(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバの処理手段が、車検の伝票を発行するフロント端末から車検を実施する検査ラインの検査ライン端末に、通信ネットワークを通して顧客の検査依頼事項を前記検査ライン端末において表示させるために転送するステップと；
前記サーバの処理手段が、前記検査ライン端末から前記フロント端末に、前記表示された検査依頼事項に基づいて実施された車検に関する車検実施内容情報を前記通信ネットワークを通して転送し、検査依頼をした顧客対応の車検の伝票を前記フロント端末において発行させるステップと；
前記サーバの処理手段が、員工場端末からの顧客情報及び車両情報を前記車検に反映させるために前記検査ライン端末に前記通信ネットワークを通して転送するステップと；
前記サーバの処理手段が、前記顧客の検査依頼事項、前記車検実施内容情報、及び前記員工場端末からの顧客情報及び車両情報を前記サーバのデータベースに保存するステップとを備え；
前記車検実施内容情報は、作業名情報、作業時間情報、顧客情報、車両情報、及び追加部品情報を含む
連携車検処理方法。
【請求項２】
前記車検実施内容情報は、検査進捗情報及び交換部品装着時の車両画像データの少なくとも１つを更に含む
請求項１記載の連携車検処理方法。
【請求項３】
前記サーバの処理手段が、前記検査ライン端末から前記フロント端末への前記車検実施内容情報を前記フロント端末において自動的に前記伝票に印刷させるステップ
を更に備える請求項１記載の連携車検処理方法。
【請求項４】
前記サーバの処理手段が、追加部品が前記伝票に反映された場合、前記サーバのデータベース上の在庫管理データを更新するステップ
を更に備える請求項１記載の連携車検処理方法。
【請求項５】
車検の伝票を発行するフロント端末から車検を実施する検査ラインの検査ライン端末に、通信ネットワークを通して顧客の検査依頼事項を前記検査ライン端末において表示させるために転送する手段と；
前記検査ライン端末から前記フロント端末に、前記表示された検査依頼事項に基づいて実施された車検に関する車検実施内容情報を前記通信ネットワークを通して転送し、検査依頼をした顧客対応の車検の伝票を前記フロント端末において発行させる手段と；
員工場端末からの顧客情報及び車両情報を前記車検に反映させるために前記検査ライン端末に前記通信ネットワークを通して転送する手段と；
前記顧客の検査依頼事項、前記車検実施内容情報、及び前記員工場端末からの顧客情報及び車両情報をサーバのデータベースに保存する手段としてサーバを機能させ；
前記車検実施内容情報は、作業名情報、作業時間情報、顧客情報、車両情報、及び追加部品情報を含む
連携車検処理プログラム。
【請求項６】
前記車検実施内容情報は、検査進捗情報及び交換部品装着時の車両画像データの少なくとも１つを更に含む
請求項５記載の連携車検処理プログラム。
【請求項７】
前記検査ライン端末から前記フロント端末への前記車検実施内容情報を前記フロント端末において自動的に前記伝票に印刷させる手段としてサーバを機能させるための請求項５記載の連携車検処理プログラム。
【請求項８】
追加部品が前記伝票に反映された場合、前記サーバのデータベース上の在庫管理データを更新する手段としてサーバを機能させるための請求項５記載の連携車検処理プログラム。
【請求項９】
車検の伝票を発行するフロント端末から車検を実施する検査ラインの検査ライン端末に、通信ネットワークを通して顧客の検査依頼事項を前記検査ライン端末において表示させるために転送する手段と；
前記検査ライン端末から前記フロント端末に、前記表示された検査依頼事項に基づいて実施された車検に関する車検実施内容情報を前記通信ネットワークを通して転送し、検査依頼をした顧客対応の車検の伝票を前記フロント端末において発行させる手段と；
員工場端末からの顧客情報及び車両情報を前記車検に反映させるために前記検査ライン端末に前記通信ネットワークを通して転送する手段と；
前記顧客の検査依頼事項、前記車検実施内容情報、及び前記員工場端末からの顧客情報及び車両情報をデータベースに保存する手段とを備え；
前記車検実施内容情報は、作業名情報、作業時間情報、顧客情報、車両情報、及び追加部品情報を含む
連携車検処理装置。
【請求項１０】
前記車検実施内容情報は、検査進捗情報及び交換部品装着時の車両画像データの少なくとも１つを更に含む
請求項９記載の連携車検処理装置。
【請求項１１】
前記検査ライン端末から前記フロント端末への前記車検実施内容情報を前記フロント端末において自動的に前記伝票に印刷させる手段
を更に備える請求項９記載の連携車検処理装置。
【請求項１２】
追加部品が前記伝票に反映された場合、前記データベース上の在庫管理データを更新する手段
を更に備える請求項９記載の連携車検処理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は車検システムに関し、特に指定工場の受付と検査ラインとがネットワークを通して情報を送受信して、効率的に車検を実施することを可能にする連携車検システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、車検の指定工場においては、顧客に送付するための車検の伝票（作業名、部品名、及び金額を含む）を発行する場合、検査ラインにおける部品取替などで発生した追加部品情報や作業情報を受付扱者が受付（フロント）のコンピュータ端末で入力している。
【０００３】
つまり、フロント配置のコンピュータ端末はスタンドアロン状態で利用され、検査ラインと情報連携していないので、車検の伝票処理が効率的でなかった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の課題は、指定工場の受付と検査ラインとがネットワークを通して情報を送受信して、効率的に車検を実施することを可能にする連携車検システムを提供することにある。
【０００５】
本発明の他の課題は、ネットワークを通して員工場から受信した情報を検査ラインに提供して、効率的に車検を実施することを可能にする連携車検システムを提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明の第１の連携車検処理方法は、車検の伝票を発行するフロント端末から車検を実施する検査ラインの検査ライン端末に顧客の検査依頼事項を移行するステップと；
前記検査ライン端末から前記フロント端末に車検実施内容情報を移行し、車検の伝票を発行させるステップとを備える。
【０００７】
ここで、前記車検実施内容情報は、作業名情報、作業時間情報、顧客情報、車両情報、及び追加部品情報を含む。また、前記車検実施内容情報は、検査進捗情報及び交換部品装着時の車両画像データの少なくとも１つを更に含む。
【０００８】
本発明の第２の連携車検処理方法は、前記検査ライン端末から前記フロント端末への前記車検実施内容情報を前記フロント端末において自動的に前記伝票に印刷させるステップを更に備える。
【０００９】
本発明の第３の連携車検処理方法は、追加部品が前記伝票に反映された場合、在庫管理データを更新するステップを更に備える。
【００１０】
本発明の第４の連携車検処理方法は、員工場端末からの顧客情報及び車両情報を前記検査ライン端末に転送するステップを更に備える。
【００１１】
本発明の第１の連携車検処理プログラムは、車検の伝票を発行するフロント端末から車検を実施する検査ラインの検査ライン端末に顧客の検査依頼事項を移行するステップと；
前記検査ライン端末から前記フロント端末に車検実施内容情報を移行し、車検の伝票を発行させるステップとを備える。
【００１２】
本発明の第２の連携車検処理プログラムは、前記検査ライン端末から前記フロント端末への前記車検実施内容情報を前記フロント端末において自動的に前記伝票に印刷させるステップを更に備える。
【００１３】
本発明の第３の連携車検処理プログラムは、追加部品が前記伝票に反映された場合、在庫管理データを更新するステップを更に備える。
【００１４】
本発明の第４の連携車検処理プログラムは、員工場端末からの顧客情報及び車両情報を前記検査ライン端末に転送するステップを更に備える。
【００１５】
本発明の第１の連携車検処理装置は、車検の伝票を発行するフロント端末から車検を実施する検査ラインの検査ライン端末に顧客の検査依頼事項を移行する手段と；
前記検査ライン端末から前記フロント端末に車検実施内容情報を移行し、車検の伝票を発行させる手段とを備える。
【００１６】
本発明の第２の連携車検処理装置は、前記検査ライン端末から前記フロント端末への前記車検実施内容情報を前記フロント端末において自動的に前記伝票に印刷させる手段を更に備える。
【００１７】
本発明の第３の連携車検処理装置は、追加部品が前記伝票に反映された場合、在庫管理データを更新する手段を更に備える。
【００１８】
本発明の第４の連携車検処理装置は、員工場端末からの顧客情報及び車両情報を前記検査ライン端末に転送する手段を更に備える。
【００１９】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２０】
図１は本発明の一実施の形態における連携車検システムの構成を示す。また、図２はこの連携車検システムにおけるサーバ、フロント端末、検査ライン端末、及び員工場端末の論理的な相互関係を示す。
【００２１】
図１及び図２を併せ参照すると、連携車検システム１は、通信ネットワーク２、サーバ３、受付（フロント）端末４、検査ライン端末５、及び員工場端末６を備えている。
【００２２】
ここで、サーバ３、フロント端末４、及び検査ライン端末５は、車検を実施する指定工場（整備工場）にそれぞれ配置される。また、顧客・車両情報などの情報提供源としての員工場端末６は、指定工場とは別個の協力工場に配置される。
【００２３】
サーバ３はデータベースＤＢを有するサーバコンピュータであり、主制御装置、主記憶装置、データベースＤＢとしてのハードディスク装置、及び通信インターフェースなどから構成されるが、ここではこの構成の図示を省略している。
【００２４】
フロント端末４、検査ライン端末５、及び員工場端末６は、ブラウザを搭載したパーソナルコンピータなどのコンピュータで実現可能であり、主制御装置、主記憶装置、補助記憶装置としてのハードディスク装置、表示装置としてのディスプレイ装置、入力装置としてのキーボード及びマウス、及び通信インターフェースから構成されるが、ここではこの構成の図示を省略している。
【００２５】
サーバ３はインターネットまたはイントラネットなどの通信ネットワーク２を通して、フロント端末４、検査ライン端末５、及び員工場端末６と情報の送受信を行う。
【００２６】
詳述すると、連携車検処理装置としてのサーバ３は、（１）フロント端末４から検査ライン端末５に顧客からの検査依頼事項を移行（保存・転送）する処理機能と、（２）検査ライン端末５からフロント端末４に車検実施内容情報としての追加部品情報、作業（作業名）情報、作業時間情報、顧客情報、車両情報、検査進捗情報、交換部品装着時の車両画像データなどを移行する処理機能と、（３）検査ライン端末５からフロント端末４への移行情報をフロント端末４において自動的に伝票に印刷させる処理機能と、（４）追加部品が伝票に反映された際の在庫管理の処理機能と、（５）各員工場端末６からの顧客情報及び車両情報を検査ライン端末５に転送する処理機能などを有する。
【００２７】
このサーバ３において、これらの機能を論理的に実現する場合は、ハードディスク装置にアプリケーションプログラム（連携車検処理プログラム）としてインストールする。
【００２８】
顧客から車検の依頼を受けたフロント端末４の扱者は、フロント端末４を通して検査ライン端末５に顧客からの検査依頼事項を顧客情報及び車両情報とともに送信する。
【００２９】
サーバ３は、フロント端末４から検査ライン端末５に向けて送信された検査依頼事項などの情報をデータベースＤＢに保存した後、検査ライン端末５に転送する。
【００３０】
検査ライン端末５の扱者（作業者）は、画面に表示された検査依頼事項などの情報に基づいて、対象車両の車検を実施する。
【００３１】
車検終了時、または車検遂行途中、検査ライン端末５からフロント端末４に車検実施内容情報としての追加部品情報、作業（作業名）情報、作業時間情報、顧客情報、車両情報、検査進捗情報、交換部品装着時の車両画像データなどが送信される。
【００３２】
サーバ３は、検査ライン端末５からフロント端末４へのこれらの送信情報を受信し、データベースＤＢに保存した後、フロント端末４に転送する。
【００３３】
サーバ３からフロント端末４に転送された送信情報は、フロント端末４において自動的に伝票に印刷されて、発行される。
【００３４】
サーバ３は、追加部品が伝票に反映された場合、データベースＤＢ上の在庫管理データを更新する。
【００３５】
また、サーバ３は、各員工場端末６から送信された顧客情報及び車両情報をデータベースＤＢに保存するとともに、検査ライン端末５に転送して、車検を実施させることも可能である。
【００３６】
〔変形例〕
上述した一実施の形態における処理はコンピュータで実行可能なプログラムとして提供され、ＣＤ−ＲＯＭやフロッピーディスクなどの記録媒体、さらには通信回線を経て提供可能である。
【００３７】
また、上述した一実施の形態における各処理はその任意の複数または全てを選択し組合せて実施することもできる。
【００３８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、指定工場の受付と検査ラインとがネットワークを通して情報を送受信して、効率的に車検を実施することができる。
【００３９】
また、本発明によれば、ネットワークを通して員工場から受信した情報を検査ラインに提供して、効率的に車検を実施することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の一実施の形態の連携車検システムの構成を示すブロック図。
【図２】  図１に示す連携車検システムにおけるサーバ、フロント端末、検査ライン端末、及び員工場端末の論理的な相互関係を示す図。
【符号の説明】
１      連携車検システム
２      通信ネットワーク
３      サーバ
４      フロント端末
５      検査ライン端末
６      員工場端末
ＤＢ    データベース
【図１】
0004415136.tif 000002
【図２】
0004415136.tif 000003