(57)【要約】  本技術は、コンテンツの視聴状況の変化と各時刻の内容を容易に確認することができるようにする情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。本技術の一側面の情報処理装置は、動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得し、コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得し、視聴ログに基づいて特定されるコンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、図表によって視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻のコンテンツの内容を表す表示データとを同じ画面に表示させる。本技術は、コンテンツの視聴状況のモニタリングに用いられるシステムに適用することができる。
2018088213.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得する視聴ログ取得部と、
前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得する取得部と、
前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとを同じ画面に表示させる表示制御部と
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記取得部は、前記コンテンツの動画に合わせて表示される字幕のデータを前記表示データとして取得する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記表示制御部は、前記視聴状況の遷移を表すグラフを前記図表として表示させ、各プロット位置の近傍に、各プロット位置に対応する時刻の前記字幕の少なくとも一部を表示させる
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記字幕を解析し、キーワードを抽出する字幕解析部をさらに備え、
前記表示制御部は、各プロット位置に対応する時刻の前記字幕から抽出されたキーワードを表示させる
請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記表示制御部は、前記画面を構成する、前記図表の表示領域である第１の表示領域とは異なる第２の表示領域に前記字幕を表示順に並べて表示させる
請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記コンテンツの詳細情報を取得する詳細情報取得部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記画面を構成する第３の表示領域に前記詳細情報を表示させる
請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記表示制御部は、予め決められたスケジュールに従って複数の提供者のそれぞれによって提供された前記コンテンツの前記視聴状況の遷移を表す、前記提供者毎のグラフを表示させる
請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記表示制御部は、前記画面の閲覧者により選択された所定の前記提供者のグラフの各プロット位置の近傍に、前記字幕の少なくとも一部を表示させる
請求項７に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記表示制御部は、複数の前記提供者のグラフの各時刻におけるプロット位置のうち、前記視聴状況を表す値が最も高いプロット位置の近傍に、前記字幕の少なくとも一部を表示させる
請求項７に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記表示制御部は、前記画面の閲覧者による操作に応じて、前記視聴状況の遷移を表す単位時間を切り替えて前記図表を表示させる
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
前記表示制御部は、ネットワークを介して接続された外部の装置に前記画面のデータを送信し、前記外部の装置のディスプレイに前記画面を表示させる
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１２】
前記視聴ログ取得部は、前記コンテンツの視聴者が使用する、前記コンテンツを受信して再生する受信機から送信されてきた前記視聴ログを取得する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１３】
前記取得部は、前記コンテンツを受信する受信機において前記コンテンツから抽出され、前記受信機から送信されてきた前記字幕のデータを取得する
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項１４】
動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得し、
前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得し、
前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとを同じ画面に表示させる
ステップを含む情報処理方法。
【請求項１５】
コンピュータに、
動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得し、
前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得し、
前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとを同じ画面に表示させる
ステップを含む処理を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本技術は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関し、特に、コンテンツの視聴状況の変化と各時刻の内容を容易に確認することができるようにした情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
番組やCMがどのくらいの世帯や人に見られているのかを示す指標として視聴率がある。視聴率には、番組やCMの全時間帯における平均視聴率、最高視聴率の他に、１分間などの単位時間毎の視聴率がある。【０００３】
例えば放送局側では、単位時間毎の視聴率の変化を見ることにより、番組やCMの中でも、特にどの時間帯が注目されていたのかを把握することが可能になる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００８−１３６２１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
単位時間毎の視聴率は例えば番組の編成の参考として用いられる。従って、例えば単位時間毎の視聴率をグラフで表示する場合、視聴率の変化とともに、各時間帯の内容までを確認できるようにした方が好ましい。【０００６】
本技術はこのような状況に鑑みてなされたものであり、コンテンツの視聴状況の変化と各時刻の内容を容易に確認することができるようにするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本技術の一側面の情報処理装置は、動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得する視聴ログ取得部と、前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得する取得部と、前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとを同じ画面に表示させる表示制御部とを備える。【０００８】
前記取得部には、前記コンテンツの動画に合わせて表示される字幕のデータを前記表示データとして取得させることができる。【０００９】
前記表示制御部には、前記視聴状況の遷移を表すグラフを前記図表として表示させ、各プロット位置の近傍に、各プロット位置に対応する時刻の前記字幕の少なくとも一部を表示させることができる。【００１０】
前記字幕を解析し、キーワードを抽出する字幕解析部をさらに設けることができる。この場合、前記表示制御部には、各プロット位置に対応する時刻の前記字幕から抽出されたキーワードを表示させることができる。【００１１】
前記表示制御部には、前記画面を構成する、前記図表の表示領域である第１の表示領域とは異なる第２の表示領域に前記字幕を表示順に並べて表示させることができる。【００１２】
前記コンテンツの詳細情報を取得する詳細情報取得部をさらに設けることができる。この場合、前記表示制御部には、前記画面を構成する第３の表示領域に前記詳細情報を表示させることができる。【００１３】
前記表示制御部には、予め決められたスケジュールに従って複数の提供者のそれぞれによって提供された前記コンテンツの前記視聴状況の遷移を表す、前記提供者毎のグラフを表示させることができる。【００１４】
前記表示制御部には、前記画面の閲覧者により選択された所定の前記提供者のグラフの各プロット位置の近傍に、前記字幕の少なくとも一部を表示させることができる。【００１５】
前記表示制御部には、複数の前記提供者のグラフの各時刻におけるプロット位置のうち、前記視聴状況を表す値が最も高いプロット位置の近傍に、前記字幕の少なくとも一部を表示させることができる。【００１６】
前記表示制御部には、前記画面の閲覧者による操作に応じて、前記視聴状況の遷移を表す単位時間を切り替えて前記図表を表示させることができる。【００１７】
前記表示制御部には、ネットワークを介して接続された外部の装置に前記画面のデータを送信し、前記外部の装置のディスプレイに前記画面を表示させることができる。【００１８】
前記視聴ログ取得部には、前記コンテンツの視聴者が使用する、前記コンテンツを受信して再生する受信機から送信されてきた前記視聴ログを取得させることができる。【００１９】
前記取得部には、前記コンテンツを受信する受信機において前記コンテンツから抽出され、前記受信機から送信されてきた前記字幕のデータを取得させることができる。【００２０】
本技術の一側面においては、動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログが取得され、前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データが取得される。また、前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとが同じ画面に表示される。
【発明の効果】
【００２１】
本技術によれば、コンテンツの視聴状況の変化と各時刻の内容を容易に確認することができる。【００２２】
なお、ここに記載された効果は必ずしも限定されるものではなく、本開示中に記載されたいずれかの効果であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本技術の一実施形態に係る情報提供システムの構成例を示す図である。
【図２】字幕データの例を示す図である。
【図３】モニタリング画面の表示例を示す図である。
【図４】モニタリング画面の表示例を示す図である。
【図５】モニタリング画面の一部を示す拡大図である。
【図６】モニタリング画面の表示例を示す図である。
【図７】情報提供サーバのハードウェア構成例を示すブロック図である。
【図８】情報提供サーバの機能構成例を示すブロック図である。
【図９】図８のデータ整形・統合部の構成例を示すブロック図である。
【図１０】情報提供サーバの動作について説明するフローチャートである。
【図１１】情報提供サーバの構成例を示す図である。
【図１２】情報提供サーバの他の構成例を示すブロック図である。
【図１３】モニタリング画面の表示例を示す図である。
【図１４】モニタリング画面の表示例を示す図である。
【図１５】モニタリング画面の表示例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
以下、本技術を実施するための形態について説明する。説明は以下の順序で行う。
１．第１の実施の形態（字幕の抽出をサーバ側で行う例）
２．第２の実施の形態（字幕の抽出を受信機側で行う例）
３．変形例
【００２５】
＜＜１．第１の実施の形態（字幕の抽出をサーバ側で行う例）＞＞
＜１−１．情報提供システムの構成例＞
図１は、本技術の一実施形態に係る情報提供システムの構成例を示す図である。
【００２６】
図１の情報提供システムは、番組やCMなどの、動画と音声を含むコンテンツの視聴状況を、放送局などの事業者が、ほぼリアルタイムで閲覧できるようにするシステムである。図１の情報提供システムは、コンテンツの視聴状況のモニタリングを可能にするモニタリングシステムということができる。
【００２７】
ここでいうリアルタイムでの閲覧は、１時間番組などの所定の時間の番組の提供中に、その番組の視聴状況を閲覧できるという意味である。番組のある時刻の内容を提供してから、その時刻の視聴状況を閲覧できるようになるまでには、視聴ログの集計等にかかる分だけ所定の時間差がある。
【００２８】
なお、以下においては、放送局が、予め決められたスケジュールに従って提供する番組の視聴状況をモニタリングする場合について主に説明するが、動画と音声からなる、番組以外のコンテンツの視聴状況のモニタリングにも適用可能である。番組の提供は、放送波を用いた伝送路だけでなく、インターネットなどの通信を用いた伝送路を介して行われるようにしてもよい。
【００２９】
図１の情報処理システムは、情報提供サーバ１、放送受信機２−１乃至２−３、および情報閲覧装置３−１，３−２が、インターネットなどのネットワーク４を介して接続されることによって構成される。
【００３０】
ネットワーク４は、有線のネットワーク、無線のネットワーク、および有線と無線を組み合わせたネットワークのいずれの形態のものであってもよい。放送受信機２−１乃至２−３と情報閲覧装置３−１，３−２のそれぞれは、ネットワーク４を介して情報提供サーバ１と通信を行うことができる。
【００３１】
放送受信機２−１乃至２−３は、テレビジョン受像機、録画機器、PCなどの、放送局が提供する番組を受信可能な装置である。放送受信機２−１乃至２−３のユーザである視聴者は、所定のチャンネルを選択するなどして、放送受信機２−１乃至２−３が受信し、再生する番組を視聴する。
【００３２】
番組の視聴中、放送受信機２−１乃至２−３は、それぞれ、視聴ログを情報提供サーバ１に送信する。視聴ログには、例えば、時刻情報とともに、受信中のチャンネルを表すチャンネル番号や視聴中の番組を表す番組IDなどの識別情報が含まれる。
【００３３】
放送受信機２−１乃至２−３には、視聴ログを所定の時間毎に繰り返し送信するアプリケーションが搭載されている。このアプリケーションは、例えば情報提供サーバ１を管理する事業者により提供されたものである。
【００３４】
情報閲覧装置３−１，３−２は、PC、タブレット端末、スマートフォンなどの、Webブラウザを搭載した情報処理装置である。情報閲覧装置３−１，３−２は、例えば、それぞれ異なる放送局に用意され、放送局の管理者により扱われる。放送局の管理者は、情報閲覧装置３−１，３−２を操作して、情報提供サーバ１が管理するWebサイトにアクセスし、自身が提供する番組の視聴状況や、他局が提供する番組の視聴状況を閲覧する。
【００３５】
図１の例においては、番組の視聴に用いられる放送受信機として放送受信機２−１乃至２−３の３つの装置が示されているが、実際にはさらに多くの放送受信機がネットワーク４に接続される。同様に、視聴状況のモニタリングに用いられる情報閲覧装置として情報閲覧装置３−１と情報閲覧装置３−２の２つの装置が示されているが、実際にはさらに多くの情報閲覧装置がネットワーク４に接続される。
【００３６】
以下、適宜、放送受信機２−１乃至２−３をそれぞれ区別する必要がない場合、まとめて放送受信機２という。また、情報閲覧装置３−１と情報閲覧装置３−２をそれぞれ区別する必要がない場合、まとめて情報閲覧装置３という。
【００３７】
情報提供サーバ１は、例えば、放送受信機２のメーカーが管理するサーバである。情報提供サーバ１は、放送受信機２から送信されてきた視聴ログを受信し、放送中の各番組の視聴状況を集計する。
【００３８】
番組の視聴状況は、例えば、番組を視聴している視聴者の数である視聴数により表される。視聴者の全体の数に対する視聴者の数により視聴率を求め、視聴状況が視聴率により表されるようにしてもよい。このように、視聴状況を表す値は、視聴ログに基づいて求められる値であれば任意である。
【００３９】
また、情報提供サーバ１は、各放送局が提供中の番組を受信し、各番組の字幕データを抽出する。この例においては、情報提供サーバ１は、放送受信機としての機能をも有している。
【００４０】
図２は、字幕データの例を示す図である。
【００４１】
図２に示すように、字幕データは、テキストデータと表示時刻を対応付けることによって構成される。図２に示す字幕データは、「２０１６年９月１２日」に放送されるある番組の字幕データであり、例えば２１時００分２１秒（「21:00:21」）には「＞＞こんばんは、ニュース〇×△です。」の字幕が表示されるものとされている。
【００４２】
情報提供サーバ１は、番組の視聴数の遷移（時系列変化）を表すグラフとともに、番組の各時刻の字幕を表示した画面を、番組の視聴状況の閲覧に用いられるモニタリング画面として生成する。情報提供サーバ１は、このようにして生成したモニタリング画面を、アクセスしてきた情報閲覧装置３のディスプレイに表示させる。
【００４３】
＜１−２．画面表示について＞
図３は、モニタリング画面の表示例を示す図である。
【００４４】
モニタリング画面は、基本的に、その略上半分に、横長長方形の表示領域である視聴状況表示欄１１が形成され、下方に、番組詳細表示欄１２と字幕表示欄１３が形成されることによって構成される。視聴状況表示欄１１の下には、放送局選択欄２１、時刻表示欄２２、単位時間選択欄２３、表示形式選択欄２４、および操作ボタン２５が横に並べて表示される。
【００４５】
モニタリング画面の操作は、例えば、情報閲覧装置３に設けられたマウスを用いて、または、情報閲覧装置３のディスプレイにタッチパネルが設けられている場合、画面に直接触れることによって行われる。
【００４６】
視聴状況表示欄１１には、ある放送局が提供する番組の視聴数の変化を表す折れ線グラフである視聴数グラフＧ１が表示される。視聴状況表示欄１１の横軸は時刻を表し、縦軸は視聴数を表す。番組の視聴数は、放送受信機２から送信されてきた視聴ログを集計することによって得られたものである。
【００４７】
図３の例においては、放送局として「NNN総合」が選択されており、単位時間として「３分」が選択されている。視聴状況表示欄１１の視聴数グラフＧ１は、左端を「20:03:00」、右端を現在時刻である「21:00:00」として、「NNN総合」が放送する番組の、「20:03:00」から「21:00:00」までの時間帯の、３分毎の各時刻の視聴数を示している。
【００４８】
視聴状況表示欄１１の表示は、直前に集計された現在時刻の視聴数が右端に常に表示されるように、単位時間ごとに更新される。図３に示す視聴数グラフＧ１の各時刻の視聴数が、左方向にずれて表示されることになる。
【００４９】
視聴数グラフＧ１が更新して表示されることにより、情報閲覧装置３の管理者は、選択している放送局の視聴数の変化をリアルタイムで確認することができる。
【００５０】
また、視聴状況表示欄１１上の、視聴数を表す各プロット位置の近傍には、その時刻に表示される字幕の少なくとも一部が表示される。上述したように、情報提供サーバ１においては、各番組のデータから字幕データが抽出されるようになされており、モニタリング画面の字幕の表示は、抽出された字幕データを用いて行われる。
【００５１】
例えば、右端の「21:00:00」のプロット位置の上には、「＞＞こ...」の文字が表示されている。これは、図２を参照して説明した、現在時刻の直近の「21:00:21」の字幕である「＞＞こんばんは、ニュース〇×△です。」の先頭部分に相当する。
【００５２】
他のプロット位置の上に表示されているそれぞれの文字も、各プロット位置に対応する時刻、またはその時刻を含む単位時間の間に表示される字幕の一部を表す。表示される文字数には制限があり、表示しきれない文字については「...」で表される。
【００５３】
例えば、プロット位置や、プロット位置の近傍に表示されている字幕が押下された場合、図４に示すように、ポップアップウインドウ５１がモニタリング画面に重ねて表示される。ウインドウ５１には、視聴状況表示欄１１上に表示しきれない文字を含めて、押下された位置に対応する時刻に表示される字幕（対応する時刻を含む単位時間内の字幕）が表示される。なお、字幕が押下された場合、字幕表示欄１３の表示は、押下された時刻に対応する字幕が最上段に表示されるように更新される。
【００５４】
図４のウインドウ５１に表示される「そしてあまり知られていない〜」の字幕は、視聴状況表示欄１１の「20:57:00」のプロット位置の近傍、またはそのプロット位置の上に表示されている字幕が押下されたときに表示される「20:57:00」の字幕である。
【００５５】
このように、各時刻の字幕を付加した形で視聴数グラフＧ１が表示されるため、情報閲覧装置３の管理者は、各時刻の視聴数だけでなく、各時刻の大まかな内容を確認することができる。
【００５６】
図５は、図３の視聴状況表示欄１１の右端近傍を拡大して示す図である。
【００５７】
図５の例においては、「20:39:00」から「21:00:00」までの時間帯の視聴数が示されている。各プロット位置の上には、各時刻に表示される字幕の一部が表示されている。
【００５８】
破線で示す境界線Ｌ１と境界線Ｌ２は、視聴状況表示欄１１上に実際に表示される線であり、番組の切り替わりのタイミングを示す。例えば、「20:45:00」の位置に表示される境界線Ｌ１は、番組名「首都圏ニュース」の番組の開始時刻を示し、「21:00:00」の位置に表示される破線Ｌ２は、番組名「ニュース〇×△」の番組の開始時刻を示す。境界線Ｌ１，Ｌ２上の所定の位置には、その時刻に開始される番組の番組名が重畳して表示される。
【００５９】
また、視聴数グラフＧ１を構成する線は、番組毎に異なる線を用いて表示される。図５において、境界線Ｌ１で示す「20:45:00」以降の視聴数グラフＧ１の線が、それより前の時間の線より太い線で示されていることは、それぞれ異なる線を用いて表示されていることを表す。例えば、番組毎に、線の種類、色、太さなどを変えて視聴数が表される。放送中の番組の視聴数を表す線が、強調表示されるようにしてもよい。
【００６０】
図３の説明に戻り、放送局選択欄２１には、選択中の放送局の名前が表示される。放送局選択欄２１に表示されている放送局の番組の視聴数を表す視聴数グラフＧ１が視聴状況表示欄１１に表示される。
【００６１】
情報閲覧装置３の管理者は、放送局選択欄２１の右端の下向き三角形を押下したときに表示される放送局の一覧の中から所定の放送局を選択し、選択した放送局の番組の視聴率を表す視聴数グラフを視聴状況表示欄１１に表示させることができる。
【００６２】
時刻表示欄２２には基準時刻が表示される。基準時刻の設定は、例えば視聴状況表示欄１１上の位置を押下することによって行われ、押下された位置に対応する時刻が基準時刻として設定される。例えば、基準時刻の視聴数が左端に表示されるように、視聴状況表示欄１１の表示が制御される。
【００６３】
なお、視聴状況表示欄１１の上に表示されている番組のタイトルや放送時間は、基準時刻に放送される番組の情報である。
【００６４】
単位時間選択欄２３には、選択中の単位時間が表示される。単位時間選択欄２３に表示されている単位時間毎の視聴数を表す視聴数グラフＧ１が視聴状況表示欄１１に表示される。
【００６５】
情報閲覧装置３の管理者は、単位時間選択欄２３の右端の下向き三角形を押下したときに表示される、「１分」、「３分」、「５分」などの複数の単位時間の中から所定の単位時間を選択し、視聴数の変化の粒度を設定することができる。
【００６６】
表示形式選択欄２４には、選択中の表示モードが表示される。表示モードには、例えば、字幕モードとキーワードモードとが用意される。
【００６７】
字幕モードは、各時刻の字幕を先頭の文字から順に所定の文字数だけそのまま視聴状況表示欄１１の各プロット位置の近傍に表示するモードである。一方、キーワードモードは、字幕を解析することによって抽出したキーワードを視聴状況表示欄１１の各プロット位置の近傍に表示するモードである。
【００６８】
情報閲覧装置３の管理者は、表示形式選択欄２４の右端の下向き三角形を押下し、字幕モードとキーワードモードのうちのいずれかの表示モードを選択することができる。図３は、字幕モードの設定時におけるモニタリング画面の例を示す。
【００６９】
操作ボタン２５は、視聴状況表示欄１１の時間帯を切り替えるときに操作されるボタンなどの複数のボタンから構成される。図３において、操作ボタン２５を囲む破線は実際に表示される線ではない。
【００７０】
モニタリング画面の下方の番組詳細表示欄１２には、基準時刻に放送される番組の詳細情報が表示される。番組詳細表示欄１２に表示される詳細情報は、例えばEPG(Electronic Program Guide)などのSI(Service Information)やインターネット向けの番組表データなどから取得された情報であり、番組の内容、出演者、キーワードなどの情報が含まれる。
【００７１】
字幕表示欄１３には、単位時間の間に表示される字幕毎にまとめて、表示順に並べて表示される。字幕表示欄１３の表示は、例えば現在時刻を含む単位時間の字幕が最上段に表示されるように、時間の経過に伴って更新される。現在時刻を含む単位時間より前の単位時間の字幕は、字幕表示欄１３の下に配置される。
【００７２】
図３の例においては、現在時刻である「21:00:00」の字幕である「＞＞こんばんは、ニュース〇×△です。」を含む字幕が表示されている。字幕表示欄１３の表示から、情報閲覧装置３の管理者は、視聴状況表示欄１１には一部しか表示されていない字幕の詳細を確認することができる。
【００７３】
このように、情報提供サーバ１が提供するモニタリング画面には、視聴数の変化を表す視聴数グラフの付加情報として、番組の字幕が表示される。
【００７４】
字幕は各時刻の番組の内容を表していることから、これにより、情報閲覧装置３の管理者は、視聴数が大きく変化した場合などに、その理由を字幕から容易に確認することができる。単に視聴数の変化を示すグラフだけが表示されるとした場合、視聴数に大きな変化があったとしても、実際に番組を視聴したりしなければその理由を確認するのが難しいが、理由を字幕から推測することが可能になる。
【００７５】
図６は、キーワードモードの設定時におけるモニタリング画面の例を示す図である。
【００７６】
図６の視聴状況表示欄１１には、「NNN総合」が放送する番組の、「21:12:00」から「22:09:00」までの時間帯の、３分毎の各時刻の視聴数を示す視聴数グラフＧ２が表示されている。例えば、左端の「21:12:00」のプロット位置の上には、「大池」と「豊洲」の文字が表示されている。「大池」と「豊洲」は、「21:12:00」を含む単位時間の字幕から抽出されたキーワードである。
【００７７】
他のプロット位置の上に表示されているそれぞれの文字も、その時刻を含む単位時間の間に表示される字幕から抽出されたキーワードを表す。なお、抽出されたキーワードのうち、番組詳細表示欄１２に含まれるキーワードについては、強調表示するようにしてもよい。
【００７８】
このように、キーワードモードの設定時、視聴状況表示欄１１の各プロット位置の近傍には、字幕が先頭の文字から順に表示されるのではなく、字幕を解析することによって抽出されたキーワードが表示される。
【００７９】
これにより、情報閲覧装置３の管理者は、各時刻の番組の内容をより容易に確認することができる。
【００８０】
キーワードモードの設定時、字幕表示欄１３に表示される字幕に含まれるキーワードは、図６に示すように強調表示される。
【００８１】
図６において、キーワードＫ１として示す「大池」とキーワードＫ２として示す「豊洲」が白抜きの文字で表示されていることは、キーワードＫ１とキーワードＫ２が強調表示されていることを示す。強調表示は、文字の色を変える、下線を付加する、背景の色を変えるなどして行われる。
【００８２】
単位時間内の字幕全体ではなく、字幕から抽出されたキーワードが、表示時刻とともに字幕表示欄１３に並べて表示されるようにしてもよい。
【００８３】
以上のようなモニタリング画面を表示する情報提供サーバ１の処理についてはフローチャートを参照して後述する。
【００８４】
＜１−３．情報提供サーバの構成と動作＞
・情報提供サーバの構成
図７は、情報提供サーバ１のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【００８５】
CPU(Central Processing Unit)１０１、ROM(Read Only Memory)１０２、RAM(Random Access Memory)１０３は、バス１０４により相互に接続される。
【００８６】
バス１０４には、さらに、入出力インタフェース１０５が接続される。入出力インタフェース１０５には、放送受信部１０６、入力部１０７、出力部１０８、記憶部１０９、通信部１１０、およびドライブ１１１が接続される。
【００８７】
放送受信部１０６は、図示せぬアンテナからの放送波信号を受信し、例えば、放送中の全ての番組のデータを出力する。
【００８８】
入力部１０７は、キーボード、マウスなどよりなり、情報提供サーバ１の管理者による操作の内容を表す信号を出力する。
【００８９】
出力部１０８は、ハードディスクや不揮発性のメモリなどの記録媒体よりなり、視聴ログ、番組の詳細情報、字幕データなどの、モニタリング画面の表示に用いられる各種のデータを記憶する。
【００９０】
通信部１１０は、ネットワークインタフェースなどよりなり、放送受信機２や情報閲覧装置３との間で通信を行う。また、通信部１１０は、番組の提供が通信の伝送路を介して行われる場合、番組の放送局が管理するサーバから送信されてきた番組のデータを受信する。
【００９１】
ドライブ１１１は、リムーバブルメディア１１２に対するデータの書き込み、または、リムーバブルメディア１１２に記憶されたデータの読み出しを行う。
【００９２】
図８は、情報提供サーバ１の機能構成例を示すブロック図である。図８に示す機能部のうちの少なくとも一部は、図７のCPU１０１により所定のプログラムが実行されることによって実現される。
【００９３】
情報提供サーバ１においては、視聴ログ収集部１２１、視聴ログDB１２２、番組情報取得部１２３、番組情報DB１２４、字幕取得部１２５、付加情報DB１２６、データ整形・統合部１２７、および表示制御部１２８が実現される。視聴ログDB１２２、番組情報DB１２４、および付加情報DB１２６は、記憶部１０９において実現される。
【００９４】
視聴ログ収集部１２１は、放送受信機２から送信され、通信部１１０により受信された視聴ログを取得する。視聴ログ収集部１２１は、取得した視聴ログを視聴ログDB１２２に記憶させる。
【００９５】
番組情報取得部１２３は、放送受信部１０６から供給された番組データに付加されている番組情報を取得する。番組情報には、上述したように、番組の概要、出演者などの詳細情報が含まれる。番組情報取得部１２３は、番組の詳細情報を取得する取得部として機能する。番組情報取得部１２３は、取得した番組情報を番組情報DB１２４に記憶させる。
【００９６】
字幕取得部１２５は、放送受信部１０６から供給された番組データから字幕データを抽出して取得する。字幕データは、番組の各時刻の内容を表すテキストデータである。字幕取得部１２５は、番組の各時刻の内容を表すテキストデータを取得する取得部として機能する。字幕取得部１２５は、番組データから取得した字幕データを付加情報DB１２６に記憶させる。付加情報DB１２６には、放送された全ての番組の字幕データが記憶される。
【００９７】
なお、番組の提供が通信の伝送路を介して行われる場合、通信部１１０により受信された番組のデータは、番組情報取得部１２３と字幕取得部１２５に供給される。番組情報取得部１２３と字幕取得部１２５においては、それぞれ、放送波の伝送路を介して提供された番組データに対する処理と同様の処理が行われ、番組情報の取得と字幕データの取得が行われる。
【００９８】
データ整形・統合部１２７は、視聴ログDB１２２に記憶された視聴ログを集計し、各放送局の番組の視聴数を算出する。
【００９９】
また、データ整形・統合部１２７は、各放送局の番組の視聴数、番組情報DB１２４に記憶されている各番組の詳細情報、および、付加情報DB１２６に記憶されている各番組の字幕データに基づいてモニタリング画面の表示データを生成する。データ整形・統合部１２７は、生成したモニタリング画面の表示データを表示制御部１２８に出力する。
【０１００】
表示制御部１２８は、通信部１１０を制御して、情報閲覧装置３のWebブラウザ３Ａとの間で通信を行い、モニタリング画面の表示データをWebブラウザ３Ａに送信する。表示制御部１２８は、モニタリング画面の表示を制御するモニタリングアプリケーションがCPU１０１により実行されることによって実現される。
【０１０１】
図９は、データ整形・統合部１２７の構成例を示すブロック図である。
【０１０２】
データ整形・統合部１２７は、視聴状況検出部１５１、字幕解析部１５２、および表示データ生成部１５３から構成される。視聴ログDB１２２から読み出された視聴ログは視聴状況検出部１５１に供給され、番組情報DB１２４から読み出された番組情報は表示データ生成部１５３に供給される。また、付加情報DB１２６から読み出された字幕データは字幕解析部１５２と表示データ生成部１５３に供給される。
【０１０３】
視聴状況検出部１５１は、視聴ログDB１２２から読み出した視聴ログを集計し、各放送局の番組の視聴数を繰り返し算出する。例えば、視聴状況検出部１５１により、放送された全ての番組の視聴数がリアルタイムで算出される。視聴状況検出部１５１は、算出した視聴数の情報を表示データ生成部１５３に出力する。
【０１０４】
字幕解析部１５２は、付加情報DB１２６から読み出した字幕データを解析し、各時刻の字幕からキーワードを抽出する。字幕解析部１５２は、抽出したキーワードを、それぞれのキーワードの抽出元になった字幕の時刻情報とともに表示データ生成部１５３に出力する。字幕解析部１５２により抽出されたキーワードは、例えば、モニタリング画面の表示モードとしてキーワードモードが設定されている場合に用いられる。
【０１０５】
表示データ生成部１５３は、各放送局の番組毎に、各時刻の視聴数、番組情報、キーワードを含む字幕を対応付けることによってモニタリング画面の表示データを生成し、表示制御部１２８に出力する。
【０１０６】
・情報提供サーバの動作
ここで、図１０のフローチャートを参照して、以上のような構成を有する情報提供サーバ１の動作について説明する。
【０１０７】
ステップＳ１において、視聴ログ収集部１２１は、放送受信機２から送信された視聴ログを取得する。視聴ログ収集部１２１による視聴ログの収集は、図１０の処理が行われている間も繰り返し行われる。
【０１０８】
ステップＳ２において、データ整形・統合部１２７の視聴状況検出部１５１は、視聴ログを集計し、各放送局の番組の視聴数を算出する。
【０１０９】
ステップＳ３において、番組情報取得部１２３は、放送受信部１０６により受信された番組データに付加されている番組情報を取得する。
【０１１０】
ステップＳ４において、字幕取得部１２５は、放送受信部１０６により受信された番組データから字幕データを抽出し、取得する。字幕取得部１２５は、全ての番組の字幕データを取得する。
【０１１１】
ステップＳ５において、字幕解析部１５２は、各番組の字幕データを解析し、各時刻の字幕からキーワードを抽出する。
【０１１２】
ステップＳ６において、表示データ生成部１５３は、各放送局の番組毎に、各時刻の視聴数、番組情報、キーワードを含む字幕を対応付けることによってモニタリング画面の表示データを生成する。
【０１１３】
ステップＳ７において、表示制御部１２８は、各時刻の視聴数、番組情報、キーワードを含む字幕の各情報を情報閲覧装置３の管理者による設定に従って配置したモニタリング画面のデータを情報閲覧装置３に送信し、モニタリング画面を表示させる。
【０１１４】
以上の各ステップの処理が、適宜、他のステップの処理と並行して、または前後して繰り返し行われる。情報閲覧装置３のディスプレイには、図３等を参照して説明したようなモニタリング画面が表示され、これにより、情報閲覧装置３の管理者は、所定の放送局の番組の視聴数の変化を、各時刻の内容とともにリアルタイムで確認することができる。
【０１１５】
＜＜２．第２の実施の形態（字幕の抽出を受信機側で行う例）＞＞
以上においては、モニタリング画面に表示するための字幕の抽出が情報提供サーバ１において行われるものとしたが、放送受信機２において行われるようにしてもよい。放送受信機２により抽出された字幕データは、情報提供サーバ１に送信され、モニタリング画面の表示に用いられる。
【０１１６】
図１１は、字幕の抽出が放送受信機２において行われる場合の情報提供サーバ１の構成例を示す図である。
【０１１７】
図１１に示す構成のうち、図８を参照して説明した構成と同じ構成には同じ符号を付してある。重複する説明については適宜省略する。後述する図１２等においても同様である。
【０１１８】
情報提供システムを構成する図１１の放送受信機２においては字幕抽出部２Ａが実現される。字幕抽出部２Ａは、放送受信機２において受信された番組データから字幕データを抽出し、情報提供サーバ１に送信する。
【０１１９】
字幕データの抽出対象となる番組は、字幕抽出部２Ａのユーザが視聴している番組であってもよいし、視聴していない番組であってもよい。また、字幕データの抽出が行われる放送受信機２が、番組の視聴に用いられ、視聴ログを情報提供サーバ１に送信する受信機であってもよいし、番組の視聴に用いられる受信機とは異なる他の受信機であってもよい。
【０１２０】
情報提供サーバ１の字幕取得部１２５は、通信部１１０を制御して、放送受信機２から送信されてきた字幕データを取得し、付加情報DB１２６に記憶させる。各放送受信機２において字幕データの抽出が行われることにより、付加情報DB１２６には、放送された全ての番組の字幕データが記憶される。
【０１２１】
図１１の情報提供サーバ１においては、字幕データの取得に関する処理を除いて、図１０を参照して説明した処理と同様の処理が行われる。
【０１２２】
このように、字幕データの抽出が放送受信機２において行われるようにすることが可能である。
【０１２３】
また、字幕データの抽出だけでなく、視聴ログの収集、番組情報の取得についても、適宜、情報提供サーバ１とは異なる他の装置において行われるようにすることも可能である。例えば、放送受信部１０６が情報提供サーバ１に設けられない場合、少なくとも、字幕データを抽出する処理と、放送波信号に含まれる番組情報を取得する処理は、情報提供サーバ１とネットワーク４を介して接続される外部の装置において行われる。
【０１２４】
＜＜３．変形例＞＞
＜３−１．字幕以外のテキストデータや画像データを表示する例＞
視聴数の変化を表す視聴数グラフに字幕が付加されるものとしたが、各時刻の番組の内容を表す、字幕以外のテキストデータが付加されるようにしてもよい。
【０１２５】
図１２は、情報提供サーバ１の他の構成例を示すブロック図である。
【０１２６】
図１２の情報提供サーバ１においては、図８の構成に加えて、音声解析部１６１と画像解析部１６２が設けられる。放送受信部１０６により受信された番組のデータは、音声解析部１６１と画像解析部１６２にも供給される。
【０１２７】
音声解析部１６１は、番組のデータに含まれる音声データを解析し、番組の音声をテキストデータに変換する。番組の各時刻の音声を変換して得られたテキストデータは、番組の各時刻の内容を表すテキストデータといえるものである。音声解析部１６１は、音声を変換して得られたテキストデータを、各音声が出力される時刻の情報とともに付加情報DB１２６に出力し、記憶させる。
【０１２８】
画像解析部１６２は、番組のデータに含まれるビデオデータを解析し、番組の動画の各フレームにテロップとして表示される文字を認識する。画像解析部１６２が認識する文字には、数字、記号なども含まれる。番組の各時刻のテロップを変換して得られたテキストデータも、番組の各時刻の内容を表すテキストデータといえるものである。画像解析部１６２は、認識結果を表すテキストデータを、各テロップが表示される時刻の情報とともに付加情報DB１２６に出力し、記憶させる。
【０１２９】
データ整形・統合部１２７は、モニタリング画面の表示時、各時刻の音声を変換して得られたテキストデータを付加情報DB１２６から読み出し、視聴数グラフのプロット位置の近傍に表示させる。また、データ整形・統合部１２７は、各時刻の音声を変換して得られたテキストデータを字幕表示欄１３に表示させる。
【０１３０】
また、データ整形・統合部１２７は、モニタリング画面の表示時、各時刻のテロップを認識して得られたテキストデータを付加情報DB１２６から読み出し、視聴数グラフのプロット位置の近傍に表示させる。また、データ整形・統合部１２７は、各時刻のテロップを認識して得られたテキストデータを字幕表示欄１３に並べて表示させる。
【０１３１】
このように、視聴数の変化を表す視聴数グラフとともにモニタリング画面に表示されるテキストデータとして、字幕以外のテキストデータが用いられるようにしてもよい。
【０１３２】
番組を実際に視聴した人により番組のメタデータとして入力されたテキストデータがモニタリング画面の表示に用いられるようにしてもよい。この場合、番組の視聴者が操作する装置から情報提供サーバ１に対して、時刻が付加されたテキストデータが送信され、字幕取得部１２５により取得される。
【０１３３】
また、放送受信機２のユーザである視聴者がSNS(Social Networking Service)などに投稿したテキストデータがモニタリング画面の表示に用いられるようにしてもよい。この場合、SNSのWebサイトを管理する装置から情報提供サーバ１に対して、時刻が付加されたテキストデータが送信され、字幕取得部１２５により取得される。情報提供サーバ１においては、例えば、SNSに投稿されたテキストデータが解析され、各時刻のキーワードが抽出されて、モニタリング画面に表示される。
【０１３４】
以上のような複数のテキストデータのうちのどの種類のテキストデータをモニタリング画面に表示させるのかを、モニタリング画面の閲覧者である情報閲覧装置３の管理者が選択することができるようにしてもよい。
【０１３５】
また、番組の各時刻の内容を表す表示データとして、各時刻のシーンをキャプチャして生成したサムネイル画像や、動画中の文字（テロップ）部分を切り取ることによって生成した画像を用いることが可能である。画像を解析して文字を認識する必要がないため、テロップとして表示される文字が飾り文字などで認識が難しい場合であっても、番組の各時刻の内容を表現することが可能になる。
【０１３６】
すなわち、番組の各時刻の内容を表す表示データとして、テキストデータだけでなく、画像データなどの各種の情報を用いることが可能である。
【０１３７】
＜３−２．モニタリング画面の表示例＞
図１３は、モニタリング画面の他の表示例を示す図である。
【０１３８】
図１３のモニタリング画面は、複数の放送局の視聴数グラフを表示可能な画面である。図１３に示す構成のうち、図３に示すモニタリング画面の構成と同じ構成には同じ符号を付してある。重複する説明については適宜省略する。
【０１３９】
視聴状況表示欄１１には、視聴数グラフＧ１１，Ｇ１２，Ｇ１３の３つの視聴数グラフが表示される。視聴数グラフＧ１１，Ｇ１２，Ｇ１３は、それぞれ、情報閲覧装置３の管理者により選択された異なる放送局である放送局Ａ，Ｂ，Ｃの番組の視聴数の変化を表す。
【０１４０】
例えば、視聴数グラフＧ１１，Ｇ１２，Ｇ１３は、それぞれ異なる色、異なる形状のプロット、異なる種類の線を用いて表示される。
【０１４１】
図１３の例においては、視聴数グラフＧ１１のプロット位置の近傍にのみ字幕が表示され、視聴数グラフＧ１２と視聴数グラフＧ１３のプロット位置の近傍には字幕が表示されていない。
【０１４２】
図１３のモニタリング画面においては、どの放送局の字幕を視聴状況表示欄１１上に表示させるのかを、情報閲覧装置３の管理者が選択することができるようになっている。視聴数グラフＧ１１のプロット位置の近傍に示す「xxxx」は、字幕を構成する所定の文字を表す。
【０１４３】
モニタリング画面の下方には、放送局Ａ，Ｂ，Ｃの番組の字幕の表示領域である字幕表示欄１３−１乃至１３−３が横に並べて形成される。字幕表示欄１３−１乃至１３−３には、それぞれ、各放送局の番組の字幕が表示順に並べて表示される。字幕表示欄１３−１乃至１３−３の表示は、図３の字幕表示欄１３の表示と同様に、現在時刻を含む単位時間の字幕が最上段に表示されるように、時間の経過に伴って更新される。
【０１４４】
字幕表示欄１３−１乃至１３−３の上には、それぞれ放送局名が表示され、放送局名の左側にチェックボックス２０２−１乃至２０２−３が表示される。チェックボックス２０２−１の上には、表示する字幕の種類の選択に用いられる表示対象選択欄２０１が表示される。
【０１４５】
情報閲覧装置３の管理者は、表示対象選択欄２０１の右端の下向き三角形を押下したときに表示される表示対象の一覧の中から表示対象とする所定の字幕の種類を選択し、選択した種類の字幕を視聴状況表示欄１１に表示させることができる。
【０１４６】
図１３の例においては、表示対象とする字幕の種類として「チェックした局」が選択されている。表示対象とする字幕の種類が「チェックした局」であることは、チェックボックスにチェックが付けられた放送局の番組の字幕を表示することを表す。
【０１４７】
図１３に示すようにチェックボックス２０２−１にチェックが付けられることにより放送局Ａが選択されている場合、視聴状況表示欄１１に示されるように、視聴数グラフＧ１１のプロット位置の近傍にのみ各時刻の字幕が表示される。
【０１４８】
例えば、チェックボックス２０２−１のチェックが外され、チェックボックス２０２−２にチェックが付けられた場合、視聴状況表示欄１１には、放送局Ｂの番組の視聴数を表す視聴数グラフＧ１２のプロット位置の近傍にのみ各時刻の字幕が表示される。全てのチェックボックスにチェックが付けられた場合、放送局Ａ，Ｂ，Ｃの番組の字幕が視聴状況表示欄１１に表示される。
【０１４９】
図１４は、表示対象とする字幕の種類として「トップの局」が選択された場合のモニタリング画面の表示例を示す図である。
【０１５０】
表示対象とする字幕の種類が「トップの局」であることは、各時刻において、視聴数が最大の番組の字幕を表示することを表す。
【０１５１】
例えば左端の時刻である「20:03:00」のタイミングでは、図１４の視聴状況表示欄１１に示すように、視聴数が最大の放送局Ａの番組の字幕だけが、その最大の視聴数を表すプロット位置の近傍に表示される。この場合、放送局Ｂと放送局Ｃの番組の字幕は表示されない。
【０１５２】
同様に、例えば右端の時刻である「21:00:00」のタイミングでは、視聴数が最大の放送局Ｃの番組の字幕だけが、その最大の視聴数を表すプロット位置の近傍に表示される。この場合、放送局Ａと放送局Ｂの番組の字幕は表示されない。
【０１５３】
このように、複数の放送局の番組の視聴数の変化を表す視聴数グラフを並べて表示させるようにすることも可能である。これにより、情報閲覧装置３の管理者は、番組の内容を確認しながら、各放送局の番組の視聴数の変化を比較することができる。なお、並べて表示させる視聴数グラフの数は、３つに限られるものではなく、２つであってもよいし、４つ以上であってもよい。
【０１５４】
図１５は、モニタリング画面の表示例を示す図である。
【０１５５】
図１３，図１４に示すようにして複数の放送局の視聴数グラフが表示される場合、図１５に示すように、各放送局の番組の字幕を、表示時刻を基準にして揃えて字幕表示欄１３−１乃至１３−３に表示させるようにしてもよい。
【０１５６】
図１５の例においては、字幕表示欄１３−１乃至１３−３の最上段に、各放送局の番組の「21:00:00」の字幕が表示され、その下に、破線Ｌ１１に高さを揃えて、各放送局の番組の「20:57:00」の字幕が表示されている。
【０１５７】
これにより、情報閲覧装置３の管理者は、各放送局の番組の字幕の比較を容易に行うことができる。
【０１５８】
＜３−３．他の表示例＞
番組の各時刻の内容を表す付加情報として字幕が表示されるものとしたが、他の情報が表示されるようにしてもよい。例えば、番組の内容に関係のある周辺情報が視聴数グラフに合わせて表示されるようにすることが可能である。付加情報の表示領域が狭い場合には要約して表示するようにしてもよい。
【０１５９】
また、視聴数グラフの表示が単に時間の経過に合わせて進むのではなく、所定のイベントが発生したことに応じて自動的に切り替わるようにしてもよい。
【０１６０】
例えば、字幕中に特定の単語が検出された場合、視聴数が閾値を超えて変化した場合、視聴数の順位に変動があった場合、番組が切り替わった場合などの所定のタイミングで、視聴数グラフの進行が止まるようにすることも可能である。
【０１６１】
視聴数グラフの所定の位置がクリック、タップ、マウスオーバーなどの操作で指定された場合、指定された位置に対応する時刻の字幕が詳細表示されるようにしてもよい。
【０１６２】
単位時間が変更された場合、視聴状況表示欄１１や字幕表示欄１３に表示される字幕の束ね方が変わるようにしてもよい。
【０１６３】
情報閲覧装置３の管理者によりキーワードが入力された場合、入力されたキーワードを含む字幕が検索され、検索された字幕の表示時刻を含む時間帯の視聴数グラフが視聴状況表示欄１１に表示されるようにしてもよい。このような検索機能により、例えばトレンド分析が可能になる。
【０１６４】
視聴状況表示欄１１の縦軸の１目盛りの単位が視聴数に応じて自動的に調整されるようにしてもよい。
【０１６５】
また、視聴数グラフに付加して表示される字幕が、文字数に応じて位置を変えて表示されたり、表示量を変えて表示されたりするようにしてもよい。
【０１６６】
番組の切り替わりのタイミングを分かり易くするために、視聴数グラフの近傍に番組のタイトルが表示されたり、線の色が番組毎に変えて表示されたりするようにしてもよい。また、時刻を表す数字の表示形式が番組毎に変わったり、視聴数グラフの背景の領域の色が番組毎に変わったりするようにしてもよい。
【０１６７】
字幕から抽出したキーワードと番組詳細情報とのマッチングを行い、マッチング結果に応じて表示が変わるようにしてもよい。
【０１６８】
例えば、視聴数グラフに付加して表示されるキーワードが人名である場合、その人名が番組詳細情報に出演者として含まれているか否かが判定される。判定結果に応じて表示（色など）を変えて人名が表示されることにより、その人が番組の出演者であるのか、単に話題になっているだけであるのかを閲覧者は区別することが可能になる。
【０１６９】
人名などのキーワードの出現頻度がランキング表示されるようにしてもよい。例えばドラマ番組においては、字幕中に、話者として役名が表示される。この場合、話者と実際の名前を紐付けて出現頻度が算出されるようにしてもよい。
【０１７０】
視聴数グラフ上のプロット位置が押下された場合、押下された位置に対応する時刻が基準時刻として左端に表示されるように、視聴数グラフの表示範囲が移動するようにしてもよい。また、基準時刻の字幕の文字が他の文字と色を変えて表示されるようにしてもよい。
【０１７１】
キーワードが選択された場合、字幕中に含まれるキーワードの色を変えるなどして強調表示されるようにしてもよい。
【０１７２】
複数の放送局の視聴数グラフを表示する場合、線の太さを変える、色を変えるといったように、視聴数の順位に応じて表示が変化するようにしてもよい。また、選択された１つの放送局の視聴数グラフだけが強調して表示されるようにしてもよい。
【０１７３】
さらに、視聴数の順位に変動があった場合、ある放送局の番組の視聴数のピークと他の放送局の番組の視聴数のピークとが同期した場合などの所定のタイミングでアラートが出力されるようにしてもよい。
【０１７４】
字幕やキーワードから番組のコーナーの内容が推定され、推定された内容が表示されるようにしてもよい。
【０１７５】
情報閲覧装置３の管理者が透過型のHMD(Head Mounted Display)を装着してモニタリング画面を閲覧している場合、視聴数グラフについてはモニタリング画面上に表示され、字幕についてはHMD上に表示されるようにしてもよい。
【０１７６】
CM検出を行い、検出したCM開始時刻と視聴数が急降下した時刻とを用いて現在時刻の補正が行われるようにしてもよい。通常、CMが開始された場合、視聴数は下がるため、そのタイミングを時刻の補正に用いることが可能になる。視聴数グラフの表示がリアルタイムで更新される場合、視聴数の更新を遅らせるといったように、補正した時刻に応じて視聴数グラフの表示を制御することもできる。
【０１７７】
音声解析を行い、字幕の時刻を補正して表示させるようにしてもよい。
【０１７８】
＜３−４．他の変形例＞
以上においては、放送波の伝送路を介して、または通信の伝送路を介して放送中の番組の視聴状況をモニタリングする場合について説明したが、本技術は、録画状況のモニタリングにも適用可能である。
【０１７９】
また、ラジオ放送などの音声からなるコンテンツの視聴状況のモニタリングに本技術が用いられるようにしてもよいし、電車内での動画を用いた広告のような、動画のみからなるコンテンツの視聴状況のモニタリングに本技術が用いられるようにしてもよい。すなわち、視聴状況のモニタリングの対象となるコンテンツは、動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツとすることが可能である。
【０１８０】
また、視聴状況を表す図表として、折れ線グラフがモニタリング画面に表示されるものとしたが、棒グラフ、視聴数の値の表などの他の図表が用いられるようにしてもよい。
【０１８１】
情報閲覧装置３において、モニタリング画面がWebブラウザ３Ａにより表示されるものとしたが、他の閲覧アプリケーションにより表示されるようにしてもよい。視聴状況のリアルタイムでの閲覧がモニタリング画面を用いて行われるものとしたが、蓄積された視聴状況を閲覧して分析するためにモニタリング画面が用いられるようにしてもよい。
【０１８２】
・プログラムの例
上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行することもできるし、ソフトウェアにより実行することもできる。一連の処理をソフトウェアにより実行する場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータ、または、汎用のパーソナルコンピュータなどにインストールされる。
【０１８３】
インストールされるプログラムは、光ディスク（CD-ROM(Compact Disc-Read Only Memory)，DVD(Digital Versatile Disc)等）や半導体メモリなどよりなる図７に示されるリムーバブルメディア１１２に記録して提供される。また、ローカルエリアネットワーク、インターネット、デジタル放送といった、有線または無線の伝送媒体を介して提供されるようにしてもよい。プログラムは、ROM１０２や記憶部１０９に、あらかじめインストールしておくことができる。
【０１８４】
コンピュータが実行するプログラムは、本明細書で説明する順序に沿って時系列に処理が行われるプログラムであっても良いし、並列に、あるいは呼び出しが行われたとき等の必要なタイミングで処理が行われるプログラムであっても良い。
【０１８５】
なお、本明細書において、システムとは、複数の構成要素（装置、モジュール（部品）等）の集合を意味し、すべての構成要素が同一筐体中にあるか否かは問わない。したがって、別個の筐体に収納され、ネットワークを介して接続されている複数の装置、及び、１つの筐体の中に複数のモジュールが収納されている１つの装置は、いずれも、システムである。
【０１８６】
本明細書に記載された効果はあくまで例示であって限定されるものでは無く、また他の効果があってもよい。
【０１８７】
本技術の実施の形態は、上述した実施の形態に限定されるものではなく、本技術の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更が可能である。
【０１８８】
例えば、本技術は、１つの機能をネットワークを介して複数の装置で分担、共同して処理するクラウドコンピューティングの構成をとることができる。
【０１８９】
また、上述のフローチャートで説明した各ステップは、１つの装置で実行する他、複数の装置で分担して実行することができる。
【０１９０】
さらに、１つのステップに複数の処理が含まれる場合には、その１つのステップに含まれる複数の処理は、１つの装置で実行する他、複数の装置で分担して実行することができる。
【０１９１】
・構成の組み合わせ例
本技術は、以下のような構成をとることもできる。
【０１９２】
（１）
動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得する視聴ログ取得部と、
前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得する取得部と、
前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとを同じ画面に表示させる表示制御部と
を備える情報処理装置。
（２）
前記取得部は、前記コンテンツの動画に合わせて表示される字幕のデータを前記表示データとして取得する
前記（１）に記載の情報処理装置。
（３）
前記表示制御部は、前記視聴状況の遷移を表すグラフを前記図表として表示させ、各プロット位置の近傍に、各プロット位置に対応する時刻の前記字幕の少なくとも一部を表示させる
前記（２）に記載の情報処理装置。
（４）
前記字幕を解析し、キーワードを抽出する字幕解析部をさらに備え、
前記表示制御部は、各プロット位置に対応する時刻の前記字幕から抽出されたキーワードを表示させる
前記（３）に記載の情報処理装置。
（５）
前記表示制御部は、前記画面を構成する、前記図表の表示領域である第１の表示領域とは異なる第２の表示領域に前記字幕を表示順に並べて表示させる
前記（３）または（４）に記載の情報処理装置。
（６）
前記コンテンツの詳細情報を取得する詳細情報取得部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記画面を構成する第３の表示領域に前記詳細情報を表示させる
前記（５）に記載の情報処理装置。
（７）
前記表示制御部は、予め決められたスケジュールに従って複数の提供者のそれぞれによって提供された前記コンテンツの前記視聴状況の遷移を表す、前記提供者毎のグラフを表示させる
前記（３）乃至（６）のうちのいずれかに記載の情報処理装置。
（８）
前記表示制御部は、前記画面の閲覧者により選択された所定の前記提供者のグラフの各プロット位置の近傍に、前記字幕の少なくとも一部を表示させる
前記（７）に記載の情報処理装置。
（９）
前記表示制御部は、複数の前記提供者のグラフの各時刻におけるプロット位置のうち、前記視聴状況を表す値が最も高いプロット位置の近傍に、前記字幕の少なくとも一部を表示させる
前記（７）に記載の情報処理装置。
（１０）
前記表示制御部は、前記画面の閲覧者による操作に応じて、前記視聴状況の遷移を表す単位時間を切り替えて前記図表を表示させる
前記（１）乃至（９）のうちのいずれかに記載の情報処理装置。
（１１）
前記表示制御部は、ネットワークを介して接続された外部の装置に前記画面のデータを送信し、前記外部の装置のディスプレイに前記画面を表示させる
前記（１）乃至（１０）のうちのいずれかに記載の情報処理装置。
（１２）
前記視聴ログ取得部は、前記コンテンツの視聴者が使用する、前記コンテンツを受信して再生する受信機から送信されてきた前記視聴ログを取得する
前記（１）乃至（１１）のうちのいずれかに記載の情報処理装置。
（１３）
前記取得部は、前記コンテンツを受信する受信機において前記コンテンツから抽出され、前記受信機から送信されてきた前記字幕のデータを取得する
前記（２）に記載の情報処理装置。
（１４）
動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得し、
前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得し、
前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとを同じ画面に表示させる
ステップを含む情報処理方法。
（１５）
コンピュータに、
動画と音声のうちの少なくともいずれかを含むコンテンツの視聴ログを取得し、
前記コンテンツの各時刻の内容を表す表示データを取得し、
前記視聴ログに基づいて特定される前記コンテンツの視聴状況の遷移を表す図表と、前記図表によって前記視聴状況の遷移が表される時間帯の各時刻の前記コンテンツの内容を表す前記表示データとを同じ画面に表示させる
ステップを含む処理を実行させるためのプログラム。
【符号の説明】
【０１９３】
１２１  視聴ログ収集部，  １２２  視聴ログDB，  １２３  番組情報取得部，  １２４  番組情報DB，  １２５  字幕取得部，  １２６  付加情報DB，  １２７  データ整形・統合部，  １２８  表示制御部，  １５１  視聴状況検出部，  １５２  字幕解析部，  １５３  表示データ生成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【国際調査報告】
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