(57)【要約】  【課題】  患者の医療機関受診時の利便性を向上する医療機関予約システムを提供すること。  【解決手段】  本発明は、患者が所望の医療機関の情報を入力する入力端末と、前記入力された入力された医療機関情報を受信し、その医療機関情報に前記患者の症状および居住地域情報、各医療機関の他予約情報を加えて、これら情報から前記患者の受診候補となる医療機関3を選択し、前記選択された医療機関を前記入力端末1に送信する予約センタ2とを備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者が所望の医療機関の情報を入力する入力端末と、
前記入力された医療機関情報を受信し、その医療機関情報に前記患者の症状および居住地域情報、各医療機関の他予約情報を加えて、これら情報から前記患者の受診候補となる医療機関を選択し、前記選択された医療機関を前記入力端末に送信する予約センタと
を備えたことを特徴とする医療機関予約システム。
【請求項２】
前記各医療機関のそれぞれの他予約を管理するデータ処理部と前記予約センタが接続され、前記予約センタは、前記各医療機関の他予約情報が更新された状態で、前記患者の受診候補となる医療機関を選択することを特徴とする請求項１に記載の医療機関予約システム。
【請求項３】
前記データ処理部は、前記患者の更新された診療録、及び処方箋の各情報をさらに管理するものであって、前記予約センタは、前記患者の診療録、及び処方箋の各情報により前記患者の次回診療の予約情報を生成することを特徴とする請求項２に記載の医療機関予約システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、患者が医療機関を受診する時の利便性を向上する医療機関予約システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
病院予約方法は、ICカードを利用するもので、そのICカードに記された過去の情報にもとづき、センタで医療機関を選択するものである。
【特許文献１】特開平10-149391号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、従来技術では複数の医療機関を選択するシステムは、ICカードに記された過去の情報にもとづく病院選択や、病院紹介や救急搬送に対するものであり、患者自身が自分の希望を加味して検索、選択できるものを実現するものでなく、その機能を搭載した医療機関予約システムが要求されている。
【０００４】
本発明の目的は、患者の医療機関受診時の利便性を向上する医療機関予約システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するため、本発明の医療機関予約システムは、患者がが所望の医療機関の情報を入力する入力端末と入力された医療機関情報を受信し、その医療機関情報に、前記患者の症状および居住地域情報、各医療機関の他予約情報を加えて、これら情報から前記患者の受診候補となる医療機関を選択し、前記選択された医療機関を前記入力端末に送信する予約センタとを備える。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、患者の医療機関受診時の利便性を向上できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
図1に実施形態を示す。患者は、自宅PCか携帯電話で予約センタのWeb受付サイトにアクセスし、図2のように患者情報の登録と、図3のように希望医療機関の条件を登録する。患者を登録すると、予約システムは患者にユニークなIDを付与する。以降、患者はIDを基にそして、Web上の問診票に必要事項を記述する。問診票は表形式に全ての項目を表示していても良いし、図4のようにウィザード方式で順次、項目を記入していく方法でも良い。
ウィザード方式の問診票では、判別のチェックポイントとなる項目の回答に応じて、次の項目を適宜変えることで、無駄な記入をしないで関連する科に絞り込むことができる。  予約センタは、医療機関の診療状況を医療機関に置かれたシステムより取得する。
【０００８】
医療機関のシステムは、予約センタからの予約受付と、診療状況を保持する。診療状況は電子カルテとの接続等で取得する。予約センタのDBには、患者の基本情報、医療機関の基本情報が静的な情報として保持されている。動的な情報として医療機関の待ち状況、患者の病状、医療機関に対する条件を保持し、これらの情報から図5のように各条件の適合度をスコア化([例]100：一致、50：一部適合、0：適合しない)、各条件のスコアの総和若しくは二乗和を算出して最適な医療機関を選択する。医療機関を複数選択したら患者にWeb上で提示する。予約は時間指定の場合もあるし、順番指定の場合もある。時間指定の場合には、予約センタが医療機関の予約状況(空き状況)を患者に表示する。順番指定の場合には、医療機関の待ち人数を表示する。患者が医療機関を選択すると、予約実行を実施する。予約センタは、予約実行のイベントを受けると、医療機関のシステムに予約を入れる。順番指定の場合には、患者に対して予想診療時刻を通知する。予約成立時に患者が予約センタのWeb画面上で通知設定を行うと、予想診療時刻の何分前に通知するかを設定できる。患者は、たとえば自宅から医療機関までの所要時間を見込んだ時間を設定すれば、予約センタからの通知が来たときに自宅を出れば診療を待たなくても良くなる。
【０００９】
予約センタのDBに保存する患者情報として既往歴や診療録を保存する場合、問診票の記載事項に既往歴を記載する必要が無く、また前回の受診歴が既往歴として自動的に反映される。
【００１０】
本実実施形態によれば、複数の医療機関とネットワークで接続された予約センタと、公衆回線で結ばれた患者のPC若しくは携帯電話よりなる。予約センタでは、共用の問診票を有し、患者は携帯電話あるいはPCで、アクセスして問診票を表示して症状を記述する。症状とともに、医療機関に対する条件(位置等)を記述し、予約センタに、情報をアップロードする。予約センタでは、問診情報と患者の指定条件にしたがって、医療機関の選択を行う。医療機関の基本情報は予め予約センタのデータベースに保存されている。また、医療機関の混み具合等の情報を、逐一ネットワークで取得する。予約センタは、医療機関の現状、患者の症状や希望等に応じて複数の医療機関を選択し、決定は患者が行う。患者が医療機関を選択すると、予約センタは医療機関に予約を入れ、患者に通知する。予約が入ったら、患者に対して現状の混雑度(待ち人数)を逐一メール等で通知し、患者への利便性をさらに向上させる。
【００１１】
患者の受診後に発生する処方箋を予約センタに保存することで、薬歴管理をすることもできる。同時期に異なる複数の医療機関を受診する場合、夫々の医療機関で処方された薬が相互に悪影響を及ぼす場合がある。薬歴を一元管理することで、患者の希望する条件で異なる医療機関に受診する場合でも、薬歴情報を参照可能となる為相互作用のリスクを低減することができる。
【００１２】
本実施形態によれば、患者が自宅で問診票の入力をすることで患者の希望(家から近い、設備がよい等)が反映された医療機関を検索し、予約することが可能となる。また、頭痛の様に脳外科、耳鼻科、内科などのどの診療科にかかるべきかわからないようなケースでも適切な科を受診できる。
【００１３】
また、医療機関の混雑具合から予想診療時刻を求め、患者の希望する適当な時間(何分前等)に患者に通知することで無駄な時間を低減できる。
患者情報を予約センタに保存することで既往歴の検索が容易になる。
投薬情報を記録することで相互作用のリスクを抑えることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態の医療機関予約システムの構成図。
【図２】図1の端末の患者情報登録を示す表示例。
【図３】図2の端末の患者情報登録の入力例を示す図。
【図４】ウィザード方式の問診票の表示例を示す図。
【図５】医療機関選択決定を示す図。
【符号の説明】
【００１５】
１  入力端末、２  予約センタ、３  医療機関
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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