(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯可能な携帯端末に接続され、定型化された定型特注品及び定型化されない非定型特注品を含む商品を見積もり及び設計する見積及び設計システムであって、
前記携帯端末から入力された前記定型特注品又は前記非定型特注品の見積依頼を受信する見積依頼受信手段と、
前記受信された定型特注品の見積依頼に付随する情報に基づいて前記定型特注品の納期または価格の見積を自動的に実行する自動見積手段と、
前記受信された非定型特注品の見積依頼に付随する情報に基づいて前記非定型特注品に類似した類似品に関する情報を設計データベースから検索抽出する類似品検索手段と、
前記類似品の設計及び製造に関する情報に基づいて見積もられた前記非定型特注品の納期または価格の見積を入力する見積入力手段と、
前記自動見積手段及び前記見積入力手段から入力された見積を前記携帯端末に見積回答として送信する見積回答送信手段と、を備え、
さらに、前記見積依頼の内容を解析し、この解析結果に基づいて標準品ファイルを検索し、前記見積依頼に対応する標準品が見出された場合には、当該標準品の存在情報または当該標準品の見積を前記定型特注品または前記非定型特注品の見積依頼に対する見積回答とする標準品検索手段と、前記見積依頼の内容を解析し、この解析結果に基づいて定型特注品ファイルを検索し、見積依頼に対応する定型特注品が見出された場合には、当該定型特注品を前記自動見積手段へ出力する定型特注品検索手段とを備え、
前記定型特注品は、複数の形状パターンがそれぞれ識別符号を付与して予め登録され、各形状パターンの各部の寸法はパラメータ化されており、この各パラメータの値を指定することにより特定の定型特注品の形状が一意的に定まることを特徴とする見積及び設計システム。
【請求項２】
前記定型特注品の見積に対応する受注が確定した場合、前記定型特注品の形状パターンの前記識別符号及び前記パラメータの値は、見積ファイルから設計データベースに引き継がれ、この設計データベースのデータを参照してパラメトリック設計またはパラメトリック作図がおこなわれることを特徴とする請求項１記載の見積及び設計システム。
【請求項３】
設計が完了した前記定型特注品の設計データは、材質及び使用条件を考慮して自動的に検図されることを特徴とする請求項２記載の見積及び設計システム。
【請求項４】
検図が完了した前記定型特注品または前記非定型特注品の設計データは、前記設計データベースに登録されるとともに、必要に応じて製造部門へ出力されることを特徴とする請求項３記載の見積及び設計システム。
【請求項５】
前記定型特注品の形状パターンの寸法の配置箇所は当該形状パターンと異なる配置箇所での配置のものが表示可能であることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の見積及び設計システム。
【請求項６】
前記見積依頼の情報に基づいて、前記標準品ファイルを検索し、見積依頼商品に該当する標準品が有るかどうかを検索し、この検索結果において、標準品に一致する商品が検出されたか否かが判定されるものであり、定型特注品又は非定型特注品として見積依頼を受けた商品であって、見積依頼の情報に含まれる各部の寸法パラメータ、材質パラメータを代入した結果、標準品と一致するものであれば、一致した標準品の見積を見積回答とすることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の見積及び設計システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品の見積及び設計システムに係り、特に、商品カタログに収載されたり見込み生産される標準品に加えて、顧客の注文に応じて生産される定型化された定型特注品及び定型化されない非定型特注品に分類される商品を見積もり及び設計する見積及び設計システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、広義の工作機械は除去加工用機械と塑性加工用機械とに分類され、前者は被加工材の不要部分を切削、研削、その他の方法によって除去して、所望の形状寸法に作り上げ、後者は被加工材に金型等によって塑性変形を加えて所望の形状寸法を有する製品を製造する機械をいう。
【０００３】
これらの工作機械は、通常工作機械本体と直接被加工物に作用する工具や部品等からなる。これらの工具には、例えば除去加工用機械においては、ボール盤のドリル、旋盤のバイト、塑性加工機械においては、プレス機械の金型やパンチプレス機械のパンチ及びダイ等がある。
【０００４】
これらの工具は、加工の目的に応じて交換されたり、また、摩耗にともなって新しいものと取り替えられたりする。そのため、これらの工具や部品は、工作機械本体とは別に、それ自体が商品として取り扱われる。
【０００５】
このような商品は、工作機械の稼働に不可欠であるため、工作機械のユーザは必要な工具を常に揃えておく一方、新しいものが必要になったら、注文してからできるだけ短期間で入手できることをメーカに要望するものである。
【０００６】
そのため、従来は、この種の商品を設計、製造するメーカの販売担当者が、機会をみてユーザを訪問して、商品の補充が必要か否か、新規に必要な商品はないか等の相談に応じていた。
【０００７】
そして、その相談に基づいてユーザの希望する商品が標準品に適合するか否かを判定し、標準品に適合すればその場で見積もり及び受注をすることができたが、標準品に適合しない特注品となる場合には、営業所等に持ち帰ってから、設計・製造部門と連絡を取り合って見積もり及び可能な納期を回答していた。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の見積もり設計システムにおいては、営業現場で見積依頼を入力するのではなく、営業所に持ち帰ってから設計部門に見積依頼を発行していたので、見積依頼書のデータ入力ミスが生じたり、何度もデータ入力を行わなければならないという問題点があった。
【０００９】
また、販売担当者がユーザから見積を依頼されたら、その依頼を一旦持ち帰って、社内の見積担当者に加工が可能か否かの検討及び見積を頼み、加工可能であれば得られた見積結果を再びユーザのところへ出向いて提示するか、または、電話等で連絡する必要があり、そのため、ユーザからすると、見積の依頼から結果の入手までにかなりの時間がかかるという問題点があった。
【００１０】
また、販売担当者がユーザから注文を受けても、その受注を持ち帰って社内の受注担当者に手続きをしてもらってはじめて正式な受注を確認したことになるので、それだけ設計、製造部門へ発注するのが遅くなるという問題点があった。
【００１１】
また、設計部門では、標準品以外の商品はすべて設計しているから、受注から設計終了までに時間がかかり、それだけ製造部門へ発注するのが遅くなるという問題点があった。
【００１２】
以上の問題点に鑑み、本発明の目的は、上記従来の問題点を解決して、販売担当者が顧客を訪問した際の商品紹介、見積および受注を的確かつ迅速に行なうとともに、受注に基づく設計、製造も的確かつ迅速に行なって、顧客の要望に高いレベルで応えることのできる見積及び設計システムを提供することである。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため本発明は、携帯可能な携帯端末に接続され、定型化された定型特注品及び定型化されない非定型特注品を含む商品を見積もり及び設計する見積及び設計システムであって、前記携帯端末から入力された前記定型特注品又は前記非定型特注品の見積依頼を受信する見積依頼受信手段と、前記受信された定型特注品の見積依頼に付随する情報に基づいて前記定型特注品の納期または価格の見積を自動的に実行する自動見積手段と、前記受信された非定型特注品の見積依頼に付随する情報に基づいて前記非定型特注品に類似した類似品に関する情報を設計データベースから検索抽出する類似品検索手段と、前記類似品の設計及び製造に関する情報に基づいて見積もられた前記非定型特注品の納期または価格の見積を入力する見積入力手段と、前記自動見積手段及び前記見積入力手段から入力された見積を前記携帯端末に見積回答として送信する見積回答送信手段と、を備え、さらに、前記見積依頼の内容を解析し、この解析結果に基づいて標準品ファイルを検索し、前記見積依頼に対応する標準品が見出された場合には、当該標準品の存在情報または当該標準品の見積を前記定型特注品または前記非定型特注品の見積依頼に対する見積回答とする標準品検索手段と、前記見積依頼の内容を解析し、この解析結果に基づいて定型特注品ファイルを検索し、見積依頼に対応する定型特注品が見出された場合には、当該定型特注品を前記自動見積手段へ出力する定型特注品検索手段とを備え、前記定型特注品は、複数の形状パターンがそれぞれ識別符号を付与して予め登録され、各形状パターンの各部の寸法はパラメータ化されており、この各パラメータの値を指定することにより特定の定型特注品の形状が一意的に定まる見積及び設計システム。
【００１４】
上記構成による本発明によれば、顧客が営業拠点を訪れた際、又は販売担当者が顧客を訪問した際、その場で固定端末又は携帯端末に見積依頼を入力し、入力された見積依頼を人手を介さずに直接、これら固定端末又は携帯端末に接続された見積及び設計システムへ入力することができるので、見積依頼の迅速化が図れ、データ入力ミスが防止できるとともに、データ入力の手間が省ける。
【００１５】
見積依頼された商品が定型化された定型特注品であれば、見積及び設計システムは、例えばパラメトリック設計等を利用して、その商品の価格または納期の見積を自動的に行い、その見積もり結果を直ちに営業拠点の固定端末又は販売担当者が携帯する携帯端末へ返すことができる。
【００１６】
こうして迅速かつ正確な見積を商談中顧客に提示することができるようになり、受注を促進し、営業活動の効率化を達成することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
次に図面を参照して、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
図１は、本発明に係る見積及び設計システムの一実施の形態を示すシステム構成図である。
【００１８】
図１において、見積及び設計システム１は、例えば、板金加工用工作機械の金型部品、例えばパンチプレスに使用されるダイ、パンチボディ、ガイド等の金型部品を対象商品とするものであって、販売系システム１０と、設計系システム２０とで構成されている。
【００１９】
尚、以下の実施形態の説明において、商品（製品）の種類を３種類に区分し、予め設計が完了していて一部は見込み生産される商品を標準品、顧客の注文に応じて設計される特注品の商品を特型と呼ぶ。
【００２０】
さらに特型は、一定のパターンに定型化され顧客の注文に応じて所定のパラメータの値が決定される定型化された定型特注品であるパターン特型と、定型化されず、製造可能な範囲で全く顧客の自由な注文に応じることができる定型化されない非定型特注品である非パターン特型とに分類される。
【００２１】
図５、図６は、商品がパンチプレスのパンチまたはダイである場合のパターン特型商品の例を示す。
図５は、前記パンチ又はダイのパターン特型商品の種々の断面形状１４３ａ〜１４３ｏのリスト１４３の一例を示す。顧客の注文する工具の形状が、このような形状リストに含まれる形状である場合には、これらの形状リストから当該一つの形状を選択することにより工具の形状パターンを特定することができる。
【００２２】
図６（ａ）は、図５における形状パターン１４３ｋにおいて寸法を定めるパラメータの例Ａ，Ｂ，Ｋ，Ｒ，Ｓを示す。なお、図６（ａ）において、パラメータＲ，２−Ｓは、例えばダイの底面１４５の周縁線１４５ａと、ダイ穴１４７の頂部１４７ａ、１４７ｂとの距離を示す。
【００２３】
図６（ｂ）は、図５における形状パターン１４３ｋにおいて寸法を定めるパラメータの他の例Ｂ，Ｃ，Ｌ，Ｒを示す。
【００２４】
従って、前記形状パターン１４３を選択した後、前記パラメータＡ，Ｂ，Ｋ，Ｒ，Ｓ或いはパラメータＢ，Ｃ，Ｌ，Ｒ等の値を特定することにより、パターン特型商品の形状を特定することができる。これらのパラメータの値は、後述するように、販売担当者が顧客から商品見積を受ける際に、販売系システム１０の端末から入力され、設計系システム２０で使用される。
【００２５】
販売系システム１０は、顧客に対する販売促進活動から見積、受注までの販売活動を総合的に管理するものであり、すべての情報は顧客データベースを基盤に統合管理され、データベースマーケティングを実現したものである。
【００２６】
すなわち、販売系システム１０は、営業拠点に設けられた複数の固定端末１１と、顧客を訪問する各販売担当者が携帯する複数の携帯端末１２と、これら固定端末１１及び携帯端末１２と連携する販売系サーバ１３と、販売系サーバ１３に接続された販売系データベース１４とを備えている。
【００２７】
携帯端末１２は、例えばノートパソコン１５とこれに接続可能な携帯電話機１６からなり、移動電話回線を介して販売系サーバ１３に接続し、情報交換を行うことができるようになっている。
【００２８】
設計系システム２０は、販売系システム１０からの見積依頼に対して見積結果を返すと共に、受注が確定したパターン特型及び非パターン特型の設計、検図を行い、検図が完了した設計完了データを製造部門の製造系システム５０へ送信するようになっている。
【００２９】
このため、設計系システム２０は、販売系サーバ１３との通信を制御する通信制御部２１、見積依頼受信部２２、見積回答送信部２３、見積依頼及び見積回答を一時記憶する見積ファイル２４、見積依頼解析部２５、標準品検索部２６、パターン特型検索部２７、パターン特型の見積を自動的に行う自動見積部２８、非パターン特型の類似品を検索する類似品検索部２９、非パターン特型の見積を入力する見積入力部３０、標準品見積ファイル３１、パターン特型見積ファイル３２、非パターン特型見積ファイル３３、設計中のデータや設計完了データが総合的に登録される設計データベース３４、非パターン特型の設計のための設計ＣＡＤ３５、非パターン特型の検図のための検図ＣＡＤ３６、パターン特型を自動設計する自動設計部３７、パターン特型の設計データを自動検図する自動検図部３８を備えている。
【００３０】
販売系サーバ１３は、顧客毎の信用情報、過去の納品状況、納入した機械の履歴情報、取引先データ等を含む販売系データベース１４を管理し、ターゲット顧客の絞り込み、および、訪問スケジュールの管理を実現するものである。
【００３１】
顧客を訪問する営業担当者は、この携帯端末１２を使用して、訪問先で、商品紹介、見積および受注を行なうものである。携帯端末１２は、ＣＤＲＯＭドライバ、ＤＶＤドライバ等の大容量記憶再生装置を備え、ＣＤＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＣＤ−ＲＷ，ＤＶＤ等の記録媒体に記録された電子カタログを再生することにより、静止画、動画、音声、及び各種機能、性能、形状の諸元のデータを顧客に提示して商品を紹介するとともに、顧客の抱えている問題に対する解決提案を行うことにより、顧客の要望に添った最も相応しい商品の選択を容易にし、商品の受注を促進することができる。
【００３２】
携帯端末１２又は固定端末１１は、それぞれ標準品見積依頼入力画面、パターン特型見積依頼入力画面、非パターン特型見積依頼入力画面を備えていて、対話式に見積依頼の各入力項目を入力することができるようになっている。
【００３３】
特に、標準品見積依頼入力画面及びパターン特型見積依頼入力画面は、ＣＤ−ＲＯＭ等に記録された電子カタログ表示画面とリンクするように構成され、営業現場で表示された電子カタログ上で選択された標準品又はパターン特型の見積依頼入力が容易となっている。
【００３４】
見積依頼入力項目としては、商品の分類としての標準品、パターン特型、非パターン特型の区別、品名、タイプ、製品形状を規定する各種寸法パラメータ、材質、数量、使用条件、及び納期等がある。
【００３５】
携帯端末１２又は固定端末１１から入力された見積依頼は、販売系サーバ１３へ送信され、見積結果が販売系サーバ１３から携帯端末１２又は固定端末１１へ送信されるようになっている。この見積結果に顧客の承認が得られれば、受注確定となり、受注情報は、携帯端末１２又は固定端末１１から販売系サーバ１３へ送信されるようになっている。
【００３６】
顧客からの見積依頼及び受注を管理する販売系サーバ１３は、設計部門の設計系システム２０と連携して、見積依頼及び見積結果の授受を行う。また販売系サーバ１３は、インターネットにも接続されており、顧客のパソコンからインターネットを介して販売系サーバにアクセスし、電子カタログ情報を引き出したり、見積依頼、見積結果の受け取り、商品の注文等を行うことができるようになっている。
【００３７】
自動設計が可能なパターン特型の商品については、その見積依頼情報を販売系サーバ１３がパラメトリック化して設計系システム２０へ送信し、これを受けて設計系システム２０が自動的に見積、パラメトリック設計および自動検図を行なうものである。
【００３８】
自動設計ができない非パターン特型の商品については、その見積依頼情報に基づいて設計データベース３４に登録された既設計品の中から自動的に類似品を検索してＣＡＤ端末に提示し、見積担当者は、この類似品を参照して見積を行って見積結果を見積入力部３０を構成するＣＡＤ端末から入力するようになっている。また受注データは、見積ファイル２４から設計データベース３４へ設計パラメータとして引き継がれ、設計、検図を経て、設計完了データとして設計データベース３４へ登録される。
【００３９】
製造系システム５０は、顧客からの受注に基づいて、製造指示から工程進捗、在庫、外注発注、出荷までを処理するものであり、その核となるのは図外の最適製造スケジューラ（ＯＭＳ）及び最適在庫スケジューラ（ＯＳＳ）であって、これらは生産管理専門の知識と経験を知識ベースに構築したエキスパートシステムとして構成してもよい。
【００４０】
すなわち、製造系システム５０は、顧客からの受注に基づき、最適な製造者を自動選定して製造指示を自動的に出す一方、適正在庫量から最適発注点を管理して、発注点が割れると在庫補充のため製造指示を自動的に出すものである。
【００４１】
また、製造系システム５０は、最適な運送者を自動選定して、出荷および配送指示を自動的に出すものである。
【００４２】
最適な製造者は、顧客の希望納期内に製造及び配送を完了することができ、当該商品製造のための材料を保有し、最少のコストで製造できる生産者の工場または外注業者である。
【００４３】
最適な運送者は、商品の重さ、地域、出荷時間等を総合的に考慮して決められるものである。
【００４４】
次に、上記の実施の形態の動作を詳細に説明する。
まず、販売系システム１０は、販売系サーバ顧客情報共有化および一括管理により、営業担当者の顧客完全訪問を実現し、顧客に対するリアルタイムの商品紹介、加工上の諸現象の対応などによる提案営業を行なう。それにより、営業担当者のレベルアップはもちろん、第一線業務情報の共有化により、顧客管理、次期製品開発などが一括管理される。
【００４５】
また、営業担当者が顧客訪問ナビゲーションのために使用する地図情報システム（ＧＩＳ）画面で、顧客の位置、信用ランク、取引の内容などすべての顧客情報と連携されており、これは顧客統合データベースにより管理される。
【００４６】
取り扱うすべての製品に対して、カタログ情報をインターネット上のＷｅｂ画面により提供する。顧客は、Ｗｅｂからの電子カタログから見積および注文も可能である。顧客との電子商取引を支援する。すなわち、顧客がインターネット上で直接見積・受注ができることとなる。
【００４７】
また、営業第一線および支援部門はすべて、ノートパソコン（ＰＣ）と携帯電話によるモバイル・コンピューティングに対応しているから、現場（顧客の工場、事務所）で即時に見積・見積回答、および受注が可能であり、すべての見積・受注状態は販売支援システムにより一括管理されるので、顧客の必要とする情報を共有できる。
【００４８】
商品の見積時に顧客の要求仕様が製造可能かどうか、その場で加工可否の判断を支援する画面があり、ＰＣ用のパラメトリックＣＡＤソフトウェアと連携して運用される。
【００４９】
次に、設計系システム２０は、製造過程で図面を必要とする注文に対し、受注と同時に製品情報をパラメトリック化して設計サーバに送信する。設計側では人手を介することなく設計および検図を行い、設計完了後製造サーバに設計情報を送信すると同時に、工場に設置されているプロッタに図面を出力する。また設計情報をＤＸＦ形式にして外注業者へ送信する。
【００５０】
次に、フローチャートを参照して本実施の形態における見積のフローを説明する。図２は販売系システム１０の見積動作を説明するフローチャートである。
【００５１】
図２において、販売系における見積は、図１の携帯端末１２又は固定端末１１から見積依頼が入力されることから始まる（ステップＳ１０）。このとき、見積依頼入力には、見積対象商品の材質、形状、数量、納期等のデータが含まれる。次いで入力されたデータの正当性を検査するデータチェックが行われる（ステップＳ１２）。次いでデータチェック結果が判定され（ステップＳ１４）、データチェック結果がＯＫでなければ、データ不正の表示を行って見積依頼入力のステップＳ１０へ戻る。
【００５２】
チェック結果がＯＫであれば、見積依頼として入力された商品分類が標準品、パターン特型、非パターン特型のいずれであるかが判定される（ステップＳ１６）。パターン特型又は非パターン特型の場合、販売系サーバ１３を介して設計系システム２０へ見積依頼送信を行い（ステップＳ２２）、設計系システム２０における見積が行われ（ステップＳ２３）、見積結果が設計系システム２０から受信され（ステップＳ２４）、ステップＳ３２へ移る。
【００５３】
標準品であれば、携帯端末１２または固定端末１１に内蔵される図示されない標準品見積ファイル、又は、販売系サーバ１３に接続された販売系データベース１４に登録された標準品見積ファイルを検索して、標準品の見積を行い（ステップＳ２６）、見積回答を画面に表示すると共に見積書を印刷出力する（ステップＳ３２）。
【００５４】
次いで、次の見積があるか否かが判定され、次の見積があればステップＳ１０へ移る。次の見積がなければ、受注が有るか否かが判定され、受注が無ければ処理を終了し、受注が有れば受注を入力し（ステップＳ３８）、製造系システム５０に受注に対応する製造指示を行って（ステップＳ４０）処理を終了する。
【００５５】
図３は、販売系システム１０から見積依頼を受信した設計系システム２０の見積動作を説明するフローチャートであり、図２のステップＳ２３を詳細に説明するものである。
【００５６】
図３において、まず販売系システム１０の販売系サーバ１３から通信制御部２１を介して見積依頼受信部２２が見積依頼を受信すると（ステップＳ５０）、見積ファイル２４へ登録し（ステップＳ５２）、見積依頼解析部２５で見積依頼を解析し（ステップＳ５４）、加工可能性（即ち受注しようとする商品が所定の目的を達するための強度を有するか否か）を検証する。次いで加工可能か不可能かを判定し（ステップＳ５６）、加工不可であれば、加工不可の見積回答を作成し（ステップＳ５８）、ステップＳ８０へ移る。
【００５７】
加工可能であれば、次いで、見積依頼情報に基づいて、設計データベース３４の標準品登録領域を検索し、見積依頼商品に該当する標準品が有るかどうかを検索し（ステップＳ６０）、この検索結果において、標準品に一致する商品が検出されたか否かが判定される（ステップＳ６２）。もし、パターン特型又は非パターン特型として見積依頼を受けた商品であっても、見積依頼情報に含まれる各部の寸法パラメータや材質パラメータを代入した結果、標準品と一致するものであれば、ステップＳ６０の検索で検出されているので、ステップＳ６２の判定はＹｅｓとなり、この検索された標準品の有ること、又はこの標準品の見積を見積回答として（ステップＳ６４）、ステップＳ８０へ移る。
【００５８】
これにより、標準品に詳しくない営業担当者がパターン特型または非パターン特型として見積依頼入力をしても、該当する標準品が存在すれば、標準品有り、または該当する標準品の見積回答を入手し、パターン特型または非パターン特型より安価で即納可能な標準品を顧客に提示することができ、その場での受注に結びつけることができる。
【００５９】
ステップＳ６２の判定で標準品に一致するものが無ければ、次いで見積依頼情報に基づいて、設計データベース３４のパターン特型登録領域を検索し、見積依頼商品に該当するパターン特型が有るかどうかを検索し（ステップＳ６６）、この検索結果において、パターン特型が検出されたか否かが判定される（ステップＳ６８）。パターン特型が検出されると、このパターン特型登録情報に見積依頼情報に含まれるパラメータを代入して、パラメトリック設計を行い、このパラメトリック設計結果に基づいて、自動見積を行う（ステップＳ７０）。そしてパターン特型見積として見積回答を作成し（ステップＳ７２）、ステップＳ８０へ移る。
【００６０】
パターン特型に一致するものが無ければ、真正の非パターン特型であるので、設計データベース３４に登録済みの既設計品の中から類似品を自動的に検索して、この類似品の設計データを見積入力部３０を構成する見積ＣＡＤ端末へ送る（ステップＳ７４）。
【００６１】
見積作業者は、見積ＣＡＤ端末に送られた類似品の設計データ及びこの類似品の見積情報を画面に表示し、この画面を参照しながら非パターン特型の見積を行い、見積入力を行い（ステップＳ７６）、非パターン特型の見積回答が形成される（ステップＳ７８）。次いで見積回答を見積ファイル２４へ登録し（ステップＳ８０）、見積回答送信部２３から通信制御部２１を介して販売系サーバ１３へ見積回答を送信して（ステップＳ８２）、処理を終了する。
【００６２】
図４は、販売系システム１０の見積動作の他の実施形態を説明するフローチャートである。この実施形態においては、販売系システム１０の内部に、パターン特型の見積依頼のパラメータに基づいてパラメトリック設計及び自動見積を行うシステムを有することが先の実施形態と異なるものである。
【００６３】
図４において、見積依頼入力（ステップＳ１０）からデータチェック（ステップＳ１２）、データチェック結果の判定（ステップＳ１４）、見積依頼として入力された商品分類が標準品か、パターン特型か、非パターン特型かの判定（ステップＳ１６）までは、図２と同様である。
【００６４】
ステップＳ１６の判定で、非パターン特型の場合、販売系サーバ１３を介して設計系システム２０へ見積依頼送信を行い（ステップＳ２２）、設計系システム２０における見積が行われ（ステップＳ２３）、見積結果が設計系システム２０から受信され（ステップＳ２４）、ステップＳ３２へ移る。
【００６５】
標準品の場合、携帯端末１２または固定端末１１に内蔵される図示されない標準品見積ファイル、又は、販売系サーバ１３に接続された販売系データベース１４に登録された標準品見積ファイルを検索して、標準品の見積を行い（ステップＳ２６）、見積回答を画面に表示すると共に見積書を印刷出力する（ステップＳ３２）。
【００６６】
パターン特型の場合、加工可能性（即ち受注しようとする商品が所定の目的を達するための強度を有するか否か）を判定し（ステップＳ１８）、加工不可であれば、加工不能の表示を行って（ステップＳ２０）見積依頼入力（ステップＳ１０）に戻る。
【００６７】
加工可能であれば、販売系システム内に有する自動設計システムを利用してパラメトリック設計による自動見積を行い（ステップＳ２８）、ステップＳ３２へ移る。
【００６８】
ステップＳ３２以下は、図２と同様である。本実施形態においては、販売系システム内に設けた自動設計システムを利用してパラメトリック設計による自動見積を行うので、パターン特型の見積は販売系内部で完結させることができ、より迅速な見積を行うことができる。
【００６９】
このような見積及び設計システム１を導入して運用したところ、つぎのような効果が得られた。
【００７０】
すなわち、顧客平均納期は、システム導入前より約２０％短縮した。また、製品不良率は、システム導入前より約１５％低減した。また、顧客による品質クレーム率は、システム導入前より約２０％削減した。さらに、かなりの原価節減が実現した。
【００７１】
なお、上記の実施の形態では、板金加工用工作機械の金型部品を対象商品としたが、これに限定するものでなく、例えば切断機に使用されるブレードや、その他金属加工機械等の工作機械における種々の商品に適用することが可能である。
【００７２】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、販売担当者が携帯する携帯端末から入力された見積依頼を受信し、定型特注品の見積依頼に付随する情報に基づいて定型特注品の納期または価格の見積を自動見積手段により自動的に実行し、この見積回答を携帯端末へ送信することができるので、定型特注品の見積を迅速に行うことができるという効果がある。
【００７３】
また本発明によれば、携帯端末より受信された非定型特注品の見積依頼に付随する情報に基づいて類似品検索手段が類似品に関する情報を設計データベースから検索抽出することにより、見積参考情報が自動的に得られ、非定型特注品の迅速な見積入力を行うことができるという効果がある。
【００７４】
さらに本発明によれば、販売担当者が顧客を訪問した際の商品紹介、見積および受注を的確かつ迅速に行なうとともに、受注に基づく設計、製造も的確かつ迅速に行なって、顧客の要望に高いレベルで応えることのできる見積及び設計システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る見積及び設計システムの実施形態の構成を示すシステム構成図である。
【図２】実施形態における販売系システムの見積動作を説明するフローチャートである。
【図３】実施形態における設計系システムの見積動作を説明するフローチャートである。
【図４】販売系システムの見積動作の他の実施形態を説明するフローチャートである。
【図５】パターン特型商品の例を説明する電子カタログの例である。
【図６】パターン特型商品のパラメータを説明する図である。
【符号の説明】
１  見積及び設計システム
１０  販売系システム
１１  固定端末
１２  携帯端末
１３  販売系サーバ
１４  販売系データベース
２０  設計系システム
２１  通信制御部
２２  見積依頼受信部
２３  見積回答送信部
２４  見積ファイル
２５  見積依頼解析部
２６  標準品検索部
２７  パターン特型検索部
２８  自動見積部
２９  類似品検索部
３０  見積入力部
３１  標準品ファイル
３２  パターン特型見積ファイル
３３  非パターン特型見積ファイル
３４  設計データベース
３５  設計ＣＡＤ
３６  検図ＣＡＤ
３７  自動設計部
３８  自動検図部
５０  製造系システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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