(57)【要約】【課題】暗証入力時のセキュリティに優れ、利用者の利便性に資する自動取引装置を提供する。【解決手段】暗証入力を要する自動取引装置において、ダミー暗証を発生するダミー発生部と、ダミー暗証と真正の暗証を識別する認識部とを備え、ダミー暗証が表示部に表示されることを特徴とする自動取引装置を提供する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
暗証入力を要する表示部を有する自動取引装置において、ダミー暗証を発生するダミー発生部と、ダミー暗証と真正の暗証とを識別する認識部とを備え、ダミー暗証が表示部に表示されることを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記ダミー発生部が、所定数のダミー暗証を発生させる請求項１項記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記真正の暗証をダミー暗証と一体に発生させる請求項１又は２に記載の自動取引装置。
【請求項４】
利用者と該利用者以外の人とを識別する利用者識別部を具備し、該利用者識別部により非利用者がいると判断された際にダミー発生部よりダミー暗証を発生させる請求項１〜３のいずれか１項に記載の自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、不特定多数の利用者が扱う自動取引装置(ＡＴＭ等)に係り、特に暗証入力のセキュリティ性が高い現金自動預払機に好適な自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
本人確認等に使用される暗証を入力するための自動取引装置としては、例えば、金融機関の店舗等に設置されているＡＴＭが知られている。
このＡＴＭにおいては、暗証を入力する際、タッチパネル等の表示部に表示された番号を選んで押すものが主流となっている。
このとき、押されたキーは形状や色が視覚的に変化するので、利用者は押した暗証を確認しながら画面操作することができる。
【０００３】
しかしながら、近年、ＡＴＭは金融機関から空港・駅構内等の公共空間に置かれるようになり、それに伴ってセキュリティ上の問題が発生してきている。例えば、駅構内に置かれたＡＴＭで現金を引き落とす場合、ＡＴＭの配列パターンが分かると、画面上のキーを見えないように操作しても、腕・肘の位置や動きでどの数字を押しているかも分かり、暗証番号等の重要な情報が外部に漏れるという問題が懸念される。このような問題が一旦発生すると、機器・システムを停止せざるを得ず、その回復に時間を要するため、多大な損害が発生するおそれがある。
【特許文献１】特開平１０−９７４９９号公報  そこで、最近では、特許文献１のように、暗証番号の入力数を増やした時に、暗証番号の桁数に応じて、許される暗証番号の誤入力の回数を関連させて利用者の利便性を向上させる提案がある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１では、暗証番号の桁数を大きくすることにより、暗証番号を覚えるための利用者の負担を強いており、改良が求められるものである。即ち、暗証番号の誤入力回数を増やしても、増やした規定回数内に正しい番号の入力が行われるとは限らない。特に、入力数を増やした場合、利用者は暗証番号を覚えきれず、紙に書いて持参しなければならない場合も考えられ、安全性が確保されたものとはいいがたい。
本発明は、このような上記事情に鑑みなされたもので、暗証入力時のセキュリティに優れ、利用者の利便性に資する自動取引装置を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、暗証入力を要する表示部を有する自動取引装置において、ダミー暗証を発生するダミー発生部と、ダミー暗証と真正の暗証とを識別する認識部とを備え、ダミー暗証が表示部に表示されることを特徴とする自動取引装置を提供する。
そして、ダミー発生部が、所定数のダミー暗証を発生させ、又は前記真正の暗証をダミー暗証と一体に発生させる自動取引装置を提供する。
【０００６】
更に、上記自動取引装置において、利用者と該利用者以外の人とを識別する利用者識別部を具備し、該利用者識別部により非利用者がいると判断された際にダミー発生部よりダミー暗証を発生させる自動取引装置を提供する。
【発明の効果】
【０００７】
本発明は、現金自動預払機のような公共空間に置かれる情報端末において、暗証番号などの他人に見られるとセキュリティ上問題がある情報を入力する場合に、当該機器利用者の押した位置が見えて入力した情報が他人に分かってしまうといった問題を防ぐことができる。
また、利用者が押す暗証と異なる暗証を表示するようにしたので、利用者の背後から見られた場合、あたかも別の暗証が入力されたように見えるので、セキュリティ性が非常に高いものである。
【０００８】
更に、本発明によれば、利用者が装置を使用している間に、該利用者以外の非利用者がいると判断された時に、ダミー暗証を自動的に発生させることができるので、利用者に注意を喚起させるだけでなく、利用者に暗証を増やす・変更するという負担を強いることなく操作できるので、利便性を飛躍的に向上させることができるものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面を参照して本発明の自動取引装置を具体的に説明するが、本発明は下記実施例に制限されるものではない。
【実施例１】
【００１０】
図１は、第１の実施例を示す構成図で現金自動支払機（ＡＴＭ）を示している。
【００１１】
ここで、図１中、自動取引装置１００は、制御部１０１により全体の制御が行われている。制御部１０１には、操作部１０２、表示部１０３、カードリーダプリンタ部１０４、通帳記帳部１０５、入出金部１０６、通信部１０７がそれぞれ接続されている。
上記制御部１０１は、更に記憶部１１０、ダミー暗証発生部１１１、認識部１１２を具備してなるものである。記憶部１１０は、操作部１０２から入力された暗証番号を順次記憶する。ダミー暗証発生部１１１は、ダミー暗証番号を生成するもので、任意の暗証番号数、任意の位置にダミー暗証番号を生成する。認識部１１２は、記憶部１１０に記憶された暗証番号を読み出し、真正の暗証番号とダミー暗証番号とを識別して検証を行うもので、例えば４桁の暗証番号の検証を行う。
【００１２】
操作部１０２は、例えばタッチパネル、タブレット等からなり、表示部１０３に表示されるキーの暗号入力等を行うものである。
カードリーダプリンタ部１０４は、利用者のカードを受け付けるために使用するもので、キャッシュカードなど金融機関で使用される種々の情報を読み取り、その読み取り結果を制御部１０１に出力する一方、該制御部１０１から与えられた取引結果情報などを帳票に印刷するものである。
【００１３】
通帳記帳部１０５は、通帳の磁気ストライプに記録された情報を読み取り、その読み取り結果を制御部１０１に出力し、制御部１０１から与えられた取引結果情報などを通帳に印字するものである。
入出金部１０４は、入金された硬貨や紙幣を識別し、分類して保管し、出金時には指定された金額を繰り出し、入出金口から顧客に受け渡すものである。
【００１４】
ここで、図１の構成における動作について、図２の暗証入力処理を示すフローチャートと、図３の暗証番号入力処理の画面表示の一例とを用いて説明する。
【００１５】
まず、図２に示すように、利用者が暗証番号（真正の暗証番号）を操作部から入力する際、ステップＳ１でダミー暗証発生部１１１がダミー暗証番号を発生させる。
【００１６】
次いで、ステップＳ２では、上記発生させたダミー暗証番号を表示部１０３に表示し、ダミー暗証番号と真正の暗証番号の数を合計した押下す総数を表示する。表示方法は特に制限されるものではなく、例えば押下総数分の「○」を表示して、利用者にいくつの入力を行うかを示す。また、ダミー暗証発生部１１１で生成されたダミー暗証の番号を表示して入力を指示する。
【００１７】
ステップＳ２における画面表示を示すと、図３（ａ）のようになる。即ち、暗証番号は４個（４桁）であるが、ここでは２個（２桁）のダミー暗証番号が付与されるように最初の画面は「○」で示されるブランクが６個設けられている。図３の下側に「暗証番号の前に「１２」をつけて入力してください。」と表示されているので、利用者は、自己の真正の暗証番号を入力する前に、「１２」を入力することが要求されていることが分かる。一方、ダミー暗証番号と真正の暗証番号の総数を示す「○」の入力ブランクが表示され、入力をするごとに「○」から「●」に表示が変わるので（図３（ｂ））、利用者は視覚から自分がキーを押したかについて確認を行いながら操作をすることができる。
【００１８】
ここで、暗証番号の入力は、ステップＳ３で行われ、図３の表示部１０３に表示された数字キーのキー部分を押下すごとに操作部１０２によって検出され、ステップＳ４において、操作部１０２から入力された数字キーの情報が記憶部１１０に記録される。
【００１９】
一方、ステップＳ５では、操作部１０２のキー押下に合わせ、例えば表示部１０３に押下総数分表示されている「○」を、押下した桁に該当する部分を「●」に置き換えて表示する。また、ダミー暗証発生部１１１で生成したダミー暗証の桁数に達した時は、ダミー暗証の入力を示す表示を消す。
なお、図３（ｃ）は真正の暗証番号を１つ入力した場合、同（ｄ）は全ての真正の暗証番号入力を行った場合で、（ｄ）においては全ての番号が押されたので、ブランク表示「○」の代わりに、合計６個の「●」が表示され、全ての入力が終了したことが示されている。
【００２０】
図２のステップＳ６では、入力が必要な押下の総数と操作部１０２から入力された押下数を比較し、入力が必要な押下総数に達していなければ、ステップＳ３の処理に戻って、操作部１０２から数字キーの足りない情報入力を取得する。入力が必要な押下総数に達している時はステップＳ７で、記録部１１０に記録された暗証番号情報を読み出し、認識部１１２で記録部１１０に記録された暗証番号情報からの認識が行われる。認識は特に制限されるものではなく、例えば、入力された全ての暗証番号情報からダミー暗証番号を取り除き、例えば４桁からなる暗証番号を検証することが行われる。
【００２１】
以上述べたように、本発明によれば、現状の暗証番号の総数を変更することなく、暗証番号の総数を特定されない形で入力させることができるので、利用者の利便性を損なうことなく、第三者に対して暗証番号に関する情報を秘匿して操作を行うことが可能になる。
【実施例２】
【００２２】
図４は、本発明の第２の実施例にかかる自動取引装置を示す構成図である。
【００２３】
なお、実施例２について、実施例１と同様の構成は、同一の参照符号を付してその説明を省略する。即ち、自動取引装置１００は、制御部１０１、操作部１０２、表示部１０３、カードリーダプリンタ部１０４、通帳記帳部１０５、入出金部１０６、通信部１０７をそれぞれ示す。
第２の実施例は、更に、利用者識別部１０８、カメラ部１０９を具備するものである。ここで、利用者識別部１０８はカメラ部１０９から入力された映像情報を解析し、自動取引装置１００の利用者の後方に不審人物がいないかを識別するものである。
【００２４】
なお、カメラ部１０９は利用者以外の人物を撮影できるように適宜セットされ、その位置は使用態様により適宜調整されるので特に制限されるものではない。本発明でいう非利用者とは、本発明の自動取引装置の利用者以外の人物のことをいう。本発明の非利用者の撮影認識によるダミー発生は、この撮影情報からセキュリティレベルに応じて適宜選択され、ダミーが必要と認識した場合に発生させることを意味する。例えば、セキュリティレベルが最も高い状態は、所定のエリア内にいる全ての利用者以外の人物を撮影するが、例えば、エリア内の所定の待ち位置と異なる位置にいる人だけを選択的に撮影してデータの処理数を減らすことも可能であり、使用態様に応じて種々変更することができる。従って、不審人物がいないかの判定も適宜調整することができ、撮影された非利用者全てを暫定的に不審人物と見立てるか又は選択された非利用者を不審人物とみる等、セキュリティレベル、装置の稼動性、利用者の便宜性等に応じて種々変更できる。
【００２５】
次に、第２の実施例において、処理方法について図５でフローチャートを示すと共に、画面表示について、図６を示し、具体的に説明する。
【００２６】
まず、ステップＳ１０でカメラ部１０９から取り込まれた映像情報を利用者識別部１０８で処理し、自動取引装置１００の不審人物がいないかを判定する。
不審人物がいない場合は、ステップＳ１１に進み、利用者が有する暗証番号の桁数の入力を指示する表示を表示部１０３に表示する（図６（ａ））。次に、ステップＳ１４へ進み、操作部１０２からのキー入力を待つようにセットされる。
【００２７】
一方、例えば、後ろから覗き込みがあると判定されるような不審人物がいる場合は、ステップＳ１１ではなく、ステップＳ１２に進み、ダミー暗証発生部１１１で暗証番号を発生させた処理が行われる。図５（ｂ）に２個のダミー暗証発生部１１１で生成されたダミー暗証の番号を表示する。これはステップＳ１３で、表示部１０３に２個のダミー暗証番号と真正の暗証番号４個を合計した押下し、総数６個の表示が「○」によりブランク表示されている。
【００２８】
次いで、暗号の発生の有無に拘わらず、画面によって入力された情報は、ステップＳ１４で、表示部１０３に表示された数字キー部分の押下しを操作部１０２が検出する。
ステップＳ１５では、操作部１０２から入力された数字キーの情報を記憶部１１０に記録する。
ステップＳ１６では、操作部１０２のキー押下に合わせ、例えば、表示部１０３に押下総数分が表示されている「○」を、押下した数字に該当する部分を「●」に置き換えて表示する。また、ダミー暗証発生部１１１で生成したダミー暗証を入力し終わったら、ダミー暗証の入力を示す表示を消す（図（ｃ）〜（ｄ））。
【００２９】
ステップＳ１７では、入力が必要な押下総数と操作部１０２から入力された押下数を比較し、入力が必要な押下総数に達していなければ、ステップＳ１４の処理に戻って、操作部１０２から数字キーの足りない入力を取得する。入力が必要な押下総数に達している時は、ステップＳ１８で記録部１１０に記録された暗証番号情報を読み出し、認識部１１２で記録部１１０に記録された暗証番号情報からダミー暗証番号を取り除き、例えば４個からなる暗証番号の検証を行う。
【００３０】
以上述べたように、本発明によれば、利用者の後方から不審人物が覗き込んでいる場合にのみダミーの暗証番号を入力させるようにしたため、周囲の状況に応じて、第三者に対して暗証番号に関する情報の秘匿性を確保することが可能となる。
【００３１】
なお、本発明の自動取引装置は上記実施例に制限されるものではなく、種々の変形が可能である。その変形例としては、例えば以下のようなものを挙げることができる。
（１）実施例１，２において、ダミー暗証の数を２桁としたが、ダミー総数は２個に限定されるものではなく、１個でも２個以上であってもよい。
（２）実施例１，２において、ダミー暗証番号の入力位置を暗証番号の前に入力する場合について説明したが、この位置に限定されるものではなく、暗証番号の後に入力させる、暗証番号の前後で入力させる、などを行っても良い。例えば、図７で示されるように、（ａ）真正の暗証番号を入力する前に、ダミー暗証番号を付与するように指示し、（ｂ）２個の暗証番号が付与され、更に４個の暗証番号が入力された時点で、（ｃ）最初に入力したダミーの暗証番号の終了を示す先頭から２つまでの「●」を消し、新たに入力するダミーの暗証番号入力の指示を入れ、（ｄ）全ての暗証番号が入力されたら入力数の「●」が表示されるように設けることができ、このように設定することで、複数のダミー入力をスムーズに行うことができる上、除き見られても簡単には認識できないようにできる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の第１の実施例にかかる自動取引装置の全体構成図である。
【図２】同実施例の自動取引装置の暗証入力処理を示すフローチャートである。
【図３】同実施例の自動取引装置の暗証入力処理の画面を示す一具体例である。
【図４】本発明の第２の実施例にかかる自動取引装置の全体構成図である。
【図５】同実施例の自動取引装置の暗証入力処理を示すフローチャートである。
【図６】同実施例における自動取引装置暗証入力処理の画面を示す一具体例である。
【図７】同実施例における不審者が撮影された場合の自動取引装置暗証入力処理の画面を示す一具体例である。
【符号の説明】
【００３３】
１００    自動取引装置
１０３    表示部
１１１    ダミー暗証発生部
１１２    認識部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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