(57)【要約】販売業者がコンピュータを使用して、個々のワイヤレス電話ユーザ（６２）へメッセージを送ることができる方法及び装置が開示される。販売業者からのウェブ・ベースのアドバイスが、最終的に電話ゲートウェイ（６０）を介して転送される。好ましい実施形態において、ユーザ（６２）からの返答は、それらのユーザへのテキスト・メッセージの中に埋め込まれたリンクによって提供される。リンクによって、ユーザは、販売業者との新しいインターネット又は電話接続を確立することなく、購入勧誘へ直接返答することができる。
2004511057.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
販売方法であって、
ウェブ・ページを販売業者へ送信し、前記ページによって、販売業者はリクエストを生成することができ、前記リクエストは１つ又は複数の受信人を識別し、更にコンテンツを指定し、
情報管理システムは前記リクエストを受け取り、それに応答して第１のメッセージを各々の受信人へ送り、
前記メッセージは、電気通信システムへのゲートウェイを介して各々の受信人へ転送され、
前記第１のメッセージは情報管理システムへログオンするための注意信号及び勧誘を含み、
注意信号及び勧誘に応答する受信人からのユーザＩＤ及びパスワードを、情報管理システムを使用して受け取り、
提供されたＩＤ及びパスワードに基づいて受信人を認証し、もし受信人が認証されたならば、コンテンツ部分を含む第２のメッセージを転送し、
情報管理システムを使用して、第２のメッセージに返答する受信人から送られた注文を、ゲートウェイを介して受け取り、
前記注文を販売業者のコンピュータへ転送して、販売業者によって処理されるようにする
ステップを含む方法。
【請求項２】
販売業者は情報管理システムへタイム・ウィンドウを指定し、その外側では、システムは注文を受け付けない、請求項１に記載の方法。
【請求項３】
情報管理システムはコンテンツにアクセスすることができない、請求項１又は２に記載の方法。
【請求項４】
第２のメッセージが、埋め込まれたリンクを有するテキスト・メッセージを含む、請求項１から３のいずれか一項に記載の方法。
【請求項５】
情報管理システムであって、
インターネットを介して販売業者へフォームを転送するように構成されたサーバと、
フォームは、販売業者が１つ又は複数の受信人及びコンテンツを指定するためのフィールドを有することと、
サーバは、販売業者によって完了されたフォームを受け取り、それに応答して第１のメッセージを各々の受信人へ送るように構成されることと、
第１のメッセージは電話ゲートウェイへ送られることと、
サーバは、受信人からの返答を、ゲートウェイから受け取るように構成されること、及び返答は受信人のＩＤ及びパスワードを含むことと、
サーバは、第２のメッセージを受信人へ転送するように構成されること、及び第２のメッセージはコンテンツ、及び販売業者へ物品又はサービスを注文する勧誘を含むことと
を具備するシステム。
【請求項６】
更に、商取引の詳細を安全に記録するが、販売業者又は許可された監査人を除いてコンテンツを提供することができない記憶モジュールを含む、請求項５に記載のシステム。
【請求項７】
サーバは、更に、ＸＭＬフォームを生成するモジュールを含み、ＸＭＬフォームはゲートウェイへ転送される前にサービス・インディケータ・テンプレートへコンパイルされる、請求項５に記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
（技術分野）
本発明は、売買を決定して商取引をリアルタイムで実行するワイヤレス・アプリケーション・プロトコル・ベース・システムに関する。
【０００２】
本発明は、特に、仲介業者が購入者へのワイヤレス電話接続を含むネットワークを使用して媒介する売買活動へ応用することができる。理解を容易にするため、本発明はそのような活動に関連させて説明されるが、本発明の範囲はそのような活動に限定されないことを理解すべきである。
【０００３】
（背景技術）
仲介業者によってコンピュータ・ネットワーク上で行われる電子売買は、ますます普通に行われるようになっている。しかし、ＷＡＰ（ｗｉｒｅｌｅｓｓ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｐｒｏｔｏｃｏｌ）の新しい分野とＧＰＲＳ（ｇｅｎｅｒａｌ　ｐａｃｋｅｔ　ｒａｄｉｏ　ｓｅｒｖｉｃｅ）との間のインタフェースが開発されなければならない。
【０００４】
（発明の開示）
本発明は、仲介業者が使用する現在の電子取引システムの機能と、現在及び次世代のＷＡＰサーバおよびＷＡＰ装置と、仲介業者の顧客への知識・助言提供能力とをともに得ようとするものである。この明細書及び添付の請求項を通して、仲介業者、ベンダー、及び販売業者などの用語は、非常に広くかつ互換的な意味で使用され、物品又はサービスへのアクセスを購入者に提供する個人、組織、又は会社を意味する。
【０００５】
本発明は、リアルタイムの情報通知ベースで売買又は購入する機会を、顧客又は購入者へ提供する。
【０００６】
本発明によって、例えば株式の仲介業者は、或る範囲で選択された顧客のＷＡＰ能力携帯電話とコンタクトを直接開始し、それらの顧客へ緊急の市場情報及び関連の知識を提供することができる。従って、顧客は、自分のＷＡＰ能力電話を介する株式仲介業者からのアドバイスに基づいて行動することができる。
【０００７】
１つの実施形態において、本発明は、
ウェブ・ページを販売業者へ送信し、前記ページによって、販売業者は、リクエストを生成することができ、前記リクエストは１つ又は複数の受信人を識別し、更にコンテンツを指定し、
情報管理システムがリクエストを受け取り、それに応答して第１のメッセージを各々の受信人へ送り、
前記メッセージは、電気通信システムへのゲートウェイを介して各々の受信人へ転送され、
前記第１のメッセージは、情報管理システムへログオンするための注意信号及び勧誘を含み、
注意信号及び勧誘に応答する受信人からのユーザＩＤ及びパスワードを、情報管理システムを使用して受け取り、
提供されたＩＤ及びパスワードに基づいて受信人を認証し、もし受信人が認証されたならば、コンテンツ部分を含む第２のメッセージを転送し、
情報管理システムを使用して、第２のメッセージに返答する受信人から送られた注文を、ゲートウェイを介して受け取り、
前記注文を販売業者のコンピュータへ転送して、販売業者によって処理されるようにする
ステップを含む販売方法を提供する。
【０００８】
好ましくは、ＪＡＶＡ（登録商標）サーブレットが、ワイヤレス・マークアップ言語（ｗｉｒｅｌｅｓｓ　ｍａｒｋ−ｕｐ　ｌａｎｇｕａｇｅ：ＷＭＬ）ページをＷＡＰ顧客へサービスし、ＷＭＬページがデータベース・コンテンツから動的に構成されて、株式市場のアドバイスが提供され、株式市場の注文入力が可能にされ、ポートフォリオ情報が提供される。
【０００９】
（発明を実施するための形態）
図１に示されるように、本発明の方法は、物品又はサービスの販売業者、ベンダー、又は仲介業者が、メッセージを遠隔の顧客へ送り、それに対する直接の応答、即ち、それらの物品又はサービスの注文を受け取るようにする手段に関する。
【００１０】
例を提供する目的で、本発明のシステム及びその実行方法は、証券取引業者及びそれらの顧客に特定される。本明細書で開示される方法、ソフトウェア、及び装置は、多くの異なったベンダー、仲介業者、及びそれらの顧客へ同様に適用可能であることが分かるであろう。この明細書及び添付の請求項を通して、仲介業者、ベンダー、及び販売業者という用語は、物品又はサービスへのアクセスを購入者へ提供する個人、組織、又は会社を意味するものとして非常に広くかつ互換的な意味で使用される。
【００１１】
本発明に関連したプロセッサの概観は、図１に示される。そこに示されるように、ベンダー又は仲介業者は、通常のウェブ・ブラウザを使用して（１０）、選択された顧客（受信人）のためにアドバイスを提案する。ウェブ・ページは、後で説明されるように、媒介物として提供されるページである。仲介業者又はベンダーのアドバイスは、インターネット上を媒介物及びゲートウェイを使用して電話又はワイヤレス通信システムへユニキャスト、マルチキャスト、又はブロードキャストされてよい（２０）。結果は、仲介業者によって識別された顧客へ引き渡されるメッセージ（プッシュ・メッセージ）である（２１）。プッシュ又は第１のメッセージ（２１）は、電話ネットワークを介して個々の顧客へ引き渡される。メッセージは、「ＸＸＸからの緊急アドバイスがあります」のようなものであってよい。顧客は、後で更に説明されるように、適切な最近の電気通信機器の上でメッセージを受け取る（２２）。メッセージは、仲介業者によって顧客へ送られる注意信号と同類のものである。もし顧客が注意信号に従うことを決定するならば、顧客はユーザＩＤ及びパスワードを入力するためのログイン画面へ導かれる（２３）。代替的に、ユーザは、ログインへの勧誘を無視又は延期することを選択してよく、それによって少なくとも一時的にシステムから抜け出してよい（２４）。顧客によって適切に作動された電話は、ログイン画面を提供する（２３）。ユーザＩＤ及びパスワードの入力は、注文システムへの入力か（２５）、入力の拒絶（２６）となる。もしシステムが、ユーザＩＤ及びパスワードが受け入れ可能であることを決定すると、ユーザは、仲介業者のウェブ・ブラウザを介して最初に提供された仲介業者のアドバイス（２７）を提供される。
【００１２】
好ましい実施形態において、仲介業者のアドバイス（コンテンツ）２７は、ユーザの通信装置の上に現れ、特定のアドバイス、例えば特定の有価証券の購入又は販売を含んでよい。もしユーザがコンテンツ又はアドバイスに従うことを選択すれば、ユーザは、注文を直接入力することができる１つ又は複数の画面へ導かれる（２８）。代替的に、ユーザは、アドバイスを拒絶して、システムから抜け出すことができる（２９）。もし注文が入力されると（２８）、システムは確認通知で応答し（３０）、注文が受け付けられて処理されたことをユーザに知らせる。注意すべきは、ユーザがシステムへログインした任意の時点で、ログイン（２３）に使用されたディスプレイ装置を介して、ヘルプ情報が利用可能になることである（３１）。同様に、ポートフォリオ状況及び情報が、ユーザのリクエストで表示されてよい（３２）。
【００１３】
本発明のシステム及び方法は、図２を参照して詳細に説明される。そこで示されるように、株式証券業者の情報管理システム（４０）は、ウェブ・モジュール（４２）及びオプションのセキュリティ・モジュール（４３）を組み込んだＰＣ又はサーバ（４１）を含んでよい。顧客のアカウント又はコンタクト・ディテールを記録及び記憶するため仲介業者の情報管理システム（４０）が使用される場合、これらのアカウント又はコンタクト・ディテールは、例えば仲介業者のバックエンド・システム（４４）の中に記憶されてよい。仲介業者のウェブ・モジュール４２は、例えばインターネット（４５）へ接続され、それによって任意数の公的又は私的ソース（４６）及び（４７）から情報を受け取るように構成される。これらのソースの１つは、証券取引所であってよい。
【００１４】
更に図２で示されるように、仲介業者のシステム（４０）とインタフェースするコンピュータ・システム（５０）は、ウェブ・モジュール（５２）及びセキュリティ・モジュール（５３）を有する中央ＰＣ又はサーバ（５１）を含む。ウェブ・モジュール（５２）は、インターネット（４５）を介して仲介業者のウェブ・モジュール（４２）と通信する。もし必要であれば、情報管理システム（５０）は、顧客及び仲介業者によって要求される顧客アカウント情報を記録、記憶、及び維持するように構成されたオプションの記憶モジュール（５４）を組み込んでよい。記憶モジュール（５４）は、仲介業者の顧客に関して仲介業者が必要とする全ての情報を提供することができるが、有価証券の取引機能を実際に実行することはできない。
【００１５】
前述したように、仲介業者のウェブ・モジュール（４２）は、ウェブ・ページを仲介業者に与える。仲介業者は、ウェブ・ページを介して、顧客のリストへアクセスしてよい。このリストは、記憶モジュール（５４）又は仲介業者のバックエンド（４４）によって提供される。仲介業者はこのリストを使用して、個々の顧客へメッセージをユニキャスト、マルチキャスト、又はブロードキャストするリクエストを生成する。リストは、遠隔に記憶されていようと、局所的に記憶されていようと、変更又は悪用を防止するセキュリティ機能によって保護される。仲介業者へ与えられたウェブ・ページは、その個々の必要性に適するように前もって形式を定められる。仲介業者又は株式証券業者は、ウェブ・ページ・フォームの空欄を完成し、インターネット（４５）を介してウェブ・モジュール（５２）へユニキャスト、マルチキャスト、又はブロードキャストのリクエストを送る。情報管理システム（５１）は、仲介業者のＨＴＭＬリクエストを、例えば、ＷＭＬ（ＷＡＰマークアップ言語）又はＸＭＬ言語へ変換し、個々の受信人へ転送する。ＷＭＬ又はＸＭＬメッセージは、適切な電気通信ゲートウェイ（６０）へ転送される。好ましくは、ＪＡＶＡ（登録商標）サーブレットは、ワイヤレス・マークアップ言語（ＷＭＬ）ページをＷＡＰ顧客へサービスし、ＷＭＬページはデータベース・コンテンツから動的に構成されて、株式市場のアドバイスを提供し、株式注文の入力を可能にし、ポートフォリオ情報を提供する。
【００１６】
ゲートウェイは、例えば、ＳＭＳゲートウェイ、ＣＳＩＭゲートウェイ、又はＧＰＲＳゲートウェイであってよいことが理解されるであろう。ＣＳＩＭは、ＷＡＰ装置へのライブ・リンクの送信、従ってリンクに関連したリクエストを遠隔ＷＡＰ装置から送信することを可能にするＷＡＰプロトコルの特定の使用を意味する。ＣＳＩＭは、埋め込まれたリンクを含むテキスト・メッセージを送るようにデザインされたサービス・インディケータ（ＳＩ）を含む。これは、２０００年６月のＷＡＰ仕様からＰｕｓｈ仕様へ組み込まれた機能を使用する。ＳＩは、ＳＩテンプレートを使用してＸＭＬフォームから生成される。ＳＩは、ＸＭＬ　ＤＴＤ規則を使用して書かれ、ゲートウェイによってブロードキャストされるようにバイナリー・フォーマットへパースされる。従って、仲介業者によって最初に送られたメッセージは、電気通信ゲートウェイ（６２）から適切な電気通信ネットワーク（６１）、例えばＧＰＲＳ、ＷＡＰ、又はＳＭＳネットワークへ送信される。ネットワーク（６１）から、メッセージは任意数の個々のユーザ（６２）へ送信される。
【００１７】
ワイヤレス電話のユーザの場合、ユーザは購入又は販売などの事実上の勧誘を伴った仲介業者の注意信号メッセージを受け取る。注意信号は、ユーザが、仲介業者、ベンダー、又は他の信頼すべき関係者からのアドバイスを有することを通知する。もしメッセージがＳＭＳフォーマットで顧客（６２）へ到着すれば、顧客はＳＭＳメッセージから抜け出して、ＷＡＰサービスを介してインターネット接続を手作業で作動しなければならない。代替的に、また前述したように、顧客はメッセージを延期するか、取り消してよい。
【００１８】
もし注意信号がＣＳＩＭ又はＷＡＰを介して受け取られるならば、個々の顧客６２は、モバイル装置上の「ホット」キーを作動するか、異なった「ホット」キーを介して個人化されたメッセージの受け取りを延期することによって、ＷＡＰセッションを作動してよい。
【００１９】
もし顧客がＧＰＲＳによって注意を受ければ、顧客は、ＧＰＲＳインターネット接続が「アイドル」モードにある限り、そのメッセージを読むか、それを無視してよい。
【００２０】
前述したように、顧客は注意信号を受け入れて、仲介業者のメッセージ又はアドバイスを受け取るように進むか、それを断ってよい。もし注意信号が受け入れられ、ユーザ名及びＩＤの提供が、成功したログインを生じるならば、仲介業者の入力に応答して、第２のメッセージが送信される。第２のメッセージは、特定の製品（コンテンツ）に関する特定のアドバイスを含み、顧客（６２）による肯定的応答は、顧客の通信装置の上に新しい画面を表示する。その画面によって、顧客は製品の特定の数又は金額を注文として入力することができる。
【００２１】
顧客から顧客の遠隔装置を介して送られた注文は、電気通信ネットワークへ再び入り、ゲートウェイ（６０）を介して、情報管理システム（５０）に関連したＷＡＰ、ＳＭＳ、又はＧＰＲＳモジュール（５９）へ戻される。次に、情報管理システム（５０）は、顧客のＩＤ及びパスワードを利用して、顧客を確認する。確認情報（５５）は、ウェブ・ページなどを介して仲介業者へ直接提供されてよい。代替的に、ＩＤ及びパスワード情報（５５）は、認証プロセスを仲介業者のシステム（４０）によって管理できるように、仲介業者のバックエンド（４４）へ提供されてよい。例えば顧客が許可された売買限度を超過するときのように、もし確認が成功しなければ、顧客（６２）はＩＤ及びパスワード又は注文を再入力するように促されてよいことが理解されるであろう。
【００２２】
本発明の好ましい実施形態において、仲介業者又はベンダー及び顧客の間で送信及び受信されるメッセージは、日付と時間をスタンプされ、変更、編集、又は修正できないように安全な様式で記憶される。これは、仲介業者又はベンダー及び顧客との間で商取引の監査可能な記録を提供する。
【００２３】
本発明の他の実施形態において、仲介業者又はベンダーは、もし必要であれば、例えば、顧客のｅメール・アドレス又は私書箱へ転送されるチャート又はグラフ又はテキスト・メッセージの形式で、より完全なメッセージを転送してよい。
【００２４】
本発明のシステムは、電気通信装置の特定のキャリヤ又はブランドから独立して作動することが分かるであろう。本発明の方法及び実行は、更に特定のプロトコル（例えば、ＧＳＭ、ＣＤＭＡ、ＴＤＭＡ、又はＧＰＲＳ）から独立している。
【００２５】
本発明の好ましい実施形態において、顧客の注文入力に関して顧客へ提示される各々の画面は、顧客が商取引をキャンセルするためのリンク又はオプションを伴う。更に、顧客が期限切れ情報に依存しないようにするため、仲介業者又はベンダーは、それらのアドバイスに伴うタイム・ウィンドウを選択することができる。仲介業者はウェブ・ブラウザを使用して、整数の時間、例えば１時間を指定してよい。その時間内では、製品又はサービスに対する顧客の注文が受け入れられる。そのウィンドウの外側では、注文は情報管理システム（５０）によって拒絶される。好ましい実施形態において、製品又はサービスに対する全ての注文は、個別的にベンダー又は仲介業者によって証明又は許可されなければならず、状況を人が承認することなく自動売買システムへ渡されることはない。
【００２６】
好ましい実施形態において、送信及び受信されるメッセージは、情報管理システムの記憶モジュール５４の中に記憶される場合でも、情報管理システム（５０）のオペレータがレビュー又は読み取ることはできない。情報管理システム（５０）のオーナー又はオペレータは、統計又は代金請求目的のため、送信されたメッセージの数、及び受信された応答のパーセンテージをレビューすることができるが、個々のメッセージのコンテンツを実際にレビューすることができる。好ましい実施形態において、仲介業者又はベンダーは、システムを介して入力された注文の数に従って代金を請求される。
【００２７】
本発明は、特定のディテール及び動作方法を参照して開示されたが、これらは例として提供されたもので、本発明の範囲又は趣旨を限定するものではないことを理解すべきである。
【図面の簡単な説明】
【図１】
本発明の方法を実施するときの好ましいステップを示すフローチャートである。
【図２】
本発明の好ましいシステムの接続プロフィールを示す略図である。
【図１】
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【国際公開パンフレット】
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【国際調査報告】
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