(57)【要約】【課題】記憶媒体に記憶された画像データの安全性を確保するとともに、一の所有者が所有する複数の記憶媒体に係る履歴情報を統括して管理することが可能なオーダー管理システム及びオーダー管理方法を提供する。【解決手段】記憶媒体Ｍ（基礎情報）に対応する個体識別情報を、当該記憶媒体Ｍの所有者を識別する主体識別情報に対応付けて記憶するとともに、当該主体識別情報に各記憶媒体に記憶された画像データに対して指示されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶する。また、各基礎情報間の関連性を判定し、関連性が確認された基礎情報に対応する個体識別情報を共通の主体識別情報に対応付けて記憶する。【選択図】図６
2007172515.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムにおいて、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信手段を備え、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行手段と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行手段と、データベース記憶手段と、前記データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御手段と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索手段と、前記検索手段により個体識別情報が検索された場合に、当該個体識別情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に、前記個体識別情報発行手段を制御して前記個体識別情報を新たに発行させる制御手段と、前記新たに発行された個体識別情報の基礎情報と前記データベース記憶手段に記憶された他の基礎情報との間の関連性の有無を判定する関連性判定手段と、を備え、
前記記憶制御手段は、前記関連性判定手段により関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記新たに発行された個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴とするオーダー管理システム。
【請求項２】
前記制御手段は、前記関連性判定手段により関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴と請求項１に記載のオーダー管理システム。
【請求項３】
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記関連性判定手段は、前記基礎情報に含まれた複数の属性情報に基づいて関連性の有無を判定することを特徴とする請求項１又は２に記載のオーダー管理システム。
【請求項４】
前記基礎情報は、少なくとも前記画像データの生成に用いられた撮像装置に関する情報を含むことを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載のオーダー管理システム。
【請求項５】
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムにおいて、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信手段と、を備え、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行手段と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行手段と、データベース記憶手段と、前記データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御手段と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索手段と、前記検索手段により個体識別情報が検索された場合に当該個体識別情報に対応する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に前記個体識別情報発行手段を制御して前記個体識別情報を新たに発行させる制御手段と、上記処理内において前記基礎情報が複数受信された場合、一方の基礎情報が他方の基礎情報に継続するものか否かを判定する継続性判定手段と、を備え、
前記記憶制御手段は、前記継続性判定手段により前記一方の基礎情報が継続すると判定された他方の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記一方の基礎情報に係る個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴とするオーダー管理システム。
【請求項６】
前記制御手段は、前記継続性判定手段により前記一方の基礎情報が継続すると判定された他方の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴とする請求項５に記載のオーダー管理システム。
【請求項７】
前記受付端末は、前記画像データに対する処理内容の指示に供する画面を表示する表示手段と、前記表示手段の表示を制御する表示制御手段と、を備え、
前記表示制御手段は、前記オーダー管理装置から送信された前記履歴情報に基づいて、前記表示手段に表示される画面を制御することを特徴とする請求項１又は５に記載のオーダー管理システム。
【請求項８】
前記表示制御手段は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、前記記憶媒体に記憶された画像データのうち、前記オーダー情報が未送信の画像データを前記表示手段に強調表示させることを特徴とする請求項７に記載のオーダー管理システム。
【請求項９】
前記表示制御手段は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、過去のオーダー情報に含まれた処理内容を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項７又は８に記載のオーダー管理システム。
【請求項１０】
前記受付端末は、前記指示された処理内容及び／又は前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、当該処理内容に係るオーダー情報に対し所定の特典を付与する特典付与手段を備えたことを特徴とする請求項１又は５に記載のオーダー管理システム。
【請求項１１】
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記受付端末は、前記属性情報の種別毎に当該属性情報の重要度に応じた優先順位と重み係数とを対応付けた基本情報指標テーブルを記憶する基本情報指標テーブル記憶手段を備え、
前記基礎情報送信手段は、前記基本情報指標テーブルに基づいて、前記記憶媒体に記憶された属性情報のうち、優先順位が高く設定された属性情報から順次取得し、この取得された属性情報の重み係数の総和が所定値以上となった複数組の属性情報を前記基礎情報として送信することを特徴とする請求項１又は５に記載のオーダー管理システム。
【請求項１２】
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムのオーダー管理方法であって、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信工程を含み、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行工程と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行工程と、データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御工程と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索工程と、前記検索工程で個体識別情報が検索された場合に、当該個体識別情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に、前記個体識別情報発行工程を制御して前記個体識別情報を新たに発行させる制御工程と、前記新たに発行された個体識別情報の基礎情報と前記データベース記憶手段に記憶された他の基礎情報との間の関連性の有無を判定する関連性判定工程と、を含み、
前記記憶制御工程は、前記関連性判定工程で関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記新たに発行された個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴とするオーダー管理方法。
【請求項１３】
前記制御工程は、前記関連性判定工程で関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴とする請求項１２に記載のオーダー管理方法。
【請求項１４】
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記関連性判定工程は、前記基礎情報に含まれた複数の属性情報に基づいて関連性の有無を判定することを特徴とする請求項１２又は１３に記載のオーダー管理方法。
【請求項１５】
前記基礎情報は、少なくとも前記画像データの撮像に用いた撮像装置に関する情報を含むことを特徴とする請求項１２〜１４の何れか一項に記載のオーダー管理方法。
【請求項１６】
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムのオーダー管理方法であって、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信工程を含み、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行工程と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行工程と、データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御工程と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索工程と、前記検索工程で個体識別情報が検索された場合に、当該個体識別情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に、前記個体識別情報発行工程で前記個体識別情報を新たに発行させる制御工程と、前記基礎情報が上記処理内において複数受信された場合、この基礎情報の一方が他方の基礎情報に継続するものか否かを判定する継続性判定工程と、を含み、
前記記憶制御工程は、前記継続性判定工程で継続性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記新たに発行された個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴とするオーダー管理方法。
【請求項１７】
前記制御工程は、前記継続性判定工程で継続性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴とする請求項１６に記載のオーダー管理方法。
【請求項１８】
前記受付端末は、前記画像データに対する処理内容の指示に供する画面を表示する表示工程と、前記表示工程により表示される画面を制御する表示制御工程と、を含み、
前記表示制御工程は、前記オーダー管理装置から送信された前記履歴情報に基づいて、前記表示工程で表示される画面を制御することを特徴とする請求項１２又は１６に記載のオーダー管理方法。
【請求項１９】
前記表示制御工程は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、前記記憶媒体に記憶された画像データのうち、前記オーダー情報が未送信の画像データを前記表示工程で強調表示させることを特徴とする請求項１８に記載のオーダー管理方法。
【請求項２０】
前記表示制御工程は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、過去のオーダー情報に含まれた処理内容を前記表示工程で表示させることを特徴とする請求項１８又は１９に記載のオーダー管理方法。
【請求項２１】
前記受付端末は、前記指示された処理内容及び／又は前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、当該処理内容に係るオーダー情報に対し所定の特典を付与する特典付与工程を含むことを特徴とする請求項１２又は１６に記載のオーダー管理方法。
【請求項２２】
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記基礎情報送信工程は、前記属性情報の種別毎に当該属性情報の重要度に応じた優先順位と重み係数とを対応付けた基本情報指標テーブルを記憶した基本情報指標テーブルに基づいて、前記記憶媒体に記憶された属性情報のうち、優先順位が高く設定された属性情報から順次取得し、この取得された属性情報の重み係数の総和が所定値以上となった複数組の属性情報を前記基礎情報として送信することを特徴とする請求項１２又は１６に記載のオーダー管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、オーダー管理システム及びオーダー管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、メモリカード等の記憶媒体に記憶された画像データのプリントオーダーを受け付け、この画像データをプリントして顧客に提供するオーダー管理システムが実用化されている。このプリントオーダー時に用いられる記憶媒体は、画像データの移送のためのデータ移送手段として用いられるばかりでなく、画像データの恒久的な貯蔵のためのストレージデバイスとして用いられている場合がある。例えば、デジカメ等の撮影に供された記憶媒体には撮影毎に画像データが順次記憶されることになるが、この記憶された画像データは管理されることなく、累積して記憶されている場合がある。このような、ストレージデバイスして用いられる記憶媒体の場合、プリントオーダーを行う度に記憶媒体に記憶された全ての画像データの中からプリントを所望する画像データを選択する必要があるため、操作が煩雑になるという問題があり、また、記憶された画像データの増加に伴って、選択にかかる労力が増大するという問題がある。
【０００３】
上記の問題を解決するため、従来、初回店舗利用時に顧客にＩＤカードを発行し、該ＩＤカードに過去のプリント条件を含む履歴情報を記憶することで、過去のプリント条件に基づいて再プリントを行うことが可能な技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。また。画像データが記憶される記憶媒体にプリント履歴（履歴情報）を記憶することにより、過去のプリント状況を利用したプリントオーダーが可能な技術が提案されている（例えば、特許文献２、３参照）。
【特許文献１】特開平９−２６５１３８号公報
【特許文献２】特開２０００−１３２３５１号公報
【特許文献３】特開２００３−１５４７３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した特許文献１に記載された技術では、ＩＤカードの発行にかかる顧客の作業が多く店舗サービスの妨げになる可能性がある。また、ＩＤカードの紛失等によりプリントオーダー時にＩＤカードが提出されない場合には、履歴情報を利用できないという問題がある。また、特許文献２、３に記載された技術では、画像データが記憶された記憶媒体に履歴情報を記憶するため、プリントを行う画像データと同時に扱うことが可能になるが、記憶媒体自体を直接操作するため、記憶媒体の破損やデータの不整合が生じる虞があり、記憶された画像データが失われてしまう可能性がある。
【０００５】
さらに、近年では上記した記憶媒体の普及により、複数の記憶媒体を個人や家族、組織が所有する場合がある。この場合、上述した従来技術では各記憶媒体に係る履歴情報を統括して管理することはできない。このため、例えば、特定の個人により撮像された画像データが複数の記憶媒体に渡って記憶されている場合、この画像データのプリントを過去に設定したプリント条件で指示しようとしても、各記憶媒体に夫々履歴情報が存在するため、記憶媒体毎に個別に設定し直す必要があり、操作が煩雑になるという問題がある。
また、履歴情報が存在しない新たな記憶媒体を用いた場合には、この記憶媒体の所有者たる個人が、履歴情報を伴った他の記憶媒体を有していたとしても、この履歴情報を新たな記憶媒体に適用することはできないため、履歴情報を有効に活用できないという問題がある。
【０００６】
本発明の課題は、記憶媒体に記憶された画像データの安全性を確保するとともに、一の所有者が所有する複数の記憶媒体に係る履歴情報を統括して管理することが可能なオーダー管理システム及びオーダー管理方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムにおいて、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信手段を備え、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行手段と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行手段と、データベース記憶手段と、前記データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御手段と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索手段と、前記検索手段により個体識別情報が検索された場合に、当該個体識別情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に、前記個体識別情報発行手段を制御して前記個体識別情報を新たに発行させる制御手段と、前記新たに発行された個体識別情報の基礎情報と前記データベース記憶手段に記憶された他の基礎情報との間の関連性の有無を判定する関連性判定手段と、を備え、
前記制御手段は、前記関連性判定手段により関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴としている。
【０００８】
更に、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、
前記記憶制御手段は、前記関連性判定手段により関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記新たに発行された個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴としている。
【０００９】
更に、請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の発明において、
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記関連性判定手段は、前記基礎情報に含まれた複数の属性情報に基づいて関連性の有無を判定することを特徴としている。
【００１０】
更に、請求項４に記載の発明は、請求項１〜３の何れか一項に記載の発明において、
前記基礎情報は、少なくとも前記画像データの生成に用いられた撮像装置に関する情報を含むことを特徴としている。
【００１１】
また、上記課題を解決するために、請求項５に記載の発明は、
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムにおいて、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信手段と、を備え、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行手段と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行手段と、データベース記憶手段と、前記データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御手段と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索手段と、前記検索手段により個体識別情報が検索された場合に当該個体識別情報に対応する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に前記個体識別情報発行手段を制御して前記個体識別情報を新たに発行させる制御手段と、前記基礎情報が上記処理内において複数受信された場合、この基礎情報の一方が他方の基礎情報に継続するものか否かを判定する継続性判定手段と、を備え、
前記制御手段は、前記継続性判定手段により継続性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴としている。
【００１２】
更に、請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の発明において、
前記記憶制御手段は、前記継続性判定手段により継続性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記新たに発行された個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴としている。
【００１３】
更に、請求項７に記載の発明は、請求項１又は５に記載の発明において、
前記受付端末は、前記画像データに対する処理内容の指示に供する画面を表示する表示手段と、前記表示手段の表示を制御する表示制御手段と、を備え、
前記表示制御手段は、前記オーダー管理装置から送信された前記履歴情報に基づいて、前記表示手段に表示される画面を制御することを特徴としている。
【００１４】
更に、請求項８に記載の発明は、請求項７に記載の発明において、
前記表示制御手段は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、前記記憶媒体に記憶された画像データのうち、前記オーダー情報が未送信の画像データを前記表示手段に強調表示させることを特徴としている。
【００１５】
更に、請求項９に記載の発明は、請求項７又は８に記載の発明において、
前記表示制御手段は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、過去のオーダー情報に含まれた処理内容を前記表示手段に表示させることを特徴としている。
【００１６】
更に、請求項１０に記載の発明は、請求項１又は５に記載の発明において、
前記受付端末は、前記指示された処理内容及び／又は前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、当該処理内容に係るオーダー情報に対し所定の特典を付与する特典付与手段を備えたことを特徴としている。
【００１７】
更に、請求項１１に記載の発明は、請求項１又は５に記載の発明において、
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記受付端末は、前記属性情報の種別毎に当該属性情報の重要度に応じた優先順位と重み係数とを対応付けた基本情報指標テーブルを記憶する基本情報指標テーブル記憶手段を備え、
前記基礎情報送信手段は、前記基本情報指標テーブルに基づいて、前記記憶媒体に記憶された属性情報のうち、優先順位が高く設定された属性情報から順次取得し、この取得された属性情報の重み係数の総和が所定値以上となった複数組の属性情報を前記基礎情報として送信することを特徴としている。
【００１８】
また、上記課題を解決するために、請求項１２に記載の発明は、
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムのオーダー管理方法であって、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信工程を含み、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行工程と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行工程と、データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御工程と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索工程と、前記検索工程で個体識別情報が検索された場合に、当該個体識別情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に、前記個体識別情報発行工程を制御して前記個体識別情報を新たに発行させる制御工程と、前記新たに発行された個体識別情報の基礎情報と前記データベース記憶手段に記憶された他の基礎情報との間の関連性の有無を判定する関連性判定工程と、を含み、
前記制御工程は、前記関連性判定工程で関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴としている。
【００１９】
更に、請求項１３に記載の発明は、請求項１２に記載の発明において、
前記記憶制御工程は、前記関連性判定工程で関連性有りと判定された他の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記新たに発行された個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴としている。
【００２０】
更に、請求項１４に記載の発明は、請求項１２又は１３に記載の発明において、
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記関連性判定工程は、前記基礎情報に含まれた複数の属性情報に基づいて関連性の有無を判定することを特徴としている。
【００２１】
更に、請求項１５に記載の発明は、請求項１２〜１４の何れか一項に記載の発明において、
前記基礎情報は、少なくとも前記画像データの撮像に用いた撮像装置に関する情報を含むことを特徴としている。
【００２２】
また、上記課題を解決するため、請求項１６に記載の発明は、
記憶媒体に記憶された画像データに対する所定の処理内容が指示されたオーダー情報を送信する受付端末と、前記受付端末から送信されたオーダー情報を受信するオーダー管理装置と、が相互に通信可能に構成されたオーダー受付システムのオーダー管理方法であって、
前記受付端末は、前記記憶媒体に記憶された基礎情報を取得し前記オーダー情報に先駆けて送信する基礎情報送信工程を含み、
前記オーダー管理装置は、前記基礎情報に係る前記記憶媒体を識別するための個体識別情報を発行する個体識別情報発行工程と、前記基礎情報に係る前記記憶媒体の所有者を識別するための主体識別情報を発行する主体識別情報発行工程と、データベース記憶手段に前記基礎情報を前記個体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体の画像データに基づいて過去に送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる記憶制御工程と、前記受付端末から送信された基礎情報に対応する個体識別情報を前記データベース記憶手段から検索する検索工程と、前記検索工程で個体識別情報が検索された場合に、当該個体識別情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を前記受付端末に送信し、前記個体識別情報が検索されなかった場合に、前記個体識別情報発行工程で前記個体識別情報を新たに発行させる制御工程と、前記基礎情報が上記処理内において複数受信された場合、一方の基礎情報が他方の基礎情報に継続するものか否かを判定する継続性判定工程と、を含み、
前記制御工程は、前記継続性判定工程で前記一方の基礎情報が継続すると判定された他方の基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を、前記受付端末に送信することを特徴としている。
【００２３】
更に、請求項１７に記載の発明は、請求項１６に記載の発明において、
前記記憶制御工程は、前記継続性判定工程で前記一方の基礎情報が継続すると判定された他方の基礎情報に関係する主体識別情報に、前記一方の基礎情報に係る個体識別情報を対応付けて記憶させることを特徴としている。
【００２４】
更に、請求項１８に記載の発明は、請求項１２又は１６に記載の発明において、
前記受付端末は、前記画像データに対する処理内容の指示に供する画面を表示する表示工程と、前記表示工程により表示される画面を制御する表示制御工程と、を含み、
前記表示制御工程は、前記オーダー管理装置から送信された前記履歴情報に基づいて、前記表示工程で表示される画面を制御することを特徴としている。
【００２５】
更に、請求項１９に記載の発明は、請求項１８に記載の発明において、
前記表示制御工程は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、前記記憶媒体に記憶された画像データのうち、前記オーダー情報が未送信の画像データを前記表示工程で強調表示させることを特徴としている。
【００２６】
更に、請求項２０に記載の発明は、請求項１８又は１９に記載の発明において、
前記表示制御工程は、前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、過去のオーダー情報に含まれた処理内容を前記表示工程で表示させることを特徴としている。
【００２７】
更に、請求項２１に記載の発明は、請求項１２又は１６に記載の発明において、
前記受付端末は、前記指示された処理内容及び／又は前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、当該処理内容に係るオーダー情報に対し所定の特典を付与する特典付与工程を含むことを特徴としている。
【００２８】
更に、請求項２２に記載の発明は、請求項１２又は１６に記載の発明において、
前記基本情報は、前記記憶媒体に記憶された複数の属性情報からなる情報群であって、
前記基礎情報送信工程は、前記属性情報の種別毎に当該属性情報の重要度に応じた優先順位と重み係数とを対応付けた基本情報指標テーブルを記憶した基本情報指標テーブルに基づいて、前記記憶媒体に記憶された属性情報のうち、優先順位が高く設定された属性情報から順次取得し、この取得された属性情報の重み係数の総和が所定値以上となった複数組の属性情報を前記基礎情報として送信することを特徴としている。
【発明の効果】
【００２９】
請求項１又は１２に記載の発明によれば、記憶媒体（基礎情報）に対応する個体識別情報を、当該記憶媒体の所有者を識別する主体識別情報に対応付けて記憶するとともに、当該主体識別情報に各記憶媒体に記憶された画像データに対して指示されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶する。また、各基礎情報間の関連性を判定し、関連性が確認された基礎情報に対応する個体識別情報を共通の主体識別情報に対応付けて記憶する。これにより、記憶媒体に記憶された画像データの安全性を確保するとともに、一の顧客が所有する複数の記憶媒体に係る履歴情報を統括して管理することできるため、本オーダー管理システムを利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体において過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となり、例えば、全ての記憶媒体において共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００３０】
請求項２又は１３に記載の発明によれば、新たに発行された個体識別情報との関連性が確認された他の基礎情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、受付端末側に送信されるため、本オーダー管理システムを利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体において過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となり、例えば、全ての記憶媒体において共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００３１】
請求項３又は１４に記載の発明によれば、基礎情報に含まれた複数の属性情報に基づいて関連性の有無を判定することができる。
【００３２】
請求項４又は１５に記載の発明によれば、基礎情報は、少なくとも前記画像データの生成に用いられた撮像装置に関する情報を含むため、当該撮像装置に関する情報に基づいて基礎情報間における関連性の有無を判定することができる。一般に、撮像装置は同一の個人、組織等により永続的に使用されることが多いため、各撮像装置に固有の固有情報に基づいて基礎情報間の関連性を判定することにより、各基礎情報に係る記憶媒体の所有者の同一性を判定することができる。
【００３３】
請求項５又は１６に記載の発明によれば、記憶媒体（基礎情報）に対応する個体識別情報を、当該記憶媒体の所有者を識別する主体識別情報に対応付けて記憶するとともに、当該主体識別情報に各記憶媒体に記憶された画像データに対して指示されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶する。また、上記処理内において基礎情報が複数受信された場合、一方の基礎情報が他方の基礎情報に継続するものか否かを判定し、継続性が確認された基礎情報に対応する個体識別情報を共通の主体識別情報に対応付けて記憶する。これにより、記憶媒体に記憶された画像データの安全性を確保するとともに、一の所有者が所有する複数の記憶媒体に係る履歴情報を統括して管理することできるため、本オーダー管理システムを利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体において過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となり、例えば、全ての記憶媒体において共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００３４】
請求項６又は１７に記載の発明によれば、継続性が確認された基礎情報の継続元となる基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、受付端末側に送信されるため、本オーダー管理システムを利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体において過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となり、例えば、全ての記憶媒体において共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００３５】
請求項７又は１８に記載の発明によれば、画像データに対する処理内容の指示に供する画面を履歴情報に基づいて表示することが可能であるため、受付端末を利用する顧客は、過去のオーダー状況に基づいて表示された画面を参照しながら、画像データに対する処理内容を指示することができる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することが可能となるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００３６】
請求項８又は１９に記載の発明によれば、前記記憶媒体に記憶された画像データのうち、前記オーダー情報が未送信の画像データを前記表示手段に強調表示することが可能であるため、受付端末を利用する顧客は、オーダー情報が未送信分の画像データを容易に識別することができる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することが可能となるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００３７】
請求項９又は２０に記載の発明によれば、履歴情報に基づいて、過去のオーダー情報に含まれた処理内容を前記表示手段に表示することが可能であるため、過去のオーダー状況を参照しながら画像データに対する処理内容を指示することができる。これにより、受付端末の顧客は、過去のオーダー時に設定されたプリントサイズ等の処理内容を容易に参照することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することが可能となるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００３８】
請求項１０又は２１に記載の発明によれば、指示された処理内容及び／又は前記オーダー管理装置から送信された履歴情報に基づいて、当該処理内容に係るオーダー情報に対し所定の特典を付与するため、顧客に対してより魅力的なサービスを提供することができる。
【００３９】
請求項１１又は２２に記載の発明によれば、属性情報の種別毎に当該属性情報の重要度に応じた優先順位と重み係数とを対応付けた基本情報指標テーブルに基づいて採用された複数組の属性情報を、基礎情報とするため、当該基礎情報の識別力を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４０】
以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。ただし、本発明の範囲は、図示例に限定されないものとする。
【００４１】
＜第１の実施形態＞
図１は、本実施形態に係るオーダー管理システム１００の構成を概略的に示した図である。
図１に示すとおり、オーダー管理システム１００は、受付端末１、オーダー管理装置２、データベース記憶手段としてのＤＢ（Data Base）部３、画像プリンタ部４、画像メディア書込部５等を有して構成される。ここで、受付端末１とオーダー管理装置２とは所定の通信方式により、後述する通信部１７（受付端末１）、通信部２６（オーダー管理装置２）を介して相互に通信可能に接続されている。また、オーダー管理装置２とＤＢ部３とは、後述するＤＢ参照部２７を介して接続されており、オーダー管理装置２と画像プリンタ部４及び画像メディア書込部５とはＩ／Ｆ部２５を介して接続されている。なお、オーダー管理システム１００を構成する各装置の数量は、図示例に限らないものとする。
【００４２】
受付端末１は、オーダー管理システム１００を利用する顧客により操作される装置であって、後述する操作入力部１３を介して入力される画像データのプリント又は画像データの画像記憶メディアへの記憶を指示する注文（処理内容）を受け付け、この処理内容を指示するオーダー情報をオーダー管理装置に送信する。以下、図２を参照して、受付端末１の内部構成を説明する。
【００４３】
図２に示すとおり、受付端末１は、制御部１１、表示部１２、操作入力部１３、記憶媒体装填部１４、記憶部１５、注文確認表発行部１６、通信部１７等を備えて構成され、各部はバス１８により接続されている。
【００４４】
制御部１１は、不図示のＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等からなり、ＣＰＵは、ＲＡＭの所定領域を作業領域として、ＲＯＭ又は記憶部１５に予め記憶された各種制御プログラムを実行し受付端末１を構成する各部の動作を統括的に制御する。
【００４５】
具体的に、制御部１１は、記憶媒体装填部１４を介して当該記憶媒体装填部１４に装填された記憶媒体Ｍから基礎情報を取得し、この基礎情報をオーダー管理装置２に通信部１７を介して送信する。ここで、基礎情報は、記憶媒体Ｍに記憶された複数の属性情報から構成され、後述する基礎情報確定処理（図１０参照）により採用された複数組の属性情報からなる情報群である。なお、属性情報は、記憶媒体Ｍに記憶された情報であれば特に問わないものとするが、例えば、記憶媒体Ｍの製造過程等においてユニーク付与される製造番号等の固有情報や、記憶媒体Ｍのフォーマット時に生成されるボリュームラベル、記憶媒体Ｍに記憶された所定のフォルダ（例えば、ＤＣＦ（Design rule for Camera File system）規格に準拠したＤＣＦフォルダ）の生成時刻、記憶媒体Ｍに記憶されたフォルダ名称や当該フォルダの生成時刻、記憶媒体Ｍに記憶された画像データ等のファイル名称や生成時刻、記憶媒体Ｍに記憶された画像データの画像特性や当該画像データに付帯された付帯情報（例えば、Ｅｘｉｆ（Exchangeable Image File Format）タグ）に含まれる一部又は全ての情報等を用いることができる。
【００４６】
制御部１１は、操作入力部１３を介して指示された画像データに対する処理内容に応じて、所定の特典を記憶部１５に記憶された後述する特典付与指標テーブルに基づいて当該処理内容に係るオーダー情報に付与する。ここで、所定の特典とは、例えば割引やサービスポイントの付与等の顧客サービスを意味するものである。なお、特典内容は、オーダー管理システム１００の事業形態に応じて任意に設定可能であるものとする。
【００４７】
制御部１１は、操作入力部１３を介して指示された画像データに対する処理内容及び当該処理内容に応じて付与された特典の特典内容を含んだオーダー情報を、当該オーダー情報に係る画像データとともにオーダー管理装置２に送信する。
【００４８】
制御部１１は、表示部１２を制御して当該表示部１２の表示画面に、オーダー情報の入力に供する画面を表示させる。また、制御部１１は、通信部１７を介してオーダー管理装置２から履歴情報を受信すると、この履歴情報に基づいて、表示部１２が表示する画面を制御する。
【００４９】
表示部１２は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）、ＬＣＤ（liquid crystal display）、有機又は無機ＥＬＤ（ElectroLuminescence Display）、プラズマディスプレイ等の表示装置から構成されており、制御部１１による制御の下、当該制御部１１から入力される表示データを画面上に表示する。
【００５０】
操作入力部１３は、文字入力キー，数字入力キーその他各種機能に対応付けられたキーを備えたキーボード、マウス等を含み、キー操作等により押下されたキーに対応する押下信号を制御部１１に出力する。なお、操作入力部１３は、表示部１２と一体的にタッチパネルを構成する態様としてもよい。
【００５１】
記憶媒体装填部１４は、記憶媒体Ｍを装填可能な機構を備え、制御部１１による制御の下、装填された記憶媒体Ｍに記憶された画像データ、基礎情報等の種々のデータを読み出す。ここで記憶媒体Ｍは、記憶媒体装填部１４に着脱自在な、磁気的、光学的記録媒体若しくは半導体メモリで構成される不揮発性の記憶媒体であって、例えば、フラッシュメモリ、ＭＯ（Magneto-Optic）ディスク、ＣＤ−Ｒ／ＲＷ、ＤＶＤ±Ｒ／ＲＷ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等が挙げられる。なお、記憶媒体装填部１４は記憶媒体Ｍの記憶方式、情報通信方式に応じた種々の機能部（例えば、メモリリーダ等）を有するものとし、この機能部によりデータの読み出しが行われるものとする。
【００５２】
記憶部１５は、磁気的、光学的記憶媒体、半導体等の不揮発性メモリ等から構成されており、受付端末１に対応する各種制御プログラム、これらの制御プラグラムに用いられる設定データ及びこれらの制御プログラムで処理されたデータ等を記憶する。制御プログラムは、制御部１１が読み取り可能なプログラムコードの形態で格納されており、制御部１１は、当該プログラムコードに従った動作を逐次実行することで、後述するオーダー管理処理に必要な各種機能を実現する。
【００５３】
また、記憶部１５は、後述する基礎情報確定処理（図１０参照）の際に属性情報採用の指標となる基礎情報指標テーブルを予め記憶している。図３は、記憶部２４に記憶された基礎情報指標テーブルの一例を示した図である。この基礎情報指標テーブルには、基礎情報に含まれた各属性情報に対し、夫々の重要度に応じた優先順位と重み係数とが対応付けて設定されている。
【００５４】
ここで、属性情報の重要度とは、同一種別の属性情報において、他の記憶媒体に記憶された属性情報と識別することが可能な識別力の度合いを意味しており、この識別力が高い属性情報ほど重要度が高く設定されるものとする。例えば、図３の基礎情報指標テーブルでは、記憶媒体の製造工程において記憶媒体毎にユニークに付与される属性情報「固有情報」は、他の記憶媒体に付与された「固有情報」と重複する可能性が低いため、重要度（識別力）が高く、優先順位が「１次」、重み係数が「０．７」と夫々高位の値が設定されている。一方、ファイル名等に係る属性情報は、他の記憶媒体の属性情報と重複する可能性が高いため、重要度は低く優先順位及び重み係数は上記した「固有情報」に係る優先順位及び重み係数と比較して低位の値が設定されている。なお、基礎情報指標テーブルに設定された属性情報の種別、優先順位、重み係数は、本実施形態に限定されることなく任意に設定可能であるものとする。
【００５５】
また、記憶部１５は、処理内容に応じた特典が付与される際の指標となる、特典付与指標テーブルを予め記憶している。図４は、記憶部２４に記憶された特典付与指標テーブルの一例を示した図である。図４に示すとおり、「ラベル」フィールドには特典の付与の基準となる条件（プリント枚数）が夫々定義されており、この各条件に応じた特典内容（割引率）が、「特典内容」フィールドに夫々対応付けて定義されている。例えば、送信されたオーダー情報のオーダー内容が３５枚のプリントを依頼するものであった場合、制御部２１は特典付与指標テーブルに基づいて、所定の代金から２０％の割引を設定することになる。なお、特典付与指標テーブルに定義する内容は、図４の内容に限定されず、任意に設定可能であるものとする。例えば、「ラベル」フィールドに前回特典付与後の累積プリント枚数を夫々定義し、「特典内容」フィールドには無料サービス内容を定義し、前回特典付与後の累積プリント枚数が３５０枚となった場合、特典として大伸ばしプリント無料サービス１枚の利用権の付与を行うような態様としてもよい。
【００５６】
注文確認表発行部１６は、印刷用紙等に印刷を行う印刷装置等であって、制御部１１の制御の下、画像データのプリントに係るオーダーの確認時又は確定時に当該オーダー内容の内訳を印刷する。
【００５７】
通信部１７は、ルータやＴＡ（Terminal Adapter）、ＬＡＮアダプタ等によって構成され、オーダー管理装置２との間で授受される各種情報の通信制御を行う。
【００５８】
オーダー管理装置２は、当該オーダー管理装置２が配置された店舗の店員等により操作される装置であって、受付端末１から送信されたオーダー情報を管理し、このオーダー情報とともに送信された画像データを当該オーダー情報の処理内容に基づいて画像プリンタ部４又は画像メディア書込部５に処理させる。以下、図５を参照して、オーダー管理装置２の内部構成を説明する。
【００５９】
図５に示すとおり、オーダー管理装置２は、制御部２１、表示部２２、操作入力部２３、記憶部２４、Ｉ／Ｆ部２５、通信部２６、ＤＢ参照部２７等を備えて構成され、各部はバス２８により接続されている。
【００６０】
制御部２１は、不図示のＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等からなり、ＣＰＵは、ＲＡＭの所定領域を作業領域として、ＲＯＭ又は記憶部２４に予め記憶された各種制御プログラムを実行しオーダー管理装置２を構成する各部の動作を統括的に制御する。
【００６１】
具体的に、制御部２１は、受付端末１から送信されたオーダー情報の処理内容が、画像データのプリントを指示するものであった場合、このオーダー情報に基づいて、当該オーダー情報とともに送信される画像データのプリントを画像プリンタ部４に実行させる。また、受付端末１から送信されたオーダー情報の処理内容が、画像データの書き込みを指示するものであった場合、このオーダー情報に基づいて、当該オーダー情報とともに送信される画像データの画像メディア（例えば、ＣＤ−Ｒ等）への書き込み（記憶）を画像メディア書込部５に実行させる。
【００６２】
制御部２１は、受付端末１から送信される基礎情報を検索キーとして、当該基礎情報に対応付けて記憶された個体識別情報をＤＢ部３から検索する。そして、この個体識別情報に対応付けて記憶された主体識別情報を介して当該主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を読み出し、受付端末１へと送信する。
【００６３】
制御部２１は、オーダー管理データベースから個体識別情報が検索できなかった場合、受付端末１から送信された基礎情報に対して個体識別情報を新たに発行する。また、制御部２１は、受付端末１から送信された基礎情報に係る記憶媒体Ｍの所有者を識別するための主体識別情報を発行する。
【００６４】
また、制御部２１は、ＤＢ部３に、基礎情報と当該基礎情報に対応する新たに生成された個体識別情報とを対応付けて記憶（登録）させるとともに、当該個体識別情報を前記主体識別情報に対応付けて記憶させ、この主体識別情報に前記基礎情報に係る記憶媒体Ｍの画像データに基づいて送信されたオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶させる。以下、この基礎情報、個体識別情報、主体識別情報、履歴情報の組を顧客管理情報という。
【００６５】
ここで、個体識別情報は、他の個体識別情報と重複しないユニークな情報であって、記憶媒体Ｍ毎に固有の情報となっている。また、主体識別情報は、基礎情報に係る記憶媒体Ｍの所有者を識別するための情報であって、例えば、個人名又は団体名、オーダー管理システム１００においてユニークに発行されたユーザＩＤ等を用いることとしてもよい。制御部２１は、この主体識別情報に基づいて記憶媒体Ｍの所有者たる個人や家族、グループ等の主体の管理を行うとともに、この主体識別情報に基づいて当該主体識別情報に相当する所有者により発せられたオーダー情報の履歴を管理する。
【００６６】
履歴情報には、オーダー情報に含まれた処理内容及び／又は特典内容に関する情報が記憶され、例えば、プリントを済ませた画像データに関する（プリント済み画像）情報、プリント時のプリントサイズ等を指示する（プリント嗜好）情報、プリント素材や色調等の嗜好を示す（品質嗜好）情報、付与された特典に関する（付与済みサービス）情報等が記憶される。また、履歴情報に、オーダー管理システム１００の利用頻度や利用量を示す（装置利用状況）情報等を記憶することとしてもよい。
【００６７】
また、制御部２１は、新たに生成された個体識別情報の基礎情報と、ＤＢ部３に既に記憶された個体識別情報の基礎情報とを比較し両基礎情報間に所定の関連性が有るか否かを判定する。ここで、関連性有と判定した場合、新たに生成された個体識別情報を関連性有りと判定された基礎情報の個体識別情報に対応付けられた主体識別情報に対応付けて記憶させる。
【００６８】
ここで、所定の関連性とは、各基礎情報に係る記憶媒体Ｍの所有者を特定するための情報間の関連性を意味し、各基礎情報に含まれた複数の属性情報が比較されることで、関連性有無の判定が行われる。例えば、画像データの生成に用いられた撮像装置の製造番号等、撮像装置に固有の情報（以下、撮像装置固有情報という）が属性情報として基礎情報に含まれている場合には、この撮像装置固有情報に基づいて各基礎情報の関連性を判定することにより、同一の撮像装置の撮像に用いられた記憶媒体Ｍであるか否かを判定することができる。一般に、撮像装置は同一の個人、組織等により永続的に使用されることが多いため、この撮像装置（撮像装置固有情報）を共通項として、各記憶媒体Ｍ（基礎情報）の所有者の同一性を判定することができる。なお、本実施形態では、上述した撮像装置固有情報に基づいて、各基礎情報間の関連性を判定することとするが、これに限らず、他の属性情報に基づいて各基礎情報間の関連性を判定することとしてもよい。例えば、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標）のような非接触ＩＣカード技術を用いたＩＤ機能を有した所有物からＩＤ情報を読み取る装置や、生態情報（顔、指紋、手のひら静脈、虹彩パターン等）の確認（読み取り）を行う装置を受付端末１に備え、この装置により得られた情報（識別情報）に基づいて関連性を判定することとしてもよい。
【００６９】
表示部２２は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）、ＬＣＤ（liquid crystal display）、有機又は無機ＥＬＤ（ElectroLuminescence Display）、プラズマディスプレイ等から構成されており、制御部２１による制御の下、当該制御部２１から入力される表示データを画面上に表示する。
【００７０】
操作入力部２３は、文字入力キー，数字入力キーその他各種機能に対応付けられたキーを備えたキーボード、マウス等を含み、キー操作等により押下されたキーに対応する押下信号を制御部２１に出力する。なお、操作入力部２３は、表示部２２と一体的にタッチパネルを構成する態様としてもよい。
【００７１】
記憶部２４は、磁気的、光学的記憶媒体、半導体等の不揮発性メモリ等から構成されており、オーダー管理装置２に対応する各種制御プログラム、これらの制御プラグラムに用いられる設定データ及びこれらの制御プログラムで処理されたデータ等を記憶する。制御プログラムは、制御部２１が読み取り可能なプログラムコードの形態で格納されており、制御部２１は、当該プログラムコードに従った動作を逐次実行することで、後述するオーダー受付処理に必要な各種機能を実現する。
【００７２】
Ｉ／Ｆ部２５は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）、ＩＥＥＥ１３９４（Institute of Electrical and Electronic Engineers 1394）、ＳＣＳＩ（Small Computer System Interface）、ＡＴＡＰＩ（AT Attachment Packet Interface）等の所定の規格に準拠したインターフェースであって、画像プリンタ部４及び画像メディア書込部５との間で授受される各種情報の転送制御を行う。
【００７３】
通信部２６は、ルータやＴＡ、ＬＡＮアダプタ等によって構成され、受付端末１との間で授受される各種情報の通信制御を行う。
【００７４】
ＤＢ参照部２７は、ＤＢ部３にアクセス可能なミドルウェア（例えば、ＤＢＭＳ：DataBase Management System等）やドライバ、ハードウェアインターフェース等であって、制御部２１の制御の下、ＤＢ部３に記憶された顧客管理情報の読み出しと記憶（登録）を行う。
【００７５】
ＤＢ部３は、リレーショナルデータベース等のデータベース記憶手段であって、制御部２１による制御の下、上述した顧客管理情報を記憶する。図６は、顧客管理情報に含まれる主体識別情報、個体識別情報、基礎情報及び履歴情報の関係を模式的に示した図である。図６に示すように、個体識別情報と基礎情報とが１対１に対応付けて記憶されるとともに、各個体識別情報が主体識別情報に対応付けて記憶されている、また、主体識別情報には履歴情報が対応付けて記憶されている。つまり、基礎情報から個体識別情報を介し、当該基礎情報に係る記憶媒体Ｍの所有者に対応する主体識別情報を導き出せるようになっており、また、この主体識別情報を介して履歴情報を導き出せるようになっている。
【００７６】
上記した基礎情報及び履歴情報は、ＤＢ部３内にテーブル形式で記憶されている。図７は、ＤＢ部３に記憶された基礎情報の一例を示した図である。ここで「ラベル」フィールドには、属性情報の種別が夫々定義されており、各種別に対応する属性情報の値が、「情報内容」フィールドに夫々記憶されることなる。ここで、「情報内容」フィールドに記憶される情報のうち、「＊＊＊＊＊」には、文字、数値又はこれらの組み合わせからなる値が入力される。また「（ｔｉｍｅ）」には、ＹＹＭＭＤＤｈｈｍｍｓｓＳＳ（年、月、日、時、分、秒、ミリ秒）の値が入力され、「（ｆｏｌｄｅｒｎａｍｅ）」にはフォルダ名が、「（ｆｉｌｅｎａｍｅ）」にはファイル名が夫々入力される。また、「（画像パラメータ）」には画像特性（例えば、画像信号値から所定画素信号をサンプリングして平均値を取る等の手法で得られる特性値、画像サイズ、画像データのフォーマット等）が、「（主要付加情報）」には、例えば、Ｅｘｉｆタグに含まれた付帯情報や、受付端末１から属性情報として送信された画像データの付加情報が入力される。
【００７７】
図８は、ＤＢ部３に記憶された履歴情報の一例を示した図である。ここで「ラベル」フィールドには、履歴情報として記憶する各項目の種別が夫々定義されており、オーダー情報に含まれた各種別に対応する履歴情報の値が、「情報内容」フィールドに夫々記憶される。なお、履歴情報として入力される情報のうち、「プリント済み画像」の「（個体識別情報）、（ｆｉｌｅｎａｍｅ）」、「（ｔｉｍｅ）」には、過去に送信された各オーダー情報に関係する記憶媒体Ｍ、即ち、基礎情報の（個体識別情報）と、このオーダー情報に含まれた各種情報のうち、少なくとも直近のオーダー情報でプリント指示された画像データのファイル名（ｆｉｌｅｎａｍｅ）及び当該画像データの生成日時（ｔｉｍｅ）が入力されるものとする。
【００７８】
画像プリンタ部４は、画像データのプリントを行うプリンタ装置であって、オーダー管理装置（制御部２１）からの指示に基づいて、画像データを印刷用紙等にプリントする。
【００７９】
画像メディア書込部５は、所定の画像メディアに画像データを記憶するデータ書込装置であって、オーダー管理装置（制御部２１）からの指示に基づいて、画像データを画像メディアに記憶する。ここで、画像メディアとは、磁気的、光学的記録媒体若しくは半導体メモリで構成される不揮発性の記憶媒体であって、例えば、フラッシュメモリ、ＭＯ（Magneto-Optic）ディスク、ＣＤ−Ｒ／ＲＷ、ＤＶＤ±Ｒ／ＲＷ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等が挙げられる。
【００８０】
次に、図９〜図１４を参照して、オーダー管理システム１００の動作を説明する。
図９は、オーダー管理システム１００によるオーダー管理処理の手順を示したラダーチャートである。ここで、ステップＳ１１〜Ｓ２０は、受付端末１の制御部１１により実行される処理を、ステップＳ３１〜Ｓ３６は、オーダー管理装置２の制御部２１により実行される処理を示している。
【００８１】
まず、受付端末１では、記憶媒体装填部１４に記憶媒体Ｍが装填されるまで待機が行われる（ステップＳ１１；Ｎｏ）。ここで記憶媒体Ｍが装填されたと判定されると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、ステップＳ１２の基礎情報確定処理へと移行する。以下、図１０を参照して、ステップＳ１２の基礎情報確定処理を説明する。
【００８２】
図１０は、基礎情報確定処理の手順を示したフローチャートである。
まず、本処理の初期条件として、優先順位ＸがＸ＝１に、重み係数の総和ＳＵＭがＳＵＭ＝０に設定される（ステップＳ１２１）。なお、ここで優先順位Ｘは記憶部１５に記憶された基礎情報指標テーブルに設定された優先順位と対応しており、重み係数の総和ＳＵＭは、当該基礎情報指標テーブルに設定された重み係数の総和と対応している。
【００８３】
次いで、記憶部１５に記憶された基礎情報指標テーブルに基づいて、優先順位Ｘに対応する種別の属性情報が記憶媒体Ｍから取得され（ステップＳ１２２）、この属性情報が取得できたか否かが判定される（ステップＳ１２３）。ここで、属性情報が取得できなかったと判定された場合には（ステップＳ１２３；Ｎｏ）、ステップＳ１２４において、優先順位Ｘの値が１インクリメントされ、即ち、優先順位が１ランク分低く設定され、ステップＳ１２２へと再び戻る。
【００８４】
一方、ステップＳ１２３において、属性情報が取得できたと判定された場合には（ステップＳ１２３；Ｙｅｓ）、この属性情報が基礎情報を構成する属性情報として採用された後（ステップＳ１２５）、記憶部１５に記憶された基礎情報指標テーブルに基づいて、この属性情報に対応付けて設定された重み係数Ｙが読み取られる（ステップＳ１２６）。
【００８５】
続いて、ステップＳ１２６で読み取られた重み係数Ｙと重み係数の総和ＳＵＭとが加算されて、新たな重み係数の総和ＳＵＭが導出される（ステップＳ１２７）。そして、この導出された重み係数の総和ＳＵＭと所定の閾値Ｚとが比較され、重み係数の総和ＳＵＭが閾値Ｚ以下であると判定された場合には（ステップＳ１２８；Ｎｏ）、ステップＳ１２４へと移行し、優先順位Ｘの値が１インクリメントされた後、ステップＳ１２２へと再び戻る。
【００８６】
一方、ステップＳ１２８において、重み係数の総和ＳＵＭが閾値Ｚ以を上回ると判定された場合には（ステップＳ１２８；Ｙｅｓ）、これまでに採用された属性情報が基礎情報として確定され、図９のステップＳ１３へと移行する。
【００８７】
図９に戻り、ステップＳ１３では、ステップＳ１２の基礎情報確定処理で確定された基礎情報がオーダー管理装置２へと送信される（ステップＳ１３）。
【００８８】
オーダー管理装置２では、受付端末１から送信された基礎情報が受信されると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、この基礎情報に基づいて履歴情報読出処理が行われる（ステップＳ３２）。以下、図１１を参照して、ステップＳ３２の履歴情報読出処理を説明する。
【００８９】
図１１は、履歴情報読出処理の手順を示したフローチャートである。
まず、基礎情報に含まれた属性情報を検索キーとして、当該基礎情報に対応付けて記憶された個体識別情報がＤＢ部３から検索され（ステップＳ３２１）、この結果、個体識別情報が検索できたか否かが判定される（ステップＳ３２２）。
【００９０】
ここで、個体識別情報が検索できたと判定された場合には（ステップＳ３２２；Ｙｅｓ）、この個体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が主体識別情報を介して読み出され（ステップＳ３２３）、当該履歴情報が読出結果情報として設定された後（ステップＳ３２８）、図９のステップＳ３３へと移行する。
【００９１】
一方、ステップＳ３２２において、個体識別情報が検索できないと判定された場合には（ステップＳ３２２；Ｎｏ）、当該基礎情報が新規の顧客から送信されたことを指示する新規顧客フラグが設定されるとともに、受信した基礎情報に対し個体識別情報が新規に発行される（ステップＳ３２４）。
【００９２】
続いて、新たに作成された個体識別情報に係る基礎情報と、ＤＢ部３に記憶された既存の基礎情報との間の関連性が判定され（ステップＳ３２５）、この結果、関連する基礎情報が確認された場合には（ステップＳ３２６；Ｙｅｓ）、関連する基礎情報が確認されたことを示す関連性フラグが設定されるとともに、関連性が確認された基礎情報に係る主体識別情報に対応付けられた履歴情報が読み出され（ステップＳ３２７）、当該履歴情報が読出結果情報として設定された後（ステップＳ３２８）、図９のステップＳ３３へと移行する。
【００９３】
一方、ステップＳ３２６において、関連する基礎情報が確認できなかった判定された場合には（ステップＳ３２６；Ｎｏ）、履歴情報が存在しない旨を指示する指示情報が読出結果情報として設定された後（ステップＳ３２９）、図９のステップＳ３３へと移行する。
【００９４】
図９に戻り、ステップＳ３３では、ステップＳ３２の履歴情報読出処理で設定された読出結果情報が、受付端末１に送信される（ステップＳ３３）。
【００９５】
受付端末１では、オーダー管理装置２から送信された読出結果情報が受信されると（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、この読出結果情報に履歴情報が含まれているか否かが判定される（ステップＳ１５）。ここで、読出結果情報に履歴情報が含まれていると判定された場合には（ステップＳ１５；Ｙｅｓ）、この履歴情報に含まれた「プリント済み画像」に関する情報に基づいて記憶媒体Ｍに記憶された未プリントの画像データが抽出された後、表示部１２に強調表示され（ステップＳ１６）、ステップＳ１８のオーダー情報生成処理へと移行する。
【００９６】
このように、履歴情報に基づいて記憶媒体Ｍに記憶された画像データのうち、オーダー情報が未送信の画像データを表示部１２強調表示することが可能であるため、受付端末を利用する顧客は、オーダー情報が未送信分の画像データを容易に識別することができる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することが可能となるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００９７】
なお、ステップＳ１６において表示される未プリント画像データの表示態様は、特に問わないものとする。例えば、記憶媒体Ｍに記憶された全ての画像データのうち、未プリントの画像データのみを表示部１２に表示させることとしてもよいし、記憶媒体Ｍに記憶された全ての画像データを表示部１２に表示させ、この表示された全画像データのうち未プリントの画像データを強調表示させることとしてもよい。強調表示の手法は特に限定されるものではなく、例えば、画像に輪郭をつける、画像を大きく表示する、また逆に強調しない画像を省略（小さく表示、彩度やコントラストを下げて表示、ファイル名の表示等）する等の手法を用いることができる。
【００９８】
また、本実施形態では、ステップＳ１６において未プリントの画像データを表示部に強調表示することとしたが、これに限らず、例えば、履歴情報に含まれた「プリント嗜好」や「品質嗜好」に関する情報に基づいて、基本プリントサイズやプリント素材等の設定を今回入力される処理内容に反映させることとしてもよい。これにより、受付端末の顧客は、過去のオーダー時に設定されたプリントサイズ等の処理内容を容易に参照することが可能となるため、オーダーに係る負担を軽減することが可能であり、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【００９９】
また、履歴情報に含まれた「装置利用状況」や「付与済みサービス」に関する情報に基づいて、割引やサービスポイント等の特典を付与することしてもよい。このように、オーダー管理装置２から送信された履歴情報に基づいて、当該処理内容に係るオーダー情報に対し所定の特典を付与することで、顧客に対してより魅力的なサービスを提供することができる。
【０１００】
一方、ステップＳ１５において、読出結果情報に履歴情報が含まれていないと判定された場合には（ステップＳ１５；Ｎｏ）、記憶媒体Ｍに記憶された全ての画像データが表示部１２に表示され（ステップＳ１７）、ステップＳ１８のオーダー情報生成処理へと移行する。
【０１０１】
ここで受付端末１の顧客は、上述したステップＳ１６又は１７で表示部１２に表示された画面（画像データ）に基づいて、記憶媒体Ｍに記憶された画像データに対するプリントや画像メディアへの記憶等所定の処理内容を指示する指示情報を、操作入力部１３を介して入力することになる。
以下、図１２を参照して、ステップＳ１８のオーダー情報生成処理を説明する。
【０１０２】
図１２は、オーダー情報生成処理の手順を示したフローチャートである。
まず、操作入力部１３を介して画像データの処理内容を指示する指示情報が入力されるまで待機が行われる（ステップＳ１８１；Ｎｏ）。ここで指示情報が入力判定されたと判定されると（ステップＳ１８１；Ｙｅｓ）、記憶部１５に記憶された特典付与指標テーブルに基づいて、指示情報により指示された処理内容に応じた特典が付与される（ステップＳ１８２）。このように、入力された処理内容に基づいて、当該処理内容に係るオーダー情報に対し所定の特典を付与するため、顧客に対してより魅力的なサービスを提供することができる。
【０１０３】
次いで、操作入力部１３を介して入力された処理内容及びステップＳ１８２で付与された特典内容の確認のための確認画面が表示部１２に表示され（ステップＳ１８３）、当該確認画面に基づいて、当該処理内容及び特典内容に対する「了解」の旨の指示情報が操作入力部１３を介して入力されたか否かが判定される（ステップＳ１８４）。ここで、「了解」の旨の指示情報が入力されなかったと判定された場合には（ステップＳ１８４；Ｎｏ）、ステップＳ１８１へと再び戻り、画像データの指示内容を指示する指示情報の入力が待機される。
【０１０４】
一方、ステップＳ１８４において、「了解」の旨の指示情報が入力されたと判定された場合には（ステップＳ１８４；Ｙｅｓ）、入力された処理内容及び付与された特典内容を含んだオーダー情報が生成されて（ステップＳ１８５）、図９のステップＳ１９へと移行する。
【０１０５】
図９に戻り、ステップＳ１９では、ステップＳ１８のオーダー情報生成処理で生成されたオーダー情報及び当該オーダー情報に係る画像データが、オーダー管理装置２へと送信され（ステップＳ１９）、このオーダー情報の内容を確認するための注文確認表が、注文確認表発行部１６により発行されて（ステップＳ２０）、受付端末１側の処理は終了する。
【０１０６】
一方、オーダー管理装置２では、受付端末１から送信されたオーダー情報が受信されると（ステップＳ３４；Ｙｅｓ）、このオーダー情報に含まれた処理内容に基づいて、当該オーダー情報とともに受信された画像データが、画像プリンタ部４又は画像メディア書込部５により印刷用紙等にプリント又は画像メディアに記憶され（ステップＳ３５）、ステップＳ３６のオーダー履歴記憶処理へと移行する。以下、図１３を参照して、ステップＳ３６のオーダー履歴記憶処理について説明する。
【０１０７】
図１３は、オーダー履歴記憶処理の手順を示したフローチャートである。
まず、上述した履歴情報読出処理（図１１参照）において基礎情報に新規顧客フラグが設定されたか否かが判定される（ステップＳ３６１）。ここで、新規顧客フラグが設定されていないと判定された場合には（ステップＳ３６１；Ｎｏ）、履歴情報読出処理で検索された個体識別情報の主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、受信されたオーダー情報に含まれる処理内容及び特典内容に基づいて更新されて（ステップＳ３６４）、オーダー管理装置２側の処理は終了する。
【０１０８】
一方、ステップＳ３６１において、新規顧客フラグが設定されていると判定された場合には（ステップＳ３６１；Ｙｅｓ）、上述した履歴情報読出処理において基礎情報に関連性フラグが設定されたか否かが判定される（ステップＳ３６２）。ここで、関連性フラグが設定されていると判定された場合には（ステップＳ３６２；Ｙｅｓ）、関連性が確認された基礎情報の個体識別情報に対応付けられた主体識別情報に履歴情報読出処理で新たに発行された個体識別情報が対応付けて記憶（登録）されるとともに、この個体識別情報に基礎情報が対応付けて記憶（登録）される。そして、この主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、先に受信されたオーダー情報に含まれる各種情報に基づいて更新されて（ステップＳ３６４）、オーダー管理装置２側の処理は終了する。
【０１０９】
一方、ステップＳ３６２において、関連性フラグが設定されていないと判定された場合には（ステップＳ３６２；Ｎｏ）、主体識別情報が新規に発行され（ステップＳ３６５）、
この新たな主体識別情報に新たに発行された個体識別情報が対応付けて記憶されるとともに、この個体識別情報に基礎情報が対応付けて記憶される（ステップＳ３６６）。そして、この主体識別情報に対応付けてオーダー情報に含まれた各種情報が履歴情報として記憶（登録）され（ステップＳ３６７）、オーダー管理装置２側の処理は終了する。
【０１１０】
図１４は、上記したオーダー管理処理を説明するための図である。
ここで、一の所有者は、複数の記憶媒体Ｍ１〜Ｍｎ（ｎは自然数）を所有し、各記憶媒体Ｍは、同所有者が所有するデジタルカメラ等の複数の撮像装置Ｃ１〜Ｃｎ（ｎは自然数）による撮像の用に供せられ、この撮像により生成された画像データを記憶しているものとする。なお、各画像データには、この画像データの撮像に用いられた撮像装置の製造番号等の撮像装置固有情報がＥｘｉｆタグ等に付帯されているものとする。
【０１１１】
上記の条件下において、各記憶媒体Ｍ１〜Ｍｎに記憶された撮像装置固有情報が基礎情報として、夫々受付端末１からオーダー管理装置２に送信されステップＳ３１〜ステップＳ３６が夫々実行されたとすると、記憶媒体Ｍ１〜Ｍｎの夫々に対応する個体識別情報は、撮像装置固有情報により関連性有りと判定されるため、図１４に示したとおり、共通の主体識別情報、即ち、共通の所有者に対応付けて記憶されることになる。
【０１１２】
以上のように、本実施形態によれば、記憶媒体Ｍ（基礎情報）に対応する個体識別情報を、当該記憶媒体Ｍの所有者を識別する主体識別情報に対応付けて記憶するとともに、当該主体識別情報に各記憶媒体Ｍに記憶された画像データに対するオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶する。また、各基礎情報間の関連性を判定し、関連性が確認された基礎情報に対応する個体識別情報を共通の主体識別情報に対応付けて記憶する。これにより、記憶媒体Ｍに記憶された画像データの安全性を確保するとともに、一の顧客が所有する複数の記憶媒体Ｍに係る履歴情報を統括して管理することできるため、本オーダー管理システム１００を利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体Ｍにおいて過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となり、例えば、全ての記憶媒体Ｍにおいて共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【０１１３】
また、新たに発行された個体識別情報との関連性が確認された他の基礎情報に係る主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、受付端末１側に送信されるため、本オーダー管理システム１００を利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体において過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となるため、例えば、全ての記憶媒体において共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【０１１４】
＜第２の実施形態＞
次に、オーダー管理システム１００の第２の実施形態について説明する。なお、説明の簡略化のため、上述した第１の実施形態と同一要素については同符号を付し、その詳細な説明は適宜省略する。
【０１１５】
本実施形態では、複数の記憶媒体Ｍに係る基礎情報が、オーダー情報に係る一連の処理内において同時又は連続して送信された場合の態様について説明する。
【０１１６】
まず、図２を参照して、本実施形態の受付端末１について説明する。
本実施形態の受付端末１は、操作入力部１３を介して一の記憶媒体Ｍに記憶された画像データに対する処理内容の指示を入力した後、さらに他の記憶媒体Ｍに記憶された画像データに対する処理内容の指示を継続して行えるようになっている。なお、複数の記憶媒体Ｍは、一個づつ記憶媒体装填部１４に装填されるものとするが、これに限らず、例えば、記憶媒体装填部１４が、複数の記憶媒体Ｍを同時に装填できるよう構成されている場合には、複数の記憶媒体Ｍが同時に装填されるものとしてもよい。
【０１１７】
制御部１１は、記憶媒体Ｍに記憶された基礎情報をオーダー管理装置２に送信する際、当該基礎情報が、他の記憶媒体の基礎情報に継続するものか否かを判定する。ここで、基礎情報が先行して送信された基礎情報に継続するものと判定した場合、この基礎情報を当該基礎情報が先行して送信された基礎情報に継続するものであることを指示する継続情報をオーダー管理装置２へと送信する。
【０１１８】
また、制御部１１は、操作入力部１３を介して指示された画像データに対する処理内容、当該処理内容に応じて付与された特典内容及び前記処理内容に係る画像データが記憶された記憶媒体Ｍの基礎情報を含んだオーダー情報を、当該オーダー情報に係る画像データとともにオーダー管理装置２に送信する。
【０１１９】
次に、図５を参照して、本実施形態のオーダー管理装置２について説明する。
制御部２１は、受付端末１から送信された基礎情報又は基礎情報及び継続情報に基づいて、受信した基礎情報が、先行して受信した基礎情報に継続するものか否かを判定する。ここで、基礎情報が先行して受信した基礎情報に継続するもの（以下、継続基礎情報）であると判定した場合には、先に受信した基礎情報に対応付けられた個体識別情報の主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報を読み出し、受付端末１へと送信する。
【０１２０】
また、制御部２１は、ＤＢ部３への顧客管理情報の記憶の際に、継続基礎情報に対応する個体識別情報を、当該継続基礎情報の継続元となる基礎情報の個体識別情報に対応付けられた主体識別情報に対応付けて記憶させるとともに、この主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報に継続基礎情報に係るオーダー情報の履歴情報を記憶させる。
【０１２１】
以下、図１５〜図１８を参照して、本実施形態におけるオーダー管理システム１００の動作を説明する。
図１５は、オーダー管理システム１００によるオーダー管理処理の手順を示したラダーチャートである。ここで、ステップＳ４１〜Ｓ５４は、受付端末１の制御部１１により実行される処理を、ステップＳ６１〜Ｓ６６は、オーダー管理装置２の制御部２１により実行される処理を示している。
【０１２２】
まず、受付端末１では、記憶媒体装填部１４に記憶媒体Ｍが装填されるまで待機が行われる（ステップＳ４１；Ｎｏ）。ここで記憶媒体Ｍが装填されたと判定されると（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、ステップＳ４２の基礎情報確定処理へと移行する。なお、ステップＳ７２基礎情報確定処理は、上述した第１の実施形態における基礎情報確定処理（図１０参照）と同様であるため、説明は省略する。
【０１２３】
続いて、継続フラグが設定されているか否かが判定されて、設定されていないと判定された場合には（ステップＳ４３；Ｎｏ）、ステップＳ４２で確定された基礎情報がオーダー管理装置２に送信される（ステップＳ４４）。なお、継続フラグは、本処理の開始時に初期化、即ち設定されていない状態に置かれるものとする。
【０１２４】
一方、ステップＳ４３において、継続フラグが設定されていると判定された場合には（ステップＳ４３；Ｙｅｓ）、ステップＳ４２で確定された基礎情報とともに当該基礎情報が継続識別情報であることを指示する継続情報がオーダー管理装置２に送信される（ステップＳ４５）。
【０１２５】
オーダー管理装置２では、受付端末１から送信された基礎情報又は基礎情報及び継続情報が受信されると（ステップＳ６１；Ｙｅｓ）、この基礎情報又は基礎情報及び継続情報に基づいて履歴情報読出処理が実行される（ステップＳ６２）。以下、図１６を参照して、ステップＳ６２の履歴情報読出処理を説明する。
【０１２６】
図１６は、履歴情報読出処理の手順を示したフローチャートである。
まず、基礎情報に含まれた属性情報を検索キーとして、当該基礎情報に対応付けて記憶された個体識別情報がＤＢ部３から検索され（ステップＳ６２１）、この結果、個体識別情報が検索できたか否かが判定される（ステップＳ６２２）。
【０１２７】
ここで、個体識別情報が検索できたと判定された場合には（ステップＳ６２２；Ｙｅｓ）、この個体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が主体識別情報を介して読み出され（ステップＳ６２３）、当該履歴情報が読出結果情報として設定された後（ステップＳ６２４）、図１５のステップＳ６３へと移行する。
【０１２８】
一方、ステップＳ６２２において、個体識別情報が検索できないと判定された場合には（ステップＳ６２２；Ｎｏ）、この基礎情報に対応付けて当該基礎情報が新規の顧客から送信されたことを指示する新規顧客フラグが設定されるとともに、受信した基礎情報に対し個体識別情報が新規に発行される（ステップＳ６２５）。
【０１２９】
続いて、継続情報が受信されたか否かが判定され、継続情報が受信されなかったと判定された場合には（ステップＳ６２６；Ｎｏ）、履歴情報が存在しない旨を指示する指示情報が読出結果情報として設定された後（ステップＳ６２７）、図１５のステップＳ６３へと移行する。
【０１３０】
一方、ステップＳ６２６において、継続情報が受信されたと判定された場合には（ステップＳ６２６；Ｙｅｓ）、この継続情報とともに受信された基礎情報に対応付けて当該基礎情報が、先行して受信された基礎情報に継続する継続基礎情報であることを指示する継続フラグが設定されるとともに、先行して受信された基礎情報に基づいて設定された読出結果情報が再度設定された後（ステップＳ６２８）、図１５のステップＳ６３へと移行する。
【０１３１】
図１５に戻り、ステップＳ６３では、ステップＳ６２の履歴情報読出処理で設定された読出結果情報が、受付端末１に送信される（ステップＳ６３）。
【０１３２】
受付端末１では、オーダー管理装置２から送信された読出結果情報が受信されると（ステップＳ４６；Ｙｅｓ）、この読出結果情報に履歴情報が含まれているか否かが判定される（ステップＳ４７）。ここで、読出結果情報に履歴情報が含まれていると判定された場合には（ステップＳ４７；Ｙｅｓ）、この履歴情報に含まれた「プリント済み画像」に関する情報に基づいて記憶媒体Ｍに記憶された未プリントの画像データが抽出された後、表示部１２に強調表示され（ステップＳ４８）、ステップＳ５０のオーダー情報生成処理へと移行する。
【０１３３】
一方、ステップＳ４７において、読出結果情報に履歴情報が含まれていないと判定された場合には（ステップＳ４７；Ｎｏ）、記憶媒体Ｍに記憶された全ての画像データが表示部１２に表示され（ステップＳ４９）、ステップＳ５０のオーダー情報生成処理へと移行する。
以下、図１７を参照して、ステップＳ５０のオーダー情報生成処理を説明する。
【０１３４】
図１７は、オーダー情報生成処理の手順を示したフローチャートである。
まず、操作入力部１３を介して画像データの処理内容を指示する指示情報が入力されるまで待機が行われる（ステップＳ５０１；Ｎｏ）。ここで指示情報が入力判定されたと判定されると（ステップＳ５０１；Ｙｅｓ）、記憶部１５に記憶された特典付与指標テーブルに基づいて、指示情報により指示された処理内容に応じた特典が付与される（ステップＳ５０２）。
【０１３５】
次いで、操作入力部１３を介して入力された処理内容及びステップＳ５０２で付与された特典内容の確認のための確認画面が表示部１２に表示され（ステップＳ５０３）、当該確認画面に基づいて、当該処理内容及び特典内容に対する「了解」の旨の指示情報が操作入力部１３を介して入力されたか否かが判定される（ステップＳ５０４）。ここで、「了解」の旨の指示情報が入力されなかったと判定された場合には（ステップＳ５０４；Ｎｏ）、ステップＳ５０１へと再び戻り、画像データの指示内容を指示する指示情報の入力が待機される。
【０１３６】
一方、ステップＳ５０４において、「了解」の旨の指示情報が入力されたと判定された場合には（ステップＳ５０４；Ｙｅｓ）、入力された処理内容、付与された特典内容及び前記処理内容に係る画像データが記憶された記憶媒体Ｍの基礎情報を含んだオーダー情報が生成され（ステップＳ５０５）、当該オーダー情報に係る画像データが記憶部１５又は不図示のＲＡＭに一時記憶された後（ステップＳ５０６）、図１５のステップＳ５１へと移行する。
【０１３７】
図１５に戻り、ステップＳ５１では、他の記憶媒体Ｍから処理内容の指示を行うか否かを確認する画面が表示部２２に表示され、他の記憶媒体Ｍから処理内容の指示を行う旨の指示信号が操作入力部１３を介して入力された場合には（ステップＳ５１；Ｙｅｓ）、処理内容の継続フラグが設定されて（ステップＳ５２）、ステップＳ４１へと再び戻る。そして、継続フラグが設定された状態でステップＳ４１〜Ｓ４３；Ｙｅｓ、ステップＳ４５へと移行し、新たに装填された他の記憶媒体Ｍの基礎情報と継続情報とがオーダー管理装置２に送信されることになる。
【０１３８】
一方、ステップＳ５１において、他の記憶媒体Ｍから処理内容の指示を行わない旨の指示信号が入力された場合には（ステップＳ５１）、これまでに生成されたオーダー情報と当該オーダー情報に係る一時記憶された画像データとが、生成された順序でオーダー管理装置２へと順次送信され、また、継続フラグが設定されている状態であれば継続フラグが解除され（ステップＳ５３）、このオーダー情報の内容を確認するための注文確認表が、注文確認表発行部１６により出力されて（ステップＳ５４）、受付端末１側の処理は終了する。
【０１３９】
オーダー管理装置２では、受付端末１から送信されたオーダー情報が受信されると（ステップＳ６４；Ｙｅｓ）、このオーダー情報に含まれた処理内容に基づいて、当該オーダー情報とともに受信された画像データが、画像プリンタ部４又は画像メディア書込部５により印刷用紙等にプリント又は画像メディアに記憶され（ステップＳ６５）、ステップＳ６６のオーダー履歴記憶処理へと移行する。以下、図１８を参照して、ステップＳ６６のオーダー履歴記憶処理について説明する。
【０１４０】
図１８は、オーダー履歴記憶処理の手順を示したフローチャートである。
なお、本処理の前提として、最も先行して受信されたオーダー情報から順次処理が行われるものとする。
まず、オーダー情報に含まれた基礎情報に対し、上述した履歴情報読出処理（図１６参照）で新規顧客フラグが設定されたか否かが判定される（ステップＳ６６１）。ここで、新規顧客フラグが設定されていないと判定された場合には（ステップＳ６６１；Ｎｏ）、履歴情報読出処理で検索された個体識別情報の主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、受信されたオーダー情報に含まれる処理内容及び特典内容に基づいて更新されて（ステップＳ６６７）、ステップＳ６６８へと移行する。
【０１４１】
一方、ステップＳ６６１において、新規顧客フラグが設定されていると判定された場合には（ステップＳ６６１；Ｙｅｓ）、オーダー情報に含まれた基礎情報に対し、上述した履歴情報読出処理で継続フラグが設定されたか否かが判定される（ステップＳ６６２）。ここで、継続フラグが設定されていないと判定された場合には（ステップＳ６６２；Ｎｏ）、主体識別情報が新規に発行され（ステップＳ６６３）、この新たな主体識別情報に履歴情報読出処理で新たに発行された個体識別情報が対応付けて記憶されるとともに、この個体識別情報に基礎情報が対応付けて記憶される（ステップＳ６６４）。そして、この主体識別情報に対応付けてオーダー情報に含まれた各種情報が履歴情報として記憶（登録）され（ステップＳ６６５）、ステップＳ６６８へと移行する。
【０１４２】
また、ステップＳ６６２において、基礎情報に継続フラグが設定されていると判定された場合には（ステップＳ６６２；Ｙｅｓ）、前回記憶された履歴情報に係る主体識別情報に履歴情報読出処理で新たに発行された個体識別情報が対応付けて記憶されるとともに、この個体識別情報に基礎情報が対応付けて記憶される（ステップＳ６６６）。そして、この主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、受信されたオーダー情報に含まれる処理内容及び特典内容に基づいて更新され（ステップＳ６６７）、ステップＳ６６８へと移行する。
【０１４３】
ステップＳ６６８では、受信した全てのオーダー情報を履歴情報として記憶したか否かが判定され、未処理のオーダー情報が存在する場合（ステップＳ６６８；Ｎｏ）、ステップＳ６６１へと移行し、次のオーダー情報に対して処理が開始される。また、全てのオーダー情報が履歴情報として記憶されたと判定された場合（ステップＳ６６８）；Ｙｅｓ）、オーダー管理装置２側の処理は終了する。
【０１４４】
以上のように、本実施形態によれば、記憶媒体Ｍ（基礎情報）に対応する個体識別情報を、当該記憶媒体Ｍの所有者を識別する主体識別情報に対応付けて記憶するとともに、当該主体識別情報に各記憶媒体Ｍに記憶された画像データに対するオーダー情報の履歴情報を対応付けて記憶する。また、上記処理内において基礎情報が複数受信された場合、一方の基礎情報が他方の基礎情報に継続するものか否かを判定し、継続性が確認された基礎情報に対応する個体識別情報を共通の主体識別情報に対応付けて記憶する。これにより、記憶媒体Ｍに記憶された画像データの安全性を確保するとともに、一の所有者が所有する複数の記憶媒体に係る履歴情報を統括して管理することできるため、本オーダー管理システム１００を利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体において過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となり、例えば、全ての記憶媒体において共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【０１４５】
また、継続性が確認された基礎情報の継続元となる基礎情報に関係する主体識別情報に対応付けて記憶された履歴情報が、受付端末１側に送信されるため、本オーダー管理システム１００を利用する顧客は、当該顧客が所有する全ての記憶媒体Ｍにおいて過去のオーダー状況を利用した注文を行うことが可能となり、例えば、全ての記憶媒体Ｍにおいて共通のプリント条件を利用することが可能となる。即ち、オーダーに係る負担を軽減することができるため、顧客に対して提供されるサービスの向上を図ることができる。
【０１４６】
本発明は、上記実施の形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において、種々の改良並びに設計の変更を行ってもよい。
【０１４７】
例えば、上記実施の形態では、受付端末１とオーダー管理装置２とを夫々異なる場所に配置した態様としたが、これに限らず、受付端末１及びオーダー管理装置２を一の装置として実施する態様としてもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１４８】
【図１】第１の実施形態におけるオーダー管理システム１００の構成を概略的に示した図である。
【図２】受付端末１の内部構成を示した図である。
【図３】基礎情報指標テーブルの一例を示した図である。
【図４】特典付与指標テーブルの一例を示した図である。
【図５】オーダー管理装置２の内部構成を示した図である。
【図６】顧客管理情報に含まれる基礎情報、個体識別情報、主体識別情報及び履歴情報の関係を模式的に示した図である。
【図７】基礎情報の一例を示した図である。
【図８】履歴情報の一例を示した図である。
【図９】第１の実施形態におけるオーダー管理処理の手順を示したラダーチャートである。
【図１０】第１の実施形態における基礎情報確定処理の手順を示したフローチャートである。
【図１１】第１の実施形態における履歴情報読出処理の手順を示したフローチャートである。
【図１２】第１の実施形態におけるオーダー情報生成処理の手順を示したフローチャートである。
【図１３】第１の実施形態におけるオーダー履歴記憶処理の手順を示したフローチャートである。
【図１４】オーダー管理処理を説明するための図である。
【図１５】第２の実施形態におけるオーダー管理処理の手順を示したラダーチャートである。
【図１６】第２の実施形態における履歴情報読出処理の手順を示したフローチャートである。
【図１７】第２の実施形態におけるオーダー情報生成処理の手順を示したフローチャートである。
【図１８】第２の実施形態におけるオーダー履歴記憶処理の手順を示したラダーチャートである。
【符号の説明】
【０１４９】
１００  オーダー管理システム
１  受付端末
１１  制御部
１２  表示部
１３  操作入力部
１４  記憶媒体装填部
１５  記憶部
１６  注文確認表発行部
１７  通信部
１８  バス
２  オーダー管理装置
２１  制御部
２２  表示部
２３  操作入力部
２４  記憶部
２５  Ｉ／Ｆ部
２６  通信部
２７  ＤＢ参照部
２８  バス
３  ＤＢ部
４  画像プリンタ部
５  画像メディア書込部
【図１】
2007172515.tif 000003
【図２】
2007172515.tif 000004
【図３】
2007172515.tif 000005
【図４】
2007172515.tif 000006
【図５】
2007172515.tif 000007
【図６】
2007172515.tif 000008
【図７】
2007172515.tif 000009
【図８】
2007172515.tif 000010
【図９】
2007172515.tif 000011
【図１０】
2007172515.tif 000012
【図１１】
2007172515.tif 000013
【図１２】
2007172515.tif 000014
【図１３】
2007172515.tif 000015
【図１４】
2007172515.tif 000016
【図１５】
2007172515.tif 000017
【図１６】
2007172515.tif 000018
【図１７】
2007172515.tif 000019
【図１８】
2007172515.tif 000020