(57)【要約】【課題】利用者の精神的な負担を軽減し、利用者が自由に商品を選択して試着することができる試着室、試着システム、および試着支援方法を提供する。【解決手段】利用者は、情報媒体８２により提供された情報に基づいて商品を選択する。利用者は、情報管理サーバ８１との通信により選択した商品が収納されている試着室ユニット１を確認し、指定された試着室ユニット１へ移動する。試着室ユニット１においては、利用者は自ら操作パネルを操作し、希望する商品を取り出す。また、利用者は自ら操作パネルを操作し、商品を試着した自分自身の姿を撮影する。このため、商品の選択、貸し出し、試着、および撮影の各段階において店員とのやりとりを行う必要はなく、利用者の精神的な負担が軽減する。【選択図】図８
2007002355.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を試着する試着室ユニットであって、
商品を試着する空間を形成する試着部と、
前記試着部において商品を試着した利用者の姿を撮影する撮影部と、
複数の商品を個別に収納するストック部と、
商品コードの入力および前記撮影部の操作を前記試着部内から行う操作部と、
を備え、
前記ストック部は、前記操作部から入力された商品コードにより特定される商品を取り出し可能な状態とすることを特徴とする試着室ユニット。
【請求項２】
請求項１に記載の試着室ユニットであって、
前記ストック部は、商品の収納状態をチェックするチェック部をさらに備えたことを特徴とする試着室ユニット。
【請求項３】
請求項１または２に記載の試着室ユニットであって、
前記撮影部により撮影された画像を出力する出力部をさらに備えたことを特徴とする試着室ユニット。
【請求項４】
請求項１から３までのいずれかに記載の試着室ユニットであって、
前記撮影部は、異なる方向から利用者の姿を撮影する複数のカメラを有することを特徴とする試着室ユニット。
【請求項５】
請求項１から４までのいずれかに記載の試着室ユニットであって、
前記試着部と前記撮影部との間を遮蔽する遮蔽部をさらに備えることを特徴とする試着室ユニット。
【請求項６】
請求項１から５までのいずれかに記載の試着室ユニットであって、
前記撮影部により取得された利用者の画像と、予め記憶された商品の画像とを合成する画像合成部をさらに備えたことを特徴とする試着室ユニット。
【請求項７】
利用者を商品の所在地へ誘導するとともに利用者の試着行動を支援する試着システムであって、
商品の情報および商品コードを利用者へ提供する情報媒体と、
請求項１から６までのいずれかに記載の複数の試着室ユニットと、
各商品の商品コードと当該商品が収納されている試着室ユニットとの関係を示す第１のデータを記憶した情報管理サーバと、
を備え、
前記情報管理サーバは、所定の情報端末から商品コードを受信すると、前記第１のデータに基づいて、当該商品コードに対応する商品が収納されている試着室ユニットを検索し、検索結果を前記情報端末へ送信することを特徴とする試着システム。
【請求項８】
請求項７に記載の試着システムであって、
前記情報管理サーバは、前記複数の試着室ユニットのそれぞれの所在地を示す第２のデータを記憶しており、前記情報端末から商品コードおよび発信地の情報を受信すると、前記第１および第２のデータに基づいて、当該商品コードに対応する商品が収納されている最寄りの試着室ユニットを検索し、検索結果を前記情報端末へ送信することを特徴とする試着システム。
【請求項９】
請求項７または８に記載の試着システムであって、
前記情報媒体は、前記商品コードを機械的に読み取り可能な記号として提供することを特徴とする試着システム。
【請求項１０】
請求項７から９までのいずれかに記載の試着システムであって、
前記情報管理サーバは、所定の回線を介して前記複数の試着室ユニットのそれぞれと接続されていることを特徴とする試着システム。
【請求項１１】
利用者を商品の所在地へ誘導するとともに利用者の試着行動を支援する試着支援方法であって、
商品の情報および商品コードを所定の情報媒体を介して利用者へ提供する第１の工程と、
利用者側の情報端末から受信した商品コードに基づいて当該商品コードに対応する商品が収納されている試着室を検索し、検索結果を前記情報端末へ送信する第２の工程と、
前記第２の工程において検索された試着室において、利用者により入力された商品コードに基づいて当該商品コードに対応する商品を取り出し可能な状態とする第３の工程と、
前記第２の工程において検索された試着室において、利用者から受けた操作に基づいて商品を試着した利用者の姿を撮影する第４の工程と、
を含むことを特徴とする試着支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品を試着するための試着室ユニット、当該試着室ユニットを含む試着システム、および試着支援方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、衣料品の販売店においては、商品を試着するための試着室が設置されている。従来の一般的な試着室は、試着を行うための空間を内部に有する筐体と、筐体の内部に設置されたミラーと、筐体の一部に設けられた出入口とを備えた構成となっている。
【０００３】
このような試着室において試着を行うときには、まず、利用者は試着室外に陳列された商品の中から希望する商品を選択し、店員に声を掛けてその商品を借用する。そして、利用者は出入口から試着室内へ入って商品に着替え、商品を試着した自己の姿をミラーに映して確認する。その後、利用者は、その商品を最終的に購入するか否かを店員に告げて商品の試着を終了する。
【０００４】
このような従来の試着室については、たとえば特許文献１に開示されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−２０７８０２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来の試着室では、商品を借用するときや、最終的に商品を購入するときに、店員とのやりとりをする必要があった。場合によっては、店舗内に陳列された商品を選択する段階から、店員とのやりとりをする必要があった。このような店員とのやりとりは利用者にとって精神的な負担となる場合が多く、従来の試着室は、利用者が自由に商品を選択して試着することが困難なものとなっていた。
【０００７】
本発明は、このような事情に鑑みなされたものであり、利用者の精神的な負担を軽減し、利用者が自由に商品を選択して試着することができる試着室、試着システム、および試着支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するため、請求項１に係る発明は、商品を試着する試着室ユニットであって、商品を試着する空間を形成する試着部と、前記試着部において商品を試着した利用者の姿を撮影する撮影部と、複数の商品を個別に収納するストック部と、商品コードの入力および前記撮影部の操作を前記試着部内から行う操作部と、を備え、前記ストック部は、前記操作部から入力された商品コードにより特定される商品を取り出し可能な状態とすることを特徴とする。
【０００９】
請求項２に係る発明は、請求項１に記載の試着室ユニットであって、前記ストック部は、商品の収納状態をチェックするチェック部をさらに備えたことを特徴とする。
【００１０】
請求項３に係る発明は、請求項１または２に記載の試着室ユニットであって、前記撮影部により撮影された画像を出力する出力部をさらに備えたことを特徴とする。
【００１１】
請求項４に係る発明は、請求項１から３までのいずれかに記載の試着室ユニットであって、前記撮影部は、異なる方向から利用者の姿を撮影する複数のカメラを有することを特徴とする。
【００１２】
請求項５に係る発明は、請求項１から４までのいずれかに記載の試着室ユニットであって、前記試着部と前記撮影部との間を遮蔽する遮蔽部をさらに備えることを特徴とする。
【００１３】
請求項６に係る発明は、請求項１から５までのいずれかに記載の試着室ユニットであって、前記撮影部により取得された利用者の画像と、予め記憶された商品の画像とを合成する画像合成部をさらに備えたことを特徴とする。
【００１４】
請求項７に係る発明は、利用者を商品の所在地へ誘導するとともに利用者の試着行動を支援する試着システムであって、商品の情報および商品コードを利用者へ提供する情報媒体と、請求項１から６までのいずれかに記載の複数の試着室ユニットと、各商品の商品コードと当該商品が収納されている試着室ユニットとの関係を示す第１のデータを記憶した情報管理サーバと、を備え、前記情報管理サーバは、所定の情報端末から商品コードを受信すると、前記第１のデータに基づいて、当該商品コードに対応する商品が収納されている試着室ユニットを検索し、検索結果を前記情報端末へ送信することを特徴とする。
【００１５】
請求項８に係る発明は、請求項７に記載の試着システムであって、前記情報管理サーバは、前記複数の試着室ユニットのそれぞれの所在地を示す第２のデータを記憶しており、前記情報端末から商品コードおよび発信地の情報を受信すると、前記第１および第２のデータに基づいて、当該商品コードに対応する商品が収納されている最寄りの試着室ユニットを検索し、検索結果を前記情報端末へ送信することを特徴とする。
【００１６】
請求項９に係る発明は、請求項７または８に記載の試着システムであって、前記情報媒体は、前記商品コードを機械的に読み取り可能な記号として提供することを特徴とする。
【００１７】
請求項１０に係る発明は、請求項７から９までのいずれかに記載の試着システムであって、前記情報管理サーバは、所定の回線を介して前記複数の試着室ユニットのそれぞれと接続されていることを特徴とする。
【００１８】
請求項１１に係る発明は、利用者を商品の所在地へ誘導するとともに利用者の試着行動を支援する試着支援方法であって、商品の情報および商品コードを所定の情報媒体を介して利用者へ提供する第１の工程と、利用者側の情報端末から受信した商品コードに基づいて当該商品コードに対応する商品が収納されている試着室を検索し、検索結果を前記情報端末へ送信する第２の工程と、前記第２の工程において検索された試着室において、利用者により入力された商品コードに基づいて当該商品コードに対応する商品を取り出し可能な状態とする第３の工程と、前記第２の工程において検索された試着室において、利用者から受けた操作に基づいて商品を試着した利用者の姿を撮影する第４の工程と、を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
請求項１〜１０に記載の発明によれば、利用者は、試着部内において自ら操作部を操作することにより、希望する商品を取り出すことができる。また、利用者は、自ら操作部を操作することにより、商品を試着した自分自身の姿を撮影することができる。このため、商品の貸し出し、試着、および撮影の各段階において店員とのやりとりを行う必要はなく、利用者の精神的な負担が軽減する。また、店員の接客負担も軽減し、人件費を削減することができる。
【００２０】
特に、請求項２に記載の発明によれば、ストック部において商品の収納状態をチェックすることができる。このため、店員不在の試着室ユニットにおいても、商品の返却を確認することができ、商品の盗難を防止することができる。
【００２１】
特に、請求項３に記載の発明によれば、撮影部により撮影された画像を出力することができる。このため、利用者は、商品を試着した自分自身の姿を時間を置いて改めて確認することができる。
【００２２】
特に、請求項４に記載の発明によれば、複数のカメラにより異なる方向から利用者の姿を撮影することができる。このため、利用者は、商品を試着した自分自身の姿を多角的に確認することができる。
【００２３】
特に、請求項５に記載の発明によれば、利用者が試着部において着替えを行うときには、試着部と撮影部との間を遮蔽することができる。このため、着替えを行っている利用者の姿を誤って撮影してしまうことを防止することができる。
【００２４】
特に、請求項６に記載の発明によれば、撮影部により取得された画像と、予め記憶された商品の画像とを合成することができる。このため、利用者は実際に着替えを行うことなく、当該商品を試着した自分自身の姿を確認することができる。また、試着による商品の損傷を軽減することができる。
【００２５】
特に、請求項７に記載の発明によれば、利用者は、情報媒体により提供された情報に基づいて商品を選択することができる。このため、商品を選択する段階において店員とのやりとりを行う必要はなく、利用者の精神的な負担が軽減する。また、利用者は、情報管理サーバとの通信によって、選択した商品が収納されている試着室ユニットを確認することができる。このため、希望する商品の所在地へ効率よくたどり着くことができる。
【００２６】
特に、請求項８に記載の発明によれば、選択された商品が収納されている最寄りの試着室ユニットが検索される。このため、利用者は、最もたどり着き易い試着室ユニットを知ることができる。
【００２７】
特に、請求項９に記載の発明によれば、商品コードは機械的に読み取り可能な記号として提供される。このため、利用者は、手動で入力することなく商品コードを情報端末に読み取らせることができる。
【００２８】
特に、請求項１０に記載の発明によれば、情報管理サーバは複数の試着室ユニットのそれぞれと接続されている。このため、情報管理サーバは、試着室ユニットと通信することによって、試着室ユニットに関する情報を更新することができる。
【００２９】
また、請求項１１に記載の発明によれば、利用者は、情報媒体により提供された情報に基づいて商品を選択することができる。また、試着室においては、利用者は自らの操作により商品の取り出しや試着状態の撮影を行うことができる。このため、商品の選択、貸し出し、試着、および撮影の各段階において店員とのやりとりを行う必要はなく、利用者の精神的な負担が軽減する。また、店員の接客負担も軽減し、人件費を削減することができる。また、利用者は、情報端末に受信された情報により、選択した商品が収納されている試着室ユニットを確認することができる。このため、希望する商品の所在地へ効率よくたどり着くことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
以下、本発明の好適な実施形態について、図面を参照しつつ説明する。
【００３１】
＜１．試着室ユニットの構成＞
図１は、本発明に係る試着室ユニット１の構成を示した斜視図である。この試着室ユニット１は、利用者が衣料品等の商品を購入する際に行う試着行動を支援するための装置であり、利用者が試着を行う試着部１０と、商品を試着した利用者の姿を撮影する撮影部２０，３０と、複数の商品を収納するストック部４０とを備えている。これらの試着部１０、撮影部２０，３０、およびストック部４０は、試着室ユニットの外壁となる筐体５０の内部に配設されて一体化し、１つのユニットを構成する。なお、図１では、内部の構成を明らかにするために、筐体５０を透明化して示している。
【００３２】
試着部１０は、筐体５０の前面側に設けられた出入口ドア５１に面して配置されている。利用者は、試着室ユニット１の外部から出入口ドア５１を介して試着部１０内へ入室することができ、また、試着部１０内から出入口ドア５１を介して試着室ユニット１の外部へ退出することができる。試着部１０内には、利用者が商品の試着を行うために十分な広さの空間が形成されている。
【００３３】
試着部１０には図示しない照明が設けられている。また、試着部１０の左右の側面には、それぞれハーフミラー１１，１２が設けられている。このため、利用者は、商品を試着した姿をハーフミラー１１，１２に映して確認することができる。一対のハーフミラー１１，１２は、互いに対向するように設けられているため、利用者は、正面から見た姿だけでなく背面から見た姿も確認することができる。
【００３４】
試着部１０内には、利用者が着替えを行うときに使用するカーテン１３が設けられている。カーテン１３は、試着部１０の天井部に設けられたレール１４に沿って展開および収納される。このカーテン１３は、ハーフミラー１１を介して隣接する試着部１０と撮影部２０，３０との間を遮蔽する役割を果たす。したがって、カーテン１３は、展開した状態において少なくともハーフミラー１１，１２の表面を覆うように構成されている。なお、試着室ユニット１の外部と試着部１０との間は、不透明な部材で構成された筐体５０によって遮蔽されている。
【００３５】
撮影部２０および３０は、試着部１０の左右においてそれぞれ試着部１０に隣接配置されている。上記のハーフミラー１１，１２は、試着部１０と撮影部２０，３０との間の隔壁にそれぞれ嵌め込まれている。撮影部２０内には、ハーフミラー１１に対して所定の角度（たとえば４５°）を有する折り返しミラー２１と、折り返しミラー２１に向けられたカメラ２２とが配置されている。このため、カメラ２２は、折り返しミラー２１およびハーフミラー１２を介して試着部１０内を撮影することができる。また、撮影部３０内にも、ハーフミラー１２に対して所定の角度を有する折り返しミラー３１と、折り返しミラー３１に向けられたカメラ３２とが配置されている。このため、カメラ３２は、折り返しミラー３１およびハーフミラー１２を介して試着部１０内を撮影することができる。なお、カメラ２２，３２には、撮影画像をデジタルデータとして保持、転送する機能を有するデジタルカメラが使用されている。
【００３６】
ストック部４０は、試着部１０の奥側に配置されている。図２は、ストック部４０の構成を示した斜視図である。ストック部４０は、複数の引き出し部４１を備え、各引き出し部４１に試着用の商品Ｐを個別に収納している。各引き出し部４１は、扉４１ａと引き出し板４１ｂとを有しており、扉４１ａを手前側（試着部１０側）へ引き出すことによって引き出し板４１ｂも一体的に手前側に引き出され、引き出し板４１ｂに収納された商品Ｐが取り出し可能な状態となる。扉４１ａには、施錠用のロック部４１ｃが取り付けられている。ロック部４１ｃを解除したときには引き出し部４１の引き出し動作が可能となり、ロック部４１ｃを施錠したときには引き出し部４１の引き出し動作が禁止される。
【００３７】
図３〜図５は、引き出し部４１における商品Ｐの収納状態の例を示した図である。図３の例では、商品Ｐは複数（たとえば３つ）の強力なマグネット６１によって引き出し板４１ｂに貼付固定される。マグネット６１の代わりにマジックテープ（登録商標）等を利用してもよい。図４の例では、引き出し板４１ｂに商品収納用の貫通穴６２が形成されており、貫通穴６２の上部には３つのフック６３が設けられている。一方、商品Ｐの両肩部および襟部にはリング６４が形成されており、リング６４を上記のフック６３に掛けることによって、商品Ｐを貫通穴６２内に収納する。図５の例では、引き出し板４１ｂにマネキン型のハンガー６５が形成されており、このハンガー６５に商品Ｐを掛けて収納する。図５の例では、ハンガー６５の両肩部に形成されたピン６６と商品Ｐの肩部に形成された穴とを嵌め合わせることによって、ハンガー６５上における商品Ｐの収納状態のばらつきを規制できるようになっている。
【００３８】
また、図３〜図５の例において、商品Ｐの襟部にはＩＣタグ６７が貼付されている。引き出し板４１ｂには、ＩＣタグ６７を検出するための収納センサ６８（図３〜図５では図示省略。図７参照。）が設けられており、収納センサ６８がＩＣタグ６７を検出することにより、商品Ｐが収納されていることを確認することができる。商品Ｐが正しい姿勢で収納されていることを確認するために、ＩＣタグ６７および収納センサ６８を複数箇所に設けてもよい。
【００３９】
図２に戻り、ストック部４０には、操作パネル４２が設けられている。操作パネル４２は、利用者が試着部１０から操作することができるように、試着部１０側に向けて設けられている。操作パネル４２は、情報を入力する入力機能と情報を表示する表示機能とを有し、たとえばこれらの機能が一体となったタッチパネルにより構成されている。利用者は、この操作パネル４２から試着したい商品の商品コードを入力することができる。
【００４０】
操作パネル４２の下方には、操作パネル４２からの入力信号を受信するとともに各部の動作を制御するコンピュータ４３が配置されている。コンピュータ４３内には、図６に一例を示したようなデータ７０が記憶されている。このデータ７０は、複数の引き出し部４１（引き出し部Ａ，Ｂ，Ｃ，…）と、各引き出し部４１に収納されている商品Ｐの商品コードとの対応関係を示している。コンピュータ４３は、このデータ７０に基づき、各引き出し部４１に収納されている商品Ｐを商品コード毎に管理する。
【００４１】
また、操作パネル４２の下方前面部には、上記のカメラ２２，３２による撮影画像をプリントアウトするためのプリンタ４４が設けられている。
【００４２】
図７は、試着室ユニット１内における上記各部の主たる電気的接続関係を示したブロック図である。図７に示したように、試着室ユニット１内においては、コンピュータ４３と上記したロック部４１ｃ、収納センサ６８、操作パネル４２、カメラ２２，３２、およびプリンタ４４とが、電気的に接続されている。そして、コンピュータ４３がこれらの各部から所定の情報を受信するとともに、これらの各部を動作制御する。
【００４３】
たとえば、操作パネル４２において商品コードが入力されると、コンピュータ４３は操作パネル４２から当該商品コードを受信し、当該商品コードに対応する商品Ｐが収納されている引き出し部４１のロック部４１ｃを解除する。また、引き出し部４１において収納センサ６８が商品ＰのＩＣタグ６７を検出すると、その検出信号がコンピュータ４３へ送信され、コンピュータ４３は商品Ｐの収納状態を認識する。また、この試着室ユニット１においては、カメラ２２，３２およびプリンタ４４の動作もコンピュータ４３から制御できる構成となっている。
【００４４】
また、このコンピュータ４３は、いわゆるバーチャル試着の機能を有しており、カメラ２２，３２から得られた画像と、コンピュータ４３内に予め記憶された他の商品Ｐの画像とを合成することができる。バーチャル試着の機能については種々の公知技術を利用することができる。たとえば、利用者の頭部の画像のみを他の商品Ｐの画像に合成することができる。カメラ２２，３２により撮影された画像から利用者の頭部、肩部、腰部、脚部等の位置を抽出し、その体型に合わせて他の商品Ｐの画像のサイズを変更して合成するようにしてもよい。体型の抽出処理を補助するために、認識容易なラインやマーカが付されたバーチャル試着用の試着服を着用して利用者の画像を撮影してもよい。また、コンピュータ４３内に複数の背景画像を記憶しておき、背景部分の画像を変更できるようにしてもよい。なお、合成する商品Ｐの画像については、同一商品画像であっても色彩やプリント柄を変更するようにしてもよい。例えば、試着する商品Ｐを無地単色とし、利用者が操作パネル４２上で希望する色彩やプリント柄を選択して画像上において変更することもできる。
【００４５】
コンピュータ４３は、後述する情報管理サーバ８１とも接続されている。このため、コンピュータ４３は、情報管理サーバ８１との間で情報を送受信することができる。
【００４６】
＜２．試着システムの構成＞
図８は、上記の試着室ユニット１を含む試着システム２の構成を示したブロック図である。この試着システム２は、利用者を試着室ユニット１へ誘導するとともに利用者の試着行動を支援するためのシステムである。試着システム２は、複数の試着室ユニット１と、複数の試着室ユニット１の情報を一元管理する情報管理サーバ８１と、利用者に商品Ｐの情報を提供する情報媒体８２とを有する構成となっている。
【００４７】
複数の試着室ユニット１（Ｉ，ＩＩ，…）は、それぞれ上記の試着室ユニット１と同等の構成を有しており、各地に設置されて使用される。各試着室ユニット１内には上記のコンピュータ４３が設けられており、各試着室ユニット１のコンピュータ４３は、インターネット等の所定の回線を介して１つの情報管理サーバ８１と接続されている。
【００４８】
情報管理サーバ８１は、複数の試着室ユニット１の所在地や、各試着室ユニット１に収納されている商品Ｐの情報などを保持する情報処理装置である。情報管理サーバ８１は、各試着室ユニット１内のコンピュータ４３と接続されており、これらのコンピュータ４３との間で情報の送受信を行う。また、情報管理サーバ８１は、インターネット等の所定の回線を介して利用者側の情報端末９０とも接続されており、情報端末９０との間でも情報の送受信を行う。なお、利用者側の情報端末９０としては、携帯電話やパーソナルコンピュータ等を利用することができる。
【００４９】
情報管理サーバ８１内には、図９に一例を示したようなデータ８１ａが記憶されている。データ８１ａは、複数の商品Ｐに付された商品コード（１０００１，１０００２，…）と各商品Ｐが収納されている試着室ユニット１との対応関係を示している。また、情報管理サーバ８１内には、図１０に一例を示したようなデータ８１ｂも記憶されている。データ８１ｂは、各試着室ユニット１の所在地や地図を示したデータである。
【００５０】
情報管理サーバ８１は、利用者側の情報端末９０から、主として商品コードや発信地域の情報を受信する。情報管理サーバ８１は、商品コードと発信地域の情報とを受信すると、上記のデータ８１ａ，８１ｂを参照して、商品コードに対応する商品Ｐが収納されている最寄りの試着室ユニット１を検索する。そして、検索結果を利用者側の情報端末９０へ送信する。また、情報管理サーバ８１は、定期的に試着室ユニット１内のコンピュータ４３と通信し、上記のデータ８１ａを更新する。
【００５１】
情報媒体８２は、複数の商品Ｐに関する情報を利用者に提供するための媒体である。情報媒体８２は、雑誌やカタログ等の紙媒体であってもよく、電子カタログとなるＣＤ−ＲＯＭ等のメディアであってもよく、Ｗｅｂ上で提供されるカタログであってもよい。情報媒体８２には、少なくとも１以上の商品Ｐの画像８２ａと、各商品Ｐの識別記号８２ｂとが、情報として含まれている。識別記号８２ｂは、バーコードやＱＲコードなどのように機械的に読み取ることができる記号であることが望ましいが、数字や文字等の記号であってもよい。
【００５２】
情報媒体８２により提供された識別記号８２ｂは、利用者が有する情報端末９０に入力される。識別記号８２ｂがバーコードやＱＲコードである場合には、情報端末９０が有するリーダ機能によって識別記号８２ｂを読み取る。また、識別記号８２ｂが数字や文字である場合には、利用者が情報端末９０へ手動で識別記号８２ｂを入力する。情報端末９０は、識別記号８２ｂを読み取ると、当該識別記号８２ｂにより特定される商品コードを情報管理サーバ８１へ送信する。
【００５３】
＜３．誘導・試着の流れ＞
図１１，図１２は、上記の試着システム２における誘導および試着の流れを示したフローチャートである。図１１は主として試着室ユニット１への誘導の段階を示しており、図１２は主として試着室ユニット１内における試着の段階を示している。
【００５４】
この試着システム２においては、まず、情報媒体８２により複数の商品Ｐに関する情報が利用者に提供される（ステップＳ１）。利用者は、情報媒体８２により提供された情報を確認し、試着を希望する商品Ｐを選択する（ステップＳ２）。
【００５５】
利用者は、商品Ｐを選択すると、その商品Ｐの識別記号８２ｂを情報媒体８２から情報端末９０へ入力する（ステップＳ３）。識別記号８２ｂの入力は、上記したとおり、機械的読み取りまたは手入力により行う。情報端末９０は、入力された識別記号に対応する商品コードを、情報管理サーバ８１へ送信する（ステップＳ４）。このとき、情報端末９０は、商品コードとともに発信地域の情報も情報管理サーバ８１へ送信する。発信地域の情報は、利用者が情報端末９０を介して入力したものであってもよく、携帯電話の発信地域特定機能等により自動的に特定されたものであってもよい。
【００５６】
情報管理サーバ８１は、情報端末９０から商品コードおよび発信地域の情報を受信すると、これらの情報に基づいて試着室ユニット１を検索する（ステップＳ５）。具体的には、まず、情報管理サーバ８１内に記憶された上記のデータ８１ａを参照して、受信した商品コードに対応する商品Ｐを収納している試着室ユニット１を絞り込む。そして、上記のデータ８１ｂおよび発信地域の情報を参照して、絞り込まれた試着室ユニット１の中から発信地域に最も近い試着室ユニット１を決定する。試着室ユニット１の検索が終了すると、情報管理サーバ８１は、その検索結果を利用者側の情報端末９０へ送信する（ステップＳ６）。このとき、情報管理サーバ８１は、検索された試着室ユニット１の所在地、電話番号、地図等の情報を検索結果とともに送信する。利用者は、情報端末９０に受信された情報を確認し、指定された試着室ユニット１へ移動する（ステップＳ７）。
【００５７】
利用者は、試着室ユニット１に到着すると、出入口ドア５１から試着部１０内へ入室する。そして、操作パネル４２を操作して希望する商品Ｐの商品コードを入力する（ステップＳ８）。操作パネル４２から入力された商品コードはコンピュータ４３へ送信され、コンピュータ４３は当該商品コードに対応する商品Ｐが収納されている引き出し部４１のロック部４１ｃを解除する（ステップＳ９）。
【００５８】
ロック部４１ｃが解除されると、利用者はその引き出し部４１を引き出し、引き出し板４１ｂに収納されている商品Ｐを取り出す（ステップＳ１０）。利用者は、取り出した商品Ｐを試着し、試着した自己の姿をハーフミラー１１，１２に映して確認する。そして、操作パネル４２からカメラ２２，３２の操作を行い、試着した自己の姿を撮影する（ステップＳ１１）。撮影により得られた画像は、カメラ２２，３２からコンピュータ４３へ送信され、コンピュータ４３において記憶される（ステップＳ１２）。その後、利用者は商品Ｐを脱ぎ、もとの引き出し部４１へ収納する（ステップＳ１３）。なお、利用者は、着替えを行うときにはカーテン１３を閉じてハーフミラー１１，１２を遮蔽する。
【００５９】
利用者が正常に商品Ｐを収納すると、引き出し部４１に設けられた収納センサ６８が商品Ｐに付されたＩＣタグ６７を検出し、コンピュータ４３は商品Ｐが収納されたことを認識する。この状態で利用者が引き出し部４１を奥へ押し込むと、ロック部４１ｃが施錠される（ステップＳ１４）。このようにして、１つの商品Ｐの試着が終了する。
【００６０】
１つの商品Ｐの試着が終了すると、利用者は他の商品Ｐを試着するか否かを判断する（ステップＳ１５）。他の商品Ｐを試着する場合には、ステップＳ８に戻り、他の商品Ｐについて同様にステップＳ８〜Ｓ１４を実行する。一方、他の商品Ｐを試着しない場合には、続いてバーチャル試着を行うか否かを判断する（ステップＳ１６）。バーチャル試着を行う場合には、操作パネル４２を操作してバーチャル試着を希望する商品Ｐの商品コードを入力する（ステップＳ１７）。コンピュータ４３は、操作パネル４２から入力された商品コードを受信すると、当該商品コードに対応する商品Ｐの画像を読み出す。そして、当該商品Ｐの画像と上記ステップＳ１２で取得された利用者の画像とを合成し、操作パネル４２に表示する（ステップＳ１８）。これにより、利用者は実際に着替えを行うことなく、希望する商品Ｐを試着した自己の姿を確認することができる。
【００６１】
上記のステップＳ１６においてバーチャル試着をしないと判断した場合、または、ステップＳ１８において操作パネル４２に画像が表示された場合には、続いて、利用者は、画像の出力を行うか否かを判断する（ステップＳ１９）。画像の出力を行う場合には、操作パネルから所定の操作を行い、上記のステップＳ１２またはステップＳ１８において得られた画像をプリンタ４４へ出力する（ステップＳ２０）。なお、プリントアウト以外の方法で画像の出力を行ってもよい。たとえば、所定の記憶媒体や情報端末９０に画像データを書き込んで利用者に提供してもよい。この手法としては、操作パネル４２上に記憶媒体や情報端末９０を装着するスロットを設けておいて画像データを直接転送する、もしくは画像データを電子メール等に添付して利用者のアドレスに送付するようにしてもよい。
【００６２】
上記のステップＳ１９において画像の出力を行わないと判断した場合、または、ステップＳ２０において画像の出力が終了した場合には、続いて、利用者は、商品Ｐを発注するか否かを判断する（ステップＳ２１）。商品を発注する場合には、利用者は操作パネル４２において所定の情報を入力し、発注処理を行う（ステップＳ２２）。操作パネル４２において入力された情報は、コンピュータ４３へ一旦格納され、コンピュータ４３から所定の回線を介して商品Ｐの販売元へ送信される。商品Ｐの販売元は、受信した情報に基づいて受注処理を行い、指定された商品Ｐを利用者のもとへ配送する。
【００６３】
上記のステップＳ２１において商品Ｐを発注しないと判断した場合、またはステップＳ２２において発注処理が終了した場合には、この試着システム２における一連の作業は終了となり、利用者は試着室ユニット１から退出する。
【００６４】
このような試着室ユニット１においては、利用者は、試着部１０内において自ら操作パネル４２を操作することにより、希望する商品Ｐを取り出すことができる。また、利用者は、自ら操作パネル４２を操作することにより、商品Ｐを試着した自分自身の姿を撮影することができる。このため、商品の貸し出し、試着、および撮影の各段階において店員とのやりとりを行う必要はなく、利用者の精神的な負担が軽減する。また、店員の接客負担も軽減し、人件費を削減することができる。
【００６５】
また、上記の試着システム２においては、利用者は、情報媒体８２により提供された情報に基づいて商品Ｐを選択する。このため、商品Ｐを選択する段階において店員とのやりとりを行う必要はなく、利用者の精神的な負担が軽減する。また、利用者は、情報管理サーバとの通信によって、選択した商品Ｐが収納されている試着室ユニット１を確認することができる。このため、選択した商品Ｐの所在地へ効率よくたどり着くことができる。
【００６６】
＜４．変形例＞
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は上記の例に限定されるものではない。たとえば、上記の試着室ユニット１では、試着部１０、撮影部２０，３０、およびストック部４０が筐体５０の内部において一体化していたが、これらの各部は分離して配置されていてもよい。
【００６７】
また、上記の試着室ユニット１では、商品Ｐを試着した利用者の姿を撮影するために、２つのカメラ２２，３２を設けていたが、１または３つ以上のカメラを設けてもよい。たとえば、上下方向や斜め方向から利用者の姿を撮影する第３のカメラを設けてもよい。複数台のカメラを使用すれば、商品Ｐを試着した利用者の姿を多角的に確認することができる。１台のカメラを使用し、利用者が向きを変えながら所定回数の撮影をするようにしてもよい。また、１台のカメラに対してミラー等を用いて複数の方向から撮影可能なように構成してもよい。さらに、静止画に限らず動画撮影を併用してもよい。試着部１０の床面には撮影位置（撮影をするときの利用者の立ち位置や方向）を表すためのマークを設けておいてもよい。利用者がこのマークに合わせて撮影することで必要な方向からの撮影が可能になるとともに撮影時のピント合わせなどを効率よく行うこともできる。
【００６８】
また、上記の試着室ユニット１では、ＩＣタグ６７および収納センサ６８により商品Ｐの収納状態をチェックする構成となっていたが、他の方法により商品Ｐの収納状態をチェックする構成であってもよい。たとえば、引き出し部４１内に監視カメラを設け、監視カメラの画像を解析することによって、商品Ｐの収納状態をチェックする構成であってもよい。
【００６９】
また、上記の試着室ユニット１では、出入口ドア５１から自由に出入りできる構成となっていたが、商品Ｐを貸し出した後は利用者の退出を制限する構成であってもよい。たとえば、出入口ドア５１にコンピュータ４３から制御可能なロック部を取り付け、商品Ｐの返却が確認されない限りロック部が解除されない構成としてもよい。このようにすれば、利用者に商品Ｐの正確な収納を強制することができ、商品Ｐの盗難も防止することができる。
【００７０】
商品Ｐの乱暴な取り扱いや盗難を防止するために、試着部１０内に監視用のカメラを設けてもよい。また、ストック部４０の裏側おいて店員が収納状態をチェックするようにしてもよい。また、あらかじめ利用者の個人情報を入力しなければ試着室ユニット１の使用が許可されない構成としてもよい。
【００７１】
また、上記の試着室ユニット１では、まず商品Ｐを試着し、その後に他の商品Ｐをバーチャル試着する構成となっていたが、実際の試着とバーチャル試着の順序は逆であってもよい。すなわち、最初に利用者の姿を撮影して複数の商品Ｐについてバーチャル試着を行った後、特に気に入った商品Ｐのみについて実際の試着を行うようにしてもよい。このようにすれば、商品Ｐを実際に試着する回数が減少し、商品Ｐの損傷を軽減することができる。
【００７２】
また、利用者側の情報端末９０から試着室ユニット１の使用予約を行えるようにしてもよい。このようにすれば、試着室ユニット１における利用者の混雑を回避することができる。また、利用者側の情報端末９０から試着室ユニット１の予約状況を確認できるようにしてもよい。
【００７３】
なお、本発明の試着室ユニット、試着システム、および試着支援方法において取り扱われる商品は、衣料品に限定されるものではない。たとえば、アクセサリーやバッグ等の商品であってもよい。すなわち、利用者が試着することができる身装関連の商品であればよい。
【００７４】
また、本発明の試着室ユニット、試着システム、および試着支援方法は、商品の販売を目的とする試着に限定されるものではない。本発明の試着室ユニット、試着システム、および試着支援方法は、衣装のレンタル事業や、商品の試着および撮影自体を目的とする娯楽事業においても利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】試着室ユニットの構成を示した斜視図である。
【図２】ストック部の構成を示した斜視図である。
【図３】引き出し部における商品の収納状態の例を示した図である。
【図４】引き出し部における商品の収納状態の例を示した図である。
【図５】引き出し部における商品の収納状態の例を示した図である。
【図６】複数の引き出し部と、各引き出し部に収納されている商品の商品コードとの対応関係を示すデータの例を示した図である。
【図７】試着室ユニット内における各部の主たる電気的接続関係を示したブロック図である。
【図８】試着システムの構成を示したブロック図である。
【図９】複数の商品に付された商品コードと各商品が収納されている試着室ユニットとの対応関係を示すデータの例を示した図である。
【図１０】各試着室ユニットの所在地や地図を示すデータの例を示した図である。
【図１１】試着室ユニットへの誘導の流れを示したフローチャートである。
【図１２】試着室ユニット内における試着の流れを示したフローチャートである。
【符号の説明】
【００７６】
１    試着室ユニット
２    試着システム
１０    試着部
１１，１２    ハーフミラー
１３    カーテン
２０，３０    撮影部
２１，３１    折り返しミラー
２２，３２    カメラ
４０    ストック部
４１    引き出し部
４１ｃ    ロック部
４２    操作パネル
４３    コンピュータ
４４    プリンタ
５０    筐体
５１    出入口ドア
６７    ＩＣタグ
６８    収納センサ
８１    情報管理サーバ
８２    情報媒体
８２ｂ    識別記号
９０    情報端末
Ｐ    商品
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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