(57)【要約】【課題】  施設提供業者やサービス提供業者等が広告宣伝費用を要せず、その施設利用やサービス利用の宣伝をなして、新規利用者を獲得する方法を提供する。【解決手段】  施設提供業者やサービス提供業者等が、その施設やサービスを正規価格の５０％以下の価格で利用できる特別優待利用券の提供による無料広告を企画出版業者に依頼し、企画出版業者はセグメント化された潜在利用者層に広告出版物を拡販し、新規利用者の獲得を図る。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設提供業者やサービス提供業者等が、その施設利用やサービス利用を正規価格の５０％以下で利用できる特別優待利用券を所定数発行すること、及び該施設提供業者若しくはサービス提供業者等の無料広告をなすことを企画出版業者に依頼し、企画出版業者は施設提供業者やサービス提供業者への取材による多角的情報と臨場感に溢れる広告内容を以って、且利用目的及び利用者層等セグメント化された利用者層に対して拡販して潜在利用者の利用動機を喚起させたうえ、利用登録システムにより利用確認し若しくは直接利用確認させ、以って新規利用客を獲得利用せしめることを特徴とする無料広告による新規利用客の獲得方法。
【請求項２】
潜在利用者が利用に際して、端末装置より利用登録システムにアクセスし、利用対象の施設ページ若しくはサービスページとリンクする利用登録ページで利用登録をなす、請求項１記載の無料広告による新規利用客の獲得方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明はホテル、旅館、ゴルフ場等の施設提供業者や高級料理店やエステサロン等のサービス提供業者が、企画出版業者に無料でその利用対象層に広告宣伝をなさしめ、企画出版業者はその施設やサービスを５０％以下の価格を以って利用できる特別優待利用券を広告出版物に付帯させて、新規利用客の獲得と利用をなさしめる無料広告による新規利用客の獲得方法に関する。
【背景技術】
【０００２】  我が国は過去において驚異的経済成長を果たし、これに伴い生活水準の向上とともに余暇の増大とが相俟って旅行を初めスポーツやグルメ、美容、音楽鑑賞、或いはドライブ等所謂アウトドアライフが急速に拡大し、これに呼応してホテルや旅館、ゴルフ場、クアハウス等の施設や高級料理店或いはエステサロン等が全国的に林立設置されてきている。
そして現状にいたっては、アウトドアライフの普遍化とともに利用者には高級化指向や個性化思考が一段と高まっており、例えば温泉旅館においては露天風呂とともに地元食材を用いた懐石料理等が提供され、更にホテルにおいては仏、伊レストランを初めサウナ、エステサロン或いはプール、テニスコートの併設等がなされるに至っている。【０００３】  而して他方においては、これらホテルや旅館、ゴルフ場等の施設提供業者或いは高級料理店やエステサロン等のサービス提供業者の実情は、一部の業者においてはその利用率が８０乃至９０％以上にも及ぶ繁栄を維持しているものの、大半の業者においてはその利用率もせいぜい３０乃至４０％程度とされ経営収支面でも逼迫した状況におかれており、且毎年多くの施設提供業者やサービス提供業者が倒産や廃業を余儀なくされるに至っている。【０００４】  ところでかかる利用率の高い施設提供業者やサービス提供業者は膨大な広吉宣伝費用や販売促進費用或いは大企業の系列組織等を利用して集客を図っているものの、多くの集客に際して低価格とサービスも大衆化や画一化される結果となっており、高級化や個性化を指向する小グループや個人の利用者の利用率は著しく低下している。
反面小規模な施設提供業者やサービス提供業者においても高い利用率を以って健全経営をなしている業者もあるが、その利用率が低く経営に逼迫する業者や倒産或いは廃業に迫られた業者の多くは、その施設やサービスに係る価格を初めサービス内容或いはもてなし等においては多少の差異は認められるものの、健全経営をなす業者と略同等の水準を保持している。【０００５】  そして利用者各個においては、その価値感や好みもそれぞれに異なるものであるから、本来多種多様な施設やサービスの利用がなされるべきものの、多くの利用者が特定の施設やサービスに対して集中し若しくは並び現象が発生する実情は、利用者の利用意図よりマスコミにより喚起され付和雷同する多くの利用者の利用施設やサービスなら安心できるとする極めて曖昧な購買動機（利用動機）に他ならない。
ましてやホテル、旅館、ゴルフ場等の施設利用或いは高級料理店やエステサロン等、利用価格も比較的高額となる場合には、かかる購買動機に一段と左右される結果となる。【０００６】  してみると折角高級化や個性化を満足させる施設やサービスを保有しながら、利用率の低い施設提供業者やサービス提供業者は、その施設利用やサービス利用による価値感を多くの新規利用客に体得せしめて、再利用はもとより該体得利用者による友人や仲間更には団体等への二次宣伝を促進せしめることであり、且かかる高級化や個性化を満足させる施設やサービスの存在を知らしめるとともに、その利用が簡便になしえる手段を用意することが不可欠の要件となる。【０００７】  而して古くから利用者が施設利用若しくはサービス利用をなし或いは物品等を購買するに際しての購買動機決定要因としてはＰＱＤＭの法則に従うとされている。即ち購買動機を決定する最も大きな要因はＰＲＩＣＥ（価格）にあり、次いでＱＵＡＬＩＴＹ（品質＝施設やサービスの質）、そしてＤＥＳＩＮＧ（施設等の構造、内装、ロケーション）、最後がＭＯＯＤ（もてなし、接客態度、安心感、信頼感）とされている。【０００８】  そして多くの施設提供業者やサービス提供業者もガイドマップや雑誌或いはチラシ等に可能な範囲の費用で広告宣伝を試みてはいるものの、ＰＲＩＣＥは具体的表示がなしえるから未利用者にも理解知覚がなされるが、重要なことはＰＲＩＣＥ（価格）＝価値が基本原則であって、未利用者が施設、若しくはサービスを利用した価値感＞価格であればその利用者は再利用をなすこととなる。
これがためには単に価格と施設やサービスの一部を抽出した広告宣伝では、未利用者には利用価値感の想定も不可能であり到底利用動機の決定には至らない。加えて肝要なことは広告宣伝効果は通常、発行部数×精読率×利用者層へのターゲット率で示されるため、仮令多数発行部数を有する広告媒体に高価な宣伝費用を投じたところで、利用者層への適確な配布はもとより、広告内容にＰＲＩＣＥに加えＱＵＡＬＩＴＹ、ＤＥＳＩＮＧ、ＭＯＯＤに亘る構成要素が無い限り、未利用者への喚起には至らない。【０００９】  本発明者等は、かかる実情に鑑み鋭意研究を重ねた結果、ホテルや旅館、ゴルフ場等の施設提供業者若しくは高級料理店やエステサロン等のサービス提供業者への新規利用者の獲得と利用を図るため、これら施設提供業者やサービス提供業者の利用価格並びに利用価値とを体得させる広告宣伝を無料で且少なくともその施設若しくはサービス利用価格の５０％以上の特別割引利用券を所定の利用者数分広告出版物に付帯させて広告宣伝することを企画出版業者に委ねるとともに、企画出版業者もセグメント化させた利用者層に、該特別割引利用券の特典をもとに広告出版物を積極的に拡散できること、並びに広告出版物の購読者は僅かな購読費用で高価な施設やサービスの利用が５０％以上の割引料金で利用できること、更には施設提供業者やサービス提供業者は高価な広告宣伝費用を要することなく、新規利用客の獲得と利用率を高めることが可能となることに想到し本発明に至った。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】  本発明は施設提供業者若しくはサービス提供業者が、広告宣伝費用を要することなくその施設利用並びにサービス利用に係る宣伝をなし、且正規価格の５０％以上の特別優待利用価格で利用価値を体得させて新規利用客を獲得する方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】  上述の課題を解決するために本発明が採用した技術的手段は、主としてリピート利用客を必要とするホテルや旅館、ゴルフ場等の施設提供業者若しくは高級料理飲食店やエステサロン等サービス提供業者が、新規利用者に容易に利用でき且利用価値を体得しえるよう、その正規利用価格に対して少なくとも５０％以上の割引率で所定の利用者数が利用できる特別優待利用券の提供を以って企画出版業者に無料で広告宣伝を委ね、企画出版業者は取材を通してその利用価格を初め施設やサービスの充実度や品位等の品質面、施設やサービスが提供される空間の雰囲気や内装及び構造或いは景観等のデザイン面、更には接客態度やもてなしの姿勢或いは信頼性や安全性等のムード面に亘り、新規利用者が利用価値を判断しえる構成と且臨場感に溢れる高品質の写真を駆使して編纂し、更に特別優待利用券を付帯させた広告出版物を出版のうえ、利用目的及び利用者層等セグメント化された利用者層に拡販する。【００１２】  そして新規利用者若しくは利用者は特別優待利用券に表記された施設やサービス提供業者若しくは企画出版業者の利用登録システムに、利用者住所氏名年齢電話番号の他、利用月日、利用者数等の利用者明細を入力のうえ利用確認をし若しくは直接に利用確認したうえ特別優待券を提示し利用する、無料広告による新規利用客の獲得方法に存する。
更には特別優待利用券による利用に際して、それぞれの端末装置より利用登録システムにアクセスして利用しようとする施設ページ若しくはサービスページとリンクする利用登録ページで、利用明細による利用可否を確認し、利用可能な場合は利用登録し、利用不能な場合には利用可能な利用明細に変更のうえ利用登録をなす、無料広告による新規利用客の獲得方法に存する。
【発明の効果】
【００１３】  本発明は上述の如き構成を用いてなるものであって、平時の利用率が極めて低く経営的に逼迫する施設提供業者やサービス提供業者においても、その施設やサービスの価格を初め品質やデザイン及びムードに亘る多角的側面からの取材情報と、且臨場感に溢れる高品質写真を駆使した広告出版物で宣伝がなされ、而も利用目的と利用者層に絞り込まれて販売され購読されるとともに、該広告出版物への広告掲載は無料でなされるから、施設提供業者やサービス提供業者には莫大な広告宣伝費用の負担が一切削減される。【００１４】  そして企画出版業者においては、単に施設提供業者やサービス提供業者の広告宣伝と異なり、多角的な情報と高品質写真等による構成のため利用者等への利用動機を著しく高めるばかりか、広告出版物の購読費に比べて数倍乃至数十倍にも亘る利用特典が付帯されてなるため積極的な拡販も可能となり、而も利用目的や利用層に絞り込んだ拡販がなされため広告宣伝効果も著しく高まる。加えて新規利用者若しくは利用者には利用価格と利用価値とが容易に判断されるとともに、５０％以上の特別優待利用券で利用がなしえるため、高級化や個性化の潜在欲求を持つ新規利用者の選択利用を著しく促進させ、而も施設提供業者やサービス提供業者においては再利用客の利用が要点ともされるものであるから、新規利用者の利用と価値感を体得させることにより再利用はもとより、該再利用者の集客シナジー作用とも相俟って利用率の著しい向上が期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】  施設提供業者若しくはサービス提供業者が、企画出版業者にその施設やサービスの利用に係る価格並びに品質面やデザイン面或いはムード面に亘る取材情報と高品質な写真を駆使した広告を無料でその広告出版物に掲載すること及びその正規利用価格の５０％以下の利用価格で利用できる特別優待利用劵を所定利用者数分、該広告出版物に付帯させることを委ね、新規利用者若しくは利用者は利用すべき施設やサービス業者若しくは企画出版業者の利用登録システムに入力し、若しくは直接利用確認のうえ利用する。
【実施例１】
【００１６】  以下に本発明の実施例を図とともに説明すれば、図１は本発明のシステムフロー図であって、施設提供業者若しくはサービス提供業者１としてはホテルや旅館、ゴルフ場、総合レジャー施設等比較的利用価格が高価な割には知名度や集客性に劣り利用率の低い施設利用提供業者や、高級レストランや高級料亭或いはエステサロン等が挙げられる。
かかる施設提供業者やサービス提供業者の利用率の低迷に係る大きな要因は、一つには利用者が当該施設提供業者やサービス提供業者の存在を知らないことに有り、これがためには積極的且効果的宣伝活動に依拠せざるを得ない。更に他の一つは利用者がその利用価格に対する利用価値を認識せず、再利用に至らぬばかりか潜在利用者への集客シナジー作用も発揮されぬことと考えられている。【００１７】  しかしてこれら利用率の低迷する施設提供業者若しくはサービス提供業者では、当然に経営収支も逼迫した状況におかれており、多額の広告宣伝費用を以って積極的に宣伝活動することは到底不可能である。それでも宣伝活動を必要とする一部の施設提供業者若しくはサービス提供業者においては、出版者等が恣意に計画するチラシや小冊子、雑誌若しくはガイドブック等に宣伝費用を投じ広告宣伝を試みているものの、これらには大多数の同業者の羅列を企図するため、広告スペースも狭少で且画一的であるため、単に業者名と価格や施設の一部若しくは料理の一部が紹介されるに過ぎず、業者名の認知はもとよりその業者の特長や価値観すら判断されず、従って広告効果も期待されず結果的に縮少均衡を余儀なくされている。【００１８】  そこで本発明では利用率の低迷する施設提供業者若しくはサービス提供業者１に対して、旅行やレジャー或いはグルメ等に精通する企画出版業者２が企画し出版購買される利用目的別に利用価格と利用価値が容易に判断しえる構成と内容で、特に新規利用者の利用動機を決定しえる多角的で且高品質の臨場感溢れる広告を無料にてなすうえから、該施設提供業者若しくはサービス提供業者１には、企画出版業者２からの取材２Ａがなされる。
他方該無料の広告宣伝をなす最大の目的は、新規利用者の獲得とその再利用或いは新規利用者に伴う集客シナジー効果を期待し利用率の向上を図ることにある。【００１９】  ところでこれら施設やサービスの利用価格は、少なくとも１乃至１万５千円から５乃至１０万円にも昇る比較的高価な水準にあるから、仮令広告出版物３による価値感が想定されたとしても、実際に体得させることが価値感の理解には不可欠となる。
そして前述の如く購買動機決定要因はＰＲＩＣＥにあるから、新規利用者の獲得には先づ低価格優待料金により体得させることが極めて有利となる。
これがためには、施設提供業者若しくはサービス提供業者１は、企画出版業者２の出版する広告出版物３への無料広告に際し、その施設利用若しくはサービスの利用を正規価格の少なくとも５０％以上の割引価格を以って且所定の利用者分が利用できる特別優待利用券３Ａの提供と、該広告出版物３への付帯を許諾する。【００２０】  而して施設提供業者若しくはサービス提供業者１より無料広告の依頼と且その施設若しくはサービスの正規利用価格の少なくとも５０％以上の割引価格で利用できる特別優待利用券３Ａの提供と広告出版物３への付帯が許諾された企画出版業者２は、施設提供業者若しくはサービス提供業者１それぞれの特質に合せて、利用目的別並びに利用者層別にセグメント化３Ｂ、３Ｂ‥されて編纂出版される広告出版物３に掲載をなし、このセグメント化３Ｂ、３Ｂ‥された利用者層を対象に拡販がなされる。
かかる場合における広告出版物３は、少なくともＡ４版以上の大きさで、且一冊につき最大でも１００社以下の広告掲載により購買者が各個の施設提供業者若しくはサービス提供業者１を精読し識別しえるよう配慮されている。【００２１】  かくして企画出版業者２により出版される広告出版物３は、セグメント化３Ｂ、３Ｂ‥された利用者層に拡販されることに伴い、潜在利用者４は施設の特徴はもとより、その利用価格を初め品質、デザイン、ムードに亘る多角的情報と且高品質の臨場感に溢れる写真等の構成により、利用価格と利用価値を容易に判断しえるとともに、当該広告出版物３には５０％以下の利用料金を以って利用できる特別優待利用券３Ａが付帯されており、利用志向の高い潜在利用者４には容易に利用喚起を促すこととなる。【００２２】  そして利用を決定した潜在利用者４は、施設提供業者及びサービス提供業者１と企画出版業者２とが回線で結ばれた利用登録システム５で、希望する施設やサービスの選択と利用者の住所氏名年齢電話番号や利用月日、利用者数等の利用申込５Ａをなし、利用確認５Ｂしたうえ利用当日に特別優待利用券３Ａを提示５Ｃのうえ利用する。無論かかる施設利用やサービス利用は遠隔地のケースが多いため、利用確認５Ｂのうえにも、施設提供業者若しくはサービス提供業者に再確認することが望まれる。
更に潜在利用者４は利用登録システム５によらず、施設提供業者及びサービス提供業者に直接利用確認６しても利用が可能である。【００２３】  図２は利用登録システム５の説明図であって、本発明における施設提供業者やサービス提供業者１は、その経営規模を初め施設やサービスの特徴も異なり、且四季折々に景観や食材等も著しく変化する。
他方潜在利用者４の高級化指向や個性化指向は益々増大化している傾向にあり、且本発明無料広告による広告出版物３もその利用目的や利用者層別等にセグメント化３Ｂ、３Ｂ‥された利用者層に拡販されるものであるから、利用目的に合せた適宜の期間毎に多種に亘る広告出版物３の発行出版がなされ、而も該広告出版物３にはそれぞれの施設提供業者やサービス提供業者１の特別優待利用券３Ａが印刷され付帯されるためその利用管理も重要となる。【００２４】  この利用管理の有効な手段として利用登録システム５が挙げられる。即ち今日ではインターネットの如き通信網の整備に加えパソコン等の端末装置５１も十分な普及に至っている。そこで利用を希望する潜在利用者４は、該利用登録システム５にパソコン等の端末装置５１より、利用者の住所氏名年齢電話番号の他、利用月日、利用者数等の利用登録５２をなす。
一方この利用登録システム５は、そのデータベース５０内に広告出版物３に広告掲載された施設提供業者及びサービス提供業者１の施設内容やサービス内容及び利用方法等が施設ページ若しくはサービスページ５３として表示され、且この施設ページ若しくはサービスページ５３の各個をクリックすることにより、それぞれの施設やサービスの登録利用状況を示す利用登録ページ５４が表示されるようプログラムされている。【００２５】  そして潜在利用者４からの利用登録５２が可能な場合には、該利用登録ページ５４に登録可能が表示され、登録キーからの入力で利用登録がなされ、利用登録５２が不可能な場合には、利用登録ページ５４に表示された登録可能な条件に変更した新たな利用登録５２により利用登録を行うこととなる。
無論この利用登録システム５の利用登録状況は、常時施設提供業者及びサービス提供業者１にアウトプット５５され、或いは企画出版業者２へアウトプット５５されるが、施設提供業者やサービス提供業者１等においては、応々にしてオペレートミスの発生も否めず、利用に際しては念のために施設提供業者やサービス提供業者１への確認が望まれる。
【産業上の利用可能性】
【００２６】  本願出願と同時に全国有名旅館６０社の広告掲載雑誌が出版発売され、次いで全国高級レストランの広告掲載雑誌も出版発売される。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】  本発明のシステムフロー図である。
【図２】  利用登録システムの説明図である。
【符号の説明】
【００２８】  １    施設提供業者やサービス提供業者
２    企画出版業者
２Ａ  広告出版業者の取材
２Ｂ  無料広告の依頼
３    広告出版物
３Ａ  特別優待利用券
３Ｂ  セグメント化
４    潜在利用者
５    利用登録システム
５Ａ  利用申込
５Ｂ  利用確認
５Ｃ  提示
６    直接利用確認
５０    データベース
５１    端末装置
５２    利用登録
５３    施設ページ若しくはサービスページ
５４    利用登録ページ
５５    アウトプット
【図１】
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【図２】
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