(57)【要約】【課題】伝票の入れ違いが生じないギフト商品用注文シートを提供する。【解決手段】１枚のギフト商品用注文シート３０には、１件の注文情報が記入される。ギフト商品用注文シート３０は、少なくともギフト商品票３２と、配送票３４と、が含まれている。更に、メッセージカード３６を含めることができる。これにより、他の伝票と入れ違いを防止すると共に、ギフト商品制作の作業を効率よく行うことができる。【選択図】図３
2007021924.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
依頼元から贈答先へのギフト商品の注文情報が記入されるギフト商品用注文シートであって、
１件の注文情報が記入される１枚のギフト商品用注文シートは、
依頼元が注文したギフト商品の商品内容情報が記入されるギフト商品票と、
ギフト商品を贈答先へ配送するための配送情報が記入される配送票と、
を含むことを特徴とするギフト商品用注文シート。
【請求項２】
請求項１に記載のギフト商品用注文シートであって、
１枚のギフト商品用注文シートは、更に、
依頼元から贈答先へのメッセージ情報が記入されるメッセージカードを含むことを特徴とするギフト商品用注文シート。
【請求項３】
請求項１又は２に記載のギフト商品用注文シートであって、
ギフト商品用注文シートに記入される所定の注文情報毎に切り用ミシン目が形成されており、所定の注文情報毎に分離可能であることを特徴とするギフト商品用注文シート。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１項に記載のギフト商品用注文シートであって、
その裏面の所定箇所に粘着剤が設けられ、剥離可能に剥離紙に接着していることを特徴とするギフト商品用注文シート。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれか１項に記載のギフト商品用注文シートであって、
前記ギフト商品は、花店で制作される花ギフト商品であり、
ギフト商品用注文シートは、花店に配置された店舗端末がネットワークを介して受信した注文情報に基づいて記入することを特徴とするギフト商品用注文シート。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ギフト商品用注文シートの改良に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等を利用したショッピングや贈答先にギフト商品を贈るギフトサービスが普及している。例えば、花ギフト商品を贈るギフトサービスでは、花ギフトサービスセンタのサーバ装置に多数の花店を登録しておき、顧客（依頼元）地域に配置された一般端末や花店に配置された店舗端末から注文情報をサーバ装置に送信する。サーバ装置は、多数の登録された花店の中から該注文を担当する、すなわち花ギフト商品を制作する花店を特定し、特定した花店の店舗端末に注文情報を送信する。注文情報を受信した花店は、花ギフト商品を制作し、配送業者などを利用して贈答先に花ギフト商品を配送する。サーバ装置は、贈答先に近い花店を指定することで、新鮮な花ギフト商品を贈答先に配送することができる。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ここで、依頼元が花ギフト商品を注文するための注文情報には、予算、花の種類、花束かブーケといった花ギフト商品の商品内容情報、贈答先へ贈るための配送情報、依頼主から贈答先へのメッセージ情報等の数種類の情報が含まれている。
【０００４】
しかしながら、従来においては、これらの注文情報が各情報毎に商品内容伝票、配送伝票、メッセージカードと別々の伝票にしていたため、他の注文伝票と入れ違いが起こるという問題があった。例えば、ある花ギフト商品に別の配送伝票が貼付され、花ギフト商品が別の届け出先に配送されてしまうという問題があった。また、ある花ギフト商品に別の依頼元からのメッセージを付けてしまうという問題があった。特に、上述したようなネットワークを利用した花ギフトサービスでは、サーバ装置から一括して多数の注文情報を受信し、これら注文情報を同時に処理することもあるので、伝票の入れ違いが発生しやすいという問題がある。
【０００５】
そこで、本発明は上記課題に鑑みなされたもので、伝票の入れ違いが生じないギフト商品用注文シートを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明のギフト商品用注文シートは、依頼元から贈答先へのギフト商品の注文情報が記入されるギフト商品用注文シートであって、１件の注文情報が記入される１枚のギフト商品用注文シートは、依頼元が注文したギフト商品の商品内容情報が記入されるギフト商品票と、ギフト商品を贈答先へ配送するための配送情報が記入される配送票と、を含むことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明のギフト商品用注文シートにおいて、１枚のギフト商品用注文シートは、更に、依頼元から贈答先へのメッセージ情報が記入されるメッセージカードを含むことを特徴とする。
【０００８】
更に、本発明のギフト商品用注文シートにおいて、１枚のギフト商品用注文シートは、ギフト商品用注文シートに記入される所定の注文情報毎に切り用ミシン目が形成されており、所定の注文情報毎に分離可能である。
【０００９】
更に、本発明のギフト商品用注文シートにおいて、その裏面の所定箇所に粘着剤が設けられ、剥離可能に剥離紙に接着している。
【００１０】
更に、本発明のギフト商品用注文シートにおいて、前記ギフト商品は、花店で制作される花ギフト商品であり、ギフト商品用注文シートは、花店に配置された店舗端末がネットワークを介して受信した注文情報に基づいて記入することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、１件の注文情報が記入される１枚のギフト商品用注文シートには、少なくとも、商品内容情報が記入されるギフト商品票と、配送情報が記入される配送票と、が含まれるので、他の伝票との入れ違いを防止することができると共に、注文処理を効率よく行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、発明を実施するための形態（以下、実施形態という）について、図面を参照し説明する。
【００１３】
本実施形態のギフト商品用注文シートは、ネットワークを利用した花ギフト商品を提供する花ギフトサービスの支援システムで用いられる。図１は、花ギフトサービスの支援システムの全体構成図である。
【００１４】
図１に示すように、花ギフトサービスの支援システムは、多数の花店１０（１０ａ、１０ｂ・・・）に配置される店舗端末１２（１２ａ、１２ｂ）と、一般の顧客（依頼主となる）１４に配置される顧客端末１６と、花ギフトサービスセンタ１８に配置されるサーバ装置２０と、から構成され、店舗端末１２、顧客端末１６、サーバ装置２０は、ネットワーク２２を介して接続されている。
【００１５】
店舗端末１２，顧客端末１６は、一般的なパーソナルコンピュータ（ＰＣ）であり、windows（登録商標）等の一般的なオペレーティングシステム（ＯＳ）で動作し、プリンタ、キーボード等を備えている。店舗端末１２，顧客端末１６は、サーバ装置２０にアクセスし、花ギフトサービスの提供のＷｅｂサイトを閲覧し、花ギフト商品の注文情報が入力される。もちろん、顧客は顧客端末１６からのみでなく、店舗において所望の注文を行うこともできる。
【００１６】
ここで、注文情報には、花ギフト商品の商品内容情報、花ギフト商品を配送するための配送情報、依頼元から贈答先へのメッセージ情報等が含まれる。商品内容情報は、依頼元の花ギフト商品の制作に関する注文条件であり、例えば、花束かブーケか、予算、花の種類といった情報が含まれる。また、配送情報には、依頼元から贈答先に花ギフト商品を配送するための配送情報であり、依頼主及び贈答先の住所、氏名、電話番号、配送希望日時といった情報が含まれる。メッセージ情報は、依頼元から贈答先への伝言情報であり、「お誕生日おめでとう。」、「入学おめでとう。」といったメッセージ情報が含まれる。なお、これら情報には、画像データを含ませることができ、例えば、商品内容情報には、参考となる花ギフト商品の画像データを含めることができ、メッセージ情報には、依頼主の希望する写真等の画像データを含めることができる。さらに、メッセージ情報に手書文字のメッセージをデジタルデータ化（スキャン）したものを利用することも好適である。
【００１７】
店舗端末１２又は顧客端末１６で入力された注文情報は、サーバ装置２０に送信される。サーバ装置２０は、多数の花店１０の住所等が記憶された店舗データベースを有している。サーバ装置２０は、店舗端末１２，顧客端末１６の注文情報に基づいて、店舗データベースの店舗住所等を参照して、花ギフト商品を制作する花店を指定する。この指定は、どのような条件で行っても良いが、贈答先の住所に近い花店を指定すれば、贈答先に新鮮な花ギフト商品を届けることができる。サーバ装置２０は、指定された花店１０の店舗端末１２に注文情報を送信する。例えば、花店１０ｂが指定された場合、サーバ装置２０は、注文情報を花店１０ｂの店舗端末１２ｂに送信する。この注文情報の送信は、サーバ装置２０が自動的に行っても良いし、各花店１０の店舗端末１２が定期的にサーバ装置２０にアクセスすることで取得することもできる。
【００１８】
図２は、注文情報の例を示す図である。図２に示されるように、注文情報２６は、商品内容情報、配送情報として依頼元及び贈答先の氏名、住所、電話番号、メッセージ情報が含まれている。
【００１９】
店舗端末１２は、注文情報を受信すると、注文情報を本実施形態のギフト商品用注文シートに印刷する。本実施形態のギフト商品用注文シートには、後に詳細に説明するように、花店が花ギフト商品を制作し、配送するための情報が全て記入されるので、他の伝票との入れ違いを防止することができると共に、注文処理を効率よく行うことができる。
【００２０】
図３は、本実施形態のギフト商品用注文シートの表面側を示す平面図であり、図４は、図３のＡ−Ａ線断面図である。
【００２１】
本実施形態の１枚のギフト商品用注文シート３０には、１件の注文情報が記入される。本実施形態のギフト商品用注文シート３０は、少なくともギフト商品票３２と、配送票３４と、を含んでいる。配送票３４は、更に、花店１０用の発送控え３４ａと、花ギフト商品に貼付される配達票３４ｂと、配送業者の受け取りとなる貼付票３４ｃと、に分類されている。本実施形態においては、更に、メッセージカード３６が含まれている。図３に示すように、ギフト商品用注文シート３０は、全体がほぼＡ４サイズの大きさで、左側に配送票３４が配置され、左上から発送控え３４ａ、配達票３４ｂ、貼付票３４ｃが配置され、右上にメッセージカード３６，右下にギフト商品票３２が配置されている。
【００２２】
店舗端末１２は、送信された注文情報に基づいて、商品内容情報、配達情報、メッセージ情報を印刷する。具体的には、ギフト商品票３２に商品内容情報が印刷され、配送票３４に配送情報が印刷され、メッセージカード３６にメッセージ情報が印刷される。このように、１枚のギフト商品用注文シート３０に、ギフト商品票３２と、配送票３４と、メッセージカード３６が含まれることになるので、他の注文情報と入れ違いを防止すると共に、花ギフト商品を制作する花店１０の処理を効率よく行うことができる。
【００２３】
更に、本実施形態では、所定の情報毎に切り用ミシン目３８が形成されている。本実施形態においては、ギフト商品票３２、配送票３４の小分類毎（発送控え３４ａ、配達票３４ｂ、貼付票３４ｃ）、メッセージカード３６に切り用ミシン目３８が形成されている。これにより、作業に応じて所定の伝票毎に分離することができる。なお、切り用ミシン目３８は、所定の情報毎に任意に形成することができ、本実施形態の例に限定されるものではない。
【００２４】
また、図４に示すように、本実施形態のギフト商品用注文シート３０は、その裏面に粘着剤４０が設けられ、剥離紙４２に剥離可能に接着している。この粘着剤４０は、花ギフト商品の制作、配送処理作業で貼付が必要な所定の箇所に塗布されている。従って、処理作業に応じて、ギフト商品用注文シート３０の裏面の全体に塗布しても良く、部分的に塗布しても良い。なお、本実施形態においては、ギフト商品票３２、配送票３４の配達票３４ｂ、メッセージカード３６の裏面に、粘着剤４０が塗布されている。
【００２５】
次に、図１〜５を用いて、ギフト商品用注文シート３０の作用について説明する。図５は、ギフト商品用注文シート３０の使用例を示す図である。
【００２６】
例えば、花店１０ａの店舗端末１２ａが、注文を受け付け、注文情報を花ギフトサービスセンタ１８のサーバ装置２０に送信する。サーバ装置２０は、花店１０ｂを花ギフト商品を制作する花店として指定し、花店１０ｂの店舗端末１２ａに注文情報を送信する。
【００２７】
花店１０ｂの店員は、店舗端末１２ａで注文情報を受信すると、ギフト商品用注文シート３０をプリンタにセットし、注文情報をギフト商品用注文シート３０に印刷する。このギフト商品用注文シート３０は、ギフト商品票３２、配送票３４、メッセージカード３６を含んでおり、注文情報がこれらの所定箇所に印刷される。
【００２８】
図５（Ａ）に示すように、花店１０ｂの店員は、このギフト商品用注文シート３０を、所定の場所に配置し、ギフト商品用注文シート３０のギフト商品票３２に印刷された、花束かアレンジメントか、花の種類等が記載された商品内容情報に従って、花ギフト商品４４を制作する。
【００２９】
図５（Ｂ）に示すように、花ギフト商品の制作が終わったら、花ギフト商品４４を所定のボックス４６に詰める。店員は、メッセージカード３６の切り用ミシン目３８を破断して、メッセージカード３６を剥離紙４２から分離する。そして、店員は、メッセージカード３６をメッセージカード３６の裏面に露出した粘着剤４０でボックス４６に貼付する。次に、切り用ミシン目３８を破断して、配送票３４を剥離紙４２から分離する。店員は、発送控え３４ａを保管し、配達票３４ｂを配達票３４ｂの裏面に露出した粘着剤４０でボックス４６に貼付する。このとき、貼付票３４ｃは、配達票３４ｂから分離せずに一緒にしてしておく。
【００３０】
花店１０ｂとは、別の配達業者が、このボックス４６入りの花ギフト商品４４を、贈答先に配達する。配達業者は、花ギフト商品４４を贈答先に配達したら、貼付票３４ｃに贈答先の捺印をもらい、貼付票３４ｃを受領書として保管する。
【００３１】
このように、本実施形態のギフト商品用注文シートは、花ギフト商品を提供するための花ギフト商品制作から配送までの処理に必要な情報が１つにまとまっているので、他の注文との入れ違いを防止できると共に、処理を効率よく行える。更に、本実施形態のギフト商品用注文シートは、所定の情報（伝票毎）に、粘着剤や切り用ミシン目が設けられているので、花ギフト商品の制作、発送処理の各工程毎に所望の伝票を切り離したり、貼付たりすることができ、処理を効率よく行うことができる。
【００３２】
なお、本実施形態においては、花ギフト商品を提供する花ギフトサービスを例に取り説明したが、他のギフト商品についても適用することができ、例えば、生鮮食品（魚や果物の盛り合わせ）、風船アートのギフト商品に利用することができる。
【００３３】
また、本実施形態においては、ギフト商品用注文シートに、所定の情報を印刷することとしたが、他の手段、例えば手書きで記入してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】実施形態の花ギフトサービスの支援システムの全体構成図である。
【図２】注文情報の例を示す図である。
【図３】実施形態のギフト商品用注文シートの表面側を示す平面図である。
【図４】図３のＡ−Ａ線断面図である。
【図５】本実施形態のギフト商品用注文シートの使用例を示す図である。
【符号の説明】
【００３５】
１０  花店、１２  店舗端末、１４  顧客、１６  顧客端末、１８  花ギフトサービスセンタ、２０  サーバ装置、２２  ネットワーク、２６  注文情報、３０  ギフト商品用注文シート、３２  ギフト商品票、３４  配送票、３４ａ  発送控え、３４ｂ  配達票、３４ｃ  貼付票、３６  メッセージカード、３８  切り用ミシン目、４０  粘着剤、４２  剥離紙、４４  花ギフト商品、４６  ボックス。
【図１】
2007021924.tif 000003
【図２】
2007021924.tif 000004
【図３】
2007021924.tif 000005
【図４】
2007021924.tif 000006
【図５】
2007021924.tif 000007