(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
広告配信の可否、履歴収集の可否および行動パターンの収集の可否を設定可能な移動体通信装置に対して広告を配信する処理部を有する広告配信装置であって、
前記広告の配信を受ける者を登録する登録者ファイルと、
広告の配信受付の承諾および拒否にかかわらず、購買の履歴の収集を許可した登録者の前記広告により成立した購買の履歴を収集する購買履歴ファイルと、
広告の配信受付の承諾および拒否にかかわらず、行動パターンの収集を許可した前記登録者の行動をＧＰＳ（Global Positioning Systems）を活用して収集した行動パターンファイルと、
前記登録者が配信を望む広告について設定した情報と、前記移動体通信装置を介して、随時設定した情報として、前記広告の配信受付の可否、前記行動パターンの収集の可否、および前記購買履歴の収集の可否によってパターン分けされた情報が登録されるニーズファイルと、
配信する広告のデータおよび前記広告のターゲットを特定するターゲットデータを格納する広告依頼ファイルとを有し、
前記処理部は、
前記購買履歴ファイル、前記行動パターンファイルおよび前記ニーズファイルから特定の傾向を有する登録者を一つのグループとして分類し、
前記分類したグループを、広告のターゲットに合致するグループを特徴付けるキーワードにて抽出可能なように傾向ファイルに１以上登録し、
前記処理部は、
広告依頼を受け付けると、前記広告依頼に含まれるキーワードを用いて、前記傾向ファイルを検索して、当該キーワードに合致するグループを抽出し、
前記抽出したグループに含まれる登録者の宛先を前記登録者ファイルを参照して取得し、前記取得した宛先に前記広告依頼に基づく広告を配信すると共に、前記移動体通信装置の表示部における、電子メールおよび通話相手の電話番号が表示される領域とは別の領域に、前記広告の配信受付の可否、前記行動パターンの収集の可否、および前記購買履歴の収集の可否の設定状態を表示させること、を特徴とする広告配信装置。
【請求項２】
広告配信の可否、履歴収集の可否および行動パターンの収集の可否を設定可能な移動体通信装置に対して広告を配信する処理部と、前記広告の配信を受ける者を登録する登録者ファイルと、広告の配信受付の承諾および拒否にかかわらず、購買の履歴の収集を許可した登録者の前記広告により成立した購買の履歴を収集する購買履歴ファイルと、広告の配信受付の承諾および拒否にかかわらず、行動パターンの収集を許可した前記登録者の行動をＧＰＳ（Global Positioning Systems）を活用して収集した行動パターンファイルと、前記登録者が配信を望む広告について設定した情報と、前記移動体通信装置を介して、随時設定した情報として、前記広告の配信受付の可否、前記行動パターンの収集の可否、および前記購買履歴の収集の可否によってパターン分けされた情報が登録されるニーズファイルと、配信する広告のデータおよび前記広告のターゲットを特定するターゲットデータを格納する広告依頼ファイルとを有する広告配信装置における広告の配信方法であって、
前記処理部は、
前記購買履歴ファイル、前記行動パターンファイルおよび前記ニーズファイルから特定の傾向を有する登録者を一つのグループとして分類し、
前記分類したグループを、広告のターゲットに合致するグループを特徴付けるキーワードにて抽出可能なように傾向ファイルに１以上登録し、
前記処理部は、
広告依頼を受け付けると、前記広告依頼に含まれるキーワードを用いて、前記傾向ファイルを検索して、当該キーワードに合致するグループを抽出し、
前記処理部は、
前記抽出したグループに含まれる登録者であって、ＧＰＳから得られる登録者の現在位置が前記ターゲットデータに合致した登録者の宛先を前記登録者ファイルを参照して取得し、前記取得した宛先に前記広告依頼に基づく広告を配信すると共に、前記移動体通信装置の表示部における、電子メールおよび通話相手の電話番号が表示される領域とは別の領域に、前記広告の配信受付の可否、前記行動パターンの収集の可否、および前記購買履歴の収集の可否の設定状態を表示させること、を特徴とする広告の配信方法。
【請求項３】
前記購買履歴は、配信した前記広告に対する商品またはサービスの非購買の履歴を収集することにより作成すること
を特徴とする請求項２に記載の広告の配信方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、移動体通信装置に広告を配信するための広告配信装置、および、その配信方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
配信元で選択した広告をユーザが保有する端末装置に送信する、いわゆるプッシュ広告の従来例としては、あらかじめユーザに対してジャンル別にダイレクトメールの配信許可を登録させるものがあげられる。ジャンル別の配信許可は、登録したユーザをあらかじめ用意されているグループに分類するために用いられる。そして、そのグループに属するユーザの受容可能性が高い商品またはサービスの広告のみがユーザの端末装置にダイレクトメールとして配信される。ユーザは自己が欲する商品などの広告のみを受け取ることが可能になり、広告依頼者は効率的に販売促進を行うことが可能になる。
【０００３】
このような広告の配信サービスの一例として、ジャンル別の配信許可を登録したユーザが自動改札を通過する際に、ユーザの携帯電話装置に周辺情報などをメールで配信することが検討されている。このようなサービスにおいて、ユーザの特定は、自動改札が定期券を処理した際に、あらかじめ定期券に埋め込んだユーザＩＤを配信センタが取得することにより行われる。また、ユーザの現在位置は、その定期券を処理した自動改札が設置されている駅とみなす。配信センタは、ユーザＩＤを取得したら、その駅の周辺の情報を携帯電話装置に配信する。ユーザは、自己が興味を有する商品などの広告で、かつ、現在位置（駅）の近辺にある商店などの広告を受け取ることが可能になる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような広告方法においては、広告する商品などのジャンルを細分化すれば細分化するほどユーザに満足してもらえる広告を提供できるが、ユーザが自己の意思に基づいて登録するジャンルだけから真にユーザが欲する情報を特定することは困難であった。特に、ユーザにとって顕在化していない、潜在的なニーズを引き出すことは難しかった。また、ユーザのニーズは、絶えず変化するので、その都度、ジャンルの設定を変更することが望ましいが、設定変更はユーザにとっては煩雑であるので、ニーズの変化に迅速に対応した広告配信を行うことは困難であった。
【０００５】
さらに、自動改札を通過する毎に広告をメールで配信する場合には、自動改札を通過した情報のみではユーザの正確な位置は掴めず、例えば、駅の西口にいるのか、東口にいるのか、あるいは、一時間後も駅周辺にいるのか、などといった情報を得ることはできず、適確に広告を配信できるとは言えなかった。
したがって、本発明はユーザが必要とする広告を適確に配信することを目的とする。また、本発明は適確な広告配信を可能にするために、ユーザの行動などの傾向を確実に把握することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
前記した課題を解決するための手段としては、広告配信の可否、履歴収集の可否および行動パターンの収集の可否を設定可能な移動体通信装置に対して広告を配信する処理部を有する広告配信装置であって、前記広告の配信を受ける者を登録する登録者ファイルと、広告の配信受付の承諾および拒否にかかわらず、前記広告により成立した購買履歴を収集する購買履歴ファイルと、広告の配信受付の承諾および拒否にかかわらず、行動パターンの収集を許可した登録者の行動をＧＰＳ（Global Positioning Systems）を活用して収集した行動パターンファイルと、前記登録者が配信を望む広告について設定した情報と、前記移動体通信装置を介して、随時設定した情報として、前記広告の配信受付の可否、前記行動パターンの収集の可否、および前記購買履歴の収集の可否によってパターン分けされた情報が登録されるニーズファイルと、配信する広告のデータおよび広告のターゲットを特定するターゲットデータを格納する広告依頼ファイルとを有し、処理部は、購買履歴ファイル、行動パターンファイルおよびニーズファイルから特定の傾向を有する登録者を一つのグループとして分類し、分類したグループを、広告のターゲットに合致するグループを特徴付けるキーワードにて抽出可能なように傾向ファイルに１以上登録し、処理部は、広告依頼を受け付けると、広告依頼に含まれるキーワードを用いて、傾向ファイルを検索して、当該キーワードに合致するグループを抽出し、抽出したグループに含まれる登録者の宛先を登録者ファイルを参照して取得し、取得した宛先に広告依頼に基づく広告を配信すると共に、前記移動体通信装置の表示部における、電子メールおよび通話相手の電話番号が表示される領域とは別の領域に、前記広告の配信受付の可否、前記行動パターンの収集の可否、および前記購買履歴の収集の可否の設定状態を表示させることがあげられる。登録者の行動によって、購買履歴ファイル、行動パターンファイルは日々更新することが可能である。このようなファイルを随時更新することにより、登録者のニーズや、その変化の把握を確実に行うことができる。特に、ＧＰＳを用いることで現在位置の特定が容易、かつ、確実なものとなる。なお、広告は受け取ったが購買しなかった商品についての履歴である非購買履歴を収集すると、ニーズの的確な把握に資する。また、購買履歴作成などの可否を登録者に選択可能にすると、登録者のプライバシー保護などが可能になる。この場合においては、選択結果の確認を容易にするために、登録者が使用する移動体通信装置に選択結果を表示することが望ましい。
【０００７】
【発明の実施の形態】
本発明の実施形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
図１は本実施形態における広告配信システムの全体構成図である。
ユーザの移動体通信装置に広告を配信する広告配信システムは、図１に示すようにユーザが携帯する移動体通信装置である携帯電話装置１と、ＧＰＳ（Global Positioning Systems）を活用して携帯電話装置１に広告を配信する配信センタ２と、配信センタ２に広告の配信を依頼する商店などである広告依頼者３と、ＧＰＳ衛星４に情報を送受信する送受信施設５とを含んで構成されている。図１において配信センタ２と広告依頼者３は、オープンな通信網であるインターネット６を介してオンライン接続が可能になっているが、データの授受はオフラインで行っても良い。配信センタ２と送受信施設５とは専用回線で結ばれているが、オープンな通信網を活用することもできる。なお、送受信施設５は、携帯電話装置１の現在位置を計測し、その結果を出力するコンピュータである測位サーバを備えている。
【０００８】
（配信センタ）
図２は、配信センタ２で使用されるコンピュータ装置からなる広告配信装置２１の構成を示すブロック図である。ＣＰＵ（Central Processor Unit）２２と、主メモリ２３と、入力装置２４と、出力装置２５と、外部記憶装置２６と、データ読取装置２７と、通信制御装置２８とを有しており、それぞれが共通のシステムバス２９に接続された構成になっている。ＣＰＵ２２は、全体の動作を制御する。主メモリ２３は、ＯＳ（Operating System）を含む各種処理プログラムやデータがロードされるメモリなどであり、これには作業用のメモリも含まれる。入力装置２４は、マウス、キーボードなどである。出力装置２５は、ディスプレイやプリンタである。外部記憶装置２６は、各種処理プログラムやデータ、後に説明する各種ファイルを保存しておくハードディスクドライブ装置などの記憶装置である。データ読取装置２７は、各種処理プログラムやデータを読み取るための装置であり、ＣＤ−ＲＯＭ読取装置などである。通信制御装置２８としては、ＴＣＰ／ＩＰ（Transport Control Protocol／Internet Protocol）に従って通信を行う機能を有するモデムや、ルータがあげられる。
【０００９】
このような広告配信装置２１にプログラムを起動・展開させたり、データ処理を行うことにより実現される機能について、図３に示す機能分解図を用いて説明する。図３には本発明に関連する部分のみを抽出して示してある。
図３に示すように広告配信装置２１は、通信インターフェイス部３１と、登録部３２と、購買履歴収集部３３と、行動パターン収集部３４と、登録者ニーズ設定部３５と、行動分析部３６と、広告依頼受付部３７と、広告サービス部３８と、課金部３９と、ファイルである登録者ファイル４１、購買履歴ファイル４２、行動パターンファイル４３、登録者ニーズファイル４４、傾向ファイル４５、広告依頼ファイル４６とを有している。各部３１〜３９は、主に、図２の外部記憶装置２６に記憶されたプログラムをＣＰＵ２２や主メモリ２３に呼び出すことにより実現される。また、各ファイル４１〜４６は外部記憶装置２６に記憶されている。
【００１０】
通信インターフェイス部３１は、図１に示す携帯電話装置１のユーザ、広告依頼者３との間でデータの授受を行うためのインターネット６とのインターフェイスを司る部分であり、図２のＣＰＵ２２などと通信制御装置２８が協働することにより制御される。
【００１１】
登録部３２は、ユーザが携帯電話装置１を用いて広告配信システムに登録する処理や、広告依頼者３を登録する処理を行う。登録部３２により処理されるユーザの登録情報は、ユーザごと、広告依頼者３ごとに登録者ファイル４１に格納される。登録者ファイル４１の一例を図４に示す。図４は本システムに登録したユーザ（以下、登録者という）について作成された登録者ファイル４１であり、配信センタが登録者に対してユニークな登録者番号４１ａを付与し、この登録者番号４１ａに対して、登録者の登録者名４１ｂおよび電話番号４１ｃならびにメールアドレス４１ｄの各項目に対応するデータを登録（格納）した構成を有している。また、広告依頼者３の場合であれば、登録番号、広告依頼者名、広告依頼者の連絡先、業種、課金方法についての情報が格納される。
【００１２】
購買履歴収集部３３は、登録者の購買履歴を収集し、購買履歴ファイル４２にデータベース化する処理を行う。購買履歴とは、主に広告配信システムにより配信される広告によって電子商取引が行われたか否かについての情報を収集したものであり、随時更新されるものである。本実施形態では、配信された広告についての商品またはサービスが一定期間経過するまでに電子商取引により行われた場合には「購買」、広告は配信されたが一定期間経過しても電子商取引が行われなかった場合には「非購買」とし、非購買の記録を収集することで購買履歴を作成している。この場合の購買履歴ファイル４２には、後に説明する処理で配信された広告を前記の登録者番号４１ａごとに登録した配信ファイルと、配信ファイルに登録されている広告のうち、非購買と判定された広告のみを、そのジャンルと共に登録する非購買ファイルとが含まれる。なお、成立した購買の記録のみを収集することで購買履歴を作成しても良いし、購買および非購買の履歴をそれぞれ収集することで購買履歴を作成しても良い。
【００１３】
ここで、登録してからの時間が短く、購買履歴が作成されていない登録者については、購買履歴ファイル４２に購買履歴の初期データを作成して登録する必要がある。初期データとしては、クレジットカード会社から取得する購買履歴があげられる。ここでの購買履歴は、登録者がクレジットカードを利用して購買した商品やサービスの種類や、頻度から作成されている。クレジットカード会社において登録者を照会するためには、登録者の氏名や、クレジットカード番号、電子商取引のためのＩＤなどを活用することができ、クレジットカード番号などは必要に応じて登録者ファイル４１に登録される。また、初期データの作成に当たっては、銀行から入出金のデータを取得したり、レンタルビデオ店、ショッピングセンタなど、多様な業種から情報を取得し、登録者または配信センタ２がこれらを選択したり、組み合わせたりして用いても良い。
【００１４】
行動パターン収集部３４は、ＧＰＳから得られる携帯電話装置１の位置、つまり、登録者の位置を、時間を追って取得して行動パターンを作成し、登録者ごとに行動パターンファイル４３に格納する。登録者の現在位置を示すデータであって緯度、経度、高度などで示される位置データと、地図データは送受信施設５の測位サーバから送信されるデータを用いる。行動パターンは、位置データと地図データとのマッチングを行うことにより得られ、登録者の活動頻度の高い地域や、立ち寄る頻度の高い店舗およびその業種、移動頻度の高い時間帯、移動速度から算出する移動手段（徒歩、自転車、車など）を登録者ごとに抽出する。なお、配信センタ２が、測位サーバを有しても良いし、行動パターン収集部３４における処理を図１の送受信施設５など外部機関に委託することも可能である。このようにして登録者の行動パターンを作成することで、登録者は欲しい場所で広告の配信を受けることが可能になる。つまり、単に通過しただけなど、登録者が訪れる頻度の低い場所は、後に説明する行動分析部３６における分析では重視されずに、訪問頻度の高い場所や、滞在時間の多い場所が登録者の行動分析に大きく反映され、そのような場所に登録者が居るときに広告が配信され易くなるからである。
【００１５】
登録者ニーズ設定部３５は、登録者自らの意思により設定する情報を登録者ニーズとして登録し、登録者ニーズファイル４４を作成する処理を行う。登録者ニーズとしては、システムの設定とジャンルの設定とがあげられる。
【００１６】
システムの設定とは、「広告の配信受付」の可否、「ＧＰＳによる行動パターン収集」の可否、「購買履歴収集」の可否があげられる。これらは各項目について、「全て可」または「全て否」と設定することもできるし、時間帯、曜日、日にち、会社や自宅などの場所（エリア）の個別項目ごとに設定（個別設定）することも可能である。「広告の配信」が「全て否」である場合には、後に説明する広告サービス部３８はその登録者に対して広告を配信しない。個別設定がされている場合には、個別項目ごとに、例えば指定された時間帯、曜日には広告を配信しない、指定された場所に登録者が居る間には広告を配信しないなどの処理が行われる。同様に、「ＧＰＳによる行動パターン収集」が「全て否」か、個別設定されている場合には、そのような設定に応じて行動パターンの収集が中止される。さらに、同様に、「購買履歴収集」が「全て否」か、個別設定されている場合には、そのような設定に応じて購買履歴の収集が中止される。
【００１７】
ジャンルの設定とは、配信される広告のジャンルを特定するための設定である。ジャンルとしては、「食べ物」、「被服」、「レジャー」、「ビジネス」などの商品やサービスの種類から分類するための項目や、「年齢」、「性別」、「職種」、「家族構成」など、社会構成に基づいて個人を複数のセグメントに分類するための項目、場所や業種、商品等の提供を受ける時間帯などといった商品やサービスの提供方法から分類するための項目があげられ、その他に「自家用車」など登録者が保有している物や、興味を持っている物などを加えても良い。
【００１８】
行動分析部３６は、購買履歴ファイル４２、行動パターンファイル４３、および登録者ニーズファイル４４から、特定の傾向を有する登録者を抽出し、抽出された登録者を一つのグループとして分類し、傾向ファイル４５に登録する。抽出には、広告のターゲットに合致するグループを特徴づけるキーワードから構成されている分析情報を用いる。分析情報としては、「男性」、「被服に興味のある女性」、「夜型で自動車を保有している２０代の人」、「食費が多い人」、「○○地区の訪問頻度が高い人」などの一つ、または複数のキーワードを組み合わせたものが行動分析部３６に用意されている。この分析情報は、広告のターゲットを勘案し、行動分析部３６において必要に応じて追加、修正される。また、購買履歴ファイル４２から特定の商品ジャンルに合致する登録者を抽出したり、行動パターンファイル４３から特定の時間帯や地域に合致する登録者を抽出したりする際には、行動分析部３６が頻度の計算をしても良い。例えば、購買履歴ファイル４２から食品に分類される商品の購買頻度や、金額が統計的に多くなっている登録者は「食費が多い」と判断する。行動パターンファイル４３から「１８：００〜２５：００」の行動頻度が一定値以上になっている登録者は「夜型」と判断する。
【００１９】
広告依頼受付部３７は、広告依頼者３からの依頼を受け付ける処理を行うものである。依頼は、実際に登録者に配信する広告のデータに、広告をすべき登録者層を特定するターゲットデータを添付して行われる。ターゲットデータは、行動パターンファイル４３における分析情報を構成するキーワードを広告依頼者３が一つ、または、複数選択したものである。このターゲットデータは、広告依頼者３が特定せずに、配信センタ２が決定して広告データに添付しても良い。ターゲットデータの代わりに、または、これと併用して配信メール数を特定しても良い。これらのデータは広告依頼ファイル４６に格納される。広告依頼ファイル４６は広告依頼者３ごと、依頼案件ごとにファイルが形成されており、依頼終了後や、一定期間経過後にファイルの内容が広告依頼受付部３７により整理される。
【００２０】
広告サービス部３８は、広告依頼ファイル４６から広告依頼者名、広告データ、ターゲットデータ、必要に応じて配信メール数のデータを取得する。さらに、取得したターゲットデータに基づいて傾向ファイル４５を検索、該当する登録者のメールアドレスを抽出すると共に、このメールアドレスに対して広告データを配信する。また、配信した広告に関するデータと、配信した登録者の一覧からなる配信記録は購買履歴の収集のために購買履歴収集部３３に受け渡される。
【００２１】
課金部３９は、広告依頼者３に対して広告配信の見返りとして課金を行い、課金は広告配信システムの運営に充てられる。課金形態としては、広告を配信するメール一通当たりの情報量、配信するメール数などにより変化する変動制や、月単位や年単位など期間を特定した課金額を設定した固定制、あるいは、基本料金を固定して一定量を超えた場合にはその分だけ課金する変動制と固定制を組み合わせたものがあげられる。また、個人情報を秘匿した形で傾向ファイル４５の少なくとも一部を広告依頼者３のマーケティングのために提供する際には、その対価も課金部３９により算出される。
【００２２】
（携帯電話装置）
広告配信システムに用いられる携帯電話装置１について図５に示す概略ブロック図を用いて説明する。
図５に示すように携帯電話装置１は、データを送受信するためのアンテナ１１および送受信部１２と、各種処理を行う制御部１３と、音声を処理する音響入出力部１４と、記憶装置１５と、操作部１６と、データを表示する表示部１７とを備えている。なお、図５には、必須の構成要素ではない画像入出力部１８も図示されている。
【００２３】
アンテナ１１は、携帯電話装置１の本体内に入出可能に設けられ、ＧＰＳ衛星４（図１参照）からデータを多重化させた電波を受けたり、発振したりするために用いられる。このアンテナ１１を用いて取得するデータ、すなわち、受信データとしては、音響データ、緯度・経度などに関する位置データ、広告を含む電子メール、Ｗｅｂデータなどがあげられる。このアンテナ１１を用いて送出するデータ、すなわち、送信データとしては、音響データ、購買履歴作成用のデータや、電子メールなどの各種のデータがあげられる。
【００２４】
送受信部１２は、フィルタや電気・電子回路を備え、アンテナ１１で受信した電波から前記受信データを抽出し、音響入出力部１４等に出力する。
制御部１３は、ＣＰＵ、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、その他の回路から構成されている。制御部１３は、ＲＯＭに記憶されている制御プログラムをＣＰＵおよびＲＡＭに展開・起動させることで、通話の送受信の制御など携帯電話装置１の基本的な機能を統括的に制御する。また、制御部１３は、ＧＰＳ衛星４から取得した位置データを処理して携帯電話装置１を保有しているユーザの現在位置を地図などと共に表示する処理も行う。
【００２５】
音響入出力部１４は、スピーカや、マイクロフォン、その他の所定の回路から構成され、音響データの入出力を制御する。スピーカから出力される音響データとしては、ＧＰＳ衛星４を介して取得し、スピーカを介して出力される通話用の音声や、音楽、着信音などのデータがあげられる。マイクロフォンを介して入力されるデータは、この携帯電話装置１で通話を行うユーザの音声データがあげられる。また、音響入出力部１４は、不図示の外部装置への音響出力を選択可能とする音響出力端子を備えることが望ましい。
【００２６】
記憶装置１５は、携帯電話装置１に追加的な機能を発現させるためにダウンロードしたアプリケーションや、着信履歴、電話番号の記憶を行うためのメモリである。記憶装置１５へのデータの保存や、読み出しの処理は制御部１３の制御の下に行われる。
操作部１６は、テンキー、ファンクションキー、ダイヤルなどから構成され、電話番号の入力や、制御部１３に展開・起動するアプリケーションの選択などを行うために設けられている。
表示部１７は、受信データに含まれるテキストや画像などを表示可能な液晶ディスプレイなどから構成されている。また、操作部１６により選択された電話番号なども表示部１７に表示される。
【００２７】
画像入出力部１８は、受信データに含まれるテキストや画像を外部装置を用いて出力する際に用いられる。ここでの外部装置としては、前記表示部１７よりも大型のディスプレイや、そのようなディスプレイと連動する操作手段を備えた装置があげられる。また、画像入出力部１８を備えることにより、携帯電話装置１に画像などを取り込むためのカメラに接続することも可能になる。
【００２８】
次に広告配信システムで行われる各種の処理について、主に図６から図８を参照して説明する。なお、図６は、ユーザの登録から広告の配信までの処理を説明するフローチャートであり、図７は図６の一部の処理を詳細に示すものである。図８は図７の処理時の携帯電話装置１の表示の一例を示すものである。
【００２９】
（システムへの登録）
携帯電話装置１のユーザが配信センタ２に各種の情報を登録して登録者となる際の処理について図６のステップＳ１とステップＳ２を用いて説明する。
まず、広告配信システムに登録を希望するユーザは、ステップＳ１としてユーザ登録のための基本データを入力する。基本データは、ユーザの氏名や、必要に応じて入力されるクレジットカードの番号やカード会社名などであり、携帯電話装置１の操作部１６を活用して入力し、図１のＧＰＳ衛星４を介して配信センタ２に送信される。配信センタ２は入手した基本データを登録者ファイル４１（図３）のそれぞれ該当する項目（例えばユーザの氏名であれば登録者名４１ｂ）に登録する。
【００３０】
基本データの入力が済んだら、ステップＳ２として、配信センタ２はニーズの設定を要求するデータを携帯電話装置１に送信する。ユーザは、操作部１６を用いて各項目に回答する。ここで、ニーズの設定とは、前記した登録者ニーズファイル４４に登録されるジャンルの設定とシステムの設定とである。
【００３１】
ステップＳ２のニーズの設定について図７のフローチャートを主に用いてさらに詳細に説明する。図７において、ステップＳ２１がジャンルの設定であり、ステップＳ２２からステップＳ２８までのシステムの設定に相当する。なお、ジャンルの設定（ステップＳ２１）とは、前記した商品やサービスの種類から分類するための項目などである。システムの設定（ステップＳ２２からステップＳ２８）とは、前記した「広告の配信受付」の可否、「ＧＰＳによる行動パターン収集」の可否、「購買履歴収集」の可否である。両者の処理の順番が入れ替わっても構わない。
【００３２】
ステップＳ２１で行われるジャンルの設定は、携帯電話装置１に画面表示される入力フォームに登録者が回答することにより行われる。入力フォームとは、配信センタ２から提供され、図５に示す携帯電話装置１の制御部１３で処理されて表示部１７に表示されるものである。入力フォームの初期画面としては、複数の大まかなジャンル（例えば「食べ物」、「乗り物」など）が設定項目として配列表示されるので、登録者は、操作部１６で初期画面の設定項目の中から回答を希望する設定項目を選択する。各設定項目のそれぞれには、さらに詳細な情報（例えば、「食べ物」を選択した場合には「和食」、「洋食」など）を入力するための入力画面が用意されており、登録者の選択に応じて表示される。この入力画面は、登録者が自由に文字入力できるテキスト入力欄や、複数の選択肢から少なくとも一つの項目を選択可能な選択欄などから構成される。また、各入力画面や初期画面にはジャンルの設定を終了して、設定した情報を配信センタ２に送信してステップＳ２１を終了するための設定終了項目が選択可能に用意されている。
【００３３】
ステップＳ２２からステップＳ２８で行われるシステムの設定は、ステップＳ２２における広告の配信受付の可否の選択から始まる。広告の配信受付を承諾する場合（Ｙｅｓ）には、ステップＳ２３に進んで行動パターン収集の可否を選択する。一方、広告の配信受付を拒否する場合（ステップＳ２２においてＮＯ）は、その登録者には広告は配信されない。
【００３４】
ステップＳ２３の行動パターン収集とは、図３の行動パターン収集部３４が測位サーバから登録者の位置を収集して行動パターンファイル４３を作成するか否かを選択するものである。収集を承諾すると（ＹＥＳ）、以降は登録者の行動履歴が収集されることになり、ステップＳ２４に進む。
ステップＳ２４の購買履歴収集とは、図３の購買履歴収集部３３が登録者の非購買の履歴を収集し、購買履歴ファイル４２を作成するか否かを選択するものである。なお、前記ステップＳ２３において収集の拒否（ＮＯ）を選択した場合に進むステップＳ２５の購買履歴収集も同様の処理が行われる。
【００３５】
一方、ステップＳ２２でＮＯ、すなわち、広告の配信受付を拒否した場合であっても、ステップＳ２６において行動パターン収集や、ステップＳ２６から進むステップＳ２７またはステップＳ２８において購買履歴収集の可否を選択することができる。広告の配信受付を拒否した場合であっても行動パターンの収集や、購買履歴の収集を行う設定が可能になっているのは、広告の配信受付の拒否が一時的なものであり、その間も購買履歴ファイル４２や行動パターンファイル４３を充実させて、その登録者への後の広告配信に役立たせるためである。なお、ステップＳ２６の処理はステップＳ２３と同様であり、ステップＳ２７，Ｓ２８の処理は、ステップＳ２４またはステップＳ２５と同様である。
【００３６】
前記のようにして行われるシステムの設定結果は、ステップＳ２９からステップＳ３６において、後記するパターンＡからパターンＨとして設定された後に、配信センタ２に送信され、登録者ニーズファイル４４に登録され（ステップＳ３７）、ここでの処理を終了する。なお、前記したような時間帯別の配信許可などの個別設定もステップＳ２２からステップＳ３６の処理に従って行われる。
【００３７】
ステップＳ２９からステップＳ３６で設定される各パターンは、以下の８つのパターンＡ〜Ｈに分類されることになる。
パターンＡ：行動パターンおよび購買履歴を収集しつつ広告の配信を受け付けるユーザ（ステップ２２、ステップＳ２３、ステップＳ２４のすべてがＹｅｓ）。
パターンＢ：行動パターンを収集するが、購買履歴を収集せずに、広告の配信を受け付けるユーザ（ステップＳ２２からステップＳ２４において、ステップＳ２４のみＮｏ）。
パターンＣ：行動パターンを収集しないが購買履歴を収集すると共に広告の配信を受け付けるユーザ（ステップＳ２２，Ｓ２３，Ｓ２５において、ステップＳ２３のみＮｏ）。
パターンＤ：行動パターンおよび購買履歴を共に収集しないが広告の配信は受け付けるユーザ（ステップＳ２２，Ｓ２３，Ｓ２５において、ステップＳ２２のみＹｅｓ）。
【００３８】
パターンＥ：行動パターンおよび購買履歴を収集しつつ広告の配信は受け付けないユーザ（ステップＳ２２、ステップＳ２６、ステップＳ２７において、ステップＳ２２のみＮｏ）。
パターンＦ：行動パターンを収集するが、購買履歴を収集せずに、広告の配信も受け付けないユーザ（ステップＳ２２、ステップＳ２６、ステップＳ２７において、ステップＳ２６のみＹｅｓ）。
パターンＧ：購買履歴は収集するが、行動パターンを収集せずに、広告の配信も受け付けないユーザ（ステップＳ２２、ステップＳ２６、ステップＳ２８において、ステップＳ２８のみＹｅｓ）。
パターンＨ：行動パターンおよび購買履歴を収集せずに、広告の配信も受け付けないユーザ（ステップＳ２２、ステップＳ２６、ステップＳ２８において、全てＮｏ）。
【００３９】
また、システムの設定結果は、登録者が視覚確認できるように携帯電話装置１の表示部１７に表示される。図８には電子メールが表示されたり、通話相手の電話番号が表示されたり、設定項目が配列表示されたりする表示領域１７ａと、表示部１７の隅部に表示された設定表示領域１７ｂとが例示してある。設定表示領域１７ｂは、「広」、「行」、「購」の文字を含み、「広告の配信受付」、「行動パターンの収集」、「購買履歴収集」といった項目別に目視で識別可能なボックス５１ａ，５２ａ，５３ａと、それぞれの項目に対応付けされて配列表示され、各項目についての可否の設定結果を「ＯＮ」、「ＯＦＦ」のように択一に表示する設定文字表示５１ｂ，５２ｂ，５３ｂとからなる。各ボックス５１ａ，５２ａ，５３ａは、前記した日本語表記に対応するアルファベットにより設定項目の別を示しても良い。また、ＯＮ・ＯＦＦの切り替えに対応して色を変化させたり、反転表示や、強調表示してユーザに確認し易くしても良い。ボックス５１ａ，５２ａ，５３ａを切り替えに対応した表示形態とする場合には「ＯＮ」、「ＯＦＦ」の設定文字表示５１ｂ，５２ｂ，５３ｂを省略することもできる。
【００４０】
なお、図８によれば、「広告の配信受付」のボックス５１ａに対応する設定文字表示５１ｂが「ＯＮ」であることから、広告の配信受付を承諾していることが分かる。また、「行動パターンの収集」のボックス５２ａに対応する設定文字表示５２ｂが「ＯＦＦ」であるため、行動パターンの収集は行わせていないことになる。さらに、「購買履歴収集」のボックス５３ａに対応する設定文字表示５３ｂが「ＯＮ」であるので、購買履歴を収集させていることになる。
【００４１】
設定表示領域１７ｂの設定の切り替え、すなわち、図７のステップＳ２２からステップＳ２８までの選択処理は、随時行うことが可能である。システムの設定の切り替え方法としては、操作部１６における番号ボタン「１」など、あらかじめ割り付けられたボタンを数秒間押し続けることにより行われる。この操作により、切り替えた設定結果が配信センタ２に送信されると共に、設定表示領域１７ｂの表示に反映される。このような切り替えを容易に行えるように、設定表示領域１７ｂは常時、または、登録者の要求に応じて表示部１７に表示させることが望ましい。
【００４２】
（傾向の分類）
登録者に配信すべき広告の種類や、配信時刻、配信場所を特定するために登録者の傾向を分類する処理は、図６のステップＳ２からステップＳ５において行われる。なお、ステップＳ２は前記したので省略する。
ステップＳ３の行動パターンの収集は、前記した行動パターン収集部３４および行動パターンファイル４３により行われる。具体例としては、ＧＰＳから特定する登録者の現在の位置データと、地図データとをマッチングすることにより、その登録者がスーパーマーケットに居ることを特定し、過去のログからもこのスーパーマーケットに居る時間が多い場合には、「スーパーマーケットに居ることが多い」というパターン化を行う。
【００４３】
ステップＳ４の購買履歴の収集は、前記した購買履歴収集部３３および購買履歴ファイル４２により行われる。非購買の品目を調べることにより、購買頻度の高い品目、例えば食料品、を抽出する。
【００４４】
そして、ステップＳ５の傾向ファイル４５の登録は、ステップＳ２からステップＳ４のデータに基づいて、行動分析部３６および傾向ファイル４５により行われる。前記の例であれば、行動パターンとして「スーパーマーケットに居ることが多い」ことが分かり、購買履歴から「食料品」の購買頻度が高いことが分かる。これに登録者ニーズとして「洋食」が設定されていた場合には、この登録者の行動・購買傾向を端的に示す分析情報としては、「洋食の食材をスーパーマーケットで購入」が適当であるので、傾向ファイル４５の該当するグループにその登録者を登録する。なお、分析情報としては、類似の分析情報である「和食の食材をスーパーマーケットで購入」や、広い概念の分析情報である「食材をスーパーマケットで購入」なども用意されており、後に「洋食」よりも「和食」の頻度が多くなった場合には、「和食の食材をスーパーマーケットで購入」のグループに分類し直す。同様に、食材の種類に顕著な差がなくなった場合には、「食材をスーパーマケットで購入」に分類し直す。
【００４５】
（広告の配信）
広告の配信処理は、図６のステップＳ６からステップＳ８に示されている。
ステップＳ６の広告依頼の受け付けは、前記した広告依頼受付部３７が広告依頼者３からの広告情報、ターゲットデータを受け付けて広告依頼ファイル４６に登録することにより行われる。
ステップＳ７は、広告内容（ターゲット）に合致する登録者の抽出を行う。行動分析部３６は、ターゲットデータと合致するグループを傾向ファイル４５から調べ、そのグループに属する登録者を抽出する。
【００４６】
そして、ステップＳ８において、抽出した登録者に対して、広告サービス部３８が広告をメールとして配信する。なお、広告の配信に当たっては、広告の配信受付の可否（ステップＳ２において設定）や、行動パターンの収集（ステップＳ３）で取得した登録者の現在位置を考慮する。例えば、広告依頼者３のターゲットに合致する登録者であっても、その場所での配信を拒否している登録者には配信しない。また、時間制限のある広告である場合など、広告依頼者３の店舗の近くに居る登録者に広告を配信する。
【００４７】
例えば、Ｙ町のスーパーマーケットが広告依頼者で、１７：００から１８：００の間に食料品の安売りを行う旨に広告をしたい場合で、ターゲットデータが「Ｙ町、食料品、１５：００から１８：００」であった場合には、広告サービス部３８は、前記した分類情報に「食料品」をキーワードとして含むグループの登録者を傾向ファイル４５から調べ、さらに、この中から「Ｙ町もしくはＹ町から所定距離内に住む登録者」を抽出する。ここで、広告を配信する時刻が１７：００前後から１８：００までの間である場合には、「Ｙ町もしくはＹ町から所定距離内に住む登録者」だけでなく、「現在、Ｙ町もしくはＹ町から所定距離内に居る登録者」も広告配信の対象となる。登録者の現在位置は、ＧＰＳの測位サーバから取得する位置データに基づいて判断される。なお、この場合は１８：００で安売りが終了するため、広告サービス部は１８：００もしくはその直前に広告の配信を終了する。
【００４８】
さらに、数量が限定されている商品の販売を広告する際に、販売が終了した場合には、広告依頼者３から広告サービス部３８がその旨の通知を受けて広告の配信を中止する。また、販売状況に応じて広告に掲示する商品数を「２００個」、「５０個」、「０個」など変化させて配信しても良いし、商品の価格を時間の経過に合わせて「１０００円」、「８００円」など変化させて配信しても良い。このような広告は在庫コントロールや、商品の売り切りのために効果を発揮する。
これらの場合には、商品数や価格に相当するテキストや、画像データを広告依頼ファイル４６に複数用意しておき、必要に応じてその部分を置換する方法を採ることもできるし、商品数や価格ごとに広告を広告依頼ファイル４６にファイルしておいても良い。後者の場合にはファイル名に商品数や価格を識別子として付しておき、広告依頼者３が商品数などを指示した際に、その広告依頼者３の広告の商品数などで検索して、合致する内容の広告を配信する。
【００４９】
また、広告依頼者３がＸ町に店舗を構える自動車用品販売店で、ターゲットデータが「自動車の使用頻度が高く、Ｘ町が行動範囲内に入っている」であった場合には、広告サービス部３８は、傾向ファイル４５の分析情報で分類された「自動車を保有している登録者」、「自動車での移動距離の時間の多い登録者」のグループを調べ、さらに「Ｘ町近辺に在住する登録者」、および／または、「Ｘ町の訪問頻度の高い登録者」を抽出し、そのような登録者に広告を配信する。このように登録者の行動パターンを加味して広告の配信を行うようにすると、登録者は欲しい場所の情報を得ることが可能になる。この際に該当する登録者がＸ町近辺に居る際にだけ、このような広告を配信すると、登録者は欲しい場所で欲しい情報を受け取ることが可能になり、広告依頼者３にとっては確実な広告活動が可能になる。
【００５０】
（配信後処理）
前記のように広告の配信を行った後の処理は、図６のステップＳ９およびステップＳ１０に示されている。
ステップＳ９の送信した広告を登録者ごとに登録する処理は、広告サービス部３８が作成した配信記録を購買履歴収集部３３に受け渡して、購買履歴ファイル４２に登録することである。ここでの配信記録とは、登録者と、配信した広告とをそれぞれ特定するデータから構成されている。登録者を特定するデータとは登録者番号、登録者名、電話番号の少なくとも一つが用いられる。配信した広告を特定するデータとは商品などの名称や、ジャンルがあげられる。
【００５１】
ステップＳ１０は、広告の配信処理により広告を受け取った登録者が、広告されている商品等を購入した際に、携帯電話装置１を用いて、その旨が配信センタ２に通知される処理である。例えば、携帯電話装置１が決済機能を有し、携帯電話装置１を介在させて電子商取引が行われた場合には、取引成立時に配信センタ２に自動的にメールを送信するように設定する。あるいは、登録者が携帯電話装置１を手動で操作して、特定のボタンを押したり、広告のメールに返信するなどして配信センタ２に通知しても良い。
【００５２】
配信センタ２は、登録者からの通知を受けた場合には、購買履歴収集部３３が、通知された広告と、購買履歴ファイル４２の配信ファイルに格納されているデータとを比較して、登録者に配信された広告のうち、配信によって購買（取引が成立）した広告と、成立しなかった広告とを類別する。本実施形態では、購買しなかった広告について非購買履歴ファイルを作成している。非購買履歴を収集することは、登録者が配信された広告を自己の意思により見なかった場合に、そのような広告のジャンルを傾向ファイル４５に反映させることができるので、個々の登録者が真に望む広告を適確に配信するのに役立つからである。
【００５３】
広告に基づく購買履歴（この場合は非購買履歴）の作成が開始されたら、前記した初期データから作成した購買履歴に切り替えて行動分析を行い、以降は広告サービス部３８が配信した広告と、登録者が購買した商品等の広告とをその都度取得することにより購買履歴を更新し、充実させる。行動分析部３６が分析を行う場合には非購買の履歴に基づいて購買した商品等を推定するので、この際に初期データを重畳させて分析を行っても良い。
なお、配信後処理（ステップＳ９，Ｓ１０）は、広告の配信（ステップＳ６からステップＳ８）に続いて行われるが、システムへの登録（ステップＳ１，Ｓ２）と、傾向の分類（ステップＳ２からステップＳ５）は必要に応じて随時行われるものであり、広告を配信する際には、必ず、新しくシステムへの登録および傾向の分類を行うものではない。
【００５４】
（店舗の登録要求）
店舗の登録とは、広告依頼者３の登録を意味し、広告依頼者３の意思により前記した登録者ファイル４１や、広告依頼ファイル４６に所定の情報が格納・登録されることにより行われるが、登録者が店舗の登録要求を行うようにしても良い。
すなわち、広告配信システムには未加入の店舗ではあるが、登録者が気に入っている店舗や、情報を欲している店舗については、配信センタ２が登録者から登録要求メールを受け取ることにより登録者ファイル４１に登録しても良い。このようにして店舗を新規に登録することは、登録者の行動パターンの収集や、広告依頼の促進に役立つ。すなわち、小店舗などは行動パターン収集部３４が利用する地図に載っていないことがあり、そのような店舗に登録者が何回足を運んだり、商品等を購買していたとしても傾向ファイル４５に反映させることができないという不具合や、地図に載っていない店舗には配信センタ２が広告の配信依頼の営業を行うことができないという不具合を解消できる。これにより、登録者は自己の欲する広告をより適確に受け取ることが可能になり、店舗は自分に興味を有する顧客の情報を入手したり、そのような顧客に対して適確な広告を行うことが可能になる。
【００５５】
このような広告配信システムは、広告配信装置２１が登録者の購買履歴と、行動パターンと、嗜好設定とを収集し、所定のキーワードにより分類することで、広告依頼者３のターゲットに合致する人にのみ広告を配信することが可能になる。特に、購買履歴や、行動パターンは、随時更新、充実されるために、登録者の潜在的なニーズを推定することができる。推定したニーズが登録者の欲求に合致しなかった場合は、その旨が非購買履歴としてフィードバックされるので、真に登録者が欲する広告を配信することが可能になる。さらに、ＧＰＳを活用することで、登録者の現在位置を高い精度で検知することが可能になるので、登録者の現在位置に合わせたタイムリーな広告の配信や、現在位置によって広告を非配信とするなどの処理が可能になる。特に、行動パターンから登録者が高い興味を有する場合を推定したり、場所ごとに配信の受け付けの可否の設定を可能にしたりすることで、登録者が欲しい場所で欲しい情報を受け取ることが可能になる。
【００５６】
広告依頼者３にとっては、配信センタ２においてリアルタイムで充実され、かつ、細分化されたグループから自己の商品などのターゲットに合致する顧客（登録者）を容易に抽出することが可能になるので、経費を抑えつつ、確実な販売促進活動を行うことが可能になる。広告コストが低減できると、個人商店などの大規模な広告ができない広告依頼者３でも広告が出すことが可能になり、そのような広告依頼者３の属する地域の経済が活性化されるという効果も奏する。また、広告は店舗などの所在地近辺の登録者に配信されることが多いので、広告配信から実際に購買に至るまでの時間が短縮化されるので、広告の効果をすばやく知ることができる。
【００５７】
また、広告の配信受付の可否などの広告配信システムの設定を登録者が設定可能にすることで、より満足度の高い広告配信を実現できる。特に、設定結果を登録者の携帯電話装置１において視覚確認できるようにしたので、登録者の操作の容易さ、確認の容易さを実現することができる。
【００５８】
なお、本発明は前記の実施形態に限定されるものではなく、広く応用することができる。
例えば、前記の実施形態において移動体通信装置は携帯電話装置１としたが、通信機能を備える携帯情報端末（ＰＤＡ）であっても良く、ＧＰＳを活用したカーナビゲーションシステムに応用することも可能である。
また、広告は、購買に直接関わる価格などが記載された広告の他に、イベントの告知や、商品やサービスの認知を促すための情報も含まれるものとする。イベントの告知においては、登録者の場所が特定できることで、イベント会場への誘導が容易になる。
【００５９】
購買履歴の収集について、携帯電話装置１を用いた電子商取引を利用する代わりに、クレジットカードなどのカードで登録者が決済した場合に、店舗もしくはカード会社から配信センタ２に購買情報が通知されるようにすることもできる。
また、広告依頼者３は広告に電子クーポンを付加することも可能である。電子クーポンは、広告の一部に埋め込まれ、または、添付されて配信される。電子クーポンの提示による値引きや、その他の特典を登録者に付与することで、登録者が配信された広告を見る機会、および、商品などの購買の機会の増大といった、レスポンス率を向上させることができる。この観点からは、配信された広告のメールを読んだ数や、広告により購買に至った回数や、その金額に応じてポイントを加算して、登録者にポイントに応じた特典を付与しても良い。読んだメールの確認は、確認メッセージを配信センタ２に送信することにより行われる。ポイントの集計処理は、配信センタ２の広告配信装置２１の図３に示す機能ブロック図に集計部を追加することにより実現される。
【００６０】
【発明の効果】
本発明によれば、登録者は、自己の欲する広告を、最適な場所で、かつ、適確な時間に得ることができる。また、登録者の無意識の行動についても自己の好みに反映させることも可能になり、満足度の高い広告配信を実現することができる。一方、広告を依頼する広告依頼者にとっても、効率的な販売促進が可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態における広告配信システムの全体構成を示す図である。
【図２】広告配信装置の構成を示すブロック図である。
【図３】広告配信装置を機能分解したブロック図である。
【図４】登録者ファイルの構成を示す図である。
【図５】移動体通信装置としての携帯電話装置の構成を示すブロック図である。
【図６】広告配信システムにおいて行われる処理のフローチャートである。
【図７】登録者ニーズの設定処理のフローチャートである。
【図８】移動体通信装置としての携帯電話装置の表示画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１      携帯電話装置（移動体通信装置）
２      配信センタ
３      広告依頼者
１７    表示部
１７ｂ  設定表示領域
２１    広告配信装置
３３    購買履歴収集部
３４    行動パターン収集部
３５    登録者ニーズ設定部
３６    行動分析部
３７    広告依頼受付部
３８    広告サービス部
４１    登録者ファイル
４２    購買履歴ファイル
４３    行動パターンファイル
４４    登録者ニーズファイル
４５    傾向ファイル
４６    広告依頼ファイル
【図１】
0004482263.tif 000002
【図２】
0004482263.tif 000003
【図３】
0004482263.tif 000004
【図４】
0004482263.tif 000005
【図５】
0004482263.tif 000006
【図６】
0004482263.tif 000007
【図７】
0004482263.tif 000008
【図８】
0004482263.tif 000009