【手続補正書】
【提出日】平成18年10月19日(2006.10.19)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１事業体に係る中央装置、該第１事業体と提携する複数の第２事業体それぞれに係る提携用端末装置、並びに前記第１及び第２事業体の顧客に係る顧客用端末装置にて、中央装置は、オンラインサービスの利用に用いられる通信ポイントを記録手段に記録して管理し、提携用端末装置は、消費活動に対する特典として顧客に対して付与する有価ポイントを記録手段に記録して管理するポイント管理方法であって、
顧客用端末装置が備える通信手段から送信した要求を中央装置が備える通信手段で受信し、
中央装置は、記録手段に記録してあり、一又は複数の第２事業体それぞれでの顧客を各特定する識別情報及び顧客用端末装置の認証用情報を入力するための画面情報を記録手段から読み出して通信手段から顧客用端末装置へ送信し、
顧客用端末装置は、送信された画面情報に従って入力手段から入力された情報を通信手段から前記中央装置へ送信し、
中央装置は、送信された認証用情報を前記記録手段に記録してある認証用情報とＣＰＵにより照合し、認証された場合に、送信された識別情報及び前記記録手段に記録してあり、これから読み出した該識別情報に係る顧客個人情報、並びに当該顧客用端末装置に係る顧客に対して付与された有価ポイントの情報の送付要求を、識別情報に係る提携用端末装置へ送信し、
該提携用端末装置は、通信手段で送付要求を受信し、受信した送付要求に係る識別情報に関連づけて記録手段に記録してある有価ポイントの情報を抽出して中央装置へ送信し、
中央装置は、更に、提携用端末装置から受信した有価ポイント及び予め記録手段に各提携用端末装置ごとに記録されている１以下の交換率に基づいて、有価ポイントから交換できる通信ポイントの情報を算出して前記顧客用端末装置へ送信し、
該顧客用端末装置は、送信されてきた有価ポイント及び通信ポイントの情報を表示部に表示し、表示に従って入力手段から入力された、有価ポイントから通信ポイントへの交換指示及び交換対象の有価ポイントの特定情報を中央装置へ送信し、
中央装置は、通信手段で前記交換指示及び特定情報を受信した場合に、ＣＰＵで前記記録手段に設定されている交換率に基づいて、有価ポイントを通信ポイントに交換して記録手段に記録し、顧客用端末装置へ交換した通信ポイントの合計値を送信する
ことを特徴とするポイント管理方法。
【請求項２】
通信手段を備え、オンラインサービスの利用に用いられる通信ポイントを記録手段に記録して管理する中央装置と、中央装置に通信手段を用いて接続し、消費活動に対する特典を示す有価ポイントを記録手段に記録して管理する複数の提携用端末装置と、入力手段及び表示部を備え、中央装置に通信手段を用いて接続する顧客用端末装置とを備えるポイント管理システムであって、
顧客用端末装置は、情報を入力するための画面情報を通信手段を用いて中央装置へ要求する手段を備え、
中央装置は、記録手段に記録してあり、一又は複数の提携用端末装置に係る事業体それぞれでの顧客を各特定する識別情報及び顧客用端末装置の認証用情報を入力するための画面情報を顧客用端末装置へ通信手段から送信する手段を備え、
顧客用端末装置は、更に、送信された画面情報を表示部に表示する手段と、表示に従って入力手段から入力された情報を通信手段から中央装置へ送信する手段とを備え、
中央装置は、更に、送信された認証用情報を前記記録手段に記録してある認証用情報と照合する手段と、該手段によって認証された場合に、送信された識別情報に係る顧客個人情報を前記記録手段から読み出す手段と、前記識別情報及び顧客個人情報、並びに当該顧客用端末装置に係る顧客に対して付与された有価ポイントの情報の送付要求を、通信手段から識別情報に係る提携用端末装置へ送信する手段とを備え、
提携用端末装置は、受信した要求に係る識別情報に関連づけて記録手段に記録してある有価ポイントの情報を抽出する手段と、抽出した情報を通信手段から中央装置へ送信する手段とを備え、
中央装置は、更に、提携用端末装置から受信した有価ポイント及び予め記録手段に提携用端末装置ごとに記録されている１以下の交換率に基づいて、有価ポイントから交換できる通信ポイントを算出する手段と、前記有価ポイント及び通信ポイントの情報を通信手段から顧客用端末装置へ送信する手段とを備え、
顧客用端末装置は、更に、送信されてきた有価ポイント及び通信ポイントの情報を表示部に表示させる手段と、表示に従って入力手段から入力された、有価ポイントから通信ポイントへの交換指示及び交換対象の有価ポイントの特定情報を中央装置へ通信手段から送信する手段とを備え、
中央装置は、更に、交換指示及び特定情報を受信した場合に、前記記録手段に設定されている交換率に基づいて、有価ポイントを通信ポイントに交換して記録手段の記録内容を更新する手段と、顧客用端末装置へ交換した通信ポイントの合計値を通信手段から送信する手段とを備える
ことを特徴とするポイント管理システム。
【請求項３】
前記中央装置は、前記交換指示を受信した場合、交換に係る有価ポイントを前記提携用端末装置へ要求する手段を備え、
前記提携用端末装置は、要求された有価ポイントを通信手段から中央装置へ送信する手段と、送信した有価ポイントにつき記録手段の記録内容を更新する手段とを備える
ことを特徴とする請求項２に記載のポイント管理システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】発明の名称
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の名称】ポイント管理方法、及びポイント管理システム
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本発明は、オンラインサービスの利用に用いられる通信ポイント等の各種ポイントを管理するポイント管理方法、及びその方法を適用したポイント管理システムに関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、顧客の指示に従って、有価ポイントを通信ポイントに、予め設定されている交換率で交換することにより、顧客にとっては、有効期限を気にすることなく有価ポイントを有効に利用することが可能であり、また通信ポイントにより各種サービスを提供する事業体にとっては、新たな顧客の獲得及びサービス利用頻度向上を達成することが可能であり、そして有価ポイントを管理するサービス事業体及び小売店舗にとっては、税制上の不利益を被ることがないポイント管理方法、及びその方法を適用したポイント管理システムの提供を目的とする。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
さらに通信ポイントを管理するサービス事業体が管理する中央装置に、有価ポイントを提供する事業体から付与された会員番号等の識別情報を送信することで、有価ポイントの取得状況の確認、及び通信ポイントへの交換ができるので、有価ポイントを忘れないように一元管理することが可能なポイント管理方法、及びポイント管理システムの提供を他の目的とする。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
第１発明に係るポイント管理方法は、第１事業体に係る中央装置、該第１事業体と提携する複数の第２事業体それぞれに係る提携用端末装置、並びに前記第１及び第２事業体の顧客に係る顧客用端末装置にて、中央装置は、オンラインサービスの利用に用いられる通信ポイントを記録手段に記録して管理し、提携用端末装置は、消費活動に対する特典として顧客に対して付与する有価ポイントを記録手段に記録して管理するポイント管理方法であって、顧客用端末装置が備える通信手段から送信した要求を中央装置が備える通信手段で受信し、中央装置は、記録手段に記録してあり、一又は複数の第２事業体それぞれでの顧客を各特定する識別情報及び顧客用端末装置の認証用情報を入力するための画面情報を記録手段から読み出して通信手段から顧客用端末装置へ送信し、顧客用端末装置は、送信された画面情報に従って入力手段から入力された情報を通信手段から前記中央装置へ送信し、中央装置は、送信された認証用情報を前記記録手段に記録してある認証用情報とＣＰＵにより照合し、認証された場合に、送信された識別情報及び前記記録手段に記録してあり、これから読み出した該識別情報に係る顧客個人情報、並びに当該顧客用端末装置に係る顧客に対して付与された有価ポイントの情報の送付要求を、識別情報に係る提携用端末装置へ送信し、該提携用端末装置は、通信手段で送付要求を受信し、受信した送付要求に係る識別情報に関連づけて記録手段に記録してある有価ポイントの情報を抽出して中央装置へ送信し、中央装置は、更に、提携用端末装置から受信した有価ポイント及び予め記録手段に各提携用端末装置ごとに記録されている１以下の交換率に基づいて、有価ポイントから交換できる通信ポイントの情報を算出して前記顧客用端末装置へ送信し、該顧客用端末装置は、送信されてきた有価ポイント及び通信ポイントの情報を表示部に表示し、表示に従って入力手段から入力された、有価ポイントから通信ポイントへの交換指示及び交換対象の有価ポイントの特定情報を中央装置へ送信し、中央装置は、通信手段で前記交換指示及び特定情報を受信した場合に、ＣＰＵで前記記録手段に設定されている交換率に基づいて、有価ポイントを通信ポイントに交換して記録手段に記録し、顧客用端末装置へ交換した通信ポイントの合計値を送信することを特徴とする。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
第２発明に係るポイント管理システムは、通信手段を備え、オンラインサービスの利用に用いられる通信ポイントを記録手段に記録して管理する中央装置と、中央装置に通信手段を用いて接続し、消費活動に対する特典を示す有価ポイントを記録手段に記録して管理する複数の提携用端末装置と、入力手段及び表示部を備え、中央装置に通信手段を用いて接続する顧客用端末装置とを備えるポイント管理システムであって、顧客用端末装置は、情報を入力するための画面情報を通信手段を用いて中央装置へ要求する手段を備え、中央装置は、記録手段に記録してあり、一又は複数の提携用端末装置に係る事業体それぞれでの顧客を各特定する識別情報及び顧客用端末装置の認証用情報を入力するための画面情報を顧客用端末装置へ通信手段から送信する手段を備え、顧客用端末装置は、更に、送信された画面情報を表示部に表示する手段と、表示に従って入力手段から入力された情報を通信手段から中央装置へ送信する手段とを備え、中央装置は、更に、送信された認証用情報を前記記録手段に記録してある認証用情報と照合する手段と、該手段によって認証された場合に、送信された識別情報に係る顧客個人情報を前記記録手段から読み出す手段と、前記識別情報及び顧客個人情報、並びに当該顧客用端末装置に係る顧客に対して付与された有価ポイントの情報の送付要求を、通信手段から識別情報に係る提携用端末装置へ送信する手段とを備え、提携用端末装置は、受信した要求に係る識別情報に関連づけて記録手段に記録してある有価ポイントの情報を抽出する手段と、抽出した情報を通信手段から中央装置へ送信する手段とを備え、中央装置は、更に、提携用端末装置から受信した有価ポイント及び予め記録手段に提携用端末装置ごとに記録されている１以下の交換率に基づいて、有価ポイントから交換できる通信ポイントを算出する手段と、前記有価ポイント及び通信ポイントの情報を通信手段から顧客用端末装置へ送信する手段とを備え、顧客用端末装置は、更に、送信されてきた有価ポイント及び通信ポイントの情報を表示部に表示させる手段と、表示に従って入力手段から入力された、有価ポイントから通信ポイントへの交換指示及び交換対象の有価ポイントの特定情報を中央装置へ通信手段から送信する手段とを備え、中央装置は、更に、交換指示及び特定情報を受信した場合に、前記記録手段に設定されている交換率に基づいて、有価ポイントを通信ポイントに交換して記録手段の記録内容を更新する手段と、顧客用端末装置へ交換した通信ポイントの合計値を通信手段から送信する手段とを備えることを特徴とする。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】
第３発明に係るポイント管理システムは、前記中央装置は、前記交換指示を受信した場合、交換に係る有価ポイントを前記提携用端末装置へ要求する手段を備え、前記提携用端末装置は、要求された有価ポイントを通信手段から中央装置へ送信する手段と、送信した有価ポイントにつき記録手段の記録内容を更新する手段とを備えることを特徴とする。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１４】
本発明に係るポイント管理方法及びシステムでは、顧客の指示に従って、有価ポイントを通信ポイントに、予め設定されている交換率で交換することにより、顧客にとっては、有効期限が接近している有価ポイントの実質的な期限の延長をすることが可能であり、しかも値が小さく単独では利用価値の無い様々な有価ポイントを一つの通信ポイントにまとめることで、有価ポイントを有効利用することが可能であり、これにより通信ポイントの普及を促進することができるので、第１事業体にとっては、新たな顧客の獲得及びサービス利用頻度向上を達成することが可能であり、そして交換率に応じた利用費用を提携用端末装置側の第２事業体から中央装置側の第１事業体に支払う取引形態を導入することにより、第２事業体にとっては、有価ポイントの有効期限切れによる帳簿上の利益発生を抑制することができるので、税制上の不利益を被ることがない。
更に第１事業体から顧客に付与しているＩＤ番号等の認証用情報にて認証を行い、安全性を確保した上で、第２事業体から顧客に付与している会員番号等の識別情報を中央装置へ送信することにより、識別情報に対応する有価ポイントの取得状況の確認、及び通信ポイントへの交換ができるので、中央装置を会して有価ポイントの一元管理を行うことが可能であり、顧客の利便性を向上させ、有価ポイントの忘却を防止することが可能である。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１５
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１８
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１９
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正１６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２０】
本発明に係るポイント管理方法、及びポイント管理システムでは、顧客の指示に従って、有価ポイントを通信ポイントに、予め設定されている交換率で交換することにより、顧客にとっては、有価ポイントを有効利用することが可能であり、これにより通信ポイントの普及を促進することができるので、第１事業体にとっては、新たな顧客の獲得及びサービス利用頻度向上を達成することが可能であり、そして交換率に応じた利用費用を第２事業体から第１事業体に支払う取引形態を導入することにより、第２事業体にとっては、有価ポイントの有効期限切れによる帳簿上の利益発生を抑制することができるので、税制上の不利益を被ることがない等、優れた効果を奏する。
【手続補正１７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２１
【補正方法】削除
【補正の内容】