(57)【要約】【課題】迷惑広告電話を過剰な着信制限を伴うことなく防止すること。【解決手段】着信要求受付部が着信要求を受け付けたならば、質問情報送信部が着信要求の送信元に対して話者が前提知識なく回答可能な音声形式の質問を送信する。そして、回答判定部が質問に対する回答を受け付けたならば、この回答が正しいことを条件として着信要求を許容し、利用者に対して着信通知をおこなう。また、これらの着信制限処理を備えた電話装置あるいは呼接続装置を構成する。【選択図】        図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信元から発信された電話の着信を制限する電話着信制限方法であって、
前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信工程と、
前記質問情報送信工程によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を許可する着信要求許可工程と
を含んだことを特徴とする電話着信制限方法。
【請求項２】
前記質問情報送信工程が送信する前記質問情報は、
発信元となる発信者がダイヤルボタンの押下によって前記回答情報を作成しうる音声形式の質問を含んだ情報であることを特徴とする請求項１に記載の電話着信制限方法。
【請求項３】
前記着信要求工程は、
正しい前記回答情報を送信した発信元の識別子を記憶部に対して登録し、
前記質問情報送信工程は、
受け付けた着信要求を発信した発信元の識別子が既に記憶部に登録されている場合には、前記質問情報を送信せず前記着信要求許可工程に対して当該着信要求を許可するよう指示することを特徴とする請求項１または２に記載の電話着信制限方法。
【請求項４】
前記着信要求許可工程は、
受け付けた前記回答情報が誤りである場合に、前記質問情報送信工程に対して他の質問情報を送信するよう指示することを特徴とする請求項１、２または３に記載の電話着信制限方法。
【請求項５】
発信元から発信された電話の着信を制限する電話装置であって、
前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手段と、
前記質問情報送信手段によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を許可する着信要求許可手段と
を備えたことを特徴とする電話装置。
【請求項６】
発信元から発信された電話の着信を制限する呼接続装置であって、
前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手段と、
前記質問情報送信手段によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を発信先へ中継する着信要求中継手段と
を備えたことを特徴とする呼接続装置。
【請求項７】
発信元から発信された電話の着信を制限する電話装置に搭載される電話装置用プログラムであって、
前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手順と、
前記質問情報送信手順によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を許可する着信要求許可手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする電話装置用プログラム。
【請求項８】
発信元から発信された電話の着信を制限する呼接続装置に搭載される呼接続装置用プログラムであって、
前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手順と、
前記質問情報送信手順によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を発信先へ中継する着信要求中継手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする呼接続装置用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、発信元から発信された電話の着信を制限する電話着信制限方法、電話装置、呼接続装置、電話装置用プログラムおよび呼接続装置用プログラムに関し、特に、自動音声メッセージを用いた迷惑広告電話を過剰な着信制限を伴うことなく防止することができる電話着信制限方法、電話装置、呼接続装置、電話装置用プログラムおよび呼接続装置用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、電話に出た者に対して自動音声応答メッセージを用いて広告を聞かせたりアンケートをおこなったりする、いわゆる迷惑広告電話が問題になってきている。特にＩＰ（Internet  Protocol）網を介して通信をおこなうＩＰ電話においては、通信費用が安く自動発信が容易であることから迷惑広告電話が増加している。
【０００３】
このため、かかる迷惑広告電話を電話装置や電話装置間の呼を接続する呼接続装置で防止しようとする試みがなされている。たとえば、特許文献１には、あらかじめ登録しておいた識別子（たとえば、電話番号）と一致する発信元からの着信のみを許可する電話装置が開示されている。また、特許文献２には、あらかじめ登録しておいたパスワードと一致するパスワードを送信した発信元からの着信のみを許可する呼接続装置が開示されている。
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−１４６０６０号公報
【特許文献２】特開平１１−１６４０１７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に開示されている電話装置や、特許文献２に開示されている呼接続装置を用いることとすれば迷惑広告電話を防止することができるものの、あらかじめ登録された発信元やパスワードを知っている発信元しか着信が許可されないので、特定の発信元以外からの電話着信を過剰に制限してしまうという問題があった。
【０００６】
すなわち、従来の技術では、迷惑広告電話を防止するために安全が確認された発信元からの電話着信のみを許可していたので、迷惑広告電話ではない通常の電話であっても一律に着信拒否されてしまう結果となり、電話装置の利用者の利便性を損ねていた。
【０００７】
これらのことから、迷惑広告電話を過剰な着信制限を伴うことなく効果的に防止することができる電話着信制限手法をいかにして実現するかが大きな課題となっている。
【０００８】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであって、迷惑広告電話を過剰な着信制限を伴うことなく防止することができる電話着信制限方法、電話装置、呼接続装置、電話装置用プログラムおよび呼接続装置用プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１に係る発明は、発信元から発信された電話の着信を制限する電話着信制限方法であって、前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信工程と、前記質問情報送信工程によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を許可する着信要求許可工程とを含んだことを特徴とする。
【００１０】
また、請求項２に係る発明は、上記の発明において、前記質問情報送信工程が送信する前記質問情報は、発信元となる発信者がダイヤルボタンの押下によって前記回答情報を作成しうる音声形式の質問を含んだ情報であることを特徴とする。
【００１１】
また、請求項３に係る発明は、上記の発明において、前記着信要求工程は、正しい前記回答情報を送信した発信元の識別子を記憶部に対して登録し、前記質問情報送信工程は、受け付けた着信要求を発信した発信元の識別子が既に記憶部に登録されている場合には、前記質問情報を送信せず前記着信要求許可工程に対して当該着信要求を許可するよう指示することを特徴とする。
【００１２】
また、請求項４に係る発明は、上記の発明において、前記着信要求許可工程は、受け付けた前記回答情報が誤りである場合に、前記質問情報送信工程に対して他の質問情報を送信するよう指示することを特徴とする。
【００１３】
また、請求項５に係る発明は、発信元から発信された電話の着信を制限する電話装置であって、前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手段と、前記質問情報送信手段によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を許可する着信要求許可手段とを備えたことを特徴とする。
【００１４】
また、請求項６に係る発明は、発信元から発信された電話の着信を制限する呼接続装置であって、前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手段と、前記質問情報送信手段によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を発信先へ中継する着信要求中継手段とを備えたことを特徴とする。
【００１５】
また、請求項７に係る発明は、発信元から発信された電話の着信を制限する電話装置に搭載される電話装置用プログラムであって、前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手順と、前記質問情報送信手順によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を許可する着信要求許可手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１６】
また、請求項８に係る発明は、発信元から発信された電話の着信を制限する呼接続装置に搭載される呼接続装置用プログラムであって、前記発信元から着信要求を受け付けたならば当該発信元に対して所定の質問情報を送信する質問情報送信手順と、前記質問情報送信手順によって送信された前記質問情報についての回答をあらわす回答情報を前記発信元から受け付けたならば当該回答情報が正しいことを条件として前記着信要求を発信先へ中継する着信要求中継手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
請求項１の発明によれば、発信元から着信要求を受け付けたならばこの発信元に対して所定の質問情報を送信し、送信した質問情報についての回答をあらわす回答情報を発信元から受け付けたならばこの回答情報が正しいことを条件として着信要求を許可するよう構成したので、自動音声メッセージを用いた迷惑広告電話を過剰な着信制限を伴うことなく防止することができるという効果を奏する。
【００１８】
また、請求項２の発明によれば、質問情報は、発信元となる発信者がダイヤルボタンの押下によって回答情報を作成しうる音声形式の質問を含んだ情報であるよう構成したので、発信元をあらかじめ登録したり着信許可用のパスワードを交付したりする必要がない。また、迷惑広告電話のみならず通常の電話までをも着信拒否することがないので利用者の利便性を向上させることができるという効果を奏する。
【００１９】
また、請求項３の発明によれば、正しい回答情報を送信した発信元の識別子を記憶部に対して登録し、受け付けた着信要求を発信した発信元の識別子が既に記憶部に登録されている場合には、質問情報を送信せず着信要求を許可するよう構成したので、安全な発信元の話者に対して余計な操作負荷をかけることを防止することができるという効果を奏する。
【００２０】
また、請求項４の発明によれば、受け付けた回答情報が誤りである場合に、他の質問情報を送信するよう構成したので、安全な発信元の話者が操作ミスなどによって誤った回答を送信してしまった場合であっても、電話をかけなおすことなく電話着信処理を継続することができるという効果を奏する。
【００２１】
また、請求項５または７の発明によれば、発信元から着信要求を受け付けたならばこの発信元に対して所定の質問情報を送信し、送信した質問情報についての回答をあらわす回答情報を発信元から受け付けたならばこの回答情報が正しいことを条件として着信要求を許可するよう電話装置または電話装置用プログラムを構成したので、自動音声メッセージを用いた迷惑広告電話を過剰な着信制限を伴うことなく防止することができるという効果を奏する。
【００２２】
また、請求項６または８の発明によれば、発信元から着信要求を受け付けたならばこの発信元に対して所定の質問情報を送信し、送信した質問情報についての回答をあらわす回答情報を発信元から受け付けたならばこの回答情報が正しいことを条件として着信要求を発信先へ中継するよう呼接続装置または呼接続装置用プログラムを構成したので、自動音声メッセージを用いた迷惑広告電話を過剰な着信制限を伴うことなく防止することができるという効果を奏する。また、従来の電話装置をそのまま用いた場合であっても、迷惑広告電話を効果的に防止することができるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下に添付図面を参照して、この発明に係る電話着信制限手法の実施例１および実施例２を詳細に説明する。なお、実施例１では本発明に係る電話着信制限手法を電話装置に適用した場合について、実施例２では呼接続装置に適用した場合について、それぞれ説明することとする。
【実施例１】
【００２４】
本実施例１では、本発明に係る電話着信制限手法を電話装置に適用した場合について説明する。図１は、本発明に係る電話着信制限手法を電話装置に適用した場合について示す図である。なお、図１に示した電話装置１０が本発明に係る電話着信制限手法を適用した電話装置である。
【００２５】
図１に示すように、公衆通信回線網を介することによって、発信元となる電話装置が着信先となる電話装置１０に電話を発信すると（図１の（１）参照）、電話装置１０は「ボタン５を押してください」、「今月は何月ですか？」といった音声メッセージ（以下、「質問情報」と記載する）を発信元に対して送信する（図１の（２）参照）。そして、電話装置１０が、発信元から（２）の質問に対する回答を受信したならば（図１の（３）参照）、この回答が正しいことを条件として呼び出し音を鳴動させる。
【００２６】
このように、電話装置１０は、着信要求を受け付けたならば一般的な電話装置に設けられているダイヤルボタンで応答可能な質問を送信し、送信した質問に対する回答が正しい場合に限って着信を許可する。すなわち、自動音声応答メッセージを用いて広告を聞かせたりアンケートをおこなったりする迷惑広告電話の場合には、送信した質問に回答することができないので着信を許可しないことになる。一方、話者（人）が存在する通常の電話の場合には、ダイヤルボタンの簡単な操作で回答することができるので着信を許可することになる。
【００２７】
従来の電話着信制限手法の中には、安全が確認された発信元の識別子（たとえば、電話番号）や、安全な発信元にのみ交付したパスワードを電話装置や呼接続装置にあらかじめ登録しておくものが存在した。しかし、このような手法では、迷惑広告電話のみならず通常の電話についても着信制限してしまうことになるので、電話装置の利用者の利便性を損ねる結果となっていた。
【００２８】
一方、本発明に係る電話着信制限手法によれば、話者（人）が存在する電話については着信を許容できるので、上記した従来技術のように利用者の利便性を損なうことはない。また、送信した質問に対して発信元が正しい回答をおこなった場合にのみ呼び出し音を鳴動させるので、利用者は迷惑広告電話に煩わされることがない。
【００２９】
次に、本発明に係る電話着信制限手法を適用した電話装置１０の構成について図２を用いて説明する。図２は、電話着信制限機能を備えた電話装置１０の構成を示すブロック図である。なお、図２においては、電話装置１０の特徴を説明するために必要な処理部のみを示しており、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）などのプロセッサ、電話装置としての機能を担う処理部についての記載を省略している。
【００３０】
図２に示すように電話装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、通信処理部１３とを備えている。そして、制御部１１は、着信要求受付部１１ａと、質問情報送信部１１ｂと、回答判定部１１ｃと、着信制御部１１ｄと、着信通知部１１ｅとをさらに備えており、記憶部１２は質問情報１２ａを記憶する。
【００３１】
制御部１１は、通信処理部１３を介して発信元からの着信要求を受け付けたならば、記憶部１２から質問情報１２ａを読み出して発信元に対して送信するとともに、発信元から質問に対する回答を受け付けたならば、この回答が正しい場合に限って着信を許容してベル鳴動などの着信通知をおこなう処理部である。
【００３２】
着信要求受付部１１ａは、通信処理部１３を介して発信元からの着信要求を受け付けるとともに、発信元を識別する識別子（たとえば、電話番号）を質問情報送信部１１ｂに通知する処理をおこなう処理部である。
【００３３】
質問情報送信部１１ｂは、記憶部１２から質問情報１２ａを読み出すとともに、読み出した質問情報１２ａを着信要求受付部１１ａから通知された発信元に対して送信する処理をおこなう処理部である。
【００３４】
ここで、質問情報１２ａとは、発信元の電話装置を操作する話者（人）が予備知識を持たずに回答可能な音声情報（質問）と、この音声情報（質問）に対する正しい回答とを対にした情報である。質問情報１２ａに含まれる質問としては、たとえば、「５を押してください」や「今月は何月ですか？」といったダイヤルボタンの押下によって回答可能なものが好ましい。また、この質問情報１２ａに質問と回答との対を複数個含ませることとしてもよい。このようにすることで、誤った回答を送信してきた発信元に対して別の質問をおこなうことが可能となる。
【００３５】
また、音声情報（質問）に対する回答は、あらかじめ質問情報１２ａに含めておくこととしてもよく、図示しない時計装置などの計時装置から取得するようにしてもよい。たとえば、「今月は何月ですか？」という質問の回答として、計時装置から月情報を取得する旨を登録しておけばよい。
【００３６】
回答判定部１１ｃは、通信処理部１３を介して発信元からの回答情報（上記した質問情報に対するもの）を受け付け、この回答情報と質問情報１２ａに含まれる回答とを比較することによって発信元の回答が正しいか否かを判定する処理部である。そして、この回答判定部１１ｃは、回答が正しい場合には正しい回答を受け取った旨を着信制御部１１ｄに対して通知する。
【００３７】
着信制御部１１ｄは、回答判定部１１ｃから正しい回答を受け取った旨を通知された場合に、発信元からの着信要求を許可して着信処理を実行する処理をおこなうとともに、着信通知部１１ｅに対して着信要求を許可した旨を通知する処理をおこなう処理部である。また、着信通知部１１ｅは、図示しないベルや音声出力デバイスに対して鳴動を指示する処理をおこなう処理部である。
【００３８】
記憶部１２は、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）やフラッシュメモリといった記憶デバイスによって構成される記憶部であり、既に説明した質問情報１２ａを記憶する。また、通信処理部１３は、発信元となる電話装置との間でやりとりされるデータの送受信処理をおこなう通信デバイスである。
【００３９】
次に、図２に示した電話装置１０における電話着信制限処理の処理手順について図３を用いて説明する。図３は、図２に示した電話装置１０における電話着信制限処理の処理手順を示すフローチャートである。
【００４０】
まず、着信要求受付部１１ａが発信元からの着信要求を待ち合わせる（ステップＳ１０１，Ｎｏ）。そして、発信元からの着信要求を受け付けた場合には（ステップＳ１０１，Ｙｅｓ）、質問情報送信部１１ｂが発信元に対して質問情報を送信する（ステップＳ１０２）。なお、発信元の電話装置においては、質問をあらわす音声が出力され、ダイヤルボタンなどの押下によって質問に対する回答が入力されると、回答をあらわす回答情報が電話装置１０に対して送信される。
【００４１】
つづいて、回答判定部１１ｃが発信元からの回答情報を待ち合わせ（ステップＳ１０３，Ｎｏ）、回答情報を受信した場合には（ステップＳ１０３，Ｙｅｓ）、受信した回答情報が正しいか否かを判定する（ステップＳ１０４）。そして、回答が正しい場合には（ステップＳ１０４，Ｙｅｓ）、着信制御部１１ｄが着信を許容するとともに、着信通知部１１ｅが着信音を鳴動させて（ステップＳ１０５）処理を終了する。
【００４２】
一方、ステップＳ１０４において回答が誤っていると判定された場合には（ステップＳ１０４，Ｎｏ）、質問情報送信部１１ｂが記憶部１２から他の質問を無作為に選択したうえで、ステップＳ１０２以降の処理を繰り返す。
【００４３】
このように、本実施例１に係る電話装置１０は、着信要求を受け付けたならば、発信元の話者（人）が予備知識なく回答可能な質問を音声をもっておこない、質問の回答が正しい場合に限って着信要求を許可するので、着信を過剰に制限することなく迷惑広告電話を効果的に防止することができる。
【００４４】
次に、図２に示した電話装置１０の変形例について図４および図５を用いて説明する。この変形例は、図２に示した電話装置１０に、いったん安全が確認された発信元、すなわち、質問に対する正しい回答を送信してきた発信元の識別子（たとえば、電話番号）を登録する機能を付加し、いったん着信を許可した発信元からの着信要求を受け付けた場合には質問送信の手順を省略するものである。このようにすることで、安全な発信元の話者（人）に対して余計な操作負荷をかけることを防止することができる。
【００４５】
図４は、許可識別子登録機能をさらに備えた電話装置１０ａの構成を示すブロック図である。なお、以下では、図２に示した電話装置１０との差異点について主に説明し、共通点についての説明は省略することとする。
【００４６】
図４に示すように、電話装置１０ａは、記憶部１２に許可識別子１２ｂをさらに記憶している。許可識別子１２ｂは、正しい回答を送信してきた発信元の識別子（たとえば、電話番号）であり、いわゆるホワイトリストを構成している。この許可識別子１２ｂは回答判定部１１ｃによって登録されるほか、図示しない入力部（たとえば、ダイヤボタン）によって編集することも可能である。
【００４７】
そして、着信要求受付部１１ａは、着信要求を受け付けた際に、受け付けた着信要求の発信元が許可識別子１２ｂに登録済みであるか否かを判定し、登録済みである場合には着信制御部１１ｄに対して着信処理の実行を指示する。一方、登録されていない場合には質問情報送信部１１ｂに対して質問情報の送信を指示することになる。
【００４８】
図５は、図４に示した電話装置１０ａにおける電話着信制限処理の処理手順を示すフローチャートである。まず、着信要求受付部１１ａが発信元からの着信要求を待ち合わせる（ステップＳ２０１，Ｎｏ）。つづいて、発信元からの着信要求を受け付けた場合には（ステップＳ２０１，Ｙｅｓ）、この発信元の識別子が許可識別子１２ｂとして記憶部１２に登録済みであるか否かを判定する（ステップＳ２０２）。
【００４９】
そして、発信元の識別子が許可識別子１２ｂとして登録されている場合には（ステップＳ２０２，Ｙｅｓ）、着信制御部１１ｄが着信を許容するとともに、着信通知部１１ｅが着信音を鳴動させて（ステップＳ２０７）処理を終了する。
【００５０】
一方、発信元の識別子が許可識別子１２ｂとして登録されていない場合には（ステップＳ２０２，Ｎｏ）、質問情報送信部１１ｂが発信元に対して質問情報を送信する（ステップＳ２０３）。つづいて、回答判定部１１ｃが発信元からの回答情報を待ち合わせ（ステップＳ２０４，Ｎｏ）、回答情報を受信した場合には（ステップＳ２０４，Ｙｅｓ）、受信した回答情報が正しいか否かを判定する（ステップＳ２０５）。
【００５１】
そして、回答が正しい場合には（ステップＳ２０５，Ｙｅｓ）、回答判定部１１ｃが発信元の識別子を許可識別子１２ｂとして登録する（ステップＳ２０６）。つづいて、着信制御部１１ｄが着信を許容するとともに、着信通知部１１ｅが着信音を鳴動させて（ステップＳ２０７）処理を終了する。
【００５２】
一方、ステップＳ２０５において回答が誤っていると判定された場合には（ステップＳ２０５，Ｎｏ）、質問情報送信部１１ｂが記憶部１２から他の質問を無作為に選択したうえで、ステップＳ２０３以降の処理を繰り返す。
【００５３】
このように、変形例に係る電話装置１０ａは、回答判定部１１ｃが正しい回答であると判定した回答情報を送信してきた発信元の識別子を許可識別子１２ｂとして記憶部１２に登録し、着信要求受付部１１ａは着信要求を受け付けた際に、受け付けた着信要求の発信元が既に許可識別子１２ｂに登録されているか否かを判定し、既に登録されている場合にはただちに着信要求を許可するよう構成した。したがって、安全な発信元の話者（人）に対して余計な操作負荷をかけることを防止することができる。
【００５４】
なお、上記した実施例１に示した電話装置１０あるいは電話装置１０ａは、固定電話のみならず、携帯電話やＩＰ電話といった通話装置にも適用することができる。また、実施例１においては、発信元の話者（人）が電話装置のダイヤルボタンを押下することによって質問に回答する例を示した。しかしながら、これに限らず、電話装置１０あるいは電話装置１０ａに音声認識機能を付加することとし、発信元の電話装置からの音声による回答を音声認識機能で符号化したうえでこの回答が正しいか否かを判定することとしてもよい。
【００５５】
また、上記した実施例１では、本発明に係る電話着信制限手法を電話装置に適用した場合について示したが、かかる電話着信制限手法を電話装置間の呼を接続する呼接続装置に適用することもできる。そこで、以下に示す実施例２では、電話着信制限手法を呼接続装置に適用した場合について説明することとする。
【実施例２】
【００５６】
本実施例２では、本発明に係る電話着信制限手法を呼接続装置に適用した場合について説明する。なお、ここでは、呼接続装置としてＩＰ電話におけるＳＩＰ（Session  Initiation  Protocol）サーバを例にとって説明する。
【００５７】
まず、本発明に係る電話着信制限手法をＳＩＰサーバ（呼接続装置）に適用した場合について図６を用いて説明する。図６は、本発明に係る電話着信制限手法をネットワーク上のＳＩＰサーバに適用した場合について示す図である。なお、図６に示したＳＩＰサーバ（呼接続装置）２０が本発明に係る電話着信制限手法を適用した呼接続装置である。
【００５８】
図６に示すように、ＩＰ網を介することによって、発信元となる電話装置が着信先となる電話装置に電話を発信するためにＩＮＶＩＴＥ信号を送信すると（図６の（１）参照）、ＳＩＰサーバ２０は「ボタン５を押してください」、「今月は何月ですか？」といった音声メッセージ（以下、「質問情報」と記載する）を発信元に対して送信する（図６の（２）参照）。ここで、ＩＮＶＩＴＥ信号とは、実施例１に示した着信要求に相当するＩＰ電話のプロトコルを指す。
【００５９】
ＳＩＰサーバ２０が、発信元から（２）の質問に対する回答を受信したならば（図６の（３）参照）、この回答が正しいことを条件としてＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置へ中継する。そして、ＳＩＰサーバ２０によってＩＮＶＩＴＥ信号を中継された着信先の電話装置は、呼び出し音を鳴動させることになる。
【００６０】
このように、ＳＩＰサーバ２０は、ＩＮＶＩＴＥ信号を受け付けたならば一般的な電話装置に設けられているダイヤルボタンで応答可能な質問を送信し、送信した質問に対する回答が正しい場合に限ってＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置へ中継する。すなわち、自動音声応答メッセージを用いて広告を聞かせたりアンケートをおこなったりする迷惑広告電話の場合には、送信した質問に回答することができないのでＩＮＶＩＴＥ信号を中継しない。一方、話者（人）が存在する通常の電話の場合には、ダイヤルボタンの簡単な操作で回答することができるのでＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置へ中継することになる。
【００６１】
本実施例２のようにＳＩＰサーバ２０が電話着信制限機能を備えることで、従来の電話装置をそのまま用いた場合であっても、迷惑広告電話を効果的に防止することができる。
【００６２】
次に、本発明に係る電話着信制限手法を適用したＳＩＰサーバ２０の構成について図７を用いて説明する。図７は、電話着信制限機能を備えたＳＩＰサーバ２０の構成を示すブロック図である。なお、図７においては、ＳＩＰサーバ２０の特徴を説明するために必要な処理部のみを示しており、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）などのプロセッサ、ＳＩＰサーバとしての機能を担う処理部についての記載を省略している。
【００６３】
図７に示すようにＳＩＰサーバ２０は、制御部２１と、記憶部２２と、通信処理部２３とを備えている。そして、制御部２１は、ＩＮＶＩＴＥ信号受付部２１ａと、質問情報送信部２１ｂと、回答判定部２１ｃと、信号中継部２１ｄとをさらに備えており、記憶部２２は質問情報２２ａおよび許可識別子２２ｂを記憶する。なお、本実施例２では、許可識別子２２ｂを用いた例について示すが、実施例１の図２に示したように許可識別子２２ｂを用いない構成としても構わない。
【００６４】
制御部２１は、通信処理部２３を介して発信元からのＩＮＶＩＴＥ信号を受け付けたならば、記憶部２２から質問情報２２ａを読み出して発信元に対して送信するとともに、発信元から質問に対する回答を受け付けたならば、この回答が正しい場合に限ってＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置へ中継する処理をおこなう処理部である。
【００６５】
ＩＮＶＩＴＥ信号受付部２１ａは、通信処理部２３を介して発信元からのＩＮＶＩＴＥ信号を受け付けるとともに、発信元を識別する識別子（たとえば、ＵＲＩ（Uniform  Resource  Identifier））を質問情報送信部２１ｂに通知する処理をおこなう処理部である。
【００６６】
また、このＩＮＶＩＴＥ信号受付部２１ａは、受け付けたＩＮＶＩＴＥ信号の発信元が許可識別子２２ｂに登録済みであるか否かを判定し、登録済みである場合には信号中継部２１ｄに対してＩＮＶＩＴＥ信号の中継を指示するとともに、登録されていない場合には質問情報送信部２１ｂに対して質問情報の送信を指示する処理部でもある。
【００６７】
ここで、許可識別子２２ｂとは、正しい回答を送信してきた発信元の識別子（たとえば、ＵＲＩ）であり、いわゆるホワイトリストを構成している。この許可識別子２２ｂは回答判定部２１ｃによって登録されるほか、着信先側からの要求に応じて編集することも可能である。
【００６８】
質問情報送信部２１ｂは、記憶部２２から質問情報２２ａを読み出すとともに、読み出した質問情報２２ａをＩＮＶＩＴＥ信号受付部２１ａから通知された発信元に対して送信する処理をおこなう処理部である。
【００６９】
ここで、質問情報２２ａとは、発信元の電話装置を操作する話者（人）が予備知識を持たずに回答可能な音声情報（質問）と、この音声情報（質問）に対する正しい回答とを対にした情報である。質問情報２２ａに含まれる質問としては、たとえば、「５を押してください」や「今月は何月ですか？」といったダイヤルボタンの押下によって回答可能なものが好ましい。また、この質問情報２２ａに質問と回答との対を複数個含ませることとしてもよい。このようにすることで、誤った回答を送信してきた発信元に対して別の質問をおこなうことが可能となる。
【００７０】
また、音声情報（質問）に対する回答は、あらかじめ質問情報２２ａに含めておくこととしてもよく、図示しない時計装置などの計時装置から取得するようにしてもよい。たとえば、「今月は何月ですか？」という質問の回答として、計時装置から月情報を取得する旨を登録しておけばよい。
【００７１】
回答判定部２１ｃは、通信処理部２３を介して発信元からの回答情報（上記した質問情報に対するもの）を受け付け、この回答情報と質問情報２２ａに含まれる回答とを比較することによって発信元の回答が正しいか否かを判定する処理部である。そして、この回答判定部２１ｃは、回答が正しい場合には正しい回答を受け取った旨を信号中継部２１ｄに対して通知する。
【００７２】
信号中継部２１ｄは、ＩＮＶＩＴＥ信号受付部２１ａや回答判定部２１ｃからの指示に従って、着信先への中継が許容されたＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置に対して中継する処理をおこなう処理部である。
【００７３】
記憶部２２は、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）やフラッシュメモリ、ハードディスク装置あるいはディスクアレイ装置といった記憶デバイスによって構成される記憶部であり、既に説明した質問情報２２ａおよび許可識別子２２ｂを記憶する。また、通信処理部２３は、ＩＰ網とのデータの送受信処理をおこなう通信デバイスである。
【００７４】
次に、図７に示したＳＩＰサーバ２０における電話着信制限処理の処理手順について図８を用いて説明する。図８は、図７に示したＳＩＰサーバ２０における電話着信制限処理の処理手順を示すフローチャートである。
【００７５】
まず、ＩＮＶＩＴＥ信号受付部２１ａが発信元からのＩＮＶＩＴＥ信号を待ち合わせる（ステップＳ３０１，Ｎｏ）。つづいて、発信元からのＩＮＶＩＴＥ信号を受け付けた場合には（ステップＳ３０１，Ｙｅｓ）、この発信元の識別子が許可識別子２２ｂとして記憶部２２に登録済みであるか否かを判定する（ステップＳ３０２）。
【００７６】
そして、発信元の識別子が許可識別子２２ｂとして登録されている場合には（ステップＳ３０２，Ｙｅｓ）、信号中継部２１ｄがＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置に中継して（ステップＳ３０７）処理を終了する。
【００７７】
一方、発信元の識別子が許可識別子２２ｂとして登録されていない場合には（ステップＳ３０２，Ｎｏ）、質問情報送信部２１ｂが発信元に対して質問情報を送信する（ステップＳ３０３）。つづいて、回答判定部２１ｃが発信元からの回答情報を待ち合わせ（ステップＳ３０４，Ｎｏ）、回答情報を受信した場合には（ステップＳ３０４，Ｙｅｓ）、受信した回答情報が正しいか否かを判定する（ステップＳ３０５）。
【００７８】
そして、回答が正しい場合には（ステップＳ３０５，Ｙｅｓ）、回答判定部２１ｃが発信元の識別子を許可識別子２２ｂとして登録する（ステップＳ３０６）。つづいて、信号中継部２１ｄがＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置に中継して（ステップＳ３０７）処理を終了する。
【００７９】
一方、ステップＳ３０５において回答が誤っていると判定された場合には（ステップＳ３０５，Ｎｏ）、質問情報送信部２１ｂが記憶部２２から他の質問を無作為に選択したうえで、ステップＳ３０３以降の処理を繰り返す。
【００８０】
このように、本実施例２に係るＳＩＰサーバ２０は、ＩＮＶＩＴＥ信号を受け付けたならば、発信元の話者（人）が予備知識なく回答可能な質問を音声をもっておこない、質問の回答が正しい場合に限ってＩＮＶＩＴＥ信号を着信先となる電話装置へ中継するので、着信を過剰に制限することなく迷惑広告電話を効果的に防止することができる。また、従来の電話装置をそのまま用いた場合であっても、迷惑広告電話を効果的に防止することができる。
【００８１】
なお、上記した実施例２においては、本発明に係る電話着信制限手法をＳＩＰサーバに適用した例について示したが、固定電話や携帯電話の交換機などにも適用することができる。またＳＩＰサーバなどの呼接続装置に音声認識機能を付加することとし、発信元の電話装置からの音声による回答を音声認識機能で符号化したうえでこの回答が正しいか否かを判定することとしてもよい。
【００８２】
また、上記した各実施例では、本発明を実現する各装置を機能面から説明したが、各装置の各機能はパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータにプログラムを実行させることによって実現することもできる。
【００８３】
すなわち、上述した各種の処理手順は、あらかじめ用意されたプログラムをコンピュータ上で実行することによって実現することができる。そして、これらのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。さらに、これらのプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。
【産業上の利用可能性】
【００８４】
以上のように、本発明に係る電話着信制限方法、電話装置、呼接続装置、電話装置用プログラムおよび呼接続装置用プログラムは、迷惑広告電話の防止に有用であり、特に、利用者の利便性を損なうことなく迷惑広告電話を防止したい場合に有用である。
【図面の簡単な説明】
【００８５】
【図１】本発明に係る電話着信制限手法を電話装置に適用した場合について示す図である。
【図２】電話着信制限機能を備えた電話装置の構成を示すブロック図である。
【図３】図２に示した電話装置における電話着信制限処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】許可識別子登録機能をさらに備えた電話装置の構成を示すブロック図である。
【図５】図４に示した電話装置における電話着信制限処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】本発明に係る電話着信制限手法をネットワーク上のＳＩＰサーバに適用した場合について示す図である。
【図７】電話着信制限機能を備えたＳＩＰサーバの構成を示すブロック図である。
【図８】図７に示したＳＩＰサーバにおける電話着信制限処理の処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００８６】
１０、１０ａ  電話装置
１１  制御部
１１ａ  着信要求受付部
１１ｂ  質問情報送信部
１１ｃ  回答判定部
１１ｄ  着信制御部
１１ｅ  着信通知部
１２  記憶部
１２ａ  質問情報
１２ｂ  許可識別子
１３  通信処理部
２０  ＳＩＰサーバ（呼接続装置）
２１  制御部
２１ａ  ＩＮＶＩＴＥ信号受付部
２１ｂ  質問情報送信部
２１ｃ  回答判定部
２１ｄ  信号中継部
２２  記憶部
２２ａ  質問情報
２２ｂ  許可識別子
２３  通信処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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