(57)【要約】【課題】  時刻に応じて、優先度の高い回線での着信を優先的に受け付ける。【解決手段】  同時に複数の回線での着信があると（Ｓ１００ステップ）、同一グループでの着信であるか否か判定し（Ｓ１６０ステップ）、同一グループでの着信であれば、グループ内の優先順位情報に基づいて、着信優先すべき回線を決定する（Ｓ１９０ステップ）、一方、同一グループでの着信でなければ、現在時刻において着信を優先すべきグループを選択し、選択したグループからの着信に対して優先的に応答する（Ｓ１８０〜１９０ステップ）。【選択図】  図３
2007336231.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の回線における着信が同時にあると、現在時刻において優先すべき回線での着信を優先的に受け付けることを特徴とする電話装置。
【請求項２】
回線の電話番号と該電話番号からの着信を優先的に受け付ける時間帯とを対応付けて複数格納可能な格納手段と、発呼側からの着信を検出する機能と回線の接続機能とを有する網制御手段と、
前記網制御手段が複数の回線において同時に着信を検出すると、現在時刻に対応する時間帯が設定された回線に対する着信を受け付けるよう制御する制御手段と、を有することを特徴とする電話装置。
【請求項３】
複数の回線の電話番号からなるグループと該グループの電話番号での着信を優先的に受け付ける時間帯とを対応付けて複数格納可能な格納手段と、発呼側からの着信を検出する機能と回線の接続機能とを有する網制御手段と、
前記網制御手段が複数の回線での着信を同時に検出すると、現在時刻に対応する時間帯が設定された回線に対応する着信に対して受け付けるよう制御する制御手段と、を有することを特徴とする電話装置。
【請求項４】
請求項３記載の電話装置であり、前記グループ内の複数の電話番号には着信を受け付ける優先順位を示す、優先順位情報が対応付けて格納されており、
着信時に同一のグループの回線での着信が同時にあると、前記優先順位情報に基づいて、優先順位の高い回線の着信を優先的に受け付けることを特徴とする電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数本の電話回線を有し各電話回線のそれぞれに対応した電話番号が予め決定された電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来では、発信者識別情報を利用して取得した発信者情報と、予め個々の発信者の優先順位が登録された優先順位情報に従って、最も優先順位の高い発信者への着信応答を実現する技術が知られている（下記特許文献１参照）。
【特許文献１】特開平７−２６４２９７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、着信を優先すべき相手先は時間帯によって変化する場合がある。例えば、平日の昼間は仕事の取引先からの着信を優先し、休日の昼間は友人からの着信を優先する場合である。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明は、時間帯に応じて優先して着信を受け付けるべき回線を設定可能な電話装置を提供するものであり、請求項１記載の電話装置は、複数の回線における着信が同時にあると、現在時刻において優先すべき回線での着信を優先的に受け付けることを特徴とする。
請求項２記載の電話装置は、回線の電話番号と該電話番号からの着信を優先的に受け付ける時間帯とを対応付けて複数格納可能な格納手段と、発呼側からの着信を検出する機能と回線の接続機能とを有する網制御手段と、前記網制御手段が複数の回線において同時に着信を検出すると、現在時刻に対応する時間帯が設定された回線に対する着信を受け付けるよう制御する制御手段と、を有することを特徴とする。
請求項３記載の電話装置は、複数の回線の電話番号からなるグループと該グループの電話番号での着信を優先的に受け付ける時間帯とを対応付けて複数格納可能な格納手段と、発呼側からの着信を検出する機能と回線の接続機能とを有する網制御手段と、前記網制御手段が複数の回線での着信を同時に検出すると、現在時刻に対応する時間帯が設定された回線に対応する着信に対して受け付けるよう制御する制御手段と、を有することを特徴とする。
請求項４記載の電話装置は、請求項３記載の電話装置であり、前記グループ内の複数の電話番号には着信を受け付ける優先順位を示す、優先順位情報が対応付けて格納されており、着信時に同一のグループの回線での着信が同時にあると、前記優先順位情報に基づいて、優先順位の高い回線の着信を優先的に受け付けることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００５】
本発明によれば、時刻に応じて優先度の高い回線での着信を優先的に受け付ける為、ユーザにとってその時に最も必要な着信を受け付けることが可能であり、非常に使い勝手が良い電話装置を提供することができる。
【０００６】
請求項１記載の発明は、現在時刻において優先すべき回線での着信を優先的に受け付ける為、ユーザにとってその時に最も必要な着信を受け付けることが可能である。
【０００７】
請求項２記載の発明についても又、現在時刻において優先すべき回線での着信を優先的に受け付ける為、ユーザにとってその時に最も必要な着信を受け付けることが可能である。
【０００８】
請求項３記載の発明は、優先すべき回線の時刻をグループ毎に設定可能である為、回線毎に一々時刻の設定を行わなくても良い。
【０００９】
請求項４記載の発明は、更に、同一のグループ内の回線での着信があると、同一グループ内の回線の内、優先順位の高い回線での着信を優先的に受け付けることが可能である為、ユーザにとって非常に使い勝手の良いものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
次に、本発明を適用してなる実施例装置である電話装置について説明する。
【００１１】
図１に示すように、本実施形態の電話装置は、ボタン式のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ、以下、単に「ＩＰ」と略する。）電話装置１０であり、複数本の電話回線を有し各電話回線に対応した電話番号を設定することができるものである。また、このＩＰ電話装置１０は、外線設定、すなわちルータ１２及びインターネット網を介して他のＩＰ電話装置１４と通信（通話）することができるようになっており、また、公衆回線網を利用した電話装置１３とも通信（通話）することができるようになっている。さらに、このＩＰ電話装置１０は、内線設定、すなわち、所定のグループで共有されたグループ共有回線により他のボタン式のＩＰ電話装置１６、１８とも通信（通話）することができるようになっている。
【００１２】
また、ＩＰ電話装置１０は、所定の数字などを入力する入力部１０Ａと、所定の情報を表示する表示部１０Ｂと、所定の情報などを記憶するメモリ（記憶手段）１０Ｃと、メモリ１０Ｃの記憶内容に基づいて所定の判断処理を行う制御回路（制御手段）１０Ｄと、を有している。
【００１３】
また、ＩＰ電話装置１０は、ルータ１２及びインターネット網を介して他のＩＰ電話装置と通信する場合や公衆回線網を利用した電話装置と通信する場合の他に、所定のグループで共有されたグループ共有回線により他のＩＰ電話装置１６、１８と通信する場合にも、サーバ１１を介して通信状態が実現される。
【００１４】
ここで、本実施形態のＩＰ電話装置１０では、合計で４本の電話回線が設定されており、各電話回線に対応した４つの電話番号が設定されている。
【００１５】
メモリ１０Ｃには、図２の格納形態図に示すデータが格納されている。尚、制御回路１０Ｄが実行するシステムプログラム等は図示を省略している。
図２において、複数のグループである、グループＡ、グループＢが格納されている。又、夫々のグループには、優先時刻が設定されており、例えばグループＡの優先時刻は９：００〜１８：００であり、この時間帯にグループＡとグループＢの回線で同時に着信があれば、グループＡの回線での着信を優先的に受け付ける。一方、グループＢの優先時刻は１８：００〜８：００であり、この時間帯にグループＡとグループＢの回線で同時に着信があれば、グループＢの回線での着信を優先的に受け付ける。
【００１６】
又、夫々のグループには回線のデータ（例えば電話番号等）が複数格納されており、グループＡには回線１及び回線２のデータが、グループＢには回線３及び回線４のデータが格納されている。又、夫々の回線のデータには優先順位情報が対応付けて格納されており、例えばグループＡにおける回線１と回線２における着信が同時に発生すると、前記優先順位情報に基づいて、優先順位の高い回線１における着信を優先的に受け付ける。尚、これらのデータ（情報）はユーザが入力部１０Ａを操作することにより設定可能である。
【００１７】
フック検出回路１０Ｅは、図示しないハンドセットが持ち上げられた（オフフック）されたか、或いは所定の位置に戻された（オンフック）かを検出する回路である。
【００１８】
スピーカ１０Ｆは、着信音を鳴動させる為のスピーカである。
次に、本実施例装置の動作について、制御回路１０Ｄの制御に基づいて以下に説明する。
【００１９】
図３に示すように、ＩＰ電話装置１０の複数本の電話回線に略同時に着信が生じた場合（Ｓ１００）には、制御回路１０Ｄによりメモリ１０Ｃに記憶されたデータに基づいて所定の電話回線が優先して選択される。
【００２０】
具体的には、Ｓ１００ステップにおいて、制御回路１０Ｄは、複数の回線において同時着信があると判定すると、Ｓ１１０ステップに処理を進める。
続くＳ１１０ステップにおいて、制御回路１０Ｄは、前記Ｓ１００ステップで着信ありと判定した回線の情報（例えば電話番号）が、メモリ１０Ｃに格納されていると判定すると、Ｓ１６０ステップへ処理を進め、そうでなければ、Ｓ１２０ステップへ処理を進める。
【００２１】
Ｓ１２０ステップでは、制御回路１０Ｄは、スピーカ１０Ｆから着信音を鳴動させ、着信があることを報知させる。
【００２２】
続くＳ１３０ステップでは、制御回路１０Ｄは、フック検出部１０Ｅが、ハンドセットのオフフックを検出したと判定すると、Ｓ１４０ステップへ処理を進める。
【００２３】
Ｓ１４０ステップでは、制御回路１０Ｄは、網制御部１０Ｇを制御することにより、相手側と回線を接続し、通話が開始される。
【００２４】
続くＳ１５０ステップでは、制御回路１０Ｄは、フック検出部１０Ｅがハンドセットのオンフックを検出したと判定すると、通話処理を終了する。尚、Ｓ１５０ステップにおいて、ユーザがハンドセットをオンフックせずとも、通話相手が通話処理を終了すると、言うまでもなく通話が終了する。
【００２５】
Ｓ１６０ステップでは、Ｓ１００ステップで着信のあった複数の回線が同一のグループであると判定すると、Ｓ１９０ステップへ処理を進め、そうでなければ、Ｓ１８０ステップへ処理を進める。
【００２６】
Ｓ１７０ステップでは、制御回路１０Ｄは、メモリ１０Ｃに格納されている優先順位情報に基づいて、優先順位の高い回線での着信を受付、Ｓ２００ステップへ処理を進める。例えば、グループＡの回線１と回線２における着信が同時に発生すると、優先順位情報において優先順位の高い、回線１での着信を優先的に受けつける。
【００２７】
Ｓ２００ステップでは、制御回路１０Ｄは、スピーカ１０Ｆを制御することにより、着信音を鳴動させ、Ｓ２１０ステップへ処理を進める。
【００２８】
Ｓ２１０ステップでは、制御回路１０Ｄは、フック検出部１０Ｅがハンドセットのオフフックを検出したと判定すると、Ｓ１４０ステップへ処理を進める。
【００２９】
このように、Ｓ１６０ステップ〜Ｓ２１０ステップにおいて、同時着信があった際にその回線が同じグループの回線であれば、回線の電話番号に対応付けて格納されている優先順位情報に基づいて、優先順位の高い回線での着信を優先的に受け付ける。
【００３０】
一方、Ｓ１８０ステップでは、制御回路１０Ｄは、内部でカウントしているタイマのカウントに基づいて現在時刻を判定し、Ｓ１９０ステップへ処理を進める。
【００３１】
Ｓ１９０ステップでは、制御回路１０Ｄは、上記Ｓ１８０ステップで判定した現在時刻に対応するグループの回線での着信を優先するよう、網制御部１０Ｇを制御し、優先順位の高いグループの回線での着信を受け付け、Ｓ２００ステップへ処理を進める。
【００３２】
Ｓ２００ステップでは、制御回路１０Ｄは、スピーカ１０Ｆを制御することにより着信音を鳴動させ、Ｓ２１０ステップへ処理を進める。
【００３３】
Ｓ２１０ステップでは、制御回路１０Ｄは、フック検出部１０Ｅがハンドセットのオフフックを検出したと判定すると、Ｓ１４０ステップへ処理を進める。
【００３４】
このように、Ｓ１８０〜Ｓ２１０ステップでは、制御回路１０Ｄは、着信があると現在時刻が何時であるかを判定し、現在時刻において着信を優先すべき回線がどれであるかを判定し、優先度の高い回線での着信を優先的に報知する。一方、優先度の低い回線での着信は受け付けない。
【００３５】
尚、本実施例では、グループ毎に優先的に着信を受け付ける回線の時間帯を設定可能としたが、時間帯だけでなく曜日も設定可能としても良い。例えば、グループＡ、Ｂ、Ｃと格納している場合に、グループＡでは、月曜日から金曜日の朝９時〜夜６時まで着信があれば優先的に受け付けるようにし、グループＢでは、月曜日から金曜日の夜６時〜朝９時まで着信があれば優先的に受け付けるようにし、グループＣでは、土曜日と日曜日の着信を優先的に受け付けるように設定する構成としても良い。このような構成とすることにより、より確実に、その時におけるユーザにとって最も着信を受け付けたい相手側からの着信（回線）を優先的に受け付けることが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明を適用してなる実施例装置のブロック図である。
【図２】本実施例装置のメモリ１０Ｃの格納形態図である。
【図３】本実施例装置の動作を示すフロー図である。
【符号の説明】
【００３７】
１０      ＩＰ電話装置
１０Ｃ    メモリ
１０Ｄ    制御回路
【図１】
2007336231.tif 000003
【図２】
2007336231.tif 000004
【図３】
2007336231.tif 000005