【手続補正書】
【提出日】平成19年4月11日(2007.4.11)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】  所定のサービスを提供することによって当該サービスを利用するシステム利用者の営業活動を支援する営業活動支援システムであって、
上記サービスに参加して商材群及び／又はサービス群を提供する参加会社に設けられる端末装置と、
上記システム利用者が所持するものであり、上記システム利用者が、上記商材群及び／又は上記サービス群の情報を掲載する携帯可能な情報処理端末用のホームページを作成するシステム利用者用携帯端末と、
上記システム利用者から上記ホームページのアドレスを告知された当該システム利用者の営業先としての顧客が所持する顧客用携帯端末と、
所定のネットワークを介して接続された上記システム利用者用携帯端末から送信された上記ホームページをデータベースとして格納し、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末からの上記ホームページの閲覧要求アクセスに応じて、上記ホームページを読み出す情報処理装置とを備え、
上記情報処理装置は、上記システム利用者から上記システム利用者用携帯端末を介して提供される当該システム利用者及び上記顧客に関する情報をデータベースとして格納するとともに、上記参加会社に関する情報をデータベースとして格納する手段を有し、当該顧客及び当該システム利用者からの情報と当該参加会社からの情報とに基づいて、当該顧客及び当該システム利用者と当該参加会社との間で行われる上記商材群及び／又は上記サービス群に関する取引の仲介及び取引の場の提供を行うこと
を特徴とする営業活動支援システム。
【請求項２】  上記端末装置は、上記参加会社が所定の物件を買い取りたい場合に、上記情報処理装置にアクセスすることによって買い取り希望依頼を出す手段を有し、
上記システム利用者用携帯端末は、上記参加会社の希望に合致する物件を所有している顧客がある場合に、上記情報処理装置にアクセスすることによってその旨を報知する手段を有し、
上記情報処理装置は、上記買い取り希望依頼の内容を示す情報からなる買い取り希望依頼情報を、上記システム利用者用端末を介して上記システム利用者に対して報知する手段と、買い取り希望依頼に合致する物件がある旨を、上記端末装置を介して上記参加会社に対して報知する手段とを有し、当該参加会社が当該物件の買い取りを希望した場合には、当該物件の買い取り手続きを代行すること
を特徴とする請求項１記載の営業活動支援システム。
【請求項３】  上記システム利用者用端末は、上記顧客が所定の物件を売却したい場合に、上記情報処理装置にアクセスすることによって売却希望依頼を出す手段を有し、
上記端末装置は、買い取りを希望する場合に、上記情報処理装置にアクセスすることによって買い取り希望依頼を出す手段を有し、
上記情報処理装置は、上記売却希望依頼の内容を示す情報からなる売却希望依頼情報を、上記端末装置に対して報知する手段と、上記買い取り希望依頼の内容を示す情報からなる買い取り希望依頼情報を、上記システム利用者用端末を介して上記システム利用者に対して報知する手段とを有し、当該物件の買い取り手続きを代行すること
を特徴とする請求項１記載の営業活動支援システム。
【請求項４】  上記端末装置は、上記参加会社が、自己が取り扱う商材及び／又はサービスを販売したい場合に、上記情報処理装置にアクセスすることによって販売希望依頼を出す手段を有し、
上記情報処理装置は、上記販売希望依頼の内容を示す情報からなる販売希望依頼情報を、上記システム利用者用端末を介して上記システム利用者に対して報知する手段を有し、
上記システム利用者用端末は、上記情報処理装置にアクセスすることによって上記商材及び／又はサービスの購入を希望する顧客の購入希望依頼を出す手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の営業活動支援システム。
【請求項５】  上記情報処理装置は、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末からの計算要求アクセスに応じて、所定のアプリケーションを実行して指示された各種計算シミュレーションを行う計算手段と、得られた計算シミュレーション結果を、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末に対して送信する手段とを有し、
上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末は、それぞれ、上記情報処理装置から送信された計算シミュレーション結果を表示画面に表示する手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の営業活動支援システム。
【請求項６】  上記情報処理装置の計算手段は、上記アプリケーションで用いる計算式及び／又は計算値を含むデータとして用意された各種計算シミュレーションに必要なデータを用いて上記計算シミュレーションを行うこと
を特徴とする請求項５記載の営業活動支援システム。
【請求項７】  上記情報処理装置の計算手段は、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末から送信された各種計算シミュレーションに必要な計算式及び／又は計算値を含むデータを用いて上記計算シミュレーションを行うこと
を特徴とする請求項５記載の営業活動支援システム。
【請求項８】  上記情報処理装置の計算手段は、上記計算シミュレーションとして、各種商材及び／又はサービス購入の際のローン金利計算、保険プランの計算、リース計算、及び／又は査定を行うこと
を特徴とする請求項５記載の営業活動支援システム。
【請求項９】  上記ホームページは、複数の階層に階層化されたページ番号が各ページに固有に割り当てられた構造を呈するものであること
を特徴とする請求項１記載の営業活動支援システム。
【請求項１０】  上記システム利用者用携帯端末は、上記ホームページの設定に必要なデータを上記情報処理装置に対して送信する手段を有し、
上記情報処理装置は、上記システム利用者用携帯端末からの上記ホームページの設定要求アクセスに応じて、上記システム利用者用携帯端末から送信された上記設定に必要なデータに基づいて指示された設定を行い、その反映結果を、データベースとして格納するとともに、上記システム利用者用携帯端末に対して送信する手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の営業活動支援システム。
【請求項１１】  上記ホームページの設定内容は、上記システム利用者が取り扱う商材及び／又はサービスについての計算シミュレーションで用いる計算式及び／又は計算値の入力、画像データを含む商材及び／又はサービスの詳細データの入力、上記システム利用者用携帯端末を用いて顧客を個別に管理するための個別顧客管理、上記顧客用携帯端末のメールアドレスの登録及びメール内容を含むメール配信設定、所定のイベントに応じて上記顧客に対して付与され又は上記顧客が購入するポイントの付加及びポイントの管理、及び／又は、上記ポイントに応じた上記顧客に対する特典としてのプレゼント交換のための管理であること
を特徴とする請求項１０記載の営業活動支援システム。
【請求項１２】  上記システム利用者は、上記顧客に対する営業活動に見合ったインセンティブとして現金、又は上記参加会社が提供する商材及び／又はサービスを購入可能なポイントが供与され、
上記情報処理装置は、上記システム利用者に対して供与されたポイントの管理を行う管理手段を有すること
を特徴とする請求項１１記載の営業活動支援システム。
【請求項１３】  上記システム利用者は、供与されたポイントを上記顧客に対して供与可能であり、
上記情報処理装置の管理手段は、上記顧客に対して供与されたポイントの管理を行うこと
を特徴とする請求項１２記載の営業活動支援システム。
【請求項１４】  上記情報処理装置の管理手段は、上記商材及び／又は上記サービスの価格情報をデータベースに登録しておき、これに対応するインセンティブとしての値を登録しておくことによって反映される所定の計算式に基づいて、供与すべき上記インセンティブを決定すること
を特徴とする請求項１２記載の営業活動支援システム。
【請求項１５】  上記システム利用者用携帯端末は、上記ホームページを更新するための更新用のデータを上記情報処理装置に対して送信する手段を有し、
上記情報処理装置は、上記システム利用者用携帯端末からの上記ホームページの更新要求アクセスに応じて、上記システム利用者用携帯端末から送信された上記更新用のデータを用いて上記ホームページの更新を行い、その反映結果を、新たにデータベースとして格納するとともに、上記システム利用者用携帯端末に対して送信する手段を有すること
を特徴とする請求項１、請求項５又は請求項１０記載の営業活動支援システム。
【請求項１６】  上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末は、それぞれ、上記顧客による商材及び／又はサービス購入を行う場合に、決済に必要な情報からなるデータを上記情報処理装置に対して送信する手段を有し、
上記情報処理装置は、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末からの決済要求アクセスに応じて、決済処理を行い、その結果を、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末に対して送信する手段を有すること
を特徴とする請求項１、請求項５、請求項１０又は請求項１５記載の営業活動支援システム。
【請求項１７】  上記システム利用者は、ＡＳＰサービスを利用契約したものであり、
上記情報処理装置は、上記ＡＳＰサービスを提供するデータセンタに設けられること
を特徴とする請求項１乃至請求項１６のうちいずれか１項記載の営業活動支援システム。
【請求項１８】  所定のサービスを利用するシステム利用者の営業活動を支援する情報処理装置であって、
所定のネットワークを介して接続された上記システム利用者が所持するシステム利用者用携帯端末によって作成された携帯可能な情報処理端末用のホームページであり、上記システム利用者が、上記サービスに参加した参加会社から提供される商材群及び／又はサービス群の情報を掲載するホームページを受信する受信手段と、
上記システム利用者用携帯端末から送信された上記ホームページをデータベースとして格納する記憶手段と、
上記システム利用者用携帯端末、又は上記システム利用者から上記ホームページのアドレスを告知された当該システム利用者の営業先としての顧客が所持する顧客用携帯端末からの計算要求アクセスに応じて、所定のアプリケーションを実行して指示された各種計算シミュレーションを行う計算手段と、
上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末からの上記ホームページの閲覧要求アクセスに応じて、上記記憶手段から読み出した上記ホームページを上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末に対して送信するとともに、上記計算手段によって得られた計算シミュレーション結果を、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末に対して送信する送信手段とを備え、
上記記憶手段には、上記システム利用者から提供される当該システム利用者及び上記顧客に関する情報と、上記参加会社に関する情報とが格納され、
当該顧客及び当該システム利用者からの情報と当該参加会社からの情報とに基づいて、当該顧客及び当該システム利用者と当該参加会社との間で行われる上記商材群及び／又は上記サービス群に関する取引の仲介及び取引の場の提供を行うこと
を特徴とする情報処理装置。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
【課題を解決するための手段】
上述した目的を達成する本発明にかかる営業活動支援システムは、所定のサービスを提供することによって当該サービスを利用するシステム利用者の営業活動を支援する営業活動支援システムであって、上記サービスに参加して商材群及び／又はサービス群を提供する参加会社に設けられる端末装置と、上記システム利用者が所持するものであり、上記システム利用者が、上記商材群及び／又は上記サービス群の情報を掲載する携帯可能な情報処理端末用のホームページを作成するシステム利用者用携帯端末と、上記システム利用者から上記ホームページのアドレスを告知された当該システム利用者の営業先としての顧客が所持する顧客用携帯端末と、所定のネットワークを介して接続された上記システム利用者用携帯端末から送信された上記ホームページをデータベースとして格納し、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末からの上記ホームページの閲覧要求アクセスに応じて、上記ホームページを読み出す情報処理装置とを備え、上記情報処理装置は、上記システム利用者から上記システム利用者用携帯端末を介して提供される当該システム利用者及び上記顧客に関する情報をデータベースとして格納するとともに、上記参加会社に関する情報をデータベースとして格納する手段を有し、当該顧客及び当該システム利用者からの情報と当該参加会社からの情報とに基づいて、当該顧客及び当該システム利用者と当該参加会社との間で行われる上記商材群及び／又は上記サービス群に関する取引の仲介及び取引の場の提供を行うことを特徴としている。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】
また、このような本発明にかかる営業活動支援システムにおいて、上記情報処理装置は、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末からの計算要求アクセスに応じて、所定のアプリケーションを実行して指示された各種計算シミュレーションを行う計算手段と、得られた計算シミュレーション結果を、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末に対して送信する手段とを有し、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末は、それぞれ、上記情報処理装置から送信された計算シミュレーション結果を表示画面に表示する手段を有する。したがって、本発明にかかる営業活動支援システムにおいては、システム利用者が、参加会社から提供されて自己が取り扱う商材群及び／又はサービス群の説明を極めて円滑に行うことが可能となる。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２２】
ここで、本発明にかかる営業活動支援システムにおいて、上記情報処理装置の計算手段は、上記アプリケーションで用いる計算式及び／又は計算値を含むデータとして用意された各種計算シミュレーションに必要なデータを用いて上記計算シミュレーションを行うようにしてもよく、また、上記システム利用者用携帯端末又は上記顧客用携帯端末から送信された各種計算シミュレーションに必要な計算式及び／又は計算値を含むデータを用いて上記計算シミュレーションを行うようにしてもよい。