【手続補正書】
【提出日】令和1年7月26日(2019.7.26)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザに旅行商品を販売するための旅行業務管理装置であって、
当該旅行商品のユーザに関する情報であるユーザ情報を格納するためのユーザ情報記憶部と、
ユーザによって設定される当該ユーザが計画している旅程の情報であるユーザ旅程情報を格納するためのユーザ旅程情報記憶部と、
ユーザが購入決定した旅行商品に関する情報である購入決定情報と、ユーザが購入を予定している旅行商品に関する情報である購入予定情報とをそれらの利用日ごとに記録しているユーザ旅程情報を前記ユーザ旅程情報記憶部に格納し、前記購入決定情報を該当する旅行商品の提供元である旅行商品提供事業者に転送し、前記旅行商品提供事業者が前記購入決定情報に基づいて販売した前記旅行商品を対応する前記ユーザ旅程情報に記録して前記購入予定情報とともに前記ユーザ旅程情報記憶部に格納し、当該ユーザ旅程情報を該当するユーザの端末に送信する旅行情報処理部と、
を備えている旅行業務管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行情報処理部は、複数の前記ユーザ旅程情報に記録されている前記購入予定情報
を、各購入予定情報に関わる日付ごとに集計する、旅行業務管理装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行情報処理部は、前記購入予定情報に関わる旅行商品と関連する旅行商品の情報を前記購入予定情報を記録したユーザの端末に送信する、旅行業務管理装置。
【請求項４】
請求項３に記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行情報処理部は、前記旅行商品提供事業者から前記関連する旅行商品についての付帯情報を受け付け、
当該付帯情報を前記関連する旅行商品の情報とともに前記購入予定情報を記録したユーザの端末に送信する、旅行業務管理装置。
【請求項５】
請求項２に記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行情報処理部は、前記集計した購入予定情報を当該購入予定情報に関わる旅行商品提供事業者に供給し、
前記旅行商品提供事業者から、前記集計した購入予定情報に含まれるユーザの指定と、当該購入予定情報に関わる旅行商品についての付帯情報とを受信し、
当該付帯情報を、前記指定されたユーザの端末に送信する、旅行業務管理装置。
【請求項６】
請求項２乃至５のいずれかに記載の旅行業務管理装置であって、
前記購入予定情報は、当該購入予定情報に関連する地域を示す情報である地域情報を有し、
前記旅行情報処理部は、前記地域情報に基づいて、前記集計した購入予定情報の前記旅行商品提供事業者への送信又は前記付帯情報の前記ユーザの端末への送信を行う、旅行業務管理装置。
【請求項７】
請求項６に記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行情報処理部は、前記購入予定情報に関連する地域情報を、当該購入予定情報に対応付けられている販売された旅行商品に関する地域から推定する、旅行業務管理装置。
【請求項８】
請求項２乃至５のいずれかに記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行情報処理部は、前記ユーザ情報に関連づけて記録されている当該ユーザ情報によって特定されるユーザに関する属性情報を取得し、取得した当該属性情報に基づいてユーザに送信する前記付帯情報を選択する、旅行業務管理装置。
【請求項９】
請求項６に記載の旅行業務管理装置であって、
前記ユーザ情報又は前記ユーザ旅程情報に、当該ユーザ情報又はユーザ旅程情報に対応付けられるユーザの嗜好情報が含まれており、
前記旅行情報処理部は、当該嗜好情報に基づいて、前記付帯情報の送信を行う、旅行業務管理装置。
【請求項１０】
請求項１乃至９のいずれかに記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行商品提供事業者には、少なくとも交通機関と宿泊施設とが含まれる、旅行業務管理装置。
【請求項１１】
請求項３乃至５において、
前記旅行情報処理部は、異なるカテゴリに属する旅行商品を組み合わせて構成されているパッケージ旅行商品に関する情報を保持しており、
前記購入決定情報に基いて、前記パッケージ旅行商品に関する情報を選択し、前記ユーザの端末に送信する、旅行業務管理装置。
【請求項１２】
請求項９に記載の旅行業務管理装置であって、
前記旅行情報処理部は、各ユーザについての前記購入予定情報と、過去の旅行商品販売実績情報及び前記嗜好情報を含む前記ユーザ情報の少なくともいずれか一つとに基づいて、各ユーザのユーザ旅程情報に含まれる購入予定情報について、前記旅行商品提供事業者が提供する旅行商品についての購入可能性を示す購入予測情報を算出して、前記旅行商品提供事業者に送信する、旅行業務管理装置。
【請求項１３】
ユーザに旅行商品を販売するための旅行業務管理方法であって、
プロセッサとメモリとを備えるコンピュータが、
当該旅行商品のユーザに関する情報であるユーザ情報を前記メモリに格納し、
ユーザによって設定される当該ユーザが計画している旅程の情報であって、ユーザが購入決定した旅行商品に関する情報である購入決定情報と、ユーザが購入を予定している旅行商品とをそれらの利用日ごとに記録しているユーザ旅程情報を前記メモリに格納し、前記購入決定情報を該当する旅行商品の提供元である旅行商品提供事業者に転送し、前記旅行商品提供事業者が前記購入決定情報に基づいて販売した前記旅行商品を対応する前記ユーザ旅程情報に記録して前記購入予定情報とともに前記メモリに格納し、当該ユーザ旅程情報を該当するユーザの端末に送信する、
旅行業務管理方法。
【請求項１４】
請求項１３に記載の旅行業務管理方法であって、
各ユーザについての前記購入予定情報と、過去の旅行商品購入実績情報及び前記嗜好情報を含む前記ユーザ情報の少なくともいずれか一つとに基づいて、各ユーザのユーザ旅程情報に含まれる購入予定情報について、前記旅行商品提供事業者が提供する旅行商品についての購入可能性を示す購入予測情報を算出して、前記旅行商品提供事業者に送信する、
旅行業務管理方法。
【請求項１５】
ユーザに旅行商品を販売するための旅行業務管理方法であって、
プロセッサとメモリとを備えるコンピュータに、
当該旅行商品のユーザに関する情報であるユーザ情報を前記メモリに格納するステップと、
ユーザによって設定される当該ユーザが計画している旅程の情報であって、ユーザが購入決定した旅行商品に関する情報である購入決定情報と、ユーザが購入を予定している旅行商品とをそれらの利用日ごとに記録している情報であるユーザ旅程情報を前記メモリに格納し、前記購入決定情報を該当する旅行商品の提供元である旅行商品提供事業者に転送し、前記旅行商品提供事業者が前記購入決定情報に基づいて販売した前記旅行商品を対応する前記ユーザ旅程情報に記録して前記購入予定情報とともに前記メモリに格納し、当該ユーザ旅程情報を該当するユーザの端末に送信するステップと、
を実行させる旅行業務管理プログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上記の及び他の目的を達成するための本発明の一態様は、ユーザに旅行商品を販売するための旅行業務管理装置であって、
前記旅行商品のユーザに関する情報を格納するためのユーザ情報記憶部と、
当該ユーザが計画している旅程の情報であるユーザ旅程情報を格納するためのユーザ旅程情報記憶部と、ユーザが購入決定した旅行商品に関する情報である購入決定情報と、ユーザが購入を予定している旅行商品とをそれらの利用日ごとに記録している前記ユーザ旅程情報を前記ユーザ旅程情報記憶部に格納し、前記購入決定情報を該当する旅行商品の提供元である旅行商品提供事業者に転送し、前記旅行商品提供事業者が前記購入決定情報に基づいて販売した前記旅行商品を、対応する前記ユーザ旅程情報に記録して前記購入予定情報とともに前記ユーザ旅程情報記憶部に格納し、当該ユーザ旅程情報を要求に応じて出力するように構成されている旅行情報処理部と、
を備えている。