(57)【要約】【課題】音声ガイダンスを通信回線に送出中に、通信相手からのＤＴＭＦ信号等の特定周波数コマンド信号を検出可能な、音声ガイダンスシステムにおいて、音声ガイダンス送出時のエコーバックに起因する特定周波数誤検出防止方法を提供する。【解決手段】予め蓄積されている音声ガイダンスを通信回線に送出中に、通信相手からのＤＴＭＦ信号等の特定周波数コマンド信号を検出すると、特定周波数コマンド信号に対応した所定の処理を実行する音声ガイダンスシステムであって、音声ガイダンスは特定周波数コマンド信号の周波数成分を予め除去して蓄積されている音声データであることを特徴とする。【選択図】図１
2007166061.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め蓄積されている音声ガイダンスを通信回線に送出中に、通信相手からの特定周波数コマンド信号を検出すると、前記特定周波数コマンド信号に対応した所定の処理を実行する音声ガイダンスシステムであって、前記音声ガイダンスは前記特定周波数コマンド信号の周波数成分を予め除去して蓄積されている音声データであることを特徴とする、音声ガイダンスシステムにおける特定周波数誤検出防止方法。
【請求項２】
請求項１記載において、前記音声ガイダンスシステムは前記特定周波数コマンド信号の周波数成分を除去するフィルタリング処理機能を有し、前記音声ガイダンスを蓄積する時に、前記フィルタリング処理を実行してから音声データを蓄積することを特徴とする、音声ガイダンスシステムにおける特定周波数誤検出防止方法。
【請求項３】
請求項１または２記載において、前記特定周波数コマンド信号はＤＴＭＦ信号であることを特徴とする、音声ガイダンスシステムにおける特定周波数誤検出防止方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、特定周波数によるコマンドに応答して音声ガイダンスを送出するシステムにおいてその誤検出を防止する手法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
電話回線への音声ガイダンスの送出を行う場合、回線からエコーの戻り成分（エコーバック）が発生し、前記音声ガイダンスのエコーに含まれるＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequency ；２重トーン多重周波数）信号成分により、ＤＴＭＦ検出器が誤検出する可能性がある。
【０００３】
特に、受信側の人間が不在の場合でも音声の伝言を残すことの出来る音声メール装置等では、リモート操作時の正確性が問われるので重大である。
【０００４】
したがって、音声ガイダンスのうちのＤＴＭＦ信号成分の除去を行う必要がある。一般的なエコーキャンセラ等を用いて、ＤＴＭＦ信号成分の除去を行うことも可能であるが、エコーキャンセラでとりきれないＤＴＭＦ信号成分で誤検出が発生する場合もある。
【０００５】
従来、ＤＴＭＦ検出器の誤検出を防止するため、ＤＴＭＦ検出器を、入力ガイダンス信号の周波数全体について周波数成分を解析して抽出する音声解析手段と、音声解析手段で抽出された周波数成分に基づいて，入力されたガイダンス信号がＤＴＭＦ信号のみであると判別した場合に検出するＤＴＭＦ信号判別手段とで構成する技術が提案されている（特許文献１参照）。
【０００６】
【特許文献１】特開平５−５６１７８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上記特許文献１のＤＴＭＦ検出器では、ＤＴＭＦ信号が入力した場合のみ検出し、音声ガイダンスが入力した場合は検出しないので、音声ガイダンスによる誤検出を防止することができる。
【０００８】
しかしながら、音声ガイダンスとＤＴＭＦ信号が時間的に同時に入力された場合には、音声ガイダンスとして検出するので、通信相手は音声ガイダンスを聞きながら即ＤＴＭＦ信号を送出する操作をすることができず、利用範囲がせまい。
【０００９】
本発明の目的は、音声ガイダンスを通信回線に送出中に、通信相手からのＤＴＭＦ信号等の特定周波数コマンド信号を検出可能な、音声ガイダンスシステムにおいて、音声ガイダンス送出時のエコーバックに起因する特定周波数誤検出防止方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、予め蓄積されている音声ガイダンスを通信回線に送出中に、通信相手からの特定周波数コマンド信号を検出すると、前記特定周波数コマンド信号に対応した所定の処理を実行する音声ガイダンスシステムであって、前記音声ガイダンスは前記特定周波数コマンド信号の周波数成分を予め除去して蓄積されている音声データであることを特徴とする。
【００１１】
また本発明は、上記記載において、前記音声ガイダンスシステムは前記特定周波数コマンド信号の周波数成分を除去するフィルタリング処理機能を有し、前記音声ガイダンスを蓄積する時に、前記フィルタリング処理を実行してから音声データを蓄積することを特徴とする。
【００１２】
また本発明は、上記記載において、前記特定周波数コマンド信号はＤＴＭＦ信号であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、音声ガイダンスを通信回線に送出中に、通信相手からのＤＴＭＦ信号等の特定周波数コマンド信号を検出可能な、音声ガイダンスシステムにおいて、音声ガイダンス送出時のエコーバックに起因する特定周波数誤検出防止方法を得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態を、添付図面を基づいて詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本発明による特定周波数誤検出防止方法を備えた音声ガイダンスシステムの実施の形態の全体構成図である。本実施の形態は、通信相手からの特定周波数コマンド信号がＤＴＭＦ信号の場合に対応した構成である。図２は、図１におけるＤＴＭＦ周波数阻止フィルタの構成例を示す図である。
【００１６】
図１で示すように、音声ガイダンスシステムは、音声入力端子１とＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２と音声圧縮部３と主制御部４と音声蓄積部５と音声圧縮/伸張及び信号検出部６と回線インタフェース部７とを有して構成される。音声蓄積部５には、ＤＴＭＦ周波数を予め除去した音声データが蓄積されている。なお、８は回線網、９は相手端末である。
【００１７】
図１において、音声圧縮/伸張及び信号検出部６は、音声伸張部６１とレベル調整部６２と音声圧縮部６３とＤＴＭＦ検出部６４とＢＴ検出部６５と有音無音検出部６６とを有して構成される。
【００１８】
音声ガイダンスシステムは、相手端末９からの着信に対して音声ガイダンスを送出し、
通信相手が相手端末９で操作を行った場合に、相手端末９からのＤＴＭＦ信号をＤＴＭＦ検出部６４で検出して、主制御部１に送り、主制御部１が音声蓄積部５より圧縮された音声データを取りだし、音声伸張部６１にて音声データを伸張した後、伸張した音声データを回線インタフェース部７に出力し、相手端末９は伸張した音声データを受信し再生することで、通信相手は音声ガイダンスを聴取することができる。
【００１９】
通信相手は、音声ガイダンスの指示に従い、相手端末９を操作することで、音声メッセージの保存、および蓄積されている音声メッセージの再生等を行うことができる。
【００２０】
ＤＴＭＦ信号は、低群周波数のうちのいずれかの周波数と高群周波数のうちのいずれかの周波数との組合せからなる２周波数の信号である。
【００２１】
低群周波数は、６９７Ｈｚ、７７０Ｈｚ、８５２Ｈｚ、９４１Ｈｚであり、このうちのいずれかの周波数を使用する。高群周波数は、１２０９Ｈｚ、１３３６Ｈｚ、１４７７Ｈｚ、１６３３Ｈｚであり、このうちのいずれかの周波数を使用する。
【００２２】
図１のＤＴＭＦ検出部６４のＤＴＭＦ検出条件は、この低群/高群の２周波数の信号、この低群/高群の２周波数のレベル差と、各信号レベル、および各信号のＯＮ時間（持続時間、例えば５０ｍｓｅｃ）である。
【００２３】
したがってＤＴＭＦ検出部６４は、入力信号が上記の検出条件をすべて満足した時ＤＴＭＦ信号と認識して検出し、主制御部４に送る。
【００２４】
主制御部１は、この検出したＤＴＭＦ信号に対応した所定の処理、例えば、音声蓄積部５からの新たな音声ガイダンスの送出処理や、相手端末９からの音声メッセージを、レベル調整部６２でレベル調整し音声圧縮部６３で圧縮した音声データにして、音声蓄積部５へ記憶する動作処理を実行する。
【００２５】
音声蓄積部５に、ＤＴＭＦ周波数成分を予め除去した音声データを蓄積するために、音声入力端子１に入力の，図示していないマイクロフォンからの音声ガイダンスを、ＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２に入力して、ＤＴＭＦ周波数成分を除去し、音声圧縮部３で圧縮してから音声蓄積部５に入力する。
【００２６】
次に、ＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２について説明する。図２はＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２の構成例を示す図である。図２においては、ＤＴＭＦ信号を構成する低群周波数及び高群周波数のうちの高群周波数を除去するフィルタを示す。
【００２７】
ＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２は、１２０９Ｈｚを阻止する高群１フィルタ２１と、１３３６Ｈｚを阻止する高群２フィルタ２２と、１４７７Ｈｚを阻止する高群３フィルタ２３と、１６３３Ｈｚを阻止する高群４フィルタ２４とを有して構成される。
【００２８】
次に、各フィルタ(高群１フィルタ２１、高群２フィルタ２２、高群３フィルタ２３、高群４フィルタ２４)について説明する。
【００２９】
ＤＴＭＦ信号の周波数として、１２０９Ｈｚを阻止するフィルタを設計する場合、図１のＤＴＭＦ検出部６４は、基本となる１２０９Ｈｚに対し、±１．５％以内の偏差を持った周波数までを検出するため、周波数阻止フィルタとしては、±２．０％までを阻止するフィルタを設計する。そして製造したフィルタを図２の高群１フィルタ２１に組み込む。
【００３０】
また、他の周波数１３３６Ｈｚ、１４７７Ｈｚ、１６３３Ｈｚについても同様にそれぞれの周波数を阻止するフィルタを設計する。そして各周波数に対して製造した各フィルタを、図２の高群２フィルタ２２、高群３フィルタ２３、高群４フィルタ２４のそれぞれに組み込む。
【００３１】
このＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２を用いることで、入力の音声ガイダンスは、ＤＴＭＦ信号を構成する低群周波数及び高群周波数のうち高群周波数を除去した音声データとなり、低群周波数及び高群周波数の一方が欠けるのでＤＴＭＦ信号として検出されることはない。
【００３２】
高群周波数を除去した音声データを、音声圧縮部３で圧縮してから音声蓄積部５に入力することで、音声蓄積部５に、ＤＴＭＦ信号の高群周波数を予め除去した音声データを蓄積することができる。
【００３３】
ＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２は、ＤＴＭＦ信号を構成する低群周波数及び高群周波数のうち低群周波数を除去するフィルタとしてもよい。その場合は、ＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２は、６９７Ｈｚを阻止する低群１フィルタと、７７０Ｈｚを阻止する低群２フィルタと、８５２Ｈｚを阻止する低群３フィルタと、９４１Ｈｚを阻止する低群４フィルタとを有して構成される。各フィルタの設計は高群フィルタの場合と同様である。
【００３４】
なお、ＤＴＭＦ周波数成分を予め除去した音声データが収納された音声ガイダンスデータである場合は、その音声ガイダンスデータをそのまま音声蓄積部５に内蔵させてもよい。この場合はＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ２と音声圧縮部３は音声ガイダンスシステム内に内蔵する必要はない。
【００３５】
このように、音声蓄積部５に、ＤＴＭＦ周波数を予め除去した音声データからなる音声ガイダンスデータを蓄積しておくことで、音声ガイダンスを通信回線に送出中に、通信相手からのＤＴＭＦ信号を受信した場合、音声ガイダンスはＤＴＭＦ周波数を予め除去した音声データなので、この音声データの回線からのエコーバックによりＤＴＭＦ検出部が誤検出することはなく、それでいてＤＴＭＦ検出部は、通信相手からの正規のＤＴＭＦ信号をＤＴＭＦ信号と認識して検出することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明による特定周波数誤検出防止方法を備えた音声ガイダンスシステムの実施の形態の全体構成図である。
【図２】図１におけるＤＴＭＦ周波数阻止フィルタの構成例を示す図である。
【符号の説明】
【００３７】
１…音声入力端子、２…ＤＴＭＦ周波数阻止フィルタ、２１…高群１フィルタ、２２…高群２フィルタ、２３…高群３フィルタ、２４…高群４フィルタ、３…音声圧縮部、４…主制御部、５…音声蓄積部、６…音声圧縮/伸張及び信号検出部、６１…音声伸張部、６２…レベル調整部、６３…音声圧縮部、６４…ＤＴＭＦ検出部、６５…ＢＴ検出部、６６…有音無音検出部、７…回線インタフェース部、８…回線網、９…相手端末。
【図１】
2007166061.tif 000003
【図２】
2007166061.tif 000004