(57)【要約】本発明では、監視センター（ＯＭＣ７）はテスト装置（８）を有する。このテスト装置は、ＯＭＣ（７）にアラームメッセージ（１）が到着した場合に、アラームメッセージ（１）に割り当てられた電話通信網（６）のハードウェア（５）内でアラームに関するテストをトリガし、このテストの結果を上位の監視センター（ＮＭＣ１０）に、アラームメッセージ（１）の属性とともに送信する。ここでこのテストは、エラーメッセージ（１）に関連するハードウェア（５）の製造者固有の特性を考慮して、ＯＭＣ（７）内のテーブル（１１）に基づいて実施される。
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
例えば移動電話通信網（６， ７， １０）内のＯＭＣアラームメッセージ（１）を処理する、電話通信網内のアラームメッセージ（１）の処理方法であって、
前記アラームメッセージ（１）がローカル監視センター（ＯＭＣ７）に到着した場合、アラームメッセージ（１）によって示された電話通信網（６）の素子（５）に対するテストが前記ローカル監視センター（ＯＭＣ７）によって開始され（２ａ）、
到着したアラームメッセージ（１）に関する再転送アラームメッセージ（１）をローカル監視センターＯＭＣ（７）から上位の監視センター（ＮＭＣ１０）に送信する、
ことを特徴とする、電話通信網内のアラームメッセージの処理方法。
【請求項２】
所定の時間、例えば週末および祝日にだけ実施される、請求項１記載の方法。
【請求項３】
前記ローカル監視センター（ＯＭＣ７）に到着したアラームメッセージ（１）および／または当該アラームメッセージ（１）に対して実施されたテストに関する結果（３／４）をテストの指示とともに上位の監視センター（１０）に送出する（３， ４）、請求項１または２記載の方法。
【請求項４】
前記ローカル監視センター（ＯＭＣ７）は、少なくともアラームの所定の種類（１１）の場合に、上位の監視センター（ＮＭＣ１０）に問い合わせをすることなく自動的にテストを開始する（２ａ）、請求項１から３までのいずれか１項記載の方法。
【請求項５】
クリチカルであると分類された、ローカル監視センター（ＯＭＣ７）内のテーブル（１１）にファイルされたアラーム（１）の種類に対してのみ実施される、請求項１から４までのいずれか１項記載の方法。
【請求項６】
テストが実施された後にローカル監視センター（ＯＭＣ７）から上位の監視センター（ＮＭＣ１０）に当該テストの結果（４）と、オリジナルのアラームメッセージ（１）をトリガする電話通信網（６）のハードウェア（５）に関するパラメータとを、既に転送された再転送アラームメッセージ（１）の前記テストへの属性とともに送信する、請求項１から５までのいずれか１項記載の方法。
【請求項７】
前記テストは、アラームメッセージの原因を除去することを試み、ネガティブなテスト結果はアラームメッセージの原因がローカル監視センターによって除去されなかったことを意味する、請求項１から６までのいずれか１項記載の方法。
【請求項８】
アラームメッセージ（１）の原因を検出および／または除去するテストのために、アラームメッセージ（１）によって示された、または識別可能なハードウェア（５）を電話通信網（６）と離し、引き続き自動的にテストする、請求項１から７までのいずれか１項記載の方法。
【請求項９】
上位の監視センター（ＮＭＣ１０）にテスト結果（４）が通知されると、ノイズ除去手段を取るのを可能にするためにこれを上位監視センター（ＮＭＣ１０）のオペレーターに表示する、請求項１から８までのいずれか１項記載の方法。
【請求項１０】
例えば請求項１から９までのいずれか１項記載の方法を実施する、監視センター（ＯＭＣ７）に対するテスト装置であって、
電話通信網（６）の素子（５）内のノイズに関するアラームメッセージ（１）に対する入力側（８内）と、
前記アラームメッセージ（１）によって識別可能な電話通信網の素子（５）に対するテストをトリガ（２ｂ）する装置（８）と、
前記アラームメッセージ（１）とテストの結果（３， ４）とを上位の監視センター（ＮＭＣ１０）に転送する出力装置（９）とを有する、
ことを特徴とする、監視センターに対するテスト装置。
【請求項１１】
ＮＭＣ（１０）への転送は、所定の時間、例えば週末および祝日にだけ行われるように構成されている、請求項１０記載の装置。
【請求項１２】
ローカル監視センター（ＯＭＣ７）に到着したアラームメッセージ（１）および／または当該アラームメッセージ（１）に対して実施されたテストに関する結果（３／４）が前記テストの指示とともに上位監視センター（１０）に送出される（３， ４）、ように構成されている、請求項１０または１１記載の装置。
【請求項１３】
前記ローカル監視センター（ＯＭＣ７）は少なくともアラームの所定の種類の場合に、上位の監視センター（ＮＭＣ１０）に問い合わせをすることなく自動的にテストを開始する（２ａ）、ように構成されている、請求項１０から１２までのいずれか１項記載の装置。
【請求項１４】
クリチカルであると分類されたアラームのテーブル（１１）を有しており、当該アラームに対して１回だけテストがトリガされる、請求項１０から１３までのいずれか１項記載の装置。
【請求項１５】
テストが実施された後に、ローカル監視センター（ＯＭＣ７）から上位の監視センター（ＮＭＣ１０）に当該テストの結果（４）と、オリジナルのアラームメッセージ（１）をトリガする電話通信網（６）のハードウェア（５）に関するパラメータとが、既に転送された再転送アラームメッセージ（１）の前記テストへの属性とともに送信される、ように構成されている、請求項１０から１４までのいずれか１項記載の装置。
【請求項１６】
前記テストはアラームメッセージの原因を除去することを試み、ネガティブなテスト結果はアラームメッセージの原因がローカル監視センターによって除去されなかったことを意味する、ように構成されている、請求項１０から１５までのいずれか１項記載の装置。
【請求項１７】
前記アラームメッセージ（１）の原因を検出および／または除去するテストのために、アラームメッセージ（１）によって示された、または識別可能なハードウェア（５）が電話通信網（６）と離され、電話通信網に依存しないでテストされる、ように構成されている、請求項１０から１６までのいずれか１項記載の装置。
【請求項１８】
上位の監視センター（ＮＭＣ１０）にテスト結果（４）が通知されると、ノイズ除去手段を取るのを可能にするためにこれが上位の監視センター（ＮＭＣ１０）のオペレーターに表示される、ように構成されている、請求項１０から１７までのいずれか１項記載の装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
本発明は電話通信網内のアラームメッセージの処理方法および装置に関し、とりわけＯＭＣに到着したアラームメッセージを移動電話通信網のＮＭＣによって処理する方法および装置に関する。
【０００２】
専門書「ＧＳＭ−Ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅｓ ａｎｄ ｐｒｏｔｏｃｏｌｓ （Ｊｏｅｒｇ Ｅｂｅｒｓｐａｅｃｈｅｒ著， ＩＳＢＮ０−４７１−９８２７８−４， ２３１〜２３２頁」等からデジタル移動電話通信網内に、移動電話通信網の複数の場所にローカルに配置されている監視センター（＝ＯＭＣ， Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ Ｃｅｎｔｅｒ）の他に、このようなローカル監視センターの機能的に上位に置かれる少なくとも１つの監視センター（ＮＭＣ， Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ Ｃｅｎｔｅｒ）も設けられることが公知である。この上位の監視センターＮＭＣは週末や祝日等に、ローカルな監視センターＯＭＣの自動的な監視機能およびメンテナンス機能を担う。とりわけＯＭＣ監視センターが少なくとも部分的に週末および祝日に無人である場合にこれらの機能を担う。
【０００３】
従って１つのＮＭＣは複数のＯＭＣを監視する。これらのＯＭＣは共通の機能インターフェィスを介して、異なる製造者のハードウェアと接続されるのが通常である。ＯＭＣとＮＭＣとの間の、製造者に依存しないインターフェィスはいわゆるファンクショナルマネージドオブジェクト（ＦＭＯ）しか識別しない、すなわちこのインターフェィスで製造者固有のハードウェア関連データは不可能であるので、ハードウェアのエラーによって電話通信網の素子内で発生しＯＭＣに達するアラームはＯＭＣによってＦＭＯフォーマットのアラームに変えられ、アラーム通知としてＮＭＣに転送される（アラームは基本的にＮＭＣに転送されるが、週末等の所定の時間だけＮＭＣ内でハンドリングされるように転送される）。地域的なＯＭＣのローカルエリア内のハードウェアに対する修復手段は、週末および祝日にはＮＭＣによって促される。なぜなら地域的なＯＭＣにはこのような時間には人がいないからである。
【０００４】
所定のハードウェアエラーは基本的にサービスパーソンがいなくても相応の「テスト」によって除去されるが、これは通常、ＮＭＣによっては不可能である。なぜならＮＭＣ内では通常、地域的なＯＭＣの領域内の（異なる製造者の）異なるハードウェアに関する詳細な知識がなく、従ってこの製造者固有のハードウェアに適したテストがないからである。
【０００５】
本発明の課題は、アラームメッセージがＮＭＣによって処理されるべきときにＯＭＣに到着したアラームメッセージに対する、ＮＭＣによるできるだけ容易で効率的なアラームメッセージハンドリングである。この課題は従属請求項に記載された方法および装置によってそれぞれ解決される。
【０００６】
本発明と相応に、ＯＭＣによって担当される地域的に配置されたハードウェアからＯＭＣに到達したアラームに対してまず最初に自動的に（少なくともアラームの所定のケースでは）入ってきたアラームメッセージの原因に関して「テスト」が開始される場合、幾つかのアラームメッセージを既に「テスト」に基づいて処理することができる。とりわけこのテストがアラームメッセージに対する特有の自動ノイズ除去手段を有している場合、幾つかのアラームメッセージが既に「テスト」によって処理される。さらに、テストの実施後に上位の監視センター（ＮＭＣ）に送信されるべきアラームメッセージとともに、自動的に実施されるテストから得られるテスト結果を送信することができ、ＮＭＣ内で適切な手段のより精密な調整が促される。しかもＮＭＣは、アラームメッセージをトリガするＯＭＣの領域内のハードウェを詳細に識別する必要はない。
【０００７】
特に有利な実施形態は従属請求項に記載されている。
【０００８】
テストは有利には、ＯＭＣに到着したアラームメッセージと（アラームメッセージをトリガするハードウェアのテストの枠内で行われる調査に対する）別のアラームメッセージおよびテスト結果メッセージ等のその他のメッセージとの相関を含む。テストはＯＭＣによって有利には、到着したアラームメッセージと比較されるＯＭＣ内のリストに含まれているアラームの所定の種類である場合のみＯＭＣによって自動的に開始される。
【０００９】
有利には本発明の方法はＯＭＣ内のテーブルに従ってクリチカルであると分類された種類のハードウェアアラームに対してのみ実施される。クリチカルなハードウェアアラームに関連するＯＭＣ内のテーブルを使用することによってＯＭＣの領域内のハードウェアの製造者固有の特徴がＯＭＣによって考慮される。
【００１０】
アラームメッセージをトリガしているハードウェアの調査時に有利にはテストのあいだ、このハードウェア（移動電話通信網の素子）は移動通信網から離されて、移動通信網に依存しないでテストされる。これによってハードウェア素子の非常に特有なテストを、例えばＯＭＣを介して相関される所定の製造者固有のテスト方法によって行うことができる。
【００１１】
本発明を装置として例えばローカルな（地域的な）監視センター（ＯＭＣ）の側に、請求項に即して実装することができる。
【００１２】
さらなる特徴および利点は、実施例の以下の説明に図に基づいて示されている。
【００１３】
図１にはアラームメッセージを本発明によって処理するあいだのＮＭＣ、ＯＭＣおよびＢＳＳが示されており、図２にはアラームメッセージを発明によって処理するあいだのＮＭＣとＯＭＣ間の通信の一部が示される。
【００１４】
図１では、デジタル移動電話通信網（例えばＧＳＭ、ＵＭＴＳまたは他の標準に即している）のベースステーションサブシステム（ＢＳＳ＝Ｂａｓｅ Ｓｔａｔｉｏｎ Ｓｕｂｓｙｓｔｅｍ）内のハードウェア素子５内のハードウェアエラーに基づいて、アラームメッセージ１が（既にＧＳＭまたは他の標準等からそれ自体公知の方法で）ベースステーションサブシステム（６）から監視センター（ＯＭＣ＝Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ Ｃｅｎｔｅｒ＝オペレーションおよび監視センター）（７）に送信される。監視センターＯＭＣ（７）では本発明のテスト装置（８）によって、到着したこのアラームメッセージが処理される。このためにまず最初にそれ自体公知の（例えばＧＳＭから公知の）方法でテスト装置（８）からアラーム（１）が（ＮＭＣ独自のＥＦＤエンティティ９を介して）ローカルな監視センターＯＭＣの上位に置かれた監視センター（ＮＭＣ＝Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ Ｃｅｎｔｅｒ１０）へ標準化された再転送アラームメッセージ（Ａｌａｒｍｗｅｉｔｅｒｍｅｌｄｕｎｇ）１として送信される；ここで通常のように、アラームメッセージ１はＯＭＣ（７， ８， ９）内でテーブル１１に従ってＮＭＣへの伝送用に設けられたアラーム転送フォーマット（これは非常に抽象的で、ハードウェア５の製造者固有の特徴を考慮しない）で転送される。
【００１５】
さらに本発明では、（ローカル監視センターＯＭＣ７のテスト装置８によって）ＢＳＳのハードウェアから来たオリジナルのアラームメッセージ（１）がテストの構成に対して分析される；ここでＢＳＳ（６）のハードウェア（５）から来たオリジナルのアラームメッセージ（１）のパラメータはテスト装置（８）によって、ＯＭＣ（７， ８）のテーブル（１１）内のパラメータ（ＮＭＣ関連アラームに対する所定の複数の種類）と比較される。テーブル（１１）内にＢＳＳ（６）のオリジナルのアラームメッセージに相応するパラメータを有するエントリが見つけられない場合、アラーム（１）に対して本発明によるテストは行われない。しかし、ローカル監視センターＯＭＣ（７）のテーブル（１１）内に、ＢＳＳのオリジナルのアラームメッセージ（１）内のパラメータと同じパラメータか、またはそれに相当するパラメータを有するエントリが見つけられた場合、本発明のテスト（このテストはノイズ除去手段を有している）が、ローカル監視センターＯＭＣ（７）のテスト装置（８）によってトリガされ、実施される。このためローカル監視センターＯＭＣ（７）のテスト装置（８）は、まず最初にテスト要求（テストリクエスト）（２ａ）を移動通信網のベースステーションサブシステムＢＳＳ（６）に送信する；これは例えばＣＭＩＳＥ標準化Ｍアクション（ＣＭＩＳＥ−ｓｔａｎｄａｒｄｉｓｉｅｒｔｅｎ Ｍ−Ａｃｔｉｏｎ）でリソースセルフテスト（ハードウェアテスト）に関連して、テーブルエントリのテスト識別パラメータに相応して行われる。このテスト識別パラメータは、オリジナルアラームメッセージ１のパラメータに相当する。
【００１６】
さらにローカル監視センターＯＭＣ（７）は上位の監視センターＮＭＣ（１０）に、ベースステーションサブシステム（６）のハードウェア（５）内でハードウェアテストがトリガされた（２ａ）ことに関する通知を送信する。これによってＮＭＣ（１０）に次のことが知らされる。すなわちテストの枠内でハードウェア（５）等に関してトリガされるかもしれないさらなるエラーメッセージは、このテストに帰するものであって、別のエラーには関連しないことである。この通知は、通知「自律テストスタート（図１の２ｂ）」メッセージとして、例えば標準（標準ＩＴＵ−ＴＸ．７４５：システム管理：テスト管理機能）に即して行われる。ここでフィールド「相関された通知（図２のメッセージ２ｂを参照）」は、オリジナルアラームメッセージ（１）からの値対｛ｎｌｄ０，ａｌａｒｍｅｄ　ＦＭｏｂｊｅｃｔ｝を含む。
【００１７】
ベースステーションサブシステム（６）ではテスト要求（２ａ）が到着した後、まず始めにテストに対するテスト環境が準備される；このために例えばハードウェアボードがアラームメッセージ１をトリガしているハードウェア５から遮断される｛パラメータ　管理状態（Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅ−Ｓｔａｔｅ）＝ロックされている）。これによって、制限された、部分的にＢＳＳ（６）内のハードウェア（５）によってトリガされたＯＭＣ（７）への別のアラームメッセージが、ＯＭＣによって自律テストスタート通知と相関され（＝例えばこれが加えられたことに関するメッセージと）、引き続き上位の監視センターＮＭＣ（１０）に転送されて、ＮＭＣのオペレーターはこのさらなるアラームが以前に自動的に開始されたハードウェアテストの結果であり、本当の別のハードウェアエラーに関係ないことを識別することができる。
【００１８】
テスト環境の準備後に、ＯＭＣによって要求された（２ａ）テストがＢＳＳ（６）内で開始される。テスト終了時に結果は標準化されたテスト結果通知としてＢＳＳ（６）のハードウェア（５）から、ローカル監視センターＯＭＣ（７）に送信される。ローカル監視センターＯＭＣ（７）から、テストのこの結果／パラメータは上位の監視センターＮＭＣ（１０）に送信される（ここでこれは先行の自律テスト開始通知２ｂと相関されている）。
【００１９】
図２には、ローカル監視センター（７〜９）の上位監視センターＮＭＣ（１０）への（図１に基づいて考察された）メッセージの伝送が示されている。既に図１で示されたＯＭＣ（９）からＮＭＣ（１０）への通知（１）および（２ｂ）の後に、参照番号（３）および参照番号（４）で別の通知が示されている。ＯＭＣ（９）は、本発明によるテストの後にこれらの通知をＮＭＣ（１０）にテスト結果（ないしはテストパラメーターも）について知らせるのに使用する。ここで参照番号（３）および（４）で示された全ての通知はＯＭＣ（７）内で先行の自律テスト開始通知と次のことによって直接的に相関される。すなわち各フィールド「相関された通知」が自律テスト開始通知から値対｛通知Ｉｄ、オブジェクトインスタンス｝を得ることによってである（すなわち｛Ａｕｔｏｔｅｓｔ　Ｉｄ、ｔＡＲＲＯｂｊｅｃｔ｝）。
【００２０】
自律テスト開始通知は自身の側でオリジナルのアラーム通知と相関されているので（それに関する指示（Ｈｉｎｗｅｉｓ）を示している）、ＮＭＣ内でテスト結果通知（図２の４）とＯＭＣ（９）からＮＭＣ（図２の１０）へのアラームメッセージ（１）とのあいだに間接的な相関関係（＝該当するハードウェア等に関する関係への指示）が生じる。
【００２１】
本発明は異なる標準を有する電話通信網、例えばＧＳＭ、ＵＭＴＳまたは他のネット内で実現可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】
アラームメッセージを本発明によって処理するあいだのＮＭＣ、ＯＭＣおよびＢＳＳをあらわす図である。
【図２】
アラームメッセージを本発明によって処理するあいだのＮＭＣとＯＭＣ間の通信をあらわす図である。
【図１】
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【図２】
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【国際公開パンフレット】
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2004507913.tif 000018
2004507913.tif 000019
【国際公開パンフレット（コレクトバージョン）】
2004507913.tif 000020
2004507913.tif 000021
【国際調査報告】
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2004507913.tif 000023
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