(57)【要約】電子クーポンを使用するオンラインの食品雑貨品配送サービスを提供する方法を開示する。サーバは、消費者の消費者識別情報をクライアントステーションから受信する。サーバは、受信した消費者識別情報と関連づけられた消費者特定クーポンが、クーポンデータベースに記憶されているかどうかを決定する。サーバは、消費者特定クーポンがクーポンデータベースに記憶されているかどうかの決定に基づいて、消費者特定クーポンを表示する。注文処理コンピュータは商品選択情報を受信し、消費者特定クーポンとは別のクーポンを生成する。請求書発行コンピュータはサーバと通信して、任意の適用可能クーポンを適用する（すなわち、消費者特定クーポンと生成したクーポン）。この構成により、オンラインの食品雑貨品サービスシステムは、クーポンを配布し処理することができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
オンライン食品雑貨品配送サービスを提供する方法であって、前記方法は、
消費者の消費者識別情報を受信することと、
前記受信した消費者識別情報に関連する消費者特定クーポンがクーポンデータベース内に記憶されているかどうかを決定することと、
前記決定ステップに基づいて、前記消費者特定クーポンを選択的に表示することと、
商品選択情報を受信することと、
前記消費者特定クーポンとは別の（ｓｅｐａｒａｔｅ、独立した、分離した）クーポンを生成することと、
前記消費者特定クーポンと前記生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用することと
を含む前記方法。
【請求項２】
前記生成するステップのクーポンは、前記受信した商品選択情報に部分的に基づく請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記商品選択情報を注文処理コンピュータに転送することをさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項４】
前記生成されたクーポンを前記クーポンデータベースに記憶することであって、前記記憶されたクーポンデータベースは前記消費者識別情報と関連づけられる請求項１に記載の方法。
【請求項５】
前記選択的に適用するステップに基づいて前記商品選択情報に対応する価格情報を列挙した請求書を生成するステップと、
前記商品選択情報に基づいて食品雑貨品を配送用に包装するステップと、
前記包装された食品雑貨品を消費者に配送するステップと
をさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項６】
前記包装するステップは、
前記食品雑貨品を走査することと、
在庫目録データベースを更新すること
とを含む請求項５に記載の方法。
【請求項７】
前記生成するステップは予め定められた基準に基づく請求項１に記載の方法。
【請求項８】
消費者データベースから消費者の購入履歴情報を得ることをさらに含み、
前記生成するステップは前記消費者の購入履歴に基づく請求項１に記載の方法。
【請求項９】
消費者非特定クーポンを選択的に表示することと、
前記消費者非特定クーポンを適用することと
をさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項１０】
オンラインの食品雑貨品配送サービスを提供する方法であって、前記方法は、
消費者の消費者識別情報を受信することと、
商品選択情報を受信することと、
以前に生成されたクーポンに対応するクーポン番号（ＣＮ）をプロンプトすることと、
前記受信した商品選択情報に部分的に基づいて、新しいクーポンと、関連するＣＮとを生成することであって、前記新しく生成されたクーポンは前記以前に生成されたクーポンとは異なり（ｓｅｐａｒａｔｅ）、新しいＣＮを含むことと、
前記新しく生成されたクーポンと前記以前に生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用することと
を含む前記方法。
【請求項１１】
前記生成するステップのクーポンは、前記受信した商品選択情報に部分的に基づく請求項１０に記載の方法。
【請求項１２】
前記商品選択情報を注文処理コンピュータに転送することをさらに含む請求項１０に記載の方法。
【請求項１３】
前記生成されたクーポンを前記クーポンデータベースに記憶することをさらに含む請求項１０に記載の方法。
【請求項１４】
前記選択的に適用するステップに基づいて前記商品選択情報に対応する価格情報を列挙した請求書を生成するステップと、
前記商品選択情報に基づいて食品雑貨品を配送用に包装するステップと、
前記包装された食品雑貨品を消費者に配送するステップとをさらに含む請求項１０に記載の方法。
【請求項１５】
前記包装するステップは、
前記食品雑貨品を走査することと、
在庫目録データベースを更新することと
を含む請求項１４に記載の方法。
【請求項１６】
前記生成されたクーポンを印刷することと、
前記印刷されたクーポンを消費者に配布することと
をさらに含む請求項１０に記載の方法。
【請求項１７】
前記生成するステップは予め定められた基準に基づく請求項１０に記載の方法。
【請求項１８】
消費者データベースから消費者の購入履歴情報を得ることをさらに含み、
前記生成するステップは、前記消費者の購入履歴に基づく請求項１０に記載の方法。
【請求項１９】
消費者非特定クーポンを選択的に表示することと、
前記消費者非特定クーポンを適用することと
をさらに含む請求項１０に記載の方法。
【請求項２０】
クライアントステーションから消費者の消費者識別情報を受信するように構成されたサーバと、
前記サーバに結合されたクーポンデータベースであって、前記サーバは、前記受信した消費者識別情報に関連する消費者特定クーポンが前記クーポンデータベースに記憶されているかどうかを決定するように構成され、前記サーバは、前記消費者特定クーポンが前記クーポンデータベースに記憶されているかどうかの決定に基づいて前記消費者特定クーポンを選択的に表示する前記クーポンデータベースと、
商品選択情報を受信し、前記消費者特定クーポンとは別のクーポンを生成する注文処理コンピュータと、
前記消費者特定クーポンと前記生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用する、前記サーバと通信する請求書発行コンピュータと
を備えたオンライン食品雑貨品配送システム。
【請求項２１】
前記生成されたクーポンは前記受信した商品選択情報に部分的に基づく請求項２０に記載のシステム。
【請求項２２】
前記注文処理コンピュータは消費者データベースと結合されたホストコンピュータと通信し、
前記消費者データベースは前記消費者の購入履歴情報を記憶する請求項２０に記載のシステム。
【請求項２３】
前記サーバは前記購入履歴情報に基づいてクーポンを生成する請求項２２に記載のシステム。
【請求項２４】
前記クーポンデータベースは、前記消費者識別情報に関連づけて前記生成されたクーポンを記憶する請求項２０に記載のシステム。
【請求項２５】
前記請求書発行コンピュータは、前記商品選択情報に対応する価格情報を列挙し、前記適用されたクーポンに選択的に基づく請求書を生成する請求項２０に記載のシステム。
【請求項２６】
前記注文処理コンピュータと結合されたスキャナであって、前記食品雑貨品を走査するように構成されるスキャナをさらに備え、
前記注文処理コンピュータは、前記走査された食品雑貨品に対応する在庫目録情報を受信する請求項２０に記載のシステム。
【請求項２７】
前記サーバは予め定められた基準に基づいて前記クーポンを生成する請求項２０に記載のシステム。
【請求項２８】
前記サーバは、消費者非特定クーポンを選択的に表示するように構成され、前記請求書発行コンピュータは、前記消費者非特定クーポンを選択的に適用する請求項２０に記載のシステム。
【請求項２９】
クライアントステーションから消費者の消費者識別情報を受信するように構成されたサーバであって、前記サーバは前記クライアントステーションから商品選択情報を受信し、以前に生成されたクーポンに対応するクーポン番号（ＣＮ）をプロンプトするサーバと、
前記サーバに結合されたクーポンデータベースと、
前記サーバと前記クーポンデータベースと通信する注文処理コンピュータであって、前記注文処理コンピュータは、前記受信した商品選択情報に部分的に基づいて新しいクーポンおよび関連するＣＮを生成するように構成され、前記新しく生成されたクーポンは前記以前に生成されたクーポンとは別で新しいＣＮを含む、前記注文処理コンピュータと、
前記サーバと通信し、前記新しく生成されたクーポンと前記以前に生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用する請求書発行コンピュータと
を備えたオンライン食品雑貨品配送システム。
【請求項３０】
前記生成されたクーポンは前記受信した商品選択情報に部分的に基づく請求項２９に記載のシステム。
【請求項３１】
前記注文処理コンピュータは消費者データベースと結合されたホストコンピュータと通信し、
前記消費者データベースは前記消費者の購入履歴情報を記憶する請求項２９に記載のシステム。
【請求項３２】
前記サーバは前記購入履歴情報に基づいてクーポンを生成する請求項３１に記載のシステム。
【請求項３３】
前記クーポンデータベースは、前記消費者識別情報と関連させて前記生成されたクーポンを記憶する請求項２９に記載のシステム。
【請求項３４】
前記請求書発行コンピュータは、前記商品選択情報に対応する価格情報を列挙し、前記適用されたクーポンに選択的に基づく請求書を生成する請求項２９に記載のシステム。
【請求項３５】
前記注文処理コンピュータに結合され、前記生成されたクーポンを印刷するように構成されたプリンタをさらに備える請求項２９に記載のシステム。
【請求項３６】
前記注文処理コンピュータに結合されたスキャナであって、前記食品雑貨品を走査するように構成されたスキャナをさらに備え、
前記注文処理コンピュータは、前記走査した食品雑貨品の在庫情報を受信する請求項２９に記載のシステム。
【請求項３７】
前記サーバは予め定められた基準に基づいて前記クーポンを生成する請求項２９に記載のシステム。
【請求項３８】
前記サーバは、消費者非特定クーポンを選択的に表示するように構成され、前記請求書発行コンピュータは前記消費者非特定クーポンを選択的に適用する請求項２９に記載のシステム。
【請求項３９】
コンピュータ装置上で実行するプログラム命令を含むコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記命令はコンピュータが実行されると、前記コンピュータ装置に、オンライン食品雑貨品配送サービスを提供する方法ステップを実行させ、前記方法は、
消費者の消費者識別情報を受信するステップと、
前記受信した消費者識別情報に関連する消費者特定クーポンがクーポンデータベース内に記憶されているかどうかを決定するステップと、
前記決定ステップに基づいて、前記消費者特定クーポンを選択的に表示するステップと、
商品選択情報を受信するステップと、
前記受信した商品選択情報に部分的に基づいてクーポンを生成するステップであって、前記生成されたクーポンは前記消費者特定クーポンとは別である、前記ステップと、
前記消費者特定クーポンと前記生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用するステップと
を含む前記方法であるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４０】
前記生成するステップのクーポンは、前記受信した商品選択情報に部分的に基づいている請求項３９に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４１】
前記コンピュータ読み取り可能な記録媒体は、前記商品選択情報を注文処理コンピュータに転送するステップ
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項３９に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４２】
前記生成されたクーポンを前記クーポンデータベースに記憶するステップであって、前記記憶されたクーポンデータベースは前記消費者識別情報と関連づけられるステップ
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項３９に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４３】
前記選択的に適用するステップに基づいて前記商品選択情報に対応する価格情報を列挙した請求書を生成するステップと、
前記商品選択情報に基づいて食品雑貨品を配送用に包装するステップと、
前記包装された食品雑貨品を消費者に配送するステップと
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項３９に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４４】
前記包装するステップは、
前記食品雑貨品を走査することと、
在庫目録データベースを更新することとを含む請求項４３に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４５】
前記生成するステップは予め定められた基準に基づく請求項３９に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４６】
消費者データベースから消費者の購入履歴情報を得るステップであって、前記生成するステップは、前記消費者の購入履歴に基づく、前記ステップを
コンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項３９に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４７】
消費者非特定クーポンを選択的に表示するステップと、
前記消費者非特定クーポンを適用するステップと
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項３９に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４８】
コンピュータ装置上で実行するプログラム命令を含むコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記命令はコンピュータが実行すると、前記コンピュータ装置に、オンライン食品雑貨品配送サービスを提供する方法ステップを実行させ、前記方法は、
消費者の消費者識別情報を受信するステップと、
商品選択情報を受信するステップと、
以前に生成されたクーポンに対応するクーポン番号（ＣＮ）をプロンプトするステップと、
前記受信した商品選択情報に部分的に基づいて、新しいクーポンおよび関連するＣＮとを生成するステップであって、前記新しく生成されたクーポンは前記以前に生成されたクーポンとは異なり、新しいＣＮを含む、前記ステップと、
前記新しく生成されたクーポンと前記以前に生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用するステップと
を含む前記方法であるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項４９】
前記生成するステップのクーポンは、前記受信した商品選択情報に部分的に基づく請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５０】
前記商品選択情報を注文処理コンピュータに転送するステップをコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５１】
前記生成されたクーポンを前記クーポンデータベースに記憶するステップをコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５２】
前記選択的に適用するステップに基づいて前記商品選択情報に対応する価格情報を列挙した請求書を生成するステップと、
前記商品選択情報に基づいて食品雑貨品を配送用に包装するステップと、
前記包装された食品雑貨品を消費者に配送するステップと
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５３】
前記包装するステップは、
前記食品雑貨品を走査することと、
在庫目録データベースを更新することと
を含む請求項５２に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５４】
前記生成されたクーポンを印刷するステップと、
前記印刷されたクーポンを消費者に配布するステップと
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５５】
前記生成するステップは予め定められた基準に基づく請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５６】
消費者データベースから消費者の購入履歴情報を得るステップであって、前記生成するステップは、前記消費者の購入履歴に基づく、前記ステップをコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項５７】
消費者非特定クーポンを選択的に表示するステップと、
前記消費者非特定クーポンを適用するステップと
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ実行可能命令をさらに含む請求項４８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
（技術分野）
本発明は一般に、コンピュータネットワークの使用に関し、より具体的には、電子クーポンをサポートするオンライン食品雑貨品（ｇｒｏｃｅｒｙ、グローサリー、食料雑貨類）配送サービスに関する。
【０００２】
（背景技術）
インターネットなどのコンピュータネットワークの普及に伴い、自分の家庭（あるいは職場）のコンピュータを使用して幅広い情報にアクセスし、迅速かつ容易に商品やサービスを得ることができる家庭が多くなっている。現在インターネットにアクセスしている通常の消費者で、商業エンティティが自分のサービスや商品を消費者に配送できる新しい道を開いている消費者の数が増えている。消費者はインターネットなどのコンピュータネットワークを介して、大量の商品を便利に注文し自分の家に配送してもらうことができる。電子商取引が人気を得た大きな理由は、消費者が利便性を得られ時間を節約できることである。オンラインショッピングは、日用品を日常的に購入することに関する状況に特に適している。特にオンライン食品雑貨品配送サービスは、食品雑貨品の買物という仕事がやっかいだと思っている家庭のニーズに対処していることが明らかである。
【０００３】
オンライン食品雑貨品配送サービスを提供するこれまでの方法は、特にクーポンの使用に関しては、これまでの従来型店舗の食品雑貨品店が提供する買物の経験とは異なる。これまでの従来型店舗の食品雑貨品店では、消費者はクーポンまたは他の購入インセンティブの使用を介して食品雑貨品の請求額を低減することができる。購入インセンティブを配布するために種々の手法が幅広く使用されているが、通常は、印刷された割引クーポンという形態で小売店の顧客に配布される。従来のクーポンは典型的には、ランダムな方法またはより人口学的に焦点を絞った方法で郵送で消費者（または顧客）に配布される。小売店ではこれらのクーポンは、顧客が所定のあらかじめ選択された商品（複数可）を購入したことに応答して、キオスクまたはチェックアウトスタンドから顧客に配布された。また、新聞がクーポンを消費者に提供する場合もある。
【０００４】
従来のオンライン食品雑貨品配送サービスに伴う欠点は、クーポンの配布と引換をサポートしないことである。消費者がオンラインで購入している特定の商品に対してクーポンを有していると仮定すると、オンライン食品雑貨品配送サービス提供業者は、クーポンの引換を効果的にサポートする機能を欠いている。１つの方法は、食品雑貨品を配送する時に消費者からクーポンを受領することであろうが、進行中の請求書情報を変えることが必要となる。このような請求システムは非常に高価なものになる。さらに、消費者が使用したいと思うクーポンが多い場合、引換プロセスは時間のかかるものとなり、配送サービスの利益が減少する。従来のオンライン食品雑貨品配送サービスシステムでは、オンラインクーポンシステムに対するサポートが実際には実現できていないので、オンラインの食品雑貨品店は従来型店舗の競合と比べると価格の点で優位性がない場合がある。さらに、商品の製造業者は従来、クーポンの配布を介して自らの商品を販売促進する小売業者に報酬を支払ってきた。この収入の流れは、従来のオンライン食品雑貨品配送サービスでは実現できない。
【０００５】
さらに、印刷されたクーポンの使用には固有の欠点がある。消費者は自分に適用できない多くのクーポンに渡って検索することが必要であり、時間の無駄になる。たとえば、幼児のいる家庭向けのクーポン（たとえばおむつ、ベビーフードなど）は、子供のいない家庭にはほとんど関心がないかあるいはまったく関心がないだろう。消費者が適切なクーポンを見つけたとしても、すぐに適用可能なクーポンを迅速に集め、クーポンの期限がまだ切れていないことを確認するためにこれらのクーポンを整理する必要がある。また、クーポンをなくしてしまう可能性もある。したがって、印刷されたクーポンを見つけ、使用することに関するプロセスは非常に効率が悪い。
【０００６】
前述に基づいて、オンライン食品雑貨品配送サービスでクーポンの配布と引換をサポートするはっきりしたニーズがある。
【０００７】
また、消費者の購入行動を反映するクーポンを生成するニーズもある。
【０００８】
また、使用可能な任意のクーポンを消費者に知らせるニーズもある。
【０００９】
さらに、クーポンの使用を介して製造業者の商品を便利に販売促進するニーズもある。
【００１０】
オンライン食品雑貨品配送サービスを消費者のニーズに対処させ、市場での優位性を高める方法を向上させることに対するニーズに基づいて、オンライン環境の中で実装できるクーポンの使用をサポートする方法が非常に望ましい。
（発明の開示）
【００１１】
本発明の１態様によれば、オンライン食品雑貨品配送サービスを提供する方法が開示される。この方法は、消費者の消費者識別情報を受信することと、受信した消費者識別情報と関連づけられている消費者特定クーポンがクーポンデータベースに記憶されているかどうかを決定することを含む。この方法はまた、決定ステップに基づいて消費者特定クーポンを選択的に表示することと、商品選択情報を受信することと、受信した商品選択情報に部分的に基づいてクーポンを生成することとを含む。生成されたクーポンは消費者特定クーポンとは別である。この方法はさらに、消費者特定クーポンと生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用することも含む。この方法の下で、オンライン食品雑貨品サービス提供業者はクーポンの配布と引換を容易にサポートすることができる。
【００１２】
本発明の別の態様によれば、オンライン食品雑貨品配送サービスを提供する方法が開示される。この方法は、消費者の消費者識別情報を受信することと、商品選択情報を受信することとを含む。この方法はまた、以前に生成されたクーポンに対応するクーポン番号（ＣＮ）をプロンプトする（ｐｒｏｍｐｔ ｆｏｒ、促す）ことも含む。この方法はまた、受信した商品選択情報に部分的に基づいて、新しいクーポンと関連するＣＮとを生成することを含む。新しく生成されるクーポンは以前に生成したクーポンとは別で、新しいＣＮを含む。さらに、この方法は新しく生成したクーポンと以前に生成したクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用することを含む。この方法により、オンライン食品雑貨品サービス提供業者は、消費者に食品雑貨品の請求書を節約することをオファーする機能を得る。
【００１３】
本発明の別の態様によれば、オンライン食品雑貨品配送システムは、クライアントステーションからの消費者の消費者識別情報を受信するように構成されたサーバを備える。クーポンデータベースはサーバに結合され、サーバは、受信した消費者識別情報と関連づけられた消費者特定クーポンが、クーポンデータベースに記憶されているかどうかを決定するように構成される。サーバは、消費者特定クーポンがクーポンデータベースに記憶されているかどうかの決定に基づいて、消費者特定クーポンを選択的に表示する。サーバは商品選択情報を受信し、受信した商品選択情報に部分的に基づいてクーポンを生成する。生成されたクーポンは消費者特定クーポンとは別である。請求書発行コンピュータはサーバと通信し、消費者特定クーポンと生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用する。上記の構成は有利に、製造業者の商品を販売促進しながら消費者にコスト節約を提供する。
【００１４】
本発明のさらに別の態様によれば、オンライン食品雑貨品配送システムは、クライアントステーションから消費者の消費者識別情報を受信するように構成されたサーバを備える。サーバは商品選択情報をクライアントステーションから受信し、以前に生成されたクーポンに対応するクーポン番号（ＣＮ）をプロンプトする。クーポンデータベースはサーバに結合される。注文処理コンピュータは、サーバとクーポンデータベースと通信する。注文処理コンピュータは、受信した商品選択情報に部分的に基づいて新しいクーポンおよび関連するＣＮとを生成するように構成される。新しく生成されたクーポンは以前に生成されたクーポンとは別で、新しいＣＮを含む。請求書発行コンピュータはサーバと通信し、新しく生成されたクーポンと以前に生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用する。上記の構成は有利に、消費者の食品雑貨品の請求額を低減し、オンライン食品雑貨品配送サービス提供業者の機能を強化する。
【００１５】
本発明の別の態様によれば、コンピュータが実行するとそのコンピュータ装置にオンライン食品雑貨品配送サービスを提供する方法ステップを実行させるプログラム命令を含む、コンピュータ読み取り可能な記録媒体が開示される。この方法は、消費者の消費者識別情報を受信することと、受信した消費者識別情報と関連づけられている消費者特定クーポンがクーポンデータベースに記憶されているかどうかを決定することとを含む。この方法はまた、決定ステップに基づいて消費者特定クーポンを選択的に表示することと、商品選択情報を受信することと、受信した商品選択情報に部分的に基づいてクーポンを生成することとを含む。生成されたクーポンは、消費者特定クーポンとは別である。この方法はさらに、消費者特定クーポンと生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用することを含む。この方法は有利に、オンライン食品雑貨品サービス提供業者が製造業者の商品を販売促進することによって、その製造業者から追加の収入を得ることを可能にする。
【００１６】
本発明の別の態様によれば、コンピュータが実行するとコンピュータ装置に、オンライン食品雑貨品配送サービスを提供する方法ステップを実行させるプログラム命令を含む、コンピュータで読み取ることができる媒体が開示される。この方法は、消費者の消費者識別情報を受信することと、商品選択情報を受信することとを含む。この方法はまた、以前に生成されたクーポンに対応するクーポン番号（ＣＮ）をプロンプトすることも含む。この方法はさらに、受信した商品選択情報に部分的に基づいて新しいクーポンと関連するＣＮとを生成することを含む。新しく生成されたクーポンは以前に生成されたクーポンとは別で、新しいＣＮを含む。さらにこの方法は、新しく生成されたクーポンと以前に生成されたクーポンのうち少なくとも１つを選択的に適用することを含む。この方法により、オンライン食品雑貨品サービス提供業者に競争上の有利性が与えられる。
【００１７】
付随する図面を考慮しながら次の詳細な説明を参照して本発明をよりよく理解すると、本発明と本発明に付随する多くの利点のより完全な理解は容易に得られるであろう。
（発明を実施するための最良の形態）
【００１８】
次の記述では説明を目的として、本発明の完全な理解を提供するために特定の詳細が記述されている。しかし、本発明はこれらの特定の詳細がなくても実施できることは明らかである。いくつかの例では、本発明を不必要にあいまいにすることを避けるために、よく知られた構造と装置は構成図の形態で描かれている。
【００１９】
本発明は、クーポンの使用をサポートするオンラインの食品雑貨品配送サービスシステムを提供する。このシステムは、クライアントステーションから消費者の消費者識別情報を受信するサーバを含む。サーバは、消費者非特定のすべてのクーポンを消費者に表示する。サーバはクーポンデータベースから情報を検索し、受信した消費者識別情報と関連づけられている消費者特定クーポンがクーポンデータベースに記憶されているかどうかを決定する。サーバは、消費者特定クーポンがあれば、すべての消費者特定クーポンを表示する。サーバは商品選択情報を受信し、受信した商品選択情報に部分的に基づいてクーポンを生成する。生成されたクーポンは消費者非特定クーポンとは別である。「消費者非特定クーポン（ｎｏｎ−ｃｏｎｓｕｍｅｒ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｃｏｕｐｏｎｓ）」という用語と「消費者特定クーポン（ｃｏｎｓｕｍｅｒ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｃｏｕｐｏｎｓ）」という用語は次に定義する。請求書発行コンピュータはサーバと通信し、適用可能なクーポンを選択的に適用する。
【００２０】
このオンライン食品雑貨品配送サービスは多くの方法で実装することができるが、そのうち３種類の実装を図１から図３に開示する。最初の方法では、オンライン食品雑貨品配送サービス提供業者はすべての在庫を物理的に倉庫（ｗａｒｅｈｏｕｓｅ、卸売店、商品保管所、問屋）に保管し、消費者がコンピュータの使用を介してのみ食品雑貨品を買えるようにする（図１に関してより完全に説明する）。すなわち、消費者は物理的に店に「入り」、購入を行うことはできず、すべての取引はオンラインで行われる。図２に見られるように、第２の方法は、既存の小売店がオンライン配送サービスを提供する現在の機能を強化することを含む。第３の構成は、在庫を持たないが、特定の店または店のグループで買物をし、続いて食品雑貨品を消費者に配送することによってオンライン注文を実行する配送サービス会社を含む（図３）。配送サービス会社は消費者と小売店の間の仲介としての機能を果たす。
【００２１】
次に、いくつかの図に渡って同様な参照番号は同じ部分または対応する部分を示す図面を参照し、特に図１を参照すると、本発明の１実施形態によるオンライン食品雑貨品配送サービスシステムの倉庫実装が示されている。倉庫１００は、商品を保存しオンラインで顧客に売る任意の場所である。本明細書で使用される「オンライン」という用語は、コンピュータネットワーク上で実行される少なくとも１つの態様を有する活動を指す。たとえば、コンピュータを使用してインターネット上で食品雑貨品を買うことはオンライン購入であるが、従来型の食品雑貨品店で食品雑貨品を購入することはオフライン購入である。倉庫１００は倉庫チェーンの一部であってもよい。
【００２２】
倉庫（ｗａｒｅｈｏｕｓｅ）１００はクーポンデータベース１０３と接続されたウェブサーバ１０１を含み、クーポンデータベース１０３は食品雑貨品を購入する際に使用できるクーポンを記憶する。倉庫１００はまた、倉庫データベース（ｗａｒｅｈｏｕｓｅ ｄａｔａｂａｓｅ）１０７と接続されオンラインの食品雑貨品の注文を処理する倉庫コンピュータ（ｗａｒｅｈｏｕｓｅ ｃｏｍｐｕｔｅｒ）１０５を含む。倉庫コンピュータ１０５は請求書発行コンピュータ（ｂｉｌｌｉｎｇ ｃｏｍｐｕｔｅｒ）１０９と通信し、１台または複数の端末１１１と、プリンタ１１３とに接続する。端末１１１は１台または複数のスキャナ１１５に接続する。各スキャナ１１５は、端末１１１のうち１台、およびプリンタ１１３のうち１台と関連づけられている。例としての実施形態では、オンラインの食品雑貨品の注文が満たされると、食品雑貨品はスキャナ１１５を使用して走査される。
【００２３】
倉庫コンピュータ１０５は、オンライン食品雑貨品配送サービス提供業者によって維持されている外部のホストコンピュータ１１７と情報を交換する。別法としては、ホストコンピュータ１１７はサードパーティが管理する。ホストコンピュータ１１７は消費者データベース１１９と通信し、消費者データベース１１９は消費者の購入履歴情報を記憶する。ホストコンピュータ１１７は、倉庫１００における購入行動を監視し、購入行動の情報を消費者データベース１１９に記憶し、購入インセンティブの配布を制御する、任意の適切なサーバ、ワークステーション、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）または他の機器である。ホストコンピュータ１１７は任意の適切なプロトコルを使用して倉庫コンピュータ１０５と通信し、たとえば図９のコンピュータ装置９０１を使用して実装することができる。ウェブサーバ１０１はインターネット１２１などのパケット交換網に接続性を有して、クライアントステーション１２３にサービスを提供する。クライアントステーション１２３とウェブサーバ１０１は、たとえば、インターネット１２１上の通信のために開発されたＴＣＰ／ＩＰプロトコルとアーキテクチャなど、広域ネットワーク（ＷＡＮ）上で通信するために開発された、標準プロトコルとアーキテクチャを使用する。さらに、Ｊａｖａ（登録商標）データベース接続（ＪＤＢＣ）などの種々の言語が、コンピュータネットワーク上でデータベース動作を実行するために開発されている。データベースのネットワーク化とインターネット通信の種々の方法の設計と実装は、１９９４年のＯ’Ｒｅｉｌｌｙ ＆ Ａｓｓｏｃｉａｔｅｓ社のＬｉｕらによる“Ｍａｎａｇｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ”、１９９１年のＰｒｅｎｔｉｃｅ−Ｈａｌｌ社のＣｏｍｅｒによる“Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｗｏｒｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ＴＣＰ／ＩＰ Ｖｏｌｕｍｅ １： Ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ， Ｐｒｏｔｏｃｏｌｓ， ａｎｄ Ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ”第２版、１９９１年のＰｒｅｎｔｉｃｅ−Ｈａｌｌ社のＣｏｍｅｒとＳｔｅｖｅｎｓによる“Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｗｏｒｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ＴＣＰ／ＩＰ Ｖｏｌｕｍｅ ＩＩ ：Ｄｅｓｉｇｎ， Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ， ａｎｄ Ｉｎｔｅｒｎａｌｓ”、１９９３年のＰｒｅｎｔｉｃｅ−Ｈａｌｌ社のＣｏｍｅｒとＳｔｅｖｅｎｓによる“Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｗｏｒｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ＴＣＰ／ＩＰ Ｖｏｌ． ＩＩＩ： Ｃｌｉｅｎｔ−Ｓｅｒｖｅｒ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ ａｎｄ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ”、Ｍｏｒｇａｎ Ｋａｕｆｍａｎｎ社のＫｈｏｓｈａｆｉａｎらによる“Ａ Ｇｕｉｄｅ ｔｏ Ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ Ｃｌｉｅｎｔ／Ｓｅｒｖｅｒ ＳＱＬ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ”、１９９７年のＡｄｄｉｓｏｎ−Ｗｅｓｌｅｙ社のＨａｍｉｌｔｏｎらによる“ＪＤＢＣ Ｄａｔａｂａｓｅ Ａｃｃｅｓｓ ｗｉｔｈ Ｊａｖａ， Ａ Ｔｕｔｏｒｉａｌ ａｎｄ Ａｎｎｏｔａｔｅｄ Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ”、および、１９９８年のＷｒｏｘ Ｐｒｅｓｓ社のＦｒａｎｃｉｓらによる“Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ Ａｃｔｉｖｅ Ｓｅｒｖｅｒ Ｐａｇｅｓ ２．０”に記述されており、これらの各々は参照により本明細書に組み込まれている。
【００２４】
オンラインの食品雑貨品注文を行うために、いずれかのクライアントステーション１２３にいる消費者は注文情報（すなわち食品雑貨品情報）をウェブサーバ１０１に入力する。ウェブサーバ１０１はクーポンデータベース１０３からクーポン情報を検索し、消費者に任意の割引を受ける資格があるかどうかをチェックする。注文は倉庫コンピュータ１０５に転送されて処理される。従業員が倉庫１００に保存された食品雑貨品を集め、商品を走査して倉庫１００の在庫目録（ｉｎｖｅｎｔｏｒｙ、インベントリー、在庫リスト、商品）を更新する。例としての実施形態では、倉庫データベース１０７は在庫目録を記憶する。請求書発行コンピュータ１０９はオンライン注文に関連する請求書を生成し、適切であれば使用可能なクーポンを消費者に適用する（すなわち消費者非特定クーポンと消費者特定クーポン）。このプロセスは、図７Ａと図７Ｂの中で次により完全に記述される。
【００２５】
本発明の１実施形態によれば、消費者データベース１１９は、クーポンの生成を補助する情報を含む記録を含んだファイルである。消費者データベース１１９は、顧客が倉庫１００において行った各購入の情報を記憶する。このような情報はたとえば、ブランド、サイズ、重さ、価格、購入の日時、および購入を行った消費者の消費者識別（消費者ＩＤ）とを含んでいてもよい。１実施形態ではこの情報の一部は、食品雑貨品の上にあり、取引の間にスキャナ１１５が走査するバーコードから得られる。消費者データベース１１９の中の記録は、フィールドと、検索、分類、組み換え、および他のデータベース機能に関する動作の組とを含む。場合によっては、消費者データベース１１９は２つまたは２つ以上のデータベースとして実装してもよい。米国特許第５，８３２，４５７号、第５，６４９，１１４号、第５，４３０，６４４号、第５，５９２，５６０号のうち１つまたは複数が、消費者購入情報を収集し収集した情報を消費者データベース１１９と倉庫データベース１０７などのデータベースに記憶する技術を記述している。米国特許第５，８３２，４５７号、第５，６４９，１１４号、第５，４３０，６４４号、第５，５９２，５６０号は、参照により本明細書に組み込まれている。さらに、消費者購入情報を収集し収集した情報を消費者データベース１１９と倉庫データベース１０７などのデータベースに記憶する技術は、カタリナマーケティングおよび／またはカタリナマーケティングインターナショナルが所有する他の特許にも記述されている。カタリナマーケティングおよび／またはカタリナマーケティングインターナショナルが所有する各特許は、参照により本明細書に組み込まれている。
【００２６】
本発明は、たとえば倉庫１００で買物をする種々の顧客に関連する情報、これらの顧客の購入履歴、購入インセンティブ、および顧客の分類を記憶する。この情報はたとえば、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、および／またはＲＡＭのうち１つまたは複数のメモリに記憶される。消費者データベース１１９と倉庫データベース１０７などの１つまたは複数のデータベースが、本発明を実装するために使用される情報を記憶できる。データベースは、たとえば、上記のようなメモリまたは、図９の議論で次にリストされる記憶装置のうち任意の記憶装置など、１つまたは複数のメモリ内に含まれるデータ構造（たとえば記録、表、列、フィールド、グラフ、ツリーおよび／またはリスト）を使用して構成される。
【００２７】
倉庫コンピュータ１０５は、ホストコンピュータ１１７と通信し、倉庫データベース１０７の中に情報を記憶しここから情報を検索し、スキャナ１１５、端末１１１、プリンタ１１３と通信する、たとえば図９のコンピュータ装置９０１または適切な任意の他のＰＣ、ワークステーション、サーバ、または装置を使用して実装できる。倉庫コンピュータ１０５は、本発明によって購入インセンティブを提供することに関する機能と、従来の店の制御装置の機能（たとえば米国特許第５，１７３，８５１号に記述された機能）とを実行する。
【００２８】
倉庫データベース１０７は、本発明によって購入インセンティブを提供する情報を含む記録を含んだファイルである。倉庫データベース１０７の記録は、バーコードを倉庫１００の中の商品と関連づけるフィールドと、消費者ＩＤを購入インセンティブに関連づけるフィールドと、購入インセンティブの条件を報酬と関連づけるフィールドとを含む。倉庫データベース１０７はまた、検索、分類、組み換え、および他のデータベース機能に関する動作を含む。場合によっては、倉庫データベース１０７は２つまたは２つ以上のデータベースとして実装できる。倉庫データベース１０７に記憶された販売取引情報は、定期的に倉庫コンピュータ１０５によって検索され、ホストコンピュータ１１７に送信され、ホストコンピュータ１１７はこの情報を使用して消費者データベース１１９に記憶された購入履歴情報を更新する。
【００２９】
スキャナ１１５は、商品、クーポン、購入インセンティブ、プロモーション、広告、および他の任意の有形媒体の上のバーコードなどの印を走査する任意の適切な走査デバイスである。端末１１１は特殊目的コンピュータであってもよく、倉庫コンピュータ１０５とスキャナ１１５と通信する。端末１１１は、倉庫１００で従業員が入力する情報と、スキャナ１１５から受信したバーコード情報とを受信することができる。このような情報は倉庫コンピュータ１０５に送信され、倉庫コンピュータ１０５は情報を処理する。端末１１１はまた、倉庫コンピュータ１０５から受信した情報を表示する。
【００３０】
プリンタ１１３は、クーポンおよび他の通知（たとえば購入インセンティブ）を印刷する任意の適切な印刷デバイスである。プリンタ１１３はホストコンピュータ１１７および／または倉庫コンピュータ１０５と通信し、ホストコンピュータ１１７および／または倉庫コンピュータ１０５によって制御される。印刷されたクーポンは食品雑貨品と共に消費者に配送することができる。
【００３１】
当業者であれば、本発明を実装するために使用される特定のハードウェアの多くの変形例が明らかであるので、図１のシステムは例示的なものに過ぎないことを理解されたい。たとえば、倉庫コンピュータ１０５の機能は、端末１１１を制御する標準の制御装置と、ホストコンピュータ１１７と通信し、端末１１１から倉庫コンピュータ１０５に送信される販売取引データと信号とを監視する別のコンピュータとの間で分割してもよい。小売コンピュータ装置のこれらの実装および他の実装は、米国特許第４，７２３，２１２号、第４，９１０，６７２号、第５，１７３，８５１号、第５，６１２，８６８号、および第６，０２６，３７０号のうち１つまたは複数により詳細に記述されており、これらの各々は参照により本明細書に組み込まれている。これらの変形例および他の変形例を実装するために、図１に示されたシステムのうち任意の２台または２台以上の特殊目的機能を実行するように１台のコンピュータ（たとえば図９のコンピュータ装置）をプログラミングすることもできる。他方、図１に示されたシステムのうち任意の１台を、２台または２台以上のプログラミングされたコンピュータに置き換えてもよい。場合によっては、冗長性および複製など、分散処理の原理と利点を実装して、たとえばシステムの強固さと性能を増加させてもよい。
【００３２】
図２は、図１と同様なシステムアーキテクチャを示す。しかし図２の実施形態では、倉庫は小売の食品雑貨品店になっている。店２００はウェブサーバ２０１、クーポンデータベース２０３、店のコンピュータ２０５、および店のデータベース２０７を含む。店のコンピュータ２０５は請求書発行コンピュータ２０９と通信し、１台または複数の端末２１１と、プリンタ２１３と接続する。端末２１１は１台または複数のスキャナ２１５と接続する。各スキャナ２１５は端末２１１のうち１台、プリンタ２１３のうち１台と関連づけられている。例としての実施形態では、オンラインの食品雑貨品の注文が行われると、食品雑貨品はスキャナ２１５を使用して走査される。
【００３３】
スキャナ２１５は販売時点管理のキャッシャと関連づけられる。図１のオンラインシステムと同じように、スキャナ２１５は印を走査する任意の適切な走査デバイスである。端末２１１は従来のキャッシュレジスタであってもよく、店のコンピュータ２０５とスキャナ２１５と通信する。端末２１１は、キャッシャが入力した情報と、スキャナ２１５から受信したバーコード情報とを受信することができる。このような情報は店のコンピュータ２０５に送信され、店のコンピュータ２０５は情報を処理する。端末２１１はまた、店のコンピュータ２０５から受信した情報を表示する。プリンタ１１３はクーポンと他の通知（たとえば購入インセンティブ）を販売時点管理で印刷する印刷デバイスである。プリンタ１１３はホストコンピュータ２１７および／または店のコンピュータ２０５と通信し、ホストコンピュータ２１７および／または店のコンピュータ２０５によって制御される。
【００３４】
ホストコンピュータ２１７と消費者データベース２１９の機能は、図１のシステムと同様である。
【００３５】
図３は、配送サービス会社がオンライン食品雑貨品配送サービスを提供する別の実施形態を示す。配送サービス会社３００は、ウェブサーバ３０１、クーポンデータベース３０３、配送コンピュータ３０５、配送データベース３０７、請求書発行コンピュータ３０９、およびプリンタ３１１を使用する。配送コンピュータ３０５は、ウェブサーバ３０１で受信したクライアントステーション１２３からのオンラインの食品雑貨品注文を処理する。配送データベース３０７は、消費者のアドレスと、ウェブサーバ３０１から受信した消費者の注文とを含むことができる。配送コンピュータ３０５はプリンタ３１１に接続し、プリンタ３１１はクーポンを印刷することができる。印刷されたクーポンは食品雑貨品と共に消費者に配送される。これらの印刷されたクーポンはＣＮなどの一意的な識別子を含むので、消費者が次にオンラインで注文を出した時にクーポンを引き換えることができる。このタイプの引換プロセスを図８Ａと図８Ｂに関してより完全に説明する。
【００３６】
図３のシステムは図１と図２のシステムとは異なり、食品雑貨品の在庫を有しない。その代わりに、配送サービス会社３００は従業員を店Ａまたは店Ｂに派遣して、消費者のオンライン注文に従って食品雑貨品を購入し、食品雑貨品を配送する。別法としては、配送サービス会社３００は、配送サービス会社の従業員が食品雑貨品を集め受け取るように、小売店のうち１つとの間で取り決めを確立してもよい。
【００３７】
図１と図２のシステムと同様に、外部のホストコンピュータ３１３は配送コンピュータ３０５と通信して、オンライン消費者の購入履歴を維持する。ホストコンピュータ３１３はこのような情報を消費者データベース３１５に記憶する。
【００３８】
図４と図５は、本発明の１実施形態によってオンライン食品雑貨品配送サービスでクーポンを提供するシステムを実装するために使用されるデータ構造を示す。データ構造は表を使用するリレーショナルフォーマットで示され、この中で表の１つの列（すなわちフィールド）に記憶された情報は、表の他の列（複数可）に渡って同じ行（すなわち記録）に記憶された情報にマッピングされるかまたはリンクされる。ホストコンピュータ（たとえば１１７、２１７、および３１３）および／または倉庫コンピュータ１０５（または店のコンピュータ２０７、または配送コンピュータ３０５）はこれらのデータ構造を使用する。図４および図５に示されたデータ構造はクーポンデータベース（たとえば１０３、２０３、および３０３）、データベース１０７、２０７および３０７、および／または任意の他の適切な記憶装置（複数可）に記憶される。
【００３９】
図４は、本発明の１実施形態によりクーポンと関連づけられるデータ構造を示す。この例では、クーポン表４０１は次のフィールドを含む。特定のクーポンの一意的な識別子を記憶するクーポン識別フィールド４０３、クーポンのタイプ（すなわち消費者非特定クーポンと、消費者特定クーポン）を記憶するクーポンタイプフィールド４０５、報酬を提供する製造業者の名前を記憶する製造業者フィールド４０７、商品の説明を記憶する商品説明フィールド４０９、割引金額を記憶する価額フィールド（ｖａｌｕｅ ｆｉｅｌｄ）４１１、および報酬の期限（ｅｘｐｉｒａｔｉｏｎ ｄａｔｅ、期限日）を記憶する期限データフィールド４１３である。
【００４０】
本発明は、消費者非特定クーポンと消費者特定クーポンという、２種類のクーポンを定義する。消費者非特定クーポンは、消費者の特定の購入行動には基づいていないが、製造業者に所定の商品を販売促進する機構を提供するインセンティブと定義される。すなわち、消費者が報酬をトリガする必要はない。たとえば、消費者はブランドＸのティッシュのクーポンをもらうためにブランドＸのティッシュを２箱買う必要はない。対照的に、消費者特定クーポンは、予め定められた基準または購入行動に基づいて特定の消費者に与えられるクーポンである。たとえば、過去１０回のアイスクリームの購入でその消費者が特定のブランドのアイスクリームしか購入していない場合、そのブランドの製造業者はこの消費者に対して、次の購入でかなりな割引を受ける資格を与えるクーポンをこの消費者に提供したいと思うかも知れない。マーケティングサービスとしては、オンライン食品雑貨品配送サービス提供業者はこの消費者に、競合のアイスクリーム製造業者からのクーポンを提供して、競合の製造業者の利益のためにこの消費者の購入行動を変えようと試みることができる。したがって、オンライン食品雑貨配送サービス提供業者は、このようなマーケティングサービスに関して競合の製造業者に請求することができる。
【００４１】
図５は、本発明の１実施形態による消費者特定クーポンを記憶するために使用されるデータ構造を示す。図５に示されるように、特定クーポン表５０１は、その消費者の一意的な識別子を記憶する消費者識別（ＣＩＤ）フィールド５０３と、クーポンの識別子を記憶するクーポンフィールド５０５とを含む。各消費者（または顧客）は、たとえばＰＩＮ（個人識別番号）など、特定の消費者を識別する消費者識別（ＣＩＤ）を与えられる。ＣＩＤは、走査、読取、または別の方法でクライアントステーション１２３に入力され、ウェブサーバ（たとえば１０１、２０１、３０１）に転送される任意の識別子であってよい。
【００４２】
たとえば図２のシステムでは、オンライン購入でもオフライン購入でもＣＩＤを使用して消費者を識別することができる。すなわち、ＣＩＤはチェックアウトで迅速に走査できるようにバーコードと一致していてもよいが（オフライン購入時）、識別を記憶または表示する任意のタイプの他の、機械で読み取ることのできる（または機械以外で読み取ることのできる）実装を使用することができ、その中にはカード（たとえばスマートカード）上の磁気ストリップとコンピュータチップまたはメモリチップが含まれる。可能なＣＩＤの例は、クレジットカード番号、デビットカード番号、社会保障カード番号、運転免許証番号、小切手口座番号、郵便の住所、名前、電子メールアドレス、電話番号、得意客カード番号、買い物客カード識別（ＳＣＩＤ）、または小売店が発行する得意客カード番号であるが、任意の適切な形態の識別を使用することができる。
【００４３】
図６は、本発明の１実施形態により一意的なクーポン番号（ＣＮ）をクーポンと関連づけるデータ構造を示す。ＣＮ関連表６０１は、たとえば配送コンピュータ３０５が生成したＣＮを記憶するＣＮフィールド６０３を含む。ＣＮは特定のクーポンを一意的に識別する。表６０１はまた、ＣＮと関連づけられているクーポン識別子を記憶するクーポンフィールド６０５も含む。クーポンが必ずしも特定のユーザに結びつけられているわけではないので、上記のデータ構造により、クーポンを消費者の間で譲渡できるようになる。たとえば家族のメンバーなど、ＣＮを知っている人なら誰でもクーポンを使用する資格がある。このＣＮに基づいたクーポンの乱用の可能性を抑えるために、クーポンを追跡して一度しか使用できないようにする（または所定の予め定められた回数）。交換機構は各ＣＮに関してカウンタを使用することによって達成できる。
【００４４】
図７Ａと図７Ｂは、本発明の１実施形態によりオンラインで食品雑貨品を注文しクーポンを処理する動作のフローチャートを示す。図７Ａと図７Ｂの動作は、図１から図３のシステムの各々に適用可能である。しかし説明のために、図７Ａと図７Ｂを図１のシステムに関して説明する。
【００４５】
オンライン食品雑貨品の注文を開始するために、クライアントステーション１２３の消費者はインターネット１２１へのアクセスを得てウェブサーバ１０１に対応するオンライン食品雑貨品サービスのＵＲＬ（ユニフォームリソースロケータ）に入る。ウェブサーバ１０１は、ログインプロセスの一部として消費者識別（ＣＩＤ）をプロンプトで消費者に求める。ステップ７０１では、消費者はＰＩＮなどの適切なＣＩＤを入力してウェブサーバ１０１にログインする。次に、ウェブサーバ１０１はクーポンデータベース１０３にアクセスしてタイプフィールド４０５を問い合わせ、使用可能な消費者非特定クーポンを表示する（図４）。問い合わせにより、消費者非特定クーポンを示すタイプフィールド４０５を有する１つまたは複数の記録が生成された場合、ウェブサーバ１０１はステップ７０３でこれらの消費者非特定クーポンを表示する。期限が切れていないクーポンだけが表示されることに注意されたい。クライアントステーション１２３の消費者に消費者非特定クーポンを表示する前に、期限日フィールド４１３をチェックする。クーポンの配布を介して種々の商品を販売促進するこの機能により、オンライン食品雑貨品サービス提供業者は、商品の製造業者から広告収入を得ることができる。さらに、消費者は従来のクーポン処理のような個別のクーポンのばらばらな紙片を持ち歩く必要がないので、面倒ではない。
【００４６】
ステップ７０５では、ウェブサーバ１０１はクーポンデータベース１０３に問い合わせを行って、クーポンデータベース１０３の中に任意の消費者特定クーポンがあるかどうかを決定する。具体的には、ウェブサーバ１０１はタイプフィールド４０５を検索し、クーポンが消費者特定クーポンであることを示すタイプフィールド４０５を有する記録だけをフィルタリングする。さらに、ウェブサーバ１０１は期限日フィールド４１３をチェックして、クーポンの期限がまだ切れていないことを確認する。消費者特定クーポンがある場合、ウェブサーバ１０１はこれらのクーポンをステップ７０７で表示する。表示される消費者特定クーポンは任意の数の形態をとることができる。例としての実施形態では、消費者特定クーポンは、製造業者、価額、および期限日などの情報を表示する印刷されたクーポンに似たグラフィカルイメージである。別法としては、クーポンを、製造業者フィールド４０７、商品説明フィールド４０９、価額フィールド４１１、および期限日フィールド４１３を示すテキストとして示してもよい。消費者特定クーポンは、消費者の購入行動および／または購入履歴、または、予め定められた基準に基づいて、オンラインの食品雑貨品配送サービスシステムが以前に生成したクーポンである。
【００４７】
次に、ウェブサーバ１０１は消費者が選択する食品雑貨品のリストをクライアントステーション１２３上に表示する。種々の食品雑貨品を選択するためのユーザインタフェースは、グラフィカル情報とテキスト情報の組み合わせであってもよい。例としての実施形態では、食品雑貨品は、たとえば、野菜、肉、冷凍食品などの対象に従って分類される。さらに、個別の商品ブランドはアルファベットで示される（たとえばブランドＡのピーナツバター、ブランドＢのピーナツバターなど）。ステップ７０９では、消費者は所望の食品雑貨品を選択する。ステップ７１１では、ウェブサーバ１０１は、消費者がクライアントステーション１２３を介して入力した、選択したすべての食品雑貨品項目を反映する食品雑貨品項目情報を倉庫コンピュータ１０５に送信する。ステップ７１３では、倉庫コンピュータ１０５はウェブサーバ１０１から受信した食品雑貨品情報に基づいて１つまたは複数の新しいクーポンを生成する。ついで倉庫コンピュータ１０５は、図５の表５０１のように、生成されたクーポンを対応する消費者ＩＤと共にクーポンデータベース１０３の中に記憶する（ステップ７１５）。新しいクーポンの生成は予め定められた基準に基づいていてもよい。たとえば、消費者が特定の商品およびブランドの２つまたは２つ以上の商品を購入している場合、クーポンが生成される。別法としては、消費者データベース１１９に記憶された消費者の購入履歴に基づいてクーポンを生成することができる。たとえば、消費者が次の月にブランドＹの石鹸を買うことになっている場合、その特定のブランドの石鹸のクーポンを消費者に発行することができる。さらに、ある商品の次の購入に対して割引を提供することによって消費者のブランド忠実性を作り出すように、消費者が選択した商品に基づいてクーポンを生成することもできる。
【００４８】
次にステップ７１７では、倉庫コンピュータ１０５はクーポンデータベース１０３に問い合わせて、選択された食品雑貨品に適用できる任意の既存のクーポンがあるかどうかを決定する。例としての実施形態では、新しく生成されたクーポンは既存のクーポンの一部として含まれない。しかし、製造業者のプロモーションによっては、特定の注文に適用できる即時割引クーポンを発行することができる。したがって、消費者非特定クーポンであれ消費者特定クーポンであれ、選択された食品雑貨品に適用できるクーポンがある場合、倉庫コンピュータはステップ７１９で割引情報を請求書発行コンピュータ１０９に送信して、すべての適用可能クーポンを適用する。別法としては、消費者は自分が適用したいクーポン（複数可）をクーポンベースで指定することができる。
【００４９】
ステップ７２１では、食品雑貨品情報と割引情報に基づいて請求書を生成する。倉庫の従業員は選択された食品雑貨品と対応する価格とをリストした生成された請求書を使用し、種々の食品雑貨品を棚から収集する。従業員はスキャナ１１５と端末１１１とを使用して検索した商品を走査する。その結果、倉庫データベース１０７は更新されて倉庫の最新の在庫を反映する。食品雑貨品を包装し、消費者に配送する（ステップ７２３）。上記の構成により、消費者は有利に、商品の製造業者が提供するコスト節約を受けることができる。さらに、オンライン食品雑貨品配送サービスは、クーポンを配布することにより製造業者から収入を得る機構を得ることになる。
【００５０】
図８Ａと図８Ｂは、本発明の１実施形態により、クーポン番号（ＣＮ）を使用したクーポン配布と引換プロセスのフローチャートを示す。ＣＮはＣＩＤとは別の識別子である。ＣＮは、消費者ではなくクーポンを一意的に識別する役割がある。図８Ａと図８Ｂに示された動作はＣＮをクーポンと関連づけ、クーポンは特定の消費者に完全には結び付けられず、事実上、譲渡可能になる。クーポンを転送するこの機能は、消費者がクーポンを他の消費者にあげたい場合、非常に有効である。このようなシナリオのうち１つは、消費者が商品を最近購入しており、その特定の商品を当分買う予定がないか、少なくともクーポンの期限のうちに買う予定がない場合である。クーポンの期限が過ぎる前に、消費者はクーポンを友人または親戚に「あげる」ことができる。
【００５１】
図８Ａに示されているように、ステップ８０１と８０３は、図７Ａのステップ７０１と７０３と同様である。しかしステップ８０５では、ウェブサーバ１０１は消費者に、消費者が所有するクーポン（すなわちＣＮ）を入力するようにプロンプトする。ウェブサーバ１０１はクーポンデータベース１０３をチェックして、消費者が入力したＣＮがクーポンデータベース１０３に記憶された任意のＣＮに一致するかどうかを決定する。ステップ８０７では、クーポンデータベース１０３に記憶されたクーポンがある場合、ウェブサーバ１０１はＣＮに基づいたクーポンを表示する。ステップ８０９では、消費者は自分が買いたい食品雑貨品を選択する。次にウェブサーバ１０１は、ステップ８１１で、食品雑貨品情報とＣＮ情報（ある場合）を倉庫コンピュータ１０５に送信する。
【００５２】
ステップ８１３では、倉庫コンピュータは食品雑貨品情報に基づいて、１つまたは複数の新しいクーポンと対応する新しいＣＮとを生成する。別法としては、クーポンの生成は以前に論じたように消費者の購入履歴に基づいていてもよい。ステップ８１５では、倉庫コンピュータ１０５は、適用可能な既存のクーポンがあるかどうかを決定する。すなわち、選択された食品雑貨品に対応する任意のＣＮに基づいたクーポン、または、選択された食品雑貨品に対応する消費者非特定クーポンがある場合、倉庫コンピュータ１０５は、ステップ８１７で情報を請求書発行コンピュータ１０９に送信して、クーポンを適用する。ステップ８１９では、請求書発行コンピュータは選択された食品雑貨品と適用可能な割引を反映する請求書を生成する。
【００５３】
ステップ８２１では、倉庫コンピュータ１０５は生成されたＣＮ（すなわちクーポン）を電子メールで消費者に送信することができる。次にステップ８２３で、食品雑貨品と、ＣＮが印刷されている印刷されたクーポンを共に包装して配送することができる。この方法で、消費者にはクーポンを受信する別の機構が提供される。上記の方法は有利に、消費者が食品雑貨品の購入でお金を節約し、一方、オンライン食品雑貨品配送サービス提供業者が種々の製造業者の商品を販売促進して料金を受け取ることを可能にする。
【００５４】
当業者であれば明らかなように、この発明は、本発明の教示によってプログラミングされた従来の汎用コンピュータまたはマイクロプロセッサを使用して便利に実装できる。また、ソフトウェア業界の当業者であれば明らかなように、当業者のプログラマであれば本発明の教示に基づいて適切なソフトウェアを容易に準備することができる。
【００５５】
当業者であれば明らかなように、本発明のすべてまたは一部は、本発明の教示に基づいてプログラミングされた従来の汎用コンピュータまたはマイクロプロセッサを使用して便利に実装できる。また、ソフトウェア業界の当業者であれば明らかなように、当業者のプログラマであれば本発明の教示に基づいて適切なソフトウェアを容易に準備することができる。
【００５６】
図９は、本発明による実施形態を実装してオンラインの食品雑貨品の注文を処理できるコンピュータ装置９０１を示す。コンピュータ装置９０１は情報を通信するバス９０３または他の通信機構と、バス９０３と結合されて情報を処理するプロセッサ９０５とを含む。またコンピュータ装置９０１は、バス９０３と結合され、情報と、プロセッサ９０５が実行する命令とを記憶する、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）または他のダイナミック記憶装置（たとえばダイナミックＲＡＭ（ＤＲＡＭ）、スタティックＲＡＭ（ＳＲＡＭ）、同期ＤＲＡＭ（ＳＤＲＡＭ）、フラッシュＲＡＭ）などのメインメモリ９０７を含む。さらに、メインメモリ９０７を使用して、プロセッサ９０５が命令を実行している間、一次変数または他の中間情報を記憶することもできる。コンピュータ装置９０１はさらに、バス９０３に結合されスタティックな情報とプロセッサ９０５の命令とを記憶する、リードオンリーメモリ（ＲＯＭ）９０９、または他のスタティック記憶装置（たとえばプログラマブルＲＯＭ（ＰＲＯＭ）、消去可能ＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ）、および電気消去可能ＰＲＯＭ（ＥＥＰＲＯＭ））を含む。磁気ディスクまたは光ディスクなどの記憶装置９１１が備えられ、バス９０３に結合され、情報と命令を記憶する。
【００５７】
コンピュータ装置９０１は、特定用途向け論理デバイス（たとえば特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ））、またはコンフィギュラブル論理デバイス（たとえばジェネリックアレイオブロジック（ＧＡＬ）またはリプログラマブルフィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ））とを含んでいてもよい。他のリムーバブル媒体装置（たとえばコンパクトディスク、テープ、リムーバブル光磁気媒体）、または固定式の高密度媒体ドライブを、適切なデバイスバス（たとえば小型コンピュータ装置用インターフェース（ＳＣＳＩ）バス、エンハンスドインテグレーテッドデバイスエレクトロニクス（ＩＤＥ）バス、または、ウルトラダイレクトメモリアクセス（ＤＭＡ）バス）を使用してコンピュータ装置９０１に追加することもできる。コンピュータ装置９０１はさらに、コンパクトディスク読取装置、コンパクトディスク読取書込ユニット、またはコンパクトディスクジュークボックスを含んでいてもよく、これらの各々は同じデバイスバスまたは他のデバイスバスに接続することができる。
【００５８】
コンピュータ装置９０１は、バス９０３を介して陰極線管（ＣＲＴ）などのディスプレイ９１３に結合して、コンピュータユーザに情報を表示することができる。ディスプレイ９１３は、ディスプレイカードまたはグラフィックスカードによって制御できる。コンピュータ装置はまた、キーボード９１５とカーソル制御９１７などの入力デバイスを含み、情報とコマンドの選択をプロセッサ９０５に通信する。たとえばカーソル制御９１７は、マウス、トラックボール、またはカーソル方向キーであり、方向情報とコマンド選択をプロセッサ９０５に通信し、ディスプレイ９１３上でカーソルの動きを制御する。さらに、プリンタは図４から図６に示されたデータ構造／情報、またはコンピュータ装置９０１が記憶および／または生成した任意の他のデータの印刷されたリストを提供することができる。
【００５９】
コンピュータ装置９０１は、メインメモリ９０７などのメモリ内に含まれた１つまたは複数の命令の１つまたは複数のシーケンスをプロセッサ９０５が実行することに応答して、本発明の処理ステップの一部またはすべてを実行する。このような命令は、記憶装置９１１などの別のコンピュータで読み取れる媒体からメインメモリ９０７の中に読み込むことができる。マルチ処理構成の１台または複数のプロセッサを使用して、メインメモリ９０７に含まれた命令のシーケンスを実行することができる。代替の実施形態では、ソフトウェア命令の代わりまたはソフトウェア命令と組み合わせて、ハードワイヤード回路を使用することができる。このように、実施形態はハードウェア回路とソフトウェアの特定の組み合わせに限定されない。
【００６０】
上記のように、装置９０１は、本発明の教示に従ってプログラミングされ、本明細書に記述されたデータ構造、表、記録、または他のデータを含む、少なくとも１つのコンピュータ読み取り可能な記録媒体またはメモリを含む。コンピュータ読み取り可能な記録媒体の例は、コンパクトディスク、ハードディスク、フロッピー（登録商標）ディスク、テープ、光磁気ディスク、ＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュＥＰＲＯＭ）、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＳＤＲＡＭなどである。本発明は、コンピュータ読み取り可能な記録任意の１つの媒体または媒体の組み合わせに、コンピュータ装置９０１を制御し、本発明を実装するデバイス（複数可）を駆動し、コンピュータ装置９０１が人間のユーザ（たとえば倉庫１００の顧客）と相互作用できるようにするソフトウェアを含む。このようなソフトウェアは、デバイスドライバ、オペレーティングシステム、開発ツール、およびアプリケーションソフトウェアを含んでいてもよいが、これらに限定されるものではない。このようなコンピュータ読み取り可能な記録媒体はさらに、本発明を実装する際に実行される処理の全部または一部（処理が分散されている場合）を実行する、本発明のコンピュータプログラム製品を含む。
【００６１】
本発明のコンピュータコード装置は、任意の解釈されたコード機構または実行可能コード機構であり、スクリプト、インタープリタ、ダイナミックリンクライブラリ、Ｊａｖａ（登録商標）クラス、および完全実行可能プログラムを含むが、これらに限定されるものではない。さらに、本発明の処理の一部を分散して、性能、信頼性および／またはコストを向上させることができる。
【００６２】
本明細書に使用される「コンピュータ読み取り可能な記録媒体（ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｒｅａｄａｂｌｅ ｍｅｄｉｕｍ）」という用語は、プロセッサ９０５が実行する命令を提供することに関与する任意の媒体を指す。コンピュータ読み取り可能な記録媒体は多くの形態をとることができ、その中には、不揮発性媒体、揮発性媒体、および送信媒体が含まれるが、これらに限定されるものではない。不揮発性媒体はたとえば、記憶装置９１１などの光ディスク、磁気ディスク、光磁気ディスクを含む。揮発性媒体は、メインメモリ９０７などのダイナミックメモリを含む。送信媒体は、バス９０３を構成するワイヤを含む、同軸ケーブル、銅線ワイヤおよび光ファイバを含む。送信媒体はまた、無線波データ通信および赤外線データ通信の間に生成される音波または光波の形態をとってもよい。
【００６３】
コンピュータ読み取り可能な記録媒体の一般的な形態は、たとえば、ハードディスク、フロッピー（登録商標）ディスク、テープ、光磁気ディスク、ＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュＥＰＲＯＭ）、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＳＤＲＡＭ、または任意の他の磁気媒体、コンパクトディスク（たとえばＣＤ−ＲＯＭ）、または任意の他の光媒体、パンチカード、紙テープ、または孔のパターンを伴う他の物理的な媒体、搬送波（次に説明する）、またはコンピュータが読み取ることができる他の任意の媒体を含む。
【００６４】
種々の形態の、コンピュータ読み取り可能な記録媒体が、プロセッサ９０５が実行する１つまたは複数の命令の１つまたは複数のシーケンスを実行することに関与する。たとえば、命令は最初は遠隔コンピュータの磁気ディスクが担持していてもよい。遠隔コンピュータは本発明の全部または一部を実装する命令を遠隔でダイナミックメモリにロードし、モデムを使用して電話回線上で命令を送信することができる。コンピュータ装置９０１にローカルなモデムは、電話回線上のデータを受信し、赤外線送信器を使用してデータを赤外線信号に変換することができる。バス９０３に結合された赤外線検出装置は赤外線信号で搬送されたデータを受信し、データをバス９０３に入れることができる。バス９０３はデータをメインメモリ９０７に搬送し、プロセッサ９０５はメインメモリ９０７から命令を検索し実行する。オプションとしては、メインメモリ９０７が受信した命令はプロセッサ９０５が実行する前または実行した後に、記憶装置９１１上に記憶してもよい。
【００６５】
コンピュータ装置９０１はまた、バス９０３に結合された通信インタフェース９１９を含む。通信インタフェース９１９は、ローカルネットワーク９２３に接続されたネットワークリンク９２１に結合する双方向データ通信を提供する。たとえば、通信インタフェース９１９は任意のパケット交換ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）に接続するネットワークインタフェースカードであってよい。別の例としては、通信インタフェース９１９は、対応するタイプの電話回線にデータ通信接続を提供する非対象デジタル加入者線（ＡＤＳＬ）カード、総合デジタル通信網（ＩＳＤＮ）カード、またはモデムであってよい。ワイヤレスリンクも実装できる。どの実装でも、通信インタフェース９１９は種々のタイプの情報を表すデジタルデータストリームを搬送する電気信号、電磁気信号、または光信号を送受信する。
【００６６】
ネットワークリンク９２１は、典型的には１つまたは複数のネットワークを介して他のデータ装置にデータ通信を提供する。たとえば、ネットワークリンク９２１は、ローカルネットワーク９２３（たとえばＬＡＮ）、または、通信ネットワーク９２７を介して通信サービスを提供するサービスプロバイダが運用する装置を介して、コンピュータ９２５（たとえばホストコンピュータ１１７、倉庫コンピュータ１０５、店のコンピュータ２０５、または配送コンピュータ３０５）への接続を提供することができる。好ましい実施形態では、ローカルネットワーク９２３と通信ネットワーク９２７は、好ましくは、デジタルデータストリームを搬送する電気信号、電磁気信号、または光信号を使用する。デジタルデータをコンピュータ装置９０１との間でやり取りする、種々のネットワークを介した信号および、ネットワークリンク９２１上で通信インタフェース９１９を介した信号は、情報を搬送する搬送波の例示的な形態である。コンピュータ装置９０１は、ネットワーク（複数可）、ネットワークリンク９２１、および通信インタフェース９１９を介して、通知を送信し、プログラムコードを含むデータを受信することができる。
【００６７】
本明細書に記述された技術は、オンライン食品雑貨品配送サービスシステムを提供する関連技術の手法に対していくつかの利点を提供する。本発明は、クーポンの配布と引換を可能にし、これによって消費者に食品雑貨品のコスト節約を提供する。さらに、オンラインの食品雑貨品配送サービス提供業者は、クーポンの使用を介してマーケティングサービスを提供することにより、追加の収入を生成する機構を有することになる。
【００６８】
当業者であれば明らかなように、本発明は、特定用途向け集積回路を準備することによるか、または、従来のコンポーネント回路の適切なネットワークを相互接続することによって実装できる。
【００６９】
上記の教示に照らし合わせて、本発明の多くの修正例および変形例が可能であることは明らかである。したがって、本発明は、付随する請求項の範囲の中で、本明細書に具体的に記述された方法とは別の方法で実行できることを理解されたい。
【図面の簡単な説明】
【図１】
本発明の１実施形態による、オンライン食品雑貨品配送システムの倉庫実装の構成図である。
【図２】
本発明の１実施形態による、オンライン食品雑貨品配送システムの小売店実装の構成図である。
【図３】
本発明の１実施形態による、オンライン食品雑貨品配送システムの配送サービス会社実装の構成図である。
【図４】
本発明の１実施形態による、消費者非特定クーポンを記憶するデータ構造の図である。
【図５】
本発明の１実施形態による、消費者特定クーポンを記憶するデータ構造の図である。
【図６】
本発明の１実施形態による、ＣＮ（クーポン番号）とクーポンを関連づけるデータ構造の図である。
【図７Ａ】
本発明の１実施形態による、クーポンの配布と引換プロセスのフローチャートである。
【図７Ｂ】
本発明の１実施形態による、クーポンの配布と引換プロセスのフローチャートである。
【図８Ａ】
本発明の１実施形態による、ＣＮを使用したクーポンの配布と引換プロセスのフローチャートである。
【図８Ｂ】
本発明の１実施形態による、ＣＮを使用したクーポンの配布と引換プロセスのフローチャートである。
【図９】
図１のシステムに示されたデバイスのうち１つまたは複数の特殊目的機能（複数可）を実行するようにプログラミングできる汎用コンピュータ装置の概念図である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７Ａ】
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【図７Ｂ】
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【図８Ａ】
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【図８Ｂ】
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【図９】
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【国際公開パンフレット】
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【国際調査報告】
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