(57)【要約】【課題】在庫切れや販売中止の商品が受注入力された場合に、当該商品の代替商品の情報を画面表示することを通じて商品の販売管理を行うことを可能とする。【解決手段】受注入力画面上において、商品コード情報が入力されると、販売管理装置１の画面表示・入力部１１が、商品マスタ１４を読み込んで、当該商品コード情報に対応する商品の在庫の有無を判断し、在庫がない場合は、画面表示・入力部１１は、代替商品マスタ１５を読み込み、当該在庫がない商品に対応する代替品を検索する。そして、画面表示・入力部１１は、在庫マスタ１７を参照して、上記検索によって得られた代替商品の在庫数量または販売数量の情報を取得し、上記代替商品マスタの検索によって得られた代替商品の情報を在庫数量または販売数量について降順または昇順に並び替えて、受注入力画面上に表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の販売管理を行う販売管理装置であって、
在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、前記商品の代替商品の情報を画面表示する画面表示手段を備える
ことを特徴とする販売管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の販売管理装置において、
前記画面表示手段は、さらに、
前記商品の代替商品の情報を、前記代替商品の在庫数量または販売数量について昇順または降順に画面表示する
ことを特徴とする販売管理装置。
【請求項３】
請求項１に記載の販売管理装置が、さらに、
在庫切れまたは販売中止となった商品の代替商品の情報を作成する代替商品情報作成手段を備える
ことを特徴とする販売管理装置。
【請求項４】
商品の販売管理を行う販売管理方法であって、
在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、前記商品の代替商品の情報を画面表示する
ことを特徴とする販売管理方法。
【請求項５】
請求項４に記載の販売管理方法において、
前記商品の代替商品の情報を、前記代替商品の在庫数量または販売数量について昇順または降順に画面表示する
ことを特徴とする販売管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、販売管理技術に関し、特に、在庫切れや販売中止の商品が受注入力された場合に、当該商品の代替商品の情報を画面表示することを通じて商品の販売管理を行う販売管理装置および販売管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品の受注処理において、注文した商品が販売中止や、在庫切れの時は、注文者は、注文をあきらめたり、時期を見計らったり、その他の商品を探すといったことを行なう。この場合、その他の商品を探すときは、自分で探すしかない。受注者側にその商品に詳しい担当者がいれば、代替商品を提案することができるが、必ずしもそうではない場合がある。またインターネットで、顧客が商品の注文を行なう場合、受注画面上に表示される商品が販売中止や、在庫切れの場合は、あきらめるか他のサイトを自分で探すしかない。このため、商品の受注者側にとっては、受注する機会損失の可能性が高いのが現状である。
【０００３】
なお、具体的な販売管理技術として、例えば、下記の特許文献１に、サーバコンピュータが、ユーザが要求する商品が在庫切れであった場合に、ユーザに対してその商品を購入することについての要求レベルを問い合わせ、在庫切れであった商品が入荷したときに、要求レベルの高いユーザから順番に、入荷通知メールを送信する商品情報通知方法について記載されている。
【特許文献１】国際公開番号ＷＯ２００３／０３８７００
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来技術では、注文された商品が販売中止や、在庫切れの時は、受注画面において、エラー表示をするしかなく、当該商品の代替商品の情報を自動的に表示することは行っていなかった。従って、例えば、注文者側が注文をあきらめることが多く、受注者側にとっては、受注する機会損失が発生する恐れがある。
【０００５】
また、上記特許文献１に記載された技術は、在庫切れであった商品が入荷したときにユーザに対して通知する技術であり、代替商品を自動的に画面表示して提示することは行っていない。
【０００６】
本発明はこうした状況に鑑みてなされたものであり、在庫切れや販売中止の商品が受注入力された場合に、当該商品の代替商品の情報を画面表示することを通じて商品の販売管理を行う販売管理装置および販売管理方法の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明は、商品の販売管理を行う販売管理装置であって、在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、前記商品の代替商品の情報を画面表示する画面表示手段を備える。
【０００８】
好ましくは、本発明の販売管理装置において、前記画面表示手段は、さらに、前記商品の代替商品の情報を、前記代替商品の在庫数量または販売数量について昇順または降順に画面表示する。
【０００９】
また、好ましくは、本発明の販売管理装置が、さらに、在庫切れまたは販売中止となった商品の代替商品の情報を作成する代替商品情報作成手段を備える。
【００１０】
また、本発明は、商品の販売管理を行う販売管理方法であって、在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、前記商品の代替商品の情報を画面表示する。
【００１１】
好ましくは、本発明の販売管理方法において、前記商品の代替商品の情報を、前記代替商品の在庫数量または販売数量について昇順または降順に画面表示する。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、在庫切れや販売中止の商品が受注入力された場合に、当該商品の代替商品の情報が画面表示されることから、受注者側は、商品を受注する機会損失を抑制でき、顧客サービスも向上する。また、本発明によれば、商品が在庫切れの状態及び販売中止になった場合には、自動的に対応する代替商品の情報が生成されるため、システム管理者には負荷がかからない。また、本発明によれば、代替商品を画面表示する順番を自由に設定できることから、代替商品が複数ある場合に、どれを上位に表示するか（売りたいのか）については、商品の受注者側の方針を反映できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下に、図を用いて、本発明の実施の形態について説明する。図１は、本発明の構成の一例を示す図である。販売管理装置１は、在庫切れや販売中止の商品が受注入力された場合に、当該商品の代替商品の情報を画面表示する処理装置である。販売管理装置１は、画面表示・入力部１１、代替商品作成部１２、商品マスタ更新部１３、商品マスタ１４、代替商品マスタ１５、表示順序設定テーブル１６、在庫マスタ１７を備える。
【００１４】
画面表示・入力部１１は、商品の受注入力画面を表示する。また、画面表示・入力部１１には、表示した受注入力画面を通じて、商品コードや受注（注文）数量等の商品情報が入力される。特に、画面表示・入力部１１は、在庫切れや販売中止となっている商品の情報（例えば商品コード）が入力されると、代替商品マスタ１５を検索して、当該商品の代替商品の情報を受注入力画面に画面表示する。
【００１５】
代替商品作成部１２は、在庫がなくなった商品の代替商品の情報を生成し、代替商品マスタ１５に設定する。例えば、代替商品作成部１２は、在庫がなくなった商品と当該商品の代替商品との対応情報を新たなレコードとして代替商品マスタ１５に追加する。また、代替商品作成部１２は、受注入力画面において商品の注文数量が入力されると、在庫マスタ１７において当該商品の在庫数量と販売数量を更新する。代替商品作成部１２は、在庫がなくなった商品と当該商品の代替商品との対応情報の他に、代替商品の単価情報を代替商品マスタ１５に追加する構成を採ってもよい。
【００１６】
商品マスタ更新部１３は、商品マスタ１４内の各商品の在庫状態を示す情報や販売可否（販売可能な商品なのか販売中止の商品なのか）を示す情報を更新する。例えば、商品マスタ更新部１３は、後述するように、在庫切れであった商品が在庫ありの状態となった場合、また、在庫ありの状態であった商品が在庫切れとなった場合には、商品マスタ１４において、当該商品に対応する在庫状態を示す情報を更新する。また、例えば、商品マスタ更新部１３は、商品が販売中止となった場合には、販売管理装置１のユーザの指定入力に従って、商品マスタ１５において当該商品に対応する販売可否を示す情報を更新する。
【００１７】
商品マスタ１４は、商品情報を記憶する記憶手段である。商品マスタ１４には、例えば、各商品の代替商品のコード情報、各商品の在庫状態を示す情報、各商品の販売可否を示す情報等が記憶される。商品マスタ１４のデータ構成の詳細例については、後述する。
【００１８】
代替商品マスタ１５は、代替商品情報を記憶する記憶手段である。代替商品マスタ１５には、例えば、代替商品毎に、代替商品のコード情報と、当該代替商品によって代替されれる商品のコード情報（親コード）と、当該代替商品の商品名等が記憶される。
【００１９】
表示順序設定テーブル１６には、代替商品を受注入力画面に表示する際の表示順序が設定される。
【００２０】
在庫マスタ１７には、各商品の販売数量と在庫数量等が記憶される。
【００２１】
図２は、商品マスタのデータ構成の一例を示す図である。商品マスタ１４は、商品コード、商品名、単価、代替品コード（代替品コード１〜代替品コードｎ）、販売区分、在庫区分といったデータ構成を有する。
【００２２】
商品コードは、商品のコード情報を格納する。商品名は、商品の名称を格納する。単価は、商品の単価情報を格納する。代替品コードは、商品を代替する商品である代替商品のコード情報を格納する。販売区分は、商品の販売可否を示す情報を格納する。在庫区分は、商品の在庫状態を示す情報を格納する。例えば、当該商品が販売可能である場合には、販売区分には「１」が格納され、当該商品が販売中止状態である場合には、販売区分には「９」が格納される。また、例えば、例えば、当該商品が在庫ありの状態である場合には、在庫区分には「１」が格納され、当該商品が在庫なしの状態である場合には、在庫区分には「９」が格納される。なお、本発明の実施の形態においては、商品マスタ１４において、代替商品をさらに代替する商品のコード情報を格納する構成を採ってもよい。
【００２３】
図３は、代替商品マスタのデータ構成の一例を示す図である。代替商品マスタ１５は、商品コード、親コード、商品名といったデータ構成を有する。商品コードは、代替商品のコード情報を格納する。親コードは、当該代替商品によって代替される商品のコード情報を格納する。商品名は、当該代替商品の名称を格納する。本発明の実施の形態においては、さらに、代替商品の単価情報を代替商品マスタ１５に格納する構成を採ってもよい。
【００２４】
図４は、表示順序設定テーブルの構成の一例を示す図である。表示順序設定テーブル１６は、ＫＥＹと表示順というデータ構成を有する。ＫＥＹには表示順序設定テーブル１６のレコード（行）を識別する番号が設定される。表示順には代替商品を受注入力画面に表示する際の表示順序が設定される。例えば、代替商品を在庫数量の昇順に表示する場合には、表示順には「１」が設定され、代替商品を在庫数量の降順に表示する場合には、表示順には「２」が設定され、代替商品を販売数量の昇順に表示する場合には、表示順には「３」が設定され、代替商品を販売数量の降順に表示する場合には、表示順には「４」が設定される。
【００２５】
図５は、在庫マスタの構成の一例を示す図である。在庫マスタ１７は、商品コード、販売数量、在庫数量といったデータ構成を有する。商品コードは、商品のコード情報を格納する。販売数量は、当該商品の販売数量を格納する。在庫数量は、当該商品の在庫数量を格納する。なお、在庫マスタ１７内の商品コードに格納されるコード情報は、親商品のコード情報および代替商品のコード情報である。在庫マスタ１７は、商品マスタ１４および代替商品マスタ１５と商品コードによって関連付けられている。
【００２６】
図６は、代替商品表示処理フローの一例を示す図である。消費者または販売管理装置１のユーザによって、親商品の商品コード情報（例えば、「１０１０」）が販売管理装置１に入力された場合を想定する。商品コード情報が入力されると、画面表示・入力部１１は、例えば、図２に示すような商品マスタ１４を読み込んで（ステップＳ１）、当該商品コード情報に対応する販売区分を参照する（ステップＳ２）。例えば、販売区分に「１」が格納されている場合は、在庫区分を参照し（ステップＳ３）、例えば、在庫区分に「１」が格納されている場合は、当該商品コード情報に対応する商品名、単価等を表示する（ステップＳ４）。例えば、図７（Ａ）に示すような受注入力画面が表示される。
【００２７】
上記ステップＳ３において、在庫区分に「９」が格納されている場合は、例えば、図７（Ｂ）に示すように、受注入力画面の備考欄に、当該商品は在庫がないことを示すメッセージを表示し（ステップＳ５）、当該商品に対応する数量の入力を不可にする（ステップＳ７）。
【００２８】
上記ステップＳ２において、販売区分に「９」が格納されている場合は、受注入力画面の備考欄に、当該商品は販売中止であることを示すメッセージを表示し（ステップＳ６）、当該商品に対応する数量の入力を不可とする（ステップＳ７）。
【００２９】
次に、画面表示・入力部１１は、代替商品マスタ１５を読み込む（ステップＳ８）。例えば、画面表示・入力部１１は、図２に示す商品マスタ１４における商品コード「１０１０」に対応する代替品コード「２０１０」と「２０１１」を参照し、図３に示すような代替商品マスタ１５において当該代替品コードに対応する代替商品の情報を検索する。
【００３０】
次に、画面表示・入力部１１は、設定テーブル１６における表示順を参照して認識する（ステップＳ９）。そして、在庫マスタ１７を参照し、ステップＳ８によって読み込まれた代替商品の情報を、認識した表示順に従って並び替える（ステップＳ１０）。そして、画面表示・入力部１１は、受注入力画面上に代替商品の情報を表示する（ステップＳ１１）。例えば、図７（Ｃ）に示すように、受注入力画面において、商品コード「１０１０」に対応する親商品の商品情報とともに、代替品コード「２０１０」に対応する代替商品の情報（例えば、商品名、単価等）と代替品コード「２０１１」に対応する代替商品の情報とが表示される。
【００３１】
そして、画面表示・入力部１１は、数量の入力を待ち合わせる（ステップＳ１２）。
【００３２】
図８は、代替商品作成処理フローの一例を示す図である。ここで、代替商品作成処理とは、代替商品マスタ１５において、新たな代替商品の情報を追加することを意味する。
【００３３】
まず、受注入力画面上で、ある商品の数量が入力されると、代替商品作成部１２は、在庫マスタ１７において、商品の入力数量分だけ当該商品の販売数量を加算し、在庫数量を減算する（ステップＳ２１）。例えば、受注入力画面上で、商品コード「１０１４」に対応する商品の数量（受注数量）として「１」が入力されると、図９（Ａ）に示す在庫マスタ１７中の、商品コード「１０１４」の在庫数量「１」から１を引いて、図９（Ｂ）の在庫マスタ１７に示すように、当該商品コードの在庫数量を「０」とする。
【００３４】
次に、代替商品作成部１２は、在庫数量が０以下となったかを判断する（ステップＳ２２）。在庫数量が０より大きい場合は、処理を終了する。在庫数量が０以下となった場合には、代替商品作成部１２は、商品マスタ１４を検索し（ステップＳ２３）、代替品コードが存在するかを判断する（ステップＳ２４）。例えば、図１０（Ａ）に示す商品マスタ１４を参照すると、商品コード「１０１４」の商品に対応して、代替品コード「５０１０」の代替商品が存在することがわかる。
【００３５】
代替品コードが存在しない場合は、処理を終了し、代替品コードが存在する場合は、代替商品作成部１２は、代替商品マスタ１５を検索する（ステップＳ２５）。代替商品マスタ１５内に、当該代替品コードに対応する代替商品の情報が存在する場合は（ステップＳ２６）処理を終了し、代替商品マスタ１５内に当該代替品コードに対応する代替品の情報が存在しない場合は、当該代替品コードに対応する代替品の情報を代替商品マスタ１５に新たに追加する（ステップＳ２７）。例えば、図１１（Ａ）に示す代替商品マスタ１５には、代替品コード「５０１０」に対応する代替商品の情報が存在しない。そこで、例えば、代替商品作成部１２は、図１１（Ｂ）に示す代替商品マスタ１５の、色を塗ったレコード（行）に示すように、代替品コード「５０１０」に対応する代替商品の情報を代替商品マスタ１５に新たに追加する。
【００３６】
そして、代替商品作成部１２は、商品マスタ更新部１３を呼び出して、商品マスタ１４の在庫区分を更新させる（ステップＳ２８）。ステップＳ２８の処理によって、例えば、図１０（Ｂ）に示す商品マスタ１４において、商品コード「１０１４」に対応する在庫区分が「１」から「９」に変更される。
【００３７】
図１２は、商品の在庫数量が０より大きくなった場合の、商品マスタの更新処理フローの一例を示す図である。まず、仕入れ処理等によって、ある商品の在庫数量が増加したとすると、ユーザの指定入力に従って、在庫マスタ１７における当該商品の在庫数量が増加する（ステップＳ３１）。例えば、図１３（Ａ）の在庫マスタ１７では、商品コード「１０１４」に対応する商品の在庫数量は「０」であるが、仕入れ処理等によって、図１３（Ｂ）の在庫マスタ１７中に示すように、当該商品の在庫数量が「５０」に増加する。商品マスタ更新部１３は、当該商品の在庫数量が０より大きくなったかを判断する（ステップＳ３２）。在庫数量が０以下の場合は処理を終了し、在庫数量が０より大きくなった場合は、商品マスタ更新部１３は、商品マスタ１４において当該商品を検索する（ステップＳ３３）。例えば、図１４（Ａ）の商品マスタ１４中に示すように、商品コード「１０１４」の商品に対応する在庫区分は、「９」であることがわかる。そして、商品マスタ更新部１３は、商品マスタ１４の在庫区分を「９」から「１」に更新する（ステップＳ３４）。例えば、図１４（Ｂ）の商品マスタ１４中に示すように、商品コード「１０１４」に対応する在庫区分を「１」に更新する。
【００３８】
図１５は、商品が販売中止状態となった場合の処理フローの一例を示す図である。ある商品が販売中止となると、ユーザの指定入力に従って、商品マスタ更新部１３が、商品マスタ１４の販売区分を「１」から「９」に更新する（ステップＳ４１）。例えば、図１６の商品マスタ１４に示すように、商品コード「１０２０」の商品に対応する販売区分が、当初の「１」から「９」に更新される。代替商品作成部１２は、商品マスタ１４に当該商品に対応する代替品コードが存在するかを判断する（ステップＳ４２）。図１６の商品マスタ１４を見ると、商品コード「１０２０」の商品に対応して、代替品コード「６０１０」が存在することがわかる。
【００３９】
代替品コードが存在しない場合は、処理を終了し、代替品コードが存在する場合は、代替商品作成部１２は、代替商品マスタ１５を検索する（ステップＳ４３）。代替商品マスタ１５内に、当該代替品コードに対応する代替商品の情報が存在する場合は（ステップＳ４４）処理を終了し、代替商品マスタ１５内に当該代替品コードに対応する代替品の情報が存在しない場合は、当該代替品コードに対応する代替品の情報を代替商品マスタに新たに追加する（ステップＳ４５）。例えば、図１７（Ａ）に示す代替商品マスタ１５には、代替品コード「６０１０」に対応する代替商品の情報が存在しない。そこで、例えば、代替商品作成部１２は、図１７（Ｂ）に示すように、代替品コード「６０１０」に対応する代替商品の情報（レコード）を代替商品マスタ１５に新たに追加する。
【００４０】
図１８は、商品が販売可能状態となった場合の処理フローの一例を示す図である。販売中止状態であった商品が販売可能状態になると、ユーザの指定入力に従って、商品マスタ更新部１３が、商品マスタ１４の販売区分を「９」から「１」に更新する（ステップＳ５１）。例えば、図１９（Ａ）に示す商品マスタ１４を見ると、商品コード「１０２０」に対応する販売区分は「９」であるが、当該商品コードの商品が販売可能となると、商品マスタ更新部１３によって、当該販売区分が「１」に更新される。その結果、図１９（Ｂ）に示すような、販売区分の更新後の商品マスタとなる。
【００４１】
本発明の実施の形態は、上述したものに限定されるものではない。例えば、商品マスタ１４において、親商品を代替する第１の代替商品をさらに代替する第２の代替商品のコード情報を格納し、在庫切れとなった親商品の第１の代替商品自体が在庫切れである場合には、当該第１の代替商品をさらに代替する第２の代替商品を受注画面上に表示する構成を採ってもよい。
【００４２】
なお、本発明は、コンピュータにより読み取られ実行されるプログラムとして実施することもできる。本発明を実現するプログラムは、コンピュータが読み取り可能な、可搬媒体メモリ、半導体メモリ、ハードディスクなどの適当な記録媒体に格納することができ、これらの記録媒体に記録して提供され、または、通信インタフェースを介してネットワークを利用した送受信により提供されるものである。
【００４３】
以上から把握できるように、本発明の実施の形態の特徴を述べると、以下のとおりである。
【００４４】
（付記１）商品の販売管理を行う販売管理装置であって、
在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、前記商品の代替商品の情報を画面表示する画面表示手段を備える
ことを特徴とする販売管理装置。
【００４５】
（付記２）付記１に記載の販売管理装置において、
前記画面表示手段は、さらに、
前記商品の代替商品の情報を、前記代替商品の在庫数量または販売数量について昇順または降順に画面表示する
ことを特徴とする販売管理装置。
【００４６】
（付記３）付記１に記載の販売管理装置において、
前記画面表示手段は、さらに、在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、商品の受注入力画面における前記在庫切れまたは販売中止の商品に対応する数量の入力を不可とする
ことを特徴とする販売管理装置。
【００４７】
（付記４）付記１に記載の販売管理装置が、さらに、
在庫切れまたは販売中止となった商品の代替商品の情報を作成する代替商品情報作成手段を備える
ことを特徴とする販売管理装置。
【００４８】
（付記５）商品の販売管理を行う販売管理方法であって、
在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、前記商品の代替商品の情報を画面表示する
ことを特徴とする販売管理方法。
【００４９】
（付記６）付記５に記載の販売管理方法において、
前記商品の代替商品の情報を、前記代替商品の在庫数量または販売数量について昇順または降順に画面表示する
ことを特徴とする販売管理方法。
【００５０】
（付記７）付記５に記載の販売管理方法において、さらに、
在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、商品の受注入力画面における前記在庫切れまたは販売中止の商品に対応する数量の入力を不可とする
ことを特徴とする販売管理方法。
【００５１】
（付記８）付記５に記載の販売管理方法において、さらに、
在庫切れまたは販売中止となった商品の代替商品の情報を作成する
ことを特徴とする販売管理方法。
【００５２】
（付記９）商品の販売管理を行う販売管理装置が備えるコンピュータに実行させる販売管理プログラムであって、
前記コンピュータに、在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、前記商品の代替商品の情報を画面表示する処理を実行させる
ことを特徴とする販売管理プログラム。
【００５３】
（付記１０）付記９に記載の販売管理プログラムにおいて、
前記コンピュータに、
前記商品の代替商品の情報を、前記代替商品の在庫数量または販売数量について昇順または降順に画面表示する処理を実行させる
ことを特徴とする販売管理プログラム。
【００５４】
（付記１１）付記９に記載の販売管理プログラムにおいて、さらに、
前記コンピュータに、
在庫切れまたは販売中止の商品が受注入力された場合に、商品の受注入力画面における前記在庫切れまたは販売中止の商品に対応する数量の入力を不可とする
ことを特徴とする販売管理プログラム。
【００５５】
（付記１２）付記９に記載の販売管理プログラムにおいて、さらに、
前記コンピュータに、
在庫切れまたは販売中止となった商品の代替商品の情報を作成する処理を実行させる
ことを特徴とする販売管理プログラム。
【産業上の利用可能性】
【００５６】
本発明は、例えば、インターネットを通じた商品の受注業務や、電話応対等による消費者との１対１の受注業務に利用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５７】
【図１】本発明の構成の一例を示す図である。
【図２】商品マスタのデータ構成の一例を示す図である。
【図３】代替商品マスタのデータ構成の一例を示す図である。
【図４】表示順序設定テーブルの構成の一例を示す図である。
【図５】在庫マスタの構成の一例を示す図である。
【図６】代替商品表示処理フローの一例を示す図である。
【図７】受注入力画面の一例である。
【図８】代替商品作成処理フローの一例を示す図である。
【図９】在庫マスタの一例である。
【図１０】商品マスタの一例である。
【図１１】代替商品マスタの一例である。
【図１２】商品の在庫数量が０より大きくなった場合の、商品マスタの更新処理フローの一例を示す図である。
【図１３】在庫マスタの一例である。
【図１４】商品マスタの一例である。
【図１５】商品が販売中止状態となった場合の処理フローの一例を示す図である。
【図１６】商品マスタの一例である。
【図１７】代替商品マスタの一例である。
【図１８】商品が販売可能状態となった場合の処理フローの一例を示す図である。
【図１９】商品マスタの一例である。
【符号の説明】
【００５８】
１  販売管理装置
１１  画面表示・入力部
１２  代替商品作成部
１３  商品マスタ更新部
１４  商品マスタ
１５  代替商品マスタ
１６  表示順序設定テーブル
１７  在庫マスタ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2007219687.tif 000009
【図８】
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【図９】
2007219687.tif 000011
【図１０】
2007219687.tif 000012
【図１１】
2007219687.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
2007219687.tif 000015
【図１４】
2007219687.tif 000016
【図１５】
2007219687.tif 000017
【図１６】
2007219687.tif 000018
【図１７】
2007219687.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
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