(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
放送コンテンツに関連するコンテンツ関連商品を視聴者に提供する商品提供システムであって、
前記コンテンツ関連商品は、前記放送コンテンツに関連した出力用データを出力することにより生産される商品であり、
視聴者端末へ向けて、現在放送している前記放送コンテンツ及び当該放送コンテンツに関連する前記コンテンツ関連商品の種類を含む注文案内情報を送信し、前記放送コンテンツが表示されるコンテンツ表示領域と注文メニューボタンが表示されるメニュー表示領域とを含む放送画面を前記視聴者端末に表示させ、前記注文メニューボタンが押された場合に前記注文案内情報を表示させるとともに、前記コンテンツ関連商品を生産する生産拠点に向けて前記出力用データを送信する放送装置と、
前記視聴者から前記コンテンツ関連商品の生産注文の注文条件を受け付ける注文受付部と、
前記コンテンツ関連商品を生産する複数の前記生産拠点と、前記複数の生産拠点がそれぞれ担当する、前記視聴者に前記コンテンツ関連商品を引き渡す複数の引渡拠点とが含まれる商品提供網の情報を、前記複数の生産拠点のそれぞれがもつ異なる生産条件の情報及び前記複数の引渡拠点のそれぞれの所在地情報とともに保持する提供網保持部と、
前記商品提供網における前記コンテンツ関連商品の提供経路である商品提供経路として、前記引渡拠点、及び生産拠点を候補として選択する経路設定部と
を備え、
前記経路設定部は、前記提供網保持部に保持されている前記引渡拠点の所在地情報と、前記注文受付部により受け付けられた注文条件の生産注文をした前記視聴者の所在地情報とに基づいて複数の前記引渡拠点を抽出するとともに、前記抽出した引渡拠点を担当する生産拠点が、前記提供網保持部に保持されている前記生産拠点の生産条件に基づいて、前記注文条件に適合する前記生産条件をもつ場合は、前記抽出した引渡拠点と、当該引渡拠点を担当し、且つ前記注文条件に適合する前記生産拠点とを選択し、
前記注文受付部は、前記経路設定部により選択された前記引渡拠点の情報を生産注文した前記視聴者端末に候補リストとして送信する商品提供システム。
【請求項２】
前記注文条件は、生産注文された前記コンテンツ関連商品の種類を定めた注文種類条件を含み、
前記生産条件は、前記複数の生産拠点のそれぞれが生産可能な前記コンテンツ関連商品の種類を定めた生産種類条件を含み、
前記経路設定部は、前記注文種類条件に適合する前記生産種類条件をもつ前記生産拠点を選択する
請求項１に記載の商品提供システム。
【請求項３】
前記注文条件は、生産期間の希望を定めた希望期間条件を含み、
前記生産条件は、前記複数の生産拠点のそれぞれにおける前記コンテンツ関連商品の生産にかかる期間を定めた生産期間条件を含み、
前記経路設定部は、前記希望期間条件に適合する前記生産期間条件をもつ前記生産拠点を選択する
請求項１または２に記載の商品提供システム。
【請求項４】
前記生産拠点に生産期間を問い合わせる生産期間照会情報を送信する照会情報送信部と、
前記生産拠点から前記生産期間を確認する生産期間確認情報を受信する確認情報受信部と
をさらに備え、
前記経路設定部は、前記生産期間確認情報に基づき、前記注文条件に適合する前記生産期間をもつ前記生産拠点を選択する
請求項１乃至３のいずれかに記載の商品提供システム。
【請求項５】
前記注文条件は、前記コンテンツ関連商品に対する前記視聴者の希望料金を定めた希望料金条件を含み、
前記生産条件は、前記複数の生産拠点のそれぞれにおける前記コンテンツ関連商品の生産料金を定めた生産料金条件を含み、
前記経路設定部は、前記希望料金条件に適合する前記生産料金条件をもつ前記生産拠点を選択する
請求項１乃至４のいずれかに記載の商品提供システム。
【請求項６】
前記注文条件は、前記コンテンツ関連商品の生産または引渡に関し、受取期日、受取場所、及び料金のうちいずれを優先するかを定めた注文優先条件を含み、
前記経路設定部は、前記注文優先条件に適合する前記生産拠点及び前記引渡拠点を選択する請求項１乃至５のいずれかに記載の商品提供システム。
【請求項７】
前記提供網保持部は、前記複数の生産拠点のそれぞれに与えられた固有の識別情報である生産拠点識別情報をさらに保持し、
前記経路設定部は、前記商品提供経路に選択した前記生産拠点、前記引渡拠点及び前記視聴者のうち少なくともいずれかへ送る注文受付番号を、前記生産拠点識別情報を用いて生成する請求項１乃至６のいずれかに記載の商品提供システム。
【請求項８】
前記視聴者端末は、
通信網を介して前記注文受付部とデータを送受信可能であり、
前記視聴者端末は、
前記出力用データを出力して前記コンテンツ関連商品を生産する生産装置を接続可能な生産装置接続部と、
前記生産装置接続部に前記生産装置が接続されているかどうかを検出する接続状態検出部と、
前記接続状態検出部による検出結果に基づいて前記注文条件を制限する注文条件制限部と
を有する請求項１乃至７のいずれかに記載の商品提供システム。
【請求項９】
放送コンテンツに関連するコンテンツ関連商品を生産する複数の生産拠点と、前記複数の生産拠点がそれぞれ担当する、視聴者に前記コンテンツ関連商品を引き渡す複数の引渡拠点とが含まれる商品提供網の情報を、前記複数の生産拠点のそれぞれがもつ異なる生産条件の情報及び前記複数の引渡拠点のそれぞれの所在地情報とともに保持する提供網保持部を備えた放送局のコンピュータが、前記コンテンツ関連商品を前記視聴者に提供する商品提供方法であって、
前記コンテンツ関連商品は、前記放送コンテンツに関連した出力用データを出力することにより生産される商品であり、
視聴者端末へ向けて、現在放送している前記放送コンテンツ及び当該放送コンテンツに関連する前記コンテンツ関連商品の種類を含む注文案内情報を送信し、前記放送コンテンツが表示されるコンテンツ表示領域と注文メニューボタンが表示されるメニュー表示領域とを含む放送画面を前記視聴者端末に表示させ、前記注文メニューボタンが押された場合に前記注文案内情報を表示させるとともに、前記コンテンツ関連商品を生産する生産拠点に向けて前記出力用データを送信するステップと、
前記視聴者から前記コンテンツ関連商品の生産注文の注文条件を受け付ける注文受付ステップと、
前記提供網保持部に保持されている前記引渡拠点の所在地情報と、前記注文受付ステップにより受け付けられた前記注文条件の生産注文をした前記視聴者の所在地情報とに基づいて複数の前記引渡拠点を抽出するとともに、前記抽出した引渡拠点を担当する生産拠点が、前記注文条件に適合する生産条件を持つ場合は、前記抽出した引渡拠点と、当該引渡拠点を担当する、前記注文条件に適合する前記生産拠点とを選択する経路設定ステップと、
前記経路設定ステップにより選択された前記引渡拠点の情報を候補リストとして生産注文した前記視聴者の視聴者端末に送信するステップと
を備える商品提供方法。
【請求項１０】
前記生産拠点に生産期間を問い合わせる生産期間照会情報を送信する照会情報送信ステップと、
前記生産拠点から前記生産期間を確認する生産期間確認情報を受信する確認情報受信ステップと
をさらに備え、
前記経路設定ステップは、前記生産期間確認情報に基づき、前記注文条件に適合する前記生産期間をもつ前記生産拠点を選択する請求項９に記載の商品提供方法。
【請求項１１】
前記視聴者端末は、前記出力用データを出力して前記コンテンツ関連商品を生産する生産装置が接続可能な生産装置接続部を備え、前記視聴者端末が、前記生産装置接続部に前記生産装置が接続されているかどうかを検出する接続状態検出ステップと、
前記接続状態検出ステップによる検出結果に基づいて前記注文条件を制限する注文条件制限ステップと
をさらに備える請求項９または１０に記載の商品提供方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、デジタル放送および通信網を用いて放送コンテンツに関連する商品を提供するシステムに関し、特に、注文条件に適合する経路で商品を提供するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
通信衛星放送、放送衛星放送、地上波放送、ケーブル放送等によるデジタル放送において、放送コンテンツに関連のあるデータを視聴者に送信して提供する技術が知られている。視聴者に提供するデータとして、たとえば画像データを受け取った視聴者は、その画像をプリンタで印刷することができる。たとえば音楽データを受け取った視聴者は、ＭＤ等の記録装置で記録することができる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、プリンタや記録装置を所有しない視聴者は家庭内で印刷や記録ができないので、たとえば印刷物や曲のような、データを出力することにより生産（具現化）される商品は、プリンタや記録装置の所有者にしか販売できない。
【０００４】
また、解像度の高い画像の印刷は、近年デジタル画像の出力も行う写真ラボに印刷させる方が、家庭用プリンタよりも仕上がりが良い場合が多い。しかも、全国的に点在する多数の写真ラボを生産拠点として効率的に利用できれば便利である。同様に全国的に点在する写真店を引渡拠点（受取窓口）として利用できればさらに便利である。
【０００５】
そこで本発明は、上記の課題を解決することのできる商品提供システムおよび商品提供方法を提供することを目的とする。この目的は特許請求の範囲における独立項に記載の特徴の組み合わせにより達成される。また従属項は本発明のさらなる有利な具体例を規定する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するために、本発明の第１の形態においては、放送コンテンツに関連するコンテンツ関連商品を視聴者に提供する商品提供システムであって、前記視聴者から前記コンテンツ関連商品の生産注文の注文条件を受け付ける注文受付部と、前記コンテンツ関連商品を生産する複数の生産拠点と複数の前記視聴者とが含まれる商品提供網の情報を、前記複数の生産拠点のそれぞれがもつ異なる生産条件の情報とともに保持する提供網保持部と、前記商品提供網における前記コンテンツ関連商品の提供経路である商品提供経路として、前記注文条件に適合する前記生産条件をもつ前記生産拠点を通る経路を設定する経路設定部と
を備える商品提供システムを提供する。
【０００７】
前記注文条件は、注文された前記コンテンツ関連商品の種類を定めた注文種類条件を含み、前記生産条件は、前記複数の生産拠点のそれぞれが生産可能な前記コンテンツ関連商品の種類を定めた生産種類条件を含み、前記経路設定部は、前記注文種類条件に適合する前記生産種類条件をもつ前記生産拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。
【０００８】
前記注文条件は、生産期間の希望を定めた希望期間条件を含み、前記生産条件は、前記複数の生産拠点のそれぞれにおける前記コンテンツ関連商品の生産にかかる期間を定めた生産期間条件を含み、前記経路設定部は、前記希望期間条件に適合する前記生産期間条件をもつ前記生産拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。前記商品提供システムは、前記生産拠点に生産期間を問い合わせる生産期間照会情報を送信する照会情報送信部と、前記生産拠点から前記生産期間を確認する生産期間確認情報を受信する確認情報受信部とをさらに備え、前記経路設定部は、前記生産期間確認情報に基づき、前記注文条件に適合する前記生産期間をもつ前記生産拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。
【０００９】
前記注文条件は、前記コンテンツ関連商品に対する前記視聴者の希望料金を定めた希望料金条件を含み、前記生産条件は、前記複数の生産拠点のそれぞれにおける前記コンテンツ関連商品の生産料金を定めた生産料金条件を含み、前記経路設定部は、前記希望料金条件に適合する前記生産料金条件をもつ前記生産拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。
【００１０】
前記提供網保持部が保持する前記商品提供網の情報は、前記視聴者に前記コンテンツ関連商品を引き渡す複数の引渡拠点の情報を、前記複数の引渡拠点のそれぞれがもつ異なる引渡条件の情報とともに含み、前記経路設定部は、前記注文条件に適合する前記引渡条件をもつ前記引渡拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。前記注文条件は、前記視聴者の所在地情報を含み、前記引渡条件は、前記引渡拠点の所在地情報を含み、前記経路設定部は、前記視聴者の所在地情報および前記引渡拠点の所在地情報に基づいて、前記視聴者の所在地近隣の前記引渡拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。
【００１１】
前記生産条件および前記引渡条件のうち少なくともいずれかは、前記複数の生産拠点のそれぞれが前記複数の引渡拠点うちいずれと対応付けられているかを定めた拠点対応条件を含み、前記経路設定部は、前記拠点対応条件に適合する前記生産拠点および前記引渡拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。前記注文条件は、前記コンテンツ関連商品の生産または引渡に関し、受取期日、受取場所、および料金のうちいずれを優先するかを定めた注文優先条件を含み、前記経路設定部は、前記注文優先条件に適合する前記生産拠点および前記引渡拠点を通る前記商品提供経路を設定してもよい。
【００１２】
前記コンテンツ関連商品は、前記放送コンテンツに関連した出力用データを出力することにより生産される商品であり、前記商品提供システムは、前記視聴者へ向けて前記放送コンテンツを送信するとともに前記生産拠点に向けて前記出力用データを送信する放送装置をさらに備えてもよい。前記提供網保持部は、前記複数の生産拠点のそれぞれに与えられた固有の識別情報である生産拠点識別情報をさらに保持し、前記経路設定部は、前記商品提供経路に設定した前記生産拠点、前記引渡拠点および前記視聴者のうち少なくともいずれかへ送る注文受付番号を、前記生産拠点識別情報を用いて生成してもよい。前記商品提供システムは、通信網を介して前記注文受付部とデータを送受信可能な視聴者端末をさらに備え、前記視聴者端末は、前記出力用データを出力して前記コンテンツ関連商品を生産する生産装置を接続可能な生産装置接続部と、前記生産装置接続部に前記生産装置が接続されているかどうかを検出する接続状態検出部と、前記接続状態検出部による検出結果に基づいて前記注文条件を制限する注文条件制限部とを有してもよい。
【００１３】
放送コンテンツに関連するコンテンツ関連商品を視聴者に提供する商品提供方法であって、前記視聴者から前記コンテンツ関連商品の生産注文の注文条件を受け付けるステップと、前記コンテンツ関連商品を生産する複数の生産拠点と複数の前記視聴者とが含まれる商品提供網の情報と前記複数の生産拠点のそれぞれがもつ異なる生産条件の情報とを用いて、前記注文条件に適合する前記生産条件をもつ前記生産拠点を通る商品提供経路を設定するステップとを備えてもよい。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではなく、また実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１５】
（第１実施形態）
図１は、本実施形態の商品提供システムの全体構成を示すブロック図である。本実施形態の商品提供システムは、放送コンテンツに関連するコンテンツ関連商品を視聴者に提供する。デジタル放送の視聴者は、本実施形態の商品提供システムを利用することにより、放送コンテンツに関連するデータの提供を受けて、印刷または記録することができる。プリンタや記録装置を所有しない視聴者は、放送局に注文を出すことにより、印刷された商品または記録媒体に収められた商品の提供を受けることができる。コンテンツ関連商品は、放送コンテンツに関連した出力用データを出力することにより生産される商品である。
【００１６】
本実施形態の商品提供システムは、放送局１００と視聴者２００と生産拠点３００と引渡拠点４００とから構成される。放送局１００は、デジタル放送を行う。視聴者２００は、放送局１００からデジタル放送を受信するとともに、コンテンツ関連商品の提供を受ける。生産拠点３００は、注文に応じてコンテンツ関連商品を生産する。
【００１７】
放送局１００、視聴者２００、および生産拠点３００は、注文情報を送受信するための通信網５００で結ばれている。視聴者２００および生産拠点３００は、放送コンテンツに関連するデータを放送局１００からデジタル放送を介して受け取る。
【００１８】
放送局１００は、放送装置１１０、提供網保持部１２０、注文受付部１３０、経路設定部１４０、コンテンツ保持部１５０、商品リスト保持部１６０、および出力用データ保持部１７０を有する。
【００１９】
放送装置１１０は、放送コンテンツを視聴者２００および生産拠点３００へ向けて放送する。放送の方式は、たとえば通信衛星や放送衛星による衛星放送、地上波放送、ケーブル放送等を利用したデジタル放送であってもよい。たとえば衛星放送や地上波放送の場合、他のトラフィックに対し速度低下の影響を与えにくいので、大容量のデータを高速に送信することができる。この点、大容量のデータを送信すると他のトラフィックを圧迫してしまうインターネット等の通信よりも有利である。デジタル放送は、不特定多数の相手に送信できる一方で、特定のＩＤを有する視聴者のみに放送することもできる。
【００２０】
コンテンツ保持部１５０は、放送コンテンツのデータを保持する。放送コンテンツには、たとえば放送番組の動画データ、音楽データ、メニュー画面の表示に必要なデータ、コンテンツのＩＤ等が含まれる。放送コンテンツのデータは、放送装置１１０によって送信される。デジタル放送においては、ＭＰＥＧ等のストリームデータ以外にも、ＢＭＬ（Broadcast Markup Language）等のページ記述言語を用いた対話式の画面を表示することもできる。この場合、ページ記述言語で書かれたデータをコンテンツ保持部１５０がさらに保持してもよい。
【００２１】
商品リスト保持部１６０は、コンテンツ関連商品の種類を示す商品リストのデータを保持する。商品リストのデータには、たとえば商品ＩＤ、コンテンツ使用料金情報、生産料金情報、生産に使用する出力用データのＩＤ等が含まれる。商品リストのデータは、放送装置１１０によって放送される。
【００２２】
出力用データ保持部１７０は、コンテンツ関連商品の生産に用いる出力用データを保持する。出力用データには、たとえば印刷されることによりコンテンツ関連商品となる画像データや、ＭＤ等の記録媒体に記録されることによりコンテンツ関連商品となる音楽データ等が含まれる。出力用データは、放送装置１１０によって送信される。出力用データ保持部１７０は、出力用データのＩＤ、出力料金等の情報をさらに保持してもよい。
【００２３】
提供網保持部１２０は、コンテンツ関連商品を生産する複数の生産拠点と複数の視聴者とが含まれる商品提供網の情報を、複数の生産拠点のそれぞれがもつ異なる生産条件の情報とともに保持する。提供網保持部１２０は、視聴者にコンテンツ関連商品を引き渡す複数の引渡拠点の情報を、複数の引渡拠点のそれぞれがもつ異なる引渡条件の情報とともに保持する。
【００２４】
提供網保持部１２０は、視聴者リスト保持部１２２、生産拠点リスト保持部１２４、生産条件保持部１２６、引渡拠点リスト保持部１２８、および引渡条件保持部１２９を含む。
【００２５】
視聴者リスト保持部１２２は、視聴者データを保持する。視聴者データには、たとえば視聴者ＩＤ、視聴者名の情報、視聴者の所在地（住所）の情報、視聴者の連絡先の情報（電話番号、電子メールアドレス）等が含まれる。視聴者ＩＤは、複数の視聴者のそれぞれに与えられた固有の識別情報である。
【００２６】
生産拠点リスト保持部１２４は、生産拠点データを保持する。生産拠点データには、たとえば生産拠点ＩＤ、生産拠点名の情報、生産拠点の所在地、生産拠点連絡先の情報（電話番号、電子メールアドレス）等が含まれる。生産拠点ＩＤは、複数の生産拠点のそれぞれに与えられた固有の識別情報である。
【００２７】
生産条件保持部１２６は、生産条件の情報を保持する。生産条件には、生産拠点におけるコンテンツ関連商品の生産に関する条件が定められ、複数の生産拠点のそれぞれが異なる生産条件をもつ。たとえば複数の生産拠点のそれぞれが生産可能なコンテンツ関連商品の種類を定めた生産種類条件が生産条件に含まれる。
【００２８】
たとえば、画像を印刷するラボが生産拠点である場合、生産種類条件にはそのラボにおいて印刷可能な写真サイズや作成可能な商品種類が定められる。ラボで印刷可能な写真サイズには、たとえばＤＳＣサイズ、Ｌサイズ、２Ｌサイズ、ＤＳＣＷサイズ、ＨＶサイズ、Ｐサイズ、Ａ５サイズ、Ａ４サイズ等が含まれる。ラボで作成可能な商品種類には、プリント写真の他、たとえばポストカード、カレンダー、ポスター、衣類（Ｔシャツ、トレーナー、タオル）等が含まれる。
【００２９】
生産条件は、複数の生産拠点のそれぞれにおけるコンテンツ関連商品の生産にかかる期間を定めた生産期間条件を含んでもよい。生産期間条件は、注文に応じて決定されてもよい。
【００３０】
生産条件は、複数の生産拠点のそれぞれにおけるコンテンツ関連商品の生産料金を定めた生産料金条件を含んでもよい。生産料金条件は、生産種類条件と対応付けられていてもよい。
【００３１】
生産条件は、複数の生産拠点のそれぞれが複数の引渡拠点うちいずれと対応付けられているかを定めた拠点対応条件を含んでもよい。たとえば、生産拠点が写真ラボであり引渡拠点が写真店である場合、ラボおよび写真店は、集配をする側および受ける側の関係にある。このような対応関係が拠点対応条件に定められる。生産条件は、対応付けられた後述する引渡拠点の引渡拠点ＩＤを含んでもよい。
【００３２】
引渡拠点リスト保持部１２８は、引渡拠点データを保持する。引渡拠点データには、たとえば引渡拠点ＩＤ、引渡拠点名の情報、引渡拠点の所在地、引渡拠点連絡先の情報（電話番号、電子メールアドレス）等が含まれる。引渡拠点ＩＤは、複数の引渡拠点のそれぞれに与えられた固有の識別情報である。
【００３３】
引渡条件保持部１２９は、引渡条件の情報を保持する。引渡条件には、引渡拠点におけるコンテンツ関連商品の視聴者への引渡に関する条件が定められ、複数の引渡拠点のそれぞれが異なる引渡条件をもつ。引渡条件は、引渡拠点の所在地情報を含んでもよい。引渡条件は、複数の生産拠点のそれぞれが複数の引渡拠点うちいずれと対応付けられているかを定めた拠点対応条件を含んでもよい。引渡条件は、対応付けられた生産拠点の生産拠点ＩＤを含んでもよい。
【００３４】
注文受付部１３０は、視聴者からコンテンツ関連商品の生産注文の注文条件を受け付ける。経路設定部１４０は、商品提供網におけるコンテンツ関連商品の提供経路である商品提供経路として、注文条件に適合する生産条件をもつ生産拠点を通る経路を設定する。
【００３５】
注文条件は、注文されたコンテンツ関連商品の種類を定めた注文種類条件を含んでもよい。この場合、経路設定部１４０は、注文種類条件に適合する生産種類条件をもつ生産拠点を通る商品提供経路を設定してもよい。たとえば、コンテンツ関連商品がポスターである場合、ポスター印刷をすることができる写真ラボが生産拠点として選択される。これにより、注文商品の種類に応じて最適な生産拠点を簡単に選択することができる。
【００３６】
注文条件は、生産期間の希望を定めた希望期間条件を含んでもよい。この場合、経路設定部１４０は、希望期間条件に適合する生産期間条件をもつ生産拠点を通る商品提供経路を設定してもよい。生産期間条件は予め生産拠点ごとに定めて生産条件保持部に保持させてもよく、または注文がされる度に生産拠点に問い合わせてもよい。これにより、いち早く商品を手に入れたいかどうかといった視聴者のニーズに適した生産拠点を簡単に選択することができる。
【００３７】
注文条件は、コンテンツ関連商品に対する視聴者の希望料金を定めた希望料金条件を含んでもよい。この場合、経路設定部１４０は、希望料金条件に適合する生産料金条件をもつ生産拠点を通る商品提供経路を設定してもよい。たとえば、あるコンテンツ関連商品の生産料金が生産拠点によって異なる場合に、視聴者は料金を参照しながら生産拠点を選択することができる。
【００３８】
経路設定部１４０は、注文条件に適合する引渡条件をもつ引渡拠点を通る商品提供経路を設定してもよい。これにより、注文内容に応じた最適な引渡拠点を選択することができる。
【００３９】
注文条件は、視聴者の所在地情報を含んでもよい。この場合、経路設定部１４０は、視聴者の所在地情報および引渡拠点の所在地情報に基づいて、視聴者の所在地近隣の引渡拠点を通る商品提供経路を設定してもよい。これにより、視聴者は近所にある引渡拠点を簡単に選択することができる。
【００４０】
注文条件は、コンテンツ関連商品の生産または引渡に関し、受取期日、受取場所、および料金のうちいずれを優先するかを定めた注文優先条件を含んでもよい。この場合、経路設定部１４０は、注文優先条件に適合する生産拠点および引渡拠点を通る商品提供経路を設定してもよい。これにより、視聴者の希望に適した生産拠点および引渡拠点をより簡単に選択することができる。
【００４１】
本実施形態における注文条件は、第１注文条件、第２注文条件、および確認完了情報を含む。まず、視聴者は、放送局から受け取る注文案内情報に基づいて、第１注文条件を決定して放送局へ送信する。第１注文条件には、たとえば注文種類条件等が含まれる。次いで、放送局は第１注文条件に基づいて、引渡拠点および生産拠点の候補を抽出して候補情報を視聴者へ送信する。視聴者は、候補情報に基づいて第２注文条件を決定して放送局へ送信する。第２注文条件には、たとえば希望期間条件、希望料金条件、注文優先条件等が含まれる。この場合、希望期間条件、希望料金条件、または注文優先条件は、候補として抽出された引渡拠点および生産拠点のうちいずれが視聴者の希望に適合するかを示す。
【００４２】
このように、経路設定部１４０は、注文条件に適合した生産拠点及び引渡拠点を選択する。したがって、視聴者ごとに最適な商品提供経路で商品を提供することができる。
【００４３】
経路設定部１４０は、商品提供経路に設定した生産拠点、引渡拠点および視聴者のうち少なくともいずれかへ送る注文受付番号を、注文日の日付、生産拠点ＩＤ、注文の通し番号を用いて生成してもよい。たとえば、注文日の日付が平成１２年１月５日、生産拠点ＩＤが００、通し番号が０３３の場合、注文受付番号は、120105-00033番に設定されてもよい。たとえば生産拠点ＩＤが２桁の場合、経路設定部１４０は００〜９９の番号を用いて１００箇所の生産拠点を特定可能である。
【００４４】
注文受付番号は、注文条件とともに生産拠点および視聴者に送られる。適切な生産拠点へ送るために、注文受付番号から抽出した生産拠点ＩＤを用いてもよい。生産拠点は、コンテンツ関連商品を注文受付番号とともに引渡拠点へ渡す。視聴者は、引渡拠点に注文受付番号を告げることにより、自分が注文したコンテンツ関連商品を受け取ることができる。
【００４５】
このように、経路設定部１４０は、生産拠点ごとに与えられた固有の情報を用いて注文受付番号を生成する。したがって、重複しない注文受付番号を簡単に生成することができる。また、注文受付番号に含まれる生産拠点ＩＤを用いて、適切な生産拠点へ注文条件を送ることができる。
【００４６】
他の形態においては、経路設定部１４０は、視聴者ＩＤまたは引渡拠点ＩＤを用いて注文受付番号を生成してもよい。
【００４７】
なお、放送局１００における放送装置１１０、コンテンツ保持部１５０、商品リスト保持部１６０、出力用データ保持部１７０、提供網保持部１２０、注文受付部１３０、および経路設定部１４０のうち少なくともいずれかをコンピュータやワークステーション等の電子計算機を用いて実現してもよい。
【００４８】
視聴者２００には、視聴者端末２１０と生産装置２２０と表示装置２３０とが備えられる。視聴者端末２１０は、放送局１００の放送装置１１０から送信された放送用コンテンツ等のデータを受信する。視聴者端末２１０は、通信網５００を介して放送局１００の注文受付部１３０と注文情報の送受信をする。
【００４９】
視聴者端末２１０は、放送受信部２１２と通信部２１４と一時記憶装置２１６とを有する。放送受信部２１２は、放送装置１１０から送信されたデータを受信する。たとえば放送方式が衛星放送の場合、放送受信部２１２として衛星用アンテナおよび衛星用チューナを用いてもよい。衛星用チューナは、衛星用アンテナが受信したデータをデコードする機能を有してもよい。衛星用チューナは、テレビやモニタの上部に設置可能なセットトップボックス型でもよい。たとえば、放送で送信されるデータを視聴者ＩＤを用いてエンコードした場合、衛星用チューナは、視聴者ＩＤを用いてデータをデコードしてもよい。これにより、放送局１００は、特定のＩＤをもった視聴者だけに放送を見せることができる。
【００５０】
通信部２１４は、通信網５００を介して注文受付部１３０との間でデータの送受信をする。通信網５００がインターネット網の場合、通信部２１４としてモデムやターミナルアダプタ等の通信インターフェイスを用いてもよい。一時記憶装置２１６は、放送受信部２１２が受信したデータを記憶する。
【００５１】
視聴者端末２１０が有する各構成のうち少なくともいずれかは、コンピュータまたはワークステーション等の電子計算機を用いて実現してもよい。
【００５２】
生産装置２２０は、一時記憶装置２１６に記憶されたデータのうち出力用データを利用してコンテンツ関連商品を生産する。たとえば、生産装置２２０としてプリンタを用いる場合、生産装置２２０は出力用データの画像を印刷する。たとえば生産装置２２０として記録装置を用いる場合、生産装置２２０は出力用データを所定の記録媒体に記録する。記録媒体としては、たとえばＭＤ（ミニディスク）、ＣＤ（コンパクトディスク）、ＤＶＤ（デジタルビデオディスク）等がある。生産装置２２０としての記録装置は、各記録媒体に対応したドライブが用いられる。
【００５３】
表示装置２３０は、一時記憶装置２１６に記憶されたデータを画面に表示する。表示装置２３０には、たとえばＣＲＴモニタや液晶モニタ等が用いられる。
【００５４】
生産拠点３００には、生産拠点端末３１０と生産装置３２０とが備えられる。生産拠点端末３１０および生産装置３２０がそれぞれ有する各機能は、視聴者２００における視聴者端末２１０および生産装置２２０とほぼ同様である。
【００５５】
生産拠点端末３１０が有する各構成のうち少なくともいずれかは、コンピュータまたはワークステーション等の電子計算機を用いて実現してもよい。
【００５６】
引渡拠点４００は、生産拠点３００の生産装置３２０によって生産されたコンテンツ関連商品を受け取って、視聴者２００へ引き渡す。たとえば引渡拠点４００が写真店の場合、コンテンツ関連商品を受け取ったことを視聴者２００へ連絡し、視聴者２００は写真店へ出向いてコンテンツ関連商品を受け取ることができる。
【００５７】
視聴者２００は、引渡拠点４００として宅配業者を選ぶこともできる。この場合、宅配業者である引渡拠点４００は、生産拠点３００から受け取ったコンテンツ関連商品を視聴者２００の所在地まで届ける。
【００５８】
図２は、本実施形態の商品提供システムにおける商品提供経路を例示する図である。本図においては、生産拠点が写真ラボであり、引渡拠点が写真店である例を示す。放送局１００の放送エリアには、視聴者２００ａ〜ｈが点在している。その放送エリアには、写真店７００ａ〜ｅもまた点在している。さらに、放送エリアには、ラボ８００ａ〜ｃもまた点在している。
【００５９】
放送を通じてコンテンツ関連商品を注文した複数の視聴者２００ａ〜ｈのそれぞれは、複数の写真店７００ａ〜ｅのうち近隣にある写真店を引渡拠点として選択することができる。そして、複数のラボ８００ａ〜ｃのうち、視聴者２００が選択した写真店の集配を担当するラボが生産拠点として選択される。
【００６０】
このように、本実施形態の商品提供システムにより、視聴者の希望に適合した商品提供経路が選択される。したがって、放送局１００は、放送エリアに点在する生産拠点や引渡拠点を効率よく利用してコンテンツ関連商品を視聴者へ提供することができる。また、放送局１００は、放送エリア内にコンテンツ放送の放送網を張り巡らしているのと同様に、放送エリア内に物流網を張り巡らすことができる。
【００６１】
図３は、生産拠点、放送局、および視聴者の間におけるデータの流れを示す図である。まず、放送局が視聴者に放送コンテンツを送信する（Ｓ２００）。次いで、放送局は放送コンテンツとともにコンテンツ関連商品の注文案内情報を視聴者へ送信する（Ｓ２０２）。注文案内情報のデータは、放送コンテンツとともに適当な間隔で繰り返し送信しておき、視聴者による画面切り替えの指示を受けたときに注文案内画面に切り替わるようにしてもよい。
【００６２】
次に、注文案内情報を受け取った視聴者は、生産注文するコンテンツ関連商品を選択する（Ｓ２０４）。視聴者は、視聴者端末または視聴者端末の制御用リモートコントローラを操作して、放送局へ商品の注文条件を示す第１注文条件の情報を送信する（Ｓ２０６）。次いで、第１注文条件を受け取った放送局は、第１注文条件に適合する引渡拠点を引渡拠点リストから抽出する（Ｓ２０８）。放送局は、抽出した引渡拠点の候補情報を視聴者へ送信する（Ｓ２１０）。次いで、視聴者は、引渡拠点の候補から所望の引渡拠点を選択する（Ｓ２１２）。視聴者は、所望の引渡拠点の情報を含む第２注文条件の情報を放送局へ送信する（Ｓ２１４）。
【００６３】
ここで、ステップＳ２０８において、放送局は抽出した引渡拠点に対応する生産拠点を同時に生産拠点リストから抽出してもよい。そして、放送局は引渡拠点の候補情報とともに生産拠点の候補情報も視聴者へ送信してもよい。このとき、視聴者は生産拠点の情報は閲覧しない状態にしてもよい。そして、視聴者が所望の引渡拠点を選択したときに、対応する生産拠点も同時に選択されるようにし、所望の引渡拠点の情報と生産拠点の情報をともに放送局へ送信されるようにしておく。これにより、放送局における注文の管理を容易にすることができる。
【００６４】
視聴者に選択された引渡拠点の情報および生産拠点の情報を受け取った放送局は、選択された生産拠点へ生産期間を問い合わせる生産期間照会情報を送信する（Ｓ２１６）。生産拠点は、可能な生産期間を確認する生産期間確認情報を放送局へ送信する（Ｓ２１８）。放送局は、視聴者に注文内容を確認する注文確認情報を送信する（Ｓ２２０）。視聴者は、注文を確認する（Ｓ２２２）。視聴者は注文内容の確認を完了する確認完了情報を放送局へ送信する（Ｓ２２４）。
【００６５】
放送局は、注文内容に応じて出力用データを生産拠点へ送信する（Ｓ２２６）。放送局は、デジタル放送を用いて生産拠点へ出力用データを送信してもよい。このとき、特定の生産拠点ＩＤをもつ生産拠点だけが受信できるように送信してもよい。デジタル放送を用いて出力用データを送信すれば、通信網を介して送信するよりも短時間で送信可能である。とくに、出力用データが大容量の場合に有益である。
【００６６】
生産拠点は、放送局から受け取った出力用データを出力することによりコンテンツ関連商品を生産する（Ｓ２２８）。次いで、生産拠点は、コンテンツ関連商品を引渡拠点に配送する。
【００６７】
図４は、引渡拠点の候補リストを作成する方法を示すフローチャートである。まず、視聴者が注文したいコンテンツ関連商品を選択する（Ｓ１００）。次いで、視聴者が第１注文条件の情報を放送局へ送信する（Ｓ１０２）。次いで、放送局は、注文した視聴者の所在地情報を視聴者リストから取得する（Ｓ１０４）。次いで、放送局は視聴者近隣の引渡拠点を引渡拠点リストから抽出する（Ｓ１０６）。放送局は、抽出した引渡拠点で仮リストを作成する（Ｓ１０８）。放送局は、仮リストの中から任意の引渡拠点を選択する（Ｓ１１０）。放送局は、選択した引渡拠点に対応する生産拠点を生産拠点リストから選択する（Ｓ１１２）。選択した生産拠点が、注文されたコンテンツ関連商品を生産可能な場合（Ｓ１１４）、その生産拠点及び対応する引渡拠点を候補リストに加える（Ｓ１１６）。
【００６８】
候補リストに加えた引渡拠点を仮リストから除くとともに、仮リストに他の引渡拠点が残っている場合（Ｓ１１８）、ステップＳ１１０に戻り、残った引渡拠点から任意の引渡拠点を選択する。次いで、ステップＳ１１２〜Ｓ１１６を行う。このように、仮リストに含まれる引渡拠点の数だけ、ステップＳ１１０〜Ｓ１１６を繰り返して、候補リストの作成を終了する。
【００６９】
図５は、デジタル放送における放送画面の一例を示す図である。本実施形態におけるデジタル放送の放送画面は、コンテンツ表示領域６００とメニュー表示領域６０２とを備える。コンテンツ表示領域６００は、番組等の放送コンテンツが表示される領域である。メニュー表示領域６０２は、各種メニューボタン等が表示される領域である。メニューボタンには、たとえば番組の切り替えボタン等がある。
【００７０】
現在放送している放送コンテンツに関連してコンテンツ関連商品の販売を行う場合に、注文メニューボタン６０４をメニュー表示領域６０２に表示する。視聴者が注文メニューボタン６０４を押すと、コンテンツ関連商品の注文案内画面に切り替わる。
【００７１】
コンテンツ表示領域６００およびメニュー表示領域６０２の配置や、メニュー表示領域６０２に含まれる構成は、ページ記述言語を用いて表現される。
【００７２】
図６は、コンテンツ関連商品の注文案内画面の一例を示す図である。注文案内画面には、コンテンツ関連商品の注文案内情報が表示される。コンテンツ関連商品の注文案内情報には、商品の種類、料金等の情報が含まれる。注文案内情報にには、出力用データを視聴者側で出力して生産するか、または生産拠点で出力して生産するかの選択条件を含めてもよい。たとえば、コンテンツ関連商品がＭＤジャケットの場合、視聴者端末に接続したプリンタで印刷するか、またはラボに設置の生産拠点端末に接続したプリンタで印刷するかの選択条件を注文案内情報に含めてもよい。
【００７３】
図７は、引渡拠点の選択画面の一例を示す図である。この選択画面は、放送局が抽出した引渡拠点の候補リストを表示する候補リスト表示領域６０６を有する。放送局は、視聴者近隣の引渡拠点を候補リスト表示領域６０６に表示させてもよい。視聴者は、候補リスト表示領域６０６に表示された引渡拠点の中から所望の引渡拠点を選択することができる。放送局は、候補リスト表示領域６０６において、引渡拠点を表示する文字列の近傍に地図表示ボタン６０８をさらに表示してもよい。視聴者が地図表示ボタン６０８を押すと、各引渡拠点の地図データ表示画面に切り替わってもよい。放送局は、宅配業者を引渡拠点として扱ってもよい。この場合、放送局は候補リスト表示領域６０６に「宅配希望」といった文字で選択肢を表示してもよい。
【００７４】
図８は、注文内容確認画面の一例を示す図である。注文内容確認画面には、たとえば視聴者が注文したコンテンツ関連商品の種類、注文個数、料金、引渡拠点の名称、引渡拠点の所在地、予定引渡日、注文受付番号等が表示される。注文受付番号は引渡拠点でコンテンツ関連商品を受け取るときに必要となるので、視聴者は注文受付番号をメモしておく。視聴者は、画面全体を印刷してもよい。注文内容確認画面に注文ボタン６１０を表示してもよい。視聴者が注文確認情報を見て注文内容を確認した後、注文ボタン６１０を押すと、放送局へ確認完了情報が送信される。この確認完了情報により注文が確定される。
【００７５】
（第２実施形態）
本実施形態においては、視聴者はコンテンツ関連商品を視聴者端末側で出力して生産する。
【００７６】
図９は、本実施形態における生産拠点、放送局、および視聴者の間におけるデータの流れを示す図である。まず、放送局が視聴者に放送コンテンツを送信する（Ｓ３００）。次いで、放送局は放送コンテンツとともにコンテンツ関連商品の注文案内情報を視聴者へ送信する（Ｓ３０２）。
【００７７】
次に、注文案内情報を受け取った視聴者は、注文するコンテンツ関連商品を選択する（Ｓ３０４）。視聴者は、視聴者端末または視聴者端末の制御用リモートコントローラを操作して、放送局へ第１注文条件の情報を送信する（Ｓ３０６）。ここで視聴者は、視聴者が所有する出力装置を用いて出力用データを出力することによりコンテンツ関連商品を生産することを示す情報を第１注文条件に含めてもよい。そして、放送局は引渡拠点および生産拠点を選択することなく、第１注文条件の内容を確認する注文確認情報を視聴者へ送信する（Ｓ３０８）。視聴者は、注文を確認する（Ｓ３１０）。視聴者は注文内容の確認を完了する確認完了情報を放送局へ送信することにより注文が確定される（Ｓ３１２）。次いで、放送局は、注文された出力用データを視聴者へ送信する（Ｓ３１４）。視聴者は、視聴者端末に接続した出力装置を用いて出力用データを出力することにより、コンテンツ関連商品を自ら生産する（Ｓ３１６）。
【００７８】
図１０は、本実施形態における注文条件設定画面の一例を示す図である。注文条件設定画面は、視聴者が注文条件を設定するときの案内画面である。たとえば番組で使用される楽曲を収録したＭＤを視聴者が注文する場合、注文条件設定画面には、音楽データを視聴者または生産拠点のどちらでＭＤに書き込むかを指定する案内を表示させてもよい。視聴者は、視聴者側でＭＤに書き込むか、または生産拠点にＭＤへの書込をさせるかを選択して設定することができる。また、注文条件設定画面には、ＭＤジャケットを視聴者または生産拠点のどちらで印刷するかを指定する案内を表示させてもよい。視聴者は、視聴者側で印刷するか、または生産拠点に印刷させるかを選択して設定することができる。
【００７９】
図１１は、本実施形態における注文内容確認画面の一例を示す図である。本図は、視聴者がＭＤへの音楽データ書込とＭＤジャケット印刷との双方を視聴者が所有する出力装置を用いて行うことを選択したときの注文内容確認画面を示す。この注文内容確認画面に注文ボタン６１０を表示させてもよい。視聴者が注文ボタン６１０を押すと、注文内容を確認したことになり、確認完了情報が放送局へ送信される。
【００８０】
図１２は、本実施形態における出力用データ着信画面の一例を示す図である。出力用データ着信画面は、放送局が送信した出力用データが届いたことを視聴者にに知らせる。出力用データ着信画面には、ＭＤ書込を指示する書込開始ボタン６１２を表示させてもよい。視聴者が書込開始ボタン６１２を押すと、着信した出力用データである音楽データのＭＤへの書込が開始される。出力用データ着信画面には、ＭＤジャケット印刷を指示する印刷開始ボタン６１４を表示させてもよい。視聴者が印刷開始ボタン６１４を押すと、着信した出力用データである画像データの印刷が開始される。
【００８１】
（第３実施形態）
本実施形態においては、視聴者端末にプリンタ等の生産装置が接続されているか否かに応じて注文条件が制限される。
図１３は、本実施形態における視聴者２００側の構成を示す図である。視聴者２００に備えられる視聴者端末２１０は、放送受信部２１２、一時記憶装置２１６、生産装置接続部２１７、接続状態検出部２１８、注文条件制限部２１９、通信部２１４とを有する。
【００８２】
生産装置接続部２１７には、生産装置２２０を接続することができる。接続状態検出部２１８は、生産装置接続部２１７に生産装置２２０が接続されているかどうかを検出する。注文条件決定部２１９は、接続状態検出部による検出結果に基づいて前記注文条件を制限する。たとえば、生産装置接続部２１７に生産装置２２０が接続されていない場合、視聴者は出力用データを出力することができないので、視聴者側で出力する注文を出さないように注文条件制限部２１９が注文条件を制限する。注文条件の制限方法としては、たとえば、生産装置２２０が接続されていないことを示す情報を放送局へ送信することにより、視聴者側による生産を選択できない注文案内情報を放送局から送信させてもよい。注文条件の他の制限方法としては、たとえば、生産装置２２０が接続されていないときに視聴者側による生産を選択できなくなるような注文条件設定画面をページ記述言語で作成させ放送局から送信させる。そして、注文条件制限部２１９は、注文条件設定画面を視聴者側による生産を選択できない画面に切り替えてもよい。
【００８３】
図１４は、本実施形態における注文条件設定画面の一例を示す図である。たとえば、生産装置接続部２１７に生産装置２２０が接続されていない場合、注文条件制限部２１９は本図のような画面を注文条件設定画面として表示させる。この画面においては、視聴者側で印刷する選択肢がグレー表示等で選択不可能になっている。これにより、視聴者による誤選択を防止できるので、出力用データを無駄に視聴者に送信することがない。
【００８４】
以上のように、第１〜第３実施形態によれば、経路設定部１４０は、注文条件に適合した生産拠点及び引渡拠点を選択する。したがって、視聴者ごとに最適な商品提供経路で商品を提供することができる。
【００８５】
また、放送局１００は、放送エリアに点在する生産拠点や引渡拠点を効率よく利用してコンテンツ関連商品を視聴者へ提供することができる。また、放送局１００は、放送エリア内にコンテンツ放送の放送網を張り巡らしているのと同様に、放送エリア内に物流網を張り巡らすことができる。
【００８６】
また、衛星放送や地上波放送等のデジタル放送を用いて商品を提供するので、他のトラフィックに対し速度低下の影響を与えにくく、大容量のデータを高速に送信することができる。この点、大容量のデータを送信すると他のトラフィックを圧迫してしまうインターネット等の通信よりも有利である。デジタル放送は、不特定多数の相手に送信できる一方で、特定のＩＤを有する視聴者のみに放送することもできる。
【００８７】
また、経路設定部１４０は、注文種類条件に適合する生産種類条件をもつ生産拠点を通る商品提供経路を設定することができる。たとえば、コンテンツ関連商品がポスターである場合、ポスター印刷をすることができる写真ラボが生産拠点として選択される。これにより、注文商品の種類に応じて最適な生産拠点を簡単に選択することができる。
【００８８】
また、経路設定部１４０は、希望期間条件に適合する生産期間条件をもつ生産拠点を通る商品提供経路を設定することができる。これにより、いち早く商品を手に入れたいかどうかといった視聴者のニーズに適した生産拠点を簡単に選択することができる。
【００８９】
また、経路設定部１４０は、希望料金条件に適合する生産料金条件をもつ生産拠点を通る商品提供経路を設定することができる。たとえば、あるコンテンツ関連商品の生産料金が生産拠点によって異なる場合に、視聴者は料金を参照しながら生産拠点を選択することができる。
【００９０】
また、経路設定部１４０は、注文条件に適合する引渡条件をもつ引渡拠点を通る商品提供経路を設定することができる。これにより、注文内容に応じた最適な引渡拠点を選択することができる。
【００９１】
また、経路設定部１４０は、視聴者の所在地情報および引渡拠点の所在地情報に基づいて、視聴者の所在地近隣の引渡拠点を通る商品提供経路を設定することができる。これにより、視聴者は近所にある引渡拠点を簡単に選択することができる。
【００９２】
また、経路設定部１４０は、注文優先条件に適合する生産拠点および引渡拠点を通る商品提供経路を設定することができる。これにより、視聴者の希望に適した生産拠点および引渡拠点をより簡単に選択することができる。
【００９３】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることができる。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から当業者に理解されるところである。
【００９４】
【発明の効果】
上記説明から明らかなように、本発明の商品提供システムによれば、注文条件に適合した経路で商品を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１実施形態の商品提供システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】第１実施形態の商品提供システムにおける商品提供経路を例示する図である。
【図３】第１実施形態における生産拠点、放送局、および視聴者の間におけるデータの流れを示す図である。
【図４】第１実施形態における引渡拠点の候補リストを作成する方法を示すフローチャートである。
【図５】第１実施形態におけるデジタル放送における放送画面の一例を示す図である。
【図６】第１実施形態におけるコンテンツ関連商品の注文案内画面の一例を示す図である。
【図７】第１実施形態における引渡拠点の選択画面の一例を示す図である。
【図８】第１実施形態における注文内容確認画面の一例を示す図である。
【図９】第２実施形態における生産拠点、放送局、および視聴者の間におけるデータの流れを示す図である。
【図１０】第２実施形態における注文条件設定画面の一例を示す図である。
【図１１】第２実施形態における注文内容確認画面の一例を示す図である。
【図１２】第２実施形態における出力用データ着信画面の一例を示す図である。
【図１３】第３実施形態における視聴者２００側の構成を示す図である。
【図１４】第３実施形態における注文条件設定画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１００  放送局
１１０  放送装置
１２０  提供網保持部
１２２  視聴者リスト保持部
１２４  生産拠点リスト保持部
１２６  生産条件保持部
１２８  引渡拠点リスト保持部
１２９  引渡条件保持部
１３０  注文受付部
１４０  経路設定部
１５０  コンテンツ保持部
１６０  商品リスト保持部
１７０  出力用データ保持部
２００  視聴者
２１０  視聴者端末
２１２  放送受信部
２１４  通信部
２１６  一時記憶装置
２１７  生産装置接続部
２１８  接続状態検出部
２１９  注文条件制限部
２２０  生産装置
２３０  表示装置
３００  生産拠点
３１０  生産拠点端末
３１２  放送受信部
３１４  通信部
３１６  一時記憶装置
３２０  生産装置
４００  引渡拠点
５００  通信網
【図１】
0004603126.tif 000002
【図２】
0004603126.tif 000003
【図３】
0004603126.tif 000004
【図４】
0004603126.tif 000005
【図５】
0004603126.tif 000006
【図６】
0004603126.tif 000007
【図７】
0004603126.tif 000008
【図８】
0004603126.tif 000009
【図９】
0004603126.tif 000010
【図１０】
0004603126.tif 000011
【図１１】
0004603126.tif 000012
【図１２】
0004603126.tif 000013
【図１３】
0004603126.tif 000014
【図１４】
0004603126.tif 000015