(57)【要約】【課題】  モーニングコール依頼者の依頼条件を満たすコール者が肉声で臨機応変に応答することにより、臨場感のあるモーニングコール応答システムを提供する。【解決手段】  本発明は、通信網を介して電話コールを依頼する依頼者端末と電話コールに応答するコール者端末と管理システムとを有し、管理システムは依頼内容データベースと、依頼内容データベースを参照し、コール依頼者の依頼内容リストをウェブサイト上に掲載する依頼内容ウェブサイト掲載処理部と、依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信部と、選択情報を入力したコール者が使用するコール者端末からコールを受信するコール受信処理部と、受信したコールを依頼者端末へ送信するコール送信処理部と、コール端末がコールしたことを記憶するコール履歴記憶部を有する依頼内容管理手段とを有する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信網を介して電話コールを依頼する依頼者端末と、電話コールに応答するコール者端末と、管理システムとを有し、前記管理システムは予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースと、前記依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウェブサイト掲載処理部と、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信部と、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理部と、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理部と、前記コール者端末がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理手段と、
を備えることを特徴とする電話コール応答システム。
【請求項２】
前記コール者選定情報受信部はコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信部を含むことを特徴とする請求項１記載の電話コール応答システム。
【請求項３】
前記コール受信処理部と前記コール送信処理部は電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする請求項１又は２記載の電話コール応答システム。
【請求項４】
前記依頼内容管理リストはコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の電話コール応答システム。
【請求項５】
予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースと、前記依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウェブサイト掲載処理部と、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信部と、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理部と、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理部と、コール者がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理手段と、
を備えることを特徴とする管理システム。
【請求項６】
前記コール者選定情報受信部はコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信部を含むことを特徴とする請求項５記載の管理システム。
【請求項７】
前記コール受信処理部と前記コール送信処理部は電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする請求項５又は６記載の管理システム。
【請求項８】
前記依頼内容管理リストはコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする請求項５〜７のいずれかに記載の管理システム。
【請求項９】
予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウエブサイト掲載処理ステップと、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信ステップと、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理ステップと、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理ステップと、コール者がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理ステップと、
を含むことを特徴とする電話コール応答方法。
【請求項１０】
前記コール者選定情報受信ステップはコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信ステップを含むことを特徴とする請求項９記載の電話コール応答方法。
【請求項１１】
前記コール受信処理ステップと前記コール送信処理ステップは電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする請求項９又は１０記載の電話コール応答方法。
【請求項１２】
前記依頼内容管理リストはコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする請求項９〜１１のいずれかに記載の電話コール応答方法。
【請求項１３】
予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウェブサイト掲載処理と、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信処理と、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理と、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理と、コール者がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理処理と、
を管理システムに行わせることを特徴とするプログラム。
【請求項１４】
前記コール者選定情報受信処理はコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信処理を含むことを特徴とする請求項１３記載のプログラム。
【請求項１５】
前記コール受信処理と前記コール送信処理は電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする請求項１３又は１４記載のプログラム。
【請求項１６】
前記依頼内容管理リストはコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする請求項１３〜１５のいずれかに記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は通信網を利用して、モーニングコール等のサービスを行うための電話コールシステムに関し、特に、インターネット等のネットワークを介してコール依頼者の好み、個人属性等の依頼内容に応じて、応答する電話コール応答システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の電話コール応答システムとしては、例えば特許文献１に記載されているようなモーニングコール応答システムがある。このシステムはモーニングコール利用者の起こしてほしい時刻、個人の属性、シナリオ、利用履歴等に応じて、仮想的な恋人等のシナリオを音声合成し、モーニングコールを音声で応答している。
【０００３】
【特許文献１】特開２００４ー０４８４１６
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、この従来のモーニングコール応答システムでは、モーニングコール利用者が要求する個人属性、好み、シナリオ等に応じた音声合成を利用して、モーニングコールに応答している。この為  肉声でモーニングコール応答した場合に比べ、臨場感がなく、無味乾燥にならざるを得ないし、また臨機応変に対応することができないという問題点があった。
【０００５】
そこで、本発明の目的は、モーニングコール依頼者のコール時刻、個人属性、シナリオ等の依頼内容リストをウェブ上で公開し、この依頼内容リストの条件を満たすコール者が肉声でモーニングコールすることにより、利用者の要求に応じた臨機応変な電話コールシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１の電話コール応答システムは、通信網を介して電話コールを依頼する依頼者端末と、電話コールに応答するコール者端末と、管理システムとを有し、前記管理システムは予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースと、前記依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウェブサイト掲載処理部と、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信部と、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理部と、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理部と、前記コール者端末がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理手段と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
本発明の第２の電話コール応答システムは、第１の電話コール応答システムにおいて、前記コール者選定情報受信部がコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信部を含むことを特徴とする。
【０００８】
本発明の第３の電話コール応答システムは、第１又は第２の電話コール応答システムにおいて、前記コール受信処理部と前記コール送信処理部が電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする。
【０００９】
本発明の第４の電話コール応答システムは、第１〜第３のいずれかの電話コール応答システムにおいて、前記依頼内容管理リストがコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする。
【００１０】
本発明の第１の管理システムは、予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースと、前記依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウェブサイト掲載処理部と、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信部と、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理部と、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理部と、コール者がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理手段と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
本発明の第２の管理システムは、第１の管理システムにおいて、前記コール者選定情報受信部がコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信部を含むことを特徴とする。
【００１２】
本発明の第３の管理システムは、第１又第２の管理システムにおいて、前記コール受信処理部と前記コール送信処理部が電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする。
【００１３】
本発明の第４の管理システムは、第１〜第３のいずれかの管理システムにおいて、前記依頼内容管理リストがコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする。
【００１４】
本発明の第１の電話コール応答方法は、予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウェブサイト掲載処理ステップと、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信ステップと、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理ステップと、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理ステップと、コール者がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１５】
本発明の第２の電話コール応答方法は、第１の電話コール応答方法において、前記コール者選定情報受信ステップがコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信ステップを含むことを特徴とする。
【００１６】
本発明の第３の電話コール応答方法は、第１又は第２の電話コール応答方法において、前記コール受信処理ステップと前記コール送信処理ステップが電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする。
【００１７】
本発明の第４の電話コール応答方法は、第１〜第３の電話コール応答方法において、前記依頼内容管理リストがコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする。
【００１８】
本発明の第１のプログラムは、予め電話コールの依頼者からの依頼内容管理リストが登録された依頼内容データベースに登録されている前記依頼内容管理リストをウェブサイト上に掲載表示する依頼内容ウェブサイト掲載処理と、前記依頼内容管理リストに記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信処理と、前記選択情報を入力したコール者が使用する前記コール者端末からコールを受信するコール受信処理と、受信したコールを前記依頼者端末へ送信するコール送信処理と、コール者がコールしたことをコール履歴記憶部に記憶する依頼内容管理処理と、を管理システムに行わせることを特徴とする。
【００１９】
本発明の第２のプログラムは、第１のプログラムにおいて、前記コール者選定情報受信処理がコール者から入力されたコールの予約情報を受信するコール予約受信処理を含むことを特徴とする。
【００２０】
本発明の第３のプログラムは、第１又は第２のプログラムにおいて、前記コール受信処理と前記コール送信処理が電話番号を相手に非通知モードで通話することを特徴とする。
【００２１】
本発明の第４のプログラムは、第１〜第３のいずれかのプログラムにおいて、前記依頼内容管理リストがコールの依頼時間までに前記コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００２２】
本発明は、臨機応変で且つ臨場感がある電話コール応答を提供できるという効果を有している。
【００２３】
その理由は電話コール依頼者の依頼内容をウェブサイトに掲載し、この依頼内容リストの条件を満たしたコール者が直接電話コール依頼者に電話コール応答するようにしたためである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
次に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照し、詳細に説明する。
【００２５】
本発明は、図１に示すように、依頼者端末（以下、一例としては依頼者携帯電話１とする）と、コール者端末（以下、一例としてはコール者携帯電話２とする）と、契約コール者端末（以下、一例としては契約コール者電話３とする）と、管理システム４とから構成されている
これらの依頼者携帯電話１、コール者携帯電話２、契約コール者電話３、管理システム４はネットワーク（以下、一例としてインターネット５とする）で相互に接続されている。
【００２６】
依頼者携帯電話１は依頼者がモーニングコール等の電話コールをインターネット５を介して依頼するための依頼者端末である。
【００２７】
コール者携帯電話２はコール者がモーニングコール応答するためのコール者端末である。
【００２８】
契約コール者電話３は契約コール者がコール者が消化できないコールの応答するための契約コール者端末である。
【００２９】
図２を参照すると、管理システム４はユーザーアカント情報を格納するアカント情報データベース４０と、依頼者携帯電話１からのモーニングコールの依頼内容を格納する依頼内容データベース（以下、依頼内容が表形式となっている依頼内容管理リスト４１とする）と、依頼内容管理手段４２とから構成されている。
【００３０】
図３を参照すると、依頼内容管理手段４２は依頼者及びコール者のユーザアカント情報を登録するアカント情報登録部４２１と、モーニングコールの依頼内容管理リスト４１を登録する依頼内容登録部４２２、依頼内容管理リスト４１をウェブサイト上に掲載する依頼内容ウェブサイト掲載処理部４２３と、依頼内容管理リスト４１に記載された条件を満たすコール者から入力された選定情報を受信するコール者選定情報受信部４２４と、選択情報を入力したコール者が使用するコール者端末からコールを受信するコール受信処理部４２５と、受信したコールを依頼者携帯電話１に送信するコール送信処理部４２６と、携帯電話２がコールしたことを記憶するコール履歴記憶部４２７と、依頼内容管理リスト４１に登録されたコールの依頼時間４１１までに前記コール者からの選定情報を受信しないときに予め待機している契約コール者がコールを処理する契約コール処理部４２８とから構成されている。
【００３１】
図４を参照すると、コール者選定情報受信部４２４はウェブサイト上に記載された依頼内容リスト条件を満たすコール案件を選定したコール者から送信されるコール者選定情報を受信するコール者選定情報受信処理部４２４０と、コール者からのコール予約を処理するコール者予約処理部４２４１とから構成されている。
【００３２】
図５を参照すると、アカント情報データベース４０は例えば氏名４０１、性別４０２、年齢４０３、携帯電話番号４０４、メールアドレス４０５の項目から構成されている。
【００３３】
図６を参照すると、依頼内容管理リスト４１は例えば依頼時間４１１、依頼者に対するコール者の仮想の関係を示すシチュエーション４１２、呼称４１３、重要度４１４、性別４１５、メッセージ４１６、コール者からの選定情報を受信したか否かの有無を表示する選定情報受信有無フラグ（以下、一例としては選定情報としての予約保護フラグ４１７とする）、コール完了フラグ４１８、コール実施者４１９の項目で構成されている。
【００３４】
図７を参照すると、シチュエーション４１２は依頼者とコール者の仮想の関係を示し、一例として恋人、母親、友人等の仮想関係が図７に示されている。
【００３５】
図８を参照すると、依頼内容管理リスト４１内の詳細ボタンをクリックしたときに表示される詳細画面を示している。
【００３６】
次に、本発明を実施するための最良の形態の動作について、図１〜図８を参照し本発明の動作を図９のフローチャートに基づいて、詳細に説明する。
【００３７】
まず依頼内容管理手段４２内のアカント情報登録部４２１は依頼者携帯電話１からインターネット５を介して、送信されてくるユーザーアカウント情報をアカント情報データベース４０に登録する（ステップＳ９０２）。
【００３８】
ユーザーアカウントを登録する上で必要な情報は、氏名４０１、性別４０２、年齢４０３、携帯電話番号４０４、メールアドレス４０５である。
【００３９】
このユーザーアカウントが登録されて初めてモーニングコールを依頼することができるようになる。
【００４０】
次に依頼者は依頼者携帯電話１から依頼内容を入力する（ステップＳ９０３）。
【００４１】
依頼内容管理手段４２内の依頼内容登録部４２２は依頼者が依頼者携帯電話１から入力した依頼内容情報を依頼内容管理リスト４１に登録する（ステップＳ９０４）。
【００４２】
依頼内容情報は依頼時間４１１、シチュエーション４１２、呼称４１３、重要度４１４、性別４１５、メッセージ４１６である。
【００４３】
ここで、依頼時間４１１はモーニングコールの依頼者が要望するモーニングコールの時間である。
【００４４】
呼称４１３は実際に依頼者が電話に出た時にどのようにコール者から依頼者が呼ばれたいかを示し、例えば”Ａさん、Ｂちゃん起きて下さい”等である。
【００４５】
シチュエーション４１２は依頼者とコール者の仮想の関係を示すが、この関係は選択式とし、このサービスを運営していく上でユーザーのリクエストにより随時項目を追加してできる機能を有する。
【００４６】
メッセージ４１６は、必ず実施しなければならない約束事項ではなく、できればこのような感じでモーニングコールをして欲しいという依頼者からの要求内容である。
【００４７】
重要度４１４はモーニングコールの執拗性を示すもので、３段階用意しコール回数を設定できる。
【００４８】
コール回数は
（１）電話に出る出ないに関わらず１回コール
（２）電話に出るまでコール（出るまでは、１０分間に２回コールする）
（３）電話に出るまでコール（出るまでは、３０分間に６回コールする）
の３段階に設定される。
【００４９】
またこのコール回数の設定はユーザのリクエストにより変更可能とする。
【００５０】
依頼内容管理手段４２内の依頼内容ウェブサイト掲載処理部４２３は依頼内容管理リスト４１の内容を図６に示すようにウェブサイト上に掲載し表示する。
【００５１】
一方、依頼内容管理手段４２内のアカント情報登録部４２１は依頼者のユーザアカント登録処理と同様に、コール者携帯電話２からインターネット５を介し、コール者から送信されるユーザアカント情報も登録する（ステップＳ９０６）。
【００５２】
このユーザーアカウントの登録後からコール者は、依頼内容管理リスト４１をウェブサイト上で閲覧することが可能となる。ここでコール者は不特定多数の人間で、かならずしもモーニングコールをする義務はないが、依頼内容リスト４１の条件を満たす都合のいいモーニンングコール案件を依頼時間４１１までに選定する（ステップＳ９１０）。
【００５３】
次にコール者の予約によるモーニングコール手順を示す。
【００５４】
コール者が都合のいいモーニンングコール案件を依頼時間４１１までに選定した後、モーニングコールの依頼時間４１１、例えば１０分前までの予約が可能となり、自分に都合の良いコール案件をコール者携帯電話２を介して、コール予約をする（Ｓ９１２）。コール者選定情報受信部４２４内のコール予約処理部４２４１は依頼内容管理リスト４１内の予約保護フラグ４１７をセットする（Ｓ９１３）。
【００５５】
なお、コール予約処理部４２４１はコール者がモーニングコールを失念しないように、予約をした時に確認のための一通目のメールをコール者携帯電話２に送信する（ステップＳ９１４）。コール予約処理部４２４１はこのメールの返信が３分以内にあったときは予約確認されたものとして依頼内容管理リスト４１の予約保護フラグ４１７をセット状態を維持し、再保護を行う（ステップＳ９１６）。また、このメールに対して３分以内に返信が無い場合は、コール者が予約を失念したと見なし、予約はキャンセルされ、最初の予約なしの状態に戻る（ステップＳ９１０）。
【００５６】
なお、予約方法は詳細画面の予約ボタンをクリックすることで可能とする（図８詳細画面参照）。
【００５７】
コール予約処理部４２４１は確認のためコール依頼時間４１１の１０分前に二通目のメールを送信する（Ｓ９１７）。
【００５８】
コール者がモーニングコールをかけるには、図６の依頼内容管理リスト４１で予約済みのモーニングコールを選択し、図８の依頼内容詳細画面内の「コール」ボタンをクリックする（ステップＳ９２０）。このクリックがされると、依頼内容管理手段４２内のコール受信処理部４２５がこのコールを受信した後、コール送信処理部４２６がコール者携帯電話２から依頼者携帯電話１へこのコールを転送する（ステップＳ９２０）。またこのときコール送信処理部４２６は非通知モードでの通話の受信により、コール者の電話番号が相手に通知されないように制御している。
【００５９】
次にコール者の予約なしによるモーニングコール手順について示す。
【００６０】
モーニングコール希望時間１０分前から希望時間ちょうどまでは予約する必要はなく、コール者は即時にモーニングコールをすることができる（ステップＳ９１１）。
【００６１】
このようにしてコール者により予約あり、なしにかかわらず無事モーニングコールがなされたコール依頼案件については、依頼内容管理リスト４１内のコール完了フラグ４１８がセットされ、２重にコールされることを防ぐ。また、予約の有無に関わらずモーニングコールの依頼時間４１１までは、そのモーニングコールは管理システム４の依頼内容管理リスト４１に保持される。
【００６２】
次に契約コール者によるモーニングコール手順を示す。
【００６３】
上記の様にコール者で消化できないものは依頼されたモーニングコールを漏れなく行う義務があり、例えば契約のアルバイトとして雇用された契約コール者がモーニングコール応答する。
【００６４】
予め待機している契約コール者は依頼内容管理リスト４１内のコールの依頼時間４１１までにコール完了フラグ４１８がセットされておらず、予約保護フラグ４１７がセットされているときはコール者からの選定がされていないと判断し、依頼内容管理リスト４１で未消化のコール案件のコールを行う。具体的には契約コール者が対象となる依頼について、画面の「コール」ボタンをクリックする（ステップＳ９１８）ことで、契約コール者電話３から依頼者携帯電話１へコールされる（ステップＳ９２０）。この場合でも無事モーニングコールがなされたコール案件については、依頼内容管理リスト４１内のコール完了フラグ４１８がセットされ、２重にコールされることが避けられる。
【００６５】
こうして依頼者と電話がつながったコール者及び契約コール者は、依頼内容通りのシチュエーション４１２、重要度４１４に沿ってモーニングコールする。
【００６６】
以上説明したように、従来の技術としては、あらかじめ録音したものであったり、音楽が流れるだけ、または電話がなるだけで出たら切れてしまう程度であった。またさらに進んだ発明としては依頼者の好み、シナリオに応じて音声合成でコール応答するものがあった。
【００６７】
しかしこれらのコールでは電話に出た後味気なく、目覚まし時計で起きるのとほとんど変わらないものであった。
【００６８】
本発明ではコール依頼者は肉声で、対人間と会話をすることができるので、例えば寝起きのときなど脳を起こす手助けとなる。応用すると、例えば宴席などで急な電話を装って自然に退席するなど様々な用途も考えられる。
【図面の簡単な説明】
【００６９】
【図１】本発明の構成図である。
【図２】管理システム４の構成図である。
【図３】依頼内容管理手段４２の構成図である。
【図４】コール者選定情報受信部４２４の構成図である。
【図５】アカント情報データベース４０の構成図である。
【図６】依頼内容管理リスト４１の一例である。
【図７】シチュエーション４１２を示すシチュエーションリストの一例である。シチュエーションを選択、登録する際のシチュエーションのメニューである。
【図８】依頼内容管理リスト４１の詳細画面である。
【図９】本発明のフローチャートである。
【符号の説明】
【００７０】
１    依頼者携帯電話
２    コール者携帯電話
３    契約コール者電話
４    管理システム
５    インターネット
４０    アカント情報データベース
４１    依頼内容管理リスト
４２    依頼内容管理手段
４０１    氏名
４０２    性別
４０３    年齢
４０４    携帯電話番号
４０５    メールアドレス
４１１    依頼時間
４１２    シチュエーション
４１３    呼称
４１４    重要度
４１５    性別
４１６    メッセージ
４１７    予約保護フラグ
４１８    コール完了フラグ
４１９    コール実施者
４２１    アカント情報登録部
４２２    依頼内容登録部
４２３    依頼内容ウェブサイト掲載処理部
４２４    コール者選定情報受信部
４２５    コール受信処理部
４２６    コール送信処理部
４２７    コール履歴記憶部
４２８    契約コール処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
2007036772.tif 000007
【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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