(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
扉を有するロッカーと、前記ロッカーを管理するＰＯＳ装置と、を含むロッカー管理システムであって、
前記ロッカーは、
前記扉を施錠するための電子錠と、
前記電子錠の開錠を知らせる通知部と、を含み、
前記ＰＯＳ装置は、
顧客を識別するための顧客ＩＤを、該顧客にて使用される前記ロッカーを識別するためのロッカーＩＤと対応づけて格納するための格納部と、
前記顧客ＩＤを受け付ける受付部と、
会計を要求する旨の会計要求と前記顧客ＩＤとを受け付ける会計受付部と、
前記受付部が前記顧客ＩＤを受け付けた場合には、該顧客ＩＤを前記ロッカーＩＤと対応づけて前記格納部に格納し、また、前記会計受付部が前記顧客ＩＤおよび前記会計要求を受け付けた場合には、該会計要求に基づいて会計処理を行い、かつ、前記格納部を参照して該顧客ＩＤと対応するロッカーＩＤにて識別されるロッカーを特定し、該特定されたロッカーの電子錠を開錠し、その後、前記通知部を動作させて該電子錠の開錠を知らせる制御部と、を含み、
前記電子錠は、前記ロッカーＩＤが前記顧客ＩＤと対応づけられていない場合、前記扉を施錠し、
前記制御部は、前記受付部が、前記顧客ＩＤと、人数またはロッカーの数と、を受け付けると、前記格納部を参照して、顧客ＩＤが関連づけられていないロッカーＩＤを特定し、その特定されたロッカーＩＤの中から、前記受付部が受け付けた人数またはロッカーの数の分のロッカーＩＤを選択し、前記受付部が受け付けた顧客ＩＤを、その選択されたロッカーＩＤに対応づけて前記格納部に格納し、その選択されたロッカーＩＤにて識別されるロッカーの電子錠を開錠し、
前記選択されたロッカーＩＤにて識別されるロッカーの電子錠は、前記扉が閉まると、自動的に施錠する、ロッカー管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載のロッカー管理システムにおいて、
前記通知部は、前記扉を開ける扉駆動部である、ロッカー管理システム。
【請求項３】
請求項１に記載のロッカー管理システムにおいて、
前記通知部は、表示部である、ロッカー管理システム。
【請求項４】
扉および前記扉を施錠するための電子錠を有するロッカーと、顧客を識別するための顧客ＩＤを該顧客にて使用される前記ロッカーを識別するためのロッカーＩＤと対応づけて格納するための格納部を有するＰＯＳ装置と、を含むロッカー管理システムが行うロッカー管理方法であって、
前記電子錠は、前記ロッカーＩＤが前記顧客ＩＤと対応づけられていない場合、前記扉を施錠し、また、前記扉が閉まると自動的に施錠するものであり、
前記ＰＯＳ装置が、前記顧客ＩＤを受け付ける受付ステップと、
前記ＰＯＳ装置が、前記受け付けられた顧客ＩＤを前記ロッカーＩＤと対応づけて前記格納部に格納する格納ステップと、
前記ＰＯＳ装置が、会計を要求する旨の会計要求と前記顧客ＩＤとを受け付ける会計受付ステップと、
前記ＰＯＳ装置が、前記受け付けられた会計要求に基づいて会計処理を行い、かつ、前記格納部を参照して前記顧客ＩＤと対応するロッカーＩＤにて識別されるロッカーを特定し、該特定されたロッカーの電子錠を開錠する開錠ステップと、
前記ロッカーが、前記電子錠の開錠に応じて、該電子錠の開錠を知らせる通知ステップと、
前記ＰＯＳ装置が、前記顧客ＩＤと、人数またはロッカーの数と、を受け付けると、前記格納部を参照して、顧客ＩＤが関連づけられていないロッカーＩＤを特定し、その特定されたロッカーＩＤの中から、前記受け付けられた人数またはロッカーの数の分のロッカーＩＤを選択し、前記受け付けられた顧客ＩＤを、その選択されたロッカーＩＤに対応づけて前記格納部に格納し、その選択されたロッカーＩＤにて識別されるロッカーの電子錠を開錠するステップと、を含むロッカー管理方法。
【請求項５】
請求項４に記載のロッカー管理方法において、
前記通知ステップでは、前記扉を開けることによって前記電子錠の開錠を知らせる、ロッカー管理方法。
【請求項６】
請求項４に記載のロッカー管理方法において、
前記通知ステップでは、表示によって前記電子錠の開錠を知らせる、ロッカー管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ロッカー管理システムおよびロッカー管理方法に関に関し、特にはＰＯＳ装置を用いたロッカー管理システムおよびロッカー管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、顧客の荷物を管理するためのロッカーを有する飲食店がある。飲食店の店員は、顧客から荷物を預かると、顧客に荷物照合用の札を渡し、その札に対応する札が付与されたロッカーに、その荷物を格納する。その後、顧客が、荷物照合用の札を店員に渡すと、店員は、荷物照合用の札とロッカーの札を照合して、その顧客の荷物を特定し、その荷物を顧客に渡す。
【０００３】
また、特許文献１（特開２００２−８９１０３号公報）には、ユーザ端末にてロッカーの施錠を管理するシステムが記載されている。このシステムでは、ロッカーの錠を開けるための鍵が、ユーザ端末に送信され、ユーザは、そのユーザ端末を用いて、ロッカーの錠を開ける。
【特許文献１】特開２００２−８９１０３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
店員が荷物の受け渡しを行う場合、以下の問題が生じる。
【０００５】
店員は、ロッカーから荷物を探し出すとき、荷物照合用の札とロッカーの札を照合する。このため、店員は、照合の間、顧客を待たせてしまう。よって、顧客に不便を感じさせてしまう。
【０００６】
また、特許文献１に記載のシステムは、顧客がユーザ端末をもっていなければ機能しない。よって、顧客に不便を感じさせてしまう可能性がある。
【０００７】
本発明の目的は、顧客がロッカーを使用するときに不便を感じることを少なくできるロッカー管理システムおよびロッカー管理方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するため、扉を有するロッカーと、前記ロッカーを管理するＰＯＳ装置と、を含むロッカー管理システムであって、前記ロッカーは、前記扉を施錠するための電子錠と、前記電子錠の開錠を知らせる通知部と、を含み、前記ＰＯＳ装置は、顧客を識別するための顧客ＩＤを、該顧客にて使用される前記ロッカーを識別するためのロッカーＩＤと対応づけて格納するための格納部と、前記顧客ＩＤを受け付ける受付部と、会計を要求する旨の会計要求と前記顧客ＩＤとを受け付ける会計受付部と、前記受付部が前記顧客ＩＤを受け付けた場合には、該顧客ＩＤを前記ロッカーＩＤと対応づけて前記格納部に格納し、また、前記会計受付部が前記顧客ＩＤおよび前記会計要求を受け付けた場合には、該会計要求に基づいて会計処理を行い、かつ、前記格納部を参照して該顧客ＩＤと対応するロッカーＩＤにて識別されるロッカーを特定し、該特定されたロッカーの電子錠を開錠し、その後、前記通知部を動作させて該電子錠の開錠を知らせる制御部と、を含み、前記電子錠は、前記ロッカーＩＤが前記顧客ＩＤと対応づけられていない場合、前記扉を施錠し、前記制御部は、前記受付部が、前記顧客ＩＤと、人数またはロッカーの数と、を受け付けると、前記格納部を参照して、顧客ＩＤが関連づけられていないロッカーＩＤを特定し、その特定されたロッカーＩＤの中から、前記受付部が受け付けた人数またはロッカーの数の分のロッカーＩＤを選択し、前記受付部が受け付けた顧客ＩＤを、その選択されたロッカーＩＤに対応づけて前記格納部に格納し、その選択されたロッカーＩＤにて識別されるロッカーの電子錠を開錠し、前記選択されたロッカーＩＤにて識別されるロッカーの電子錠は、前記扉が閉まると、自動的に施錠する。
【０００９】
また、本発明のロッカー管理方法は、扉および前記扉を施錠するための電子錠を有するロッカーと、顧客を識別するための顧客ＩＤを該顧客にて使用される前記ロッカーを識別するためのロッカーＩＤと対応づけて格納するための格納部を有するＰＯＳ装置と、を含むロッカー管理システムが行うロッカー管理方法であって、前記電子錠は、前記ロッカーＩＤが前記顧客ＩＤと対応づけられていない場合、前記扉を施錠し、また、前記扉が閉まると自動的に施錠するものであり、前記ＰＯＳ装置が、前記顧客ＩＤを受け付ける受付ステップと、前記ＰＯＳ装置が、前記受け付けられた顧客ＩＤを前記ロッカーＩＤと対応づけて前記格納部に格納する格納ステップと、前記ＰＯＳ装置が、会計を要求する旨の会計要求と前記顧客ＩＤとを受け付ける会計受付ステップと、前記ＰＯＳ装置が、前記受け付けられた会計要求に基づいて会計処理を行い、かつ、前記格納部を参照して前記顧客ＩＤと対応するロッカーＩＤにて識別されるロッカーを特定し、該特定されたロッカーの電子錠を開錠する開錠ステップと、前記ロッカーが、前記電子錠の開錠に応じて、該電子錠の開錠を知らせる通知ステップと、前記ＰＯＳ装置が、前記顧客ＩＤと、人数またはロッカーの数と、を受け付けると、前記格納部を参照して、顧客ＩＤが関連づけられていないロッカーＩＤを特定し、その特定されたロッカーＩＤの中から、前記受け付けられた人数またはロッカーの数の分のロッカーＩＤを選択し、前記受け付けられた顧客ＩＤを、その選択されたロッカーＩＤに対応づけて前記格納部に格納し、その選択されたロッカーＩＤにて識別されるロッカーの電子錠を開錠するステップと、を含む。
【００１０】
上記発明によれば、ＰＯＳ装置は、会計要求と顧客ＩＤとを受け付けると、会計処理を行い、かつ、ロッカーの電子錠を開錠し、電子錠の開錠を知らせる。このため、例えば、ロッカー管理システムを利用している店の店員は、会計時に、ロッカーから顧客の荷物を円滑に取り出し、その荷物を円滑に顧客に渡すことが可能になる。よって、顧客がロッカーを使用するときに不便を感じることを少なくできる。また、ＰＯＳ装置がロッカーを管理するため、人為的ミスの発生を防ぐことが可能になる。
【００１１】
なお、前記通知部は、前記扉を開ける扉駆動部であることが望ましい。
【００１２】
上記発明によれば、自動的に扉が開くため、例えば、店員が扉を開けなくて済むようになる。
【００１３】
また、前記通知部は、表示部であることが望ましい。
【００１４】
上記発明によれば、例えば、店員は、表示を見て、開錠されたロッカーを認識することが可能になる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、顧客がロッカーを使用するときに不便を感じることを少なくすることが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の実施例について図面を参照して説明する。
【００１７】
図１は、本発明の一実施例のロッカー管理システムを示したブロック図である。
【００１８】
図１において、ロッカー管理システムは、ロッカー装置１と、ＰＯＳ装置２とを含む。
【００１９】
ロッカー装置１は、複数のロッカー１１および１２と、ロッカー制御コントローラ１３とを含む
ロッカー１１は、扉１１ａと、電子錠１１ｂと、扉駆動部１１ｃと、を含む。ロッカー１１には、ロッカー番号「１」が付与されている。ロッカー１２は、扉１２ａと、電子錠１２ｂと、扉駆動部１２ｃと、を含む。ロッカー１２には、ロッカー番号「２」が付与されている。
【００２０】
なお、扉１１ａおよび１２ａは同一構成であり、電子錠１１ｂおよび１２ｂは同一構成であり、扉駆動部１１ｃおよび１２ｃは同一構成である。このため、以下では、扉１１ａと、電子錠１１ｂと、扉駆動部１１ｃについて説明し、扉１２ａと、電子錠１２ｂと、扉駆動部１２ｃの説明を省略する。
【００２１】
扉１１ａは、ロッカーの収納ボックスの開口（不図示）を開閉する。
【００２２】
電子錠１１ｂは、扉１１ａが閉まっているときに、扉１１ａを施錠可能である。
【００２３】
扉駆動部１１ｃは、電子錠１１ｂが開錠されているときに、扉１１ａを開けることが可能である。
【００２４】
ロッカー制御コントローラ１３は、ＰＯＳ装置２からの指示に応じて、各ロッカー１１および１２を制御する。なお、ロッカー制御コントローラ１３は、ロッカー装置１に内装されてもよいし、ロッカー装置１に外付けされてもよい。
【００２５】
ＰＯＳ装置２は、格納部２１と、受付部２２と、会計受付部２３と、ＰＯＳＭＰＵ２４と、外部通信インターフェース２５とを含む。
【００２６】
格納部２１は、顧客を識別するための顧客番号（顧客ＩＤ）を、その顧客にて使用されるロッカーを識別するためのロッカー番号（ロッカーＩＤ）と対応づけて格納する。
【００２７】
図２は、格納部２１に格納された情報、具体的にはテーブルの一例を示した説明図である。図２において、このテーブルでは、ロッカー番号２１ａ、顧客番号２１ｂ、錠の状態２１ｃおよび会計２１ｄが関連づけられている。
【００２８】
このテーブルは、以下の情報を示している。
【００２９】
ロッカー番号１〜４のロッカーは、顧客番号１００が付与された顧客にて使用中で、その顧客は未会計で、それらのロッカーの電子錠は施錠（Close）されている。
【００３０】
ロッカー番号５〜６のロッカーは、顧客番号１０１が付与された顧客にて使用中で、その顧客は会計済で、それらのロッカーの電子錠は開錠（Open）されている。
【００３１】
ロッカー番号９〜１０のロッカーは、顧客番号１０３が付与された顧客にて使用中で、その顧客は未会計で、それらのロッカーの電子錠は施錠されている。
【００３２】
ロッカー番号１１〜１２のロッカーは、顧客番号１０４が付与された顧客にて使用中で、その顧客は未会計で、それらのロッカーの電子錠は施錠されている。
【００３３】
ロッカー番号７〜８および１３〜１５は、顧客にて使用されておらず、それらのロッカーの電子錠は施錠されている。
【００３４】
図１に戻って、受付部２２は、顧客番号を受け付ける。なお、顧客番号は、新規受付が行われた顧客に対して付与される。受付部２２は、さらに、人数も受け付ける。なお、受付部２２は、人数の代わりに、必要となるロッカーの数を受け付けてもよい。受付部２２は、その顧客番号と、人数またはロッカーの数を、ＰＯＳＭＰＵ２４に提供する。
【００３５】
会計受付部２３は、会計を要求する旨の会計要求と、顧客番号と、を受け付ける。会計受付部２３は、その顧客番号および会計要求を、ＰＯＳＭＰＵ２４に提供する。
【００３６】
なお、１つの入力部が、受付部２２と会計受付部２３を兼ねてもよい。
【００３７】
ＰＯＳＭＰＵ２４は、制御部の一例である。
【００３８】
ＰＯＳＭＰＵ２４は、受付部２２から、顧客番号と、人数またはロッカーの数と、を受け付けると、まず、格納部２１のテーブルを参照して、顧客番号が関連づけられていないロッカー番号を特定する。
【００３９】
その後、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その特定されたロッカー番号の中から、人数分またはロッカーの数分のロッカー番号を選択し、顧客番号を、その選択されたロッカー番号に対応づけて格納部２１に格納する。このとき、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その選択されたロッカー番号に対応する会計状態を「未」にする。
【００４０】
その後、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠を開錠し、かつ、そのロッカーの扉を開ける旨の指示を、外部通信インターフェース２５を介してロッカー制御コントローラ１３に提供する。ロッカー制御コントローラ１３は、その指示に応じて、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠および扉駆動部を動作させて、ロッカーの電子錠を開錠し、かつ、そのロッカーの扉を開ける。
【００４１】
その後、ロッカー管理システムを導入している店の店員（以下、単に「店員」と称する。）が、顧客から預かった荷物をロッカーに収納し、扉を閉める。電子錠は、扉が閉まると、自動的に施錠する。
【００４２】
また、ＰＯＳＭＰＵ２４は、会計受付部２３から、顧客番号と会計要求を受け付けると、まず、その会計要求に基づいて会計処理を行う。
【００４３】
続いて、ＰＯＳＭＰＵ２４は、格納部２１のテーブルを参照して、その顧客番号と対応するロッカー番号にて識別されるロッカーを特定し、その特定されたロッカーの電子錠を開錠し、かつ、そのロッカーの扉を開ける旨の指示を、外部通信インターフェース２５を介してロッカー制御コントローラ１３に提供する。ロッカー制御コントローラ１３は、その指示に応じて、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠および扉駆動部を動作させる。
【００４４】
店員は、扉が開いたロッカーから荷物を取り出し顧客に渡す。
【００４５】
ＰＯＳＭＰＵ２４は、指示を提供した後、その顧客番号と、その顧客番号に対応する会計状態と、を格納部２１のテーブルから削除し、その顧客番号に対応する錠の状態をClose（施錠）にする。
【００４６】
次に、動作を説明する。
【００４７】
図３は、ロッカー管理システムの動作を説明するためのフローチャートである。以下では、ロッカーとしてクロークを用いている飲食店で、ロッカー管理システムが使用されているものとする。なお、ロッカー管理システムは、ロッカーとしてクロークを用いている飲食店で使用されることに限らず、その用途は適宜変更可能である。
【００４８】
ステップＳ１では、店員は、ＰＯＳ装置２に客の情報を登録する。
【００４９】
具体的には、店員は、顧客の新規受付を行うことによって顧客番号を採番し、その顧客番号と人数を、受付部２２に入力する。受付部２２は、その顧客番号と人数をＰＯＳＭＰＵ２４に提供する。ＰＯＳＭＰＵ２４は、顧客番号と人数を受け付けると、ステップＳ２を実行する。
【００５０】
ステップＳ２では、ロッカー（クローク）の扉が自動で開錠され開く。
【００５１】
具体的には、ＰＯＳＭＰＵ２４は、格納部２１のテーブルを参照して、顧客番号が関連づけられていないロッカー番号を特定し、その特定されたロッカー番号の中から、人数分のロッカー番号を選択し、顧客番号を、その選択されたロッカー番号に対応づけて格納部２１に格納する。このとき、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その選択されたロッカー番号に対応する会計状態を「未」にする。
【００５２】
その後、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その選択されたロッカー番号のクロークの電子錠を開錠し、そのロッカーの扉を開ける旨の指示を、外部通信インターフェース２５を介してロッカー制御コントローラ１３に提供する。
【００５３】
ロッカー制御コントローラ１３は、その指示に応じて、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠および扉駆動部を動作させ、その電子錠を開錠し、そのロッカーの扉を開ける。
【００５４】
その後、ステップＳ３では、店員は、扉が開いたロッカーに、顧客から預かった荷物を収納し、その扉を閉める。扉が閉まると、その扉の電子錠は、ステップＳ４を実行する。
【００５５】
ステップＳ４では、その電子錠は、自動的に施錠する。
【００５６】
その後、ステップＳ５では、顧客は、食事を終え、店員に会計を要求する。
【００５７】
店員は、会計受付部２３に、顧客番号と会計要求を入力する。会計受付部２３は、その顧客番号および会計要求を、ＰＯＳＭＰＵ２４に提供する。ＰＯＳＭＰＵ２４は、顧客番号および会計要求を受け付けると、ステップＳ６を実行する。
【００５８】
ステップＳ６では、ＰＯＳ装置２に連動して、ロッカーの扉が自動で開錠され開く。
【００５９】
具体的には、ＰＯＳＭＰＵ２４は、まず、会計要求に基づいて会計処理を行う。
【００６０】
続いて、ＰＯＳＭＰＵ２４は、格納部２１のテーブルを参照して、その顧客番号と対応するロッカー番号にて識別されるロッカーを特定し、その特定されたロッカーの電子錠を開錠し、そのロッカーの扉を開ける旨の指示を、外部通信インターフェース２５を介してロッカー制御コントローラ１３に提供する。
【００６１】
ロッカー制御コントローラ１３は、その指示に応じて、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠および扉駆動部を動作させ、その電子錠を開錠し、そのロッカーの扉を開ける。
【００６２】
その後、ステップＳ７では、店員は、扉が開いたロッカーから荷物を取り出し顧客に渡す。
【００６３】
ＰＯＳＭＰＵ２４は、指示を提供した後、その顧客番号と、その顧客番号に対応する会計状態と、を格納部２１のテーブルから削除し、その顧客番号に対応する錠の状態をClose（施錠）にする。
【００６４】
図４は、格納部２１のテーブルが図２に示した情報を格納しているときに、会計受付部２３が、会計要求と顧客番号「１０１」とを受け付けた場合の格納部２１のテーブルの変更例を示した説明図である。
【００６５】
この場合、図４に示したように、ロッカー番号５〜６のロッカーの電子錠はOpen（開錠）からClose（施錠）になり、顧客番号「１０１」が削除され、ロッカー番号５〜６に対応する会計状態「済」が削除され、ロッカー番号５〜６のロッカーは使用されていない状態となる。
【００６６】
本実施例によれば、ＰＯＳ装置２は、会計要求と顧客ＩＤとを受け付けると、会計処理を行い、かつ、ロッカーの電子錠を開錠し、電子錠の開錠を知らせる。
【００６７】
このため、例えば、ロッカー管理システムを利用している店の店員は、会計時に、ロッカーから顧客の荷物を円滑に取り出し、その荷物を円滑に顧客に渡すことが可能になる。
【００６８】
これまでは、店員が、ロッカーから、客が預けた荷物を探しだすとき、客のもつ照合のための札等とロッカー内の札等を照らし合わせて照合する時間が必要であったが、本実施例では、客が会計をした時点で、その客に対応するロッカーの扉が自動で開くため、照合する時間が必要なくなる。よって、客を待たせることがなくなり、また、店員の工数削減にも繋がる。したがって、客への荷物引渡し時間を短縮でき、顧客がロッカーを使用するときに不便を感じることを少なくできる。
【００６９】
また、荷物の受け渡しミス、荷物の紛失等を防ぐことが可能になる。
【００７０】
その理由は、これまではロッカー内の荷物管理は店員が行なっているため、人為的なミスは起こり得る状況であった。本実施例では、ロッカー内の荷物をＰＯＳで管理するため、人為的ミスの発生を防ぐことができる。
【００７１】
また、通知部の一例である扉駆動部が、開錠された扉を開くため、例えば、店員が扉を開けなくて済むようになる。
【００７２】
次に、他の実施例を説明する。
【００７３】
図５は、本発明の他の実施例のロッカー管理システムを示したブロック図である。図５において、図１に示したものと同一のものには同一符号を付してある。以下、図５を参照して、図１に示したロッカー管理システムと異なる点を中心に説明する。
【００７４】
図５において、ロッカー管理システムは、ロッカー装置１Ａと、ＰＯＳ装置２Ａとを含む。
【００７５】
ロッカー装置１Ａは、複数のロッカー１１Ａおよび１２Ａと、ロッカー制御コントローラ１３とを含む。
【００７６】
ロッカー１１Ａおよび１２Ａは、扉駆動部の代わりに、表示部の一例であるランプ１１ｄおよび１２ｄを含む点で、図１に示したロッカー１１および１２と異なる。
【００７７】
なお、ランプ１１ｄおよび１２ｄは、電子錠が開錠したことを示す開錠表示用ランプと、電子錠が施錠したことを示す施錠表示用ランプと、を含む。
【００７８】
ＰＯＳ装置２Ａは、ＰＯＳＭＰＵ２４の代わりに、制御部の一例であるＰＯＳＭＰＵ２４ａを含む点で、図１に示したＰＯＳ装置２と異なる。
【００７９】
ＰＯＳＭＰＵ２４ａは、制御部の一例である。
【００８０】
ＰＯＳＭＰＵ２４ａは、受付部２２から、顧客番号と、人数またはロッカーの数を、受け付けると、まず、格納部２１のテーブルを参照して、顧客番号が関連づけられていないロッカー番号を特定する。
【００８１】
その後、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その特定されたロッカー番号の中から、人数分またはロッカーの数分のロッカー番号を選択し、顧客番号を、その選択されたロッカー番号に対応づけて格納部２１に格納する。このとき、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その選択されたロッカー番号に対応する会計状態を「未」にする。
【００８２】
その後、ＰＯＳＭＰＵ２４は、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠を開錠し、かつ、そのロッカーの開錠表示用ランプを点灯する旨の指示を、外部通信インターフェース２５を介してロッカー制御コントローラ１３に提供する。
【００８３】
ロッカー制御コントローラ１３は、その指示に応じて、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠および開錠表示用ランプを動作させて、そのロッカーの電子錠を開錠し、そのロッカーの開錠表示用ランプを点灯する。
【００８４】
その後、店員が、顧客から預かった荷物を、開錠表示用ランプが点灯しているロッカーに収納し、扉を閉める。電子錠は、扉が閉まってから一定時間後に自動的に施錠し、その施錠に伴い、開錠表示用ランプが消え、施錠表示用ランプが点灯する。
【００８５】
その後、ＰＯＳＭＰＵ２４ａは、会計受付部２３から、顧客番号と会計要求を受け付けると、まず、その会計要求に基づいて会計処理を行う。
【００８６】
続いて、ＰＯＳＭＰＵ２４ａは、格納部２１のテーブルを参照して、その顧客番号と対応するロッカー番号にて識別されるロッカーを特定し、その特定されたロッカーの電子錠を開錠し、そのロッカーのランプ開錠表示用ランプを点灯する旨の指示を、外部通信インターフェース２５を介してロッカー制御コントローラ１３に提供する。
【００８７】
ロッカー制御コントローラ１３は、その指示に応じて、その選択されたロッカー番号のロッカーの電子錠および開錠表示用ランプを動作させて、そのロッカーの電子錠を開錠し、そのロッカーの開錠表示用ランプを点灯する。さらに、ロッカー制御コントローラ１３は、そのロッカーの施錠表示用ランプを消す。
【００８８】
店員は、開錠表示用ランプが点灯しているロッカーから荷物を取り出し顧客に渡す。
【００８９】
ＰＯＳＭＰＵ２４ａは、指示を提供した後、その顧客番号と、その顧客番号に対応する会計状態と、格納部２１のテーブルから削除し、その顧客番号に対応する錠の状態をClose（施錠）にする。
【００９０】
なお、ランプ１１ｄおよび１２ｄとしては、開錠と施錠で色が変わるランプが用いられてもよい。
【００９１】
また、ランプの代わりに、ロッカーごとにＬＣＤ等の表示部が設けられ、その表示部が、開錠と施錠を表示してもよい。
【００９２】
また、電子錠１１ｂおよび１２ｂは、扉が閉まってから一定時間後に自動的に施錠するのではなく、施錠用のボタン（不図示）の操作に伴い、施錠してもよい。
【００９３】
本実施例によれば、ランプ等の表示部が、電子錠の開錠を知らせる。この場合、例えば、店員は、表示を見て、開錠されたロッカーを認識することが可能になる。
【００９４】
以上説明した各実施例において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【００９５】
例えば、ロッカーは、靴を収納するシューズロッカーでもよい。
【００９６】
また、ロッカーは、店員がロッカーに荷物等を収納するように運用されてもよいし、顧客が荷物等を収納するように運用されてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００９７】
【図１】本発明の一実施例のロッカー管理システムを示したブロック図である。
【図２】格納部２１に格納されたテーブルの一例を示した説明図である。
【図３】ロッカー管理システムの動作を説明するためのフローチャートである。
【図４】格納部２１に格納されたテーブルの一例を示した説明図である。
【図５】本発明の他の実施例のロッカー管理システムを示したブロック図である。
【符号の説明】
【００９８】
１、１Ａ        ロッカー装置
１１、１２、１１Ａ、１２Ａ  ロッカー
１１ａ、１２ａ  扉
１１ｂ、１２ｂ  電子錠
１１ｃ、１２ｃ  扉駆動部
１１ｄ、１２ｄ  ランプ
１３            ロッカー制御コントローラ
２、２Ａ        ＰＯＳ装置
２１            格納部
２２            受付部
２３            会計受付部
２４、２４ａ    ＰＯＳＭＰＵ
２５            外部通信インターフェース
【図１】
0004516930.tif 000002
【図２】
0004516930.tif 000003
【図３】
0004516930.tif 000004
【図４】
0004516930.tif 000005
【図５】
0004516930.tif 000006