【手続補正書】
【提出日】令和1年11月5日(2019.11.5)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末にメッセージを送信するサーバに実行させるためのプログラムであって、
前記端末の電話番号を前記サーバの通信部によって前記端末から受信することと、
前記端末のユーザの識別情報と、前記電話番号とを関連付けて前記サーバの記憶部に記憶することと、
前記端末とは異なる処理装置から、前記端末の前記電話番号に関する情報を前記通信部によって受信することと、
受信された前記電話番号に関する情報に基づく前記電話番号に関連付けられている前記端末のユーザの前記識別情報に基づいて、第１メッセージを前記通信部によって前記端末に送信することとを前記サーバに実行させる。
【請求項２】
請求項１に記載のプログラムであって、
前記第１メッセージは、前記処理装置に関連付けられたユーザが送信元となるメッセージである。
【請求項３】
請求項２に記載のプログラムであって、
前記第１メッセージは、前記処理装置に関連する企業のアカウントが送信元となるメッセージである。
【請求項４】
請求項２または請求項３に記載のプログラムであって、
前記第１メッセージは、前記識別情報に基づいて前記処理装置から送信される。
【請求項５】
請求項１から請求４のいずれか一項に記載のプログラムであって、
前記識別情報は、前記サーバによるメッセンジャーサービスの前記端末のユーザのアカウントを識別するための情報である。
【請求項６】
請求項１から請求項５のいずれか一項に記載のプログラムであって、
前記電話番号に関する情報は、前記端末から前記処理装置への電話回線による通話に基づき、前記処理装置に前記電話番号が取得され、前記処理装置から前記サーバに送信される。
【請求項７】
請求項１から請求項６のいずれか一項に記載のプログラムであって、
前記処理装置から、前記端末とは異なる第１端末の第１電話番号に関する情報を前記通信部によって受信することと、
受信された前記第１電話番号に、前記第１端末のユーザの第１識別情報が関連付けられていない場合、前記処理装置から前記第１端末にメッセージの送信ができないことを示す情報を前記処理装置に前記通信部によって送信することとを前記サーバに実行させる。
【請求項８】
請求項７に記載のプログラムであって、
受信された前記第１電話番号に、前記第１端末のユーザの第１識別情報が関連付けられていた場合、前記処理装置から前記第１端末にメッセージの送信が可能であることを示す情報を前記処理装置に前記通信部によって送信することを前記サーバに実行させる。
【請求項９】
請求項１から請求項８のいずれか一項に記載のプログラムであって、
前記端末のユーザに問い合わせを行うための、前記第１メッセージとは異なる第２メッセージを前記端末に前記通信部によって送信することを前記サーバに実行させる。
【請求項１０】
請求項１から請求項９のいずれか一項に記載のプログラムであって、
前記端末のユーザと、前記処理装置に関連する企業のアカウントとの関連付けに関する情報を前記通信部によって前記端末に送信することを前記サーバに実行させる。
【請求項１１】
端末にメッセージを送信するサーバであって、
前記端末の電話番号を前記端末から受信する通信部と、
前記端末のユーザの識別情報と、前記電話番号とを関連付けて記憶する記憶部とを備え、
前記通信部は、前記端末とは異なる処理装置から、前記端末の前記電話番号に関する情報を受信し、受信された前記電話番号に関する情報に基づく前記電話番号に関連付けられている前記端末のユーザの前記識別情報に基づいて、前記端末に第１メッセージを送信する。
【請求項１２】
請求項１１に記載のサーバであって、
前記第１メッセージは、前記処理装置に関連付けられたユーザが送信元となるメッセージである。
【請求項１３】
請求項１２に記載のサーバであって、
前記第１メッセージは、前記処理装置に関連する企業のアカウントが送信元となるメッセージである。
【請求項１４】
請求項１２または請求項１３に記載のサーバであって、
前記第１メッセージは、前記識別情報に基づいて前記処理装置から送信される。
【請求項１５】
請求項１１から請求１４のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記識別情報は、前記サーバによるメッセンジャーサービスの前記端末のユーザのアカウントを識別するための情報である。
【請求項１６】
請求項１１から請求項１５のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記電話番号に関する情報は、前記端末から前記処理装置への電話回線による通話に基づき、前記処理装置に前記電話番号が取得され、前記処理装置から前記サーバに送信される。
【請求項１７】
請求項１１から請求項１６のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記通信部は、前記端末とは異なる第１端末の第１電話番号に関する情報を前記処理装置から受信し、受信された前記第１電話番号に、前記第１端末のユーザの第１識別情報が関連付けられていない場合、前記処理装置から前記第１端末にメッセージの送信ができないことを示す情報を送信する。
【請求項１８】
請求項１７に記載のサーバであって、
前記通信部は、受信された前記第１電話番号に、前記第１端末のユーザの第１識別情報が関連付けられていた場合、前記処理装置から前記第１端末にメッセージの送信が可能であることを示す情報を送信する。
【請求項１９】
請求項１１から請求項１８のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記通信部は、前記端末のユーザに問い合わせを行うための、前記第１メッセージとは異なる第２メッセージを送信する。
【請求項２０】
請求項１１から請求項１９のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記通信部は、前記端末のユーザと、前記処理装置に関連する企業のアカウントとの関連付けに関する情報を前記端末に送信する。
【請求項２１】
端末にメッセージを送信するサーバの情報処理方法であって、
前記端末の電話番号を前記サーバの通信部によって前記端末から受信することと、
前記端末のユーザの識別情報と、前記電話番号とを関連付けて前記サーバの記憶部に記憶することと、
前記端末とは異なる処理装置から、前記端末の前記電話番号に関する情報を前記通信部によって受信することと、
受信された前記電話番号に関する情報に基づく前記電話番号に関連付けられている前記端末のユーザの前記識別情報に基づいて、前記端末に第１メッセージを前記通信部によって送信することとを含む。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
本開示の一実施形態においてプログラムは、端末にメッセージを送信するサーバに実行させるためのプログラムであって、前記端末の電話番号を前記サーバの通信部によって前記端末から受信することと、前記端末のユーザの識別情報と、前記電話番号とを関連付けて前記サーバの記憶部に記憶することと、前記端末とは異なる処理装置から、前記端末の前記電話番号に関する情報を前記通信部によって受信することと、受信された前記電話番号に関する情報に基づく前記電話番号に関連付けられている前記端末のユーザの前記識別情報に基づいて、第１メッセージを前記通信部によって前記端末に送信することとを前記サーバに実行させる。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
本開示の一実施形態においてサーバは、端末にメッセージを送信するサーバであって、前記端末の電話番号を前記端末から受信する通信部と、前記端末のユーザの識別情報と、前記電話番号とを関連付けて記憶する記憶部とを備え、前記通信部は、前記端末とは異なる処理装置から、前記端末の前記電話番号に関する情報を受信し、受信された前記電話番号に関する情報に基づく前記電話番号に関連付けられている前記端末のユーザの前記識別情報に基づいて、前記端末に第１メッセージを送信する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
本開示の一実施形態において情報処理方法は、端末にメッセージを送信するサーバの情報処理方法であって、前記端末の電話番号を前記サーバの通信部によって前記端末から受信することと、前記端末のユーザの識別情報と、前記電話番号とを関連付けて前記サーバの記憶部に記憶することと、前記端末とは異なる処理装置から、前記端末の前記電話番号に関する情報を前記通信部によって受信することと、受信された前記電話番号に関する情報に基づく前記電話番号に関連付けられている前記端末のユーザの前記識別情報に基づいて、前記端末に第１メッセージを前記通信部によって送信することとを含む。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】削除
【補正の内容】