【手続補正書】
【提出日】平成18年12月4日(2006.12.4)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２９】
ＦＡＱ表示部２３１は、データ抽出部２１２から送信された質問と回答データを端末装置３００に出力するための手段である。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３２】
ユーザは、「割込み要因」に関するＦＡＱ情報を得たい場合、ドキュメント１００に記載されている検索キーワード１００ｂから割込み要因を特定し、検索キーワードとして端末装置３００から入力する。割込み優先順位、ＩＭＳＫＲを検索キーワードとして端末装置３００から入力する際も同様である。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５５】
次に図１７までの一連の動作について説明する。ドキュメント１００より検索キーワードを選び出し、図１０のＦＡＱ検索画面を使って端末装置３００から検索情報の入力をする。例えば、図１０においてユーザは、ドキュメント名を入力する入力ウィンドウ３３１ではテスト仕様書を、ドキュメントの版を入力する入力ウィンドウ３３２では１.１を、検索キーワードを入力するウィンドウ３３３では割込み要因を選択して検索ボタン３４０をクリックする。検索条件を受け取った番号取得部２１１は、この条件に一致した「割込み要因」１.１版の番号２番から２０番をデータベース２２０のキーワード群２２１から取得してデータ抽出部２１２に転送する。データ抽出部２１２は、番号に対応した質問と回答のデータを取得してＦＡＱ表示部２３１へ転送する。一方番号取得部２１１は、取得した番号２番から２０番を含む前版の検索キーワードの番号を元に、この番号の一部でも含んだ１.１版における検索キーワードを取得してＦＡＱ表示部２３１に転送する。図１０では１.１版の割込み要因という検索キーワードが指定されている。図１５のキーワード群２２１をみると、この条件に一致する番号には２番から２０番が対応している。番号取得部２１１は、番号２番から２０番を含んだ前版の情報、つまり１.０版の割込み要因の検索キーワードを特定する。この番号には２番から３１番が対応しており、番号取得部２１１は、１.１版におけるこの番号を含む検索キーワード「割込み要因」と「割込み要求のクリア」を特定し、図１０で指定されている検索キーワード以外の検索キーワード、つまり「割込み要求のクリア」を特定してＦＡＱ表示部２３１へ転送する。ＦＡＱ表示部２３１は、データ抽出部２１２から転送された質問と回答データをＨＴＭＬ文書の特定個所に盛り込み、また番号取得部２１１から転送された検索キーワード「割込み要求のクリア」を図１６の再検索用ウィンドウ３５０ａに盛り込み、端末装置３００へ転送させる。ユーザは、図１６の質問内容ウィンドウから求める情報を選択しタイトル３１０をクリックして回答情報を得るが、欲しい情報が見当たらなかった場合には、再検索用ウィンドウ３５０ａから検索キーワードに「割込み要求のクリア」を選択し、再検索ボタン３６０をクリックすることで図１７の画面を表示させることができる。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５７】
次に図１８までの一連の動作について説明する。ドキュメント１００より検索キーワードを選び出し、図１０のＦＡＱ検索画面を使って端末装置３００から検索情報の入力をする。例えば、図１０においてユーザは、ドキュメント名を入力する入力ウィンドウ３３１ではテスト仕様書を、ドキュメントの版を入力する入力ウィンドウ３３２では１.１を、検索キーワードを入力するウィンドウ３３３では割込み要因を選択して検索ボタン３４０をクリックする。検索条件を受け取った番号取得部２１１は、この条件に一致した「割込み要因」１.１版の番号２番から２０番をデータベース２２０のキーワード群２２１から取得してデータ抽出部２１２に転送する。データ抽出部２１２は、ＦＡＱデータ群２２２から取得した番号に対応する質問と回答のデータを取得してＦＡＱ表示部２３１へ転送する。また番号取得部２１１は、１.１以降の版に対して、２番から２０番の番号のいずれかを含む検索キーワードを取得してＦＡＱ表示部２３１に転送する。図１５によれば、１.２版の「割込み要因」と、「シリアル割込み」と、「ＮＭＩ割込み」とが該当するので、番号取得部２１１は、取得したこれらの検索キーワードをＦＡＱ表示部２３１へ転送する。ＦＡＱ表示部２３１は、データ抽出部２１２から転送された質問と回答のデータをＨＴＭＬ文書の特定個所に盛り込み、また番号取得部２１１から転送された検索キーワードを図１６の絞込み用ウィンドウ３５０ｂに盛り込み、端末装置３００へ転送させる。ユーザは、図１６の質問内容画面から求める情報を選択しタイトル３１０をクリックして回答情報を得るが、欲しい情報が見当たらなかった場合や、あまりにも情報量が多い場合、もしくは最近のキーワードを使って検索を行いたい場合に、絞込み用ウィンドウ３５０ｂから検索キーワードに「シリアル割込み」を選択し、再検索ボタン３６０をクリックすることで図１８の画面を表示させることができる。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００７２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００７２】
【図１】本発明の第１の実施形態に係るＦＡＱ検索システムの構成を示すブロック図である。
【図２】図１中のドキュメントの一例を示す図である。
【図３】図１中のキーワード群の一例を示す図である。
【図４】図１中のＦＡＱデータ群の一例を示す図である。
【図５】図１中の端末装置から出力されるＦＡＱ情報の質問内容の一例を示す図である。
【図６】図１中の端末装置から出力されるＦＡＱ情報の回答の一例を示す図である。
【図７】図１中の処理を示すフローチャートである。
【図８】本発明の第２の実施形態に係るＦＡＱ検索システムの構成を示すブロック図である。
【図９】図８中のドキュメントの一例を示す図である。
【図１０】図８中の端末装置から検索に必要な情報を入力するためのＦＡＱ検索画面の一例を示す図である。
【図１１】図８中のキーワード群の一例を示す図である。
【図１２】図８中の端末装置から出力されるＦＡＱ情報の質問内容の一例を示す図である。
【図１３】図８中の処理を示すフローチャートである。
【図１４】本発明の第３の実施形態に係るＦＡＱ検索システムの構成を示すブロック図である。
【図１５】図１４中のキーワード群の一例を示す図である。
【図１６】図１４中の端末装置から出力されるＦＡＱ情報の質問内容の一例を示す図である。
【図１７】図１４中の端末装置から出力されるＦＡＱ情報の質問内容の一例を示す図である。
【図１８】図１４中の端末装置から出力されるＦＡＱ情報の質問内容の一例を示す図である。
【図１９】図１４中の処理を示すフローチャートである。
【図２０】本発明の第４の実施形態に係るＦＡＱ検索システムの構成を示すブロック図である。
【図２１】図２０中のＦＡＱデータ群の一例を示す図である。
【図２２】図２０中の端末装置から出力されるＦＡＱ情報の質問内容の一例を示す図である。
【図２３】図２３は、ＦＡＱデータ群２２２への質問と回答データを入力する処理を示すフローチャートである。
【図２４】図２４は、図２０中のＦＡＱデータ更新部２１３の処理を示すフローチャートである。
【図２５】図２５は、図２０の一連の処理を示すフローチャートである。