(57)【要約】【課題】既存の電話端末を利用して新たな高機能の電話端末を用いることなく、簡易な操作にて種々の電話サービスを提供すること。【解決手段】ネットワーク上に設置され、当該ネットワークを介して通話接続される電話端末の接続状態を制御する接続制御装置であって、電話端末間にて確立されているセッションの切替要求を、ネットワークに接続された情報処理端末から受け付ける切替要求受付手段と、この切替要求に応じて、電話端末間におけるセッションの接続先を切り替える接続切替手段と、を備えた。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク上に設置され、当該ネットワークを介して通話接続される電話端末の接続状態を制御する接続制御装置であって、
電話端末間にて確立されているセッションの切替要求を、前記ネットワークに接続された情報処理端末から受け付ける切替要求受付手段と、
この切替要求に応じて、前記電話端末間におけるセッションの接続先を切り替える接続切替手段と、
を備えたことを特徴とする接続制御装置。
【請求項２】
前記接続切替手段は、前記電話端末間におけるセッションの接続先の少なくとも一方を他の機器に切り替える、ことを特徴とする請求項１記載の接続制御装置。
【請求項３】
前記接続切替手段は、前記他の機器を呼び出すと共に、当該他の機器と前記セッションの接続先である少なくとも一方の電話端末とを接続する、
ことを特徴とする請求項２記載の接続制御装置。
【請求項４】
前記接続切替手段は、前記他の機器を呼び出すと共に、当該他の機器と前記セッションの接続先である両方の電話端末とを接続する、
ことを特徴とする請求項２記載の接続制御装置。
【請求項５】
前記接続切替手段は、前記他の機器として他の電話端末を呼び出し、当該他の電話端末と前記セッションの接続先である電話端末とを接続する、
ことを特徴とする請求項３記載の接続制御装置。
【請求項６】
前記接続切替手段は、前記他の機器として前記電話端末に対して音や映像などのコンテンツ情報を提供するメディアサーバを呼び出し、当該メディアサーバと前記セッションの接続先である電話端末とを接続する、ことを特徴とする請求項３又は４記載の接続制御装置。
【請求項７】
前記接続切替手段は、前記他の機器として接続された所定の機器から入力される情報を合成して当該接続された機器に対して出力するミキシングサーバを呼び出し、当該ミキシングサーバと前記セッションの接続先である電話端末とを接続する、ことを特徴とする請求項３又は４記載の接続制御装置。
【請求項８】
前記接続切替手段は、さらに第三者電話端末を呼び出し、前記ミキシングサーバと接続する、ことを特徴とする請求項７記載の接続制御装置。
【請求項９】
前記接続切替手段は、前記ネットワーク上に設置され電話端末に対する呼制御及び接続制御を行う呼制御サーバを介して、前記セッションの接続先の切り替えを行う、
ことを特徴とする請求項１，２，３，４，５，６，７又は８記載の接続制御装置。
【請求項１０】
請求項１乃至９記載の接続制御装置に接続され、前記情報処理端末からのアクセスを受けるウェブサイトを開設するウェブサーバであって、
前記確立されたセッションの切替指令をウェブサイト上にて受け付けて前記接続制御装置に通知する切替指令受付手段を備えた、
ことを特徴とするウェブサーバ。
【請求項１１】
前記セッションの切替内容を予め記憶した切替内容情報記憶手段と、
前記切替内容を前記情報処理端末に対して選択可能なよう表示する切替内容表示手段と、を備え、
前記切替指令受付手段は、前記切替内容表示手段による表示に対して前記情報処理端末から選択された切替内容を切替指令として受け付ける、
ことを特徴とする請求項１０記載のウェブサーバ。
【請求項１２】
前記切替内容表示手段は、前記切替内容として、電話転送である旨と、転送先候補となる相手方の電話番号を表示する、ことを特徴とする請求項１１記載のウェブサーバ。
【請求項１３】
前記切替内容表示手段は、前記切替内容として、三者通話である旨と、追加候補となる第三者の電話番号を表示する、ことを特徴とする請求項１１又は１２記載のウェブサーバ。
【請求項１４】
前記切替内容表示手段は、前記切替内容として、電話端末に所定のコンテンツ情報を流す旨と、選択候補となるコンテンツ情報リストを表示する、ことを特徴とする請求項１１，１２又は１３記載のウェブサーバ。
【請求項１５】
請求項１乃至９記載の前記接続制御装置と、請求項１０乃至１４記載の前記ウェブサーバと、を備えたことを特徴とする接続制御システム。
【請求項１６】
ネットワーク上に設置され、当該ネットワークを介して通話接続される電話端末の接続状態を制御する接続制御用コンピュータに、
電話端末間にて確立されているセッションの切替要求を、前記ネットワークに接続された情報処理端末から受け付ける切替要求受付手段と、
この切替要求に応じて、前記電話端末間におけるセッションの接続先を切り替える接続切替手段と、
を実現するためのプログラム。
【請求項１７】
ネットワーク上に設置され、当該ネットワークを介して通話接続される電話端末の接続状態を制御する接続制御用コンピュータに、
請求項１乃至請求項９記載の接続制御装置を実現するためのプログラム。
【請求項１８】
請求項１乃至９記載の接続制御装置に接続され、前記情報処理端末からのアクセスを受けるウェブサイトを開設するウェブサーバに、
前記確立されたセッションの切替指令をウェブサイト上にて受け付けて前記接続制御装置に通知する切替指令受付手段、
を実現するためのプログラム。
【請求項１９】
前記ウェブサーバに、さらに、
切替内容情報記憶手段に予め記憶された前記セッションの切替内容を前記情報処理端末に対して選択可能なよう表示する切替内容表示手段と、
前記切替内容表示手段による表示に対して選択された切替内容を切替指令として受け付ける前記切替指令受付手段と、
を実現するための請求項１８記載のプログラム。
【請求項２０】
請求項１乃至９記載の接続制御装置に接続され、前記情報処理端末からのアクセスを受けるウェブサイトを開設するウェブサーバに、
請求項１０乃至１４記載のウェブサーバを実現するためのプログラム。
【請求項２１】
ネットワーク上に設置された接続制御用コンピュータにて、前記ネットワークを介して通話接続される電話端末の接続状態を制御する接続制御方法であって、
前記接続制御用コンピュータが、電話端末間にて確立されているセッションの切替要求を、前記ネットワークに接続された情報処理端末から受け付ける切替要求受付工程と、
前記接続制御用コンピュータが、前記切替要求に応じて前記電話端末間のセッションの接続先を切り替える接続切替工程と、
を有することを特徴とする接続制御方法。
【請求項２２】
前記接続切替工程は、前記電話端末間のセッションの接続先の少なくとも一方を他の機器に切り替える、ことを特徴とする請求項２１記載の接続制御方法。
【請求項２３】
前記接続切替工程は、前記他の機器を呼び出すと共に、当該他の機器と前記セッションの接続先である少なくとも一方の電話端末とを接続する、
ことを特徴とする請求項２２記載の接続制御方法。
【請求項２４】
前記接続切替工程は、前記他の機器を呼び出すと共に、当該他の機器と前記セッションの接続先である両方の電話端末とを接続する、
ことを特徴とする請求項２２記載の接続制御方法。
【請求項２５】
前記接続切替工程は、前記他の機器として他の電話端末を呼び出し、当該他の電話端末と前記セッションの接続先である電話端末とを接続する、
ことを特徴とする請求項２３記載の接続制御方法。
【請求項２６】
前記接続切替工程は、前記他の機器として前記電話端末に対して音や映像などのコンテンツ情報を提供するメディアサーバを呼び出し、当該メディアサーバと前記セッションの接続先である電話端末とを接続する、ことを特徴とする請求項２３又は２４記載の接続制御方法。
【請求項２７】
前記接続切替工程は、前記他の機器として接続された所定の機器から入力される情報を合成して当該接続された機器に対して出力するミキシングサーバを呼び出し、当該ミキシングサーバと前記セッションの接続先である電話端末とを接続する、
ことを特徴とする請求項２３又は２４記載の接続制御方法。
【請求項２８】
前記接続切替工程は、さらに第三者電話端末を呼び出し、前記ミキシングサーバと接続する、ことを特徴とする請求項２７記載の接続制御方法。
【請求項２９】
前記切替要求受付工程の前に、前記接続制御用コンピュータに接続され、前記情報処理端末からのアクセスを受けるウェブサイトを開設するウェブサーバが、前記確立されたセッションの切替指令をウェブサイト上にて受け付けて前記接続制御用コンピュータに通知する切替指令受付工程を有する、
ことを特徴とする請求項２１，２２，２３，２４，２５，２６，２７又は２８記載の接続制御方法。
【請求項３０】
前記切替指令受付工程の前に、前記ウェブサーバが、切替内容情報記憶手段に記憶された前記セッションの切替内容を前記情報処理端末に対して選択可能なよう表示する切替内容表示工程を有し、
前記切替指令受付工程は、前記切替内容表示工程による表示に対して選択された切替内容を切替指令として受け付ける、
ことを特徴とする請求項２９記載の接続制御方法。
【請求項３１】
前記切替内容表示工程は、前記切替内容として、電話転送である旨と、転送先候補となる相手方の電話番号を表示する、ことを特徴とする請求項３０記載の接続制御方法。
【請求項３２】
前記切替内容表示工程は、前記切替内容として、三者通話である旨と、追加候補となる第三者の電話番号を表示する、ことを特徴とする請求項３０又は３１記載の接続制御方法。
【請求項３３】
前記切替内容表示工程は、前記切替内容として、電話端末に所定のコンテンツ情報を流す旨と、選択候補となるコンテンツ情報リストを表示する、ことを特徴とする請求項３０，３１又は３２記載の接続制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、接続制御装置にかかり、特に、電話端末の接続先を制御する装置に関する。また、接続制御方法並びにプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
電話端末の利用において、従来は２者間のみの通話しか行うことができなかったが、近年では、通信制御技術や電話端末自体の発達により、種々の通話機能が実現されている。例えば、通話中の電話端末の接続先を他の電話端末に転送したり、３つ以上の電話端末を接続して三者通話が可能となっている。また、接続された電話端末に対して、他の装置から保留音などの音楽を流すことも実現されている。そして、特許文献１に、具体的に、転送や三者通話を可能する技術が開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開平５−１１４９５４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記従来例に開示されている電話転送や三者通話は、電話端末に装備される機能ボタンを操作することによって実現されるものであり、逆に言うと、電話端末にかかる装置が装備されていなければ実行することができない。従って、上述したような種々の機能を実現するためには、電話端末を多機能化する必要があり、当該電話端末を導入する際におけるコストが増加するという問題が生じる。
【０００５】
また、転送や三者通話を行う際には、転送相手や第三者の電話番号を電話端末から直接入力しなければならず、その手間も生じ、また、入力ミスも生じうる。このことは、保留音などの音楽提供サービスを利用するときも同様の問題が生じうる。
【０００６】
さらに、上述した音楽提供サービスにおいては、予め設定された音楽の提供を受けることができるのみであって、提供する音楽をはじめとする音情報を自由に変更することができず、ユーザの満足度に欠けていた。
【０００７】
以上をまとめると、従来技術においては、電話端末にて転送や三者通話などの種々の機能を利用するためには、全ての電話端末にかかる機能を実現するための装置を装備しなければならず、新たに電話端末を導入しなければならないという問題と、操作に手間がかかる、という問題が生じていた。
【０００８】
このため、本発明では、上記従来例の有する不都合を改善し、特に、既存の電話端末を利用し、新たな電話端末を導入することなく、保留・転送等の電話サービスの他、効果音挿入やＢＧＭ付き通話等の新しい通話サービスを実現する、ことをその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
そこで、本発明の一形態である接続制御装置は、
ネットワーク上に設置され、当該ネットワークを介して通話接続される電話端末の接続状態を制御する接続制御装置であって、
電話端末間にて確立されているセッションの切替要求を、ネットワークに接続された情報処理端末から受け付ける切替要求受付手段と、
この切替要求に応じて、電話端末間におけるセッションの接続先を切り替える接続切替手段と、
を備えたことを特徴としている。
【００１０】
そして、上記接続切替手段は、電話端末間におけるセッションの接続先の少なくとも一方を他の機器に切り替える。特に、接続切替手段は、他の機器を呼び出すと共に、当該他の機器とセッションの接続先である少なくとも一方の電話端末（場合によっては両方の電話端末）とを接続する、ことを特徴としている。
【００１１】
具体的には、接続切替手段は、他の機器として他の電話端末を呼び出し、当該他の電話端末とセッションの接続先である電話端末とを接続する。また、接続切替手段は、他の機器として電話端末に対して音や映像などのコンテンツ情報を提供するメディアサーバを呼び出し、当該メディアサーバとセッションの接続先である電話端末とを接続する。さらには、接続切替手段は、他の機器として接続された所定の機器から入力される情報を合成して当該接続された機器に対して出力するミキシングサーバを呼び出し、当該ミキシングサーバとセッションの接続先である電話端末とを接続する。このとき、接続切替手段は、さらに第三者電話端末を呼び出し、ミキシングサーバと接続する。
【００１２】
なお、接続切替手段は、ネットワーク上に設置され電話端末に対する呼制御及び接続制御を行うＳＩＰサーバ等の呼制御サーバを介して、セッションの接続先の切り替えを行ってもよい。
【００１３】
上記発明によると、まず、既に電話端末間におけるセッションが確立されている場合に、一方の電話端末のユーザが、情報処理端末からネットワークを介して切替要求を送信する。すると、接続制御装置は、受け付けた切替要求に応じて、電話端末のセッションの接続先を切り替える。例えば、ユーザが電話転送したい場合には、情報処理端末から転送先の電話番号情報と共に転送要求を切替要求として送信することで、接続制御装置によって接続されている電話端末の接続先が他の電話端末に切り替えられて転送が行われる。また、ユーザが所定の音楽を通話相手に聞かせたい場合には、情報処理端末にて、通話相手の電話端末の接続先を音楽や映像などのコンテンツ情報を提供可能なメディアサーバに切り替えるよう切替要求を送信することで、接続制御装置によって、相手の電話端末の接続先がメディアサーバに切り替えられ、音楽等を提供することができる。さらには、三者通話を実現したい場合には、通話中の電話端末間にさらに追加する電話端末の電話番号情報を含めて切替要求を送信することで、接続制御装置によって全ての電話端末が音情報を合成するミキシングサーバに接続され、これにより、三者通話が実現される。
【００１４】
このように、一般ユーザがネットワーク接続可能な情報処理端末を所有していることが多い今日においては、かかる情報処理端末を用いてネットワークを介して切替要求を送信することで、通話中の電話端末において転送等の機能を容易に実現することができる。従って、電話端末に種々の機能を装備することなく、また、新たな電話端末を導入することなく、いかなる電話端末であっても上述した機能を実現できるため、電話利用におけるユーザの利便性が向上し、満足度の向上を図ることができる。
【００１５】
また、本発明の他の形態であるウェブサーバは、
上述した接続制御装置に接続され、情報処理端末からのアクセスを受けるウェブサイトを開設するウェブサーバであって、
確立されたセッションの切替指令をウェブサイト上にて受け付けて接続制御装置に通知する切替指令受付手段を備えた、
ことを特徴としている。
【００１６】
そして、上記構成に加え、ウェブサーバは、セッションの切替内容を予め記憶した切替内容情報記憶手段と、
切替内容を情報処理端末に対して選択可能なよう表示する切替内容表示手段と、を備え、
切替指令受付手段は、切替内容表示手段による表示に対して情報処理端末から選択された切替内容を切替指令として受け付ける、
ことを特徴としている。
【００１７】
具体的には、切替内容表示手段は、切替内容として、電話転送である旨と、転送先候補となる相手方の電話番号を表示する。また、切替内容表示手段は、切替内容として、三者通話である旨と、追加候補となる第三者の電話番号を表示する。さらに、切替内容表示手段は、切替内容として、電話端末に所定のコンテンツ情報を流す旨と、選択候補となるコンテンツ情報リストを表示する。
【００１８】
上記発明によると、上述した転送等の機能を、情報処理端末からウェブサイトにアクセスして、当該ウェブサイト上から切替要求することで実現することができるため、ユーザの操作性の向上を図ることができる。特に、転送先の電話番号をはじめとして、切替内容の入力が必要とされる場合であっても、ウェブサイトに表示された情報を選択することによって種々の要求を行うことができ、上述した機能を実現できるため、さらに操作性の向上を図ることができる。
【００１９】
また、本発明の他の形態は、上述した接続制御装置と、ウェブサーバと、を備えた接続制御システムによっても構成される。
【００２０】
さらに、本発明は、所定のコンピュータに、上述した接続制御装置を実現するためのプログラムをも提供しており、同様に、所定のコンピュータに、上述したウェブサーバを実現するためのプログラムをも提供している。
【００２１】
また、本発明の他の形態である接続制御方法は、
ネットワーク上に設置された接続制御用コンピュータにて、ネットワークを介して通話接続される電話端末の接続状態を制御する接続制御方法であって、
接続制御用コンピュータが、電話端末間にて確立されているセッションの切替要求を、ネットワークに接続された情報処理端末から受け付ける切替要求受付工程と、
接続制御用コンピュータが、切替要求に応じて電話端末間のセッションの接続先を切り替える接続切替工程と、
を有することを特徴としている。
【００２２】
そして、接続切替工程は、電話端末間のセッションの接続先の少なくとも一方を他の機器に切り替える、ことを特徴としており、特に、接続切替工程は、他の機器を呼び出すと共に、当該他の機器とセッションの接続先である少なくとも一方の電話端末（場合によっては両方の電話端末）とを接続する。
【００２３】
具体的には、接続切替工程は、他の機器として他の電話端末を呼び出し、当該他の電話端末とセッションの接続先である電話端末とを接続する。また、接続切替工程は、他の機器として電話端末に対して音や映像などのコンテンツ情報を提供するメディアサーバを呼び出し、当該メディアサーバとセッションの接続先である電話端末とを接続する。さらには、接続切替工程は、他の機器として接続された所定の機器から入力される情報を合成して当該接続された機器に対して出力するミキシングサーバを呼び出し、当該ミキシングサーバとセッションの接続先である電話端末とを接続する。このとき、接続切替工程は、さらに第三者電話端末を呼び出し、ミキシングサーバと接続する。
【００２４】
また、切替要求受付工程の前に、接続制御用コンピュータに接続され、情報処理端末からのアクセスを受けるウェブサイトを開設するウェブサーバが、確立されたセッションの切替指令をウェブサイト上にて受け付けて接続制御用コンピュータに通知する切替指令受付工程を有する、ことを特徴としている。
【００２５】
さらに、切替指令受付工程の前に、ウェブサーバが、切替内容情報記憶手段に記憶されたセッションの切替内容を情報処理端末に対して選択可能なよう表示する切替内容表示工程を有し、切替指令受付工程は、切替内容表示工程による表示に対して選択された切替内容を切替指令として受け付ける、ことを特徴としている。
【００２６】
具体的には、切替内容表示工程は、切替内容として、電話転送である旨と、転送先候補となる相手方の電話番号を表示する。また、切替内容として、三者通話である旨と、追加候補となる第三者の電話番号を表示する。さらには、切替内容として、電話端末に所定のコンテンツ情報を流す旨と、選択候補となるコンテンツ情報リストを表示する。
【００２７】
このような構成にすることにより、上述した接続制御装置と同様の作用、効果を有するため、上基本発明の目的を達成することができる。
【発明の効果】
【００２８】
本発明は、以上のように構成され機能するので、これによると、電話端末に種々の機能を装備することなく、また、新たな電話端末を導入することなく、電話転送や三者通話などの機能を簡易な操作にて実現でき、さらには、新たな電話サービスを提供することができるため、電話利用におけるユーザの利便性や満足度の向上を図ることができる、という従来にない優れた効果を有する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
本発明は、電話端末に特別な機能を装備することなく、ネットワーク上の接続制御装置にて、電話端末間のセッションの切替を制御し、これにより、電話転送や三者通話などの種々の機能を実現することに特徴を有する。以下、実施例１では、電話転送の場合を、実施例２では、三者通話の場合を、実施例３では、電話端末に音情報などを提供する場合を説明する。
【実施例１】
【００３０】
本発明の第１の実施例を、図１乃至図９を参照して説明する。図１は、本実施例におけるネットワーク全体の構成を示すブロック図である。図２は、接続制御システムの構成を示す機能ブロック図である。図３は、ユーザ端末に表示される操作画面の一例を示す図である。図４乃至図５は、本実施例における動作を示す説明図であり、図６乃至図７は、シーケンス図である。図８乃至図９は、本実施例における変形例を示す説明図である。
【００３１】
［構成］
本実施例におけるネットワーク構成は、図１に示すように、まず、ＩＰ網Ｎ１に、ユーザＡのパーソナルコンピュータなどのユーザ端末１１及びＩＰ電話などの電話端末１２と、ユーザＢの電話端末１３と、ユーザＣの電話端末１４と、が接続されている。なお、ＩＰ網Ｎ１には、この他にも電話端末など種々の機器が接続されているが、他の端末等は省略する。
【００３２】
また、ＩＰ網Ｎ１には、ＩＰ電話や他の電話に対する呼制御及び接続制御をＳＩＰプロトコルに従って行うＳＩＰサーバ４（呼制御サーバ）が設置されている。さらに、ＩＰ網Ｎ１には、後述するように電話転送等の機能を実現するべく電話端末の接続制御を行う接続制御サーバ２と、ウェブサイトを開設するウェブサーバ３と、にて構成された接続制御システム１が設置されている。以下、各構成について詳述する。
【００３３】
まず、ユーザ端末１１は、ユーザＡが所有し操作するパーソナルコンピュータなどのインターネット接続機能を有する情報処理端末である。そして、後述するようにウェブサーバ３が開設するウェブサイトにアクセス可能であり、ブラウザと呼ばれるウェブサイト閲覧ソフトウェアを装備し、ウェブサイトにて公開されているウェブページを閲覧することができる。なお、このユーザ端末１１は、後述するように、ユーザＡが電話端末１２を利用する際に、その接続指令や接続切替指令を入力するために用いる。つまり、ユーザＡによって電話端末１２が利用され、その通話時に、当該ユーザＡにてユーザ端末１１がウェブサーバ３に接続され、電話端末１２の接続先を指定するよう操作される。
【００３４】
また、各電話端末１２，１３，１４は、各ユーザＡ，Ｂ，Ｃにてそれぞれ利用されるＩＰ電話端末であり、ＩＰ網Ｎ１に設置されたＳＩＰサーバ４による呼制御、接続制御に応じて他の機器と接続が可能である。例えば、ＳＩＰサーバ４から呼び出しを受けて、これに応答することで、他の電話端末との間にセッションが確立され、通話が可能となる。
【００３５】
そして、ＳＩＰサーバ４は、後述する接続制御サーバ２からの指令（メッセージ）を、各電話端末１２，１３，１４に対して送信し、呼制御、接続制御を行う。具体的には、電話端末１２，１３，１４の呼び出しや、セッションの確立、さらに、確立されたセッションの接続先の切替などのメッセージを送出する。
【００３６】
次に、図２を参照して、接続制御システム１を構成する接続制御サーバ２と、ウェブサーバ３の構成を説明する。まず、接続制御サーバ２（接続制御装置）は、ＣＰＵなどの演算装置と、ハードディスクなどの記憶装置と、を備えた一般的なサーバコンピュータである。そして、演算装置には、所定のプログラムが組み込まれることによって、図２に示すように、指令通知受付処理部２１と、セッション制御処理部２２と、セッション管理処理部２３と、が構築されている。また、記憶装置には、セッション情報記憶部２４が形成されている。以下、上記各構成について詳述する。
【００３７】
指令通知受付処理部２１（切替要求受付手段）は、後述するようにユーザ端末１１から送信されウェブサーバ３にて受け付けられたセッションの切替要求を、当該ウェブサーバ３から受け取る機能を有する。そして、この受け付けた切替要求の内容を、セッション接続処理部２２に渡す。
【００３８】
セッション制御処理部２２（接続切替手段）は、上記指令通知受付処理部２１を介してユーザ端末１１から受け付けたセッションの切替要求に応じて、電話端末間におけるセッションの接続先を切り替えるよう制御する。なお、セッションの切替処理は、セッション制御処理部２２からＳＩＰサーバ４に指令が出され、このＳＩＰサーバ４から指令が転送される電話端末Ａによって実現される。
【００３９】
ここで、上記セッション制御処理部２２についてさらに詳述する。本実施例では、特に、ユーザ端末１１から電話転送指令と共に、転送先の電話番号が切替要求として通知されるが、この転送先の電話番号に基づいて当該転送先の電話端末１４を呼び出す。そして、確立されている電話端末間のセッションの接続先のうち、少なくとも一方の電話端末の接続先を、上記転送先電話端末１４に切り替えるようＳＩＰサーバ４を介して制御する。このとき、通話状態にある電話端末のうち、どちらを転送してもよく、あるいは、両方を転送してもよい。
【００４０】
なお、上述したようにセッション制御処理部２２にて切替制御対象となるセッションは、接続制御サーバ２のセッション管理処理部２３及びセッション情報記憶部２４にて、その状態が保持されている。つまり、接続制御サーバ２にて認識されている情報を元に、切り替え対象となるセッションを特定し、その切替処理を実行する。
【００４１】
また、セッション管理処理部２３は、保持しているセッションの状態のうち、特定のユーザの電話端末が関係するセッションの状態を、後述するウェブサーバ３に通知する機能をも有する。
【００４２】
次に、ウェブサーバ３の構成について説明する。ウェブサーバ３は、ＣＰＵなどの演算装置と、ハードディスクなどの記憶装置と、を備えた一般的なサーバコンピュータである。そして、演算装置には、所定のプログラムが組み込まれることによって、図２に示すように、サイト表示処理部３１と、サービス指令受付処理部３２と、指令通知処理部３３と、が構築されている。また、記憶装置には、メニュー記憶部３４と、電話帳記憶部３５と、が形成されている。これら各構成について詳述する。
【００４３】
サイト表示処理部３１（切替内容表示手段）は、アクセスしてきたユーザ端末１１のブラウザに対して、そのユーザＡが使用する電話端末１２の接続状態を制御する指令を入力するためのコントロール画面情報を送信する。なお、サイト表示処理部３１は、アクセスしてきたユーザ端末１１に対してユーザＩＤやパスワードを要求し、ユーザ認証を行う。これによりユーザを特定し、ユーザ毎に対応したコントロール画面を送信する。例えば、特定したユーザの電話端末の接続状態を表す情報を接続制御サーバ２のセッション管理処理部２３から取得して表示したり、ユーザに提供できるセッションの切替サービス内容を表示したり、さらには、当該ユーザごとに登録されている電話帳から第三者の電話番号を表示する。そして、このようなコントロール画面に表示されるデータ、つまり、選択可能なセッションの切替内容種類や、相手先の電話番号などは、画面情報記憶部３４や電話帳記憶部３５に記憶されているため、これら各記憶部は、切替内容情報記憶手段として機能している。
【００４４】
ここで、図３に、ウェブサーバ３からユーザ端末１１に送信され表示されるコントロール画面の一例を示す。この図に示すように、まず、上段には、ユーザ認証によって特定されたユーザの電話端末の電話番号と、この電話端末に接続されている相手電話端末の電話番号と、が表示され、さらに、現在の通話状態が表示される。また、コントロール画面の中央から下部にかけては、本システムにて利用できる機能を選択する各ボタンや表示欄が表示されている。以下、本実施例にて必要な機能についてのみ説明し、他の機能については後述する他の実施例にて説明する。
【００４５】
本実施例では、既に電話端末間にて通話中に、一方の電話端末の接続先を第三者の電話端末に転送する転送機能を提供する。この転送機能を実現するために、図３に示すコントロール画面には、「転送」ボタンＡ２と、転送先となる電話番号を入力するための「電話番号」入力欄Ａ２２と、予め登録されている電話番号を選択可能なよう表示するための「電話帳」ボタンＡ１２と、が形成されている。そして、「電話帳」ボタンＡ１２を押すことで、登録されている電話番号リストが表示されるが、このうち所定の電話番号を選択することにより、選択した電話番号を「電話番号」入力欄Ａ２２に自動的に入力させることができる。その後、「転送」ボタンＡ２を押すことにより、かかるユーザの電話端末の接続中であるセッションを特定する情報と、転送時の発信者を特定する電話番号と、転送先となる第三者の電話番等と、を含む転送指令がユーザ端末１１のブラウザからウェブサーバ３に送信される。
【００４６】
このようにしてユーザ端末１１から送信された転送指令は、サイト表示処理部３１を介して、サービス指令受付処理部３２（切替指令受付手段）にて受け付けられる。そして、さらに、指令通知処理部３３にて、接続制御サーバ２の指令通知受付処理部２１に通知される。
【００４７】
なお、上記では、既に２者の電話端末間にてセッションが確立されている状態でコントロール画面にアクセスした場合を例示したが、かかるコントロール画面から、２者の電話端末間の接続指令を入力可能なよう構成してもよい。つまり、ユーザＡがユーザ端末１１にてコントロール画面にアクセスし、通話先の電話番号を指定して通話指令を入力することによって、これを受けた接続制御サーバ２１にて、２者の電話端末の呼制御、及び、接続制御が行われてもよい。
【００４８】
［動作］
次に、上記構成における動作を、図４乃至図７を参照して説明する。ここでは、ユーザＡとユーザＢとが通話をしているときに、ユーザＢの接続先をユーザＣに転送し、ユーザＢとユーザＣとの通話を実現する場合の動作を説明する。なお、以下では、上述したコントロール画面にてはじめのユーザＡ，Ｂの２者間における通話接続も行うこととする。
【００４９】
まず、主に図６のシーケンス図を参照して、ユーザＡとユーザＢとの２者間通話を行う動作を説明する。はじめに、ユーザＡは、ユーザ端末１１を操作してウェブサーバ３のウェブサイトにアクセスする（ステップＳ１、図４の矢印Ｙ１）。このとき、ウェブサーバ３からは、ユーザＩＤやパスワードが要求されるため、これに応じてユーザ端末１１からユーザＡは自己のユーザＩＤやパスワードを送信する。そして、ウェブサーバ３にてユーザ認証が行われ、かかる認証が成功すると、コントロール画面がウェブサーバ３から送信され、ユーザ端末１１のブラウザに表示される（ステップＳ２）。
【００５０】
続いて、コントロール画面にて、ユーザＡが、通話相手となるユーザＢの電話端末１３の電話番号を電話帳から選択したり、あるいは、直接入力し、ダイヤル指示を入力する。すると、ユーザ端末１１から、ユーザＡの電話端末１２とユーザＢの電話端末１３とを接続するよう、ウェブサーバ３にダイヤル指示が送信される（ステップＳ３）。これを受けたウェブサーバ３は、かかるダイヤル指示内容を接続制御サーバ２に通知する（ステップＳ４）。
【００５１】
続いて、２者間通話のダイヤル指令を受けた接続制御サーバ２は、発信側となるユーザＡの電話端末１２と、着信側となるユーザＢの電話端末１３とに対して、ＳＩＰサーバ４を介して呼び出しを行う（ステップＳ５，Ｓ６、図４の矢印Ｙ２，Ｙ３）。そして、これら各電話端末１２，１３から応答があると、当該電話端末１２，１３間のセッションが確立される（図６の矢印Ｓ７、図４の矢印Ｙ４）。これにより、２者（ユーザＡ，Ｂ）の電話端末１２，１３が通話状態となる。
【００５２】
次に、主に図７のシーケンス図を参照して、電話転送時の動作を説明する。まず、ユーザＡのユーザ端末１１のブラウザには、上述したようにコントロール画面が表示されている（図５の矢印Ｙ５、切替内容表示工程）。例えば、図３に示すコントロール画面が表示されているとする。なお、ユーザＡは、自己の電話端末１２を用いてユーザＢの電話端末１３と２者間通話が確立された後に、ユーザ端末１１にてウェブサーバ３にアクセスし、図３に示すようなコントロール画面を表示させてもよい。
【００５３】
そして、ユーザＡは、既に電話端末１２，１３間にてセッションが確立中であるが（図７の矢印Ｓ７）、ユーザＢとユーザＣと通話させるために、まず、ユーザＣの電話番号を指定する。このとき、ユーザ端末１１にてコントロール画面上の「電話帳」ボタンＡ１２を押すことで（ステップＳ８）、ウェブサーバ３からは電話帳データが送信され、ブラウザに表示される（ステップＳ９）。ユーザＡは、この中からユーザＣの電話端末１４の電話番号を選択することで「電話番号」入力欄Ａ２２に入力し、その後、「転送」ボタンＡ２を押すことで、転送指示情報がウェブサーバ３に送信され（ステップＳ１０）、ウェブサーバ３に受け付けられる（切替指令受付工程）。そして、上記転送指示の内容が、ウェブサーバ３から接続制御サーバ２に通知される（ステップＳ１１、切替要求受付工程）。なお、転送指示には、ユーザＡを認証することによって特定されるユーザＡの電話端末１２とユーザＢの電話端末１３とのセッションを特定する情報と、転送先であるユーザＣの電話端末１４の電話番号と、発信者となるユーザＢの電話端末１３の電話番号と、が含まれる。
【００５４】
続いて、転送内容の通知を受けた接続制御サーバ２は、転送先となるユーザＣの電話端末１４の呼び出しを行い（ステップＳ１２、図５の矢印Ｙ６）、当該ユーザＣの電話端末１４から応答があると、ユーザＢの電話端末１３に対してセッションの接続先の切替指令を発する（ステップＳ１３、図５の矢印Ｙ７）。また、ほぼ同時に、接続制御サーバ２は、ユーザＡの電話端末１２に対して切断指令を発する（ステップＳ１５、図５の矢印Ｙ９）。これによって、ユーザＢの電話端末１３の接続先が、ユーザＡの電話端末１２からユーザＣの電話端末１４に切り替えられ（接続切替工程）、ユーザＢ，Ｃの電話端末１３，１４間にてセッションが確立される（図７の矢印Ｓ１４，Ｓ１６、図５の矢印Ｙ８）。
【００５５】
このようにすることで、まず、ユーザＡは、ユーザ端末１１を用いてウェブサーバ３にアクセスし、コントロール画面上にて電話番号を選択して電話転送を指示することができるため、その操作が容易であり、かつ、正確に行うことができる。また、電話転送動作が接続制御サーバ２にて実行されるため、各電話端末１２，１３，１４に電話転送機能を設ける必要が無く、低コストにてかかる機能を利用することができる。
【００５６】
［変形例］
次に、本実施例の変形例を、図８乃至図９を参照して説明する。上記では、ＩＰ電話端末１２，１３，１４間における電話転送例を説明したが、利用可能な電話端末はＩＰ電話であることに限定されない。
【００５７】
まず、図８に示す例では、転送先のユーザＣの電話端末１５が一般加入固定電話である。かかる場合でも、ユーザＢの電話端末１３と通話状態（矢印Ｙ４）のユーザＡが、ユーザ端末１１にて接続制御システム１のウェブサーバ３に転送指示を入力することで（矢印Ｙ１１）、接続制御システム１の接続制御サーバ２にて、ＳＩＰサーバ４と、ＰＳＴＮゲートウェイ４１及びＰＳＴＮ網Ｎ２とを介して、ユーザＣの電話端末１５の呼び出しが行われる（矢印Ｙ１２）。そして、ユーザＢの電話端末１３に対してセッション切替指令が発生られ（矢印Ｙ１３）、ユーザＢ、Ｃの電話端末１３，１５にてセッションが確立され（矢印Ｙ１４）、通話可能となる。なお、ユーザＡ、Ｂの電話端末１２，１３が一般加入固定電話であっても、上述同様に、電話転送を実現できる。さらに、後述する実施例２，３における三者通話などにも対応可能である。
【００５８】
また、図９に示す例では、ユーザＡの電話端末１６が、他の電話端末との通話接続と、ウェブサイトとの通信接続と、が同時に利用可能な携帯電話である。かかる場合には、まず、ユーザＢの電話端末１３と通話中（矢印Ｙ４）のユーザＡが、通話に用いている携帯電話１６にて、同時にウェブサーバ３のウェブサイトにもアクセスし、当該携帯電話１６の画面にコントロール画面を表示する。そして、コントロール画面に転送指示を入力し、接続制御システム１のウェブサーバ３に送信することで（矢印Ｙ２１）、接続制御システム１の接続制御サーバ２にて、ＳＩＰサーバ４を介してユーザＣの電話端末１４の呼び出しが行われる（矢印Ｙ２２）。そして、ユーザＢの電話端末１３に対してセッション切替指令が発生られ（矢印Ｙ２３）、ユーザＢ、Ｃの電話端末１３，１４にてセッションが確立され（矢印Ｙ２４）、通話可能となる。なお、ユーザＡの電話端末１６は、通話機能を有するパーソナルコンピュータなど、他の情報処理端末であってもよい。また、かかる構成は、後述する実施例２，３における三者通話などにも対応可能である。
【００５９】
ここで、上記では、ユーザ端末１１上で作動するブラウザを介してウェブサーバ３上から提供されるプログラムにて、当該ウェサーバ３に対して転送指令等を入力する場合を例示したが、これに限定されない。つまり、ウェブサーバ３に対して上述した転送指令や後述する各種指令を入力可能なアプリケーションを、ユーザ端末１１上で作動する独自のプログラムとして装備してもよい。従って、上記では、ユーザ端末１１の一例として、パーソナルコンピュータや携帯電話を挙げたが、上述したウェブサーバ３に対して転送などの指令をＩＰ網Ｎ１を介して送信可能なプログラムが実装されていれば、ＰＤＡなどの他の情報処理装置や、固定電話であってもよい。
【実施例２】
【００６０】
次に、本発明の第２の実施例を、図１０乃至図１３を参照して説明する。図１０は、本実施例におけるネットワーク全体の構成を示すブロック図である。図１１乃至図１２は、本実施例における動作を示す説明図であり、図１３は、シーケンス図である。
【００６１】
［構成］
本実施例におけるネットワーク構成は、基本的には、上述した実施例１の場合と同様であるが、これに加え、ＩＰ網Ｎ１に、接続された端末から入力される音情報を混合して、当該接続された端末に対して出力するミキシングサーバである会議サーバ５が設置されている。この会議サーバ５は、通話を行う３者以上のユーザの電話端末を接続することで、各電話端末から入力される音声が合成され、そのまま電話端末に出力することで、三者通話が可能となる。
【００６２】
そして、図２に示した接続制御サーバ１のセッション制御処理部２２は、本実施例では、三者通話を実現すべく、指令通知受付処理部２１にてユーザ端末１１から受け付けたセッションの切替要求に応じて、既に接続されている２者の各電話端末をそれぞれ会議サーバ５に接続する。さらに、セッション制御処理部２２は、ユーザ端末１１から通知された新たに追加する第三者の電話番号を呼び出し、この第三者の電話端末も会議サーバ５に接続する。
【００６３】
また、ウェブサーバ３がユーザ端末１１に送信するコントロール画面は、図３に示すものと同様であるが、特に、三者通話機能を実現するために、「三者通話」ボタンＡ１と、新たに追加する第三者の電話番号を入力するための「電話番号」入力欄Ａ２１と、予め登録されている電話番号を表示する「電話帳」ボタンＡ１１と、が形成されている。そして、「電話帳」ボタンＡ１１を押すことで、三者通話用に登録されている電話番号リストが表示されるが、このうち所定の電話番号を選択することにより、選択した電話番号を「電話番号」入力欄Ａ２１に自動的に入力させることができる。その後、「三者通話」ボタンＡ１を押すことにより、かかるユーザの電話端末の接続中であるセッションを特定する情報と、発信者となるユーザの電話端末を特定する電話番号と、会議サーバを特定する情報と、新たに追加する第三者の電話番等と、を含む三者通話指令が、ユーザ端末１１のブラウザからウェブサーバ３に送信される。
【００６４】
［動作］
次に、上記構成における動作を、図１１乃至図１３、さらには、図３のコントロール画面を参照して説明する。ここでは、ユーザＡとユーザＢとが通話をしているときに、新たにユーザＣを追加して、ユーザＡ，Ｂ，Ｃの三者にて通話を行うこととする。
【００６５】
図１３のシーケンス図を参照すると、まず、ユーザＡとユーザＢとの電話端末Ａ，Ｂは、予めセッションが確立された状態であり、２者間通話が行われていることとする（図１３の矢印Ｓ７）。そして、ユーザＡは、ユーザ端末１１にてウェブサーバ３のウェブサイトにアクセスすることによって、そのブラウザにはコントロール画面が表示されている（切替内容表示工程）。
【００６６】
続いて、コントロール画面にて、ユーザＡが、三者通話を行うべく、新たに追加するユーザＣの電話番号を指定する。このとき、ユーザ端末１１にてコントロール画面上の「電話帳」ボタンＡ１１を押すことで、ウェブサーバ３からは三者通話用の電話帳データが送信され、ブラウザに表示される。ユーザＡは、この中からユーザＣの電話端末１４の電話番号を選択して「電話番号」入力欄Ａ２１に入力し、「三者通話」ボタンＡ１を押すことで、三者通話指示情報がウェブサーバ３に送信され（ステップＳ２１）、ウェブサーバ３に受け付けられる（切替指令受付工程、図１１の矢印Ｙ３１）。そして、上記三者通話指示の内容が、ウェブサーバ３から接続制御サーバ２に通知される（ステップＳ２２、切替要求受付工程）。
【００６７】
続いて、三者通話内容の通知を受けた接続制御サーバ２は、まず、会議サーバ５を呼び出すと共に（ステップＳ２３、図１１の矢印Ｙ３２）、ユーザＡの電話端末１２に対してセッション切替指令を発する（ステップＳ２４、図１１の矢印Ｙ３３）。これにより、ユーザＡの電話端末１２の接続先が会議サーバ５へと切り替えられ（接続切替工程）、ユーザＡの電話端末１２と会議サーバ５との間にてセッションが確立される（図１３の矢印Ｓ２５、図１１の矢印Ｙ３４）。同様にして、会議サーバ５を呼び出すと共に（ステップＳ２６）、ユーザＢの電話端末１３に対してセッション切替指令を発する（ステップＳ２７）。これにより、ユーザＢの電話端末１３の接続先が会議サーバ５へと切り替えられ（接続切替工程）、ユーザＢの電話端末１３と会議サーバ５との間にてセッションが確立される（図１３の矢印Ｓ２８、図１１の矢印Ｙ３５）。
【００６８】
さらに、接続制御サーバ２は、新たに追加する第三者であるユーザＣの電話端末１４の呼び出しを行う（ステップＳ２９）。同時に、会議サーバ５の呼び出しを行う（ステップＳ３０）。そして、上記ユーザＣの電話端末１４からの応答があると、当該電話端末１４に対して接続要求を行い（ステップＳ３１）、ユーザＣの電話端末１４と会議サーバ５との間でセッションが確立される（図１３の矢印Ｓ３２、図１１の矢印Ｙ３６）。
【００６９】
このようにすることで、会議サーバ５を介してユーザＡ，Ｂ，Ｃの三者の電話端末１２，１３，１４が接続された状態となり（図１３の矢印Ｓ３３、図１２の矢印Ｙ３７）、三者通話が可能となる。そして、この場合にも、ユーザＡは、ユーザ端末１１を用いてウェブサーバ３にアクセスし、コントロール画面上にて三者通話を指示することができるため、その操作が容易となり、かつ、正確に行うことができる。また、三者通話動作が、接続制御サーバ２及び会議サーバ５を介して実現されるため、各電話端末１２，１３，１４に三者通話機能を設ける必要が無く、低コストにてかかる機能を利用することができる。
【実施例３】
【００７０】
次に、本発明の第３の実施例を、図１４乃至図１７を参照して説明する。図１４は、本実施例におけるネットワーク全体の構成を示すブロック図である。図１５乃至図１６は、本実施例における動作を示す説明図であり、図１７は、シーケンス図である。
【００７１】
［構成］
本実施例におけるネットワーク構成は、基本的には、上述した実施例１の場合と同様であるが、これに加え、ＩＰ網Ｎ１に、接続された電話端末に対して音情報や映像情報などのコンテンツ情報を提供するメディアサーバ６が設置されている。このメディアサーバ６は、例えば、インターネットサービスプロバイダや電話事業者にて運営されており、運営者が予め用意した効果音（拍手音など）や音楽（保留音やＢＧＭとして利用するもの）などの音情報が記憶されていたり、あるいは、ユーザによって作成された音情報が蓄積されている。そして、これらの音情報のうち、ユーザにて選択されたものを、接続された電話端末に対して出力する。また、このメディアサーバ６は、上述した会議サーバ５と同様のミキシングサーバとしての機能をも有しており、例えば、後述するように、ＢＧＭを流すことが選択された場合に、再生する音情報（ＢＧＭ）と、接続された電話端末から入力された音情報と、を混合して、電話端末に出力する。
【００７２】
そして、図２に示した接続制御サーバ１のセッション制御処理部２２は、本実施例では、音情報の提供を実現すべく、指令通知受付処理部２１にてユーザ端末１１から受け付けたセッションの切替要求に応じて、既に接続されている２者の各電話端末を、それぞれメディアサーバ６に接続する。さらに、セッション制御処理部２２は、音情報の提供が終了した後に、各電話端末間の接続を復元する。
【００７３】
また、ウェブサーバ３がユーザ端末１１に送信するコントロール画面は、図３に示すものと同様であるが、特に、効果音提供機能を実現するために、まず、「効果音」ボタンＡ３と、提供する効果音を選択するための「サウンド選択」入力欄Ａ２３と、予め登録されている効果音ファイルを表示する「音楽箱」ボタンＡ１３と、が形成されている。また、保留音提供機能を実現するために、「保留」ボタンＡ４と、提供する保留音を選択するための「メロディー選択」入力欄Ａ２４と、予め登録されている保留音ファイルを表示する「音楽箱」ボタンＡ１４と、が形成されている。さらに、ＢＧＭ提供機能を実現するために、「ＢＧＭ」ボタンＡ５と、提供するＢＧＭを選択するための「ＢＧＭ選択」入力欄Ａ２５と、予め登録されているＢＧＭファイルを表示する「音楽箱」ボタンＡ１５と、が形成されている。さらに、通話中の会話を録音する指示を入力する「録音」ボタンＡ３１や、呼の切断指示を入力する切断ボタンＡ３２も形成されている。
【００７４】
そして、例えば、ユーザが「効果音」ボタンＡ１３を押すことで、登録されている効果音ファイルリストが表示されるが、このうち所定の効果音ファイルを選択することにより、選択した音楽ファイルを「サウンド」入力欄Ａ２３に自動的に入力される。なお、このとき、有料の効果音ファイルを選択して購入することも可能である。また、ユーザ自身が作成して登録した効果音ファイルは、「サウンド」入力欄Ａ２３にプルダウン式に選択可能なよう表示されるため、これを選択してもよい。その後、「効果音」ボタンＡ３を押すことにより、かかるユーザの電話端末の接続中であるセッションを特定する情報と、当該ユーザの電話端末を特定する電話番号と、メディアサーバを特定する情報と、選択した音情報ファイルを特定する情報と、を含む音提供指令が、ユーザ端末１１のブラウザからウェブサーバ３に送信される。
【００７５】
なお、保留音やＢＧＭを提供する指令を入力する場合も、上述同様に、コントロール画面から操作すればよい。
【００７６】
［動作］
次に、上記構成における動作を、図１５乃至図１７、さらには、図３のコントロール画面を参照して説明する。ここでは、ユーザＡとユーザＢとが通話をしているときに、ユーザＡがユーザＢに聞かせたい効果音を提供する場合の動作を説明する。
【００７７】
図１７のシーケンス図を参照すると、まず、ユーザＡとユーザＢとの電話端末Ａ，Ｂは、予めセッションが確立された状態であり、２者間通話が行われていることとする（図１７の矢印Ｓ７、図１５の矢印Ｙ４、図６参照）。このとき、ユーザ端末１１のブラウザには、ウェブサーバ３から送信されたコントロール画面が表示されている（切替内容表示工程）。
【００７８】
続いて、コントロール画面にて、ユーザＡが、効果音の提供を行うべく、効果音を選択する。このとき、ユーザ端末１１にてコントロール画面上の「音楽箱」ボタンＡ１３あるいは「サウンド」入力欄Ａ２３のプルダウンボタンを押すことで、ウェブサーバ３からは選択可能な効果音ファイルのリストが送信され、ブラウザに表示される。ユーザＡは、この中からユーザＣに聞かせたい効果音ファイルを選択して「サウンド」入力欄Ａ２３に入力し、「効果音」ボタンＡ３を押すことで、効果音提供指示情報がウェブサーバ３に送信され（ステップＳ４１）、ウェブサーバ３に受け付けられる（切替指令受付工程、図１５の矢印Ｙ４１）。そして、上記効果音提供指示の内容が、ウェブサーバ３から接続制御サーバ２に通知される（ステップＳ４２、切替要求受付工程）。
【００７９】
続いて、効果音提供指令の通知を受けた接続制御サーバ２は、まず、メディアサーバ６を呼び出すと共に（ステップＳ４３、図１５の矢印Ｙ４２）、ユーザＡの電話端末１２に対してセッション切替指令を発する（ステップＳ４４、図１５の矢印Ｙ４３）。これにより、ユーザＡの電話端末１２の接続先がメディアサーバ６へと切り替えられ（接続切替工程）、ユーザＡの電話端末１２とメディアサーバ６との間にてセッションが確立される（図１７の矢印Ｓ４５、図１５の矢印Ｙ４４）。同様にして、メディアサーバ６を呼び出すと共に（ステップＳ４６）、ユーザＢの電話端末１３に対してセッション切替指令を発する（ステップＳ４７）。これにより、ユーザＢの電話端末１３の接続先がメディアサーバ６へと切り替えられ（接続切替工程）、ユーザＢの電話端末１３とメディアサーバ６との間にてセッションが確立される（図１７の矢印Ｓ４８、図１６の矢印Ｙ４５）。
【００８０】
これにより、ユーザＡの電話端末１２とユーザＢの電話端末１３には、メディアサーバ６にて再生された効果音が出力される。例えば、めでたいことがあったときに「拍手音」の効果音を流したりすることができる。
【００８１】
その後、効果音の再生が終了すると、ユーザＡは、ユーザ端末１１から効果音終了の指示を入力する。すると、かかる内容がウェブサーバ３に通知されると共に（ステップＳ４９）、接続制御サーバ２に通知される（ステップＳ５０）。その後、接続制御サーバ２は、メディアサーバ６に接続されているユーザＡの電話端末１２とユーザＢの電話端末１３とを呼び出すと共に（ステップＳ５１，Ｓ５２）、メディアサーバ６の接続を切断する（ステップＳ５３）。これにより、ユーザＡの電話端末１２とユーザＢの電話端末１３とのセッションを接続させることができ、再び、ユーザＡ，Ｂ間を通話状態とすることができる（図１７の矢印Ｓ５４）。
【００８２】
なお、ステップＳ４１で、保留音の提供を選択した場合も、上記同様に作動する。また、ＢＧＭの提供を選択した場合には、メディアサーバ６が接続された各電話端末１２，１３に対してＢＧＭとなる音楽を出力すると共に、当該接続されている電話端末１２，１３から入力される音声も混合して、各端末１２，１３に出力するよう作動する。これにより、ユーザＡ，Ｂが通話しつつ、その背景に選択したＢＧＭを流すことができる。
【００８３】
なお、ＢＧＭや効果音を流しているときに、上述した「録音」ボタンＡ３１を押すことで、これらＢＧＭ等を含めた通話をメディアサーバ６が録音し、当該メディアサーバ６やウェブサーバ３に記憶しておくことができる。もちろん、通話だけの録音も可能である。そして、記憶した情報は、通話記録として保存しておくことができ、後述するようにコンテンツとして利用することも可能である。
【００８４】
このようにすることで、ユーザＡは、ユーザ端末１１を用いてウェブサーバ３にアクセスし、コントロール画面上にて操作することで、通話中の相手あるいは両者に、音楽や効果音などの音情報を流して聞かせることができる。このとき、その操作が容易であることから、ユーザの利便性が向上しうる。さらに、上述したような音情報提供サービスが接続制御サーバ２及びメディアサーバ６を介して実現されるため、各電話端末１２，１３，１４に機能を設ける必要が無く上記サービスを利用することができる。
【００８５】
［変形例］
ここで、上述したメディアサーバ６は、音情報だけでなく、映像情報も配信することが可能である。つまり、メディアサーバ６には、各種事業者から提供される映像情報やユーザが作成した種々の映像情報が記憶されている。そして、電話端末１２，１３，１４が映像表示可能なテレビ電話端末である場合には、通話中の電話端末に対して映像を配信し、かかる電話端末に映像を表示させることができる。これにより、通話相手に所定の映像を閲覧させることができたり、ユーザ間で同一の映像を見ながら通話することが可能となる。なお、映像情報を配信する際に図３に示すコントロール画面の「録音」ボタンＡ３１を押すことで、配信した映像とそのときの通話内容とを混合して、マルチメディア情報として記憶しておくことも可能である。
【００８６】
また、上述したように「録音」ボタンを操作してマルチメディア情報として記憶しておく機能を利用することで、セッション切替を繰り返して、様々な通話相手との通話内容や、メディアサーバ６から出力される種々の音情報や映像情報など記憶しておくが可能となり、独自の音源や番組などのコンテンツを作成することができる。そして、この音源等のコンテンツを、上述した保留音、効果音、ＢＧＭなどに使用することができ、さらには、コンテンツを番組としてインターネット上にて配信することも可能である。
【産業上の利用可能性】
【００８７】
本発明は、インターネットサービスプロバイダや通信事業者などが、通話を行うユーザに対して、電話端末に特別な機能を装備することなく、通話転送や三者通話などのサービスを提供することができ、産業上の利用可能性を有する。
【図面の簡単な説明】
【００８８】
【図１】実施例１におけるネットワーク全体の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に開示した接続制御システムの構成を示す機能ブロック図である。
【図３】本発明にてユーザ端末１１に表示される操作画面の一例を示す図である。
【図４】実施例１における動作を示す説明図である。
【図５】実施例１における動作を示す説明図である。
【図６】実施例１における動作を示すシーケンス図である。
【図７】実施例１における動作を示すシーケンス図である。
【図８】実施例１における変形例を示すネットワーク構成図である。
【図９】実施例１における変形例を示すネットワーク構成図である。
【図１０】実施例２におけるネットワーク全体の構成を示すブロック図である。
【図１１】実施例２における動作を示す説明図である。
【図１２】実施例２における動作を示す説明図である。
【図１３】実施例２における動作を示すシーケンス図である。
【図１４】実施例３におけるネットワーク全体の構成を示すブロック図である。
【図１５】実施例３における動作を示す説明図である。
【図１６】実施例３における動作を示す説明図である。
【図１７】実施例３における動作を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【００８９】
１  接続制御システム
２  接続制御サーバ（接続制御装置、接続制御用コンピュータ）
３  ウェブサーバ
４  ＳＩＰサーバ（呼制御サーバ）
５  会議サーバ（ミキシングサーバ）
６  メディアサーバ
１１  ユーザ端末（情報処理端末）
１２，１３，１４，１５  電話端末
１６  携帯電話
２１  指令通知受付処理部（切替要求受付手段）
２２  セッション制御処理部（接続切替手段）
２３  セッション管理処理部
２４  セッション情報記憶部
３１  サイト表示処理部（切替内容表示手段）
３２  サービス指令受付処理部（切替指令受付手段）
３３  指令通知処理部
３４  画面情報記憶部（切替内容情報記憶手段）
３５  電話帳記憶部（切替内容情報記憶手段）
４１  ＰＳＴＮゲートウェイ
Ａ  ユーザＡ
Ｂ  ユーザＢ
Ｃ  ユーザＣ
Ｎ１  ＩＰ網
Ｎ２  ＰＳＴＮ網
Ｎ３  携帯電話網
【図１】
2007158737.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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