(57)【要約】【課題】  レジ精算時にレジのオペレータがレジ袋の要不要を買い物客に確認する手間を省くことができるＰＯＳレジスタを提供する。【解決手段】  レジ操作時に、カードリーダ４が会員カードの磁気データから、ＣＰＵ１が買い物客の識別番号を読み取る。ＣＰＵ１は会員ファイルから読み取られた識別番号のレジ袋の要不要データを読み出し、レジ袋の要不要データからレジ袋が必要かどうかを判断する。レジ袋が必要であると判断された場合は、表示部５に必要である旨表示し、レジ袋が必要でないと判断された場合は、表示部５にレジ袋が必要でない旨表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の買い上げ商品を登録する際に、顧客を識別して商品登録するＰＯＳレジスタにおいて、
顧客の持参した会員カードから顧客の識別情報又はレジ袋の要不要情報を読み取るカード読み取り手段と、
前記カード読み取り手段で読み取られた前記識別情報から会員ファイルを参照して前記レジ袋の要不要情報を読み出す、もしくは、前記カード読み取り手段で読み取られた前記レジ袋の要不要情報を読み出す読み出し手段と、
前記レジ袋の要不要情報を報知する報知手段とを具備する事を特徴とするＰＯＳレジスタ。
【請求項２】
前記報知手段はディスプレイで、且つ、前記ＰＯＳレジスタのオペレータが見る店員用表示手段で、登録された商品の合計金額が前記表示手段に表示されると共に、前記レジ袋要不要情報が表示されることを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳレジスタ。
【請求項３】
前記レジ袋の要不要情報を操作により一時的に変更する操作手段を具備する事を特徴とする請求項１又は２に記載のＰＯＳレジスタ。
【請求項４】
前記会員ファイルには、顧客の識別情報毎に累積ポイントが記憶されており、前記識別情報の前記レジ袋の要不要情報がレジ袋不要である場合に、商品登録時に一定のポイントを前記識別情報の前記累積ポイントに加算するよう制御する制御手段を具備する事を特徴とする請求項１〜３に記載のＰＯＳレジスタ。
【請求項５】
前記操作により、レジ袋の要不要情報の内の不要情報を要情報に変更した場合に、前記ポイント加算を禁止する事を特徴とする請求項４に記載のＰＯＳレジスタ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、小売店でレジ精算等に用いられるＰＯＳレジスタに関する。
【背景技術】
【０００２】
ゴミ軽減等の環境問題が注視されているため、小売店等では買い物袋を持参した買い物客に対し特典を付与する等の環境問題に対応したサービスが実施されている。このようなサービスが実施されている小売店の買い物客の中には、買い物袋を持参する客、持参しない客の双方がいるため、レジ操作時にレジのオペレータが買い物客に対してレジ袋の要不要を確認する必要があり、レジのオペレータにとってレジ操作以外に煩雑な作業が必要になるという問題があった。
【０００３】
特に、夕方等の混雑時で多数の買い物客がレジに列を作り精算を待っているような時には、レジ操作を短時間で行う必要があるため、レジ操作時にレジ袋の要不要を確認するという作業はレジ操作時間を短縮化するにあたって問題となっていた。
【０００４】
本発明にかかる従来技術として、レジ操作時にＰＯＳレジスタの客用表示器のタッチパネル上にレジ袋の要不要等の選択事項を表示させ、買い物客がタッチパネルを操作することでレジ袋が必要かどうか等を選択するといったものがある。（例えば、特許文献１参照）
【特許文献１】特開２００１−１０９９５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、このような従来技術においては、買い物客がレジ操作の度にタッチパネル操作をしなければいけないので、買い物客に対し余計な手間をかける事となり、また例えばお年寄りの方などの機械操作に不慣れな買い物客の場合、たとえ簡単な操作であっても、操作に時間がかかり、結果的に通常のレジ操作に余計に時間がかかるという問題があった。
【０００６】
本発明はかかる課題を解決するためになされたもので、レジ操作時にレジのオペレータがレジ袋の要不要を買い物客に確認する手間を省くことができるＰＯＳレジスタを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は上記の課題を解決するためになされたもので、請求項１に記載の発明は、顧客の買い上げ商品を登録する際に、顧客を識別して商品登録するＰＯＳレジスタにおいて、顧客の持参した会員カードから顧客の識別情報又はレジ袋の要不要情報を読み取るカード読み取り手段と、前記カード読み取り手段で読み取られた前記識別情報から会員ファイルを参照して前記レジ袋の要不要情報を読み出す、もしくは、前記カード読み取り手段で読み取られた前記レジ袋の要不要情報を読み出す読み出し手段と、前記レジ袋の要不要情報を報知する報知手段とを具備する事を特徴とするＰＯＳレジスタである。
【０００８】
また、請求項２に記載の発明は、前記報知手段はディスプレイで、且つ、前記ＰＯＳレジスタのオペレータが見る店員用表示手段で、登録された商品の合計金額が前記表示手段に表示されると共に、前記レジ袋要不要情報が表示されることを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳレジスタである。
【０００９】
また、請求項３に記載の発明は、前記レジ袋の要不要情報を操作により一時的に変更する操作手段を具備する事を特徴とする請求項１又は２に記載のＰＯＳレジスタである。
【００１０】
また、請求項４に記載の発明は、前記会員ファイルには、顧客の識別情報毎に累積ポイントが記憶されており、前記識別情報の前記レジ袋の要不要情報がレジ袋不要である場合に、商品登録時に一定のポイントを前記識別情報の前記累積ポイントに加算するよう制御する制御手段を具備する事を特徴とする請求項１〜３に記載のＰＯＳレジスタである。
【００１１】
また、請求項５に記載の発明は、レジ袋の要不要情報の内の不要情報を要情報に変更した場合に、前記ポイント加算を禁止する事を特徴とする請求項４に記載のＰＯＳレジスタである。
【発明の効果】
【００１２】
請求項１の発明によれば、商品登録の時、報知手段が顧客のレジ袋の要不要情報を店員に報知するので、店員が顧客へレジ袋が必要かどうかを確認する手間を省くことができる。
請求項２の発明によれば、商品登録された商品の合計金額が表示される店員用表示手段に、該合計金額と共にレジ袋要不要情報が表示されるので、合計金額をお客に伝え、レジ袋を渡す直前にレジ袋の要不要がわかり、該情報を忘れることなく作業性が向上する。
【００１３】
請求項３の発明によれば、店員が操作手段を操作することでレジ袋の要不要情報を一時的に変更できるので、例えば通常はレジ袋が不要である顧客に対して一時的にレジ袋が必要であるようにレジ袋の要不要情報を変更でき柔軟なサービス対応が可能となる。
請求項４の発明によれば、商品登録時にレジ袋不要である場合に、制御手段が一定のポイントを累積ポイントに加算するので、累計ポイント数に応じて特典を与える等のポイントサービスを実施できる。
【００１４】
請求項５の発明によれば、一時的に不要情報を要情報に変更した場合は、ポイント加算が禁止されるので、一時的に変更された場合でも誤ってポイントが付与される事が無く、実際の取引における要不要情報に基づく正しいポイントサービスを提供することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。図１は本実施形態によるＰＯＳレジスタの全体構成を示すブロック図である。本実施形態によるＰＯＳレジスタは、ＰＯＳレジスタの動作制御を行うＣＰＵ１（読み出し手段及び制御手段に対応）と、ＣＰＵ１で使用するプログラムが記憶されているＲＯＭ２と、会員ファイルや、商品ファイルが記憶されているＲＡＭ３と、会員カード読み取りのためのカードリーダ４（カード読み取り手段に対応）と、料金精算の結果やレジ袋の要不要の情報を表示するための表示部５（報知手段に対応、客に面している客側表示部と、店員に面している店員側表示部を有している。）と、商品添付のバーコードを読み取るためのバーコードリーダ６と、レジ操作をするためのキー操作部７（操作手段に対応）と、レシート印刷のためのレシート印刷部８とから構成され、互いにバスケーブルで接続されている。
【００１６】
図２にＲＡＭ３内に記憶されている会員ファイルの記憶内容の一例を示す。会員ファイルは、買い物客の識別番号の列と、買い物客の名前の列と、買い物客の住所の列と、レジ袋の要不要情報の列と、累積ポイント数の列とがあり、必要に応じて他の列を付け加えることが可能である。レジ袋の要不要情報の列には買い物客毎にレジ袋が必要である場合には「１」が、不要である場合には「０」が格納されている。また、累積ポイント数の列には、買い物袋を持参した客に対して付与されるポイントの累積ポイント数が格納されている。
【００１７】
次に、上述した本実施形態の動作についてフローチャートを用いて説明する。図３はＰＯＳレジスタの処理フローである。まず、ステップＳ１では、会員カードの磁気データがカードリーダ４から読み込まれ、カードリーダ４で読み込まれた識別番号の磁気データから会員ファイル内の読み込まれた識別番号の行を参照する。
【００１８】
ステップＳ２では、会員ファイル内のステップＳ１で読み込まれた識別番号の行のレジ袋の要不要情報の列のデータが、「１」であればレジ袋は必要であり、「０」であればレジ袋は不要であると判断する。レジ袋が必要な場合、つまりＹＥＳの場合はステップＳ３に進む。レジ袋が不要な場合、つまりＮＯの場合はステップＳ９に進む。
【００１９】
ステップＳ３では、ＲＡＭ３の所定の第１エリアに予め決められたレジ袋分の金額データ（例えば５円）を一時的に保存し、ステップＳ４へ進む。
ステップＳ４では、表示部５の店員側表示部に「レジ袋が必要です。」等の表示を行い、ステップＳ５へ進む。
【００２０】
ステップＳ５では、商品の商品登録が開始される。商品添付のバーコードをバーコードリーダ６で読み取り、読み取られたバーコードの情報より対応する商品の品名データと価格データとをＲＡＭ３内の商品ファイルから読み出す。そして、読み出された商品の品名データと価格データとを順次ＲＡＭ３の所定の第２のエリアに一時的に保存し、ステップＳ６へ進む。
【００２１】
ステップＳ６では、キー操作部７の商品登録終了のキーが押されると、ステップＳ５で商品登録された商品の合計金額を算出し、更にそれに、ステップＳ３でＲＡＭ３の第１のエリアに一時的に保存されたレジ袋分の金額データが加算された総合計金額が算出される。表示部５（店員側表示部、客側表示部共に）に総合計金額を表示すると共に、店員側表示部にのみレジ袋が必要である事を示すメッセージが再度表示される。
【００２２】
これにより、レジのオペレータは、通常のレジ操作の過程で、レジ袋が必要であるかどうかを再度知る事が出来る。つまり、レジのオペレータが総合計金額を表示部５で確認できると共に、該総合計金額をオペレータからお客へ口頭で伝え、通常、レジ袋を買い物客に渡す直前のタイミングに、レジ袋が必要かどうかの情報がわかるので、その情報を忘れる事が無く、スムーズにレジ袋を提供等する事が出来る。
【００２３】
ステップＳ７では、ステップＳ６で算出されたレジ登録商品の合計金額分に相当するポイントを発生させ、会員ファイルの買い物客の識別番号の行の累計ポイント数の列のポイントデータに加算する。
【００２４】
ステップＳ８では、締めキーが押され、算出された総合計金額と、買い物客からの預かり金額とから締め処理がなされ、レシート印刷部８からレシートが発行されることで一客の処理が終了する。以上のフローのようにステップＳ２の判断においてレジ袋が必要であった場合には発行レシートに、「買い物袋を持参することでポイントを付与する。」旨の印字をすることで、買い物客に対し買い物袋を持参するようにアピールするようにしても良い。
一方、ステップＳ２でＮＯと判断された時、すなわちレジ袋が不要のときはステップＳ９へ進む。
【００２５】
ステップＳ９では、ＲＡＭ３の所定の第１のエリアに予め定められたレジ袋分のポイントデータ（例えば５ポイント）を一時的に保存し、ステップＳ１０へと進む。
ステップＳ１０では、表示部５の店員側表示部に「レジ袋は必要ありません。」等の表示を行い、ステップＳ１１へ進む。
【００２６】
ステップＳ１１では、ステップＳ３と同様に、買い上げ商品の登録がされる。商品添付のバーコードをバーコードリーダ６で読み取り、読み取られたバーコード情報より対応する商品の品名データと価格データとを商品ファイルから読み出す。そして、読み出された商品の品名データと価格データとを順次ＲＡＭ３の所定の第２のエリアに一時的に保存する。
【００２７】
ステップＳ１２では、キー操作部７の商品登録終了のキーが押されると、商品登録された商品の合計金額が算出される。表示部５に総合計金額を表示すると共に、表示部５の店員側表示部にのみレジ袋が必要でない事を示すメッセージが表示される。
【００２８】
ステップＳ１３では、ステップＳ１２で算出されたレジ登録商品の合計金額分に相当するポイントを生成し、それにステップＳ９でＲＡＭ３の第１エリアに一時的に記憶されたレジ袋不要時の付与ポイントを加えた合計ポイントを、会員ファイルの買い物客の識別番号の行の累計ポイント数の列のポイントデータに加算する。
ステップＳ１４では、レジ袋の要不要情報を当該取引のみ変更する要不要変更キーが押されたかどうかを判断される。該キーが押された場合、つまり、ＹＥＳの場合はステップＳ１５へ進む。又、該キーが押されなかった場合、つまり、ＮＯの場合はステップＳ８へ進み、締め処理がなされる。
【００２９】
ステップＳ１５では、ステップＳ１３で加えるレジ袋不要時の付与ポイントの加算を禁止する。レジ袋が不要ということで予め登録されている顧客が、買い物袋を忘れた場合、今回の買い物に限りレジ袋がほしい場合で顧客の申し出により、要不要変更キーが押された場合、ステップＳ９で算出されたレジ袋分のポイントをステップＳ１２で算出された合計金額分のポイントに加算する事を禁止する。具体的にはステップＳ９でＲＡＭ３の所定の第１エリアに一時保存されたポイントデータ（例えば５ポイント）をクリアし、ステップＳ１２での商品登録の合計金額に基づくポイントデータのみが会員ファイルの買い物客の識別番号の行の累計ポイント数の列のポイントデータに加算する。これにより、通常はレジ袋が不要である買い物客が、買い物袋を持参し忘れてレジ袋が必要である場合に、買い物客が店員に申し出ることにより買い物袋の提供を受ける事ができる。また、実際の取引時の要不要情報に基づき、正しいポイント付与サービスが可能になる。
【００３０】
ステップＳ１６では、レジ袋分の金額例えば５円をステップＳ１２で算出された合計金額に加算し、再度合計金額を表示部５の客側表示部と店員側表示部に表示し、ステップＳ８の締め処理へ進む。このように、締め処理の前に要不要情報を変更可能にすることで、レジ袋要不要情報の一時的な変更でも正しいポイント加算や正しい精算が可能になる。
【００３１】
なお、本実施形態においては会員カードに買い物客の識別番号が磁気データとして記憶されていて、レジ精算時にレジのオペレータがカードリーダ４に会員カードを読み取らせることで、ＣＰＵ１がＲＡＭ３に記憶された商品ファイルを参照し、識別番号データからレジ袋の要不要データを得るようにしたが、レジ袋の要不要データは磁気データの形で会員カードに記憶されるようにしても良い。
【００３２】
また、会員カードも磁気カードに限る必要は無く、非接触ＩＣカードや、携帯端末を用いた二次元バーコードを用いて会員の識別データを記憶させて、ＰＯＳレジスタのカードリーダ４で読み取らせることで買い物客の識別を行うようにしてもよい。
【００３３】
また、買い物袋を持参することで付与されるポイント数は、買い物客の累積ポイント数に応じて増やすようにしても良い。
また、ステップＳ２でレジ袋の要不要が判断されて以降、レジ袋の要不要の情報を常に店員側表示部に表示させるようにしても良い。
また、上記実施形態のフローチャートでは、要不要変更キーが押下されたかを判断するのをステップＳ２でＮＯと判断された場合（レジ袋が不要な場合）のみの説明であったが、ＹＥＳと判断された場合（レジ袋が必要な場合）でも、ステップＳ８の締め処理の前に、要不要変更キーが押下されたかどうかを判断するようにしても良い。
【００３４】
この場合は、通常はレジ袋を必要と登録されている顧客が、自分の買い物袋を持参したため、レジ袋が不要なケースで、ステップＳ３で加算されたレジ袋分の代金をステップＳ６の商品登録された商品の合計金額に加算する事を禁止する。つまり、要不要変更キーが締め処理前に押されることで、ステップＳ６の総合計金額からステップＳ３のレジ袋分の金額が減算される。そして、ステップＳ６の商品登録の合計金額のみに基づくポイント数に、レジ袋要不要情報に基づくレジ袋分に相当するポイント数（例えば５ポイント）が加算され、該ポイント数が会員ファイルの買い物客の識別番号の行の累計ポイント数の列のポイントデータに加算する。そして、最終的な総合計金額が表示部５の客側表示部、店員側表示部に表示されるようにしても良い。このようにすることで、一時的に買い物袋を持参した顧客においても買い物袋持参によるポイント付与のサービスが受けられる。
【００３５】
なお、レジ袋のレジの要不要が判断された時、その判断結果を表示部５に表示させると共に、スピーカーから音声にてレジのオペレータに知らせるようにしても良い。
また、本実施形態においては、レジ袋は有料にて提供されるという説明であったが、レジ袋自体は無料にして、その代わりに買い物袋を持参した場合のポイントを増加させることで、買い物袋を持参することのインセンティブを高めるようにしてもよい。
また、レジ袋の要不要の情報が会員ファイルに記憶されており、カードリーダ４にて会員カードの顧客の識別番号が読み取られて、読み取られた識別番号から会員ファイルに記憶されているレジ袋の要不要の情報を読み出す旨の説明をしているが、これに限らず、レジ袋の要不要の情報が会員カードに記憶され、会員カードが読み取られた時点で、レジ袋が必要であるかを判断されるようにしても良い。
また、レジ袋の要不要情報を店員側表示部のみならず、客側表示部にも表示させるようにしても良い。
【産業上の利用可能性】
【００３６】
本発明は、小売店でレジ精算等に用いられるＰＯＳレジスタに用いて好適である。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本発明の実施形態にかかるＰＯＳレジスタの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態にかかるＰＯＳレジスタの会員ファイルの例を示す図である。
【図３】本発明の実施形態にかかるＰＯＳレジスタの処理内容を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００３８】
１              …  ＣＰＵ
２              …  ＲＯＭ
３              …  ＲＡＭ
４              …  カードリーダ
５              …  表示部
６              …  バーコードリーダ
７              …  キー操作部
８              …  レシート印刷部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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