(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者に情報を提供する表示部と、
利用者が操作する操作部と、
前記操作部に対応して設けられた操作案内用の点滅表示器と、
前記点滅表示器を点滅表示駆動する点滅表示駆動制御手段と、
前記点滅表示駆動制御手段により前記点滅表示器が点滅表示駆動された際に、前記表示部の画面輝度を低減する表示制御手段とを具備したことを特徴とする情報提供端末。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、利用者に情報を提供する表示部と、利用者が操作する操作部と、前記操作部に対応して設けられた操作案内用の点滅表示器とを備えた情報提供端末、および機器の操作案内方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
利用者が表示画面上で選択操作を行うタッチパネル式の操作画面と、その操作画面上の操作段階で選択的に操作される操作機構部（例えばスキャナ、カード挿抜機構、キー操作機構等）とを備えた情報提供端末に於いては、上記操作機構部に対応して操作案内用の点滅表示器（フリッカー）を備え、このフリッカーにより操作機構部へ操作を移行させるための操作案内を行っている。
【０００３】
しかしながら、この種の機器の操作に不慣れな利用者は、操作が操作機構部に移っても操作画面を注視したままで、フリッカーの点滅に気付かないことが多く、従って円滑な操作が行われず、機器利用の遅滞を招き、利用者に操作上の不便さを生じさせるとともに、機器運用の効率低下を招くという問題があった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述したように、利用者が表示画面上で選択操作を行うタッチパネル式の操作画面と、その操作画面上の操作段階で選択的に操作されるフリッカー付きの操作機構部とを備えた情報提供端末に於いて、従来では、操作が操作機構部に移っても操作画面を注視したままで、フリッカーの点滅に気付かないことが多く、従って円滑な操作が行われず、機器利用の遅滞を招き、利用者に操作上の不便さを生じさせるとともに、機器運用の効率低下を招くという問題があった。
【０００５】
本発明は上記実情に鑑みなされたもので、利用者が表示画面上で選択操作を行うタッチパネル式の操作画面と、その操作画面上の操作段階で選択的に操作される操作機構部と、その操作部の操作案内を行うフリッカーとを備えた情報提供端末に於いて、操作性の向上を図った情報提供端末を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明に係る情報提供端末は、利用者に情報を提供する表示部と、利用者が操作する操作部と、前記操作部に対応して設けられた操作案内用の点滅表示器と、前記点滅表示器を点滅表示駆動する点滅表示駆動制御手段と、前記点滅表示駆動制御手段により前記点滅表示器が点滅表示駆動された際に、前記表示部の画面輝度を低減する表示制御手段とを具備したことを特徴とする。
【０００７】
本発明の具体例を挙げると、利用者が表示画面上で選択操作を行うタッチパネル式の操作画面と、その操作画面上の操作段階で選択的に操作される、例えばカード挿抜機構、キー操作機構等の操作機構部と、その操作機構部の操作案内を行うフリッカーとを備えた情報提供端末に於いて、利用者（顧客）の操作が必要な操作部位を指示するために、上記操作画面に、操作方法、操作部位等の指示を表示させた後、上記操作画面の輝度を低減し（操作画面を暗くし）、同時に上記フリッカーを点滅させることで、利用者の注意を操作が必要な操作部位に誘導する。これにより、利用者の操作部位の移行伴う操作上の戸惑いを解消して、円滑かつ迅速な機器操作が期待でき、操作性の向上、並びにそれに伴う機器運用の効率化が図れる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の一実施形態を説明する。
【０００９】
図１は本発明の一実施形態による情報提供端末の外観構成を示す斜視図である情報提供端末の筐体本体１には、タッチパネル式の操作画面３０、および当該操作画面３０の表示内容に応じて選択的に操作される操作機構部３ａ，３ｂ，３ｃ，…，３ｎが設けられる。更にこれら操作機構部３ａ，３ｂ，３ｃ，…，３ｎ各々に対応して、その各近傍位置に操作案内用のフリッカー（点滅表示器）２ａ，２ｂ，２ｃ，…，２ｎが設けられる。
【００１０】
この例では、操作機構部として、キー操作部３ａ、スキャナ部３ｂ、カード挿抜部３ｃ、および連絡用電話３ｎを有し、キー操作部３ａの近傍位置にフリッカー２ａが設けられ、スキャナ部３ｂの近傍位置にフリッカー２ｂａが設けられ、カード挿抜部３ｃの近傍位置にフリッカー２ｃが設けられ、連絡用電話３ｎの近傍位置にフリッカー２ｎが設けられる。
【００１１】
図２は本発明の一実施形態による情報提供端末の内部の構成要素を示すブロック図であり、図中、図１と同一部分に同一符号を付している。
【００１２】
装置全体の制御を司る制御部（主制御部）１０は、入力タブレット３１とＬＣＤモニタ３２とを一体にした操作画面３０との間で、モニタ３２に所定の操作手順に従う操作情報を表示出力制御し、入力タブレット３１より操作位置座標に従う操作情報を取得する。更に、上記したキー操作部３ａ、スキャナ部３ｂ、カード挿抜部３ｃ、および連絡用電話３ｎ等の各種操作機構部（Ｉ／Ｏ−ＤＶ）、およびフリッカーランプ駆動制御部２０等を制御対象に各種の制御を行う。
【００１３】
フリッカーランプ駆動制御部２０は、制御部１０の制御の下に、上記各種操作機構部（Ｉ／Ｏ−ＤＶ）３ａ，３ｂ，３ｃ，…，３ｎの操作案内を行うフリッカー（ＦＬ）２ａ，２ｂ，２ｃ，…，２ｎを選択的にドライブ（点滅駆動）制御する。
【００１４】
図３は本発明の一実施形態による情報提供端末の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【００１５】
ここで上記各図を参照して本発明の実施形態に於ける動作を説明する。
【００１６】
利用者（顧客）は、操作画面３０の表示指示内容に従い画面上で操作を開始する（図３ステップａ１）。この際、情報提供端末の筐体本体１に設けられた各フリッカー（点滅表示器）２ａ，２ｂ，２ｃ，…，２ｎはいずれも未だ点滅動作していない（図３ステップＡ１）。
【００１７】
上記操作画面３０に表示された指示に従う操作画面上のある操作段階で、利用者による操作が、操作画面３０から、それ以外の操作機構部（Ｉ／Ｏ−ＤＶ）３ａ，３ｂ，３ｃ，…，３ｎのいずれかに移行する状態になると（図３ステップａ２）、制御部１０の表示制御で、操作画面３０に、次に操作すべき操作部位（操作機構部）が表示されるとともに、フリッカーランプ駆動制御部２０が、制御部１０より、その操作部位（操作機構部）の指示を受けて、該当する操作部位（操作機構部）の近傍に設けられたフリッカー（例えばキー操作部３ａの近傍位置にフリッカー２ａ）を点滅表示する（図３ステップＡ２）。
【００１８】
更に、制御部１０は、フリッカー２ａの点滅表示駆動に伴い、操作画面３０の表示輝度を低減制御して、画面を薄暗くし、利用者（顧客）の注意が操作画面３０から、点滅表示されたフリッカー２ａの近傍に位置するキー操作部３ａに向くようにする（図３ステップＡ３）。
【００１９】
利用者が、そのフリッカー２ａの点滅表示に注目して（図３ステップａ３）、そのフリッカー２ａの近傍に位置するキー操作部３ａの操作を開始し（図３ステップａ４）、その操作が完了すると、制御部１０は、フリッカーランプ駆動制御部２０に、フリッカー２ａの動作停止を指示するとともに、操作画面３０の表示輝度を通常の表示輝度状態に復帰させて、画面を通常の明るさに戻す（図３ステップＡ４）。
【００２０】
このように、操作画面３０に、操作方法、操作部位等の指示を表示し、その後、利用者の操作が操作画面３０上から他の部位の操作に移行する際に、操作画面３０の輝度を低減し（操作画面を暗くし）、同時に、操作が移行する部位のフリッカーを点滅させることで、利用者の注意を、操作が必要な操作部位に誘導することができる。これにより、利用者の操作部位の移行に伴う操作上の戸惑いを解消して、円滑かつ迅速に機器の操作が行える。
【００２１】
【発明の効果】
以上詳記したように本発明によれば、利用者が表示画面上で選択操作を行うタッチパネル式の操作画面と、その操作画面上の操作段階で選択的に操作される操作機構部と、その操作部の操作案内を行うフリッカーとを備えた情報提供端末に於いて、フリッカーの点滅動作に同期させて操作画面の輝度を低減する構成としたことにより、操作性を向上させることができ、円滑かつ迅速に機器の操作が行えるとともに機器運用の効率化が図れる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報提供端末の外観構成を示す斜視図。
【図２】本発明の一実施形態に係る情報提供端末の内部の構成要素を示すブロック図。
【図３】本発明の一実施形態に係る情報提供端末の処理手順の一例を示すフローチャート。
【符号の説明】
１…筐体本体
２ａ，２ｂ，２ｃ，…，２ｎ…フリッカー（点滅表示器）
３ａ，３ｂ，３ｃ，…，３ｎ…操作機構部
１０…制御部（主制御部）
２０…フリッカーランプ駆動制御部
３０…操作画面
３１…入力タブレット
３２…ＬＣＤモニタ
【図１】
0004564212.tif 000002
【図２】
0004564212.tif 000003
【図３】
0004564212.tif 000004