(57)【要約】【課題】この発明は、利用者が携帯する情報記憶機器の情報を利用して、より効率的に利用者を避難させることができる利用者避難支援装置を提供することを目的とするものである。【解決手段】エレベータかご１３内、及び各階の階段２５の出入口２６には、識別情報読取装置５が配置されている。識別情報読取装置５は、利用者が携帯する情報記憶機器２０からＩＤ情報を読み取るとともに、そのＩＤ情報と設置場所情報を避難支援装置本体９に入力する。避難支援装置本体９は、利用者の避難が必要となる異常が発生している際に、いつどこでどのＩＤ情報が読み取られたかという利用ログ情報を作成する。利用ログ情報は、例えばどの階床にどの程度の利用者がいるかという在館者分布情報等の作成に利用される。【選択図】図１
2007062861.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物内に配置され、利用者が携帯する情報記憶機器に格納された識別情報を読み取る複数の識別情報読取部、及び
上記識別情報読取部からの情報に基づいて、利用者の避難支援に利用するための利用ログ情報を作成する避難支援装置本体
を備えていることを特徴とする利用者避難支援装置。
【請求項２】
上記避難支援装置本体に接続されている表示装置
をさらに備え、
上記避難支援装置本体は、上記建物内の利用者分布を示す在館者分布情報を上記利用ログ情報に基づいて作成し、
上記表示装置には、上記避難支援装置本体が作成した上記在館者分布情報が表示されることを特徴とする請求項１記載の利用者避難支援装置。
【請求項３】
エレベータかごの運行を制御するエレベータ制御装置、及び
利用者の避難が必要となる異常が発生した際に、その異常を検出するための複数の異常検出部
をさらに備え、
上記避難支援装置本体は、上記建物内の利用者分布を示す在館者分布情報を上記利用ログ情報に基づいて作成し、
上記エレベータ制御装置は、上記異常検出部が異常を検出した際に、上記異常検出部からの信号と上記在館者分布情報とに基づいて上記エレベータかごを配車することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の利用者避難支援装置。
【請求項４】
上記避難支援装置本体は、上記識別情報に対応付けられた特定利用者情報を予め記憶しているとともに、その上記特定利用者情報に対応した利用者がどの階床にいるかという情報を含む在館者分布情報を作成し、
上記エレベータ制御装置は、上記異常検出部が異常を検出した際に、上記異常検出部からの信号と上記在館者分布情報とに基づいて、上記特定利用者情報に対応した利用者がいる階床へ上記エレベータかごを優先して配車することを特徴とする請求項３記載の利用者避難支援装置。
【請求項５】
上記避難支援装置本体は、上記情報記憶機器との通信方法に関する情報であるアクセス情報を予め記憶しており、上記異常検出部が異常を検出した際に、避難に関する情報を上記情報記憶機器に対して送信することを特徴とする請求項１〜請求項４のいずれかに記載の利用者避難支援装置。
【請求項６】
上記避難支援装置本体は、上記識別情報に対応付けられた特定利用者情報を予め記憶しており、上記異常検出部が異常を検出した際に、上記特定利用者情報に対応する上記識別情報が格納された上記情報記憶機器に対して、エレベータかごを利用して避難するためのエレベータ利用避難情報を送信することを特徴とする請求項５記載の利用者避難支援装置。
【請求項７】
上記避難支援装置本体は、利用者の避難が必要となる異常が解消された際に、上記利用ログ情報に基づいて、避難した利用者の情報を示す避難者リストを作成することを特徴とする請求項１〜請求項６のいずれかに記載の利用者避難支援装置。
【請求項８】
上記識別情報読取部には、エレベータかご内に配置され、上記エレベータかごのドアが戸開された際に、上記情報記憶機器から上記識別情報を読み取るかご側識別情報読取部が含まれていることを特徴とする請求項１〜請求項７のいずれかに記載の利用者避難支援装置。
【請求項９】
上記識別情報読取部には、利用者が現在の階床から別の階床へ移動する際に通る通路に配置されている通路側識別情報読取部が含まれていることを特徴とする請求項１〜請求項８のいずれかに記載の利用者避難支援装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば火災等の異常が発生した際の利用者の避難を支援する利用者避難支援装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来装置では、利用者がエレベータかごに乗り込んだ際に、利用者が携帯する携帯用識別番号送信装置から信号処理手段へ、利用者を識別するための識別情報が送信される。そして、エレベータかごが警備階床に停車された際に、利用者がその警備階床で降りることが許可されているかどうかが信号処理手段によって判定され、利用者がその階床で降りることが許可されていなければ、階床のドアがロックされたり、アラーム状態がセットされたりする（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特表２００４−５００２９４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のような従来装置では、利用者が携帯する携帯用識別番号送信装置からの識別情報は、利用者が特定階で降りることが許可されているかどうかを判定するためだけに利用されており、例えば火災等の異常が発生した際の利用者の避難に有効に利用されていない。
【０００５】
この発明は、上記のような課題を解決するためになされたものであり、その目的は、利用者が携帯する情報記憶機器の情報を利用して、より効率的に利用者を避難させることができる利用者避難支援装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係る利用者避難支援装置は、建物内に配置され、利用者が携帯する情報記憶機器に格納された識別情報を読み取る複数の識別情報読取部、及び識別情報読取部からの情報に基づいて、利用者の避難支援に利用するための利用ログ情報を作成する避難支援装置本体を備える。
【発明の効果】
【０００７】
この発明の利用者避難支援装置によれば、避難支援装置本体は、識別情報読取部からの情報に基づいて、利用者の避難支援に利用するための利用ログ情報を作成するので、その利用ログ情報を利用して、より効率的に利用者を避難させるための避難計画を立案することができ、より効率的に利用者を避難させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、この発明を実施するための最良の形態について、図面を参照して説明する。
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１による利用者避難支援装置を示す構成図である。図において、利用者避難支援装置は、エレベータ装置１と、複数の識別情報読取装置（識別情報読取部）５と、避難支援装置本体９と、監視装置１０とを有している。
【０００９】
エレベータ装置１は、複数台のエレベータかご１３と、エレベータ制御装置１４とを有している。エレベータかご１３は、図示しない巻上機の駆動力によって昇降路内を昇降される。エレベータ制御装置１４は、呼び登録に応じて各エレベータかご１３の配車を管理する群管理装置１５と、群管理装置１５からの配車指令に基づいて巻上機の動作を制御する複数の運転制御装置１６とを有している。なお、群管理装置１５及び運転制御装置１６は、プログラム等の情報が格納された記憶装置（記憶素子）と、記憶装置に格納されたプログラムに基づいて処理動作を行う情報処理装置（ＣＰＵ）とを有するコンピュータである。また、記憶装置（記憶素子）としては、例えばハードディスクドライブ、不揮発性メモリ、随時書き込み保持動作が必要なメモリ等が用いられる。
【００１０】
ここで、エレベータ装置１、識別情報読取装置５、及び避難支援装置本体９は、例えば、利用者が限定されるマンション及び小規模ビル、並びに入館者をチェックするオフィスビル等の建物に設置されている。これらの建物の利用者は、情報記憶機器２０を携帯する。情報記憶機器２０には、例えばＲＦＩＤ等の非接触ＩＣ（ＩＣチップ及び送受信アンテナ）が組み込まれている。情報記憶機器２０としては、例えば、非接触ＩＣが組み込まれた携帯電話、カード、タグ、来訪者バッチ、及びキー等が用いられる。情報記憶機器２０には、予め登録されたＩＤ情報（識別情報）が格納されている。
【００１１】
識別情報読取装置５は、利用者が現在の階床から別の階床へ移動する際、及び利用者が別の階床へ移動した際に、情報記憶機器２０からＩＤ情報を読み取るためのものである。識別情報読取装置５には、エレベータかご１３内に配置された複数のかご側識別情報読取装置（かご側識別情報読取部）２４と、利用者が現在の階床から別の階床へ移動する際に通る通路、即ち各階床の階段２５の出入口２６に配置された複数の通路側識別情報読取装置（通路側識別情報読取部）２８とが含まれている。なお、階段２５にはエスカレータが含まれ、出入口２６にはエスカレータの乗降口が含まれている。
【００１２】
かご側識別情報読取装置２４は、エレベータかご１３のドア１３ａが戸開される際、即ちエレベータかご１３が乗場階に着床されている際に、情報記憶機器２０からＩＤ情報を読み取る。通路側識別情報読取装置２８は、利用者が出入口２６を通る際に、情報記憶機器２０からＩＤ情報を読み取る。識別情報読取装置５は、読み取ったＩＤ情報を、その識別情報読取装置５の設置場所を示す設置場所情報とともに避難支援装置本体９に入力する。
【００１３】
避難支援装置本体９は、識別情報読取装置５からのＩＤ情報及び設置場所情報に基づいて、いつどこの識別情報読取装置５によってどのＩＤ情報が読み取られたかを示す利用ログ情報を作成し蓄積する。また、避難支援装置本体９は、集められた複数の利用ログ情報に基づいて、建物内の利用者分布を示す在館者分布情報を作成する。なお、避難支援装置本体９は、プログラム等の情報が格納された記憶装置（記憶素子）と、記憶装置に格納されたプログラムに基づいて処理動作を行う情報処理装置（ＣＰＵ）とを有するコンピュータである。
【００１４】
具体的には、避難支援装置本体９には、ＩＤ照合部３０と、データ格納部３１と、システム制御部３２とが含まれている。ＩＤ照合部３０は、避難支援装置本体９にＩＤ情報及び設置場所情報が入力された際に、入力されたＩＤ情報がかご側識別情報読取装置２４及び通路側識別情報読取装置２８のどちらに読み取られたものかを、入力された設置場所情報に基づいて判定する。
【００１５】
また、ＩＤ照合部３０は、入力されたＩＤ情報がかご側識別情報読取装置２４によって読み取られたものであれば、システム制御部３２に対して階床情報要求信号を入力する。システム制御部３２は、階床情報要求信号に応じて、その時点のエレベータかご１３の位置を示すかご階床情報をエレベータ制御装置１４から受信し、そのかご階床情報をＩＤ照合部３０に入力する。ＩＤ照合部３０は、かご側識別情報読取装置２４からのＩＤ情報と、システム制御部３２からのかご階床情報と、時刻情報とを含む利用ログ情報を作成する。
【００１６】
さらに、ＩＤ照合部３０は、入力されたＩＤ情報が通路側識別情報読取装置２８によって読み取られたものであれば、そのＩＤ情報と、通路側識別情報読取装置２８からの設置場所情報と、時刻情報とを含む利用ログ情報を作成する。
【００１７】
データ格納部３１は、ＩＤ照合部３０が作成した利用ログ情報を記憶する。また、データ格納部３１は、ＩＤ情報に対応した複数の利用者情報を予め記憶している。
【００１８】
システム制御部３２は、データ格納部３１が記憶している利用ログ情報と利用者情報とから、どのような利用者がどの階に何人いるかという在館者分布情報を作成する。システム制御部３２が作成した在館者分布情報は、通信回線（ネットワーク）を介して監視装置１０に入力される。
【００１９】
監視装置１０は、避難支援装置本体９が配置されている建物とは別の建物、例えば防災センタ等に配置されている。監視装置１０は、プログラム等の情報が格納された図示しない記憶装置（記憶素子）と、記憶装置に格納されたプログラムに基づいて処理動作を行う図示しない情報処理装置（ＣＰＵ）と、例えばＣＲＴ等の表示装置３５とを有するコンピュータである。表示装置３５には、入力された在館者分布情報が表示される。
【００２０】
次に、図２は、図１のデータ格納部３１が記憶する利用者情報を示す説明図である。図３は、図２の利用者情報の付加情報の設定内容を示す説明図である。図において、データ格納部３１が記憶する利用者情報には、登録者のＩＤ情報、氏名、年齢を確認するための生年月日、付加情報、及び情報記憶機器２０との通信方法に関する情報であるメールアドレス（アクセス情報）が含まれている。
【００２１】
付加情報とは、利用者の状態を登録するための情報である。付加情報の設定内容には、例えば、一般（特別なデータなし）、身障者、車椅子利用者、視覚障害者、及び聴覚障害者等が含まれている。ここでは、例えば身障者、車椅子利用者、視覚障害者、及び聴覚障害者等の階段２５での移動が困難と考えられる利用者の状態を示す付加情報を特定付加情報とし、特定付加情報が付加されている利用者情報を特定利用者情報とする。
【００２２】
次に、図４は、図１の表示装置３５に表示されている在館者分布情報を示す説明図である。図において、表示装置３５には、階床毎の在館者数が表示されるとともに、その在館者数内での身障者、車椅子利用者、視覚障害者、聴覚障害者、及び高齢者（６０歳以上）の人数が表示されている。
【００２３】
次に、図５は、図１の利用者避難支援装置が行う在館者確認動作を示すフローチャートである。図において、情報記憶機器２０からＩＤ情報が識別情報読取装置５によって読み取られると（ステップＳ１）、識別情報読取装置５から避難支援装置本体９に対してＩＤ情報と設置場所情報とが入力される。
【００２４】
このとき、入力された設置場所情報に基づいて、入力されたＩＤ情報がエレベータかご１３内で読み取られたものかどうかが避難支援装置本体９によって判定され（ステップＳ２）、そのＩＤ情報がエレベータかご１３内で読み取られたものでなく、出入口２６で読み取られたものであれば、その時点の時刻情報が取得されるとともに（ステップＳ３）、ＩＤ情報と設置場所情報と時刻情報とを含む利用ログ情報が作成され保存される（ステップＳ４）。
【００２５】
これに対して、入力されたＩＤ情報がエレベータかご１３内で読み取られたものであれば、その時点のかご階床情報がエレベータ制御装置１４から取得されるとともに（ステップＳ５）、その時点の時刻情報が取得され、ＩＤ情報とかご階床情報と時刻情報とを含む利用ログ情報が作成され保存される。
【００２６】
次に、集められた複数の利用ログ情報に基づいて、在館者分布情報が避難支援装置本体９によって作成されるとともに（ステップＳ６）、その在館者分布情報が避難支援装置本体９から監視装置１０に送信され、表示装置３５に在館者分布情報が表示される（ステップＳ７）。なお、これらの動作は、識別情報読取装置５によって情報記憶機器２０からＩＤ情報が読み取られる度に繰り返し行われる。そして、利用者の避難が必要となる異常が発生した際には、例えば消防員等の救助者による利用者避難計画の立案に、表示装置３５に表示された在館者分布情報が利用される。
【００２７】
このような利用者避難支援装置では、避難支援装置本体９は、識別情報読取装置５からの情報に基づいて、利用者の避難支援に利用するための利用ログ情報を作成するので、集められた利用ログ情報に基づいて在館者分布情報を作成することができ、その在館者分布情報に基づいて、より効率的に利用者を避難させるための避難計画を立案することができる。つまり、利用者が携帯する情報記憶機器２０のＩＤ情報を利用して、より効率的に利用者を避難させることができる。
【００２８】
また、このような利用者避難支援装置では、表示装置３５に在館者分布情報を表示させることができるので、例えば消防員等の救助者が、どの階床に利用者が何人いるかを把握することができ、より効率的に利用者を避難させるための避難計画を立案することができる。
【００２９】
なお、実施の形態１では、在館者分布情報は、何階に何人の利用者がいるという情報であると説明したが、例えば何階のどの区画にどの程度の利用者がいるか等、より細かい分布情報であってもよい。このように、在館者分布情報をより細かい分布情報にすることで、より細かい避難計画を立案することができ、より効率的に利用者を避難させることができる。
【００３０】
また、実施の形態１では、監視装置１０は、避難支援装置本体９が配置されている建物とは別の建物に配置されていると説明したが、避難支援装置本体９が配置されている建物内の管理人室等に配置されてもよい。
【００３１】
実施の形態２．
図６は、この発明の実施の形態２による利用者避難支援装置を示す構成図である。図において、避難支援装置本体９には、複数の防災装置（異常検出部）７が接続されている。防災装置７は、例えば火災等、利用者が避難する必要がある異常が建物内で発生した際に、その異常を検出するためのものである。防災装置７が検出した異常発生情報は、避難支援装置本体９を介してエレベータ制御装置１４に入力される。群管理装置１５は、防災装置７によって異常が検出された際に、予め登録されている避難階（ロビー階等）にエレベータかご１３を帰着させる（火災時管制運転）。
【００３２】
建物内の各階床の空間は、上下階への延焼を抑えたり、同じ階床内での延焼を抑えたりできるように防火区画されている。つまり、火災（異常）の規模及び場所によっては、その火災によるエレベータ装置１への影響が小さく、エレベータかご１３を運行させることができる。
【００３３】
群管理装置１５は、避難階にエレベータかご１３を帰着させる際に、各防災装置７からの異常発生情報に基づいて、異常の規模及び場所を判定するとともに、エレベータかご１３の運行が可能であるかどうかを判定する。換言すると、群管理装置１５は、異常状態の規模及び場所に基づいて、エレベータかご１３の運行が、どの範囲でどの程度の時間であれば可能であるかを算出する。
【００３４】
異常発生時に群管理装置１５が行う異常時配車管理モードには、手動モードと、自動モードとが含まれている。手動モードとは、エレベータかご１３の運行を、例えば管理人室や防災センタ等に配置された図示しない操作装置の操作に応じて管理するモードである。自動モードとは、エレベータかご１３の運行を、避難支援装置本体９が作成した在館者分布情報と、防災装置７からの異常状態情報とに基づいて自動で管理するモードである。群管理装置１５の配車管理モードは、操作装置の操作によって切り換えることができる。
【００３５】
群管理装置１５は、防災装置７からの異常発生情報に基づいてエレベータかご１３の運行が可能であると判定した場合に、異常時配車管理モードが手動モード及び自動モードのどちらにされているかを判定する。
【００３６】
また、群管理装置１５は、異常時配車管理モードが手動モードとされている場合に、避難支援装置本体９に対して情報表示信号を入力する。避難支援装置本体９は、入力された情報表示信号に応じて、監視装置１０に在館者分布情報を入力する。監視装置１０は、入力された在館者分布情報を表示装置３５に表示させる。管理者（避難誘導者）は、表示装置３５に表示された在館者分布情報に基づいて操作装置を操作する。群管理装置１５は、操作装置の操作に応じて、エレベータかご１３の運行を管理する。
【００３７】
さらに、群管理装置１５は、異常時配車管理モードが自動モードとされている場合に、避難支援装置本体９が作成した在館者分布情報と、防災装置７からの異常発生情報とに基づいて、エレベータかご１３の配車優先順位を求め、その配車優先順位に基づいてエレベータかご１３の運行を管理する。具体的には、群管理装置１５は、例えば身障者、車椅子利用者、視覚障害者、及び聴覚障害者等の階段２５での移動が困難と考えられる利用者（特定利用者情報に対応する利用者）が、より多くいる階床に、エレベータかご１３を優先して配車する。また、群管理装置１５は、避難する利用者がいる階床にエレベータかご１３を配車した後に、エレベータかご１３を避難階に帰着させる。
【００３８】
さらにまた、群管理装置１５は、避難階にエレベータかご１３を帰着させた際に、その時点で最新の異常状態情報に基づいて、異常が検出されているかどうかを判定するとともに、エレベータかご１３の運行が可能であるかどうかを判定する。その他の構成は、実施の形態１と同様である。
【００３９】
次に、図７は、図６の利用者避難支援装置が行う異常時運転制御動作を示すフローチャートである。図において、建物内の異常が防災装置７によって検出されると（ステップＳ１１）、エレベータ制御装置１４の制御によってエレベータかご１３が避難階に帰着されるとともに（ステップＳ１２）、その時点での防災装置７からの異常状態情報に基づいて、エレベータかご１３の運行が可能であるかどうかがエレベータ制御装置１４によって判定され（ステップＳ１３）、エレベータかご１３の運行が不可能であれば、エレベータかご１３の運行が停止される（ステップＳ１４）。この後、異常発生情報が更新される度に、異常が検出されているかどうかが判定され（ステップＳ１５）、異常が検出されていれば、エレベータかご１３の運行が可能であるかどうかが再び判定され、異常状態が検出されていなければ、異常時運転制御動作が終了される。
【００４０】
一方で、エレベータかご１３の運行が可能であれば、次に、異常時配車管理モードの設定が、自動モード及び手動モードのどちらにされているかが判定される（ステップＳ１６）。
【００４１】
このとき、異常時配車管理モードの設定が自動モードにされていると、避難支援装置本体９が作成した在館者分布情報と、防災装置７からの異常発生情報とに基づいて、エレベータかご１３の配車優先順位が群管理装置１５によって求められるとともに（ステップＳ１７）、その配車優先順位に基づいて最も優先される階にエレベータかご１３が配車され（ステップＳ１８）、その後に避難階にエレベータかご１３が帰着される（ステップＳ１９）。そして、エレベータかご１３が避難階に着床されると、その時点で最新の異常発生情報に基づいて、異常が検出されているかどうかが判定され、異常が検出されていれば、エレベータかご１３の運行可能判定動作、及び異常時配車管理モードの設定判定動作が再び行われる。また、異常が検出されていなければ、異常時運転制御動作が終了される。
【００４２】
これに対して、異常時配車管理モードの設定が手動モードとされている場合には、在館者分布情報が表示装置３５に表示されるとともに（ステップＳ２０）、操作装置の操作に応じてのエレベータかご１３の運行管理が行われ（ステップＳ２１）、異常発生情報が更新される度に、異常が検出されているかどうかが判定され、異常が検出されていれば、エレベータかご１３の運行可能判定動作、及び異常時配車管理モードの設定判定動作が再び行われる。また、異常が検出されていなければ、異常時運転制御動作が終了される。
【００４３】
このような利用者避難支援装置では、エレベータ制御装置１４は、防災装置７が異常を検出した際に、防災装置７からの異常発生情報と、避難支援装置本体９が作成した在館者分布情報とに基づいて配車優先順位を求め、その配車優先順位に基づいてエレベータかご１３を配車するので、利用者の避難にエレベータかご１３をより効率的に利用することができ、より効率的に利用者を避難させることができる。
【００４４】
また、このような利用者避難支援装置では、エレベータ制御装置１４は、在館者分布情報に基づいて、例えば身障者、車椅子利用者、視覚障害者、及び聴覚障害者等の階段２５での移動が困難と考えられる利用者がいる階床にエレベータかご１３を優先して配車するので、そのような利用者の避難をより効率的に支援することができる。
【００４５】
実施の形態３．
図８は、この発明の実施の形態３による利用者避難支援装置を示す構成図である。図において、避難支援装置本体４０は、ルータ４１と、例えばインターネット等の通信回線４３とを介して、情報記憶機器２０と通信可能となっている。
【００４６】
避難支援装置本体４０は、防災装置７によって異常が検出された際に、データ格納部３１に格納された利用ログ情報とメールアドレスとに基づいて、建物内の利用者が携帯する情報記憶機器２０に対して、異常の発生状態（規模及び場所）を示す異常状態情報と、避難経路情報とを送信する。
【００４７】
具体的には、エレベータ制御装置１４が、階段２５での移動が困難と考えられる利用者がいる階にエレベータかご１３を優先して自動で配車する際に、システム制御部３２は、それらの利用者が携帯する情報記憶機器２０に対して、異常状態情報と、例えば「エレベータが配車されるのでエレベータにて避難して下さい」等のエレベータ利用メッセージ情報と、エレベータかご１３を利用して避難するためのエレベータ利用避難経路情報（文字データ又は地図データ）とを送信する。つまり、エレベータ制御装置１４は、防災装置７が異常を検出した際に、特定付加情報が付加されている識別情報を格納する情報記憶機器２０に対して、エレベータ利用メッセージ情報及びエレベータ利用避難経路情報を送信する。
【００４８】
また、エレベータ制御装置１４が、階段２５での移動が困難と考えられる利用者がいる階にエレベータかご１３を優先して自動で配車する際に、システム制御部３２は、一般の利用者（健常者）が携帯する情報記憶機器２０に対して、異常状態情報と、例えば「階段を利用して避難して下さい」等の階段利用メッセージ情報と、階段２５及びエスカレータを利用して避難するための避難経路情報とを送信する。つまり、エレベータ制御装置１４は、防災装置７が異常を検出した際に、特定付加情報が付加されていない識別情報を格納する情報記憶機器２０に対して、階段２５利用の避難情報を送信する。その他の構成は、実施の形態２と同様である。
【００４９】
このような利用者避難支援装置では、避難支援装置本体４０は、防災装置７が異常を検出した際に、データ格納部３１に格納された利用ログ情報とメールアドレスとに基づいて、建物内の利用者が携帯する情報記憶機器２０に対して、異常状態情報と避難経路情報とを送信するので、建物内の利用者を安心させることができるとともに、それらの利用者によりスムーズな避難をさせることができる。
【００５０】
また、このような利用者避難支援装置では、避難支援装置本体４０は、エレベータ制御装置１４が、階段２５での移動が困難と考えられる利用者がいる階床にエレベータかご１３を優先して自動で配車する際に、階段２５での移動が困難と考えられる利用者が携帯する情報記憶機器２０に対して、異常状態情報と、エレベータ利用メッセージ情報と、エレベータ利用避難経路情報とを送信するので、そのような利用者の避難をより効率的に支援することができる。
【００５１】
実施の形態４．
次に、この発明の実施の形態４による利用者避難支援装置について説明する。この実施の形態４の利用者避難支援装置の全体としての構成は、実施の形態２の利用者避難支援装置の構成と同様である。図９は、この発明の実施の形態４による表示装置３５に表示されている避難者リストを示す説明図である。
【００５２】
異常発生により避難が実施された後には、建物内の利用者がどのような経路を利用して避難したかを確認する必要がある。避難支援装置本体９は、異常が解消された際に、異常発生中に作成された利用ログ情報に基づいて、誰がどのような避難経路を使って避難したかを示す避難者リストを作成する。
【００５３】
避難者リストには、エレベータかご１３を利用して避難した利用者のＩＤ情報、名前、乗車階、避難階、及び避難階で降車した時刻を示す情報が含まれている。さらに、避難者リストには、階段２５を利用して避難した利用者のＩＤ情報、名前、避難階、及び避難階を出た時刻を示す情報が含まれている。図９の避難者リストは、ＩＤ情報が小さい順に整列されている。なお、避難者リストは、図示しないプリンタを用いて印刷することができる。また、図４に示すように、在館者分布情報の一覧表示で利用者の避難状況を確認することもできる。その他の構成は、実施の形態２と同様である。
【００５４】
このような利用者避難支援装置では、避難支援装置本体９は、異常が解消された際に、異常発生中に作成した利用ログ情報に基づいて、誰がどのような避難経路を使って避難したかを示す避難者リストを作成するので、避難実施後に誰がどのような避難経路を使って避難したかを確認することができ、点呼等のデータとして利用することができる。
【００５５】
また、このような利用者避難支援装置では、かご側識別情報読取装置２４は、エレベータかご１３内に配置され、エレベータかご１３のドア１３ａが戸開される際に、その利用者が携帯する情報記憶機器２０からＩＤ情報を読み取るので、利用者がエレベータかご１３に乗り込んできた際及び利用者がエレベータかご１３から降りる際に、情報記憶機器２０からＩＤ情報を読み取ることができ、エレベータかご１３を利用して避難する利用者の利用ログ情報をより正確に作成することができ、避難者リストの正確性をより高めることができる。
【００５６】
さらに、このような利用者避難支援装置では、通路側識別情報読取装置２８は、各階床の階段２５の出入口２６に配置されているので、階段２５を利用して避難する利用者の利用ログ情報をより正確に作成することができるとともに、避難者リストの正確性をより高めることができる。
【００５７】
なお、実施の形態４では、避難支援装置本体９は、ＩＤ情報が小さい順に避難者の利用ログ情報を整列させた避難者リストを作成すると説明したが、例えば降車時刻が速い順、エレベータかごの乗車階毎等に避難者の利用ログ情報を整列させた避難者リストを作成してもよい。
【００５８】
また、実施の形態１〜４では、通路側識別情報読取装置２８は、出入口２６に配置されると説明したが、例えばエレベータ乗場やエレベータ乗場までの通路等に配置されてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５９】
【図１】この発明の実施の形態１による利用者避難支援装置を示す構成図である。
【図２】図１のデータ格納部が記憶する利用者情報を示す説明図である。
【図３】図２の利用者情報の付加情報の設定内容を示す説明図である。
【図４】図１の表示装置に表示されている在館者分布情報を示す説明図である。
【図５】図１の利用者避難支援装置が行う在館者確認動作を示すフローチャートである。
【図６】この発明の実施の形態２による利用者避難支援装置を示す構成図である。
【図７】図６の利用者避難支援装置が行う異常時運転制御動作を示すフローチャートである。
【図８】この発明の実施の形態３による利用者避難支援装置を示す構成図である。
【図９】この発明の実施の形態４による表示装置に表示されている避難者リストを示す説明図である。
【符号の説明】
【００６０】
５  識別情報読取装置（識別情報読取部）、７  防災装置（異常検出部）、９，４０  避難支援装置本体、１３  エレベータかご、１３ａ  ドア、１４  エレベータ制御装置、２０  情報記憶機器、２４  かご側識別情報読取装置（かご側識別情報読取部）、２８  通路側識別情報読取装置（通路側識別情報読取部）、３５  表示装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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