(57)【要約】【課題】一般的に株主総会は年１回、決算説明会は年２〜４回の開催であり、企業が投資家に対して情報を開示する場が少ないのが現状である。【解決手段】投資判断に用いられるＩＲ情報を企業の公開者がネットワーク３１０を介して閲覧者に公開する説明会において説明会を支援するＩＲ情報公開支援装置１０２であって、説明会に先だって若しくは開催中に閲覧者から質問を受け付け、質問に関する回答を閲覧者に公開する質問処理モジュールと、説明会の開催及び説明会の進行を管理する運営モジュールと、を有し、質問処理モジュールは、受け付けた質問の内容に応じた質問分類データ及び質問の内容に関連付けて質問データを格納する質問データ格納部と、公開者から取得した質問データに対する回答情報を閲覧者に一斉公開する回答情報公開部と、質問データを前記公開者に提示する質問提示部とを備える。【選択図】図１
2007148960.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
投資判断に用いられるＩＲ情報を企業の公開者がネットワークを介して閲覧者に公開する説明会において該説明会を支援するＩＲ情報公開支援装置であって、
前記説明会に先だって若しくは開催中に前記閲覧者から質問を受け付け、前記質問に関する回答を前記閲覧者に公開する質問処理モジュールと、
前記説明会の開催及び前記説明会の進行を管理する運営モジュールと、を有し、
前記質問処理モジュールは、
受け付けた質問の内容に応じた質問分類データ及び該質問の内容に関連付けて質問データを格納する質問データ格納部と、
前記質問データを前記公開者に提示する質問提示部と、
前記公開者から取得した前記質問データに対する回答情報を前記閲覧者に一斉公開する回答情報公開部と、
を備えることを特徴とするＩＲ情報公開支援装置。
【請求項２】
請求項１に記載のＩＲ情報公開支援装置において、
前記運営モジュールは、
前記説明会の開催に関する情報を前記閲覧者に通知する説明会開催通知部と、
前記説明会の進行を制御する説明会進行部と、
前記説明会における前記公開者の音声情報及び映像情報と前記公開者が公開を決定したＩＲ情報を前記公開者からの指示に応じて前記閲覧者に配信する情報配信部と、
を備えることを特徴とするＩＲ情報公開支援装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載のＩＲ情報公開支援装置において、
ＩＲ情報データの翻訳データと前記説明会における前記公開者の翻訳された音声情報データを格納するＩＲ情報データ格納部と、
前記ＩＲ情報データ格納部の前記翻訳データと翻訳された音声情報データを前記公開者からの指示に応じて一斉公開させる翻訳モジュールと、
を備えることを特徴とするＩＲ情報公開支援装置。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１項に記載のＩＲ情報公開支援装置とネットワークを介して接続され、前記閲覧者からの質問の回答情報となるＩＲ情報を該ＩＲ情報公開支援装置に送信する公開側装置であって、
公開可能なＩＲ情報データを格納するＩＲ情報データ格納部と、
前記ＩＲ情報データ格納部から前記質問に関連するＩＲ情報データを選択して前記ＩＲ情報公開装置に送信するＩＲ情報データ送信部と、
前記説明会における音声情報及び映像情報を前記ＩＲ情報公開支援装置に送信する音声映像送信部と、
を備えることを特徴とする公開側装置。
【請求項５】
投資判断に用いられるＩＲ情報を企業の公開者によって操作される公開側装置が、ネットワークを介して閲覧者に公開する説明会において該説明会を支援するＩＲ情報公開支援装置の支援方法であって、
前記説明会の開催及び前記説明会の進行をＩＲ情報公開支援装置が管理する運営工程と、
前記説明会に先だって若しくは開催中に予め登録された閲覧者からの質問を、ＩＲ情報公開支援装置を用いて受け付け、前記質問に関する回答を前記閲覧者にＩＲ情報公開支援装置を用いて公開する質問処理工程と、
を含み、
前記質問処理工程は、
受け付けた質問の内容に応じた質問分類データ及び該質問の内容に関連付けてＩＲ情報公開支援装置が質問データを格納する質問データ格納工程と、
前記質問データをＩＲ情報公開支援装置が前記公開者に提示する質問提示工程と、
前記公開側装置から取得した前記質問データに対する回答情報をＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に一斉公開する回答情報公開工程と、
を含むことを特徴とする支援方法。
【請求項６】
請求項５に記載のＩＲ情報公開支援装置の支援方法において、
前記運営工程は、
前記説明会の開催に関する情報をＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に通知する説明会開催通知工程と、
前記説明会の進行をＩＲ情報公開支援装置が制御する説明会進行工程と、
前記説明会における前記公開者の音声情報及び映像情報と前記公開者が公開を決定したＩＲ情報を前記公開側装置からの指示に応じてＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に配信する情報配信工程と、
を含むことを特徴とする支援方法。
【請求項７】
請求項５又は６に記載のＩＲ情報公開支援装置の支援方法において、
ＩＲ情報データの翻訳データと前記説明会における前記公開者の翻訳された音声情報データをＩＲ情報公開支援装置の中に格納するＩＲ情報データ格納工程と、
前記ＩＲ情報データ格納工程の前記翻訳データと翻訳された音声情報データを前記公開側装置からの指示に応じてＩＲ情報公開支援装置が一斉公開する翻訳工程と、
を含むことを特徴とする支援方法。
【請求項８】
請求項１から３のいずれか１項に記載のＩＲ情報公開支援装置とネットワークを介して接続され、前記閲覧者からの質問の回答情報となるＩＲ情報を該ＩＲ情報公開支援装置に送信する公開側装置の支援方法であって、
公開可能なＩＲ情報データを公開側装置の中に格納するＩＲ情報データ格納工程と、
前記ＩＲ情報データ格納工程から前記質問に関連するＩＲ情報データを選択して前記ＩＲ情報公開支援装置に送信するＩＲ情報データ送信工程と、
前記説明会における音声情報及び映像情報を前記ＩＲ情報公開支援装置に送信する音声映像送信部と、を含むことを特徴とする支援方法。
【請求項９】
投資判断に用いられるＩＲ情報を企業の公開者によって操作される公開側装置が、ネットワークを介して閲覧者に公開する説明会において該説明会を支援するＩＲ情報公開支援装置の支援プログラムであって、
前記説明会の開催及び前記説明会の進行をＩＲ情報公開支援装置が管理する運営ステップと、
前記説明会に先だって若しくは開催中に予め登録された閲覧者からの質問を、ＩＲ情報公開支援装置を用いて受け付け、前記質問に関する回答を前記閲覧者にＩＲ情報公開支援装置を用いて公開する質問処理ステップと、
を含み、
前記質問処理ステップは、
受け付けた質問の内容に応じた質問分類データ及び該質問の内容に関連付けてＩＲ情報公開支援装置が質問データを格納する質問データ格納ステップと、
前記質問データをＩＲ情報公開支援装置が前記公開者に提示する質問提示ステップと、
前記公開側装置から取得した前記質問データに対する回答情報をＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に一斉公開する回答情報公開ステップと、
をコンピュータシステムに実行させることを特徴とする支援プログラム。
【請求項１０】
請求項９に記載のＩＲ情報公開支援装置の支援プログラムにおいて、
前記運営ステップは、
前記説明会の開催に関する情報をＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に通知する説明会開催通知ステップと、
前記説明会の進行をＩＲ情報公開支援装置が制御する説明会進行ステップと、
前記説明会における前記公開者の音声情報及び映像情報と前記公開者が公開を決定したＩＲ情報を前記公開側装置からの指示に応じてＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に配信する情報配信ステップと、
をコンピュータシステムに実行させることを特徴とする支援プログラム。
【請求項１１】
請求項９又は１０に記載のＩＲ情報公開支援装置の支援プログラムにおいて、
ＩＲ情報データの翻訳データと前記説明会における前記公開者の翻訳された音声情報データをＩＲ情報公開支援装置の中に格納するＩＲ情報データ格納ステップと、
前記ＩＲ情報データ格納工程の前記翻訳データと翻訳された音声情報データを前記公開側装置からの指示に応じてＩＲ情報公開支援装置が一斉公開する翻訳ステップと、
をコンピュータシステムに実行させることを特徴とする支援プログラム。
【請求項１２】
請求項１から３のいずれか１項に記載のＩＲ情報公開支援装置とネットワークを介して接続され、前記閲覧者からの質問の回答情報となるＩＲ情報を該ＩＲ情報公開支援装置に送信する公開側装置の支援プログラムであって、
公開可能なＩＲ情報データを公開側装置の中に格納するＩＲ情報データ格納ステップと、
前記ＩＲ情報データ格納工程から前記質問に関連するＩＲ情報データを選択して前記ＩＲ情報公開装置に送信するＩＲ情報データ送信ステップと、
前記説明会における音声情報及び映像情報を前記ＩＲ情報公開支援装置に送信する音声映像送信ステップと、
をコンピュータシステムに実行させることを特徴とする支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、企業から提供されるＩＲ情報を株主や投資家に公開する説明会の支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般的に、企業の広報活動（ＰＲ：Ｐｕｂｌｉｃ  ｒｅｌａｔｉｏｎｓ）は、企業の顧客や消費者を対象として企業のイメージアップや製品の周知を目的に行われる。これに対し、ＩＲ活動とは企業が行う投資家向けの広報活動であり、ＩＲ（Ｉｎｖｅｓｔｏｒｓ  ｒｅｌａｔｉｏｎｓ）は、株主、投資家、アナリスト、ファンドマネージャーなどを対象とし、企業が資本市場で正当な評価を得ることを目的としている。
【０００３】
米国や欧米の先進国では、１９７０年台から企業の中にＩＲ専門部門が設置されるなど、活動が定着しているが、日本では近年になって企業にＩＲ部門を設立して企業が単独で株主総会を国内外の会場において開催するなどのＩＲ活動が行われるようになった。
【０００４】
さらに、ＩＲ情報が公開される株主総会の会場の模様をインターネットの技術を応用して音声と映像を伝送し、隔離地にいる参加者が、株主総会における質疑の視聴や進行状況の把握等を容易に行える技術が特許文献１に示されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−３２６５１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
一般的に株主総会は年１回、決算説明会は年２〜４回の開催であり、企業が投資家に対して情報を開示する場が少ないのが現状である。また、機関投資家やアナリストが、直接企業に問い合わせる場合等も、インサイダー取引につながらないような情報公開の配慮が企業にも求められている。
【０００７】
インサイダー取引とは、企業の従業員、証券会社の従業員、取引先の企業と関係のある従業員のような一部の者が、その職務等に関して企業の業務等に関する重要事項を知った場合には、これが公表された後でなければ、その企業の株券等の売買等を行うことを禁止している。
【０００８】
このため、ＩＲ情報の提供に制限が課せられ、「公表」でなく、一部の者にだけ知られている時点で、その者がその企業の株券等を売買することにより、重要事実を知りようのない投資家が損を被る可能性が大きく、結果としてＩＲ情報の公開に対して消極的な活動となっている。
【０００９】
従来、「公表」とは、重要事実を公開する権限を持つ者が新聞社やテレビ、通信社等の２社以上に重要事実を公開し、１２時間が経過した時に公表有りとされてきた。これが、企業からインターネット等で通知を受けた証券取引所がそのホームページ等で重要事実の発表を掲示すれば、その時点で「公表」があったものとみなされるようになり、インターネット上の公表の実効性が高まった。
【００１０】
しかし、数週間から１，２ヶ月程度の開催間隔で企業からの定期的な情報提供の場が構築されていない状況において、インターネット等を用いた重要事実の公開を、複数の企業が独自に実施するには効率が悪く、ＩＲ情報提供のためのコストも増加するという問題がある。また、企業が個別にＩＲ情報提供を実施することにより、投資家は常にインターネットによる継続監視を強いられる結果となり、投資家の負荷も増加した。
【００１１】
また、近年になって外国人投資家による投資が活発化しており、企業が開示する日本語の資料だけでなく、英語の資料の提供も望まれているが、増加するＩＲ情報の翻訳に手間取りタイムリーな情報公開ができないという問題がある。
【００１２】
さらに、個人投資家からの初歩的な質問や同一又は類似の質問も多いため、頻繁に尋ねられる質問に対する回答集となるＦＡＱ（Frequently Asked Question）のような情報提供の場を設けたいが、企業側の人的資源の問題により、年度決算報告資料などの公開に留まっているという問題もあった。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
以上のような問題の少なくとも一つを解決するために、本発明に係るＩＲ情報公開支援装置は、投資判断に用いられるＩＲ情報を企業の公開者がネットワークを介して閲覧者に公開する説明会において該説明会を支援するＩＲ情報公開支援装置であって、前記説明会に先だって若しくは開催中に前記閲覧者から質問を受け付け、前記質問に関する回答を前記閲覧者に公開する質問処理モジュールと、前記説明会の開催及び前記説明会の進行を管理する運営モジュールと、を有し、前記質問処理モジュールは、受け付けた質問の内容に応じた質問分類データ及び該質問の内容に関連付けて質問データを格納する質問データ格納部と、前記質問データを前記公開者に提示する質問提示部と、前記公開者から取得した前記質問データに対する回答情報を前記閲覧者に一斉公開する回答情報公開部と、を備えることを特徴とする。
【００１４】
また、本発明に係るＩＲ情報公開支援装置において、前記運営モジュールは、前記説明会の開催に関する情報を前記閲覧者に通知する説明会開催通知部と、前記説明会の進行を制御する説明会進行部と、前記説明会における前記公開者の音声情報及び映像情報と前記公開者が公開を決定したＩＲ情報を前記公開者からの指示に応じて前記閲覧者に配信する情報配信部と、を備えることを特徴とする。
【００１５】
さらに、本発明に係るＩＲ情報公開支援装置において、ＩＲ情報データの翻訳データと前記説明会における前記公開者の翻訳された音声情報データを格納するＩＲ情報データ格納部と、前記ＩＲ情報データ格納部の前記翻訳データと翻訳された音声情報データを前記公開者からの指示に応じて一斉公開させる翻訳モジュールと、を備えることを特徴とする。
【００１６】
さらにまた、本発明に係る公開側装置は、前記ＩＲ情報公開支援装置とネットワークを介して接続され、前記閲覧者からの質問の回答情報となるＩＲ情報を該ＩＲ情報公開支援装置に送信する公開側装置であって、公開可能なＩＲ情報データを格納するＩＲ情報データ格納部と、前記ＩＲ情報データ格納部から前記質問に関連するＩＲ情報データを選択して前記ＩＲ情報公開支援装置に送信するＩＲ情報データ送信部と、前記説明会における音声情報及び映像情報を前記ＩＲ情報公開支援装置に送信する音声映像送信部と、を備えることを特徴とする。
【００１７】
本発明に係る支援方法は、投資判断に用いられるＩＲ情報を企業の公開者によって操作される公開側装置が、ネットワークを介して閲覧者に公開する説明会において該説明会を支援するＩＲ情報公開支援装置の支援方法であって、前記説明会の開催及び前記説明会の進行をＩＲ情報公開支援装置が管理する運営工程と、前記説明会に先だって若しくは開催中に予め登録された閲覧者からの質問を、ＩＲ情報公開支援装置を用いて受け付け、前記質問に関する回答を前記閲覧者にＩＲ情報公開支援装置を用いて公開する質問処理工程と、を含み、前記質問処理工程は、受け付けた質問の内容に応じた質問分類データ及び該質問の内容に関連付けてＩＲ情報公開支援装置が質問データを格納する質問データ格納工程と、前記質問データをＩＲ情報公開支援装置が前記公開者に提示する質問提示工程と、前記公開側装置から取得した前記質問データに対する回答情報をＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に一斉公開する回答情報公開工程と、を含むことを特徴とする。
【００１８】
また、本発明に係るＩＲ情報公開支援装置の支援方法において、前記運営工程は、前記説明会の開催に関する情報をＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に通知する説明会開催通知工程と、前記説明会の進行をＩＲ情報公開支援装置が制御する説明会進行工程と、前記説明会における前記公開者の音声情報及び映像情報と前記公開者が公開を決定したＩＲ情報を前記公開側装置からの指示に応じてＩＲ情報公開支援装置が前記閲覧者に配信する情報配信工程と、を含むことを特徴とする。
【００１９】
さらに、本発明に係るＩＲ情報公開支援装置の支援方法において、ＩＲ情報データの翻訳データと前記説明会における前記公開者の翻訳された音声情報データをＩＲ情報公開支援装置の中に格納するＩＲ情報データ格納工程と、前記ＩＲ情報データ格納工程の前記翻訳データと翻訳された音声情報データを前記公開側装置からの指示に応じてＩＲ情報公開支援装置が一斉公開する翻訳工程と、を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２０】
本発明に係るＩＲ情報公開支援装置を用いることにより、複数の企業がそれぞれ行っていたＩＲ情報の公開の支援が可能となり、各企業のＩＲ情報公開に必要な負荷を低減できるだけでなく、複数の企業がＩＲ情報公開支援装置を利用することで、ＩＲ情報を公開するホームページが集約される。このため、投資家のインターネット監視の負荷も低減するという効果がある。
【００２１】
また、投資家からの様々な質問受付の支援も提供可能となるため、企業に対して投資家のＩＲ情報公開のニーズを明らかにすることで、企業からのＩＲ情報提供の品質向上が容易になるという効果がある。
【００２２】
また、質問を事前に受け付けて回答する形式とすることにより、提供する資料も日本語版だけでなく、英語版も事前に用意することが可能となる。このため予め公開出来る資料を用意しておき、質問に応じて資料を選び、タイムリーに投資家に対して一斉に提供できるだけでなく、従来困難であった質疑応答の状況を音声と映像により視聴することが可能となるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態（以下実施形態という）を、図面に従って説明する。
【００２４】
１．全体構成
図１は、本発明の実施形態に係るＩＲ情報公開システム１０の全体構成を示した構成図である。ＩＲ情報公開システム１０は、公開者である企業によるＩＲ情報のインターネットを介した公開を支援するシステムである。公開先は、投資家などＩＲ情報の閲覧を要求する者であって、このシステムに予め登録され、説明か情報の閲覧を要求する閲覧者である。また、このシステム１０は、ＩＲ情報の仲介を行うＩＲ情報公開支援装置１０２を有する仲介者サイト１００と、企業のＩＲ情報が発信される公開側装置２０２を有する公開者サイト２００と、機関投資家３１２，個人投資家３１４，外国人投資家３１６（以下、投資家という。）などの閲覧者を示す閲覧者サイト３２０などがネットワーク３１０で結ばれたシステムである。
【００２５】
ＩＲ情報公開支援装置１０２は、各種データベース（以下、ＤＢという。）を備え、具体的にはＩＲ公開情報データＤＢ１０６，質問情報データＤＢ１０８，分類情報データＤＢ１１０，運営情報データＤＢ１０４，閲覧者データＤＢ１０５等を有している。ＩＲ公開情報データＤＢ１０６は、ネットワーク３１０を介して公開側装置２０２から取得したＩＲ情報データと、Ｗｅｂ公開に必要な関連情報が記憶されている。
【００２６】
また、質問情報データＤＢ１０８は、投資家からの質問が記憶されている。さらに、分類情報データＤＢ１１０は、質問情報データＤＢ１０８に記憶されている質問に関する分類情報データが格納されている。この分類情報データは、質問内容、質問者、回答を要求する公開者、さらに、この分類情報データは、質問に対する回答情報を効率良く閲覧者に公開するために体系化されている。運営情報データＤＢ１０４は、説明会開催と説明会進行に関する情報と、説明会の運営に関連する情報と、が記憶されている。閲覧者データＤＢ１０５は、予め登録された閲覧者のアクセスＩＤ，ユーザ名、パスワード、株式保有企業情報などが記憶されている。なお、説明会の運営に関連する情報は、例えば、特典会員に提供されるポートフォリオ、注目企業のヒストリ及び詳細情報などである。
【００２７】
公開側装置２０２は、説明会において、公開者である企業が公開可能なＩＲ情報が記憶されているＩＲ情報ＤＢ２０４と、ＩＲ情報公開支援装置１０２で利用される分類情報と同じ分類情報データが記憶された分類情報データＤＢ２１０と、企業の担当者の映像を取得するカメラ２０６と、該担当者の音声を拾うマイク及び閲覧者或いはＩＲ情報公開支援装置１０２から送信される音声を出力するスピーカなどを備える音声入出力と、テキスト入出力が可能なコンピュータ端末２０８と、を有している。
【００２８】
ＩＲ情報公開支援装置１０２は、公開側装置２０２から企業の一方的に発信されるＩＲ情報を取得するだけでなく、閲覧者が取得を希望するＩＲ情報を考慮し、（つまり質問を受け付け）、そして、公開者が開示したＩＲ情報、閲覧者が回答を希望する質問を考慮し、説明会において、閲覧者サイト３２０の投資家にタイムリーな情報を公開する。ＩＲ情報公開支援装置１０２は、閲覧者サイト３２０の投資家からの質問を受け付けて、公開側装置２０２にその質問内容を提示し、質問内容に応じた回答を公開側装置２０２から取得した後に投資家に公開するサービスを提供する。
【００２９】
また、閲覧者サイト３２０の投資家は、公衆電話網３１８を介して音声による質問をすることができ、この音声による質問も同様に公開側装置２０２に送信可能である。
【００３０】
２．ＩＲ情報公開支援装置
図２は、ＩＲ情報公開支援装置１０２の構成を示す構成図である。ＩＲ情報公開支援装置１０２は、運営モジュール１２０と、質問処理モジュール１３０と、翻訳モジュール１４０と、制御部１５１と、ネットワークに接続するためのインターフェース１５２と、を備えている。
【００３１】
運営モジュール１２０は、説明会開催部１２１と、説明会進行部１２２と、録画配信部１２４と、を有し、運営情報データＤＢ１０４と閲覧者データ１０５は、説明会開催部１２１と説明会進行部１２２に接続されており、説明会の運営に関するタイムスケジュール、説明者氏名、データ保管領域、アクセス記録及びサーバマシンの負荷等の情報が記憶されている。
【００３２】
説明会開催部１２１は、説明会の開催日時の通知、参加者の確認、資料請求の受付、質問の受付などの処理を行う。説明会進行部１２２は、説明会の開会から閉会に至る説明会の進行、Ｗｅｂ公開における図示しないネットワークやサーバ等の負荷調整を行う。さらに、録画配信部１２４は、説明会終了後に録画した説明会の模様を提供する。
【００３３】
質問処理モジュール１３０は、判定部１３１と、分類部１３２と、質問提示部１３３と、回答情報公開部１３４と、を有し、分類情報データＤＢ１１０と質問情報データＤＢ１０８は、判定部１３１と分類部１３２と質問提示部１３３に接続されており、制御部１５１によりホームページへの配置位置決定、公開、非公開等の制御が行われる。ＩＲ公開情報データＤＢ１０６は回答情報公開部１３４に接続されている。判定部１３１は、処理の流れに従い、分類部１３２、質問提示部１３３及び回答情報公開部１３４に対して指示を出すことで、質問に応じた処理が制御部により実行される。
【００３４】
翻訳モジュール１４０は、ＩＲ情報翻訳部１４１と、音声翻訳部１４２と、を有している。ＩＲ情報翻訳部１４１は、公開側装置２０２から提供されたＩＲ情報を翻訳して回答情報公開部１３４に出力する。また、音声翻訳部１４２は、投資家から寄せられた音声による質問を外国人投資家向けに通訳する機能と、運営モジュールと質問処理モジュールからのリクエストに応じて機械翻訳及び音声認識と音声合成を含めた同時通訳などを実行する。
【００３５】
また、公開者が公開するＩＲ情報のすべてを翻訳していない場合は、公開者の指示により、機械翻訳を行い、ＩＲ公開情報データＤＢ１０６に格納する。このサービスにより、公開者は、全てのＩＲ情報を翻訳する必要がなく、閲覧者の要求に応じて翻訳の実行を任意に選択できる。
【００３６】
３．公開側装置
図３は、公開側装置２０２の構成を示した構成図である。公開側装置２０２は、制御部２１６と、ネットワークに接続するためのインターフェース２１８と、ＩＲ情報データ送信部２１１と、ＩＲ情報データ格納部２１２と、音声映像インターフェース部２１４を有し、各々が接続さている。分類情報ＤＢ２１０とＩＲ情報ＤＢ２０４は、ＩＲ情報データ送信部２１１とＩＲ情報データ格納部２１２に接続され、音声映像インターフェース部２１４は、カメラ２０６とコンピュータ端末２０８に接続されている。
【００３７】
企業の担当者は、ＩＲ情報データ格納部で公開可能なＩＲ情報を分類情報データＤＢ２１０の分類情報と関連付けてＩＲ情報ＤＢ２０４に登録する。
【００３８】
ＩＲ情報データ送信部２１１は、インターフェース２１８を介して取得した質問情報に対する回答の候補を分類情報データに紐づけられたキーワード、分類項目、閲覧者のデータ等により企業の担当者に示し、担当者の指示に基づいてＩＲ情報を選択し、ＩＲ情報公開支援装置１０２に送信する。これにより、企業の担当者の負荷が低減されると共に、改善のための基礎データも蓄積することが可能となる。
【００３９】
音声映像インターフェース部２１４は、例えば、ブロードバンドインターネット回線を利用することで、とぎれのない映像と音声をＩＲ情報公開支援装置１０２に送信する。なお、企業の担当者又はＩＲ情報公開支援装置１０２は、質問内容により、他の担当者が回答することが良いと判断した場合は、カメラ２０６の切り替えなどの操作又は処理を行うことが可能である。
【００４０】
４．処理の流れと画面表示
図８はＩＲ情報公開システムの処理の流れを示すメッセージダイアグラムであり、投資家、ＩＲ情報公開支援装置及び公開側装置のメッセージと処理の流れを示している。図８のステップＳ２０〜Ｓ３６は説明会開催前の処理であり、ステップＳ３８〜Ｓ５０は説明会の開催中の処理であり、ステップＳ５２〜Ｓ５６は説明会終了後の処理である。なお、具体的な機能は図４から図７の画面表示を参照して説明する。
【００４１】
図８のステップＳ２０からＳ３６までは、説明会の開始前において投資家がＩＲ情報公開装置に質問を登録し、その質問に対するＩＲ情報を公開側装置が準備する処理であり、この時に使用する画面が図４の質問受付画面５００である。質問受付画面５００は、公開済みＩＲ情報一覧エリア５０２と、公開者の画像が表示されるカメラ映像エリア５０１と、説明会の開催に関する情報が表示される説明会開催通知エリア５０３と、現在時間を示す現在時刻エリア５０４と、簡単な質問を入力することのできる質問入力エリア５０６と、質問入力エリア５０６に記入された質問がコールセンタで受け付けられ、番号が付与されたことを示す質問受付番号通知エリア５０５と、コールセンタ呼び出しボタン５０７と、ＯＫボタン５０８と、キャンセルボタン５０９と、を含んでいる。
【００４２】
図８のステップＳ２０において、例えばアクセスＩＤ等を有する投資家が、図４の質問入力エリア５０６に公開済みＩＲ情報一覧エリア５０２で公開されていない月別の売上高のデータに関する質問など、例えば「配当金の予想データを見たい。」と入力して、コールセンタ呼び出しボタン５０７をクリックすることにより質問がＩＲ情報公開支援装置１０２に送信される。ＩＲ情報公開支援装置１０２は、ステップＳ２２において質問を受け付けて、例えば「質問受付番号：００２」を図４の質問受付番号通知エリア５０５に表示させ、ステップＳ２６において質問の登録と公開を実行する。
【００４３】
次に、ＩＲ情報公開支援装置１０２は、受け付けた質問を表１に示す分類情報に基づいて分類し、さらに重複した質問がある場合には削除する等の集約を行う（ステップＳ２８）。
【００４４】
【表１】
2007148960.tif 000003
【００４５】
表１は、分類情報の一例を示したものであり、大項目と中項目の番号と、各項目番号に対応する情報項目が設定されている。さらに、ＩＲ情報公開支援装置１０２は、質問のキーワードを抽出し、項目名として小項目に割り当あてることにより、投資家からの質問の集約やＷｅｂによる質問リスト公開（ステップＳ３０）表示配置決定に用い、公開側装置２０２への質問リストの関連検索情報として用いて公開側装置２０２へ質問リストを送信する（ステップＳ３２）。
【００４６】
なお、分類情報データＤＢ１１０の複製物である分類情報データＤＢ２１０は、説明会開始前の公開側装置２０２においても利用され、図３のＩＲ情報データ格納部２１２は分類情報データＤＢ２１０に基づいて公開を予定しているＩＲ情報データをＩＲ情報ＤＢ２０４に登録する（ステップＳ２４）際に利用している。ステップＳ３４において公開側装置２０２のＩＲ情報データ送信部２１１は質問リストの関連検索情報を用いて該当文書であるＩＲ情報データを選択し、ステップＳ３６において制御部２１６は選択されたＩＲ情報データをＩＲ情報公開支援装置１０２へ送信する。
【００４７】
図８のステップＳ３８〜Ｓ５０は説明会開催中の処理であり、図２に示すＩＲ情報公開支援装置１０２の運営モジュール１２０と質問処理モジュール１３０と翻訳モジュール１４０及び図３に示す公開側装置２０２の音声映像インターフェース部２１４が、各々の処理を実行し、投資家には図５に示す画面のサービスを提供し、企業の担当者には図６に示す画面のサービスを提供する。
【００４８】
図５の説明会閲覧画面５１０は、公開済みＩＲ情報一覧エリア５１２と、企業の担当者の画像が表示されるカメラ映像エリア５１１と、説明会の進行中にチャットにて質問を記入し、返信を確認するチャットエリア５１３と、公開側装置２０２より送信されたＩＲ情報データが表示されるプレゼンエリア５１４と、プレゼンエリア５１４にペンやマーカによる書き込みをするためのペン・マーカ設定ボタン５１５と、チャットに関する設定を行うチャット設定ボタン５１６及び、説明会閲覧を終了するための終了ボタン５１７と、を含んでいる。説明会閲覧画面５１０は説明会の進行を視聴するだけでなく、随時質問を受け付けており、質問に対する回答をもうらいことも可能であり、ＩＲ情報一覧エリア５１２のデータを別画面で参照しながら説明会を視聴するという使い方が可能である。
【００４９】
図６の企業説明者操作画面５２０は、自分自身の映像を確認するためのモニタ画面エリア５２１と、残り質問者数を示す残り質問者数エリア５２２と、残り時間を示す残り時間エリア５２３と、説明会の進行中にチャットにて受け付けた質問の記入と、返信を確認するチャットエリア５２４と、公開された質問リスト一覧エリア５２５と、公開可能なＩＲ情報データのリストが表示されている公開可能データ一覧エリア５２６と、公開しているＩＲ情報を表示されるプレゼンエリア５２７と、プレゼンエリア５２７にペンやマーカによる書き込みをするためのペン・マーカ設定ボタン５２８と、チャットに関する設定を行うチャット設定ボタン５２９と、質問者を切り替える質問者切替ボタン５３１と、公開可能データ一覧エリア５２６で選択したＩＲ情報データを表示させるデータ表示ボタン５３２と、説明会のプレゼンテーションを終了するための終了ボタン５３３と、を含んでいる。
【００５０】
図８のステップＳ４０において、説明会が実施されると、企業の担当者の指示に基づいて、選択された文書である図６のプレゼンエリア５２７に表示された文書が公開側装置２０２からＩＲ情報公開支援装置１０２へ一斉公開の指示が送信され、ＩＲ情報公開支援装置１０２より投資家へ一斉に送信される（ステップＳ４４）。投資家からの質問は、チャットエリア５２４や、図４の質問受付画面にて受け付け、及び説明会進行の支援を実行（ステップＳ４８）、受け付けた質問と分類情報を公開側装置２０２に送信する等（ステップＳ５０）の処理を継続する。
【００５１】
なお、投資家からの質問は、チャットエリア５２４や、図４の質問受付画面の他に電話による受け付けも可能であり、チャットエリア５２４は、説明を行っている企業の担当者以外の者が入力することも可能である。
【００５２】
図８のステップＳ５２〜Ｓ５６は説明会終了後の処理であり、説明会終了（ステップＳ５２）から図２の録画配信部１２４により図７に示す説明会記録画面５４０による録画やＩＲ情報及び議事録など閲覧サービスを投資家に提供できる（ステップＳ５４）。
【００５３】
図７の説明会記録画面５４０は、公開済みＩＲ情報一覧エリア５４２と、企業の担当者の録画画像が表示されるカメラ映像エリア５４１と、公開側装置より送信されたＩＲ情報データが表示されるプレゼンエリア５４４と、公開された質問リスト一覧エリア５４５と、説明会記録画面を終了するための終了ボタン５４８と、を含んでいる。なお、説明会の進行中にチャットにて質問を記入し、返信を確認するチャットエリア５４３と、プレゼンエリア５４４にペンやマーカによる書き込みをするためのペン・マーカ設定ボタン５４６と、チャットに関する設定を行うチャット設定ボタン５４７は、使用ができないモードに変更されている。この画面を使用することにより、説明会で公開した公開済み情報一覧や、質問一覧をＦＡＱとして活用することができ、質の高い情報提供サービスが可能となる。
【００５４】
以上説明したように、本発明の実施形態を用いることにより、インターネットを利用したライブ中継による企業からの投資に関連する情報公開及び質問受付等の新しいサービスが容易に開催できるというだけでなく、企業の担当者は、質問に応じて資料を選び、タイムリーに投資家に対して一斉に提供できることで、インサイダー取引とならない情報公開サービスが可能となるという効果がある。
【００５５】
さらに、本実施形態を通常の決算説明会に使用し、会場の企業担当者のプレゼンを会場だけでなく、ネットワークを介して双方向な意見交換が実現できることはいうまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００５６】
【図１】本発明の実施形態に係るＩＲ情報公開システムの全体構成を示した構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係るＩＲ情報公開支援装置の内部構成を示した構成図である。
【図３】本発明の実施形態に係る公開側装置の内部構成を示した構成図である。
【図４】本発明の実施形態において投資家が利用する質問受付画面のイメージ図である。
【図５】本発明の実施形態において投資家が説明会閲覧画面のイメージ図である。
【図６】本発明の実施形態において企業の説明者が使用する操作画面のイメージ図である。
【図７】本発明の実施形態に係る説明会記録画面のイメージ図である。
【図８】本発明の実施形態に係るＩＲ情報公開装置の処理の流れを示す説明図である。
【符号の説明】
【００５７】
１０  ＩＲ情報公開システム、１００  仲介者サイト、１０２  ＩＲ情報公開支援装置、１０４  運営情報データＤＢ、１０５  閲覧者データＤＢ、１０６  ＩＲ公開情報データＤＢ、１０８  質問情報データＤＢ、１１０  分類情報データＤＢ、１２０  運営モジュール、１２１  説明会開催部、１２２  説明会進行部、１２４  録画配信部、１３０  質問処理モジュール、１３１  判定部、１３２  分類部、１３３  質問提示部、１３４  回答情報公開部、１４０  翻訳モジュール、１４１  情報翻訳部、１４２  音声翻訳部、１５１，２１６  制御部、１５２，２１８  インターフェース、２００  公開者サイト、２０２  公開側装置、２０４  ＩＲ情報ＤＢ、２０６  カメラ、２０８  コンピュータ端末、２１０  分類情報ＤＢ、２１１  情報データ送信部、２１２  情報データ格納部、２１４  音声映像インターフェース部、３１０  ネットワーク、３１２  機関投資家、３１４  個人投資家、３１６  外国人投資家、３１８  公衆電話網、３２０  閲覧者サイト、５００  質問受付画面、５０１，５１１，５４１  カメラ映像エリア、５０２，５１２，５４２  情報一覧エリア、５０３  説明会開催通知エリア、５０４  現在時刻エリア、５０５  質問受付番号通知エリア、５０６  質問入力エリア、５０７  コールセンタ呼出ボタン、５０８  ＯＫボタン、５０９  キャンセルボタン、５１０  説明会閲覧画面、５１３，５２４，５４３  チャットエリア、５１４，５２７，５４４  プレゼンエリア、５１５，５２８，５４６  ペン・マーカ設定ボタン、５１６，５２９，５４７  チャット設定ボタン、５１７，５３３，５４８  終了ボタン、５２０  企業説明者操作画面、５２１  モニタ画面エリア、５２２  質問者数エリア、５２３  残り時間エリア、５２５  質問リスト一覧エリア、５２６  公開可能データ一覧エリア、５３１  質問者切替ボタン、５３２  データ表示ボタン、５４０  説明会記録画面、５４５  質問リスト一覧エリア。
【図１】
2007148960.tif 000004
【図２】
2007148960.tif 000005
【図３】
2007148960.tif 000006
【図４】
2007148960.tif 000007
【図５】
2007148960.tif 000008
【図６】
2007148960.tif 000009
【図７】
2007148960.tif 000010
【図８】
2007148960.tif 000011