(57)【要約】【課題】商品の購買者に対して、メーカが提供したい情報と小売業者（例えば、店舗）が提供したい情報とを提供することを可能にするサービス提供システムおよびサービス提供方法を提供する。【解決手段】販売店端末２は、購入された商品の商品ＩＤと、その商品を販売した店舗の店舗ＩＤを、ＲＦＩＤカード１に記録し、サービス提供装置４は、そのＲＦＩＤカード１から商品ＩＤおよび店舗ＩＤを読み取った購買者端末３に、その商品ＩＤに対応するメーカ広告アクセス情報（ＵＲＬ）と、その店舗ＩＤに対応する店舗広告アクセス情報（ＵＲＬ）と、を提供する。【選択図】図１
2007257004.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
記録媒体と、
商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付部と、前記商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部と、前記受付部が受け付けた商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録部と、を含む記録装置と、
前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み取る読取部と、前記読取部が読み取った前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを出力する出力制御部と、を含む端末装置と、
商品ごとに、前記商品ＩＤを、該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部と、店舗ごとに、前記店舗ＩＤを、該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部と、前記端末装置から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを受け付け、該商品ＩＤおよび店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出し、該メーカ広告アクセス情報および該店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御部と、を含むサービス提供装置と、を含むサービス提供システム。
【請求項２】
請求項１に記載のサービス提供システムにおいて、
前記出力制御部は、前記サービス提供装置から受け付けたメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報の中で、実際にアクセスされたアクセス情報を、前記サービス提供装置に提供し、
前記制御部は、前記端末装置から前記実際にアクセスされたアクセス情報を集計する、サービス提供システム。
【請求項３】
請求項２に記載のサービス提供システムにおいて、
前記制御部は、商品購入時に適用されるサービスを、前記端末装置から受け付けたアクセス情報に基づいて決定し、該決定されたサービスを、前記端末装置に提供し、
前記端末装置は、前記サービス提供装置から受け付けたサービスを前記記録媒体に記録するサービス記録部をさらに含み、
前記記録装置は、前記記録媒体から受け付けたサービス読取部をさらに含む、サービス提供システム。
【請求項４】
記録媒体と、商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部を含み前記記録媒体に情報を記録する記録装置と、前記記録媒体から情報を読み取る端末装置と、商品ごとに前記商品ＩＤを該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部および店舗ごとに前記店舗ＩＤを該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部を含み前記端末装置と通信可能なサービス提供装置と、を含むサービス提供システムが行うサービス提供方法であって、
前記記録装置が、商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付ステップと、
前記記録装置が、前記商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録ステップと、
前記端末装置が、前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み取る読取ステップと、
前記端末装置が、前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを出力する出力制御ステップと、
前記サービス提供装置が、前記端末装置から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを受け付けるＩＤ受付ステップと、
前記サービス提供装置が、前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出す読出ステップと、
前記サービス提供装置が、前記メーカ広告アクセス情報および前記店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御ステップと、を含むサービス提供方法。
【請求項５】
請求項４に記載のサービス提供方法において、
前記端末装置が、前記サービス提供装置から受け付けたメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報の中で、実際にアクセスされたアクセス情報を、前記サービス提供装置に提供する提供ステップと、
前記サービス提供装置が、前記端末装置から受け付けたアクセス情報を集計する集計ステップと、をさらに含むサービス提供方法。
【請求項６】
請求項５に記載のサービス提供方法において、
前記サービス提供装置が、商品購入時に適用されるサービスを、前記端末装置から受け付けたアクセス情報に基づいて決定し、該決定されたサービスを、前記端末装置に提供するサービス通知ステップと、
前記端末装置が、前記サービス提供装置から受け付けたサービスを前記記録媒体に記録するサービス記録ステップと、
前記記録装置が、前記記録媒体から前記サービスを読み取るサービス読取ステップと、をさらに含む、サービス提供方法。
【請求項７】
記録媒体と、
商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付部と、前記商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部と、前記受付部が受け付けた商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録部と、を含む記録装置と、
商品ごとに、前記商品ＩＤを、該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部と、店舗ごとに、前記店舗ＩＤを、該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部と、前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み出し該商品ＩＤおよび該店舗ＩＤを出力する端末装置から、該商品ＩＤおよび該店舗ＩＤを受け付け、該商品ＩＤおよび店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出し、該メーカ広告アクセス情報および該店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御部と、を含むサービス提供装置と、を含むサービス提供システム。
【請求項８】
記録媒体と、商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部を含み前記記録媒体に情報を記録する記録装置と、商品ごとに前記商品ＩＤを該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部および店舗ごとに前記店舗ＩＤを該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部を含み前記記録媒体から読み取った情報を出力する端末装置と通信可能なサービス提供装置と、を含むサービス提供システムが行うサービス提供方法であって、
前記記録装置が、商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付ステップと、
前記記録装置が、前記商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録ステップと、
前記サービス提供装置が、前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み取った前記端末装置前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを受け付けるＩＤ受付ステップと、
前記サービス提供装置が、前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出す読出ステップと、
前記サービス提供装置が、前記メーカ広告アクセス情報および前記店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御ステップと、を含むサービス提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サービス提供システムおよびサービス提供方法に関し、特には、ＲＦＩＤ等の記録媒体を用いて、購買者にサービスを提供するサービス提供システムおよびサービス提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、小売店舗で販売されている商品群には、メーカが製造時に印刷したＪＡＮコードがついており、ＪＡＮコードは、小売店舗の様々なシステムで活用されている。ＪＡＮコードは、製品のメーカ、製品種別に関しては、明確に識別可能であるが、記録できる情報の容量が少なく、また、情報の追記ができない。このため、小売事業者がＪＡＮコードを顧客サービスに活用するにはいたっていない。
【０００３】
一方、ＲＦＩＤの低価格化、高性能化により、バーコードの次世代技術としてＲＦＩＤが注目されている。ＲＦＩＤは、例えば、「非接触データキャリア」、「無線ＩＣタグ」、「非接触ＩＣ」、「非接触ＩＣラベル」、「非接触ＩＣタグ」と表現される場合もある。
【０００４】
ＲＦＩＤは、記憶容量の大きなメモリを内蔵し、情報の書換えが半永久的に可能であるという特性を有する。このため、今後、様々な顧客への情報提供サービスへのＲＦＩＤの活用が期待されている。
【０００５】
小売販売事業者は、ＲＦＩＤを利用して、独自の商品に独自の情報提供を展開することにより、その情報を付加価値として用いることができ、価格以外での商品差別化が可能となる。
【０００６】
特許文献１（特開２００３−２８１４２９号公報）には、ＲＦＩＤ等のＩＣカードを用いて、購買者にサービスを提供するサービス提供システムが記載されている。
【０００７】
このシステムは、購買者にて携帯されるＩＣカードと、店舗に設置された顧客サービス提案装置とを含む。ＩＣカードには、購買者が購入した商品を表す商品情報が記録され、顧客サービス提供装置は、購買者にて提示されたＩＣカードから商品情報を読み取り、その商品情報に応じたキャンペーン情報をデータベースから検索し、その検索されたキャンペーン情報を顧客に提示する。
【０００８】
小売事業者は、独自の広告コンテンツを提供するＵＲＬを印字したシールなどを商品ごとに貼付したり、そのＵＲＬをレシートに印字したり、そのＵＲＬをＲＦＩＤに記録したりして、購買者にインターネットコンテンツへのアドレスを提供し、サイト誘導を促し、広告を提供することも可能である。
【０００９】
しかしながら、購買者の利便性、および、購買者が実際に広告を見たかどうかを管理することが困難であることもあり、広告を視聴したことに対する対価を小売事業者が購買者に提供することは難しかった。
【００１０】
特許文献２（特開２００５−７１３８４号公報）には、広告の視聴に対する対価を小売事業者が購買者に提供することが可能な広告情報提供システムが記載されている。
【００１１】
このシステムでは、購買者が実際に広告を見たかどうかを表す情報が、メモリカードに記録され、店頭端末が、その記録された情報をメモリカードから読み取り、その情報に基づいて、商品の値引きを実施する。
【特許文献１】特開２００３−２８１４２９号公報
【特許文献２】特開２００５−７１３８４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
小売業者は、多くのメーカの商品を販売し、また、同じ型式の商品が、多くの小売業者（例えば、多くの店舗）で販売されている。
【００１３】
このため、購買者が小売業者で商品を購入した場合、その商品のメーカは、他の商品に関する情報を、その購買者に提供することを望み、また、その小売業者（例えば、店舗）は、自己の広告を、その購買者に提供することを望む。
【００１４】
特許文献１および２に記載されたシステムでは、このようなメーカおよび小売業者（店舗）の要望に十分こたえることができない。
【００１５】
本発明の目的は、商品の購買者に対して、メーカが提供したい情報と小売業者（例えば、店舗）が提供したい情報とを提供することを可能にするサービス提供システムおよびサービス提供方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
上記目的を達成するため、本発明のサービス提供システムは、記録媒体と、商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付部と、前記商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部と、前記受付部が受け付けた商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録部と、を含む記録装置と、前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み取る読取部と、前記読取部が読み取った前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを出力する出力制御部と、を含む端末装置と、商品ごとに、前記商品ＩＤを、該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部と、店舗ごとに、前記店舗ＩＤを、該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部と、前記端末装置から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを受け付け、該商品ＩＤおよび店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出し、該メーカ広告アクセス情報および該店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御部と、を含むサービス提供装置と、を含む。
【００１７】
また、本発明のサービス提供方法は、記録媒体と、商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部を含み前記記録媒体に情報を記録する記録装置と、前記記録媒体から情報を読み取る端末装置と、商品ごとに前記商品ＩＤを該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部および店舗ごとに前記店舗ＩＤを該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部を含み前記端末装置と通信可能なサービス提供装置と、を含むサービス提供システムが行うサービス提供方法であって、前記記録装置が、商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付ステップと、前記記録装置が、前記商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録ステップと、前記端末装置が、前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み取る読取ステップと、前記端末装置が、前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを出力する出力制御ステップと、前記サービス提供装置が、前記端末装置から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを受け付けるＩＤ受付ステップと、前記サービス提供装置が、前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出す読出ステップと、前記サービス提供装置が、前記メーカ広告アクセス情報および前記店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御ステップと、を含む。
【００１８】
また、本発明のサービス提供システムは、記録媒体と、商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付部と、前記商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部と、前記受付部が受け付けた商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録部と、を含む記録装置と、商品ごとに、前記商品ＩＤを、該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部と、店舗ごとに、前記店舗ＩＤを、該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部と、前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み出し該商品ＩＤおよび該店舗ＩＤを出力する端末装置から、該商品ＩＤおよび該店舗ＩＤを受け付け、該商品ＩＤおよび店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出し、該メーカ広告アクセス情報および該店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御部と、を含むサービス提供装置と、を含む。
【００１９】
また、本発明のサービス提供方法は、記録媒体と、商品を販売した店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している店舗ＩＤ記憶部を含み前記記録媒体に情報を記録する記録装置と、商品ごとに前記商品ＩＤを該商品のメーカの広告にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報と対応づけて蓄積しているメーカ商品情報蓄積部および店舗ごとに前記店舗ＩＤを該店舗の広告にアクセスするための店舗広告アクセス情報と対応づけて蓄積している小売コンテンツ蓄積部を含み前記記録媒体から読み取った情報を出力する端末装置と通信可能なサービス提供装置と、を含むサービス提供システムが行うサービス提供方法であって、前記記録装置が、商品を識別するための商品ＩＤを受け付ける受付ステップと、前記記録装置が、前記商品ＩＤと前記店舗ＩＤ記憶部に記憶された店舗ＩＤとを前記記録媒体に記録する記録ステップと、前記サービス提供装置が、前記記録媒体から前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを読み取った前記端末装置前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤを受け付けるＩＤ受付ステップと、前記サービス提供装置が、前記商品ＩＤおよび前記店舗ＩＤのそれぞれに対応するメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報を前記メーカ商品情報蓄積部および前記小売コンテンツ蓄積部から読み出す読出ステップと、前記サービス提供装置が、前記メーカ広告アクセス情報および前記店舗広告アクセス情報を前記端末装置に提供する制御ステップと、を含む。
【００２０】
上記発明によれば、商品の商品ＩＤと、その商品を販売した店舗の店舗ＩＤが、記録媒体に記録され、サービス提供装置は、記録媒体から商品ＩＤおよび店舗ＩＤを読み取った端末装置に、その商品ＩＤに対応するメーカ広告アクセス情報と、その店舗ＩＤに対応する店舗広告アクセス情報と、を提供する。
【００２１】
このため、商品の購買者に対して、メーカが提供したい情報（メーカの広告）と小売業者（例えば、店舗）が提供したい情報（店舗の広告）とを提供することが可能になる。
【００２２】
なお、前記出力制御部は、前記サービス提供装置から受け付けたメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報の中で、実際にアクセスされたアクセス情報を、前記サービス提供装置に提供し、前記制御部は、前記端末装置から受け付けたアクセス情報を集計することが望ましい。
【００２３】
上記発明によれば、購買者にて実際に視聴された広告を集計することにより、購買者の嗜好などのマーケティング情報を得ることができる。
【００２４】
また、前記制御部は、商品購入時に適用されるサービスを、前記端末装置から受け付けたアクセス情報に基づいて決定し、該決定されたサービスを、前記端末装置に提供し、前記端末装置は、前記サービス提供装置から受け付けたサービスを前記記録媒体に記録するサービス記録部をさらに含み、前記記録装置は、前記記録媒体から前記サービスを読み取るサービス読取部をさらに含むことが望ましい。
【００２５】
上記発明によれば、次回の購買時点において、購買者の広告視聴に基づくサービス（例えば、割引サービスまたはポイント付加サービス）を提供することが可能になる。
【発明の効果】
【００２６】
本発明によれば、商品の購買者に対して、メーカが提供したい情報と小売業者（例えば、店舗）が提供したい情報とを提供することが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２７】
次に、本発明の実施例について図面を参照して詳細に説明する。
【００２８】
図１は、本発明の一実施例のサービス提供システムを示したブロック図である。
【００２９】
図１において、サービス提供システムは、ＲＦＩＤカード１Ａ〜１Ｃと、販売店端末２Ａ〜２Ｂと、購買者端末３と、サービス提供装置４とを含む。販売店端末２Ａ〜２Ｂと、購買者端末３と、サービス提供装置４とは、インターネット５を介して、相互に接続されている。
【００３０】
ＲＦＩＤカード１Ａ〜１Ｃは、記録媒体の一例であり、ＲＦＩＤリーダライタにより情報を記録され、また、ＲＦＩＤリーダライタにより情報を読み取られる。なお、ＲＦＩＤカードは、例えば、「非接触データキャリア」、「無線ＩＣタグ」、「非接触ＩＣ」、「非接触ＩＣラベル」、「非接触ＩＣタグ」と表現される場合もある。
【００３１】
販売店端末２Ａ〜２Ｂは、記録装置の一例であり、それらは同一構成である。販売店端末２Ａ〜２Ｂは、例えば、小売店舗のレジ等に配備される。なお、販売店端末２Ａ〜２Ｂは同一構成であるので、以下では、販売店端末２Ａの一例を説明する。
【００３２】
図２は、販売店端末２Ａの一例を示したブロック図である。
【００３３】
図２において、販売店端末２Ａは、バーコードリーダ２１と、店舗ＩＤ記憶部２２と、ＲＦＩＤリーダライタ部２３と、通信部２４と、時計部２５と、制御部２６とを含む。
【００３４】
バーコードリーダ２１は、受付部の一例であり、商品に記載されている商品ＩＤ（バーコード）を読み取り、その商品ＩＤを制御部２６に提供する。なお、受付部は、バーコードリーダに限らず適宜変更可能であり、商品ＩＤを受け付けるキーボードでもよい。
【００３５】
店舗ＩＤ記憶部２２は、販売店端末２Ａが設置されている店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している。なお、販売店端末２Ｂの店舗ＩＤ記憶部２２は、販売店端末２Ｂが設置されている店舗を識別するための店舗ＩＤを記憶している。
【００３６】
ＲＦＩＤリーダライタ部２３は、記録部およびサービス読取部の一例であり、ＲＦＩＤカード１Ａに情報を記録し、また、ＲＦＩＤカード１Ａに記録されている情報を読み取る。
【００３７】
通信部２４は、インターネット５を介して、サービス提供装置４と通信する。
【００３８】
時計部２５は、現在の日時を示す日時情報を生成する。
【００３９】
制御部２６は、販売店端末２Ａの動作を制御する。例えば、制御部２６は、バーコードリーダ２１から商品ＩＤを受け付けると、その商品ＩＤに対する精算処理を行う。なお、この精算処理は公知技術なので、その説明は割愛する。
【００４０】
また、制御部２６は、精算処理が完了すると、その販売実績を識別するための販売実績ＩＤを生成し、その販売実績ＩＤを通信部２４からサービス提供装置４に送信する。
【００４１】
また、制御部２６は、精算処理が完了すると、その販売実績ＩＤと、ＲＦＩＤリーダライタ部２３が読み取った商品ＩＤと、店舗ＩＤ記憶部２２に記憶されている店舗ＩＤと、時計部２５が生成している日時情報とを、ＲＦＩＤカード１Ａに記録する処理を、ＲＦＩＤレーダライタ２３に実行させる。なお、ＲＦＩＤカード１Ａに記録された日時情報は、商品ＩＤにて特定される商品が購買された日時を示す購買日時として用いられる。
【００４２】
図１に戻って、購買者端末３は、端末装置の一例であり、例えば、購買者が自宅にて所有する。なお、購買者端末３は、購買者の自宅になくてもよく、また、購買者が使用可能であれば、購買者が所有していなくてもよい。
【００４３】
図３は、購買者端末３の一例を示したブロック図である。
【００４４】
図３において、購買者端末３は、ＲＦＩＤリーダライタ部３１と、通信部３２と、制御部３３とを含む。
【００４５】
ＲＦＩＤリーダライタ部３１は、読取部およびサービス記録部の一例であり、ＲＦＩＤカード１Ｃに情報を記録し、また、ＲＦＩＤカード１Ｃに記録されている情報を読み取る。
【００４６】
通信部３２は、インターネット５を介して、サービス提供装置４と通信する。
【００４７】
制御部３３は、購買者端末３の動作を制御する。例えば、制御部３３は、ＲＦＩＤリーダライタ部３１が、ＲＦＩＤカード１Ｃから販売実績ＩＤと商品ＩＤと店舗ＩＤと日時情報を読み取ると、それら販売実績ＩＤ、商品ＩＤ、店舗ＩＤおよび日時情報を、通信部３２から、サービス提供装置４に送信する。
【００４８】
図１に戻って、サービス提供装置４は、メーカ商品情報ＤＢ（データベース）４１と、小売コンテンツＤＢ４２と、コンテンツ事業者コンテンツＤＢ４３と、販売実績ＤＢ４４と、商品情報提供部４５とを含む。
【００４９】
メーカ商品情報ＤＢ４１には、商品ごとに、商品ＩＤが、その商品のメーカの広告（コンテンツ）にアクセスするためのメーカ広告アクセス情報（ＵＲＬ）と、そのメーカ広告アクセス情報を提供する期間と、に対応づけて蓄積されており、さらに、メーカ広告アクセス情報（ＵＲＬ）ごとに、そのメーカの広告を視聴した際に適用する割引率またはポイント数等が蓄積されている。
【００５０】
小売コンテンツＤＢ４２には、店舗ごとに、店舗ＩＤが、その店舗の広告（コンテンツ）にアクセスするための店舗広告アクセス情報（ＵＲＬ）と、その店舗広告アクセス情報を提供する期間と、に対応づけて蓄積されており、さらに、店舗広告アクセス情報（ＵＲＬ）ごとに、その店舗広告を視聴した際に適用する割引率またはポイント数等が蓄積されている。
【００５１】
コンテンツ事業者コンテンツＤＢ４３には、コンテンツ事業者のコンテンツの格納先（ＵＲＬ）が、そのコンテンツを提供する期間と、に対応づけて蓄積されており、さらに、そのコンテンツの格納先（ＵＲＬ）ごとに、そのコンテンツを視聴した際に適用する割引率またはポイント数等が蓄積されている。
【００５２】
販売実績ＤＢ４４には、購買者の１購買単位で載番する販売実績ＩＤが蓄積される。
【００５３】
商品情報提供部４５は、制御部の一例であり、サービス提供装置４の動作を制御する。
【００５４】
例えば、商品情報提供部４５は、購買者端末３から、販売実績ＩＤと、商品ＩＤと、店舗ＩＤと、日時情報とを受け付ける。
【００５５】
商品情報提供部４５は、その日時情報を含む期間と、その商品ＩＤと、に対応するメーカ広告アクセス情報（ＵＲＬ）を、メーカ商品情報ＤＢ４１から読み出し、また、その日時情報を含む期間と、その店舗ＩＤと、に対応する店舗広告アクセス情報（ＵＲＬ）を、小売コンテンツＤＢ４２から読み出す。なお、商品情報提供部４５に読出部が設けられた場合、その読出部が、これらの読み出しを行ってもよい。
【００５６】
また、商品情報提供部４５は、それら読み出されたメーカ広告アクセス情報（ＵＲＬ）および店舗広告アクセス情報（ＵＲＬ）を、購買者端末３に送信する。なお、商品情報提供部４５に提供部が設けられた場合、その提供部が、この送信を行ってもよい。
【００５７】
また、商品情報提供部４５は、メーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報の中で、実際にアクセスされたアクセス情報を、購買者端末３から受け付けると、そのアクセス情報を集計する。例えば、商品情報提供部４５は、アクセス情報ごとに、購買者端末３から受け付けた回数を集計し、購買者端末３で視聴された回数で、広告をランキングする。なお、商品情報提供部４５に集計部が設けられた場合、その集計部が、この集計を行ってもよい。
【００５８】
また、商品情報提供部４５は、メーカ商品情報ＤＢ４１および小売コンテンツＤＢ４２を参照して、商品購入時に適用されるサービスを、購買者装置３から受け付けたアクセス情報に基づいて決定し、その決定されたサービスを購買者端末３に提供する。なお、商品情報提供部４５にサービス決定部が設けられた場合、そのサービス決定部が、このサービス決定処理を行ってもよい。
【００５９】
購買者端末３の制御部３３は、サービス提供装置４から受け付けたサービスをＲＦＩＤカード１Ｃに記録する処理を、ＲＦＩＤリーダライタ部３１に実行させる。販売店端末２の制御部２６は、ＲＦＩＤカード１からサービスを読み取り、購買者にそのサービス（例えば、精算時の割引サービス）を提供する。
【００６０】
次に、動作を説明する。
【００６１】
図４は、小売店舗に購買者がはじめて訪れた場合の購買フローを説明するためのシーケンス図である。以下、図４を参照して、小売店舗に購買者がはじめて訪れた場合の購買動作を説明する。
【００６２】
まず、ステップＡ１にて、購買者は、購入対象の商品をレジ担当の店員に渡す。
【００６３】
店員は、購買者に、ＲＦＩＤカード１の所有の有無を確認し、購買者がＲＦＩＤカード１を所有していない場合、ステップＡ２にて、販売店端末２Ａに装備されたＲＦＩＤリーダライタ部２３に、新たなＲＦＩＤカード１をセットする。
【００６４】
続いて、ステップＡ３にて、店員は、商品に添付されている商品ＩＤを、販売店端末２Ａに装備されたバーコードリーダ２１で読み取る。バーコードリーダ２１は、商品ＩＤを読み取ると、その商品ＩＤを制御部２６に提供する。
【００６５】
続いて、制御部２６は、商品ＩＤを受け付けると、ステップＡ４にて、その商品ＩＤの精算金額を計算し、その精算金額を不図示の表示部に表示する。
【００６６】
続いて、ステップＡ５にて、店員は、その表示された金額を、購買者に告げる。
【００６７】
続いて、ステップＡ６にて、購買者は、その金額を店員に渡す等して精算を行う。
【００６８】
続いて、ステップＡ７にて、店員は、販売店端末２Ａの不図示の操作部を操作して、制御部２６に入金処理を実行させる。
【００６９】
続いて、入金処理が完了した時点で、ステップＡ８にて、制御部２６は、購買者の購入した商品の商品ＩＤのリストと、店舗ＩＤ記憶部２２に記憶されている店舗ＩＤと、時計部２５が生成している日時情報（購買日時）等を、ＲＦＩＤカード１に書き込む処理を、ＲＦＩＤリーダライタ部２３に実行させる。
【００７０】
続いて、ステップＡ９にて、制御部２６は、その販売実績を識別するための販売実績ＩＤを生成し、その販売実績ＩＤを、通信部２４からサービス提供装置４に送信し、その販売実績ＩＤをサービス提供装置４の販売実績ＤＢ４４に登録する。なお、この販売実績ＩＤも、ＲＦＩＤカード１に書き込まれる。
【００７１】
図５は、ＲＦＩＤカード１に書き込まれるデータ項目を説明するための説明図である。
【００７２】
ＲＦＩＤカード１へ書き込まれるデータ項目は、図５で示すように、販売実績ＩＤ５ａ、店舗ＩＤ５ｂ、購買日時５ｃ、商品ＩＤ５ｄ、その商品ＩＤにて特定される商品の購入個数５ｅ、および、各商品関連コンテンツの視聴状況にて付与されるサービス（割引率およびポイント数）５ｆである。
【００７３】
図４に戻って、続いて、ステップＡ１０にて、店員は、ＲＦＩＤカード１への情報の書き込みの成功を確認して、商品とＲＦＩＤカード１を購買者に渡す。
【００７４】
図６は、購買者が、購入者自身が所有する購買者端末３で商品情報（広告）を視聴する際の動作を説明するためのシーケンス図である。以下、図６を参照して、購買者が購買者端末３で商品情報（広告）を視聴する際の動作を説明する。
【００７５】
まず、ステップＢ１にて、購買者は、購買者端末３に、自らが所有するＲＦＩＤカード１をセットする。
【００７６】
続いて、ステップＢ２にて、購買者端末３のＲＦＩＤリーダライタ部３１は、ＲＦＩＤカード１に記録された情報（販売実績ＩＤ５ａ、店舗ＩＤ５ｂ、購買日時５ｃおよび商品ＩＤ５ｄなど）を読み出し、その後、ステップＢ３にて、購入者端末３の制御部３３は、サービス提供装置４の商品情報提供部４５に、その情報（販売実績ＩＤ５ａ、店舗ＩＤ５ｂ、購買日時５ｃおよび商品ＩＤ５ｄなど）を送信する。
【００７７】
続いて、ステップＢ４にて、商品情報提供部４５は、商品ＩＤ、店舗ＩＤ、購買日時等をキーに、メーカ商品情報ＤＢ４１と、小売コンテンツＤＢ４２と、コンテンツ事業者コンテンツＤＢ４３とを検索対象として、メーカ提供のコンテンツ、小売自身の独自コンテンツ、コンテンツ事業者提供のコンテンツ等のＵＲＬを検索し、購買者の購買商品に関連した広告またはキャンペーン情報のＵＲＬ一覧を、ＨＴＭＬファイルで生成する。
【００７８】
例えば、商品情報提供部４５は、日時情報を含む期間と商品ＩＤとに対応するメーカ広告アクセス情報（ＵＲＬ）を、メーカ商品情報ＤＢ４１から読み出し、また、日時情報を含む期間と店舗ＩＤとに対応する店舗広告アクセス情報（ＵＲＬ）を、小売コンテンツＤＢ４２から読み出し、また、日時情報を含む期間に対応するコンテンツの格納先（ＵＲＬ）を、コンテンツ事業者コンテンツＤＢ４３から読み出す。
【００７９】
商品情報提供部４５は、それら読み出されたＵＲＬの一覧を、ＨＴＭＬファイルで作成する。
【００８０】
続いて、ステップＢ５にて、商品情報提供部４５は、そのＵＲＬの一覧を、購買者端末３に送信する。
【００８１】
続いて、ステップＢ６にて、購買者端末３の制御部３３は、その受信されたＵＲＬ一覧を表示部（不図示）に表示し、その後、ステップＢ７にて、購買者は、興味を持ったＵＲＬを、操作部（不図示）を操作して選択し、制御部３３は、ステップＢ７〜Ｂ９にて、その選択されたＵＲＬにて特定されるコンテンツを表示部（不図示）に表示する。
【００８２】
続いて、ステップＢ１０にて、視聴の完了を確認した旨の購買者の操作により、制御部３３は、視聴したコンテンツのＵＲＬを商品情報提供部４５に送信する。
【００８３】
続いて、ステップＢ１１にて、視聴済みコンテンツのＵＲＬを受信した商品情報提供部４５は、メーカ商品情報ＤＢ４１、小売コンテンツＤＢ４２およびコンテンツ事業者コンテンツＤＢ４３から、そのＵＲＬにて特定される広告（コンテンツ）に対応するポイントおよび割引率（サービス）を検索する。
【００８４】
続いて、ステップＢ１２にて、商品情報提供部４５は、その検索されたポイントおよび割引率を、購買者端末３に返信する。
【００８５】
続いて、ステップＢ１３にて、ポイントおよび視聴割引率を受信した購買者端末３の制御部３３は、これらの情報をＲＦＩＤカード１に書込む処理をＲＦＩＤリーダライタ部３１に実行させる。ステップＢ７〜Ｂ１３は、購買者が興味のある視聴コンテンツが存在する限り、繰り返される。
【００８６】
図７は、購買者が、広告（コンテンツ）の視聴が記録されたＲＦＩＤカード１を持って、次の購買のために店舗に訪れた際の動作を説明するためのシーケンス図である。なお、図７において、図４に示した処理と同一の処理には同一符号を付してある。以下、図７を参照して、購買者が、広告（コンテンツ）の視聴が記録されたＲＦＩＤカード１を持って、次の購買のために店舗に訪れた際の動作を説明する。
【００８７】
まず、ステップＣ１およびＣ２にて、購買者は、今回購入する商品、および、前回購入時に入手したＲＦＩＤカード１を店員に渡す。
【００８８】
続いて、ステップＣ３にて、店員が、そのＲＦＩＤカード１を販売店端末２ＡのＲＦＩＤリーダライタ部２３にセットすると、ステップＣ４にて、ＲＦＩＤリーダライタ部２３は、ＲＦＩＤカード１に記録されている情報を読み出し、その情報を制御部２６に提供する。制御部２６は、その情報の中から、販売実績ＩＤと、割引率およびポイントを特定する。
【００８９】
次に、ステップＣ５にて、店員は、販売店端末２Ａのバーコードリーダ２１で、商品の商品ＩＤをスキャンする。
【００９０】
続いて、ステップＣ６にて、販売店端末２Ａの制御部２６は、ステップＣ４にて読み出した割引率、ポイントを適用して精算金額を算出し、ステップＣ７〜Ｃ１０にて、店員は、精算処理を購買者と実施する。
【００９１】
続いて、ステップＣ１１で、制御部２６は、ステップＣ４にて読み出した販売実績ＩＤを商品情報提供部４５に送信し、その販売実績ＩＤの削除を要求する。
【００９２】
続いて、入金処理が完了すると、図４で示したステップＡ８〜Ａ１０が実行される。
【００９３】
本実施例では、以下の効果を奏する。
【００９４】
第１の効果は、ＲＦＩＤカードを活用することで、顧客が自身の購入した商品に関連したコンテンツを容易に提供可能な仕組みを、小売事業者が、独自で提供できることである。
【００９５】
第２の効果は、ＲＦＩＤカードへ視聴履歴を記録することで購買者が広告を視聴したことの確証とすることができ、次回の購買時点において、購買者に広告視聴頻度、種別等から、対価として一定の割引率もしくはポイントを与えることを可能とする。
【００９６】
第３の効果は、ＲＦＩＤに書き込まれた商品ＩＤ、店舗ＩＤ、購買日時をキーに、関連広告をサーチして、広告コンテンツ、キャンペーン情報へのアドレスを顧客に複数提供し、ユーザの選択により、実際に視聴した広告を集計することにより、購買者の嗜好などマーケティング情報を得ることができる。
【００９７】
なお、上記実施例で、ＲＦＩＤカード１に書き込んでいた情報を、販売実績ＩＤのみとし、その他の情報を、サービス提供装置４に配置する構成も可能である。
【００９８】
本実施例によれば、販売店端末２は、購入された商品の商品ＩＤと、その商品を販売した店舗の店舗ＩＤを、ＲＦＩＤカード１に記録し、サービス提供装置４は、そのＲＦＩＤカード１から商品ＩＤおよび店舗ＩＤを読み取った購買者端末３に、その商品ＩＤに対応するメーカ広告アクセス情報（ＵＲＬ）と、その店舗ＩＤに対応する店舗広告アクセス情報（ＵＲＬ）と、を提供する。
【００９９】
このため、商品の購買者に対して、メーカが提供したい情報と、小売業者（例えば、店舗）が提供したい情報と、を提供することが可能になる。
【０１００】
また、本実施例では、購買者端末３の制御部３３は、サービス提供装置４から受け付けたメーカ広告アクセス情報および店舗広告アクセス情報の中で、実際にアクセスしたアクセス情報をサービス提供装置４に提供し、サービス提供装置４の商品情報提供部４５は、購買者端末３から受け付けたアクセス情報を集計する。
【０１０１】
この場合、購買者にて実際に視聴された広告を集計することにより、購買者の嗜好などのマーケティング情報を得ることができる。
【０１０２】
また、本実施例では、サービス提供装置４の商品情報提供部４５は、商品購入時に適用されるサービスを、購買者端末３から受け付けたアクセス情報に基づいて決定し、その決定されたサービスを、購買者端末３に提供する。また、購買者端末３の制御部３３は、ＲＦＩＤリーダライタ部３１に、その受け付けられサービスをＲＦＩＤカード１に記録させる。販売店端末２のＲＦＩＤリーダライタ部２３は、ＲＦＩＤカード１からそのサービスを読み取り、販売店端末２の制御部２６は、その読み取られたサービスを、商品の精算に適用する。
【０１０３】
この場合、次回の購買時点において、購買者の広告視聴に基づくサービス（例えば、割引サービスまたはポイント付加サービス）を提供することが可能になる。
【０１０４】
以上説明した実施例において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【０１０５】
なお、本実施例は、例えば、以下の分野で利用が考えられる。
【０１０６】
・実店舗にて商品を販売している小売事業者、サービス事業者への適用
・各種学校におけるインターネットでのコンテンツ視聴の仕組み。
【図面の簡単な説明】
【０１０７】
【図１】本発明の第１の実施例のサービス提供システムを示したブロック図である。
【図２】販売店端末２Ａの一例を示したブロック図である。
【図３】購買者端末３の一例を示したブロック図である。
【図４】サービス提供システムの動作を説明するためのシーケンス図である。
【図５】ＲＦＩＤカード１に書き込まれるデータ項目を説明するための説明図である。
【図６】サービス提供システムの動作を説明するためのシーケンス図である。
【図７】サービス提供システムの動作を説明するためのシーケンス図である。
【符号の説明】
【０１０８】
１（１Ａ〜１Ｃ）  ＲＦＩＤカード
２（２Ａ〜２Ｂ）  販売店端末
２１              バーコードリーダ
２２              店舗ＩＤ記憶部
２３              ＲＦＩＤリーダライタ部
２４              通信部
２５              時計部
２６              制御部
３                購買者端末
３１              ＲＦＩＤリーダライタ部
３２              通信部
３３              制御部
４                サービス提供装置
４１              メーカ商品情報ＤＢ
４２              小売コンテンツＤＢ
４３              コンテンツ事業者コンテンツＤＢ
４４              販売実績ＤＢ
４５              商品情報提供部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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