(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融機関の勘定系システムに対して勘定処理を指示できるＡＴＭ機を利用した振込処理システムであって、
前記ＡＴＭ機は、
挿入された帳票を読み取る帳票読み取り手段と、
帳票の種類を特定するための帳票識別データを保持する手段と、
前記帳票を読み取った読み取り結果を前記帳票識別データと比較することにより、前記挿入された帳票の種類を特定する手段と、
特定した帳票の種類に応じて前記勘定系システムに対して勘定処理を指示することにより振込を実行する手段と、
顧客が所持している振込情報記録カードに記憶されている情報を読み取る振込情報記録カード読み取り手段と
を備え、
前記振込情報記録カードには当該顧客がＡＴＭ機で以前に処理した帳票を特定する帳票ＩＤが記憶されており、顧客が振込情報記録カードを所持していた場合は、前記振込情報記録カード読み取り手段でその振込情報記録カードに記憶されている帳票ＩＤを読み取り、前記帳票の種類を特定する手段では、読み取った帳票ＩＤに基づいて前記帳票識別データを絞り込み、絞り込んだ帳票識別データを前記帳票読み取り結果と比較して帳票の種類を特定することを特徴とする振込処理システム。
【請求項２】
金融機関の勘定系システムに対して勘定処理を指示できるＡＴＭ機を利用した振込処理システムであって、
前記ＡＴＭ機は、
挿入された帳票を読み取る帳票読み取り手段と、
帳票の種類を特定するための帳票識別データを保持する手段と、
前記帳票を読み取った読み取り結果を前記帳票識別データと比較することにより、前記挿入された帳票の種類を特定する手段と、
特定した帳票の種類に応じて前記勘定系システムに対して勘定処理を指示することにより振込を実行する手段と、
顧客が所持している振込情報記録カードに記憶されている情報を読み取る振込情報記録カード読み取り手段と
を備え、
前記振込情報記録カードには当該顧客がＡＴＭ機で以前に処理した帳票を特定する帳票ＩＤが記憶されており、顧客が振込情報記録カードを所持していた場合は、前記振込情報記録カード読み取り手段でその振込情報記録カードに記憶されている帳票ＩＤを読み取り、読み取った帳票ＩＤに基づいて前記帳票識別データを検索し該帳票ＩＤに対応する帳票名称を取得し、取得した帳票名称の一覧を表示し、表示した帳票名称から顧客が処理させたい帳票を選択させることにより帳票の種類を特定することを特徴とする振込処理システム。
【請求項３】
請求項２に記載の振込処理システムにおいて、
前記顧客が選択した帳票名称に対応する帳票識別データを取得し、前記帳票を読み取った読み取り結果と比較して、前記顧客が選択した帳票が実際に読み取った帳票であるか否か確認する手段と、該確認の結果、前記顧客が誤った帳票名称を選択していたときには、前記振込情報記録カードに記憶されている別の帳票ＩＤに対応する帳票識別データを取得し、その帳票識別データを前記読み取り結果と比較して帳票を特定する手段と
を、さらに備えたことを特徴とする振込処理システム。
【請求項４】
請求項１から３の何れか１つに記載の振込処理システムにおいて、
前記振込情報記録カードに、顧客が処理させた帳票の帳票ＩＤが登録されていなかったとき、該帳票ＩＤを前記振込情報記録カードに追加で記憶させる手段を、さらに備えたことを特徴とする振込処理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、銀行などに設置するＡＴＭを用いた振込処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
銀行などの金融機関では、資金の預入や払出および振込処理などの自動化のためＡＴＭ（Automated Tellers Machine）が使用されている。最近では、ＡＴＭに帳票の入力口を設け、顧客が帳票を読み込ませて処理できるようにしたもの（ここでは、イメージＡＴＭと呼ぶ）が考えられている。これにより、例えば電気、ガス、水道などの公共料金の支払い、あるいは税金の振込などについても、顧客自らそれらの払込用紙あるいは振込用紙などの帳票をイメージＡＴＭに読み込ませて処理することができる。
【０００３】
イメージＡＴＭは、通常、複数種類の帳票を処理できるように、処理対象の帳票の識別（定義）データを備えている。顧客は帳票を読み込ませる際、イメージＡＴＭに対してその帳票の種類を指示する。例えば、電気料金の支払い用紙であるとか、ガス料金の支払い用紙であるとかの大まかな種類（カテゴリ）を指示するものである。カテゴリが指定されると、そのカテゴリに属する帳票の帳票識別データと読み込んだ帳票のイメージデータ（あるいはそこから認識した文字データなど）とを対照することにより帳票の種類を特定していた。帳票の種類が特定できれば、その帳票のイメージのどの位置にどのようなデータが書き込まれているかは各帳票の定義データを参照することで分かるから、それらの位置を文字認識して、払込人や振込人、金額などを取り込むことができ、取り込んだ情報に基づいて振込処理などを行うことができる。
【０００４】
一方、従来より、顧客がＡＴＭ機で振込処理を行ったとき、その振込に関する振込カードを発行するものが知られている。振込カードは、顧客が行った振込に関する振込先の口座番号などの情報を記録（カードの表面に印字し、さらに磁気ストライプに磁気的に記憶）したカードである。顧客は、次に同じ振込先に振込を行うとき、この振込カードをＡＴＭ機に挿入し、振込先を指定する操作などを簡略化することができる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上述の従来のイメージＡＴＭでは、帳票を特定するために、顧客が帳票の種類を指定するための煩雑な操作を行わなければならない。帳票の種類は非常に多数になる場合もあるので、顧客にとって使いにくい。また、処理上、読み取った帳票イメージデータと帳票識別データとを比較して帳票種類を特定しているが、比較対照の帳票が多い場合は処理量が多くなり、迅速な処理ができない。
【０００６】
さらに、従来の振込カードでは上述したような帳票を処理する場合に対応していない。
【０００７】
本発明は、上述の従来技術における課題を解決することを目的とするものであり、特に、イメージＡＴＭを用いて帳票を処理するシステムにおいて、顧客にとって便利で処理も簡単迅速になるようにすることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明は、金融機関の勘定系システムに対して勘定処理を指示できるＡＴＭ機を利用した振込処理システムであって、前記ＡＴＭ機は、挿入された帳票を読み取る帳票読み取り手段と、帳票の種類を特定するための帳票識別データを保持する手段と、前記帳票を読み取った読み取り結果を前記帳票識別データと比較することにより、前記挿入された帳票の種類を特定する手段と、特定した帳票の種類に応じて前記勘定系システムに対して勘定処理を指示することにより振込を実行する手段と、顧客が所持している振込情報記録カードに記憶されている情報を読み取る振込情報記録カード読み取り手段とを備え、前記振込情報記録カードには当該顧客がＡＴＭ機で以前に処理した帳票を特定する帳票ＩＤが記憶されており、顧客が振込情報記録カードを所持していた場合は、前記振込情報記録カード読み取り手段でその振込情報記録カードに記憶されている帳票ＩＤを読み取り、前記帳票の種類を特定する手段では、読み取った帳票ＩＤに基づいて前記帳票識別データを絞り込み、絞り込んだ帳票識別データを前記帳票読み取り結果と比較して帳票の種類を特定することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、金融機関の勘定系システムに対して勘定処理を指示できるＡＴＭ機を利用した振込処理システムであって、前記ＡＴＭ機は、挿入された帳票を読み取る帳票読み取り手段と、帳票の種類を特定するための帳票識別データを保持する手段と、前記帳票を読み取った読み取り結果を前記帳票識別データと比較することにより、前記挿入された帳票の種類を特定する手段と、特定した帳票の種類に応じて前記勘定系システムに対して勘定処理を指示することにより振込を実行する手段と、顧客が所持している振込情報記録カードに記憶されている情報を読み取る振込情報記録カード読み取り手段とを備え、前記振込情報記録カードには当該顧客がＡＴＭ機で以前に処理した帳票を特定する帳票ＩＤが記憶されており、顧客が振込情報記録カードを所持していた場合は、前記振込情報記録カード読み取り手段でその振込情報記録カードに記憶されている帳票ＩＤを読み取り、読み取った帳票ＩＤに基づいて前記帳票識別データを検索し該帳票ＩＤに対応する帳票名称を取得し、取得した帳票名称の一覧を表示し、表示した帳票名称から顧客が処理させたい帳票を選択させることにより帳票の種類を特定することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上述の振込処理システムにおいて、前記顧客が選択した帳票名称に対応する帳票識別データを取得し、前記帳票を読み取った読み取り結果と比較して、前記顧客が選択した帳票が実際に読み取った帳票であるか否か確認する手段と、該確認の結果、前記顧客が誤った帳票名称を選択していたときには、前記振込情報記録カードに記憶されている別の帳票ＩＤに対応する帳票識別データを取得し、その帳票識別データを前記読み取り結果と比較して帳票を特定する手段とを、さらに備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上述の振込処理システムにおいて、前記振込情報記録カードに、顧客が処理させた帳票の帳票ＩＤが登録されていなかったとき、該帳票ＩＤを前記振込情報記録カードに追加で記憶させる手段を、さらに備えたことを特徴とする。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、図面を用いて本発明の実施の形態を説明する。
【００１４】
図１は、本発明に係る振込処理システムおよび方法を適用した実施の形態のシステムの全体構成を示す。銀行やコンビニエンスストアなどの営業店に、イメージＡＴＭ１０１−１〜１０１−４（以下、イメージＡＴＭ１０１で代表させる）を設置する。各イメージＡＴＭ１０１は、当該営業店に設置された行内ネットワーク１００に接続されている。行内ネットワーク１００には、制御装置１０２が接続されている。制御装置１０２は、外部のネットワーク（専用回線）１０３を介して、銀行などの金融機関の勘定系システムを構成するホストコンピュータ１０４に接続可能である。これにより、各イメージＡＴＭ１０１は、行内ネットワーク１００、制御装置１０２、およびネットワーク１０３を介して、勘定系のホストコンピュータ１０４に接続可能になっている。
【００１５】
図２は、イメージＡＴＭ１０１で処理することができる帳票の例を示す。帳票２００は、表題２０１によりその種類を特定することができる。一般にこのような帳票では、上端からの所定範囲に２０１のような表題が記載されている。したがって、帳票のサイズと上記所定範囲の文字から帳票の詳しい種類が特定できる。２０２や２０３は、当該帳票２００を処理するときに読み取ることが必要な欄を示す。帳票の種類が特定できれば、その帳票の定義データを参照して、これらの欄の位置が分かる。各欄の文字の大きさやフォントなどについても、その帳票の帳票定義データを参照することで分かる。２０４や２０５は帳票のカット位置を示し、これらの位置についても帳票定義データから分かる。
【００１６】
図３は、イメージＡＴＭ１０１の概略構成を示す。イメージＡＴＭ１０１は、本体部３０１、帳票読み取り装置３０２、カードリーダ／ライタ３０３、表示装置３０４、入力装置３０５、および外部記憶装置３０６などを備える。本体部３０１は、中央処理装置３１１、メモリ３１２、通信インタフェース３１３、各種処理プログラム３１４、およびその他の部分３１５を備える。
【００１７】
中央処理装置３１１は、イメージＡＴＭの全体の動作を制御する。メモリ３１２は、ワーク領域などに利用する記憶部である。通信インタフェース３１３は、本イメージＡＴＭを行内ネットワーク１００に接続するためのインタフェースである。各種処理プログラム３１４は、中央処理装置３１１で実行するための各種のプログラムであり、それらのプログラムにより実現される機能については図４を参照して後に詳しく説明する。
【００１８】
帳票読み取り装置３０２は、処理対象の帳票を読み取ってそのイメージデータを取得するためのイメージリーダである。帳票読み取り装置３０２は、帳票を挿入口から引き込んだり、処理を終えた帳票を排出する機構などを備える。カードリーダ／ライタ３０３は、振込カードの読み出し／書き込み装置である。カードリーダ／ライタ３０３は、振込カードを挿入口から引き込んだり、処理を終えた振込カードを排出したり、新たに振込カードを発行する機構などを備える。表示装置３０４は、顧客に対するメッセージなどを表示するディスプレイである。入力装置３０５は、顧客が操作するための操作部であり、ここでは表示装置３０４に重ねられたタッチパネルである。外部記憶装置３０６は、帳票処理に必要なデータなどを記憶する記憶装置である。
【００１９】
図４は、本実施形態のシステムによるイメージＡＴＭと振込カードとを用いた取引機能を説明するための構成図であり、特にイメージＡＴＭ内の各種処理プログラムの構成を示す。図４に示したイメージＡＴＭ４００は、図３に示したイメージＡＴＭの各機能別ブロック図であり、各ブロックはそれぞれの機能を実現するための処理プログラムおよびハードウェア（機構）に相当する。
【００２０】
カード処理部４０１は、挿入された振込カード４０８から情報を読み出す処理などを行うカード受付処理４１１、初めて帳票を用いた振込を行う顧客に対して新たに振込カードを発行する処理を行うカード発行処理４１２、および既に顧客が所持している振込カード４０８に変更を加えるカード変更処理部４１３を備える。帳票処理部４０２は、各種料金を支払うための帳票を受け付ける帳票受付処理４２１、受け付けた帳票から情報を読み取る帳票読取処理４２２、挿入された帳票に対して印字を施す印字処理４２３、挿入された帳票の所定の欄に受領印などを押印する押印処理４２４、および挿入された帳票の受領書部分などを切り取る切断処理４２５を備える。
【００２１】
顧客操作処理４０３は、帳票処理部４０２により読み取った帳票の情報や顧客に対するメッセージなどを表示する表示処理４３１、および顧客の操作を入力する顧客操作入力処理４３２を備える。現金処理４０４は、不図示のバンクカードによる入金処理を行うカード入金処理４４１、および現金の入出金を行う現金入出金処理４４２を備える。帳票識別処理４０５は、読み込んだ帳票などを認識する帳票等認識処理４５１、および読み取った帳票情報で帳票データベース（ＤＢ）４０７を検索し帳票を特定するＤＢ検索処理４５２を備える。ホスト通信処理４０６は、勘定系のホストコンピュータ１０４との間の通信処理を行うものであり、振込先を確認する振込先確認処理４６１、および入金に関する処理である入金処理４６２などを備える。
【００２２】
イメージＡＴＭ４００に挿入する振込カード４０８は、顧客識別情報記憶部４８１および帳票識別情報記憶部４８２を備える。顧客識別情報記憶部４８１は、顧客を特定する顧客識別情報を格納している。帳票識別情報記憶部４８２は、この顧客が過去に行った振込で用いた帳票を特定する帳票識別情報（帳票ＩＤ）が格納されている。
【００２３】
図５は、帳票データベース４０７の構成を示す。帳票データベース４０７は、ＡＰ参照テーブル５０１および帳票テーブル５０２を備える。
【００２４】
ＡＰ参照テーブル５０１は、イメージＡＴＭで取り扱う各帳票に関する処理上で参照すべき各種の属性情報などが保持されている。ＡＰ参照テーブル５０１中、帳票ＩＤは帳票を特定する帳票識別情報である。ＩＤは、公共料金の振込用の帳票であるか一般用であるかなどの区別を示す。手数料は、その帳票を処理したときの手数料の額である。
【００２５】
帳票テーブル５０２は、読み取った帳票のイメージデータから帳票の種類を特定するための識別データを格納するテーブルである。帳票テーブル５０２は、取り扱う帳票を大まかに分類するカテゴリごとに識別データを格納している。図５では、ガス料金を支払うために使用する帳票のカテゴリを「Ｇａｓ」でまとめ、電気料金を支払う帳票のグループを「Ｄｅｎｋｉ」でまとめている。それぞれのカテゴリの下に帳票識別データを特定する帳票ＩＤ（ＡＰ参照テーブル５０１の帳票ＩＤと同じ）を付けて帳票識別データを格納している。各帳票識別データは、例えば、帳票の大きさを示す帳票サイズデータと帳票の所定範囲（例えば、帳票の上端から２センチ程度の範囲など）に存在するはずの表題などの文字データを含む。帳票サイズと帳票の所定範囲の文字データにより帳票を特定すること（すなわち、帳票ＩＤを特定すること）ができ、帳票が特定できれば、その帳票内の金額欄や払込期限欄など、文字認識すべき欄の位置や、帳票中の出納印の押下位置を示す情報、領収書のカット位置を示す情報、および金融機関のホストコンピュータに対して勘定系処理の指示を出すときの科目情報など、その帳票による振込を行うために必要な各種の情報が分かる。
【００２６】
図６に、本実施の形態で使用する振込カード４０８のフォーマットを示す。振込カード４０８は、記録項目として、ＩＤマーク、業態マーク、金融機関番号、帳票番号１〜ｎ、およびＣＲＣデータを格納している。ＩＤマークは、顧客を識別するための顧客識別情報であり、帳票番号はこの振込カードを利用して振込を行った帳票を特定する帳票識別情報（帳票ＩＤ）である。帳票番号は、振込カードの記憶部が許す限りにおいて複数記憶することができる。
【００２７】
図７は、上述した構成の本実施形態のシステムにおける動作手順を示すフローチャートである。図８〜図１３は、図７の処理を行う際にイメージＡＴＭの表示装置に表示される画面例を示す。これらの図を参照して、本実施の形態における動作手順を説明する。
【００２８】
図７において、ステップ７０１では、取引開始画面を表示する。図８（ａ）に、取引開始画面８００の例を示す。顧客が銀行やコンビニエンスストアなどの営業店に設置されているイメージＡＴＭの前に立つと、イメージＡＴＭには図８（ａ）の取引開始画面８００が表示されている。ここで顧客が振込ボタン８０１を押下あるいはタッチパネルへのタッチをすると、図８（ｂ）の振込カード挿入要求の画面が表示される。この画面８１０では、振込カード挿入を促すメッセージ８１１が表示されている。顧客が振込カード４０８をイメージＡＴＭ４００に挿入すると、ステップ７０２から７１０に進む。振込カードが無いとき、顧客は振込カード無しのボタン８２１を押下すると、ステップ７０２からステップ７０３へ進む。なお、図８（ａ）の取引開始画面８００が表示されているとき、顧客が直接振込カードを挿入することも可能であり、その場合は、図８（ｂ）の画面を表示すること無くステップ７０２から７１０へと進むものとする。
【００２９】
振込カードが挿入されなかったときは、ステップ７０３で、図９（ａ）の取引選択画面９００を表示する。取引選択画面９００では、納付用の帳票があるか否かの問い合わせメッセージ９０１を表示する。顧客は、納付用の帳票を持参していた場合は帳票ありボタン９０２を押下し、帳票が無いときは帳票なしボタン９０３を押下する。ステップ７０３から、顧客が帳票無しボタン９０３を押下したときは、不図示の通常の振込処理に進むものとする。顧客がステップ７０４で帳票ありボタン９０２を押下して帳票振込を選択すると、ステップ７０５で、図９（ｂ）の帳票カテゴリ（種類）選択画面９１０を表示する。この画面９１０では、納付用帳票の種類の選択を促すメッセージ９１１を表示するとともに、電気、ガス、電話など帳票のカテゴリを選択する各種のボタン９１２を表示する。顧客はこの画面を参照し、ステップ７０６で、自分が持参している帳票のカテゴリを選択する。
【００３０】
ステップ７０７では、選択されたカテゴリで図５で説明した帳票データベース４０７の帳票テーブル５０２を検索し、選択されたカテゴリに含まれる帳票名称を取得する。なお、図５では帳票名称を図示していないが、帳票テーブル５０２の各帳票ＩＤに対応する帳票名称が登録されているものとする。次にステップ７０８で、選択されたカテゴリに属する帳票名称一覧をボタンとして表示する。図１０（ａ）に、その帳票一覧画面１０００を示す。この画面１０００では、納付用帳票の種類の選択を促すメッセージ１００１を表示する。また、顧客が選択したカテゴリに属する帳票名称の一覧を、１００２に示すようなボタンで、表示している。顧客はこの画面から自分が持参してきた帳票を選択する。またこの一覧の中に自分が持参してきた帳票が無いときは、帳票無しボタン１００３を押下する。いずれかの帳票が選択されたときは、ステップ７０９から７１６に進む。帳票無しボタン１００３が押下されたときには、ステップ７０９から通常の振込処理（帳票が無い場合）に進むものとする。なお、帳票無しボタン１００３が押下されたときには、カテゴリの選択を誤ったものとみなし、カテゴリ選択画面に戻るようにしてもよい。
【００３１】
ステップ７１６で、顧客が図１０（ａ）の帳票一覧画面１０００で帳票の種類を選択したときは、ステップ７１７で、図１０（ｂ）の帳票挿入画面１０１０を表示する。この画面１０１０では、種類が特定された帳票を挿入することを促すメッセージ１０１１を表示する。ステップ７１８で顧客が当該帳票をイメージＡＴＭに挿入すると、ステップ７１９で挿入された帳票のイメージデータを取得し、ステップ７２０でその帳票のイメージデータと帳票データベース４０７の当該帳票に関する帳票識別データとを比較し整合性をチェックする。
【００３２】
ステップ７２１で整合性が確認されたときは、顧客により選択された種類の帳票が確かに挿入されているということであるから、ステップ７２２で振込処理を実行する。振込処理は、図１１（ａ）に示す振込内容確認画面１１００で確認メッセージ１１０１を表示し、顧客により確認ボタン１１０２が押下されたら、現金やバンクカードによる勘定系のホストコンピュータ１０４との間で、確認された内容の振込を行うものである。さらに、挿入された帳票に対し出納印を押下したり、領収書の部分を切り離す処理などを行う。
【００３３】
次にステップ７２３で、カード取引フラグがオンされているか否か、すなわちステップ７０２で振込カードが挿入されているか否かを判定する。振込カードが挿入されていないときは、ステップ７２６で、図１１（ｂ）に示す振込カード発行の要否を問い合わせる画面１１１０を表示する。この画面１１１０では、振込カードを発行するか否かを問い合わせるメッセージ１１１１を表示し、顧客は振込カードを発行してほしいときは「発行する」ボタン１１１２を、発行する必要がないときは「発行しない」ボタン１１１３を押下する。
【００３４】
ステップ７２７で、顧客による振込カード発行の要否の入力を受け付け、ステップ７２８で振込カードを発行する場合は、ステップ７２９で振込カードの発行処理を行い、ステップ７３４に進む。振込カードの発行処理では、図６に示したフォーマットの振込カードを顧客に発行する。この振込カードには、いま処理した帳票のＩＤである帳票番号が登録されている。ステップ７２８で振込カード発行不要の場合は、ステップ７３４に進む。
【００３５】
ステップ７０２で振込カードが挿入されたときは、ステップ７１０で、カード取引フラグおよびカード情報フラグをオンする。カード取引フラグは、振込カードを用いた処理のときオンされ、振込カードを用いない処理のときオフされるフラグである。カード情報フラグは、挿入された振込カード中にいま顧客が持参して処理させようとしている帳票が登録されているときオンされ、登録されていないときオフされるフラグである。なお、図７の処理スタート時には、カード取引フラグ及びカード情報フラグは何れもオフに初期化されているものとする。
【００３６】
次にステップ７１１で、振込カード上の帳票番号の欄を読みとり登録されている帳票ＩＤをすべて取得する。次にステップ７１２で、取得した帳票ＩＤで帳票データベース４０７を検索し、対応する帳票名称を取得する。ステップ７１３で、その帳票名称一覧をボタンとした振込カード登録帳票選択画面を表示する。図１２（ａ）は、その振込カード登録帳票選択画面１２００を示す。この画面１２００では、納付用帳票の種類の選択を促すメッセージ１２０１を表示するとともに、振込カードに既に登録されている帳票の一覧をボタン１２０２，１２０３のように表示している。またこの画面１２００では、登録されていない帳票を処理するためのボタン１２０４を表示している。顧客は、いま処理しようとする帳票がこの画面１２００の中にあるときはボタン１２０２，１２０３によりその帳票を選択する。またこの一覧に処理したい帳票がなかったときは、その他帳票ボタン１２０４を押下する。当該帳票が一覧中にあり、その帳票が選択されたときは、ステップ７１４からステップ７１６に進む。処理すべき帳票がなかったときは、ステップ７１４からステップ７１５に進み、カード情報フラグをオフして、ステップ７０５に進む。
【００３７】
ステップ７２３でカード取引フラグがオンされていたときは、振込カードを用いた処理ということであるから、ステップ７２４でカード情報フラグがオンされているか否かを判定する。カード情報フラグがオンされていたときは、当該振込カードに既に登録されている帳票についての処理が終了したということであるから、ステップ７３４に進む。ステップ７３４では、挿入された帳票、領収書、あるいは振込カードなどを排出して振込処理を終了する。
【００３８】
ステップ７２４でカード情報フラグがオフされていたときは、当該振込カードには登録されていない帳票を処理したということであるから、ステップ７３０で、図１２（ｂ）に示す振込カード追記要否問い合わせ画面１２１０を表示する。
この画面１２１０では、いま処理した帳票の情報を振込カードに追記するか否かの問い合わせメッセージ１２１１を表示する。顧客は、この問い合わせに対して、振込カードへの追記を行うときは「追記する」ボタン１２１２を、追記しないときは「追記しない」ボタン１２１３を、それぞれ押下する。
【００３９】
ステップ７３１で顧客によるこれらのボタン１２１２，１２１３の入力を受け付け、ステップ７３２で追記が必要なときは、ステップ７３３で振込カードの更新処理を行い、ステップ７３４に進む。振込カードの更新処理では、図６に示した振込カードフォーマット中の空いている帳票番号の欄にいま処理した帳票の帳票ＩＤを追加記録する。ステップ７３２で追記不要のときは、ステップ７３４に進む。
【００４０】
ステップ７２１で、挿入された実際の帳票のイメージデータと顧客により選択された帳票種類の帳票識別データとの整合性がとれないときは、顧客が誤っている可能性があるから、ステップ７２５で振込カードが挿入されているか否か判別し、振込カードがないときはステップ７３４に進む。この場合は、顧客に対し挿入した帳票と指定した帳票種類との整合性がとれなかった旨をメッセージ表示により通知し、初めから処理をし直してもらうものとする。
【００４１】
ステップ７２５で振込カードが挿入されていたときは、ステップ７３５でその振込カードに登録されている他の帳票（すなわち、振込カードに登録されている帳票の中で、顧客が選択した帳票以外の帳票）の帳票識別データと実際に挿入された帳票のイメージデータとの整合性をチェックする。ステップ７３６で挿入された帳票と整合性がとれる帳票識別データが発見されたときは、ステップ７３７で読み取ったイメージデータを表示し、ステップ７３８で取引帳票を確認する画面を表示する。ステップ７３７および７３８で表示される画面の例を、図１３（ａ）の取引帳票確認画面１３００に示す。この画面１３００では、挿入した納付用帳票の種類を確認するメッセージ１３０１を表示するとともに、その下には読み取ったイメージデータ１３０２を表示する。次にステップ７３９で顧客が確認ボタン１３０２を押下すると、ステップ７２２に進み振込処理を実行する。ステップ７３９で顧客が取り消しを指定したときは、振込処理は中止してステップ７３４に進む。ステップ７３６で当該帳票がないときは、ステップ７１５に進む。
【００４２】
なお、上記実施の形態では、顧客に帳票のカテゴリを選択させ、さらにそのカテゴリに属する帳票種類を選択させているが、カテゴリのみ顧客に選択させ、あとはシステムが当該カテゴリに属する帳票識別データと実際に挿入された帳票のイメージデータとを照合して帳票を特定するようにしてもよい。
【００４３】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、顧客の操作の軽減、帳票を特定する処理についての処理量の軽減、処理速度アップを図ることができる。取り扱う帳票が、多数になっても、上記メリットがある。また、振込カードには、帳票のＩＤのみ記憶すればよいので、記憶量は少なくて済む。帳票のフォームを変更する場合もカード側のＩＤの変更は不要である。さらに、振込カード中に登録されている帳票が最初に一覧として表示されるので、顧客にとって見やすい。繰り返し同じ帳票の処理を、例えば毎月、毎週などに行っている場合は特に便利である。また、顧客が選択間違いをした場合でも、振込カード中に登録されている他の帳票かどうかチェックするので、該処理で特定できる可能性は高い。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る振込処理システムおよび方法を適用した実施の形態のシステムの全体構成図
【図２】イメージＡＴＭで処理することができる帳票の例を示す図
【図３】イメージＡＴＭの概略構成を示す図
【図４】イメージＡＴＭと振込カードとを用いた取引機能を説明するための構成図
【図５】帳票データベースの構成を示す図
【図６】振込カードのフォーマットを示す図
【図７】本実施形態のシステムにおける動作手順を示すフローチャート図
【図８】取引開始画面例及び振込カード挿入要求画面例を示す図
【図９】取引選択画面例及び帳票カテゴリ選択画面例を示す図
【図１０】帳票一覧画面例及び帳票挿入画面例を示す図
【図１１】振込内容確認画面例及び振込カード発行要否問合せ画面例を示す図
【図１２】振込カード登録帳票選択画面例及び振込カード追記要否問合せ画面例を示す図
【図１３】取引帳票確認画面例を示す図
【符号の説明】
１００…行内ネットワーク、１０１−１〜１０１−４…イメージＡＴＭ、１０２…制御装置、１０３…ネットワーク（専用回線）、１０４…ホストコンピュータ。
【図１】
0004573454.tif 000002
【図２】
0004573454.tif 000003
【図３】
0004573454.tif 000004
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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