(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利用支援方法であって、
前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々について、その内容を示す複数種類の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を保持し、前記携帯情報端末からの前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算していったん登録し、類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを示す情報を推薦アミューズメント情報として問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることを特徴とするアミューズメント利用支援方法。
【請求項２】
前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の所在位置の情報と、稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を保持し、前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出する一方、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成して前記問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させる請求項１に記載のアミューズメント利用支援方法。
【請求項３】
各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利用支援システムであって、
前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々について、その内容を示す複数種類の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を保持する施設内容データベースと、
前記携帯情報端末からの前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記施設内容データベースに保持されているアミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算する類似度演算手段と、
当該類似度演算手段が算出した類似度の高いアニューズメント群を抽出していったん登録する推薦施設データベースと、
前記推薦施設データベースから類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを示す推薦アミューズメント情報を問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを備え、
前記携帯情報端末は、前記配信される推薦アミューズメント情報を受信して表示することを特徴とするアミューズメント利用支援システム。
【請求項４】
前記情報センター装置は、各アミューズメントにおける稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を保持する稼働時間データベースと、
前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成する推薦プラン作成手段とを備え、
前記情報配信手段は、前記問合せ元の携帯情報端末に前記推薦プランを配信し、
前記携帯情報端末は、前記配信される推薦プランを受信して表示する請求項３のアミューズメント利用支援システム。
【請求項５】
前記稼働時間データベースで管理される稼働時間は、稼働時間帯ごとにＩＤを付与する請求項４に記載のアミューズメント利用支援システム。
【請求項６】
各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させる情報センター装置であって、
前記アミューズメント各々について、その内容を示す複数種類の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を保持する施設内容データベースと、
前記携帯情報端末から前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記施設内容データベースに保持されているアミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算する類似度演算手段と、
当該類似度演算手段が算出した類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを示す推薦アミューズメント情報を問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを備えたことを特徴とする情報センター装置。
【請求項７】
前記情報センター装置は、各アミューズメントにおける稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を保持する稼働時間データベースと、
前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成する推薦プラン作成手段とを備え、
前記情報配信手段は、前記問合せ元の携帯情報端末に前記推薦プランを配信する請求項６記載の情報センター装置。
【請求項８】
各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントについて、その内容を示す複数種類の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利用支援用コンピュータプログラムであって、
前記携帯情報端末からの前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを選択して推薦アミューズメント情報とし、問合せ元の携帯情報端末に配信する処理を行うことを特徴とするアミューズメント利用支援用コンピュータプログラム。
【請求項９】
前記アミューズメント利用支援用コンピュータプログラムは、
前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算して類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれにおける稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成し、問合せ元の携帯情報端末に当該推薦プランを配信する処理を行う請求項８に記載のアミューズメント利用支援用コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、アミューズメント利用支援方法、アミューズメント利用支援システム、情報センター装置及びアミューズメント利用支援用コンピュータプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、遊園地の種々のアミューズメントマシン（遊園施設）を楽しんだり、レストランで食事をしたりするために、入場者の所持する携帯情報端末を利用してレクリエーション施設の案内を行うアミューズメント利用支援システムとして、次の２つが知られている。
【０００３】
［１］特開平１１‐１５４１７９号公報「携帯情報蓄積装置を利用したレクリエーション施設利用支援システム、レクリエーション施設利用支援方法およびそれを記録した記録媒体」、
［２］特開平１１‐２５１７８号公報「待ち状況通知システム及び方法」。
【０００４】
上記の［１］の従来技術は、テーマパークなどのレクリエーション施設において、ＩＣカードなどの携帯情報蓄積装置に対して、グループの登録をし、アクセス端末により、その携帯情報蓄積装置を持つ者が、同じグループの他の者の行動を把握できるようにし、また、その者とメッセージ交換を行なうことができるようにし、さらに、携帯情報蓄積装置のアクセス端末より、利用可能な施設と利用履歴とその施設利用のための待ち時間とを表示する技術である。
【０００５】
上記の［２］の従来技術は、イベント会場などで、利用者が情報入出力端末を使って予約情報の要求指示を入力すると、そのテーマ館の情報を表示し、こうして得られた予約情報によって利用者が施設へ予約することができるようにして、利用者が待ち行列に並ばずとも施設を利用できるようにするものである。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、上記の［１］の従来技術の場合、レクリエーション施設内に固定されたアクセス端末から情報を得なければないため、利用者が、そのアクセス端末の設置されている場所まで移動しなければならない上に、そのアクセス端末が混雑している場合、情報を得るためにそのアクセス端末の設置場所で待たなければならず、利用者が携行している携帯情報蓄積装置によって任意の場所で直接リアルタイムに情報が得られるわけではない。
【０００７】
また［２］の従来技術の場合、利用者が端末に入力できる情報は、施設の予約、取り消し、そして総所要時間を知るための所望のテーマ館の選択（複数）のみであり、また、利用者が端末を通じて入手できる情報は待ち時間、総所要時間、予約人数などであり、テーマ館の内容を端末を通じて知ることはできない。
【０００８】
本発明は、このような従来の技術的課題に鑑みてなされたものであって、利用者が携行している携帯端末によって好みを登録することにより、遊園地、レクリエーションセンター、テーマパーク、大規模展示会、博覧会場、大規模博物館、美術館、動物園等のレクリエーション施設内に設置されている種々の遊園施設、テーマ館、展示ブース等（それらを「アミューズメント」と称する。）から利用者の好みに相応したアミューズメントを選択して案内し、それらのアミューズメントの予約状況を確認し、又は利用者の好みに相応したアミューズメントを選択した推奨ルートを提案することができるアミューズメント利用支援技術を提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利用支援方法であって、前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々について、その内容を示す複数種類の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を保持し、前記携帯情報端末からの前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算していったん登録し、類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを示す情報を推薦アミューズメント情報として問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることを特徴とするものである。
【００１１】
請求項２の発明は、請求項１に記載のアミューズメント利用支援方法において、前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々の所在位置の情報と、稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を保持し、前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出する一方、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成して前記問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることを特徴とするものである。
【００１３】
請求項３の発明は、各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情報を情報センター装置にて収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利用支援システムであって、前記情報センター装置は、前記アミューズメント各々について、その内容を示す複数種類の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を保持する施設内容データベースと、前記携帯情報端末からの前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記施設内容データベースに保持されているアミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算する類似度演算手段と、当該類似度演算手段が算出した類似度の高いアニューズメント群を抽出していったん登録する推薦施設データベースと、前記推薦施設データベースから類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを示す推薦アミューズメント情報を問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを備え、前記携帯情報端末は、前記配信される推薦アミューズメント情報を受信して表示することを特徴とするものである。
【００１４】
請求項４の発明は、請求項３のアミューズメント利用支援システムにおいて、前記情報センター装置は、各アミューズメントにおける稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を保持する稼働時間データベースと、前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成する推薦プラン作成手段とを備え、前記情報配信手段は、前記問合せ元の携帯情報端末に前記推薦プランを配信し、前記携帯情報端末は、前記配信される推薦プランを受信して表示することを特徴とするものである。
【００１５】
請求項５の発明は、請求項４に記載のアミューズメント利用支援システムにおいて、前記稼働時間データベースで管理される稼働時間に、稼働時間帯ごとにＩＤを付与することを特徴とするものである。
【００１６】
請求項６の発明は、各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントの所要の情報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させる情報センター装置であって、前記アミューズメント各々について、その内容を示す複数種類の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を保持する施設内容データベースと、前記携帯情報端末から前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記施設内容データベースに保持されているアミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算する類似度演算手段と、
当該類似度演算手段が算出した類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを示す推薦アミューズメント情報を問合せ元の携帯情報端末に配信する情報配信手段とを備えたことを特徴とするものである。
【００１７】
請求項７の発明は、請求項６記載の情報センター装置において、前記情報センター装置は、各アミューズメントにおける稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を保持する稼働時間データベースと、前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの前記稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成する推薦プラン作成手段とを備え、前記情報配信手段は、前記問合せ元の携帯情報端末に前記推薦プランを配信することを特徴とするものである。
【００１９】
請求項８の発明は、各地に散在する種々のアミューズメントをネットワークで結び、各アミューズメントについて、その内容を示す複数種類の「スリル度」「迫力度」「メルヘン度」等の娯楽度を示す各パラメータについてそれぞれ段階的に表示する内容情報を収集し、入場者の携帯情報端末に必要な情報を伝送して表示させるアミューズメント利用支援用コンピュータプログラムであって、前記携帯情報端末からの前記各パラメータの段階をそれぞれ選択することで好みを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のうち利用可能なアミューズメントを選択して推薦アミューズメント情報とし、問合せ元の携帯情報端末に配信する処理を行うことを特徴とするものである。
【００２０】
請求項９の発明は、請求項８に記載のアミューズメント利用支援用コンピュータプログラムにおいて、前記アミューズメント利用支援用コンピュータプログラムは、前記携帯情報端末からの前記好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、前記アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算して類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれにおける稼働時間や予約状況の稼働スケジュール情報を考慮して遊園始点を決定し、前記好みに相応した推薦プランを作成し、問合せ元の携帯情報端末に当該推薦プランを配信する処理を行うことを特徴とするものである。
【００２１】
本発明のアミューズメント利用支援技術では、情報センター装置が各地に散在する種々のアミューズメント各々の内容を示す情報を保持し、携帯情報端末からの問合せに対して、指定されたアミューズメントの内容情報を問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させる。
【００２２】
これにより、入場者は携行する携帯情報端末から任意のアミューズメントの内容について問合せ操作をすれば、指定したアミューズメントの内容情報を画面表示によって知ることができる。
【００２３】
また本発明のアミューズメント利用支援技術では、情報センター装置が各地に散在する種々のアミューズメント各々の内容を示す情報を保持し、携帯情報端末からの好みを指定した問合せに対して、アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを示す情報を推薦アミューズメント情報として問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させる。
【００２４】
これにより、入場者は携行する携帯情報端末から好みを指定して問合せ操作をすれば、その入場者の好みに相応したアミューズメントの内容情報を画面表示によって知ることができる。
【００２５】
また本発明のアミューズメント利用支援技術では、情報センター装置がアミューズメント各々の所在位置の情報と内容を示す情報と稼働スケジュール情報を保持し、携帯情報端末からの好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの稼働スケジュール情報を考慮して、好みに相応した推薦プランを作成して問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させる。
【００２６】
これにより、入場者は携行する携帯情報端末から好みと退場時刻とを指定した問合せ操作をすれば、その入場者の好みに相応し、かつ各アミューズメントの稼働時間スケジュールと退場時刻とを考慮した遊園の推薦プランを画面表示によって知ることができる。
【００２７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図に基づいて詳説する。図１は本発明の一実施の形態として、多種類のアミューズメントとして、例えば、ジェットコースター、メリーゴーランド、観覧車などの施設１〜施設ｘ（ｘは登録施設の総数）、売店１〜売店ｚ（ｚは登録売店の総数）、レストラン１〜レストランｙ（ｙは登録レストランの総数）が設置されているテーマパークにおけるアミューズメント利用支援システムを示している。このテーマパークの利用者であり、携帯端末のユーザであるユーザ１〜ユーザｐ（ｐは登録ユーザの総数）各々は、携帯端末１１〜１ｐ各々を所持しているとする。この携帯端末１１，…はユーザ自身が携行する携帯電話であってもよいし、当該テーマパークに入場したユーザそれぞれに施設側が貸出す専用の携帯通信端末であってもよいが、本実施の形態では施設側が貸出す専用の携帯通信端末とする。
【００２８】
施設１〜施設ｘ、売店１〜売店ｚ、レストラン１〜レストランｙ各々には、入力手段と表示手段とを具備するネットワーク端末が設置されており、情報センターのサーバ１００とは有線または無線ネットワーク１０１で接続されている。
【００２９】
テーマパーク内に設置された情報センター１００は、各施設、レストラン、売店の情報を管理し、また利用者各々や各施設等との通信を行なう。ここでユーザ１〜ユーザｐとの通信は無線信号によるが、当該テーマパークに設置されているネットワークの種類に応じて、各施設等との通信は上述したように有線ネットワークまたは無線ネットワークのいずれであってもよい。
【００３０】
ユーザ１〜ユーザｐの携帯通信端末１１〜１ｐは、以下の情報の入力や操作が可能である。また、端末貸出し時に端末ごとのＩＤを発行する。
【００３１】
図２に携帯通信端末１１〜１ｐの表示画面の遷移図を示す。同図に示すように、メニュー画面Ｍ０からメニュー選択により、施設情報画面Ｍ１、施設予約画面Ｍ２、好みの登録Ｍ３、園内地図Ｍ４、評価Ｍ５、プラン作成Ｍ６の各画面に展開し、それぞれの画面においてユーザの操作により、情報センター１００のサーバとの通信を通じてさらに下層の画面各々に展開し、施設情報を取得し、施設予約状況を確認し、施設予約を行い、好みに応じたアミューズメントを確認し、利用後の各遊園施設の評価を登録し、あるいは退場予定時刻までにユーザの好みに即した遊園プランを得たりすることができる。
【００３２】
これらの各画面をさらに詳しく説明する。
【００３３】
（Ｍ１）施設説明：
施設、売店、レストランのような各アミューズメントの特徴は、図３に示す施設内容通知画面によって確認する。同図（ａ）は１つの遊園施設の特徴を表示しており、同図（ｂ）は１つのレストランの特徴を表示しており、同図（ｃ）は１つの売店の特徴を表示している。
【００３４】
（Ｍ２）施設予約：
図４は、各施設の予約状況の画面例を示し、同図（ａ）は遊園施設ごとの予約状況の画面、同図（ｂ）はレストランごとの予約状況の画面である。これらの画面において、「予約入力画面へ」をクリックすれば、図５（ａ），（ｂ）それぞれに示す予約画面に入ることができる。同図（ａ）は遊園施設の予約画面、同図（ｂ）はレストランの予約画面である。ここでは、携帯電話型の携帯端末を想定しており、施設やレストランの予約にはそれぞれに付けられている番号を入力することによって行える。
【００３５】
（Ｍ３）好みの登録：
図６はユーザが自分の好みを入力する画面例であり、この好み登録画面から、「スリル度」、「迫力度」、「メルヘン度」等の各々について、大中小３段階でユーザの好みを登録する。これに対して、情報センター１００側はユーザの登録した好みに応じて、図７に示すような遊園施設の推薦画面を端末に送信して表示させる。
【００３６】
（Ｍ４）地図表示：
現在位置の確認のために、図８に示すようにテーマパーク内の地図を表示させることができる。このため、情報センター１００では、ユーザの携帯端末から情報センター１００に送信される無線信号を受信して中継する施設、売店、レストラン等の位置座標からユーザの現在位置を推定し、その現在位置を中心とし、周囲の地図を作成する。そこで、図９に示すように、情報センター１００は、この地図表示のために園内地図データベース２１、園内施設データベース２２、レストランデータベース２３、売店データベース２４各々を提供するサーバ（必ずしも１台ずつのコンピュータでなくてもよく、大容量記憶装置における各データエリアであってもよい）を用意し、それぞれのグラフィックス情報を重ね合わせることで該当エリアの地図画面を作製し、これを要求元の携帯端末に送信して園内地図２５を表示させる。尚、ユーザごとの位置情報の取得は、情報センター１００と接続する毎に更新し、遊園プランの生成時の情報とする。
【００３７】
（Ｍ５）感想・評価：
施設を楽しんだ後に、ユーザは図１０に示す画面からその評価を入力できる。
これには、「スリル度」、「迫力度」、「メルヘン度」等に分け、項目ごとに大中小３段階で入力する。
【００３８】
（Ｍ６）遊園プラン作成：
退園時間をあらかじめ入力しておくと、現在位置、各施設の予約状況、ユーザの好みをもとに園内を周っていく遊園プランを作成する。ただし、この遊園プランの作成のためには、ユーザから退園時間、施設の好みを入力することにより、情報センター１００で申込みユーザの現在位置と退園時間を考慮し、好みを反映した図１１に示すような遊園プランを作成し、端末の画面に表示させる。
【００３９】
このような多数のユーザ各々の要求に幅広く応えるために、情報センター１００のサーバコンピュータ、また各施設１〜施設ｘ、売店１〜売店ｚ、レストラン１〜レストランｙのネットワーク端末は次のような機能を備えている。
【００４０】
（Ａ）各施設（レストラン、売店を含む）
各施設のネットワーク端末は、以下のような機能を持つ。情報センター１００からネットワーク１０１を通じて送られてくる予約状況を受信して図１２の画面例のように表示し、またユーザからの評価情報を受信して図１３の画面例のように表示できる。尚、異常発生時には、各施設からセンター１００へ異常を通知する情報を発信できる。
【００４１】
また、レストランについては、メニューをはじめ、混雑状況や、ユーザの現在位置に合わせて一番近いところを通知できる。売店については、売っている品物を通知できる。
【００４２】
（Ｂ）情報センター
情報センター１００では、ユーザからの予約情報を受け付けたり、各施設の情報を管理したりする。管理する情報の内容は以下の通りであり、データベース内に納められている。
【００４３】
(B-1)各遊園施設の内容は図１４に示すデータベース３１のように登録され、各レストランの内容は図１５に示すデータベース３２のように登録され、各売店の内容は図１６に示すデータベース３３のように登録されている。
【００４４】
(B-2)各遊園施設の予約状況は図１７に示すデータベース３４のように登録され、各レストランの予約状況は図１８に示すデータベース３５のように登録されている。
【００４５】
(B-3)各遊園施設の稼動時間は、図１９に示すデータベース３６のように登録されている。ただし、遊園施設ごとに異なった稼働時間と入換時間が必要であるため、各施設ごと、各稼働時間帯ごとにＩＤを付けて登録されている。
【００４６】
(B-4)各遊園施設の正常、異常を示す稼動状況は、図２０に示すデータベース３７のように登録されている。ここでは、施設が正常に稼働している場合には０、異常が発生している場合には１が設定されている。そして異常が発生している施設についてはその使用を不可とする。
【００４７】
(B-5)各遊園施設の娯楽度を表すパラメータは、図２１に示すデータベース３８のように登録されている。例えば、遊園施設１のスリル度は３（大）であり、迫力度は２（中）、メルヘン度は１（小）、ほのぼの度は１（小）であることを示している。この指標により、各遊園施設が幼児にとっても楽しめるものであるか、若者向けかなど判断することができる。
【００４８】
(B-6)各施設（遊園施設、レストラン、売店）の位置情報は、図２２に示すデータベース３９のように登録されている。ここでは、テーマパークおけるＸＹ座標として登録されている。しかしながら、これは緯度・経度により登録してもよい。
【００４９】
(B-7)各ユーザの位置情報は、図２３に示すデータベース４０のように登録されている。これもテーマパークおける地理座標と同様に、ＸＹ座標にして登録されている。ユーザ各々は入園の際に設定したＩＤによって識別する。またユーザごとの現在位置は、各ユーザの携行する携帯端末が情報センター１００と交信する際に情報センター１００側で上述した方法によって検出し、その都度に位置情報データベース４０の該当者の位置座標を更新登録する。
【００５０】
(B-8)各ユーザの興味・関心情報は、図２４に示すデータベース４１のように登録されている。ユーザの年齢層、性別、体力等により興味・関心が異なるので、ユーザごとに興味・関心等の好みを登録させるが、その情報はこのデータベース４１に登録される。
【００５１】
(B-9)各遊園施設を利用したユーザの評価は、図２５に示すデータベース４２のように登録される。
【００５２】
情報センター１００においては、これらのデータベースの情報をもとに、ユーザからの希望があれば、各施設の推薦と、遊園プランの作成を行なう。これらのアルゴリズムは以下に述べる通りである。
【００５３】
（Ｉ）各施設の推薦：
図２のメニュー画面Ｍ０において、「お好みは？」の項目が選択されると、お好み登録画面Ｍ３に展開し、ユーザが了解操作（実行操作）を行えば、情報センター１００のサーバは、ユーザの端末に図６に示すユーザの好み（興味・関心）の登録画面を表示させ、図２６及び図２７のフローチャートの処理を開始する。
【００５４】
この施設の推薦処理では、情報センター１００のサーバが、お客様であるユーザｋから興味・関心の入力を受付けると図２４に示すデータベース４１に登録する（ステップＳ１）。
【００５５】
そして、ユーザｋの興味ベクトルｉk を次の数１式によって得る。
【００５６】
【数１】
0004562059.tif 000002
また、図２１に示す各施設のパラメータデータベース３８に格納されている施設ｅの評価値ベクトルｖe を、
【数２】
0004562059.tif 000003
と表す。尚、これらのベクトルｉk ；ｖe の各要素ｖki；ｖejは、「スリル度」、「迫力度」、「メルヘン度」など、あらかじめ登録されたものであり、実施の形態では３段階１，２，３のいずれかの数値を持つ。
【００５７】
これらを用いて、ユーザの興味ベクトルと施設の評価値ベクトルとの類似度sim(ｉk ,ｖe )を、次式によって計算する。
【００５８】
【数３】
0004562059.tif 000004
そして、類似度の高い施設群を抽出して推薦施設データベース４３にいったん登録する（ステップＳ２）。
【００５９】
続いて、それらの各施設について図１７に示す予約状況データベース３４による予約状況、ユーザの興味が入力された時点での時刻情報をもとに、推薦施設データベース４３に登録された推薦施設群から現在時刻以降で空きのある施設群をサーチし（ステップＳ３）、ユーザｋの端末１ｋに対して、例えば３件まで推薦施設を提示する（ステップＳ４）。
【００６０】
尚、テーマパークが混雑していて空き施設が抽出できない場合もあり得るが、その場合には、類似度の高い上位３つの施設を提示すると共に、「ただいま混雑しておりますので、ご了承下さい。」といった断り書も表示するようにすることができる。
【００６１】
（II）遊園プランの作成：
図２のメニュー画面Ｍ０において、「遊園プラン作成」の項目が選択されると、遊園プラン作成画面Ｍ６に展開し、ユーザが了解操作（実行操作）を行えば、情報センター１００のサーバは遊園プラン作成依頼を受付け、図２８〜図３０に示すフローチャートの処理を開始する。
【００６２】
この遊園プランの作成処理では、最初にお客様であるユーザから帰宅予定時間を入力させ（ステップＳ１１）、また現在位置を取得する（ステップＳ１２）。
このユーザの現在位置の検出は、ユーザの携帯端末から情報センター１００に送信される無線信号を受信して中継する施設、売店、レストラン等の位置座標から推定する。さらに、図２６に示した処理と同様にしてユーザの好みを入力させる（ステップＳ１３）。
【００６３】
ユーザの帰宅予定時間、それを入力した時点での現在位置及びユーザの好みを取得すると、各施設の位置情報データベース３９、各施設の稼働時間データベース３６、各施設の稼働状況データベース３７、ユーザの興味・関心データベース４１、各施設の予約状況データベース３４、そして時刻情報をもとにして遊園始点を決定する（ステップＳ１４）。この始点の決定手順は以下の通りである。
【００６４】
（１）現在時刻以降に、稼働時間のある施設を選択する。
【００６５】
（２）ユーザｋの興味・関心ベクトルｉk と（１）で選択された施設eの評価値ベクトルｖe との類似度sim(ｉk ,ｖe )を上の数３式によって計算する。
【００６６】
（３）各施設の位置情報データベース３９を使って、ユーザの現在位置と各施設の距離disを計算する。尚、距離disは施設の位置座標を１．０×１．０に正規化した値を用いる。
【００６７】
（４）（２）で計算した類似度sim、（３）で計算した距離disを用いて、（１）で選択した施設のスコアｅscoreを次の数４式に基づいて計算する。
【００６８】
【数４】
0004562059.tif 000005
このスコアｅscore値が大きいものを遊園プランの始点とする。
【００６９】
次に、各施設の位置情報データベース３９、各施設のパラメータデータベース３８、稼働時間データベース３６、稼働状況データベース３７、ユーザの興味・関心データベース４１、各施設の予約状況データベース３４を用いて、次の手順で遊園プランを決定する（ステップＳ１５）。
【００７０】
（１）ｉ番目の遊園施設ｐi からｅscoreを計算し、この値が最大となる施設を選択し、遊園プランにｐi+1 として追加する。
【００７１】
（２）累積遊園時間ｔを計算する。
【００７２】
（３）累積遊園時間ｔが、ユーザの指定した退園時間ｔout を超えなければ、（１）に戻り処理を繰り返す。
【００７３】
（３）累積遊園時間ｔがユーザが指定した退園時間ｔout を超えたら処理を終了する。
【００７４】
このようにして遊園プランを作成すれば、図１１に示すような表示画面をユーザ用端末に送信して表示させる（ステップＳ１６）。
【００７５】
これにより、テーマパーク、テーマパーク等のレクリエーション施設を利用する利用者各自が、携帯端末により情報センター１００と交信することによってその場で園内の様々な遊園施設に関連する情報を即座に入手し、また種々の遊園施設やレストランの予約を行なうことができる。また、退園時間と自分の興味・関心を入力することで、各利用者が自分の好みに相応した遊園プランを取得することができるのである。
【００７６】
尚、本発明において、レクリエーション施設とはテーマパーク、テーマパーク、大規模展示場、美術館、博覧会場、博物館、動物園等の多数の入場者が有り、各地に散在している遊園施設、展示ブース、講演会場、展示エリア、見物エリア、パビリオン、レストラン、売店等を恣意的に利用する施設を含み、また、アミューズメントとは、それらの遊園施設、展示ブース、エリア、パビリオン、レストラン、売店等を意味するものであり、上述した実施の形態にテーマパークの遊園施設に限定されるものではない。
【００７７】
また、情報センターに設置されているアミューズメント利用支援用サーバは、上述した演算処理機能を発現するコンピュータプログラムがインストールされ、それを実行することによって上記の諸機能を実行するものであり、本発明は、そのアミューズメント利用支援用コンピュータプログラム、このプログラムを実行することによって情報センターが行うアミューズメント利用支援方法、さらに前述のプログラムを記録したコンピュータ読取り可能な媒体をも技術的範囲とする。
【００７８】
【発明の効果】
本発明によれば、情報センター装置が各地に散在する種々のアミューズメント各々の内容を示す情報を保持し、携帯情報端末からの問合せに対して、指定されたアミューズメントの内容情報を問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることができ、これにより、入場者は携行する携帯情報端末から任意のアミューズメントの内容について問合せ操作をすれば、指定したアミューズメントの内容情報を画面表示によって知ることができる。
【００７９】
また本発明によれば、情報センター装置が各地に散在する種々のアミューズメント各々の内容を示す情報を保持し、携帯情報端末からの好みを指定した問合せに対して、アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを示す情報を推薦アミューズメント情報として問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることができ、これにより、入場者は携行する携帯情報端末から好みを指定して問合せ操作をすれば、その入場者の好みに相応した推薦アミューズメント情報を画面表示によって知ることができる。
【００８０】
また本発明によれば、情報センター装置がアミューズメント各々の所在位置の情報と内容を示す情報と稼働スケジュール情報を保持し、携帯情報端末からの好みと退場時刻とを指定した問合せに対して、アミューズメントそれぞれの内容情報との類似度を演算し、類似度の高い内容情報のアミューズメントを抽出し、当該問合せ元の携帯情報端末の現在位置を検出し、当該携帯情報端末の現在位置と指定された退場時刻及び当該抽出したアミューズメントそれぞれの稼働スケジュール情報を考慮して、好みに相応した推薦プランを作成して問合せ元の携帯情報端末に配信して表示させることができ、これにより、入場者は携行する携帯情報端末から好みと退場時刻とを指定した問合せ操作をすれば、その入場者の好みに相応し、かつ各アミューズメントの稼働時間スケジュールと退場時刻とを考慮した遊園の推薦プランを画面表示によって知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態のアミューズメント利用支援システムのブロック図。
【図２】上記の実施の形態における携帯情報端末の表示画面の遷移図。
【図３】上記の実施の形態における携帯情報端末の施設内容表示画面の説明図。
【図４】上記の実施の形態における携帯情報端末の予約状況通知画面の説明図。
【図５】上記の実施の形態における携帯情報端末の施設予約入力画面の説明図。
【図６】上記の実施の形態における携帯情報端末のユーザの好み入力画面の説明図。
【図７】上記の実施の形態における携帯情報端末の推薦施設通知画面の説明図。
【図８】上記の実施の形態における携帯情報端末の地図画面の説明図。
【図９】上記の実施の形態における情報センターの地図画面作成処理の説明図。
【図１０】上記の実施の形態における携帯情報端末の施設評価入力画面の説明図。
【図１１】上記の実施の形態における携帯情報端末の遊園プランの表示画面の説明図。
【図１２】上記の実施の形態における情報センターの施設予約状況の表示画面の説明図。
【図１３】上記の実施の形態における情報センターの施設評価通知画面の説明図。
【図１４】上記の実施の形態における遊園施設内容データベースの説明図。
【図１５】上記の実施の形態におけるレストラン内容データベースの説明図。
【図１６】上記の実施の形態における売店内容データベースの説明図。
【図１７】上記の実施の形態における遊園施設予約状況データベースの説明図。
【図１８】上記の実施の形態におけるレストラン予約状況データベースの説明図。
【図１９】上記の実施の形態における遊園施設稼働時間データベースの説明図。
【図２０】上記の実施の形態における遊園施設稼働状況データベースの説明図。
【図２１】上記の実施の形態における遊園施設パラメータデータベースの説明図。
【図２２】上記の実施の形態における施設位置情報データベースの説明図。
【図２３】上記の実施の形態における利用者位置情報データベースの説明図。
【図２４】上記の実施の形態における利用者興味・関心データベースの説明図。
【図２５】上記の実施の形態における利用者施設評価データベースの説明図。
【図２６】上記の実施の形態における施設推薦処理のフローチャートその１。
【図２７】上記の実施の形態における施設推薦処理のフローチャートその２。
【図２８】上記の実施の形態における遊園プラン作成処理のフローチャートその１。
【図２９】上記の実施の形態における遊園プラン作成処理のフローチャートその２。
【図３０】上記の実施の形態における遊園プラン作成処理のフローチャートその３。
【符号の説明】
１１〜１ｐ  携帯端末
１００  情報センター
１０１  ネットワーク
【図１】
0004562059.tif 000006
【図２】
0004562059.tif 000007
【図３】
0004562059.tif 000008
【図４】
0004562059.tif 000009
【図５】
0004562059.tif 000010
【図６】
0004562059.tif 000011
【図７】
0004562059.tif 000012
【図８】
0004562059.tif 000013
【図９】
0004562059.tif 000014
【図１０】
0004562059.tif 000015
【図１１】
0004562059.tif 000016
【図１２】
0004562059.tif 000017
【図１３】
0004562059.tif 000018
【図１４】
0004562059.tif 000019
【図１５】
0004562059.tif 000020
【図１６】
0004562059.tif 000021
【図１７】
0004562059.tif 000022
【図１８】
0004562059.tif 000023
【図１９】
0004562059.tif 000024
【図２０】
0004562059.tif 000025
【図２１】
0004562059.tif 000026
【図２２】
0004562059.tif 000027
【図２３】
0004562059.tif 000028
【図２４】
0004562059.tif 000029
【図２５】
0004562059.tif 000030
【図２６】
0004562059.tif 000031
【図２７】
0004562059.tif 000032
【図２８】
0004562059.tif 000033
【図２９】
0004562059.tif 000034
【図３０】
0004562059.tif 000035