(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
リース繊維製品に貼付けられたデータコードラベルに記録された物件コードによって、リース繊維製品が管理される、通信回線網を用いたリース繊維製品の業務管理システムにおいて、
中央処理装置であるＣＰＵと、前記ＣＰＵの起動プログラム等を記憶しているＲＯＭと、ＣＰＵの稼働中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭと、データを記録するためのハードディスク等の記憶装置と、データ通信等を制御する通信制御装置とを有し、
前記記憶装置に記録された、病院等の顧客に従事しリース繊維製品を使用する個人あるいは病院等の顧客に収容されリース繊維製品を使用する個人に関する情報及び使用するリース繊維製品の物件コードが格納された個人マスターファイルと、縫製されたリース繊維製品に付与される物件コード、製品名、サイズに関する情報が少なくとも格納された物件マスターファイルと、前記物件コード、クリーニング累積回数に関する情報が少なくとも格納されたクリーニング管理ファイルと、前記物件コード、製品名、サイズ、クリーニング回数に関する情報が少なくとも格納された中古在庫ファイルと、を備えたサーバと、
中央処理装置であるＣＰＵと、前記ＣＰＵの起動プログラム等を記憶しているＲＯＭと、ＣＰＵの稼働中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭと、データを記録するためのハードディスク等の記憶装置と、前記サーバに指示を出すためのデータを入力するための入力装置と、前記サーバより受信したデータや前記入力装置より入力されたデータをモニタするためモニタと、前記通信回線網を介して前記サーバの通信制御装置に接続される通信制御装置とを有し、
前記入力装置によって、入職者あるいは入院者の個人に関する情報を個人マスターファイルに入力すると共に、前記入職者あるいは入院者に該当するリース繊維製品があるかを、製品名、サイズの条件が入力され、前記サーバの中古在庫ファイルを検索するリース管理部門の端末と、
中央処理装置であるＣＰＵと、前記ＣＰＵの起動プログラム等を記憶しているＲＯＭと、ＣＰＵの稼働中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭと、データを記録するためのハードディスク等の記憶装置と、前記サーバに指示を出すためのデータを入力するための入力装置と、前記サーバより受信したデータや前記入力装置より入力されたデータをモニタするためモニタと、前記通信回線網を介して前記サーバの通信制御装置に接続される通信制御装置と、前記データコードラベルの物件コードを読み込み前記物件コードに対応するクリーニング管理ファイルのクリーニング累積回数を１つ増すデータを入力するスキャナーと、を有し、
前記データコードラベルをスキャナーが読み込むことによって、前記データコードラベルの物件コードに対応するクリーニング管理ファイルのクリーニング累積回数を１つ増すデータが入力され、更に前記入力装置によって前記退職者あるいは退院者の使用していたリース繊維製品の物件コードが入力され、クリーニング管理ファイルのクリーニング累積回数が読み出され、前記クリーニング累積回数が所定回数を超えている場合には、前記入力装置により物件コードに対応するリース繊維製品の物件マスターファイルからの削除が入力され、所定回数以下の場合には、入力装置により中古在庫ファイルに前記リース繊維製品の物件コード、クリーニング回数の情報が少なくとも入力されるメンテナンス部門の端末と、
を備えたことを特徴とするリース繊維製品の業務管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、リース繊維製品の業務管理システムに関し、詳しくは病院、診療所、研究所などで用いられる診察衣、看護衣、術衣、寝具、カーテン等のリース繊維製品の新規作成納品業務、クリーニング等のメンテナンス業務、在庫管理業務等のためのリース繊維製品の業務管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、病院、診療所、研究所等で用いられている診察衣、看護衣、術衣、寝具、カーテン等の繊維製品はリースが一般的である。なお、ここでいうリースとは一定期間中の物品の貸与のほか、その貸与物品のクリーニング、リフォーム等メンテナンスサービスを含むものである。したがって、一般のファイナンスリースとは異なる概念のものである。
【０００３】
前記リースの繊維製品のなかで、特に診察衣、看護衣、術衣等にあっては、形状、色等は病院によって、職種によって、職位によって異なり、またそのサイズは、個人ごと異なるという特質を備えている。
そのため、これら繊維製品は、特定の個人用として作成され、個人に貸与される。そして、使用され汚れた繊維製品については、クリーニング等のメンテナンスがなされる。貸与された繊維製品の使用限度は、クリーニング作業者の目視による主観的判断のみで廃棄品の選別がなされる。
これら一連の業務において繊維製品の管理のために、病院名、部署名、氏名等が記載された名札が繊維製品のタグ等に付けられている。この名札は、繊維製品を使用する人が他人のものと識別するためにも用いられる。
【０００４】
また、繊維製品のなかで寝具等は、病院に入院する者、即ち、患者の入院環境整備のため、その使用期間、クリーニング回数等を正確に管理しなければならないという特質を備えている。
【０００５】
このリース繊維製品の一連の業務について、診察衣、看護衣、術衣等のリースユニフォームを例に取って、図１３に基づいて説明する。
まず、リース会社５が病院（顧客）４からリース繊維製品の依頼を受けると（図１３のａ）、リース会社５は、職種、職位、サイズ等の情報を貰い、外部の縫製会社（図１３のｂ）７に依頼する。そして出来上がった繊維製品をリース会社５が縫製会社７から引上げ（図１３のｃ）、病院（顧客）４に納品する（図１３のｄ）。
その後、使用され汚れた繊維製品については、リース会社５が引き上げて（図１３のｅ）、メンテナンス会社６にクリーニングを依頼し（図１３のｆ）、クリーニング終了後、メンテナンス会社６から引き上げて（図１３のｇ）、病院（顧客）４に納品する（図１３のｈ）という形態が取られている。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、リース繊維製品の業務は、リース会社を中心として、新規作成業務、クリーニング等メンテナンス業務、在庫管理業務等がなされていた。
そのため、リース会社がクリーニング業務を外部委託する場合、リース繊維製品のメンテナンス状況、在庫状況を即座に把握することが困難であり、顧客からの問い合わせに対して、スムーズに対応できないという課題があった。
【０００７】
また、前記繊維製品の新規作成業務にあっては、前記したように繊維製品の形状、色は病院によって、職種によって、職位によって異なり、またそのサイズは、個人ごと異なる。そのため、使用者が、新たに繊維製品を作成するための情報をデータ記入シートに記載することは多大の労力を必要とし、またデータベースに入力する際も、多大の労力を必要としていた。
【０００８】
また、クリーニング等メンテナンス業務にあっては、退職の情報の連絡が遅れると、退職者の繊維製品を病院（顧客）納品し、その後、納品した繊維製品を引き上げなければならなかった。
更に、入職者がいると、再使用できる繊維製品があるにもかかわらず、その使用者に合致した繊維製品であるか、否かを照合する項目が多いため、ほとんどの場合中古の繊維製品の管理、再使用は行われず、新たに繊維製品を作成することがなされていた。その結果として、入職者へのリース繊維製品の貸与が間に合わない場合があった。
更にまた、入院している患者にかかる寝具類についての明瞭なコストが、把握されていないという問題があった。
【０００９】
本発明は上記技術的課題を解決するためになされたものであり、リース管理部門、縫製部門、メンテナンス部門からの情報を通信回線を利用してサーバに情報を蓄積すると共に、その情報を共有化することによって、リース繊維製品の管理業務を能率的に行うことができるリース繊維製品の業務管理システムを提供することを目的とする。特に、前記繊維製品の新規作成業務、クリーニング等メンテナンス業務、在庫管理業務を能率的に行うことができるリース繊維製品の業務管理システムを提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するためになされた本発明に関するリース繊維製品の業務管理システムは、リース繊維製品に貼付けられたデータコードラベルに記録された物件コードによって、リース繊維製品が管理される、通信回線網を用いたリース繊維製品の業務管理システムにおいて、中央処理装置であるＣＰＵと、前記ＣＰＵの起動プログラム等を記憶しているＲＯＭと、ＣＰＵの稼働中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭと、データを記録するためのハードディスク等の記憶装置と、データ通信等を制御する通信制御装置とを有し、前記記憶装置に記録された、病院等の顧客に従事しリース繊維製品を使用する個人あるいは病院等の顧客に収容されリース繊維製品を使用する個人に関する情報及び使用するリース繊維製品の物件コードが格納された個人マスターファイルと、縫製されたリース繊維製品に付与される物件コード、製品名、サイズに関する情報が少なくとも格納された物件マスターファイルと、前記物件コード、クリーニング累積回数に関する情報が少なくとも格納されたクリーニング管理ファイルと、前記物件コード、製品名、サイズ、クリーニング回数に関する情報が少なくとも格納された中古在庫ファイルと、を備えたサーバと、中央処理装置であるＣＰＵと、前記ＣＰＵの起動プログラム等を記憶しているＲＯＭと、ＣＰＵの稼働中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭと、データを記録するためのハードディスク等の記憶装置と、前記サーバに指示を出すためのデータを入力するための入力装置と、前記サーバより受信したデータや前記入力装置より入力されたデータをモニタするためモニタと、前記通信回線網を介して前記サーバの通信制御装置に接続される通信制御装置とを有し、前記入力装置によって、入職者あるいは入院者の個人に関する情報を個人マスターファイルに入力すると共に、前記入職者あるいは入院者に該当するリース繊維製品があるかを、製品名、サイズの条件が入力され、前記サーバの中古在庫ファイルを検索するリース管理部門の端末と、中央処理装置であるＣＰＵと、前記ＣＰＵの起動プログラム等を記憶しているＲＯＭと、ＣＰＵの稼働中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭと、データを記録するためのハードディスク等の記憶装置と、前記サーバに指示を出すためのデータを入力するための入力装置と、前記サーバより受信したデータや前記入力装置より入力されたデータをモニタするためモニタと、前記通信回線網を介して前記サーバの通信制御装置に接続される通信制御装置と、前記データコードラベルの物件コードを読み込み前記物件コードに対応するクリーニング管理ファイルのクリーニング累積回数を１つ増すデータを入力するスキャナーと、を有し、前記データコードラベルをスキャナーが読み込むことによって、前記データコードラベルの物件コードに対応するクリーニング管理ファイルのクリーニング累積回数を１つ増すデータが入力され、更に前記入力装置によって前記退職者あるいは退院者の使用していたリース繊維製品の物件コードが入力され、クリーニング管理ファイルのクリーニング累積回数が読み出され、前記クリーニング累積回数が所定回数を超えている場合には、前記入力装置により物件コードに対応するリース繊維製品の物件マスターファイルからの削除が入力され、所定回数以下の場合には、入力装置により中古在庫ファイルに前記リース繊維製品の物件コード、クリーニング回数の情報が少なくとも入力されるメンテナンス部門の端末と、を備えたことを特徴としている。
【００１１】
このように、サーバに縫製されたリース繊維製品に付与される物件コードが格納される物件マスターファイルが備えられ、かつ前記縫製されたリース繊維製品には、物件コードが記録されたデータコードラベルが貼付けられる。そして、前記物件コードに基づいてクリーニング回数がメンテナンス管理されるため、随時メンテナンス状況を把握することができる。また、前記物件コードをハンドスキャナーで読み込むことにより、クリーニング管理ファイルのクリーニング回数を増加させるため、クリーニング回数を正確に把握できる。
更に、退職者あるいは退院者が生じた場合には、クリーニング回数データの情報に基づいて、廃棄処分とするか在庫とするかを判断し、廃棄する場合には、物件マスターより削除し、在庫とする場合には中古在庫ファイルに前記物件コードを入力し、在庫管理する。  そして、入職者あるいは入院者が生じた場合には、個人マスターファイルにデータを入力すると共に、該当する物件があるかを中古在庫ファイルから検索する。
このように、中古在庫ファイルに前記物件コードを入力し、在庫管理がなされるため、入職者あるいは入院者が生じた場合には、中古のリース繊維製品を効率的に活用することができる。
【００１２】
ここで、リース管理部門、縫製部門、メンテナンス部門とは、１つの企業の部署であっても良いし、あるいはまたまったく別個の企業であってもよい。
また、リース繊維製品は、病院、診療所、研究所等で用いられている診察衣、看護衣、術衣、寝巻き、寝具等の繊維製品を意味し、いわゆるリースのほかレンタルで貸し出される繊維製品も含まれる。
【００２３】
【発明の実施の形態】
次に、本発明にかかるリース繊維製品の業務管理システムについて説明する。図１は、本発明の一実施形態を示す概略図であって、リース繊維製品の業務管理システム１０は、サーバ１１、通信回線網１２、リース管理部門１の端末１３、メンテナンス部門２の端末１４、縫製部門３の端末１５を含むものである。次に、図１、図２、図３に基づいて業務管理システム１０を構成している各部の接続状況および各部の内部構成について説明する。なお、図２は、サーバ１１の内部構成を示すブロック図であり、図３は、各端末１３、１４、１５のの内部構成を示すブロック図である。
【００２４】
図２に示すようにサーバ１１には、処理装置であるＣＰＵ１１０と、ＣＰＵ１１０の起動プログラム等を記憶しているＲＯＭ１１１と、ＣＰＵ１１０の稼働中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭ１１２、データを処理するためのハードディスク等の記憶装置１１３、および外部とのデータ通信等を制御する通信制御装置１１４がそれぞれ接続している。
サーバ１１の通信制御装置１１４には、通信回線網１２が接続される。通信回線網１２としては、例えばインターネット網のようなオープンネット、あるいは専用線網のようなクローズドネットが使用される。
また、前記サーバ１１は無停電電源装置に１１ａに接続されると共に、モニター１１ｂが接続されている。更に、前記サーバ１１にはバブ１３ａを介して端末１３、プリンタ１３ｂが接続されている。また前記端末１３にはドットマトリックスプリンタ１３ｃ、光学式情報読み取り装置（ＯＣＲ読取り装置）１３ｄが接続されている。
【００２５】
また、通信回線網１２には、メンテナンス部門２の端末１４、縫製部門３の端末１５が接続されている。
メンテナンス部門２の端末１４、縫製部門の端末１５は、図３に示すように、中央処理装置であるＣＰＵ１４０（１５０）を含み、ＣＰＵ１４０（１５０）には、起動プログラム等を記憶しているＲＯＭ１４１（１５１）、ＣＰＵ１４０（１５０）の動作中に生ずるデータを蓄えるメモリであるＲＡＭ１４２（１５２）、データを保存するためのハードディスク等の記憶装置１４３（１５３）、サーバ１１に指示を出すためのデータを入力するための入力装置１４５（１５５）および、サーバ１１より受信したデータや前述した入力装置１４５（１５５）より入力されたデータをモニタするためモニタ１４６（１５６）、通信制御装置１４４（１５４）が接続される。
【００２６】
なお、前記したリース管理部門１の端末１３も、前記端末１４、端末１５同様な構成を備えている。また、メンテナンス部門２、縫製部門３にあっては、リース繊維製品毎に付される物件コードが記録されたラベルを印刷するためのラベルプリンタ１４ｃ、１５ｃ、また通常のプリンタ１４ｂ、１５ｂが設けられ、更に、該物件コードを読み取る無線ハンドスキャナー１４ａ、１５ａが設けられている。
【００２７】
これにより、サーバ１１とメンテナンス部門２の端末１３、縫製部門３の端末１４は通信回線網１２を介して接続されデータ通信を行うことができる。なお、リース管理部門１の端末１３はサーバ１１と直接接続されているため、通信回線網１２を介することなく、サーバ１１のデータの出入力を行うことができる。
【００２８】
前記メンテナンス部門の端末１４、縫製部門の端末１５はサーバ１１とデータ通信する時には、通信回線網１２、すなわち、ネットワーク網上で接続することにより容易にサーバ１１に接続することができ、サーバ１１内に構築されたデータファイルを呼び出すことができる。
【００２９】
次に、図４に基づいてサーバ１１に構築されるファイル群について説明する。図４は、記録装置１１３に構築されるファイル群を示す概念図であり、サーバ１１の記憶装置には、顧客マスターファイル１１３Ａ、個人マスターファイル１１３Ｂ、製品マスターファイル１１３Ｃ、職種マスターファイル１１３Ｄ、職位マスターファイル１１３Ｅ、部署マスターファイル１１３Ｆ、サイズマスターファイル１１３Ｇ、物件マスターファイル１１３Ｈ、契約マスターファイル１１３Ｉが構築されている。
【００３０】
前記顧客マスターファイル１１３Ａは、顧客コード、病院名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、院長氏名、看護部長氏名等の項目でデータが格納されている。
また、個人マスターファイル１１３Ｂは、個人名、性別、職員番号、病院区分、職種、職位、入職日、退職日、ラベル名、生年月日、物件コード、商品名、色、個人コード、ボックスＮｏ．等の項目でデータが格納されるように構成されている。また個人マスターファイル１１３Ｂには、患者の個人情報も格納する用に構成されている。即ち、患者の個人名、性別、患者コード、病院区分、入院日、退院日、ラベル名、生年月日、物件コード、商品名、色、ボックスＮｏ．等の項目でデータが格納されるように構成されている。
【００３１】
また、製品マスターファイル１１３Ｃは、製品コード、製品名、品番、色、生地名、サイズ、メーカー名、仕入れ単価等の項目でデータが格納され、職種マスターファイル１１３Ｄは、職種コード、職種名、性別等の項目でデータが格納されるように構成されている。
更に、職位マスターファイル１１３Ｅは、職位コード、職位等の項目でデータが格納され、部署マスターファイル１１３Ｆは、部署コード、部署名等の項目でデータが格納されるように構成されている。
【００３２】
更にまた、サイズマスターファイル１１３Ｇは、サイズコード、サイズ名称等の項目でデータが格納され、物件マスターファイル１１３Ｈは、物件コード、製品名、色、サイズ、製品コード、製造日、クリーニング回数、受入れ出荷状況（受入日、出荷日）、ボックスＮｏ．等がの項目でデータが格納されるように構成されている。
また、契約マスターファイル１１３Ｉは、契約番号、顧客コード、リース物件組合わせ、数量、契約単価等がの項目でデータが格納されるように構成されている。
【００３３】
なお、リース管理部門１、メンテナンス部門２、縫製部門３における、各マスターファイル１１３Ａ〜１１３Ｉの読み込み（読みだし、表示）と書き込み（データ入力）を下記の表１に示す。表１中、○印は可能であること、−印は不可能であることを示す。
【００３４】
【表１】
0004421744.tif 000002
【００３５】
また、サーバ１１の記憶装置には、前記したマスターファイル１１３Ａ〜１１３Ｉの他に、マスターファイル１１３Ａ〜１１３Ｉの単数または複数の項目をＣＰＵ１１０に含まれる抽出ルーテンにより、データを抽出して形成された複数のデータファイル群が格納されている。
この実施形態では、名簿ファイル１１３ａ、入職ファイル１１３ｂ、退職ファイル１１３ｃ、ピッキングファイル１１３ｄ、納品状況ファイル１１３ｅ、病院別・製品別・サイズ集計ファイル１１３ｆ、入退院ファイル１１３ｇ、メンテナンスファイル１１３ｈ、新品在庫ファイル１１３ｉ、中古在庫ファイル１１３ｊ、クリーニング管理ファイル１１３ｋ等のデータファイル群が格納されている。
【００３６】
名簿ファイル１１３ａは、病院名、職種、部署、氏名、製品名、品番、色、サイズ、数量、ボックスＮｏ．等の項目でデータが格納され、入職ファイル１１３ｂは、病院名、職種、部署、氏名、変更日、入職日、物件コード等の項目でデータが格納されるように構成されている。
退職ファイル１１３ｃは、病院名、職種、部署、氏名、退職日、物件コード等の項目でデータが格納され、ピッキングファイル１１３ｄには、物件コード、氏名、製品名、品番、色、サイズ等の項目でデータが格納されるように構成されている。
納品状況ファイル１１３ｅは、病院名、職種、部署、氏名、製品名、品番、色、サイズ、数量、納品日（出荷日）、受入日、ボックスＮｏ．等の項目でデータが格納され、病院別・製品別・サイズ集計ファイル１１３ｆは、病院名、製品名、品番、色、サイズ、数量等の項目でデータが格納されるように構成されている。
【００３７】
入退院ファイル１１３ｇは、患者の個人名、性別、患者コード、病院区分、入院日、退院日、ラベル名、生年月日、物件コード、商品名、色、ボックスＮｏ．等の項目でデータが格納されるように構成されている。
メンテナンスファイル１１３ｈは、病院名、職種、部署、氏名、製品名、品番、色、サイズ、メンテナンス日、メンテナンス明細、回収日、納品日、納品予定日、ボックスＮｏ．等の項目でデータが格納されている。
新品在庫ファイル１１３ｉは、製品コード、製品名、品番、色、生地名、サイズ、数量、単価等の項目でデータが格納され、中古在庫ファイル１１３ｊは、物件コード、製品コード、製品名、品番、色、生地名、サイズ、クリーニング回数、仕入れ単価等の項目でデータが格納されるように構成されている。
クリーニング管理ファイル１１３ｋは、病院名、職種、部署、氏名、製品名、品版、色、サイズ、物件コード、最近の回収日（受入日）、最近の納品日（出荷日）クリーニング累積回数、ボックスＮｏ．等の項目でデータが格納されるように構成されている。
【００３８】
なお、上記ファイルは、サーバ１１のＣＰＵ１１０により、マスターファイル１１３Ａ〜１１３Ｉのデータの内容に変更がされたときには、自動的に更新処理がされるようになっており、常にマスターファイル１１３Ａ〜１１３Ｉのデータの内容とファイル１１３ａ〜１１３ｊのデータの内容は一致するようにされている。
【００３９】
次に、図５乃至図１２に基づいて、リース繊維製品の業務管理システムの動作、作用について説明する。なお、以下の説明は、リース繊維製品として病院等で用いられるユニフォームの場合を説明する。
（１）リース繊維製品（リースユニフォーム）の新規作成納品業務（図１のＡ）
まず、リース管理部門１と病院４との間で、リース繊維製品（リースユニフォーム）の業務契約が成立すると、リース管理部門１は、サーバ１１の契約マスターファイル１１３Ｉに所定の契約項目を入力する（図５、Ｓ１）。
そして、病院側から得られた情報に基づいて、リース管理部門１は、サーバ１１の顧客マスターファイル１１３Ａに、顧客コード、病院名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、院長氏名、看護部長氏名等のデータを入力する。また、職種マスターファイル１１３Ｄ、職位マスターファイル１１３Ｅ、部署マスターファイル１１３Ｆにデータを入力する（図５、Ｓ２）。
【００４０】
更に、病院側から得られた個人情報に基づいて、サーバ１１の個人マスターファイル１１３Ｂに、個人名、性別、職員番号、病院区分、職種、職位、入職日、生年月日、個人コード等のデータを入力する（図５、Ｓ２）。なお、患者が使用する寝巻き等のリース繊維製品の場合には、患者の個人情報が入力される。
また、製品マスターファイル１１３Ｃ、サイズマスターファイル１１３Ｇは、リース管理部門１によってあらかじめデータが入力される。
【００４１】
そして、顧客マスターファイル１１３Ａ、個人マスターファイル１１３Ｂ、契約マスターファイル１１３Ｉのデータに基づいて作成された名簿ファイル１１３ａから所定のデータを抽出して、プリンタ１３ｃを用いて、図１１に示す光学式情報読み取り装置用（ＯＣＲ用）記入用紙４１の、顧客コード４１ａ、病院名４２、氏名４３、職種、職位４４、部署４５ａの書誌的事項を印刷する（図５、Ｓ３）。
【００４２】
この印刷した記録用紙を渡された使用者は、必要とするリース繊維製品の製品コード、製品名４５ｂ、サイズ４６等を印を付する（図５、Ｓ４）。この時、あらかじめ、ＯＣＲ用記入用紙の顧客コード、病院名、氏名等の書誌的事項が印刷されているため、使用者の記入の労力が大幅に軽減され、また誤記入を防止することができる。
【００４３】
記入済のＯＣＲ用記入用紙は回収され、ＯＣＲ読取り装置１３ｄによってデータが読み取られ、個人マスターファイル１１３Ｂにそのデータは格納される（図５、Ｓ５〜Ｓ７）。
このように、ＯＣＲ読取り装置１３ｄによってデータが読み取られ、個人マスターファイル１１３Ｂに格納されるように構成されているため、リース管理部門１におけるデータ入力作業を効率的に、正確に行うことができる。
上記データは、名簿ファイル１１３ａ、病院別・製品別・サイズ集計ファイル１１３ｆ等に反映される。
【００４４】
そして、リース管理部門１の端末から送出された、前記名簿ファイル１１３ａ、病院別・製品別・サイズ集計ファイル１１３ｆのデータを縫製部門３の端末１５が受け取る（図５Ｓ９、図６Ｓ９）。
これは、サーバから縫製部門３の端末１５に対して、前記ファイルを自動的に転送するようにしてもよく、あるいはまた縫製部門３の端末１５からサーバの前記ファイルを閲覧すようにしてもよい。好ましくは、縫製部門３が間違いなく前記情報を受け取るために、サーバから縫製部門３の端末１５に対して、前記ファイルを自動的あるいはリース管理部門１の端末からの指示に基づいて転送するのが好ましい。
なお、縫製段階にあっては、少なくとも病院別・製品別・サイズ集計ファイル１１３ｆのデータは必要であるが、名簿ファイル１１３ａは必ずしも必要でない。
【００４５】
縫製部門３ではこの情報に基づき、所定のリース繊維製品（ユニフォーム）の縫製を行う（図６、Ｓ１０）。このとき、図１２（ａ）に示すように、製品Ｎｏ．、物件コード及びデータコード化した物件コードを、プリンタ１５ｃによってラベルに印刷する（図６、Ｓ１１）。このコードは、ＱＲコードと呼ばれ、いわゆるバーコードよりも多量のデータを収納でき、かつ一部の破損があっても復元可能な誤り訂正機能を持つものである。図１２（ａ）において、２０は前記ラベルであり、２１がＱＲコード、２２が製品Ｎｏ．、２３が物件コードである。
【００４６】
また、図１２（ｂ）に示すように、病院名、部署、ボックスＮｏ．、氏名、物件コードを目視可能になすため、プリンタ１５ｃによって、ネームラベルが印刷される（図６、Ｓ１２）。図１２（ｂ）において、２４はネームラベルであり、２５は病院名、２６は部署名、２７は氏名、２８はボックスＮｏ．、２９は物件コードである。
【００４７】
また、前記物件コードは、縫製部門３において個々のリース繊維製品（ユニフォーム）ごとに付与されるもので、縫製部門３の端末１５から、製品マスターファイル１１３Ｃ、物件マスターファイル１１３Ｈに物件コードが入力される（図６、Ｓ１３）。このコードによって、リース繊維製品（ユニフォーム）が各種管理されるものであり、各種ファイルもコードによってリンクされている。
【００４８】
印刷されたＱＲコードラベル、ネームラベルがリース繊維製品（ユニフォーム）に貼付けられ（図６、Ｓ１４）、検品がなされた後（図６、Ｓ１５）、入庫処理される（図６、Ｓ１６）。この入庫処理は、納品状況ファイル１１３ｅに、納品日（出荷日）、ボックスＮｏ．、物件コード等のデータが入力される（図６、Ｓ１７）。ここで、ボックスＮｏ．は納品の際、リース繊維製品（ユニフォーム）が収容されるボックスの番号であり、後に説明するメンテナンス業務においても、前記ボックスに収容されて搬送される。
【００４９】
そして、前記納品状況ファイル１１３ｅは、メンテナンス業務のため、リース管理部門１のサーバ１１に格納されると共に、メンテナンス部門２に転送される（図６、Ｓ１８）。
なお、メンテナンス部門２の端末１４からサーバの前記ファイルを閲覧すようにしてもよい。好ましくは、メンテナンス部門２が間違いなく前記情報を受け取るために、サーバからメンテナンス部門２の端末１４に対して、前記ファイルを、自動的にあるいはメンテナンス部門、リース部門のいずれかの指示に基づいて転送するのが好ましい。
また、縫製されたリース繊維製品（ユニフォーム）は、縫製部門から特定のボックスに収容され、病院に直送される（図６、Ｓ１９）。
【００５０】
このように、縫製されたリース繊維製品（ユニフォーム）は、縫製部門から病院４に直送されるため、リース管理部門１の労力が軽減される。また、製品が縫製部門から病院４に直送されたときには、前記納品状況ファイル１１３ｅがメンテナンス部門２に転送されるため、直ちにメンテナンス管理を行うことができる。
【００５１】
（２）クリーニング等メンテナンス業務（図１Ｃ）
納品されたリース繊維製品が使用され、ボックスに収容されると、メンテナンス部門２は、リース繊維製品を回収する（図７、Ｓ２０）。回収後、無線ハンディスキャナーでＱＲコードを読み込み、クリーニング管理ファイルの受入日の項目に回収日を入力する（図７、Ｓ２１）。なお、リース繊維製品はボックスに収容して、衛生的に納品、回収がなされる。前記ボックスにはボックスＮｏ．が付与され、ボックス自体の管理もなされる。したがって、ボックスＮｏ．をキー検索することにより、収容されているリース繊維製品の状況を検索することができる。
【００５２】
次に、リフォーム有無の確認を行う。この場合、使用者からのリフォーム依頼に基づいて行っても良い。リフォームを行う場合には、メンテナンスファイル１１３ｈにはメンテナンス日、メンテナンス明細、納品予定日が入力される（図７、Ｓ２２）。
【００５３】
その後、リース繊維製品はクリーニングに回される。このとき前記場合と同様に、無線ハンディスキャナーで、ＱＲコードを読み込み、クリーニング管理ファイルのクリーニング回数項目のクリーニング累積回数を１つ増すデータが自動的に入力される。（図７、Ｓ２３）。
なお、ここでは、リフォーム有無の確認後、リース繊維製品のクリーニングを行っているが、クリーニング後、リフォームを行うようにしても良い。
【００５４】
クリーニング終了後、後に述べる退職・サイズ変更チェックがなされる（図７、Ｓ２４）。退職・サイズ変更がない場合には、クリーニング管理ファイルの出荷日の項目に納品日が入力される（図７、Ｓ２５）。その後、所定のボックスに収容し、メンテナンス部門２によって病院４に納品される（図７、Ｓ２６）。
【００５５】
（３）在庫管理業務等のためのリース繊維製品の業務管理
クリーニング終了後、退職・サイズ変更チェックがなされる。退職・サイズ変更は病院からの退職・サイズ変更届けによってなされる（図１Ｄ、図８のＳ２７）。
退職変更届がある場合には（図８、Ｓ２８）、リース繊維製品をピックアップし、ピッキングファイル１１３ｄを読み出し、前記リース繊維製品のクリーニング累積回数等の情報をチェックする（図８、Ｓ２９）。クリーニング累積回数等が所定回数を越えていた場合には（図８、Ｓ３０）、廃棄処分とし、物件マスターファイルから削除する（図８、Ｓ３１）。
またクリーニング累積回数等が所定回数を越えておらず（図８、Ｓ３０）、再利用可能な場合には、中古在庫ファイル１１３ｊに物件コードを入力し（図８、Ｓ３２）、製品コード、製品名、品番、色、生地名、サイズ、クリーニング回数、仕入れ単価等の項目を格納し、在庫として管理する（図８、Ｓ３３）。
なお、退職ファイルにも該データを入力する。
【００５６】
また、サイズ変更の場合には、中古在庫ファイル１１３ｊを検索し（図９、Ｓ３４）、該当するサイズがある場合には中古のリース繊維製品を納品する（図９、Ｓ３５〜Ｓ３７）。
このとき、リース繊維製品に関する中古在庫ファイル１１３ｊ上のデータは削除され、メンテナンスファイル１１３ｈ、クリーニング管理ファイル１１３ｋ等のファイルにデータが記録される。該当するものがない場合には、新品在庫ファイル１１３ｊを検索し、該当するサイズがある場合には、新品リース繊維製品が納品される（図９、Ｓ３８ａ、Ｓ３８ｂ、Ｓ３９、Ｓ４０）。リース繊維製品に関する新品在庫ファイル１１３ｉ上のデータは削除され、メンテナンスファイル１１３ｈ、クリーニング管理ファイル１１３ｋ等のファイルにデータが記録される。
それでも該当するサイズがない場合には、メンテナンス部門からリース管理部門に連絡がなされ、所定のデータ入力の後、縫製部門に発注がなされ、新規作成業務と同様になされる（図９、Ｓ４０ａ、Ｓ４０ｂ）。
【００５７】
入職者の場合には、メンテナンス部門からリース管理部門に連絡がなされ（図１０、Ｓ５０ａ、Ｓ５０ｂ）、個人マスターファイル、名簿ファイルのデータの所定のデータ入力がなされる（図１０、Ｓ５１）。
その後、サイズ変更の場合と同様に、中古在庫ファイル１１３ｊ、新品在庫ファイル１１３ｊを検索し、中古のリース繊維製品、新品在庫のリース繊維製品を納品する（図１０、Ｓ３５〜Ｓ４０）。該当するものがない場合には、新規作成納品業務と同様に、縫製部門にデータが送られ、縫製がなされる（図１０、Ｓ４０ｃ）。
【００５８】
上記実施形態にあっては、リース管理部門、縫製部門、メンテナンス部門からの情報を通信回線を利用してサーバに情報を蓄積すると共に、その情報を共有化した場合について説明したが、病院についても通信回線を利用してサーバに情報を利用できるようにしてもよい。このようにすることにより、入退職者の変更、サイズ変更等の届出を速やかに間違いなく行うことができる。
また、上記実施形態にあっては、ユニフォームの場合について説明したが、本発明は、寝巻き、寝具等のリース繊維製品に広く適用することができるものである。
【００５９】
また、実施形態にあっては、顧客マスターファイル、個人マスターファイル、物件マスターファイル、契約マスターファイル等のマスターファイルのほか、これらマスターファイルの単数または複数の項目をＣＰＵに含まれる抽出ルーテンにより、データを抽出して形成された名簿ファイル、入職ファイル等の複数のデータファイル群が格納されている場合について説明した。
このように、マスターファイルの単数または複数の項目をＣＰＵに含まれる抽出ルーテンにより、データを抽出して形成された名簿ファイル、入職ファイル等の複数のデータファイル群は、マスターファイルに比べて、データ量が少ないため、容易に閲覧することができると共に、より迅速な検索を行うことができる。
【００６０】
なお、本発明は、マスターファイルの単数または複数の項目をＣＰＵ１１０に含まれる抽出ルーテンにより、データを抽出して形成された複数のデータファイル群を必ずしも形成する必要はなく、顧客マスターファイル、個人マスターファイル、物件マスターファイル等に必要とされる項目を設け、かかる項目を閲覧、検索することができるようにしても良い。
【００６１】
【発明の効果】
本発明によれば、リース管理部門、縫製部門、メンテナンス部門からの情報を通信回線を利用してサーバに情報を蓄積すると共に、その情報を共有化することによって、リースユニフォームの業務を能率的、かつ正確に行うことができる。特に、前記ユニフォームの新規作成業務、クリーニング等メンテナンス業務、在庫管理業務を能率的、かつ正確に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は本発明の実施形態を示す概略図である。
【図２】図２は図１に用いられているサーバの概略図である。
【図３】図３は図１に用いられている端末の概略図である。
【図４】図４は図２に示したサーバのファイル構成を記した概略図である。
【図５】図５は、図２に示したサーバの個人マスターファイルデータを格納するまでの流れを示したフローチャートである。
【図６】図６はリースユニフォームの新規作成業務を示したフローチャートである。
【図７】図７はリースユニフォームのクリーニング等メンテナンス業務の流れを示したフローチャートである。
【図８】図８はリースユニフォームの在庫管理業務（退職者変更）の流れを示したフローチャートである。
【図９】図９はリースユニフォームの在庫管理業務（サイズ変更）の流れを示したフローチャートである。
【図１０】図１０はリースユニフォームの在庫管理業務（入職者変更）の流れを示したフローチャートである。
【図１１】図１１は、個人マスターファイルデータを格納するためのＯＣＲ用記録用紙を示す概略図である。
【図１２】図１２（ａ）は、データコードラベルを示す図、（ｂ）はネームラベルを示す図である。
【図１３】従来のリースユニフォームの業務の流れを示す概略図である。
【符号の説明】
１          リース管理部門
２          メンテナンス部門
３          縫製部門
４          病院
５          リース会社
６          メンテナンス会社
７          縫製会社
１０        業務管理システム
１１        サーバ
１２        通信回線網
１３        リース管理部門の端末
１３ｄ      光学式情報読み取り装置
１４        メンテナンス部門の端末
１４ａ      ハンドスキャナー
１５        縫製部門のの端末
１５ａ      ラベルプリンタ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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