(57)【要約】【目的】煩わしい操作を行わずとも、ユーザ側において録音の必要性があると判断された通話内容を記録媒体に記録することが可能な音声録音装置を提供することを目的とする。【構成】通話開始時点から通話中の音声に対応した音声データを順次書き込んで記憶するバッファメモリを設け、録音開始指令に応じてこのバッファメモリに記憶されている音声データを読み出しつつ当該バッファメモリから読み出された音声データを記録媒体に記録させ、通話終了に応じてバッファメモリの内容を全て初期値に書き換える。かかる構成によれば、通話開始後にユーザが録音開始操作を行った場合にも、通話開始時点からの全通話内容を記録媒体に記録することが可能となる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通話中の音声に対応した音声データを記録媒体に録音する音声録音装置であって、
前記通話の開始から前記音声データを順次書き込んで記憶するバッファメモリと、
録音開始指令に応じて前記バッファメモリに記憶されている前記音声データを書き込まれた順に読み出しつつ当該バッファメモリから読み出された音声データを前記記録媒体に記録させると共に、前記通話の終了に応じて前記バッファメモリの記憶内容を全て所定の初期値に書き換える録音制御手段と、を備えたことを特徴とする音声録音装置。
【請求項２】
前記音声データに対して音声認識処理を施すことにより前記音声データに基づく音声を文字列にて表すテキストデータに変換する音声テキスト化処手段と、
前記テキストデータにて表される前記文字列をディスプレイに表示させるべき画像信号を生成する画像生成手段と、を更に備えたことを特徴とする請求項１記載の音声録音装置。
【請求項３】
前記画像生成手段は、前記通話の開始時刻から現時刻までを複数の目安時刻を含めて水平又は垂直方向の時間軸上にて表す画像をも前記ディスプレイに表示させることを特徴とする請求項２記載の音声録音装置。
【請求項４】
前記画像生成手段は、前記音声データに基づき相手側が発話した相手側発話時間帯及び自分側が発話した自分側発話時間帯を検出し、これらを個別に表す帯状領域を前記時間軸上に対応させて前記ディスプレイに表示させることを特徴とする請求項３記載の音声録音装置。
【請求項５】
前記画像生成手段は、前記相手側発話時間帯及び前記自分側発話時間帯各々の先頭部での音声に対応したｎ文字分（ｎは自然数）の前記文字列を前記帯状領域の表示位置に対応させて前記ディスプレイに表示させることを特徴とする請求項４記載の音声録音装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話通話中の音声を記録媒体に録音する音声録音装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットプロトコルを利用して電話機による音声通話を可能にした通信システムが構築されている。又、このような通信システムに用いられる電話機として、パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣと称する）上においてソフトウェアにて構築された、いわゆるソフトフォンが知られている。更に、かかるソフトフォンとして、通話中の音声を録音する録音機能を備えたものが提案されている（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
このような録音機能を有するソフトフォンにおいては、ユーザからの録音開始命令に応じて、通話中の音声を記録媒体、例えばハードディスク等に記録する。
【０００４】
しかしながら、通話が開始された後、その通話内容に基づきユーザが録音の必要性を感じてから録音を開始したのでは、録音の必要性のある会話を先頭部から全て録音することができないという問題が生じた。
【０００５】
そこで、常に通話開始と同時に録音を実施させるようにし、通話終了後に、録音された音声を再生することにより、ユーザ側においてその録音内容が必要であるか否かを判断させるという方法が考えられる。
【０００６】
ところが、このような方法を採用すると、録音時間が長い場合にもユーザはこれを聴取しなければならない。更に、ハードディスクの空き容量確保の観点から、不要な録音データをユーザ側において削除すべき操作が必要となり、その操作が煩わしいという問題が生じる。
【特許文献１】特開２００５−０５７５１１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、煩わしい操作を行わずとも、ユーザ側において録音の必要性があると判断された通話内容を記録媒体に記録することが可能な音声録音装置を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明による音声録音装置は、通話中の音声に対応した音声データを記録媒体に録音する音声録音装置であって、前記通話の開始から前記音声データを順次書き込んで記憶するバッファメモリと、録音開始指令に応じて前記バッファメモリに記憶されている前記音声データを書き込まれた順に読み出しつつ当該バッファメモリから読み出された音声データを前記記録媒体に記録させると共に、前記通話の終了に応じて前記バッファメモリの記憶内容を全て所定の初期値に書き換える録音制御手段と、を備える。
【発明の効果】
【０００９】
本発明による音声録音装置によれば、通話開始後にユーザが録音開始操作を行った場合にも、通話開始時点からの全通話内容を記録媒体に記録することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
通話の開始から音声データを順次書き込んで記憶するバッファメモリを設け、録音開始指令に応じてこのバッファメモリに記憶されている音声データを読み出しつつ当該バッファメモリから読み出された音声データを記録媒体に記録させ、通話終了に応じてバッファメモリの内容を全て初期値に書き換える。
【実施例】
【００１１】
以下に、本発明の実施例について添付の図面を参照して詳細に説明する。
【００１２】
図１は、本発明による音声録音装置を含むソフトフォンが構築されているパーソナルコンピュータの構成の一部を示す図である。
【００１３】
図１に示されるように、このパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣと称する）には、ソフトウェアによるソフトフォン１が構築されている。
【００１４】
又、かかるＰＣには、電話機の受話器としてのヘッドセット２、電話回線としてのＩＰ（Internet Protocol）ネットワーク３、表示装置４、及びユーザからの各種操作を受け付ける操作装置５が接続されている。更にこのＰＣには、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）等からなるバッファメモリ６、ハードディスク装置からなる録音メモリ７が搭載されている。
【００１５】
ヘッドセット２には、ユーザが発した音声を音声信号に変換するマイク、及び通話相手側からの音声信号を音響出力するスピーカが内蔵されている。
【００１６】
操作装置５は、ユーザからの通話開始指令、電話番号の入力、呼出要求指令、通話終了指令、録音開始指令を受け付け、各指令に対応した信号をソフトフォン１に供給する。すなわち、ユーザが、ソフトフォン１による通話を開始するにあたり、操作装置５を用いて電話番号の入力及び呼出要求指令操作を行うと、操作装置５は、入力された一連の番号を示す電話番号信号と共に呼出要求指令信号をソフトフォン１に供給する。又、相手側からの呼出要求に応じて通話を開始すべく、ユーザが操作装置５を用いて通話開始指令操作を行うと、操作装置５は、通話開始指令信号をソフトフォン１に供給する。又、通話中の音声を録音すべく、ユーザが操作装置５を用いて録音開始指令操作を行うと、操作装置５は、録音開始指令信号をソフトフォン１に供給する。又、通話を終了させるべく、ユーザが操作装置５を用いて通話終了指令操作を行うと、操作装置５は、通話終了指令信号をソフトフォン１に供給する。
【００１７】
ソフトフォン１は、ソフトウェアにて構築された電話送受信処理部１１、録音制御部１２、音声テキスト化処理部１３及び通話内容モニタ画像生成部１４ら構成されている。
【００１８】
電話送受信処理部１１は、ＩＰネットワーク３を介して呼出要求パケットを受信した場合には、この呼出要求パケットにて示される送信元（通話相手）から呼出要求があった旨をユーザ側に知らせるべき画像信号を表示装置４に供給する。ここで、ユーザが操作装置５にて通話開始指令操作を行うと、操作装置５は、通話開始指令信号を電話送受信処理部１１及び録音制御部１２に供給する。そして、かかる通話開始指令操作の実行後、ユーザは、ヘッドセット２を用いて通話相手との会話を開始する。この間、電話送受信処理部１１は、ヘッドセット２から音声信号が供給されたか否かの判定を行い、音声信号が供給されたと判定された場合には、かかる音声信号を音声データとしての音声パケットに変換し、これをＩＰネットワーク３上に送出する。これにより、ユーザが、ヘッドセット２のマイクに向けて発した音声に対応した音声パケットがＩＰネットワーク３を介して上記の如き呼出要求を行った送信元（通話相手）に送信される。更に、電話送受信処理部１１は、上述した如きユーザが発した音声に対応した音声パケットを送信音声パケットＰTXとして、バッファメモリ６、録音メモリ７、録音制御部１２、音声テキスト化処理部１３及び通話内容モニタ画像生成部１４に夫々供給する。
【００１９】
又、ユーザが、操作装置５を用いて通話相手先の加入者電話番号を入力すると共に呼出要求指令操作を行うと、操作装置５は、かかる加入者電話番号を示す電話番号信号と共に呼出要求指令信号を電話送受信処理部１１及び録音制御部１２に供給する。これら電話番号信号及び呼出要求指令信号に応じて、電話送受信処理部１１は、この電話番号に対応した送信先アドレス情報を含む呼出要求パケットを生成し、これをＩＰネットワーク３に送出する。その後、ＩＰネットワーク３を介して音声データとしての音声パケットを受信した場合、電話送受信処理部１１は、受信した音声パケットを音声信号に復調し、これをヘッドセット２に供給する。これにより、通話相手先から送信されてきた音声パケットに基づく音声がヘッドセット２のスピーカから音響出力される。更に、電話送受信処理部１１は、上記の如く受信した音声パケットを受信音声パケットＰRXとして、バッファメモリ６、録音メモリ７、録音制御部１２、音声テキスト化処理部１３及び通話内容モニタ画像生成回路１４に夫々供給する。
【００２０】
バッファメモリ６は、録音制御部１２から供給された書込信号ＷＲ１に応じて、電話送受信処理部１１から供給された上記受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXを順次書き込んで記憶する。この間、録音制御部１２から読出信号ＲＤが供給された場合には、バッファメモリ６は、記憶されている内容（ＰRX又はＰTX）を書き込まれた順に読み出して録音メモリ７に供給する。この際、バッファメモリ６は、記憶されている内容（ＰRX又はＰTX）が全て読み出し済みとなっている場合には、エンプティ信号ＥＰを録音制御部１２に供給する。又、バッファメモリ６は、録音制御部１２から消去信号ＥＲが供給された場合には、記憶されている内容を全て初期値（例えば０）に書き換えることにより記憶内容の削除を行う。
【００２１】
録音メモリ７は、録音制御部１２から録音書込信号ＷＲＲ１が供給された場合には、バッファメモリ６から読み出された受信音声パケットＰRX又は送信音声パケットＰTXを取り込んで順次記憶して行く。一方、録音制御部１２から録音書込信号ＷＲＲ２が供給された場合には、録音メモリ７は、電話送受信処理部１１から供給された受信音声パケットＰRX又は送信音声パケットＰTXを直接取り込んで順次記憶して行く。又、録音メモリ７は、録音制御部１２から再生信号ＲＰが供給された場合には、記憶されている受信音声パケットＰRX又は送信音声パケットＰTXを読み出し、これを再生音声パケットとして録音制御部１２に供給する。この際、録音制御部１２は、かかる再生音声パケットを電話送受信処理部１１に供給する。すると、電話送受信処理部１１は、かかる再生音声パケットを音声信号に復調してヘッドセット２に供給する。これにより、ヘッドセット２に内蔵されているスピーカから、録音メモリ７に記憶されている受信音声パケットＰRX又は送信音声パケットＰTXに対応した音声が音響出力される。すなわち、録音メモリ７に録音されていた通話時の音声が再生されるのである。
【００２２】
音声テキスト化処理装置１３は、先ず、上記受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXに対して音声認識処理を施すことにより、かかる音声パケットにて表される音声を文字列にて表す受信テキストデータに変換して、通話内容モニタ画像生成部１４に供給する。すなわち、音声テキスト化処理装置１３は、受信音声パケットＰRXにて表される音声を文字列にて表す受信テキストデータＴRX、及び送信音声パケットＰTXにて表される音声を文字列にて表す送信テキストデータＴTXを通話内容モニタ画像生成部１４に供給するのである。
【００２３】
通話内容モニタ画像生成部１４は、上述した如き、受信音声パケットＰRX、送信音声パケットＰTX、受信テキストデータＴRX及び送信テキストデータＴTXを夫々個別に順次取り込む。そして、通話内容モニタ画像生成部１４は、これらの情報に基づいて、図２に示す如き、時間軸表示部ＴＭ、相手側発話時間帯表示部ＴＺPA、自分側発話時間帯表示部ＴＺSF、及び音声テキスト表示部ＴＸＴを有する通話内容モニタ画像を表す画像信号を生成する。
【００２４】
すなわち、通話内容モニタ画像生成部１４は、取り込まれた受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTX各々のヘッダ情報から、通話開始時点の時刻及び現在の時刻を表す時刻情報を抽出し、この時刻情報に基づき、通話開始時刻〜現在時刻までを複数の目安時刻を含めて水平（又は垂直方向）方向の軸上にて表す図２の如き時間軸表示部ＴＭを表す画像信号を生成する。又、通話内容モニタ画像生成部１４は、送信音声パケットＰTXに基づき、上記時間軸表示部ＴＭにて示されている時間軸に沿って、ユーザ（自分）が発話した区間を示す帯状領域ＢＥ（斜線にて示す）を時系列的に配置した図２の如き自分側発話時間帯表示部ＴＺSFを表す画像信号を生成する。又、通話内容モニタ画像生成部１４は、受信音声パケットＰRXに基づき、上記時間軸表示部ＴＭにて示されている時間軸に沿って、通話相手が発話した区間を示す帯状領域ＢＥ（斜線にて示す）を時系列的に配置した図２の如き相手側発話時間帯表示部ＴＺPAを表す画像信号を生成する。更に、通話内容モニタ画像生成部１４は、自分側発話時間帯表示部ＴＺSF及び相手側発話時間帯表示部ＴＺPAにおける各帯状領域ＢＥ毎に、その先頭部におけるＮパケット分（Ｎは自然数）の音声パケットに基づくテキストデータを上記受信テキストデータＴRX又は送信テキストデータＴTX中から抽出する。そして、通話内容モニタ画像生成部１４は、その抽出されたテキストデータによって示され文字列を図２に示す如く各帯状領域ＢＥに対応づけして配置した音声テキスト表示部ＴＸＴを表す画像信号を生成する。すなわち、各発話時間帯毎に、その先頭部での音声に対応したｎ文字（ｎは自然数）分のテキストデータを上記受信テキストデータＴRX又は送信テキストデータＴTX中から抽出し、これを音声テキスト表示部ＴＸＴにて表示させるのである。
【００２５】
通話内容モニタ画像生成部１４は、上述した如き時間軸表示部ＴＭ、相手側発話時間帯表示部ＴＺPA、自分側発話時間帯表示部ＴＺSF、及び音声テキスト表示部ＴＸＴ各々に対応した画像信号を表示装置４に供給する。この際、表示装置４は、上記画像信号に応じて図２に示す如き通話内容モニタ画像を表示する。
【００２６】
よって、通話内容モニタ画像によれば、ユーザは、通話開始時点から現時点までの通話内容を視覚的に一望することが可能となる。
【００２７】
録音制御部１２は、操作装置５から上記通話開始指令信号又は呼出要求指令信号が供給された後、通話相手との音声パケットの送受信が開始されたら、図３に示す如き録音制御を開始する。
【００２８】
図３において、先ず、録音制御部１２は、上記の如き書込信号ＷＲを所定周期毎に繰り返しバッファメモリ６に供給する（ステップＳ０）。かかるステップＳ０に実行により、バッファメモリ６は、電話送受信処理部１１から供給された上記受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXを順次書き込んで記憶して行く。つまり、バッファメモリ６は、通話開始に応じて、その通話音声に対応した受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXを記憶して行くのである。次に、録音制御部１２は、操作装置５から上記録音開始指令信号が供給されたか否かの判定を行う（ステップＳ１）。かかるステップＳ１において、録音開始指令信号が供給されたと判定された場合、録音制御部１２は、バッファメモリ６からエンプティ信号ＥＰが供給されたか否かの判定を行う（ステップＳ２）。ステップＳ２においてエンプティ信号ＥＰが供給されていないと判定された場合、つまりバッファメモリ６内に未だ読み出されていない音声パケットが存在する場合には、録音制御部１２は、所定周期毎に繰り返し読出信号ＲＤをバッファメモリ６に供給しつつ、録音書込信号ＷＲＲ１を録音メモリ７に供給する（ステップＳ３）。かかるステップＳ３の実行により、バッファメモリ６に記憶されていた受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXが読み出され、これらが録音メモリ７に記憶される。つまり、バッファメモリ６からは、通話開始時点〜現時点に到るまでの通話音声に対応した受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXが順次読み出され、録音メモリ７に記憶されて行くのである。一方、ステップＳ２において、エンプティ信号ＥＰが供給されたと判定された場合、つまりバッファメモリ６に記憶されていた全ての音声パケットが既に読み出されていた場合には、録音制御部１２は、所定周期毎に繰り返し録音書込信号ＷＲＲ２を録音メモリ７に供給する（ステップＳ４）。かかるステップＳ４の実行により、電話送受信処理部１１から送出された受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXが直接、録音メモリ７に記憶される。
【００２９】
上記ステップＳ３又はＳ４の実行後、あるいは上記ステップＳ１において録音開始指令信号が供給されていないと判定された場合、録音制御部１２は、操作装置５から通話終了指令信号が供給されたか否かの判定を行う（ステップＳ５）。かかるステップＳ５において、通話終了指令信号が供給されていないと判定された場合、録音制御部１２は、上記ステップＳ１の実行に戻り前述した如き動作を繰り返し実行する。一方、ステップＳ５において通話終了指令信号が供給されたと判定された場合、録音制御部１２は、消去信号ＥＲをバッファメモリ６に供給する（ステップＳ６）。ステップＳ６の実行により、バッファメモリ６は、記憶されている内容を全て初期値（例えば０）に書き換えることにより記憶内容の削除を行う。
【００３０】
よって、かかる録音制御によれば、ユーザが通話途中で録音開始操作を行った場合でも、通話の開始時点からその通話内容が録音メモリ７に録音される。
【００３１】
従って、ユーザは、通話開始時点から現時点までの通話内容を図２に示す如き通話内容モニタ画像によって視覚的に確認しつつ、その通話内容を保存する必要性があると判断した場合にのみ録音開始操作を行えば、通話開始時点からの通話内容が全て録音されることになる。
【００３２】
尚、上記実施例においては、録音開始指令操作に応じて直ちにバッファメモリ６の内容を録音メモリ７に記憶させる（ステップＳ１〜Ｓ３）ようにしているが、通話終了直後、つまり図３のステップ５及びＳ６間の時点においてバッファメモリ６の内容を録音メモリ７に記憶させるようにしても良い。
【００３３】
又、上記実施例では、通話中において電話送受信処理部１１から送出された受信音声パケットＰRX及び送信音声パケットＰTXに基づき図２に示す如き通話内容モニタ画像を生成するようにしているが、録音メモリ７から再生された音声パケットに基づき図２に示す如き通話内容モニタ画像を生成するようにしても良い。
【００３４】
又、上記実施例においては、本発明による音声録音装置をソフトフォンに適用した場合について説明したが、アナログ電話機にも同様に適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】本発明による音声録音装置を備えたソフトフォンが構築されているパーソナルコンピュータの概略構成を示す図である。
【図２】通話内容モニタ画像の一例を示す図である。
【図３】録音制御部１２において実施される録音制御のフローを示す図である。
【符号の簡単な説明】
【００３６】
１      ソフトフォン
２      ヘッドセット
３      ＩＰネットワーク
４      表示装置
５      操作装置
６      バッファメモリ
７      録音メモリ
１１    電話送受信処理部
１２    録音制御部
１３    音声テキスト化処理部
１４    通話内容モニタ画像生成部
【図１】
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【図２】
2007189398.tif 000004
【図３】
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