【手続補正書】
【提出日】令和1年7月23日(2019.7.23)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のネットワークデバイスと、前記複数のネットワークデバイスから収集した情報を管理する管理システムと、を含むネットワークシステムであって、
前記複数のネットワークデバイスのそれぞれで実行される管理アプリケーションは、トークン情報を前記管理システムに送信し、
前記管理システムは、
ネットワークデバイスまたはネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの識別情報を用いて、１つの管理グループに対して複数のネットワークデバイスを関連付けて管理する管理手段と、
ネットワークデバイスからトークン情報を受信する受信手段と、
当該受信したトークン情報と、当該ネットワークデバイスおよび当該ネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの識別情報の少なくともいずれかと、を関連付けて登録する登録手段と、
前記複数のネットワークデバイスのうちの第１のネットワークデバイスとの通信の異常を検知した際に、前記第１のネットワークデバイスと同じ管理グループに関連付けて管理されている第２のネットワークデバイスに対して、前記第１のネットワークデバイスから受信済みの前記登録されたトークン情報を送信する第１送信手段と、を有し、
前記第２のネットワークデバイスは、
前記管理システムから送信されてきたトークン情報を用いて、前記第１のネットワークデバイスとの通信を試行する通信手段と、
前記第１のネットワークデバイスとの通信に関する情報を前記管理システムに送信する第２送信手段と、を有することを特徴とするネットワークシステム。
【請求項２】
前記管理グループは、前記管理システムでの管理で用いるマルチテナント構成に含まれる１つのテナントであることを特徴とする請求項１に記載のネットワークシステム。
【請求項３】
前記管理システムと前記第１のネットワークデバイスとの間の通信が所定の期間にわたって行われていない場合に、前記管理システムで、前記異常として検知されることを特徴とする請求項１または２に記載のネットワークシステム。
【請求項４】
前記第１のネットワークデバイスで実行される前記管理アプリケーションは、前記第２のネットワークデバイスからの前記通信において、トークン情報を含むデータ取得要求を受け付けた際に、当該トークン情報による検証が成功したことに応じてデータを前記第２のネットワークデバイスに提供し、
前記第２送信手段は、前記第１のネットワークデバイスから提供された前記データを、前記通信に関する情報として、前記管理システムに送信することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項５】
前記通信に関する情報には、前記第１のネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの設定情報、該管理アプリケーションのログ情報の収集状況に関する情報、及び、該管理アプリケーションのログ情報の送信状況に関する情報の少なくともいずれかが含まれることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項６】
前記通信に関する情報には、前記第１のネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションにより収集されたログ情報が含まれることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項７】
前記通信に関する情報には、前記第１のネットワークデバイスの起動状態、及び、前記第１のネットワークデバイスの設定情報の少なくともいずれかが含まれることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項８】
前記第２送信手段は、前記第１のネットワークデバイスとの通信を試行した際の成功もしくは失敗の情報を、前記通信に関する情報として、前記管理システムに送信することを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項９】
前記複数のネットワークデバイスのそれぞれで実行される管理アプリケーションは、前記管理システムにて管理されているトークン情報を更新するように、定期的に前記管理システムに対して新たなトークン情報を送信することを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項１０】
前記第１送信手段は、さらに、前記第１のネットワークデバイスにて検知された異常が所定の条件を満たす場合、前記第２のネットワークデバイスに対して、前記第１のネットワークデバイスもしくは前記第１のネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの再起動を行わせるための要求を送信することを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項１１】
複数のネットワークデバイスと、前記複数のネットワークデバイスから収集した情報を管理する管理システムと、を含むネットワークシステムにおける制御方法であって、
前記複数のネットワークデバイスのそれぞれで実行される管理アプリケーションは、トークン情報を前記管理システムに送信し、
前記管理システムにおいて、
ネットワークデバイスまたはネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの識別情報を用いて、１つの管理グループに対して複数のネットワークデバイスを関連付けて管理する管理工程と、
ネットワークデバイスからトークン情報を受信する受信工程と、
当該受信したトークン情報と、当該ネットワークデバイスおよび当該ネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの識別情報の少なくともいずれかと、を関連付けて登録する登録工程と、
前記複数のネットワークデバイスのうちの第１のネットワークデバイスとの通信の異常を検知した際に、前記第１のネットワークデバイスと同じ管理グループに関連付けて管理されている第２のネットワークデバイスに対して、前記第１のネットワークデバイスから受信済みの前記登録されたトークン情報を送信する第１送信工程と、を有し、
前記第２のネットワークデバイスにおいて、
前記管理システムから送信されてきたトークン情報を用いて、前記第１のネットワークデバイスとの通信を試行する通信工程と、
前記第１のネットワークデバイスとの通信に関する情報を前記管理システムに送信する第２送信工程と、を有することを特徴とする制御方法。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】発明の名称
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の名称】ネットワークシステム、および、ネットワークシステムにおける制御方法
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明は、ネットワークシステム、および、ネットワークシステムにおける制御方法に関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
上記課題を解決するために本願発明は以下の構成を有する。すなわち、複数のネットワークデバイスと、前記複数のネットワークデバイスから収集した情報を管理する管理システムと、を含むネットワークシステムであって、前記複数のネットワークデバイスのそれぞれで実行される管理アプリケーションは、トークン情報を前記管理システムに送信し、前記管理システムは、ネットワークデバイスまたはネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの識別情報を用いて、１つの管理グループに対して複数のネットワークデバイスを関連付けて管理する管理手段と、ネットワークデバイスからトークン情報を受信する受信手段と、当該受信したトークン情報と、当該ネットワークデバイスおよび当該ネットワークデバイスで実行される管理アプリケーションの識別情報の少なくともいずれかと、を関連付けて登録する登録手段と、前記複数のネットワークデバイスのうちの第１のネットワークデバイスとの通信の異常を検知した際に、前記第１のネットワークデバイスと同じ管理グループに関連付けて管理されている第２のネットワークデバイスに対して、前記第１のネットワークデバイスから受信済みの前記登録されたトークン情報を送信する第１送信手段と、を有し、前記第２のネットワークデバイスは、前記管理システムから送信されてきたトークン情報を用いて、前記第１のネットワークデバイスとの通信を試行する通信手段と、前記第１のネットワークデバイスとの通信に関する情報を前記管理システムに送信する第２送信手段と、を有する。