【手続補正書】
【提出日】平成31年4月26日(2019.4.26)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザによって開始されたサービス対話データを受信するステップ（Ｓ１０１）と；
少なくとも１つのプリセット要素における前記サービス対話データに対応するユーザ行動データを、前記ユーザに対応するリスクモデルへ代入するステップ（Ｓ１０２）であって、前記プリセット要素は、前記ユーザと、前記サービス対話データに関わる第三者との間の対話行動に関連する、前記代入するステップ（Ｓ１０２）と；
前記プリセット要素における前記ユーザ行動データが、前記リスクモデルによって定義された安全な閾値範囲内にあるかどうかを判断するステップ（Ｓ１０３）であって、判断が肯定である場合に、前記サービス対話データを承認し、判断が否定である場合に、前記サービス対話データを拒否する、前記判断するステップ（Ｓ１０３）と；を備える、
対話データ処理方法。
【請求項２】
前記リスクモデルを構築するステップをさらに備え；
前記リスクモデルを構築する前記ステップは：
第１の時間間隔内の少なくとも１つのプリセット要素における履歴サービス対話データの各ピースに対応する前記ユーザのユーザ履歴行動の値を取得するステップ（Ｓ２０１）と；
前記第１の時間間隔内の前記プリセット要素における履歴サービス対話データの全てのピースに対応する前記ユーザ履歴行動の第１の平均値又は第１の分散を計算するステップ（Ｓ２０２）と；
第２の時間間隔内の少なくとも１つのプリセット要素における履歴サービス対話データの各ピースに対応する前記ユーザのユーザ履歴行動の値を取得するステップ（Ｓ２０３）と；
前記第２の時間間隔内の前記プリセット要素における履歴サービス対話データの全てのピースに対応する前記ユーザ履歴行動の第２の平均値又は第２の分散を計算するステップ（Ｓ２０４）と；
前記第１の平均値若しくは前記第１の分散と、前記第２の平均値若しくは前記第２の分散とを介して、又は、前記第１の平均値と前記第２の平均値との間の差を介して、決定木を用いることによって各プリセット要素に対応する安全な閾値範囲を計算し、前記ユーザに対応する前記リスクモデルを構築するステップ（Ｓ２０５）であって、前記第１の時間間隔の長さは前記第２の時間間隔の長さよりも長い、構築するステップ（Ｓ２０５）と；を備える、
請求項１に記載の対話データ処理方法。
【請求項３】
少なくとも１つのプリセット要素における前記サービス対話データに対応するユーザ行動の値を前記リスクモデルに代入するステップは、具体的に：
前記プリセット要素における前記サービス対話データに対応する前記ユーザ行動データが存在するかどうかを判断するステップと；
判断が肯定である場合に、少なくとも１つのプリセット要素における前記サービス対話データに対応する前記ユーザ行動の前記値を前記リスクモデルへ代入するステップと；を備える、
請求項１に記載の対話データ処理方法。
【請求項４】
前記プリセット要素は、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間のインスタントメッセージ対話行動に関連する、
請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の対話データ処理方法。
【請求項５】
前記ユーザ行動データの前記プリセット要素は：
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間のインスタントメッセージ対話の通信時間と；
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話のデータサイズと；
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の完了から前記サービス対話データの開始までの時間間隔と；を備える、
請求項４に記載の対話データ処理方法。
【請求項６】
前記プリセット要素における前記ユーザ行動データが、前記リスクモデルによって定義された前記安全な閾値範囲内にあるかどうかを判断する前記ステップは、具体的に：
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の前記通信時間と、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の前記データサイズと、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の完了から前記サービス対話データの開始までの前記時間間隔との全てが、前記安全な閾値範囲内に入るかどうかを判断するステップを備える、
請求項５に記載の対話データ処理方法。
【請求項７】
前記安全な閾値範囲を判断するステップは、ユーザ端末デバイスのデバイス情報又は前記ユーザが位置する環境の情報を収集するステップを備える、
請求項１乃至請求項６のいずれか一項に記載の対話データ処理方法。
【請求項８】
前記ユーザが位置するところを判定するステップは、地理的位置又はＩＰアドレスを備える、
請求項７に記載の対話データ処理方法。
【請求項９】
前記サービス対話データは、共通の技術的手段によりアクセスされたサービスに関連するデータを備える、
請求項１乃至請求項８のいずれか一項に記載の対話データ処理方法。
【請求項１０】
前記サービス対話データは、取引システムによりアクセスされたネットワーク取引サービスに関連するデータを備える、
請求項１乃至請求項９のいずれか一項に記載の対話データ処理方法。
【請求項１１】
請求項１乃至請求項１０のいずれか一項に記載の対話データ処理方法を実行するように構成された複数のモジュールを備える、
対話データ処理装置。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００６７】
最後に、上記実施の形態は、本願を制限するのではなく、単に、本願の技術的解決策を説明するために用いられていることを留意すべきである。本願は前記の実施の形態を参照して詳細に説明されるが、当業者は、それらが上記実施の形態において記録された技術的解決策に対して依然として修正を加えるか、または、その技術的特徴の一部に関して同等の置換を行うことができることは言うまでもない。これらの修正又は置換には、対応する技術的解決策の本質を本願の全ての実施の形態の技術的解決策の精神及び適用範囲から逸脱させるものではない。
［第１の局面］
対話データ処理方法であって：
ユーザによって開始されたサービス対話データを受信するステップと；
少なくとも１つのプリセット要素における前記サービス対話データに対応するユーザ行動データを、前記ユーザに対応するリスクモデルへ代入するステップであって、前記プリセット要素は、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる第三者との間の対話行動に関連する、代入するステップと；
前記プリセット要素における前記ユーザ行動データが、前記リスクモデルによって定義された安全な閾値範囲内にあるかどうかを判断するステップであって、判断が肯定である場合に、前記サービス対話データを承認し、判断が否定である場合に、前記サービス対話データを拒否する、判断するステップと；を備える、
対話データ処理方法。
［第２の局面］
前記リスクモデルを構築するステップをさらに備え；
前記リスクモデルを構築する前記ステップは：
第１の時間間隔内の少なくとも１つのプリセット要素における履歴サービス対話データの各ピースに対応する前記ユーザのユーザ履歴行動の値を取得するステップと；
前記第１の時間間隔内の前記プリセット要素における履歴サービス対話データの全てのピースに対応する前記ユーザ履歴行動の第１の平均値又は第１の分散を計算するステップと；
第２の時間間隔内の少なくとも１つのプリセット要素における履歴サービス対話データの各ピースに対応する前記ユーザのユーザ履歴行動の値を取得するステップと；
前記第２の時間間隔内の前記プリセット要素における履歴サービス対話データの全てのピースに対応する前記ユーザ履歴行動の第２の平均値又は第２の分散を計算するステップと；
前記第１の平均値若しくは前記第１の分散と、前記第２の平均値若しくは前記第２の分散とを介して、又は、前記第１の平均値と前記第２の平均値との間の差を介して、決定木を用いることによって各プリセット要素に対応する安全な閾値範囲を計算し、前記ユーザに対応する前記リスクモデルを構築するステップであって、前記第１の時間間隔の長さは前記第２の時間間隔のそれよりも長い、構築するステップと；を備える、
第１の局面に記載の対話データ処理方法。
［第３の局面］
少なくとも１つのプリセット要素における前記サービス対話データに対応するユーザ行動の値をリスクモデルに代入する前記ステップは、具体的に：
前記プリセット要素における前記サービス対話データに対応する前記ユーザ行動データが存在するかどうかを判断するステップと；
判断が肯定である場合に、少なくとも１つのプリセット要素における前記サービス対話データに対応する前記ユーザ行動の前記値を前記リスクモデルへ代入するステップと；を備える、
第１の局面に記載の対話データ処理方法。
［第４の局面］
前記プリセット要素は、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間のインスタントメッセージ対話行動に関連する、
第１の局面乃至第３の局面のいずれか一項に記載の対話データ処理方法。
［第５の局面］
前記プリセットのユーザ行動は：
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間のインスタントメッセージ対話の通信時間と；
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話のデータサイズと；
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の完了から前記サービス対話データの開始までの時間間隔と；を備える、
第４の局面に記載の対話データ処理方法。
［第６の局面］
前記プリセット要素における前記ユーザ行動データが前記リスクモデルによって定義された安全な閾値範囲内にあるかどうかを判断するステップは、具体的に：
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の前記通信時間と、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の前記データサイズと、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の完了から前記サービス対話データの開始までの前記時間間隔との全てが、前記対応する安全な閾値範囲内に入るかどうかを判断するステップを備える、
第５の局面に記載の対話データ処理方法。
［第７の局面］
対話データ処理装置であって：
ユーザによって開始されたサービス対話データを受信するよう構成された対話モジュールと；
少なくとも１つのプリセット要素における前記サービス対話データに対応するユーザ行動データを前記ユーザに対応するリスクモデルに代入するよう構成された処理モジュールであって、前記プリセット要素は、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる第三者との間の対話行動に関連する、処理モジュールと；を備え、
前記プリセット要素における前記ユーザ行動データが前記リスクモデルによって定義された安全な閾値範囲内にあるかどうかを判断し、判断が肯定である場合に前記サービス対話データを承認し、否定である場合に前記サービス対話データを拒否する、
対話データ処理装置。
［第８の局面］
モデル構築モジュールをさらに備え、
前記モデル構築モジュールは：
第１の時間間隔内の前記少なくとも１つのプリセット要素における履歴サービス対話データの各ピースに対応する前記ユーザのユーザ履歴行動の値を取得し；
前記第１の時間間隔内の前記プリセット要素における履歴サービス対話データの全てのピースに対応する前記ユーザ履歴行動の第１の平均値又は第１の分散を計算し；
第２の時間間隔内の少なくとも１つのプリセット要素における履歴サービス対話データの各ピースに対応する前記ユーザのユーザ履歴行動の値を取得し；
前記第２の時間間隔内の前記プリセット要素における履歴サービス対話データの全てのピースに対応する前記ユーザ履歴行動の第２の平均値又は第２の分散を計算し；
前記第１の平均値若しくは前記第１の分散と、前記第２の平均値若しくは前記第２の分散とを介して、又は、前記第１の平均値と前記第２の平均値との間の差を介して、決定木を用いることによって各プリセット要素に対応する安全な閾値範囲を計算し、前記ユーザに対応する前記リスクモデルを構築し、前記第１の時間間隔の長さは前記第２の時間間隔のそれよりも長く；構成された、
第７の局面に記載の対話データ処理装置。
［第９の局面］
前記プリセット要素における前記サービス対話データに対応する前記ユーザ行動データが存在するかどうかを判断するように構成されたアダプターモジュールを備える、
第７の局面に記載の対話データ処理装置。
［第１０の局面］
前記プリセット要素は、前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間のインスタントメッセージ対話行動に関連する、
第７の局面乃至第９の局面のいずれか一項に記載の対話データ処理装置。
［第１１の局面］
前記プリセットのユーザ行動は：
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間のインスタントメッセージ対話の通信時間と；
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話のデータサイズと；
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の完了から前記サービス対話データの開始までの時間間隔と；を備える、
第１０の局面に記載の対話データ処理装置。
［第１２の局面］
前記処理モジュールは、具体的に：
前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の前記通信時間と；前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の前記データサイズと；前記ユーザと前記サービス対話データに関わる前記第三者との間の前記インスタントメッセージ対話の完了から前記サービス対話データの開始までの前記時間間隔と；の全てが、前記対応する安全な閾値範囲内に入るかどうかを判断するよう構成された、
第１１の局面に記載の対話データ処理装置。