５を介して公衆通信端末装置４１１にコマンドを送信する。
【００４８】
公衆通信端末装置４１１は、ステップＳ４−２でサーバ１１４からコマンドを受信すると、ステップＳ４−３で近距離無線通信によりサービス提供装置１１１にコマンドを送信する。
【００４９】
サービス提供装置１１１は、ステップＳ１−１５でコマンドを近距離無線通信により受信すると、ステップＳ１−１６でコマンドに応じた動作、例えば、電子錠であれば、解錠、あるいは施錠を行い、公衆通信端末装置４１１に近距離無線通信により応答を返す。
【００５０】
公衆通信端末装置４１１は、ステップＳ４−３でサービス提供装置１１１から応答を受信し、サーバ１１４に公衆通信網４１５を介して応答を返す。
【００５１】
また、サーバ１１４は、ステップＳ４−１で公衆通信端末装置４１１からの応答を受信し、公衆無線通信端末装置１１３に公衆無線通信網１１５を介して応答を返す。
【００５２】
なお、本実施例では、公衆無線通信端末装置１１３によりサービス提供装置１１１を遠隔操作することを前提としており、操作者は直接サービス提供装置１１１の状態を把握できないため、公衆無線通信端末装置１１３はサーバ１１４から応答を受信すると、ステップＳ４−４で要求動作が終了したと判断し、次の交信を可能としたり、交信を終了可能するように動作する。
【００５３】
本実施例のサービス提供システム４００では、公衆無線端末装置１１３は公衆無線通信網１１５によりサーバ１１４と交信を行い、サーバ１１４は公衆通信端末装置４１１と公衆通信網４１５を介して交信を行い、公衆通信端末装置４１１はサービス提供装置１１１と近距離無線通信により交信を行うことにより、公衆無線通信端末装置１１３がサービス提供装置１１１との近距離無線通信が行えない位置にある場合でも、公衆無線通信端末装置１１３によりサービス提供装置１１１を操作することが可能となる。
【００５４】
なお、本実施例では、第１実施例に公衆通信端末装置４１１を設けた場合について説明したが、第２、第３実施例でも適用可能であることは言うまでもない。
【００５５】
〔適用例〕
上記サービス提供システム１００〜４００の適用例としては電子錠システム、介護、医療サービス、ビデオ提供サービスなどが考えられる。以下に、代表的な適用例を説明する。
【００５６】
〔第１適用例〕
サービス提供システム１００〜４００を電子錠の施錠、解錠に適用する場合には、サービス提供装置１１１を電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠とし、サーバ１１４を電子錠の施錠、解錠を管理する錠管理サーバとし、サーバ１１４である錠管理サーバから取得した錠操作情報に基づいてサービス提供装置１１１である電子錠を施錠又は解錠するようにする。
【００５７】
このとき、無線タグ１１２を電子錠に貼付してもよいが、関係者が携帯するようにしてもよい。無線タグ１１２を関係者が携帯することにより、遠隔操作が可能となるとともに、安全性を高めることができる。さらに、サーバ１１４にて錠の施錠、解錠の記録をとることができるため、錠の信頼性をより高めることができる。
【００５８】
〔第２適用例〕
また、サービス提供システム１００〜４００を通い箱に適用する場合には、サービス提供装置１１１を電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠が設けられた通い箱とし、サーバ１１４を通い箱の送り側において公衆無線通信端末装置１１３により無線タグ１１２からデータを読み取ったときにサービス提供装置１１１である通い箱の電子錠を施錠し、サーバ１１４は通い箱の受け側において、予め指定された公衆無線通信端末装置１１３により無線タグ１１２からデータを読み取ったときに、サービス提供装置１１１である通い箱の電子錠を解錠するようにする。なお、解錠の際、第４実施例のように固定電話機などの公衆通信端末装置４１１を用いることにより、操作を行なう場所が固定電話機設置場所付近に限定されるので、錠の信頼性をより一層高めることができる。
【００５９】
このとき、例えば、図２のステップＳ１−６、Ｓ１−７における公衆無線通信端末装置１１３とサーバ１１４との交信により、解錠を行なう公衆無線通信端末装置１１３の設定を行なうことができる。
【００６０】
〔第３適用例〕
さらに、サービス提供システム１００〜４００をコインロッカーなどの格納庫の施錠、解錠に適用する場合には、サービス提供装置１１１を電子的に、施錠、解錠を行なう電子錠が設けられた格納庫とし、無線タグ１１２は格納庫毎に貼付されており、サーバ１１４は公衆無線通信端末装置１１３により無線タグ１１２からデータを読み取ったときに公衆無線通信端末装置１１３と交信して無線タグ１１２に対応するサービス提供装置１１１である格納庫の電子錠を施錠、又は、解錠するようにする。
【００６１】
コインロッカーに適用することにより、コインロッカーと同じ操作性を持たせることができる。すなわち、格納庫単位に同時多重操作が可能となり、また、錠操作と格納庫操作とを同じ場所で行なえ、さらに、誰でも簡単に操作することができるようになる。
【００６２】
〔第４適用例〕
また、サービス提供システム１００〜４００は、電子錠の施錠、解錠だけでなく、介護医療サービスにおいて、個人の血圧、心拍などの生体情報をバイタルセンサなどにより取得し管理するサービスにも適用できる。この場合、サービス提供装置１１１をバイタルセンサとし、サーバ１１４を公衆無線通信端末装置１１３により無線タグ１１１からデータを読み取ったときに公衆無線通信端末装置１１３と交信してバイタルセンサを操作し、バイタルセンサからデータを読み取らせ、サーバ１１４に送信する。サーバ１１４で個人の生体情報を管理することが可能となる。また、無線タグ１１１を公衆無線通信端末装置１１３により読み取ることにより、コンタクトセンターをいつどこでも呼び出すことができる。これによって、独居老人などのへの介護サービスや医療サービスを提供できる。
【００６３】
〔第５適用例〕
さらに、サービス提供システム１００〜４００をビデオ提供サービスに適用する場合には、サービス提供装置１１１をビデオ端末装置であり、サーバ１１４は公衆無線通信端末装置１１３により無線タグ１１１からデータを読み取ったときに公衆無線通信端末装置１１３と交信して、サービス提供装置１１１であるビデオ端末装置を操作可能とし、ビデオ提供サービスを享受できるようにする。また、公衆無線通信端末装置１１３によりサービス提供装置１１１であるビデオ端末装置を操作できるだけでなく、サーバ１１４からビデオなどをサービス提供装置１１１であるビデオ端末装置に配信するようにすることもできる。
【００６４】
このとき、第４実施例で説明したサービス提供システム４００を用いることにより、公衆無線通信端末装置１１３がサービス提供装置１１１であるビデオ端末装置と近距離無線通信が行なえない場所にあるときでも、サーバ１１３、ビデオ端末装置に近接して設けられた固定電話機などの公衆通信端末装置４１１を経由してサービス提供装置１１１であるビデオ端末装置を制御することができる。
【００６５】
〔変形例〕
また、第１乃至第４実施例では、無線タグによりサービス提供を行なっているが、無線タグ１１２に代えて、２次元バーコードなどのバーコードを設け、公衆無線通信端末装置１１３を無線タグ１１２の読み取りに代えてバーコードを読み取り可能とすることにより、第１乃至第４の実施例と同様なサービスを提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００６６】
【図１】本発明の第１実施例のシステム構成図である。
【図２】本発明の第１実施例の動作説明図である。
【図３】本発明の第２実施例のシステム構成図である。
【図４】本発明の第２実施例の動作説明図である。
【図５】本発明の第３実施例のシステム構成図である。
【図６】本発明の第３実施例の動作説明図である。
【図７】本発明の第４実施例のシステム構成図である。
【図８】本発明の第４実施例の動作説明図である。
【符号の説明】
【００６７】
１００〜４００  サービス提供システム
１１１  サービス提供装置、１１２  無線タグ、１１３  公衆無線通信端末装置
１１４  サーバ、１１５  公衆無線通信網
２１１、３１１  データベース
４１１  公衆通信端末装置、４１５  公衆通信網
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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