(57)【要約】【課題】コンピュータネットワークを介した販売システムにおいて、効率よく商品画像を扱うと共に購入者の使い勝手を向上させること。【解決手段】小売業者によらず、同一の商品画像データを用いて、商品情報のページデータや、小売業者についての口コミ情報のページデータを生成し、消費者（購入者）のＰＣへ送信する。この結果、販売システムの記憶領域の使用を、従来のように売り手によって異なる商品画像データを使用する場合と比較して抑えることができる。また、消費者（購入者）は、表示された商品画像を見ながら（直感的にイメージしながら）購入することができるため、取引も盛んに行われると推測される。【選択図】図１７
2007148800.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の売り手と複数の買い手とがコンピュータネットワークを介して商品取引を行う販売システムにおいて、
商品画像データを含む商品情報を一元的に管理する商品管理手段と、
前記商品管理手段により管理される商品情報に基づき、売り手によらず同一の商品画像データが用いられた取引画面のデータを生成する取引画面データ生成手段と、
前記取引画面データ生成手段によって生成された取引画面のデータに基づき、取引画面を構成して表示する表示手段と、
を備えることを特徴とする販売システム。
【請求項２】
請求項１に記載の販売システムにおいて、
さらに、第一の売り手と、その第一の売り手が買い手となって商品取引を行う際の第二の売り手と、の関係を管理するユーザ管理手段を備え、
前記取引画面データ生成手段は、前記ユーザ管理手段により管理される情報を参照し、各商品について、前記第一の売り手が保有する商品在庫数に、当該第一の売り手へ商品を供給する前記第二の売り手が保有する商品在庫数を加えた数量を、前記第一の売り手が販売可能な数量として前記取引画面のデータを生成すること、
を特徴とする販売システム。
【請求項３】
請求項２に記載の販売システムにおいて、
前記取引画面データ生成手段は、買い手と前記第一の売り手との間の取引の際に前記第二の売り手の保有する商品在庫が用いられる場合、当該取引を実行するか否かの問い合わせを前記第二の売り手に対して行うための問い合わせ画面のデータを生成し、その問い合わせ画面に対して取引を実行する旨の入力がなされた場合に限り、前記買い手に対する取引完了を意味する取引画面のデータを生成すること、
を特徴とする販売システム。
【請求項４】
コンピュータを、請求項１〜請求項３の何れかに記載の販売システムにおける前記取引画面データ生成手段として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンピュータネットワークを介して商品取引を行う販売システム等に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、コンピュータネットワークを介した販売システムが広まりつつある。例えば、下記の非特許文献１の欄に記したＵＲＬの示すホームページ（楽天市場）では、購入希望者がキーボードやマウス等を用いて情報を入力することにより注文が完了し、商品が購入者の元に送付されてくるシステムが実現されている。このシステムにおける購入方法の一例について具体的に説明する。まず、購入希望者は、インターネットブラウザ上で、商品ジャンルの大分類（例えば「パソコン・家電・ＡＶ」）を選択し、次に商品ジャンルの中分類（例えば「パソコン・コンピュータ」）を選択し、次に商品ジャンルの小分類（例えば「デスクトップコンピュータ」）を選択する。そうすると、商品の一覧が表示され、その中から所望の商品を選択することができる。そして、購入希望者は、その商品の一覧から所望の商品を見つけると、仮想的な買い物かごに当該商品を入れる。その後、注文画面にて、購入者情報の入力、送付先情報の入力、支払い方法の入力等を行うことにより注文が完了し、後日、当該商品が送付されてくる。
【０００３】
また、特許文献１に記載の技術は、コンピュータネットワークを介した販売システムにおいて、小売店の在庫がない場合にも販売を可能にしたものである。具体的には、小売店が保有する商品在庫数と、卸問屋が保有する商品在庫数のうち当該小売店に割り当てられた商品在庫数とを足し合わせた合計数を算出し、その合計数を購入希望者に提示する。そして、商品引当処理は、小売店が保有する商品在庫を調べ、引き当て可能ならばその商品在庫から引き当て、引き当て不可能ならば卸問屋に引き当てを依頼するようになっている。
【非特許文献１】楽天市場、[online]、楽天株式会社、[平成１７年１１月１１日検索]、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.rakuten.co.jp/＞
【特許文献１】特開２００１−２２２５７７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上述した楽天市場における商品の一覧画面には、商品毎に複数の小売店のレコードが表示され、しかも、これらのレコードは商品画像が共通化されていない。つまり、同一の商品にもかかわらず異なる商品画像が用いられている。一般的に商品画像は文字データ等の他のデータに比較してデータサイズが大きいため、何万種類という商品を扱うようなシステムでは、商品画像データによってシステムの記憶領域を圧迫しかねない。
【０００５】
また、上述した特許文献１に記載の技術では、商品画像について何ら言及されておらず、特許文献１の図８に示されたような商品リストページでは、購入者は、製品を直感的にイメージできない。このことは、購入者の購入意欲を削ぐことにつながりかねない。
【０００６】
本発明は、このような問題にかんがみなされたものであり、コンピュータネットワークを介した販売システムにおいて、効率よく商品画像を扱うと共に購入者の使い勝手を向上させることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決する販売システムは、複数の売り手と複数の買い手とがコンピュータネットワークを介して商品取引を行う販売システムにおいて、以下のような商品管理手段と、取引画面データ生成手段と、表示手段とを備える。その商品管理手段というのは、商品画像データを含む商品情報を一元的に管理する手段である。また、取引画面データ生成手段というのは、商品管理手段により管理される商品情報に基づき、売り手によらず同一の商品画像データが用いられた取引画面のデータを生成する手段である。また、表示手段は、取引画面データ生成手段によって生成された取引画面のデータに基づき、取引画面を構成して表示する手段である。
【０００８】
なお、ここで言う「商品情報を一元的に管理する」というのは、いつどのようなコンピュータからアクセスを受けても、同一の商品情報を提供することができるように（同一商品にもかかわらず異なる商品情報を提供することのないように）管理することを意味する。また、ここで言う「取引画面」というのは、商品を取引する過程で表示される画面であり、Ｗｅｂ画面やメール画面等のような文字データや画像データによって構成される画面を意味する。
【０００９】
本発明の販売システムによれば、文字データ等の他のデータに比較してデータサイズの大きい商品画像データは一元的に管理され、取引は、売り手によらず同一の商品画像データが用いられた取引画面によって行われる。したがって、販売システムが有する記憶領域の使用を、従来のように売り手によって異なる商品画像データを使用する場合と比較して抑えることができる。また、購入者（買い手）は、表示された商品画像を見ながら（直感的にイメージしながら）購入することができるため、取引も盛んに行われると推測される。
【００１０】
ところで、このように商品画像データが一元的に管理され、売り手によらず同一の商品画像データが取引画面に用いられる場合に、売り手側の在庫切れによる販売機会の喪失をできる限り抑えることができるようになっているとよい。したがって、例えば、第一の売り手と、その第一の売り手が買い手となって商品取引を行う際の第二の売り手と、の関係を管理するユーザ管理手段を備えるように販売システムを構成するとよい。そして、取引画面データ生成手段は、ユーザ管理手段により管理される情報を参照し、各商品について、第一の売り手が保有する商品在庫数に、当該第一の売り手へ商品を供給する第二の売り手が保有する商品在庫数を加えた数量を、第一の売り手が販売可能な数量として取引画面のデータを生成するようになっているとよい。
【００１１】
なお、取引画面データ生成手段は、販売可能な数量を明示した取引画面のデータを必ずしも生成する必要はなく、結果として、販売可能な数量が考慮された取引画面のデータを生成すればよい。つまり、販売可能な数量以内の取引については、取引が可能である旨を示す取引画面のデータを生成し、販売可能な数量を超えた取引については、取引ができない旨を示す取引画面のデータを生成するようになっていてもよい。
【００１２】
したがって上述したようになっていれば、例えば、小売業者では在庫切れとなっている商品でも卸業者に在庫があれば、購入希望者はその商品を購入することができる。したがって、上述した販売システムによれば、在庫リスクを低減し、かつ、在庫切れによる販売機会の喪失を低減することができる。
【００１３】
ところで、このようなケースでは、卸業者によっては自身が確認した場合のみ小売業者に商品を販売したい場合も考えられる。したがって、このような場合について対応できるように、取引画面データ生成手段は、買い手と第一の売り手との間の取引の際に第二の売り手の保有する商品在庫が用いられる場合、当該取引を実行するか否かの問い合わせを第二の売り手に対して行うための問い合わせ画面のデータを生成し、その問い合わせ画面に対して取引を実行する旨の入力がなされた場合に限り、買い手に対する取引完了を意味する取引画面のデータを生成するようになっているとよい。
【００１４】
このようになっていれば、第二の売り手は、第一の売り手による欠品状態での取引を制限することが可能である。したがって、上述したような場合（卸業者によっては自身が確認した場合のみ、小売業者に商品を販売したい場合）にも対応することができる。
【００１５】
なお、上述した取引画面データ生成手段としての機能をプログラムによって実現してもよい。このようなプログラムを、販売システムを構成するコンピュータに実行させれば、上述した取引画面データ生成手段と同様の作用及び効果が得られる。また、プログラムはネットワーク等を用いて流通させることも可能である上、販売システムにおけるプログラムの入れ替えは、部品の入れ替えに比較して容易である。したがって、販売システムの機能向上を容易に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明が適用された実施形態について図面を用いて説明する。尚、本発明の実施の形態は、下記の実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の形態を採りうる。
【００１７】
［構成の説明］
図１は、販売システム１０の概略構成を示すブロック図である。図１に示すように、販売システム１０は、消費者ＰＣ１１、小売業者ＰＣ１２、仕入業者ＰＣ１３、卸業者ＰＣ１４、インターネット１５、コミュニティコンピュータ２１、ＤＢ２２及びモールコンピュータ２３を備える。なお、図１には、消費者ＰＣ１１、小売業者ＰＣ１２、仕入業者ＰＣ１３及び卸業者ＰＣ１４が、それぞれ１台ずつしか描かれていないが複数台存在していてもよい。
【００１８】
消費者ＰＣ１１は、一般消費者の元に設置されたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）であり、インターネットブラウザによってインターネット１５を介して様々なＷｅｂページをダウンロードし、図示しない表示部に表示するようになっている。また、一般消費者によってインターネットブラウザに入力されたデータを、インターネット１５を介して他のコンピュータに送信するようになっている。
【００１９】
小売業者ＰＣ１２は、小売業者の元に設置されたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）であり、インターネットブラウザによってインターネット１５を介して様々なＷｅｂページをダウンロードし、図示しない表示部に表示するようになっている。また、小売業者によってインターネットブラウザに入力されたデータを、インターネット１５を介して他のコンピュータに送信するようになっている。
【００２０】
仕入業者ＰＣ１３は、仕入業者の元に設置されたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）であり、インターネットブラウザによってインターネット１５を介して様々なＷｅｂページをダウンロードし、図示しない表示部に表示するようになっている。また、仕入業者によってインターネットブラウザに入力されたデータを、インターネット１５を介して他のコンピュータに送信するようになっている。
【００２１】
卸業者ＰＣ１４は、卸業者の元に設置されたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）であり、インターネットブラウザによってインターネット１５を介して様々なＷｅｂページをダウンロードし、図示しない表示部に表示するようになっている。また、卸業者によってインターネットブラウザに入力されたデータを、インターネット１５を介して他のコンピュータに送信するようになっている。
【００２２】
コミュニティコンピュータ２１は、ポータルサイトの運営会社に設置されたコンピュータであり、コミュニティサイトを実現するコンピュータである。
ＤＢ２２は、ポータルサイトの運営会社に設置されたデータベースであり、コミュニティコンピュータ２１及びモールコンピュータ２３からアクセス可能に構成されている。
【００２３】
モールコンピュータ２３は、ポータルサイトの運営会社に設置されたコンピュータであり、消費者サイト、小売業者サイト、卸業者サイト及び仕入業者サイトを実現するコンピュータである。
【００２４】
次に、図２の説明図を用いて、コミュニティコンピュータ２１、ＤＢ２２及びモールコンピュータ２３について詳説する。
図２（ａ）は、コミュニティコンピュータ２１が有する機能を示した説明図であるが、図２（ａ）に示すようにコミュニティコンピュータ２１は、コミュニティ機能２１ａを有する。このコミュニティ機能２１ａというのは、一般消費者同士が口コミ情報（商品評価情報、小売業者評価情報等）を入力・閲覧することができる機能である。コミュニティ機能２１ａによって生成されたデータは、後述するコミュニティＤＢ２２ｉに記憶される。
【００２５】
図２（ｂ）は、ＤＢ２２が有するデータベースの一覧であるが、図２（ｂ）に示すようにＤＢ２２は、商品基本マスタ２２ａ、消費者マスタ２２ｂ、小売業者マスタ２２ｃ、卸業者マスタ２２ｄ、仕入業者マスタ２２ｅ、商品小売マスタ２２ｆ、商品卸マスタ２２ｇ、トランザクションＤＢ２２ｈ、コミュニティＤＢ２２ｉを備える。
【００２６】
商品基本マスタ２２ａは、商品についての情報を記憶するテーブルである。ここで商品基本ＤＢ２２ａのテーブルレイアウトについて図３（ａ）の説明図を用いて説明する。商品基本ＤＢ２２ａは、商品コード（商品を識別するコード）、メーカ名（商品のメーカ名）、商品名称及び商品画像データ（ＪＰＥＧ画像やＧＩＦ画像のデータ等）を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００２７】
消費者マスタ２２ｂは、消費者についての情報を記憶するテーブルであり、図３（ｂ）に示すように、消費者コード（消費者を識別するコード）、ログインユーザＩＤ、パスワード及びメールアドレス（消費者のメールアドレス）を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００２８】
小売業者マスタ２２ｃは、小売業者についての情報を記憶するテーブルであり、図３（ｃ）に示すように、小売業者コード（小売業者を識別するコード）、ログインユーザＩＤ、パスワード、メールアドレス（小売業者のメールアドレス）及び倉庫メールアドレス（小売業者の倉庫宛のメールアドレス）、商品コード１、卸業者コード１、商品コード２、卸業者コード２を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。なお、商品コードと卸業者コードの組み合わせは、商品コードに該当する商品を購入する卸業者の卸業者コードを示すものである。また、商品コードと卸業者コードの組み合わせは、２つだけでなく、さらに多数登録できるようになっている。
【００２９】
卸業者マスタ２２ｄは、卸業者についての情報を記憶するテーブルであり、図３（ｄ）に示すように、卸業者コード（卸業者を識別するコード）、ログインユーザＩＤ、パスワード、メールアドレス（卸業者のメールアドレス）及び倉庫メールアドレス（卸業者の倉庫宛のメールアドレス）を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００３０】
仕入業者マスタ２２ｅは、仕入業者についての情報を記憶するテーブルであり、図４（ａ）に示すように、仕入業者コード（仕入業者を識別するコード）、ログインユーザＩＤ、パスワード及びメールアドレス（仕入業者のメールアドレス）を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００３１】
商品小売マスタ２２ｆは、小売業者が消費者向けに出品した出品情報を記憶するテーブルであり、図４（ｂ）に示すように、商品コード、小売業者コード、出品数、在庫数及び価格を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００３２】
商品卸マスタ２２ｇは、卸業者が小売業者向けに出品した出品情報を記憶するテーブルであり、図４（ｃ）に示すように、商品コード、卸業者コード、出品数及び価格を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００３３】
トランザクションＤＢ２２ｈは、取引情報を記憶するテーブルであり、図４（ｄ）に示すように、取引ＩＤ（取引情報を特定するためのＩＤ）、購入者ＩＤ（当該取引において購入者となった者の識別コード（消費者コード，小売業者コード，仕入業者コードの何れか））、販売者ＩＤ（当該取引において販売者となった者の識別コード（小売業者コード，卸業者コードの何れか））、商品コード、数量、価格、承認有無（当該取引を承認するか否かを示す情報（例えば、「承認」，「拒否」，「未」（承認も拒否もしていない），「-」（対象外）の何れか）を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００３４】
コミュニティＤＢ２２ｉは、上述したコミュニティ機能２１ａが実行される際に用いられるテーブルであり、口コミ情報（商品評価情報や、小売業者評価情報等）を記憶するものである。コミュニティＤＢ２２ｉは、図４（ｅ）に示すように、評価対象ＩＤ（口コミ情報の対象を識別するコード（商品コード，小売業者コード））、投稿日時（口コミ情報が投稿された日時）及びコメント（口コミの内容）を、少なくとも項目として有するレコードから構成される。
【００３５】
次に、モールコンピュータ２３の詳細について説明する。図２（ｃ）は、モールコンピュータ２３が有する機能を示した説明図である。図２（ｃ）に示すように、モールコンピュータ２３は、消費者サイト３１、小売業者サイト３２、卸業者サイト３３及び仕入業者サイト３４を備える。
【００３６】
次にこれらのサイトの詳細について順に説明する。消費者サイト３１は、消費者機能３１ａ、商品閲覧機能３１ｂ及び商品購入機能３１ｃから構成される。消費者機能３１ａというのは、消費者が消費者サイトにアクセスしてきた際に、ログイン処理等を行う機能である。また、商品閲覧機能３１ｂというのは、消費者によって指定された商品の詳細情報を提供する機能である。また、商品購入機能３１ｃというのは、消費者によって指定された商品の購入手続を行う機能である。
【００３７】
次に小売業者サイト３２を説明する。小売業者サイト３２は、小売業者機能３２ａ、小売業者確認機能３２ｂ及び小売業者出品機能３２ｃから構成される。小売業者機能３２ａというのは、小売業者が小売業者サイトにアクセスしてきた際に、ログイン処理等を行う機能である。また、小売業者確認機能３２ｂというのは、卸業者によって承認／拒否された取引を確認するための機能である。また、小売業者出品機能３２ｃというのは、小売業者が消費者向けに商品をショッピングモールへ出品する機能である。
【００３８】
次に卸業者サイト３３を説明する。卸業者サイト３３は、卸業者機能３３ａ、卸業者依頼確認機能３３ｂ及び卸業者出品機能３３ｃから構成される。卸業者機能３３ａというのは、卸業者が卸業者サイトにアクセスしてきた際に、ログイン処理等を行う機能である。また、卸業者依頼確認機能３３ｂというのは、小売業者に在庫がない状態で消費者から依頼を受けた取引についての出庫依頼の承認を行うための機能である。また、卸業者出品機能３３ｂというのは、卸業者が小売業者又は仕入業者向けに商品をショッピングモールへ出品する機能である。
【００３９】
次に仕入業者サイト３４を説明する。仕入業者サイト３４は、仕入業者購入機能３４ａから構成される。ここで言う仕入業者購入機能３４ａというのは、仕入業者が仕入業者サイトにアクセスしてきた際のログイン処理や、仕入業者から指定された商品の購入手続を行う機能である。
【００４０】
［動作の説明］
次に、上述した機能のうちコミュニティ機能２１ａを除く各機能を実現するために実行される処理について説明する。コミュニティ機能２１ａについては、近年、一般的になりつつあるので詳細な説明を省略する。
【００４１】
（１）消費者処理
まず、モールコンピュータ２３において実行される消費者処理について図５のフローチャートを用いて説明する。この消費者処理は、一般消費者によって消費者ＰＣ１１が操作されることにより、インターネットブラウザに消費者用のページのＵＲＬが入力され、モールコンピュータ２３に対してページデータ送信要求がなされた際、モールコンピュータ２３において開始される処理である。
【００４２】
モールコンピュータ２３は、消費者処理の実行を開始すると、まず、ログインページのページデータを生成する（Ｓ１０５）。そして、生成したページデータを要求元の消費者ＰＣ１１へ送信する（Ｓ１１０）。ここで、ログインページの具体例について図１６（ａ）の画面８０１を用いて説明する。画面８０１には、ログインユーザＩＤを入力するためのログインユーザＩＤ入力欄８０３と、パスワードを入力するためのパスワード入力欄８０５と、送信ボタン８０５とが設けられている。消費者が、ログインユーザＩＤ入力欄８０３にログインユーザＩＤを入力し、パスワード入力欄８０５にパスワードを入力し、送信ボタン８０７を押下すると、ログインユーザＩＤとパスワードとがモールコンピュータ２３へ送信されるようになっている。
【００４３】
説明を図５に戻し、続いて、消費者ＰＣ１１から送信されてきたログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせが正しいか否かを判定する（Ｓ１１５）。ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合には（Ｓ１１５：Ｙｅｓ）、Ｓ１２０へ処理を移行し、ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しくないと判定した場合には（Ｓ１１５：Ｎｏ）、上述したＳ１０５へ処理を移行する。
【００４４】
ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合に進むＳ１２０では、商品選択ページのページデータを生成する（Ｓ１２０）。具体的には、商品基本ＤＢ２２ａから商品を検索し、商品についての情報を所定のフォーマットにしたがって並べてページデータを構成することである。
【００４５】
続いて、本処理（消費者処理）を開始させた消費者ＰＣ１１へ、Ｓ１２０で生成した商品選択ページのページデータを送信する（Ｓ１２５）。ここで、商品選択ページの具体例について図１６（ｂ）の画面８１１を用いて説明する。画面８１１には、商品名称欄８１３と、商品画像欄８１５と、閲覧ボタン８１７とがセットになったものが商品単位で複数並べられている。消費者によって閲覧ボタン８１７が押下されると、当該閲覧ボタン８１７に対応する商品の商品コードと閲覧指令とが消費者ＰＣ１１からモールコンピュータ２３へ送信されるようになっている。
【００４６】
説明を図５に戻し、続いて、消費者ＰＣ１１から送信された指令の種類によって処理を分岐する。具体的には、消費者ＰＣ１１から、商品閲覧指令を受け取った場合は（Ｓ１３０：Ｙｅｓ）、商品閲覧処理を実行し（Ｓ１３５）、商品購入指令を受け取った場合は（Ｓ１４０：Ｙｅｓ）、商品購入処理を実行し（Ｓ１４５）、コミュニティ閲覧指令を受け取った場合は（Ｓ１５０：Ｙｅｓ）、口コミ情報閲覧処理を実行する（Ｓ１５５）。そして、何れかの処理を実行した後は、Ｓ１３０へ処理を戻し、消費者ＰＣ１１から受け取る指令の種類によって再び何れかの処理を実行する。なお、各処理についての詳細については後述する。また、商品購入指令を受け取るための商品購入ページや、コミュニティ閲覧指令を受け取るための口コミ情報ページについても後述する。
【００４７】
（２）商品閲覧処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される商品閲覧処理について図６のフローチャートを用いて説明する。この商品閲覧処理は、上述した消費者処理のＳ１３５において呼び出されて開始される処理である。
【００４８】
モールコンピュータ２３は、商品閲覧処理の実行を開始すると、消費者ＰＣ１１より受け取った商品コードに対応する商品についての情報を、商品基本ＤＢ２２ａ及び商品小売マスタ２２ｆから取得する（Ｓ１５５）。
【００４９】
続いて、取得した情報に基づいて、当該商品を販売（出品）している小売業者名や価格等が羅列された商品閲覧ページのページデータを生成する（Ｓ１６０）。
続いて、生成したページデータを、消費者ＰＣ１１へ送信し（Ｓ１６５）、本処理（商品閲覧処理）を終了する。そして、呼び出し元である消費者処理のＳ１３５に続く処理を実行する。
【００５０】
ここで、商品閲覧ページの具体例について図１７（ａ）の画面８２１を用いて説明する。画面８２１には、商品名称覧８２３と、商品画像欄８２５と、商品説明欄８２７と、小売業者名称欄８２９と、価格欄８３１と、出品数欄８３３と、購入ボタン８３５と、口コミボタン８３７とが設けられている。なお、小売業者名称欄８２９と、価格欄８３１と、出品数欄８３３と、購入ボタン８３５と、口コミボタン８３７とについては、当該商品を出品している小売業者の数だけ存在する。したがって、消費者は、商品内容を画像と説明から把握し、何れかの小売業者のついての購入ボタン８３５又は口コミボタン８３７を押下できるようになっている。なお、購入ボタン８３５が押下されると、後述する商品購入ページが表示される（商品購入指令が消費者ＰＣ１１からモールコンピュータ２３へ送信される）。また、口コミボタン８３７が押下されると、後述する口コミ情報ページが表示されるようになっている（コミュニティ閲覧指令が消費者ＰＣ１１からモールコンピュータ２３へ送信される）。
【００５１】
（３）口コミ情報閲覧処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される口コミ情報閲覧処理について図７のフローチャートを用いて説明する。この口コミ情報閲覧処理は、上述した消費者処理のＳ１５５において呼び出されて開始される処理である。
【００５２】
モールコンピュータ２３は、口コミ情報閲覧処理の実行を開始すると、消費者ＰＣ１１より指定された小売業者についての情報をコミュニティＤＢ２２ｉから取得する（Ｓ１７５）。
【００５３】
続いて、取得した情報に基づいて記述された口コミ情報ページのページデータを生成する（Ｓ１８０）。
続いて、生成したページデータを、消費者ＰＣ１１へ送信し（Ｓ１８５）、本処理（商品閲覧処理）を終了する。そして、呼び出し元である消費者処理のＳ１５５に続く処理を実行する。
【００５４】
ここで、商品閲覧ページの具体例について図１７（ｂ）の画面８４１を用いて説明する。画面８４１には、商品名称覧８４３と、商品画像欄８４５と、商品説明欄８４７と、小売業者名称欄８４９と、価格欄８５１と、出品数欄８５３と、口コミ情報欄８５５、購入ボタン８５７とが設けられている。口コミ情報欄８５５には、当該小売業者に関する口コミ情報（コミュニティＤＢ２２ｉのコメント項目のデータ）と投稿日時（コミュニティＤＢ２２ｉの投稿日時項目のデータ）とが複数表示されている。したがって、消費者は、当該小売業者についての口コミ情報を知ることができ、気に入れば購入ボタン８５７を押下できるようになっている。
【００５５】
（４）商品購入処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される商品購入処理について図８のフローチャートを用いて説明する。この商品購入処理は、上述した消費者処理のＳ１４５において呼び出されて開始される処理である。
【００５６】
モールコンピュータ２３は、商品購入処理を実行すると、まず、購入ページのページデータを生成する（Ｓ２０５）。
続いて、Ｓ２０５で生成したページデータを消費者ＰＣ１１へ送信する（Ｓ２１０）。
【００５７】
ここで、購入ページについて図１８の画面８７１を用いて説明する。画面８７１には、商品名称覧８７３と、商品画像欄８７５と、商品説明欄８７７と、小売業者名称欄８７９と、価格欄８８１と、出品数欄８８３と、購入数入力欄８８５と、購入ボタン８８７とが設けられている。したがって、消費者は、購入数入力欄８８５に購入数量を入力し、購入ボタン８８７を押下することができるようになっている。なお、購入ボタン８８７が押下されると、消費者ＰＣ１１からモールコンピュータ２３へ注文指令が送信されるようになっている。
【００５８】
説明を図８に戻し、続いて、消費者ＰＣ１１から購入数量が指定された注文指令があるか否かを判定する（Ｓ２１５）。消費者ＰＣ１１から購入数量が指定された注文指令があった場合には（Ｓ２１５：Ｙｅｓ）、Ｓ２２０へ処理を移行し、消費者ＰＣ１１から購入数量が指定された注文指令がない場合には、本ステップ（Ｓ２１５）にとどまる。
【００５９】
消費者ＰＣ１１から購入数量が指定された注文指令があった場合に進むＳ２２０では、注文された数量分、該当する小売業者に在庫があるか否かを判定する。具体的には、商品小売マスタ２２ｆを検索し、該当する小売業者における該当する商品の在庫数を調べることにより判定する。
【００６０】
続くＳ２２５では、Ｓ２２０での判定結果によって処理を分岐する。具体的には、注文された数量分、該当する小売業者に在庫があるとＳ２２０において判定した場合には、Ｓ２７５へ処理を移行し、注文された数量分、該当する小売業者に在庫はないとＳ２２０において判定した場合には、Ｓ２３０へ処理を移行する。
【００６１】
注文された数量分だけ該当する小売業者に在庫があると判定した場合（Ｓ２２０，Ｓ２２５：Ｙｅｓ）に進むＳ２７５では、決済処理を行う。この決済処理は、消費者の口座等に対して行うものである。
【００６２】
続くＳ２８０では、決済処理が正常に実行できたか否かによって処理を分岐する。決済処理を正常に実行できた場合と判定した場合にはＳ２８５へ処理を移行し、決済処理を正常に実行できなかったと判定した場合にはＳ２４０へ処理を移行する。
【００６３】
決済処理を正常に実行できたと判定した場合に進むＳ２８５では、該当する小売業者の倉庫宛に発送指示のメールを送信する。なお、小売業者の倉庫のメールアドレスは、小売業者マスタ２２ｃに登録されている。
【００６４】
続くＳ２９０では、消費者へお礼メールを送信する。なお、消費者のメールアドレスは消費者マスタ２２ｂに登録されている。
続くＳ２９３では、実在庫がある状態で商品取引が成立したことを意味する情報を含んだ取引情報をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力する。
【００６５】
続くＳ２９５では、購入完了を意味するページデータを生成する。そして、続くＳ２４５では、生成されたページデータを消費者ＰＣ１１へ送信し、本処理（商品購入処理）を終了する。その後、呼び出し元である消費者処理のＳ１４５に続く処理を実行する。
【００６６】
一方、注文された数量分だけ該当する小売業者に在庫がないと判定した場合（Ｓ２２０，Ｓ２２５：Ｎｏ）に進むＳ２３０では、当該小売業者の取引先として小売業者マスタ２２ｃに登録されている卸業者がショッピングモールに出品している出品数を確認する。この確認は、商品卸マスタ２２ｇを参照して出品数を確認することによって行う。
【００６７】
続くＳ２３５では、卸業者の出品数によって、消費者が注文している購入数を賄うことができるか否か（引き当てが可能であるか否か）を判定する。卸業者の出品数により消費者が注文している購入数をすべて賄うことができると判定した場合は（Ｓ２３５：Ｙｅｓ）、Ｓ２６０に処理を移行し、卸業者の出品数により消費者が注文している購入数を賄うことができないと判定した場合は（Ｓ２３５：Ｎｏ）、Ｓ２４０へ処理を移行する。
【００６８】
卸業者の出品数により消費者が注文している購入数をすべて賄うことができると判定した場合に進むＳ２６０では、卸業者へ発注依頼メールを送信する。なお、卸業者のメールアドレスは、卸業者マスタ２２ｄに登録されている。
【００６９】
続くＳ２６５では、消費者へお礼メールを送信する。なお、消費者のメールアドレスは消費者マスタ２２ｂに登録されている。
続くＳ２６７では、実在庫がない状態で商品取引が仮成立したことを意味する情報を含んだ取引情報をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力する。
【００７０】
続くＳ２７０では、仮の購入が完了したことを意味するページデータを生成し、上述したＳ２４５に続く処理を実行する。
一方、卸業者の出品数により消費者が注文している購入数を賄うことができないと判定した場合に進むＳ２４０では、商品取引が成立しなかったことを意味する情報を含んだ取引情報をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力する。そして、続くＳ２４３では、購入が完了できない旨のページデータを生成し、上述したＳ２４５に続く処理を実行する。
【００７１】
（５）卸業者処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される卸業者処理について図９のフローチャートを用いて説明する。この卸業者処理は、卸業者によって卸業者ＰＣ１４が操作されることにより、インターネットブラウザに卸業者用のページのＵＲＬが入力され、モールコンピュータ２３に対してページデータ送信要求がなされた際、モールコンピュータ２３において開始される処理である。
【００７２】
モールコンピュータ２３は、卸業者処理の実行を開始すると、まず、ログインページのページデータを生成する（Ｓ３０５）。そして、生成したページデータを要求元の卸業者ＰＣ１４へ送信する（Ｓ３１０）。なお、卸業者ＰＣ１４において表示されるログインページは、図１６（ａ）の画面８０１を卸業者用にタイトル等を変更したものである。
【００７３】
続いて、卸業者ＰＣ１４から送信されてきたログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせが正しいか否かを判定する（Ｓ３１５）。ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合には（Ｓ３１５：Ｙｅｓ）、Ｓ３２０へ処理を移行し、ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しくないと判定した場合には（Ｓ３１５：Ｎｏ）、上述したＳ３０５へ処理を移行する。
【００７４】
ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合に進むＳ３２０では、処理選択ページデータを生成する（Ｓ３２０）。ここで言う処理選択ページというのは、卸業者依頼確認処理（小売業者に在庫がない状態で消費者と小売業者との間で商品取引が仮成立した取引に対して、卸業者がその内容を確認して許可を出すための処理）と、卸業者出品処理（卸業者が小売業者向けに出品する処理）とを選択するためのページである。
【００７５】
続いて、本処理（卸業者処理）を開始させた卸業者ＰＣ１４へ、Ｓ３２０で生成した処理選択ページのページデータを送信する（Ｓ３２５）。
ここで、図１９（ａ）の画面９０１を用いて処理選択ページについて説明する。画面９０１には、依頼確認ボタン９０３と、出品ボタン９０５とが設けられている。卸業者によって、依頼確認ボタン９０３が押下されると卸業者依頼確認処理を実行する旨の指令が卸業者ＰＣ１４からモールコンピュータ２３へ送られ、出品ボタン９０５が押下されると卸業者出品処理を実行する旨の指令が卸業者ＰＣ１４からモールコンピュータ２３へ送られるようになっている。
【００７６】
説明を図９に戻し、続いて、卸業者ＰＣ１４から送信された指令の種類によって処理を分岐する。具体的には、卸業者ＰＣ１４から、卸業者依頼確認処理を実行する旨の指令を受け取った場合は（Ｓ３３０：Ｙｅｓ）、卸業者依頼確認処理を実行し（Ｓ３３５）、卸業者出品処理を実行する旨の指令を受け取った場合は（Ｓ３４０：Ｙｅｓ）、卸業者出品処理を実行する（Ｓ３４５）。そして、何れかの処理を実行した後は、Ｓ３３０へ処理を戻し、卸業者ＰＣ１４から受け取った指令の種類によって再び何れかの処理を実行する。なお、各処理についての詳細については後述する。
【００７７】
（６）卸業者依頼確認処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される卸業者依頼確認処理について図１０のフローチャートを用いて説明する。この卸業者依頼確認処理は、上述した卸業者処理のＳ３３５において呼び出されて実行される処理である。
【００７８】
モールコンピュータ２３は、卸業者依頼確認処理の実行を開始すると、まず、小売業者及び仕入業者からの出庫依頼の一覧を確認するための依頼確認ページのページデータを生成する（Ｓ４０５）。なお、このページデータの生成に当たっては、トランザクションＤＢ２２ｈに記憶された当該卸業者に関するレコードであって、依頼確認の必要なレコードに基づいて行われる。
【００７９】
続いて、Ｓ４０５で生成したページデータを卸業者ＰＣ１４へ送信する（Ｓ４１０）。ここで、依頼確認ページの具体例について、図１９（ｂ）の画面９１１を用いて説明する。画面９１１には、業者名称欄９１３と、依頼日時欄９１５と、商品名称欄９１７と、選択ボタン９１９とが設けられている。なお、これらのセットは、依頼確認の必要なレコードの数だけ存在する。また、卸業者によって選択ボタン９１９が押下されると、当該セットに対応するレコードを特定する情報を、レコード選択情報として卸業者ＰＣ１４からモールコンピュータ２３へ送信するようになっている。
【００８０】
説明を図１０に戻し、続いて、卸業者ＰＣ１４からレコード選択情報を受信したか否かを判定する（Ｓ４１５）。卸業者ＰＣ１４からレコード選択情報を受信したと判定した場合は（Ｓ４１５：Ｙｅｓ）、Ｓ４２０へ処理を移行し、卸業者ＰＣ１４からレコード選択情報を受信していないと判定した場合は本ステップ（Ｓ４１５）にとどまる。
【００８１】
卸業者ＰＣ１４からレコード選択情報を受信したと判定した場合に進むＳ４２０では、卸業者によって選択された出庫依頼のレコードの詳細情報を示す詳細依頼確認ページのページデータを生成する。そして、生成したページデータを卸業者ＰＣ１４へ送信する（Ｓ４２５）。
【００８２】
ここで、詳細依頼確認ページの具体例について、図１９（ｃ）の画面９２１を用いて説明する。画面９２１には業者名称欄９２３と、依頼日時欄９２５と、商品名称欄９２７と、依頼数量欄９２９と、承認ボタン９３１と、拒否ボタン９３３とが設けられている。卸売業者は、業者の名称、依頼日時、商品名称及び数量を確認し、この依頼内容を承認する（承認ボタン９３１を押下する）か、拒否する（拒否ボタン９３３を押下する）かを選択することができるようになっている。
【００８３】
説明を図１０に戻し、続くＳ４３０では、送信したページデータに対し、卸業者によって入力された当該出庫依頼についての承認有無を判定することによって処理を分岐する。卸業者によって当該出庫依頼について承認する旨の入力がなされたと判定した場合には（Ｓ４３０：Ｙｅｓ）、Ｓ４３５へ処理を移行し、出庫依頼を拒否する旨の入力がなされたと判定した場合にはＳ４８５へ処理を移行する。
【００８４】
卸業者によって当該出庫依頼について承認する旨の入力がなされたと判定した場合に進むＳ４３５では、決済処理を行う。この決済処理は、小売業者や仕入業者の口座等に対して行うものである。
【００８５】
続くＳ４４０では、決済処理が正常に実行できたか否かによって処理を分岐する。決済処理を正常に実行できた場合と判定した場合にはＳ４４５へ処理を移行し、決済処理を正常に実行できなかったと判定した場合にはＳ４７０へ処理を移行する。
【００８６】
決済処理を正常に実行できたと判定した場合に進むＳ４４５では、当該出庫依頼に係る小売業者又は仕入業者に対し、依頼を受け付ける旨のメールを送信する。なお、小売業者又は仕入業者のメールアドレスは、小売業者マスタ２２ｃ又は仕入業者マスタ２２ｅに登録されている。
【００８７】
続くＳ４５０では、卸業者の倉庫宛に配送指示メールを送信する。なお、卸業者の倉庫のメールアドレスは卸業者マスタ２２ｄに登録されている。
続くＳ４５５では、卸業者が出庫依頼を承認した旨をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力する。
【００８８】
続くＳ４６０では、決済完了を意味するページデータを生成し、続くＳ４６５では、生成されたページデータを卸業者ＰＣ１４へ送信し、本処理（卸業者依頼確認処理）を終了する。その後、呼び出し元である卸業者処理のＳ３３５に続く処理を実行する。
【００８９】
一方、決済処理を正常に実行できなかったと判定した場合に進むＳ４７０では、当該出庫依頼に係る小売業者又は仕入業者に対し、依頼を受け付けない旨のメールを送信する。なお、小売業者又は仕入業者のメールアドレスは、小売業者マスタ２２ｃ又は仕入業者マスタ２２ｅに登録されている。
【００９０】
続くＳ４７５では、決済処理ができなかった旨をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力する。
続くＳ４８０では、決済ができなかった旨を意味するページデータを生成し、上述したＳ４６５に続く処理を実行する。
【００９１】
また、出庫依頼を拒否する旨の入力がなされたと判定した場合（Ｓ４３０：Ｎｏ）に進むＳ４８５では、当該出庫依頼に係る小売業者又は仕入業者に対し、依頼を受け付けない旨のメールを送信する。なお、小売業者又は仕入業者のメールアドレスは、小売業者マスタ２２ｃ又は仕入業者マスタ２２ｅに登録されている。
【００９２】
続くＳ４９０では、卸業者が出庫依頼を拒否した旨をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力する。
続くＳ４９５では、出庫依頼を拒否した旨を意味するページデータを生成し、上述したＳ４６５に続く処理を実行する。
【００９３】
（７）卸業者出品処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される卸業者出品処理について図１１のフローチャートを用いて説明する。この卸業者出品処理は、上述した卸業者処理のＳ３４５において呼び出されて実行される処理である。
【００９４】
モールコンピュータ２３は、卸業者出品処理の実行を開始すると、まず、出品商品を選択するための商品選択ページのページデータを生成する（Ｓ５０５）。なお、このページデータの生成に当たっては、商品基本マスタ２２ａから得られた情報に基づいて行われる。
【００９５】
続いて、Ｓ５０５で生成したページデータを卸業者ＰＣ１４へ送信する。ここで、商品選択ページの具体例について図２０（ａ）の画面９４１を用いて説明する。画面９４１には、商品名称欄９４３と、商品画像欄９４５と、選択ボタン９４７とがセットになったものが商品単位で複数並べられている。卸売業者によって選択ボタン９４７が押下されると、当該選択ボタン９４７に対応する商品の商品コードが卸業者ＰＣ１４からモールコンピュータ２３へ送信されるようになっている。
【００９６】
説明を図１１に戻し、続いて、卸業者ＰＣ１４から商品選択情報（商品コード）を受信したか否かを判定する（Ｓ５１５）。卸業者ＰＣ１４から商品選択情報を受信したと判定した場合は（Ｓ５１５：Ｙｅｓ）、Ｓ５２０へ処理を移行し、卸業者ＰＣ１４から商品選択情報を受信していないと判定した場合は（Ｓ５１５：Ｎｏ）、本ステップ（Ｓ５１５）にとどまる。
【００９７】
卸業者ＰＣ１４から商品選択情報を受信したと判定した場合に進むＳ５２０では、選択された商品について、出品数及び卸価格の入力を行うための出品ページのページデータを生成する。そして、続くＳ５２５では、生成したページデータを卸業者ＰＣ１４へ送信する。
【００９８】
ここでこの出品ページの具体例について、図２０（ｂ）の画面９５１を用いて説明する。画面９５１は、商品名称欄９４３と、商品画像欄９４５と、商品説明欄９５７と、卸価格入力欄９５９と、出品数入力欄９６１と、出品ボタン９６３とが設けられている。卸業者は、卸価格入力欄９５９に小売業者又は仕入業者に販売する価格（卸価格）を入力し、出品数入力欄９６１に出品数を入力し、出品ボタン９６３を押下することができるようになっている。卸業者によって出品ボタン９６３が押下されると、卸価格と出品数を卸業者ＰＣ１４からモールコンピュータ２３へ送信するようになっている。
【００９９】
説明を図１１に戻し、続くＳ５３０では、卸業者ＰＣ１４から出品数及び卸価格の入力情報を受信したか否かを判定する。卸業者ＰＣ１４から出品数及び卸価格の入力情報を受信したと判定した場合には（Ｓ５３０：Ｙｅｓ）、Ｓ５３５へ処理を移行し、卸業者ＰＣ１４から出品数及び卸価格の入力情報を受信していないと判定した場合は（Ｓ５３０：Ｎｏ）、本ステップ（Ｓ５３０）にとどまる。
【０１００】
卸業者ＰＣ１４から出品数及び卸価格の入力情報を受信したと判定した場合に進むＳ５３５では、出品処理を実行する。ここで言う「出品処理」というのは、卸業者ＰＣ１４から受信した商品選択情報、出品数、卸価格に基づいてレコードを生成し、商品卸マスタ２２ｇへ記憶させることである。
【０１０１】
続くＳ５４０では、出品が完了した旨を表すページのページデータを生成する。そして、その生成したページデータを卸業者ＰＣ１４へ送信し（Ｓ５４５）、本処理（卸業者出品処理）を終了する。その後、呼び出し元である卸業者処理のＳ３４５に続く処理を実行する。
【０１０２】
（８）小売業者処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される小売業者処理について図１２のフローチャートを用いて説明する。この小売業者処理は、小売業者によって小売業者ＰＣ１２が操作されることにより、インターネットブラウザに小売業者用のページのＵＲＬが入力され、モールコンピュータ２３に対してページデータ送信要求がなされた際、モールコンピュータ２３において開始される処理である。
【０１０３】
モールコンピュータ２３は、小売業者処理の実行を開始すると、まず、ログインページのページデータを生成する（Ｓ５５５）。そして、生成したページデータを要求元の小売業者ＰＣ１２へ送信する（Ｓ５６０）。なお、小売業者ＰＣ１２において表示されるログインページは、図１６（ａ）の画面８０１を小売業者用にタイトル等を変更したものである。
【０１０４】
続いて、小売業者ＰＣ１２から送信されてきたログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせが正しいか否かを判定する（Ｓ５６５）。ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合には（Ｓ５６５：Ｙｅｓ）、Ｓ５７０へ処理を移行し、ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しくないと判定した場合には（Ｓ５６５：Ｎｏ）、上述したＳ５５５へ処理を移行する。
【０１０５】
ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合に進むＳ５７０では、処理選択ページデータを生成する（Ｓ５７０）。ここで言う「処理選択ページ」というのは、小売業者確認処理（小売業者に在庫がない状態で消費者と商品取引が仮成立した取引に対して、卸業者がその内容の承諾有無を確認するための処理）と、小売業者出品処理（小売業者が消費者向けに出品する処理）とを選択するためのページである。
【０１０６】
続いて、本処理（小売業者処理）を開始させた小売業者ＰＣ１２へ、Ｓ５７０で生成した処理選択ページデータを送信する（Ｓ３２５）。
ここで、図２１（ａ）の画面９７１を用いて処理選択ページについて説明する。画面９７１には、依頼確認ボタン９７３と、出品ボタン９７５とが設けられている。小売業者によって、依頼確認ボタン９７３が押下されると小売業者確認処理を実行する旨の指令が小売業者ＰＣ１２からモールコンピュータ２３へ送られ、出品ボタン９７５が押下されると小売業者出品処理を実行する旨の指令が小売業者ＰＣ１２からモールコンピュータ２３へ送られるようになっている。
【０１０７】
説明を図１２に戻し、続いて、小売業者ＰＣ１２から送信された指令の種類によって処理を分岐する。具体的には、小売業者ＰＣ１２から、小売業者確認処理を実行する旨の指令を受け取った場合は（Ｓ５８０：Ｙｅｓ）、小売業者確認処理を実行し（Ｓ５８５）、小売業者出品処理を実行する旨の指令を受け取った場合は（Ｓ５９０：Ｙｅｓ）、小売業者出品処理を実行する（Ｓ５９５）。そして、何れかの処理を実行した後は、Ｓ５８０へ処理を戻し、小売業者ＰＣ１２から指令の種類によって再び何れかの処理を実行する。なお、各処理についての詳細については後述する。
【０１０８】
（９）小売業者確認処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される小売業者確認処理について図１３のフローチャートを用いて説明する。この小売業者確認処理は、上述した小売業者処理のＳ５８５において呼び出されて実行される処理である。
【０１０９】
モールコンピュータ２３は、小売業者確認処理の実行を開始すると、まず、卸業者に承諾及び拒否された出庫依頼の一覧を確認するための依頼確認ページのページデータを生成する（Ｓ６０５）。なお、このページデータの生成に当たっては、トランザクションＤＢ２２ｈから当該小売業者に関するレコードのうち、卸業者に承諾又は拒否されたレコードを検索して得られた情報に基づいて行われる。
【０１１０】
続いて、Ｓ６０５で生成したページデータを小売業者ＰＣ１２へ送信する（Ｓ６１０）。ここで、依頼確認ページの具体例について、図２１（ｂ）の画面９７７を用いて説明する。画面９７７には、消費者コード欄９７９と、購入日時欄９８１と、商品名称欄９８３と、選択ボタン９８５とが設けられている。なお、これらのセットは、検索結果のレコードの数だけ存在する。また、小売業者によって選択ボタン９８５が押下されると、当該セットに対応するレコードを特定する情報を、レコード選択情報として小売業者ＰＣ１２からモールコンピュータ２３へ送信するようになっている。
【０１１１】
説明を図１３に戻し、続いて、小売業者ＰＣ１２からレコード選択情報を受信したか否かを判定する（Ｓ６１５）。小売業者ＰＣ１２からレコード選択情報を受信したと判定した場合は（Ｓ６１５：Ｙｅｓ）、Ｓ６２０へ処理を移行し、小売業者ＰＣ１２からレコード選択情報を受信していないと判定した場合は本ステップ（Ｓ６１５）にとどまる。
【０１１２】
小売業者ＰＣ１２からレコード選択情報を受信したと判定した場合に進むＳ６２０では、小売業者によって選択された出庫依頼のレコードの詳細情報を示す詳細依頼確認ページのページデータを生成する。そして、生成したページデータを小売業者ＰＣ１２へ送信する（Ｓ６２５）。
【０１１３】
ここで、詳細依頼確認ページの具体例について、図２１（ｃ）の画面９８７を用いて説明する。画面９８７には消費者コード欄９８９と、消費者名称欄９９０と、購入日時欄９９１と、商品名称欄９９２と、購入価格欄９９３と、購入数量欄９９４と、依頼結果欄９９５と、確認ボタン９９７とが設けられている。小売業者は、消費者コード、消費者の名称、消費者が購入手続をとった日時、商品の名称、消費者の購入価格、購入数量及び卸業者に依頼した依頼結果（承諾又は拒否）を確認し、確認を終えると確認ボタン９９７を押下するようになっている。
【０１１４】
説明を図１３に戻し、続くＳ６３０では、送信したページデータ（小売業者によって選択された出庫依頼のレコードの詳細情報を示すページのページデータ）に対し、小売業者によって確認入力が小売業者ＰＣ１２になされたか否かを判定する。小売業者によって確認入力が小売業者ＰＣ１２になされたと判定した場合には（Ｓ６３０：Ｙｅｓ）、Ｓ６３５へ処理を移行し、小売業者によって確認入力が小売業者ＰＣ１２になされていないと判定した場合には（Ｓ６３０：Ｎｏ）、本ステップ（Ｓ６３０）にとどまる。
【０１１５】
小売業者によって確認入力が小売業者ＰＣ１２になされたと判定した場合に進むＳ６３５では、確認入力されたレコードは卸業者によって承認されたレコードであるか否かを判定する。確認入力されたレコードは卸業者によって承認されたレコードであると判定した場合には（Ｓ６３５：Ｙｅｓ）、Ｓ６４５へ処理を移行し、確認入力されたレコードは卸業者によって拒否されたレコードであると判定した場合には（Ｓ６３５：Ｎｏ）、Ｓ６７０へ処理を移行する。
【０１１６】
確認入力されたレコードは卸業者によって承認されたレコードであると判定した場合に進むＳ６４５では、当該レコードの取引について決済処理を行う。この決済処理は、消費者の口座等に対して行うものである。
【０１１７】
続くＳ６５０では、決済処理が正常に実行できたか否かによって処理を分岐する。決済処理を正常に実行できた場合と判定した場合にはＳ６５５へ処理を移行し、決済処理を正常に実行できなかったと判定した場合にはＳ６７０へ処理を移行する。
【０１１８】
決済処理を正常に実行できたと判定した場合に進むＳ６５５では、当該レコードに係る商品について発送を行う旨のメールを、小売業者の倉庫宛に送信する。なお、小売業者の倉庫宛のメールアドレスは、小売業者マスタ２２ｃに登録されている。
【０１１９】
続くＳ６６０では、当該レコードに係る商品の購入者（すなわち消費者）に取引が成立した旨のメールを送信する。なお消費者のメールアドレスは、消費者マスタ２２ｂに登録されている。
【０１２０】
続くＳ６６５では、小売業者が当該レコードの内容を確認した旨をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力し、本処理（小売業者確認処理）を終了する。その後、呼び出し元である小売業者処理のＳ５８５に続く処理を実行する。
【０１２１】
一方、確認入力されたレコードは卸業者によって拒否されたレコードであると判定した場合及び、決済処理を正常に実行できなかったと判定した場合に進むＳ６７０では、当該レコードに係る商品の購入者（すなわち消費者）に取引が成立しなかった旨のメールを送信する。なお消費者のメールアドレスは、消費者マスタ２２ｂに登録されている。
【０１２２】
続くＳ６７５では、小売業者が当該レコードの内容を確認した旨をトランザクションＤＢ２２ｈへ出力し、本処理（小売業者確認処理）を終了する。その後、呼び出し元である小売業者処理のＳ５８５に続く処理を実行する。
【０１２３】
（１０）小売業者出品処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される小売業者出品処理について図１４のフローチャートを用いて説明する。この小売業者出品処理は、上述した小売業者処理のＳ５９５において呼び出されて実行される処理である。
【０１２４】
モールコンピュータ２３は、小売業者出品処理の実行を開始すると、まず、出品商品を選択するための商品選択ページのページデータを生成する（Ｓ６５５）。なお、このページデータの生成に当たっては、商品基本マスタ２２ａから得られた情報に基づいて行われる。なお、小売業者ＰＣ１２において表示される商品選択ページは、図２０（ａ）の画面９４１を小売業者用にタイトル等を変更したものである。
【０１２５】
続いて、Ｓ６５５で生成したページデータを小売業者ＰＣ１２へ送信する。
続いて、小売業者ＰＣ１２から商品選択情報（商品コード）を受信したか否かを判定する（Ｓ６６５）。小売業者ＰＣ１２から商品選択情報を受信したと判定した場合は（Ｓ６６５：Ｙｅｓ）、Ｓ６７０へ処理を移行し、小売業者ＰＣ１２から商品選択情報を受信していないと判定した場合は（Ｓ６６５：Ｎｏ）、本ステップ（Ｓ６６５）にとどまる。
【０１２６】
小売業者ＰＣ１２から商品選択情報を受信したと判定した場合に進むＳ６７０では、選択された商品について、出品数及び小売価格の入力を行うための出品ページのページデータを生成する。そして、続くＳ６７５では、生成したページデータを小売業者ＰＣ１２へ送信する。なお、小売業者ＰＣ１２において表示される出品ページは、図２０（ｂ）の画面９４１を小売業者用にタイトル等を変更したものである。
【０１２７】
続くＳ６８０では、小売業者ＰＣ１２から出品数及び小売価格の入力情報を受信したか否かを判定する。小売業者ＰＣ１２から出品数及び小売価格の入力情報を受信したと判定した場合には（Ｓ６８０：Ｙｅｓ）、Ｓ６８５へ処理を移行し、小売業者ＰＣ１２から出品数及び小売価格の入力情報を受信していないと判定した場合は（Ｓ６８０：Ｎｏ）、本ステップ（Ｓ６８０）にとどまる。
【０１２８】
小売業者ＰＣ１２から出品数及び小売価格の入力情報を受信したと判定した場合に進むＳ６８５では、出品処理を実行する。ここで言う「出品処理」というのは、小売業者ＰＣ１２から受信した商品選択情報、出品数、小売価格に基づいてレコードを生成し、商品小売マスタ２２ｆへ記憶させることである。
【０１２９】
続くＳ６９０では、出品が完了した旨を表すページのページデータを生成する。そして、その生成したページデータを小売業者ＰＣ１２へ送信し（Ｓ６９５）、本処理（小売業者出品処理）を終了する。その後、呼び出し元である小売業者処理のＳ５９５に続く処理を実行する。
【０１３０】
（１１）仕入業者処理
次に、モールコンピュータ２３において実行される仕入業者処理について図１５のフローチャートを用いて説明する。この仕入業者処理は、仕入業者によって仕入業者ＰＣ１３が操作されることにより、インターネットブラウザに仕入業者用のページのＵＲＬが入力され、モールコンピュータ２３に対してページデータ送信要求がなされた際、モールコンピュータ２３において開始される処理である。
【０１３１】
モールコンピュータ２３は、仕入業者処理の実行を開始すると、まず、ログインページのページデータを生成する（Ｓ７０５）。そして、生成したページデータを要求元の仕入業者ＰＣ１３へ送信する（Ｓ７１０）。なお、仕入業者ＰＣ１３において表示されるログインページは、図１６（ａ）の画面８０１を仕入業者用にタイトル等を変更したものである。
【０１３２】
続いて、仕入業者ＰＣ１３から送信されてきたログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせが正しいか否かを判定する（Ｓ７１５）。ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合には（Ｓ７１５：Ｙｅｓ）、Ｓ７２０へ処理を移行し、ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しくないと判定した場合には（Ｓ７２０：Ｎｏ）、上述したＳ７０５へ処理を移行する。
【０１３３】
ログインユーザＩＤとパスワードとの組み合わせは正しいと判定した場合に進むＳ７２０では、購入商品を選択するための商品選択ページのページデータを生成する（Ｓ７２０）。具体的には、商品基本ＤＢ２２ａから商品を検索し、商品についての情報を所定のフォーマットにしたがって並べてページデータを構成することである。なお、仕入業者ＰＣ１３において表示される商品選択ページは、図１６（ｂ）の画面８１１を仕入業者用にタイトル等を変更したものである。
【０１３４】
続いて、Ｓ７２０で生成したページデータを仕入業者ＰＣ１３へ送信する。
続いて、仕入業者ＰＣ１３から商品選択情報を受信したか否かを判定する（Ｓ７３０）。仕入業者ＰＣ１３から商品選択情報を受信したと判定した場合は（Ｓ７３０：Ｙｅｓ）、Ｓ７３５へ処理を移行し、仕入業者ＰＣ１３から商品選択情報を受信していないと判定した場合は（Ｓ７３０：Ｎｏ）、本ステップ（Ｓ７３０）にとどまる。
【０１３５】
仕入業者ＰＣ１３から商品選択情報を受信したと判定した場合に進むＳ７３５では、選択された商品について、購入数の入力を行うための購入ページのページデータを生成する。そして、続くＳ７４０では、生成したページデータを仕入業者ＰＣ１３へ送信する。なお、仕入業者ＰＣ１３において表示される購入ページは、図１８の画面８７１を仕入業者用にタイトル等を変更したものである。
【０１３６】
続くＳ７４５では、仕入業者ＰＣ１３から購入数の入力情報を受信したか否かを判定する。仕入業者ＰＣ１３から購入数の入力情報を受信したと判定した場合には（Ｓ７４５：Ｙｅｓ）、Ｓ７５０へ処理を移行し、仕入業者ＰＣ１３から購入数の入力情報を受信していないと判定した場合は（Ｓ７４５：Ｎｏ）、本ステップ（Ｓ７４５）にとどまる。
【０１３７】
仕入業者ＰＣ１３から購入数の入力情報を受信したと判定した場合に進むＳ７５０では、商品を特定する情報（例えば、商品コード）と購入数を記したメールを該当する卸業者へ送信する。なお、卸業者のメールアドレスは、卸業者マスタ２２ｄに登録されている。
【０１３８】
続くＳ７５５では、取引情報をトランザクションＤＢ２２ｈに出力する。
続くＳ７６０では、発注が完了した旨を表すページのページデータを生成する。そして、その生成したページデータを仕入業者ＰＣ１３へ送信し（Ｓ７６０）、本処理（仕入業者処理）を終了する。
【０１３９】
［実施形態の効果］
上述したように販売システム１０では、文字データ等の他のデータに比較してデータサイズの大きい商品画像データを、商品基本マスタ２２ａにて一元的に管理するようになっている。そして、商品画像データが用いられる全ての取引画面は、売り手によらず同一の商品画像データが用いられるようになっている。したがって、ＤＢ２２が有する記憶領域の使用を、従来のように売り手によって異なる商品画像データを使用する場合と比較して抑えることができる。また、消費者（購入者）は、表示された商品画像を見ながら（直感的にイメージしながら）購入することができるため、取引も盛んに行われると推測される。
【０１４０】
また、消費者より要求された数量分の在庫が小売業者にない場合でも、卸売業者が同一商品を販売システム１０上のショッピングモールに出品している場合には、小売業者は消費者より取引（仮取引）を受け付けるようになっている。もっとも、卸業者から出庫を拒否された場合は、消費者と小売業者との間の仮取引は、結果としてキャンセルされることになる。しがしながら、一旦、消費者と小売業者との間の取引を成立させることにより、小売業者の販売機会の喪失をできる限り抑えることができる。
【０１４１】
また、卸業者は、消費者と小売業者との間の仮取引による小売業者からの出庫依頼について、承諾することと拒否することの何れかを選択することができるようになっている。したがって、卸業者の在庫の具合等によって卸業者自身の取引をコントロールすることができる。
【０１４２】
［他の実施形態］
上記実施形態では、口コミ情報は小売業者についてのみ閲覧することができるようになっていたが（図１７（ａ）の画面８２１参照）、商品についても閲覧できるようになっているとよい。その場合は、例えば、図１７（ａ）の画面８２１内に商品についての口コミ情報を表示させるためのボタンを設け、そのボタンが押下された際に、モールコンピュータ２３がコミュニティＤＢ２２ｉを商品コードにて検索し、その結果を表示するようになっているとよい。このようになっていれば、消費者は小売業者についての口コミ情報だけでなく、商品についての口コミ情報も閲覧することができるため、商品購入の判断を適切に行うことができる。
【０１４３】
［特許請求の範囲との対応］
上記実施形態で用いた用語と特許請求の範囲で用いた用語との対応を示す。ＤＢ２２における商品基本マスタ２２ａが商品管理手段に相当し、モールコンピュータ２３が取引画面生成手段に相当し、ＤＢ２２における小売業者マスタ２２ｃがユーザ管理手段に相当する。また、消費者ＰＣ１１、小売業者ＰＣ１２、仕入業者ＰＣ１３及び卸業者ＰＣ１４の有する表示機能が表示手段に相当する。また、小売業者が第一の売り手に相当し、卸業者が第二の売り手に相当する。
【図面の簡単な説明】
【０１４４】
【図１】販売システムの概略構成を示すブロック図である。
【図２】コミュニティコンピュータ、ＤＢ、モールコンピュータを説明するための説明図である。
【図３】商品基本マスタ、消費者マスタ、小売業者マスタ、卸業者マスタを説明するためのテーブルレイアウトである。
【図４】仕入業者マスタ、商品小売マスタ、商品卸マスタ、トランザクションＤＢ、コミュニティＤＢを説明するためのテーブルレイアウトである。
【図５】消費者処理を説明するためのフローチャートである。
【図６】商品閲覧処理を説明するためのフローチャートである。
【図７】口コミ情報閲覧処理を説明するためのフローチャートである。
【図８】商品購入処理を説明するためのフローチャートである。
【図９】卸業者処理を説明するためのフローチャートである。
【図１０】卸業者依頼確認処理を説明するためのフローチャートである。
【図１１】卸業者出品処理を説明するためのフローチャートである。
【図１２】小売業者処理を説明するためのフローチャートである。
【図１３】小売業者確認処理を説明するためのフローチャートである。
【図１４】小売業者出品処理を説明するためのフローチャートである。
【図１５】仕入業者処理を説明するためのフローチャートである。
【図１６】ログインページ（消費者用）及び商品選択ページ（消費者用）を説明するための画面例である。
【図１７】商品閲覧ページ（消費者用）及び口コミ情報ページ（消費者用）を説明するための画面例である。
【図１８】購入ページ（消費者用）を説明するための画面例である。
【図１９】処理選択ページ（卸業者用）、依頼確認ページ（卸業者用）及び詳細依頼確認ページ（卸業者用）を説明するための画面例である。
【図２０】商品選択ページ（卸業者用）及び出品ページ（卸業者用）を説明するための画面例である。
【図２１】処理選択ページ（小売業者用）、依頼確認ページ（小売業者用）及び詳細依頼確認ページ（小売業者用）を説明するための画面例である。
【符号の説明】
【０１４５】
１０…販売システム、１１…消費者ＰＣ、１２…小売業者ＰＣ、１３…仕入業者ＰＣ、１４…卸業者ＰＣ、１５…インターネット、２１…コミュニティコンピュータ、２２…ＤＢ、２２ａ…商品基本マスタ、２２ｂ…消費者マスタ、２２ｃ…小売業者マスタ、２２ｄ…卸業者マスタ、２２ｅ…仕入業者マスタ、２２ｆ…商品小売マスタ、２２ｇ…商品卸マスタ、２２ｈ…トランザクションＤＢ、２２ｉ…コミュニティＤＢ、２３…モールコンピュータ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１９】
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【図２１】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図２０】
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