(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
室内機および室外機（６１ａ，６２ａ，・・・）を管理し、前記室内機および室外機の状態を前記室内機および室外機の保守部門に通知する機器管理システム（１，１ｉ，１００，２００）であって、
前記室内機および室外機の状態に関する情報であって、予知される故障の種類を示す情報である機器状態情報と、前記室内機および室外機を識別するための情報である機器識別情報とを、第１通信回線（２０）経由で前記機器から受信する受信部（３１，５８，８１）と、
前記機器状態情報及び前記機器識別情報をグループに分けるための識別情報であるグループ識別情報と、前記機器状態情報及び前記機器識別情報と、を対応付けた情報である第１対応付け情報を記憶する第１記憶部（３６，１５６，２８６）と、
前記室内機および室外機の状態を前記保守部門に通知する際の判定に用いる情報である判定情報と、前記グループ識別情報と、を対応付けた情報である第２対応付け情報を記憶する第２記憶部（３７，１５７，２８７）と、
前記第１対応付け情報及び前記第２対応付け情報に基づいて、前記機器状態情報及び前記機器識別情報を前記保守部門に通知するか否かをグループ毎に判定する判定部（３５，１５５，２８５）と、
を備え、
前記判定情報は、回数情報であり、
前記グループは、前記回数情報毎に設定される、
機器管理システム。
【請求項２】
前記第１対応付け情報が入力される第１入力部（３３，１５３，２８３）と、
前記第２対応付け情報が入力される第２入力部（３４，１５４，２８４）と、
をさらに備えた、
請求項１に記載の機器管理システム。
【請求項３】
前記機器状態情報は、前記室内機および室外機の状態の所定期間における履歴に関する情報である履歴情報、及び前記室内機および室外機の異常に対する対応状況に関する情報である対応情報の少なくとも１つをさらに含む、
請求項１又は２に記載の機器管理システム。
【請求項４】
前記判定情報は、判定される情報に対する量的な条件に関する情報である量的情報であって、判定される時間に関する情報である時間情報、及び判定される頻度に関する情報である頻度情報の少なくともいずれか一方をさらに含む、
請求項１から３のいずれか１項に記載の機器管理システム。
【請求項５】
前記判定部が判定した結果に関する情報である判定結果情報に基づいて、前記室内機および室外機の保守部門へ通知する通知部（３８，１５８，２８８）をさらに備え、
前記判定部は、前記保守部門に通知すべき内容をさらに判定し、
前記通知部は、判定部によって判定された前記内容に基づいて、前記保守部門に対する通知情報を作成し、前記保守部門へ通知する、
請求項１から４のいずれか１項に記載の機器管理システム。
【請求項６】
室内機および室外機（６１ａ，６２ａ，・・・）を管理し、前記室内機および室外機の状態を前記室内機および室外機の保守部門に通知する機器管理方法であって、
前記室内機および室外機の状態に関する情報であって、予知される故障の種類を示す情報である機器状態情報と、前記室内機および室外機を識別するための情報である機器識別情報とを、第１通信回線（２０）経由で前記機器から受信する受信ステップと、
前記機器状態情報及び前記機器識別情報をグループに分けるための識別情報であるグループ識別情報と、前記機器状態情報及び前記機器識別情報と、を対応付けた情報である第１対応付け情報を記憶する第１記憶ステップと、
前記室内機および室外機の状態を前記保守部門に通知する際の判定に用いる情報である判定情報と、前記グループ識別情報と、を対応付けた情報である第２対応付け情報を記憶する第２記憶ステップと、
前記第１対応付け情報及び前記第２対応付け情報に基づいて、前記機器状態情報及び前記機器識別情報を前記保守部門に通知するか否かをグループ毎に判定する判定ステップと
を備え、
前記判定情報は、回数情報であり、
前記グループは、前記回数情報毎に設定される、
機器管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、機器管理システム及び機器管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、機器を管理する機器管理システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−２９０５９５（第１−８頁、第１−１５図）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
特許文献１の技術では、機器の異常の情報をネットワーク経由で監視することが示されている。しかし、緊急度が低い場合に、機器の異常の情報が機器の管理者へ通知されない傾向にある。これにより、機器の異常の情報に必要な情報が含まれている場合であっても、機器の管理者へ通知されないことがある。
【０００４】
本発明の課題は、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく機器の管理者へ通知することができる機器管理システム及び機器管理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
第１発明に係る機器管理システムは、室内機および室外機を管理し、室内機および室外機の状態を室内機および室外機の保守部門に通知する機器管理システムであって、受信部と、第１記憶部と、第２記憶部と、判定部とを備える。受信部は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線経由で機器から受信する。機器状態情報は、室内機および室外機の状態に関する情報であって、予知される故障の種類を示す情報である。機器識別情報は、室内機および室外機を識別するための情報である。第１記憶部は、第１対応付け情報を記憶する。第１対応付け情報は、グループ識別情報と、機器状態情報及び機器識別情報と、を対応付けた情報である。グループ識別情報は、機器状態情報及び機器識別情報をグループに分けるための識別情報である。第２記憶部は、第２対応付け情報を記憶する。第２対応付け情報は、判定情報とグループ識別情報とを対応付けた情報である。判定情報は、室内機および室外機の状態を保守部門に通知する際の判定に用いる情報である。判定部は、第１対応付け情報及び第２対応付け情報に基づいて、機器状態情報及び機器識別情報を保守部門に通知するか否かをグループ毎に判定する。また、判定情報は、回数情報である。さらに、グループは、回数情報毎に設定される。
【０００６】
この機器管理システムでは、受信部は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線経由で室内機および室外機から受信する。第１記憶部は、第１対応付け情報を記憶する。第２記憶部は、第２対応付け情報を記憶する。判定部は、第１対応付け情報と第２対応付け情報とに基づいて、機器状態情報および機器識別情報を保守部門に通知するか否かをグループ毎に判定する。
【０００７】
これにより、必要な情報を容易に抽出することができるので、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく室内機および室外機の管理者へ通知することができる。
【０００８】
第２発明に係る機器管理システムは、第１発明の機器管理システムであって、第１入力部と、第２入力部とをさらに備える。第１入力部には、第１対応付け情報が入力される。第２入力部には、第２対応付け情報が入力される。
【０００９】
この機器管理システムでは、受信部は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線経由で機器から受信する。第１入力部には、第１対応付け情報が入力される。第１記憶部は、第１対応付け情報を受け取ることができる。第１記憶部は、第１対応付け情報を記憶する。第２入力部には、第２対応付け情報が入力される。第２記憶部は、第２対応付け情報を受け取ることができる。第２記憶部は、第２対応付け情報を記憶する。これらにより、第１対応付け情報と第２対応付け情報とに基づいて、受信部が受信した機器状態情報及び機器識別情報の少なくとも一方を判定することができる。このため、機器状態情報及び機器識別情報などのうち必要な情報を容易に抽出することができる。
【００１０】
このように、必要な情報を容易に抽出することができるので、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく室内機および室外機の管理者へ通知することができる。
【００１１】
第３発明に係る機器管理システムは、第１発明又は第２発明の機器管理システムであって、機器状態情報は、履歴情報及び対応情報の少なくとも１つをさらに含む。履歴情報は、室内機および室外機の状態の所定期間における履歴に関する情報である。対応情報は、室内機および室外機の異常に対する対応状況に関する情報である。
【００１２】
この機器管理システムでは、第１対応付け情報と第２対応付け情報とに基づいて、保守部門に通知するか否かが判断される。また、機器状態情報には、履歴情報及び対応情報の少なくとも１つがさらに含まれる。
【００１３】
これにより、詳細な機器状態情報を抽出することができる。
【００１４】
第４発明に係る機器管理システムは、第１発明から第３発明のいずれかの機器管理システムであって、判定情報は、時間情報および頻度情報である量的情報の少なくともいずれか一方をさらに含む。量的情報は、判定される情報に対する量的な条件に関する情報である。時間情報は、判定される時間に関する情報である。頻度情報は、判定される頻度に関する情報である。
【００１５】
この機器管理システムでは、第２記憶部は、第２対応付け情報を記憶する。第２対応付け情報は、グループ識別情報と判定情報とを対応付けた情報である。判定情報は、時間情報及び頻度情報の少なくとも１つをさらに含む。
【００１６】
このように、判定情報は、時間情報及び頻度情報の少なくとも１つをさらに含む。これにより、必要な情報を容易に抽出することができる。
【００１７】
第５発明に係る機器管理システムは、第１発明から第４発明のいずれかの機器管理システムであって、通知部をさらに備える。通知部は、判定結果情報に基づいて、室内機および室外機の保守部門へ通知する。判定結果情報は、判定部が判定した結果に関する情報である。また、判定部は、保守部門に通知すべき内容をさらに判定する。通知部は、判定部によって判定された内容に基づいて、保守部門に対する通知情報を作成し、保守部門へ通知する。
【００１８】
この機器管理システムでは、判定部は、第１対応付け情報と第２対応付け情報と機器状態情報と機器識別情報とを受け取ることができる。判定部は、保守部門に通知すべき内容をさらに判定する。通知部は、判定部によって判定された内容に基づいて、保守部門に対する通知情報を作成し、保守部門へ通知する。
【００１９】
このように、判定部によって判定された内容に基づいて通知情報が作成され、室内機および室外機の保守担当者へ通知される。これにより、必要な情報を機器の保守部門へ通知することができる。
【００２０】
第６発明に係る機器管理方法は、室内機および室外機を管理し、室内機および室外機の状態を室内機および室外機の保守部門に通知する機器管理方法であって、受信ステップと、第１記憶ステップと、第２記憶ステップと、判定ステップとを備える。受信ステップでは、機器状態情報と機器識別情報とが第１通信回線経由で室内機および室外機から受信される。機器状態情報は、室内機および室外機の状態に関する情報あって、予知される故障の種類を示す情報である。機器識別情報は、室内機および室外機を識別するための情報である。第１記憶ステップでは、第１対応付け情報が記憶される。第１対応付け情報は、グループ識別情報と、機器状態情報及び機器識別情報とを対応付けた情報である。グループ識別情報は、機器状態情報及び機器識別情報をグループに分けるための識別情報である。第２記憶ステップでは、第２対応付け情報が記憶される。第２対応付け情報は、グループ識別情報と、判定情報とを対応付けた情報である。判定情報は、室内機および室外機の状態を前記保守部門に通知する際の判定に用いる情報である。判定ステップでは、第１対応付け情報及び前記第２対応付け情報に基づいて、機器状態情報及び前記機器識別情報を前記保守部門に通知するか否かをグループ毎に判定する。また、判定情報は、回数情報である。さらに、グループは、回数情報毎に設定される。
【００２１】
この機器管理方法では、受信ステップでは、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線経由で室内機および室外機から受信する。第１記憶ステップでは、第１対応付け情報を記憶する。第２記憶ステップでは、第２対応付け情報を記憶する。判定ステップでは、第１対応付け情報と第２対応付け情報とに基づいて、機器状態情報および機器識別情報を保守部門に通知するか否かをグループ毎に判定する。
【００２２】
これにより、必要な情報を容易に抽出することができるので、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく室内機および室外機の管理者へ通知することができる。
【発明の効果】
【００２３】
第１発明に係る機器管理システムでは、必要な情報を容易に抽出することができるので、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく室内機および室外機の管理者へ通知することができる。
【００２４】
第２発明に係る機器管理システムでは、必要な情報を容易に抽出することができるので、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく室内機および室外機の管理者へ通知することができる。
【００２５】
第３発明に係る機器管理システムでは、詳細な機器状態情報を抽出することができる。
【００２６】
第４発明に係る機器管理システムでは、必要な情報を容易に抽出することができる。
【００２７】
第５発明に係る機器管理システムでは、通知部は、判定部によって判定された内容に基づいて、室内機および室外機の保守部門へ通知する。これにより、必要な情報を機器の保守部門へ通知することができる。
【００２８】
第６発明に係る機器管理方法では、必要な情報を容易に抽出することができるので、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく室内機および室外機の管理者へ通知することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
＜第１実施形態＞
本発明の第１実施形態に係る機器管理システムの構成図を図１に示す。
【００３０】
（機器管理システムの概略構成）
機器管理システム１は、主として、管理センター３０，ローカルコントローラ５０，第２通信回線１０，第１通信回線２０，空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・），第３通信回線７０及びサービスセンター８０を備える。
【００３１】
ローカルコントローラ５０，空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）及びサービスセンター８０は、対象物件ＢＬに配備されている。管理センター３０とローカルコントローラ５０とは第２通信回線１０で接続されている。第２通信回線１０は広域ネットワーク回線である。ローカルコントローラ５０と空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）とは第１通信回線２０で接続されている。第１通信回線２０はローカルネットワーク回線である。管理センター３０とサービスセンター８０とは第３通信回線７０で接続されている。第３通信回線７０はＦＡＸ回線である。
【００３２】
（機器管理システムの概略動作）
ローカルコントローラ５０は、第１通信回線２０を介して空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）から情報を受信する。ローカルコントローラ５０は、その情報を必要に応じて第２通信回線１０経由で管理センター３０へ送信する。
【００３３】
管理センター３０は、その情報を受信し必要に応じて記憶する。また、管理センター３０は、必要な情報を第３通信回線７０経由でサービスセンター８０へ通知する。サービスセンター８０は、通知された情報に基づいて、サービスマンＰを対象物件ＢＬへ派遣する。
【００３４】
このようにして、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）は管理される。
【００３５】
（空調システム群の詳細構成）
空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）は、空調システム６０ａ，６０ｂ，６０ｃ，・・・を有する。各空調システム６０ａ，・・・は、１以上の室外機６１ａ，・・・と１以上の室内機６２ａ，・・・とを有する。
【００３６】
室外機６１ａ，・・・と室内機６２ａ，・・・とは第１通信回線２０で接続されている。また、室外機６１ａ，・・・は第１通信回線２０を介してローカルコントローラ５０に接続されている。
【００３７】
（空調システム群の詳細動作）
各室内機６２ａ，・・・は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０経由でローカルコントローラ５０へ送信する（図７参照）。ここで、機器状態情報は、室内機６２ａ，・・・の状態に関する情報であり、予知情報である。予知情報は、機器の状態の予知に関する情報であり、例えば、室内機６２ａ，・・・の予知コードである。予知コードは、予知される故障の種類を示すコードである。また、機器識別情報は、室内機６２ａ，・・・を識別する情報である。
【００３８】
あるいは、各室外機６１ａ，・・・は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０経由でローカルコントローラ５０へ送信する（図７参照）。ここで、機器状態情報は、室外機６１ａ，・・・の状態に関する情報であり、予知情報である。予知情報は、機器の状態の予知に関する情報であり、例えば、室外機６１ａ，・・・の予知コードである。予知コードは、予知される故障の種類を示すコードである。また、機器識別情報は、室外機６１ａ，・・・を識別する情報である。
【００３９】
（ローカルコントローラの詳細構成）
ローカルコントローラ５０は、図３に示すように、主として、送受信部５１，制御部５２及び送受信部５８を備える。
【００４０】
送受信部５１は、第２通信回線１０に接続されており、制御部５２にも接続されている。送受信部５８は、第１通信回線２０に接続されており、制御部５２にも接続されている。すなわち、ローカルコントローラ５０は、第２通信回線１０のフォーマットと第１通信回線２０のフォーマットとを互いに変換することができるようになっている。
【００４１】
（ローカルコントローラの詳細動作）
送受信部５８は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０経由で室外機６１ａ，・・・又は室内機６２ａ，・・・から受信する。制御部５２は、機器状態情報と機器識別情報とを送受信部５８から受け取る。制御部５２は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０のフォーマットから第２通信回線１０のフォーマットに変換する。送受信部５１は、変換後の機器状態情報と機器識別情報とを制御部５２から受け取る。送受信部５１は、機器状態情報と機器識別情報とを第２通信回線１０経由で管理センター３０へ送信する。
【００４２】
（管理センターの詳細構成）
管理センター３０は、図２に示すように、主として、送受信部３１，制御部３２，第１入力部３３，第２入力部３４，判定部３５，第１記憶部３６，第２記憶部３７及び通知部３８を備える。
【００４３】
送受信部３１は、第２通信回線１０に接続されており、制御部３２にも接続されている。第１入力部３３，第２入力部３４，判定部３５，第１記憶部３６及び第２記憶部３７は、制御部３２に接続されている。通知部３８は、第３通信回線７０に接続されており、制御部３２にも接続されている。
【００４４】
（管理センターの詳細動作）
第１入力部３３には、第１対応付け情報が入力される。ここで、第１対応付け情報は、機器状態情報とグループ識別情報とを対応付けた情報である（図８参照）。ここで、グループ識別情報は、グループを識別する情報である。第１記憶部３６は、第１対応付け情報を制御部３２経由で第１入力部３３から受け取る。第１記憶部３６は、第１対応付け情報４１を記憶する。
【００４５】
第２入力部３４には、第２対応付け情報が入力される。ここで、第２対応付け情報は、グループ識別情報と判定情報とを対応付けた情報である（図９参照） 。ここで、判定情報は、判定される条件に関する情報であり、量的情報である。量的情報は、判定される情報に対する量的な条件に関する情報であり、回数情報である。回数情報は、判定される回数に関する情報である。第２記憶部３７は、第２対応付け情報を制御部３２経由で第２入力部３４から受け取る。第２記憶部３７は、第２対応付け情報４２を記憶する。
【００４６】
送受信部３１は、機器状態情報と機器識別情報とを第２通信回線１０経由でローカルコントローラ５０から受信する（図７参照）。判定部３５は、機器状態情報と機器識別情報とを制御部３２経由で送受信部３１から受け取る。判定部３５は、第１対応付け情報４１を制御部３２経由で第１記憶部３６から受け取り、第２対応付け情報４２を制御部３２経由で第２記憶部３７から受け取る。
【００４７】
判定部３５は、第１対応付け情報４１と第２対応付け情報４２とに基づいて、機器状態情報を判定する。具体的には、判定部３５は、第１対応付け情報４１に基づいて、機器状態情報をグループに振り分ける（図１０参照）。そして、判定部３５は、第２対応付け情報４２に基づいて、グループに振り分けられた機器状態情報を判定する（図１０参照）。さらに、判定部３５は、判定結果情報を生成する。ここで、判定結果情報は、判定部３５が判定した結果に関する情報であり、通知可否情報及び通知内容情報を含む。通知可否情報は、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター８０の管理者に対する通知の可否に関する情報である。通知内容情報は、サービスセンター８０の管理者に対する通知の内容に関する情報である。
【００４８】
通知部３８は、判定結果情報を制御部３２経由で判定部３５から受け取る。通知部３８は、判定結果情報に基づいて、通知情報を作成する。通知情報は、サービスセンター８０の管理者へ通知すべき情報である。通知部３８は、通知情報を第３通信回線７０経由でサービスセンター８０へ送信する。
【００４９】
（サービスセンターの詳細構成）
サービスセンター８０は、図４に示すように、主として、受信部８１、制御部８２及び出力部８３を備える。
【００５０】
受信部８１は、第３通信回線７０に接続されており、制御部８２にも接続されている。出力部８３は、制御部８２に接続されている。出力部８３は、受け取った情報をＦＡＸ用紙に印刷して出力するようになっている。
【００５１】
（サービスセンターの詳細動作）
受信部８１は、通知情報を第３通信回線７０経由で管理センター３０から受信する。制御部８２は、通知情報を受信部８１から受け取り出力部８３へ渡す。出力部８３は、通知情報をＦＡＸ用紙に印刷して出力する。これにより、サービスセンター８０の管理者は、通知情報を把握して、必要に応じて、サービスマンＰを対象物件ＢＬへ派遣させる。
【００５２】
（第１対応付け情報の詳細構成）
第１対応付け情報４１は、機器状態情報とグループ識別情報とを対応付けた情報である。第１対応付け情報４１は、図８に示すように、主として、機器状態情報欄４１１及びグループ識別情報欄４１２を備える。ここで、機器状態情報に対応する欄が機器状態情報欄４１１であり、グループ識別情報に対応する欄がグループ識別情報欄４１２である。
【００５３】
機器状態情報欄４１１には、機器状態情報が記録されている。機器状態情報は、室外機６１ａ，・・・や室内機６２ａ，・・・の状態に関する情報であり、予知情報である。予知情報は、室外機６１ａ，・・・や室内機６２ａ，・・・の状態の予知に関する情報であり、例えば、室外機６１ａ，・・・や室内機６２ａ，・・・の予知コードである。予知コードは、予知される故障の種類を示すコードである。また、グループ識別情報欄４１２には、グループ識別情報が記録されている。グループ識別情報は、グループを識別する情報である。
【００５４】
第１対応付け情報４１を参照することにより、各機器状態情報をどのグループに所属させるべきかが分かる。具体的には、機器状態情報欄４１１とグループ識別情報欄４１２とを参照することにより、予知コードＣ１，・・・が所属すべきグループの名称などが分かる。
【００５５】
例えば、予知コードＣ１はグループＧ１に所属すべきであることが分かり、予知コードＣ２はグループＧ１に所属すべきであることが分かり、予知コードＣ３はグループＧ１に所属すべきであることが分かり、予知コードＣ７はグループＧ２に所属すべきであることが分かり、予知コードＣ８はグループＧ２に所属すべきであることが分かる。
【００５６】
すなわち、機器状態情報欄４１１とグループ識別情報欄４１２とを参照することにより、機器状態情報をグループに振り分けることができるようになっている。
【００５７】
（第２対応付け情報の詳細構成）
第２対応付け情報４２は、グループ識別情報と判定情報とを対応付けた情報である。第２対応付け情報４２は、図９に示すように、主として、グループ識別情報欄４２１，判定情報欄４２２及び遷移先欄４２３を備える。ここで、グループ識別情報に対応する欄がグループ識別情報欄４２１であり、判定情報に対応する欄が判定情報欄４２２及び遷移先欄４２３である。
【００５８】
グループ識別情報欄４２１には、グループ識別情報が記録されている。グループ識別情報は、グループを識別する情報である。判定情報欄４２２には、判定情報が記録されている。判定情報は、判定される条件に関する情報であり、量的情報である。量的情報は、判定される情報に対する量的な条件に関する情報であり、回数情報である。回数情報は、判定される回数に関する情報である。遷移先欄４２３には、判定される条件が満たされた場合に遷移先となるグループのグループ識別情報が記録されている。
【００５９】
第２対応付け情報４２を参照することにより、各グループに振り分けられた機器状態情報をどのように判定すべきかが分かる。具体的には、グループ識別情報欄４２１と判定情報欄４２２と遷移先欄４２３とを参照することにより、グループＧ１，・・・に振り分けられた予知コードＣ１，・・・が判定される条件が分かる。
【００６０】
例えば、グループＧ１に振り分けられた予知コードＣ１，Ｃ２，Ｃ３が判定される回数が３回に達したか否かが条件であることが分かり、その条件で判定が行われた後にグループＧ３へ遷移することがわかる。また、グループＧ２に振り分けられた予知コードＣ７，Ｃ８が判定される回数が５回に達したか否かが条件であることが分かり、グループＧ３に遷移した予知コードＣ１，Ｃ２，Ｃ３が判定される回数が２回に達したか否かが条件であることが分かる。
【００６１】
すなわち、グループ識別情報欄４２１と判定情報欄４２２と遷移先欄４２３とを参照することにより、各グループに振り分けられた機器状態情報を判定することができるようになっている。
【００６２】
（機器管理システムが機器を管理する処理の流れ）
機器管理システムが機器を管理する処理の流れを、図５に示すフローチャートを用いて説明する。
【００６３】
ステップＳ１では、第１対応付け情報が入力される。すなわち、管理センター３０の第１入力部３３には、第１対応付け情報が入力される。ここで、第１対応付け情報は、機器状態情報とグループ識別情報とを対応付けた情報である（図８参照）。機器状態情報は、室外機６１ａ，・・・や室内機６２ａ，・・・の状態に関する情報であり、予知情報である。予知情報は、機器の状態の予知に関する情報であり、例えば、室内機６２ａ，・・・の予知コードである。予知コードは、予知される故障の種類を示すコードである。また、グループ識別情報は、グループを識別する情報である。
【００６４】
ステップＳ２では、第１対応付け情報が記憶される。すなわち、管理センター３０の第１記憶部３６は、第１対応付け情報を制御部３２経由で第１入力部３３から受け取る。第１記憶部３６は、第１対応付け情報４１を記憶する。
【００６５】
ステップＳ３では、第２対応付け情報が入力される。すなわち、管理センター３０の第２入力部３４には、第２対応付け情報が入力される。ここで、第２対応付け情報は、グループ識別情報と判定情報とを対応付けた情報である（図９参照） 。ここで、判定情報は、判定される条件に関する情報であり、量的情報である。量的情報は、判定される情報に対する量的な条件に関する情報であり、回数情報である。回数情報は、判定される回数に関する情報である。
【００６６】
ステップＳ４では、第２対応付け情報が記憶される。すなわち、管理センター３０の第２記憶部３７は、第２対応付け情報を制御部３２経由で第２入力部３４から受け取る。第２記憶部３７は、第２対応付け情報４２を記憶する。
【００６７】
ステップＳ５では、機器状態情報・機器識別情報が管理センターで受信される。すなわち、各空調システム６０ａ，・・・の各室内機６２ａ，・・・は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０経由でローカルコントローラ５０へ送信する（図７参照）。あるいは、各空調システム６０ａ，・・・の各室外機６１ａ，・・・は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０経由でローカルコントローラ５０へ送信する（図７参照）。
【００６８】
ローカルコントローラ５０の送受信部５８は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０経由で室外機６１ａ，・・・又は室内機６２ａ，・・・から受信する。制御部５２は、機器状態情報と機器識別情報とを送受信部５８から受け取る。制御部５２は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０のフォーマットから第２通信回線１０のフォーマットに変換する。送受信部５１は、変換後の機器状態情報と機器識別情報とを制御部５２から受け取る。送受信部５１は、機器状態情報と機器識別情報とを第２通信回線１０経由で管理センター３０へ送信する。
【００６９】
管理センター３０の送受信部３１は、機器状態情報と機器識別情報とを第２通信回線１０経由でローカルコントローラ５０から受信する（図７参照）。判定部３５は、機器状態情報と機器識別情報とを制御部３２経由で送受信部３１から受け取る。判定部３５は、第１対応付け情報４１を制御部３２経由で第１記憶部３６から受け取り、第２対応付け情報４２を制御部３２経由で第２記憶部３７から受け取る。
【００７０】
ステップＳ６では、判定処理が行われる。
【００７１】
ステップＳ７では、通知が行われるべきか否かが判断される。すなわち、通知部３８は、判定結果情報を制御部３２経由で判定部３５から受け取る。ここで、判定結果情報は、判定部３５が判定した結果に関する情報であり、通知可否情報及び通知内容情報を含む。通知可否情報は、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター８０の管理者に対する通知の可否に関する情報である。通知内容情報は、サービスセンター８０の管理者に対する通知の内容に関する情報である。通知部３８は、判定結果情報の通知可否情報に基づいて、通知が行われるべきか否かを判断する。通知が行われるべきであると判断された場合、ステップＳ８へ進められ、通知が行われるべきでないと判断された場合、ステップＳ６へ進められる。
【００７２】
ステップＳ８では、通知が行われる。すなわち、通知部３８は、判定結果情報の通知内容情報に基づいて、通知情報を作成する。通知情報は、サービスセンター８０の管理者へ通知すべき情報である。通知部３８は、通知情報を第３通信回線経由でサービスセンター８０へ送信する。
【００７３】
サービスセンター８０の受信部８１は、通知情報を第３通信回線７０経由で管理センター３０から受信する。制御部８２は、通知情報を受信部８１から受け取り出力部８３へ渡す。出力部８３は、通知情報をＦＡＸ用紙に印刷して出力する。これにより、サービスセンター８０の管理者は、通知情報を把握して、必要に応じて、サービスマンＰを対象物件ＢＬへ派遣させる。
【００７４】
（判定処理の流れ）
判定処理の流れを図６に示すフローチャートを用いて説明する。
【００７５】
ステップＳ１１では、緊急度が高いか否かが判断される。すなわち、管理センター３０の判定部３５は、機器状態情報に基づいて、機器状態情報の緊急度が高いか否かを判断する。緊急度が高いと判断された場合、ステップＳ１６へ進められ、緊急度が高くないと判断された場合、ステップＳ１２へ進められる。
【００７６】
ステップＳ１２では、グループに振り分けられる。すなわち、管理センター３０の判定部３５は、第１対応付け情報４１に基づいて、機器状態情報をグループに振り分ける（図１０参照）。具体的には、機器状態情報欄４１１とグループ識別情報欄４１２とを参照することにより、予知コードＣ１，・・・が所属すべきグループに振り分けられる。例えば、予知コードＣ１はグループＧ１に振り分けられ、予知コードＣ２はグループＧ１に振り分けられ、予知コードＣ３はグループＧ１に振り分けられ、予知コードＣ７はグループＧ２に振り分けられ、予知コードＣ８はグループＧ２に振り分けられる。
【００７７】
ステップＳ１３では、判定が行われる。すなわち、管理センター３０の判定部３５は、第２対応付け情報４２に基づいて、グループに振り分けられた機器状態情報を判定する（図１０参照）。具体的には、グループ識別情報欄４２１と判定情報欄４２２とを参照することにより、グループＧ１，・・・に振り分けられた予知コードＣ１，・・・が判定される条件が分かる。例えば、グループＧ１に振り分けられた予知コードＣ１，Ｃ２，Ｃ３が判定される回数が３回に達したか否かが判定される。あるいは、グループＧ２に振り分けられた予知コードＣ７，Ｃ８が判定される回数が５回に達したか否かが判定される。
【００７８】
ステップＳ１４では、次のグループがあるか否かが判断される。すなわち、管理センター３０の判定部３５は、第２対応付け情報４２に基づいて、次のグループがあるか否かを判断する。具体的には、グループ識別情報欄４２１と判定情報欄４２２と遷移先欄４２３とを参照することにより、グループＧ１，・・・に振り分けられた予知コードＣ１，・・・が判定される後に遷移する先のグループＧ３，・・・が分かる。例えば、グループＧ１に振り分けられた予知コードＣ１，Ｃ２，Ｃ３が、判定される回数が３回に達したか否かが判定された後に、判定される回数が３回に達したと判定された場合に次のグループがあると判断されてグループＧ３へ遷移することがわかる（図９，図１０参照）。
【００７９】
次のグループがあると判断された場合、ステップＳ１３へ進められ、次のグループがないと判断された場合、ステップＳ１５へ進められる。
【００８０】
ステップＳ１５では、判定結果情報が生成される。すなわち、管理センター３０の判定部３５は、判定結果情報を生成する。ここで、判定結果情報は、判定部３５が判定した結果に関する情報であり、通知可否情報及び通知内容情報を含む。通知可否情報は、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター８０の管理者に対する通知の可否に関する情報である。通知内容情報は、サービスセンター８０の管理者に対する通知の内容に関する情報である。
【００８１】
ステップＳ１６では、判定結果情報が生成される。すなわち、管理センター３０の判定部３５は、判定結果情報を生成する。ここで、判定結果情報の通知可否情報は、通知が可能である旨の情報である。通知内容情報は、ステップＳ１５で作成される通知内容情報と同様である。
【００８２】
（機器管理システムに関する特徴）
（１）
ここでは、管理センター３０の送受信部３１は、機器状態情報と機器識別情報とを、第１通信回線２０，ローカルコントローラ５０及び第２通信回線１０経由で、各空調システム６０ａ，・・・の室内機６２ａ，・・・や室外機６１ａ，・・・から受信する。第１入力部３３には、第１対応付け情報が入力される。第１記憶部３６は、第１対応付け情報を制御部３２経由で第１入力部３３から受け取る。第１記憶部３６は、第１対応付け情報を記憶する。第２入力部３４には、第２対応付け情報が入力される。第２記憶部３７は、第２対応付け情報を制御部３２経由で第２入力部３４から受け取る。第２記憶部３７は、第２対応付け情報４２を記憶する。これらにより、第１対応付け情報４１と第２対応付け情報４２とに基づいて、送受信部３１が受信した機器状態情報を判定することができるようになっている。このため、複数の機器状態情報のうち必要な情報を容易に抽出することができるようになっている。
【００８３】
このように、必要な情報を容易に抽出することができるようになっているので、緊急度が低い場合でも、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター８０の管理者へ必要な情報を効率よく通知することができるようになっている。
【００８４】
（２）
ここでは、管理センター３０の第２記憶部３７は、第２対応付け情報４２を記憶する。第２対応付け情報４２は、グループ識別情報と判定情報とを対応付けた情報である（図９参照）。判定情報は、量的情報を含む。量的情報は、回数情報を含む。
【００８５】
このように、判定情報が回数情報を含むので、必要な情報は容易に抽出される。
【００８６】
（３）
ここでは、管理センター３０の判定部３５は、機器状態情報と機器識別情報とを制御部３２経由で送受信部３１から受け取る。判定部３５は、第１対応付け情報４１を制御部３２経由で第１記憶部３６から受け取り、第２対応付け情報４２を制御部３２経由で第２記憶部３７から受け取る。判定部３５は、第１対応付け情報４１と第２対応付け情報４２とに基づいて、機器状態情報を判定する。判定部３５は、判定結果情報を生成する。通知部３８は、判定結果情報を制御部３２経由で判定部３５から受け取る。通知部３８は、判定結果情報に基づいて、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター８０の管理者へ通知する。
【００８７】
このように、通知部３８は、判定結果情報に基づいて、サービスセンター８０の管理者へ通知する。これにより、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者へ必要な情報を通知することができるようになっている。
【００８８】
（４）
ここでは、通知部３８は、判定結果情報に基づいて、サービスセンター８０の管理者へ通知する。ここで、判定結果情報は、通知可否情報及び通知内容情報を含む。
【００８９】
このように、判定結果情報が通知可否情報及び通知内容情報を含むので、判定結果情報に基づいて、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者へ必要な情報を容易に通知することができるようになっている。
【００９０】
（第１実施形態の変形例）
（Ａ）機器状態情報は、予知情報である代わりに、履歴情報及び対応情報の少なくとも一方を含んでいてもよく、予知情報、履歴情報及び対応情報をすべて含んでいてもよい。ここで、履歴情報は、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の状態の所定期間における履歴に関する情報であり、例えば、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の１日における稼働状況・故障状況の情報である。対応情報は、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の異常に対する対応状況に関する情報であり、例えば、未修理の故障の情報である。これらにより、詳細な機器状態情報が抽出される。なお、予知情報、履歴情報及び対応情報の少なくとも１つには、メールの内容に関する情報が含まれていてもよい。
【００９１】
（Ｂ）判定情報は、量的情報として、回数情報である代わりに、時間情報及び頻度情報の少なくとも一方を含んでいてもよく、回数情報、時間情報及び頻度情報をすべて含んでいてもよい。ここで、時間情報は、判定される時間に関する情報である。頻度情報は、判定される頻度に関する情報である。これらにより、必要な情報は容易に抽出される。なお、回数情報、時間情報及び頻度情報の少なくとも１つには、重み付けがされていてもよい。また、回数情報、時間情報及び頻度情報の少なくとも１つは、ポイント数に換算されたものであってもよい。
【００９２】
判定情報は、量的情報に加えて、重要性情報、相互性情報及び連続性情報の少なくとも１つをさらに含んでもよい。ここで、重要性情報は、判定される情報に対する重要性の条件に関する情報である。相互性情報は、判定される情報に対する相互性の条件に関する情報である。連続性情報は、判定される情報に対する連続性の条件に関する情報である。この場合、必要な情報はさらに容易に抽出される。
【００９３】
（Ｃ）管理センター３０の通知部３８が空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者へ通知する方法は、ＦＡＸである代わりに、Ｅ−ｍａｉｌ，印刷及び音声の少なくとも１つを用いたものであってもよく、ＦＡＸ，Ｅ−ｍａｉｌ，印刷及び音声のすべてを用いたものであってもよい。
【００９４】
（Ｄ）機器管理システム１ｉの管理センター３０ｉは、第１記憶部３６の代わりに第１記憶部３６ｉを備えてもよく、第２記憶部３７の代わりに第２記憶部３７ｉを備えてもよく、判定部３５の代わりに判定部３５ｉを備えてもよく、制御部３２の代わりに制御部３２ｉを備えてもよい。
【００９５】
第１記憶部３６ｉは、第１対応付け情報４１ｉを記憶する。第１対応付け情報４１ｉは、機器識別情報とグループ識別情報とを対応付けたものである。第１対応付け情報４１ｉは、図１２に示すように、主として、機器識別情報欄４１３ｉ及びグループ識別情報欄４１２ｉを備える。ここで、機器識別情報に対応する欄が機器識別情報欄４１３ｉであり、グループ識別情報に対応する欄がグループ識別情報欄４１２ｉである。
【００９６】
第１対応付け情報４１ｉを参照することにより、各機器識別情報をどのグループに所属させるべきかが分かる。具体的には、機器識別情報欄４１３ｉとグループ識別情報欄４１２ｉとを参照することにより、室内機６２ａ，・・・や室外機６１ａ，・・・が所属すべきグループの名称などが分かる。
【００９７】
第２記憶部３７ｉは、第２対応付け情報４２ｉを記憶する。第２対応付け情報４２ｉは、グループ識別情報と判定情報とを対応付けたものである。第２対応付け情報４２ｉは、図１３に示すように、主として、グループ識別情報欄４２１ｉ，判定情報欄４２２ｉ及び遷移先欄４２３ｉを備える。ここで、グループ識別情報に対応する欄がグループ識別情報欄４２１ｉであり、判定情報に対応する欄が判定情報欄４２２ｉ及び遷移先欄４２３ｉである。
【００９８】
第２対応付け情報４２ｉを参照することにより、各グループに振り分けられた機器識別情報をどのように判定すべきかが分かる。具体的には、グループ識別情報欄４２１ｉと判定情報欄４２２ｉと遷移先欄４２３ｉとを参照することにより、グループＧ１，・・・に振り分けられた室内機６２ａ，・・・や室外機６１ａ，・・・が判定される条件が分かる。
【００９９】
管理センター３０ｉの判定部３５ｉは、第１対応付け情報４１ｉに基づいて、機器識別情報をグループに振り分ける（図１４参照）。具体的には、機器識別情報欄４１３ｉとグループ識別情報欄４１２ｉとを参照することにより、室内機６２ａ，・・・や室外機６１ａ，・・・が所属すべきグループに振り分けられる。例えば、室内機６２ａはグループＧ７に振り分けられ、室内機６２ｂはグループＧ８に振り分けられる。
【０１００】
次に、判定部３５ｉは、第２対応付け情報４２ｉに基づいて、グループに振り分けられた機器識別情報を判定する（図１０参照）。具体的には、グループ識別情報欄４２１ｉと判定情報欄４２２ｉとを参照することにより、グループＧ７，・・・に振り分けられた室内機６２ａ，・・・や室外機６１ａ，・・・が判定される条件が分かる。例えば、グループＧ７に振り分けられた室内機６２ａ，・・・が判定される回数が３回に達したか否かが判定される。あるいは、グループＧ８に振り分けられた室内機６２ｂ，・・・が判定される回数が５回に達したか否かが判定される。
【０１０１】
このようにして、複数の機器識別情報のうち必要な情報を容易に抽出することができるようになっている。
【０１０２】
（Ｅ）機器管理システムの管理センターは、第１対応付け情報４１、第１対応付け情報４１ｉ、第２対応付け情報４２及び第１対応付け情報４２ｉのすべてを用いて、機器状態情報及び機器識別情報を判定してもよい。この場合、複数の機器状態情報及び複数の機器識別情報のうち必要な情報を容易に抽出することができるようになる。
【０１０３】
なお、機器状態情報及び機器識別情報のいずれかの判定を優先的に行うようになっていてもよい。
【０１０４】
＜第２実施形態＞
本発明の第２実施形態に係る機器管理システムの構成図を図１５に示す。
【０１０５】
機器管理システム１００は、基本的な構成が第１実施形態と同様であるが、管理センター３０の代わりに管理センター１３０を備える点と、ローカルコントローラ５０の代わりにローカルコントローラ１５０を備える点とで第１実施形態と異なる。
【０１０６】
（ローカルコントローラの詳細構成）
ローカルコントローラ１５０は、図１７に示すように、主として、制御部５２の代わりに制御部１５２を備え、第１入力部１５３，第２入力部１５４，判定部１５５，第１記憶部１５６及び第２記憶部１５７をさらに備える。
【０１０７】
送受信部５１は、第２通信回線１０に接続されており、制御部１５２にも接続されている。送受信部５８は、第１通信回線２０に接続されており、制御部１５２にも接続されている。すなわち、ローカルコントローラ１５０は、第２通信回線１０のプロトコルと第１通信回線２０のプロトコルとを互いに変換することができるようになっている。
【０１０８】
（ローカルコントローラの詳細動作）
第１入力部１５３には、第１対応付け情報が入力される。ここで、第１対応付け情報は、機器状態情報とグループ識別情報とを対応付けた情報である（図８参照）。ここで、グループ識別情報は、グループを識別する情報である。第１記憶部１５６は、第１対応付け情報を制御部１５２経由で第１入力部１５３から受け取る。第１記憶部１５６は、第１対応付け情報１４１を記憶する。
【０１０９】
第２入力部１５４には、第２対応付け情報が入力される。ここで、第２対応付け情報は、グループ識別情報と判定情報とを対応付けた情報である（図９参照） 。ここで、判定情報は、判定される条件に関する情報であり、量的情報である。量的情報は、判定される情報に対する量的な条件に関する情報であり、回数情報である。回数情報は、判定される回数に関する情報である。第２記憶部１５７は、第２対応付け情報を制御部１５２経由で第２入力部１５４から受け取る。第２記憶部１５７は、第２対応付け情報１４２を記憶する。
【０１１０】
送受信部５８は、機器状態情報と機器識別情報とを第１通信回線２０経由で室外機６１ａ，・・・又は室内機６２ａ，・・・から受信する。制御部１５２は、機器状態情報と機器識別情報とを送受信部５８から受け取る。判定部１５５は、機器状態情報と機器識別情報とを制御部１５２経由で送受信部５８から受け取る。判定部１５５は、第１対応付け情報１４１を制御部１５２経由で第１記憶部１５６から受け取り、第２対応付け情報１４２を制御部１５２経由で第２記憶部１５７から受け取る。
【０１１１】
判定部１５５は、第１対応付け情報１４１と第２対応付け情報１４２とに基づいて、機器状態情報を判定する。具体的には、判定部１５５は、第１対応付け情報１４１に基づいて、機器状態情報をグループに振り分ける（図１０参照）。そして、判定部１５５は、第２対応付け情報１４２に基づいて、グループに振り分けられた機器状態情報を判定する（図１０参照）。さらに、判定部１５５は、判定結果情報を生成する。ここで、判定結果情報は、判定部１５５が判定した結果に関する情報であり、通知可否情報及び通知内容情報を含む。通知可否情報は、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター８０の管理者に対する通知の可否に関する情報である。通知内容情報は、サービスセンター８０の管理者に対する通知の内容に関する情報である。
【０１１２】
送受信部５１は、判定結果情報を制御部１５２経由で判定部１５５から受け取る。送受信部５１は、判定結果情報を第２通信回線１０経由で管理センター１３０へ送信する。
【０１１３】
その他の点は、第１実施形態と同様である。
【０１１４】
（管理センターの詳細構成）
管理センター１３０は、図１６に示すように、制御部３２の代わりに制御部１３２を備え、第１入力部３３，第２入力部３４，判定部３５，第１記憶部３６，第２記憶部３７を備えない。
【０１１５】
送受信部３１は、第２通信回線１０に接続されており、制御部１３２にも接続されている。通知部３８は、第３通信回線７０に接続されており、制御部１３２にも接続されている。
【０１１６】
（管理センターの詳細動作）
送受信部３１は、判定結果情報を第２通信回線１０経由でローカルコントローラ１５０から受信する（図７参照）。制御部１３２は、判定結果情報を送受信部３１から受け取る。
【０１１７】
通知部３８は、判定結果情報を制御部１３２から受け取る。通知部３８は、判定結果情報に基づいて、通知情報を作成する。通知情報は、サービスセンター８０の管理者へ通知すべき情報である。通知部３８は、通知情報を第３通信回線７０経由でサービスセンター８０へ送信する。
【０１１８】
（機器管理システムに関する特徴）
第１対応付け情報１４１と第２対応付け情報１４２とに基づいて、送受信部５８が受信した機器状態情報を判定することができるようになっているため、必要な情報を容易に抽出することができるようになっている点は、第１実施形態と同様である。したがって、このような、機器管理システム１００によっても、緊急度が低い場合でも、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター８０の管理者へ必要な情報を効率よく通知することができるようになっている。
【０１１９】
また、判定処理が管理センター１３０でなくローカルコントローラ１５０で行われるので、判定処理に付随する通信の負荷を分散することができるようになっている。さらに、負荷が分散されているので、機器状態情報を間引く必要がないので、詳細な機器状態情報を判定することができるようになっている。
【０１２０】
＜第３実施形態＞
本発明の第３実施形態に係る機器管理システムの構成図を図１８に示す。
【０１２１】
機器管理システム２００は、基本的な構成が第１実施形態と同様であるが、管理センター３０の代わりに管理センター２３０を備える点と、サービスセンター８０の代わりにサービスセンター２８０を備える点とで第１実施形態と異なる。
【０１２２】
（管理センターの詳細構成）
管理センター２３０は、図１９に示すように、制御部３２の代わりに制御部２３２を備え、通知部３８の代わりに送受信部２３８を備え、第１入力部３３，第２入力部３４，判定部３５，第１記憶部３６，第２記憶部３７及び通知部３８を備えない。
【０１２３】
送受信部３１は、第２通信回線１０に接続されており、制御部２３２にも接続されている。送受信部２３８は、第３通信回線７０に接続されており、制御部２３２にも接続されている。
【０１２４】
（管理センターの詳細動作）
送受信部３１は、機器状態情報と機器識別情報とを第２通信回線１０経由でローカルコントローラ５０から受信する（図７参照）。制御部２３２は、機器状態情報と機器識別情報とを送受信部３１から受け取る。制御部２３２は、機器状態情報と機器識別情報とを第２通信回線１０のフォーマットから第３通信回線７０のフォーマットに変換する。送受信部２３８は、変換後の機器状態情報と機器識別情報とを制御部２３２から受け取る。送受信部２３８は、機器状態情報と機器識別情報とを第３通信回線７０経由でサービスセンター２８０へ送信する。
【０１２５】
（サービスセンターの詳細構成）
サービスセンター２８０は、図２０に示すように、制御部８２の代わりに制御部２８２を備え、出力部８３の代わりに通知部２８８を備え、第１入力部２８３，第２入力部２８４，判定部２８５，第１記憶部２８６及び第２記憶部２８７をさらに備える。
【０１２６】
受信部８１は、第３通信回線７０に接続されており、制御部２８２にも接続されている。第１入力部２８３，第２入力部２８４，判定部２８５，第１記憶部２８６，第２記憶部２８７及び通知部２８８は、制御部２８２に接続されている。通知部２８８は、情報をＦＡＸ用紙に印刷して出力するようになっている。
【０１２７】
（サービスセンターの詳細動作）
第１入力部２８３には、第１対応付け情報が入力される。ここで、第１対応付け情報は、機器状態情報とグループ識別情報とを対応付けた情報である（図８参照）。ここで、グループ識別情報は、グループを識別する情報である。第１記憶部２８６は、第１対応付け情報を制御部２８２経由で第１入力部２８３から受け取る。第１記憶部２８６は、第１対応付け情報２４１を記憶する。
【０１２８】
第２入力部２８４には、第２対応付け情報が入力される。ここで、第２対応付け情報は、グループ識別情報と判定情報とを対応付けた情報である（図９参照） 。ここで、判定情報は、判定される条件に関する情報であり、量的情報である。量的情報は、判定される情報に対する量的な条件に関する情報であり、回数情報である。回数情報は、判定される回数に関する情報である。第２記憶部２８７は、第２対応付け情報を制御部２８２経由で第２入力部２８４から受け取る。第２記憶部２８７は、第２対応付け情報２４２を記憶する。
【０１２９】
受信部８１は、機器状態情報と機器識別情報とを第３通信回線７０経由で管理センター２３０から受信する。判定部２８５は、機器状態情報と機器識別情報とを制御部２８２経由で受信部８１から受け取る。判定部２８５は、第１対応付け情報２４１を制御部２８２経由で第１記憶部２８６から受け取り、第２対応付け情報２４２を制御部２８２経由で第２記憶部２８７から受け取る。
【０１３０】
判定部２８５は、第１対応付け情報２４１と第２対応付け情報２４２とに基づいて、機器状態情報を判定する。具体的には、判定部２８５は、第１対応付け情報２４１に基づいて、機器状態情報をグループに振り分ける（図１０参照）。そして、判定部２８５は、第２対応付け情報２４２に基づいて、グループに振り分けられた機器状態情報を判定する（図１０参照）。さらに、判定部２８５は、判定結果情報を生成する。ここで、判定結果情報は、判定部２８５が判定した結果に関する情報であり、通知可否情報及び通知内容情報を含む。通知可否情報は、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター２８０の管理者に対する通知の可否に関する情報である。通知内容情報は、サービスセンター２８０の管理者に対する通知の内容に関する情報である。
【０１３１】
通知部２８８は、判定結果情報を制御部２８２経由で判定部２８５から受け取る。通知部２８８は、判定結果情報に基づいて、通知情報を作成する。通知情報は、サービスセンター２８０の管理者へ通知すべき情報である。通知部２８８は、通知情報をＦＡＸ用紙に印刷して出力する。これにより、サービスセンター２８０の管理者は、通知情報を把握して、必要に応じて、サービスマンＰを対象物件ＢＬへ派遣させる。
【０１３２】
（機器管理システムに関する特徴）
第１対応付け情報２４１と第２対応付け情報２４２とに基づいて、受信部８１が受信した機器状態情報を判定することができるようになっているため、必要な情報を容易に抽出することができるようになっている点は、第１実施形態と同様である。したがって、このような、機器管理システム２００によっても、緊急度が低い場合でも、空調システム群６０（６０ａ，６０ｂ，・・・）の管理者すなわちサービスセンター２８０の管理者へ必要な情報を効率よく通知することができるようになっている。
【０１３３】
また、判定処理が管理センター２３０でなくサービスセンター２８０で行われるので、判定処理の内容をサービスセンター２８０の要望に応じてカスタマイズすることができるようになっている。
【産業上の利用可能性】
【０１３４】
本発明に係る機器管理システム及び機器管理方法は、緊急度が低い場合でも、必要な情報を効率よく機器の管理者へ通知することができるという効果を有し、機器管理システム及び機器管理方法等として有用である。
【図面の簡単な説明】
【０１３５】
【図１】本発明の第１実施形態に係る機器管理システムの構成図。
【図２】本発明の第１実施形態における管理センターの構成図。
【図３】本発明の第１実施形態におけるローカルコントローラの構成図。
【図４】本発明の第１実施形態におけるサービスセンターの構成図。
【図５】機器管理システムが機器を管理する処理の流れを示すフローチャート。
【図６】判定処理の流れを示すフローチャート。
【図７】管理センターの送受信部が受信する情報を示す図。
【図８】第１対応付け情報を示す図。
【図９】第２対応付け情報を示す図。
【図１０】機器管理システムが機器を管理する処理における状態遷移図。
【図１１】本発明の第１実施形態の変形例における管理センターの構成図。
【図１２】第１対応付け情報を示す図（変形例）。
【図１３】第２対応付け情報を示す図（変形例）。
【図１４】機器管理システムが機器を管理する処理における状態遷移図（変形例）。
【図１５】本発明の第２実施形態に係る機器管理システムの構成図。
【図１６】本発明の第２実施形態における管理センターの構成図。
【図１７】本発明の第２実施形態におけるローカルコントローラの構成図。
【図１８】本発明の第３実施形態に係る機器管理システムの構成図。
【図１９】本発明の第３実施形態における管理センターの構成図。
【図２０】本発明の第３実施形態におけるサービスセンターの構成図。
【符号の説明】
【０１３６】
１，１ｉ，１００，２００  機器管理システム
２０  第１通信回線
３１  送受信部
３３，１５３，２８３  第１入力部
３４，１５４，２８４  第２入力部
３５，１５５，２８５  判定部
３６，１５６，２８６  第１記憶部
３７，１５７，２８７  第２記憶部
３８，１５８，２８８  通知部
５８  送受信部
６１ａ等  室外機
６２ａ等  室内機
８１  受信部
【図１】
0004400537.tif 000002
【図２】
0004400537.tif 000003
【図３】
0004400537.tif 000004
【図４】
0004400537.tif 000005
【図５】
0004400537.tif 000006
【図６】
0004400537.tif 000007
【図７】
0004400537.tif 000008
【図８】
0004400537.tif 000009
【図９】
0004400537.tif 000010
【図１０】
0004400537.tif 000011
【図１１】
0004400537.tif 000012
【図１２】
0004400537.tif 000013
【図１３】
0004400537.tif 000014
【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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