(57)【要約】【課題】個人情報に当該者の顔画像を貼付して本人確認を容易にし、顔画像の更新が簡易で当該者自身の操作で更新が行える個人情報管理システムを提供する。【解決手段】個人情報管理システムは予め個人情報が登録された当該者により当該者の固有情報を入力する固有情報入力手段１と、この固有情報と当該者の個人情報を対応させて記憶するデータ記憶手段２と、当該者自身が操作して当該者を撮影する撮像手段３と、この撮像手段３により撮影した顔画像データを登録する顔画像記憶手段４と、データ記憶手段２により記憶されている個人情報とこの顔画像記憶手段に登録する顔画像データとを関連付けてデータ処理するデータ処理装置５と、顔画像データに関連付けられた個人情報を提示する個人情報提示手段６を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
個人情報が登録された当該者により当該者の固有情報を入力する入力手段と、この固有情報と当該者の個人情報を対応させて記憶するデータ記憶手段と、前記当該者自身が操作して当該者を撮影する撮像手段と、この撮像手段により撮影した顔画像データを登録する顔画像記憶手段と、前記データ記憶手段により記憶されている個人情報とこの顔画像記憶手段に登録する前記顔画像データとを関連付けて記憶し顔画像データに関連付けられた個人情報を提示する個人情報提示手段を備えることを特徴とする個人情報管理システム。
【請求項２】
前記入力手段は、当該者の固有情報であって診察券に記憶されている患者識別情報を読み込ませる診察券読取部であり、前記データ記憶手段は、前記患者識別情報と当該患者のカルテを対応させて記憶するカルテ記憶部であり、前記個人情報提示手段は、当該患者のカルテに当該患者の顔画像データを貼付して画面に表示する顔画像付カルテ表示部であることを特徴とする請求項１記載の個人情報管理システム。
【請求項３】
前記撮像手段は、前記診察券読取部にリライトカード式の診察券をセットした当該患者が入力する画面タッチ式或いはキーボード等の入力装置を有し、前記個人情報提示手段は、顔画像付カルテ表示部に加え当該診察券に当該患者の顔画像データを貼付して出力する診察券印刷部を備えることを特徴とする請求項２記載の個人情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、病院における診察券受付処理と当該患者の対応するカルテを表示する診察受付・カルテ管理システムや、申請者の各種証明書を発行する証明書発行システムに代表される登録された当該者の個人情報を表示する個人情報管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、医療機関では多数の患者のカルテの保管や、一連の事務処理の効率化を図るためコンピュータを中核とした診察受付・カルテ管理システムが構築されており、その際受付の効率化、省力化を図るため、自動的に診察や予約の受付を行う再来患者受付機が利用されていた。
【０００３】
従来の再来受付機では、先ず窓口で所定の手続を踏み、個人情報の登録を経て、認証用番号の割当を実施し、この番号による固有情報をもってカルテの管理を行い、又医療機関の関係者には、この固有情報で本人と確認していた。
【０００４】
再来患者の画面タッチ及び固有情報を記録した診察券（磁気カードなど）をセンサーに通す操作によって所要の受付処理が行われると、再来受付機は診療時刻、診療場所などを印字した受診票の出力、各種メッセージの画面表示、音声案内等を行っていた。一方再来患者の固有情報はホストコンピュータにも送信され、この固有情報に基づいて検索された患者の電子カルテを診察室のモニター画面に表示できるようになっていた。
【０００５】
このような診察受付・カルテ管理システムに代表される個人情報管理システムとしては、例えば下記に示すような文献に記載されるシステムがある。
【特許文献１】特開平６−６８１７６号
【特許文献２】特開平７−１２１６２２号
【特許文献３】特開平８−７７２５７号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、従来の診察受付・カルテ管理システムに代表される個人情報管理システムでは、電子カルテのような個人情報に当該患者の顔画像が貼付されていなかったため、患者の取り違えによる医療事故が発生する恐れがあった。
【０００７】
又、各市町村等の自治体で発行する住民票等の公文書にも当該者の顔写真は貼付されておらず、本人確認を行う場合、あるいは正当な申請者か否かを判断する場合には煩雑な手続が必要であったし、現状ではこのような公文書を発行するための受付機自体が設置されていなかった。
【０００８】
又、運転免許証等に代表される各種カードには、登録された申請者の個人情報の加え、申請者の顔写真（もしくは顔画像）が貼付あるいは印刷されているが、これらの顔写真等は申請者自身が持ち込む写真を用いるか、あるいは別室にて撮影し、その顔写真（もしくは顔画像）を貼付あるいは印刷するシステムであった。ところがこのようなシステムでは、経年変化等の理由で顔写真（もしくは顔画像）の変更を希望する場合、カードの再発行が必要となり、その手続が煩雑であった。
【０００９】
この発明は、従来の個人情報管理システムが有する上記の問題点を解消すべくなされたものであり、個人情報に当該者の顔画像を貼付して、本人確認を容易にすると共に、顔画像の更新が簡易で、しかも当該者自身の操作で更新が行える個人情報管理システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するため、この発明の個人情報管理システムは、個人情報が登録された当該者により当該者の固有情報を入力する入力手段と、この固有情報と当該者の個人情報を対応させて記憶するデータ記憶手段と、前記当該者自身が操作して当該者を撮影する撮像手段と、この撮像手段により撮影した顔画像データを登録する顔画像記憶手段と、前記データ記憶手段により記憶されている個人情報とこの顔画像記憶手段に登録する前記顔画像データとを関連付けて記憶し顔画像データに関連付けられた個人情報を提示する個人情報提示手段を備えることを特徴とするものである。
【００１１】
個人情報の登録は先行して行い、その際対応する固有情報を付与若しくは確定する。この固有情報には、各種番号、符号、指紋等が適用可能であり、入力手段は各固有情報の入力形態に応じた既存の各種機器が採用可能である。
【００１２】
入力手段から入力された固有情報は、データ記憶手段に送信され、当該者の個人情報が抽出される。撮像手段は当該者自身が操作可能なものであり、顔画像記憶手段に登録する顔画像はこの操作により確定する。この登録された顔画像にも固有情報が付記され、抽出された個人情報と合体されて個人情報提示手段に表示される。個人情報提示手段は、その表示する内容、形態に応じて複数設置してもよい。
【００１３】
請求項２記載の個人情報管理システムにおける前記入力手段は、当該者の固有情報であって診察券に記憶されている患者識別情報を読み込ませる診察券読取部であり、前記データ記憶手段は、前記患者識別情報と当該患者のカルテを対応させて記憶するカルテ記憶部であり、前記個人情報提示手段は、当該患者のカルテに当該患者の顔画像データを貼付して画面に表示する顔画像付カルテ表示部であることを特徴とするものである。
【００１４】
請求項３記載の個人情報管理システムにおける前記撮像手段は、前記診察券読取部にリライトカード式の診察券をセットした当該患者が入力する画面タッチ式或いはキーボード等の入力装置を有し、前記個人情報提示手段は、顔画像付カルテ表示部に加え当該診察券に当該患者の顔画像データを貼付して出力する診察券印刷部を備えることを特徴とするものである。
【００１５】
リライトカード式の診察券は、読取部で記載された固有情報を読み込ませる。当該患者が顔画像を撮像して、これを更新したい場合には、入力装置を操作して顔画像を取り込む。この際、当該患者が入力した画面等の個人情報提示手段には、取り込んだ顔画像、若しくは既登録の顔画像が表示され、自身の選択により登録する顔画像が決定される。
【００１６】
診察券も個人情報提示手段であり、診察券読取部に併設する診察券印刷部で登録された顔画像が貼付される。顔画像は電子カルテと診察券双方に貼付され、診察・入院時に患者とカルテの写真を照合することで、医療事故を事前に防止する。
【発明の効果】
【００１７】
この発明の個人情報管理システムは、個人情報が登録された当該者自身が操作して当該者を撮影する撮像手段と、撮影した顔画像データを登録する顔画像記憶手段と、顔画像データに関連付けられた個人情報を提示する個人情報提示手段を備えるので、個人情報に当該者の顔画像を貼付することができ本人確認が容易になる。
【００１８】
登録する顔画像データは当該者自身が操作するので、顔画像の上書き等により更新が簡易になり、最新の顔画像による本人確認ができる。
【００１９】
請求項２記載の個人情報管理システムは、診察受付・カルテ管理システムに適用するので、当該患者のカルテに当該患者の顔画像データを貼付して画面に表示することができ、患者とカルテの照合が確実になり、患者の取り違えによる医療事故を防ぐことができる。
【００２０】
請求項３記載の個人情報管理システムは、個人情報提示手段として当該診察券に当該患者の顔画像データを貼付して出力する診察券印刷部を備えるので、医療関係者による照合がより確実になると同時に、登録されている顔画像データを当該患者が確認できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
次にこの発明の実施の形態を添付図面に基づき詳細に説明する。図１はこの発明の個人情報管理システムの原理ブロック図である。個人情報管理システムは、予め個人情報が登録された当該者により、当該者の固有情報を入力する固有情報入力手段１と、この固有情報と当該者の個人情報を対応させて記憶するデータ記憶手段２と、当該者自身が操作して当該者を撮影する撮像手段３と、この撮像手段３により撮影した顔画像データを登録する顔画像記憶手段４と、データ記憶手段２により記憶されている個人情報とこの顔画像記憶手段に登録する顔画像データとを関連付けてデータ処理するデータ処理装置５と、顔画像データに関連付けられた個人情報を提示する個人情報提示手段６を備える。データ記憶手段２には、予めオペレータなどにより固有情報を有する当該者の個人情報が固有情報に対応して記憶されている。
【００２２】
固有情報入力手段１としては、固有情報を搭載する磁気カードの読取装置、暗証番号を入力するタッチパネル又はキーボード、指紋等を判別する機器、その他既存の各種入力装置が広く適用できる。
【００２３】
固有情報入力手段１から入力された固有情報は、データ処理装置５を介してデータ記憶手段２に送信され、当該者の個人情報が抽出される。撮像手段３は、少なくともカメラ、操作部及び表示部を備え、当該者自身の操作に基づき登録すべき顔画像が決定される。決定された顔画像データは固有情報と対応づけられてデータ処理装置５を介して顔画像記憶手段４に登録される。これら個人情報及び顔画像データは関連付けられたデータベースとして構築され、固有情報である例えば管理番号をキーに管理される。
【００２４】
個人情報提示手段６は、少なくとも入力部と出力部を備え、固有情報を入力することでデータ処理装置５から個人情報に顔画像を貼付した資料が出力される。個人情報提示手段６は、画面表示の他、紙片やカードに個人情報と顔画像を印刷する装置でもよく、設置台数も任意である。
【００２５】
次に、本発明の個人情報管理システムを診察受付・カルテ管理システムに適用する実施形態を図２に基づき説明する。図２は診察受付・カルテ管理システムの構成を示すブロック図である。この診察受付・カルテ管理システムでは、当該者の固有情報である患者識別情報を記載する診察券１１を再来受付機１２で受付処理する。
【００２６】
再来受付機１２は、ホストコンピュータ１３と通信回線で接続され、更に患者識別情報と当該患者のカルテを対応させて記憶するカルテ記憶部１４、患者識別情報と当該患者の顔画像データを記憶する顔画像記憶部１５、当該患者のカルテに当該患者の顔画像データを貼付して画面に表示する顔画像付カルテ表示部１６に接続している。
【００２７】
ホストコンピュータ１３との間でデータのやり取りをするカルテ記憶部１４は、患者のデータとして患者の氏名、生年月日、性別、カルテ番号、保険区分、診療科、過去の受診日記録、保険書番号等を記憶している。
【００２８】
再来受付機１２は図示しない筐体内に、ホストコンピュータ１３と接続すると共に再来受付機１２全体の制御を行う制御部１７を備え、これに記憶媒体であるＨＤＤ１８、診察券読取部１９、診察券印刷部２０、タッチパネル付表示部２１及び撮像装置２２を接続している。この他、図示しない診察票印字用のサーマルプリンタ、スピーカー等も備えている。
【００２９】
タッチパネル付表示部２１は、表示画面上に入力装置であるタッチパネルを併せ持ち、制御部１７の制御により受付案内を表示し、患者が表示画面上を触るとそれに基づく情報を制御部１７及びホストコンピュータ１３に出力する。
【００３０】
又タッチパネル付表示部２１は、撮像装置２２で撮影した画像や被撮影者への操作案内などを表示する。タッチパネルの中には登録ボタンがあり、撮影した画像の登録を指示する。この画像は顔画像記憶部１５に送信すべきもの、又診察券印刷部２０で印刷する画像として保存される。
【００３１】
なお、カルテ表示部１６もタッチパネル付表示部２１と同様にデータを表示すると共にホストコンピュータ１３に入力を行うためのタッチパネルを備えている。又個人情報提示手段として図示しないプリンタをホストコンピュータ１３に接続しハードコピーを出力するようにしてもよい。
【００３２】
カルテ表示部１６は、固有情報に基づいてカルテ記憶部１４から患者の個人情報を読み出すとともに、顔画像記憶部１５から顔画像データを読み出し、これらの情報を同時に表示して患者の確認を行う。
【００３３】
診察券１１には、患者の氏名、生年月日、性別、カルテ番号、保険区分、診療科等のデータが書き込まれたデータタグ若しくはバーコードを付けているか、又は磁気カード等のカードであって同様のデータを記憶している。このような診察券１１の発券は初診時に行われる。
【００３４】
診察券１１は、リライトカード式であって、上記のような患者識別情報を搭載すると共に、何回でも書き換え可能な顔画像が印刷されている。撮像装置２２は、制御部１７に接続するカメラを備え、診察券読取部１９に診察券１１をセットした当該患者がタッチパネル付表示部２１にタッチしながら撮影する。
【００３５】
カメラはＣＣＤ方式などを採用し、顔画像データとしてのデジタル画像を撮影する。受付カウンターや再来受付機１２に設置し、光センサなどで患者の到来を検出し、かつ様々な身長に対応できる自動認識・顔面追尾機能を持たせる。このためカメラは患者の視線を自動的に捕捉し、被写体の顔がカメラ画面の中央に来るよう自動調整し、正しい顔位置で撮影する。
【００３６】
撮影された顔画像データは制御部１７に送られ保存される。又、撮像装置２２及び制御部１７はホストコンピュータ１３に接続し、顔画像データを顔画像記憶部１５に送信する。
【００３７】
診察券印刷部２０は、決定された顔画像をリライトカード式の診察券１１に顔画像データを印刷する。
【００３８】
次に図３に基づき診察受付・カルテ管理システムの動作について説明する。図３は、この動作における処理手順を示すフローチャートである。先ず再来受付機１２の前に来た患者はタッチパネル付表示部２１の画面にタッチしてメニューボタンから希望する診療科目を選択する。
【００３９】
再来受付機１２は診察券１１の挿入を要求するので、患者は診察券１１を挿入口に入れ、診察券読取部１９で記載された氏名、個人番号等の固有情報を読み込む（ステップＳ１）。制御部１７はタッチパネル付表示部２１に入力された固有情報を表示する。又、場合によってはホストコンピュータ１３に固有情報を送信して、既登録の顔画像データを顔画像記憶部１５から読み出し、これも併せて表示する。
【００４０】
当該患者が顔画像を撮像して、これを更新したい場合には、タッチパネル付表示部２１の画面にタッチして取り込みボタンを押し、撮影の開始を指示し、顔画像を撮影する（ステップＳ２）。この時、タッチパネル付表示部２１には、撮影した顔画像が表示され（ステップＳ３）、満足するものであれば患者は顔画像の登録を指示する（ステップＳ４）。
【００４１】
患者はどのように写真が写るのかを確認しながらの撮影が可能であり、前回の撮影時から年月が経ってしまった、容姿が変わった等の場合にも手軽に写真の更新を行うことが出来る。
【００４２】
画像の登録が指示されると、制御部１７はホストコンピュータ１３と交信し、顔画像記憶部１５へ保管される。
【００４３】
又ホストコンピュータ１３では、再来受付機１２から送信された情報を受信し、診察券１１に格納された個人情報に対する処理、例えば、担当受診科への通報、カルテ記憶部１４からカルテの読み出しなどの処理を行う。
【００４４】
この際、ホストコンピュータ１３では顔画像と当該患者のカルテの関連付けが行われるため、診察室などで固有情報であるＩＤや氏名を入力するとカルテ表示部１６では当該患者の個人情報と共に最新の顔画像データが貼付された電子カルテが閲覧可能となる。
【００４５】
一方診察券１１は書換え可能なカードプリンタである診察券印刷部２０を通過する際、登録した最新の顔画像データに書き換えて出力する（ステップＳ５）。
【００４６】
このように顔画像は電子カルテと診察券双方に貼付されるので、診察・入院時に患者とカルテの写真を照合することができる。即ちカルテと患者を顔写真で結び付け、カルテと患者の不一致等の医療事故を防止することができる。又電子カルテにて写真表示を行えるようになるため、職員が患者に会うだけで名前を呼べるようになり、コミュニケーションの向上が望める。
【産業上の利用可能性】
【００４７】
この発明の個人情報管理システムは、診察受付・カルテ管理システム以外にも、各市町村等の自治体で発行する住民票等の公文書発行システムや、運転免許証等に代表される各種カードの発行システムにも広く適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】個人情報管理システムの原理ブロック図である。
【図２】診察受付・カルテ管理システムの構成を示すブロック図である。
【図３】診察受付・カルテ管理システムの処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４９】
１  固有情報入力手段
２  データ記憶手段
３  撮像手段
４  顔画像記憶手段
５  データ処理装置
６  個人情報提示手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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