(57)【要約】【課題】  ネットワーク上でエンタープライズ・アーキテクチャを生成し、管理するための方法、システム、および記録媒体を提供する。  【解決手段】  ネットワーク上でエンタープライズ・アーキテクチャを生成し、管理するためのシステムが開示される。システムは、少なくとも１つのクライアント・システムと、ネットワークを介してクライアント・システムと動作可能に結合されたサーバと、サーバによって実行可能な複数のビジネス・アプリケーションと、ネットワークを介してサーバと通信可能なデータ記録装置と、システム上で実行されるエンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルと、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルによって生成される成熟度モデルのマップを有する。成熟度モデルのマップは、プロセス・コンポーネント、組織コンポーネント、ビジネス・コンポーネント、およびテクノロジ・コンポーネントを含む。成熟度モデルのマップは、データ記録装置に記録された情報を使用して生成される。成熟度モデルのマップを、過去の成熟度モデルのマップおよびアクション・プランと比較することによって、エンタープライズ・アーキテクチャの欠点に対して迅速に対処することができる。
2006506743.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク上でエンタープライズ・アーキテクチャを生成し、管理するため
のシステムであって、
少なくとも１つのクライアント・システムと、
前記ネットワークを介して前記クライアント・システムと動作可能に結合され
たサーバと、
前記サーバによって実行可能な複数のビジネス・アプリケーションと、
前記ネットワークを介して前記サーバと通信可能なデータ記録装置と、
前記システム上で実行されるエンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメン
ト・モデルと、
プロセス・コンポーネント、組織コンポーネント、ビジネス・コンポーネント、
およびテクノロジ・コンポーネントを含み、前記エンタープライズ・アーキテク
チャ・アセスメント・モデルによって生成される成熟度モデルのマップを有し、
前記成熟度モデルのマップは、前記データ記録装置に記録された情報を使用し
て生成される、システム。
【請求項２】
前記プロセス・コンポーネント、前記組織コンポーネント、前記ビジネス・コ
ンポーネント、および前記テクノロジ・コンポーネントは、ビジネス・エンター
プライズによって選択可能な複数の要素を含む、請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記成熟度モデルのマップは、前記データ記録装置に記録された情報から生じ
た前記複数の要素のアセスメント・レベルを示すグラフ表示を有する、請求項２
に記載のシステム。
【請求項４】
前記データ記録装置に記録された情報は、課題データベース、根本原因データ
ベース、およびパターン・データベースを含む、請求項３に記載のシステム。
【請求項５】
前記課題データベース内のデータは、前記根本原因データベース内のデータお
よび前記パターン・データベース内のデータにリンクされている、請求項４に記
載のシステム。    
【請求項６】
前記課題データベース内のデータは、前記ビジネス・エンタープライズに対し
て重要と判断される前記複数の要素に関連する課題を含む、請求項４に記載のシ
ステム。
【請求項７】
前記根本原因データベース内のデータは、前記課題の根本原因を含む、請求項
６に記載のシステム。
【請求項８】
前記パターン・データベース内のデータは、前記課題データベースに記録され
たデータおよび前記根本原因データベースに記録されたデータにおいて検出され
た関係およびパターンを含む、請求項７に記載のシステム。
【請求項９】
前記パターン・データベース内のデータは、所定の期間に作成された複数の前
記成熟度モデルのマップを含む、請求項８に記載のシステム。    
【請求項１０】
前記データ記録装置に記録された情報は、前記ビジネス・エンタープライズが
前記課題に優先順位を付けることを援助する、前記課題データベースに記録され
た課題への対応の効果を含むデータを記録するビジネス・インパクト・データベ
ースを含む、請求項４に記載のシステム。
【請求項１１】
前記課題データベース、前記根本原因データベース、前記パターン・データベ
ースのうち少なくとも１つに記録されたデータの分析に基づいて前記課題を解決
するための推奨アクションを含むデータを記録するベスト・プラクティス・デー
タベースをさらに有する、請求項４に記載のシステム。
【請求項１２】
前記データ記録装置に記録された前記情報は、前記ビジネス・エンタープライ
ズがレポートにおいてサイズ、業界、および関連する相関関係を提供することを
援助するために、アセスメントを反復することによって得られる情報を含むデー
タを記録する統計データベースをさらに含む、請求項４に記載のシステム。
【請求項１３】
前記エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルによって作成
される前記課題データベースに記録された課題および、前記根本原因データベー
スに記録された当該課題に対応する根本原因を含む課題−根本原因レポートをさ
らに有する、請求項５に記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般に、エンタープライズ・アーキテクチャに関する。より具体的
には、本発明は、エンタープライズ・アーキテクチャを生成および管理するため
の方法、システム、および記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
エンタープライズ・アーキテクチャは、ビジネス・エンタープライズ
（Business Enterprise）の様々な側面を統合するために設計されたフレームワ
ークと定義されている。エンタープライズ・アーキテクチャは、事業の目標、予
測、戦略および管理の方針を、組織の構造、プロセス、およびデータのようなビ
ジネス・オペレーションと統合する総合的なプラン（設計図）である。言い換え
ると、これらは、アプリケーション・システム、データベース、ならびに、コン
ピュータ、オペレーティング・システム、およびネットワークのような事業を実
現するための技術的なインフラストラクチャと統合される。エンタープライズ・
アーキテクチャに特有の複雑な性質、および、エンタープライズ・アーキテクチ
ャを構成する相互に依存する様々なコンポーネント間の相乗効果を生ぜしめる際
に直面する不可避の課題のため、有効なエンタープライズ・アーキテクチャを生
成することが困難な場合がある。また、エンタープライズ・アーキテクチャが適
切に生成されたとしても、事業のニーズが時間とともに変化することに対応して、
現行のシステムの重要性や有効性をアセスメント（評価）した上で、システムを
再設計し、更新しなければならないという課題に対処しなければならない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
これらの課題に対処するための現在の試みには、現に何が存在するかの分析や
柔軟なアーキテクチャ生成に関する設計ガイドの提供によって、アーキテクチャ
の有効性に取り組むソリューションが含まれる。ここで、必要とされるのは、エ
ンタープライズ・アーキテクチャを生成し、それを維持する方法である。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明の例示的な実施形態は、ネットワーク上でエンタープライズ・アーキテ
クチャを生成し、管理するための方法、システム、および記録媒体に関する。シ
ステムは、少なくとも１つのクライアント・システムと、ネットワークを介して
クライアント・システムと動作可能に結合されたサーバと、サーバによって実行
可能な複数のビジネス・アプリケーションと、ネットワークを介してサーバと通
信可能なデータ記録装置と、システム上で実行されるエンタープライズ・アーキ
テクチャ・アセスメント・モデルと、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセ
スメント・モデルによって生成される成熟度モデルのマップを有する。成熟度モ
デルのマップは、プロセス・コンポーネント、組織コンポーネント、ビジネス・
コンポーネント、およびテクノロジ・コンポーネントを含む。成熟度モデルのマ
ップは、データ記録装置に記録された情報を使用して生成される。本発明の他の
実施形態は、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルを実施
するための方法および記録媒体を含む。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００５】
ここで、図面を参照する。なお、幾つかの図面においては、同様の要素には同
様の番号が付されている。
【０００６】
エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルは、エンタープラ
イズ・アーキテクチャを生成し、維持するための現在の組織のケイパビリティ
（能力ないし可能性）を判定するために、その組織に関する情報を収集し、分析
するための構造化されたプロセスおよびシステムに関する。また、このプロセス
の結果には、アーキテクチャ・チームが直面する主要な課題の根本的原因の識別
が含まれる。
【０００７】
例示的な実施形態において、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメン
ト・モデルは、図１に図示するネットワーク・システムによって実施される。シ
ステム１００は、高速データ線または無線リンクによって相互接続されている多
数の地理的位置にわたるワイド・エリア・ネットワークの一部とすることができ
る。図１の簡略化された図面においては、システム１００は、クライアント／サ
ーバ・アーキテクチャ・モードで動作しているビジネス・エンタープライズ１０
２、ならびに、インターネットを介してビジネス・エンタープライズ１０２と通
信可能なクライアント・システム１１２および１１４を含んでいる。ビジネス・
エンタープライズ１０２は、相互にネットワーク１１６を介して接続されたサー
バ１０４およびデータ記録装置１１８を含む。クライアント・システム１１２お
よび１１４は、ＩＴ（情報処理技術）の専門家、アーキテクチャの専門家、ビジ
ネスの専門家、管理者、およびシステム管理責任者といったビジネス・エンター
プライズの代表者によって操作されるコンピュータ・ワークステーションである。
また、ビジネス・エンタープライズ１０２は、様々な数のクライアント・システ
ムで利用可能であることに留意すべきである。例示の目的のため、２つのみのク
ライアント・システム１１２および１１４を示している。クライアント・システ
ム１１２および１１４の各々は、デスクトップ、ラップトップ、または当業者に
既知である他の同様の装置のようなウェブ対応のパーソナル・コンピュータ装置
を含むことができる。なお、「ビジネス・エンタープライズ」という言葉は、本
発明のエンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルを実施する組
織体を意味する。
【０００８】
ネットワーク１１６は、ＬＡＮ、ＷＡＮ、または当業者に既知の他のネットワ
ーク構成を含むことができる。ネットワーク１１６は、無線技術、電波による通
信、電話による通信、またはこれらの組み合わせを含むことができる。しかし、
例示の目的のため、ネットワーク１１６はＬＡＮイントラネットである。アクセ
スは、ビジネス・エンタープライズ１０２を不正アクセスから保護するファイア
ウォールまたは同様のセキュリティ・システム（図示せず）を介した内部装置お
よびアプリケーションにのみ許されている。ビジネス・エンタープライズ１０２
は、適切なマルチプラットフォーム対応のサーバ・ソフトウェアを実行し、安全
でインタラクティブな、インターネット、イントラネット、およびエクストラネ
ットのアプリケーションを生成し、データ管理コンポーネント（例えば、IBM 
DB2（商標））およびプレゼンテーション・コンポーネント（例えば、Lotus 
Domino（商標）およびWebSphere（商標））、スプレッドシート・アプリケー
ション（例えば、Lotus1-2-3（商標））、およびグラフィック・ソフトウェアを利
用したビジネス・アプリケーションによって、データ記録装置１１８内の情報を
管理し、クライアント・システム１１２および１１４等のエンド・ユーザに提示
する。ビジネス・エンタープライズ１０２は、サーバ１０４、クライアント・シ
ステム１１２および１１４、またはこれらの組み合わせによって、複数存在する
アプリケーションのうち、特にエンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメン
ト・モデルを実行する。サーバ１０４によって、ビジネス・エンタープライズ１
０２は、その複製機能およびウェブ・ブラウザにより、リアルタイム環境で、ビ
ジネス・エンタープライズ・アーキテクチャの状態およびエンタープライズ・ア
ーキテクチャ・アセスメント・モデル・プロセスの有効性に関する最新の情報を
管理することができる。サーバ１０４は、クライアント・システム１１２および
１１４と情報を共有し、ユーザ・システムによるアクセスのため最新のデータを
記録する。
【０００９】
クライアント・システム１１２および１１４は、クライアント・システム１１
２および１１４上に配置された、コラボレーション・プログラム、アプリケーシ
ョン／データ共有、または標準的なウェブ・ブラウザ（例えば、Lotus Notes
（商標）準拠のソフトウェア、HTMLに基づくウェブ・アプリケーション、
Java対応のウェブ・アプリケーション等）によって、サーバ１０４にアクセス
することができる。ソフトウェアは、本発明の利点を実現するために必ずそうし
なければならわけではないが、Lotus Notes（商標）を採用することができる。
【００１０】
データ記録装置１１８は、イントラネット１１６内に存在し、ファイル記憶装
置（例えば磁気ディスク・データ記録装置）に管理されたデータベース・タイプ
のデータの読み取りおよび書き込みを行うように構成されたいずれかの形態の大
容量記録装置を含むことができる。データ記録装置１１８は、ネットワーク・シ
ステム１００のような分散型環境を通じて、統合データ・ソースとして論理的に
アドレスすることができる。ローカルおよびワイド・エリア・データベース管理
システムを実施してデータ記録装置１１８の機能性を達成することは、当業者に
は容易に理解することができるだろう。データ記録装置１１８に記録された情報
は、サーバ１０４によって検索され、操作される。
【００１１】
根本原因データベース１２０は、データ記録装置１１８に関連付けられ、本明
細書に記載されるアクティビティを実施するために、エンタープライズ・アーキ
テクチャ・アセスメント・モデルによってアクセスすることができる。根本原因
データベース１２０は、ビジネス・エンタープライズの過去の経験において検出
された課題の根本の原因を特定する履歴データを含む情報を記録する。エンター
プライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルによって実行されるアクティ
ビティに関連するこれおよび他の情報については、図２および図３においてさら
に説明がなされる。データ記録装置１１８に記録された他の情報には、課題デー
タベース１２２、パターン・データベース１２３、ビジネス・インパクト情報１
２４、ベスト・プラクティス・リポジトリ１２６、および統計データベース１２
８が含まれる。これらは、ビジネス・エンタープライズの日常のオペレーション
においてビジネス・アプリケーションを用いた結果として得られる。パターン・
データベース１２３は、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モ
デルによって生成された成熟度モデルのマップが記録される。成熟度モデルのマ
ップは、エンタープライズ・アーキテクチャを確立する際に重要であるとビジネ
ス・エンタープライズによって定義された様々な要素を含む。成熟度モデルのマ
ップおよびこれらの要素は、図２および図３においてさらに説明される。データ
記録装置１１８は、ビジネス・エンタープライズ１０２のイントラネット１１６
内に存在する。データ記録装置１１８はイントラネット１１６内に存在するので、
適正なアクセス権限を有する全てのビジネス・エンタープライズ１０２の従業員
にアクセス可能とすることができる。
【００１２】
エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルの実施に関する情
報のフローについてのフレームワークを、エンタープライズ・アーキテクチャの
生成および管理に関連付けて、図２に図示する。
【００１３】
ステップ２０２において、成熟度モデルのマップに与える要素のための情報を
収集する。情報は、ワークショップ、経営幹部とのインタビューその他の適切な
ソース（情報源）から入手することができる。収集した情報は、ビジネス・エン
タープライズに影響を与えるかまたは影響を与えると考えられる課題または事柄
を含むことがある。ステップ２０４では、十分な情報が集められたか否かが判定
される。十分な情報が集められていない場合、プロセスはステップ２０２に戻っ
て、追加の情報が収集される。いったん十分な情報が得られると、ステップ２０
６において情報が分析される。分析には、ビジネス・エンタープライズにとって
最も重要と考えられる課題データベース１２２に記録された課題の抽出および優
先順位付けが含まれる。課題は、成熟度モデルのマップの要素３１０に関する関
連する事柄、課題、または欠陥を含むことができる。例えば、図３の効率要素３
１０Ｇに関する課題は、製造プロセスにおいてレポートされた遅延である場合が
ある。これらの課題は、深刻な課題が即座に対処されることを保証するように適
用される事業ルールに従って、重み付けをすることができる。収集した情報を用
いて、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルは、ステップ
２０８において、成熟度モデルのマップを作成し、それをパターン・データベー
ス１２３に記録する。図３に、サンプルの成熟度モデルのマップ３００を示す。
【００１４】
成熟度モデルのマップは、エンタープライズ・アーキテクチャの生成および管
理に関連する主要な機能の視覚表現を表す、数字で作成した図である。この視覚
表現によって、アーキテクチャ・チームまたはアーキテクチャの専門家が課題お
よびそれらの根本原因を特定する際に有用な、迅速な視覚パターン分析が可能と
なる。成熟度モデルのマップは、図３に示すような４つの四分円すなわちコンポ
ーネントから構成される。４つのコンポーネントは、アーキテクチャ・ヴァイタ
リティ・プロセス（本明細書中では「プロセス・コンポーネント」とも称され
る）３０２、アーキテクチャ役割および責任（本明細書中では「組織コンポーネ
ント」とも称される）３０４、ビジネス・モデル（本明細書中では「ビジネス・
コンポーネント」とも称される）３０６、およびテクノロジ（本明細書中では
「テクノロジ・コンポーネント」とも称される）３０８である。同様に、各コン
ポーネントは、エンタープライズ・アーキテクチャを生成し、管理する際に関連
するファクタと考えられる要素３１０を含む。図３には、例示の目的のため、３
２個の要素３１０が図示される。しかしながら、本発明の利点を実現するため、
要素の追加、置換が可能であることを理解することができるだろう。なお、この
説明の全体を通して、要素は、「要素３１０」と総称される。また、本明細書中
において、要素を個別に言及する場合は、各要素は、（例えば、３１０Ａ、３１
０Ｂ、３１０Ｃのような）一意の識別子を用いて示される。
【００１５】
プロセス・コンポーネント３０２は、アーキテクチャの定義、発展、および使
用をサポートするために情報技術部門によって管理される主要なプロセスを定義
する。図３に示すような通信要素３１０Ｐのグラフ表示は、他のプロセス・コン
ポーネント３０２の要素だけでなく、他の３つのコンポーネント３０４、３０６、
および３０８からの要素と比較した場合の、この要素の重要性を可視化し、様々
な要素間であり得る相互関係およびコンポーネント間の関係に対する理解を与え
ることができる。
【００１６】
組織コンポーネント３０４は、エンタープライズ・アーキテクチャを管理し、
評価し、サポートするためにビジネス・エンタープライズ全体で用いられる主要
な組織の役割および構成を定義する。組織コンポーネント３０４で表される役割
は、経営幹部のリーダーシップ（例えばビジネス・エンタープライズ運営委員会
３１０Ａ）、戦略定義（例えばＩＴ戦略家３１０Ｂ）、様々な技術運用上の役割
（例えばアーキテクチャ管理委員会３１０Ｃ）を含み、エンタープライズ・アー
キテクチャによって直接または間接に影響を受ける技術部門以外の代表者（例え
ば投資家３１０Ｄ）を含む。なお、このコンポーネントでは、地位でなく役割を
用いるので、正式の組織構造によって特定される実際の地位とは無関係に、必要
な責任が管理されているのか、およびどのように管理されているのかを判定する
ことができる。
【００１７】
ビジネス・コンポーネント３０６は、どのようにビジネス・エンタープライズ
がオペレーション（運営）されているか、どのような変化が起ころうとしている
のか、および成功のための主要な基準を定義する。例えば、カスタマ親密度要素
３１０Ｅは、どのようにカスタマがビジネスを理解しているかに関連する。製品
リーダーシップ３１０Ｆの概念は、ビジネス・エンタープライズが新しい製品ま
たは製品ラインを最初に販売すること、または新しい製品の導入者になることの
重要性に関連する。効率３１０Ｇは、競争相手と比較したビジネス・エンタープ
ライズの運営上の長所、サービス等に関連する。バリュー・チェーン図３１０Ｈ
は、ビジネス・エンタープライズおよびその供給業者、取引相手、およびカスタ
マ間の関係である。バリュー・ネットワーク３１０Ｉは、ビジネス・エンタープ
ライズがどのようにカスタマ、競争相手、補給業者、供給業者と、および相互に
対話するかを理解する助けとなる機会のアセスメントに関する。バランス・スコ
アカード３１０Ｊは、経理、カスタマ、内部プロセス、および成長等の戦略を管
理および実施するための測定システムおよびフレームワークである。
【００１８】
テクノロジ・コンポーネント３０８は、意思決定サポート、反復性、事業の連
係、および定義されたアーキテクチャの４つのカテゴリに分解することができる。
これらの４つのカテゴリは、ビジネス・エンタープライズが重要な課題にしばし
ば直面する４つの主要な領域を特定する。また、成熟度モデルのマップ３００に
おいて、４つのカテゴリは、多数の具体的な要素３１０にマッピングされる。意
思決定サポートを定義する要素（例えば原則３１０Ｒ、選択基準３１０Ｓ、およ
び成功基準３１０Ｔ）が表す様々な領域では、ビジネス・エンタープライズは既
に実績のあるケイパビリティを有する場合もあるし、有しない場合もある。この
領域ではケイパビリティの組合せ（ミックス）が変動するので、ビジネス・エン
タープライズは、多数の異なる課題を経験する可能性がある。そして、このこと
は、この領域において要素３１０が表すパターンに直接相関し、かつ４つの技術
カテゴリの各々について当てはまる。さらに、各カテゴリにおいて要素３１０が
表すケイパビリティは、繰り返される共通の相互インタラクションを示す。これ
らの共通のインタラクション・パターンを用いて、アセスされているビジネス・
エンタープライズについての追加の中心的な課題を特定することができる。反復
性のための要素には、パターン３１０Ｕ、標準３１０Ｖ、およびテクノロジ３１
０Ｗが含まれる。事業連係についての要素には、プロセス・モデル３１０Ｘ、デ
ータ・モデル３１０Ｙ、およびイベント・モデル３１０Ｚが含まれる。定義され
たアーキテクチャのための要素には、配信アーキテクチャ３１０Ｎ、アプリケー
ション統合アーキテクチャ３１０Ｍ、およびアプリケーション・アーキテクチャ
３１０Ｌが含まれる。
【００１９】
図２に戻ると、ステップ２１０において、過去に経験した類似の課題の考えら
れる原因を求めるため、成熟度モデルのマップ３００からのデータを、根本原因
データベース１２０のデータにマッピングする。上述のステップ２０６における
例を用いると、製造における遅延の考えられる根本原因には、製造装置の過剰な
保守や製造備品についてレポートされる頻繁な品不足などのビジネス・オペレー
ション上の障害が含まれる場合がある。また、人間関係に関連する原因には、雇
用の課題および／または教育の課題が含まれる場合がある。根本原因は、労働者
のストライキのような経済上のもの、あるいは全国的なボイコットのような政治
上のものである可能性がある。根本原因データベース１２０は、このような課題
の履歴上の根本原因を記録している。パターン・データベース１２３は、長期間
をかけて作成される一群の成熟度モデルのマップを記録して、エンタープライ
ズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルが実行するパターン分析プロセスを
容易にする。ステップ２１２において、パターン分析技法を用いて、結果として
得られたマッピング・データを比較し、検出した課題の間で考えられるパターン
または関係を得る。この方法におけるパターン分析は、成熟度モデルのマップを
調べることによって視覚的に、またはマップを作成するのに用いたデータのコン
ピュータによる分析のいずれかによって実行可能である。いずれの場合でも、情
報を検索して、クライアントからクライアントへと繰り返されるパターンおよび
目立った課題に関連するパターンを発見する。例えば、上述の例について検出さ
れたパターンでは、ポリシー要素３１０Ｋが低く、かつマネージメント要素３１
０Ｑが低い場合、カスタマ親密度要素３１０Ｅが減少し始めることが示される場
合がある。このため、パターン分析は、現在のパターン関係を検出可能なだけで
なく、今後の課題を予想することができる。明確に定義された一組の課題により、
どのようにそれらの優先度が関連する課題の対処を指示しているかに応じて、こ
れらのパターンおよび組織のための多数の可能なアクションが相関付けられる。
【００２０】
ステップ２１４において、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメン
ト・モデルは、分析の結果得られる顕著なパターンを用いて、課題−根本原因レ
ポートを生成する。成熟度モデルのマップの要素３１０についてレポートされた
全ての課題について、課題−根本原因レポートを作成することができる。ステッ
プ２１６において、このレポートにおいて特定された課題および関連する根本原
因に、ビジネス・エンタープライズの好みに従って優先順位を付けることができ
る。
【００２１】
ステップ２１８において、推奨されるベスト・プラクティスに根本原因をリン
クするため、優先順位を付けた課題に対してパターン分析を用いる。このステッ
プによって、アセスメントおよび解決のプロセスをいっそう洗練させることがで
きる。優先順位を付けた課題からの情報を、ベスト・プラクティス・データベー
ス１２６内の情報にマッピングして、課題の解決を援助する。例えば、上述の
「遅延」という課題を用いると、この課題およびその根本原因にリンクされたベ
スト・プラクティスには、ビジネス・エンタープライズの教育実施に対する現在
のポリシーを見直し、専門の機器オペレータのための教育資金を増やし、新たに
雇用した従業員の認定基準を見直すことが含まれる場合がある。様々な管理者が、
提案されたベスト・プラクティスを再検討し、最も適切なものを選択する。ステ
ップ２１８の結果として得られた情報から、ステップ２２０においてアクショ
ン・プランを作成し、ステップ２２２において最終レポートを生成する。最終レ
ポートによって、今後の起こり得る課題、または特定した課題を成熟度モデルの
マップが予想するものと相関付けることに関する理解を与えることができる。定
期的に、ステップ２２４において、プロセスの有効性が見直され、必要に応じて
更新が行われる。ステップ２２６において、初期調査書を作成し、発行する。初
期調査は、プロセスの有効性について個人からの第一印象を求める。これらの初
期調査の結果によって、必要な場合にはアクション・プランを変更することがで
きる。例えば、新しく最新機器を導入すると、教育プログラムが古くなってしま
う場合がある。調査および分析によって、外部の教育の方が効果的であり、実施
するコストが低いことが示される場合がある。ステップ２２８において、初期調
査の結果によって影響されたリポジトリ１２０〜１２８を更新する。これらのリ
ポジトリは、この方法の様々なステージで用いられる情報を記録し、アセスメン
ト・プロセスの間および後に行われた発見に基づいて、適宜更新されることにな
る。
【００２２】
＊
上述のように、パターン・データベース１２３は、成熟度モデルのマップ内お
よび成熟度モデルのマップ間で確定されたパターンに関する情報を記録する。パ
ターンに関する記録された情報には、関連する要素３１０の絶対的なデータ値お
よび／または相対的なデータ値、パターンの名前、および簡単な説明が含まれ、
課題データベース１２２に記録された課題に関連付けられている。同様に、課題
は、１つ以上のパターンに関連付けられている。パターン依存性を特定すること
の他に、課題データベース１２２は、名前および記述情報、関連する可能性のあ
る課題へのリンク、およびビジネス・エンタープライズに対するこの課題の影響
の教示も含んできる。ビジネス・インパクト・データベース１２４に記録される
インパクト情報は、課題データベース１２２に記録された課題に対処することの
記録された効果を含む。記録された効果は、ビジネス・エンタープライズが課題
の優先順位付けを援助する場合に有用となることがある。さらに、これらの記録
された効果は、関連する業界における他のビジネス・エンタープライズのような
ビジネス・エンタープライズ外部の情報から得られる場合がある。推奨には、ベ
スト・プラクティスの使用または適用が含まれることがあるので、推奨に関する
情報もベスト・プラクティス・データベース１２６においてシステム内に管理さ
れる。データベース１２６におけるベスト・プラクティスの推奨は、課題にリン
クされ、または、適宜、課題データベース１２２内の関連する課題にリンクされ
る。繰り返し行われるアセスメントから統計情報を収集し、統計リポジトリ１２
８に記録する。統計情報を用いて、ステップ２２２のレポート作成段階の間に、
サイズ、業界、および他の関連する相関関係を提供することができる。
【００２３】
ステップ２１４に戻ると、ステップ２３０では、根本原因データベース１２０
において、「課題−根本原因レポート」に含まれる情報を更新し、再び、ステッ
プ２２８では、このレポート内の情報によって影響を受けたリポジトリ１２２〜
１２８が更新される。ステップ２３２では、３０日後に将来の調査書を作成して、
プロセスの初期有効性を確認し、再び、ステップ２３４において、１８０日後に
もこれを行って、エンタープライズ・アーキテクチャに対するプロセスの結果お
よびそれまでのビジネスの結果を測定する。ステップ２０２〜２３２に列挙した
プロセスは、ビジネス・エンタープライズによって必要とされる場合、周期的に
繰り返すことができる。
【００２４】
上述のように、本発明は、コンピュータによって実施されるプロセスおよびそ
れらのプロセスを実施するための装置の形態で具現化することができる。また、
本発明は、フロッピ・ディスケット、ＣＤ−ＲＯＭ、ハード・ドライブ、または
他のいずれかのコンピュータ読み取り可能記録媒体等の有形媒体において具現化
される命令を含むコンピュータ・プログラム・コードの形態で具現化することが
でき、コンピュータ・プログラム・コードがコンピュータにロードされて実行さ
れると、コンピュータは本発明を実施するための装置になる。また、本発明は、
例えば、記録媒体への記録、コンピュータ上でのロード／実行、電気配線、ケー
ブル、光ファイバ、電磁放射その他の伝送媒体による送信などによって、コンピ
ュータ・プログラム・コードの形態で具現化することができる。コンピュータ・
プログラム・コードがコンピュータにロードされて実行されると、コンピュータ
は本発明を実施するための装置になる。汎用マイクロプロセッサ上で実施された
場合、コンピュータ・プログラム・コード・セグメントは、特定の論理回路を生
成するようにマイクロプロセッサを構成することとなる。
【００２５】
以上、本発明を好適な実施形態について図示し記載したが、本発明の精神およ
び範囲から逸脱することなく、様々な変更および置換を実施可能である。従って、
本発明は、限定ではなく例示のために説明したと理解されるべきものである。
【００２６】
本発明は、本明細書中ではエンタープライズ・アーキテクチャと参照される、
事業の目標、予測、戦略および管理の方針をビジネス・オペレーションと統合す
るビジネス設計図の構築、保守、および分析に適用することができる。本発明を
実施する際に、ビジネス・エンタープライズが必要とする複雑な構造をアセスす
ることを特に対象とした包括的かつ重要な情報を収集し組織化すること、および、
これらの構造を統合して最適な運営効率を達成することによって、エンタープラ
イズ・アーキテクチャを生成することができる。分析者は、エンタープライズ・
アーキテクチャが直面する課題のパターン、および、コンポーネントの要素間の
関係およびコンポーネント間の関係の確立を理解することができる。かかる成熟
度モデルのマップを、過去の成熟度モデルのマップおよびアクション・プランと
比較することによって、エンタープライズ・アーキテクチャの欠点に対して迅速
に対処することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】例示的な実施形態において、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルを実施するネットワーク・システムの一部である。
【図２】例示的な実施形態において、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルを実施するプロセスを説明するフローチャートである。
【図３】例示的な実施形態において、エンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメント・モデルによって作成される成熟度モデルのマップのサンプルのグラフである。1
【図１】
2006506743.tif 000003
【図２】
2006506743.tif 000004
【図３】
2006506743.tif 000005
【手続補正書】
【提出日】平成17年1月18日(2005.1.18)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１】
ネットワーク上でエンタープライズ・アーキテクチャを生成し、管理するため
のシステムであって、
少なくとも１つのクライアント・システムと、
前記ネットワークを介して前記クライアント・システムと動作可能に結合され
たサーバと、
前記サーバによって実行可能な複数のビジネス・アプリケーションと、
前記ネットワークを介して前記サーバと通信可能なデータ記録装置と、
前記システム上で実行されるエンタープライズ・アーキテクチャ・アセスメン
ト・モデルと、
プロセス・コンポーネント、組織コンポーネント、ビジネス・コンポーネント、
およびテクノロジ・コンポーネントを含み、前記エンタープライズ・アーキテク
チャ・アセスメント・モデルによって生成される成熟度モデルのマップを有し、
前記成熟度モデルのマップは、前記データ記録装置に記録された情報を使用し
て生成され、前記成熟度モデルのマップは、前記エンタープライズ・アーキテク
チャの生成および管理に関連する前記コンポーネントのそれぞれにおけるケイパ
ビリティのレベルの表現を提供する、システム。
1
【国際調査報告】
2006506743.tif 000006