(57)【要約】ナビゲーションおよびプロモーションシステムは、ユーザ現在位置、目的地および位置依存ナビゲーション選択肢に関する情報を受け取るナビゲーションモジュールを有する。前記ナビゲーションモジュールは、前記ナビゲーション選択肢、前記現在位置および前記目的地に基づいてナビゲーション指示を生成するように構成される。プロモーションモジュールは、ユーザ要求、プロモーション提案および前記目的地に関する情報を受け取る。前記プロモーションモジュールは、ユーザ関心事の推論結果に基づいてプロモーション提案を選択する。該ユーザ関心事の推論結果は、前記目的地に基づく。出力により、前記ナビゲーション指示および前記選択されたプロモーション提案が前記ユーザに伝達される。
2006510004.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
車両内での発話音声から目的地、ユーザ嗜好およびユーザ個人情報を抽出する音声認識装置と、
ユーザ現在位置、前記目的地および位置依存ナビゲーション情報に関する情報を受け取ることができ、前記ナビゲーション情報、前記現在位置および前記目的地に基づいてナビゲーション指示を生成するように構成されたナビゲーションモジュールと、
前記目的地、前記ユーザ嗜好および前記ユーザ個人情報からユーザ関心事を推論し、該ユーザ関心事推論結果に基づいてプロモーション提案を選択するプロモーションモジュールと、
前記ナビゲーション指示、前記プロモーション提案、および前記プロモーションモジュールがプロモーション提案を選択するか否かを判断するために必要な必要情報を受け取って、前記ナビゲーション指示、前記プロモーション提案および前記必要情報をユーザに示すためのプロンプトを作成する対話マネージャと、
前記作成されたプロンプトに基づいて車内で音声を生成する音声生成装置とを備え、前記プロモーションモジュールは、前記必要情報に基づいて作成されたプロンプトに応じたユーザ音声を受け取り、該ユーザ音声から抽出された必要情報に基づいてユーザ関心事をさらに推論する、車内用カーナビゲーションおよびプロモーション配信システム。
【請求項２】
前記システムは現在時刻に関する情報を受け取ることができ、前記ユーザ関心事推論結果が前記現在時刻に基づく、請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記システムは前記現在位置および前記目的地のうちの少なくとも一つに関する地域の交通特性に関する情報を受け取ることができ、前記ユーザ関心事推論結果が前記交通特性に基づく、請求項１に記載のシステム。
【請求項４】
前記システムは前記現在位置および前記目的地のうちの少なくとも一つに関する地域の天候特性に関する情報を受け取ることができ、前記ユーザ関心事推論結果が前記天候特性に基づく、請求項１に記載のシステム。
【請求項５】
前記システムは前記現在位置に関する情報を受け取ることができ、前記ユーザ関心事推論結果が前記現在位置に基づく、請求項１に記載のシステム。
【請求項６】
前記システムは現在位置と目的地との間の少なくとも一つの利用可能なルートに関する情報を受け取ることができ、前記ユーザ関心事推論結果が前記利用可能ルートに基づく、請求項５に記載のシステム。
【請求項７】
前記システムは目的地到着までの予想時間に関する情報を受け取ることができ、前記ユーザ関心事推論結果が前記目的地到着までの予想時間に基づく、請求項１に記載のシステム。
【請求項８】
前記システムは前回停車時からの経過時間に関する情報を受け取ることができ、前記ユーザ関心事推論結果が前記前回停車時からの経過時間に基づく、請求項１に記載のシステム。
【請求項９】
前記システムはユーザ個人情報およびユーザ嗜好に関する情報を受け取ることができ、前記プロモーションシステムは前記ユーザ個人情報および前記ユーザ嗜好に基づいてユーザ要求を判断し、該ユーザ要求に基づいてユーザ関心事を推論するように構成されている、請求項１に記載のシステム。
【請求項１０】
前記ユーザ個人情報および前記ユーザ嗜好が、少なくとも部分的にユーザ消費履歴に基づく、請求項９に記載のシステム。
【請求項１１】
プロモーション提案を配信する方法であって、
車内での発話音声から目的地、ユーザ嗜好およびユーザ個人情報を抽出することと、
ユーザ現在位置、前記目的地および位置依存ナビゲーション情報に関する情報に基づいてナビゲーション指示を生成することと、
車両位置に関する情報およびプロモーション提案の享受に影響を与える現在の条件についての情報を受け取ることと、
その享受に影響を与える所定の条件を有するプロモーション提案に関する情報を受け取ることと、
前記車両位置、前記目的地、前記ユーザ嗜好、前記ユーザ個人情報および前記プロモーション提案の享受に影響を与える現在の条件についての情報に基づいてユーザ関心事を推論することと、
前記ユーザ関心事推論結果に基づいてプロモーション提案を選択することと、
前記ナビゲーション指示、前記プロモーション提案およびプロモーション提案を選択するために必要な必要情報を前記システムのユーザに示すためのプロンプトを作成することと、
前記ナビゲーション指示、前記選択されたプロモーション提案および前記必要情報を、前記作成されたプロンプトに基づいて車内で音声を生成することによってユーザに伝達することを含み、
該必要情報に基づいて作成されたプロンプトに応じたユーザ音声を受け取り、該ユーザ音声から抽出された必要情報に基づいてユーザ関心事の推論をさらに行うことからなる方法。
【請求項１２】
ユーザの現在位置および目的地に関する情報を受け取ることと、
位置依存ナビゲーション選択肢に関する情報を受け取ることと、
前記ナビゲーション選択肢、前記現在位置および前記目的地に基づいてナビゲーション指示を生成することと、
前記生成されたナビゲーション指示をユーザに伝達することを含む、請求項１１に記載の方法。
【請求項１３】
現在時刻に関する情報を受け取ることをさらに含み、前記ユーザ関心事の推論がさらに前記現在時刻に基づく、請求項１１に記載の方法。
【請求項１４】
交通特性に関する情報を受け取ることをさらに含み、前記ユーザ関心事の推論がさらに前記交通特性に基づく、請求項１１に記載の方法。
【請求項１５】
前記現在位置および前記目的地のうちの少なくとも一つに関する地域の天候特性に関する情報を受け取ることをさらに含み、前記ユーザ関心事の推論がさらに前記天候特性に基づく、請求項１１に記載の方法。
【請求項１６】
目的地到着までの予想時間に関する情報を受け取ることをさらに含み、前記ユーザ関心事の推論がさらに前記目的地到着までの予想時間に基づく、請求項１１に記載の方法。
【請求項１７】
前回停車時からの経過時間に関する情報を受け取ることをさらに含み、前記ユーザ関心事の推論がさらに前記前回停車時からの経過時間に基づく、請求項１１に記載の方法。
【請求項１８】
ユーザ要求に関する情報を受け取ることを含み、このユーザ要求に関する情報の受け取りは、
（ａ）ユーザ個人情報およびユーザ嗜好に関する情報を受け取ることと、
（ｂ）前記ユーザ個人情報および前記ユーザ嗜好に基づいてユーザ要求を判断すること
を含む請求項１１に記載の方法。
【請求項１９】
前記ユーザ個人情報および前記ユーザ嗜好は、少なくとも部分的にユーザ消費履歴に基づく、請求項１８に記載の方法。
【請求項２０】
目的地と現在位置との間の少なくとも一つの利用可能なルートに関する情報を受け取ることを含み、前記車両位置に基づく前記ユーザ関心事の推論は、前記利用可能なルート沿いの考えうる車両位置に基づいてユーザ関心事を推論することを含む、請求項１１に記載の方法。
【請求項２１】
目的地と現在位置との間の少なくとも一つの利用可能なルートに関する情報をコンピュータ処理することを含み、前記車両位置に基づく前記ユーザ関心事の推論は、前記利用可能なルート沿いの考えうる車両位置に基づいてユーザ関心事を推論することを含む、請求項１１に記載の方法。
【請求項２２】
ナビゲーションシステムを搭載した車両で移動する人に対してナビゲーション指示を提供する方法であって、
車両で移動する人の関心事を推論することと、
推論された当人の関心事に関した考えうる車両目的地を特定すること、および
前記考えうる車両目的地に対応するナビゲーション指示を提供することを含む方法。
【請求項２３】
車両の運転に関する情報を確定することと、
前記車両の運転に関する情報に部分的に基づいて、当人の関心事を推論することをさらに含む、請求項２２に記載の方法。
【請求項２４】
前記車両の運転に関する情報の確定は、以前の車両の運転に関する情報を受け取ることを含む、請求項２３に記載の方法。
【請求項２５】
前記以前の車両の運転に関する情報の受け取りは、前回停車時からの経過時間に関する情報を受け取ることを含む、請求項２４に記載の方法。
【請求項２６】
前記車両の運転に関する情報の確定は、現在の車両の状態に関する情報を受け取ることを含む、請求項２３に記載の方法。
【請求項２７】
前記現在の車両の状態に関する情報の受け取りは、前記車両に関連する自動故障検出に関する情報を受け取ることを含む、請求項２６に記載の方法。
【請求項２８】
前記車両の運転に関する情報の確定は、今後の車両の運転に関する情報を受け取ることを含む、請求項２３に記載の方法。
【請求項２９】
前記今後の車両の運転に関する情報の受け取りは、目的地到着までの予想時間に関する情報を受け取ることを含む、請求項２６に記載の方法。
【請求項３０】
カーナビゲーションシステム搭載車両の乗員に対してプロモーション情報を配信する方法であって、
車両の運転に関する情報を確定することと、
前記車両の運転に関する情報に部分的に基づいて前記乗員の関心事を推論することと、
前記推論された乗員の関心事に関するプロモーション情報を伝達することを含む方法。
【請求項３１】
前記車両の運転に関する情報の確定は、以前の車両の運転に関する情報を受け取ることを含む、請求項３０に記載の方法。
【請求項３２】
前記以前の車両の運転に関する情報の受け取りは、前回停車時からの経過時間に関する情報を受け取ることを含む、請求項３１に記載の方法。
【請求項３３】
前記車両の運転に関する情報の確定は、現在の車両の状態に関する情報を受け取ることを含む、請求項３０に記載の方法。
【請求項３４】
前記現在の車両の状態に関する情報の受け取りは、前記車両に関連する自動故障検出に関する情報を受け取ることを含む、請求項３３に記載の方法。
【請求項３５】
前記車両の運転に関する情報の確定は、今後の車両の運転に関する情報を受け取ることを含む、請求項３０に記載の方法。
【請求項３６】
前記今後の車両の運転に関する情報の受け取りは、目的地に関する情報を受け取ることを含む、請求項３５に記載の方法。
【請求項３７】
前記目的地に関する情報の受け取りは、現在位置と目的地との間の少なくとも一つの利用可能なルートに関する情報を受け取ることを含む、請求項３６に記載の方法。
【請求項３８】
前記今後の車両の運転に関する情報の受け取りは、目的地到着までの予想時間に関する情報を受け取ることを含む、請求項３５に記載の方法。
【請求項３９】
車両の目的地を特定することと、
前記車両の目的地に部分的に基づいて、前記乗員の関心事を推論することをさらに含む、請求項３０に記載の方法。
【請求項４０】
カーナビゲーションシステムの販売方法であって、
その享受に影響を与える所定の条件を有するプロモーション提案を、金銭的対価と引き換えに前記カーナビゲーションシステムのユーザに配信する契約を販売業者と結ぶことと、
車内での発話音声から目的地、ユーザ嗜好およびユーザ個人情報を抽出し、前記目的地、前記ユーザ嗜好、車両位置、ユーザ個人情報および前記プロモーション提案の享受に影響を与える現在の状況に基づいてユーザの関心事を推論するように構成されているとともに、前記ナビゲーション指示、前記プロモーション提案およびプロモーション提案の選択に必要な必要情報を前記システムのユーザに示すためのプロンプトを作成し、作成されたプロンプトに基づいて音声を生成することによって、前記推論されたユーザ関心事に基づいてプロモーション提案を配信するように構成されたナビゲーションシステムであって、前記ユーザ関心事の推論が、前記必要情報に基づいて作成されたプロンプトに応じたユーザ音声を受け取り、該ユーザ音声から抽出された必要情報に基づいてさらに行われるナビゲーションシステムをユーザに提供することと、
ユーザからユーザ要求に関する情報を収集することと、
前記カーナビゲーションシステムを介してユーザにプロモーション提案を配信することを含む、カーナビゲーションシステムの販売方法。
【請求項４１】
前記カーナビゲーションシステムのコストを前記金銭的対価で補助することを含む、請求項４０に記載の方法。
【請求項４２】
ユーザ要求に関する情報を収集および売却する権利と引き換えに、ユーザに前記カーナビゲーションシステムを提供する契約をユーザと結ぶことと、
ユーザ要求に関する情報を、金銭的対価と引き換えに利害関係者に売却することを含む、請求項４０に記載の方法。
【請求項４３】
前記カーナビゲーションシステムのコストを前記金銭的対価で補助することを含む、請求項４２に記載の方法。
【請求項４４】
前記ユーザ要求に関する情報のユーザからの収集は、前記プロモーション提案の享受に影響を与える現在の状況についての情報を含むユーザ要求に関する情報を有する、車内での発話音声を認識することによって、ユーザ要求に関する情報を抽出することを含む、請求項４０に記載の方法。
【請求項４５】
前記車内でのユーザ発話音声は、前記カーナビゲーションシステムとの対話以外の理由による発話音声を含む、請求項４４に記載の方法。
【請求項４６】
前記ユーザ個人情報および前記ユーザ嗜好が、車両の運転中に記録された既知のルートを示すユーザ運転履歴に少なくとも部分的に基づく、請求項９に記載のシステム。
【請求項４７】
前記ユーザ個人情報および前記ユーザ嗜好が、車両の運転中に記録された既知のルートを示すユーザ運転履歴に少なくとも部分的に基づく、請求項１８に記載の方法。
【請求項４８】
前記状況は、点検履歴および車両故障検出により自動的に報告される車両特性に関連する、請求項１に記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、概してカーナビゲーション方法およびシステムに関し、特にユーザの関心事を推論する能力を備えたプロモーション配信方法およびシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
全地球測位システム（GPS）技術を用いたカーナビゲーションシステムは、自動車においてかなり一般的になりつつある。自動車の運転者は、一般に音声入力を用いてこのようなシステムとやりとりし、音声出力によるナビゲーション指示を受けることができるため、運転者は車を運転しながら、手を使わず、視認も行わずにシステムを操作することが可能である。目的地を特定するための住所または交差点を与えることに加え、ユーザは、通常、例えば飲食店の多い場所といった特定の種類の目的地、または特定の飲食チェーンといった特定の営業所についての希望を伝えることにより、その目的地に到着するためのナビゲーション指示を受けることができる。また通常、調査範囲の絞り込み、様々な選択肢の提示またはその他の可能な調査の提案を行うために、ユーザとの対話続行を支援する対話マネージャが設けられる。したがって、ユーザが例えば食品や飲食店等といった特定の商品、サービスおよび／または関連する商品分野に対する要求を発した時に、ユーザに対して特定の販売業者のプロモーションを行う機会が発生する。この機会は商品およびサービス販売業者にとって潜在的な価値を有する。同様の潜在的価値を有するものとしては、特定の商品、サービスおよび／または関連商品分野に対するユーザ要求の現時点での提示以上のことからユーザの関心事を推論した結果に基づき、特定の販売業者のプロモーションを行うという一般的には認識されていない機会が挙げられる。この価値は、ナビゲーションシステムがさらに市場に浸透し、ユーザの要求に関する知識が増加するにつれて増大する。
【０００３】
カーナビゲーションシステムの市場への浸透は、難題である。なぜなら、ナビゲーションシステムを搭載することにより、自動車のコストがシステム関連コストによって大きく増加するからである。要求されているのは、システムのコストを削減し、消費者に市場への浸透を拡大させる方法である。さらに、特定の商品、サービスおよび／または関連商品分野に対するユーザ要求の現時点での提示以上のことからユーザの関心事を推論する方法もまた要求されている。本発明は前記２つの要求をともに満たすものである。
【発明の開示】
【０００４】
［本発明の概要]
本発明によれば、ナビゲーションおよびプロモーションシステムは、ユーザの現在位置、目的地および位置依存ナビゲーション選択肢に関する情報を受け取ることができるナビゲーションモジュールを備える。前記ナビゲーションモジュールは、前記ナビゲーション選択肢、前記現在位置および前記目的地に基づき、ナビゲーション指示を生成する。プロモーションモジュールは、ユーザ要求、プロモーション提案および前記目的地に関する情報を受け取ることができる。前記プロモーションモジュールは、ユーザ関心事の推論結果に基づいてプロモーション提案を選択する。ユーザ関心事の推論結果は、前記目的地に基づく。出力により、前記ナビゲーション指示および前記選択されたプロモーション提案がユーザに伝達される。
【０００５】
本発明のカーナビゲーションシステムは、ユーザの個人情報、ユーザの消費嗜好、ユーザの消費履歴、ユーザの車両運転嗜好、ユーザの車両運転履歴および／または現在あるいは推論される今後のユーザ環境に関する知識に基づいてユーザ要求を予想する能力があるという点において、先行のカーナビゲーションシステムよりも有利である。したがって、前記システムは、同システムのユーザおよびプロモーション提案を配信することで利益を得る販売業者の両方にとって価値のあるサービスを提供する。ユーザはまた、同システムの機能性を高めるため、また印刷可能および／またはユーザの携帯情報端末（PDA）に配信可能なプロモーション提案に関連した割引またはその他の利益を享受するために、ユーザ要求に関する情報を提供したいと思うようになる。販売業者から提供された金銭的対価や、ユーザ要求に関する情報を売却することによる金銭的対価は、前記カーナビゲーションシステムのコストを補助するために利用することができるため、市場への浸透が拡大し、販売業者からみたシステムの価値が上昇する。そして販売業者の参加が増加することにより、ユーザにとってのシステムの価値がさらに上昇する。詳細な説明および具体的な実施例は、本発明の好ましい実施態様を示すものであるが、これは単に例示のためであって、本発明の範囲を限定するものではないことは理解されたい。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００６】
本発明のナビゲーションおよびプロモーションのシステムは、情報源としてＧＰＳ技術を導入するカーナビゲーションシステムに関連してここに記載される。しかしながら、本発明のカーナビゲーションシステムが、各種情報源を導入した様々の移動に関する状況に適用可能であることは容易に理解されるだろう。好ましい実施態様に関する以下の記載は、実質的に単なる例示であり、本発明、その利用および用途を限定するものでは決してない。
【０００７】
図１に示す本発明のナビゲーションおよびプロモーションのシステム１０は、既存のナビゲーションシステムが示す特徴の多くを備え、さらにいくつかの新規な特徴をも有する。特に、例えばマイクロフォン等の音声入力装置１２はユーザ音声入力１４を受け取ることができる。また、音声認識装置１６は、ユーザ音声入力１４を処理して目的地１８、ユーザ嗜好２０および／またはユーザ個人情報２２を抽出する。目的地２０は、特定の場所および／または特定の商品、サービスまたは関連商品分野等であってもよく、ナビゲーションモジュール２４およびプロモーションモジュール２６に伝達される。ユーザ嗜好２０は、運転の嗜好および／または消費の嗜好に関していてもよく、同様にナビゲーションモジュール２４およびプロモーションモジュール２６に伝達される。個人情報２２は、ユーザ本人、関連する家族、ユーザおよび／または関連する家族の特徴、および／または重要な行事（誕生日、記念日等）に関していてもよく、プロモーションモジュール２６に伝達される。
【０００８】
ナビゲーションおよびプロモーションのシステム１０は、各種の情報源を駆使して、現在のユーザ音声入力１４から抽出された目的地１８、ユーザ嗜好２０および／または個人情報２２を補足および制約する。例えば、場所２８Ａ、時間と日付２８Ｂ、天気２８Ｃおよび／または車の流れ２８Ｄ等の地理特性２８が、ナビゲーションモジュール２４およびプロモーションモジュール２６に伝達される。さらに、ナビゲーション情報３０Ａおよびプロモーション情報３０Ｂ等の保存情報３０が、ナビゲーションモジュール２４およびプロモーションモジュール２６に伝達される。ナビゲーション情報３０Ａは、運転の履歴および／または嗜好３０Ａ１、交通パターン３０Ａ２、ならびに場所および目的地により決定されるナビゲーション指示を含む電子地図３０Ａ３を含む。プロモーション情報３０Ｂは、消費の履歴および／または嗜好３０Ｂ１、個人情報３０Ｂ２、および／または、場所および／または目的地により決定されるプロモーション提案を含む販売者およびプロモーションの情報３０Ｂ３を含む。運転の履歴および／または嗜好３０Ａ１、交通パターン３０Ａ２、消費の履歴および／または嗜好３０Ｂ１、および／または個人情報３０Ｂ２は、それぞれ運転中にナビゲーションモジュール２４および／またはプロモーションモジュール２６に記録されてもよく、かつ／または外部から定期的に提供および／または補足されてもよい。同様に、電子地図３０Ａ３および／または販売者およびプロモーションの情報３０Ｂ３は、外部から定期的に提供されてもよく、ナビゲーションモジュール２４および／またはプロモーションモジュール２６の要求に応じて運転中に修正されてもよい。
【０００９】
本発明によれば、プロモーションモジュール２６は、例えば目的地に到着する必要がある、といったユーザ要求を予想することからユーザ関心事を推論した結果に基づき、プロモーション提案３２を選択するように構成される。例えば、プロモーションモジュール２６は、今が昼食時であること、ユーザが１時間後に始まるミーティングのために市街を走っていること、現在位置から目的地までの所定のルートでは現在または通常車の流れが遅くないことを認識しており、さらにユーザが中華料理を好み、食事制限をしていないことを認識している状態で、その所定のルート沿いにある特定の中華料理店の割引に利用できるプロモーション提案３２を選択することができる。特に、プロモーションモジュール２６は食物に対する要求を表す現在の音声入力１４がない状態で、この機能を実行することができる。別の例として、プロモーションモジュール２６は、ユーザに子供が３人いること、そのうちの一人が近い週末に誕生日を迎えること、３人の子供たちは泳ぐことができて、天気予報では気温が高く晴天になることが予想されること、さらにその週末にはあるプールが開園予定であることを認識している状態で、子供の誕生日にそのプールの入園料が割引になるプロモーション提案３２を選択することができる。特に、プロモーションモジュールは、これまでのユーザとシステム１０との対話中に記録された情報、システム１０との対話以外の理由による車内での発話音声から抽出された情報、および／または登録手続きの際に提供された情報に基づき、この機能を実行することができる。さらに、プロモーションモジュール２６は、現在の音声入力１４により表されるユーザ要求の全部または一部に基づいてこの機能を実行することができる。
【００１０】
選択されたプロモーション提案３２は、システム１０のユーザに対してプロモーション提案３２を示すためのプロンプトを作成する対話マネージャ３４に伝達される。音声生成装置３６は作成されたプロンプトに基づいて音声を生成し、生成された音声は作成されたプロンプトをシステム音声出力３８としてユーザに伝達する。ユーザは選択されたプロモーション提案３２をユーザ音声入力１４によって拒否してもよいし、またはプロモーション提案３２のうちの一つまたは複数を同じ方法によって受け入れてもよい。拒否により、特にその拒否がその理由を含んでいる場合には、新たなユーザ嗜好２０または個人情報２２が構成される。受け入れによって、ユーザ嗜好および／または個人情報２２を確認およびまたは補足し、消費の履歴および／または嗜好３０Ｂ１、および／または個人情報３０Ｂ２として記録されうる新たな情報が構成される。また、受け入れによって新たな目的地１８が構成される場合もある。
【００１１】
対話マネージャは、プロモーション提案３２を選択するか否かを判断するためにプロモーションモジュール２６が必要とする情報を抽出するのに有用である。例えば、気象情報が利用できない時、および／またはその３人の子供のそれぞれが泳げるかどうかが不明な時には、プロモーションモジュール２６は、プールのプロモーション提案３２を暫定的に選択し、その暫定的に選択したプロモーション提案３２を、ある条件領域にフラグを立てた状態で対話マネージャ３４に伝達する。気象条件および水泳能力に関する条件領域にフラグを立てた結果、対話マネージャ３４は天気予報および／または水泳能力に関する情報を抽出するためのプロンプトを作成することができる。抽出された応答に含まれる情報は、後の参考のために記録することができる。別のまたは補足的な方法として、選択されたプロモーション提案３２をフラグ条件に準じて伝達するようにプロンプトを作成することもできる。別の例として、ホテル宿泊のプロモーション提案３２の条件を空室情報とし、対話マネージャ３２がその条件を伝達するためのプロンプトを作成し、かつ／またはユーザの許可のもとで、携帯電話を起動させてホテルのフロント係に電話をし、ユーザが空室情報の確認、個人的な申し出についての交渉および／または予約を行えるようにしてもよい。
【００１２】
新規のプロモーションモジュール２６とは対照的に、ナビゲーションモジュール２４は、目的地を受け取ってから地理特性２８およびナビゲーション情報３０Ａをもとに運転指示４０を生成するという一般に周知の方法で動作する。運転指示４０は同様に対話マネージャ３４に伝達され、対話マネージャ３４は運転指示を伝達するためのプロンプトを作成する。そして再度、音声生成装置３６が作成されたプロンプトをユーザに伝達するための音声をシステム音声出力３８として生成する。
【００１３】
ユーザ関心事を推論し、それに応じて本発明のカーナビゲーションシステムを用いてプロモーション配信を行う方法を図２に示す。まず４２にて開始し、ステップ４４でユーザ音声を受け取って認識し、ステップ４６で音声から情報を抽出する。ステップ５４で、抽出された情報５０を含む利用可能情報４８にアクセスする。抽出される情報の例としては、目的地１８、保存、抽出および／または最後に抽出されたユーザ嗜好５４、保存、抽出および／または最後に抽出された個人情報５６が挙げられる。その他の種類の利用可能情報としては、現在位置５８、現在時刻６０、前回停車時からの経過時間（記録された運転履歴に基づく）６２、目的地到着までの予想時間（記録された運転履歴、現在位置、既知のルート、時刻、日付および天候、および／または交通状況またはパターンに基づく）６４、検知あるいは予想される天候６６が挙げられる。その他の種類の利用可能情報としては、故障検出結果、点検履歴および／またはガソリン残量を含む車両特性がある。ここに列記する以外にも、ユーザ関心事を推論するのに有用な情報が非常に多く存在するが、そのいずれもが利用可能情報４８となりうることは容易に理解されるだろう。
【００１４】
利用可能情報は、ステップ６８において、利用可能情報４８に基づいてユーザ要求を予想することによってユーザ関心事を推論するために用いられる。例えば、該システムは、給油のために停車することへのユーザの関心を、前回停車時からの経過時間６２が長いことに基づいてガソリンの必要性を予想することによって推論することができる。さらに、このシステムはホテルに宿泊することへのユーザの関心を、現在時刻６０および目的地４８に到着するまでの予想時間から推論することができる。自動車点検履歴および／または故障検出もまた、オイル交換またはその他の点検作業の必要性を予想するために利用することができる。ステップ６８でユーザの関心が推論されたのち、その推論されたユーザの関心に基づいてステップ７０でプロモーションが配信され、７２でこの方法が終了する。
【００１５】
システム１０の動作は、情報源の利用可能性にある程度左右される。潜在的に利用可能な多種の情報源を図３に示す。デフォルトとして、カーナビゲーションシステムは、ある提案に関連する条件がその提案を選択するのに好都合かどうかを判断するために、少なくともユーザにプロンプトを伝達することができる。しかしながら、同カーナビゲーションシステムにＧＰＳ受信機７４を導入して、ＧＰＳ衛星７８との交信によって位置および時刻７６を検知することが好ましい。
【００１６】
一つの実施態様において、双方向ワイヤレスリンク８０は、インターネット８４を含む通信システムに車両８２を接続し、保存情報３０および／または地理特性２８を、車両８２に保存するだけでなくオンラインで保持および／または取得できるようにする。本実施態様の利点の一つは、例えばユーザのパソコン（ＰＣ）８６、ＰＤＡ８８および／または携帯電話９０等のインターネット対応周辺機器に関連するユーザの消費活動をモニターおよび／または利用することにより、オンライン保持されているプロモーション情報３０Ｂを保持および／または更新することができるという点である。この実施態様のもう一つの利点は、ユーザがナビゲーションシステムを利用して例えばホテルの予約状況を調べたり、オンライン予約を行ったりすることによって電子商取引に参加することができるということである。
【００１７】
別の実施態様では、電子地図が現在ディスクドライブ９４によってカーナビゲーションシステムのユーザに提供されているのとほぼ同じように、保存情報はＣＤまたはＤＶＤ等のディスク９２の状態で提供される。したがって販売業者およびプロモーションに関する情報は、電子アクティビティガイドの形で定期的に提供される。このようなガイドは、多くの競合する販売業者に関する情報、またはサービスが競合していない特定の販売業者の情報だけを提供することによってその範囲が限定された情報を提供する電子イエローページ形式であってもよい。また、ユーザ嗜好および／または個人情報は、例えばユーザにオンライン、郵便および／または電話でフォームやアンケート調査に記入してもらうことを要求する登録手続きに基づいて、定期的に提供することができる。収集された情報は、ディスクに保存してユーザに送付してもよいし、ユーザがディスクに焼けるようにオンラインで入手可能な状態にしてもよい。同様の手続きを、該システムが行う対話に基づくインタビューによって車両８２内で行ってもよい。
【００１８】
さらに別の実施態様では、無線（スマートハイウェイ）メッセージが、システムに対して積極的にプロモーション提案を行うことを推奨する。メッセージがテキストの連続に相当する場合には、車両に搭載されたコンピュータにより、到着するすべてのテキストの連続に対し、推論された要求および／または直接的に示されたユーザ嗜好に基づくインテリジェントフィルタリングを行ってもよい。したがって、もし今が昼食時であることをシステムが認識していれば、かつ／またはユーザが同乗者に食物に対する要求を伝えていれば、システムは近隣の飲食店に関する提案を優先し、その他のメッセージをフィルタ除去する。中華料理を好むという既知の情報を利用して、中華料理が提供可能である場合には、ユーザが中華料理の提案を拒否しない限り、その他の種類の食物をさらにフィルタ除去することができる。該メッセージに住所および／または交差点が含まれていれば、システムはさらに運転指示を提供することができ、かつ／または電子インデックスの中から店舗名を検索して目的地を確認することができる。
【００１９】
本発明によるビジネスの方法を図４に示す。まず１００にて開始し、ステップ１０２において、販売業者に対し、ユーザに相当な利益をもたらす金銭的対価およびプロモーション提案の両方を提供することによる参入の申し込みを募る。例えば、販売業者は彼らのビジネスをシステムに記載してもらうための料金を払うことを要求される。その料金は、その他の販売業者に比較して与えられる優遇措置に基づいて調整することができる。とりわけ、例えばクーポンを含むようなさらに詳細な広告の場合は、単なる記載の場合より多くの金銭的対価が要求される。これらの販売業者からの提案は、一番目に、あるいは記載されているだけの販売業者からの提案よりも優先的な方法で、選択および／またはユーザに伝達されうる。また、販売業者に対し、例えば固定率での割引、および／またはユーザが選択した慈善事業および／または奨学金基金に対して収益の割り当てを寄付する、といった一般的な利益をシステムのユーザに対して与えることに参加するよう要求してもよい。このように得られた金銭的対価は、ステップ１０４において、ユーザにシステムを提供するためのコストの補助として利用することができる。システムの提供はさらに、ステップ１０８で登録手続きおよび／またはシステムの使用中に収集された情報の権利に関し、ステップ１０６でシステムユーザと契約することを基礎とする。収集された情報は、ステップ１１０でプロモーションを配信する際に利用されるが、利益のため、および／またはステップ１０４でシステムをユーザに提供するためのさらなる補助金のために、ステップ１１２において売却することも可能である。システムに補助金を与えることにより、市場の浸透を拡大する（販売業者にとっての価値）という相乗効果がもたらされる。これにより、さらに多くの販売業者が参加することになり（ユーザにとっての価値）、これがさらなる市場への浸透拡大へとフィードバックされる。この方法は１１４で終了する。
【００２０】
ここにカーナビゲーションシステムに関連して記載した本発明のナビゲーションおよびプロモーションシステムが、単に本発明を例示するための実施態様であることは容易に理解されたい。したがって、本発明のナビゲーションおよびプロモーションシステムは、移動に関する様々の状況に適用することができ、各種情報源を導入することができる。さらに、本発明の記載は実質的に単なる例示であり、したがって本発明の趣旨から逸脱しない変形例は本発明の範囲内にあると考えられる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
本発明は、詳細な説明および添付の図面により、さらに十分に理解されるだろう。
【図１】図１は本発明のカーナビゲーションシステムを示すブロック図である。
【図２】図２は本発明のユーザ関心事を推論し、プロモーションを配信する方法を示すフローチャートである。
【図３】図３は本発明の各種情報源を示すブロック図である。
【図４】図４は本発明によるビジネスの方法を示すフローチャートである。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【国際調査報告】
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