(57)【要約】無線処理を推進する方法は、処理要求を無線通信機器から処理装置に伝達するステップと、口頭での認証コードを無線通信機器から処理装置に伝達するステップとを有している。口頭での認証コードが認証された後に、処理コードが、無線通信機器によって受信される。処理コードが受信された後に、処理コードは、無線通信機器の画像表示装置上に表示され、かつ、ここから光学的にスキャンされる。
2004507912.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
無線処理を推進する方法において、
無線通信機器によって第１の処理コードを受信するステップと、
前記第１の処理コードを無線通信機器の画像表示装置上に表示するステップとを有している
ことを特徴とする方法。
【請求項２】
前記第１の処理コードを受信するステップは、第１の光学的にスキャン可能な処理コードを受信するステップを有している
ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記第１の光学的にスキャン可能な処理コードを受信するステップは、第１の処理バーコードを受信するステップを有している
ことを特徴とする請求項２に記載の方法。
【請求項４】
前記第１の処理コードを無線通信機器の画像表示装置から光学的にスキャンするステップを更に有している
ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項５】
前記第１の処理コードを処理装置から無線通信機器に伝達するステップを更に有している
ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項６】
前記第１の処理コードを伝達するステップは、第１の処理コードを、直接、処理装置から無線通信機器に伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項５に記載の方法。
【請求項７】
前記第１の処理コードを、直接、処理装置から伝達するステップは、第１の処理コードを処理装置の無線トランシーバから無線通信機器の無線トランシーバに伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項６に記載の方法。
【請求項８】
前記第１の処理コードを処理装置の無線トランシーバから伝達するステップは、第１の処理コードを処理装置の処理実行システムから伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項７に記載の方法。
【請求項９】
前記第１の処理コードを処理コードのスキャンに応じて検証するステップを更に有している
ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項１０】
前記第１の処理コードを検証するステップは、前記第１の処理コードの解読された表現を処理装置の処理実行システムから処理装置の処理管理システムに伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項９に記載の方法。
【請求項１１】
前記第１の処理コードを検証した後に、無線通信機器によって第２の処理コードを受信するステップを更に有している
ことを特徴とする請求項９に記載の方法。
【請求項１２】
前記第２の処理コードを受信するステップは、第２の光学的にスキャン可能な処理コードを受信するステップを有している
ことを特徴とする請求項１１に記載の方法。
【請求項１３】
前記第２の光学的にスキャン可能な処理コードを受信するステップは、第２の処理バーコードを受信するステップを有している
ことを特徴とする請求項１２に記載の方法。
【請求項１４】
前記第２の処理コードを処理装置から無線通信機器に伝達するステップを更に有している
ことを特徴とする請求項１１に記載の方法。
【請求項１５】
前記第２の処理コードを伝達するステップは、第２の処理コードを、直接、処理装置から無線通信機器に伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項１４に記載の方法。
【請求項１６】
前記第２の処理コードを、直接、処理装置から伝達するステップは、第２の処理コードを処理装置の無線トランシーバから無線通信機器の無線トランシーバに伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項１５に記載の方法。
【請求項１７】
前記第２の処理コードを処理装置の無線トランシーバから伝達するステップは、第２の処理コードを処理装置の処理実行システムから伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項１６に記載の方法。
【請求項１８】
前記第２の処理コードを無線通信機器の画像表示装置から光学的にスキャンするステップと、
第２の処理コードを検証するステップと、
無線通信機器によって処理実行メッセージを受信するステップとを更に有している
ことを特徴とする請求項１１に記載の方法。
【請求項１９】
前記処理実行メッセージを処理装置から無線通信機器に伝達するステップを更に有している
ことを特徴とする請求項１８に記載の方法。
【請求項２０】
前記処理実行メッセージを伝達するステップは、処理実行メッセージを、直接、処理装置から無線通信機器に伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項１９に記載の方法。
【請求項２１】
前記処理実行メッセージを、直接、処理装置から伝達するステップは、処理実行メッセージを処理装置の無線トランシーバから無線通信機器の無線トランシーバに伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項２０に記載の方法。
【請求項２２】
前記処理実行メッセージを処理装置の無線トランシーバから伝達するステップは、処理実行メッセージを処理装置の処理実行システムから伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項２１に記載の方法。
【請求項２３】
前記第２の処理コードを検証するステップは、第２の処理コードの解読された表現を処理装置の処理実行システムから処理装置の処理管理システムに伝達するステップを有している
ことを特徴とする請求項１８に記載の方法。
【請求項２４】
処理装置において処理要求を処理要求者から受信するステップと、
処理要求者の身分証明を検証するステップと、
処理要求者の身分証明を検証した後に、第１の処理コードを処理装置から無線通信機器に伝達するステップとを更に有している
ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項２５】
前記処理要求を受信するステップは、処理要求を処理要求者の無線通信機器から受信するステップを有している
ことを特徴とする請求項２４に記載の方法。
【請求項２６】
前記処理要求者の身分証明を検証するステップは、口頭での認証コードを認証するステップを有している
ことを特徴とする請求項２４に記載の方法。
【請求項２７】
前記口頭での認証コードを認証するステップは、処理装置において口頭での認証コードを受信するステップを有している
ことを特徴とする請求項２６に記載の方法。
【請求項２８】
前記口頭での認証コードを受信するステップは、口頭での認証コードを無線通信機器から受信するステップを有している
ことを特徴とする請求項２７に記載の方法。
【請求項２９】
前記口頭での認証コードを認証するステップは、口頭での認証コードを無線通信機器の認定ユーザ本人の声紋と比較するステップを有している
ことを特徴とする請求項２６に記載の方法。
【請求項３０】
無線処理を推進するシステムにおいて、
処理コードを受信すること、及び、処理コードを無線通信機器の画像表示装置上に表示することが可能な無線通信機器と、
処理要求を処理要求者から受信すること、処理要求者の身分証明を検証すること、処理コードを無線通信機器に伝達すること、及び、処理コードを無線通信機器の画像表示装置から光学的にスキャンすることが可能な処理装置とを有している
ことを特徴とするシステム。
【請求項３１】
前記処理装置は、処理要求者の身分証明を音響的に検証する音声サービスモジュールを有している
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項３２】
前記音声サービスモジュールは、口頭での認証コードを無線通信機器から受信し、かつ、口頭での認証コードを認証することが可能であることを特徴とする請求項３１に記載のシステム。
【請求項３３】
前記音声サービスモジュールは、口頭での認証コードを本人の声紋と比較する音声認証システムを有している
ことを特徴とする請求項３２に記載のシステム。
【請求項３４】
前記処理装置は、無線通信機器との通信を可能にする遠距離通信ネットワークシステムに連結されている
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項３５】
前記処理装置は、無線通信機器との通信を可能にする遠距離通信ネットワークシステムに連結されている
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項３６】
前記処理装置は、コンピュータネットワークシステムを経由して遠距離通信ネットワークに連結されている
ことを特徴とする請求項３５に記載のシステム。
【請求項３７】
前記処理装置は、無線通信機器との通信を可能にする無線データネットワークシステムに連結されている
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項３８】
前記処理管理システムは、コンピュータネットワークシステムを経由して無線データネットワークシステムに連結されている
ことを特徴とする請求項３７に記載のシステム。
【請求項３９】
前記無線データネットワークシステムは、無線ローカルエリアネットワークシステムを有している
ことを特徴とする請求項３８に記載のシステム。
【請求項４０】
前記処理装置は、処理コードを光学的にスキャンするコードスキャン装置を有している
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項４１】
前記コードスキャン装置は、バーコードリーダを有している
ことを特徴とする請求項４０に記載のシステム。
【請求項４２】
前記処理装置は、処理コードの光学的なスキャンに応じて、処理コードを解読することが可能である
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項４３】
前記処理装置及び無線通信機器は、それぞれ、無線通信機器と処理装置の間で、直接、通信することを可能にする無線トランシーバを有している
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項４４】
前記処理装置は、処理管理システムに連結されたクライアントコンピュータシステムを有している
ことを特徴とする請求項３０に記載のシステム。
【請求項４５】
無線処理を推進する方法において、
処理要求を無線通信機器から処理装置に伝達するステップと、
口頭での認証コードを無線通信機器から処理装置に伝達するステップと、
口頭での認証コードを認証するステップと、
口頭での認証コードを認証した後に、無線通信機器によって処理コードを受信するステップと、
処理コードを無線通信機器の画像表示装置上に表示するステップと、
処理コードを無線通信機器の画像表示装置から光学的にスキャンするステップとを有している
ことを特徴とする方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この出願は、２０００年７月１３日に出願され、これと共に共通の譲受人の”ＭＩＸＥＤ−ＭＯＤＥ ＩＮＴＥＲＡＣＴＩＯＮ／ＭＯＢＩＬＥ ＰＨＯＮＥ ＢＡＲ ＣＯＤＥ ＥＴ ＡＬ，”と題された米国仮特許出願第６０／２１７，９９７号の利益を主張する。
【０００２】
本開示内容は、大まかには、移動電子商取引に関し、より詳細には、無線電子商取引処理を推進する方法及びシステムに関する。
【０００３】
【従来の技術】
移動電子商取引は、ものすごい速度で成長すると予想されている。見込みの全体規模は、感動的である。インターネットが可能な移動機器の数は、２００３年までに、ＰＣの数を超えると予想されている。２００４年までに、電子商取引による購入のほとんどが、無線通信機器を介してなされると予想されている。
【０００４】
インターネットへの場所情報及び無線アクセスの集中と共に、無線通信機器のユーザは、彼らの場所及び関心に関連する製品の提供を受けることができるようになる。これは、広告によって顧客をターゲットにするための全く新しい方法を開く。無線電子商取引に対する関心の重要な分野は、無線機器向けの広告の伝達である。しかしながら、無線電子商取引を最大限に利用するためには、ユーザは、そのような広告に基づいて、リアルタイムに行動することができる必要がある。これは、製品またはサービスの広告の受信と共に、無線通信機器を用いてなされるべき処理を必要とする。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、いくつかの障壁があり、それは、このような無線電子商取引処理を普及させるためには、克服されなければならない。広く認められている無線処理に対するこのような障壁の１つは、セキュリティである。無線処理が受け入れられるためには、システムは、ユーザの無線取引上での認定されていない購入を防止する用意ができていなければならない。無線通信機器の場合には、このようなセキュリティ施策は、例えば、無線通信機器を紛失した、もしくは盗まれたような状況のために、より重要である。無線通信機器は、携帯用ではない通信機器より著しく安全性が低いので、セキュリティの度合を上げるステップが必要になる。しかしながら、現在の電子商取引セキュリティの解決策は、安全な無線電子商取引処理を推進するための効果的かつ効率的な解決策を提供するためには、それらの能力が限られている。
【０００６】
無線電子商取引処理を普及させるために克服されなければならない別の障壁は、電子商取引処理を「現実世界」の製品及びサービスに結び付けることである。例えば、無線通信機器の認定されたユーザが、無線通信機器を用いて、特定の映画館で上映される映画のチケットを購入したとすると、システムは、チケットが認定されたユーザによって購入されたことを、映画館に通知する用意ができていなければならない。更に、システムは、無線通信機器の認定されたユーザが、映画館に入って、その映画館における１回の上映を見ることを可能にする用意ができていなければならない。
【０００７】
電子商取引処理を現実世界の製品に結び付けるための現在の解決策は、不便で時間がかかる。その結果、それらは、無線電子商取引処理を推進することの利便性の大半を相殺してしまっている。例えば、電子商取引処理を対応する現実世界の製品に結び付けるための１つの現在の解決策は、プリントされた確認書、例えば、プリンタでプリントアウトされた領収書、パスまたはチケットを必要とする。このような解決策は、プリントされた確認書が物理的な場所で生成されることを必要とする。プリントされた確認書は、しばしば、標準化されていないバーコードを有していて、これは、小売業者の場所で処理される。一般に、プリントされた確認書は、無線電子商取引処理が実行される場所とは異なる場所で生成される必要がある。
【０００８】
従って、無線電子商取引処理が安全かつ便利な方法で推進されて実現されることを可能にする方法が、必要とされる。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
無線処理を推進する方法の一実施形態は、無線通信機器によって第１の処理コードを受信するステップと、第１の処理コードを無線通信機器の画像表示装置上に表示するステップとを有している。
【００１０】
【発明の実施の形態】
図１に、無線処理を推進する（ｆａｃｉｌｉｔａｔｉｎｇ）方法の一実施形態を示す。この方法では、ボックス１００において、要求者の認証された処理要求を推進し、ボックス２００において、無線通信機器の許可された処理実行を推進する。
【００１１】
無線処理とは、処理が、無線通信機器の使用を介して要求され、かつ実行されることを意味する。無線通信機器の許可された処理実行とは、無線通信機器が、要求された現実の製品またはサービスの実現を推進するために用いられることを意味する。インターネットが可能な無線電話、インターネットが可能な無線携帯情報機器（ｗｉｒｅｌｅｓｓ ｐｅｒｓｏｎａｌ ｄｉｇｉｔａｌ ａｓｓｉｓｔａｎｔ；ｗＰＤＡ）、及び無線通信が可能なラップトップコンピュータは、インターネットのようなコンピュータネットワークシステムと接続し、かつ、これを介して通信することが可能な、好適な無線通信機器の例である。大ざっぱに言えば、ここで論じられる無線通信機器は、公共のコンピュータネットワーク、専用のコンピュータネットワーク、或いは、これらの両方にアクセス可能な無線通信機器である。
【００１２】
以下で更に詳細に述べるが、ここで開示される方法及び動作を推進する装置は、処理管理システム及び処理実行システムのような、機能的なシステムを備えていてもよい。処理要求者は、処理管理システム及び処理実行システムへの、或いは、これらからの情報を伝達するために、無線通信機器を利用する。
【００１３】
この装置における２つ以上の機能的なシステム、例えば、処理管理システム及び処理実行システムは、相互に離れた場所にあってもよい。しかしながら、いくつかの応用例においては、これらの機能的なシステムは、物理的に同じ場所にあった方が、都合が良い可能性がある。また、これらの応用例においては、１つの統合されたハードウェアシステムが、処理管理システム及び処理実行システムを備えている方が、都合が良い可能性がある。
【００１４】
無線通信機器の携帯性によって、処理要求者が、その無線通信機器の認定されたユーザであることを保証するために、十分なセキュリティ施策を用意することが必要になる。このようなセキュリティ施策の目的は、無線通信機器の認定されていないユーザが、この無線通信機器を用いて、処理を推進することを、確実に不可能にすることである。従って、無線処理を推進する方法は、処理要求者が、無線通信機器の認定されたユーザであることを検証する動作を含んでいることが好ましい。
【００１５】
要求者の認証された処理要求を推進する動作、すなわち、図１におけるボックス１００を実行する方法の一実施形態を図２に示す。ボックス１０２において、処理管理システムが、処理要求者の有線または無線通信機器からの処理要求を受信する。ボックス１０４において、処理要求者の身分証明が認証される。ボックス１０６において、第１の処理バーコード（ｆｉｒｓｔ ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｂａｒｃｏｄｅ；ＦＴＢ）が無線通信機器に伝達される。方法１００を実行するために採用されたシステム構成における配置に応じて、ＦＴＢは、処理管理システムまたは処理実行システムから伝達される。
【００１６】
ＦＴＢは、光学的にスキャン可能な処理コードの第１の例であり、処理要求の実現を推進するために用いられる。ここで開示される以下の動作の中で、ＦＴＢは、無線通信機器の画像表示装置上に表示され、処理実行システムの構成要素によって光学的にスキャンされ、処理要求の全部または一部の実現を可能にする。
【００１７】
ボックス１０４において、音声認証は、処理要求者の身分証明を検証する動作を実行するための好適な技術の一例である。処理要求者の音声認証の動作を実行する方法では、ボックス１０４ａにおいて、口頭での処理要求者認証コードを受信する。これは、口頭での認証コードが、有線電話または無線通信機器から受信可能であることを想定している。ボックス１０４ｂにおいて、口頭での処理要求者認証コードを比較する動作が実行される。ボックス１０４ｃにおいて、口頭での処理要求者認証コードと、無線通信機器の認定されたユーザ本人の声紋との一致を確認する動作が実行される。
【００１８】
音声認証の例としては、無線電話のユーザが、安全なサーバに電話をかけて、彼らの電話番号を言う方法がある。口頭での電話番号は、口頭での処理要求者認証コードの一例である。そして、口頭での電話番号は、無線通信機器の認定されたユーザ本人の声紋と比較される。口頭での処理要求者認証コードが、本人の声紋と一致したら、処理要求者は、処理の実行を続けることを許可される。
【００１９】
無線通信機器の許可された処理実行を推進する動作、すなわち図１におけるボックス２００を実行する方法の一実施形態を図３Ａに示す。図３Ａに示した実施形態における方法は、処理コードの検証が処理管理システムで実行されるシステムによって推進される最適なスイートである。ボックス２０１において、ＦＴＢが無線通信機器によって受信される。ボックス２０２において、ＦＴＢが無線通信機器からスキャンされる。ボックス２０４において、ＦＴＢが検証される。ＦＴＢの検証では、ボックス２０４ａにおいて、スキャンされたＦＴＢを解読し、ボックス２０４ｂにおいて、解読されたＦＴＢを処理管理システムに伝達し、ボックス２０４ｃにおいて、解読されたＦＴＢを第１の処理実行イベントに関連付ける。ボックス２０６において、第１の処理実行イベントが遂行される。
【００２０】
ボックス２０８において、第２の処理バーコード（ｓｅｃｏｎｄ ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｂａｒｃｏｄｅ；ＳＴＢ）が無線通信機器によって受信される。ボックス２１０において、ＳＴＢが無線通信機器からスキャンされる。ボックス２１２において、ＳＴＢが検証される。ＳＴＢの検証では、ボックス２１２ａにおいて、スキャンされたＳＴＢを解読し、ボックス２１２ｂにおいて、解読されたＳＴＢを処理管理システムに伝達し、ボックス２１２ｃにおいて、解読されたＳＴＢを第２の処理実行イベントに関連付ける。ボックス２１４において、第２の処理実行イベントが遂行される。
【００２１】
第１及び第２の実行イベントは、物理的イベントであっても、情報提供イベントであってもよい。映画館で回転式改札口を動かすことは、物理的イベントの一例である。ホテルの方向を伝達することは、情報提供イベントの一例である。
【００２２】
無線通信機器の許可された処理実行を推進する動作、すなわち図１におけるボックス２００を実行する方法の別の実施形態を図３Ｂに示す。図３Ｂに示した方法は、処理コードの検証が処理実行システムで実行されるシステムによって推進される最適なスイートである。ボックス２０１’において、ＦＴＢが無線通信機器によって受信される。ボックス２０２’において、ＦＴＢが無線通信機器からスキャンされる。ボックス２０４’において、ＦＴＢが検証される。ＦＴＢの検証では、ボックス２０４ａ’において、スキャンされたＦＴＢを解読し、ボックス２０４ｂ’において、解読されたＦＴＢを第１の処理実行イベントに関連付け、ボックス２０４ｃ’において、第１の実行検証（ｆｉｒｓｔ ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔ ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ；ＦＦＶ）を処理管理システムに伝達する。実行検証は、処理管理システムが、動作を調整するために、例えば、要求された処理を利用可能な処理のリストから削除するために用いることができる。ボックス２０６’において、第１の処理実行イベントが遂行される。
【００２３】
ボックス２０８’において、第２の処理バーコード（ＳＴＢ）が無線通信機器によって受信される。ボックス２１０’において、ＳＴＢが無線通信機器からスキャンされる。ボックス２１２’において、ＳＴＢが検証される。ＳＴＢの検証では、ボックス２１２ａ’において、スキャンされたＳＴＢを解読し、ボックス２１２ｂ’において、解読されたＳＴＢを第２の処理実行イベントに関連付け、ボックス２１２ｃ’において、第２の実行検証（ｓｅｃｏｎｄ ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔ ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ；ＳＦＶ）を処理管理システムに伝達する。ボックス２１４’において、第２の処理実行イベントが遂行される。
【００２４】
電話タイプの無線通信機器を用いて図１〜３Ｂの方法を実行する処理装置３００の一実施形態を図４に示す。処理装置３００は、処理管理システム３０２を備えていて、これは、処理実行システム３０４及びクライアントシステム３０５に連結されている。また、以下のことが想定される。すなわち、いくつかの応用例においては、クライアントコンピュータシステムが、処理装置３００から省かれるか、もしくは別にされた方が、都合が良い可能性がある。処理管理システム３０２は、コンピュータネットワークシステム３０６を介して処理実行システム３０４に連結されている。無線通信機器３０８は、遠距離通信ネットワークシステム３１０を介して、処理管理システム３０２及び処理実行システム３０４に連結されている。処理要求者３１２は、無線通信機器３０８を用いて、処理管理システム３０２及び処理実行システム３０４と通信する。
【００２５】
トランスポート制御プロトコル／インターネットプロトコル（ＴＣＰ／ＩＰ）コンピュータネットワークシステムは、コンピュータネットワークシステム３０６の一例である。好適なＴＣＰ／ＩＰコンピュータネットワークシステムは、インターネットのようなグローバルコンピュータネットワークである。
【００２６】
遠距離通信ネットワークシステム３１０は、無線の遠距離通信ネットワーク及び有線の遠距離通信ネットワークを備えている。遠距離通信ネットワークシステム３１０は、処理管理システム３０２及び処理実行システム３０４への、或いは、これらからの音声及びデータ情報の通信を可能にする。Ｓｐｒｉｎｔ、ＡＴ＆Ｔ、及びＳｏｕｔｈｗｅｓｔｅｒｎ Ｂｅｌｌの遠距離通信ネットワークは、遠距離通信ネットワークシステム３１０の例である。
【００２７】
処理管理システム３０２は、中央処理装置（ＣＰＵ）３０２ａ、情報記憶装置３０２ｂ、ネットワークインターフェースシステム３０２ｃ、音声サービスモジュール３０２ｄ及びバーコードソフトウェア３０２ｅを備えている。ネットワークサーバまたはワークステーションが、ＣＰＵ ３０２ａを備えている。デルのＰｏｗｅｒＥｄｇｅ（商標）シリーズのサーバは、好適な商業的に利用可能なネットワークサーバの一例である。デルのＰｒｅｃｉｓｉｏｎ（商標）シリーズのワークステーションは、好適な商業的に利用可能なワークステーションの一例である。
【００２８】
情報記憶装置３０２ｂ、例えばディスクドライブは、ＣＰＵ ３０２ａに連結されていて、情報を不揮発性メモリに格納する。デルのＰｏｗｅｒＶａｕｌｔ（商標）シリーズの記憶装置は、好適な情報記憶装置３０２ｂの一例である。実行情報、バーコード情報及び本人の声紋は、情報記憶装置３０２ｂから取り出される情報の例である。
【００２９】
ネットワークインターフェースシステム３０２ｃは、ＣＰＵ ３０２ａに連結されていて、処理管理システム３０２、コンピュータネットワークシステム３０６及び無線通信機器３０８間での情報の通信を推進する。好適なネットワークインターフェースシステムは、ルータ、例えば、ＡＤＣ ＫｅｎｔｒｏｘのＤ−Ｓｅｒｖ（商標）シリーズのユニットのようなデータサービスユニット／チャネルサービスユニット（以下、ＤＳＵ／ＣＳＵと呼ぶ）に連結されたシスコシステムズの７２００シリーズのユニットを備えている。
【００３０】
音声サービスモジュール３０２ｄは、無線通信機器３０８と処理管理システム３０２との間での音声信号の通信を可能にする。音声サービスモジュール３０２ｄは、音声認証を可能にするハードウェア及びソフトウェアのような構成要素を備えている。
【００３１】
音声認証は、処理要求者の身分証明を検証するための望ましい技術である。無線通信機器は、アルファ（ａｌｐｈａ）情報を入力するためには、あまり適していない。口頭での認証コードは、無線電話のような無線通信機器から伝達するのに、効果的かつ都合が良い。従って、音声認証の使用は、身分証明の検証情報を提出する際の困難を減少させる。
【００３２】
音声認証の技術は、商業上は、いくつかの供給源から利用可能である。好適な音声認証の一例としては、Ｎｕａｎｃｅ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓから提供されるＮｕａｎｃｅ Ｖｅｒｉｆｉｅｒ ２．０がある。Ｎｕａｎｃｅ Ｖｅｒｉｆｉｅｒは、Ｎｕａｎｃｅ ７．０ 音声認識ソフトウェアと、しっかりと統合されていて、非常に優れたレベルのユーザの利便性及びセキュリティを保証する。ユーザは、同時に、認識され、かつ認証されるので、全体の通話時間が短くなり、かつ、ユーザが個人識別番号及びパスワードを記憶している必要がなくなる。
【００３３】
音声認証と音声認識の技術のしっかりとした統合によって、Ｎｕａｎｃｅ Ｖｅｒｉｆｉｅｒ ２．０は、Ｎｕａｎｃｅプラットフォームと関連する特有の分散アーキテクチャを利用することが可能になる。このアーキテクチャは、音声認識の同時負荷のバランシング、自然言語の理解、音声認証、及び、テキストを音声に変換するリソースをサポートする。それは、ネットワーク内の全てのサーバＣＰＵの最適な使用を保証するので、ある音声システムのために必要とされるハードウェアの量及び関連するコストを最小限にする。
【００３４】
Ｔ−Ｎｅｔｉｘ社から提供されるＳｐｅａｋＥＺ（商標）声紋話者検証ソフトウェアは、音声認証ソフトウェアの別の例である。Ｓｍａｒｔ Ｔｏｎｅ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ社は、有線及びセルラ電話上で、そしてインターネットアプリケーションにおいて、現実的な音声識別を可能にする専売ソフトウェアを提供している。これらのソフトウェアの提供の両方が、音声サービスモジュール３０２ｄに組み込まれる音声認証ソフトウェアの追加の例である。
【００３５】
ＳｐｅａｋＥＺ声紋話者検証の機能は、いくつかの商業上利用可能なソフトウェア開発ツールキット及び対話型音声応答（ＩＶＲ）システム内に組み込まれてきた。これらのタイプの開発ツールキット及びＩＶＲシステムは、処理管理システム３０２に音声認証機能を提供するのに適している。ＳｐｅａｋＥＺ声紋話者検証を組み込んでいる商業上利用可能なソフトウェア開発ツールキット及びＩＶＲシステムの例として、以下のものがある。ＢｉｏＮｅｔｒｉｘは、ＳｐｅａｋＥＺ声紋話者検証を、ＢｉｏＮｅｔｒｉｘ認証スイート内に統合した。Ｅｎｖｏｙ社は、ＳｐｅａｋＥＺ声紋話者検証を、いくつかのコンピュータ電話開発ツールキット内に統合した。ＩＢＭは、ＳｐｅａｋＥＺ声紋話者検証を、ＤｉｒｅｃｔＴａｌｋ／６０００及びＤｉｒｅｃｔＴａｌｋ／２ ＩＶＲシステムに統合した。Ｐｅｒｉｐｈｏｎｉｃｓ社は、ＳｐｅａｋＥＺ声紋話者検証を、ＩＶＲシステムのＶＰＳファミリーに統合した。
【００３６】
バーコードソフトウェア３０２ｅは、バーコードの符号化及び解読を可能にする。バーコードソフトウェア３０２ｅは、コンピュータ読み取り可能な媒体、例えば、コンパクトディスク、ディスクドライブまたはネットワーク結線から、ＣＰＵ３０２ａによってアクセス可能である。Ｏｍｎｉｐｌａｎａｒ社、Ｐｅｅｒｎｅｔ社及びＲＶＢ Ｓｙｓｔｅｍｓグループからの商業上利用可能なバーコードソフトウェアは、バーコードソフトウェア３０２ｅの例である。
【００３７】
処理実行システム３０４は、中央処理装置（ＣＰＵ）３０４ａ、情報記憶装置３０４ｂ、ネットワークインターフェースシステム３０４ｃ、バーコードリーダ３０４ｄ、及びバーコードソフトウェア３０４ｅを備えている。ネットワークサーバまたはワークステーションが、ＣＰＵ ３０４ａを備えている。デルのＰｏｗｅｒＥｄｇｅ（商標）シリーズのサーバは、好適な商業上利用可能なネットワークサーバの例である。デルのＰｒｅｃｉｓｉｏｎ（商標）シリーズのワークステーションは、好適な商業上利用可能なワークステーションの例である。
【００３８】
情報記憶装置３０４ｂ、例えばディスクドライブユニットは、ＣＰＵ ３０４ａに連結されていて、情報を不揮発性メモリに格納する。デルのＰｏｗｅｒＶａｕｌｔ（商標）シリーズの記憶装置は、好適な情報記憶装置３０４ｂの例である。実行応答情報、製品情報、及びバーコード情報は、情報記憶装置３０４ｂから取り出すことができる情報の例である。
【００３９】
ネットワークインターフェースシステム３０４ｃは、ＣＰＵ ３０４ａに連結されていて、処理実行システム３０４、コンピュータネットワークシステム３０６及び無線通信機器３０８間での情報の通信を推進する。ルータ、例えば、ＡＤＣ ＫｅｎｔｒｏｘのＤ−Ｓｅｒｖ（商標）シリーズのユニットのようなデータサービスユニット／チャネルサービスユニット（以下、ＤＳＵ／ＣＳＵと呼ぶ）に連結されたシスコシステムズの７２００シリーズのユニットは、ネットワークインターフェースシステム３０４ｃの一例である。処理実行システム３０４を介して実行される処理要求の量に応じて、ネットワークインターフェースカード（”ＮＩＣ”）及びモデムが、好適なネットワークインターフェースシステム３０４ｃの他の２つの例になる。
【００４０】
バーコードリーダ３０４ｄは、処理コード、例えばバーコードが、光学的にスキャンされ、かつ解読されることを可能にする。バーコードリーダ３０４ｄは、ＣＰＵ３０４ａに連結されていて、バーコードのスキャンされた表現（ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ）をＣＰＵ３０４ａに伝達する。いくつかの商業上利用可能なバーコードが、Ｍｅｔｒｏｌｏｇｉｃ社から提供されている。Ｍｅｔｒｏｌｏｇｉｃは、モデルｎｏ． Ｓ７００Ｉの下で据え付け型スキャナを、モデルｎｏ． ＭＳ８６０の下でカウンター内スキャナを提供している。
【００４１】
バーコードソフトウェア３０２ｅは、バーコードの符号化及び解読を可能にする。バーコードソフトウェア３０２ｅは、コンピュータ読み取り可能な媒体、例えば、コンパクトディスク、ディスクドライブまたはネットワーク結線から、ＣＰＵ ３０２ａによってアクセス可能である。Ｏｍｎｉｐｌａｎａｒ社、Ｐｅｅｒｎｅｔ社及びＲＶＢ Ｓｙｓｔｅｍｓグループからの商業上利用可能なバーコードソフトウェアは、バーコードソフトウェア３０２ｅの例である。
【００４２】
クライアントコンピュータシステム３０５は、処理要求において要求された製品またはサービスを提供する実体のシステムである。クライアントコンピュータシステム３０５は、処理管理システム３０２及び処理実行システム３０４と通信して、処理を推進する。クライアントシステム３０５は、ネットワークインターフェース、ＣＰＵ ３０５ａ、情報記憶装置３０５ｂ及びネットワークインターフェース装置３０５ｃを備えている。ＣＰＵ３０５ａは、製品及びサービス情報のような情報を不揮発性メモリに格納する情報記憶装置３０５ｂに連結されている。ネットワークインターフェース装置３０５ｃは、ＣＰＵ ３０５ａとコンピュータネットワークシステム３０６との間に連結されていて、これらの間の通信を可能にしている。
【００４３】
無線通信機器３０８は、機器制御装置３０８ａ、音響装置３０８ｂ、キーパッド３０８ｃ、画像表示装置３０８ｄ及びトランシーバ３０８ｅを備えている。機器制御装置３０８ａは、音響装置３０８ｂ、キーパッド３０８ｃ、画像表示装置３０８ｄ及びトランシーバ３０８ｅの動作を制御して統合することができる。音響装置３０８ｂ、例えばマイクロフォン及びスピーカーは、処理要求者３１２が、口頭での情報を提出し、かつ聞くことを可能にする。キーパッド３０８ｃは、処理要求者３１２が、キー入力による情報を提出することを可能にする。画像表示装置３０８ｄは、処理要求者３１２が、無線通信機器３０８によって受信される視覚的な情報、及び、無線通信機器３０８から伝達される視覚的な情報を見ることを可能にする。
【００４４】
トランシーバ３０８ｅは、無線通信機器３０８と遠距離通信ネットワークシステム３１０との間で、音声及びデータ情報を通信することを可能にする。このような方法で、情報は、処理管理システム３０２及び処理実行システム３０４へ、或いは、これらから伝達される。図４に示したシステム構成の実施形態においては、音声及びデータ情報は、処理管理システム３０２へ、或いは、そこから伝達され、データ情報のみが、処理実行システムへ、或いは、そこから伝達される。
【００４５】
図５に示すように、無線通信機器３０８は、スクロール機構３０８ｅを備えている。ユーザインターフェース３０８ｆは、無線通信機器３０８の画像表示装置３０８ｄ上に表示可能である。スクロール機構３０８ｅを用いて、所望の処理コード名３０８ｇが、画像表示装置３０８ｄ上に表示された処理コード名のリスト３０８ｈの中から選択される。所望の処理コード名３０８ｇを選択することに応じて、光学的にスキャン可能な処理コード３０８ｉが、画像表示装置３０８ｄ上に表示される。
【００４６】
ｗｉｒｅｌｅｓｓ ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｐｒｏｔｏｃｏｌ （ＷＡＰ）が可能にされた無線電話は、無線通信機器３０８の一例である。ＷＡＰが可能にされた無線電話及び機器に加えて、ｉｍｏｄｅ、ｓｍｓ及びｈｄｍｌのような他の無線プロトコル下で動作する無線通信機器も、ここで開示した方法及びシステムと共に用いることができる。インターネットのようなコンピュータネットワークにアクセス可能な無線電話は、いくつかの無線電話メーカーから商業上利用可能である。
【００４７】
図４の処理装置３００は、インターネットが可能な無線電話のような電話タイプの無線通信機器によって実行される無線処理を可能にする。しかしながら、遠距離通信ネットワークシステムを無線ローカルエリアネットワークシステムに置き換えることによって、或いは、無線ローカルエリアネットワークシステムを処理装置３００に加えることによって、処理装置３００を、無線ＰＤＡのような電話ではないインターネットが可能な通信機器を用いて、無線処理を実行するために用いることも可能である。このような電話ではない無線通信機器を用いて処理要求を実行する場合には、処理要求者の認証は、音声認証よりは、むしろ既知のデータパスワード技術によって、より効果的に達成される。
【００４８】
図４の処理装置３００は、直接、処理実行システム３０４と無線通信機器３０８との間で通信することが可能となっている。このために、処理実行システム３０４及び無線通信機器３０８は、それぞれ、低電力短距離デジタル無線機３１４を、その中に組み込んでいる。それぞれのデジタル無線機３１４は、無線トランシーバを備えていて、音声及びデータ情報が、コンピュータネットワークシステム３０６または遠距離通信ネットワークシステム３１０を介して伝達されずに、処理実行システム３０４と無線通信機器３０８との間で伝達されることを可能にする。処理実行システム３０４と無線通信機器３０８との間の情報転送のスピードは、コンピュータネットワークシステム３０６及び遠距離通信ネットワークシステム３１０を介して、そのような情報を伝達する必要をなくすことによって、著しく増加する。
【００４９】
ブルートゥース（商標）無線機は、デジタル無線機３１４の一例である。ブルートゥース無線機は、ブルートゥース特別利益団体（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｓｐｅｃｉａｌ Ｉｎｔｅｒｅｓｔ ｇｒｏｕｐ）によって策定された無線仕様に基づいている。この仕様は、無線トランシーバを構成する小さなマイクロチップの規格を定めている。従って、ブルートゥース無線機は、デジタル機器、例えば、セルラ電話、ＰＤＡ、携帯用コンピュータ等の中に組み込まれる。
【００５０】
ブルートゥース無線機は、情報の通信を、ほとんど即時に行う。それは、機器が視線内にないときであっても、音声及びデータの両方を高速かつ安全に伝送する。このトランシーバは、全世界で利用可能な周波数帯域において動作し、世界的な互換性が保証されている。エリクソンのＲ５２０無線電話は、ブルートゥースが可能な無線電話の一例である。Ｒ５２０電話は、ＧＰＲＳ、ブルートゥース無線、ＷＡＰが可能な３モード電話である。
【００５１】
ここに開示されたシステム及び方法の実施形態の重要な様相は、無線通信機器の画像表示装置から処理コードを光学的にスキャンすることと関連する能力及び機能である。処理コードの光学的なスキャンは、便利かつ安全な技術を推進して、無線処理から、現実世界の製品及びサービスを実現することを可能にする。処理要求者は、無線処理を実行するために、無線通信機器の画像表示装置を、処理実行システムのバーコードリーダに通すだけでよい。
【００５２】
多くの無線通信機器、例えば無線電話やｗＰＤＡは、比較的小さな画像表示装置を備えている。結果として、無線通信機器に伝達される、光学的にスキャン可能なコードは、比較的コンパクトでなければならない。一次元バーコード及び切り詰められた（ｔｒｕｎｃａｔｅｄ）二次元バーコードは、好適なバーコードの例であり、ビットマップイメージを表示することが可能な画像表示装置を持つ機器に伝達される。時を越えて最も商業上有効な無線通信機器は、より大規模なバーコード、例えば二次元バーコードを表示することが可能なものであることが予想される。二次元バーコードの利点の１つは、数千バイトの情報をバーコードの中に埋め込むことができる点である。
【００５３】
コード１２８仕様に従って配列されたバーコードは、無線電話の小さな画像表示装置に適しているバーコード配置の一例である。更に、今日用いられている大部分のバーコードリーダは、コード１２８のバーコードを読むことが可能である。コード１２８のバーコードは、非常に高密度の英数字の記号体系である。そのシンボルは、符号化されたデータを格納するために必要なものと同じくらい長くすることができる。それは、１２８個全てのアスキー文字を符号化するように設計されていて、一次元の記号体系の６文字以上のデータのために、最少の量の空間しか使わない。コード１２８のシンボルで符号化された各データ記号は、１１個の黒もしくは白のモジュールで構成される。停止記号は、しかしながら、１３個のモジュールで構成される。３本のバー及び３つの余白が、これらの１１個のモジュールから形成される。バー及び余白は、１個から４個のモジュールの幅の間で変化することができる。
【００５４】
現時点では、いくつかの商業上利用可能な無線通信機器は、ビットマップイメージを表示するのに適していない。光学的にスキャン可能なコードを、これらのタイプの無線通信機器に伝達するための解決法は、一種の「ハッシュコード」を、これらの機器に伝達することである。ハッシュコードの一例は、二進数の１を表すフォワードスラッシュ（／）及び二進数の０を表す逆スラッシュ（＼）の記号列（ｓｔｒｉｎｇ）を有している。適当なソフトウェアが、これらのタイプの符号を解読するために必要になる。
【００５５】
図４に示したように、処理管理システム（ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｙｓｔｅｍ；ＴＭＳ）３０２、処理実行システム（ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔ ｓｙｓｔｅｍ；ＴＦＳ）３０４、クライアントコンピュータシステム（ｃｌｉｅｎｔ ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｓｙｓｔｅｍ；ＣＣＳ）３０５及び無線通信機器（ｗｉｒｅｌｅｓｓ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｄｅｖｉｃｅ；ＷＣＤ）３０８は、これらの間で情報を伝達するために、ある方法で連結されている。この実施形態では、処理バーコードの検証及び伝達は、ＴＭＳ３０２によって推進される。更に、所望の処理を確認するための通信も、ＴＭＳ３０２によって推進される。
【００５６】
図６を参照すると、ＴＭＳ３０２で、ＷＣＤ３０８から処理要求を受信する動作Ａが実行される。処理要求を受信した後に、ＴＭＳ３０２からＷＣＤ３０８に、口頭での処理要求者認証コード（ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｒｅｑｕｅｓｔｅｒ ａｕｔｈｅｎｔｉｃａｔｉｏｎ ｃｏｄｅ；ＴＲＡＣ）の要求を伝達する動作Ｂが実行される。口頭でのＴＲＡＣの要求は、ＴＭＳ３０２で、ＷＣＤ３０８から口頭でのＴＲＡＣを受信する動作Ｃを開始することを意味する。要求者認証メッセージ（ｒｅｑｕｅｓｔｅｒ ａｕｔｈｅｎｔｉｃａｔｉｏｎ ｍｅｓｓａｇｅ；ＲＡＭ）をＴＭＳ３０２からＷＣＤ３０８に伝達する動作Ｄは、第１の処理バーコード（ＦＴＢ）をＷＣＤ３０８に伝達する動作Ｅを起動する。要求者認証メッセージによって、処理要求が認められ、ＦＴＢが伝達されたことが確認される。ＴＦＳ３０４及びＴＭＳ３０２は、ＣＣＳ３０５と交信して、処理要求の実現を推進し、かつ可能にしてもよい。
【００５７】
動作Ｅの後に、ＦＴＢをスキャンする動作Ｆが実行される。ＦＴＢのスキャンに応じて、ＴＭＳ３０２で、ＴＦＳ３０４からＦＴＢの解読された表現を受信する動作Ｇが実行される。ＦＴＢの解読された表現を受信した後に、ＦＴＢの検証に応じて、第２の処理バーコード（ＳＴＢ）をＴＭＳ３０２からＷＣＤ３０８に伝達する動作Ｈが実行される。また、一般に、ＦＴＢの検証に応じて、第１の実行イベントが遂行される。動作Ｈの後に、ＳＴＢをスキャンする動作Ｉが実行される。ＳＴＢのスキャンに応じて、ＴＭＳ３０２で、ＴＦＳ３０４からＳＴＢの解読された表現を受信する動作Ｊが実行される。ＳＴＢの解読された表現を受信した後に、ＳＴＢの検証に応じて、処理実行メッセージ（ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔ ｍｅｓｓａｇｅ；ＴＦＭ）をＴＭＳ３０２からＷＣＤ３０８に伝達する動作Ｋが実行される。一般に、ＳＴＢの検証に応じて、第２の実行イベントが遂行される。ＴＦＭの伝達は、第２の実行イベントの一部であってもよい。
【００５８】
ＦＴＢ及びＳＴＢをスキャンして解読した後に、内部動作が、ＴＦＳ３０４、ＴＭＳ３０２或いはこれらの両方によって実行される。このような内部動作の一つは、クライアントコンピュータシステムと通信して、要求された処理の推進を可能にすることである。ＴＭＳ３０２、ＴＦＳ３０４或いはこれらの両方は、実行検証を用いて、次の内部動作、例えば、特定の処理の提供を、処理要求者が利用可能である状態から解除する動作を起動することが可能である。
【００５９】
第１及び第２の処理バーコードは、処理要求者が処理要求の中で要求した現実世界の製品またはサービスを実現させることを可能にする。セルラ電話を用いてレンタカーを借り、手に入れることは、ここに開示された方法、図４に示したシステム及び図７を参照して説明した動作の実行可能な商業的実施を表している。
【００６０】
［例１−レンタカー］
別の都市に飛行機で旅行しようとする処理要求者は、彼のインターネットが可能な無線電話を用いて、彼が旅行中に使用するための車を借りる。このために、彼は、彼の無線電話を用いてＴＭＳに接続する。次に、彼は、ＴＭＳにレンタカー情報を伝達し、かつＴＭＳからのレンタカー情報を伝達する、彼の無線電話の処理要求者ユーザインターフェース（ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｒｅｑｕｅｓｔｅｒ ｕｓｅｒ ｉｎｔｅｒｆａｃｅ；ＴＲＵＩ）と対話する。レンタカー情報は、一般的なレンタカー情報、例えば、貸出日、車種等を含んでいる。ＴＭＳはＯＣＳと交信して、処理要求を完了する。例えば、ＴＭＳはＯＣＳと交信して、選択された車種の車が、所望の日に利用可能かどうかを確認する。彼が処理要求を完了した後に、彼の身分証明が、ここに示したような音声認証技術を用いて認証される。
【００６１】
彼の身分証明を認証した後に、ＦＴＢが彼の無線電話に伝達される。彼が旅行しようとする都市の空港に着いたときに、彼はＴＲＵＩにアクセスし、ＦＴＢを取り出す。次に、彼は、無線電話を、空港の至る所にある多くのＴＦＳのバーコードリーダのうちの１つの上に通す。このようにすることによって、ＦＴＢは、彼の無線電話の画像表示装置から光学的にスキャンされる。ＦＴＢをスキャンすることによって、彼が空港に着き、車が準備されていることを期待していることが、ＴＦＳによって確認される。ＦＴＢをスキャンした後に、ＳＴＢが彼の無線電話に伝達される。
【００６２】
次に、彼は、車が貸し出される場所に進む。車が貸し出される場所に着いたら、彼は、ＴＲＵＩにアクセスして、ＳＴＢを取り出す。ＳＴＢを取り出した後に、彼は、車が貸し出される場所にあるバーコードリーダを用いて、彼の無線電話の画像表示装置からＳＴＢを光学的にスキャンする。ＳＴＢをスキャンすることによって、彼が、車が貸し出される場所に着き、レンタカーを手に入れようとしていることが、ＴＦＳによって確認される。ＳＴＢをスキャンした後に、ＴＦＭが、彼の無線電話に伝達されてもよい。そのような場合に、ＴＦＭは、彼のホテルの方向、都市に関する情報等のような情報を含んでいる。
【００６３】
この例は、旅行の際に車を借りるために、ここに開示された方法及びシステムを用いることによって、利便性が得られ、かつ時間が節約されることを示している。これらの利点は、特に、ビジネス旅行者にとって重要である。なぜなら、彼らのスケジュールは、しばしば急に変わるからである。しかしながら、これらの方法及びシステムによる利点は、全てのタイプの旅行者に、タイトな旅程を維持する手段を提供する。
【００６４】
電話ではない無線通信機器を用いて図１〜３の方法を実行するための処理装置の実施形態を図７に示す。処理装置４００は、処理実行システム４０２を備えていて、これは、処理実行システム４０４及びクライアントコンピュータシステム４０５に連結されている。また、以下のことが想定される。すなわち、いくつかの応用例においては、クライアントコンピュータシステムが、処理装置４００から省かれるか、もしくは別にされた方が、都合が良い可能性がある。処理管理システム４０２は、コンピュータネットワークシステム４０６を介して処理実行システム４０４に連結されている。
【００６５】
無線通信機器４０８、例えば無線携帯情報機器は、無線データネットワークシステム４１０及びコンピュータネットワークシステム４０６を介して、処理管理システム４０２及び処理実行システム４０４と通信する。処理要求者４１２は、無線通信装置４０８を利用して、処理管理システム４０２及び処理実行システム４０４と通信する。
【００６６】
無線データネットワークシステム４１０は、電話ではない無線通信機器の無線接続を提供するネットワークシステムである。無線データネットワークシステム４１０は、無線ローカルエリアネットワーク、機器特有の無線ネットワーク、或いは、これらの両方を備えている。電話ではない無線通信機器の例としては、無線モデムを備えたノート型パソコンや無線ＰＤＡがある。
【００６７】
Ｃｉｓｃｏ（登録商標）Ａｉｒｏｎｅｔ（商標）無線ローカルエリアネットワークは、無線ローカルエリアネットワークシステム４１０の一例である。Ａｉｒｏｎｅｔ無線ＬＡＮシステムは、Ａｉｒｏｎｅｔ３４０ファミリーのアクセスポイントを備えている。このアクセスポイントは、無線機能を有線のインフラストラクチャに組み込むブリッジとして動作する。また、Ａｉｒｏｎｅｔ無線ＬＡＮシステムは、Ａｉｒｏｎｅｔ ３４０シリーズのファミリーのクライアントアダプタを備えている。クライアントアダプタの一例としては、携帯用コンピュータのＰＣＭＣＩＡコネクタに接続できるＡｉｒｏｎｅｔ無線データモデムがある。無線データモデムによって、携帯用コンピュータは、Ａｉｒｏｎｅｔ ３４０シリーズのアクセスポイントを介して、インターネットのようなネットワークコンピュータシステムと通信することが可能になる。
【００６８】
ＰａｌｍＮｅｔ（商標）は、機器特有の無線ネットワークの一例である。ＰａｌｍＮｅｔは、Ｐａｌｍ Ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ社から提供されるＰＤＡの無線接続を行う。ＰａｌｍＮｅｔを介して、Ｐａｌｍ ＣｏｍｐｕｔｉｎｇのＰＤＡのユーザは、インターネットのようなグローバルコンピュータネットワークシステムを介して、情報を伝達することができる。
【００６９】
処理管理システム４０２は、中央処理装置（ＣＰＵ）４０２ａ、情報記憶装置４０２ｂ、ネットワークインターフェースシステム４０２ｃ及びバーコードソフトウェア４０２ｄを備えている。ネットワークサーバまたはワークステーション、例えば図４を参照して上記で確認したものは、ＣＰＵ ４０２ａを備えている。情報記憶装置４０２ｂ、例えば図４を参照して上記で確認したものは、ＣＰＵ ４０２ａに連結されていて、情報を不揮発性メモリに格納する。実行情報、バーコード情報、及び、処理要求者パスワードは、情報記憶装置４０２ｂから取り出される情報の例である。
【００７０】
ネットワークインターフェースシステム４０２ｃ、例えば図４を参照して上記で確認したものは、ＣＰＵ ４０２ａに連結されていて、処理管理システム４０２、コンピュータネットワークシステム４０６及び無線通信機器４０８間での情報の通信を推進する。バーコードソフトウェア４０２ｄ、例えば図４を参照して上記で確認したものは、バーコードの符号化及び解読を可能にする。バーコードソフトウェア４０２ｄは、コンピュータ読み込み可能な媒体、例えば、コンパクトディスク、ディスクドライブまたはネットワーク結線から、ＣＰＵ ４０２ａによってアクセス可能である。
【００７１】
処理管理システム４０４は、中央処理装置（ＣＰＵ）４０４ａ、情報記憶装置４０４ｂ、ネットワークインターフェースシステム４０４ｃ、バーコードリーダ４０４ｄ、及びバーコードソフトウェア４０４ｅを備えている。処理管理システム４０４は、中央処理装置（ＣＰＵ）４０４ａを備えている。ネットワークサーバまたはワークステーション、例えば図４を参照して上記で確認したものは、ＣＰＵ ４０４ａを備えている。情報記憶装置４０４ｂ、例えば図４を参照して上記で確認したものは、ＣＰＵ ４０４ａに連結されていて、情報を不揮発性メモリに格納する。実行応答情報、処理コード、製品情報、及びバーコード情報は、情報記憶装置４０４ｂから取り出される情報の例である。
【００７２】
ネットワークインターフェースシステム４０４ｃ、例えば図４を参照して上記で確認したものは、ＣＰＵ ４０４ａに連結されていて、処理管理システム４０４、コンピュータネットワークシステム４０６及び無線通信機器４０８間での情報の通信を推進する。バーコードリーダ４０４ｄ、例えば図４を参照して上記で確認したものは、バーコードを光学的にスキャンして符号化することを可能にする。バーコードリーダ４０４ｄは、ＣＰＵ ４０４ａに連結されていて、バーコードのスキャンされた表現をＣＰＵ ４０４ａに伝達する。
【００７３】
バーコードソフトウェア４０４ｅ、例えば図４を参照して上記で確認したものは、バーコードの符号化及び解読を可能にする。バーコードソフトウェア４０４ｅは、コンピュータ読み込み可能な媒体、例えば、コンパクトディスク、ディスクドライブまたはネットワーク結線から、ＣＰＵ ４０４ａによってアクセス可能である。
【００７４】
クライアントシステム４０５は、処理要求の中で要求された製品またはサービスを提供する実体のシステムである。クライアントコンピュータシステム４０５は、処理管理システム４０２及び処理実行システム４０４と通信して処理を推進する。クライアントシステム４０５は、ＣＰＵ ４０５ａ、情報記憶装置４０５ｂ及びネットワークインターフェース装置４０５ｃを備えている。ＣＰＵ ４０５ａは、製品及びサービス情報のような情報を不揮発性メモリに格納する情報記憶装置４０５ｂに連結されている。ネットワークインターフェース装置は、ＣＰＵ ４０５ａとコンピュータネットワークシステム４０６との間に連結されていて、これらの間の通信を可能にする。
【００７５】
無線通信機器４０８は、機器制御装置４０８ａ、音響出力コンポーネント４０８ｂ、タッチスクリーン型の画像表示装置４０８ｃ及びデータトランシーバ４０８ｄを備えている。機器制御装置は、音響出力コンポーネント４０８ｂ、タッチスクリーン型の画像表示装置４０８ｃ及びデータトランシーバ４０８ｄの動作を制御して統合することができる。音響出力コンポーネント４０８ｂ、例えばスピーカーは、処理要求者が口頭での情報を聞くことを可能にする。タッチスクリーン型の画像表示装置４０８ｃは、処理要求者４１２が、画像表示装置４０８ｃに触れる、あるいは画像表示装置４０８ｃ上に書き込む、或いは、これらの両方によって、情報を入力することを可能にする。
【００７６】
データトランシーバ４０８ｄは、無線通信機器３０８、処理管理システム４０２及び処理実行システム４０４間でのデータ情報の通信を可能にする。このトランシーバは、無線通信機器３０８と無線ローカルエリアネットワークシステム４１０との間で、音声情報を伝達することも可能にするかもしれない。このような方法で、情報は、無線通信機器４０８、処理管理システム４０２及び処理実行システム４０４間で伝達される。
【００７７】
図８に示すように、無線通信機器３０８の画像表示装置４０８ｃは、タッチスクリーン型の画像表示装置を備えている。ユーザインターフェース４０８ｅは、無線通信機器４０８の画像表示装置４０８ｃ上に表示可能である。適当な物理的ポインティングデバイスを用いて、所望の処理コード名４０８ｆが、画像表示装置４０８ｃ上に表示された処理コード名のリスト４０８ｇの中から選択される。所望の処理コード名４０８ｆを選択することに応じて、光学的にスキャン可能な処理コード４０８ｈが、画像表示装置４０８ｃ上に表示される。無線携帯情報機器は、無線通信機器４０８の一例である。
【００７８】
図７に示したように、処理管理システム（ＴＭＳ）４０２、処理実行システム（ＴＦＳ）４０４、クライアントコンピュータシステム（ＣＣＳ）４０５及び無線通信機器（ＷＣＤ）４０８は、ある方法で連結されていて、これらの間で情報を伝達する。この実施形態では、処理バーコードの検証及び伝達は、ＴＦＳ４０４によって推進される。所望の処理を確認するための通信は、ＴＭＳ４０２によって推進される。図９を参照すると、ＴＭＳ４０２で、ＷＣＤ４０８からの処理要求を受信する動作Ａ’が実行される。処理要求を受信した後に、パスワードの要求を、ＴＭＳ４０２からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｂ’が実行される。パスワードの要求は、ＴＭＳ４０２で、ＷＣＤ４０８からのパスワードを受信する動作Ｃ’を開始することを意味する。要求者認証メッセージ（ＲＡＭ）をＴＭＳ４０２からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｄ’は、第１の処理バーコード（ＦＴＢ）をＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｅ’を起動する。ＲＡＭによって、処理要求が認められ、ＦＴＢが伝達されたことが確認される。ＴＦＳ４０４及びＴＭＳ４０２は、ＣＣＳ４０５と交信して、処理要求の実現を推進し、かつ可能にしてもよい。ＦＴＢは、処理要求者によって用いられ、処理要求の中で要求された現実世界の製品またはサービスを実現させることを可能にする。ＴＦＳ４０４及びＴＭＳ４０２は、ＣＣＳ４０５と交信して、処理要求の実現を推進し、かつ可能にしてもよい。
【００７９】
動作Ｅ’の後に、ＦＴＢをスキャンする動作Ｆ’が実行される。動作Ｆ’の実行に応じて、ＴＦＳ４０４でＦＴＢの解読された表現が生成される。ＦＴＢをスキャンして解読した後に、ＦＴＢの検証に応じて、ＴＭＳ４０２で、ＴＦＳ４０４から第１の実行検証（ＦＦＶ）を受信する動作Ｇ’が実行される。また、一般に、ＦＴＢの検証に応じて、第１の実行イベントが遂行される。ＴＭＳ４０２、ＴＦＳ４０４或いはこれらの両方は、そのような検証を用いて、次の内部動作、例えば、特定の処理の提供を、処理要求者が選択可能である状態から解除する動作を起動することが可能である。
【００８０】
ＦＴＢをスキャンした後に、第２の処理バーコード（ＳＴＢ）をＴＦＳ４０４からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｈ’が実行される。動作Ｈ’の後に、ＳＴＢをスキャンする動作Ｉ’が実行される。ＳＴＢのスキャンに応じて、ＴＦＳ４０４でＳＴＢの解読された表現が生成される。ＳＴＢがスキャンされた後に、ＳＴＢの検証に応じて、ＴＭＳ４０２で、ＴＦＳ４０４から第２の実行検証（ＳＦＶ）を受信する動作Ｊ’が実行される。また、一般に、ＳＴＢの検証に応じて、第２の実行イベントが遂行される。
【００８１】
第１及び第２の実行検証は、実行検証の例である。このような検証が、ＴＦＳ４０４からＴＭＳ４０２に通知され、処理が起動されるか、もしくは完了される。ＳＴＢがスキャンされた後に、処理実行メッセージ（ＴＦＭ）をＴＦＳ４０２からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｋ’が実行される。
【００８２】
［例２−映画館］
処理要求者は、彼女の無線ＰＤＡを用いて、映画館へ向かう途中で、見たい映画のチケットを購入する。このために、彼女は、彼女の無線ＰＤＡを用いてＴＭＳに接続する。次に、彼女は、ＴＭＳに映画情報を伝達し、かつＴＭＳからの映画情報を受信する、彼女のＰＤＡの処理要求者ユーザインターフェース（ＴＲＵＩ）と対話する。映画情報は、一般的な映画情報、例えば映画の名前及び映画の時間を含んでいる。ＴＭＳはＯＣＳと交信して、処理要求を完了する。例えば、ＴＭＳはＯＣＳと交信して、所望の時間における所望の映画の席が残っているかどうかを確認する。処理要求を完了した後に、彼女の身分証明が、彼女が自分のパスワードをキー入力することによって認証される。
【００８３】
彼女の身分証明を認証した後に、ＦＴＢが彼女のＰＤＡに伝達される。映画館に着いたら、彼女は、ＴＲＵＩにアクセスしてＦＴＢを取り出す。次に、彼女は、ＰＤＡを、映画館の入口にあるバーコードリーダの上に通す。このような方法で、ＦＴＢは、彼女のＰＤＡの画像表示装置から光学的にスキャンされる。ＦＴＢをスキャンすることによって、第１の回転式改札口が動かされ、彼女は映画館のロビーに入ることが可能になる。場合によっては、回転式改札口におけるチケット自動販売機も起動され、指定された映画の物理的なチケットが発行されるかもしれない。ＦＴＢをスキャンした後に、ＳＴＢが彼女のＰＤＡに伝達される。
【００８４】
次に、彼女は、映画館の観客席部分の方へ進む。映画館の観客席部分に入るために、彼女はＳＴＢを取り出す。ＳＴＢを取り出した後に、彼女は、ＰＤＡを、映画館の観客席部分の入口にあるバーコードリーダの上に通す。ＳＴＢをスキャンすることによって、第２の回転式改札口が動かされ、彼女は映画館の観客席部分に入ることが可能になる。ＳＴＢをスキャンした後に、処理実行メッセージが、彼女のＰＤＡに送信される。処理実行メッセージは、彼女の映画が上映される特定の観客席の方向、映画に関する対話型もしくは限定的な情報等のような情報を含んでいる。
【００８５】
この例は、映画を見に行くために、ここに開示された方法及びシステムを用いることによって、利便性が得られ、かつ時間が節約されることを示している。この例では、これらの方法及びシステムによる利点は、映画館が混雑している場合に、より明白である。
【００８６】
図１０に、図７に示したシステムのための動作フローチャートの別の実施形態を示す。この実施形態では、処理バーコードの検証、処理バーコードの伝達、及び、所望の処理を確認するための通信が、ＴＦＳ４０４によって推進される。ＴＭＳ４０２で、ＷＣＤ４０８からの処理要求を受信する動作Ａ”が実行される。処理要求を受信した後に、パスワードの要求をＴＭＳ４０２からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｂ”が実行される。パスワードの要求は、ＴＭＳ４０２で、ＷＣＤ４０８からのパスワードを受信する動作Ｃ”を開始することを意味する。要求者認証メッセージ（ＲＡＭ）をＴＭＳ４０２からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｄ”は、処理要求をＴＭＳ４０２からＴＦＳ４０４に伝達する動作Ｅ”を起動する。ＲＡＭによって、パスワードが認められたことが確認される。この実施形態では、処理要求はＴＦＳ４０４に伝達され、ＴＦＳ４０４による処理要求の実現が可能になる。ＴＦＳ４０４及びＴＭＳ４０２は、ＣＣＳ４０５と交信して、処理要求の実現を推進し、かつ可能にしてもよい。
【００８７】
ＴＦＳ４０４が処理要求を受信した後に、ＦＴＢをＴＦＳ４０４からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｆ”が実行される。ＦＴＢは、処理要求者によって用いられ、処理要求の中で要求された現実世界の製品またはサービスを実現させることを可能にする。動作Ｆ”の後に、ＦＴＢをスキャンする動作Ｇ”が実行される。動作Ｇ”の実行に応じて、ＴＦＳ４０４でＦＴＢの解読された表現が生成され、かつ、第１の実行検証動作がＴＦＳ４０４によって完了する。
【００８８】
ＦＴＢを検証した後に、第２の処理バーコード（ＳＴＢ）をＴＦＳ４０４からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｈ”が実行される。動作Ｈ”の後に、ＳＴＢをスキャンする動作Ｉ”が実行される。ＳＴＢのスキャンに応じて、ＴＦＳ４０４でＳＴＢの解読された表現が生成され、かつ、第２の実行検証動作がＴＦＳ４０４によって完了する。ＳＴＢの検証に応じて、処理実行メッセージ（ＴＦＭ）をＴＦＳ４０２からＷＣＤ４０８に伝達する動作Ｊ”が実行される。
【００８９】
２つの処理コードの通信を含む複数段階処理方法が、ここに開示されている。しかし、以下のことが想定され、かつ予想される。すなわち、ここに開示された方法は、１段階処理方法、或いは、３段階以上を有する複数段階処理方法で実行されてもよい。例えば、いくつかの応用例においては、１つの処理コードのみ、例えば、ここで説明した第１の処理コードのみが、無線通信機器に伝達される、１段階処理方法を用いる方が、都合が良い。無線通信機器に伝達される処理コードの数は、ここに開示されたシステム及び方法によって限定されるのではなく、むしろ具体的な応用例によることは、理解されるであろう。
【００９０】
ここに示した方法及びシステムの商業的実現は、多数のオープンな、もしくは専売のグローバル仕様のうちの１つと連係して達成される。前記グローバル仕様は、無線通信機器のユーザが、ここに示したコンピュータネットワークシステムを介して、容易に、情報及びサービスにアクセスし、かつ対話することを可能にする。このようなオープンなグローバル仕様の一例として、Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ （ＷＡＰ）がある。ＷＡＰは、ほとんどの無線機器アーキテクチャ、例えば、ＣＤＰＤ、ＣＤＭＡ、ＧＳＭ、ＰＤＣ、ＰＨＳ、ＴＤＭＡ、ＦＬＥＸ、ＲｅＦＬＥＸ、ｉＤＥＮ、ＴＥＴＲＡ、ＤＥＣＴ、ＤａｔａＴＡＣ、Ｍｏｂｉｔｅｘと共に動作するように設計されている。ＷＡＰが可能な無線電話の例としては、Ｎｏｋｉａから提供されるモデル番号７１１０の電話、Ｓｉｅｍｅｎｓから提供されるモデル番号Ｓ２５の電話、及び、Ｅｒｉｃｓｓｏｎから提供されるモデル番号Ｒ３８０の電話がある。ＷＡＰが可能な無線ＰＤＡの例としては、３Ｃｏｍから提供される商品名がＰａｌｍＰｉｌｏｔ ＶＩＩのＰＤＡ、及び、Ｅｒｉｃｓｓｏｎから提供されるモデル番号ＭＣ２１８のＰＤＡがある。
【００９１】
ＷＡＰは、通信プロトコル及びアプリケーション環境である。ＷＡＰ技術は、ＰａｌｍＯＳ、ＥＰＯＣ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＣＥ、ＦＬＥＸＯＳ、ＯＳ／９、ＪａｖａＯＳ等を含む、ほとんどの無線通信機器のオペレーティングシステム内に含めることができる。それは、異なる機器ファミリー間であっても、サービスの相互運用性を提供する。ＷＡＰに関する更なる詳細は、Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ Ｆｏｒｕｍ Ｌｔｄ． （ｗｗｗ．ｗａｐｆｏｒｕｍ．ｏｒｇ）及びＤｙｎａｍｉｃａｌ Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｌｔｄ． （ｗｗｗ．ｗａｐ．ｎｅｔ）から得ることができる。
【００９２】
Ｓｙｍｂｉａｎ （ｗｗｗ．ｓｙｍｂｉａｎ．ｃｏｍ）は、商品名がＥＰＯＣの技術及びハードウェアシステムを提供していて、これは、有線通信機器の製造業者に包括的な解決策を与える。ＥＰＯＣリリース５は、Ｓｙｍｂｉａｎの全体技術のプラットフォームを含んでいて、ＥＰＯＣ及びＳｙｍｂｉａｎの他の技術を、無線産業の中心に据える。これは、統合されたインターネット電子メール、無線テキスト通信、データベース及びスケジュールへの接続、インターネット標準ウェブブラウザ、ＥＰＯＣベース及びＰＣベースの個人情報及び文書フォーマット間の同期化、及び、Ｓｕｎ Ｍｉｃｒｏｓｙｓｔｅｍｓから提供される商品名がＪａｖａの高性能な無線アプリケーション言語の実行をサポートする技術を含んでいる。ＥＰＯＣは、耐性、コンパクトさ、及び性能を備えていて、これは、Ｃ＋＋を含むプログラミング言語での注意深いシステム設計を経て供給される。
【００９３】
ＷＡＰゲートウェイは、インターネットのコンテンツを、無線通信機器に送付することを可能にするアプリケーションである。ＷＡＰゲートウェイには、Ｏｐｅｎｓｏｕｒｃｅ、Ｅｒｉｃｓｓｏｎ、Ａｐｉｏｎ、Ｍｏｂｉｌｅｗａｙｓ、Ｎｏｋｉａ、Ｕｎｗｉｒｅｄ Ｐｌａｎｅｔ、Ｅｄｇｅｍａｉｌから提供されるゲートウェイがある。
【００９４】
Ｄｙｎａｍｉｃａｌ Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｒｅｓｅａｒｃｈは、ＷＡＰ開発者用のツールキット（ＷＡＰ Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ’ｓ Ｔｏｏｌｋｉｔ；ＷＤＴ）を提供している。ＷＤＴは、ＷＡＰアプリケーションの開発をサポートしている。ＷＡＰアプリケーションは、無線マークアップ言語（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｍａｒｋ−Ｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ；ＷＭＬ）、及び、無線マークアップ言語スクリプト（ＷＭＬスクリプト）を用いる。ＷＭＬは、ＨＴＭＬがインターネット／ワールドワイドウェブのためのウェブページを作成するために用いられる方法と類似した方法で、ＷＡＰページを作成するために用いられる。ＷＭＬスクリプトは、実際のページの内容を作成して、レイアウトするためのスクリプト言語である。
【００９５】
Ｐｈｏｎｅ．ｃｏｍは、ＵＰ．ＳＤＫを提供していて、これは、自由に使用することが可能なソフトウェア開発キットであり、ｗｗｗ．ｐｈｏｎｅ．ｃｏｍ／ｐｒｏｄｕｃｔｓ／ｕｐｓｄｋ．ｈｔｍｌでアクセス可能である。これによって、ウェブ開発者は、迅速かつ容易に、ＨＤＭＬ及びＷＭＬ情報サービス及びアプリケーションを作成することができる。ＵＰ．ＳＤＫは、ＵＰ．Ｓｉｍｕｌａｔｏｒと呼ばれるソフトウェア開発ツールを備えていて、これは、ＵＰ．Ｂｒｏｗｓｅｒを使用可能な機器の動作を正確にシミュレートする。このシミュレータは、ローカルモードでアプリケーションを動作させることができ、また、ＵＰ．Ｌｉｎｋに接続することもできる。従って、開発者は、ＵＰ．Ｌｉｎｋを使用可能なサービスの完全なセットをテストすることができる。また、Ｐｈｏｎｅ．ｃｏｍは、全ての開発者が自由に使用するための、公開された利用可能なＵＰ．Ｌｉｎｋを提供していて、これにより、彼らは、受話器または高価な搬送インフラストラクチャを必要とせずに、完全なアプリケーションを作成することができる。ＵＰ．ＳＤＫツールは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ９５かＷｉｎｄｏｗｓ ＮＴのいずれかの上で動作させることができる（Ｗｉｎｄｏｗｓ ９５及びＷｉｎｄｏｗｓ ＮＴはＭｉｃｒｏｓｏｆｔ社の商品名である）。
【００９６】
以上の詳細な記述において、添付の図を参照してきたが、これは、本発明の一部を形成している。そして、これは、本発明を実施することができる実例としての具体的な実施形態として示されている。これらの実施形態、及び、それらのいくつかの変形例を、十分詳細に説明してきたので、この分野の熟練者であれば、本発明を実施することが可能になった。その他の適当な実施形態を用いること、及び、論理的、機械的、化学的かつ電気的な変更が、本発明の精神または有効範囲からはずれずになされることが可能であることは、理解されるべきである。例えば、図中に示した機能ブロックは、本発明の有効範囲の精神からはずれない、あらゆる方法で、組み合わせる、もしくは分割することが可能である。不必要な詳細さを避けるために、この記述は、この分野の熟練者に知られている、ある程度の情報を省略している。以上の詳細な記述は、従って、ここに示された具体的な形に限定されることを意図しているのではなく、逆に、そのような代案、修正案、及び同等品に権利範囲が及ぶことを意図している。これは、添付の請求項の精神及び有効範囲の中に、当然、含まれている。
【図面の簡単な説明】
【図１】無線処理を推進する方法の実施形態を示すフローチャートである。
【図２】処理要求者の口頭での認証コードの認証を推進する方法の実施形態を示すフローチャートである。
【図３Ａ】無線処理の実行を推進する方法の実施形態を示すフローチャートであり、ここでは、処理コードの検証が、処理管理システムによって完了される。
【図３Ｂ】無線処理の実行を推進する方法の実施形態を示すフローチャートであり、ここでは、処理コードの検証が、処理実行システムによって完了される。
【図４】電話タイプの無線通信機器を用いて無線処理を推進するシステムの実施形態を示すブロック図である。
【図５】電話タイプの無線通信機器の実施形態を示す図である。
【図６】図４に示したシステムを用いて無線処理を実行する実施形態の動作を示すブロック図である。
【図７】電話ではないタイプの無線通信機器を用いて無線処理の実行を推進するシステムの実施形態を示すブロック図である。
【図８】電話ではないタイプの無線通信機器の実施形態を示す図である。
【図９】図７に示したシステムを用いて無線処理を実行する実施形態の動作を示すブロック図である。
【図１０】図７に示したシステムを用いて無線処理を実行する別の実施形態の動作を示すブロック図である。
【符号の説明】
３０２　処理管理システム（ＴＭＳ）
３０４　処理実行システム（ＴＦＳ）
３０５　クライアントコンピュータシステム（ＣＣＳ）
３０８　無線通信機器（ＷＣＤ）
【図１】
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【図２】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【国際公開パンフレット】
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【国際公開パンフレット（コレクトバージョン）】
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【国際公開パンフレット（コレクトバージョン）】
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2004507912.tif 000064
【国際調査報告】
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