(57)【要約】【課題】商品コードの読み取りをしないで商品を収納してそのまま決済を行うような不正行為を顧客がしないようにする。【解決手段】ショッピングカートに表示装置と商品コード読取装置と上位装置と通信するための無線通信装置とを設けて、商品コード読取装置によって商品コードが読み取られた場合、無線通信装置を介して上位装置との間で通信を実行して対応する商品画像及び単価を取得し、取得した商品画像及び単価を対応させて記憶領域に記憶させ、この商品画像及び単価を表示装置に一覧表示するようにした。【選択図】図１２
2007257412.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を運搬するカートと、
前記カートに取り付けられた表示装置と、
商品を特定する商品コードを読み取る商品コード読取装置と、
商品コードに対応させて商品画像及び単価を記憶する記憶部を有する上位装置との間の通信を実現するための無線通信装置と、
前記商品コード読取装置によって商品コードが読み取られた場合、前記無線通信装置を介して前記上位装置との間で通信を実行して、前記記憶部に記憶された対応する商品画像及び単価を取得する手段と、
前記取得した商品画像及び単価を記憶領域に記憶させる手段と、
前記記憶領域に記憶された商品画像及び単価を前記表示装置に一覧表示する手段と、
を備えるショッピングカート。
【請求項２】
前記記憶領域に記憶された単価に基づいて決済金額を算出する手段と、
前記算出された決済金額を前記表示装置に表示する手段と、
を備える請求項１記載のショッピングカート。
【請求項３】
前記記憶領域に記憶された商品画像の合計数を算出する手段と、
前記算出された合計数を前記表示装置に表示する手段と、
を備える請求項２記載のショッピングカート。
【請求項４】
前記記憶領域に記憶された商品画像及び単価を前記表示装置に一覧表示する手段は、当該商品画像及び単価を当該単価の金額に基づき高額順に配置して一覧表示する、請求項３記載のショッピングカート。
【請求項５】
前記カートは、商品を外部から視認できる態様で収納する収納部を有する、請求項１ないし４いずれか一記載のショッピングカート。
【請求項６】
商品コードに対応させて商品画像及び単価を記憶する記憶部を有する上位装置と、
請求項１ないし５いずれか一記載のショッピングカートと、
を備えるショッピングカートシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、スーパーマーケット等で使用するショッピングカート及びショッピングカートシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットやショッピングモール等の店舗内で顧客が使用するショッピングカートにスキャナを設けて、商品に付された商品コードを顧客に読み取らせるようにしたものがある。このようなショッピングカートには表示装置が設けられており、この表示装置には商品コードを読み取った商品の商品名称、単価が順次表示されて一覧表示される。そして、商品コードの読み取りによって決済金額が算出され、顧客は決済金額に基づき店舗内の決済端末で決済を行う。このとき、レジ店員が再度商品コードの読み取りを行うことがないため、顧客は殆どレジ待ち時間もなく決済を終えることができる（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開平８−１４２８７１号公報
【特許文献２】特開平１１−１５２０４１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、顧客の中には、欲しい商品のうち何点かの商品について商品コードの読み取りをしないでショッピングカートに収納してそのまま決済を行うといった不正行為をする者がいる。例えば、商品コードを読み取り収納した商品が７点で決済金額が３０００円の状態から、さらに５００円の商品を１点商品コードの読み取りをしないで収納し、決済金額３０００円のままで決済をしてしまうような万引き行為である。
【０００５】
このような不正行為は、店舗内を巡回する店員等がショッピングカート内の商品と表示装置に一覧表示された商品名称とを比較照合することで発見することができる。しかし、カート内の商品が多い場合、その商品と一覧表示された商品名称とを瞬時に比較して不正行為を発見することは非常に困難である。
【０００６】
特許文献２は、ショッピングカートが備える表示装置への情報表示という観点で行った特許調査により見出された文献である。もっとも、特許文献２に記載された技術は、顧客のニーズに応じて商品広告や店内案内等の各種情報を表示装置に表示するようにしたものであり、顧客の不正行為をなくすことについて示唆を与えるものではない。
【０００７】
本発明の目的は、商品コードの読み取りをしないで商品をショッピングカートに収納してそのまま決済を行うような不正行為を顧客がしないようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明のショッピングカートは、商品を運搬するカートと、前記カートに取り付けられた表示装置と、商品を特定する商品コードを読み取る商品コード読取装置と、商品コードに対応させて商品画像及び単価を記憶する記憶部を有する上位装置との間の通信を実現するための無線通信装置とを備え、前記商品コード読取装置によって商品コードが読み取られた場合、前記無線通信装置を介して前記上位装置との間で通信を実行して、前記記憶部に記憶された対応する商品画像及び単価を取得し、前記取得した商品画像及び単価を記憶領域に記憶させ、前記記憶領域に記憶された商品画像及び単価を前記表示装置に一覧表示するようにした。
【０００９】
本発明は、また、商品コードに対応させて商品画像及び単価を記憶する記憶部を有する上位装置と、上記ショッピングカートとを備えるショッピングカートシステムをも規定する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、商品コードを読み取った商品の商品画像が表示装置に一覧表示されるため、顧客が商品コードを読み取らせないで収納部に商品を収納した場合にも、店員は収納部内の商品と表示装置に一覧表示された商品画像とを比較照合して不正を容易に発見することができる。したがって、顧客に対して不正に対する心理的な抑止力を与えて不正行為をなくすことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
本発明の一実施の形態を図１ないし図１４に基づいて説明する。本実施の形態のショッピングカートシステムは、チェックアウトシステム１０１への適用例である。
【００１２】
図１は、チェックアウトシステム１０１の全体構成を概略的に示すシステム構成図である。図１に示すように、ショッピングカートシステムとしてのチェックアウトシステム１０１は、カート端末２１１が取り付けられた複数台のショッピングカート２０１と、顧客が決済を行うための決済端末４０１と、店舗のバックヤード等に設置された上位装置としてのサーバ５０１とを備えている。ショッピングカート２０１のカート端末２１１は、天井等に設置される無線通信ユニット６０１によってサーバ５０１との無線通信を可能とされている。決済端末４０１は、通信回線１５１によってサーバ５０１に接続され情報通信可能とされている。
【００１３】
このようなチェックアウトシステム１０１が導入された店舗で、顧客は、まず入口でショッピングカート２０１を借り受ける。そして、商品棚（図示せず）から購入を希望する商品３０２を取る。この商品３０２には、コードシンボルとして例えばバーコード３０３の形態で商品コードが付されており、顧客は、ショッピングカート２０１に備え付けられたカート端末２１１のスキャナ２１５（図２参照）を用いてその商品３０２の商品コードを読み取り、ショッピングカート２０１の収納部２０２（図２参照）に収納する。そして、購入を希望する商品３０２の商品コードの読み取りと収納とを終えたならば、顧客は決済端末４０１まで移動して決済を行う。決済の後、商品３０２の袋詰め等を行ってショッピングカート２０１を返却して店舗の出口から退出する。
【００１４】
図２は、ショッピングカート２０１を示す斜視図である。ショッピングカート２０１は、上面開口した籠状の収納部２０２、収納部２０２の下方に配置された移動用のキャスタ部２０３、収納部２０２と連設されてショッピングカート２０１を移動させる際に顧客が把持するハンドル部２０４等を有し商品３０２を運搬するカート２０１ａを有している。また、カート２０１ａはフレーム２０５により全体の骨格が構成され、収納部２０２は収納部２０２を構成するフレーム２０５同士の間に網２０２ａが張り巡らせて構成されている。つまり、収納部２０２は、上面が開口して側面が隙間のある網２０２ａが張られているため、商品３０２を外部から視認できる態様で収納する。これにより店員等は容易に収納部２０２に収納された商品３０２の詳細を知ることができる。そして、この収納部２０２を構成するフレーム２０５のハンドル部２０４側の一部には、保持部２０６（図３参照）を介してカート端末２１１が取り付けられている。
【００１５】
なお、カート２０１ａは、自ら収納部２０２を備える形態でなくてもよく、例えば、商品３０２を外部から視認できる態様で収納する商品籠を受ける籠受部を有し、この籠受部が受ける商品籠を収納部２０２とする形態であってもよい。
【００１６】
カート端末２１１は、ハウジング２１２を有し、ハウジング２１２には、表示装置としてのＬＣＤ２１３、ＬＣＤ２１３の表示面上に取り付けられた入力部としてのタッチパネル２１４、商品コードを読み取る商品コード読取装置としてのスキャナ２１５が設けられている。ハウジング２１２の右側部に設けられたスキャナ２１５は、照明用ＬＥＤ、ＣＣＤイメージセンサ、デコーダ（いずれも図示せず）等を内蔵するスキャナハウジング２１５ａを有し、スキャナハウジング２１５ａの右端部には、商品コードを読み取らせるための読取窓２１５ｂが設けられている。
【００１７】
図３は、保持部２０６を介してカート端末２１１がフレーム２０５に取り付けられた状態を示す斜視図である。図３に示すように、収納部２０２を構成するハンドル部２０４側のフレーム２０５には、カート端末２１１を保持する保持部２０６が備えられている。保持部２０６は、フレーム２０５を固定的に保持するフレーム保持部２０６ａとカート端末２１１と接触してこのカート端末２１１を保持する端末保持部２０６ｂとからなり、カート端末２１１は、ハウジング２１２の裏面側が端末保持部２０６ｂに図示しない止着部材により固定されることで、保持部２０６に保持される。
【００１８】
図４は、商品３０２にバーコード３０３の形態で付された商品コードをスキャナ２１５を用いて読み取っている状態を示す斜視図である。前述したように、商品３０２には、その商品３０２を特定する商品コードがバーコード３０３の形態で付されている。商品棚に載置された商品３０２を手に取り、図４に示すように、その商品３０２に付されたバーコード３０３を読取窓２１５ｂに近づけると、スキャナ２１５は、近づけたバーコード３０３を認識して、照明用ＬＥＤが読取窓２１５ｂから読取光を発する。その反射光をＣＣＤイメージセンサが受光すると、受光したアナログ波形をデジタル信号に変換し、この得られたデジタル信号をデコーダがデコード処理をして商品コードを取り出す。
【００１９】
図５は、決済端末４０１を示す斜視図である。決済端末４０１は、ハウジング４０７を有し、ハウジング４０７には、硬貨及び紙幣の入出金装置４０２が内蔵されている（いずれも図９参照）。そして、ハウジング４０７上面の中央前方には、決済に際して硬貨を投入する硬貨投入口４０８が設けられており、また、ハウジング４０７前面には、釣銭等の硬貨が排出される硬貨排出口４０９、決済に際して紙幣を投入する紙幣投入口４１０、釣銭としての紙幣が排出される紙幣排出口４１１が設けられている。さらに、決済端末４０１は、ハウジング４０７上面に表示装置としてのＬＣＤ４０５を備えており、ＬＣＤ４０５の表示面には入力部としてのタッチパネル４０６が取り付けられている。さらに、決済端末４０１は、ハウジング４０７上面にレシート（図示せず）を発行するレシート発行口４０４ａを有するレシートプリンタ４０４を備えている。なお、クレジット決済や電子マネー決済を可能にするカードリーダライタを備えていてもよい。
【００２０】
図６は、カート端末２１１のハードウェア構成を示すブロック図である。カート端末２１１は制御部２５１を備え、この制御部２５１が各部を駆動制御する。制御部２５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ２５２に、バスライン２５９を介して、固定データを固定的に記憶するＲＯＭ２５３と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ２５４と、不揮発性メモリ２５８とが接続されている。ＲＡＭ２５４には、後述する記憶領域としての記憶ファイルＧ（図１１参照）が設けられている。また、不揮発性メモリ２５８には、ＣＰＵ２５２に解釈されて実行される動作プログラムが記憶保存されている。そして、制御部２５１には、ＬＣＤ２１３、タッチパネル２１４、スキャナ２１５がバスライン２５９を介して接続されている。
【００２１】
また、カート端末２１１は、無線通信装置２６１を備えており、バスライン２５９を介して制御部２５１に接続されている。無線通信装置２６１は、通信回線１５１によりサーバ５０１と接続された無線通信ユニット６０１と無線通信を行う。つまり、無線通信装置２６１は、カート端末２１１とサーバ５０１との間の通信を実現する。
【００２２】
図７は、サーバ５０１のハードウェア構成を示すブロック図である。サーバ５０１は制御部５５１を備え、この制御部５５１が各部を駆動制御する。制御部５５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ５５２に、バスライン５５６を介して固定データを固定的に記憶するＲＯＭ５５３と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ５５４とが接続されて構成されている。また、制御部５５１には、バスライン５５６を介してＨＤＤ５５５も接続されている。ＨＤＤ５５５には動作プログラム、後述する商品データファイルＦ（図８参照）、売上ファイル（図示せず）等の各種ファイルが記憶保存されており、これらの動作プログラム及び各種ファイル等は、その全部又は一部がサーバ５０１の起動時にＲＡＭ５５４に移されて使用される。そして、制御部５５１には、バスライン５５６を介して表示装置としてのＬＣＤ５１０、入力部としてのキーボード５１１も接続されている。また、サーバ５０１には、通信回線１５１を介して各装置と通信するためのライン通信装置５６１が備えられており、バスライン５５６を介して制御部５５１に接続されている。
【００２３】
図８は、商品データファイルＦのデータ構成を示す模式図である。図８に示すように、記憶部としての商品データファイルＦは、各商品３０２を特定する商品コードに対応付けて、商品３０２の単価、商品の形態を示す商品画像、商品名称等の商品データを書き換え自在に記憶する。また、商品データファイルＦは、割引の別、割引額（いずれも図示せず）等を記憶していてもよい。
【００２４】
図９は、決済端末４０１のハードウェア構成を示すブロック図である。決済端末４０１は制御部４５１を備え、この制御部４５１が各部を駆動制御する。制御部４５１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ４５２に、バスライン４５９を介して固定データを固定的に記憶するＲＯＭ４５３と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ４５４とが接続されて構成されている。また、制御部４５１には、バスライン４５９を介してＨＤＤ４５８も接続されている。ＨＤＤ４５８には動作プログラム等が記憶保存されており、この動作プログラム等は、その全部又は一部が決済端末４０１の起動時にＲＡＭ４５４に移されて使用される。そして、制御部４５１には、入出金装置４０２、ＬＣＤ４０５、タッチパネル４０６、レシートプリンタ４０４がバスライン４５９を介して接続されている。また、決済端末４０１は、通信回線を介して各装置と通信するためのライン通信装置４６１が備えられており、バスライン４５９を介して制御部４５１に接続されている。
【００２５】
次に、チェックアウトシステム１０１で実行される処理について図１０ないし図１４に基づいて説明する。
【００２６】
図１０は、商品コードの読み取りに際しての処理の流れを示すフローチャートである。図１０では、一つの商品コードの読み取りに際してカート端末２１１とサーバ５０１とが実行する処理について説明する。カート端末２１１の制御部２５１は、スキャナ２１５による商品コードの読み取りを待機している（ステップＳ１）。このとき、制御部２５１は、後述する基本画面Ａ（図１２参照）をＬＣＤ２１３に表示している。ここで、スキャンミス等で商品コードが正しく取得できなければ、エラー画面（図示せず）を基本画面Ａに重ねて表示する。エラー画面は、一例として「正しくスキャンできませんでしたのでもう一度スキャンしてください」という文字を表示して商品コード取得の失敗を報知して、顧客に対して再度の商品コードの読み取りを促すものである。
【００２７】
そして、スキャナ２１５により正しく商品コードの読み取りが行われたならば（ステップＳ１のＹ）、制御部２５１は、読み取られた商品コードを、無線通信装置２６１を介してサーバ５０１に対して送信する（ステップＳ２）。
【００２８】
サーバ５０１の制御部５５１は、ステップＳ２でカート端末２１１が送信した商品コードをライン通信装置５６１を介して受信すると（ステップＳ１１のＹ）、受信した商品コードに基づきＲＡＭ５５４に展開された商品データファイルＦを検索する（ステップＳ１２）。そして、検索により得られた商品データに含まれる商品名称、単価等を売上データとしてＲＡＭ５５４のワークエリアに一時的に記憶する（ステップＳ１３）。売上データはカート端末２１１を識別する識別番号毎に記憶されて、単価に基づき決済金額が算出される。そして、制御部５５１は、検索により得られた商品データに含まれる商品画像及び単価を商品コードの送信があったカート端末２１１に対して送信する（ステップＳ１４）。
【００２９】
そして、カート端末２１１の制御部２５１は、ステップＳ１４でサーバ５０１が送信した商品画像及び単価を受信する（ステップＳ３）。制御部２５１は、商品画像及び単価を取得したならば（ステップ３のＹ）、取得した商品画像及び単価を対応させてＲＡＭ２５４に設けられた記憶領域としての記憶ファイルＧに対応する商品コードと共に記憶させる（ステップＳ４）。
【００３０】
図１１は、記憶ファイルＧのデータ構成を示す模式図である。記憶ファイルＧは、図１１に示すように、商品コードと共に対応する商品画像及び単価を記憶する。制御部２５１は、取得した商品画像及び単価を記憶ファイルＧに順次記憶させる。ここで、制御部２５１は、商品画像及び単価を取得して記憶ファイルＧに記憶させる度に、記憶ファイルＧを更新して単価の高い順にソートする。つまり、記憶ファイルＧには、商品画像及び単価が、商品コードの読み取り順や取得順等に関係なく、単価の金額が高額である順に配列されて記憶される。
【００３１】
また、制御部２５１は、商品画像及び単価を取得して記憶ファイルＧに記憶させる度に、記憶ファイルＧに記憶された全ての単価に基づいて決済金額を算出する。さらに、制御部２５１は、商品画像及び単価を取得して記憶ファイルＧに記憶させる度に、記憶ファイルＧに記憶された商品画像の合計数を算出する。そして、算出された決済金額と合計数とはＲＡＭ２５４のワークエリアに記憶される（図示せず）。
【００３２】
図１０のフローチャートに戻る。制御部２５１は、取得した商品画像及び単価を記憶ファイルＧに記憶させたならば（ステップＳ４）、その商品画像及び単価を基本画面Ａ中の後述する一覧表示領域Ａ１（図１２参照）に表示して（ステップＳ５）、処理を終える。
【００３３】
図１２は、基本画面Ａを示す模式図である。ＬＣＤ２１３に表示された基本画面Ａは一覧表示領域Ａ１を含んでおり、一覧表示領域Ａ１にはこの一覧表示領域Ａ１を４行６列の合計２４個の領域に分割するフレームＡ２が表示されている。カート端末２１１の制御部２５１は、商品画像及び単価を取得して記憶ファイルＧに記憶させる度にその商品画像及び単価をフレームＡ２によって形成された各領域に順次表示する。こうして記憶ファイルＧに記憶された商品画像及び単価を表示装置としてのＬＣＤ２１３に一覧表示する。なお、ＬＣＤ２１３に表示される画面を切替可能として所定の操作に基づく処理によって基本画面Ａを消去して別の画面を表示させるようにしてもよい。そして、再び基本画面Ａを表示させた際には、記憶ファイルＧに記憶された商品画像及び単価を一覧表示領域Ａ１に配置して一覧表示する。
【００３４】
図１２の画面例では、一覧表示領域Ａ１の一行目の左から順に、ワイン、チーズ、食パン、バナナ、チョコレート、リンゴの商品画像が単価と共に表示され、この行に表示しきれなかったオレンジの商品画像が単価と共に二行目の最左端に表示されている。そして、このとき、ショッピングカート２０１の収納部２０２には、一覧表示領域Ａ１に表示された７個の商品画像に対応する７個の商品３０２のみが収納されていなければならない。
【００３５】
ここで、商品画像と対応しない商品３０２が収納部２０２に収納されている場合であっても、商品画像が対応する単価が付されて一覧表示領域Ａ１に順次表示されて一覧表示されているため、店舗内を巡回する店員等は、商品画像と収納部２０２内の商品３０２とを視覚的に瞬時に照合して容易に不正を発見することができる。また、顧客に対しては、不正をしても簡単に発見されてしまうという不正行為に対する心理的な抑止力を与えることになるため、商品コードの読み取りをしないで商品３０２を収納部２０２に収納して決済を行うような顧客による不正行為を未然に防止することができる。
【００３６】
また、図１２に示すように、商品画像及び単価は当該単価の高い順に一覧表示領域Ａ１に配置されて一覧表示されている。つまり、記憶ファイルＧに記憶された商品画像及び単価を一覧表示領域Ａ１に表示するに際しては、記憶ファイルＧに記憶された商品画像及び単価をこの単価の金額の基づき高額順に配置して一覧表示する。具体的に説明すると、図１２で示す画面例の状態で、さらに、例えば、２０００円の日本酒についての商品コードをスキャナ２１５で読み取り、その商品コードに対応する商品画像及び単価を取得したならば、制御部２５１は取得した商品画像及び単価を記憶ファイルＧに記憶させる。この際、記憶ファイルＧに記憶された商品画像及び単価は高額順にソートされる。そして、記憶ファイルＧに記憶させた日本酒についての商品画像及び単価を図１２の画面例でワインの商品画像及び単価が表示されていた領域に表示する。この際、図１２の画面例で表示されていた商品画像及び単価を一度消去してひとつ右隣の領域に移動させて再び表示する。なお、図１２の画面例で一覧表示領域Ａ１の一行目の最右端に表示されているリンゴについての商品画像及び単価は、二行目の最左端の領域に移動して表示することは言うまでもない。このようにして、商品画像が高額順に配置されて一覧表示領域Ａ１に一覧表示されることで、店員は、単価の高い商品３０２から優先的に収納部２０２内の商品３０２と商品画像とを照合することができる。
【００３７】
また、基本画面Ａは、一覧表示領域Ａ１の上方に位置させて決済金額領域Ａ１１と合計数領域Ａ１２とを有している。制御部２５１は、ＲＡＭ２５４のワークエリアに記憶された決済金額と合計数とを、それぞれ決済金額領域Ａ１１と合計数領域Ａ１２とに表示する。決済金額領域Ａ１１及び合計数領域Ａ１２の表示内容は、ＲＡＭ２５４のワークエリアに記憶された決済金額及び合計数が更新される度に更新される。このように表示される決済金額及び合計数により、顧客は自らの買物状況を買物中に認識することができる。つまり、顧客は決済金額を見ることで自分が支払うべき金額を知ることができ、また、合計数を見ることで商品コードを読み取り収納部２０２に収納した商品３０２の個数を知ることができる。こうして顧客の買物時の利便性を向上させることができる。
【００３８】
そして、基本画面Ａには、「商品返却」という文字を含む選択ボタンＡ１３と、「お会計」という文字を含む選択ボタンＡ１４とが表示されている。選択ボタンＡ１３は商品コードを読み取った商品３０２を再び商品棚に返却する際に、また、選択ボタンＡ１４は決済端末４０１で決済を行う際に、それぞれタッチパネル２１４によりタッチ指定するものである。
【００３９】
次に、スキャナ２１５により一度正しく商品コードを読み取った商品３０２を再び商品棚に返却する場合について図１３に基づいて説明する。
【００４０】
図１３は、商品３０２の返却に際しての処理の流れを示すフローチャートである。商品３０２を返却する場合、顧客は、まず一覧表示領域Ａ１にフレームＡ２により形成された各領域の中から、返却を希望する商品３０２に対応する商品画像が表示されている領域をタッチパネル２１４によりタッチ指定することになる。制御部２５１は、商品画像が表示された任意の領域がタッチ指定されたならば（ステップＳ２１のＹ）、タッチ指定された領域を、例えば色の反転等によりタッチ指定があったことが認識できるように強調表示する。このとき、商品画像及び単価についても色の変化等の強調表示を与えても良い。その後、再び同一の領域がタッチパネル２１４によりタッチ指定されたならば（ステップＳ２２のＹ）、強調表示を解除して処理を終える。しかし、同一の領域がタッチ指定されないで（ステップＳ２２のＮ）、「商品返却」と表示された選択ボタンＡ１３がタッチパネル２１４によりタッチ指定されたならば（ステップＳ２３のＹ）、制御部２５１は、タッチ指定された領域に表示された商品画像に係る商品３０２の返却を指示する返却信号を無線通信装置２６１を介してサーバ５０１に対して送信出力し（ステップＳ２４）、タッチ指定された領域に表示された商品画像及び単価を消去する（ステップＳ２５）。このとき、ＲＡＭ２５４に記憶された商品画像及び単価についても消去する。また、図１３のフローチャートでは省略するが、サーバ５０１の制御部５５１は、ステップＳ２４においてカート端末２１１が送信出力した返却信号を受信すると、受信した返却信号に係る商品３０２についての商品データをＲＡＭ５５４に一時記憶された売上データから削除する処理等を実行する。
【００４１】
次に、決済について説明する。顧客は、購入を希望する全ての商品３０２について商品コードの読み取りを終えたならば、収納部２０２に商品３０２が収納されたショッピングカート２０１を決済端末４０１まで移動させて、決済端末４０１を用いて決済を行う。
【００４２】
図１４は、決済に際しての処理の流れを示すフローチャートである。顧客は、まず、カート端末２１１のＬＣＤ２１３に表示された基本画面Ａに表示されている「お会計」と表示された選択ボタンＡ１４をタッチパネル２１４によりタッチ指定することになる。カート端末２１１の制御部２５１は、選択ボタンＡ１４がタッチ指定されたならば（ステップＳ４１のＹ）、決済の開始を顧客に確認する決済開始確認画面（図示せず）を基本画面Ａに重ねて表示する（ステップＳ４２）。決済開始確認画面は、一例として「会計をおこないますか？」という文字と「はい」及び「いいえ」が選択できる選択ボタンとを表示するものである。ここで、顧客により「いいえ」の選択ボタンがタッチパネル２１４によりタッチ指定されたならば（ステップＳ４３のＹ）、決済開始確認画面を消去して処理を終了するが、「いいえ」がタッチ指定されずに（ステップＳ４３のＮ）、「はい」の選択ボタンがタッチパネル２１４によりタッチ指定されたならば（ステップＳ４４のＹ）、決済の開始を命令する決済開始信号を無線通信装置２６１を介してサーバ５０１に対して送信する（ステップＳ４５）。
【００４３】
サーバ５０１の制御部５５１は、ステップＳ４４でカート端末２１１が送信した決済開始信号を受信したならば（ステップＳ５１のＹ）、決済開始信号を送信したカート端末２１１に対応するＲＡＭ５５４に一時的に記憶された売上データを決済端末４０１に送信する（ステップＳ５２）。
【００４４】
決済端末４０１の制御部４５１は、ステップＳ５２においてサーバ５０１が送信した売上データを受信したならば（ステップＳ６１のＹ）、受信した売上データに含まれる決済金額に基づく決済を実行する。つまり、制御部４５１は、決済金額に基づく金銭の投入を許容する。このとき、制御部４５１は、決済端末４０１のＬＣＤ４０５に、一例として「お金をいれてください」という文字が表示された画面を表示するようにしてもよい。そして、顧客が硬貨投入口４０８又は紙幣投入口４１０へ硬貨又は紙幣を投入して、入出金装置４０２へ決済金額以上の金銭が投入されたならば（ステップＳ６２のＹ）、制御部４５１は、精算処理を実行する（ステップＳ６３）。精算処理では、投入金額等のデータが取得されて、制御部４５１は、入出金装置４０２及びレシートプリンタ４０４を駆動制御して釣銭の払出やレシートの発行を実行させる。その後、決済端末４０１ではＲＡＭ４５４上の売上データを売上ファイルに記憶し、また、カート端末２１１ではＲＡＭ２５４の記憶ファイルＧ及びワークエリアの記憶内容をクリアして、一覧表示領域Ａ１に一覧表示された商品画像及び単価を消去して、決済金額領域Ａ１１及び合計数領域Ａ１２をゼロ表示にする。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】チェックアウトシステムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。
【図２】ショッピングカートを示す斜視図である。
【図３】保持部を介してカート端末がフレームに取り付けられた状態を示す斜視図である。
【図４】商品にバーコードの形態で付された商品コードをスキャナを用いて読み取っている状態を示す斜視図である。
【図５】決済端末を示す斜視図である。
【図６】カート端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図７】サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図８】商品データファイルのデータ構成を示す模式図である。
【図９】決済端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図１０】商品コードの読み取りに際しての処理の流れを示すフローチャートである。
【図１１】記憶ファイルのデータ構成を示す模式図である。
【図１２】基本画面を示す模式図である。
【図１３】商品の返却に際しての処理の流れを示すフローチャートである。
【図１４】決済に際しての処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４６】
１０１…チェックアウトシステム（ショッピングカートシステム），２０１…ショッピングカート，２０１ａ…カート，２０２…収納部，２１３…ＬＣＤ（表示装置），２１５…スキャナ（商品コード読取装置），２６１…無線通信装置，５０１…サーバ（上位装置），Ｆ…商品データファイル（記憶部），Ｇ…記憶ファイル（記憶領域）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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