(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
入金および出金を行うＡＴＭ（automatic teller machine）と、金融機関と前記ＡＴＭとの間で入金額または出金額を含む取引情報を通信回線を介して仲介する運用管理装置と、前記ＡＴＭに内蔵されている現金カセットを交換した場合に、交換した現金カセット内の現金に関する情報を入力するための現金管理装置と、前記ＡＴＭ、運用管理装置および現金管理装置から前記交換した現金カセットに対応した現金に関する情報を入力して当該現金カセットの現金を管理する資金管理装置と、を配設し、
前記ＡＴＭは、現金カセットの入金および出金する現金を計数する計数手段と、前記計数手段で計数した計数値を記憶する記憶手段と、予め設定された所定時刻から一定時間の間に前記記憶手段に記憶された計数値の合計値を第１の合計値として前記運用管理装置に送信する第１の送信手段と、現金カセットの交換時に前記所定時刻から交換時点までに前記記憶手段に記憶された計数値の合計値を第２の合計値として前記運用管理装置に送信する第２の送信手段と、現金カセットの交換時に前回の交換後から今回の交換時点までに前記記憶手段に記憶された計数値の合計値を第３の合計値として記録媒体に出力する第３の合計値出力手段と、を備え、
前記運用管理装置は、前記ＡＴＭから第１の合計値を受信して記憶する第１の合計値記憶手段と、金融機関から受信した取引情報に基づいて前記一定時間の間に入金および出金によって前記ＡＴＭで増減した現金の合計値を求めて第１の理論値として記憶する第１の理論値記憶手段と、前記ＡＴＭから第２の合計値を受信した場合に、前回の受信後から今回の受信時点までに前記第１の合計値記憶手段が記憶した第１の合計値、前記第１の理論値記憶手段に記憶されている第１の理論値および今回受信した第２の合計値を前記資金管理装置へ送信する第３の送信手段と、を備え、
前記現金管理装置は、交換して回収した現金カセット内の実際の残現金値を計数する残現金値計数手段と、前記記録媒体から第３の合計値を入力する第３の合計値入力手段と、前記残現金値計数手段で計数した残現金値および第３の合計値入力手段で入力した第３の合計値を前記資金管理装置へ送信する第４の送信手段と、を備え、
前記資金管理装置は、前記第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を受信する受信手段と、受信した第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を用いて、現金カセットの実際の残現金値と他の合計値とが整合しているか否かを判定し、前記ＡＴＭの動作異常があったか否か、現金カセットへの現金装填が正常に行われていたか否か、通信異常が発生したか否かを判定する不整合・異常発生判定手段と、を備え、
前記運用管理装置と前記ＡＴＭとの間において、現金カセット内の現金の増減に関する情報の転送を通信回線を介して行い、
前記現金管理装置と前記ＡＴＭとの間において、現金カセット内の現金の増減に関する情報の転送を現金カセットおよび記録媒体の移送で行うことを特徴とするＡＴＭの現金不整合管理システム。
【請求項２】
前記運用管理装置、現金管理装置および資金管理装置は、それぞれ異なる管理会社または異なる管理部門に配設されていることを特徴とする請求項１に記載のＡＴＭの現金不整合管理システム。
【請求項３】
前記記録媒体は、レシート、フレキシブル・ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤまたはＰＤＡ（携帯情報端末装置）であることを特徴とする請求項１に記載のＡＴＭの現金不整合管理システム。
【請求項４】
さらに、前記運用管理装置の第１の合計値記憶手段および第１の論理値記憶手段は、前記第１の合計値または第１の論理値を記憶する毎に、前記記憶した第１の合計値または第１の論理値を前記資金管理装置へ送信し、
前記第１の理論値記憶手段は、前記第１の論理値を記憶した後、次の一定時間に達するまでの間、金融機関から受信した取引情報に基づいて前記ＡＴＭで増減した現金の合計値を求めて第２の理論値として保持しており、
前記第３の送信手段は、前記ＡＴＭから第２の合計値を受信した場合に、前回の受信後から今回の受信時点までに前記第１の合計値記憶手段が記憶した第１の合計値、前記第１の理論値記憶手段に記憶されている第１の理論値および今回受信した第２の合計値を前記資金管理装置へ送信することに代えて、前記第２の論理値と前記受信した第２の合計値を前記資金管理装置へ送信することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載のＡＴＭの現金不整合管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＡＴＭ用現金カセットの現金管理方法およびＡＴＭの現金不整合管理システムに関し、より詳細には、各店舗に配置されているＡＴＭ（automatic teller machine）の現金カセット内に収納されている現金または交換した現金カセット内に収納されている現金と、ＡＴＭの入金および出金の取引情報から算出される現金の理論値とを照合して、現金カセット内の現金の不整合を管理するＡＴＭ用現金カセットの現金管理方法およびＡＴＭの現金不整合管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、現金の入金、出金、振込等が行えるＡＴＭは、銀行等の金融機関の店舗のみでなく、コンビニエンスストアのような小売業の店舗や、駅ビルの中や、公共施設等、様々な場所に設置されるようになっている。
【０００３】
従来、ＡＴＭでは、入金や出金を行う場合、キャッシュカードやクレジットカードから必要なカードデータ、口座番号等を読み取って、利用者が入力した入金額、出金額等の取引金額と共に取引情報として運用センタに送信している。また、現金を入金、出金する際に、入金および出金する現金をＡＴＭ内部の計数部で計数し、物理的な動作によって数えた現金合計値をＡＴＭ内部の記憶部に記憶している。
【０００４】
一方、ＡＴＭと取引銀行（金融機関）との間で取引情報の仲介を行う運用センタでは、利用者が使用したカードデータ、口座番号から取引銀行を認識して、該当する取引銀行のホストコンピュータに取引情報を送信する。取引情報を受信した銀行のホストコンピュータは、該当する利用者の口座の勘定データを更新する。具体的には、払出しの場合には、該当する利用者の口座からその分の現金を差し引く。ホストコンピュータは勘定データの更新が完了すると、その取引情報が確定した旨を運用センタに送信し、運用センタは確定した取引情報を記憶部に記憶する。
【０００５】
ところで、このようなＡＴＭでは、入金、出金、振込等の取引が行われると、内部に収納されている現金カセットに現金を入力したり（入金）、現金カセットから現金を出力する（出金）。したがって、当然のことながら現金カセット内の現金が増減する。このため、定期的にまたは現金カセット内の現金が少なくなった場合に、ＡＴＭ内の現金カセットを交換するのが一般的である。この現金カセットの交換は、盗難や、強盗等の犯罪の危険を少なくするために専門の会社や、専門の部門（以下、現金センタと記載する）の隊員によって行われている。
【０００６】
なお、ＡＴＭの現金カセットの交換とは、現在、ＡＴＭに入っている現金カセットを取り出し、取り出した現金カセットに代えて新しい現金カセットを詰めることである。この現金カセットの交換によって現金が補充されている。また、このとき、隊員は、交換した現金カセットと共に、ＡＴＭの記憶部に記憶してある現金合計値をプリントアウトしてレシートとして現金センタに持ち帰る。
【０００７】
現金センタに運ばれた現金カセット内の現金は、所定の計数装置で計数され、この計数した値と、持ち帰ったレシートにプリントアウトされている現金合計値とを照合し、現金カセットの現金の精査を行っている。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の技術によれば、現金カセット内の現金の精査は、現金センタで現金カセット内の現金を計数した値と、交換時にＡＴＭでプリントアウトしたレシートの現金合計値とを比較することで行っているため、現金カセットが交換された時のみにしか行えないという問題点あった。
【０００９】
さらに、何らかの理由で現金カセット内の実際の現金とＡＴＭで計数して記憶してある現金合計値が一致しなくなった場合、現金カセットを交換するまで不一致の可能性を検出できないため、原因の究明が困難であるという問題点があった。特に、ＡＴＭ内の現金が減らなければ長期間精査されないこともあるため、原因の究明が極めて困難になる。
【００１０】
また、上記従来の技術によれば、現金カセット内の現金の精査を現金センタのみで行っており、かつ、現金の精査の対象となる現金カセットとレシート（現金合計値）とを同一の隊員が回収し、さらに現金センタでの照合を同一の作業員が行っているため、人間の介在した不正が可能であるという問題点があった。
【００１１】
また、上記従来の技術によれば、仮に現金カセットの交換頻度を増やして、頻繁に現金カセット内の現金の精査を行った場合でも、単に現金センタで現金カセット内の現金を計数した値とレシートの現金合計値とを比較しているだけであるため、両方の値が一致しても、運用センタに記憶されている取引情報に基づく現金の合計値と一致するか否かは判定できず、ＡＴＭ用現金カセットの現金管理を行っているとは言えないという問題点もあった。換言すれば、従来の現金の精査では、現金を計数した値とレシートの現金合計値が一致しているか否かの情報を提供しているだけであり、それ以外の不整合の可能性を示す情報の提供はなく、ＡＴＭ用現金カセットの現金管理を有効に行うことができなかった。
【００１２】
本発明は上記に鑑みてなされたものであって、現金カセットの交換時以外でも、現金カセット内の現金の管理を行えるようにして、現金の不整合の検出機会を増やし、原因の究明を容易にできるようにすることを目的とする。
【００１３】
また、本発明は上記に鑑みてなされたものであって、人間の介在した不正を回避できるようにすることを目的とする。
【００１４】
また、本発明は上記に鑑みてなされたものであって、交換した現金カセット内の現金を計数した値とレシートの現金合計値が一致しているか否かの情報の他に、複数の不整合の可能性を示す情報を提供し、ＡＴＭ用現金カセットの現金管理を有効に行えるようにすることを目的とする。
【００１５】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するために、請求項１に係るＡＴＭ用現金カセットの現金不整合管理システムは、入金および出金を行うＡＴＭ（automatic teller machine）と、金融機関と前記ＡＴＭとの間で入金額または出金額を含む取引情報を通信回線を介して仲介する運用管理装置と、前記ＡＴＭに内蔵されている現金カセットを交換した場合に、交換した現金カセット内の現金に関する情報を入力するための現金管理装置と、前記ＡＴＭ、運用管理装置および現金管理装置から前記交換した現金カセットに対応した現金に関する情報を入力して当該現金カセットの現金を管理する資金管理装置と、を配設し、前記ＡＴＭは、現金カセットの入金および出金する現金を計数する計数手段と、前記計数手段で計数した計数値を記憶する記憶手段と、予め設定された所定時刻から一定時間の間に前記記憶手段に記憶された計数値の合計値を第１の合計値として前記運用管理装置に送信する第１の送信手段と、現金カセットの交換時に前記所定時刻から交換時点までに前記記憶手段に記憶された計数値の合計値を第２の合計値として前記運用管理装置に送信する第２の送信手段と、現金カセットの交換時に前回の交換後から今回の交換時点までに前記記憶手段に記憶された計数値の合計値を第３の合計値として記録媒体に出力する第３の合計値出力手段と、を備え、前記運用管理装置は、前記ＡＴＭから第１の合計値を受信して記憶する第１の合計値記憶手段と、金融機関から受信した取引情報に基づいて前記一定時間の間に入金および出金によって前記ＡＴＭで増減した現金の合計値を求めて第１の理論値として記憶する第１の理論値記憶手段と、前記ＡＴＭから第２の合計値を受信した場合に、前回の受信後から今回の受信時点までに前記第１の合計値記憶手段が記憶した第１の合計値、前記第１の理論値記憶手段に記憶されている第１の理論値および今回受信した第２の合計値を前記資金管理装置へ送信する第３の送信手段と、を備え、前記現金管理装置は、交換して回収した現金カセット内の実際の残現金値を計数する残現金値計数手段と、前記記録媒体から第３の合計値を入力する第３の合計値入力手段と、前記残現金値計数手段で計数した残現金値および第３の合計値入力手段で入力した第３の合計値を前記資金管理装置へ送信する第４の送信手段と、を備え、前記資金管理装置は、前記第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を受信する受信手段と、受信した第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を用いて、現金カセットの実際の残現金値と他の合計値とが整合しているか否かを判定し、前記ＡＴＭの動作異常があったか否か、現金カセットへの現金装填が正常に行われていたか否か、通信異常が発生したか否かを判定する不整合・異常発生判定手段と、を備え、前記運用管理装置と前記ＡＴＭとの間において、現金カセット内の現金の増減に関する情報の転送を通信回線を介して行い、前記現金管理装置と前記ＡＴＭとの間において、現金カセット内の現金の増減に関する情報の転送を現金カセットおよび記録媒体の移送で行うものである。
【００２６】
また、請求項２に係るＡＴＭの現金不整合管理システムは、請求項１に記載のＡＴＭの現金不整合管理システムにおいて、前記運用管理装置、現金管理装置および資金管理装置が、それぞれ異なる管理会社または異なる管理部門に配設されているものである。
【００２７】
また、請求項３に係るＡＴＭの現金不整合管理システムは、請求項１に記載のＡＴＭの現金不整合管理システムにおいて、前記記録媒体は、レシート、フレキシブル・ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤまたはＰＤＡ（携帯情報端末装置）であるものである。
【００２８】
また、請求項４に係るＡＴＭの現金不整合管理システムは、請求項１〜３のいずれか一つに記載のＡＴＭの現金不整合管理システムにおいて、さらに、前記運用管理装置の第１の合計値記憶手段および第１の論理値記憶手段は、前記第１の合計値または第１の論理値を記憶する毎に、前記記憶した第１の合計値または第１の論理値を前記資金管理装置へ送信し、前記第１の理論値記憶手段は、前記第１の論理値を記憶した後、次の一定時間に達するまでの間、金融機関から受信した取引情報に基づいて前記ＡＴＭで増減した現金の合計値を求めて第２の理論値として保持しており、前記第３の送信手段は、前記ＡＴＭから第２の合計値を受信した場合に、前回の受信後から今回の受信時点までに前記第１の合計値記憶手段が記憶した第１の合計値、前記第１の理論値記憶手段に記憶されている第１の理論値および今回受信した第２の合計値を前記資金管理装置へ送信することに代えて、前記第２の論理値と前記受信した第２の合計値を前記資金管理装置へ送信するものである。
【００２９】
この請求項４の発明によれば、第１の合計値記憶手段および第１の論理値記憶手段が、第１の合計値または第１の論理値を記憶する毎に、第１の合計値または第１の論理値を資金管理装置へ送信するので、第２の合計値を受信した場合（すなわち、ＡＴＭの現金カセットが交換された場合）には、第２の論理値と第２の合計値のみを資金管理装置へ送信すれば良い。換言すれば、必要な差分データのみを資金管理装置へ送信する。
【００３０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明のＡＴＭ用現金カセットの現金管理方法およびＡＴＭの現金不整合管理システムの一実施の形態について、添付の図面を参照して詳細に説明する。
【００３１】
図１は、本実施の形態のＡＴＭの現金不整合管理システムの概略構成図を示し、入金および出金を行う複数のＡＴＭ１０と、金融機関５０とＡＴＭ１０との間で入金額または出金額を含む取引情報を公衆回線網６０を介して仲介する運用管理装置２０と、ＡＴＭ１０に内蔵されている現金カセット１０１（図２参照）を交換した場合に、交換した現金カセット内の現金に関する情報を入力するための現金管理装置３０と、ＡＴＭ１０、運用管理装置２０および現金管理装置３０から交換した現金カセット１０１に対応した現金に関する情報を入力して当該現金カセット１０１の現金を管理する資金管理装置４０と、をそれぞれ異なる場所に配設した構成である。
【００３２】
運用管理装置２０および現金管理装置３０は、それぞれ不整合・異常発生の判定に使用する情報を入力する役割を担っており、この情報を入力する役割を担った運用管理装置２０および現金管理装置３０と、これらから情報を入力して不整合・異常発生の判定を行う資金管理装置４０とを、それぞれ地理的に離れた場所に配置することにより、人間の介在した不正行為の発生を回避できるようにしている。また、これらの運用管理装置２０、現金管理装置３０および資金管理装置４０は、それぞれ異なる管理会社または異なる管理部門に配設されており、これによって、さらに人間の介在した不正を回避できるようにしている。
【００３３】
図１においては、運用管理装置２０は運営センタに配置されており、現金管理装置３０は現金センタ、資金管理装置４０は資金管理センタに配置されている。また、図示を省略するが、各ＡＴＭ１０は、店舗や駅、公共施設内に配置されている。
【００３４】
また、金融機関５０としては、取引銀行や、保険会社、クレジット会社等が存在し、ＡＴＭ１０を使用する利用者の保有するカードによって該当する金融機関５０が取引先として決定される。
【００３５】
また、本実施の形態では、運用管理装置２０とＡＴＭ１０との間において、現金カセット１０１内の現金の増減に関する情報の転送を公衆回線網６０を介して行い、現金管理装置３０とＡＴＭ１０との間において、現金カセット１０１内の現金の増減に関する情報の転送を、回収した現金カセット１０１（図４の１０１Ａ）および記録媒体（レシート１０６）の移送で行う。このように異なる２つの経路で現金カセット１０１内の現金の増減に関する情報を転送することで、公衆回線網６０の通信異常の発生の可能性や、移送時に人間が不正を行った可能性を検出できるようにしている。
【００３６】
図２は、ＡＴＭ１０の概略構成図を示す。ここでは、ＡＴＭ１０の構成のうち本発明の特徴を示す部分の構成を図示し、一般的なＡＴＭの有する構成はＡＴＭ機能部１０７として纏めて示す。ＡＴＭ１０は、現金カセット１０１の入金および出金する現金を計数する計数手段としての現金計数部１０２と、現金計数部１０２で計数した計数値を記憶する記憶手段としての記憶部１０３と、予め設定された所定時刻から一定時間の間に記憶部１０３に記憶された計数値の合計値を第１の合計値として運用管理装置２０に送信する第１の送信手段および現金カセット１０１の交換時に所定時刻から交換時点までに記憶部１０３に記憶された計数値の合計値を第２の合計値として運用管理装置２０に送信する第２の送信手段としての役割を果たす通信処理部１０４と、現金カセット１０１の交換時に前回の交換後から今回の交換時点までに記憶部１０３に記憶された計数値の合計値を第３の合計値としてレシート（記録媒体）１０６に出力する第３の合計値出力手段としてのレシート印字部１０５と、上記各部を制御する制御部１０８とから構成される。
【００３７】
なお、本実施の形態では、第３の合計値出力手段としてレシート印字部１０５を用い、レシート（記録媒体）１０６に第３の合計値を印字する例を示すが、特に限定するものではない。第３の合計値出力手段として、例えば、フレキシブル・ディスク駆動装置等を用いることもできる。ただし、現在のＡＴＭ１０に搭載されているレシート印字部１０５を用いることで、新たな構成を追加する必要がなく、また第３の合計値が印字されたレシート１０６を移送するだけで良いので、現金カセット１０１の交換を行う際の作業が簡略化でき、便利である。
【００３８】
また、以下の説明を簡単にするために特に記述しないが、各ＡＴＭ１０から情報または信号等が送信される場合には、必ず送信元のＡＴＭ１０を識別するためのＩＤ情報が同時に送信さており、それぞれの情報は各ＡＴＭ１０毎に管理されている。
【００３９】
図３は、運用管理装置２０の概略構成図を示し、運用管理装置２０は、ＡＴＭ１０、現金管理装置３０、資金管理装置４０および金融機関５０との間で公衆回線網６０を介して通信を行う通信処理部２０１と、第１の合計値を記憶する第１の合計値記憶部２０２と、第１の理論値を記憶する第１の理論値記憶部２０３と、ＡＴＭ１０から第２の合計値を受信した場合に、第１の合計値記憶部２０２に記憶されている第１の合計値、第１の理論値記憶部２０３に記憶されている第１の理論値および受信した第２の合計値を資金管理装置４０へ送信する送信制御部２０４と、を備えている。
【００４０】
なお、第１の合計値記憶部２０２は、通信処理部２０１を経由してＡＴＭ１０から第１の合計値を受信して記憶する。ここで、第１の合計値は、予め設定された所定時刻から一定時間の間にＡＴＭ１０の記憶部１０３に記憶された計数値の合計値である。換言すれば、一定時間の間にＡＴＭの現金カセットの入金する現金および出金する現金を計数して求めた現金の一定時間増減値である（第１の合計値＝一定時間増減値）。
【００４１】
第１の理論値記憶部２０３は、通信処理部２０１を経由して金融機関５０から受信した取引情報に基づいて一定時間の間に入金および出金によってＡＴＭ１０で増減した現金の合計値を求めて第１の理論値として記憶する。換言すれば、第１の理論値は、一定時間の間のＡＴＭの入金および出金の取引情報から現金カセット１０１の現金の増減値を算出した一定時間理論値である（第１の理論値＝一定時間理論値）。
【００４２】
また、送信制御部２０４は、通信処理部２０１を経由してＡＴＭ１０から第２の合計値を受信すると、前回の受信後から今回の受信時点までに第１の合計値記憶部２０２が記憶した第１の合計値、前回の受信後から今回の受信時点までに第１の理論値記憶部２０３が記憶した第１の理論値および今回受信した第２の合計値を資金管理装置４０へ送信する。
【００４３】
ここで、ＡＴＭ１０から第２の合計値が送信されるのは、ＡＴＭ１０の現金カセット１０１が交換された場合であるので、前回の第２の合計値を受信後から今回の第２の合計値の受信時点までが、ＡＴＭ１０に現金カセット１０１を設置してから交換するまでの期間に相当する。したがって、この期間に第１の合計値記憶部２０２に記憶されている第１の合計値を全て合計した値が、交換期間増減値に相当する。また、この期間に第１の理論値記憶部２０３に記憶されている第１の理論値を全て合計した値が、交換期間理論値に相当する。
【００４４】
図４は、本実施の形態の現金管理装置３０の概略構成図を示す。現金管理装置３０は、ＡＴＭ１０から回収した現金カセット１０１Ａ内の現金を計数して実際の残現金値を算出する残現金値計数部３０１と、レシート１０６に印字されている第３の合計値を入力する第３の合計値入力手段としてのＯＣＲ（光学文字読取装置）３０２と、算出した残現金値および読み取った第３の合計値を資金管理装置４０へ送信する第４の送信手段としての通信処理部３０３とを備えている。
【００４５】
なお、ＡＴＭの現金カセットが交換された場合に、交換した現金カセット１０１Ａ内に残っている現金を計数した値が残現金値であり、現金カセット１０１Ａの初期の収納現金値（最初に装填した現金値）から残現金値を差し引いた値が、実際の増減値となる。
【００４６】
次に、図５を参照して、本実施の形態の資金管理装置４０の概略構成について説明する。資金管理装置４０は、第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を受信する通信処理部４０１と、受信した第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を用いて、回収した現金カセット１０１Ａの残現金値と他の合計値とが整合しているか否かを判定し、ＡＴＭ１０の動作異常があったか否か、現金カセットへの現金装填が正常に行われていたか否か、通信異常が発生したか否かを判定する不整合・異常発生判定部４０２とを備えている。
【００４７】
以上の構成において、図６を参照して、その動作を説明する。図６は、本実施の形態の動作を説明するために、図１に示したＡＴＭの現金不整合管理システムを簡略化して示した説明図である。ここでは、説明を簡単にするために１個のＡＴＭ１０を例として示し、情報の流れを分かりやすくするために、運用管理装置２０、資金管理装置４０、現金管理装置３０を並べて示す。
【００４８】
ＡＴＭ１０は、現金が取り引きされる毎に（すなわち、客がＡＴＭ１０を使用する毎に）、その取引情報を運用管理装置２０へ送信する。また、ＡＴＭ１０は現金の取り引き毎に、現金計数部１０２で現金カセット１０１の入金する現金または出金する現金を計数して、計数値を記憶部１０３に記憶する。この計数値はＡＴＭ１０がハード的に認識している値と言うことができる。
【００４９】
そして、１日に１回、定時刻に、記憶部１０３に記憶した計数値の合計値（図６の符号Ａ）を通信処理部１０４が公衆回線網６０を介して運用管理装置２０へ送信する。１日に１回、定時刻に送信することは、予め設定した所定時刻（定時刻）から一定時間（２４時間：１日）の間に記憶された計数値の合計値（第１の合計値）を送信することと同一である。
【００５０】
運用管理装置２０は、ＡＴＭ１０より取引情報が入力されると、取引銀行（金融機関５０）を認識し、該当する取引銀行の銀行サーバ（ホストコンピュータ）に、ＡＴＭ１０から入力した取引情報を送信する。
【００５１】
取引銀行の銀行サーバでは、勘定データを更新し、それが完了すると、運用管理装置２０にその更新結果を送信する。
【００５２】
運用管理装置２０は取引銀行の銀行サーバから受信した勘定データの更新結果（確定した取引情報）を第１の理論値記憶部２０３に記憶する。この取引情報の１日の合計値が第１の理論値（図６の符号Ｂ）である。
【００５３】
また、運用管理装置２０は１日に１回、定時刻にＡＴＭ１０から第１の合計値を受信して第１の合計値記憶部２０２に記憶する。そして、運用管理装置２０は、第１の合計値（図６の符号Ａ）を入力すると第１の理論値（図６の符号Ｂ）と共に資金管理装置４０へ送信する。
【００５４】
現金センタの隊員は、定期または不定期にＡＴＭ１０の現金カセット１０１を交換しに行く。ＡＴＭ１０のレシート１０６が、現金カセット１０１の交換時に前回の交換から今回の交換までに記憶部１０３に記憶された計数値の合計値（第３の合計値：図６の符号Ａ’）をレシート１０６に印字して出力するので、印字されたレシート１０６と交換した現金カセット１０１を持ち帰る。
【００５５】
現金管理装置３０は、残現金値計数部３０１でＡＴＭ１０から回収した現金カセット１０１内の残現金値（図６の符号Ｃ）を計数する。また、例えば、図７に示すように、合計値（第３の合計値：図６の符号Ａ’）が印字されたレシート１０６をＯＣＲ（光学文字読取装置）３０２で読み取って合計値（第３の合計値：図６の符号Ａ’）を入力する。
【００５６】
資金管理装置４０は、運用管理装置２０から１日に１回、第１の合計値（図６の符号Ａ）と、第１の理論値（図６の符号Ｂ）とを入力する。また、現金カセット１０１の交換のタイミング（定期または不定期）で現金管理装置３０から残現金値（図６の符号Ｃ）と、第３の合計値（図６の符号Ａ’）とを入力する。
【００５７】
ここで、第１の合計値（図６の符号Ａ）、第１の理論値（図６の符号Ｂ）、残現金値（図６の符号Ｃ）、第３の合計値（図６の符号Ａ’）について具体的に説明する。
【００５８】
▲１▼第１の合計値（図６の符号Ａ）
ＡＴＭ１０は客の操作によって、現金を払出し、入金を行う。この際、ＡＴＭ１０は現金計数部１０２で現金を数える。この現金計数部１０２が物理的に計数した値の１日の合計が第１の合計値（図６の符号Ａ）となる。例えば、ある日、５０万円入金されて、８０万円出金されたとすると、第１の合計値（図６の符号Ａ）は３０万円となる。本実施の形態では、前述したように第１の合計値（図６の符号Ａ）は、１日に１回、ＡＴＭ１０から運用管理装置２０へ出力される。
【００５９】
▲２▼第１の理論値（図６の符号Ｂ）
ＡＴＭ１０は客の操作毎（取り引き毎）に運用管理装置２０に取引情報（入金額、出金額等）を出力する。運用管理装置２０では、その客が使用したカードがどこの銀行のものであるか判断して、取引情報を該当する取引銀行の銀行サーバへ出力する。銀行サーバは、取引情報を入力すると勘定データの更新を行い、それが終了すると、その確定した取引情報を運用管理装置２０に出力する。運用管理装置２０では確定した取引情報（入金額、出金額）を第１の理論値記憶部２０３へ記憶する。この取引情報（確定した入金額、出金額）の１日の合計が第１の理論値（図６の符号Ｂ）である。
【００６０】
▲３▼残現金値（図６の符号Ｃ）
残現金値は、回収した現金カセット１０１に格納されている実際の残現金の値である。
【００６１】
▲４▼第３の合計値（図６の符号Ａ’）
第３の合計値は、前回現金カセット１０１を交換した時から今回交換した時までの日数分の第１の合計値（図６の符号Ａ）の合計となる。
【００６２】
次に、資金管理装置４０の不整合・異常発生判定部４０２による現金管理処理（精査処理）について説明する。資金管理装置４０は、１日に１回、例えば、０：００（０時００分）に運用管理装置２０から第１の合計値（図６の符号Ａ）および第１の理論値（図６の符号Ｂ）を入力し、両者を照合する。
【００６３】
すなわち、１日（一定時間）の間に現金カセット１０１の入金する現金および出金する現金を計数して現金の一定時間増減値（第１の合計値：符号Ａ）を求め、１日（一定時間）の間にＡＴＭ１０の入金および出金の取引情報から現金カセット１０１の現金の増減の一定時間理論値（第１の理論値：符号Ｂ）を算出し、一定時間増減値と一定時間理論値とを照合する。この照合が不一致である場合に、不整合・異常発生判定部４０２は、一定時間増減値と一定時間理論値とが不一致であることを示す第１の現金不整合情報を生成する。
【００６４】
資金管理装置４０は、運用管理装置２０から交換期間増減値（第１の合計値の合計値＋第２の合計値）および交換期間理論値（第１の理論値の合計値）を入力すると、交換期間増減値と交換期間理論値とを照合する。この照合が不一致である場合に、交換期間増減値と交換期間理論値とが不一致であることを示す第２の現金不整合情報を生成する。
【００６５】
また、資金管理装置４０は、ＡＴＭ１０の現金カセット１０１が交換された場合に、残現金値（図６の符号Ｃ）と交換期間増減値（第１の合計値の合計値＋第２の合計値）とを合計した合計値と、現金カセットの初期の収納現金値とを照合する。この照合が一致である場合に、その旨を示す第３の現金不整合情報を生成する。
【００６６】
また、資金管理装置４０は、ＡＴＭの現金カセットが交換された場合に、残現金値（図６の符号Ｃ）と交換期間理論値（第１の理論値の合計値）とを合計した合計値と、現金カセットの初期の収納現金値とを照合する。この照合が一致である場合に、その旨を示す第４の現金不整合情報を生成する。
【００６７】
このように資金管理装置４０が、前述した第１の合計値（図６の符号Ａ）、第１の理論値（図６の符号Ｂ）、第２の合計値、残現金値（図６の符号Ｃ）および第３の合計値（図６の符号Ａ’）を用いて、現金カセット１０１内の現金の不整合の発生や、異常発生を判定するので、不整合が発生した場合の原因究明が容易になる。
【００６８】
また、資金管理装置４０において、第１の合計値（図６の符号Ａ）と第１の理論値（図６の符号Ｂ）とを毎日照合するので、早急に現金の不整合を発見でき、不整合が発生した場合の原因究明が容易になる。
【００６９】
さらに資金管理装置４０は、判定結果として不整合・異常発生判定部４０２で生成した第１〜第４の現金不整合情報のそれぞれに対応した不整合の原因予測を通知する。以下に第１〜第４の現金不整合情報およびその他の現金不整合情報と、それぞれの不整合の原因予測（発生要因）の一覧を示す。なお、不整合・異常発生判定部４０２は、判定結果として、現金不整合情報と原因予測（発生要因）とを対にして結果通知部４０３を介して通知する。
【００７０】
（１）第１の現金不整合情報：
・通信異常によるカウンタ状態不整合
・ＡＴＭ異常動作（計数部の計数異常）によるカウンタ状態不整合
・該当する１日の間にカウンタ状態不整合が発生した
（２）第２の現金不整合情報：
・通信異常によるカウンタ状態不整合
・ＡＴＭ異常動作（計数部の計数異常）によるカウンタ状態不整合
・前日、第１の現金不整合情報が生成されていない場合には、今日、１日の間にカウンタ状態不整合が発生した
（３）第３の現金不整合情報：
・通信異常によるカウンタ状態不整合
・現金センタにおいて現金カセットに現金装填時の枚数誤り
（４）第４の現金不整合情報：
・通信異常によるカウンタ状態不整合
・ＡＴＭ異常動作（計数部の計数異常）によるカウンタ状態不整合
（５）その他の現金不整合情報（複合型の現金不整合情報）：
・通信異常によるカウンタ状態不整合
・ＡＴＭ異常動作（計数部の計数異常）によるカウンタ状態不整合
・現金センタにおいて現金カセットに現金装填時の枚数誤り
【００７１】
不整合・異常発生判定部４０２は、上記（１）〜（５）の情報に基づいて、ＡＴＭ１０の動作異常があったか否か、現金カセットへの現金装填が正常に行われていたか否か、通信異常が発生したか否かを判定することができる。ただし、不整合・異常発生判定部４０２による判定結果は、必ずしも最終的な原因を示すものではない。
【００７２】
前述したように本実施の形態によれば、現金カセット内の現金の不整合の可能性を早急に判定できるようにするために、複数の情報（第１の合計値、第２の合計値、第３の合計値、残現金値、第１の理論値）を生成して、これらの情報を照合して不整合や異常発生を判定しているので、現金カセットの交換時以外でも、現金カセット内の現金の管理を行うことができる。また、現金の不整合の検出機会を増やし、原因の究明を容易にすることできる。さらに、人間の介在した不正を回避することができる。
【００７３】
また、交換した現金カセット内の現金を計数した値とレシートの現金合計値が一致しているか否かの情報の他に、第１〜第４の現金不整合情報のように複数の不整合の可能性を示す情報を提供するので、ＡＴＭ用現金カセットの現金管理を容易に行うことができる。
【００７４】
前述した実施の形態では、運用管理装置２０の送信制御部２０４は、ＡＴＭ１０から第２の合計値を受信した場合に、前回の受信後から今回の受信時点までに第１の合計値記憶部２０２が記憶した第１の合計値、前回の受信後から今回の受信時点までに第１の理論値記憶部２０３が記憶した第１の理論値および今回受信した第２の合計値を資金管理装置４０へ送信する構成である。これは、ＡＴＭ１０の現金カセット１０１が交換された場合に、前回現金カセット１０１を交換した時から今回交換した時まで、全ての第１の合計値、第２の合計値、全ての第１の論理値を一括（バッチ）して、運用管理装置２０から資金管理装置４０へ転送する方法である。図８は、この一括して転送する方法のタイミングを示す説明図である。
【００７５】
このように運用管理装置２０から資金管理装置４０へ一括して転送する方法の他に、第１の合計値および第１の論理値が発生する（すなわち、記憶される）毎に、運用管理装置２０から資金管理装置４０へ転送して、資金管理装置４０で記憶しておき、現金カセット１０１が交換された場合に、必要な差分データ（第２の合計値と後述する第２の論理値）のみを運用管理装置２０から資金管理装置４０へ転送するようにしても良い。
【００７６】
この場合、運用管理装置２０の構成は、次のようになる。
第１の合計値記憶部２０２および第１の理論値記憶部２０３は、第１の合計値または第１の論理値を記憶する毎に、同時に第１の合計値および第１の論理値を資金管理装置４０へ送信する。
【００７７】
また、第１の理論値記憶部２０３は、第１の論理値を記憶した後、次の一定時間に達するまでの間、金融機関から受信した取引情報に基づいてＡＴＭ１０で増減した現金の合計値を求めて第２の理論値として保持し、送信制御部２０４は、第２の合計値を受信した場合に、差分データとして第２の論理値と第２の合計値を資金管理装置４０へ送信する。図９に差分データとして第２の論理値と第２の合計値を転送する場合のタイミングを示す。
【００７８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明のＡＴＭの現金不整合管理システム（請求項１）は、ＡＴＭが、現金カセットの入金および出金する現金を計数する計数手段と、計数手段で計数した計数値を記憶する記憶手段と、予め設定された所定時刻から一定時間の間に記憶手段に記憶された計数値の合計値を第１の合計値として運用管理装置に送信する第１の送信手段と、現金カセットの交換時に所定時刻から交換時点までに記憶手段に記憶された計数値の合計値を第２の合計値として運用管理装置に送信する第２の送信手段と、現金カセットの交換時に前回の交換後から今回の交換時点までに記憶手段に記憶された計数値の合計値を第３の合計値として記録媒体に出力する第３の合計値出力手段と、を備え、運用管理装置が、ＡＴＭから第１の合計値を受信して記憶する第１の合計値記憶手段と、金融機関から受信した取引情報に基づいて一定時間の間に入金および出金によってＡＴＭで増減した現金の合計値を求めて第１の理論値として記憶する第１の理論値記憶手段と、ＡＴＭから第２の合計値を受信した場合に、前回の受信後から今回の受信時点までに第１の合計値記憶手段が記憶した第１の合計値、第１の理論値記憶手段に記憶されている第１の理論値および今回受信した第２の合計値を資金管理装置へ送信する第３の送信手段と、を備え、現金管理装置が、交換して回収した現金カセット内の実際の残現金値を計数する残現金値計数手段と、記録媒体から第３の合計値を入力する第３の合計値入力手段と、残現金値計数手段で計数した残現金値および第３の合計値入力手段で入力した第３の合計値を資金管理装置へ送信する第４の送信手段と、を備え、資金管理装置が、第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を受信する受信手段と、受信した第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を用いて、現金カセットの現金の増減を計数した残現金値と他の合計値とが整合しているか否かを判定し、ＡＴＭの動作異常があったか否か、現金カセットへの現金装填が正常に行われていたか否か、通信異常が発生したか否かを判定する不整合・異常発生判定手段と、を備え、運用管理装置とＡＴＭとの間において、現金カセット内の現金の増減に関する情報の転送を通信回線を介して行い、現金管理装置とＡＴＭとの間において、現金カセット内の現金の増減に関する情報の転送を現金カセットおよび記録媒体の移送で行うため、以下の効果を奏することができる。
【００８４】
第１に、ＡＴＭと、運用管理装置と、現金管理装置と、資金管理装置とがそれぞれ異なる場所に配設されており、さらにＡＴＭまたは各管理装置で生成された第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を用いて、資金管理装置の不整合・異常発生判定手段が不整合や異常発生を判定するので、人間の介在した不正を回避することができる。
第２に、資金管理装置の不整合・異常発生判定手段で、現金カセットの実際の残現金値と他の合計値とが整合しているか否かを判定し、ＡＴＭの動作異常があったか否か、現金カセットへの現金装填が正常に行われていたか否か、通信異常が発生したか否かを判定するので、現金カセットの交換時以外でも、現金カセット内の現金の管理を行うことができ、また現金の不整合の検出機会を増やし、原因の究明を容易することができる。さらに、交換した現金カセット内の現金を計数した値とレシートの現金合計値が一致しているか否かの情報の他に、複数の不整合の可能性を示す情報を提供し、ＡＴＭ用現金カセットの現金管理を有効に行えるようにできる。
【００８５】
また、本発明のＡＴＭの現金不整合管理システム（請求項２）は、運用管理装置、現金管理装置および資金管理装置が、それぞれ異なる管理会社または異なる管理部門に配設されているため、ＡＴＭまたは各管理装置で生成される第１の合計値、第１の理論値、第２の合計値、残現金値および第３の合計値を、不正に整合の取れるように改変することが困難となり、さらに人間が介在する不正行為を抑止することができる。
【００８６】
また、本発明のＡＴＭの現金不整合管理システム（請求項３）は、記録媒体が、レシート、フレキシブル・ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤまたはＰＤＡ（携帯情報端末装置）であるので、データの移送が容易である。
【００８７】
また、本発明のＡＴＭの現金不整合管理システム（請求項４）は、第１の合計値または第１の論理値を記憶する毎に、第１の合計値または第１の論理値を資金管理装置へ送信し、第２の合計値を受信した場合（すなわち、ＡＴＭの現金カセットが交換された場合）、第２の論理値と第２の合計値のみを資金管理装置へ送信するので、換言すれば、必要な差分データのみを資金管理装置へ送信するので、データ転送時間が短くて済むという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態のＡＴＭの現金不整合管理システムの概略構成図である。
【図２】本実施の形態のＡＴＭの概略構成図である。
【図３】本実施の形態の運用管理装置の概略構成図である。
【図４】本実施の形態の現金管理装置の概略構成図である。
【図５】本実施の形態の資金管理装置の概略構成図である。
【図６】本実施の形態のＡＴＭの現金不整合管理システムを簡略化して示した説明図である。
【図７】レシートの印字例を示す説明図である。
【図８】一括して転送する方法のタイミングを示す説明図である。
【図９】差分データとして第２の論理値と第２の合計値を転送する場合のタイミングを示す説明図である。
【符号の説明】
１０    ＡＴＭ
２０    運用管理装置
３０    現金管理装置
４０    資金管理装置
５０    金融機関
６０    公衆回線網（通信回線）
１０１  現金カセット
１０１Ａ  回収した現金カセット
１０２  現金計数部
１０３  記憶部
１０４  通信処理部
１０５  レシート印字部
１０６  レシート
２０１  通信処理部
２０２  第１の合計値記憶部
２０３  第１の理論値記憶部
２０４  送信制御部
３０１  残現金値計数部
３０２  ＯＣＲ（光学文字読取装置）
３０３  通信処理部
４０１  通信処理部
４０２  不整合・異常発生判定部
【図１】
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【図２】
0004503787.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図５】
0004503787.tif 000006
【図６】
0004503787.tif 000007
【図７】
0004503787.tif 000008
【図８】
0004503787.tif 000009
【図９】
0004503787.tif 000010