(57)【要約】  情報表示システムは、大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示部と、利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力部と、利用者情報入力部で入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、画面表示装置の標準言語を利用者の希望言語に切替えて表示する言語切替表示部とを備える。情報表示部は、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を標準言語で表示する。言語切替表示部は、入力された利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、パブリック領域を標準言語と利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、個別領域を標準言語から利用者希望言語に切替えて表示する。
2007091331.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
大型の画面表示装置と、
前記画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示部と、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力部と、
前記利用者情報入力部で入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切替えて表示する言語切替表示部と、
を備えたことを特徴とする情報表示システム。
【請求項２】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、
前記情報表示部は、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示部は、入力された利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、前記個別領域を前記標準言語から前記利用者希望言語に切替えて表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項３】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語に切替えて表示した前記個別領域に対応して利用者に関係する付随情報を利用者の言語で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項４】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、個別領域を、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、前記利用者希望言語に対応した所定の色の表示、フリッカ表示、又は前記個別領域に対する図形や文字の付随表示によりユーザに注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項５】
請求項３記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記付随情報を、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、前記個別領域と同等の識別手段により注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項６】
請求項４記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、時分割または空間分割で表示された標準言語と前記利用者希望言語のうち、利用者希望言語の表示を前記個別領域と同等の識別手段により注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項７】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として表形式で一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として表の各項目の項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項８】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として交通機関の出発情報を一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名等を含む項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項９】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として空港の出発情報を一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名及びゲート番号等を含む項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を出発時刻順に複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１０】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として施設の地図情報を表示し、前記地図情報のパブリック領域として案内地図上の説明を少なくとも表示し、前記地図情報の個別領域として利用者が希望する地図上の位置およびそれに付随する情報を表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１１】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として空港の搭乗ゲートを示す地図を表示し、前記地図のパブリック領域として前記タイトル、現在位置および案内地図上のシンボル説明を表示し、前記地図の個別領域として利用者が利用する搭乗ゲートの情報を表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１２】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の希望する言語情報を読取ることを特徴とする情報表示システム。
【請求項１３】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の識別情報を読み取り、前記識別情報を管理するデータベースにアクセスして前記利用者の希望する言語情報を取得することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１４】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、前記利用者情報を読取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、前記複数のメニュー画面の各々に前記標準言語を含む複数の言語によりメニュー情報を表示し、前記読取部による利用者情報の読取りで判別された言語が前記メニュー画面の表示言語と相違している場合、メニュー画面の表示言語と判別された利用者希望言語を時分割又は空間分割で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１５】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、前記利用者情報を読取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、前記複数の読取部の一部のメニュー画面に前記標準言語と所定の利用者希望言語によりメニュー情報を固定的に表示し、前記複数の読取部の残りのメニュー画面に利用頻度の高い利用者希望言語によるメニュー情報を動的に表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１６】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、利用者希望言語による表示中に、他の利用者言語の入力を判別した場合、前記パブリック領域を標準言語と前記複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、前記個別領域を前記複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１７】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語の表示に切替えてから一定時間後に前記標準言語の表示に戻すことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１８】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記画面表示装置の近傍から利用者が離れたことをセンサで検出して前記利用者希望言語の表示から前記標準言語の表示に戻すことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１９】
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
前記利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切替え表示する言語切替表示ステップと、
を備え、
前記情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示ステップは、利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、前記利用者に対応する個別領域を前記標準言語から前記利用者の希望言語に切替えて表示することを特徴とする情報表示方法。
【請求項２０】
コンピュータに、
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
前記利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なることを判別した際に、前記画面表示装置の標準言語の全部又は一部を前記利用者の希望言語に切替え表示する言語切替表示ステップと、
を実行させ、更に、
前記情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別表示で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示ステップは、利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、前記利用者に対応する個別領域を前記標準言語から前記利用者の希望言語に切替えて表示することを特徴とする情報表示プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、空港ターミナル等の言語の異なる多数の人に利用される施設や場所の案内に使用される情報表示システム、情報表示方法及びプログラムに関し、特に、標準言語による案内情報の表示を利用者携帯機器から取得した利用者希望言語に自動的に切り替える情報表示システム、情報表示方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、空港の出発ターミナルには大型ディスプレイを使用してスタンドアロン型の出発情報を表示するパブリックディスプレイ装置が設置されている。このようなパブリックディスプレイ装置にあっては、例えば英語圏の空港であれば、表示言語として英語により表示されている。複数の異なる言語圏の利用者に対応するために、複数の言語用のボタンを用意し、押されたボタンに対応した言語の表示に切り替えるようにしているものもある。【０００３】
また映画などの複数の言語に対応したコンテンツの表示制御にあっては、ユーザによる設定や機器に埋め込まれた情報をもとに、ユーザにあった言語で表示するしくみや、複数の言語対応ボタンを設け、言語を選択するとその言語で表示する機器、更には、埋め込まれた複数言語の字幕を時分割で表示する機器が存在する。
【特許文献１】特開平１１−３２７７２５号公報
【特許文献２】国際公開ＷＯ−００−０４８０８２号公報
【特許文献３】特開２００３−３４５３２５号公報
【特許文献４】特開２００４−１８００９７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら，このような従来の複数の言語に対応した情報表示システムにあっては、特定の利用者が利用している場合は、その利用者が希望した特定言語の表示となっており、他の言語の利用者が見ている場合は理解できない表示になってしまう。【０００５】
特に、空港ターミナル等のパブリックディスプレイ装置にあっては、言語圏の異なる複数の利用者が出発情報を見ており、特定の利用者の言語表示になると、他にそのディスプレイを見ている別の言語圏の利用者がいた場合に、全く読めない情報になってしまう問題がある。【０００６】
またパブリックディスプレイ装置を利用する複数の言語圏の人を想定して複数言語の字幕を時分割で表示することも考えられるが、対応する言語が多くなった場合に、利用者が見たい自分の言語での表示が出てくるまでに時間がかかり、また表示されている言語数が多くなると１回に表示している時間を短くせざるを得ないという問題がある。【０００７】
更に、言語をボタン選択する場合も、字幕で時分割表示する場合も、対応できる言語の数は現実的には制限される問題があり、多数の言語圏の利用者が行き交う空港ターミナル等のパブリックディスプレイ装置としての利便性に欠けるという問題がある。【０００８】
本発明は、言語圏の異なる不特定多数の人が利用する環境で必要とする情報を利用者の希望する言語により表示すると同時にその周辺で見ている他の利用者が読めなくなってしまうことを未然に防止する情報表示システム、情報表示方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
（システム）
本発明は、情報表示システムを提供する。本発明の情報表示システムは、
大型の画面表示装置と、
画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示部と、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力部と、
利用者情報入力部で入力した利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、画面表示装置の標準言語の全部または一部を利用者の希望言語に切替えて表示する言語切替表示部と、
を備えたことを特徴とする。【００１０】
ここで、情報表示部は、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、言語切替表示部は、入力された利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、前記個別領域を前記標準言語から前記利用者希望言語に切替えて表示する。【００１１】
言語切替表示部は、利用者希望言語に切替えて表示した個別領域に対応して利用者に関係する付随情報を利用者の言語で表示する。【００１２】
言語切替表示部は、個別領域を、利用者希望言語への切替表示に同期して、利用者希望言語に対応した所定の色の表示、フリッカ表示、又は個別領域に対する図形や文字の付随表示によりユーザに注意喚起する。【００１３】
言語切替表示部は、付随情報を、利用者希望言語への切替表示に同期して、個別領域と同等の識別手段により注意喚起する。【００１４】
記言語切替表示部は、利用者希望言語への切替表示に同期して、時分割または空間分割で表示された標準言語と利用者希望言語のうち、利用者希望言語の表示を個別領域と同等の識別手段により注意喚起する。【００１５】
情報表示部は、案内情報として表形式で一覧表示し、一覧表示のパブリック領域として表の各項目の項目名を表示し、一覧表示の個別領域としてパブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示する。【００１６】
情報表示部は、案内情報として交通機関の出発情報を一覧表示し、一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名等を含む項目名を表示し、一覧表示の個別領域としてパブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示する。【００１７】
情報表示部は、案内情報として空港の出発情報を一覧表示し、一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名及びゲート番号等を含む項目名を表示し、個別領域としてパブリック領域の項目名に対応する項目値を出発時刻順に複数配列表示する。【００１８】
情報表示部は、案内情報として施設の地図を表示し、地図情報のパブリック領域として案内地図上の説明を少なくとも表示し、前記地図情報の個別領域として利用者が希望する地図上の位置およびそれに付随する情報を表示する。【００１９】
情報表示部は、案内情報として空港の搭乗ゲートを示す地図を表示し、地図のパブリック領域として地図のタイトル、現在位置及び案内地図上のシンボル説明を表示し、地図の個別領域として利用者が利用する東城ゲートの情報を表示する。【００２０】
利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の希望する言語情報を読取る。利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の識別情報を読み取り、識別情報を管理するデータベースにアクセスして利用者の希望する言語情報を取得するようにしても良い。【００２１】
利用者情報入力部は、利用者情報を読取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、複数のメニュー画面の各々に標準言語を含む複数の言語によりメニュー情報を表示し、読取部による利用者情報の読取りで判別された言語がメニュー画面の表示言語と相違している場合、メニュー画面の表示言語と判別された利用者希望言語を時分割又は空間分割で表示する。【００２２】
利用者情報入力部は、利用者情報を読取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、複数の読取部の一部のメニュー画面に標準言語と所定の利用者希望言語によりメニュー情報を固定的に表示し、複数の読取部の残りのメニュー画面に利用頻度の高い利用者希望言語によるメニュー情報を動的に表示する。【００２３】
言語切替表示部は、利用者希望言語による表示中に、他の利用者言語の入力を判別した場合、パブリック領域を標準言語と複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、個別領域を複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示する。【００２４】
言語切替表示部は、利用者希望言語の表示に切替えてから一定時間後に標準言語の表示に戻す。また言語切替表示部は、画面表示装置の近傍から利用者が離れたことをセンサで検出して利用者希望言語の表示から標準言語の表示に戻すようにしても良い。【００２５】
（方法）
本発明は、情報表示方法を提供する。本発明の情報表示方法は、
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切替え表示する言語切替表示ステップと、
を備え、
情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を標準言語で表示し、
言語切替表示ステップは、利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、パブリック領域を標準言語と利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、利用者に対応する個別領域を標準言語から利用者の希望言語に切替えて表示する。【００２６】
（プログラム）
本発明は情報表示プログラムを提供する。本発明の情報表示プログラムは、コンピュータに、
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が標準言語と異なることを判別した際に、画面表示装置の標準言語の全部または一部を利用者の希望言語に切替え表示する言語切替表示ステップと、
を実行させ、更に、
情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を標準言語で表示し、
言語切替表示ステップは、利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、パブリック領域を標準言語と利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、利用者に対応する個別領域を標準言語から利用者の希望言語に切替えて表示する。
【発明の効果】
【００２７】
本発明によれば、例えば空港ターミナルで出発便の案内情報などが表示されている大型の画面表示装置において、利用者が携帯しているＩＣカードや携帯電話等の情報機器から利用者情報を読み取って利用者の希望する言語情報を判別すると、利用者に依存した個別領域の出発便情報は利用者の希望する言語で表示し、それ以外のパブリックな表示領域の言語は、元々表示されていた標準言語と利用者の希望する言語を時分割または空間分割で表示し、不特定多数の人が利用する環境で、データさえ用意すれば、用意した言語の数だけの表示が可能でありながら、利用者とその周りで情報を見ている多くの人の要求を同時に満たす複数言語の対応表示ができる。【００２８】
例えば、標準言語を英語とした場合、日本語圏の利用者が例えばＩＣカードを読取らせた場合、出発情報の一覧表示における項目名等のパブリック領域は、英語と日本語の時分割又は空間分割の表示になり、利用者情報から認識した出発便を示す一覧表示の個別領域は英語から日本語表示に切り替わり、日本語圏の利用者とその周りで情報を見ている多くの英語圏の人の要求を同時に満たす複数言語の対応表示ができる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の一実施形態となる情報表示システムの実施形態のブロック図
【図２】図１の大型画面表示装置の外観説明図
【図３】図１のコントローラが実現されるコンピュータのハードウェア環境のブロック図
【図４】図１のユーザデータベースの説明図
【図５】標準言語を英語として表示した出発情報画面の説明図
【図６】人体センサでユーザの接近を検出してメニューを表示した出発情報画面の説明図
【図７】ユーザ情報から日本語を判別した際の出発情報画面の説明図
【図８】図７のパブリック領域における英語と日本語による時分割表示の説明図
【図９】図７のパブリック領域における英語と日本語による空間分割表示の説明図
【図１０】図７のユーザ言語対応領域における日本語表示の説明図
【図１１】英語と日本語の２人のユーザを判別した場合の図７のユーザ言語対応個別領域における英語と日本語の時分割表示の説明図
【図１２】本実施形態による情報表示処理のフローチャート
【図１３】出発情報表示画面に複数言語によるメニュー表示を行った説明図
【図１４】メニューの表示言語をユーザの利用頻度に応じて動的に変化させるメニュー表示処理のフローチャート
【図１５】標準言語を英語として表示したゲート案内画面の説明図
【図１６】人体センサでユーザの接近を検出してメニューを表示したゲート案内画面の説明図
【図１７】ユーザ情報から日本語を判別した際のゲート案内画面の説明図
【図１８】ユーザ情報から英語を判別した際のゲート案内画面の説明図
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
図１は本発明の一実施形態による情報表示システムのブロック図である。図１において、本実施形態は大型画面表示装置１０を有し、大型画面表示装置１０は大画面のディスプレイパネル１２、コントローラ１４、読取部１６−１〜１６−４、人体センサ１８、表示データファイル２０で構成される。コントローラ１４には、情報表示部２２、利用者情報入力部２４及び言語切替表示部２６が設けられている。【００３１】
本実施形態は、大型画面表示装置１０として空港ターミナルの出発ロビーに設置されて出発情報や出発ゲート案内図を表示する場合を例に取っている。このため大型画面表示装置１０のコントローラ１４は、ネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０とエアポート管理サーバ３４に接続されており、エアライン管理サーバ３０にはユーザデータベース３２が設けられ、またエアポート管理サーバ３４には大型画面表示装置１０の表示情報を含む各種のエアポート管理の情報を格納したデータベース３６が設けられている。【００３２】
大型画面表示装置１０のディスプレイパネル１２は、パブリック領域７０と個別領域７２に分けて案内情報が表示されている。パブリック領域７０に表示する情報は全ての利用者に共通な情報であり、一方、個別領域７２は各利用者に依存した情報である。【００３３】
例えば出発情報を一覧表示する場合には、一覧表示のパブリック領域７０には出発時刻、便名、経由、行先、会社名などの項目名を表示する。これに対応して一覧表示の個別領域７２には、パブリック領域の各項目名に対応する出発便ごとの具体的な項目値である出発時刻、便名、経由、行先、会社名などを出発時刻順に複数、配列表示する。【００３４】
コントローラ１４に設けた情報表示部２２は、ディスプレイパネル１２に例えば出発情報を所定の標準言語で表示する。本実施形態にあっては標準言語として英語を設定しており、このためディスプレイパネル１２のパブリック領域７０及び個別領域７２の出発情報は英語表示となっている。【００３５】
利用者情報入力部２４は、利用者の希望する言語情報を含む利用情報を入力する。利用者情報入力部２４には、本実施形態にあっては読取部１６−１〜１６−４が接続されており、ユーザが保有する例えば非接触型のＩＣカード１５からユーザ情報を読み取り、読み取ったユーザ情報に基づいて利用者の希望言語を取得する。【００３６】
ＩＣカード１５は例えば航空機に搭乗する利用者が保有している航空会社のマイレージカードであり、マイレージカードから利用者情報を読み取ることで、利用者情報入力部２４はユーザＩＤを少なくとも取得することができる。【００３７】
このようにユーザＩＤが取得できれば、ネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０にアクセスし、ユーザＩＤによるユーザデータベース３２の検索でユーザ情報を取得し、その中からユーザの希望する言語情報を読み出して応答することで、利用者情報入力部２４は、ＩＣカード１５を保有して大型画面表示装置１０を利用しようとするユーザの利用言語を取得することができる。【００３８】
またＩＣカード１５に利用者の言語情報が予め登録されていれば、利用者情報の読取内容から直接、利用者の言語情報を取得することができる。【００３９】
読取部１６−１〜１６−４は、ＩＣカード１５以外に携帯電話２５などの端末機器のリーダとしての機能を備えており、携帯電話２５からユーザ情報を取得し、言語情報が含まれていれば直接ユーザの利用言語を取得し、利用言語がなければ、ユーザＩＣの取得に基づきエアライン管理サーバ３０に対するアクセスでユーザの利用言語を取得する。【００４０】
言語切替表示部２６は、利用者情報入力部２４で入力したユーザの希望言語が情報表示部２２で設定している標準言語と異なる場合に、情報表示部２２による標準言語の表示をユーザの希望言語に切り替えて表示する。【００４１】
このユーザ言語への切替えは、ディスプレイパネル１２のパブリック領域７０については標準言語とユーザ利用言語の時分割または空間分割による表示を行い、一方、個別領域７２についてはユーザが希望する出発便の個別領域をユーザ言語に切替表示する。【００４２】
本実施形態にあっては、前述したように、標準言語として英語表示であり、利用者情報入力部２４でユーザ利用言語として日本語を判別した場合、パブリック領域７０については英語と日本語の時分割または空間分割による表示とし、個別領域７２についてはユーザに該当した出発便の情報をそれまでの英語表示から日本語表示に切り替える。【００４３】
更に言語切替表示部２６は、複数のユーザが同じ出発便につき重複してアクセスしている場合には、複数ユーザの希望言語による表示切替えを行う。例えば日本語のユーザとドイツ語のユーザが同時に利用している場合には、パブリック領域７０については英語、日本語、ドイツ語の時分割表示または空間分割表示とし、個別領域７２の該当する出発便の情報についてはユーザ言語である日本語とドイツ語の時分割表示または空間分割表示とする。【００４４】
人体センサ１８は、大型画面表示装置１０に近接したユーザを検出し、ディスプレイパネル１２上に読取部１６−１〜１６−４のそれぞれに対応した読取案内のためのメニューを表示する。【００４５】
表示データファイル２０には、情報表示部２２でディスプレイパネル１２に表示するパブリック領域７０及び個別領域７２の表示データが格納されている。本実施形態にあっては、航空機の出発情報を例に取ることから、出発時刻順に出発時刻、便名、経由、行先、会社名などを含む出発情報が表示データファイル２０に格納されている。【００４６】
表示データファイル２０の出発情報の表示データは、エアポート管理サーバ３４により出発情報の編集更新が行われるごとに転送されて格納され、情報表示部２２によりディスプレイパネル１２の対応領域に表示される。【００４７】
また表示データファイル２０には、言語切替表示部２６で切替表示するユーザの利用言語に対応したパブリック領域７０及び個別領域７２の各言語ごとの表示データが同時に格納されている。本実施形態で表示可能な言語は英語、日本語、ドイツ語、フランス語、中国語、韓国語など、エアターミナルを利用する可能性のある全ての言語をカバーするように、言語ごとの表示データが準備されている。【００４８】
図２は図１の大型画面表示装置１０の外観説明図である。図２において、大型画面表示装置１０は、前面上側にディスプレイパネル１２を配置しており、ディスプレイパネル１２としては例えば６０インチを超える大型サイズのプラズマディスプレイや液晶ディスプレイを使用している。【００４９】
ディスプレイパネル１２の上部には人体センサ１８が設置されている。人体センサ１８は赤外線領域に感度を持つ熱線センサ等が使用され、人の動きによる熱線の微分変化を検出して人の存在を検知する。ディスプレイパネル１２の下部にはＩＣカードのリーダ機能や携帯電話との通信機能を備えた読取部１６−１〜１６−４が設置されている。【００５０】
図３は図１のコントローラ１４を構成するコンピュータのハードウェア環境のブロック図である。図３において、ＣＰＵ４０のバス４２には、ＲＡＭ４４、ＲＯＭ４６、ハードディスクドライブ４８、表示制御部５０、ネットワークアダプタ５２、デバイスインタフェース５４が接続されている。【００５１】
表示制御部５０の出力は図１のディスプレイパネル１２に与えられる。ネットワークアダプタ５２はネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０やエアポート管理サーバ３４との通信を行う。デバイスインタフェース５４には読取部１６−１〜１６−４が接続されている。【００５２】
ハードディスクドライブ４８には、図１の情報表示部２２、利用者情報入力部２４及び言語切替表示部２６の機能を実現するプログラムが格納されており、コンピュータを起動してブートアップした後に、ＲＡＭ４４にＯＳを展開した後に読み出され、ＣＰＵ４０により実行される。【００５３】
図４は図１のユーザデータベース３２の説明図である。ユーザデータベース３２には、ユーザＩＤ５６、氏名５８、住所６０、便名６２、更に言語６４などが格納されている。ユーザデータベース３２のデータは航空会社に対するユーザの搭乗申込みにより登録されており、ユーザＩＤ５６を使用してユーザデータベース３２をアクセスすることで、便名６２とユーザの利用する言語６４を取得することができる。【００５４】
図５は標準言語を英語として表示した本実施形態における出発情報画面の説明図である。図５において、出発情報画面６８の右下には現在時刻として例えば「２２ＪＵＮＥ  １４：００」が表示され、この現在時刻以降の出発便情報が標準言語である英語により一覧表示されている。
出発情報画面６８の一覧表示の上部はパブリック領域７０−１であり、パブリック領域７０−１には
ＯＮ  ＴＩＭＥ（出発時刻）
ＦＬＩＧＨＴ  ＮＯ．（便名）
ＶＩＡ（経由地）
ＤＥＳＴＩＮＡＴＩＯＮ（行先）
ＡＩＲＷＡＹＳ（航空会社）
ＧＡＴＥ（ゲート）
が表示されている。【００５５】
パブリック領域７０−１の下側には個別領域７２が設けられ、出発時刻順に各便の出発情報が標準言語である英語により一覧表示されている。【００５６】
図６は図１の人体センサ１８でユーザの接近を検出してメニューを表示した出発情報画面の説明図である。図６において、ユーザの近接を人体センサ１８で検出すると、出発情報画面６８の下側の図２に示した読取部１６−１〜１６−４に相対した位置にメニュー７２−１〜７２−４が表示される。【００５７】
本実施形態では、メニュー７２−１〜７２−４に読取部１６−１〜１６−４の位置を示す下向きの矢印が表示される。またメニュー７２−１〜７２−４としては、後の説明で明らかにするように、標準言語である英語あるいはユーザ利用言語により「出発時刻表示」などのメニュー内容を表示してもよい。【００５８】
図７はユーザが保有するマイレージカードなどのＩＣカードの読取りでユーザ利用言語として日本語を判別した際の出発情報画面の説明図である。図７において、ユーザ利用言語として日本語を判別した場合には、ユーザ言語パブリック領域７０−２のような日本語表示と図６に示した元のパブリック領域７０−１の英語表示とに時分割に切り替える。【００５９】
即ち、図８に示すように、パブリック領域の表示は、標準言語である英語によるパブリック領域７０−１の表示と、現在アクセスしているユーザであるユーザ言語である日本語によるパブリック領域７０−２の表示を、一定の時間間隔で切り替える時分割表示とする。【００６０】
またパブリック領域の表示としては、図９のように、標準言語である英語とユーザ利用言語である日本語とをパブリック領域７０の各項目につき並列に表記した空間分割表示としてもよい。【００６１】
再び図７を参照するに、個別領域７２については、例えばユーザの利用情報から便名として「ＪＬ７１５」を判別していたとすると、個別領域７２の上から３行目の「ＪＬ７１５」に対応したユーザ言語対応個別領域７４の言語表示を、それまでの英語の表示からユーザ利用言語である日本語の表示に切り替える。【００６２】
図１０は図７のユーザ言語対応個別領域７４を取り出して示している。図１０において、ユーザ言語対応個別領域７４は出発情報７６と付随情報７８で構成されている。出発情報７６は標準言語である英語表示をユーザ言語である日本語表示に切替表示した部分である。【００６３】
出発情報７６の左側には付属情報７８が追加的に表示される。付属情報７８としては、ユーザに対応する出発情報７６を示すマーク７８−１と、出発時刻「１４：３５」までの現在時刻「１４：００」からの残り時間７８−２である「０：３５」が表示されている。【００６４】
更にユーザ言語対応個別領域７４については、他の個別領域の出発情報と区別するため次のいずれかの表示を行う。
（１）色の変化による表示
（２）注意を喚起するマークの表示
（３）フリッカ表示【００６５】
図１０にあっては、ユーザ言語対応個別領域７４を特定の色、例えば「赤」に変化させて表示している。このユーザ言語対応個別領域７４の色の変化に対応して、図７のユーザ言語パブリック領域７０−２についても、ユーザ言語対応個別領域７４と同じ色を時分割表示における日本語表示のタイミングで付けて注意を喚起するようにしてもよい。【００６６】
また図１の携帯電話２５にあっては、ディスプレイ２５−１が設けられていることから、コントローラ１４により個別領域に図７のように特定の色でユーザ言語対応個別領域７４を表示する際に、これと同じ色を携帯電話２５のディスプレイ２５−１上に表示させるようにしてもよい。これによってユーザは、携帯電話２５でアクセスした際に出発情報画面６８のユーザ言語対応個別領域７４の色と同じ色がディスプレイ２５−１に表示されることで、自分が注目しようとしている出発便情報を明確に捉えることができる。【００６７】
このようなユーザ側の機器における色の表示は、例えばＩＣカード１５についても、ディスプレイ付きのものであれば同様に適用できる。【００６８】
また図１０のユーザ言語対応個別領域７４にあっては、付帯情報７８にマーク７８−１を付加してユーザの注意を喚起しており、このマーク表示についても、図１のユーザがアクセスを行った携帯電話２５のディスプレイ２５−１上に同時に表示して注意を喚起してもよい。【００６９】
更に、ユーザ言語対応個別領域７４をフリッカさせることで、ユーザが該当する情報を簡単に見られるようにする。もちろん、ユーザ言語対応個別領域７４における色の変化、マーク表示、フリッカ表示については、いずれか１つまたはその組合せとしてもよい。【００７０】
図１１は本実施形態で英語と日本語の２人のユーザを判別した場合の図７のユーザ言語対応個別領域７４における英語と日本語の時分割表示の説明図である。図１１において、ユーザ言語対応個別領域７４−１は英語のユーザに対応した表示であり、これは初期画面における標準言語である英語表示そのものである。【００７１】
一方、ユーザ言語対応個別領域７４−２は日本語のユーザに対応した表示である。英語のユーザと日本語のユーザが同じ出発便「ＪＬ７１５」につき重複してアクセスしていた場合には、同じ個別領域の出発便における表示を、図１１の英語のユーザ言語対応個別領域７４−１と日本語のユーザ言語対応個別領域７４−２を一定時間間隔で切替表示する時分割表示とする。【００７２】
なお図１１につき、英語と日本語のユーザ言語対応個別領域の情報を併記する空間分割表示としてもよいが、空間分割表示をすると、隣接する他の出発便情報をマスクすることになるから、時分割処理の方が望ましい。もちろん、他の出発情報をマスクしても問題ない場合には空間分割による表示としてもよい。【００７３】
図１２は本実施形態による情報表示処理のフローチャートであり、図１を参照して説明すると次のようになる。【００７４】
図１２において、大型画面表示装置１０の電源を投入すると、ステップＳ１で所定の初期化処理が行われる。続いてステップＳ２で人体センサ１８によるユーザ検知の有無をチェックしており、ユーザが近接して検出されると、ステップＳ３に進み、読取部１６−１〜１６−４に対応してディスプレイパネル１２に複数のメニュー表示を行う。【００７５】
続いてステップＳ４でユーザアクセスを判別すると、ステップＳ５に進み、例えばユーザの保有するマイレージ用のＩＣカード１５からユーザ情報を読み取る。続いてステップＳ６で、読み取ったユーザ情報にユーザの言語情報があるか否かチェックする。【００７６】
言語情報がなければ、ステップＳ７でユーザＩＤによりネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０にアクセスし、ユーザデータベース３２の参照でユーザ言語と便名を取得する。一方、ステップＳ６でユーザ言語情報があった場合には、ステップＳ８で同じくユーザＩＤによるエアライン管理サーバ３０のアクセスでユーザデータベース３２から便名を取得する。【００７７】
次にステップＳ９で、取得したユーザ言語に基づき、ディスプレイパネル１２のパブリック領域７０を標準言語とユーザ言語で例えば時分割表示とする。もちろん、標準言語とユーザ言語の空間割表示であってもよい。次に、ステップＳ１０で同一便名に別言語のユーザの利用があるか否かチェックし、なければステップＳ１１で便名に該当する個別情報と付随情報をユーザ言語で表示する。【００７８】
一方、ステップＳ１０で同一便名に別言語のユーザの利用があった場合には、ステップＳ１２に進み、現在アクセスしているユーザの言語と既にアクセスしているユーザの言語により、該当する便名の個別情報と付随情報を時分割表示する。【００７９】
続いてステップＳ１３で一定時間を経過したユーザアクセスに基づく表示があるか否かチェックし、一定時間を経過した表示があれば、ステップＳ１４で該当するユーザ言語による表示を停止する。【００８０】
またステップＳ１５で人体センサによるユーザの存在が検知されなくなった場合には、ステップＳ１６でユーザ言語の表示を停止して標準言語の表示に戻す。またステップＳ２でユーザ検知がなかった場合には、ステップＳ３〜Ｓ１１の処理をスキップして、ステップＳ１３に進んでいる。このようなステップＳ２〜Ｓ１６の処理を、ステップＳ１７で停止指示があるまで繰り返す。【００８１】
図１３は出発情報表示画面に複数言語によるメニュー表示を行った実施形態の説明図である。図１３において、図１の大型画面表示装置１０において人体センサ１８によりユーザの接近を検出すると、出発情報画面６８の下部の読取部１６−１〜１６−４に対応した位置にメニュー７２−１１〜７２−１４を表示する。【００８２】
この４つのメニュー７２−１１〜７２−１４につき、本実施形態にあっては、標準言語である英語を先頭のメニュー７２−１１に表示する。残りのメニュー７２−１２〜７２−１４については、ユーザ言語の中から選択した言語、例えば日本語、中国語、フランス語によるメニュー表示を行う。【００８３】
このように出発情報画面６８の下側に、標準言語である英語に加えて予め定めた特定の言語、例えば日本語、中国語、フランス語によるメニュー７２−１１〜７２−１４が表示されることで、ユーザは自分に適合した言語のメニューを見てＩＣカード１５や携帯電話２５を対応する読取部に近付けて、ユーザ情報の読取りに基づく自分が利用できる言語による出発情報表示を行わせることができる。【００８４】
図１３で標準言語及びユーザ言語によるメニュー表示を行う他の実施形態としては、１番目のメニュー７２−１１については標準言語である英語による固定表示とし、２番目のメニュー７２−１２については利用頻度の最も高いユーザの言語、例えば日本語による固定表示とする。【００８５】
残りの３番目及び４番目のメニュー７２−１３，７２−１４については、利用頻度に基づく動的な言語によるメニュー表示する。即ち、出発情報画面を利用したユーザの利用言語を統計的にカウントしておき、所定の更新タイミング、例えば１日に１回あるいは１週間に１回のタイミングで、固定表示しているメニュー７２−１１及び７２−１２の英語と日本語以外のユーザ言語につき、その中から利用頻度の一番高い言語と次に高い言語を選択し、選択したユーザ言語をメニュー７２−１３，７２−１４に表示する。【００８６】
これによって、そのときのユーザ言語の利用頻度に対応したメニューの言語表示を行うことができ、利用者の多い言語による表示を優先させることで、より使い易くすることができる。【００８７】
図１４はメニューの表示言語をユーザ利用言語の頻度に応じて動的に変化させるメニュー表示処理のフローチャートである。図１４において、メニュー表示処理は、ステップＳ１で標準言語と所定の言語による固定的なメニュー表示を行った後、ステップＳ２で残りの言語から利用頻度の高い言語を選択してメニュー表示する。【００８８】
続いてステップＳ３でユーザアクセスがあるごとに、ステップＳ４で該当する言語カウンタをカウントアップする。続いてステップＳ５で予め定めたメニュー更新タイミングを判別すると、ステップＳ６に進み、そのときの候補言語の中から利用頻度の高い順に所定数の言語を選択して、動的表示を行っているメニューに選択した言語による表示を行う。このようなステップＳ１〜Ｓ６の処理を、ステップＳ７で停止指示があるまで繰り返す。【００８９】
図１５は図１の大型画面表示装置１０でターミナルの出発便ゲートの案内地図を表示する標準言語に英語を使用して表示したゲート案内画面の説明図である。【００９０】
図１５において、ゲート案内画面８０には出発ゲートの地図が表示され、地図上には現在位置表示部８２による現在位置と、搭乗ゲートの位置を示すゲート番号Ａ４１，Ａ４２，Ａ４３，Ａ４４，Ａ４５，Ａ４６，Ａ４７，・・・などが表示されている。【００９１】
ゲート案内画面８０にはパブリック領域８４−１〜８４−４が設けられている。パブリック領域８４−１はゲート案内画面のタイトルであり、標準言語である英文で「ＦＬＯＯＲ  ＧＵＩＤＥ」が表示されている。パブリック領域８４−２は現在時刻の表示である。パブリック領域８４−３は案内地図上のシンボル説明である。更にパブリック領域８４−４は現在位置を示す言語表示であり、標準言語である英語の場合には「Ｙｏｕ  ａｒｅ  ｈｅｒｅ」となっている。【００９２】
図１６は図１の人体センサ１８でユーザの接近を検出してメニューを表示したゲート案内画面の説明図である。人体センサ１８でユーザの接近を検出すると、ゲート案内画面の下部にメニュー８６−１〜８６−４が図２の読取部１６−１〜１６−４に対応して表示される。【００９３】
これによってユーザはメニュー８６−１〜８６−４で指示された適宜の読取部１６−１〜１６−４のいずれかで、例えばＩＣカードを近接させてユーザ情報を読み取らせることができる。【００９４】
図１７は読み取ったユーザ情報から日本語を判別した際のゲート案内画面の説明図である。図１７のゲート案内画面７６は、ユーザ言語として日本語を判別したことから、パブリック領域８４−１〜８４−４を図１５の標準言語である英語表示からユーザ言語である日本語表示に切り替えている。なお、パブリック領域８４−１〜８４−４の言語表示は、標準言語である英語とユーザ言語である日本語で時分割表示される。また、空間分割により標準言語てある英語とユーザ言語である日本語で併記することもできる。【００９５】
一方、ユーザ情報から便名として例えば「ＪＡＬ７１５」を判別することで、対応する搭乗ゲート「Ａ４７」が判別され、現在位置表示部８２からユーザ情報から得られたゲート「Ａ４７」までのユーザ対応ルート８６が個別情報として表示される。更に出発ゲート「Ａ４７」に対する付随情報８８として、便名、行先、出発時刻、更にゲートまでの距離が、ユーザ言語ユーザ言語である日本語により表示される。【００９６】
図１８はユーザ情報から英語を判別した際のゲート案内画面の説明図である。図１８のゲート案内画面にあっては、ユーザ言語が英語であり、これは標準言語であることから、パブリック領域８４−１〜８４−４の表示は図１５に示した初期画面の英語表示のままであるが、ユーザ情報から出発便「ＪＬ７１５」に対応する出発ゲート「Ａ４７」を判別していることから、現在位置表示部８２から搭乗するゲートＡ４７までのユーザ対応ルート８６が表示される。同時に、搭乗ゲート「Ａ４７」の近傍に付属情報８８として便名、行先、出発時刻及びゲートまでの距離が、ユーザ言語（この場合、標準言語と同じ）である英語表示で表示される。【００９７】
更に、ゲート案内画面８０において英語と日本語の２人のユーザが同時にアクセスしていた場合には、図１７と図１８におけるパブリック領域８４−１〜８４−４の日本語表示と英語表示が一定の時間間隔で切り替えられる時分割表示となり、ユーザ対応ルートはユーザごとに、そのユーザ言語で表示される。【００９８】
この２人のユーザが同じゲートである場合、ユーザ対応ルート８６は固定表示であるが、付属情報８４について日本語表示と英語表示が一定の時間間隔で切り替えられる時分割表示もしくは、空間分轄表示となる。【００９９】
もちろん、同時に同じゲートにアクセスするユーザが増加し、例えば英語、日本語、中国語、ドイツ語というようなユーザが利用した場合には、パブリック領域８４−１〜８４−４及び付属情報８８につき、各ユーザ言語を一定時間間隔で切り替える時分割表示または、領域を同時対応言語数に分割した空間分割表示が行われることになる。【０１００】
以上の実施形態はエアターミナルの出発情報や出発ゲート案内図を表示情報とした実施形態を例に取るものであったが、他の実施形態として例えば鉄道の駅、球場や劇場などの施設の利用について、発行された切符や入場券の情報から言語情報を読み取って、対応する案内情報のユーザ言語による表示を行うことができる。【０１０１】
しかしながら、切符や入場券などの情報にあっては、エアターミナルのＩＣカード１５や携帯電話２５のようなユーザＩＤが登録されておらず、ユーザＩＤからデータベースのアクセスでユーザ利用言語を取得することができない。【０１０２】
このような場合には、切符や入場券などの情報を最初に利用端末にセットして利用するときに、利用端末に言語設定メニュー画面を表示し、その中からユーザの利用言語を選択することで、カードに利用言語を書き込む。【０１０３】
このようにユーザ利用言語が書き込まれた切符や入場券を本実施形態の大型画面表示装置１０にセットして言語情報を読み取らせることで、ユーザ言語に対応した駅の構内地図における目的とする行先のホームや、球場や劇場などのユーザの予約席の表示などを、カードから読み取ったユーザの設定言語で表示することができる。【０１０４】
また本実施形態は、図１のコントローラ１４が適用される図３のコンピュータで実行される情報表示プログラムを提供するものであり、この情報表示プログラムは基本的に図１２のフローチャートに示した処理内容を持つ。【０１０５】
なお本実施形態にあっては、ユーザ情報を読み取るユーザ保有の機器として非接触型の通信方式を取るＩＣカードや携帯電話を例に取るものであったが、利用者情報をカードのテープ媒体に磁気記録している磁気カードを使用することもできる。磁気カードを使用する場合には、図１の大型画面表示装置１０側の読取部として磁気カードリーダを設ければよい。【０１０６】
また本実施形態は、エアターミナル、駅、球場または劇場などでの案内表示を例に取るものであったが、本発明はこれに限定されず、言語圏の異なる多くのユーザが同時に見るような環境、例えば国際的イベントやスポーツ大会等の大画面を使用した情報表示装置につき、そのまま適用することができる。【０１０７】
また本発明は、その目的と利点を損なうことのない適宜の変形を含み、更に上記の実施形態に示した数値による限定は受けない。
【図１】
2007091331.tif 000003
【図２】
2007091331.tif 000004
【図３】
2007091331.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2007091331.tif 000009
【図８】
2007091331.tif 000010
【図９】
2007091331.tif 000011
【図１０】
2007091331.tif 000012
【図１１】
2007091331.tif 000013
【図１２】
2007091331.tif 000014
【図１３】
2007091331.tif 000015
【図１４】
2007091331.tif 000016
【図１５】
2007091331.tif 000017
【図１６】
2007091331.tif 000018
【図１７】
2007091331.tif 000019
【図１８】
2007091331.tif 000020
【手続補正書】
【提出日】平成18年6月26日(2006.6.26)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
大型の画面表示装置と、
前記画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示部と、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力部と、
前記利用者情報入力部で入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切替えて表示する言語切替表示部と、
を備え、
前記情報表示部は、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示部は、入力された利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、前記個別領域を前記標準言語から前記利用者希望言語に切替えて表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項２】
（削除）
【請求項３】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語に切替えて表示した前記個別領域に対応して利用者に関係する付随情報を利用者の言語で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項４】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、個別領域を、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、前記利用者希望言語に対応した所定の色の表示、フリッカ表示、又は前記個別領域に対する図形や文字の付随表示によりユーザに注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項５】
請求項３記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記付随情報を、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、前記個別領域と同等の識別手段により注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項６】
請求項４記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、時分割または空間分割で表示された標準言語と前記利用者希望言語のうち、利用者希望言語の表示を前記個別領域と同等の識別手段により注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項７】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として表形式で一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として表の各項目の項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項８】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として交通機関の出発情報を一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名等を含む項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項９】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として空港の出発情報を一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名及びゲート番号等を含む項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を出発時刻順に複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１０】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として施設の地図情報を表示し、前記地図情報のパブリック領域として案内地図上の説明を少なくとも表示し、前記地図情報の個別領域として利用者が希望する地図上の位置およびそれに付随する情報を表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１１】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として空港の搭乗ゲートを示す地図を表示し、前記地図のパブリック領域として前記タイトル、現在位置および案内地図上のシンボル説明を表示し、前記地図の個別領域として利用者が利用する搭乗ゲートの情報を表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１２】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の希望する言語情報を読取ることを特徴とする情報表示システム。
【請求項１３】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の識別情報を読み取り、前記識別情報を管理するデータベースにアクセスして前記利用者の希望する言語情報を取得することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１４】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、前記利用者情報を読取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、前記複数のメニュー画面の各々に前記標準言語を含む複数の言語によりメニュー情報を表示し、前記読取部による利用者情報の読取りで判別された言語が前記メニュー画面の表示言語と相違している場合、メニュー画面の表示言語と判別された利用者希望言語を時分割又は空間分割で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１５】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、前記利用者情報を読取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、前記複数の読取部の一部のメニュー画面に前記標準言語と所定の利用者希望言語によりメニュー情報を固定的に表示し、前記複数の読取部の残りのメニュー画面に利用頻度の高い利用者希望言語によるメニュー情報を動的に表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１６】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、利用者希望言語による表示中に、他の利用者言語の入力を判別した場合、前記パブリック領域を標準言語と前記複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、前記個別領域を前記複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１７】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語の表示に切替えてから一定時間後に前記標準言語の表示に戻すことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１８】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記画面表示装置の近傍から利用者が離れたことをセンサで検出して前記利用者希望言語の表示から前記標準言語の表示に戻すことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１９】
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
前記利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切替え表示する言語切替表示ステップと、
を備え、
前記情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示ステップは、利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、前記利用者に対応する個別領域を前記標準言語から前記利用者の希望言語に切替えて表示することを特徴とする情報表示方法。
【請求項２０】
コンピュータに、
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
前記利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なることを判別した際に、前記画面表示装置の標準言語の全部又は一部を前記利用者の希望言語に切替え表示する言語切替表示ステップと、
を実行させ、更に、
前記情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別表示で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示ステップは、利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、前記利用者に対応する個別領域を前記標準言語から前記利用者の希望言語に切替えて表示することを特徴とする情報表示プログラム。
【手続補正書】
【提出日】平成19年5月24日(2007.5.24)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
大型の画面表示装置と、
前記画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示部と、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力部と、
前記利用者情報入力部で入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切り替えて表示する言語切替表示部と、
を備え、
前記情報表示部は、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示部は、入力された利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、前記個別領域を前記標準言語から前記利用者希望言語に切り替えて表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項２】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語に切り替えて表示した前記個別領域に対応して利用者に関係する付随情報を利用者の言語で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項３】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、個別領域を、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、前記利用者希望言語に対応した所定の色の表示、フリッカ表示、又は前記個別領域に対する図形や文字の付随表示によりユーザに注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項４】
請求項２記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記付随情報を、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、前記個別領域と同等の識別手段により注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項５】
請求項３記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語への切替表示に同期して、時分割または空間分割で表示された標準言語と前記利用者希望言語のうち、利用者希望言語の表示を前記個別領域と同等の識別手段により注意喚起することを特徴とする情報表示システム。
【請求項６】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として表形式で一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として表の各項目の項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項７】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として交通機関の出発情報を一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名等を含む項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パブリック領域の項目名に対応する項目値を複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項８】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として空港の出発情報を一覧表示し、前記一覧表示のパブリック領域として出発時刻、便名、経由、行き先、会社名及びゲート番号等を含む項目名を表示し、前記一覧表示の個別領域として前記パプリック領域の項目名に対応する項目値を出発時刻順に複数配列表示したことを特徴とする情報表示システム。
【請求項９】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として施設の地図情報を表示し、前記地図情報のパブリック領域として案内地図上の説明を少なくとも表示し、前記地図情報の個別領域として利用者が希望する地図上の位置およびそれに付随する情報を表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１０】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記情報表示部は、前記案内情報として空港の搭乗ゲートを示す地図を表示し、前記地図のパブリック領域として前記タイトル、現在位置および案内地図上のシンボル説明を表示し、前記地図の個別領域として利用者が利用する搭乗ゲートの情報を表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１１】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の希望する言語情報を読み取ることを特徴とする情報表示システム。
【請求項１２】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、利用者が携帯する情報機器から利用者の識別情報を読み取り、前記識別情報を管理するデータベースにアクセスして前記利用者の希望する言語情報を取得することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１３】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、前記利用者情報を読み取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、前記複数のメニュー画面の各々に前記標準言語を含む複数の言語によりメニュー情報を表示し、前記読取部による利用者情報の読み取りで判別された言語が前記メニュー画面の表示言語と相違している場合、メニュー画面の表示言語と判別された利用者希望言語を時分割又は空間分割で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１４】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記利用者情報入力部は、前記利用者情報を読み取るメニュー画面を備えた複数の読取部を備え、前記複数の読取部の一部のメニュー画面に前記標準言語と所定の利用者希望言語によりメニュー情報を固定的に表示し、前記複数の読取部の残りメニュー画面に利用頻度の高い利用者希望言語によるメニュー情報を動的に表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１５】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、利用者希望言語による表示中に、他の利用者言語の入力を判別した場合、前記パブリック領域を標準言語と前記複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示し、前記個別領域を前記複数の利用者希望言語により時分割又は空間分割で表示することを特徴とする情報表示システム。
【請求項１６】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記利用者希望言語の表示に切り替えてから一定時間後に前記標準言語の表示に戻すことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１７】
請求項１記載の情報表示システムに於いて、前記言語切替表示部は、前記画面表示装置の近傍から利用者が離れたことをセンサで検出して前記利用者希望言語の表示から前記標準言語の表示に戻すことを特徴とする情報表示システム。
【請求項１８】
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
前記利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切替表示する言語切替表示ステップと、
を備え、
前記情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示ステップは、利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、前記利用者に対応する個別領域を前記標準言語から前記利用者の希望言語に切り替えて表示することを特徴とする情報表示方法。
【請求項１９】
コンピュータに、
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
前記利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が前記標準言語と異なることを判別した際に、前記画面表示装置の標準言語の全部又は一部を前記利用者の希望言語に切替表示する言語切替表示ステップと、
を実行させ、更に、
前記情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別表示で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、
前記言語切替表示ステップは、利用者希望言語が前記標準言語と異なる場合に、前記パブリック領域を標準言語と前記利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、前記利用者に対応する個別領域を前記標準言語から前記利用者の希望言語に切り替えて表示することを特徴とする情報表示プログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、空港ターミナル等の言語の異なる多数の人に利用される施設や場所の案内に使用される情報表示システム、情報表示方法及びプログラムに関し、特に、標準言語による案内情報の表示を利用者携帯機器から取得した利用者希望言語に自動的に切り替える情報表示システム、情報表示方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、空港の出発ターミナルには大型ディスプレイを使用してスタンドアロン型の出発情報を表示するパブリックディスプレイ装置が設置されている。このようなパブリックディスプレイ装置にあっては、例えば英語圏の空港であれば、表示言語として英語により表示されている。複数の異なる言語圏の利用者に対応するために、複数の言語用のボタンを用意し、押されたボタンに対応した言語の表示に切り替えるようにしているものもある。
【０００３】
また映画などの複数の言語に対応したコンテンツの表示制御にあっては、ユーザによる設定や機器に埋め込まれた情報をもとに、ユーザにあった言語で表示するしくみや、複数の言語対応ボタンを設け、言語を選択するとその言語で表示する機器、更には、埋め込まれた複数言語の字幕を時分割で表示する機器が存在する。
【特許文献１】特開平１１−３２７７２５号公報
【特許文献２】国際公開ＷＯ−００−０４８０８２号公報
【特許文献３】特開２００３−３４５３２５号公報
【特許文献４】特開２００４−１８００９７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、このような従来の複数の言語に対応した情報表示システムにあっては、特定の利用者が利用している場合は、その利用者が希望した特定言語の表示となっており、他の言語の利用者が見ている場合は理解できない表示になってしまう。
【０００５】
特に、空港ターミナル等のパブリックディスプレイ装置にあっては、言語圏の異なる複数の利用者が出発情報を見ており、特定の利用者の言語表示になると、他にそのディスプレイを見ている別の言語圏の利用者がいた場合に、全く読めない情報になってしまう問題がある。
【０００６】
またパブリックディスプレイ装置を利用する複数の言語圏の人を想定して複数言語の字幕を時分割で表示することも考えられるが、対応する言語が多くなった場合に、利用者が見たい自分の言語での表示が出てくるまでに時間がかかり、また表示されている言語数が多くなると１回に表示している時間を短くせざるを得ないという問題がある。
【０００７】
更に、言語をボタン選択する場合も、字幕で時分割表示する場合も、対応できる言語の数は現実的には制限される問題があり、多数の言語圏の利用者が行き交う空港ターミナル等のパブリックディスプレイ装置としての利便性に欠けるという問題がある。
【０００８】
本発明は、言語圏の異なる不特定多数の人が利用する環境で必要とする情報を利用者の希望する言語により表示すると同時にその周辺で見ている他の利用者が読めなくなってしまうことを未然に防止する情報表示システム、情報表示方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
（システム）
本発明は、情報表示システムを提供する。本発明の情報表示システムは、大型の画面表示装置と、画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示部と、利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力部と、利用者情報入力部で入力した利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、画面表示装置の標準言語の全部または一部を利用者の希望言語に切替表示する言語切替表示部と、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
ここで、情報表示部は、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を前記標準言語で表示し、言語切替表示利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、画面表示装置の標準言語の全部または一部を前記利用者の希望言語に切替表示する言語切替表示ステップと、
を備え、
情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を標準言語で表示し、
言語切替表示ステップは、利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、パブリック領域を標準言語と利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、利用者に対応する個別領域を標準言語から利用者の希望言語に切り替えて表示する。
【００１１】
（プログラム）
本発明は情報表示プログラムを提供する。本発明の情報表示プログラムは、コンピュータに、
大型の画面表示装置に情報を所定の標準言語で表示する情報表示ステップと、
利用者の希望する言語情報を含む利用者情報を入力する利用者情報入力ステップと、
利用者情報入力ステップで入力した利用者希望言語が標準言語と異なることを判別した際に、画面表示装置の標準言語の全部または一部を利用者の希望言語に切替表示する言語切替表示ステップと、
を実行させ、更に、
情報表示ステップは、全ての利用者に共通なパブリック領域と各利用者に依存した複数の個別領域で構成される案内情報を標準言語で表示し、
言語切替表示ステップは、利用者希望言語が標準言語と異なる場合に、パブリック領域を標準言語と利用者の希望言語とにより時分割又は空間分割で表示し、利用者に対応する個別領域を標準言語から利用者の希望言語に切り替えて表示する。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、例えば空港ターミナルで出発便の案内情報などが表示されている大型の画面表示装置において、利用者が携帯しているＩＣカードや携帯電話等の情報機器から利用者情報を読み取って利用者の希望する言語情報を判別すると、利用者に依存した個別領域の出発便情報は利用者の希望する言語で表示し、それ以外のパブリックな表示領域の言語は、元々表示されていた標準言語と利用者の希望する言語を時分割または空間分割で表示し、不特定多数の人が利用する環境で、データさえ用意すれば用意した言語の数だけの表示が可能でありながら、利用者とその周りで情報を見ている多くの人の要求を同時に満たす複数言語の対応表示ができる。
【００１３】
例えば、標準言語を英語とした場合、日本語圏の利用者が例えばＩＣカードを読み取らせた場合、出発情報の一覧表示における項目名等のパブリック領域は、英語と日本語の時分割又は空間分割の表示になり、利用者情報から認識した出発便を示す一覧表示の個別領域は英語から日本語表示に切り替わり、目本語圏の利用者とその周りで情報を見ている多くの英語圏での要求を同時に満たす複数言語の対応表示ができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
図１は本発明の一実施形態による情報表示システムのブロック図である。図１において、本実施形態は大型画面表示装置１０を有し、大型画面表示装置１０は大画面のディスプレイパネル１２、コントローラ１４、読取部１６−１〜１６−４、人体センサ１８、表示データファイル２０で構成される。コントローラ１４には、情報表示部２２、利用者情報入力部２４及び言語切替表示部２６が設けられている。
【００１５】
本実施形態は、大型画面表示装置１０として空港ターミナルの出発ロビーに設置されて出発情報や出発ゲート案内図を表示する場合を例に取っている。このため大型画面表示装置１０のコントローラ１４は、ネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０とエアポート管理サーバ３４に接続されており、エアライン管理サーバ３０にはユーザデータベース３２が設けられ、またエアポート管理サーバ３４には大型画面表示装置１０の表示情報を含む各種のエアポート管理の情報を格納したデータベース３６が設けられている。
【００１６】
大型画面表示装置１０のディスプレイパネル１２は、パブリック領域７０と個別領域７２に分けて案内情報が表示されている。パブリック領域７０に表示する情報は全ての利用者に共通な情報であり、一方、個別領域７２は各利用者に依存した情報である。
【００１７】
例えば出発情報を一覧表示する場合には、一覧表示のパブリック領域７０には出発時刻、便名、経由、行先、会社名などの項目名を表示する。これに対応して一覧表示の個別領域７２には、パブリック領域の各項目名に対応する出発便ごとの具体的な項目値である出発時刻、便名、経由、行先、会社名などを出発時刻順に複数、配列表示する。
【００１８】
コントローラ１４に設けた情報表示部２２は、ディスプレイパネル１２に例えば出発情報を所定の標準言語で表示する。本実施形態にあっては標準言語として英語を設定しており、このためディスプレイパネル１２のパブリック領域７０及び個別領域７２の出発情報は英語表示となっている。
【００１９】
利用者情報入力部２４は、利用者の希望する言語情報を含む利用情報を入力する。利用者情報入力部２４には、本実施形態にあっては読取部１６−１〜１６−４が接続されており、ユーザが保有する例えば非接触型のＩＣカード１５からユーザ情報を読み取り、読み取ったユーザ情報に基づいて利用者の希望言語を取得する。
【００２０】
ＩＣカード１５は例えば航空機に搭乗する利用者が保有している航空会杜のマイレージカードであり、マイレージカードから利用者情報を読み取ることで、利用者情報入力部２４はユーザＩＤを少なくとも取得することができる。
【００２１】
このようにユーザＩＤが取得できれば、ネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０にアクセスし、ユーザＩＤによるユーザデータベース３２の検索でユーザ情報を取得し、その中からユーザの希望する言語情報を読み出して応答することで、利用者情報入力部２４は、ＩＣカード１５を保有して大型画面表示装置１０を利用しようとする
ユーザの利用言語を取得することができる。
【００２２】
またＩＣカード１５に利用者の言語情報が予め登録されていれば、利用者情報の読取内容から直接、利用者の言語情報を取得することができる。
【００２３】
読取部１６−１〜１６−４は、ＩＣカード１５以外に携帯電話２５などの端末機器のリーダとしての機能を備えており、携帯電話２５からユーザ情報を取得し、言語情報が含まれていれば直接ユーザの利用言語を取得し、利用言語がなければ、ユーザＩＣの取得に基づきエアライン管理サーバ３０に対するアクセスでユーザの利用言語を取得する。
【００２４】
言語切替表示部２６は、利用者情報入力部２４で入力したユーザの希望言語が情報表示部２２で設定している標準言語と異なる場合に、情報表示部２２による標準言語の表示をユーザの希望言語に切り替えて表示する。
【００２５】
このユーザ言語への切り替えは、ディスプレイパネル１２のパブリック領域７０については標準言語とユーザ利用言語の時分割または空間分割による表示を行い、一方、個別領域７２についてはユーザが希望する出発便の個別領域をユーザ言語に切替表示する。
【００２６】
本実施形態にあっては、前述したように、標準言語として英語表示であり、利用者情報入力部２４でユーザ利用言語として日本語を判別した場合、パブリック領域７０については英語と日本語の時分割または空間分割による表示とし、個別領域７２についてはユーザに該当した出発便の情報をそれまでの英語表示から日本語表示に切り替える。
【００２７】
更に言語切替表示部２６は、複数のユーザが同じ出発便につき重複してアクセスしている場合には、複数ユーザの希望言語による表示切り替えを行う。例えば日本語のユーザとドイツ語のユーザが同時に利用している場合には、パブリック領域７０については英語、目本語、ドイツ語の時分割表示または空間分割表示とし、個別領域７２の該当する出発便の情報についてはユーザ言語である日本語とドイツ語の時分割表示または空間分割表示とする。
【００２８】
人体センサ１８は、大型画面表示装置１０に近接したユーザを検出し、ディスプレイパネル１２上に読取部１６−１〜１６−４のそれぞれに対応した読取案内のためのメニューを表示する。
【００２９】
表示データファイル２０には、情報表示部２２でディスプレイパネル１２に表示するパブリック領域７０及び個別領域７２の表示データが格納されている。本実施形態にあっては、航空機の出発情報を例に取ることから、出発時刻順に出発時刻、便名、経由、行先、会社名などを含む出発情報が表示データファイル２０に格納されている。
【００３０】
表示データファイル２０の出発情報の表示データは、エアポート管理サーバ３４により出発情報の編集更新が行われるごとに転送されて格納され、情報表示部２２によりディスプレイパネル１２の対応領域に表示される。
【００３１】
また表示データファイル２０には、言語切替表示部２６で切替表示するユーザの利用言語に対応したパブリック領域７０及び個別領域７２の各言語ごとの表示データが同時に格納されている。本実施形態で表示可能な言語は英語、日本語、ドイツ語、フランス語、中国語、韓国語など、エアターミナルを利用する可能性のある全ての言語をカバーするように、言語ごとの表示データが準備されている。
【００３２】
図２は図１の大型画面表示装置１０の外観説明図である。図２において、大型画面表示装置１０は、前面上側にディスプレイパネル１２を配置しており、ディスプレイパネル１２としては例えば６０インチを超える大型サイズのプラズマディスプレイや液晶ディスプレイを使用している。
【００３３】
ディスプレイパネル１２の上部には人体センサ１８が設置されている。人体センサ１８は赤外線領域に感度を持つ熱線センサ等が使用され、人の動きによる熱線の微分変化を検出して人の存在を検知する。ディスプレイパネル１２の下部にはＩＣカードのリーダ機能や携帯電話との通信機能を備えた読取部１６−１〜１６−４が設置されている。
【００３４】
図３は図１のコントローラ１４を構成するコンピュータのハードウェア環境のブロック図である。図３において、ＣＰＵ４０のバス４２には、ＲＡＭ４４、ＲＯＭ４６、ハードディスクドライブ４８、表示制御部５０、ネットワークアダプタ５２、デバイスインタフェース５４が接続されている。
【００３５】
表示制御部５０の出力は図１のディスプレイパネル１２に与えられる。ネットワークアダプタ５２はネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０やエアポート管理サーバ３４との通信を行う。デバイスインタフェース５４には読取部１６−１〜１６−４が接続されている。
【００３６】
ハードディスクドライブ４８には、図１の情報表示部２２、利用者情報入力部２４及び言語切替表示部２６の機能を実現するプログラムが格納されており、コンピュータを起動してブートアップした後に、ＲＡＭ４４にＯＳを展開した後に読み出され、ＣＰＵ４０により実行される。
【００３７】
図４は図１のユーザデータベース３２の説明図である。ユーザデータベース３２には、ユーザＩＤ５６、氏名５８、住所６０、便名６２、更に言語６４などが格納されている。ユーザデータベース３２のデータは航空会社に対するユーザの搭乗申込みにより登録されており、ユーザＩＤ５６を使用してユーザデータベース３２をアクセスすることで、便名６２とユーザの利用する言語６４を取得することができる。
【００３８】
図５は標準言語を英語として表示した本実施形態における出発情報画面の説明図である。図５において、出発情報画面６８の右下には現在時刻として例えば「２２  ＪＵＮ  Ｅ  １４：００」が表示され、この現在時刻以降の出発便情報が標準言語である英語により一覧表示されている。
【００３９】
出発情報画面６８の一覧表示の上部はパブリック領域７０−１であり、パブリック領域７０−１には
ＯＮ  ＴＩＭＥ（出発時刻）
ＦＬＩＧＨＴ  ＮＯ．（便名）
ＶＩＡ（経由地）
ＤＥＳＴＩＮＡＴＩＯＮ（行先）
ＡＩＲＷＡＹＳ（航空会社）
ＧＡＴＥ（ゲート）
が表示されている。
【００４０】
パブリック領域７０−１の下側には個別領域７２が設けられ、出発時刻順に各便の出発情報が標準言語である英語により一覧表示されている。
【００４１】
図６は図１の人体センサ１８でユーザの接近を検出してメニューを表示した出発情報画面の説明図である。図６において、ユーザの近接を人体センサ１８で検出すると、出発情報画面６８の下側の図２に示した読取部１６−１〜１６−４に相対した位置にメニュー７２−１〜７２−４が表示される。
【００４２】
本実施形態では、メニュー７２−１〜７２−４に読取部１６−１〜１６−４の位置を示す下向きの矢印が表示される。またメニュー７２−１〜７２−４としては、後の説明で明らかにするように、標準言語である英語あるいはユーザ利用言語により出発時刻表示などのメニュー内容を表示してもよい。
【００４３】
図７はユーザが保有するマイレージカードなどのＩＣカードの読み取りでユーザ利用言語として日本語を判別した際の出発情報画面の説明図である。図７において、ユーザ利用言語として日本語を判別した場合には、ユーザ言語パブリック領域７０−２のような日本語表示と図６に示した元のパブリック領域７０−１の英語表示とに時分割に切り替える。
【００４４】
即ち、図８に示すように、パブリック領域の表示は、標準言語である英語によるパブリック領域７０−１の表示と、現在アクセスしているユーザであるユーザ言語である日本語によるパブリック領域７０−２の表示を、一定の時間間隔で切り替える時分割表示とする。
【００４５】
またパブリック領域の表示としては、図９のように、標準言語である英語とユーザ利用言語である日本語とをパブリック領域７０の各項目につき並列に表記した空間分割表示としてもよい。
【００４６】
再び図７を参照するに、個別領域７２については、例えばユーザの利用情報から便名として「ＪＬ７１５」を判別していたとすると、個別領域７２の上から３行目の「ＪＬ７１５」に対応したユーザ言語対応個別領域７４の言語表示を、それまでの英語の表示からユーザ利用言語である日本語の表示に切り替える。
【００４７】
図１０は図７のユーザ言語対応個別領域７４を取り出して示している。図１０において、ユーザ言語対応個別領域７４は出発情報７６と付随情報７８で構成されている。出発情報７６は標準言語である英語表示をユーザ言語である日本語表示に切替表示した
部分である。
【００４８】
出発情報７６の左側には付属情報７８が追加的に表示される。付属情報７８としては、ユーザに対応する出発情報７６を示すマーク７８−１と、出発時刻「１４：３５」までの現在時刻「１４：００」からの残り時間７８−２である「０：３５」が表示されている。
【００４９】
更にユーザ言語対応個別領域７４については、他の個別領域の出発情報と区別するため次のいずれかの表示を行う。
（１）色の変化による表示
（２）注意を喚起するマークの表示
（３）フリッカ表示
図１０にあっては、ユーザ言語対応個別領域７４を特定の色、例えば「赤」に変化させて表示している。このユーザ言語対応個別領域７４の色の変化に対応して、図７のユーザ言語パブリック領域７０−２についても、ユーザ言語対応個別領域７４と同じ色を時分割表示における日本語表示のタイミングで付けて注意を喚起するようにしてもよい。
【００５０】
また図１の携帯電話２５にあっては、ディスプレイ２５−１が設けられていることから、コントローラ１４により個別領域に図７のように特定の色でユーザ言語対応個別領域７４を表示する際に、これと同じ色を携帯電話２５のディスプレイ２５−１上に表示させるようにしてもよい。これによってユーザは、携帯電話２５でアクセスした際に出発情報画面６８のユーザ言語対応個別領域７４の色と同じ色がディスプレイ２５−１に表示されることで、自分が注目しようとしている出発便情報を明確に捉えることができる。
【００５１】
このようなユーザ側の機器における色の表示は、例えばＩＣカード１５についても、ディスプレイ付きのものであれば同様に適用できる。
【００５２】
また図１０のユーザ言語対応個別領域７４にあっては、付帯情報７８にマーク７８−１を付加してユーザの注意を喚起しており、このマーク表示についても、図１のユーザがアクセスを行った携帯電話２５のディスプレイ２５−１上に同時に表示して注意を喚起してもよい。
【００５３】
更に、ユーザ言語対応個別領域７４をフリッカさせることで、ユーザが該当する情報を簡単に見られるようにする。もちろん、ユーザ言語対応個別領域７４における色の変化、マーク表示、フリッカ表示については、いずれか１つまたはその組合せとしてもよい。
【００５４】
図１１は本実施形態で英語と日本語の２人のユーザを判別した場合の図７のユーザ言語対応個別領域７４における英語と日本語の時分割表示の説明図である。図１１において、ユーザ言語対応個別領域７４−１は英語のユーザに対応した表示であり、これは初期画面における標準言語である英語表示そのものである。
【００５５】
一方、ユーザ言語対応個別領域７４−２は日本語のユ一ザに対応した表示である。英語のユーザと日本語のユーザが同じ出発便「ＪＬ７１５」につき重複してアクセスしていた場合には、同じ個別領域の出発便における表示を、図１１の英語のユーザ言語対応個別領域７４−１と日本語のユーザ言語対応個別領域７４−２を一定時間間隔で切替表示する時分割表示とする。
【００５６】
なお図１１につき、英語と日本語のユーザ言語対応個別領域の情報を併記する空間分割表示としてもよいが、空間分割表示をすると、隣接する他の出発便情報をマスクすることになるから、時分割処理の方が望ましい。もちろん、他の出発情報をマスクしても問題ない場合には空間分割による表示としてもよい。
【００５７】
図１２は本実施形態による情報表示処理のフローチャートであり、図１を参照して説明すると次のようになる。
【００５８】
図１２において、大型画面表示装置１０の電源を投入すると、ステップＳ１で所定の初期化処理が行われる。続いてステップＳ２で人体センサ１８によるユーザ検知の有無をチェックしており、ユーザが近接して検出されると、ステップＳ３に進み、読取部１６−１〜１６−４に対応してディスプレイパネル１２に複数のメニュー表示を行う。
【００５９】
続いてステップＳ４でユーザアクセスを判別すると、ステップＳ５に進み、例えばユーザの保有するマイレージ用のＩＣカード１５からユーザ情報を読み取る。続いてステップＳ６で、読み取ったユーザ情報にユーザの言語情報があるか否かチェックする。
【００６０】
言語情報がなければ、ステップＳ７でユーザＩＤによりネットワーク２８を介してエアライン管理サーバ３０にアクセスし、ユーザデータベース３２の参照でユーザ言語と便名を取得する。一方、ステップＳ６でユーザ言語情報があった場合には、ステップＳ８で同じくユーザＩＤによるエアライン管理サーバ３０のアクセスでユーザデータベース３２から便名を取得する。
【００６１】
次にステップＳ９で、取得したユーザ言語に基づき、ディスプレイパネル１２のパブリック領域７０を標準言語とユーザ言語で例えば時分割表示とする。もちろん、標準言語とユーザ言語の空間割表示であってもよい。次に、ステップＳ１０で同一便名に別言語のユーザの利用があるか否かチェックし、なければステップＳ１１で便名に該当する個別情報と付随情報をユーザ言語で表示する。
【００６２】
一方、ステップＳ１０で同一便名に別言語のユーザの利用があった場合には、ステップＳ１２に進み、現在アクセスしているユーザの言語と既にアクセスしているユーザの言語により、該当する便名の個別情報と付随情報を時分割表示する。
【００６３】
続いてステップＳ１３で一定時間を経過したユーザアクセスに基づく表示があるか否かチェックし、一定時間を経過した表示があれば、ステップＳ１４で該当するユーザ言語による表示を停止する。
【００６４】
またステップＳ１５で人体センサによるユーザの存在が検知されなくなった場合には、ステップＳ１６でユーザ言語の表示を停止して標準言語の表示に戻す。またステップＳ２でユーザ検知がなかった場合には、ステップＳ３〜Ｓ１１の処理をスキップして、ステップＳ１３に進んでいる。このようなステップＳ２〜Ｓ１６の処理を、ステップＳ１７で停止指示があるまで繰り返す。
【００６５】
図１３は出発情報表示画面に複数言語によるメニュー表示を行った実施形態の説明図である。図１３において、図１の大型画面表示装置１０において人体センサ１８によりユーザの接近を検出すると、出発情報画面６８の下部の読取部１６−１〜１６−４に対応した位置にメニュー７２−１１〜７２−１４を表示する。
【００６６】
この４つのメニュー７２−１１〜７２−１４につき、本実施形態にあっては、標準言語である英語を先頭のメニュー７２−１１に表示する。残りのメニュー７２−１２〜７２−１４については、ユーザ言語の中から選択した言語、例えば日本語、中国語、フランス語によるメニュー表示を行う。
【００６７】
このように出発情報画面６８の下側に、標準言語である英語に加えて予め定めた特定の言語、例えば日本語、中国語、フランス語によるメニュー７２−１１〜７２−１４が表示されることで、ユーザは自分に適合した言語のメニューを見てＩＣカード１５や携帯電話２５を対応する読取部に近付けて、ユーザ情報の読み取りに基づく自分が利用できる言語による出発情報表示を行わせることができる。
【００６８】
図１３で標準言語及びユーザ言語によるメニュー表示を行う他の実施形態としては、１番目のメニュー７２−１１については標準言語である英語による固定表示とし、２番目のメニュー７２−１２については利用頻度の最も高いユーザの言語、例えば日本語による固定表示とする。
【００６９】
残りの３番目及び４番目のメニュー７２−１３，７２−１４については、利用頻度に基づく動的な言語によるメニュー表示する。即ち、出発情報画面を利用したユーザの利用言語を統計的にカウントしておき、所定の更新タイミング、例えば１日に１回あるいは１週間に１回のタイミングで、固定表示しているメニュー７２−１１及び７２−１２の英語と日本語以外のユーザ言語につき、その中から利用頻度の一番高い言語と次に高い言語を選択し、選択したユーザ言語をメニュー７２−１３，７２−１４に表示する。
【００７０】
これによって、そのときのユーザ言語の利用頻度に対応したメニューの言語表示を行うことができ、利用者の多い言語による表示を優先させることで、より使い易くすることができる。
【００７１】
図１４はメニューの表示言語をユーザ利用言語の頻度に応じて動的に変化させるメニュー表示処理のフローチャートである。図１４において、メニュー表示処理は、ステップＳ１で標準言語と所定の言語による固定的なメニュー表示を行った後、ステップＳ２で残りの言語から利用頻度の高い言語を選択してメニュー表示する。
【００７２】
続いてステップＳ３でユーザアクセスがあるごとに、ステップＳ４で該当する言語カウンタをカウントアップする。続いてステップＳ５で予め定めたメニュー更新タイミングを判別すると、ステップＳ６に進み、そのときの候補言語の中から利用頻度の高い順に所定数の言語を選択して、動的表示を行っているメニューに選択した言語による表示を行う。
このようなステップＳ１〜Ｓ６の処理を、ステップＳ７で停止指示があるまで繰り返す。
【００７３】
図１５は図１の大型画面表示装置１０でターミナルの出発便ゲートの案内地図を表示する標準言語に英語を使用して表示したゲート案内画面の説明図である。
【００７４】
図１５において、ゲート案内画面８０には出発ゲートの地図が表示され、地図上には現在位置表示部８２による現在位置と、搭乗ゲートの位置を示すゲート番号Ａ４１，Ａ４２，Ａ４３，Ａ４４，Ａ４５，Ａ４６，Ａ４７，・・・などが表示されている。
【００７５】
ゲート案内画面８０にはパブリック領域８４−１〜８４−４が設けられている。パブリック領域８４−１はゲート案内画面のタイトルであり、標準言語である英文で「ＦＬＯＯＲ  ＧＵＩＤＥ」が表示されている。パブリック領域８４−２は現在時刻の表示である。パブリック領域８４−３は案内地図上のシンボル説明である。更にパブリック領域８４−４は現在位置を示す言語表示であり、標準言語である英語の場合には「Ｙｏｕ  ａｒｅ  ｈｅｒｅ」となっている。
【００７６】
図１６は図１の人体センサ１８でユーザの接近を検出してメニューを表示したゲート案内画面の説明図である。人体センサ１８でユーザの接近を検出すると、ゲート案内画面の下部にメニュー８６−１〜８６−４が図２の読取部１６−１〜１６−４に対応して表示される。
【００７７】
これによってユーザはメニュー８６−１〜８６−４で指示された適宜の読取部１６−１〜１６−４のいずれかで、例えばＩＣカードを近接させてユーザ情報を読み取らせることができる。
【００７８】
図１７は読み取ったユーザ情報から日本語を判別した際のゲート案内画面の説明図である。図１７のゲート案内画面７６は、ユーザ言語として日本語を判別したことから、パブリック領域８４−１〜８４−４を図１５の標準言語である英語表示からユーザ言語である日本語表示に切り替えている。なお、パブリック領域８４−１〜８４−４の言語表示は、標準言語である英語とユーザ言語である日本語で時分割表示される。また、空間分割により標準言語である英語とユーザ言語である日本語で併記することもできる。
【００７９】
一方、ユーザ情報から便名として例えば「ＪＬ７１５」を判別することで、対応する搭乗ゲート「Ａ４７」が判別され、現在位置表示部８２からユーザ情報から得られたゲート「Ａ４７」までのユーザ対応ルート８６が個別情報として表示される。更に出発ゲート「Ａ４７」に対する付随情報８８として、便名、行先、出発時刻、更にゲートまでの距離が、ユーザ言語ユーザ言語である日本語により表示される。
【００８０】
図１８はユーザ情報から英語を判別した際のゲート案内画面の説明図である。図１８のゲート案内画面にあっては、ユーザ言語が英語であり、これは標準言語であることから、パブリック領域８４−１〜８４−４の表示は図１５に示した初期画面の英語表示のままであるが、ユーザ情報から出発便「ＪＬ７１５」に対応する出発ゲート「Ａ４７」を判別していることから、現在位置表示部８２から搭乗するゲートＡ４７までのユーザ対応ルート８６が表示される。同時に、搭乗ゲート「Ａ４７」の近傍に付属情報８８として便名、行先、出発時刻及びゲートまでの距離が、ユーザ言語（この場合、標準言語と同じ）である英語表示で表示される。
【００８１】
更に、ゲート案内画面８０において英語と日本語の２人のユーザが同時にアクセスしていた場合には、図１７と図１８におけるパブリック領域８４−１〜８４−４の日本語表示と英語表示が一定の時間間隔で切り替えられる時分割表示となり、ユーザ対応ルートはユーザごとに、そのユーザ言語で表示される。
【００８２】
この２人のユーザが同じゲートである場合、ユーザ対応ルート８６は固定表示であるが、付属情報８４について日本語表示と英語表示が一定の時間間隔で切り替えられる時分割表示もしくは、空間分割表示となる。
【００８３】
もちろん、同時に同じゲートにアクセスするユーザが増加し、例えば英語、日本語、中国語、ドイツ語というようなユーザが利用した場合には、パブリック領域８４−１〜８４一４及び付属情報８８につき、各ユーザ言語を一定時間間隔で切り替える時分割表示または、領域を同時対応言語数に分割した空間分割表示が行われることになる。
【００８４】
以上の実施形態はエアターミナルの出発情報や出発ゲート案内図を表示情報とした実施形態を例に取るものであったが、他の実施形態として例えば鉄道の駅、球場や劇場などの施設の利用について、発行された切符や入場券の情報から言語情報を読み取って、対応する案内情報のユーザ言語による表示を行うことができる。
【００８５】
しかしながら、切符や入場券などの情報にあっては、エアターミナルのＩＣカード１５や携帯電話２５のようなユーザＩＤが登録されておらず、ユーザＩＤからデータベースのアクセスでユーザ利用言語を取得することができない。
【００８６】
このような場合には、切符や入場券などの情報を最初に利用端末にセットして利用するときに、利用端末に言語設定メニュー画面を表示し、その中からユーザの利用言語を選択することで、カードに利用言語を書き込む。
【００８７】
このようにユーザ利用言語が書き込まれた切符や入場券を本実施形態の大型画面表示装置１０にセットして言語情報を読み取らせることで、ユーザ言語に対応した駅の構内地図における目的とする行先のホームや、球場や劇場などのユーザ予約席の表示などを、カードから読み取ったユーザの設定言語で表示することができる。
【００８８】
また本実施形態は、図１のコントローラ１４が適用される図３のコンピュータで実行される情報表示プログラムを提供するものであり、この情報表示プログラムは基本的に図１２のフローチャートに示した処理内容を持つ。
【００８９】
なお本実施形態にあっては、ユーザ情報を読み取るユーザ保有の機器として非接触型の通信方式を取るＩＣカードや携帯電話を例に取るものであったが、利用者情報をカードのテープ媒体に磁気記録している磁気カードを使用することもできる。磁気カードを使用する場合には、図１の大型画面表示装置１０側の読取部として磁気カードリーダを設ければよい。
【００９０】
また本実施形態は、エアターミナル、駅、球場または劇場などでの案内表示を例に取るものであったが、本発明はこれに限定されず、言語圏の異なる多くのユーザが同時に見るような環境、例えば国際的イベントやスポーツ大会等の大画面を使用した情報表示装置につき、そのまま適用することができる。
【００９１】
また本発明は、その目的と利点を損なうことのない適宜の変形を含み、更に上記の実施形態に示した数値による限定は受けない。
【図面の簡単な説明】
【００９２】
【図１】本発明の一実施形態となる情報表示システムの実施形態のブロック図
【図２】図１の大型画面表示装置の外観説明図
【図３】図１のコントローラが実現されるコンピュータのハードウェア環境のブロック図
【図４】図１のユーザデータベースの説明図
【図５】標準言語を英語として表示した出発情報画面の説明図
【図６】人体センサでユーザの接近を検出してメニューを表示した出発情報画面の説明図
【図７】ユーザ情報から日本語を判別した際の出発情報画面の説明図
【図８】図７のパブリック領域における英語と日本語による時分割表示の説明図
【図９】図７のパブリック領域における英語と日本語による空間分割表示の説明図
【図１０】図７のユーザ言語対応領域における日本語表示の説明図
【図１１】英語と日本語の２人のユーザを判別した場合の図７のユーザ言語対応個別領域における英語と日本語の時分割表示の説明図
【図１２】本実施形態による情報表示処理のフローチャート
【図１３】出発情報表示画面に複数言語によるメニュー表示を行った説明図
【図１４】メニューの表示言語をユーザの利用頻度に応じて動的に変化させるメニュー表示処理のフローチャート
【図１５】標準言語を英語として表示したゲート案内画面の説明図
【図１６】人体センサでユーザの接近を検出してメニューを表示したゲート案内画面の説明図
【図１７】ユーザ情報から日本語を判別した際のゲート案内画面の説明図
【図１８】ユーザ情報から英語を判別した際のゲート案内画面の説明図
【符号の説明】
【００９３】
１０：大型画面表示装置
１２：ディスプレイパネル
１４：コントローラ
１５：ＩＣカード
１８：人体センサ
２０：表示データファイル
２２：情報表示部
２４：利用者情報入力部
２５：携帯電話
２６：言語切替表示部
２８：ネットワーク
３０：エアライン管理サーバ
３２：ユーザデータベース
３４：管理サーバ
３６：データベース
４８：ハードディスクドライブ
５０表示制御部
５２：ネットワークアダプタ
５４：デバイスインタフェース
５６：ユーザＩＤ
６８：出発情報画面
７０，８４：パブリック領域
７２：個別領域
７４：ユーザ言語対応個別領域
７６：出発情報
８０：ゲート案内画面
８２：現在位置表示部
【国際調査報告】
2007091331.tif 000021
2007091331.tif 000022
2007091331.tif 000023
2007091331.tif 000024
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