(57)【要約】【課題】  タクシー料金が確定してから降車するまでの時間を短縮することができるタクシー料金のカードレス決済方法及びシステムを提供すること。【解決手段】  タクシー配車センタ装置が、  タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報により決済用カード情報を顧客データベースから検索し、その決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会し、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信し、タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とをタクシー配車センタ装置に送信し、前記タクシー配車センタ装置において、車載の決済端末から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を検索し、当該決済用カード情報とタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信して決済を行う。【選択図】    図１
2007219785.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
タクシー料金のカードレス決済方法であって、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を顧客データベースから検索する第１のステップと、検索した決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第２のステップと、与信結果に応じて配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第３のステップと、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４のステップと、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を前記顧客データベースから検索し、当該決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第５のステップとを備えることを特徴とするタクシー料金のカードレス決済方法。
【請求項２】
タクシー料金のカードレス決済方法であって、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第１のステップと、与信結果に応じて配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第２のステップと、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードに関する与信処理を行い、その与信結果を前記前記タクシー配車センタ装置に返信する第３のステップと、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４のステップと、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とをカード決済機関に送信する第５のステップと、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードについてタクシー利用料金情報に基づく決済処理を行う第６のステップとを備えることを特徴とするタクシー料金のカードレス決済方法。
【請求項３】
前記第２のステップにおいて、カード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第３のステップにおいて当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第４のステップにおいて利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする請求項１または２に記載のタクシー料金のカードレス決済方法。
【請求項４】
タクシー料金のカードレス決済方法であって、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に利用者識別情報と決済用カード情報を受付け、決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信すると共に、前記決済用カード情報と利用者識別情報とを対応付けて一時記憶手段に一時記憶する第１のステップと、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、与信結果と前記第１のステップで受付けた利用者識別情報とを送信する第２のステップと、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第３のステップと、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報のうち利用者識別情報により前記一時記憶手段に一時記憶した決済用カード情報を検索し、検索した決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第４のステップとを備えることを特徴とするタクシー料金のカードレス決済方法。
【請求項５】
前記第１のステップにおいてカード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第２のステップにおいて当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第３のステップにおいて利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする請求項４に記載のタクシー料金のカードレス決済方法。
【請求項６】
前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする請求項３または５に記載のタクシー料金のカードレス決済方法。
【請求項７】
タクシー配車センタ装置とタクシーに車載された決済端末とから構成され、
前記タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を顧客データベースから検索する第１の手段と、検索した決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第２の手段と、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第３の手段と、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４の手段と、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を前記顧客データベースから検索し、当該決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第５の手段とを備えることを特徴とするタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項８】
タクシー配車センタ装置とタクシーに車載された決済端末とから構成され、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第１の手段と、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第２の手段と、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードに関する与信処理を行い、その与信結果を前記前記タクシー配車センタ装置に返信する第３の手段と、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４の手段と、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とをカード決済機関に送信する第５の手段と、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードについてタクシー利用料金情報に基づく決済処理を行う第６の手段とを備えることを特徴とするタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項９】
前記第２の手段がカード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第３の手段が当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第４の手段が利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする請求項７または８に記載のタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項１０】
タクシー配車センタ装置とタクシーに車載された決済端末とから構成され、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に利用者識別情報と決済用カード情報を受付け、決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信すると共に、前記決済用カード情報と利用者識別情報とを対応付けて一時記憶手段に一時記憶する第１の手段と、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、前記第１の手段が受付けた利用者識別情報とを送信する第２の手段と、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第３の手段と、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報のうち利用者識別情報により前記一時記憶手段に一時記憶した決済用カード情報を検索し、検索した決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第４の手段とを備えることを特徴とするタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項１１】
前記第１の手段がカード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第２の手段が当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第３の手段が利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする請求項１０に記載のタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項１２】
前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする請求項９または１１に記載のタクシー料金のカードレス決済システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、タクシー利用する際に、配車予約を行う時点で、カード与信を行い、タクシー料金の支払の際に、カードを用いることなく、タクシー利用料金をカード支払いで決済できるようにしたタクシー料金のカードレス決済方法及びシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、タクシーを利用した際の支払い手段は、現金、クレジットカード、デビットカード、タクシーチケット、タクシークーポン、タクシー専用カード等であり、タクシー降車時にタクシー料金が確定した段階で支払いを行っている。
【０００３】
特に、クレジットカード決済、デビットカード決済、タクシー専用カード等のカード決済では、提示されたカードと、タクシー車両に搭載された決済端末またはカードリーダを用いて、タクシー降車時のタクシー料金が確定した段階で、カード与信を行い、カード決済を行っている。
なお、本人確認として、暗証番号や利用明細へのサイン等を行っている場合がある。
タクシー配車を容易にする技術として、次の特許文献１に開示された技術がある。
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−３６２２９６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、クレジットカード等のカード決済を行う場合は、タクシー降車時のタクシー料金が確定した段階でカードをタクシー乗務員へ提示し、タクシー乗務員が車両に搭載された決済端末を操作し、無線通信網等を介してカード会社に対してカード与信を行うことで、カード決済が完了する。この場合、デビットカードの場合は、金融機関との通信となる。また、カード決済では、カードの本人確認として、クレジットカードの場合は、カード会社との通信後、取引明細書へのサインまたは、カード会社との通信前にＩＣカードによる暗証番号入力、デビットカードの場合は、金融機関との通信前に、暗証番号の入力が必要である。そのため、一連の操作および通信時間を含めて約１分から２分程度かかり、タクシー利用者が降車するまで時間がかかり、緊急の移動でのタクシー利用者とのトラブルや、交差点での降車時での迷惑停車となるという問題がある。
【０００６】
本発明の目的は、タクシー料金が確定してから降車するまでの時間を短縮することができるタクシー料金のカードレス決済方法及びシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明に係るタクシー料金のカードレス決済方法は、タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を顧客データベースから検索する第１のステップと、検索した決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第２のステップと、与信結果に応じて配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第３のステップと、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４のステップと、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を前記顧客データベースから検索し、当該決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第５のステップとを備えることを特徴とする。
また、前記第２のステップにおいて、カード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第３のステップにおいて当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第４のステップにおいて利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする。
また、前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする。
【０００８】
また、タクシー料金のカードレス決済方法であって、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第１のステップと、与信結果に応じて配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第２のステップと、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードに関する与信処理を行い、その与信結果を前記前記タクシー配車センタ装置に返信する第３のステップと、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４のステップと、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とをカード決済機関に送信する第５のステップと、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードについてタクシー利用料金情報に基づく決済処理を行う第６のステップとを備えることを特徴とするタクシー料金のカードレス決済方法。
また、前記第２のステップにおいて、カード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第３のステップにおいて当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第４のステップにおいて利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする。
また、前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする。
【０００９】
また、タクシー料金のカードレス決済方法であって、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に利用者識別情報と決済用カード情報を受付け、決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信すると共に、前記決済用カード情報と利用者識別情報とを対応付けて一時記憶手段に一時記憶する第１のステップと、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、与信結果と前記第１のステップで受付けた利用者識別情報とを送信する第２のステップと、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第３のステップと、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報のうち利用者識別情報により前記一時記憶手段に一時記憶した決済用カード情報を検索し、検索した決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第４のステップとを備えることを特徴とする。
また、前記第１のステップにおいてカード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第２のステップにおいて当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第３のステップにおいて利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする。
また、前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする。
【００１０】
本発明に係るタクシー料金のカードレス決済システムは、タクシー配車センタ装置とタクシーに車載された決済端末とから構成され、
前記タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を顧客データベースから検索する第１の手段と、検索した決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第２の手段と、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第３の手段と、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４の手段と、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を前記顧客データベースから検索し、当該決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第５の手段とを備えることを特徴とする。
また、前記第２の手段が、カード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第３の手段が当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第４の手段が利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする。
また、前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする。
【００１１】
また、タクシー配車センタ装置とタクシーに車載された決済端末とから構成され、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第１の手段と、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第２の手段と、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードに関する与信処理を行い、その与信結果を前記前記タクシー配車センタ装置に返信する第３の手段と、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４の手段と、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とをカード決済機関に送信する第５の手段と、
前記カード決済機関の決済装置が、
前記タクシー配車センタ装置から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報をカード情報データベースから検索し、検索した決済用カードについてタクシー利用料金情報に基づく決済処理を行う第６の手段とを備えることを特徴とする。
また、前記第２の手段がカード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第３の手段が当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第４の手段が利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする。
また、前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする。
【００１２】
また、タクシー配車センタ装置とタクシーに車載された決済端末とから構成され、
タクシー配車センタ装置が、
タクシー利用者からの配車予約時に利用者識別情報と決済用カード情報を受付け、決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信すると共に、前記決済用カード情報と利用者識別情報とを対応付けて一時記憶手段に一時記憶する第１の手段と、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、前記第１の手段が受付けた利用者識別情報とを送信する第２の手段と、
前記車載の決済端末が、
タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第３の手段と、
前記タクシー配車センタ装置が、
前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報と利用者識別情報のうち利用者識別情報により前記一時記憶手段に一時記憶した決済用カード情報を検索し、検索した決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第４の手段とを備えることを特徴とする。
また、前記第１の手段がカード決済機関から与信結果と共にカード決済機関に登録されている暗証番号を受信し、前記第２の手段が当該暗証番号を付加してタクシーに車載の決済端末に送信し、前記第３の手段が利用者から受付けた暗証番号とタクシー配車センタ装置から受信した暗証番号との照合を行い、一致した場合にのみ確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信することを特徴とする。
また、前記暗証番号に代えてタクシー利用者固有の生体認証情報を用いることを特徴とする。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明を実施する場合の一形態を、図面を参照して具体的に説明する。
図１は、本発明の実施の形態を示すシステム構成図である。
本実施形態に示すシステムは、タクシー配車センタ装置１０１と、タクシー車両１０２に搭載した車載器１０２２、決済端末１０２３と、カード決済機関であるカード会社１０３に設置されたカード決済装置１０３１とで構成され、タクシー配車センタ装置１０１とタクシー車両１０２とはタクシー無線通信回線１０４で接続されている。また、タクシー配車センタ装置１０１とカード決済装置１０３１は通信回線網１０５で接続されている。
【００１４】
タクシー配車センタ装置１０１は、タクシー利用者の電話機１０６から通信回線網１０７を介して配車予約を音声で受付け、タクシー利用者の現在地付近に存在するタクシー車両を検索して配車するものであり、配車予約受付け端末１０１１と、ＣＴＩシステム１０１２、顧客マスタ１０１３、決済システム１０１４、配車システム１０１５で構成されている。
配車予約受付け端末１０１１は、タクシー配車センタのオペレータが使用する端末であり、オペレータはタクシー利用者の電話機１０６から通信回線網１０７を介して配車予約を音声で受付けたならば、着信した電話番号をＣＴＩシステム１０１２に転送し、ＣＴＩシステム１０１２に対して着信した電話番号に対応する顧客ＩＤ（会員番号等を含む），顧客氏名を問い合わせ、顧客マスタ１０１３に登録されている顧客ＩＤ，顧客氏名を操作画面に表示し、オペレータに通知するものである。
【００１５】
ＣＴＩシステム１０１２は、Computer Telephony Integration Systemの略であり、コンピュータと通信を統合化するシステム装置である。一般的には、通信システムと顧客データベースあるいは商品データベースなどのデータベースがオンラインでつながっているものである。例えば、顧客の氏名、住所、電話番号等の顧客情報を事前にデータベースへ登録し、顧客の事前登録済の通信機器から電話番号通知を行って電話をかけ、受信側での着信番号より、顧客情報を検索して表示するシステムである。
【００１６】
本実施形態では、着信電話番号による顧客マスタ内の顧客情報の取得のために用いている。特に、本実施形態では、タクシー料金をカード決済する場合に、カードの与信照会をタクシー降車時に行わずに、タクシー料金が確定する前に与信照会を完了するために、顧客マスタ１０１３には、図１に示すように、顧客毎に、顧客ＩＤ、氏名、電話番号が登録される他に、決済用のカード番号が登録されている。この登録内容は、それぞれの顧客（タクシー利用者）からの事前申し込みによって予め登録されたものである。
本実施形態では、タクシー利用者からの着信電話番号によって顧客ＩＤ、氏名、カード番号をＣＴＩシステム１０１２によって自動取得したならば、そのカード番号を決済システム１０１４に転送し、決済システム１０１４とカード会社１０３のカード決済装置１０３１との間で与信照会を事前に実施し、タクシー降車時には決済用カードを乗務員に提示することなく、タクシー料金の決済処理のみを行うカードレス決済を実現している。
【００１７】
決済システム１０１４は、タクシー料金の確定時に、タクシー車両１０２の決済端末１０２１から送信された料金情報によってカード決済装置１０３１との間でカード決済を行うものである。
配車システム１０１５は、配車予約受付け端末１０１１から配車場所の情報が入力された場合に、配車場所に最短距離または最短時間で向かうことができるタクシー車両番号を各タクシー車両から受信した現在位置情報によって検索し、配車指示をタクシー車両１０２の車載器１０２２に送信するものである。
【００１８】
タクシー車両１０２の車載器１０２２は、配車システム１０１５からの配車指示情報を受信し、スピーカによる音声または表示器による文字表示によって配車場所を乗務員に通知するものである。なお、この車載器１０２２は決済端末１０２と決済システム１０１４、配車予約受付け端末１０１１との中継機能としての役割を持っている。
決済端末１０２１は、タクシー料金確定時に、カード会社１０３の決済システム１０１４との間でタクシー料金の決済を行うものであり、利用者の暗証番号照合機能、明細書印字機能を備えている。
【００１９】
図２は、図１の構成において、タクシー利用者が配車予約を行い、タクシー料金をカード決済によって支払うまでの各部の処理を時系列に示したシーケンス図である。
まず、タクシー利用者は顧客マスタ１０１３に登録してある電話番号の電話機１０６から配車予約受付端末１０１１に発呼する（Ｓ２０１）。
配車予約受付端末１０１１は、着信した発呼側の電話番号をＣＴＩシステム１０１２に転送する（Ｓ２０２）。
ＣＴＩシステム１０１２は、顧客判別処理により、受信した電話番号のキーにして顧客マスタ１０１３を検索し、当該電話番号と対になって登録されている顧客ＩＤ、氏名を取得し、その顧客ＩＤ、氏名を配車予約受付け端末１０１１に返送する（Ｓ２０３、Ｓ２０４）。
なお、タクシー利用者が顧客マスタ１０１３に予め登録しておいた電話番号と異なる電話番号の電話機から発呼した場合、未登録の利用者である旨のメッセージがＣＴＩシステム１０１２から配車予約受付端末１０１１に返送される。この場合には、オペレータとの会話によって登録済みの電話番号を口頭確認し、その登録済みの電話番号をオペレータが入力部で手動入力してＣＴＩシステム１０１２に送信し、顧客ＩＤと氏名の情報を取得することになる。この場合、登録済みの顧客ＩＤを直接口頭確認等して、ＣＴＩシステム１０１２で氏名の情報を取得するようにしても良い。
【００２０】
配車予約受付端末１０１１は、ＣＴＩシステム１０１２から返送された顧客ＩＤ、氏名からなる顧客情報を表示部に表示する（Ｓ２０５）。
配車予約受付端末１０１１オペレータは、表示された顧客氏名により、発信元のタクシー利用者の氏名を対話形式で確認した後、配車希望場所を問い合わせる。
タクシー利用者が配車希望場所を音声で通知してきたならば、配車予約受付端末１０１１の入力部から配車希望場所を手動入力し（Ｓ２０６）、配車システム１０１５に転送する。
配車システム１０１５は、入力された配車希望場所に最短距離または最短時間で到達可能な配車待ちのタクシー車両を各タクシー車両の現在位置を登録しているデータベース（図示せず）から検索し（Ｓ２０７）、その検索結果の車両番号を配車予約受付端末１０１１に返信する（Ｓ２０８）。
配車予約受付端末１０１１は、受信した車両番号を表示部に表示する（Ｓ２０８）。
【００２１】
次に、配車予約受付端末１０１１は、ＣＴＩシステム１０１２から既に受信している顧客ＩＤによって顧客マスタ１０１３を検索し、当該顧客ＩＤに対応するカード番号を検索する（Ｓ２０９）。そして、そのカード番号を決済システム１０１４に送信する（Ｓ２１０）。
【００２２】
決済システム１０１４は、受信したカード番号をカード会社１０３のカード決済装置１０３１に対して送信し、与信照会する（Ｓ２１１）。
カード決済装置１０３１は、受信したカード番号により当該カード番号の与信処理を行い（Ｓ２１２）、その与信結果（ＯＫまたはＮＧ）を決済システム１０１４に返信する（Ｓ２１３）。この場合、与信結果がＯＫであった場合には暗証番号を付加して返信する。
なお、与信処理をどのように行うかについては、本発明の範囲外であるので、ここでの詳細な説明は省略する。
【００２３】
決済システム１０１４は、与信結果を受信したならば、その与信結果を配車予約受付端末１０１１に送信する（Ｓ２１４）。
配車予約受付端末１０１１は、与信結果がＯＫ（肯定応答）か、ＮＧ（否定応答）かを表示部に表示する。与信結果がＮＧであった場合には、オペレータはそのことを配車依頼の電話をしてきた顧客に口頭で通知する。
与信結果がＯＫであった場合には、オペレータは既に検索している配車待ちのタクシー車両に対して配車希望場所のメッセージを含む配車指示通知を音声で送信する（Ｓ２１５）。さらに顧客情報として顧客ＩＤ、氏名、暗証番号の情報を送信する（Ｓ２１６）。
【００２４】
配車指示通知を受信した配車待ちのタクシー車両の車載器１０２２は、配車指示通知をスピーカからの音声で乗務員に通知する。乗務員は、配車希望場所までの到達予想時間を音声で応答し、配車希望場所に向かう。
車載器１０２２は、顧客情報として受信した顧客ＩＤ、氏名、暗証番号のうち氏名を表示部に表示する。他の顧客ＩＤ、暗証番号の情報は決済端末１０２１に転送する（Ｓ２１７）。
【００２５】
配車希望位置に到着したならば、表示部に表示されている氏名によって配車依頼を行った顧客であるかを口頭確認した後、乗車させて目的地に向かう送迎を行う。
目的地に到着し、料金が確定したならば、乗務員は顧客に対してカード決済を行うか否かを口頭確認し、カード決済を行うということであったならば、料金メータの金額データを決済端末１０２１へ入力する操作を行い（Ｓ２１８）、さらに顧客に対して決済端末１０２１の入力部から暗証番号を受付ける（Ｓ２１９）。
決済端末１０２１は、配車指示通知時に既に受信している暗証番号と顧客から受付けた暗証番号を照合し（Ｓ２２０）、一致していた場合にはカード決済明細書を印字し（Ｓ２２１）、料金情報と顧客ＩＤを車載器１０２２を介してタクシー配車センタ装置１０１の決済システム１０１４に送信する（Ｓ２２２）。
【００２６】
タクシー配車センタ装置１０１の決済システム１０１４は、受信した顧客ＩＤによって顧客マスタ１０１３から当該顧客ＩＤに対応して登録されているカード番号を検索し（Ｓ２２３）、そのカード番号と料金の情報をカード会社１０３のカード決済装置１０３１に送信する（Ｓ２２４）。
カード会社１０３のカード決済装置１０３１は、カード番号と料金の情報によって当該カード番号の決済処理を行う（Ｓ２２５）。
なお、暗証番号が一致しなかった場合にはカード決済は不可能であるので、現金での料金決済を行うことになる。
【００２７】
以上のことから明らかなように、本実施形態では、タクシー料金をカード決済する場合に、タクシー料金が確定する前の段階で決済用カードの与信処理を完了させるようにしたため、タクシー降車時には乗務員にカードを提示することなく、暗証番号の確認だけでタクシー料金の決済を完了させることができるといったカードレス決済を実現することができる。この結果、従来のようなカード決済を行う場合に比べ、目的地に到着してから降車するまでの時間が短縮され、道路渋滞等の原因を解消するのに貢献することができる。
【００２８】
なお、暗証番号に代えて指静脈等の生体情報によって本人確認を行うように構成することができる。
また、タクシー料金とカード番号については、その都度、カード会社のカード決済装置１０３１に送信するのでなく、タクシー配車センタ装置１０１内に、厳重なセキュリティが確保された環境の記憶装置に一旦蓄積しておき、定期的にカード会社に送信するように構成することができる。
また、暗証番号はカード会社から取得するように構成しているが、顧客マスタ１０１３の中に予め登録しておく構成にすることもできる。
【００２９】
（第２の実施形態）
前記の実施形態では、カード番号をタクシー配車センタ装置１０１の顧客マスタ１０１３に登録しているが、カード番号についてはカード会社のみで保持し、さらに顧客ＩＤをカード会社のカード情報マスタにカード情報に紐つけて保持させるように構成することができる。
図３は、カード会社のカード情報マスタにカード情報とタクシー会社の顧客ＩＤとを紐付けて保持させた場合に、タクシー料金のカードレス決済を実現する手順を示すシーケンス図である。
まず、タクシー利用者は顧客マスタ１０１３に登録してある電話番号の電話機１０６から配車予約受付端末１０１１に発呼する（Ｓ３０１）。
配車予約受付端末１０１１は、着信した発呼側の電話番号をＣＴＩシステム１０１２に転送する（Ｓ３０２）。
【００３０】
ＣＴＩシステム１０１２は、顧客判別処理により、受信した電話番号をキーにして顧客マスタ１０１３を検索し、当該電話番号と対になって登録されている顧客ＩＤ、氏名を取得し、その顧客ＩＤ、氏名を配車予約受付け端末１０１１に返送する（Ｓ３０３、Ｓ３０４）。
なお、タクシー利用者が顧客マスタ１０１３に予め登録しておいた電話番号と異なる電話番号の電話機から発呼した場合、未登録の利用者である旨のメッセージがＣＴＩシステム１０１２から配車予約受付端末１０１１に返送される。この場合には、オペレータとの会話によって登録済みの電話番号を口頭確認し、その登録済みの電話番号をオペレータが入力部で手動入力してＣＴＩシステム１０１２に送信し、顧客ＩＤと氏名の情報を取得することになる。この場合、登録済みの顧客ＩＤを直接口頭確認等して、ＣＴＩシステム１０１２で氏名の情報を取得するようにしても良い。
【００３１】
配車予約受付端末１０１１は、ＣＴＩシステム１０１２から返送された顧客ＩＤ、氏名からなる顧客情報を表示部に表示する（Ｓ３０５）。
配車予約受付端末１０１１オペレータは、表示された顧客氏名により、発信元のタクシー利用者の氏名を対話形式で確認した後、配車希望場所を問い合わせる。
タクシー利用者が配車希望場所を音声で通知してきたならば、配車予約受付端末１０１１の入力部から配車希望場所を手動入力し（Ｓ３０６）、配車システム１０１５に転送する。
【００３２】
配車システム１０１５は、入力された配車希望場所に最短距離または最短時間で到達可能な配車待ちのタクシー車両を各タクシー車両の現在位置を登録しているデータベース（図示せず）から検索し（Ｓ３０７）、その検索結果の車両番号を配車予約受付端末１０１１に返信する（Ｓ３０８）。
配車予約受付端末１０１１は、受信した車両番号を表示部に表示する（Ｓ３０９）。
【００３３】
次に、配車予約受付端末１０１１は、ＣＴＩシステム１０１２から既に受信している顧客ＩＤを決済システム１０１４に送信する（Ｓ３１０）。
決済システム１０１４は、受信した顧客ＩＤをカード会社１０３のカード決済装置１０３１に対して送信し、与信照会する（Ｓ３１１）。
カード決済装置１０３１は、受信した顧客ＩＤによりカード情報マスタ１０３２に登録されている当該顧客ＩＤに対応するカード番号を抽出し（Ｓ３１２）、当該カード番号の与信処理を行い（Ｓ３１３）、その与信結果（ＯＫまたはＮＧ）を決済システム１０１４に返信する（Ｓ３１４）。この場合、与信結果がＯＫであった場合には暗証番号を付加して返信する。
なお、与信処理をどのように行うかについては、本発明の範囲外であるので、ここでの詳細な説明は省略する。
【００３４】
決済システム１０１４は、与信結果を受信したならば、その与信結果を配車予約受付端末１０１１に送信する（Ｓ３１５）。
配車予約受付端末１０１１は、与信結果がＯＫ（肯定応答）か、ＮＧ（否定応答）かを表示部に表示する。与信結果がＮＧであった場合には、オペレータはそのことを配車依頼の電話をしてきた顧客に口頭で通知する。
与信結果がＯＫであった場合には、オペレータは既に検索している配車待ちのタクシー車両に対して配車希望場所のメッセージを含む配車指示通知を音声で送信する（Ｓ３１６）。さらに顧客情報として顧客ＩＤ、氏名、暗証番号の情報を送信する（Ｓ３１７）。
【００３５】
配車指示通知を受信した配車待ちのタクシー車両の車載器１０２２は、配車指示通知をスピーカからの音声で乗務員に通知する。乗務員は、配車希望場所までの到達予想時間を音声で応答し、配車希望場所に向かう。
車載器１０２２は、顧客情報として受信した顧客ＩＤ、氏名、暗証番号のうち氏名を表示部に表示する。他の顧客ＩＤ、暗証番号の情報は決済端末１０２１に転送する（Ｓ３１８）。
【００３６】
配車希望位置に到着したならば、表示部に表示されている氏名によって配車依頼を行った顧客であるかを口頭確認した後、乗車させて目的地に向かう送迎を行う。
目的地に到着し、料金が確定したならば、乗務員は顧客に対してカード決済を行うか否かを口頭確認し、カード決済を行うということであったならば、料金メータの金額データを決済端末１０２１へ入力する操作を行い（Ｓ３１９）、さらに顧客に対して決済端末１０２１の入力部から暗証番号を受付ける（Ｓ３２０）。
決済端末１０２１は、配車指示通知時に既に受信している暗証番号と顧客から受付けた暗証番号を照合し（Ｓ３２１）、一致していた場合にはカード決済明細書を印字し（Ｓ３２２）、料金情報と顧客ＩＤを車載器１０２２を介してタクシー配車センタ装置１０１の決済システム１０１４に送信する（Ｓ３２３）。
【００３７】
タクシー配車センタ装置１０１の決済システム１０１４は、受信した顧客ＩＤと料金の情報をカード会社１０３のカード決済装置１０３１に送信する（Ｓ３２４）。
カード会社１０３のカード決済装置１０３１は、顧客ＩＤによってカード情報マスタ１０３２を検索し、顧客ＩＤに対応するカード番号を取得し（Ｓ３２５）、そのカード番号と料金の情報によって当該カード番号の決済処理を行う（Ｓ３２６）。
なお、暗証番号が一致しなかった場合にはカード決済は不可能であるので、現金での料金決済を行うことになる。
【００３８】
以上のことから明らかなように、この第２の本実施形態においても、タクシー料金をカード決済する場合に、タクシー料金が確定する前の段階で決済用カードの与信処理を完了させるようにしたため、タクシー降車時には乗務員にカードを提示することなく、暗証番号の確認だけでタクシー料金の決済を完了させることができるといったカードレス決済を実現することができる。この結果、従来のようなカード決済を行う場合に比べ、目的地に到着してから降車するまでの時間が短縮され、道路渋滞等の原因を解消するのに貢献することができる。
特に、この第２の実施形態においては、カード番号をタクシー配車センタ装置内に保持していないため、カード情報がタクシー配車センタ装置内から外部に漏れるという恐れがなくなり、セキュリティが向上するという効果が期待できる。
更に、この第２の実施形態においては、車両に搭載の決済端末１０２１に一般的な通信機能（たとえばＤｏＰａ（登録商標）網によるパケットデータ通信）を持たせて、車載器１０２２、タクシー配車センタ装置１０１等を経由せずに、決済端末１０２１を通信回線網１０５に直接接続し、上記Ｓ３２３、Ｓ３２４において決済端末１０２１から決済装置１０３１に料金情報と顧客ＩＤを直接送信する構成としても良い。
【００３９】
なお、暗証番号に代えて指静脈等の生体情報によって本人確認を行うように構成することができる。
また、タクシー料金と顧客ＩＤについては、その都度、カード会社のカード決済装置１０３１に送信するのでなく、タクシー配車センタ装置１０１内に、厳重なセキュリティが確保された環境の記憶装置に一旦蓄積しておき、定期的にカード会社に送信するように構成することができる。
【００４０】
（第３の実施形態）
上記の第１の実施形態にあっては、カード情報をタクシー配車センタ装置内に保持し、また第２の実施形態にあっては顧客ＩＤをカード会社のカード情報マスタに保持する構成であったが、これに代えて、カード情報を携帯電話機等の携帯端末内に保持させ、このカード情報によりカードレス決済を行うように構成することができる。
図４は、携帯電話機等の携帯端末内に保持させたカード情報によりカードレス決済を行うようにした第３の実施形態を示すシーケンス図である。
まず、タクシー利用者は携帯端末から配車予約受付端末１０１１の配車予約画面にアクセスする。そして、この配車予約画面内で顧客マスタ１０１３に予め登録してある電話番号を入力して配車依頼を送信する（Ｓ４０１）。
配車予約受付端末１０１１は、受信した電話番号をＣＴＩシステム１０１２に転送する（Ｓ４０２）。
ＣＴＩシステム１０１２は、顧客判別処理により、受信した電話番号をキーにして顧客マスタ１０１３を検索し、当該電話番号と対になって登録されている顧客ＩＤ、氏名を取得し、その顧客ＩＤ、氏名を配車予約受付け端末１０１１に返送する（Ｓ４０３）。
【００４１】
配車予約受付端末１０１１は、ＣＴＩシステム１０１２から返送された顧客ＩＤ、氏名からなる顧客情報を付加した利用者画面を配車依頼元の携帯端末に送信する（Ｓ４０４）。
配車依頼元の利用者が所有する携帯端末は、顧客氏名、顧客ＩＤ及び配車希望場所の入力欄を持つ利用者画面を表示する（Ｓ４０５）。
配車依頼元の利用者は、携帯端末に表示された顧客氏名を確認した後、配車希望場所の入力欄に配車希望場所を入力し、配車予約受付端末１０１１に送信する（Ｓ４０６）。さらに、携帯端末内に保持しているカード番号を読み出し、このカード番号と顧客ＩＤを配車予約受付端末１０１１に送信する（Ｓ４０７）。
【００４２】
配車予約受付端末１０１１は、受信した配車希望場所の情報を配車システム１０１５に転送し、またカード番号と顧客ＩＤについては決済システム１０１４に転送する。
配車システム１０１５は、入力された配車希望場所に最短距離または最短時間で到達可能な配車待ちのタクシー車両を各タクシー車両の現在位置を登録しているデータベース（図示せず）から検索する（Ｓ４０８）。そして、検索結果の車両番号を配車予約受付端末１０１１に返信する（Ｓ４０９）。
配車予約受付端末１０１１は、車両番号を表示した後（Ｓ４１６）、携帯端末に送信する。これにより、配車依頼元の携帯端末には、配車希望場所に向かうタクシー車両の車両番号が表示される（Ｓ４１７）。
【００４３】
一方、決済システム１０１４は、受信したカード番号をカード会社１０３のカード決済装置１０３１に対して送信し、与信照会する（Ｓ４１１）。そして、カード番号と顧客ＩＤを一時記憶領域Ｍに一時記憶する（Ｓ４１２）。
カード決済装置１０３１は、受信したカード番号により当該カード番号の与信処理を行い（Ｓ４１３）、その与信結果（ＯＫまたはＮＧ）を決済システム１０１４に返信する（Ｓ４１４）。この場合、与信結果がＯＫであった場合には暗証番号を付加して返信する。
なお、与信処理をどのように行うかについては、本発明の範囲外であるので、ここでの詳細な説明は省略する。
【００４４】
決済システム１０１４は、与信結果を受信したならば、その与信結果を配車予約受付端末１０１１に送信する（Ｓ４１５）。
配車予約受付端末１０１１は、与信結果がＯＫ（肯定応答）か、ＮＧ（否定応答）かを表示部に表示する。与信結果がＮＧであった場合には、その旨のメッセージを配車依頼元の携帯端末に送信する。
与信結果がＯＫであった場合には、既に検索している配車待ちのタクシー車両に対して配車希望場所のメッセージを含む配車指示通知を音声で送信する（Ｓ４１８）。さらに顧客情報として顧客ＩＤ、氏名、暗証番号の情報を送信する（Ｓ４１９）。
【００４５】
配車指示通知を受信した配車待ちのタクシー車両の車載器１０２２は、配車指示通知をスピーカからの音声で乗務員に通知する。乗務員は、配車希望場所までの到達予想時間を音声で応答し、配車希望場所に向かう。
車載器１０２２は、顧客情報として受信した顧客ＩＤ、氏名、暗証番号のうち氏名を表示部に表示する。他の顧客ＩＤ、暗証番号の情報は決済端末１０２１に転送する（Ｓ４２０）。
【００４６】
配車希望位置に到着したならば、表示部に表示されている氏名によって配車依頼を行った顧客であるかを口頭確認した後、乗車させて目的地に向かう送迎を行う。
目的地に到着し、料金が確定したならば、乗務員は顧客に対してカード決済を行うか否かを口頭確認し、カード決済を行うということであったならば、料金メータの金額データを決済端末１０２１へ入力する操作を行い（Ｓ４２１）、さらに顧客に対して決済端末１０２１の入力部から暗証番号を受付ける（Ｓ４２２）。
決済端末１０２１は、配車指示通知時に既に受信している暗証番号と顧客から受付けた暗証番号を照合し（Ｓ４２３）、一致していた場合にはカード決済明細書を印字し（Ｓ４２４）、料金情報と顧客ＩＤを車載器１０２２を介してタクシー配車センタ装置１０１の決済システム１０１４に送信する（Ｓ４２５）。
【００４７】
タクシー配車センタ装置１０１の決済システム１０１４は、受信した顧客ＩＤによって一時記憶領域Ｍから当該顧客ＩＤに対応して一時記憶されているカード番号を検索し（Ｓ４２６）、そのカード番号と料金の情報をカード会社１０３のカード決済装置１０３１に送信した後（Ｓ４２７）、一時記憶領域Ｍから送信済みのカード番号と顧客ＩＤを消去する（Ｓ４２８）。
カード会社１０３のカード決済装置１０３１は、カード番号と料金の情報によって当該カード番号の決済処理を行う（Ｓ４２９）。
なお、暗証番号が一致しなかった場合にはカード決済は不可能であるので、現金での料金決済を行うことになる。
【００４８】
以上のことから明らかなように、本実施形態では、タクシー料金をカード決済する場合に、タクシー料金が確定する前の段階で携帯端末内に保持した決済用カードの与信処理を完了させるようにしたため、タクシー降車時には乗務員にカードを提示することなく、暗証番号の確認だけでタクシー料金の決済を完了させることができるといったカードレス決済を実現することができる。この結果、前述の実施形態を同様な効果が得られる。
特に、本実施形態では、配車予約受付端末１０１１の配車予約画面との送受信により、オペレータの介在なしに配車予約と配車指示を完了させることができ、人件費の削減を行うことが可能になる。
【００４９】
なお、暗証番号に代えて指静脈等の生体情報によって本人確認を行うように構成することができる。
また、タクシー料金とカード番号については、その都度、カード会社のカード決済装置１０３１に送信するのでなく、タクシー配車センタ装置１０１内に、厳重なセキュリティが確保された環境の記憶装置に一旦蓄積しておき、定期的にカード会社に送信するように構成することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５０】
【図１】本発明の実施の形態を示すシステム構成図である。
【図２】タクシー会社の顧客マスタにカード情報と顧客ＩＤとを紐付けて保持させた場合に、タクシー料金のカードレス決済を実現する手順を示すシーケンス図である。
【図３】カード会社のカード情報マスタにカード情報とタクシー会社の顧客ＩＤとを紐付けて保持させた場合に、タクシー料金のカードレス決済を実現する手順を示すシーケンス図である。
【図４】携帯電話機等の携帯端末内に保持させたカード情報によりカードレス決済を行うようにした第３の実施形態を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【００５１】
１０１  タクシー配車センタ装置
１０２  タクシー車両
１０３  カード会社
１０６  電話機
１０１１  配車予約受付端末
１０１２  ＣＴＩシステム
１０１３  顧客マスタ
１０１４  決済システム
１０１５  配車システム
１０３１  カード決済装置
１０２１  決済端末
１０２２  車載器
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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