(57)【要約】    【課題】      販売のターゲットとなる顧客、顧客の地域や住居形態を明確化し、次回からのポスティングのヒット率を向上可能であるとともに、チラシ６を投函してからヒットまでの期間を把握可能とし、販売促進手段としてのポスティングの有効化を図ることができるポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を提供すること。    【解決手段】  配布ないし投函するチラシ６をバーコード７により管理すること、回収された時点のチラシ６から顧客の情報をデータベース化することに着目したもので、チラシ６についてそれぞれを分類ないし識別するための識別情報を表示可能なバーコード７をチラシ６に表示し、潜在顧客により持参されたチラシ６のバーコード７を読み取ることによって収集した識別情報にもとづき、潜在顧客に関する顧客情報をデータベース化可能とすることを特徴とする。【選択図】        図１
2007065896.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の広告情報を表示したチラシを潜在顧客に配布して販売促進に用いるためのポスティングによる情報収集装置であって、
前記チラシについてそれぞれを分類ないし識別するための識別情報を表示可能なバーコードを前記チラシに表示し、
前記潜在顧客により持参された前記チラシの前記バーコードを読み取ることによって収集した前記識別情報にもとづき、前記潜在顧客に関する顧客情報をデータベース化可能とすることを特徴とするポスティングによる情報収集装置。
【請求項２】
前記バーコードを表示したバーコードラベルを前記チラシに貼り付け可能とすることを特徴とする請求項１記載のポスティングによる情報収集装置。
【請求項３】
前記識別情報は、前記チラシを配布する日付け、配布者、配布する地域や住居形態などのうちからこれを選択可能とすることを特徴とする請求項１記載のポスティングによる情報収集装置。
【請求項４】
所定の広告情報を表示したチラシを潜在顧客に配布して販売促進に用いるためのポスティングによる情報収集装置であって、
前記チラシについてそれぞれを分類ないし識別するための識別情報を表示可能なバーコードを印字して前記チラシに貼り付け可能なバーコードラベルを供給するバーコードプリンターと、
前記チラシに貼り付けたこのバーコードラベルの前記バーコードを読み取り可能なバーコードリーダーと、
を有するとともに、
このバーコードリーダーにより読み取った前記識別情報にもとづき、前記潜在顧客に関する顧客情報をデータベース化可能とすることを特徴とするポスティングによる情報収集装置。
【請求項５】
所定の広告情報を表示したチラシを潜在顧客に配布して販売促進に用いるためのポスティングによる情報収集方法であって、
前記チラシについてそれぞれを分類ないし識別するための識別情報を表示可能なバーコードを前記チラシに表示した上で前記チラシを配布し、
前記潜在顧客により前記チラシが所定の販売所に持参された時点で前記バーコードを読み取ることによって前記識別情報を収集し、
この収集した前記識別情報にもとづき、前記潜在顧客に関する顧客情報をデータベース化可能とすることを特徴とするポスティングによる情報収集方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はポスティングによる情報収集装置および情報収集方法にかかるもので、とくにポスティングした顧客に関する顧客情報をデータベース化可能なポスティングによる情報収集装置および情報収集方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から広告宣伝手段の一形態として、新聞などの折込み広告とは異なり、潜在顧客のポストにチラシを直接配布ないし投函する「ポスティング」という手段がある。
このポスティングは、チラシを配布する地域に密着した販売促進効果があり、そのヒット率（チラシを見て販売所に実際に訪れる顧客の数の、実際に配布したチラシの総数に対する割合）は通常１〜４％と言われており、新聞への折込みチラシのヒット率０．３％に比較すると非常に高く、売上げの即効性は他の広告宣伝手段より優れていると言われている。
【０００３】
しかしながら、ポスティングは、その販売促進効果が比較的大きいとはいえ、チラシを多くの顧客にばら撒いてみないと実際の効果がわからないとともに、どの地域の顧客に一番手応えがあったか、あるいはチラシによる顧客の反応の程度、さらにはチラシによる販売促進効果を統計的に把握することが困難であるという問題がある。
とくに、チラシを見て販売所に実際に訪れる顧客が、どの地域ないし住所、あるいは住居形態（たとえば、マンション、一戸建て、団地、ワンルームマンション、アパートなど）などに住んでいるかが判然としない場合には、その後の販売促進対象を明確に絞り込むことが困難であること、あるいは以後のポスティング効果を高めること、ないしは販売のターゲットとなる顧客を明確化することが困難であるなどの問題がある。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−３０４５７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は以上のような諸問題にかんがみなされたもので、販売促進手段として、より有効に統計データを収集することができるポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を提供することを課題とする。
【０００６】
また本発明は、販売のターゲットとなる顧客を明確化可能なポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を提供することを課題とする。
【０００７】
また本発明は、ターゲットとなる顧客の地域や住居形態を明確化可能なポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を提供することを課題とする。
【０００８】
また本発明は、次回からのポスティングのヒット率を向上可能なポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を提供することを課題とする。
【０００９】
また本発明は、チラシを投函してからヒットまでの期間を把握することができるポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を提供することを課題とする。
【００１０】
また本発明は、ポスティングの有効化を図ることができるポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
すなわち本発明は、配布ないし投函するチラシをバーコードにより管理すること、回収された時点のチラシから顧客の情報をデータベース化することに着目したもので、第一の発明は、所定の広告情報を表示したチラシを潜在顧客に配布して販売促進に用いるためのポスティングによる情報収集装置であって、上記チラシについてそれぞれを分類ないし識別するための識別情報を表示可能なバーコードを上記チラシに表示し、上記潜在顧客により持参された上記チラシの上記バーコードを読み取ることによって収集した上記識別情報にもとづき、上記潜在顧客に関する顧客情報をデータベース化可能とすることを特徴とするポスティングによる情報収集装置である。
【００１２】
上記バーコードを表示したバーコードラベルを上記チラシに貼り付け可能とすることができる。
【００１３】
上記識別情報は、上記チラシを配布する日付け、配布者、配布する地域や住居形態などのうちからこれを選択可能とすることができる。
【００１４】
第二の発明は、所定の広告情報を表示したチラシを潜在顧客に配布して販売促進に用いるためのポスティングによる情報収集装置であって、上記チラシについてそれぞれを分類ないし識別するための識別情報を表示可能なバーコードを印字して上記チラシに貼り付け可能なバーコードラベルを供給するバーコードプリンターと、上記チラシに貼り付けたこのバーコードラベルの上記バーコードを読み取り可能なバーコードリーダーと、を有するとともに、このバーコードリーダーにより読み取った上記識別情報にもとづき、上記潜在顧客に関する顧客情報をデータベース化可能とすることを特徴とするポスティングによる情報収集装置である。
【００１５】
第三の発明は、所定の広告情報を表示したチラシを潜在顧客に配布して販売促進に用いるためのポスティングによる情報収集方法であって、上記チラシについてそれぞれを分類ないし識別するための識別情報を表示可能なバーコードを上記チラシに表示した上で上記チラシを配布し、上記潜在顧客により上記チラシが所定の販売所に持参された時点で上記バーコードを読み取ることによって上記識別情報を収集し、この収集した上記識別情報にもとづき、上記潜在顧客に関する顧客情報をデータベース化可能とすることを特徴とするポスティングによる情報収集方法である。
【００１６】
上記顧客情報は、統計帳票としては、任意の形態のものを得るようにすることができるが、たとえば、地区別の一覧を示す図表、ヒットまでの期間の一覧の図表、あるいは前回との比較一覧を示す図表、などとして作成することができる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によるポスティングによる情報収集装置および情報収集方法においては、配布ないし投函するチラシをバーコードラベルなどのバーコードにより管理することが可能となる。すなわち、回収されたチラシのバーコードを読み取って回収時点の日時情報とともに顧客の情報を収集し、必要な形にデータベース化することができる。
【００１８】
とくに第一の発明によれば、バーコードにより管理されたチラシの回収状況により、たとえばどの地域から、あるいはどのような住居形態からの潜在顧客が販売所を訪れたかが判明し、以後の販売促進計画の貴重なデータを確保することができる。
【００１９】
とくに第二の発明によれば、バーコードを印字してチラシに貼り付け可能なバーコードラベルを供給するバーコードプリンターと、このバーコードを読み取り可能なバーコードリーダーと、を設けたので、チラシの投函者は、バーコードプリンターを操作するだけの簡単な処理により、それぞれのチラシに所定の識別情報を付与することができる。
【００２０】
とくに第三の発明によれば、バーコードをチラシに表示した上でチラシを投函し、チラシが所定の販売所に持参された時点でバーコードを読み取ることにより、バーコードによる識別情報を時間とともに管理することができるので、顧客情報を任意の形態によってデータベース化し、以後の販売促進に役立てることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
本発明は、チラシにバーコードを組み合わせることにより、ポスティングによる統計的なデータ収集を可能としたポスティングによる情報収集装置および情報収集方法を実現した。
【実施例】
【００２２】
つぎに本発明の実施例によるポスティングによる情報収集装置１および情報収集方法を図１ないし図５にもとづき説明する。
図１は、ポスティングによる情報収集装置１の全体概略説明図であって、この情報収集装置１は、バーコードプリンター２と、リーダープリンター３と、を有する。
【００２３】
バーコードプリンター２は、好ましくは携帯式のもので、テンキー部４および印字部５を有する。
商品やサービスについて所定の広告情報を表示したチラシ６に関連して、その配布する日付け、配布者、地域および住居形態などの識別情報を上記テンキー部４により、バーコード７としてバーコードラベル８に印字発行する。
この識別情報は、それぞれのチラシ６を分類ないし識別するためのものであり、顧客に関して必要なデータベースを得るために、上述以外の任意の情報に関しても、バーコードプリンター２において入力および出力可能とすることができる。
バーコード７は、ＪＡＮあるいはプライベートコードあるいは二次元バーコードなど任意の方式のものを採用可能であるとともに、チラシ６に表示するためにバーコードラベル８によらず、これをあらかじめチラシ６に印刷しておくこともできる。
【００２４】
印字部５の方式は任意のものであるが、バーコードプリンター２の携帯性を確保するためにはサーマル印字方式のものが好ましい。
このバーコードプリンター２により印字したバーコードラベル８をチラシ６に貼り付けた上で所定の住居地域における潜在顧客のそれぞれのポストに投函（ポスティング）する。
【００２５】
リーダープリンター３は、プリンター本体９と、バーコードリーダー１０と、を有し、チラシ６に関連した商品ないしサービスの販売所あるいは受付け所に設置ないし準備しておくものである。
この販売所などにおいて回収されたチラシ６のバーコードラベル８のバーコード７（識別情報）をバーコードリーダー１０が読み取り、どのチラシ６が回収されたかのデータを収集する。
プリンター本体９は、その制御部１１において、この収集した識別情報にもとづき、潜在顧客に関する顧客情報を任意の形態でデータベース化するとともに、そのプリンター部１２において必要な統計帳票１３、および必要ならば販売促進のためにクーポン１４などを発行する。
プリンター本体９における、上記データベース化および統計帳票１３やクーポン１４の発行のための制御部１１ないしプログラムさらにはプリンター部１２は、任意のものを採用可能である。
【００２６】
こうした構成のポスティングによる情報収集装置１を用いてチラシ６を配布し、必要な情報（顧客情報）を収集する工程について説明する。
図２は、チラシ６の配布を説明する説明図であって、配布者がその配布する日付け（必要ならば日時）、配布者、地域（住所）および住居形態などの識別情報をバーコードプリンター２によりバーコード７として印字し、バーコードラベル８を印字発行し、チラシ６に貼り付けた上で、それぞれの地域において住居形態に合わせたバーコードラベル８を有するチラシ６を配布する。
上記住居形態としては、たとえば、マンション、一戸建て、団地、ワンルームマンション、アパートなどの分類分けが可能であるが、任意の分類あるいはクラス分けが可能である。
【００２７】
チラシ６を見た潜在顧客が所定の販売所などにチラシ６を持参の上、これを提示ないし提供した際に、図１に示すように、リーダープリンター３のバーコードリーダー１０によってバーコードラベル８のバーコード７（識別情報）を読み取り、得られた情報を制御部１１において必要な形態の顧客情報としてデータベース化するとともに、プリンター部１２において各種の統計帳票１３を発行し、以後のチラシ配布計画および販売促進計画に役立てるものとする。
【００２８】
統計帳票１３の種類ないし形態としては、任意のものがあり、たとえば図３は、地区別の一覧を示す図表（統計帳票１３Ａ）、図４は、ある地区（たとえばＡ町１丁目）におけるヒットまでの期間の一覧の図表（統計帳票１３Ｂ）、図５は、前回との比較一覧を示す図表（統計帳票１３Ｃ）である。
図３に示すように、地区別の住居形態に応じたヒット率を見ることができ、この結果から次回の重点配布地区、および配布を取り止める地区を決定することができる。
また、ヒット数として、単にチラシ６を持参した顧客と、チラシ６を持参した上で商品ないしサービスを購入した顧客とを分けて、さらに細かいデータベースとすることもできる。
【００２９】
図４に示すように、チラシ６を配布した日からヒットする（顧客がチラシ６を持参する）までに何日間かかるかを住居形態別に一覧可能であり、売上げを上げるためには、その前いつ頃までにポスティングを行えばよいかの判断に役立てることができる。
なお図中、「平均ヒット」とは、ヒットしたそれぞれの期間（当日すなわち０日から１ヶ月をこえてその他まで）におけるヒット数およびその期間の積分値を平均したヒット数であって、図表の例では平均ヒット２５に達するのに必要な日数が３．５日であることが判明した。すなわち、販売開始の３．５日ほど前にチラシ６を配布すると統計的には有効であることが分かる。
【００３０】
図５に示すように、前回のポスティングのヒット率と今回のポスティングのヒット率とを比較することが可能で、ポスティングの効率化を一目で見ることができる。
【００３１】
もちろん、統計帳票１３としての形態は、上述以外にも任意のものが可能であり、得たい統計情報（顧客情報）に応じてバーコード７ないしバーコードラベル８を準備することができる。
【００３２】
なお、クーポン１４の発行も任意であり、販売促進のための任意の手段につなげることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本発明の実施例によるポスティングによる情報収集装置１の全体概略説明図である。
【図２】同、チラシ６の配布を説明する説明図である。
【図３】同、地区別の一覧を示す図表である。
【図４】同、ヒットまでの期間の一覧の図表である。
【図５】同、前回との比較一覧を示す図表である。
【符号の説明】
【００３４】
１  ポスティングによる情報収集装置（実施例、図１）
２  バーコードプリンター
３  リーダープリンター
４  テンキー部
５  印字部
６  チラシ（広告情報）
７  バーコード（識別情報）
８  バーコードラベル
９  プリンター本体
１０  バーコードリーダー
１１  制御部
１２  プリンター部
１３  統計帳票（顧客情報）
１３Ａ  地区別の一覧を示す図表（統計帳票、図３）
１３Ｂ  ヒットまでの期間の一覧の図表（統計帳票、図４）
１３Ｃ  前回との比較一覧を示す図表（統計帳票、図５）
１４  クーポン
【図１】
2007065896.tif 000003
【図２】
2007065896.tif 000004
【図３】
2007065896.tif 000005
【図４】
2007065896.tif 000006
【図５】
2007065896.tif 000007