(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
処方箋の内容に基づいて薬剤を販売する複数の薬局にそれぞれ配置した端末装置に対して、ネットワークを介して接続されたホストコンピュータを備え、
このホストコンピュータには、
上記いずれかの端末装置から入力された上記処方箋に記録された、顧客名と、処方薬剤名と、処方日と、調剤薬局と、処方医院を示す情報を含む処方情報を受け入れて、この処方情報と上記端末装置を所有する薬局を特定する情報とを薬局毎に蓄積したデータベースを記憶し、かつ、薬剤の最新の薬価を示す薬価情報を含むデータベースを記憶する記憶装置と、
上記処方情報中に含まれる処方薬剤名と上記データベースに含まれた該当する処方薬剤の薬価情報を含む薬剤販売用情報であって、上記薬局に配置した端末装置のプリンタで印刷される、処方した薬剤に関する納品書及び領収書のイメージを生成して、上記薬局に配置した該当する端末装置に返信する薬剤販売処理支援手段とを備え、
上記薬剤販売処理支援手段は、上記データベースを参照して、上記顧客名の顧客に対していずれかの薬局で過去に処方した薬剤リストと、今回処方すべき薬剤の相互関係と相互作用を含む注意書を、上記薬剤販売用情報に付加することを特徴とする薬局支援システム。
【請求項２】
請求項１に記載の薬局支援システムにおいて、
上記ホストコンピュータは、上記データベースに蓄積された処方情報から、上記薬局毎の処方情報であって、上記薬局の端末装置でレセプトを印刷するためのものを生成して、一定期間おきに上記薬局の端末装置に上記ネットワークを通じて返信するレセプト編集手段を備えたことを特徴とする薬局支援システム。
【請求項３】
請求項２に記載の薬局支援システムにおいて、
上記レセプト編集手段は、上記レセプトを点検した後、保険金請求先に、上記ネットワークを通じて上記レセプトを送信することを特徴とする薬局支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、主として調剤薬局に対し処方箋に基づく薬剤の販売処理やレセプトの発行を支援するための、薬局支援システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
医薬分離の考え方が進み、病院で発行する処方箋に基づいて、病院とは独立した調剤薬局が患者に対し医薬を販売するシステムが普及している。このような薬局では、患者である顧客から処方箋を受け取り、必要な調剤を行なって顧客に販売する。この時処方した薬は、健康保険などの適用を受けるため、複雑な薬価計算処理を行なう。そして定期的に社会保険事務所に対しレセプトを提出する。こうした煩雑な業務を支援するために、薬局にレセプト作成のための医薬販売専用のコンピュータを据え付けることが一般に行なわれている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、上記のような従来の技術には、次のような解決すべき課題があった。
医療保険制度の健全化のために、医薬の薬価改定が頻繁に行なわれる。薬価改定があると、改定したデータを薬局の医薬販売専用のコンピュータに入力しなければ、円滑に医薬販売業務を行なうことができない。薬価の改定があった場合には、コンピュータを提供するサービス会社は、迅速に必要な訂正用のデータを作成して、薬局に送る。しかしながら、フロッピーディスクを用いて訂正用のデータを送ったり、ネットワークを通じて訂正用のデータをダウンロードするようなシステムを採用したとしても、何らかのトラブルが発生するのを防止することは難しい。このためにサービス会社は、非常に大きな負担を強いられ、また、薬価改定の際の業務が極めて煩雑になるという問題があった。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明は次のような手段により、以上の点を解決する。
［請求項１］  処方箋の内容に基づいて薬剤を販売する複数の薬局にそれぞれ配置した端末装置に対して、ネットワークを介して接続されたホストコンピュータを備え、
このホストコンピュータには、
上記いずれかの端末装置から入力された上記処方箋に記録された、顧客名と、処方薬剤名と、処方日と、調剤薬局と、処方医院を示す情報を含む処方情報を受け入れて、この処方情報と上記端末装置を所有する薬局を特定する情報とを薬局毎に蓄積したデータベースを記憶し、かつ、薬剤の最新の薬価を示す薬価情報を含むデータベースを記憶する記憶装置と、
上記処方情報中に含まれる処方薬剤名と上記データベースに含まれた該当する処方薬剤の薬価情報を含む薬剤販売用情報であって、上記薬局に配置した端末装置のプリンタで印刷される、処方した薬剤に関する納品書及び領収書のイメージを生成して、上記薬局に配置した該当する端末装置に返信する薬剤販売処理支援手段とを備え、
上記薬剤販売処理支援手段は、上記データベースを参照して、上記顧客名の顧客に対していずれかの薬局で過去に処方した薬剤リストと、今回処方すべき薬剤の相互関係と相互作用を含む注意書を、上記薬剤販売用情報に付加することを特徴とする薬局支援システム。
［請求項２］  請求項１に記載の薬局支援システムにおいて、
上記ホストコンピュータは、上記データベースに蓄積された処方情報から、上記薬局毎の処方情報であって、上記薬局の端末装置でレセプトを印刷するためのものを生成して、一定期間おきに上記薬局の端末装置に上記ネットワークを通じて返信するレセプト編集手段を備えたことを特徴とする薬局支援システム。
［請求項３］  請求項２に記載の薬局支援システムにおいて、
上記レセプト編集手段は、上記レセプトを点検した後、保険金請求先に、上記ネットワークを通じて上記レセプトを送信することを特徴とする薬局支援システム。
（各手段の作用効果）
なお、各手段において以下のような構成を採用すると、それぞれ以下のような効果を奏する。
〈構成１〉
処方箋の内容に基づいて薬剤を販売する薬局に配置した端末装置と、上記端末装置にネットワークを介して接続されたホストコンピュータとを備え、このホストコンピュータには、上記端末装置から入力された上記処方箋に記録された処方情報を受け入れて、この処方情報中に含まれる処方すべき薬剤の情報と薬価とを含む薬剤販売用情報を生成して、上記端末装置に返信する薬剤販売処理支援手段と、上記処方情報を、該当する端末を所有する薬局を特定する情報とともに蓄積したデータベースを記憶する記憶装置とを備えたことを特徴とする薬局支援システム。
【０００５】
端末装置は、薬局において薬剤販売用の明細書や領収書とレセプトの印刷を行うことができるようなコンピュータであればよい。処方箋は、紙でも磁気カードやメモリカードであってもよい。処方箋は医師により発行され、処方情報には、少なくとも、患者名と処方する薬剤名とが記録されている。ホストコンピュータから薬局に返信する薬剤販売用情報には、例えば、販売する薬剤名と薬価とが記載される。同時に領収書のイメージが含まれている。これにより、薬局は、処方箋に含まれる処方情報をホストコンピュータに送信すれば、薬剤販売に必要な情報の返信を受け、常に最新の薬価で薬剤販売が可能になる。
【０００６】
〈構成２〉
構成１に記載の薬局支援システムにおいて、上記薬剤販売処理支援手段は、処方情報を受け入れて上記薬剤販売用情報を生成するとき、上記データベースを参照して、当該処方を要求した患者の過去の処方薬剤のリストを抽出し、この処方薬剤リストを上記薬剤販売情報とともに、上記端末装置に返信することを特徴とする薬局支援システム。
【０００７】
薬局に返信される薬剤販売用情報には、薬剤リストとともに、各薬剤の相互作用に関する付加情報を含めることができる。これにより、患者の過去の処方薬剤を考慮した相互作用上問題のない薬剤を選択して販売したり、患者に注意を促したりすることができる。
【０００８】
〈構成３〉
構成１に記載の薬局支援システムにおいて、上記薬剤販売処理支援手段は、上記データベースに蓄積された処方情報に基づいて、薬剤の需要情報を生成することを特徴とする薬局支援システム。
【０００９】
薬剤の需要情報を適時薬局に提供すれば、仕入れや販売管理のために利用できる。
【００１０】
〈構成４〉
構成３に記載の薬局支援システムにおいて、上記データベースには、一般の薬局のＰＯＳ端末で販売された薬剤に関する、薬剤販売実績情報を記憶させ、上記需要情報には、この薬剤販売実績情報を含めることを特徴とする薬局支援システム。
【００１１】
需要情報は、例えば、現在多用されている薬剤や、既に使われなくなった薬剤等の情報を含む。この情報は、製薬会社や薬局に提供され、薬品の研究開発や生産計画情報として利用され、同時に仕入れや販売のための経営情報として利用できる。
【００１２】
〈構成５〉
構成１に記載の薬局支援システムにおいて、上記データベースに蓄積された処方情報に基づいて、薬局ごとの保険金請求用のレセプト情報を生成して、上記端末装置に返信することを特徴とする薬局支援システム。
【００１３】
従来は、各薬局ごとに処方情報を管理し、レセプトの編集と印刷を行っていたが、これをホストコンピュータ側で代行し、薬局の手数を軽減している。
【００１４】
〈構成６〉
構成１に記載の薬局支援システムにおいて、上記データベースに蓄積された処方情報に基づいて、薬局ごとの保険金請求用のレセプト情報を生成し、保険金請求先から取得した点検用情報に基づいて当該レセプトを点検した後、上記保険金請求先にそのレセプト情報を送信することを特徴とする薬局支援システム。
【００１５】
ホストコンピュータのレセプト編集機能を拡張すれば、レセプトの内容点検システムとしての活用もできる。保険金請求先のレセプトの点検作業を代行することで、保険金請求先の手数を軽減できる。なお、レセプトは印刷して紙ベースで発送してもよいし、ネットワークを介して送信する電子化されたものでもよい。
【００１６】
〈構成７〉
構成３に記載の薬局支援システムにおいて、薬剤の需要情報は、各薬局の近隣の病院の医師が作成した処方箋の処方情報を集計した、薬剤の品種にかかわる情報を含むことを特徴とする薬局支援システム。
【００１７】
各薬局の近隣の病院の処方情報は、各薬局にとって非常に貴重な情報になる。薬剤の品種を含む処方情報により、今後調剤を要求される薬剤の傾向を把握して仕入れ管理を行えば、適正在庫管理が可能になる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を具体例を用いて説明する。
図１は本発明の薬局支援システムを示す概念図である。
図に示す薬局１は、ホストコンピュータ３に対し、ネットワーク４を通じて接続されている。ホストコンピュータ３は、薬剤支援システムを運営するサービス会社などに配置されている。薬局１には、通信用の端末装置６とプリンタ９が配置されている。この端末装置６は、一般のパーソナルコンピュータの機能を備えていればよい。端末装置６には、プリンタ９を用いて領収書やレセプトを印刷するための印刷制御用のプログラムがインストールされている。ホストコンピュータ３の側には、薬剤販売処理支援手段７と記憶装置８とが設けられている。記憶装置８には、薬剤販売処理支援用のデータベース１０が記憶されている。ここには例えば処方情報１１を薬局１２ごとに整理して記録したデータが含まれている。
【００１９】
このようなシステムにおいて、薬局１に顧客が処方箋５を持って調剤の依頼に来ると、薬局１では端末装置６に処方箋５の内容を入力する。この内容は処方情報１１としてネットワーク４を通じてホストコンピュータ３に送信される。ホストコンピュータ３では、この処方情報１１を薬剤販売処理支援手段７が処理し、薬剤販売用情報１３を生成する。ここには、調剤する薬剤名１４や薬価１５などが含まれている。端末装置６に返信された薬剤販売用情報１３によって、薬局１の端末装置６は、処方した薬剤に関する納品書や領収書のイメージを生成する。これはプリンタ９によって印刷され、顧客に手渡される。
【００２０】
このようにして薬局１では薬剤の販売業務が行なわれる。また、社会保険事務所に対しては、例えば月に１回、所定のレセプトを提出しなければならない。従来は薬局１に設けられたコンピュータが、このようなレセプトを編集して印刷するようにしていた。このシステムでは、全ての処方情報をホストコンピュータ３の側に蓄積し、ホストコンピュータ３が必要な時期に必要なタイミングでレセプト情報１６を生成し、薬局１に送信する。このレセプト情報１６は、端末装置６で所定のイメージに編集され、プリンタ９により印刷される。薬局１はこのレセプトを社会保険事務所（国民健康保険団体連合会や社会保険診療報酬支払基金）に提出すればよい。以上が本発明のシステムの概略である。なお、以下の説明において、薬剤販売処理支援手段というのは、薬剤処方処理や調剤処理を支援するシステムのことをいうものとする。また、薬剤販売用情報には、薬剤処方用情報や調剤用情報を含むものとする。
【００２１】
図２は薬局１のプリンタ９で印刷される各種書類の実例を示す説明図である。
（ａ）は薬局１で発行される領収書のイメージを示す。図に示す領収書２０には、処方薬剤名１４や薬価１５が記入されている。既に説明したように、薬価は非常に頻繁に改定される。これらの情報は、ホストコンピュータ３の側で常に最新のものに更新されており、この情報が薬剤販売用情報１３として薬局１に返信される。従って、常に最新の薬価によって、顧客に対し調剤した薬を販売できる。また、サービス提供側では、薬価の更新をホストコンピュータにだけおこなえばよいから、薬価更新に伴うデータ処理の負担が大幅に軽減される。
【００２２】
（ｂ）は、薬剤販売の際に付加的に発行される情報の例を示したものである。これは処方箋５を持参した顧客の過去に処方した薬剤リスト２２である。すなわち、今回調剤し薬が、過去にその顧客が使用した薬との関係で相互作用があるかどうかを薬局側で判断できるように、このようなリストを提供する。さらに、ホストコンピュータ３の側で、所定の判定処理を自動的にできる場合には、図の（ｃ）に示すように注意書２３が発行される。すなわち、薬剤リスト２２に含まれている処方薬剤名の相互関係、相互作用を判定し、その内容を印刷したものを薬局１に提供する。
【００２３】
薬局１では、調剤した薬を顧客に販売する前に、このような薬剤リスト２２や注意書２３を見て、顧客に対し必要なアドバイスを行なうことができる。従来は、常に自分の店に来ている顧客に対してこうした管理をすることは不可能ではないが、処方の都度異なる店で薬剤を購入しているような顧客に対しては、こうした管理はできなかった。しかしながら、ホストコンピュータ３がサービスを提供し管理する薬局で購入している場合には、顧客がそれぞれ異なる薬局で薬を購入したとしても、一括して処方薬剤リスト２２を作成することができる。従って、こうした薬剤の相互作用に関する適切な管理が可能になる。
【００２４】
図３は、ホストコンピュータ３の記憶装置８に記憶されたデータベース１０の内容と、これによって生成される需要情報の説明図である。データベース１０には、この図に示すように、例えば顧客名、顧客情報、処方薬剤名、処方日、調剤薬局、処方医院、医院の住所など、様々な情報を記録して蓄積することができる。このような情報は、単に薬剤販売用情報のみならず、様々な目的に利用できる。例えば、調剤薬局が仕入れを行なうべき薬剤の管理をする場合に、この図に示すような需要情報２４の提供を受ける。これは例えば該当する薬局が在籍する地区で、どのような種類の薬剤がどの程度販売されているかといった情報になる。こうした情報に基づいて、調剤薬局が在庫切れのないように必要な薬剤を仕入れて準備をする。これにより、必要な薬剤を適正な量だけ仕入れて、効率的な営業を行なうことが可能になる。もちろん他の地区の情報や全国的な情報を入手することによって、今後の営業方針などを決定することも可能になる。
【００２５】
図４は、具体的な薬局とホストコンピュータとの間の情報送受信動作を示すシーケンスチャートである。
図の上から下に向かって時間が経過するものとする。またこの時間軸のスケールは、任意である。薬局の端末装置６では、顧客から薬剤購入の要求があると、その都度処方情報１１をホストコンピュータ３に送信する。ホストコンピュータ３では、これを解析し、薬剤販売用情報１３を生成して、薬局の端末装置６に返信する。これによって薬局のプリンタ９は、領収書２０を発行する。このような処理は、顧客が薬局を訪れるたびに繰り返される。そして一定期間、例えば１ヶ月おきに、ホストコンピュータ３でレセプト情報１６を生成し、これを薬局の端末装置６に送信する。
【００２６】
薬局の端末装置６では、レセプト情報１６を、社会保険事務所によって指定されたフォーマットで印刷し、レセプト１６ａを発行する。さらにホストコンピュータ３では、薬局の要求により、あるいは一定の期間ごとに自動的に、販売薬剤需要情報２５を生成して薬局の端末装置６に送信する。この場合に薬局の端末装置６は、あらかじめ準備されたアプリケーションプログラムを用いて一定の形式で営業情報２４を印刷する。こうして薬局では、この営業情報２４を在庫管理等に活用することができる。また、ホストコンピュータ３から所定のタイミングで近隣医師が発行した処方薬剤の情報２６が提供される。これは近隣医師の処方の内容を把握し、例えば新薬が発売された場合、新薬を処方するケースが増えているか、それともこれまで通りの医薬を処方するか、といった傾向を把握することができる。これによって、次に仕入れるべき薬剤の予定を立てることが可能になる。
【００２７】
上記の例では、調剤薬局を支援するためにホストコンピュータで様々な情報を送信するようにした。しかしながら、上記のような処方情報等がホストコンピュータ側に蓄積されると、この処方情報等を様々な分野に利用することができる。また、上記の例では調剤薬局から処方情報を収集するようにしたが、一般薬局で販売される医薬以外の薬剤についての販売情報を収集することにより、総合的な医薬に関する需要情報を集積することが可能になる。
【００２８】
図５は、上記のようなシステムの様々な利用方法を示すシステム概略図である。
これまで説明したように、図のホストコンピュータ３は、例えば調剤薬局１Ｂから処方情報１１を取得するかわりに、薬剤販売用情報やレセプト情報を提供する。一方、ホストコンピュータ３のサービスを受ける調剤薬局１Ｂも、サービスを受けない調剤薬局１Ａや１Ｃも、それぞれ定期的に社会保険事務所３０に対し、レセプトを提出する。このレセプトは、社会保険事務所３０において点検され、保険手続きのための様々な計算業務が行なわれる。
【００２９】
社会保険事務所３０におけるレセプト内容のチェック作業は非常に煩雑である。ホストコンピュータのレセプト編集機能を活用すれば、レセプト内容のチェック作業をホストコンピュータ３の側で代行することが可能になる。すなわち、社会保険事務所３０からレセプトデータ４１を例えばネットワークを通じて受け入れ、ホストコンピュータ３の側で、レセプトデータ４１の内容のチェックを行なう。
【００３０】
ホストコンピュータ３の薬剤販売処理支援手段７（図１）は、様々な観点からチェックをしたレセプト情報１６を生成する機能を持っている。この機能を利用して、レセプトデータをチェックすることが可能である。そのチェックリストは、社会保険事務所３０に提供され、これで社会保険事務所３０のレセプト点検業務が軽減される。また、ホストコンピュータ３が生成する調剤薬局に提供する需要情報２４は、薬メーカー３２に提供することもできる。これによって薬メーカー３２は、需要度の高い医薬について、その開発計画や生産増強計画などを立てることも可能になる。また、病院３１に対しては、様々な病院で処方されている薬剤に関する情報を提供して医療に役立てることができる。
【００３１】
こうした情報は、全てホストコンピュータ３の記憶装置８のデータベース１０に含めておいて、活用することが可能である。また、調剤薬局とは異なる一般薬局３３では、ＰＯＳシステム３４を用いて薬剤を含む様々な商品の販売が行なわれる。このＰＯＳシステム３４からは、一般薬局３３で販売された市販の薬剤に関する情報を、ホストコンピュータ側で取得することが可能になる。この薬剤販売実績情報４２は、調剤薬局から受け入れる処方情報と同様の意味合いを持ち、これらを総合してデータベース１０に記録することによって、総合的な薬剤に関する需要情報をまとめることができる。この情報は、薬メーカー３２や病院３１はもとより、調剤薬局１Ｂや一般薬局３３にも提供できる。これにより、一般薬局３３における経営計画を援助することが可能になる。
【００３２】
調剤薬局１Ｃが一般薬局３３のように市販薬も販売するケースがある。また、ドラッグストアのような一般薬局３３が調剤を行うケースもある。このような場合に、市販薬を販売するＰＯＳシステムの販売実績情報を調剤用の端末装置に転送するようにしておけば、ホストコンピュータは、処方情報とともにＰＯＳシステムの販売実績情報を、その端末装置を通じて取得することができる。調剤薬局を顧客として上記のような薬局支援システムを運用する場合には、調剤薬局のみをサービスとデータ収集の対象として、その調剤薬局が市販薬を販売する場合に、同時にその販売実績情報を収集して利用するといったシステムを採用するのが実用的である。
【００３３】
以上のように本発明のシステムでは、ホストコンピュータ３側に調剤薬局における処方情報集中的に収集し、データベース化して管理することができるため、薬局における薬剤の販売管理やレセプトの管理などを一括して行なうことができる。しかも頻繁に変更になる薬価に対応する処理が、ホストコンピュータ側のみでできるため、これまでのように調剤薬局に対し、薬価改定対応のためのデータを送るといった煩雑な作業が不要になる。また、薬局においても、様々な薬剤販売処理に対する業務をホストコンピュータ側で一括して代行してもらえるため、薬局経営が容易になるという効果がある。同時に、こうしてデータベースに蓄積された情報は、そのまま病院や薬メーカーや一般薬局において、薬の販売や開発あるいは処方の管理に利用することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の薬局支援システムを示す概念図である。
【図２】薬局１のプリンタ９で印刷される各種書類の実例を示す説明図である。
【図３】ホストコンピュータ３の記憶装置８に記憶されたデータベース１０の内容と、これによって生成される需要情報の説明図である。
【図４】具体的な薬局とホストコンピュータとの間の情報送受信動作を示すシーケンスチャートである。
【図５】システムの様々な利用方法を示すシステム概略図である。
【符号の説明】
１  薬局
３  ホストコンピュータ
４  ネットワーク
５  処方箋
６  端末装置
７  薬剤販売処理支援手段
８  記憶装置
９  プリンタ
１０  データベース
１１  処方情報
１３  薬剤販売用情報
１６  レセプト情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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