(57)【要約】携帯機器を使用してプロモーションを管理する方法、およびシステム、コンピュータ製品。この方法は、携帯機器でプロモーションを受信することと、電子携帯機器にプロモーションを記憶することと、顧客の取引の時に携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）にプロモーションを電子的に送信することとを含む。プロモーションは購入の時に小売店と関連づけられたコンピュータから電子送信によって携帯機器に記憶してもよいし、または、インターネットからプロモーションをダウンロードして記憶してもよい。さらに、プロモーションは、携帯機器に記憶された複数の顧客識別子（ＣＩＤ）のうち１つの識別子に基づいて、小売店に関連づけられたコンピュータから携帯機器に電子的に送信してもよい。【選択図】図１
2004503021.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子携帯機器でプロモーションを受信するステップと、
前記プロモーションを前記電子携帯機器に記憶するステップと、
小売店で顧客の取引の時に、前記プロモーションを前記電子携帯機器から第１の販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信するステップと
を含む方法。
【請求項２】
前記プロモーションを受信するステップは、顧客の以前の取引の間に第２のＰＯＳから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記第１のＰＯＳと第２のＰＯＳは同じＰＯＳである請求項２に記載の方法。
【請求項４】
前記顧客の以前の取引の時に顧客識別子を前記第２のＰＯＳに配信するステップをさらに含み、
前記第２のＰＯＳから受信された前記プロモーションは前記顧客識別子に基づく請求項２に記載の方法。
【請求項５】
前記第２のＰＯＳから受信されたプロモーションは、前記顧客が以前の取引の間に購入したトリガ商品に基づく請求項２に記載の方法。
【請求項６】
前記プロモーションを受信するステップは、広域ネットワークから前記携帯機器に前記プロモーションを受信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項７】
前記広域ネットワークから携帯機器にプロモーションを受信するステップは、前記プロモーションをインターネットから前記携帯機器に受信することを含む請求項６に記載の方法。
【請求項８】
前記プロモーションをインターネットから携帯機器に受信するステップは、
前記プロモーションを、インターネットから、インターネットにハードワイヤード接続されたデスクトップコンピュータにダウンロードすることと、
前記デスクトップコンピュータから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することとを含む請求項７に記載の方法。
【請求項９】
前記プロモーションをインターネットから前記携帯機器に受信するステップは、インターネットから前記携帯機器へのワイヤレス通信リンクを介して前記プロモーションを前記携帯機器に電子的に直接受信することを含む請求項７に記載の方法。
【請求項１０】
前記携帯機器に顧客の商品に関する追加の情報を受信するステップをさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項１１】
前記追加の情報は、前記顧客の商品に関するさらなる（ｆｕｒｔｈｅｒ）情報を提供するエンティティと関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを含む請求項１０に記載の方法。
【請求項１２】
前記プロモーションは前記顧客の商品に関する広告を含む請求項１に記載の方法。
【請求項１３】
前記広告はオーディオデータとビデオデータを含み、前記ビデオデータは前記携帯機器のディスプレイユニットに表示される請求項１２に記載の方法。
【請求項１４】
前記追加の情報は購入取引と関連づけられた購入レシートを含み、
前記購入レシートは、前記携帯機器から、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムにダウンロードできる請求項１０に記載の方法。
【請求項１５】
前記電子携帯機器に前記小売店と関連づけられた顧客識別子を受信することと、
前記顧客識別子を前記電子携帯機器に記憶することと、
前記顧客の取引の時に前記顧客識別子を前記携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信することとをさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項１６】
顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を前記携帯機器に受信することと、
前記複数の小売店識別子と、対応する顧客識別子とを前記携帯機器に記憶することと、
前記顧客の取引の時に、前記複数の小売店識別子と、関連づけられた顧客識別子とを前記携帯機器から前記ＰＯＳに電子的に送信することと
をさらに含み、
前記携帯機器に受信された前記プロモーションは、前記顧客と関連づけられた前記顧客識別子に基づく請求項１に記載の方法。
【請求項１７】
前記顧客の取引の時に前記プロモーションを前記携帯機器からＰＯＳに電子的に送信するステップは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記携帯機器から前記ＰＯＳにプロモーションを電子的に送信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１８】
前記プロモーションを受信するステップは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介してプロモーションを電子的に受信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１９】
携帯機器で実行するプログラム命令を含んだコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記プログラム命令は前記携帯機器が実行すると、前記携帯機器に請求項１から１８のうちいずれか一項に記載の方法のステップを実行させる、コンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項２０】
プロモーションの管理に関連するデータを中に具体化して有するメモリ装置と、
前記メモリ装置と通信するプロセッサと
を備えた携帯機器であって、
前記プロセッサは、
プロモーションを受信し、
前記プロモーションを前記メモリ装置に記憶し、
小売店で顧客の取引の時に、前記プロモーションを前記携帯機器から第１の販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信する
ように構成される前記携帯機器。
【請求項２１】
前記プロセッサは、顧客の以前の取引の間に第２のＰＯＳから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することによってプロモーションを受信するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項２２】
前記第１のＰＯＳと第２のＰＯＳは同じＰＯＳである請求項２１に記載の携帯機器。
【請求項２３】
前記プロセッサはさらに、前記顧客の以前の取引の時に顧客識別子を前記第２のＰＯＳに配信するように構成され、
前記第２のＰＯＳから受信された前記プロモーションは前記顧客識別子に基づく請求項２１に記載の携帯機器。
【請求項２４】
前記第２のＰＯＳから受信されたプロモーションは、前記顧客が以前の取引の間に購入したトリガ商品に基づく請求項２１に記載の携帯機器。
【請求項２５】
前記プロセッサは、広域ネットワークから前記プロモーションを受信するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項２６】
前記プロセッサは、前記プロモーションをインターネットから受信するように構成される請求項２５に記載の携帯機器。
【請求項２７】
前記プロモーションは、インターネットから、インターネットにハードワイヤード接続されたデスクトップコンピュータにダウンロードされ、
前記プロセッサは、前記デスクトップコンピュータから前記プロモーションを電子的に受信するように構成される請求項２６に記載の携帯機器。
【請求項２８】
前記プロセッサは、前記プロモーションをインターネットからワイヤレス通信リンクを介して前記携帯機器に直接電子的に受信するように構成される請求項２６に記載の携帯機器。
【請求項２９】
前記プロセッサはさらに、顧客の商品に関する追加の情報を受信するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項３０】
前記追加の情報は、前記顧客の商品に関するさらなる情報を提供するエンティティと関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを含む請求項２９に記載の携帯機器。
【請求項３１】
前記プロモーションは前記顧客の商品に関するオーディオデータとビデオデータを含む広告を含み、
前記プロセッサは、前記ビデオデータを前記携帯機器のディスプレイユニットで表示し、前記オーディオを前記携帯機器で再生するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項３２】
前記追加の情報は購入取引と関連づけられた購入レシートを含み、
前記プロセッサは、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに、前記携帯機器から前記購入レシートをダウンロードするように構成される請求項２９に記載の携帯機器。
【請求項３３】
前記プロセッサはさらに、
前記小売店と関連づけられた顧客識別子を受信し、
前記顧客識別子を前記メモリ装置に記憶し、
前記顧客の取引の時に前記顧客識別子を前記携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項３４】
前記プロセッサはさらに、
顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を受信し、
前記複数の小売店識別子と、対応する顧客識別子とを前記メモリ装置に記憶し、
前記顧客の取引の時に、前記複数の小売店識別子と、関連づけられた顧客識別子とを前記携帯機器から前記ＰＯＳに電子的に送信する
ように構成され、
前記携帯機器に受信されたプロモーションは、前記顧客と関連づけられた前記顧客識別子に基づく請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項３５】
前記プロセッサは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記携帯機器から前記ＰＯＳにプロモーションを電子的に送信するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項３６】
前記プロセッサは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記プロモーションを電子的に受信するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項３７】
携帯機器にプロモーションを受信する手段と、
前記プロモーションを前記電子携帯機器に記憶する手段と、
顧客が小売店で取引をする時に、前記プロモーションを前記携帯機器から第１の販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信する手段と
を備えた電子携帯機器。
【請求項３８】
前記プロモーションは顧客の以前の取引の間に第２のＰＯＳから受信され、
前記携帯機器はさらに、前記顧客の以前の取引の時に前記第２のＰＯＳに顧客識別子を配信する手段を備え、
前記第２のＰＯＳから受信されたプロモーションは前記顧客識別子に基づく請求項３７に記載の携帯機器。
【請求項３９】
前記携帯機器にプロモーションを受信する手段は、
前記プロモーションを、インターネットから、インターネットにハードワイヤード接続されたデスクトップコンピュータにダウンロードすることと、
前記デスクトップコンピュータから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することとを含む請求項３７に記載の携帯機器。
【請求項４０】
前記顧客の商品に関する追加の情報を前記携帯機器に受信する手段をさらに備える請求項３７に記載の携帯機器。
【請求項４１】
前記電子携帯機器に前記小売店に関連づけられた顧客識別子を受信する手段と、
前記顧客識別子を前記電子携帯機器に記憶する手段と、
前記顧客の取引の時に前記顧客識別子を前記携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信する手段と
をさらに備える請求項３７に記載の携帯機器。
【請求項４２】
顧客に関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を前記携帯機器に受信する手段と、
前記複数の小売店識別子と、対応する顧客識別子とを前記携帯機器に記憶する手段と、
前記顧客の取引の時に前記複数の小売店識別子と、関連づけられた顧客識別子とを前記携帯機器から前記ＰＯＳに電子的に送信する手段と
を備え、
前記携帯機器に受信されたプロモーションは、前記顧客と関連づけられた前記顧客識別子に基づく請求項３７に記載の携帯機器。
【請求項４３】
前記小売店と関連づけられたコンピュータを初期化することと、
顧客に提供されるべきプロモーションを決定することと、
顧客の取引の時に、前記決定されたプロモーションを前記コンピュータから携帯機器に電子的に送信することと
を含む方法。
【請求項４４】
前記初期化のステップは、前記携帯機器を前記コンピュータとインタフェースさせた時に前記コンピュータに通知することを含む請求項４３に記載の方法。
【請求項４５】
前記通知のステップは、
前記携帯機器と、前記コンピュータに関連づけられた装置の間で信号接続が行われた時に前記コンピュータに自動的に通知することと、
前記信号接続が行われた時に前記コンピュータに手動で通知すること
のうち１つを含む請求項４４に記載の方法。
【請求項４６】
前記プロモーションを決定するステップは、
前記顧客に関連づけられた顧客識別子を前記コンピュータに受信することと、
前記顧客識別子に関連づけられた既定のプロモーションを前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信することとを含む請求項４３に記載の方法。
【請求項４７】
前記顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、小売店に関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を、前記携帯機器から前記コンピュータに電子的に受信することと、
前記コンピュータ内で、前記コンピュータが置かれた小売店と関連づけられた特定の顧客識別子を決定することとをさらに含み、
前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信されたプロモーションは、決定された特定の顧客識別子に基づく請求項４３に記載の方法。
【請求項４８】
前記プロモーションを決定するステップは、
前記顧客の取引の時に前記顧客が購入した購入品を監視することと、
前記監視した購入品の中でトリガ商品を検出することと、
前記検出されたトリガ商品に基づいて前記コンピュータから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信することと
を含む請求項４３に記載の方法。
【請求項４９】
前記検出されたプロモーションを前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信するステップは、
ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記コンピュータから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信することを含む請求項４３に記載の方法。
【請求項５０】
前記プロモーションが提供される商品に関する追加の情報を電子的に送信するステップをさらに含む請求項４３に記載の方法。
【請求項５１】
前記追加の情報を電子的に送信するステップは、前記商品に関するさらなる情報を提供するエンティティに関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを電子的に送信することを含む請求項５０に記載の方法。
【請求項５２】
前記決定されたプロモーションを電子的に送信するステップは、前記携帯機器に広告を電子的に送信することを含み、前記広告はオーディオデータ、テキストデータ、動画データのうち少なくとも１つを含む請求項４３に記載の方法。
【請求項５３】
前記コンピュータから前記携帯機器に購入レシートを電子的に送信するステップをさらに含み、
前記購入レシートは前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに前記携帯機器からダウンロードできる請求項４３に記載の方法。
【請求項５４】
携帯機器で実行するプログラム命令を含んだコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記プログラム命令は前記携帯機器が実行すると、前記携帯機器に請求項４３から５３のうちいずれか一項に記載の方法のステップを実行させる、コンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５５】
小売店と関連づけられたシステムであって、前記システムは、
プロモーションに関連するデータを中に具体化して有するメモリ装置と、
前記メモリ装置と通信するプロセッサと
を備え、
前記プロセッサは、
前記システムを初期化し、
顧客に提供されるべきプロモーションを決定し、
顧客の取引の時に前記決定されたプロモーションを前記システムから前記携帯機器に電子的に送信する
ように構成されるシステム。
【請求項５６】
前記プロセッサは、前記携帯機器が前記システムとインタフェースした時に前記システムに通知することによって前記システムを初期化するように構成される請求項５５に記載のシステム。
【請求項５７】
前記プロセッサは、
前記携帯機器と、前記システムと関連づけられた機器の間で信号接続が行われた時に前記システムに自動的に通知することと、
前記信号接続が行われた時に前記システムに手動で通知することのうち１つで前記システムに通知するように構成される請求項５６に記載のシステム。
【請求項５８】
前記プロセッサは、
前記顧客と関連づけられた顧客識別子を受信すること、及び、
前記顧客識別子と関連づけられた既定のプロモーションを前記携帯機器に電子的に送信すること
によって前記プロモーションを決定する請求項５５に記載のシステム。
【請求項５９】
前記プロセッサはさらに、
顧客に関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店に関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を、電子的に受信し、
システムが関連づけられている前記小売店と関連づけられた特定の顧客識別子を決定するように構成され、
前記システムから前記携帯機器に電子的に送信されたプロモーションは、決定された特定の顧客識別子に基づく請求項５５に記載のシステム。
【請求項６０】
前記プロセッサは、
前記顧客の取引の時に前記顧客が購入した購入品を監視し、
前記監視した購入品の中でトリガ商品を検出し、
前記検出したトリガ商品に基づいて前記システムから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信することによってプロモーションを決定するように構成される請求項５５に記載のシステム。
【請求項６１】
前記プロセッサは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記システムから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信することによって、前記システムから前記携帯機器に、前記検出されたプロモーションを電子的に送信する請求項５５に記載のシステム。
【請求項６２】
前記プロセッサはさらに、前記プロモーションが提供される商品に関する追加の情報を電子的に送信するように構成される請求項５５に記載のシステム。
【請求項６３】
前記プロセッサは、前記商品に関するさらなる情報を提供するエンティティに関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを電子的に送信することによって、追加の情報を電子的に送信するように構成される請求項６２に記載のシステム。
【請求項６４】
前記プロセッサは、広告を前記携帯機器に電子的に送信することによってプロモーションを電子的に送信するように構成される請求項５５に記載のシステム。
【請求項６５】
前記プロセッサは、オーディオ、テキスト、動画のうち少なくとも１つを含むデータを送信することによって広告を前記携帯機器に電子的に送信するように構成される請求項６４に記載のシステム。
【請求項６６】
前記プロセッサはさらに、前記携帯機器に購入レシートを電子的に送信するように構成され、
前記購入レシートは、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに前記携帯機器からダウンロードできる請求項６２に記載のシステム。
【請求項６７】
小売店と関連づけられたシステムであって、
前記システムを初期化する手段と、
顧客に提供されるべきプロモーションを決定する手段と、
顧客の取引の時に前記決定されたプロモーションを前記システムから携帯機器に電子的に送信する手段と
を備えた前記システム。
【請求項６８】
前記初期化する手段は、
前記携帯機器と、前記コンピュータに関連づけられた機器の間に信号接続が行われた時に前記コンピュータに自動的に通知する手段と、
前記信号接続が行われた時に前記コンピュータに手動で通知する手段と
のうち１つを備える請求項６７に記載のシステム。
【請求項６９】
前記プロモーションを決定する手段は、
前記顧客に関連づけられた顧客識別子を前記コンピュータに受信する手段と、
前記顧客識別子と関連づけられた既定のプロモーションを前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信する手段とを備える請求項６７に記載のシステム。
【請求項７０】
前記顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を、前記携帯機器から前記コンピュータに電子的に受信する手段と、
前記コンピュータが置かれた小売店と関連づけられた特定の顧客識別子を前記コンピュータ内で決定する手段とをさらに備え、
前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信されたプロモーションは、決定された特定の顧客識別子に基づく請求項６７に記載のシステム。
【請求項７１】
前記プロモーションを決定する手段は、
前記顧客の取引の時に前記顧客が購入した購入品を監視する手段と、
前記監視した購入品の中でトリガ商品を検出する手段と、
前記検出したトリガ商品に基づいて前記コンピュータから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信する手段と
を備える請求項６７に記載のシステム。
【請求項７２】
前記商品に関するさらなる情報を提供するエンティティに関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つである追加の情報を電子的に送信する手段をさらに備える請求項７１に記載のシステム。
【請求項７３】
前記コンピュータから前記携帯機器に購入レシートを電子的に送信することをさらに含み、
前記購入レシートは、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに前記携帯機器からダウンロードできる請求項６７に記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
（技術分野）
本発明は一般に、電子携帯機器（ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ ｈａｎｄ ｈｅｌｄ ｄｅｖｉｃｅ）を使用する方法とシステムに関し、より具体的には、電子携帯機器を使用してプロモーションを管理する方法とシステムに関する。本明細書では、「プロモーション（ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）」という用語は、たとえば、１つまたは複数の商品（ｇｏｏｄｓ）および／またはサービスを販売促進する任意のオファー、または、広告、インセンティブ（ｉｎｃｅｎｔｉｖｅ、報奨、報奨金（品）、奨励）、クーポン、コマーシャル、連絡（ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ、通信、通知）を指す。
【０００２】
（背景の説明）
食料品店であれば知っているように、多くの製造業者は典型的には、郵便を介すること、プロモーションを新聞または雑誌の中に印刷すること、同様な商品（ｐｒｏｄｕｃｔ、製品、プロダクト）または関連する商品のパッケージにプロモーションを同封すること、たとえば食料品店のチェックアウトカウンタにおいて販売時点端末からプロモーションを印刷することのいずれかの方法によって、自分たちの商品のプロモーションを配布している。さらに、インターネットの普及によって、このようなプロモーションをオンラインで得る個人が増えてきている。ほとんどの場合、プロモーションは紙に印刷され、顧客は購入の時にプロモーションが印刷された紙を小売店に提示して顧客の請求書から割引を差し引いてもらわなければならない。この手順は、顧客がプロモーションをなくしてしまい、プロモーションを使用するかまたは引き換えることができなくなり、顧客に報酬を提供するか新しい商品を紹介しようという製造業者の努力が無駄になってしまうという欠点をしばしば有する。これは、販売時点でプロモーションを提供する場合は特に当てはまる。というのは、販売時点で渡されたプロモーションは買物袋の中に詰め込まれてしまい、そのまま忘れられてしまうことがしばしばあるからである。
【０００３】
いつでもどこでも使えるセルラ電話は、消費者がワイヤレス通信の利便性を求めている証拠である。さらに、技術の進歩によってワイヤレスデータ接続の帯域幅が広がり、ワイヤレスネットワークによってユーザが任意の時に任意の場所で通信できるようになったので、ワイヤレスネットワークはインターネットへの最終的な接続と考えられる。このような利便性があるので、遠隔携帯データ通信機器はセルラ電話と同様に一般的なものになり、インターネット接続の大きな部分が携帯機器で行われようとしている。
【０００４】
（発明の開示）
したがって、本発明の目的の１つは、携帯機器を使用してプロモーションを管理する方法とシステムを提供することである。
【０００５】
本発明の別の目的は、携帯機器を使用して、各々が異なる小売店と関連づけられている多くの得意客アカウントを管理する方法とシステムを提供することである。
【０００６】
本発明のさらに別の目的は、インターネット上で提供されているプロモーションを、携帯機器を使用して取得し引き換える方法とシステムを提供することである。
【０００７】
これらの目的および別の目的は、携帯機器でプロモーションを管理する新規な方法および、システム、コンピュータプログラム製品を提供することによって達成される。
【０００８】
本発明の１態様によれば、携帯機器でプロモーションを管理する方法および、携帯機器、コンピュータプログラム製品が提供される。携帯機器とコンピュータプログラム製品の基礎となる方法は、電子携帯機器にプロモーションを受信することと、プロモーションを電子携帯機器に記憶することと、顧客が小売店で取引する時点で携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）にプロモーションを電子的に送信することとを含む。プロモーションおよび、小売商品に関する追加の情報は、以前の顧客取引の時に、ハードワイヤード媒体またはワイヤレス媒体を介して、同じＰＯＳまたは異なるＰＯＳ、またはインターネットから受信することができ、その形態は広告または顧客クーポンであってもよい。また携帯機器を使用して、複数の小売店識別子と、小売店識別子に対応する顧客識別子とを携帯機器に記憶し、顧客の取引の時点で、複数の小売店識別子と、小売店識別子に関連づけられた顧客識別子とを携帯機器から、関連づけられた小売店識別子を有するＰＯＳに電子的に送信することによって、いくつかの得意客アカウントを管理することもできる。
【０００９】
本発明の別の態様によれば、携帯機器に配布すべき（ｄｅｌｉｖｅｒ）プロモーションを決定する方法および、システム、コンピュータプログラム製品が提供される。システムとコンピュータプログラム製品の基礎となる方法は、小売店と関連づけられたコンピュータを初期化することと、顧客に提供すべきプロモーションを決定することと、決定されたプロモーションを顧客の取引の時点でコンピュータから携帯機器に電子的に送信することとを含む。初期化は、携帯機器とシステムをインタフェースさせたことに応答して手動で行ってもよいしまたは自動的に行ってもよく、プロモーションと小売商品に関する追加の情報は、ハードワイヤード媒体を介して送信してもよいしまたはワイヤレス媒体を介して送信してもよく、その形態は広告であってもよいし顧客クーポンであってもよい。プロモーションは顧客識別子に関連づけられた購入履歴に基づいて決定してもよいし、または商品識別子に基づいて決定してもよい。また、このシステムでは、小売店と関連づけられた小売店識別子を含む複数の小売店識別子と、システムがある小売店と関連づけられた特定の顧客識別子とを携帯機器から受信することもできる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
次の詳細な説明を付随する図面と共に参照することによって本発明をよりよく理解すると、本発明と本発明に付随する多くの利点のより完全な理解が容易に得られるであろう。
【００１１】
次に、同様な参照番号はいくつかの図面を通じて同一の部分または対応する部分を示す図面を参照し、より具体的には図１を参照すると、本発明の一実施形態によって携帯機器にプロモーションを配布するコンピュータ化されたシステムが示されている。図１のシステムは、ホストコンピュータ１０１、グローバル購入データベース１０３、１軒または複数の小売店１０５、購入データコンピュータ１０７、ローカル購入データベース１０９、店の制御装置（ｓｔｏｒｅ ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ、ストアコントローラ）１１１、店のデータベース（ｓｔｏｒｅ ｄａｔａｂａｓｅ、ストアデータベース）１１３、および１台または複数の販売時点管理装置１１５を含み、販売時点管理装置はそれぞれ、プリンタ１１７、端末１１９、スキャナ１２１、およびデータ転送ユニット１２３を含む。
【００１２】
ホストコンピュータ１０１は、任意の適切なワークステーションまたは、サーバ、その他の機器であって、購入データコンピュータ１０７と通信し、情報をグローバル購入データベース１０３に記憶してここから検索する。ホストコンピュータ１０１はまた、本発明の一実施形態に従って小売店１０５で顧客に送信すべきプロモーションを決定する。ホストコンピュータ１０１は、任意の適切なプロトコルを使用して購入データコンピュータ１０７と通信し、たとえば図８のコンピュータシステム８０１を使用して実装できる。
【００１３】
グローバル購入データベース１０３は、本発明によってプロモーションを提供するための情報を含む記録を含んだファイルである。この情報は、顧客が小売店１０５で行った各購入の情報を含む。このような情報は、たとえば、最小在庫管理単位（ＳＫＵ、ｓｈｅｌｆ ｋｅｅｐｉｎｇ ｕｎｉｔ）、ブランド、サイズ、重さ、価格、購入の日時、購入を行った顧客の顧客識別子（ＣＩＤ、ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）を含んでいてもよいが、これらに限定されるものではない。一実施形態では、この情報の一部は、取引の間にスキャナ１２１で走査される購入商品上のバーコードから得られる。これらのバーコードは、ＵＰＣ情報および、ＪＡＮ情報、ＥＡＮ情報を含んでいてもよい。グローバル購入データベース１０３の中の記録は、フィールドと、検索および、分類、組み換え、他のデータベース機能の動作の組とを含む。場合によっては、グローバル購入データベース１０３は２つまたは２つ以上のデータベースとして実装してもよい。米国特許第５，８３２，４５７号および、第５，６４９，１４４号、第５，４３０，６４４号、第５，５９２，５６０号のうち１つまたは複数が、顧客の購入履歴情報を収集し、収集した情報を、たとえばグローバル購入データベース１０３と店のデータベース１１３などのデータベースに記憶する技術を記述している。米国特許第５，８３２，４５７号および、第５，６４９，１１４号、第５，４３０，６４４号、第５，５９２，５６０号は、参照により本明細書に組み込まれている。また、顧客購入情報を収集し、収集した情報をグローバル購入データベース１０３と店のデータベース１１３などのデータベースに記憶する技術は、カタリナマーケティングおよび／またはカタリナマーケティングインターナショナルが所有する他の特許に記述されている。カタリナマーケティングおよび／またはカタリナマーケティングインターナショナルが所有する各特許は、参照により本明細書に組み込まれている。
【００１４】
小売店１０５は一般に小売の場所と呼ばれ、商品を保管して顧客に小売販売する場所である。上記のように、多くの小売店１０５をホストコンピュータ１０１に接続することができる。
【００１５】
購入データコンピュータ１０７は、ホストコンピュータ１０１と通信し、ローカル購入データベース１０９に情報を記憶してここから検索し、端末１１９と店の制御装置１１１との間で送信されるデータ（すなわち取引データ）を監視し、プリンタ１１７とデータ転送ユニット１２３を制御する、たとえば図８のコンピュータシステム８０１または、任意の他の適切なＰＣ、ワークステーション、サーバ、装置で実装することができる。一実施形態によれば、購入データコンピュータ１０７はプロモーションを決定し配布する。
【００１６】
ローカル購入データベース１０９は、本発明によりプロモーションを提供するための情報を含む記録を含んだファイルである。ローカル購入データベース１０９の中の記録は、バーコードを小売店１０５内の商品と関連づけるフィールド（たとえばＵＰＣコードおよび／またはＪＡＮコード、ＥＡＮコードを使用して）と、顧客識別子をプロモーションと関連づけるフィールドとを含む。ローカル購入データベース１０９はまた、検索および、分類、組み換え、他のデータベース機能の動作を含む。場合によっては、ローカル購入データベース１０９は２つまたは２つ以上のデータベースとして実装してもよい。購入データコンピュータ１０７は定期的に（たとえば毎日）、ローカル購入データベース１０９に記憶された販売取引情報を検索し、ホストコンピュータ１０１に送信し、ホストコンピュータ１０１は送信された情報を使用して、グローバル購入データベース１０３に記憶された購入履歴情報を更新する。
【００１７】
店の制御装置１１１は、端末１１９と通信し、店のデータベース１１３に記憶された情報を使用して販売時点管理装置（ＰＯＳ）１１５で取引を実行する、任意のコンピュータまたは機器である。店の制御装置１１１の説明は、米国特許第５，１７２，８５１号に記述されており、この特許は参照により本明細書に組み込まれている。
【００１８】
店のデータベース１１３は、購入された商品に印刷されたバーコードを走査して販売時点管理装置１１５で取引を実行する情報を含む記録を含んだファイルである。店のデータベース１１３の中の記録は、バーコードを、商品と、商品に対応する価格に関連づけるフィールドを含む。店のデータベース１１３はまた、検索および、分類、組み換え、他のデータベース機能のための動作を含み、場合によっては２つまたは２つ以上のデータベースとして実装してもよい。
【００１９】
小売店１０５は、１つまたは複数の販売時点管理装置１１５を含む。各販売時点管理装置１１５は好ましくは、対応するプリンタ１１７および、端末１１９、スキャナ１２１、データ転送ユニット１２３を含む。データ転送ユニット１２３は購入データコンピュータ１０７と結合され、携帯装置２０１との双方向データ通信結合１２５を提供する。本発明の一実施形態によれば、データ転送ユニット１２３を使用して、携帯装置２０１との間でプロモーションに関するデータを交換する。データ転送ユニット１２３は、たとえば、購入データコンピュータ１０７および／または携帯機器２０１からコマンドを受信したことに応答して、プロモーションをアップロードまたはダウンロードする。データ転送ユニット１２３は、ハードワイヤード媒体を介してデータを送受信するデータポートとして実装できる。別の例としては、データ転送ユニット１２３は、赤外線送信検出装置などのワイヤレストランシーバ、または、ブルートゥース無線リンク技術を実装する機器であってもよい。ブルートゥースは、携帯ＰＣおよび、移動電話、他の携帯機器の間で、フォームファクタが小さい、低コストで短距離の無線リンクのための技術仕様である。別法としては、データ転送ユニット１２３は、種々の携帯機器との互換性を提供するために双方向データ通信結合１２５を提供する、適切な機器の任意の組み合わせとして実装できる。一実施形態では、データ転送ユニット１２３は、プロモーションに関連する種々のタイプの情報を表すデジタルデータストリームを搬送する、電気信号または、電磁気信号、光信号を送受信する。さらに、場合によっては、購入データコンピュータ１０７からコマンドを受信したことに応答して、データ転送ユニット１２３に転送されたプロモーションのハードコピーをプリンタ１１７で印刷してもよい。
【００２０】
端末１１９は標準のキャッシュレジスタとして実装でき、たとえば、画面および、クレジットカード読取装置、数字キーパッドを含んでいてもよい。端末１１９は、店の制御装置１１１とスキャナ１２１と通信する。スキャナ１２１は、商品コード（たとえばＵＤＣ、ＥＡＮ、ＪＡＮ）などの商品情報を、商品上のバーコードまたは別の印から読み取る、従来の任意の走査機器として実装できる。スキャナ１２１が読み取った情報は、端末１１９を介して店の制御装置１１１に送信される。店の制御装置１１１は、走査された情報と店のデータベース１１３に記憶された情報とを使用して、たとえば、商品の価格、量、商品の説明を含む、取引の情報を決定する。
【００２１】
小売店１０５に多数の販売時点管理装置１１５がある場合、好ましくは各端末１１９は店の制御装置１１１とループ状に構成される。購入データコンピュータ１０７はループ上で店の制御装置１１１の前に位置し、端末から店の制御装置に送信される情報は購入データコンピュータ１０７が監視する。
【００２２】
図１のシステムは例示的な目的のためだけであり、当業者であれば、本発明を実装するために使用される特定のハードウェアとソフトウェアの多くの変形例がすでに明らかであることを理解されたい。たとえば、購入データコンピュータ１０７と店の制御装置１１１の機能を単一の機器に組み込んでもよい。小売コンピュータシステムのこの実装および他の実装は、米国特許第４，７２３，２１２号および、第４，９１０，６７２号、第５，１７３，８５１号、第５，６１２，８６８号、第６，０２６，３７０号の一つまたは複数により詳細に説明されており、これらの特許の各々は参照により本明細書に組み込まれている。これらの変形例および他の変形例を実装するために、図１に示された１０１から１２３と数字をつけた機器のうち任意の２つまたは２つ以上の特殊目的の機能を実行するように単一のコンピュータ（たとえば図７のコンピュータシステム８０１）をプログラミングしてもよい。他方、図１に示された１０１から１２３という番号をつけた機器のうち任意の機器の代わりに、２台または２台以上のプログラミングされたコンピュータを使用してもよい。場合によっては冗長性と複製など、分散処理の原理と利点を実装して、たとえば、システムの強固さと性能とを増強することもできる。
【００２３】
図２は、本発明に従って使用される例示的な携帯機器の構成図である。図２は、カリフォルニア州サンタクララの会社による商標ＰａｌｍＰｉｌｏｔ、カリフォルニア州サンタクララのパーム社による商標Ｐａｌｍで販売している携帯コンピュータ、または、たとえば米国特許第４，５４５，０２３号および、第５，１３３，０７６号、第５，９００，８７５号のうち任意の特許に開示された携帯コンピュータなど、種々の小画面のコンピュータのうち任意のコンピュータを示すことを目的としている。米国特許第４，５４５，０２３号および、第５，１３３，０７６号、第５，９００，８７５号は、参照により本明細書に組み込まれている。さらに、携帯機器２０１は、デジタル情報をアップロード、ダウンロード、記憶、操作できる個人携帯端末（ＰＤＡ）または、セルラ電話、他の任意の携帯機器であってよい。
【００２４】
好ましくは、携帯機器２０１は、情報を通信するバス２０３または他の通信機構と、バス２０３と結合され情報を処理するプロセッサ２０５とを含む。携帯機器２０１はまた、バス２０３と結合され、情報と、プロセッサ２０５が実行する命令とを記憶する、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）または他のダイナミック記憶装置（たとえばダイナミックＲＡＭ（ＤＲＡＭ）、スタティックＲＡＭ（ＳＲＡＭ）、同期ＤＲＡＭ（ＳＤＲＡＭ）、フラッシュＲＡＭ）などのメモリユニット２０７を含む。さらに、メモリユニット２０７を使用して、プロセッサ２０５が命令を実行している間、一時変数または他の中間情報を記憶することもできる。メモリユニット２０７はさらに、スタティック情報と、プロセッサ２０５の命令とを記憶するリードオンリーメモリ（ＲＯＭ）または他のスタティック記憶装置（たとえばプログラマブルＲＯＭ（ＰＲＯＭ）および、消去可能ＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ）、電気消去可能ＰＲＯＭ（ＥＥＰＲＯＭ））を含んでいてもよい。ＲＯＭは、別のメモリユニットとして描かれている。磁気ディスクなどの記憶装置２１１をバス２０３と結合させて情報と命令を記憶することもできる。
【００２５】
携帯機器２０１はまた、バス２０３と結合され、携帯機器２０１のユーザに情報を表示する液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）などのディスプレイユニット２１３を含む。携帯機器２０１は、情報とコマンドの選択とをプロセッサ２０５に通信する、英数字キーパッドおよび／またはカーソル制御などの入力装置２１５を含む。
【００２６】
携帯機器２０１はまた、バス２０３と結合されたインタフェース２１７を含む。インタフェース２１７は、ＰＯＳ１１５のデータ転送ユニット１２３、または図８に示された８０１などのコンピュータシステムに、双方向データ通信結合１２５を提供する。インタフェース２１７は、ワイヤ媒体を介してデータを送受信するデータポートであってもよい。別の例としては、インタフェース２１７は、赤外線送信検出装置、または、ブルートゥース短距離無線リンク技術を実装する機器など、ワイヤレストランシーバであってもよい。別法としては、インタフェースは、種々のＰＯＳ装置と互換性を提供する双方向データ通信結合１２５を提供する任意の装置の組み合わせとして実装できる。どの実装でも、インタフェース２１７は種々のタイプの情報を表すデジタルデータストリームを搬送する、電気信号または、電磁気信号、光信号を送受信する。
【００２７】
本発明では、たとえば、顧客識別および、小売店１０５、顧客の購入履歴、購入トリガに関する情報が記憶される。この情報は、たとえば、ハードディスクおよび／または、光ディスク、光磁気ディスク、ＲＡＭなどの１つまたは複数のメモリに記憶される。グローバル購入データベース１０３と店のデータベース１１３などの１つまたは複数のデータベースが、本発明を実装するために使用される情報を記憶できる。データベースは、たとえば、上記にリストされたメモリ、または図８の議論で下にリストする記憶装置のうち任意の記憶装置など、１つまたは複数のメモリ内に含まれるデータ構造（たとえばレコードおよび／または、表、列、フィールド、グラフ、ツリー、リスト）を使用して構成される。
【００２８】
図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃは、本発明の一実施形態に従ってプロモーションを管理するシステムを実装するために使用されるデータ構造を描く。データ構造は表を使用したリレーショナルフォーマットで描かれており、表の１つの列（すなわちフィールド）に記憶された情報は、表の他の列（複数可）を通じて同じ行（すなわちレコード）に記憶された情報にマッピングまたはリンクされている。本発明に従って、ホストコンピュータ１０１および／または購入データコンピュータ１０７および／または携帯機器２０１は、これらのデータ構造を使用して、プロモーションを管理する。一実施形態によれば、図３Ａに示されたデータ構造は携帯機器２０１に記憶され、顧客は多くの得意客アカウントを管理することができ、一方、図３Ｂと図３Ｃに示されたデータ構造はグローバル購入データベース１０３および／またはローカル購入データベース１０９、任意の他の適切な記憶装置（複数可）または媒体（複数可）に記憶される。
【００２９】
図３Ａは、顧客識別子（ＣＩＤ）を記憶するフィールド３０３と、フィールド３０３のＣＩＤに関連づけられた特定の小売店を記憶するフィールド３０５とを含む小売店表３０１である。ＣＩＤは、チェックアウトで走査または、読取、その他の方法でコンピュータシステムに入力されて顧客を識別する任意の識別子である。各顧客は多数のＣＩＤを有していてもよく、各小売店はＣＩＤのうち任意のＣＩＤを使用して顧客の購入を追跡し、顧客にインセンティブを提供することができる。したがって、特定の顧客に関して異なる小売店が異なるＣＩＤを有することができる。可能なＣＩＤの例は、クレジットカード番号または、デビットカード番号、社会保障カード番号、運転免許証番号、小切手口座番号、郵便の住所、名前、電子メールアドレス、電話番号、得意客カード番号、買い物客カード識別（ＳＣＩＤ）、小売店１０５が発行する得意客カード番号であるが、任意の他の適切な形態の識別を使用することができる。
【００３０】
小売店表３０１の使用を説明するために、図３Ａは、携帯機器２０１に３つの得意客アカウントを記憶させている仮想的な顧客について、例として３つの項目を含んでいる。図３Ａの第１の項目は、フィールド３０３が、仮想的な顧客に関連づけられたＣＩＤとして「１２３４５」という番号を含み、同じレコードの中で、フィールド３０５は対応する小売店として「ＡＢＣ食料品雑貨品店」という項目を含んでいてもよいことを示している。小売店表３０１はまた、図３Ａの第２の項目が示すように、フィールド３０３に顧客のＣＩＤ「８７６５」と、フィールド３０５に、対応する項目（すなわち同じレコード内の項目）「ＸＹＺマーケット」とを含む。別法としては、図３Ａの第３の項目に示されるように、フィールド３０５は店の名前ではなく、小売店のコードまたは識別データを記憶する。従って、小売店表３０１は仮想的な顧客に割り当てられた多くのＣＩＤの各々を、対応する小売店１０５と関連づけ、顧客が多くの異なる得意客カードを携帯機器２０１に記憶した時に、これらの得意客カードを統合し容易に管理することを可能にしている。
【００３１】
図３Ｂは、ＣＩＤを記憶するフィールド３０９と、ＣＩＤと関連づけられた既定のプロモーションを記憶するフィールド３１１とを含む既定プロモーション表３０７である。既定プロモーション表３０７は小売店表３０１とは異なり、多くの異なる顧客のＣＩＤと、各ＣＩＤに関連づけられたプロモーションとを記憶する。したがって、図３Ｂの例としての項目に見られるように、表３０７の第１の項目は既定のプロモーションを図３Ａで言及された仮定の顧客と関連づけ、表３０７の第２の項目は既定のプロモーションを、ＭＭＭ７６５というＣＩＤを有する異なる顧客に関連づける。フィールド３１１の既定のプロモーションは、たとえば、購入の場所および、購入した商品の説明、購入した各商品の価格、取引の日時、その他の顧客の取引に関する所望の情報などの購入データを分析することによって、顧客の購入履歴に基づいて決定することができる。
【００３２】
図３Ｃは、購入トリガを記憶するフィールド３１５と、プロモーションを記憶するフィールド３１７とを含む購入トリガ表３１３である。フィールド３１５の中の購入トリガは、バーコードまたは他の情報であってもよく、購入データコンピュータ１０７はこれらが端末１１９から店の制御装置１１１に送信されたことを監視し、購入トリガは、購入データコンピュータ１０７に、フィールド３１７にある対応するプロモーション（複数可）をデータ転送ユニット１２３を介して携帯機器２０１に配信（ｄｅｌｉｖｅｒ、送付、送信）させる。このように購入トリガ表３１３は、購入トリガと、取引がフィールド３１５の１つまたは複数の購入トリガに一致した顧客に配送すべきプロモーションを関連づける。
【００３３】
好ましい実施形態では、フィールド３１７に記憶されたプロモーションに関連する小売商品は、フィールド３１５に記憶された購入トリガ商品を補う商品、または競合する商品、またはなんらかの方法で購入トリガ商品と関連する商品である。図３Ｃの第１の項目は、トリガ商品と競合する商品に関するプロモーションの例を示す。この例では、フィールド３１５の「ブランドＡのコーラ」は、フィールド３１７の「ブランドＢのコーラを５０セント割り引きする」プロモーションのトリガを提供する購入商品であり、ブランドＢのコーラはブランドＡのコーラと競合している。同様に、フィールド３１５の「ブランドＴのお茶」というトリガ商品は、フィールド３１７の「５ポンド袋の砂糖を５０セント割引する」というプロモーションをトリガし、砂糖は通常お茶に使用されるのでお茶を補う商品である。したがって顧客の購入品にブランドＡのコーラとブランドＴのお茶の両方が含まれている場合、これらの商品をＰＯＳ１１５において走査し、ＰＯＳ１１５でブランドＢのコーラの５０セント割引と５ポンド袋の砂糖の５０セント割引を顧客に提供する。フィールド３１５のトリガ商品に応答してフィールド３１７のプロモーションを提供する方法は、さらに次に説明する。
【００３４】
図３Ｂと図３Ｃのファントムフィールド（ｐｈａｎｔｏｍ ｆｉｅｌｄ、点線のフィールド）に示されているように、既定プロモーションフィールド３１１および／またはプロモーションフィールド３１７はそれぞれ、プロモーションと関連づけられた顧客の条件を提供するサブフィールド３２３と３２５を含んでいてもよい。すべてのプロモーションが、任意の購入を行うこと、または特定のブランドの商品を買うことなどの基本的な条件を必要とするが、サブフィールド３２３と３２５を設けて、プロモーションの報酬を受け取るために必要な追加の条件および／または行動を記憶する。好ましい実施形態では、フィールド３２３および／または３２５に記憶された条件は、顧客に、店１０５および／または、店１０５を含む店のチェーン、特定のブランドまたは商品への忠実度を高めたことを示すことを求める忠実度条件である。忠実度条件は、他の条件を満足すべき期間を識別する時間条件（たとえば１週間以内）、および、時間条件に示された時間内に支出しなければならない金額を識別する購入金額条件などの購入条件、購入条件を満足できる１つまたは複数の場所を識別する場所条件、報酬を受けるために購入しなければならないブランドまたは商品を識別するブランド条件を含んでいてもよい。たとえば、図３Ｂの第１の項目は、顧客が１週間以内にＣＩＤ８７６５と関連づけられた店で２５ドルを支出した場合のみ、１ガロンの牛乳に５セントの割引を受け取ることを示している。したがって、顧客が報酬を受けるためには、１ガロンの牛乳を買うという基本条件とは別に、１週間以内にＣＩＤ８７６５と関連づけられた店で２５ドルを支出しなければならない。図３Ａに示されるように、ＣＩＤ８７６５は「ＸＹＺマーケット」と関連づけられるので、表３０７の第１の項目はＸＹＺマーケットへの忠実度を高めるように設計されている。
【００３５】
図４Ａ、図４Ｂ、図４Ｃは、顧客に提供できるプロモーションの例である。これらの図に示されるように、各プロモーションは、顧客が受け取る報酬を含んでいるが、報酬を受け取るために顧客が満足させなければならない忠実度条件は含んでいてもよいし含んでいなくてもよい。上記のように、忠実度条件は、報酬を受け取るために人がしなければならないことを示す。報酬は、小切手および／または、クーポン、割引、証明書、引き換えられる媒体、条件を満たした人に与えられる他の有利な特典であってよい。たとえば、図４Ａのプロモーション４０１は、忠実度条件が関連付けられていない報酬４０３を含む（ブランドＢのコーラを５０セント割り引く）。小売店１０５でブランドＢのコーラを購入し、プロモーションを受け入れる顧客は、さらなる行動がなくても５０セントの割引を受け取ることができる。同様に、図４Ｂは、ブランドＸのシリアルについて５０セントの割り引きという報酬４０７を示す。しかし図４Ｃに見られるように、プロモーション４１３は、１ガロンの牛乳に５セントという報酬４１５を受けるために、顧客に小売店１０５で７日間に２５ドル支出することを求める条件４１７を含む。
【００３６】
プロモーション４０１と４０５は、好ましくは、顧客を商品の特定のブランドに切り替えさせるか、または商品のブランド忠実度を高めるように考案された目立つオファーである。顧客にブランドを切り替えさせる場合、好ましくはプロモーションは、上記の図３Ｃに関して論じられたように競合ブランドの購入によってトリガされる。プロモーション４１３は、顧客が店１０５に何度も買物に来るように考案された目立つオファーである。本発明の一実施形態によれば、店の忠実度に関連する報酬は、牛乳、卵、パンなどの重要商品であり、顧客に、店１０５で特定の商品だけを買うのではなくすべての食料雑貨品を買うように奨励する。しかし、場合によっては、各プロモーションを調節して異なる目的に適用してもよいことを理解されたい。報酬と条件は、食料品雑貨品と小売店以外の話題を含んでいてもよい。さらに、プロモーションは図４Ａ、図４Ｂ、図４Ｃに示されていない他の情報を含んでいてもよく、他の情報は顧客の購入または顧客に提供するプロモーションに関連がある情報を含んでいてもよいし、関連がない情報を含んでいてもよい。最後に、図３Ａから図３Ｃ、図４Ａから図４Ｃに開示されたプロモーションは引き換えられるクーポンを示すが、携帯機器２０１を使用して、１つまたは複数の商品および／またはサービスを販売促進する任意のオファーまたは、広告、インセンティブ、コマーシャル、連絡など他のプロモーションを管理できることを理解されたい。たとえば、プロモーションは携帯機器２０１のディスプレイ２１３に表示できる広告であってもよい。広告はテキストであってもよいし、および／またはビデオであってもよい。
【００３７】
図５は、本発明により携帯機器でプロモーションを管理するプロセスを説明するフローチャートである。この図は、ホストコンピュータ１０１を購入データコンピュータ１０７と組み合わせるかまたは購入データコンピュータ１０７の代わりに使用することができるという理解の下に、購入データコンピュータ１０７のみを参照して作成されている。ステップ５０１では、顧客は携帯機器２０１で受信したプロモーションを記憶する。プロモーションは、携帯機器２０１のインタフェース２１７とバス２０３を介してメモリユニット２０７および／または記憶装置２１１に記憶される。記憶ステップ５０１は、次に説明するように、たとえばＰＯＳ１１５またはインターネット７０６からプロモーションを受信したことに応じて行うことができる。
【００３８】
プロモーションを携帯機器に記憶した後、ステップ５０３では顧客は携帯機器２０１のディスプレイ２１３でプロモーションを見ることができる。プロモーションはたとえば図４Ａおよび図４Ｂ、図４Ｃに見られるように、ディスプレイ２１３上で個別に表示してもよいし、または、表のフォーマットで表示して携帯機器２０１のユーザが一度にいくつかのプロモーションを見ることができるようにしてもよい。携帯機器のユーザは入力装置２１５を使用して、バス２０３を介してプロセッサ２０５にコマンドの選択を通信し、携帯機器２０１のメモリ内に記憶されたプロモーションを選択または、削除、グループ分け、他の方法で整理することができる。たとえば、携帯機器２０１を使用する顧客は、すべてのプロモーションを見て、保持したいプロモーションをグループ分けし、残りのプロモーションを削除することができる。保持したプロモーションを携帯機器２０１に記憶してから、顧客はステップ５０３で保持されたプロモーションに関連づけられた小売商品を小売店で買う。これによって、顧客は小売店で引き換えられるプロモーションを容易にグループ分けすることができる。
【００３９】
顧客の購入取引の時、ステップ５０５でＰＯＳ１１５のスキャナ２１１は、プロモーションと関連づけられた商品を含む顧客の購入商品を走査する。顧客は好ましくはステップ５０７で購入取引の時に、顧客に関連づけられた一意的なＣＩＤを携帯機器２０１からＰＯＳ１１５にアップロードする。一実施形態では、顧客が携帯機器２０１とＰＯＳ１１５をインタフェースさせると、小売店表３０１が携帯機器２０１のメモリユニット２０７からバス２０３とインタフェース２１７を介して転送される。ＰＯＳ１１５のデータ転送ユニット１２３は小売店表３０１を受信し、購入データコンピュータ１０７に転送する。購入データコンピュータ１０７は、小売店１０５または小売店１０５が加入している小売チェーンに一意的である店の識別子を、ローカル購入データベース１０９または店のデータベース１１３から得る。購入データコンピュータ１０７は、データベース１０９または１１３から得られた識別子に一致する店の識別子に関して、小売店表３０１のフィールド３０５を検索し、表３０１のフィールド３０３の対応するＣＩＤが特定の小売店１０５の顧客のＣＩＤであると決定される。たとえば、ＡＢＣ食料品雑貨品店で買物をし、携帯機器２０１に記憶された図３Ａの表３０１を有する顧客は、携帯機器２０１をＡＢＣ食料品雑貨品店にあるＰＯＳ１１５とインタフェースさせて、表３０１をＡＢＣ食料品雑貨品店にある購入データコンピュータ１０７に送信する。ついで、購入データコンピュータ１０７はたとえばローカル購入データベース１０９から「ＡＢＣ食料品店」という識別子を得て、この識別子をフィールド３０５と照合して、ＡＢＣ食料品店に関する顧客のＣＩＤを決定する。ＣＩＤを決定すると、購入データコンピュータ１０７とホストコンピュータ１０１は購入を監視し、図１に関して上に説明したように顧客にインセンティブを提供する。
【００４０】
ステップ５０７で、プロモーションも同様に携帯機器２０１からＰＯＳ１１５に送信される。プロモーションは、データ転送ユニット１２３から購入データコンピュータ１０７に送信される。購入データコンピュータ１０７は、スキャナ１２１が走査し、端末１１９を介して店の制御装置１１１に転送される商品を監視する。ステップ５０８では、購入データコンピュータ１０７は、走査された商品を、ステップ５０７で携帯機器２０１からＰＯＳ１１５にアップロードされたプロモーションと照合する。このようにして、ステップ５０９で購入データコンピュータはプロモーションを、顧客が購入した対応する商品に適用し、顧客の請求書に自動的にクレジットする。
【００４１】
図６は、本発明の一実施形態に従ってプロモーションをＰＯＳ１１５から携帯機器２０１に入力するプロセスを示す。この図は、ホストコンピュータ１０１を購入データコンピュータ１０７と組み合わせるかまたは購入データコンピュータ１０７の代わりに使用することができるという理解で、購入データコンピュータ１０７のみを参照して作成されている。この実施形態では顧客は小売店１０５で購入を行い、ステップ６０１に見られるように、顧客の購入取引の時に購入データコンピュータ１０７が初期化される。購入データコンピュータ１０７の初期化は、顧客が、ハードワイヤード媒体を介した物理的な接続または、ワイヤレス媒体を介した接続によって携帯機器２０１とデータ転送ユニット１２３の間に信号接続を開始したことに応答して、自動的に行うことができる。別法としては、購入データコンピュータの初期化は、ＰＯＳ１１５のオペレータが手動で入力したことに応答して行ってもよい。どちらの場合でも、初期化ステップ６０１は、携帯機器２０１がＰＯＳ１１５のデータ転送ユニット１２３を介して購入データコンピュータ１０７とインタフェースしたことを購入データコンピュータ１０７に通知する。
【００４２】
初期化の後、ステップ６０３で、購入データコンピュータ１０７はＰＯＳ１１５でインタフェースした携帯機器２０１に配布すべきプロモーションを決定する。プロモーションはたとえば、顧客の購入データ履歴に基づいてあらかじめ決定してもよいし、または、次に論じるようにトリガ商品に基づいて決定してもよい。
【００４３】
ステップ６０３でプロモーションを決定した後、購入データコンピュータ１０７はデータ転送ユニット１２３を介してプロモーションを携帯機器２０１に電子的に送信する。この電子送信はハードワイヤード媒体を介して行ってもよいし、ワイヤレス媒体を介して行ってもよい。ついで、携帯機器２０１が送信されたプロモーションを受信し、携帯機器２０１はプロモーションを記憶して図５に描かれたプロモーションを管理するプロセスを開始する。好ましくは、ＰＯＳ１１５から送信されたプロモーションは、図５のステップ５０７におけるプロモーションのアップロードと同時にダウンロードされる。従って好ましい実施形態では、顧客は購入の時に携帯機器２０１を使用して、以前に記憶したプロモーションを引き換え、次の取引で引き換えることのできる新しいプロモーションを記憶する。別法としては、顧客はＰＯＳ１１５から新しいプロモーションを受信せずに図５に描かれたプロセスに従ってプロモーションを引き換えることができる。さらに、プロモーションは顧客がプロモーションを引き換えるために使用したＰＯＳと同じＰＯＳから受信してもよいし、異なるＰＯＳから受信してもよいことを理解されたい。
【００４４】
一実施形態によれば、顧客の携帯機器２０１に配布すべきプロモーションを決定する図６のステップ６０３は、顧客の購入履歴に基づいて得られた、既定のプロモーションに従って行われる。図１を参照すると、この実施形態では、ホストコンピュータ１０１は購入履歴情報に関して小売店１０５の各々にある購入データコンピュータ１０７にポーリングし、グローバル購入データベース１０３に記憶された購入履歴情報を更新する。ホストコンピュータ１０１は、グローバル購入データベース１０３に記憶された購入履歴情報から行動情報を生成する。この行動情報は、マーケット調査者（すなわちサーベイヤ）が、ターゲットを絞ったプロモーションを顧客に配布すべきかどうかを決定する時に使用したい任意の情報であってよい。行動情報の例は、顧客が昨年、１ヶ月あたり少なくとも５ポンドのドッグフードを購入したかどうか、および、顧客が先週風邪薬を購入したかどうか、顧客がいつもラクトースのない牛乳を買っているかどうかなどである。
【００４５】
ホストコンピュータ１０１は、生成された行動情報を、グローバル購入データベース１０３に記憶され、特定のプロモーションと関連づけられた購入基準と比較する。任意の顧客の行動情報が購入基準と一致した場合、その顧客のＣＩＤをフィールド３０９に記憶し、対応するプロモーションを既定プロモーション表３０７のフィールド３１１に記憶する。この方法で、既定プロモーション表３０７にＣＩＤのデータと、対応する顧客に配布すべき、関連づけられたプロモーションのデータが入る。
【００４６】
ホストコンピュータ１０１は、既定プロモーション表３０７を小売店１０５に配布する。場合によっては、既定プロモーション表３０７は小売店１０５ごとに、別々の既定プロモーション表に分割される。場合によっては、対応する小売店１０５で頻繁に買物をする顧客のＣＩＤのみを各小売店１０５に提供し、記憶と送信の制限の影響を低減する。購入データコンピュータ１０７と小売店１０５は、既定プロモーション表３０７を受信し、ローカル購入データベース１０９に記憶する。
【００４７】
顧客が小売店１０５で購入を行い、ＰＯＳ１１５を介して携帯機器２０１を購入データコンピュータとインタフェースさせると、顧客のＣＩＤ表がデータ転送ユニット１２３を介して購入データコンピュータ１０７に送信され、購入データコンピュータ１０７は上記のようにＣＩＤを決定する。別法としては、たとえば手動入力または、光コード認識（ＯＰＣ）、ＣＩＤを含む磁気カードの読取など、他の知られた手段で顧客のＣＩＤをＰＯＳ１１５において入力することができる。ＣＩＤが決定されると、購入データコンピュータ１０７はＣＩＤを使用して同じＣＩＤが既定プロモーション表３０７のフィールド３０９に存在するかどうかを決定する。ＣＩＤがフィールド３０９にある場合、フィールド３１１の中で対応する既定のプロモーション（複数可）を販売時点管理装置１１５においてデータ転送ユニット１２３に配布する。ついで既定のプロモーションを、通信結合１２５上で携帯機器２０１のインタフェース２１７に送信する。既定のプロモーションは、バス２０３を介して携帯機器２０１のメモリユニット２０７に転送され、図４のステップ４０３で示すように携帯機器２０１においてプロモーションを確認し、整理することができる。この方法で、ＣＩＤをＰＯＳ１１５に入力した顧客にターゲットを絞ったプロモーションが、販売時点管理装置１１５で顧客に配布される。
【００４８】
別の実施形態では、顧客の携帯機器２０１に配布すべきプロモーションを決定する図６のステップ６０３は、販売時点管理装置１１５の現在の取引のトリガ購入に従って行われる。この実施形態では、購入データコンピュータ１０７は、ローカル購入データベース１０９に記憶された購入トリガとプロモーションを受信する。購入トリガとプロモーションはホストコンピュータ１０１からダウンロードしてもよいし、または手で入力してもよいし、他の任意の適切な手段（たとえば、フロッピー（登録商標）ディスクによるか、または、別のコンピュータとの接続を介して）で購入データコンピュータ１０７に転送してもよい。購入トリガとプロモーションはそれぞれ、購入トリガ表３１３のフィールド３１５と３１７に記憶される。購入トリガは販売時点管理装置１１５における現在の購入の情報に対応する。たとえば、購入トリガは、対応するプロモーション３１７に関連づけられたバーコード情報またはＵＰＣ情報であってもよい。このように、各購入トリガは１つまたは複数の商品を識別することができる。
【００４９】
上記のように、購入データコンピュータ１０７は端末１１９から店の制御装置１１１に送信された現在の購入の情報を監視する。現在の購入の情報は、商品上のバーコードを走査するか、販売時点管理装置の端末から店の制御装置に情報を送信する他の任意の適切な方法によって生成できる。購入データコンピュータ１０７は現在の購入の情報を、フィールド３１５に記憶された購入トリガと比較する。フィールド３１５の中の任意の購入トリガと、購入データコンピュータ１０７が監視した現在の購入の情報の間に一致があれば（たとえば、購入トリガが識別した商品が購入された場合）、購入データコンピュータ１０７はフィールド３１７の中の対応するプロモーションを、携帯機器２０１のインタフェース２１７への通信結合１２５上で、データ転送ユニット１２３を介して携帯機器２０１に電子的に送信する。プロモーションは、バス２０３を介して携帯機器２０１のメモリユニット２０７に転送され、図５のステップ５０３に示すように、プロモーションは携帯機器２０１で確認し、整理することができる。この方法で、現在の購入取引のトリガ商品に対応するプロモーションが販売時点管理装置１１５で顧客に配布される。
【００５０】
本発明の別の実施形態によれば、プロモーションは広域ネットワークを介して製造業者または広告業者から携帯機器２０１に送信される。図７Ａは、インターネット上で携帯機器２０１にプロモーションをダウンロードするシステムである。種々のコンピュータ（たとえばコンピュータ７０１と７０３）がインターネット７０６によって種々のサーバに接続され、この場合は製造業者のサーバ７０８、広告業者のサーバ７０９、購入データコンピュータ１０７であるサーバは、商品情報とプロモーションを提供する。各サーバ７０８と７０９、購入データコンピュータ１０７は、インターネット７０６上でプロモーションを配布するコンピュータおよび／または、サーバ、機器、ソフトウェアである。このようなプロモーションは、割引クーポンおよび／または得意客カードアカウント、得意客カード、店のクレジットを含む。コンピュータ７０１と７０３およびサーバ７０８と７０９は、図８に示されたコンピュータシステム８０１などのコンピュータシステムとして実装できる。さらに、図７Ａの購入データコンピュータ１０７は、図１に描かれた機器のうち１つまたは複数と共同してインターネット７０６を介してプロモーションを提供できることを理解されたい。特に、ホストコンピュータ１０１は、図７Ａに描かれた購入データコンピュータ１０７と組み合わせて使用してもよいし、または購入データコンピュータ１０７の代わりとして使用してもよい。
【００５１】
図７Ｂは、インターネット７０７から携帯機器２０１へプロモーションを入力するプロセスを示す。ステップ７２１では、顧客は、デスクトップコンピュータ７０１を使用して、プロモーションを含むウェブサイトまたはウェブページにアクセスする。ステップ７２１では、典型的には顧客が、電話用モデム、またはケーブルモデム、同様なハードワイヤード機器を使用してインターネットサービスプロバイダ（ＩＳＰ）に接続し、インターネット７０６への接続を得ることが求められる。インターネット７０６と接続すると、顧客はコンピュータ７０１上で実行されているウェブブラウザを使用して、プロモーションを提供する製造業者または他のエンティティと関連づけられたＵＲＬが識別するウェブページを見る。「ＵＲＬ」という用語は、ユニフォームリソース名および、ユニフォームリソース識別子、これらの等化物を含むことが意図されている。顧客識別コードを入力するように顧客に求め、製造業者がＵＲＬにアクセスした顧客を追跡し、この追跡情報を将来のプロモーションとターゲットを絞った広告のために使用できるようにしてもよい。
【００５２】
顧客はステップ７２３で、プロモーションに関してたとえば製造業者のグループサーバ７０８に関連づけられたウェブページを「ブラウズ」し、ダウンロードしたいプロモーションを選択する。ついで顧客はデスクトップコンピュータ７０１にコマンドを入力し、ステップ７２３で選択したプロモーションを、ステップ７２５で、インターネット７０７を介してサーバ７０８から顧客のデスクトップコンピュータ７０１にダウンロードさせる。ついでプロモーションは携帯機器２０１に電子的に送信され、携帯機器２０１はプロモーションを受信し記憶して、図５に描かれたプロセスを開始する。一実施形態では、サーバ７０８と７０９、および購入データコンピュータ１０７などの種々のサーバから選択したプロモーションをデスクトップコンピュータ７０１に記憶し、ついで携帯機器２０１にダウンロードしてもよい。さらに、図５に関して上述したように、顧客はまとめてプロモーションを携帯機器２０１にダウンロードし、確認して整理してもよい。
【００５３】
代替の実施形態では、図７Ｃに示されるように、顧客はデスクトップコンピュータを使用せずに、プロモーションを携帯機器２０１に直接ダウンロードする。この実施形態で使用する携帯機器２０１は、ワイヤレス手段でインターネット７０６にアクセスする機器を備える。この実施形態では、携帯機器２０１のインタフェース２１７はさらに、インターネット７０６との双方向ワイヤレスデータ通信リンク７１１を提供する。通信リンク７１１は典型的には、ＩＳＰへのワイヤレス接続によって提供される。携帯機器７０１は好ましくは、インターネットプロトコル（ＩＰ）ネットワークを介して通信するウェブブラウザまたは他のソフトウェアを含む。ステップ７３１で、顧客はこのソフトウェアを携帯機器２０１上で実行し、製造業者のグループサーバ７０８と関連づけられたウェブサイトにアクセスし、ウェブページを見る。たとえば、製造業者のウェブページを、上記のようにデスクトップコンピュータ７０１と同様にブラウズし、ステップ７３３で携帯機器２０１に電子的に送信するプロモーションを選択する。しかし、ステップ７３５では、プロモーションはワイヤレス通信リンク７１１を使用して製造業者のサーバ７０８から携帯機器２０に直接電子的に送信し、携帯機器２０はプロモーションを受信し記憶して、図５に描かれたプロセスを開始する。図７Ｂに関して論じられたデスクトップコンピュータ７０１と同様に、プロモーションを種々のサーバおよび／またはコンピュータのうち任意の１つから、まとめてまたは選択的に携帯機器２０１に直接電子的に送信することもできる。
【００５４】
本発明によるプロモーションに、プロモーションと関連づけられた小売商品の製造業者に関連する追加の情報を付随させてもよい。たとえば、上記のようにＰＯＳ１１５またはインターネット７０６から電子的に送信されたプロモーションに、たとえば、顧客がプロモーションと関連づけられた商品の製造業者または、消費者弁護グループなどの他のエンティティに連絡して、情報および／または他のプロモーションを受けるために使用できる、ウェブサイト、および／または、ウェブページ、ユニフォームリソースロケータ（ＵＲＬ）、電子メールアドレスなどの連絡先情報を付随させることができる。この実施形態は、たとえば、フィールド３１１と３１７などに関連づけた追加のサブフィールドの中で追加の情報を記憶することによって実装することができる。別法としては、追加の情報は、上記のプロモーションと同様な方法で顧客の購入履歴またはトリガ購入に基づいて、ＰＯＳ１１５から携帯機器２０１に配布することができる。さらに、プロモーションをＰＯＳ１１５から携帯機器１１５に送信することに関しては、顧客が受信する追加の情報は、顧客の現在の購入取引に対する電子レシートであってもよい。好ましくは、電子レシートは、たとえば、図８で説明されたデスクトップコンピュータ８０１などの上の、Ｑｕｉｃｋｅｎなどの顧客の金銭管理ソフトウェアにダウンロードすることができる。
【００５５】
コンピュータの当業者であれば明らかなように、本発明の一部は、本発明の教示に従ってプログラミングされた従来の汎用コンピュータまたはマイクロプロセッサを使用して便利に実装することができる。ソフトウェアの当業者であれば明らかなように、当業界のプログラマであれば、本開示の教示に基づいて適切なソフトウェアを容易に作成することができる。
【００５６】
図８は、本発明による実施形態が実装できるコンピュータシステム８０１を示す。コンピュータシステム８０１は、情報を通信するバス８０３または他の通信機構と、バス８０３と結合されて情報を処理するプロセッサ８０５とを含む。またコンピュータシステム８０１は、バス８０３と結合され、情報と、プロセッサ８０５が実行する命令とを記憶する、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、または他のダイナミック記憶装置（たとえばダイナミックＲＡＭ（ＤＲＡＭ）、スタティックＲＡＭ（ＳＲＡＭ）、同期ＤＲＡＭ（ＳＤＲＡＭ）、フラッシュＲＡＭ）などのメインメモリ８０７を含む。さらに、メインメモリ８０７を使用して、プロセッサ８０５が命令を実行している間に一時変数または他の中間情報を記憶してもよい。コンピュータシステム８０１はさらに、バス８０３と結合され、スタティックな情報とプロセッサ８０５の命令とを記憶する、リードオンリーメモリ（ＲＯＭ）８０９または、他のスタティック記憶装置（たとえばプログラマブルＲＯＭ（ＰＲＯＭ）、消去可能ＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ）、および電気消去可能ＰＲＯＭ（ＥＥＰＲＯＭ））を含む。磁気ディスクまたは光ディスクなどの記憶装置８１１を備え、バス８０３と結合して、情報と命令を記憶する。
【００５７】
コンピュータシステム８０１はまた、特殊用途論理デバイス（たとえば特殊用途向け集積回路（ＡＳＩＣ））または、構成可能論理デバイス（たとえばジェネリックアレイオブロジック（ＧＡＬ）またはリプログラマブルフィールドプログラマブルゲートアレイ（ＥＰＧＡ））を含んでいてもよい。他のリムーバブル媒体装置（たとえばコンパクトディスク、テープ、リムーバブル光磁気媒体）、または固定式の高密度媒体ドライブを、適切なデバイスバス（たとえば小型コンピュータ装置用インタフェース（ＳＣＳＩ）バス、または、エンハンスドインテグレーテッドデバイスエレクトロニクス（ＩＤＥ）バス、ウルトラダイレクトメモリアクセス（ＤＭＡ）バス）を使用してコンピュータシステム８０１に追加することもできる。コンピュータシステム８０１はさらに、コンパクトディスク読取装置、または、コンパクトディスク読取書込ユニット、コンパクトディスクジュークボックスを含んでいてもよく、これらの各々は同じデバイスバスに接続してもよいし、別のデバイスバスに接続してもよい。
【００５８】
コンピュータシステム８０１はバス８０３を介して、陰極線管（ＣＲＴ）などのディスプレイ８１３に結合され、情報をコンピュータユーザに表示することができる。ディスプレイ８１３は、ディスプレイカードまたはグラフィックスカードで制御できる。コンピュータシステムは、情報とコマンドの選択とをプロセッサ８０５に通信する、キーボード８１５とカーソル制御８１７などの入力装置を含む。カーソル制御８１７は、たとえば、マウスまたは、トラックボール、カーソル方向キーであって、方向情報とコマンドの選択をプロセッサ８０５に通信し、ディスプレイ８１３上のカーソルの動きを制御する。さらに、プリンタが図３Ａ、図３Ｂ、図３Ｃに示されたデータ構造、またはコンピュータシステム８０１が記憶および／または生成した他の任意のデータの、印刷したリストを提供することもできる。
【００５９】
コンピュータシステム８０１は、メインメモリ８０７などのメモリ内に含まれた１つまたは複数の命令の１つまたは複数のシーケンスをプロセッサ８０５が実行したことに応答して、本発明の処理ステップの一部または全部を実行する。このような命令は、記憶装置８１１などの、コンピュータで読み取ることのできる別の媒体からメインメモリ８０７に読み込むことができる。マルチ処理構成の１つまたは複数のプロセッサを使用して、メインメモリ８０７に含まれる命令のシーケンスを実行することもできる。代替の実施形態では、ソフトウェア命令の代わりまたはソフトウェア命令と共にハードワイヤード回路を使用することもできる。従って、実施形態は任意の特定のハードワイヤ回路とソフトウェア回路の組み合わせに限定されない。
【００６０】
上記のように、システム８０１は、本発明の教示に従ってプログラミングされ、本明細書に記述されたデータ構造または、表、レコード、他のデータを含む、少なくとも１つのコンピュータ読み取り可能な記録媒体またはメモリを含む。本発明は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体のうち任意の１つの媒体または媒体の組み合わせに、コンピュータシステム８０１を制御し、本発明を実装する機器（複数可）を駆動し、コンピュータシステム８０１がたとえば顧客など人間のユーザと相互作用できるようにするソフトウェアを記憶している。このようなソフトウェアは、デバイスドライバおよび、オペレーティングシステム、開発ツール、アプリケーションソフトウェアを含んでいてもよいが、これらに限定されるものではない。このようなコンピュータ読み取り可能な記録媒体はさらに、本発明を実装する際に行われる処理の全部または一部（処理が分散している場合）を実行する本発明のコンピュータプログラム製品を含む。
【００６１】
本発明のコンピュータコード装置は、任意の解釈されたコード機構または実行可能コード機構であり、その中にはスクリプトおよび、インタープリタ、ダイナミックリンクライブラリ、Ｊａｖａ（登録商標）クラス、完全実行可能プログラムが含まれるが、これらに限定されるものではない。さらに、本発明の処理の一部を分散して、性能、および／または、信頼性、コストを改善してもよい。
【００６２】
本明細書に使用される「コンピュータ読み取り可能な記録媒体（ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｒｅａｄａｂｌｅ ｍｅｄｉｕｍ）」という用語は、プロセッサ８０５が実行する命令を提供することに関与する任意の媒体を指す。コンピュータ読み取り可能な記録媒体は多くの形態をとることができ、形態の中には、不揮発性媒体、揮発性媒体、送信媒体が含まれるが、これらに限定されるものではない。不揮発性媒体はたとえば、記憶装置８１１などの光ディスク、および、磁気ディスク、光磁気ディスクを含む。揮発性媒体はメインメモリ８０７などのダイナミックメモリを含む。送信媒体は、バス８０３を構成するワイヤを含む、同軸ケーブル、銅線、光ファイバを含む。送信媒体はまた、無線波データ通信および赤外線データ通信の間に生成する音波または光波などの形態をとってもよい。
【００６３】
コンピュータ読み取り可能な記録媒体の一般的な形態は、たとえば、ハードディスクまたは、フロッピー（登録商標）ディスク、テープ、光磁気ディスク、ＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュＥＰＲＯＭ）、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＳＤＲＡＭ、任意の他の磁気媒体、コンパクトディスク（たとえばＣＤ−ＲＯＭ）または任意の他の光媒体、パンチカード、または、紙テープ、孔のパターンを伴う他の物理媒体、搬送波（次に説明する）、または、コンピュータが読み取ることのできる他の任意の媒体を含む。
【００６４】
コンピュータで読み取ることのできる種々の形態の媒体は、プロセッサ８０５が実行する１つまたは複数の命令の１つまたは複数のシーケンスを実行することに関与する。たとえば、命令は最初、遠隔コンピュータの磁気ディスク上で担持してもよい。遠隔コンピュータは、本発明の全部または一部を実装する命令をダイナミックメモリに遠隔でロードし、モデムを使用して電話回線上で命令を送信することができる。コンピュータ８０１のローカルなモデムが電話回線上でデータを受信し、赤外線送信器を使用してデータを赤外線信号に変換することができる。バス８０３に結合された赤外線検出装置は赤外線信号で搬送されたデータを受信し、バス８０３にデータを置くことができる。バス８０３はデータをメインメモリ８０７に搬送し、プロセッサ８０５はメインメモリ８０７から命令を検索して実行する。オプションとしては、メインメモリ８０７が受信した命令は、プロセッサ８０５が実行する前または実行した後に記憶装置８１１に記憶してもよい。
【００６５】
コンピュータシステム８０１はまた、バス８０３に結合された通信インタフェース８１９を含む。通信インタフェース８１９は、ローカルネットワーク（たとえばＬＡＮ８２３）に結合されたネットワークリンク８２１への双方向データ通信結合を提供する。たとえば、通信インタフェース８１９は任意のパケット交換ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）に接続するネットワークインタフェースカードであってもよい。別の例としては、通信インタフェース８１９は、対応するタイプの電話回線にデータ通信接続を提供する、非対称デジタル加入者線（ＡＤＳＬ）カードまたは、総合デジタルサービス網（ＩＳＤＮ）カード、モデムであってもよい。ワイヤレスリンクも実装できる。どの実装でも、通信インタフェース８１９は、種々のタイプの情報を表すデジタルデータストリームを搬送する電気信号または、電磁気信号、光信号を送受信する。
【００６６】
ネットワークリンク８２１は、典型的には、１つまたは複数のネットワークを介して他のデータ機器にデータ通信を提供する。たとえば、ネットワークリンク８２１は、ＬＡＮ８２３を介してホストコンピュータ８２５、または、ＩＰ（インターネットプロトコル）ネットワーク８２７（たとえばインターネット６０７）を介してデータ通信サービスを提供するサービスプロバイダが運用するデータ機器に、接続を提供することができる。ＬＡＮ８２３とＩＰネットワーク８２７は両方とも、デジタルデータストリームを搬送する電気信号または、電磁気信号、光信号を使用する。デジタルデータをコンピュータシステム８０１との間でやりとりする、種々のネットワークを介した信号およびネットワークリンク８２１上で通信インタフェース８１９を介した信号は、情報を搬送する搬送波の例示的な形態である。コンピュータシステム８０１は、ネットワーク（複数可）、および、ネットワークリンク８２１、通信インタフェース８１９を介して通知を送信し、プログラムコードを含むデータを受信することができる。
【００６７】
上記の教示に照らし合わせて、本発明の多くの修正例と変形例が可能であることは明らかである。従って、本発明は、付随する請求項の範囲の中で、本明細書に具体的に記述された方法とは別の方法でも実行できることを理解されたい。
【図面の簡単な説明】
【図１】
本発明の一実施形態により、プロモーションを携帯機器に配布する、コンピュータ化されたシステムを示す図である。
【図２】
本発明の一実施形態で使用される、携帯機器の構成図である。
【図３Ａ】
本発明の一実施形態により、特定の顧客の顧客識別子（ＣＩＤ）を小売店と関連づける、小売店表を示す図である。
【図３Ｂ】
本発明の一実施形態により、既定のプロモーションをＣＩＤと関連づける既定プロモーション表を示す図である。
【図３Ｃ】
本発明の一実施形態により、購入トリガをターゲットを絞ったプロモーションと関連づける購入トリガ表を示す図である。
【図４】
本発明の一実施形態により、携帯機器に表示することのできる例としてのプロモーションを示す図である。
【図５】
本発明の一実施形態により、携帯機器を使用してプロモーションを管理するプロセスを説明するフローチャートである。
【図６】
本発明の一実施形態により、ＰＯＳから携帯機器にプロモーションを提供するプロセスを説明するフローチャートである。
【図７Ａ】
本発明の一実施形態により、インターネットからプロモーションをダウンロードするシステムの概念図である。
【図７Ｂ】
本発明の代替の実施形態により、インターネットから携帯機器にプロモーションを提供する代替のプロセスを説明するフローチャートである。
【図７Ｃ】
本発明の代替の実施形態により、インターネットから携帯機器にプロモーションを提供する代替のプロセスを説明するフローチャートである。
【図８】
本発明の特殊目的機能のうち１つまたは複数を実行するようにプログラミングされたコンピュータシステムの概念図である。
【図１】
2004503021.tif 000003
【図２】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
2004503021.tif 000006
【図３Ｃ】
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【図４】
2004503021.tif 000008
【図５】
2004503021.tif 000009
【図６】
2004503021.tif 000010
【図７Ａ】
2004503021.tif 000011
【図７Ｂ】
2004503021.tif 000012
【図７Ｃ】
2004503021.tif 000013
【図８】
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【国際公開パンフレット】
2004503021.tif 000015
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【国際公開パンフレット（コレクトバージョン）】
2004503021.tif 000061
【手続補正書】
【提出日】平成14年10月24日(2002.10.24)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子携帯機器でプロモーションを受信するステップと、
前記プロモーションを前記電子携帯機器に記憶するステップと、
小売店で顧客の取引の時に、前記プロモーションを前記電子携帯機器から第１の販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信するステップと
を含み、
前記プロモーションを受信するステップは、顧客の以前の取引の間に第２のＰＯＳから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することを含み、前記第２のＰＯＳから受信されたプロモーションは、前記顧客が以前の取引の間に購入したトリガ商品に基づく、方法。
【請求項２】
前記顧客の以前の取引の時に顧客識別子を前記第２のＰＯＳに配信するステップをさらに含み、
前記第２のＰＯＳから受信された前記プロモーションは前記顧客識別子に基づく請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記プロモーションを受信するステップは、広域ネットワークから前記携帯機器に前記プロモーションを受信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項４】
前記広域ネットワークから携帯機器にプロモーションを受信するステップは、前記プロモーションをインターネットから前記携帯機器に受信することを含む請求項３に記載の方法。
【請求項５】
前記プロモーションをインターネットから携帯機器に受信するステップは、
前記プロモーションを、インターネットから、インターネットにハードワイヤード接続されたデスクトップコンピュータにダウンロードすることと、
前記デスクトップコンピュータから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することとを含む請求項４に記載の方法。
【請求項６】
前記プロモーションをインターネットから前記携帯機器に受信するステップは、インターネットから前記携帯機器へのワイヤレス通信リンクを介して前記プロモーションを前記携帯機器に電子的に直接受信することを含む請求項４に記載の方法。
【請求項７】
前記携帯機器に顧客の商品に関する追加の情報を受信するステップをさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項８】
前記追加の情報は、前記顧客の商品に関するさらなる（ｆｕｒｔｈｅｒ）情報を提供するエンティティと関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを含む請求項７に記載の方法。
【請求項９】
前記プロモーションは前記顧客の商品に関する広告を含む請求項１に記載の方法。
【請求項１０】
前記広告はオーディオデータとビデオデータを含み、前記ビデオデータは前記携帯機器のディスプレイユニットに表示される請求項９に記載の方法。
【請求項１１】
前記追加の情報は購入取引と関連づけられた購入レシートを含み、
前記購入レシートは、前記携帯機器から、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムにダウンロードできる請求項７に記載の方法。
【請求項１２】
前記電子携帯機器に前記小売店と関連づけられた顧客識別子を受信することと、
前記顧客識別子を前記電子携帯機器に記憶することと、
前記顧客の取引の時に前記顧客識別子を前記携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信することとをさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項１３】
顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を前記携帯機器に受信することと、
前記複数の小売店識別子と、対応する顧客識別子とを前記携帯機器に記憶することと、
前記顧客の取引の時に、前記複数の小売店識別子と、関連づけられた顧客識別子とを前記携帯機器から前記ＰＯＳに電子的に送信することと
をさらに含み、
前記携帯機器に受信された前記プロモーションは、前記顧客と関連づけられた前記顧客識別子に基づく請求項１に記載の方法。
【請求項１４】
前記顧客の取引の時に前記プロモーションを前記携帯機器からＰＯＳに電子的に送信するステップは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記携帯機器から前記ＰＯＳにプロモーションを電子的に送信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１５】
前記プロモーションを受信するステップは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介してプロモーションを電子的に受信することを含む請求項１に記載の方法。
【請求項１６】
携帯機器で実行するプログラム命令を含んだコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記プログラム命令は前記携帯機器が実行すると、前記携帯機器に請求項１から１５のうちいずれか一項に記載の方法のステップを実行させる、コンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１７】
プロモーションの管理に関連するデータを中に具体化して有するメモリ装置と、
前記メモリ装置と通信するプロセッサと
を備えた携帯機器であって、
前記プロセッサは、
プロモーションを受信し、
前記プロモーションを前記メモリ装置に記憶し、
小売店で顧客の取引の時に、前記プロモーションを前記携帯機器から第１の販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信する
ように構成され、
前記プロセッサは、顧客の以前の取引の間に第２のＰＯＳから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することによってプロモーションを受信するように構成され、前記第２のＰＯＳから受信されたプロモーションは、前記顧客が以前の取引の間に購入したトリガ商品に基づく、
前記携帯機器。
【請求項１８】
前記第１のＰＯＳと第２のＰＯＳは同じＰＯＳである請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項１９】
前記プロセッサはさらに、前記顧客の以前の取引の時に顧客識別子を前記第２のＰＯＳに配信するように構成され、
前記第２のＰＯＳから受信された前記プロモーションは前記顧客識別子に基づく請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項２０】
前記プロセッサは、広域ネットワークから前記プロモーションを受信するように構成される請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項２１】
前記プロセッサは、前記プロモーションをインターネットから受信するように構成される請求項２０に記載の携帯機器。
【請求項２２】
前記プロモーションは、インターネットから、インターネットにハードワイヤード接続されたデスクトップコンピュータにダウンロードされ、
前記プロセッサは、前記デスクトップコンピュータから前記プロモーションを電子的に受信するように構成される請求項２１に記載の携帯機器。
【請求項２３】
前記プロセッサは、前記プロモーションをインターネットからワイヤレス通信リンクを介して前記携帯機器に直接電子的に受信するように構成される請求項２１に記載の携帯機器。
【請求項２４】
前記プロセッサはさらに、顧客の商品に関する追加の情報を受信するように構成される請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項２５】
前記追加の情報は、前記顧客の商品に関するさらなる情報を提供するエンティティと関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを含む請求項２４に記載の携帯機器。
【請求項２６】
前記プロモーションは前記顧客の商品に関するオーディオデータとビデオデータを含む広告を含み、
前記プロセッサは、
前記ビデオデータを前記携帯機器のディスプレイユニットで表示し、
前記オーディオを前記携帯機器で再生する
ように構成される請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項２７】
前記追加の情報は購入取引と関連づけられた購入レシートを含み、
前記プロセッサは、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに、前記携帯機器から前記購入レシートをダウンロードするように構成される請求項２４に記載の携帯機器。
【請求項２８】
前記プロセッサはさらに、
前記小売店と関連づけられた顧客識別子を受信し、
前記顧客識別子を前記メモリ装置に記憶し、
前記顧客の取引の時に前記顧客識別子を前記携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信するように構成される請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項２９】
前記プロセッサはさらに、
顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を受信し、
前記複数の小売店識別子と、対応する顧客識別子とを前記メモリ装置に記憶し、
前記顧客の取引の時に、前記複数の小売店識別子と、関連づけられた顧客識別子とを前記携帯機器から前記ＰＯＳに電子的に送信する
ように構成され、
前記携帯機器に受信されたプロモーションは、前記顧客と関連づけられた前記顧客識別子に基づく請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項３０】
前記プロセッサは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記携帯機器から前記ＰＯＳにプロモーションを電子的に送信するように構成される請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項３１】
前記プロセッサは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記プロモーションを電子的に受信するように構成される請求項１７に記載の携帯機器。
【請求項３２】
電子携帯機器であって、
前記携帯機器にプロモーションを受信する手段と、
前記プロモーションを前記電子携帯機器に記憶する手段と、
顧客が小売店で取引をする時に前記携帯機器から第１の販売時点管理装置（ＰＯＳ）に前記プロモーションを電子的に送信する手段と
を備え、
前記プロモーションを受信する手段は、顧客の以前の取引の間に第２のＰＯＳから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することを含み、前記第２のＰＯＳから受信されたプロモーションは前記顧客の以前の取引の間に購入されたトリガ商品に基づいている前記携帯機器。
【請求項３３】
前記携帯機器はさらに、前記顧客の以前の取引の時に前記第２のＰＯＳに顧客識別子を配信する手段を備え、
前記第２のＰＯＳから受信されたプロモーションは前記顧客識別子に基づく請求項３２に記載の携帯機器。
【請求項３４】
前記携帯機器にプロモーションを受信する手段は、
前記プロモーションを、インターネットから、インターネットにハードワイヤード接続されたデスクトップコンピュータにダウンロードすることと、
前記デスクトップコンピュータから前記携帯機器に前記プロモーションを電子的に受信することとを含む請求項３２に記載の携帯機器。
【請求項３５】
前記顧客の商品に関する追加の情報を前記携帯機器に受信する手段をさらに備える請求項３２に記載の携帯機器。
【請求項３６】
前記電子携帯機器に前記小売店に関連づけられた顧客識別子を受信する手段と、
前記顧客識別子を前記電子携帯機器に記憶する手段と、
前記顧客の取引の時に前記顧客識別子を前記携帯機器から販売時点管理装置（ＰＯＳ）に電子的に送信する手段と
をさらに備える請求項３２に記載の携帯機器。
【請求項３７】
顧客に関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を前記携帯機器に受信する手段と、
前記複数の小売店識別子と、対応する顧客識別子とを前記携帯機器に記憶する手段と、
前記顧客の取引の時に前記複数の小売店識別子と、関連づけられた顧客識別子とを前記携帯機器から前記ＰＯＳに電子的に送信する手段と
を備え、
前記携帯機器に受信されたプロモーションは、前記顧客と関連づけられた前記顧客識別子に基づく請求項３２に記載の携帯機器。
【請求項３８】
小売店と関連づけられたコンピュータを初期化することと、
顧客に提供されるべきプロモーションを決定することと、
顧客の取引の時に前記決定されたプロモーションを前記コンピュータから携帯機器に電子的に送信することと
を含み、
前記プロモーションを決定するステップは、
前記顧客の取引の間に前記顧客が購入した購入品を監視することを含み、
前記プロモーションを決定するステップは、
前記顧客の取引によって購入された購入品を監視し、
監視された前記購入品の中でトリガ商品を検出し、
検出された前記トリガ商品に基づいて前記コンピュータから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信すること
とを含む方法。
【請求項３９】
前記初期化のステップは、前記携帯機器を前記コンピュータとインタフェースさせた時に前記コンピュータに通知することを含む請求項３８に記載の方法。
【請求項４０】
前記通知のステップは、
前記携帯機器と、前記コンピュータに関連づけられた装置の間で信号接続が行われた時に前記コンピュータに自動的に通知することと、
前記信号接続が行われた時に前記コンピュータに手動で通知すること
のうち１つを含む請求項３９に記載の方法。
【請求項４１】
前記プロモーションを決定するステップは、
前記顧客に関連づけられた顧客識別子を前記コンピュータに受信することと、　前記顧客識別子に関連づけられた既定のプロモーションを前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信することとを含む請求項３８に記載の方法。
【請求項４２】
前記顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、小売店に関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を、前記携帯機器から前記コンピュータに電子的に受信することと、
前記コンピュータ内で、前記コンピュータが置かれた小売店と関連づけられた特定の顧客識別子を決定することとをさらに含み、
前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信されたプロモーションは、決定された特定の顧客識別子に基づく請求項３８に記載の方法。
【請求項４３】
前記検出されたプロモーションを前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信するステップは、
ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記コンピュータから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信することを含む請求項３８に記載の方法。
【請求項４４】
前記プロモーションが提供される商品に関する追加の情報を電子的に送信するステップをさらに含む請求項３８に記載の方法。
【請求項４５】
前記追加の情報を電子的に送信するステップは、前記商品に関するさらなる情報を提供するエンティティに関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを電子的に送信することを含む請求項４４に記載の方法。
【請求項４６】
前記決定されたプロモーションを電子的に送信するステップは、前記携帯機器に広告を電子的に送信することを含み、前記広告はオーディオデータ、テキストデータ、動画データのうち少なくとも１つを含む請求項３８に記載の方法。
【請求項４７】
前記コンピュータから前記携帯機器に購入レシートを電子的に送信するステップをさらに含み、
前記購入レシートは前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに前記携帯機器からダウンロードできる請求項３８に記載の方法。
【請求項４８】
携帯機器で実行するプログラム命令を含んだコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記プログラム命令は前記携帯機器が実行すると、前記携帯機器に請求項３８から４７のうちいずれか一項に記載の方法のステップを実行させる、コンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４９】
小売店と関連づけられたシステムであって、前記システムは、
プロモーションに関連するデータを中に具体化して有するメモリ装置と、
前記メモリ装置と通信するプロセッサと
を備え、
前記プロセッサは、
前記システムを初期化し、
顧客に提供されるべきプロモーションを決定し、
顧客の取引の時に前記決定されたプロモーションを前記システムから前記携帯機器に電子的に送信する
ように構成され、
前記プロセッサは、
前記顧客の取引の間に前記顧客が購入した購入品を監視し、
前記監視した購入品の中でトリガ商品を検出し、
前記検出したトリガ商品に基づいて前記システムから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信すること
によってプロモーションを決定するように構成される前記システム。
【請求項５０】
前記プロセッサは、前記携帯機器が前記システムとインタフェースした時に前記システムに通知することによって前記システムを初期化するように構成される請求項４９に記載のシステム。
【請求項５１】
前記プロセッサは、
前記携帯機器と、前記システムと関連づけられた機器の間で信号接続が行われた時に前記システムに自動的に通知することと、
前記信号接続が行われた時に前記システムに手動で通知することのうち１つで前記システムに通知するように構成される請求項５０に記載のシステム。
【請求項５２】
前記プロセッサは、
前記顧客と関連づけられた顧客識別子を受信すること、及び、前記顧客識別子と関連づけられた既定のプロモーションを前記携帯機器に電子的に送信することによって前記プロモーションを決定する請求項４９に記載のシステム。
【請求項５３】
前記プロセッサはさらに、
顧客に関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店に関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を、電子的に受信し、
システムが関連づけられている前記小売店と関連づけられた特定の顧客識別子を決定するように構成され、
前記システムから前記携帯機器に電子的に送信されたプロモーションは、決定された特定の顧客識別子に基づき、
前記プロセッサは、
前記顧客の取引の時に前記顧客が購入した購入品を監視し、
前記監視した購入品の中でトリガ商品を検出し、
前記検出したトリガ商品に基づいて前記システムから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信すること
によってプロモーションを決定するように構成される請求項４９に記載のシステム。
【請求項５４】
前記プロセッサは、ハードワイヤード媒体とワイヤレス媒体のうち１つを介して前記システムから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信することによって、前記システムから前記携帯機器に、前記検出されたプロモーションを電子的に送信する請求項４９に記載のシステム。
【請求項５５】
前記プロセッサはさらに、前記プロモーションが提供される商品に関する追加の情報を電子的に送信するように構成される請求項４９に記載のシステム。
【請求項５６】
前記プロセッサは、前記商品に関するさらなる情報を提供するエンティティに関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つを電子的に送信することによって、追加の情報を電子的に送信するように構成される請求項５５に記載のシステム。
【請求項５７】
前記プロセッサは、広告を前記携帯機器に電子的に送信することによってプロモーションを電子的に送信するように構成される請求項４９に記載のシステム。
【請求項５８】
前記プロセッサは、オーディオ、テキスト、動画のうち少なくとも１つを含むデータを送信することによって広告を前記携帯機器に電子的に送信するように構成される請求項５７に記載のシステム。
【請求項５９】
前記プロセッサはさらに、前記携帯機器に購入レシートを電子的に送信するように構成され、
前記購入レシートは、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに前記携帯機器からダウンロードできる請求項５５に記載のシステム。
【請求項６０】
小売店と関連づけられたシステムであって、
前記システムを初期化する手段と、
顧客に提供されるべきプロモーションを決定する手段と、
顧客の取引の時に前記決定されたプロモーションを前記システムから携帯機器に電子的に送信する手段と
を備え、
前記プロモーションを決定する手段は、
前記顧客の取引の時に前記顧客が購入した購入品を監視する手段と、
前記監視した購入品の中でトリガ商品を検出する手段と、
前記検出したトリガ商品に基づいて前記コンピュータから前記携帯機器にプロモーションを電子的に送信する手段と
を備えた前記システム。
【請求項６１】
前記初期化する手段は、
前記携帯機器と、前記コンピュータに関連づけられた機器の間に信号接続が行われた時に前記コンピュータに自動的に通知する手段と、
前記信号接続が行われた時に前記コンピュータに手動で通知する手段と
のうち１つを備える請求項６０に記載のシステム。
【請求項６２】
前記プロモーションを決定する手段は、
前記顧客に関連づけられた顧客識別子を前記コンピュータに受信する手段と、　前記顧客識別子と関連づけられた既定のプロモーションを前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信する手段とを備える請求項６０に記載のシステム。
【請求項６３】
前記顧客と関連づけられた対応する顧客識別子を各々が有する、前記小売店と関連づけられた小売店識別子を含む、複数の小売店識別子を、前記携帯機器から前記コンピュータに電子的に受信する手段と、
前記コンピュータが置かれた小売店と関連づけられた特定の顧客識別子を前記コンピュータ内で決定する手段とをさらに備え、
前記コンピュータから前記携帯機器に電子的に送信されたプロモーションは、決定された特定の顧客識別子に基づく請求項６０に記載のシステム。
【請求項６４】
前記商品に関するさらなる情報を提供するエンティティに関連づけられた、ＵＲＬと電子メールアドレスのうち１つである追加の情報を電子的に送信する手段をさらに備える請求項６０に記載のシステム。
【請求項６５】
前記コンピュータから前記携帯機器に購入レシートを電子的に送信することをさらに含み、
前記購入レシートは、前記顧客が使用する金銭管理ソフトウェアを含むコンピュータシステムに前記携帯機器からダウンロードできる請求項６０に記載のシステム。
【国際調査報告】
2004503021.tif 000062
2004503021.tif 000063
2004503021.tif 000064