(57)【要約】【課題】  携帯電話からキーワードを音声入力するだけで、所望の広告サイトへ容易にアクセスでき、しかも携帯電話ユーザの通信料を軽減できるようにすること。【解決手段】  携帯電話１０をボイスポータルサーバ１３に接続して広告コンテンツに関する音声データを入力する。ボイスポータルサーバ１３は携帯電話端末１０から入力した音声データを音声認識エンジン３４で音声認識し、予め登録されている広告コンテンツのサイト情報の中から音声認識結果に基づいて抽出したサイト情報を携帯電話端末１０へ送信する。携帯電話端末１０は前記サイト情報に基づいた広告コンテンツを広告ポータルサーバ３１から取得する。携帯電話端末１０がサイト情報の取得及び当該サイト情報に基づいた広告コンテンツの取得に要したパケット数から計算される特定通信料をボイスポータルサーバ運営者に課金し、ボイスポータルサーバ運営者は広告主に登録料を含んだ金額を請求する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯電話端末を携帯電話網経由でボイスポータルサーバに接続して広告コンテンツに関する音声データを入力し、前記携帯電話端末から入力した音声データを前記ボイスポータルサーバで音声認識し、予め登録されている広告コンテンツのサイト情報の中から前記音声認識結果に基づいて抽出したサイト情報を前記携帯電話端末へ送信し、前記携帯電話端末が前記サイト情報に基づいた広告コンテンツを取得し、前記携帯電話端末が前記サイト情報の取得及び当該サイト情報に基づいて広告コンテンツの取得に要したパケット数から計算される特定通信料をボイスポータルサーバ運営者に課金することを特徴とする広告コンテンツ提供方法。
【請求項２】
前記ボイスポータルサーバにおいて携帯電話端末から当該ボイスポータルサーバへ送られてくるパケット数を計測し、ボイスポータルサーバ運営者から広告主への請求にこの計測パケット数に基づいて計算される通信料を含めることを特徴とする請求項１記載の広告コンテンツ提供方法。
【請求項３】
前記ボイスポータルサーバにおいて携帯電話端末から当該ボイスポータルサーバへ送られてくるパケット数及びボイスポータルサーバから携帯電話端末へ送られるパケット数を計測し、携帯電話端末がサイト情報に基づいた広告コンテンツのダウンロードを実行しなかった場合、前記計測パケット数に基づいて計算される通信料をボイスポータルサーバ運営者に課金することを特徴とする請求項１記載の広告コンテンツ提供方法。
【請求項４】
広告コンテンツを配信する広告ポータルサイトを前記ボイスポータルサーバ内に設けたことを特徴とする請求項１から請求項３の何れかに記載の広告コンテンツ提供方法。
【請求項５】
広告コンテンツを配信する広告ポータルサイトをインターネット上でコンテンツ配信するコンテンツプロバイダサーバ内に設け、前記コンテンツプロバイダサーバは前記ボイスポータルサーバから携帯電話端末に対するコンテンツ配信の要求を受けてコンテンツ配信し、コンテンツ配信後にパケット使用量を前記ボイスポータルサーバへ通知することを特徴とする請求項１から請求項３の何れかに記載の広告コンテンツ提供方法。
【請求項６】
前記携帯電話端末は入力音声の音声特徴量を抽出して前記ボイスポータルサーバへ送信し、前記ボイスポータルサーバは前記携帯電話端末から受信した音声特徴量を音声認識処理して前記サイト情報を検索するのに適したデータ形式に変換することを特徴とする請求項１から請求項５の何れかに記載の広告コンテンツ提供方法。
【請求項７】
インターネット接続機能を有する携帯電話端末と、携帯電話網外のネットワーク上にあるボイスポータルサーバと、携帯電話端末とボイスポータルサーバとを接続すると共に前記携帯電話端末の使用パケット数を計測するゲートウェイと、携帯電話端末の使用パケット数に基づいて携帯電話端末ユーザに対する課金を管理する課金手段とを備えた携帯電話システムであって、
前記ボイスポータルサーバは、広告コンテンツを提供している広告ポータルサイトに関するサイト情報を記憶したサイト情報記憶手段と、携帯電話端末から送られて来る音声データの入力に対して当該音声内容と関連性のあるサイトを前記サイト情報記憶手段に記憶されたサイト情報から抽出し前記携帯電話端末に返信するサイト抽出手段とを備え、
前記課金手段は、前記携帯電話端末によるサイト情報の取得及びサイト情報に基づいた広告ポータルサイトからの広告コンテンツの取得に要したパケット数に対応した特定通信料を当該携帯電話端末ユーザへの課金から減額する一方、ボイスポータルサーバ運営者に対して前記特定通信料を課金することを特徴とする携帯電話システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットに接続可能な機能を有する携帯電話端末（以下、「携帯電話」という）を対象とした広告コンテンツの提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在の携帯電話は、データをパケットに分割して転送するパケット通信網を経由して通信事業者が運営するキャリアゲートウェイ（以下、「キャリアＧＷ」という）に接続可能であり、キャリアＧＷから通信事業者の運営するサイト又はインターネット上のサイトに接続して情報を取得することができる。各通信事業者はコンテンツを携帯電話で視聴するのに好適な仕様を定めている。この仕様に沿って作成したコンテンツを登録したサイトは一般に公式サイトと呼ばれる。現在、公式サイトと呼ばれるものには、通信事業者が直接管理する公式サイトの他に、いわゆるコンテンツプロバイダが通信事業者の仕様に合わせて作成したコンテンツを集めて登録した公式サイトが存在する。また、上記公式サイトと区別するため、通信事業者の仕様を意識しないで作成されたコンテンツが登録されたサイトを一般サイトと呼ぶことができる。
【０００３】
携帯電話ユーザは、通常は携帯電話に搭載したブラウザを起動した状態で所望のコンテンツが登録されたサイトのＵＲＬを入力することにより、希望サイトにアクセスして情報をダウンロードしている。携帯電話ユーザがサイトからダウンロードしたデータ量はキャリアＧＷにおいてパケット数としてカウントされていて、パケット数に応じた通信料金が通信事業者から携帯電話ユーザに請求される仕組みとなっている。
【０００４】
上記携帯電話システムを利用して、サイトから携帯電話に広告コンテンツを配信する広告方法が考えられている。しかしながら、サイトから広告コンテンツを取得した携帯電話ユーザに対して通信料金を課したのでは、携帯電話ユーザを積極的に広告コンテンツにアクセスさせる動機付けとはならない。
【０００５】
そこで、携帯電話ユーザが携帯電話にダウンロードした広告コンテンツに対しては課金せず、代わりに広告主に対して課金相当分を請求する携帯電話システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。かかる携帯電話システムは、無償サーバにバナー広告、アンケートフォーム等のコンテンツを一覧形式で表示したポータルサイトを備え、個人情報の提供を条件に予め個人ＩＤを無償サーバに登録している。携帯電話から無償サーバへの接続をリクエストすると、キャリアＧＷにおいて携帯電話の固有ＩＤをリクエストに付加して無償サーバに送る。無償サーバでは、リクエストに付された固有ＩＤが登録されている場合、当該携帯電話へ送信したコンテンツのパケット数を計測し、計測したパケット数に相当する通信料と固有ＩＤとをキャリアＧＷに通知する。サーバ運営会社は、携帯電話ユーザの通信料金をコンテンツ配信料と共に広告会社に請求し、広告会社から受け取った通信料を通信事業者に支払い、通信事業者はサーバ運営会社から支払われた通信料は携帯電話ユーザに請求しないこととしている。
【特許文献１】特許第３２４３２４６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、広告サイトへアクセスする携帯電話ユーザの料金面での心理的障壁を下げることができても、携帯電話から所望の広告サイトへアクセスする際の操作性が改善されなければ、今後の広告サイトの発展は望めない。
【０００７】
現在、通信事業者のメニューサイトからメニュー一覧を取得してボタン選択で所望のサイトのＵＲＬを入力するようになっているものが多い。しかしながら、メニュー一覧に一般サイトと同等の膨大な数の広告サイトを登録した場合、ボタン選択といった簡単な操作だけで所望のサイトを見つけ出すのは極めて困難であることは容易に想像される。また、雑誌媒体、テレビ広告媒体を介して広告主がコンテンツサイトのＵＲＬをユーザに知らせ、ユーザが携帯電話のブラウザからＵＲＬを直接入力する方法もあるが、ＵＲＬの全ての記号をその都度携帯電話のボタンキーから入力するのは極めて煩雑であり、広告サイトの普及を妨げる要因となる。
【０００８】
本発明は、以上のような実情に鑑みてなされたもので、携帯電話ユーザが携帯電話から所望の広告サイトへ極めて容易にアクセスできるようにして、広告サイトへのアクセス数の増大を図ると共に広告コンテンツの通信料は携帯電話ユーザが負担しない又は負担を軽減した広告コンテンツ提供方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、携帯電話端末を携帯電話網経由でボイスポータルサーバに接続して広告コンテンツに関する音声データを入力し、前記携帯電話端末から入力した音声データを前記ボイスポータルサーバで音声認識し、予め登録されている広告コンテンツのサイト情報の中から前記音声認識結果に基づいて抽出したサイト情報を前記携帯電話端末へ送信し、前記携帯電話端末が前記サイト情報に基づいて広告コンテンツを取得し、前記携帯電話端末が前記サイト情報の取得及び当該サイト情報に基づいた広告コンテンツの取得に要したパケット数から計算される特定通信料をボイスポータルサーバ運営者に課金することを特徴とする広告コンテンツ提供方法である。
【００１０】
このような広告コンテンツ提供方法によれば、携帯電話端末から入力した音声データをボイスポータルサーバで音声認識し、予め登録されている広告コンテンツのサイト情報の中から音声認識結果に基づいて抽出したサイト情報を携帯電話端末へ送信するので、携帯電話端末ユーザが携帯電話から所望の広告サイトへ極めて容易にアクセスでき、広告サイトへのアクセス数の増大を図ることができる。しかも、サイト情報の取得及びサイト情報に基づいた広告コンテンツの取得に要したパケット数を把握して、当該パケット数に基づいた通信料を携帯電話端末ユーザの通信料から減額し、ボイスポータルサーバに課金できるので、広告コンテンツの検索から取得に要した通信料は携帯電話ユーザが負担しない又は負担を軽減した携帯電話システムを実現できる。
【００１１】
また、本発明の広告コンテンツ提供方法は、上記広告コンテンツ提供方法において、前記ボイスポータルサーバにおいて携帯電話端末から当該ボイスポータルサーバへ送られてくるパケット数を計測し、ボイスポータルサーバ運営者から広告主への請求にこの計測パケット数に基づいて計算される通信料を含めることを特徴とする。
【００１２】
携帯電話端末からボイスポータルサーバへ送る音声データはデータ量が大きいので、広告コンテンツのデータ量だけを無料にしても携帯電話端末ユーザの負担軽減は十分になされない。そこで、携帯電話端末からボイスポータルサーバへ送る音声データのパケット数を計測して携帯電話端末ユーザに課金されないようにした。
【００１３】
また、本発明の広告コンテンツ提供方法は、上記広告コンテンツ提供方法において、前記ボイスポータルサーバにおいて携帯電話端末から当該ボイスポータルサーバへ送られてくるパケット数及びボイスポータルサーバから携帯電話端末へ送られるパケット数を計測し、携帯電話端末がサイト情報に基づいた広告コンテンツのダウンロードを実行しなかった場合、前記計測パケット数に基づいて計算される通信料をボイスポータルサーバ運営者に課金することを特徴とする。
【００１４】
これにより、携帯電話端末からボイスポータルサーバに接続してサイト情報の音声検索は行ったが、広告コンテンツはダウンロードしなかった場合に、携帯電話端末ユーザに対する課金が発生するのを防止し、このような場合はボイスポータルサーバ運営者に課金して携帯電話端末ユーザに対して課金されないようにした。
【００１５】
なお、広告コンテンツを配信する広告ポータルサイトは、前記ボイスポータルサーバ内又はインターネット上でコンテンツ配信するコンテンツプロバイダサーバ内に設けることが好ましい。
【００１６】
また、携帯電話端末は、入力音声の音声特徴量を抽出して前記ボイスポータルサーバへ送信し、ボイスポータルサーバは前記携帯電話端末から受信した音声特徴量を音声認識処理して前記サイト情報を検索するのに適したデータ形式に変換することが好ましい。
【００１７】
また本発明は、インターネット接続機能を有する携帯電話端末と、携帯電話網外のネットワーク上にあるボイスポータルサーバと、携帯電話端末とボイスポータルサーバとを接続すると共に前記携帯電話端末の使用パケット数を計測するゲートウェイと、携帯電話端末の使用パケット数に基づいて携帯電話端末ユーザへの課金を管理する課金手段とを備えた携帯電話システムであって、前記ボイスポータルサーバは、広告コンテンツを提供している広告ポータルサイトに関するサイト情報を記憶したサイト情報記憶手段と、携帯電話端末から送られて来る音声データの入力に対して当該音声内容と関連性のあるサイトを前記サイト情報記憶手段に記憶されたサイト情報から抽出し前記携帯電話端末に対して返信するサイト抽出手段とを備え、前記課金手段は、前記携帯電話端末によるサイト情報の取得及びサイト情報に基づいた広告ポータルサイトからの広告コンテンツの取得に要したパケット数に対応した特定通信料を当該携帯電話端末ユーザへの課金から減額する一方、ボイスポータルサーバ運営者に対して前記特定通信料を課金することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、携帯電話ユーザが携帯電話からキーワードを音声入力するだけで、所望の広告サイトへ極めて容易にアクセスでき、広告サイトへのアクセス数の増大を図ることができると共に、携帯電話にダウンロードしたコンテンツの通信料は携帯電話ユーザが負担しない携帯電話システム及び広告コンテンツ提供方法を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照しながら具体的に説明する。
【００２０】
（第１の実施の形態）
図１は、第１の実施の形態に係る広告コンテンツ提供方法が適用されるシステムの概念図である。携帯電話１０は、携帯電話網１１を経由して他の携帯電話と通話可能であると共に、キャリアＧＷ１２を経由して携帯電話網１１外のボイスポータルサーバ１３（広告サイト）及びインターネット１４上のコンテンツサーバ（広告サイト）と通信可能である。また、携帯電話１０は内蔵マイクに入力された音声から音声特徴量を抽出する音響分析機能を備える。例えば、特定ボタンを押すことにより音響分析機能（ソフト）が起動され、再度特定ボタンを押すことにより音響分析機能が停止するようにしている。
【００２１】
キャリアＧＷ１２は、接続要求を送信してきた携帯電話１０（ユーザ）の認証処理を行う認証機能と、サイトに接続した携帯電話１０がサイト側へアップロードしたデータのパケット量及びサイト側からダウンロードしたパケット量を計測して当該パケット量に基づいた料金を計算する課金機能と、を備える。キャリアＧＷ１２が各携帯電話１０について計算した料金は携帯電話ユーザ単位で課金サーバ１５が管理する。
【００２２】
ボイスポータルサーバ１３は、主として広告コンテンツを提供する複数の広告ポータルサイトを有する。広告ポータルサイトが提供する広告コンテンツの内容及び種類は特に限定されない。広告コンテンツの一例として、発売商品（提供サービスを含む）の商品広告（商品説明を含む）、商品発売に連携して実施される商品キャンペーン、マーケティング用のアンケート、懸賞広告等が挙げられる。
【００２３】
本例では、ボイスポータルサーバ１３はキャリアＧＷ１２に対して専用線２１を介して接続される公式サイトの一つであるが、インターネット１４を経由して接続されるコンテンツサーバであっても良い。
【００２４】
図１に示すビジネスモデルでは、広告代理店１６が広告主となる企業１７から広告サイトに載せる広告を集め、その集めた広告の広告コンテンツを作成してボイスポータルサーバ１３の広告ポータルサイトに登録している。すなわち、広告代理店１６が広告ポータルサイトの使用枠を企業１７に販売するモデルとなっている。もちろん、ボイスポータルサーバ１３の運営会社が直接広告ポータルサイトの使用枠を販売することもできる。
【００２５】
以上のようなシステムおいて、ボイスポータルサーバ１３の運営会社は、ボイスポータルサーバ１３内の広告ポータルサイトに広告コンテンツを登録した企業１７からサイト使用料及び管理料を受け取る。
【００２６】
一方、携帯電話１０からボイスポータルサーバ１３に接続し広告コンテンツを取得して回線切断するまでの間に、携帯電話１０からボイスポータルサーバ１３側へアップロードしたデータ（音声特徴量データ等）及び広告ポータルサイトから携帯電話１０へダウンロードしたデータ（コンテンツ）に対しそのパケット量に対応した通信料が発生する。
【００２７】
従来は上記通信料金を携帯電話ユーザに請求していたが、本実施の形態では上記通信料の全部又は一部をボイスポータルサーバ１３の運営会社又は広告主１７に請求し、広告コンテンツを取得した携帯電話１０ユーザには請求しない又は減額した通信料を請求することとした。これにより、携帯電話ユーザは通信料を負担することなく又は減額された通信料だけで広告コンテンツを取得できるといった利益が得られる。
【００２８】
一方、広告ポータルサイトに広告コンテンツを登録した広告主は、自社商品に興味を持って広告サイトにアクセスしたユーザに対して広告コンテンツを配信できるので、雑誌媒体、テレビ広告媒体等のように不特定多数のユーザに対して広告する場合に比べて極めて有効で効率的な広告効果を得られるといった利益を期待できる。
【００２９】
また、携帯電話１０を広告ポータルサイトに接続するサービスを提供する通信事業者は、携帯電話ユーザが広告コンテンツを積極的に取得することにより通信料収入を確保できる利点がある。
【００３０】
このように、本実施の形態に示すビジネスモデルに参加すれば、携帯電話ユーザ、通信事業者、ボイスポータルサーバ１３の運営会社、広告主の全員が各々の目的に沿った利益を享受できこととなり、極めて有効なビジネスモデルであるといえる。
【００３１】
しかし、前述したように実際に本ビジネスモデルを実現するためには、携帯電話１０から所望の広告サイトに接続する際の操作性を大幅に改善しなければならない。そこで、本実施の形態では、ボイスポータルサーバ１３に音声対応のサイト抽出機能を搭載することにより、携帯電話１０から広告サイトに接続する際の操作性を大幅に改善している。
【００３２】
図２を参照してボイスポータルサーバ１３の構成について説明する。ボイスポータルサーバ１３上に広告ポータルサイト３１が構築されている。広告ポータルサイト３１には、Ａ社が提供する広告コンテンツを登録した広告サイトＡ、Ｂ社が提供する広告コンテンツを登録した広告サイトＢ、Ｃ社が展開しているキャンペーンに関連した広告キャンペーンコンテンツを登録したキャンペーンサイトＣ、Ｄ社が提供する懸賞をコンテンツとして登録した懸賞サイトＤ、その他の情報をコンテンツとして登録した各種サイトが設けられている。もちろん、１社が商品毎に別々のサイトを立ち上げても良いし、広告主がユーザに提供することで自社の利益に貢献すると判断したコンテンツであれば、純粋な広告以外のコンテンツであっても登録する意義がある。
【００３３】
なお、本明細書では、広告主がユーザに提供することで自社の利益に貢献すると判断したコンテンツを、広い意味で「広告」コンテンツと呼んでいる。そういった意味でキャンペーンサイトＣ、懸賞サイトＤに登録したコンテンツは広告コンテンツであると言える。
【００３４】
ポータルサイト３１に登録されている個々のコンテンツに関する情報（以下、サイト情報という）はサイト情報記憶部３２に記憶される。サイト情報記憶部３２には、サイト情報の抽出に適した形式に編集したサイト情報が記憶される。図２に示すサイト情報は、当該コンテンツが登録されたサイトの識別情報を示すサイト識別コード３２−1、当該コンテンツが登録されているサイトのサイト名３２−２、当該コンテンツの内容を表した１つ又は複数のキーワード３２−３を含んで構成される。
【００３５】
ボイスポータルサーバ１３は、携帯電話１０からキャリアＧＷ１２経由で送られてくるコンテンツのリクエストを制御部３３で受けて、該当コンテンツを広告ポータルサイト３１から読み出し、読み出されたコンテンツをキャリアＧＷ１２経由で携帯電話１０へ配信するコンテンツサーバとしての機能を備える。
【００３６】
また、ボイスポータルサーバ１３は、制御部３３、音声認識エンジン３４、検索部３５及びリスト生成部３６が連携して、音声により広告サイト（コンテンツ）を抽出する音声対応のサイト抽出機能を備える。
【００３７】
すなわち、制御部３３がキャリアＧＷ１２から広告ポータルサイト３１に対するアクセス要求を受けて、音声入力を促すメッセージを携帯電話１０に対して返信する。その後、当該携帯電話１０から発信された音声特徴量をキャリアＧＷ１２経由で受信して、音声特徴量を音声認識エンジン３４へ入力する。
【００３８】
音声認識エンジン３４は、図３に示すように、認識デコーダ４１、音響モデル４２、言語モデル４３、認識辞書４４を搭載していて、携帯電話ユーザの音声特徴量をテキストに変換する機能を備える。なお、サイト情報の検索に適した検索コード形式はテキスト形式に限定されない。
【００３９】
検索部３５は、サイト情報記憶部３２に記憶されている各サイト情報のキーワード３２−３と入力検索コードとの一致度を計算し、一致度が所定値を超えるサイト情報を抽出する。検索部３５が抽出した各サイト情報はサイト識別コード３２−１及びサイト名３２−２をセットにしてリスト生成部３６へ入力する。
【００４０】
リスト生成部３６は、検索部３５が抽出した各サイトのサイト名３２−２の一覧からなる一覧リストを作成すると共にリスト表示される各サイト名３２−２に各サイト識別コード３２−１を紐付けする。作成された一覧リスト（サイト識別コードを含む）はサイトリスト情報として制御部３３からキャリアＧＷ１２経由で要求元の携帯電話１０へ送信する。
【００４１】
制御部３３は、携帯電話１０からキャリアＧＷ１２経由でボイスポータルサーバ１３に対して送信したデータ（音声特徴量、リクエスト等のアップロードデータ）のデータ量（例えばパケット数）を計測すると共にボイスポータルサーバ１３からキャリアＧＷ１２経由で携帯電話１０へ送信したデータ（音声入力を促すメッセージ、サイトリスト情報、コンテンツ等のダウンロードデータ）のデータ量を計測する機能を備える。
【００４２】
携帯電話１０に対して広告コンテンツをダウンロードした場合、当該広告コンテンツにアクセスするために発生したアップロードデータと、当該広告コンテンツを含むダウンロードデータとを加算したパケット数を求める。この加算パケット数に応じた通信料を、当該広告コンテンツの広告主に対する請求金額情報として広告主用請求情報記憶部３７に書き込む。また、広告コンテンツをダウンロードした携帯電話１０の識別情報をパケットヘッダから認識し、当該識別情報と上記加算パケット数とを含んだ使用パケット情報をユーザ使用パケット量記憶部３８に書き込む。
【００４３】
一方、携帯電話１０がボイスポータルサーバ１３にアクセスしたが広告コンテンツのダウンロードに至らなかった場合、所望の広告コンテンツを検索するために発生したアップロードデータ（音声特徴量等）と、音声入力を促すメッセージ、一覧リスト等の広告コンテンツを含まないダウンロードデータとを加算したパケット数を求める。この加算パケット数に応じた通信料はボイスポータルサーバ１３の運営会社が負担する。アクセスして来た携帯電話１０の識別情報をパケットヘッダから認識し、当該識別情報と上記加算パケット数とを含んだ使用パケット情報をユーザ使用パケット量記憶部３８に書き込む。この場合、広告主への請求は発生しないので、広告主用請求情報記憶部３７への書き込みは行わない。
【００４４】
広告主用請求情報記憶部３７に広告主毎に書き込まれた請求金額に、サイト管理料等のその他の料金を加算した金額を最終的な請求金額として広告主へ請求する。広告主への請求はオンラインの他、郵送等その他の伝達手段が使用可能である。また、ユーザ使用パケット量記憶部３８に識別情報毎に書き込まれた使用パケット情報はオンライン又はその他の伝達手段を介して課金サーバ１５へ送られる。
【００４５】
課金サーバ１５は、キャリアＧＷ１２から通知される使用パケット及び使用パケット数に応じた金額が携帯電話ユーザ毎に管理されている。ボイスポータルサーバ１３から携帯電話ユーザの使用パケット情報が送られてきた場合、使用パケット情報の識別情報から携帯電話ユーザを特定し、特定した携帯電話ユーザの課金データから当該使用パケット情報に含まれたパケット数に応じた金額を減算する処理を行う。この減算処理によって、広告ポータルサイト３１にアクセスした際に発生したパケットに関する通信料は携帯電話ユーザに請求されないこととなる。発行する請求書には広告ポータルサイト３１にアクセス要求した際に発生した通信料を減算したことを明記することが望ましい。課金サーバ１５は、携帯電話ユーザに対して減算した通信料をボイスポータルサーバ１３の運営会社に対して請求する。
【００４６】
上記説明では、携帯電話１０にダウンロードした広告コンテンツのパケット数に応じて請求金額を決めているが、コンテンツのダウンロード回数に基づいて減算額を決めるようにしても良い。携帯電話ユーザに対する請求金額から減算した金額を通信事業者がボイスポータルサーバ１３の運営会社に請求し、ボイスポータルサーバ１３の運営会社が広告主に請求するようにしても良い。また、通信事業者が広告主に直接請求するようにしてもよい。通信事業者がボイスポータルサーバ１３の運営者である場合は広告主に直接請求するのが効率的である。
【００４７】
次に、図４に示すシーケンス図を参照して、ボイスポータルサーバ１３への接続から料金請求までの手順について説明する。
【００４８】
携帯電話ユーザが携帯電話１０のインターネット接続機能を利用して通信事業者により運営されている公式サイトの一つであるメニューサイトに携帯電話網１１及びキャリアＧＷ１２経由で接続する。メニューサイトは、携帯電話１０から接続可能な各種サイトの接続情報（サイト名）を分類毎に階層形式で表示する「メニュー」画面を配信する。「メニュー」画面には、ボイスポータルサーバ１３が提供するボイスポータルサイトのサイト名が登録されている。例えば、ユーザが感覚的にボイスポータルサイトであることを認識できる「ボイスエキスプレス」の表記で表示されるものとする。
【００４９】
携帯電話１０のブラウザ画面に表示された「メニュー」画面から「ボイスエキスプレス」を選択すると、「ボイスエキスプレス」の表示項目にリンクされたボイスポータルサーバ１３への接続リクエストが携帯電話１０から発信される。キャリアＧＷ１２では接続リクエストのパケット数を計測して記憶する。
【００５０】
ボイスポータルサーバ１３は携帯電話１０から発信された接続リクエストを受信する。制御部３３は、接続リクエストのパケットを受信した場合、そのパケットヘッダから携帯電話１０の識別情報を認識し、接続要求元の携帯電話１０に対して音声入力を促すメッセージを送信して音声特徴量の受信を待機する。このとき、制御部３３は、受信した接続リクエストのパケット数及び送信した音声入力を促すメッセージのパケット数を計測する。また、キャリアＧＷ１２は音声入力を促すメッセージのパケット数を計測して記憶する。
【００５１】
携帯電話１０は、ボイスポータルサーバ１３から受信したメッセージをブラウザ画面に表示する。これにより、携帯電話ユーザはボイスポータルサーバ１３で音声認識の準備が完了したことを認識できる。携帯電話ユーザは、ブラウザ画面にメッセージが表示されたことを確認した上で、特定ボタンを押して音響分析機能を起動する。携帯電話ユーザが所望の広告サイトに関連しそうな文言を発声する。例えば、商品名、会社名、キャンペーン名、懸賞名等を音声で発する。この音声は携帯電話１０の内蔵マイクで集音されて電気信号に変換された後、音響分析機能によって分析されてその音声特徴量が抽出される。携帯電話ユーザは音声を入力した後、再度特定ボタンを押す。この２度目の特定ボタンの押下を契機にして、抽出音声特徴量はボイスポータルサーバ１３へ送信される。なお、携帯電話１０において音声特徴量を抽出して送信するアルゴリズムは上記特定ボタンの２度の押下に限られるものではなく種々変形可能である。
【００５２】
キャリアＧＷ１２は携帯電話１０から送信された音声特徴量のパケット数を計測して記憶する。
【００５３】
ボイスポータルサーバ１３の制御部３３は、音声特徴量のパケットを受信して、パケットヘッダから携帯電話１０の識別情報を認識する一方で、音声特徴量のパケット数を計測する。そして、受信パケットから取り出した音声特徴量を音声認識エンジン３４に入力する。
【００５４】
音声認識エンジン３４では、認識デコーダ４１が音響モデル４２、言語モデル４３、認識辞書４４を用いて音声特徴量に対応した音声パターンを認識し、認識結果をテキストデータの形式で出力する。
【００５５】
検索部３５が音声認識エンジン３４から出力されたテキストデータを検索ワードとしてサイト情報記憶部３２に記憶されたキーワード３２−３から一致するワード又は類似するワードを所定の検索アルゴリズムに基づいて検索する。
【００５６】
ここで、携帯電話ユーザが音声入力した言葉と一致するキーワードが登録されていれば当該サイト情報に対応するコンテンツも携帯電話ユーザが希望するコンテンツである可能性が高い。例えば、携帯電話ユーザが商品名「ＡＢＣ」とキャンペーン名「ＺＺＺ」を音声入力した場合、「ＡＢＣ」「ＺＺＺ」が同時に含まれているキーワード３２−３があれば、そのキーワード３２−３が設定されたコンテンツは携帯電話ユーザが希望するコンテンツである可能性は極めて高いことになる。このように、テキストとキーワード３２−３の一致度から幾つかのコンテンツのサイト情報を抽出する。検索部３５は、サイト情報記憶部３２から抽出した各サイト情報からサイト識別コード３２−１及びサイト名３２−２のセットをコンテンツ単位にセットにしてリスト生成部３６へ渡す。
【００５７】
リスト生成部３６は、検索部３５から渡された各サイト名３２−２を一覧表示する一覧リストを作成すると共に、リスト表示される各サイト名３２−２に対応するサイト識別コード３２−１を紐付けしたサイトリスト情報を生成する。
【００５８】
制御部３３は、リスト生成部３６から受け取ったサイトリスト情報を、要求元の携帯電話１０を宛先にしてキャリアＧＷ１２に送信する。このとき、制御部３３はサイトリスト情報のパケット数を計測している。また、キャリアＧＷ１２はサイトリスト情報のパケット数を計数した上で携帯電話１０へ転送する。サイトリスト情報のパケット数はキャリアＧＷ１２に一時的に記憶される。
【００５９】
携帯電話１０は、受信したサイトリスト情報に基づいてブラウザ画面にサイトの一覧リストを表示する。
【００６０】
ここで、携帯電話ユーザはブラウザ画面に表示された一覧リストから任意のサイト名を選択する。ところが、携帯電話ユーザが音声入力した言葉とサイト情報記憶部３２に登録されているキーワード３２−３との関係で所望のサイト名が一覧リストに含まれていないケースも生じ得る。又は携帯電話１０の周囲の雑音が大きい場合、音声認識エンジン３４の認識結果にユーザが発していない文字が含まれ所望のサイト名が一覧リストに含まれない可能性がある。このような場合、携帯電話ユーザは携帯電話１０の特定ボタンを再度押下して音響分析機能を起動し、再度音声入力を行う。図４には再度音声入力を行うケースが例示されている。
【００６１】
携帯電話１０の特定ボタンを押下し、音響分析機能を起動して再度音声入力を行った場合も、上記同様に音響分析機能によって抽出された入力音声の音声特徴量がボイスポータルサーバ１３に対して送信され、ボイスポータルサーバ１３からサイトリスト情報のパケットが返信される。この場合、携帯電話１０が発信したアップロードデータ及び携帯電話１０に対してボイスポータルサーバ１３から送信されたダウンロードデータのパケット数をキャリアＧＷ１２において計測して記憶する。また、ボイスポータルサーバ１３の制御部３３においても上記アップロードデータ及びダウンロードデータのパケット数を計測している。
【００６２】
携帯電話ユーザがブラウザ画面上で一覧リストから任意のサイト名を発見できた場合、そのサイト名を選択することにより、当該サイト名に対応したサイト識別コード３２−１を含んだ接続リクエストがボイスポータルサーバ１３に対して発信される。
【００６３】
本実施の形態では、一覧リストに表示され得るサイトはボイスポータルサーバ１３内に存在するので当該接続リクエストは再びボイスポータルサーバ１３へ送られる。なお、後述するようにボイスポータルサーバ１３の外に接続先のサイトを配置することもできる。
【００６４】
キャリアＧＷ１２は、携帯電話１０から発信した接続リクエストのパケット数を計測して記憶する。
【００６５】
制御部３３は、キャリアＧＷ１２から広告ポータルサイト３１に対する接続リクエストを受信した場合、パケットヘッダから要求元の携帯電話１０の識別情報を認識し、接続リクエストのパケット数をカウントする。さらに、当該接続リクエストに含まれたサイト識別コード３２−１から広告ポータルサイト３１内のどのサイトのコンテンツが要求されているか判断する。そして、サイト識別コード３２−１で特定されたサイトのコンテンツを読み出してキャリアＧＷ１２経由で要求元の携帯電話１０へ送信する。制御部３３は、携帯電話１０へ送信したコンテンツのパケット数を計測する。また、キャリアＧＷ１２はダウンロードしたコンテンツのパケット数を計数した上で携帯電話１０へ転送する。携帯電話１０では、ダウンロードしたコンテンツがブラウザ画面に表示される。
【００６６】
上記したように、制御部３３は、携帯電話１０とボイスポータルサーバ１３との間のセッションが切断されるまでの間、携帯電話１０から発信されたアップロードデータ及び携帯電話１０へ送信したダウンロードデータのパケット数を計測している。セッション切断後、その間に計測されたパケット数と携帯電話１０の識別情報とをセットにしてユーザ使用パケット量記憶部３８に書き込む。また、制御部３３は計測したパケット数に基づいて広告主に対する請求金額を決定する。具体的には、広告ポータルサイト３１からコンテンツのダウンロードが発生した場合に、当該コンテンツをサイトに登録している広告主に対して課金を発生する。例えば、上記したように１回目の音声入力では所望のサイトが検索されず、再度音声入力して所望のサイトからコンテンツをダウンロードできたケースを考える。このケースの場合、１回目の音声入力では結局コンテンツがダウンロードされていないので、ここで発生した通信料はボイスポータルサーバ１３の運営会社が負担する。２回目の音声入力に関連して発生した通信料だけを広告主に請求する。したがって、２回目の音声入力に関連して発生した通信料に基づいて計算された請求金額を広告主用請求情報記憶部３７に書き込む。なお、広告主に対する請求金額は、計測したパケット数に基づいて計算する方法の他に、コンテンツのダウンロード回数に基づいて計算する方法を採ることもできる。
【００６７】
キャリアＧＷ１２では、携帯電話１０のボイスポータルサーバ１３への接続が切断された後、携帯電話１０に請求する通信料を計算する。すなわち、ボイスポータルサーバ１３への接続開始から切断までの間に計測された、ボイスポータルサーバ１３へのアップロードデータ（接続リクエスト、音声特徴量等）並びにボイスポータルサーバ１３からのダウンロードデータ（サイトリスト情報、コンテンツ等）のパケット数に基づいて携帯電話１０に請求する通信料を計算する。キャリアＧＷ１２は、携帯電話１０に関して計算した通信料を課金サーバ１５に送る。課金サーバ１５は、キャリアＧＷ１２から受け取った携帯電話１０の通信料を、当該携帯電話１０の通信料の請求先として登録されている携帯電話ユーザに対する請求金額として管理する。しかし、このままでは携帯電話１０の携帯電話ユーザに広告コンテンツのダウンロードに対する課金がされてしまう。
【００６８】
本実施の形態では、携帯電話１０の携帯電話ユーザに対して課金される前に、今回の広告ポータルサイト３１へのアクセスに関連して発生した通信料（広告コンテンツをダウンロードした場合とダウンロードしなかった場合を含む）を、携帯電話ユーザの通信料から減額する処理を行う。すなわち、ユーザ使用パケット量記憶部３８に、今回の広告ポータルサイト３１へのアクセスに関連して発生した通信料が記憶されているので、ユーザ使用パケット量記憶部３８から当該携帯電話１０に対して計算した通信料データを読み出し、携帯電話１０の識別情報と共に課金サーバ１５に送る。
【００６９】
課金サーバ１５は、携帯電話１０の識別情報から該当する携帯電話ユーザを特定し、当該携帯電話ユーザに対する請求金額からボイスポータルサーバ１３から通知された通信料を差し引いた額を請求金額として管理する。毎月の決まった日に課金サーバ１５から請求金額を読み出して携帯電話ユーザに請求する。
【００７０】
一方、通信事業者は、携帯電話ユーザに対する請求金額から減額した通信料をボイスポータルサーバ１３の運営会社に請求する。ボイスポータルサーバ１３の運営会社は、通信事業者に対して請求された通信料を支払う一方、広告主用請求情報記憶部３７から広告コンテンツのダウンロード発生時に書き込んだ請求金額を該当広告主に請求する。また、携帯電話１０がボイスポータルサーバ１３にアクセスしたが広告コンテンツのダウンロードに至らなかった場合、ユーザが所望の広告コンテンツを検索するために発生したアップロードデータ（音声特徴量等）と、音声入力を促すメッセージ、一覧リスト等の広告コンテンツを含まないダウンロードデータとから計算された通信料分については、広告主には請求しないで、サーバ運営会社の負担とする。
【００７１】
（第２の実施の形態）
本実施の形態は、ボイスポータルサーバはサイトリスト情報の配信までを行い、実際に広告コンテンツを配信するのはコンテンツプロバイダが行うシステム構成となっている。
【００７２】
図５は、第２の実施の形態に係る広告コンテンツ提供方法が適用されるシステムの概念図である。ボイスポータルサーバ５０が専用線２１経由でキャリアＧＷ１２に接続され、さらに専用線２３経由でコンテンツプロバイダサーバ５１に接続されている。その他のシステム構成は図１に示す第１の実施の形態と同じである。なお、ボイスポータルサーバ５０は必ずしもキャリアＧＷ１２と専用線で接続する必要はなく、インターネット１４経由で通信するようにしても良い。
【００７３】
図６は、ボイスポータルサーバ５０の機能ブロック図である。なお、図２に示す第１の実施の形態と同一機能を有する構成要素には同一符号を付している。同図に示すように、広告ポータルサイトはコンテンツプロバイダサーバ５１上に構築しているので、ボイスポータルサーバ５０から除かれている。制御部６０は、第１の実施の形態と同様に音声認識エンジン３４、検索部３５、リスト生成部３６と連携して実現される音声対応のサイト検索機能と、広告主に対する請求金額を計算して広告主用請求情報記憶部３７に書き込むと共に、携帯電話ユーザの通信料から減額すべき通信料を計算してユーザ使用パケット量記憶部３８に書き込む機能を備えている。サイト情報記憶部２２に登録するサイト情報はコンテンツプロバイダサーバ５１から取得する。コンテンツプロバイダサーバ５１は第１の実施の形態で説明した広告ポータルサイト３１を備えている。広告ポータルサイト３１に関する新規登録情報及び削除情報は逐次ボイスポータルサーバ５０へ通知して、サイト情報記憶部３２のサイト情報に反映させる。
【００７４】
制御部６０は、携帯電話１０が発信した広告ポータルサイトへの接続リクエストをキャリアＧＷ１２から受信し、当該接続リクエストをコンテンツプロバイダサーバ５１へ転送する。またコンテンツプロバイダサーバ５１から使用パケット数の通知を受けて、当該携帯電話１０の使用パケット数に応じた通信料を計算する。
【００７５】
次に、図７に示すシーケンス図を参照して、ボイスポータルサーバ５０への接続から請求までの手順について説明する。
【００７６】
携帯電話ユーザが携帯電話１０のインターネット接続機能を利用して上記メニューサイトに接続し、ボイスポータルサーバ５０が提供するボイスポータルサイトのサイト名を選択する。この結果、携帯電話１０がボイスポータルサーバ５０の制御部６０に接続する。第１の実施の形態と同様に、制御部６０から携帯電話１０に対して音声入力を促すメッセージを送信する。携帯電話１０の特定ボタンを押下して音声入力すると、該入力音声の音声特徴量を抽出してボイスポータルサーバ５０へ送信する。音声特徴量のパケットを受信したボイスポータルサーバ５０では、第１の実施の形態と同様にして、制御部６０、音声認識エンジン３４、検索部３５、サイト情報記憶部３２及びリスト生成部３６が連携して入力音声と関連のあるサイト情報が抽出され、サイトリスト情報として携帯電話１０へ送信される。携帯電話１０では受信したサイトリスト情報に基づいてサイト一覧が表示される。携帯電話１０に表示したサイト一覧からサイト名が選択されると、選択サイト名のサイト識別コード３２−１を含んだ接続リクエストがボイスポータルサーバ５０へ送信される。音声入力のリトライがあった場合も同じ処理を繰り返す。キャリアＧＷ１２及び制御部６０では、携帯電話１０とボイスポータルサーバ５０との間の通信で使用したパケット数を計測している。ここまでの動作内容は第１の実施の形態と同じである。
【００７７】
ここで、制御部６０が選択サイト名のサイト識別コード３２−１を含んだ接続リクエストを受信した場合、当該接続リクエストに要求元の携帯電話１０の識別情報を付加して専用線２３経由でコンテンツプロバイダサーバ５１へ送信する。
【００７８】
コンテンツプロバイダサーバ５１は、ボイスポータルサーバ５０から接続リクエストを受信した場合、サイト識別コード３２−１から該当広告サイトのコンテンツを読み出し、要求元である携帯電話１０に対してインターネット１４経由で送信する。コンテンツプロバイダサーバ５１から携帯電話１０に対して送信したコンテンツはインターネット１４、キャリアＧＷ１２を経由して携帯電話１０に到達する。
【００７９】
携帯電話ユーザは所望のコンテンツを取得した後、携帯電話１０とコンテンツプロバイダサーバ５１との間の接続を切断する。
【００８０】
コンテンツプロバイダサーバ５１は、携帯電話１０からの切断要求を受信したことを契機に、携帯電話１０に対してダウンロードしたコンテンツのパケット数を計測する。またコンテンツダウンロードの過程で携帯電話１０からのアップロードデータが発生していれば当該アップロードデータのパケット数も計測する。これら計測したパケット数及び携帯電話１０の識別情報を付けてボイスポータルサーバ５０へ送信する。
【００８１】
ボイスポータルサーバ５０では、コンテンツプロバイダサーバ５１と携帯電話１０との間での通信で発生したパケット数（ダウンロードしたコンテンツのパケット数及びアップロードデータのパケット数）の通知を受け取る。制御部６０は、今回のコンテンツダウンロードのために当該ボイスポータルサーバ５０との間の通信に要したパケット数とコンテンツプロバイダサーバ５１との間の通信に要したパケット数とを加算する。この加算パケット数に相当する通信料を、携帯電話１０の携帯電話ユーザに対する減額通信料としてユーザ使用パケット量記憶部３８に書き込む。また、携帯電話ユーザに対する減額通信料に登録料等の使用料を追加した請求金額を広告主用請求情報記憶部３７に書き込む。
【００８２】
なお、携帯電話１０からボイスポータルサーバ５０にアクセスして音声入力し、リスト一覧を表示したが、コンテンツプロバイダサーバ５１からコンテンツのダウンロードに至らなかった場合は、第１の実施の形態と同様に、リスト一覧表示までに発生したパケット数に基づいた通信料をユーザ使用パケット量記憶部３８に書き込むが、広告主用請求情報記憶部３７には書き込まない。
【００８３】
ユーザ使用パケット量記憶部３８から当該携帯電話１０に対して計算した通信料データを読み出し、携帯電話１０の識別情報と共に課金サーバ１５に送る。
【００８４】
課金サーバ１５は、携帯電話１０の識別情報から該当する携帯電話ユーザを特定し、当該携帯電話ユーザに対する請求金額からボイスポータルサーバ５０から通知された通信料を差し引いた額を請求金額として管理する。毎月の決まった日に課金サーバ１５から請求金額を読み出して携帯電話ユーザに請求する。
【００８５】
一方、通信事業者は、携帯電話ユーザに対する請求金額から減額した通信料をボイスポータルサーバ５０の運営会社に請求する。ボイスポータルサーバ５０の運営会社は、通信事業者に対して請求された通信料を支払う一方、広告主用請求情報記憶部３７から広告コンテンツのダウンロード発生時に書き込んだ請求金額を該当広告主に請求する。また、携帯電話１０がボイスポータルサーバ５０にアクセスしたが広告コンテンツのダウンロードに至らなかった場合、ユーザが所望の広告コンテンツを検索するために発生したアップロードデータ（音声特徴量等）と、音声入力を促すメッセージ、一覧リスト等の広告コンテンツを含まないダウンロードデータとから計算された通信料分については、広告主には請求しないで、サーバ運営会社の負担とする。
【００８６】
なお、以上の説明では、ボイスポータルサーバ５０の運営会社に対してコンテンツダウンロードに要した通信料まで請求しているが、コンテンツプロバイダサーバ５１から携帯電話１０にダウンロードしたコンテンツのパケット数に応じた通信料は、通信事業者からコンテンツプロバイダサーバ５１の運営会社に直接請求し、ボイスポータルサーバ５０の運営会社に対してはリスト一覧表示までに発生したパケット数に基づいた通信料だけを請求するようにしても良い。
【００８７】
また、以上の説明では、従量制の料金モデルを前提にしているが、本発明は定額制の料金モデルを排除するものではない。携帯電話ユーザが通信事業者と料金定額制で契約している場合、通信事業者から携帯電話ユーザに対して使用パケット量に応じた課金は発生しない。
【００８８】
そこで、ボイスポータルサーバ１３、５０にて、上記同様にして携帯電話１０に関する使用パケット量又は広告コンテンツのダウンロード回数を把握し、使用パケット量又は広告コンテンツのダウンロード回数に応じて計算した料金をボイスポータルサーバ５０の運営会社から広告主に請求する。
【００８９】
定額制の料金モデルの場合、ボイスポータルサーバ１３、５０が把握した携帯電話１０に関する使用パケット量は通信事業者から要請がない限り、通信事業者（課金サーバ１５）に通知する必要はないが、携帯電話ユーザにとって利益が生じる場合はこの限りでない。例えば、定額制の料金モデルであっても、パケット数に上限が設けられているケースが想定される。このようなケースでは、ボイスポータルサーバ１３、５０が把握した携帯電話１０に関する使用パケット量を通信事業者（課金サーバ１５）に通知する。通信事業者（課金サーバ１５）は、当該携帯電話ユーザの使用パケット数から通知された使用パケット量を差し引く一方、通知された使用パケット量に応じた金額を特定通信料としてボイスポータルサーバ１３、５０の運営会社に請求する。
【００９０】
本発明は上記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能である。
【産業上の利用可能性】
【００９１】
本発明は、携帯電話に広告サイトから広告コンテンツをダウンロードして表示する携帯電話システムに適用し得る。
【図面の簡単な説明】
【００９２】
【図１】第１の実施の形態に係る広告コンテンツ提供方法が適用されるシステム概念図
【図２】図１に示すボイスポータルサーバの構成図
【図３】図２に示す音声認識エンジンの構成図
【図４】第１の実施の形態におけるシーケンス図
【図５】第２の実施の形態に係る広告コンテンツ提供方法が適用されるシステム概念図
【図６】図５に示すボイスポータルサーバの構成図
【図７】第２の実施の形態におけるシーケンス図
【符号の説明】
【００９３】
１０  携帯電話
１１  携帯電話網
１２  キャリアＧＷ
１３、５０  ボイスポータルサーバ
１４  インターネット
１５  課金サーバ
３１  広告ポータルサイト
３２  サイト情報記憶部
３３、６０  制御部
３４  音声認識エンジン
３５  検索部
３６  リスト生成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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