(57)【要約】【課題】自動販売機の利用者の嗜好の変化を反映した嗜好品情報を提供すること。【解決手段】利用者嗜好管理サーバ２では、嗜好品情報提供手段２１が、自動販売機１から取得した識別ＩＤに関連付けられた商品ＩＤの購入回数、購入頻度、購入継続期間の値を利用者情報データベース２３から取得し、購入回数、購入頻度、購入継続期間の値の座標を持つＵＲＬを嗜好品情報テーブル２４ａから取得して、商品広告情報ＤＢサーバ６から対応するＵＲＬの嗜好品の広告情報を自動販売機１に転送させて出力させ、利用者に視聴させる。【選択図】図１
2007065947.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動販売機で利用者に購入される購入商品を識別するための商品識別情報を収集して、利用者を識別するための利用者識別情報に関連付けて利用者情報データベースとして蓄積し、商品識別情報で示された商品に関する利用者の購入傾向を分析し、購入傾向に合った嗜好品に関する嗜好品情報を提供する嗜好品情報提供システムであって、
前記嗜好品情報提供システムの処理部は、
利用者が購入するたびに前記利用者識別情報を取得し、前記自動販売機で利用者の購入した商品の前記商品識別情報と前記利用者識別情報とを蓄積した前記利用者情報データベースを参照して、取得した前記利用者識別情報に対応する前記商品識別情報を取得し、
取得した前記商品識別情報で示された商品の購入傾向を、多種嗜好パラメータ軸で構成された多次元座標空間を用いて嗜好パラメータごとに分析して、嗜好パラメータごとの値を決定し、
前記決定した嗜好パラメータの各値を前記商品の購入傾向として、前記利用者識別情報及び前記商品識別情報に関連付けて前記利用情報データベースに格納すると共に、
前記決定した嗜好パラメータの各値の組み合わせをキーとして、嗜好パラメータの各値の組に対応する嗜好品情報を定義した嗜好品情報データベースを探索し、
該当する前記嗜好品情報を取得し、取得した前記嗜好品情報を利用者の端末及び／又は自動販売機に提供することを特徴とする嗜好品情報提供システム。
【請求項２】
前記多次元座標空間の前記嗜好パラメータと、前記嗜好パラメータ軸と、前記嗜好品情報データベースと、前記利用者識別情報とを記憶する前記嗜好品情報提供システムの記憶部と、
前記利用者情報データベースを記憶する、利用者が所持する認証媒体の記憶部とを備え、
前記処理部が、自動販売機に搭載する媒体読み書き部により前記認証媒体の前記記憶部に前記利用者情報データベースを蓄積させ、前記利用者識別情報と前記商品識別情報とを前記媒体読み書き部により前記認証媒体の前記記憶部から読み取らせて取得することを特徴とする請求項１に記載の嗜好品情報提供システム。
【請求項３】
前記嗜好パラメータは、少なくとも、商品購入継続期間、商品購入頻度、商品購入回数、購入地域、購入時間、商品種別、自販機ボタン位置、購入曜日、購入合計金額、商品の味及び気温のいずれかを表したものであることを特徴とする請求項１に記載の嗜好品情報提供システム。
【請求項４】
前記嗜好品情報データベースには、前記嗜好品情報の格納先へアクセスするための利用者特有のＩＤとパスワードと格納先を示す格納先情報を記憶し、
前記処理部は、
前記嗜好品情報データベースを探索して、該当する前記嗜好品情報を利用者に提供するときに、前記利用者特有のＩＤと前記パスワードと格納先情報を利用者の操作する機器へ前記通信部により転送させ、利用者に自ら前記嗜好品情報へアクセスさせるようにしたことを特徴とする請求項１に記載の嗜好品情報提供システム。
【請求項５】
自動販売機で利用者に購入される購入商品を識別するための商品識別情報を収集して、利用者を識別するための利用者識別情報に関連付けて利用者情報データベースとして蓄積し、商品識別情報で示された商品に関する利用者の購入傾向を分析し、購入傾向に合った嗜好品に関する嗜好品情報を提供する嗜好品情報提供システムが行う嗜好品情報提供方法であって、
前記嗜好品情報提供システムの処理部に、
利用者が購入するたびに前記利用者識別情報を取得し、前記自動販売機で利用者の購入した商品の前記商品識別情報と前記利用者識別情報とを蓄積した前記利用者情報データベースを参照して、取得した前記利用者識別情報に対応する前記商品識別情報を取得し、
取得した前記商品識別情報で示された商品の購入傾向を、多種嗜好パラメータ軸で構成された多次元座標空間を用いて嗜好パラメータごとに分析して、嗜好パラメータごとの値を決定し、
前記決定した嗜好パラメータの各値を前記商品の購入傾向として、前記利用者識別情報及び前記商品識別情報に関連付けて前記利用情報データベースに格納すると共に、
前記決定した嗜好パラメータの各値の組み合わせをキーとして、嗜好パラメータの各値の組に対応する嗜好品情報を定義した嗜好品情報データベースを探索し、
該当する前記嗜好品情報を取得し、取得した前記嗜好品情報を利用者の端末及び／又は自動販売機に提供する処理を実行させるようにしたことを特徴とする嗜好品情報提供方法。
【請求項６】
請求項１に記載の嗜好品情報提供システムの機能を組み込んだことを特徴とする自動販売機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンピュータを利用して、自動販売機を利用する利用者の購入傾向を分析し、嗜好品情報を提供するものに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の嗜好品情報を提供するシステム（以下「従来システム」という）としては、あらかじめ利用者ＩＤの登録時などにアンケートなどで取得した商品嗜好属性を利用者ＩＤに関連付けて登録しておき、その商品嗜好属性に合った広告メッセージ、つまり嗜好品情報を選択して自動販売機に転送させるようにしたものが知られている（例えば、特許文献１参照）。この従来システムでは、嗜好品利用者が利用する自動販売機の自動販売機ＩＤ（機ＩＤ）と利用者ＩＤとを携帯電話に入力させて携帯電話網を介して取得し、利用者ＩＤに対応する商品嗜好属性に合わせて広告メッセージを選択し、機ＩＤの自動販売機に広告メッセージを転送するようになっている。
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−３３７９７４号公報（段落００２６〜段落００３５、図１〜図３）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来システムでは、利用者は携帯電話に利用者ＩＤと共に機ＩＤを入力しなければならないため、面倒である。また、従来システムでは、商品嗜好属性をあらかじめ登録しておくことを前提にしているため、利用者の嗜好が変化してきたとしても、その変化を反映して広告を行うことができない。
【０００５】
そこで、本発明は、自動販売機の利用者の嗜好の変化を反映した嗜好品情報を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、自動販売機で利用者に購入される購入商品を識別するための商品識別情報を収集して、利用者を識別するための利用者識別情報に関連付けて利用者情報データベースとして蓄積し、商品識別情報で示された商品に関する利用者の購入傾向を分析し、購入傾向に合った嗜好品に関する嗜好品情報を提供する嗜好品情報提供システムである。この嗜好品情報提供システムの処理部は、利用者が購入するたびに前記利用者識別情報を取得する。処理部は、前記自動販売機で利用者の購入した商品の前記商品識別情報と前記利用者識別情報とを蓄積した前記利用者情報データベースを参照して、取得した前記利用者識別情報に対応する前記商品識別情報を取得する。
【０００７】
処理部は、取得した前記商品識別情報で示された商品の購入傾向を、多種嗜好パラメータ軸で構成された多次元座標空間を用いて嗜好パラメータごとに分析して、嗜好パラメータごとの値を決定する。処理部は、前記決定した嗜好パラメータの各値を前記商品の購入傾向として、前記利用者識別情報及び前記商品識別情報に関連付けて前記利用情報データベースに格納する。また、これと共に、処理部は、前記決定した嗜好パラメータの各値の組み合わせをキーとして、嗜好パラメータの各値の組に対応する嗜好品情報を定義した嗜好品情報データベースを探索する。そして、処理部は、該当する前記嗜好品情報を取得し、取得した前記嗜好品情報を利用者が所持するカードや携帯電話等の認証端末及び／又は自動販売機に提供する。
【０００８】
したがって、本発明によれば、自動販売機の利用者の嗜好の変化を反映した嗜好品情報を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
まず、図１に示すブロック図に従って、実施の形態の自販機広告システム（以下「システム」と省略する）の構成を説明する。
このシステム１００は、複数の自動販売機１（１(1)，１(2)…）と、利用者嗜好管理サーバ（嗜好品情報提供システム）２と、自動販売機１や利用者嗜好管理サーバ２等を通信可能に接続するネットワーク３とを備えている。このシステム１００は、自動販売機１によって読み書きされるＩＣ（Integrated Circuit）カードや携帯電話等の認証媒体４と、ネットワーク３に接続され利用者のＰＣ（Personal Computer）５とを備えている。また、このシステム１００は、嗜好品の広告情報（嗜好品情報）を蓄積する商品広告ＤＢ（DataBase）サーバ６と、商品に関する情報（商品情報）を蓄積する商品情報ＤＢサーバ７とを備えている。
【００１０】
なお、自動販売機１、利用者嗜好管理サーバ２、ＰＣ５、商品広告情報ＤＢサーバ６及び商品情報ＤＢサーバ７の各装置は、コンピュータの図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）（処理部）が図示しない記憶部（メモリ、ＨＤ（Hard Disk）等の記憶媒体等）に展開されたプログラムを順次実行することにより、コンピュータ処理を実行する手段として機能するものとする。
【００１１】
また、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶媒体読み書き装置（記憶装置）は、このシステムに関係するコンピュータに直接的にインターフェースを介して接続する場合に限らず、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネット等の各種ネットワークを介して他のコンピュータに接続していても構わない。また、自動販売機１、利用者嗜好管理サーバ２、ＰＣ５、商品広告情報ＤＢサーバ６及び商品情報ＤＢサーバ７は、タッチパネルやポインティングデバイスやキーボード等の入力部及びディスプレイ（表示手段１７）やプリンタ等の出力部、ネットワーク３を介して通信を行うための図示しない通信部を備えている。また、ネットワーク３は、ＬＡＮや各種電話回線やインターネット等の各種通信網又はそれらの組み合わせでもよい。
【００１２】
次に、図２を参照して自動販売機１の構成を説明する。図２（ａ）に自動販売機の構成例を示すブロック図を示し、図２（ｂ）に自動販売機の外観例を表す斜視図を示す。この自動販売機１は、図２（ａ）に示すように、媒体読み書き手段（媒体読み書き部）１０と、商品販売手段１１と、売上情報生成手段１２と、識別情報記憶手段１３と、送受信手段１４と、嗜好品広告提供手段１５と、入力手段１６と、表示手段１７とを主に備えている。
【００１３】
媒体読み書き手段１０は、利用者を識別する利用者ＩＤ（利用者情報）を認証媒体４から読み取り、認証媒体４に各種情報を書き込むものである。例えば、この媒体読み書き手段１０は、対象の認証媒体４がＩＣカードである場合には、ＩＣチップとの間で無線通信を行う無線通信手段として構成される。また、認証媒体４が携帯電話等の各種通信機器の場合には、赤外線通信を用いてもよい。
【００１４】
商品販売手段１１は、認証媒体４に記憶されている電子マネーのやりとりと図示しない商品ボタンの押下とを認識して、図示しないホッパに収容されている商品を図示しない取り出し口に送り出し、利用者に商品を販売するものである。
売上情報生成手段１２は、今回の取り引きの売上情報から購入品に関する購入情報を利用者ＩＤに関連付けるものである。購入情報としては、購入金額、数量等がある。識別情報記憶手段１３は、自動販売機１を識別するための自販機ＩＤを登録しておくものである。送受信手段１４は、ネットワーク３を介して、利用者嗜好管理サーバ２、商品広告情報ＤＢサーバ６及び商品情報ＤＢサーバ７との間での送受信を行うものである。
【００１５】
嗜好品広告提供手段１５は、利用者嗜好管理サーバ２から送られてくる嗜好品情報、商品広告情報ＤＢサーバ６や商品情報ＤＢサーバ７へのアクセスのための特有ＩＤ、パスワードやＵＲＬ等を表示手段１７に表示させる。また、嗜好品広告提供手段１５は、入力手段１６から各種情報の入力を受け付け、必要に応じて送受信手段１４によりネットワーク３を介して利用者嗜好管理サーバ２に送信させる。
入力手段１６は透明板に透明電極を配線して形成したタッチパネルとし、表示手段１７はそのタッチパネル下に配される液晶等のディスプレイとする。したがって、入力手段１６と表示手段１７とでタッチスクリーンが構成されていることとする。
【００１６】
なお、図２（ｂ）に示すように、自動販売機１の商品陳列面には、ＩＣカードを読み書きする媒体読み書き手段１０と、入力手段１６及び表示手段１７で構成されるタッチスクリーンと、商品を選択する商品ボタン１８と、商品取り出し口１９とが、主に配されている。そのため、自動販売機１は、図示しない複数のホッパにそれぞれ商品を収容し、選択された商品ボタン１８に対応するホッパから商品を繰り出して商品取り出し口１９に送り、この商品取り出し口１９から商品を利用者に取り出させるようになっている。そして、この自動販売機１は、ホッパから商品を繰り出して商品取り出し口１９に送る動作中に、表示手段１７に嗜好品の広告を表示して、販売促進を図るようになっている。また、自動販売機１は、図示しないスピーカから音声を出力するようにしてもよい。
【００１７】
次に、図１に戻って、利用者嗜好管理サーバ２の構成を説明する。この利用者嗜好管理サーバ２は、送受信手段（通信部）２０と、嗜好品情報提供手段２１と、ＤＢ管理手段２２と、利用者情報データベース２３と、嗜好品情報データベース２４と、自動販売機情報データベース２５と、ＷＥＢサイト表示手段２６と、認証情報提供手段２７とを主に備えている。なお、嗜好品情報提供手段２１と、ＤＢ管理手段２２と、ＷＥＢサイト表示手段２６と、認証情報提供手段２７とは、図示しない処理部がプログラムを実行することにより実現される。また、利用者情報データベース２３と、嗜好品情報データベース２４と、自動販売機情報データベース２５とは、図示しない記憶部として実現される。送受信手段２０は、ネットワーク３を介して、自動販売機１、ＰＣ５、商品広告情報ＤＢサーバ６及び商品情報ＤＢサーバ７と通信を行うものである。
【００１８】
嗜好品情報提供手段２１は、各種情報の蓄積・格納を行い、提供する嗜好品情報の判別を主に行うものである。各種情報の蓄積・格納としては、多次元座標空間の次元数と、多次元座標空間の各座標軸（各種嗜好パラメータ軸ともいう）に割り当てる次元数分の嗜好パラメータとを格納する。ここでは、次元数及び嗜好パラメータは、嗜好品情報データベース２４に格納しておくこととする。また、次元数は３とし、嗜好パラメータとしては、例えば、商品購入継続期間、商品購入頻度（％）、商品購入回数（回／月）とする（以下、次元数を３として説明する）。例えば、図３に示すように、３次元座標（Ｘ，Ｙ，Ｚ）が、Ｘ軸として商品購入継続期間をとり、Ｙ軸として商品購入頻度（％）をとり、Ｚ軸として商品購入回数（回／月）をとることとする。ここで、３次元座標（Ｘ，Ｙ，Ｚ）によって指定される提供広告ポイントは、Ｘ軸上の座標値をαとし、Ｙ軸上の座標値をβとし、Ｚ軸上の座標値をγとし、（α，β，γ）で表すこととする。
【００１９】
ところで、利用者は、自販機広告システム１００の提供者から認証媒体４を購入したり、借りたりするものとする。認証媒体４には、利用者情報（識別ＩＤ）が付与されている。この識別ＩＤは、その購入・貸与時に利用者嗜好管理サーバ２の利用者情報データベース２３に、氏名や住所等と共に格納されることとする。なお、利用者嗜好管理サーバ２は、初めて認証媒体４が自動販売機１にアクセスしたときに、識別ＩＤの転送を受け、その識別ＩＤを利用者情報データベース２３に登録するようにしてもよい。この場合識別ＩＤと共に、氏名や住所等の個人情報の転送を受けて関連付けて登録するようにしても、識別ＩＤのみを登録するようにしてもよい。
【００２０】
嗜好品情報提供手段２１は、利用者情報データベース２３に利用者情報テーブル２３ａを蓄積する。また、嗜好品情報提供手段２１は、多次元座標空間の各座標値の組み合わせに対応させて、嗜好品情報を定義した嗜好品情報テーブル２４ａとして嗜好品情報データベース２４に記憶しておく。また、嗜好品情報提供手段２１は、利用者の購入した商品の商品ＩＤ（商品識別情報）と識別ＩＤ（利用者識別情報）とを利用者の購入実績に応じて利用者情報テーブル２３ａとして利用者情報データベース２３に蓄積していく。
【００２１】
利用者情報テーブル２３ａは、図４に示すように、識別ＩＤと、購入商品名と、購入商品ＩＤと、購入回数（回／月）と、購入頻度（％）と、購入継続期間（月）と（これらを属性情報という）を各カラムに格納している。例えば、識別ＩＤ（利用者ＩＤ）がaaaaaaaaaaの利用者は、購入商品ＩＤが1234の商品Ａを購入した回数が６０回目であるときには、購入回数のカラムには６０が格納される。また、購入頻度のカラムには７１が格納される。ここで、購入頻度は、（商品Ａの購入回数÷全購入商品の購入回数）で算出される。例えば、全購入商品の購入回数を８５回とすると、（６０÷８５）×１００で商品Ａの購入回数が算出され、その値は７１％である。そのため、購入頻度のカラムには７１が格納される。また、購入継続期間は、商品Ａを最初に購入した月から何ヶ月経過しているかを示すが、ここでは、例えば６月としているので、その該当するカラムには６が格納される。
【００２２】
嗜好品情報テーブル２４ａは、図５に示すように、３次元座標値、提供広告、特有ＩＤ及びパスワードの属性情報を各カラムに格納している。なお、特有ＩＤとパスワードとは、３次元座標値で規定される提供広告を格納した商品広告情報ＤＢサーバ６や商品情報ＤＢサーバ７のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）とする。また、ここでは、提供広告は、格納先のＵＲＬとして説明するが、提供広告のデータ自体を嗜好品情報テーブル２４ａに蓄積していてもよい。
【００２３】
図１に戻って、嗜好品情報提供手段２１は、識別ＩＤ（利用者識別情報）を外部から送受信手段２０を介して取得したときに、利用者情報データベース２３を参照して、取得した識別ＩＤに対応する購入商品のデータ（例えば商品識別情報）を取得する。そして、嗜好品情報提供手段２１は、取得した購入商品のデータに対応する商品の購入傾向を嗜好パラメータごとに分析する。
【００２４】
そして、嗜好品情報提供手段２１は、嗜好パラメータごとの値を決定して、その値を前記座標値として前記多次元座標空間にプロットしたときの点で表される前記座標値の組み合わせをキーとする。つまり、嗜好パラメータの各値の組み合わせがキーとなる。そして、嗜好品情報提供手段２１は、嗜好品情報データベース２４の嗜好品情報テーブル２４ａを探索し、該当する嗜好品情報を取得する。例えば、図５に示すように、３次元座標（Ｘ，Ｙ，Ｚ）が、（α，β，γ）によって指定される場合には、嗜好品情報提供手段２１は一番上のレコードを取得して、これをキーとする。つまり、嗜好品情報提供手段２１は、（α，β，γ）をキーとして、提供広告として「XXX」を、特有ＩＤとして「ABCD」を、パスワードとして「abcd」を取得する。これにより、嗜好品情報提供手段２１は、取得した前記嗜好品情報を利用者に提供することとなる。
【００２５】
ＤＢ管理手段２２は、利用者情報データベース２３、嗜好品情報データベース２４及び自動販売機情報データベース２５の各種情報の記憶・消去・更新等の直接の作業を実行するものである。また、自動販売機情報データベース２５は、自動販売機情報テーブル２５ａを蓄積している。この自動販売機情報テーブル２５ａには、自動販売機ＩＤごとに、商品ボタンＩＤ、商品名、商品ＩＤ等の属性が各カラムに格納されている。なお、自動販売機１の通信アドレスの属性が自動販売機ＩＤに関連付けられた図示しないアドレステーブルも自動販売機情報テーブル２５ａに蓄積されていることとする。
【００２６】
ＷＥＢサイト表示手段２６は、嗜好品情報提供手段２１により決定された嗜好品情報のＵＲＬに従って、商品広告情報ＤＢサーバ６や商品情報ＤＢサーバ７にアクセスし、該当する嗜好品情報を取得して自動販売機１に転送したり、各サーバ６，７から直接自動販売機１に転送させたり、ＰＣ５への転送処理などを行ったりする。また、認証情報提供手段２７は、嗜好品情報提供手段２１により取得された特有ＩＤやパスワードを、商品広告情報ＤＢサーバ６や商品情報ＤＢサーバ７のＵＲＬと共に、自動販売機１やＰＣ５等に転送させて、利用者に提供するものである。
【００２７】
これらの提供を受けた利用者は、ＰＣ５を操作して、取得したＵＲＬにアクセスする。そのＵＲＬに対応する商品広告情報ＤＢサーバ６や商品情報ＤＢサーバ７は、認証情報入力画面をＰＣ５に送り、ＰＣ５の図示しないディスプレイ上に表示させ、特有ＩＤやパスワードを入力させる。そして、各サーバ６，７は、特有ＩＤやパスワードの認証処理を行い、ＵＲＬの情報をＰＣ５に送って、ＰＣ５のディスプレイ上に表示させることとなる。
【００２８】
なお、嗜好パラメータは、商品購入継続期間、商品購入回数、商品購入頻度の他に、購入地域、購入時間、商品種別、商品ボタン位置、購入曜日、購入合計金額、商品の味、気温等を表したものであってもよい。但し、これらの各嗜好パラメータは、所定の数字化基準に従って定量化されることとする。購入地域は、購入した自動販売機１の地域によって広告を代えるためのパラメータである。そのパラメータとしては、区・市・町単位を表す地域ＩＤとする。例えば、この購入地域では、その地域で生産されている類似商品の広告を提供することとする。購入時間は、商品を購入した時間によって広告を変えるためのパラメータである。そのパラメータとしては、例えば３時間単位で購入する時間帯とする。例えば、この購入時間は、自動販売機１が化粧品を販売する場合には、午後６時から午後９時までの時間帯について、朝のお肌の手入れに関する商品の広告を提供することとする。
【００２９】
また、商品種別は、どの種類の商品が購入されたのかによって広告を代えるためのパラメータである。例えば、この商品種別は、たばこのメンソール系を購入している利用者には特定の広告Ｄを提供することとしたり、ジュースの炭酸系を購入している頻度の高い利用者には特定の広告Ｅを提供することとしたりする。商品ボタン位置は、自動販売機１のいずれの位置に設置されている商品ボタン１８が押下されたのかによって広告を変えるためのパラメータである。そのパラメータとしては、各商品ボタン１８ごとのボタンＩＤとする。例えば、この商品ボタン位置は、自動販売機１の右から３番目が押下される頻度の高低を他の嗜好パラメータとの関係で分析して、利用者の嗜好傾向を分析することに利用することも可能である。
【００３０】
また、購入曜日は、どの曜日に商品を購入しているかよって広告を変えるためのパラメータである。そのパラメータとしては、曜日ＩＤとする。例えば、この購入曜日は、利用者が月曜日に購入している頻度の高い商品の類似商品を広告することとする。購入合計金額は、１日、１週間、１ヶ月などの期間単位ごとの購入合計金額によって広告を変えるためのパラメータである。例えば、購入合計金額は、１ヶ月の自動販売機１での購入金額合計が５千円以上の利用者には広告Ｃを提供するようにする。
【００３１】
購入頻度は、１日、１週間、１ヶ月の購入回数によって広告を変えるためのパラメータである。例えば、この購入頻度は、同じ商品を１週間に３回〜５回購入している利用者には広告Ａを提供するようにする。商品の味は、商品が食品の場合に商品に含まれる原材料やその量によって広告を変えるためのパラメータである。例えば、この商品の味は、たばこのタール含有量１mg〜３mgの利用者には広告Ａを提供することとする。また、この商品の味は、果汁７０％〜１００％のジュースの利用者には広告Ｂを提供することとする。また、気温は、自動販売機１が設置されている場所の気温によって広告を変えるためのパラメータである。例えば、この気温は、２５℃〜３０℃の場合に炭酸が強めの新作飲料の商品広告を提供することとする。
【００３２】
なお、自動販売機１が取り扱う商品としては、たばこ、飲料、スナック食品、菓子等の食品類がある。また、このような食品類に限らず、新聞、雑誌、切手、はがき、ビデオ、音楽ＣＤ、化粧品等の食品類以外の商品であってもよい。また、自動販売機１内の商品の収容形態としては、図示しないホッパを有するような場合に限らず、一品ごとに収容するロッカ型のものであってもよい。また、近年、売り上げを伸ばしている携帯電話への着メロダウンロードサービスのようなデータ提供型の自動販売機の場合にも適用することができる。
【００３３】
したがって、以上の構成の自販機広告システム１００では、商品広告情報ＤＢサーバ６が、購入回数、購入頻度、購入継続期間を軸とした３次元空間とした座標に嗜好品の広告情報を対応させて蓄積している。また、嗜好品情報データベース２４には、商品広告情報ＤＢサーバ６に蓄積された特定の嗜好品の広告情報のＵＲＬが当該座標に関連付けて嗜好品情報テーブル２４ａが格納されている。また、利用者情報データベース２３には、識別ＩＤに対応させて、商品の購入のたびに購入回数、購入頻度、購入継続期間を更新した値をカラムに格納した利用者情報テーブル２３ａが蓄積されている。そのため、利用者嗜好管理サーバ２では、嗜好品情報提供手段２１が、自動販売機１から取得した識別ＩＤに関連付けられた商品ＩＤの購入回数、購入頻度、購入継続期間の値を利用者情報データベース２３から取得し、購入回数、購入頻度、購入継続期間の値の座標を持つＵＲＬを嗜好品情報テーブル２４ａから取得して、商品広告情報ＤＢサーバ６から対応するＵＲＬの嗜好品の広告情報を自動販売機１に転送させて出力させ、利用者に視聴させることとなる。
【００３４】
それでは、図７に示す流れ図に従って、図１から図６までのいずれかを適宜参照しつつ、実施の形態の処理手順を説明する。
利用者は、商品購入時に、自動販売機１の商品ボタン１８のいずれかを押下する（Ｓ１）と共に、認証媒体４を媒体読み書き手段１０にかざす（Ｓ２）。なお、Ｓ１とＳ２とは順序が入れ替わっていてもよい。
【００３５】
自動販売機１は、媒体読み書き手段１０により認証媒体４から識別ＩＤを読み出す（Ｓ３）。そして、自動販売機１は、嗜好品広告提供手段１５により、必要に応じてパスワードの入力を促し、識別ＩＤと、Ｓ１で押下された商品ボタンの商品ボタンＩＤと、識別情報記憶手段１３に登録されている自販機ＩＤと、嗜好品情報転送要求とを利用者嗜好管理サーバ５へ送受信手段１４により送信する（Ｓ４）。
【００３６】
続いて、利用者嗜好管理サーバ２では、送受信手段２０により、識別ＩＤ、商品ボタンＩＤ、自販機ＩＤ、嗜好品情報転送要求を受信する（Ｓ５）。次に、利用者嗜好管理サーバ２では、嗜好品情報提供手段２１が、識別ＩＤ、商品ボタンＩＤ、自販機ＩＤの検索を行う（Ｓ６）。そして、嗜好品情報提供手段２１が、利用者情報データベース２３を検索して、識別ＩＤに関連付けられたレコードを取得する。例えば、図４に示したように、購入商品の名前、購入商品ＩＤ、購入回数、購入頻度、購入継続期間等の属性のカラムの値を取得する。
【００３７】
また、嗜好品情報提供手段２１は、自動販売機情報データベース２５を検索する。そして、嗜好品情報提供手段２１は、例えば、自販機ＩＤのアドレス、及び、図５に示したように、自販機ＩＤに関連付けられた商品ボタンＩＤ、商品名、商品ＩＤ等の属性のカラムの値を取得する。そして、嗜好品情報提供手段２１は、嗜好パラメータの設定等を嗜好品情報データベース２４を参照して取得し、嗜好パラメータごとの購入商品の分析を行い、嗜好パラメータの各値を決定する（Ｓ７）。例えば、識別ＩＤがaaaaaaaaaa、購入商品ＩＤが1234の場合、図４及び図５の各テーブルから、嗜好パラメータの各値は、α＝６０、β＝７１、γ＝６と決定されることとする。
【００３８】
次に、嗜好品情報提供手段２１は、決定した（α，β，γ）の各値を識別ＩＤに関連付けて、利用者情報データベース２３の利用者情報テーブル２３ａのレコードを更新する（Ｓ８）。また、嗜好品情報提供手段２１は、決定した（α，β，γ）をキーとして、嗜好品情報データベース２４を検索する（Ｓ９）。そして、嗜好品情報提供手段２１は、嗜好品情報テーブル２４ａの該当するレコードのカラムの値、特に、嗜好品情報の格納先情報（ＵＲＬ）を取得する（Ｓ１０）。なお、カラムの値としては、特有ＩＤ及びパスワードも取得することとする。
【００３９】
次に、嗜好品情報提供手段２１は、出力形式を確認する（Ｓ１１）。ここで、出力形式には、「格納先情報のみ」と「嗜好品情報」とがある。ここで、「格納先情報のみ」の出力形式とは、例えば、後記するＵＲＬ、特有ＩＤ、パスワードを用いて嗜好品情報を提供する方法のことである。また、「嗜好品情報」の出力形式とは、例えば、後記するＳ１３の処理により、嗜好品情報を提供する方法のことである。また、この判断基準は、あらかじめ設定しておいてもよいし、その都度、利用者側から指定するようにしてもよい。例えば、自動販売機１からの嗜好品情報の提供要求の場合には、嗜好品情報自体を自動販売機１に提供することとあらかじめ設定しておくこととする。そして、嗜好品情報提供手段２１は、提供先情報のみの場合には、特有ＩＤ、パスワード、ＵＲＬをセットにして自動販売機１に送信する（Ｓ１２）。
【００４０】
自動販売機１は、送受信手段１４がＵＲＬと共に特有ＩＤ及びパスワードを受信すると（Ｓ１４）、ＵＲＬと共に特有ＩＤ及びパスワードを出力する（Ｓ１５）。この出力は、自動販売機１の表示手段１７に表示して行う。利用者は、表示された内容を書き留めたり、携帯電話等のデジタルカメラ機能で撮影したりする。なお、デジタルカメラ機能で撮影することを考慮し、自動販売機１が、ＵＲＬ、特有ＩＤ、パスワードを二次元バーコードとして出力するようにしてもよい。これにより、利用者は、広告先の商品広告情報ＤＢサーバ６や商品情報ＤＢサーバ７の特有ＩＤとパスワードとＵＲＬで規定される特定の嗜好品情報にアクセスすることが可能になる（Ｓ１６）。
【００４１】
一方、Ｓ１１で嗜好品情報の場合には、嗜好品情報提供手段２１は、取得しているＵＲＬの商品広告情報ＤＢサーバ６及び／又は商品情報ＤＢサーバ７（ここでは、商品広告情報ＤＢサーバ６にアクセスすることとする）に、嗜好品情報の転送要求（自販機ＩＤ及び通信アドレスを含む）を送信する（Ｓ１３）。商品広告情報ＤＢサーバ６では、その転送要求を受けると、該当するＵＲＬの嗜好品情報を自動販売機１に転送する。そして、自動販売機１では、嗜好品情報を受信すると（Ｓ１７）、例えば、図８に示すように、表示手段１７に嗜好品情報を表示させる（Ｓ１８）。また、図示しないスピーカから音声を出力する。これにより、利用者は、広告を視聴することになる（Ｓ１９）。
【００４２】
なお、図８では、今回購入の商品Ａの新商品情報を嗜好品情報として表示した一例を示している。商品イメージと、コメントとが表示されている。コメントとしては、「○成分を１０％増量して美味しさＵＰ！！」「香りもより一層あなた好みに！！」「外観もリニューアル！！」のように、味、香り、外観情報を提供している。また、その他に、購入商品の生産地情報などがある。
【００４３】
また、自動販売機１及び認証媒体４に赤外線通信機能を備えておき、自動販売機１から認証媒体４に、嗜好品情報やＵＲＬや特有ＩＤやパスワードを赤外線通信で転送させるようにしてもよい。また、利用者情報データベース２３にあらかじめ利用者のメールアドレスを登録しておき、そのメールアドレスに対して送信するようにしてもよい。
【００４４】
以上の処理により、このシステム１００では、このシステム１００の提供者が、利用者の嗜好に合った嗜好品広告や広告情報を提供できるため、ニーズに合った販売促進を行えるようになる。また、このシステム１００では、嗜好パラメータに従って、利用者の嗜好を常にモニタリングすることになるため、利用者の嗜好の変化を反映した嗜好品情報を提供することができる。
【００４５】
なお、本発明は前記実施の形態に限られない。前記実施の形態では、利用者情報データベース２３、嗜好品情報データベース２４、自動販売機情報データベース２５を全て利用者嗜好管理サーバ２内に備えたこととしたが、これに限らない。例えば、別の専用サーバに備えてもよい。また、少なくとも１台の自動販売機１に備えてもよい。また、個人の購入傾向を表す利用者情報データベース２３は、個人が所有する認証媒体４やＰＣ５に蓄積するようにしてもよい。この場合、適宜、利用者嗜好管理サーバ２、又は、嗜好品情報提供手段を備えた自動販売機１が、認証媒体４やＰＣ５から利用者情報データベース２３に関する個人ごとの情報を、嗜好品情報提供処理ごとに取得するようにすればよい。
また、各サーバ２，６，７を自動販売機１に組み込んで自動販売機１そのものが、各サーバ２，６，７の機能を実現するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の実施の形態の自販機広告システムの構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示した自動販売機の構成例を説明する図である。
【図３】嗜好品情報提供処理の概念を説明する３次元座標を示す図である。
【図４】利用者情報テーブルを示す図である。
【図５】嗜好品情報テーブルを示す図である。
【図６】自動販売機情報テーブルを示す図である。
【図７】実施の形態の処理手順を説明する流れ図である。
【図８】商品広告画面イメージの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００４７】
１      自動販売機
２      利用者嗜好管理サーバ（嗜好品情報提供システム）
３      ネットワーク
４      認証媒体
５      ＰＣ
６      商品広告情報ＤＢサーバ
７      商品情報ＤＢサーバ
１０    媒体読み書き手段
１１    商品販売手段
１２    売上情報生成手段
１３    識別情報記憶手段
１４    送受信手段
１５    嗜好品広告提供手段
１６    入力手段
１７    表示手段
１８    商品ボタン
１９    取り出し口
２０    送受信手段
２１    嗜好品情報提供手段
２２    ＤＢ管理手段
２３    利用者情報データベース
２３ａ  利用者情報テーブル
２４    嗜好品情報データベース
２４ａ  嗜好品情報テーブル
２５    自動販売機情報データベース
２５ａ  自動販売機情報テーブル
２６    ＷＥＢサイト表示手段
２７    認証情報提供手段
１００  自販機広告システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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