(57)【要約】【課題】顧客が最近購入した製品またはサービスを補足する情報をその顧客に個人的に配布するシステムおよびコンピュータプログラム製品を提供すること。【解決手段】好ましい実施形態は電子メールを使用して、食料品店のお得意様クラブ会員にレシピを配布するが、従来の郵便または個人用ワールドワイドウェブページが情報を配布してもよい。配信されたレシピは、顧客が最近購入したため、顧客の手許にあると仮定される材料を使用する。顧客の最近の購入は、食料品店のチェックアウト時に顧客の識別に関連して購入選択品を記録することによって決定される。【選択図】      図１
2004500638.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
製品の購入者に補足情報を配布する、コンピュータで実装される方法であって、前記方法は、
指定された品目の組の識別と関連して情報を記憶するステップと、
購入取引の間に顧客識別を決定するステップと、
前記購入取引で購入された購入取引品目を識別するステップと、
前記購入取引品目が前記指定された品目の組の中の各購入可能な品目を含むかどうかを決定することによって、決定を生成するステップと、
前記決定に基づいて、前記指定された品目の組と関連して記憶された前記情報を前記顧客に提供するステップと
を含む前記方法。
【請求項２】
前記指定された品目の組も、前記顧客識別と関連づけて記憶される請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記顧客識別を決定するステップは、バーコードに符号化された識別番号を読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項４】
前記顧客識別を決定するステップは、磁気ストライプに符号化された識別番号を読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項５】
前記顧客識別を決定するステップは、顧客のバイオメトリックスを読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項６】
前記顧客識別を決定するステップは、前記顧客の支払い口座と関連する識別番号を読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項７】
前記顧客の支払い口座は、小切手口座、クレジットカード口座、デビットカード口座のうち１つである請求項６に記載の方法。
【請求項８】
前記品目は購入可能な品目である請求項１に記載の方法。
【請求項９】
前記品目は製品である請求項１に記載の方法。
【請求項１０】
前記品目はサービスである請求項１に記載の方法。
【請求項１１】
前記決定はさらに、前記決定が行なわれる時と、前記購入された品目の組の中の１つの品目が購入された時の間の時間間隔に依存する請求項１に記載の方法。
【請求項１２】
前記指定された品目の組は１つの品目を含む請求項１に記載の方法。
【請求項１３】
前記指定された品目の組は複数の品目を含む請求項１に記載の方法。
【請求項１４】
前記顧客に前記情報を提供するステップは、前記指定された品目の組を含むいくつかの品目またはすべての品目の予想される消費時間の前に発生する請求項１に記載の方法。
【請求項１５】
前記予想される消費時間は、前記指定された品目の組の中の前記品目の各々と関連づけて記憶される請求項１４に記載の方法。
【請求項１６】
前記予想される消費時間は、顧客の人口学（ｄｅｍｏｇｒａｐｈｉｃｓ）に依存する請求項１４に記載の方法。
【請求項１７】
前記指定された品目の組は、前記指定された品目の組の購入に関連する指定された期間と関連づけられ、
前記顧客に前記情報を提供するステップは、前記指定された期間の間に実行される請求項１に記載の方法。
【請求項１８】
前記補足情報は、前記購入取引品目から決定された顧客の好みに基づいた追加の品目に対する購入の勧めを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１９】
前記顧客に前記情報を提供するステップは、前記追加の品目に対して前記顧客が興味を持つと予想される期間内に発生し、前記期間は前記購入取引から経過した時間の量によって決定される請求項１８に記載の方法。
【請求項２０】
前記購入取引品目はレンタル映画を含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２１】
前記購入取引品目は本の購入を含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２２】
前記購入取引品目は食品の購入を含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２３】
前記情報はさらに、前記追加の品目に対する購入インセンティブ（ｉｎｃｅｎｔｉｖｅ）を含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２４】
記憶された顧客識別と関連して記憶された電子通信アドレスまたは電子メールアドレスを含む前記顧客データベースを維持するステップをさらに含み、
前記顧客に前記情報を提供するステップは、前記顧客に関連して記憶された電子メールアドレスまたは電子通信アドレスに電子通信を送信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項２５】
記憶された顧客識別と関連して記憶された郵便の住所を含む顧客データベースを維持するステップをさらに含み、
前記顧客に前記情報を提供するステップは、前記顧客に関連して記憶された郵便の住所に印刷物を郵送することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項２６】
さらに、顧客に対する個人用のワールドワイドウェブページを維持するステップを含み、
前記顧客に前記情報を提供するステップは、前記情報を前記個人用ワールドワイドウェブページ上で提供することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項２７】
前記指定された品目の組は食品を含む請求項１に記載の方法。
【請求項２８】
前記補足情報は、前記指定された品目の組に含まれる１つまたは複数の品目の使用を必要とするレシピを含む請求項２７に記載の方法。
【請求項２９】
前記レシピはさらに、前記レシピの中で必要だが、前記購入取引品目の中には含まれていなかった品目に対する購入インセンティブを含む請求項２８に記載の方法。
【請求項３０】
前記補足情報は前記指定された品目の組に含まれる１つまたは複数の品目の使用を必要とする複数のレシピを含む請求項２７に記載の方法。
【請求項３１】
補足情報を製品の購入者に配布するシステムであって、前記システムは、
指定された品目の組の識別と関連して情報を記憶するように動作する提案データベースと、
購入取引の間に識別する顧客識別手段と、
前記購入取引で購入された購入取引品目を識別する販売時点情報管理システムと、
前記購入取引品目が前記指定された品目の組の中の各購入可能な品目を含むかどうかを決定することによって決定を生成する手段と、
前記決定に基づいて、前記指定された品目の組に関連して記憶された前記情報を前記顧客に提供する手段と
を備えた前記システム。
【請求項３２】
前記指定された品目の組はまた、前記顧客識別と関連して記憶される請求項３１に記載のシステム。
【請求項３３】
前記顧客識別手段は、バーコードに符号化された識別番号を読み取るバーコードスキャナを備える請求項３１に記載のシステム。
【請求項３４】
前記顧客識別手段は、磁気ストライプに符号化された識別番号を読み取る磁気ストライプリーダを備える請求項３１に記載のシステム。
【請求項３５】
前記顧客識別手段は、顧客のバイオメトリックスを読み取る手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項３６】
前記顧客識別手段は、顧客の支払い口座に関連する識別番号を読み取る手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項３７】
前記顧客の支払い口座は、小切手口座、クレジットカード口座、デビットカード口座のうち１つである請求項３６に記載のシステム。
【請求項３８】
前記品目は購入可能な品目である請求項３１に記載のシステム。
【請求項３９】
前記品目は製品である請求項３１に記載のシステム。
【請求項４０】
前記品目はサービスである請求項３１に記載のシステム。
【請求項４１】
前記決定はさらに、前記決定が行なわれた時と、前記購入された品目の組の中の１つの品目が購入された時の間の時間間隔に依存する請求項３１に記載のシステム。
【請求項４２】
前記指定された品目の組は１つの品目を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４３】
前記指定された品目の組は複数の品目を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４４】
前記顧客に前記情報を提供する前記手段は、前記指定された品目の組を含むいくつかの品目またはすべての品目の予想される消費時間の前に動作する請求項３１に記載のシステム。
【請求項４５】
前記予想される消費時間は、前記指定された品目の組の中の前記品目の各々と関連して記憶される請求項４４に記載のシステム。
【請求項４６】
前記予想される消費時間は顧客の人口学に依存する請求項４４に記載のシステム。
【請求項４７】
前記指定された品目の組は前記指定された品目の組の購入に関連して指定された期間と関連づけられ、
前記顧客に前記情報を提供する手段は、前記指定された期間の間に動作する請求項３１に記載のシステム。
【請求項４８】
前記補足情報は、前記購入取引品目から決定された顧客の好みに基づいた追加の品目に対する購入の勧めを含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４９】
前記顧客に前記情報を提供する手段は、前記追加の品目に対して前記顧客が興味を持つと予想される期間内に動作し、前記期間は前記購入取引から経過した時間の量によって決定される請求項４８に記載のシステム。
【請求項５０】
前記購入取引品目はレンタル映画を含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５１】
前記購入取引品目は本の購入を含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５２】
前記購入取引品目は食品の購入を含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５３】
前記情報はさらに、前記追加の品目に対する購入インセンティブを含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５４】
顧客識別と関連して記憶された電子通信アドレスまたは電子メールアドレスを含む顧客データベースをさらに含み、
前記顧客に前記情報を提供する前記手段は、前記顧客に関連して記憶された電子メールアドレスまたは電子通信アドレスに電子通信を送信する手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項５５】
顧客識別と関連して郵便の住所を記憶する顧客データベースをさらに備え、
前記顧客に前記情報を提供する前記手段は、前記顧客に関連して記憶された郵便の住所に印刷物を郵送する手段を備える請求項３１に記載のシステム。
【請求項５６】
さらに、前記顧客に対する個人用のワールドワイドウェブページを備え、
前記顧客に前記情報を提供する手段は、前記情報を前記個人用ワールドワイドウェブページ上で提供する手段を備える請求項３１に記載のシステム。
【請求項５７】
前記指定された品目の組は食品を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項５８】
前記補足情報は、前記指定された品目の組に含まれる１つまたは複数の品目の使用を必要とするレシピを含む請求項５７に記載のシステム。
【請求項５９】
前記レシピはさらに、前記レシピの中で必要だが、前記購入取引品目の中には含まれていなかった品目に対する購入インセンティブを含む請求項５８に記載のシステム。
【請求項６０】
前記補足情報は前記指定された品目の組に含まれる１つまたは複数の品目の使用を必要とする複数のレシピを含む請求項５７に記載のシステム。
【請求項６１】
コンピュータに、補足情報を製品の購入者に配布させる、コンピュータ記憶媒体の中に埋め込まれたコンピュータプログラムを有するコンピュータ記憶媒体を備えるコンピュータプログラム製品であって、前記コンピュータプログラムは、
指定された品目の組の識別に関連して情報を記憶するステップと、
購入取引の間に顧客識別を決定するステップと、
前記購入取引で購入された購入取引品目を識別するステップと、
前記購入取引品目が、前記指定された品目の組の中の各購入可能な品目を含むかどうかを決定することによって決定を生成するステップと、
前記決定に基づいて、前記指定された品目の組に関連して記憶された前記情報を前記顧客に提供するステップと
を実行するコンピュータプログラム製品。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は購入者がすでに購入した製品に関する情報を配布することに関し、特に、購入者が最近購入した製品に関して補足情報を配布することに関する。
【０００２】
【従来の技術】
製造業者と小売業者は、自分たちが販売する製品に関する種々の情報を、多くのチャネルを介して配布している。配布される情報には、製品を補足し、その製品の購入者が幅広い用途でその製品を正しくかつ完全に活用することを助ける情報を含む。このような補足情報は、保証情報、製品に関して提案される使用法、その製品の使用を補足できる他の製品に関する情報、および購入者が最も最近購入した製品を考慮して、購入者が興味を持つであろう他の製品を記述する情報を含む。
【０００３】
使用法の提案は、製造業者と小売業者が配布する補足情報の１つのタイプである。使用法の提案を製品の購入者に配布し、この製品のより多くの使用法を知らせることができる。これらの使用法の提案を配布することは、購入者が、使用法の提案に記述された代替の使用法を知らなければ彼または彼女が有していたであろう目的より多くの目的で製品を使用することを購入者に勧めることによって、製品の販売を増大させることができる。使用法の提案はまた、多数の製品を別々または組み合わせて使用することを説明し、これによって購入者が使用法の提案を実行するために必要な多数の製品を購入することを勧めることもできる。使用法の提案の配布はまた、製品に対する新しい購入者も開発できる。通常はある製品には関心のなかった個人が、その製品の提案される使用法が望ましいと感じ、提案された使用法のためにその製品を買うことがある。使用法の提案が多数の製品の使用を提案し、個人はその製品のうち一部をすでに購入して現在手許に持っているが、残りの製品はまだ買ってない場合、このことは特に当てはまる。個人が提案された使用法を望ましいと感じた場合は、彼または彼女は他の製品を初めて買い、その後その製品を継続して買う場合もある。
【０００４】
使用法の提案は、使用法が提案される製品に従って多くの形を取る。ハードウェア製品とそれどころか道具の使用法は、鳥小屋または装飾的な備品の作り方を購入者に指示する使用法の提案の中に記述される場合がある。食品の製造業者は、自社の食品を使用することを含めたレシピをしばしば配布する。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
使用法の提案は、種々の方法で顧客に配布される。製品の包装または包装の中に同封される資料は、しばしば、その製品の使用法に関する指示を含み、さらに、製品の計画や、従来とは異なる使用法を説明する場合もある。パッケージに入った食品の製造業者はしばしば、顧客による製品の使用を増大させようとして、その食品を従来とは異なる方法で使用するレシピを、その製品の包装上に印刷する。後者の場合の例は、朝食用シリアルを使用してキャンディや他のデザート品目を作成することを説明したレシピを有する、朝食用シリアルの箱である。製品と共に使用法の提案を配布することは、個人が使用法の提案を見る時に彼または彼女はその製品を入手して手許に持っており、従って、提案された使用法を実行する気になるため、証明済みの効果を有する。しかし、 購入者の手許にある別の製品が知られていなく、効果的な使用法の提案は購入者の手許にある可能性の高い一般的な製品を使用したものに限定されるため、これらの使用法の提案の複雑さは限定されている。
【０００６】
食事の準備のレシピの配布は食品の使用法の多様性を増加させる普及した方法である。消費者は食事に多様性を望んでおり、消費者の手許にある材料を必要として、通常とは異なる料理の準備を指示するレシピを提供することは、消費者が彼または彼女の食事に多様性を与えることを助ける。面白いレシピはしばしば、かなり多くの異なる材料を有し、どの材料が消費者の手許にあるかという仮定は確かなものではないので、広く配布するレシピの選択は難しい。さらに複雑なレシピは通常は消費者によって選択されるが、消費者は彼または彼女の手許にある品目を知り、彼または彼女が準備できるレシピを決定する責任を有する。現実的なレシピを見つけるには、消費者は通常かなりの時間を費やして料理の本を十分に調べ、手許にある製品だけしか必要としないレシピを探さなければならない。
【０００７】
本発明の目的は、消費者の手許にあると仮定される製品に関して、個別の消費者に補足情報を自動的に配布することである。
【０００８】
本発明の別の目的は、製品のプロモータ（ｐｒｏｍｏｔｅｒ）が、製品の使用法の提案を含む補足情報を、顧客が最近購入し、したがっておそらくまだ手許にあるであろう製品またはサービスに関して彼または彼女に配布し、顧客による製品の消費を促すことである。
【０００９】
本発明の別の目的は、プロモータが、個別の顧客が最近購入していないサービスまたは製品を必要とする使用法の提案を個別の顧客に配布し、これらのサービスまたは製品の購入を促すことである。
【００１０】
本発明のさらに別の目的は、顧客が最近購入した製品またはサービスに関する情報を顧客に自動的に配布できるようにすることである。
【００１１】
本発明のさらに別の目的は、ターゲットの顧客が最近購入した製品またはサービスに基づいて、顧客に、提案される購入品に関する購入インセンティブを含むことのできる、さらなる購入品の提案を自動的に配布できるようにすることである。
【００１２】
本発明の別の目的は、顧客が興味を抱く可能性のもっとも高い時に顧客が情報を受け取るような方法で補足情報を自動的に配布できるようにすることである。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
本発明はこれらの目的および他の目的を、個別の顧客が行なった最近の購入品に基づいてその顧客を自動的にターゲットにして補足情報を配布する方法、システム、およびコンピュータプログラム製品を提供することによって達成する。本発明を実装するシステムは、顧客の識別と、オプションとしては個別の顧客に関する顧客の人口学的なデータとを記憶するデータベースを維持するコンピュータシステムを含む。本発明のシステムは、購入取引の間に識別を提示した購入者が行なった、製品であってもよくサービスであってもよい購入取引品目を識別し、これらの購入品の詳細（購入された品目、購入品のドル金額、および各品目のコストごとに）を購入者の識別、購入の日時と共にデータベース内に記憶する。本発明はさらに、購入可能な品目が材料である料理のレシピ、保証情報、および、顧客が購入した品目に関連する他の購入可能な品目に関する情報など、購入可能な品目を補足する情報を記憶する。顧客の購入の記憶された記述は、補足情報が記憶されている購入可能な品目と比較される。顧客が指定された時間枠内で、その品目に関する情報が記憶されている品目を購入していた場合、本発明は補足情報を顧客に送信する。本発明のシステムは電子メールなどの電子通信を介して情報を送信することもできるし、または、顧客のデータベース内に記憶された顧客の住所に印刷された情報を送ることもできる。電子メールメッセージは、退社時間の直前に料理のレシピを職場の電子メールアドレスに送信するなど、顧客が興味を持つと仮定される時間に顧客のアカウントに到着するように送信できる。また本発明のシステムは、顧客ごとに別の表示ページを含み、レシピ情報を、準備の指示と完成した料理を描く画像と共に表示するワールドワイドウェブサイトも維持できる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
本発明は、顧客の最近の購入品を補足する情報を配布する自動化された機構を提供する。本発明は電動工具、ハードウェア、店のサプライなど機械的な品目に関する使用法の提案と、顧客が最近購入した食料品を使用する食事のためのレシピから成る、補足情報を配布するために使用することができる。また本発明は保証情報または安全情報など、最近購入された製品に直接関連する他の情報を配布することもできる。
【００１５】
本発明が配布できる他のタイプの情報は、顧客が最近購入したサービスまたは製品である購入可能な品目を補足するサービスまたは製品の説明である。補足的なサービスまたは製品は、購入された製品と共に使用されるサービスまたは製品を含む。たとえば、ドリルされた穴を形成するという結果を達成するためにドリルビットとドリルはしばしば共に使用されるという点で、ドリルビットはドリルを補足するものであるため、最近ドリルを購入した人にドリルビットに関する情報を送ってもよい。補足のサービスまたは製品はさらに、顧客の最近の購入品を考えた場合に彼または彼女が興味を持つであろうサービスまたは製品を含む。たとえば、顧客が最近借りた映画の続編または最近借りた映画に似た映画のレンタルに関する情報などである。
【００１６】
本明細書に説明される好ましい実施形態は、顧客が最近の購入取引で購入し、彼または彼女の家に依然としてあると仮定される食料品を使用する食品準備レシピを配布することを中心としている。このレシピに関する記述の焦点は、好ましい実施形態をより明確に説明するためであり、上記または本明細書の他の場所で説明されたような他の補足情報を配布することも、説明される実施形態と同様な本発明の実施形態によって達成できることに注意されたい。
【００１７】
本発明の好ましい実施形態はコンピュータに常駐するデータプロセッサを備え、このデータプロセッサは、１回または複数の最近の購入取引の間に顧客が購入した購入取引品目、すなわち購入された製品またはサービスを記述する情報を受け入れ、購入された購入取引品目の記述を記憶し、これらの購入品を分析して、顧客が指定された品目の組を購入したかどうかを決定する。本発明のシステムは、短い最近の期間など所与の期間内に発生した購入取引に分析を限定することもできる。本発明の文脈で指定された品目の組とは、記述が補足情報と共に記憶されている品目の組である。指定された品目の組は１つだけの品目から成り立っていてもよく、または、多数の品目から成り立っていてもよい。顧客が指定された品目の組を購入すると、指定された品目の組と関連して記憶されている補足情報を、購入した顧客に送信することがトリガされる。
【００１８】
好ましい実施形態の概念図が図１に示されている。補足情報サーバ１０１は、好ましい実施形態で実行される処理の多くを実行する中央プロセッサである。補足情報サーバ１０１は、コンピュータデータベースに記憶されている、各顧客が行なった最近の購入品の記述を分析し、購入を行なった顧客に送信する製品の使用法の提案または他の補足情報を決定し、その情報を顧客に提供させる（たとえば配信させる）。
【００１９】
本発明が必要とする最初のデータは、顧客が最近購入した購入取引品目のリストである。購入取引品目は、顧客（または購入者）が購入取引において購入しているかまたは購入した、購入可能な品目（たとえば製品またはサービス）である。本明細書では、製品またはサービスを購入した顧客は購入者と呼ばれる。 好ましい実施形態では、販売時点情報管理システム（ＰＯＳ）１０５は購入取引品目の記述を累積し、これを購入品データベース１０２に通信する。ＰＯＳシステム１０５は、購入取引において顧客が購入した購入取引品目のリストを決定し、支払われるべき合計購入金額を計算する、多くの小売店で使用されている従来の電子キャッシュレジスタ装置を含む。ＰＯＳシステム１０５はこの購入取引品目の記述を生成し、これらの品目の電子的に可読なリストを生成する。好ましい実施形態によって使用されるＰＯＳシステム１０５は、小売業者が販売用に提供している製品に付けられた、印刷されたバーコードを読み出すスキャナ１０６を備える。ＰＯＳシステムのオペレータはこれらの印刷されたバーコードをスキャナ１０６の上を通過させ、スキャナはスキャナを通過している製品に対応する電子的に可読な信号を生成する。ＰＯＳシステム１０５はさらに、バーコードが接着も付随もしていないサービスまたは品目などの購入取引品目をオペレータが入力することを可能にする、オペレータインタフェースも備える。この電子的に可読な信号はＰＯＳシステム１０５によって処理され、その取引の間にその顧客が購入したすべての購入取引品目を含む、電子的に可読なリストを生成するために使用される。
【００２０】
ＰＯＳシステム１０５はまた、図１ではＩＤリーダ１１５と呼ばれる、顧客識別手段も備える。ＩＤリーダ１１５は現在の購入を行なっている顧客の識別を決定し、ＰＯＳシステム１０５がその顧客の識別を顧客の購入選択品と関連づけることを可能にする。好ましい実施形態のＩＤリーダ１１５は、小売業者によって顧客に提供された識別カードの上に含まれる印刷されたバーコードを読み出す。好ましい実施形態で使用されるカードは、お得意様カード（ｆｒｅｑｕｅｎｔ ｓｈｏｐｐｅｒ ｃａｒｄ）に登録した顧客に特別なプロモーションを提供するために小売業者が使用する識別カードである、お得意様カードであってもよい。小売業者は、お得意様カードを提示した顧客だけに特別なプロモーションを入手可能にすることによって、顧客に、自分のお得意様カードを提示するように促す。小売業者はまた、個人顧客の買い物パターンを決定し、各個別の顧客または一般の顧客のいずれかにより効果的にインセンティブを向けるために、同じお得意様カードを提示した特定の顧客が行なった購入品の選択を累積し分類することもできる。本発明の代替の実施形態では、異なる識別技法を使用することができ、これらの実施形態によって使用されるＩＤリーダ１１５は、特定の実施形態によって使用される識別技法に従って設計される。代替の識別技法の例は、カード上の磁気ストライプ上に符号化されたデータを読み取ること（クレジットカードおよび銀行口座デビットカードを含む）と、顧客が彼または彼女の購入品に対して支払う時に使用される小切手の口座番号を読み取ること、または、指紋、虹彩のパターン、および当業者に知られた他の技法などで、顧客のバイオメトリックスを測定することを含む。磁気ストライプ上に符号化されたデータを使用する実施形態の顧客識別手段は、磁気ストライプを読み取りヘッド上を通過させることによってデータを読み取ってもよい。磁気ストライプまたは他の方法で符号化されたクレジットカードの口座番号または銀行のデビットカードの口座番号などの口座番号を読み取り、これらを支払い口座の提供として使用することとは別に、識別の目的で使用することもできる。小切手口座番号も同様に、電子的に可読な口座番号を生成する当業者に知られた自動化された装置を介して読み取ることができ、口座番号は購入品に関連するデータをトラッキングすることに加えて、顧客を識別するために使用することができる。
【００２１】
購入選択品の電子的に可読なリストと、この購入を行なった顧客の識別は購入品データベース１０２に通信される。購入品データベース１０２に記憶されるデータは図２に示されている。購入品データベース１０２は複数の購入品データ記録２０８を含み、複数の記録２０８の各々は例としての購入品データ記録２０１と同様な構造を有する。購入品データ記録２０１は、購入を行なった顧客の識別を含む顧客ＩＤフィールド２０２を含む。顧客ＩＤフィールド２０２に記憶されるデータは、ＰＯＳシステム１０５が使用する顧客識別技法に基づく。好ましい実施形態は、印刷されたバーコード内に符号化された一意的な識別番号を伴うお得意様カードを使用し、好ましい実施形態の顧客ＩＤフィールド２０２はこの識別番号を含む。購入品データ記録２０１はまた、購入の時間と日付を含む時間／日付フィールド２０３を含む。購入品データ記録２０１はさらに、購入品リスト２０４を含む可変長の記録を含む。購入品リスト２０４はその購入取引の間にその顧客が購入した購入選択品の電子的に可読なリストを含む。購入品リスト２０４内に記憶されたデータは、チェックアウトプロセスの間にスキャナ１０６が生成したバーコード識別子であってもよいし、またはＰＯＳシステム１０５はこれらのコードを、小売業者が使用する別のコードに翻訳してもよい。
【００２２】
補足情報サーバ１０１は購入品データベース１０２に記憶された複数の購入品データ記録２０８にアクセスし、好ましい実施形態ではレシピである、顧客に送る補足情報を決定する。本発明では、使用法の提案とレシピなどの補足情報を、補足情報が関連する品目である、指定された品目の組と呼ばれる１つまたは複数の製品の識別子と関連づけて記憶する。顧客が指定された品目の組に含まれる品目を最近購入している場合、この指定された品目の組に関連する補足情報がこの顧客に送られる。指定された品目の組を購入したすべての顧客が関連する補足情報を受け取ることもできるし、または、指定された品目の組は１つまたは複数の顧客識別と関連して記憶することもできる。所定の補足情報を受け取ることのできる顧客は、この顧客識別と関連した情報と関連して指定された品目の組を記憶し、顧客識別と関連して記憶された品目の指定された組を購入した顧客だけに情報を提供することによって限定できる。
【００２３】
補足情報データベース１０３は複数のデータ記録を含み、複数のデータ記録の各々は指定された品目の組と、関連する指定された品目の組にリストされた製品に関する補足情報とを含む。使用法の補足情報と、関連する指定された品目の組を含む補足情報記録３００は図３に示されている。複数の補足情報記録３００が補足情報データベース１０３に記憶される。図３は、補足情報記録３００が補足情報３０１と、指定された品目の組の定義３０２を含むことを示す。好ましい実施形態の補足情報は、指定された品目の組の定義３０２に含まれる食品の一部または全部を使用するレシピである。このレシピはこれらの食品を使用して食事を準備する方法についての指示を含む。補足情報３０１はオプションとしては、顧客が最近購入していない製品を必要とするレシピを含んでいてもよいし、さらに、追加の品目に関する購入の勧めを含んでいてもよい。この購入の勧めはさらに、その製品に関するクーポンまたは特別なプロモーションの通知などの購入インセンティブを含んでいてもよい。この通知された特別なプロモーションは、顧客が製品を購入し、彼または彼女の識別を提示することによって受け取る、割引であってもよい。レシピはさらに、最近購入した品目を補足する製品に関する情報と、この製品に関する購入インセンティブとを含んでいてもよい。後者の場合の例は、ナチョチップの購入者に、特定のブランドのサルサに関する情報とそのサルサに対する購入インセンティブを提供することである。本発明によって提供できる購入インセンティブは、顧客が品目を購入すると割引を受けられるようになるクーポンを含む。
【００２４】
図３はさらに、好ましい実施形態によって記憶される指定された品目の組３０２が、品目リスト３０３と、品目リストに含まれる各品目に関する購入からの最大時間３０４とを含む、対応するリストとを含むことを示す。品目リストは、補足情報に関連する複数の品目を含む。好ましい実施形態では、補足情報は、品目リスト３０３に含まれる品目の一部を使用するレシピである。
【００２５】
品目リスト３０３内の各品目は購入からの関連する最大時間３０４を有する。このオプションのパラメータは、補足情報が受け取られる時に顧客の手許にある製品をより効果的に推定するために小売業者またはオペレータによって供給される。購入からの最大時間３０４は、顧客がある品目を購入した後にそれを消費するためにかかる時間量の推定値である。レシピまたは他の使用法の提案は、より有用であるためには、顧客が製品を消費してしまう前に受け取られるべきである。本発明で購入の目的となる食品は、通常、購入後数日内に消費される（たとえば、ほとんどの生鮮食品）が、スパイスや大量品など一部の品目は、平均的な家庭では消費により長い時間がかかる。各品目に関する購入からの最大時間は、品目の予想される使用パターンを推定し、補足情報が顧客に送られる時に彼または彼女の手許にある食品目を推定する時に考慮することを可能にする。他の品目は、購入から長い最大時間を指定されている場合もあるし、たとえば「−１」など、品目が消費されないことを示すこのフィールドの符号を有する場合もある。消費されない品目は道具またはジューサなどの台所用品を含み、ジューサの購入者で、ジュースにできる他の食品を最近購入した人にレシピを送ることもできる。
【００２６】
代替の実施形態では、補足情報データベース内に購入からの最大時間３０４に関する別のデータ要素を含んでいない。これらの代替の実施形態は、すべての品目が購入後同じ期間内に消費されると仮定し、品目ごとに個別の消費時間を記憶するのではなく、この仮定された均一の消費時間を使用する。これらの実施形態はさらに、消費された品目と消費されてない品目との間を区別するデータを記憶する場合もある。さらに別の実施形態は、品目が最後に購入された時からの時間を考慮せず、顧客が、記録された購入取引で購入した品目を消費した後にも、同じ品目または同様の品目を買うだろうと仮定して補足情報を送信するだけである。
【００２７】
購入からの最大時間を使用すると、多数の購入取引の間に顧客が行なった購入を分析する効果が向上する。補足情報サーバ１０１は、顧客ＩＤフィールド２０２に記憶された同等の顧客識別を含む、多数の購入品データ記録２０１を呼び出すことができる。これらの多数のリスト上の購入品は組み合わされ、分析されて、現在顧客の手許にある可能性の高い製品を決定することができる。
【００２８】
顧客データベース１０４は、小売業者が認識する識別で各顧客に関する情報を記憶する。本発明によって補足情報を顧客に送信できるようにするために、顧客データベース１０４は、品目の購入と同時に読み出される、顧客識別を使用する各顧客に関するアドレス情報を記憶する。記憶されたアドレスはインターネットの電子メールアドレス、郵便の住所、または特定の実施形態が使用する他の配送の詳細を含んでいてもよい。個別の顧客に関するワールドワイドウェブページの詳細も、顧客データベース１０４内の顧客識別と共に記憶され、そのワールドワイドウェブページを介して補足情報がその顧客に提供できるようにする。また顧客データベース１０４は、各顧客に対する人口学的データおよび世帯のデータを含み、ベース補足情報の選択を促進するか、または、購入からの最大時間３０４パラメータに基づいた、購入された製品を消費する予想された時間を修正することもできる。たとえば、１実施形態では、４人家族を仮定した、購入パラメータからの最大時間を使用してもよい。この実施形態は、家族に関して記憶された人口学的なデータを使用し、８人家族は仮定された家族の２倍の早さで製品を消費するので、記憶された購入からの最大時間の半分しか使用しないと仮定して、その製品がまだ顧客の手許にある時間の量を計算する。顧客データベース１０４に記憶されたデータは、品目を購入する間にＩＤリーダ１１５によって読み取られた顧客識別の指示と関連づけて記憶される。
【００２９】
本発明の代替の実施形態は、いくつかの指定された品目の組と、関連する補足情報を、顧客データベース１０４の顧客識別と関連づけて記憶することができる。これらの実施形態は、顧客が購入した購入取引品目を確認し、顧客の識別と関連して記憶されている指定された品目の組の中のすべての品目が含まれているかどうかを決定する。他の顧客によって購入された購入取引は、顧客の識別と関連して記憶された品目の指定された組と比較されない。
【００３０】
本発明ではさらに、顧客の最近の購入品に基づいて複数のレシピを選択することができ、複数のレシピは顧客の最近の購入品に基づく。この複数のレシピを顧客が使用して、食事の計画を立てる人として一連の食事の計画を立てることができる。この複数のレシピの中に含まれるレシピは、レシピの要件を完成するために別の購入品の提案を含んでいてもよいし、オプションとしては、これらの別の品目を購入することを顧客に勧める購入インセンティブを提供してもよい。購入インセンティブは、顧客が彼または彼女の識別を提示すると使用可能になるクーポンまたは割引の詳述を含んでいてもよい。
【００３１】
本発明の代替の実施形態を小売りの食料品販売以外で使用し、顧客が最近購入した品目に基づいた別の購入提案を含む補足情報を配布する場合もある。本発明の代替の応用の例は、レンタル映画の顧客が特定の映画を借りた時に、映画レンタルの提案を含む補足情報を送ることを含む。レンタル映画の提案は、第１のレンタル映画に基づき、第１のレンタル映画と同様な映画、または第１のレンタル映画の続編であってもよい。同様なタイプの動作を本の販売に適用し、顧客が最近購入した本を読み終わり、新しい本を購入することに興味を持っている時に、顧客が補足情報を受け取るようにしてもよい。最近購入した製品自体に関する保証情報など、顧客に有用な他の情報も、自動的に顧客に送ることができる。この情報を提供することによって、本発明が提供するサービスに参加するように顧客に促すことができる。
【００３２】
補足情報は種々のチャネルを介して顧客に提供できる。情報はインターネットの電子メールなど電子通信を介して提供できる。インターネットの電子メールは、補足情報サーバ１０１に電子的に接続されている電子メールサーバ１０８によって送信できる。電子メールサーバ１０８は、電子メールメッセージをフォーマットし、インターネットコンピュータネットワーク１０９を介して、宛先の顧客が使用する電子メールリーダ１１０に送信する。電子メールリーダ１１０は、電子メールメッセージ内に含まれる情報を表示し、顧客が情報を読み、印刷できるようにする。
【００３３】
また、情報は、印刷された情報を従来の郵便または別の物理的な配送システムを介して送ることによって、顧客に提供することもできる。好ましい実施形態のメールサーバ１０７は、個別化された情報を宛先の顧客に送信するメール配送サービスである。これらの方法を介した情報の配送は、顧客データベース１０４の中で顧客ごとに記憶されている、電子通信アドレスまたは物理的な配送アドレスのいずれかを使用する。
【００３４】
本発明の代替の実施形態は、各顧客に補足情報を含む個人用ワールドワイドウェブページを提供することによって、補足情報を提供することができる。ワールドワイドウェブのページはワールドワイドウェブサーバ１１２上に記憶できる。ワールドワイドウェブサーバ１１２は、 補足情報サーバ１０１と電子的に接続され、補足情報を受信して、各顧客に表示する。ワールドワイドウェブサーバ１１２は、各ユーザに対して１つのページまたは多数のページを維持し、これらのページを更新して補足情報サーバ１０１から受信した補足情報を含める。これらの実施形態は、パスワードを介して個人用ワールドワイドウェブページへのアクセスを限定する場合もあり、または、ウェブページへのオープンなアクセスを可能にする場合もある。個人用ワールドワイドウェブページのアドレスは、顧客の名前を含むように選択してもよいし、顧客の口座番号と結合させてもよい。個人用のワールドワイドウェブページを介して提供される情報はさらに、製品の図示、または、このページを介して提供されるレシピで作成された完成された料理の図示を含んでいてもよい。個人用ワールドワイドウェブページを定義するデータは、インターネットのワールドワイドコンピュータネットワーク１０９上で、ワールドワイドウェブブラウザ１１３に通信される。ワールドワイドウェブブラウザ１１３は顧客が使用して補足情報を受信し、ワールドワイドウェブブラウザ１１３によって、顧客はページに含まれる情報を見て印刷することができる。
【００３５】
補足情報が、顧客が興味を持つと予想される時間の範囲内に配送されるように配送のタイミングを正しく合わせることによって、補足情報の配布の効果が高まる。一日のうちの望ましい時間に到着するように送信された電子メールは、顧客側にアクションを引き起こす可能性を高める。顧客が興味を持つ可能性がもっとも高い日に着くように物理的な郵便を送るタイミングを合わせると、顧客が受け取った情報に基づいて行動するチャンスを高める。電子メールによって送信される昼食と夕食のレシピは、顧客がレシピを使用する可能性のある、食事の準備を開始する時よりも十分に前に受け取られると、もっとも効果的であろう。レンタル映画の提案、夕食のレシピは、働いている顧客が夕方退社する直前に職場に送信されるともっとも効果的であろう。本発明は電子メールサーバ１０８を有し、補足情報に関してもっとも効果的な時間に配送するように補足情報を送信するように構成される。
【００３６】
補足情報サーバ１０１、関連するデータベースである購入品データベース１０２、補足情報データベース１０３、顧客データベース１０４、および電子メールサーバは、上記の教示に従って適切にプログラミングされた、市販のパーソナルコンピュータ上でホストすることができる。要求されるプログラミングは、当業者によって実行できる。メールサーバ１０７は、方向づけられたプロモーション広告に関わる、商用の大量メール配布サービスであってもよい。
【００３７】
上記の教示に照らし合わせて、本発明の種々の変更および変形が可能であることは明らかであろう。したがって、本発明は付随する請求項の範囲内で、本明細書に具体的に説明された方法とは別の方法で実行できることが理解されるであろう。
【図面の簡単な説明】
【図１】
本発明の好ましい実施形態の主な構成要素の間の相互接続を示す概念図を示す図である。
【図２】
購入品データベース内に記憶されたデータ記録の概念図を示す図である。
【図３】
品目の指定された組のサブレコードの拡大を含む、補足情報データベース内に記憶されたデータ記録の概念図を示す図である。
【符号の説明】
１０１  補足情報サーバ
１０２  購入品データベース
１０５  販売時点情報管理システム
１０６  スキャナ
１１５  ＩＤリーダ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【国際公開パンフレット】
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【手続補正書】
【提出日】平成13年2月16日(2001.2.16)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
製品の購入者に製品補足情報を配布する、コンピュータで実装される方法であって、前記方法は、
指定された品目の組の識別に関連して製品補足情報を記憶するステップと、
現在の購入取引の間に顧客識別を決定するステップと、
前記現在の購入取引の間に購入された現在の購入取引品目を識別するステップと、
顧客により以前に購入された品目の過去の使用履歴に基づく期限であって、前記以前に購入された品目の期限内に、顧客が購入した、前記以前に購入された品目を識別するステップと、
前記現在の購入取引品目と前記以前に購入された品目は前記指定された品目の組の各品目を含むかどうかを決定するステップと、
前記決定ステップの肯定的な決定によって、前記顧客に前記製品補足情報を提供するステップと
を含む前記方法。
【請求項２】
前記指定された品目の組は前記顧客識別と関連して記憶される請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記顧客識別を決定するステップは、バーコードに符号化された識別番号を読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項４】
前記顧客識別を決定するステップは、磁気ストライプに符号化された識別番号を読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項５】
前記顧客識別を決定するステップは、顧客のバイオメトリックスを読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項６】
前記顧客識別を決定するステップは、顧客の支払い口座と関連する識別番号を読み取ることを含む請求項１に記載の方法。
【請求項７】
前記識別番号を読み取るステップは、小切手口座、クレジットカード口座、およびデビットカード口座のうち１つを読み取ることを含む請求項６に記載の方法。
【請求項８】
前記記憶するステップは、購入可能な品目の組を識別することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項９】
前記記憶するステップは、製品の組を識別することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１０】
前記記憶するステップは、サービスの組を識別することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１１】
前記決定するステップは、
前記決定するステップが行なわれた時と、前記以前に購入された品目のうち１つの品目が購入された時との間の時間間隔を計算することと、
前記時間間隔が前記期限よりも長いかどうかを決定すること
を含む請求項１に記載の方法。
【請求項１２】
前記記憶するステップは、１つの品目を含む前記品目の組を記憶することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１３】
前記記憶するステップは、複数の品目を含む前記品目の組を記憶することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１４】
前記提供するステップは、前記期限内に発生する請求項１に記載の方法。
【請求項１５】
前記決定するステップは、指定された品目の組の各々と関連する期限として、予想される消費時間を記憶することを含む請求項１４に記載の方法。
【請求項１６】
前記予想される消費時間を記憶するステップは、顧客の人口学（ｄｅｍｏｇｒａｐｈｉｃｓ）に従って予想時間を変えることを含む請求項１４に記載の方法。
【請求項１７】
前記製品補足情報を記憶するステップは、時間に依存する品目の組の購入に対して、指定された期間と関連して時間に依存する品目の組を記憶し、前記提供するステップは前記指定された期間内に実行される請求項１に記載の方法。
【請求項１８】
前記製品補足情報を記憶するステップは、
前記以前に購入された取引品目から決定された顧客の好みに基づいて追加の品目に対する購入の勧めを記憶することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１９】
前記顧客に提供するステップは、前記追加の品目について前記顧客が興味を持つと予想される期間内に発生し、前記期間は前記現在の購入取引から経過した時間量によって決定される請求項１８に記載の方法。
【請求項２０】
前記現在の購入取引品目を識別するステップは、レンタル映画を識別することを含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２１】
前記現在の購入取引品目を識別するステップは、本の購入を識別することを含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２２】
前記現在の購入取引品目を識別するステップは、食品の購入を識別することを含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２３】
前記製品補足情報を記憶するステップは、前記追加品目として購入インセンティブを記憶することを含む請求項１８に記載の方法。
【請求項２４】
前記記憶された顧客識別と関連して記憶された電子通信アドレスと電子メールアドレスのうち少なくとも１つを含む顧客データベースを維持するステップを含み、前記顧客に提供するステップは、前記電子通信アドレスと電子メールのうち少なくとも１つに電子通信を送信するステップをさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項２５】
前記記憶された顧客識別と関連して記憶された郵便の住所を含む顧客データベースを維持するステップをさらに含み、
前記顧客に提供するステップは、印刷物を前記郵便の住所に郵送するステップを含む請求項１に記載の方法。
【請求項２６】
顧客のために個人用ワールドワイドウェブを維持するステップをさらに含み、  前記顧客に提供するステップは、前記個人用ワールドワイドウェブ上で前記情報を提供するステップを含む請求項１に記載の方法。
【請求項２７】
前記記憶するステップは、
指定された品目の組として食品の品目を記憶することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項２８】
前記製品補足情報を記憶するステップは、前記指定された品目の組に含まれる少なくとも１つの品目を使用するレシピを記憶することを含む請求項２７に記載の方法。
【請求項２９】
前記レシピを記憶するステップは、前記レシピの中では必要だが前記現在の購入取引と前記以前に購入された品目の中には含まれない、購入されていない品目に対する購入インセンティブを記憶することを含む請求項２８に記載の方法。
【請求項３０】
前記製品補足情報を記憶するステップは、
前記指定された品目の組に含まれる１つまたは複数の品目を使用することを必要とする複数のレシピを記憶することを含む請求項２７に記載の方法。
【請求項３１】
製品の購入者に製品補足情報を配布するシステムであって、前記システムは、  指定された品目の組の識別と関連して情報を記憶するように構成された提案データベースと、
現在の購入取引の間に顧客を識別する顧客識別手段と、
前記現在の購入取引で購入された現在の購入取引品目を識別するように構成された販売時点情報管理システムと、
顧客により以前に購入された品目の過去の使用履歴に基づく期限で、前記以前に購入された品目の期限内に、顧客が購入した、前記以前に購入された品目を識別する手段と、
前記現在の購入取引品目と前記以前に購入された品目は前記指定された品目の組の各品目を含むかどうかを決定する手段と、
前記決定ステップの肯定的な決定によって、前記顧客に前記製品補足情報を提供する手段と
を備えた前記システム。
【請求項３２】
前記指定された品目の組は前記顧客識別と関連して記憶される請求項３１に記載のシステム。
【請求項３３】
前記顧客識別手段は、バーコードに符号化された識別番号を読み取るバーコードスキャナを含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項３４】
前記顧客識別手段は、磁気ストライプに符号化された識別番号を読み取る磁気ストライプリーダを含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項３５】
前記顧客識別手段は、顧客のバイオメトリックスを読み取る手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項３６】
前記顧客識別手段は、顧客の支払い口座と関連する識別番号を読み取る手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項３７】
前記顧客の支払い口座は、小切手口座、クレジットカード口座、デビットカード口座のうち少なくとも１つを含む請求項３６に記載のシステム。
【請求項３８】
前記品目は購入可能な品目を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項３９】
前記品目は製品を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４０】
前記品目はサービスを含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４１】
前記決定手段は、決定が行なわれた時と、前記以前に購入された品目のうち１つの品目が購入された時との間の時間間隔を決定する請求項３１に記載のシステム。
【請求項４２】
前記指定された品目の組は１つの品目を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４３】
前記指定された品目の組は複数の品目を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４４】
前記提供する手段は、前記指定された品目の組の中のいくつかの品目またはすべての品目の予想される消費時間の前に前記情報を提供する請求項３１に記載のシステム。
【請求項４５】
前記予想される消費時間は、前記指定された組の各品目と関連して記憶される請求項４４に記載のシステム。
【請求項４６】
前記予想される消費時間は、顧客の人口学に依存する請求項４４に記載のシステム。
【請求項４７】
前記指定された品目の組は、前記指定された品目の組の購入に対して指定された期間に関連づけられ、前記提供する手段は、前記指定された期間の間に前記情報を提供する請求項３１に記載のシステム。
【請求項４８】
前記製品補足情報は、前記現在の購入取引と前記以前に購入した品目から決定された顧客の好みに基づいて、追加品目に対する購入の勧めを含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項４９】
前記提供する手段は、前記追加の品目に対して前記顧客が興味を持つと予想される期間内に前記情報を提供し、前記期間は前記現在の購入取引から経過した時間量によって決定される請求項４８に記載のシステム。
【請求項５０】
前記現在の購入取引品目はレンタル映画を含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５１】
前記現在の購入取引品目は本の購入を含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５２】
前記現在の購入取引品目は食品の購入を含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５３】
前記製品補足情報は前記追加品目に対する購入インセンティブを含む請求項４８に記載のシステム。
【請求項５４】
顧客識別と関連して記憶された電子通信アドレスと電子メールアドレスのうち少なくとも１つを含む顧客データベースをさらに含み、
前記提供する手段は、前記電子通信アドレスと前記電子メールアドレスのうち少なくとも１つに電子通信を送信する手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項５５】
顧客識別と関連して郵便の住所を記憶する顧客データベースとをさらに含み、
前記提供する手段は前記郵便の住所に印刷物を郵送する手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項５６】
前記顧客に関する個人用ワールドワイドウェブページをさらに含み、
前記提供する手段は前記個人用ワールドワイドウェブ上で前記情報を提供する手段を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項５７】
前記指定された品目の組は食品を含む請求項３１に記載のシステム。
【請求項５８】
前記製品補足情報は、前記指定された品目の組に含まれる１つまたは複数の品目の使用を必要とするレシピを含む請求項５７に記載のシステム。
【請求項５９】
前記レシピはさらに、前記レシピの中では必要だが、前記現在の購入取引と前記以前に購入された品目には含まれていない購入されていない品目に対する購入インセンティブをさらに含む請求項５８に記載のシステム。
【請求項６０】
前記補足情報は、
前記指定された品目の組に含まれる１つまたは複数の品目の使用を必要とする複数のレシピを含む請求項５７に記載のシステム。
【請求項６１】
前記コンピュータ記憶媒体の中に埋め込まれ、請求項１から３０のいずれか一項に記載の方法をコンピュータに実行させるコンピュータプログラムを有するコンピュータ記憶媒体を備えるコンピュータプログラム製品。
【国際調査報告】
2004500638.tif 000029
2004500638.tif 000030
2004500638.tif 000031