(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の商品が実際に陳列又は展示されている店舗を利用して、前記店舗内に陳列又は展示されている少なくとも「一つの商品」について、店舗の実際の来店客とネットワーク上の遠隔の顧客とが共に、同じオークションに参加できるようにするための、遠隔オークションのための装置であって、
店舗内に陳列又は展示されている複数の商品の中の「或る一つの商品」の近傍又はその表面に、前記「一つの商品」と１対１の対応関係にあることが店舗の実際の来店客に分かるように配置された表示手段と、
前記の店舗の実際の来店客側からの前記「一つの商品」に関する入札価格などのオークションに関する情報と前記の実際の来店客に関する情報を、前記「一つの商品」の近傍の位置から、赤外線の信号又は電波の信号により受信するための無線受信手段と、
前記のネットワーク上の遠隔の顧客側からの前記「一つの商品」に関する入札価格などのオークションに関する情報と前記の遠隔の顧客に関する情報を、インターネットなどの通信ネットワークを介して受け付けるための情報受付手段と、
前記無線受信手段及び／又は前記情報受付手段により受信された情報を、前記「一つの商品」と関連付けて記録するための情報記録手段と、
オークションの対象となっている「或る一つの商品」に関して、前記の店舗の実際の来店客側からの前記オークションに関する情報及び／又は前記のネットワーク上の遠隔の顧客側からの前記オークションに関する情報を、新たに受信及び／又は受け付けたとき、前記「一つの商品」と１対１の対応関係にあることが分かるように配置されている表示手段に、前記「一つの商品」に関する入札価格などの情報を表示するための表示制御手段と、
店舗内の映像であって前記「一つの商品」を含む映像を取得するための映像取得手段と、
前記映像取得手段により取得された前記「一つの商品」を含む映像を、オークションの対象を示すものとして略リアルタイムにネットワーク上の遠隔の顧客に閲覧させるために、ネットワークを介して、略リアルタイムにネットワーク上の遠隔の顧客側に送信するための映像送信手段と、
を含むことを特徴とする、遠隔オークションのための装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、遠隔のユーザーが、実際に来店している顧客と同様に、互いの利害を調整しながら、美術品やアンティーク（骨董品）、古着などの「現実の世界の店舗で行われているオークション」に、実際に来店している顧客と同等の立場で、参加することができる遠隔オークションのための装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、インターネットなどの通信ネットワークを使用して、遠隔の地点の景色をリアルタイムに受信する技術が知られている。また、インターネットのホームページにコンサートのライブ映像を流し、そのホームページにアクセスしたユーザーは、ブラウザ（閲覧ソフトウェア）を使用して、リアルタイムにそのライブ映像を自己の端末（パソコンなど）に取り込むことも行われている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
従来から、前記のライブ映像をリアルタイムで見たユーザーが、そのホームページのアドレスに、ライブ映像の感想などのメッセージを電子メールで送信することや、前記ホームページに設定された「電子掲示板」（アクセスした遠隔のユーザーからの自由な書き込みを許すサービス）に各ユーザーが自分のメッセージを書き込むことなどは行われている。
【０００４】
しかしながら、従来の技術では、通信ネットワークを介してある「現実の場所」にアクセスしている遠隔のユーザーとその「現実の場所」を訪問している人との利害調整又は交流を図るという発想が無いが、このような発想も大切である。
【０００５】
本発明は、このような発想に基づき、遠隔のユーザーが、実際に来店している顧客と同様に、互いの利害を調整しながら、美術品やアンティーク（骨董品）、古着などの「現実の世界の店舗で行われているオークション」に、実際に来店している顧客と同等の立場で、参加することができる遠隔オークションのための装置を提供すること、また、例えば、美術商、骨董品販売業者、古着販売業者、又は中古品を販売したい個人などが、来店する人々と遠隔の多数の人々とを顧客として、オークションを行うことを可能にするための遠隔オークションのための装置を提供することを目的とする。
【０００６】
本出願人が本願により保護を請求する発明に係る遠隔オークションのための装置は、複数の商品が実際に陳列又は展示されている店舗を利用して、前記店舗内に陳列又は展示されている少なくとも「一つの商品」について、店舗の実際の来店客とネットワーク上の遠隔の顧客とが共に、同じオークションに参加できるようにするための、遠隔オークションのための装置であって、店舗内に陳列又は展示されている複数の商品の中の「或る一つの商品」の近傍又はその表面に、前記「一つの商品」と１対１の対応関係にあることが店舗の実際の来店客に分かるように配置された表示手段と、前記の店舗の実際の来店客側からの前記「一つの商品」に関する入札価格などのオークションに関する情報と前記の実際の来店客に関する情報を、前記「一つの商品」の近傍の位置から、赤外線信号などの無線通信手段により受信するための無線受信手段と、前記のネットワーク上の遠隔の顧客側からの前記「一つの商品」に関する入札価格などのオークションに関する情報と前記の遠隔の顧客に関する情報を、インターネットなどの通信ネットワークを介して受け付けるための情報受付手段と、前記無線受信手段及び／又は前記情報受付手段により受信された情報を、前記「一つの商品」と関連付けて記録するための情報記録手段と、オークションの対象となっている「或る一つの商品」に関して、前記の店舗の実際の来店客側からの前記オークションに関する情報及び／又は前記のネットワーク上の遠隔の顧客側からの前記オークションに関する情報を、新たに受信及び／又は受け付けたとき、前記「一つの商品」と１対１の対応関係にあることが分かるように配置されている表示手段に、前記「一つの商品」に関する入札価格などの情報を表示するための表示制御手段と、店舗内の映像であって前記「一つの商品」を含む映像を取得するための映像取得手段と、前記映像取得手段により取得された前記「一つの商品」を含む映像を、オークションの対象を示すものとして略リアルタイムにネットワーク上の遠隔の顧客に閲覧させるために、ネットワークを介して、略リアルタイムにネットワーク上の遠隔の顧客側に送信するための映像送信手段と、を含むことを特徴とするものである。
なお、本発明において、前記映像取得手段は、前記「一つの商品」とその近傍又は表面に配置された前記表示手段の表示内容とを共に含む映像を取得するものであり、前記映像送信手段は、前記「一つの商品」とその近傍又は表面に配置された前記表示手段の表示内容とを共に含む映像をネットワーク上の遠隔の顧客側に送信するものである、ことが望ましい。
【０００７】
また、本願の特許請求の範囲に含まれる発明ではないが、次の１から６に記すようなアイデアも、本明細書の中に開示されている。
１．商品販売施設において販売用に陳列された一つ又は複数の商品を撮像する撮像手段、この撮像手段が撮像した映像の情報を、販売対象を示すものとして、通信ネットワーク（人工衛星による通信も含む）を介して、リアルタイムに又はほぼリアルタイムに、遠隔の顧客に提供する映像提供手段、及び、店舗内又は店頭の前記商品の表面又はその近傍に配置された告知手段であって、（ａ）前記商品に関して顧客から提示された購入希望価格データ、（ｂ）前記商品が在庫切れの場合の在庫補充までの予定期間、又は、（ｃ）前記商品の価格、性能、用途、材質又は寸法などの商品詳細データを、前記商品販売施設内の顧客に知らせるための告知手段、を含むことを特徴とする、コンピュータ・ネットワークを利用したリモート販売システム。
２．商品販売用の施設内に陳列された商品を撮像する撮像手段、この撮像手段が撮像した映像の情報を、販売対象を示すものとして、通信ネットワークを介して、リアルタイムに又はほぼリアルタイムに、遠隔の顧客に提供する映像提供手段、前記遠隔の顧客からの前記商品の購入希望価格を示すデータを、通信ネットワークを介して、前記販売用施設側に提供するための購入希望価格提供手段、及び、前記商品の表面又はその近傍に備えられた購入希望価格表示手段であって、前記商品の購入を希望する顧客から提供された購入希望価格を表示するための購入希望価格表示手段、を含むことを特徴とする、リモート販売システム。
【０００８】
３．上記２のリモート販売システムにおいて、さらに、複数の顧客からそれぞれ購入希望価格が提示されたとき、各購入希望価格を、金額の高い順に表示する又はそれらの中の最も高い金額のみを表示するなどの所定のルールに従って表示するように、前記購入希望価格表示手段を制御する表示制御手段、を含むことを特徴とする、リモート販売システム。
【０００９】
４．商品販売施設において販売用に陳列された一つ又は複数の商品を撮像する撮像手段、この撮像手段が撮像した映像の情報を、販売対象を示すものとして、通信ネットワークを介して、リアルタイムに又はほぼリアルタイムに、遠隔の顧客に提供する映像提供手段、及び、前記商品販売施設に陳列された商品の表面又は近傍に配置された商品詳細データ記録手段であって、前記商品の価格、性能、用途、寸法、又は材質などの商品詳細データを記録しておく商品詳細データ記録手段、を含むことを特徴とするリモート販売システム。
【００１０】
５．商品販売施設において販売用に陳列された一つ又は複数の商品を撮像する撮像手段、この撮像手段が撮像した映像の情報を、販売対象を示すものとして、通信ネットワークを介して、リアルタイムに又はほぼリアルタイムに、遠隔の顧客に提供する映像提供手段、及び、前記商品の価格、性能、用途、寸法、又は材質などの商品詳細データを記録しておく商品詳細データ記録手段、及び、前記商品販売施設に陳列された商品の表面又は近傍に配置された商品詳細データ表示手段であって、前記商品詳細データ記録手段に記録されている商品詳細データを表示するための商品詳細データ表示手段、を含むことを特徴とするリモート販売システム。
この５のアイデアによれば、商品の価格、性能、材質、又は寸法などの「商品詳細データ」、オークション対象商品の売り主の最低販売予定価格などの「競売に関する情報」、商品の現在の在庫数、ある商品が現在「在庫切れ」の場合のその商品の在庫補充予定期間（例えば、「入荷１カ月後」、「在庫補充２０日後予定」など）などの「商品の販売に関する情報」を、陳列商品の表面又は近傍に位置する告知手段により顧客（来店客と遠隔の顧客）に告知するようにしたので、来店客も遠隔の顧客も、それらの情報を容易に知ることができるようになる。
【００１１】
６．上記１から５までのいずれかに記載のリモート販売システムにおいて、さらに、前記の遠隔の顧客からの前記商品に関する感想、問合せ、要望、又は購入申込み（注文）などの音声によるメッセージを記録する音声メッセージ記録手段、及び、前記の商品の表面又は近傍に配置された音声出力手段であって、前記の遠隔の顧客からの前記の音声によるメッセージを、販売施設内の顧客又は店員が聴取できるように、音声で出力するための音声出力手段、を含むことを特徴とするリモート販売システム。
この６のアイデアによれば、遠隔の顧客からの音声メッセージを、陳列商品の表面又は近傍に位置する記録手段に記録し、さらに、陳列商品の表面又は近傍に位置する音声出力手段により出力するようにしているので、店舗内の店員や来店客は、その商品の近傍の場所で、遠隔の顧客からの音声メッセージを聞くことができる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の一実施形態を説明する。図１は本実施形態による遠隔オークションのための装置（以下では「遠隔オークションシステム」と表現することがある）を示す概略図である。本実施形態は、従来オークションを行わなかった中小の美術商、骨董品販売業者、古着販売業者、又は中古品を販売したい個人などが、来店する人々と遠隔の多数の人々とを顧客として、オークション（ａｕｃｔｉｏｎ）を行うことを可能にするための遠隔オークションのための装置である。
【００１３】
図１において、１はオークション（競り売り）用の店舗内の商品陳列用のテーブル、２、３及び４はこのテーブル１の上に陳列されたオークションの対象となる商品である。２は陶器製品（芸術品）、３は高級衣服の古着、４は陶器製の骨董品である。
【００１４】
また、図１において、２１は前記各商品２，３，４を撮像するためのカメラである。このカメラ２１が撮像した各商品２，３，４の映像のデータは、リアルタイムに、店舗側のサーバー（データ管理及びネットワーク管理用コンピュータ）２２に送られる。店舗側サーバー２２は、前記の映像データを、リアルタイムに又はほぼリアルタイムに、インターネット２３の前記店舗のホームページにアップロードする。また、図１において、２０は前記カメラ２１の近傍に設置されたマイク（集音装置）である。このマイク２０は、前記商品２，３，４の周囲の音声を収集して、その音声データを、前記店舗側サーバー２２に送る。店舗側サーバー２２は、前記の音声データを、リアルタイムに又はほぼリアルタイムに、インターネット２３の前記店舗のホームページにアップロードする。
【００１５】
また、図１において、２４はインターネット２３に接続された遠隔のユーザー（遠隔の顧客）の保有するコンピュータ通信端末（パソコンなど）である。この通信端末２４には、ディスプレイやスピーカなどの出力装置２５、及び、キーボードやマウス（ポインティングデバイス）などの入力装置が備えられている。遠隔のユーザーは、インターネット２３を介して、前記店舗側サーバー２２により開設されているホームページにアクセスして、公知のブラウザ（閲覧ソフトウェア）を使用して、前記のカメラ２１からの映像及びマイク２０からの音声を、リアルタイムに、出力させることができる。また、前記遠隔のユーザーは、前記店舗側と予め契約することにより、“ｐｕｓｈ”型インターネットの手法により、いちいちホームページにアクセスすることなく、例えば、オークション開催期間及びその準備期間内は、自動的に、前記映像及び音声データを、自己の通信端末２４に、配信してもらうようにすることができる。
【００１６】
また、図１において、１２，１３，１４は、それぞれ、前記各商品２，３，４の表面に取り付けられるか又はその近傍に配置される告知パネルである。本実施形態では、これらの告知パネル１２，１３，１４は、前記各商品２，３，４の近傍に配置されている。したがって、前記告知パネル１２，１３，１４は、前記カメラ２１が前記各商品２，３，４を撮像するときに、前記各商品２，３，４と一緒に同一の画面として撮像されるような位置に、配置されるようになっている。
【００１７】
また、前記告知パネル１２，１３，１４の構成を図２に基づいて説明する。図２（ａ）は告知パネル１４を示す斜視図である。図２（ａ）において、３１は筺体（枠体）、３２はこの筺体２１に上部に露出された赤外線受信部、３６は液晶表示装置（ＬＣＤ）である。次に図２（ｂ）は、前記告知パネル１４の内部構成を示すブロック図である。図２（ｂ）において、３２は赤外線受信部、３３はこの赤外線受信部３２からの信号が入力されるＣＰＵ（中央制御装置）、３４は前記ＣＰＵ３３と接続され、価格データなどを記録するためのＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）、３５は前記ＣＰＵ３３と接続され、プログラムなどが記録されるＲＯＭ（リードオンリーメモリ）、３６は前記ＣＰＵ３３から出力された前記オークションに参加する顧客が提示した購入希望価格などのデータを出力する液晶表示装置（ＬＣＤ）である。
【００１８】
なお詳しくは後述するが、前記ＬＣＤ３６には、図２（ａ）に示すように、前記告知パネル１２，１３，１４が対応している商品２，３，４のいずれかの識別データと、その商品について各顧客（来店した顧客と遠隔のユーザーとを含む）から提示された全ての購入希望価格の中の今までの最高価格と、その価格が提示された日時と、店舗がその価格をその顧客から確かに受け付けたことを証する受付番号とを含むデータを、表示するようになっている。なお、本発明では、前記告知パネル１２，１３，１４は、その商品について各顧客（来店した顧客と遠隔のユーザーとを含む）から提示された全ての購入希望価格を、その価格が提示された日時と、店舗側がその価格をその顧客から確かに受け付けたことを証する受付番号と共に、日付順に、又は  金額の大きい順に、表示するようにしてもよい。
【００１９】
次に、本実施形態の動作を説明する。前述のように、遠隔のユーザーは、インターネット２３上の前記店舗側ホームページにアクセスし、ブラウザ（閲覧用ソフトウェア）を使用して、前記のカメラ５１からの映像を、リアルタイムに、自己のコンピュータ端末５４に接続した表示装置５４ａに表示させて、見ることができる。なお、このホームページにアクセスしてブラウザで見る方法は、「ｐｕｌｌ型」（プル型）インターネットと言われるものである。本実施形態では、他の方法、すなわち、「ｐｕｓｈ型」（プッシュ型）インターネットと言われる方法などにより、遠隔の顧客に前記映像を提供するようにしてもよい。すなわち、オークション開催期間及びその準備期間において、前記カメラ２１で撮像して得られた商品２，３，４及び前記告知パネル１２，１３，１４の映像を、店舗側から遠隔のユーザー側へ配信するように、顧客と店舗が予め契約しておき、オークション開催期間及びその準備期間になると、店舗側から遠隔の顧客側へ、リアルタイムに前記映像を送り付けるようにしてもよい。この「ｐｕｓｈ型」インターネットの方法によれば、遠隔の顧客は、いちいち店舗側のホームページにアクセスする手間が省けるようになる。
【００２０】
次に、前記購入希望価格を顧客が店舗側に提示するためのルートは、次の（Ａ）と（Ｂ）との２つが存在する。
（Ａ）オークション開催期間内に、店舗を実際に訪問した顧客が、その場で、ある商品の希望購入価格を店舗側（店舗側の店員）に口頭又は書面で提示する、というルート。
【０００２１】
この場合、価格を提示された店員は、店舗側が発行する受付番号を記載した整理券を顧客に交付する。そして、図１に示すように、店員４０は、赤外線送信機４１を使用して、「その商品の識別データ」、「前記顧客の氏名、住所、及び識別番号」、「前記の受付番号」、「受付の日時（年月日及び時刻）」及び「前記の購入希望価格」を、赤外線信号に変換して、前記告知パネル１２，１３，１４の前記受信部３２に向けて送信する。すると、前記告知パネル１２，１３，１４は、前記受信部３２で受信した赤外線信号に基づいて、ＣＰＵ３３は、その受信した「顧客の氏名、住所、及び識別番号」、「受付番号」、「受付日時」及び「前記の購入希望価格」を、前記ＲＡＭ３４に記録する。また、前記ＣＰＵ３３は、前記の受信した「受付番号」、「受付日時」及び「前記の購入希望価格」を、前記ＬＣＤ３６に更新表示させる。
【００２２】
なお、前記ＬＣＤ３６には、そのときまでに提示されした購入希望価格の最高価格が表示されているので、その価格より高い価格でなければ、顧客は提示できないことになっている（提示しても無意味であるから）。それにも拘わらず、誤って、そのときに表示されている価格より低い価格が前記送信機４１から送信された場合、前記ＣＰＵは、その送信された価格と現在表示している価格とを比較して、その送信された価格が現在表示されている価格よりも小さい場合は、前記ＬＣＤ３６への更新表示を拒否すると共に、その旨の「エラー」表示を行って店員４０に知らせる。
【００２３】
なお、本実施形態１においては、オークションは、所定の期間内に開催され、その期間内に、顧客から購入希望価格が店舗側に提示され、その最高価格を提示した顧客に、競り落とされるようになっている。そして、前記の所定の期間とは、１日、数時間、又は数十分でもよいし、数日間又は数カ月間でもよい。また、各顧客は、オークションが開催される期間の間、又は、その開催される前の準備期間の間に、オークション会場（店舗）又はそれ以外の場所に保管された商品２，３，４を、現地で実際に見たり、後述のカメラで撮像した映像により見たりして、その価値を評価することができる。
【００２４】
（Ｂ）オークション開催期間内に、店舗側のホームページにアクセスした遠隔の顧客が、通信ネットワークを介して、購入希望価格を店舗側に提示する、というルート。
この場合、前記の遠隔の顧客は、前記カメラ２１からの映像に基づいて各商品２，３，４の価値を評価することができる。
【００２５】
本実施形態では、前記カメラ２１は、店舗内の壁などに固定されているものでもよいが、前記遠隔のユーザーが通信ネットワークを介して遠隔操縦できるものでもよい。すなわち、遠隔のユーザーが、その撮影倍率や撮影角度を遠隔操縦できるものでもよい。また、前記カメラ２１を移動体（例えば、天井や壁に沿って配置されたレールに沿って移動する移動体）にカメラを取り付けて、その移動体を遠隔操縦することにより、カメラの位置を自由に移動させることができるものでもよい。また、店舗内の床を自在に移動できる移動ロボットにカメラを備え付けて、前記移動ロボットを前記遠隔のユーザーが遠隔操縦することによって、前記カメラの位置を移動させるようにしてもよい。なお、前記の通信ネットワークを介してカメラを移動させる技術は、例えば、特開平８−２２８３３９号公報（「映像伝送型遠隔地鑑賞装置」）や特開平９−５１５２５号公報（「映像合成型遠隔地鑑賞装置」）などに詳細に開示されている。
【００２６】
また、本前述の実施形態では、前記ＬＣＤ３６は、今までの最高価格のみを表示するようにしているが、本発明では、それ以外の表示も可能である。すなわち、、前記のＣＰＵ３３を制御するプログラムを変更することにより、例えば、今までに全ての提示された価格の全て（又は直近のもの複数個のみ）を、価格の高い順に整列して表示することも可能である。また、今までに提示された価格の全て（又は金額の高いものから複数個のみ）を、受付日時の順に表示することなども可能である。
【００２７】
また、本実施形態では、前記カメラ２１からの映像として動画を想定しているが、本発明はこれに限られるものではなく、前記カメラ２１により数秒間の間隔で撮像した静止画又は数分間の間隔で撮像した静止画を、遠隔の顧客に送信するようにしてもよい。頻繁に購入希望価格を更新する必要がない場合などでは、このような数秒間又は数分間毎の静止画でも実際上のほとんど問題はない。
【００２８】
また、本実施形態では、前記告知パネル１２，１３，１４のＬＣＤに、遠隔の顧客からの購入希望価格を表示するようにしているが、本発明はこれに限られるものではなく、店舗内に陳列された商品の「商品販売に関する様々な情報」を表示させることができる。この場合の「商品の販売に関する情報」とは、例えば、各告知パネルに対応する商品の価格、性能、材質、又は寸法などの「商品詳細データ」、オークション対象商品の売り主の最低販売予定価格などの「競売に関する情報」、その商品の現在の在庫数、その商品が現在「在庫切れ」の場合のその商品の在庫補充予定期間（例えば、「入荷１カ月後」、「在庫補充２０日後予定」など）などである。本発明では、前記告知パネル１２，１３，１４に内臓する記録装置に、これらの「商品の販売に関する情報」を記録させて、遠隔の顧客からの要求があった時又は常時、その「商品の販売に関する情報」を表示せさるようにしてもよい。つまり、店舗内の顧客は、各商品の近傍にある前記告知パネルを見ることにより、前記の「商品の販売に関する情報」を目視できるし、遠隔の顧客は、前記告知パネルをカメラ２１からの映像を通して見ることにより、前記情報を目視することができる。
【００２９】
また、本発明では、前記告知パネル１２，１３，１４に無線送信機をも備えるようにして、遠隔の顧客が通信ネットワークを介して、前記告知パネルに記録された前記の「商品の販売に関する情報」の提供を店舗側に要求した場合に、遠隔の顧客に対して、それら情報を、まず無線通信で店舗側サーバー２２に送り、店舗側サーバー２２から通信ネットワークを介してユーザー側端末２４に送るようにしてもよい。すなわち、遠隔の顧客からある商品について前記の要求があると、店舗側サーバー２２は、この要求に対応する「商品の販売に関する情報」を提供せよとの命令を、対応する告知パネルに無線（赤外線）で送信する。すると、対応する告知パネルは、自己が記録している商品の販売に関する情報の中の対応する情報を、無線で店舗側サーバー２２に送信する。店舗側サーバー２２はこの送信された情報を、通信ネットワークを介して、遠隔の顧客に送信する。
【００３０】
また、本発明では、前記告知パネルは、遠隔の顧客からの対応する商品に関する感想、問合せ、要望、又は購入申込み（注文）などの音声によるメッセージを記録する音声メッセージ記録装置を備え、さらに、前記の遠隔の顧客からの前記の音声によるメッセージを、販売施設内の顧客又は店員が聴取できるように、音声で出力するためのスピーカ（音声出力手段）を備えるようにしてもよい。この場合、遠隔のユーザーは、前記カメラ２１からの映像を見ながら、その商品に関する音声メッセージを、通信ネットワークを介して、店舗側サーバー２２に送信する。店舗側サーバー２２は、この送られた音声メッセージを、音声データとして無線で該当する告知パネルに送信する。対応する告知パネルはこの音声データを記録しておく。そして、各商品の近傍に訪れた店員や来店客が所定の操作をした場合、前記の記録された音声データを、前記スピーカから出力する。これにより、店舗内の店員や来店客は、遠隔の顧客からの音声メッセージを、その商品の近傍場所で、任意に聞くことができるようになる。
【００３１】
【発明の効果】
以上のように、本発明によれば、遠隔のユーザーからか又は実際に来店した顧客からかのいずれから購入希望価格を受け付けたかに拘わらず、前記表示制御手段及び表示更新手段により、常に、最新の購入希望価格を、オークション対象の商品と１対１の関係が分かるように、リアルタイムに又はほぼリアルタイムに、表示できる。よって、遠隔のユーザーと実際に来店した顧客とが、全く対等の立場で、オークションに参加することができる。しかも、遠隔のユーザーと実際に来店した顧客とを含む多数の顧客からの入札価格などの状況を、常に、リアルタイム又はほぼリアルタイムに、遠隔のユーザー及び実際に来店した顧客の両者が平等に知ることができるので、遠隔のユーザーと実際に来店した顧客との利害が適正に調整できるようになる（つまり、どちらかが有利でどちらかが不利になるということが無い）。よって、従来の店舗は、実際に来店できない遠隔の地域に在住する人々にもオークションに参加させることができるようになる。
また、本発明によれば、例えば、美術商、骨董品販売業者、古着販売業者、又は中古品を販売したい個人などでも、実際に来店する人々とネットワーク上の遠隔の多数の人々とを顧客として、オークションを行うことが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の一実施形態の全体構成を示す斜視図である。
【図２】  （ａ）は本実施形態に使用される告知パネルの外観を示す図、（ｂ）はその内部構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
２，３，４  商品
１２，１３，１４  告知パネル
２１  カメラ
３６  ＬＣＤ（液晶表示装置）
２２  店舗側サーバー
２４  ユーザー側通信端末
【図１】
0004601729.tif 000002
【図２】
0004601729.tif 000003