(57)【要約】【課題】各ユーザ端末におけるコンテンツの保有と購入とを区別して集計し、コンテンツに対してより有効な販売施策案を得る。【解決手段】本発明のコンテンツ販売支援装置３においては、各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶手段３８と、ユーザ端末４からコンテンツ保有報告、コンテンツ購入報告を受信すると、統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ保有数、コンテンツ購入数を更新する更新手段４６と、統計値記憶手段３８に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析手段４８とを備えている。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツ配信サーバからネットワークを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツとこの暗号化コンテンツを復号化する鍵とを個別に、コンテンツの各利用者のユーザ端末に配信する超流通システムにおける、前記各コンテンツに対する販売施策案を出力するコンテンツ販売支援方法であって、
前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末が暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を受信すると、前記各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶部に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新ステップと、
前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末が前記暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告を受信すると、前記統計値記憶部に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新ステップと、
前記統計値記憶部に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析ステップと
を備えたことを特徴とするコンテンツ販売支援方法。
【請求項２】
コンテンツ配信サーバからネットワークを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツとこの暗号化コンテンツを復号化する鍵とを個別に、コンテンツの各利用者のユーザ端末に配信する超流通システムにおける、コンピュータに前記各コンテンツに対する販売施策案を出力させるためのコンテンツ販売支援プログラムであって、
コンピュータに、
前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末が暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を受信すると、前記各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶部に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新ステップ、
前記ネットワークを介して、前記ユーザ端末が前記暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告を受信すると、前記統計値記憶部に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新ステップ、
前記統計値記憶部に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析ステップ
を実行させるためのコンテンツ販売支援プログラム。
【請求項３】
コンテンツ配信サーバからネットワークを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツとこの暗号化コンテンツを復号化する鍵とを個別に、コンテンツの各利用者のユーザ端末に配信する超流通システムに組込まれ、前記各コンテンツに対する販売施策案を出力するコンテンツ販売支援装置であって、
前記各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶手段と、
前記ユーザ端末から暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を前記ネットワークを介して受信すると、前記統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新手段と、
前記ユーザ端末から前記暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告を前記ネットワークを介して受信すると、前記統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新手段と、
前記統計値記憶手段に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析手段と
を備えたことを特徴とするコンテンツ販売支援装置。
【請求項４】
コンテンツ配信サーバからネットワーク上に設けられた広告サーバを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツをコンテンツの各利用者のユーザ端末に配信し、前記コンテンツ配信サーバからネットワークを介して暗号化コンテンツを復号化する鍵を前記ユーザ端末に配信し、かつ前記ネットワーク上に設けられた決済サーバにて前記ユーザ端末との間で鍵に対する決済を実施する超流通システムに組込まれ、前記各コンテンツに対する販売施策案を出力するコンテンツ販売支援装置であって、
前記各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶手段と、
前記広告サーバからユーザ端末が暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を前記ネットワークを介して受信すると、前記統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新手段と、
前記決済サーバからユーザ端末が前記暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告を前記ネットワークを介して受信すると、前記統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新手段と、
前記統計値記憶手段に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析手段と
を備えたことを特徴とするコンテンツ販売支援装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンテンツ販売業者から各コンテンツにおける暗号化コンテンツとこの暗号化コンテンツを復号化する鍵とを個別にコンテンツの各利用者に配信する超流通システムに係わり、特に各コンテンツに対する販売施策を得るコンテンツ販売支援装置、コンテンツ販売支援方法、及びコンテンツ販売支援プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、文書、音楽、画像、動画等で代表されるデジタルコンテンツの販売、鑑賞手法においては、コンテンツ販売業者は、コンテンツを暗号化してこの暗号化コンテンツを、希望する各利用者に無料で配布する。そして、利用者は、この暗号化コンテンツを実際に利用（鑑賞）したいときに、この暗号化コンテンツを復号化するための鍵（復号化するための文字列）をコンテンツ販売業者から有償で購入して、この鍵で暗号化コンテンツを復号化して、復号化されたコンテンツを鑑賞する。このように、コンテンツの「所有」と「購入」とをそれぞれ独立して、流通させることを「超通流」と称する。
【０００３】
一般に、各商品の販売業者は、市場における各商品の売上（販売）動向等の市場調査を実施し、その売上（販売）動向に基づいて販売施行案（販売戦略）を決定して、実施する。
【０００４】
なお、特許文献１に、例えば、企業等が所持するコンテンツの所持数と、該当コンテンツに対するライセンスの購入数とを管理し、コンテンツの所持数がライセンスの購入数を超えると、ライセンスの追加購入を促す技術が開示されている。
【特許文献１】特開２００１−２２２４２４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述した商品としてのコンテンツを「所有」と「購入」とに分割してそれぞれ独立して流通させる「超通流モデル」においても適用可能な市場調査及びこの市場調査に基づく販売戦略の技術は、従来の流通モデル下で開発されたマーケティング技術を応用した技術である。すなわち、この技術においては、コンテンツを利用者に引き渡す場合、コンテンツ本体と当該コンテンツに関して許諾された権利が同時かつ不可分に引き渡されることが前提となるため、「どのコンテンツの売れ行きがどうなっているか」という単一の視点しか持ち得なかった。
【０００６】
しかし、上述したように、超流通モデルにおいては、利用者は、例えば無償で入手した全ての暗号化コンテンツの鍵を購入して該当コンテンツを鑑賞するとは限らず、暗号化コンテンツのままで放置する場合もある。すなわち、保有はされているが購入されていないコンテンツも存在する。このようなコンテンツは販売数に含まれるべきでない。
【０００７】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、各利用者におけるコンテンツの保有と購入とを区別して集計でき、各コンテンツに対してより正確な販売状況を得ることができ、コンテンツ販売業者に対してより的確な販売施策を提供できるコンテンツ販売支援装置、コンテンツ販売支援方法、及びコンテンツ販売支援プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解消するために、本発明は、コンテンツ配信サーバからネットワークを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツとこの暗号化コンテンツを復号化する鍵とを個別に、コンテンツの各利用者のユーザ端末に配信する超流通システムにおける、各コンテンツに対する販売施策案を出力するコンテンツ販売支援方法である。
【０００９】
そして、本発明のコンテンツ販売支援方法においては、ネットワークを介して、ユーザ端末が暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を受信すると、各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶部に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新ステップと、ネットワークを介して、ユーザ端末が暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告を受信すると、統計値記憶部に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新ステップと、統計値記憶部に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析ステップとを備えている。
【００１０】
このように構成されたコンテンツ販売支援方法においては、統計値記憶部に各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値とが区別して記憶されている。そして、ユーザ端末が暗号化コンテンツを新規に保有すると利用者のコンテンツ保有数が増額更新され、ユーザ端末が該当暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入するとコンテンツ購入数が増額更新される。
【００１１】
そして、更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とが分析されて、各コンテンツに対する販売施策案が自動決定される。したがって、分析に際して、コンテンツ購入数がコンテンツ保有数と区別されているので、従来のマーケティング手法に比較して、より高い精度の分析結果、及びより的確な販売施策案が得られる。
【００１２】
また、別の発明は、コンテンツ配信サーバからネットワークを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツとこの暗号化コンテンツを復号化する鍵とを個別に、コンテンツの各利用者のユーザ端末に配信する超流通システムにおける、コンピュータに各コンテンツに対する販売施策案を出力させるためのコンテンツ販売支援プログラムである。
【００１３】
そして、本発明のコンテンツ販売支援プログラムは、コンピュータに、
ネットワークを介して、ユーザ端末が暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を受信すると、各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶部に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新ステップ、
ネットワークを介して、ユーザ端末が暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告を受信すると、統計値記憶部に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新ステップ、
統計値記憶部に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析ステップを実行させる。
【００１４】
このように構成されたコンテンツ販売支援プログラムにおいても、上述した発明のコンテンツ販売支援方法とほぼ同様の作用効果を奏することが可能である。
【００１５】
さらに、別の発明は、コンテンツ配信サーバからネットワークを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツとこの暗号化コンテンツを復号化する鍵とを個別に、コンテンツの各利用者のユーザ端末に配信する超流通システムに組込まれ、各コンテンツに対する販売施策案を出力するコンテンツ販売支援装置である。
【００１６】
そして、本発明のコンテンツ販売支援装置は、各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶手段と、ユーザ端末から暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告をネットワークを介して受信すると、統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新手段と、ユーザ端末から暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告をネットワークを介して受信すると、統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新手段と、統計値記憶手段に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析手段とを備えている。
【００１７】
このように構成されたコンテンツ販売支援装置においては、コンテンツの各利用者のユーザ端末は、コンテンツ配信サーバから新規に暗号化コンテンツを受信すると、コンテンツ販売支援装置に対して、暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を送信する。また、コンテンツの各利用者のユーザ端末は、コンテンツ配信サーバから新規に鍵を購入すると、コンテンツ販売支援装置に対して、鍵を新規に購入したことを示す購入報告を送信する。
【００１８】
この保有報告、購入報告を受信したコンテンツ販売支援装置は、統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ保有数とコンテンツ購入数とを更新し、更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する。したがって、上述した発明のコンテンツ販売支援方法とコンテンツ販売支援プログラムとほぼ同様の作用効果を奏することが可能である。
【００１９】
さらに、別の発明は、コンテンツ配信サーバからネットワーク上に設けられた広告サーバを介して各コンテンツにおける暗号化コンテンツをコンテンツの各利用者のユーザ端末に配信し、コンテンツ配信サーバからネットワークを介して暗号化コンテンツを復号化する鍵をユーザ端末に配信し、かつネットワーク上に設けられた決済サーバにてユーザ端末との間で鍵に対する決済を実施する超流通システムに組込まれ、各コンテンツに対する販売施策案を出力するコンテンツ販売支援装置である。
【００２０】
そして、本発明のコンテンツ販売支援装置は、各コンテンツにおける利用者のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との統計値を記憶する統計値記憶手段と、広告サーバからユーザ端末が暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告をネットワークを介して受信すると、統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ保有数を更新するコンテンツ保有数更新手段と、決済サーバからユーザ端末が暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告をネットワークを介して受信すると、統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ購入数を更新するコンテンツ購入数更新手段と、統計値記憶手段に記憶された各コンテンツにおける更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する分析手段とを備えている。
【００２１】
このように構成されたコンテンツ販売支援装置が組込まれた超流通システムにおいては、ネットワークに対して、コンテンツ配信サーバ、ユーザ端末の他に、広告サーバ、決済サーバが接続されている。
【００２２】
そして、ユーザ端末が広告サーバを介してコンテンツ配信サーバから暗号化コンテンツを受信すると、広告サーバが、コンテンツ販売支援装置に対して、暗号化コンテンツを新規に保有したことを示す保有報告を送信する。
【００２３】
また、ユーザ端末がコンテンツ配信サーバから購入した鍵に対する決済を決済サーバとの間で実施すると、決済サーバが、コンテンツ販売支援装置に対して、暗号化コンテンツに対する鍵を新規に購入したことを示す購入報告を送信する。
【００２４】
この保有報告、購入報告を受信したコンテンツ販売支援装置は、統計値記憶手段に記憶されたコンテンツ保有数とコンテンツ購入数とを更新し、更新済みのコンテンツ保有数と更新済みのコンテンツ購入数とを分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する。したがって、上述した発明のコンテンツ販売支援方法とコンテンツ販売支援プログラムとほぼ同様の作用効果を奏することが可能である。
【発明の効果】
【００２５】
本発明においては、各ユーザ端末が新規に暗号化コンテンツを受信した時点、及び暗号化コンテンツを復号化するための鍵を購入した時点で、該当コンテンツの保有報告、及び購入報告を入手して統計処理を実施している。
【００２６】
したがって、各コンテンツにおける利用者段階の保有と購入とを区別して集計でき、各コンテンツに対してより正確な販売状況を得ることができ、コンテンツ販売業者に対してより的確な販売施策を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２７】
以下、本発明の各実施形態を図面を用いて説明する。
【００２８】
（第１実施形態）
図１は、本発明の第１実施形態に係わるコンテンツ販売支援方法、コンテンツ販売支援プログラムが適用されるコンテンツ販売支援装置が組込まれた超流通システムの概略構成を示す模式図である。
【００２９】
インターネット等のネットワーク１に対して、コンテンツ配信サーバ２、コンテンツ販売支援装置３、及び複数のユーザ端末４が接続されている。コンテンツ配信サーバ２及びコンテンツ販売支援装置３はコンテンツ販売業者にて運営され、各ユーザ端末４は、それぞれコンテンツの最終の利用者にて管理される。
【００３０】
図２は、例えばコンピュータで構成されたコンテンツ配信サーバ２の概略構成を示すブロック図である。このコンテンツ配信サーバ２内に設けられた例えばＨＤＤ等の記憶装置内には、コンテンツＤＢ（データベース）５、暗号化コンテンツＤＢ６、鍵ＤＢ７、売上ＤＢ８等の各記憶領域が形成されている。さらに、このコンテンツ配信サーバ２内には、ネットワーク１を介して外部装置と各種の情報交換を実施するためのハード回路部材として、通信インタフェース１７が設けられている。
【００３１】
さらに、このコンテンツ配信サーバ２内には、アプリケーションプログラム上に形成された、コンテンツ暗号化部１４、暗号化コンテンツ配信部１５、配信要求入力部１６、鍵販売部１８、鍵購入要求入力部１９、及び料金決済部２０が設けられている。
【００３２】
次に、各部の構成及び動作を順番に説明していく。
【００３３】
コンテンツＤＢ５内には、販売対象の複数の暗号化されていないコンテンツを記憶するコンテンツメモリ１０と、コンテンツテーブル９が形成されている。コンテンツテーブル９内には、図３（ａ）に示すように、コンテンツメモリ１０に記憶されている各コンテンツのコンテンツＩＤ、コンテンツ名、著作権者名、コンテンツメモリ１０内におけるファイル名等の情報が記憶されている。
【００３４】
コンテンツ暗号化部１４は、コンテンツＤＢ５内のコンテンツメモリ１０に記憶された各コンテンツを順番に読出して、暗号化して、暗号化コンテンツとして暗号化コンテンツＤＢ６へ書込むとともに、この暗号化した暗号化コンテンツを復号化するための鍵を鍵ＤＢ７へ書込む。
【００３５】
暗号化コンテンツＤＢ６内には、コンテンツ暗号化部１４で暗号化された各暗号化コンテンツを記憶する暗号化コンテンツメモリ１２と、暗号化コンテンツテーブル１１が形成されている。暗号化コンテンツテーブル１１内には、図３（ｂ）に示すように、暗号化コンテンツメモリ１２に記憶されている各暗号化コンテンツのコンテンツＩＤ、暗号化コンテンツメモリ１２内におけるファイル名等の情報が記憶されている。
【００３６】
鍵ＤＢ７内には、図３（ｃ）に示すように、各暗号化コンテンツのコンテンツＩＤ毎に、コンテンツ暗号化部１４から入力された、複数文字の組合せからなる鍵が記憶されている。
【００３７】
暗号化コンテンツ配信部１５は、ユーザ端末４からネットワーク１及び通信インタフェース１７を介してコンテンツの配信要求が配信要求入力部１６へ入力されると、暗号化コンテンツＤＢ６内から、この配信要求が指定するコンテンツＩＤの暗号化コンテンツを読出して、通信インタフェース１７、ネットワーク１を介して、配信要求元のユーザ端末４へ送信する。
【００３８】
鍵販売部１８は、ユーザ端末４からネットワーク１及び通信インタフェース１７を介して鍵の購入要求が鍵購入要求入力部１９へ入力されると、鍵ＤＢ７内から、この鍵購入要求が指定するコンテンツＩＤの鍵を読出して、通信インタフェース１７、ネットワーク１を介して、鍵購入要求元のユーザ端末４へ送信する。さらに、鍵販売部１８は料金決済部２０を起動する。料金決済部２０は、鍵販売先のユーザ端末４との間で鍵の料金に対する決済を行い、その結果を売上ＤＢ８へ売上計上する。
【００３９】
図４は、例えばコンピュータで構成された各ユーザ端末４の概略構成を示すブロック図である。ユーザ端末４内には、利用者が各種要求を入力するための例えばキーボード等の操作部２１、記憶部内に形成された暗号化コンテンツメモリ２２、表示部２３、ネットワーク１を介して外部装置と各種の情報交換を実施するためのハード回路構成からなる通信インタフェース２４が設けられている。
【００４０】
さらに、このコンテンツ配信サーバ２内には、アプリケーションプログラム上に形成された、コンテンツ配信要求出力部２５、コンテンツ入力部２６、コンテンツ保有報告部２７、鍵購入要求出力部２８、鍵入力部２９、コンテンツ購入報告部３０、料金決済部３１、コンテンツ復号化部３２が設けられている。
【００４１】
次に、各部の動作を順番に説明していく。
【００４２】
コンテンツ配信要求出力部２５は、操作部２１から入力されたコンテンツＩＤを指定したコンテンツの配信要求を、通信インタフェース２４、ネットワーク１を介して、コンテンツ配信サーバ２へ送信する。コンテンツ入力部２６は、コンテンツ配信サーバ２から、ネットワーク１、通信インタフェース２４を介して受信した暗号化コンテンツを暗号化コンテンツメモリ２２へ書込むとともに、コンテンツ保有報告部２７を起動する。
【００４３】
コンテンツ保有報告部２７は、受信した暗号化コンテンツのコンテンツＩＤと、自己ユーザ端末４の暗号化コンテンツの受信又はデータ処理の環境と、受信日付とを含むコンテンツの保有報告を、通信インタフェース２４、ネットワーク１を介して、コンテンツ販売支援装置３へ送信する。
【００４４】
鍵購入要求出力部２８は、操作部２１から入力されたコンテンツＩＤを指定した鍵購入要求を、通信インタフェース２４、ネットワーク１を介して、コンテンツ配信サーバ２へ送信する。鍵入力部２９は、コンテンツ配信サーバ２から、ネットワーク１、通信インタフェース２４を介して受信した鍵をコンテンツ復号化部３２へ送出するとともに、コンテンツ購入報告部３０、料金決済部３１を起動する。
【００４５】
コンテンツ購入報告部３０は、受信した鍵のコンテンツＩＤと、自己ユーザ端末４の鍵の受信又はデータ処理の環境と、受信日付とを含むコンテンツの購入報告を、通信インタフェース２４、ネットワーク１を介して、コンテンツ販売支援装置３へ送信する。
【００４６】
料金決済部３１は、コンテンツ販売支援装置３との間で鍵の代金（料金）に対する決済を行う。
【００４７】
コンテンツ復号化部３２は、操作部２１からの指示に応じて、暗号化コンテンツメモリ２２に記憶されている暗号化コンテンツを鍵を用いて復号化して、復号化したコンテンツを表示部２３に表示出力する。
【００４８】
図５は、例えばコンピュータで構成されたコンテンツ販売支援装置３の概略構成を示すブロック図である。コンテンツ販売支援装置３内には、ネットワーク１を介して外部装置と各種の情報交換を実施するためのハード回路構成からなる通信インタフェース３５、分析者が各種指示を入力するための例えばキーボード等からなる操作部３６、表示部３７、例えばＨＤＤ等の記憶装置内に形成された統計ＤＢ３８と販売施策案メモリ３９統が設けられている。
【００４９】
さらに、ＨＤＤ等の記憶装置内に形成された統計ＤＢ３８内には、コンテンツ別指標テーブル４０、保有詳細テーブル４１、購入詳細テーブル４２、全体指標テーブル４３が形成されている。
【００５０】
さらに、このコンテンツ販売支援装置３内には、アプリケーションプログラム上に形成された、保有報告入力部４４、購入報告入力部４５、統計テーブル更新部４６、分析実行指示部４７、分析部４８、分析結果出力部４９が設けられている。
【００５１】
次に、各部の構成及び動作を順番に説明していく。
【００５２】
コンテンツ別指標テーブル４０内には、図６（ａ）に示すように、コンテンツ配信サーバ２が各ユーザ端末４に配信した、又は配信予定の全種別のコンテンツＩＤ、保有数、購入数、保有数に対する購入数の割合を示す購入比率等の各情報が記憶されている。
【００５３】
保有詳細テーブル４１内には、図６（ｂ）に示すように、各ユーザ端末４から受信した各コンテンツ保有報告が時系列的に格納されていく。ただし、各コンテンツＩＤ毎に区分けされて格納されていく。
【００５４】
購入詳細テーブル４２内には、図６（ｃ）に示すように、各ユーザ端末４から受信した各コンテンツ購入報告が時系列的に格納されていく。ただし、各コンテンツＩＤ毎に区分けされて格納されていく。
【００５５】
全体指標テーブル４３内には、図６（ｄ）に示すように、全種別（ＩＤ）に亘って平均化された平均保有数、平均購入数、平均購買比率等の情報が記憶されている。
【００５６】
統計テーブル更新部４６は、各ユーザ端末４からネットワーク１、通信インタフェース３５を介してコンテンツ保有報告が保有報告入力部４４へ入力されると、このコンテンツ保有報告で統計ＤＢ３８の各テーブル４０、４１、４３の各統計値を更新する。具体的には、コンテンツ別指標テーブル４０の該当コンテンツＩＤの保有数、購買比率を更新し、保有詳細テーブル４１にこのコンテンツ保有報告を追加格納し、さらに、全体指標テーブル４３の平均保有数、平均購買比率を更新する。
【００５７】
また、統計テーブル更新部４６は、各ユーザ端末４からネットワーク１、通信インタフェース３５を介してコンテンツ購入報告が購入報告入力部４５へ入力されると、このコンテンツ保有報告で統計ＤＢ３８の各テーブル４０、４２、４３の各統計値を更新する。具体的には、コンテンツ別指標テーブル４０の該当コンテンツＩＤの購入数、購買比率を更新し、購入詳細テーブル４２にこのコンテンツ保有報告を追加格納し、さらに、全体指標テーブル４３の平均購買数、平均購買比率を更新する。
【００５８】
販売施策案メモリ３９内には、更新後の各テーブル４０、４３の各値（統計値）の組合せに応じた各コンテンツに対して、以下に示す（ａ）〜（ｈ）の８種類の販売施策案が記憶されている。
【００５９】
（ａ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より多く、「購入数」が「平均購入数」より多く、「購入比率」が0.5より大きければ、施策案として「特に販促コストをかけずに、今後の動向に注意」と表示する。
【００６０】
（ｂ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より多く、「購入数」が「平均購入数」より多く、「購入比率」が0.5より小さければ、施策案として「試視聴できる部分の見直しや購入特典を検討すべき」と表示する。
【００６１】
（ｃ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より多く、「購入数」が「平均購入数」より少なく、「購入比率」が0.5より大きければ、施策案として「通常はありえない」と表示する。
【００６２】
（ｄ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より多く、「購入数」が「平均購入数」より少なく、「購入比率」が0.5より小さければ、施策案として「販売価格を見直すべき」と表示する。
【００６３】
（ｅ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より少なく、「購入数」が「平均購入数」より多く、「購入比率」が0.5より大きければ、施策案として「もっと露出を多くすべき」と表示する。
【００６４】
（ｆ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より少なく、「購入数」が「平均購入数」より多く、「購入比率」が0.5より小さければ、施策案として「通常はありえない」と表示する。
【００６５】
（ｇ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より少なく、「購入数」が「平均購入数」より少なく、「購入比率」が0.5より大きければ、施策案として「もっと露出を多くすべき」と表示する。
【００６６】
（ｈ）  該当コンテンツの「保有数」が「平均保有数」より少なく、「購入数」が「平均購入数」より少なく、「購入比率」が0.5より小さければ、施策案として「全面的な見直しをすべき」と表示する。
【００６７】
分析部４８は、操作部３６からコンテンツＩＤを指定した分析実行指示が分析実行指示部４７へ入力されると、統計ＤＢ３８におけるコンテンツ別指標テーブル４０の該当コンテンツＩＤの保有数、購入数、購買比率、及び全体指標テーブル４３の平均保有数、平均購入数、平均購買比率を読出す。そして、分析部４８は、読出した各値（統計値）の組合せが、販売施策案メモリ３９内に記憶されている８種類のどの組合せに一致するかを調べ、一致した組合せに対応する販売施策案を、該当コンテンツに対する販売施策案と決定して、この販売施策案を分析結果出力部４９へ送出する。分析結果出力部４９はこのこの販売施策案を表示部３７に表示出力する。
【００６８】
なお、分析者は、必要に応じて、操作部３６を操作して、保有詳細テーブル４１、及び購入詳細テーブル４２の記憶内容を表示部３７に表示出力させることができる。
【００６９】
図７は、コンテンツ配信サーバ２、ユーザ端末４、コンテンツ販売支援装置３相互間の信号の流を示すシーケンス図である。
【００７０】
先ず、コンテンツ配信サーバ２において、コンテンツ暗号化処理が実施される（Ｓ１）。この状態で、ユーザ端末４からコンテンツ配信サーバ２にコンテンツ要求が送信される（Ｓ２）。コンテンツ配信サーバ２からユーザ端末４へ暗号化コンテンツが配信される（Ｓ３）。次に、ユーザ端末４からコンテンツ販売支援装置３へコンテンツ保有報告が送信され（Ｓ４）、コンテンツ販売支援装置３は、各テーブル４０、４１、４３の更新処理を実施する（Ｓ５）。
【００７１】
ユーザ端末４からコンテンツ配信サーバ２に鍵購入要求が送信されると（Ｓ６）、コンテンツ配信サーバ２からユーザ端末４へ鍵が販売される（Ｓ７）。次に、ユーザ端末４からコンテンツ販売支援装置３へコンテンツ購入報告が送信され（Ｓ８）、コンテンツ販売支援装置３は、各テーブル４０、４２、４３の更新処理を実施する（Ｓ９）。ユーザ端末４とコンテンツ配信サーバ２との間で、鍵の料金に対する決済を実施し（Ｓ１０、Ｓ１１）、コンテンツ配信サーバ２において、売上登録処理を行う（Ｓ１２）。
【００７２】
その後、ユーザ端末４において、鍵を用いて、暗号化コンテンツの復号化処理を行い（Ｓ１３）、復号化したコンテンツに対する表示処理を行う（Ｓ１４）。一方、コンテンツ販売支援装置３において、各コンテンツに対して、販売施策案の分析処理を実施し（Ｓ１５）、得られた販売施策案を表示出力する（Ｓ１６）。
【００７３】
このように構成された第１実施形態のコンテンツ販売支援装置３においては、コンテンツの各利用者のユーザ端末４は、コンテンツ配信サーバ２に対してコンテンツ要求を送信し、コンテンツ配信サーバ２から新規に暗号化コンテンツを受信すると、コンテンツ販売支援装置３に対して、暗号化コンテンツを新規に保有したことを示すコンテンツ保有報告を送信する。また、コンテンツの各利用者のユーザ端末４は、コンテンツ配信サーバ３から暗号化コンテンツを復号化するための鍵を新規に購入すると、コンテンツ販売支援装置３に対して、鍵を新規に購入したことを示すコンテンツ購入報告を送信する。
【００７４】
このコンテンツ保有報告、コンテンツ購入報告を受信したコンテンツ販売支援装置３は、統計ＤＢ３８に記憶されたコンテンツ別指標テーブル４０、保有詳細テーブル４１、購入詳細テーブル４２、全体指標テーブル４３のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との各統計値を更新する。そして、更新済みの各統計値を分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する。
【００７５】
このように、各コンテンツにおける利用者段階の保有と購入とを区別して集計しているので、各コンテンツに対してより正確な販売状況を得ることができ、コンテンツ販売業者に対してより的確な販売施策を提供できる。
【００７６】
（第２実施形態）
図８は、本発明の第２実施形態に係わるコンテンツ販売支援装置が組込まれた超流通システムの概略構成を示す模式図である。図１に示す第１実施形態のコンテンツ販売支援装置が組込まれた超流通システムと同一部分には同一符号を付して、重複する部分の詳細説明を省略する。
【００７７】
この第２実施形態の超流通システムにおいては、ネットワーク１に対して、コンテンツ配信サーバ２ａ、コンテンツ販売支援装置３ａ、広告サーバ５０、決済サーバ５１、及び複数のユーザ端末４ａが接続されている。コンテンツ配信サーバ２ａ、コンテンツ販売支援装置３ａ、広告サーバ５０、及び決済サーバ５１はコンテンツ販売業者にて運営され、各ユーザ端末４ａは、それぞれコンテンツの最終の利用者にて管理される。
【００７８】
コンテンツ販売業者にて運営される広告サーバ５０は、自己のホームページ（ＨＰ）に、各種の広告とコンテンツ配信サーバ２ａが配信可能なコンテンツのメニューを表示している。このコンテンツのメニューはコンテンツ配信サーバ２ａにリンクしている。
【００７９】
そして、利用者が自己のユーザ端末４ａを操作して、広告サーバ５０のホームページ（ＨＰ）をアクセスして、ホームページ（ＨＰ）に表示されたコンテンツのメニューから自己の希望するコンテンツを指定すると、自己のユーザ端末４ａが、リンクしているコンテンツ配信サーバ２ａに接続され、コンテンツ配信サーバ２ａから指定したコンテンツの暗号化コンテンツが自己のユーザ端末４ａに送信されて来る。
【００８０】
広告サーバ５０は、自己のホームページ（ＨＰ）上でコンテンツが指定されると、指定されたコンテンツのコンテンツＩＤと指定日付とからなるコンテンツ保有報告をコンテンツ販売支援装置３ａへ送信する。
【００８１】
利用者は、自己のユーザ端末４ａにコンテンツ配信サーバ２ａから指定したコンテンツの暗号化コンテンツを受信した後に、この暗号化コンテンツを復号化する必要が生じた場合、自己のユーザ端末４ａを操作して、コンテンツ配信サーバ２ａに対して鍵購入要求を送信し、コンテンツ配信サーバ２ａから送信された鍵を受信する。ユーザ端末４ａは、鍵を受信すると、決済サーバ５１にアクセスして、この決済サーバ５１との間で購入した鍵に対する料金の決済を行う。
【００８２】
利用者は、決済サーバ５１との間で購入した鍵に対する料金の決済が終了すると、自己のユーザ端末４ａを操作して、鍵を用いて、暗号化コンテンツの復号化を行い、復号化したコンテンツを表示させる。
【００８３】
一方、決済サーバ５１は、ユーザ端末４ａとの間で鍵に対する料金の決済が終了すると、販売した鍵のコンテンツＩＤと販売日付とからなるコンテンツ購入報告をコンテンツ販売支援装置３ａへ送信する。
【００８４】
このように、この第２実施形態における利用者のユーザ端末４ａは、コンテンツ保有報告、コンテンツ購入報告をコンテンツ販売支援装置３ａへ送信しない。
【００８５】
コンテンツ販売支援装置３ａは、広告サーバ５０から受信したコンテンツ保有報告、及び決済サーバ５１から受信したコンテンツ購入報告を用いて、統計ＤＢ３８に記憶されたコンテンツ別指標テーブル４０、保有詳細テーブル４１、購入詳細テーブル４２、全体指標テーブル４３のコンテンツ保有数とコンテンツ購入数との各統計値を更新する。そして、前述した、第１実施形態のコンテンツ販売支援装置３と同様に、更新済みの各統計値を分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する。
【００８６】
図９は、コンテンツ配信サーバ２ａ、広告サーバ５０、ユーザ端末４ａ、決済サーバ５１、コンテンツ販売支援装置３ａ相互間の信号の流を示すシーケンス図である。
【００８７】
先ず、コンテンツ配信サーバ２ａにおいて、コンテンツ暗号化処理が実施される（Ｒ１）。この状態で、ユーザ端末４ａは広告サーバ５０のホームページ（ＨＰ）をアクセスする（Ｒ２）。広告サーバ５０からユーザ端末４ａへ広告及びコンテンツのメニューが表示された広告ホームページ（ＨＰ）が送信される（Ｒ３）。ユーザ端末４ａがメニュー内の１つのコンテンツに対するコンテンツ要求を広告サーバ５０へ送信すると（Ｒ４）、このコンテンツ要求は、リンクされたコンテンツ配信サーバ２ａに転送される（Ｒ５）。コンテンツ配信サーバ２ａからユーザ端末４ａへ暗号化コンテンツが配信される（Ｒ６）。
【００８８】
そして、広告サーバ５０はコンテンツ販売支援装置３ａへコンテンツ保有報告が送信され（Ｒ７）、コンテンツ販売支援装置３ａは、各テーブル４０、４１、４３の更新処理を実施する（Ｒ８）。
【００８９】
ユーザ端末４ａからコンテンツ配信サーバ２ａに鍵購入要求が送信されると（Ｒ９）、コンテンツ配信サーバ２ａからユーザ端末４ａへ鍵が販売される（Ｒ１０）。次に、ユーザ端末４ａと決済サーバ５１との間で、鍵の料金に対する決済が実施される（Ｒ１１、Ｒ１２）。決済が終了すると、決済サーバ５１からコンテンツ販売支援装置３ａへコンテンツ購入報告が送信され（Ｒ１３）、コンテンツ販売支援装置３ａは、各テーブル４０、４２、４３の更新処理を実施する（Ｒ１４）。
【００９０】
その後、ユーザ端末４ａにおいて、鍵を用いて、暗号化コンテンツの復号化処理を行い（Ｒ１５）、復号化したコンテンツに対する表示処理を行う（Ｒ１６）。一方、コンテンツ販売支援装置３ａにおいて、各コンテンツに対して、販売施策案の分析処理を実施し（Ｒ１７）、得られた販売施策案を表示出力する（Ｒ１８）。
【００９１】
このように構成された第２実施形態のコンテンツ販売支援装置３ａが組込まれた超流通システムにおいては、ネットワーク１に対して、コンテンツ配信サーバ２ａ、ユーザ端末４ａの他に、広告サーバ５０、決済サーバ５１が接続されている。ユーザ端末２ａが広告サーバ５０を介して暗号化コンテンツを受信すると、広告サーバ５０がコンテンツ販売支援装置３ａにコンテンツ保有報告を送信する。また、ユーザ端末４ａがコンテンツ配信サーバ２ａから購入した鍵に対する決済を決済サーバ５１との間で実施すると、決済サーバが、コンテンツ販売支援装置３ａに対して、コンテンツ購入報告を送信する。
【００９２】
したがって、このコンテンツ保有報告、コンテンツ購入報告を受信したコンテンツ販売支援装置３ａは、前述した第１実施形態のコンテンツ販売支援装置３と同様に、統計ＤＢ３８の各テーブルにおける更新済みの各統計値を分析して、各コンテンツに対する販売施策案を決定する。よって、前述した第１実施形態のコンテンツ販売支援装置３とほぼ同様の作用効果を奏することが可能である。
【００９３】
さらに、広告サーバ５０、決済サーバ５１がコンテンツ販売支援装置３ａに対して、コンテンツ保有報告、コンテンツ購入報告を送信しているので、ユーザ端末４ａの処理負担が軽減される。その結果、ユーザ端末４ａに特別のプロググラムを書込む必要なく、市販のインターネット閲覧ソフトを組込むのみでよい。さらに、利用者に余分の通信費の負担を強いることはなく、利用者に対するサービスを向上できる。
【００９４】
なお、本発明は上述した各実施形態に限定されるものではない。第２実施形態においては、各ユーザ端末４ａは、コンテンツ配信サーバ２ａにリンクされた広告サーバ５０から暗号化コンテンツを入手するようにしている。しかし、予め広告サーバ５０に暗号化コンテンツを記憶保持しておき、この記憶保持している暗号化コンテンツを各ユーザ端末４ａに配信するようにしてもよい。
【００９５】
また、この暗号化コンテンツをインターネット上で不特定多数の人が送受信可能とするＰ２Ｐ（pear to pear）ソフトを各ユーザ端末４ａに組込むことも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００９６】
【図１】本発明の第１実施形態に係わるコンテンツ販売支援方法、コンテンツ販売支援プログラムが適用されるコンテンツ販売支援装置が組込まれた超流通システムの概略構成を示す模式図。
【図２】同超流通システムに組込まれたコンテンツ配信サーバの概略構成を示すブロック図。
【図３】同コンテンツ配信サーバ内に形成された各データベースの記憶内容を示す図。
【図４】同超流通システムに組込まれたユーザ端末の概略構成を示すブロック図。
【図５】同超流通システムに組込まれたコンテンツ販売支援装置の概略構成を示すブロック図。
【図６】同コンテンツ販売支援装置内に形成された各テーブルの記憶内容を示す図。
【図７】同超流通システムに組込まれたコンテンツ配信サーバ、ユーザ端末、コンテンツ販売支援装置相互間の信号の流を示すシーケンス図。
【図８】本発明の第２実施形態に係わるコンテンツ販売支援装置が組込まれた超流通システムの概略構成を示す模式図。
【図９】同超流通システムに組込まれたコンテンツ配信サーバ、広告サーバ、ユーザ端末、決済サーバ、コンテンツ販売支援装置相互間の信号の流を示すシーケンス図。
【符号の説明】
【００９７】
１…ネットワーク、２，２ａ…コンテンツ配信サーバ、３，３ａ…コンテンツ販売支援装置、４，４ａ…ユーザ端末、５…コンテンツＤＢ、６…暗号化コンテンツＤＢ、７…鍵ＤＢ、８…売上ＤＢ、１４…コンテンツ暗号化部、１５…暗号化コンテンツ配信部、１８…鍵販売部、２７…コンテンツ保有報告部、３０…コンテンツ購入報告部、３２…コンテンツ復号化部、３８…統計ＤＢ、３９…販売施策案メモリ、４０…コンテンツ別指標テーブル、４１…保有詳細テーブル、４２…購入詳細テーブル、４３…全体指標テーブル、４６…統計テーブル更新部、４８…分析部、５０…広告サーバ、５１…決済サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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