(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融の各種取引内容を画面表示する画面表示手段と、画面表示手段の表示画面上に設けられ、画面表示された取引内容を選択入力することができるタッチパネルと、画面表示手段の表示画面に対する表示制御を行う映像制御回路と、タッチパネルに選択入力された信号を出力する信号出力回路と、画面表示手段の表示画面の周囲に設けられ、個々の取引内容がイメージできる凸状の触覚記号が複数間隔を置いて配置された枠状の触覚記号ガイドとを有し、センタの勘定系ホストと勘定取引データの交信を行うと共に情報系ホストと情報データの交信を行って金融取引を行う現金自動取引装置において、
触覚記号ガイドを必要としないタッチパネルの周縁部の全辺から所定の幅のエリア全体に設けられ、使用者がタッチするとモード切替信号を出力するモード切替領域と、
該モード切替領域から出力された切替信号を前記信号出力回路を介して受けると触覚記号モード指令を前記映像制御回路に出力し、該映像制御回路が表示画面に対して当初の晴眼者モード画面から各種取引内容が前記触覚記号ガイドの複数の触覚記号にそれぞれ対応した位置に配置して表示される触覚記号モード画面を表示するよう制御する取引制御部と
を備えたことを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項２】
金融の各種取引内容を画面表示する画面表示手段と、画面表示手段の表示画面上に設けられ、画面表示された取引内容を選択入力することができるタッチパネルと、画面表示手段の表示画面に対する表示制御を行う映像制御回路と、タッチパネルに選択入力された信号を出力する信号出力回路と、画面表示手段の表示画面の周囲に設けられ、個々の取引内容がイメージできる凸状の触覚記号が複数間隔を置いて配置された枠状の触覚記号ガイドとを有し、センタの勘定系ホストと勘定取引データの交信を行うと共に情報系ホストと情報データの交信を行って金融取引を行う現金自動取引装置において、
触覚記号ガイドを必要としないタッチパネルの周縁部のある一辺から所定の幅のエリア全体に設けられ、使用者がタッチするとモード切替信号を出力するモード切替領域と、
該モード切替領域から出力された切替信号を前記信号出力回路を介して受けると触覚記号モード指令を前記映像制御回路に出力し、該映像制御回路が表示画面に対して当初の晴眼者モード画面から各種取引内容が前記触覚記号ガイドの複数の触覚記号にそれぞれ対応した位置に配置して表示される触覚記号モード画面を表示するよう制御する取引制御部と
を備えたことを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項３】
前記モード切替領域は、目に見えない状態で配置されていることを特徴とする請求項１又は２のいずれかに記載の現金自動取引装置。
【請求項４】
前記モード切替領域がタッチされると、各種取引内容のボタンと入力内容の取消ボタン及び確認ボタンが表示画面の別々の辺に前記触覚記号ガイドに近接するよう配置されて表示することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の現金自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、視覚障害者も操作できるようにしたタッチパネル方式の現金自動取引装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来の現金自動取引装置は画面表示手段の画面に取引内容が表示され、その画面の周囲に取引内容に対応した操作釦が複数配置され、各操作釦の近くには取引内容を表す凸状の触覚記号（点字）が設けられていた。
かかる現金自動取引装置では晴眼者は勿論、操作釦を押下操作することにより、視覚障害者も操作可能なものであった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記のような従来の現金自動取引装置では、画面表示手段の画面の周囲に取引内容に対応した操作釦が複数配置され、各操作釦の近くには取引内容を表す凸状の触覚記号が設けられているために視覚障害者も操作可能なものであるが、画面の周囲に取引内容に対応した操作釦を複数配置する構造となっているため、複数の操作釦を設ける分だけハード構成的にコスト高となるという問題があった。
【０００４】
また、近年画面の表示だけでなく、入力も行えるタッチパネル方式の現金自動取引装置が主流となってきたが、このタッチパネル方式の現金自動取引装置では晴眼者の使用する画面モードで、触覚記号とタッチキーが対応づけられていないため、視覚障害者が使用できないという問題があった。
本発明はかかる問題点を解決するためになされたもので、タッチパネル方式で視覚障害者も操作可能で、しかも安価な現金自動取引装置を得ることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明に係る現金自動取引装置は、金融の各種取引内容を画面表示する画面表示手段と、画面表示手段の表示画面上に設けられ、画面表示された取引内容を選択入力することができるタッチパネルと、画面表示手段の表示画面に対する表示制御を行う映像制御回路と、タッチパネルに選択入力された信号を出力する信号出力回路と、画面表示手段の表示画面の周囲に設けられ、個々の取引内容がイメージできる凸状の触覚記号が複数間隔を置いて配置された枠状の触覚記号ガイドとを有し、センタの勘定系ホストと勘定取引データの交信を行うと共に情報系ホストと情報データの交信を行って金融取引を行う現金自動取引装置において、触覚記号ガイドを必要としないタッチパネルの周縁部の全辺から所定の幅のエリア全体又はある一辺から所定の幅のエリア全体に設けられ、使用者がタッチするとモード切替信号を出力するモード切替領域と、該モード切替領域から出力された切替信号を前記信号出力回路を介して受けると触覚記号モード指令を前記映像制御回路に出力し、該映像制御回路が表示画面に対して当初の晴眼者モード画面から各種取引内容が前記触覚記号ガイドの複数の触覚記号にそれぞれ対応した位置に配置して表示される触覚記号モード画面を表示するよう制御する取引制御部と
を備えて構成されている。
【０００６】
本発明においては、モード切替領域を、金融の各種取引内容を画面表示する画面表示手段の表示画面上に設けられ、画面表示された取引内容を選択入力することができるタッチパネルの周縁部の全辺から所定の幅のエリア全体又はある一辺から所定の幅のエリア全体に設けているので、どの部分を触れなければいけないかの確認をしなくてもよく、視覚障害者にとって触覚記号モードへの切替が容易であり、操作の利便性が向上するという効果が得られる。
【０００７】
【発明の実施の形態】
実施の形態１．
図１は本発明の実施の形態１の現金自動取引装置を示す構成図、図２は同現金自動取引装置のモード切換画面例を示す説明図、図３は同現金自動取引装置の画面例におけるモード切替キーの配置を示す説明図である。
図において、１は営業店に設置されたタッチパネル方式の現金自動取引装置、２は現金自動取引装置１の各種取引内容を表示する画面表示手段である液晶画面（Liquid  Crystal  Display）、３は液晶画面２の表示画面に対する表示制御を行う映像制御回路、４は液晶画面２上に設けられた画面入力を行うことができるタッチパネル、５はタッチパネル４に入力された信号を出力する信号出力回路である。
【０００８】
６はキャシュカードに記憶されている情報を読み取るカードリーダ、７は通帳に印字を行う通帳プリンタ、８は取引を行うために各種機器の制御を行う取引制御部で、映像制御回路３、信号出力回路５、カードリーダ６、通帳プリンタ７及び外部のセンタと接続されている。１２はタッチパネル４の周縁部全体に設けられ、使用者がタッチするとモード切替信号を出力するモード切替領域である。１３は液晶画面２の周囲に設けられ、個々の取引内容がイメージできる凸状の触覚記号が複数所定間隔を置いて配置された四角な枠状の触覚記号ガイドである。
【０００９】
次に、本発明の実施の形態１に係る現金自動取引装置の動作を説明する。
使用者の取引開始前の液晶画面２には、図２の（ａ）に示すように通常の人である晴眼者が使用するモード（以下、「晴眼者モード」という）画面が表示されている。この晴眼者モード画面はお預入れ、お引出し、通帳記入等の各種取引内容が晴眼者が使用し易い配置に表示されている。
従って、晴眼者は液晶画面２の晴眼者モード画面を見て、タッチパネル４の必要な取引内容をタッチ操作により入力して取引を行う。
【００１０】
次に、視覚障害者が取引を開始する場合には、視覚障害者が液晶画面２の晴眼者モードの画面中のタッチパネル４の周縁部全体に設けられモード切替領域１２をタッチすると、そのモード切替領域１２から切替指令が信号出力回路５に出力され、信号出力回路５は切替信号を取引制御部８に送る。
その切替信号を受けた取引制御部８は触覚記号モード指令を映像制御回路３に出力し、映像制御回路３は晴眼者モード画面から触覚記号モード画面を表示するように制御し、液晶画面２上に図２の（ｂ）に示すように触覚記号モード画面を表示させる。この触覚記号モード画面はお預入れ、お引出し、通帳記入等の各種取引内容が視覚障害者が使用し易い配置に表示されている、即ち触覚記号ガイド１３の各触覚記号に対応した位置に各取引内容が表示されるものである。
【００１１】
従って、視覚障害者は触覚記号ガイド１３の取引内容を示す必要な触覚記号にまずタッチし、しかる後にその触覚記号から画面方向に指を滑らせ、画面上のタッチパネル４の必要な取引内容に達してタッチ入力が行われ、取引を行うことができる。
現金自動取引装置１にて取引が終了し、その取引制御部８が取引終了と判断した場合は、晴眼者モード指令を映像制御回路３に出力し、映像制御回路３は触覚記号モード画面から晴眼者モード画面を表示するように制御し、液晶画面２上に晴眼者モード画面を表示させる。
【００１２】
ここで取引終了とは、全媒体受取終了、取消キー押下、該取引操作完了等で操作終了と判断された時や、入力タイムアウトや媒体挿入・受取タイムアウト等操作続行不能と判断された時をいう。
また、取引中障害発生により取引続行不能となり、その後の障害復旧後に取扱可能となった時も、取引終了と同様に液晶画面２上の画面を晴眼者モード画面に切替える。
以上のように、触覚記号モード画面から晴眼者モード画面への切替については、視覚障害者が特別なオペレーションをしなくても切替を行うことができる。
【００１３】
このように、触覚記号ガイドを必要としないタッチパネル４の周縁部全体に使用者がタッチするとモード切替信号を出力するモード切替領域で１２を設け、液晶画面２の周囲に個々の取引内容がイメージできる凸状の触覚記号が複数所定間隔を置いて配置された四角な枠状の触覚記号ガイド１３を設け、視覚障害者が液晶画面２のモード切替領域１２をタッチすると、そのモード切替領域１２からの切替指令に基づき、取引制御部８は液晶画面２の画面を晴眼者モード画面から触覚記号モード画面に切替え、その触覚記号モード画面は触覚記号ガイド１３の各触覚記号に対応した位置に各取引内容が表示されることにより、視覚障害者は触覚記号ガイド１３の取引内容を示す必要な触覚記号にまずタッチし、しかる後にその触覚記号から画面方向に指を滑らせ、画面上のタッチパネル４の必要な取引内容に達してタッチ入力が行われ、取引を行うことができることとなる。
【００１４】
従って、ハード構成的にはタッチパネル方式のもので、液晶画面２の表示画面の周囲に触覚記号ガイド１３を設けるだけで済み、従来の操作釦のものに比べて安価に製作できるものである。
また、液晶画面２上に触覚記号モード画面が表示されている場合に、取引終了となったり、取引中障害発生により取引続行不能となったときには液晶画面２上の画面を触覚記号モード画面から晴眼者モード画面に自動的に切替えられ、視覚障害者が特別な操作をしなくても切替を行うことができる。
【００１５】
なお、上述の実施の形態１では使用者がタッチするとモード切替信号を出力するモード切替領域１２がタッチパネル４の周縁部全体に設けているが、図３に示すようにモード切替領域１２をタッチパネル４の周縁部の各辺のいずれかの場所に設けるようにしても良いことは勿論である。
【００１６】
実施の形態２．
図４は本発明の実施の形態２の現金自動取引装置を示す構成図である。
この実施の形態２は、実施の形態１のモード切替領域１２をなくし、その代わりキャッシュカードに記憶されている個別情報から現金自動取引装置自身が使用者が晴眼者か視覚障害者かを読み取り、使用者が視覚障害者のときに液晶画面２の画面を晴眼者モード画面から触覚記号モード画面に切替えるようにしたものである。
図において、本発明の実施の形態１と同一の構成は同一符号を付して重複した構成の説明を省略する。１５は取引制御部１０に内蔵され、カードリーダ６がキャッシュカードから読み込んだ使用者情報から使用者が晴眼者か視覚障害者を判定する使用者判定部である。また、キャッシュカードには通常の取引を行うに必要な個別情報の他に、使用者が晴眼者か視覚障害者を示す使用者情報が記憶されている。
【００１７】
次に、本発明の実施の形態２に係る現金自動取引装置の動作を説明する。
まず、使用者の取引開始前の液晶画面２には、実施の形態１と同様に、晴眼者モード画面が表示されている。なお、晴眼者が取引を開始する場合は実施の形態１と同様に液晶画面２の晴眼者モード画面を見て、タッチパネル４の必要な取引内容をタッチ操作して取引を行う。
次に、視覚障害者が取引を開始する場合には、視覚障害者が現金自動取引装置１のカードリーダ６にキャッシュカードを先行挿入する。
【００１８】
そうすると、カードリーダ６はキャッシュカードから使用者情報を読み取って取引制御部８に送る。取引制御部８ではそれに内蔵されている使用者判定部１５が使用者情報から使用者が晴眼者か視覚障害者を判定し、使用者が視覚障害者と判定したときは触覚記号モード切替信号を出力する。その触覚記号モード切替信号を受けた取引制御部８は触覚記号モード指令を映像制御回路３に出力し、映像制御回路３は晴眼者モード画面から触覚記号モード画面を表示するように制御し、液晶画面２上に触覚記号モード画面を表示させる。
従って、視覚障害者は触覚記号ガイド１３の取引内容を示す必要な触覚記号にまずタッチし、しかる後にその触覚記号から画面方向に指を滑らせ、画面上のタッチパネル４の必要な取引内容に達してタッチ入力が行われ、取引を行うことができる。
【００１９】
このように、取引制御部１０にカードリーダ６がキャッシュカードから読み込んだ使用者情報から使用者が晴眼者か視覚障害者を判定する使用者判定部１５を設け、またキャッシュカードには通常の取引を行うに必要な個別情報の他に、使用者が晴眼者か視覚障害者を示す使用者情報を記憶させ、視覚障害者が自動取引装置１のカードリーダ６にキャッシュカードを先行挿入すると、カードリーダ６はキャッシュカードから使用者情報を読み取って取引制御部８に送り、取引制御部８では使用者判定部１５が使用者情報から使用者が視覚障害者と判定したときは触覚記号モード切替信号を出力する。
【００２０】
その触覚記号モード切替信号を受けた取引制御部８は液晶画面２の画面を晴眼者モード画面から触覚記号モード画面に切替え、その触覚記号モード画面は触覚記号ガイド１３の各触覚記号に対応した位置に各取引内容が表示されることにより、視覚障害者は触覚記号ガイド１３の取引内容を示す必要な触覚記号にまずタッチし、しかる後にその触覚記号から画面方向に指を滑らせ、画面上のタッチパネル４の必要な取引内容に達してタッチ入力が行われ、取引を行うことができることとなる。
この実施の形態２では視覚障害者がカードリーダ６にキャッシュカードを先行挿入するだけで、液晶画面２の画面が晴眼者モード画面から触覚記号モード画面に自動的に切替えられるので、視覚障害者にとって操作が簡単となる。
【００２１】
実施の形態３．
図５は本発明の実施の形態３の現金自動取引装置とセンタとの関係を示す構成図である。
この実施の形態３は、実施の形態１の現金自動取引装置１のタッチパネル４におけるモード切替領域１２をなくし、その代わりキャッシュカードに記憶されている口座番号から現金自動取引装置１以外のセンタで使用者が晴眼者か視覚障害者かを読み取り、使用者が視覚障害者のときに視覚障害者情報を現金自動取引装置１に送り、その現金自動取引装置が液晶画面２の画面を晴眼者モード画面から触覚記号モード画面に切替えるようにしたものである。
なお、この実施の形態３の現金自動取引装置１の内部構成は本発明の実施の形態１と同様なので、その内部構成の図は省略する。
【００２２】
図において、２０は営業店に設置された複数台の現金自動取引装置１に接続され、センタとデータのやりとりを行う回線制御装置、２１は回線制御装置２０に接続されたルータである。
３０はセンタの勘定系ホストコンピュータ、３１は情報系ホストコンピュータ、３２は情報系ホストコンピュータ３１の顧客データベース、４１は回線制御装置２０と勘定系ホストコンピュータ３０を結ぶ回線、４２は回線制御装置２０と情報系ホストコンピュータ３１を結ぶ回線である。
【００２３】
次に、本発明の実施の形態３に係る現金自動取引装置の動作を説明する。
まず、使用者の取引開始前の液晶画面２には、実施の形態１と同様に、晴眼者モード画面が表示されている。なお、晴眼者が取引を開始する場合は実施の形態１と同様に液晶画面２の晴眼者モード画面を見て、タッチパネル４の必要な取引内容をタッチ操作して取引を行う。
次に、視覚障害者が取引を開始する場合には、視覚障害者が現金自動取引装置１のカードリーダ６にキャッシュカードを先行挿入する。
そうすると、カードリーダ６はキャッシュカードから口座番号を読み取って取引制御部８に送る。取引制御部８ではその口座番号を回線制御装置２０から回線４２を介してセンタの情報系ホストコンピュータ３１に送る。
【００２４】
情報系ホストコンピュータ３１ではその口座番号と顧客データベース３２の顧客情報とを照合し、その口座番号を持つ使用者が晴眼者か視覚障害者を判定し、その使用者が視覚障害者と判定したときは触覚記号モード切替信号を出力する。
その触覚記号モード切替信号は回線４２を介して口座番号を読み取った自動取引装置１０に送られる。その触覚記号モード切替信号を受けた取引制御部８は触覚記号モード指令を映像制御回路３に出力し、映像制御回路３は晴眼者モード画面から触覚記号モード画面を表示するように制御し、液晶画面２上に触覚記号モード画面を表示させる。
従って、視覚障害者は触覚記号ガイド１３の取引内容を示す必要な触覚記号にまずタッチし、しかる後にその触覚記号から画面方向に指を滑らせ、画面上のタッチパネル４の必要な取引内容に達してタッチ入力が行われ、取引を行うことができる。
【００２５】
このように、視覚障害者が現金自動取引装置１のカードリーダ６にキャッシュカードを先行挿入すると、カードリーダ６はキャッシュカードから口座番号を読み取って取引制御部８に送り、取引制御部８ではその口座番号をセンタの情報系ホストコンピュータ３１に送り、情報系ホストコンピュータ３１ではその口座番号と顧客データベース３２の顧客情報とを照合し、その口座番号を持つ使用者が晴眼者か視覚障害者を判定し、その使用者が視覚障害者と判定したときは触覚記号モード切替信号を出力する。
【００２６】
その触覚記号モード切替信号は回線４２を介して口座番号を読み取った現金自動取引装置１０に送り、その触覚記号モード切替信号を受けた取引制御部８は液晶画面２の画面を晴眼者モード画面から触覚記号モード画面に切替え、その触覚記号モード画面は触覚記号ガイド１３の各触覚記号に対応した画面位置に各取引内容が表示されることにより、視覚障害者は触覚記号ガイド１３の取引内容を示す必要な触覚記号にまずタッチし、しかる後にその触覚記号から画面方向に指を滑らせ、画面上のタッチパネル４の必要な取引内容に達してタッチ入力が行われ、取引を行うことができることとなる。
この実施の形態３も視覚障害者がカードリーダ６にキャッシュカードを先行挿入するだけで、液晶画面２の画面が晴眼者モード画面から触覚記号モード画面に自動的に切替えられるので、視覚障害者にとって操作が簡単となる。
【００２７】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、モード切替領域を、金融の各種取引内容を画面表示する画面表示手段の表示画面上に設けられ、画面表示された取引内容を選択入力することができるタッチパネルの周縁部の全辺から所定の幅のエリア全体又はある一辺から所定の幅のエリア全体に設けているので、どの部分を触れなければいけないかの確認をしなくてもよく、視覚障害者にとって触覚記号モードへの切替が容易であり、操作の利便性が向上するという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態１の現金自動取引装置を示す構成図である。
【図２】同現金自動取引装置のモード切替画面例を示す説明図である。
【図３】同現金自動取引装置の画面例におけるモード切替キーの配置を示す説明図である。
【図４】本発明の実施の形態２の現金自動取引装置を示す構成図である。
【図５】本発明の実施の形態３の現金自動取引装置とセンタとの関係を示す構成図である。
【符号の説明】
１  現金自動取引装置
２  液晶画面
３  映像制御回路
４  タッチパネル
５  信号出力回路
６  カードリーダ
７  通帳プリンタ
１０  取引制御部
１２  モード切替領域
１３  触覚記号ガイド
【図１】
0004577955.tif 000002
【図２】
0004577955.tif 000003
【図３】
0004577955.tif 000004
【図４】
0004577955.tif 000005
【図５】
0004577955.tif 000006