【手続補正書】
【提出日】平成19年1月25日(2007.1.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ウェブサイトを利用して旅行の予約を支援する旅行予約支援システムであって、
当該旅行予約支援システムを利用するユーザが所持するユーザ端末機と、
旅行の予約を行うために必要な情報を掲載するウェブサイトを開設し、上記ユーザ端末機からのアクセスに応じて上記ウェブサイトのページを上記ユーザに閲覧させ、当該ユーザによって指定された所望の条件に基づいて旅行の予約の手配を行うサーバ装置とを備え、
上記サーバ装置は、
上記ユーザ端末機の表示手段に表示された上記ウェブサイトのページを介して上記ユーザによって指定された所望の条件に基づいて、取り扱っている交通機関及び宿泊施設に関する情報を検索して取得する手段と、
候補として検索された交通機関を示す候補交通機関情報を一方の軸の項目とするとともに、候補として検索された宿泊施設を示す候補宿泊施設情報を上記一方の軸に対して直交する他方の軸の項目としてマトリクス状に配置された一覧表であり、上記候補交通機関情報に表示された交通機関と上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設とを組み合わせた場合の目安となる参考料金を表示する検索結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段と、
上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空席の照会に応じて、上記候補交通機関情報に表示された交通機関について１つの交通機関ずつ空席の照会を行い、空席がみつかった時点で照会を終了するとともに、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空室の照会に応じて、上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設についての空室の照会を行い、得られた照会結果を上記一覧表に表示させた照会結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段と、
上記ユーザ端末機を介して上記ユーザによって選択された交通機関及び宿泊施設の組み合わせに基づいて、旅行総人数単位での包括的な料金算出を行う手段とを有すること
を特徴とする旅行予約支援システム。
【請求項２】
上記サーバ装置は、上記候補交通機関情報に表示された複数の交通機関が、それぞれ、料金が異なる複数の旅行商品を提供している場合には、上記複数の旅行商品を料金が安い順序でキャッシュに保存する手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の旅行予約支援システム。
【請求項３】
上記サーバ装置は、上記キャッシュに保存した情報に基づいて、第１の交通機関が提供する複数の旅行商品のうち最も料金が安い旅行商品から空席の照会を開始し、空席がない場合には、第２の交通機関が提供する複数の旅行商品のうち最も料金が安い旅行商品についての空席の照会を行う手段を有すること
を特徴とする請求項２記載の旅行予約支援システム。
【請求項４】
上記サーバ装置は、上記候補交通機関情報に表示された複数の交通機関がそれぞれ提供する最も料金が安い旅行商品についての空席がない場合には、上記第１の交通機関が提供する複数の旅行商品のうち次に料金が安い旅行商品についての空席を照会する手段を有すること
を特徴とする請求項３記載の旅行予約支援システム。
【請求項５】
上記サーバ装置は、１つの旅行商品について複数のプランを照会結果として取得した場合には、直行便について優先的に検索する手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の旅行予約支援システム。
【請求項６】
上記サーバ装置は、複数都市を訪問する旅程が選択された場合には、各都市にて宿泊可能な宿泊施設及び各都市間の交通機関を個別に照会する手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の旅行予約支援システム。
【請求項７】
上記サーバ装置は、上記取り扱っている交通機関及び宿泊施設に関する情報を検索して取得する前に、上記ウェブサイトのページを介して上記ユーザによって指定された所望の条件に基づいて、旅行人数の内訳が所定の規定内であるか否かを判定し、規定内でないものと判定した場合には、所定のメッセージを上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の旅行予約支援システム。
【請求項８】
上記サーバ装置は、宿泊施設における選択可能な部屋タイプを、食事の有無に応じて個別に管理し、上記ユーザ端末機を介して上記ユーザによって選択された食事の有無及び部屋タイプに応じた料金を算出する手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の旅行予約支援システム。
【請求項９】
上記サーバ装置は、食事の有無に関する情報を上記ユーザ端末機の表示手段に表示させるとともに、上記ユーザ端末機に対して、食事の有無を含む予約に関する詳細情報を送信する手段を有すること
を特徴とする請求項８記載の旅行予約支援システム。
【請求項１０】
上記サーバ装置は、宿泊施設が所持する端末機に対して、部屋タイプ及び食事の有無を含む予約に関する情報を送信する手段を有すること
を特徴とする請求項９記載の旅行予約支援システム。
【請求項１１】
上記サーバ装置は、検索した交通機関のプランが出発日中に到着せずに翌日に到着するものである場合には、宿泊施設について上記出発日からのチェックインではなく、翌日からのチェックインとして取り扱い、当該宿泊施設の空室を検索する手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の旅行予約支援システム。
【請求項１２】
上記交通機関は、航空便であり、
上記サーバ装置は、上記航空便のフライトプランとともに発券期限日情報を入手し、上記発券期限日情報に基づいて、発券期限日の前日までの商品を割り出し、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させるとともに、申込み料金の支払い期限日時を、３日後の１５時までの日時であり且つ当該旅行予約支援システムのサービスを提供する販売業者が申込み料金の入金を確認可能な時間的範囲内で自動的に設定し、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段を有すること
を特徴とする請求項１記載の旅行予約支援システム。
【請求項１３】
上記サーバ装置は、検索したフライトプランについて、上記発券期限日に最も近い銀行営業日の前日を、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる商品の表示期限日として設定し、上記ユーザに対して支払いの案内を行う手段を有すること
を特徴とする請求項１２記載の旅行予約支援システム。
【請求項１４】
ウェブサイトを利用して旅行の予約を支援する旅行予約支援方法であって、
旅行の予約を行うために必要な情報を掲載するウェブサイトを開設するサーバ装置に対して、当該旅行予約支援システムを利用するユーザが所持するユーザ端末機を介してアクセスする工程と、
上記ユーザ端末機からのアクセスに応じて、上記サーバ装置が上記ウェブサイトのページを当該ユーザ端末機の表示手段に表示させる工程と、
上記ユーザ端末機の表示手段に表示された上記ウェブサイトのページを介して上記ユーザによって指定された所望の条件に基づいて、上記サーバ装置が取り扱っている交通機関及び宿泊施設に関する情報を検索して取得する工程と、
候補として検索された交通機関を示す候補交通機関情報を一方の軸の項目とするとともに、候補として検索された宿泊施設を示す候補宿泊施設情報を上記一方の軸に対して直交する他方の軸の項目としてマトリクス状に配置された一覧表であり、上記候補交通機関情報に表示された交通機関と上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設とを組み合わせた場合の目安となる参考料金を表示する検索結果ページを、上記サーバ装置が上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる工程と、
上記サーバ装置が、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空席の照会に応じて、上記候補交通機関情報に表示された交通機関について１つの交通機関ずつ空席の照会を行い、空席がみつかった時点で照会を終了するとともに、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空室の照会に応じて、上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設についての空室の照会を行い、得られた照会結果を上記一覧表に表示させた照会結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる工程と、
上記ユーザ端末機を介して上記ユーザによって選択された交通機関及び宿泊施設の組み合わせに基づいて、上記サーバ装置が旅行総人数単位での包括的な料金算出を行う工程とを備えること
を特徴とする旅行予約支援方法。
【請求項１５】
旅行の予約を行うために必要な情報を掲載するウェブサイトを開設し、ユーザ端末機からのアクセスに応じて上記ウェブサイトのページをユーザに閲覧させ、当該ユーザによって指定された所望の条件に基づいて旅行の予約の手配を行うサーバ装置であって、
上記ユーザ端末機の表示手段に表示された上記ウェブサイトのページを介して上記ユーザによって指定された所望の条件に基づいて、取り扱っている交通機関及び宿泊施設に関する情報を検索して取得する手段と、
候補として検索された交通機関を示す候補交通機関情報を一方の軸の項目とするとともに、候補として検索された宿泊施設を示す候補宿泊施設情報を上記一方の軸に対して直交する他方の軸の項目としてマトリクス状に配置された一覧表であり、上記候補交通機関情報に表示された交通機関と上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設とを組み合わせた場合の目安となる参考料金を表示する検索結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段と、
上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空席の照会に応じて、上記候補交通機関情報に表示された交通機関について１つの交通機関ずつ空席の照会を行い、空席がみつかった時点で照会を終了するとともに、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空室の照会に応じて、上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設についての空室の照会を行い、得られた照会結果を上記一覧表に表示させた照会結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段と、
上記ユーザ端末機を介して上記ユーザによって選択された交通機関及び宿泊施設の組み合わせに基づいて、旅行総人数単位での包括的な料金算出を行う手段とを備えること
を特徴とするサーバ装置。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１３】
上述した目的を達成する本発明にかかる旅行予約支援システムは、ウェブサイトを利用して旅行の予約を支援する旅行予約支援システムであって、当該旅行予約支援システムを利用するユーザが所持するユーザ端末機と、旅行の予約を行うために必要な情報を掲載するウェブサイトを開設し、上記ユーザ端末機からのアクセスに応じて上記ウェブサイトのページを上記ユーザに閲覧させ、当該ユーザによって指定された所望の条件に基づいて旅行の予約の手配を行うサーバ装置とを備え、上記サーバ装置は、上記ユーザ端末機の表示手段に表示された上記ウェブサイトのページを介して上記ユーザによって指定された所望の条件に基づいて、取り扱っている交通機関及び宿泊施設に関する情報を検索して取得する手段と、候補として検索された交通機関を示す候補交通機関情報を一方の軸の項目とするとともに、候補として検索された宿泊施設を示す候補宿泊施設情報を上記一方の軸に対して直交する他方の軸の項目としてマトリクス状に配置された一覧表であり、上記候補交通機関情報に表示された交通機関と上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設とを組み合わせた場合の目安となる参考料金を表示する検索結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段と、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空席の照会に応じて、上記候補交通機関情報に表示された交通機関について１つの交通機関ずつ空席の照会を行い、空席がみつかった時点で照会を終了するとともに、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空室の照会に応じて、上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設についての空室の照会を行い、得られた照会結果を上記一覧表に表示させた照会結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段と、上記ユーザ端末機を介して上記ユーザによって選択された交通機関及び宿泊施設の組み合わせに基づいて、旅行総人数単位での包括的な料金算出を行う手段とを有することを特徴としている。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１６】
ここで、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいて、上記サーバ装置は、上記候補交通機関情報に表示された複数の交通機関が、それぞれ、料金が異なる複数の旅行商品を提供している場合には、上記複数の旅行商品を料金が安い順序でキャッシュに保存する手段を有する。そして、上記サーバ装置は、上記キャッシュに保存した情報に基づいて、第１の交通機関が提供する複数の旅行商品のうち最も料金が安い旅行商品から空席の照会を開始し、空席がない場合には、第２の交通機関が提供する複数の旅行商品のうち最も料金が安い旅行商品についての空席の照会を行う手段を有する。さらに、上記サーバ装置は、上記候補交通機関情報に表示された複数の交通機関がそれぞれ提供する最も料金が安い旅行商品についての空席がない場合には、上記第１の交通機関が提供する複数の旅行商品のうち次に料金が安い旅行商品についての空席を照会する手段を有する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１８】
また、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいて、上記サーバ装置は、１つの旅行商品について複数のプランを照会結果として取得した場合には、直行便について優先的に検索する手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、時間や労力が少なくて済む直行便を予約したいというユーザの潜在的なニーズを満足することができる。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１９】
さらに、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいて、上記サーバ装置は、複数都市を訪問する旅程が選択された場合には、各都市にて宿泊可能な宿泊施設及び各都市間の交通機関を個別に照会する手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、自由な旅行設定を実現することができ、パッケージツアーの予約に際してユーザの選択の自由度を大幅に拡大させることができる。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２０】
さらにまた、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいて、上記サーバ装置は、上記取り扱っている交通機関及び宿泊施設に関する情報を検索して取得する前に、上記ウェブサイトのページを介して上記ユーザによって指定された所望の条件に基づいて、旅行人数の内訳が所定の規定内であるか否かを判定し、規定内でないものと判定した場合には、所定のメッセージを上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段を有する。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２２】
また、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいて、上記サーバ装置は、宿泊施設における選択可能な部屋タイプを、食事の有無に応じて個別に管理し、上記ユーザ端末機を介して上記ユーザによって選択された食事の有無及び部屋タイプに応じた料金を算出する手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、従来の旅行業者のように、予め宿泊施設との間で朝食や夕食込みの料金で契約し、この料金をパッケージプランに織り込んだ旅行商品として販売する必要がなく、ユーザに自由な選択権を保有させることができる。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２３】
このとき、上記サーバ装置は、食事の有無に関する情報を上記ユーザ端末機の表示手段に表示させるとともに、上記ユーザ端末機に対して、食事の有無を含む予約に関する詳細情報を送信する手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、旅行業法上、契約書面に表示する必要がある食事の有無に関する情報をユーザに通知することができる。また、上記サーバ装置は、宿泊施設が所持する端末機に対して、部屋タイプ及び食事の有無を含む予約に関する情報を送信する手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、ユーザが到着してチェックインを行う際に、宿泊施設側が食事券を配布する等の対処を行うことが可能となる。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２４】
さらに、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいて、上記サーバ装置は、検索した交通機関のプランが出発日中に到着せずに翌日に到着するものである場合には、宿泊施設について上記出発日からのチェックインではなく、翌日からのチェックインとして取り扱い、当該宿泊施設の空室を検索する手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、いかなるプランが交通機関から返された場合であっても、ユーザの便宜を考慮した適正な宿泊数を自動的に算出し、宿泊施設のチェックイン日時を決定することができる。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２５】
さらにまた、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいて、上記交通機関は、航空便であり、上記サーバ装置は、上記航空便のフライトプランとともに発券期限日情報を入手し、上記発券期限日情報に基づいて、発券期限日の前日までの商品を割り出し、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させるとともに、申込み料金の支払い期限日時を、３日後の１５時までの日時であり且つ当該旅行予約支援システムのサービスを提供する販売業者が申込み料金の入金を確認可能な時間的範囲内で自動的に設定し、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、従来には存在しなかった渡航３５日前発券、渡航２８日前発券、渡航２１日前発券、渡航１４日前発券、渡航７日前発券、渡航３日前発券といった全ての正規割引運賃の商品と宿泊施設とを組み合わせた商品を販売することが可能となる。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２６】
このとき、上記サーバ装置は、検索したフライトプランについて、上記発券期限日に最も近い銀行営業日の前日を、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる商品の表示期限日として設定し、上記ユーザに対して支払いの案内を行う手段を有する。これにより、本発明にかかる旅行予約支援システムにおいては、ユーザが渡航の直前予約であっても、旅行業法に沿った契約を行うことが可能となる。
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２７】
また、上述した目的を達成する本発明にかかる旅行予約支援方法は、ウェブサイトを利用して旅行の予約を支援する旅行予約支援方法であって、旅行の予約を行うために必要な情報を掲載するウェブサイトを開設するサーバ装置に対して、当該旅行予約支援システムを利用するユーザが所持するユーザ端末機を介してアクセスする工程と、上記ユーザ端末機からのアクセスに応じて、上記サーバ装置が上記ウェブサイトのページを当該ユーザ端末機の表示手段に表示させる工程と、上記ユーザ端末機の表示手段に表示された上記ウェブサイトのページを介して上記ユーザによって指定された所望の条件に基づいて、上記サーバ装置が取り扱っている交通機関及び宿泊施設に関する情報を検索して取得する工程と、候補として検索された交通機関を示す候補交通機関情報を一方の軸の項目とするとともに、候補として検索された宿泊施設を示す候補宿泊施設情報を上記一方の軸に対して直交する他方の軸の項目としてマトリクス状に配置された一覧表であり、上記候補交通機関情報に表示された交通機関と上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設とを組み合わせた場合の目安となる参考料金を表示する検索結果ページを、上記サーバ装置が上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる工程と、上記サーバ装置が、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空席の照会に応じて、上記候補交通機関情報に表示された交通機関について１つの交通機関ずつ空席の照会を行い、空席がみつかった時点で照会を終了するとともに、上記ユーザ端末機を介した上記ユーザからの空室の照会に応じて、上記候補宿泊施設情報に表示された宿泊施設についての空室の照会を行い、得られた照会結果を上記一覧表に表示させた照会結果ページを、上記ユーザ端末機の表示手段に表示させる工程と、上記ユーザ端末機を介して上記ユーザによって選択された交通機関及び宿泊施設の組み合わせに基づいて、上記サーバ装置が旅行総人数単位での包括的な料金算出を行う工程とを備えることを特徴としている。