(57)【要約】【課題】  遠隔操作におけるユーザの利便性向上を実現し、また、ハンディキャップを有する者にとっても操作しやすいネットワークプリンタシステム、システム動作方法等を提供する。【解決手段】  端末装置と画像形成装置とをネットワークを介して接続されたネットワークプリンタシステムにおいて、前記端末装置であるＰＣ１は、前記画像形成装置である複合機５と同一の操作が可能な操作手段１１と、複合機５からの受信情報及び複合機５への送信情報を音声データに変換する音声データ変換手段１２と、音声データを音声信号として出力する制御を行う出力制御手段１３とを有し、複合機５は、その動作状態に関する情報を管理する情報管理手段１４と、管理された動作状態に関する情報をＰＣ１へ送信する制御を行う送信制御手段１５とを有する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置と前記端末装置から出された印刷要求に基づいて印刷動作を行う画像形成装置とをネットワークを介して接続して構成されたネットワークプリンタシステムにおいて、
前記画像形成装置は、前記画像形成装置の動作状態に関する情報を管理する情報管理手段と、
前記情報管理手段により管理された動作状態に関する情報を前記端末装置へ送信する制御を行う送信制御手段とを有し、
前記端末装置は、前記画像形成装置における操作内容と同一の内容で操作を行う操作手段と、
前記画像形成装置から受信した前記画像形成装置の動作状態に関する情報又は前記画像形成装置へ送信した前記操作手段による操作内容に関する情報を音声データに変換する音声データ変換手段と、
前記音声データ変換手段により変換された音声データを音声信号として出力する制御を行う出力制御手段とを有することを特徴とするネットワークプリンタシステム。
【請求項２】
前記出力制御手段は、前記端末装置が前記画像形成装置より前記画像形成装置の動作状態に関する情報を受信した場合に、音声信号として出力する制御を行うことを特徴とする請求項１に記載のネットワークプリンタシステム。
【請求項３】
前記出力制御手段は、前記端末装置から前記画像形成装置へ前記操作手段による操作内容に関する情報を送信した場合に、音声信号として出力する制御を行うことを特徴とする請求項１又は２に記載のネットワークプリンタシステム。
【請求項４】
端末装置との通信手段を備え、前記端末装置から出された印刷要求に基づいて印刷動作を行う画像形成装置において、
前記画像形成装置の動作状態に関する情報を管理する情報管理手段と、
前記情報管理手段により管理された動作状態に関する情報を前記端末装置へ送信する制御を行う送信制御手段とを有することを特徴とする画像形成装置。
【請求項５】
画像形成装置との通信手段を備える端末装置において、
前記画像形成装置における操作内容と同一の内容で操作を行う操作手段と、
前記画像形成装置から受信した前記画像形成装置の動作状態に関する情報又は前記画像形成装置へ送信した前記操作手段による操作内容に関する情報を音声データに変換する音声データ変換手段と、
前記音声データ変換手段により変換された音声データを音声信号として出力する制御を行う出力制御手段とを有することを特徴とする端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークプリンタシステム、画像形成装置及び端末装置に関し、特に、ネットワーク接続された端末装置は画像形成装置への操作が可能で、同様にネットワーク接続された該画像形成装置はその動作状況を該端末装置へ通知することができるネットワークプリンタシステム等に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、パーソナルコンピュータやワークステーションのネットワーク化が急速に普及しており、オフィス内にＬＡＮを構築することが進んでいる。そして近年では、ネットワークに接続された複数のパーソナルコンピュータ（端末装置）と、同じくネットワークに接続され端末装置からの印刷要求を処理し、印刷結果を出力するための一台あるいは複数台の画像形成装置とから構成されるネットワークプリンタシステムが利用されている。なお、画像形成装置としては、例えばレーザプリンタ等の印刷専用機、複写機あるいはファクシミリ装置等がある。
【０００３】
近年のネットワークプリンタシステムでは、ユーザは、端末装置を操作し印刷対象データ（ワードプロセッサ、表計算等の印刷処理実行可能なアプリケーションソフトにより生成され、端末装置に保管されているデータ）を選択するとともに、この印刷対象データに対して印刷部数、印刷開始ページ、出力サイズ、印刷倍率といった各種印刷条件を設定して印刷操作を行うことができる。
【０００４】
このように、ネットワークプリンタシステムを利用した印刷処理は、ユーザがわざわざ画像形成装置まで出向かなくてもパソコンからの遠隔操作が可能である点で便利である。その反面、該装置から離れているためにその動作状況を操作場所から把握することが困難であり、動作状況把握に関して該装置まで移動しなければならない点で不便といえる。
【０００５】
この点について対応すべく、特許文献１では、外部の通信端末装置で遠隔操作される機能を備えた画像形成装置において、通信端末装置側で該画像形成装置の動作状況を音声メッセージで把握することができるものが提案されている。
【特許文献１】特開２００５−９６１０４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
そもそも、遠隔操作はユーザの利便性を追及して利用されているものであり、操作場所の統一性は考慮すべき一要因である。例えば、印刷用紙の設定は端末装置で操作可能だが、印刷トレイの選択は遠隔操作できず画像形成装置でのみ設定可能というのでは、ユーザにとって利便性があるものとはいえない。同じ操作場所である端末装置上で、印刷用紙設定も印刷トレイ選択も操作できることでユーザへ利便性が提供されることになる。
【０００７】
すなわち、画像形成装置に対する遠隔操作という観点からは、印刷処理実行が可能なアプリケーションソフト上での印刷データに対する印刷設定のみでは不十分で、これに加えて、ネットワーク接続された画像形成装置が有する操作機能について端末装置でもその機能を有することが重要である。
【０００８】
特許文献１の発明は、主に故障や異常といったエラーを把握するために画像形成装置の動作状態の変化を端末装置へ通知させるものであり、操作を行う前提となる画像形成装置の状態の情報を入手する点においては利便性がある。しかしながら、遠隔で操作を行うという点からは、画像形成装置の操作機能を端末装置でも備えるということに対応するものではなく、ユーザの利便性は不十分である。
【０００９】
ところで、ハンディキャップを有する者の社会進出を促進する観点から、これらの者が健常者と同じように働くことができるオフィス環境の整備が要請されているが、ネットワークプリンタシステムにおいても、当然、ハンディキャップを有する者に対してユーザフレンドリーであることが望ましい。
【００１０】
そこで、本発明は、上述した事情を勘案し、画像形成装置への操作性及び画像形成装置の状態に関する情報入手の観点から、遠隔操作におけるユーザの利便性向上を実現するネットワークプリンタシステム、システム動作方法等を提供することを目的とする。また、ハンディキャップを有する者にとっても操作しやすいネットワークプリンタシステム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記の課題を解決するために、請求項１記載の発明は、端末装置と前記端末装置から出された印刷要求に基づいて印刷動作を行う画像形成装置とをネットワークを介して接続して構成されたネットワークプリンタシステムにおいて、前記画像形成装置は、前記画像形成装置の動作状態に関する情報を管理する情報管理手段と、前記情報管理手段により管理された動作状態に関する情報を前記端末装置へ送信する制御を行う送信制御手段とを有し、前記端末装置は、前記画像形成装置における操作内容と同一の内容で操作を行う操作手段と、前記画像形成装置から受信した前記画像形成装置の動作状態に関する情報又は前記画像形成装置へ送信した前記操作手段による操作内容に関する情報を音声データに変換する音声データ変換手段と、前記音声データ変換手段により変換された音声データを音声信号として出力する制御を行う出力制御手段とを有することを特徴とする。
【００１２】
本請求項の発明では、前記画像形成装置は、情報管理手段により、前記端末装置からの操作内容に対する処理結果、その他前記画像形成装置の動作状態に関する情報を管理し、また、送信制御手段により、前記情報管理手段で管理された動作状態に関する情報を前記端末装置へ送信する制御を行う。そして、前記端末装置は、操作手段により、その画面上において前記画像形成装置と同様の操作が可能であり、音声データ変換手段により、音声信号として出力するために前記画像形成装置からの受信情報や前記画像形成装置への操作内容である送信情報から音声データに変換し、出力制御手段により、音声信号出力の制御を行う。これらの構成により、前記画像形成装置は、その動作状態の情報を前記端末装置へ送出することができ、前記端末装置は、前記画像形成装置での操作と同様の操作を画面上で行うことができ、かつ、前記画像形成装置の動作状況及び前記画像装置への操作内容を音声で確認することが可能となる。
【００１３】
また、請求項２記載の発明は、請求項１に記載のネットワークプリンタシステムにおいて、前記出力制御手段は、前記端末装置が前記画像形成装置より前記画像形成装置の動作状態に関する情報を受信した場合に、音声信号として出力する制御を行うことを特徴とする。
【００１４】
また、請求項３記載の発明は、請求項１又は２に記載のネットワークプリンタシステムにおいて、前記出力制御手段は、前記端末装置から前記画像形成装置へ前記操作手段による操作内容に関する情報を送信した場合に、音声信号として出力する制御を行うことを特徴とする。
【００１５】
また、請求項４記載の発明は、端末装置との通信手段を備え、前記端末装置から出された印刷要求に基づいて印刷動作を行う画像形成装置において、前記画像形成装置の動作状態に関する情報を管理する情報管理手段と、前記情報管理手段により管理された動作状態に関する情報を前記端末装置へ送信する制御を行う送信制御手段とを有することを特徴とする。
【００１６】
また、請求項５記載の発明は、画像形成装置との通信手段を備える端末装置において、前記画像形成装置における操作内容と同一の内容で操作を行う操作手段と、前記画像形成装置から受信した前記画像形成装置の動作状態に関する情報又は前記画像形成装置へ送信した前記操作手段による操作内容に関する情報を音声データに変換する音声データ変換手段と、前記音声データ変換手段により変換された音声データを音声信号として出力する制御を行う出力制御手段とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、画像形成装置への操作性及び画像形成装置の状態に関する情報入手の観点から、ネットワーク上で遠隔操作を行うユーザの利便性が向上する。また、ユーザがハンディキャップを有する者である場合にも操作しやすいネットワークプリンタシステム等が実現される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
図を参照しながら、本発明の実施形態におけるネットワークプリンタシステムについて説明する。
【００１９】
まず、本発明の実施形態のネットワークプリンタシステム全体について説明する。図１は、本実施形態のネットワークプリンタシステムの一例を示しており、図１（ａ）は、システム全体の構成図である。ＰＣ１〜４及び複合機５、６から構成される。ネットワーク上にＰＣ１〜４及び複合機５、６が接続され、ユーザは特定あるいは任意のＰＣを操作し、必要な印刷条件を設定していずれかの複合機へ印刷出力できる。例えば、ユーザは、ＰＣ４を操作して印刷結果を複合機５へ出力することができる。
【００２０】
図１（ｂ）は、本実施形態のネットワークプリンタシステムにおける端末装置及び画像形成装置の主要な構成を表したブロック図である。端末装置のＰＣ１は、操作手段１１、音声データ変換手段１２及び出力制御手段１３を有し、画像形成装置である複合機５は、情報管理手段１４及び送信制御手段１５を有している。操作手段１１は、複合機２の操作内容をＰＣ１の画面で行うことができる。音声データ変換手段１２は、複合機５からの受信情報（複合機の動作状況の情報）や複合機５への送信情報（複合機への操作内容の情報）を音声データに変換する。出力制御手段１３は、変換された音声データを音声信号として出力するための制御を行う。情報管理手段１４は、複合機の動作状況の情報を管理する。送信制御手段１５は、ＰＣ１からの操作内容に対応した処理結果等の情報のＰＣ１への送信を制御する。
【００２１】
本実施形態において、複合機からＰＣへは、現在の装置の状態（コピー動作の可否、トレイの状態、ジャム状態、スキャナ状態、各種設定内容等）を随時送信する。ＰＣは、専用アプリケーションソフトを起動することにより装置からの動作状態に関する情報が受信可能となる。ＰＣで起動されているアプリケーションソフトによって、装置の操作部と同じ操作がＰＣにおいて可能であり、操作内容（コピー起動、部数設定、倍率設定等）を装置へ随時送信する。操作内容を受信した装置は、受信した操作内容にしたがい所望の動作を行う。詳細については後述する。
【００２２】
なお、ＰＣと装置間の通信は、ＬＡＮネットワークを介して可能であるが、その代替としてＵＳＢインターフェースあるいはＩＥＥＥインターフェース等の、ＰＣと装置を直接繋ぐインターフェースを利用してもよい。また、装置の操作はＰＣで全て可能であり、装置の状態は全てＰＣで認識可能なので、装置の構成部品の一つである操作部を具備せず省略することも可能である。
【００２３】
次に、本発明の実施形態のネットワークプリンタシステムを構成する画像形成装置について説明する。
【００２４】
図２は、本実施形態のネットワークプリンタシステムにおける画像形成装置の機能構成を示すブロック図で、複合機の例である。ＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、画情報メモリ２４、ＳＣＵ２５、スキャナ２６、ＰＣＵ２７、プロッタ２８、オペポート２９、ＮＣＵ３０、ＮＩＣ３２及びデータバス３５から構成される。
【００２５】
ＣＰＵ２１は、複合機全体を制御する演算処理ＬＳＩである。ＲＯＭ２２は、ＣＰＵ２１を動かすためのプログラムを格納する。ＲＡＭ２３は、複合機を制御するために必要な作業データを格納するメモリで、揮発メモリ部と不揮発メモリ部に分かれている。画情報メモリ２４は、画データを圧縮して格納するメモリである。
【００２６】
ＳＣＵ２５は、スキャナコントロールユニットであり、スキャナ２６の制御を行う。スキャナ２６は、いわゆる原稿読取部である。ＰＣＵ２７は、プロッタコントロールユニットであり、プロッタ２８の制御を行う。プロッタ２８は、いわゆる転写紙印刷部である。オペポート２９は、オペレータが複合機を操作するために必要な各種キー、ボタン、装置の状態等をオペレータに知らせるためのＬＣＤ、ＬＥＤを備える。
【００２７】
ＮＣＵ３０は、ネットワークコントロールユニットであり、電話回線３１との接続を行い、ファクシミリデータの送受信を行う。ＮＩＣ３２は、ネットワークインターフェースカードであり、ＬＡＮ回線３３との接続を行う。ＬＡＮ回線３３にはＰＣ３４が接続されているため、複合機及びＰＣ３４は、ＬＡＮネットワークに繋がっている。
【００２８】
上記のＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、画情報メモリ２４、ＳＣＵ２５、ＰＣＵ２７、オペポート２９、ＮＣＵ３０及びＮＩＣ３２は、それぞれがデータバス３５を介してデータのやりとりを行う。
【００２９】
図３は、本実施形態のネットワークプリンタシステムにおける画像形成装置がその動作状況の情報を端末装置へ送信する制御の一例を示すフローチャートである。
【００３０】
まず、端末装置（以下、本フローチャートの説明においてＰＣという）からの受信情報があるか否かが判断され、受信情報がある場合（ステップＳ３０１／ＹＥＳ）はその内容が参照される。受信情報がない（ステップＳ３０１／ＮＯ）場合は、ＰＣへの送信情報の有無の判断（ステップＳ３１６）へ移る。
【００３１】
ＰＣからの受信情報があるときは、その受信情報が設定変更に関するものか（ステップＳ３０２）、画像形成装置（以下、本フローチャートの説明において装置という）の起動要求に関するものか（ステップＳ３０３）、あるいは、装置の停止要求に関するものか（ステップＳ３０４）について参照し、判断する。
【００３２】
第一段階として、受信情報が用紙トレイ選択や印刷部数といった設定変更に関するものか否か判断され、設定変更に関するものである場合（ステップＳ３０２／ＹＥＳ）は、さらに設定変更の動作が可能か否かが判断され、動作可能のときは（ステップＳ３０７／ＹＥＳ）設定変更処理がなされる（ステップＳ３０８）。動作不可のときは（ステップＳ３０７／ＮＯ）エラー処理となる（ステップＳ３０９）。
【００３３】
続いて、第二段階として、受信情報が装置起動に関するものか否かの判断がなされる。設定変更の場合と同様である。装置起動要求である場合（ステップＳ３０３／ＹＥＳ）は、さらに装置起動の動作が可能か否かが判断され、動作可能のときは（ステップＳ３１０／ＹＥＳ）起動処理がなされる（ステップＳ３１１）。動作不可のときは（ステップＳ３１０／ＮＯ）エラー処理となる（ステップＳ３１２）。
【００３４】
そして、第三段階として、受信情報が装置停止に関するものか否かの判断
がなされる。設定変更や装置起動の場合と同様である。装置停止要求である場合（ステップＳ３０４／ＹＥＳ）は、さらに装置停止の動作が可能か否かが判断され、動作可能のときは（ステップＳ３１３／ＹＥＳ）停止処理がなされる（ステップＳ３１４）。動作不可のときは（ステップＳ３１３／ＮＯ）エラー処理となる（ステップＳ３１５）。
【００３５】
設定変更処理（ステップＳ３０８）、そのエラー処理（ステップＳ３０９）、装置起動処理（ステップＳ３１１）、そのエラー処理（ステップＳ３１２）、装置停止処理（ステップＳ３１４）及びそのエラー処理（ステップＳ３１５）は、ＰＣからの受信情報に対する装置の処理結果としてＰＣへ送信される（ステップＳ３０６）。また、受信情報の内容の判断として、設定変更、装置起動あるいは装置停止のいずれでもない場合は（ステップＳ３０２／ＮＯ、ステップＳ３０３／ＮＯ、ステップＳ３０４／ＮＯ）、エラー処理としてその結果がＰＣへ送信される（ステップＳ３０５、ステップＳ３０６）。
【００３６】
一方で、前記の受信情報に対する判断とは別に、ＰＣへの送信情報があるか否かの判断がなされ、送信情報がある場合（ステップＳ３１６／ＹＥＳ）はＰＣへ送信される（ステップＳ３１７）。
【００３７】
画像形成装置は、ＰＣからの受信情報に対して上記のフローにしたがい処理をし、その処理結果を動作状況情報として一旦ＲＡＭへ格納して管理し、ＰＣへ送信する。表１は、動作状況情報テーブルの一例を示したものである。
【表１】
2007065772.tif 000003
例えば、上記フローでＰＣからの受信情報が設定変更に関するもので用紙トレイ選択であるとき、Ｂ４トレイ選択が可能で選択処理がなされた場合は「１１」のコードが格納され、用紙切れで選択が不可の場合は「２１」のコードが格納される。
【００３８】
続いて、本発明の実施形態のネットワークプリンタシステムを構成する端末装置について説明する。
【００３９】
図４は、端末装置（図１（ａ）のＰＣ１）の表示部に表示された画像形成装置の操作内容の画面フローの一例である。本実施形態のネットワークプリンタにおける端末装置では、先に述べたように画像形成装置の操作部における操作と同様の操作を行うことができる。つまり、画像形成装置の操作は端末装置において全て可能で、画像形成装置の状態は全てＰＣで認識可能である。端末装置での操作に際し、専用のアプリケーションソフトが必要であるが、同ソフトでは、画像形成装置の操作機能を読み込んだうえで端末装置内にあるメモリにコピーし格納する。そして、ディスプレイ等の表示部に画像形成装置の操作内容を表示する。
【００４０】
図４の端末操作における画像形成装置の操作の説明に戻るが、操作画面としては、設定画面、送信確認画面及び送信完了画面がある。設定画面では、「起動・停止」と「各種設定」の２つの選択内容に分けられる。これらは、いずれか一方のみを設定できる。例えば、「起動・停止」を選ぶと、「各種設定」を設定することはできず、また「起動」及び「停止」はいずれかしか選択できない。
【００４１】
図４では、設定画面において、「各種設定」が選択され、詳細項目として「トレイ選択」、「印刷部数」、「印刷倍率」、「印刷濃度」及び「白黒・カラー」がそれぞれ設定されている。設定終了後に「完了」のボタンを押し、送信確認画面に進む。そこで設定内容を確認して、その内容でよければ「送信」のボタンを押し、設定内容を変えたい場合は「再設定」のボタンを押す。「再設定」ボタンを押すと設定画面へ戻る。「送信」ボタンを押すと送信完了画面へ進み、画像形成装置への送信が完了となる。
【００４２】
本実施形態のネットワークプリンタシステムにおける端末装置は、画像形成装置からの受信情報や上記画面フローで操作、設定した画像形成装置への送信情報を音声データへ変換する。表２は、音声データへの変換テーブルの一例を示したものである。
【表２】
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受信情報及び送信情報は、任意桁のコードで管理され、送受信される。つまり、画像形成装置の動作状況や端末装置での操作内容は、コードに置き換えられる。そして、そのコードから音声データを導き出すために、それぞれのコードに適当な音声データを対応させた変換テーブルとして設けられている。この変換テーブルに基づいて、端末装置において音声データとして変換され、作業用メモリに格納され、音声信号としてスピーカ等の出力装置から出力される。
【００４３】
例えば、端末装置の操作で画像形成装置の停止要求を行った場合は、一旦「０００」のコードが出された後に、「装置停止を要求しました。」との音声データへ変換され、作業用メモリに格納される。本実施形態においては、送信情報は、上記図４における操作に関連しており、受信情報は、該操作に対応する画像形成装置側からのフィードバックの位置づけとなるため、同じ「停止」を表すものでも音声データは、送信情報と受信情報で異なる。なお、受信情報については、送信情報（操作内容）に対するフィードバック以外にも、異常発生通知のための情報を含めることも可能であり、別の実施形態として、例えば故障等の異常発生時に画像形成装置から端末装置へ情報を送信できるようにすることが好適である。
【００４４】
図５は、本実施形態のネットワークプリンタにおける端末装置が音声信号を出力する制御の一例を示すフローチャートである。
【００４５】
第一段階として、画像形成装置（以下、本フローチャートの説明において装置という）からの受信情報の有無を判断し、受信情報がある場合（ステップＳ５０１／ＹＥＳ）は、報知処理を行う（ステップＳ５０２）。受信情報がない場合（ステップＳ５０１／ＮＯ）は、受信情報に基づく報知処理は行わない。
【００４６】
第二段階として、装置への送信情報の有無を判断し、送信情報がある場合（ステップＳ５０３／ＹＥＳ）は、装置への送信を行い（ステップＳ５０４）、送信後に送信内容を報知する（ステップＳ５０５）。送信情報がない場合（ステップＳ５０３／ＮＯ）は、送信情報に基づく報知処理は行わない。
【００４７】
なお、報知処理（ステップＳ５０２、ステップＳ５０５）は、本実施形態において、端末装置の表示部への表示と音声ガイドによって行うが、表示、音声ガイドのいずれかにて報知することも可能である。
【００４８】
上記の実施形態によれば、端末装置において統一して画像形成装置を操作することにより、ユーザの操作の煩雑さを軽減することができる。
【００４９】
また、上記の実施形態によれば、画像形成装置を端末操作で操作することにより、視覚や四肢にハンディキャップを有する者が操作しやすくなる。
【００５０】
また、上記の実施形態によれば、画像形成装置の動作状態を端末装置に音声ガイドで報知するため、視覚や四肢にハンディキャップを有する者にとって操作の利便性が向上する。
【００５１】
また、上記の実施形態によれば、操作部を画像形成装置から排除することが可能となり、画像形成装置のコストダウンに寄与することになる。
【００５２】
また、上記の実施形態によれば、音声ガイドを端末装置で行うことにより、画像形成装置に音声ガイド機能を付加する必要がなくなり、画像形成装置をコストアップせずに該機能を実現できる。
【００５３】
なお、上述する実施形態は、本発明の好適な実施形態であり、上記実施形態のみに本発明の範囲を限定するものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を施した形態での実施が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明の実施形態に係るネットワークプリンタシステムの構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係るネットワークプリンタシステムにおける画像形成装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係るネットワークプリンタシステムにおける画像形成装置が端末装置へ送信する制御を示すフローチャートである。
【図４】本発明の実施形態に係るネットワークプリンタシステムにおける端末装置の操作画面の説明図である。
【図５】本発明の実施形態に係るネットワークプリンタシステムにおける端末装置が音声信号を出力する制御を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５５】
１〜４    ＰＣ
５，６    複合機
１１    操作手段
１２    音声データ変換手段
１３    出力制御手段
１４    情報管理手段
１５    送信制御手段
２１    ＣＰＵ
２２    ＲＯＭ
２３    ＲＡＭ
２４    画情報メモリ
２５    ＳＣＵ
２６    スキャナ
２７    ＰＣＵ
２８    プロッタ
２９    オペポート
３０    ＮＣＵ
３１    電話回線
３２    ＮＩＣ
３３    ＬＡＮ回線
３４    ＰＣ
３５    データバス
【図１】
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【図２】
2007065772.tif 000006
【図３】
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【図４】
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【図５】
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