(57)【要約】【課題】システムの一部のサービス提供機能が停止していても、システムの他のサービスを提供し続けることを目的とする。【解決手段】サービス提供装置１２に接続されたサービス要求装置１１は、サービス提供装置の故障状態を格納する故障状態格納部１１５；及び故障状態格納部１１５を参照してサービス提供装置が故障している場合に、サービス提供装置にサービス要求を行わないことを判定するサービス要求判定部１１３；を有する。【選択図】図３
2007266773.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置であって：
前記サービス提供装置の故障状態を格納する故障状態格納部；及び
前記故障状態格納部を参照して前記サービス提供装置が故障している場合に、前記サービス提供装置にサービス要求を行わないことを判定するサービス要求判定部；
を有するサービス要求装置。
【請求項２】
前記サービス提供装置の故障状態を監視し、前記故障状態格納部の故障状態を格納する故障状態監視部；
を更に有する、請求項１に記載のサービス要求装置。
【請求項３】
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置であって：
前記サービス提供装置にサービス要求を行うサービス要求部；及び
前記サービス要求に対する応答がない場合に、前記サービス要求に対して代行で応答を設定するサービス応答設定部；
を有するサービス要求装置。
【請求項４】
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置で、該サービス提供装置へのサービス要求を処理するサービス要求処理方法であって：
前記サービス提供装置の故障状態を故障状態格納部に格納するステップ；及び
前記故障状態格納部を参照して前記サービス提供装置が故障している場合に、前記サービス提供装置にサービス要求を行わないことを判定するステップ；
を有するサービス要求処理方法。
【請求項５】
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置で、該サービス提供装置へのサービス要求を処理する方法であって：
前記サービス提供装置にサービス要求を行うステップ；及び
前記サービス要求に対する応答がない場合に、前記サービス要求に対して代行で応答を設定するステップ；
を有するサービス要求処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サービス要求装置及びサービス要求処理方法に関し、特に、サービス提供装置に接続されたサービス要求装置と、サービス提供装置に接続されたサービス要求装置でサービス提供装置へのサービス要求を処理するサービス要求処理方法とに関する。
【背景技術】
【０００２】
複数のサービス提供装置に機能分散された通信システムでは、その一部の機能が停止した場合に、通信システム全体の機能が停止する。
【０００３】
通信システムの一部の機能の停止が通信システム全体に影響を与える例として、図１に示す通信システムがある。図１の通信システムは、サービス要求装置とサービス提供装置ａ〜ｃとから構成されている。サービス要求装置は、サービス要素ａの処理をサービス提供装置ａに要求する要求信号を送出し、サービス提供装置ａでサービス要素ａを実現したときに応答信号を受信する。同様にサービス要素ｂ及びｃも処理される。その結果、通信システム全体でサービスを提供することができる。
【０００４】
しかし、サービス提供装置ｂの故障等が原因で、サービス提供装置ｂから応答信号を受信しない場合には、サービス要求装置はサービスを提供することができない。場合によっては、サービス提供装置ｂに要求信号を繰り返し送信することで、サービス要求装置とサービス提供装置とを接続する通信回線に輻輳が生じることがある。
【０００５】
このような通信システムの具体例として、特許文献１に記載の通信システムが挙げられる。この通信システムを図２に記載する。図２の通信システムは、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバ１と、アクセスポイントマネージャ３と、アクセスポイント５ａ及び５ｂと、無線端末７ａ及び７ｂとから構成される。ＳＩＰサーバ１は、ＳＩＰプロトコルに基づいてＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）通信を制御する。アクセスポイントマネージャ３は、アクセスポイントからの無線端末の端末登録を受け付ける。また、アクセスポイントマネージャ３は、ＳＩＰサーバ１からの帯域確保の要求をアクセスポイントに要求する。アクセスポイント５ａ及び５ｂは、アクセスポイントマネージャからの帯域確保の要求に基づいてＶｏＩＰ通信の音声パケットを優先して扱う。
【０００６】
この通信システムにおいて、無線端末７ａが無線端末７ｂにＳＩＰプロトコルに基づいてＶｏＩＰ通信をする場合に、以下のような手順で通信が行われる。無線端末７ａがアクセスポイント５ａを介してＳＩＰサーバに接続要求をすると（Ｓ１）、ＳＩＰサーバ１はアクセスポイントマネージャ３に帯域確保を要求する（Ｓ３）。アクセスポイントマネージャ３は、その帯域確保の要求を発信元及び宛先のアクセスポイント５ａ及び５ｂに送信し（Ｓ５）、アクセスポイント５ａ及び５ｂが帯域確保を行う。その結果、無線端末７ａから無線端末７ｂへのＶｏＩＰ通信が可能になる。
【０００７】
一方、システムの異常時に欠陥のあるタスクを切り離すシステム縮退方式が存在する（特許文献２参照）。
【特許文献１】特開２００５−８０１５７号公報
【特許文献２】特開平６−３５７１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
特許文献１に記載の通信システムにおいて、アクセスポイントマネージャ３の機能が停止した場合には、次のような現象が生じる。ＳＩＰサーバ１はアクセスポイントマネージャ３に帯域確保の要求を送信し続けるが、アクセスポイントマネージャ３からの応答がないため、無線端末７ａと無線端末７ｂからのＶｏＩＰ通信は成立しない。また、ＳＩＰサーバ１はアクセスポイントマネージャ３に要求を送信し続ける結果、輻輳を招く可能性がある。
【０００９】
このような問題に対して、例えば特許文献２のシステム縮退方式を特許文献１に記載のような通信システムに適用することは困難である。
【００１０】
このように、通信システムの一部の機能停止が通信システム全体に影響を及ぼす可能性がある。
【００１１】
例えば公共性の高いオンライン処理システム（銀行のオンラインシステム、電話交換システム等）では、システム全体の機能が停止することを防ぐために、システムを二重化して故障対策を講じている。しかし、システムの二重化には高価なサーバ類を二重化する必要があるという欠点がある。また、システムを二重化したとしても二重故障になる可能性があり、この場合にシステム全体が停止することになる。
【００１２】
従って、通信システムの一部の機能停止が通信システム全体に影響を及ぼすことがあり、特に公共性の高い公共通信システムではその影響が大きくなる。
【００１３】
本発明は、前記のような従来技術の課題に鑑みなされたものであり、通信システムの一部のサービス提供機能が停止していても、通信システムの他のサービスを提供し続けることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
本発明の前記の目的は、
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置であって：
前記サービス提供装置の故障状態を格納する故障状態格納部；及び
前記故障状態格納部を参照して前記サービス提供装置が故障している場合に、前記サービス提供装置にサービス要求を行わないことを判定するサービス要求判定部；
を有するサービス要求装置、によって解決することができる。
【００１５】
また、本発明の前記の目的は、
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置であって：
前記サービス提供装置にサービス要求を行うサービス要求部；及び
前記サービス要求に対する応答がない場合に、前記サービス要求に対して代行で応答を設定するサービス応答設定部；
を有するサービス要求装置、によっても解決することができる。
【００１６】
更に、本発明の前記の目的は、
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置で、該サービス提供装置へのサービス要求を処理するサービス要求処理方法であって：
前記サービス提供装置の故障状態を故障状態格納部に格納するステップ；及び
前記故障状態格納部を参照して前記サービス提供装置が故障している場合に、前記サービス提供装置にサービス要求を行わないことを判定するステップ；
を有するサービス要求処理方法、によって解決することができる。
【００１７】
また、本発明の前記の目的は、
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置で、該サービス提供装置へのサービス要求を処理する方法であって：
前記サービス提供装置にサービス要求を行うステップ；及び
前記サービス要求に対する応答がない場合に、前記サービス要求に対して代行で応答を設定するステップ；
を有するサービス要求処理方法、によって解決することができる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明の実施形態によれば、通信システムの一部のサービス提供機能が停止していても、通信システムの他のサービスを提供し続けることが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
【００２０】
<第１実施形態>
図３は、本発明の第１実施形態のシステム１０を示す全体図である。
【００２１】
システム１０は、サービス要求装置１１とサービス提供装置１２とから構成される。
【００２２】
サービス要求装置１１は、サービス要求部１１１とサービス要求判定部１１３と故障状態格納部１１５とから構成される。故障状態格納部１１５は、サービス提供装置１２の故障状態を格納する。サービス要求判定部１１３は、故障状態格納部１１５を参照してサービス提供装置１２が故障しているか否かを判定し、故障している場合にはサービス提供装置１２にサービス要求を行わないようにサービス要求部１１１に指示する。サービス要求部１１１は、サービス要求判定部１１３でサービス要求を行わないことが判定された場合には、サービス提供装置１２にサービス要求を行わず、サービス要求を行うことが判定された場合には、サービス提供装置１２にサービス要求を行う。
【００２３】
サービス要求判定部１１３は、サービス提供装置１２へのサービス提供がシステム全体に必須の機能であるか否かを判定し、必須の機能でない場合に上記の処理を実行してもよい。
【００２４】
サービス提供装置１２は、サービス提供部１２１において、サービス要求装置１１からのサービス要求に対してサービスを実現する。
【００２５】
このようにすることで、サービス要求装置１１はサービス提供装置１２が故障している場合に、サービス提供装置１２に要求を行わないため、次の処理を実行することができる。次の処理を実行するときに、サービス提供装置１２からの応答結果が必要な場合には、所定の値（応答なしを示す値、例えば"ＦＦＦＦ"等）を用いてもよい。
【００２６】
また、サービス提供装置１２が故障している場合にサービス要求装置１１が繰り返しサービス要求を送信する問題も解決することができる。
【００２７】
例えば図１のサービス要求装置に第１実施形態を適用することにより、サービス提供装置ｂが故障している場合にもサービス提供装置ａ及びサービス提供装置ｃに対する処理を継続して行うことができる。
【００２８】
<第２実施形態>
図４は、本発明の第２実施形態のシステム１０を示す全体図である。
【００２９】
システム１０は、図３のシステム１０に加えて、故障状態監視部１１７を更に有する。故障状態監視部１１７に関する動作以外は図３のシステム１０と同様である。故障状態監視部１１７は、サービス提供装置１２の故障状態を監視し、故障状態格納部１１５にサービス提供装置１２の故障状態を格納する。故障状態監視部１１７は、サービス提供装置１２への要求に対する応答がないこと、サービス提供装置１２からの応答内容が異常であること、定期的に送出するヘルスチェック信号に対する応答がないこと、他のシステム（監視システム等）からの故障通知、保守者による通知等により、故障状態格納部１１５にサービス提供装置１２の故障状態を格納する。
【００３０】
このように故障状態を監視して、故障状態格納部１１５の故障状態を最新の状態に保つことにより、サービス提供装置１２の故障が復旧した場合にサービス要求装置１１はサービス提供装置１２にサービス要求を行ってサービス提供をすることが可能になる。
【００３１】
<第３実施形態>
図５は、本発明の第３実施形態のシステム２０を示す全体図である。
【００３２】
システム２０は、サービス要求装置２１とサービス提供装置２２とから構成される。
【００３３】
サービス要求装置２１は、サービス要求部２１１とサービス応答設定部２１３とから構成される。サービス要求部２１１は、サービス提供装置２２に対してサービス要求を行う。サービス提供装置２２がその要求に対してサービス提供部２２１でサービス提供し、サービス要求装置２１に応答した場合には、サービス要求装置２１は通常通りに次の処理を行うことができる。しかし、サービス提供装置２２が故障している場合には、サービス要求装置２１はサービス提供装置２２から応答を受けることができない。このように、サービス提供装置２２から応答がない場合に、サービス応答設定部２１３は、サービス要求部から行ったサービス要求に対して代行で応答を設定する。
【００３４】
このようにすることで、サービス要求装置２１はサービス提供装置２２が故障している場合にも、次の処理を実行することができる。また、サービス提供装置２２が故障している場合にサービス要求装置２１が繰り返しサービス要求を送信する問題も解決することができる。
【００３５】
<ＳＩＰサーバへの適用例>
上記の実施形態を図２に示す通信システムのＳＩＰサーバに適用した場合について、図６〜８を参照して以下に説明する。前記のように、ＳＩＰサーバは、ＳＩＰプロトコルに基づいて無線端末間のＶｏＩＰ通信接続を確立する。ＳＩＰサーバは、ＩＮＶＩＴＥ等の受信によって無線端末間に帯域確保を行う必要がある場合に、アクセスポイントマネージャに帯域確保要求を送信する。このときに、アクセスポイントマネージャが故障している場合にも次の処理（帯域確保のないＶｏＩＰ通信接続の確立）が行うことができる方式について検討する。
【００３６】
図６は、本発明の実施形態を適用したＳＩＰサーバ３１及びアクセスポイントマネージャ３６の構成図である。図７は、本発明の実施形態を適用したＳＩＰサーバにおける通信接続動作を示すフローチャートである。図８は、本発明の実施形態を使用したＳＩＰサーバにおける故障状態監視動作を示すフローチャートである。
【００３７】
ＳＩＰサーバ３１は、ＳＩＰ信号受信部３１１と、ＡＰＭ（アクセスポイントマネージャ）帯域確保要求部３１３と、ＡＰＭ帯域確保判定部３１５と、ＡＰＭ故障状態格納部３１７と、ＶｏＩＰ通信接続部３１９と、ＡＰＭ故障状態監視部３２１とから構成される。
【００３８】
ＳＩＰ信号受信部３１１は、ＩＮＶＩＴＥ等のＳＩＰ信号を受信し、アクセスポイントマネージャ３６に帯域確保要求を行う必要があるか否かを判定する（Ｓ１０１）。帯域確保要求を行う必要がある場合には、ＡＰＭ帯域確保判定部３１５に問い合わせ、アクセスポイントマネージャ３６に帯域確保を要求するか否かを判定する（Ｓ１０３）。ＡＰＭ帯域確保判定部３１５は、ＡＰＭ故障状態格納部３１７に格納されているアクセスポイントマネージャ３６の故障状態を参照し、アクセスポイントマネージャ３６が故障していない場合には、アクセスポイントマネージャ３６に帯域確保を要求することを判定する。その場合、ＡＰＭ帯域確保要求部３１３はアクセスポイントマネージャ３６に帯域確保要求を送信する（Ｓ１０５）。それに対して、アクセスポイントマネージャ３６は無線端末間の帯域確保を行い、その結果をＳＩＰサーバに応答する。ＳＩＰサーバは応答を受信し（Ｓ１０７）、正常である場合には、ＶｏＩＰ通信接続部３１９において、無線端末間の通信接続を確立する（Ｓ１１３）。異常である場合には、無線端末間の通信接続を確立しない（Ｓ１１１）。
【００３９】
一方、ＡＰＭ故障状態格納部３１７に格納されているアクセスポイントマネージャ３６の故障状態が故障である場合には（Ｓ１０３）、ＡＰＭ帯域確保判定部３１５は、アクセスポイントマネージャ３６に帯域確保を要求しないことを判定する。次に、ＶｏＩＰ通信接続部３１９において、無線端末間の通信接続を確立する（Ｓ１１３）。この場合には、アクセスポイントマネージャ３６に対して帯域確保を要求していないため、帯域確保は行われないが、ＶｏＩＰ通信は確立することができる。
【００４０】
このように、アクセスポイントマネージャの故障状態に応じてＶｏＩＰ通信を優先扱いする場合としない場合とを使い分けることができる。また、アクセスポイントマネージャに不要な要求を行わないため、処理の遅延や再送信号の増加による処理能力の圧迫が回避される。
【００４１】
ＡＰＭ故障状態監視部３２１は、アクセスポイントマネージャ３６の故障状態を定期的に監視する。所定時間の後に（Ｓ２０１）、ＡＰＭ故障状態監視部３２１は、アクセスポイントマネージャ３６にヘルスチェック信号を送信する（Ｓ２０３）。その応答を受信した場合（Ｓ２０５）、ＡＰＭ故障状態監視部３２１はＡＰＭ故障状態格納部３１７に格納されているアクセスポイントマネージャの故障状態を正常に設定する（Ｓ２０７）。応答を受信しない場合（Ｓ２０５）、ＡＰＭ故障状態監視部３２１はＡＰＭ故障状態格納部３１７に格納されているアクセスポイントマネージャの故障状態を故障に設定する（Ｓ２０９）。このような処理を継続して行うことで、ＡＰＭ故障状態監視部３２１はアクセスポイントマネージャの故障状態を定期的に更新する。
【００４２】
<アクセスポイントマネージャへの適用例>
上記の実施形態を図２に示す通信システムのアクセスポイントマネージャに適用した場合について、図９〜１１を参照して以下に説明する。前記のように、アクセスポイントマネージャは、ＳＩＰサーバから帯域確保の要求に応じてアクセスポイントに帯域確保を要求する。このときに、アクセスポイントが故障している場合又はアクセスポイントから応答がない場合にも次の処理（帯域確保のないＶｏＩＰ通信接続の確立）が行うことができる方式について検討する。
【００４３】
図９は、本発明の実施形態を適用したＳＩＰサーバ４８、アクセスポイントマネージャ４１及びアクセスポイント４６の構成図である。図１０は、本発明の実施形態を適用したアクセスポイントマネージャにおける帯域確保管理動作を示すフローチャートである。図１１は、本発明の実施形態を使用したアクセスポイントにおける故障状態監視動作を示すフローチャートである。
【００４４】
アクセスポイントマネージャ４１は、帯域確保受信部４１１と、ＡＰ（アクセスポイント）帯域確保要求判定部４１３と、帯域確保応答設定部４１５と、ＡＰ帯域確保要求部４１７と、ＡＰ故障状態格納部４１９と、ＡＰ故障状態監視部４２１とから構成される。
【００４５】
帯域確保受信部４１１は、ＳＩＰサーバ４８から帯域確保の要求を受信する（Ｓ３０１）。この帯域確保の要求をアクセスポイントに送信する前に、ＡＰＭ帯域確保要求判定部４１３は、ＡＰ故障状態格納部４１９に格納されているアクセスポイント４６の故障状態を参照する（Ｓ３０３）。アクセスポイント４６が故障していない場合には、アクセスポイント４６に帯域確保を要求することを判定する。その場合、ＡＰ帯域確保要求部４１７はアクセスポイント４６に帯域確保要求を送信する（Ｓ３０５）。アクセスポイント４６は、無線端末間の帯域確保を行い、その結果をアクセスポイントマネージャ４１に応答する。アクセスポイントマネージャ４１が応答を正常に受信した場合には（Ｓ３０７）、帯域確保応答設定部４１５において、その帯域確保結果をＳＩＰサーバ４８に応答する（Ｓ３１５）。その結果、帯域確保が行われ、ＶｏＩＰ通信が確立する。
【００４６】
一方、ＡＰ故障状態格納部４１９に格納されているアクセスポイント４６の故障状態が故障である場合には（Ｓ３０３）、ＡＰ帯域確保判定部４１３は、アクセスポイント４６に帯域確保を要求しないことを判定する。この場合、帯域確保応答設定部４１５は、帯域確保結果にＯＫを設定し（Ｓ３１３）、ＳＩＰサーバ４８に応答する（Ｓ３１５）。その結果、帯域確保は行われなくなるが、ＶｏＩＰ通信接続は確立することができる。
【００４７】
また、ＡＰ帯域確保要求部４１７がアクセスポイント４６に帯域確保要求を送信したが（Ｓ３０５）、その応答を受信しない場合も存在する（Ｓ３０７）。このとき、ＡＰ故障状態監視部４２１は、ＡＰ故障状態格納部４１９におけるアクセスポイントの故障状態を故障に設定する（Ｓ３０９）。更に、帯域確保応答設定部４１５は、帯域確保結果にＯＫを設定し（Ｓ３１１）、ＳＩＰサーバ４８に応答する（Ｓ３１５）。その結果、帯域確保は行われなくなるが、ＶｏＩＰ通信接続は確立することができる。
【００４８】
このように、アクセスポイントの故障状態に応じてＶｏＩＰ通信を優先扱いする場合としない場合とを使い分けることができる。また、アクセスポイントに不要な要求を行わないため、処理の遅延や再送信号の増加による処理能力の圧迫が回避される。
【００４９】
ＡＰ故障状態監視部４２１は、アクセスポイント４６の故障状態を定期的に監視する。アクセスポイントマネージャ４１は、アクセスポイント４６から端末登録信号等の信号を受信する。このような信号を受信すると（Ｓ４０１）、アクセスポイントマネージャ４１は端末登録を実行し（Ｓ４０３）、ＡＰ故障状態監視部４２１は、アクセスポイント４６が正常であると判断してＡＰ故障状態格納部４１９におけるアクセスポイントの故障状態を正常に設定する（Ｓ４０５）。前記のように、ＡＰ故障状態監視部４２１は、例えばアクセスポイント４６の帯域確保要求に対する応答がない場合に、ＡＰ故障状態格納部４１９におけるアクセスポイントの故障状態を故障に設定する（Ｓ３０９）。このようにして、ＡＰ故障状態監視部４２１はアクセスポイントの故障状態を定期的に更新する。
【００５０】
<アクセスポイントへの適用例>
上記の実施形態を図２に示す通信システムのアクセスポイントに適用した場合について、図１２〜１４を参照して以下に説明する。前記のように、アクセスポイントは、アクセスポイントマネージャに無線端末の端末登録を送信する。このときに、アクセスポイントマネージャが故障している場合にも通常の無線通信機能を提供することができる方式について検討する。
【００５１】
図１２は、本発明の実施形態を適用したアクセスポイント５１及びアクセスポイントマネージャ５６の構成図である。図１３は、本発明の実施形態を適用したアクセスポイントにおける端末登録動作を示すフローチャートである。図１４は、本発明の実施形態を使用したアクセスポイントにおける故障状態監視動作を示すフローチャートである。
【００５２】
アクセスポイント５１は、無線端末検出部５１１と、端末登録要求部５１３と、端末登録要求判定部５１５と、ＡＰＭ故障状態格納部５１７と、ＡＰＭ故障状態監視部５１９とから構成される。
【００５３】
無線端末検出部５１１は、受信範囲内の無線端末を検出する（Ｓ５０１）。この無線端末の端末登録をアクセスポイントマネージャ５６に送信する前に、端末登録要求判定部５１５は、ＡＰＭ故障状態格納部５１７に格納されているアクセスポイントマネージャ５６の故障状態を参照する（Ｓ５０３）。アクセスポイントマネージャ５６が故障していない場合には、アクセスポイント５６に端末登録要求を行うことを判定する。その場合、端末登録要求部５１３はアクセスポイントマネージャ５６に端末登録を要求する（Ｓ５０５）。アクセスポイントマネージャ５６は端末登録を行い、その結果をアクセスポイント５１に応答する。アクセスポイント５１が応答を正常に受信した場合には（Ｓ５０７）、端末登録処理を終了する（Ｓ５１１）。
【００５４】
一方、ＡＰＭ故障状態格納部５１７に格納されているアクセスポイントマネージャ５６の故障状態が故障である場合には（Ｓ５０３）、端末登録要求判定部５１５は、アクセスポイントマネージャ５６に端末登録を要求しないことを判定する。そして端末登録処理を終了する（Ｓ５１１）。
【００５５】
また、端末登録要求部５１３がアクセスポイントマネージャ５６に端末登録を要求したが（Ｓ５０５）、その応答を受信しない場合も存在する（Ｓ５０７）。このとき、ＡＰＭ故障状態監視部５１９は、ＡＰＭ故障状態格納部５１７におけるアクセスポイントマネージャの故障状態を故障に設定する（Ｓ５０９）。そして端末登録処理を終了する（Ｓ５１１）。
【００５６】
このように、アクセスポイントマネージャに端末登録をしない場合であってもＶｏＩＰ通信を優先扱いせずに継続することができる。また、アクセスポイントマネージャに不要な要求を行わないため、処理の遅延や再送信号の増加による処理能力の圧迫が回避される。
【００５７】
ＡＰＭ故障状態監視部５１９は、アクセスポイントマネージャ５６の故障状態を定期的に監視する。ＡＰＭ故障状態監視部５１９は、所定時間の後に（Ｓ６０１）、アクセスポイントマネージャの故障状態を正常に設定する（Ｓ６０３）。前記のように、ＡＰＭ故障状態監視部５１９は、例えばアクセスポイントマネージャ５６への端末登録要求に対する応答がない場合に、ＡＰＭ故障状態格納部５１７におけるアクセスポイントマネージャの故障状態を故障に設定する（Ｓ５０９）。このようにして、ＡＰＭ故障状態監視部５１９はアクセスポイントマネージャの故障状態を定期的に更新する。
【００５８】
なお、ＳＩＰサーバが通信管理装置に相当し、アクセスポイントマネージャが帯域確保管理装置に相当し、アクセスポイントが中継装置に相当する。
【００５９】
（付記１）
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置であって：
前記サービス提供装置の故障状態を格納する故障状態格納部；及び
前記故障状態格納部を参照して前記サービス提供装置が故障している場合に、前記サービス提供装置にサービス要求を行わないことを判定するサービス要求判定部；
を有するサービス要求装置。
【００６０】
（付記２）
前記サービス提供装置の故障状態を監視し、前記故障状態格納部の故障状態を格納する故障状態監視部；
を更に有する、付記１に記載のサービス要求装置。
【００６１】
（付記３）
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置であって：
前記サービス提供装置にサービス要求を行うサービス要求部；及び
前記サービス要求に対する応答がない場合に、前記サービス要求に対して代行で応答を設定するサービス応答設定部；
を有するサービス要求装置。
【００６２】
（付記４）
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置で、該サービス提供装置へのサービス要求を処理するサービス要求処理方法であって：
前記サービス提供装置の故障状態を故障状態格納部に格納するステップ；及び
前記故障状態格納部を参照して前記サービス提供装置が故障している場合に、前記サービス提供装置にサービス要求を行わないことを判定するステップ；
を有するサービス要求処理方法。
【００６３】
（付記５）
前記サービス提供装置の故障状態を監視し、前記故障状態格納部の故障状態を格納するステップ；
を更に有する、付記５に記載のサービス要求処理方法。
【００６４】
（付記６）
サービス提供装置に接続されたサービス要求装置で、該サービス提供装置へのサービス要求を処理する方法であって：
前記サービス提供装置にサービス要求を行うステップ；及び
前記サービス要求に対する応答がない場合に、前記サービス要求に対して代行で応答を設定するステップ；
を有するサービス要求処理方法。
【００６５】
（付記７）
無線端末間の帯域確保を管理する帯域確保管理装置に接続され、無線端末間の通信接続を確立する通信管理装置であって：
前記帯域確保管理装置の故障状態を格納する故障状態格納部；
前記故障状態格納部を参照して前記帯域確保管理装置が故障している場合に、前記帯域確保管理装置に帯域確保の要求を送信しないことを判定する帯域確保要求判定部；及び
前記帯域確保管理装置に帯域確保の要求を送信しないことが判定された場合に、無線端末間の通信接続を確立する通信接続部；
を有する通信管理装置。
【００６６】
（付記８）
前記帯域確保管理装置の故障状態を監視し、前記故障状態格納部の故障状態を格納する故障状態監視部；
を更に有する、付記７に記載の通信管理装置。
【００６７】
（付記９）
通信管理装置からの帯域確保要求に応じて、中継装置に対する無線端末間の帯域確保を処理する帯域確保管理装置であって：
前記中継装置の故障状態を格納する故障状態格納部；
前記故障状態格納部を参照して前記中継装置が故障している場合に、前記帯域確保管理装置に帯域確保の要求を送信しないことを判定する帯域確保要求判定部；及び
前記帯域確保管理装置に帯域確保の要求を送信しないことが判定された場合に、前記通信管理装置に帯域確保の応答を代行で送信する帯域確保応答設定部；
を有する帯域確保管理装置。
【００６８】
（付記１０）
前記帯域確保要求判定部で前記帯域確保管理装置に帯域確保の要求を送信することが判定された場合に、前記中継装置に帯域確保の要求を送信する帯域確保要求部；
を更に有し、
前記帯域確保応答設定部は、前記中継装置から前記帯域確保の要求に対する応答がない場合に、前記通信管理装置に帯域確保の応答を代行で送信することを特徴とする、付記９に記載の帯域確保管理装置。
【００６９】
（付記１１）
前記帯域確保管理装置から端末登録信号を受信したときに、前記故障状態格納部の故障状態を正常に設定する故障状態監視部；
を更に有する、付記９に記載の帯域確保管理装置。
【００７０】
（付記１２）
帯域確保管理装置に接続され、無線端末の端末登録の要求を処理する中継装置であって：
前記帯域確保管理装置の故障状態を格納する故障状態格納部；及び
前記故障状態格納部を参照して前記帯域確保管理装置が故障している場合に、前記帯域確保管理装置に前記端末登録の要求を送信しないことを判定する端末登録要求判定部；
を有する中継装置。
【００７１】
（付記１３）
定期的に前記故障状態に格納されている故障状態を正常に設定し、前記中継装置に端末登録の要求を送信したときに応答がない場合に前記故障状態に格納されている故障状態を故障に設定する故障状態監視部；
を更に有する中継装置。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】複数のサービス提供装置を用いてサービスを提供するシステムの全体図
【図２】ＶｏＩＰ通信を提供する通信システムの全体図
【図３】本発明の第１実施形態のシステムの全体図
【図４】本発明の第２実施形態のシステムの全体図
【図５】本発明の第３実施形態のシステムの全体図
【図６】本発明の実施形態を適用したＳＩＰサーバ及びアクセスポイントマネージャの構成図
【図７】本発明の実施形態を適用したＳＩＰサーバにおける通信接続動作を示すフローチャート
【図８】本発明の実施形態を使用したＳＩＰサーバにおける故障状態監視動作を示すフローチャート
【図９】本発明の実施形態を適用したＳＩＰサーバ、アクセスポイントマネージャ及びアクセスポイントの構成図
【図１０】本発明の実施形態を適用したアクセスポイントマネージャにおける帯域確保管理動作を示すフローチャート
【図１１】本発明の実施形態を使用したアクセスポイントにおける故障状態監視動作を示すフローチャート
【図１２】本発明の実施形態を適用したアクセスポイント及びアクセスポイントマネージャの構成図
【図１３】本発明の実施形態を適用したアクセスポイントにおける端末登録動作を示すフローチャート
【図１４】本発明の実施形態を使用したアクセスポイントにおける故障状態監視動作を示すフローチャート
【符号の説明】
【００７３】
１０  システム
１１  サービス要求装置
１１１  サービス要求部
１１３  サービス要求判定部
１１５  故障状態格納部
１１７  故障状態監視部
１２  サービス提供装置
１２１  サービス提供部
２１  サービス要求装置
２１１  サービス要求部
２１３  サービス応答設定部
２２  サービス提供装置
２２１  サービス提供部
３１  ＳＩＰサーバ
３１１  ＳＩＰ信号受信部
３１３  ＡＰＭ帯域確保要求部
３１５  ＡＰＭ帯域確保判定部
３１７  ＡＰＭ故障状態格納部
３１９  ＶｏＩＰ通信接続部
３２１  ＡＰＭ故障状態監視部
３６  アクセスポイントマネージャ
４１  アクセスポイントマネージャ
４１１  帯域確保受信部
４１３  ＡＰ帯域確保要求判定部
４１５  帯域確保応答設定部
４１７  ＡＰ帯域確保要求部
４１９  ＡＰ故障状態格納部
４２１  ＡＰ故障状態監視部
４６  アクセスポイント
４８  ＳＩＰサーバ
５１  アクセスポイント
５１１  無線端末検出部
５１３  端末登録要求部
５１５  端末登録要求判定部
５１７  ＡＰＭ故障状態格納部
５１９  ＡＰＭ故障状態監視部
５６  アクセスポイントマネージャ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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