(57)【要約】【課題】  会社及び公共の施設等のセキュリティエリアに訪問者が立ち入る場合の本人確認を確実に行う。  【解決手段】  面会者１０は、訪問者１との事前の電話連絡等により、面談日時を決める際に暗号番号を取り決めておくとともに、訪問者認証システムに、訪問者１の所属組織名、氏名のほかに、前記暗証番号を登録する。訪問者１は訪問した際、受付３のＯＣＲ６やバーコードリーダー８を利用し、所属組織名、氏名のどちらか一つを入力するとともに、予め通知された暗証番号を入力する。訪問者認証システムは、入力された各情報が、予め登録された情報と一致した場合に、訪問者の入場を許可する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
受付端末と、内部端末群と、を接続してなる訪問者認証システムであって、
前記内部端末を介して、面会担当者から訪問予定者を特定するための訪問者情報の登録を受け付ける手段と、
前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付ける手段と、
前記受付端末を介して、前記訪問者から前記訪問者情報の少なくとも一部と前記暗証コードの入力を受け付ける手段と、
前記訪問者の入力内容と、前記予め登録している訪問者情報と前記暗証コードが整合した場合に、前記訪問者の入場を許可するよう前記受付端末に指令する手段と、
を備えたことを特徴とする訪問者認証システム。
【請求項２】
前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付ける手段に代えて、
前記訪問者情報を用いて暗証コードを自動生成し、前記訪問者情報と関連付けて登録するとともに前記面会担当者が操作する内部端末に表示する手段、
を備えたことを特徴とする請求項１に記載の訪問者認証システム。
【請求項３】
前記受付端末に名刺用ＯＣＲ装置が接続され、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力を受け付けること、
を特徴とする請求項１又は２に記載の訪問者認証システム。
【請求項４】
前記受付端末にバーコードリーダーが配置され、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力を受け付けること、
を特徴とする請求項１乃至３いずれか一に記載の訪問者認証システム。
【請求項５】
受付端末と、内部端末群と、を接続してなる訪問者認証システムの管理用コンピュータに実行させるプログラムであって、
前記内部端末を介して、面会担当者から訪問予定者を特定するための訪問者情報の登録を受け付ける処理と、
前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付ける処理と、
前記受付端末を介して、前記訪問者から前記訪問者情報の少なくとも一部と前記暗証コードの入力を受け付ける処理と、
前記訪問者の入力内容と、前記予め登録している訪問者情報と前記暗証コードが整合した場合に、前記訪問者の入場を許可するよう前記受付端末に指令する処理と、
を前記コンピュータに実行させるプログラム。
【請求項６】
前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付ける処理に代えて、
前記訪問者情報を用いて暗証コードを自動生成し、前記訪問者情報と関連付けて登録するとともに前記面会担当者が操作する内部端末に表示する処理を前記コンピュータに実行させる請求項５に記載のプログラム。
【請求項７】
前記受付端末に名刺用ＯＣＲ装置が接続されており、
前記受付端末及び名刺用ＯＣＲ装置をして、前記訪問者の名刺を読み取らせることによって、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力受付処理を実行すること、
を特徴とする請求項５又は６に記載のプログラム。
【請求項８】
前記受付端末にバーコードリーダーが接続されており、
前記受付端末及びバーコードリーダーをして、前記訪問者の名刺に印刷されたバーコードを読み取らせることによって、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力受付処理を実行すること、
を特徴とする請求項５乃至７いずれか一に記載のプログラム。
【請求項９】
前記受付端末にバーコードリーダーが接続されており、
前記受付端末及びバーコードリーダーをして、前記訪問者の携帯電話の画面に表示されたバーコードを読み取らせることによって、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力受付処理を実行すること、
を特徴とする請求項５乃至７いずれか一に記載のプログラム。
【請求項１０】
受付端末と、内部端末群と、を接続してなる訪問者認証システムを用いて実施する訪問者認証方法であって、
前記訪問者認証システムが、前記内部端末を介して、面会担当者から訪問予定者を特定するための訪問者情報の登録を受け付けるステップと、
前記訪問者認証システムが、前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付けるステップと、
前記訪問者認証システムが、前記受付端末を介して、前記訪問者から前記訪問者情報の少なくとも一部と前記暗証コードの入力を受け付けるステップと、
前記訪問者認証システムが、前記訪問者の入力内容と、前記予め登録している訪問者情報と前記暗証コードが整合した場合に、前記訪問者の入場を許可するよう前記受付端末に指令するステップと、
を含むことを特徴とする訪問者認証方法。
【請求項１１】
前記訪問者認証システムが、前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付けるステップに代えて、
前記訪問者認証システムが、前記訪問者情報を用いて暗証コードを自動生成し、前記訪問者情報と関連付けて登録するとともに前記面会担当者が操作する内部端末に表示するステップを含むこと、
を特徴とする請求項１０に記載の訪問者認証方法。
【請求項１２】
前記受付端末に名刺用ＯＣＲ装置が接続されており、
前記名刺用ＯＣＲ装置が、前記訪問者の名刺を読み取ることによって、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力が行われること、
を特徴とする請求項１０又は１１に記載の訪問者認証方法。
【請求項１３】
前記受付端末にバーコードリーダーが接続されており、
前記バーコードリーダーが、前記訪問者の名刺に印刷されたバーコードを読み取ることによって、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力が行われること、
を特徴とする請求項１０乃至１２いずれか一に記載の訪問者認証方法。
【請求項１４】
前記受付端末にバーコードリーダーが接続されており、
前記バーコードリーダーが、前記訪問者の携帯電話の画面に表示されたバーコードを読み取ることによって、前記訪問者情報の少なくとも一部の入力が行われること、
を特徴とする請求項１０乃至１２いずれか一に記載の訪問者認証方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、本人認証技術に関し、特に、予め本人識別情報の入手、登録することが困難な外部の訪問者の本人認証を安全確実に行う訪問者認証方法、訪問者認証システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般の本人認証は、対象者を目視で確認する方法の他、端末等にＩＤとパスワードを入力することにより行う方法、バイオメトリクス技術を用いた認証（顔貌、掌形、網膜、虹彩、指紋、声紋、指静脈、手の平静脈等）を利用して事前に登録した情報と照合する確認方法が知られている。
【０００３】
しかしながら、外部から来る訪問者の場合、その都度ＩＤを発行し、これを管理していくことは煩雑である。また、上記バイオメトリクス情報を事前に入手することも困難でありコストも相応のものとなる。そこで、会社や公共の施設では、セキュリティエリア入口や入退場口で、入出管理台帳等への記入を行わせる方法や担当者が訪問者の氏名や所属、訪問先（面会者）等を確認する方法が採られている。
【０００４】
例えば、特開２００５−４５７０号公報にＲＦ−ＩＤタグを利用した訪問者管理方法が開示されているが、ＲＦ−ＩＤタグは事前に手交されるのではなく、あくまでも受付で手渡され退場する際に受付で回収することとなっており、訪問者のセキュリティエリア内での行動を管理・把握するために用いられている。
【０００５】
また、特許第２８８３９９８号公報には、上記受付における、入出管理台帳、入出管理用伝票（訪問者カード）の記載事項の一部を訪問者の名刺から読み取るための読取手段を備えた外来者管理装置が開示されている。同公報の装置によれば、上記従来の受付業務を省力化・正確化できるとされている。
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−４５７０号公報
【特許文献２】特許第２８８３９９８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記した特開２００５−４５７０号公報、特許第２８８３９９８号公報の技術をもってしても、訪問者の本人性が担保されるわけではない。例えば、特開２００５−４５７０号公報では、訪問者が詐称することによって、セキュリティエリア内部への立ち入りが可能となってしまうし、特許第２８８３９９８号公報でも名刺さえ入手できれば、入門可能となってしまうという問題点が残されている。
【０００８】
要するに、事前にバイオメトリクス情報等の本人認証情報を入手することを前提としない訪問者の認証は、不特定多数の潜在的訪問者を対象とするものであり、確実かつ安価な本人認証手段を構築することが難しいといえる。
【０００９】
本発明は上記した事情に鑑みてなされたものであって、上記受付における本人確認をより精度良く行い、しかも導入コスト、ランニングコストも低廉に抑えることのできる訪問者認証方法、訪問者認証システム及びプログラムを提供することをその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明の第１の視点によれば、受付端末と、内部端末群と、を接続してなる訪問者認証システムであって、訪問者が入力した自己特定情報及び暗証コード（パスワード、暗証番号等）と、前記予め登録している訪問者情報及び暗証コードがそれぞれ整合した場合に、前記訪問者の入場を許可する訪問者認証システム及びプログラムが提供される。より具体的には、前記訪問者認証システムは、前記内部端末を介して、面会担当者から訪問予定者を特定するための訪問者情報の登録を受け付ける手段と、前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付ける手段と、前記受付端末を介して、前記訪問者から前記訪問者情報の少なくとも一部と前記暗証コードの入力を受け付ける手段と、前記訪問者の入力内容と、前記予め登録している訪問者情報と前記暗証コードが整合した場合に、前記訪問者の入場を許可するよう前記受付端末に指令する手段と、を備えて構成される。
【００１１】
また、本発明の第２の視点によれば、訪問者認証システムが、セキュリティエリア内部に設置された内部端末を介して、面会担当者から訪問予定者を特定するための訪問者情報の登録を受け付けるステップと、前記訪問者認証システムが、前記内部端末を介して、前記面会担当者から前記訪問者情報に対応する暗証コードの登録を受け付けるステップと、前記訪問者認証システムが、受付に設置された前記受付端末を介して、前記訪問者から前記訪問者情報の少なくとも一部と前記暗証コードの入力を受け付けるステップと、前記訪問者認証システムが、前記訪問者の入力内容と、前記予め登録している訪問者情報と前記暗証コードが整合した場合に、前記訪問者の入場を許可するよう前記受付端末に指令するステップと、を含むことを特徴とする訪問者認証方法が提供される。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、低コストで、かつ、信頼性の高い訪問者の本人認証を行うことが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
続いて、本発明を実施するための最良の形態について、図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る訪問者認証システムの構成を表したブロック図である。
【００１４】
図１を参照すると、訪問者１の入退場を管理する入場管理部門の受付３と、面会者（被訪問者）１０が在籍するオフィス９と、管理用コンピュータ１３が設置された電算室１２が設けられた会社や公共施設等のセキュリティエリア２が示されている。受付３は、セキュリティエリア２の出入口付近に配置され、訪問者１が入場する際に、必ずこの受付３に立ち寄ることとなっている。
【００１５】
また、受付３には、訪問者１が所属組織名、氏名の両方、あるいは、そのどちらか一つを入力し、さらに暗証番号を入力することが可能な受付端末４が設けられている。受付端末４は、パーソナルコンピュータ等で構成され、訪問者１の提示した名刺５の印刷文字情報を読み取る光学文字認識装置（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ；以下、ＯＣＲ装置という）６や、名刺５や携帯電話７の画面に表示されたバーコードを読み取るバーコードリーダー８等が接続されている。また、受付端末４は、通信網１４を介して管理用コンピュータ１３と接続されており、訪問者１の各入力内容の正当性を確認できるよう構成されている。
【００１６】
また、オフィス９には、訪問者１とのアポイントメント等に基づいて、訪問者１が訪問する訪問者情報と、アポイントメントに相当する該訪問者情報毎に面会者（被訪問者）１０が適宜設定する暗証番号と、を入力するためのパーソナルコンピュータ等の内部端末１１が設けられている。また、内部端末１１も、通信網１４を介して管理用コンピュータ１３と接続されており、面会者（被訪問者）１０の各入力内容を登録できるよう構成されている。
【００１７】
図２は、本発明の一実施形態に係る訪問者認証システムの詳細なシステム構成を表したブロック図である。図２を参照すると、受付３に備えられている受付端末４と、オフィス９に備えられている内部端末１１は、それぞれ表示部１５、入力部１６、記憶部１７、送受信部１８、制御部１９、等を備えて構成されている。
【００１８】
表示部１５は入力部１６を介して入力された内容や送受信部１８を介して受信した管理用コンピュータ１３からの応答を表示するためのディスプレイ装置等である。入力部１６は、訪問者情報や暗証番号を入力するためのキーボード等であり、記憶部１７には、送受信部１８を介した管理用コンピュータ１３との対話処理（訪問者情報登録・照会・変更・取消、面会時の認証要求処理）のため制御部１９にて実行されるコンピュータプログラムや作業データが格納される。
【００１９】
また前記したように、受付端末４にはＯＣＲ装置６やバーコードリーダー８が接続され、訪問者１の提示した名刺５の印刷文字情報やバーコード、携帯電話７の表示画面に表示したバーコードを用いて、前記入力部１６における入力内容に代えることが可能となっている。
【００２０】
一方、管理用コンピュータ１３には、送受信部２０、訪問者情報データベース２１、登録部２２、照合部２３、制御部２４が備えられている。登録部２２は、送受信部２０を介して内部端末１１からの訪問者情報の登録要求を受け付け、訪問者情報データベース２１に登録する処理を行う手段である。照合部２３は、送受信部２０を介して受付端末４からの認証要求を受け付け、訪問者情報データベース２１に登録されている内容との照合処理を行う手段である。
【００２１】
図３は、訪問者情報データベース２１の登録内容の一例を表した図である。図３の例では、管理用コンピュータ１３側で自動採番される面会番号、（訪問）日付、（訪問）時刻、（訪問者１の）所属組織名、（訪問者１の）氏名、面会場所、面会担当者（面会者）の氏名、暗証番号等の情報を登録可能となっている。
【００２２】
続いて、本実施形態の動作について図面を参照して詳細に説明する。図４は、本実施形態に係る訪問者認証システムにおける処理手順を表したフローチャートである。図４を参照すると、まず面会者（被訪問者）１０は、訪問者１からの事前の電話連絡等により訪問予定と暗証番号を決め、内部端末１１を使用して図３に例示した訪問者情報と暗証番号を入力し、管理用コンピュータ１３に対して登録要求（送信）する（ステップＳ００１）。
【００２３】
前記訪問者情報を受信した管理用コンピュータ１３は、受信した訪問者情報と暗証番号を訪問者情報データベース２１に登録する（ステップＳ００２）。
【００２４】
以降随時、訪問者１や面会者（被訪問者）１０間の連絡により、前記登録された訪問者情報を変更ないし取り消すことも可能であるし、ステップＳ００１で仮入力しておいた暗証番号を後から変更することも可能である。
【００２５】
一方、前記した面会者（被訪問者）１０とのアポイントメントに基づいて、面会に訪れた訪問者１は、受付３で受付端末４に接続されたＯＣＲ装置６ないしバーコードリーダー８を利用して訪問者の所定の属性情報、例えば、所属組織名、氏名のいずれか、または、その両方を入力・送信する（ステップＳ００３）。
【００２６】
管理用コンピュータ１３は、現在日時と訪問者情報データベース２１に登録された訪問日時を照合するとともに、訪問者情報データベース２１に前記所定の属性情報に該当するデータが登録されているか否か検索し（ステップＳ００４）、一致するデータが無ければ（ステップＳ００４の不一致）、受付端末４に対して入場拒否を示すメッセージを送信する（ステップＳ００５）。
【００２７】
一方、ステップＳ００４で一致するデータがあった場合は管理用コンピュータ１３より受付端末４に対して暗証番号の送信の要求がなされ（ステップＳ００４の一致）、訪問者１は、受付端末４の入力部１６より暗証番号を入力する（ステップＳ００６）。
【００２８】
続いて、管理用コンピュータ１３は、入力された暗証番号が、訪問者情報データベース２１に登録された暗証番号と一致するか否かを確認する（ステップＳ００７）。ここで、入力された暗証番号が不一致であれば（ステップＳ００７の不一致）、受付端末４に対して入場拒否を示すメッセージが送信される（ステップＳ００５）。
【００２９】
一方、ステップＳ００７で入力された暗証番号と訪問者情報データベース２１に登録された暗証番号とが一致した場合は（ステップＳ００７の一致）、受付端末４に対して入場許可（認証成功）を示すメッセージが送信され、訪問者１は、セキュリティエリア２に入場可能となる。
【００３０】
以上のとおり、本発明によれば、会社および公共の施設等のセキュリティエリアはもちろん、イベント会場等に立ち入る者の本人確認を簡便・確実に行うことが可能となる。
【００３１】
また、上記した実施形態では、ユーザビリティを考慮して、訪問者が受付でＯＣＲ装置６やバーコードリーダー８を利用して所属組織名、氏名を入力できる形態を採用したが、本訪問者認証システムに求められるセキュリティレベルに応じて、所属組織名、氏名以外の属性情報項目のキーボード等による入力を要求するものとしてもよい。また同様に、ＯＣＲ装置６やバーコードリーダー８に代えて、受付端末にその他の入力手段、メディアリーダー等を接続し、その他の印刷媒体、磁気媒体等を利用可能としても良い。
【００３２】
また、上記した実施形態では、面会者（被訪問者）１０が適宜暗証番号を決定し、訪問者情報データベース２１に登録するものとして説明したが、内部端末１１ないし管理用コンピュータ１３が入力された訪問者情報を用いて、所定の関数を用いて、暗証番号、パスワードを自動生成し、前記訪問者情報と関連付けて登録する構成とすることも可能である。この場合、面会者（被訪問者）１０は、前記自動生成後、内部端末１１に表示される暗証番号、パスワードを訪問者１に適当な通信手段により通知する。
【００３３】
また、上記した実施形態では、訪問日時を訪問者情報データベースの登録項目とし、訪問者の認証要求時に日時を照合するものとして説明したが、例えば、訪問日時を訪問者情報データベースの登録項目としない場合、あるいは、任意登録項目とする場合は、本訪問者認証システムは出入業者や関係会社従業員等の不定期に訪れる訪問者の本人確認をも行い得るシステムとして機能する。
【００３４】
また、本発明は、受付端末４を操作する受付オペレータを配置する有人受付にも適用可能であるが、無人型の受付を実現することも可能である。ごく簡単には、ＯＣＲ装置やバーコードリーダーを接続した受付端末と、暗証番号の入力用のキーボードないしタッチパネルと、管理用コンピュータにより制御される自動ゲート等の入場規制手段でこれを実現できる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】本発明の一実施形態に係る訪問者認証システムの概略構成を表したブロック図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る訪問者認証システムの詳細構成を表したブロック図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る訪問者認証システムの訪問者情報データベースに登録されるデータ項目の一例である。
【図４】本発明の一実施形態に係る訪問者認証システムの処理手順を表したフローチャートである。
【符号の説明】
【００３６】
１  訪問者
２  セキュリティエリア
３  受付
４  受付端末
５  名刺
６  ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）装置
７  携帯電話
８  バーコードリーダー
９  オフィス
１０  面会者（被訪問者）
１１  端末（内部端末）
１２  電算室
１３  管理用コンピュータ
１４  通信網
１５  表示部
１６  入力部
１７  記憶部
１８  送受信部
１９  制御部
２０  送受信部
２１  訪問者情報データベース
２２  登録部
２３  照合部
２４  制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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